学生心理问题及危机干预精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇学生心理问题及危机干预，期待它们能激发您的灵感。

篇1

Abstract: The psychological health of college students' growing influence has become an important factor, if have psychological problems not to solve, effectively, and will evolve into the psychological crisis of college students' mental health will cause serious harm. This paper discusses the cause of psychological crisis is analyzed, by choosing appropriate psychological crisis intervention model, create psychological crisis intervention system, help to solve the psychological problems, promote college students' psychological health development.

关键词:心理健康;心理危机;干预模式

Key words: mental health;psychological crisis;interference pattern

中图分类号:G64文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)20-0103-02

0引言

近年来,心理健康已经成为影响大学生成长的一个重要因素。作为一个承载社会、家长高期望值的特殊社会群体,其心理是否健康,不但直接影响他们的学习、生活、身心健康和全面发展,还直接关系到民族的素质和国家的发展,必须引起我们的足够重视。因此必须要了解大学生心理健康问题,分析导致其心理疾病的成因,对其心理危机进行积极干预,帮助他们解决心理发展过程中遇到的各种心理问题,优化他们的心理素质,使他们具有健全的人格与和谐的人际关系,从而使其能够不断的适应社会的发展变化。

1大学生的心理健康与心理危机

1.1 大学生心理健康的现状当前多数大学生的心理还是比较健康的,表现为他们有较高的认知水平,强烈的求知欲望,较稳定的情绪反应和乐观自信的积极心态,具备健全的人格。在面对各种挫折和矛盾时,能够用正确的心态面对,并积极寻求合适的解决办法,在大学生活中能够建立较为和谐的人际关系,与人交往不存在明显障碍。但是,大学中仍然有一部分学生的心理健康存在问题,甚至是严重的心理障碍或者心理疾病。根据北京市高校学生心理素质教育研究课题组对23所大学的抽样调查研究,23.2%的大学生存在不同程度的心理问题。华南师大在两年时间里,对全国不同地域,不同门类的两万名大学生也进行了心理健康调查,发现15%-25%的大学生存在严重的心理问题,一般心理问题则更多。①这些研究和调查数据表明,大学生的心理健康问题早已不再是个别现象,而是表现为一定范围内的普遍性,开始成为大学中具有代表性的突出问题,必须予以足够的重视并采取适当的调节手段。

1.2 大学生心理危机及其类型在一般情况下,大学生的心理危机大体可以分为两类:一类是发展性危机,指大学生在个体成长发展阶段可能出现的危机,如求学与就业的问题、理想自我与现实自我的问题、环境与人际关系适应问题以及对生命价值和生活意义的感悟问题等,这些问题主要是来自于大学生的内在的影响因素,具有内生性和自我调节性的特点;另一类是情境性危机,是指生活中突然遭遇亲人离去、失恋、考试或干部竞选失败、暴力伤害或其它突发性意外事件等,这些问题主要来自外在因素的影响,具有外生性和突发性的特点。就类型而言,大学生面对的主要是发展性危机,情境性危机发生的概率较小;就危害而言,情境性危机的危害普遍大于发展性危机,应该引起教育管理者的足够重视。

2大学生心理危机的成因分析

对心理健康问题成因的分析可从内在原因和外在原因两方面着手,两方面原因共同形成了对大学生心理健康问题的影响。

2.1 主观原因心理学研究表明,当处于相同的外部环境或者遭遇相同的突发事件时,不同主体的心理承受能力和应对方式存在很大差异。某些主体会选择用积极的心态面对困境,用行之有效的行动去化解危机,并在危机的解决过程中有意识的锻炼自己的意志,最终可以顺利渡过危机并能够获得自我发展。而另一些的主体在危机发生时选择逃避,这些人的逃避行为会导致危机应对心理发生变化,失去正确的判断和分析能力,最终导致应对危机失败,甚至可能留下严重的心理阴影。因此,在导致心理危机发生的各因素中,源生于个体内部的主观原因是具有决定性作用的。①自我认知与思维模式差错。从心理学的角度看,人对困难和挫折的感觉不在于所遭受的应激事件,而在于个体对应激事件的观念和态度。大学生这个特殊的群体,年龄上正处于情绪起伏较大,心理波动明显的阶段,往往不能正确评价自己,容易产生强烈的挫折感,表现出过分的自尊、自恋或是自卑、自暴自弃。在思维模式上,他们往往采取“聚焦式”的方式认识事物和分析问题,缺乏发散式的思维活动,这种情况下容易把全部思维都聚焦在眼下的遭遇上,表现为意志消退或情绪失控。②个性缺陷。法国心理学家凯立希认为:个性是导致行为以及使一个人区别于其他人的各种特征和属性的动态组合。这些特征和属性包括:需要、动机、情绪、自我知觉、角色行为、态度、价值观和能力等。个性缺陷是指个体受先天遗传因素和后天社会环境因素影响。当前的大学生由于存在生活经验和人际关系上的不足,容易出现个性上的偏差和不足,在生活和学习中表现出心理承受能力差,人格偏执,易于冲动或怯懦退缩,一旦面临危机就会手足无措,心理崩溃,找不到正确的解决办法。更有一些自闭孤僻的人不愿与人交流,使外界帮助无法及时跟进,丧失了接受危机干预的机会,而产生非理智的过激反应,造成对自己或他人利益的伤害,这些都是导致心理问题的内在原因。③对挫折的承受能力差。生长在改革开放年代的大学生,对人生、事业充满着美好的理想,对友谊、爱情充满着纯真的渴望,他们有相当强烈的自尊、自强、自立意识,但又有较大的依赖性,社会经验贫乏,生活阅历肤浅,对各种社会现实和生活经历缺乏必要的心理准备,当看到现实与理想的巨大反差时,他们脆弱的心理就很难承受。

2.2 客观原因大学生作为一个较为特殊的社会群体,在其日常学习和生活中也不可避免的要面对各种困难和挑战,这些外部困难和挑战如果不能得到及时有效的解决,必然会对大学生产生心理干扰,在特定的条件下也可能引发心理危机。①学习方面的压力。学习是大学生的主要任务,也是造成心理问题的主要原因之一。学习方面存在的问题主要表现为学习动机较弱,缺乏明确的学习目标。由学习挫折发展为心理危机,主要在于一部分大学生在学业上缺乏成就感,或者个人的专业兴趣得不到满足,学业的自我形象降低,进而影响到整个自我评价。这也与学校及社会对学生的评价体系中,学业仍然是最重要的依据不无关系。②人际交往方面的压力。大学中的同学来自不同的地区和不同的生活环境,有着各自不同的生活习惯、文化习俗和人生追求,这些无疑都使大学人际交往更为复杂,加之还有部分同学以前没有住校经历,不习惯集体宿舍生活,常会因为生活琐事冲突心烦意乱,如果不能及时的进行心理引导和调节,这些问题会加大大学生的心理压力,进而诱发大学生心理危机。③情感方面的压力。从年龄和生理角度上看,大学生已经属于成年人的群体,在大学阶段,大部分学生会有感情的经历。通过对大学生恋爱的研究显示,在校大学生中约超过1/2的人谈过恋爱,但仅有81%的大学生认为他们是在付出“真爱”。由此可见,大学生对待恋爱的态度及观念存在极大的偏差,容易产生问题。④就业方面的压力。随着我国劳动用人制度改革的深入,社会对人才的要求越来越高,对大学生的综合素质和能力结构等方面的要求也随之提高,加之高校就业制度不断改革,近年来采取的自主择业和双向选择使得就业竞争空前加剧,这些因素综合起来给大学生的就业带来了很大的压力。

