互联网医药前景精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇互联网医药前景，期待它们能激发您的灵感。

篇1

>> 论中医医疗服务合同 互联网+医疗 论互联网金融的服务形式 浅析互联网医疗 浅谈"互联网+医疗" 互联网医疗服务发展调查研究分析 互联网医疗助力传统社区养老服务转型 “互联网+健康医疗”服务新模式分析 基于“互联网+”改善医疗服务浅析 互联网金融服务 互联网+政务服务 互联网将为医疗带来什么 互联网企业涌向移动医疗 互联网企业进军移动医疗 互联网革新传统医疗 互联网医疗逆袭线下 互联网+医疗 最新动态 互联网+医疗的重要成果 “互联网+”康复医疗研究 互联网医疗大变局 常见问题解答 当前所在位置：l.

[2] 曹力，汤少梁，许可塑.“互联网+”时代智慧医院前景研究[J].合作经济与科技，2015（19）：68-70.

[3] 新华网.中医智能云系统落地海盐，中医云时代来了[EB/OL]. [2015-12-07]..

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篇2

在他看来，药企做互联网是一个长远趋势，但现阶段市场表现过热。

本刊记者统计发现，目前国内包括康美、华润、复星、国药在内的知名药企都已涉足互联网领域。

“药企都想要分一杯羹。”孙文录对《t望东方周刊》说，医药互联网领域的市场前景并不乐观。

药企的热情投入和业内人士的普遍看衰，是该领域的常态。行业研究机构易观智库的数据显示，中国医药B2C市场的环比增长率已经从2012年高峰时的250%暴跌至2014年的66.6%。

“很多药企并未想好要怎么做，只是盲目跟风。”孙文录说，这是当前该领域的最大问题。

反复的政策

近几年才被外界关注的医药互联网风潮，发轫于上世纪90年代末。

1998年，上海第一医药商店开办了国内首家网上药店。第二年，相关部门就出台了《处方药和非处方药流通管理暂行规定》，明令禁止在网上销售处方和非处方药。

网上售药规避了对药品流通环节的监管，无法保证药品的安全性――这是监管部门对网上售药的最大担忧，时至今日仍未完全消除。

不过，从其后出台的一系列政策来看，监管部门对于医药和互联网的结合并非持完全否定态度。2000年，《药品电子商务试点监督管理办法》出台，允许北京、上海、广东和福建四地开展网上销售非处方药试点。

但一年后出台的《互联网药品信息服务管理暂行规定》却再次强调，允许互联网药品信息服务，禁止网上药品交易。2004年推出的《互联网药品信息服务资格证书》更是将矛头对准互联网企业，要求其不得直接进行或撮合药品交易。

“监管部门的态度很慎重，在不断试探市场反应。”中国网上药店理事会理事长任光会告诉本刊记者，这一时期，互联网并不能给药企带来实际的销售，仅仅是产品宣传。

2005年，《互联网药品交易服务资格证书》出台，规定药品只能由网上药店自行配送，严禁向个人销售处方药，严禁医疗机构上网销售药品。

“这个政策实际上是有条件放开了网上售药。”在某药企担任高管的张扬（化名）告诉本刊记者，一些连锁药店在此政策刺激下开始建立网上平台，售卖非处方药。

药房网便在这样的背景下诞生。这家成立于2005年12月的平台是国内首家获得《互联网药品交易服务资格证书》的合法网上药店。

此后，包括金象大药房在内的多家国内知名连锁药店都成立了网上药店。截至2010年3月，经监管部门审批可提供互联网药品交易服务的网站有43家，其中针对个人消费者的网上药店有20家，占比近半。 上海街头24小时自动售药机

真正引发业内关注的是，2011年6月淘宝医药馆的上线。尽管不能进行网上售药，但巨大的用户流量还是吸引了众多药企入驻。

不过，上线没多久，监管部门就以其没有网上售药资格要求整改。随后淘宝医药馆关闭，直到2012年2月才以“天猫医药馆”的名号重新开张。

张扬说，鉴于药品的特殊性，这一领域的完全放开仍然不太可能，“这在一定程度上阻碍了药企涉足互联网的步伐。”

巨头的刺激

相比药企在医药互联网领域的缓慢步伐，以阿里巴巴、京东为代表的电商巨头则频频出招。

“互联网企业的投资让外界相信这个领域前景很好。”张扬说，这打消了很多药企的顾虑，使它们敢于进军互联网领域。

这种趋势在2012年后表现得尤为突出。本刊记者统计发现，国内获得药品网上交易资格证书的企业在2012年有104家，到2013年就猛增到209家，同比增长了101%。

截至2015年1月底，国内持有互联网药品交易服务牌照的网站达到375家，其中16家为第三方经营服务平台，持A证;84家可与其他企业进行药品交易，持B证;275家可向个人消费者提供药品的网站（即网上药店）持C证。

与互联网企业不同，药企涉足互联网的方式更加灵活，其中最初级的方式是平台入驻，在天猫、京东、当当等电商平台建立官方旗舰店。

2014年“双11”期间，天猫医药馆前十强的销售总额接近1.3亿元，是2013年销售额的3倍左右，其中排名第一的七乐康销售额突破2000万元，康爱多更是在11分钟内突破百万元销量。

一些并无涉足互联网的药企还通过收购、投资等方式曲线进入这一领域。比如，太安堂在2014年9月就以3.5亿元收购了知名连锁药店康爱多，而康爱多旗下拥有康爱多网上药店（自建平台）、康爱多大药房旗舰店（天猫）及移动互联网Web端等多个互联网主力渠道。

在张扬看来，更多药企选择以自建B2C 官网和综合性电商平台的方式进入互联网领域。前者是药企涉足互联网的最早方式，从最初连锁药房建立的网上药店（如药房网、金象网）到如今工业药企建立的自营平台都属于此类范畴。

以康美药业为例，其通过自建的“康美商城”、“康美中药城”将旗下的保健品、食品、饮片等产品推向市场。在2014年“双11”期间，康美健康平台的销售额就已突破千万元。

后者则是类似天猫医药馆的综合型电商平台。除了销售自身商品外，还可以销售其他品牌产品。如以岭药业2014年8月上线的28日的“以岭健康城”和太极集团2013年10月上线的“太极养生医馆”。

孙文录说，药企对于互联网的态度在变化――最初只是当作销售渠道，现在将其视为拓展产业的入口。

买股票式的冒险

对于这股医药互联网风潮，业内人士并不看好。

张扬说，财大气粗的互联网企业涉足医药行业的目的跟药企截然不同，“药企不能盲目追随，不能对市场产生幻觉。”

在和君咨询合伙人崔祥瑞看来，和阿里巴巴、京东这类互联网企业相比，药企根本不具备竞争优势。他对本刊记者直言，这些企业已经积累了强大的用户基础和丰富的互联网营销经验，能够精准地找到用户，“这恰恰是药企缺乏的。”

以上述提到的“以岭健康城”和“太极养生医馆”为例，两者的定位都是综合型医药电商平台，与天猫医药馆仅仅提供一个收费的交易平台相比，更像是自采自销的“杂货铺”。

“这其实把药企的销售压力转移到了平台身上。”孙文录说，药企将大量资金投入产品采购，一旦货物积压就会带来巨大隐患。

“这些新建平台没有知名度，需要很长时间去积累用户。”张扬说，“一旦失败可能整个企业都会被拖垮。”

一位业内人士告诉本刊记者，投入巨资的“以岭健康城”过去一年运营效果并不理想。

天猫医药馆负责人康凯也向本刊记者坦陈，药企的优势在于药品研发和药品需求积累，与互联网公司完全不同，“最好的选择是合作互补，各自发挥优势。”

但更多人并不赞同这种说法。“医药互联网市场现在处于起步阶段，正是抢占市场的时候。如果现在都站不稳脚跟，那以后就没有任何胜算了。”张扬说，阿里巴巴早已不满足于单一的第三方平台，开始整合产业链，“这比药企步伐快很多。”

“即使行业内部，药企之间因模式不同也存在着内耗。”孙文录说，同样是自建的综合型医药电商，金象网这类有零售药企运营的平台，要比以岭健康城这类由工业药企运营的平台更有优势，“零售药企本来做的就是药品零售，即使有库存也能线下消化，而工业药企则没这个能力。”

不做的道理

中国医药物资协会的统计数据显示：2014年中国药品整体市场规模约1.3万亿元，其中医院等终端销售约6634亿元，占53%;零售药店为2828亿元，占23%;网上药店销售仅在28亿元左右，占比只有0.2%。 某互联网第三方平台与药品零售连锁企业合作销售药品

“这说明中国消费者对于网购药品还没有形成习惯。”任光会分析说，药品并非生活刚需，不会形成日常购买习惯，更不会带来强大的网购市场。

“不生病时没人会去买药，生病时马上就要吃药，哪还有时间去网上买。”他说。

张扬的分析是：“网购一族多是年轻人，而药品消费主要来源于中老年人群，两者是矛盾的。”

事实上，目前网购药品中，计生用品占比较重。

对于药企来说还有更现实的考虑。江中集团（以下简称“江中”）董事长钟虹光告诉《t望东方周刊》，药企一旦涉足线上销售，就势必会影响其线下销售，“因为线下产品的价格要迁就线上价格，不然消费者也不会在网上买。”

但国内药企仍然依靠医院、零售商等传统渠道，网络渠道贡献的销售额绝不超过10%。

“这就会拖累整个企业的线下经营策略。”钟虹光认为，药企如果想在互联网领域大展拳脚，就要打造专门的网络产品，专注线上市场。

江中曾在2014年考虑过投身互联网领域，但最终放弃。用江中集团市场部食疗市场总监李斌的话说，“我们不具备任何互联网优势，没有必要去硬拼。”

他告诉本刊记者，江中曾针对网购药品情况做过一次调查，结果发现价格在80～120元的药品最适合在网上卖， “一盒药的价格还没运费高，消费者花费的成本太高，根本不会买。”

在李斌看来，药企与其冒着风险自建互联网平台，不如借助现有平台。江中的设想是建立一个类似手机论坛的互联网平台，聚集一批忠实的品牌用户，然后再推产品。

篇3

据了解，本次调研全国行活动分为前期调研、中期报告及后期举办地方行业论坛三个阶段，将会持续到明年中旬。棕榈树的相关负责人表示，此次活动的首站选择万盈金融，主要基于其“互联网+金融+高新医药”的专业细分业务模式以及非常优质的国资背景。据了解，棕榈树作为第三方专业调研机构，将以万盈金融作为首站启动全国调研行系列活动，对前期筛选过的各地优秀企业进行实地走访调研，并形成每家企业的调研报告，同时通过了解当地的互联网金融企业发展状况，结合当地的经济发展现状，撰写《当地互联网金融现状及发展》报告。

据万盈金融首席市场官兼联合创始人姚冬娜女士介绍，万盈金融是一家专注于高新医药供应链金融的互联网金融公司，股东背景为四川省宜宾市五粮液集团宜宾制药有限责任公司，而背后则是国药集团和五粮液集团两大巨头，主要的业务是给全国排名前50的医药企业及其上下游企业提供用于厂地建设、产品研发、市场销售、物流货运等方面的资金需求。

