电子商务的优越性精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇电子商务的优越性，期待它们能激发您的灵感。

篇1

电子商务的优点：1.提高工作效率，降低交易成本。如以送通知，传递文件，民意调查，信息查询等均可在网上进行，从而节省时间，人力和财力。

2、减少库存。由于供应商和合作伙伴之间能在网上及时沟通，使商家的商品库存，厂家的原材料库存 可大大减少甚至达到零库存，从而降低成本。

3、增加商机。对企业来讲，电子商务可以为客户提供全天24小时的服务，不存在在上下班，也不存在时差，因此延长了营业时间。电子商务来分地区距离远近，没有国家界限，网上的业务可以拓展到传统销售和广告促销方式达不到的市场范围。

（来源：文章屋网 ）

篇2

【关键词】电子商务；农村经济；对策；分析

引言

在对社会主义新农村进行建设的过程中，能够全面促进我国社会经济的发展，不仅满足我国社会主义经济发展的实际需要，同时也是作为我国现代化农村建设的一个重要组成内容，然而电子商务主要作为一种较为先进的商务模式，具有较大的优越性，能够很好的对农民获得市场信息不通畅的问题进行解决，更好的为农村经济发展建设起一个有效的平台。本文主要针对利用电子商务发展农村经济的对策进行分析，在此基础上提出下文内容。

1.电子商务带动农村经济发展过程中的优越性分析

1.1获取市场信息方面的优越性

对于电子商务来说，主要通过对互联网进行充分应用，因为网络本身主要不存在界线，并且通过对其进行应用也能提高农产品的市场需求范围。因此通过电子商务的开展也能为农民提供出及时以及一些可靠的供求信息，让农民通过市场行情进行生产，并且寻找到适合的贸易伙伴进行合作，对农业生产以及市场信息之间所存在的信息不流通问题进行解决，在一定程度上全面提高农产品的流通。

1.2获取销售渠道方面的优越性

对于电子商务来说，能够更好的为农民提供出一个寻找全国甚至世界各地的交易对象平台，并且在电子商务不断发展的过程中，农民可以通过网络对农产品销售情况进行查询。根据市场的实际情况有计划的进行生产以及组织，更好的为农业发展过程中存在的产品流通问题拓展提供相应的空间，并且可以通过网上进行交易，这样不仅能够全面拓展农产品销售过程中的渠道以及降低销售成本，与此同时也能提高农民自身的收入。

1.3提高农村建设方面的优越性

对于电子商务不仅是一个比较先进的交易方式，同时也是一个比较好的教育方式，农民不仅能够在网上对其相关信息进行了解，从而有计划的进行组织和生产，并且在网络进行购物，从而提高交流，对自己喜欢的商品进行购买。因此可以看出，电子商务的发展可以全面带动农村经济的发展，可以让农民和城市里生活的人们一样都可以享受到电子商务所带来的优越性，对农村和城市之间的距离进行缩短，在一定程度上更好的为我国新农村的建设提供出可靠的支持。

2.利用电子商务推动农村经济发展的对策分析

电子商务在一定程度上为农村经济的发展提供相应保证，但是由于我们所认识到的电子商务主要是将互联网作为基础，对于现阶段而言，农民对其了解程度不是很高。结合相关统计可知，在全国一千七百万的网民中，从业和农业有关的职业网民所占的比例还不足百分之一，并且一大部分都属于管理和相关的技术人员，有此可以看出，农村要想利用力商务推动自身经济的发展，主要措施分为以下几点：

2.1对农村电子商务合作进行引导

对于国家相关部门来说，应该对农业信息化以及电子商务等领域进行全面的引导，大家都知道，我国农村电子商务以及农业信息建设具有较大的公共属性，并且农产品需求者自身并不提供，这样便需要专业人员提供电子商务模式。由于目前我国农村公共物品存在投资不足以及扶持力度有限等，导致农村和城市之间存在较大差距。因此积极建立以政府作为主导的现代化公共服务体系，这样对农村电子商务以及信息化建设具有较为重要作用。并且随着我国信息化的不断发展，政府部门必须要全面的推动农村信息化产业相关法律，使其更好的提高农村地区教育方面的资金投入，这也是我国农村实现电子商务发展中一项必不可少的内容。例如：广东省主要是我国一个经济高速发展地区，其农产品流通中所存在的问题较为严重，同时和我国其他地区存在明显不同。所以广东省可以对西方发达国家电子商务建设模式进行参考，从而不断提高电子商务建设水平，对农产品流通中的问题进行解决。我国广东省主要有着较为优越的电子商务建设条件，其信息基础也较为完善，通过对电子商务进行建设，不仅提高农业电子商务的运行效率，同时也可以为其他省份电子商务建设提供出经验方面的借鉴。

2.2必须要优化产品配送体系

对于我国来说，存在较多的农产品，但是需要根据其特性进行分析，从而探究出一条适合我国发展的道路。由于我国农村电子商务真正能够实现的物流配送体系比较少，几乎等于零，因此需要不断发展第三方物流产业，这也是我国电子商务优越性得到发展的一个重要保证。比如：现阶段在和其他省份农业电子商务发展进行相互比较，广东省电子商务模式起步较早，并且已经建立起农网站将近三百个，主要包括政府类的农业网站以及科教类的农业网站。对于政府类农业网站，主要是各级政府所设立，比如广东农业信息网等，为农民提供各种农业方面信息，从而对农户电子商务意识进行培养。专业性网站是一些大型企业所建立，比如广东水产网等，为某一类农产品交易提供商务服务等。

篇3

摘要：纵观全球电子商务的立法，可以说它是当今世界立法的重点所在。我国电子商务经过近几年的发展，已形成了一定的规模，在电子商务的技术方面与发达国家没有太大差距，但有关电子商务的立法工作却相对滞后，这使得我国电子商务交易处于自发的、无序发展的状态。传统的条块分割的管理模式容易造成国家法律、部门规章、地方规章的冲突，这些都不利于我国电子商务的快速发展，也不利于我国在高新技术领域的竞争。为此，应尽快制定相关法律法规，以引导电子商务健康、有序发展。

关键字：电子商务立法；思路选择；法律地位；基本原则

0引言

当前，互联网和电子商务中面临的众多法律问题,包括几个世纪以来法律上的争论,都开始得到重视,权利和自由在新的环境中提出新的要求,政府和个人都在互联网上呼吁言论自由和保护个人隐私等等,电子商务使得传统商务所适用的法规、政策受到挑战。

电子商务涉及的法律问题非常多，如网络环境下著作权、域名、专利、税收、法律适用、隐私权、安全保密和电子合同的订立、网上支付等问题。随着时间的推移，电子商务中需要解决的问题正在变得越来越清晰。建立一个良好的法律环境，制定相应的法律、法规，是网上交易的前提和保障，是电子商务健康发展的关键。

1电子商务立法的思路选择

1.1先分别立法

即首先解决电子商务发展过程中遇到的现实问题，制定单行法规，如电子合同规则、电

子支付规则、电子提单规则、电子商务税收办法、网络广告规则等，待时机成熟后，再进行综合立法。这种方法的优点是，能够及时解决电子商务发展过程中的具体问题，并能够在实践中不断积累经验，逐步提出比较完善的综合立法的思路。这种方法的缺点是缺乏宏观思考，全局性不足，各单行法规很难实现统一性和一体性。而且，很容易沿袭传统的按行业和部门归属立法的弊端。

1.2先着手综合立法

即形成我国电子商务立法的综合思路，出台电子商务基本法，然后对各个具体问题制定单行规则。对于电子商务这样一个发展十分迅速的新生事物，其立法应当反映现实并服务于现实，这是理所当然的，但立法超前性的指导意义也是非常重要的。而且，由于电子商务所领带的信息技术发展迅速，所制定的单行法规也需要经常修改和变动。这种修改和变动，如果没有综合防治的思路和统一的目标，很可能会产生诸多自身的问题和相互矛盾的问题。

第二种形式的立法，是国际上普遍采用的方法。如1996年出台的联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》中仅仅在第7条中涉及电子签字问题，之后才开始制定联合国国际贸易法委员会《电子签名示范法》。所以从研究电子商务的关键问题入手，起草我国商务基本法，然后对具体问题进行立法，应当是较好的立法选择。

2电子商务法有独立的法律地位

电子商务法是一门新的独立的法律部门，和其他部门相比，它和经济法、商法以及民法的关系至为密切，既有交叉又有区别。但是，总的来说区别大于交叉。不能把电子商务法归入其他法律部门。

2.1电子商务法不能归入民法

电子商务法和民法有共同点。民法是调整平等主体之间人身关系和财产关系的法律规范的总称；而电子商务法是也包括了调整平等主体之间财产关系的法律规范，比如有关电子合同的规定，以及电子商务损害赔偿的规定。然而，电子商务法和民法之间更多的是不同点。比如，民法有大量的调整婚姻、家庭、继承等等人身关系方面的法律规范，而电子商务法中就没有这方面的规范；反过来，电子商务法中的政府机构对电子交易当事方经济管理方面的法律规范也是民法所没有的；另外，从基本原则上看，民法重公平，电子商务法重安全。

2.2电子商务法不能归入商法

和其他部门法相比较而言，电子商务法和商法之间的关系最为密切。电子商务法有关于电子合同、电子票据以及电子提单等方面的法律规范，商法是具有调整商事关系功能的一系列法律规范的体系，它包括票据法、合同法、海商法、保险法等方面的内容，两者在这些领域存在交叉和重叠。但是，电子商务法所涉及的范围要远远大于商法的范围。比如对于电子商务活动的征税、域名的管理等问题都超出了商法的范围。电子商务法还有着大量的由有关国家部门、政府机构为维护交易安全而进行管理和监督方面的法律规范，这是电子商务法和其他部门法相比较而言的显著特点。

