企业信息化概论精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇企业信息化概论，期待它们能激发您的灵感。

篇1

营改增后，对成本管理有着更高的要求。首先是合同管理，包括对业主的施工承包合同，以及对外采购以及劳务分包合同。成本中的九大费用分析来看，成本管理有着同以往不同的特性。首先，原来成本下的项目大部分要进行价税分离，不同税率购进的成本可以抵扣的进项税额完全不同，这也影响到企业的整体效益，单就成本管理而言，其外延有所变化；其次，对上对下验工计价发生变化，系统内并没有考虑计价的税金变化。业主计价时，纳税义务即产生，同时计算销项税，对外包劳务进行计价时，要进行进项税的抵扣。同时，对外购劳务的资质和纳税人资格也要进行梳理，并在系统内统一管理。

二、对物资管理系统的影响

营改增之前，施工企业无需对供应商的纳税人资格进行认定，进项税额也不做抵扣。营改增之后，由于纳税人资格对抵扣税率的影响，要求施工企业对供应商进行详细梳理，并在系统内将供应商资格进行登记，目前系统内设置基本可以满足需求。但需要注意的是，营改增之后，如果供应商开具的专用发票，在物资系统中填制单据时，原材料的入账价值和税金要分开填写，与财务接口的生成凭证这块也要相应发生变化，库存材料的管理及核算方式也不同以往。同时对物资管理人员的业务知识要求也相应提高，对目前的管理模式是个严峻的挑战。

三、对税务管理工作的影响

铁建系统二、三级单位都未设置专门的税务部门来管理税务工作，都是由财务人员兼任税务专管员，营业税的管理也相对简单，工作量也不大，财务人员兼任管理也能完全胜任。业务财务一体化综合信息共享平台里也未设置专门的税务管理模块，对下一步的工作带来影响。但营改增后，税务管理工作的复杂性和艰巨性使得财务人员兼任税务管理变得不太现实，因此设置相应的管理部门并在共享平台中增加相应的管理模块，将利于开展税务管理工作。

四、应对措施

在营改增正式实施之前，笔者建议集团公司对业务财务一体化信息平台各模块功能进行梳理，对需要调整、删减和新增的模块做一个全面的规划，在营改增来临之前，保证平台使用单位与相应的政策顺利衔接，安全过渡。

（一）增设会计科目，加强人员培训。对核算系统的影响主要是会计核算上新增增值税相关的科目，科目的设计要符合建筑业的增值税核算的相应特点；由于增值税核算较营业税复杂，且现场财务人员素质参差不齐，加强财务人员培训也势在必行，这项工作在营改增完全实施之前就应该做到位，真的等到增值税来了的时候，会有些措手不及。

（二）完善报表系统，满足管理需要。营改增对报表系统的影响对相关财务指标的影响，对考核指标也会产生影响，包括产值、利润、现金、资金集中等的考核都有相应的变化。集团公司在下达相关指标时也应考虑增值税的影响。建议在模拟运行阶段，营改增的报表也要报出，与之前的报表指标进行详细的对比分析，发掘营改增对企业影响的实质。报表系统在附表设计上考虑管理层在增值税后报表项目的关注重点，作出相应的调整，满足管理部门及报表使用者的需求。

（三）优选下游企业，成本管理升级。营改增后成本管理工作的重要内容之一就是对下游企业的管理，能够提供专用发票的供应商和提供普票的供应商对企业的应交增值税额将产生重大影响，能够提供增值税发票的劳务供应商与不能提供发票的劳务供应商也有重要的区别，因此，建议在系统中增加对下游企业的管理力度，增设对供应商评价等功能，重新梳理系统中的供应商，将劳务供应商和物资供应商统一添加到供应商中，在供应商中做二级区分。将系统中的合同管理内容添加到成本管理模块下，同时计价管理也纳入到成本管理模块之下，做好与财务管理模块的数据衔接和过渡工作。

篇2

1.企业管理信息化的内涵在现代企业管理过程中，随着现代企业制度的建立，企业已由粗放经营管理转向集约化经营管理，特别是我国加入WTO以后，全球经济一体化已成发展趋向。企业管理信息化从根本上来说就是把企业管理的各种制度等细化，使用现代媒体对其内容进行规范，应用到企业经营管理的过程中。企业管理信息化的实质就是把管理工作流程、职责、权限、指标等，非常规范地应用到企业管理中，提升企业管理效率和效能。

2.企业管理信息化的作用企业管理信息化，对于企业的科学化决策具有提升作用。它能够提高企业业务办事程序的合理性，促进企业资源合理利用，能够使在一定的资源条件下达到最理想的效果，对于企业的管理效率与经营效率提高会起到非常好的作用。同时，企业管理信息化，还给企业得到别的企业的先进经验和成果也提供了一个很大的交流平台。企业管理信息化，能够加快企业运行的节奏，降低成本，实现少投入多产出，真正达到提高企业核心竞争力。

二、企业信息化管理方面存在的诸多问题

1.从管理者来讲，对信息化建设重视程度不够对于很多企业管理者，对于信息技术的应用知识比较缺乏，对于当前如何加强信息化建设没有一个正确的认识，其紧迫感、责任感也不强，严重阻碍了企业信息化管理建设。尤其是当前很多企业的决策管理层中懂信息技术的人员很少，懂得如何践行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目标是什么，如何操作，广大管理人员面对信息化只能望洋兴叹。因此，加快信息化管理人才的培养已经是当前企业实现信息化管理的当务之急。

2.企业的管理模式难以适应信息化的需求企业管理的信息化并不是将传统的管理原封不动地搬到网络中，这与信息化管理手段也不相适应，而是要通过吸收信息化的管理理念与技术进行管理创新，以适应我国社会主义市场经济发展的客观要求。而我国许多企业尤其是国有大中型企业长期以来管理模式计划经济的氛围浓厚，注重对生产过程、人员组织与后勤的管理与监督，这在一定程度上与信息化的管理理念与模式是不相符的。

3.从信息化管理体制上来讲，还存在很多不合理的地方作为企业的管理体制与现代企业发展不相适应，平时很少对管理模式和业务流程分析探讨，企业管理运作机制不顺畅，业务的流程规范程度不高，机构层次过多等问题。如果单纯把这种管理方式通过高科技进行包装，会虚化信息管理的手段，浪费投资。

4.从信息化管理的主体来看，还缺少高素质人才对于企业来刘，没有信息化人才，企业信息化管理的发展就很难得到很大的提升。在现代企业中，信息化管理人员没有相应的信息化专业知识，对于如何加强企业应用信息化管理没有很深的研究。管理者的素质与企业信息化的要求也有很大的距离，所以说企业信息化管理发展速度也就很难提高。

5.从法规制度上来讲，法律法规不是很健全信息产业和信息技术的高速发展带来一系列经济效益的同时，也出现了一些违法行为。但是由于我们国家对于信息化进程的法律体系建设还不是很完备，企业的信息化建设标准还不统一，尤其是对网络犯罪问题的预防手段还不足，对企业的信息化安全性保障还远远跟不上企业信息化建设的发展。

三、加大企业信息化建设管理水平的建议措施

1.提高对信息化建设的重视程度作为企业管理者，要走出去，认真吸取外国的信息化管理建设经验，作为政府部门，要加强对企业信息化建设的鼓励、引导和支持非常重要。政府可以采取一系列的措施，比如，通过建设并完善网络设施和配套体系、制定相关法律法规、维护网络安全等来进一步改进企业信息化建设的大环境。另外，企业管理者自身也要充分认识到信息化建设的重要意义，加强对企业的自身组织结构、管理模式等方面进行创新和改革。

2.加大对企业管理信息化人才培养力度从以上分析来看，人才应该是企业信息化管理的关键因素。作为企业来讲，一定要培养一支懂信息技术、管理知识的复合型专业人才队伍。所以，企业在人才建设必须要加大投入，加强对员工的培训，把员工送到先进的国家或优秀的企业去学习，通过各种方式的实践，最后让员工们真正掌握企业信息化管理所需要的知识、技能。只有这样，才能真正实现实现企业的高效信息化管理。

3.加大对法律法规建设力度作为企业信息化管理能够有效推进，必须要有一套完善的法律法规能。作为制定法律法规的政府部门，必须结合我国企业的实际情况，参照外国的先进做法，及时制定和修订信息化相关法律法规，实现各个信息系统的互联和互通。也通过这样一套完善的法律法规来规范、监督企业和员工的信息行为。

四、结语

篇3

关键词：中小型企业；会计信息；概念界定；理论剖析

中图分类号：F275 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）018-000-02

引言

这是一个信息化时代，我们的世界都处于信息的变化中，我们的企业也在不断的变革之中，随着电子计算机的应用和实用，中小型企业也发生着重要变化，尤其是会计信息化发生着重要的改变，并起到举足轻重的作用。所以我们要越来越将会计信息化的地位重视起来，不断的推动中小企业会计发展。

一、中小企业的定义

我们将中小型企业也称作是中小企业，因为和大企业相比，中小企业的规模以及人数都是和大企业的资金投入以及规模投入都是不一样的。简单的来说，中小企业在人数，雇佣人数以及经营商都是有小业主直接管辖的，组织结构的层级是比较小的，因此这样的企业很少能够受到外界的影响。有着自己的独特发展轨迹。众所周知，我们国家早在二零零三年的时候就已经通过名为《中小型企业标准暂行规定》的文件，很好的规定了我们国家中小企业的规定和界定。那么什么是中小企业呢？应该说一个企业如果他的工作人员的人数多余三百人小于两千人的话，就可以定义它为中型企业，这样的企业一般来说产品一年的销售量可以达到肆亿元人民币之下叁仟万元人民之上。在这两个标准之下的其余企业就是所谓的小型企业。通过这个标杆的确定，我们国家自从二零零三年起已经将中小型企业的界定表示的非常明晰，为我们中小型企业的会计信息化研究指明了方向，方便与我们的研究。

那么中小企业的特性有哪些呢？第一点就是具有灵活性，因为中小企业在规模以及资金投入上都没有大型企业的规模大，所以在这定政策的时候可以轻松的执行，而且从企业的基层到高层的传达时间就比较短，可以迅速的产生实际效用。

二、企业信息化的涵义

一般来说，企业的信息化指的是企业在现有的信息条件下，把企业的每一项业务流程以及部门管理等等环节都打上数字化的烙印，充分的印证了数字化以及信息化的到来。这来来说，企业的信息化主要是指的生产以及事物处理，资金的供给和指出，客户的沟通，交换以及达成协议等诸多个环节都一定要有数字化的融入。在每一个步骤，每一个环节之中加大各个环节的网络监管和加工，使得每一个环节都有新的信息资源不断的产生，这些网络信息资源是很好的素材，可以为我们的企业的高层以及决策人提供一些清晰简单的图标以及数据分析。这样企业在今后的发展过程中，决策的制定和实施以及计划的开展就会变的更加的简洁，清晰，明朗，系统。可以为企业找到一个适合自己发展方向的道路，也可以把握信息化时代的脉搏，将各种综合要素集合在一起。达到最优的资源配置。这样可以使得企业在市场竞争中达到不败之地，更加的可以应对外来的危机，根据信息化的智能与便捷提供方便与制胜的可能性。这样可以实现社会与经济效益的双丰收，发挥企业的最大潜在价值。

三、会计信息化的意义

一般来说，会计信息化是这些时日来，会计领域的流行词汇。因为它不同于会计电算化，可以说是会计电算化的升级版本。这样看来，会计信息化是一种新型的事物，是这个社会信息化时代到来的产物，是企业信息化的必然选择。

具体来说，会计信息化是现代科技发达的情况下产生的，是信息技术与会计技术很好的结合以及升华。是在社会主义新时期，市场经济的大环境下产生的。可以为会计管理者甚至企业的管理人，以及决策者提供最佳的会计信息的供给以及获取时下最新鲜信息的主要途径。

从作用上来讲，会计信息化是有利于会计行业的规范与管理的，是可以在一定程度上为我们的管理者提供更优质的信息和程序的使用。通过深入的专家访谈以及调查研究，我们了解到，会计信息化的产生是由于企业在信息化道路上的一道环节。在实现企业腾飞，实现企业的信息化建设的关键和重点。这对于整个企业今后的发展和整体实施战略有着重要的影响。

从历史变革上说，我们都知道，当今世界上已经经历了两次大的信息化时代的变革。由于电子计算机的广泛应用，我们的电子计算机已经深入到千家万户，已经在社会企业发展犯人过程中起到了艰巨性的作用，并占有了举足轻重的地位。从之前的成就的会计电算化到现在的会计信息化，这两个重大的转折都是由于时代的发展，技术尤其是信息技术的不断进步所产生的。之前的会计电算化在当时的那个年代起到了一定的作用，因为取消了之前陈旧的会计工作的方式方法，将电脑带入了会计领域，改变了之前的手工记账、算账、报账的过程，这也可以说是会计发展过程中的一次重要举措了，这次变革是将会计工作带到了一个新兴的领域，工作效率以及方式方法都得到了大幅度的提高。使得会计工作越来越规范化，科学化，正规化。为整个行业的发展和前进贡献了力量。