万盈金融的“互联网+金融+高新医药”的业务模式和“行业+金融”的风控模式获得了参加本次调研活动的专家们的认可。专家团队还对万盈金融平台上的产品稳赢宝、盈信宝及安盈宝等项目的资料做了详细的考察和调研，包括现场通过中国人民银行征信系统中心对部分项目的应收账款的征信登记信息进行核查，确认信息准确，项目可靠。

姚冬娜认为，优质资产的争夺已经成为平台竞争的关键。

于是，就在其他平台忙着争投资人、大打价格战之时，万盈金融已率先在业内布局资产端。而且，与部分大的产业集团通过互联网金融平台为集团内部各实体提供资金支持不同的是，万盈金融的股东方宜宾制药跳出自身集团闭环，把目光锁定在医药产业资源整合上。

“高新医药产业作为国家重点扶持的产业，未来发展前景广阔。”姚冬娜说。

据公开资料显示，宜宾制药正在诸暨建立一个生物科技医药产业园，占地400亩，总投资达35亿元，其中一期投资15亿元。这里将设立动物生物医药有限公司、医疗设备有限公司、检测试剂有限公司等企业。建成后，产业园将年产一次性使用自动止液输液器2亿付、动物疫苗2.8亿头(份)、检测试剂2千万人 (份)，年产值将达9亿元。

篇4

【关键词】 互联网;药品销售;市场调查;销售模式

药品是人们日常生活不可或缺的必需品，随着科学技术的发展，互联网的日益普及，药品销售的渠道也不断多样化与多元化。互联网药品销售方式在全球范围内逐渐兴起与发展。通过互联网进行药品销售，在提高了销售效率的同时，降低了成本，对于增强药品企业的核心竞争力具有至关重要的意义与作用。美、欧、日本等国家与地区的互联网销售产业已形成了一定的规模，而我国互联网药品销售产业才处于起步阶段，有待于不断的完善与发展。

一、国外互联网药品销售市场现状及模式

美国是互联网药品销售产业兴起的主要国家之一。如今美国网上药店约有一千多家，同时关于医疗保健的网页店铺已近两万多个。在国家政策与网络技术的支持下，已经形成了相对完善的医药商品销售交易平台。根据相关调查显示，约有百分之六十的美国网民通过互联网咨询医疗问题或通过网络购买所需药品。美国互联网药品销售已逐渐成为了其电子商务的重要组成部分。

欧洲部分国家互联网药品销售行业的发展已形成了一定的规模，并且具有规范的技术支持与完善的法律法规予以规范。但是一些国家对于互联网销售采取了一定的制约措施，例如英国制定了多个互联网药品销售的标准，只有在符合这些标准时才可以进行合法的销售处方与非处方药品。德国对于互联网药品销售的主体，仅仅限定除了药房，其他任何个人、组织不得在互联网上进行药品的销售。瑞士约有百分之十六的药品销售额是通过互联网完成与实现的。在意大利，其国家药师协会网站会提供药店的信息和相关症状与药品信息，在网站上注册的药师可通过该网站进行药品销售。随着经济的全球化发展，日本学习欧洲的互联网药品销售经济模式，逐步建立起了以第三方药品互联网销售平台为主的发展模式。

二、国内互联网药品销售市场现状

2005 年，原国家食品药品监督管理局颁布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》，为我国互联网药品销售行业发展提供了初步的网络药品行业规则与标准，为互联网药品的销售行为提供了一定的依据。该规定允许符合相关规定的药品企业通过规定审批程序申请加入互联网药品交易平台，进行部分特定非处方药的销售与相关病情的咨询。国家商务部在《全国药品流通行业发展规划纲要（2011-2015 年）》中，提出了“发展基于信息化的新型电子支付和电子结算方式，降低交易成本，构建全国药品市场数据、电子监管等信息平台，引导产业发展，实现药品从生产、流通到使用全过程的信息共享和反馈追溯机制”。根据中国网上药店理事会的有关统计，2013年我国网络医药的销售额已达到了四十多亿人民币，由此可见，如今我国互联网药品销售已逐渐发展，同时引起了药品销售企业的高度重视，因为在信息化的今天，新媒体技术迅速发展，互联网销售平台将会是一个前景广阔、利润丰厚的交易市场，能够在增强企业竞争力的同时。为企业带来不菲的经济利益。相对于与美国等发达国家，其互联网月销售额就超过了近两亿多，因此，我国目前的互联网药品销售市场正处于开拓与起始阶段。据有关部门的统计，截至2013年12月，通过申请并注册，获得互联网药品信息咨询服务的企业共4682 家，但是享有在互联网上销售药品资格的企业共计有两千多家。

三、我国互联网药品销售模式分析

如今，我国联网药品销售包含B to B、B to C 和第三方交易平台三种主要的模式。

1、B to B 模式

主要是指企业相互之间以及企业和医药卫生机构之间借助网络的药品销售平台，取得良好效果的网站之一是上海医药商务网。B to B 模式下的互联网药品销售企业必须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》。实践中具备两证的企业比较少，因为涉及到网络与药品的特殊性，审批程序较为严格。在此种模式下的药品，既存在普通商品特性的同时，又具有其独特性。由于药品的特殊性，为了保障药品质量与药效，必须在生产、保存、销售等各个环节严格把关，必须以严格的管理规范和技术标准作为支撑。此种模式，在我国目前的市场中表现的比较活跃。

2、 B to C 模式

是指药品企业采用在网上做广告、打宣传的方式来吸引网络顾客，从而增加药品的销售量的模式。比如北京金象大药房的网上销售平台。由于我国互联网药品销售模式处于初级阶段，各项基础设施、监督措施等不健全，我国法律法规对于网络药品销售企业的资质、管理制度、医疗设备等有着具体、严格的规定。在一定程度上限制与制约了B to C 模式在医药行业的发展空间。同时我国医药网络信息系统尚未统一、科学建立，导致消费者能在互联网中使用医保卡购药，在一定程度上给消费者带来了不便。

3、第三方交易平台模式

此种互联网药品交易模式主要分为集中采购和政府采购两种，比如：海虹医药电子商务网。通过这种模式，政府可以通过诸多信息对于网络药品企业进行有效、及时的监督，充分保障了互联网药品销售企业发展的规范化与合法化。但由于我国药品市场地域性较强的特点，在一定程度上制约了第三方交易平台的规模化发展。

四、借鉴国外先进经验，完善我国互联网药品销售

1、建立统一的信息传递标准

科学技术是第一生产力，在经济全球化的今天网络信息技术对于企业核心竞争力的增强具有至关重要的作用。建立我国互联网药品销售统一的信息传递标准，能够实现信息在企业、医疗机构，药品监督机关之间的信息资源共享，从而为网络药品销售市场的正常运行提供了保障，同时有利于监督机关实施有效的监督。

2、改变药品市场消费观念

作为发展中大国的中国，我国网络药品销售市场的发展尚不健全，人们对于网络销售的药品的信任度不是很高。政府需要出台相关的政策与制度，支持网络药店以及公益型医疗网站的建设与宣传，为人们提供药品信息、医疗保健等方面的咨询，使人们对于网络药品销售有一个正确、明确的认识，增加对于网络药品销售市场的认可度。

3、提供更多的支付方式

我国互联网药品销售市场的支付方式比较单一，大多数为网银付款或者支付宝。在美国等发达国家，互联网药品销售的支付方式有医保卡、医疗保险、保险公司等多种方式。方便了网络购药顾客的同时，促进了互联网药品销售市场的繁荣与发展。因此，增加药品网络销售支付方式是加快我国互联网药品销售发展的重要保障措施。

4、创建高效的经营模式

在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，作为医药行业完全可以运用互联网思维，引入了新的经营模式“O2O模式”，O2O模式与传统的经营模式不同，它能够在线上对产品进行全方位的展示，提供全天候的咨询服务，以及按病找药、代客寻药、配伍禁忌、健康手机报、微博、微信等众多贴心小服务，让用户体验到高质量的服务。同时，线下用户订购的药品，系统会自动安排给就近药店，药店的执业药师会根据订单配药并严格密封，再交由专职配送员私密送货上门，确保药品的安全及用户的隐私，在满足用户及时用药的同时还可以大大提升医药经营企业的服务质量和工作效率。

互联网药品销售是一个复杂的社会系统工程， 要完善我国互联网药品销售市场，尤其是其在我国正处于形成发展阶段，需要国家法律、法规、政策的支持，才能逐渐市场化与规模化。

【参考文献】

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篇5

移动互联网发展前景的可观已经毋庸置疑。传统互联网时代已经离去，随之而来的是移动互联网时代。而如今又有哪些细分领域正在获得资本市场青睐呢？

移动投资新宠

“在传统PC端大的格局基本上已经形成，很难再产生一些革命性的变化，但是移动互联网将会给整个市场带来很大的冲击。”IDG资本合伙人张震表示。

据介绍，IDG资本长期以来始终关注移动互联网的发展，共计投资超过35家企业，其中近15家企业已经通过IPO或并购退出。“如果把移动互联网的整个产业链分解开，下面是硬件，硬件上面是系统软件，系统软件上面是平台，平台上面有广告，然后有游戏，有移动电子商务，只要市场足够大，我们都有参与投资。”

此外，IDG资本还布局了云计算和大数据领域。

“移动互联网肯定是一个大的方向，另一个就是云计算和大数据。云计算的核心就是大数据，这一领域现在也有很多值得关注的方向。”张震认为，大数据在未来的应用前景还没有完全释放出来，现在大家看到的这个大数据是一个数据处理、分析流程。而之后互联网必须具有一个核心竞争力——BI（商业智能），就是基于用户的需求从海量数据里面把最有价值的部分提炼出来，然后以个性化、定制化的形式呈现给每个用户。

仁者见仁，智者见智。CyberAgent北京公司总经理戴周颖则明确表示并不看好国内的云计算市场，他认为目前来看云计算的概念还只是停留在卖服务器上。“云计算怎么赚钱？如果就卖服务器的话，永远做不过亚马逊和Google。”

对于CyberAgent来说桌面互联网时代已经结束了。“PC战役已经结束了，我们只能另辟蹊径，找新的战场。新的战场在哪里？移动互联。”戴周颖透露，游戏、社交和广告是他们在该领域投资的重点。除此之外，他表示也会涉足垂直电商。“垂直电商虽然不会做得很大，但有针对性，也不需要打广告，像玩具，就是只有这么多人，毛利率也够高。”

戴周颖看好的另一领域是医疗社交。“在用户跟周围的医生去学习、分享的过程中，会涉及到提供什么样的药，这时我们就可以拉这些药厂过来做一些定制的广告。医药行业这个市场光卖药中国就有将近300亿元的市场，是非常庞大的。”

无独有偶，清科集团创始人兼董事长倪正东则在清科第二届中国移动互联网产业投融资高峰论坛发表主题演讲时透露：“2012年上半年，获投资最多的是手机游戏；第二是无线增值服务；第三是移动电子商务。其中，移动电子商务占到17%，超出了预期。”

