发布时间:2023-09-22 10:35:27
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的14篇经营亮点分析,期待它们能激发您的灵感。
经营业绩整体向好
截至今年4月底,内地传统媒体上市公司共有20家(借壳上市尚未完成的除外),其中报业6家、广电8家、出版发行6家(见表1)。现将这些公司2010年的主要财务指标进行统计(见表2)。
20家公司全部盈利,净利润平均增长逾三成。2010年,20家传统媒体上市公司共实现营业总收入407.79亿元,同比增长17.86%;实现净利润48.8亿元,同比增长32.86%(见表3),其中报业上市公司净利润增长相对较低。
截至今年4月30日,深沪两市总计2176家上市公司按期披露2010年财务数据,营业收入总计175344亿元,较2009年增长34%;实现归属于母公司股东净利润为16639亿元,较2009年增长37.3%;全年2059家盈利,117家亏损,亏损面5.38%,较2009年亏损面下降5.3个百分点。20家传统媒体上市公司2010年全部盈利,净利润下降的只有3家(新华传媒、北青传媒、中视传媒),其余全部正增长。不过,从净利润的平均增长率来看,20家传媒公司较两市上市公司的平均水平要低4.44个百分点(见表3)。
其中,报业与其他传统媒体上市公司的主要差异包括:
第一,净资产收益率。从20家公司的资产使用效益来看,报业、广电以及出版发行这三类上市公司的平均净资产收益率分别为9.71%、8.66%、9.09%,彼此差距不大(见表2)。
第二,收入与净利润。从20家公司的总收入和盈利规模来看,广电类公司总收入和总盈利分别为150.41亿元、19.16亿元,平均每家收入和净利润分别为18.8亿元、2.4亿元;出版发行类公司总收入和总盈利分别为175.4亿元、20.9亿元,平均每家收入和净利润分别为29.2亿元、3.5亿元;报业类公司总收入和总盈利分别为81.98亿元、8.79亿元,平均每家收入和净利润分别为13.66亿元、1.47亿元(见表2)。广电和出版发行类上市公司相对领先,报业类上市公司相对落后。
股价走势整体强于深沪大盘。由于业绩整体继续向好,加之传媒板块在文化体制改革的大背景下,并购注资预期较强,传媒板块的股价走势也明显强于大盘。据统计,2010年1~12月,20只传媒股平均涨幅为24.81%(14只上涨,6只下跌);6只报业股,5只上涨,1只下跌(新华传媒)。沪综指与深成指同期涨幅分别为-14.31%、-9.06%(见表4),双双下跌。可见,传媒股明显跑赢了深沪大盘。市值稳步增长,国有资产因此实现稳健升值。
经营四大亮点
报业上市的目的就是为了尽快做大做强,重塑强势媒体的地位。面对新一轮文化体制改革所带来的机遇,报业类上市公司纷纷利用自身体制机制优势,加大经营创新力度,探寻新的利润增长点,做大做强,争当传媒领域龙头。
做大做强传统主业。面对新媒体的冲击,报业类上市公司并未放弃传统主业,相反,它们都在千方百计、想方设法,确保传统业务实现稳定增长。如博瑞传播大力拓展广告与商务印刷业务,2010年公司广告业务稳步增长,提成收入3.15亿元,同比增长11%;外接印刷业务快速增长,公司全年印刷收入、营业利润较上年分别增长37%和42%。又如,华闻传媒近年来不断做大做强华商传媒与时报传媒,2010年传媒业务收入达24.38亿元,较上年增长25.3%,公司传媒业务占比已超过七成。
并购重组。并购重组主要包括如下几种方式:
第一,加大资产注入力度。粤传媒启动重大资产重组计划。公司拟向实际控制人广州日报社下属全资子公司广州传媒控股有限公司发行股份购买其持有的广州日报报业经营有限公司100%股权、广州大洋传媒有限公司(系列报刊经营)100%股权及广州日报新媒体有限公司100%股权。广州日报社因此将实现传媒类经营性资产整体上市。
此外,新华传媒积极打造全国性渠道传媒。公司以6020万元收购杨航传媒100%股权并增资1亿元,搭建渠道媒体运营平台,实现纵向产业链整合。该渠道公司将复制其在上海地区的成功经验和模式向全国其它城市扩张,实现渠道传媒做大做强的战略目标。
第二,跨媒体并购。北青传媒打造航空传媒集团。北青传媒整合首都机场T3航站楼LED业务与《中国民航报》TOP时空业务,投资设立北青航媒,打造了全新的航空媒体板块,将大力发展全国机场LED联播网、航空平面媒体、航空户外媒体等业务。
第三,跨区域并购。博瑞传播户外广告跨区域并购。2010年,公司通过控股武汉银福60%的股权,成功进入武汉户外广告市场,迈出了户外广告业务异地扩张的第一步。博瑞传播2010年户外广告业务实现收入9503万元,同比增长45%。
新媒体战略。面对新媒体的冲击,报业类上市公司纷纷实施新媒体战略。截至目前,不少报业类上市公司已在网游、动漫、手机媒体、电子商务等方面喜尝甜头。
其一,发展网游与移动媒体业务。博瑞传播斥资4.47亿元成功收购本土网游企业――成都梦工厂网络信息有限公司100%股权,成功介入网游业务。此外,博瑞传播投资不超过4000万美元收购上海晨炎信息技术有限公司全部股权,快速切入移动互联网内容生产领域,有效延伸游戏业务产业链。
其二,做大电子商务业务。据统计,2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元,同比增长22%,其中网上零售市场交易规模达5131亿元,同比增长97.3%。2010年国内网上零售的用户规模达1.58亿人,预计未来几年这一规模仍将迅速持续上升,电子商务大有可为。正因如此,传媒类上市公司注重电子商务的开拓,期待能分得一块可喜的“蛋糕”,如新华传媒在电子商务方面,通过一城网突破传统格局,着力于打造专业化的B2C电子商务平台,下一步将全面启动“新华一城卡”的建设和推广。结合自身资源优势,通过细分市场,找准适合自己的盈利模式。
其三,介入网吧连锁业务。基于国家扶持和鼓励网吧的连锁化、规模化、专业化、品牌化,支持和引导非连锁网吧向连锁业态发展的趋势和政策,北青传媒于2010年8月全资成立了中网视通公司,注册资本2000万元,主要目的是通过整合收购全国网吧进行经营网吧连锁业务。
多元化经营。多元化经营很长时间以来已经成为报业发展的共识,对上市公司而言,其多元化经营主要包括。
第一,股权投资。由于中国资本市场正处于大发展时期,专家普遍认为股权投资潜力巨大。为此,传媒类上市公司纷纷利用自身便捷的资本运营平台,加大股权投资力度。博瑞传播成功打造专门的股权投资平台。博瑞传播设立了创业投资平台――北京博瑞盛德创业投资有限公司,该公司注册资本3000万元,主要从事创业投资业务,主要投资方向是文化传媒项目和Pre-IPO项目。此前,博瑞传播以6380万元投资北京手中乾坤公司20%股权,目前正在培育上市。
华闻传媒新增股权投资1.76亿元。截至2010年底,华闻传媒股权投资达5.17亿元,较2010年初增加1.76亿元,增长51.6%,新增项目包括丰泽投资等。
第二,“文化+地产”投资。博瑞传播投资创意成都项目,旨在发挥“创意成都”文化产业聚集及产业项目孵化功能,培育新的增长点。此外,新华传媒13.2亿元购得“成城购物中心”经营权。
不难发现,“地产+文化”是传媒类上市公司介入房地产投资的流行做法,这既符合国家的文化产业政策,又便于在土地、税收等方面争取优惠,因此该模式颇受各地传媒企业的青睐。
几点启示
加大资产注入力度,寻求传媒类经营性资产整体上市。眼下,粤传媒、新华传媒、北青传媒等的控股股东都在不断注入资产,寻求整体上市;浙报集团传媒类经营性资产整体上市。上市成为中国传媒业的热点之一,对于传媒业发展有着重要的推动作用。对报业而言,传媒类经营性资产整体上市有利于从报业集团层面建立现代企业制度,规范运作;有利于规避同业竞争,降低关联交易;有利于简化人员安置;有利于统一使用募集资金;有利于塑造统一的企业品牌和对外形象。正因如此,报业日渐流行传媒类经营性资产整体上市。
重视新媒体发展战略,走全媒体发展之路。传统报业与新媒体不是对立的,通过资源整合,完全可以融合发展。如广州日报通过粤传媒探索全媒体模式,推行报网联营,效果明显;华闻传媒力争打造有核心竞争力的跨行业、跨媒体、跨地域的全媒体集团公司;中南传媒以IPO上市为契机,启动旗下《潇湘晨报》的全媒体建设项目,打造全媒体集团,等等。眼下,报业类上市公司与其控股股东联手,打造全媒体发展模式,已呈愈演愈烈之势。
加大多元化经营力度,探寻新的利润增长点。多元化经营是传统报业改变单一盈利模式,转变发展方式的有效途径。如博瑞传播、华闻传媒、新华传媒等通过股权投资、房地产投资等,寻求新的利润增长点,喜见成效。不少公司为股权投资成立专门的运作平台,路子越走越宽;房地产投资方面,许多公司大打“文化+地产”牌,打造创意园与文化产业基地,发展势头喜人。
争当区域龙头与文化产业的战略投资者。广州日报报业集团拟向粤传媒注入经营性资产,实现经营性资产整体上市,打造更有效的资本运作平台,争做广东传媒行业的上市龙头企业;电广传媒、歌华有线、广电网络、东方明珠、天威视讯等广电类公司,拟通过上市公司平台,收购其它地区未上市的相关业务,迅速做大做强,争当区域龙头;中南传媒、出版传媒、新华文轩、时代出版、皖新传媒等出版发行类公司,通过跨区域收购、搭建运作平台、优化资本结构等资本运作,最终实现企业的做大做强,争当文化产业的战略投资者。
巧用融资便利性,力求迅速做大做强。上市公司具有优越的融资便利性,有利于加速实现公司的发展蓝图。歌华有线2010年成功发行16亿元可转债,国家开发银行并向其提供15亿元的授信额度,歌华有线发展进入“不差钱”的阶段。此外,时代出版借壳上市1年后便成功再融资,募集5亿元资金;中南传媒IPO实际募集41.2亿元,超募123%;华策影视IPO实际募集9亿元,超募183%。巨额资金的募集,为这些上市公司进一步跨地区、跨媒体、跨行业发展提供资金保证。
[关键词] 静脉注射;胺碘酮;不良反应
胺碘酮是一种苯比呋喃类衍生物,可用于治疗其他药物不能控制的快速心律失常[1],具有起效快、安全性大等优点。但在静脉注射时其不良反应发生率相当高,而且较严重。现就本院近几年来临床应用中发生不良反应的资料进行分析。
1 资料与方法
1.1 一般资料 160例均为本院接受静脉注射胺碘酮治疗的各种心律失常患者,男92例,女68例;年龄30~75岁,平均55.4岁;其中快速房颤76例、频发室性早搏56例、阵发性室性心动过速20例、室上速8例;均除外病态窦房结综合征,Ⅱ度以上房室传导阻滞、肝肾功能不全和电解质紊乱者。
1.2 给药方法 在持续心电、血压监护下,以胺碘酮75~300 mg加入5%葡萄糖液20~40 ml稀释,缓慢静脉注射5~10 min,如无效, 则10~15 min后再给予重复上述剂量的1/2。最大剂量用至每次450 mg,再以0.5~1.0 mg/min静脉泵入治疗。
1.3 研究方法 统计并分析不良反应事件的种类、发生例数、服药后出现时间。
2 结果
不良反应排在前四位的为肺毒性(100例/100%)、甲状腺功能障碍(61例/38.13%)、胃肠道功能紊乱(38/23.75%)、静脉炎(37例/23.13%),见表1。
3 讨论
胺碘酮可有效控制恶性室性心律失常,降低心脏猝死率。胺碘酮的不良反应发生与用药剂量有关,选择合适的用药剂量对提高疗效、减少不良反应十分重要。据文献报道,服用胺
碘酮600 mg/d,30 d后所有患者均发生药物不良反应[2],且胺碘酮半衰期很长( 最长可达110 d),在脂肪组织和血液灌注量大的器官(例如肺、骨髓、肾上腺、肝、胰腺、心、脾和肾)蓄积,并可能产生严重不良反应。静脉注射胺碘酮的电生理效应和不良反应与口服给药完全不同,在静脉给药过程中,引起血流动力学改变会影响血管内皮细胞并促发一些继发性损伤因素导致血管内皮细胞的损伤加重[3]。
3.1 肺毒性 肺毒性是胺碘酮主要不良反应之一,肺毒性随胺碘酮的累积剂量增加而增大,但服用小剂量亦可在短期内出现肺不良反应,长期服用可以引起肺间质纤维化、肺泡炎、肺纤维化肺泡炎以及肺内多发性结节等病变,病死率高。胺碘酮的肺毒性起病通常隐蔽,常表现为干咳、进行性呼吸困难、乏力、胸痛、消瘦、血沉增快及白细胞增多等,影像学表现缺乏特异性。停药后给予糖皮质激素,多数可以恢复,但是严重的进行性肺间质纤维化可能是致命的。本文160例均出现肺毒性,发生率为100%。
3.2 甲状腺功能障碍 胺碘酮为含2个碘原子的脂溶性苯唑呋喃衍生物,其有机碘含量可高达37%,可以在肝脏及脂肪组织中聚集。有报道称,甲状腺功能异常发生率为2%~4%,且与剂量和疗程不相关。大部分甲状腺异常患者常无相关的临床表现,仅有实验室检查异常,以FT3、FT4升高或降低常见,停药后预后大多良好。
3.3 心血管系统 与其他抗心律失常药物一样,胺碘酮有致心律失常作用。常规剂量静脉注射均可能引起窦性停搏、房室传导阻滞、尖端扭转型室速、室速等心律失常,还可能与其他抗心律失常药物有叠加作用有关。胺碘酮延长心肌细胞传导时间,可引起各种传导阻滞,这种传导阻滞以窦房结受累为多见。发生室性心动过速不良反应后可试用利多卡因、硫酸镁治疗,伴有心动过缓者可采用临时心脏起搏治疗。
3.4 消化系统功能紊乱 胺碘酮所致的肝毒性主要表现为天冬氨酸转氨酶(AST)、丙氨酸转氨酶(ALT)升高、出现黄疸等。用药早期出现肝损害主要与免疫反应有关,在数周至数月出现,这些患者血清中可能出现抗人球蛋白抗体。所以建议分别在治疗之初、疗程1、3、6个月及此后每半年监测血浆胺碘酮水平有助于预防胺碘酮引起的肝脏毒性作用。
3.5 其他 胺碘酮对中枢神经系统及外周神经均可引起不同程度的损害,大多数表现为失眠、头晕、记忆力减退、激动、嗜睡、运动障碍、幻觉、共济失调、复视等。少数应用胺碘酮可致角膜和视觉改变,多为视力模糊或虹视,严重者可出现角膜溃疡,极个别可出现角膜穿孔。一般给予1%甲基纤维素液点眼可以得到改善。胺碘酮还可引起骨质疏松症、胰腺炎、抗利尿激素分泌失调综合征、无菌性附睾炎等,应引起注意。
4 小结
胺碘酮的临床应用引起的不良反应几乎涉及机体的各个系统。因此,对于需长期服用胺碘酮治疗的患者应使用最低有效剂量,注意预防其不良反应的发生。
参考文献
[1] 胡大一.注意正确合理使用胺碘酮.中国全科医学, 2002, 5(5) : 377.
[2] 黄霞丽,陈世厚,朱咏梅. 多柔比星不同给药方法对静脉血管损伤的实验研究. 护理学杂志, 2006, 21 (4) : 11 12.
