发布时间:2023-09-22 10:35:58
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇审计基础理论知识,期待它们能激发您的灵感。
知识正日益成为决定企业命运的关键性因素。那么,我们是否可以说,放弃了知识管理就等于自杀?
在当今中国企业里,不知道知识经济这个词汇的经理人恐怕已经不多了。但是,很理性地对知识进行管理,并建立了相应战略的企业绝对不多。知识正日益成为决定企业命运的关键性因素。那么,我们是否可以说,放弃了知识管理就等于自杀?!
本文就企业如何制定正确的知识管理战略进行了探讨,提出了两种不同的战略模式,即编码战略和个人化战略。其中涉及到企业的总体竞争策略、企业的知识特性以及相应的信息技术。相信本文的探讨为正在寻求知识管理解决方案的经理人提供了深刻的启示。
知识管理绝非新生事物。数百年来,家族企业的商业智慧世代相传;工艺大师们呕心沥血授艺于徒;工人们在一起交流心得和技艺亦由来已久。但直到本世纪90年代,企业领导们才开始谈论知识管理。现代经济的基础已从自然资源转为知识资产,这种变化迫使经理人返身审视企业的知识基础及其利用情况。与此同时,电脑网络的日益普及,也使人们能更加便捷和经济地进行知识的编码、存储和共享。
一、两种战略模式
对一些企业而言,知识管理战略的核心是电脑。经过精心编码的知识储存在数据库中,企业员工都可方便地调用。我们称此为知识管理的编码战略。而在另一些企业,知识跟开发知识的人员密不可分,知识主要通过人员之间的直接接触实现共享。在这类企业中,电脑的主要作用是帮助人们交流,而非储存知识。我们称之为知识管理的个人化战略。选择企业的知识管理战略并不能随心所欲,而必须考虑企业服务客户的方式、企业的经济状况以及员工的具体情况。
一些咨询公司研究发现,如果企业在知识管理战略方面重点不当,或试图同时推行两种战略,则企业实力很快就会受到削弱。
安达信咨询公司(AndersenConsulting)和峨扬公司(Ernst&Young)等一些大型咨询公司,在知识管理方面遵循的是编码战略。在过去五年中,它们开发了多种精妙的方法来进行知识的编码、存储和调用。知识的编码是通过“人员到文档”的方式实现的,即知识首先从开发者那里提取出来,使之与开发者分离,再被广泛用于各种用途。峨扬公司商务知识中心主任RalphPoole(普尔)指出:“我们删除那些只适用于特定客户的信息,然后从文档中抽取面谈指南、工作日程、借鉴基准数据、细分市场分析等关键知识,把它们存储在电子数据库中以供调用,由此建立知识‘对象’。”这种做法让许多人能搜寻并调用经编码的知识,而无须接触该知识的最初开发者。这样,我们就有可能通过知识再用实现规模效应,并由此使企业得以发展。
与此相对,贝恩(Bain)、波士顿顾问公司(BostonConsultingGroup)、麦肯锡(McKinsey)等战略咨询公司则强调知识管理的个人化战略。它们注重的是人员间的直接交流,而不是数据库里的知识对象。未经编码,可能也无法编码的知识通过脑力激荡和一对一交谈得以传播。咨询师们就所需解决的问题一起反复探讨,共塑洞见。
为使个人化战略在知识管理方面行之有效,贝恩等公司投入巨资构建人员网络。知识的共享不仅可以通过面对面的形式实现,而且可以通过电话、电子邮件和视频会议实现。麦肯锡公司也通过许多种途径来培育人员网络,如相互调动异地分部职员、倡导立即回复同事电话的企业文化、建立专家目录,以及利用公司内部的“咨询督导”来帮助咨询项目小组。
这些企业同时也建立了电子文档系统。但其目的不是提供知识对象,而是让咨询师通过查询相关文档,迅速掌握特定领域的相关知识,并由此了解公司内部谁曾从事过某一课题,然后直接与其联系。
二、如何选择知识管理战略
企业的知识管理战略应该反映其总体竞争战略。比如,企业如何为顾客创造价值,如何把该价值放入一种经济模式,企业员工如何实现这种价值和经济模式。
作为企业经理人,必须能够清楚地阐述顾客为什么购买一个企业而非其竞争对手的产品和服务。顾客期望从企业获取什么价值?企业中内含的知识如何为顾客增加价值?如果企业对上述问题尚无明确答案,就不应该急着确定知识管理战略,否则容易误入歧途。
如果对企业的竞争战略已经了然于胸,经理人还需考虑下列三个问题,以帮助自己选定基本的知识管理战略。虽然答案的含义似乎不言自明,但经理人很有必要非常明确地指出公司的竞争战略与利用知识支持这一竞争战略之间的关联。
你提供标准化产品还是定制产品?提供标准化产品的企业,销售的产品几无变化。尽管戴尔(Dell)按订单组装的电脑比大批量上市的产品差异要大,但戴尔公司的产品仍可视为标准产品。对于生产标准产品的企业而言,采用基于知识再用的知识管理战略较为合适
提供定制产品或服务的企业,其工作重点在于满足特定顾客的独特需求。由于这些需求存在较大差异,编码知识的作用对它们很有限。采取定制产品策略的企业,应该考虑个人化的知识管理战略模式。
你的产品是成熟产品还是创新产品?基于成熟产品的商业战略,通常从再用模式中受益良多。成熟产品的开发和销售过程包含多种为大家所熟知的工作和能够编码的知识。反过来,建立在产品创新基础上的战略,最好配以个人化的知识管理战略。在寻求创新的企业中,员工必须共享信息,因为这些信息往往会散失在文档中。
员工靠显性知识还是隐性知识解决问题?显性知识是指可以编码的知识,如简单的软件代码和市场数据。如果企业员工依靠显性知识完成工作,“人员到文档”的方法最有效。相反,隐性知识很难用书面形式表述,需要通过个人经历来获取。它包括科学专长、操作诀窍、对行业的洞察力、商业判断力以及技术专长。如果人们最常利用隐性知识解决问题,人与人直接交流的方式绝对有效。
