发布时间:2023-09-21 09:56:51
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇电子商务和网络营销的区别,期待它们能激发您的灵感。
也有很多朋友说,所志国老师,网络营销和电子商务不是一回事吗,就是叫法不同吧,你们专业人士就爱玩概念!
开始的时候我只当笑谈,因为我这人最大的缺点就是不会玩概念。但是现在发现这是个非常非常严肃的问题,因为这种现象很的普遍。我刚做完的“低成本打造品牌的网络营销手段”三天的网络营销总裁班课程大纲,本想征集一下朋友们的意见。结果几位企业家都不约而同的说,缺少一个重点章节,那就是“传统企业如何向电商转型”!
这时候我才真的是如梦中惊醒,敢情这么多朋友就压根没弄明白网络营销和电子商务有什么区别。分不清网络营销和电子商务的根本区别,企业就永远也找不到线上的营销思路。
广泛来讲:网络营销和电子商务都是互联网的营销方式,都有卖货和展示的效果。也可以说,网络营销在行业角度上是包括电子商务的。
但狭义来讲:电子商务是依托于C2C、B2C、B2B、企业官网等电子商务平台,进行销售、购买、支付、服务的营销手段和营销渠道。而网络营销则是依托于媒体、论坛、微博、微信、搜索、硬广等各种网络媒体平台,结合各种策划进行的宣传活动。虽然在宣传过程中也会实现销售,但最终成交的终端注定还是要在电子商务平台上,网络营销手段起到的引流和增加权威性的作用。
讯:对于企业来讲,网络营销要永远走在电子商务的前面。电子商务包括了网络营销几乎所有的内容,中小型企业做好网站或购买企业商铺,然后上传产品资料。尽管已做好的网站或商铺在整个互联网络上,本身就具备一种营销效能,比如被搜索引擎收录或被客户查询等,但这只能算是网络营销才刚刚开始。
网络营销应当是电子商务的核心工作。网上电子商务包括了网上营销、线上支付、线下物流等各个环节。在整个电子商务的环节中,其中最为重要的环节就是网站营销。企业要在网上开展业务,首先就要通过网站很好地展示企业的产品、文化、理念,而这些工作对企业开展网上业务,是最为关键的。这决定了顾客是否愿意接受你的产品或服务。如何很好地展示和推广中小企业的产品或服务,最主要的事情,就是要做好企业网上营销的工作。
经常听到不少的顾客抱怨,在使用了阿里巴巴或者电商网等B2B电子商务公司的产品后,感觉没有什么效果,却忘记了自己在网上是否做好了各种营销活动。这就像我们在现实中,把企业办起来了,却没有去开展各种营销活动,同样也不会取得效果一样。网络营销工作倘若不开展起来,企业网上电子商务似乎显得有点让人摸不着头脑,不知所措。
尽管电子商务与网络营销,有时候很难辨别之间的区别,但这并不重要,它只不过是一个类似哲学上的假问题,对中小型企业来说重要的是不管谁是谁,关键是要为企业带来实在的收益和实惠。所以,首先还得扎实地有计划地把网络营销搞好,进而完成我们的电子商务交易过程。(文/周晓楠)
随着网络信息化技术的不断发展,电子商务发展迅速。电子商务作为一种新型商务模式,改变了以往传统的营销模式,通过借助互联网技术发展成为一种现代的商务模式。电子商务的出现,提高了企业的效率、降低了企业的成本、给企业带来了广泛的市场,产生了一定的经济效益与社会效益。本文主要从企业的网络营销模式出发,对电子商务模式下的网络营销战略进行分析与研究。
关键词:
电子商务;网路营销;战略
电子商务的发展给企业带来了巨大的发展机遇。电子商务具有方便快捷、效率高、成本低廉、全球化等优点,各个国家与政府都非常重视电子商务的发展。随着我国上网的人数在飞速增长,网民对电子商务的认识也在逐渐加深,我国的电子商务网络营销具有巨大的潜力。在电子商务的背景下,网络营销模式作为一种全新的营销方式,它的出现给企业带来了重要的发展机遇。
1电子商务条件下的网络营销的发展
1)电子商务的网络发展环境。在电子商务下的网络营销发展环境主要包括社会环境、人才环境、管理环境。对于社会环境而言,电子商务的发展是离不开目前广泛的社会环境。良好的社会环境有助于促进电商的发展。完善的网络基本设施建设是电子商务发展必要条件。提高网络的普及率是促进电子商务发展的重要因素,有助于促进电子商务的进一步发展。电子商务的发展需要复合型发展的人才,不仅需要具备商务的管理知识,而且还需要掌握必要的互联网知识。互联网知识和电子商务的知识都是电子商务发展重要的原因。企业电子商务的人才培养,对电子商务的发展有很大的促进作用。电子商务在管理的要求上与传统的商务有所区别,企业在进行电子商务的时候,要为它的发展创造一个良好的环境。企业的经营者要不断地加强对于电子商务认识程度,从而可以充分利用电子商务平台来推动企业的发展。企业要加不断加强软、硬件的投入力度,提高标准化程度,做到统一规划。