【关键词】分布式电源;并网;电网调控
0 引言
随着能源以及环境问题的日益突出,新能越的发展越来越受到世界各个国家的重视,尤其是近几年分布式发电的快速发展预示着未来电力发展方向朝着节能、环保、高效、灵活的方向发展。分布式发电一般采用对环境没有危害或者危害很小的可再生资源或污染物排放很少的不可再生能源,其对资源的消耗小,能够满足可持续发展的要求。通常直接接入中低压配网中,随着负荷的变化调节出力,能够改善用户的电能质量和提高用户的供电可靠性;当电网发生事故时,分布式电源能够承担一部分负荷,对电网起到支撑作用,在一定程度上能够防止事故的扩大。[1]因此,在电力系统中分布式电源的接入也在慢慢增加。但是,随着风电、光伏等分布式电源在电网中逐渐增多,大量分布式电源接入给现代电力系统带来了诸多方面的影响,其中对电网调控的影响不容忽视,因此,需要研究分析分布式电源接入对电网调控运行产生的影响。
本文通过讨论分布式电源的发电技术方面阐述了分布式电源接入配电网规范,大量分布式电源的接入,对地区电网的安全稳定运行将产生重大影响,同时也会对配网的线路结构、潮流、继电保护、可靠性、故障恢复等产生不同程度的影响。
重点分析了分布式发电对静海地区电网调控各方面的影响。首先根据静海地区电网的网架结构,分析了分布式电源对地区电网网架结构的影响;然后从分布式电源出力及位置的变化,研究了分布式电源对地区电网潮流的影响;接下来通过正常情况以及短路电流情况的分析,分析了分布式发电对地区电网继电保护的影响;最后根据地区电网故障恢复原理以及要求,讨论了分布式发电对故障恢复方面的影响。
1 DG接入配电网规范介绍
本文以光伏电站接入配电网测试规范为例阐述分布式电源接入配电网的规范。随着我们经济的高速增长,能源安全已经上升为国家安全问题,可再生能源发展已成为我国能源战略调整、转变电力发展方式的重要内容。太阳能作为清洁的可再生能源,今年来出现了强劲的发展趋势。截止2011年底,中国光伏系统的累计装机容量达到3.3GW。预测2017年全球累计并网光伏系统装机量将达230GW。
光伏电站测试内容:
1)小型光伏电站接入电网测试内容至少应包括:电能测试质量、功率特性测试(有功功率输出特性测试)、电压/频率异常时的响应特性测试、防孤岛保护特性测试、通用性能测试。
2)大中型光伏电站接入电网测试内容至少应包括:电能质量测试、功率特性测试(有功功率输出特性测试、有功功率控制特性测试、无功功率调节特性测试)、电压/频率异常时的响应特性测试、低电压穿越能力测试、防孤岛保护特性测试、通用性能测试以及调度部门要求的其它一些测试项目。
本文重点阐述了电能质量测试,进行电能质量测试前,电网侧电能质量指标满足GB/T12325、GB/T12326、GB/T15543、GB/T15945和GB/T24337要求。电能质量测试通过电能质量测试装置实现,该装置应满足GB 19862、DL/T 1028的技术要求,并符合IEC 61000-4-30-2003 Class A测量精度要求。电能质量测试示意图如图1所示,测试步骤如下:
1)电能质量测试点应设在光伏电站并网点和公共连接点处;
2)校核被测光伏电站实际投入电网的容量;
3)运用电能质量测试装置测量测试点的各项电能质量指标参数,在系统正常运行的方式下,连续测试至少满一天(具备一个完整的辐射周期);
4)读取电能质量测试设备测试数据并进行分析,输出统计报表和测量曲线,并判别是否满足Q/GDW 617-2011要求;
图1 电能质量测试
5)在满足推荐测试环境的条件下,光伏电站宜在试运行7天内完成测试,考虑到天气和实际情况因素,光伏电站应在投运半年内完成检测;
6)光伏电站并网后要完成以上测试,使电能质量、功率特性、电压/频率等满足并网要求,使光伏电站在并网后能够稳定运行。
2 DG接入对静海电网调控运行的影响分析
2.1 静海地区网架结构
分布式电源的接入,将使地区电网从一个辐射状的网络变化成为一个分布式电源与用户互联的一个电网络,网架结构就发生了变化。配电网的接线方式一般采用放射式接线、树干式接线以及环网式接线,采取何种接线方式取决于经济性以及供电可靠性。其中放射式接线分为单回路放射线式接线和右公共备用干线的放射式接线。单回路放射线式接线方式优点有操作维护方便,线路敷设简单等,但可靠性较低,当某段线路发生故障时,该段线路上的所有用户都需要停电,影响面积比较大。公共备用干线的放射式接线方式除了具有单回路线路放射式接线的优点外,还具有电源发生故障时能保证对用户供电的优点,因此一般可以给二级负荷供电。树干式接线可分为单回路树干式接线和双回路树干式接线。单回路树干式接线方式是从降压变电站引出干线,所有负荷都是从该干线的分支线中引出用于供电,总的引出线路比较少,能够减少供电设备的数量以及投资,同时线路架设比较简单,但供电可靠性较差,一般给三级负荷供电。双回路树干式接线方式可分为单侧供电和双侧供电,其中,双侧供电增加了一组供电电源,供电可靠性更高,能够满足对重要用户的需求。环网供电方式的可靠性是之前介绍的几种方式中可靠性最高的,它可以开环运行也可以闭环运行,无论哪一段出现故障都能够保障非故障路段可靠运行。
2.2 静海地区电网潮流
分布式电源接入配电网会导致其电流、电压、有功和无功的大小和方向发生改变。这都是因为分布式发电系统是一个双方向输送的系统,而电网配电网是一个单方向输送的系统,并网后配电网就变成了一个多电源网络,此时电网的潮流将是多变的。由于太阳能发电、风力发电等方式受天气条件制约,所以一般要根据其实际地理条件选择分布式电源安装位置,因地制宜是分布式电源安装的基本原则之一。因此,对电网潮流的影响分为以下四点:
1)分布式电源接入点往后,各节点的电压将有所上升;
2)分布式电源的出力越大,与负荷的比值将越高,系统电压的支撑作用就越明显;
3)分布式电源集中在某一节点上面对系统电压的支撑效果要弱于分布式电源分散分布在多个节点上;
4)从减少电压变化率的角度出发,分布式电源并不是很适合在馈线末端接入电网,相反,可以选择在馈线的中间位置或者其他位置组成。
2.3 静海地区电网继电保护
本文从分布式电源对电流保护的影响分析了分布式电源对继电保护的影响。
电流保护是指当线路发生短路时,重要特征之一是线路中的电流急剧增大,当电流流过某一预定值时,反应于电流升高而动作的保护装置。目前,我国的中、低压配电网中主要是单侧电源、辐射型供电网络,分布式电源接入配电网后,辐射式的网络将变为一种遍布分布式电源和用户互联的网络,潮流也不再是单向地从变电站母线流向各负荷。配电网潮流的变化使得电网中电流保护整定和机理也发生了深刻变化。分布式电源的接入,对电流保护的影响主要有:
1)分布式电源接入点的上游发生短路时,只对接入点和短路点之间的电流保护会产生一个反方向的短路电流,可能引起保护的误动作,可以通过安装方向继电器来避免;对其他位置的电流保护没有影响。
2)分布式电源接入点的下游发生短路时,分布式电源接入点上游的保护灵敏性和保护范围减少,可能发生拒动,但同时也有可能使保护范围扩大到下一条线路,引起误动作。而对旁线路和短路点下游的保护不会产生影响。
2.4 静海地区故障恢复方面
配电网的故障恢复是指当电网发生故障后,调度控制中心能够利用已经有的自动化定位功能找出电网的故障位置并且自动隔离故障点,找到需要恢复供电的地域,能够重新调整配网中的分段开关以及联络开关的状态,在所有的开关状态组合中找出一套不但能够满足电网运行条件而且使目标值最小的开关状态方案,然后通过对开关进行遥控使其在需要的位置来满足对停电客户的恢复供电。分布式电源接入电网后,配电网的系统结构以及运行方式都发生了很大的变化,同时由于分布式电源的类型很多,这些因素对配电网在发生故障时的故障恢复都会带来一定的影响。分布式电网并入地区电网后,在容许分布式电源孤岛存在的基础上,指定合适的故障恢复策略,能够大大提高电网的故障恢复成功率以及故障恢复速度,提高供电系统的稳定性和可靠性。
3 分布式电源在天津电网的应用示范
中新天津生态城是坐落于天津市以分布式发电为主的新能源发电系统,它的建成实现可再生能源利用率高于20%的分布式电源利用规划目标。生态城的分布式电源主要有风机、太阳能、微型燃气轮机等以及大容量的储能装置,实现了对小范围内供电以及与电网的安全稳定的并网,其中生态城动漫园三联供与光储微网系统是天津首例兆瓦级燃机并网设计;实现光储微网系统与燃机并网联合调度;创立“冷热电蓄”综合能源利用模式。生态城公屋展示中心为天津首座零碳建筑,为我国未来面向公建项目的实施推广起到引领示范作用。在这些项目中,分布式电源接入模式多样、可靠性高,充分体现分布式电源接入研究水平和方案设计编制水准。生态城的建立为今后其它地区分布式发电的建立起到引领示范作用,具体实现了独立运行和并网运行,以及系统调度的合理配合,达到充分利用清洁能源,保护环境的目标。
静海县位于天津市西南部,具有丰富的太阳能资源和发达的钢铁工业,电力发展迅速,电量需求较大。在今后的电力发展中,可以利用其充分的资源发展分布式发电,建立小型的分布式发电系统,配合燃气轮机、内燃机以及储能装置,建设在电、冷负荷较为稳定的区域,如宾馆、医院、学校、工厂等,系统的经济性能够大幅提高。通过对分布式电源的优化调度,实现联络线功率的削峰填谷功效,平湖联络线功率波动,提高电能质量。实现储能系统运行监视、光伏系统运行监视、微网能量管理调度、节能减排效果分析等功能。
根据静海地区风、光资源条件进行分析,确认各项目的发电成本,并通过软件模拟得出分布式发电系统优化配置结果,形成对静海地区兆瓦级分布式发电系统的优化配置仿真报告。以光伏电机和多种类储能运行进行配合为特色,完成系统的优化配置、设备技术规范制定、能量管理策略制定、系统初步设计及施工图设计,逐步建立起以可再生能源为主的分布式发电系统示范。
4 结论
本文通过介绍分布式电源的接入规范分析了分布式电源并网后对静海地区调度运行的影响,包括对网架结构、电网潮流变化、电网继电保护和地区故障恢复的影响,以及具体举例天津市建成的中新生态城示范工程,提出了静海地区建立分布式发电系统的有利条件以及影响。
【参考文献】
[1]彭康宏,刘人临.分散电源研究[J].上海电力,2005,1:35-44.
[2]于建成,迟福建,等.分布式电源接入对电网的影响分析[J].电力系统及其自动化学报,2012,2:53-66.
[3]邹婵.分布式电源对电网调度的影响[J].电工技术,2012,9:42-55.
摘 要:由于法拉第探测器所测量的质子束流精度受到二次电子发射的严重印象,因此必须降低或是彻底解决二次电子发射带来的影响,从而提升束流测量精度。依据二次电子的相关补偿原理设计出二次电子补偿模型的同轴探测器,通过实验发现法拉第探测器在测量质子束流的强度过程中难以完成二次电子补偿。为了能够有效改进与创新法拉第探测器的设计,在理论方面分析二次电子造成的束流测量精度的影响。
关键词 :二次电子发射 质子束流 高能质子
高能质子等相关重带电粒子在轰击金属表面过程中会形成二次电子发射,目前在二次电子相关发射机理与能源分布以及发射角分布等方面有一定研究,其中二次电子发射已经运用在许多方面,比如运用材料二次的电子发射特点设计电子倍增器与强脉冲的电子束形成设备的电子阴极等。但是二次电子发也会对带电粒子测量造成一定影响,比如运用金属收集极完成高能质子束流的强度精确测量过程中,二次电子发射产生的电流会造成测量结果变大。有关学者利用多种措施提升质子束流的测量精度,通过对新型探测器与降低二次电子在金属收集极相关逸出量等措施。降低二次电子逃逸的措施可以在法拉第杯的收集极中施加高压从而控制二次电子逃逸问题,同时在收集极的前面施加电场从而使二次电子受到电场的作用后返回至收集极。
一、二次电子补偿结构原理与精度测量分析
依据高速带电粒子在轰击金属时形成的二次电子发射相关理论能够知道,收集极在接收高能质子过程中,高能质子会在金属体中沉积能量时形成激发电子,一系列被激发的电子会不断向收集极的表面运动,一些电子会逃逸出表面,从而产生二次电子发射,一般情况下发射的相关二次电子来源自金属表面之下的0.5至2毫米的表层。所有的能源是Ei质子造成二次电子中逃逸收集极的表面数目Y是:
Y=Λ<dEidⅹ>
公式中的<dEi/ dⅹ>aⅹ为能源Ei质子在相关金属中的平均阻止能力,Λ为和金属材料以及其表面状态比较密切的常数[1]。依据此理论设计出一项以二次电子补偿为基础的高能质子的精度测量设备,如图1所示。
此设备主要由金属箔补偿片与收集极构成。其中金属箔和收集极选择一致的材料,同时和收集极之间的距离一定要不超过1毫米。同时,金属笔的厚度一定要相对较薄,保证高能质子能够有效穿过[2]。另外收集极的厚底一定要满足有关要求,从而使质子可以沉积在其中,并且收集极与金属箔全要设置在真空中。能量是E1的高能质子在射入至相关探测结构过程中,质子所穿过的金属箔消耗的能源为ΔE,所穿出的金属箔能量计算公式如下:
E2=E1-ΔE
因为收集极与金属箔全设置在真空中,所以质子在收集极中的能量也是E2。
图1设备的补偿过程具体过程如下所述:
高能质子在穿过金属箔进入收集极过程中,金属箔自身的两个表面和收集极的表面全存在二次电子发射。因为两层金属材料与表面的状态相同,所以二次电子的发射比例系数Δ也是相同[3]。对此,收集极的表面与沿着质子出射方方向中的金属箔表面形成的二次电子产额与角分布相一致。因为金属箔与收集极的距离不能超过1毫米,所以发生的边缘泄露出的二次电子比例相对较小,这样收集极的表面本身所发射出的二次电子数和金属箔补偿片中发射出的电子到达收集极中二次电子数相一致,也就是实现了出入平衡,从而实现了收集极发射的二次电子补偿。经过此种方式的二次电子补偿,能够有效对高能质子束流的准确测量[5]。
二、实验设计
为了对二次电子的补偿原理完成实验验证,从而设计出一项装置完成实验研究,该装置的工作原理与构造如图2所示。
图中的三块金属板要平行放置,其中高能质子在经过前两片的金属箔之后会被完全的阻止在第三块的金属当中,若是第一块金属箔和第二块金属箔以及第三块金属箔运用相同的材料并且表面状态相同时,那么高能质子就会在上述金属箔的表面形成二次电子,同时Δ常数也是相同的。假设入射的质子束流的强度为I0,这时高能质子在第一块金属箔和第二块金属箔中形成的二次电子数是相同的,而且二次电子发射形成的电流分别是与,并且与是相同的[4]。另外在第二块金属箔与第三块金属箔的表面形成的二次电子数也是一致的,其中二次电子在发射时产生的电流分别是和,并且与是相同的。若是第一块金属箔沿着质子射出的方向一侧形成的二次电子都进入第二块金属箔,这时第二块补偿金属箔就会在质子的射出方向一侧形成二次电子。而第三块金属箔在质子射出方向一侧形成二次电子都进入第二块金属箔时,第二块补偿金属箔也会在射出的方向一侧形成二次电子,从而在第二块金属箔中产生的净电流如下:
I2=I2Ie-II2e+I22e-I31e=0
实验所测量的第二块金属箔电流是I2。若是I2接近零,证明二次电子的补偿手段测量的质子束流强度相关原理。同样第二块金属箔沿着质量射出方向的一侧形成二次电子都进入第三块金属箔,这时第三块金属箔所发射出的二次电子完成有效补偿,其电流如下:
I3=I31e-I22e+I0=I0
这时第三块金属箔所输出的信号就是质子束流的强度I0.而第一块金属箔所输出的电流大致和收集极所发射的二次电子产生的电流相一致[6]。
结束语:
通过对二次电子补偿造成的质子束流强度测量的影响分析,主要设计三块金属箔完成实验,选择能量在9至24MeV区域中变化的相关单能直流质子的束流完成实验研究,获取的实验结果表明二次电子的补偿原理有效性。可以利用铜、铝、钛等相关金属当作二次电子补偿装置的材料,都能获取有效的二次电子补偿。实验结果证明金属表面具有良好的一致性,产生的二次电子补偿就越好。另外运用普通的金属材料当作二次电子补偿装置的材料,也能使二次电子补偿产生相对较好的效果。
参考文献:
[1]张忠兵,欧阳晓平,夏海鸿,陈亮,王群书,王兰,马彦良,潘洪波,柳林月.高能质子束流强度绝对测量的二次电子补偿原理研究[J].物理学报,2010,(8):11-15.