有时侯,经理人试图把本是隐性的知识变成显性知识。这样做会带来很大麻烦。例如,施乐公司(Xerox)一度尝试把服务和维修技师的相关技能植入专家系统,安装在复印机上。他们希望,接到维修服务电话的技师可以在该专家系统的指导下远距离完成维修任务。但最终结果是,技师们光靠该系统无法解决问题。复印机设计人员进一步研究后发现,技师们是通过分享自己维修机器的实例互相学习。专家系统并不能再现面对面交谈过程中的微末细节。
对上述三个问题的回答,往往可以预示应该采用哪种知识管理战略。但有时候,另外两个因素往往使问题复杂化:即公司内部多个事业部的并存和知识的商品化。让两种知识管理模式共存于同一企业的不同事业部中,是一种诱人的设想。它们的确能共存,但只限于各事业部象独立公司一样营运的企业中。比如通用汽车(GeneralMotors),它的汽车事业部与信贷金融事业部几乎没有什么关系。在这种企业里,各事业部实际上可以施行不同的知识管理战略。但是,在各事业部密切整合的企业中,应该只采用一种知识管理战略,或者将不适合既定知识管理战略模式的事业部分离出去。
一些知识密集型的产品和服务,比如业务流程重组咨询,随着时间的推移,会日渐成熟,逐渐演变为大众化产品。在一开始,业务流程重组的过程需要独特的解决方案。但不久后,便需要一种按部就班的解决方法。CSCIndex(编者译:CSC指数咨询公司)一开始用个人化的知识管理模式支持定制产品策略,这种组合是正确的。但随着业务流程重组概念的演变,这种做法就逐渐变得不合时宜了。这时,公司面临抉择:要么改变知识管理战略,要么退出业务流程重组咨询业务。该公司在两个方面都无所作为,最后面临时日困难只能以破产告终。
在高效企业中,尽管新的产品和服务日渐成熟,知识管理战略模式仍能保持不变。对致力于提供高度差异化解决方案的咨询公司来说,明智之举是在解决方案变成大众化产品之前,退出业务流程重组咨询这样的领域。重复利用知识和解决方案的公司则刚好相反。这类企业可趁方法成熟之机大加利用。峨扬公司的合伙人PeterNovins(诺文斯)说道:“我们尽可能迅速地使某个领域的技术专长变成大众化产品,使其达到一定规模并重复利用,客户和我们都能从中得益。”
三、不要孤立看知识管理
一些公司的行政总裁极为重视知识管理,另一些企业则不象对待成本削减、结构重组或全球化扩张那样予以重视。在后一种企业中,即使有知识管理,也只存在于人力资源或信息技术等职能部门。然而,孤立对待知识管理的企业有可能收不到效益。只有当知识管理与人力资源、信息技术和竞争战略相协调时,企业才能受到最大效益。
要实现这种协调,需要有总经理的领导。如果行政总裁和总经理积极投入,选择知识管理策略以支持明确的竞争战略,企业和顾客将共同受益。如果高层管理人员未能相应选择,则企业和顾客双方都受损。结果,顾客花钱购买定制方案,而其实一个标准化方案就已足矣。要么是,客户在面临特殊问题需要帮助时,只得到万金油式的建议。在企业组织内部,员工没有了轻重缓急。问题很快演变成权力斗争,人们为争夺资源而不顾大局。这时,只有强有力的领导方能指明企业的前进方向,带领企业克服阻力、选定和实施新的知识管理战略。
四、有效的激励
人们需要激励,才会参与共享知识的过程。两种不同的知识管理战略要求不同的激励体制。在编码模式的知识管理战略中,经理人必须建立制度,鼓励员工写下自己了解的东西,并把所生文件存入电子数据库。要促使人们采取这些行动,需要真正有效的激励方式,而不是小刺激。实际上,员工向文件数据库所供内容的水准和质量,应该成为他们年度绩效评估的一部分。比如,峨扬公司就是这么做的。在它们的绩效评估中,咨询师要接受五个方面的考评,其中之一就是他们“对公司知识资产的贡献和利用。”
在采用个人化知识管理战略的企业中,鼓励知识共享的激励手段不尽相同。经理人必须奖励那些直接与别人共享知识的员工。在贝恩公司,每年都会在各个方面对合伙人进行考评,其中包括他们给予同事多少直接帮助。公司合伙人高达1/4的年度薪酬,取决于他与公司其它人员进行了多高质量的人际对话。
五、相应的信息技术
一、公共支出绩效审计的理论评述
(一)公共支出绩效审计的含义
我国的公共支出一般是指政府为了完成其职能,用以满足公共需要的财政资金支付,既包括国有资产又包括公共财政支出。现阶段我国主要将公共支出绩效审计作为政府效益审计的一个子部分,即审计机关在对财政预算单位的财务支出及其经济活动的真实性、合法性的基础上,对其履行政府职能所使用资源配置的经济性、效率性、效果性进行分析、监督和评价,并提出审计建议的专项审计活动。
(二)我国绩效审计理论研究现状
相对于国外政府绩效审计理论研究迅速发展,并形成较完整的理论体系的现状,在国内,公共支出绩效审计理论在近年才逐渐丰富起来,如《公共财政框架中的财政监督》( 李武好等, 20__) ,《财政支出经济分析》( 杨芳丹, 20__),虽然研究了公共支出绩效评价问题,但却未涉及审计机关在绩效审计中的地位和作用。
二、开展公共支出绩效审计实践的可行性分析
(一)政治环境支持
随着社会民主法制的建立健全、公民民主意识的不断提高,政府行政改革深化以及公共财政体制日趋完善。《审计署20__至20__年审计工作发展规划》将“全面推进效益审计,促进转变经济增长方式,提高财政资金使用效益和资源利用效率、效果,建设资源节约型和环境友好型社会。”作为今后政府审计的主要目标,提供了必要的政策保证。
(二)经济环境支持
改革开放以来,我国经济持续快速发展,国有企业改革取得可喜成果,但是政企分开并未完全到位。财政支出规模庞大,支出内容庞杂,公众越来越关注公共部门使用资金的效益、效率状况,建立廉洁高效的政府观念深入人心。
