软件管理方案精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇软件管理方案，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：项目管理；配置管理；代码自动化生成；.NET

中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)04-0849-03

Solution of Lightweight Software Project Management

ZHAI Jing-xuan

(China University of Mining and Technology, Xuzhou 221116, China)

Abstract: A lightweight software project management solutions. Include the project management, configuration management, project modeling, requirements management, bug management and automatic code generation analysis, and gives useful CASE tool about software project management.省略

“软件危机”是指落后的软件生产方式无法满足迅速增长的计算机软件需求，从而导致软件开发与维护过程中出现一系列严重问题的现象。“软件危机”于1968年由北大西洋公约组织的计算机科学家第一次提出，并随之诞生了“软件工程”这一学科。软件工程主要目的是研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件，从而避免“软件危机”。

“软件危机”已经提出40多年来，软件工程领域研究成果显著，取得了较大的成就。由于微电子技术的发展和计算机应用的普及，软件成本在计算机成本中所占的比例持续增长，软件项目日趋复杂，软件开发效率的提高也远远落后于信息化普及速度。因此导致“软件危机”问题不仅没有解决，而且愈演愈烈。对于软件工程的研究依然是一个比较热门的领域。软件项目的管理方法研究是软件工程学的研究领域之一，良好的软件项目管理模式对于对提高项目的成功率，减少开发成本和提升软件质量具有促进作用。

软件项目管理主要包括进度管理、成本管理、质量管理、风险管理与配置管理等。要进行有效的过程管理，必须制定科学的管理办法和使用有效的软件项目管理工具。

软件工程发展至今，陆续诞生了CMM（软件能力成熟度模型）、CMMI（能力成熟度模型集成）、RUP（统一软件开发过程）与MSF（微软解决方案框架）等成熟管理模型。这些解决方案对项目管理进行了全面的定义，一定程度上缓解了软件危机问题。诸如，CMMI中定义了详细的项目管理及过程管理模型，适合研发团队进行规范化设计。但对于不具有很高的复杂程度软件研发项目，完全按照CMMI或其它成熟的模型不切合实际，但是又必须以成熟模型为主要参考目标。本文根据实际软件项目管理与研发经验，提出了一种适合于中小型项目的轻量级项目管理解决方案。该方案主要适用于采用平台进行开发的项目团队。

1轻量级项目管理过程

轻量级项目管理过程包括计划、需求、设计、编码、测试、与维护5个阶段。

计划阶段主要工作为调研用户需求，分析系统目标，分析系统开发的可行性，制定初步的项目计划。

需求阶段主要工作内容为与用户沟通，编写完善的“需求规格说明书”。“需求规格说明书”包括软件的功能需求、性能需求、非功能性需求、环境约束和外部接口等。

设计阶段主要包括概要设计和详细设计两个部分，由架构师针对软件的需求设计出系统总体流程、子系统、数据与对象描述、算法和程序接口等。

编码阶段的主要工作内容为将设计描述为可编译的源程序。

测试阶段的主要工作任何为根据需求规格和设计文档，对软件的功能进行验证。测试与需求阶段同步开始，到项目验收前结束。

阶段的主要工作是，对于软件产品进行安装部署，以后还需要根据用户要求和产品实际情况进行维护。

轻量级软件项目管理解决方案的目标是针对中小型软件项目运作的实际情况，建立行之有效的管理体系和沟通机制，提供项目开发效率，保障产品质量，确保项目能如期交付。主要管理的内容是开发过程中的各类文档、进度控制管理、BUG跟踪与代码同步协作开发。

2轻量级项目管理实施

笔者所在的团队主要以为基础开发平台，数据库采用SqlServer系列，软件项目管理方案主要基于以上经验获得。因此本方案主要适用于使用.NET平台的开发的各类中小型项目，B/S与C/S项目均可。方案主要内容为：

2.1项目计划管理

软件项目管理的目的主要是确定项目的范围、进度和费用。项目计划就是要对项目整个实施过程的目标、任务、进度和责任委派做出具体的规定和部署，它在项目管理中处于中心地位。项目计划主要包括设计工作分解结果。此阶段主要使用的工具为：Microsoft Project等。

2.2配置管理

配置管理过程是对处于不断演化、完善过程中的软件产品的管理过程。其最终目标是实现软件产品的完整性、一致性、可控性，使产品极大程度地与用户需求相吻合。它通过控制、记录、追踪对软件的修改和每个修改生成的软件组成部件来实现对软件产品的管理功能。常见的用于支持配置管理的工具有CVS、Subversion、VSS、StarTeam、CC等等。我们选择VSS2005为团队配置管理工具。主要原因是：VSS为轻量级平台，便于部署和迁移；VSS与微软的产品Visual 2008/2010等兼容性非常好。

配置管理模板包括PP（项目计划）、RD（需求）、TS（设计）、V&V（验证与确认）等环节的各类文档，如需求规格说明书、项目计划、RD_用例报告、TS_概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、安装维护手册、测试计划、测试方案与单元测试记录等。

2.3项目建模

方案采用的建模工具有Enterprise Architect与PowerDesigner。

Enterprise Architect是以目标为导向的软件系统。它覆盖了系统开发的整个周期，除了开发类模型之外，还包括事务进程分析，使用案例需求，动态模型，组件和布局，系统管理，非功能需求，用户界面设计，测试和维护 等。Enterprise Architect是一个完全的UML分析和设计工具，它能完成从需求收集经步骤分析、模型设计到测试和维护的整个软件开发过程。它基于多用户Windows平台的图形工具可以帮助您设计健全可维护的软件。除此，它还包含特性灵活的高品质文档输出。用户指南可以在线获取。

Sybase PowerDesigner是一个"一站式"的企业级建模及设计解决方案，它能帮助企业快速高效地进行企业应用系统构建及再工程(Re-engineer)。使用该工具可以设计数据流程图、概念数据模型与物理数据模型，包括了数据库建模的全过程。该工具在项目中主要用于数据库建模。支持数据库的正向和反向工程，便于数据字典维护与调整。

2.4需求管理与Bug跟踪

我们采用Mantis作为项目管理和Bug跟踪平台。Mantis是一款基于Web的Php+Mysql的开源BUG管理系统，一款简单实用的系统，具有截图功能和强大的报表功 能。Mantis还具有良好电子邮件支持，可将需求与Bug的各种状态定义按照预定设置发送到项目组相应邮箱。

对于新增需求变更，经历提出需求、确认需求、开发需求、测试需求到需求五个阶段，这五个阶段分别由需求工程师、开发工程师、测试工程师与配置管理工程师进行完成。通过Mantis提供的基于Web的协作系统，可以很方便的进行需求变更管理和跟踪。

对于已的项目所产生的Bug，通过Mantis也可以进行记录、跟踪。其邮件提醒功能使得Bug状态一旦发生改变，会立即通知到相关责任人进行处理。同时，其强大的统计和报表功能也便于统计各项目的Bug量，统计测试人员报告的数量等关键值。

2.5代码自动化生成

轻量级项目均采用三层结构进行设计。三层结构模式如图2。

图2三层结构框架

三层结构包含:表示层(UI),业务逻辑层(BLL),数据访问层(DAL)，各层特点如下：

数据访问层:主要是对原始数据的操作层。可以操作数据库、文本文档或XML文件等多种数据格式，执行对数据库的增、删、查、改操作。数据访问层还可以通过OR映射进行扩充。

业务逻辑层:是系统的核心层，位于数据层和表示层中间，主要实现业务规则制定与业务流程实现。业务逻辑层直接调用数据层，并接受表示层的调用，起到承上启下的作用。

表示层:表示层是与用户直接交互的一层，主要处理用户的输入操作，提供交互式接口。在项目实现过程中，表示层一般为WebForm或WinForm等形式。

三层结构的划分，体现了“高内聚、低耦合”的设计思想，有效降低层与层之间的依赖，增强各层的复用性，有利于标准化开发。但三层结构也存在着降低性能、级联修改等问题。但轻量级项目一般侧重于业务流程，对于系统性能要求不高，而且计算机芯片的发展使得项目开发效率越来越比性能更重要。因此，轻量级软件项目均采用三层结构设计。

除此之外，还有业务实体层（Model），这个层主要内容是存放可持久化的实体类；通用工具类库（Common），主要用于存放通用的管理类库。类库的存在形式一般为Static类和Static方法。由于开发模式基本相似，所以开发过程中的大量相似代码，如：实体类、数据库操作类、UI界面，均可采用工具生成。.NET平台下比较优秀的代码生成工具有李天平的动软.NET代码生成器Codematic和国外成熟的代码生成器CodeSmith。

轻量级项目采用动软.NET代码生成器为主要生成工具。动软.省略程序员设计的自动代码生成器，Codematic生成的代码基于面向对象的思想和三层架构设计，结合了微软Petshop中经典的思想和设计模式，可以通过反射支持多数据库，支持对连接字符串加密等。Codematic在项目中主要针对数据库中的表或视图生成表示层、业务层、数据层及实体等代码。使得开发人员完全从重复的录入过程中解脱。最新版本的Codematic还支持模板语法，开发人员可根据实际项目需要生成相应的表示层或数据层的SQL代码。以下是动软.NET生成器生成的Visual Studio .NET2010解决方案结构。

3结束语

本文根据中小型研发项目实际需要，提出了一种轻量级开发的项目管理解决方案。方案主要针对项目计划管理、配置管理、项目建模、需求管理与Bug跟踪、代码自动化生成5个方面进行了定义和分析，给出了各过程中最佳的解决方案和管理工具。轻量级的项目管理解决方案已经大量应用于团队所承担的各类研发项目中，与方案实施前相比，开发更高效、项目进度可控，能有效的提高软件产品质量。

参考文献：

[1]季丽萍.浅谈.NET三层结构及其应用[J].福建电脑,2009(6).