[2]刘腊梅,赵世柯.工艺参数对Ar+改性无氧铜表面形貌及二次电子发射的影响[J].真空科学与技术学报,2013,32(10):861-863.
[3] Barral S,Makowski K,Peradzynski Z,et al. Wall materialeffects in stationary plasma thrusters near-wall and in-wallconductivity[J]. Phys. Plasmas,2012,10: 4137-4152.
[4]杨振,彭宇飞,龙继东,等.脉冲离子束作用下靶面次级电子的抑制[J].强激光与粒子束,2011,24(9):2198-2202.
[5]刘腊群,刘大刚,王学琼,等.三维PIC数值模拟中二次发射的实现[J].强激光与粒子束,2012,24(8)1980-1984.
[关键词]虚拟;电信运营商;本量利分析法
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.008
[中图分类号]F275 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2017)02-00-02
1 虚拟电信运营商的含义及成本性态分析
1.1 虚拟电信运营商
虚拟电信运营商是指本身没有电信网络资源,通过租用电信运营商的电信基础设施,对取得的电信产品进行深加工,包装成自己的品牌,最终向消费者提供电信服务的新型电信运营商。
1.2 虚拟电信运营商的成本性态分析
虚拟电信运营商的成本分为固定成本、半固定成本、变动成本三类。固定成本包括IT支撑系统、CRM系统、客户服务系统等支撑系统的支出;变动成本包括批发采购电信产品成本、渠道销售佣金、支撑系统收入分成、新增用户SIM成本、物流成本及收款成本等。在实际工作中发现,部分成本同时具有固定成本和半固定成本的性质,并称为半固定成本。
2 本量利分析方法概述
本量利分析(Cost-Volume-Profit Analysis,CVP)是业务量、成本、利润关系分析的简称,是指在对成本性态分析的基础上,以直观的数据来揭示销售量、单价、销售额、固定成本、变动成本与利润等变量之间的内在规律性和联系,为企业的会计预测、决策和规划提供必要的财务信息的一种定量分析法。
本量利分析的基本公式:利润=销售收入-固定成本-变动成本
盈亏平衡点销售量是指在利润为零的情况下的销量,也就是保本销售量,在这种情况下企业的收入和成本相等。它是本量利分析的重要指标。用公式表示为:
盈亏平衡点销售量=固定成本/(销售单价-单位变动成本)
安全边际是指企业正常销售额和盈亏平衡点销售额的差额,它表明企业销售额下降到多少时企业才不会亏损,或者说在销售额弥补变动成本后,还有多少变成了利润。用公式表示为:
安全边际=正常销售额-盈亏平衡点销售额
3 本量利分析方法在H虚拟电信运营商中的应用
H虚拟电信运营商(以下简称“H虚商”)成立于2013年8月,其主要业务包括移动通信转售业务、办公自动化和通信融合业务及平台业务。因不同业务收入和成本线性关系不同,所以,不能对整个公司进行全成本的本量利分析,只选取对移动通信转售业务进行分析。H虚商为开展移动通信转售业务,前期固定成本的主要投入、变动成本及半变动成本的情况,见表1。
表1中,固定成本主要包括IT支出系统、CRM系统、客户服务系统等成本支出。半固定成本分为两部分,一部分是专线和存储类成本开支,另一部分是客服坐席的开支。
在考虑企业盈亏平衡的情况下,计算需要发展的用户量。对前文提到的盈亏平衡点用户量公式进行变形,假设用户量为X,则:
盈亏平衡点用户量=固定成本/(销售单价-单位变动成本)
=固定成本/销售单价×(1-单位变动成本/销售单价)
=固定成本/销售单价×(1-变动成本率)
根据业务特点,公式中销售量用由用户量代替,销售单价由ARPU代替。
在不考]半固定成本时:
盈亏平衡点的用户量X=450 000/(10*(1-74%))=173 076户
在考虑半固定成本时,预计用户量应该在20万~25万户,所以半固定成本为:
盈亏平衡点的用户量X=610 000/(10*(1-74%))=234 615户
考虑企业要达到每月盈利200 000元,则需要的用户量为:
用户量X=(目标利润+固定成本+半固定成本)/(ARPU×(1-变动成本率))
=(200 000+450 000+60 000+140 000)/(10*(1-74%))=326 923户
通过计算可以看出,H虚商要扩大其盈利有两个路径。路径一:增加收入,首先,提升单个用户的质量,也就是争取高端用户,提升用户的ARPU值;其次,扩大用户规模。路径二:“减低成本”可以通过技术创新和商务谈判减少固定成本、半固定成本及变动成本的开支。
至于哪种路径对提升企业盈利更有利,需要对盈利影响因素进行敏感性分析,见表2。
从表2中可以看出,ARPU值和变动成本增减变动20%时,利润变动较大,这说明用户ARPU值和变动成本是影响利润最大的两个因素。在日常管理中要重视这两个因素。
4 结 语
通过对虚拟电信运营商的本量利分析,可以看出,虚拟电信运营商所处的行业是一个需要规模发展的行业,用户量越多,越能较快地分摊固定成本,越能较快地实现盈利。本量利分析法作为企业管理决策的重要工具,因其简单、实用而被广泛应用。但在使用该方法时也要注意,该方法的使用的基础是对成本性态进行分析,并对一系列的项目进行假设,包括成本性态分析的假定、变动成本的线性关系假设、产品品种不变假设等。在实际工作中,不能生搬硬套,要考虑企业所处的市场经营环境、价格、市场、生产要素、技术条件与产品结构等因素,对分析结果进行修正,并合理规划,使该方法的结论成为企业决策的重要依据。
主要参考文献
[1]吴大军.管理会计[M].大连:东北财经大学出版社,2013.
【关键词】神经内科;抗癫痫药;重症监护病房;药品不良反应
【中图分类号】R969 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)06-0049-01
癫痫是一种较为常见的神经内科疾病,它是由神经系统激发所形成的,癫痫状态持续是神经内科中的主要危急重症之一,必须要对其及时的进行药物治疗。对癫痫发作进行及时有效地控制对于患者的转归以及预后有着十分重要的影响。本研究将对我院神经内科重症监护病房抗癫痫药所引起的药品不良反应情况进行回顾性分析,现报告如下。
1 一般资料与方法
1.1 一般资料
选择我院2011年12月―2012年12月所收治的100例重症癫痫患者作为研究对象,其中有42例女性,58例男性,所有患者的年龄为26―70岁,平均年龄为(35.2±17.1)岁。本研究的所有患者中有51例患者使用了抗癫痫药物。
1.2 方法
在本研究的51例患者中,有24例患者出现了不良反应,其不良反应率为47.06%。对所有出现不良反应患者的不良反应情况进行调查,调查的内容主要有患者的一般资料、不良反应治疗结果、临床表现,引发不良反应的药物,并对这些资料进行汇总、分析。
2 结果
2.1 导致患者出现不良反应的药物、临床表现以及给药途径
在本研究出现不良反应的24例患者中,有1例患者的不良反引发是由苯巴比妥引起的,6例患者的不良反应是由奥卡西平引起的,5例患者是由丙戊酸钠引起的,12例患者的不良反应是由卡马西平所引起的。本研究出现不良反应的24例患者的临床症状主要为皮疹,且绝大部分皮疹为红斑样的丘疹,少数患者还存在面部肿胀的情况,此类患者在整个病程中还存在发热的情况。此外,有8例患者出现了白细胞减少的情况,3例患者出现了肝功能异常的情况,2例患者出现了低血钠症,1例患者出现了眩晕的情况。其具体情况如表1 所示。
2.2 不良反应的转归情况
当发现患者出现不良反应时,立即停止对患者进行给药,对于存在皮疹的患者,按照皮疹的治疗原则来对患者进行给药。所有皮疹患者均采用皮质类的固醇激素来进行治疗,情况严重的患者采用地塞米松静脉注射,情况较轻的患者给予泼尼松口服。所有患者在经过5天左右的治疗后,其临床症状得到了有效地缓解,此时应降低激素的使用量。对于低血钠症患者,应根据患者的具体情况对其给予相应的钠元素补充治疗。
3 讨论
在神经内科疾病中,癫痫持续状态是一种较为常见的危机重症,因此,在对神经内科重症监护室的癫痫状态持续的患者进行治疗时,通常会用到多种抗癫痫药物,因此,患者在治疗的过程中出现不良反应的几率也会大大增加。本研究中出现不良反应的24例患者均处于继发性癫痫用药过程中。当患者存在癫痫状态持续、癫痫频发、原发病较为严重等情况时,就有可能导致患者的病情进一步恶化。在对癫痫患者进行治疗的过程中,为了对患者的病情进行有效地控制,就必须对多种药物进行联用,这就在一定程度上增加了患者出现不良反应的几率。
大量的临床实践表明,在对癫痫患者进行治疗的过程中,丙戊酸钠以及卡马西平的效果相对较好,是抗癫痫治疗过程中的首选药物,其在临床中的应用也相对较为广泛,这也是对这两种药物存在不良反应的人数相对较多的主要因素。
本研究的结果显示,不同的抗癫痫药物导致患者出现不良反应的情况也大不相同,因此,在对癫痫患者进行治疗时,一定要对药物进行合理的选择,对于药物使用过程中可能存在的副作用也必须要有一个较为全面的认识。在对患者给药的过程中,一定要定期对患者的各项机体指标进行监测,及早发现问题,以此来方式患者出现不可逆的病变。特别是对于奥卡西平,在对患者使用该药物时,最好从小剂量开始,逐渐增加给药的剂量。
综上所述,在对重症癫痫患者给药的过程中,临床医生必须对药物的风险/效益比进行充分考虑,尽量选择副作用小、疗效明显的药品以此来降低患者在用药后出现不良反应的几率。
参考文献:
[1] 杜丽君.儿童抗癫痫药超敏反应综合征临床分析及随访观察[J].中外医疗,2010,29(8):46-47.
[2] 孙丹,石奕武,刘智胜等.抗癫痫药高敏综合征临床特点与HLA-B*1502基因的相关性[J].中华医学杂志,2010,90(39):2763-2766.
