人力资源的管理精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇人力资源的管理，期待它们能激发您的灵感。

篇1

创新管理理念，要求企业管理者在管理过程中，更加重视人的因素，采取多种方式和手段，为员工创造良好工作环境，满足员工的实际需求，使员工以更加饱满的热情参与到工作中，为企业创造更多、更大的价值。同时，还应重视能本管理和人本管理的有效结合，引入人才竞争机制，促使员工加强对自身能力的培养，不断提高自身的劳动技能，实现企业与员工双赢局面。除此之外，企业还要树立全面的人才观，除了创新企业员工管理，还要强化对企业管理层及其管理人员的管理，促进企业人力资源创新管理各项工作的顺利、高效、规范运行。

2创新人才培养机制

加强和创新人力资源管理，最基本也是最重要的环节就是根据企业发展的需求，科学、合理地制定出具有前瞻性的人力资源规划，并使其具有一定的弹性。在知识经济大爆炸的当今社会，企业的经营环境变得越来越复杂，既充满变数，又具有无限商机，对人才的前瞻性培养极为重要。如何面对复杂多变的外部环境，做出人力储备计划，在保证企业核心竞争力的同时，能够满足企业扩张性发展，成为现代企业创新人力资源管理的重难点。同时，企业人才储备和培养计划应具有一定的弹性，便于企业的战略性转移，避免人力资源缺乏，管理僵化而影响企业的发展。创新人才培养机制，需要树立强烈的人才意识，善于发现人才、培养人才和挖掘人才，最大限度发挥人才的创新活力。在人才选拔聘用方面，要创新选拔标准和选拔方式，将传统人才聘用的“学历为主”转向“能力为主”，更加重视人才的综合素质和发展潜力，为各类人才实现自身价值提供更多的机会和条件。同时，建立和完善员工定期培训机制和业务考核机制，在企业内部引入竞争机制，提供员工的竞争意识，提供员工的综合能力和水平，为企业和自身创造更多价值。

3创新奖励机制

改革企业人力资源管理，建立和完善绩效考核机制和奖励机制，形成奖罚分明、优胜劣汰、监督有力的新型人力资源管理体系，是现代企业增加自身实力和市场竞争力的重要保障。若对绩效考核机制的认识不明确，缺乏对奖励机制的重视，将严重挫伤员工的工作积极性和创造性，最终导致企业人才资源的流失，给企业造成巨大的损失。因此，企业应加强重视，通过创建和完善奖励机制，吸引人才、留住人才，避免由于管理不善造成的人才流失，最大限度体现劳资分配的公平。同时需要企业加强对员工的考核，建立绩效考核机制，将考核结果作为提拔、晋级、奖励的重要依据，实行多劳多得制度，并鼓励员工在确保本职工作的基础上不断创新，最终达到企业与员工双赢的目标。除此之外，还要创新人才长效激励机制，坚持效率优先，兼顾公平和重业绩、重贡献等分配原则，鼓励员工与时俱进，不断创新，并以技术、资金等生产要素参与企业受益的分配。对高级技术人才，要通过特殊分配方法对待，努力留住人才，并使其能力得到最大限度发挥；对创新型人才，在本职工作中取得突出业绩和贡献的人才，企业应适当给予奖励。

4创新管理模式

管理模式是人力资源能否在企业发展中发挥应有作用的关键。企业应根据自身发展需求，在决策层、人力资源管理部门和一线经理之间建立起科学分工与协作的三维人力资源管理模式，保障企业人才储备和培养规划实现，并最大限度发挥人力资源在企业发展中的作用。三维人力资源管理是一种新型人力资源管理模式，即企业决策层负责人力资源战略规划是把关；人力资源管理部门负责人力资源管理的基础业务，包括岗位分析、人才选用、薪酬设计、人才培养、绩效考核等等；一线经理主要是配合人力资源管理部门的相关工作，辅助决策层的人才培养工作。三者相互交叉，相互影响，形成企业对人力资源规划齐抓共管的局面，这不仅体现了企业对人力资源管理的重视，而且体现出人力资源管理模式的不断创新，满足了企业可持续发展的人才管理要求。

5创新管理队伍建设

企业传统人事管理中，管理层及其工作人员的人事管理主要倾向于事的管理，这种传统的金字塔管理组织结构已不再适应现代企业发展的需要，而逐渐转向于网络管理组织结构。这需要企业不断创新管理队伍建设，提高对创新人力资源管理重要性和必要性的认识，将人本观贯穿于人力资源管理全过程，实现理性管理向人性化管理的转变。创新管理队伍建设，主要包括以下几个方面：（1）管理职能的创新。近年来，企业对人力资源的认识有了很大的提高，创新人力资源管理工作取得一定进展，但未能够真正达到战略高度，事务性问题的解决和上级领导交办任务的执行仍是企业人事部管理工作的重点，对人力资源的开发力度不够，缺乏战略性思考。这就需要对企业人力资源管理人员的管理职能进行创新，使之从辅、事务性的战术层面，向获取竞争优势的战略层面转变。只有转变人事部门的职能，才能提高人力资源的开发力度，为企业创造更大的利益和价值。（2）管理者角色的创新。由于缺乏系统思考，我国多数企业管理人员在人力资源管理过程中，只扮演着组织者、管理者的角色，职能重叠与分割并存的现象严重，影响了创新人力资源管理工作的推进。这需要企业转变管理者角色，使管理人员成为企业战略经营伙伴的角色，从而促进各项管理工作效率的提高。（3）技术创新。随着互联网技术的不断发展，在企业人力资源管理中的应用也越来越普及，企业应积极引进先进技术，为创新人力资源管理提供强有力的技术支撑。这不仅实现了企业人才培训、考核等管理工作的科学性、公平性和合理性，还能提高管理质量和效率，避免人为失误。

6总结

篇2

文章编号：1005-913X（2015）08-0260-02

一、战略人力资源管理的概况

战略人力资源管理是为了实现组织长期目标，以战略为导向，对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等环节，以保证组织获得竞争优势和实现最优绩效。这种研究主要集中在以下两个方面。

（一）对促进人力资源管理职能转型主要因素的研究，揭示传统人力资源管理所面临的挑战

马托森、杰克逊（Mathis & Jackson）等人侧重于人力资源管理对产业转型和组织重组的适应性方面加以论述。他们认为最主要的挑战来自于：经济和技术的变化与发展；劳动力的可用性和质量问题；人口多样性问题；组织重组问题。戴维?沃尔里奇等基于组织面临全球经济、如何维持自身优势的角度加以描述。他们认为，要想在激烈的全球经济竞争中保持优势，人力资源管理就必须要克服来自8个方面的挑战：全球化；价值链重组；创造利润增长途径的变化：以能力为本；组织竞争力模式的变化；技术创新和进步；教育创新，组织再造和重组。

（二）对人力资源管理职能的“战略性定位”

基本的观念是：当代人力资源管理是组织的 “战略贡献者”（Strategy contribution）。马托森从三个方面论述这种“战略贡献者”的作用：提高企业的资本运营绩效；扩展人力资本；保证有效的成本系统。沃尔里奇则提出人力资源管理“战略性角色”的概念，认为当代人力资源管理已经从传统的“成本中心”变成企业的“利润中心”。在这种转变过程中，人力资源管理的角色也处于不断的转型中，正经历由传统的“职能事务性”向“职能战略性”的转变。他描述了四种主要的角色：管理战略性人力资源；管理组织的结构；管理员工的贡献程度；管理企业或组织正在经历的各种转型与变化。

二、人力资源战略管理中人力资源管理的定位

（一）人力资源管理理念的提出

1954年管理大师彼得?德鲁克基于对二次世界大战以后社会发展主要驱动力的分析，在《管理的实践》一书中提出人力资源概念。[1]并在该著作中指出，传统的人事管理中，承担了一部分档案管理员的工作，一部分管家的工作，一部分社会工作者的工作，以及一部分防止或解决劳资纠纷的“消防员”的工作，把人当作“劳动力”来进行无差别的管理。而人力资源管理则是认为员工的生理、心理特点是不同的，要注重人与人之间能力和行为模式的不同，在管理员工时，不仅要考虑其经济物质的需求，而且要考虑其精神和心理方面的多重需求。人力资源概念的提出，是日后人力资源管理理论和实践不断发展的基础，也把人的因素提高到了对社会和企业发展至关重要的高度，很大程度上改变了管理者尤其是企业高层对待员工的态度。

（二）现代人力资源管理职能的划分

美国密歇根大学戴维?沃尔里奇教授对人力资源管理的职能进行了系统性划分，从两个维度，分别是关注或管理对象的不同和工作周期或性质的不同，将人力资源管理者所扮演的角色划分为四类。并指出人力资源管理者应当在战略性工作中，承担组织变革者通过开展帮助人们转变思维观念、打破利益关系、改变行为习惯等工作推动组织的变革；而作为战略伙伴，人力资源管理者必须能够将人力资源战略与企业经营战略结合起来，充当企业长期发展的战略伙伴，从而将人力资源的战略和行为同企业经营战略结合起来，提高组织实施战略的能力从而促进企业战略的成功实现。戴维?沃尔里奇教授对人力资源管理职能的划分，明确提出了人力资源管理应承担重要的战略性工作，而这部分工作对企业发展的贡献要远远大于日常、行政工作。

三、提升战略性人力资源管理水平的措施

（一）战略性人力资源管理理念是灵魂，其核心是以人为本，以此来指导整个人力资源管理体系的建设

战略性人力资源管理理念视人力为资源，认为人力资源是一切资源中最宝贵的资源。认为企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的，企业鼓励员工不断的提高职业能力以增强企业的核心竞争力，而重视人的职业能力必须先重视人本身，把人力提升到了资本的高度。企业应该为员工提供一个有利于价值发挥的公平环境，保证员工在充分的授权内开展自己的工作，并通过制定科学有效的激励机制来调动员工的积极性，激发员工在实现自我价值的基础上为企业创造价值。

（二）战略性人力资源规划是航标，其核心是实现人和战略的匹配，指明人力资源管理体系构建的方向

战略性人力资源管理规划，吸取了现代企业战略管理研究和战略管理实践的重要成果，遵循战略管理的理论框架，高度关注战略层面的内容。一方面把传统意义上聚焦于人员供给和需求的人力资源规划融入其中，同时更加强调人力资源规划和企业的发展战略相一致。在对内外部环境理性分析的基础上，明确企业人力资源管理所面临的挑战以及现有人力资源管理体系的不足，清晰地勾勒出未来人力资源愿景目标以及与企业未来发展相匹配的人力资源管理机制，并制定出能把目标转化为行动的可行措施以及对措施执行情况的评价和监控体系，从而形成一个完整的人力资源战略系统。

（三）战略性人力资源核心职能是手段，其核心是打造战略所需的人力资源队伍，依此确保理念和规划在人力资源管理工作中得以实现

战略性人力资源管理核心职能包括四个方面职能。一是人力资源配置，其核心任务就是要基于企业的战略目标来配置所需的人力资源，引进满足战略要求的人力资源，输出不满足企业需要的人员，通过人力资源动态配置实现人力资源的合理流动。二是人力资源开发，其核心任务是对企业现有人力资源进行系统的开发和培养，从素质和质量上保证满足企业战略的需要。三是人力资源评价，其核心任务是对企业员工的素质能力和绩效表现进行客观的评价，一方面保证企业的战略目标与员工个人绩效得到有效结合；另一方面为企业对员工激励和职业发展提供可靠的决策依据。四是人力资源激励，其核心任务是依据企业战略需要和员工的绩效表现对员工进行激励，通过制定科学的薪酬福利和长期激励措施来激发员工充分发挥潜能，在为企业创造价值的基础上实现自己的价值。

企业通过实现上述四项职能，可以构建科学有效的“招人、育人、用人和留人”人力资源管理机制。

（四）战略性人力资源管理平台是基础，其核心是构建战略性人力资源管理的基础，在此基础之上才能构建和完善战略性人力资源管理职能

战略性人力资源管理平台包括四个方面。一是人力资源专业队伍，它是构建战略性人力资源管理体系的重要保障。战略性人力资源管理对人力资源专业队伍有着较高的要求，不仅明确界定人力资源管理部门的定位、定职、定责，也对主管高层领导提出了明确要求，旨在从各个方面保证人力资源专业队伍能成为构建战略性人力资源管理的人力基础。二是人力资源组织环境，它是构建战略性人力资源管理体系的重要外部条件。要求从企业战略出发，设计出一套适合企业战略需要的组织结构，并细化每个职位的设置，并根据企业外部环境进行优化，为企业构建战略性人力资源体系提供相应的组织环境。

篇3

【关键词】人力资源；管理方法；方式；理念

1.人力资源及其相关因素概述

人力资源指的是一定时期准备进入和正在某个行业或机构当中的人所拥有的，能够为行业或机构本身的发展起作用的包括受教育情况、实际能力、知识技能、经验、体力等因素的总称。人力资源的实质就是人的脑力和体力的总和，或称之为劳动能力。

人力资源本身一般具备可再生性、双向性、时效性、多重开发性、可延续性的特点，包括几个相关因素：一是人力资源的大致规划，比如组织内部设置哪些基本的部门来容纳“人力”，部门本身和部门之间通过分析和评估来调整“人力资源”的合理配给，并且以编制、管理制度和经费预算等形式约束人力资源管理的具体执行，这实际上是人力资源供给与需求之间的平衡问题。二是人力资源的招聘与解聘。根据组织的实际需要，指定招聘人员的数量、所具备的条件、招聘的具体规则和程序等。三是人力资源的培训和开发。从一定的人口当中选择具备相应体力和脑力的成员作为人力资源开发的对象，对组织机构内或准备进入的人员进行一定的技能、知识或方法的教育。四是人力资源的考核与评价。以一定阶段内员工的工作业绩评价其合格与否。五是给予人力资源相应的薪酬或福利待遇，以维持其生产和再生产的需要。六是人力资源的其他保障措施。