[2]李立芳,周小平.软件项目管理活动浅析[J].中国科技信息,2010(10).

[3]范振钧.省略的三层结构实现方法研究[J].计算机科学,2007(4).

[4]孙继红.基于.NET三层架构的网上商城设计与实现[J].电脑编程技巧与维护,2008(16).

[5]于红波.三层结构各层次的实现技术研究[J].山东纺织科技,2008(1).

[6]刘宇翔.软件项目管理的流程设计分析[J].科技资讯,2010(36).

篇2

软件项目风险管理方案是在深入分析公司项目管理整体状况、风险管理的现状和问题、风险管理约束条件的基础上，结合经典的软件风险管理理论进行设计的，设计的方案包括两部分内容：软件公司风险管理过程以及风险管理工具和方法。本文对公司风险管理过程风险管理计划制定、风险识别、风险分析、风险监控、风险应对和风险管理工具和方法进行详细的探讨。

【关键词】

风险管理；软件项目；方案设计

1 公司风险管理过程

对于大型软件企业来说，细致和规范化的工作步骤定义有利于项目风险管理的成功。而对于中小型软件企业来说，由于项目规模相对较小，项目周期相对较短，风险的数量以及风险管理的工作量都相对较小，风险管理的步骤可以适当简化。结合经典的风险管理理论以及软件公司的实际情况，本文将软件公司的风险管理过程划分为风险管理计划制定、风险识别、风险分析、风险监控、风险应对这五部分。

由于软件公司的背景情况限制，对公司进行风险管理过程设计应本着提炼风险管理每个阶段的重点环节，把握必要的管理步骤，同时操作过程不像大型项目那样繁琐，要简单方便，投入人力和物力要求不高。

1.1 风险管理计划制定过程

软件公司风险管理计划制定，首先需要获取所承揽项目的相关信息，尤其是项目类型信息，这对软件公司制定风险管理控制的重点、风险临界值、风险预算有重要意义。另外还要收集项目目标、合同约定、软件规模、公司目前的风险承受能力，以及计划在风险管理上的投入等信息，作为制定风险管理计划的依据。由于软件公司项目规模小，项目组人员主要是专职组成，可以由项目经理组织召开规划会议，通过会议的方式对风险管理计划的相关内容进行讨论，在会上制定相关的风险责任人，最终根据会议内容编写风险管理计划。

风险管理计划的制定过程比较简单，首先收集信息，然后确定内容，最终编写文档。这是一种简单成熟的文档编写方法，适合软件公司采用。软件公司在风险管理计划过程中，尤其要注意收集项目信息的全面性，有些信息可能没有成文的资料查阅，需要多方面的沟通和调研。

1.2 风险识别过程

软件公司所承接的软件规模不大，周期相对较短，并且项目具有共性，对其进行风险识别的过程相对简单，主要的精力可以放在对不同类型项目特有的风险因素识别上，保证风险在范围上被广泛识别。

本文设计了软件公司进行风险识别的过程。软件公司首先需要收集资料，对项目类型区分，对内在的风险项目进行识别，这是风险识别。其中收集记录资料有项目信息、风险数据库等历史信息、风险管理计划、项目约束条件、合同文件。项目范围说明书、项目管理计划、章程等。之后辨别风险事件发生的影响形式和主要原因。再通过辨别出来的风险因素影响和风险事件去推测之后可能发生的结果。最后为了方便以后的风险分析和交流组成风险登记册。

1.3 风险分析过程

本文根据软件公司的特点设计了操作简单的风险分析过程。什么是风险分析呢，该工作是在知道什么是风险后将其记录在手册上，随后将其分到某种风险类别上，去掉没有用的风险，接着分析该风险的原因和推动力，再利用之前确定的风险度量估计风险带来的影响，把认为重要的风险因素先按照重要性排个顺序，列出其风险的优先级清单，把不重要的风险因素，按照低级优先度再列清单，其中要是发现了没有出现过的风险类型或者已经识别的现在又没有的因素，就应该重编风险记录本。

1.4 风险监控过程

对于如何实施风险监控，软件公司也做了规划，第一步，考察风险现状，对已经出现的风险重新下定义，并预测其带来的影响。就目前情况而言，风险事件还有很多不确定因素，实施环境时刻在变化，这些变化主要包括已经出现的风险发生的概率、其影响的重要性，什么时候采取措施，环境恶劣的情况下还有可能有其他新的变化，为了应对这些变化，则需要指定相关的负责人，对项目开展过程中的风险进行检测，并每隔一段时间对其重新评估，以此来制定出新的应对方案。第二步，将项目目前状况与风险的最大最小值进行对比，要使项目进展顺利则显示信息应该在其风险范围之内，如果在其范围之外，则应该改变计划，商讨新的应对措施。

2 风险管理工具和方法

目前，风险管理领域的工具和方法主要是定性的方法，缺少适合中小规模企业的、操作简单、技术难度要求不高的工具和方法，尤其是定量的方法。因此为了解决软件公司缺少适合的风险管理工具和方法的问题，本研究对风险管理每阶段软件公司可以采用的工具和方法进行了深入探讨。此部分只对针对软件公司提出的工具和方法进行深入探讨，以往资料中有过详细介绍或应用成熟的方法不再探讨。

2.1 风险管理计划的工具与方法

对于中小规模软件公司，风险管理投入有限，软件公司可采用最简单和直接的方法――专家会议法收集相关信息，进行计划的编制。专家会议是指在一定规章制度的前期下，选出一些优秀专家，按照一定的活动规则召开会议，借助专家的聪明才智，对项目以后的发展情况等做出一定的评估。这种方法有很对有点，其中专家们的意见可以相互参考，相互激发，相互补充，将内部信息最大化，最后做出统一的决定，慢慢的再在统一寄出上再次发生思维碰撞出现其他的奇思妙想，这样就能到达在较短的时间内达到最好的效果，从而制定出最佳方案。

2.2 风险识别的工具与方法

由于软件公司承接的项目类型和特点不同，项目管理的侧重点不同，每个类型项目的风险因素和影响也有所区别，但也有共同之处，这些项目都属于企业信息化建设中的软件开发项目，项目规模不大，开发内容主要是办公自动化、市场经营管理、档案管理、资产管理、项目管理等信息管理系统，项目在实施流程和技术上有相似性，有很多风险是这些项目都可能发生的。因此软件公司的软件项目风险识别工作不仅需要识别软件项目的共性风险因素，还要针对项目类型，研究每个类型项目需要重点识别和控制的风险因素。

软件公司在进行风险识别过程中，可以采用一些常识的判断，或者借鉴以前经历过的项目的经验、教训、资料等，也可以请本公司内或行业内的专家进行指导。

2.3 风险分析的工具与方法

对于软件公司这样的中小规模软件公司来说，采用定性的方法实施简单，节省资源，但是精度不够，采用定量的方法则实施复杂，对资源要求高，结果相对准确。根据软件公司的具体情况，本文对其风险分析过程中可采用的工具和方法进行了深入的探讨，提出了风险度量标准表、层次分析法、故障树风险分析这三种定性和定量相结合的方法。这几种方法便于使用者理解和操作，同时又能达到软件公司这样的中小规模软件风险分析需要。

2.4 风险监控的工具与方法

目前，使用最为普遍的项目跟踪方法是项目跟踪会议。项目的负责人可以通过项目会议在较短的时间内对项目内每个人的工作进展程度进行深入的了解，以便于更好地掌握项目运行时出现的问题，同时根据项目的风险程度决定其投入资源的多少。其中需要检查的项目内容有产品的市场需求、产品的受众群、产品呢的概念、基础设计和编程、基础和功能检测、组成检测、运行能力检测、产品包装，对每个需要检测的环节都做出最好成绩，并依此为模范，争取达到这种优秀水平。项目进行过程中，项目的重难点也会随之变化，会议负责人也应该注意到这点，并及时和上级领导做好沟通，同时做好会议记录。

【参考文献】

篇3

该方案可以自动解决安全管理软件同防病毒软件的冲突问题，大大减少了安全管理软件在部署、实施、运维过程中，网管人员的工作量，同时也提高了用户体验，减少了用户的抵触情绪，为企业内网安全方案的落地打下良好的基础。

关键词 安全管理；杀毒软件；代码签名；驱动

中图分类号TP39 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）116-0212-03

0 引言

从电脑诞生之日起，病毒和各种安全问题就一直困扰着人们。特别是在网络购物越来越普遍，互联网理财越来越普及的情况下，防病毒软件已经成为当前PC的标配。

在企业中，工作PC和服务器的安全问题，就更加重要。企业不仅仅要在每台工作PC和服务器上安装好杀毒软件、防火墙，并且还需要在终端上安装对主机安全更有保障的安全管理软件，如锐捷网络的GSN，华为的TSM，华三的IMC等。这些安全管理软件，一般都具有1X认证、微软补丁更新、外设管理、进程管理、注册表管理、系统服务管理、网络攻击防御、防机密数据泄漏等功能，可以极大的增强企业内网安全，保护企业敏感数据。但是，这些安全管理软件，都不可避免的存在一个共同的问题：那就是安全管理软件同防病毒软件的冲突问题。