本文收集我院术后病理证实的全部脑膜原发pPNET及部分良性脑膜瘤,探讨脑膜pPNET影像特征。在术前通过影像学能够鉴别这些肿瘤对于预判其预后、制定更为合理的手术方案及放化疗等辅助治疗。能为临床提供更为准确的术前影像诊断及评估,有助于临床制定更为合理的治疗方案。
1 资料与方法
1.1一般资料 收集天津市环湖医院2008年1月~2015年6月经术后病理证实的10例脑膜原发pPNET及良性脑膜216瘤临床资料、术前影像资料。216例脑膜瘤病理亚型包括81例过渡型脑膜瘤、56例纤维型(纤维母细胞型)脑膜瘤、42例脑膜皮细胞型脑膜瘤、15例血管瘤型脑膜瘤、12例微囊型脑膜瘤。脑膜原发pPNET中,男6例、女4例,发病年龄7~58岁;脑膜瘤(不分病理亚型)男101例,女150例,23~82岁发病。1例脑膜原外周型始神经外胚层肿瘤表现为眼球突出及视觉障碍,2例头皮下触及压痛性隆起,余各病例无明显特异性临床表现,主要表现为不同程度的高颅压症状。
1.2仪器、设备及试剂 MR采用西门子LOT(MAGNETOM Harmony)或西门子3.0T(Verio)磁共振超导MR扫描仪,磁共振造影剂选用德国拜耳先灵医药股份有限公司的Gd-DTPA(即扎喷硫酸葡胺注射液)。
1.3 MR检查方法及MR影像征象界定 ①西门子LOT(MAGNETOM Harmony)MR扫描仪:仰卧,固定头部,行头颅MR平扫及增强扫描。T1WI:TR 550ms,TE 12ms,层厚5mm、层间隔1.5mm,FOV32.0cm×32.0cm,矩阵256×256;T2WI:TR 4000ms,TE 96ms。增强扫描左肘静脉团注Gd-DTPA 0.1 mmoft,流速2.0~3.0ml/s。②西门子3.0T(Verio)MR扫描仪:T1WI:SE TR 2000ms,TE9ms,层厚5mm,层间隔1mm,FOV22.0cm×22.0cm,矩阵256×256;T2WI:SE TR 4000ms,TE96ms。增强扫描左肘静脉团注Gd-DTPA 0.1 nunol/kg,流速2.0~3.0ml/s。
三维各平面观察两种脑膜瘤5mm层厚观察T1WI,T2WI及MR增强扫描的各层面,每个影像资料均由2位10年以上阅片资历的神经影像专家分别对各病例术前影像学各种影像征象进行盲法读片共2次(每次阅片间隔为15d,相同时间点)并取得一致结果,取得结果不一致时讨论后取得一致结果。参照Elster ,Asari T 等提出的评分标准并对其进行修改后记分(见表1)。
1.4统计学分析 应用IBM SPSS Statistics软件包19.0版本。脑膜原始神经外胚层肿瘤与脑组织中枢型原始神经外胚层肿瘤、脑膜pPNET与5种WHO I级脑膜瘤影像征象对比采用fisher确切概率法。等级资料组间比较采用秩和检验,计量资料描述用Spearman等级相关分析法来分析两变量间的相关性。P值小于0.05认为具有统计学意义。
2 结果
2.1发病年龄(见表2)
2.1.1脑膜pPNET 患者年龄7~57岁,平均(21.4±15.83)岁,7例患者发病年龄在20岁以前,8例患者发病年龄小于30岁,平均年龄(21.41±15.83)岁。男性患者6例,女性患者4例,3例术后发生脊柱、胸部及四肢转移。
2.1.2良性脑膜瘤(不分病理亚型) 发病年龄小于30岁仅为9例,平均年龄(52.43±13.94)岁。男女比例67:1390。脑膜pPNET与良性脑膜瘤发病年龄差异具有明显统计意义(21.4±15.83VS52.43±13.94,P值=0.000,
2.2脑膜原发pPNET与良性脑膜瘤影像征象分析 脑膜原发pPNET的影像表现:10例脑膜pPNET中发病部位为大脑凸面6例、小脑幕1例、颅底2例、镰旁1例。MR表现为:T1WI信号低于脑皮质8例(80.0%),等高于脑皮质2例;T2WI信号高于脑皮质9例(90.0%),T2信号等低于脑皮质1例;MR平扫信号混杂9例(90.0%),MR平扫信号混杂均匀1例;可见坏死囊变的病例9例(90.0%),1例未见明显坏死囊变;可见血管瘤空信号影的病例2例(20.0%),8例未见血管瘤空;强化程度等高于血管的病例8例(80.0%),2例虽然明显强化,但其强化信号低于血管;增强后强化不均匀10例(100%);4例(40.0%)可见脑膜尾征,6例未见脑膜尾征;1例(10.0%)肿瘤周围可见中重度水肿,6例无明显水肿带影,3例轻度水肿;肿瘤多呈梭形,边界分叶状3例(30.0%),7例肿瘤边界光滑;可见瘤脑界面模糊的病例4例(40.0%),6例肿瘤边界清晰锐利;邻近骨质厚度或/和信号改变7例(70.0%),3例未见邻近骨质改变。
良性脑膜瘤的影像表现:206例脑膜瘤中大脑凸面82例、小脑幕32例、颅底43例、镰旁29例、桥小脑角20例。MR信号为:T1信号低于脑皮质的病例102例(49.5%),104例等高于皮质;85例(41.3%)T2信号高于脑皮质,121例等低于脑皮质;MR平扫信号不均匀63例(30.6%),143例均匀,可见囊变信号的病例50例(24.3%),156例未见坏死囊变;57例(27.7%)可见血管瘤空信号影,149例未见血管瘤空影;增强后85例(41.2%)强化程度等高于血管,121强化程度低于血管:不均匀强化64例(31.1%),142例增强后强化均匀;139例(67.5%)可见脑膜尾征,67例未见脑膜尾征;44例(21.4%)可见中重度肿瘤周围水肿,162例为无明显水肿或轻度水肿;60例(29.1%)为分叶状,146梭形、圆形或类圆形;瘤脑界面模糊54例(26.2%),152例瘤脑界面清晰;邻近骨质信号和尸或厚度改37例(18.0%),169例未见邻近骨质改变,见表3。
2.2.1脑膜原发pPNET与过渡细胞(混合)型脑膜瘤相比,T1信号低于脑皮质、T2信号高于脑皮质、MR平扫信号不均匀、坏死囊变、强化程度等高于血管、强化不均匀、瘤脑界面模糊、附近骨质改变等影像征象差别均拥有统计意义(P值均0.05)。
2.2.2脑膜原发pPNET与纤维(纤维母细胞)型脑膜瘤相比,T2信号高于脑皮质、MR平扫信号不均匀、坏死囊变、强化程度等高于血管、强化不均匀、邻近骨质改变等影像征象差别具有统计意义(P值均0.05)。
2.2.3脑膜原发pPNET与脑膜皮细胞型脑膜瘤相比,T1信号低于脑皮质、T2信号高于脑皮质、MR平扫信号不均匀、坏死囊变、强化程度等高于血管、强化不均匀、邻近骨质改变等影像征象差别具有统计意义(P值均0.05)。
2.2.4脑膜原发pPNET与血管瘤型脑膜瘤相比,MR平扫信号不均匀、坏死囊变、血管瘤空、强化不均匀、肿瘤周围中重度水肿、邻近骨质改变等影像征象差异具有统计学意义(P值均0.05)。
2.2.5脑膜原发pPNET与微囊型脑膜瘤相比,邻近骨质改变等影像征象差别具有统计意义(P值均0.05)。
3 讨论
起源于脑膜的pPNET表现为以宽基底与脑膜相连,肿瘤形状多为梭形,易侵犯邻近颅骨及软组织,核磁共振检查为混杂,TI加权像为等或低信号,T:加权像为高信号为主,增强混杂明显强化,肿瘤内部常见囊变坏死,可呈蜂窝状,并可见脑膜尾征 , 。起源于脑膜的pPNET,影像学易诊断误诊为脑膜瘤,但pPNET较脑膜瘤发病年龄小,肿瘤进展快,转移早,肿瘤内部出血坏死多见及周围颅骨侵犯等更具恶性表现。肿瘤位于椎管内并延椎间孔侵犯椎体周围软组织时与神经鞘瘤相鉴别,PNET较神经鞘瘤根据恶性肿瘤特点,如临近椎体及附件破坏和软组织明显肿胀。
本研究结果示:脑膜pPNET较过渡细胞型脑膜瘤更多T1信号低于脑皮质(80.0%vs.39.9%)、T:信号高于脑皮质(90.0%vs.41.9%)、MR平扫信号混杂M.0%vs.48.1%)、坏死囊变(90.0%vs.32.7%)、强化程度等高于血管(80.0%vs.39.5%)、强化不均匀(100%VS./-V.5%)及邻近颅骨改变(70.0%vs.19.7%)。本研究中在镜下脑膜pPNET与过渡型脑膜瘤具有显著差异,镜下前者坏死囊变常见,后者很少见。本文中脑膜pPNET病程短,这反应脑膜pPNET较过渡型脑膜瘤更具恶性膨胀性生长特性,这个特性导致脑膜pPNET易生成肿瘤内部相对缺血所致的坏死及囊变。这在MR表现为肿瘤内部信号杂乱及更常见T1低信号及T2高信号。恶性肿瘤生长过程中会伴有分化不成熟的、血管壁不完整的血管的增生,本研究镜下证实脑膜pPNET较过渡型脑膜瘤更常见这种异常血管。这个镜下特征差异导致了脑膜pPNET较良性脑膜瘤强化程度更明显,且更常见不均匀强化的病理。邻近颅骨更常见改变进一步说明脑膜pPNET较过渡型脑膜瘤更具侵蚀性生长的特性。
本研究结果示:脑膜pPNET较纤维型脑膜瘤更常见T:信号高于脑皮质、MR平扫信号混杂、坏死囊变、强化程度等高于血管强化不均匀脑膜尾征邻近骨质改变。分别为(90.0%vs.28.5%)、(90.0%vs.16.1%)、(90.0%vs.10.1%)、(80.0%vs.25.0%)、(100%vs.33.9)、(40.0%vs.78.6%)、(70.0%vs.21.4%),且这些均有统计差异(P值均
本研究结果中脑膜pPNET与脑膜皮细胞型脑膜瘤强化程度差异无统计意义(80.0%vs.47.1%,P值>0.05)说明脑膜皮细胞型脑膜瘤为血供丰富或病理书有限所致。余各影像征象差异与脑膜pPNET与过渡型脑膜瘤相差无几,即膜pPNET较过渡细胞型脑膜瘤更多见T1信号低于脑皮质(80.0%vs.23.8%)、T2信号高于脑皮质(90.0%vs.26.2)、MR平扫信号混杂(90.0%vs.21.4%)、坏死囊变(90.0%vs.14.2%)、强化不均匀(100%vs.23.8%)及邻近颅骨改变(70.0%vs.11.9%)。这说明两者影像征象差异的病理机制相似,只是脑膜皮细胞型脑膜瘤较过渡型脑膜瘤较为均匀,且血管较为丰富。
本研究中脑膜pPNET较血管瘤型脑膜瘤更常见信号混杂(90.0%vs.20.0%,P
本研究中脑膜pPNET与血管瘤型脑膜瘤增强后强化程度等高于血管的病例所占的比例相似(80%vs.86.7%,P>0.05),但前者多见不均匀强化(100%vs13.3%,P
本研究结果示:脑膜原发pPNET.较微囊型脑膜瘤更常见邻近颅骨改变(70.0%vs.8.3%,P值=0.0060.05)。脑膜pPNET的高度恶性特征导致了邻近颅骨变的比例较微囊型脑膜瘤更高。虽然两者在很多影像征象无明显统计学差异,但其每个影像征象的病理基础是不一致。脑膜pPNET与微囊型脑膜瘤影像学鉴别诊断要点为邻近颅骨信号或厚
本研究结果示,脑膜pPNET影像学多表现为肿瘤形状多为梭形,与脑膜关系密切,多呈梭形,边界多为清晰。T1WI信号多为低信号,T2WI信号多为高信号,且MR平扫信号混杂。坏死囊变信号常见,部分病例可见明显血管瘤空信号影。增强后多为强化程度等高于血管的明显强化,且均为明显不均匀性强化。部分病例可见血管瘤空影及脑膜尾征。瘤周多为无水肿或轻度水肿,邻近颅骨常受累。
脑膜瘤绝大多数为WHO I级肿瘤,少数为WHO II级,具有偏恶性倾向,相比之下III级恶性肿瘤很少见,脑膜瘤一般术后恢复及五年生存率良好,这与PNET的高度恶性生物学行为不同,PNET长需术后很有必要行放化疗等辅助手段,减低其复发率及转移率,并提高五年生存率,某些影像征象对于术前预判肿瘤恶性程度很有帮助,对临床制定治疗方案具有一定指导意义。
参考文献:
[1]Louis DN,Ohgaki H,Wiestler OD,et al.The 2007 WHO classification of tumours of the central nervous system[J].Acta Neuropathol,2007,2:97-109.
[2]Elster AD,Challa VR,Gilbert TH,et al.Meningiomas:MR and histopathologic features[J].Radiology,1989,170(3Ptl):857-862.
[3]Asari S,Makabe T,Katayama S,et al.Assessment of the pathological grade of astrocytic gliomas using an MRI score.Neuroradiology,1994,36:308-310.
[4]席永强.幕下原始神经外胚叶肿瘤一例[J].临床放射学杂志,2011,12:1842-1843.
[5]都克坤.儿童幕上及脑膜周围原始神经外胚层肿瘤三例报告并文献复习[J].中华神经外科杂志,2009,3:262-265.
[6]贾梦.外周原始神经外胚层肿瘤CT和MRI诊断[J].医学影像学杂志,2013,3:379-383.
[7]田霞.外周型原始神经外胚层肿瘤的影像学表现[J].实用放射学杂志,2013,6:1013-1015.
[8]张晓楠.纤维型脑膜瘤的磁共振成像表现[J].中国临床医学影像杂志,2013,24(2):77-80.
【关键词】电致冷光组件;亮化单元;应用;前景
一、引言
电致冷光组件在城市亮化以及广告宣传中被广泛的应用。由于其具有节能、高亮度等特点而受到了一致的好评。但是,在实际的使用过程中我们发现现有的电致冷光组件生产技术无法与实际应用需求相适应,频繁的出现诸如暗点、击穿以及发光亮度降低等问题,严重的制约了相关产品的使用寿命的同时也降低了产品的整体市场期望度。本文为了较好的规避此类现象的出现,革新了电致冷光组件的生产工艺,对上述的问题进行了有效的规避,并探讨该技术在后续的应用途径与前景。希望为相关的生产与市场推广提供必要的理论基础与实践指导。
二、电致冷光组件的发光特征
从发光原理的角度来考虑电致冷光组件是利用电致发光材料在电场存在的条件下能够以电子光层移动的形式产生冷光。此种发光的方式存在如下的特点:
首先,电致冷光组件的光源属于冷光的范畴,在工作于照明的过程中不产生热量,一方面能够减少由于热量损耗而带来的能源浪费;另一方面也避免了在相关光学元件应用过程中产热所带来的散热问题。其次,电致冷光组件的光源是一种面光源。在同等能耗的情况下,传统的LED发光组件仅能实现点光源的发光,则对于部分环境下的光线条件要求并不相符。如果需要利用LED对面光源进行模拟,则需要通过光板等方式来进行处理,此种处理方式不仅增加了发光元件的应用成本更无法完全通过物理手段来达到光线平均的效果。再次,电致冷光组件的光源能耗更低。在现有的节能发光元件中LED发光元件的节能效果更好。但是,与其相比,本文所研究的电致冷光组件在节能方面则更为突出。从原理角度来分析,电致冷光组件可以等效为一个恒载电容,根据加工材料的不同电阻分布在1000-15000Ω/in2之间。这直接导致了发光元件两端电压虽然很大,但是实际的工作电流则很小,根据现有的实验数据我们发现电致冷光组件的工作电流往往在0.05-0.1mA/cm2之间。与同等亮度当量的LED发光组件相比降低了约100倍。这为其实际应用过程中的电池续航驱动提供了必要条件。
三、电致冷光组件的生产工艺革新
为了解决电致冷光组件现存的问题,我们对其生产工艺进行了改良。具体步骤与内容如下:第一,根据至少包含电致冷光组件的尺寸与闪动方式的应用需求,制备具有分层电路的菲林片;在尼龙网版上印刷感光胶,待所述感光胶干燥后,将所述菲林片附着在感光胶上,在紫外灯光下充分曝光直至图层显影后,用清水冲洗干净并烘干,即得各层的丝网印刷网版;第二,以预处理后的ITO膜为基板,在ITO膜的导电面上制备具有依次叠置的透明绝缘层、无机电致发光体层、折射层与电介质层的ITO导电基板;在步骤b中,ITO膜为经预处理后的ITO基材;因为,每道工序都需在120°C条件下烘干,为使ITO基材在之后烘干过程中不发生形变,在印制前通常需把按需要尺寸裁好的ITO基材预先在130°C条件下,预先进行收缩处理(即预处理);
第三,将丝印用导电银浆或碳浆,用提前制好的网版目数为200-350目(优选为300目)汇料条网版印刷在ITO导电基板上;
第四,将至少包含有机玻璃或PET柔性板的透明绝缘体、粘贴有网状汇流条的ITO导电基板、以及背电极导电层依次叠置,并采用至少包含亚克力、玻璃与树脂中任意一种材料进行过塑封装,即得所需电致冷光组件。
通过上述的若干点生产工艺改进可以使得电致冷光组件的亮度与颜色具有更为宽泛的调控空间,同时能够降低电致冷光组件的老化层度,进而避免击穿、亮度降低等问题的出现。
四、电致冷光组件的应用及其前景分析
在电致冷光组件的应用过程中主要是利用其能耗低、冷光发光以及面源光源等特点来完成相关光学元件的应用。在具体的应用角度可以分为如下三个方面:第一,能耗低的应用。电致冷光组件低能耗的特点决定了其可以利用较低的能量储备体系作为发光电源。尤其是是高电压电池或者电源的装配情况下,此种优势更为明显。因此在具体的市场化过程中主要可以有如下几个方面的应用。一方面是作为亮化广告与亮化元件来进行构建。如楼盘建筑或小区的发光名牌、广告位的广告内容等。应用电致冷光组件来构建此种广告亮化结构能够显著的降低能耗,更符合低碳环保理念与可持续发展理论。另一方面,由于其能耗较低,在脱离电网的供电体系中能够发挥更大的作用。由于其能耗较低,因此对于供电体系的依赖程度较低,换而言之,在同等供电设备效率的背景下,采用电致冷光组件构建的发光单位使用时间更长,后续的维护费用与维护成本更低。第二,冷光发光应用。冷光发光主要是指在冷光发光的过程中系统自身不因为发光而产生热量。此种特性决定了一方面没有热量的损耗在同等发光强度下系统的整体能耗较低,这个在上文中进行了系统的阐述;另一方面则是由于冷光发光没有热量的产生。因此,对于系统散热没有过多的要求。此方面应用主要集中在两个方面上。第一,在密闭空间内的长时间照明应用,如冷库中的照明或者中心计算机机房照明。此方面照明对热量的控制要求较高,应用电致冷光组件作为照明工具可以不额外产生热量,方便工程的整体设计与施工。另一方面则应用于精密仪器的照明。由于电致冷光组件对外不产生热辐射,对于部分对热辐射较为敏感的电气元件如热敏电阻等的影响相对较少。此种情况下应用电致冷光组件来作为照明工具可以显著的延长相关配套电气设备的使用寿命与敏感程度。第三,面源光源应用。面光源是指在一定空间平面内,发光单元能够通过面源的方式向外辐射光能,电致冷光组件充分的满足此类应用的要求,且不同位点的光强不随着面源位置的改变而改变。这对于部分特殊面源照明要求的应用时十分关键的。如在摄影棚搭建的过程与拍摄过程中根据要求进行实际采用中,面源光源更为柔和,且容易达到要求的光线标准。此外,如部分摄影(摄像)器材中需要进行微距采光时,应用电致冷光组件作为闪光或者恒定光源也能够起到较好的效果。
第四,形状灵活应用。电致冷光组件的形状更为灵活,在元件内部布线中仅需要形成电场,便可以达到发光的要求,从理论上来讲只需要,满足导线的平衡布置便可以形成相应的面源光源。在这样的条件下,电致冷光组件的外部形状更为多样化,如在实际的应用过程中的发光汉字、发光地图等应用,均是电致冷光组件在实际应用中的体现。
五、总结
电致冷光组件是一种较为先进的发光元件,其具有能耗低、发光稳定、面源发光等特点,在实际的照明工程中应用广泛。但是,随着使用时间的推进,电致冷光组件容易出现击穿、亮度降低等现象,本文基于电致冷光组件的生产工艺改良,系统的总结了此种发光单元设备的特点与应用条件。并对基于不同特征的实际应用进行举例说明。希望通过本文的研究能够为后续的成果转化产品提供必要的理论基础与实践指导。
参考文献
[1]葛晓丽,刘阳,张丽丽.电信级温差电致冷组件老化筛选实验方法[J].电源技术,2013,09:1585-1587+1607.