但是，会计电算化毕竟只是时代的一个过程，我们在计算机不断发展的过程中进入到了会计信息化时代。该时代带给我们会计工作前所未有的变革。这样我们就要深入的里了解一下会计信息化的主要作用。会计信息计化出了之前描述的作用，我们还可以找到他的实际性功效，和电子计算机的有机结合给我们的会计记账和实际工作带来了方便，并对会计基本理论与方法、会计实务工作、会计教育等多方面进行全面发展。进而应对了现代管理者和决策者账务动态会计信息全局的目的。

所以，我们还应该感受得到，会计信息计划的最根本原因是因此，会计信息化本质上是一个现代会计理论与现代信息技术相融合逐渐发展的过程。这样的过程必将给我们的会计专业的学习者以及正在工作的人们带来了全面的认识，和新的挑战。这意味着新的工作方式和方法必将呈现出来。我们对于会计工作的目标以及对象范围都会有新的界定以及定义。不仅如此，我们的会计信息管理者能会得到增加，一些较为复杂和困难的学习方式和方法值得进一步加强。并主要体现在一下几个方面：

1. 会计信息化是会计改革的需要

我们的社会处于不断的变化之中，社会发展也是越来越快，我们的会计工作的运行环境也要发生改变，会计信息技术的使用人对于会计信息的更新换代也有着不一样的要求。在会计界对于改革的呼声也越来越强烈，这个时候会计信息化的产生无疑给我们会计工作带来了福音。

这样看来，我们的现代会计理论与现代的告诉信息技术的结合就是必然之势，会计信息化是时代的精华与产物，更加是会计不断发展的必然之路。

2.会计信息化是企业信息化管理的需要

企业的发展离不开会计工作，企业的进步也要和跨级工作息息相关。在各个企业都在大张旗鼓的开展信息化变革的时候，我们的会计不再是停留在原始的电算化阶段，而是根据信息化企业的新需要转向了会计信息化阶段。一般来说，企业的信息化就是指的是企业在经营和生产的过程中李永乐计算机、通信、网络等现代信息技术，对企业信息资源进行深化开发和广泛利用，这样就可以达到对企业的生产和学测水平的双向提高，可以使得企业在信息的获取上有着极强的竞争力。给企业的前进增添了有力的砝码。

但是，我们也要知道，企业在实施信息化的同时，是将企业的各个业务的平稳发展和运行作为基础工作的。所以在一定的深度和广度上利用信息技术实现企业内外部信息资源的整合、控制、共享和有效利用，这样可以不间断的将企业的效益得到一个完整的提高，这样的话，企业才能在市场竞争中占有一席之地，也就是说，企业在实施信息化的同时还是要各个部门的强有力的配合，这样整体才能发挥出最大的效力。但是这个效力是建立在部分的基础之上的。这样我们的管理者才能要求企业的各个业务部门强化自己的作战能力，使得自己变化到信息化中来。增强企业的核心竞争力。

所以，立足于会计工作部门，我们的会计工作者也要积极的实行信息化的改革，将整体的部分做到最佳，这样才可以使得企业的生产、研发、采购、销售及管理等各个部门的平衡性达到最佳，才可以使得会计进入正轨化，才可以使得我们的会计信息化在整个会计行业占有一席之地，才可以使得公司管理的信息化到路不断的拓展以及开发。更确切的说，要是没有企业管理的信息化的产生就不会推动跨级信息化的发展，但是如果在一个企业的整体中没有很好的，很完善的实现会计信息化那么就不可能也不能够实现企业管理信息化。

四、ERP 概念及相关理论

1. ERP的定义及其内涵

说道会计的信息化就不得不说一下，ERP 概念及相关理论。因为只有深入的懂得和理解了ERP，才能真正的理解我们的会计信息化内涵。ERP一般指的是企业内部资源的计划体系，他具有科学性以及完整性。这个系统的产生来自于美国，是美国GartnerGrouP公司在上个世纪的九十年代创造性的建设和提议，没想到在今后的十几年中得到了前所未有的发展和壮大。ERP的提出是一个壮举，他主要指的是是将将企业计划、管理、销售、财务、采购集于一体，使得企业的明显客户以及潜在客户的需要、诉求和整个企业的活动目标相结合到一起。这样的话可以给企业的资源提供一个位置奋斗的目标。可以完成一个动态的资源供应链过程。

可以说，了解ERP的学者们认为，ERP主要是强调了企业的管理是一个动态过程，是一个有机的共同体，是一个致力于企业精神和精益求精管理的生产部门。这个系统可以创造性的现实了事前以及始终计划的完成，可以将所有经营步骤得到有效的控制。我们更加的可以认定，ERP是一个调和机器，他极大程度上的使得各个部门以及经营机构可以在部门的不断发展和经营过程中达到完整的融合和搭配，这样我们的经营工作就会节约资源，就会使得流程更加的趋于合理化发展方向。也为更好地实现部门的优化重建做好前期奠定工作，这也可以说是每一个现代化企业走向信息化道路的不断自我印证和自我改良的最重要的抓手和着力点。

2. ERP的三大核心思想

可以说，ERP的产生是和这个时代的信息化节奏有着千丝万缕，密不可分的联系，在信息技术不断变化的今天，我们的ERP也逐渐的发展成为四个清晰的历史脉络，也就是说，ERP 的发展在时间的卷轴上已经经历了4个有效时代。但是，我们现在使用的ERP属于在上个世纪九十年代之后产生的。整个系统的最主要核心九十实现对整个供应链的全面动态的有效管理与控制。但是站在具体的角度上说，我们的ERP的主要思想就体现在一下几个大方面。

第一，ERP的构建核心指的是对整个的资源供给系统的全面管理思想。可以说，我们现代企业的发展再不是一个部门可以影响整个全局的时代了。这是一个发展的时代，这是一个多元化的时代，这更加是一个吮吸万变的时代。每一个部门都要隶属在每一个整体之下才能发挥最大的作用，整体也要做好协调工作才能发挥最大的实际效用。另外，每一个企业更加不是一个单独的个体，信息化这三个字已经改变了竞争格局，企业更多的是联合以及共赢。所以站在ERP的角度上每一个企业和其他另外企业的竞争可以看做是一个供应链和另一个供应链之间的竞争问题，那么，我们的企业要是想在激烈的市场竞争中利于不败之地就要时刻的记住要采用最完美以及最优化的资源整合与配置方案，另外，我们还要做到的就是在ERP的基础上做好协调好利用好其他资源，如与供应商、客户、以及销售网络等等的关系，只有按照这个做法，我们的企业才是一个完整的系统，这样才可以对整个企业的每一个部分得到有效的管理以及控制。

第二，我们的ERP的核心精神体现出的第二大特点就是要做到生产的精益求精，细致要求，这就是说在整个体系中体现出来的每个产业链。在这个基础上要建立起与其他相关企业的共同生产机制，这样，可以形成一共共享机制。接下来ERP体系所代表的是一种具有敏捷性的制造。因为当市场上出现新的合作机会而企业的基本合作伙伴又不能满足时，可以迅速形成“虚拟工厂”，这样在集体力量的合作下，应用信息化的神奇力量我们的企业就可以在最节省时间的情况下找到产品以及资源的最好配备和选择，这样可以实现企业的可持续发展。这样可以实现我们企业的灵活化运转，还可以使得企业取得更多的竞争优势，在合作供应中做到有效经营。

最后一点，ERP系统体现出了巨大的科学性，使得我们企业可以很好的做好事前准备以及时候的有效控制。可以给企业带来全面的管理和控制思想。因为在ERP体系中，我们企业可以讲很多生产以及物流，销售以及财务的有效计划科学的整合到一个系统之中，这样就可以事项有效的管理，体现出了整体和部分的有效一致性。可以有利于我们的企业在管理进行中的方便化和有效性。最最重要的是，ERP在企业内部还有这重要的相关事务的会计核算同步记录，这样就可以最大程度上的保证资金以及物流的相协调，还可以清楚的让管理者知道资金的有效来源，这样对于企业的了解可以更加的深入，可以更方便对自己的企业进行有效的，科学的，完整的管理以及控制。做到了良好的企业发展进程。

参考文献：

[1]林芸.从会计电算化到企业信息化的信息系统集成研究[D].武汉大学，2004.5.

篇4

Abstract: The author has been engaged in statistical work for many years in enterprise. With the quickening pace of enterprise informatization construction, statistical methods have been constantly improved, work efficiency has been enhanced unceasingly, and we are more and more aware of the vital significance of informatization construction to improve the function of statistics work.

关键词：统计信息化；信息职能；工作平台；模式

Key words: statistical information；information function；working platform；mode

中图分类号：F273 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）16-0116-02

作者简介：王金哲（1976-），女，河北石家庄人，本科，统计师。

0 引言

第64届联合国大会90次会议作出决议，2010年10月20日为“世界统计日”。为此，国家统计局决定，将9月20日定为“中国统计开放日”，在9月20日至10月20日期间，以“统计和您在一起”、“走向公开透明的中国统计”为主题，在全系统开展庆祝活动。

1 统计工作信息职能

统计是公共产品，统计工作的价值在于信息、咨询、监督三大功能作用的发挥。“数据”的来源，“公共”的属性，“功能”的发挥都决定了统计公开透明的特征。信息越公开，程序越透明，数据的知情面越广，信任度越高，支持率也就越大。反之亦然。

信息职能是统计职能中最基本的职能，统计信息也是管理企业所必需的基本信息。只有准确、及时、全面的统计信息才有利于企业及有关部门采取有效措施，指导企业的健康发展。

统计信息化不能停留在用电脑打文件、做报表、收发E-mail、挂个网页的层次。而是要通过统计工作信息化平台的建设，使统计工作的标准化、规范化、网络化和社会化程度有明显的提高，进一步提高统计工作的核心竞争力和服务功能。

企业统计信息化工作应充分运用现代信息技术，努力实现统计工作从调查方案设计、调查任务布置到统计数据采集、处理、传输、共享、存储、加工和公布的全流程电子化、网络化。逐步实现企业通过互联网直接向统一的数据管理中心报送统计资料。

2 企业统计信息化建设

随着计算机的广泛应用，网络互联技术日趋成熟，电子商务时代已经来临，企业统计信息的采集过程明显复杂化，采集范围不断扩展。强化企业统计信息化建设，大力推行联网直报，加大现代信息技术在统计工作中的应用，夯实统计基础。

统计信息化就是广泛采用现代信息技术、专注于自己的职能业务，通过统计工作网络化进程，把包括组织资源、人力资源、业务资源、数据资源、统计调查对象（客户）等统计资源，建成一个有机的统一体。

从企业统计信息来源看,主要是由统计人员，按时间、地点通过不同的方式来完成定期报表和不定期的专项报表的填报工作。因报送方式各种各样，数据的格式也各不相同，增加了统计整理和分析的难度，制约了信息化发展。只有通过继续教育和加大培训力度，不断提高企业统计人员的信息处理技术，努力构建理念先进、业务精通、工作扎实、结构合理的复合型专业化统计人才，真正使每一个成员都成为统计信息化建设者的推进者。

3 提高企业信息化建设途径

3.1 提高领导重视，统一思想认识，是做好企业信息化建设工作的根本。

只有企业各级领导高度重视上级政府和行业统计主管部门的各项统计调查工作，明确统一思想，将统计信息化工作提高到为国家各级党政领导制定宏观调控政策，指导企业改革和发展提供科学依据的高度上来，做到通盘考虑，统一安排，从根本上保证高标准做好统计工作。

3.2 配备硬件设备，搭设工作平台，是做好信息化建设工作的物质基础 所谓“工欲行其事，必先利其器”，只有加速企业信息化整体的建设步伐，方能提高统计信息化版块的进程。改革中硬件是基础。高度重视硬件设备的配备和升级换代工作，拥有稳定、先进、高效的硬件设备和畅通的信息通道，是做好信息化建设的物质基础。

近年来在基础设施改革中投入了大量的人力、物力，但计算机的配置、网络的规模、带宽、技术标准、安全管理与实际需要和办公自动化的目标仍存在较大差距。而且广域网的建设是由各地自行组织，技术规程不统一，联网方式多样化。统计信息化初期，没有给统计人员减少工作量，同一指标重复报送多次，要么实行双轨并行报送方式,要么向不同职能部门局域网报送，增加了统计人员工作量。所以提高统计职能，加强统计信息深入分析，加快网络化建设还须制订统一技术标准和安全管理模式。

3.3 完善的硬件设施需要配套的应用软件才能充分发挥它的作用 统计信息化建设要考虑的是大量数据如何组织、以什么样的标准、采用什么样的数据库管理系统、如何保证数据的开放性和安全性等,这都是信息化建设中亟待解决的技术难点和重点。由于统计信息化建设正处于起步阶段，软件开发相对滞后，没有形成行业规范，软件的推广和更新较慢，因此，懂得计算机技术又精通统计专业知识的复合型人才的培养变得尤为重要。