2.3电子商务法不能归入经济法

经济法强调的是国家机构和政府部门对市场的纵向宏观调整关系，以及对企业的纵向管理关系，电子商务法基于安全性以及国民经济的秩序问题的考虑，有着大量的纵向管理规范，这是他们的相同点；经济法着眼于国民经济的全局，而电子商务法着眼于电子商务主体的权益，调整电子商务主体之间的权利义务关系。另外，电子商务法律规范中包含有大量调整平等主体交易的规范，这是经济法所没有的。

3电子商务法是一门新的独立法律部门

如前所述，电子商务法有着和其他部门法不一样的调整对象，即其调整对象应该是政府、企业和个人等主体通过电子化通讯方式

所产生的商事交易关系以及与这种交易关系紧密相关的政府管理关系。因此，应该把电子商务法从其他的部门法中独立出来，成为一门新的独立的法律部门。

4电子商务立法的基本原则

电子商务立法的基本原则是贯穿于整个电子商务立法和司法的过程当中，对各项电子商务法律规范起统率和指导作用的法律精神和指导思想，是一切电子商务法律法规进行解释的依据。作为一门新的独立法律部门在制定时应区别于其他法律原则。因此，在电子商务法的立法、实施、修改、解释过程中，要遵守以下几项基本原则。

4.1开放性原则

开放性是互联网优越性之体现。可以说，开放性是电子商务和电子商务法的生命力之所在。

4.1.1对其他国家和地区有关电子商务法律规则、惯例的开放

在立法和解释时应充分发挥电子化网络的虚拟性和全球性等优势，这一点体现在大量条款中。互联网先天具有无国界的优点，不受地域的限制是网上交易的优点之一。如果各个国家有关电子商务的技术规则和法律规则不能互相协调甚至互相对立，将极大地背离网上交易各方的预期，从而使得互联网这种高技术不能对社会资源的全球最佳配置产生其应有的推动作用。因此，各国在电子商务方面法律制度的互相衔接、互相协调应该成为各国电子商务法的基本原则。

4.1.2技术上的开放

技术上的开放具体包括对待电子签名技术上的开放和电子商务媒介上的开放。随着信息技术的发展，各种电子签名技术越来越成熟，以前价格高昂的签名技术的成本也越来越低。电子商务法对传统的口令法与非对称性公开密钥加密法以及生物鉴别法等，都不可厚此薄彼，产生歧视。同时，还要给未来技术的发展留下法律空间。

法律应该对于采用各种媒介、形式和通讯手段进行交易的行为一视同仁，不因方式的不同而区别对待。基于传统交易形式的法律规范一般是将书面形式作为一项默认形式，因此无法享有法律给予纸质媒介的地位和待遇。这样，基于纸质文件所作的法律规定构成了对使用现代通讯手段的电子商务发展的主要障碍，电子商务立法就是要改变这一状况。在联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》提出了功能等同原则。这一原则的出现开辟了电子商务立法的新思路。不论采用纸质媒介进行交易还是采用电子通讯形式进行的交易均能得到法律的承认。

4.2安全性原则

安全性是交易的内在要求。安全性原则一方面指为了保护当事方的交易安全通过立法制定一系列的强制性规范；另一方面指为了保护国家利益以及公共秩序，各国可以对电子商务法的调整内容做出取舍。

保障电子商务的安全进行，既是电子商务法的重要任务，又是其基本原则之一。电子商务以其高效、快捷的特点，在各种商事交易形式中脱颖而出，具有较大的生命力。而这种高效、快捷的交易工具必须以安全为前提，如果电子化交易不安全，那么，企业和消费者对电子交易就会失去信心，电子交易变成了无源之水、无本之木，没有谁会采用电子化方式进行交易了，电子商务也就不会存在。所以，它不仅需要技术上的安全措施，更离不开法律上的安全措施。比如，电子商务法确认强化电子签名的标准，规定认证机构的资格及其职责等具体的制度，都是为了在电子商务条件下，形成一个较为安全的环境，至少其安全程度应与以传统纸面形式交易的安全程度相同。

4.3保护弱势方原则

保护弱势方是法律价值发展到一定历史阶段的自然取向。要做到保护弱势方原则，一方面体现在企业与企业之间，要防止某一方滥用其技术上的优势垄断市场，进行不公平交易；另一方面要注意保护消费者的正当权益。前者具体表现在一方滥用其技术上的优势，利用在网络中技术标准一旦建立，他方就极难进入的特点，限制他方的市场准入，从而使其具有实质上的垄断地位。许多国家在电子商务方面的立法都体现了这一点。至于后者，随着市场经济的发展，商家越来越处于优势地位，消费者的正当权益越来越得不到合理的保护，为此，各国先后都制定了有关消费者权益保护的法律，努力实现对交易双方的均衡保护。但是，这些保护消费者权益的法律都是对传统交易形式的规定，在利用计算机信息网络进行电子商务的情况下，就显得力不从心了。因此，许多国家在制定电子商务法律规范时都特别强调制定更有利于保护消费者的规范。

总之，开放性是互联网优越性之体现，安全性是交易的内在要求，保护弱势方是法律价值发展到一定历史阶段的自然取向。所以，为了充分发挥互联网的优越性，增强人们对网上交易的信心，促进电子商务的健康、快速发展，就应该在电子商务立法时把电子商务法的开放性、安全性、保护弱势方这三大基本原则互相配合加以使用。只有这样，我国的电子商务法才能最大限度地发挥其应有的功能，促使电子商务走上正轨。

参考文献

[1]王芸。电子商务法规。北京：高等教育出版社，2005

[2]梅绍祖。电子商务法规。北京：中国财政经济出版社，2001

[3]苏丽琴。电子商务法。北京：电子工业出版社2006

篇4

“零库存”与电子商务

 

所谓的“零库存”，实际上是一种特殊的库存概念，即以仓库储存形式存在的某些物品的储存数量为“零”。不以库存形式存在就可以免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用，存货维护、保管、装卸、搬运等费用，存货占用流动资金及库存物的老化、损失、变质等问题。对某个具体企业而言，“零库存”是在有充分社会储备前提下的一种特殊存储形式，其管理核心在于有效地利用库存材料，尽快地生产更好的产品，并有一个反应迅速的营销系统把它们交到消费者手中，将生产、销售周期尽可能地压到最短，力求避免无效库存。因此作为一个生产企业，并不能真正实现所谓的库存为零，只能是库存沉淀为零；或者说，一切库存都是在按照计划流动，而“零库存”只是一个“零库存”的思想和“零库存”的管理制度，若库存真的为零，那肯定就影响生产了。

 

对于一个企业来说，企业的库存管理实际上就是企业物资运动的管理(一般包括订货管理、订货处理、配送作业、运输、采购等)，是一项系统性较强的活动，需要制定周密的计划。由于现代通信技术和网络技术的发展和应用，把物资采购的各环节联系起来，构成了完整的电子商务系统，完善合理的系统运营，为物资供应各环节提供全面的信息服务，使采购方做到了“零库存”，最大限度地降低了物资的储存成本。

 

所谓电子商务就是“企业运营与客户、供应商、合作伙伴的电子连接”网络，为买方和卖方提供快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的网上交易平台。通过这一平台供需双方能够快速建立联系，从而使订购和销售能够快速履行。而且，加入的商家越多，信息沟通越有效。因此，当把采购方与供应方的生产系统、财务系统、供应链系统、客户关系管理系统等支撑生产运营的系统连接起来，使来自生产的信息进入采购系统，来自销售的信息进入生产计划时，才能体现电子商务的优越性。通过电子商务网络系统可将供应方、采购方的生产运营系统连接起来，从而实现自动采购、自动定单履行和自动信息交换。所以，电子商务环境下的库存管理通过网络把企业的供应商、客户和企业本身有效地联成一个整体，打破个人和厂商固有的边界，以最快的速度将全世界的库存集中起来供企业使用，而且所有工作都在网上进行，既可以有效加速物资和资金的流动，又能实现“零库存”。

 

电子商务管理模式下企业实现“零库存”管理的几种方法

 

1．配送方式。配送方式是根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，按照采购方订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交采购方的一种物流方式。这一先进的、优化的流通方式可以有效地降低企业物流成本、优化库存配置，保证及时供应，从而使企业实现“零库存”。配送方式作为现代物流的一种有效的组织方式，代表了现代市场营销的主方向，是网络经济时代最有发展潜力和经济效益的物资供应体系。因此根据生产的需要，我们对有些物资实行了配送制，按照生产单位的实际需要，将物资直接送到第一生产现场，实行采购、发料一体化，大大节约了物资的储存、运送成本，并且使生产急需物资进一步靠近现场，保证了稳定、高效的生产。

 

2．委托保管方式。通过一定的程序，将企业所属物资交由专门的公司保管，而由企业向受托方支付一定的代管费用，从而使企业不再保有库存，从而实现“零库存”。这种“零库存”形式优势在于：受托方利用其专业的优势，可以实现较高水平和较低费用的库存管理，企业不再设库，同时减去了仓库及库存管理的大量事务，集中力量于生产经营。但是，这种“零库存”方式主要是靠库存转移实现的，并不能使库存总量降低。这主要适用于需要专业保管的物资。

 

3．即时供应体系。在即时供应体系下，企业可以随时提出购入要求，采取需要多少就购入多少的方式，供应者以自己的库存和有效供应系统承担即时供应的责任，从而使采购方实现“零库存”。适于这种供应形式实现“零库存”的物资主要是工具及标准件。由于油田物资大部分属于这一类型，故采用这一库存方式将最大限度减少库存量，促进“零库存”的实现。但是这种供应体系对信息环境的要求较高，要求供求双方的业务系统是完全自动化、端到端的集成，如此才能最大限度地体现这种库存方式的优越性。

篇5

随着网络经济的发展，电子商务规模也在不断扩大，并保持着良好的发展势头。在网络经济时代里，创新是社会发展的动力，对于电子商务而言，其要想更好的发展下去，就必须对电子商务模式进行创新，从而促进自身的良性发展。本文就网络经济中的电子商务模式创新进行了相关的分析。