(三)法律环境支持
1995年1月1日实施的《中华人民共和国审计法》第二条规定,“国务院各部门和地方各级人民政府及其各部门财政收支、国有金融机构和企业事业组织的财务收支,以及其他依照法规规定应当接受审计的财政收支、财务收支,依照本法规定接受审计监督。审计机关对前款所列财政收支或财务收支的真实、合法和效益,依法进行审计监督。”20__年6月1日实施修订后的《中华人民共和国审计法》增加了“提高财政资金使用效益”的立法目的。同时,不少地方政府也通过立法的形式明确了绩效审计的法律地位。
(四)科学技术环境支持
我国的信息产业发展迅猛,从而加快了计算机审计的建设步伐。审计工作由传统的手工查账向计算机审计转变。财务软件、审计软件、管理软件相结合开展审计,因而减轻了审计人员的工作负担,提高了审计效率,使更多审计资源可以投入到绩效审计领域内。
(五)实践性支持
近年来, 审计署和一些地方审计机关从事的公共支出绩效审计运行实践为接下来建立行之有效的审计模式提供了可以借鉴总结的经验。如深圳市审计局自20__年至20__年开创性地进行公共支出项目和公共部门的绩效审计,广泛涉及财政资金分配、使用的各个领域,得到了很好效果。我国开展绩效审计,尤其是公共支出绩效审计不仅是可行的,也是非进行不可的。
三、公共支出绩效审计在我国的实践状况分析
(一)我国现行公共财政体制不健全
目前我国的绩效预算制度还处于探索阶段,还存在预算内容不完整、预算编制数据粗糙、预算透明度不高等缺陷。公共财政体系不完善,使得审计重点仍停留在真实性、合法性上,占用大量审计资源,阻碍公共支出绩效审计的全面开展。
(二)现行的绩效审计体制尚不完善
目前在我国审计机关最先开展绩效审计的是与财政、财务收支的资金使用、分配、管理中存在的合法性、真实性有关的问题。公共支出侧重于合规性审计,忽视其原定目标和效益效果。开展项目绩效审计时常忽视结合经济、政策和自然环境进行宏观因素分析,忽视项目对整个社会经济运行的影响。审计范围还没有涵盖所有公共部门的财力、人力、物力、时间资源使用情况的经济性、效率性、效果性。审计范围覆盖面窄,审计内容不全面。
(三)审计缺乏法律制度保障
依法审计是审计的基本原则,目前政府公共部门的支出绩效审计在制度建设上还是空白,《审计法》只规定对“财政收支或财务收支的真实、合法和效益,依法进行审计监督”,没有具体的条文内容,也没有对公共支出绩效审计设置一些具体规范和操作指南和审计评价指标,审计人员还没有一个公认可接受的适用于各种情况的审计标准可供利用。
四、如何建立适用于我国的绩效审计模式
(一)合理选择审计项目
在审计资源有限的条件下开展公共支出绩效审计,关键是选择具有代表性、重要性的审计项目。在选择审计项目时应选择财政投入大、政府和社会关注程度高的热点问题。审计机关开展项目审计时应当量力而行,即对项目展开可行性分析,考虑审计难度、审计成本、审计资源及审计风险等相关因素。
(二)明确绩效审计目标
绩效审计强调一个组织在资源配置和利用上的经济性、效率性和效果性。公共部门不同于企业,其效益可划分为社会效益和经济效益。经济效益体现为:公共资金投入的经济性、产出的效果性、资金使用的节约性、资源利用的合理性、管理的科学性,以及潜在经济效益,某项活动或项目的展开未来会为社会创造财富的多少。社会效益主要包括:公共部门经济、管理活动对全社会运行所产生的长远影响,如生态效益、环境效益等。
(三)确保审计内容的完整性
公共资金流经的各个环节上都存在着绩效问题,因而绩效审计应当覆盖资金运行的各部门、各项目、各环节。一般说来,审计的内容主要包括:支出项目决策的可行性评价、社会、经济、公共服务等方面的绩效情况、政府的行政效率以及公共项目和政策能否有效实施。在分别审计投入和产出的基础上才能进一步展开资金使用效益效果的评价。
(四)运用综合性审计方法
绩效审计除运用财务审计中的审阅法、观察法、顺查法、逆查法等 技术方法外,还应运用问卷调查、统计分析和经济分析技术,综合分析资金使用、资金管理及项目运作等情况。根据具体情况选用合适的审计的技术方法,如成本效益分析法、横向比较分析法、最低费用选择法、财务分析法等,客观评价了被审项目的公共资源使用的效果,还反映了管理体制的缺陷与漏洞。
(五)建立科学合理的评价指标体系
开展绩效审计时必须全面、系统、宏观看问题,既要关注直接的经济效益,又要关注环保、生态、社会效益;既要重视反映短期绩效指标,又要重视反映长期绩效指标;既要坚持定性分析,又要坚持定量分析;既要重视指标的特殊性,又要兼顾与法律、政策、标准的互补性;既要运用总量评价,也要结合比率评价。审计过程中应注意结合宏观环境、客观情况、历史条件和实际情况进行评价,将有关指标结合国家经济政策、财政政策、货币政策等因素进行动态、综合、横向比较评价。
关键词:外墙渗漏;预防;控制措施
Abstract: the building wall leaking the serious influence building structure bearing and house beautiful, give people's production and life bring inconvenience. Based on the causes of the leakage of exterior, and puts forward the prevention and control of the leakage of exterior processing measures for your reference.
