电子商务就业的方向精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇电子商务就业的方向，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：跨境电子商务；“课岗证一体化”；人才培养模式

一、“课岗证一体化”人才培养模式构建的必要性

为了规范行业、促进行业的有序发展，国家相关部门和行业协会开始组织跨境电子商务专业技能考试。跨境电子商务专业技能共设四个等级：跨境电子商务员、助理跨境电子商务师、跨境电子商务师和高级跨境电子商务师，旨在测试考生在跨境电子商务工作环境中的实际应用能力，为社会及企业提供人才。一般来说，中职学生所对应的等级是跨境电子商务员，高校学生对应助理跨境电子商务师或跨境电子商务师，教师对应跨境电子商务师或高级跨境电子商务师。教师知识的更新与学校对行业发展趋势的把控无法跟上行业发展的步伐，因此，探索以就业为导向、以校企合作为平台的基于跨境电子商务囊等嗽钡母谖荒芰Φ摹翱胃谥ひ惶寤”人才培养模式则显得很有必要。

二、“课岗证一体化”人才培养模式的实施方案

1.校企合作，建立基于行业标准的人才培养目标

学校通过聘请行业专家作为顾问，共同研讨人才培养方案，派出教师深入企业进行学习与调研，了解行业发展。同时，学校建立企业兼职教师任教制度，长期邀请企业人员对学校教师与学生进行授课，讲解行业发展的最新知识。

2. 以“证”为标准，以“岗”为目标，整合课程体系

跨境电子商务专业技能证的知识与技能涵盖国际贸易、电子商务两个领域的知识，这一范围要求跨境电子商务方向的课程需以“商务英语”“国际贸易实务”“国际商务单证实务”“跨境电子商务实务”等课程为专业核心课程，同时，根据考证需求，辅以“跨境电子商务员考证辅导”等课程。

在教学内容上，根据行业岗位需求，依托校企合作，在“跨境电子商务实务”课程上引进企业实战项目， 做到以“岗”为目标，实现课程与岗位标准的无缝衔接、学生“零距离”就业。

3. 建立“专兼结合”的“双师型”队伍

学校聘请企业跨境电子商务领域的专家到校担任“跨境电子商务实务”等课程的兼职教师、人才培养与专业建设的兼职顾问；利用合作关系，安排教师下企业实践学习，实现“校企互通”。

4. 建立实训教材体系

围绕课程建设开展教材建设， 以跨境电子商务从业人员资格证内容为主线，与行业企业共同开发紧密结合企业岗位实操内容的实训教材。重点建设服务于项目教学和实训练习的跨境电子商务系列教材，如“跨境电子商务实务”“跨境电子商务营销实务”等。

5. 积极探索多种形式的课程实践活动

在实践教学过程中，利用校企合作途径，可以把企业实践项目引进课堂。课外，可以成立各种创业型的跨境电子商务社团，让学生利用已学技能，开始接校外简单的产品上传、网络营销等任务。一方面，让学生在真实的企业环境中得到锻炼；另一方面，丰富学生课外生活，提高他们的就业能力。

6.建设实训、实习功能强的校内外实训基地

以跨境电子商务运营工作流程为导向，建立与学生规模相当的校内仿真的模拟实训基地。校内模拟实训应聘请企业兼职教师给学生提供实训指导。学生可以在实训基地模拟组建跨境电子商务公司，尝试通过合作企业承接校外订单。学校鼓励学生自主创业，争做项目负责人；可以聘请已毕业的项目执行能力强的学生回校担任学生创业项目负责人。一方面，可以解决师资问题；另一方面，学生带学生，能更大地提高学生参与的积极性。

综上所述，跨境电子商务的新兴与迅速发展，让学校不得不重新调整原有专业的人才培养模式，以跟上社会对人才的需求。以校企合作为基础，实现“课岗证一体化”人才培养模式是在这一背景下具有现实意义的探索。

参考文献：

[1]梅蒋巧.跨境电子商务人才需求特征研究[J].管理观察，2014（31）.

篇2

关键词：电子商务；计算机；项目化教学

中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）09-2164-02

电子商务是一门新兴的综合交叉学科，它不仅涉及到计算机、网络与通信、物流配送、数据安全以及安全加密、电子支付等新兴技术领域，而且还涉及到经济学、管理学、计算机科学、网络通信、法律等学科相关理论。更何况各个单元章节之间彼此独立，前后关联性不是很大。所以，计算机专业学生要一下子接触大量的非专业概念，往往就会觉得电子商务过于抽象，甚至产生厌学的情绪[1]。鉴于此，该文提出将项目化教学法应用于计算机类电子商务课程的教学中，通过目标明确的分解化的项目训练，使学生逐渐对电子商务课程产生兴趣，在一定程度上解决电子商务课程教学过程中的难题。

1 计算机专业电子商务课程的教学目的

对于计算机专业学生来讲，电子商务课程是他们了解电子商务的基础。因此学习电子商务课程的主要目的有二：一是学习电子商务的基本知识，初步掌握电子商务意识，这是信息时代知识分子的知识结构不可缺少的部分；二是把电子商务知识和技术灵活地应用于本专业领域[2]，也就是要将那些不懂得创建和管理电子商务站点和只知道创建Internet 站点而不精通电子商务内部安全技术的的人都能培养成为一名电子商务专业技术人员[3]。根据上述目的，作者认为，对计算机专业电子商务课程应以技术应用为主要教学目的，重新组织教学体系，避免片面强调系统的理论教学而使内容过于庞杂。在实际的教学中要根据计算机专业特点和需要决定内容的取舍，围绕计算机技术应用深入开展教学，使学生能真正理解应用电子商务相关知识技能。

2 电子商务课程项目化教学模块设计

电子商务课程内容包括：电子商务及其案例概述、电子商务网站建站思路、电子商务支付及其安全技术、电子商务B2B案例、电子商务B2C案例、电子商务C2C案例。据此设计了七个项目。

2.1 项目一 信息检索、完善教学网站

为了便于学生学习，项目组建设了教学网站，将教学大纲、教学进度安排、经过最新修改的课件等电子教学资源及时挂到教学主页上，以便学生随时下载，如图1。同时，该网站还有信息功能，学生可以根据教师布置的项目任务利用互联网搜索相关资料，分组汇总后加入教学网站的信息库中，教师学生共同动手完善教学网站，增加学生学习电子商务的兴趣。

2.2 项目二 熟悉电子商务模拟实验系统、注册用户、CA认证

为了帮助学生熟悉电子商务环境，锻炼学生动手能力，引入电子商务模拟试验系统。

1）项目目标和要求：熟悉电子商务模拟实验系统，掌握CA认证相关知识。

2）项目内容：学生登录系统后，注册用户；学生登录CA认证系统，进入到CA认证模块，查看CA认证相关概念；证书申请。学生申请CA认证，同意协议，填写数据申请，申请后等待后台认证；学生下载证书，安装。安装时，将下载到本地的证书右击，点安装证书，将证书导入本地机器，此时，本机和颁发证书的服务器建立相互信任，实现了数据传输加密。

2.3 项目三 网上银行

1）项目目标和要求：了解网上银行提供的功能和服务，学习如何进行个人网上理财活动，了解企业网上银行理财功能。并对其安全性进行相关了解。

2）项目内容：登录各大银行网上银行页面，了解网上银行提供的功能和服务，在模拟平台下进行网上银行操作。

登录电子商务实验平台，进入网上银行模块；申请个人账户和企业账户；分别给个人账户和企业账户存款；给其他同学转账汇款。

2.4 项目四 创建和网站

1）项目目标和要求：学生建立自己企业的网站，利用网站对企业进行宣传，并把企业网站和网络营销相关联，利用网络营销宣传网站。

2）项目内容：域名申请；创建网站；上传网站；管理网站。

2.5 项目五 B2B电子商务

1）项目目标和要求：通过注册卖方和买方身份，熟悉B2B电子商务的模式和特点。

2）项目内容：分别以买方和卖方身份参与一次B2B交易过程

2.6 项目五 B2C电子商务

1）项目目标和要求：通过注册卖方和买方身份，熟悉B2C电子商务的模式和特点。

2）项目内容：分别以买方和卖方身份参与一次B2C交易过程

2.7 项目五 C2C电子商务

1）项目目标和要求：通过注册卖方和买方身份，熟悉C2C电子商务的模式和特点。

2）项目内容：分别以买方和卖方身份参与一次C2C交易过程

每个子项目都明确项目目标和要求，要求学生先理解“项目设计思路”，然后按“项目要求“进行项目开发，独立完成项目内容，并提交项目报告。

3 结束语

对于计算机专业电子商务课程，大量的跨学科的专业知识是教学难点，学生往往觉得枯燥抽象，产生厌学情绪。该文提出将项目化教学法应用于计算机类电子商务课程的教学中，通过目标明确的分解化的项目训练，使学生逐渐对电子商务课程产生兴趣，在一定程度上解决电子商务课程教学过程中的难题。

参考文献：

[1] 何洋.论任务驱动法在电子商务课程教学中的应用.时代金融[J]，2012（23）：125-132.

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本文从电子商务就业现状、途径和前景考虑，详细分析了目前我国高校电子商务毕业生的就业形势及问题，并针对电子商务就业所存在的问题，分别从学生、学校和企业这三方面提出了相应的对策建议，旨在提高电子商务专业的就业水平，并推动电子商务行业更好更快地发展。

关键词：

电子商务；就业形势；对策分析

引言

近十年来，我国电子商务行业迅速发展，据电子商务研究中心最新数据显示，我国2015年电子商务市场整体交易规模达16.2万亿元，比去年增长了27.2%[1]。电子商务的广泛应用促使企业对电子商务人才的需求不断增长，高校也纷纷增开设立电子商务专业，为社会培养电子商务人才，然而这些电子商务专业毕业生的就业却存在许多问题，本文就电子商务就业形势及所存在的问题展开分析，并针对问题提出了相应的对策建议，旨在进一步提高电子商务专业的就业水平。

1、电子商务就业形势分析

1.1电子商务就业现状

据2015年麦可思就业蓝皮书显示，2014届大学生的就业率是92.1%，本科就业率是92.6%，职专就业率是91.5%，在就业率较高的50个主要本科专业中，电子商务就业率为94.2，排第17位，在月收入较高的50个主要本科专业中，电子商务月收入为4064元，排第26位，而全国本科平均月收入为3773元[2]。通过这些数据可以看出，电子商务的就业水平比全国大学生的就业水平高出近两个百分点，其月收入也高于全国平均水平，与前两届电子商务毕业生相比，整体就业水平有所提升，情况比较令人满意，然而个体差异比较显著，就业水平依然参差不齐，偏向电子商务技术型的就业更好些。

1.2电子商务就业途径

目前电子商务行业环境日渐成熟，电子商务就业形式除了传统的应聘企事业单位就业外，一些新的就业途径也很值得去尝试，如自主电子商务创业，其形式多样：如果资金不足，可以选择个人网上开店，在提供个人网上开店的电子商务交易平台上进行注册，创建自己的网上店铺，就像淘宝店铺一样，通过商品和服务的交易实现收益，其优势是启动资金少，成本低，操作简单，交易便捷，经营时间自由等；如果资金充足，可以自己创建网站，做网络销售或提供网络服务都是不错的选择，这比传统的创业形式更便捷，更节约成本，更容易运营等。

