成人教育电子商务精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇成人教育电子商务，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：成人教育；电子商务；英语课程；建设

中图分类号：G72 文献标识码：A 文章编号：1673—1573（2012）03—0115—02

成人高等教育是传统学校教育向终身教育发展的一种高等教育制度，是终身教育体系建立、发展、完善的有效途径。在改革开放的三十年间，我国成人高等教育弥补了普通高等教育的不足，培养了大量的应用型人才，为我国的经济建设和社会发展做出了不可磨灭的贡献。但是，在成人教学中，课程开发往往缺乏实践指导，忽略实用知识和技能的传授，脱离成人的职业和生活需要，致使课程偏离实际需求，学非所用，用非所学。本文拟对成人教育教学中电子商务英语课程体系建设进行探讨，提出该课程建设的新思路。

一、改革教学内容

作为一个新兴产业的电子商务正以惊人的速度席卷全球，它以低成本、流通快、效率化、自动化的特点冲击着传统的商务活动方式，成为一种全新的商业交易模式。我国的电子商务专业教育基本上还处于起步阶段，体系性的、有权威影响力的教育和培养模式还没有形成。作为电子商务专业课程中虽非主干但又不可缺少的电子商务英语课程尚处于起步阶段，在教学中存在一些问题，亟需在教学内容、教学手段等方面进行改革和完善。

构建电子商务英语课程教学内容的基本思路就是从课程的问题出发，重构成人教育课程理论与实践模式，打破学科体系，建立基于国际电子商务工作体系的课程体系。打破任务之间的界线，突出任务之间的联系，选择适合成人学习并与国际电子商务的实际工作流程相联系的教学内容，其中的每一个环节和过程涉及的英语知识都将作为一个项目。学生通过中国供应商、ebey等网站了解国际电子商务活动的各个环节与过程，学会完成电子商务的完整工作过程。学生除了学习电子商务基本概念和术语外，还有学习电子商务所涉及的信息服务、交易、结算、支付、运输、保险、仲裁、索赔等内容。

为了实现以服务为宗旨，以就业为导向的教育理念，培养学生的实践能力和创业能力，课程内容的选择会随着企业岗位的变化、技能要求的变化不断调整和改进。

二、采用多种教学方法与信息化的教学手段

改革传统的教学方式方法和手段，坚持以教师为主导，以学生为中心，采用多样化的教学形式。如：教、学、做、用一体的教学法，案例分析与讨论，情境教学，热点问题分析与诊断，到相关企业实习的工学结合法等，增强课堂教学的互动性和学生学习的主动性，吸引学生积极地参与学习，最大限度地调动学生学习英语的积极性。

在手段上，借助于计算机多媒体等信息技术工具，使课堂教学内容更加活泼生动，以激发学生的学习兴趣，达到更好的学习效果。另外，教师可以引导学生利用互联网完成课程的学习，更好地参与教学活动。对传统的教学模式方法手段进行改革，是信息化社会的需要，也是现代教育的必由之路。

信息技术实现了师生的资源共享，克服了传统的教学资料教师专有的弊端。考虑到成人教育的特点，教师把课程信息到网上，便于学生课下的自主学习。同时，网络资源能够拓展学生的学习空间，学生可以利用网络搜索引擎搜索电子商务英语的基本概念和术语，这样他们就能够主动参与到学习当中，提高学习的自主性，锻炼自学能力，真正实现以学生为中心的教学理念。更重要的是，通过互联网学生可以了解并实践整个国际电子商务活动的各个环节与过程，熟悉整个国际贸易流程，国际商务活动的每一个环节和过程都可作为一个任务进行技能训练。学生在用网络沟通时不仅学习了日常用语，还可以将商务贸易过程中涉及到的词汇和句式活学活用，实现教学用一体化。信息化和电子商务英语的有机整合所提供的形象直观的交互式学习环境有利于激发学习者的学习兴趣，学习者还可以将学到的知识直接进行网上贸易活动，实现了现学现用、在实践中学习，这是其他的教学媒体无法比拟的。

三、加强师资队伍建设

专业人才培养水平的关键取决于师资水平。教育家叶圣陶说过，作为一名合格的教师要具备两个条件：一是肯负责，二是有能力。成人职业教育的目的不仅要求学生掌握必要的理论知识，更重要的是培养提高学习者的实用技能。建立一支相对稳定、精通英语、熟悉电子商务专业岗位工作“双师型”教师队伍是解决电子商务英语师资力量薄弱的有效途径。

首先，组织任课教师进行在职培训、进修是建设师资队伍的重要途径之一。进行继续教育是建设创新型社会的重要手段之一，鼓励中青年教师到相关培训机构进行培训，以保证教师所掌握的知识、技术与企业电子商务前沿所运用的新知识、新技术同步。高校也应该在职称评审、骨干教师评选等方面要向取得“双师型”资格教师倾斜。

其次，开展校企合作，建立校内、校外培训基地。任课教师到企业挂职锻炼或顶岗实训，了解企业的贸易流程、了解电子商务专业发展的新动态等基本情况，熟悉企业相关岗位职责，学习所教专业在实践中应用的新知识、新技能、新方法，使教师可以及时准确地了解电子商务企业对人才的需要。同时，企业也可以利用高校强大的学术资源和科研能力，进行横向科研课题的研究，帮助解决企业生产实践中的实际问题。

篇2

【关键词】电子商务；创业；人才培养；课程；改革

一、电子商务专业课程教学现状

电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，同时它也是随着时代和社会的发展而不断发展的。因此电子商务专业也相应得具备了创新性和高速发展性，传统的 “灌输式”和一般的实验操作的教学方式已经不适合电子商务的授课。尤其对于高专高职类学生，其最主要的目的就是以就业为导向。而在目前高校毕业生就业形势严峻的情况下，电子商务自主创业受到国家和社会的大力支持。因此如何培养出更多更好的电子商务创新创业人才，以创业促进就业，已成为高职高专电子商务专业改革的重点。电子商务的创新性和创业低成本性也给高校的大学生们提供了一个很好的平台。所以电子商务创业是高校电子商务专业教学的一个重点。目前中国已经有很多高专高职类的学校设立了电子商务创业园和电子商务创业课程，希望能够提高学生的创业能力。但是大部分学校都没有很好地把电子商务创业与课程教学相结合，缺乏这方面课题的研究，导致以下几个问题：（1）学生创业时不能学以致用及找不到理论技术支持；（2）创业成功率和创业质量低；（3）创业持久度低。

二、电子商务专业课程教学改革成果

目前各类高专高职类学校也开设了很多电子商务创业园及相应的电子商务创业课程，希望借此提高学生的创业能力，培养创业型人才。但是在实际操作中，电子商务专业的课程教学往往与实际创业相脱离，使得学生不能学以致用；而在创业需要用到电子商务知识的时候，又不能将创业与所学知识相结合，找不到相应的理论技术支持，缺乏创业持久性。所以在解决电子商务专业教学改革和创业型人才培养问题时应充分注意这样几个关键问题：（1）教材内容和大纲的改进和优化，以学生创业所需电子商务知识与技能为出发点。（2）课程安排和教学方法的改革，使其与创业型人才培养和实践相结合。（3）实训内容的改革：充分发挥本校网商创业园在创业型人才培养和实践中的作用，提高学生创业的积极性和持久性。

根据电子商务专业教学改革和创业型人才培养问题的几个关键问题，从温州科技职业学院的学生、教师和课程的调查情况，要进行电子商务专业教学改革和创业型人才培养要做到以下几点：改革教学方法和实训内容，建立专门的创业课程。由于电子商务专业课程特点及创业本身所需要的知识和技能，时对电子商务整体进行应用的特点，该门课程应该在高年级开设，建议在第五学期开设，周时数为2节。在教学方法上，老师充当指导作用，由学生发挥创新性和自主能动性。在教学流程上，主要分为这样几个阶段：

（1）第一阶段，前三周在正式开设网店，先确定好项目，做好创业策划书。（2）第二阶段，三周时间以“淘宝网”或ECSHOP 为平台，开设自己的网上商店，可以选择自营商品或者销售两种模式。具体可内容涉及到交易双方的身份认证，成功开设店铺等。在实践过程中，着重应用网络编辑技能，着重对产品的处理和展示。（3）第三阶段，三周时间应用网络营销的知识，进行网络商务信息的收集和网店信息的和推广。利用所学的网络营销技能，如搜索引擎、即时通讯工具、电子邮件、微博等现在热门的网络营销推广方法去推广自己的网站和产品，增加网店和产品的浏览量和转化率。（4）第四阶段，三周时间，网店逐渐进入稳定期，学生可自行对自己的网站进行相应的维护，进入更深层次的运营，如客户关系管理，促销活动策略的制定等。（5）成果展示阶段，网上开店经营成果汇报和经验交流。以沙龙的形式让学生们交流他们创业过程中的困难、经验和心得，大家共同探讨目前所存在的问题，讨论提出解决的方案。

这种创业方式解决了目前纸上谈兵，理论与实践相脱离的电子商务创业实践教学方法的弊端，有效地提高了学生的创业积极性和可行性，使得学生的创业项目得以实现，综合实践能力得到了很好的提高，并具有可持续性，学生和老师都能从中受益。

利用本校的温州网商创业园，提高学生的创业实践可行性和可持续性。学生的创业想法是很多的，但是他们的资源很有限，虽然课堂提供了平台，提供了专业知识和技能，但是他们但是缺乏很多的资源.而且每周2节的课时，对于创业实践来说是源源不够，而电子商务创业是在互联网上进行的，具有全球性，无时间和空间限制等特点，使得创业不可能只在课堂上进行，还需要借助于课外很多时间的投入，才能达到切实可行的创业实践。因此，可以利用温州网商创业园的优势，为学生提供创业实践的条件。校内创业实践基地是目前高职院校电子商务专业采用最多的模式，是高职院校为大学生自主创业提供的专门活动场所。学校通过提供基本的场所和设施，搭建校企沟通的桥梁，制定相应扶持政策，创造良好环境以吸引具有创新意识和能力的学生来此创业。校内创业指导教师主要起引导和协助作用，最主要是让学生去掌握主动权，这样能够使学生进入逼真的现实情境，在实践中更好更快成长。

选择温州较有规模的电子商务企业，进行校企合作模式，创业实践教学内容需要结合企业。电子商务专业在我国的发展速度非常快，全国每年有电子商务专业毕业生不下10万。尽管电子商务是高薪行业，企业对电子商务人才需求若渴，但是近年来告职高专电子商务专业应届毕业生的就业率仅为20％，这表明目前高职高专院校培养的电子商务专业学生是不符合企业需求的。创业型人才的培养目标不止是针对创业，更是希望在这个创业的过程中培养学生的综合实践能力，而企业对学生的要求是学校培养学生的目标。因此，要深入培养学生的创业实践能力，必须与企业合作，而这种合作方式并不一定是订单式的方式，而是让学生企业的产品进行网上销售等模式，即提高企业的收益，也让学生在于企业的与被的合作过程中，提前进入就业，并能够培养综合创业实践能力.