Keywords: leakage of exterior; Prevent; Control measures
中图分类号: TV697.3+2文献标识码:A 文章编号:
1引言
目前,建筑工程随着时间的推移,一些建筑外墙不同程度的出现了外墙渗漏的情况,建筑墙体渗漏严重影响着建筑结构承载与房屋美观,给人们的生产生活带来不便。本文结合外墙渗漏的产生原因,提出了预防和控制外墙渗漏的处理措施。
2外墙渗漏的产生原因
2.1建筑建材
2.1.1墙体材料。首先,由于使用了新型的墙体材料(如加气混凝土砌块、空心黏土砖或空心水泥砖等)但缺乏相应的经验,造成了渗漏;其次,现在建筑多为框架的结构,外墙砖仅起到填充作用,而由于实心红砖的温度膨胀系数是混凝土的2倍左右,在温差作用下,砖与混凝土柱之间容易出现裂缝,引起渗漏。
2.1.2外墙装饰材料。如现工程多采用的外墙饰面砖是不透水性材料,其粘结材料一般为水泥浆,灰浆的不饱满或勾缝水泥浆也易形成空腔,形成细小的裂缝,这样水在风压的作用下就可钻进饰面砖内的空腔,造成渗漏。
2.2设计原因
2.2.1现在的很多设计方案,设计者不设窗楣线和滴水线,只做鹰咀构造,窗一般置于墙中,这样外窗楣就只有5-6cm,所以雨水在风力及表面张力的作用下,就很容易越过鹰咀线,造成漏水。
2.2.2有些设计外墙饰面砖设计成拼缝,砖之间就没填缝材料;更易造成漏水;女儿墙根部是易开裂的部位,如果设计一道反梁,女儿墙砖墙砌在其上,则会减少女儿墙根部开裂造成的漏水。
2.3施工原因
2.3.1施工不当引起裂缝。在砌体施工中没有严格按施工规范,砌筑砂浆不饱满;砂浆的强度不达标或干砖上墙,使砂浆中的水分砖吸收,造成砂浆强度偏低,从而砖与砂浆分离;砌体墙面、凝土墙面等基层面的灰尘、污垢和油渍没有清除干净使打底砂浆与基层粘结力差;在干粘石、水刷石施工时,有时由于拍打过分出现翻浆或面层流动滑动而产生裂缝。
2.3.2混凝土构造柱与砖墙结合处渗水。在梁柱与砖墙交接处由于砂浆不饱满而产生缝隙,并且钢筋混凝土线胀系数比砖墙约大1-2倍,在相同温度下两者变形不同,交接处漏放拉结筋,就会产生裂缝引起渗漏;框架结构外墙砌砖梁底、墙体与柱之间的连接部位嵌填未密实,此处是漏水的多发区;打底砂浆标号过高或太低,光滑基层不毛化、基层浇水湿润不足,均会导致开裂。
3处理外墙渗漏的措施
3.1外墙涂料或瓷砖面层损坏导致渗漏
当涂料或瓷砖面层出现风化、碱蚀及大面积龟裂等损坏造成渗漏时,应剔除所有损坏面层,清理干净并浇水润湿后,全面涂刷基层处理剂。然后抹聚合物胶乳防水砂浆,形成外墙防水层。可根据使用单位的要求,在抹聚合物胶乳防水砂浆的同时,镶贴饰面砖;或待防水砂浆凝固后,全面涂刷硅丙防水装饰涂料;也可在剔除原损坏面层后,用普通水泥砂浆作找平打底处理,然后涂刷选定颜色的聚合物水泥基防水装饰涂料。最后,试水检验质量。局部渗漏时,应仔细查找墙体裂缝,对大于1mm的裂缝采用电动机具沿裂缝方向扩缝,形成深度为3~10mm,宽度为3~5mm的“V”型槽。用电动钢刷打磨机打磨墙体,将墙面的附着物、剥离层打磨掉,确保基层干净,使涂层很好地与基层粘结,以防止剥离、脱落。
基层清理干净后,涂刷封底涂料,以确保饰面涂料与基层的粘结强度。采用弹性密封材料嵌填“V”型槽,要求该弹性密封材料与基层粘结牢固,外观密实、饱满、无气泡。待弹性密封材料充分固化后,涂刷第一道弹性防水涂料,待第一道涂料干后,再涂第二道。要求涂刷均匀,无漏涂、挂流现象,可采用滚涂或刷涂方式。
3.2找平层的施工
第一,批灰前应封堵墙身不必要的各种孔洞,不平整处用1:3水泥砂浆找平,如遇太厚处,应分层找平,或挂钢筋网、粘结布等批灰,充分养护到符合要求。第二,找平层抹灰前应喷洒水充分,注意表面的湿润。砌体部分与混凝土部分交接处的外墙面,在抹灰前要用200mm宽16#钢丝网片覆盖加以固定,以抵抗因材料的膨胀系数不同而引起的开裂。对混凝土墙面的浮浆、残留的模板木屑,露出的钢筋、铁丝一定要清理干净,以利抹灰砂浆与基层粘结牢固。
3.3墙面抹灰层有裂缝、空鼓导致渗漏
首先净化缝隙,使之无松脱物、碎屑及积水,干燥时,应对缝隙进行湿润处理,但不能有积水;维修时,应将原缝打磨掉1~2mm深,形成“凹”形,清除浮灰并用水清洗干净。将QT802专用勾缝胶、水泥按1:5调和均匀,成腻子状,然后进行填缝处理。具体步骤是:
3.3.1用抹刀或灰匙将拌好的勾缝腻子压入缝内并沿对角方向压实。