有过安全管理软件部署和使用的网络管理员，都应该有这样的体会：除了初次部署时的各种兼容性问题排查，日常运行管理过程中也还会遇到各种各样的冲突问题。也许在安全管理软件升级了，或者防病毒软件升级病毒库之后，冲突问题又忽然爆发。这样的问题，让安全管理方案的落地存在很大的问题，原本为了提高企业内部安全，降低网络管理人员工作而引入安全管理软件，反而成为了一个新的痛苦点。那么，这样的问题有没有办法彻底解决呢。本文主要针对该问题进行一些分析和探讨。

1 什么会有这么多的冲突问题

要解决问题，首先就要先了解问题发生的原因。安全管理软件和防病毒软件为什么会发生这样的冲突呢？这首先要从防病毒软件的病毒检测机制说起，一般来说防病毒软件的检测机制有被动检测和主动检测两种。目前基本上所有防病毒软件都兼具两种检测方式，只是不同的品牌侧重点不同。对于被动检测，也就是根据各种病毒特征（如应用程序PE文件的特征，MD5值、进程名称等）进行判断，杀毒软件通过不断的升级病毒库来增加各种病毒库特征。对于主动检测，其实就是杀毒软件根据应用程序的行为（如调用了哪些敏感API，监听了哪些端口，访问了哪些敏感资源，或者某几种动作的组合）等来进行判断是否存在风险。

从以上分析可以发现，防病毒软件和安全管理软件存在天然的冲突问题，因为安全管理软件事实上从技术的角度来看，和黑客软件的行为有着很大的相似之处。如也会调用一些敏感资源，检查某些文件、注册表，防杀（如恶意用户通过恶意杀掉安全管理软件的进程来逃脱监管）等。不过安全管理软件不会如黑客软件那样，恶意窃取敏感信息，恶意复制、删除、创建恶意文件等，如当年臭名昭著的“熊猫烧香”病毒，就是通过篡改感染用户的各种可执行文件，导致用户主机瘫痪，资料丢失。

也正因为如此，防病毒软件产品也经常将安全管理软件进行误杀。那么，有什么办法来解决这些问题呢？

2 如何防止误杀

要解决误杀问题，首先要解决的就是信任问题。要让杀毒软件信任安全管理软件，目前一般会采用如下一些解决办法：

方法一：用户手动将安全管理软件加入防病毒软件的白名单中（如360的文件白名单）。

方法二：安全管理软件厂商每次版本之前，将安全管理软件申请放到防病毒软件厂商的免杀列表中。

方法三：安全管理软件尽量不调用一些敏感的API，不访问一些敏感的资源，做一些类似病毒的行为。

如上几个方法，似乎可行，但是实际上并不好使。

如方法一，似乎可行，但是首先一点是，对于企业用户，很多人对于IT技术并不熟悉。让其手动添加白名单，特别是一些企业的老员工，更是一窍不通。即使是比较精通IT技术的年轻人，也不一定能够判断出某进程是否安全。

如方法二，首先，该方法是一种企业间的白名单行为。不是所有防病毒厂商都提供这样的服务，特别是一些海外的防病毒软件厂商，在国内只有商，通常是无法联系到厂商的售后的。即使是对于有提供这些服务的防病毒软件厂商，也有问题。如有的厂商需要一定的费用（长期以来，对于安全管理软件厂商来说，也是一个负担），有的厂商审核周期太长，可能需要好几天，甚至一个月。这对于一些面临验收的项目，或者出现严重故障，急需修复BUG的安全管理产品来说，也是不可接受的。更重要的是，加入白名单，很多时候，只能避免安装过程没问题。当进行一些敏感操作时，还是会被误杀。

如方法三，首先，这不太可能，因为安全管理软件需要做一些安全相关的防护，甚至会做到驱动级别，因此不调用敏感API，就无法实现这些功能。一些敏感资源也是必须访问的，如禁用U盘，U盘加密等。这是安全管理软件很常见的一些功能。对于ARP欺骗等网络攻击行为，安全管理软件甚至还需要分析网络报文来对攻击行为进行防御和定位（如锐捷GSN产品中的ARP立体防御解决方案）。

综上所述，如上的这些方案，都无法完全解决这些问题。那么还有其他什么解决方案吗？

解决方案的着眼点，应该还是信任问题。如果通过各种技术来反检测，那么最终可能会演变为一种新的“3Q大战”。那么是否存在第三方的信任机构，来对应用程序提供信任担保呢。事实上，的确有。业界早就存在第三方的安全认证机构，如VeriSign、GlobalSign、StartCom。说起这些机构，大家可能都不熟悉。但是如果谈到https或者ssl，可能大家就比较熟悉了。目前任何银行和电子商务平台，都是必须用到这些技术的。而这些第三方安全认证机构目前提供最多的就是SSL证书。SSL证书是数字证书的一种，通过非对称算法，在客户端和服务端之间建立一条安全的通讯通道。而这个通讯通道建立的前提，就是这些第三方机构提供的电子证书是被业界所有厂商都认可的。如微软的OS就内嵌了VerSign，StartCom的根证书。

SSL主要用于客户机和服务器之间的安全信任问题。类似的，对于应用程序之间的信任，也有一种对应的电子证书：代码签名证书。

代码签名证书能够对软件代码进行数字签名。通过对代码的数字签名来标识软件来源以及软件开发者的真实身份，保证代码在签名之后不被恶意篡改。使用户在下载已经签名的代码时，能够有效的验证该代码的可信度。也就是说，代码签名证书其实主要解决两个问题，一个是软件来源问题，一个是保证代码不被篡改。而代码签名证书，本身有一套非常完善的机制，如使用非对称算法（RSA）来进行代码签名证书的生成和防篡改等，从技术上就能做到证书的防伪造。

因为这个代码签名证书是业界认可的第三方证书，也就是可信的，所以利用代码签名证书的这两个特性，应该可以很好的解决安全管理软件和防病毒软件的冲突问题。经过测试可以发现，国内外的杀毒软件，全部都承认代码签名证书。对于有使用代码签名证书签名的安全管理软件程序，防病毒软件都会认为其是安全的，不会再进行各种误杀和拦截。

既然代码签名证书可以解决这个冲突问题，并且可以防止被防病毒软件误杀，那么木马病毒程序是否可以采用这种方式来避免被防病毒软件杀掉呢？理论上是可以的，但是事实上存在一定难度。因为代码签名证书的申请不是随便谁都可以申请的，是需要提供各种企业执照和证明文件，如果出现这样的病毒。那么对应的企业是需要承担法律责任的。所以，拥有这种代码签名证书的企业需要很小心的保管自己公司的代码签名证书。同时，代码签名证书也是有时效的，超过时效，那么这个代码签名将不会认可，防病毒软件就照杀不误了。如果出现证书丢失等异常情况，也有相应的证书吊销机制可以解决这个问题。

4 如何解决恶意破坏

综上所述，安全管理软件的安装和执行得到了信任，那么是不是安全管理软件和防病毒软件的冲突就可以彻底解决了呢。大部分是已经可以了，但是还不完全，前面我们提到有些恶意用户为了绕开安全监管，会采用防病毒软件的相关机制来破坏安全管理软件的正常运行。一种很典型的做法就是，使用防火墙软件，禁止安全管理软件客户端和服务器端的通讯。这样一样，网络管理人员就无法通过下发安全管理策略，来管理企业网内部的工作PC了。部署安全方案的目的也就无法很好的达成。

除了恶意破坏，还存在如下两种情况，导致客户端无法同服务器端进行通讯，正常的安全管理业务流程失败。

问题一：上网用户由于网络知识有限，不懂如何配置防火墙使安全管理软件客户端能够同服务器端进行通讯。

问题二：上网用户在防火墙判断是否放行时，由于无法作出判断，出于安全起见，禁止安全管理软件客户端访问网络。

对于这些问题，业界还没有好的解决方案，一般只能由管理员帮助上网用户进行配置和解决问题，但是如果企业内部工作PC数量众多，各种工作PC的应用环境复杂，所使用的杀毒软件和防火墙产品、版本和实现机制各不相同，耗费的工作量是巨大的。而且在防火墙升级、工作PC重装操作系统，客户改用其他杀毒软件的情况下，又需要耗费大量的时间进行折腾。而且，网管的技术能力目前在业界也是良莠不齐，很多网管也无法解决这些问题。

通过分析，可以发现当前业界主流的防火墙主要采用2种技术：SPI和NIDS中间层驱动。

SPI：简单一点说就是防火墙中同进程关联的一种报文过滤技术，它能够截获进程发起的网络连接，然后判断该进程是否允许发起这个网络链接。

NIDS中间层驱动：NIDS驱动位于更底层，它能够对网络访问的所有报文进行过滤。但是无法根据进程信息进行过滤。也就是如果其允许目的端口为80的报文通过。那么所有使用目的端口为80进行网络访问的进程发出的网络报文都能够通过。

