企业信息化的作用精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇企业信息化的作用，期待它们能激发您的灵感。

篇1

[关键词] 竞争情报；企业信息化；作用分析

中图分类号： C29 文献标识码： A

情报来源于人类社会的实践，是社会发展到一定阶段的产物。人类在物质资料生产和社会实践的过程中，使用和交流着各种类型的情报。我国企业中出现竞争情报这一名词是在二十世纪八十年代，在那个年代竞争情报的研究工作就在不断的进行中，并且随着应用范围的不断扩大，也为其蓬勃发展做了铺垫。在关注者越来越多的情况下，各大企业也都不断在自己企业内部成立有关机构搜集核心信息，以增强企业的核心竞争力。除了各大企业外还包括一些情报交易商、信息技术经营者、特殊技能情报专家，甚至学术研究机构、行业协会、政府与国际组织等等。钱学森曾经说过“情报就是为了解决一个特定的问题所需要的知识”。由此可见情报的重要性，它虽然是一种信息，但是它是带有一定目的性和针对性的信息，是具有一定时效性的信息，是通过人为加工的信息并对使用者有用的信息。

1 企业竞争情报的涵义

在我国，竞争情报还处于不断的完善过程中。在国外，以美国为例，美国成立了竞争情报从业者协会，在该协会中对竞争情报是这样描述的：它是对对手或竞争者的合法的监视。首先强调是使用合法手段，然后是利用计算机对这些信息和数据进行分析，观察其优劣，根据其自身需要，进行综合统计，为高层决策者提供一个决策依据。有的学者还认为竞争情报是关于竞争环境、竞争策略等的相关信息，包括竞争对手、销售方式、服务、销售的渠道、产品价格、市场环境、产品技术、消费者信息等。竞争情报也包括对上述内容的收集和甄选、信息整理、信息分析与信息。 笔者认为，企业竞争情报是企业为了在行业竞争中取得优势地位所需要的有关宏观环境、同行业状况和企业自身的各种信息以及取得这些信息的行为的总和。竞争情报是对宏观环境、同行业状况和企业自身的各种信息的一个全面监测过程。 它通过收集和分析商业竞争中的各种行为的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threat）等信息来了解各方面情况，分析这些信息，及时发现问题，并寻求解决问题的方法。

2企业竞争情报的特征

企业竞争情报活动主要具有以下五方面的特征：①明确的目的性，企业竞争情报活动有着非常明确的目的性，即通过对宏观环境、 同行业状况和企业自身的各种信息等进行收集、整理、分析、研究，形成有价值的信息，为企业提供各种信息服务。为企业制定各种战略、策略等提供信息方面的支持，帮助企业战胜竞争对手，从而取得商业竞争中的优势地位；②鲜明的敌对性，企业竞争情报活动通常在各种竞争对手互相防范、不愿意合作、甚至是敌对斗争的情况下秘密发生的，因此企业竞争情报活动有非常鲜明的敌对性；③突出的优势性，企业竞争情报活动是商业竞争的产物，没有商业竞争就没有竞争情报活动，所以企业要在商业竞争中取得优势地位，企业竞争情报活动必须具有突出的优势性；④极高的价值性，企业竞争情报中所凝聚的智慧和适用范围远超过一般信息，所以具有极高的价值性；⑤相对的隐秘性，企业竞争情报活动都有一定范围和时间的保密性，否则就失去了竞争力，因此具有相对的隐秘性。

3企业竞争情报系统的发展趋势

在经济突飞猛进的现代社会，竞争情报也在崛起，信息化对于企业来说也是一个大事件，这也是未来社会发展的一个趋势。在各方面高度信息化的现如今，情报是信息化的一个基础，它的发展对我国乃至全世界都起到了举足轻重的作用。在国外企业有一项调查表明：年收入在100亿美元以上的大型企业中，设有专业竞争情报机构的企业比率就高达百分之八十以上，年收入在10亿美元以上的企业有百分之六十以上拥有自己的竞争情报系统。CIS(corporate identity system)的出现和发展则是CI成熟化和现代化的重要标志。

4竞争情报在企业信息化中的积极作用

现如今，企业的发展离不开信息化，信息化可以为企业提供各个层次的信息，使企业合理配置资源，适应瞬息万变的市场竞争环境，并取得巨大的经济效益。信息化可以助力企业的高效快速发展。在企业信息化中情报竞争已经成为主流，所以情报竞争是决定企业是否能赢得优势的关键所在。企业要想在竞争中立于不败之地，就要明确竞争情报在企业信息化中的积极作用，充分发挥好竞争情报的作用，这样企业才能在日益激烈的竞争中不断更新企业面貌，提高企业经济效益，增强企业竞争能力，才能更好地满足社会的需求，适应社会经济的发展和激烈竞争的要求。

1)竞争情报在企业信息化中的导向作用

竞争情报的导向作用的发现主要原因就是因为市场竞争的愈演愈烈，使企业纷纷认识到它的重要。在企业中信息化的程度主要表现在企业对外界信息的吸收力和分析力，在传统观念和认识的作用下，导致初期许多企业对竞争情报的不闻不问，从而制约了企业的信息化进程，使企业的核心竞争力无法形成。以何种经营理念认识和发挥战略竞争情报的导向作用，不仅表现出企业素质的差异，而且对竞争结果往往也产生了直接的影响。在实施战略决策时，不论其制定或是实施出现问题，都会产生同样的后果：那就是使企业面临困境。在市场经济建立的初期，百废待兴，各种各样的机会摆在人们面前，没有竞争情报，企业一样可以发展壮大。但是现在市场经济进入到一个竞争非常激烈的时期，没有竞争理论作指导，企业就没有办法更好的办法生存下去，所以竞争情报在现代社会就显得尤为重要。认为不需要战略竞争情报也能成功是一种观念上的误解，把企业的发展全部寄托在运气和机会，靠天吃饭。对企业发展来说，是一种不负责任的行为。随着竞争的不断加剧，国外的很多企业已经开始从开发和营销等方面转变观念，就是建立以一切以顾客为中心的发展战略。战略竞争情报的导向作用正迫使企业把竞争情报作为制定营销计划和经营策略的重要内容和依据。

2)竞争情报在企业信息化中的带头作用

在当今社会中，市场是企业赖以生存的地方，谁优先占有了市场，谁就抢占了先机，为以后产品的销售奠定了良好的基础。企业的生产应根据市场的需求不断变化的，所以以市场需求变化为带动，就决定了企业信息化对市场竞争情报的供给。企业要想深入的推行产品就要对生产量等因素做事先的了解，这就需要竞争情报。销售部门应调查新产品在品种、质量、价格、服务等方面的情报，及时分析产品的缺点和不足，为新产品的发展提供竞争能力创造条件。市场竞争情报开发的主要内容包括：市场占有率、流通渠道和机构、产品概念、产品价格动向和竞争力的要素，尤其是行业、技术、价格、市场等要素的预测。

在市场竞争中，企业搜集情报时也要格外注意，要从各个方面统筹考虑，例如对手的市场占有量、目标计划等等，其中了解目标计划是为了更好的确定不同地区的优先投放程度和投放量等问题，因为市场是企业生存的场所，是必争之地。所以要进行充分的分析。分析竞争对手在各地区市场受到的相对吸引力是为了了解某一地区对竞争者吸引力的大小，进而来预测竞争对手的目标市场、开拓规模和开拓方式。

3)竞争情报在企业信息化中的重心作用

任何企业都知道，生产产品就必须要将产品的质量、功能、样式等工作做好，从最初的产品样本模型到最后精美的产品，这些过程都是需要竞争情报发挥作用的。这是企业信息化的必然趋势。企业是以盈利为目的的，产品新颖、独特、性价比高就决定了产品市场占有率的高低,从而决定了企业经济效益的多少，竞争情报就可以做到这一点。愿意做第一个吃螃蟹的企业，因率先应用竞争情报将会产生预想不到的经济效益，同时在竞争情报传播过程中引发轰动和关注。如果一个企业具备了应用先进技术的能力和经济需求，就会促使企业应用技术竞争情报。这样，竞争情报将转化为技术优势，从而使竞争情报在企业中起到了重心作用。

在现阶段乃至往后的社会中，竞争会越来越激烈，产品的不断多样化，导致企业要想在市场上有一席之地必须要求新求异，所以企业必须要获取更多更有利的竞争情报，这样才能在竞争中立于不败之地。竞争情报的有效利用，可以为企业带来巨大的经济利益。在目前，技术竞争情报在企业信息化中发挥着重要的作用，它不仅能够为企业开发新产品提供技术依据，还能避免某些风险的发生。竞争情报还可以有效地检验企业产品对市场的适应程度，以便有效地提高产品技术含量。

5 企业如何获取所需要的竞争情报

在竞争中，我们必须要积极的找到对自己和企业有利的竞争因素，这些因素不是自己就能跳到我们眼前的，他们有可能隐藏在产品中，也可能隐藏在你的运作模式或运作渠道当中，需要你去识别和发现。在做竞争分析的过程中，要对日常的工作进行实时的跟进，这也是存在很大难度的地方，更需要做到认真仔细。在中国，竞争情报发展得比较晚，到目前为止，能够提供比较专业的竞争情报服务的机构比较少。以下的这些方法主要来自于实战。

1)确定你的信息

在信息确定这一方法中，主要是辨别该信息是否是你所需要的信息。举个例子来说，一般企业最感兴趣的应该就是销售业绩和财务状况了，只要有这两个报告在手可以说是走遍天下都不怕。但是在当今社会，就算你拿到了你想要的销售报表又有什么用呢，销售就好比下棋，两者都能看见对方所走的路，但是真正的高手往往能技高一筹，这是因为棋法的高明。销售也有异曲同工之妙。问题不在于如何看到对手的报表，而在于如何能够清晰地判断对手的策略。所以，掌握不好游戏的竞争规则，往往将是自寻死路，对于企业来说在信息的确定中，不能盲目寻找，首先要确定自己需要什么样的信息。

2)委托收集和自行收集结合

信息收集是相关有用信息集中的过程，在这个过程中最为常见的就是委托和自己动手收集这两种方法，这其中委托收集主要是运用市场上的机构来完成收集工作，自行收集，顾名思义就是靠自己来收集，主要是通过企业的销售系统来完成，二者有一个共同法优点就是，在收集过程中信息的真伪要辨别，这样才能收集到更为完整有用的信息，才能符合企业的需要，使企业保持良好的运行。这是很好的平台，我们必须利用他们。但是这两种收集方法的侧重点不同。委托收集收集的信息比较全面和新颖。自行收集的信息比较贴近企业内部真实的数据。所以，要根据企业所需的信息，选择相应的收集方法，从而明确相应的目标。也可以利用互联网上的情报搜索引擎和网络数据库，首先，明确信息需求，使用科学的技术策略，构造合适的检索公式。进行网络上相关信息的收集整理。

3) 强化分析与预测能力

其实，在信息分析者眼里，对手的信息无处不在。比如他们的广告投放量、广告内容的变化、产品会、促销活动、产品包装、渠道组合等。原因是信息分析者对于敏感信息有着分析现在和预测未来走向的能力。未来是可以预测的，事情的发展走向是有规律的。所以，信息的分析与预测是必须要重视的环节。但是现在许多企业普遍所犯的错误就是只知道做好信息的收集工作，对于分析的预测的工作却做的不够到位，从而导致了前功尽弃。比如说，你的对手突然停止包装材料的订货。当企业看到这种信息时，大部分情况下是不会给予太多关注的。但是，在真正蕴藏信息高手的企业中，就会对这些无关紧要的信息加以分析和揣测，从而准确预测竞争对手的重大战略转变。信息管理部门是否能够承担这个职责呢，大概不会，信息管理部门主要负责如何快捷、简便的收集信息，并利用系统提供各类所需信息的汇总。以个人经验，这个能力就得靠产品经理、市场总监和营销副总利用汇总后的信息，分析与预测市场的走向。

结束语

综上所述，竞争情报的作用体现在企业信息化的每一个环节，它是基础，在进入二十一世纪以来，竞争情报的不断发展是注定的，它的作用在企业中也是举足轻重的，这时对于一个不明确竞争情报作用的企业必将被社会所淘汰。面对经济全球化的发展态势，掌握和利用竞争情报，对本企业的生存和发展具有十分重大的意义。需要我们根据自身企业的需要，提高自身的信息收集、分析与预测能力，使有竞争能力的信息更好的为我们服务。

［参考文献］

[1]唐永林，陈荣.企业竞争情报入门［M］．北京：科学出版社，2007．

[2]冯晴．竞争情报的利用和现代企业发展[J]．情报杂志，2002，(3)．

[3]彭靖里．论知识管理在企业竞争情报研究中应用[J]．情报理论与实践，2OO2，

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关键词：计算机应用技术；企业信息化；作用研究

0.前言

计算机技术广泛应用于社会生产与生活中，它在影响着人类社会发展的方式的同时也在一定程度上改变了人们生活的方式。企业作为社会经济发展的重要组成部分，它也受到计算机技术因应用的影响。通过调查我们发现，现阶段大部分企业相关管理人员能够重视计算机技术的发展，提高企业信息化建设水平，但是还有部分企业对计算机技术应用的作用不甚了解，进而忽视计算机技术的作用，为了全面促进企业的信息化建设水平，本文选择计算机应用技术对企业信息化的作用这一课题进行深入的研究。本文重点对计算机技术在企业中应用的作用进行探索，并对提高其应用水平的相关策略进行总结。