3大学生心理危机干预模式

3.1 心理危机干预心理危机干预作为心理健康问题的有效解决机制,最早产生于美国和荷兰等西方国家,近几十年得到迅速的发展。二十世纪七十年代初,心理危机干预已经正式成为世界卫生组织的研究课题,在很多国家,危机干预已经是社区和大学心理卫生保健的重要部分,在处理社会心理应激和预防疾病方面发挥着积极的作用。因此,将心理危机干预引入大学生心理健康保护对于解决大学生心理健康问题有重要意义。

3.2 心理危机的干预模式目前比较成熟的几种心理危机干预模式有以下几种:①认知模式。该模式主要适用于大学生心理危机状态基本平复,使其逐渐接近于危机发生前心理平衡状态。该模式认为,心理危机事件之所以会对学生的心理健康产生伤害,进而引发心理疾病,其关键在于学生对危机事件和围绕事件的相关境遇进行了错误思维,而并非危机事件本身或与该事件有关的事实。②平衡模式。该模式主要适用于心理危机事件发生之初,心理危机初步形成的时期。该模式认为,发生心理危机的学生的心理情绪本来是处于一种平衡状态的,正是由于危机事件或事实的发生,使得他们的这种心理平衡被打破,心理情绪处于失衡状态,他们感到原有的应对机制和解决问题的方法不能解决面临的危机事件,最终导致心理健康出现问题。③心理社会转变模式。心理社会转变模式认为,人同时具有自然属性和社会属性,是遗传天赋和社会环境共同作用的结果。人们总是在不断地变化、发展和成长,而他们生活的社会环境也在不断地发展变化,危机可能与内部和外部(心理的、社会的或环境的)困难有关。除以上几种外,有研究者也提出了其它诸如哀伤辅导模式、支持和干预技术模式、整合的危机干预模式等不同的危机干预模式理论,这些心理危机干预模式对于解决大学生的心理健康问题,对其进行心理危机干预具有良好的指导作用,将这些逐渐成熟的心理干预模式应用于实践,必将取得良好的辅导效果。

4大学生心理危机干预对策

4.1 加强大学生的心理咨询工作心理咨询是运用心理学的知识、理论和技术,通过与咨询者的交谈、协商、探讨过程,帮助咨询者达到自助的目的。心理咨询工作的有效开展,可以为学生提供一个倾吐心声、发散情绪的平台,通过咨询师的积极引导,帮助咨询者树立克服困难的信心,使其能够以正确的心态面对复杂的人生。通过建立长效的专业心理咨询辅导机制,为学生提供寻求心理帮助的平台,提供缓解心理压力和解决心理问题的出口,为学生提供专业的心理咨询服务。

4.2 建立心理危机信息反馈系统在学校中建立快速、高效的心理危机信息反馈系统,建立学校心理危机信息反馈系统应当着力建设以下几个制度:心理危机预兆识别预警制度、学校心理危机干预机构值班制度、心理危机应急处理中的快速支援制度、心理危机处理的信息沟通制度等。通过这些制度的紧密配合,形成一个全面的心理健康调控反馈网络,可以及时对各种心理危机情况进行把握和反映,从而形成良好的反馈和干预机制。

4.3 建设心理危机预防制度根据我国当前的高等教育现状,首先必须坚强对大学生心理健康和心理危机知识的宣传教育,通过普及心理危机应对的基本知识,引导大学生形成预防心理危机的意识,帮助他们提高应对心理危机的能力;其次应当开展对辅导员、学生干部的心理危机预防工作的专题培训,使他们具备一定的心理危机识别能力,在发现问题后能够及时反馈给有关老师和心理干预机构,为后续干预措施的及时有效实施提供可能。

4.4 创建良好的校园氛围良好的外部环境是学生心理健康的重要条件。这就需要高校积极培养健康向上的校园环境,如在高校中开展类型丰富的校园文体活动和社会实践活动,为精力旺盛、思想活跃的大学生提供施展自己才华的舞台,使得广大同学可以再更大的范围内去参与活动,去进行思想交流,将自身的情绪进行宣泄和引导,从而使他们的身心处于一种充实愉悦的状态,这对于大学生保持心理健康、抵御心理危机有非常重要的作用。

注释:① 李志国.大学生心理健康问题的成因与对策分析[J].绥化学院学报,2005,(6).

参考文献:

[1]杨胜勇.大学生心理危机产生原因及对策[J].贵州民族学院学报,2006(4),150-152.

篇2

关键词：大学生；心理问题；危机干预

中图分类号：C444　文献标志码：A　文章编号：1002－0845(2012)02－0144－02

大学时期是人生发展最富于变化、波动和激荡的时期。这一时期，大学生自身的生理和心理尚未完全成熟，仍处在发展之中，同时又要面对紧张的学业等社会化过程中的各种新课题。时代的发展和社会文化的变迁也给大学生敏感的心理带来了各种新的挑战。这些，都易导致大学生心理负荷与心理承受之间的平衡失调，产生各种各样不健康的心理倾向和心理障碍。

一、案例陈述

x年2月23日傍晚18：45分左右，笔者突然接到某学生家长电话，说收到女儿手机短信“遗言”，大致内容为自己没能为社会作任何贡献，等其死后，如能找到其尸体，望将其新鲜器官无偿捐献。当得知这一消息后，笔者内心感到十分震惊。该生平时学习刻苦，做事认真，在思想上也积极要求上进，并递交过入党申请书，虽然性格较为内向、好强，但平常关心同学，乐于助人，宿舍关系也十分融洽，在此之前未流露出任何自杀倾向。经过三个多小时的尽力搜索，有关人员终于在一小区门卫值班室找到了该同学，此时她已泪流满面，左手手腕处血迹斑斑，情绪处于失控状态。

事后笔者与其进行一次深谈，了解到：该生自青春发育以来，身体状况一直不好，并患有心理疾病，伴有恐惧、自闭、强迫等症状；平时对人很好，但凡事对己苛刻，追求尽善尽美，看到自己的缺点时就会产生自卑。虽经不断努力改进，但深恐自己不如别人，与人交流也就产生困难并逐渐开始自闭。寒假期间，经过心理医生治疗，病情有所缓解。但家长唯恐孩子压力过大，没有和老师及时进行沟通，以至该学生到回学校后又出现反复，发生上述极端行为。

二、案例分析

大学生，特别是一年级新生的心理发展有其特殊性。按照美国社会学家马丁・特罗对高等教育阶段的划分，中国的高等教育属于精英阶段教育。与西方一些发达国家的大学生相比较，中国的大学生是经过层层严格选的“天之骄子”，具有以下显著的心理特征：高智商。大学生的平均智商在110分左右，比一般人均的IQ高出10分左右。高价值感。自我评价一般高于同龄其他群体。高自尊感。高期望值。高压力群体。大学生要比同龄人承受更多的来自社会与家庭的压力。年轻的大学生们相对简单而贫乏的经历、有限的人生阅历与有限的知识经验都不足以满足他们种种独特的心理需求，各种压力随之产生。过高的精神需要与满足的相对不足、化解心理压力能力的不足、集中的心理刺激与转移空间的不足都使大学生首当其冲地成为心理病变的“重灾群体”。追溯其根源就不难发现，上述案例中的主人公的许多心理问题和心理障碍都源于中小学时期，而且同其成长环境、家庭背景、受教育方式、社会影响以及人格个性等因素有关。