一般业界的防火墙均采用2两种技术进行组合来实现。这样就可以解决其他进程冒用NIDS中间层驱动允许端口进行访问的问题。也可以解决，NIDS无法定位进程的问题了。

由于基于SPI的防火墙是工作于应用层的，因此能够拦截应用程序发起的网络链接，在某些情况下，就可能将客户端发起的网络链接阻断。

由于基于NIDS驱动的防火墙是工作在核心层的，因此能够拦截所有固定特征的报文。在某些情况下，就可能将客户端发起的网络链接阻断。

因此，要解决客户端同服务器端的通讯不被防火墙阻断，本文可通过实现一个“客户端驱动程序”（如上图所示）来解决该问题。该客户端驱动程序为TDI驱动，与TCP/IP这个TDI驱动同一位置，因此所有网卡收到的报文都将同时拷贝一份给“客户端驱动程序”，不会经过系统自带的TCP/IP驱动和TCP/IP协议栈，因此不会被基于SPI（甚至基于TDI驱动）的防火墙所过滤，而目前能够实现根据程序进行报文过滤的防火墙基本都是使用这两种技术。该“客户端驱动”由于同TCP/IP位于同一位置，因此无法使用Socket等WindowsAPI来实现TCP/IP传输。因此要实现客户端同服务端的通讯，还需要“客户端驱动程序”实现TCP/IP协议的相关功能。由于TCP过于复杂，因此“客户端驱动程序”采用实现UDP相关功能来实现IP报文的传输。“客户端驱动程序”能够防止通讯报文被基于SPI和基于TDI方式进行过滤的防火墙所过滤。

通过以上方式，客户端和服务端通讯的报文还可能被基于NIDS中间层驱动的防火墙给过滤。如瑞星防火墙就默认过滤所有报文，只开放少数必备端口，如80（http）和53（dns）.对于使用NIDS驱动进行报文过滤的防火墙，由于上网用户访问网络是一定要访问DNS服务的（DNS的访问端口53），并且NIDS无法得到进程信息。因此可以使“客户端驱动程序”的目的端口采用这些必备端口即可，本文中采用53端口（通过将端口修改为其他一定能够访问的端口也是可以的，53只是一个比较通用的做法，因为大部分人访问网络都是为了访问internet）。

通过以上两种方式，即可解决客户端同服务器端网络通讯被防火墙阻断的问题。下图为实现本方案，客户端程序至少需要实现的模块：

业务解析模块：同业务相关的模块（不同的产品是不一样的），从自定义传输协议栈获取服务器端发送过来的业务信息。将业务信息发送给自定义传输协议栈。

自定义传输协议栈：将业务相关的信息，根据自定义协议，封装到IP报文中。该传输协议栈，本方案只规定了采用UDP协议实现。UDP报文中的内容，不同的产品根据不同要求能够有不同的实现（如报文大小，安全要求程度不一样，应用层的实现都是不一样的）。

客户端驱动程序：TDI驱动，接收服务端发送过来的报文，并转发给自定义传输协议栈处理。接收自定义传输协议栈封装好的报文，并通过网卡转发给服务端。

对于服务器端，需要实现对应的自定义传输协议和业务解析模块，但是不需要实现客户端驱动。因为服务端都是管理员负责管理的，不存在这个防火墙的问题。

本方案既能够应用于Windows操作系统环境下的TCP/IP网络环境，也可以扩展到其他操作系统上的，如Linux和Unix等，因为其网络体系架构基本上是一样的。不过，目前国内的企业网，基本上都是Windows操作系统的终端，采用其他OS的PC很少。

4 结论

虽然目前杀毒软件和防火墙软件功能已经越来越强大。但是，这些软件的功能，主要还是针对用户的操作系统环境，进行病毒的检测和防御。对于安全要求较高的企业网，部署相应的安全解决方案，还是很有必要的。对于一些裸奔（不安装任何杀毒软件和防火墙软件）的PC，其安全性是完全无法保障的，企业信息的泄密几率也大大的增加。但是，安全管理软件同防病毒软件的冲突问题，却使安全解决方案的部署无法达到预期的效果。本文针对这个问题，通过使用“代码签名证书”，基于底层驱动的“客户端驱动程序”，解决了业界普遍存在的安全管理软件和防病毒软件的冲突问题，使安全管理方案的落地有了一个良好的基础。大大提高了企业内网的安全，极大的减轻了企业网网络管理员的工作负担。

参考文献

[1]代码签名证书.http：///link？url=B4VdrnuSOBmgeRYdAsssYwGZ32a4MRZbzMKhLrlu9n-6IhCgYqbOKSqQKGArOFvNdDB8etVjoy0eG-M9yvoGb.

篇4

金算盘eERP-B财务管理软件是由金算盘（eAbax）软件有限公司开发。金算盘eERP-B财务管理软件主要为小企业管好钱，管好账，管好固定资产，管好工资，是财务人员的好帮手，将小企业内部信息化与电子商务有机融合，帮助小企业实现全程电子商务化。

一、金算盘eERP-B财务管理软件详细功能

（一）账务处理

1.软件可对科目类别、性质进行管理和修改、复制、合并、拆分、停用，以及恢复处理与财务预算功能，任意定义凭证的输入输出界面，提供语音复读功能和输入算术表达式。2.软件具有外币核算、跟踪查询、自动核销往来账功能，与用户可任意定义通用转账凭证，支持在任一时间进行科目计息，期末结账时系统自动检查提折旧、期末调汇、损益结转、凭证号连续等。

（二）现金银行

1.软件提供收付款单、复币式收付款单、应收应付核销和现金折让功能。2.软件可以设定对账单和银行账相差的天数及手工对账功能。

（三）往来管理

1.软件对往来单位按类型、片区、级别、性质等进行管理及指定往来单位付款条件和折扣率。2.软件提供信用额度管理和应收计息功能。

（四）工资管理

1.软件有一个月内多次发放不同工资项目能力和集成为银行提供工资数据接口。2.软件对工资数据可自定义生成记账凭证和任意生成工资条、工资表、配款表以及个人所得税代扣代缴表。

（五）固定资产管理

1.软件有固定资产进行分部门、类别和提供批量打印固定资产卡片的功能，提供“按现在净值和剩余期间计提折旧”和“按原值和预计使用期间计提折旧”两种方法，对同一固定资产多部门使用和折旧费用多科目核算及对入账前固定资产的多种折旧方法进行管理。2.软件提供“按现在净值和剩余期间计提折旧”“按变动后各因素计提折旧”和“按变动前各因素计提折旧”三种折旧计算以及“不调整以前累计折旧”“重新计算折旧并自动计算累计折旧”两种累计折旧调整方法。

（六）采购管理

1.软件可进行采购订单执行情况管理，查询采购单据、到货情况，并进行技能型定购未到货稽查。2.软件可进行订单中指定商品进行关闭操作，针对不同供应商自动记忆，可处理货到票未到、票到货未到和票货同到业务，控制采购成本和库存积压，进行现金计算，也可挂往来账，自动生成采购凭证，生成采购发票。

（七）销售管理

1.软件可进行销售订单、控制销售成本和短缺商品管理，并能自动跟踪订单、收款单、销售发票。2.软件可依据地区、单位、部门、职员等要素统计销售，掌握商品的发货及结算，自动生成销售凭证。

（八）库存管理

1.软件支持自制产品入库和企业内部材料、商品（产品）领用出库管理，接受捐赠、样品、礼品及采购商品溢余等由其它入库进行管理。2.软件支持对批次管理的商品进行批次盘点，通过“盘点处理”功能自动产生盘盈盘亏单据。

（九）存货核算

1.软件提供库存商品成本调整和调价功能，能对自制入库物品设置实际成本。2.软件对出入库成本、盘盈盘亏成本根据商品对应成本计算方法自动得到，对移动平均、先进先出、后进先出、个别计价商品提供成本计算底稿，对单个、多个、全部商品计算成本及成本或差异差价结转，提供计提存货跌价准备功能。

二、金算盘eERP-B财务管理软件财务管理解决方案

（一）财务管理

操作人员权限管理基础编码管理财务预算管理会计日常业务管理多币种管理账册查询、分析、结账通用转账损益结转和收支结转。

（二）应收、应付管理

1.应收账。物品销售应收借项录入应收计息应收计息贷项应收账。2.应付账。物品采购应收贷项录入应付借项应付账。3.现金银行。收到款项支付款项收付款凭证销售收款采购付款现金、银行日记账。4.工资管理。工资计算工资发放费用计提代扣个人所得税工资账表工资的核算、管理和统计分析。5.固定资产管理。卡片式固定资产信息固定资产增减值变动自动计提折旧并生成记账凭证。6.电子报表。资产负债表现金流量表损益表工作表图形分析报表数据引入引出。

篇5

【关键词】软件项目管理 项目计划 管理意识 解决方案

软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业，软件开发是一项复杂的系统工程，牵涉到各方面的因素，在实际工作中，经常会出现各种各样的问题，甚至面临失败。如何总结、分析失败的原因，得出有益的教训，对一个公司来说，是在今后的项目中取得成功的关键。

1 项目管理在软件开发中的应用的成因

目前我国大部分软件公司，无论是产品型公司还是项目型公司，都没有形成完全适合自己公司特点的软件开发管理模式，虽然有些公司根据软件工程理论建立了一些软件开发管理规范，但并没有从根本上解决软件开发的质量控制问题。这样导致软件产品质量不稳定，软件后期的维护、升级出现麻烦，同时最终也会损害用户的利益。

2软件项目管理常见问题及解决方案

(1)缺乏项目管理系统培训

在软件企业中，以前几乎没有专门招收项目管理专业的人员来担任项目经理，被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面，而管理方面特别是项目管理方面的知识比较缺乏。