【关键词】电子射野影像系统;摆位误差;质量控制
电子射野影像是采用电子技术,放疗时使用射线束照射靶区,从而获取得到的图像。电子射野影像技术是获取射野图像的方法,从上世纪50年代开始应用于临床实践[1]。在癌症的放射治疗中,采用电子射野影像技术,能够使肿瘤区得到准确的剂量,同时对周围正常组织进行充分的保护。摆位是电子射野影像系统的关键技术,摆位误差对于治疗效果产生影响,降低肿瘤的局部控制率,甚至会引发严重的并发症,对患者的治疗产生影响[2]。本文对本院收治于2013年3月到2014年3月收治的头颈部肿瘤患者进行分析,对于系统的误差与质量控制进行分析。
1 资料与方法
1.1 一般资料
以本院2013年3月到2014年3月收治的38例头颈部肿瘤放疗患者进行分析,其中男性患者27例,女性患者11例,患者年龄18-78岁,平均37.8岁。所有患者均经过病理证实,其中鼻咽癌14例、鼻腔癌10例、口腔癌8例、甲状腺癌6例。
1.2 方法
1.2.1 拍片前准备
采用热塑面膜或头颈肩膜固定,拍片前对患者讲解相应的要点,要求患者配合技师摆位。患者取仰卧位,第一次摆位时主治医师必须在场,确认治疗与模拟定位一致。患者除去高密度金属物或饰物,确保无高密度物阻挡照射野。严格按医嘱确定摆位条件。
1.2.2 拍摄
首先将审核过的计划做出0度和90度机架角时的数字重建射野图像DRR,并将其传送到加速器电子射野影像系统中作为0度和90度机架角时治疗的标准射野的参考图像。然后技师按要求打开iViewGT并调节EPID探测平板,将平板与射野中心轴垂直。将病人按体表标识对好激光灯后,经过单次曝光或双次曝光,得到一套等中心验证片,包括正位片(机架角0°)和侧位片(机架角90°)。与参考图像通过勾画射野边界和解剖学标识进行比较分析。以第一次的摆位作为参考,每周进行一次常规摆位,使GT重建数字重建图像上的骨性结构与EPID达到最大程度重合,使加速器得到水平方向、垂直方向的数据,按照CTV-PTV扩边公式(Mptv=2.5Ε+0.7δ)计算误差。如果误差在2mm以上需要重新调节。
1.3 统计学处理
采用SPSS15.0软件对数据进行统计分析处理,以P
2 结果
2.1 各方向摆位误差值比较
38例头颈部肿瘤放疗患者的每日摆位误差中,主要为前后的误差,误差在2-14mm之间,平均为(7.6±0.8)mm;其次为头脚误差,为1-14mm之间,平均为(4.7±0.7)mm;左右的误差最小,为0.2-7mm之间,平均为(1.7±0.3)mm。前后位误差明显高于头脚、左右位的误差,相比较具有统计学意义,P
2.2 摆放误差与肿瘤类型比较
在对38例患者进行的380帧验证图片与数字重建图片的比较中,其中346帧误差小于5mm,占比为91.05%,其中140帧鼻咽癌中误差小于5mm的为133帧(95%);100帧鼻腔癌误差小于5mm的78帧(78%)、80帧口腔癌小于5mm的77例(96%)、60帧甲状腺癌小于5mm的58例(96.67%),其中鼻腔癌的误差率较高,比甲状腺癌的比率较高。
3 讨论
随着精确治疗的发展,照射野位置对于放疗的影响越来越明显,重复摆位造成的照射野位置误差是影响照射野位置的关键。电子射野影像系统能够代替传统验证片技术,具有较好的空间和组织分辨率,但是摆位误差可能会造成高剂量线集中于计划靶区,从而造成靶区漏射,引发严重的并发症,因此摆位误差的纠正是肿瘤放疗的重点和难点。
3.1 头颈肿瘤误差种类
根据国际敷设单位与测量委员会50号报道,由于受到摆位误差和器官运动的影响,临床靶区外需要增加边界构成计划靶区,ICU62号报告提出摆位扩边的概念。头颈部肿瘤因为受到颅底结构的限制,器官的移动度很小,因此计划靶区主要取决于摆位误差。头颈部肿瘤的摆位误差包括系统误差与随机误差,根据Stroom的定义,系统误差是治疗过程中误差的均值,随机误差为每次总程差减去病人的系统误差[3]。采用电子射野影像系统,能够使医师对放疗摆位精度进行有效的评价,本文的研究显示,误差大于5mm的占比为8.95%,左右位的误差最小。
通过对头颈部肿瘤的放疗摆位误差进行分析,研究显示引发误差的主要原因包括:(1)患者身体状况或肿瘤位置发生变化;(2)技师的操作水平不足;(3)机器等中心精度或激光灯精度不足。
3.2 质控措施
为了减少摆位误差,本院每月初由质控小组分析误差原因,提出改进措施,主要的质控措施包括:(1)对放疗设备进行质量检查,确保所有放疗设备均满足国家放疗质控标准要求,严格选择投不固定装置,塑料面膜严禁重复使用;(2)加强职业培训,提升工作人员责任心,严格按照医嘱要求进行摆位,确保治疗与模拟抑制;(3)头颈部定位规定扫描厚度为3mm,当患者的体重变化或肿瘤结构变化时,应该改野重新定位,重新制作面膜。
综上,本文试验的患者均采取仰卧位,在进行摆位过程中,均会有摆位误差,其中以小于5mm的误差较为常见,前后位的误差最多。因此需要加强放疗的治疗控制,将前后的边界扩大为10mm,能够提升覆盖率,同时需要注重患者个体差异,当误差较大时进行重新定位。
【参考文献】
[1]王艳阳,傅小龙,龚敏,等.电子射野影像仪与锥形束CT用于胸部肿瘤影像引导放疗的比较研究[J].中华放射医学与防护杂志,2009,29(6):643-645.
关键词:电能质量检测;BP算法;人工神经网络
中图分类号:TM711文献标识码:A
文章编号:1009-2374 (2010)30-0043-03
1电能质量新技术研究
人工神经网络BP算法在农村电力短期负荷多变量预测结构发生了重大变化,探索一种神经网络BP算法在农村电力短期负荷的多变量质量检测相空间融合方案以及新型智能电网中的物联网信息聚合技术,同时针对每一分量质量检测采用互信息法进行最佳延迟时间的选择,最优嵌入维数则采用最小BP算法预测误差法进行电压波形发生畸变成引起电压波动和闪变以及三相不平衡等,对供电电能质量造成严重的干扰或“污染”。
2电能质量检测新技术
2.1当前电能质量检测原理
对电能质量进行监测是获得电能质量信息的直接途径,虽然只局限于持续性和稳定性指标的检测,而传统的基于有效值的检测技术由于时间窗太长,仅测有效值已不能精确描述实际的电能质量问题,因此需发展满足以下要求的新检测技术:(1)能捕捉快速瞬时干扰的波形;(2)需要测量各次谐波以及间谐波的幅值、相位,需要有足够高的采样速率,以便能测得相当高次谐波的信息;(3)建立有效的分析和自动辨识系统,使之能反映各种电能质量指标的特征及其随时间的变化规律。
2.2电能质量新技术应用
基于电能质量在硬件和软件上应用平台主要有数字信息聚合技术处理、物联网信息聚合技术等新技术以及新的如小波变换的BP算法。电能质量检测对于系统实时性和支持复杂算法的特殊要求,提出一种基于双CPU的嵌入式实时系统解决方案。基于连续小波变换的信号奇异性检测原理及其在电能质量暂态信号检测中的应用进行了详细的研究,通过基于标准偏差估计的小波消噪算法,有效排除了噪声干扰,实现了精确的故障时刻定位。基于小波变换的理论,结合电能质量检测数据的特点,将基于小波变换系数的门限方法应用于电能质量检测数据的压缩。基于电能质量检测系统的组成部分和该系统不但能实现电网数据的精确采样分析电网的各项电能质量指标,并以直观的图形显示出来。
3电能质量新技术分析原理
电能质量的分析计算涉及对各种干扰源和电力系统的数学算法,由于干扰源性质各异,干扰的频谱从0Hz到GHz的广宽范围内,建立干扰源和物联网聚合电网元件准确的数学模型有时困难很大,有赖于电网基础资料的可信度。近年来,基于数字技术的各种分析方法已在以下电能质量领域中得到应用:分析谐波在网络中的分布波形畸变及在网络中的传播;分析各种电能质量控制装置在解决相关问题方面的作用;多个控制装置的协调以及与其他控制器的综合控制等问题。目前所采用的方法为:
(1)时域仿真方法该方法在电能质量分析中的应用最为广泛,其主要的用途是利用各种时域仿真程序对电能质量问题中的各种暂态现象进行研究。
(2)频域分析方法该方法主要用于谐波问题的分析计算,包括频率扫描,谐波潮流计算等。即在非线性负载的动态特性,常规的谐波潮流计算法基础上,对非线性负载进行仿真计算,从而得到动态谐波潮流解。
(3)基于变换的方法这里主要指Fourier变换方法、短时Fourier变换方法和小波变换方法。作为经典的信号分析方法Fourier变换具有正交、完备等许多优点,而且有象FFT这样的快速Fourier算法,因此已在电能质量分析领域中得到广泛应用。但在运用FR时,必须满足以下条件:满足采样定理的要求,即采样频率必须是最高信号频率的两倍以上;被分析的波形必须是稳态的、随时间周期变化。
4电能质量研究中的人工智能新技术
(1)专家系统成本较高且在开发过程中耗时过长,但依然出现了很多应用。这些主要体现在对畸变的电压和波形进行分类;对电能质量问题的解决方案在专家系统架构下进行开发;测量和分析电能质量及电力系统电磁兼容性和识别电能质量可扩展的系统。
(2)根据历史数据和一些影响负荷变化的因素变量来推断将来时刻的负荷值。具有原理和结构简单、研究速度快、外推特性好的等特点。也存在历史数据要求高、无法详细地考虑各种影响负荷的因素,模型初始化难度较大,需要丰富的经验和较高的技巧的缺陷。
(3)滑法指数平滑法是一种曲线拟合法,在短期负荷研究中,一般用过去数周的同类型日的相同时刻的负荷组成一组时间上有序的观测值,然后对该数组进行加权平均就得到所需的负荷值。
(4)序列法就是根据负荷的历史资料设法建立时间序列的数学模型,并在该模型的基础上建立负荷研究的数学表达式,对未来的负荷进行研究。
(5)神经网络BP算法在农村电力短期负荷预测的主要思想是把电能质量检测分析监控分为两个阶段:第一阶段(正向传播过程),给出输入电能质量检测分析监控信息采集通过输入电能质量检测分析监控层经隐含层逐层处理中心数据采集来的信息并计算每个单元各个节点的实际输出电能质量检测分析监控技术;第二阶段(反向过程),若在输出层未能得到中心数据采集期望的输出值,则逐层递归地计算实际输出电能质量检测分析监控与期望输出电能质量检测分析监控短期负荷之差值(即误差),以便根据电能质量检测分析监控短期负荷此差值调结权值,就是可对每一个电能质量检测分析监控短期负荷权值计算出接收单元的误差值与发送单元的激活值的积。因为这个积和误差对权重的(负)微商成正比(又称梯度下降算法),把它叫做权重误差微商。电能质量检测分析监控短期负荷规则的指导思想:对电网权值和阈值的修正要沿着表现函数下降最快的方向-负梯度方向如下:
第一,隐层节点的输出
yj=f (wijxi-θj)=f (netj) (1)
其中netj=wijxi-θj (2)
输出节点的计算输出
zl=f(vljyj-θl)=f (netl) (3)
其中netl=vljyj-θl (4)
输出节点的误差
E=(tl-zl)2=[tl-f (vlj yj-θl)]2
=[tl-f (vlj f(wijxi-θj)-θl)]2
E=(tI-zi)2=(tl-zi) (5)
第二,误差函数对输出节点求导
== (6)
E是多个zk的函数。但有一个zl与vlj有关,各zk间相互独立,其中
=[-2(tk-zk)]=-(tI-zI) (7)
==f '(netI)yj (8)
则=-(tl-zl)f '(netl)yj (9)
设输入节点误差为
δl=(tl-zl)f '(netl) (10)
则=-δIyj (11)
第三,误差函数对隐层节点求导
=Ij (12)
E是多个zl的函数,针对某一个wji,对应一个yj,它与所有zl有关,其中
=[-2(tk-zk)]=-(tI-zI) (13)
= =f '(netI)(-1)=f '(netI)vIj (14)
= =f '(netI)xi (15)
则
=-(tI-zI)f '(netI)vIj f '(netj)xi=-δIvIj f '(netj)xi (16)
设隐层节点误差为
δj'=f'(netj)δIvIj (17)
则=-δI'xi (18)
由于权值的修正Δvlj ,Δwji正比于误差函数沿梯度下降,则有Δwji=-η'=η'δj'xi (19)
vlj(k+1)=vlj(k)+Δvlj=vlj(k)+ηδl yj (20)
δl =-(tl-zl)f '(netl) (21)
Δθl=η=ηδl (22)
wji(k+1)=wji(k)+Δwji=wji(k)+η'δj'xi (23)
δj'=f '(netj)δlvlj (24)
其中隐层节点误差δj'中的δlvlj表示输出节点的zl的误差,δl通过权值vlj向节点yj反向传播,成为隐层节点的误差。
第四,阈值θ也是变化值,在修正权值的同时也需要修正,原理同权值修正一样。误差函数对输出节点阈值求导:
= (25)
其中=-(tl-zl) (26)
= =f '(netl)(-1) (27)
则=(tl-zl)f'(netl)=δl (28)
阈值修正Δθl=η=ηδl (29)
θl(k+1)=θl(k)+ηθl (30)
误差函数对隐层节点阈值求导= (31)
其中=-(tl-zl) (32)
=f '(netI)vIj (33)
= =f '(netl)(-1)=-f '(netj) (34)
则=(tI-zI)f '(netI)vIJ f '(netj)=δIvIjf '(netj)=δj' (35)
阈值修正Δθj=η'=η'δj' (36)
θj(k+1)=θj(k)+η'δj' (37)
第五,传递函数f (x)的导数S型函数f (x)=
则f '(x)=f (x)[1-f (x)] (38)
f '(netk)=f (netk)[1-f (netk)] (39)
对输出节点zl=f (netl) (40)
f (netj)=zl(1-zl) (41)
对输出节点yj=f (netj) (42)
f (netj)=yj(1-yj) (43)
5结语
基于人工神经网络BP算法在电能质量检测分析监控新技术应用研究两个趋势:其中之一就是全智能控制化,自动对电能质量问题进行识别和数据处理,从而实现全面的无人监控功能;另一个则是通信技术远程化和同时针对每一分量混沌时间序列采用互信息法进行最佳延迟时间的选择,最优嵌入维数则采用最小BP算法预测误差法进行确定。所以远程化就可以适应不同层次的监控要求,从而使电能质量的监控点能够分布到电网中的任何地方,并且具有良好的在线功能。利用计算机VPN和以太网网络技术的更新融合,为不同地点供电系统电能质量的远程集中监测和分析数据建立主要包括GPRS授时技术进行与GIS多点同步采样,同时建立WEB网络平台和大型数据库管理供电网络运行数据供电系统的稳定。
参考文献
[1] 林海雪.电能质量的基本[J].电网技术,2001,25(10).