1.计算机应用技术对企业信息化的作用

通过调查我们发现，计算机技术的应用在企业发展过程中发挥着重要意义，它不仅仅可以促进企业信息化建设的进程，同时，计算机技术的应用还能降低企业经营成本、提高企业的生产效率。本章节就对其重要意义进行分析，主要内容如下。

1.1提高企业获取信息的效率，促进企业信息化建设

在企业的日常运作与管理过程中，企业需要获取相关信息，例如，企业的内部信息、员工方面的信息以及财务信息等。在传统企业信息管理过程中，相关人员将这些信息通过纸质文件加以保存，在有需要的时候对相关文件进行调阅，这在一定程度上影响了相关人员获取信息的效率，同时，通过人工抄写的方式也会导致信息误差加大。通过计算机的应用就可以改变这种情况。通过建立数据库并将企业的信息录入归至相应的数据库中的方式，实现了信息管理的自动化，使信息更为准确，调用更为快捷，而且数据库加密也能使信息的保密性得到提高。

1.2提高企业管理效率

企业的管理工作较为复杂，这导致相关管理人员的工作效率降低，而通过计算机技术的应用就可以解决这一问题。通过这一技术的应用，我们可以实现自动化管理，从而不断提高企业管理效率。除此之外，这一技术还可以提高办公的灵活性。例如，在进行相关会议召开时，我们的开会时间与地点将不会被限制，通过计算机技术，我们可以实现联网会议与办公相关商业活动，从而间接提高企业的管理效率。

1.3提高企业的综合实力

企业管理人员将用计算机技术应用在企业生产与管理过程中，企业内部信息的流通速度加快，职工之间能够实现相关生产与管理信息的交流，从而不断增强员工之间的团结协作能力以及竞争意识。通过计算机技术的应用我们还可以在最大程度上实现信息资源利用的最大化，这在一定水平促进企业综合实力的提高。

2.提高企业应用计算机技术水平的相关策略

通过调查我们发现，现阶段企业应用计算机技术的过程中存在较多的问题，例如不重视计算机技术的应用、应用方式问题以及应用形式问题等，这些问题严重影响了企业管理水平的提高，因此，我们要重视相关计算机技术的应用策略。因此，本文结合现阶段企业应用计算机技术的现状，从而提出相应的策略，主要内容如下。

2.1将计算机技术应用于企业生产过程

随着现阶段社会生产力的发展，传统的企业生产方式已经不适用于现在的环境，因此，相关企业管理人员必须将计算机技术应用于企业生产过程中。例如，企业可以利用微电子、模拟仿真、计算机网络等技术来对整个生产过程实行实时的、动态的监督与控制，严格管理每个生产程序与环节，不断提高企业产品的质量，从而提高企业的整体实力。

2.2将计算机技术应用于企业管理

通过调查我们发现，现阶段企业管理过程中常常存在信息传播不迅速、管理效率低下等问题，这严重影响到企业的管理水平的提高。因此，相关企业管理人员要将计算机技术应用在日常管理工作中。同时，我们要清楚的意识到，我们在进行相关管理模式实施的过程中，我们要注意结合企业的实际发展情况与发展目标，这样才能更好地进行相关管理工作的进行。

2.3将计算机技术应用于企业经营过程中

传统的经营活动已经无法满足企业的需求，现阶段企业的经营模式开始向多元化发展，为了进一步完善企业的经营模式，我们可以将计算机技术应用于相关经营活动中。例如，我们可以利用计算机网络技术、电子商务技术、数据库等计算机应用技术来为经营活动创造链式管理，使经营活动的各个环节如原料采购、零部件运输、售后服务等形成一个链式结构。

3.总结

通过上文对这一课题的分析我们可以发现，计算机技术在企业中的应用具有十分重要的意义，因此，我们要重视这一课题的研究。通过调查我们发现，计算机技术的应用在企业发展过程中发挥着重要意义，它不仅仅可以促进企业信息化建设的进程，同时，计算机技术的应用还能降低企业经营成本、提高企业的生产效率。本文结合现阶段企业应用计算机技术的现状，从而提出相应的策略，希望能够不断提高其应用水平。

参考文献：

[1]柴文慧.对企业计算机应用技术分析及信息化建设的探究[J].太原城市职业技术学院学报,2013,09:92-93.

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关键词：计算机应用技术；企业信息化；分析

计算机技术应用到企业信息化，对企业信息化建设和完善都起到促进作用，同时计算机技术在应用过程中，根据企业信息化的需要，计算机技术也需要不断完善与革新。企业信息化实施以后，对提高企业员工的工作效率，生产效率都起到重要作用。为企业的改革都起到积极作用，为企业的发展提供基础保障，同时让企业在同行业竞争中处于有力位置。

1计算机应用技术和企业信息化的含义

1.1计算机应用技术

计算机技术是在具体应用过程中，利用计算机软件和硬件解决生产与工作中的实际问题，发挥计算机优势。在企业信息化建设中，利用计算机技术对提高企业竞争力，提高工作效率等都起到重要作用。互联网+时代，计算机网络技术的完善，现在为信息化办公，信息化交流提供可能，企业在发展过程中应用计算机技术，是企业进行技术更新，科学有效发展的根本，是保障企业工作效率提升的有效途径。

1.2企业信息化

企业信息化主要包含信息流程化和信息整合化。企业在发展的过程中，信息起到重要作用。现在互联网+时代，信息来源与网络成为正常化，在企业信息具体的工程流程需要简化，根据企业的发展需要形成信息流程。企业需要对各类型信息进行科学有效处理，分析信息的作用，提炼有效的信息，为企业的发展决策起到参考作用，必须对企业现有信息进行信息整合，提高信息的利用效率。

2计算机应用技术对企业信息化的影响

2.1保证企业信息库的完整性

企业在发展的过程中，需要科学有效的信息支持，必须科学有效利用信息，提高企业的各方面的职能。企业应用计算机技术，对信息库的建立起到技术支持作用，在企业信息库的要求下，提高企业信息库的完整性，对企业科学有效的发展起到重要作用，同时信息库的完善，对提高企业的工作效率起到重要作用。企业信息库的完善对企业的发展起到促进作用，在企业发展的进程中，需要科学有效的信息反应企业发展的真实情况，能为企业的发展提供可靠决策依据。

2.2提高企业的工作效率

企业信息化主要应用在企业生产与企业管理上，对提高企业的工作效率起到重要作用。企业在管理中都利用软件进行办公，节省了大量人力，物力，为企业成本的节约，提高工作效率都起到促进作用。比如企业员工考勤，现在利用计算机技术都实现刷脸考勤，节省了人力，同时更加科学准确，同时也保障了员工的公平性。在企业生产过程中，利用计算机技术促使企业生产现代化，对提高企业生产效率，节约成本都起到重要作用，因此企业信息化实施对提高企业的工作效率起到保障作用。

2.3提高企业员工的素质

企业信息化管理，能科学有效对员工进行分工，根据员工的专业技能进行有效划分，计算机技术的应用对员工的工作评价一目了然，让其更加科学，透明，能有效的促进员工工作的积极性，对提高员工的工作效率起到重要作用，同时促进员工学习，提高自己的专业技能，因此，企业信息化实施对提高员工的综合素养起到促进作用。

3企业信息化过程中计算机应用技术的使用策略

3.1企业生产方面

企业在生产的过程中，利用计算机技术对提高企业生产效率，节约成本，增加利润起到促进作用。在企业生产信息化建设过程当中，主要依托于计算机应用技术和微电子技术模拟技术以及相关的自动控制技术等，对于生产过程当中的各个环节实现自动化。企业生产自动化是企业发展需要，同时也是社会发展对企业提出了新要求。对工人工作进行监控，是现代企业生产与管理的主要形式。与此同时，在对于企业相关产品和工艺进行研发的过程当中，需要技术人员具备CAD、CAPP等计算机相关软件，使得信息化建设能够得到有效的保障。计算机技术在企业生产方面的应用是提高企业生产效率，增加企业在行业竞争中的有效途径。

3.2企业管理方面

企业信息化管理是现代企业发展的重要内容，也是社会发展对企业发展提出了新要求。企业信息化管理让企业管理更加科学、透明、高效。同时对提高企业的工作效率起到促进作用。我国经济在高速发展的过程中，企业的发展起到重要作用，尤其利用现代信息技术进行科学管理，符合现代企业管理要求。在互联网+时代，企业的管理利用信息技术是符合现代企业发展的需要，我国的企业需要走向世界，现在国际企业都实现信息化，尤其在管理方面信息化进程发展的很好，尤其对公司的发展起到重要作用。比如大数据时代，利用大数据进行数据整理，对提高数据的利用率，提供可靠的数据分析报告，为企业的发展决策起到重要参考作用。现在企业的发展在信息化管理需要健全信息化管理体系，全面实施信息化管理，对企业的生产与发展起到促进作用。

参考文献：

[1]李昊展.浅析计算机应用技术对企业信息化的影响[J].中国高新区,2018(03).

[2]宋晓燕.企业信息化受计算机应用技术的影响[J].电子技术与软件工程,2017(24).

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【关键词】企业 计算机网络技术 信息化建设 作用

网络化时代背景下，计算机应用技术得到了快速发展，改变人们生活方式的同时，日渐成为现在企业管理元素中不可缺的一部分。市场经济竞争态势下，企业越发注重信息化建设，希望通过更加先进的科技提升自己。而计算机网络应用技术的出现，对企业生产、经营及管理各个环节产生了深刻的影响，并为推进企业信息化发挥了巨大作用。有关计算机网络应用技术在企业信息化中的研究，倍受社会关注。

1 计算机网络应用技术对企业信息化的作用

计算机网络应用技术作为时代标志之一，现已得到普泛化发展，其对企业信息化的作用主要体现在以下几个方面：

1.1 提高工作效率

企业作为小型社会化工程，其日常经营管理事务相当繁琐，涉及到大量信息数据需要处理，加强信息化建设尤为重要。在此过程中，计算机网络应用技术的功能价值体现在提高企业工作效率上。例如，通过计算机网络应用技术应用，可实现企业信息化管理，提高获取信息准确性及便捷度的同时，在某种程度上缩减了人力资源投入。传统企业管理模式下，以人工操作为主，相关人员将内部信息、财务信息等进行手工录入，并通过纸质文件加以保存，如此不仅增加了管理工作量，还影响了高层获取信息的效率，有时可能会面临信息误差的问题，进而影响了决策有效性。而计算机网络应用技术应用则改善了这一现状，为企业获取有效信息提供了诸多便利条件。

1.2 增强综合实力

市场经济条件下，企业综合实力涵括的项目众多，如营业收入、市场份额、品牌文化等。计算机网络应用技术在企业信息化中的融入，实现了多样化信息资源共享，有利于促进管理内部交流，从而提高整体凝聚力，为企业参与市场竞争打下了坚实的基础。通过计算机网络应用技术，企业内部员工之间的交流更加便捷、通畅，其可以进行实时在线交流，解决了传统交际上的r间、地域限制问题，有利于提高管理信息利用效率。同时，计算机网络应用技术还有利于企业对市场经济发展形势的掌控，进而有针对性地制定和采取应变策略，提高了经营决策实效。此外，计算机网络应用技术还整合了企业综合实力信息，借助此平台，员工可进行实时浏览，提高了他们的发展信心。

2 计算机网络技术在企业信息化中的应用策略

综上所述，计算机网络技术的应用价值十分巨大，是企业信息化建设中不可或缺的要素。作者主要从企业生产、经营以及管理三个层面的信息化，提出了以下几种计算机网络技术应用策略，以供参考和借鉴。

2.1 生产层面

市场经济体制改革，进一步加速了企业竞争，在先进科技的支持下，改变了其原有的封闭、孤立状态，推动了产业融合发展。因此，企业必须要重视生产信息化建设，积极引入计算机网络应用技术，包括微电子技术、模拟仿真技术等，对整个生产过程进行实时动态的计算机监管，严格把控各个相关环节，提升自身产品品质，树立良好企业形象，为参与激烈的市场竞争夯实基础。拿计算机虚拟仿真技术而言，正是基于其强大的对真实系统的模仿功能，使得它多被应用于企业生产过程中的实验、研究环节。虚拟现实技术功能较多，涉及到人机交互技术、计算机图形学技术、人工智能技术以及传感技术，可以说虚拟现实技术是一种计算机领域综合型的集成技术，在应用过程中能够给人以身临其境之感。对于企业而言，掌握了此项技术，不仅能够极大的提升其产品科研水平，同时也大大的节省了产品研究的项目支出费用，可以说是企业尤其是生产企业向着信息化时代迈进的必备之选。

