电子商务安全事件精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇电子商务安全事件，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键字 电子商务 网络安全 事件类型 安全建议

1前言

随着Internet的快速发展，电子商务已经逐渐成为人们进行商务活动的新模式。越来越多的人通过Internet进行商务活动。电子商务的发展前景十分诱人，而其安全问题也变得越来越突出。近年来，网络安全事件不断攀升，电子商务金融成了攻击目标，以网页篡改和垃圾邮件为主的网络安全事件正在大幅攀升。国家计算机网络应急技术处理协调中心（以下简称CNCERT/CC）作为接收国内网络安全事件报告的重要机构，2005年上半年共收到网络安全事件报告65679件，为2004年全年64686件还要多。在CNCERT/CC处理的网络安全事件报告中，网页篡改占45.91％，网络仿冒占29%，其余为拒绝服务攻击、垃圾邮件、蠕虫、木马等，2004年以来，我国面临的网络仿冒威胁正在逐渐加大，仿冒对象主要是金融网站和电子商务网站。数字显示，电子商务等网站极易成为攻击者的目标，其安全防范有待加强。如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，对信息提供足够的保护，已经成为商家和用户都十分关心的话题。

2影响电子商务发展的主要网络安全事件类型

一般来说，对电子商务应用影响较多、发生率较高的互联网安全事件可以分为网页篡改、网络蠕虫、拒绝服务攻击、特罗伊木马、计算机病毒、网络仿冒等，而近几年来出现的网络仿冒（Phishing），已逐步成为影响电子商务应用与发展的主要威胁之一。

2.1网络篡改

网络篡改是指将正常的网站主页更换为黑客所提供的网页。这是黑客攻击的典型形式。一般来说，主页的篡改对计算机系统本身不会产生直接的损失，但对电子商务等需要与用户通过网站进行沟通的应用来说，就意味着电子商务将被迫终止对外的服务。对企业网站而言，网页的篡改，尤其是含有攻击、丑化色彩的篡改，会对企业形象与信誉造成严重损害。

2.2网络蠕虫

网络蠕虫是指一种可以不断复制自己并在网络中传播的程序。这种程序利用互联网上计算机系统的漏洞进入系统，自我复制，并继续向互联网上的其它系统进行传播。网络蠕虫的危害通常有两个方面：1、蠕虫在进入被攻击的系统后，一旦具有控制系统的能力，就可以使得该系统被他人远程操纵。其危害一方面是重要系统会出现失密现象，另一方面会被利用来对其他系统进行攻击。2、蠕虫的不断蜕变并在网络上的传播，可能导致网络被阻塞的现象发生，从而致使网络瘫痪，使得各种基于网络的电子商务等应用系统失效。

2.3拒绝服务攻击

拒绝服务攻击是指在互联网上控制多台或大量的计算机针对某一个特定的计算机进行大规模的访问，使得被访问的计算机穷于应付来势凶猛的访问而无法提供正常的服务，使得电子商务这类应用无法正常工作。

一般来说，这是黑客常用的一种行之有效的方法。如果所调动的攻击计算机足够多，则更难进行处置。尤其是被蠕虫侵袭过的计算机，很容易被利用而成为攻击源，并且这类攻击通常是跨网进行的，加大了打击犯罪的难度。

2.4特罗伊木马

特罗伊木马（简称木马）是一种隐藏在计算机系统中不为用户所知的恶意程序，通常用于潜伏在计算机系统中来与外界连接，并接受外界的指令。被植入木马的计算机系统内的所有文件都会被外界所获得，并且该系统也会被外界所控制，也可能会被利用作为攻击其它系统的攻击源。很多黑客在入侵系统时都会同时把木马植入到被侵入的系统中。

2.4网络仿冒（Phishing）

Phishing又称网络仿冒、网络欺诈、仿冒邮件或者钓鱼攻击等，是黑客使用欺诈邮件和虚假网页设计来诱骗收件人提供信用卡帐号、用户名、密码、社会福利号码等，随后利用骗得的帐号和密码窃取受骗者金钱。近年来，随着电子商务、网上结算、网上银行等业务在日常生活中的普及，网络仿冒事件在我国层出不穷，诸如中国银行网站等多起金融网站被仿冒。网络仿冒已经成为影响互联网应用，特别是电子商务应用的主要威胁之一。

根据国际反仿冒邮件工作小组（Anti-Phishing Working Group，APWG）统计，2005年4月共有2854起仿冒邮件事件报告；从2004年7月至2005年4月，平均每月的仿冒邮件事件报告数量的递增达率15%；仅在2005年4月，就共有79个各类机构被仿冒。2005年上半年CNCERT/CC广东分中心就处理了15多期的网络仿冒事件。从这些数字可以看到，Phishing事件不仅数量多、仿冒范围大，而且仍然在不断增长。

网络仿冒者为了逃避相关组织和管理机构的打击，充分利用互联网的开放性，往往会将仿冒网站建立在其他国家，而又利用第三国的邮件服务器来发送欺诈邮件，这样既便是仿冒网站被人举报，但是关闭仿冒网站就比较麻烦，对网络欺诈者的追查就更困难了，这是现在网络仿冒犯罪的主要趋势之一。

据统计，中国已经成为第二大仿冒网站的属地国，仅次于美国，而就目前CNCERT/CC的实际情况来看，已经接到多个国家要求协助处理仿冒网站的合作请求。因此，需要充分重视网络仿冒行为的跨国化。

3安全建议

随着网络应用日益普及和更为复杂，网络安全事件不断出现，电子商务的安全问题日益突出，需要从国家相关法律建设的大环境到企业制定的电子商务网络安全管理整体架构的具体措施，才能有效保护电子商务的正常应用与发展。