2)我国网络营销的发展现状。网络营销是随着互联网的发展产生的,利用互联网络与通信技术,实现的一种营销方式。电子商务从20世纪90年代进入我国,通过了十几年短短的发展,取得了突出的成绩。信息网络化的发展与经济相结合,将市场营销带入了网络营销的时代。我国网络营销的发展水平与国外还存在一定的差距。具体主要体现在:对网络的认识不够完善,竞争意识不强,没有充分认识到知识经济时代对企业未来竞争力的影响。上网的企业不多,且分布不够均匀,大部分上网的企业对待网络的营销模式只是依靠网络的宣传与促销上,拥有自己独立域名网址的企业不多,对产品的具体介绍不够详细,对网络的利用率不高。我国目前网络营销的产品比较少,范围不够广,网络营销策略水平不高,效益也不好。
3)我国网络营销的发展模式。网络营销利用网站进行营销是网络营销的基本模式,企业利用网络建立自己的网站,宣传自己的产品并逐渐形成品牌。企业可以通过将网页制作的新颖,可以吸引人,在内容上要做到不断地更新,做好相关的链接,扩大企业的知名度。互联网上的信息浩如烟海,用户想要找到需要的信息可以利用搜索引擎。企业利用搜索引擎进行营销也是一种营销策略,通过采用付费的形式,使得企业的知名度靠前。利用电子邮件进行营销,也是营销的一种模式。电子邮件是个人与企业进行沟通交流的一种工具,具有方便、快捷的优点。企业可以利用电子邮件将产品的信息发给顾客,通过电子邮件的方式与客户做好沟通与交流,可以定期向客户发一些产品的信息,使顾客对其形成依赖,从而以后会有意愿购买本企业的产品。微博、微信、QQ作为一种新的交流工具,具有自主、共享的特点,也是企业进行有效宣传的一种好用的方式。
2电子商务条件下企业网络营销的策略
1)做好网络的宣传工作,转变营销理念。随着网络的不断发展,消费者对于商品有很多的选择余地,作为经销商就需要改变传统的市场销售观念,要做到从消费者的角度出发,扩展新的销售策略,逐渐迎合消费者的需求。对于经营者要强化网络营销的宣传作用,做好宣传工作,产品才能被大众所了解,从而才能销售出自己的产品。企业要定期做好对产品、品牌、服务的测评与改进工作,提高顾客的市场占有率,给顾客提供优质的产品与满意的服务,从而培养顾客的忠诚度与顾客资源。
2)做好品牌的宣传。“品牌”是企业的一种无形的资产,在日益竞争的激烈环境中,一个良好的品牌会给企业带来广阔的利益。在电子商务的条件下,企业更需要注重自己的品牌培养。电子商务就是一种营销的工具,人人都可以利用,企业进入这个平台,就需要做到专业与专注。企业所建立的品牌应该从消费者的利益出发,以顾客的利益为重,重视企业品牌的培养。
3)加强网络基础设施的建设。网站是企业网络营销的基本条件,一个企业对于网站的设计要本着科学合理、简单明了的原则。企业应该建立自己的数据库系统,对于网络的内容要依据市场的需求动向,做到实时更新。企业也可以利用专业化的网络营销平台,与平台进行合作,从而减少企业自身的网络运行成本,得到更加专业化的服务。我国网络的基础设施还存在一定的不足,网络覆盖与普及率还不是很高,政府应该加强相关网络的建设,降低网络使用费用,促进互联网的普及,从而推动网络营销的发展。
4)互联网模式下企业的分销策略。在电子商务的时代下,分销也是企业销售的另一个渠道。企业不再是针对单一的客户或市场而在互联网模式下面临的是一个庞大的市场。企业可以通过分销模式的创新,建立多样化的分销形式,去发现更多的商业机会。通过在网络上设点销售,一定程度上给消费者带了了便利同时也会增加消费者购买意愿。企业还可以在网上设立虚拟店铺,利用多媒体技术进行包装,形成良好的购物环境。
3结语
综上所述,随着全球一体化进程的加速,互联网技术得到了飞速的发展。在电子商务条件下的网络营销模式,促进了企业经营模式的改变。企业要做到转变自身的营销模式,发展网络的营销。本文分别从电子商务的网络发展环境、网络营销的发展现状以及网络营销的发展模式三个方面介绍了电子商务条件下的网络营销的发展,提出了企业网络营销的策略,从而为企业的发展提供一定的参考。
参考文献:
[1]赵芸.电子商务条件下的网络营销战略[J].科学之友,2008,5(3):59-61.