解决方案：项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的，有了专业领域的知识与实践，再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合，必能大大提高项目经理的项目管理水平。

(2)项目计划意识问题

项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足，因此制定总体计划时比较随意，不少事情没有仔细考虑；阶段计划因工作忙等理由经常拖延，造成计划与控制管理脱节，无法进行有效的进度控制管理。

解决方案：计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识，采用项目计划制定相关知识、技术、工具，加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估。

(3)管理意识问题

部分项目经理不能从总体上把握整个项目，而是埋头于具体的技术工作，造成项目组成员之间忙的忙、闲的闲，计划不周、任务不均、资源浪费。有些项目经理没有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使项目任务无法有效、合理地分配给相关成员，以达到“负载均衡”。

解决方案：加强项目管理方面的培训，并通过对考核指标的合理设定和宣传引导项目经理更好地做好项目管理工作。技术骨干在担任项目经理之前，最好能经过系统的项目管理知识，特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习，并且在实际工作中不断提高自己的管理素质，丰富项目管理经验，提高项目管理意识。

(4)沟通意识问题

在项目中一些重要信息没有进行充分和有效的沟通。在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与相关人员的沟通不足，造成各做各事、重复劳动，甚至造成不必要的损失;有些人没有每天定时收邮件的习惯，以至于无法及时接收最新的信息。

解决方案：制定有效的沟通制度和沟通机制，提高沟通意识;采取多种沟通方式，提高沟通的有效性。通过制度规定对由于未及时收取邮件而造成损失的责任归属;对于特别重要的内容要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位，例如：除发送邮件外还要电话提醒、回执等，重要的内容还要通过举行各种会议进行传达。

(5)风险管理意识问题

有些项目经理没有充分意识到风险管理的重要性，对计划书中风险管理的章节简单应付了事，随便列出几个风险，随便地写一些简单的对策，对于后面的风险防范起不到什么指导作用

解决方案：通过学习项目管理知识掌握风险识别、量化、对策研究、反应控制的工具和方法，掌握项目风险管理所必备的知识。通过加强对项目规划中风险管理计划的审核提高项目组的风险管理意识。总结本行业项目中常见的风险及其对策作为风险管理计划中必要的风险内容，并切实评估相应对策的有效性和可行性。

(6)项目干系人问题

在范围识别阶段，项目组对客户的整体组织结构、有关人员及其关系、工作职责等没有足够了解以至于无法得到完整需求或最终经权威用户代表确认的需求;或者是多个用户代表各说各话、昨是今非，但同时又要求项目尽早交付;项目后期需求变化随意，造成项目范围的蔓延，进度的拖延，成本的扩大。

解决方案：项目的目的就是实现项目干系人的需求和愿望。项目干系人管理应当从项目的启动开始，项目经理及其项目成员就要分清项目干系人包含哪些人和组织，通过沟通协调对他们施加影响，驱动他们对项目的支持，调查并明确他们的需求和愿望，减小其对项目的阻力，以确保项目获得成功。

(7)项目团队内分工协作问题

项目团队内部有时由于各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任分工不够清晰而造成工作互相推诿、责任互相推卸的现象;有时各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任分工比较清晰，但是各项目成员只顾完成自己那部分任务，不愿意与他人协作。这些现象都将造成项目组内部资源的损耗，从而影响项目进展。

解决方案：项目经理应当对项目成员的责任进行合理的分配并清楚地说明，同时应强调不同分工、不同环节的成员应当相互协作，共同完善。

3 结束语

实施有效的项目管理绝非易事，对于软件企业而言，这不是一个小的改变，而是一种变革，企业需要为此付出艰苦的努力，同时，成熟有效的项目管理无疑将对企业起着至关重要的作用，项目管理的水平将是企业核心竞争力之一。

参考文献

[1]吴吉义.软件项目管理理论与案例分析.中国电力出版社，2007，08.

[2]李帜，林立新，曹亚波.软件工程项目管理：功能点分析方法与实践.清华大学出版社，2005，03.

篇6

方案介绍

和勤立足本土，深谙中国企业人力资源管理特色，结合先进人力资源管理理念，打造出以职位为基础、以能力为核心、以战略为导向的全员参与式集团人力资源管理解决方案。

机构管理和职位管理是对组织机构和职务职位体系的设置、变革和历史进行管理。人事管理是对员工入职、转正、调动、离职等业务和员工基础信息进行管理。劳动合同管理是对各种人事合同或协议的签订、续签、终止和解除等业务进行管理。

考勤管理是对员工的考勤、休假和加班业务进行管理。薪酬管理适应各种薪酬制度，通过定制的方式适应薪酬改革。统计分析功能可灵活定制各种统计报表、分析图表。

招聘管理提供招聘业务完整过程的管理。培训管理提供对培训的内容、对象、结果、资源的全面管理，记录培训业务全过程。

绩效管理是面向企业全员参与的绩效全过程解决方案，支持员工绩效和组织绩效。能力管理是对匹配分析人员实际能力与职位要求能力的符合程度和人员能力开发的管理。

人力成本管理是对人力成本总量指标、构成指标及效益指标的全面管理和分析。领导及接班人管理、专业技术人员管理和技能操作人员管理，可对不同类型的人员进行分类管理。

门户平台是全员参与人力资源管理的有效途径与方式，系统提供了四类组织角色：高层、HR、经理和员工。管理平台是为了提高系统的灵活性、可扩展性和安全性而设置的系统管理模块。

方案亮点

解决方案全面满足中国大型集团化企业人力资源管控模式；全B/S结构，采用新一代Web2.0、AJAX技术；灵活可定制的体系架构，元数据驱动，支持系统的持续扩充；采用先进的时间模型、关系模型，完整记录组织、职位和人员变化的轨迹；贯穿系统的分层分批处理和局部刷新技术，提高了页面响应性能。

适用行业

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【关键词】文件 批量打印 自动化 VC++

资料打印已经成为人们生活工作当中不可或缺的一部分，个人档案存档、学生毕业论文提交到图书馆、公司办公文件打印等等。这些文件在打印过程中需要根据不同的文件格式调用相关程序，根据不同的文件幅面大小选择相应的打印机，并设置各种打印参数。例如打印 10 份 A4 大小的 word 文件、10 份 A3 大小的ppt文件和 10 份 A2 大小的pdf文件，需要调用 10 次 Microsoft Word 程序、10 次 Microsoft Power Point 程序和 10 次 Adobe Acrobat 程序，运行 30 次打印命令，按文件幅面大小分别选择支持 A4 和 A3 幅面的小型打印机和支持 A2 幅面的大幅面打印机，并设置纸张来源等打印参数。以上过程若采取人工操作会非常耗时耗力，造成大量重复性低效率劳动。为进一步提高办公效率，本文采用MFC技术，结合VC++语言编写了图形化程序，只要针对文件类型设置好打印参数，文件就可以批量打印。

1 VC++语言简介

Microsoft Visual C++是Microsoft公司推出的开发Win32环境程序，面向对象的可视化集成编程系统。它不但具有程序框架自动生成、灵活方便的类管理、代码编写和界面设计集成交互操作、可开发多种程序等优点，而且通过简单的设置就可使其生成的程序框架支持数据库接口、OLE2，WinSock网络、3D控制界面。它以拥有“语法高亮”，IntelliSense（自动编译功能）以及高级除错功能而著称。比如，它允许用户进行远程调试，单步执行等。还有允许用户在调试期间重新编译被修改的代码，而不必重新启动正在调试的程序。其编译及建置系统以预编译头文件、最小重建功能及累加连结著称。这些特征明显缩短程式编辑、编译及连结的时间花费，在大型软件计划上尤其显著。

2 批量打印程序设计

2.1 文件打印过程分析

为了编写批量打印图形化程序，需要对整个批量文件打印过程进行相关分析。

（1）设置打印类型。根据不同的文件格式，预先设置好打印参数。

（2）读取文件列表。从已选择文件夹下选择一个（或者文件列表第一个）文件。

（3）格式判断。文件格式判断是通过文件的后缀名进行识别，例如.doc、.pdf、.txt等。

（4）获取打印设备列表。根据设备连接的打印设备，来获取打印机的类型和打印机数量。

（5）选择打印机并确定打印。根据第4步中获取的打印机设备，选择一个打印机并打印，在打印过程中才会执行第3步。

（6）结束打印。文件批量打印结束后结束打印，关闭程序。

2.2 批量文件打印流程

批量文件打印流程如下：

（1）运行图形化界面程序。

（2）选择打印批量文件所在的目录。

（3）设置不同格式文件的打印参数，从设备列表选择打印机并开始打印。

3 批量打印程序实现

3.1 获取文件目录

根据用户的输入或者选择，判断目录是否合法，主要代码如下：

GetPath（constchar* path）

{

if（NULL==path || strlen（path）==0）//目录判断合法性

{

AfxMessageBox（"目录为空！"，……）；

判断选择的目录是否合法，合法的保存文件目录并显示。

3.2 识别文件类型并打印文件

识别类型实现较为简单，根据文件名，以符号”.”对字符串分割，第二个字符串代表文件类型，而打印函数则是选择打开文件，并根据文件类型读取数据，然后发送给打印机打印的过程。而打印过程主要是读取文件中的内容，然后发送给选定打印机进行文件打印过程。主要设计代码如下：

BeginPrint（）//制定打印过程

{

……

for（inti=0；i

{

GetText（i，strPrintFile）；//把文件内容读入缓冲区

if（PrintFile（strPrintFile，m_Page） ！=SUCCESS ）//打印

AfxMessageBox（"打印失败！"，MB_ICONERROR）；

return；

AfxMessageBox（"打印完毕！"，MB_ICONINFORMATION）；

4 使用总结

本图形化程序编写完后，已经应用到实际的办公环境中，取得了良好的效果。利用图形化程序，只需要简单的选择打印目录，并根据文件类型设置好打印参数，就可以批量的自动化打印，将人工打印步骤交由计算机来实现，简化了打印过程，实现了自动打印整个目录中所有文件的目标，解除了重复劳动，极大地提升了工作效率。

⒖嘉南

[1]张忠帅.VC++ 2008专题应用程序开发实例精讲[M].电子工业出版社，2008.