3.4 加强培训工作，提高统计人员素质，是做好统计信息化工作的智力基础 人才是妨碍企业信息化建设进程的一大障碍。由于统计队伍素质良莠不齐，对统计工作的认识不到位等因素,影响到统计信息职能的发挥，因此应当改变观念，不断加大培训力度，坚持联系实际，学以致用的原则，提高培训质量，减少统计人员频繁变动，促进统计队伍整体素质的提高。

同时可通过对统计人员进行计算机及网络基础知识和基本技能培训，选派统计人员参加有关信息服务的专门化培训，对信息化涉及的各专业知识进行全面培训等途径提高统计队伍信息化服务功能的发挥。

4 结束语

通过企业信息化建设,逐步实现规模以上企业通过互联网直接向统一的数据管理中心报送统计资料。同时随着中国企业信息化的深入，提高中小企业对信息化的认识，为中小企业信息化出谋划策，将对促进中国企业信息化起到良好的作用。

电子计算机由发展初期的计算工具逐步变成了统计工作平台,一场状观雄伟的统计大戏在信息化建设这个舞台上登台上演。难以想象现在统计工作离开计算机、网络、统计信息化这个平台。统计信息化将改变统计工作模式，现代统计工作就是在统计信息化建设平台上进行的。统计手段的现代化，提高了工作效率。要不断强化源头数据质量，对数据实事求是，严格较真的精神，对工作踏踏实实，勇于创新的精神来抓好新时期统计工作。让统计职能充分发挥，跟上时代步伐,促进企业信息化建设,充分开发和有效利用信息资源，把握机会，做出正确决策，增进企业运行效率，最终提高企业的竞争力水平。

参考文献：

篇5

关键词：企业管理；信息化；匹配关系

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2015）10-0085-02

0 引言

在这个21世纪的年代，我们国家的科学技术也随着市场化的竞争迅速发展起来了。各国企业不断将信息化导入企业管理的竞争中，也使得国际程度不断提高。

（1）在2003年的下半年中，我国资委信息中心对未来发展趋势做出了让企业了解国内信息化建设的方案，也对3000多家企业进行了信息化的调查和了解，这次调查是对我国重要企业信息开展组织，并且这3000家企业也对信息化的处理给了重要的提供。在信息化的投入中有20.9%占到中国IT发展，这些投入使得信息化一直保持高水平的增长，为企业信息化奠定了功不可没的基础阶段。

（2）现在的发展阶段是随着企业信息化的技术和管理呈现出不一样的阶段，在与发达国家对比中，国内的大企业在信息化的基础上仍然是小企业。我国的企业对信息化建设投入还是较小的。在发达国家中信息化的投入占到10%到30%，国内的比例只有1%到2%。因为当时我国的思想还是很落后缺少一些MPR II的经验和应用。正式因为我国由于没有对MPR II的了解和调整，使得当时的国内企业根本没有取得准时数据。也浪费了相当的一笔投资。

（3）我国的企业需要经济调整和产业升级的问题，要将传统产业、行业结构、企业竞争力、经济质量的转化和改造才能更好地适应这个面临经济结构的调整，从而提高企业对市场快速反应水平。企业信息化就像是一场革命，只要提高企业水平促进企业现代化就能够对企业经济效益的增长有着深远的意义。中国的企业在和西方企业的管理方面还是有着很大的差距，全球化发展战略高度审视供应链管理（SCM）、企业资源计划（EI冲）、业务流程都会使得中国企业提高管理的效率和正确性。所以要利用信息技术的创新，技术的原理与作用，使得企业可以有竞争的优势。

企业的核心竞争力不再是简单的企业并购和规模生产所能获得，而是靠企业必须专注自己的核心竞争，才能有发展的机会，在于供应商和分销商的合作才有可能获得企业的生存力。在下个阶段运营一体化需要企业内部管理信息化和生产控制的自动化才有机会结合。对于企业内部部门通过对物流、信息流和资金流的控制很有可能把关系转变成上下游的关系，企业内部并不只是简单的管理和业务，还有管理思想和流程，只有控制产品质量的力度，才能按时提交产品交货率。在不降低生产成本和缩短产品时间的问题上，能够准时提交出产品，并且企业之间需要完善交互信息和协同商务机制，在全球市场激励的竞争中企业粗放的经营模式将要过去，紧靠单枪匹马的企业也是无法胜任的。企业只能依靠各种分工和合作才能长久的生存的下去。这也可以减少企业之间的信息孤岛问题，也进一步弱化了企业的边界。

MIS采用的是科学和信息技术相结合，为管理和决策以计算机以及网络的信息系统为基础。为了这个系统输出，可以为管理人员的信息给予使用。不单单可以进行事务处理还可以代替人员的繁杂劳动。原始数据，查询支持、汇总都需要管理信息系统而进行。

“决策支持系统”（Decision Support System，DSS）是多个决策者共同参与决策所形成的系统，它与计算机技术相结合。DSS也决定了系统的分析能力，用户只需要提供适当的界面操作就可以对于所以的模型进行控制，产生管理决策需要的信息。

所以要做好企业的管理工作，必须要保证企业管理和信息化的可持续发展的战略，在这种平衡发展趋势下，促进企业管理的信息化的不断创新和进步。

1 企业管理理论演变文献综述

企业的发展都是会经历一个漫长的过程，古典管理理论在20世纪初到20世纪30年代曾经就记录了古典管理理论阶段，代表人物有科学管理之父泰罗和理论之父法约尔，在《科学管理原理》中曾记录了提高管理效率的方法和理论。法约尔的《工业管理与一般管理》一书中提出管理的必要性和可能性的重要，还记录了管理的十四条原则。20世纪60年代末到70年代初充满危机和动荡不安的环境使得有些企业开始谋求生存和发展，战略也慢慢的进入了人们的视野。

2 企业战略变革文献综述

环境和企业在不断的发展，企业战略也处在不断的发展之中，可以说企业战略的变革经历了三大阶段，思想战略阶段、传统战略阶段、竞争战略阶段。安德卢斯在19世纪将战略分成了四个要素：市场机会、公司实力、个人价值和社会责任。

在之后的战略理论阶段又不断形成许多不同的学派，其中就有设计学派中的重要代表人物安德卢斯和钱德勒。这个学派的战略理论就是由企业的内部条件和外部环境相互影响从而形成企业的战略，并由此形成了著名的SWOT战略；而另一个计划学派则认为企业战略是由企业产品和对市场的影响距离、所具备的竞争优势和协同效应、企业未来的发展方向和经营方向这几个方面决定的。企业战略在计划学派眼中这是一个可受主体意识控制，并不断在规划的过程中得到形成。但在战略中也要注重企业的目标方向、资金计划和步骤执行。此外还有更多学派在不断的形成例如：认知学派、环境学派、学习学派等等。

3 企业信息化对企业的影响

在企业发展中，在信息化的整合中使得企业生产、资金回流、物流发放更加流畅，能明显提高企业的综合竞争力。使企业在市场中更有影响力，以此获得更大的利润，并牢牢的站稳脚跟。

企业战略在信息化中实现一致性，从而发挥到企业信息的重要功能，由此来实现企业的战略目标。

4 结论

企业信息化是由目标层、规划层ISSP组成，在目标层首先要确定企业信息化的目标，在目标中阶段实行中的步骤及原则等；然后在规划层中理解企业的现在及未来，在此中把握信息化的发展趋势。战略规划是对信息系统各个方面进行的安排和计划，从而实行企业战略和企业信息化的一致性。企业战略和信息化不断相结合，通过信息化对企业控制能有效的避免企业变革的困惑，从而从根本上提高企业经济效益，提升企业综合竞争力。

参考文献

[1]飞思科技产品研发中心.JSP应用开发详解（第二版）[M].北京：电子工业出版社，2004.

[2]吴以欣，陈小宁.JavaScript脚本程序设计[M].北京：人民邮电出版社，2005.

[3]萨师煊，王珊.数据库系统概论（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2000.

篇6

[论文摘要]本文阐述了企业信息化经历的三个阶段。文章分析了由于企业信息化而引起企业管理组织和经营模式以及经营理念的变革，企业主动变革或被动适应变革以适应飞速发展的信息技术对企业竞争力提出的要求。

信息不对称原理是指不同经济主体的信息资源和信息处理都是不对称的，信息不对称在经济社会中是影响企业进行经济决策的重要因素，和时间一样成为一种企业成本。企业在经营过程中本质上是对物流信息、资金信息、人力资源信息的搜集、加工、处理，信息是企业生存发展的条件，高效利用信息就能够转化为企业的物质、能量、时间。

一、企业信息化的内容

企业信息化的基本内容是：广泛应用信息技术，加快企业产品更新换代，提高市场竞争力。推广计算机辅助设计和辅助制造技术，提高生产过程的自动化程度。建立管理信息系统和决策支持系统，促进企业生产技术和管理信息化，提高企业的整体素质。企业信息化的三个方面：第一是生产过程和产品设计的自动化；第二是信息传递、各部门协同工作及工作系统应用自动化；生产、流通或服务信息化及商务活动网络化；第三是信息管理化，包括人、财、物、供、产、销等管理全过程的信息化。

二、企业信息化建设过程中的三个阶段

企业信息化建设就是借助信息技术，将信息融入企业研究、设计、采购、生产、库存、销售等环节，采用更先进的管理思想管理企业，共分为三个阶段：

1.财务管理信息化，企业办公自动化，生产过程自动化。在此阶段，企业引入一定的计算机辅助系统，建立基础的信息技术应用平台和设施，实现生产过程、企业办公、财务管理的信息化。

2.管理信息化。它是对企业的物流、资金流和信息流进行一体化和集成化管理，使企业内不同部门的信息能及时、有效的传递。软件功能模块包括财务管理、固定资产管理、采购管理、销售管理、存货管理集成本的控制和对人力资源的管理。还有的企业应用ERP来整合企业各环节的信息传递，大大提高了信息的及时性、准确性。

3.电子商务。企业建立电子商务网站，积极参与整个供应链的合作，最大限度利用外部资源，利用不断创新的商业模式实现最大的增殖。

在信息技术创新，市场变化稍纵即逝的现代社会，企业只有不断变革才能在竞争中保持领先。在企业信息化过程中企业进行的根本性变革有企业组织扁平化、虚拟经营，企业电子商务网络经济。

三、组织管理信息化——扁平网络企业组织

传统企业层级复杂，管理人员多，在信息社会造成企业效率低下，信息沟通滞后、失真。在企业信息化管理后，使企业结构由金字塔型转向森林式，扩大了最高决策层的管理幅度，减少了层级过多决策信息传递失真。实行组织结构的扁平化，首先是信息技术的采用，企业内部网对每个层级是平等的。其次是企业以人为本的企业文化，因为只有充分尊重员工的创造精神，才能做到有效的信息沟通；反之，企业员工的独立工作能力必须达到一定程度才能使扁平化得以实现其初衷。总之，技术与文化是相辅相成的。网络企业组织按照其功能可分为以下几种。

1.企业内部网络，是企业内部建立的网络系统，可以把人、财、物所属各个部门联系起来，使人财物信息流能够快速流动。企业内部不分等级、围绕客户需要，同心协力，争取利润最大化。内部网络系统的决策层，其实不仅是决策的功能，主要是协调、管理各方面利益关系。事实上，内部网络的利用频率是极其频繁的。企业员工利用内部网可以实现远程办公，超越时间和空间限制在远程通过企业内部网络将信息更及时，更准确的传递到决策层数据库。

2.供应链网络，是围绕供应、采购、生产、销售、宣传等经济实体连接的络网，网中的中心节点应该是拥有稀缺资源的经济实体，比如掌握关键专利或品牌的企业，有能力整合其他节点，带动整个网络。发达国家的某些大企业，就是掌握关键产品，在发展中国家生产部件或产品。我国的一些汽车业，其实都是西方发达国家汽车业生产链条中的一环，最大的受益者是拥有该品牌的原创企业。

3.专业化网络，是指专门从事市场信息搜集、整理的企业之间组成的网络，为生产、消费架起桥梁，是一种为网络而网络的企业群。比如电子商务平台企业、商业中介服务公司等。

四、经营管理信息化——虚拟企业的出现

企业经济组织一般包括人、财、物三种要素，人指具有专业技术知识和工作技能的员工，财是指维持企业运转所须的资金，物是指企业生产所须的物资、能源。管理信息，是反映上述要素及其相互结合状态与运行的各种信息流。

传统企业管理一般针对人、财、物本身进行管理，而企业信息管理则是综合反映人、财、物相互结合状态的系统。

企业信息管理排除了物质能量因素，单纯对人、财、物信息数量关系进行加工、处理、管理。随着信息技术的进步，一些高科技企业信息管理更为科学，为了进一步提高效率，逐渐演化成虚拟企业形式。虚拟企业是指：为了实现利益最大化，依靠信息技术，将拥有所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。面对市场激烈的竞争，虚拟企业逐渐受到重视而被广泛应用。

“虚拟”，一是因为它有信息技术支撑其各项功能，全部或部分排除物质实体的操作；二是因为企业内没有执行采购、生产、行销、设计、财务等功能的组织，企业仅保留关键的功能实体，其他功能在有限的资源下，无法兼顾达到足以竞争的要求，因此将之虚拟，以信息技术进行整合，进而创造企业本身的竞争优势。而借助力量的对象可能是供应商，可能是竞争对手或客户。无论形式如何变化，虚拟企业的精神在于突破企业有形界限。通过各种方式借助外力进行整合弥补，其目的是在竞争中最大效率地利用企业有限的资源。