1.3电子商务就业前景

据CNNIC的《2014年下半年中国企业互联网应用状高校电子商务就业形势、问题及对策分析文／孟强况调查报告》显示：截至2014年12月，全国有41.4%的企业建立了独立的企业网站，同时17.0%的企业利用电子商务平台建立了网店，全国在线销售的比例为24.7%，在线采购的比例为22.8%，使用互联网营销推广活动的比例为24.2%，使用聊天工具营销，搜索引擎营销，及通过电商平台推广，其使用率分别为62.7%、53.7%和45.5%[3]。可知企业对电子商务的应用正逐渐加强，随着电子商务的发展，势必会引发对电子商务人才的持续需求。据麦可思报告显示：在2014届本科毕业生社会需求量较大的50个职业中电子商务专员排第9位；在社会需求量较大的10个行业中互联网运营与网络搜索引擎行业排第4位，在社会需求量增长较快的职业类别中互联网开发及应用排第2位[2]。据此可预测未来电子商务行业发展潜力和空间还很大，行业人才缺口也很大，就业前景很乐观。

2、电子商务就业存在的问题

2.1学生就业观念狭隘，专业知识和技能不够扎实

大学生的就业观念非常狭隘，好高骛远，期望较高，自身又不努力，不求上进。作为电子商务专业的学生，不清楚专业学习方向和任务，不明确今后的就业方向和工作内容是非常可怕的。目标不明确，认知模糊，就难以制定学习计划，从而导致学习迷茫，效率低下。电子商务专业的一些学生，学习不用功，专业技能不扎实，不熟练，缺乏实践能力，很难胜任电商专业的招聘岗位。

2.2师资力量欠缺，学生培养方向不明确

一些高校的师资是从外专业调派的，往往缺乏系统的电子商务知识，缺乏对电子商务更深入的认识，缺乏实践教学的经验，在从事电子商务教学时，往往都是理论讲解，既空洞又乏味，难以使学生深刻理解并掌握所学的专业知识和技能。此外高校对学生的培养目标和方向不太明确，普遍对电子商务专业的学生进行复合型的培养，然而这并不适合企业的需求，企业更倾向实战型，更注重实际应用技能，而复合型的培养模式，会使学生所学的专业知识不够系统完善，不能熟练精通某项专业技能。

2.3课程教学与社会需求脱节，缺乏实践教学环节

电子商务专业课程设置不合理，会直接影响学生对专业技能的掌握，影响其就业。传统的教学方式需要转变，电子商务是综合性的商务管理学科，涉及经济、管理、计算机等多种学科，学生不仅仅需要学习扎实的理论知识，更重要的是需要理论联系实践进行专业技能的培养。然而目前的很多高校依然只是停留在书本理论知识教学的层面，缺乏对学生进行实践技能教育这一环节，忽视社会企业对电商人才的需求，供需严重脱节，这对电子商务专业学生的就业将极其不利。

2.4企业注重学历背景，未能善用电商人才

许多企业在招聘时都严格要求学校必须是“985”或“211”院校，并青睐高学历的毕业生，普通院校的毕业生根本就没资格应聘，在应聘时毫无竞争优势。没有高学历，能力再强，企业也很难认可，甚至连应聘资格都没有。以学校背景和学历来衡量招聘人才，确定薪资、工作环境和福利待遇等，这都非常普遍。此外有些企业并未真正理解电子商务内涵，使企业对电子商务的应用只停留在表面层次，未能深入应用电子商务。由于认识不够到位，尤其是刚转型的传统企业，不能够善用电子商务人才，使得企业电子商务应用层次水平较低，同时也造成人力资源的浪费和企业的损失。

3、电子商务就业的对策分析

3.1针对学生自身的建议

(1)转变学习观念和方法，树立正确的就业观和择业观

转变传统的学习观念、学习方法和习惯是非常必要的。自主学习，制定适合自身职业发展的学习计划，不能只依靠老师，而需要提高学习的主动性、积极性、目的性，并付之于实践，理论联系实践，在实践中学习。对于就业，要综合考虑自身实际情况，比如兴趣爱好、理想等，合理选择就业方向和岗位。千万不能忽视自身能力和素质而期望较好的工作类型、薪酬待遇和工作环境，要理性对待就业求职。期望不要太高，大城市、好企业、高薪水的工作必然竞争激烈，对综合素质和能力要求也高，适当降低就业期望，就业就会更容易些。

(2)参加就业指导和专业见习，提高专业竞争优势

高校都开设有《大学生职业生涯与规划》、《就业指导》、《专业实习》等类似的培训课程，且就业指导工作贯穿大学教育整个过程，就业指导工作包含学习任务、职业规划、就业培训、专业见习、知识结构、心理成长等多方面内容。课余时间应积极参加这样的校内外实践活动，尤其是专业实习和专业竞赛，如全国电子商务大赛、互联网大赛等，此外可以参与学校的各种课题项目，多上网了解电子商务发展的新动态，学习最新的电子商务知识和技能，提高自身专业的竞争优势[4]。

3.2针对学校教育方面的建议

(1)加强电子商务师资队伍的建设

学校对电子商务专业学生的培养十分重要，培养的好坏与学生能否顺利就业密切相关。加强电子商务专业师资队伍的建设，提高教师教学水平，重点是提升实践教学水平，可以学校自己培养，让老师继续进修电子商务专业相关课程，也可以大力引进电子商务专业的高学历师资，最好重金聘用工作在电子商务行业且具有丰富的操作技能和实践经验的人才作为学生的实践授课教师。

(2)明确培养方向，合理设置专业课程

实事求是，结合企业用人单位的需求和学生自身特点对电子商务专业学生进行专业的培养。可分为两大类来进行培养，一是技术方向，主要按照电子商务网站建设、网页设计、网页制作、数据库、网站维护等方向来进行培养。二是商务方向，主要按照电子商务应用、网络营销、网络推广、网络信息服务、网络销售等方向来培养。高校设置课程时，必须加以考虑其培养方向、企业需求及学生自身的兴趣，这样更有利于学生的职业发展。

(3)注重实践教学和技能培训，提倡校企合作联合培养

高校应减少纯理论的课程教学，多增加实践教学的内容，着重培养学生的专业技能，加强建设实训基地，增加专业实践项目和课题研究，加强与企业之间的密切合作，包括在教材编写、课程设置、教学内容、教学实践等方面的合作，提倡校企联合培养教学，如订单式培养，定向培养，项目合作培养，通过这种形式能使老师、学生、企业共同参与到电商专业课程的教学实践中，有效提高教学水平，使教学更形象具体、更有趣味性和实践性，也更容易让学生熟练掌握专业知识和技能[5]。

3.3针对企业用人方面的建议

(1)消除对普通院校的歧视，注重能力而非学历

针对目前企业用人单位只注重求职者的学历和学校背景，而忽视其职场工作能力这种社会普遍现象，建议企业应该消除对普通院校的应聘歧视，降低对求职者的学校背景和学历的强制要求，转变招聘人才的传统观念和方式，多注重求职者实际工作能力的考察，不要只看重其学历，而错失那些真正能给企业带来价值的人才。

(2)深入理解电子商务内涵，合理任用电子商务人才

企业转型在走电子商务发展道路时，要深刻认识电子商务的内涵，制定详尽的电子商务发展规划，不断深化企业内部改革，引进大批电子商务人才，优化人力资源配置，逐步提高电子商务的应用水平和质量。企业招聘人才很容易，善用电子商务人才却很难，如企业让电子商务人才去做传统市场的营销工作，就浪费了人力资源，而企业任用电子商务人才时，应根据其专长来安排相近的工作岗位和内容，善用电子商务人才，才能为企业创造更大的价值。结语文章结合麦可思最新就业报告，从电子商务就业现状、途径和前景考虑，详细分析了我国高校电子商务专业毕业生的就业形势及问题，并针对就业所存在的问题，分别从学生、学校和企业方面提出了相应的对策建议，希望能够有助于提高电子商务专业学生的就业水平，以便能更好地就业，从而推动我国电子商务行业更好更快地发展。

参考文献

[1]中国电子商务研究中心.2015年中国电子商务市场交易额16.2万亿[EB/OL].

[2]麦可思研究院.2015年中国本科生就业报告[M],北京:社会科学文献出版社,2015.

[3]中国互联网络信息中心.2014年下半年中国企业互联网应用状况调查报告[EB/OL].

[4]彭振营.2009年电子商务专业就业形势与对策分析[J].商场现代化,2009,23:95-96.

篇4

关键词：就业；电子商务；人才培养

电子商务专业学生的知识结构，能力和素质依赖于电子商务专业人才培养目标。培养目标是人才培养的方向和目的。电子商务专业人才培养目标，要根据社会对人才的需求来制订，要充分考虑学生的就业需求。电子商务专业课程的设置及组织方式都要紧密结合企业对电子商务人才需求，紧紧围绕“就业”这一导向。

一、我国电子商务人才需求及就业现状

目前，电子商务在我国大中型企业已经得到较为广泛的应用。很多企业已经基本实现订单及付款管理，物流管理，信息技术的应用。而电子商务的健康长足发展离不开电子商务专业人才。目前，我国电子商务人才市场的需求每年可达20余万，而所有电子商务毕业生每年不超过10万人，人才短缺。但事实是：用人单位不能找到他们想要的人才，而学生毕业找不到对口的企业。电子商务专业就业对口率不到20%，远低于其它专业平均水平。一个尴尬的局面是：一方面，电子商务的快速发展需要大量的专业人才，人才的缺乏已经成为企业电子商务发展的主要障碍。另一方面，大量毕业生难以就业，严重制约了电子商务专业的建设和发展。

二、电子商务人才培养存在的问题

1.一般情况下，我们把电子商务人才分为以下五种类型：（1）技术研发型；（2）营销管理型；（3）商务操作类型；（4）物流服务型；（5）高端集成型。但是，由于我国各地区受经济环境和电子商务发展不均衡等因素的影响，对电子商务人才的需求也存在较大差异，许多高校电子商务人才培养上存在方向模糊，专业定位不明确，电子商务人才培养存在普遍“大杂烩”的现象。

2.课程体系不合理。电子商务专业人才培养要求既有扎实的经济管理理论知识，又要熟练掌握计算机网络技术和通讯技术。对于不同层次学生的培养，要侧重不同领域知识的学习。而目前我国大多数高校电子商务专业课程设置大致相同，方向和特色不明显。

3.理论课教学质量不高。许多课程缺乏必要的衔接，一方面，教师承担的教学任务繁杂，难以形成教师之间的教学团队，使得教师很难在一起相互学习，共同提高。专业研究更是不能优势互补，难以形成合力，很难共同承担高层次的科研项目，不能很好地与课堂教学内容相结合，以改善学生理解理论内容的能力，另一方面，学生在学习目标上模糊混乱，学习缺乏动力。

4.实践、实验教学环节效果不好。电子商务专业的学习，实践、实验环节尤为重要。对师资能力和水平的要求很高。由于电子商务专业是一个新的交叉学科，目前，电子商务专业教师大部分毕业于相邻的经济管理和计算机专业，大多数是“半路出家”从事电子商务教学和研究工作，受其教育背景和知识结构的影响，教学中难免存在不足，这些问题在实践、实验教学环节中显得尤为突出。

三、以就业为导向电子商务人才培养策略

1.明确培养方向。电子商务人才培养应紧紧围绕其交叉学科的特点，设计不同方向的培养模式，供具备不同专长的学生选择学习，电子商务专业学生可以从以下五个训练模式中选择1至3个来确定自己的专业知识方向：（1）信息技术方向模式。着眼于培养学生的电子商务信息处理能力。（2）物流方向模式。侧重于培养学生的物流配送业务经营管理能力（3）网络支付与结算财务管理模式。着重培养学生在电子商务资金流量管理及电子支付与结算知识运用能力。（4）电子商务技术方向模式。专注于培养学生的计算机技术，通信技术和网络技术应用能力。（5）集成模型。此模式整合了信息流，物流和资金流三个知识模块，宽口径和复杂的培训目标侧重于综合性高端人才的培养。

2.加强实习实训基地建设。电子商务专业实习、实训环节要求先进的软硬件环境和真实的电子商务工作环境，只有这样才能将学生的实习实训与就业有效的结合，这就要求我们必须加大实习实训基地建设，积极发展和扩大校外实习实训基地，开展校企合作办学模式，鼓励学生参加创新创业实践活动，将课堂学习与课外实践相结合，积极体验真实的工作环境，为将来成功就业做好准备。