首先，从该生的受教育方式来看，她进人大学以前所接受的“中等教育”已呈现功利性趋势。虽然近年来，教育界一直在提倡素质教育，但高考制度本身固有的缺陷使得这一教育理念难以真正成为教育教学的指导思想。于是，在高考的重压之下，学生成了应试机器，各种应考试题占据了学生的全部中学生活，其他的各种需要被压抑到最低点，造成其知识虽有增长伴随着的却是人格的缺陷与心理适应能力的欠缺。最后，经过“黑色七月”的过滤，她有幸成为跃过龙门的“小龙女”。来到大学以后，她面临着新一轮的艰苦跋涉，中学时代所构筑的、苦苦追求的理想原来不过是“海市蜃楼”。大学一年级学生告别了多年的中学生活迈人大学校门，由于生活环境的改变，老师同学的陌生，老师教的方法和学习方法的变化，新的人际关系没有很快建立起来，中学时期个人优势没能在新的群体中发挥出来，常常出现许多不适应，表现出新鲜感与恋旧感的矛盾、自豪感与自卑感的矛盾、独立性与依赖性之间的矛盾、轻松感与压力感的矛盾、理想与现实的矛盾、渴望交往与防范心理的矛盾、不良情绪与理智的矛盾、强烈的求知欲同社会经验不足的矛盾、期望值过高与目标落差的矛盾、强烈的性意识与正确对待异性关系及道德规范的矛盾等等，都构成了大学一年级新生的心理问题。

其次，早期的家庭经验也会对个体人格造成很大的影响。家庭环境包括家庭的气氛、家庭成员之间的相处模式、对孩子的教养态度与行为等等。家庭环境奠定个体人格的雏形和发展基础。不良的家庭环境下成长的孩子，在童年时经历的种种不愉快与创伤，为其后来的心理障碍与问题行为的发生埋下了隐患。在中国，大多数父母根本没有意识到(或者意识到了也抱无所谓的态度)教养孩子是一种自觉的有意识的行为，没有意识到父母是孩子的启蒙教师，家庭是孩子健康人格塑造的摇篮，因而忽视家庭环境对孩子健康人格塑造的潜移默化的教育价值。童年的经验在个体自我意识没有发育完善的状态中往往形成个体的无意识，所以在童年时，这些问题没有明显地暴露出来。随着个体自我意识的逐渐发展与知识经验的增长，沉睡的早期经验被个体以一种新的认知方式加以诠释，从而形成种种不合理的信念(即个体对事物的歪曲的认知)，产生心理障碍。就笔者本人接触的实例来看，也确实如此。该生父母为支边知青，属于晚婚晚育，与子女年龄相差甚远，且平时也不注重与其沟通与交流，日积月累，与孩子之间形成了较深隔阂，对孩子的要求就是学习好就行，造成孩子的很多问题长时间郁积在自己心里，情绪得不到及时排解。此外，该生在其小学时期，班主任曾说过她很笨，不会考上大学的，由于该生从小自尊心较强，觉得这样的话是对其的侮辱，越加激发其好强性格，从此“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”，忽略了与家人的交流和与外界的接触。

再次，剖析该生的心理过程，我们可以发现，自卑性格是引发其自杀的主要原因。她的自卑心理主要表现为在能力、自身价值等方面低估自己，并且唯恐自己得不到别人的尊重，因而终日忧虑不安乃至自暴自弃。事实上，一般的大学生个体或多或少在自身某个方面都体验过自卑这种消极情绪，不过只要通过积极的自我调节手段就能减轻或消除自卑心理。但如果沉湎于强烈的自卑之中不能自拔，心理就很容易失去平衡。处在这种心境下的大学生个体，在外界刺激的诱导下则容易导致自杀。

大学生自杀现象有其深层次的复杂的社会、家庭、学校和个人的原因。因此，预防大学生的自杀等心理问题发生是一项系统工程，任重而道远。

三、大学生心理健康的危机干预

针对大学生心理问题产生的原因，我们提出了以下几点措施。

1.预防措施

(1)建立学生心理档案，关注心理问题高危人群

我校在大一新生中开展大学生人格健康量表(UPI)项目。通过对学生进行心理普查、建立心理档案，筛选出大学生自杀高危人群，并予以重点关注。从我们以上的原因分

析中可以看出，每一种原因都与心理应激有关。据诸多学者调查发现，心理应激障碍是大学生自杀观念形成的主要因素。所谓心理应激(mentalstress)是指人在外来刺激下，心理适应的能力。应激源有家庭、学校、社会、文化等多方面因素。如父母的期望值过高、考试竞争激烈、对所学专业不满意、人际关系紧张、生活困难、违规违纪受到处分、失恋等应激源都会使应激障碍者产生强烈的内心痛苦和情绪反应，产生自杀念头和自杀行为。特别值得一提的是心理应激障碍者，其自杀往往来得突然，必须高度重视，采取行之有效的危机干预。

(2)加强大学生心理健康教育活动

1)开展心理健康教育讲座。这是基于以下两种现状：一是目前还有许多有心理问题的大学生意识不到问题的存在。我们通过心理健康教育讲座，可以帮助他们了解有关青年期心理特征、心理问题的症状表现及其危害，增强他们的心理卫生保健意识，帮助他们掌握一些常用的自我心理调节技巧，提高他们的抗挫折能力。二是目前大部分有心理咨询需求的大学生不愿意被别人知道去找过心理咨询员或心理医生，因为在社会上，人们还是认为心理问题与精神病是两个差不多的概念。对于这部分大学生来说，心理健康教育讲座可以引导他们树立正确的心理咨询观念，缓解其前去心理咨询的焦虑不安的心情，以便及时能得到心理咨询员的帮助，避免因心理问题加重而导致自杀。2)创建大学生心理协会。充分发挥大学生心理协会的作用，配合心理咨询中心开展一系列有益于学生身心健康的活动，如利用学校内的广播、计算机网络、校报、板报、橱窗等宣传媒体，普及心理健康知识，强化学生的自我参与意识，在活动中发挥自己的专长，增强自信，陶冶情操，健康成长。

(3)加强校园文化建设，改善大学生的社会心理环境

大学校园是大学生生活、学习的最重要的场所。因此，校园文化也就成了影响他们生活、学习的一个非常重要的因素。校园文化对大学生的影响是潜移默化的，它像一只看不见的手，直接或间接地影响着他们的健康成长。对一所大学来说，就必须通过建设具有本校特色的、高雅健康的校园文化，充分发挥校园文化积极向上的功能，改善大学生的社会心理环境。校园文化的心理渗透功能主要表现在以下两个方面。第一，价值导向功能。因为校园文化反映了学校最重要的价值取向，它在很大程度上影响和主导着学生的价值观念，所以在校园文化建设中，必须明确其价值取向――追求真理、崇尚科学、反对。第二，娱乐功能。大学生绝大部分时间是生活在学校，所以娱乐功能就成为校园文化的一个重要组成部分。开展丰富多彩的校园文化活动，如建立军乐团、合唱团、围棋协会、心理协会等社团，为不同爱好的学生提供娱乐的条件，打破教室、食堂、宿舍三点一线式的单调枯燥的大学生活格局，有益于大学生的身心健康发展。