2.2 经营层面

随着市场经济体制完善，企业间的融合发展趋势越发明显，相互间的经营合作，改变了传统单体经营的弱势。新时期，走产业一体化道路，已然成为了企业信息化建设的重中之重。在此过程中，企业可利用局域网、互联网、电子商务等计算机网络应用技术，发展产业链式结构，有机地将物料采购、生产运输、销售经营等环节组合在一起，为客户提供更加完备的服务，提高运行效率的基础上，扩展市场份额，笼络更多的客户资源。另外，企业还需善用计算机网络应用技术进行经营模式创新，结合自身需求，开展线上线下一体化业务服务，扩大品牌知名度，抢占网络营销高地，以顺应风云莫测的市场变化。例如，出于扩大企业产品销售范围、优化销售模式，深化企业文化推广的角度考虑，企业可以组织专门的计算机技术人员，通过对、VF数据库应用、FLASH动画制作、JAVA程序设计等计算机网页设计技术，来开发企业自己的网络在线网站，并在其中设置企业介绍模块、产品展示模块、配货流程模块、客服问答模块等来在网络中建立一体化的企业经营系统，协调好供应商、生产者、经营者以及客户之间的关系，整合相关信息资源，提升决策效力，促进企业在信息时代经营模式的创新升级。

2.3 管理层面

企业管理是一项相当复杂、繁琐的工作项目。随着企业生产经营规模扩大，所关联到的信息数据更加广泛、庞大。通过计算机网络应用技术，可以很好地搜集、整合、筛选以及处理这些信息资源，促进企业管理实效提升。在计算机网络应用技术的有力支持下，企业需尽快完善内部控制体系，加强各部门之间的有效交流，共享实时信息资源，改善管理环境。而针对企业的管理层面，我们可以将计算机网络智能办公化系统即IOAS系统应用进来，依托计算机系统工程学、管理学、人机工程学、通信技术以及网络自动化技术O计算机网络技术的发挥，在先进的计算机辅助设备和技术的作用下，极大的提升企业办公效率，为广大员工改善日常办公条件，使员工在工作中感受到前所未有的轻松，从而享受到办公自动化、科学化的乐趣。

4 结语

总而言之，计算机网络应用技术在企业信息化中的作用十分巨大。相信未来随着科技的发展，计算机网络应用技术的功能将更加完备，在企业信息化中的作用还有极大上升空间。因此，作者希望业界更多学者关注计算机网络应用技术发展，结合企业信息化建设需求，有针对性地提出更多应用建议，推动企业管理机制优化及完善，促进我国经济腾飞。

参考文献

[1]段.计算机网络应用技术对企业信息化的影响[J].网络安全技术与应用，2015（05）：144-145.

[2]谭朝贵.计算机应用技术对企业信息化的作用研究[J].信息化建设，2016（01）：37.

[3]于新奇.计算机网络技术在企业信息化过程中的应用研究[J].数字技术与应用，2016（06）：76.

[4]孙悦.计算机应用技术对企业信息化的影响[J].科技创新导报，2016（24）：83-84.

作者简介网络时代，计算机网络已经融入到人们的工作和生活，给人们的工作和生活带来了翻天覆地的变化。尤其是对企业方面，多种多样的计算机网络技术的引进，成功的推动着企业的蓬勃发展，方便企业运作的同时，也给企业带来了丰厚的利润。本文在分析和简述计算机网络应用技术对企业信息化作用的基础上，就计算机网络技术在企业信息化中的应用策略进行了研究。0-），男，山西省运城市人。运城职业技术学院电子信息工程系讲师。主要研究方向为计算机网络。

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随着全球信息化时代的到来，信息化管理已经成为国家和企业发展的必然趋势，推进企业管理信息化建设，不仅有利于提高企业的管理水平，转换企业的发展经营机制，促进企业现代化的建设，而且有利于企业科技的革新，经济效益的提高和企业各项工作的创新、升级。因此，作为市场经济的一部分，需要企业不断推进自身发展，加快信息化的进程。

一、煤炭企业信息化管理的作用

首先，煤炭企业信息化管理有利于促进煤炭企业管理水平提升。随着信息网络技术的发展，传统的煤炭企业管理已逐渐被信息化的管理手段所取代，实现了管理与现代自动化煤炭企业管理系统的一致。因此，不断提高自身的信息化水平可以更好的满足于现代煤炭企业信息化管理的发展要求。其次，信息化煤炭企业管理为现代医学科研提供了宝贵的资料。实施信息化管理可以提供丰富的图像、声音、视频资源，为医生行医提供第一手的原始资料，这相较于传统的单纯的文本信息记录更具有准确性和完整性。并且，丰富的文献资料也可以为煤炭企业的科研工作提供丰富的参考资料，促进科研工作的发展。再次，实施信息化管理符合煤炭企业发展的时代要求。如今，信息化已成为人们生产生活中所不可或缺的一项技术支撑，伴随着人们对时效性强、价值性高的信息的需求度逐步加大，计算机信息化管理已成为当今时展的一项必然趋势。在这种形式之下，煤炭企业信息化管理模式是现代煤炭企业体制改革与发展的一个必然选择。

二、我国企业管理信息化发展过程中存在的问题

（一）企业发展模式与信息化发展要求不适应。从企业管理信息化的发展进程来看，信息系统建设尚处于发展阶段，企业的管理部门依然维持传统的管理模式和信息化管理模式并行的方式管理企业。随着经济的不断发展，企业管理信息化的规模也在不断地变化，长此以往，将会出现管理部门冗杂，管理队伍庞大，管理人员众多的情况，会造成企业信息传递失真、信息管理混乱的问题，不利于企业的管理。

（二）企业管理信息化对工作人员的专业技术发出挑战。随着企业信息化的不断加强，企业将面对许多不同需求的客户和企业。由于科学技术的发展，客户和企业对产品的质量和形象的要求在不断提高，所以对于企业中工作人员的业务水平也有了更高的要求，而企业的工作人员跟不上形式的发展，无法满足限制，这是目前存在的根本问题。所以要求企业的员工要不断提高自己的水平，企业才会不断的进步，才会更加具有竞争力。

（三）其他外部环境因素。从社会发展的大环境来看，虽然政府在逐渐加大对科学技术手段的支持，但是对企业管理落后的严重性认识还是不足，对于如何利用信息技术手段加强企业管理这个问题的认识仍需进一步加强。此外，由于我国软件产业发展时间较短，公司规模偏小，经验积累不够，导致提供的软件功能不够完备，系统间集成能力稍差，产品开发工程化较弱，对企业的普适性尚待提高。在实施管理软件的过程中，有的软件公司为抢占市场，过于迁就企业提出的不合理要求，在程序设计过程中固化了企业原有的落后流程。

三、强化煤炭企业管理信息化的具体措施

（一）加快企业管理体制的改革。在企业实行信息化管理的进程中，需要研究企业发展特点，在立足于企业实际情况的基础上，对于这些不适合企业发展的信息管理模式进行变革，加大企业各部门信息应用系统设施的建设和系统维护建设，使各部门的信息化应用更普遍化更加深入的发展企业信息化的管理。

（二）加大政府支持力度。政府应加强宏观调控的能力，为企业管理信息化创造良好的外部环境，首先，政府及其有关部门应当制订有利于企业管理信息化的政策和措施，创建信息化发展平台，对企业管理信息化进行有效引导。其次，应加快企业管理信息化设施的更新和升级。政府需要不断促进科学技术的创新，鼓励和支持软件企业的发展，加快软件研发速度和升级进程，使之更好地为企业管理信息化建设服务。此外，要重视和搞好计算机和网络知识的普及教育，要让计算机基础教育知识观念深入人心。

（三）重视信息人才的培养。从企业自身来讲，实现企业管理信息化离不开优秀的专业人才，这是因为人是信息系统的实际操作者，人才对信息系统的熟知程度直接决定了信息化发展的进程。因此，每个企业都要将一定的现金投入到企业的信息化管理中，重视对企业中人才的培养，对于一些技术过硬的人才或是有较强管理能力的工作人员要重点培养，保证他们能够在关键的工作岗位上发挥技术尖兵的实力。

（四）积极借鉴国内外优秀经验。加强企业的管理信息化绝不能固步自封，束缚发展的眼光，要积极借鉴他山之石充实自己。在我国，一些大中型企业的管理信息化已经取得初步成效，对于本企业有极大的借鉴意义。因此，有关部门可组织现场推广，精选一批应用信息化网络技术的典型企业和管理软件作为示范，通过召开现场会的形式，加以宣传推广。此外，对于国外出现的用信息技术改造传统企业管理的成功方法和经验，我们应该进行了解，开展研究，有选择地学习和借鉴，但绝不能盲目照搬。

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关键词：企业信息化 信息安全管理 作用

1 企业信息化

信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生力，并使之造福于社会的历史过程。信息化代表了一种信息技术被高度应用，信息资源被高度共享，从而使得人的只能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥，个人行为，组织决策和社会运行趋势于合理化的理想状态。信息化是各企业管理运用中必须强化的一项内容。企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础，在一定的深度和广度上利用计算机网络技术数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力，这将涉及到对企业管理理念的创新。管理团队的重组和管理手段的创新。

2 信息安全管理

2.1信息安全管理的概述

管理是一种基本的社会实践活动，它贯穿于人类社会实践的历史过程。信息安全管理是通过对信息活动相关领域的管理，来实现信息安全管理的目的。信息安全是一门涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、数论、信息论等多种学科的综合性学科。从广义上来说，凡是涉及信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都是信息安全的研究领域。

2.2信息安全管理的特征

2.2.1基础性

信息安全管理是保障信息安全的基本途径，也是实施信息安全活动的主要依托和必备手段。它既是行驶和保障合法权益的基本手段，也是整个信息社会正常运行的先决条件。信息安全管理的保障能力既是个人素质、企业实力、军队战斗力的重要体现，也是国家和社会安全的重要标志。因此，信息安全管理不仅是任何个人、任何组织、任何行业、任何国家都需要的基本管理活动，而且是其实施信息安全活动的主要依托和必备手段。

2.2.2全局性

信息安全管理是一个庞大、复杂、动态的人机交互系统工程，是由一系列子系统构成的一个有机整体，涉及信息安全管理的人员、资产、技术、设备、环境、体制编制、政策法规、标准规范、管理理论、管理方法、教育训练、政治工作及后勤保障等各方面。各个子系统之间既相互渗透又相互促进，共同构成了信息安全管理的全局。构建信息安全管理体系，进行全面的信息安全管理，其实质在于全面提高整体信息安全管理水平。这就从本质上说明了信息安全管理，都不是真正意义上的信息安全管理，只有在总体战略上完成了信息安全管理的过程，才能称为信息安全管理。因为当今的安全是包括各个领域的大安全，其信息领域的安全尤为重要。

3 动态性

由现代管理学可知，管理既是一种活动，也是一个过程。管理系统是一个运动着的有机体。管理系统内部的联系及其与环境的相互作用都是一种运动。管理系统的功能是时间的函数，因为不论是管理系统要素的状态和功能，还是环境的状态或联系的状态都是在变化的，运动是管理系统的生命。例如在钢铁企业中社会经济系统中的子系统，为了适应外部社会经济的需要，必须不断地完善和改变自己的功能，而钢铁企业内部各子系统的功能及相互关系也必须随之相应的发展变化。

4 安全管理系统对企业信息化的作用

计算机安全管理系统与企业的正常运营有着密不可分的关系。信息安全管理体系主要分为三个要素，第一是资源条件，即组织中的人、财、物、时间、空间、信息、以及信息环境等；二是目标，信息安全管理目标是管理运行的动力和方向；三是管理者与被管理者。对于，企业而言。安全管理系统，系统信息技术的发展不仅改变了企业的外部环境，内部的管理模式也将因此而发生改革。企业信息化程度不断提高。安全管理系统不仅在内部形成网络，做到信息共享，使企业组织整体高效运营，而且企业还与外部网络沟通，形成互联网络。信息技术、信息系统和信息作为一种资源已不再仅仅支撑钢铁企业战略，而且还有助于决定企业战略。企业信息化采用计算机安全管理系统，采用大量的安全信息技术，改进和强化了企业物流资、资金流、人员流及信息流的集成管理，对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击，带来了根本性变革。计算机安全信息技术与企业的发展与融合，使企业竞争战略不断创新，提高了企业竞争力。企业运用安全信息系统管理，不仅提高了企业全体员工的整体素质，建立良好的管理规范和管理流程，构建扎实的企业管理基础，实行科学管理，从而提高了企业的整体管理水平。计算机安全管理系统在企业内部的管理中起着重要性的作用。

5 结语

计算机安全管理系统在企业中的运用是建立国家信息安全保障体系的物质基础。信息管理安全体系与企业管理是信息安全管理的重要组成部分。近年来，我国计算机信息安全技术研究与信息化取得了积极进展，但整体上还比较落后，关键是技术和产品受制于人，计算机信息安全系统是信息安全保障的关键，也是企业有效运行的重要条件。为使我国各企业经济更好地发展。必须加强信息安全科学技术研究。要健全技术创新体系，提高我国信息安全自主创新能力，使计算机安全管理系统更进一步。有效地服务于各行各业中。

参考文献：

[1]科飞管理咨询公司.信息安全管理概论—BS7799理解与实施[M].北京：机械工业出版社，2002.