2.现有人力资源管理方法分析

所谓“人力资源管理”，就是某组织机构在一定的原则和思想指导下，通过招聘、人员甄别、培训和支付薪酬等手段，对组织机构内或外的有关人员进行的选择、开发、配置、应用和评价等活动的总称，其目的是为了通过对人员的有效组织以满足组织机构当前或未来发展的需要和个体成员的发展需要。

对于“人力资源管理”的概念可以有如下理解：第一，对于具备相应脑力和体力的人员，可以通过组织招聘的方式与机构产生联系；如果通过双向选择，该人员并未进入该组织机构，则它们之间的关系只发生在招聘的环节；如果该人员进入了组织机构并与其目标的实现直接相关，则必须通过培训、支付薪酬等手段对其进行管理；如果由于种种原因产生了人员的人动，组织机构也必须以一定的形式对其进行合理的安置。所以，仅以组织机构的“内”或“外”划分人员的话，他们都属于“人力资源”的范畴，只是管理的形式不同罢了。第二，对具备相应“脑力和体力”的人员个体进行的管理，根据实际需要调节部门的人员数量或各个部门之间人员的比例，通过职务和具体分工等手段调节组织机构内部的人员结构以适应生产及管理的需要，通过人员之间的组织和协调对其关系进行疏导。这些方式和手段基本倾向于对“人力资源”的“量化”管理的范畴。第三，采用培训、教育等方式对人员的思想、心理和行为方式进行干预，使其更为适应组织机构本身的需要或目标的实现，通过经济手段对人员进行激励，采用现代化的科学方法对具体目标或生产工艺流程进行数据分析，以绩效等指标对人员的工作贡献进行阶段性评估，参照人员学历、工作年限、经验、职务等对其进行素质测试。这些方式和手段基本倾向于对“人力资源”的“质化”管理的范畴。

任何的管理，就是运用“某种方法”达到“某种目的”，当然“人力资源管理”也不会例外。在对“人力资源管理”的概念进行分析时，我们就谈到了其中的招聘、人员甄别、培训和支付薪酬等环节，如果我们再次赘述前文所谓“人力资源的相关因素”就会发现，它们就是这些“人力资源管理”当中的各个环节的翻版。由此，笔者认为“人力资源管理”只是将与“人力资源”相关的各个要素罗列了一番。“人力资源管理”的方法肯定与这些要素或项目有关，但将这些要素或项目罗列一番不是方法本身。方法起码应该是以一些要素为研究对象而且高于要素的抽象的指导性程序，这些程序又要受到某些具体原则和大方针的指引。可见，方法本身也是需要研究和进一步规范的。

管理方法，按其主要依据首先可以基本分为：经济的方法、行政的方法、法律的方法和社会学心理学的方法。经济的方法被普遍使用且效果显著，易于实施但也易于产生一些负面影响；行政的方法主要依靠行政命令强制指挥和直接处理问题，由上而下进行垂直控制，易于整体性地发挥作用，但这种方法也容易忽视个体的实际需求而使其产生抵触情绪；法律的方法一般借助国家机器所制定的法律法规或制度严格地管理对象，极高的强制性和规范性是其主要特点，但其往往在对待特殊情况时缺乏必要的灵活性；社会学心理学的方法主要采取自觉自愿的方式，但缺乏必要的约束性。其次，按照方法本身的适用范围，可以基本分为：一般的管理方法和具体的管理方法。一般的管理方法较为普遍地适用于大部分相类似的情况，而对于特殊的情况则应该采用较为具体的方法“具体问题具体分析和处理”。

以国有的企业和事业单位为例，“招聘”这种形式是存在的，但它的方式过于保守，其理念侧重于学历、所学专业，往往不看重其实际的能力和知识结构等，所以“招聘”仅仅是形式，实际的方法显得落后。在人员的使用方法上，他们并不注重人员的“流动性”或岗位——人才之间的合理配给和开发，虽然人员流不出去但也进不来，这种配置方法也显得十分滞后。在涉及到人员“质”的开发和培训时，他们一般舍不得太大的投入，也不允许员工出外充电，长效的“人力资源”投资较少，所以，员工的知识和能力往往与实际相脱节。在具体的管理方法上，过分看重权威型的集中管理，干与不干一个样，干好干坏一个样，而且管理模式过于单一，较为看重普遍的方法而忽视具体方法。而私营企业往往看重对人员的“最大化使用”，选择精壮劳力是其主要目标，一般惯用“经济手段”对其进行刺激，在人员流动性大的同时也为劳动力自身和社会造成了巨大的压力。再者，它们的保障机制不甚完善，员工的后顾之忧较多。这些都说明在“人力资源管理”的各个环节的具体处理方法上存在问题。

3.人力资源管理的方式和理念问题

“人力资源”究竟可以被划分为多少个环节或项目，只是方法的应用对象多少问题，并不代表方法本身或方法是否合理科学。笔者认为，针对具体环节所采用的处理方式和理念才属于方法的范畴，才是方法的关键，所以，优化“人力资源管理”的方法其重点应该放在方式和理念的制定、完善和具体实施上来。按照这一思路，笔者对“人力资源管理”方法的优化提出如下建议：

其一、“人力资源管理”各个环节的处理方式和理念，必须以当前时期的客观实际作为依据，制定的方法才是科学有效的，并且应该参照实践来不断纠正该方法的错误。

其二、灵活运用各种方法形成综合性的“人力资源管理”方法。每一种方法本身都有其优势和不足，单纯地使用一种方法难免会有局限，针对性很强的方法不见得可以针对每一个环节，一般性的方法也不见得都一无是处，只有灵活才能适宜。

其三、借鉴与大胆创新。方法本身只是一套规范或学科，不存在绝对的公有或私有，借鉴国外先进的“人力资源管理”方法不仅可以开阔眼界且有利于进一步完善自身。

其四、“人力资源管理”方法必须体现“时代性”和可持续发展性及“人性化”特点。

篇4

关键词：人力资源管理；资本化；人力资本

知识经济时代，人力资本对经济效益提升的重要作用逐渐被重视起来，企业对人的管理也发生了显著的变化，人才的重要性日渐凸显。企业是人力资本运营管理的主体，不仅承担着对人的管理责任，同时也承担着对资本的管理责任。人力资源资本化的关键在于产权实现，而在实际资本化过程中，需要更多的考虑人的因素，即以人力资源管理为基础。这就需要企业积极明确人力资源管理与人力资源资本化的关系，通过有效的人力资源管理来促进人力资源资本化，从而提升企业经济效益。基于以上，本文简要分析了人力资源管理促进人力资源资本化的相关问题。

一、人力资源资本化概述

1.人力资源与人力资本的关系分析

首先，人力资源与人力资本化的区别。人力资源属于资源的范畴，有着资源性特点，指的是劳动者通过教育培训所获得的能够创造价值的知识和技能。人力Y本有着运动性的特点，即在运动中实现增值。此外，人力资源是对简单数量关系的一种反映，而人力资本则是对不同劳动者生产能力或收入能力差异性的反应，前者可以用来创造收益也可以被闲置，后者必须能够实现价值增加。

第二，人力资源与人力资本的联系。人力资源与人力资本之间有着密不可分的联系，二者的载体都是人，在分析的过程中不能脱离人这一载体，而人力资源价值和实现和人力资本价值的实现都需要人的参与，因此二者有着互动性和相互依存性的联系，即人通过后天培训和教训转换为人力资源，之后投入到生产关系中转化为人力资本，从本质上来讲，人力资本就是人力资源的资本化。

2.人力资本化的核心内涵

人力资本化指的是通过人力资源管理激活人力资源存量、增加人力资源增量，实现人力资本与分人力资本结合，实现价值物化的过程。人力资源资本化是需要经过确认、计量、记录等步骤实现产权的过程，每一个环节都需要一定的支持活动，在整个过程中不能脱离人，会受到人的因素影响。人力资源进入企业之后，通过人力资源管理活动来实现人力资源价值增值，促进经济增长。

二、优化人力资源管理能够促进人力资源资本化

通过上文中的分析可知，实现资本产权是资本化的关键所在，而价值计量则是产权实现的基础，这就使得人力资源资本化与人力资源管理之间建立了密不可分的关系。期权等产权实现途径都需要以人力资源管理为基础，充分发挥人力资源的作用，提升组织绩效。具体来说，需要通过有效的考核与选拔确定购买期权人员范围，之后需要积极进行人员培训和激励，协调培训与人岗匹配之间的关系，发挥人员作用，提升企业绩效，同时要做好享受期权人员的职业规划，将其职业发展目标与企业发展目标相统一，并在建立良好员工关系的基础上有效管理。在整个过程中，都是以人力资源管理为基础的，由此可见，充分优化人力资源管理活动有利于促进人力资源资本化。

三、人力资源管理促进人力资源资本化的途径

中国人力资源开发研究会提出要从企业层面将人力资本纳入到企业本运营中，加强对人力资源的重视程度，以人力资源管理来促进人力资源资本化。对于企业来说，人力资本是其经济效益重要的内生因素，人力资源管理能够促进人力资源向人力资本的转化，具体来说体现在以下几个方面：

1.环境管理促进人力资源资本化

人是人力资本的重要载体，人处于社会环境中，会受到相关社会条件的影响和制约，由此可见，社会性是人力资本的一个重要特点。此外，人力资本要想实现价值转移和创造，必须要与物质资本相结合，而资本之间的配置需要以一定环境为基础，因此，在人力资本运营的过程中，需要人力资本环境的管理。

人力资本的运动过程以物质条件为基础，而所有影响人力资本作用的物质条件都属于其运营环境。对于人力资源管理来说，环境管理虽然没有明确规定是人力资源管理的职能，但许多企业都在积极实践，对企业所处内外环境进行分析，研究物质条件对人力资本的影响，理清非人力资本产权关系，协调平衡人力资本与非人力资本之间的关系，以此来充分发挥人力资本的重要作用，促进人力资源资本化。

2.职业规划促进人力资源资本化

人是人力资本的载体，因此，人力资本有着遗传性和时效性的特点，对于投资和在投资来说，人力资本使用期限有着一定的时间限制，同时，在人力资本不断累积的基础上，可以随着载体的转移而转移。

在资本物化实现的过程中，需要不断进行再投资，积极提升人力资源技能知识和价值，同时需要对市场进行合理的判断，从而选择人力资本定价，这是一个漫长而又存在诸多风险的过程，无论对于企业还是个人，都需要合理的进行规划。在此基础上，就要求企业积极注重职业规划，从职业周期跨度对职业发展角度进行考虑，实现价值最大化。人的职业发展过程并不是一帆风顺的，随着人状况的变化，职业发展也会存在起伏波动，但这种波动并非无迹可寻，而是有着一定规律，需要保证职业规划的科学性与合理性，以此来延长职业发展期，从而增加资本累计效益。从人力资本理论上来看，企业人力资源管理中的职业规划管理实施的关键在于保证员工职业规划与企业发展相吻合，即根据企业的发展预期来针对性的开展职业规划工作。

3.人岗配置促进人力资源资本化

人力资本对物质资本有着依附性，需要以物质资本为基础来实现人力资本物化，企业人力资源的能力有着一定的差异性，因此人力资本也有着层次性的特点，不同层次人力资本产生的回报不同，这就需要合理的配置人力资本，即通过合理的人岗配置来发挥其最大价值。

优化资本配置对于提升企业资本运营效率有着关键作用，而对于人力资本来说，则需要实现与物质资本的协调组合。人力资源管理中的人岗配置属于技术配置方式，即以生产或劳务性质和物质资本配比为基础，合理的进行人力资本岗位分配，从企业的角度来讲就是要做到人岗匹配，保证每一个岗位有最合适的人员，同时需要对人口变量进行准确把握，以此来促进人力资源流转，将人力资本与非人力资本有机的结合在一起，明确岗位对人力资本的要求，保证人岗配置的合理性，充分发挥人力资本的价值，即促进人力资源资本化。

4.测评选拔促进人力资源资本化

物质资本属于实体资本的范畴，其是有形的、稳定的、可以观察和测量的，借助相关检测工具，能够实现对物质资本品质的评估，从而量化表达。但人力资本是一个抽象化的概念，其是蕴含在人力资源中的无形资本，只有在特定的生产方式才会显现，且难以用检测工具计量人力资本存量和增量，而是需要用其他方法进行表述，不能够直接度量。这就对人力资本的选择提出了更高的要求，即企业需要做好人力资源管理中的测评和选拔工作，保证人力资本的优质性。

企业在测评和选拔的过程中，需要获得人力资源的受教育程度、年龄、工作等基本信息，筛选优秀人员，肯定优秀人员的内在价值，并给予匹配其能力的汇报，从而实现人人匹配和岗岗匹配，具体实践过程中，企业需要结合实际情况和岗位需求，选择有效的评测工具，保证测评选拔的公平性、科学性与合理性。

5.培训开发促进人力资源资本化

τ谌肆ψ时纠此担载体结构及生物性能直接决定着其物质基础，但知识技能则有着可积累性的特点，通过人力资源知识技能的累加能够实现量变到质变的过程，通过积累工作经验能够提升和巩固知识技能。因此，可以通过智力投资来改变人力资本存量，增加人力资本增量。

在人力资源管理中，人力资源培训开发是重要的人力资本投资方式，通过培训开发来提升人员的业务技能水平和意识水平，实现提升工效和降低内耗的作用，从而为企业获得更多的效益。需要注意的是，培训开发是一个长期性的过程，且内存高风险，从培训开发到培训效果在企业收益增长上反映是较为漫长，存在诸多不确定因素，难以评价培训开发的具体效果。但这并不意味着企业人力资源管理中的培训开发不重要，关键在于企业要具备培训开发的意识和观念，并能够分析这项投资活动各个环节的收益，促进观念转变，从而提升培训开发效果。