3.3.2待勾缝腻子有一定强度(4~6h)后,清理饰面,并注意填缝是否饱满,对砂眼、孔洞、不平、漏填等缺陷要及时修补,待固结(约24h)后,可用清水、干布或瓷砖清洁剂做进一步清洁处理。
3.3.3勾缝完成后,应检查并进行养护,一般8h后喷水养护一次。
3.4外墙砌体与梁、柱连接处产生裂缝而导致渗漏
如导致渗漏的裂缝较少,可按上述墙面抹灰层裂缝的处理方法进行处理;如裂缝比较集中,面积较大,则应首先剔除原有抹灰面至砌体和梁、柱表面,将基层清理干净,然后张挂钢丝网片,涂刷界面胶结剂,然后使用掺有―纤维及相应聚合物的防水砂浆进行分层抹实,并浇水养护。
3.5外墙与门窗框周边砂浆不密实渗漏
首先清理窗框周边,查找渗漏缝隙,分析渗漏原因;对于墙体内部存在空穴的部位,根据具体情况进行化学灌浆或填充其它弹性材料。清理缝隙表面,其表面不应有油污、浮尘等隔离物;在窗框周边缝隙内嵌填弹性密封材料;如果窗框周边的抹灰层表面有裂缝,应使用电动机具切割成宽约2mm的缝,用有机硅防水砂浆对窗框周边进行塞缝,塞缝前先刷一道水泥防水砂浆,以利于砂浆粘结,塞缝要压实、饱满,绝不能有透光现象出现。
3.6墙体孔洞、螺栓等细部由于施工不当破坏防水层产生渗漏
3.6.1各种孔洞,不平整处用1:3水泥砂浆找平,如遇太厚处,应分层找平,或挂钢筋网、粘结布等抹灰。
3.6.2对脚手架、塔吊、施工电梯的拉结杆等在外墙留下的洞口应清洁湿润,用素水泥浆涂刷界面,再用干硬性混凝土分2次各半封堵,先内后外,充分捣固密实。
3.6.3水落管卡子钻孔向下倾斜3°~5°,卡钉套膨胀胶管刷环氧树脂嵌入,严禁使用木楔,然后使用有机硅防水砂浆或耐候胶封堵严密。
3.6.4混凝土剪力墙上的螺杆孔应四周凿成喇叭口,用膨胀水泥砂浆塞满,再用聚合物防水浆封口,封堵严密。
3.7确保外墙面砖的施工质量
3.7.1镶贴面砖前,先检查找平层有无空鼓、起壳、裂缝和不平处,如有应及时修补合格,然后用纯水泥浆(掺10%802胶)满刷一遍。
3.7.2面砖采用1:1水泥细砂浆镶贴,并压紧搓挤到位,浆缝饱满,确保面砖无空鼓。
3.7.3为提高外墙砖缝防水能力,采用掺加水泥用量20%益胶泥的水泥砂浆勾缝,并做到接缝平直、光滑,填嵌连续密实,宽度和深度应符合设计要求。
4结语
外墙渗漏形成的原因是多方面的,只要其中一个环节出现问题就可能产生外墙渗漏。外墙渗漏是建筑工程质量通病,但在实际的施工过程中只要严格切实按规范、规定执行,认真核实每一个步骤,同时积极学习、应用新技术和新材料,就能有效地控制外墙渗漏问题。在实践中不断摸索经验、完善方法,努力解决建筑工程外墙渗漏这个质量通病。
参考文献:
关键词:SBR;垃圾渗滤液;DO;PH
引 言:垃圾渗滤液是由城市生活垃圾填埋作业后滤出或垃圾分解以及因为降水等因素形成的一种成分复杂的高浓度有机废水,环境危害极大。SBR法用于渗滤液处理是近几年应用较为普遍的一种生物法,具有曝气、沉淀等各功能段运行时间调节方便、对不同水质水量废水变化适应性强等特点。A/O型SBR工艺通过在原有好氧曝气前强化缺氧搅拌,通过调节曝气量在同一反应器内部形成缺氧、好氧、厌氧环境的交替变化,方便实现A/O工艺的硝化和反硝化功能,从而达到脱氮除磷效果 。本研究目的在于探讨 A/O型SBR法在去除有机物、硝化和反硝化过程中COD、NH3-N等指标的变化规律,以及以DO和PH作为SBR 反应时间控制参数的可行性。
1试验材料与方法
1.1试验装置
例如,反应器总有效容积15L,采用压缩空气鼓风曝气,用玻璃转子流量计调节曝气量。反应过程中在线检测温度、DO和PH值。反应器运行方式为:瞬间进水,缺氧搅拌,好氧曝气,停机静置,出水,闲置。
1.2废水来源及水质
本试验水样取自某市垃圾填埋场渗滤液化学预处理出水,主要水质指标见表1。投加NAOH和HCL调节PH值,曝气量恒定。
1.3试验及分析方法
通过接种污泥,选择间歇培养同步驯化的启动方法,MLSS保持在5000mg/L左右,HRT=3d,SV =36,F/M为0.144 kgBOD5/kgMLVSS.d, 容积负荷(FV)为1.3~1.6 kgCOD/m3.d,温度28℃~30℃。试验维持进水氨氮浓度一定,首先考察一个反应周期中COD、NH3-N、DO、PH值的变化规律;然后模拟实际进水水质冲击变化,进一步考察相关指标变化规律。各项水质指标的测定方法均采用标准水和废水监测分析方法。
2 试验结果与分析
2.1 一个反应周期中COD、NH3-N、DO及PH值的变化规律