[2] 奚.电能质量的更高要求及对策[J].供用电,2002,19(1).
[3] 韩英铎,等.信息电力与FACTS及DFACTS技术[J].2000,
(19).
[4] 向农,宣扬,等.电能质量及其数字检测[J].高电压技术,2003,29(4).
[5] 张朋.DSP在电能质量补偿器中的[J].仪表与自动化装置,2003,(2).
[6] 段成刚,等.嵌入式电能质量监测器的设计[J].继电器,2003,31(5).
新消法亮点纷呈,值得称道
新消法一经问世就让人耳目一新,得到了理论界、法律界、新闻界的一致认可,赢得了网络舆情和大众消费者的普遍喝彩。
与实施了20年的老消法相比较,新消法有哪些亮点?社会各界仁者见仁、智者见智。有代表性、相对比较权威并且有法律条文佐证的说法是“十大亮点”。记者基本认同,实录如下:
亮点之一:霸王条款无效
新消法第26条第2款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
亮点之二:三包保障范围扩大
新消法第24条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
亮点之三:网购有保障
新消法第44条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
亮点之四:消费者享有七日“后悔权”
新消法第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
亮点之五:精神受损害可索赔
新消法第51条规定:经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
亮点之六:个人信息列入保护范围
新消法第29条规定:经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。
亮点之七:提高商家赔偿数额
对于欺诈行为与缺陷商品,新消法第55条规定退一赔三;对于食品,按十倍赔偿,如十倍后不足500元,则赔500元。
亮点之八:消协可提起公益诉讼
新消法规定:今后中消协和省级消协可以帮助消费者提起公益诉讼,以更好地维护广大消费者的合法权益。
亮点之九:建立商家信用档案
新消法第56条规定:经营者有违法违规行为的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
亮点之十:明星代言须承担连带责任
新消法第45条规定:广告经营者、者设计、制作、关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
经营者初涉“大考”,“适应期”多有不适
新消法的出台,最关心、最关注、最关切的莫过于与消费者“对位”的各级各类经营者。作为利益攸关方,新消法的“亮点”也是相关经营者的“忧思点”,他们的心中也有太多的问号短期内难以拉直,适应和消化尚待时日。
困惑之一:拿什么来约束“霸王消费”?
A先生在京西经营一家中档酒楼,“8条禁令”出台之前,生意十分红火。去年,酒楼的生意日渐冷清,但勉强还能维持。新消法出台短短20来天,酒楼就接连遇到两起纠纷,让A先生苦不堪言。特别是3月28日晚上的一起纠纷,让A先生“刻骨铭心的疼”。
当晚19时许,A先生的酒楼来了2位客人,要求安排能看电视转播的包间。服务员尽管不太乐意,但还是满足了他们的要求。服务员拿来菜单请客人点菜,他们说先看电视,一会儿点菜再叫。
晚上20时许,见客人迟迟没动静,静候在门外的服务员再次进入包间,发现餐桌上摆着几个塑料袋,里面装着花生米、猪耳朵之类的凉菜,一瓶“二窝头”掉了多半。
“先生,该点菜了。”服务员小心翼翼地提醒。
“着什么急呀,一会看完球再点。”客人不耐烦地回应道。
21时许,服务员与大堂经理一道进入包间,同样吃了“闭门羹”。 22时许,A先生寻着争吵声来到包间。“新消法出台都快半个月了,你们还搞什么‘霸王条款’?我们不点菜,就要两碗面条,怎么就不行了!?”客人理直气壮。
“不是不行,但确实也太呢个了。我们换位思考一下,假设是你们开店......”
“球都输了还吃什么吃!得啦,面条也不要了!”一百块钱“啪”的一声拍在桌上,俩人扬长而去。
“餐饮业的许多‘霸王条款’是被‘霸王消费’逼出来的。”情绪低落的A先生告诉记者:酒楼装修花了130万元,每年租金160万元,员工薪金、水电费等开支也很大,成本摆在那里,总不能赔本赚吆喝吧。
据A先生介绍,新消法他认真研读了3遍,“什么属于霸王条款,新消法做了三大原则规定,即排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。我完全赞同取缔‘霸王条款’,但反对片面扩大化,把正常的合约等同于“霸王条款”,助长‘霸王消费’。”
采访中,类似A先生那样遭遇或担心“霸王消费”骚扰的餐饮业业主为数不少,有的还调侃说“过去是杨白劳怕黄世仁,现在是黄世仁怕杨白劳”。
有专家指出:“霸王条款”和“霸王消费”都有悖于买卖公平原则,对经营者和消费者发生的纠纷应具体提问题具体分析,不能“木匠斧头一边砍”。
困惑之二:“举证倒置”是否拆东墙补西墙?
过去,消费者与经营者发生争议,通常采取“谁主张,谁举证”的方式调查取证。
弊端是显而易见的。因为,对普通消费者而言,他们往往缺乏相关专业常识,只知道“病症”却不知道“病根”,对检测机构两眼一抹黑,高昂的检测费用、检测时间长、部分检测机构不接受个人送检等等,举证难让消费者成了天然的软弱者。于是,便有了“追回一只鸡,得杀掉一头牛”的愤懑。
新消法革故鼎新,明确规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如此“举证倒置”的表述,为消费者卸下了千斤重担,让消费公平的天平再一次向普通消费者一方倾斜。
但是,部分经营者担心,将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”,会不会出现矫枉过正产生新的不公,导致经营者“卖出一斤米,搭上一辆粮”现象?毕竟谁花钱谁心疼,“屁股决定脑袋”的事情根深蒂固,这种担心并非多余。
也有业内人士担心:如果消费者都因为表面成本降低提出举证要求,那么对商家来说会不会增加额外的成本?同时,过多的举证要求必然带来资源的浪费,也会挤占真正必要的检验鉴定,导致社会效率降低。
困惑之三:“承担运费”能否阻止恶意退货?
近些年来,网店等新的营销模式如雨后春笋层出不穷,网购成了大众消费趋之若鹜的新潮流,随之而来的网购纠纷也日益增多。新消法直击要害,可谓消费者权益保护领域的一大突破。
新消法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除了购买音像制品、鲜活易腐、在线下载产品等一些特殊情况,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。为了防止一些消费者恶意使用这一权利,新消法同时规定,消费者需承担退货运费。
这是近一段时间以来网络热议的话题。
网友“怕你回”说:“七天无理由退货,我怕的不是‘退货’,而是怕‘无理由’。”
线上儿童玩具店主“爱迪生”说:“会不会有竞争对手故意捣乱的事情发生?”
网友“男怕干错行”说:“区区几块十几块‘运费’,对不良者来说无关痛痒;但每一次‘无理由退货’,对网店而言就是一次重拳出击。我好怕怕......”
网友“雁过留声”说:“各位,我能保证我售出的商品质量没问题,但不能排除她是二手货、三手货,要怪就怪没有质量问题的无理由退货者吧。”
1、在项目工程施工管理过程中抓住施工进度和质量安全要点,同步做好经营分包结算和向甲方申报审批工作,目前xxx工程主体竣工验收结束并已于5月1日交付甲方使用。企业总部、地库主体完工、农业交流中心、金融结算中心三层完工目前满足进度计划要求。同甲方工程量申报审批工作完成至5月份,6月份工程量申报正在审核中,内部结算同步进行,甲方工程进度款付到5月份。项目部积极同甲方协调审批工作,甲方已进入如付款审批流程中。农民工实名制工作至11月已百分百覆盖,农民工工资通过实名制平台发放90%,10%余款待甲方支付工程款打款至农民工账户后发放。
2、经营方面,截至目前已完成5个劳务分包、45个专业分包的招采工作、已签订分包合同17份,即将签订的分包合同4份、与工程施工进度同步。项目部于9月底接到**公司下达的完成4亿元产值指标,截止4月至11月底,项目部上报公司累计完成产值3.85亿元。7月份预计完成产值1.15亿元。经营采购部每半月组织召开产值及收款情况专题会,确保影响产值完成的因素及时消除,清欠工作时刻进行;同时每月组织召开经营活动分析会,针对产值、回款、成本、风险等情况及时分析并制定相应方案。
3、物资采购管理,项目物资采购招标28次,签订采购合同40份,采购合同总金额1.47亿元,设备租赁招标3次,签订采购合同3份,设备租赁合同总金额75万元,周转材料租赁招标2次,签订周转材料租赁合同2份,周转材料租赁合同总金额1692万元,项目33次招标全部为集采平台线上公开招标,且中标价格均低于采购控制价,材料采购、设备租赁及周转材料租赁中标单价均在项目成本测算可控范围之内。
通过学习“内参”后项目今后要做到:
一、要强化项目经营管理思想认识,要有规矩意识,经营管理系统要强化穿透和督导作用发挥,加强内控制度的有效宣贯,提高项目经营管理内、外部有效沟通能力和风险管理意识,提升项目经营管理能力。
二、要编制好项目各种施工方案、应急预案、材料采购计划,坚持“量入为出、无资金不采购”的物资基本规矩,加强风险防范,管控意识。
摘 要 随着新会计制度的颁布,对各个企业的预算管理提出了新的挑战,医药也一样。本文主要围绕新会计制度在预算管理方面的亮点,阐述了医院在新会计制度下如何实行全面预算管理提出了切实可行的意见和建议,希望对医院财务管理的健康运行有参考和借鉴意义。
关键词 医院 新会计制度 预算管理 亮点 思考
一、引言
医院预算管理是反映医院未来一段时期内的经营活动和资源配置情况的一种活动或过程的总称。会计制度对其的规定有五条,分别从不同方面对预算管理进行了规定,新的会计制度颁布以来,对于预算管理的规定由原来的五条增加到九条。新的会计制度在预算管理方面有突出的亮点,加强对其的研究,对医院预算管理的规范化和科学化的发展有重要的理论和现实意义。
二、全面预算管理成为医院预算管理的新挑战
新的《医院财务制度》和《会计制度》的,一个最大的亮点就是要实行全面预算管理。实行全面预算管理有利于协调和配置医院财务和非财务资源,将其统一起来,更好地实行资源的优化配置。同时,全面预算管理要求医院全体员工参与,涉及到每一个人的利益,因此,这就容易调动医院员工的积极性和主动性,从而对医院经营活动的全过程管理实现了全程控制,动态跟踪,便于及时发现问题,及时解决问题,畅通了管理层和执行部门之间的沟通和互动。此外,全面财务预算也有利于提高医院财务部门的管理运行效率,真实地反映医院的经营状况,全面预算管理包括成本费用、收入、采购、资本运行等方面的预算,这样就将医院的经营状况进行了分块化解,更好地了解和掌握了医院医疗设备的投资、使用率情况,更好地了解到各科室的需要和收入情况,从而将医院的医、教、研三位一体的整体纳入预算管理,满足会计核算的基础上,更好地反映了医、教、研各方面的之初,新的会计制度对预算管理提出了更高的要求,要求不断规范预算的程序、原则、和方法,将预算不断具体化、细化,同时追究财务报告,有效地将财务预算纳入整个企业的规范化、科学化管理,促进医院各项业务的正常开展。
三、新的《会计制度》和《医院财务制度》明确规范了医院的规范化预算,并作出严格的审批
新制度明确了医院的预算要遵循“核定收支、定项补助、超支不补、结余按规定使用”的预算管理办法;这一方法对预算的规范化提出了要求,要求医院的各项预算必须符合国家规定的标准,要根据前一年度的预算执行情况进行对比分析,同时与医院的年度发展计划结合起来,对各项基本支出和项目支出列出明细,要求编制更加规范、全面和实际。此外,除了规范化的编制报送之外,财务预算还需要通过财政部门、主管部门进行严格的审批,这样就有效地预防了一些不必要的支出和中间的小金库等问题,使得医院预算编制更加的科学、真实。另外,新制度对预算编制的责任也做出了明确,提倡预算编制要责任到人,预算要逐级分解,具体到部门和责任人,这样也是为预算在执行和落实的过程中更好地执行进行了铺垫,一旦预算开始实行,对应的相关人的责任也应该实行,从而可以及时发现问题,及时进行纠正。
四、新的《会计制度》和《医院财务制度》对预算结果的执行要进行考核分析
新的《会计制度》和《医院财务制度》明确规定要加强对预算结果的执行进行考核和分析,这就从总体上将财务预算管理贯穿成计划、执行、控制、考核各环节相互协调的系统。认可一方面的缺失都将影响到总体的结果。对预算结果的考核和分析有利于规范医院不必要的风险,增强医院财务工作人员的责任心。同时对预算结果的考核分析,可以及时发现预算编制的问题,及时调整预算,实行弹性预算,对各项预算把握控制好度,使其能抵挡住意外风险,跟得上医院内外环境的变化,将组织的目标和预算结合起来,从而确保财务预算执行的准确性。加之预算管理考核以预算刚性为基本条件,也就是通过利用绝对数和相对数进行对比,从而来反映预算的弹性,增强预算的实用性,针对此种情况,各医院可以结合自身的实际,制定适合自己的《预算管理办法》,避免因标准不同而产生的财务问题,该管理办法必须结合医院各部门的需要和实际,从而形成层层预报,层层落实,层层审批的多层次的体系化制度,该制度要对考核结果进行明确的分析,要将考核结果与每个员工、每个部门的绩效挂钩,这样各部门和各员工就会积极主动的关注预算考核,预算管理也才能有效地贯彻落实下去,财务预算管理的结果也才能成为医院管理和决策层提供综合考核的重要参考依据。总之,医院全面预算管理是一项长期、艰巨的任务,医院加强对财务预算管理和考核对医院的整体效益和管理有举足轻重的意义。一是有助于医院培养高超的计划与预算能力;二是为医院提供一个评判年度业绩的最好框架;三是有助于医院内部的沟通和协调,使医院的整体目标与科室目标一致,实现医院权责利的有机结合;四是为医院防范经营和财务风险提供有力保障;五是为医院提高经济效益创造了有效途径。由此看出,只有加强对医院财务预算的管理和考核,才能调动起各部门工作的积极性,也才能有效地实现医院资源配置的最优化,也才能规范医院管理向着更加可持续发展的方向前进。
五、结语
综上所述,我们可以看出,新的《会计制度》和《医院财务制度》的颁布实施,对医院的财务管理提出了新的挑战,医院只有加强财务分析、内部控制和成本预算管理,才能将医院的全面预算管理纳入轨道,医院预算管理也才能做到事前有预测,事中有控制、事后有分析,预算管理也才能真正的实现资源配置的最优化,也才能更加趋于科学化和规范化。
参考文献:
调研项目:
辽宁分公司系统运作状况和亮点提炼
调研时间:
2011年4月22日-4月27日
调研机构:
辽宁分公司(营销培训部、沈阳本部及铁岭中支)
调研人员:编写报告人:
调研对象及事项:
通过内勤个险各职级访谈、外勤主任以上职级访谈及各项会议参与了解分公司系统运作状况和提炼经营亮点
调研方式:
观摩、沟通、各种资料查阅、经营数据汇总分析等
调研报告内容:
一、辽宁分公司亮点数据情况:
1、业绩情况: 2009、2010、2011单月保费数据
月份
沈阳本部
月份
沈阳本部
月份
沈阳本部
2009年01月
2010年01月
99.99
2011年1月
300.46
2009年02月