虚拟企业有三种形式。最初的虚拟企业属于外包加工的形式，中心专攻附加值高的设计及行销，生产则由低人工成本的新兴国家代为进行。在国外，如生产运动鞋的厂商耐克和锐步,一个工厂也没有，而是集中公司资源、专攻附加值最高的设计和行销，只从事营销研究与开发活动，生产则委托由人工成本较低的国家代为加工生产。因此，企业可以很快地反馈市场上的变化，使企业专注于设计、行销网的规划，创造企业高弹性的竞争优势。

第二种虚拟企业的形式是共生，如银行业并不擅长信息管理，但银行信息需要保密，不想外包，又不愿意独自负担培养专业人员的成本，于是可由几家银行成立专门处理电脑信息的部门或公司，主要负责这几家银行的信息业务。由于合并后的信息业务足以达到规模业务，就可以达到节约成本的目的。

第三种虚拟的形式是“策略联盟”，即几家公司拥有不同的关键资源，而彼此的市场有一定程度的分割，为了彼此的利益，而进行策略联盟，交换彼此资源以创造竞争优势。如世界知名的康柏的软、硬件公司，与微软结成技术策略联盟，再加上康柏电脑的大部分零件均采用处包，本身仅掌握快速的研究能力及行销网络，如此轻巧的高弹性组织，配合低价策略，成为全球个人电脑第一品牌。

第四种虚拟经营的形式是虚拟销售网络，即公司总部对下属销售网络解放“产权”关系，使其成为独立法人资格的销售公司。

从以上分析可以总结出虚拟企业的管理原则：企业必须拥有关键性的资料，如专利权、行销通路或研究能力，将资源集中在附加价值的功能上，而附加价值低的功能将之虚拟化，并且为了保持竞争优势，须注意质量成本及周期等其他能力的平衡。而这一切的运作必须依赖企业信息化的技术支撑。超级秘书网

五、经营模式变革趋势——网络营销

企业的经营模式将从以批量为核心的“产品中心”模式，逐渐转为以“客户关系”为主的营销策略，企业关注的焦点也从关注产品转移到关注个性化的客户需求上。在信息社会，传统的先批量生产再靠庞大销售队伍推销产品的旧思路已不适用，取而代之的是设计个性化产品，以提供多样化和更具个性化的商品和服务。在这种背景下，企业将顾客变为合伙人，让顾客参与产品设计和生产，产品营销也由此演变为“一对一”销售，顾客满意度最大化将成为产品定价的关键因素。

电子商务与网络营销，随着企业信息化程度的提高，企业的销售与采购可以通过企业建立的电子商务网站进行网络营销或原材料采购。网上产品社区也在电子商务环境下逐步建立，电子商务的充分普及影响着企业管理观念发生根本性的变化，在组织结构上变得扁平化，人员安排打破了时空限制；更重要的是企业决策将面对的是全球性的采购和销售战略问题。电子商务的最终发展趋势是商务决策智能化系统，该系统将彻底改变传统经营模式，使现代化企业成为以全球化为战略决策，以客户为主导、用信息作载体、低库存甚至零库存、高产出、高效益的电子商务经营模式。

参考文献：

[1]游五洋陶青:信息化与未来中国．北京：中国社会科学出版社,2003

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ERP系统实施是一个庞大的、复杂的系统工程，其实施涉及从制造到物流多个环节。要全面负责实施ERP这样一个耗费众多资源和时间的工程，大多数CIO很难胜任。因为CIO虽说是企业的技术骨干，但往往缺乏业务能力，或者由于长期在同一个企业服务，受思维定式的影响，往往忽略或未意识到企业中已存在的问题，对企业的需求不能清晰地定义和描述，缺乏足够的管理视野和思想高度。

为了克服来自内部的实施阻力，聘请外来的IT管理咨询专家不失为一个好办法。其实，绝大多数 ERP项目实施都离不开实施顾问。ERP软件实施中有一句行话: “三分软件，七分实施。”企业在经营的过程中需要财务顾问、法律顾问，同样在实施信息化的过程中需要信息化顾问去沟通、协调甲乙双方关系，帮助企业进行可行性研究、整体规划、选型招标、实施监理和验收评估，保护企业信息化投资，提高项目成功率。

那么企业在接受咨询服务时应从哪些方面来做工作，才能将管理咨询的效果更有效地运用到企业实践中并促进企业提高效益?CIO应扮演一个什么样的角色，才能更有利于咨询项目取得成效?

步骤一:

做好事前的调查

在聘请IT顾问之前，CIO必须首先明确企业信息化的实际需求，做好企业内部调研，清楚自己开展咨询项目的目标，包括对于咨询项目结果的预期，管理顾问能提供哪些服务?能为企业创造哪些回报? 基于此初步判断需要什么样的ERP顾问。

其次，是否有足够的资金预算开展这个项目？领导支持度如何？没有资金，巧妇难为无米之炊。

再者，如何评价咨询项目的结果和明确项目结束的标志？是以接受咨询报告为标志，还是需要通过专家委员会评估实施结果？明确目标之后，应该将这些思想落实到具体咨询工作计划上，包括制定目标和项目实施的时间表，开始着手实施。

步骤二:

评估候选咨询公司

要做企业的咨询顾问并不容易，他（们）必须是一位多面手的复合型人才，尤其是首席顾问必须有比较长期的实践经验，能够驾驭各种复杂的局面。

选用咨询公司和顾问的几个主要条件如下:

1. 必须既熟悉企业所在的行业特点、业务和一般运行规则，又熟悉信息技术的运用;

2. 从事业务的顾问必须亲自参与过企业所在行业的信息系统，并具有相当的该行业信息化的实施经验;

3. 有较强的工程理念和工程实践经验，深刻掌握ERP的理论知识、ERP系统的咨询实施技术和组织经验;

4. 熟悉市场上有关行业系统产品的性能和质量情况，了解服务于企业所在行业信息化的ERP企业的技术势力和服务质量情况;

5. 咨询顾问公司的典型客户、成功案例必须具有行业优势;

6. 具有较好的专家队伍，在咨询业保持中立性，声誉良好;

7. 咨询价格有性价比优势，不能高于IT软硬件总投入的10%。

步骤三:

考察顾问方案报告

ERP顾问实施报告方案反映一个咨询公司的脸面和态度，从中能看出咨询管理公司是否重视这个项目。企业可从以下几个方面考察顾问公司的实施方案报告。

1. 概论部分。如何描绘宏观外部环境和微观内部环境，如何介绍行业趋势，是否提供竞争对手的信息化建设动向，最重要的是如何根据企业的优劣势确定企业的信息化战略以及如何使其符合企业发展战略。通过这些内容可以考察其对企业整体的了解，对企业信息化期望值与目标。

2. 需求分析部分。要求咨询顾问能系统全面地介绍企业的机构设置、业务流程、规章制度、关键成功因素（KSF）。还要分析存在的问题，最后提出对企业信息化概述需求。

3. 结论部分。能科学系统地分析包括企业信息化总体框架、相关软件市场分析、企业资源分析及建议、实施可行性分析、建议投资方向、预期目标效果。

另外，考察咨询管理公司的工作方法也较重要: 包括有无咨询动员会（借助高层力量，引起重视）以及效果如何; 有无访谈式调研以及效果如何; 选项型调查表设计如何等。

咨询管理公司应提交的文档主要包括: 初步调研提纲、企业调查问卷、需求分析报告、项目建议书、初步报价书、长期合作建议等。

步骤四:

现场测试服务能力

现场咨询服务演示及解决能力是选聘管理顾问的重要步骤，也是管理顾问实力的体现。企业主要从三个方面考察咨询顾问的实力与服务水平:

1. ERP规划现场演讲。可先由三四家入围的咨询公司做25分钟规划分析报告，后由企业聘请的专家进行现场提问，入围的咨询公司回答，现场打分。

2. 入围的咨询公司做ERP选型报告。其中选型是IT建设的核心。可先由入围的咨询公司做25分钟的ERP选型分析报告，后由企业聘请的专家进行现场提问，入围的咨询公司回答，现场打分。

3. 现场ERP问题诊断。进行现场能力测试时，可在现场联接网络，接入系统，先由企业聘请的专家就常见的ERP建设问题提出相关案例，后由入围的咨询公司现场进行演示，提出不同解决方案，以测试顾问的水平，现场评分。

比如企业每天需要固定生产多少产品，希望系统能自己判断出来，有什么办法解决？（答案: 系统可在BOM中设定最低制造量，在排程时系统会自动计算）; 由于生产配方的保密性，企业不希望把整个配方用料名称列印出来，有什么办法解决？（答案:通过自定义报表只显示产品料号，而把品名规格隐藏）; 企业希望能打开电脑就能知道订购未出的部分及采购未进部分。（答案: 通过设定提醒精灵，每天将这些信息定时传送给相关人员）

另外，企业也可当场下载一个ERP试用版，请参选的咨询公司顾问像软件商一样当场录入相关数据，包括企业准备实行的新编码。企业一方当场进行运行测试，检查哪家机构运行实施比较好，以及对软件剪裁、运行参数初始化设置及用户化修改中更能切中要害。

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摘要：目前，市级烟草公司的信息化建设已经得到良好的普及，信息化的发展也在逐步完善，企业的各部门管理正朝着数字化的方向发展，切实将信息化这一企业发展的利器充分运用到地市级烟草公司的运营与管理上，将成为企业诸多管理者深入思考的问题。文章以分析信息化建设对于企业运营的帮助为切入点结合地市级烟草公司在信息化建设和应用过程当中出现的问题进行了现状分析，深入反思企业信息化建设与运用水平，提出相应的对策，并给予合理化的应用建议。

关键词：地市级烟草公司；企业信息化建设；应用

随着信息化逐步地渗入到我国的各个行业，烟草公司的信息化建设也得到了各部门领导者的充分重视并加快了实现信息化运用的步伐，紧跟时展的潮流，经过近几年对信息化的深入研究和探讨，烟草企业信息化的建设已经初具规模，各地市级烟草公司对于信息化的运用水平也更加深入。从烟草公司管理运营的信息化到烟草销售的信息化，从财务数据统计信息的信息化到烟草运输信息化，信息数据化已经成为了烟草公司各个行业部门的重要工作途径和工具，信息化给烟草企业所带来的效应正逐步显现，为地市级烟草公司的可持续健康发展做了良好的铺垫。

一. 地市级烟草公司企业信息化发展概论

在我国，计算机、互联网，网络通信传播技术等热词正逐渐深入人心，这一场空前的信息革命也毫无保留地影响到了我国企业的各个领域，实现工作领域信息化是各公司企业的发展目标，信息化成为企业实现自主快速发展的必备工具。烟草公司实现企业信息化是指科学合理地运用数字信息技术，将这一时代产物进行合理地开发利用。地市级烟草公司信息化旨在增强工作效率、优化公司运营管理体系，从而实现经济利润的持续稳定增长，增强地市级烟草公司的行业影响力。

信息产业作为我国经济发展的核心和支柱，其价值主要体现在：（1）企业信息化增强了各部门的通信速度。通信技术作为经济发展的基层工具，确保了各部门间的协调工作，保障了工作的高效性，增强了信息传递的可靠安全性。（2）烟草企业加强信息化，实现烟草生产自动化。烟草生产过程当中对于电子仪器、精密机械设备、智能操作的合理使用，都是信息化在烟草生产过程中的运用。巩固生产的信息化，进一步节省企业人力开支，减少生产失误率，为烟草企业实现更大的利益创收。（3）地市级烟草公司实现信息化可以增强公司企业竞争能力，合理地运用信息产业成果将有效减少公司的资金成本损耗，使企业逐步面向国际国内市场，增强业内企业影响力，开拓更加广阔的竞争市场，推动企业结构优化改革，积极发展创新项目，增强企业竞争力，从而促进地市级烟草公司更快发展。

二. 地市级烟草企业在信息化建设过程当中的问题及现状分析

（1） 数据系统孤立、庞大，难于管理

近几年，随着“信息化”这一概念引入中国企业市场，地市级烟草公司的信息化已经初具规模，公司各部门都有自己的数据库系统。在长期的运营管理过程当中存储了数量相当惊人的数据，造成数据库队伍庞大，种类繁多，相互孤立，难于操作管理。各部门之间长期缺乏数据信息交流，造成信息封闭，沟通堵塞，信息资源共享程度不够，降低了公司的整体工作效率，从而失去了信息化建设的真正意义所在。

（2）对于信息化建设这一概念存在理解上的误区

信息化建设不仅仅是有台电脑、能上网这么简单的事情，很多地市级烟草公司的领导者对于信息化建设这一概念的理解不够全面，认为能够用电脑传送文件，公司上下全面联网，为交流节省时间就是信息化，致使信息化中的其他更加便捷、有效、智能的资源没有被充分合理地运用。