3.加强教师教学团队建设。根据教师的知识结构和专长，组成教学团队，并以教学团队为单位进行专业课程群建设。以系列课程或专业为建设平台，具有明确的发展目标、良好的合作精神和梯队结构，深入研究各专业课程间的关系，研究和探讨各种教学方法，倡导教师积极参与教科研项目，撰写高水平的学术论文，努力提高教师的专业素质和业务水平。

4.改革教学方法。积极探索新的教学方法和手段，鼓励学生自主学习和研究性学习，可以将学生划分为若干个学习小组，课堂上采取讨论式教学，以提高学生学习兴趣。鼓励学生参加各种社会实践活动，将理论学习应用到实践中，经常举办专业活动，加强学生学习的交流，引导学生进行研究性学习和创新性实验，培养学生发现问题，分析问题和解决问题的兴趣和能力。

5.优化课程体系。真正从实际需要出发，深入进行企业市场调查和研究，精心设计专业课程开设的时间和内容，紧紧围绕就业需求这一目标，优化课程体系结构，拓宽教学内容。课程体系设计要清晰、完整。注重培养学生动手能力和操作能力。鼓励学生充分利用校园网络资源，积极开展电子商务践活动，尝试利用阿里巴巴，淘宝等电子商务平台，创办电子商务网站，组织学生接触实际，进一步了解B2C和B2B业务，指导学生参加各种电子商务竞赛活动，为学生提供相互学习与交流的机会，激发学生的学习热情。课程的设置要注重培养学生自主学习能力和学习技巧。现代社会，电子商务专业人才要求必须具备全面的动手能力和熟练的专业技术。

6.课程体系设置上可以分为公共基础设施平台、专业基础平台和综合教育平台。公共基础课的设置要满足商贸和计算机技术两方面的知识要求，使学生既掌握一定的经济贸易课程内容，同时又具备计算机网络及电子通讯知识基础，课程内容设置要遵循理论够用即可。专业基础课程的设置要围绕电子商务专业信息流、资金流、物流及商流四条主线，课程内容上要侧重实验、实践环节，可操作性强，增强学生的学习兴趣，使其学而不厌，在实验与实践中获得专业能力。综合教育平台鼓励和促进学生积极参加各种课外活动，以提高学生的创新意识，力求为学生提供创新、创业机会，巩固实践教学成果。

设置“模块”课程体系。课程“模块”的设置要依据不同的个性化需求。充分调查和掌握不同学生的特点及专长及他们的专业方向与就业趋势，可以设置为网络营销方向模块，电子商务技术方向模块，物流方向模块和创新创业课程模块。学生课程方向的定位可在大学三年级进行。大学四年级时的课程可以设置为全实践教学模块，根据学生的就业岗位需求，选择进行实践教学模块，并充分利用实习实训基地资源，将专业知识与就业结合，积累实际工作经验，实现教学与企业的零距离对接，职业能力与职业岗位的零距离对接，毕业与就业的零距离对接。

四、结论

总之，电子商务专业人才的培养，要在“以就业为导向”的理念指导下，通过工学结合、校企合作的方式，改革电子商务人才培养模式，科学设置专业课程，紧密围绕社会需求，做到学校的人才培养与社会需求相结合，学生的学习内容与工作过程相结合，真正做到校企合作办学，只有这样电子商务专业才能健康发展，电子商务人才的培养才能满足社会需求，呈现电子商务人才供不应求的美好就业前景。

参考文献：

[1]顾科健.中国加入WTO和湖北省对外经济贸易面临的机遇挑战与对策建议；中国加入向WTO与湖北怎么办-加入WTO对湖北经济的影响对策研究，2000.

[2]胡街镇.依靠发展本地企业的优势，电子商务专业创新实践教学模式研究[A].2010年教育技术培训的第三次国际会议上（第8卷），2010.

[3]张文斌，蔡大象.编年史权利；上海蔬菜出口遭遇技术性贸易壁垒现状调查报告[A].东中国农学会周年会议福建省科学技术协会第七次年度农业会场会议论文集.

[5]迪江南.讨论开放教育市场营销专业的施工，营销创新与发展研讨会论文集.

[8]蔡瑜，李心在.电子商务中的信任和建立方法，信息经济学电子商务：第十三届中国信息经济学会年度会议论文集.

[9]周江，郭勤.批发市场开展电子商务研究.经济发展的珠江三角洲和流通现代化研讨会.

篇5

【关键词】电子商务；就业为导向；培养目标

近年来，中国电子商务业界可谓风起云涌，从百度到雅虎中国与阿里巴巴的并购，从淘宝的热卖到1号店的横空出世，就连佛门清净之地少林寺开始了网店，电子商务在中国一片红火。各普通高校纷纷开设了电子商务专业，目前在读的电子商务专业学生达数十万人，与此形成强烈对比的是电子商务专业毕业生极低的就业率，现就读的电子商务专业大部分学生提出，不知道自己将来可以从事哪些工作，对于自己的就业前景一片迷惘，找不到在电子商务行业自己喜欢的方向，在中职毕业生中表现的尤为明显。

因中职毕业生就业能力培养方面存在局限性，难以满足人力资源市场的需求。用人单位在劳动力市场上通过“任职资格模型”等价格机制选用合适的人才，但很多中职生并不能很好地满足相关条件，中职生拥有的知识、技能与择业态度等与企业的要求存在偏差。中职生缺乏提升就业能力的主动意识，依靠政府和学校解决就业问题的思想较为严重；同时中职生在学习期间社会实践偏少，缺乏对职业发展的了解，不懂得进行职业生涯规划，存在较严重的“一步到位”的思想，直接影响到学生个体就业目标的实现。

针对中职生的具体情况而言，加强学生的职业岗位培训能力和就业能力尤为重要。但是，电子商务行业对岗位还没有进行过认真的细分，只是对人才进行了区分，一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。而现在电子商务专业开设的一个误区是：技术和商务想两头都占，一谈培养的人才，就是既掌握信息技术，又懂商务的复合人才。而针对中职生本身的定位，可取其一，难取其二。因此，在开设电子商务课程时，实训课程的必要性强之又强，学生的“以就业为导向”的电子商务实训课程更为实在。在学生必要之际就能成为企业“即拿即用”型电子商务人才，是中职院校，甚至高职院校电子商务培养的目标。结合目前就业情况及学生实际情况，在培养“以就业为导向”的电子商务人才过程中，不可忽略以下几个问题。

1 学校专业培养方向模糊

当前对电子商务主要存在不同的认识：①认为电子商务就是简单的“现代通讯技术+商务活动”，以为只要把商务活动和现代通讯技术简单地堆砌在一起就可以了，而不追求两者之间的结合点，学生在校短短的几年中什么都学，现代通讯技术学一点，商务活动知识学一点，但又什么都不精，这样的教学无疑是失败的；②电子商务本质仍是商务，与现代通讯技术毫无关联，因此电子商务的教学应该就是讲授商务知识，把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学；③高度重视各种计算机网络技术，而忽略了商务知识的教学，由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业。以上三种模式以第一种最为常见，因为这种模式表面上看非常全面，并且对于学校来说最容易组织和实施：有现成的教材、现成的师资、现成的讲义，运作起来十分简便，需要变化的只是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但这种“万金油”式的人才是不能支撑中国电子商务未来的天空的。

2 技能训练在学生学习中所占比例较低

目前电子商务教学主要是“教师说，学生听”，而电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年职业院校都意识到这个问题，并建立了电子商务实验系统，可供学生模拟练习，但是这些软件仍然与实际的商业环境有很大的差距，甚至有不少软件已落后于现有的应用。学生的技能训练大都在虚拟环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外，由于教师本身很少参与商务实际运作管理，课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。

3 毕业生就业方向模糊

由于在课程学习中未将就业导向与课程相联系，到时电商专业的毕业生不能掌握好相关的技能，且不能准确定位应聘的行业与职位，因此没有一技专业之长的人才不能吸引用人企业，电商毕业生往往得不到聘用的机会。另一方面，即使获得聘用机会，由于对电子商务在各行各业的应用现状及发展前景的了解不清楚，由于缺乏工作方法、经验和热情，使他们也很通过聘用试用期。

电子商务实践课程的培养目标是为了培养电子商务专业领域的技术能力，学生通过学习，达到中、高级技术人员的技术水平，学生在实践课程的学习中获得工作中的逻辑思维；在课程体系上，根据工作流程编排，课程内容与企业实际业务流程所要求的知识点、技能点相对应；内容的选取上，针对电子商务职业领域内工作环境、岗位的工作内容、职业活动的技能要求。因此，从宏观上看，电子商务实践课程是以学生职业能力培养为目标组织起来的，以电子商务职业通用能与专用能力形成为目标的课程的统称，是实践教学走进电子商务工作现场的现实需要。从微观上看，是在高职电子商务专业课程和电子商务职业资格标准相近、共通的基点上，兼顾学历教育的职业发展性和职业岗位培训的职业实用性，培养高技能人才的特殊要求而设置的课程。

针对电子商务实践课程的教学，探讨在教学过程中以解决完成学校部门工作任务的案例教学模式的可行性以及具体的操作方法，引导学生从认识岗位职责开始进行需求分析确定任务，通过指导学生围绕所确定的任务循序渐进的做最终完成任务，激发学生的自主学习热情，从而培养学生独立分析问题、解决问题、完成完整任务的能力。

在电子商务领域中需要的战略型管理人才、经营型管理人才、营销实务型和技术操作型人才三个层次的人才中，其中具有理论基础同时具有操作能力的“即拿即用”型电子商务人才最受欢迎。因此，培养具有电子商务技能性的、实用性的专业人才，成为我国高等院校电子商务教学体系建设的重要任务。

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本应是人才供需两旺的大好局面。可事实却刚好相反,由于人才缺乏,我国企业电子商务进程比较缓慢,严重制约了电子商务的发展。一方面是为数众多的学生处于失业状态,近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,而全国普通高校毕业生就业签约率是47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平,这种状况不容乐观;另一方面是企业和用人单位找不到合适的人才。这种情况在众多的高等职业院校的表现尤为突出。

电子商务专业就业难原因何在

我国从2001年才开设电子商务本科专业,2005年才有第一届该专业本科毕业生,现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派,其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍,不够系统、不够深入、不够实用,由于师资大多没有电子商务实战经验,不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难。

许多培养机构不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向,多数培养机构提出了培养目标宽泛,以“万能”为应用目标的电子商务人才,但这并不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。

多数高校电子商务专业设置了十五至二十二门之多的课程,虽然本意是为了培养“多面手”,中国企业也需要掌握传统手段与现代手段相结合的复合型人才,但是繁重的科目、割裂的教学导致学生复合上不系统、专业上不精通,因而电子商务专业学生既不符合专业娴熟的当前要求,也不符合综合驾控的未来要求。

而在学生层面,也有一些问题。很多学生不知道自己今后的就业方向,更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书,才能让自己更有就业竞争力。现在读的电子商务专业大部分学生提出,不知道自己将来可以从事哪些工作,对于自己的就业前景一片迷惘,找不到在电子商务行业自己喜欢的方向,没有明确的岗位群。

用人企业对“电子商务”理解应用不足

很多用人单位没有真正理解电子商务。没有利用好网络开展电子商务,不知道如何使用电子商务人员,很多企业对电子商务的应用水平较低,很多还停留在建网站、做宣传方面上,没有真正利用好电子商务进行线上交易和深层次应用。

由于对电子商务观念理解和应用水平的不足,用人单位还不会正确使用电子商务人才。其实企业十分需求电子商务人才对其业务的发展。但是很多单位不理解电子商务专业人才到底干什么?怎么用?放在市场部还是技术部?还不明确。