2010年02月
83.50
2011年2月
126.00
2009年03月
2010年03月
124.99
2011年3月
142.52
2009年04月
70.36
2010年04月
72.15
合计
568.98
2009年05月
28.46
2010年05月
92.39
2009年06月
34.38
2010年06月
82.82
2009年07月
41.77
2010年07月
132.32
2009年08月
65.07
2010年08月
84.11
2009年09月
72.08
2010年09月
152.92
2009年10月
72.61
2010年10月
131.03
2009年11月
64.33
2010年11月
91.54
2009年12月
91.42
2010年12月
90.60
合计
540.49
合计
1238.36
小结:2009年月均平台60.05万元,2010年103.16万元,2011一季度月均平台189.66万元,平台增长率为315.83%,改变了以往其他分公司本部开业后平台逐渐下滑的状况。
2、各职级人均产能数据:2010、2011每月数据
各职级人均产能
见习业务员
正式业务员
业务主任
高级业务主任
营业部经理
业务总监
职级
2010年1月
231
3706
5816
6893
27641
57268
4885
2010年2月
406
2337
5697
4487
12802
11017
3438
2010年3月
1260
4094
5781
3828
17029
191382
6136
2010年4月
228
2415
3285
5794
12685
23593
3037
2010年5月
2272
4171
4183
5687
10742
26393
4231
2010年6月
3531
1164
3215
7665
9741
31400
3547
2010年7月
2279
3337
6094
4946
11293
110698
5043
2010年8月
2512
1421
3115
2863
13261
22503
3043
2010年9月
1522
3846
4663
4789
12535
52552
3869
2010年10月
1131
3114
3665
4500
9209
37113
3065
2010年11月
1175
2179
2482
1737
4120
20093
2110
2010年12月
1700
1699
2370
2315
5531
9363
2080
2011年1月
3357
6027
9236
7213
29637
126459
7855
2011年2月
1864
2876
4355
5171
7824
18734
3465
2011年3月
2101
3227
2982
3054
6724
35653
3324
小结:1、总监和经理起到了很好的业绩带动作用;
2、主任和高级主任能够慢慢跟进总监经理步伐;
3、育鹰三期班使正式业务员职级的产能提升。
3、绩优状况:开业自2011年一季度绩优占比数据
月份
绩优人力
占比
大于一万人力
占比
2009年4月
33
11%
19
7%
2009年5月
16
5%
5
2%
2009年6月
16
6%
9
3%
2009年7月
23
12%
7
4%
2009年8月
24
10%
11
4%
2009年9月
40
13%
21
7%
2009年10月
40
13%
20
7%
2009年11月
37
13%
22
8%
2009年12月
41
14%
19
7%
2010年1月
72
22%
45
14%
2010年2月
62
21%
38
13%
2010年3月
78
29%
48
18%
2010年4月
52
19%
32
11%
2010年5月
64
22%
40
14%
2010年6月
58
20%
36
12%
2010年7月
63
21%
53
18%
2010年8月
89
16%
63
11%
2010年9月
128
21%
87
14%
2010年10月
102
17%
62
10%
2010年11月
87
14%
49
8%
2010年12月
83
14%
40
7%
2011年1月
232
35%
155
24%
2011年2月
177
27%
109
17%
2011年3月
142
22%
88
13%
小结:1、绩优人力占比稳步提升,11年开门红接近60%;
2、万元人力占比提升幅度较大。
4、育鹰开班状况:A1-A3数据
育鹰班次
开班月份
开班人力
培养期经营月份
巩固期经营月份
培养期月均标保
巩固期月均标保
培养期月均活动率
巩固期活动率
1021110301
2011年3月
73
1
未到期
82.7
未到期
90%
-
1021121
2010年12月
62
3
1
34.6
12.9
61%
37%
1021101
2010年10月
53
3
3
18.6
7.6
44%
26%
小结:1、三个班次培养期及巩固期各项综合指标全国排名前三;
2、 A三班创新的全国标保记录,排名第一;
3、 开班人数、活动率指标达成,排名优秀;
4、 每个班次数据指标都在不断进步。
二、辽宁分公司经营亮点提炼:
针对辽宁分公司的各项数据指标分析,通过与机构现场互动与观摩,我认为辽宁分公司成功并没有一招制胜的法宝,而是通过良好团队氛围营造、扎实的项目管理和运作以及全体内外勤目标统一的按照系统规则运作的一种结果。下面从三个方面进行总结:
(一)环境---即良好的团队氛围(从心动到行动)
1、内勤队伍搭建:A:分公司筹建开始,核心组8人来源于一家同业优秀公司(领导个人魅力效应放大),有着同样的感情投入、目标愿景、文化理念、相通技术、统一思路;B:初期文化搭建在研讨互动基础上形成,大家坚持并坚定着该团队文化;(慢而精的理论,本部强大后才开始机构拓展,实现效仿模式。)C:关键岗位轮岗及团体共同目标设定。(营销部、培训部及本部总之间轮岗频繁,体现了团队是大家做的,而不是个人。)
2、外勤队伍搭建:A:外勤团队长首要选择是衡量业绩,其次看团队组建能力,树立了绩优楷模的团队氛围;(经理个人业绩月月过万。)B:筹备期不设总监,待入司后公平晋升,让队伍充满晋升氛围;C:创造技术专业先行,品味化氛围营造,任何动作让外勤感知并认知。
3、外勤至尊:A:内勤考评由外勤打分;(360评分体系)B:外勤节享受假日福利计划及铁岭的无差勤扣款管理方式;(带动外勤出勤并增加凝聚力)C:全员营销推动,全面倾向个险(LED宣传、大讲堂、内勤展业实做等)。
4、荣誉至上思想理念:A:荣誉大于物质,创造良好的比拼氛围;B:持续运作的荣誉体系(万元俱乐部、吉尼斯、年会表彰、华大龙奖等。)C:荣誉文化载体丰富且有效。(杂志、报纸、荣誉墙等)
5、企业文化包装:A:最好品牌树立,增加员工认同感;B:合众、辽分第一包装,增加员工信心;C:报纸、杂志、信函等多种展现公司文化工具的开发。
6、特别的客户服务:细化客户服务,增强员工工作信心。保持较好的留存文化和服务文化。(保单整理盒、生日会。老客户服务活动等。)
7、细化个险管理干部考评机制,涉及机构总、营服经理、人管、业管等专业范畴人员;全力为一线服务提供有力数据支持和销售帮助。
8、细化个险追踪督导手段,让沟通和追踪无所不在。(司歌画面追踪、内网、视频、层级追踪等。)
(二)重点工作事项---即高产能业绩品台的打造
1、绩优体系的推动:
辽分筹备组开始之初即将合众的基本法定位为打造绩优的基本法,从开业就锁定团队长先做绩优带动组员绩优的发展模式;因此起步较慢,但团队发展平稳且队伍留存很高,随着团队日益壮大,绩优体系队伍创建了稳定的业务平台。
A:持续推动万元俱乐部;(保证领先收入)
B:引入华大龙奖表彰机制;(打造一流精英)
C:季度绩优培训及表彰;(适时总结和表彰,加以专业培训)
D:年会表彰及分公司高峰会;(隆重表彰以及风采记录,做好后期启动)
E:星卡奖励积分计划及合众之星配套辅助品;(增强入星兴趣、名片、信纸等)
F:全省各营业单位开展吉尼斯记录挑战活动。
2、方案包装及月度节奏的推动:
通过了解辽分2009自2011年各种激励方案,可以有以下几点总结:
A:辽分清晰地认识到,物质激励会让队伍养成不良的文化氛围,公司一贯在设立方案时考虑到方案的:品牌文化性、趣味荣誉性、氛围比拼性;
B:为了使方案能够获得更多人的认可和大家都有主动意愿来推动方案,辽分一般采用头脑风暴、研讨互动定方案思路,让总经理室、营销培训、中支、营服及外勤总监经理共同参与,推出大家都能认可且感兴趣的激励策划案。
C:月末研讨会坚持召开,让方案和下月经营节奏深入机构人心,各机构必须充分研讨并达到最终认同,从而达到整个分公司一盘棋的效果。
D:分公司认真解读总部各项方案,将总部方案结合机构自身需求进行统一包装,并做好相应的分公司配套方案统一下发。(例如:金伯乐拉力赛及群英会等)
3、7天疯狂增员周的推动:
辽分自获取育鹰项目资源开始,每次育鹰开班前都会启动7天增员疯狂拜访活动,很好的解决了业绩平台和增员互不影响问题,即达到了三周业务一周增员的良好效果。(3月11日、13日、15日召开了三场创说会;三场创说会分别参会人员为469人、329人、217人。)
A:开班前一周开始增员意愿启动和培训,并设定团队和个人的增员目标;
B:开展一周的增员拜访活动,有工作记录、有追踪督导、有早会推动、有夕会总结;内勤针对所有增员主体开展出勤的见面谈话,不出勤家访谈话的督导模式;
C:一周三次的创业说明会,采用第一场三次面试、第二场二次面试、第三场决定性面试的方法,一周结束后正式开班。因本部有四个营服,开班人数都能够超额达成总部规定人数。
4、新产品的推动:
辽分对于产品推动有一套较为成型的模式,通过项目组的运作能够让内外勤快速学会并掌握产品推动技术,加上外勤绩优的特点,新产品很容易热销,具体流程总结如下:
A:成立以总经理室挂帅,营销培训部门及内外勤产品培训骨干的项目组;
B:项目组认真学习新产品后,经过研讨整理出产品的销售逻辑、思路以及销售方法;
C:开发适合市场的展业工具并策划出培训计划;
D:全省统一启动和训练通关;
E:各机构自身推动加上分公司项目组巡讲、培训支持。
5、会议经营及追踪体系的推动:
辽分在经营过程中非常关注机构的自身经营能力,分公司除了日常经营会议很少到机构和插手机构管理(拿铁岭为例:开业至今,分公司总经理及个险总只去过一次),更多的是通过日常会议经营来统一机构节奏,让机构有更大的空间,主要会议如下:
A:正常的年会、季度会、月度会等;
B:按照节奏的启动会、群英会、产品培训、主任轮训等;
C:月度三次分公司视频会,其中会有一次针对下月方案互动和节奏制定的研讨会。
6、育鹰的推动:
辽分本部育鹰目前已经成功运作了三期班,基本都取得了很好的效果。透过系统的操作流程形成了自身的特色。
A:辽分育鹰的主导思想:1)意愿大于能力,勇于胜过善于;(湖南学习,坚持放量)2)短期集中精力只做一件事比同时做几件事更有把握;(增员周的推动)3)氛围是胜败的关键。(基础管理、会议管理、追踪体系)
B:全员关注,教练授权;(总经理室参与加上带班教练充分授权,准确把持育鹰需求和管理)
C:目标管理结合树立典型的管理模式。(团队和个人的各项目标,随时激励育鹰新人)
7、主顾开拓:
本次调研正好参与了辽分的季度群英表彰会,会议除了有表彰之外还进行了一天的培训。除了有易经大师的精彩授课外,大半天时间做了主顾开拓的专题;三位绩优展业高手通过自身的市场开拓让所有参与人员收获很大,所有授课内容实际是一个分公司主顾开拓的体系内涵,也是总经理室主顾开拓推动的一种方式。可以看出辽分在主顾开拓方面每季度都有详细的规划!
A:与其“授之以鱼不如与其授之以渔”的理念,长期发展主顾开拓还是靠外勤自身提升;
B:分公司文化包装、报纸、宣传画册等是最好的主顾开拓工具;
C:利用总部主顾开拓的平台,机构每个阶段会开展业务员调查问卷等主顾开拓工具。
8、总部资源消化:
辽宁分公司长期以来一直坚持统一运作的原则,将总部所有政策和方案进行充分研讨和消化,并把对于分公司、中支、营服的各项政策统一整合打包,再结合分公司的资源投入包装成系列方案统一运作。让营销队伍很容易简单理解且成体系新颖的推出。
A:汇总所有资源;
B:简化内容;
C:统一包装宣导;
D:体系追踪。
(三)总结辽分核心竞争力---系统的运作
1、合力及经营思路:
班子、内勤、队伍有共同的目标和价值观,关注过程中的细节,及时纠正偏差。
2、精细的工作方式:
各项工作项目的研究、包装、过程管理;(例如----司歌、方案、培训、主顾开拓活动、追踪管理等)
3、专业的技能:
所有前线管理干部100%会讲产说会和创说会、会讲专业化推销环节授课、会讲产品、会讲基本法利益、理解各种方案利益、会指标分析;
4、坚持力:
A:坚持稳扎稳打的发展路劲,不急于开设机构和团队扩张;
B:坚持走绩优路线,尤其关注主任职级以上的绩优率;
C:坚持后援掌控并全力向前线服务的文化;
D:坚持扎实的培训体系运作,任何活动和方案离不开培训环节和充电加油站。
三、全系统的可借鉴复制的经营模式:
(一)环境营造;
1、新筹机构开设时内勤、外勤团队的搭建模式;
2、360度内勤考核和外勤投诉机制;
3、开发具有文化特色及展业宣传资料能力;
4、方案策划设计和追踪督导力度;
5、内、外勤讲师培养和互动的能力;
6、内、外勤主顾开拓氛围营造能力;
7、营销、培训、机构轮岗模式。
(二)绩优体系运作模式;战略—执行
1、华大龙奖提升高端绩优;
2、万元俱乐部强力推动;
3、群英会操作模式;
4、绩优体系文化资料包装。
(三)育鹰推动;
1、疯狂七天运作模式;
2、团队和个人吉尼斯记录推动模式;
3、本部几个营服共同推动提升信心和育鹰教练组共同带大班的模式;
(四)坚定适合自身运作模式的做法;
根据自身对营销管理的理解不同、对公司政策的理解不同、文化和目标的不同!设定自身的经营模式。辽宁并没有采用电拓模式,也没有通过洗脑做团队职团开拓大型增员,就是靠稳健的固化专业模式形成了自己的氛围。
(系统现状:很多机构盲目简单学习和复制河北电拓模式、湖南育鹰模式,造成了很多机构四不像,管理思路反而混乱造成绩效下滑的状况。)
四、个人对辽宁分公司的建议:
(一)加快机构铺设,和成熟营业单位的适当聘才,成为系统大而美的机构;
(二)采用将中支做大的有效模式,适当的学习河北电增电销模式,解决产说会放量和酒会放量;
(三)加快育鹰班频次,适当学习湖南模式增员放量;
(四)加大产说会、小交会的培训力度,钻研适合当地的促成技术模式,有效提升产说会签单率;
(五)基层内勤和育鹰新人晋升的不断培养和关注,成功复制成功!多进行后备力量的培养。
(六)现在本部四个营服同时开育鹰、才有目前的育鹰基数,如果单另开班并没有太大优势,要考虑各营服的放量问题。
(七)营业部、组团队人力应快速扩充,绩优结合有效人力实现业绩放量,同时关注性别占比。
(八)多关注中支快速发展和中支县支营服发展,尽量能够复制沈阳本部经营模式,真正实现复制放量,能够为系统提供标准模式。
五、备注:
l 因本次调研时间较为紧张,恰逢辽宁分公司举办周年活动、群英会、旅游方案等!可能访谈不够全面,也没有将所有的经营过程全部完整观摩,对于很多亮点还需下一步与机构沟通和现场调研;
l 本调研报告基于个人调研后的理解,不妥之处请领导指正;
l 本次调研对于我本人启发很大,所写内容可作为我经后工作的指引目标,在经后经营团队过程中定会更加关注公司文化、环境、人心及人性把控、业务增员节奏、绩优运作、产品运作、会议经营等项目,为实现合众公司整体目标尽最大努力!