（3） 信息化建设过程当中对员工队伍的培训不够到位

地级市烟草公司的发展忽略了以人为本的战略宗旨，企业一切的利益竞争都是源于人才的竞争。现阶段，烟草企业员工信息技术应用水平低下，阻碍了企业信息化发展的进程，归根结底还是企业对于员工的信息技术培训工作做得不够到位，公司中组织的关于信息化建设的专题讲座、培训等活动项目开展的次数太少甚至是没有，造成主体员工不能很好地掌握信息技术知识，不能很好地运用公司、企业现有的信息设备，从而造成了资源的不必要的浪费。

（4） 信息化的建设高投入，低回报

地市级烟草公司响应时代号召，积极投入到企业信息化的建设当中，不甘示弱，投重金采购先进的信息仪器设备，不断完善信息系统的硬件基础设施，但投资回报率甚小成为了困扰不少地市级烟草企业的问题。深究起因主要是企业对于现有的先进仪器、设备缺乏良好的管理、制度不够完善或相关人员缺乏必要的实践经验，造成现有的资源没有被充分挖掘和发挥，投入的资金与取得的经济利益不成正比。因此，企业应在设备的正确使用和管理的科学有效等方面给予足够的重视。

三. 相关对策和建议

（1）充分合理运用集成技术

数据集成技术是科学技术发展及人类文化文明进步的产物，随着信息时代的正式到来，数据库系统队伍逐渐庞大，这些来自于不同工作领域的数据，造成数据的格式、类别大不一样，信息在数据的格式转换上出现了问题，导致人们不能进行很好的信息交流和信息共享，集成技术便应运而生。集成技术能够很好地进行数据的交换，解决了数据的离散状态和数据异构性的难题，实现资源的共享。

（2）强化技术人才队伍，保证人才质量

地市级烟草公司应立即启用新型技术人才，保证公司信息化建设的顺利进行。强化人才的引进，保证人才队伍的数量和质量，多渠道、多方法大力招募人才，建设一支专业素质过硬、工作期限稳定的技术型队伍。要通过各种手段留住人才，如提高员工的福利待遇，改善员工住宿条件或安排公司班车，保证员工的上下班便利性。提升员工的伙食标准，增加员工薪资水平，定期举办员工娱乐、慰问等活动。充分地保障技术人才作为劳动者的各项权益。与此同时，还要重视现有人才的专业培训，这是烟草挂在信息化建设道路当中的重要途径。通过不同形式的员工技术测试，了解员工现有的技术水平，找出员工的技术盲点，有针对性地进行技术培训。定期邀请烟草界信息化建设的知名人士做讲座，搞专题活动，为员工普及信息技术知识，全方位，多角度对人才进行培养，保证地市级烟草公司信息化建设的质量。

（3） 合理安排硬件设施的投入，保证管理的有效性

地市级烟草公司应优化硬件设施的配置水平，与时俱进，减少不必要的财务浪费，重视硬件的管理和应用，使之高效、有序的服务于烟草企业。信息系统的安全运行是信息化良好运用的保障，随着信息化程度的加深，系统安全维护日益重要，引进先进的管理思想，建立成熟安全的维护机制，实现标准化管理，确保信息系统安全稳定的运行，确保数据安全完整，确保信息网络畅通无阻。

四. 结束语

综上所述，以信息化应用为核心，强化信息化建设，是地市级烟草企业的工作重点。通过信息化应用水平的提升，为企业发展提供强有力的科技支撑与保障，最终促进烟草企业的长久发展。（作者单位：茌平县烟草专卖局（营销部））

参考文献：

[1]胡新建，颜建兵.烟草商业企业信息化建设初探[J].企业家天地.2011（10）

[2]刘希俭.企业信息化实务指南[M].北京：石油工业出版社，2011

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关键词：武汉地区；电子商务

电子商务是采用计算机网络和信息技术进行的经济活动。它具有成本低、时间短、流程简便和管理集中等优势。从20世纪90年代中期开始蓬勃兴起的电子商务浪潮，已经引起世界各国的高度重视。电子商务对国民经济各个部门的影响正日益显现，从发达国家到发展中国家，从国际经济组织到各国政府，从工商企业到消费者，无一不被卷入到电子商务的冲击波中，电子商务的发展已经成为一个不可逆转的大趋势。武汉是我国中部地区重要的经济、科技、教育与文化中心，金融商贸繁荣，交通物流发达，资金信息集聚，发展电子商务前景广阔，市场十分看好。

一、电子商务发展中存在的问题

与发达国家相比，我国的电子商务起步较晚，目前的地区发展也很不均衡，由于东南沿海一带接收外界信息较快，该地区的电子商务应用率较高，特别是上海、广东、深圳等大城市，人们也比较认同电子商务，并且政府也给予大力支持，而且一些基础设施都很完善，因此电子商务已经渗透到各个领域。而中西部地区，由于人们接受新兴事物比较慢，因此电子商务的应用率有待进一步的提高。武汉作为中部地区的重要枢纽城市，与沿海城市相比，在对电子商务的认识、应用、基础设施建设等方面都存在一些问题，具体表现在以下几个方面。

（一）对电子商务缺乏认识

电子商务有着广泛的应用领域，具体包括网上交易、网上管理、网上营销、互动沟通、网上支付、在线交付、网上调查和资源利用等，但有相当数量的企业仍然没有认识到发展电子商务的必要性。有的企业认为企业建了网站就算开展了电子商务，有的企业认为只有销售才算电子商务，多数企业和个人认为电子商务就是在互联网上作广告宣传而已，认识上的错误导致行为上的迟缓。因此由传统的买卖方式到电子商务方式的转型将会进一步让企业决策者认识到应用电子商务、发展电子商务的必要性。

（二）信息产品比较单一

无论是企业，还是个人，要参与到电子商务大潮中，就必须有相关的信息化产品供他们使用，并且还必须让他们感受到其优越性。但目前武汉地区可提供给社会需求的有用的信息化产品较少，主要是一些办公自动化软件、一些简单的信息交易平台和信息平台，而且市场也没有进行有效的细分，使已有的信息产品流于形式，信息交流不够顺畅。有的企业和个人虽然积极参与到电子商务中，但可供他们选择的信息产品很少，有的完全没有针对性，在实践中无法正常使用。

（三）信息化水平普遍较低

一个完整的电子商务必须包括信息流、商流、资金流和物流。开展网络购物最需要的也是物流和配送。单就某一个开展电子商务网上购物活动的企业而言，是难以由自己建立配送网络体系的，因此只有建立和发展现代物流配送网络体系，才能从整个社会生产过程和流通过程来有效地解决物流问题。目前湖北地区有专门为物流企业提供信息化服务的IT企业，但相当多的物流企业在实施信息化的过程中流于形式，应用不足，更多的物流企业还未触及信息化。现代物流发展已成为制约湖北地区电子商务发展的重要因素。

另外有一批国有企业也呈现出一派颓势，这些企业并不是没有发展或开展电子商务的相关设备，有的企业还有为数不少的计算机及其相关设备，但基本上处于闲置状态。而大多数中小企业还未真正使用电子商务，绝大多数企业尚不具备运用电子商务技术处理信息的能力，计算机应用多局限在办公自动化和日常事务处理方面。

（四）信息化各自为阵，没有统一规划

现代企业的快速发展，必须依靠自动化、智能化，专业化和高效化运作方式，这就要求利用各种先进的电子商务技术和软件进行各项活动的有效组织。但由于受现行经营体制的制约，武汉地区的大多数企业的电子商务活动由企业内部组织完成，这就严重限制了各项经营活动向专业化、信息化方向发展。目前从整体水平上看，存在规模较小、范围窄、管理差、效率低、成本高等问题，其原因在于没有形成优势互补、强强联合、共同发展的局面，而且分散单一的功能不能满足电子商务一体化运作的需要。

信息资源开发是各企业信息化建设的核心任务。目前，许多企业的信息化工作没有解决好运作层和运作管理层的信息采集问题，以至于系统缺乏足够的信息源，因而大大影响整个企业信息资源的开发利用。另一方面，不少企业忽视信息资源规划工作，缺乏统筹规划，致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通，不能共享，形成许多“信息孤岛”，企业还没有享受到信息化投资应产生的效益，从而严重阻碍了信息化的进程。

二、武汉地区电子商务的发展机遇

武汉地区电子商务在发展中还存在许多问题，但随着国家中部崛起战略的实施以及武汉市一系列促进电子商务发展举措的大力开展，为武汉地区电子商务的发展带来了机遇。具体表现在：

（一）武汉市电子商务“31531”工程的大力推动

早在2000年8月，武汉市就推出了电子商务“31531”工程，即“3个重点领域”，在工业、商业、社会公共事业等领域大面积应用推广电子商务；“10个示范点”，选择10家不同类型、基础好、人才素质高、经济效益好的企业作为电子商务应用推广的重点对象，通过摸索试验使之成为样板；“50家应用点”，抓好50家电子商务应用骨干企业推广点，形成武汉市电子商务应用的主体和中坚；“3个专业平台”，重点支持安全认证中心、数据交流中心、物流配送中心3个专业电子商务平台的建设；“一批技术支撑”，支持壮大一批为电子商务应用提供技术服务的研究机构与队伍。计划经过5年的努力，在全市建立安全、可靠的电子商务平台和配套支撑体系，全市国民经济重点领域中的大中型骨干企业大面积应用电子商务；武汉市大部分企业接入电子商务网；通过电子商务的应用，提高企业技术创新、管理创新能力和市场竞争能力，使武汉市成为华中地区电子商务体系区域性中心，电子商务应用推广及相关技术和产业发展在国内同类城市中居于前列地位。

（二）武汉电信为武汉地区电子商务发展提供了重要的信息平台

武汉电信是全国重要的通信枢纽，是中国电信集团五大高速光缆环网的交汇中心和湖北省“三纵三横三环”二级干线光缆网汇接中心，也是武汉市最大的基础网络运营商。其通信网络覆盖全市城乡，通信服务通达全球。近年来，武汉电信深入贯彻落实中央实施“中部崛起”重大战略决策和省委、省政府加快武汉城市圈建设发展的重大决策，在市委、市政府的正确领导下，按照《市经协办关于进一步加强企业主体地位加快融入与推进武汉城市圈建设的意见》，在加快固定电话传统语音业务发展的同时，大力发展宽带互联网接入和应用服务业务，成功建成和运营了华中地区最大的电子商务平台――“华中商网”，有力推动了武汉和湖北的电子商务和互联网经济发展，在融入和推进武汉城市圈建设发挥了积极重要的作用。

“华中商网”系统平台设计容量为：网店数30万家、企业名片数50万家、注册会员数500万个；提供10万家在线企业信息化应用服务；系统在线用户并发数为8000―10000个。

华中商网主要包括在线交易与信息服务、在线企业信息化服务两大系统功能。前者主要包括交易管理、在线支付、数据交换、安全防护、信息门户和企业信息展示等；后者主要包括企业通用办公信息化应用、企业资源管理信息化应用、企业信息化辅助工具、专业市场解决方案、行业解决方案和政企服务等。

三、武汉地区电子商务发展对策

武汉由于受地区发展的限制，电子商务这一新型运作方式还不像东南沿海的那些发达地区被人们快速接受，但电子商务的优势及经济社会的发展将会大力推动其发展。因此，武汉必须借助西部崛起战略实施机遇，抓住大好的引进外资、引进先进管理方式的时机，大力推动电子商务的发展。

（一）强化各企业电子商务发展的组织保证和资源保证

在企业组织方面，各企业的领导应该充分认识到电子商务对企业发展的好处，并针对电子商务的发展成立项目领导小组，调配骨干员工充实项目的推广工作，制定发展规划，明确项目的投资、建设、维护、营销、服务流程，大胆创新用人机制和分配机制，为有力推动了企业电子商务业务发展提供组织和资源保证。

在资源利用方面，由于“华中商网”链接了武汉市的相关政府部门网站，实现工商并联审批、政策查询、网上报税等应用，为广大中小企业提供企业政务信息服务和企业网上办事服务。因此，各企业应借助武汉电信对“华中商网”平台的有效整合，利用其本地特色的电子商务在线交易功能，实现企业信息化、电子商务、电子政务应用服务于一体的综合信息化。为有力推动了企业电子商务业务发展提供了资源保证。

（二）丰富信息化产品，推出针对性产品套餐

针对目前企业深感信息化产品单一的困惑，借助“华中商网”这个信息化平台，积极引入社会需求的信息化产品。在信息化产品设计中，应充分进行市场调研，开发设计出真正有用的产品，如基于电子商务的业务主要有企业电子黄页、网上店铺、大型网上超市、商机及交易撮合、网上专业市场、集团采购招投标等等；基于企业信息化的业务主要有助建站、企业邮箱、办公自动化OA、视频会议、安全专家等等。

（三）以行业信息化应用为重点，实现重点行业的重点突破

在制造企业信息化方面，以武汉地区老制造业企业（武船、武重、武钢等）为重点，由于他们拥有资金、技术、人力资源、市场等各方面的优势，因此这些企业有足够的实力来建立完整的企业电子商务价值链，在生产、物流、营销等方面形成一体化的信息化流程。电子商务真正成为这些企业通过互联网扩大销售额、建立企业新形象、完善企业内部管理的催化剂。