3.1不断完善法律与政策依据 充分发挥应急响应组织的作用

目前我国对于互联网的相关法律法规还较为欠缺，尤其是互联网这样一个开放和复杂的领域，相对于现实社会，其违法犯罪行为的界定、取证、定位都较为困难。因此，对于影响电子商务发展的基于互联网的各类网络安全事件的违法犯罪行为的立法，需要一个漫长的过程。

根据互联网的体系结构和网络安全事件的特点，需要建立健全协调一致，快速反应的各级网络应急体系。要制定有关管理规定，为网络安全事件的有效处理提供法律和政策依据。

转贴于 互联网应急响应组织是响应并处理公共互联网网络与信息安全事件的组织，在我国，CNCERT/CC是国家级的互联网应急响应组织，目前已经建立起了全国性的应急响应体系；同时，CNCERT/CC还是国际应急响应与安全小组论坛（FIRST，Forum of Incident Response and Security Teams）等国际机构的成员。

应急响应组织通过发挥其技术优势，利用其支撑单位，即国内主要网络安全厂商的行业力量，为相关机构提供网络安全的咨询与技术服务，共同提高网络安全水平，能有效减少各类的网络事件的出现；通过聚集相关科研力量，研究相关技术手段，以及如何建立新的电子交易的信任体系，为电子商务等互联网应用的普及和顺利发展提供前瞻性的技术研究方面具有积极意义。

对于目前跨国化趋势的各类网络安全事件，可以通过国际组织之间的合作，利用其协调机制，予以积极处理。事实上，从CNCERT/CC成立以来，已经成功地处理了多起境外应急响应组织提交的网络仿冒等安全事件协查请求，关闭了上百个各类仿冒网站；同时，CNCERT/CC充分发挥其组织、协调作用，成功地处理了国内网页篡改、网络仿冒、木马等网络安全事件。

3.2建立整体的网络安全架构 切实保障电子商务的应用发展

从各类网络安全事件分析中我们看到，电子商务的网络安全问题不是纯粹的计算机安全问题，从企业的角度出发，应该建立整体的电子商务网络安全架构，结合安全管理以及具体的安全保护、安全监控、事件响应和恢复等一套机制来保障电子商务的正常应用。

3.2.1安全管理

安全管理主要是通过严格科学的管理手段以达到保护企业网络安全的目的。内容可包括安全管理制度的制定、实施和监督，安全策略的制定、实施、评估和修改，相关人员的安全意识的培训、教育，日常安全管理的具体要求与落实等。

3.2.2安全保护

安全保护主要是指应用网络安全产品、工具和技术保护网络系统、数据和用户。这种保护主要是指静态保护，通常是一些基本的防护，不具有实时性，如在防火墙的规则中实施一条安全策略，禁止所有外部网用户到内部网Web服务器的连接请求，一旦这条规则生效，它就会持续有效，除非我们改变这条规则。这样的保护能预防已知的一些安全威胁，而且通常这些威胁不会变化，所以称为静态保护。

3.2.3安全监控/审计

安全监控主要是指实时监控网络上正在发生的事情，这是任何一个网络管理员都想知道的。审计一直被认为是经典安全模型的一个重要组成部分。审计是通过记录通过网络的所有数据包，然后分析这些数据包，帮助查找已知的攻击手段、可疑的破坏行为，来达到保护网络的目的。

安全监控和审计是实时保护的一种策略，它主要满足一种动态安全的需求。因为网络安全技术在发展的同时，黑客技术也在不断的发展，网络安全不是一成不变的，也许今天对你来说安全的策略，明天就会变得不安全，因此我们应该时刻关注网络安全的发展动向以及网络上发生的各种各样的事情，以便及时发现新的攻击，制定新的安全策略。可以这样说，安全保护是基本，安全监控和审计是其有效的补充，两者的有效结合，才能较好地满足动态安全的需要。

3.2.4事件响应与恢复

事件响应与恢复主要针对发生攻击事件时相应的应急措施与恢复正常应用的机制。就是当攻击发生时，能及时做出响应，这需要建立一套切实有效、操作性强的响应机制，及时防止攻击的进一步发展。响应是整个安全架构中的重要组成部分，因为网络构筑没有绝对的安全，安全事件的发生是不可能完全避免的，当安全事件发生的时候，应该有相应的机制快速反应，以便让管理员及时了解攻击情况，采取相应措施修改安全策略，尽量减少并弥补攻击的损失，防止类似攻击的再次发生。

当安全事件发生后，对系统可能会造成不同程度的破坏，如网络不能正常工作、系统数据被破坏等，这时，必须有一套机制能尽快恢复系统的正常应用，因为攻击既然已经发生了，系统也遭到了破坏，这时只有让系统以最快的速度运行起来才是最重要的，否则损失将更为严重。因此恢复在电子商务安全的整体架构中也是不可缺少的组成部分。 4小结

Internet的快速发展，使电子商务逐渐进入人们的日常生活，而伴随各类网络安全事件的日益增加与发展，电子商务的安全问题也变得日益突出，建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，已经成为商家和用户密切关注的话题。

本文主要从目前深刻影响电子商务应用与发展的几种主要的网络安全事件类型出发，阐述了电子商务的网络安全问题，并从国家相关法制建设的大环境，应急响应组织的作用与意义，以及企业具体的电子商务网络安全整体架构等方面，给出一些建议与思考。

参考文献

1

CNCERT/CC.“2005年上半年网络安全工作报告”

