互联网环境管理精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇互联网环境管理，期待它们能激发您的灵感。

篇1

【关键词】网络；班级管理；有效管理 互联网环境下中学班级的有效管理 教育教学教育教学 互联网环境下中学班级的有效管理

在互联网飞速发展的今天，网络作为一个重要的平台，对广大中学生在学习知识、交流思想、休闲娱乐等方面发挥着重要的作用。应该说，网络的迅速发展是好事，但网络也弊端不少，以至于不少教师、家长“谈网色变”，有的家长甚至将网络比做“慢性海洛因”。可以说，网络的发展，给班级管理带来的是机遇，也是挑战。作为一名班主任，要顺应时代的发展，就要充分认识在这个大时代里自己扮演什么角色，从而不断加强学习研究，随时应对可能出现的新问题。

俗话说：知己知彼，百战不殆。作为班主任，要引导好、教育好学生，就要经常与学生沟通。在新形势下，教师与学生的沟通，需构建交流的立交桥。但很多沟通方式都有一定的局限性，我以网络为平台，交流的立交桥就实现了畅通无阻。前面班级建立了QQ群，现在班级不仅有QQ群，而且我建立了网络班级。下面我结合自己的教学实践，探讨一下网络环境下班级管理的特点及班级网络管理的作用等，以期对网络环境下的班级管理有所裨益。

一、网络环境下班级管理的内涵与特点

（一）网络环境下班级管理的内涵

班级管理现代化发展的一个必然趋势就是班级的网络管理，就是围绕班级管理的思想、目标和内容来开展一系列班级管理活动。这种活动是传统班级管理工作的延伸和补充。

（二）网络环境下班级管理的特点

1.开放性

班级网络管理的最大特点是其开放性。这种管理没有明显的教室界限，以数据库为中心，学校、家庭、社会的连接时通过互联网进行的，这种开放式的班级管理不受时间、空间、现实的约束，让大家敞开心扉，相互了解，并利用这个虚拟空间充分展示、张扬自己的个性魅力。

2.相互性

班级网络管理的一大特点是其相互性。在网络进行的交流是一对一、一对多和多对多的交流，受管理者可以在网上开辟的论坛上发表自己的思想观点，大家一起讨论。

3.趣味性

多媒体技术将文字、声音、图形图像和影视集于一身，从而使网上班级活动乐趣无穷。在网络环境下，学生最大的变化就是学习是一件轻松快乐的事情，学生要了解教育内容或者进行游戏体验，完全可以借助网络的力量。

4.便捷性

多年来，传统的家校联系方式是请家长来学校，或者教师进行家访，或者开家长会。这些做法的局限性是不能做到及时性、针对性。但是通过班级网站形式，可以把全班每个同学的特色，在校表现于网上。如：班级相册等配以图片，更加生动具体。

5.平等性

在网络环境下，“师生”关系变成了“网友”关系，彼此之间的交流少了一种拘束，少了一丝严谨。同学有问题可以在留言板上讨论，也可以通过留下的E-mail直接进行个别交流。有一阶段我们班内曾多次出现丢失钱、物现象，据同学反映徐某某的嫌疑较大，苦于没有证据，我们就在“班级论坛”搞了一个小论坛：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，大家从道德到法律分不同方面进行了讨论。过了几天，我打开我的电子信箱，发现他写给我的一封道歉信，向我承认了错误，说他把所拿的东西都偷偷的放到了讲台里，并请求老师保密。我以朋友的身份回复他的电子邮件，原来这个孩子很可怜无母，父亲因遇到车祸神智也不清楚。我对他表示了充分的关心，并对他勇于承认错误的态度进行了充分肯定，教育他今后改正错误，放下包袱，并为他终身保密。

6.共育性

教师的个人智慧是有限的，集体的力量是无穷的。有时在班级管理方面家长往往会有“金点子”，但苦于没有与教师交流的手段和方法，这些好的建议往往“付诸东流”。有了网络的介入，家长就可以把他的“金点子”无偿奉献。班级学生都有不同的个性，但有时存在的问题又有相通性，如：上课好动、爱说话、作业不认真等。几个家长就在班级论坛发出倡议，组建互帮小组，6人以小组如何互帮互助，家长监督等，通过网络的途径征求家长的意见。

二、网络环境下班级管理的作用

（一）以网络为平台，教育更加实效

网络班级管理定期更新内容，班级要添加文章和照片，每次有新东西看，大家才会来，走入良性循环就不用费心了。大家总会隔一段就期待来一次，来一次就会留下数条留言，不断地更新，这是班级生命力的保证。比如，制定主题，要求大家按惯例每周汇报一次自己的生活工作实况，也可以是日志，不用避讳和攀比，这样气氛很好。“百宝箱”为班里的学生提供各种学习资料、下载各种学习资源，老师们也可以将学习资料上传上去，让学生相互交流教学成果。