在零售业信息化方面，以中商集团、中百集团为重点，并以B2B模式为核心，全面推动零售业之间的电子商务发展，同时通过零售业之间的公共信息平台来发展B2C模式，完善零售业的电子商务。

在商贸行业信息化方面，可以以闻名全国的汉正街商贸街为突破口，建立公共的汉正街商情网，对原有的平台进行改建，扩充建站以便实现信息、交易等功能，并与汉正街管委会签订战略合作协议，为商家提供含电话、宽带、企业建站、信息、固话彩铃等销售促进类组合信息服务。

在农村信息化方面，以农场信息化建设为突破口，带动全市农村信息化建设。据悉，华中商网已建成了东西湖慈惠农场信息化示范点，开通了“慈惠农场绿色菜园”专业性网站，在华中商网首页开设“绿色菜园”专区进行展示。通过华中商网实现“网上在线交易”，慈惠农场所属8个大队分别在网站上开设了华中商网网店；通过使用“商务领航”OA办公平台，实现了慈惠农村内部办公自动化。目前，该地区使用电话业务的农民家庭96%选择了中国电信，慈惠农场下辖8个大队及所辖村使用了中国电信的宽带。

（四）联合政府部门，共同推动企业信息化

目前应紧紧抓住武汉市“十一五”信息化发展规划中的36个重点信息化建设项目，积极推进“重点领域”的信息化建设，积极探索“政府引导、资源共享、企业参与、市场运作”的企业信息化发展模式。并与IBM、武大软件学院、思科、新华网等19家产、学、研单位结成企业信息化联盟，与市商业局、武汉银联、武商、中商、武船、武钢等单位开展合作，共同树立武汉电子商务门户品牌。

总之，武汉地区由于地处中部，电子商务的发展有许多制约因素，与沿海地区电子商务的发展相比还存在很大的差异。因此必须正视差异形成的原因，利用一切发展机遇，为电子商务的快速健康发展提供对策。

参考文献：

1、屈冠银.电子商务物流管理[M].机械工业出版社,2005.

2、陈福集,郑小雪.区域物流信息网络系统的研究[J].物流技术,2006(3).

3、李荆洪.电子商务概论[M].中国水利电力出版社,2002.

篇10

内容摘要：依据目前我国电子商务发展的现状及特点，本文通过SWOT框架，分析了我国实体企业开展电子商务的优势、劣势、机遇和挑战，进而提出我国实体企业发展电子商务的战略路径。电子商务作为一种新型的贸易方式，极大促进了全球经济贸易的发展，同时也使传统的实体企业面临巨大的机遇和挑战。

论文关键词：电子商务实体企业SWOT分析战略路径

知识经济时代以互联网为代表的现代信息技术发展日新月异,大大推动全球电子商务的发展。甚至有人认为，互联网的应用使得企业战略不再重要。事实上，正如迈克尔•波特所指出的，互联网在企业中的广泛应用非但没有使企业战略不再重要，反而使得战略在企业发展中所起的作用更加明显。

一、电子商务发展的现状

电子商务（ElectronicCommerce）是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。电子商务作为一种新兴的商业贸易方式，极大地改变了人们传统的交易方式和思维习惯，带动了经济体系结构的变革，成为推动经济发展的巨大助力。从20世纪60年代计算机开始进入商务企业至今，其价格不断地降低，而处理能力却成倍地增长。互联网在1992年下半年至1993年上半年间被引入我国。到1995年，我国企业开始涉足电子商务，在我国政府及信息化主管部门的大力支持与指引下，我国电子商务得到很大程度的发展。

2005年我国电子商务市场整体增长迅猛，网上成交额由2004年的3239亿元升至2005年的5291亿元，增长163%。2006年我国电子商务市场交易额高达9957亿元，2007年市场交易额达18373亿元。与此同时，全球的电子商务也有了极大的发展。

2004年全球电子商务市场规模为69426亿美元，2005年为1219792亿美元，2006年猛增到224651亿美元，2007年高达433617亿美元，到2008年全球电子商务市场规模已达到近10万亿美元，见图1。电子商务作为一个全新的巨大产业，必将迫使一些过时的旧产业进行重组、变革，从而推动若干产业的升级发展，成为未来经济发展的重要动力。

二、我国实体企业发展电子商务的SWOT分析

我国的电子商务如今正在进入一个重要的时期，这就是在一个更高的起点上建设传统行业、企业的综合服务平台。虽然目前大多数企业已经意识到开展电子商务的重要性，但在开展电子商务之前，如果不对企业实施电子商务的环境进行分析，盲目地实施电子商务，必将导致失败。

表1给出了实体企业的SWOT分析框架，从中可以看出，在目前的情况下，企业发展电子商务尽管有着极大的优势与机遇，但同时也面临不可忽视的劣势与挑战。企业必须抓紧对发展电子商务的研究和分析，变劣势为优势。随着市场的发展和需求的变化，如果不迅速提高自身素质和加强电子商务意识，则势必会遇到强劲的挑战；如果不能适应，还会被淘汰。面对复杂的电子商务环境与市场竞争。实体企业只有将其置身于外部动态环境之中并结合自身的实际情况，进行全面分析，依此制定发展电子商务的长期定位及战略计划，才能推进电子商务的顺利进行。

从内部来讲，企业应该抓住机遇，尽早从提高企业整体素质、加强人才战略着手，进行企业信息化建设和物流配送体系建设、解决电子商务安全问题。

三、我国实体企业发展电子商务的战略路径

（一）加强人才战略

对目前企业来说，企业的规模、资金和管理模式，决定了他们在进行人才战略的时候，应该积极地引进成型的电子商务人才，即所谓的“摘桃子”战术，而以“栽桃子”战术为辅。具体可通过与本地高校进行长期合作，用高薪、充满信任的工作环境吸引有经验的人才。更可利用电子商务的虚拟化，可以提供灵活的工作时间和远程办公，这也能从国际热闹市场上搜寻及吸引更多更优秀的人才为企业效劳。

（二）营造良好的企业信息文化氛围

信息文化是指企业在信息化过程中形成的信息意识、信息化行为、信息价值观和信息形象等概念。它具有凝聚、激励、约束、辐射这四大功能。它能反映企业在信息化建设中的精神面貌、企业员工对企业信息化的认识价值观和企业信息化展示给外界的形象。所以信息文化也是企业信息化建设的一项重要内容。营造浓厚的企业信息文化氛围。可以让企业员工充分认识企业信息化与电子商务的联系以及企业信息化建设对于电子商务的重要性。从而能较大激发他们的积极性与创造性，同时增强企业的凝聚力和向心力。

（三）完善企业的内部环境

1.建立完善的现代物流体系。加强企业现代电子商务和物流理论的研究投入。向电子商务物流发达的国家学习，吸收国外企业的先进思想、理论和技术，吸取国外物流管理研究的成果。积极发展网络化、社会化的物流服务体系。企业应重视物流网络的发展，通过与物流企业的联合，发展与物流企业间的业务联盟。

2.消除电子商务安全隐患。企业开展电子商务应具备一支精干的安全技术研究队伍，集中力量解决网上交易的安全技术问题，包括加密技术、防火墙技术、数字签名技术、报文摘要技术、认证技术、留痕技术等等，并能够随着计算机和电子商务技术的发展而不断改进这些技术。只有安全问题解决了，才能解除消费者的安全顾虑。

从外部情况来看，企业要通过各种途径消除社会对电子商务应用的认识并提高信任环境；利用电子商务联盟及政府鼓励的优势，与传统企业相结合，发展高效、快速的电子商务；此外，企业还应抓住市场机遇，以创新为手段，积极开发新的领域，

不断拓展新的市场，推进企业电子商务的发展。

（四）逐步完善诚信体系

电子商务的复杂性决定了需要一套完善个人和企业诚信体系和诚信查询制度，以实现具体化，可靠性基础上进行的“虚拟化”交易。企业可以在进行登记身份的前提下，开展网络交易活动，建立网上信用评价机制。这样就会对开展电子商务主体的行为产生一种监督力量，一旦发现有商业信用严重不良的企业和个人，企业可以依照相关的法律，运用法律手段维护自身的合法权益。通过诚信体系的建设，使电子商务活动中的交易环境得到净化，推动电子商务更好的发展。

（五）电子商务与传统商务模式结合发展

电子商务不是对传统商务模式的否定，而是对传统商务模式的扬弃。电子商务模式吸收了传统商务模式的精华，并且利用先进的技术手段对其加以改进。从而提高了生产力，极大地降低了成本；并且提供了令消费者满意的更快捷、更精确的服务，实现了企业自身与合作伙伴、客户、供应商等利益相关者的多赢。但要想真正实现电子商务，让其发挥最大效益，仅仅做好网上功夫是不够的。还要依托传统企业实体，与传统商务模式相结合，对企业内外信息及资源进行整合，对客户需求进行快速反应。这就要求企业不仅要对外部商品流通流程减肥，也要对企业内部运作流程减肥，双减齐上，才能治标治本，使企业的电子商务发展产生质的飞跃。

（六）以创新精神推动企业电子商务的发展

综上所述，电子商务在当代市场经济竞争环境中，扮演着越来越重要的角色。渗透到了社会的各行各业、各个领域。电子商务这股强大的经济力量在增加新的商务内容的同时，也促使了企业发展新的战略模式。电子商务企业拥有人类社会前所未有的巨大商机。但随着外界和自身环境的改变，实体电子商务企业个体要想成为电子商务时代的“弄潮儿”，就必须要用发展的眼光、系统的思路来进行规划，根据自身的实际情况选择有效的战略来塑造自己的核心竞争力。

根据美国华裔电子商务行家GaryKuang的分析，开发电子商务需要三方面的才能：一是与传统经济及商务相结合的能力；二是要独到的商业眼光；三是精通网络特性，要对互联网有全面深刻的认识，有国际贸易经验和企业内部管理经验，有能力解决开发过程中遇到的诸多困难。虽然国外企业创造了一些成功的电子商务的商业模式，但并不一定适合我国的国情。只有我国的企业才能创造出成功的电子商务商业模式。所以，我国的企业在发展电子商务中，仍然要努力发掘自己的创新精神，这其中包括技术的创新、商业模式的创新、及管理制度的创新。以此来作为企业的核心竞争力，促进长远发展。

参考文献：

1.李琪.电子商务概论[M].高等教育出版社，2004

2.沃伦•麦克法兰，理查德•诺兰，陈国青.IT战略与竞争优势[M].高等教育出版社，2003

篇11

关键词:营造;电子商务;生存发展外部环境

我国电子商务的发展是从1998年3月6日，由世纪互连通讯技术有限公司和中国银行共同携手，完成了第一笔电子商务交易，标志我国国内电子商务已进入实用阶段。到2008年9月，我国互联网用户数达到1.72亿，而且正以每年增长47％的速度发展。按照信息产业部“十一五”规划，到2010年，我国互联网用户数有望达到2亿，年均增长8%，普及率为15%。2000年电子商务收入已达到18156万美元。但是和发达国家相比较，我国电子商务的发展水平还有很大差距，所以还需要在发展和运用电子商务方面下力气。其中很重要的一个方面就是打造电子商务发展和运用的经济环境。

一、电子商务经济环境

电子商务经济环境是指将商务活动建立在以信息和网络科技术为支撑的技术平台上的经济条件，包括信息网络的基础设施、企业信息和金融电子化等内容。在良好的电子商务经济环境下，企业可以利用网络，超越空间界限，在全球范围内开展从原材料采购到产品开发、生产、宣传、销售、货款结算及银行之间往来等各个环节的业务。人力资源供求信息的疏通和供求协议的达成也可以通过网络进行。

企业信息化是电子商务的前提条件。企业信息化是指企业在生产、经营、管理和决策的过程中，不断开发和广泛运用信息和网络科学技术，使企业经济效益和竞争能力不断提高的过程。企业信息化的内容包括产品设计信息化、经营管理信息化、决策信息化和信息化的人力资源培养等诸多方面。企业能否利用电子商务带来的好处，或者说能在多大程度上利用电子商务带来的好处，依赖于企业信息化的水平。只有当企业信息化发展到一定水平后，企业才能利用电子商务开展从原材料的采购到产品开发、生产、销售、货款结算及与银行之间的业务往来等各个环节的业务。

金融信息化是发展电子商务的关键。金融信息化是指金融机构在其为客户提供金融服务和进行经营管理的过程中，通过对信息资源的深入开发和广泛运用，使金融服务更加及时、便捷、安全、多功能和全球化。在金融信息化的条件下，金融机构通过信息网络开展业务。金融信息化使网上银行应运而生。

通过网上的支付工具进行的电子支付与结算，起着联结网上交易双方的纽带作用。由于突破了地域与时间限制的电子商务正在迅速发展，金融业为了在信息时代求生存，必须要适应新时代电子商务发展的需要，尽可能为网上交易的市场主体提供优质服务。