2011年5月
辽宁分公司调研报告
调研项目:
辽宁分公司系统运作状况和亮点提炼
调研时间:
2011年4月22日-4月27日
调研机构:
辽宁分公司(营销培训部、沈阳本部及铁岭中支)
调研人员:编写报告人:
调研对象及事项:
通过内勤个险各职级访谈、外勤主任以上职级访谈及各项会议参与了解分公司系统运作状况和提炼经营亮点
调研方式:
观摩、沟通、各种资料查阅、经营数据汇总分析等
调研报告内容:
一、辽宁分公司亮点数据情况:
1、业绩情况: 2009、2010、2011单月保费数据
月份
沈阳本部
月份
沈阳本部
月份
沈阳本部
2009年01月
2010年01月
99.99
2011年1月
300.46
2009年02月
2010年02月
83.50
2011年2月
126.00
2009年03月
2010年03月
124.99
2011年3月
142.52
2009年04月
70.36
2010年04月
72.15
合计
568.98
2009年05月
28.46
2010年05月
92.39
2009年06月
34.38
2010年06月
82.82
2009年07月
41.77
2010年07月
132.32
2009年08月
65.07
2010年08月
84.11
2009年09月
72.08
2010年09月
152.92
2009年10月
72.61
2010年10月
131.03
2009年11月
64.33
2010年11月
91.54
2009年12月
91.42
2010年12月
90.60
合计
540.49
合计
1238.36
小结:2009年月均平台60.05万元,2010年103.16万元,2011一季度月均平台189.66万元,平台增长率为315.83%,改变了以往其他分公司本部开业后平台逐渐下滑的状况。
2、各职级人均产能数据:2010、2011每月数据
各职级人均产能
见习业务员
正式业务员
业务主任
高级业务主任
营业部经理
业务总监
职级
2010年1月
231
3706
5816
6893
27641
57268
4885
2010年2月
406
2337
5697
4487
12802
11017
3438
2010年3月
1260
4094
5781
3828
17029
191382
6136
2010年4月
228
2415
3285
5794
12685
23593
3037
2010年5月
2272
4171
4183
5687
10742
26393
4231
2010年6月
3531
1164
3215
7665
9741
31400
3547
2010年7月
2279
3337
6094
4946
11293
110698
5043
2010年8月
2512
1421
3115
2863
13261
22503
3043
2010年9月
1522
3846
4663
4789
12535
52552
3869
2010年10月
1131
3114
3665
4500
9209
37113
3065
2010年11月
1175
2179
2482
1737
4120
20093
2110
2010年12月
1700
1699
2370
2315
5531
9363
2080
2011年1月
3357
6027
9236
7213
29637
126459
7855
2011年2月
1864
2876
4355
5171
7824
18734
3465
2011年3月
2101
3227
2982
3054
6724
35653
3324
小结:1、总监和经理起到了很好的业绩带动作用;
2、主任和高级主任能够慢慢跟进总监经理步伐;
3、育鹰三期班使正式业务员职级的产能提升。
3、绩优状况:开业自2011年一季度绩优占比数据
月份
绩优人力
占比
大于一万人力
占比
2009年4月
33
11%
19
7%
2009年5月
16
5%
5
2%
2009年6月
16
6%
9
3%
2009年7月
23
12%
7
4%
2009年8月
24
10%
11
4%
2009年9月
40
13%
21
7%
2009年10月
40
13%
20
7%
2009年11月
37
13%
22
8%
2009年12月
41
14%
19
7%
2010年1月
72
22%
45
14%
2010年2月
62
21%
38
13%
2010年3月
78
29%
48
18%
2010年4月
52
19%
32
11%
2010年5月
64
22%
40
14%
2010年6月
58
20%
36
12%
2010年7月
63
21%
53
18%
2010年8月
89
16%
63
11%
2010年9月
128
21%
87
14%
2010年10月
102
17%
62
10%
2010年11月
87
14%
49
8%
2010年12月
83
14%
40
7%
2011年1月
232
35%
155
24%
2011年2月
177
27%
109
17%
2011年3月
142
22%
88
13%
小结:1、绩优人力占比稳步提升,11年开门红接近60%;
2、万元人力占比提升幅度较大。
4、育鹰开班状况:A1-A3数据
育鹰班次
开班月份
开班人力
培养期经营月份
巩固期经营月份
培养期月均标保
巩固期月均标保
培养期月均活动率
巩固期活动率
1021110301
2011年3月
73
1
未到期
82.7
未到期
90%
-
1021121
2010年12月
62
3
1
34.6
12.9
61%
37%
1021101
2010年10月
53
3
3
18.6
7.6
44%
26%
小结:1、三个班次培养期及巩固期各项综合指标全国排名前三;
2、 A三班创新的全国标保记录,排名第一;
3、 开班人数、活动率指标达成,排名优秀;
4、 每个班次数据指标都在不断进步。
二、辽宁分公司经营亮点提炼:
针对辽宁分公司的各项数据指标分析,通过与机构现场互动与观摩,我认为辽宁分公司成功并没有一招制胜的法宝,而是通过良好团队氛围营造、扎实的项目管理和运作以及全体内外勤目标统一的按照系统规则运作的一种结果。下面从三个方面进行总结:
(一)环境---即良好的团队氛围(从心动到行动)
1、内勤队伍搭建:A:分公司筹建开始,核心组8人来源于一家同业优秀公司(领导个人魅力效应放大),有着同样的感情投入、目标愿景、文化理念、相通技术、统一思路;B:初期文化搭建在研讨互动基础上形成,大家坚持并坚定着该团队文化;(慢而精的理论,本部强大后才开始机构拓展,实现效仿模式。)C:关键岗位轮岗及团体共同目标设定。(营销部、培训部及本部总之间轮岗频繁,体现了团队是大家做的,而不是个人。)
2、外勤队伍搭建:A:外勤团队长首要选择是衡量业绩,其次看团队组建能力,树立了绩优楷模的团队氛围;(经理个人业绩月月过万。)B:筹备期不设总监,待入司后公平晋升,让队伍充满晋升氛围;C:创造技术专业先行,品味化氛围营造,任何动作让外勤感知并认知。
3、外勤至尊:A:内勤考评由外勤打分;(360评分体系)B:外勤节享受假日福利计划及铁岭的无差勤扣款管理方式;(带动外勤出勤并增加凝聚力)C:全员营销推动,全面倾向个险(LED宣传、大讲堂、内勤展业实做等)。
4、荣誉至上思想理念:A:荣誉大于物质,创造良好的比拼氛围;B:持续运作的荣誉体系(万元俱乐部、吉尼斯、年会表彰、华大龙奖等。)C:荣誉文化载体丰富且有效。(杂志、报纸、荣誉墙等)
5、企业文化包装:A:最好品牌树立,增加员工认同感;B:合众、辽分第一包装,增加员工信心;C:报纸、杂志、信函等多种展现公司文化工具的开发。
6、特别的客户服务:细化客户服务,增强员工工作信心。保持较好的留存文化和服务文化。(保单整理盒、生日会。老客户服务活动等。)
7、细化个险管理干部考评机制,涉及机构总、营服经理、人管、业管等专业范畴人员;全力为一线服务提供有力数据支持和销售帮助。
8、细化个险追踪督导手段,让沟通和追踪无所不在。(司歌画面追踪、内网、视频、层级追踪等。)
(二)重点工作事项---即高产能业绩品台的打造
1、绩优体系的推动:
辽分筹备组开始之初即将合众的基本法定位为打造绩优的基本法,从开业就锁定团队长先做绩优带动组员绩优的发展模式;因此起步较慢,但团队发展平稳且队伍留存很高,随着团队日益壮大,绩优体系队伍创建了稳定的业务平台。
A:持续推动万元俱乐部;(保证领先收入)
B:引入华大龙奖表彰机制;(打造一流精英)
C:季度绩优培训及表彰;(适时总结和表彰,加以专业培训)
D:年会表彰及分公司高峰会;(隆重表彰以及风采记录,做好后期启动)
E:星卡奖励积分计划及合众之星配套辅助品;(增强入星兴趣、名片、信纸等)
F:全省各营业单位开展吉尼斯记录挑战活动。
2、方案包装及月度节奏的推动:
通过了解辽分2009自2011年各种激励方案,可以有以下几点总结:
A:辽分清晰地认识到,物质激励会让队伍养成不良的文化氛围,公司一贯在设立方案时考虑到方案的:品牌文化性、趣味荣誉性、氛围比拼性;
B:为了使方案能够获得更多人的认可和大家都有主动意愿来推动方案,辽分一般采用头脑风暴、研讨互动定方案思路,让总经理室、营销培训、中支、营服及外勤总监经理共同参与,推出大家都能认可且感兴趣的激励策划案。
C:月末研讨会坚持召开,让方案和下月经营节奏深入机构人心,各机构必须充分研讨并达到最终认同,从而达到整个分公司一盘棋的效果。
D:分公司认真解读总部各项方案,将总部方案结合机构自身需求进行统一包装,并做好相应的分公司配套方案统一下发。(例如:金伯乐拉力赛及群英会等)
3、7天疯狂增员周的推动:
辽分自获取育鹰项目资源开始,每次育鹰开班前都会启动7天增员疯狂拜访活动,很好的解决了业绩平台和增员互不影响问题,即达到了三周业务一周增员的良好效果。(3月11日、13日、15日召开了三场创说会;三场创说会分别参会人员为469人、329人、217人。)
A:开班前一周开始增员意愿启动和培训,并设定团队和个人的增员目标;
B:开展一周的增员拜访活动,有工作记录、有追踪督导、有早会推动、有夕会总结;内勤针对所有增员主体开展出勤的见面谈话,不出勤家访谈话的督导模式;
C:一周三次的创业说明会,采用第一场三次面试、第二场二次面试、第三场决定性面试的方法,一周结束后正式开班。因本部有四个营服,开班人数都能够超额达成总部规定人数。
4、新产品的推动:
辽分对于产品推动有一套较为成型的模式,通过项目组的运作能够让内外勤快速学会并掌握产品推动技术,加上外勤绩优的特点,新产品很容易热销,具体流程总结如下:
A:成立以总经理室挂帅,营销培训部门及内外勤产品培训骨干的项目组;
B:项目组认真学习新产品后,经过研讨整理出产品的销售逻辑、思路以及销售方法;
C:开发适合市场的展业工具并策划出培训计划;
D:全省统一启动和训练通关;
E:各机构自身推动加上分公司项目组巡讲、培训支持。
5、会议经营及追踪体系的推动:
辽分在经营过程中非常关注机构的自身经营能力,分公司除了日常经营会议很少到机构和插手机构管理(拿铁岭为例:开业至今,分公司总经理及个险总只去过一次),更多的是通过日常会议经营来统一机构节奏,让机构有更大的空间,主要会议如下:
A:正常的年会、季度会、月度会等;
B:按照节奏的启动会、群英会、产品培训、主任轮训等;
C:月度三次分公司视频会,其中会有一次针对下月方案互动和节奏制定的研讨会。
6、育鹰的推动:
辽分本部育鹰目前已经成功运作了三期班,基本都取得了很好的效果。透过系统的操作流程形成了自身的特色。
A:辽分育鹰的主导思想:1)意愿大于能力,勇于胜过善于;(湖南学习,坚持放量)2)短期集中精力只做一件事比同时做几件事更有把握;(增员周的推动)3)氛围是胜败的关键。(基础管理、会议管理、追踪体系)
B:全员关注,教练授权;(总经理室参与加上带班教练充分授权,准确把持育鹰需求和管理)
C:目标管理结合树立典型的管理模式。(团队和个人的各项目标,随时激励育鹰新人)
7、主顾开拓:
本次调研正好参与了辽分的季度群英表彰会,会议除了有表彰之外还进行了一天的培训。除了有易经大师的精彩授课外,大半天时间做了主顾开拓的专题;三位绩优展业高手通过自身的市场开拓让所有参与人员收获很大,所有授课内容实际是一个分公司主顾开拓的体系内涵,也是总经理室主顾开拓推动的一种方式。可以看出辽分在主顾开拓方面每季度都有详细的规划!
A:与其“授之以鱼不如与其授之以渔”的理念,长期发展主顾开拓还是靠外勤自身提升;
B:分公司文化包装、报纸、宣传画册等是最好的主顾开拓工具;
C:利用总部主顾开拓的平台,机构每个阶段会开展业务员调查问卷等主顾开拓工具。
8、总部资源消化:
辽宁分公司长期以来一直坚持统一运作的原则,将总部所有政策和方案进行充分研讨和消化,并把对于分公司、中支、营服的各项政策统一整合打包,再结合分公司的资源投入包装成系列方案统一运作。让营销队伍很容易简单理解且成体系新颖的推出。
A:汇总所有资源;
B:简化内容;
C:统一包装宣导;
D:体系追踪。
(三)总结辽分核心竞争力---系统的运作
1、合力及经营思路:
班子、内勤、队伍有共同的目标和价值观,关注过程中的细节,及时纠正偏差。
2、精细的工作方式:
各项工作项目的研究、包装、过程管理;(例如----司歌、方案、培训、主顾开拓活动、追踪管理等)
3、专业的技能:
所有前线管理干部100%会讲产说会和创说会、会讲专业化推销环节授课、会讲产品、会讲基本法利益、理解各种方案利益、会指标分析;
4、坚持力:
A:坚持稳扎稳打的发展路劲,不急于开设机构和团队扩张;
B:坚持走绩优路线,尤其关注主任职级以上的绩优率;
C:坚持后援掌控并全力向前线服务的文化;
D:坚持扎实的培训体系运作,任何活动和方案离不开培训环节和充电加油站。
三、全系统的可借鉴复制的经营模式:
(一)环境营造;
1、新筹机构开设时内勤、外勤团队的搭建模式;
2、360度内勤考核和外勤投诉机制;
3、开发具有文化特色及展业宣传资料能力;
4、方案策划设计和追踪督导力度;
5、内、外勤讲师培养和互动的能力;
6、内、外勤主顾开拓氛围营造能力;
7、营销、培训、机构轮岗模式。
(二)绩优体系运作模式;战略—执行
1、华大龙奖提升高端绩优;
2、万元俱乐部强力推动;
3、群英会操作模式;
4、绩优体系文化资料包装。
(三)育鹰推动;
1、疯狂七天运作模式;
2、团队和个人吉尼斯记录推动模式;
3、本部几个营服共同推动提升信心和育鹰教练组共同带大班的模式;
(四)坚定适合自身运作模式的做法;
根据自身对营销管理的理解不同、对公司政策的理解不同、文化和目标的不同!设定自身的经营模式。辽宁并没有采用电拓模式,也没有通过洗脑做团队职团开拓大型增员,就是靠稳健的固化专业模式形成了自己的氛围。
(系统现状:很多机构盲目简单学习和复制河北电拓模式、湖南育鹰模式,造成了很多机构四不像,管理思路反而混乱造成绩效下滑的状况。)
四、个人对辽宁分公司的建议:
(一)加快机构铺设,和成熟营业单位的适当聘才,成为系统大而美的机构;
(二)采用将中支做大的有效模式,适当的学习河北电增电销模式,解决产说会放量和酒会放量;
(三)加快育鹰班频次,适当学习湖南模式增员放量;
(四)加大产说会、小交会的培训力度,钻研适合当地的促成技术模式,有效提升产说会签单率;
(五)基层内勤和育鹰新人晋升的不断培养和关注,成功复制成功!多进行后备力量的培养。
(六)现在本部四个营服同时开育鹰、才有目前的育鹰基数,如果单另开班并没有太大优势,要考虑各营服的放量问题。
(七)营业部、组团队人力应快速扩充,绩优结合有效人力实现业绩放量,同时关注性别占比。
(八)多关注中支快速发展和中支县支营服发展,尽量能够复制沈阳本部经营模式,真正实现复制放量,能够为系统提供标准模式。
五、备注:
l 因本次调研时间较为紧张,恰逢辽宁分公司举办周年活动、群英会、旅游方案等!可能访谈不够全面,也没有将所有的经营过程全部完整观摩,对于很多亮点还需下一步与机构沟通和现场调研;
l 本调研报告基于个人调研后的理解,不妥之处请领导指正;