2.突发时的危机干预

通过本文的案例可以知道，这名学生最后自杀未遂.主要得益于我们的快速反应系统。一批党员和学生干部的中坚力量，展开迅速而广泛的寻找，对其不断发短消息进行劝慰、安抚，使其最终放弃了自杀的念头。

3.事后的持续关注方法

一是对于有心理问题的学生，在与其接触时，不能把他(她)当成是有心理疾病的人。若将其看成正常人，其自身压力会减小，有助于当事人的放松，有利于营造宽松和谐的交流氛围。

篇3

【关键词】大学生 心理危机干预 趋势

江苏省教育厅2013年度高校哲学社会科学基金指导项目，项目编号：2013SJDFDY060。

心理危机干预就是调动各种可利用资源，采取各种可能措施来干预或改善危机情境，限制乃至消除危机行为，挖掘处于危机中个体自身的潜能，使症状得到立刻缓解和持久消失，使心理功能恢复到危机前水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。[1]大学生心理危机干预是指高校对处于心理危机状态下的学生采取有效措施，避免因心理危机引起的伤害行为发生或将伤害行为造成的损失降到最低限度，确保生命安全，使之恢复心理平衡，进而提高大学生应对危机的能力，重新适应大学学习和生活的过程。[2]

我国大学生心理危机干预领域的研究迄今已有20余年的发展，通过引进借鉴国外心理危机干预模式和措施，不论在理论研究领域，还是在实践研究领域，都取得了从无到有的长足发展，建立了一些适合我国大学生现状和我国高校实际的干预体系和干预模式，提出了诸如“班级心理委员”“宿舍心理联络员”等特有的创新举措，研究成果集中体现在干预目标从帮助个体顺利渡过危机到促进个体心理成长，危机主体自身因素的地位和作用逐步凸显，全方位的心理危机干预体系的意识逐步形成，心理危机干预工作者的队伍建设成为重要举措，社会支持系统逐步建立健全，以积极心理学为代表等理论的重视及应用六个方面。但是在大学生心理危机干预领域内依旧存在不少问题急需继续研究，加以完善。笔者认为当前大学生心理危机干预的主要问题表现在以下六个方面：干预目标落实状况不理想，危机主体自身作用的发挥较为薄弱，干预体系实施方案和运行机制研究欠缺，干预队伍构成和培训单一片面，理论基础本土化水平不高。

1.干预目标从帮助个体顺利度过危机到促进个体心理成长，但目标的落实现状却不理想

早期心理危机干预目标是为危机个体提供一些措施和方法，帮助个体顺利度过危机，恢复心理平衡，预防和缓解由心理创伤而带来的各种消极后果。Lazear E（2002）提出心理危机干预则是在发生严重突发事件或创伤性事件后采取的迅速、及时的心理干预，通过告知当事人运用合适的方法处理应激事件，并采取支持性治疗帮助个体度过危机，恢复正常的适应水平，防止或减轻未来心理创伤的影响。[3]王建国（2007）提出，危机干预是一种短期的帮助过程，它的目的是随时对那些经历个人危机，处于困境或遭受挫折和将要发生危险的人提供支持和帮助，使之恢复心理平衡。[4]正因为此，有研究者提出早期的心理危机干预目标只是建立在心理病理学基础上的对危机干预的理解，虽然对于消除或减轻危机带来的心理创伤，恢复个体的正常社会适应功能是非常必要的，然而却忽略了个体经历危机后获得成长的可能，否定了危机对于促进个体心理成长的积极作用，只注重短期目标，强调既得效果，而忽略了长远目标，忽视了长期效果。积极心理学的兴起推动了我国大学生心理危机干预目标逐渐从帮助个体顺利渡过危机转变到促进个体心理成长，越来越多地关注并强调心理危机干预对于个体成长的积极性。朱美燕（2013）提出心理危机干预不仅帮助个体顺利渡过心理危机、维护学生身心健康，更关注学生人格发展完善、生命价值重构和人生意义追寻。心理危机干预是一个塑造人、发展人、完善人、创造人和生成人的过程。通过心理援助，实现当事人心理自助，是危机干预的最终目标。[5]常秀芹等（2014）提出大学生心理危机干预的积极目标在于个体的创伤后成长。[6]心理危机干预目标的转变从根本上利于大学生心理危机干预工作长效性和实效性的发挥，然而此目标的实现也意味着实际工作中投入量的增加，高校在实际进行学生心理危机干预工作时可能只关注是否顺利渡过危机状态，将危机的负面影响消除到最小，再加之各种资源的有限性，以至于发掘危机对于学生成长的积极性，实现学生人格发展、生命价值重构和人生意义追寻的目标却不得而知。

2.危机主体自身因素的地位和作用逐步凸显，而对危机主体自身因素作用的发挥却较为薄弱

早期大学生心理危机干预注重由外向内的单向干预模式，认为危机事件超出了个体心理承受能力，处于心理失衡状态的个体凭借自身力量无法恢复心理平衡，需要外界介入方能应对危机。在这种模式下，个体处于消极被动的状态，忽视了个体应对危机的内在动力。[7]个体的心理危机产生过程显示，外界应激源作用于个体后，经由个体的认知系统、社会支持系统、生物免疫系统组成的“中介系统”的过滤，被削弱或被加强，最终表现出来。[8]而认知系统、社会支持系统和生物免疫系统都属于个体自身因素，这就显示出个体自身因素在心理危机干预过程中的重要地位和作用。近年来大学生心理危机干预研究越来越多地注意到个体自身因素在心理危机干预中的影响作用，因此心理危机干预模式也正日益突出危机主体自身因素的作用。有研究者对心理危机干预过程中危机主体自身因素所包含的范畴进一步进行了研究论述，诸如常秀芹（2014）提出个体自身因素包括人口统计学因素、解释风格、应对方式与社会支持、韧性乐观等[9];王军妮（2014）提出人格是危机事件与危机所造成的危害之间重要的中介变量，人格特征在很大程度上决定了个体对危机事件的反应程度;[10]徐斌等（2011）提出认知系统、社会支持系统和生物免疫系统是个体抗压能力的重要体现。[11]然而，总体而言在现有研究中对危机主体自身因素的研究还相对较少，且多是理论论述，实证研究相对缺乏，在目前大学生心理危机干预机制中危机主体自身因素作用的发挥更是微乎其微。