总之，在当前就业形势极其严峻的大环境下，通过大力开展创业实训来改变高职高专电子商务传统的人才培养目标，培养具有创业素质和创业能力的技能实用型人才，是当前电子商务专业建设的一项重要的任务。同时在创业人才培养的过程中，创业实践过程也可以提高学生的综合实训能力，对高专高职类院校来说，这是电子商务专业一个值得借鉴的人才培养方式。

参 考 文 献

[1]陈玉兰，张学兵．高职电子商务专业创业型人才培养模式构建[J]．职业技术教育.2009（8）：43～44

[2]雷兵．电子商务专业人才的创业教育研究与实践．决策探索.2007（6）

[3]谭玲玲，李文华．创业性人才培养：电子商务专业人才培养模式创新[J]．科技信息.2009（27）：5～89

[4]王纳威．高校电子商务专业人才培养存在问题与对策分析[J]．企业导报．2010（12）

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关键词:自考；教材建设；电子商务

一、电子商务专业自考教材建设存在问题

高等教育自学考试电子商务专业（独立本科段）是为了适应互联网经济的发展，满足社会对电子商务高级专门人才的需要而设置的。本专业自1999年批准设立来，为突出专业特色，部分教材也调整过（如表1示），一定程度上完善了自考教材的建设。但目前我国部分自学考试专业教材在建设和使用过程中仍显现出很多不足，严重制约了自学考试的健康发展。具体分析如下：

（一）强调教材使用的统一，忽视不同专业之间的差异

无论是自学考试还是普通高等学校，每个专业都有其特定的培养目标，学科性质的差异和具体应用领域的不同，决定了其相应的知识体系也不尽相同，具体体现在课程设置和教材选用的差异上。但从自考电子商务专业实际情况看，教材的选用忽视了不同专业之间的差异。如《计算机网络原理》（课程代码4147）是计算机网络、计算机应用、计算机信息管理和电子商务四个专业共用的教材。从考生实际情况分析，电子商务专业学生多数是文科出身，不擅长逻辑思维，对于理工科中纯理论的内容很难理解。从考试情况看，青岛市2008年4月份《计算机网络原理》平均通过率只有26.84%，其中电子商务专业考生处于劣势。

（二）专业课教材选用不精，把普通高校本科教材“拿来就用”

当前自学考试中使用的教材，很大一部分是搬用全日制本科生的教材。这类教材与成人教育的培养目标不相适应，主要有两方面原因：一是接受成人教育的学生通常比普通高校本科生的文化程度偏低，成人教育的学生对教材中的知识点难以理解；二是成人教育与普通高等教育培养学生的目标和侧重点不同，使得在使用本科生教材对成人教育的学生实施教学过程中，就会出现一些偏差，致使教材在编写体例、学科内容阐述等方面不能很好地适应自学考生的学习特点，读者针对性较差。

（三）教材更新滞后，内容陈旧，影响学生知识体系的更新

自学考试教育目前使用的部分教材更新滞后，在知识体系和知识结构方面多是传统的东西，教材建设跟不上经济建设、科技进步和教育体制改革的需要。尤其像电子商务这种新兴学科，理论和知识体系更新很快，但教材内容陈旧。如《电子商务概论》2005年10月做了一次教材调整，目前使用的是2001年8月第一版教材（2007年印刷），描述电子商务发展现状时，引用的数据都是2000年之前的，说服力不强。这种情况影响了学生知识体系和知识结构的更新。

（四）新旧教材过渡时期工作处理不得当

自考教材变更有利于推进自学考试的发展，缓解上面提到的三类问题，但教材变更过渡阶段处理不当，同样会产生负效应。当前表现出的主要问题是：教材更换突然，新旧教材内容变动幅度大，更换教材后不能及时给出考试大纲及考试题型；针对新教材的第一次考试往往把握不好，出现仍然考察老教材内容，或是新老教材内容的结合等问题。

二、进一步完善电子商务专业自考教材建设

（一）指导思想

1.自考教材应当以学习者为中心。他们有什么需要、学习中可能遇到哪些困难、怎样帮助他们克服困难、怎样利用他们已有的知识经验等，都是编写者必须落实的问题。

2.自考教材应以自学为中心。自考教材应当有较好的可读性，有更多的实例和具体的分析，有必要的背景资料和参考材料，有精选的练习题和思考题等。

3.自考教材应当以学会为中心。所谓学会，一方面要达到考试大纲规定的识记、领会、应用的水平；另一方面就是要易于形成自学能力与创新意识和能力。

4.自考教材应当是一个完整的体系。这个体系应当包括考试大纲、主教材、辅导书、练习册、参考资料、相关信息及录音带、录像带、磁盘、光盘、实验材料等。在高度信息化的今天，可以充分利用网络等现代技术开展远程网络授课，和名师面对面的交流。

（二）具体对策

1.完善教材建设体系，提高教材和辅导用书编写质量

（1）课本的编写与选用。要遴选工作态度严谨、具有较高学术水平的专家担负自学考试教材的编写工作。教材编写者要认真研究社会及自学考生对本学科基本知识及应用技能的教育需求，分析自学考生的学习特点，制订富有针对性的教材编写方案。教材编写要求内容上突出重点、体例上科学合理、表述上正确通俗。精选专业课教材，尽量避免直接选用普通大学本科用教材，要依据专业、课程设置的要求，适应培养目标的需要，适应国家经济建设和社会发展的需要，不仅要将准确、先进的知识提供给考生，还要满足不同专业、不同层次的要求，从知识结构和培养目标上来确定教材编写的定向与定位。

（2）配套辅导教材的编写。所谓配套教材是指依据考试大纲对每个知识点考查的要求而编写的一套配套练习书或电子书籍。教辅书提供的试题考核点及出题形式应根据近年真题做出及时修订。相对于其他形式的学习，教辅资料对于自考生的作用尤为突出。其一，可以帮助考生及时掌握教材中内容，并了解知识点可能的考查题型；其二，多数自考用书没有练习题，或者有题而不提供答案，这样考生可以借助教辅书进行实战演练并参阅习题详细解答攻克难题。从现状看，多数国家统考的课程都配有教辅材料，一些机构，如北大燕园他们拿出专门的专家分析往年考题，为考生提供了很好的资料。相比之下，主考院校和考生出现信息不对称，原因在于自考生手中唯一的专业课复习资料是教材本身。建议主考院校公开一些往年考题，并组织专家编写一些配套资料，或采用“活页文丛”的方式提供一些考试相关资料，增强考生信心。

（二）及时修订教材，保证内容的时效性，做好新旧教材过渡时期工作

对知识更新周期较短的学科，如经济类、法律类等专业的有关课程，根据其知识的时效性要求，及时补充完善或修订改版，与国家最新规定接轨。认真做好教材审定工作，杜绝修订版只换封皮，不换内容的做法。教材的出版印刷要选择信誉高、出版和印刷质量有保证的出版和印刷单位；采取强有力举措，严厉打击盗版自考教材行为。

类似电子商务一些新兴学科的理论研究不断趋于完善，可以适当将比较成熟的理论加入课本中，使自学者能够学以致用，避免课本知识和实际应用脱节。但要把握好修订周期，不宜过短，以保持教材内容的相对稳定，降低修订、改版费用；同时周期也不宜过长，避免知识老化，建议五年为一次修订周期。辅导书应伴随新教材同时投入使用，过渡期出题有针对性，严格按照新教材大纲编写试题。

（三）探索教材新载体，丰富自考学习方式，优化学习环境

现代信息技术如音像、光盘教材，计算机辅助教学等越来越多地被应用到教育领域，引起教育理论与教育实践的变革。教材载体也由单纯的纸张印刷转向多元化。美国等一些发达国家的远距离教育的学习媒体，已出现印刷教材和网络教材并存的现象，教材的概念不再仅指一本文字的书。因此，自学考试教材建设，除印刷品的学习资料之外，应注意运用现代科技手段，加强多媒体学习资料的建设，利用因特网的方便、快速反应的特点，弥补教材修订周期长的缺陷，与书本学习资料互为补充，以方便考生学习。

总之，自学考试教材是教、学、做合一，知识体系、教学过程和学习过程的有机结合。不断完善自考教材建设，可以充分发挥自考教材传授知识与育人的功能，为国家培养出更多的合格的建设者。

参考文献：

[1] 陈卫.深入研究创新机制建立符合自学考试特点的教材体系[J].中国考试，2007，(10)46-49.