资本周期性休眠

中国工程院院士邬贺铨在2012年中国互联网大会上预测，到今年年底，亚太地区移动互联网的流量要占到全球互联网流量的51%，2015年全世界移动数据业务比2010年增长26倍。

虽然移动互联网市场如火如荼，但是资本市场似乎并不给力。在全球经济整体形势不容乐观等情况下，投资者变得越发的谨慎。有多位业内人士表示：移动互联网资本寒冬即将到来。

究其原因，一方面由于今年全球经济形势不佳，影响了投资人的信心；另一方面电子商务包括团购现在能盈利的公司很少，因为很多企业都在打价格战，都在烧投资人的钱，所以投资者变得越发谨慎。再加上市场也是有自然规律的，创业也有一定的周期性，所以让原本就艰难的投资市场越发吃紧。

但这些并没有影响到IDG的投资信心，张震表示：“在整个经济状况不乐观的情况下，应该是投资人最积极的时候，因为穷则求变。所以说当市场不好时，却是我们出手最好的时机。当然，在项目选择上还是要谨慎。”

可是，在投资的过程中，VC/PE（风投和金融投资机构）也将面临不小压力，目前大部分移动客户端产品商业模式不清晰，盈利前景不明，加之产品同质化严重及用户粘性不高，没有投资人之前预想的那么乐观。周鸿祎在2012年互联网大会上表示：“其实无线互联网我们都在摸着石头过河，所有企业都想怎么过河，所以我觉得这种布局完全是出于我们企业自身的利益考虑，但是消费者如果不买账，所有的布局都是浮云。”

篇6

关键词 大学生 移动医疗 App

中图分类号：R-058 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.04.084

Abstract College students as a young， highly mobile Internet user groups， innovative， strong ability to accept. Under the trend of mobile Internet development， the article analyzes the current situation of college students using mobile medical App software， and forecasts the development prospects of mobile medical treatment.

Key words college students； mobile medical； App

0 引言

“互联网+”行动计划的提出，加速了互联网向各行各业渗透，促进产业融合，将互联网的创新技术融合在经济社会各领域中。“互联网+医疗”是以互联网为载体，在线进行健康教育、电子健康档案、医疗信息查询、疾病风险评估、电子处方及远程治疗康复等多种形式的健康管家服务。

随着互联网及移动互联的发展，医疗业正向移动化、智能化和信息化迈进，互联网对医疗服务行业的重构与推动正加速进行。目前国内医疗App已达2 000多款，如“丁香园用药助手”“春雨掌上医生”“5U家庭医生”“好大夫在线”等，这些医疗App功能范围覆盖了远程诊疗、药品资料电子化、专业咨询等各个医疗健康领域，为患者、医师等寻医问诊、获取医药数据提供了极大的便利。

大学生作为互联网用户的一大群体，使用移动医疗App软件的情况却各不相同。本文基于1232份问卷调查，对大学生使用移动医疗App的现状做了分析。

1 大学生使用移动医疗App的现状

1.1 移动医疗App种类及主要功能

移动医疗 App 大体可分为两类。第一类来自移动运营商，多有第三方公司开发，客户群非常大，医疗资源丰富，版本更新及时，提供医生咨询、预约挂号、疾病自查等功能，是市场上最为活跃的移动医疗 App。第二类来自医疗机构，医院自己研发推出的医疗软件，主要针对在医院就医的用户，为其提供挂号导诊、取报告单、健康资讯等内容。调查结果显示，54.01%的大学生更偏向于使用第三方公司开发的移动医疗产品，如好大夫在线、杏仁医生等（图1）。

移动医疗App可帮助人们通过移动终端寻求医疗资源，了解疾病诊疗程序、用药安全及康复信息，实现对疾病的轻问诊，指导患者就医和护理。调查结果显示，63.67%的大学生通过移动医疗App了解健康科普类知识，其次是饮食调理类知识，42.72%的大学生通过该App了解女性健康类知识，如育婴、大姨妈等，仅有20.46%的大学生会使用医疗App软件来进行身体机能检测，如表1所示。

1.2 移动医疗App普及率低及原因

在对1232名在校大学生调查中显示，仅有49.59%的学生表示有使用过移动医疗App，且66.61%的学生表示自己是偶尔使用互联网或医疗类手机软件。如表2所示，近60%的大学生因为不能肯定移动医疗服务质量和担心个人信息泄露而拒绝使用医疗类手机软件，部分大学生因为医疗类手机软件操作复杂且运用起来不流畅而拒绝使用。当然医疗类手机软件宣传力度不够大也在一定程度上影响大学生对其的使用率。

对于使用移动医疗App的大学生来说，54.17%的学生认为，虽然通过移动医疗App进行疾病咨询得到了帮助，但问题没有得到根本解决，甚至有5.73%的大学生认为通过移动医疗App进行疾病咨询，不仅问题没有得到解决，反而会让自己陷入更大的困惑，如表3所示。

移动医疗App软件存在的主要问题也是影响大学生使用率的原因，大部分学生在使用过医疗手机软件后，认为医疗类手机软件医药广告太多，信息更新不及时是医疗类，而且在线服务不及时，应答慢，效率低，如表4所示。

大学生虽然是使用现代信息技术最多的群体，但是移动医疗App并不能被大多数学生所接受。调查发现，互联网真假难辨，担心遇到骗子和冒牌专家成为阻碍移动医疗App发展的最大原因。当然阻碍移动医疗App和普及的原因还包括网上诊疗缺乏科学性和严谨性、患者隐私和信息安全、 缺乏人文关怀和安全感、传统的就医习惯很难扭曲和现有技术、法律法规、运营体系均不成熟等等。虽然互联网医疗普及率低，但仍有一些软件脱颖而出。其中以好大夫在线为代表，它具备咨询、预约、电话义诊，可以自由选择医生，特色院后管理，出院后还可以随时与医生交流沟通等功能，被45.94%的大学生所了解。

2 移动医疗App发展前景

“等候三小时看病三分钟”造成医患关系紧张，看病难、看病贵常常困扰患者。患者总愿意相信三甲医院，不管大病小病都往大医院跑，造成许多优质医疗资源常被被“小病”占据，基层医疗资源却被闲置。种种的问题都给予互联网医疗一个较大的发展空间。而智能手机的便携性和高性能又给移动医疗App的发展提供了无限可能性。互联网医疗不仅将会颠覆传统医疗模式（图2），更重要的是它将作为传统医疗的强化和补充，让看病不再难。

移动医疗发展得当能极大地释放传统医疗的能力，拓展医疗保健、养生健身等知识。大家都对移动医疗充满各种期待，如方便患者就医，节省诊疗的时间和经济成本，帮助患者选择合适的医生，匹配最近的医院，促进医生病人线上线下的交流，促进医患关系和谐发展，优化医疗资源，提高医生积极性等等。移动医 疗的发展离不开国家的支持，国家政府认证和医院医疗行业认可的医疗软件更加吸引大学生使用。调查结果显示，如果条件已经成熟，70.78%的大学生均愿意选择到“网上医院”就诊（图3）。

移动医疗使得医疗便捷化，方便患者利用医疗资源，快速找到适合自己的医生和医院，帮助医生群体进行医疗诊断和医学研究，提高诊疗的效率，真正实现实现了医疗服务的“随手可得”。作为传统医疗行业的良性强化和补充， 移动医疗具有不可限量的发展前景。

参考文献

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篇7

餐饮服务领域：小型化、网络化

■小型餐饮店

对小本创业者来说，一些小型的餐饮店，如早餐店、小吃店、饮品吧等，只要走对路子，照样生意兴隆。虽然几元钱一碗的面条与百元大餐相比，利润空间较小，但操作简单，走的是平民路线，贴近百姓生活和消费水平，因此具有广泛的群众基础，市场需求空间较大。未来几年，中小投资者可以更多地关注特色小餐饮、休闲餐饮，其中，深度挖掘“土”菜和乡土小吃的特色小餐饮，商机最大。

创业方向：奶茶铺、果汁吧、茶室、甜品屋、汉堡店、风味小吃、面包房等

适合人群：在职人士、大学生、“4050”人员等。

■网络餐饮服务

去年以来，餐饮服务业在经营模式上有所突破，从原有的等客上门的模式逐渐向互联网服务方面发展，依托网络平台，扩大消费群体。其中，最具代表的是网络订餐服务，新的赢利模式逐渐被市场所认可，-批新兴的以网络订餐为核心业务的互联网企业涌现，如请客800、饭统网、订餐小秘书、大众点评网等，均获得风险投资商的青睐。

创业方向：网络订餐、网络餐饮原料超市、网络厨房等。

适合人群：拥有一定资金实力且精通互联网的白领与海归。

特许加盟领域：瞄准新行当

■医药连锁经营

目前，国内药店总数约13万家，平均每万人拥有1家，而欧美日等先进国家，每1万人口拥有药房数已达2家-4家。随着中国经济的发展及老年人口的增加，医药保健的市场需求将不断扩大。据专家预测，未来5年内，中国的药店数量将增至30万家。因此，这一领域有着广阔的发展前景，而连锁经营的模式被认为是今后药房拓展规模的有效途径。

创业方向：平价药店、保健品专卖店、自助式药店、中西药混合经营药店、纯中药店等。

适合人群：药师、医师、医药界从业人员，以及了解医药零售行业特性并具有一定经济实力的创业者。

互联网领域：淘金“Web2.0”

■威客

靠出售智慧和创意赚钱的网络新人群――“威客”，正在互联网一族中逐渐壮大。去年7月，赛迪顾问股份有限公司了《中国威客(Witkey)商业模式及投资前景研究报告》指出，威客网站正处于市场导入期，随着规模的扩大，威客网站会更加完善；目前，国内共有各种类型的威客网站40多家，“威客”规模已超过60万人，并且还在以每月30％的速度递增。

创业方向：广告设计、网站设计、软硬件开发、翻译、文案策划等。

适合人群：SOHO族、在职人士、大学生等。

清洗服务领域：细分需求市场

■家电清洗服务

据环保专家介绍，家用电器在使用一段时间后，环境中的静电微粒、金属尘埃、油烟等，会影响家电运行的稳定性，导致耗电量增大、使用寿命缩短等问题。因此，家电清洗服务业蕴藏着巨大商机。以空调为例，目前全国共有3亿多台空调，需要清冼的空调占其中的60％-70％。按每台平均50元清洗费估算，一年产值就在90亿-105亿元。

创业方向：空调清洗、饮水机清洗、洗衣机清洗、抽油烟机清洗等。

适合人群：适合拥有一定市场资源，具有相关方面的实践经验，拥有敏锐市场嗅觉的创业者。

■特殊物品清洗服务

随着人们生活水平的提高，家用装饰材料、器具的材质越来越广泛，同时也造成了一定的清洗难度，比如，各类装饰石材、地毯、家具、不锈钢饰品等都需要定期清洁和保养。这些特殊物品的清洗服务的市场需求均逐年增长，而且，相比传统的衣物清洗服务，利润空间相对更大。