3.全方位的心理危机干预体系的意识逐步形成，但实施的操作性方案和运行机制的研究却十分欠缺

早期大学生心理危机干预体系单纯关注心理危机应急处置，近年来研究者们意识到心理危机干预应成体系化运作，即形成一个包括预防体系、预警体系、反应性干预体系及危机后干预体系为一体的全方位的大学生心理危机干预体系。虽然众多研究者对全方位的大学生心理危机干预体系已达成共识，但研究大多集中在对全方位的大学生心理危机干预体系及体系中各组成部分价值和意义的探究论述，对于具体实施的操作性方案和体系运行机制的实证研究却十分欠缺。对于心理危机预防体系，根本的就是要通过加强大学生心理健康知识的教育和普及，开展心理素质训练，帮助他们树立正确的心理健康观，提升他们的心理素质，提高他们抗挫折能力与解决问题的能力，从根本上预防心理危机的发生。对于心理危机预警体系，主要是识别并有效关注大学生高危人群，评估和分析其发生危机的可能性，为进行危机干预尽早提供可靠信息，做到对学生的心理状况变化早发现、早介入、早评估、早治疗，有效预防大学生心理危机的发生。现有研究多重视并强调危机预防和预警，但在实际工作中危机预防和预警却多流于形式，得不到有效落实。[12]对于反应性干预体系，心理危机应急预案是危机干预取得成效的保障，应急预案的编制有助于充分整合资源，实现危机干预工作的协调统一。目前国内只有少数学者在这方面作了些许开拓性的研究，还未形成较成熟和具有可操作性的方案。[13]对于危机后干预体系，现有研究已经强调危机后干预的重要性，认为危机后干预是危机干预不可分割的重要组成部分，是对危机预防、预警和应急处置工作的自然延伸和拓展，是对危机个体的积极关注和干预效果的长期巩固，是构建危机干预长效机制的有益探索，[14]而后期评估和跟踪反馈机制却尚未建立健全。[15]由此可见，众多研究都强调全方位的心理危机干预体系的构建，并也突出危机干预每个环节的重要性，然而对整个体系中的每个环节实施的操作性方案和运行机制的研究却十分欠缺。

4.心理危机干预工作者的队伍建设成为重要举措，而人员构成比较单一片面，专业培训缺乏系统性和人文关怀

当前大学生心理危机干预工作队伍的建设也日益受到了重视，心理危机干预工作者队伍除了以专业工作者为主要构成之外，一些兼职人员，以及能够为危机主体提供有效社会支持力量的相关非专业人员的加入也被视为是心理危机干预工作者队伍非常重要的补充力量。因此，建设一支专兼职相结合的心理危机干预工作队伍正日益成为心理危机干预工作的一项重要举措。然而对于这支工作者队伍的人员组成，许多高校对此认识还比较片面、局限，仅重视提倡发挥专业人员和学工干部的力量，对于其他任课教师、宿管人员、校园安保人员、家长等人员在队伍中的构成却较少考虑。因心理危机干预属于一项专业性、科学性很强的工作，工作人员须具备一定的心理危机干预相关知识和技能，当前对于工作人员的专业性培养和提升主要依托培训手段，且培训多短期性，缺乏系统性和连续性，这其实成为了心理危机干预工作能否顺利成功的隐患。近几年又有研究者提出大学生心理危机干预工作需要体现人文关怀[16]，这说明在培训并提高工作者专业性的同时，却忽视了培养提升工作者的人文关怀性，这势必会影响到大学生心理危机干预的效果。

5.社会支持系统逐步建立健全，然而危机个体对其的接受度和利用率亟待提高

大学生心理危机干预需要依靠全方位的社会支持系统，诸如建立朋辈心理互助机制、家校互动机制、学校与社会互动机制、校医合作机制等。根据社会支持来源的不同，大学生心理危机干预的社会支持系统可以分为内在心理支持和外在心理支持两部分。同伴心理支持、家庭心理支持、学校心理支持和社会心理支持等都属于外在心理支持系统。外在心理支持系统作用的有效发挥需要内在心理支持系统的建立，因为内在心理支持系统有助于大学生形成心理自助能力，是保障大学生心理健康的基础。[17]正因如此，外在支持系统作用能否有效发挥其实与大学生对社会支持系统的接受和使用程度有关。然而有研究者的调查结果显示，大学生在心理危机状态下，有38.5%的人不会求助于外界的帮助，即使是求助的学生，更多的也是求助于朋友和同学，比例占到65.0%，只有14.1%的人求助于学校老师、心理咨询机构等;12.6%的学生认为是依靠外界的帮助渡过了心理危机，而79.7%的学生认为是依靠自己的力量渡过了心理危机。[18]从该研究结果可见，能够提供专业、科学支持的心理咨询机构和具备一定专业性的学校老师等社会支持资源，学生对此的接受度和利用率并不高。因此，如何提高社会支持系统的接受度和利用率，特别是充分发挥心理咨询等专业心理危机干预机构的作用，使其经过本土化改良，显示出中国的特色化，促使大学生真正愿意采用和便捷使用还需要继续探究。

6.积极心理学等理论的重视及应用，丰富了大学生心理危机干预的理论依据，而具有中国特色的理论研究尚较为薄弱

早期我国大学生心理危机干预以参考借鉴国外心理危机干预的相关理论为主，诸如国外的痛苦工作理论、应激学说、危机理论、危机发展模型，以及危机人格理论等，依然是构成我国大学生心理危机干预的理论基础。近年来从国外兴起的积极心理学逐渐被引入大学生心理危机干预研究领域。积极心理学是一门研究主观体验、积极特质与积极制度的科学，致力于培养人的优秀品质，促进人心理的和谐发展与潜能的充分开发，力求用一种更加开放、欣赏的眼光去看待人类的潜能、动机和能力等，提倡用主动、乐观的心态看待事物，是一门着力于研究普通人的幸福、发展、快乐的科学。[19]近年来随着积极心理学的兴起，一些研究者开始发现积极心理学的研究主旨与大学生心理危机干预新的目标和内涵十分契合，并将积极心理学引入了大学生心理危机干预研究领域，形成了一些积极心理学视野下大学生心理危机干预的构想。此外，我国还有一些研究者还从人文关怀、价值观等视角进行大学生心理危机干预理论研究，虽然为大学生心理危机干预研究领域注入了更多的理论依据，逐渐显示出多元化的特点，然而对具有中国特色的理论研究还比较薄弱。

我国大学生心理危机干预的研究才刚刚起步，未来的发展还需要将积极心理学等先进理论融入心理危机干预的理论体系，并建构出具有我国特色的心理危机干预理论，逐渐让该领域的研究更加丰富完善，以促进实际工作成效性、长效性和育人性的充分发挥。

参考文献：

[1]高垠：《大学生心理危机干预体系构建的若干思考》，《高等理科教育》2009年第2期，第144-147页。

[2]马喜亭、李卫华：《大学生心理危机的研判与干预模型构建》，《思想教育研究》2011年第1期，第103-107页。

[3]Lazear E. Entrepreneurship[R]. NBER Working Paper，2002：9109.