电子商务专业人才路在脚下

就业指导专家指出,从学校来说,一是要加强电子商务专业师资队伍建设,尽快扭转目前由其他专业转移为主的师资局面。二是要明确电子商务专业培养方向。改变目前大而空的专业特点,根据用人单位需求和学校的优势、学生的特点进行分层专业培养。学校应该培养学生从事电子商务、网上贸易、网络营销的实际操作技能,这样才能满足用人单位对电子商务学生的要求。三是要合理设置课程,并且要根据市场变化不断进行调整课程设置。比如3G时代到来,电子商务即将进入移动电子商务时代,因此下一步可以设置移动电子商务课程等等。四是要加强深层的校企合作,积极寻找校企深层合作的好办法好形式。

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[摘 要]文章对长三角、珠三角和京津等不同地区、不同院校高职电子商务专业人才培养的目标定位进行了比较分析，在此基础上，提出应从区域经济、专业特点和自身发展水平，以及职业教育体系和职业成长发展规律进行整体设计和规划，准确定位人才培养目标。

[关键词]高职 电子商务专业 人才培养定位

准确的人才培养目标定位是高职专业建设的前提，也是专业建设发展的关键。而比较是人们总结经验教训、认识客观世界和事物发展规律的有效思维方式。本文拟对不同地区、不同院校高职电子商务专业人才培养的目标定位进行比较分析，希望从中总结出规律性的东西，以促进当前电子商务专业的建设和发展。

一、长三角地区高职电子商务专业人才培养定位

常州信息职业技术学院、浙江经济职业技术学院、江苏经贸职业技术学院和苏州经贸职业技术学院是长三角地区高职电子商务专业发展较有代表性的几所高职院校。常州信息职业技术学院是100所国家高职示范院校中惟一将电子商务专业作为重点建设专业的院校。该校电子商务专业的人才培养定位是“面向各类中小型企业，培养具有良好思想品质、职业道德、敬业精神和责任意识，具有电子商务综合职业能力，能运用第三方电子商务平台，从事营销、贸易、客服、商务网站编辑与推广等第一线工作的高素质技能应用型人才”。电子商务专业的人才培养分为网络贸易和网络编辑两个职业方向。职业岗位如下表所示。

表1 常州信息职业技术学院电子商务专业面向的职业领域

浙江经济职业技术学院电子商务专业定位于以面向制造业和生产业发展需求并具备较强网络贸易能力的高素质技能型电子商务人才。要求毕业后即能胜任电子商务网络营销专员、电子商务项目运营专员等相关岗位，并通过1年～3年生产性实践胜任网络营销经理、电子商务项目运营经理岗位要求，甚至担任部门经理或总经理岗位。

表2 浙江经济职业技术学院电子商务专业就业岗位

苏州经贸职业技术学院将网络营销岗位群细分为网络专员、策划经理、项目经理三个层次，而在专员层次上又细分为调研专员、SEO专员、采编专员、推广专员、客服专员六大专员，形成了“三个层次、六个方向”的网络营销岗位群。

江苏经贸职业技术学院将电子商务专业的就业岗位群确定为以下五类：网络营销岗位(基本)、网站平台设计和维护岗位，以及物联网商务应用方向、基于呼叫中心技术网络营销方向和三维商城设计方向三个拓展岗位。

二、珠三角地区高职电子商务专业人才培养定位

珠三角地区我们选取了深圳信息职业技术学院、广东科学技术职业学院、广东女子职业技术学院和广州民航职业技术学院等院校的电子商务专业进行分析。

深圳信息职业技术学院电子商务专业定位在为深圳及珠三角地区培养德智体全面发展，能熟练利用计算机技术、网络技术等现代信息技术，通过网络商务平台从事各类商务活动或相关工作的高素质技能型电子商务人才。专业重点面向互联网贸易、互联网营销和客户服务三个典型岗位。

广东科学技术职业学院电子商务专业定位是立足珠三角，面向广东省，为社会输送“专业我行、创业我能”高素质高技能型网站编辑、网站客服、网络营销、网站技术、后台管理等岗位的电子商务人才。

广东女子职业技术学院电子商务专业面向中小企业，培养生产、建设、管理、服务第一线需要的，能够从事网络营销服务、商务网站平台服务和电子商务应用的高素质技能型女性人才。

表3 广东女子职业技术学院电子商务专业职业岗位

广州民航职业技术学院民航电子商务专业定位培养适应民航业发展需要，在航空公司、机场、民航呼叫中心、航空旅游网站从事电子商务运作与管理的高等技术应用型专门人才，主要职业岗位是民航电子商务专员。

三、京津地区高职电子商务专业人才培养定位

京津地区以北京联合大学和天津信息职业技术学院电子商务专业为例进行分析。北京联合大学电子商务专业是开办较早且有一定影响的一个专业，2003年后分为专科和应用本科两个层次。该校高职电子商务专业设置了网络营销、网络编辑和医药两个方向，网络营销、网络编辑方向培养目标是面向首都经济建设和社会发展需要，培养能够熟练利用互联网从事现代服务业领域电子商务应用一线工作，主要从事网络营销与网络编辑工作的高素质技能型专门人才。就业方向主要面向中小企业从事电子商务应用系统运行与维护、产品与服务网络营销、网站推广、网络信息编辑、物流信息管理等工作。

天津电子信息职业技术学院电子商务专业立足天津、面向全国培养具有较强的电子商务专业能力和良好的职业道德，利用计算机技术、网络技术、通信技术等现代信息技术从事商务活动的高端技能型人才。就业岗位包括网站管理与维护人员、网络营销员、电子商务师（电子交易员）、网络信息编辑与客服人员、移动电子商务师。具体岗位如下表所示。

表4 天津电子信息职业技术学院电子商务专业职业岗位

四、高职电子商务专业人才培养定位比较分析

从以上汇总看，三个地区10所高职院校电子商务专业人才培养目标定位不尽相同，有的院校人才培养目标定位比较具体，有的院校目标定位则比较宽泛。但仔细分析，各院校电子商务专业有一些共同点，即普遍将网络营销与客户服务类岗位作为人才培养的主体岗位，有较多院校同时将网络编辑作为毕业生未来就业的一个重要岗位。而对是否设置电子商务技术服务类岗位各院校的差异较大，超过半数的院校将网页制作员、网站管理与维护员等作为毕业生就业的一个职业岗位群。

不同地域比较，长三角地区院校电子商务专业人才培养目标有以下几个特点：一是专业岗位设置考虑了学生的职业成长，根据学生从电子商务新人、高级初学者、技术与商务骨干、技术与商务能手和电子商务专家这样一个成长过程，设置了从电子商务专员到主管、再到经理的几个职业岗位阶段。尤其是苏州经贸职业技术学院，将网络营销岗位群下的各个岗位有机结合，互为依托，纵横交错，形成了由低到高、由浅到深、从不同层次满足企业对网络营销人才需求的岗位设置。二是紧密结合社会经济发展设置相应的专业方向，最典型的是江苏经贸职业技术学院设置了物联网商务应用方向、基于呼叫中心技术网络营销方向等拓展岗位。

珠三角地区高职电子商务专业人才培养目标定位有两个特点：一是基于珠三角地区对外贸易，将网络营销、尤其是互联网贸易作为人才培养的重点；二是以广州民航职业技术学院电子商务专业为代表依托行业设置明确的职业定位，使人才培养更有针对性。

京津地区高职电子商务专业人才培养目标定位有两个特点：一是将人才培养定位方向化，北京联合大学高职电子商务专业设置了两个专业方向，使学生就业有明确的指向性；二是结合学院自身办学条件设置相应的岗位，天津电子信息职业技术学院电子商务专业设置业务建模师就是一个实例。

五、关于高职电子商务专业人才培养定位的思考

1.应从区域经济、专业特点和自身发展水平对培养目标进行准确定位

电子商务专业是与区域经济发展联系十分密切的一个专业，正是由于长三角、珠三角和京津地区社会经济的高速发展，才有了对电子商务人才的高增长需求，也才促进了高职电子商务专业的飞速发展。通过市场调研已经取得共识，高职电子商务应面向广大中小企业培养管理、服务第一线的高素质的技术技能型人才。高职电子商务专业人才培养目标定位首要考虑的是以就业为导向，满足区域经济发展和中小企业的实际需求。

区别于工科类专业，电子商务专业具有以下三个显著特点，一是电子商务专业面向现代服务业，服务对象主要是人，需要通过专业服务与各种类型的消费者打交道，对学生的职业素养提出了更高要求；二是电子商务具有复合性的特征，工作要求的综合性和复杂性对学生的综合职业能力提出了更高要求；三是就业岗位具有一定的宽泛性，即学生在相关职业岗位群的就业辐射面大，要求学生具有较好的岗位适应能力和可持续发展能力。高职电子商务专业人才培养目标定位需要考虑电子商务专业的特点，重视培养学生的职业素养和综合职业能力，重视培养学生的可持续发展能力。

电子商务是实践性很强的一个专业，对学校的办学基础、师资力量都提出了很高的要求。不同高职院校办学条件和自身发展水平不相同，对人才培养的目标定位不可能也不应该完全相同。在总的培养目标保持一致的同时，应鼓励各院校结合实际确定有自身特点和优势的专业方向，如果能够依托行业确定专业定位的更应大力提倡。

2.省略it.省略/detailsIP.aspid=328

[2] 浙江经济职业技术学院国家骨干校建设方案[EB/OL]．

[3]苏州经贸职业技术学院电子商务专业建设方案[EB/OL]．61.164.87.131/web/index_zyjs.aspx

篇8

关键词： 电子商务；教学改革；人才培养方案；教学方法

中图分类号：G42 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）19-0284-02

0 引言

自教育部2000年批准13所高校设立电子商务专业以来，已经有300多所高校开设了电子商务本科专业，有数十万电子商务专业在校学生，国内电子商务蓬勃发展的大环境创造了人才供需两旺的大好局面。据IDG预测，在未来的10年内，中国对电子商务专业人才的需求量超过200万人，需求量的大增为电子商务专业提供了广阔的就业前景。

可事实却刚好相反，由于人才缺乏，我国企业电子商务进程比较缓慢，尤其是中小企业严重制约了电子商务的发展。调查发现，2004年6月15日到2008年9月，我国电子商务专业应届毕业生专业对口就业率约为20%，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。

针对以上美好广阔的前景及存在的问题，我们不得不提上议事日程的是应用型电子商务专业毕业生专业相对对口的就业问题，结合我院电子商务专业教学中的现状及相关问题，从教学管理的角度做出以下教学改革的探索。

1 制定科学合理的电子商务专业人才培养方案

制定科学合理的人才培养方案，最关键的是必须包括科学合理的培养目标及围绕该目标而达到相应的专业要求。

1.1 培养目标 电子商务专业旨在培养具备良好素养、较好的掌握自然科学、人文社会科学、管理科学、计算机网络及信息技术的基本技能与方法。明确一个专业，多个发展方向，即电子类方向及商务管理方向。德、智、体、美、专业特长突出、外语能力优秀、基本技能过硬等全面发展的高级应用型专门人才。学生毕业后，能将计算机网络信息技术、商务和管理融会贯通，在电子商务及相关领域从事商务及商务平台开发、维护、管理等方面的工作。

1.2 专业要求 ①掌握计算机网络信息科学、工商管理学、经济学等相关学科的基本知识、基本理论和基本技能。②具备电子商务的公共基础—电子类主干课程的能力要求，使偏好电子类的学生以程序设计、电子商务平台开发为学习方向且达到相应能力。③具备电子商务的最终目标—商务类主干课程的能力要求，使偏向商务类的学生以传统商务、电子商务、工商管理等为学习方向且达到相应的能力。④具备电子类、商务类两个发展方向甚至多个发展方向的综合应用能力。