【关键词】

网络经济；电子商务；电子商务模式创新

一、引言

电子商务是以互联网为依托的一种商务活动，是经济发展的新兴产业。而在网络经济时代里，现代信息技术已经得到了广泛的应用，现代信息技术的日新月异也逐渐改变和影响着社会诸多领域，新的业务模式也不断出现。然而就目前来看，对电子商务模式的研究还比较少，主要是停留在企业和企业的结合、企业与消费者的结合，这种形式在商务模式创新中不具有指导价值，而要想推动电子商务的更好发展，加大电子商务模式的创新极其必要。

二、电子商务的概述

电子商务是以互联网以及计算机信息技术为依托来进行的商务活动，它是现代社会快速发展的产物和必然趋势。电子商务有着智能化、成本低、高效率等特点，在当前社会发展过程中受到了高度重视。随着电子商务的发展，越来越多的企业纷纷拓展电子商务业务面对这个经济快速发展的社会，要想促进电子商务的发展，获得好的经济效益，做好电子商务的管理，加大电子商务技术的应用是核心工作[1]。

三、网络经济时代中的电子商务模式

在网络经济背景下，市场出现了一定的变化。建立在互联网之上的电子商务涵盖在网络开展商务活动的企业，网络经济可把市场划分成不同的部分，主要包含门户网站、生产商和供货商，围绕这些因素，电子商务也逐渐形成了具有自身特点，有利于自身发展的模式。

（一）合作模式

在网络经济时代里，网络既给企业带来了发展机遇，同时也带来了挑战。在网络环境下，企业之间的竞争越来越激烈，有的企业能够走在前头，领先创新，开发出的新的产品，这些新产品技术过硬，这些领先在世界前头的企业具备其他企业没有的优势，也正是因为这些优势，使得其他企业开始与那些领先创新的企业合作，通过合作，学习领先创新企业的技术、管理，从而更好的提高自身的产品技术含量。而领先创新企业也可以通过其他企业的人力资源、市场更好地开展经营活动。在合作模式下，电子商务风险比较小，对于有技术、有市场的企业而言，在电子商务活动中处于优势，尤其是对于那些依附的企业而言，其承担的风险比较小。

（二）动态和静止模式

网络经济时代里，越来越多的企业认识到电子商务的优越性，电子商务有着高效率、智能化、成本低的特点，在这样的环境下，企业可以采取多种电子商务策略，从而获得多样化的效果。例如，企业化妆品企业，企业在产品效果过程中采用的是传统的营销策略，在网络经济时代下，企业可以采取更好的电子商务策略，如实施托管，企业可以将产品信息纳入到门户网站服务器中，从而让更多的用户找到本企业自身的产品信息。同时，企业可以利用网络开展与用户之间的互动平台，构建售后服务网页，更好地实现企业与用户之间的互动，促进电子商务的发展。另外，企业还可以举办拍卖会，可采用从简单到繁琐、从广告和服务至交易活动的一种策略，从而将商务活动转换成网络经济下的商务模式的阶段，将其形象地比作动态商务模式，从而更好地促进商务活动发展。

四、网络经济中电子商务模式创新策略

（一）加大技术的研究和投入

在网络经济中，电子商务的发展离不开技术，谁掌握了先进的技术谁就能够在这个竞争激烈的市场环境下更好的生存下去。在电子商务模式创新中，要想更好地创新发展，加大技术的研究和投入十分必要。一方面，要加大自主技术的研究，提高电子商务的技术含量；另一方面，要加大对外联系，学习国外的先进的技术，从而更好地促进电子商务模式。另外，以网络技术为依托的电子商务存在很大的网络安全风险，为了更好地促进电子商务的发展，就必须加大网络安全技术的应用，如身份认证技术、加密技术等，确保电子商务活动过程的安全性，从而更好地促进电子商务的发展[2]。

（二）开发新的客源

在网络经济时代里，网络的出现使得信息交流更加便捷、快速，越来越多的企业开始开发网络市场，而在网络时代上，客户资源越来越多，谁能挖掘更多的客户资源，谁就能够获得更多的市场。为了获得更多的客户资源，企业就应当认识到网络的优越性。互联网为信息搜集与传播提供了便利，互联网公司一般可为用户开发新价值，为客户提供更多的信息服务；另外，要建立新型价格体系，要注重产品的在再包装，进而为价格机构优化创造条件[3]。

（三）创新人才的培养

在网络经济时代里，创新是社会发展的动力，而要想促进电子商务的更好发展，就必须注重创新型人才的培养。要加强现有人才的培养，提高他们的创新意识和能力，从而更好地进行创作，有条件的企业可以安排管理人才出国深造，学习国外先进的理念，为电子商务的发展培养一支专业的创新人才队伍[4]。

五、电子商务发展趋势

（一）商业模式

C2B（ConsumertoBusiness），是互联网时代下一种新的商业模式。C2B的核心是以消费者为中心。在互联网+背景下，电子商务的发展已成为必然，电子商务的出现使得越来越多的企业认识到电子商务的重要性。而C2B作为电子商务中的一种模式，它的出现为国有企业的发展提供了保障。C2B模式真正的实现了企业发展以客户为核心，客户驱动企业发展。对于国有企业而言，寻求企业发展需要的客户和消费者是企业发展的根本，尤其是在这个竞争激烈的市场环境，企业就应当积极的发展和挖掘潜在的客户。在互联网模+背景下，国有企业要善于利用互联网，积极的开展电子商务活动，根据客户的需求，实现与客户的在线交流。同时，企业还必须对其管理理念进行创新，从多方面来满足客户的需求[5]。

（二）品牌模式

网络经济时代里，市场竞争也越来越激烈，而国有企业要想在这个竞争激烈的市场环境下更好的发展下去，就必须重视企业品牌的管理。在现代社会里，走品牌化道路已成为企业发展的重要出路，尤其是在互联网+背景下，品牌管理模式已成为企业发展的重点。为了更好地开展品牌管理，企业管理需要实现以品牌构建为根基，以市场营销为策略。首先，企业要善于利用网络进行品牌的宣传和打坐，提高企业品牌在市场上的影响力；其次，要切实保护品牌社会消费者心中地位，要以消费者为中心，不断提高企业服务质量[6]。

六、结语

网络经济时代里，创新是社会发展的根本动力，电子商务作为一个新兴的行业，其要想在网络经济时代里更好地发展下去，就必须注重创新。在电子商务模式创新中，要认识到网络的优越性，要加大互联网技术的应用，为企业自身创设一个健康、合理的发展环境，从而提高自身的市场竞争力。

作者：高慧文 单位：首都经济贸易大学

参考文献

[1]郭曼.网络生态下的电子商务信息化应用模式创新[J].中国科技信息，2014，24:48-49.

[2]周静.网络经济下电子商务新模式研究[J].经济问题探索，2015，03:121-125.

[3]郭宝丹.网络经济中的电子商务模式创新研究[J].中国高新技术企业，2015，35:1-2.

[4]王岑.网络经济的商务模式创新[J].东南学术，2005，06:116-120.

篇6

中图分类号:F713.36

文献标志码：A

文章编号：1000—8772（2015）10-0045-02

我国是一个现代化起步较晚的农业大国。随着科学技术的不断发展，对于农民来说，不仅仅只是解决基本温饱，而更多的是提高农产品的销售量和提升收入。纵观我国的各个农村地区，关于农产品的生产以及销售还没有建立稳定的市场化体系。然而传统的农业经济仍然不够发达，与此同时，信息技术和电子商务的迅速崛起和发展，网络营销已经显示出了旺盛的生命力，这也是农业发展的新机遇。无论是农业自身内部还是与各产业之间的交流，都迫切要求将电子商务运用于农业，充分发挥电子商务的作用，打破传统农业的局限性，为农业发展装上新的助推器。

一、传统农业发展的局限性

1、流通环节成本高

农产品具有特殊性，受季节性的影响极强，易腐烂、易变质难以保鲜和储藏。虽然市场上农产品价格有所上涨，但是传统模式中流通环节过多，成本提升，导致农户并未实现收入的增长。持续上升的农产品价格也影响了消费者的购买积极性，再度影响了农产品的销售。省去中间流通环节，直接把产品卖给消费者是节省中间环节损耗的有利方式，也可降低农产品的销售价格，让消费者得到价格上的实惠。

2、农村地区信息闭塞，不能及时找到销售渠道

由于大部分农村地区网络设施不健全，农产品市场信息传播手段的相对落后，导致农民接受到的农产品的生产与销售信息不及时。农户以经验或者跟风来进行生产，时常处于被动的地位，不能够满足市场对农产品多变的需求以及高质量要求。

二、发展农业电子商务的优越性

1、发展农业电商可突破空间限制

与传统农业相比，在电子商务的环境下，农民有更多的机会接触不同地域的销售商，获得更多的相关信息，利于打开更大的市场，将产品销售到更远的地方。同时，农业电子商务还可以将分散的农户信息汇总，少量且单独的农产品现规模交易实化，也使农民能够及时得到市场反馈，根据消费者的需求改进自身的工作，这也可以建立越来越稳定的顾客群体。

2、农业电商可降低农业成本

第一．农业电子商务能降低经营成本。在生产上，农业电子商务平台可以帮助生产者及时获得管理信息和生产技术。在出售农产品之前，可以通过网络进行价格比对，选择合理的价格出售。第二，农业电子商务可以减少第三方或中介组织的参与，减少中间交易成本。据统计．在传统商务模式下，商品从订货到售出过程中的费用约占企业成本的18％～20％。部分企业利用电子商务优化供应链后．将该费用比例降低到10％～12％；第三，农业电子商务还能有效降低营销成本。使用互联网广告，其成本要比传统广告节省75％。农民可以利用网络向全球本地农产品资源信息，宣传、推介本地丰富的优质农产品。

