电子商务专业的培养目标精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇电子商务专业的培养目标，期待它们能激发您的灵感。

篇1

[关键词]电子商务；中职学校；就业；培养目标

一、存在供需矛盾的主要原因

（1）课程设置不合理。许多职业院校开设电子商务专业，而设置的课程都以传统课程的简单相加，大多采用简单的“网络信息技术+商务”的培养模式，不切合实际，缺乏有针对性的技能训练和实际操作能力。（2）培养方向不明确。电子商务作为新兴领域，没有明确的职业岗位群，不能清晰地界定电子商务培养目标，学校、培养机构提出的培养目标也不明确。要培养出既能进行专业的系统开发、维护与管理，又能专业的开展网络营销、电子贸易、企业管理，既适合新型电子商务企业，又适合传统企业。可以说培养定位的模糊降低了所有涉及学科学习的深度和精度，从而导致毕业生就业率低、适应性差。

二、电子商务专业人才培养目标

目前，我国的企业对电子商务技术需求较大的有三种，一是商务平台操作，包括平台运营、网络营销与推广等；二是商务网站设计，包括网页设计、数据库、站点管理；三是美工设计，包括颜色处理、文字处理、图象处理、视频处理。这三种人才要求有扎实的计算机功底，也需要分析企业的客户需求，所以他们还应该对企业文化、岗位职能、以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。培养目标为：面向企事业单位，培养适应生产、建设、管理和服务一线的需求，具备基本的电子商务应用和外贸报关的相关知识能力和素质，适合电子商务新兴企业、大、中、小型企业、电子商务网站、外贸公司、国际货运企业等岗位部门，从事电子商务、电子报关、报检、货代、进出口贸易、网络营销、跟单等工作的技能型人才。

三、交通职业院校电子商务人才培养

（1）交通职业院校电子商务人才培养目标的确定。作为职业院校电子商务专业，其培养目标是面向基层、面向生产、面向服务和管理第一线需要的技术应用型人才。在培养过程中，必须有明确行业依托，根据行业特点和要求，确定职业岗位，进而制定人才培养模式。根据交通类职业院校的办学特色，在电子商务专业的人才培养中，侧重于为汽车后市场培养相应岗位的电子商务人员。依托交通运输行业，加大校企合作，实现岗位对接，德才并重的人才培养模式。（2）创建能力主导型的课程体系。电子商务人才在专业知识结构上具有一定的复合性，专业知识与行业岗位知识相互贯通，因此，在课程体系的设计上，对课程设置以及课程内容都要有一个“度”，这个“度”有两层涵义，第一是深度要适当，必须能够满足实际应用的需要，第二是广度要足够，应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。本着课程设置模块化、教学内容职业化、教学组织灵活化、教学过程开放化、教学手段现代化的思路，形成工作过程系统化的课程体系。（3）采用基于工作过程的项目教学模式。课程内容与岗位能力对接，以企业真实活动和岗位职业能力分析为基础，改革课程教学内容和方法，按岗位能力要求设置教学项目，实现专业标准与职业资格标准、学校考核与社会鉴定、校内实践与校外顶岗的一体化，突出基于工作过程的教学实践性、开放性和职业性。建立相关的运行机制、保障机制、配套措施、评价模式等，确保人才培养质量。具体做法是：把项目教学在专业教学过程中贯彻到底，抓住工作能力培养这个纲，“纲”举“目”张。将电子商务专业的课程设置和教学内容，按工作流程和所要求的职业能力，划分成交易前、交易中和交易后三个模块。在此基础上，将各工学模块课程按专项能力培养目标，划分成不同的教学项目或单元，分解到每门具体课程当中，就可以在课程教学过程中获得更有力的支持和保障。

电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程，需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。职业院校应从电子商务专业培养目标、课程体系设计、教学方法等方面着手，创新培养模式，突破培养瓶颈，培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才。

参考文献

[1]姜大源．职业教育学研究新论[M]．北京：教育科学出版社，2007

[2]苏志刚．创新“工学结合”人才培养模式建设示范性高职院校[J]．中国大学教学．2007（9）

篇2

电子商务自出现到现在，不过短短20年左右的时间，然而，随着互联网的普及，电子商务的发展愈加迅猛，可以说是日新月异，市场及社会对电子商务人才的需求也越来越多，对电子商务人才的要求也越来越高。据统计，我国电子商务企业数量已经远远超过了25000家，带动的就业人数更是超过了2000万人，未来，对电子商务人才的需求量将有望超过3000万。面对如此大的市场需求，我国目前已经有1000多所高校开设了电子商务这门课程或者这个专业，然而，我国的电子商务就业人才依旧多为转化而来的人才较多，电子商务毕业的学生普遍找不到对口工作，于是出现了需求量大，对口就业率却极低的反差。而欧美国家的电子商务发展一直处于领先地位，这与他们拥有较多的专业优秀人才有着必然的联系，欧美国家培养的电子商务人才几乎都能得到社会的认可，在市场中找到自己的位置，发挥自己的才能，为国家创造财富。那么中外在此方面的培养差别在哪？为何中外电子商务人才会出现两种不同的现状？本文从培养层次、专业设置、课程设置、教学模式等方面进行了中外对比。

2中外电子商务人才培养模式的比较

2.1中外培养层次的比较据相关科研人员对美国大学的调查发现，美国大学的培养层次集中在硕士这一个层次，其中理学硕士和电子商务方向的工商管理硕士的数量占了70%，其次是电子商务非学历认证教育和理学学士两个阶段。中国开设电子商务课程的1000多所高校中，300多所为本科学校，余下的为高职学校，因为中国普遍认为电子商务的宽口径特点需要大量的理论基础知识作为支持，故需要本科这样一个时间较为充裕的阶段。而欧美国家则认为电子商务的学习应该建立在足够的科研能力和实践能力之上，故而主要集中在研究生阶段，并以MBA教育为重点。

2.2中外专业设置的比较电子商务是由计算机技术、管理学、经济学、法学和市场营销及物流管理等基础学科交叉形成的新型学科，于是在专业设置上，中外出现了差别。欧美开设电子商务专业的多为商学院，且有些学校并不专门把电子商务设为一门专业来进行培养，而是根据别的专业的不同的需求开设不同的电子商务课程，如市场营销类的电子商务课程则偏向电子商务平台网站这一块，信息技术类的电子商务课程则侧重于电子商务应用软件的规划、开发和维护这一块，而管理类的相应会学习的是电子商务的管理等。我国则几乎都是把电子商务作为一门专业，开设所有的电子商务课程，包括技术类的、管理类的和商务类的等，囊括了电子商务的所有基础学科，进行大量的基础知识的教育。同时，因为学校的传统优势和教学资源不同而有所不同，有些学校的电子商务专业依托于计算机学院而开设，于是有大量的计算机技术类课程；有些学校的则是依托于经管学院而开设，于是教学内容更多的是电子商务的管理，对于技术类的则只是较少接触。从中外专业设置的不同可见，欧美专业设置是以需求为导向，而中国则是以现有资源为导向的。以现有资源为导向培养出来的人才不一定是市场需求的，难以得到社会的认同。

2.3课程设置的比较从课程及培养目标来看，目前我国电子商务人才的培养出现了经济、管理和技术三种取向，于是出现了以经济为主的、以管理为主的、以技术为主的和以物流和营销为主的四种人才培养模式。但是就像在专业设置中提到的，其通常会开设所有的电子商务课程，包括技术类的，管理类的和商务类的等，囊括了电子商务的所有基础学科而没有侧重点，课程设置随意性大，没有层次性，作用和地位缺乏逻辑性，实际教学中又会因为资源的不同而侧重不同，这样的课程目标看似存在，实则不明确。正是因为这四种培养方向的存在，很多高校为了追求领域最大化或者说综合知识和技能的培养，而将四种培养方向相互混杂，这样的结果就是电子商务人才的专业性得不到体现，同时学员自己也会不清楚自己到底学的是什么方向，自己就业到底是哪个方向，专业性被拉低的后果就是得不到社会的认同，难以找到适合的岗位，需求岗位难以招到合适的人才，于是毕业生继续找不到对口工作，大量岗位继续空缺。相比之下，国外不同学校会根据自己培养目标的不同而设置不同的极具针对性的课程，如华盛顿州立大学的培养目标是“开发、使用和管理信息技术、数字网络来帮助组织在Internet上从事商业活动”。对此开设有数据库管理、网络商务编程、电子环境中的营销、数字企业的财务管理等核心课程，这样的课程设计，培养目标明确，课程目标清晰，课程针对性、应用性强，其培养出来的人才很明确自己要做的是什么，要从事什么样的岗位。

2.4专业教育时间的比较我国电子商务人才的培养多在本科阶段，其时间长达四年之久，而欧美国家的电子商务专业的教育时间是与其他的学科不同的，多为两年时间。欧美国家认为电子商务专业理论知识的教育不必持续太久，因为电子商务本来就是一个正在极速发展的学科，长时间的学习反而会使得学生的创造力减少，同时会跟不上社会改变和进步的步伐。而中国则认为每一门专业都需要大量的理论知识作为基础，电子商务也不例外，所以课程内容庞杂，教学时间过长，然而目前电子商务的理论知识是没有确立系统的，它不像其他学科那样成熟，它正处于发展中。中国这样的教学时间和模式不仅限制了学生创造力的发展，而且没有社会电子商务发展前沿的课程，使得学生的知识容易与社会脱节，远远落后于社会的发展，最终被社会淘汰。

2.5教学模式的比较欧美的教学更多侧重于实践，而我国更多侧重理论，如麻省理工的电子商务营销课程就设置了带薪实习；斯坦福大学要求学生设计因特网服务或产品；欧美一些学校还会要求学生对企业提供电子商务方面的咨询服务，欧洲一些学校会专为电子商务专业的学生设置电子商务平台，这平台只有学电子商务的学生才可以使用，学生可以在此平台上进行电子交易、买卖等。而中国受到培养目标不明确、师资力量不足、学校经济能力不够，教学设施不完善等多方面原因，中国的教学模式更多的是理论知识的学习，实践的课程和真正能得到的实践少之又少。而市场一般都需要有经验或者实践能力强的人才，所以中国电子商务专业毕业的学生出去难以找到对口的岗位也就不足为奇了。

3中国电子商务人才培养改进建议

3.1以市场为导向目前中国的电子商务人才培养有着四个取向，这四种取向可以说是从市场需求的考虑而得来的，在某些方面已经有了以市场为导向的影子，只是大多数的学校把这四种取向互相混淆了。所以中国的电子商务培养模式只要把这四种取向进行区分就可以了。首先，对不同取向的人才的需求量不同，前几年或许更多需要的是技术方向的人才，但是近年来，更多需要的是商务取向的电子商务人才，其次物流和营销方向的人才的需求量正在不断地增多，最后是管理方向的人才。根据需求量的不同，电子商务人才培养应更多侧重于商务方向，欧美极大部分的电子商务人才的培养也都是商务方向的；对于营销和物流方向，这个方向的人才现在出来正好填补由物流极速发展带来的人才空缺。中国较多学校的电子商务人才培养更多会受到自身资源的影响，不同背景下的电子商务人才培养的侧重点不一样，这个是资源的一种利用，不用完全取缔，但是可以更专业化一些。比如计算机背景的电子商务就只进行技术为主的人才培养模式，经济学院和商学院为背景的学校就只进行商务为主的人才培养模式，可以把电子商务纳入物流专业，专门培养物流方向的电子商务，把电子商务纳入市场营销专业就只培养电子营销专才等。

3.2改进课程设置中国现在的电子商务专业，因为培养目标的不明确，所以课程目标也不明确，导致课程设置是多而杂的，所以，在以市场为导向的前提下明确了培养目标后，再根据培养目标来制定课程，可借鉴华盛顿州立大学的培养目标和课程设置。如物流方向的可以把培养目标定为“开发和使用网络信息管理技术、利用数字网络来帮助组织在Internet上进行货物的收发、跟踪、服务和信息管理等”，那么核心课程可以围绕网络信息管理技术、数字网络技术等展开设置。再有，因为电子商务正在飞速发展，所以，开设一些前沿课程和了解一些最新发展和最新研究的课程是必要的，这样才可以使学生不至于与社会的发展脱节，还可以使学生知道在现在的发展状况下，社会更需要什么样的人才，也能开阔学生的思维，激发学生的创造力。

3.3改变教学模式首先，在教学层次上，虽然欧美国家的电子商务人才培养偏向于高学历层次，但是本文认为，在此可以不用借鉴欧美国家的，依旧把本科生作为培养对象。但是在培养时间上，可以把中外进行结合，取中间值，即把时间定为三年左右，这样可以用两年时间主要进行教学，中间穿插实践，然后最后一年主要为实践，这样老师的授课时间充分，也给学生真正走上岗位之前留下了足够的时间去进行实践。其次也是最重要的，就是教学模式要以实践为主。因为目前中国的学校有很多物质条件上的限制，没办法像欧美的一些学校一样专为电子商务的学生搭建一个电子商务平台，但是可以仿效美国的一些学校，建立一个咨询答疑平台，要求学生利用所学知识为校外企业做咨询和答疑；学校还可以开设电子商务创新竞赛，鼓励学生学习和创新；学校需和校外大量企业合作，这样可以让学生进入该企业相关部门进行实习，真正提高学生的实践和操作能力。