2

CNCERT/CC上海分中心.“网络欺诈的分析和研究”.2005年3月

3

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电子商务的存在和发展，是以网络技术的革新为前提。电子商务系统的构建、运行及维护，都离不开技术的支持。同时，由于电子商务适合于各种大、小型企业，所以应采取措施来保障电子商务网站的安全。

一、电子商务中存在安全的问题

（一）网络信息安全方面

1.服务器的安全问题。电子商务服务器是电子商务的核心，安装了大量的与电子商务有关的软件和商家信息，并且服务器上的数据库里有电子商务活动过程中的一些保密数据。因此服务器特别容易受到安全的威胁，并且一旦出现安全问题，造成的后果也是非常严重。

2.网络信息的安全问题。非法用户在网络的传输上使用不正当手法，非法拦截会话数据获得合法用户的有效信息，最终导致合法用户的一些核心业务数据泄密或者是非法用户对截获的网络数据进行一些恶意篡改，如增加、减少和删除等操作，从而使信息失去真实性和完整性，导致合法用户无法正常交易，还有一些非法用户利用截获的网络数据包再次发送，恶意攻击对方的网络硬件和软件。

3.网络安全中的病毒问题。互联网的出现为电脑病毒的传播提供了最好的媒介，不少新病毒直接以互联网作为自己的传播途径，电脑病毒问世10多年来，各种新型病毒及其变种迅速增加，不少新病毒直接以互联网作为自己的传播途径，还有众多病毒借助于互联网传播得更快，如何在电子商务领域如何有效防范病毒也是一个十分紧迫的问题。

（二）电子商务交易方面

1.交易身份的不确定。电子商务是一种全球各地广泛的商业贸易活动在开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，在买卖双方不谋面的情况下进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。正是基于这个特点攻击者可以通过非法的手段盗窃合法用户的身份信息，仿冒合法用户的身份与他人进行交易。

2.交易协议安全性问题。企业和用户在电子交易过程中的数据是以数据包的形式来传送的，恶意攻击者很容易对某个电子商务网站展开数据包拦截，甚至对数据包进行修改和假冒。TCP/IP协议是建立在可信的环境之下，缺乏相应的安全机制，这种基于地址的协议本身就会泄露口令，根本没有考虑安全问题；TCP/IP协议是完全公开的，其远程访问的功能使许多攻击者无须到现场就能够得手，连接的主机基于互相信任的原则等这些性质使网络更加不安全。

二、加强电子商务网站的安全措施

我们从技术手段的角度，从系统安全和数据安全的不同层面来探索电子商务中出现的网络安全新问题。

（一）信息系统安全

对于一个企业来说，信息的安全尤为重要，这种安全首先取决于系统的安全。系统安全主要包括网络系统、操作系统和应用系统三个层次。系统安全采用的技术和手段有冗余技术、网络隔离技术、访问控制技术、身份鉴别技术、加密技术、监控审计技术、安全评估技术等。

1.网络系统。网络系统安全是网络的开放性、无边界性、自由性造成，安全解决的关键是把被保护的网络从开放、无边界、自由的环境中独立出来，使网络成为可控制、管理的内部系统，由于网络系统是应用系统的基础，网络安全便成为首要新问题。解决网络安全主要方式有如下几种方法：

一是网络冗余。它是解决网络系统单点故障的重要办法。对关键性的网络线路、设备，通常采用双备份或多备份的方式。网络运行时双方对运营状态相互实时监控并自动调整，当网络的一段或一点发生故障或网络信息流量突变时能在有效时间内进行切换分配，保证网络正常的运行。

二是系统隔离。分为物理隔离和逻辑隔离，主要从网络安全等级考虑划分合理的网络安全边界，使不同安全级别的网络或信息媒介不能相互访问，从而达到安全目的。对业务网络或办公网络采用VLAN技术和通信协议实行逻辑隔离划分不同的应用子网。

三是访问控制。对于网络不同信任域实现双向控制或有限访问原则，使受控的子网或主机访问权限和信息流向能得到有效控制。具体相对网络对象而言需要解决网络的边界的控制和网络内部的控制，对于网络资源来说保持有限访问的原则，信息流向则可根据安全需求实现单向或双向控制。访问控制最重要的设备就是防火墙，它一般安置在不同安全域出入口处，对进出网络的IP信息包进行过滤并按企业安全政策进行信息流控制，同时实现网络地址转换、实时信息审计警告等功能，高级防火墙还可实现基于用户的细粒度的访问控制。

四是身份鉴别。是对网络访问者权限的识别，一般通过三种方式验证主体身份，一是主体了解的秘密，如用户名、口令、密钥；二是主体携带的物品，如磁卡、IC卡、动态口令卡和令牌卡等；三是主体特征或能力，如指纹、声音、视网膜、签名等。加密是为了防止网络上的窃听、泄漏、篡改和破坏，保证信息传输安全，对网上数据使用加密手段是最为有效的方式。目前加密可以在三个层次来实现，即链路层加密、网络层加密和应用层加密。链路加密侧重通信链路而不考虑信源和信宿，它对网络高层主体是透明的。网络层加密采用IPSEC核心协议，具有加密、认证双重功能，是在IP层实现的安全标准。通过网络加密可以构造企业内部的虚拟专网（VPN），使企业在较少投资下得到安全较大的回报，并保证用户的应用安全。