创业方向：特殊物品清洗、首饰清洗、家具清洁服务等。

适合人群：适合掌握一定特殊物品清洗技术和资源的创业者。

房地产服务领域：打“智力服务”牌

■房地产营销策划

随着房地产业的理性化发展与房地产市场竞争的日趋激烈，房地产策划作为一个相对独立的专业化服务体系应运而生。新楼盘开发商都特别重视楼盘营销策划，有的甚至定出“以销定产”的策略，让企划、销售提前介入整个楼盘的开发过程，在楼盘的价位、房型、设计理念等多方面出谋划策。在这样的背景之下，如今房地产营销策划专业公司的生意都非常不错。

篇8

2013年11月12日，国家食品药品监督管理总局（CFDA）对外公布，批准河北慧眼医药科技有限公司“95095医药平台”（国A20130003）作为互联网第三方交易服务平台，开展为期1年的药品网上零售试点工作，连锁药店在提供《药品互联网交易服务资格证书》后就可正式入驻该平台。至此，95095医药平台成为国内第一家持有国A证（药品网上交易平台资质）却转向第三方交易平台的企业。业界普遍认为，国家通过能够保证安全可控的电商平台试点，在为B2C商家拓展销售渠道的同时，也将推动医药电商的快速发展。

“95095医药平台”的试点让业界隐约嗅到了医药电商开闸的味道，但被视为更具标志意义的还属京东的领证行为。

此前，有医药界人士向《IT时代周刊》透露称京东已拿到了第三方药品服务交易资格证，但京东医药城CEO崔伟证实说，京东的医药电商牌照仍在积极申请中。他认为，凭借京东电商技术和品牌公信力，以及京东医药城正在打造的专业合规药品配送与药学服务体系，和“连锁药店上门快送”的用户体验，申请成功的希望很大。而京东商城的希望，亦是医药电商迎来新一轮行情的希望。

2011年，在腾讯旗下购物网站拍拍网引入网上药店健客网、天猫的前身淘宝商城推出医药馆后，京东商城董事长兼CEO刘强东就曾联手国内最大民营药企九州通进军医药领域。不过彼时，电商大佬都未具备《互联网药品交易服务资格证》，大家只能打政策“球”，京东也是凭借九州通的相关资质才能发展医药品类。但在与后者闹掰后，刘强东只能寄望于单独申请牌照。如今“领证”有望，崔伟终于可以大展拳脚。还有业内人士指出，在京东之后，天猫“领证”也不远了。

据中国网上药店理事会的预计，2013年全年线上渠道销售额可达40亿元，若按全年传统渠道销售额2500亿元来算，线上占比尚不到2%，医药电商无疑有着巨大的潜力可挖，这也是吸引电商巨头布局的主要原因。不过，也有分析人士指出，取得资质还只是第一步，医药配送标准高、盈利难等医药电商难题依然有待解决。

艰难医药电商路

2011年7月，刘强东宣布与九州通“联姻”，向对方下属子公司北京好药师大药房增资，共同成立“京东好药师网上药店”，其中京东持股49%，九州通持股51%，由京东派出的崔伟任CEO，九州通方面的邵清任运营总监。

彼时，国内首家进入实操阶段的医药电商平台――淘宝医药馆因缺少资质而被监管部门叫停。根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》，只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》的企业方能开展网络售药。京东并不符合这一条件，但借助九州通所具备的上述资质，京东好药师于2012年5月顺利上线运营。

好景不长，刘强东希望将所持股份比例由49%增至51%，但遭到九州通拒绝，二者关系由此闹僵。2013年2月，崔伟和邵清等人从京东好药师撤离，转而筹建京东全资成立的、专业提供区域化健康产品零售与O2O药学服务的开放平台――京东医药城，并于2013年8月底正式上线。

“单飞”后的京东医药城没有了控股权的烦恼，其发展依然波折不断，而最大的危险是，它恐将像淘宝医药馆一样被叫停。另外，拥有强大流量和上百亿年交易额的京东开放平台也在进行药品交易，且大有将正处于亏损状态的京东医药城吞并的气势。坊间关于“医药城将并入开放平台”的传闻也闹得满城风雨。在这种竞争劣势下，邵清的离职更为京东医药城的未来增添了不确定性。

在这个生死存亡的节骨眼上，“京东获得第三方牌照”的消息开始在医药圈内传播，京东医药城的前景瞬间柳暗花明。京东方面也明确表示，京东医药城不会并入开放平台。

对于京东医药城“领证”及独立发展的前景，业界非常看好。有评论人士指出，医药终端竞争已日趋白热化，医药电商正成为制药厂商、连锁药店争相涌入的新蓝海。而目前中国潜在最大的第三方线上交易平台只有天猫医药馆和京东医药城，且在“领证”的步伐上京东可能先行一步，这不仅会引发连锁药店的踊跃入驻，也将极大提振医药零售市场的士气。

据本刊记者了解，从成立至今，京东医药城并未在京东商城网站首页拥有任何入口，也未进行大规模推广。不过崔伟近日透露，京东医药城已聚集近30个商家，基本完成了成立时提出的“第一年发展30个商家，拥有3000家门店，并基本覆盖二线以上城市及重点地区”的目标。

模式争议

刘强东很忌讳“把鸡蛋放在一个篮子里”，因此，京东医药城的新模式摒弃了此前与九州通一对一合作的方式，选择在以省、市为主的区域内挑选当地领先的连锁药店进行合作。这些线下连锁药店到京东上销售，消费者下单后再进行配送，由此形成“O2O药学服务平台”，将线下商务机会与互联网结合在一起，京东仅仅是作为线下交易的前台。

在京东医药城原市场总监邵清看来，由于怕假药横行，威胁生命，国家药监局一直不敢放开网上售药。而京东医药城“区域化发展”+“连锁门店上门快送”的两大特色服务，可望打消国家药监局对药品质量的担心。

虽然如此，有业内人士认为京东医药城的新模式与天猫模式相比，其定位仍存在诸多争议，即便刘强东先拿证，短时间内也无法甩开天猫。

在天猫模式中，任何一家拥有网上售药许可证的医药电商都可在天猫医药馆开店，而京东只允许拿到许可证的大连锁药店在京东医药城开店，而且一个地区只限一家。

邵清解释称，这样做是为了避免天猫模式中出现的比价竞争对平台和消费者造成的不利影响。他指出，京东模式不比价格，只比服务，京东医药城未来的目标就是独创质量、服务双完美的线上格局。

电商研究者王利阳认为，京东模式有一定的合理性，但与天猫医药馆竞争激烈、流量价格更高的优势相比，京东在限定医药电商的同时也限定了自己，流量变现能力必定会下降。

还有分析人士向《IT时代周刊》指出，天猫平台流量大且稳定，医药电商开了店就有收入，京东在流量上有所不足，此外更重要的是，京东医药城与京东共享技术、推广与公关等资源，依靠京东引入流量，业界担心其未来脱离京东后能否自立好门户。

除了新模式的定位让业界担心其无法形成强有力的竞争平台外，京东医药城“连锁药店上门快送”的特色也倍受业界质疑。

业内人士指出，京东“领证”确实激发了线下药店的入驻热情，但其模式中存在的诸多问题，依然让大家有很多顾虑，其平台未来如何，仍有待进一步观察。

市场有待成熟

自2005年至今，在国家药监局发放的194张《互联网药品交易服务资格证书》（分A、B、C三类）中，持A类证书运营第三方交易平台的企业仅10家，而在此前，这些企业只能作为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的平台服务商，不得向个人提供药品销售服务。此番河北慧眼成为平台B2C试点企业，业界普遍猜测药监部门有意通过电子商务平台试点，放开对医药电商发展的禁锢，医药电商或将迎来快速发展期。

本刊记者从坊间了解到的说法是，在国家对医药电商政策出现松动的背后，是医药电商市场规模的高速扩张。数据显示，2012年我国医药B2C全年规模达16.65亿元，与2011年的4亿元相比暴涨300%。预计到2015年，这一数字将飙升至150亿元。

不过，尽管国家政策已有放宽迹象，但由于药品的特殊性，国家对物流配送、处方药的把控等依然严格，这也成为制约医药电商及京东、天猫等第三方医药电商平台快速发展的主要原因。

近日，国家药监局出台《关于加强互联网药品销售管理的通知》，要求医药电商必须使用符合规定的药品配送系统，不得委托第三方快递配送。这就等于给医药电商出了个大难题。

药房网CEO钟毅就表示，如果像京东医药城所要求的那样，由药店自行配送，运输、人力等成本上涨后，必然会让原本就客单价低、利润不高的非处方（OTC）药品更无价格优势，这对传统药店来说等于是雪上加霜，这也是很多连锁药店对入驻京东持观望态度的主要原因。

自建配送队伍不易实现，使用专业物流同样问题重重。上海一位医药物流从业者指出，专业医药物流不仅贵（单次运费在600～1000元左右），而且主要针对从药厂到医院、药店的批量配送，配送零散订单还比较困难。

篇9

车联网、无人驾驶与新能源汽车离我们越来越近

今年的CES不再是手机展，而已有成为车展的苗头，奔驰、丰田、雪佛兰、福特、大众等汽车厂商不约而同的展示了车联网、智能驾驶、新能源等汽车技术，奔驰亮出的F015 Luxury in Motion纯电动无人驾驶概念车更是引起了不少尖叫，网络科技俨然已全面渗透到汽车产业领域。

可能看上去，奔驰F015概念车离我们还有些遥远，但车联网、智能驾驶、新能源等汽车技术已经离我们非常接近了，而且国内网络科技企业和汽车厂商已在进行积极探索。去年，百度对外证实正在研发无人驾驶汽车，并且表明会开发一款名叫carnet的车载智能平台进入车联网领域；同期，阿里与上汽达成合作，宣布共同推进互联网汽车发展；就在此时，乐视也宣布与北汽达成合作研发新能源汽车。

虽然无人驾驶技术要全面市场化仍需时间，但车联网的大门已经完全打开，百度、阿里都已具备车联网的技术和网络服务资源，2015年极有可能会出现真刀真枪的竞争局面。另一方面，这两年政府对新能源汽车持积极态度，中央及地方政府对电动车有较大的优惠补贴力度，比亚迪、奇瑞、北汽、上汽等国内汽车厂商均已推出电动车产品，特斯拉在2014年引爆舆论对电动车市场的关注，进入2015年，国产电动车将会成为舆论的关注焦点。

车联网、无人驾驶，以及新能源同一时间出现在市场，汽车产业正迎来一场巨大的技术变革。

智能家居、可穿戴回归理性，小众变大众仍需时间

2014年围绕智能家居、可穿戴智能设备的产品和争论呈现冰火两重天的景象，一端是资本市场的狂热追捧，另一端是自媒体们不断的泼冷水。智能家居和可穿戴短时间内仍不被市场看好，目前为止市场仍没有一款受到追捧的产品出现，可见小众热闹变成大众需求仍需要时间。

虽然消费市场尚未成熟，但对于百度、腾讯等巨头而言却需要提前布局。2014年，百度推出了Baidu Inside合作计划，吸引了诸多智能硬件开发商，同时上线了dulife平台负责可穿戴智能市场，小度Family(14年底推出百度智家平台)负责智能家居市场。同期，腾讯通过微信也上线了智能硬件平台，在2014年腾讯不只一次宣称要“连接一切”，智能家居和可穿戴市场的发展自然会腾讯重点关注。