[2]戴宗坤，罗万伯.信息系统安全.北京：电子工业出版社，2002：170-172

[3]沈昌祥.风险管理与应急体系.网络安全技术与应用，2006（6）：6-7

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[关键词] 信息化；企业竞争力；价值链；流程再造；技术创新

[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1006-5024(2008)09-0133-03

[作者简介] 王改性，河南科技学院经济与管理学院讲师，研究方向为企业管理信息化。(河南 新乡 453003)

经济全球化和信息网络化的进程，使世界经济行为发生了根本的改变，越来越多的企业认识到了信息技术的应用对企业的重要性和迫切性。与此同时，信息和通讯技术的突破性发展也为企业在其生产和经营过程中大量采用这些技术提供了条件。在这种背景下，通过信息化来提高企业竞争力就成为一个现实的战略选择。企业通过信息化提高竞争力，可以通过信息化对企业竞争地位、企业价值链、企业再造及企业技术创新等多方面的作用体现出来。

一、从五种竞争力模型看信息化对提高企业竞争力的作用

著名企业战略学家迈克尔・波特运用产业组织理论的SCP范式，从企业战略管理的角度考察企业竞争行为，提出了分析企业竞争优势的五种竞争力模型，认为企业获得长期竞争优势的关键是分析企业所处产业的结构特征并在此基础上选择相应的竞争策略。波特指出，产业竞争状态取决于其内在的结构因素，企业在产业内的竞争能力不仅取决于其在产业内的竞争力，也同时取决于应对产业外威胁的能力，具体包括以下五种能力：产业内的竞争能力、与买方议价能力、与供方议价能力、应对进入威胁的能力、应对替代品威胁的能力。企业竞争力提高的有效途径之一是通过信息资源的运用来增强上述五种竞争力。

(一)利用信息化提高企业在产业内的竞争力。现代社会是信息社会，经济的发展是以信息为基础的，离开信息技术的支持和信息网络的应用，企业寸步难行。如企业新产品的开发和新的服务项目的开展、整个产品生产流程到产品销售渠道的全过程，任何方面都离不开信息的支持，这些过程的竞争力强弱在很大程度上依靠信息是否及时和完善。同时，当今社会企业的竞争不是单个企业之间的单打独斗，而是整个供应链的竞争。而供应链管理水平的有效性如何则要靠完善的信息系统的支持，没有信息系统的支持，供应链管理则无法实现，企业也就不会具有很强的竞争力。

(二)利用信息化提高企业与买方的议价能力。能否快速、准确地发现客户的需求并最好地满足用户的需求是体现企业竞争力的重要标志之一。如比尔・盖茨所言，在这个快速变化的商业世界中，企业必须具备与对手竞争需要的反应速度，而这就需要这么一种类似人类神经系统的企业“数字神经系统”，以便对紧急情况和机遇做出快速反应的能力。比尔・盖茨所称的“数字神经系统”就是企业的信息系统，“数字神经系统”是否灵敏取决于企业信息系统建设的完善与成功与否。通过企业的信息系统，企业可以快速掌握用户购买频率的变化、购买产品结构的变化、对产品和服务的满意度和用户的需求趋势等信息。这些信息通过信息系统及时地反馈到产品设计开发人员、销售及服务人员处，以便快速地改变产品的设计和销售策略，及时地满足用户的需求，增强对买方的议价能力。

(三)利用信息化提高企业与供应方的议价能力。企业通过信息系统的应用可以增强对供应商的议价能力，具体体现在以下几方面：一是业务人员通过信息系统了解供应商供货的信息以及供应商在系统中的相关信息，通过对历史信息的对比分析，针对不同的供应商采用不同的控制手段。二是通过企业的信息系统，可以将企业所需原料、零配件使用、库存等信息及时地传给供应方，使其能够在合适的时间准备好供应的原料、配件等，有利于供应方的生产安排，减少了供应方的资金占用。三是企业通过信息系统、互联网络的应用，可以快速地了解世界及全国市场上企业所需原料、配件的供应情况，除了掌握价格信息外，还可以做到货比三家。由此增强企业对供应方的议价能力。

(四)利用信息化提高企业应对替代品威胁的能力。利用企业的信息系统，企业可以提高对替代品的竞争力，具体表现为：一是企业通过信息系统的应用，加快了企业产品开发、生产的速度，提高了服务的质量，加大了产品和服务的差异性，提高了与替代品竞争的能力。二是企业通过应用信息系统，在为用户提供完善的售后服务的同时，可以针对用户特殊的需要，迅速提供特殊、小批量的产品和服务，使用户对企业的产品和服务产生依赖性，增大了用户的转换成本，提高了对替代品的竞争力。

(五)利用信息化提高对进入威胁的竞争能力。企业的信息化建设的成功可以形成二元成本的特征。一是企业信息化可以减少企业的劳动力和管理等成本，为企业参与市场竞争创造了有利条件。二是信息化加强了企业的技术和资本成本特征。由此，企业的信息化提高了其他企业进入该领域的门槛。另外企业利用信息系统与供应方、用户建立起了密切的供应链关系，使供应方和用户不会轻易改变合作伙伴，从而增高了进入者的进入壁垒，提高了企业应对进入威胁的能力。

二、从价值链理论看企业信息化对企业竞争力的作用

迈克尔・波特在五种竞争力模型的基础上提出了企业价值链理论。根据价值链理论，企业的经营活动根据其对企业经营价值的影响分成若干个“价值活动”，企业整体的活动是有若干个“价值活动”构成。企业为了在与其他企业的竞争中取得竞争优势必须满足两个条件或其中之一：一是以更低的成本从事价值创造活动；二是本企业的产品或服务与其他竞争对手相比具有差异性。既企业可采取总成本领先战略和标新立异战略来获取竞争力，取得竞争优势。

(一)信息化形成了企业成本优势。企业信息化提高企业成本优势可以从两方面体现出来，一是信息化可以影响企业经营中的每一个价值活动，降低该项活动的费用，从而降低企业经营活动的总成本，实现低成本战略，取得低成本竞争优势。例如，在采购环节，由于企业正常生产经营所需的原料、配件的品种和数量众多，仅靠人工管理要消耗大量的人力物力，且效率不高。通过应用信息系统，不但能做到迅速地采购和补货，而且可以根据生产的需要及时调整采购品种，降低库存成本。在生产环节，通过运用信息系统，企业的生产流程之间可以做到精确配合、精确生产。在产品销售环节，快捷的信息反馈系统，可以使产成品的库存量降低，运输成本减少，从而提高企业的整体效率。二是信息化可以协调企业价值链中的各项活动，降低各项活动所发生的成本总和。如通过信息系统的应用，企业可以做到采购、生产、销售直至售后服务过程的高度信息共享，信息流的畅通流动保证了物流的畅通流动，减少了资金占用和浪费，提高了整体效率，降低了成本。

(二)信息化形成了企业标新立异优势。企业在激烈的市场竞争中仅靠低成本战略往往不能取得满意的竞争优势，使自己的产品或服务明显区别于竞争对手也是企业所必须考虑和做到的。信息化在很大程度上有助于企业形成产品和服务的差异性，实现标新立异战略。实际上，每一种产品和服务本身都包含两种内容，即物理内容和信息含量，物理内容和信息含量的差异性共同决定了产品和服务的差异性。对于物理内容的差异性可通过改进产品设计和服务方式等方法实现，这点也离不开信息系统的贡献，但企业信息化对产品和服务差异化的最大贡献在于增强了产品和服务的信息含量。通过将更多的信息内容溶入到企业的产品和服务中去，使企业的产品和服务有别于其他企业的产品和服务，增强差异性，取得竞争优势。如有一个著名的例子：日本某顾客在某店买表，用信用卡结账后，得到一份额外的惊喜，营业员说：“感谢您再次光临本店，您五年前在本店买过一枚钻戒，现在肯定升值了，恭喜您。今天是您的生日，本店送您一份小小的心意祝您生日快乐。”这种能极大提高顾客满意度和使服务差异化，所依赖的手段不是靠营业员的记忆力，而是信息系统的作用。

(三)信息化可提高整个供应链的管理水平。供应链管理的管理理念打破了企业原有的与供应商、销售渠道之间的结构和边界，使整个系统价值链，即供应链上的各个环节紧密协作，信息共享，形成供应商、企业、销售渠道的价值联合体，实现三者的利益统一。供应链管理可提高企业对市场的反应速度，节约交易成本，降低库存水平，提高服务效果，实现了与竞争对手相比的成本领先和差异化战略，提高了竞争优势，而企业实现供应链管理的前提条件是实现企业的信息化。

三、从流程再造理论看信息化对企业竞争力的作用

流程再造是对企业业务流程进行根本性的、彻底的重新改造和重新设计，使企业在成本、产品质量、服务质量、发展速度和顾客满意度等方面取得巨大的改变，以提高企业的竞争力。通过对业务流程的再造来消除不合理的、不能为顾客创造价值的活动，以更科学、更合理的新过程取代传统过程，实现工作和管理方法的创新，提高企业的效率和竞争力。流程再造可以提高企业竞争力这一理论得到了众多企业的认可，同时，理论界和企业也认识到流程再造能否成功取决于企业是否具有适宜的环境、高效的组织结构和较高的人员素质。

(一)信息化能为企业带来适宜的环境。在企业众多的外部环境因素中，对企业有着共同的且日益巨大的影响因素主要有三个：顾客、竞争与变化。企业通过信息系统的应用，能够从三方面改变企业所处的环境，以促进企业再造：一是可以及时掌握顾客的特殊需求，根据顾客的要求“定制”产品和服务，使服务整体顾客的概念转变为服务个体顾客。二是改变了企业的竞争状况，使企业的竞争力增强，同时由于Inter-net的发展和其他信息手段的使用，增强了企业对供应者和消费者的议价能力，从而更有效地进行讨价还价。三是能够及时掌握环境变化的信息，并快速地对变化做出反应。

(二)信息化有助于改变企业组织结构。在传统的体制下，企业按照分工协作的要求划分为不同的职能部门，企业内部组织界限分明，层次繁多，形成了一种金字塔型的组织结构。这种组织结构中采用的是典型的上级决策、下级执行、同级之间缺乏合作与协调的集权管理模式。这种模式过分强调控制与分工，导致企业对环境变化反应的敏感性不足，效率低下，而且形成管理的官僚化。

理论研究和实践证明了企业这种传统的组织结构极大地影响了企业的发展和企业竞争力的提高。信息化的应用从以下几方面打破了这种组织结构，提高了企业的竞争力：一是应用信息系统，企业做到了信息传递速度的极大提高和信息通道的通畅，使基层与高层决策层的直接沟通能力增强，促使中间管理层缩减和取消。二是由于信息系统的使用，使信息的共享性提高，实现了企业决策权的分散，使基层能够对市场的变化快速决策。三是充分运用信息技术能降低企业的印刷、邮递以及财务检查、查询库存等活动的费用，还可使企业在各地的分支机构之间的信息交流像在一座大楼内一样方便、快捷、便宜，从而降低了组织管理费用。

(三)企业信息化提高了企业员工的素质。企业通过信息系统的运用可以极大提高员工的素质，具体表现为：一是借助于信息技术和信息系统，员工可看到、听到、触觉到以前无法感知的事物，并完成以前体能上无法承担的工作，从而实现员工体能和智能的延伸与增强。二是信息系统的使用可使员工及时获得大量信息，有助于逻辑地、辨证地和系统地思考问题，使员工的有限理性得到改善。三是运用信息系统节约了原来靠人脑和文件加工处理信息所消耗的大量时间和精力，从而使员工有可能转向其他富有创造性的工作上去。

四、从技术创新理论看信息化对企业竞争力的作用

企业的技术创新能力的强弱决定了企业参与竞争能力的大小，凡是具有较强竞争力的企业，他们必定在这个领域有着很雄厚的技术创新实力。一个企业创新能力的大小是由诸多因素决定的，包括资金实力、技术条件、装备条件、人员素质、领导观念多方面。但信息在企业技术创新中起着举足轻重的作用，离开企业信息化的保障，技术创新是很难成功的。企业信息化在技术创新中的作用，主要通过提供技术信息、市场信息和政府信息来支持技术创新。

(一)信息化对企业技术创新的技术信息支持。企业的竞争优势离不开技术优势，即不能离开技术创新的支持，技术信息是技术创新的保障。通过对技术信息的分析和利用，企业可以实现以下目的：一是了解某一技术发展的最新动态，使企业对欲开发或创新的项目在国内外的技术水平了解清楚，从而使自己的创新成果在竞争中具有先进性。二是为本企业的技术开发和创新提供思路，借鉴他人已有的成果或技术可以使自己少走弯路、节省创新成本。三是利用技术信息可以了解到竞争对手的技术水平状况，对于竞争对手的威胁及早做出相应的对策。四是利用技术信息主要是专利信息可以了解到某一技术或产品在国内外申报专利的情况，以免侵犯他人专利权，避免不必要的纠纷。

(二)信息化对企业技术创新的市场信息支持。技术创新的重要特点之一是以创造市场价值为目的，以实现市场价值为成功的标志。同时，技术创新也是由市场需求拉动的。市场的某些变化可能给企业带来创新、生存与发展的机会，但也可能给企业带来灾难。企业信息系统能为技术创新及时提供市场信息，不仅要收集提供市场需求信息、市场变化信息，更要十分注重有关本企业产品和服务缺陷的信息，通过利用反映本企业产品和服务缺陷的信息，往往能开发出更适合市场需要的产品或提供市场更需求的服务。

(三)信息化对技术创新的政府政策信息支持。按照制度经济学的一般定义，政府政策属于制度安排的范畴。政府政策的某些变化会给某些企业提供新的生存空间和新的发展机会，但与此相反的是政府的某些政策变化也会给企业的生存和发展带来限制，甚至会使一些企业关门倒闭。因此，企业的信息系统所掌握和传递的最新的政府政策信息，对于企业的技术创新具有非常重要的意义。

参考文献：

[1]迈克尔・波特.竞争战略[M].北京：华夏出版社，1997.