6.考核分享促进人力资源资本化

在生产和流通中寻求利润是资本的本性，对于人力资本来说也是如此，其本质目的就是实现自身价值，因此人力资本对剩余价值有着索取权，如果人力资本的这项权利被剥夺，则会出现“产权残缺”的问题，导致资本价值封闭，表现在企业实际中为人浮于事的现象。由此可见，人力资本并不稳定，需要企业通过合理的引导和激励来促进人力资本向有利于价值实现的方向转变和发展。

肯定人力资本的贡献是最有效的激励，以此来体现出其价值，人力资本以人为载体，人员的主观能动性直接关系到人力资本使用效率，因此，需要在构建市场化人力资本价值实现机制的基础上充分调动人员的积极性，及对人员进行激励，这就涉及到人力资源管理中的考核与分享。考核是人力资本价值评价的环节，分享是人力资本收益兑现的环节，二者相辅相成密不可分，企业不同岗位员工职责不同，因此，在进行工作质量考核的过程中，需要以岗位为依据，避免出现“搭便车”的问题，即对每个员工的贡献通过考核来区分，以考核结果为基础体现在岗位变动和薪酬分配上，从而充分激励人员，提升人员主观能动性，发挥人力资源的重要作用，从而促进人力资源资本化，促进人力资本价值实现，而这也正构成了企业人力资源管理的应有之义，即通过人力资源管理中的考核分享来促进人力资源资本化。

7.人文关怀促进人力资源资本化

上文中提到，人是人力资本的载体，二者密不可分，不能脱离人来对人力资本进行单独研究，要将二者看做一个整体进行分析，而人有着社会性的特点，在人力资源管理的过程中不可避免的会涉及到众多社会因素影响，从而提升了人力资本运营难度。因此，为了提升人力资本的运营效率，就必须加强对其载体及人力资源的管理，人力资源管理的对象是有自主意识的员工，这就需要充分考虑员工需求，例如兴趣爱好、职业目标、家庭情况、工作满意度等，通过对这些需求的均衡化满足来促进人力资源资本化，发挥人力资本的价值。

人文关怀是人力资源管理的重要方式，也是企业文化建设的核心内容，企业员工在企业中建立工作关系的同时也建立了联系，需要通过工作和人文关怀来引导构建员工之间的关联，这与企业人文关怀相关制度和管理者的人文化管理理念都有着密不可分的关系。在人文关怀实践的过程中，关键在于了解和把握员工的真实需求，以此来针对性的制定管理措施，促进人力资源资本化。

四、实证分析

1.样本选取

对北京、上海、浙江、江苏等地部分企业人力资源管理情况和经济效益数据进行调查，选取45家企业，每家企业选择10名管理人员作为调查人员，其中45家企业包括5家软件业企业、5家零售业企业、5家制造业企业、5家金融业企业、5家商务服务业企业、5家教育业企业、5家住宿业企业及物价房地产业企业，涵盖不同体制及规模，10名调查人员包括5名人力资源从业者、2名高级管理人员、2名中层管理人员和1名党员，通过问卷调查方式获得企业调查数据，由各企业财务管理人员提供实证分析所需经济数据。

2.分析方法

按照模糊综合评价法对每个样本企业的10份调查问卷结果进行分析，获得评价结果描述，分为五个等级，评价人力资源管理对人力资源资本化促进程度的描述，之后进行加权计算。

采用数据工具及统计方法对样本企业经济效益进行分析和评价，主要包括生产经经营成果、消耗及消耗效果、资金占用及占用效果、近三年平均利润率，以行业为根据，进行样本企业经济效益的高低排序。

3.SPSS相关性分析

利用SPSS统计分析软件分析调查数据相关性，具体来说，获得人力资本化程度排序和经济效益排序，将这两个变量导入SPSS统计分析软件中，Spearman相关性分析结果如表所示：

4.结果讨论

以统计学理论知识为基础，用r来表示相关系数（取值范围[-1，1]），以此来衡量变量之间相关程度，r等于0，代表变量之间不相关，r>0代表变量之间为正相关，r小于0代表变量之间为负相关，r的绝对值越接近1，则代表变量之间相关程度越大，当r的绝对值在0.75-1之间时代表变量之间相关性较强，当r的绝对值等于1时，代表变量之间完全相关。

结果显示表明，人力资本化程度与经济效益排序之间的相关系数r=0.756（p

五、优化企业人力资源管理的建议

通过上文中的分析可知，积极优化企业人力资源管理对于促进人力资源资本化实现，促进经济效益提升有着重要的作用，下面给出优化和完善企业人力资源管理的几点建议：

1.分析企业现状

企业在优化人力资源管理工作的过程中，首先需要充分了解企业当前人力资源管理现状，可借助人力资源管理职能评价模型等从多个维度深入分析管理中存在的问题，以此来对症下药，针对性的制定人力资源改进措施。

2.深入诊断人力资源管理工作

企业人力资源管理是一项系统性的工程，不仅涉及到众多职能环节，且有着许多影响因素，这就需要企业进行深入诊断，查找制约企业人力资源管理发展的原因所在。企业可以借助谈话记录、员工调查、评价模型等进行整体性的诊断。

3.找准切入点

上文中提到，人力资源资本化的关键在于实现人力资本产权，但需要注意的是，在实施的过程中需要以人力资源管理为基础，如果不具备产权实现条件，则需要积极注重对人力资源管理职能的优化和改进，提升人力资源管理成效，为人力资源资本化的实现奠定基础。在实践的过程中，应当分析和理解企业高层管理人员关注的焦点，并将其转化为人力资源管理改进的切入点，保证人力资源管理目标与企业经营管理目标的一致性和统一性。

4.推动和改进

在找到人力资源管理薄弱环节并找准切入点之后，需要制定推动和改进人力资源管理活动的具体方案，在此过程中需要遵循以下三项原则：

首先，应当以内外环境为基础，企业外部环境虽然不能改变，但需要在人力资源管理过程中积极适应，企业内部环境则应当以实际情况为基础积极改进，避免人力资源管理改进前后出现脱节而对人力资本的积累和投资带来不利影响。

第二，应当按部就班开展人力资源管理改进工作，人力资源管理是一项系统性的工程，涉及到各个职能模块，且在长期实践过程中各个职能模块之间已经建立了密切的联系，这就需要企业按部就班的开展改进工作，不仅需要对薄弱环节进行改善，同时还要注意与其他环节的协调。此外，在改进的过程中应当尊重企业实际情况，先就重点环节和薄弱环节进行改善，之后进行整体性提升，从而将人力资源管理各个职能模块纳入到整个管理系统中。

第三，应当注重人力资源管理理念和实践的同步提升，人力资源管理手段和工具的改善是有形的，在此基础上需要合理的人力资源管理理念加以引导，创造一个良好的环境，以此来提升人力资源管理效率，促进人力资源资本化实现。

5.持续巩固

人力资源管理是一项长期的工程，需要长期坚持改进，持续巩固，注重长期效率与短期效率的均衡，保证人力资源管理工作的可持续发展。

六、结论

综上所述，人力资源与人力资本的载体都是人，有效的人力资源管理能够促进人力资源资本化。人力资源管理的各个职能虽然相互独立运行，但其根本目的都是促进人力资源资本化，以人力资源资本化来实现价值物化，从而提升经济效益。因此，企业应当积极改善人力资源管理活动，发挥其对于促进人力资源资本化的作用，只有这样才能够提升企业竞争力，提升经济效益，从而实现可持续发展。

参考文献：

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[2]李华.关于人力资源会计的确认与计量[J].中国城市经济，2011，27：134+136.

[3]李耀|.浅析人力资源资本化[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009，12：53-54.

[4]霍佳慧.人力资源资本化的市场意识作用研究[J].商业时代，2013，21：96-97.

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【关键词】人力资源 管理学

一、现代人力资源管理的科学和哲学定义

在哲学的意义上，人力资源是是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

从科学的意义上，人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。可以从两个方面来理解人力资源管理，即对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。而在现在的社会活动中，在员工招聘的时候往往会出现要求待遇的问题，我们不得不从理论知识走向实际活动，从员工的需求为基础出发寻找人力资源管理的最优化。

二、人生需求的八个层次

人生需求有不同的层次。美国社会心理学家马洛斯曾经将人的需求划分为五个层次，依次是生理的需求，安全的需求，情感的需求，尊重的需求和自我实现的需求。马洛斯的需求层次理论有两个基本点：第一，人的需求是有层次的，一层次的需求得到满足后，更高层次的需求才会出现；第二，某层次的需求一旦得到满足，便不能再起激励的作用。这个理论在管理学界广为传播，并占据着重要地位。

马洛斯在晚年对这个理论进行了扩展研究，他的学生将这些研究成果发表出来，即为人生需求八层次理论。理论中，将人的需求层次从低到高分为：生理需求、安全需求、友爱和归属的需求、受尊敬的需求、求知的需求、求美的需求、自我实现的需求以及天人合一的最高需求。

生理需求和安全的需求。人刚出生时需要氧气、水、食物，也需要被抚摸、舒适、休息等，长大以后还有对于性的需求等，这些都是人正常的生理需求和生存需求。受尊敬的需求。包括他人对自己人格的尊重，对自己工作成功的尊重，对自己家庭地位及社会地位的尊重等。求知、求美的需求。求知的过程是对原因、过程、方法和答案的探索过程。“求知”是指我们不但要做事情，还要明白为什么要做、为什么要这样做、怎样才能做得更好。 “求美”是指我们不仅想做事，还非常想把事情做的更漂亮，做的让自己欣赏，让别人赞美。每个人做完工作，都希望他人对自己的工作结果表示赞赏，从而产生一种愉悦的心理体验，这是人在满足基本需求以后，自然而然会产生出来的高级需求。自我实现的需求。自我实现的需求是指美梦成真的需求，每个人都愿意将自己的美梦变成美好的现实。自我实现的需求是所有基本需求都满足以后所产生的更进一步的一种需求。自我实现的需求能够驱使我们将自身的潜能不断发挥出来，从而实现我们更多的梦想。天人合一的需求。人生需求的最高层次事达到天人合一的境界。天人合一的“天”，是指客观规律。天人合一就是认识客观规律、遵循客观规律、利用客观规律，按照客观规律办事。

在人力资源管理活动过程中，管理者不仅仅参与到职工的工作管理当中，而且要知道他们在一段时间范围内的需求，需求的重要性从而刺激了时间范围内的工作积极性和能动性。当一个应聘员工已经达到了第二层或者第三层次，也就是摆脱了基本生活所迫的需求时，我们必须满足的是他的更高一层的需求，这样需求的刺激效应才可以使员工激发他的潜能。

三、满足需求的规律

在人力资源管理的对象---职工在从事职业劳动的周期中，大可将一个人的职业生涯的正周期化为四个阶段：职业生涯早期、职业生涯中前期、职业生涯中后期、职业生涯后期。将每个阶段的任务和工作目的做出如下分析：20～30岁，职业生涯早期（探索期），学习，了解，锻炼。30～40岁，职业生涯中前期（成长期），争取职务轮换，增长才干，寻找最佳贡献区，40～55岁，职业生涯中后期（成熟期），创新发展，辉煌贡献。55～65岁，职业生涯后期（收获期），总结、教授经验，继续创造价值。不难看出每个职业生涯的周期，都会有不同的任务，同时满足这些任务的同时不能忽视他的需求规律。基本需求指向自己，高级需求指向环境，不同的人有不同的需求，同一个人在不同时期有不同需求，所以管理者一定要知道员工现在最大的需求是什么，自己能给他提供的条件是什么。否则根本达不到管理者想要的结果。

四、企业用人需求与员工需求的最优化

当然在这个问题中，最重要的问题在于用人单位的人力资源管理。管理阶层在看到员工需求之后，不仅仅要做出招聘和用人策略，而且需要做到双方需求最优化。企业单位需求与员工需求的交叉点，根据黄金交割点原理，双方都能收获最大成果。不仅能够满足企业单位的用人需要，发展需要以及竞争需要，也能满足员工的各种需求，使员工更加热爱企业，企业更具有竞争力，团队更加团结，人力资源管理范畴能加广泛。

参考文献：

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【关键词】项目管理；人力资源管理；人力资源配置；管理效率

在现代人力资源管理体系中，工作的重点除了要对企业进行组织规划和进行人员招聘、培训、定岗、考核外，还要以此为起点，建立健全各种规章制度，进行团队建设，以使工程项目能够得以顺利的开展，当然，在此过程中，岗位培训和沟通管理都是项目管理中的重要环节和有效支持。其中，最为重要的是项目管理人力资源的质量、人员的结构，也即人力资源的配置效率和管理效果，这些是决定项目管理能否取得竞争优势的关键所在。在项目管理的过程中，能否利用系统理论与方法，对项目及其资源进行科学、客观的规划、分配和使用，实现项目管理的特定目标，成为企业需要面对的重要课题。

一、项目管理中人力资源的需求特征与管理原则

1.人力资源的需求特征。项目管理中的人力资源管理除了具备企业一般意义上的特征之外，还具备自身的一些需求特征：（1）项目的组成成员为了要组建成一支高效的团队，需要以共同的团队精神为基础。这是因为，一个健康向上、乐观有能力的项目团队能够指引团队成员的共同需求；（2）一般而言，在项目管理中，团队组成人员的脑力劳动要多于体力劳动，并且因为项目的土属性，这些人员的脑力劳动被认为是一种创造性的劳动，所以，项目组成人员往往具备自主性需求――自主的工作方式和弹性的工作时间等；（3）在项目管理中，项目负责人往往要将一半以上的时间用于沟通和交流，但是，从经验看，在工作中，大多数的障碍都是由沟通引发的，但是不可否认，项目组成人员的沟通需求需要被尊重、被理解、被满足；（4）对现代项目管理而言，项目组成人员在心理上需要得到公平的对待，他们的收入与付出应该成正比，否则就会影响项目管理的效率。