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关键词：成人教育；档案管理；管理方法

一、成人教育档案管理的特点

成人教育的办学形式多样化，其中包括函授、短期培训、自学考试等形式，形式的多样性以及入学学生的基本信息的复杂性也是管理档案的难度之一[1]。其中学生的年龄无限制，工作关系涉及面广，文化程度的高低也不同，包含小学、初中、高中、中专等，政治面貌也各不相同，成人教育的教学方式多样，流动性也是很大的。一些考生可根据自身的学习情况调整学习时间，学习地点，所在的班级及年级，以及毕业的年限，有个别情况的学生可以中途转换学科，这不仅加大了管理档案的工作量，更使管理档案增加了难度。而学生在毕业后的档案管理也是极其重要的，这不仅是学生在校学习的凭证，更是记载学生学习期间各种表现的记录，以及在教学中的各种档案的记录和存档都是非常重要的，因此，成人教育档案管理是目前当务之急的任务。

二、成人教育档案管理存在的问题

1.对成人教育档案管理缺乏重视，制度不健全

人们对成人教育档案管理的认识还不够高，重视度也不够，档案管理体制还不够完善[2]。由于成人教育档案存在多样性和复杂性，学生的流动性也较大，这为档案管理工作提高了难度，没有规定的制度定期核查档案也是成人教育档案管理存在的主要问题。

2.管理人员缺乏专业素质，机制设置不完善

档案管理方面的人才匮乏，成人教育档案管理者管理意识不够，而处在管理档案层工作人员地位较低，计算机水平及管理水平也不够高，一些管理档案人员没有经过专门的培训和学习，从而不会将档案进行明确的分类和规整，所以这也是成人教育档案管理存在的问题之一。

3.设备陈旧，事半功倍

档案管理方面的设施落后，随着档案数量的增多，档案管理方面的设施不够完善就会导致整个成人教育档案管理处于混乱的状态，这样既不利于查找所需要的档案，也加重了工作人员的负担，事半功倍。

4.管理模式落后，效率低下

档案管理方面手段落后，档案管理应与现代科学信息时代相结合，跟住时代的步伐[3]。而一些成人教育档案还停留在纸质的阶段上，这不仅阻碍了档案更好的管理，而且占地空间及人力需要上无疑增加了支出和工作量，致使档案管理工作效率低。

三、对成人教育档案管理存在的问题提出的几点建议

1.积极宣传、提高管理者的重视度

针对人们对成人教育档案管理的认识不高、重视不够及管理体制不完善的问题，应加强领导层对成人教育档案重视度，阐明成人教育档案管理的重要性和提升办法，制定完善的成人教育档案管理制度，严格要求管理人员按规章制度做事，不仅可以提升教学档案的录入质量，也可以使广大学生的档案规范化，使学生档案按规则、标准有序安放，以保证学生从入学至毕业档案保存完好和有序，使档案管理实现规范和完整，这也是对学校信誉的一种提高，也是对学生的一种负责态度。

2.加强管理者的自身素质，完善机制设置

档案管理人员匮乏也是成人教育档案管理亟待解决的问题[4]，档案管理工作是一项需要耐心和认真的服务性工作，也是要求准确性及业务能力的高难度工作，这就要求我们成人教育档案管理者要具备相应的业务素养，其中包括敬业精神、服务意识、强烈的责任感等，根据档案管理需要选拔一些具有档案管理经验及专业对口的人才，以及一些具有创新精神的有想法的青年，组成一支优秀的档案管理队伍，保证员工工作的长期性。第一，是档案管理者自身的优良品德和职业道德素质，这是考察管理者主要条件之一，档案管理者要有强烈的责任和集体荣誉感以及职业道德。第二，要对成人教育档案管理者进行培训，其培训指的是业务上的提高和完善，通过教育、学术研讨会、会议沟通、岗前培训及专业培训等形式，以吸取专业的管理方法和借鉴成功的案例，取其精华，去其糟粕，扩展档案管理者的档案管理方面的专业知识，提高自己的技术水平，使其得以全方面发展。第三，档案管理者要利用自身的知识和能力不断学习和提高，研究开发新的管理方法和手段，为成人教育档案管理贡献自己的一份力量。有条不紊地使档案管理这项工作走入正规化、标准化。第四，无论是国家、企业或者是个人，都要按照严格的规章制度办事，而成人教育档案管理也需要明确制度和规范，除了要有严格的章程要求档案管理员外，还要有一定的奖惩制度，这样不仅可以激起员工的工作热情，也会促使他们按照规章制度办事。选择优秀的具有专业档案管理能力、丰富的档案管理理论方面的基础知识、吃苦耐劳、团队精神、协作能力等方面的人才，将理论运用到实践中去，做到理论与实践的完美结合，使教学档案管理和存储得到有效的保存和延续，以及学生学籍档案的记录得以完整存放。奖励和表扬对档案管理工作作出突出贡献的人，以及在工作中认真、负责、勤劳，有一定工作业绩的优秀的档案管理者，激起档案管理员的积极性，使成人教育档案管理员工作体制更加完善和档案管理的水平得到实质性的提高。

3.更新换代设备，提高效率

档案管理设施落后，不仅影响员工的办事效率，更影响整个档案管理的进程和发展[5]。当今时代是信息化时代，也是电子化办公的时代，办公自动化不仅可以节省时间和精力，也为管理档案者带来了方便和巨大的便利，采购现代的先进设备，改善管理的环境，营造良好的氛围，为更好地储存成人教育档案中的学生档案备好所需的硬件设施。而在使用良好的设备的同时，档案管理工作人员也要定时为设备进行检修和维护，以免造成工作延误和损失，设备的更新换代是每一名档案管理工作员的职责和义务，也是成人教育学校档案管理部门有效和快速完成档案的各项工作任务必不可少的工具。

4.将成人教育档案管理与当今信息化管理相结合

档案管理应该与现代电子商务信息技术相结合，故而档案信息化的普及就成为当下研究的重要任务。档案信息化管理中档案管理员使用相同的数据库对教学及学籍等方面的信息进行存储及共享，这样不仅便于归档档案，也利于方便查找，节省了时间和精力，将信息技术和档案管理资料融合在一起，为现代化、信息化的电子商务档案信息管理时代的进步和发展奠定了坚实的基础。信息化档案管理已经成为未来的发展趋势和必然方向。在成人教育档案管理中将计算机网络技术与成人教育学校中各项档案相结合，进一步完善档案的完整性和准确性，提高各项服务水平。使成人教育档案以更直观、更形象、更便利、更快速的形式去完善成人教育档案管理的系统，使档案管理部门更加完善和健全，这不仅是对档案的完整性的奠定，更是对成人教育学校的发展和进步起到了重要的引导作用。　成人教育是高等教育的重要组成部分，它为社会人士提供了便利，给予了学习的机会和进修的空间[6]。而在为来自五湖四海的社会人士提供学习机会的同时，也造成了档案管理的困难性，档案管理在学校中是学校发展和历史记录的重要组成部分，这不仅是学校发展的记录，更是每位学生学习的证明和在校期间的表现的凭证。笔者就成人教育档案管理中出现的问题进行了解析，并针对存在的问题提出了解决的办法，成人教育档案管理制度的完善，设备的更新，人才的选拔和培养，以及将档案信息化管理融入到档案管理中，必然会使档案管理更加完善和进步，也为成人教育行业的发展奠定了坚实的基础。

参考文献：

[1]何郁群.成人教育学籍档案规范化管理浅谈[J].档案时空,2015(3).

[2]栗惠芳.成人教育学籍档案管理探讨[J].合肥工业大学学报:社会科学版,2010(10).

[3]魏小寅.高校成人教育档案管理的几点思考[J].绍兴文理学院学报,2006(6).

[4]马荣娟.成人教育教学档案管理工作探析[J].河南科技,2009(11).

[5]王军芬,周春儿.信息化背景下高校成人教育档案管理的思考[J].中国成人教育,2009(7).

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1、南昌教育学院（Nanchang Education College）成立于1985年，是一所经国家教育部批准的具有全国普通高等教育招生资格的集高等职业教育、成人教育、师资培训和社会职业技能培训为一体的公办普通高校。

2、学院地处南昌市湾里区梅岭脚下。梅岭素有“小庐山”之称，这里环境优美，交通便利，是学习、陶冶自身修养的最佳之地。学院拥有设备完善的语音室、微机室、电子商务实验室、电子阅览室、网络中心、多媒体教室和校外实习基地。

（来源：文章屋网 ）

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各高校依托自身的优势学科及社会需求开设继续教育专业课程，从形式上看可以保证继续教育的教学质量要求。以北京理工大学继续教育为例：最短学习年限，专科和专升本为2.5年，本科为5年；最长学习年限，自入学之日起在原规定基础上最多延长2年。业余班学习时间一般安排在周一至周五的晚上和周六、日的白天。可见，实际上由于学生为在职学习，从学时上看，即使学生能够保证全勤参加选修的课程，学时也难以和普通本专科教学相比。

师资问题

继续教育教学的教师多为聘用，流动性非常大，通常每个学期都会有变动，至少在一个教学周期内有所变动。通常教学的重点内容会因教师的不同而有所变动，但教材不可能和教师同步变动；教师没有变化，但教材有变动，抑或教师教材同步变动，让学生特别是重修的学生难以适应。

课程设置问题

各高校依托自身的优势学科、社会需求开设继续教育课程，但问题的关键是如何根据学员的需求讲授教学内容，达到学有所用、学有所长，保障继续教育质量。以北京理工大学为例，共开设有近160门课程，学生根据专业不同，平均每学期修5门以上的课程，获得相应的学分，教材基本与北京理工大学普通学历教育相同专业和相同学历的层次教材相同。显然，从课程设置方面，对有继续教育学历需求的学员来说，教育的质量要求没有降低。