[4]王建国：《大学生心理危机干预的理论探源和策略研究》，《西南大学学报》（社会科学版）2007年第3期，第88-91页。

[5]朱美燕： 《实然与应然：大学生心理危机干预的人文关怀》，《中国青年研究》2013年第4期，第79-83页。

[6]常秀芹、秦丽华：《创伤后成长――大学生心理危机干预的积极目标》，《唐山师范学院学报》2014年第1期，第140-144页。

[7]朱美燕：《大学生心理危机干预的发展趋向》，《教育评论》2011年第2期，第70-73页。

[8]徐斌、王永利：《关于大学生心理危机自预的思考》，《常州大学学报》（社会科学版） 2011年第3期，第100-103页。

[9]常秀芹、秦丽华：《创伤后成长――大学生心理危机干预的积极目标》，《唐山师范学院学报》2014年第1期，第140-144页。

[10]王军妮：《大学生心理危机与人格特质关系》，《教育教学论坛》2013年第4期，第258-259页。

[11]徐斌、王永利：《关于大学生心理危机自预的思考》，《常州大学学报》（社会科学版） 2011年第3期，第100-103页。

[12]陈静、李宝珠：《浅析高校突发事件中大学生心理危机干预》，《北京航空航天大学学报》（社会科学版）2012年第3期，第24-27页。

[13]程婧、孟莉：《近十年国内大学生心理危机干预研究述评》，《河北理工大学学报》（社会科学版） 2011年第3期，第80-83页。

[14]朱美燕：《论大学生心理危机的后干预》，《教育评论》2011年第1期，第62-64页。

[15]陈静、李宝珠：《浅析高校突发事件中大学生心理危机干预》，《北京航空航天大学学报》（社会科学版）2012年第3期，第24-27页。

[16]朱美燕：《实然与应然：大学生心理危机干预的人文关怀》，《中国青年研究》2013年第4期，第79-83页。

[17]林琳、柯晓扬：《积极心理学视野下大学生心理危机干预的构想》，《教育探索》2013年第2期，第125-126页。

[18]蒋丽华：《关于大学生心理危机预防与干预的几个问题的思考》，《教育探索》2013年第3期，第146-147页。

篇4

论文关键词：大学生；心理危机；干预体系

心理危机是指当一个人面对困难情境，而他先前处理问题的方式及其惯常的支持系统不足以应对眼前处境，即他必须面对的困难情境超过了他的能力时，这个人就会产生心理困扰，这种暂时性心理失衡状态就是心理危机。心理危机干预则是在发生严重突发事件或创伤性事件后采取的迅速、及时的心理干预。它能帮助个体化解危机，告知其如何运用合适的方法处理应激事件，并采取支持性治疗帮助个体度过危机。

随着高校自杀等恶性事件的频繁发生，大学生心理危机干预问题引起了诸多教育工作者的关注和思考。近年来，此类研究成果层出不穷，日益丰厚。仅在心理危机干预体系构建方面的研究就非常全面、宽泛而深入。但在实际工作的运用过程中却暴露出了一些弊端和问题，主要体现在可操作性、针对性、实效性方面存在缺陷。

一、目前心理危机干预体系存在的问题

1.干预界限模糊

一个人情绪紊乱并不意味着一定处于心理危机状态。据相关调查结果表明，在出现心理困扰时，有28％的学生采取哭泣、倾诉、写日记等情感宣泄方式转移注意力；有22％的学生采取娱乐、游戏、读书等情感转移方式转移注意力；有22％的学生采取顺其自然等乐观豁达的健康心态应对负面心理压力；有8％的学生采取喝酒、睡觉、假装高兴等消沉生活方式舒缓压抑。可见，当遭遇心理问题时大多数人是能够自行缓解和解除的，只有少部分人需要专业人士的干预。这样，就需要一个相对统一的科学的准确的干预标准作为工作标准，指导实践。然而，目前学术界对于心理危机干预的标准界定相对模糊，在实际操作中容易出现偏差和泛化，常常出现凭个人经验进行主观臆断，人为操作的情况，如果一旦评定错误或干预失败将给当事人带来破坏性的影响。

2.体系缺乏连续性

目前大学生心理危机体系的建构大多是针对个体危机干预的全过程，对于群体危机以及阶段危机很少提及。大学是一个长期的过程，在这个过程中，关键的时段和节点都可能成为危机的爆发期，例如新生入学后，毕业生就业期间以及考试前后。大学生因其家庭背景、生活学习现状又组成不同的群体，如贫困生群体、学习困难群体、单亲家庭群体等等。这些特殊时段和特殊群体都是心理危机爆发的高危时段和高危人群，需引起高度重视。所以，心理危机干预体系的建构除了注重个人危机干预的全过程以外，还要针对大学阶段建构一个连续性的心理危机干预体系，形成一个具有针对性和操作性的特殊群体心理危机干预预案。

3.主体功能弱化

目前，在心理危机干预方面过分强调和渲染外部的力量和作用，忽视了心理危机主体的作用。大学生作为一个特殊群体，其自我设计、自我完善、自我实现的愿望强烈，渴望主体被尊重、被认可和被信任。当心理危机出现时，他者的干预只能起到引导、辅助、推动作用，真正的转变、修复和完善非常需要主体对于外界干预的认可、接受和配合。尤其是在预后更需要个人经验的运用和自我内心的成长。可见，干预是一个双向的、互动的过程，只有充分激发学生自身的自主性、自为性、选择性和创造性，才能使干预真正起到作用，达到效果。因此，真正有效的机制应该是以干预对象为主体，依靠自我的力量，在他者的协助和指导下解除危机。

4.支持系统不足

目前，心理危机干预的研究成果层出不穷，但大多停留在理论层面，在实际工作运用中不过是空中楼阁，没有坚实可靠的支撑和保障。主要表现在以下两个方面，一是在学校内部，人财物方面得不到有力的支持。出现此类情况主要的原因是管理者的观念滞后，对心理问题缺乏深刻的理解和认识。在机构设置、人员配备、资金保障方面抱着“没事缓一缓，出事管一管”的态度，使得很多学生心理问题得不到及时有效的疏导，酿成严重后果。二是学校、家庭、社会在危机干预的过程中缺乏有效的衔接和渗透。当危机在学校无法解除时，一般都会寻找社会支持系统，这个时候，学校大多退出危机干预，由社会机构和家庭接管。但社会机构和家庭也存在一些问题，前者在咨询和治疗方面比较单一，对学生的情感支持不足；后者容易掩盖现实，急于求成，在专业方面对干预的支持不足。这期间，学校、家庭和社会在信息沟通、干预配合方面的功能消失，往往会出现危机预后不良，反复出现的后果。

二、构建心理危机干预体系的“新三维”模式

针对当前大学生心理危机干预体系存在的问题，提出了“新三维”模式体系，即时间体系、空间体系和效能体系。

1.构建一个全程高效的心理危机干预时间体系

大学阶段是一个不断变化的过程，学生在不同的时段、节点可能会出现不同的问题。这是一个具有显著性和规律性的事实特征。如在新生入学后，毕业生就业期，考试前后以及竞选评优前后等。大学生心理危机干预的过程应该贯穿大学生活的始终，不能仅以个体出现危机事件作为干预时限。因此，心理健康教育中心应该制定一个大学生涯心理危机干预规划，并形成一个心理危机干预的时间体系，制定出大学期间不同阶段不同事件发生前后如何进行防范和干预的一些注意事项、具体措施、实施策略，形成一个全程极具指导性和操作性的实用手册。例如，在新生入学后进行心理健康水平测量和评估，在重要时段、重大事件（考试前后、竞选评优前后）进行跟踪了解，重点筛查以及及时疏导，在学生毕业前就业时段进行有针对性和目的性的心理培训、咨询和危机处理等等。另外，就个体的心理危机而言，最佳干预时机是在创伤后的24～72小时。若是72小时后才进行危机干预，效果将会有所下降。若在4周后才进行危机干预，作用将明显降低。可见，时间是危机干预成功的关键。所以，构建一个全程高效的时间体系是危机干预体系的首要。 　2.构建一个全面广泛的心理危机干预空间体系

（1）理顺关系，建章立制，健全心理危机干预的管理机制。健全机制首先要设立相应的机构和人员，明确职责，按章行事。构建校主管领导—心理健康教育中心—院系（辅导员）—班级（心理委员）—宿舍（心理联络员）五级心理危机干预的管理体系。其中，心理健康教育中心是核心部门，起着承上启下的作用，班级的心理委员是不可或缺的人员配置，是基层信息的一个重要来源。管理体系除了在人财物方面予以保障外，还要建立一个安定、和谐、公平的教育环境，例如学校教育思想要多元化、管理和服务要人性化，竞赛评比奖励支助等要做到公平、公正、公开等。相关人员要定期召开信息沟通会、征求意见会、问题协调会等等，及时下达落实任务和收集基层信息，不断提升管理人员的危机防范和干预意识及能力，使心理危机干预的管理工作形成氛围、习惯、规模和长效机制。