选择进水氨氮浓度为126mg/L,PH=7,缺氧段DO浓度控制在0.2mg/L,好氧段曝气量保持恒定,各指标变化如图1、图2。
图1 一个反应周期中COD和NH3-N变化 图2一 个反应周期中DO和pH变化
COD及NH3-N浓度随着缺氧搅拌,好氧曝气反应的进行,整体浓度不断下降,其中,COD在第360min(图1 a点)去除率为75%,但我们发现在NH3-N浓度在缺氧搅拌阶段中出现反弹上升(图1 c点),这可能是由于在缺氧反硝化过程中亚硝酸盐和硝酸盐通过反硝化细菌将一部分NO2- 和NO3- 还原为NO、N2O、N2等物质,即异化作用;而另一部分NO2- 和NO3- 则又被还原成NH3-N供新细胞合成之用,氮成为细胞质的成分,此过程可称为同化反硝化。因此,图中c点对应时间也可粗略作为缺氧段反应时间,好氧段反应至480min附近(图1 b点),NH3-N去除率达95.65%。
由图2知,缺氧段反应开始后,DO浓度迅速降至0.3mg/L,并始终维持在0.2 mg/L,240min后进入好氧曝气段,反应开始15min后,DO迅速升高至2.7mg/L,这是由于缺氧期反应器内的DO很低,反应开始时供氧速率远远大于异养菌的耗氧速率(OUR)所致。在COD去除过程中,DO缓慢下降,当COD降至难降解部分时(图1 a点:第360min左右),DO也降至1.8mg/L(图2 a点),在随后15min内DO有一个明显、迅速地上升至2.8mg/L,这可能是因为COD降解至难降解部分时,异养菌无法再大量摄取有机物,造成供氧大大高于异养菌OUR,所以会出现DO都迅速上升的现象。而后,反应器内硝化菌开始大量的进行新陈代谢,开始进行硝化反应,其硝化速率随着氨氮的降解不断减小,所以耗氧速率小于供氧速率,DO不断上升直至硝化结束。在硝化反应大致结束时(图1 b点:第480min左右),DO又出现一次较为明显的上升(图2 b点),此后DO缓慢上升基本变化不大。DO出现第二次跳跃是由于自养菌去除氨氮的过程已经基本结束,自养菌的OUR也接近零,曝气量恒定的条件下,供氧速率远远大于耗氧,使DO又一次迅速大幅上升。随着DO浓度的增加氧转移速率及供氧速率也逐渐随之减小,当自养菌、异养菌内源呼吸的OUR与供氧速率相等时,DO浓度就又表现出新的平衡。
pH值反应过程中也呈现出一些变化特点,缺氧搅拌过程中pH值缓慢上升,是由于反硝化的过程中不断地产生碱度,见式(1),(2)直至好氧反应开始,
NO2- + 3H(电子供体有机物)1/2N2 + H2O + OH- (1)
NO3- + 5H(电子供体有机物)1/2N2 +2H2O + OH-(2)
在COD降解过程中pH值由7.35不断大幅度上升至第360min的8.26(图2 a点),这是因为:①异养微生物对有机底物的分解代谢和合成代谢的结果都要形成CO2,CO2溶解在水中导致pH下降,但是曝气不断地将产生的CO2吹脱,这就引起了pH不断地大幅上升;②好氧降解废水中的有机酸引起pH的不断上升。当COD降解停止时(图1 a点),pH曲线开始不断下降,这是因为硝化反应过程中产生了H+ 见式(3)。
?NH4+ + 3/2 O2 NO2- + H2O + 2H+ (3)
pH的下降一直进行至第420min左右的7.85,此时硝化反应基本停止或结束(图1 b点),然后pH会迅速上升,继而维持不变或在硝化反应结束时就基本维持不变(图2 b点)。pH迅速上升的原因是因为碱度含量大于硝化所需,曝气吹脱了CO2;PH在硝化反应停止时基本变化不大,是因为碱度不足或没有剩余。
以上可知,COD及NH3-N去除过程中的变化与DO及pH的变化时间上基本吻合呈现对应关系,并可作为搅拌、曝气反应控制参考时间。
2.2不同进水COD对SBR反应的影响
图3 不同进水COD浓度下 ,一个反应周期中COD变化曲线
试验反应器初始进水NH3-N浓度不变,均为126 mg/L左右,改变进水COD浓度分别为2178.48 mg/L、1530.71 mg/L和889.95 mg/L,进水pH为中性,曝气量保持恒定,其中进水COD = 889.95 mg/L时,缺氧搅拌为120 min。
随着COD浓度的降低,反应时间明显缩短(图3),进水COD=1530.71mg/L,曝气反应90min时,COD去除率即达72.10%。当进水COD=889.95 mg/L,缺氧搅拌减为120min,曝气反应90min时,COD去除率已达76%。在SBR进水氨氮浓度保持不变条件下,COD浓度的增加只会相应地延长SBR的反应时间。