北京理工大学继续教育的现状

北京理工大学成人高等教育始于1956年，1988年成立成人教育学院，2000年在成人教育学院基础上成立现代远程教育学院，同年被教育部批准为现代远程教育试点单位，2001年成人教育学院更名为继续教育学院。学院充分利用学校的办学优势和综合资源，具有机械、电子、经济、管理等4个类别15个专业，包括专科、本科、专科升本科等多层次学历与非学历教育的普通高校继续教育。拥有成人教育在读学生8000余人。专业设置有计算机科学与技术、会计学、电子商务、法学、人力资源管理、金融管理与实务、工商管理、机械电子工程、计算机信息管理、机械电子工程等。

北京理工大学远程教育学院成立于2000年，是经教育部2000年批准的15所远程教育试点高校之一，现有在校生32108人，毕业生16435人，其中3195人获得了学士学位。现开设的专业有计算机科学与技术、机械电子工程、汽车服务工程（分为检测与维修、鉴定与评估、汽车营销、理赔与估损四个方向）、汽车检测与维修技术、会计学、工商管理、法学、人力资源管理、项目管理、信息管理与信息系统、市场营销、电子商务、数字媒体技术等专业，办学层次为高中起点专科、专科起点本科。

国家教育部2010年教育统计数据显示成人本、专科分性质类别学生数普通高等学校办函授总人数为2743336人，本科为1267715人，专科为1475621人，业余总人数为2056395人，本科为868485人，专科为1187910人。可见，作为以“理工为主，工理文协调发展”的全国重点大学，以及“211工程”和“985工程”学校的北京理工大学，在成人教育方面还有相当大的发展潜力和发展空间，当然，目前“211工程”和“985工程”学校在成人教育方面的发展基本相当。

对继续教育课程改革的建议

明晰继续教育学员职业规划，模糊继续教育学员专业方向，整合继续教育课程设置。依据学员完成继续教育或学历教育应达到的基本知识素质和专业知识技能的素质要求，整合继续教育课程设置，并制订相应的教育评价标准，给出全部基础课程科目及评价标准（学时或学分）及专业课程科目及评价标准（学时或学分）。具体而言，继续教育的课程设置应依照社会的需求及学生的需求而定，可参照教育部给定的专业类别进行设置，而非按照专业方向进行设置，主要为基础知识课程、专业课程、工程应用课程。对于即将从事机械电子类产品的销售人员来说，不应限定其选择机械专业、电子专业或经济管理专业方向，更适合社会需求的可能是这几个专业知识的组合，限定某一专业则失去了继续教育的作用及价值。学员根据社会的需求及个人的职业规划需求而选择课程科目。只要学员在规定的年限内完成了基本知识素质和专业知识技能素质要求的课程科目及评价标准（学时或学分）即可毕业。

1．明确继续教育课程改革的目标

鉴于继续教育应是学历教育的补充，不能等同普通高等教育和岗前培训。继续教育学员的理论知识和实践能力与普通高等教育学员存在差异，因此，对继续教育的课程设置进行改革是必要且紧迫的。应该做到以下几点：（1）改革课程功能。强调在学习基础知识、基本技能的同时，注重培养学生积极主动的学习态度和学习能力。（2）改革课程结构。强调课程要适应学生发展的要求。（3）改革课程内容。要重视学生的经验和体验。（4）改革课程的实施方式。倡导自主、合作、探究的学习方式。（5）改革课程评价方法。强调发展性评价，在评价的内容上注重态度和能力提高。继续教育的目的不仅仅是学历教育，通过继续教育提高学生的基础知识和专业基础知识及专业基础知识的应用能力，提高理论联系实际的能力应是继续教育的根本目标。

2．改革继续教育目标的课程设置

继续教育的师资及成人教育的特色决定了继续教育的课程设置不能等同普通高等学历教育，应引入工程教育的理念，整合现有课程，保证课程设置少而精，避免宽而泛，学生学而有获。课程设置方案依据专业方向及学员需求而定。（1）侧重于专业方向的课程设置模式；（2）侧重于专业基础理论教育课程设置模式；（3）侧重于综合知识培养的课程设置模式；（4）侧重于工程应用理念的课程设置模式。继续教育的课程规划应强调工程性、实用性和系统性，因此，课程设置时要系统地考虑，结合工程的若干子领域和工程应用的若干子领域，进行全面规划，专业实践课程在课程设计过程中也应考虑。课程设置方案可以根据具体情况充分考虑理论基础课程、专业基础课程、专业实践课程、职业课程、特色课程，以形成完整的教学计划。

3．建立与继续教育目标相适应的教育评价体系

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对天津市电子商务发展情况调查与思考

2013年中国物价走势分析与判断

文化产业发展对国家软实力提升的作用

深度开拓东盟市场对策研究

高等职业教育教学质量管理控制研究

钢材市场融资模式风险特征与应对策略

商业银行内部控制信息披露现况分析

碳关税征收对我国外贸企业的影响及措施

金砖五国活动物及动物产品行业比较优势分析

新形势下商业银行资产管理战略转型研讨

日本转变经济发展方式的经验与启示

刍议高职院校中的成人教育问题

全球化背景下的制造业生产调度体系探讨

我国中西部地区软环境发展的主要问题及对策

中部地区农村金融资源需求的影响因素分析

浅析改进物流配送体系促进电子商务发展

个人银行结算账户的发展及管理

发达国家服务贸易中政府行为及经验借鉴

成人高校大学生学习倦怠调查及对策

我国物流业发展的趋势及对策

我国现代物流业发展思路探索

增值税转型对企业的影响及对策

论我国股份制公司内部审计

如何构建财务分析学的应用理论体系

浅谈增值税转型

成人大专班英语教学探索

高职图书馆对新生入馆教育势在必行

激励机制对学生成绩的影响

对话教学中的共识与自我实现

高职院校科技创新体系建设研讨

开放教育学籍管理

试论社会主义的价值判断标准

ARP攻击的认识与防护

成人英语职业化与模块化教学模式构想

职业院校强化实验教学对策思考

新时期高职学生心理健康教育探索

巧谈法语和英语感叹句之异同

高职会计专业职业道德的培养研究

网络环境下图书馆读者服务工作探析

VB的软件防火墙系统的设计与开发

引导偏执型人格障碍学生对策思考

英语委婉语语用功能探析

大学生商务英语翻译能力的培养

马克思交往理论的思想溯源

民众参与食品安全社会监督机制研讨

梁宗岱诗歌翻译的译介学阐释

孟子的独立人格精神及当代价值

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关键词:普通高等院校；成人教育；继续教育

一、宽松政策环境的需要与滞后管理的矛盾

提供宽松政策，是我国终身教育、建立学习型社会的基本要求。目前，广东成人教育在政策环境方面是从严管理、从严控制。比如，严格控制函授站（教学点）审批管理，有些市、县地方培训学校和教育机构办学条件齐备，主管院校同意设置函数站，也完全符合教育部关于设置函授站（点）的基本条件：（一）有连续或者隔年的报考生源；（二）能提供固定的教学场所和符合教学要求的其他办学条件；（三）能配备专职或者以专职为主、专兼职相结合的管理人员队伍；（四）能就地或就近聘请合格的辅导教师；（五）能保证必要的办学经费。①但是，连续申办函数站多年，省级教育主管部门也不批准设置函授站，不允许招生。这种做法显然不能落实十七大提出“发展远程教育和继续教育，建设全民学习，终身学习的学习型社会”的任务，也与为终身教育提供宽松政策环境政策背道而驰。对函授站（教学点）严格控制的政策不仅限制了成人教育在基层的办学现实需要，也影响到普通高等院校成人教育学院办学服务社会的积极性，同时，也加大了学员的经济负担。成人教育宽松政策环境的需要与滞后管理的矛盾影响到广东普通高等院校成人教育的发展。

根据广东的实际情况，广东成人高等教育一方面要为在职从业人员提供教育和培训，培养生产和管理第一线的实用型人才，还要面对大量不同对象的失业人员、农民、农民工、再就业人员和外来工培养和教育。一方面，广东积压着大量的剩余劳动力需要通过成人高等教育提供学历、技术和培训教育后向第三产业转移，另一方面，技术进步对高技能人才的迫切需求也需要接受成人高等教育的培养。而成人教育学制固定2-3年、学习形式不灵活、入学门槛高、经济因素等直接影响到他们学习的动力，其中，经济因素和能否就近入学成为制约广大学员参加成人教育提高素质的根本原因。因此，对于符合条件的函授站（教学点），要允许主办院校根据社会需求办学招生，并接受省级教育主管部门监督与管理。提供宽松政策，包括给予成人教育政策倾斜，由学校把关设置函数站，制定灵活的学制，实行入学资格制度，并由政府对参加学习和培训的在职人员、农民、农民工、下岗工人提供一定经济补贴等。这样从政策体制层面，为成人教育提供宽松政策环境将促进广东普通高等院校成人教育的发展。

二、市场自主竞争与办学缺乏自的矛盾

普通高等院校成人教育学院作为高校二级单位，在机构设置、专业设置、招生规模确定及新生录取、学籍管理、干部任免、教师聘用、教学科研和教学改革决策、经费使用等方面不具有自。另外，成人高等教育和全国普通高等教育一样，无论是招生计划、招生指标的分配，还是专业、课程的设置，教学方案的编排、教材的选用等，都具有浓厚的普高色彩，计划性强。以招生计划、招生指标的分配为例，省教育厅批给学校的计划多，就能多招生，即使报读学校的学生不多，如果批给学校的计划少，报考的学生再多，也没办法录取。这样就可以导致有意愿或有能力招生的学校没有更多的招生计划。而计划多又没能力招生或培养更多学生的院校却浪费招生指标。因此，成人教育一定市场性和办学缺乏自的矛盾影响了广东普通高等院校成人教育的发展。