3、交易过程更安全便捷

农业电子商务的运用，使农产品供需双方及时沟通。依据所获得的市场信息合理制定生产计划，避免了市场波动带来的不稳定，这样就降低了农产品滞销的风险。并且通过电子商务平台销售农产品，农民能够十分便捷地完成担保交易，交易过程安全便捷，也降低了人力成本。

三、发展策略

1、完善网络设备和物流基础设施建设

要发展农业电子商务，需要建立一个完善的农业信息数据库系统，使供需双方的市场信息得到无缝链接，这样就能给农业从业人员提供全面、丰富、准确、及时的市场信息服务。另一方面，改革传统的物流体系以及重新打造农产品物流供应链也是农业电商发展的必要条件。

2、重视对农业电子商务人才的培养

农业电子商务的运作不仅需要从业人员对互联网知识有所了解，也必须对农产品本身有所了解，然而真正的复合型人才仍旧十分稀缺。在我国，农民的文化程度普遍偏低，对网络知识了解程度过低。发展农业电子商务，需要对农民进行网络信息方面技术的培训，鼓励传统农民向“电农”转型。

3、建立农产品质量标准体系

我国地域广阔，气候多样化，农业技术水平参差不齐，建立农产品质量标准体系难度大。标准化难以建立，对农产品品牌建设又形成了制约。在农业生产效率低下的情况下，我国大多数农产品企业同时缺乏品牌的运作能力与经验。这些势必会对农业电子商务的发展造成重大影响。

4、利用农产品社会化营销加强农产品品牌传播

网络销售的渠道越来越多元化，社会化媒体已经占据了电子商务的重要位置。通过微博、微信等社交软件，每一个信息的接收者都可能参与其中，成为信息的制造和传播者。通过社会化媒体营销，在带来流量的同时保持客户黏性，将更利于农产品品牌个性化塑造和农产品的推广。

结语

农业与电子商务的融合已经成为农业转型的必然趋势。广大社会力量的积极参加与和政府部门的全力支持是发展农业电子商务的基石。由于农业电子商务具有地域性、季节性和规模大小的限制等特点，在发展农业电子商务时，必须要因地制宜，实事求是，不能一窝蜂，不能摘抄照搬。这样才能推进我国农业电子商务的健康发展，实现真正的农业转型。

参考文献：

[1] 王曦《农业电子商务的优越性与发展策略》2013月4月

[2] 周艳荣 邹勇《我国发展农业电子商务的问题与对策研究》，《农业网络信息》 2007年第10期

[3] 王凤旭，贾保先 《电子商务环境下农产品网络营销策略研究安徽农业科学》2012，

作者简介：赵涵（1991－），男，汉族，湖北黄冈人，武汉东湖学院管理学院电子商务专业2011级本科生。研究方向：农业电子商务。

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进入90年代，电子商务得到超常规的发展。据调查，1994年全球电子商务销售额为12亿美元，1997年达到26亿美元，增长了一倍多，1998年销售额达500亿美元，比1997年增长近20倍。联合国最近发表的一份报告表明，2000年全球电子商务的交易额将达到3770亿美元，2010年交易额可达1万亿美元，未来10年1/3的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。专家预言，电子商务是21世纪经济增长的引擎。

随着国内近几年网络技术的发展，电子商务这一新兴事物也正一步步走向大众，越来越得到更多人的普遍认可。这一点，我们在几家比较有影响力的互联网运行商的经营模式上就可以得到肯定的回答。从2003年开始，国内外资本纷纷通过股市、并购、合资、私募等方式进入中国互联网业。一时间，一阵资本的旋风刮过了本已平静的互联网领域。去年10月，美国的老虎基金属下的老虎科技基金，斥资5200万元人民币注入B2C电子商务网站卓越网。几乎同时，e龙也从老虎科技基金和蓝山资本成功融资1500万美元。2003年最后一天，电子商务网站当当宣布，获得老虎基金1100万美元的风险投资。今年2月17日，B2B电子商务网站阿里巴巴兴奋地在北京宣布，我们成功融资了8200万美元！……据不完全统计，近期我国互联网企业的资金注入已经超过了1.5亿美元。他们真可谓是一夜暴富。

追逐EC的激情

让我们再看看大众对电子商务追逐的激情吧！

据《天天商报》4月7日报道绍兴市旧货市场摊主杨荣祥怎么也不会想到，原来对电脑一窍不通的他，居然会涉足电子商务领域--通过加盟“绍兴E网”在线，利用其网站资源，他的店铺销售额每天最高达三四千元。

最近一段时间以来，越来越多的绍兴市民像杨荣祥一样，做起了“网上店主”。绍兴文理学院中文系毕业生小林就在网上开了一家名叫“伊人驿站”的化妆品店，目前她的小店月营业额已超过2000多元。

据“绍兴E网”CEO陈伟峰透露，目前在“绍兴E网”上加盟或注册的网上小店已达300余家。

由此可见，中国的电子商务市场发展的正如火如荼，在这么短的时间内就能有如此之大之猛的发展，实在是让国人惊叹了一把。究竟是什么让电子商务如此发展，除了互联网这个外界因素外还有其它因素作怪吗？

EC自身的优越性

电子商务的发展空间是基于其能提供企业虚拟局部的或全球性的贸易环境，从而大大提高商务活动的水平和服务质量。为跨国或跨地区贸易提供了一个交易平台，使能够不只局限于现实生活中的交易环境，从而为交易主体提供了一个更为广阔的交易舞台，使全球的资源与信息在最短时间内最大程度的得到共享。具体地说其优越性包括：

(1)大大提高了通信和信息获取的速度，尤其是国际范围内的通信与信息获取的速度，使客户能够很便捷的掌握全球资讯。

(2)节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。在追求利益最大化的今天，商家何乐而不为。

(3)使客户和供货方的联系更为便捷充分。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，从而使交易安全的系数增大。

(4)提高了服务质量和服务速度，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。

(5)提供了交互式的销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。同时，也使商家能都看清市场，打下了市场供求平衡的基点。

(6)提供全天候的服务，为客户提供了现实商务中所不能提供的服务，可以使你一天24小时随时随地无限沟通。

电子商务有如此之多的优越性，那么他能风靡全球就不足为怪了。

说了电子商务这么多的好处，那是不是电子商务就是一个完美的组合呢？他还存在什么样的问题呢？

对EC亟须解决的问题

电子商务这一新兴事物的崛起，势必对传统的商务及现存的法律提出了更为严峻的挑战。随着电子商务的欲演欲烈，其所带来的问题也一步步出露端倪。

1、对电子商务消费者的利益侵害增大。电子商务领域存在欺诈的沃土。它特殊的运行模式可以使欺诈行为人将其欺诈行为掩盖得惟妙惟肖和毋庸置疑，使其快速准确地到达受害者，通过匿名的方式躲避调查，并通过寻找没有法律调整或者执法不严的地区使执法者束手无策。他可以直接侵害消费者的公平交易权，因为在很多时候消费者是根本看不到自己所要购买的商品的，只能在销售商的网站上浏览销售商为该商品所做的信息数据。所以消费者的利益被侵害的可能性很大，而且侵害后救济的途径也很是有限，一般都的不到救济。另一方面，电子商务对消费者的隐私权也提出了新的考验。因特网技术使得对个人信息的收集、储存、处理和销售有着前所未有的能力和规模，在线消费者的信息随时都有被收集和扩散的危险，从而对传统的隐私价值产生了新的潜在的威胁。

2、安全问题也是电子商务所面临的问题，而如何保障电子商务活动的安全，将一直是电子商务的核心心研究领域。作为一个安全的电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地传递；其次必须保证数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络盗取信息。针对我国而言，网络产品几乎都是“舶来品”，本身就隐藏着不安全隐患，加之受技术、人为等因素的影响，不安全因素更显突出。比如：非授权访问、冒充合法用户、破坏数据完整性、干扰系统正常运行、病毒与恶意攻击、线路窃听等。安全问题对整个电子商务市场带来了巨大的损失。据调查，仅美国每年的信息安全和网络安全问题所造成的经济损失就达75亿美元。据1997年YankeeGroup的调查，消费者不愿在Internet上进行金融交易的原因，60%以上是出于安全上的考虑。可见，当前安全因素也是制约电子商务发展的关键因素。

3、电子商务的支付结算问题。电子商务的核心内容是信息的互相沟通和交流，交易双方通过Internet进行交流，洽谈确认，最后才能发生交易。有交易就要有支付，而且这种支付方式要使交易双方都能接受，为了安全起见，那么银行等金融机构的介入是必须的，银行所起的作用主要是支持和服务，属于商业行为。但从整个电子商务网络的发展来看，将来要在网络上直接进行交易，就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。就我国实际情况来看，我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。另外，各行信用卡标准不一样，不能通用，目前在我国尚不能用信用卡实现网上支付，这也是我们面临的亟须解决的问题。

4、电子商务商家信誉的问题电子商务依其特有的经营模式对商家的信誉提出了更高的要求。因为电子商务的基石就是诚信、信誉。他不象传统的交易方式，消费者可到实地观察、挑选自己的商品，其完全凭借的是商家的信誉度，有信誉就有顾客这是对电子商务的真实写照。据调查，1997年消费者用于购买网上服务和产品的总价值为32亿美元，但上网寻找产品信息后再进行离线购物的达42亿美元，这说明建立通畅快速的购物网络并不困难，但建立成熟可靠的消费体系和互相信任的市场运作方式，绝不是一蹴而就的事。当传统的购物方式引发的各种纠分还在“3.15”消费者权益日频频曝光的环境下，消费者如何信任互不照面的网上交易？这个问题不解决电子商务就很难做大做强。这对我们也提出了新的挑战。版权所有

EC该如何去应对未来

世界是复杂多样的，同样电子商务这一新兴事物所带来的问题也是复杂多样的，而且随着时间的推移，其所带来的问题将进一步显露给我们，面对如此突如其来的问题我们该怎么去应对呢？