二、加快我国电子商务的经济环境建设

20世纪90年代以来，我国网络信息技术的发展和基础设施建设都以超常的速度发展，目前已有了一定的基础。

要提升我国电子商务基础设施的科学技术水平和信息终端设备的普及程度，建设适应电子商务发展要求的基础设施，所需要投资的规模十分巨大。同时，要使电子商务基础设施保持其科技水平的先进性，还需要不断研制和开发与网络体系相适应的信息传输设备和技术，所需要的投资也绝非小数目。达维多定律所揭示的企业必须进行不断创新的原理，意味着网络和信息技术投资必须保持连续性。

人力资源是社会生产力发展的能动性因素。信息和网络基础设施的建设需要大量的、素质不断提高的信息和网络科技及相关领域的专才，如IT专才、网络管理专才、材料专才及投资管理专才等。而信息技术的超常规发展，则意味着信息科学技术方面人力资源的知识速度不断加快和素质不断提高。

我国企业信息化建设已经有了20多年的历史，许多企业都建立起了内部的网络，并不同程度地运用信息网络技术进行信息处理和辅助管理。一些大中型企业已经拥有了相当多的信息技术设备，并培养和储备了一些信息技术人才。

我国金融信息化的建设，自1993年开始的金卡工程建设起，驶入了快车道。金卡工程建设的目的就是要建立全国统一的银行卡发卡和服务体系，利用金卡工程的连接，实现跨银行、跨地区的通存通兑、联机授权、实时转帐，形成安全、快捷、经济的支付环境，为电子商务的发展创造条件。中国建设银行、中国银行和招商银行等都已开通了网上银行业务。

在金融信息化建设的过程中，不少新问题也正在困扰着金融网络发展：（1）金融信息的安全问题。（2）金融信息安全防护措施的后发性问题。（3）网上银行的统一问题。

三、解决电子商务经济环境建设中的难题

促进电子商务的发展，必须积极打造有利于电子商务发展的经济环境。在我国现有的条件下，无论是电子商务的基础设施建设，还是企业信息化、金融电子化，都需要投入大量资源，特别是资金和适用的人力资源。在社会主义市场经济条件下，解决这些问题，需要国家、企业等相关主体的共同努力。

1、电子商务经济环境建设的资金问题

信息企业、工商企业、金融企业及相关各主体，要在市场竞争中求生存、求发展，就必须不断提高经营管理水平，实现企业内部资源的合理配置，利用我国巨大的信息产品和服务市场及电子商务快速发展所带来的巨大商机，提高经济效益，为自身的发展壮大积累资金。

市场经济条件下投资多元化的特点，使企业可以通过金融市场筹措资金，以满足电子商务发展对资金的巨大需求。在我国投资政策的指导下，利用国外资金打造有利于电子商务发展的经济环境也是可取途径。当前世界经济低迷，而我国经济发展可谓是一枝独秀，为我们利用国外资金提供了有利的条件。

2、电子商务经济环境建设的人才问题

发展电子商务需要一大批信息科技、电子商务、现代管理等方面的专业人才，可是目前在我国的人力资源市场上，这类专业人才却是短缺和闲置的状况并存。从国外引进专才是解决眼前加快电子商务基础设施建设对专才需要的捷径。在这方面政府已经作了大量的工作，例如近几年我国政府都曾组团专程赴美国和加拿大等发达国家招揽人才。目前出现的出国留学人员学成回国潮是和政府的努力分不开的。今后我们还要有计划、有目的地引进国外专才。为了更好地引进并留住专才，必须进一步完善引进国外专才的政策和相关措施。不久前颁布的中华人民共和国的“绿卡”制度，将更有利于国外专才的引进。

3、电子商务经济环境建设中的政府宏观调控职能

在社会主义市场经济条件下，解决电子商务基础设施建设所需的资金和人力资源短缺问题，都必须通过市场来解决。

我国政府已经为电子商务经济环境的建设作了大量的工作，可以说电子商务经济环境建设的每一个进步都和政府的支持分不开。当然也应当看到，处于新旧体制转轨时期的政府，在对经济进行宏观调控的过程中，不可避免地会带有计划经济的烙印，相信随着经济体制改革的深化和政府职能的进一步转换，政府对打造有利于电子商务经济环境支持力度会进一步强化。

参考文献

[1]赵立平.电子商务概论〔M〕.上海：复旦大学出版社，2000.

[2]姚开建、雷达.新经济——迎接新世纪的挑战〔M〕.北京：中国经济出版社.2001.

[3]马洪，中国市场发展报告〔M〕.北京：中国经济出版社，2001.

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关键词：电子商务 发展 影响因素

电子商务（Electronic Commerce Business）是指整个贸易活动或商品交易活动实现网络化和电子化。电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代。计算机的广泛应用、信用卡的普及、电子安全交易协议的制定和政府的支持与推动是电子商务产生和发展的重要条件。在一些发达国家，电子商务的迅速发展，推动了商业、贸易、营销、金融、广告、教育等社会经济领域的创新，产生了一个新产业．给世界各国企业带来了许多新的机会。电子商务已变成企业开拓市场、增加收入、降低成本的有效途径。

目前，据最新统计资料表明，截止2003年6月底，我国上网的计算机总数已达2570万台，网民数量已经达到6800万，半年内增长了890万，但是在对这些上网用户上网目的的调查结果显示，获取信息（47.6%）是主要目的，紧随其后的是休闲娱乐（18.9%）和交友(14.9%)，而炒股占0.9%，商务活动占0.8%，网上购物仅占0.3%。这说明我国在电子商务的发展还有巨大的潜力，同时也说明在电子商务的发展中存在着不尽如人意的地方。

制约电子商务发展的问题

商品质量、售后服务和企业信用不能满足用户的需要

电子商务作为一种新兴的商品交易方式与传统交易的最大区别就在于：电子商务打破了传统的商品交易——顾客和商家那种面对面的商品交易，商品的质量顾客可以一目了然，而电子商务的网上购物，顾客只能通过图片和说明了解商品，对于商品的手感、质地、视觉冲击效果等均无法产生直观印象。因而，商品的真实性将成为顾客选购商品的首先要考虑的问题；其次，在通过电子交易中，商品的售后服务也是引起消费者顾虑的问题，消费者购买商品后很难得到同传统销售渠道购买的商品时所能得到的同样的配套服务，况且一旦出现质量问题，退货和理赔都非常困难。最后，企业的信用在电子商务的交易中也是消费者无法摆脱的一个现实问题，目前中国的市场还很不成热，社会化信用体系很不健全。市场上假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。

传统交易的支付习惯问题

对于电子商务交易中的支付问题也是制约电子商务发展的主要问题。从目前的情况看，在电子商务交易中的支付方式主要包括：送货上门时付款、银行信用卡在网上支付、邮局汇款、银行汇款等。而在这些支付方式中只有银行信用卡的网上支付能够真正发挥电子商务交易的方便快捷的特点。但是银行信用卡的网上直接转帐支付需要牵扯到多个部门的支持和服务，同时对使用者还有一些技术上的要求，如支付方首先要在银行开户，在交易前要安装电子钱包、下载安装安全认证证书并签约相应的服务后方能进行网上支付。上述这些都要求使用者具有一定的计算机知识。此外，由于我国银行卡（电子货币）的普及程度还不高。特别是能够提供银行卡网上支付的银行有限，这些都限制了电子商务的发展。

电子商务交易中的安全问题

众多调查数据表明，一个阻碍电子商务更广泛的普及和全面应用的关键问题就是电子商务的安全问题。美国密执安大学的一个调查机构通过对23000名因特网用户调查显示，超过60%的人由于担心电子商务的安全性问题而不愿进行网上购物；而据中国互联网信息中心（CNNIC）2003年7月的统计报告，用户认为目前网上交易存在的最大问题是除去产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障外，列第二位的就是安全性得不到保障。因此，从传统的交易方式向电子化的交易方式转变的中，电子商务交易的安全性将成为人们关注的焦点。

人们所关心的安全问题主要包括：信息的保密性。即信息在传输或存储过程中不被他人窃取。如信用卡号在网上传输时，若非持卡人知道了此号码，他也可以用此号码在网上购物；信息的完整性。在传输过程中要防止信息被非法篡改；信息的不可否认性。指信息的发送方不能否认已发出的信息，接收方不能否认已收到的信息。否则，将会损害一方的利益；交易者身份的真实性。指交易者双方确实是存在的，不是假冒的。

企业的信息化建设滞后

目前我国从整体上讲企业的信息化水平还处于落后状态，多数企业计算机和网络基础设施薄弱，有关专业人才缺乏。企业的管理尚未真正实现信息化。因为，企业信息化建设包含两部分内容：一方面是基础设施，即计算机、网络、通信等方面的硬件和系统软件方面的建设；另一方面是信息资源的组织、管理和应用建设，即信息资源的综合利用以及应用软件系统的建设。目前我国的大多数企业只重视基础设施的建设，而忽视了信息资源的综合利用，因此，当企业导入电子商务系统过程中，由于缺少对信息资源的组织、管理及这方面的应用建设作基础，往往使一些企业处于两难的境地。

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对策和方法

伴随着全球经济一体化、信息化发展，当电子商务成为发达国家经贸活动的一种主要模式后，企业将面临着市场经济和网络经济的双重压力和挑战，企业实施电子商务将成为大势所趋。同时，实施电子商务，对提高企业的市场竞争力、拓宽企业生存与发展空间、推动国民经济发展都具有重要作用。

加强相关法律、法规的研究和制定

电子商务带给世界全新的商务规格和方式，对现行法律提出了新的挑战。为了保证电子商务的发展，许多国家都已经或正在制定电子商务有关法律，利用司法力量，规范电子商务的交易行为。我国的电子商务立法也应尽快行动起来，以融入世界电子商务浪潮。从目前我国的实际情况看，主要是及早制定与电子商务活动相关的法律法规。通过对相关法律法规的制定和实施，为推动我国电子商务的良性发展提供有利的外部环境和法律保障。

完善电子商务的支付手段

普及电子商务应用，企业信息化是基础，金融电子化是保证。要发展电子商务，必须完善商业支付系统，提高银行电子支付水平，建立一个安全、严密、可靠的社会范围的个人信用卡和电子货币支付系统，并成立电子商务认证机构，要鼓励有条件的银行开设网络银行，提供各种形式的在线服务。尽快成立统一网上结算中心，并逐步开展与国外客户的网上结算服务。

加强管理、建立健全行业的综合保障体系

我国开展电子商务活动必须适合我国的国情。由于互联网服务涉及社会的各个方面，是个复杂的综合系统，因此，为了保障电子商务在我国健康顺利地发展，建立一个完备的行业综合保障体系是很有必要的。

加快企业的信息化建设

企业信息化是实施电子商务的基础，因此，企业信息化应围绕着这个基础进行。就技术方面而言，企业信息化的目的就是要在信息基础设施和信息资源管理上，采用先进的计算机技术和通信技术等技术手段，建成一个集成的信息管理系统平台，保证企业内部信息和企业与外部交流信息的流畅，方便企业信息的随时随地存取，达到企业信息资源的共享，提高企业在国际竞争中的信息优势。

加强人才培养，推广普及电子商务知识

发展电子商务的关键在于人才与知识，因此必须加强对电子商务人才的培养、大力推广与普及有关电子商务方面的知识，提高计算机和网络利用的普及率。有条件的学校，特别是一些大专院校的经济、贸易、计算机等专业院系开设互联网络、电子商务等专业，培养高素质、复合型的电子商务人才，特别是通过各种途径和手段，培养出一批既懂电子商务技术，又具备金融商贸及财务等知识的跨领域的高级管理人才。

参考文献

1.方美琪.电子商务概论[M].北京：清华大学出版社，2000

2.李明刚，刘文芳等.电子商务原理与应用开发实务[M].北京：清华大学出版社，2002

3.路耀华.我国电子商务当前存在的问题及发展策略[J].吉林大学社会科学学报，2002

4.周仲宁.企业信息化是开展电子商务的基础[J].兰州商学院学报，2001

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关键词：电子商务发展影响因素

电子商务（ElectronicCommerceBusiness）是指整个贸易活动或商品交易活动实现网络化和电子化。电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于90年代。计算机的广泛应用、信用卡的普及、电子安全交易协议的制定和政府的支持与推动是电子商务产生和发展的重要条件。在一些发达国家，电子商务的迅速发展，推动了商业、贸易、营销、金融、广告、教育等社会经济领域的创新，产生了一个新产业．给世界各国企业带来了许多新的机会。电子商务已变成企业开拓市场、增加收入、降低成本的有效途径。

目前，据最新统计资料表明，截止2003年6月底，我国上网的计算机总数已达2570万台，网民数量已经达到6800万，半年内增长了890万，但是在对这些上网用户上网目的的调查结果显示，获取信息（47.6%）是主要目的，紧随其后的是休闲娱乐（18.9%）和交友(14.9%)，而炒股占0.9%，商务活动占0.8%，网上购物仅占0.3%。这说明我国在电子商务的发展还有巨大的潜力，同时也说明在电子商务的发展中存在着不尽如人意的地方。