[2]宋立瑛，孙慧超.管理信息化促进企业竞争力[J].中国管理信息化，2006，(8).

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关键词：企业信息化；信息化咨询；知识传承

近年来，国资委进一步强化国有资产监管及对集团企业的控制力，将信息化列为央企的重要考评指标。“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化的道路”已经成为现代企业的发展方向。如何进行信息化建设、如何提升信息化水平成为摆在企业决策层面前的重要问题。在这个思路上，众多企业通过编制信息化规划来指引企业的信息化建设。但信息化规划的有效编制又成为众多企业的难点，因此信息化咨询市场随之诞生。信息化的专业咨询人员为企业的信息化发展提供了更宽的思路、更广的视野。信息化咨询也成为企业进行信息化规划及其建设必经的阶段。

一、咨询的必要性

编制企业的信息化规划，企业自身技术人员的参与是必要的。但仅仅是企业自身的技术人员来制定信息化规划，是不能满足信息化规划的编制要求的。企业自身技术人员基本上都是计算机专业或相关专业人员，他们对于企业内部的具体情况是非常熟悉的，但这熟悉是有很大局限性的。因为他们对企业的已有的业务模式、管理方法、流程过程等是适应并置身其中的，基本上很难摆脱固有思维的局限。另外一方面是现有企业自身的技术人员对于企业信息化的发展，过于倚重年轻人，尤其是没有信息化实施与维护经验的其它专业技术人员。对于企业信息化规划的编制，需要掌握系统的方法，需要具备丰富的信息化实施经验。因此信息化规划的制定，需要借助外部的专业人才，尤其是职业化的专业人才。

二、咨询转变企业的信息化观念

目前国内大部分的企业高层对于信息化的理解是有限的，虽然偶有认识先进的企业高层，也限于对信息化观念的系统认识不全面，而对信息化的建设显得信心不足。很多的企业高层基于信息化思路也就是“项目可以上、资金可以给、支持可以做、权力可以放”，这种最基本的工作要求。对基于企业战略的信息化规划及其建设，无法深度的管控，扮演的角色始终是信息化的一个局外人。现今信息化作为企业战略的重要组成部分，已经获得广泛的认同。但信息化在企业战略中的组成结构以及如何支撑企业战略，大部分的企业高层则没有完整的思路。这种情况下，掌握企业战略下的信息化建设的有效方法，逐渐成为企业信息化建设成功的核心要素。

在企业信息化建设成效的认同上，不管是信息系统厂商、专家学者还是企业自身信息化人员，均是以面向利益的方式来宣传信息化的成效。这种方式在经过多少次、多少年的反复宣传后，带给企业高层的则是固化的思维。这种思维一旦树立，就会导致企业高层忽视信息系统实施过程中更重要的业务流程的梳理、管理方式的改变，及其面临的难点。而这些东西正是信息化建设当中对企业冲击最大的。企业高层的精力此时也会被束缚于实施中产生问题的调整与解决，而不能完全面向企业的战略、企业的长远，况且企业实施中产生的问题基本都是难以短时间内很好解决的。

总之在企业的信息化规划及其建设中，企业的高层、中层和普通的员工，都会在信息化的观念上产生很多的盲点。它们始终萦绕在企业信息化的整个过程当中，随之导致了众多企业的信息化的失败或不成功。观念转变的最好方式就是邀请专业的咨询人员，进行信息化知识的系统培训、信息化知识的传承和知识转移。信息化知识的系统培训可以将更完整的、准确的观念传递给企业人员，让企业高层树立正确的信息化观念，破除信息化观念的盲点。而信息化知识的传承和知识转移，则是在专业咨询人员的咨询过程中，通过企业自身与咨询人员的互动，实现信息化相关知识及方法论的传递，让企业人员掌握信息化建设的有效方法。正是由于专业咨询的存在，才使得企业人员转变信息化观念，有效破除信息化观念的盲点。

三、咨询中企业自身的作用

咨询人员对企业信息化的首要帮助，便是调研与分析已有信息化资源，串联与梳理分散、孤立于企业不同环节的信息化资源，以企业战略为导向，结合先进的计算机软硬件技术、数据库技术、信息技术、项目管理技术，编制企业的信息化规划或发展战略。当然在整个过程中，企业的相关人员也必须参与其中，包括企业高层、核心部门中层、信息技术人员等。咨询人员在信息化规划及发展战略的编制过程中，会通过自身的经验，将信息化团队的建队思想、组织配置，传递给企业人员，让企业人员首先清晰自身信息化体系的建设；通过编制过程中的言传身教，让企业信息技术人员懂得信息化规划与发展战略编制的整套方法论和知识体系，懂得如何调研与分析企业现有业务、现有流程、现有管理思想与方法，懂得信息化如何支撑企业的战略。

但在企业信息化规划及发展战略编制过程中，咨询人员只是辅助者的身份出现，起主导作用的还是企业自身的人员。在信息化规划及战略的实施中，是企业自身人员在付诸实施、在具体推进，只有参与整个咨询过程的企业人员才能更清晰信息化的战略，懂得其内涵，知道如何去推进信息化的建设和实施。尤其是企业的高层决策者，只有他们参与咨询过程后，信息化规划及发展战略才不会演变为纯技术方案，也只有这些高层的参与，才会在后续的实施与推动中，使得信息化建设沿着正确的方向发展。

虽然咨询人员起的是辅助作用，但其作用是非常重要的，特别是优秀咨询人员起的作用更加重要。咨询人员作为企业外部人员，不会陷身于企业现有的各种具体问题，而是以高宽的思路、更广的视野来分析企业，能够直接以企业的战略及未来发展为目标，编制合理的信息化规划及发展战略，这些是企业自身人员无法做到的。

四、咨询人员的专业性

优秀的咨询人员，必定具有丰富的信息化实施与建设经验，也同时具有丰富的咨询经验，具备非常强的分析企业现状的能力，具备非常强的借助信息化提升企业管理的能力，这种人才是企业自身无法造就的。他们透过现象看到企业信息化过程中存在的本质问题，编制基于解决问题的信息化规划及发展战略。他们的研究结果是企业的信息化规划或发展战略，同时需要承担这种研究结果所涵盖的相应责任。

五、咨询的知识传承作用

企业的信息化规划及发展战略编制后，并不是固定不变的。它会随着企业的发展、市场的变化、信息技术的进步而不断地修正与完善。对于企业来讲，面对这种情况不可能每次到邀请咨询人员进行工作。这就要求企业自身信息化技术人员能够依靠自身的力量，来完成这种修正与完善。

在企业进行信息化咨询过程中，咨询人员和企业自身都必须意识到信息化规划与发展战略的制定的整套知识体系，需要传承给企业自身的信息化技术人员。但这种传承不是简单的灌输，应是通过咨询人员的工作过程，对信息化技术人员进行工作方式、良好习惯、信息化知识的潜移默化，实现知识的平滑传授。企业信息化咨询的过程也是企业自身信息化技术人员知识培训与能力提升的过程。这种过程也是帮助企业信息化技术人员对企业现有业务流程、现有管理方式的再认识与再分析的过程。

企业发展过程中的每次组织机构的调整、管理方式的提升、发展战略的调整，都会产生信息化规划与发展战略修正与完善的需求。这种情况下，真正起作用的便成为企业自身的信息化技术人员，他们接受了咨询人员的知识传承。他们通过接受的知识，担负起企业信息化规划及发展战略的修正与完善工作。他们接受的知识能够帮助他们在修正与完善工作中，更好的形成团队，更好的协同工作，更好的与业务人员沟通与协调。

六、结束语

对于致力于通过信息化提升发展的企业来讲，信息化咨询是非常必要的。它仿佛是一面镜子，让企业看到自身存在的问题，转变信息化的旧有观念，破除信息化建设的盲点，了解到企业自身的优势与迫切需要改善的地方。它能够帮助企业梳理现有业务和流程，借助信息化提升企业的管理，避免盲目投资可能造成的损失，使企业建立完整的信息化目标与发展战略。

参考文献

[1]武玲玲，刘晓松.浅谈信息化咨询在企业信息化建设中的作用[J].商场现代化. 2006(11).20～21

[2]周聃. 咨询公司进行企业信息化建设规划研究[D].北京理工大学.2003.5～13

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【关键词】企业信息化；统计工作；应用

笔者作为重庆新城公共交通有限公司的一名会计工作人员，在日常的工作过程中，已经日益体会到了现代企业信息化的重要作用，尤其是把它应用到统计工作中去的重要作用。本文主要分析了这种情况：随着时代的发展，社会经济取得了不小的成效，企业要统计的数据越来越多，这就要求企业在统计工作中进行信息化建设，使得信息化能够为企业的统计工作提供更为有效可靠的数据管理工作。但是，在实际的操作过程中，企业信息化应用到统计工作中去，还是存在不少问题，有些企业还未开展，即使开展了，还有些企业对于信息化缺乏足够的认识。因此，本文旨在帮助人们更为透彻的了解企业信息化，并把它很好的应用到统计工作中去，推进企业的持续健康稳定发展。

一、企业统计信息化的相关概述

一般来说，企业统计信息化指的就是企业运用先进的计算机技术和网络技术来传递、收集、分析和存储各种信息数据，这是一种动态的信息化管理。应该来说，企业统计信息化涉及的部门和方面较多，不是某个部门单独出面就可以搞定的，而是需要多个部门的相互配合和协调。现在，信息化手段已经从辅工作向统计业务的核心工作转变，加快统计信息化建设既是国民经济发展的需要，也是统计工作本身的需要。根据《国民经济和社会发展第十个五年计划信息化重点专项规划》的定义，统计信息化指的就是以信息技术为主导，信息资源为核心，网络为信息沟通的平台，把信息技术扩展到经济和社会的各个层面上去。从这个意义上来说，统计信息化指的就是企业利用计算机和现代通信技术在统计部门的开发和应用，使统计信息资源逐步摆脱落后的、传统的处理方式，并通过计算机网络传送来实现统计信息资源共享的一种现代管理手段。虽说我们至今对于统计信息化还没有形成完全统一的定义，但是，它是企业信息化的重要组成部分，其核心就在于利用现代信息技术改造传统的统计信息生产流程。从本质上来说，企业统计信息化就是一个人机合一的系统，大致上包含了数据中心，应用系统和决策支持三个部分。

针对目前企业统计信息化建设的不利局面，我们又面对着要尽快建立现代企业制度，我们非常有必要建设好企业的统计信息化工作。一般来说，现代企业运行包含了四个基本要素，即人力、物力、财力和信息。在当代信息爆炸的时代，企业信息的核心来源就是统计信息，它们可以直接或间接的创造财富。现代企业进行统计信息化建设，是有时展的必然性的，即统计信息是现代企业经营决策的基础，统计信息是提升企业竞争力的重要手段，统计信息是资源开发的重要依据，统计信息是企业信息系统建立的核心与基础。因此，企业统计信息化就是企业信息化的核心与基础，没有企业统计的信息化，也就没有整个企业的信息化。同时，当前的时展和社会经济发展都给企业统计信息化提供了可能性，即计算机和网络技术的飞速发展是企业实现统计信息化的根本保证，企业对信息的需求愿望迫切。一般来说，企业统计信息化的功能有这些：基础数据管理，指标数据上报，生产经营诊断，生产经营决策以及企业战略决策。