3.4增加师资力量目前中国大多学校的电子商务专业较少有电子商务的专业老师，现有的老师有些本来是计算机专业的老师，有些是管理专业的老师，有些是物流专业的老师，有些是营销和经济类的老师，等等，实际这些老师在教授电子商务上都不是专业的，所以学校应该增加这方面的师资力量，可以在社会上招聘从事相关工作的成功人士来担任老师，也可以通过送老师去进修等方法来增加师资力量。

4结语

篇3

关键词：电子商务专业 项目教学法 应用

一、项目教学法的发展及内涵

项目教学法萌芽于欧洲的劳动教育思想，最早的雏形是18世纪欧洲的工读教育和19世纪美国的合作教育，发展到20世纪中后期逐渐趋于完善，并成为一种重要的理论思潮。项目教育模式是建立在工业社会、信息社会基础上的现代教育的一种形式，它以大生产和社会性的统一为内容，以将受教育者社会化，使受教育者适应现代生产力和生产关系相统一的社会现实与发展为目的，即以为社会培养实用型人才为直接目的的一种人才培养模式。

项目教学法就是在老师的指导下，将一个相对独立的项目交由学生自己处理。信息的收集、方案的设计、项目的实施及最终评价，都由学生自己负责，学生通过该项目的进行，了解并把握整个过程及每一个环节中的基本要求。项目教学法主张先练后讲、先学后教，强调学生的自主学习、主动参与，从尝试入手，从练习开始，调动学生学习的主动性、创造性、积极性等，实现了教师角色的转换，有利于加强对学生自学能力、创新能力的培养。

二、电子商务专业教学现状分析

近年来，我国各职业院校纷纷开设电子商务专业，电子商务专业教育取得长足发展，但是也存在一些问题。

1.培养目标不明确

电子商务行业快速发展，急需大量专业人才。许多职业院校纷纷开设电子商务专业，但由于师资的缺乏，又没有对电子商务专业的长远规划，加之各个学校所制定的教学计划又相互模仿，难以清晰地界定电子商务专业所培养人才的就业方向，从而造成专业培养目标过于宽泛，涉及领域众多，以“万能”为应用目标的问题。

在这样的培养目标下，培养出来的学生因为没有自己的就业特长，眼高手低，进入企业后并不能很快适应工作岗位，导致用人单位不愿到职业院校招聘电子商务专业的学生，而是宁愿选择社会招聘或自己培养。这是造成目前电子商务专业培养的人才与企业所需人才在供求结构上出现错位的主要原因。

2.课程设置不合理

目前，各个职业院校对电子商务专业的设置变动性很大，教学计划性强，课程设置存在很大随意性，在电子商务专业教材的选择上也未达到规范性、科学性和系统性的要求，经常是每年都要更换教材，教师和学生都难以适应。此外，所开设的不同专业课程之间也缺乏科学合理的整合，导致在教学过程中出现教学内容的重复或遗漏，使得学生在理论和技术上都无法全面掌握应有知识，学科知识缺乏完整性和系统性。

3.师资不足

由于社会对电子商务专业人才的需求大幅度增加，许多职业院校电子商务专业招生人数也快速增加，但师资力量却极度缺乏。很多非电子商务专业的教师转岗从事电子商务专业教学，这些教师自身没有经过系统的专业理论学习，培养出来的学生自然难以满足用人单位的现实需求；还有一些电子商务专业教师只是经过了短期培训就上岗，然后照本宣科，在教学中更多的是根据以往的个人经验进行授课，以课堂讲授为主的教学模式的教学效果并不理想。

此外，近几年来也有许多电子商务专业的毕业生从事电子商务专业教学，但他们中的绝大多数都没有电子商务行业的从业经历，对企业真正的实践操作环节并不熟悉，也难以把握我国电子商务今后的发展趋势，因此他们除了教一些基础理论和简单的技能外，并没有更多的经验和能力能对学生进行更进一步的指导和帮助。

4.教学软件与真实环境有很大差距

由于电子商务专业的特点，电子商务专业教学对实践教学环节的要求非常高。很多职业院校虽然建立了电子商务实验室，但大多数只是安装了一套简单的模拟软件以供学生模拟学习使用。我们知道，商务行为本身是复杂多变的，如果事先将所有的商业行为都固化，事实上已经与书本教育没有本质的区别了，因而难以真正培养和提高学生的动手能力。此外，模拟软件中的大量信息都是随意填写的，与现实中的商业行为有很大出入，再加上许多实体环节无法在虚拟的模拟环境中展现，这样就进一步降低了模拟软件的实效性。

三、项目教学法在电子商务中的应用

鉴于电子商务专业教学存在的上述问题，结合项目教学法的特点，笔者认为将项目教学法引入电子商务专业教学不失为一种有益的尝试。

1.了解社会对电子商务专业学生的需求，明确电子商务专业培养目标

根据市场调研，目前电子商务行业要求学生掌握的知识如下：了解电子商务的基本理论知识，了解电子商务在企业中的各种应用，正确评价企业的电子商务应用决策以及电子商务对企业核心竞争力的影响，将上述内容与企业最新的电子商务应用实践联系起来。

毋庸置疑，职业院校电子商务专业的培养目标要以就业为导向，这就要求职业院校要了解我国电子商务行业的发展态势，准确把握电子商务企业用人需求以及企业对电子商务专业学生的能力要求，并在此基础上确定电子商务专业的具体培养目标，突出培养学生的学习兴趣、实践应用能力、创新能力，使学生在进入企业后能够很快适应并熟悉岗位需求。为此职业院校应确定电子商务专业的长期培养规划，制定的教学计划应能很好地体现电子商务专业的培养目标。

2.优化电子商务专业课程设置，创建规范的学科体系

根据电子商务专业的培养目标，制定具体详细的电子商务教学计划，并且严格按照教学计划进行课程设置，建立科学合理的电子商务课程体系。通过对现有不同专业课程的优化整合，避免教学内容的重复和遗漏，使学生能够全面掌握电子商务专业课程的相关知识，形成完整和系统的知识体系。

课程设置可分为以下两大模块。基本理论模块主要介绍电子商务基础知识、电子商务网络技术平台、网络营销、电子交易与网络银行、物流基础与电子商务物流配送、移动电子商务、电子商务安全技术和法律保障等；操作技能模块强调对所学的理论知识进行实际应用，主要包括常用网络软件的应用、网络信息的收集和、安全技术的应用、网上购物与支付等，着重培养学生的应用能力。

在电子商务专业教材的选择上，也要形成规范性和系统性。教材的选择应结合不同层次学生的特点和对学生能力的培养要求，不要轻易调换教材。当然，随着电子商务行业的快速发展，为了使学生能更好地适应社会要求，也可以适当调整教材。

3.增强电子商务专业师资力量

首先，要加大对电子商务专业师资力量的培养，让更多的电子商务专业教师接受系统的培训，特别是对转岗来的教师可以采用到大学进行全日制培训的方式。相信随着培训力度的加大和持续，教师的师资水平会有一个整体上的提高。

其次，对专业教师的培训除了理论知识的系统学习外，更应该强化电子商务专业技能培训。通过专业技能培训，提高教师的观察能力和动手能力，使老师更好地适应电子商务专业教学的要求，以培养出符合社会需要的电子商务专业人才。

再次，除了把教师送出去进行培训外，还可以把实践经验丰富的电子商务专业人才、专家请到学校进行面对面的培训。这样的培训更有针对性，也能够更快地解决电子商务专业教学中的一些实际问题。

4.尽量创设真实化的教学环境

众所周知，电子商务专业教学非常重视培养学生的实际动手能力，而这并不是靠安装一套简单的模拟教学软件就可以完全实现的。职业院校可以借助互联网来模拟真实环境，让学生在开放的网络环境下完成各项任务，更加真实地感受电子商务活动的各个环节及过程，为今后尽早适应环境做好准备。此外，职业院校还可采取与电子商务企业联合办学的方式，打造适合自己的电子商务实训基地，让电子商务专业的学生置身于完全真实的工作环境中，有助于提高学生的适应能力、观察能力以及沟通协调能力。

四、电子商务专业改革方向

一是对电子商务概论课程内容进行更新，植入工作岗位需要的新知识，如电子商务物流、移动电子商务、新商业文明等内容，并在各章后增设案例题。

二是调整课程内容的教学课时比例，加大实践课的比例，增加技能实训课，减少理论课。如网络营销、电子商务支付的课时可多一些，电子商务法律课时则可少点。

三是加强学生专业技能学习，尤其是相关软件的学习及应用，要让学生多上淘宝网，掌握相关的规则，学习相应的技巧。

四是在日常教学中，要注重培养学生的优良职业品德及工作习惯，鼓励学生创新。

五是开展校企合作，建立校外实训基地，争取与知名的电子商务学校或企业联合办学。这既可以为电子商务专业教师外出培训提供平台，又有利于学生聆听实战型专家的经验教学，同时可增加学生的就业机会。

五、结语

教学方法并非一成不变，一种好的教学方法需要不断进行改革与完善，并结合具体课程有所突破。在项目教学法的教学实践中，通过灵活、高效、适应面广的探究性教学模式，使学生积极合作，熟悉工作流程，达到学习目标，并最大限度地激发学生学习和求知的欲望，开阔学生视野，提高学生的专业水平。所以，项目教学法是师生共同完成项目、共同取得进步的一项教学方法，值得推广。

参考文献：

[1]王振江.电子商务专业教学现状分析[J].都市家教，2012（3）.

[2]吴清烈.电子商务专业教学法[M].北京：外语教学与研究出版社，2012.

[3]于阳.电子商务教学方法现状与发展[J].电子世界，2012（24）.

篇4

[摘 要]文章对长三角、珠三角和京津等不同地区、不同院校高职电子商务专业人才培养的目标定位进行了比较分析，在此基础上，提出应从区域经济、专业特点和自身发展水平，以及职业教育体系和职业成长发展规律进行整体设计和规划，准确定位人才培养目标。

[关键词]高职 电子商务专业 人才培养定位

准确的人才培养目标定位是高职专业建设的前提，也是专业建设发展的关键。而比较是人们总结经验教训、认识客观世界和事物发展规律的有效思维方式。本文拟对不同地区、不同院校高职电子商务专业人才培养的目标定位进行比较分析，希望从中总结出规律性的东西，以促进当前电子商务专业的建设和发展。

一、长三角地区高职电子商务专业人才培养定位

常州信息职业技术学院、浙江经济职业技术学院、江苏经贸职业技术学院和苏州经贸职业技术学院是长三角地区高职电子商务专业发展较有代表性的几所高职院校。常州信息职业技术学院是100所国家高职示范院校中惟一将电子商务专业作为重点建设专业的院校。该校电子商务专业的人才培养定位是“面向各类中小型企业，培养具有良好思想品质、职业道德、敬业精神和责任意识，具有电子商务综合职业能力，能运用第三方电子商务平台，从事营销、贸易、客服、商务网站编辑与推广等第一线工作的高素质技能应用型人才”。电子商务专业的人才培养分为网络贸易和网络编辑两个职业方向。职业岗位如下表所示。

表1 常州信息职业技术学院电子商务专业面向的职业领域

浙江经济职业技术学院电子商务专业定位于以面向制造业和生产业发展需求并具备较强网络贸易能力的高素质技能型电子商务人才。要求毕业后即能胜任电子商务网络营销专员、电子商务项目运营专员等相关岗位，并通过1年～3年生产性实践胜任网络营销经理、电子商务项目运营经理岗位要求，甚至担任部门经理或总经理岗位。

表2 浙江经济职业技术学院电子商务专业就业岗位

苏州经贸职业技术学院将网络营销岗位群细分为网络专员、策划经理、项目经理三个层次，而在专员层次上又细分为调研专员、SEO专员、采编专员、推广专员、客服专员六大专员，形成了“三个层次、六个方向”的网络营销岗位群。

江苏经贸职业技术学院将电子商务专业的就业岗位群确定为以下五类：网络营销岗位(基本)、网站平台设计和维护岗位，以及物联网商务应用方向、基于呼叫中心技术网络营销方向和三维商城设计方向三个拓展岗位。

二、珠三角地区高职电子商务专业人才培养定位

珠三角地区我们选取了深圳信息职业技术学院、广东科学技术职业学院、广东女子职业技术学院和广州民航职业技术学院等院校的电子商务专业进行分析。

深圳信息职业技术学院电子商务专业定位在为深圳及珠三角地区培养德智体全面发展，能熟练利用计算机技术、网络技术等现代信息技术，通过网络商务平台从事各类商务活动或相关工作的高素质技能型电子商务人才。专业重点面向互联网贸易、互联网营销和客户服务三个典型岗位。

广东科学技术职业学院电子商务专业定位是立足珠三角，面向广东省，为社会输送“专业我行、创业我能”高素质高技能型网站编辑、网站客服、网络营销、网站技术、后台管理等岗位的电子商务人才。

广东女子职业技术学院电子商务专业面向中小企业，培养生产、建设、管理、服务第一线需要的，能够从事网络营销服务、商务网站平台服务和电子商务应用的高素质技能型女性人才。

表3 广东女子职业技术学院电子商务专业职业岗位

广州民航职业技术学院民航电子商务专业定位培养适应民航业发展需要，在航空公司、机场、民航呼叫中心、航空旅游网站从事电子商务运作与管理的高等技术应用型专门人才，主要职业岗位是民航电子商务专员。