制约电子商务发展的问题

商品质量、售后服务和企业信用不能满足用户的需要

电子商务作为一种新兴的商品交易方式与传统交易的最大区别就在于：电子商务打破了传统的商品交易——顾客和商家那种面对面的商品交易，商品的质量顾客可以一目了然，而电子商务的网上购物，顾客只能通过图片和说明了解商品，对于商品的手感、质地、视觉冲击效果等均无法产生直观印象。因而，商品的真实性将成为顾客选购商品的首先要考虑的问题；其次，在通过电子交易中，商品的售后服务也是引起消费者顾虑的问题，消费者购买商品后很难得到同传统销售渠道购买的商品时所能得到的同样的配套服务，况且一旦出现质量问题，退货和理赔都非常困难。最后，企业的信用在电子商务的交易中也是消费者无法摆脱的一个现实问题，目前中国的市场还很不成热，社会化信用体系很不健全。市场上假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。

传统交易的支付习惯问题

对于电子商务交易中的支付问题也是制约电子商务发展的主要问题。从目前的情况看，在电子商务交易中的支付方式主要包括：送货上门时付款、银行信用卡在网上支付、邮局汇款、银行汇款等。而在这些支付方式中只有银行信用卡的网上支付能够真正发挥电子商务交易的方便快捷的特点。但是银行信用卡的网上直接转帐支付需要牵扯到多个部门的支持和服务，同时对使用者还有一些技术上的要求，如支付方首先要在银行开户，在交易前要安装电子钱包、下载安装安全认证证书并签约相应的服务后方能进行网上支付。上述这些都要求使用者具有一定的计算机知识。此外，由于我国银行卡（电子货币）的普及程度还不高。特别是能够提供银行卡网上支付的银行有限，这些都限制了电子商务的发展。

电子商务交易中的安全问题

众多调查数据表明，一个阻碍电子商务更广泛的普及和全面应用的关键问题就是电子商务的安全问题。美国密执安大学的一个调查机构通过对23000名因特网用户调查显示，超过60%的人由于担心电子商务的安全性问题而不愿进行网上购物；而据中国互联网信息中心（CNNIC）2003年7月的统计报告，用户认为目前网上交易存在的最大问题是除去产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障外，列第二位的就是安全性得不到保障。因此，从传统的交易方式向电子化的交易方式转变的中，电子商务交易的安全性将成为人们关注的焦点。

人们所关心的安全问题主要包括：信息的保密性。即信息在传输或存储过程中不被他人窃取。如信用卡号在网上传输时，若非持卡人知道了此号码，他也可以用此号码在网上购物；信息的完整性。在传输过程中要防止信息被非法篡改；信息的不可否认性。指信息的发送方不能否认已发出的信息，接收方不能否认已收到的信息。否则，将会损害一方的利益；交易者身份的真实性。指交易者双方确实是存在的，不是假冒的。

企业的信息化建设滞后

目前我国从整体上讲企业的信息化水平还处于落后状态，多数企业计算机和网络基础设施薄弱，有关专业人才缺乏。企业的管理尚未真正实现信息化。因为，企业信息化建设包含两部分内容：一方面是基础设施，即计算机、网络、通信等方面的硬件和系统软件方面的建设；另一方面是信息资源的组织、管理和应用建设，即信息资源的综合利用以及应用软件系统的建设。目前我国的大多数企业只重视基础设施的建设，而忽视了信息资源的综合利用，因此，当企业导入电子商务系统过程中，由于缺少对信息资源的组织、管理及这方面的应用建设作基础，往往使一些企业处于两难的境地。对策和方法

伴随着全球经济一体化、信息化发展，当电子商务成为发达国家经贸活动的一种主要模式后，企业将面临着市场经济和网络经济的双重压力和挑战，企业实施电子商务将成为大势所趋。同时，实施电子商务，对提高企业的市场竞争力、拓宽企业生存与发展空间、推动国民经济发展都具有重要作用。

加强相关法律、法规的研究和制定

电子商务带给世界全新的商务规格和方式，对现行法律提出了新的挑战。为了保证电子商务的发展，许多国家都已经或正在制定电子商务有关法律，利用司法力量，规范电子商务的交易行为。我国的电子商务立法也应尽快行动起来，以融入世界电子商务浪潮。从目前我国的实际情况看，主要是及早制定与电子商务活动相关的法律法规。通过对相关法律法规的制定和实施，为推动我国电子商务的良性发展提供有利的外部环境和法律保障。

完善电子商务的支付手段

普及电子商务应用，企业信息化是基础，金融电子化是保证。要发展电子商务，必须完善商业支付系统，提高银行电子支付水平，建立一个安全、严密、可靠的社会范围的个人信用卡和电子货币支付系统，并成立电子商务认证机构，要鼓励有条件的银行开设网络银行，提供各种形式的在线服务。尽快成立统一网上结算中心，并逐步开展与国外客户的网上结算服务。

加强管理、建立健全行业的综合保障体系

我国开展电子商务活动必须适合我国的国情。由于互联网服务涉及社会的各个方面，是个复杂的综合系统，因此，为了保障电子商务在我国健康顺利地发展，建立一个完备的行业综合保障体系是很有必要的。

加快企业的信息化建设

企业信息化是实施电子商务的基础，因此，企业信息化应围绕着这个基础进行。就技术方面而言，企业信息化的目的就是要在信息基础设施和信息资源管理上，采用先进的计算机技术和通信技术等技术手段，建成一个集成的信息管理系统平台，保证企业内部信息和企业与外部交流信息的流畅，方便企业信息的随时随地存取，达到企业信息资源的共享，提高企业在国际竞争中的信息优势。

加强人才培养，推广普及电子商务知识

发展电子商务的关键在于人才与知识，因此必须加强对电子商务人才的培养、大力推广与普及有关电子商务方面的知识，提高计算机和网络利用的普及率。有条件的学校，特别是一些大专院校的经济、贸易、计算机等专业院系开设互联网络、电子商务等专业，培养高素质、复合型的电子商务人才，特别是通过各种途径和手段，培养出一批既懂电子商务技术，又具备金融商贸及财务等知识的跨领域的高级管理人才。

参考文献：

1.方美琪.电子商务概论[M].北京：清华大学出版社，2000

2.李明刚，刘文芳等.电子商务原理与应用开发实务[M].北京：清华大学出版社，2002

3.路耀华.我国电子商务当前存在的问题及发展策略[J].吉林大学社会科学学报，2002

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[关键词]　会计信息;电子商务;Internet

一、电子商务时代会计信息化的特点

(一)会计信息的无纸化和开放性

会计信息的无纸化和开放性是电子商务时代会计的主要特点:电子商务的开展使企业信息系统计算机网络化，在会计方面表现为会计系统与企业的其他业务系统产生无缝链接，使会计信息系统日趋开放;另外，在手工会计环境下，企业发生的经济业务均记录在纸张上，这些纸质形式的数据若被修改会留下修改的线索和痕迹，这是纸质数据的基本特征。而计算机网络信息系统中的电子商务是一种无纸贸易，使原来纸质的会计数据直接记录在磁盘等磁性材料上。对电子数据的修改可不留痕迹，给一些非法操作提供方便。

(二)会计信息的多元化和智能性

在经济社会一体化、数字化、网络化的今天，会计信息系统是一个由人、计算机网络和数据及程序等有机结合的应用系统，它不仅具有核算功能，更具有控制和管理功能。会计系统不再是简单模拟手工的系统，而是人机交互作用的智能型系统;此外，会计系统通过对企业内外各机构、部门的信息接口转换、接收货币形态和非货币形态的相关信息;提供信息的时间多元化，不仅可按照既定的月、季、年来提供会计信息，而且可随机生成所需的实时信息。并可对系统实施实时控制。处理信息的方法多元化:折旧计提的方法不仅可采用直线法，也可同时采用双倍余额递减法等其它方法进行试算来比较差异。提供信息的空间多元化:会计信息系统既可以提供货币的，也可以提供非货币的信息。提供信息的形式多元化:随着计算机多媒体技术的采用，会计信息系统除了提供数字化的信息外，也可提供图形化信息。

二、电子商务对传统会计的影响

伴随电子商务而产生的网上企业、虚拟企业，导致许多不确定因素的产生，从而对传统会计产生巨大影响。

(一)对传统会计假设的影响

会计理论与会计实务是建立在会计假设的基础之上的，会计假设的提出，对会计理论和会计实务起到了不可估量的作用。电子商务对会计主体、持续经营、会计分期、货币计量四项假设均产生一定冲击。因此，需要对传统会计假设进行重新认识和理解，才能满足互联网上会计信息使用者决策的需要。如:会计主体假设从空间上界定了会计工作的具体核算范围，只有在这个基础上资产、负债及所有者权益等会计要素才有了空间归属。然而，随电子商务而产生的虚拟企业，其主体随时都可解体，所以，虚拟企业的会计主体没有多大的实际意义;持续经营假设是假设主体在今后可预见的一段时期不存在清算与破产的可能。收入与费用的确定采用权责发生制。对随时可能解散的虚拟企业来讲，持续经营假设面临挑战，因为虚拟企业的收支在同一交易期内完成，收付实现制相对权责发生制更为合理，因而对于虚拟企业收付实现制更具有现实意义;由于电子商务基于高速网络，交易双方在很短的时间内就可完成交易，虚拟企业就可解散，会计分期假设也面临挑战，交易期间作为会计期间，更适合虚拟企业的特点;电子商务对货币计量假设的要求与传统会计也不一样了，将传统意义上的货币计量发展成为电子货币计量，出现了电子货币。

(二)对会计核算形式的影响

迅速发展的电子商务在改变人们日常生活模式的同时，也使会计组织、工作方式以及会计人员的职能发生变化。具体表现为网上银行使资金结算效率提高，会计信息的交流更方便和直接，网上信息交易的及时，提高了财会系统的应变能力。网络的开放性使分布在不同地理位置上的财会职能不在受条件的限制而发挥作用，因而改变了会计人员的工作方式和工作环境，减轻了劳动强度，提高了工作效率，也改变了组织形式。新的环境对职员产生新的要求:电子商务信息的传递与处理均要求会计人员既是一名出色的计算机操作员，又是一名高水准的会计师，并能熟练掌握各种会计软件的操作。此外，Internet上的公司多数是国际企业间的合作涉及不同的语言，同样要求网络会计人员必须熟悉国际会计及商务惯例，对会计人员的业务素质要求提高了。

(三)对传统支付结算方式的影响

电子货币又称数字货币，它是与电子商务相适应的一种支付手段，它是纸币现金的电子化，可以用来表示现实中各种金额的币值。它克服了纸币的缺点，具有安全、便利等特点。典型的电子货币包括电子现金、电子支票和电子信用卡。作为电子商务资金流中的电子货币是电子商务的核心，但它只有在安全性、及时性、保密性、灵活性和国际化等方面达到一定的先进水平，才能保证在电子商务中发挥可靠的应用。电子货币还存在很多弊端，比如:资金支持不足以及重复使用问题。对于无国界的电子商务来讲，还存在税收、汇率、金融危机等方面的问题。只有制定严格的经济金融管理制度，才能保证电子货币的正常运作。

三、发展策略

电子商务的应用，实际上是传统企业管理信息系统(MIS:ManagementInformationSystem)的扩充和延伸。会计信息系统是企业管理信息系统的主要子系统，而会计信息是企业最为重要的管理信息。传统基于单机的MIS系统难以适应企业信息化的需求，只有建立基于Internet的企业信息化系统，才能适应全球化和网络化的市场竞争的需求。

(一)整合业务流程

随着电子商务的发展，我国企业的会计信息化必须加强基础信息的数字化管理，整合业务流程，不断提高员工的知识技能，利用现代管理技术改造企业管理模式，满足电子商务时代会计信息化的需求。

(二)实现信息集成

实现会计信息系统的信息集成就是要建立中心数据库或叫信息中心，企业各信息子系统可以根据交易的执行情况补充、修改、更新中心数据库的资料。同时，各信息子系统也可以根据中心数据库资料提供满足各种特定用途的信息需要，在网络时代的企业管理中发挥至关重要的作用。

(三)构建电子商务系统

首先，在硬件设施的选择上要选好网络服务器。服务器是在网络环境下提供网上客户查询、存储信息的设备，应从安全性、开放性、可扩展性和性能价格比等方面进行选择。其次，选好安装在网络服务上的操作系统。应使用直观方便、安全性强的操作系统。再次，企业作为电子商务的参与主体必须加强自身的信息化建设。企业通过基础数据的信息化、企业基本业务流程设计和事物处理的信息化以及企业内部控制设计及实施控制过程的信息化，达到以人的行为规范管理信息化工程来增强企业的内部核心力量，促进企业的可持续发展的目的。

总之，电子商务与会计信息化是一个问题的两个方面:从会计信息化的角度看，财务会计信息是企业最重要的管理信息，约占企业管理信息的70%以上。可以说，没有会计信息的网络化，一切管理信息系统就没有价值量的连续和综合，也就不存在完整的管理信息系统。所以说，从电子商务与会计信息化的关系看，电子商务是企业管理信息化的高级阶段。

[参　考　文　献]

[1]林杰新，葛星 我国企业信息化的阶段论[J] 商业时代，2004，(27).