[2]钱俊杰.电子商务对企业营销的影响分析[J].中国商贸,2011,8(34):52-54.
经过几年的市场培育,企业主对网络本质的认识日趋理性和科学。从品牌传播的角度来说,网络只是一个信息传播的渠道,但是这个渠道整合了传统意义上的所有的媒介形式,同时聚合了大量的年轻消费群族;从产品营销的角度来说,网络是一个营销与传播整合的通道,在网络媒体上把传播和销售之间的距离进一步拉近,也就是实现了品牌传播与产品销售的整合。
正是基于网络媒介对传播与销售的整合,电子商务越来越受到企业的重视,一方面企业通过电子商务的模式触网,让网络营销的效果更为直观和直接;另一方面基于电子商务,品牌与消费者之间的沟通更为直接,特别是与年轻消费群族的沟通。
传统品牌拓展网络新渠道的挑战
2009年11月11日淘宝网与杰克琼斯联合推出的全场五折促销活动中,杰克琼斯淘宝商城店创造了单店单天522万元的销售业绩,相对于50家线下专卖店一天的销量。但是从运营成本来说,当天网络销售的运营成本不到线下运营成本的十分之一。
网络销售渠道正在以更低的运营成本、更快的反应速度、更广阔的销售区域覆盖面冲击着传统品牌的营销思维。面对网络销售无店租成本、无经销商压货、无中间环节成本的优势,越来越多的企业跃跃欲试网络营销。
那么,传统企业该如何运营网络销售?这里有许多企业必须要面对的难题。
宏观上来说,网络销售是信息流、资金流、物流、人流的全方位整合;从微观上来说电子商务是由无数细节构成的一个系统工程。因此这对开展电子商务的企业来说需要一支强大的电子商务团队,但是目前中国市场上具有专业实战能力的电子商务人才奇缺,同时中国电子商务人才培养模式严重落后于电子商务实践,用电子商务行业内的一句话来说就是:目前高校培养的电子商务人才都是半成品,懂商务的不懂电子,懂电子的不懂商务。因此组建专业的电子商务团队对企业来说是一个难题。
从营销环境方面来说,网络的特性改变了传统的营销模式,在传统的营销模式中,渠道为王,终端制胜,因此传统企业经常以门店数作为其竞争力的一个重要指标,但是网络彻底颠覆了“渠道为王”的传统营销理念。在网络上,销售店铺的数量与销量没有必然的联系,因此网络销售的核心是如何聚合人流,整合提升进店消费者的转化率和客单量。这对传统品牌构成巨大的挑战:首先,终端数量优势不再,消费者的选择面更大了;其次,消费者与品牌之间的信息更为平衡了,这让消费者的购买行为更为理性和科学。因此这就要求传统品牌从传统的相对粗放的营销模式切换到精准深度营销模式,这对传统企业来说又是一个难题。
电子商务是指利用现在的通信技术和互联网进行的任何方式的商务运作、管理或者信息交换。
(一)有关电子商务的流程准备
在完成电子商务交易中,包括了以下几个环节:交易前的准备、双方进行贸易磋商、正式签定合同、支付资金。下面就来谈谈关于这几个环节的大概内。1、交易前的准备。通过电子商务这种模式来完成的交易,在此之前买卖双方都是通过某一个网站或者网址来得知到相关的信息的,双方可以在上面大概来了解一下对方的情况和需要,这种模式具有快速和高效的优点。2、双方进行的贸易磋商。双方进行的贸易磋商主要是通过在网络上的函电往来,代替了传统的纸质的模式,将所需要的单据和信息都用网络和系统转变成了电子化的文件形式,这样双方可以能够及时的发现这笔业务是否在哪里存在问题,以便双方能够及时的改正,在传递信息的时候确保了正确性和安全性。3、合同的签订。双方主要是在网络上来签订合同的,经过贸易磋商后,双方达成了一致的意见,便可以在网络上打印出来一份合同,双方确立无误后便可以完成这笔业务,这样完成的业务一样具有法律效力。4、资金的支付。电子商务的支付资金一般都是用电子支票、电子现金等形式在网上来支付的。