三、京津地区高职电子商务专业人才培养定位

京津地区以北京联合大学和天津信息职业技术学院电子商务专业为例进行分析。北京联合大学电子商务专业是开办较早且有一定影响的一个专业，2003年后分为专科和应用本科两个层次。该校高职电子商务专业设置了网络营销、网络编辑和医药两个方向，网络营销、网络编辑方向培养目标是面向首都经济建设和社会发展需要，培养能够熟练利用互联网从事现代服务业领域电子商务应用一线工作，主要从事网络营销与网络编辑工作的高素质技能型专门人才。就业方向主要面向中小企业从事电子商务应用系统运行与维护、产品与服务网络营销、网站推广、网络信息编辑、物流信息管理等工作。

天津电子信息职业技术学院电子商务专业立足天津、面向全国培养具有较强的电子商务专业能力和良好的职业道德，利用计算机技术、网络技术、通信技术等现代信息技术从事商务活动的高端技能型人才。就业岗位包括网站管理与维护人员、网络营销员、电子商务师（电子交易员）、网络信息编辑与客服人员、移动电子商务师。具体岗位如下表所示。

表4 天津电子信息职业技术学院电子商务专业职业岗位

四、高职电子商务专业人才培养定位比较分析

从以上汇总看，三个地区10所高职院校电子商务专业人才培养目标定位不尽相同，有的院校人才培养目标定位比较具体，有的院校目标定位则比较宽泛。但仔细分析，各院校电子商务专业有一些共同点，即普遍将网络营销与客户服务类岗位作为人才培养的主体岗位，有较多院校同时将网络编辑作为毕业生未来就业的一个重要岗位。而对是否设置电子商务技术服务类岗位各院校的差异较大，超过半数的院校将网页制作员、网站管理与维护员等作为毕业生就业的一个职业岗位群。

不同地域比较，长三角地区院校电子商务专业人才培养目标有以下几个特点：一是专业岗位设置考虑了学生的职业成长，根据学生从电子商务新人、高级初学者、技术与商务骨干、技术与商务能手和电子商务专家这样一个成长过程，设置了从电子商务专员到主管、再到经理的几个职业岗位阶段。尤其是苏州经贸职业技术学院，将网络营销岗位群下的各个岗位有机结合，互为依托，纵横交错，形成了由低到高、由浅到深、从不同层次满足企业对网络营销人才需求的岗位设置。二是紧密结合社会经济发展设置相应的专业方向，最典型的是江苏经贸职业技术学院设置了物联网商务应用方向、基于呼叫中心技术网络营销方向等拓展岗位。

珠三角地区高职电子商务专业人才培养目标定位有两个特点：一是基于珠三角地区对外贸易，将网络营销、尤其是互联网贸易作为人才培养的重点；二是以广州民航职业技术学院电子商务专业为代表依托行业设置明确的职业定位，使人才培养更有针对性。

京津地区高职电子商务专业人才培养目标定位有两个特点：一是将人才培养定位方向化，北京联合大学高职电子商务专业设置了两个专业方向，使学生就业有明确的指向性；二是结合学院自身办学条件设置相应的岗位，天津电子信息职业技术学院电子商务专业设置业务建模师就是一个实例。

五、关于高职电子商务专业人才培养定位的思考

1.应从区域经济、专业特点和自身发展水平对培养目标进行准确定位

电子商务专业是与区域经济发展联系十分密切的一个专业，正是由于长三角、珠三角和京津地区社会经济的高速发展，才有了对电子商务人才的高增长需求，也才促进了高职电子商务专业的飞速发展。通过市场调研已经取得共识，高职电子商务应面向广大中小企业培养管理、服务第一线的高素质的技术技能型人才。高职电子商务专业人才培养目标定位首要考虑的是以就业为导向，满足区域经济发展和中小企业的实际需求。

区别于工科类专业，电子商务专业具有以下三个显著特点，一是电子商务专业面向现代服务业，服务对象主要是人，需要通过专业服务与各种类型的消费者打交道，对学生的职业素养提出了更高要求；二是电子商务具有复合性的特征，工作要求的综合性和复杂性对学生的综合职业能力提出了更高要求；三是就业岗位具有一定的宽泛性，即学生在相关职业岗位群的就业辐射面大，要求学生具有较好的岗位适应能力和可持续发展能力。高职电子商务专业人才培养目标定位需要考虑电子商务专业的特点，重视培养学生的职业素养和综合职业能力，重视培养学生的可持续发展能力。

电子商务是实践性很强的一个专业，对学校的办学基础、师资力量都提出了很高的要求。不同高职院校办学条件和自身发展水平不相同，对人才培养的目标定位不可能也不应该完全相同。在总的培养目标保持一致的同时，应鼓励各院校结合实际确定有自身特点和优势的专业方向，如果能够依托行业确定专业定位的更应大力提倡。

2.省略it.省略/detailsIP.aspid=328

[2] 浙江经济职业技术学院国家骨干校建设方案[EB/OL]．

[3]苏州经贸职业技术学院电子商务专业建设方案[EB/OL]．61.164.87.131/web/index_zyjs.aspx

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    一、农业高校建设电子商务专业的重要性

    1.既了解农业产业,又懂电子商务的人才比较缺乏

    随着信息技术的快速发展和更新,人们的消费者方式发生了重大转变,电子商务已成为现代企业经营战略的一部分,企业为了增强自身实力,拓展业务渠道,对电子商务人才的需求量越来越大。在农业领域,电子商务对人员素质的要求有其特殊性,需要一大批既精通网络技术又熟悉农业经济运行规律的复合型人才,但长期以来国内对农业信息网络人才的培养不够重视,投入经费少,农业及农产品贸易方面电子商务专业人才十分缺乏。

    2.现代农业发展的需要

    首先,电子商务可以实现农业生产与市场需求的对接。其次,电子商务可以丰富城市居民菜篮子、便利和拉动消费。再次,电子商务有利于促进农产品流通和农民增收。因此,电子商务可以较好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾,实现农业生产与市场需求的对接,发展农产品电子商务,不仅可以打破传统的产销模式,拓宽农产品的销售渠道,还可以促进产业结构的调整,加速传统农业向现代农业转变。

    3.专业结构调整的内在要求

    随着我国人口出生率的下降及生源的竞争日益激烈,再加上我国历来的传统观念的束缚,很多学生及家长对现在农业需要的人才不太了解,认为农业高校培养的大学生毕了业就是去农村种地,从事繁重的体力劳动,因此,农业高校的生源一直不太受欢迎。为了摆脱这个局面,一方面农业高校要加强宣传,强调其特色和人才培养模式,另一方面要改革现有专业结构,增加一些和网络经济时代紧密结合的专业,电子商务专业就是其中一个专业。发展电子商务专业,既可以为广大的农业高校吸引更多生源,获得竞争优势,又可以解决新兴技术在农业经济管理的应用后所出现的问题,为现代农业的快速发展提供管理决策支持。因而,培育顺应信息技术和互联网技术快速发展时代所需要的技术加管理型的大学生,是我国广大农业高校所面临一项紧迫工作。电子商务已成为我国建设现代农业的客观要求和必然选择,成为提高农业经济运行质量和效率的有效手段,成为促进农产品资源要素的流动,降低交易成本,赢得资源配置优势,提高市场竞争力的有效手段。发展电子商务专业,一方面可以促进农业产业结构调整,发展现代农业、绿色农业和品牌农业,具有极大的价值和作用;另一方面,可以为农业高校吸引生源,保持长远的竞争力。

    二、农业高校电子商务专业的培养目标

    目前,国内开设电子商务的农业院校,在人才培养上,可以分为两类:一类由以前信息与计算机科学,信息管理与信息系统拓展而来,这样的电子商务专业主要分布在计算机学院、信息学院或数学学院,强调电子商务中涉及的技术问题,如管理信息系统的开发,网站的构建和后台的维护,重点培养电子商务系统开发、设计的技术人才。二是从管理科学与工程或工商管理专业发展而来,这种类型的电子商务专业分别在经济管理学院或商学院,主要偏重于网络环境下的商务应用,如电子商务交易模式,电子商务企业管理,网络营销策略等。电子商务专业是多学科交叉融合的一门专业,与计算机科学、物流管理学、市场营销学、心理学、社会心理学、统计学等都有一定的联系。农业高校电子商务专业的培养目标是为农业企业或农业龙头企业输送懂电子商务的相关技术人才、懂企业经营管理的综合性人才,为信息技术在现代农业中的快速应用提供充分的人才保障。农业高校应结合我国农业发展的需求及本身特色,对电子商务专业建设和培养目标进行调整,在农业电子商务领域进行改革和创新,强调农业和电子商务的紧密结合。农业高校电子商务专业的培养目标应具有“农业”的典型特色,在课程设计上,不仅使学生掌握一般电子商务的知识,而且要强化涉农课程,开设农业和电子商务紧密结合的课程,农业高校的电子商务专业的培养要为建设农业电子商务服务。三、农业高校电子商务专业建设中存在的主要问题

    1.电子商务专业人才方向定位不清晰

    农产品电子商务与一般电子商务虽有相同之处,但差异很大,这是由农产品本身的特性决定的。因此,一般高校的电子商务专业的培养模式和课程设计体系,不适合农业高校,农业高校要突出自身的行业优势。在电子商务专业定位上,农业高校首先应强调“农产品网上贸易是其电子商务专业的方向、网络技术、系统开发技术是工具”的准则,加强网络技术、系统开发技术与农产品网上贸易的结合,加强二者在课堂教学过程中的有机整合,农产品网上贸易是现在农业发展的一个方向,网络技术、系统开发技术是农产品网上贸易顺利进行的基础,网络技术、系统开发技术的应用能提高农产品网上贸易的服务质量、物流管理水平等。农业高校电子商务专业既培养具有电子商务管理理论,又懂电子商务技术和系统开发,同时又适合现在农业发展需要的综合性人才。

    2.电子商务专业课程体系设计不好

    虽然电子商务已发展多年,但学术界关于电子商务和农业结合的研究目前还比较浅显,国内农业高校对电子商务专业课程设置的随意性很大,其问题主要表现在两个方面。首先,很多农业高校没有根据农业行业的特点培养专门从事农业领域的电子商务人才,而只是将一般高校的电子商务课程照搬过来,没有经过加工处理,体现不出农业电子商务的特色,使电子商务专业的课程设置成为一个大拼盘。如客户关系管理、物流管理等教材都是其他专业现有的,而不是专门根据农业电子商务的特点来设计。二是课程安排上重理论轻实践,缺乏必要的农业领域的案例教学和农业电子商务的实践操作能力的培养。

    3.电子商务专业师资力量薄弱

    现有农业高校电子商务专业的师资大多数从计算机、信息管理、市场营销、国际贸易等专业调派,通常阅读以往出版电子商务的教材来讲授电子商务专业课程,缺乏对农业和电子商务的深入、全面了解,使得不少教师在从事教学时,往往按照原有的教学经验与内容对学生进行授课,只能片面完成单科课程的教学工作,无法系统地向学生传输农业电子商务的专业知识。另外,由于教师比较缺乏农业企业的实际管理经验,很难将农业企业案例与电子商务进行有效的融合。

    4.电子商务人才培养与市场需求未能很好对接

    随着信息技术和现代农业的发展,越来越多的涉农企业正大力发展电子商务,对农业电子商务人才的需求较大。虽然农业高校已开设电子商务专业多年,但相对于金融、会计、物流管理、市场营销等专业,电子商务专业毕业生就业率一直较低,企业需求与农业高校的人才培养模式存在较大差异。

    四、改进和完善农业高校电子商务专业的建议

    1.明确培养目标定位,突出农业特色

    农业高校要以人才市场需求为导向,以培养适应电子商务时代的应用型、复合型的农业电子商务人才为目标,引导学生走上农业行业电子商务发展之路。农业电子商务是以传统农业为基础,利用电子化手段开展的电子商务,是行业增值服务和商务平台的紧密集成,充分挥互联网在信息服务方面的优势,将传统农业服务提高到一个新的层次,使电子商务在农业领域真正进入实用阶段。

    2.加强课程体系设计,突出实践

    农业高校可以构建与电子商务专业培养目标相适应的课程体系和实践教学体系,加强实践教学环节的建设,使学生的实践技能脚踏实地,逐步提高,要让学生动手体会信息技术的基本概念、电子商务流程的基本概念,如网站设计实训,可以安排在随堂教学时间内,但主要是在第一学年的实践学期进行集中训练,要让学生动手训练电子商务技术与业务技能,如电子贸易流程模拟操作、SQLServer 2000数据库、JAVA项目实训的训练等,要强化学生动手建设电子商务平台的能力,如电子商务系统分析、设计与实施、企业信息化平台应用的训练等,从而提高学生职业技能与综合素质,增强核心竞争力。

    3.巩固电子商务教师队伍,突出创新性

    农业高校要多引进一些来自于海内外着名大学的优秀学者,另外,要加强对本校电子商务专业相关的师资队伍的建设,努力促进相关专业教师的理论水平的提升,大力扶植有潜力的青年教师进行国内外的访学或者攻读学位,鼓励教师到涉农企业交流。只有这样,电子商务专业才能与时俱进,确保电子商务教育与电子商务的实际发展同步,把握电子商务的最新发展动态,有利于造就大批适应未来电子商务应用的人才。