1、完善有关电子商务方面的法律，用法律来规范行为。具体地说，要完善网上反欺诈法律。特别是，要针对网上的虚假广告、不正当引诱方式等欺诈行为，制定特殊的规则，及时纳入规范之列。其次，加强消费者隐私权的保护。在传统的消费市场中，隐私保护一般不属于消费者保护的突出问题。但在网上交易中，消费者隐私保护变得非常突出，需要有针对性地制定特别的规则，加强对消费者隐私权的保护。用法律规范来规制不规范的东西。为了保障法律的有效实施，还要进一步设定严格的处罚责任。严厉打击电子商务侵权问题，使电子商务能够在一个良性的运行轨道下运行。

2、加大电子商务安全系数。目前，电子商务的安全主要是通过使用加密手段来达到的。中国电信CA认证中心为每一位参与电子商务的用户签发一个CA证书，用来确保每一位参与电子商务的用户在网上传输信息的安全。CA证书相当于用户的“网络身份证”，它包含了用户的个人信息，当用户在网络上进行商务活动时，就可以用CA证书来确认对方身份真实性和可靠性。此项方法应写进法律，作为电子商务的一项强制性规定，只要从事电子商务的用户就必须进行此登记，并且要对用户填报的信息严格审查，明确处罚力度，一经审查填报信息不实的，取消其电子商务用户的身份。

3、支付体系的建立。谈电子商务不能忽视网上的支付问题。支付解决不了电子商务不可能有更大的发展。老思路，支付问题不能离开银行的介入。各银行应建立一种可以通用的网上支付银行卡，使电子商务用户可以借助银行的系统网络来查询对方用户的支付能力。具体为银行掌握各个用户的资金状况，并且每一用户在银行拥有一个识别代码，当对方用户想要查询该用户的支付能力时，只要将该代码输入到银行的有关网站上，其支付能力就可一目了然了。

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关键词:EDI;电子商务采购;采购业务流程;EDI优越性

中图分类号:F253.2文献标识码:A

一、引言

采购作为满足社会需求的一种重要手段,对整个社会的生产与生活产生了极其重要的影响。电子商务采购充分利用了现代网络的开放性、信息的多样性、交易的快捷性等特点,可以有效地解决企业和政府所面临的难题。EDI作为新型的信息交换和商品交易方式,是融合了现代计算机技术和远程通信技术为一体的产物,通过更快的信息传输,减少信息登录的冗杂工作来改善生产率,通过减少数据登录的次数和个体数来提高精确性,在电子商务采购中加快了电子订购单和发货票据的处理速度,大大缩短了贸易周期,提高了效率,使市场营销、采购生产和财务融资更加集成化,促进了买方和供方的长期合作关系,并增进了双方的互相信任。因此,EDI对企业文化、业务流程和组织机构的影响是巨大的。

二、EDI的概念、构成、特点及运作

1、EDI的概念。电子数据交换(EDI):一种基于达成一致标准的技术,它能够推进业务交易以标准化的电子形式进行,使得业务交易能以自动的方式从一个组织机构应用的计算机直接转送到另一个组织机构应用的计算机中。

根据权威人士和权威机构的解释,也可以从以下五点来理解:第一,EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输;第二,EDI是标准格式和结构化的电子数据的交换;第三,EDI是由发送者和接收者所达成的一致的标准和结构所进行的电子数据交换;第四,EDI是计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交换;第五,EDI是为了满足商业用途的电子数据交换。

2、EDI的构成要素

(1)数据标准化。数据标准化是实现EDI的关键。EDI报文必须按照国际标准进行格式化。

(2)EDI软硬件

转换软件:它可以帮助用户将计算机系统文件转换成翻译软件能够理解的平面文件,或是将从翻译软件接收来的平面文件转换成计算机系统文件。

翻译软件:将平面文件翻译成EDI标准格式,或接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。

通信软件:将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱,或在EDI系统交换中心内接收到的文件取回。

硬件:计算机、调制解调器及电话线。

(3)通信网络。通信网络是EDI实现的基础。可利用公用电话交换网、分组交换网、综合业务数字网,甚小口径无线地面站VSAT数据网以及各种网络的广域网、城域网和局域网来建立EDI增值网络。

3、EDI的特点。一是EDI的使用对象是不同的计算机系统;二是EDI所传送的资料是业务资料,如发票、订单等;三是采用共同的标准化结构数据格式;四是尽量避免介入人工操作,由收送双方的计算机系统直接传送交换资料;五是可以与用户计算机系统的数据库进行平滑连接,直接访问数据库或从数据库生成EDI报文。

4、EDI的实现过程。EDI的实现过程就是用户将相关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程,该过程因用户应用系统以及外部通信环境的差异而不同。首先,A公司使用它的内部业务软件建立采购订单;其次,EDI把此订单的内部格式转换成标准的850采购订单文件格式,或者转换成因特网上的EDIFACT格式;再次,A公司把850格式的采购订单通过第三方增值网络发送给B公司,或者在因特网上以EDIFACT格式编码后发送给B公司,然后由B公司接收到850格式的采购订单文件,并将它从EDI格式转换成B公司专用的格式;最后,B公司应正式地发一个确认通知给A公司。

三、电子商务采购的含义及作业流程

1、电子商务采购的含义。电子商务采购是指在电子商务环境下的采购模式,是指交易双方利用现代开放的互联网络,通过建立电子商务平台,采购信息或主动在网上寻找供应商、寻找产品,然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货,甚至网上支付货款,最后通过网下的物流过程进行货物的配送,完成整个交易过程。

2、采购作业流程。采购作业过程是物流业务管理部门根据用户的要求及库存情况通过电子商务中心向供应商发出采购订单;供应商收到采购订单后,通过网络加以确认;物流管理部门再确认是否订货,如果订货,确认订货的种类及数量;业务管理部门和供应商分别通过Internet向仓储中心发出发货的信息,仓储中心根据货物的情况安排合适的仓库,同时供应商将发货单通过Internet向供应商发送,货物通过各种运输手段送至仓储中心。(图1)

为了进一步说明电子商务采购作业流程,现将作业的业务过程分成如下步骤:第一步,业务管理部门根据仓储中心的商品库存情况,向指定的供应商发出商品采购订单;第二步,电子商务中心将业务主管部门的采购订单转换为EDI订购单报文通过Internet传递给供应商;第三步,供应商接收到EDI订购单后,将其转换为企业内部的订单形式,根据订单要求,通过电子商务中心进行确认;第四步,电子商务中心将供应商发送的EDI订单确认信息发回业务主管部门;第五步,业务主管部门查看EDI订单确认信息后向供应商提出发货要求并以企业内部的EDI系统向仓储中心发出收获通知;第六步,供应商收到业务主管部门确认的订货通知后,向仓储中心发送EDI格式发货单;第七步,仓储中心对照本公司和供应商的发接货通知单后进行确认,确认无误后做好准备工作,并及时将收到的信息反馈给双方;第八步,供应商开始供货;第九步,货物到达后,仓储中心根据供应商的发货单进行检验,二者相符后,安排入库或根据配送要求进行备货。

四、EDI在电子商务采购中的优越性与应用

1、EDI的优越性。由于使用了EDI,买方和供方在一个“实时”环境中一起工作,这样就减少了提前期。可建立更好更密切的贸易伙伴关系,优化企业内部运作过程,增加贸易机会,改进质量和服务,降低成本和获得竞争的战略优势,变革贸易方式,带动新产业的产生和,堵塞漏洞,减少腐败,节约资源和能源。

2、EDI的应用。企业引入EDI是为了传输数据时,可以选择低成本的方式引入采购进货单,接收客户传来的EDI订购单报文,将其转换成企业内部的订单形式,其优点是:不需要为配合不同的供应商而使用不同的电子订货系统;不需要重新输入订单数据,节省人力和时间,同时减少人为错误。使厂商提早收到订单,及时处理,加快送货速度。

企业为改善作业引入EDI可以同客户合作,依次引入采购进货单、出货单及催款对账单,并与企业内部的信息系统集成,逐渐改善接单、出货、对账及收款作业。

EDI还可与很多现已成熟的技术结合使用,如条形码、电子资金转账、自动取款机等一起联机使用,从而产生更大的效益。

当实际情况符合以下几点时,在电子商务采购中应用EDI技术是合理的和合时宜的:电子方式交换的信息能支持整个机构的策略规划;有足够的资金使用EDI的标准工具和技术的成本,能处理使用EDI衍生出来的问题,如EDI的实施难度、软件的维护、人力和参与者的培训,以及如何推动系统和应用的集成;大量的供应商;伴随着采购工作周期有一个很长的内部行政管理引起的提前期;要求提高工作人员的专业水平。

(作者单位:长江大学管理学院;指导老师唐立新)

主要参考资料:

[1]杨永明,周剑敏.物流信息系统管理.北京:电子工业出版社,2005.

[2]屈颖,朱青.物流信息技术与应用.北京:人民交通出版社,2007.