2 主要工作

2.1 新生入学后专业教育 由于电子商务专业跨多门学科、多个研究领域的特点，实践证明它已经不再是纯粹的电子专业或商务专业的简单复合，是一种多学科、多领域交叉的新型专业。加上生源的文理兼收的特点，就显得新生入学后的专业教育尤为重要。

首先，在新生入学教育方面，应突出一个专业——电子商务；多个学习、发展方向：电子类方向，以计算机网络及信息技术、商务平台开发等为主，能从事计算机硬件、软件、网络硬件、软件及电子商务系统平台的开发、管理、维护等方面的工作；商务类方向，以经济、工商管理等方面为学习、发展方向，毕业后在传统商务、电子商务相关领域具备从事商务经营活动及工商行政管理的能力。

只有讲清了学习的方向及达到预期的效果，使学生在学习方面有目标、有方向、并沿着这个目标努力学习，就是找到了学习、择业及就业的突破口。

2.2 期末根据实际需要及时修订（调整）下学期教学执行计划 在按照有序的人才培养方案开展教学工作后，教学中还会遇到一些问题，由于计算机网络及信息技术等知识是日新月异不断变化的。老的知识不断淘汰，新的知识要及时的更新，因此，结合实际教学工作的开展情况，每一学期末要对战略性人才培养方案中的下一学期教学计划做出相应的调整，与时俱进的增删，以保证达到预期的教学效果。

2.3 教材选择 有了科学合理的人才培养方案，指明方向的入学后专业教育，期末教学执行计划的及时修订，开课顺序的相应调整，下来的关键是教材的选择。

针对目前各个出版社层出不穷的高校教材及同一版本的修订教材，我们应该对各大出版社出版的电子商务专业教材进行充分的比较，多学科、多方面的讨论，科学的筛选，一旦选定某一出版社的该专业的系列教材，在保证知识不落伍的情况下，不要轻易更换其它出版社、其它编者编写的教材。即使要更换，也应先沿用前一版本的修订版本、不宜出现一个专业从开始到毕业，用着不同出版社、不同编者的教材。因为同一名称，不同作者其出发点、测重点有所不同，容易造成教材混乱、衔接中断的现象。

2.4 合理配备师资力量 针对电子商务专业，在师资方面，我们应充分加强团队精神，积极开展协同教学，电子类课程实践性特别强，而实践性教学怎样才能取得更好的效果？商务类的重在经验，学生又怎样能获取相关的经验？

由于以上问题的存在，教学科组织专兼职老师多方协商、多次讨论，成立了“电子商务专业教学领导小组”，专门来组织协调促进电子类、商务类、兼职教师之间的关联协调问题。针对专业现状，定期开展互相听课、作业布置、实验实训、课程设计等一切有利于提高教学质量的活动。

经过多半学期的实践证明，已经取得了初步成效，成功的激发了学生的学习兴趣，深受学生的欢迎。

篇9

关键词：电子商务 就业 前景

随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展。据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。主要面临的问题有：

第一、课程开设不合理，现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好？学校该如何做好与社会的对接？是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。

第二、学生的实都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟，现实与虚拟还是两个世界。说到这一点，其实除了校方，学生也要负有一定的责任，学生在这一方面自己应该主动做好与社会的对接。

第三、岗位群不明确，学生不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书，才能让自己更有就业竞争力。

电子商务人才可以分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才，根据调查、综合结果，我们在以上三类人才基础上对就业岗位进行进一步细分，并对不同岗位做简要介绍：

（一）技术类人才岗位方向细分：

1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；

3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

（二）商务类人才岗位方向细分：

1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。

3、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

4、电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。

（三）综合管理人才岗位方向细分：

1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。

2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

根据社会所需人才来确定电子商务专业学生所具备的能力，对本专业的学生来说，是就好业的一切前提，那么就必须知道电子商务专业到底须具备哪些能力和知识，在电子商务人才类型及岗位分析的基础上，我们可以从以下四个层次来分析电子商务岗位所必须具备的能力要求：

第一层，电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次需要了解一般计算机、服务器、交换器、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，TCP/IP协议等，熟悉局域网知识，网络设计、安装、维护和管理的能力。

第二层，电子商务实施的软件平台。在这一层次涉及服务器端操作系统，数据库、安全、电子商务系统的选择，安装、调试和维护。比如微软的Windows操作平台上，服务器操作系统目前有server2003；数据库有SQL server；电子商务应用有commerce server、content management Server；安全保证有ISA server等等。

第三层，电子商务应用层。在这一层次，涉及商业逻辑，网站产品的设计、开发，比如界面设计，可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识，以及Dreamweaver，Photoshop等网页设计和图象处理方面的技能；或网络应用程序的开发。

第四层，电子商务运营，管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务，市场、贸易、物流和销售等诸多方面。熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验。

为提高学生就业率学校应做好与社会的对接

1、学校方面

目前，我国大部分高校或高职院校已开设电子商务专业，且办得红红火火。现有已经开设或正想开设电子商务专业的学校，一定要领导重视，并在物力、财力上给予大力的支持。硬件方面，建立高技术高质量的硬件设施，同时对互联网络进行大规模改造，加快网络速度，增加带宽，为电子商务提供一个良好的实训环境；软件方面，购买电子商务模拟软件，如电子商务师职业全国统一培训使用的电子商务师实验室（ECP）软件等。

2、师资建设方面

师资应引进来自于一线电子商务企业的操作人员或是具备电子商务师等资格的电子商务从业人员，这些老师其中一部分必须懂得工业、商业、流通、外贸、消费领域等的商业贸易的模式，能够在精确的成本效益分析基础上评价电子贸易时机，知道如何签订支持电子商务的贸易合同；了解如何建立支持电子商务的财务会计构建；做到同时精通企业管理和通晓技术。另一部分要熟悉、掌握计算机技术，了解构建销售和服务的电子商务系统，懂得如何评价各种电子商务工具。

3、专业培养目标与知识体系方面

电子商务专业的培养目标应该根据企业对这类人才的工作能力来确定，因电子商务专业是一个复合型专业，涉及到技术、经济、贸易、管理等学科，所以在知识体系方面要考虑全面，至于其专业如何建设，课程如何设置，至今还没有一个公认的模型。国内外教育学者都在积极探索电子商务专业课程体系的设置与专业建设。

在做好以上的同时，还应与社会、企业加强合作，建立电子商务实践基地，这样才能培养出真正"为企业所需，为社会所需"的电子商务人才。

篇10

[关键词]电子商务专业 教学实践 市场需求

一、国内电子商务发展现状

据中国互联网络信息中心( cnnic)最新网络发展状况统计报告显示：截至2007年12月，中国网民数已达到2.1亿人。中国网民数增长迅速，2007年一年增加了7300万，年增长率为53.3%。目前中国的网民人数略低于美国的2.15亿，位于世界第二位。

作为以internet为平台的电子商务其网上购物和网上销售又是商务平台工具的重要体现。2007年12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万，而美国2006年8月网上购物的比例已达到了71%。

据统计，1998年全球电子商务贸易额为30亿美元，2000年为900亿美元，到2001年达到1200亿美元，到2005年，这一数字达到了8000亿元。我国经过多年的发展，其交易规模已由2000年的771.6亿元增长到2004年的4075亿元，年增长速度45%以上。

据估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。

二、国内高校电子商务建设现状

电子商务作为一门新兴的交叉性学科，其涉及面广，实践要求高，但其在我国发展时间却很短，这使得电子商务建设与发展的基础相对薄弱，可谓处于“年轻”状态。WwW.133229.CoM所以关于电子商务课程体系应如何建设，教学内容应如何确立，实验方法应如何改进等一系列问题便接踵而至。

由于电子商务涉及经济、管理、法律、技术、物流等各个方面，所以各高校在制定教学计划时，首先定位就未明确，无法结合自身特点与优势。正因为该学科的交叉性，而被部分学校理解为简单的“学科拼凑”。以至于电子商务专业毕业生在面临择业时出现，“找技术类工作不如it类专业，找商务类工作又不如管理类专业”。尽管从我国当前实际情况来看，一方面我国需要大量电子商务专业人才，而另一方面却是大量电子商务专业毕业生就业率远远低于大学生平均就业率水平。

其次，教学教材良莠不齐，电子商务这一概念由国外引进，因此现在高校书籍来源一是国外原版引进或中文翻译，二是国内学者自己编著，第一类教材可读性不强，甚至有部分学校为求与国际接轨，强制引进原版外文教材，而不结合学生实际水平，以至于学到最后，弄的学生云里雾里。第二类教材也大部分是由国内学者参照第一类教材编写而成，一些概念和理论过于陈旧，笔者曾经历过，在学习计算机基础过程中学校用的教材竟然还是90年代初出版，像这样一门富有时代特征的学科，很多过时的概念和技术在现如今很难与实际要求相适应。另外国内大部分教材也都局限于概念的介绍，至于实际生活中的能否适用，交易细节等则很少有见涉及。

另外，专业教师的缺乏也是制约电子商务建设的一大瓶颈之一。现在教授电子商务课程的教师中大部分是从事其它专业的教师，如it类、管理、经济类等。笔者曾亲见一位老教授在给学生讲授“商务网站建设”课程时，竟全程使用课本附送的幻灯片，一门操作要求如此高的课程，竟被生生演化成理论教学，而衡量该门课程是否达标的标准，也就是一门名词解释的考试。

实践教学的缺乏，使学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，这样培养出来的学生只会动口，不会动手。而这种灌输式的教学方式又恰恰是目前高校最主要的培养形式，教师努力地教，学生被动地学，这也是影响学生最终就业困难的重要原因之一。

三、市场需求什么样的电子商务人才

据2004年，国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心(cciebs china)对国内高校电子商务专业学生就业情况调查显示：截止到2004年6月15是，电子商务专业应届毕业生就业率为20%，但全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。

电子商务按目前国内市场需求定义为既掌握现代信息技术又通晓商贸理论与实务，能通过电子方式来进行商贸活的一种复合型人才。按层次又可分为操作层、实施层、决策层。据上海市电子商务发展与人才需求调查：目前的市场对电子商务人才的需主要集中在企业领域，而企业应用电子商务最集中的领域又主要表现在以下几方面：通过互联网产品与服务信息(77.54%)、通过网络进行商务沟通(72.03%)、订立电子合同的比例很低，只有16.53%。而电子商务人才应具备的具体知识与技能主要按需求的优先排名有：第一位信息资源管理、第二位企业战略管理、第三位客户关系管理、第四位项目策划、第五位资本运营管理、第六位市场营销、第七位网络营销、第八位项目管理、第九位电子支付、第十位标准化管理。结合图表调查情况和目前我国电子商务与企业整合的发展方向，企业对电子商务人才的需求，也将从单纯的技术方向转向复合、实践型。

四、相关问题应对措施

首先，应明确专业方向，各高校应结合学校自身情况，将电子商务专业开设方向分为商务或技术类，并分清方向的重点教学方向，在开设全国高校电子商务专业建设协作组制定的电子商务专业10门核心课程：网络经济学、电子商务概论、电子商务管理、网络营销、网上支付与结算、电子商务物流、电子商务系统、电子商务安全、电子商务技术基础和电子商务经济法的基础上再突出本学校的优势和其它学校之间的差异。

重视实践技能的培养，发展学校与用人单位的合作，增加实际操作锻炼能力，引进师资，提高教师教学水平，而不要只是停留在教师资格水平上，应重视教师的实际操作应用水平。

以市场为导向，以就业为主体，培养适合市场实际需求的人才，突出本专业的针对性、实用性和突出性。

五、结束语

随着经济的发展，参与电子商务活动人数的增多，电子商务这一便捷的、全新的活动方式，必将给我国经济带来新的增长点、同时使人们的生活方式发生质的变化。

参考文献：

[1]中国互联网络发展状况统计报告[r].中国互联网信息中心.