[2]张园.自动化技术在批量打印方面的应用[J].电子测试，2014（08）：05.

[3]花的神明.轻松实现文档批量打印操作[M].电子工业出版社，2010（07）：15.

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关键词：软件技术项目实训；人员选择；人员管理

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2012）35-8426-02

目前，随着国家关于高职教育的系列政策出台，为高职教育的蓬勃发展和兴起注入了强劲的动力，其中软件技术专业作为高职教育的一个重要组成部分，为社会培养了大量的具有较强动手能力的技能型一线人才。技能型人才培养的主要方式就是通过丰富的实习实训课程锻炼学生的实际操作能力和项目执行能力。其中软件技术项目实训作为实践教学体系中的一个重要环节，对于学生理论知识的拓展和动手能力两个方面的培养起到了至关重要的作用。在筹备和建设院级质量工程项目（项目编号：GMJY1106）的过程中，课题组结合实际的教学和管理经验，对高职软件技术项目实训中人员管理的方式方法提出了可行的分析和探讨。

1　人员筛选

以学生为本是教育的宗旨，公平公正对待每位学生，能够最大程度激发学生自身潜力。但是作为模拟企业项目的实训活动是通过优势资源服务优秀员工的方法激发员工的潜力。由于学校关注的是教育公平，而企业更注重的是以最小的项目成本提高开发效率完成项目开发，因此它们在某种程度上是彼此对立的。所以，通过某种人员选择和配置的方法，能在平等对待学生和最大限度提升项目开发效率之间找到一个平衡点，是项目实训教学中面对的棘手问题。在通过学习深造、参观交流、校企合作和资料查阅等形式，项目组提出了两种关于人员选择和配置的方法。

1）测试和比例自由组合式人员确定法。测试由技术笔试和专业面试两部分组成，建立以相应的量化标准，其测试重点包括技术基础能力和团队协作意识两个部分，参试人员的最终测试结果是人员确定的重要因素。而比例是指项目团队中各等级人员的构成比，一般来说可以分为高中低3个层次，在实践中根据实际的测试结果可以按照高（25%）中（50%）低（25%）的分布比例确定小组成员的构成。该方法既避免了以单纯比例式的自由组合方式带给学生的

盲目性，又可以反映学生的真实能力水平。此方法即能够科学和客观地建立高效的项目团队又可以方便开展项目管理工作。

2）测试和比例交互式人员确定法。首先，建立由若干班委组成且受项目管理人员（教师）领导的评审组；其次，利用测试的方法筛选出满足各项评估及综合指标的候选人员，以及构建小组成员技术能力等级的结构比例；再次，评审小组通过分析指标数据以及各成员实际情况形成小组的入围人员；最后，公布入围的分组名单，并征求个人意愿，若有不同意见者则由评审小组和异议者进行面对面的交互式沟通，再进行必要的调整，最后得到正式的成员名单并公布。在此法中，利用入围候选成员与项目管理人员之间的交互式沟通，形成了在硬性的量化指标基础之上增加双边交流的人员选择模式。此种客观且人性化的人员确定方式，既可获取了真实数据又可尊重了学生的合理意见，故使得人员确定更趋于科学。

2　人员管理

在心理学中，人的需求从低到高被依次划分成5级，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。实践在管理中，就可以通过满足员工的各级需求来激发员工的工作热情和提高工作效率。

在实践中，项目成员的日常生理需求及安全需求都可以得到满足，故而，对管理者来说确保项目成员对后三级需求的满足有着非常重要的意义。具体措施是：首先，为满足项目成员的社交需求而提供交流时间和交流场所，因此项目成员的交流不能局限在项目小组的范畴，更应利用技术讲座、交流会、网络会议、IM（Instant　Massager，即时信息）软件及EMAIL等形式多样的途径实现项目小组之间的相互沟通，若条件许可还可在兄弟院校互动实现项目小组间的交流；其次，通过尊重项目小组成员的人格和认可其技术长处，满足其受尊重的需求。作为项目成员的学生，其要求更为简单就是充分肯定他们做出的成绩，如何肯定其成绩呢？可通过针对某个技术环节的技能竞赛、评估项目阶段成果的评审会和表彰优秀团队及其成员等方式实现之；最后，通过攻克具有一定挑战性的任务来满足项目成员的自我实现需求。比如在当前项目取得阶段性成果的基础上分配给不超过学生能力范围的任务，并提供可以提高解决问题能力的课外辅导，根据任务完成的情况评定成绩并将其作为附加的评审内容加成至最终的实训综合成绩中，满足其自我实现的心理需求，提高其工作热情、工作动力和工作效率。

3　团队管理

要建设一支具有强凝聚力、无间合作和旺盛斗志的项目团队是一件任重而道远的任务，任何一个团队的管理者都在孜孜以求，目标是建设一个“首战用我，用我必胜”的优秀团队。优秀团队的建设是通过有效团队管理来实现的，结合软件技术项目的实际情况，就软件技术项目实训团队而言，课题组认为可以通过以下两个方面来加强团队管理：

一是增强团队的凝聚力，所谓的凝聚力就是指团队成员在思想上能够统一，在工作中能够紧密配合，在生活中能够相互关照，从而能够利用集体的力量去解决许多工作中个人无法克服的难题。可以通过为团队命名个性化名称增强团队成员的荣誉感、举办各类游戏或运动培养团队成员间的协作配合、利用通知公告等手段保障团队成员的知情权、建立公平合理的用人制度为团队成员提供发展空间等有效方法来增强团队的凝聚力。

二是增强团队的沟通，在现代项目开发过程中，为提高开发效率和保障团队的整体发展，所有的管理者都异常重视团队的沟通。如何确保沟通的顺利进行呢？一是组建人数适中的项目团队，因为过多的成员不利于思想的统一，使沟通陷入困境，会导致工作效率严重下降；而过少的成员不利于工作负载的均衡，虽然沟通容易了但过重的工作任务会严重影响工作效率，故合理的团队成员人数是一个关键问题，通常最为合适的一个项目实训团队成员数约为6人（根据实际情况也可以上下浮动，约为4-8人）。二是组建性别比例合理的项目团队，俗话说“男女搭配，干活不累”，在这里就是指若能够建立一个男女比例合适的团队，则可以保持沟通的正常进行和避免可能的冲突。在高职软件技术项目制作类实训团队中，参照其他类别的实训团队及结合软件技术专业实际情况，可将男女比例制在1：1.5左右。三是选择负责任的团队负责人，其主要任务就是承担日常管理和服务工作，以及负责协调团队成员间的沟通。一位优秀的团队负责人能够极大地提高团队的凝聚力和工作效率，及促进整个团队和个人的发展。

经过实践证明，通过上述三方面的建设，软件技术项目的实训课程取得了较好的效果，在老师和同学们的共同努力下生产出颇受好评的软件技术作品，学生也认为收获斐然。当然，也有一些问题在等待着课题组的研究和解决，课题组成员也希望能够培养出符合市场需求的合格软件技术人才，为我国的软件技术产业的发展贡献自身的微薄之力。

参考文献：

[1]　黄必超.高职院校实训教学管理存在的问题及对策分析[J].南宁职业技术学院学报，　2012（4）：　62-64.

[2]　王龙芳，莫燕.软件开发团队项目绩效影响因素研究[J].经营与管理，2012（8）：106-108.

[3]　代江红.项目团队管理[J].经营管理者，2012（14）：87.

[4]　陈胜.工程项目管理中团队建设探索[J].现代装饰（理论），2012（7）：217.