(二)电子商务给我们的生活带来的影响
1、电子商务与传统的交易模式相比,优势是很大的,买家的选择范围变得更加的广阔,并且还能够及时的商家联系,而且买家在交易的时候也减少了很多的麻烦,给买家节约了时间。2、买家无论在什么地方都可以进行交易,特别是对那些非常忙的人来说,这确实给他们提供了很大的便利,他们所需要的东西只要抽出一小会时间就可以在网上搞定了,支付的方式也是不必担心的。
二、网络营销
网络营销是在互联网上进行的,目前,网络营销在市场上占据了很大的份额,一些企业充分的利用了网络营销来扩大自己的市场,实现利润最大化。网络营销的优点:第一,企业能够依据市场的变化及时的改变产品的相关信息,网络的销售模式传播的信息量是宽大、宽广的,第二,可以减少中间产生费用的成本。网络运营可以不用中间商来可消费者联系,减少了成本,网络营销也可以减少人力物力,节约不少的时间。第三,打破了空间时间的限制,商家的产品可以让更多的买家看到,不仅仅只局限于当地的地方,买家可以是来自全国各地。
三、电子商务背景下网络营销在企业发展中的现状
(一)对于企业管理者的思想观念上来说,企业管理者在经营企业的过程中,他们最重视的就是结果即当前公司的营业额,对于企业的未来发展并没有长远的打算。他们对于网络营销方面的相关知识了解不多,对此没有正确的认识。有许多企业家因实行网络营销的手段而导致企业破产的案例让这些企业家感到畏惧,让他们也不能预测到网络营销的未来发展潜力,为了能够保证企业的稳定发展,沿用之前的传统模式。这一观念便阻碍了网络营销的发展。
(二)网络营销依赖于互联网而存在,互联网上的信息可信度受到人们的质疑,信息安全得不到保障。随着网络犯罪的事例不断增多,让人们的利益收到了威胁。网络的虚拟性让我们的顾客对于网上信息保持顾虑,这也让企业的网络营销战略受到了阻力。
(三)对于信息管理方面来说,我国的互联网发展相当迅速,很多方面都实现了网络信息化,但是由于我国技术的落后,我国在信息传播与信息管理方面还存在着缺失,比如网络速度、网络费用等等方面都会影响到消费者使用网络购物的意愿。所以,这一科学技术方面还有待改善。
四、企业如何发展好网络营销方式
(一)对网络营销有正确的认识,根据自身企业产品的需求来决定网络营销方式,企业产品自身有着质量、价格、社会需求度、市场发展潜力等等方面的区别,不少的失败案例告诉企业家们网络营销方式要慎重选择,根据自身企业的需求而决定。
(二)改变营销观念,加大对产品的宣传力度,产品一生产出来对于顾客们都是陌生的,所以,这便需要企业对产品进行大力的宣传,让顾客知晓该产品的特性与作用,以便激起消费者的购物欲望。
(三)打造一个顾客的服务平台,积极回应顾客的问题,严格把握好售后服务这一工作环节,让顾客享受优质服务,满足客户的消费需求。从而建立更大的消费群。
五、结语