百度、腾讯的智能硬件平台逐步完善，2015年两大巨头围绕智能家居和可穿戴的市场的争夺将会成为重点。在今年CES大会上，英特尔推出Curie模块计划，这款纽扣大小的系统芯片或将促进可穿戴市场的发展。

大数据、人工智能、机器人进一步市场化

2014年，科学界巨擘霍金和特斯拉CEO马斯克相继抛出的人工智能杀人论曾引起了一定程度的恐慌，不过并没影响到科技巨头们对人工智能的研发热情。

人工智能已不是什么新鲜话题了，随着大数据技术的发展，人工智能迎来市场化契机。微软在中国以“小冰”的形态尝试人工智能发展市场化发展，而百度在去年先后挖来吴恩达和张亚勤两大人工智能领域的权威人物。

这两日机器人又称为热点话题，日本首富孙正义表示：“(2050年)日本的经济竞争力将能够成为全球第一，日本将不再是‘日沉之国’，而将复活为‘日出之国’”的惊人言论引起了不小的骚动，孙正义认为实现这一目标的方式是大力发展机器人。在此之前，郭台铭也曾提出发开机器人来代替人工在流水线上工作。

在实用性逐渐提升的同时市场价值会越来越受到重视，人工智能和机器人离我们现实生活越来越近。

国家即将出台工业4.0指导意见，2015年工业开始互联网化

日前，工业和信息化部互联网与工业融合创新试点企业现场会在青岛召开，会上工信部信息化推进司处长王建伟表示，2015年将研究出台互联网与工业融合创新指导意见，进一步明确互联网与工业融合创新的着力点和发展方向。

指导意见一出，工业4.0会迅速从概念期步入市场化阶段。工业4.0是以互联网和信息化技术为基础，通过大数据分析等网络科技为工业企业提供市场分析，提高生产效率，避免盲目生产导致产能过剩而造成企业危机。

2014年O2O市场爆发式发展让零售业和服务业迅速与互联网结合，制造业与互联网结合已是必然趋势。在政府的有明确政策的推动下，工业4.0会得到互联网企业和制造业企业的们积极响应，而手握大数据技术的BAT必然会成为其中的主导者之一。

据通用电气公司预计，工业互联网技术创新将直接应用于各行各业，并产生32.3万亿美元的经济效益，到2030年，或为中国带来3万亿美元GDP增量。2015年将成为工业互联网元年。

三巨头将在O2O市场展开最激烈的角逐

2014年O2O市场彻底爆发，零售O2O、服务O2O、社区O2O、汽车O2O等领域均出现了不少创业明星，同时BAT三巨头也在不断加快开发O2O市场的力度。

近期，微信版本更新，O2O用意明显，红包、摇一摇等主要功能都会被用在尝试O2O业务的探索；此前百度推出的直达号功能也将在2015年全面向市场开放；阿里虽然在O2O领域做过诸多积极尝试，但始终缺乏一款类似微信、手机百度这类连接线上线下的载体应用。

另外，作为O2O的发源地，团购一直都是BAT关注的主战场，百度在2014年全资收购糯米，成为BAT三家中唯一一家直接参与团购市场竞争的巨头，而腾讯和阿里分别选择投资了点评和糯米。

围绕三巨头O2O布局的分析非常多，大家可以直观的感受到，三巨头在2014年基本已经完成了在O2O领域的布局，剩下的就是一些查缺补漏的工作。到了2015年，三家的O2O之争会从暗斗升级到明争。

移动支付步入巨头逐鹿时代，互联网金融开始规范化

移动支付已经喊了很多年了，在2014年下半年算是正式进入巨头逐鹿阶段。去年底传出重磅消息，银联将拉拢国内手机厂商，参考苹果公司ApplePay的“指纹识别+NFC支付”模式组建AndroidPay。这是银联在于中移动争夺移动支付主导权获胜之后，投入力度最大的一次面向2C市场的移动支付布局，根据此前传出的消息，AndroidPay项目会在今年三月落地。

不过，业界似乎对银联能否做好移动支付充满疑虑，毕竟在第三方支付市场，支付宝的先发优质已经牢牢占据了市场主导权，而且其在去年双十二期间投入巨资与线下超市、便利店等零售终端合作尝试的5折移动支付活动取得了不错的成绩。在移动支付之争中，业界似乎更好支付宝钱包的发展前景。

除了支付宝和银联两大玩家之外，微信也在积极拓展微信支付使用场景，不过从实际结果来看，有关微信支付的消息往往是雷声大雨点小。另外，百度也在2014年积极的推进百度钱包，不过由于后发劣势，短时间内仍无法与支付宝钱包直接竞争。从趋势上来看，2015年将成为移动支付的破冰之年，阿里、银联、腾讯、百度都会不遗余力的继续发展移动支付业务，尤其是近场支付方向。

除了移动支付，2014年互联网金融业持续趋热，互联网银行正式获批，元旦之后总理首次出巡就参观了有腾讯参股的微众银行，这被认为是对互联网金融行业的鼓励；还有，P2P更是在短时间内成为竞争最激烈的互联网金融市场，其中平安陆金所估值已经达到了100亿美元，不过P2P领域暴露出的诸多问题已经引了银监会的重视；另外，余额宝引发的宝宝类金融理财产品在2014年持续发酵，阿里在此基础上又推出了招财宝、娱乐宝等创新产品。随着政府对金融市场改革继续推进，以及余额宝最近风波不断所暴露出的市场瓶颈，进入2015年，互联网金融将会逐渐趋于理性化，规范化。

互联网与医药行业擦出更多火花

2014下半年，医药行业与互联网行业之间不断蹦出火花。春雨医生、丁香园和挂号网先后获得巨额投资，而其中丁香园和挂号网则是由腾讯出资；另一方面，阿里通过支付宝在打造未来医院，已与多家医院达成了合作关系；而百度则在去年与北京政府达成合作，推出北京健康云平台；不仅如此，小米在去年向九安医疗所有的iHealth品牌子实体注资2500万美元。互联网医药行业显然未热已火。

刚刚进入2015年，互联网医药行业就迎来好消息。近期，有消息称中央已完成价格等监管领域的人事调配与部分政策配套工作，未来将对医药价格以及垄断行业的价格进行全面的调整，受此消息影响近几日A股医药板块出现波动。无独有偶，国家食药监总局(CFDA)官员透露，此前征求意见稿的《互联网食品药品经营监督管理办法》，将在近期的CFDA局长办公会讨论，若获得通过，这一办法将会以部门规章的形式。业内人士表示，《办法》将允许部分处方药在网络销售，今后医药电商将与实体零售商抢饭碗。

这两个消息对传统医药行业来说并非好事，而对于互联网医药行业则非常能提振信心。若这两个消息在2015年落实，互联网医药行业将会迎来发展春天。

打车、租车、拼车市场将整体大洗牌

嘀嘀打车和快的打车已火拼两年有余，在2014年底先后完成了7亿美元和8亿美元融资，为2015年的最后的竞争最好了准备。与此同时，百度与Uber正式在北京的百度大厦签署战略合作及投资协议，有媒体猜测投资金额为6亿美元。百度进入打车领域将会进一步加剧市场竞争程度，2015年的打车市场又会掀起一番血雨腥风。

篇10

此前有这样的比喻，新三板不仅是创业者的纳斯达克，更是VC们的小鲜肉。因为流通性的不断改善，使VC通过新三板协议转让或者做市转让退出都成为可能，尤其是行业前景看好、市场潜力巨大、有相当技术门槛和较好管理团队的挂牌公司，将通过新三板不断融资、不断发展、不断壮大，可以预期未来十年的新三板会产生中国的谷歌、微软、苹果或新一代BAT等高科技巨头。

对投资者而言，新三板提供了更多掘金创业公司的机会。对创业公司而言，新三板打开了一扇通往资本世界的大门，作为科技型企业上市的孵化器，新三板具有挂牌门槛低、挂牌费用少、挂牌效率高等特点及优势，不仅能帮助企业树立良好的公众形象，增加企业品牌的价值，更重要的是能为企业提供更多更便捷的融资途径。

新三板作为具备制度创新能力和活力的资本市场，有哪些最具投资价值的新三板（拟）挂牌企业呢？投资人又该如何挖掘到这些企业呢？以下是互联网周刊的《最具投资价值的新三板TOP100》。

通过表单不难看出，新三板公司行业分布相对分散，但也有不少公司扎堆于软件及互联网服务业、医药、检验检测、环保等热门行业。同时，还有一些公司处于主板市场尚未出现的行业。如商务服务业领域中的欧迅体育主营业务主要是为客户提供体育赞助管理、体育资源策划管理、体育媒体内容管理等专业服务。这些行业和概念在主板上市公司中都是属于比较稀少的投资标的。可见，新挂牌的三板公司拓宽了资本市场的投资视野。

在新三板挂牌的PE机构中，九鼎投资一再刷新市场对PE机构的认知。其在过去一年先后拿下公募基金和券商两块金融牌照，发起设立九泰基金、控股九州证券、成立九信金融、武曲星，并投资晨星成长计划、龙泰投资等，成功进军公募基金管理、证券经营、互联网金融业务和个人风险投资、劣后投资等多个新的资产管理领域；银行牌照也渐行渐近，就在不久前，九鼎投资再次公告称，将作为主发起人筹建设立一家民营银行，进军商业银行经营领域。

作为中国互联网大数据营销国内第一股，随视传媒具有9年服务大型传统快销零售企业的的网络精准营销经验、积累了丰富的大数据管理经验，针对传统企业O2O挖掘线上有余、线下渗透不足等痛点，为客户提供有效的O2O闭环管理工具，得到了宝洁、可口可乐等数十家客户的认可，积累形成了过亿微信用户的大数据平台。

在医药制造业中，具有代表性的是天阶生物、原子高科、科新生物等。其中，辰光医疗从事核磁共振射频线圈及配件的研发生产和销售，大型医疗设备的国产化是未来的大趋势，尽管这个过程会比较艰难和漫长。

当然，在市场比较关注的游戏和影视娱乐行业中，代表性的有页游科技、四维传媒、点点客、基美影业等。如同当年的创业板一样，新三板中蕴藏着诞生“华谊兄弟”、“光线传媒”的机会。

此外，还有一些新三板公司的业务属于一些大行业的细分子行业。如商务服务业领域的万人调查更专注于市场营销调研及咨询服务，公司客户主要来自于政府机构、公共服务机构以及医疗卫生服务、零售商业、地产与物业、IT通讯、快速消费品、仓储物流等领域。

可见，对于如何掘金新三板，首先必须涉及新产业、新模式和新技术，挖掘那些小而美，小而奇，小而潜力大的个股，并建立跟踪观察的投资标的池，关注重点行业，如互联网、移动互联网+、物联网、大健康、云数据等，参与挂牌前的投资、定增、做市交易相结合。

虽然新三板带来了较大的财富效应，但相应的也存在较大风险。首先，新三板公司都是中小企业，大多都是新兴产业公司，抵御经济周期风险的能力较低，未来经营前景存在着巨大的不确定性，因此需要加强对公司产业前景的研究和公司经营状况的分析，准确把握公司的投资价值。具体投资方式可以采取组合投资的方式，还可以购买投资新三板基金，通过专业人员的投资分享新三板投资收益。其次，由于新三板不是竞价交易方式，而是协议转让和做市商制度，一些公司股权准让会存在流动性风险，这就更需要广大投资者牢记。