2.人力资源的管理要求。在项目管理的不同时期，项目管理的原则是不同的，但是，在经历了项目的初创期之后，项目团队将逐渐进入到正常的发展阶段。在这一阶段，项目组成成员的不满意度得到了明显的降低，对于实现项目目标在整体上得到了认可。此时，项目组的人力管理需要满足以下要求：（1）对项目管理而言，信息的畅通顺畅是项目管理成功的保障，因此，不但要对项目的人力资源进行必要的需求分析，还要在特定的时间对人际交往的信息进行反馈；（2）项目管理应该根据现实

情况实事求是的进行，对于在工作过程中出现的一些不切实际的需求应该予以及时的解释或者回绝；（3）项目工作的任何阶

段都需要当事人参与其中，尤其是项目中的同事和项目经理等。并且，要在这样的过程中实现彼此之间的互动，让任何一个组成成员的思想和想法得到更多人的认可。

二、项目管理中人力资源核心人员的配置与构成

1.项目经理及其要求。项目经理在项目管理中起着战略性的作用，其责任是保证项目合同和企业规定的目标的实现。因此，项目经理要对项目的质量、进度和成本以及安全等问题负有直接的责任。因此，项目经理的选拔是项目管理中最重要的环节之一，项目经理的产生，需要以项目的需要为依据，根据干部管理章程、权限等，对具备条件的个人进行选拔和任命。在任命方式上，项目经理可以由上级直接任命和委任，也可以通过在企业外部进行招聘，当然也可以通过“招标竞争”的方式进行。

2.项目组成及其要求。在项目管理中，对项目组成人员的要求是多方面的，一般而言，要满足以下几个方面的基本要求：（1）能够进行范围管理和时间管理，能够着眼于项目管理的整体和项目发展的生命周期，能够培养项目管理人员的规划技巧，尤其当项目偏离了既定的规划轨道时，能够使其重新回到本位；（2）进行成本管理和质量管理的能力，项目管理人员要具备一定的经营技巧，能够正确的处理成本估计、计划预算、质量管理、成本控制和资本预算以及财务结算等事务；（3）进行合同管理和风险管理的能力，在项目管理中，项目管理人员要能够确定风险及其级别，对风险能够产生的冲击与风险应对计划有足够的估计。

3.项目班子构成。项目管理的结构一般由以下成员组成：（1）合同负责人负责签订合同、洽商修改合同、处理合同纠纷、索赔等决策；（2）项目副经理负责协助项目经理工作；（3）项目负责人负责组织编制与控制进度计划，管理工作现场，进行调度工作；（4）成本控制负责人负责编制成本计划，制定降低成本计划和措施，督促实施，进行成本分析与决算等；（5）物资供应负责人负责编制供应计划、采购、订货、运输、存储与保管决策。

4.项目组成人员的甄选。人才甄选的策略和模式是决定项目组成成员是否符合项目运作要求与组织效率的重要因素。其工作的重点包括以下方面：（1）如果引进或者招聘了新的组

成成员，项目组内部能否进行有效的配合和协调，新成员与原始项目结构之间的冲突能够得到有效的解决；（2）项目需要哪

些人才；（3）项目现有人才和预期中的工作相比较，两者是否相匹配；（4）要建立现有项目组成员的绩效评估和培训等机制。

三、项目管理中人力资源的管理策略

（1）打好人力资源基础，通过激励机制提升人力资源管理效率。在现代项目管理中，对项目管理中的风险进行预防和预警是十分重要的。预防人力资源危机需要采用现代人力资源成熟的面试、测试方法，选择那些接纳项目团队文化的、有发展潜质的的员工，立足现在，着眼于长远，为企业持续发展作好准备。此外，企业要建立多层次的激励机制，从物质、精神、职业生涯设计等方面着手，对员工进行合理的激励。而激励措施要贯彻以人为本的理念，让员工感到满意，感到温暖，达到全面的激励效果。（2）培养员工的忠诚度，增强企业的凝聚力。员工的离职、管理人员的离去，特别是高级管理人员的跳槽常会对工程项目造成重大的损失。因此，要注重培养员工的忠诚度，从企业文化、管理者素质、管理体制、激励措施等方面人手，要关心员工的福利、关注员工的成长，重视员工的发展，并且形成员工离不开企业、不愿意离开企业的状况，增强企业的凝聚力。（3）树立危机意识，建立人力资源管理的预警体系。工程项目企业要善于总结历史经验教训，借鉴风险管理学科的相关研究成果，归纳总结出一套人力资源危机估计、评价、应对、监控的具体规划，并结合具体项目的特点进行实施。做到处乱不惊，沉着应付，化险为夷，尽可能减少人力资源危机对项目造成的损失。所以项目组织要形成浓厚的学习氛围，为员工提供成长的环境，并提供持续成长的学习条件，且在员工之间积极倡导求学上进的行为。

在全球经济一体化的背景下，项目管理企业由资本的竞争转变为“知本”的竞争。知识经济时代项目管理企业对人力资源的管理和传统的人力资源管理是有所区别的，知识经济时代知识型员工的管理是企业管理的核心部分，知识型员工具有自身的特征，项目管理企业应根据项目的进展对人力资源进行不同方式、不同重点的管理，以充分发挥员工的主观能动性去解决客户的问题，从而提高企业的核心竞争力。本文正是基于此，对项目管理中的人力资源配置和管理问题进行了探讨，得出了一些结论，希望这些结论能够在一定程度上指导实践。

参 考 文 献

[1]陈新宇.企业的现代管理与人力资源整合[M].北京：科技出版社，2003

[2]杨华荣.工程项目管理中人力资源配置研究[J].高等建筑教育.2008（3）：57～61

[3]刘骅.现代人力资源管理之我见[J].管理视野.2011（5）：12～13

[4]朱佐全.我国建筑工程项目风险的分析与防范对策[J].企业导报.2009（7）

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关键词：人力资源 价值链 管理 企业

企业在当前高度激烈发展势头的贸易准入市场中，有关经济投资行为的发生多数情况下所伴随的是企业生产和企业自主品牌的一种共有价值关系，且这种共有价值关系也同样包含企业顾客价值关系。同样，企业人力资源中，强调的也是企业内部人力要素的开发以及外部人力要素的整合，两者内、外之间一个强调的是内部人力要素的优化与配置，一个突出的是外部项目产品所投市场中自主品牌效应作用下所产生的顾客价值。而实现企业品牌效应所带来的顾客价值，企业人力要素开发却在其中扮演了一个重要桥梁纽带作用，且这种纽带关系更多的是为变现出企业高额创收利润与效益而服务。因此，价值链组织形态的人资建设模式值得企业予以重点深刻研究。

1、人力资源价值链视角下人资管理的主要问题分析

1.1、信息资源支配较为滞后

信息资源是企业人资建设最为重点关注的重点资源，不论是从事人资建设系统中的招聘工作事宜，还是生产、管理、销售等固有部门或渠道上的职工培训都会重视信息资源的高效支配和利用。不过，受经济体制要求影响，企业组织管理要求客观提高，而不少企业人资建设中信息资源的支配去未能得到有效整合，从而很难发挥信息资源价值，即信息资源的物尽其用勉强能够做到，但人尽其才去未能有效做到。这就好比企业在招聘、诚聘专业人才时，虽然能够知晓人才信息渠道，却未能就应聘者的真实进行必要核实与调查，使招聘信息价值体现空有形式，进而很难招收高质量专业人才。此外，人资管理模式下的重要人力信息由于应用技术条件有限，也很难全面实现人力信息要素的整合收集与资源共享，故而影响到人资业务处理效率。

1.2、人员价值意识受组织管理环境影响

1.2.1、人资价值意识薄弱。多数企业仍被动处于传统人资管理模式发展阶段，就职工固有、潜在价值激发方面仍很欠缺，特别是人员培训再造人力价值的这一过程中，通常体现为空有形式而硬性填鸭式灌输培训理念，而未能顾及到职工的个性思想展现。

1.2.2、人资建设组织环境氛围较差。多数企业过多关注的是招聘业绩、人员就职合同协议、出勤情况、工作指标业绩测评、以及薪资待遇等的一套人员管理流程，将员工彻底当作一种变现收益和企业价值的生产工具。不过，这种硬性流程式的完成流水线工作指标的人资建设组织管理活动，即使员工能够完成工作业绩，也未必会心悦诚服的本质做好工作，更多的是制约性而非人性化。同样，部分企业的人资建设结构针对组织管理基层业绩考核较多，但高层人资管理却未能过多重视，并且多表现为主管层作为分界线，从而使得高层人员在人资建设理念及明确权责上就难以切实发挥牵头、带头的表率作用。

1.3、人资建设信息化基础薄弱

人资建设所用的信息化系统软件虽然在国内企业组织结构中已运用了长达20年历程。但多数软件供应市场下的产品却并完全适用于多数企业。比方说，人资建设和地方政府劳动人事的协调与对接方面在软件系统中就是一项空缺，但在实际中这种人事组织处理却时常与地方政府产生交集；同时，多数软件供应商多半看中的是产品获利与销售渠道的开拓。因此，对于实现企业人资建设价值链发挥企业价值最大化而言，他们却并不会对此负责，更多倾向的是销售产品，而非注重售后咨询、售后服务、以及产品研发升级等，从而很难给企业人事信息资源的开拓建设提供有效帮助。

2、人力资源价值链视角下企业人资建设管理措施研究

2.1、强化人资建设的信息资源价值开发

主动采集人资建设相关的信息资源对保障企业获得最新动态的人力资源供应数据有着莫大的助力作用。当然，这个过程涉及到诸多单位与部门人员的共同配合。特别是在企业特别注重自主品牌价值体现的当今市场机制下，建立健全的人资信息分级目标责任制，比如就责任制度下明确信息的统计范畴、既定统计指标、调查项目产品信息拓扑群体等，都会利于企业价值的升华，且这种企业价值与人资建设之间会形成一种共性关系，即强调的是参与信息采集的工作人员对企业产品所投市场中的主体信息进行分析，包括社会消费群体对产品的了解、自身公司产品的推销渠道、以及产品的反馈和售后服务等产生的信息资源的评估。通过这种信息资源的评估，企业人资建设部门能够轻易筛选出人力价值信息，更好的与外部市场形成一种信息交换，以利于企业人资建设有关业务板块流程的处理，便于企业储备人力价值信息。

2.2、优化人资建设组织管理结构外的环境外部要素

企业经营管理最为需要高质量的潜在价值激发型人才，且这种人才多半以复合型管理人才居多。但现实人资业务受理中，涉及到地理因素、经济投入、社会关系等诸多要素需要组织管理，企业组织机构人力要素资源管理可能会受到制约或者人力资源的铺张与浪费。因此，仅有通过把这些宏观意义上的环境控制要素纳入到人资建设管理模式中来，并对其进行深入研究找出人力资源有关流程业务处理的契合之处，从而完成人力建设组织管理活动的创新，既能协调处理好组织招聘、人员就职等组织活动的同时，又能在融入外部环境控制要素的基础上实现在市场中企业价值的变现。

2.3、强化信息化新经济形势下的人资队伍建设

市场竞争加剧，信息化经济体制应运而生，同时就人力资源组织管理模式下的信息收集也复杂多变，难以在企业经营的内外发展环境中做到信息资源的充分共享与信息全面采集，进而很难指导于企业市场项目产品相关的投资决策。因此，在企业内部组织结构中应当重视基础的网络信息化技术研究，加大信息化的开拓成本，并吸纳专业、专项的对口人才，以有效弥补人力资源信息系统研发的不足与短板之处；同时，企业应结合年度业绩指标制定以人为本的岗位薪酬考核机制，而非惩大利于奖的奖惩机制，要注重绩效考核人员奖惩对等与等效的平衡性；此外，对于在职员工企业能加强再教育培训工作，强调培训创新，让员工除却认知到基本人力资源系统管理板块的重要性之外，还能加强对到企业文化理念的熟知与充分理解；除此之外，在培训中应能就企业自身经营项目或产品进行定位分析，以提高员工对公司主营业务的全面认识，利于外部市场环境同类产品在售后服务、其他供销渠道等信息的收集，从而使得人资建设能够全面的融入到企业项目战略中，打造价值链人资管理建设模式。

结语

企业如若以价值链作为阐述视角对人力资源管理模式进行切合实际的深刻研究，对保障企业投资经济行为组织形态下企业价值能够得到有效激发，并逐变现出一种潜在获利能力有着十分重要的促进作用。因此，企业就应当结合自身组织管理结构特点，将价值链组织形态下的人资管理建设纳入到企业经营战略部署中来，以此使得战略部署的准确定位，有效打造新形势下的人资建设模式，不断刺激企业向贸易准入制度市场进军实现稳固长足发展。

参考文献：

[1]田松梅.基于价值链视角的商业企业竞争力整合研究[J].长江大学学报（社会科学版）.2012（01）

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关键词: 人力资源 企业管理 绩效管理

战略人力资源管理下的绩效管理是通过企业与员工建立共同的愿景，将企业战略分解到部门与员工，并由企业与员工共同制定员工的绩效计划，并在执行中对存在的问题进行持续有效的沟通、评价与修订，达到企业与员工双赢的目的。