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农业院校电子商务专业的发展概况随着电子商务的迅速发展，我国对电子商务专业人才的需求迅速增长。无论是传统的制造企业，还是作为国民经济的基础行业——农业，都面临电子商务人才短缺的问题。目前我国有280个本科院校设立了电子商务专业，其中266所学校将电子商务专业归类为管理类方向，其他的24所学校分别将电子商务专业放到工学、经济学、理学等学科。其中开设电子商务专业的农业类本科高校有11所，占农业类本科院校总数的39%。我国是一个农业大国，随着电子商务大潮的来临，农村这个大市场也开始活跃起来，农产品的电子交易日趋活跃。从农业电子商务应用情况来看，目前农村网民已超3700万，涉农网站有17822个，特别是随着农业结构调整和高效生态农业的发展，我国农民对信息服务方式和需求内容发生了新的变化，农业电子商务具有潜在巨大的物流需求。

随着国家对三农发展的重视，“三农电子商务”的概念已经提上了日程，所谓“三农电子商务”就是借助电子商务无可比拟的优势，更快、更好地解决我国的第一问题——农业、农村和农民的问题。作为农业院校的电子商务专业如何结合农业产业及农业院校的发展特征，进行建设与改革，培养合格的农业电子商务专业人是值得深入探讨的课题。

一、农业院校电子商务专业的培养目标各院校培养电子商务人才有三种主要方式：一是由原来的计算机专业、管理信息系统专业延伸到电子商务领域来，这种类型的专业主要偏重于以商务活动中电子技术、计算机技术、网站建设的软硬件开发人才为主要培养目标，着重培养电子商务系统开发、维护的“技术开发型”人才。二是经贸专业从基于EDI电子交易方面渗透过来，这种类型的专业主要偏重于电子商务交易，因此，电子商务专业人才的培养应以商务为重，主要培养电子商务业务运作的“应用型”管理人才。三是从管理专业发展过来，它主要培养学生利用互联网实现企业的网上经营管理，也就是企业电子商务。以上三种类型都是从不同的侧面来培养电子商务人才，只是着眼点不同。

目前我国有280个本科院校设立了电子商务专业，其中266所学校将电子商务专业归类为管理类方向，其他的24所学校分别将电子商务专业放到工学、经济学、理学等学科。其中开设电子商务专业的农业类本科高校有11所，占农业类本科院校总数的39%。我国是一个农业大国，随着电子商务大潮的来临，农村这个大市场也开始活跃起来，农产品的电子交易日趋活跃。从农业电子商务应用情况来看，目前农村网民已超3700万，涉农网站有17822个，特别是随着农业结构调整和高效生态农业的发展，我国农民对信息服务方式和需求内容发生了新的变化，农业电子商务具有潜在巨大的物流需求。随着国家对三农发展的重视，“三农电子商务”的概念已经提上了日程，所谓“三农电子商务”就是借助电子商务无可比拟的优势，更快、更好地解决我国的第一问题——农业、农村和农民的问题。作为农业院校的电子商务专业如何结合农业产业及农业院校的发展特征，进行建设与改革，培养合格的农业电子商务专业人是值得深入探讨的课题。新晨

二、农业院校电子商务专业的培养目标各院校培养电子商务人才有三种主要方式：一是由原来的计算机专业、管理信息系统专业延伸到电子商务领域来，这种类型的专业主要偏重于以商务活动中电子技术、计算机技术、网站建设的软硬件开发人才为主要培养目标，着重培养电子商务系统开发、维护的“技术开发型”人才

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论文关键词：农业高校；电子商务；专业建设

我国互联网普及率至2011年7月以36.2%比例远超过世界平均水平，同时网民数量增幅惊人，中国网民规模已达到4.85亿，其中，农村网民规模达到1.31亿，占整体网民的27.0%。农村网民的规模的增长以及电子商务的迅速发展为农产品电子商务提供了良好的基础，2010年我国农产品电子商务网站已超过2000个，涉农网站超过10000个。电子商务可以较好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾，实现农业生产与市场需求的对接，发展农产品电子商务，不仅可以打破传统的产销模式，拓宽农产品的销售渠道，还可以促进产业结构的调整，加速传统农业向现代农业转变。随着信息化程度的提高，农产品电子商务在我国将具有广阔的市场潜力，是我国农业未来发展的一个重要方向。如何使农业高校电子商务相关专业的毕业生走出校门，更好地服务三农?怎么利用我国农业经济和农业高校的特色，对农业高校的电子商务专业进行调整和加强，来更好地培育适合我国农业发展需要的电子商务类人才，这是农业行业和农业高校所关心的重要话题。因而，本文欲根据我国农业发展现状，以农业高校建设电子商务专业的重要性为基础，分析电子商务专业培养目标、教学体系、师资队伍等方面的教改思路，为培养适应电子商务时代的应用型、复合型的农业人才提供对策。

一、农业高校建设电子商务专业的重要性

1.既了解农业产业，又懂电子商务的人才比较缺乏

随着信息技术的快速发展和更新，人们的消费者方式发生了重大转变，电子商务已成为现代企业经营战略的一部分，企业为了增强自身实力，拓展业务渠道，对电子商务人才的需求量越来越大。在农业领域，电子商务对人员素质的要求有其特殊性，需要一大批既精通网络技术又熟悉农业经济运行规律的复合型人才，但长期以来国内对农业信息网络人才的培养不够重视，投入经费少，农业及农产品贸易方面电子商务专业人才十分缺乏。

2.现代农业发展的需要

首先，电子商务可以实现农业生产与市场需求的对接。其次，电子商务可以丰富城市居民菜篮子、便利和拉动消费。再次，电子商务有利于促进农产品流通和农民增收。因此，电子商务可以较好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾，实现农业生产与市场需求的对接，发展农产品电子商务，不仅可以打破传统的产销模式，拓宽农产品的销售渠道，还可以促进产业结构的调整，加速传统农业向现代农业转变。

3.专业结构调整的内在要求

随着我国人口出生率的下降及生源的竞争日益激烈，再加上我国历来的传统观念的束缚，很多学生及家长对现在农业需要的人才不太了解，认为农业高校培养的大学生毕了业就是去农村种地，从事繁重的体力劳动，因此，农业高校的生源一直不太受欢迎。为了摆脱这个局面，一方面农业高校要加强宣传，强调其特色和人才培养模式，另一方面要改革现有专业结构，增加一些和网络经济时代紧密结合的专业，电子商务专业就是其中一个专业。发展电子商务专业，既可以为广大的农业高校吸引更多生源，获得竞争优势，又可以解决新兴技术在农业经济管理的应用后所出现的问题，为现代农业的快速发展提供管理决策支持。

因而，培育顺应信息技术和互联网技术快速发展时代所需要的技术加管理型的大学生，是我国广大农业高校所面临一项紧迫工作。电子商务已成为我国建设现代农业的客观要求和必然选择，成为提高农业经济运行质量和效率的有效手段，成为促进农产品资源要素的流动，降低交易成本，赢得资源配置优势，提高市场竞争力的有效手段。发展电子商务专业，一方面可以促进农业产业结构调整，发展现代农业、绿色农业和品牌农业，具有极大的价值和作用；另一方面，可以为农业高校吸引生源，保持长远的竞争力。

二、农业高校电子商务专业的培养目标

目前，国内开设电子商务的农业院校，在人才培养上，可以分为两类：一类由以前信息与计算机科学，信息管理与信息系统拓展而来，这样的电子商务专业主要分布在计算机学院、信息学院或数学学院，强调电子商务中涉及的技术问题，如管理信息系统的开发，网站的构建和后台的维护，重点培养电子商务系统开发、设计的技术人才。二是从管理科学与工程或工商管理专业发展而来，这种类型的电子商务专业分别在经济管理学院或商学院，主要偏重于网络环境下的商务应用，如电子商务交易模式，电子商务企业管理，网络营销策略等。

电子商务专业是多学科交叉融合的一门专业，与计算机科学、物流管理学、市场营销学、心理学、社会心理学、统计学等都有一定的联系。农业高校电子商务专业的培养目标是为农业企业或农业龙头企业输送懂电子商务的相关技术人才、懂企业经营管理的综合性人才，为信息技术在现代农业中的快速应用提供充分的人才保障。农业高校应结合我国农业发展的需求及本身特色，对电子商务专业建设和培养目标进行调整，在农业电子商务领域进行改革和创新，强调农业和电子商务的紧密结合。农业高校电子商务专业的培养目标应具有“农业”的典型特色，在课程设计上，不仅使学生掌握一般电子商务的知识，而且要强化涉农课程，开设农业和电子商务紧密结合的课程，农业高校的电子商务专业的培养要为建设农业电子商务服务。

三、农业高校电子商务专业建设中存在的主要问题

1.电子商务专业人才方向定位不清晰

农产品电子商务与一般电子商务虽有相同之处，但差异很大，这是由农产品本身的特性决定的。因此，一般高校的电子商务专业的培养模式和课程设计体系，不适合农业高校，农业高校要突出自身的行业优势。在电子商务专业定位上，农业高校首先应强调“农产品网上贸易是其电子商务专业的方向、网络技术、系统开发技术是工具”的准则，加强网络技术、系统开发技术与农产品网上贸易的结合，加强二者在课堂教学过程中的有机整合，农产品网上贸易是现在农业发展的一个方向，网络技术、系统开发技术是农产品网上贸易顺利进行的基础，网络技术、系统开发技术的应用能提高农产品网上贸易的服务质量、物流管理水平等。农业高校电子商务专业既培养具有电子商务管理理论，又懂电子商务技术和系统开发，同时又适合现在农业发展需要的综合性人才。

2.电子商务专业课程体系设计不好

虽然电子商务已发展多年，但学术界关于电子商务和农业结合的研究目前还比较浅显，国内农业高校对电子商务专业课程设置的随意性很大，其问题主要表现在两个方面。首先，很多农业高校没有根据农业行业的特点培养专门从事农业领域的电子商务人才，而只是将一般高校的电子商务课程照搬过来，没有经过加工处理，体现不出农业电子商务的特色，使电子商务专业的课程设置成为一个大拼盘。如客户关系管理、物流管理等教材都是其他专业现有的，而不是专门根据农业电子商务的特点来设计。二是课程安排上重理论轻实践，缺乏必要的农业领域的案例教学和农业电子商务的实践操作能力的培养。

3.电子商务专业师资力量薄弱

现有农业高校电子商务专业的师资大多数从计算机、信息管理、市场营销、国际贸易等专业调派，通常阅读以往出版电子商务的教材来讲授电子商务专业课程，缺乏对农业和电子商务的深入、全面了解，使得不少教师在从事教学时，往往按照原有的教学经验与内容对学生进行授课，只能片面完成单科课程的教学工作，无法系统地向学生传输农业电子商务的专业知识。另外，由于教师比较缺乏农业企业的实际管理经验，很难将农业企业案例与电子商务进行有效的融合。

4.电子商务人才培养与市场需求未能很好对接

随着信息技术和现代农业的发展，越来越多的涉农企业正大力发展电子商务，对农业电子商务人才的需求较大。虽然农业高校已开设电子商务专业多年，但相对于金融、会计、物流管理、市场营销等专业，电子商务专业毕业生就业率一直较低，企业需求与农业高校的人才培养模式存在较大差异。

四、改进和完善农业高校电子商务专业的建议

1.明确培养目标定位，突出农业特色

农业高校要以人才市场需求为导向，以培养适应电子商务时代的应用型、复合型的农业电子商务人才为目标，引导学生走上农业行业电子商务发展之路。农业电子商务是以传统农业为基础，利用电子化手段开展的电子商务，是行业增值服务和商务平台的紧密集成，充分挥互联网在信息服务方面的优势，将传统农业服务提高到一个新的层次，使电子商务在农业领域真正进入实用阶段。

2.加强课程体系设计，突出实践

农业高校可以构建与电子商务专业培养目标相适应的课程体系和实践教学体系，加强实践教学环节的建设，使学生的实践技能脚踏实地，逐步提高，要让学生动手体会信息技术的基本概念、电子商务流程的基本概念，如网站设计实训，可以安排在随堂教学时间内，但主要是在第一学年的实践学期进行集中训练，要让学生动手训练电子商务技术与业务技能，如电子贸易流程模拟操作、SQL Server 2000数据库、JAVA项目实训的训练等，要强化学生动手建设电子商务平台的能力，如电子商务系统分析、设计与实施、企业信息化平台应用的训练等，从而提高学生职业技能与综合素质，增强核心竞争力。

3.巩固电子商务教师队伍，突出创新性

农业高校要多引进一些来自于海内外著名大学的优秀学者，另外，要加强对本校电子商务专业相关的师资队伍的建设，努力促进相关专业教师的理论水平的提升，大力扶植有潜力的青年教师进行国内外的访学或者攻读学位，鼓励教师到涉农企业交流。只有这样，电子商务专业才能与时俱进，确保电子商务教育与电子商务的实际发展同步，把握电子商务的最新发展动态，有利于造就大批适应未来电子商务应用的人才。