篇11

关键词：“互联网+” 医疗健康产业 发展现状 路径

一、相关概念界定

（一）医疗健康产业的概念

狭义的医疗健康产业指医药产销及医疗服务自接相关的产业活动，总体分医药工业和医药服务，其中，医药工业包含五大子行业，医药服务包含医药商业、研发外包、医疗服务。

广义的医疗健康产业则是指维护健康、修复健康、促进健康的产品生产、服务提供及信息传播等活动的总和。大健康产业由医疗性健康服务和非医疗性健康服务两大部分构成，已形成了四大基本产业群体：以医疗服务机构为主体的医疗产业，以药品、医疗器械以及其他医疗耗材产销为主体的医药产业，以保健食品、健康产品产销为主体的保健品产业，以个性化健康检测评估、咨询服务、调理康复、保障促进等为主体的健康管理服务产业。与此同时，我国大健康产业的产业链已经逐步完善，新兴业态正在不断涌现。健康领域新兴产业包括养老产业、医疗旅游、营养保健产品研发制造、高端医疗器械研发制造等。

（二）“互联网+医疗”产生的背景

随着“十三五”规划“健康中国”战略的提出，健康医疗产业正被越来越多的人关注。事实上，从全球范围看，医疗健康产业正处于快速发展阶段。而伴随着我国经济水平的不断提高，广大民众对医疗健康的重视程度也日渐提升，中国的医疗健康产业开始进入高速发展时期。

我国庞大的人口总量和社会日趋老龄化也为医疗健康产业提供了极具潜力的市场。而新一代信息技术、互联网应用的普及以及生命科学领域研究和临床应用等的不断突破，则在提升医疗水平和健康管理能力、提供技术保障的同时也给医疗健康产业带来新的变革，医疗器械、养老服务、医药电商和移动医疗等产业迎来新的发展机遇。

（三）医疗健康产业在互联网时代面临的发展机遇

一是政府引导发展。“十二五”以来，我国卫生事业得到快速发展，居民疾病经济负担进一步减轻，国民健康水平总体上处于中高收入国家水平。“十二五”期间政府也大力引导医疗健康产业的发展，出台了一系列相关政策文件促进医疗健康产业的发展。党的十八届五中全会公报中也明确指出：“十三五”期间将“推进健康中国建设”。

二是健康产业需求巨大。从发展形势来看，未来我国居民收入水平仍将保持上升走势，消费能力不断增强。同时，我国居民健康意识在不断提高，对健康服务的消费意愿也日益增强，居民收入的增加和健康意识的日渐增强共同催生了巨大的健康市场

三是人口老龄化。在老龄人口中，空巢老人、失能老人、慢性病老人等医护需求高的群体占据较大比例，人口老龄化对医疗健康产业来说是一个巨大的市场空间和利润增长点。在医疗器械方面来说，针对老年人的家庭病床护理、老年康复中心的各种器材、保健器材等都是医疗健康产业今后的发展方向：在食品方面来说，针对老年人的保健品、营养食品等也是健康产业发展的重要方向之一

二、“互联网+医疗”在大健康领域的作用

随着移动互联网、大数据、云计算等多领域技术与医疗领域跨界融合，新兴技术与新服务模式快速渗透到包括预防、诊断、治疗等在内的医疗各个环节，给人们就医习惯、就医方式等带来重大变化。

（一）有利于优化医疗资源配置

在线咨询和远程医疗借助互联网实现有限医疗资源的跨时空配置，突破了传统的现场服务模式，使医疗资源匾乏得以缓解。在线健康咨询服务可有效解决患者看病无序现象，通过建立疾病数据库和整合医生资源，将需要到医院就诊的患者导诊到相应的部门。在远程医疗方而，可在医院内部和医院之间联网实时共享相关信息，有望改善医疗资源配置不合理的困局，充分利用稀缺的医疗资源。

（二）重塑医院服务流程，提高医疗服务效率

医院通过移动应用增强与患者的实时互动，有利于完善医疗服务环节。提高医疗服务效率。医院通过开发手机App软件，将预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询等传统服务全部在移动互联网实现。患者通过移动应用可实现自助旌拧⒚耪锖妥航煞选⒓觳楹突验报告查询、专家排班等信息查询及满意度评价等，不仅解决了挂号、候诊、缴费时间长和就诊时间短等问题，而且增强了获取服务的便利性，提升了满意度。

（三）有利于慢性病患者的管理和合理就医，实现分级诊疗

大医院的拥堵很大程度上卡在了慢性病这一领域。通过互联网技术手段对慢病群体进行管理，包括可穿戴设备，远程医疗等技术手段，可合理分流患者，实现分级诊疗。单从互联网医疗角度出发。拥有大量、优质的医疗资源仅仅是分级诊疗的基础性资源，提高医生接诊效率的模式才是关键，慢性病管理可以有效利用互联网医疗的大数据优势，实现分级诊疗。

三、“互联网+”背景下我国医疗健康产业发展现状

在“互联网+”蓬勃发展的当下.医药电商和移动医疗无疑成为互联网与医疗健康产业相结合的典型代表，既是国家政策大力扶持的重点，也代表了未来产业发展的方向，更是当下资本市场的投资热点。“互联网+”的时代已经到来，在为大众提供便捷服务的同时，医药电商和移动医疗也给传统医疗健康行业带来新的发展契机，市场前景值得期待。

而得益于日益增长的消费需求，医疗器械行业已逐渐成为医疗健康产业中一个较为独立的分支，市场潜力巨大。有相关专家指出，医疗器械是医疗健康产业的重要组成部分，中国医疗器械市场规模已超过千亿元，是促进中国经济发展的重要产业。

不过，与发达国家相比，中国医疗器械行业还有着巨大的提升空间，但同时也面临着低端产品产能过剩、高端医疗设备发展不足的困境。我国医疗器械行业普遍存在企业规模小、产品处于产业中低端环节，与全球龙头企业相比还有较大差距等问题，未来发展高附加值产品、推动高端医疗设备的国产化将成为国内产业发展的重点。

再以养老服务产业来说，自2000年开始我国已步入老龄型社会，人口老龄化程度不断加深，随着中国老龄化程度不断加重，与此同时，养老服务产业也迎来了新的发展空间和投资机遇。

不过，当前我国养老服务产业尚处于起步阶段，存在配套服务设施不足、服务体系不健全、观念不到位、资金供应不足等一系列问题。为此，我们应借鉴国内外成功的模式和经验，加快发展养老服务业，不断满足老年人持续增长的养老服务需求，有利于保障和改善民生，促进社会和谐，推进经济社会持续健康发展。

四、健康医疗产业的未来发展路径

（一）医疗健康+养老

2015年11月国务院转发了《关于推进医疗卫生与养老服务相结合的指导意见》，全面部署进一步推进医疗卫生与养老服务相结合，鼓励医疗卫生机构与养老服务融合发展。国家大力提倡医养融合，就是为了使老有所养，老有所医。“楼上养老，楼下看病”的医养结合模式优化了社会资源的配置，提高了养老院的入住率，同时也减轻医院病床的压力，使老人足不出户也能得到诊疗和护理的服务。发展医养结合，强调的就是医疗和养老的有机衔接和融合发展，一方面可以优化医疗资源的使用效率，将集中在大医院或者长期在大医院住院的老年人逐步引导到康复医院、护理院或者有医疗服务能力的医养结合机构，从一定程度上缓解大型综合性医疗机构的压力：另一方面，通过支持养老机构设立医疗机构等措施，让一些有医疗护理需求的老人根据健康情况和自身l件在医养结合机构中接受服务同时，加强对居家养老、社区养老的老年人提供所需的基本健康管理服务，逐步建立起“治疗在大医院，康复和护理在医养结合机构或养老机构”的综合连续的服务模式。

（二）医疗保健器械家用化

根据9073养老模式来看，今后的养老模式主要是社区养老，97%的老人都会通过社区居家来养老，国家也提倡社区养老，要把医疗健康与养老相结合，未来的医疗器械向家用化发展是健康医疗产业发展的一大趋势。家用医疗保健器械产品实际上是一种普及化的小型医疗保健器械，具有一定预防、诊断、保健、治疗、辅助治疗、康复等作用，这种产品适合于家庭及老年人家居使用。家用医疗器械操作方便简单、安全可控，方便实用，特别是对于一些有老年慢性病患者的家庭更是不可或缺。随着生话水平与生话质量的提高，人们越来越注重自我保健，家用治疗仪、家用检测器械、家庭护理器具、家庭保健器械、健康远程监控预警、家庭医疗康复器具等各种自动、半自动的电子家用医疗器械今后也将成为普通居民家庭消费的一部分。

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关键词：人工智能；中医药；融合发展

1引言

新一轮科学技术和产业革命的深刻变革，推动社会各个领域实现深刻变化。人工智能是这一轮产业革命的重要成果，国家也将人工智能作为中国产业发展的重要组成。中医作为我国的国粹之一，由于主要强调临床经验，治疗方式上也是因人施治，一人一方，异病同治、同病异治，存在着发展的短板。人工智能的应用为中医的信息化发展以及中医研究的深入推进提供了机遇。如何用人工智能为中医研究应用赋能，是一个非常重要的研究课题。

2大数据为中医智能化提供基础

大数据时代已经来临，已经成为全世界的共识。大数据时代纷繁复杂的信息在为人们带来挑战的同时，更多的是一种机遇。中医与互联网大数据的深度结合是国家战略，也是中医药研究领域关注的重点，于进一步研究和发展中医药大数据产业，提升中医药国际地位，具有重要意义。“互联网+中医”早在几年前就已经成为国家战略，我国《中医药发展战略规划纲要2016-2030》明确提出推动“互联网+”中医医疗，对“互联网+”中医医疗做了具体和全面的部署。具体而言，大数据对中医发展的智能化推动有几个方面。首先是中医药数据的挖掘使用，我国中医博大精深，是一套深奥成体系的学术、临床体系，中华几千年的中医药发展积累了极其丰富的大数据，是一座亟待开发挖掘的金矿。将这些丰富的数据进行智能化，对中医发展的促进作用将是无与伦比的。其次，大数据结合中医的核心理念，实现中医的有序发展。中医的临床疗效评价实质上是中医辨证论治与临床结局之间的因果关联分析，大数据理念恰恰可以反映关联及因果关系。中医生更多是临床过程的记录，在日积月累的经验积累和案例分析中形成独特的临床经验，将这些经验通过大数据建模的形式刻画出来，将大大实现中医的智能化。最后，大数据为中医发展的现代化和标准化提供条件。中医的发展需要标准体系的支撑，落点应该在于制定标准体系，促进共享应用，进而实现中医药大数据在互联网医疗等领域的创新和应用，在更大意义上推动世界范围内中医药大数据的发展，进而促进中医药国际化。