扩大办学自，增强普通高等院校成人教育自主办学和自主发展的能力是社会经济发展客观需求。例如，香港大学专业进修学院是本地提供成人教育最具规模的专业院校，有约900名全职工作人员以及2 000名兼职教员。自1956年成立以来，有超过180万人次修读过学院的课程，而每年的报读人次现已超过100 000。于2006-2007学年期间，人数更是相当于约20 000名全日制学生。学院与香港大学校内各学院及部门紧密合作，开办适合社会需要的各种进修课程，应付知识型社会的人才需求。香港大学专业进修学院实行公司化运作后，办学规模和效益均发生了巨大的变化。超过香港大学在校本科生和研究生之和1.3万人（2006至2007年度入学学生人数本科生：11 895名，专题研究生：2 088名），年收入达9亿多港币，每年回馈香港大学近1亿港币。②SPACE已成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的教育主体。SPACE的成功经验为我国高校发展成人教育提供了借鉴，在某种意义上也对我国成人教育事业提出了新的挑战。政策体制层面，扩大办学自，增强普通高等院校成人教育自主办学和自主发展的能力是切实可行的。

三、重视学历文凭教育而忽视非学历教育的矛盾

普通高等院校成人教育通常包括学历教育和非学历教育两个方面。学历教育包括高等教育自学考试，成人高考学历教育，网络教育学历教育，远程教育学历教育。非学历教育包括举办研究生层次的非学历教育、外国留学生的非学历教育、继续教育、远程教育及其他各类培训、进修、研修（讨）、考前辅导、自考助学等各种形式的办班等。非学历教育根据受教育的对象可划分为面向在校生的非学历教育和面向社会的非学历教育。当前，广东成人教育比较重视学历文凭，忽视能力的培养；重视学历文凭函授教育，忽视非学历教育形式的教育。面向在校生的非学历教育，局限于计算机、英语四、六级培训。可以说，高校重视学历文凭函授教育，忽视非学历这种教育形式的教育矛盾制约学校非学历教育的发展。

随着人事制度改革和劳动用工制度的变化，产业升级和“双转移”政策实施，用人单位已不满足招聘人才的学历要求，更看重他们的实际能力趋势表面，提升职业能力、提高自身文化素质越来越受重视，这就是各种职业资格考试培训、非学历教育快速发展的原因。因此，针对在校本科学生非学历教育，广东普通高等院校可以考虑增加培训职种,如项目管理师、企业信息管理师、物流师、营销师（推销员）、秘书、物业管理师、公关员、电子商务师、企业人力资源管理师、中国商务管理师等。使学生毕业前选择参加与所学专业相应或相近的职业资格认证，拓宽就业渠道、提高上岗竞争能力。面向社会的非学历教育，广东普通高等院校成人教育要根据学校自身特点，结合地方的实际情况，灵活开展。比如，农业院校要根据自身实际，合理定位，推行职业培训、分时段职前培训与职后培训相结合，坚持举办“农”字号专业，充分利用学校办学优势和种养专业师资、设备、实习基地，促进农村产业结构调整，推动地方经济发展。

四、学校各自为政与加强合作办学、培养模式单一与人才多样化的矛盾

成人教育的蓬勃发展，离不开高校加强合作办学。当前，各高校内部条块分割、职能交叉、各自为政，造成专业设置重复、资源浪费，甚至出现学校之间的恶性竞争，影响到成人教育办学的发展。高校要重视多种形式联合办学，积极开展国际、省际、校际间合作办学，适应本地区的经济发展对技能人才的需求。除了与国内外、省内外大、中专院校联合办学外，还与企业、事业单位合作办学，并不断探索新的办学模式，如中外合作、引进港资合办、与民营企业合作及与部队合作等合作办学。加强合作办学将有助于扫清广东普通高等院校成人教育各自为政障碍，为社会培养更多人才。

同时，社会对人才多样化的需求需要成人教育在培养模式上不断的创新。目前，在培养模式方面，广东普通高等院校成人教育培养模式单一，在人才培养目标和定位上与普通高等教育趋同，还以培养学术型、研究型人才为主，忽视对应用型劳动力和专门应用人才的培养；强调理论知识积淀，忽视成人学员知识结构拓展、思维创新和实践能力训练。广东成人高等教育机构在培养模式方面朝应用型培养模式和复合型培养模式做了一些探索，但力度还不大。尽管有些成人高等院校把函授站设置到各个县和城镇，与地方教育机构开展联合办学，但本质上讲，依然是采用单一培养模式，还没有跳出“应试教育”的圈子。培养模式单一还体现在过多依赖和地方成人教育机构合作，虽然设置教学函授站，仅在形式上方便学生学习，但在教育内容安排与课程设置不合理，针对性不强，直接与企业合作的培养模式还不多。培养模式单一与人才多样化的矛盾依然没有改变。③在培养模式创新方面坚持以市场为导向，有针对性的设计教育大纲、培养目标，教学内容、课程体系，教学方法和技能培养，探索校校合作、校企合作、工学结合和成职渗透等应用型人才和复合型人才培养模式。

注释：

①普通高等学校函授教育辅导站暂行规程.教成〔1993〕12号省略/news/1200/22598/22615/22796/2006/3/qi875382053152360022744-0.htm.

篇9

【关键词】继续教育 教育评价 课程设置

【中图分类号】G720 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）02-0061-02

一 加快发展继续教育是国家中长期教育改革和发展的需要

高等学历教育和各类培训的机会，为我国实现从人口大国向人力资源大国转变作出了重要贡献。但是，随着新时期我国经济社会的快速发展，继续教育仍是我国教育体系中较为薄弱的环节，还不能完全适应经济社会快速发展的需要和广大人民群众日益增长的多样化学习需求，继续教育的教学内容、方法和手段需要进一步改革。《国家中长期人才发展规划纲要（2010～2020年）》指出到2015年，形成资源比较丰富、结构相对合理、灵活开放的继续教育办学与服务体系，提升继续教育参与率，各类社会成员有机会、有条件接受不同形式和类型的继续教育，促进全体人民学有所教、学有所成、学有所用。为此，充分认识加快发展继续教育的重要意义，对我国目前继续教育的教学及课程设置模式进行改革，提高继续教育质量更显迫切和重要。

二 继续教育存在的问题

1.生源问题

教育部《关于加快发展继续教育的若干意见》指出新时期继续教育工作的基本任务是：面向从业人员，以及有创业、择业、转岗需求人员和就业困难、失业人员开展相应的职业教育培训，使他们在职业道德、文化知识、专业技术和实践能力等方面满足相应岗位的要求；面向有接受中等或高等教育意愿的社会成员开展相应的学历继续教育；面向各类社会成员开展形式多样的道德规范、科技文化、文明生活、休闲文化和健康教育，满足人们日益增长的精神文化生活和幸福生活的需求；建设各类学习型组织，推动全民终身学习。到2015年，学历继续教育在籍学生总规模达到1200万人以上。这表明继续教育应是普通学历教育的补充，接受继续教育的人员数量多，基础知识及实践能力与普通学历教育人员存在差异，对继续教育的需求不仅局限在学历教育，更为满足适应工作岗位的需求。

2.继续教育的学时问题

各高校依托自身的优势学科及社会需求开设继续教育专业课程，从形式上看可以保证继续教育的教学质量要求。以北京理工大学继续教育为例：最短学习年限，专科和专升本为2.5年，本科为5年；最长学习年限，自入学之日起在原规定基础上最多延长2年。业余班学习时间一般安排在周一至周五的晚上和周六、日的白天。可见，实际上由于学生为在职学习，从学时上看，即使学生能够保证全勤参加选修的课程，学时也难以和普通本专科教学相比。

3.师资问题

继续教育教学的教师多为聘用，流动性非常大，通常每个学期都会有变动，至少在一个教学周期内有所变动。通常教学的重点内容会因教师的不同而有所变动，但教材不可能和教师同步变动；教师没有变化，但教材有变动，抑或教师教材同步变动，让学生特别是重修的学生难以适应。

4.课程设置问题

各高校依托自身的优势学科、社会需求开设继续教育课程，但问题的关键是如何根据学员的需求讲授教学内容，达到学有所用、学有所长，保障继续教育质量。以北京理工大学为例，共开设有近160门课程，学生根据专业不同，平均每学期修5门以上的课程，获得相应的学分，教材基本与北京理工大学普通学历教育相同专业和相同学历的层次教材相同。显然，从课程设置方面，对有继续教育学历需求的学员来说，教育的质量要求没有降低。

三 北京理工大学继续教育的现状

北京理工大学成人高等教育始于1956年，1988年成立成人教育学院，2000年在成人教育学院基础上成立现代远程教育学院，同年被教育部批准为现代远程教育试点单位，2001年成人教育学院更名为继续教育学院。学院充分利用学校的办学优势和综合资源，具有机械、电子、经济、管理等4个类别15个专业，包括专科、本科、专科升本科等多层次学历与非学历教育的普通高校继续教育。拥有成人教育在读学生8000余人。专业设置有计算机科学与技术、会计学、电子商务、法学、人力资源管理、金融管理与实务、工商管理、机械电子工程、计算机信息管理、机械电子工程等。北京理工大学远程教育学院成立于2000年，是经教育部2000年批准的15所远程教育试点高校之一，现有在校生32108人，毕业生16435人，其中3195人获得了学士学位。现开设的专业有计算机科学与技术、机械电子工程、汽车服务工程（分为检测与维修、鉴定与评估、汽车营销、理赔与估损四个方向）、汽车检测与维修技术、会计学、工商管理、法学、人力资源管理、项目管理、信息管理与信息系统、市场营销、电子商务、数字媒体技术等专业，办学层次为高中起点专科、专科起点本科。