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头。电子商务是一个复杂的系统工程，它不仅涉及网络基础设施，身份认证，支付手段，物流与配送，网络安全的重要条件外；还涉及信用关系，法律环境，政府、企业、消费者等因素。当前电子商务需求的人才既要熟悉计算机与网络，还要有相当水平的商务、金融及营销等经济知识。可当前电子商务这类人才的极度匮乏，急需各个学校针对当前信息业需要普及计算机和网络、商务等知识，为电子商务提供、培养大量人才。中职学校如何针对当前信息业需要普及计算机和网络、商务等知识，为电子商务提供大量掌握初、中级电子商务所必备的基本理论、基本知识和基本技能的复合型人才。作者从中职学校电子商务专业建设角度提出一些看法。

一、学校方面

目前，我国大部分高校或高职院校已开设电子商务专业，且办得红红火火。而中职学校有已开设或正在想开设电子商务专业，为了生存先挂牌招生，其教学计划却未经过调研制定的，或将高校的教学计划copy过来用。学生招进来了，但还不知道电子商务是怎么回事。有相当一部分中职学校电子商务专业课程设置比例失调。技术与商贸的课程比例究竟为多少，笔者认为应根据电子商务专业的培养目标而定。但中职教育的电子商务专业应强调为区域经济服务，只有将电子商务本土化才能办好电子商务专业，才能将“电子是手段，商务是本质”的内涵溶于电子商务专业建设中。

二、师资方面

我们可以将国内需要学习电子商务的人员大致划分为以下几类：

一是IT领域中的技术人员，他们是电子商务系统的开发者，我国电子商务的积极推动者，对Internet、计算机等方面的科技知识十分了解，但是需要积极地充实商贸与经济管理方面的知识；

二是企业的决策者和各级领导，他们是推广电子商务的核心层，其领导的企业或部门将是电子商务的最终用户和受益者，他们熟悉企业经营管理、成本效益分析等管理知识，但是需要迅速了解电子商务涉及的其他领域的最新技术；

三是在校的学生，他们是电子商务发展的未来和希望，他们对电子商务有着极大兴趣，满怀希望涉足电子商务知识领域,他们需要在学校学习期间系统全面地学习电子商务涉及的知识；

四是电子商务所涉及的不同领域的有关人员，由于电子商务应用的技术面广，无论是计算机、网络通信、金融、物流、安全、税务、法律、外贸等等，对于交叉学科知识的学习，特别是跨学科知识的补充尤其重要；

五是普通百姓，电子商务的基础知识，互联网的了解，从电子邮件到电子货币的基本使用，都是需要学习了解的。所以，电子商务的人才培养工作的师资组成应是一个综合体。

这些老师其中一部分必须懂得工业、商业、流通、外贸、消费领域等的商业贸易的模式，能够在精确的成本效益分析基础上评价电子贸易时机，知道如何签订支持电子商务的贸易合同；了解如何建立支持电子商务的财务会计构建；做到同时精通企业管理和通晓技术。另一部分熟悉、掌握计算机技术，了解构建销售和服务的电子商务系统，懂得如何评价各种电子商务工具，如：http服务器、安全交易软件、防火墙、数据库等。

三、专业培养目标与知识体系方面

电子商务专业是一个复合型专业，涉及到技术、经济、贸易、管理等学科，其专业如何建设，课程如何设置，至今还没有一个公认的模型。国内外教育学者都在积极探索电子商务专业课程体系的设置与专业建设。笔者认为中职学校的培养目标应是运用计算机网络技术从事商务工作的人员，通过学习，要求学生掌握在商业贸易、金融等企业，运用计算机网络技术从事商务信息搜集与管理、电子商务结算、运输、保险、报关等工作应掌握的知识和应具备的技能，具有商品推销与广告策划、商务信息处理和较好的外语能力及使用现代办公设备的能力。

从中职学校培养学生的目标和结合《电子商务师国家职业标准》资格考试、全国电子商务中级职业证书考试方案要求，笔者认为应以运用、熟用所学知识为主，在此基础上可以大致构建电子商务专业的知识体系：

（一）商务运作。包括商业企业的业务流程及与商业企业有关的知识。所涉及的课程有市场营销、网络营销与策划、网络经济与企业管理、物流配送、电子商务法律法规等。

（二）信息技术。包括安全技术、电子支付、数据库技术及商业数据分析等知识。所涉及的课程有电子商务概论、电子商务与金融、电子商务与现代物流、数据库原理与应用等。

（三）计算机技术。包括程序设计、应用软件及相关硬件知识。所涉及的课程有C语言、VB程序设计、常用工具软件的使用、网页制作等。

（四）网络技术。包括网站建设、组网技术、网络管理等知识。所涉及的课程有网络技术与应用、电子商务网站建设、Novell、网络管理等。

技术课程与商务课程可以通过课时比例调节，也可以根据市场需求调节。理论课与实训课的比例应该较高。在中职教育中关键是实训教学，这是最难的也是最重要的教学环节。中职教育成功与否主要看实训是否到位，实训教学强调以企业需求为核心，以实际应用为导向，这样才能培养出受市场欢迎的人才。

四、电子商务专业对课程的要求

电子商务专业每一门专业课程都应做到很“实”，可操作性要很强，应为培养目标而设置，不应该先有课程后定培养目标。学完一门课程后，应让学生掌握这门课程的整体框架，做什么样的实训，解决什么样的问题，达到什么能力目标，课程中每一个业务模块要清晰明朗，整体协调性好。例如，商业数据分析模块：可先开设数据库原理与应用（Access），让学生对数据库的概念有一个基本了解；再开设程序设计（VB）课程，使学生在程序设计中能正确调用数据库中的数据；最后开设SQLServer及商业自动化管理课程。这样设置的课程与实际更接近一些，在商业自动化管理中可调用实际数据库中的数据进行商业数据分析。这样设置的专业模块协调性比较好。

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关键词： 技工院校 电子商务 人才培养 培养方向 市场需求

近年来，我国电子商务产业的发展是强大的、高速的，也是有目共睹的。为了适应市场需求，各类院校纷纷开设电子商务专业，技工类院校亦是如此。技工类院校开设此专业的增长速度之快，充分反映了技工学校对电子商务人才培养的高度重视和饱满热情。但是所谓开设容易，发展难，技工院校要如何考虑到自身情况和学校学生实际情况进行方向性培养？现就此进行思考。

1.存在的问题

1.1师资力量缺乏

为了适应市场需求，各类技工院校纷纷开设电子商务专业，但是此专业的教师从何而来？大部分都是学校现成的计算机老师转移而来的。这些老师从事计算机、网络、管理、营销或其他专业，他们对于自己的知识领域是深入了解的，但是对于电子商务知识却是缺少的，他们其实不够专业，甚至不知道电子商务人才将来到底从事什么工作，这样的专业开设是让人担忧的。

1.2培养方向模糊

由于缺乏专业教师，缺乏对电子商务专业的深入了解，学校在设置专业培养目标时就会过于宽泛，甚至盲目，学校能安排学生对口实习的机会往往相当有限。对培养应用一线型人才的学校而言是不利的。

1.3课程设置欠妥

由于学校对电子商务知识掌握的薄弱，课程设置容易比较随意。如简单堆砌，就是将现有有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，这样的结合往往缺乏系统特性。再如重于书本轻于实践，顾名思义，偏重于书本知识或者单纯的理论而缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养，失去技工院校的特性。技工院校要从实质上培养人才，课程的不断完善与改革显得尤为重要。

1.4实训基地缺乏

在科学技术发展迅猛的知识经济时代，要求集知识技能于一体，发展与全能并存。作为培养一线型技能人才的学校，必须明确实践的重要性。对于电子商务专业的学生而言，书上的东西是非常有限的，单纯的计算机实例操作是不够的，必须有实际练习，最实用的无疑就是校企合作。目前，真正校企合作办得好的却不多。

2.明确培养方向

目前，电子商务专业主要包含两个专业方向：计算机方向与商务方向。计算机方向侧重网站设计、程序应用、电子商务网络技术、计算机技术等；商务方向侧重网络营销、商务模式。考虑到技工院校学生年龄层较低，基础比较薄弱，整体水平有限，计算机不可能学得很深入，为适合社会需求，笔者认为技工院校侧重商务人才的培养较为合适。

2.1明确技校电子商务专业培养目标

技工院校电子商务专业的培养目标应该是：培养德、智、体、美、劳全面发展，具有一定文化基础知识，有电子商务专业理论基础知识和实际操作能力，并且能满足电子商务及相关行业实际工作需求的技能型实用型人才。电子商务对接的岗位主要分为：（1）电子商务网站维护员；（2）网络营销员；（3）电子交易员；（4）网络信息员；（5）电子商务物流员。因此，技工院校应根据市场需求和职教特色，根据自身条件有所选择、有所侧重地进行。

2.2明确电子商务技能人才应具备的能力

电子商务技能人才的能力培养主要包括职业技能、应变能力及创新能力三个方面。其中，职业技能作为最基本素质而存在，可以创立“双证书”（即毕业证与本专业相关职业技能资格证书）的技能型、商务型电子商务人才培养模式。职场应变能力是灵活、适时应对职场要求变化的能力，可以采用情境教学，增加案例分析和实例操作来提高。创新能力是高层次能力，是在不断学习中提升的突破，是社会迫切需要的能力。

3.具体措施

3.1合理安排课程

一些学生认为进入技工院校，就可以放下文化基础知识，认为只需要学习专业实训就可以了，殊不知文化基础知识仍然是很重要的内容。电子商务专业对文化素质要求是相对比较高的，因此应继续文化基础教育。专业课程的安排应该根据学校自身的资源优势、办学层次等实际情况，积极实践。构建理论教学体系、实践教学体系，辅助教学体系相结合的立体化教学平台。

3.2构建新的教学模式

除了合理安排课程外，教学模式也要变化创新。合理运用现代教学方法和教学手段，让学生积极主动地学习，学会进行分析、研究、创新，甚至鼓励学生开网店，自主创业。课堂讲授、课后自学、课上总结、案例分析讨论、实践操作等多种方法相结合的教学方式，是目前普遍采用的方式，也是相对比较合理的方式。通过案例分析和事件操作，让学生提出问题、分析问题、解决问题，将所学知识运用到行业中，把理论与实践有机结合。

3.3适应社会的需求

技校电子商务专业以具有明确的职业岗位能力为培养目标，培养电子商务发展需要的，能胜任相关职业岗位群工作的中、初、高级技能应用型人才。即技工院校在培养学生时一定要考虑社会的需求。如何才能培养出适合社会需求的学生呢？最关键是实现学生到工作岗位的“零距离”、“零适应”，实现校企“双赢”。开展校企合作是贴近市场的一种良好途径。可以让学生尝试订单，培养专业技能、事务能力。

4.结语

同志在全国职业教育工作会议上指出：“我国职业教育的根本任务就是培养适应现代化建设需要的高技能专门人才和高素质劳动者。”就目前而言，电子商务总体形势是很好的，技工院校的电子商务专业要如何发展？其实就是找准适合本校学生发展的道路，明确学习目标、找准今后就业方向，学生要努力学习知识，实践技能，提高就业能力与就业竞争力，以便更好、更快地就业。

参考文献：

[1]赖春秋.促进中职电子商务专业校企合作的策略研究.民营科技，2013（4）：116-117.

[2]桂海进，汤发俊.电子商务特色专业建设研究于实践.职业技术教育，2009（23）：14-16.

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【关键词】电子商务；高职院校；职业需求；专业定位

艾瑞咨询最新统计数据显示，2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元，同比增长46.4%。预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将维持稳定的增长态势，平均增速超过35%，预计2015年将达到26.5万亿元。中国电子商务市场发展前景乐观，同时各类电子商务人才短缺严重。

为迎合迫切的人才需求，高职院校所设专业、课程也纷纷转向电子商务方向设置。然而，出人意料，理应是拥有极好生源和就业市场的新兴电子商务专业，却不能适应企业需要，培养出的电子商务毕业生就业困难。

一、高职院校电子商务专业设置存在的问题

1.以“生源需求为导向”设置电子商务专业

开设伊始，作为新兴的专业，电子商务对应届考生形成了极大的吸引力。最初的几年间，各类高职院校电子商务专业的报考人数与实际录取人数的比例均超过1.5：1。旺盛的生源需求致使更多的高职高专院校开始电子商务专业。当时，由于高职院校专业设置的开放性，很多院校在没有行业职业标准指导、没有进行严谨的职业分析、没有做深入的人才需求评估，甚至在没有符合要求的办学软硬件基础上，电子商务专业被大面积开设、招生。

结果当第一批高校或是高职院校的电子商务毕业生走出校门时，却发现：非常迷惘，自己学了几年的电子商务都不知道要干什么？而且，电子商务专业毕业生的就业率远低于全国大学生就业平均水平。之后的几年，这种情况更加严重，导致高职院校电子商务专业生源急剧萎缩，最终以生源为生命的许多高职院校电子商务专业只能停办。

2.模糊不清的“复合型”电子商务专业人才培养目标定位

高职院校的电子商务专业在生源需求拉动下仓促上马。同时，我国的电子商务实践还处于起步、发展阶段。尚无明确的职业岗位群，这一现状使得大多数高职院校无法清晰地界定电子商务人才培养目标。基本上高职院校能够提出的培养目标非常宽泛，就是简单的“电子信息技术+商务”的结合，形成模糊不清的“复合型”电子商务专业人才培养目标。即高职院校的电子商务专业要培养出：既懂计算机技术、网络技术，又懂商务贸易知识，既能进行电子商务系统设计开发、管理维护，又能开展网络营销、企业管理、电子贸易；既适合新型电子商务企业，有适合传统企业；既能服务于制造企业、流通企业，又能服务于银行、证券、保险、海关等经贸领域的专业应用技能型人才。