五是安全监测。采取信息侦听的方式寻找未授权的网络访问尝试和违规行为，包括网络系统的扫描、预警、阻断、记录、跟踪等，从而发现系统遭受的攻击伤害。网络扫描监测系统作为对付电脑黑客最有效的技术手段，具有实时、自适应、主动识别和响应等特征，广泛用于各行各业。网络扫描是针对网络设备的安全漏洞进行检测和分析，包括网络通信服务、路由器、防火墙、邮件、WEB服务器等，从而识别能被入侵者利用非法进入的网络漏洞。网络扫描系统对检测到的漏洞信息形成具体报告，包括位置、具体描述和建议的改进方案，使网管能检测和管理安全风险信息。

2.操作系统

操作系统是管理计算机资源的核心系统，负责信息发送、管理设备存储空间和各种系统资源的调度，它作为应用系统的软件平台具有通用性和易用性，操作系统安全性直接关系到应用系统的安全，操作系统安全分为应用安全和安全漏洞扫描。

一是应用安全。面向应用选择可靠的操作系统，可以杜绝使用来历不明的软件。用户可安装操作系统保护和恢复软件，并作相应的备份。

二是系统扫描。它基于主机的安全评估系统，是对系统的安全风险级别进行划分，并提供完整的安全漏洞检查列表，通过不同版本的操作系统进行扫描分析，对扫描漏洞自动修补形成报告，保护应用程序、数据免受盗用、破坏。

3.应用系统

办公系统文件（邮件）的安全存储摘要：利用加密手段，配合相应的身份鉴别和密钥保护机制（IC卡、PCMCIA安全PC卡等），使得存储于本机和网络服务器上的个人和单位重要文件处于安全存储的状态，使得他人即使通过各种手段非法获取相关文件或存储介质（硬盘等），也无法获得相关文件的内容。

文件（邮件）的安全传送，对通过网络（远程或近程）传送给他人的文件进行安全处理（加密、签名、完整性鉴别等），使得被传送的文件只有指定的收件者通过相应的安全鉴别机制（IC卡、PCMCIA PC卡）才能解密并阅读，杜绝了文件在传送或到达对方的存储过程中被截获、篡改等，主要用于信息网中的报表传送、公文下发等。

业务系统的安全，主要面向业务管理和信息服务的安全需求。对通用信息服务系统（电子邮件系统、WEB信息服务系统、FTP服务系统等）采用基于应用开发安全软件，如安全邮件系统、WEB页面保护等；对业务信息可以配合管理系统采取对信息内容的审计稽查，防止外部非法信息侵入和内部敏感信息泄漏。

（二）数据安全

数据安全牵涉到数据库的安全和数据本身安全，针对两者应有相应的安全办法。

一是数据库安全。大中型企业一般采用具有一定安全级别的SYBASE或ORACLE大型分布式数据库，基于数据库的重要性，应在此基础上开发一些安全办法，增加相应控件，对数据库分级管理并提供可靠的故障恢复机制，实现数据库的访问、存取、加密控制。具体实现方法有安全数据库系统、数据库保密系统、数据库扫描系统等。

二是数据安全。指存储在数据库数据本身的安全，相应的保护办法有安装反病毒软件，建立可靠的数据备份和恢复系统，某些重要数据甚至可以采取加密保护。

（三）网络交易平台的安全

网上交易安全位于系统安全风险之上，在数据安全风险之下。只有提供一定的安全保证，在线交易的网民才会具有安全感，电子商务网站才会具有发展的空间。

一是交易安全标准。目前在电子商务中主要的安全标准有两种摘要：应用层的SET（安全电子交易）和会话层SSL（安全套层）协议。前者由信用卡机构VISA及MasterCard提出的针对电子钱包/商场/认证中心的安全标准，主要用于银行等金融机构；后者由NETSCAPE公司提出针对数据的机密性/完整性/身份确认/开放性的安全协议，事实上已成为WWW网络的应用安全标准。

二是交易安全基础体系。交易安全基础是现代密码技术，依靠于加密方法和强度。加密分为单密钥的对称加密体系和双密钥的非对称加密体系。两者各有所长，对称密钥具有加密效率高，但存在密钥分发困难、管理不便的弱点；非对称密钥加密速度慢，但便于密钥分发管理。通常把两者结合使用，以达到高效安全的目的。

三是交易安全的实现。交易安全的实现主要有交易双方身份确认、交易指令及数据加密传输、数据的完整性、防止双方对交易结果的抵赖等等。具体实现的途径是交易各方具有相关身份证实，同时在SSL协议体系下完成交易过程中电子证书验证、数字签名、指令数据的加密传输、交易结果确认审计等。

随着电子商务的发展，网上交易越来越频繁，调用每项服务时需要用户证实身份，也需要这些服务器向客户证实他们自己的身份。而保障身份安全的最有效的技术就是PKI技术。PKI的应用主要是在它的CA认证技术。CA（Certification Authorty）是一个确保信任度的权威实体，主要职责是颁发证书、验证用户身份的真实性。由CA签发的网络用户电子身份证实—证书，任何相信该CA的人，按照第三方信任原则，都应当相信持有证实的该用户。CA也要采取一系列相应的办法来防止电子证书被伪造或篡改。构建一个具有较强安全性的CA是至关重要的，这不仅和密码学有关系，而且和整个PKI系统的构架和模型有关。此外，灵活也是CA能否得到市场认同的一个关键，它不需支持各种通用的国际标准，并能很好地和其他厂家的CA产品兼容。在不久的将来，PKI技术会在电子商务和网络安全中得到更广泛的应用，从而真正保障用户和商家的身份安全。