[2]熊励.上海市电子商务人才调查报告[r].互联网，2006，6.

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2013年电商行业进入一个调整期，像京东、苏宁、当当等综合类电商平台在保持强劲发展的同时，将把发展的重点从规模向“盈利”方向靠拢。随着移动互联网的发展以及智能手机的普及，截止到2012年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增135%，依然保持快速增长的趋势，到2013年这一数字将达到1300亿元[3]。这也预示着移动电子商务是电子商务的发展未来趋势。从发展趋势来看，电子商务的外延在不断地扩散，以金融产品、旅游产品[4]、精品消费、保险产品为代表的无物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。金融产品中的基金业务、票务等细分市场经历了多年的积累，将会成为和传统渠道相抗衡的重要流通渠道。2012年，商务部、工信部以及地方经济和信息化委员会等监管单位都已经将电子商务的发展规划纳入“十二五”规划的范畴之内。

2我国电子商务专业人才的市场需求分析

在行业快速发展的背景下，人才与诚信、物流一起成为影响电商产业发展的三大瓶颈之一。随着国家对电子商务政策的升温，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧。截止2012年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过200万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1500万人。据2012年4月18日淘宝网淘工作频道的数据显示，仅从2012年4月2日到18日半个多月的时间里，全部电子商务职位需求数达到88870条。而从2000年来，我国339所本科高校和650多所高职高专院校设置了电子商务专业，每年大约有8万多名毕业生，也就是说高校每年培养的电子商务人才，只能满足这个产业半个月的需求。目前我国B2B行业电子商务人才需求比较平稳，包括阿里巴巴在内的企业有精简员工的情况；B2C行业（网络零售企业）用人需求稳中有升，传统企业进军网络零售业务的人才需求量巨大；移动电子商务方面，随着以苹果、ipad为代表的移动终端设备大量普及，移动电子商务市场逐渐成熟，开发运营方面的人才奇缺。

3我国电子商务专业的就业现状

电子商务专业的就业情况本应是人才供需两旺的大好局面，可事实却刚好相反，由于人才缺乏，我国企业电子商务进程比较缓慢，严重制约了电子商务的发展。与教育界高涨的培养热情相比，电子商务专业毕业生在人才市场中却遭遇了就业寒流。电子商务专业应届毕业生的就业率不高，且低于其他专业的毕业生就业率，形成了市场需要大量的电子商务人才，而企业和用人单位却找不到合适的人才，且众多的学生处于失业状态的局面。如果不能扭转这种局面，寻求一条可持续发展的电子商务人才培养新思路，会造成电子商务专业人才信心缺失，导致学科发展失去推动力，也会给未来中国电子商务人才梯队带来断档的局面。目前电子商务专业可以就业的方向非常多，电子商务交易中的任何一个环节都可以提供就业机会。据统计，企业急需电子商务人才比例如图7所示，其中有18.18%的企业急需电商运营人才，20.45%的企业急需技术性人才（IT、美工），13.64%的企业急需推广销售人才，4.55%的企业急需供应链管理人才，而各类人才都很缺的企业占43.18%。因此，电子商务专业毕业生的就业方向就可以在电子商务运营类、技术类、推广销售类、供应链管理类等方向中选择。虽然电子商务专业毕业生的就业率确实偏低，但不能说明社会上不需要电子商务人才，恰恰相反，现在电子商务人才很短缺。电子商务专业大学生就业率偏低的原因有：学校教育与社会需求对接存在问题；学生在职业规划上认识不清，导致就业目标不明确。电子商务专业不像金融、国际贸易、会计等专业有非常明确的就业岗位，如金融专业对应金融行业，目标企业就是银行、保险、证券公司，国际贸易专业对应外贸企业，人力资源专业对应人力资源岗位，会计专业对应会计岗位等。电子商务从业人员从事的是技术服务性质的工作，本身并没有构成一个行业，目前企业也没有特定的电子商务岗位。因此，电子商务专业的学生应该在学习的过程中提前做好职业规划工作，根据就业目标进行有方向性的系统学习，明确就业目标，具备岗位知识和能力，就业就容易多了。

4电子商务专业课程体系改革

电子商务是—个新兴的交叉学科，不同于会计、营销、金融、贸易等—些传统的、已经发展图7企业急需电子商务人才比例成熟的专业和课程体系，各院校还没有明确的培养目标和方向，目前，电子商务无论是从理论研究上还是实践上都处于探索阶段。学校希望用4年时间把—个知识缺乏、经验不足的学生变成既懂商务又精通技术的全才，这种培养目标显然是不现实的。电子商务企业虽然发展迅速，但仍处于粗放竞争的阶段，因此富有经验或者能快速上手的电子商务人才很稀缺，各电商企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的趋势。如何在高校设置合适的课程体系，建立“零距离”培养模式，让学生尽快适应社会需求，是高校培养电子商务人才亟需解决的问题。根据人才招聘网站对电子商务类人才的需求进行分析，目前行业将电子商务岗位细分为：电子商务运营类、技术类、推广销售类、供应链管理类等相关就业方向，并对其需要掌握的知识和能力进行分析得到表1所列的结果，详细分析了电子商务不同岗位的细分及每个岗位的需要具备的能力。按照人才需求，我们可以将电子商务人才培养分成不同的课程群，并设置对应的课程设计和实训环节，制订电子商务专业的培养方案，下面介绍其课程体系群。

4.1公共能力课程体系1）公共能力课程群具体课程见表2。2）公共能力实验实训环节情况见表3。

4.2电子商务运营类课程体系1）电子商务运营类课程群情况见表4。2）电子商务运营类实验实训环节情况见表5。

4.3电子商务技术类课程体系1）电子商务技术类课程群情况见表6。2）电子商务技术类实验实训环节具体情况见表7。

4.4电子商务推广销售类课程体系1）电子商务推广销售类课程群情况见表8。2）电子商务推广销售类实验实训环节见表9。

4.5电子商务供应链管理类课程体系1）电子商务供应链管理类课程群具体情况见表10。2）电子商务供应链管理类实验实训环节如表11所示。根据5个不同的课程体系最终综合制订出电子商务专业的培养方案，在这个新的课程体系安排下，学生可以具备就业所需要的知识和能力，更好地适应电子商务市场的需求。

5结语

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电子商务专业的中职生并非都非常了解行业的应用现状及发展前景。经过多年对电子商务行业发展的分析，我们看到本专业人才涉及信息搜集、市场调研、市场策划、网络线上及线下营销、客户售前咨询，客户售后服务、物流配送、网站美化及内容编辑等众多方面，我们开设的课程也都围绕这些内容展开，目的是让学生在课堂上了解行业工作范围和应用方向。在日常课程中，引入专家讲座，把国际发展前沿内容引入课堂，打开学生的视野，让他们了解行业前景，从而让本专业的学生对未来就业有更美好的向往和愿景。

多数学校电子商务专业设置了16门以上的课程，本意是让学生对本专业的知识有全面的了解，但是烦琐的知识体系、割裂的教学内容导致学生知识建构不系统、专业不精通，电子商务专业学生需要具备娴熟的职业技能，而不仅仅是学习繁多的知识。

客观面对中职院校电子商务专业学生就业形势，我们应为学生的前程考虑，对此非常有必要认真思考。根据笔者多年从事电子商务专业教育工作经验，我们应该从以下方面加以改进。

一、师资配备

教师不能不经培训就直接上岗。如果教师本身不是电子商务专业科班出身，无论他们原来是计算机专业，还是管理、营销专业的教师，其知识体系都会受专业所限。在从事电子商务教学之前，首先要打开技术和专业知识的壁垒，给这些教师充足的机会去学习和提高：可以让他们与专业教师互相学习，增加交流，多一些共同教研，共同讨论的机会；也可以互开讲座；另外可以选派更多的教师去企业一线实习实践，了解电子商务实战，增加见识和经验。笔者当初在从事电子商务教学的第一年里就身受其苦，大量教科书摆在眼前，每天伏案阅读到很晚，然而由于没有太多的实践经验，很难体会怎样实际应用于商业领域。幸好朋友大多数经商，从他们那里可以得到许多实际案例，有了得天独厚的先天条件，笔者找到了给学生讲解实际商务案例的方法，但这仍与真实的商务实战有很大区别。因此，笔者建议要让教师先熟悉实际工作环境，再来开展教学工作。

二、培养方向

多数培养机构不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向，“万金油”现象导致了我们培养方向模糊。多数培养机构提出的培养目标过于宽泛，以“万能”为应用目标的电子商务人才，并不符合中国企业目前对电子商务从业人员专业、实用的需求。我校吸取教训，将培养目标锁定在培养专门化电子商务人才，主要措施和方法有：扎扎实实建设专业基础模块，根据用人单位的需求，增加了就业指导课程，通过个人素质模块、就业教育模块、创业教育模块、企业模块共计36学时的教学与实践为学生调整好就业前的心态；针对缺少行业准入资格证书问题，为增强电子商务专业学生的就业竞争力，加强了阿里巴巴电子商务师的取证培训。针对学生人际交往、动手操作方面能力不足的问题开设了客户服务、商务设备维护与使用课程，增强学生与人交往的信心和使用现代化办公设备的能力。为配合物流配送中心职能实现、缩短学生就业实习后的培训时间，对原有电子商务课程增加了电子商务物流实务的内容。还有体现我校特色的电商商城运营、网络营销、网络编辑的特色课程，与企业专家合作，由企业专家授课，将企业的运行带入课堂。目的很明确，就是要扬我所长，在就业之路上能够有自己的特色，为学生多找出路。

三、课程设置

以往的课程设置缺乏必要的案例教学和实务操作能力培养。由于缺乏对电子商务在国际上领先应用、在中国企业实际应用的理解，课程设置的随意性很大，其问题主要表现在两个方面，一是简单堆砌技术和商务方面的课程，缺乏有机结合的系统特性；二是重书本而轻实务。

因此，我们在设置课程之前，首先，整体了解社会目前对电子商务人才的需求，其次，结合学校特点为学生量体裁衣进行专业设置。我校电子商务专业学生毕业后进入电子商务公司做客服的较多，开设客服方面的课程非常必要。最重要的是我们的学生必须有很强的实务操作能力，中职毕业生的就业方向不是科研创新与理论研究，而是要求到了工作岗位后能够承担最基础的工作，在实际操作方面要超过本科毕业生。

四、教学方法

电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机技术还是商务运作都需要大量的动手训练，教师

把讲课变成任务引领，在教学中完成工作项目，而不仅是传授知识。尽管近两年很多学校推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，如现在很多学校在使用市场上出售的常用商务软件，它确实能帮助教师搭建简单的电子商务环境，能起到让学生在校园里了解网上商务运作的过程的作用，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于目前的应用。而商务行为本身又是复杂多变的，真正的电子商务并不像课堂上讲授的那样规则有序，尤其是目前中国的电子商务还没有形成完整的运作体系，还处于发展和完善阶段。电子商务实验室系统如果没有真正的商业运作实践，如果将所有的商业行为都固化，则与书本教育并没有本质区别。所以只有将企业实训环境搬到学校中来，才能真正解决学生的动手实践问题，才能真正跟企业接轨。

所以要改变现状，首先，要让教师参与到商业、企业工作中去。我校领导早已意识到这一点，让我们教师与企业保持联系，经常到企业工作、实习，激发教师的学术研究能力，引导教师向商务与技术结合的方向开展课题研究、组织教学内容及加强自身的知识储备。其次，在教学中引进企业人员，这些一线企业人员带来的是新鲜的企业工作要求和技能要求，可以帮助学生更快地适应未来的工作岗位。尤其建议在进行案例教学的过程中加入企业家或个人口述的案例分析。