国家教育部2010年教育统计数据显示成人本、专科分性质类别学生数普通高等学校办函授总人数为2743336人，本科为1267715人，专科为1475621人，业余总人数为2056395人，本科为868485人，专科为1187910人。可见，作为以“理工为主，工理文协调发展”的全国重点大学，以及“211工程”和“985工程”学校的北京理工大学，在成人教育方面还有相当大的发展潜力和发展空间，当然，目前“211工程”和“985工程”学校在成人教育方面的发展基本相当。

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1电子商务人才培养规模制约

行业的发展至2013年底，宁波有十三所中职学校、八所高等院校，开展电子商务专业人才的培养，但是因为各种原因，其实每年向宁波本地电子商务行业输送的人才只有不到1500人，而宁波市的电子商务行业中仅企业网店有4万多家，有四分之一的电商企业缺人严重，所以宁波职业院校现有的人才输送无法满足电商行业的发展需求。

2电子商务人才培养模式制约

行业的发展宁波职业院校现有电子商务人才培养模式还是以传统的教学模式为主，虽然也有部分的院校组织相关的学生创业指导、校企合作等项目。但无论从参与人员的规模上来看，还是从项目的专业性方面来看，与电子商务企业员工要求的实战性、专业性还有相当大的差距。大部分电商专业刚毕业的学生难以直接和企业对接，而宁波电子商务企业主要缺少的市场运作与营销类人才。其次缺少信息系统建设，数据挖掘方面人才，是宁波职业院校现有教育模式难以培养出来的。

3电子商务专业师资团队的缺乏

制约行业的发展宁波职业院校电子商务专业的专职师资配备人数每个院校从2个到10个不等，电子商务专业现有师资大多是从计算机、营销或其他专业转过来的,其知识储备单一,缺乏电子商务要求的综合性,对相关学科的了解不够系统深入,在授课和科研的时候很难做到把商务和技术有机结合、融会贯通。此外，大多数教师一毕业就走上讲台,没有从事电子商务的实践经验,对很多东西的理解只是纸上谈兵。在电子商务专业的培训机构中，师资的配备更向考证方向倾斜，在实践方面的指导留于表面，不够深入。从行业特点出发，从事电商行业经验丰富者，更倾向于企业运作，好的电商老师都下海了，而海里的成功者却很少上岸来当专职老师。

4校企合作模式制约行业发展

宁波职业院校电子商务专业现有的校企合作模式主要有两种，一种是引企入校，把企业的产品或工作室引进到院校里，利用学校的教育资源，对其产品进行代运营或协运营。另一种是企业部分工作服务外包到学校，利用学校的学生资源对接企业用工需求。前一种合作模式，因为受规模和特性限制，能参与到里面的学生人数有限，难以进行成规模定标准的复制。后一种合作模式，企业往往把一些简单的工作环节外包到学校，对学生全面的技能提升及就业辅导缺乏长期规划。

二加快宁波职业院校

电子商务教育转型升级的策略电商换市、人才为先，宁波电子商务行业发展急需人才支撑，宁波职业院校需加快电子商务教育转型升级，提供更多电商人才就业及创业机会，更多电商专业人才供应，更多在职员工再培训机会，更好地降低人才招聘成本。为此，我们提出以下几点对策并予以实施。

1建设电子商务教育服务平台

电子商务行业的发展，离不开专业人才的培养。利用电子商务教育服务平台的建设，来统筹宁波电商教育资源，为行业发展输送专业人才。应用O2O电子商务线上、线下互动统一为策略，以线上一网、线下多点、线上集聚、线下分布、联动呼应、兼容共生为创新理念模式，构建宁波电子商务教育平台。线上一网是聚集师资资源库、培训机构库、企业需求库、培训课程库、就业人才库、联盟在线服务等，随时随地开放共享资源平台；线下多点是分布式整合多个培训网点、实训网点、电商企业，为课程学习、个、实习实训、人才对接等服务提供场所。线上线下资讯共享、课程共享、需求共享、会员共享、服务共享满足学员碎片化学习、娱乐化学习及数据留存和分析，统一管理后端的内容管理、客户管理、订单管理、数据分析等体系，真正打通线上线下渠道。线上线下优势互补：用线上快集聚、快反应、随时、随地、多样化课程手段弥补线下名师资源、时间、空间、方式和环境的缺点，同时用线下真实化、个性化的体验弥补线上用户体验的不足。

2建设电子商务教育

产业园区通过外引内联，内外结合，把全国知名的电子商务培训机构引进到宁波，结合本地教育资源，共同建设电子商务教育产业园区。以教育平台为一心，承担培训教育园区整体管控任务，负责平台整体运营的行政审核、管理、监控，负责平台各项活动组织开展等；以职业院校、成教体系、培训机构为多个分布式培训网点、实训网点。整合各类服务机构、教育相关企业入驻，为学员创业、企业用人提供支撑；整合电商企业或者电商服务企业提供就业实习、实践实训场所；整合宁波本地特色商品、特色资源，为学员创业提供货品资源。

3推广新模式下的紧密型

校企合作探索建立一种人才培养、企业实践、市场检验、产业链整合相结合的教育服务模式。通过电子商务教育服务平台与电子商务教育园区的建设，积极与电子商务产业园区、电子商务企业对接，以“合作办学、合作育人、合作就业、合作建设、合作发展、合作研究”为主要任务，加强校企间紧密合作，构建多元合作机制。如建立“专业工作室”，任命专业骨干教师和合作企业的骨干人员担任工作室导师，仿照企业的真实工作环境，组织项目化教学，实现人才培养过程与项目实施对接。设立企业“教师工作站”，选派教师参与企业运作流程，与电商企业员工共同完成项目开发，共同制定专业核心课程标准，共同编写具体工作方案和专业教材，开发和建设精品课程，开展技术服务于交流等。开展电子商务专业人才定向培训班，根据企业个性要求进行课程设置，按需培养专业人才。

4优化电子商务教育

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[关键词] 电子商务 网络教育 应用

一、引言

电子商务是社会和科技发展的必然结果，也是网络应用的主要发展方向。其包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的空间。

所谓网络教育指的是在网络环境下，以现代教育思想和学习理论为指导，充分发挥网络的各种教育功能和丰富的网络教育资源优势，向教育者和学习者提供一种网络教和学的环境，传递数字化内容，开展以学习者为中心的非面授教育活动。

在中国，由于传统教育模式是一种精英教育模式，它只能满足少数人接受高等教育的需求，而在知识更新越来越快的信息时代，培养更多的高等教育人才，满足更多人继续教育的需要已成为当务之急。但由于我国教育资源仍比较短缺，在相对短的时间内完成这样的培养任务，远远不是精英教育模式所能承担的。如何适应社会发展的需要，利用现代信息技术打破时空限制的特性，通过大规模招生实现全民教育，从而大批培养出社会急用的人才将成为现代教育的重心。网络教育的出现正好解决了这一难题。一方面，网络教育打破时间、地域、教学方式的限制，极大满足不同行业、不同层次的需求；另一方面，网络教育依靠网络承载的教育内容，通过网上学历教育、职业教育等招生收费的形式赢利，赢利模式非常简单、实用。而为教育花钱已成为一种普通观念。同时，网络教育的赢利点不仅是学费，像在校园网建设、远程教育平台开发、多媒体课件开发、教师教案及学生学籍管理、习题库等方面，赢利点更为广阔。

二、在网络教育中应用电子商务

1.丰富教育资源，构建用户信息库，加强管理。目前比较知名的网校有北京四中网校、101网校，各大学的网络学院，广播电视大学等，这些网校开办时间较长，也比较成功，有广泛的用户群。这部分网校有面向中小学生提供课程辅导的，也有面向成人教育，提高学历和职业技能的。其丰富的教育资源是这些网校成功的前提，这些教育资源加上专职教师的在线辅导正是网络教育最基础的赢利方式。对教育资源进行再扩充，构建丰富的教育资源库，才能吸引更多的用户，拓展大众市场。在各种教育资源的建设中，多媒体课件的开发，在线考试系统等都是未来网络教育重点发展的方向。

用户信息库的建设对网络教育也是十分重要的。各种网络学院除了自身的软硬件设施的发展，还要加强对用户信息的管理。对各类学习用户要分门别类的建立用户信息库，在信息库中为每一位用户建立基本信息表，记录用户的年龄，年级，学习内容侧重，在线学习的时长等信息。这些信息会为将来管理用户提供很大的帮助。例如可以根据用户信息在寒暑假给原来的老用户发送下学期课程预告，对点击率高的课程资源再进行建设，对在线学习时间长的用户提供新课程费用的折扣。这些措施可以加强对用户的管理，提高用户忠诚度。

2.引入新型营销模式，加强网站信息及支付安全保证。大部分网校在营销时仅仅采用广告和销售学习卡的形式，或者直接在学生入学时录入用户信息，直接从学费中扣除上网学习的费用。可以突破这一传统的营销模式，引入新型的营销理念，提高电子商务在网络教育中的发展速度。例如，可以在营销时引入体验式营销的理念。体验式营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。网校可以在不同的用户群发展一部分潜在的消费者，赠予一定的在线学习时间，体验网上学习的快捷方便等优点。这部分体验后的用户有可能成为未来的消费者和网校免费的宣传员。

电子商务的安全问题一直是人们关注的焦点，在网络教育中应用电子商务自然也存在这一问题。主要表现在两方面：一是网校用户个人信息的安全问题，二是网上电子支付带来的安全性问题。网校应该采用各种安全措施来保护用户的个人信息，防止泄露。这样做得好处是使电子商务交易的双方都受到保护。网上电子支付也带来一系列的安全问题，最普遍的做法是先期出售学习卡，但是很多用户不满意这种前期投入过多的消费方式，随用随消费的方式成为了电子商务在网络教育的消费方式发展方向。这种无形的教育商品具有很强的虚拟性和开放性，在网上支付费用时往往无法对消费者进行有效的保护，比如对课程质量不满意，如何退货也是电子商务在网络教育应用时要解决的问题。电子商务的安全问题是能够通过综合运用各类电子商务安全技术，建立健全电子商务的安全机制和相应的法律法规，不断改进和完善的。