三、信息安全的发展方向

从历史角度看，我国信息网络安全探究历经了通信保密、数据保护两个阶段，正在进入网络信息安全探究阶段，现已开发研制出防火墙、安全路由器、安全网关、黑客入侵检测、系统脆弱性扫描软件等。但因信息网络安全领域是一个综合、交叉的学科领域，它综合利用了数学、物理、生化信息技术和计算机技术的诸多学科的长期积累和最新发展成果，提出系统的、完整的和协同的解决信息网络安全的方案，从安全体系结构、安全协议、现代密码理论、信息分析和监控以及信息安全系统五个方面开展探究，各部分相互协同形成有机整体。

安全协议作为信息安全的重要内容，其形式化方法分析始于80年代初，目前有基于状态机、模态逻辑和代数工具的三种分析方法，但仍有局限性和漏洞，处于发展的提高阶段。作为信息安全关键技术密码学，近年来空前活跃，美、欧、亚各洲举行的密码学和信息安全学术会议频繁。1976年美国学者提出的公开密钥密码体制，克服了网络信息系统密钥管理的困难，同时解决了数字签名新问题，它是当前探究的热点。

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关键词：实践教学；教学改革；教育质量

中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）35-0039-02

伴随着知识经济的兴起，高等教育的历史使命和人才培养目标发生了巨大变化，创新教育成为各国教育改革的主题。为了适应创新教育，培养创新型人才，教育教学的传统方式必须变革[1]。中央和各级政府教育行政部门、各高等学校十分重视对大学生实践和创新能力的培养，教育部把实践教学作为高校本科教学工作水平评估的关键指标之一，各高等学校采取切实有效措施，积极开展实践教学改革，多渠道筹措经费加大实验室建设投入，极大地改善了实验教学条件，对提高学生的实践创新能力产生了积极影响[2]。

一、实践教学体系概述

实践教学指具有实践性的教学活动。实践教学存在于整个教学过程之中，包括理论实践教学和社会实践教学。要做好实践教学工作，首先应该建立并完善实践教学体系，通常实践教学体系分为实践教学目标体系、实践教学内容体系、实践教学管理体系、实践教学保障体系和实践教学评价体系。实践教学体系的建设应该遵循以下几个原则：

1.特色性原则：确立以素质教育为核心，技术应用能力培养为主线，应变能力培养为关键，产学研结合为途径，与时俱进的人才教育培养模式是实践教学体系构建中遵循的原则。

2.实用型原则：实践教学体系的构建，要充分体现专业岗位的要求，与专业岗位群发展紧密相关。以此为原则组成一个层次分明、分工明确的实践教学体系。

3.混合型原则：混合型体现在教师类型的混合、理论教学和实践教学的混合、教室与实验室的混合等方面，淡化理论教学与实践教学、专业教师与实践指导教师、教室与实验室的界限，打破原来按学科设置实验室的传统布局，对实践教学设施进行重新整合，形成一体化混合实践教学模式。

实践教学体系的目标是：以职业能力培养为主线，使学生获得实践知识、开阔眼界，丰富并活跃学生的思想，加深对理论知识的理解掌握，进而在实践中对理论知识进行修正、拓展和创新。在确定具体课程实践教学体系目标的前提下，如何有针对性地设置具体的实践教学内容尤为重要。实践教学的内容是实践教学目标任务的具体化，将实践教学环节通过合理配置，构建成以技术应用能力培养为主体，按基本技能、专业技能和综合技术应用能力等层次，循序渐进地安排实践教学内容，将实践教学的目标和任务具体落实到各个实践教学环节中，让学生在实践教学中掌握必备的、完整的、系统的技能和技术[3]。

二、电子商务安全实践教学内容设置

电子商务安全课程是新兴的边缘交叉性课程，是在网络安全的基础上结合电子商务的领域的实际应用发展而来的一门具有一定针对性的课程，也是电子商务专业学生的一门专业主干课程。考虑到经营管理活动中计算机的普及和网络通信的快速发展，该课程是作为21世纪大学生尤其是电子商务专业的学生应该了解、掌握的一门学科，通过该课程的教学，学生初步了解电子商务安全的内涵和电子商务支付系统的构成，并且对网络常见的攻击手段、主要安全产品的功能、常用的电子支付工具等进行了解，以解决实际应用中遇到的问题[4]。

1.实验项目安排。本课程实践教学部分主要让学生对电子商务安全与支付在理论和实践上有一个全面的认识。要求学生通过大纲中的实验设置，了解电子商务安全与支付的现实环境；了解电子商务客户机和服务器的安全设置；熟悉基本的电子支付工具的使用，掌握数字证书的申请、安装和使用流程；了解SSL证书的申请流程。针对本课程的培养目标进行合理的实验教学安排，具体实验项目如表1所示。

2.实验项目的具体内容。实验1：了解电子商务安全与支付的现实环境：通过本次实验了解中国互联网发展状况，特别是有关电子商务发展的现状，认真体会，结合自己课余所见的实际情况进行总结。实验内容：阅读比较CNNIC最新的《中国互联网络发展状况统计报告》中关于安全支付的数据及分析，了解中国电子商务发展的现状。实验2：电子商务客户机安全：通过本次实验了解电子商务客户机存在的安全风险及对应的安全措施。实验内容：防病毒软件的安装和使用、IE对安全区的设置、检测活动内容、处理cookie。实验3：中银电子钱包及网上银行：通过本次实验了解电子钱包、电子信用卡在网上支付中的功能及使用过程。实验内容：中银电子钱包的使用、个人网上银行专业版的设置及使用。实验4：个人数字证书：通过本次实验了解数字证书的基本类型，个人数字证书的下载安装。实验内容：个人数字证书的下载、安装、查看、导入和导出。实验5：SSL证书申请：通过本次实验了解利用Microsoft IIS Web Server申请SSL证书的基本流程。实验内容：在Microsoft IIS上生成公私钥对和证书请求、保存证书请求文件、安装CA中心的根证书、安全Web Server证书。

电子商务安全是一门实践性很强的课程，有难度且极具挑战性，因此，电子商务安全的实践教学应该根据学生的实际情况酌情安排。笔者在几年的课程教学过程中尝试了一些改进本课程教学的方法。总结得出：最优方式是让学生置身于其中，让学生积极参与其中，享受创造的乐趣。经过对本实践课程安排前后的对比发现，学生对本课程的兴趣有极大提高，对理论教学部分的理解也大大加深。

参考文献：

[1]曹凤月.课堂实践教学：高校实践教学的基础环节[J].中国劳动关系学院学报，2009，4（23）：106-109.