一、目前企业绩效管理中存在的问题

1.绩效管理脱离战略目标。我国企业的绩效管理由人力资源部门及直接主管对员工进行打分、评价、排序，从而最终确定员工的绩效等级。在这样的考核方式下，绩效管理的目的与企业长远的战略目标完全脱节，人力资源管理部门为考核而考核，忽略对员工工作能力的改进、工作潜能的开发，忽略了企业的发展方向和企业的战略目标。

2.团队绩效管理与个人绩效管理脱节。当前，我国大部分企业还不能很好地处理团队绩效与员工个人绩效之间的关系，导致出现平均主义、分配不公等现象。这样一方面为一些人留下钻空子、搭便车的机会，另一方面使企业绩效管理的公平性、公正性受到质疑，引起员工的强烈不满，绩效管理不能达成预期目的。

3.绩效管理中忽视沟通。各级员工的绩效计划往往由直线领导个人单独确定，并不与员工沟通，导致上级与下级对实现工作目标的要求在理解上产生偏差。另外，员工在实施绩效计划的过程中，直线领导对过程的监控较少，员工只凭自己的理解进行工作。

二、企业战略人力资源管理下的绩效管理对策

1.建立以战略为导向的目标体系。绩效管理是战略管理实施的有效工具，而战略管理是绩效管理的导向，因此，绩效管理必须建立在战略管理的平台上，充分体现企业的战略目标。第一，分解企业战略。企业逐层分解战略目标，并最终锁定在每一岗位及任职者，其关键是让任职者认同岗位目标及职责任务，实际上是一个建立岗位绩效契约的过程。其前提是：岗位绩效目标明确；任职者具备胜任目标、任务的基本能力；通过会谈等方式，企业与员工双方认可绩效目标和完成绩效任务的行动方案。第二，提取和设置绩效管理的关键指标。绩效指标的设计应符合以下条件：①绩效指标应细化，即考核指标要细，但应分出评价层次，抓住关键绩效指标，一定要让员工清楚地了解他们的任务和目标，引导员工把握住工作的重点与关键。②要能反映企业整体业务的运营情况，而不仅仅反映单个部门或岗位的运营情况。

2.充分利用双向沟通激励的管理方法。沟通作为战略导向绩效管理的一个显著特征，是企业绩效管理顺利推行的保障，也是企业有效实施战略导向绩效管理的灵魂所在。在现代绩效管理中，沟通激励渗透在绩效管理系统的各个环节：第一，绩效计划阶段，是绩效管理的开始，管理人员与员工的双向沟通可以使员工真正了解到管理者对他们的期望和要求，达成对工作任务的一致认识，即使对任务指标的安排有分歧也可合适地得到解决，为后续工作的顺利开展打下基础。第二，绩效实施阶段，是绩效管理的主体阶段，这一阶段的双向沟通主要表现在两个方面：一是管理者与员工的持续性沟通不仅能够保证员工更好地完成工作任务，而且使得员工的工作满意度大大提高，关键岗位的人员流失率大幅度下降。二是为员工的工作提供及时的指导，使员工在工作中遇到的问题及时得到资助和解决。第三，绩效反馈阶段，这一阶段的双向沟通一方面可以对绩效初期制定的绩效计划，和员工的绩效表现进行回顾总结；另一方面对绩效计划的不合理之处在下期计划中进行改进，对员工绩效结果不尽如人意之处积极寻找问题所在，探求解决方法，让绩效管理真正起到激励员工、提高绩效的目的。

3.尽量应用科学量化的绩效考核标准。绩效考评的指标最好要可量化，可以精确衡量和减少评估者主观的偏差。如果企业的性质是销售性质的，则可根据员工的销售额和销售利润来建立量化的考核体系；如果企业的性质是生产型的，则需要根据不同岗位所承担的不同的生产任务和合格率设计考核体系。但追求一切衡量指标皆可量化亦不可取，对于非量化指标可以采用描述的方式区分，既可针对要素也可针对整体职能区分工作绩效状态，如优秀、称职、不称职等。企业应该根据工作的性质将成员分为不同的小组，由领导部门对不同的小组进行评估，以此为基础，由组长对小组成员评分，高层管理者对组长充分放权，让更了解每一个小组成员的组长承担更多的绩效考核责任。

4.加强绩效管理的系统性。因为企业的各项工作都是相互关联着的，如果只注重某一环节而忽视其他环节，往往会导致其他环节的员工心理不平衡，在相关工作中不能很好地配合甚至消极怠工，使企业整体仍然不能解决工作效率问题。

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    【关键词】人力资源向心力  向心力缺失  公司文化  向心力构建  人性化价值体系

    一、公司人力资源向心力的概念

    (一)原始状态中的人力资源向心力的与现代形态

    原始状态下的人力资源向心力是在人类简单的意识、简单的价值观、简单的社会氛围条件下突显出来的一种集团概念,在这种状态中,人们的意识、价值观和所处的社会氛围相对单一且缺乏变化,人力资源的向心力较容易形成。

    在现代社会中,意识形态多变、价值观不拘一格、社会氛围纷杂不定、信誉保障不健全……,在该状态下,人力资源向心力则较难形成,人力资源个体在现实中表现出的基本形态是沉默、独立、保守。

    (二)人力资源向心力的基本概念

    人力资源向心力是指在某一集体或集团中的所有成员中,所有的人力资源优势能够得到整体划一的归整,所有成员能够心理一致和行为一致的去实现特定的集体或集团目的。人力资源向心力公司可持续性发展的原动力。

    二、公司人力资源向心力与公司发展的关系

    公司人力资源向心力的存在与否对公司是否能够获得良好发展来说是至关重要的。公司人力资源向心力与公司发展存在齿唇相依的关系。

    (一)良好的人力资源向心力利于公司领导层作出正确的判断,减少公司决策失误;公司经营决策对公司发展是至关重要的,而公司决策的基础依据来源于对公司经营现状的正确判断和市场的正确评估,良好的人力资源向心力可以让领导层洞彻无余,能够很好的做到知己知彼,从而百战不殆。另一方面,良好的公司人力资源向心力相对与其他公司可以转变为一种巨大的比较优势,可以集合公司所有员工的智慧助公司做出更加的公司决策。

    (二)良好的人力资源向心力利于提高工作效率和降低运作成本;公司职员的工作效率和公司运作成本问题是任何一家公司都必须首先考虑的问题,公司的高效率和低成本是每一家公司追求的最高境界,而控制高效率和低成本的关键在于有效的人力资源管理,当人力资源管理提高到一定层面,使得员工具有向心力的时候,工作效率和运作成本则已然得到有效改善,良好的人力资源向心力是公司提高工作效率和降低运作成本的法宝。

    (三)良好的人力资源向心力利于公司的可持续发展;公司经历了初级入市经营阶段之后,则必然考虑可持续性发展问题,如果出现公司人力资源的重大变动,例如公司重要职员离职等,在一定程度上将严重影响公司的可持续发展和发展进度,更有甚者将导致公司直接倒闭。公司具有良好的人力资源向心力利于公司可持续发展,是公司可持续发展的现实基础和原动力。

    (四)公司职员的向心力是公司文化的集中体现;从一定意义上讲,公司职员对于公司经营发展的向心力是公司问题形成的一个标志,也是公司文化的集中体现。现代公司文化的一项现实目的即是为帮助公司实现公司所有职员与公司实体具有统一的利益趋向和价值取向,而公司人力资源向心力无疑囊括了公司文化的以上目的,且概括性的阐述了公司文化的精义和深刻内涵。

    三、公司人力资源向心力缺失的表现和致因

    (一)公司人力资源向心力缺失在公司实践中可以表现的以下方面:

    公司股东各自为政、帮派林立,集团优势被打破;

    公司人员配合、部门配合无序,公司管理混乱;

    公司部门人员工作效率低,执行公司指令的时间、周期被无限制延长;

    公司重要职员盗窃公司知识产权、机密文件,出售给相关企业获得利益;

    公司职员离开公司,造成公司岗位出现临时缺口;

    公司部门人员与外部公司联合欺诈公司,获取利益;

    公司经营管理混乱,出现重大责任事故,导致重大损失;

    …… ……

    (二)公司人力资源向心力缺失的致因

    公司人力资源向心力缺失是人力资源管理的混乱、错误及缺乏管理理念等所直接导致的,本文通过例证的形式进行如下几个方面的阐述:

    首先,公司人力资源管理理念缺乏人性化的价值体系;

    例如山东某实业有限公司规定:无论春秋,早八点上班,晚六点下班,周六照常上班;而超过8小时工作时间和周六均不给加班费,在对该公司的实际考察中发现,公司经理不在时,公司几乎所有员工都在聊天或打游戏,正常工作束之高阁,有时竟连公司客户的电话也不接!另一方面,公司经理对公司员工的实际情况(包括家庭情况、经济情况)一点也不了解,对公司员工的个人规划发展也从认知。

    以上公司单就上班、加班的规定来看,其人力资源管理死板、缺乏人性化即可见一斑。延长工作时间、额外加班与提供工作效率完全是两码事,教条化的加班缺乏人性化,不符合现代公司管理的价值取向,违背了公司人力资源人性化价值体系,故而导致公司员工的消极心态和消极工作;另一方面公司对员工的个人情况和发展情况漠视,则无法架构出人性化的管理体系,使得公司人力资源向心力破碎。

    其次,公司人力资源管理背离了道德理念和诚信机制;

    例如北京某科技发展有限公司为了提高产品销量,尽快回收资金,与公司聘任的销售经理约定,每月销售100万元产品,提成10万元,该销售经理经过工作,连续3个月超额完成销售量,在销售经理要求公司兑现提成是被拒绝,并称原来约定的提成公司董事会没有批准。此时所销售产品中有一个批次的产品存在质量问题,正常情况下进行调换即可,而该销售经理因气愤却唆使客户向法院起诉,该公司因为诉讼严重影响了销售量,损失巨大。

    在很大程度上,道德理念和诚信机制是相统一的,良好的道德理念和诚信观念是公司人力资源管理的重要因素,以上公司的不诚信,直接导致了员工的愤慨,该员工的不道德导致了诉讼的产生,从而员工和公司均实际遭受了损失。故而道德理念和诚信机制的缺失是的人力资源管理的重大纰漏,并直接导致人力资源向心力的缺失。

    再者,公司人力资源管理脱离公平、公正原则制度;

    例如在山东某科技有限公司的人力资源管理涉及的事项中有如下事项:该公司在2008年1月份招录了一批员工,待遇是1800元/月;在2008年6月份招录了另一批同工种、同学历、同工作条件的员工,待遇是3000元/月;在实际工作中,后录用的员工还在跟着先录用的老员工学徒,而待遇确实徒弟高师傅低,导致了该公司很多员工辞职。而该公司的领导层的道理:是一批合同一批工,待遇不同是当然的,这能体现公司注重培养新进人才,体现公司的价值观。

    以上事例所阐述的是公司人力资源管理必须具备公平、公正原则,在以上事例中,对于老员工的心态是受到了不公平的待遇,在一定程度上是公司对自己的侮辱;对于新员工来说虽然待遇比老员工高,但工作心态严重受到老员工的消极影响,工作中会感到十分的压抑;从而会导致该公司大量员工的辞职,所产生的结果是公平、公正、有学问、有抱负的公司职员选择离开公司而留实际龌龊无能、无真才实学的员工选择留在公司混口饭吃!故公司人力资源管理脱离公平、公正原则将直接导致公司人力资源向心力的缺失,公司职员离心离德,公司将很快土崩瓦解。

    四、公司人力资源向心力管理的构建策略

    (一)公司人力资源向心力及反作用力原理

    构建人力资源向心力首要的一点是了解人力资源向心力的原理及其反作用力原理,并根据原理构建其基础,从而实现目的。

    人力资源向心力及反作用力是辨证统一的,人力资源向心力的原理是组合公司员工的现实利益取向、目标价值趋向、道德思想体系等并归结到公司整体目标上,从而使得员工的形成合力推动公司向即定目标发展。其反作用力原理则是在人力资源向心力无法形成时,便自然而然的聚成阻碍或停滞或减缓公司发展的力量。

    (二)公司人力资源向心力管理的构建策略

    提升人力资源向心力即同时降低其反作用力,公司人力资源向心力管理的构建是一项长期的战略发展事项,其构建策略包括但不限于如下方面:

    1、自主、自愿原则;

    人的主观能动性一般都是在自主、自愿的工作条件下所显现的,人在被动工作或强制工作状态下,很难具有主观能动性,更难以开展具有创造性的工作,而实践中具有价值或卓有成效的工作往往是能够发挥主观能动性和创造性的工作。在人力资源向心力管理中,强调员工个体对工作岗位的自主、自愿原则,重视适合和适应,从而在工作岗位选项上凝聚公司员工的工作心态。

    2、快乐状态;

    工作状态与工作效率在一定程度上具有统一的辨证关系,保持工作的快乐状态极有利于工作效率的提高。公司人力资源向心力管理应当注重创建工作快乐状态的环境并培养员工快乐的工作心态,降低并逐步消除员工的工作压抑感。另一方面讲,公司员工工作的快乐状态在一定程度上将形成良好的公司整体工作状态,形成良好的公司工作氛围,这种氛围是公司文化的一种重要表现形式,是形成公司人力资源向心力的一项重要条件。

    3、原始依托;

    公司员工的工作,最原始的目的是获得收入,保证自身个体及家庭的生活和发展,则公司则是员工的原始依托,反过来讲,公司则基于员工的工作获得公司赢利,从而获得发展,则员工的工作亦是公司发展的原始依托。故此,公司与员工的原始的依托关系在相互支持发展中必然形成一股强大的向心力。作为公司人力资源向心力管理,特别是基于新员工人力资源向心力管理中应当重视和培养这种原始依托关系。

    4、价值体现;