这种“万能型”的人才培养目标本身就极不科学。即便是看上去满足了电子商务发展的种种需求，但事实上，却根本不符合我国企业对电子商务专业人才的实际需要。结果只能是高职院校电子商务专业的人才供给，与各类企业对电子商务专业人才的需求出现严重错位。

3.“资源导向型”的电子商务专业建设

由于对电子商务、电子商务人才本身缺乏广泛的认识和深入的理解，高职院校专业设置上存在一定的盲目性，又加之专业人才培养目标的定位模糊不清，电子商务专业师资力量更是严重匮乏，进而导致高职院校电子商务专业建设出现严重的资源导向性，即仅仅局限于利用学校的现有资源开设电子商务专业，而其他必要的投入甚至连专门的软硬件也不愿增加。许多高职院校开设的电子商务专业只是对原有相近专业的简单调整，例如在国际贸易专业中加开网络技术、电子交易、网络营销等课程形成电子商务专业；在计算机应用技术专业中加开国际贸易、市场营销等课程形成电子商务专业；更有甚者竟将会计专业改头换面后办成电子商务专业。这种“资源导向型”专业建设思路，使得高职院校的电子商务专业人才培养成为“挂羊头卖狗肉”。出现电子商务专业毕业生就业率低、岗位适应性差的现象也就在所难免了。

上述一系列问题的存在，严重制约了高职院校电子商务专业的建设与发展，对以培养应用型高技能专门人才为首要任务的高职院校而言，对电子商务专业重新定位就成为了当务之急。

二、电子商务专业的工作岗位群分析

高职院校要对电子商务专业进行重新定位，首先应该深入了解当前企业对电子商务人才的真实需求，也就是必须对电子商务专业的工作岗位群进行科学的分析。

为此，笔者对国内一些主要的求职网站上有关电子商务专业的工作岗位做了整理汇总，以便能对目前电子商务专业的工作岗位群有一个较为直观的认识。详细岗位名称以及岗位具体要求，如表1所示。

由表1可见，电子商务专业的工作岗位群主要集中于两个就业领域：

1.中小企业及事业单位电子商务应用类工作岗位群

主要的工作岗位有：电子商务专员、电子商务工程师、外贸电子商务专员、网站管理/维护专员、网络管理/维护专员、网络广告设计专员、网站编辑，以及侧重于电子商务应用的办公室行政助理、办公室文秘等。

2.第三方电子商务服务行业类工作岗位群

第三方电子商务服务行业是那些为我国的企、事业单位提供技术支持、营销推广、平台服务的互联网科技企业。主要的工作岗位有：C2C/B2C网络店铺客服专员、网站运营专员、网站策划专员/师、社区（论坛）管理专员/版主、网络营销/推广专员、渠道客户专员、销售助理、网络广告经营专员等。

三、以“工作岗位需求为导向”的电子商务专业重新定位

在上文对电子商务工作岗位群深入了解的基础上，笔者认为：高职院校的电子商务专业必须以“工作岗位需求为导向”，进行重新定位。

1.立足高职教育，理性回归“培养应用技能型人才”原点

从社会整体需求看，电子商务专业人才分为以下三类：第一类是技术开发型人才，这是基础性电子商务人才，特点是精通电子商务开发技术，把握电子商务技术的最新进展，具备足够的商务知识，理解商务发展需求，能用有效的技术手段实现电子商务；第二类是应用技能型人才，着眼于电子商务软件、平台的具体操作应用，掌握网络信息使用技术，结合一定的商务理论与实务，通过电子商务方式进行相关服务活动；第三类是战略管理型人才，这是高层次电子商务人才，特点是能通晓电子商务发展全局，具有前瞻性思维，懂得电子商务在企业经营生产和管理中的作用，知道如何利用电子商务来改善企业经营战略，取得更好的经济效益。

很显然，绝大多数高职院校以目前的办学能力，不可能培养出第一类和第三类的电子商务专业人才，只能定位于培养“懂企业经营管理，熟悉掌握电子商务软件、技术应用”的第二类——应用技能型人才。这又何尝不是高职院校电子商务专业的一种理性回归？

2.突出行业特征，明确定位于工作岗位群

稍有市场营销常识的人都应该知道企业在制定经营战略前要先进行目标市场选择，而对目标市场进行正确选择，又先要对市场进行合理细分来提供选择的可能性。所谓市场细分就是把整体市场划分为若干个具有鲜明特征的小市场或消费群体。同样，我们可以把这种理论应用到高职院校电子商务专业的定位上来。在对电子商务专业进行定位时，先对电子商务人才的市场需求进行细分，找到一个合适的工作岗位群。作为培养应用技能型人才的高职院校电子商务专业，在专业定位时，必须依托明确的行业，根据行业具体工作岗位群的特点和要求，确定相应的人才培养方案和模式。例如，可以定位于保险、证券、电讯、外贸、物流、工业设备及供应、汽车及配件等某一行业或领域。这样的定位，既避免了模糊不清的“复合型”人才培养目标定位的不足，又能够根据具体工作岗位群，培养出与工作岗位实现“零适应期”、能快速切入企业具体工作的应用技能型电子商务专业人才。

这样就能符合以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位的高等职业教育的发展导向与趋势。同时，也必将使高职院校电子商务专业的发展与行业企业的发展实现双赢，推动高等职业教育与行业需求的完全接轨。

3.突出地方特色，服务于区域经济发展

高职院校能否主动适应地方经济与社会发展的需要，是高职院校办学成功与否的直接体现。我国不同地区的经济与社会发展水平有着很大的差异，这就决定了高职院校必须从学校所在地区的实际需要出发，服务于地方经济，体现地区行业特性和地域特色。江苏省处于东部沿海经济发达地区，电子商务起步早，发展快，应用领域广，已由基础应用向纵深应用方向发展转变，这就要求高职院校的电子商务专业定位要与江苏省的经济社会发展优势相结合，以服务于体现江苏省区域经济特色的众多外贸企业和中小型企业的信息工程建设。

4.合理动态调整，适应电子商务发展需要

电子商务自诞生以来，其发展速度之快，应用领域之广，对经济、社会、文化的影响之深，都是始料未及的。肩负为各行各业培养电子商务专业应用技能型人才的高职院校，在专业定位上，一方面要根据电子商务的发展变化趋势适时地进行调整，使其具有动态性；另一方面，专业定位又必须具有前瞻性，这样培养出来的人才才能适应未来发展的需求。电子商务专业定位的动态调整周期应与网络信息技术、商务应用技术的发展、行业产业的调整周期相一致。前瞻性则要求在电子商务专业定位过程中，必须准确把握电子商务的发展脉搏，在做好充分的社会调研基础上，预测未来电子商务的发展方向与程度，并适度超前。高职院校电子商务专业的人才培养一般为5年一个周期，适度超前才能与电子商务的发展同步；此外，适度超前定位还有利于高职院校电子商务专业的学生自主创业，并推动电子商务的发展。

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部高等教育司，全国高职高专校长联席会.点击核心——高等职业教育专业设置与课程开发导引[M].北京：高等教育出版社，2004：111-127.

[2]王学军.中职学校电子商务专业市场定位问题的思考[J].职业教育研究，2008（9）.

[3]王宪荣.电子商务专业人才培养模式探讨[J].现代商业，2007（27）.

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关键词：电子商务 人才培养模式 创新研究

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）05（b）-0009-02

随着互联网的普及和通信技术的发展，国内外越来越多的企业开始意识到电子商务的发展对于企业来说将是一个难得的发展机遇，很多企业都将把电子商务当作其发展经营的重要手段。电子商务的发展带动了企业对电子商务人才的需求，需要一大批既掌握市场营销、企业经营与管理等商务知识，又能熟悉运用计算机网络技术的高素质高技能电子商务人才。然而专业人才短缺已成为我国发展电子商务的瓶颈之一。

我国的电子商务专业教育基本上还处于起步阶段，体系性的、有权威影响力的教育和培养模式还没有形成。我国目前培养出来的电子商务人才不能满足电子商务的发展。因此，如何让电子商务教育更好地适应电子商务的发展成为受广泛关注的重要课题。与发达国家相比较，国内的电子商务专业教育基本上处于刚刚发展阶段，更没有形成系统性和权威影响力的教育方式和培养模式。

高等院校电子商务人才的培养应针对电子商务岗位及岗位群，在分析岗位工作任务和岗位职业能力的基础上，确定专业培养目标，进而提出人才规格要求，构建相应的课程体系。采用以专业技能培养为核心、教学做一体化的教学模式，突出体现“紧贴市场需求、紧贴岗位要求”的电子商务专业应用型人才培养特点，由此可以将电子商务专业培养目标划分成商务和技术两大方向，使其在市场需求和岗位要求中更具有针对性，为达到此目标，需要着重解决专业知识结构、实践教学体系、明确专业培养的目标定位、职业能力培养等四方面的创新：

1 专业知识结构的创新设置

电子商务专业学生的知识结构是在特定的专业架构下，相关知识在学生认知结构中所积淀的层次与比例关系。从目前的情况看，基本职业能力和综合专业能力是构建电子商务专业学生知识结构的主体部分。

1.1 电子商务的基本职业能力

高等院校的电子商务教育既要重基础，也要重方向，二者比例要适度，不能仅强调专业性、技术性而忽视基础性。基础课的教学目标定位要准确，要真正体现其专业的基础性，把基础知识与专业知识相融合，转化为学生的实践应用能力。如电子交易、物流信息管理、网络采购和电子商务安全管理、网络营销、网页制作、网络商务信息处理等方面知识。

1.2 电子商务的综合专业能力

综合专业能力的培养是对知识的整合，在技术与商务的相互渗透中形成整体性观念。一方面是要注重技术与商务知识的相互渗透与综合，重视两者的相互沟通和转化，使学生学会用综合知识解决实际问题；另一方面是要注重技术与商务的侧重比例，结合高等院校实际，其教学工作应围绕商务和技术两个方向展开，以此为中心思想贯穿整个教学过程。如商务方向的综合能力培养应着重体现在网络采购与营销以及网络编辑管理等方面，而技术方向的综合能力培养应着重体现在网站规划与建设以及网站安全管理等方面。

1.3 综合素质能力

除应具备以上专业能力外，素质能力的培养对最终形成完整电子商务专业架构同样起到了非常重要的作用，主要包括社会素质和心理素质。

（1）社会素质

社会素质对后天引导个人成才方面将起到非常关键的作用，因此高等院校在培养电子商务专业学生的社会素质时，要注重纠正学生在专业课程与公共课程中的不平衡倾向，避免因这种倾向造成知识的偏差、人格的移位。同时还要努力培养学生对专业的社会地位和价值定位有更深地认识，为专业应用服务于社会奠定基础。

（2）心理素质

心理素质与人的认知能力的培养有一定关系，因此在培养学生的心理素质方面应该通过对职业内涵的深刻理解来激发学生的成就动机，创建良好的职业氛围，促使学生构建积极的良好心态，引导学生正确认识自我，不断塑造自我。

2 实践教学体系的构建

实践教学是高等教育的重要组成部分，是学生专业能力培养的主要手段，是实现人才培养目标的重要环节。电子商务专业实践教学体系的构建主要可从以下几方面。

1）构建多种实践模式。为使实践教学时数与理论教学时数达到1：1，实践教学可采用认识实训、教学实训、综合实训、顶岗实习、毕业设计等多种模式，真正体现工学结合。2）细化教学实训项目。以专业培养目标为依据，细化教学实训项目，使其与专业理论教学相吻合，形成完整统一体。可实施的实训项目如计算机基本操作实训、网页设计实训、数据库基础与应用设计实训、电子商务网站技术实训，网络营销实训、电子商务与现代物流实训、网站建设与网站维护管理实训、网上金融与电子支付实训、电子商务安全技术实训、市场调查实训、电子商务综合实训等。3）完善毕业设计环节。学生可单独或小组完成一份毕业设计报告，毕业设计形式包括市场调查、网页设计、创业计划、网站推广与策划等，进一步提升学生对专业知识的理解应用能力。4）努力增加顶岗实习机会。顶岗实习是综合性的实践环节，通过教学使学生在知识、技能和素质各方面得到比较全面的、综合性的锻炼和提高。安排到工商企业从事一线工作。熟悉企业营销活动的具体运作，充分印证所学知识，提高分析与处理实际问题的能力，实现专业培养目标。5）突出实践教学考核地位。强调实践教学考核在课程考核中的重要地位，尤其是课内实践应成为课程考核的重要组成。

3 明确专业培养的目标定位

电子商务专业课程分类繁多，除了要掌握完整的基础知识体系外，还要根据市场的需求来进行具体行业的专业定位，最终要做到“基础+核心+特色”三者为一体的课程知识体系，在这种教学体系引导下，既可以培养学生分析问题解决问题的能力，同时也提高了理论知识的吸收效率。

电子商务作为新兴领域，没有明确的职业岗位群，不能清晰地界定电子商务培养目标，大多采用简单的“网络信息技术+商务”的培养模式，培养出来的学生既不能进行专业的系统开发、维护与管理，又不能专业的开展网络营销、电子贸易、企业管理，既不适合新型电子商务企业，又不适合传统企业；既不适于制造企业、流通企业等领域需求。这种万能式的培养目标导致学生任何一方面都不能精通，是导致毕业生就业率低、适应性差的直接原因。