3运用人工智能促进中医研究应用的意义

人工智能和中医的结合，不仅可以对中医的研究和应用起到促进、推广作用，也是对人工智能应用领域的丰富和拓展。具体来看，人工智能对中医研究应用的意义有以下几个方面。（1）有助于推动中医的信息化发展。上文已经提到，我国几千年的中医研究建立了极为庞大且秩序井然的中医知识图谱，但是如何通过对数据价值的挖掘，进一步促进中医药发展是一个重要的课题。而互联网的出现，特别是大数据时代的到来，更为中西药的信息化提供了难得的机遇。人工智能对发掘中医隐性知识有着得天独厚的优势。当前，以大数据为支撑的人工智能在医疗领域的应用很多，比如医学影像、语音识别、病人看护等。延伸到中医研究和应用领域的还不多，可以利用人工智能将大量的中医诊疗数据进行深度挖掘，从而拓展中医人工智能的市场前景。（2）有助于推动中医传承发展。可以说，传统中医存在传承、推广应用和发展方面存在较大的痛点和难点。一般情况下，知名中医的传承主要是流派传承或者人传人的方式进行，这种传承方式成长周期长，无法复制，规模化推广应用受到限制。而通过人工智能则可以有效解决以上痛点，可以将知名老中医的诊疗思想、辨证逻辑和处方经验进行整合，形成在线的辅助学习和辅助诊疗系统，带动更多普通医师提升诊疗能力，也可以帮助中医的传承及推广应用。（3）人工智能有助于推动中医诊疗智能化。诊疗是医学的核心环节。中医药的诊断流程一般分为三步，第一是望闻问切、采集信息；第二是四诊参合、辨证分型；第三是君臣佐使，构思方剂。不过，传统中医在很大程度上需要依赖医生的个人经验，这意味着必然存在一定局限性。但是，利用人工智能，普通医师可以通过第一步采集到患者信息，进而借助网络实现规范化处理，后台通过人工智能模拟名老中医的辨证治疗的方式，给出一定的方剂建议，从而使一般医师也可以开出相对更有效的大处方。因此，也可以说，人工智能是放大中医产能的重要工具，是中医智能化发展的重要抓手。

4人工智能推动中医研究中智能化的建议

（1）加大人工智能诊疗的结合力度。人工智能是辅助中医研究应用的重要工具，在产能放大化、中医推广方面前景广阔。要加大中医和人工智能的结合力度，针对中医药发展的特点，找准人工智能结合的切入点，研发设计更多在中医挂号、诊疗、远程诊治、后期跟踪等方面的人工智能成果，将二者实现更进一步的融合。（2）更好集散用好大数据信息。大数据是促进中医人工智能化的基础和技术支撑。要加大对关于中医方面大数据的收集、分析和挖掘使用，并制定中医诊疗标准和体系，将数千年的中医经验转化为集中医诊断、服务，健康信息采集、健康评价、健康指导、健康提醒功能为一体的信息系统，形成多元化诊疗数据，为更好服务患者、推动中医走向现代化、国际化提供支撑。

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生物医药是国际公认最有发展前景的科技产业之一，目前全球生物医药市场以每年约12%左右的增长率向上攀升。

早在1980年，美国生物医药公司基因泰克（Genentech）在纳斯达克上市后一小时内，股价从35美元上涨至88美元，创造了生物医药类公司的一个股市奇迹。上世纪90年代中期，美国食品药品监督管理局（FDA）批准安进公司（Amgen）开发的促红细胞生成素（EPO）进入市场，该产品随即成为市面上的生物技术明星药品，即使在EPO产品竞争激烈的2008年，其销售额仍然超过130亿美元。进入新世纪后，随着人类基因组测序的完成，生物信息技术与系统生物学不断发展，2014年8月，埃博拉病毒肆虐西非，引起社会恐慌。全球各大顶尖制药企业加入抵御埃博拉病毒的研究，公众和政府部门由此再次认识到了生物医药行业的重要性。

生物技术与新医药行业是中国“十二五”规划优先扶持的七个新兴行业之一。中国的生物医药行业近年来表现出异常活跃的态势，年增速稳定保持在25%左右，根据政府规划，2020年中国的生物医药产值将达4万亿元。目前生物医药企业收入显著增长，但利润增长缓慢，新技术与新领域的竞争日渐激烈，提高创新能力和拓宽融资渠道对于国内的生物医药企业来说至关重要。

二、私募股权投资机构聚焦的投资领域

生物医药属于典型的“高投入、高风险、高产出、长周期”行业，这些特点造就了行业内企业的发展不平衡。目前，生物医药企业除上市之外，还出现了外包、反向兼并、合资等多种融资形式。融资和退出形式的多样化，促成了中国资本市场对生物医药行业的追捧。

在福布斯中国最佳创投机构排行榜中，位列前30名的机构中有95%投资了生物医药行业。这些明星创投机构以其独到的投资眼光聚焦生物医药行业的未来，并主要投资于生物技术、医疗器械和医药服务等细分领域。

各大私募股权投资机构对于各自领域的战略部署已经日益明确，未来在资本市场上会看到更多生物医药企业的身影。下面，针对三个细分领域，结合具体典型案例对私募股权投资机构的投资策略和行业前景加以分析。

1、生物技术

代表机构：君联资本

投资案例：信达生物技术

2015年1月，信达生物技术（苏州）有限公司完成由君联资本领投，新加坡淡马锡、美国富达、礼来亚洲基金、通和资本等跟投的C轮融资1亿美元（约合6.1亿元人民币）。

信达生物成立于2011年，是一家专注于单克隆抗体新药开发和生产的生物技术公司。目前已经建成一条包括10个抗体新药的产品链，治疗领域涵盖肿瘤和自身免疫疾病等。信达生物在抗体药物领域的发展潜力很大，并拥有高水平的研发团队、市场前景良好的产品链以及符合国际标准的生产厂房。目前信达生物已递交了7项临床试验申请，第一个针对非霍奇金淋巴瘤（NHL）的品种已经进入临床研究，还有两个品种入选国家“重大新药创制”科技重大专项。团队核心成员曾在安进（Amgen）、基因泰克（Genentech）、施贵宝（BMS）、默克（Merck）、雅培（Abbott）和罗氏（Roche）等国际顶级药企工作多年，拥有丰富的高端生物药开发经验，曾领导和参与开发上市安柯瑞（Oncorine）、康柏西普（Conbercept）、阿达木单抗（Humira）、阿巴西普（Orencia）、伊匹木单抗（Yervoy）等多个生物新药。

君联资本，原名联想投资，于2001年4月成立，是联想控股旗下独立的专业风险投资公司，于2012年2月16日正式更名为君联资本。总部设在北京，2003年设立上海办事处。君联资本的核心业务定位于初创期风险投资和扩展期成长投资。目前，君联资本共管理五期美元基金、两期人民币基金，资金规模合计逾130亿元人民币，重点投资于运作主体在中国及市场与中国相关的创新、成长型企业。

2、医疗器械

代表机构：IDG资本

投资案例：九安医疗

九安医疗是一家集研发、生产、销售于一体的高新技术企业，主要产品为血压测量产品、血糖测试产品和其他高附加值的家用健康产品。公司拥有实力雄厚的研发中心及具备现代化管理水平的制造工厂。2009年，公司电子血压计的销售数量已列世界第三位，产品出口遍及50多个国家和地区，打破了由日本及台湾地区厂商对电子血压计行业的垄断格局，成为行业内唯一能够与其抗衡的中国大陆企业。

2007年6月30日，九安医疗的前身柯顿公司董事会做出决议，同意股东Heddington Limited 将其所持有的柯顿公司增资前5.03%的股权转让给IDG控制的龙天公司，转让价款为150万美元，且IDG以溢价方式向柯顿公司增资200万美元，占增资完成后注册资本的6.27%。股权变更登记完成后，IDG合计持有柯顿公司10.97%股份。2010年6月，九安医疗正式上市，发行价为19.38元/股，对应市盈率62.52倍。按市值计算，IDG差不多获得了10倍回报。

IDG技术创业投资基金（简称IDGVC）是最早进入中国市场的美国风险投资公司之一，不仅向中国高科技领域的创业者提供风险投资，还在投资后提供一系列增值服务和强有力的支持。IDGVC，原名“美国太平洋技术风险投资基金-中国”（PTV-China），于1992年由全球领先的信息技术服务公司――国际数据集团（IDG）建立。IDGVC的投资集中于国际互联网、信息服务、软件、通讯、网络技术以及生物工程等高科技领域。迄今为止，IDGVC已向中国蓬勃发展的创业公司投资数十亿美元，扶植支持中国发展高新技术产业。

3、医药服务

代表机构：红杉资本

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关键词：电子商务；医药领域；必要性；措施

医药电子商务是在西方发达国家追求利润最大化背景下，于20世纪90年代诞生的一种结合医药与信息技术的全新商务形式。医药电子商务的诞生，是两大朝阳行业——制药业与计算机电信行业的结合，其本身具有旺盛的生命力和广阔的发展前景，一经出现便引起了各国政府和医药行业的广泛关注，目前正在全球范围内迅猛发展。然而，一种崭新的商业模式的出现必然需要政府制定一系列完备的、与之相配套的法律、法规来规范其发展，以保证政府能够采取有效监管措施规避医药电子商务快速发展过程中存在的诸多不良问题。

一、对医药电子商务加强政府监管的必要性

1.1医药电子商务在我国的快速健康发展需要强有力的政府监督作为保障医药电子商务是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商以及保险公司为网络成员的电子商务交易平台。从以上医药电子商务的概念中我们不难看出，医药电子商务包含了医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务提供商、消费者以及保险公司等多个相互联系的参与者。虽然，在互联网上进行医药电子商务所经历的实际交易过程十分快捷、方便，交易双方甚至只用动动鼠标就能完成大宗药品的交易，然而，由于其参与者较多，保障交易顺利实施的环节较多，而任何一个环节都有可能潜藏着欺诈行为，各个参与者在交易过程中，任何一个环节出现问题，比如药品生产企业伙同信息服务商虚假药品广告，误导消费者，损害消费者的利益。医疗机构也普遍存在着拖欠药款问题，往往不能按时支付货款，从而严重影响生产企业的资金周转。这些问题的存在都有可能导致交易无法顺利进行，甚至影响到人民群众的生命健康，造成比较严重的后果。那么仅靠各参与者之间的合同约束来规范彼此之间的权利和义务显然是微不足道的。因此，交易的各方都迫切需要药品监督管理部门加强对医药电子商务领域的监督管理来确保交易过程的安全与公正，为医药电子商务在我国的顺利健康发展提供强有力的外部保障。

1.2药品的特殊性要求政府必须加强对医药电子商务的监督管理药品是特殊商品，其质量关系到人们的身体健康与生命安全。因此，必须通过加强对医药电子商务的监督管理来确保药品在互联网交易过程及其网下配送过程中的药品质量问题。《中华人民共和国药品管理法》明确规定，国家食品药品监督管理局负责对药品流通领域的质量安全实施全面的监督管理。因此，国家食品药品监督管理局对医药电子商务领域实施政府监管责无旁贷。