    公司的发展得益于公司员工有价值的工作,则公司应当积极推进员工的价值体现工作,更应当保障员工的价值体现利益。公司员工基于公司发展目标进行卓有成效的价值体现,是公司人力资源向心力优势的重要表现。

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计算机技术的发展为人力资源管理信息化提供了基础

实现人力资源管理现代化、信息化是一项复杂的系统工程,需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。人力资源管理信息化,即“eHR”(electronic HumanResource),是新经济时代下以网络技术的成熟与运用为基础,以ERP、ASP等概念的出现和具体实施为存在和发展的环境,以人力资源开发和增值的迫切性为终极原因,将先进的专业应用软件配上高速的硬件环境应用于人力资源管理,为企业构建的一种基于Internet的人力资源管理网络系统,并已经逐渐成为人力资源管理工作不可或缺的工具,正在发挥着积极的作用。在我国,计算机技术广泛运用于人员工资管理、人事数据统计和查询、员工考核和人事档案管理以及人才预测、规划和引进等工作。

人力资源管理过程中信息流的处理

传统的人力资源管理模式,强调静态的控制和管理,注重的是投入、使用和控制,是某管理部门独立使用的工具。经过近一个世纪的发展,人力资源管理早已经超越了仅仅是对员工进行教育培训、选拔任用、绩效工资管理、薪酬设计、人事档案管理等单个模块式的人事管理,演变成为当前为激发团队持久战斗力和竞争力而进行的一种“活的资源”的管理系统,与此同时传统的管理模式延用到现在,已经暴露出操作效率低下、重复劳动、信息沟通不畅等局限性。众所周知,人力资源管理贯穿着大量人员信息的处理,包括文字信息、数据信息、声像信息等。人力资源管理的水平高低,取决于对这些信息掌握的数量和融合的质量。在传统人工操作的环境下,工作人员无法及时准确地完成这些多维数据和成倍增长的人事信息的汇总、分析和判断,更谈不上科学、详尽、全面的分析。借助计算机强大的综合处理能力,能对输入的人事数据进行及时收集、加工、整理、存贮、检索、并通过进行数值运算和逻辑运算,及时地反馈给决策者,发挥其特有的功能,使人力资源管理者能获取及时、准确的人事信息。计算机主要是对信息进行加工和控制,所以在把计算机应用于人力资源管理时,应当找准其应用的领域。在人力资源管理工作中,除了人事档案管理和薪酬管理、员工管理之外,还存在大量的动态信息,这些信息有它特有的信息源和传播途径,理清人力资源管理中信息流,有针对性地把计算机应用于人力资源管理之中。首先,要梳理人力资源管理的流程,并通过对流程的分析,理清人力资源管理中的主要信息流。例如要建立一个系统化的人才引进模式,在这一模式中,人才引进是系统的核心任务。要引进人才,人力资源管理部门首先要制定引进人才层次、专业方向、管理考核等目标方案,要达到这一目标,需要在工作目标分析、引进人才综合素质与教育培训、绩效考核等方面展开工作。首先人力资源管理部门要深入细致地做好工作任务分析,从而建立合适的组织结构,完成准确具体的岗位描述和职责说明书;其次,要引进综合素质匹配于本岗位专业的人才;再次,对引进人才进行跟踪教育培训,使他们在适应岗位工作的同时建立符合企业愿景的价值体系,最大限度地融入企业核心文化。在此,需要了解工作岗位的信息、人才市场的信息、大专院校的信息、猎头公司的信息、候选人员信息等。在岗位说明、工作分析、引进人才和教育培训工作中,存在大量的信息处理加工工作,例如工作分析信息的整理、人才需求的预测、引进人员的统计分析、各种考核测试结果的分析、统计、面试、招聘工作的评估;教育培训中的训练和知识文化传授、培训信息的管理等等。并且要建立科学的薪酬、福利分配设计方案,做好引进人才非物质鼓励的工作。在这一模块中,工作的定量定性评估、薪酬与福利的计算等方面都有大量的信息需要计算机来处理。在此工作业绩考核评估实际上就是一个收集统计、分析评价和传递人才在其业绩表现和工作结果评价方面的综合信息处理情况的过程。

信息化对提高人力资源管理水平的作用

从上面的分析可以看出,人力资源管理中存在着大量的信息处理工作,人力资源管理工作水平的高低,某种程度上取决于处理、把握这些信息的数量和质量。计算机的出现,使得信息的加工处理和融合更快捷、更细致、更全面,在提高人力资源管理水平方面主要体现在:①提高了工作效率。以往员工考勤、工资核算、培训教育、考核评聘等人员信息的日常处理工作,占据了人力资源管理人员的大部分工作时间,往往忙得人仰马翻还容易出错,信息化的实现大大降低了例行性工作占用时间的比例,使管理人员从繁杂日常事务中解放出来。既减轻了人力资源管理人员用于数据输入、审核和更新的工作量,又提高了数据的质量,加速了数据更新的速度,从整体上提高了人力资源管理部门的工作效率,人力资源管理者就有更充裕的时间研究人才发展战略层次的问题。②优化了业务流程。当人力资源管理者从繁杂的行政事务中抽身出来之后,就着手规范人力资源管理体系的业务流程规划。人才引进流程、绩效考核管理流程、员工培训培养与人才发展战略流程、员工职业生涯设计、员工辞职辞退流程等。信息化能将有关人力资源管理的分散信息有效地融合在一起并进行系统的统计分析,从而达到优化人力资源业务管理流程,使之更有效和流畅,把人力资源管理的作业流程与业务流程结合的更为密切。③降低了管理成本。实施人力资源管理信息化之后,在有效降低管理成本方面也有贡献,比如在员工培训方面,员工就可以通过“在线”接受培训,既可以灵活掌握时间,又减少差旅费用,从而降低了培训成本。据统计,爱立信公司自实施人力资源管理信息化以来,光是员工培训一项第一年就节省了超过100万美元的开支,Cisco公司通过e-learning系统,一年节省了2 400万美元培训费用。④提供了形式多样的自助服务。对于公司高层而言,可以直接通过信息平台查看公司人力资源的配置、重要员工的状况、管理成本的分析、员工绩效考核等相关信息,依据相关信息指标直接在网上进行决策等;对于中层经理,人力资源管理信息化是其参与人力资源管理活动的工作平台,通过这个平台,可以在网上管理自己部门的员工,并在授权范围内在线查看所有下属员工的人事信息,对员工的培训、休假、离职等流程进行在线审批等。⑤构建了相对公开、公平、公正的工作和竞争环境,依托信息化平台建立一个在选拔、任用、业绩考核方面相对公开、公平、公正的工作和竞争环境,可以有效减少人为操作的主观性,体现公平原则,从而充分激发员工工作的积极性和主动性。同时,人力资源管理信息化实现使员工在工作过程中得到充分授权成为可能,它所提供的透明、简便易查的信息获取和反馈方式将对人力资源管理形成良性循环,为人才队伍建设和公平竞争环境提供决策支持,大大增强企业的凝聚力和吸引力,从而发挥吸引人才、留住人才的作用。

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摘 要 从古至今生产力构成要素的第一资源便是人力资源，其也是现代企业保持核心竞争力的战略性资源。现代社会不断发展，经济水平也随之增长，企业之间的竞争力也愈发激烈，而企业之间的竞争说到底主要就是公司所具备的人力资源。以人为核心的人力资源管理，充分发挥人的主观能动性，是企业管理的最高境界。但在企业发展的进程中，人力资源管理也面临着新挑战，传统的人事管理模式已不能完全应对新形势，让人力资源管理模式也像企业的发展一样与时俱进成了当前需要考虑的新问题。因此，探究人力资源管理如何创新必定具有重大的现实意义。

关键词 人力资源管理 完善 创新

一、前言

“企”字无人则止，作为企业最为灵活、最有创造力的因素，企业中所有理念、决策、战略、和组织的创建与执行都是离不开“人”这个环节的。企业是市场的主体，最能体现人力资源管理的重要性，运用可选有效的措施为基础，结合自身的特点和优势，不断创新和完善人力资源管理，这样将有助于企业提高竞争力，顺应当今高速发展的社会。

二、人力资源创新管理的案例分析

（一）企业的概况

2012年初，企业本部计划钢产量900万吨，在岗合同制员工实物钢劳动生产率300吨/年・人，年人工成本总额29.49亿元，吨钢人工成本为339元，人工成本占主营业务总成本比重为11.8%。从数据中我们可以发现公司面临着生产效率低，人工成本负担过重，市场竞争力下降，职工收入空间的缩小等问题。因此企业必须实行管理创新和组织流程再造整合，大力优化人力资源，发展非钢产业，降低人工成本，才能充分提高企业竞争力。

（二）实现目标的过程中，企业所采取的措施

1.实行企业再造，深度整合管理模式。

对企业的管理模式进行深度整合，需要做到管理创新，推行专业化集中管理，建立集中管理平台；延伸产业链，发展非钢产业，盘活现有人力资源。

2.劳动组织流程优化，制定行业先进定员标准。

通过对先进企业人力资源管理理念、管理经验的正确吸收，以及对标先进水平的岗位，制定出行业先进定员标准。经过对标，截止到现在，企业本部优化人力资源9165人，已分别用于充实到非钢单位和三大子公司以及为新建项目配员。

3.清理顶替外委外雇人员，切实降低两外费用。

4.强力推进子公司人力资源优化，提升企业盈利能力。

5.积极推进人力资源信息化系统（EHR System）建设，全方位提高人力资源管理水平。

（三）2012年项目完成情况及成果

通过以上措施的实施，顺利地完成了企业预期设置的目标。共计优化人力资源9165人。2013年，人力资源优化工作还在继续进行，人工成本将会得到进一步控制，劳动效率将会达到预期目标。通过企业战略的正确指导，实施创新的管理模式，推进组织流程变革，优化人力资源，降低人工成本，使得企竞争力和效率在很大程度上得到提高。

三、我国企业人力资源管理的创新方案

目前大部分人力资源管理部门还沿用着计划经济体制的人事管理模式，然而面对着人才自由流动的市场经济体制，之前的模式显然是已经脱节且缺乏有效性，难以适应市场竞争的需要了。我国企业发展和改革决定于以下原因：

（一）创建企业合理、有效的激励制度

企业若想在当今激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须对人力资源管理进行深入改革。形成奖罚分明、优胜劣汰、监督有力的完善体系。很多企业因奖励机制不完善而导致人才严重流失。设置不合理、运用不恰当的物质激励机制不仅不能公平、充分地体现员工个人业绩，而且还会严重挫伤员工对工作的积极性和创造性，从而对企业造成严重损失。如果只采取“重赏之下必有勇夫”的做法也是不恰当的，这样会导致员工的拜金主义思想倾向，或是员工之间协作不足，内耗严重，不能达到企业与员工双赢的目标。

（二）创建企业完善的用人与培养人才机制

许多企业不是没有人才，而是不能利用好人才，充分发挥其才能。很多企业因不能给予个人发展空间或是企业选拔任用机制不合理，造成“人才流失”。这种选人用人不完善的机制会在员工的思想上造成一定影响，使其不思进取，没有创造性，或者说单纯的按部就班应付工作，而非主动去创造。“以人为本”是企业人力资源管理的最基本原则。因为员工是企业中最具活力，最具创造性的资源。因此企业应注重人才的开发，要合理的安排使用人才，高效的管理人才，使其发挥最大的潜能，创造最大的经济效益，这才是人力资源部门最应发挥的作用。将人力资源管理与企业的发展战略想结合，使它与企业前景，经济战略等紧密结合，推动企业战略实现的目标。

（三）我国企业应从各个角度实施人力资源的创新管理

1.理念创新

我国企业在人力资源管理部门这一角色上主要扮演的是行政管理，这种人治的模式在我国国企中表现的尤为突出。但企业应建立“人力资源管理的顾客导向”的理念，以顾客为导向的人力资源管理理念，事实上是受到了全面质量管理和流程再造论的影响，使企业从整体上面向顾客，使人力资源管理部门从成本中心转向利润中心。

2.职能创新

我国大部分企业在近些年来对人力资源的认识有很大的提高，很多企业已经由人力资源管理部代替了原先的人事处。但真正达到战略性高度的却寥寥无几，人事部门的工作还是以解决企业事务性问题和执行上级领导交办的任务为主，缺乏开发人力资源，对提升企业经营效益、促进企业持续发展起到的战略性思考。因此企业应将人力资源管理职能从辅、事务性的战术层面，转向获取竞争优势的战略层面。这样的变化会使企业内部人力资源管理者将大部分精力投入到对企业贡献更大的管理活动中，更有效的承担起战略经营伙伴的角色，与其他部门一同确保企业战略目标的实现。

3.角色创新

我国企业人力资源管理部门的特点是一方面从外面大量招兵买马，另一方面将原有人才大量流失，这种现象随处可见。另外，政出多门、多头管理的部门会出现职能重叠与分割并存的现象，表面上是矛盾的现象，其实是缺乏系统思考的表现。因此企业应将人力资源管理角色界定在长期性的系统工程，对待员工的招聘、筛选、录用，到员工离职等各个环节要有相应配套的衔接，方方面加以清晰的安排。

4.技术创新

我国企业长时间在计划经济体制的影响之下，使得人力资源管理上带有明显的行政色彩，具有强权和人治的鲜明特点，缺乏实际有效的人本管理措施，此现象在国企尤为突出。在员工嘉奖方面，只要企业效益适当，便是以平均化的倾向作为分配主流；员工考核更是依据对上级负责为主，换句话说“情高于法”，考核与奖励机制的作用荡然无存，导致了员工对企业的忠诚度普遍下降。因此各种丰富化、个性化的奖励体制是应当充分体现出来的，例如：股票期权、利润共享的奖励制；参与式管理、弹性式工时制的精神激励手段。

5.能力差距

现代企业的人力资源管理人员应具备：熟悉企业业务、掌握和应用现代人力资源管理手段、在企业中具有良好地个人信誉、懂得推动和领导企业的变革与重组的条件。并能通过高速发展的信息网络技术对全球化的经济进行相互学习，彼此借鉴，朝着先进的人力资源管理方向发展。

四、结语

人是企业中最积极、最活跃的因素，是企业最重要的资源。人力资源管理又关乎到企业在市场上的竞争力，在当今已推进社会主义现代化建设为基础的大背景下，在网络、经济高速发展的前提下，要想将企业再度印上辉煌，就不可能拘泥于老套的管理模式，必须积极探索和大胆进行尝试创新。根据自己的具体情况，在深刻理解人力资源创新理念的基础上，创造出最有效、最恰当的人力资源管理新模式。

参考文献：

[1]常青.谈现代企业人力资源管理方式的创新.锡林郭勒职业学院学报.2007.