3.培养专门人才。人才一直是制约网络教育发展电子商务的瓶颈。各类网校往往不缺乏优秀的师资力量，也不缺乏计算机方面的人才。但是，既在专业课程有所建树又非常精通计算机技术，通晓电子商务流程的人才却很少，所以要加强这方面人才的培养和引进，重点加强对专业教师在网络技术上的培训和营销管理人员在教育方面的培训，让复合型人才去开拓网络教育巨大的市场空间。

电子商务在网络教育中的应用是非常有发展前景的，将网络教育和电子商务结合起来，更新网络教育的营销方式，加强网络教育的电子商务的安全性，拓展教育消费市场，对我国电子商务的发展和全民教育、终身教育在我国的普及都有着非常重要的意义。

参考文献：

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关键词：电子商务概论；微课；教学设计

电子商务概论微课教学已经作为一种新型的教学手段走进了技校课堂，在信息化环境下开展微课教学研究，能够揭示微课教学活动的内在发展规律，对于提升电商专业教师的信息化教学水平，激发学生的创造力，有效促进电商微课资源建设等均具有积极的意义。

一、认识微课

微课是微型课程的简称，是一种新型的学习方法和教学模式。微型课程的特点可以描述为“短、小、精、悍”：微课教学活动时间一般控制在10分钟以内；教学目标明确、教学设计合理、教学内容精练、课程资源应用面广，适合通过互联网传播和使用。微课教学的应用，有利于形成优质高效的教学资源，促使课堂教学形式创新、有效提升专业教师的能力，有效促进职业教育与信息化技术的有效融合。

二、“电子商务概论”实施微课的可行性分析

1.传统电子商务概论教学模式较为落后

“电子商务概论”是我校电子商务专业的基础核心课程，理论学时为40学时。目前，技校电子商务概论的教学方式比较单一，还停留在教师主讲的模式上，学生学习枯燥，学习兴趣不高，进而难以培养具有良好的学习能力以适应职业发展需要的学生。

2.微课模式的引入具有现实基础

智能手机、笔记本电脑等设备已成为师生校园生活的必备工具，微课也正是借助移动设备供学习者进行学习。针对这种情况，选取电子商务概论中有深度、内容相对独立的知识点设计了系列微课，同时包括与学习相配套的扩展性学习资源，支持学生使用移动设备随时随地进行学习。由此建立起集趣味性、情景化为一体的数字化电子商务微课学习资源。

三、基于微课的电子商务概论教学设计流程

电子商务概论课程理论知识点多，教师大多数采用传统的“满堂灌”教学模式，学生学习枯燥，无心学习。而微课通过微视频的教学方式，将过去枯燥乏味以教师讲授为主的课堂教学变得生动有趣，从而吸引学生学习的注意力，激发学生的学习兴趣，进而取得比传统教学更好的教学效果。根据课程教材并结合电子商务考证理论鉴定考点，我从中选取第一章“电子商务概述”为例，开展微课的教学活动。

1.课前微课设计

对新课中概念性的电商知识点，通过网络先以微视频方式向学生展示相关知识，以便学生通过移动设备进行预习。当然，教师也可以将微视频在微信公众平台，加强师生互动交流。

2.课堂微课教学

由于电子商务的定义较多且叙述较长，在讲述其概念时，教师就可以播放电子商务相关发展过程的视频，将冗长乏味的文字描述以动态的形式、生动化讲解，便于学生在兴趣中学习。

案例：教学内容为电子商务概述

教学过程：

（1）教师导入新课：播放电子商务产生和发展现状的视频，吸引学生的注意力。

（2）教师用视频方式给出下列问题：电子商务蓬勃发展，电子商务的内涵包括哪些内容。

（3）教师讲解：①电子商务的定义，②电子商务的技术内涵和经济内涵，③电子商务的特点和影响。

（4）学生分组讨论：全班同学分成6个人小组，运用小组合作学习的方式，每个小组人数平均8人，允许同学自由搭配。小组成员互相讨论对知识的理解，加深印象，共同提高，小组成员以协作式进行讨论，并把相关结论做好登记。

（5）教师巡视：教师认真关注各个小组的讨论过程，对各小组在学习中存在的相应问题给予适当的引导。

（6）学生结果展示：小组组员展示本组的讨论结果。

（7）学生相互评价：每个小组对其他小组的讨论结果进行分析评价并且打分。

（8）教师评价：教师对作业中存在的问题部分，进行分析、讨论和讲解，教师首先以视频的形式给出解题的参考过程，接着通过针对性强的项目来实施教学活动，这样会更加容易使学生掌握教学内容。最后进行综合评价，对各小组成果进行点评。

3.课后提升阶段

由于微课的视频时间有限，单纯依靠微视频学习，学生难以深入掌握本课程的知识点，需要课后继续学习，消化相关知识。此时，授课教师可以通过微信公众等平台上传教学视频，便于学生进一步掌握教学内容。教师还可以上传一些相关的拓展性视频。这些微视频可以是电子商务的应用介绍等，引导学生拓宽知识面、提升应用能力。

四、微课教学的教学效果分析

为了对微课教学效果进行分析，我们找了电子商务专141与电子商务专142两个平行班级，电子商务专141班采用传统教学方式，电子商务专142班则采用微课教学。经过半个学期后，我们对两个班进行了电子商务概论测试，考试成绩按照分数段人数统计，电子商务专142比电子商务专141平均分高2分，微课教学有一定的效果，除了提高学生的学习成绩外，也增强了他们的自学能力、合作能力及其竞争意识。

五、结束语

将微课引入电子商务概论教学中，肯定能促进现代信息教育技术与教学内容的完美融合，促进学生掌握电子商务所需的专业课程知识。在以后的实践教学活动中，我们将继续探索、研究微课在电子商务课程的实践应用，进一步强化微课对课堂教学的补充功能。

参考文献：

[1]胡铁生.“微课”：区域化教育信息资源发展的新趋势[J].电化教育研究，2011（10）.

[2]陈姝，胡冰新，王娜，林莹.“电力电子技术基础”微课教学设计与实践[J].中国电子教育，2015.

[3]夏仲文.利用微课程促进学科教学的应用研究与反思[J].中国信息技术教育，2012（11）.

[4]邵华.微课理念引导的高职课堂教学模式改革研究[J].成人教育，2014，（5）.

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关键词:电子商务;实践教学;教学方式

我国第一笔网上电子商务交易始于1998年,各大高校也于2001年开始相继开设电子商务专业,在短短的几年当中,电子商务已经逐渐渗透到人们生活的各个方面。但是,近年来,部分高校电子商务专业的学生就业状况却不甚理想,与此相反的却是,很多从事电子商务的企业却面临人才缺乏的危机。这就说明,我国高校在培养电子商务人才的环节中存在问题,因此,研究高校电子商务课程与实践的结合有着非常重要的意义。

一、我国电子商务人才缺乏的现状

据相关统计资料表明,2011年,我国电子商务交易额已经突破4.9万亿元人民币,国内电子商务已经进入高速发展时期。但是,与电子商务有着极为广阔的发展前景相反的是,大批电子商务的毕业生面临就业难的问题。可以说,我国电子商务由于人才缺乏较为严重,其发展进程远远低于资本主义发达国家,严重制约了我国电子商务的发展。具体说来,我国电子商务人才缺乏的现状如下:第一,相当一部分学生在毕业后就处于失业状态,最新数据表明,电子商务专业的应届毕业生就业率仅仅为20%,而同期国内普通高校的毕业生就业率约为47%;第二,企业对于专业人才的需求越来越旺盛,人才缺口逐渐增大,据权威人士预测,在2012年——2017年5年期间,我国电子商务的人才缺口约为1000万人左右。

二、我国高校电子商务课程与实践结合的原因

我国高校也于2001年开始相继开设电子商务专业,但是,相当一部分高校在各项力量尚未完备的情况下就盲目跟风。师资上,很多教师竟然从计算机、管理、网络、营销以及其他专业等调派过来,知识储备严重缺乏;教材上,也大多采用之前出版的一些电子商务书籍,很难系统、深入和实用的进行学习。另外,随着电子商务的飞速发展,传统的电子商务知识已经很难满足形势的需要。除此之外,我国电子商务的实践教学体系也不甚完善,与实践的结合程度不高。有鉴于此,为了满足社会对人才的需求,更好的引导学生走向社会,有必要对我国高校电子商务课程进行改革,使其与实践有机的结合起来。

三、电子商务课程实践结合模式探讨

1、完善校企合作模式,提高学生与实践结合程度

当前,我国许多企业的经验与人才相对缺乏,因此,尽管产品非常有竞争优势,但电子商务却一直没有太大进展,而在高等院校中,教师和学生却有着较强的操作欲望,但却因为条件所限无法进行。因此,完善校企合作模式,就是当前解决这一问题的最佳策略。在这一模式中,企业只需要负责产品、物流以及服务等常规性问题,而学校则可以借助这一优势将精力集中在对产品的包装、营销活动中。除此之外,高校还可以积极采用“网上加盟”的模式,利用电子商务网站这一母体,和企业签订协议后为其销售产品。实践证明,这种模式可以很好的将在学校中学到的理论知识与实践结合起来,从而激发学生的学习欲望,提高他们的学习兴趣。