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【关键词】项目考核 项目奖金制度管理办法 项目管理 软件系统开发管理

一、前言

软件系统产品研发和项目开发的工作具有重要性、连续性和紧迫性等特征，为提高产品项目研发和实施的成功率，提高参与人员的积极性，明确工作导向，激发软件开发人员的自身潜能和工作热情，使软件开发在产品和项目共同目标的牵引下不断提高工作效率，因此，研究软件系统开发项目考核和奖励方案具有重要的现实意义。

为了提高研发人员的积极性，软件公司通常采用项目奖金的方式促进软件系统的开发。制订合理的项目考核和奖励方案有助于更好的实现软件系统开发的管理。研究采用合理的项目考核和奖励方案，通过对项目奖金的控制，克服软件系统开发的不确定性，使软件系统开发处于可以控制的范围内，以达到预期的目标。

合理的项目考核和奖励方案旨在根据研发人员在工作的贡献度(参与度)、创新性以及质量控制(功能稳定性)进行奖励，研发人员所获得的奖励是基于他/她在考核期间所付出的努力、所取得的成果、所评效出的得分，同时，研究项目考核和奖励方案的重要目的是逐步提高研发人员的收入水平，分享软件开发所带来的利益。

二、项目考核基本流程

结合软件系统产品或项目的开发周期和过程，制定合理的项目考核和奖励方案的流程，部分特殊软件产品或项目将因具体情况而变更流程。

项目考核和奖励方案都是由该项目负责人进行方案申报，由软件开发部门经理核实方案，并提交公司总经理审批，审批通过，该方案相关的文档进行报备，并作为考核记录和奖金支付的依据。

具体流程是由公司制订软件系统开发计划或者项目开发合同，提交给软件开发部门制订项目考核和奖励方案，并提交公司总经理审批，审批通过后，由产品或项目负责人对软件的开发过程进行项目考核和统计，在项目考核结束后根据考核结果将项目或产品开发奖金总额的60%按项目开发奖金计算公式进行发放。

项目进入维护期后，由产品或项目负责人重新制订维护期的项目维护考核和奖励方案，同样由公司总经理进行审批，审批通过后，由产品或项目维护负责人进行项目考核和统计，项目考核结束后根据考核结果将项目奖金总额的40%进行发放。

三、项目审批和申报

软件公司策划的新产品通过软件开发部门进行开发的项目，需经过综合评估其工作量和周期，从而启动项目考核与激励机制，可以依据以下要求的软件系统产品或项目可以由软件系统产品或项目负责人提报申请：

（一）新版本或新产品的开发，并预估开发人天(第一个版本)达到200人/天以上。

（二）委托开发的客户项目，并预估开发人天(含稳定期)达到50人/天以上。

（三）二次开发的客户项目，预估开发总人天(含稳定期)达到50人/天以上。

符合以上要求的产品和项目，需要由负责人准备以下资料，上报公司总经理进行审批：

1.绩效考核与奖励申请表。

2.项目开发团队。

3.开发计划与开发人天。

4.绩效考核标准。

5.激励方案与预算。

对于小型项目(开发人天小于50天)或维护类项目，分配给开发人员负责跟进后，登记所花费的人天，作为年底绩效考核的依据，并统一计算绩效奖励和发放。

四、项目考核的基本要素

（一）考核范围与职位加权系数

考核办法的适用范围将包括项目团队的全部参与人员，由研发总监、产品和项目负责人负责团队组建，负责人则决定参与人员的职位分级，以下是职位所设置的加权系数：

因软件系统产品或项目在开发和实施过程中，人员参与程度、方式和参与周期会有变化和调整，软件系统产品或项目负责人有权对考核人员范围以及加权系数进行调整，并予以公布，负责人有义务对调整部分进行解释并进行思想工作。

对于试用期软件系统开发人员，需要进行绩效考核，但不进行绩效激励和奖金，绩效考核成绩将作为去/留的依据。

（二）项目考核周期

为保证软件系统产品或项目在开发和交付过程中，项目软件开发人员能持续提高工作热情，并始终关注所负责的任务以及项目整体目标，是以考核的作用是非常重要并且不可或缺的。

根据产品开发/项目的开发和交付周期，将考核分为：开发期考核和稳定期考核两部分；

1.开发期考核

针对软件系统产品或项目开发人员和测试人员，将开发期划分为多个考核周期(周/月)，分别对每个项目参与人员进行绩效考核，最后计算平均的方式得出最后绩效考核评分；对于软件系统产品或项目的顾问与支持人员，则只需在开发期末进行一轮绩效考核；项目负责人根据人员评分，计算每个项目组成员的绩效奖励，告知以组员并执行发放。

2.稳定期考核

在产品投入市场过程后，或项目顺利上线，标志着稳定期结束，项目负责人将对每个项目组成员进行最后一轮，评估组员在稳定期给予软件系统产品或项目的支持力度是否符合预期，并作为最后绩效奖励的发放依据。

（三）项目考核指标

由于软件系统产品或项目参与人员的角色差异，并考虑量化指标的困难，本办法计划对多个角色的项目组成员，使用统一的标准进行考核，考核将从多个方面进行，实行记分制，主要指标项如下：

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关键词：Solidworks；热压罐；三维模拟方案

1 前言

本设计是三维设计软件对热压罐三维模拟方案进行设计。在投标方案设计的基础上多增加了一项--模拟演示设计方案。这主要是为了让用户对我们的方案有更深入的了解。也考虑到用户专业的不同，对设备的设计方案有难以理解之处。因而考虑增加模拟演示，增强用户对设备的方案设计理解深度，也为用户能对方案设计中存在的问题达到更好的沟通。

2 三维模拟方案设计过程

本设计是按照以下的流程图进行设计的。

3 热压罐方案设计过程

本所为某航天单位设计研制了一台热压固化罐，我利用初次确定的两个方案给投标文件增加了一项三维动画演示。

3.1 零部件设计

利用方案设计结果，采用三维设计软件Solidworks进行零部件设计。先基本构建出动画设计的各单元要素。各零部件详见图2～图5所示。

图2 封头 图3 长颈法兰

图4 筒体 图5 水冷电机

以上是部分零部件，还有一些零部件就不在这里一一举例了。零件设计完成后，进行装配的部件如图6所示。

图6 罐体装配图

3.2 总装配设计

经过所有的零件设计到部件装配后，进行总装配的设计过程。在总装配设计时要求注意以下几点：（1）将所有零件按照静与动的关系分别装配成各种部件。（2）将装配好的部件再进行总体装配。（3）在总体装配时，要求注意尽可能的避免过定义的装配约束，以免给动画设计时带来无法解决的问题。

来看一下已经装配好的两种方案如图7、图8所示。

图7 方案一

图8 方案二

3.3 动画设计

在Solidworks软件的装配体中进行动画设计，根据设备的运行状态进行动画设计，以完成设备实际中工作状态。

具体动画效果详见视频文件：方案一.avi和方案二.avi（为附录文件）

4 结束语

通过三维设计过程为热压罐的方案设计弥补了CAD平面设计上的不足之处，也会使我们的方案结果更清楚地展示给用户，从而增加双方之间更好地沟通。使得热压罐的方案设计有独特之处。

参考文献

[1]生信实维.SoildWorks基本建模技术-零件与装配体（上）[M].北京：清华大学出版社，2003.

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――本报记者 邱燕娜

“他们都没来找我们咨询过，怎么能做出好的软件来？”在谈到当前项目管理软件厂商普遍寿命不长的问题时，华北电力设计院工程有限公司负责IT建设的副总工程师李智如是说。李智表示，这些行业管理软件厂商缺乏与相关企业的沟通，缺乏对行业的理解，因而不能推出贴近行业需求的解决方案。

随着ERP、CRM、HR等管理软件市场的成熟，横向管理软件领域很难再有发展空间，行业管理软件成为市场新的增长点。因此，用友、金蝶等管理软件厂商，更加积极地与行业软件厂商展开合作，甚至并购一些行业软件厂商，以深耕行业市场，获取更多市场份额。

用友、金蝶等看好的是行业管理软件厂商对行业的理解。但如果这些厂商只是看好行业机会，不能潜下心来完善解决方案，他们之间的合作前景必定惨淡。

目前，很多行业管理软件厂商缺乏长远的发展目标，在解决方案尚未成熟时就开展销售活动，但此时已经在信息化建设方面积累了很多经验的用户往往会给他们闭门羹吃。这样的厂商势必将被市场淘汰，而这又进一步使得行业用户不敢采用他们的产品和解决方案――厂商没过多久就可能被淘汰，后续的服务谁来保证？

与此形成鲜明对比的是，专注于提供可持续性基础设施软件解决方案的厂商Bently深受用户欢迎。记者在去年参加Bently的电力行业解决方案年会时发现，Bently的用户是自己掏钱来参加活动的，有些还只是它的潜在用户。这肯定让很多软件厂商羡慕不已，通常就算他们请客户来参加此类活动，客户也未必会参加。

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关键词：快速培训方案 研究内容 研究方法

一、快速培训方案研究思路

本系统研究一套能够针对不同种类信息、不同组网需求的快速培方案，提供系统综合运用的具体技术路线和实施方案，实现岗位人员综合任职能力的快速培训。为实验培训方案、提高训练的针对性，通过单片机硬件编程与计算机软件设计相结合的方式，研制一套外观、使用效果与实际设备基本一致的拟训练系统，包括模拟训练设备，可以实现操作体验上与实际设备基本一致的效果。

复杂系统综合运用快速培训方案，使操作人员能够按照使用要求，快速选择综合运用方案，学会设备选型、连接、操作配置等一系列操作，深化对系统的理解，形成系统综合运用能力，达到正确、快速、熟练系统组网的目的，缩短技能生成周期，满足岗位任职需求。

二、快速培训方案研究内容

（一）系统分析与梳理复杂系统综合运用的方法途径

以实际设备操作使用为根本依据，对复杂系统综合运用的方法步骤、常见故障排除等方面问题进行研究，梳理出分别使用不同协议组网的方法途径，为快速培训方案研究打下基础。

（二）研究复杂系统综合运用快速培训方案

根据系统数据、语音、视频等多种信息处理、传输需求，从主用的两大传输途径入手，提出信息综合运用的具体方案，为综合运用快速培训提供可操作性依据。包括组网信息流向分析、组网方式选择、协议选择、设备连接关系、设备参数配置、相关专业软件使用与数据应用等。