[2]郑春龙，邵红艳.以创新实践能力培养为目标的高校实践教学体系的构建与实施[J].中国高教研究，2007，（4）：85-86.

[3]朱正伟，刘东燕，何敏.加强高校实践教学的探索与实践[J].中国大学教育，2007，（2）：76-78.

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[关键词]企业电子商务；网络安全体系；防火墙

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.073

1 概 述

随着IT技术的飞速发展，企业对网络越来越依赖，企业的运营方式、组织形式、商品交易的支付手段等正快速走向数字化。当企业的商业化应用与互联网结合就形成了如今的电子商务形式。由于企业进行商品交易的活动是在互联网上运行的，其业务的平台或基础是建立在互联网上的网站，商业活动产生的数据需要通过互联网进行传输，企业电子商务网站为客户提供的商务服务、企业形象展示、品牌推介、产品交易、数据库内容及客户账号信息等数据均需要在相应网站上进行存储，网站运行在完全开放的网络上必然会出现安全问题，如病毒入侵、黑客攻击等，因此网络安全问题也成了企业商务活动十分关注的问题。

2 企业电子商务网站网络安全风险

2.1 黑客攻击

目前黑客对企业电子商务网站的攻击方式主要有拒绝服务攻击、网站后门攻击、恶意脚本攻击、跨站脚本攻击、网页篡改、信息炸弹、密码破解等。这些攻击的主要目的是获取网站服务器的控制权，窃取系统中的数据和密码，窃取用户资金，破坏企业电子商务网站系统。

2.2 病毒入侵

目前全球已知病毒已近2亿种，新病毒或病毒变体每天都在发现，病毒造成的危害越来越大，病毒入侵造成的破坏已成为企业电子商务活动的重大威胁，目前主要的病毒危害有“木马病毒”、“网页病毒”、“蠕虫病毒”等。

2.3 系统或软件漏洞

当系统或软件存在逻辑设计上的错误或设计者对安全的忽略时，系统或软件就会存在安全漏洞。在企业电子商务网站上系统或软件漏洞因各种原因是可能存在的，这对企业电子商务活动将造成非常大的危害，可能被不法分子恶意攻击，他们可能轻易进入网站服务器系统，随意修改和窃取用户信息。

2.4 缺乏IT管理

企业对其电子商务网站或系统缺乏严格的管理，导致遭受攻击和破坏。

3 企业电子商务网站网络安全需求

3.1 网络互联和通信安全需求

提供灵活且高效的网络通讯及信息服务的同时，抵御和发现网络攻击，并且提供跟踪攻击的手段。

3.2 服务器系统安全需求

对网络和主机设备实行主动的漏洞检测和安全评估，及时发现操作系统和数据库系统中存在的安全漏洞；对关键的服务器操作系统进行安全加固，通过严格的用户认证、访问控制和审计，防止黑客利用系统安全管理功能的不足进行非法访问，同时避免内部用户的滥用。

3.3 应用系统安全需求

建立好CA认证系统，加强对关键应用系统的用户认证和管理；建立企业级网络防病毒措施，对病毒传播的所有可能的入口进行严格控制，尤其防范病毒通过互联网连接侵入内部网络。

3.4 业务系统的安全需求

访问控调、数据安全、入侵检测、来自网络内部其他系统的破坏。

3.5 安全管理需求

校园网络需要建立完善的安全管理制度，加强对工作人员的安全知识和安全操作培训。

4 企业电子商务网站网络安全体系总体结构设计

4.1 VPN网络子系统

VPN网络是在电信公司提供的城域网上实现的。企业电子商务网站网络采用独立的VLAN。为了保障各用户点不同的业务，可采用VLAN、MAC地址绑定、ACL访问控制列表来实现安全控制。采用IPSEC组建VPN虚拟专用网，IPSecVPN技术建立从网点路由器到中心路由器的VPN隧道，该VPN隧道里主要传输的是企业电子商务网站中心主业务系统的数据。VPN网络子系统实现各用户点到中心多业务数据的安全可靠传输。

4.2 安全检测子系统

在网络的WWW服务器、Email服务器等各种服务器中使用网络安全检测子系统，实时跟踪、监视网络，截获互联网上传输的内容，并将其还原成完整的WWW、Email、FTP、Telnet应用的内容，建立保存相应记录的数据库。及时发现在网络上传输的非法内容，及时向上级安全网络中心报告，采取措施。利用专门的日志分析工具对保存在数据库中的访问日志进行统计并绘制统计图，可以对访问地址和流量进行分析，对于明显的攻击便可一目了然。

4.3 防火墙子系统

防火墙是一种网络隔离控制技术，在企业电子商务网站网络上安装防火墙可将内部网络与外部网络进行隔离，同时对传输信息进行过滤。防火墙可按照网络管理者设定的过滤规则允许或限制内外网之间、计算机与网络之间的数据传输，只有经授权的通信才能通过防火墙。