我国医药市场体系尚不健全、不规范，药品流通市场缺乏必要的自律和强有力的监督，加之传统的购药方式在人们心中已经根深蒂固，人们大多还是宁愿多花些钱、费些事到实体药店去购买药品，也不愿意轻易尝试网络购药的方便与快捷。社会对于医药电子商务的淡漠,在客观上就造成了医药企业对政府（BTOC）模式的医药电子商务在我国发展较为缓慢。因此，医药电子商务的快速发展迫切需要政府切实加强对医药电子商务的监管以及宣传的力度，确保网上交易过程中药品的安全性，使社会逐渐培养出对医药电子商务较强的认同感，以便早日得到广大消费者的普遍认可。

1.3政府应当通过加强对医药电子商务的监管来杜绝网络犯罪行为虽然医药电子商务自身存在诸多优势，其快速发展确实有利于提高医药企业的交易效率，降低交易成本；有利于形成有效的企业与客户之间的互动机制，切实保障消费者合法权益；有利于避免或减少医药商业贿赂及其他不良销售行为。然而，一种崭新的商业模式的出现必然需要政府的有效监管来规范其发展。否则，这种新兴的商务形式也会给社会各方面乃至于公共安全带来巨大危害，成为网络犯罪的新渠道。

据报道，澳大利亚不少吸毒和贩毒者在互联网上匿名交换信息，并进行交易。警方苦于没有法律依据对此束手无策。澳大利亚警方发言人称,网络是警方很难触及和管制的领域，警方虽然可以针对具体的信息采取行动，但如果经互联网来自海外，澳大利亚司法部门对此没有任何制裁权。在悉尼，一些年轻人经常利用互联网来购买。悉尼的一些大麻种植者也常在互联网上定购大麻种子。这种通过网上交易滥用药品的情况在欧美国家也普遍存在，令各国政府都为此十分头疼。可见医药电子商务是潘多拉魔盒也是一把双刃剑，我们既要看到医药电子商务自身的诸多优势，同时也要加强监督管理才能保障其能够顺利、健康、快速的发展。因此，加强对医药电子商务政府监管是十分应该和必要的。

二、我国医药电子商务的政府监管现状

医药行业是我国四大重点技术创新产业之一，也是世界公认的最适合电子商务发展的行业之一。为引导医药电子商务在我国的快速健康发展，我国政府在政策层面给予了大力支持，将发展医药电子商务确定为“十五”期间医药行业信息化建设的任务之一。早在2000年，国家经贸委在全国医药工作会议中就指出将医药电子商务试点作为我国医药流通领域体制改革的重点。国务院颁发的《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》中也明确指出“在药品的购销活动中，积极利用现代电子信息网技术，提高效率，降低药品的流通费用”。近年来，SFDA考虑时机成熟，废止了2001年颁布的《处方药与非处方药流通管理暂行规定》中限制电子商务发展的部分条款，积极推动并鼓励BtoC医药电子商务模式在我国的快速发展。国家在引导医药电子商务快速发展的同时，也制定了一系列与之相配套的行政法规以规避医药电子商务推行过程中存在的诸多不良问题。

20000626原国家药品监督管理局出台了《药品电子商务试点监督管理办法》，选定了广东省、福建省、北京市、上海市等若干省、市作为试点单位，对医药电子商务在我国开展初期的快速发展起到了较为理想的作用。

20010201，开始执行《互联网药品信息服务管理暂行规定》，该《规定》将互联网药品信息服务首次分为经营性和非经营性两类，它的颁布实施为后续的相关法规的出台奠定了基调。

20040708，国家食品药品监管局局长签发了第9号局令《互联网药品信息服务管理办法》，表明了药品信息服务在互联网的松动，突显政府鼓励开展医药电子商务的信心和决心，并与后继的有关法规一同初步构成了目前关于药品互联网交易服务的法规框架。并在此之后，逐步放开了对BtoC模式的医药电子商务的种种限制，转而鼓励其快速发展。

20050930，由SFDA以局令形式颁布实施了《互联网药品交易服务审批暂行规定》。该《规定》对互联网药品交易服务商在硬件设备设施方面进行了较为严格的规定，并从解决互联网药品交易服务商的市场准入方面提出了具体要求，是现行的一部针对医药电子商务制定的较为系统和完整的法律规范。该《规定》出台不久，SFDA便审批通过了我国第一家独立的第3方医药电子商务企业，即海虹医药电子商务股份有限公司。

政策、法规的出台对规范我国医药电子商务的发展起到了一定的积极作用。然而，医药电子商务在我国出现仅有短短的10年时间，其自身发展并不成熟，至今尚未形成自身的行业管理规范。加之其模式的多种多样，使我国的医药流通领域出现了多种购销模式并存的复杂现象。就目前我国政府对其监管现状而言，也确实暴露出诸多问题，亟待解决。

三、我国医药电子商务政府监管存在问题及解决措施

3.1监管主体网络化、信息化建设滞后医药电子商务是当代信息社会网络技术、电子技术和数据处理技术在医药流通领域中的综合应用。因此，在客观上，就要求互联网药品交易的监管主体——国家食品药品监督管理局，在自身的网络化、信息化建设上能够与时俱进、加大投入，以适应当今医药电子商务的快速发展。SFDA应当有能力对互联网药品交易过程实施全面地、实时地监管，做到及时发现问题、及时解决问题，以保证交易过程的安全、有序，切实维护交易各方的合法权益。然而，目前我国各级药品监督管理部门系统内部网络化、信息化建设缓慢，电子政务系统仍未得到广泛应用，医药企业对政府（BtoG）模式的医药电子商务在我国尚未出现，势必影响监管主体的监管效果。因此，网络化、信息化建设的滞后以及相关硬件设备设施的缺乏，已经成为政府对医药电子商务领域监管过程中遇到的首要难题。

因此，建议SFDA应加大对系统内部网络化、信息化投入力度，加快建设针对医药电子商务的电子政务系统。该系统应满足SFDA对国内目前所有应用医药电子商务的医药企业日常监管的需要。各级药品监管部门应当能够通过该系统直接进入任一医药电子商务交易平台，对互联网药品交易过程实施全程实时监控，形成有效的网络预警机制，一旦发现药品交易过程中存在问题，能够通过该系统及时、快速地警告交易各方，并中断交易进行，进行相关证据的提取，为日后处理提供依据。在实施监管的过程中，该系统应采取有效手段切实保证监管过程中系统的安全性，以免泄露有关交易双方的商业机密。此外，该系统还应具备受理医药企业有关开展互联网药品交易的各种相关申请的功能。

SFDA应尽快创建以宣传和监督医药电子商务为主要内容的政府网站。利用网络媒体快捷、覆盖面广等优势，向公众介绍并宣传医药电子商务的诸多优势，使公众逐渐培养出对医药电子商务的认同感，从而促进我国医药电子商务的快速发展。与此同时，SFDA应在该网站设置专栏，定期对在日常监管中发现的有违法进行互联网药品交易行为的企业进行曝光。该网站还应具备对有关互联网药品交易的相关投诉的受理和及时回复功能，以切实保障广大消费者的合法权益。

3.2监管系统内部人员培训机制存在问题医药电子商务的政府监管是新时期我国药品流通监管工作中遇到的一项新工作、新任务，也是对我国各级药品监督管理部门提出的新的挑战。药品监管人员只有坚持不断地加强对这一新鲜事物认识、学习，才能够出色地完成对其的监督管理工作。然而，目前我国各级食品药品监督管理局在内部人员培训方面问题严重。国家食品药品监督管理局对建立针对医药电子商务的内部人员培训机制的重视程度严重不足，尚未建立有效的人员培训机制。目前，由于缺乏必要的宣传人员培训，全系统特别是基层食品药品监督管理局广大药监工作者对医药电子商务的认识程度令人堪忧。大多数人员甚至对于医药电子商务的概念和运营模式都不大了解，往往将医药电子商务片面地理解为医药企业利用自身网站进行药品交易的销售行为，或局限地将医药电子商务理解为现行的药品集中招标采购行为。因此，对医药电子商务片面的理解和认识必然严重制约监管人员对医药电子商务领域的有效、合理监管。

建议我国各级食品药品监督管理部门应首先从思想上高度重视对医药电子商务的认识和学习，尽快在系统内部建立起有效的人员培训机制，将对医药电子商务的学习制度化、规范化。通过定期组织培训班，聘请国内医药电子商务方面的有关专家学者对负责医药电子商务监管工作的有关人员进行培训，建立完善的考核制度，为保证学习质量应将考核成绩作为公务员年终绩效考核的一项重要指标。

3.3《互联网药品交易服务审批暂行规定》存在漏洞，亟待补充和修订《暂行规定》的出台对互联网药品交易服务商在硬件设备设施方面进行了较为严格的规定，并从解决互联网药品交易服务商的市场准入方面提出了具体要求。然而，就其内容而言在交易规则制定、交易活动各主体间权利义务关系、争端解决和监督机制方面尚存在一定的欠缺，亟待完善。

《暂行规定》第7条规定对于独立的医药电子商务企业“不得参与药品生产、经营；不得与行政机关、医疗机构和药品生产经营企业存在隶属关系、产权关系和其他经济利益关系。”但该规定中并没有对“其他经济利益关系”如何界定做出明确规定，对实际操作和监督管理带来了困难。众所周知，医药电子商务平台就是通过提取交易服务费盈利的。因此，其与交易的双方必然发生经济利益关系，而这种经济利益显然是合法的。

因此，建议SFDA对“其他经济利益关系”应明确界定。笔者认为，独立的医药电子商务企业在交易过程中规避与交易的双方有直接的或者间接的除交易服务所得之外的财务和债务关系。《暂行规定》中对此种情况应明令禁止，以免不公正交易的发生，也为政府监管带来便利。

关于信息保密方面。《互联网药品交易服务机构验收标准》中明确指出提供互联网药品交易服务的企业应具备相应监管子系统，以保证政府主管部门对药品生产企业、药品批发企业、交易的药品、医疗机构临床用药目录等相关信息，进行实时监测并依据具体情况作出相应处理。对在系统中发生的交易行为进行数据查询、汇总。因此，在政府对医药电子商务企业的监管过程中势必涉及到大量交易双方的交易信息、数据等商业机密以及企业拥有的一些自主知识产权的管理技术与设施。一旦政府监管人员擅自将这些重要的商业信息透漏出去，势必对企业造成巨大的经济损失，带来极其严重的后果。而《暂行规定》中在监管过程中有关信息保密方面未做明确规定。

笔者认为，应建议SFDA在《暂行规定》中明确政府在对互联网交易服务商实施监管的过程中，有义务对有关交易各方的交易信息、数据等商业机密以及企业拥有的一些自主知识产权的先进管理技术与设施，建立严格的保密机制，对监管人员擅自透漏交易各方重要商业信息的违法行为予以严惩，切实保障监管过程中交易各方的合法权益。

四、结语

药品互联网交易服务是药品监管工作中的新生事物，执法部门和立法机构应不断地加强对该领域的理论研究和探索，充分利用企业和行业组织的技术优势，探索出一条既能促进我国医药电子商务发展又能保证药品安全的双赢之路。

【参考文献】

［1］刘彩凤.医药电子商务，你知道多少［J］.改革与理论,2004,132（11）:35..

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