（二）以网络为平台，教育更加及时

如“班级互动”模块是网络班级最有效的管理模式，有了这个模块展示平台，学生、老师、家长都可以参与其中。老师可以据此知道学生的考勤，上课，以及完成作业情况，学生也会因为网络平台的监督机制，及时调整自己的学习状态，同时家长也可以很容易的了解到学生的在校情况，及时对孩子的学习进行有效的督促和管理。

（三）以网络为平台减免家长的尴尬

教师工作比较繁忙，难以做到对每个学生都上门家访，而请家长到校也有诸多不便。有的家长工作比较繁忙，如果请家长来办公室对学生进行批评教育，家长也会有种被“数落”的感觉，会十分尴尬。而通过班级网站把学生最近取得的成绩通过“说悄悄话”单独发给该家长，使家长及时了解学生在校情况，能够传递学生情况可以避免这一弊端。

（四）以网络为平台激起学生的奋进

在班级的网站首页设计一个“班级明日之星”的专栏，可以把这一周或者学期学习好或者进步大的同学的照片、姓名等上去，并对他做出肯定的评价。这样就可以激励班里的学生都来争当“班级明日之星”，都会刻苦的学习，这样就会形成一个积极进取的班级。

总之，以网络为平台，构建了和谐的师生、家校关系。 通过网络平台，班主任可以及时的和家长们沟通联系，有利于取得家长更多的支持和理解，学生也可以和老师自由交谈、畅所欲言，家校关系在网络的联系下会更加融洽。教育界领导和专家认为：尽管该网站稍显稚嫩，但它的开通具有不同寻常的意义；它的出现，为学生接触社会、学以致用、提高综合素质和动手能力提供了机会和舞台；首家班级网站的开通，显示了其较强的宣传性、教育性和趣味性，提高了学生学习的兴趣。这其中，我最大的感慨就是：在网络环境下对班级进行管理，是育人手段和信息技术的结合。

三、网络环境下的“我们班级”

在网络班级创建后，我接着在“班级论坛”里发表了题为《远航开启了》的文章，欢迎各位家长、学生的加入。同时，在“我的小屋”里，连续发表了五篇的日志。在班级相册中，创建了不同的相册，运动会、开学了、上课中、班级文化、朗诵比赛等。上传了部分精彩照片。通过“家校联系本”，发通知作业等。

同时鼓励学生让家长参与，发表日志、上传资料。杨某妈妈留言说：“感谢杨老师创建了一个了解班级、学生动态，和孩子们分享彼此快乐的平台，让我们为了孩子的健康成长共同努力。”她还积极上传资料，丰富了班级内容。

到目前为止，班级论坛里的各种文章有10多篇，照片有40多张，班级总人数达到65人。在班级百宝箱中的资料有30个，包括：学习方法指导、教师心得、风景名胜、课件等，目前已经被下载过140多次，真正实现了资源的共享。

自从创建网络班级以来，笔者每天都要上传一些文字、图片资料。虽然工作刚刚起步，班级内的各项内容都比较欠缺，但笔者坚信网络班级在老师、学生、家长的共同努力下，会更加精彩，内容会更丰富。

篇2

关键词：IT技术电子商务整合体系结构会计信息系统

引言：IT的意义：自二十世纪八十年代以来，高科技浪潮席卷全球，人类迈入了全球信息化和知识经济社会，以网络、通信、信息处理、人工智能、多媒体等为核心的信息技术——IT已成为世界经济、科技发展的制高点。IT技术一日千里的发展状况，剧烈地改变着企业的经营环境，为企业带来了前所未有的不确定性和竞争压力。回顾企业利用IT技术的发展历程，从电子数据处理系统(OpenSysten)的观念发展出的电子商务，都说明了IT的意义：在IT环境下，企业能否存续与成功发展，关键在于如何有效地利用IT，以协助企业的再造与升级，提高企业的整体竞争力。而长期辅助企业发展的会计人员，唯有深刻理解IT对企业的影响，并且及时导入IT技术以变革会计信息系统，才能有效地协助企业利用IT，突破瓶颈与开拓创新。