实际上,这种实践教学的方式有着极强的现实性和操作性,因为在实践当中,学生会遇到真实环境下的各种各样的问题,因此,想要解决这些问题,学生就必须在实践中不断进行摸索,并培养灵活处理的思路。另外,对于不同年级的学生,还可以安排不同的实践任务,以便更好的用实践巩固理论知识,用理论知识更好的推动实践发展。比如,对于大一学生,可以安排他们在现有网站的基础上对网站进行简单操作;对于大二的学生,则可以安排他们在此基础上对产品进行网络营销,负责产品的宣传,以及处理图片等;对于大三学生,则可以分组分企业对网站的日常运行进行维护。如此循环下来,学生就可以在学习期间对企业的电子商务流程进行简单的了解,当他们踏入社会后,就可以很快的进入角色。

2、积极组织技能竞赛,并将其纳入到实践教学环节中

高校应积极利用政府及社会对电子商务的重视程度,参与并组织各项电子商务技能竞赛,并将其纳入到实践教学的环节当中。这样不仅可以使学生在学习期间得到专业人士的指导,提高他们的理论和实践储备深度,而且也可以为教师提供极佳的教学素材。而且,通过参与这类竞赛,还可以为一部分优秀的学生搭建一个通向企业的桥梁,极大的提高了电子商务毕业生的就业率。数据表明,参加建行“e路通”杯大学生网络商务大赛的学生中,就业率高达78.2%,创业率也达到了8.1%,多位获奖选手均获得了进入知名企业实习实践的机会,可谓成绩喜人。

四、结束语

总而言之,我国高校电子商务课程的实践结合程度还存在许多问题,直接影响了高校毕业生的就业率,阻碍了我国电子商务事业的发展进程,因此,高校电子商务课程改革势在必行。这就要求我们必须完善校企合作模式,并积极组织技能竞赛,将其纳入到实践教学环节中,提高学生与实践结合的程度。只有这样,才能更好的推动我国电子商务的的发展,这也是我国高校电子商务专业的必由之路。(作者单位:浙江旅游职业学院)

参考文献:

[1]徐慧剑. 谈高职电子商务专业学生的集中实习和分散实习[J]. 中国成人教育. 2011(05).

[2]姜帆,李法平. 以印度NIIT模式为导向的高职软件技术专业课程体系改革[J].教育与职业. 2011(23).

[3]孙参运. 高职电子商务专业基于工学结合人才培养模式的课程体系构建探析——以商丘职业技术学院电子商务专业为例[J]. 商丘职业技术学院学报. 2009(04).

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【关键词】成人教育；面向服务架构；Web Service；虚拟实验

【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009—8097（2013）06—0116—04

一 引言

随着学习型社会建设的深入，终身教育与终身学习时代已经到来。作为学习型社会建设的重要组成部分一一成人教育，在这个终身学习的大环境下发展非常迅速，同时也承载了更多的责任与使命。但是，成人教育的发展也遇到一个发展的瓶颈问题：如何解决成人教育教学过程中实践环节的落实？由于成人教育的教学对象主要以在职从业人员为主，这些学员来学校接受教育的时间是非常有限，进行实践教学的时间就更少了。因此，大部分成人教育机构采用“实+虚”的模式，也即采用实地实验室与虚拟实验室相结合的方式。由于成人教育机构的场地有限，实地实验室数量并不是很多，因而采用虚拟实验的方式来完成实践教学环节的就比较多。

经研究调查，目前各类虚拟的、仿真类的课程实验软件层出不穷。但是，由于没有统一的标准和规范，这些课程实验软件的开发技术、运行环境、数据库设计都各不相同。诸多因素导致这些优秀的课程实验软件成为一个个“资源孤岛”，无法实现课程资源的共享，学生疲于在不同课程系统中切换登陆。针对这些现象，本文提出构建一个集成的、开放式的虚拟实验平台。该平台采用SOA架构，将现成的、异构的远程实验软件集成到该实验平台，并向成人教育学员开放实验权限，通过Intemet的方式进行统一实验和实践教学管理。通过这一开放式平台可以完成成人教育中大部分课程的实践教学任务，克服实践教学难开展、实验资源不均衡等问题，从而有效地提高人才培养的质量。 二

基于SOA的虚拟实验平台的总体架构设计

面向服务架构（Service Oriented Architecture，SOA）是一种面向服务的架构方法，与传统面向对象和基于构件的软件开发方法相比，具有重构性强、松耦合、面向服务等特点。随着软件技术的发展，尤其是Web技术的不断革新，面向服务的SOA技术正得到广泛的应用。

1 实验平台的总体架构

开放式的虚拟实验平台采用SOA的系统架构，利用Web服务（Web Service）实现平台与接入的各个实验软件之间的通信，并对XML文件进行加密，加强系统通信的安全性。平台采用多层架构模式，各层逻辑清晰，服务标准化，系统重用性都得到了极大的提升。它的主要架构模型如图1所示。

平台的架构主要分为四层，分别为应用层、服务管理层、接口层和现有系统层。

（1）应用层：也可以成为服务应用层，是服务的消费者。主要是教师和学生等用户通过浏览器直接与平台发生对话功能，也包括系统内的服务调用。这一层是实验平台与用户的接口。具体的课程实验项目的运行通过服务管理层提供的服务得以实现。

（2）服务管理层：是系统注册服务的主要管理层。在这一层包括服务的提供者和服务的注册中心。本层引入了UDDI规范，UDDI创建注册表服务规范。注册表服务主要对中间件层提供的Web Service进行分类。提供的标准数据结构对提供的Web Service技术建立了统一的模型。其中，Web服务器主要作为服务的提供者，将平台中的实验的接入服务、子实验的创建服务等各类服务在UDDI处进行注册，供服务应用层调用。

（3）接口层：是接入现有异构系统的关键层。在这一层中，现有的异构系统通过Web Service技术传输用户登录、实验操作、数据同步等信息，并用WSDL描述各个异构系统的接口文件。

（4）现有系统层：是平台接入的现有异构系统，例如各个课程软件、教务信息管理系统等子系统。

2 实验平台的主要数据流

虚拟实验平台的用户通过Intemet浏览器进行用户认证登录，平台根据不同的用户类型提供不同的用户操作界面。由于实验平台是教学的一部分，因此它的运行离不开教务管理系统和第三方课程软件系统所提供的数据。成人教育的学历教育对实践教学环节考核很严格。因此，实验平台的数据必须严格、准确，与教务系统的数据保持完全一致，例如课程、学生等信息。学生的实验是在第三方的课程实验软件中完成的，课程软件所对应的用户角色与平台的用户角色必须统一，这样才能提供准确的学生实验成绩。这其中涉及的数据主要有以下几种：

（1）课程信息：本学期开设的课程信息，数据来源是教务系统；

（2）学生信息：本学期在读的学生信息，数据来源是教务系统；

（3）选课信息：将“课程信息”和“学生信息”进行关联，可以得到学生注册某个课程的信息，数据来源是教学管理员根据学生的实际选课情况后在平台中进行操作后产生：

（4）实验请求信息：课程教师设定的子实验信息，第三方课程软件提供实验；

（5）实验成绩：根据学生用户的实验操作，进行判定并反馈给实验平台该用户的实验操作成绩。

以上数据信息与平台的主要业务流程有密切相关，具体的数据流向如图2所示。平台除了以上数据信息外，还有其他数据，例如新闻、论坛帖子等数据。

三 实验平台的功能模块划分及用户分析

开放式的虚拟实验平台主要划分为：基础数据管理、用户权限管理、实验管理（实验管理分为实验前准备、实验过程管理和学生成绩管理）、交流平台、平台新闻管理五大板块，如图3所示。

系统的基础数据管理模块包括实验注册接入管理、学期管理、专业管理、课程管理、教师管理、学生管理、选课管理、资源分类管理等。用户权限管理模块包括角色管理、用户管理、权限管理等。实验管理是最主要的功能模块，包含实验前准备、实验过程管理和学生实验等。交流平台包含即时通和实验社区模块，提供了实验辅导教师与学生之间的即时交流功能。平台新闻包含新闻类别管理和新闻模块。

虚拟实验平台中，根据实际需求，用户主要分成以下角色以及角色及对应的功能为：

实验中心管理员：实验中心管理

教学管理员：教学管理

实验课程教师：课程实验管理

学生：学生实验

四 开放式虚拟实验平台的具体应用——以浙江广播电视大学为例

开放式虚拟实验平台是基于Web的远程实践教学平台。平台4类用户角色通过Intemet进行实验管理、实验敦学、实验操作、试验评价等具体的操作。本文以浙江广播电视大学的远程开放实验平台为例，平台的学生模块操作界面如图4所示。该平全参照本文的设计思路，完成对现有的“计算机网络”、“电工电子技术”、“建筑施工管理”等25门课程实验系统进行集成。将面向成人教育的课程实践教学搬到了网上，学员通过这一实验平台进行课程实验。

2012年，根据课程的特点及课程选课人数，学校选择了“组网技术”、“电子商务概论”、“建设工程项目管理”、“律师实务”等8门课程进行试点，并对师生中进行抽样调查，调查情况如表1所示。

抽样调查的结果显示，试点运行总体情况良好，但具体的数据也反映出一些问题：（1）教学管理人员对新平台增加的工作产生一些不满情绪，平台的教学管理模块有待进一步优化；（2）虽然部分课程及格率并不高，但师生满意度很高，反映出师生对新的实践模式有较高的认可度，例如“Linux网络系统管理”、“组网技等术”等课程；（3）“律师实务”、“地方政府绩效评估”等课程及格率很高，师生满意度并不高，反映出课程实践操作难度并不高，但操作步骤繁琐，引起师生不满；（4）“技能实验一岗位会计”课程由于软件本身的问题，在试点过程中异常错误频发，试点单位师生强烈不满，这也反映出接入的第三方课程实践系统需严格甄选。