高等学校培养人才是以为社会服务为目的，首先应明确企业对电子商务人才的需求方向，在这个基础上进行专业定位。目前企业对电子商务人才的需求主要分为以下几类：一是IT领域中的技术人员，他们是电子商务系统的开发者，对于网络技术、计算机方面的知识都十分了解；二是综合管理类人才，他们是企业的决策者，也是电子商务的核心层，应熟悉企业经营管理、成本效益分析等管理知识；三是商务类人才，他们对电子商务的具体应用极为熟悉，由于电子商务是一个综合性学科，所以对他们进行跨学科知识的补充尤为重要。就目前的实际情况来看，大多数学校应该将电子商务专业定位在商务型人才的培养上。原因有以下几点：（1）对于技术型人才的培养，计算机学院同样也可以做到，这就体现不出电子商务专业的特点和优势；（2）对于综合管理类人才，企业绝不会让一个刚刚踏入社会的应届毕业生担当企业决策者的角色；（3）由于电子商务刚刚兴起，企业目前最短缺的就是应用型人才，即商务类人才。

4 职业能力培养模式的构建

高等教育更应该注重学生的职业能力培养方面的素质，在完善的实践教学体系引导下，加之科学合理的知识体系，学生在专业知识的学习过程中，知识创新、职业生存等方面的职业能力会逐步地体现与形成。

4.1 知识创新能力

教师主导与学生自学相结合，充分发挥学生的学习主动性，培养运用知识能力的关键，是让学生更多地融入实践。既要针对专业特点、职业特点、岗位特点开展实践活动，如在相关电子商务公司或部门顶岗实习、进行电子商务软件的仿真模拟操作等；同时作为老师，又要引导和鼓励学生把实践融入在一点一滴的生活当中，将日常生活实践技能融入到教学和课下的交流，深化对理论知识的理解，实现知识与能力的交融。在职业素质、职业技能的培养过程中，强调学生的个性和潜能挖掘，鼓励学生在解决问题时要创新，敢于突破常规思考问题。同时改革教学方法，变学生的被动接受为主动探求也是当务之急。在教学设计中，可采用任务驱动教学法，将教学内容分解为一个个任务，在教师不预设解决方案的情况下，可先由学生自主思考解决任务的途径，教师起引导作用，指导学生对不同的解决方案和思路进行分析和评价。

4.2 职业生存能力

高等院校在培养人才时应充分发挥自身优势，对学生进行职业道德、职业素养、职业技能等方面的教育，使学生具备很强的就业竞争力。“多证书”制度是很好的改革模式，在取得毕业证的同时获得多个职业资格证书，把职业资格鉴定与培训适当纳入教学内容，职业资格鉴定旨在为学生提供就业准入的通行证，但需选择社会和行业有较高认同度的认证，如电子商务师国家职业资格考试。以实验实训教学改革为突破口，把实践性教学和职业技能培养贯穿于学生培养的全过程。

5 结语

总之，随着社会不断发展，电子商务及电子商务专业也逐渐的发展起来，培养电子商务专业人才成为发展的关键。电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程，需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。应从专业知识结构设置、实践教学体系构建、明确核心课程体系等方面，对电子商务人才的培养模式进行创新，坚持以市场为导向，以能力为本的人才培养模式，在教学上，应摒弃传统陈旧、照本宣科的教学方法，注重实践教学，为高等院校电子商务专业人才的培养探索出一条新的途径，突破电子商务人才培养面临的瓶颈，培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才。这样电子商务在我国才能持续高效地发展。

参考文献

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[关键词]电子商务专业；人才培养目标；课程设置；实验与实训；师资培训

自2001年3月教育部高教司正式批准浙江大学等13所院校首批试办电子商务专业以来，我国高校的电子商务教育已经跨入了第6个年头，首批试办电子商务专业的院校已经有了第一批毕业生。截至目前，全国已有275所高校和近700所高职院校开设电子商务专业，在读学生已逾10万人。而据国际电子商务师认证委员会（中国）研发中心的统计，到2004年6月15日，电子商务专业应届毕业生就业率为20%，远低于普通高校毕业生84%的就业率。通过对电子商务市场的调研不难发现，许多企业大量需求的仍然是电子计算机专业为主的人才。笔者认为这与我国中小企业信息化的程度不高有很大关系，目前许多中小企业还处于建立内部信息系统的初级阶段，因此对于电子商务的认知度并不高，而正是这类原因也使得不少院校认为电子商务就是应用电子商务的技术，在培养目标和课程设置中过于重视技术类课程而忽略了商务应用能力的培养。这种形势如果得不到扭转，将严重影响我国的电子商务专业的发展。笔者将目前电子商务人才培养方面的困惑归结为以下几点：

当前认为“电子商务=电子信息技术商务”的观点还是有广泛的市场，许多学校也将这种认识带入学科建设方面，这使得电子商务专业在课程开设上力求面面俱到,以至于电子商务人才培养目标不明确；对于电子商务专业实验和实习环节，许多学校还只是停留在专业实验室的建设方面，没有真正实现产业与教学研究的结合，学校教育体制和产业发展相互脱节情况较为严重；电子商务师资培养难以适应不断扩大的招生规模，专业人才缺口巨大，对于教师应具备的基本素质与能力方面也缺乏相应的评价标准与评判体系；电子商务人才毕业后的就业去向带有很大的盲目性，电子商务专业的学生和计算机应用、软件工程等专业的学生在知识结构和能力素质方面相比不具有独特性，在竞争中往往也难以获得优势。

迄今为止，电子商务还没有一个统一的、具有权威性的概念。联合国国际贸易委员会在《电子商业示范法》中对于电子商业未进行定义，但它对电子商业的手段和内涵方面是有明确的界定的。其所称的“电子方法”不仅包括较为先进的通信技术的采用，如电子数据交换和电子邮件，也包括一般的通信技术，如电传、传真等。更考虑到必须顾及未来技术的发展，任何通信技术都不应排除在《电子商业示范法》范围之外。对于电子商业中的“商业”则作了广义的界定，包括商业性质的各种交易，如货物和服务贸易；分销和；租赁；工程建设、咨询、设计；许可贸易；投资；融资；银行业务；保险；开发协议与特许；合营或其他形式的工业或商业合作，空中、海上、铁路或公路的客、货运输等，而且不限于上述事项的各种商业性质的关系。

从以上的定义可以看出，电子商务就其性质和应用的领域来讲是一个复杂的系统工程，绝对不能单纯理解为“电子”加“商务”，或者“电子网络”与“商务”概念的简单叠加。长期以来,人们习惯于将电子商务人才培养目标定位于复合型人才的培养，但是忽略了培养内容的具体化，因此一些院校在设置课程时，只是简单地将网络技术课程与商务类课程进行组合，或者是侧重于讲授技术类课程，附带讲一些商务类课程，这使得电子商务专业与计算机应用、信息管理等专业大量教学内容重合，造成的结果势必是电子商务专业所需开设的课程过于庞杂，过于注重技术本身，淡化了电子商务的本质和核心是商务本身。从电子商务本身的发展历程来看，技术的发展提供的是电子商务的手段，而商务活动不断的创新和发展才是电子商务的灵魂所在。实际上，电子商务与传统商务相比，传统商务更多地借助了传统的信息技术，而电子商务是现代网络技术下的产物，其本质与传统商务并无太大的差别。另一方面，互联网经济泡沫的快速破灭,加速了电子商务网站的重组与整合,有利于电子商务向健康的方向发展。随着电子商务网站建设和运营服务体系的不断完善,已经产生了大量电子商务应用平台,例如美国的Ebay和中国的Alibaba公司,这进一步降低了电子商务的技术应用难度,使得从事传统商务的中小型企业也有了应用电子商务的能力,同时也标志着电子商务专业化分工体系已经开始出现。因此可以预见，在未来各种形式的电子商务服务商的出现可能将电子商务应用推向新的高度。随着中小企业信息化建设的不断成熟，电子商务技术不断完善，企业的下一步目标将不再是把大量资源投入网站建设和维护等领域，而极有可能转向商务应用方面，因而，对于电子商务专业人才培养目标应该重新考虑。

电子商务专业教育中的课程设置的统一性、权威性与教材编写的规范性一直受到各院校及教师的普遍关注。在2001年5月召开的全国高校电子商务专业建设工作会议上，各院校代表重点讨论了电子商务专业的核心课程，在2002年4月的首届全国高校电子商务专业建设联席会议上，经过讨论、磋商与会代表一致同意提出电子商务专业的10门专业必修课程，并指出各高校可以根据具体情况有侧重地选择6门主干课程。同时，还选出电子商务专业综合、计算机、经济学、法学、管理学等5个方面的课程建设负责人及电子商务专业9类必修课程建设的主要负责人及成员。

由于我国电子商务的学科建设刚刚起步，与其他学科相比，远未形成较为成熟的理论和指导实践的经验。从电子商务目前的发展前景来看，电子商务的未来并不限于特定的模式之中，电子商务的发展一直都是实践先于理论。笔者认为当前电子商务教育的局限正是在于一直想寻求一个涵盖电子商务各种理论的学科体系，殊不知，网络技术的创新是无限的，而将技术与商务相结合需要敏锐的洞察力和精确的判断力、较为广博的知识体系，只有将技术与现实商务领域的广泛需求相结合才能产生出较好的效应。因而笔者建议高校在今后的电子商务专业课程设置时，要考虑到电子商务市场的多样性和灵活性，应当重视开放式课程模块的设计，适当降低技术类课程的难度，重点应放在网络条件下商务应用的能力和创新能力的培养。应多开设将技术与商务紧密结合的课程,如企业供应链的管理、ERP的开发与运用、网络营销等。在电子商务专业的学习过程中引进“体验式”学习理念，学生可以在通过理论教学和模拟实验室操作后，自己在一些电子商务网站（如EBay、淘宝网等）上直接参与经营活动，通过亲身体验各交易环节掌握电子商务的各个流程，如网上商店的开办、询盘、发盘、成交、支付和身份认证等各项内容，以此深化理论知识，并且可以通过实践进一步探讨完善电子商务的交易环节和提出创新的方案。

很长一段时期以来，大部分院校都将大量资源、精力投入模拟实验室建设之中，主要利用一些软件公司已经开发成熟的课件模拟整个电子商务运作的流程，但应用效果并不明显。一方面是因为这些课件产品开发至今已经经历了较长时间，与日益革新的电子商务发展现状不相适应，对于电子商务教学所起的辅助作用有限；另一方面，许多课件本身提供的功能有限，并不能真正模拟现实中诸如产品需求市场变化，针对顾客消费群体的不同消费倾向调整营销策略等较为复杂的电子商务活动。因而笔者设想应当利用当前已经普及化的网络技术，开展“互动式”模拟实验，可以先利用学校校园网建立电子商务模拟交易平台，当然这需要对信用认证、安全保密、网上支付等环节的技术手段进行完善，这方面可以参照一些成型的电子商务网站的做法，开展第三方认证，网上支付可以借助网上银行业务进行，关键是鼓励学生多参与实务，提高应用电子商务的能力。在毕业实习方面，许多高校做出了有益的探索，例如西安交通大学就采用了多种形式的实习方式，除了传统的学生自主联系实习单位和学校组织集中实习以外，还采用了由教师或研究生负责一些电子商务项目的开发，本科毕业生进入项目组实习的新形式。

在师资建设方面,目前主要方式是引进高层次人才或对现有师资进行专门培训，如计算机应用、信息管理、工商管理等专业师资的转型。而问题在于，国内电子商务的高层次人才的培养才开始不久，相当一部分优秀毕业生大都选择了各类企事业单位，可供给高校的人才数量有限。此外，现有师资转型往往也会产生一些先入为主的观念上的弊端，例如计算机专业的教师往往侧重于电子商务技术，而工商管理专业的老师往往只注重商务知识的教授。因此，如何将二者融合还需进一步探索。笔者认为，对现有师资开展专项培训还需深入，不能仅停留在理论层面，应当放开手脚，让教师利用寒暑假时间和空余时间进入企业开展市场调研、电子商务软件开发，甚至参与电子商务项目的开发和建设过程，才有助于整个师资队伍的优化。此外，高校与企业合作模式可以进一步拓宽，除学历教育之外，还可以在成人教育、专项培训方面开展多方面的合作，借助高校丰富的教育资源和企业的实际运作经验实现校企双赢。在2005年10月举行的高校电子商务人才培养、实践与就业论坛上，阿里巴巴电子商务有限公司就提出开展多种形式的校企合作，其新近成立的阿里学院将与高校共同开发合作项目，给校企合作展示了较好前景。

主要参考文献

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关键词：电子商务概论；教学方法；改革

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）36-8453-02

《电子商务概论》课程是高等学校电子商务专业的主要课程之一，也是电子商务专业的基础学科，该课程的教学质量直接影响到学生对电子商业专业的理解以及后续课程的学习。但是该课程涉及到计算机学、经济管理学、市场营销学等多个不同学科的基础知识，同时还需要掌握对网络相关的系统、软件的实际操作，具有较强的交叉性、综合性以及实践性的特点[1]。本文针对《电子商务概论》课程在高校的教学实践中显现出来的问题，对该课程建设提出了相关建议。