（三）研制复杂系统综合运用模拟训练系统

结合快速培训方案，制作一套复杂系统模拟训练系统，根据系统组网应用不同需求，实现不同类型信息综合运用快速培训。模拟训练系统包括软、硬件两部分，硬件部分的模拟训练设备能够真实的呈现复杂系统设备的相应外观与操作响应，软件部分的训练软件具备训练演示操作和训练考核功能。

（四）开发复杂系统综合运用训练管理软件

为实现系统综，合运用的快速培训，及时掌握操作、训练情况、提高训练质量。研制一套复杂系统综合运用训，练管理软件，能够对训练过程实现任务制定、过程监控、可视化演示以及结果分析及评判等功能。

三、快速培训方案研究方法

（一）形成可操作性强的方案，指导参训人员快速培训

通过梳理整合复杂系统典型综合运用方式，研究一套涵盖不同种类信息、不同组网需求的快速培训方案，拟定每种综合运用的具体技术路线和实施方案，包括系统组网的信息流程、设备选型、连接、操作配置等一系列内容，可操作性强。在快速培训方案的指导下，参训人员能够按照系统组网要求对组网信息流向进行分析，理解信息处理、传输网络的组成架构和信号流程，明确通信方式选择、协议选择、设备使用型号数目、设备连接关系，掌握设备互联互通、协同训练与管理的方法规程。通过亲自动手对设备进行线缆连接与操作使用，搭建近似岗位任职实际的复杂系统综合运用环境，体会各种设备的灵活应用与配置方法，形成设备参数配置、相关专业软件使用与数据应用等综合运用的相关技能。经过方案所设置的循序渐进综合运用课目训练，理论与实践训练相结合，使参训人员深化对复杂系统的理解，形成正确、快速、熟练的系统综合运用能力，极大提高训练效率，缩短技能生成周期，实现参训人员综合任职能力的快速培训目标。

（二）综合性应用各种技术，实现系统综合运用模拟

针对复杂系统应用需求，研制包括模拟训练设备、训练管理软件在内的模拟训练系统，采用单片机控制技术实现模拟设备组网操作功能模拟：引入TCP/IP技术组网，将各模拟训练设备、管理主机通过以太网交换机组成内部局域网络，实现模拟设备操作信息的采集和管理控制信息的传输，实现复杂系统综合运用方案模拟；采用数据库技术和单片机控制管理技术构建模拟训练系统通用基础平台，实现软硬件数据协调通信、管理控制等功能。

（三）实现软硬件同步操作，提供多种训练模式

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“专”、“精”、“优”征服客户

上海百胜软件有限公司（下称百胜软件）于2000年初成立于上海，为时尚行业客户服务，主要包括零售、供应链、电子商务、商业智能等四大主流业务，以及百胜电子商务解决方案、百胜协同供应链解决方案、百胜ERP管理解决方案、百胜零售终端解决方案、百胜订货会管理解决方案、百胜移动商务解决方案等9大系列解决方案和10余款管理软件产品。

黄飞，一个扎根中国时尚行业信息化领域十多年，深刻熟知该领域的信息化管理需求的企业全局掌控者，携领一支精心打造的领军团队，让产品和品牌形成了独特的风格和形象。

通过与黄飞的交流，笔者认为，百盛软件能有今天行业领先地位，理由有三：“专”——专注于在时尚行业信息化的深耕细作，“精”——“追求极致，不断创新”的精工精神，“优”——最优用户体验，用心将产品做到了极致。因为专注精工，保证了优质的产品。

而在“专”、“精”、“优”特色促进企业崛起的背后，黄飞认为，经营理念是一个企业战略发展的主导思想，成功企业背后一定要有一个能够经得起推敲、耐得住考验的企业理念。而对于百胜来说，则为“帮助客户成功”、“始终追求第一”、“管理以人为本”。黄飞表示，这不仅是百胜软件的企业理念，更是企业一路发展壮大的“生意经”。

让客户成功，黄飞将这个最朴实的概念设定为百胜软件生存命脉。百胜软件所建立的一整套客户服务体系更加印证了这一点。黄飞介绍，该客户服务体系包括项目实施、服务运维、定制开发、呼叫中心等，建立了百胜实施方法论，并在全国范围内建立了80家星联机构，形成了百胜星联服务体系。正如UR IT经理秦华东所说：“百胜软件是服饰行业信息化大进程中憨实的愚公。”

如果说满足客户需求是百胜软件最高宗旨，那么企业行业领先的地位和以人为本的管理方式更是保证企业可持续发展的管理理念。黄飞表示，百胜软件无论专注哪个行业，目标始终是追求第一。同时，百胜软件以员工的全面发展为核心，员工是企业发展的基石，帮助员工成长，尊重员工意见，公平公正对待员工，最终实现企业和员工的双赢。

经过百胜团队多年的共同努力，百胜软件已注册著作权的产品超过20个，建立了ERP、供应链、分销零售、电子商务、BI等系列产品，最终形成了围绕时尚行业信息化管理的完整解决方案。据了解，高达20万个门店终端运行其POS系统、3000家规模品牌企业使用百胜软件，其中三大家纺巨头梦洁、罗莱、富安娜均为百胜软件客户。

多重优势问鼎行业信息化

在黄飞的带领下，13年来，百胜软件成功为上万家时尚企业提供IT解决方案和管理咨询，业务涵盖零售管理、供应链、电子商务、商业智能、云服务等领域。正是这13年，百胜软件为企业提供网上商城和订单管理系统，到电商业务的网络分销、会员管理和仓储物流等系统，成为目前电商业务解决方案最全的软件供应商。

“业务需要IT系统完美支撑，IT系统要与业务无缝结合。”多年的经验让黄飞能够恰如其分地把握行业趋势和企业需求，基于此，百胜软件多次获得用户好评和资本市场的青睐。

最终百胜软件赢在口碑，多个荣誉接踵而至。2011年百胜软件荣获第七届中国服装品牌科技进步推动大奖，这是百胜软件帮助客户实现高效管理、科技创新的肯定，也巩固了百胜软件在中国服装管理软件领域不可撼动的地位；2012 年度中国服装行业十大供应商等60余项政府、社会认证和殊荣。

黄飞介绍，百胜软件推出了完整的电子商务解决方案。从基础的订单处理系统，到多渠道网络分销、会员营销管理和多仓库协同管理，百胜软件为客户提供相应的e-FAST或EC、e-DRP、OS、e-CRM、iWMS等软件产品。

而今年8月1日，百胜软件推出的E3电子商务套件，将其推向了时尚产业信息化领域的又一。据黄飞介绍，E3电子商务套件是面向时尚企业多种零售渠道整合管理的ERP 系统，整合各种电子商务平台、独立B2C 商城系统、线下实体门店、移动购物终端，以及网络营销推广系统和系统接口（Call center、IM、E-mail、短信）的专业协同开放式系统平台，为企业提供全价值链的解决方案。它具有全网营销、全程管理、智能业务策略、精细化运营、完美整合O2O、稳定可靠、按需定制、快速集成等行业优势。

掌控行业趋势

四大平台搭出行业“胜斗士”

黄飞介绍，经过多年发展，电商的信息化程度已从应用简单工具的电商软件1.0时代、独立订单处理的电商软件2.0时代，并迈向电商全程价值链整合的电商软件3.0时代。

综观电子商务发展历程，网购形式多样化、消费者需求个性化、企业电商战略化是电子商务的三大趋势。而信息化技术已由支撑业务管理转而成为引领企业商务创新的关键力量。

正是充分把握该趋势，百胜软件才能成功地为时尚企业提供一站式的企业管理方案。2009年百胜软件加入淘拍档ISV伙伴，专注时尚行业，为传统品牌和淘品牌提供以订单为核心的管理系统。2012年加入淘宝聚石塔开放平台……值得一提的是，从2011年起，茵曼等上百家时尚品牌与百胜软件合作，百胜软件帮助这些企业顺利完成了“双十一”期间的大批量订单，整个过程中系统十分稳定可靠。据了解，早在今年6月份，百胜软件与多家时尚品牌就开始投入今年“双十一”的备战工作中。

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此次，Novell更是以SUSE Linux为基础操作系统平台，围绕身份和安全认证、系统和资源管理等，推出了多个基础软件，并同合作伙伴共同推出了针对新软件的解决方案。

针对不同的基础软件，Novell有着不同的策略。Novell高级副总裁兼身份和安全管理副总经理Jim Ebzery强调，Novell身份和安全管理解决方案已经有12年的技术和经验积累，不只是侧重于身份管理、安全管理，还包括对应用程序的访问、访问的授权、身份的认证、用户的管理和网络接入的管理等。

据介绍，Novell已经和HP达成协议，HP在身份管理、访问权限管理、联合管理和审计管理等方面将不再出售自己的产品，而是代售Novell的产品。对于HP已有的客户，如果他们决定使用HP原有的产品，HP会继续提供技术支持;如果客户想转移到新的平台，也有专门的技术支持人员帮助他们实现迁移。

此外，Novell还同SAP合作推出了六款优化身份和安全的解决方案。其中一款是针对中小企业通过预包装的Add-on形式提供的身份和安全解决方案；其他五款则全部基于SAP解决方案的环境，包括Novell企业安全监测、访问管理和身份联合、身份管理、物理和逻辑安全的聚合等。