图4 不同进水COD浓度下, 一个反应周期DO变化曲线 图5 不同进水COD浓度下, 一个反应周期pH变化曲线
不同进水COD条件下,好氧段DO的变化规律(图4)与前述(图2)基本相同,可以看出,曝气反应开始15 min左右时DO值有很大差别,COD浓度越高,DO值越低,二者有很好的相关性。在COD浓度为889.95 mg/L时,反应15 min左右DO值就升到4.2 mg/L;而COD浓度为2171.48 mg/L时,反应15 min时的DO值仅为2.7 mg/L。随着进水COD的增加,DO第一个跳跃点的出现时间分别为曝气后的第45,75和120 min,DO第二个跳跃点出现的时间分别为第75,135和240min。由此可以看出,进水COD越大,系统硝化反应进行得越缓慢。原水的C/N不能过大,因为自养菌比异养菌的比增长速率小一个数量级以上,而且异养菌和自养菌的产率不同以及它们在反应器中竞争底物和溶解氧,对自养菌的生长产生抑制。COD越大,异养菌生长的越快,自养菌所占的比例就越小,所以硝化反应进行充分的时间就越长。
pH值在不同进水COD条件下的变化规律(图5)也与前述(图2)基本相同,好氧曝气段也出现了2个转折点,只是随着COD浓度的增加第一个转折点出现的时间分别为35,65和120 min,表明水中大部分COD降解完成;第二个转折点出现的时间分别为65,130和230 min。上述变化规律与DO出现时间呈现较为吻合。不同COD质量浓度下PH变化有所不同,COD质量浓度越大,反应初期PH下降越低,波动得越厉害;当到COD缓慢降解阶段时,pH上升的速度也越快。
3 结束语
(1)采用SBR法处理垃圾渗滤液,剩余COD浓度维持在450mg/L左右,去除率接近80%;剩余氨氮浓度5mg/L,去除率高达96%,反应出水水质透明,效果稳定。
(2)反应过程中COD、NH3-N与DO、pH值均呈对应变化,其中DO和pH出现了2次跳跃:有机物大部分去除结束时DO第一次跃升,在硝化反应结束时,DO出现第二次跳跃,并缓慢维持恒定;同时,在有机物去除过程中pH呈现大幅上升的现象,当有机物大部分去除结束时pH停止上升,随着硝化反应的进行pH不断下降直至反应结束,然后pH突然快速上升或维持不变。DO和pH值的这一变化特点可以间接指示有机物降解的程度。
(3)不同进水有机物浓度试验也验证了DO、pH特征点的重现性,同样可作为SBR法去除有机物、硝化和反硝化进程的模糊控制参数。这对于实现 SBR 工艺的在线控制、保证出水水质和节约能耗具有重要意义。
参考文献:
一、实施背景
本校是一所由多所农村初中撤并的全寄宿制学校,在校生1500 多人,许多学生的行为习惯以及道德认知水平都停留在较低水平。面对学生多、管理挑战大的实际情况,本校采用准军事化宿舍管理模式。
二、准军事化宿舍管理模式在前期的实施
(一)军训
利用军训契机,强化铁的纪律和服从观念,为宿舍管理打好前奏。开学初的第一周组织新生参加军训。
(1)军训的过程在培养学生的坚强勇敢吃苦耐劳的意志品质同时,更是强化了学生的团队纪律和服从观念。
(2)在此基础上,各班军训教官定时走入寝室,对学生进行内务整理培训,重点训练整理床铺、牙刷脸盆摆放,通过教官手把手指导,让学生明确严格的内务标准,为今后自我管理奠定基础。
(二)宿舍管理员负责监督寝室内务工作
(1)内务培训工作。召开寝室长会议,传达内务整理标准,明确内务加分、扣分细则。重点培训物品摆放和床铺整理。
(2)每天定时检查。统计寝室加分扣分,计入班级周考核,上报德育处、反馈班主任。特别是在前期,对表现不良寝室进行批评教育,协助班主任进行整顿。
(3)协助生活指导老师,监督教育学生遵守寝室纪律。
(三)生活指导老师对学生寝室纪律进行监督管理
(1)进行寝室纪律培训工作。召开寝室长会议,传达寝室纪律标准,明确内务加分、扣分细则。重点强调熄灯后不讲话、不吃零食,按时起床,排队出入。
(2)每天早晨检查学生按时起床情况。学生以寝室为单位有秩序地走出寝室。
每晚巡视宿舍,检查学生就寝纪律。统计寝室加分扣分,记入班级周考核,上报德育处,反馈班主任。特别是在前期,对表现不良寝室进行批评教育,协助班主任进行整顿。
(3)协助宿舍管理员老师,监督教育学生搞好卫生内务。
(4)班主任前期指导。前一个月,班主任每天进入自己班级寝室,加强师生沟通,同时对学生的纪律和内务等方面进行培训指导。