（2）立足教育，重在预防，整合心理危机干预的教育资源。心理危机干预的教育资源非常丰富，每个人都可能成为预的对象，而每个人又都可能成为干预的执行者。整合教育资源其实就是调动学校、社会和家庭的全部力量共同完成干预的目标。从学校的角度而言，要充分发挥教师的育人职能，上好每一堂课，尤其是要注重心理健康教育知识的普及。做到三个结合，即课堂教学和课外辅导相结合、必修课和选修课相结合、教学与咨询相结合。要充分发挥学生的主体作用，通过团体心理训练、社团活动、心理沙龙等具有实用性、参与性和吸引性的活动提升大学生的心理健康意识和危机防范能力。从社会的层面来说，学校要与相应的专业心理机构建立合作关系，成立联合机构，通过请进来、走出去的形式开展讲座、培训、咨询等活动，获得更为专业的指导和帮助，同时也可以使学生在出现心理危机时获得更为及时有效的干预。从家庭的层面来说，学校要改变以往与家长沟通仅限于学习、思想以及生活方面的状况，增加心理状况的沟通。学校可将学生的心理特征、性格类型、不同时期的心理变化形成学生心理状况报告单，与家长建立一种沟通互动的平台。这样，就可以避免以下两方面的问题：一是家长在得知孩子有心理问题时感到突然，无法接受，甚至责怪学校；二是因为家长往往是最后的知情者，失去了对学生进行初期预防和早期干预的作用。

（3）准确判断，有效干预，扩展心理危机干预的服务功能。心理危机干预的服务功能主要体现在以下三个方面。一是专业服务。如通过心理咨询、心理讲座、提供心理测量等给学生及时专业的心理辅导和帮助。二是情感服务。主要是从家庭、老师、同学、朋友的角度密切关注学生的心理动态，关心学生的情感变化，并根据实际情况给学生适时有效的情感支持和鼓励。三是自助服务。大学生心理成长是一个自我暴露、自我觉醒、自我判断、自我调整的过程。他们是最容易出现心理问题的群体，但也是最具有自我治愈能力的群体。所以，社会和学校需要给他们提供更多的信息来源、宣泄渠道和倾诉平台。例如开设心理宣传栏、广播站、信箱；开通心理服务热线电话；开办网站；创建QQ群、博客等，给学生提供和创造更多地心理宣泄和自我帮助的机会、渠道，防止危机事件的发生和发展。

篇5

摘要：大学校园是一个大熔炉，大学生正处在世界观、人生观、价值观形成与发展的关键时期，容易受到周围环境的影响，进而产生一系列心理问题。高校辅导员作为大学生在校园里学习、生活的重要见证者与参与者，对培育学生树立正确的价值观念，排解学生成长道路上的障碍具有重要作用。在学生产生心理危机时辅导员应进行必要的干预，为学生的成长成才保驾护航。

关键词 ：辅导员；心理危机；干预；预防；素质要求

目前，高等学校逐年扩招，高等教育也由原来的精英教育逐渐转型为大众教育，然而一些社会现象也随之出现：高校收费有所提高;大学生就业困难;高校后勤管理呈现社会化趋势等，大学生面临着前所未有的压力。大学校园里的学生来自五湖四海，社会阅历、家庭背景、价值观念、为人处世方式等差异显著。一些心理素质较差的学生就会产生各种各样的心理问题，严重者还会陷入心理危机，从而产生危害校园安全事件以及危害个人生命安全事件，社会、学校、家长、教师对此类事件高度重视。高校辅导员与学生朝夕相处，处在学校学生工作的最基层与最前线，在大学生心理危机干预中可以起到关键性作用，是不可或缺的重要角色。以大学生的心理实际为依据，探讨高校辅导员如何利用自身优势在大学生心理危机干预中发挥应有的积极作用,对高校学生管理工作的开展具有深远的指导和实践意义。

一、心理危机干预的定义

当当事人认为发生的某一事件或自身所处的某种境遇超出了个人的掌控范围，是自己的各方面资源和之前积累的应付机制所没有办法克服的，这种时候就会产生危机意识。如果这种危机不能得到及时的缓解，就会导致个体在行为、情感、认知等方面的焦虑和失调。根据前期经验、个人心理素质、周围环境的不同，个体在遇到危机时会产生不同的反应：积极并有效的应对危机实践，使危机得到解决，当事人在解决危机过程中收获经验；当事人可以安全的度过危机，但并未解决危机产生的根源，使之在以后的生活中对其产生不良影响；当事人凭借自己的能力不能有效应对危机事件，产生心理崩溃倾向，如果他人不能提供及时的、有效的帮助则难以维持正常生活。

心理危机干预指对身处困境或遭受打击的人予以必要的帮助和心理关怀。通过正确有效的心理危机干预，当事人可以对自己的心理状态产生正确的认识，直面自己的心理障碍，对所处困境做出正确的分析，从而产生战胜危机的信心，以积极乐观的情绪面对日后的生活。在高校参与学生心理危机干预的对象有专业心理咨询师、校医院医生、保卫处工作人员等，而在当前的教育背景下，辅导员在校园里与学生接触时间最长，由于阅历、年龄的相似又与学生关系最亲密，是学生生活心理的关怀者、专业学习的指导者、思想问题的解惑者、人生发展的导航者，因此在学生的心理危机干预工作中也是一支不容忽视的重要力量。心理危机是正常的，每个人都会遇到。大学生正处在成长和发展的关键时期，周围的生活环境较之前相比产生了巨大的变化，这种时候极易遇到适应困难和挫折，导致个体产生一些异常反应。如果这时候周围的人没有意识到当事人正处在这种困难和挫折当中，不能对其提供必要的指导和帮助，当事人就会产生巨大的心理负担和压力，导致心理失衡，严重者还会产生个人情绪、对他人的态度、人际交往方式等一系列连锁反应，严重危害个体的成长。大学生在校园里会遇到各种各样的问题，如对新环境的不适应、宿舍矛盾、专业学习无兴趣、奖学金问题、恋爱问题、就业压力等，而这些问题辅导员都能直接或间接参与、了解，因此在对学生进行心理危机干预工作中辅导员具有重要的作用。

二、辅导员如何对学生进行心理危机干预

大学生的心理危机干预工作是一项繁琐、复杂、长期的工作，其原则是立足教育，重在预防。辅导员在此项工作中可以通过前期加强预防教育、早期进行预警提示、中期规范危机干预、后期进行跟踪反馈等途径进行。