防火墙是企业电子商务网站整个安全系统的基础和基本防护措施，通过防火墙的部署，解决全网的安全基础问题。核心防火墙采用双机设备方式工作。

4.4 入侵检测子系统

入侵监测子系统解决各个安全区域的“安全守卫”工作。在企业电子商务网站网络中采用入侵检测技术，最好采用混合入侵检测，从基于网络的入侵检测和基于主机的入侵检测两方面着手。

4.5 网络防毒子系统

采用多层次的立体防护体系，对客户端计算机、服务器、网关等均安装相对应的防病毒系统。在网站中心部署一台防病毒服务器，设置集中控制系统。实现全网各个不同安全区域防病毒，做到统一升级，集中监控查杀病毒以及客户端PC机器的安全控制。采用“集中管控、层层防护、防杀结合”的策略。

4.6 漏洞扫描子系统

解决网络安全问题，首先要清楚网络中存在什么安全隐患。漏洞扫描技术可自动扫描远端或本地主机的安全薄弱点，并将扫描得到的信息以统计方式输出，为网络管理员提供分析和参考。漏洞扫描还可以确认各种配置的正确性，避免网站遭受不必要的攻击。

4.7 WSUS子系统

在内网配置一台WSUS服务器，用来做内网的升级服务器和控制台。在独立的外网的WSUS服务器升级后，导出升级数据，将数据文件通过存储介质导入内网的WSUS服务器上完成服务器的升级。

4.8 监听维护子系统

对网络内部的侵袭，可采用为网络内部的各个子网做一个具有一定功能的审计文件，为管理人员分析内部网络的运作状态提供依据。

4.9 管理制度子系统

为保证各项安全措施的实施并真正发挥作用，针对每个安全层次，分别制订相应的可实施的规章制度。

4.10 备份恢复子系统

建立网络系统良好的备份和恢复机制，可在设备出现故障或是网络遭受攻击时，能尽快地恢复数据和系统服务。数据容灾系统使用两个存储器，一个放置在本地，另一个放置在异地，在两个存储器之间建立复制关系。异地存储器实时复制本地存储器的关键数据。

4.11 数据加密技术

对内外网之间交互的信息采用加密技术。

5 结 论

通过整体构建、分层设计的方法，实现了企业电子商务网站网络安全体系的设计。通过种种安全技术手段，为网络提供了一个完整的网络安全防御体系的解决方案；与此同时，还应加强网络的管理，建立有效、健全的管理体系，最终达到保护网络信息系统安全性的目的。

参考文献：

篇5

[关键词]网络安全事件安全对策

随着网络时代的到来，越来越多的人通过Internet进行商务活动。电子商务的发展前景十分诱人，而其安全问题也变得越来越突出。近年来，网络安全事件不断攀升，电子商务金融成了攻击目标，以网页篡改和垃圾邮件为主的网络安全事件正在大幅攀升。在国家计算机网络应急技术处理协调中心（CNCERT/CC）2005处理的网络安全事件报告中，网页篡改占45.91％，网络仿冒占29%，其余为拒绝服务攻击、垃圾邮件、蠕虫、木马等。如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，对信息提供足够的保护，已经成为电子商务的所有参与者十分关心的话题。

一、电子商务中的主要网络安全事件分析

归纳起来，对电子商务应用影响较多、发生率较高的互联网安全事件可以分为网页篡改、网络蠕虫、拒绝服务攻击、特罗伊木马、计算机病毒、网络仿冒等，网页篡改、网络仿冒（Phishing），逐步成为影响电子商务应用与发展的主要威胁。

1.网页篡改

网页篡改是指将正常的网站主页更换为黑客所提供的网页。这是黑客攻击的典型形式。一般来说，主页的篡改对计算机系统本身不会产生直接的损失，但对电子商务等需要与用户通过网站进行沟通的应用来说，就意味着电子商务将被迫终止对外的服务。对企业网站而言，网页的篡改，尤其是含有攻击、丑化色彩的篡改，会对企业形象与信誉造成严重损害。

2.网络仿冒（Phishing）

网络仿冒又称网络欺诈、仿冒邮件或者钓鱼攻击等，是黑客使用欺诈邮件和虚假网页设计来诱骗收件人提供信用卡账号、用户名、密码、社会福利号码等，随后利用骗得的账号和密码窃取受骗者金钱。近年来，随着电子商务、网上结算、网上银行等业务在日常生活中的普及，网络仿冒事件在我国层出不穷，诸如中国银行网站等多起金融网站被仿冒。网络仿冒已经成为影响互联网应用，特别是电子商务应用的主要威胁之一。

网络仿冒者为了逃避相关组织和管理机构的打击，充分利用互联网的开放性，往往会将仿冒网站建立在其他国家，而又利用第三国的邮件服务器来发送欺诈邮件，这样既便是仿冒网站被人举报，但是关闭仿冒网站就比较麻烦，对网络欺诈者的追查就更困难了，这是现在网络仿冒犯罪的主要趋势之一。

3.网络蠕虫

网络蠕虫是指一种可以不断复制自己并在网络中传播的程序。这种程序利用互联网上计算机系统的漏洞进入系统，自我复制，并继续向互联网上的其他系统进行传播。蠕虫的不断蜕变并在网络上的传播，可能导致网络被阻塞的现象发生，从而致使网络瘫痪，使得各种基于网络的电子商务等应用系统失效。

4.拒绝服务攻击(Dos)