五、结束语

要让中职学生毕业后有好的前途，在培养学生的过程中我们就要思考怎样让他们具有竞争力，而要培养具有竞争力的学生，关键在教育者，只有有了勤于思考，勤于考证，勤于调研的教育者，才有可能培养出符合社会需要的人才。

参考文献

篇13

[关键词]高职；电子商务；人才培养；目标定位

近年来，中国电子商务业界可谓风起云涌，从百度上市到雅虎中国与阿里巴巴的并购，从淘宝的热卖到百度有啊的横空出世，就连佛门清净之地少林寺也高调开网店，电子商务在中国一片红火。各普通高校纷纷设置了电子商务专业，目前在读的电子商务专业学生达数十万人，与此形成强烈对比的是电子商务专业毕业生极低的就业率，电子商务专业应届毕业生就业率约为20%，对承担应用型高技能专门人才培养的高职院校而言，重新定位电子商务专业人才培养目标成为当务之急。

1高职电子商务专业发展现状及存在问题。

1.1电子商务专业发展和就业状况。

电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转，被看成是未来全球商务活动的主流，代表着未来商务发展的方向。培养和造就大批适应市场需求的电子商务专业人才，是适应全球经济一体化发展的必然趋势。我国政府把发展电子商务作为战略选择，积极推进电子商务发展。作为经济发展速度最快的国家，巨大的国内市场对电子商务这一新兴的专业技术人才的需求呈逐年递增趋势。

为了培养社会急需的电子商务专业人才，高职教育利用其专业设置灵活、人才培养贴近市场的特点，早在1999年一批院校开始试办电子商务专业，到目前为止已设置电子商务专业的高职院校达700多所。我院是在2005开办电子商务专业的，累计毕业生约120名。

随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率是70%。一方面是企业需要大量的电子商务人才，另一方面每年大批电子商务专业学生无法就业，或是做着与自己专业不相干的工作。这种状况不容乐观，造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺。

1.2高职人才培养现存问题分析

作为一名电子商务专业教师和研究者，在平时的教学和与学生的交流中以及参阅相关资料，总结电子商务人才培养目标上所存在的问题如下：

1.2.1培养方向模糊。

当前主要存在有三种不同的认识：一种认为电子商务就是简单的“电子化技术十商务知识”，在教学内容上无侧重点，以为只要把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起就可以了，而未追求两者之间的结合点，学生在校短短的几年中什么都学，什么都会一点，但又什么都不精，这样的教学无疑是失败的；另一种思路是电子商务本质仍是商务，因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授，把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学；还有一种就是高度重视各种计算机网络技术，而忽略了商务知识的教学，由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业。以上三种模式以第一种最为常见，因为这种模式对于学校来说最容易组织和实施：有现成的教材、现成的师资、现成的讲义，运作起来十分简便，需要变化的只是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了，很容易形成批量教育，但这种“万金油”式的人才是不能支撑中国电子商务未来的天空的。

1.2.2课程设置欠佳。

专业科目开得过于多，我们首先来看看全国高校电子商务专业协作组确定的电子商务专业教学大纲的核心课程：除了电子商务概论、电子商务经济学、网络营销等，还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等诸多课程，每门课都蜻蜓点水的学一点，走马观花。从课程设计上来说，电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。短短大学三年，能精通其中一域就已实为不易，即使有学生苦读三年，成绩优秀，虽各领域均有涉猎，却无特点，在笔者看来，充其量可称为通才，而不是真正意义上的复合型人才。

1.2.3缺乏技能训练。

目前高校电子商务教学的现状是：教师以说为主，学生以听为主，而电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已落后于现有的应用。学生的实都在虚拟环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外，由于教师本身很少参与商务实际运作管理，课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。

1.2.4毕业生就业方向模糊。

由于不能准确定位应聘的行业与职位，因此泛泛的简历不能吸引用人企业，电商应届毕业生往往失去面试的机会。另一方面，即使获得面试机会，由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，对于企业提供的职位缺乏工作方法、经验和热情，使他们也很难应聘成功。

1.2.5供需双方的理解出现偏差。

尽管毕业生在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩，但招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专业”这样的职位。可实际上，对很多企业来说，包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才，只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景，当他们没有发现“电子商务”四个字时，便放弃了投递简历；即使投递，也作为专业不对口的无奈之选。这些毕业生并不具备将所学专业、课程与以上某个岗位实际需求紧密结合，突显自己知识与优势的简历撰写能力和面谈能力。

纵观上述所列的原因，因为当前高职院校未能清晰地界定出所培养的电子商务人才将来的就业方向和就业岗位，而提出的培养目标相对宽泛，造成了当今就业率不高的现状。学生在学习的过程中也充满了迷茫和疑惑，无法给自己定位，久而久之容易对这个专业失去了信心和兴趣。

2正确理解电子商务专业是培养“复合型”人才的说法。

现在高校电子商务专业开设的一个误区是：技术和商务想两头都占，一谈培养的人才，就是既掌握信息技术，又懂商务的复合人才。所谓复合型人才，应该是强调在博学的基础上，个人再根据自身兴趣爱好有一个重点的学习方向和研究领域。作为电子商务专业的学生，做机房服务器管理、做网站建设，竞争不过计算机、通信类专业的学生；做管理，竞争不过工商管理专业的学生；做营销，做不过市场营销专业的学生，我们的竞争优势究竟在哪里呢？

电子商务专业人才做什么？电子商务专业学生的竞争优势就来自于对电子商务行业的深刻认识。那么，如果偏向于管理或营销方向，就要时刻了解全球电子商务技术的发展动态，为公司管理和市场开拓提供更合理的建议；偏向于技术者，如果能充分了解电子商务的特性，了解互联网民的消费行为和消费心理，则技术工作就会变得更具有营销性和亲切感，能从管理者的高度来从事技术工作，而这些，是计算机类、工商管理类、市场营销类等专门专业的学生所不具备的一种思想和理念。

故电子商务人才知识的复合型特征，决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合，而应该是一个有机的整体，应该具有一定的前瞻性，要在电子商务这种现代商务模式的基础上整合起来，充分认识到他们掌握的决不只是用于应用或修补的工具，而是一种新的现代商务活动方式。因此，电子商务专业应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观。

3电子商务人才需要打造的核心能力。

中国电子商务协会职业经理认证办公室研发中心主任郑培先生说：“我们学习电子商务，首先就要培养自己拥有电子商务感。”什么是电子商务感？简单的说，就是无论碰到什么事情都能想想如何用电子商务来帮助解决和实现问题，这就是电子商务感。作为电子商务专业学生，有时候更多的要扮演一种新文化的传播者和实践者的角色。

从专业分工的角度看，电子商务应毫不犹豫以商务为主，技术层面的知识以理解为主，对技术感兴趣的实在应该去计算机、软件工程、软件开发等系部，而不是电子商务。如果大家对此形成共识，则这些网络公司对商务类岗位的要求，也就是电子商务专业学生在几年学习期间应该精心打造的核心能力。主要表现在以下三个方面：3.1首要的核心能力就是交流能力。

交流包括口头和书面，口头的能力主要指在进行电子商务营销和策划时与公司各个阶层的人或是客户进行沟通和交流。同时电子商务通过虚拟的网络为媒介来进行交流，文字是主要的表达方式，故书面的表达能力在电子商务中也显得尤为重要。特别是博客和论坛营销等都需要深厚的文字功底。

3.2理解技术与商务的关系。

技术是为商务服务的，通讯、网络、软件技术对商务有着重大的影响。电子商务学生应该熟悉电子商务技术的最新进展，同事具备足够的现代商务知识，对组织、商务流程、市场环境、消费者、竞争、商业信息等各方面要有独到的领悟。如果电子商务的学生没有独到的网络商务分析能力，就和传统商务的学生没有区别，如工商管理、市场营销。现在网络公司的一些创新商务模式，往往就是技术和商务结合的产物。故电子商务学生应经常关注这些问题，尝试策划和在实践中创新。

3.3较高的搜索、处理、分析信息的能力。

电子商务学生对信息的敏感度要比别的专业更高，要对信息的收集、处理、分析、判断形成自己的视角，从而对外界的变化能更快做出反应。否则，在这个领域很容易被淘汰。和会计比起来，5年后电子商务行业的发展没有人能预测，但会计不会有什么变化。

4高职电子商务专业人才培养目标的定位。

中央财经大学电子商务专业系主任林政说：“我们认为，电子商务专业学生的知识储备架构应该是倒‘T’

字型，横杠代表’博学‘，是我们所设置的专业基础课程，给学生一个有发展空间的专业知识平台；竖杠代表’专攻‘，这一方面要靠教师的引导，还要看学生的兴趣所在。有侧重管理的，还有偏重技术的，学生可通过高年级的选修课、就业后的再学习或考研，达到在专业领域纵深发展的目的。”那么，如何才能把“竖杠”补齐呢？

一个比较好的方法就是进行人才培养目标定位。

4.1如何定位。

马云说过，阿里巴巴是为中小型企业服务的，因为中国的中小型企业是最普遍且最需要电子商务的。阿里巴巴因为准确的定位，已经成为全世界赫赫有名的B2B交易平台。中国拥有3亿网民，已经形成了一个很大的市场，2006年中国中小型企业总数已达到3000万，中小型企业需要大量的电子商务人才。那企业需要哪些电子商务人才呢？企业进行电子商务首先需要选择合适的平台，自己建网站或是使用门户型行业网站，或是将两者结合起来。故高职院校应该根据中小型企业的需求重点培养网站策划和运营、网络广告策划和推广、网上贸易平台应用、网络营销等方面的人才。

4.2如何实施。

电子商务人才培养定位分为四种类型后，实施是关键。高职高专学制三年，真正学习的时间只有两年半的时间，第一年开设专业基础理论课程：如电子商务概论、电子商务法律法规、网络营销、电子商务安全。后一年半的时间就按照专业方向深入学习专业知识，小班教学和培养。

4.2.1定位在网络策划和运营方向。

企业进行电子商务不单是建个漂亮的网站当门面，而是需要整合网上网下的资源，把传统的营销和管理整合到网上，实现降低成本、提高效率和增加利润的效果。由于企业的需求发生了变化，一般的网站技术人员不能胜任，而这些则是电子商务专业学生的优势。电子商务的学生要去做网站建设的工作，首先要把本专业的优势告诉企业，让企业知道计算机专业不能做的事情你们能做，而且这些事情对于企业发展电子商务的重要性和必要性。故定位在此方向的学生，在校期间应该重点打造策划运营方面的能力，从大二起开始实习，尝试去构思网站和运营网站，关注和参加电子商务大赛等比赛，锻炼自己的实际操作能力。

4.2.2定位在网络推广方向。

企业网站的点击率直接决定着企业的关注程度，所以企业非常需要网络推广人员，网络推广员的主要工作就是要把企业的网站在网络上推广，通过有效的网络推广工具来提高企业网站的流量，从而获得更多的客户资源。故定位在此方向的学生应该熟悉现在流行的网络推广工具，了解这些工具的使用方法以及有效性。同时熟悉各种网络广告的表现方式，如图片广告、横幅广告、文字广告、Flash广告、主动弹出和点击弹出广告等，尝试在网络中推广自己学校网站是一种比较好的实践方法。

4.2.3定位在网上贸易平台应用方向。

中国是制造业大国，所以在中国开展电子商务的B2B模式是很有优势的，这几年来出现了许多B2B贸易平台，如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国制造网等等，中国企业通过电子商务贸易平台供求信息，在线与客户洽谈生意和在线支付等，从而降低销售成本，也增加了销售量。因此，许多企业都要聘请一些从事电子商务贸易的人员，除了能用英语跟客户沟通之外，还要懂得网络贸易平台和相关网络工具的使用方法。如阿里巴巴、淘宝这样的贸易平台都会招聘一些客服人员的兼职，电子商务学生可以利用课余时间去做，既可以了解网络平台的交易流程和操作模式，又可以提高自己的沟通能力。超级秘书网