1.前期加强预防教育

辅导员在前期进行的关于大学生心理危机的预防教育可以让学生提高认识，加强警惕，在源头上将心理危机出现的概率降到最低化，在大学生的心理危机干预工作中具有根本性的地位。辅导员可以通过以下方式加强对学生的预防教育：对大学生进行心理健康常识的教育，引导学生正确认识自己的心理特点，针对大学生中广泛存在的关键性问题进行重点解释、指导和说明，如新生适应问题、恋爱问题、人际交往问题、专业学习问题等；通过依托适当的载体开展形式多样的心理健康教育活动，如主题团日活动、趣味心理测试、心理知识竞赛等，优化学生的心理品质，提高学生的心理健康水平；积极开展新颖丰富的校园文化活动，拓展学生第二课堂实践，使学生在活动中培育正确的世界观、人生观、价值观，加深同学之间的感情，融洽同学之间的关系；辅导员应该发挥自身优势，尽可能多的关心学生的生活，对学生的学习进行必要的指导，同时加强沟通，构建辅导员与学生之间畅通的信息沟通桥梁，使学生在遇到困难和问题时能够及时找辅导员寻求帮助，对辅导员产生信任，真正成为学生的知心朋友，成为学生在学校的家人。

这个环节要求辅导员自身具备强大的人格魅力，在思想上、行为上、工作中、实践中都能够身体力行，成为学生学习与效仿的榜样。只有学生从内心真正的对辅导员产生敬佩之情，愿意成为像辅导员一样的积极正面的形象，才能够对辅导员敞开心扉，无所顾忌。

2.早期进行预警提示

早期的预警提示是否到位直接关系到辅导员对学生进行的心理危机干预是否有效。辅导员要通过各种渠道了解学生真实的心理健康状况，当学生出现心理波动或明显的心理状况变化时应主动、及时向学院主管学生工作的负责人汇报情况。当原有心理问题的学生情况进一步恶化，或者发现有学生产生严重的心理问题时，应在第一时间上报，寻求及时、有效、合理的解决方案，当心理问题严重超出自己及学院的能力范围之外时应及时转介到正规的心理健康机构进行鉴定与治疗。需要说明的是，心理健康问题与心理疾病是一种正常的、常见的疾病，辅导员应教育广大学生对有心理问题的学生正面看待，多一些理解和包容，给予帮助和支持，告知家长对其多些关爱和陪伴。

这个环节要求辅导员对学生在学习与生活中发生的每个细微变化都要留心和细心观察，具备足够的对于有心理问题或精神障碍的学生的敏感性，加强自身的识别能力，真正成为学生在校的疾病发现者。辅导员不一定具备专业的心理问题辅导和治疗能力，但在发现心理问题学生时应该有及时转介的意识和习惯。

3.中期规范危机干预

当学生的心理危机到达一定的程度就要进行危机干预，在这期间危机干预的手段是否规范，直接关系到危机干预是否有效，是整个学生心理危机干预过程中的核心环节。学生出现严重的心理危机，导致学生出现自杀、伤人等危害校园安全事件时，辅导员应在第一时间赶到事发现场，同时将情况汇报学校主管学生工作的部门、安全保卫部门、医疗卫生部门等；辅导员应稳住学生，避免事态进一步扩大，经专业的心理健康机构确认，如果学生患有严重的心理健康疾病和心理危机，辅导员应及时通知学生家长，让其来到学校，将学生接回家庭所在地做进一步具体的治疗，如有必要需对学生做休学处理。学生在校修养或救治期间，辅导员应对学生进行24小时监护，并派信任的学生干部与学生朋友对当事人进行陪伴；有些学生心理问题症状表现较轻，对周围的人、周围的环境造成的影响与危害并不十分严重，辅导员可以监护其到正规的心理治疗机构接受心理干预与治疗。

在这个关键环节中，辅导员应排除阻力，摒弃杂念，时刻保持积极的态度与冷静的思维，以一个亲人的身份来给当事人以温暖关爱，专心处理学生的心理危机，以一名有效参与者的标准严格要求自己，对学校其他部门工作人员与专业的心理治疗机构人员积极配合，共同促进解决学生的心理问题，做好学生的心理危机干预。

4.后期进行跟踪反馈

做好对于产生心理健康问题的学生的后期跟踪和信息反馈，可以巩固现有的危机干预成果，避免学生同类的心理健康问题与心理危机再次出现，同时可以对其他同类心理危机的产生进行预防与警示。辅导员应鼓励周围同学对产生心理危机而后康复的同学多加关怀，积极靠近，和他建立亲密的同学关系；对产生自杀、他杀或其他强烈的破坏行为，经过治疗重返校园的学生应给予更加特殊的关注，安排班干部、宿舍长、和其关系好的同学对其进行跟踪与密切监护，发现有复发倾向时第一时间汇报辅导员和上级领导，同时应该制定危机干预预案，防止悲剧事件的再一次发生。

辅导员在这个环节中应该具备足够的细心、耐心与爱心，将产生心理问题与心理危机的学生一视同仁，在潜移默化中给予其更多的关心与照顾，时常与其进行沟通与交流，把握其心理危机康复情况与学习、生活发展情况，使学生乐于接纳、乐于倾诉。

三、加强学生心理危机干预对辅导员的素质要求

在高校中，辅导员的工作事无巨细，身兼数职，是学生在校学习与生活的重要参与者，作为大学生心理危机干预工作的重要力量，辅导员必须具备健康和谐的人格，能够引导学生树立正确的价值观念，处处为学生着想，乐于帮助学生，善于观察，细致入微。

1.树立真诚助人的意识

辅导员应牢固树立“学生为本，学生至上”的观念，让“为了学生的一切，一切为了学生”的指导思想渗透到自身工作的各个方面，让学生对辅导员产生如父母般的信任之情、如兄弟般的亲切之情、如朋友般的理解之情。只有真正成为了学生的知心之人，才能做好预防工作，尽可能的避免学生心理危机的出现。

2.培养细致工作的习惯

如果辅导员工作足够细致，能够观察到学生在学习与生活中产生的心理变化，对产生轻微心理问题的学生积极进行早期的预防和干预，就能够将这种心理危机扼杀在萌芽状态，避免事态进一步扩大与恶化，防患于未然。同时，辅导员应善于从其他同学口中了解学生的心理健康状况，将有意排斥辅导员，只在同学或朋友之间才表现异常的学生排查出来。

3.加强专业知识的学习

心理危机干预是一门学问，只有掌握了相关的专业知识，以理论为基础，才能在日常的教学与管理实践中将理论应用于实际生活与工作。这就要求辅导员在日常工作中应加强对心理危机干预相关专业知识的学习，掌握心理危机干预的定义、由来及表现，熟悉心理危机干预的发展规律，具备进行心理危机干预的手段和方法，充分发挥自己的主观能动性，在处理心理危机干预事件中占据主动地位。

4.把握耐心跟进策略

对学生进行心理危机干预，排解学生的心理问题是一项长期的工作，不能一蹴而就。辅导员应在危机干预工作之后继续对学生进行跟踪与关注，查看学生的恢复情况，了解学生对自身的新认识与新看法，通过与学生的深入交流，慢慢使学生重拾生活与学习的信心，使学生的心理健康问题得到根治。

总之，作为学生在大学生活中的关键人物，辅导员应努力提升个人素质，培育个人魅力，掌握正确的对学生进行心理危机干预的方法，陪伴学生度过充实健康的大学生活。

参考文献

[1]宋清华.论辅导员在大学生心理危机干预中的作用[J].南通大学学报，2010（3）:41-43.

[2]沈文清，刘启辉.高校学生辅导员在心理危机干预中的角色定位[J].中国青年研究，2007（11）:82-84.

[3]叶奕乾.现代人格心理学[M].上海教育出版社，2005（8）.

[4]孟雪梅，于颖.高等学校辅导员人格魅力探析[J].沈阳教育学院学报，2010（4）.