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【摘要】随着经济的发展，人力资源已经超越物质资源、金融资源成为企业发展的核心资源，人力资源的管理与开发在现代企业的可持续发展中起到了不可或缺的作用，且这一作用已经成为业界的共识，人力资源为促进企业发展做出了不可估量的贡献。在人力资源管理方面，许多企业现如今非常重视这一部门，而有些企业并没有真正意义上的认识到人力资源部门在企业发展中的重要性。本文从国企人力资源的现状开始，针对国企的人力资源方面存在的问题提出了分析和可行性的解决方法；并整体的对我国现如今的人力资源管理方面做出了简单的分析。

【关键词】人力资源 管理 开发 创新

一、我国企业人力资源开发与管理的现状

自改革开放以恚经济的飞速发展加快了生活的脚步，各种企业的崛起促进了我国整体的经济发展。民营企业的增加提高了就业率，但同时和国企之间也有着一定的竞争，但是无论是国有企业还是民营企业，所面临的机遇和挑战都是一并存在的。如今人力资源已成为企业持续发展的核心资源，它已成为企业生存和发展的必要因素。人力资源的管理与人事管理形影相随，我国一般企业的人力资源管理部门也普遍将人事管理放在首位，以“事”为主，而忽略了在一定程度上人力资源管理过程中对于人才培养的管理和综合事务管理。

（一）人力资源体制不健全

现今许多企业仍然对人力资源的管理缺乏认知，管理层面很局限，只能保证人员的出勤，不能有效的对员工进行真正的管理，缺少对企业员工的激励，不能确保员工以最好的状态投入到工作中。国有企业中这种现象更是经常存在的。激励不仅仅能够调动员工的工作积极性，还能够使员工更好的理解企业发展与自身价值实现之间的关系，企业目标的实现不仅仅是企业的收益，更是员工自身价值实现的具体表现，建立必要的激励制度有一定的必要性。这只是一方面的激励制度的不健全，人力资源体系的其他方面，包括体制中用人制度体系方面，人才培养体系方面，都一定程度的需要进一步改善。在用人制度体系中，无论大小企业，国有企业还是民营企业，都存在着中国传统的亲情和权钱方面的用人制度，让职位和行政有着微妙的联系后，人才的流失也是一种制度不健全的另一种体现的方式。在人才培养体制不健全方面，体现在企业在进行职位岗位培训的时候，员工并没有真真切切对培训有着良好的态度，而大多数抱着应付的心态去面对企业提供给岗位上人才培训的机会，这样的现象暴露了人才培训体制方面的不健全。

（二）对于人力资源的管理不够重视

人力资源体制的不健全，并不是一朝一夕可以改变的。对于人力资源体制的改善，不是简单的人力资源部门经理彻底整治部门就可以改变一个企业的生存状态，是要整个企业都对人力资源这个部门重视起来，才能切实的管理到每个岗位，做到真正的人力资源为每个岗位的员工，每个岗位的员工为了整个企业的利益生存而着想。人力资源管理不够重视，导致了员工工作状态不佳，在工作期间领导交代的任务敷衍了事；人才的不重视会使人才流失；员工培训不积极，会使员工在培训过程中并不重视企业安排的培训，从而达不到培训的效果。这些问题都是源于企业对于人力资源管理的不够重视。

（三）人力资源管理体系投入不足

国内许多企业的规模和实力都有一定的限制，对于人力资源管理的投入并不是很多，也没有很多的资金在人力资源管理体系上投入并且招揽人力资源方面的人才。不仅是中小型企业，国有企业在人力资源方面的投入也不是很多。国有企业是没有深刻的认识到人力资源的重要性，对于国有企业的人力资源体制的改革，并不是一件简单的事情，而是所有国有企业的整体的人力资源体制的改革，这是一个非常庞大的系统，不是认识到这个问题就可以一次性解决的。

在这种对于人力资源体制投入少，不重视的环境下，导致企业的人才流失，中小型企业员工的整体素质不高，大型企业的员工不够上进会导致公司的产品和员工不具有竞争力，随着时间的发展会使公司整体处在一个下滑的趋势。

二、国企中管理者在企业中的作用

在国有企业中，由于每一个国有企业的分工和所做的事情各有不同，那么每一个国有企业的发展阶段和国有企业面对的问题各有不同，可是对于人力资源方面的问题，是每个企业都有的问题，也是国有企业问题中的一个巨大的挑战。中国改革开放之后，国有企业已经成为了社会中人们生存发展经济收入来源最主要的部分。国有企业管理者在管理过程中，所有参与企业管理的人都称为企业的管理者，根据在组织中有着不同的分工，这些管理者也在组织中有着不同的阶层。管理者有着不同的管理层面，大致分为高级管理者、中级管理者和基层管理者。每一个管理者在企业中都有着自己的作用，管理者的理念和想法一般情况下代表了企业的理念和文化，一个企业在追随企业的文化，也可以说是一个企业员工的目标是为了企业贯彻落实企业的整个思想文化，那么，管理者在企业的建设发展中就有这重要的作用。

（一）领导作用

国有企业中的管理者在管理过程中，本身就具有一定的威信，因为国有企业中的管理者在社会上就有一定的地位优势。在管理者领导企业发展的过程中，已经明确了国有企业的地位，但是由于很多私营企业的崛起，国有企业受到了很大的冲击，那么国有企业的管理者在管理的时候，就不可以走老路了，不能躺在功劳簿上吃老本，要真真切切的为企业的未来做打算，不要让企业在中小型的私营企业的冲击下变成一个跟不上社会节奏的空壳企业。这就依赖于管理者的领导作用，领导者要明确自己身处的国有企业现如今处在什么样的社会地位，在自己带领的下，希望企业今后在社会中有什么样的发展，都是企业的领导者需要带领员工去达到的目的。因为管理者明确企业想要达到的目的，员工才会跟随管理者的脚步达到企业希望到达的高度，这也充分的体现了国有企业中管理者领导作用的重要性。

（二）榜样作用

国有企业本身隶属于国家管理，所以在定位企业属于哪一个行业就十分清楚明了，在备受瞩目的国有企业中，管理者在企业中无论做什么事情都要以身作则，以身作则的目的一定程度上警告员工管理者可以做到遵守各项规章制度，员工也必须遵守企业中的各项规章制度；在另一个程度上，管理者的身份已经是较普通的员工高出一些，就应该做的事情更多，不仅要做好本职工作，还要以身作则，起到一个榜样的作用这个榜样作用包括了要有一个带领作用，也要有一定的发动作用。企业的日常生产管理活动中，管理者通过组织、计划和控制来对人力，物力和财力进行一定的控制和充分合理的分配，通过职能管理作用来是实现企业中各个部门的有效转换和加工，达到企业利益最大化和社会效益的一致。管理者要拥有带领作用来合理分配各个岗位，使各个部门分工协作，完成每个岗位的本职工作，共同实现企和个人的利益最大化 。这样的带领作用是管理者必须要拥有的技能之一，另外还需要具有发动作用，这种发动作用在管理者和员工之间有形无形的一直存在着，这不仅是上级管理需要下级去服从，更是一种人际关系问题的处理，人际关系处理的怎么样是一个部门是否兴旺无形的规则，管理者要为员工营造一个健康的心理环境，良好的人际关系，让每一个员工都能感受到集体的温暖，让每个员工都能实现自己的价值，带领大家战胜一切困难。管理者的这两个作用在有形和无形之间转换，树立了自己的榜样作用，管理者本身以身作则，运用管理手段来确定自己的榜样作用让每个岗位的员工信服。

（三）推动作用

推动国有企业的发展，无论是国有企业文化的发展还是国有企业企业经济的发展，管理者在推动企业发展过程中都是企业文化建设推注器的一个角色，要在推动企业文化建设和经济前进的路上建立人性化的企业文化建设激励机制，让员工在企业的文化建设中不仅体现了员工本身的价值，也体现了企业的价值，在这个体现自我价值和实现公司价值的过程中实现了企业的利益，也为自己的利益增加而高兴。这样在实现企业文化的过程中增加了员工的收入，提高了企业的营业利润，企业的文化也进一步得到提升。这样一种互惠互利的机制，正是企业发展的一种推动作用。这种推进作用需要管理者建立一套^为完整的激励体系制度，而且要配合管理者和员工的日常沟通，带给员工一些正能量的同时潜意识的影响着员工，我们所在的企业不仅是一个有文化，有发展，有未来的一个企业，更是一个人性化管理模式的企业，在这个企业中我们互惠互利。为企业的未来，员工的未来都可以更好的发展。

三、企业柔韧性管理的必要性

企业的柔韧性管理在企业发展中，是一种顺应时展的一种管理模式。这种管理模式作为新时代的企业发展的趋势，也逐渐的成为了现代企业管理中的一种特色。柔韧性管理的模式来发展企业，既能调动员工对于工作的积极性，又能提高企业决策上的灵活性。这种柔韧性的管理模式顺应了时展的同时，更在一定的程度上提高了公司员工的积极性，促进了公司企业的发展。

（一）什么是柔韧性管理？

对于企业的柔韧性管理，首先我们要先清楚一件事情，那就是，柔韧性方式对企业进行管理，到底是什么样的方式？柔韧性是指物体在受力变形后，不易折断的性质，那么柔韧性管理从字面上理解的意思可以认为是一种并不强硬的管理模式，即人性化管理。那么以“人”为中心的一种科学的人才管理模式，相对于工作的管理，更加注重在心理和行为方面上，在管理的过程中采取一种非强硬态度的管理模式，给员工一种潜在的说服力，而非强制性的硬性要求。这种管理模式要求了管理者在一定程度上通过情感沟通的方式和员工进行沟通，并且以身作则，在企业中拥有自己的威信，根据企业本身具有的文化和氛围进行人性化管理，潜在的给员工树立标杆，明确的表现出管理者本身对企业文化和企业行为准则的认同感和驱动性。人力资源的柔韧性管理作为新经济时代管理的产物，在以知识为企业发展第一生产力的基础上，调动员工积极性、创造性和全面自由发展的一种人力资源管理方式。

（二）柔韧性管理的必要性

在我国飞速发展的今天，无论什么样的企业，工厂、煤矿、建筑等其他企业，无一不在随着中国的发展而发展。传统的管理方式已经不适用于管理整个公司，人力资源也一样不适用于传统的人力资源管理方法，现在的人力资源部门，不仅为公司直接选拔人才，面试人才是否合适这间公司，而是要为公司的整体和公司的可持续发展做充足的准备。那么，关于企业的管理，就需要以来人力资源运用柔韧性的管理方式来对公司进行规划和选拔培养人才。

在传统的人力资源管理模式中，无不存在着人力资源配置不合理、招聘选人的机制不科学、薪资分配不合理和培训工作不到位这些问题。这些问题看起来只是一些企业的元老在企业中拿着与工作并不匹配的薪水，并有部分人在企业中的不上进好吃懒做等小问题，可这些小问题看在新进员工的眼中，就会变成这个企业并不是很想求发展，新员工也可以效仿老员工。这样时间久了，问题随之严重。对于这些问题，通过柔韧性管理的方式来进行管理，会在整体上为企业迈出新的一步。例如元老在企业中拿着与自己工作并不匹配的薪水这个问题，是很多的老公司都会出现的问题，元老可能为企业创立有着很大的功劳，可是元老不是老板，为企业有所付出，企业应当作出感谢，无论金钱上的感谢还是精神上的慰问，元老都不应该躺在自己的功劳簿上吃老本。这时候就可以运用柔韧性管理企业的方法，对元老的职位进行横向调动，可以把企业的元老调动去培训新人，也可以为元老级别的人进行培训，学习较为先进的知识，继续为企业做出贡献。可是无论怎样，都不可以在功劳簿上吃老本。还有一部分人在工作中，只做自己眼前的工作，领导交代什么，就会做什么，不过做完这件事也会在领导交代的最后期限完成。对于这样一部分人的不正风气，人力资源管理可以根据柔韧性管理，对其进行沟通，管理者也需以身作则。这样一种状态会影响整个公司的状态，企业在发展的过程中，需要所有人的配合，真的没有能力去胜任这份工作，可以考虑在企业中职位的调动，让所有人可以在企业中发挥本身最大的优势，也最大程度的为企业的利益着想。企业需要发展，就需要在企业继续前进的道路上走好每一步。这些问题的存在，就显得人力资源柔韧性管理这件事情尤为重要。企业需要提高竞争力，无论新兴企业还是老牌企业，那么提高企业的竞争力，就需要人力资源以柔韧性管理的方式来调动企业员工的积极性，从根本上发展公司，调动公司整体的状态，使公司在运行的过程中，各个部门完美配合，产生最高的效率，使公司的利益最大化，这就是企业柔韧性管理的必要性。