4.2.4定位在网络营销方向。

网络营销是通过互联网这种渠道，把商业信息传递给目标或潜在的客户。网络营销的方法主要有：搜索引擎营销，博客营销，论坛营销，网络广告，事件营销等。职业方向定位在此方向的学生除了需要熟悉常见的网络营销方法，还要关注互联网各个企业对各种营销方法的应用，如王老吉汶川5.12事件营销成败，淘宝店主乐此不疲的论坛和博客营销等。

另外，打造上述四种职业能力最直接可行的一种方法就是在C2C贸易平台上开个网店，以锻炼自己的实际策划运营推广以及营销能力为主，以盈利为辅。只有在实践的操作中，才可以学到许多书本上学不到的知识，同时也能为网上创业打下坚实的基础。特别是在金融危机的当下，已经有很多大学生尝试用电子商务的方式实现个人的就业和创业。义乌工商职业技术学院在此方面做出了很好的榜样，该校有1200多人在淘宝上开网店，有钻石级卖家400余家。

5结束语

电子商务作为一个涉及面很广的新兴行业，故其在发展之初存在着一些专业定位误区。随着电子商务发展步伐的加快，电子商务人才市场也越来越趋于细分。在充分认识电子商务人才特征与类型的基础上，高职院校应抓住最新的就业契机，实现人才培养与市场需求的有机接轨，推动职业教育与电子商务的良性发展。

参考文献：

[1]郑培。电子商务专业人才培养忧思录[J].电子商务世界，2005，（3）。

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关键词：高职高专；电子商务；人才培养；定位

中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）06-0142-03

2011年国家统计局公布的数字显示：我国互联网上网人数5.13亿人，互联网普及率达到38.3%。互联网已逐渐成为商务领域的重要交易平台和手段。

电子商务，通常指的是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方互不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型商业运营模式。

电子商务专业人才需求状况

电子商务将成为21世纪贸易活动的基本形态，我国的电子商务也正在蓬勃发展。2009年国际金融危机以来，我国的电子商务逆势上扬，成为危机背景下经济增长的一个亮点。当前，随着3G的全面启动和“三网融合”的实质性推进，我国电子商务将进入一个高速增长期。基于计算机网络的电子商务具有非常明显的优势，利用电子商务技术可以更加低成本、高效率地完成商务活动的业务流程，从而提高企业的经济效益。然而，电子商务迅猛发展的市场需求与人才培养的严重滞后，已经阻碍了我国电子商务的发展。当前，推动电子商务业务发展的人才相对短缺。有关专家指出，我国入世后，北京、上海、广州和深圳等地与世贸相关的管理人才、复合型人才、电子商务人才、合作型人才明显不足。

高职电子商务专业学生就业情况

电子商务学生就业现状分析 据预测，我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。根据有关统计，目前，全国已开办电子商务专业的院校达到1 120所，在校生规模超过30万人。电子商务教育的问题主要集中在教材和实践教育方面，近八成学生对实践安排表示一般或者不满意。许多院校都已开设电子商务专业，但大部分毕业生就业勉强与电子商务沾边，有的只是简单的网站客服。另有一部分毕业生根本没有从事电子商务行业。电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。这种状况不容乐观。

电子商务岗位细分状况 一方面，我们通过互联网等手段对网上招聘网站多方查询，了解用人单位对电子商务专业的人才需求。另一方面，在我市范围内对阿里巴巴南阳站、速瑞特光学、“南阳楼市”网等多家公司和电子商务相关行业进行调研，并向各商贸企业、银行证券等单位进行咨询了解，电子商务专业人才就业情况如下：（1）电子商务就业主要有四种类型：一是电子商务服务业，包括硬件、软件、咨询等；二是电子商务贸易类企业，营销活动主要通过电子商务进行；三是传统企业新增的电子商务活动，即在传统运营方式的基础上新增互联网运营工具，如企业网站建设与推广等；四是传统行业的电子商务应用，电子商务对传统行业而言是新的业务手段，无论加工行业，还是农业等，都会用到电子商务。（2）电子商务主要工作岗位。目前，我国电子商务人才需求主要分为五个方向：网站客服、网上贸易、网络营销、网站建设和其他。

高职电子商务专业人才培养中存在的问题

电子商务作为朝阳行业，一方面，电子商务人才缺口巨大，另一方面，高校，尤其是高职院校电子商务专业人才培养不能满足市场需求。高职电子商务人才培养存在的问题有如下几点。

专业培养目标定位不明确 高职高专教育最基本的特色体现在专业培养目标上，培养目标的准确定位是专业建设发展的关键。电子商务人才培养应以就业为导向，按照电子商务专业的就业岗位群来确定培养目标，使之更具专业针对性和应用广泛性，适应现代服务业领域电子商务应用一线工作的需要。而目前许多高职院校的电子商务人才培养目标不明确，培养出来的学生在哪个岗位上都能用，但哪个岗位都做不精，造成学生对学校不满意，用人单位也对高职学生不满意。较低的就业率和较低层次的就业状况对培养应用型操作人才的职业教育而言，造成教育的浪费和对社会的不利影响。

缺乏真实的商务实践 电子商务是一个实践性很强的专业，实践环节教学是培养学生实际应用能力的重要途径。目前，高职普遍采用的实践教学方式，一是在学校实验室通过专门的电子商务模拟软件操作。但是，真实的商务活动环境要比模拟环境复杂得多，模拟软件只是让学生认识了电子商务的基本流程，并不能真正提高学生的实际商务能力。二是校外实习基地少。基于对企业商务机密的考虑，很多企业不会让实习学生真正参与其电子商务活动中。因此，在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。

课程开设不合理 电子商务专业需要培养学生的综合能力。但是，在现阶段我国电子商务专业课程设置中，第一学年基本是大学通识课程。从第二学年才开始学习计算机技术类课程，如计算机网络技术、程序设计等。许多电子商务专业直到第三学年第一学期学生才开始学习商务类课程，如市场营销、国际贸易、企业管理等。第三学年第二学期学生要进行顶岗实习，不可能再进行商务类课程的讲授。由于技术类课程所占时间较多，商务管理知识学得较少，很多学生毕业之后计算机技能比不上计算机专业的学生，而商务方面的知识又知之甚少，甚至比市场营销、国际贸易、商务英语等专业学生学到的商务知识还少。其竞争力之弱可想而知。

传统笔试的考核方式不适用于电子商务专业 目前，电子商务专业考核仍沿袭其他专业传统的考核方式，即以作业和考试成绩为主，辅之以商务实验软件模拟操作成绩作为学生的主要考试成绩，并不能真正衡量学生的实际商务应用能力。一方面，在电子商务这个行业里，如果学生从未进入实战环境中，那么参加工作后很可能只会纸上谈兵。这也是当前电子商务专业学生急需解决的问题。另一方面，如果教师不考核学生的应用能力，就不能很好地评价一个学生对知识的实际掌握情况，高分低能的情况就不可避免。所以，为培养企业和社会需要的高素质电子商务人才，电子商务教育在考核方法和手段等方面还有待优化。

电子商务人才培养对策及改革措施

对电子商务人才培养问题，各院校的电子商务专业都在不断探索之中。我认为应从如下几方面来寻求对策。

确定培养方向，按培养方向设置课程体系 电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内进行的商务活动过程。商务是主体，信息技术是为商务服务的工具与手段。由于高职生在校时间短，因此，不可能完全强调既有精湛的信息技术又有高超的商务能力。所以，高职院校可根据自身情况有所侧重地选择培养方向。通过对当前许多商务公司的调查，发现电子商务贸易类企业大多看重学生的商务应用能力，这些公司大多通过阿里巴巴、中国制造、环球资源、ebay等贸易平台进行产品的国内外销售，要求学生重点掌握网络营销、现代企业管理、国际贸易、商务函电与沟通等知识；而对电子商务软件应用、电子商务物流、网页制作、网站设计等，则要求学生会简单应用即可。如果学校在师资上计算机技术和商务应用两方面都实力较强，可以在人才培养上进行分流，即设定两个方向：计算机技术方向和商务应用方向，由学生根据自己的兴趣、性格和能力来选择培养方向。根据我们对学生的调查了解，电子商务专业学生中大部分内向型男生侧重选择计算机技术方向，而大部分女生和一些外向型男生则侧重于选择商务应用方向。培养方向细化，既有利于学校课程有所侧重，又有利于学生对未来职业的选择。

建立“校中厂”，加强实践教学 加强实践教学环节可以从以下几方面入手：首先，在校内建立实训公司，可由职业院校和贸易公司合作建立。实训基地完全按照真实的企业环境设计和建设，由贸易公司提供货源、物流，选择网络平台进行盈利性运营，由高校提供场所及相关设施。“校中厂”使学生能够在校内就感受到真实的企业工作氛围，在校实现“顶岗实习、轮岗实习”，让学生真正“零距离”体验电子商务相关任务的工作过程，掌握跨入电子商务行业所需的各项技能，成为“一专多能”的应用型人才。其次，教师应鼓励学生网上开店，并在网店下设产品、物流、营销、采购、客服等部门，让学生参与到现实的商务活动中去。这不仅可以增强动手能力，同时也可以作为学生就业的渠道。再次，结合国家电子商务师职业资格考试和电子商务企业管理沙盘模拟大赛等的要求，适当开设新的课程，如现代企业管理等，对知识体系进行整合，以促进教学与实践的有机结合，锻炼学生系统思维和分析解决问题的能力，在逼真的模拟环境中培养自己的全局观念，锻炼自己的实战能力，培养团队精神。

改革电子商务考核方式 因电子商务的特殊性质，我们认为应对电子商务考核进行改革和创新，把传统笔试下的各种考核项目搬至互联网上来逐项考查，通过学生在互联网上建立真实网店，并考查学生的网页设计、网店经营状况、店铺流量，对学生的电子商务操作进行评分。这种考核方式能全面检验学生对理论知识和实际应用能力的掌握情况。在该种考核方式下，考核重点落在电子商务实践应用上，考核方式以经济学基础、电子商务概论、计算机网络技术、网页设计与制作等课程为基础，从信息流、资金流、物流三流整合的角度总体考核电子商务的知识体系框架，主要考核学生网店建设能力、网络营销能力、效果评估能力等，根据学生网店实际运营状况分项评分，综合给出考核成绩。

重视学生课下自主学习能力的培养 通过调研，我们发现许多电子商务用人单位大都强调学生自主学习和终生学习习惯的养成。电子商务是发展迅猛的行业，教师要引导学生课余的“网上生活”，因为互联网上有丰富的学习资源，能够为学生提供最新的学习资料，包括在网上论坛、外贸论坛与大家交流，浏览电子商务新闻和评论、博客等。另外，企业相关专家指出，学生自主学习英语很重要，尤其强调英文信函书写能力。因为英语和计算机是未来工作的两大工具，对于电子商务专业的学生而言，未来商务活动中不懂外语是非常不利的。外语不一定要非常精深，会用即可。

总之，电子商务是未来商务发展的趋势，作为培养电子商务专业人才的职业教育，应紧跟时展，加强专业建设，结合各高职院校自身的办学优势和特色，培养出满足社会需要的电子商务专业人才。高职院校在开设电子商务专业时应根据专业行业的特殊需求，在基础课和专业课、专业理论教学体系和实践教学体系的安排上确定合理的比例，做到实用、够用。在教学上，加大课程改革，改革电子商务的教学手段与考核方式，加强实践教学，培养学生的商务应用能力。

参考文献：

[1]曾明星，董坚峰.电子商务专业核心能力的培育[J].工业技术与职业教育，2010（4）.

[2]王晓红，支芬和，陈道志.高职高专电子商务人才培养模式创新探索[J].商场现代化，2008（26）.

[3]李霞.电子商务专业学生职业核心能力的培养探索[J].中国电子商务，2012（20）.