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讯：这个夏季对于中国电商巨头而言，炎热的不仅是高温，还有硝烟四起的“价格战”。8月15日，随着京东商城“比价便宜10%、三年零毛利”等口号“约架”苏宁后，国美、易讯纷纷加入，一淘等网站隔岸观火，被戏称为中国电商巨头的“最惨烈却也最欢乐”的价格战正式打响。业内人士认为，长远来看对消费者、市场秩序等而言都福祸相依。在苏宁与京东商城这场“中国电商史上规模最惨烈、最全面价格战”悲壮的情景面前，很难说有绝对的赢家。现阶段国内家电网购企业所谓的价格战，更多的是一场场外资本进入电商领域带来的虚假产业表象，其本质是资本市场对部分家电网商渠道的一种价格补贴，双方比拼的不是能够为消费者提品与服务的完整性和优越性，而是简单的低价噱头。

近日，京东等电商爆发的“价格战”引发社会热议。中国商务部流通发展司副司长王德生17日就此表示，电商“价格战”的有关问题在商务部已的《第三方交易平台服务规范》中已有规定。今后，电子商务交易各方的权责、义务，除了在相关法规里进行完善外，在相关标准中也要进行细化和补充，《电子商务营销运营规范》等标准已列入制定计划。

王德生在参加此间召开的“《商务领域标准化管理办法》专题新闻会”时说，近年来，为推进电子商务、网络购物健康发展，商务部加强了相关标准的建设。目前已经出台《电子商务模式规范》《网络交易服务规范》等一些标准。

王德生表示，商务部将加大电子商务、网络购物相关标准的制定力度，比如已经列入制定计划的《网店信用评价指标》《网络团购企业管理规范》《网络团购企业信用评价体系》和《电子商务营销运营规范》。

据了解，《商务领域标准化管理办法(试行)》于2012年5月8日，并于7月1日起正式施行。截至2011年底，流通领域已有标准800项，其中国家标准209项，行业标准591项。流通标准体系包括批发零售、住宿餐饮、居民服务、租赁与商务服务、仓储与商贸物流、流通加工等大类。(来源：新华网)

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    1、工业分销商的含义及其特点

    1.1中间商、工业分销商的含义

    中间商的概念来源于传统营销4P中的分销策略。产品生产出来以后,在从生产者向消费者转移的过程中,如果是由生产者直接转移到消费者手中,这个过程叫直销;如果由生产者经过“其他环节”再到消费者手中,这个过程叫做分销。处于分销过程中的这个“其他环节”的组织或个人就叫中间商。所以,中间商是指介于生产者与消费者之间,参与交易,促使交易行为发生及实现,具有法人资格的经济组织或个人,主要包括批发商和零售商。零售,是指直接为最终顾客服务的交易行为。批发,是指一切将物品或服务销售给为了转卖或商业用途而进行购买的个人或组织的活动。工业分销商之电子商务策略研究文/陈念批发商一般分为三种类型:商人批发商、经纪人和商、制造商销售办事处。商人批发商是自己进货,取得产品所有权后再批发出售,是批发商的最主要类型;它履行批发商的全部职能,诸如:保持存货、雇佣固定的销售人员、提供信贷、送货和协助管理全部职能。如果批发商主要面向制造商而不是零售商,这种完全服务批发商就叫做工业分销商,在工业领域内俗称贸易商,这是本文讨论的对象。

    1.2工业分销上功能和特点

    批发商在分销渠道中所起的作用并不如制造商和零售商那样明显可见。其实,在传统领域里,批发商曾经是渠道的主导者,正是通过它们,才在设计和发展产品的销售渠道时,将许多零售商和制造商的活动联结起来。但近年来,由于许多零售商和制造商之间的纵向一体化,再加上电子商务更方便将生产者与最终顾客联系起来,批发商的作用似乎在减弱,批发商被认为在分销渠道中是不必要的环节。可实际上,批发商远没有被排除在分销渠道之外,许多着名的批发商仍主导着其各自的分销渠道。特别是工业产品的分销商在流通领域内还不可或缺。

    2、工业分销商开展电子商务的必要性

    计算机与电子技术的迅猛发展改变了企业的商业模式和商业流程,对工业分销商也带来了不可回避的影响。

    2.1电子商务是企业的大势所趋

    电子商务追随着21世纪的历史洪流滚滚而来,势不可挡。电子商务对传统企业的诸多方面都有着深刻的影响。电子商务从1998年8848网站、阿里巴巴网站的出现,到现在已经有了12年的历史,期间经历了2001年的泡沫期;2003年非典的催化复苏期。中国的电子商务市场在这十多年的时间里逐步成熟,行业竞争也进入白热化的阶段。在“十二五”期间,中国的电子商务将呈现持续增长的态势,并且逐步稳健和成熟。各类用户应用电子商务的广度和深度将会不断延展和向纵深化发展。电子商务也逐步走向融合创新的阶段。信息技术对企业的作用越来越重要,对于企业获得竞争优势的影响也越来越明显,企业纷纷参与到电子商务中来。利用电子商务的优势为企业创造更多的价值是企业顺势而为。

    2.2工业分销商有其自身局限性

    一般而言,工业分销商大多是中小企业,它具备一些中小企业所固有的共同的局限性。首当其冲的是企业规模较小,同时资金不足,融资能力和信誉欠缺,也缺乏高水平的人才,也由于天生的缺陷,管理能力相对不足。这一切导致工业分销商在传统的企业模式下缺乏做大做强的基本条件,也限制了企业的进一步发展。

    3、工业分销商开展电子商务的可行性

    3.1电子商务的优势

    电子商务的优越性来源于互联网与生俱来的开放性、全球性、高效率的特点,这也使得电子商务超越了传统而成为了一种全新的贸易形势并具备崭新的价值。相对于传统的贸易方式,电子商务成本更低、速度更快、效率更高;同时电子商务可以减少时空的障碍而实现跨地区、跨国界交易,并且可以全天24小时服务,可以为企业提供更高质量的服务,也可以获得容量更大的市场对象;通过现代化信息技术的电子商务手段,最终提升企业的竞争能力。电子商务首先改变了企业的商务活动方式。传统的商务模式最典型的是“采购员+推销员”的方式,但在电子商务环境下,企业可以直接面对消费者,消费者也更接近企业,两者的接触距离显着缩短,信息对称程度也得到了莫大的提升。再者,电子商务这种人与电子通讯方式的结合,空前地提高了商务活动的效率,因而减少了不必要的中间环节。更重要的是,电子商务改变了企业的竞争方式。电子商务表现为现代信息技术与管理技术的有效结合。这种现代信息技术帮助企业实现高效率、自动化的流程管理,并且信息流动代替了物质和能量的流动,帮助企业实现业务流程优化,从而降低内耗,最终提高企业的经营效率和效益。

    3.2电子商务帮助工业分销商扬长避短

    在市场竞争激烈的今天,企业必须提高自身的竞争能力,电子商务的优越性可帮助工业分销商扬长避短,增加企业竞争力。分销商凭借其组织机构简单、管理层次少、信息传递快的优点,能够利用电子商务和方便快捷的网络资源,从而可以更快地适应市场的变化,迅速调整企业的方针政策,以最快的速度迎合顾客需求,从而抢占市场。

    4、工业分销商开展电子商务所面临的问题

    企业开展电子商务纵然是大势所趋,然而,由于互联网的特点,企业在网上交易面临着许多不确定的因素,一般而言,大多数网站面临的共性问题有:网站的真实程度如何?货物品质是否如所说的一致?诚信状况如何?网上交易安全保障如何?物流配送如何?售后服务如何?等等诸多问题。对于工业分销商来说,进行电子商务活动面临着如下问题:

    4.1企业对电子商务认识不足

    很多中小企业的领导对企业信息化认识不足,没有充分意识到身处知识经济时代,信息抢占市场先机的重要性,对电子商务的认识更是片面而又单一,认为电子商务就是上网或者是建设一个网站,对电子商务的认识停留在网站建设的层面上,对电子商务的认识很肤浅。对于工业分销商来说,他们认为自己承担的是市场连通者的角色,进入电子商务时代以后,产品制造商与最终消费者的距离缩短,分销商的角色和任务似乎在弱化,甚至消失。电子商务对于分销商到底有没有优势值得他们深思。

    4.2企业资源投入不足

    中小企业参与和建设电子商务的水平参差不齐,很多企业的主要精力依然是集中在传统的业务范围和业务模式上,没有足够的精力和资源进行企业的信息化建设,即便是有的企业已建成企业网站,但是仍然过于关注于传统业务,加上重视电子商务程度不够,使得企业网站的利用率很低,甚至沦为一个“空壳”。这样企业的投资回报率也很低,实质上使得企业的电子商务名存实亡。

    4.3缺乏专业人才

    一直说电子商务是没有专业的,所以电子商务人才的培养也是专注于“商务”,加上电子商务毕业生自身的原因,没有依托专业提高业务知识,这样使得企业里面既懂电子商务技术,又懂得产品专业知识的人才极度匮乏。对于工业领域的分销商而言,这样的人才更是凤毛麟角。专业兼具技术人才的缺失使得企业想涉足电子商务又心有余而力不足。

    4.4工业分销商的电子商务赢利模式如何界定

    在经营电子商务过程中,我国企业大多数是对国外经营模式的抄袭和模仿,只有很少的企业经过了深层次的思考和调研来推出适合我国国情的商务模式,这使得大多数企业缺乏行之有效的的盈利模式。对于工业分销商企业来说,实施电子商务经营方案以后,如何获得切实可行的赢利模式也是其应该慎重考虑的问题。

    5、工业分销商开展电子商务的策略

    工业分销商若能够抓住时代的脉动,利用电子商务的优势将帮助自身在市场竞争中提高影响力,获得更多的竞争优势,但是也需要注意有效的策略。

    5.1建设专业网站,展示企业形象

    按照商业活动的运行方式,企业的电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务。工业分销商企业根据其类型和企业的性质可以归类为非完全电子商务。这种类型的企业搭建电子商务平台时,可以建设专业的网站,网站的功能主要是展示企业形象,与实体企业的形象相匹配,并通过互联网的传播力量增加企业影响力。该类企业网站关注的应该是:一是利用网站宣传企业形象;二是利用网站资源加强客户管理;三是利用网站进行产品专业知识的宣传和问题的解答;四是扩大在行业内的影响。

    5.2借助第三方平台,拓宽企业宣传口径

    单纯依靠企业自身网站的力量还不足以形成企业的影响力,毕竟企业规模很小,企业实力不强。现在国内有很多专业的第三方服务平台做得风生水起,比如:阿里巴巴,中国制造网,慧聪网等等,这些网站在企业领域内获得了一定的影响力和知名度。分销商企业可以在一些知名的第三方网站上注册并开立旗下网站,利用这些第三方网站的流量和影响扩大自己的知名度,帮助企业拓宽对外的窗口,获得更多的客源。