(5)德育处教育,评选“优秀寝室”和“星级寝室”。每一栋宿舍进驻一名德育员,每晚对违纪学生进行现场教育。每隔一月,根据各种评分,评选“优秀寝室”和“星级寝室”。
三、准军事化宿舍管理模式的实施情况
从2009 年9 月至今,学生的宿舍卫生、纪律、文明礼仪等方面都有极大改观。寝室干净整洁,物品摆放井井有条,学生出入寝室次序井然,队伍整齐,按时就寝,就寝环境宁静而安详,按时起床,起床号一响,各寝室成员快速而敏捷的处理好内务,打扫卫生,排好队伍,有序的到食堂就餐,队伍中不时的传来阵阵欢声笑语。应该说,宿舍住校生面貌的改观,是校领导及教师辛勤付出的结果,同时,也得益于严格规范的准军事化宿舍管理模式。
(一)准军事化宿舍管理模式二原则
通过对本校准军事化宿舍管理模式及其制度的大致整理,我们可以通过这些精细的制度,把握准军事化宿舍管理模式两个基本原则。
其一,严格的要求。以人为本是指无论做何种事情,都要以关心人、谋求人的发展为出发点。严格要求恰好是为了关心孩子,唤醒孩子,让孩子走正道,朝着健康的人生方向发展。孩子一旦离开了严格要求,可能就失去了一种最为有效的规范人生的方法。对学生的严格要求,就是对学生未来的高度负责,也是制度得以运行的保障。
其二,人性化的关怀。正是广大教师和校级行政人员的辛勤付出,才保证每一项制度的顺利运行。
在开学之初,学生都明白,当他们就寝时,老师的工作才刚刚开始,行政班子成员和值周老师正为他们巡夜,甚至他们知道,班主任家里的小宝宝正盼着妈妈回家!学生都是有情感的,他们能理解这份关怀。
总之,我校的准军事化宿舍管理模式本身就已经包含着许多人性化管理因素。而就现状而言,如何更多的融入人文化、人性化管理因素,建立更为完善的人文化、人性化关怀机制,将寝室管理工作办得有特色,则是我们亟待思考的问题。
(二)准军事化宿舍管理模式中人文化、人性化关怀机制的构建
1.必要性分析
(1)青少年心理发展特点
处于初中阶段的青少年学生,容易存在以下几种不良心理倾向:
①倔强任性,从自己的主观出发看问题看待事物片面偏激,在接受教育过程中,容易引发逆反情绪。
②由于家庭经济较好或成绩不错,逐渐形成优越感,一切以自我为中心容易造成交往障碍。
③家庭离异或家庭变故,造成性格孤僻。
(2)全寄宿制学生的特殊问题
①寄宿生第一次离开家庭,不适应在校生活,或生活不能合理安排,萌发消极的退却思想。
②寄宿生和以前相比,和父母亲的沟通几率减少,接受父母的言传身教更少。心理问题缺乏有效的疏导途径,长此以往,容易内向,自控力减低。
学生的心理问题需要及时疏导,寄宿生在校时间远大于在家时间,从时间意义上而言,学校已然成为他们的第一家园。因此,构建人文化、人性化关怀机制,精心打造学生的家园,增强学生对校园产生“家”的认同,对于学校的教育教学而言,极有必要。
2.现行模式中的人性化管理因素分析
当前我们较为严格的宿舍管理模式中,本身就已经渗透了人性化管理的因素,笔者作为生活指导老师的一员,欣喜地发现很多闪光点。
(1)学校设立一名专职校医,专门负责学生的健康咨询和疾病治疗,如果学生生病,即便是在半夜时分,校医接到电话也能第一时间赶到现场,进行治疗。
(2)生活管理员的职能也发生某些转变,从最初的内务检查,到目前的尽力为学生提供生活上的帮助和温馨的服务。天冷时,为学生烧热水,学生衣服破了,从家里带来缝纫机,为学生缝补衣服,在这样的环境里,学生感受到了家的温暖。学生理所当然的把他当作可亲可敬的长辈。更便于做学生工作。
(3)生活指导老师在管理寝室纪律同时,也把注意力投向协助班主任做好学生思想工作方面:利用熄灯前的时间,利用平时了解的信息,利用正规或非正式的谈话,帮助学生解决心理困惑,树立信心;巡夜时,帮学生盖好被子,每当此时,学生都会流露出感激的目光。
(4)班主任老师形成了定时进寝室的惯例,在熄灯前学生寝室总能传来阵阵欢声笑语。
(5)德育处举办一系列课外活动,丰富住校生的课外生活,在校园文化艺术节上,学生尽情展现风采。
上述表明,人性化管理因素在准军事化宿舍管理模式中有所体现,并发挥着重要作用。我们应该在此基础上,抓住契机,构建网络化的人文化、人性化关怀机制,提高管理水平。
四、关于全面构建人文化、人性化关怀机制的若干建议
1.建立沟通机制,开辟教育第二战场。设立心理辅导员,加强学生心理问题的疏导。挑选具有较强沟通能力的教师,协同心理咨询老师,定期约谈有心理异常或心理困惑的学生。定期到班主任、德育处、宿舍管理员、生活指导老师那里获取信息,做好学生名单备案。