1 《电子商务概论》教学中存在的问题

近几年我国电子商务行业进入迅猛发展期，行业的发展带动了对电子商务专业人才的大量需求。当前，我国大多数高校都开设了电子商业专业，作为该专业的基础性学科，《电子商务概论》是大多数学生了解本专业的第一堂专业课，但是在该课程的教学实践中仍存在着一些问题。

1.1 《电子商务概论》教材知识点多且关联性差

电子商务作为一门兴起不久的综合叉学科，其内容包括新型技术、计算机科学、经济管理学、国际贸易、法律、心理学等众多学科领域。综合性强是该学科的最大特点，也是学习该专业的最大困难之一。目前，国内大多数《电子商务概论》教材在编写过程中只是将其涉及到的各学科的精简概述罗列在一起，教材不同知识点之间的融合不够，而且不同的章节之间的内容存在不同程度的重复与冲突，教材的编写缺乏规范性。由于《电子商务概论》涉及到的知识点众多，而且由于该课程的特点，各知识点之间的关联性不强，这就导致了课程显得比较散、脉络不够突出，这些都为教师教学和学生学习该课程带来了困难。

1.2 《电子商务概论》课程的教学与学生专业培养目标相脱离

目前，《电子商务概论》课程一般包括电子商务概述、计算机网络技术、商务网站开发与建设、信息与网络安全、网络营销、物流管理和电子商务法律规范等方面的内容，不可否认这些都是构建电子商务宏观体系结构中不可缺少的内容[2]。任课教师对这些内容进行全面讲解，有利于为电子商务专业培养高素质复合型人才奠定基础。但是，如何针对学生的专业培养目标，重点突出层次分明的组织教学内容是现阶段急需解决的问题。目前各高校电子商务课程通常是由计算机专业或经济管理专业的教师担任，这些教师专业背景单一，难以将电子商务所涉及到的各学科融合在一起并针对不同的专业培养目标进行授课。

1.3 偏重课程的理论性教学忽略学生应用能力的培养

《电子商务概论》教材大多以大篇幅的理论讲解为主，而且课程中涉及到的很多理论知识并没有统一的定义和解释。任课教师大多将主要精力放在理论教授与解释层面，这种以理论识记为主的方式，显得较为枯燥，不利于激发学生的学习兴趣。同时，电子商务是一门实践性很强的课程，单纯的进行理论传授而忽略对学生应用能力的培养，学生将很难适应社会的需求。目前一个较为尴尬的现实就是，一方面电子商务行业迅猛发展带来了大量的人力资源需求，而另一方面大多数高校电子商务专业的毕业生就业形势相当严峻。高校重理论轻实践的教学方式是造成这种尴尬的局面重要原因之一。因此如果仅以教材中理论知识组织教学内容，则不利于学生对电子商务专业的认识。

2 《电子商务概论》教学方法改革的几点建议

2.1 根据专业培养目标和人才市场需求调整教学计划

在《电子商务概论》教学过程中，可以针对不同专业的人才培养目标以及目前企业对专业人才的需求，对《电子商务概论》的教学内容进行重组和优化，做到重点突出、有的放矢。实务中电子商务的发展可以说是日新月异，因此所有教材都不可避免的存在一定程度的滞后性，因此在《电子商务概论》的教学中应该做到与时俱进，对于已经淘汰的内容可以删减，对于目前前沿的理论知识和相关技术应该增加到教学当中去，这样有利于学生认清电子商务当前和未来的发展方向。同时，任课教师应该深入了解当前经济、社会大环境下对电子商务专业的人才需求，在课程教学中注意增加相关内容并及时调整学生的专业培养目标。

2.2 采用多种教学手段加强学生对理论知识的理解。

《电子商务概论》课程内容新，更新快，涉及众多前沿技术，传统的教学方法难以适应新形势下的需求。例如，《电子商务概论》课程中很多新兴的理论知识的概念是从国外的教材中直接翻译过来的，不同的组织机构、研究学者站在各自不同的角度对做出的定义和解释也不尽相同，大多数专有名词目前尚没有统一的定义。因此对于一些抽象和没有统一定义的概念，可以采用案例教学法[3]，先给同学们分析案例，再进行理论教学，有助于学生的消化理解；在给学生教授电子商务相关的先进技术和应用领域时，考虑到学生的缺乏相关的实际体验，可以在课堂中穿插动画、视频等多媒体功能，让学生先有一个感性的认识，然后再进行理论讲解。

2.3 通过开展学生第二课堂活动激发其学习兴趣

《电子商务概论》课程中介绍了很多前沿技术，其中不乏专家学者们正在研究的热点问题，例如电子商务个性化推荐系统，可以跟踪分析用户的网上行为，挖掘用户潜在兴趣爱好，是数据挖掘技术在电子商务领域的应用；在物流领域中，供货商如何根据用户需求，建立模型，设计算法，寻找最优化的配送方案等等。上述问题都是相关技术在电子商务领域中的实际应用方面的难点，有些也是任课教师的科研方向，可以鼓励学生参与教师的课题研究，或开展学生第二课堂活动，以某一研究方向为基础，指导学生参加各类学科竞赛，即有利于促进教师科研、教研工作，也可以激发学习的积极性，提高学生的专业素养，为今后的专业发展奠定基础。

2.4 通过校企结合加强学生实践能力的培养

目前，大多数高校中从事《电子商务概论》课程的教学的大多数为青年教师，这些教师中大多数是从高校毕业后直接到高校任教，缺乏企业实践经验。各高校应鼓励这些教师去电子商务企业挂职锻炼，积累实践经验，从而丰富自己的教学内容，在理论教学过程中加强实践方向的引导。

电子商务实践教学方面，很多学校引入了电子商务模拟实验平台，对学生加强理论知识的理解具有一定的作用。但是该平台仅基于教材中的理论知识设计和开发，与实际应用存在一定程度的脱节。因此任课教师在完成实验教学环节的同时，还应积极联系本地企业，争取建立企业实训基地。例如，在介绍到物流与供应链管理时，可以把学生带到本地的沃尔玛、家乐福等大型超市实地参观企业物流运作情况。

参考文献：

[1] 电子商务专业建设与课程分析 [J]. 上海商业职业技术学院学报，2001（2）：23-24.

篇14

按照山东财经大学（以下简称“我校”）“培养理论基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高、具有国际视野的应用型人才”总体培养目标定位，我们在对社会人才需求、电子商务专业人才培养现状、培养目标进行分析的基础上，提出了“加强信息技术与商务融合，以实践能力培养为主线”的电子商务专业复合型高级应用人才的培养目标。具体来说，我校电子商务专业培养具备管理、经济、法律、计算机、电子商务等方面知识，具备人文精神、科学素养和诚信品质，能在企事业单位从事网站网页设计、网站建设维护、企业商品和服务的营销策划、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作等工作的应用型、复合型人才。根据学生兴趣分电子商务开发技术和电子商务运营管理两个专业方向进行培养。

2构建电子商务专业实践教学体系

由于电子商务的变革几乎涉及人类经济生活的所有方面、所有层次，而不同方面和层次又各有其自身的特殊性，这就使得企业、社会对于电子商务人才的需求是多层次、多元化的。因此，普通高校应该按照社会和企业对电子商务专业人才的需求，结合本校的办学风格和特色，对电子商务人才培养目标进行合理规划和定位，把学生实践能力和创新能力培养放在教学的核心地位。电子商务学科的特性和社会对电子商务人才多层次、多元化的需求，决定了电子商务教学必须创新教育教学理念，采用灵活多样的实践教学方法，以培养学生实践能力和创新创业能力为导向，构建电子商务专业“以学生为主体、教师为主导”多维度、模块化、立体化实践教学体系。我们在对高等院校电子商务专业实践教学体系现状分析和社会对电子商务专业人才的需求预测基础上，结合经济社会对电子商务人才的需求变化，在深入研究电子商务专业的知识体系、技能体系和专业胜任能力基础上，依据专业人才培养目标和能力分解目标将电子商务专业实践教学体系分为实践教学目标体系、实践教学内容体系、实践教学管理体系、实践教学保障体系和实践教学质量评价体系等5部分。构建适应社会需求的电子商务专业实践教学体系不是一蹴而就的，它是一个闭环、迭代的过程（如图1所示）。需要根据实践教学质量评价体系的结果反复修订优化实践教学体系其他几方面内容。2.1构建多层次、动态化的电子商务专业实践教学目标体系电子商务专业实践教学目标体系是实践教学体系的核心，它应该根据社会需求的变化不断进行调整，是动态化的。构建电子商务专业实践教学目标体系必须以电子商务技术发展和社会对电子商务人才的要求为背景，以基本能力训练为基础，以专业综合素质培养为核心，以创新创业精神教育为主线，确立电子商务专业实践教学体系的总体目标是：基本认知能力—专业胜任能力—创新创业能力。电子商务专业的实践教学目标是培养具有创新精神的高素质应用型人才。2.2构建层次化、模块化的电子商务专业实践教学内容体系电子商务专业实践教学内容体系是实践教学目标体系的具体实现，是一个层次化、模块化的体系。电子商务专业应用性较强，为了实现专业培养目标和教学目标，实践教学活动包括基本认知性实践、专业综合性实践和创新创业性实践，通过三类实践教学活动的递进提升学生的专业技能和职业素质，提高学生的实践能力和创新能力，为学生的就业、创业奠定基础。实践教学环节由课程实验、素质拓展与职业技能培训、课程设计、学年论文、研究设计型实验、社会实践、社会服务、科技创新活动、专业综合实训、创业教育与实践、毕业实习、毕业设计（论文）等模块组成，各模块之间的功能相互衔接、互补互动。2.3构建科学规范的电子商务专业实践教学管理体系电子商务专业实践教学管理体系包括实践教学组织管理、制度管理和质量监控。2.3.1实践教学组织管理由学校对实践教学进行宏观管理，制定相应的管理办法和措施。各二级学院作为办学实体，具体负责实践教学的组织与实施工作。2.3.2实践教学管理制度为充分发挥实践教学的作用，提高学生的实践能力，达到理论与实践相结合、培养学生创新能力和创新精神的目的，应在实践教学环节制定详细的管理制度和考核制度。制定“开放性实验教师守则”“开放性实验学生守则”“仪器设备保障与管理办法”“开放性实验考核办法”和“开放性实验室管理制度”等教学管理制度；建立网络教学平台和开放实验管理系统。2.3.3实践教学质量监控建立由教学实验考核办法、课程设计考核办法、学生实习考核办法、毕业论文（设计）考核办法等环节构成的一整套开放式教学质量监控体系。实践教学质量监控的对象包括实践教学人员和学生两部分：对实践教学人员的监控内容主要有出勤、工作态度、完成实践教学工作量、教学总结等；对学生的监控内容主要有出勤、学习态度以及实验报告、调研报告、实习报告等完成情况。2.4构建电子商务专业实践教学保障体系实践教学保障体系由师资队伍、实验室软硬件设施和教学环境3个方面组成，对实践教学起着支撑、保障作用。2.4.1加强实践教学师资队伍建设教师是实践教学的组织者和指导者，实践教学师资队伍的建设是开展实践教学的重要保证。因此专业的实践教学要求指导教师既具有较强的专业理论水平，又要有较强的实践操作技能。没有高素质的实践教学师资队伍，实践教学任务和目标完成质量难以保证。因此，“双师型（讲师＋导师）”教师队伍建设是构建实践教学体系的基础。在师资队伍建设上，一是立足于内部挖潜和培养，出台优惠政策，鼓励教师进修学习，提高学历、学位、学识，尽快让教师从单一的课堂讲授型向讲授和实践结合型转变，鼓励教师进企业，顶岗实践，鼓励教师到行业挂职锻炼，鼓励教师拿第二证书，申报第二职称。2.4.2切实规范和完善实验室建设按照规模、结构、质量、效益上一个新台阶的发展思路和实践教学目标体系的有关要求，集中力量与条件建设好电子商务专业实验室，深化“人、机、教师、实训室合一”的实验环境建设，为提高教学水平和育人质量提供良好的物质保障。2.4.3建立与完善校内外实践教学基地要确保各种实践活动按计划进行，有步骤地组织学生到已经建成的实践教学基地进行现场教学、间歇性实习、毕业实习或毕业设计。突破仅限于感性认识、技能训练的旧模式，使之成为学生实践能力、创新能力综合教育训练的课内外实践教学基地。要建设相对稳定的校外实习基地，改善实习条件，健全实习管理规章制度。尽可能做到同实习单位相关工作优势互补、互利互惠，取得校外实习单位的理解和支持。通过实习工作，努力把实习基地办成教改实验基地、生源基地、毕业生就业基地。实践教学保障体系建设已成为影响实践教学效果的重要因素，其成功与否决定着实践教学的成败。2.5构建多主体、多层次、高效的电子商务专业实践教学质量评价体系教学质量是高校的生命线，提高人才培养质量是高等教育的根本任务。实践教学质量是教学质量的重要组成部分。评价具有导向功效，建立实践教学质量评价体系，已成为高校教学改革的重要任务。电子商务专业的实践教学内容多、范围广，实践教学质量评价体系应具有实效性、可行性、动态性、多元性等特点。因此，应当建立一个多主体、多层次、高效的实践教学质量评价体系，主要包括实践教学工作水平的综合评估、实践教学的专项评估、各教学环节随机评价等，形成长效评价机制，在不断的双向反馈中对实践教学目标、内容、方法进行改革。

3总结