    5.3利用垂直网站,增加企业业内知名度

    由于工业分销商的客源主要是工业企业用户,这与终端消费者不同,所以最主要是应该在工业企业内加强影响和获得业内知名度,这时可以利用行业垂直网站。这类垂直网站的注意力集中在某些特定的领域或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全部深度信息和相关服务。这样的服务正好为分销商的产品专业性提供了极好的平台,在这样的垂直网站内,客户自动细分,能够为分销商更快更精确的锁定客户。合适的行业垂直网站也能够帮助企业在业内更快、更容易地扩大影响力。

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通过电子商务营销可以实现资源的共享，营销者利用网络可以和消费者进行一对一的沟通和互动，能够使企业更加了解消费市场的所需和动态的变化，从而为消费者提供最前沿的消费产品和最舒适的服务。在与一般的企业营销相比时，电子商务营销具有很大的优越性，电子商务营销可以不受时间和地域的限制，使交易迅速地完成，这展现了电子商务营销的及时性；电子商务是一种低成本的营销方式，不管是对企业还是消费者来说，不需要中介费用就能快速完成交易，降低双方成本的付出；并且，电子商务营销方式适用于全球化发展，网络的全球化普及促进了电子商务营销的范围，使其可以在全球内大量营销，跨越了地域的限制，扩大了营销的规模。

二、电子商务营销在中小企业中的误区

(一)对电子商务营销的认识

对于大多数新兴的中小企业来说，由于其信息化普遍较低，对电子商务营销的认识不够，简单粗略的认为网店就是电子营销商务，所以在营销管理方面与大型企业相比存在认识水平、资金投入和技术掌握上的巨大差异，这种错误的理解导致了电子营销商务的时效性低下。中小企业对电子商务营销的内涵没有深入了解，所以在设置电子商务部门时也仅限于方便企业管理其所拥有的网店，重点倾向于网上的营销和对物流的配送，对网站简单的日常维护方面，但是在电子商务营销过程中还牵涉到客户与企业关系的维护、企业品牌的推广和交易的安全性等，然而中小企业往往会忽略这一问题，并未充分认识到电子商务营销的本质和使用策略，这将不利于其在激烈的市场竞争中发展，很难利用电子商务这个平台来达到企业营销的突破和飞跃。因此，把握电子商务营销的本质，采取适合该企业的电子商务营销模式，构建该企业专属的电子商务营销平台是中小企业发展应当解决的首要问题。

(二)对网址推广的过分重视而忽略技术

企业开展电子商务的平台就是企业的网站，但是很多中小企业在对企业网站的推广上过分重视，将大量成本投入到将企业网址链接到某些网站上，想要通过这种方式来提高企业电子商务的营销产量。这种观点是错误的，对于一个企业来说，在开展电子商务营销时对网址的推广是必不可少的，但并非电子商务营销的根本，这个观念是非常片面的认识，推广网址只是在制造一种便于电子商务营销顺利开展的环境和氛围，并不是商务营销的最终目的。这种推广网址的观点并没有认识和把握电子商务营销真正的作用、功能和运作的特点及其经营的方法，使电子商务营销的广泛内容忽略化，在实际的经营过程中根本经不住考验。一个没有商业气质的企业是无法吸引广大消费者的眼球的，更加无法吸引消费者的信任。没有营销主体和客户资源的电子商务营销是无法开展的。另外，在电子商务营销方面必定要使用到计算机技术和网络技术，这些技术在不断的更新过程中，相应的小企业的电子商务营销技术手段也应该做出相应的更新与完善，因为中小企业的电子商务营销还处在初级阶段，其网络支付手段和支付方式及技术都存在很大的缺陷，对消费者的权益会产生很大的影响，所以，电子商务营销技术管理者应学习并跟新相应的网络技术，从而减少这种支付危险的发生。

(三)滥用电子商务工具

节约营销成本由于中下企业本身的实力就非常薄弱，所以在开展电子商务营销的过程中会滥用电子商务工具来尽可能的降低成本。但是节约成本是必须在有效利用电子商务的基础上进行的，企业首先应该配备营销所需的物质条件，培养相关的技术人员。例如，企业为了提高电子商务的营销效果，使用即时信息工具和群发邮件向消费者发送垃圾信息，这样既损害了企业的形象又在消费者心中留下了不好的印象，对于企业今后的长远发展十分不利。

三、结束语

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[关键词] 电子商务 物流模式

电子商务是指在lnternet上进行的商务活动。从广义上来讲，电子商务的内涵是十分丰富的，外延也是十分广泛的。它不仅可以进行无形商品的商务活动，而且也可以进行有形商品的商务活动。电子商务的主体是商务，商务的核心是商品交易，这必然涉及到商品所有权的转移，货币的支付，相关信息的传递，商品实体的转移。即商流、资金流、信息流、物流。在电子商务环境下，这四部分都与传统情况不同。前三种流都可以通过网络平台实现。而物流是最为特殊的一种，对于大多数商品和服务来说，它要以物理方式传输。因此，物流对整个电子商务过程的实现起着决定性的作用，没有物流的实现，整个商务过程就等于失败。

一、电子商务与物流的关系

有形商品的网上商务活动作为电子商务的一个重要构成方面，在近几年中也得到了迅速的发展。过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对物流在电子商务环境下可能发生的变化认识不足，对电子商务的认识只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化，忽视了物流的电子化，认为物流仍可由传统的经销渠道完成。但随着电子商务的推广，物流对电子商务的影响日益明显。试想，通过电子商务，消费者网上浏览后，完成了网上购物，但所购货物却迟迟不能送到，消费者势必会放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。既然物流对电子商务影响如此之大，二者到底是什么关系呢?目前对该问题把握最宏观的观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。这有一定道理，但并不确切，有以下两点理由：1.简言之，电子商务就是在网上进行商品或服务的买卖。也就是商品或服务所有权的买卖，即商流。有观点认为，商流要靠物流支持，所以“物流是电子商务的重要组成部分”。但物流和商流之间并不只是支持与被支持的关系。笔者认为，物流与商流，即电子商务的本质内容，是相互对应的关系。2.网络经济将商流、资金流信息化，又将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等事务处理虚拟化、信息化，称为虚拟经济。而物流是实体的位置转移，说“实”是“虚”的组成部分是不恰当的，而说成是“虚实相应”则更为合适。而且，虽然商流可以包括服务所有权的转移，但服务的真实“交付”，即消费，并不是物流的内容，这也是一种“虚实相应”关系，把服务消费与实物位移合并在一起，因此，物流与电子商务称“虚实相应”才真正恰当。

综上，物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也极为巨大。未来物流的发展与电子商务是密不可分的，可以这样理解：物流本身矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决该矛盾的手段；电子商务本身矛盾的解决，也需要物流提供手段，这种新的经济模式要求新的物流模式。

二、物流在电子商务环境影响下的发展趋势

1.多面化――物流业的发展方向。在电子商务时代，当物流发展到集约化阶段时，一体化的配送中心不仅提供仓储和运输服务，还必须开展配货、配送等各种提高附加值的流通加工服务项目。现代供应链管理，通过从供应链到消费者的综合运作使物流达到最优化。企业越来越追求全面的系统的综合效果，从这种战略角度出发，物流多面化是物流业的发展方向。

2.一流的服务――物流企业的追求。在电子商务影响下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务为宗旨的。物流企业不仅要为本地区服务，更要进行长距离服务，因为客户不但希望得到好的服务，而且希望服务点不是一处，而是多处。因此，如何提供高质量的服务便成了物流企业管理和发展的核心课题。也只有拥有一流服务的物流企业，才能真正推动电子商务的发展。

3.信息化――现代物流业的必由之路。在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须有良好的信息处理和传输系统。当货物从世界各地起运时，客户便可以获得到达时间、到货地点等信息，以便仓储、运输公司做好准备，使商品在几乎不停留的情况下快速流动，从而大大提高服务水平，降低成本，提高竞争力，也更好地体现出电子商务依托网络平台带来的方便快捷。

电子商务和物流作为现代流通的两大手段，有着密切的联系。电子商务作为网络时代的一种全新的交易模式，相对于传统交易方式是一场革命。但是，电子商务必须有现代化的物流技术的支持，才能体现出其无可比拟的先进性和优越性。只有大力发展现代化物流，电子商务才能更好发展。随着21世纪信息化、网络化的发展，必将促进电子商务与物流的有机结合，现代化物流电子化将成为大众生活中不可或缺的重要部分。

三、电子商务下物流模式的探讨

电子商务下物流和配送，是信息化、现代化、社会化的物流和配送。是指物流和配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。可以看出，这种新型的物流和配送是以一种全新的面貌，成为流通流域革新的先锋，代表了现代市场营销的主方向。新型的物流和配送可以使商品流通较传统的物流和配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、合理化、简单化，既减少生产企业库存，加速资金周转，提高物流效率，降低物流成本，又刺激了社会需求，有利于整个社会的宏观调空，也提高了整个社会的经济效益，促进市场经济的健康发展。传统物流和配送中心的类型可以分为以下几种：以制造商为主体的配送中心、以批发商为主体的配送中心、以零售业为主体的配送中心、以仓储运输业者为主体的配送中心。传统的配送模式可以分为以下几种：集货型配送模式、散货型配送模式和混合型配送模式。最后这种模式综合了前面两种配送模式的优点，可以对商品的流通的全过程进行有效控制。采用这种配送模式的流通企业，如区域性物流配送中心。这种运作模式比较符合新型物流配送的要求(特别是电子商务下的物流配送)。

20世纪80年代，西方发达国家，如美国、法国和德国等就提出了物流一体化的现论，应用和指导其物流发展取得了明显的效果。所谓物流一体化就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化。