二、企业信息化在统计工作中的具体应用

现代企业要建立现代企业制度，但是，随着信息时代的到来，现代企业的信息化建设必须尽快应用到统计工作当中去。应该来说，现代统计信息化建设是有一些制约性因素的，比如说企业领导不够重视、对统计信息管理缺乏理性认识，缺乏高素质的专业人才，统计信息管理软件不规范，资金投入严重不足,基础设施建设有待进一步完善，企业信息安全保密程度不高。当前，在信息爆炸的时代，企业统计信息化建设还存在着不少的问题，比如说统计专业人员水平有待提高，相关的资金投入有限，统计信息化建设缺少统一的规划，严重制约了统计数据库的建立，阻碍了统计信息资源共享，统计信息安全有待提高，缺乏现代企业管理与信息技术相结合的理念，信息网络通道不畅,资源不能共享，缺乏复合性的信息系统管理人才，信息化应用水平不高，投资成本高，一些企业难以承受或不愿投资，重视硬件建设轻视应用软件投资，这些都严重困扰着企业统计信息化的进一步发展。我们认识到企业统计信息化建设的内涵和目的，充分了解到进行统计信息化建设的必要性，并基本了解下企业统计信息化建设的基本框架，即企业统计的信息来源，统计信息化的子系统，企业统计信息的传递系统等，对于这些企业统计信息化的系统设计，我们要做到心中有数。那么，我们要想把企业信息化有效应用到统计工作中去，可以通过尝试以下方法来努力实现：（1）企业应该首先把统计数据进行相关的信息化处理。一般来说，统计数据指的就是通过一定的标准和方法来对原始数据进行加工和汇总，并赋予其特定的含义。统计数据一般具有事实性、时效性、不完全性和价值性等特点。我们要使得企业的统计信息能够真实的服务于企业的各项经营管理和业务决策，并对企业的长期和近期发展目标有一定的分析指导性作用，并及时做出反馈。我们要改造现有的统计指标体系，尽可能的与市场经济体系接轨，规范统计方法，强化内外部指标的联动性。（2）我们当前的统计信息化建设主要偏重于对于统计手段的依赖，往往忽视了统计工作的基础所在。因而，针对这种问题，我们企业应该在建设信息化的过程中，尤其是把信息化应用到统计工作中去的时候，应该加强对从业人员的相关培训，让他们学习和掌握新的统计技术，还要建立科学、规范的统计报表制度、统计标准体系、统计组织系统和统计法规，使得企业的统计信息化具有统一的标准。（3）企业信息化要很好的应用到统计工作中去，还要注重建设企业信息统计的系统化和网络化，对各部门提供的数据进行安排，为企业的决策提供及时的依据，提供分类的数据信息库和业务报表，实现对数据的集中处理，获取大量的有效信息，这样的统计信息化可以帮助企业建立高效的统计信息系统，也方便了各种资源的共享和交流，还可以极大地推动统计信息化事业的发展。（4）现代企业要使得信息化更好的应用于企业统计工作中去的话，还应该注重统计信息化的安全性问题，因为在统计信息化工作朝着电子化、网络化和自动化的方向发展的同时，很多信息也面临着不小的安全性问题。这些不安全因素主要有这些，即统计数据库自身不完善或存在安全隐患，网络病毒的破坏，传输过程中的线路障碍问题，选取的系统软件不安全等，针对这些问题，我们应该从技术和管理层面双重加强对于统计信息的安全性。

三、结语

综上所述，在当今经济社会不断发展的时代背景之下，各种信息技术和网络技术层出不穷，这也给现代企业的统计工作带来了新鲜的方法，即信息化。但是，当前的企业在建设统计信息化的过程中，也出现了不少新情况和新问题，我们应该面对现实，尽快找出解决这些问题的对策。我们可以强化统计信息专业人员队伍建设，加强统计信息系统的安全性建设，统计系统标准化建设，强化统计数据资源的管理，进一步加强统计信息化相关法律法规建设，提高统计信息化意识，取得企业领导的支持，提高统计专业人员素质，加快规范和完善统计应用软件、数据库建设，实现在线上报统计数据和网上调查，因地制宜，勇于创新，企业才能够朝着可持续方向发展。

参 考 文 献

[1]方军武．推进我国统计信息化建设的对策思考[J]．成宁学院学报．2007

[2]黄磊．试论企业统计存在的问题及其完善措施[J]．中国市场．2008（1）

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第一，ST物流企业业务运营中包含多种模块，包括仓储管理、货物运输、物流配送、海关检验、行政办公和财务管理等。其中大部分业务模块已经建立了与其对应的信息管理系统来支持业务操作，但各个系统都是相互孤立运行的。然而，企业运营过程中又不可避免地会产生数据信息共享和交换，例如客户基本信息、财务报表统计、海关检验结果等，这些数据信息难以共享，对ST物流企业各项业务的正常运行带来了一定影响。

第二，目前，虽然ST物流企业已经具备了一定的信息化建设基础，拥有了比较安全可靠的内部网络，但随着企业业务的拓展和经营规模的扩大，企业在仓储管理和物流配送业务的实际运作已经远远跟不上企业发展的速度。例如：传统落后的企业仓储管理系统不能实现更高货物接收方、冻结和解冻库存货物等功能，但这些功能又是客户提出的实际需求，仓储管理系统采用的仍然是DKD管理方式，货物的仓储全部采用订单管理模式，由货物进入企业仓库开始到出库配送一系列环节都耗费了大量时间。

第三，随着企业经营规模的不断扩大，以及各项业务的深入拓展，企业货物出入库操作只能由管理人员对照订单完成理货工作，缺少射频技术设备的支持，给仓库管理人员增加了巨大的工作强度，同时又难以避免仓库管理人员在工作过程中由于个人疏忽而造成货物数量不准确，没有配备射频技术设备的出入口工作严重影响了企业货物流通的效率。

第四，在ST物流企业内部管理方面，由于企业员工数量的不断增多，依靠Excel表格统计的人力资源管理方式已经明显不适应企业发展的需求。例如，在企业日常行政办公中，合同的制定、传阅和审批过程如果仍然依靠人工手动传递的方式，必然会耗费大量的办公时间，降低了行政办公效率。因此，ST物流企业必须建立适合企业发展的自动化办公管理系统，避免出现不必要的时间浪费。

二、ST企业信息化建设创新策略构建

1.创建综合物流信息管理系统

在社会市场竞争环境日益激烈的情况下，ST物流企业应该充分利用现代信息技术，始终坚持以客户为中心，创建符合企业实际发展状况的综合物流信息管理系统，充分整合企业信息资源，通过信息化建设实现企业不同业务环节的信息资源交换与共享，解决企业运营中出现的资金成本增加、工作效率低下、人工出错率高等问题，使ST物流企业在激烈的市场竞争环境中可以充分发挥自身优势，改善企业经营现状，优化企业发展模式，提高企业经济效益。

2.ST物流企业信息化建设

ST物流企业的信息化建设主要包括三个方面，一是企业内部网络建设；二是企业内部信息管理系统建设；三是支持ST物流企业与客户之间数据信息传输平台网络建设。企业在建设内部网络的同时，应该积极建设各种可以实现信息资源共享的信息管理系统，包括办公管理系统、财务管理系统、物流信息管理系统、海关检验管理系统和其他信息管理系统。ST物流企业应该坚持利用各种功能强大的信息管理系统来提高企业运营工作效率，使企业内部不同业务部门可以实现信息共享，提高企业将信息传递给客户的速率。而且，在ST物流企业内部网络中应该组织搭建相应的应用服务器，利用ERP技术将不同的业务功能模块进行无缝连接，为实现企业内部信息资源共享提供支持和保障。在企业物流体系建设中，应该积极利用Telnet网络传输协议使企业与客户之间的数据信息传递更加方便快捷，降低数据信息在传递过程中出现的错误率。为了促进ST物流企业的信息化建设发展，应该基于供应链角度分析企业发展运营模式，切实提高企业物流管理运作效率，因此，ST物流企业要深化业务信息管理系统和内部网络建设工作，从根本上提高物流运作水平和效率。另一方面也促进了企业物流管理工作更加透明，为企业的可持续发展奠定坚实基础。

3.完善企业基础性管理工作

企业基础性管理工作指的是对企业基本信息（企业经营范围、所属行业、人事信息、财务信息和软硬件技术设备等）、企业客户信息（客户个人基本信息、物流货物信息、签订合作合同等）进行战略管理。通过对企业基本资源进行信息化管理来改善传统管理模式。由此可见，企业基础性管理工作就是利用现代化信息技术和先进的科学设备，融合创新型企业管理理念，实现对企业物流运作中各项业务工作的科学化、规范化、流程化管理。基础性管理工作已经成为了决定企业信息化建设成败的重要因素，应该得到企业领导层的高度重视，如果企业没有一个科学合理的基础性管理工作规范，企业信息化建设工作也难以推进，信息化建设的成果也无法充分得到利用。众所周知，企业信息管理系统的建设基础是拥有完善的基础数据信息，系统只是对海量基础数据信息进行规范化管理。目前，ST物流企业在数据信息管理方面仍然没有实现规范化和标准化，难以保证基础数据信息的有效采集和科学利用。因此，ST物流企业必须积极完善企业基础数据信息的收集和管理工作，发挥企业信息化建设的真正作用，以最优化的方式合理配置企业内部与外部资源。

4.始终完善信息化建设工作

想要实现ST物流企业的可持续发展建设，必须积极开展信息化建设工作。信息化建设不但可以促进企业发展，更能够使企业在激烈的市场竞争环境中保持自身优势。因此，物流企业在信息化建设初期不能有半分“面子工程”思想，例如，在企业网站建设中不能仅仅介绍企业概况、业务范围、取得的成果等，现代化的物流企业信息化建设仅仅满足于“面子工程”的建设是难以实现可持续发展的。由此，ST物流企业的网站建设要将仓储管理、货物运输、信息查询、在线下单、在线缴费等功能集中实现，创建科学化、标准化的网络信息共享与交换平台，使企业在运营过程中将与客户相关的信息能够传递给客户。如果企业在信息化建设中仅仅为了搞形象、壮门面，将会耗费更多的人力、物力和财力。目前，ST物流企业正处于不断创新发展时期，企业信息化建设工作仍然面临诸多困难，但只有做好信息化建设工作，为企业培养更多的专业技术人才，才能使企业在市场竞争环境中拥有更多优势。

三、结论

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关键字： 信息化管理作用

Abstract: in the process of the development of modern enterprise, cannot leave the informatization development. Informatization is the window of the enterprise culture, the information management innovation is the only way for the development of the enterprise, the information management mode of the enterprise management mode to bring change. This article through the information management of the process of the management innovation of enterprise's positive influence and introduced the information in the role in the development of the enterprise.

Key word: information management role

中图分类号：F279.23文献标识码：A 文章编号：

企业信息化是应用先进的计算机网络技术，整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的战术层、战略层、决策层“三层决策系统”提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是提高企业的核心竞争力。运用信息化手段，促进企业降低成本、提高效率、扩大市场，增强核心竞争力，以企业信息化带动工业化，用信息化改造提升传统产业成为现代企业发展的关键。

信息化的发展是企业文化发展的窗口

信息化就是在社会经济各领域充分利用先进的信息技术，使其在国民经济中发展发挥作用，从而更好地推动经济持续快速发展的一种过程。企业信息化文化是企业在实施信息化管理过程中，由信息技术和网络技术的应用所带来的生产、生活、通讯、工作、决策方式等方面的变革,进而引起思维方式和观念变革、引起企业文化发生结构性变革的文化。

企业信息化建设是个巨大的工程，需要有信息化理念才能成功。追求信息化价值、创作信息化价值、实现信息化价值是信息化理念的基本准则，这个准则要求企业全体成员必须从自身做起，充分认识信息化的重要性、价值性，努力提高信息获取、识别、接受、存储、评价、利用以及创造能力，从思想理念上认可信息化，利用信息技术为企业服务。企业信息化建设是在一定的信息化理念指导下和信息化文化中进行的，它不仅取决于企业主及管理层的信息化观念也取决于整个企业的信息化文化基础。

企业文化的发展代表着一个企业的形象，企业形象的宣传离不开信息化。一个企业通过信息化的发展，带动企业文化的发展，同时企业文化的发展又有信息化来进行宣传，通过信息这个对外窗口，提高企业的形象，知名度，促进企业紧随着时代的发展，从而加快企业的发展。

二、 信息化管理的创新是企业发展必由之路

管理创新是企业发展的内在需求

管理创新要求企业创新贯穿整个管理过程，使管理随着技术、市场以及知识等环境而变化。而且，它还要求整个组织及其成员能不断学习知识、分享知识和利用知识，把创新作为在企业中的主要活动。在知识经济社会中，创新是赢得竞争的根本保证，创新管理是企业未来生产和发展的基础，它能够帮助企业由单项创新向综合创新发展、由个人创新向群体创新发展，从而推动全面创新。