拒绝服务攻击是指在互联网上控制多台或大量的计算机针对某一个特定的计算机进行大规模的访问，使得被访问的计算机穷于应付来势凶猛的访问而无法提供正常的服务，使得电子商务这类应用无法正常工作。拒绝服务攻击是黑客常用的一种行之有效的方法。如果所调动的攻击计算机足够多，则更难进行处置。尤其是被蠕虫侵袭过的计算机，很容易被利用而成为攻击源，并且这类攻击通常是跨网进行的，加大了打击犯罪的难度。

5.特罗伊木马

特罗伊木马（简称木马）是一种隐藏在计算机系统中不为用户所知的恶意程序，通常用于潜伏在计算机系统中来与外界联接，并接受外界的指令。被植入木马的计算机系统内的所有文件都会被外界所获得，并且该系统也会被外界所控制，也可能会被利用作为攻击其他系统的攻击源。很多黑客在入侵系统时都会同时把木马植入到被侵入的系统中。

二、解决电子商务中网络安全问题的对策研究

随着网络应用日益普及和更为复杂，网络安全事件不断出现，电子商务的安全问题日益突出，需要从国家相关法律建设的大环境到企业制定的电子商务网络安全管理整体架构的具体措施，才能有效保护电子商务的正常应用与发展。

1.进一步完善法律与政策依据充分发挥应急响应组织的作用

我国目前对于互联网的相关法律法规还较为欠缺，尤其是互联网这样一个开放和复杂的领域，相对于现实社会，其违法犯罪行为的界定、取证、定位都较为困难。因此，对于影响电子商务发展的基于互联网的各类网络安全事件的违法犯罪行为的立法，需要一个漫长的过程。根据互联网的体系结构和网络安全事件的特点，需要建立健全协调一致，快速反应的各级网络应急体系。要制定有关管理规定，为网络安全事件的有效处理提供法律和政策依据。

互联网应急响应组织是响应并处理公共互联网网络与信息安全事件的组织，在我国，CNCERT/CC是国家级的互联网应急响应组织，目前已经建立起了全国性的应急响应体系；同时，CNCERT/CC还是国际应急响应与安全小组论坛（FIRST，ForumofIncidentResponseandSecurityTeams）等国际机构的成员。应急响应组织通过发挥其技术优势，利用其支撑单位，即国内主要网络安全厂商的行业力量，为相关机构提供网络安全的咨询与技术服务，共同提高网络安全水平，能有效减少各类的网络事件的出现；通过聚集相关科研力量，研究相关技术手段，以及如何建立新的电子交易的信任体系，为电子商务等互联网应用的普及和顺利发展提供前瞻性的技术研究方面具有积极意义。

2.从网络安全架构整体上保障电子商务的应用发展

网络安全事件研究中看到，电子商务的网络安全问题不是纯粹的计算机安全问题，从企业的角度出发，应该建立整体的电子商务网络安全架构，结合安全管理以及具体的安全保护、安全监控、事件响应和恢复等一套机制来保障电子商务的正常应用。

安全管理主要是通过严格科学的管理手段以达到保护企业网络安全的目的。内容可包括安全管理制度的制定、实施和监督，安全策略的制定、实施、评估和修改，相关人员的安全意识的培训、教育，日常安全管理的具体要求与落实等。

安全保护主要是指应用网络安全产品、工具和技术保护网络系统、数据和用户。这种保护主要是指静态保护，通常是一些基本的防护，不具有实时性，如在防火墙的规则中实施一条安全策略，禁止所有外部网用户到内部网Web服务器的连接请求，一旦这条规则生效，它就会持续有效，除非我们改变这条规则。这样的保护能预防已知的一些安全威胁，而且通常这些威胁不会变化，所以称为静态保护。

安全监控和审计是实时保护的一种策略，它主要满足一种动态安全的需求。因为网络安全技术在发展的同时，黑客技术也在不断的发展，网络安全不是一成不变的，也许今天对你来说安全的策略，明天就会变得不安全，因此我们应该时刻关注网络安全的发展动向,以及网络上发生的各种各样的事情，以便及时发现新的攻击，制定新的安全策略。可以这样说，安全保护是基本，安全监控和审计是其有效的补充，两者的有效结合，才能较好地满足动态安全的需要。

事件响应与恢复主要针对发生攻击事件时相应的应急措施与恢复正常应用的机制。就是当攻击发生时，能及时做出响应，这需要建立一套切实有效、操作性强的响应机制，及时防止攻击的进一步发展。响应是整个安全架构中的重要组成部分，因为网络构筑没有绝对的安全，安全事件的发生是不可能完全避免的，当安全事件发生的时候，应该有相应的机制快速反应，以便让管理员及时了解攻击情况，采取相应措施修改安全策略，尽量减少并弥补攻击的损失，防止类似攻击的再次发生。当安全事件发生后，对系统可能会造成不同程度的破坏，如网络不能正常工作、系统数据被破坏等，这时，必须有一套机制能尽快恢复系统的正常应用，因为攻击既然已经发生了，系统也遭到了破坏，这时只有让系统以最快的速度运行起来才是最重要的，否则损失将更为严重。因此恢复在电子商务安全的整体架构中也是不可缺少的组成部分。

三、结论

Internet的快速发展，使电子商务逐渐进入人们的日常生活，而伴随各类网络安全事件的日益增加与发展，电子商务的安全问题也变得日益突出，建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，解决好电子商务应用与发展的网络安全问题必将对保障和促进电子商务的快速发展起到良好的推动作用。

参考文献:

[1]CNCERT/CC.2005年上半年网络安全工作报告

[2]李卫:计算机网络安全与管理.北京：清华大学出版社，2000

[3]李海泉:计算机网络安全与加密技术.北京：科学出版社，2001