物流一体化的发展可进一步分为三个层次：物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立，运输、仓储和其他物流要素趋向完备，子系统协调运作，系统化发展。微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位，并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平：物流业占到国家国民总产值的一定比例，处于社会经济生活的主导地位。它使跨国公司从内部职能专业化和国际分工程度的提高中获得规模经济效益。

物流一体化是物流产业化的发展形式，它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。物流一体化的实质是一个物流管理的问题，即专业化物流管理人员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效果。同时，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。

为适应电子商务的发展，应该采用一种全新的物流模式――物流( ThirdPartyLogistics ,缩写为TPL，字面含义为第三方提供物流服务 )。从广义的角度以及物流运行的角度看，它包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流商处得到的其他一些价值增值服务。提供这一服务，是以发货人和物流商之间的正式合同为条件的。这一合同明确规定了服务费用、期限及相互责任等事项。从广义的角度以及物流运行的角度看，它包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流商处得到的其他一些价值增值服务。提供这一服务，是以发货人和物流商之间的正式合同为条件的。这一合同明确规定了服务费用、期限及相互责任等事项。今天，许多商业企业和生产企业面对日趋激烈的市场竞争，不得不将主要精力放在自己的核心业务上，而将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作，以求节约和高效；物流企业为提高服务质量，也在不断拓宽业务范围，提供配套服务，物流企业根据第一方、第二方的谈判条款，分析比较自理的操作成本和费用，灵活运用自理和两种方式，提供客户定制的物流服务。根据我国的实际情况，我国在发展电子商务时，应积极推动物流企业采取以形式的为客户定制服务的第三方物流模式。中国目前物流企业在数量上，供大于求，供给数量大于实际能力；在质量上有所欠缺，满足不了需求的质量；物流网络资源丰富，利用和管理水平低；缺乏有效的物流管理者。如果解决了上述问题，必将极大地推动我国电子商务的发展。最关键的问题是，物流作为社会化的系统，仅仅靠某个网络公司的投资或操作是难以担负我国电子商务物流和配送的重担历史同样给予中国物流业如此大好的机会，作为物流企业完全可以不进行固定资产的再投资，采用委托的形式，运用自己成熟的物流管理经验和技术，为电子商务客户提供高质量的服务。我们将这种方式概括为以综合物流为主的第三方物流运作模式。物流企业向电子商务进军，使物流企业发展的放行和必然，中国网上物流和配送体系的建立，将成为21世纪我国物流业重大发展的契机。

四、结束语

电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相互之间有着密切的联系。电子商务与物流的之间存在着“虚实相应”的关系，物流业地位将大大提高，供应链将短路化，第三方物流将成为电子商务环境下物流企业的主要形式，采购将更方便，价格将更低，成为商流、信息流与物流的汇集中心，库存集中化得到实现，运输被划分为一次运输与二次运输，更方便的“多式联运服务”被广泛提供，开环流动的信息成为物流作业的主要依据。但是，电子商务必须有现代化的物流技术的支持，才能体现出其所具有的无可比拟的先进性和优越性，在最大程度上使交易双方得到便利，获得效益。

参考文献：

[1]陈晓玲李国平:建立货代公司是发展我国现代物流业的有效途径[J].商业研究,2002年24期

[2]邹凯毛太田陈立敏:电子商务下的现代物流配送[J].商业研究,2002年12期

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一、电子商务的特征

虽然电子商务有很多不同的定义,但是从本质上来说,电子商务实际上就是指在网上进行商业活动,它借助了网络作为商务交易的载体,也就是说,电子商务中的交易活动都是在网络环境中展开,因此网络是电子商务模式与传统商务模式最本质的区别。从网络角度来看,电子商务与传统商务模式相比主要有以下几种特征:

1.电子商务具有数字化特征;在电子商务模式下,各种信息都是以数字的形式存在、传输。商务信息数字化具有易存储、传输、查询、修改等优越性。正是由于电子商务数字化的特点,使得商务活动中的商业流、资金流和信息流能够在计算机网络中迅速传输,有效地缩短交易时间,加快商品的流通速度。由于电子商务的数字化特征,同时利用电子货币作为支付工具,使得在交易过程中能大大缩减交换信息所需要的时间及费用。因此电子商务已经逐步成为一种为客户提供更快更好服务的手段。

2.电子商务具有全球化特征;在传统商务模式下,商品市场中进行的是实体商品交易,这种模式下交易过程很大程度上受到地域的局限,也限制了市场的规模;而在电子商务模式下,商务信息数字化使得商品的信息能够以极高的速度进行传递,交易双方之间的距离被无限缩短、突破了交易的时间限制和空间限制,因此商务交易的范围从具有地域限制的小市场扩展为没有地域、时间限制的全球化大市场。

3.电子商务具有交互性特征;在计算机网络中各种信息之间可以按照规定的协议进行交互,因此在计算机网络中信息具有双向沟通的功能,而电子商务以网络作为商务交易的载体,因此在交易过程中交易双方可以通过网络轻松地完成商务信息的双向沟通,实现信息的交互,这也是电子商务与传统商务的重要区别。

二、电子商务模式下会计的发展趋势分析

随着电子商务的迅速发展,商务交易模式发生了巨大的变化,会计的发展方向也发生了相应的动态变化:

1.电子商务对会计人员的整体素质提出了更高的要求;为了适应电子商务的全球化发展,需要不断提高会计从业人员的知识水平和知识结构,调整会计教育模式,培养全方位、复合型的电子商务会计人员。电子商务是现代信息与商务活动的有机结合,因此电子商务模式下要求会计人员在掌握传统财务知识的同时必须掌握并熟练运用现代信息技术、计算机网络知识,以满足电子商务在我国发展的需要。同时结合电子商务会计工作特点,要求会计人员掌握相关财会软件的常规使用维护知识。

2.电子商务模式下会计业务的服务范围更加广泛。电子商务中的交易活动基于网络进行,活动领域广泛,形成了从市场到生产,从生产到消费者等多方面的联系,从而形成了全球范围的统一大市场,随着全球市场的形成,会计业务范围也相应地扩大。

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1我国小微企业应用电子商务的现状

目前，我国小微企业占据我国企业总数的99%以上，在各个行业、供应链的销售终端、商圈和各类专业市场都存在大量的小微企业。小微企业普遍生产规模较小，提供的产品或服务种类比较单一，在特定区域有一定的市场份额，而且带有鲜明的地域特征。

2我国小微企业发展电子商务存在的问题

2.1小微企业的电子商务意识不强

在我国，由于小微企业的资源和业务能力有限，其精力主要集中在其主营业务方面，而且企业的经营管理者对电子商务的理解比较片面，认为电子商务就是将企业网站放在网上展示而已。在面对当前互联网经济的来临，没有一点准备，甚至觉得与自身无关，这些思想都阻碍了企业与电子商务实现对接，利用电子商务来提高自身的竞争力。

2.2 小微企业缺乏电子商务的长远规划

通过对我国部分小微企业的调查可知，目前约有三分之一的小微企业应用了电子商务。有的企业建设了企业网站，但是不重视网站推广，后期维护跟不上，网站利用率极低，最后网站就变为了一个空壳。电子商务的发展应该是一个长远规划，从建设网站到网站推广，再到实现网络交易、网上采购，最终通过网络完善自己的供应链系统，在规划的基础上分步实施，才能带来持久的发展动力和回报率。

2.3政府政策倾斜力度不够

小微企业在发展电子商务的过程中离不开政府的支持，在许多方面都需要政府进行合理的规划与引导。如果政府仅仅把电子商务作为一个产业来理解和扶持是不够的，需要政府把电子商务和地区的产业结构发展，外贸经济发展、物流园区建设和现代服务业发展等方面战略结合起来，出台政策引导，创新本地电子商务发展模式。

2.4 缺乏电子商务专业人才

小微企业发展电子商务的核心竞争力是专业的电子商务人才，而小微企业往往因为自身经济实力原因，无法承担起专业人才的薪酬费用，所以很多企业的网络营销和推广工作，大多由原有销售人员或管理人员从事。专业人员的不足直接导致电子商务模式缺乏创新，电子商务的优越性表现不出来，许多小微企业涉足电子商务心有余而力不足。

3我国小微企业电子商务发展的方向

3.1由实体经营向网络经营发展

很多传统小微企业开设的网上商城，其运营都基于线下实体商城，早期来说，传统企业开设的网上商城更像是在互联网上开设的一家分店，是线下业务在网络里的延伸。目前正在向网络经营模式发展，减少固定资产的投入，充分利用第三方物流、第三方支付平台、第三方仓储等资源，以最低的固定资产投入和运营成本降低经营风险和经营成本。

3.2由标准化产品向个性化产品发展

满足消费者个性化信息需求和商品需求将成为电子商务发展方向。小微企业也将转变经营重点，走精品零售和专业零售道路，通过特殊产品的规模化、专业化经营取得竞争优势，占据专业市场份额。小微企业的产品或服务往往是不同于大型企业的主流产品，而是提供一些新颖和差异化的小众化产品，提供一些基于用户体验的消费内容，例如视觉体验、互动体验、产品体验、服务体验、功能体验等，以满足年轻人个性化需求以及商务人士的定制化需求。电子商务能够更好地支撑“多品种、小批量”的范围经济，基于云平台的亚马逊和淘宝网是信息时代的零售基础设施。通过电子商务，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。大量分散的个性化需求，推动企业甚至整条供应链在生产方式上具备更强的柔性化能力。

3.3由以厂商为中心的模式向以消费者为中心的模式发展

电子商务的本质，不仅是把商务行为从线下搬到线上，而是一种全新的商业模式，未来的电子商务应该是消费者驱动的企业，商务的重心正在从厂商向消费者转移，而互联网则加速了这种重心的转移。简单来说，工业时代以厂商为中心的模式，正在逐步被信息时代以消费者为中心的模式所取代，通过搜索和社交网络营销平台，开展更低成本、更高效率、精准互动的个性化营销。这种电子商务模式不仅适用于商品买卖，还可应用于一些信息服务。