信息化管理是解决管理问题的有效措施

信息化管理可以使企业的经营运作透明化，解决生产经营活动不透明，难以监控等问题，从而避免出现资产流失、生产能力低下、组织机构冗余等问题。同时，它还可以指导促进企业内各部门、各环节的沟通和协调，帮助企业收集外部、内部信息，经过研究和分析，做出正确的决策，从而使得企业全面发展。

3、企业信息化与管理创新相结合是企业发展的必然选择

在市场经济不断深化的今天，传统的管理理念与模式已不适应当前的信息社会，企业的取胜必须依靠信息与创新，信息与创新已经成为一种战略资源。企业的管理创新与信息化是市场经济发展的需要，信息化管理的创新工程已经不仅是企业的效益工程，更是企业的生存工程，如果企业在信息化建设中失去了有利地位，势必会被市场淘汰。

三、信息化管理的创新带动企业管理模式的创新

在知识经济时代，企业必须充分利用信息技术进行管理创新，才能在竞争对手如林的市场站稳一席之地。国内很多企业在信息系统建设上虽然投资很大，但是并没有取得预期的效果，其中的一个重要原因就在于这些企业在应用信息技术时，直接将手工业务处理方式计算机化，并没有对许多在新技术条件下不符合或无效的工作和流程进行改革。大量事实证明，企业管理信息化的建设要求企业对业务流程进行优化创新，只有这样，才能使企业在信息化建设上的巨大投资获得真正的回报。

1、信息化发展带动企业业务流程优化

“业务流程优化”，即对业务流程这个动态过程的创新与优化，是指从根本上对原来的管理业务流程做重新思考和彻底的重新设计，把垂直的直线职能型管理业务流程结构转变成平等的流程网络型结构。企业信息化建设要求进行流程优化，企业进行业务流程优化应遵循以下原则：重视流程最优，不重部门职能的原则；整体最优原则；顾客满意原则；利用信息技术手段协调矛盾原则。 企业进行管理企业的流程化，主要可从四个方面进行实施：首先，识别流程，即改变思维习惯，树立企业运作的流程观，把各种各样的流程识别出来。其次，确定关键流程，在企业众多的流程中，应该对哪些流程进行优化是需要选择的。根据经验，依据问题严重、机能失调的；举足轻重，影响巨大的；切实可行的的原则进行确定关键流程。第三，重新设计流程，识别出关键流程后，就进入了流程优化的重要阶段，对现行流程进行重新设计获得一个全新的流程，这是流程优化过程中最困难和最富挑战性的环节。在这个过程中，识别关键要素是非常重要的，关键要素即流程的“瓶颈”，是对流程运作起决定性作用的要素。最后，实施和运行新流程，即企业在确定实施方案后，应先在小范围内试验，发现问题，随时调整。经过审慎的试验之后，新的业务流程才可以投入实际运行中。

2、企业实施业务流程化优化的成效

通过对业务流程进行优化，企业的经营管理模式将产生全方位的变化。流程优化虽然只是从业务流程着手进行改革创新，但它的影响却超过流程本身，进而涉及组织结构变化、人员素质和企业文化的提高等方面。工作执行单位由职能部门转向过程团队。传统组织的业务流程是建立在以职能部门为特征的科层化组织形式上的，各部门之间缺少交流，使工作效率低下。实行业务流程优化，可以组成过程团队，由于人员在同一团队中，有利于交流和反馈，容易及时协调，团队精神得以发挥。工作从单一转向多面化。团队成员的工作不再是传统组织中人为细化的单一工作，而是面向整个流程的工作。他们要对流程的结果负责，成员的工作深度、广度和集成度都得到了提高。人员角色由受控转为授权。授权是管理这部分权力的下放，团队需要有足够的权力去决定流程如何实现，资源如何分配，时间如何安排，实行内部自主。绩效评价关注点由活动转向结果。传统评价看工作量以及员工在组织中的地位，业务流程优化后则关注工作成果，看员工对企业所作贡献。升级标准从工作表现转向工作能力。优化工程重视员工在新的工作岗位上学习、适应的能力，不只注重当前表现。领导角色由监督者转为指导者和支持者。领导者放弃严密控制，让团队自主、自觉完成任务，领导需要起关键性的指导和支持作用。组织结构从等级制转为扁平化。由于管理从控制监督转向指导支持，等级制没有存在的必要，因此扁平化就自然成为优化的结果。员工价值观由自保转向自强。员工不是被动完成指令，而是有强烈责任心和主动性，出色的完成任务。

总之，在如今信息化的时代，对企业来说，有着无限的机遇和挑战， 使企业适应国际化竞争。在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。

结论：信息化发展有利于实现国有企业改革与脱困目标。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时，利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益。信息化发展有利于抓住新世纪的良好发展机遇。对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇，实现健康发展。企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。企业的信息化发展可促进国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力；增加企业间的技术流通，总体提升整个行业的技术水平。

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[关键词]信息化 技术 企业管理

[中图分类号]F279.23 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158（2013）06-0159-01

随着市场经济的发展，信息在市场中占据着越来越为重要的地位，对信息的掌握关系着企业的胜败优劣，企业只有掌握充足的信息才能对当前的市场有着充分的了解，从而根据市场形势作出正确的决策。而企业管理的核心是决策，决策的过程实际上是对信息掌握的过程。因此，企业管理的本质就是对信息的掌握、控制和有效利用。

随着信息技术的不断发展和我国企业改革的不断深入，企业管理方式正在向创新管理和知识管理转变。为适应新时期企业管理方式的变革，企业必须加强管理信息化建设。企业管理信息化建设可以增强企业领导的现代化意识，增强企业决策的准确性，降低企业的运作成本，增强企业在现代化市场中的竞争力，对企业的可持续发展有着深远的意义。

一、信息化建设在企业管理中的作用

（一）可以提高企业的工作效率及员工的基本素质

现代企业的管理离不开对信息的把握，信息化建设可以增强企业领导的现代化意识，使其对当前的市场有一个更加充分的了解，可以根据市场形势结合企业自身的发展状况做出对企业有利的决策。因此，加强企业管理信息化建设，可以提高企业管理、决策的效率和水平。在企业管理信息化过程中，通过建设企业信息系统和采用企业重组理论建设，可以对企业的业务流程和组织机构进行改革和简化，使得信息流动更为顺畅，领导阶层可以更快地掌握下属的基本情况，同时，领导的意图可以得到更准确、更快速的传达。

信息化建设可以使计算机等先进的技术更快地融入到企业员工的工作和生活中，运用现代化的工作方式来提高其工作效率，开拓员工的思维，使其逐渐摒弃旧的工作方式，学习掌握先进的操作规程和技术，并按先进的规程进行操作，在对先进技术的学习和运用中对企业的发展有着更加科学和理性的思考，在潜移默化中提高自身的综合素质。

（二）增加企业的经济效益

信息化建设可以精简企业冗杂的工作机构和业务流程，为企业节约了大量的劳动力，减少企业的直接支出，而且可以提高员工的工作效率。现代化的信息技术都是在网络上进行办公，简单方便，减少固定资金你的占用，大大降低了企业的投入成本，相对地增加了企业的经济效益。

计算机等网络技术为企业的宣传做出了巨大的贡献，网络的传播要快于以往任何的广告形式，从而使企业可以将自己的优势更加明确地展现给客户，可以将自己的新产品以最快的速度推向市场，并能通过信息技术得到市场的快速反馈，对产品的缺陷做出最快的改进，缩短产品的上线时间，增加企业的经济效益。网络环境的建立，极大地方便了企业的对外交流，不仅可以改善企业的形象，而且还可以创造更多的商机。目前，信息技术、电子数据交换、电子商务等技术得到大量采用，企业如不加强信息化建设，就无法实现对外交流，无法全面深入地了解和更好地介入国内外市场，最终也会在市场的发展中处于被动的地位。

二、发挥信息化建设作用的措施

（一）切实重视信息化建设，加大成本投入

信息化建设需要企业领导的高度重视、直接决策和组织实施，企业领导要以身作则，主动学习现代化的信息技术，保持头脑与时代的同步，只有切实把握当前的形势，才能统筹大局，对企业有一个全面的了解，从而做出有利于企业发展的正确决策。

信息化的建设需要进行一定的成本投入，企业要从战略高度出发，加大对企业管理信息化建设的资金投入，不能仅顾眼前的小利而丢失长远的大利。信息化建设需要资金的大力保障，现代化的设备等需要花费一定的金钱进行购置，因此，企业前期资金投入的多少在一定程度上决定了信息化建设的规模和水平。要推进我国企业信息化建设，就必须建立以企业为主体的多元化投资体系，全面增加企业信息化建设的投入，用现代化的信息技术将企业全面的武装起来，为企业的发展提供更坚实的保障。

（二）改变企业的运作模式

在传统的劳动分工原则下，企业流程被分割为一段段分裂的环节，每一环节关心的焦点仅仅是单项任务和工作，而不是整个系统全局最优。在信息化建设中，需要对企业的整个传统的管理模式进行有效的重组，依照现代科学技术的管理特点对企业的运作流程进行科学的设计，寻找更适合企业发展、提高企业经营效率的运作模式，使企业的管理模式真正地为企业的发展服务。

企业流程与企业的运作方式、组织的协调合作、人员的组织管理、新技术应用与融合紧密相关。企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，在企业运作方式重组的过程中还要不断地发展企业文化，塑造出一种比较能够反映企业发展本质、积极向上、科学奋进的企业文化，在企业文化中融入现代的信息化技术，用计算机等现代的信息技术去完善企业的文化，用企业文化去不断地推进企业的信息化建设，使信息技术在企业的管理中更好地发挥作用。

（三）加强对员工的培训

信息化建设关键还是需要人为的推动，企业员工在企业的发展中占据着重要的位置。企业管理信息化建设是一项复杂的系统工程，需要投入大量的人、财、物等资源，涉及企业的方方面面，必须进行统筹规划和合理安排。我国传统的企业管理体制很难适应现代管理信息化建设的发展需要，要想更快地改变传统的管理方式，切实发挥信息化技术在企业管理中的作用，企业必须对管理阶层及其它员工进行培训，使他们了解信息化基本知识，掌握现代的信息化管理技术，通过对信息的分析给企业的发展找出一个准确的定位。

三、结束语

总之，信息化建设在企业的发展中起着非常重要的作用，企业要想在竞争日益激烈的市场中立于不败之地，就必须改进落后的管理模式，加强员工对信息化建设的了解，增强其现代化意识，增加对信息化建设的投入，使其更好地为企业服务。

参考文献

[1]伍吉泽，驾驭企业信息化建设的驱动力[J]，中国核工业，2011（07）

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随着信息技术的发展，企业财务工作已经逐步从传统的手工记账核算转型为财务信息电算化模式。在网络技术迅速发展的今天，企业为了更好的适应时展的新要求，把企业做大做强，就必须把财务系统与企业的其他环节系统相结合贯穿于整个企业信息化管理的全过程中，ERP（Enterprise Resource Planning，简称ERP，企业资源计划系统）应运而生。ERP是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。供应链管理思想对企业提出了更高的要求，而财务系统则是ERP系统的核心模块之一。ERP系统在企业财务工作中的应用主要体现在以下几方面：

1.企业信息化管理将财务工作操作流程规范化、自动化、动态化

（1）规范化。整个企业财务工作流程按照统一设定的标准、权限执行，从财务数据取得、加工、整理、归集、生成财务信息并提供给管理层决策使用的整个过程，避免了人为操控。

（2）自动化。数据信息只需在取得时由被授予权限的专人进行系统操作完成前期基础数据的整理录入工作，系统会自动按经营管理层的需求随时提供统计、查询、分类、筛选、分析等功能，减少了人工工作量及中间计算过程出错率，避免了交叉、重复性工作，节省了资源提高了效率。

（3）动态化。信息化管理是一个动态的管理过程，信息资料都是联动的需随时根据内外部环境的变化进行升级更新，使得每个有权限的工作人员都可以及时掌握有效的信息，可以辅助财务人员随时发现经济业务活动变化的情况，分析使其变化的原因，更加准确的预测对企业未来发展的影响，加强经济业务的内部控制与监督管理。

2.企业信息化管理使财务人员参与到企业经营管理活动的全过程中

很多企业的财务部门都被设定为“独立”的部门，从不与其他业务部门接触，只负责核算成本收入，这样的财务部就像“孤岛”，在不了解熟知企业经营业务信息的情况下为企业管理层提供着不完整或与实际情况脱节的财务信息，严重的影响了管理层做出正确的判断。企业财务应从经济业务开始时就全程关注与此项业务相关的所有数据资料信息，企业领导应根据工作岗位授予相关人员操作权限，便于财务人员了解整个业务的完整信息，才能更好、更准确的把控一个项目的收支平衡，掌控盈亏预警，只有有效的集成财务和非财务信息于一体，才能便于企业内部信息共享，降低资源浪费，为管理层决策提供更加有效准确的信息。