四、人力资源的创新能力开发

“创新能力”是一个来自于拉丁文的一个词语，这个词语最开始来自于神话故事中上帝创造了人后来演绎出来了“创造能力”这个词语，这个词语逐渐的被赋予了很多意义，比如一个人的整体能力或者对于智力和财力或者其他方面的一些能力。关于人力资源方面的创新能力是一种较为新鲜的概念，是改革开放后对于中小型企业发展来定义人力资源管理上方法的一个词。人力资源的管理主要分为量的管理和质的管理，量的管理主要是根据公司中人力和物力的变化来对人力和物力进行相对应的组织、培训和协调，让人力和物力相互协调的配合，才能让效应最大化。对于质的管理是从被管理者的心理、思想及行为入手进行管理从而充分发挥出被管理者的主观能动性，这里的被管理者不仅仅局限于某个人，这其中还包括被管理的群体。被管理者如何能发挥出主观能动性，是对于管理者管理方面较为困难的一个问题。传统人力资源管理的办法无非是对员工设置条例、管理办法和各种规章制度。而对于人力资源创新能力开发来调动被管理者的主观能动性，就有很多的方法来解决这些问题。

（一）人力资源管理理念创新

关于人力资源创新能力开发，在企业中首先应该树立以人为本的管理观念，其次是领导者对人力资源管理协调建立战略理念，从而管理整个企业，最后通过人力资源对整个企业的管理来调动员工的主观能动性，实现企业与个人共同发展，达到真正意义上的双赢。在这种创新能力开发过程中，树立以人为本的管理理念是极其重要的一个环节，这就用到了文章之前提到的柔韧性管理的理念相似，其中的精髓都是以人为本的基础来对整个企业进行管理，使员工的绩效达到最大化。人力资源管理本身就是以管理“人”为根本的一个企业部，所以调动员工的主观能动性来为企业谋取利益的最大化是人力资源部门为企业可以做的最大的贡献。调动员工的积极性、主动性和创新性是企业得以持续发展的重要目标之一。在传统的人力资源管理理念中，很多事情的处理还处于运用战略管理的阶段，而在现代化人力资源管理理念中，处理问题不仅要具有战略性，还要结合企业目前的情况和未来发展的情况结合，对整个企业做出分析，针对不同的部门做出不一样的战略手段，也为公司整体做出一套可行性方案，以人为本为公司利益最大化计划。企业所得的绩效不是一个人的成果，而是各个部门协调配合才能让企业得以成功，所以为了企业更好的未来，各个部门的协调配合是需要人力资源来协调的，组织各个部门和个人之间的关系，达到企业和个人双赢，是一个企业兴旺的开始。

（二）人力资源管理技术的创新

随着我国的不断发展以及和国际化接轨的过程中，国家也从最初的闭关锁国开始逐渐引进西方化的观点和理念。在对于企业的发展方面，国家对大中小型的个体企业的发展较为重视，同时注重人才的培养和人力资源创新能力的开发。马克思曾经说过：“劳动生产力是随着科学和技术的不断进步而不断发展”。随着信息技术的在企业管理中的应用比例的增加，技术创新已然成为现代企业提升人力资源管理效率的重要手段。首先将员工信息进行数据化管理，建立员工资料数据库，将员工的所有信息全部存储在数据库中，这种管理模式将从根本上改变人事档案的管理方式，与传统管理方式相比较具有操作方便、快捷等特点，且在提升工作效率的同时降低了劳动强度，为人力资源外包的实现提供了技术支持。其次实行网络化管理模式，淡化企业内部、外部及各部门之间的界限。一方面，可以快速的下_企业内部的信息，如培训、沟通、薪酬、绩效考评等传统人力资源职能可以在一个信息技术平台上完成， 避免逐级了下达信息， 实现了企业扁平化。另一方面， 网络化从根本上使企业与外部信息的交流形式发生了变化。网站开发与维护是企业文化建设与企业形象宣传的新工具， 是由人力资源管理主导完成的一项新的职能， 是人力资源管理技术创新的重要表现。

（三）国有企业组织文化创新

高效灵活的管理模式是国有企业最需要的一种模式。我国的国有企业组织文化的创新决定着国企的发展。国有企业必须坚持创新的管理制度，先进的管理模式才能从根本上解决国企人力资源管理面临的问题。首先，需要实施对国有资产的有效监管，消除浪费，确保资产利用率的最大化，为企业员工建立竞争机制和激励机制奠定稳固的基础。其次，建立企业的竞争机制与激励机制。有效的竞争机制和激励机制能够调动国有企业员工的工作积极性，提升员工的工作效率，从而为国有企业的发展推波助澜。

五、结语

人力资源的管理与开发必定离不开对人的管理和在管理人的手段上的研究，这些研究在一定程度上可以推进整个企业的发展和进步，但是要真正的实现人力资源管理上的完善需要企业的拥有者来真正的重视人力资源方面的人才培养，才能通过人力资源部门来为企业选拔更多的技术性人才来为企业某得更好的发展。在对企业人力资源管理问题上，企业的管理者在企业中的作用不能忽视，每一个管理者在企业中都是一个标杆，无论行为作风还是有形无形给员工的影响，都代表着企业的文化和企业的细腻程度。不仅管理者的作用不能忽视，人力资源管理能力的创新和开发也不能忽视，无论运用什么样的方法来创新研究，最终的目的都是更好的管理企业，使企业无论在市场中还是企业的内部都具有一定的竞争力，团体合作更加协调。只要实现了最终的目的，就是最好的人力资源管理的状态。

参考文献：

[1]胡根柱.企业管理在企业中的重要性.2013.

[2]施华昀，林聪.高校人力资源管理创新途径分析[J].郧阳师范高等专科学校学报，2006.

[3]林聪.企业人力资源管理创新途径分析[J].经济经纬，2005.

[4]宁蓓.人本视角下的高等职业院校绩效管理现状分析及对策[D].安徽大学硕士论文， 2010.

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关键词：人力资源 培训 开发管理

一、开展人力资源培训管理的意义

1..企业人力资源开发的投资增值重要途径。进行人力资源培训开发管理，可以让企业增值。因为培训可以提升员工的个人素质和技能，提高员工的积极性、创造性，从而使企业拥有更强的市场竞争力，为企业的长期战略发展培养后备力量，使企业长期持续受益。所以，进行人力资源培训开发管理，对企业是百利而无一害的。就连美国的《财富》杂志也曾说过：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”

2..企业留住人才的重要手段。企业很需要专业又有经验的员工，有些企业也很想大力进行人力资源培训开发管理项目，但害怕培训出了优秀的人才后，会反而使得人才流失。因此如何吸引、留住人才，最大限度地激发他们的活力，使其为企业创造经济效益，也是人力资源开发的一个重要目标。其实，进行人力资源培训开发管理也是留住人才的一种方式。实践证明，哪里的人才培养环境好，哪里充满生机和活力，哪里就会成为人才聚集的地方。反之，人才就会流失。引进和留住人才，要靠优厚的物质待遇，更要看事业是否有发展前景和吸引力。现在的年轻人大多都比较重视以后的发展前景，而且高技能的人才都希望自己能够从事具有挑战性的工作，希望自己在本职工作岗位上做出业绩的同时，能使自己的未来有一个更加广阔的发展空间，有一个更加好的职业生涯发展规划。

二、当前人力资源培训存在的问题

1..培训人员选拔难。培训人员应进行相关的选拔，而选拔本身就是个难度较大的问题。因为，如果没有一个合适的标准，就无法实现公平，同时提升选拔人员的信心。实际上，每个人的能力水平都是有差异的，有的可能基础不够，还有可能不具备这项工作所需的一些基本素质，如果没有科学的选拔，培训的目的就无法有效实现。

2..培训回报少。培训的效益是有一定的时滞性的，如果企业管理同时进行了科学的更新，调整了生产工艺和管理水平，就有可能导致刚培训的新知识和新技术过时，回报期比预期的长。

3..专业技术保密难度大。任何一个企业在发展的过程中，总会有自己的管理经验和生产技术，专有技术必须要通过具体的人员去操作和管理才能发挥最大的经济效益，而这些技术都必须通过培训让工作人员掌握。但是，掌握的人越多，保密难度越大，这也是培训中存在的风险。

4..人才流失、经济损失的风险。职工经过培训后，其知识技能有所提高，自身价值也得到增长，增强了在本企业和社会的竞争力。此时，员工的选择范围就更大了，机会也更多了，个人和回报要求也必然有所提高，可是，一些企业的现状根本无法满足这些人才的高要求，这也是人才流失的一个原因。

三、加强人力资源培训开发管理的举措

1..提高对培训的认识。企业要正确认识人力资源培训开发管理的意义，要把它当成企业发展过程中的一个重要组成部分来看。当今社会的知识资源更新得越来越快，因此，企业就更加要端正对人力资源培训开发管理的认识，企业领导更应该把人力资源培训开发管理作为头等大事来抓，这样才能更好地实现双赢目的。

2..创新企业培训方式。企业经营管理必不可少的因素是人力、财力、物力。而人力是最具创造力，也是最具不确定性的因素。要想对人力实行有效管理不是一个容易达成的目标。通过进行人力资源培训开发管理可以传达企业对人的重视程度，也可以不断地更新员工的价值观念，更是使员工不断进步的重要手段，这样员工管理水平就能达到预期的要求。

3..塑造良好培训文化。员工的进步，关系到企业的发展。而良好的培训文化，更是使得员工自觉地去发起，并在培训工作中不断进步。员工进步了，企业的市场竞争力也就提高了。特别是现在，不仅在与国内的企业竞争，还有国外的企业，这就使得每一个人都面临完成工作所需的知识和技能的更新与调整，以适应市场的竞争。

4..建立后续跟踪制度。这套制度应该是新员工在完成试用期后，符合我们录用条件并成为公司正式一员的时候再开始使用。设立这样一套制度的目的应该是对这类员工投入更多的关注，以便于更好地了解他们的工作状态。这样的跟踪方式主要包括员工培训情况（也可以是后续教育）与技能掌握两方面，他们每次受训与技能学习的信息我们都要适时地掌握并记录在案。当这样的工作发展到一定阶段后，就要给他们建立一个资料库，将他们在公司里的性格衍生发展状态反映在这个库中。这样做法的好处是我们永远都可以掌握第一手资料，而这样的信息也能够为我们今后的员工任用工作提供比较细致的参考。

参考文献：

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国企体制下的精细化管理

人力资源精细化管理是对人力资源管理流程进行科学细化和合理优化的过程。人力资源精细化管理的目标是为取得员工的最大使用价值，使员工的有效技能最大限度的发挥，大大降低人力资源使用成本；同时，通过构建精细的人力资源管理体系，对企业吸引和留住人才及可持续发展提供根本保障。

国有建筑施工企业是计划经济的产物。随着市场经济的不断发展和完善，国有建筑企业却由于自身机制等存在问题而大大阻碍了前进的步伐。这些问题突出表现在人力资源管理方面。

一是不合理的用工制度。国有建筑企业内不合理的用工制度导致同工不同酬现象，由于缺乏有效的激励机制和绩效考核机制，员工的生产积极性受到严重挫折。国有建筑企业内由于受季节性、施工生产进度、任务不确定性等多种因素影响，在用工管理上广泛存在着“正式工”“合同工”“劳务工”等多种用工模式，人为地造成了同一个企业内不同的用工形式。这种制度上的差异造成同一个企业的职工却不能在同一个层面上参与企业管理、生产、分配，不同身份的职工，同工却不同酬。“公平竞争”“按劳取酬”的激励机制没有真正形成，只是职工缺乏积极性。

二是管理方式落后，管理观念陈旧。目前，很多建筑施工企业缺少专业管理队伍，对于人力资源的管理还只停留在整理档案，年终评定等程序化、公式化等工作上。人力资源的管理水平仍停留在传统的人事管理水平上，没有上升到对人力资源的咨询、技术的应用和开发等管理层次上。同时，很多建筑施工企业的管理者是因人情安置的，而不是真正符合岗位需要的管理者。还存在着平均分配多，考核激励机制少等现象。职工的绩效与报酬在不同程度存在着脱节现象。体现人才价值的分配和进退的机制尚未形成，使企业依然保持着员工一业定终身，人员易上难下的局面。

三是缺乏人力资源的培养开发。目前，很多建筑施工企业人力资源部还没有完全从开发人的能力的角度，制定培养符合企业未来发展需要的、有潜质的员工的规划。从建筑施工企业的人力资源现状看，职工自身素质不适应企业的发展需求，人才得不到发掘。虽然建筑施工企业近两年推出了很多培训开发人才得措施和制度，但是还不能从总体上从建筑施工企业发展战略的高度制订人才开发战略。一般都由业务部门举办短期培训班。这种培训仅限于岗位培训，常着眼于眼前。这种没有长远规划的短期培训不能为企业做好人才储备，也达不到人才开发的战略。

人力资源的精细化管理

一要做好职位分析和人才需求规划。企业在出现职位空缺时，首先要做的不是如何找到一个人来填补这个位置，而是通过职位分析来确定具备什么样素质和能力的人才有资格胜任这项工作，然后按照一定的程序一步步的确定人选。同时，要为企业人才制定切实可行的职业生涯规划。

二要以发展前景吸引人才，要为人才的发展提供广阔的用武之地。现代人的突出特点就是具有表现自己的欲望，他们期望所在的企业能够不断发展，具有广阔的发展前景，借以施展自己的才能，实现自我价值。

三要培养亲和的文化氛围。良好的人际关系，有利于沟通，使人心情愉快；亲和的文化氛围，有助于凝聚人心，培养团队精神和力量。要留住身边的人才，最好的办法，最高的境界就是用企业文化这面旗帜，人才在企业文化的熏陶下，长期受到企业的价值取向和企业精神的影响，慢慢地就演变为个人的一种生活方式。