3.信息化管理操作方法应用在财务工作中更显灵活实用

众所周知，办理财务收支业务每个企业都有一套严格的收支申请审批流程，为了严谨且互相制约故审批流程步骤设计环节较复杂，当遇到特殊情况如业务紧急、审批领导外出等，按传统方法操作将无法办理，为了讲求时效性避免因手续冗长及其他客观因素导致的延误企业管理层及时对重大项目做出经营决策，网络和现代信息技术人性化的解决了企业以上问题，通过在移动设备，如Ipad、智能手机等移动设备上安装客户端软件即可，领导随时随地只要连接网络客户端就可以登录系统查看单据信息进行审批授权操作，实现企业数据信息全程动态监控管理。

二、企业财务工作中应用信息化管理存在的问题分析

信息化管理改变了企业财务工作的模式，推动了财务会计工作从企业内部走向了企业外部，实现了远程协同控制，对整个财务工作流程进行了全面有效的实时控制，方便了各部门之间的财务信息共享，提高了企业财务管理水平，真正成为了能为企业管理层提供有用决策建议的强大后盾。但也存在着一些问题，制约着其功能的发挥，具体体现在以下几方面：

1.企业信息化系统数据安全性，财务数据面临安全风险

以计算机和网络为基础的信息管理系统中承载着大量的企业信息，企业所有的应用系统要建立在网络平台上，其中财务系统当属核心信息系统，因此存在着被截取、篡改和泄露等安全风险。系统数据库成为了一些恶意访问者攻击的目标，他们利用黑客、计算机病毒等非法手段破坏、控制企业网络及系统数据，破坏致使企业网络系统数据库瘫痪。

支持系统正常运转的硬件设备在日常使用中的存放环境管理也非常重要，也是好多企业不太重视、比较容易出现问题的地方。服务器、路由器等关键设备存放办公区域的随意性，没有指定专门人员负责设备的安全，出现设备被盗、配件丢失等问题后无法追究当事人责任，对企业造成了无法弥补的损失。

2.对企业信息化系统财务数据日常录入、维护管理人员的素质要求较高

对信息系统一般有这样的描述：三分技术、七分管理、十二分数据，可见数据在整个信息系统中的重要地位。一般大中型企业都会配有专门负责计算机及网络系统日常维护的专管人员，但是此类人员不属于复合型信息化管理人才，他们并不具备综合业务素质。财务工作是企业信息化的核心和基础，财务信息化的关键在人，一般的财务人员能做到熟练操作财务电算化软件但很少接触到企业的网络信息化系统，操作时不可避免会出现对新系统的不熟悉或者应用不正确，反而会对企业造成不必要的麻烦和损失。而且考虑到财务信息的重要性，对相关操作人员的道德素质要求也高于其他岗位人员。

3.企业信息系统上线后能否做到持续优化对财务数据信息的有效性至关重要

很多企业只注重于硬件设备的更新、忽略了软件系统引进后的持续优化，完全不关注系统的后期更新升级，导致系统从初始购入开始就一直保持不变，系统在实际运行中发现问题不能及时进行调整改进，也不及时随内外部环境变化而重组优化，造成财务信息系统不能满足当前快节奏的发展步伐，信息失真，信息失效，不再适应现代化管理的要求，不能满足企业决策需要。

4.企业是否建立了能够约束、牵制信息化管理系统的内部控制制度

有些企业信息化管理建设没有制定与其相配套的财务内部控制制度或者内部控制制度不健全，负责人缺乏内部控制意识，财务人员道德水平有待提高等，导致财务信息质量失真，内部职务犯罪等现象屡现。内部控制制度是指一个企业内部为了保证生产经营活动的有效运行，保证资产的安全和完整，防范、发现和纠正错弊，保证会计资料的真实、完整而制定并实施的一系列控制方法、措施和程序。

5.财务系统作为企业信息化中独立“小单元”目标的制定与企业发展战略目标不一致

企业信息化系统中包含着多个独立的“小单元”，它们分别在ERP系统中发挥着重要作用，如果每个独立的“小单元”都站在个体的战略高度制定工作目标，这就势必会导致与企业整体发展战略目标相脱节，每个“小单元”只顾完成好自己的工作，而不考虑与系统链条上的其他单元的目标是否冲突，严重的可能直接阻碍企业整体发展战略的实现。

三、加强信息化管理在企业财务工作中应用的对策措施

1.企业应高度重视财务信息的安全防护，加强对信息系统的建设管理

在企业信息安全中，网络安全是基础，系统安全是关键，信息安全是核心，制度安全是保障。一般潜在的安全威胁有信息泄露、完整性破坏、拒绝服务、非法使用等。有条件的企业可以聘请专业机构按企业信息化系统研发出适合企业的安全防护系统并定期为企业进行系统升级和数据备份。没条件的企业可以有选择性的参照企业通用安全防护措施（又称为安全业务）对整个ERP系统，特别是财务信息系统进行保护，它们分别是认证业务、访问控制业务、保密业务、数据完整性业务、不可否认业务。这样可以防止非法用户进入企业的财务系统盗取、篡改、添删企业敏感信息，信息安全的目标就是保证信息的机密性、完整性、可用性、认证性和不可否认性。

企业应该在电子数据备份的基础上定期打印纸质数据资料进行双重备份，以防电子信息资料丢失，方便日后的系统恢复工作。

在支持系统正常运转的硬件设备的存放环境管理上，尤其是一些重要的设备，比如服务器、路由器等，不应放置在无人监管的、随意的办公区域内。有条件的企业应该在放置重要设备的办公区域内安装专业的监控装置对设备进行保护。否则至少应该将设备放置在有专人监管的区域内，对接触承载着重要数据信息设备人员进行监控，以防设备被盗或机器配件丢失、被更换等。对存放设备和备份资料的办公区域还应做好防火、防水、防潮等必要的措施，不定期的派专业人员抽查测试机器设备和备份数据有无异常现象，做到防患于未然。

2.引进、培养出一批符合企业信息化管理要求的复合型人才

企业应重视人才的引进及培养，引进勇于创新、道德品质较高的人才，引导企业财务人员扭转惯性思维工作模式，把现代化信息管理模式更好的融入实际工作中，加强引导，深化财务人员对信息化管理的认知水平，通过努力学习不断提高自身综合素质。企业内部应该形成一种良好的学习氛围，组织不同专业人员相互交流在信息化管理工作中的经验，加强信息化队伍建设，提高全员信息化应用水平。高素质人才在企业信息化管理建设中起到了强大后盾支持的作用。

3.企业要根据市场经营内外部环境的不断变化持续优化企业信息系统

随着我国社会的进步和科学信息技术的发展，企业信息化技术也在不断的更新发展，没有一成不变的系统，企业应该定期对原有系统流程设计的合理性比照市场经济大环境变化进行分析研究，找出与企业管理脱节的部分进行改进或者再设计，使其调整到最佳的状态能更好的应对市场竞争。

4.制定与企业信息化建设紧密结合的财务内部控制制度

财务部应认真研究企业的发展战略、风险控制要求和业绩考核标准，根据管理层级对信息的需求程度，建立一套级次分明的内部控制制度。

（1）不相容岗位分离。企业要明确各岗位的职责范围，重要岗位之间要有牵制作用，系统开发、程序设计、系统操作、数据录入、审核审批、日常数据维护、管理决策等职务相互分离，互不兼任，可以减少利用计算机舞弊的可能性。

（2）形成恰当的授权管理制度。应明确信息化系统的相关责任人岗位职责、权限及奖惩措施，每一项业务应分工负责，责权分明，制定岗位责任制，实行归口管理，防止权限授予不清出现的“扯皮”现象，在关键节点岗位权限设置上应严格把关，很多企业只注重强调“权”但确忽略了与其配套的“责”――奖惩措施的执行情况，使制定的措施形同虚设或者执行力度不够无关痛痒，不能很好的约束相关人员。

5.围绕企业整体发展战略和主要经营业务需求编制统一的信息化规划、制定统一目标

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关键词：信息化　企业统计 建设性作用

信息化代表了企业管理深远的思维方法和态度的改变过程，配合了信息和资金投入的管理体系，达到最有效的管理和盈利的一个过程。在信息时代，现代化的企业应该是一个智慧型的企业，能利用信息技术将一系列数据收集、加工、分析，发挥快捷、准确、安全的建设性作用。

1　企业信息化的概念

什么是企业信息化?企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发和利用企业内部和外部的信息资源，企业可能得到和利用的，并与企业生产经营活动有关的各种信息，以便及时把握机会，做出决策，增进运行效率，从而提高企业竞争力水平和经济效益的过程。

2　企业信息化在企业统计范畴的特点

先进的信息技术和科学的管理思想，整合企业的产品生产周期，使有关的人或组织、经营管理和技术三要素，及其信息流、物流和价值流有机结合并优化运行，以达到产品高质、低耗、服务好、环境清洁，数据库强大的加工计算、储存保存功能，具有使用方便、快捷、高效、人性化的特点，进而提高企业的柔性、健壮性、敏捷性，使企业提高市场竞争。

3　企业信息化的内容

企业信息化包含了硬件设施和软件开发、利用，让企业在很短时间内把数据整理好，让企业主管和工作人员方便、快捷的看到所需要的数据，使企业的决定有科学依据，企业信息化的内容比较广泛，主要包括以下几方面：

3.1产品设计的信息化：采用计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)技术，实现产品设计自动化、智能化。如：产品检斤数据统计中要求设计企业产品的种类、计量单位、统计层级、录入时间、重量等等过滤条件，查询人通过录入检斤时间、检斤班组等，便可以快速的获取信息，这是信息化在企业统计中的基础步骤，必须从设计做起。

3.2生产过程的信息化：这是确保产品质量、计划完成、降低成本的关键环节，也是企业获得高效益的技术途径。如：产品合格率、品级率、产品成分含量、生产进度、计划完成情况、能源报表、各项指标、单耗等信息模块，计算机通过设置好的公式对基础原始数据加工、运算，可以产生出一系列的生产指标，帮助管理人员进行分析，可以方便、快捷的进行决策，这是信息化在企业统计中发挥作用最关键的地方。

3.3产品／服务销售的信息化：利用现代信息技术和全新的方法、概念(如电子商务、网络销售等)实现企业产品／服务销售的信息化，扩大销售，降低成本，增进客户服务满意度。

3.4管理的信息化：学习和运用先进的管理理论，借助现代信息技术把对企业全过程生产经营活动的管理转变为对信息的管理，减少管理层次，削掉不增值的环节，建立起科学的管理体制，实现物资流、资金流、信息流的最佳结合。

3.5决策信息化：利用现代信息技术获取、处理企业内外部信息并进行科学决策，提高决策水平和速度。

4　信息化在企业统计工作中的建设性作用

信息作为管理的基础、决策的依据、竞争的第一要素，正深刻影响着企业的生产经营和管理。企业作为一个独立的经济主体，要在国际国内激烈的市场竞争中求得生存与发展，必须通过实现企业信息化，有效地开发和利用信息资源，来提高企业的竞争力。因此，作为提供信息的企业统计，应当如何适应企业信息化的趋势，更好地为企业信息化服务，已是亟待解决的问题。

4.1企业信息化有助于形成“数据共享，信息相通”的体系特点

统计数据指标的设置至关重要，除了需要完成向企业填报的规定报表中统计指标外，还需要结合企业自身的需要而增设控制指标，建设统计数据资源库，信息数据综合应用平台优化升级，集成信息数据综合应用平台，统一编码标准，规范系统间数据接口，与统计系统相互链接，实现统计系统内部，以及统计系统与其他系统之间的数据共享，建设统计数据资源库，最大程度地发挥统计信息的效益，形成数据共享，信息相通，提高企业经营管理信息的准确性和及时性，有助于企业决策的进一步科学化。

4.2企业信息化有利于加强企业生产过程控制。

企业所有统计数据的采集、加工、在统一的平成，如产品检单、产品汇总查询等模块，只要输入起止时间、产品名称、生产班组、车间等信息条码，将很快捷的从信息系统中提取出所需要的数据，原始数据采集后加工计算、分析，实现了统计过程化控制，有效提高统计质量和效率，为企业的生产经营创造良好的决策和监督。

4.3企业信息化有利于形成统计层级扁平化管理模式。

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当今时代是信息化的时代，知识优势逐渐成为企业最重要的竞争优势，企业管理模式也逐步被具有创新精神的扁平化“动态网络”结构所取代。例如通过ERP、BPS、A6等信息系统为平台，实现统计信息共享，企业按照各级责任主体定位的管理要求，实行公司、分公司(中心)、车间、班组四级统计管理体制，各业务归口部门分工负责，各分公司(中心)分级管理统计工作，并相应建立起本公司信息网的建立，该网由五个层次组成，包括：公司综合统计、公司专业统计、分公司(中心)专业统计、车间统计、班组原始记录。由末级单位逐级将统计数据录入信息系统，形成扁平化管理模式，提高工作质量和工作效率，更有利企业的经营管理。

4.4企业信息化可以提高统计工作效率和质量，有效降低成本