一、IT对企业的影响当IT技术如火如荼的发展时，现代企业的经营环境发生了改变，企业的经营管理方式也得到了更新。现代网络、通讯技术使得信息日益公开化和透明化，不仅打破了疆域的观念和界限，同时也形成了全球化的竞争市场。在先进技术的推动下，企业纷纷迅速地向市场推出新产品，产品的生命周期显著缩短。面对如此激烈的竞争环境，企业无论为求生存还是求发展，都必须以未来IT的发展为前提，重新思考与规划企业的经营方式、管理模式、作业程序、组织结构以及内部控制制度。

1.经营方式的转变：向电子商务进军现代IT技术的发展，尤其是网络的发展，带动了电子商务的兴起与炽热。电子商务不仅将企业上、下游的供应商与销售商，甚至将最终消费者紧密地连成一体，挑战了传统单一企业对单一企业的商业活动方式，扩大了商业交易范围。现代企业经营方式转变为同一供应链中企业与企业之间通过电子商务的直接交易(B2B)、企业对最终消费者(B2C)，甚至于消费者对消费者的直接交易模式(C2C)。正是IT技术的发展，不仅使企业之间的供应链关系得以更紧密的结合，能共同为顾客创造更佳价值，而且也为生产者与消费者建立了直接接触的界面，能更好地满足消费者的需求。

2.管理模式的转变：虚拟化、数字化管理

随着电子商务成为网络经济活动的主平台，制造业界吹起了一股ERP风潮。许多企业对内纷纷建置企业资源规划系统(ERP)，对外则将ERP概念延伸，进行将上下游厂商整合进本体企业营运，以求让所有原材料、零部件及产成品都能以最低成本及时、适量的送到客户手中的供应链管理(SCM)。近来，企业为创造更有价值的服务，顾客关系管理(CRM)也在企业间大行其道。事实上，无论ERP、SCM、CRM，并不只是IT软件的代名词而已，其代表的意义是伴随着网络时代的来临，世界正走向一个虚拟化、数字化管理的时代。

作业程序的转变；资源和系统的整合

企业为提高经营效率和市场反应速度，早已引入IT以改造作业程序，如早期的电脑辅助设计(CAD)、电脑辅助制造(CAM)，到正在流行的、牵动全身的业务流程重组(BPR)。BPR是对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重设计，以达到成本、质量、服务和速度等现代关键业指标的巨大提高。在现代IT技术的支撑下，BRP的一个重要趋势是将企业内外部资源、生产系统、管理系统和信息系统进行整合。企业把内部的所有资源和系统(包括R&D，制造、配送、服务、人事和财务等)，加以内部整合，通过电子方式调整各职能部门需要，以降低成本、提高效率；同时企业弹性地与外部资源和系统进行整合(包括客户、供应商、金融机构等)，通过网络灵活、快捷地获取各种信息，以提高企业创新与应变能力。

4.组织结构的转变：扁平化结构

被称为M型的现代企业制度，是一种金字塔型的结构，它脱胎于20年代的通用、杜邦等公司的管理模式，是建立在自动化和标准化基础上的。进入信息时代，企业可以通过网络技术控制它的组织结构，因而金字塔结构向更具效率的扁平化结构转变。企业内部的层次会大大减少，而每一层的范围会逐渐扩大，不同层次之间的交流会出现交叉。

5.内部控制制度的转变：强调对IT技术的控管

面对当今企业高度引入IT技术以协助经营与提高整体竞争力的趋势，企业本身必须对导入的IT技术之相关风险，要有充分的了解，并及时修正其内部控制来控管这些风险。“信息技术安全控管评估”的国际专用标准COBIT(ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology)正是针对IT技术之控制的七项评估标准中，除了保留过去常用的营运绩效控制、法规遵循控制和IT技术可靠性控制以外，提出了“内部控制系统必须在以协助企业业务流程为主轴的观念下构建”这一基本理念。另外，增加了保密性、完整性和可获得性等三项专门针对IT技术的安全控制标准。

二、受到冲击的会计信息系统

面对变化中的企业，会计人员需要重新审视会计信息系统在IT环境中的作用和地位。在工业社会乃至以前的社会中，会计信息系统作为企业主要的一个信息系统，是“联系公司治理系统和公司管理系统的纽带，是治理系统和管理系统得以正常运转的基础”。在协助管理和决策方面，一直发挥着重要作用。然而，当IT技术的飞速发展带来企业经营环境和经营管理和经营管理方式发生剧变之时，会计信息系统的作用和地位开始下降。正是形成于工业时代、并一直沿用的会计信息系统的三个基本特征，使其在IT环境下受到了冲击和挑战。

1.囿于会计循环构造的信息处理程序和规则，降低了会计信息的及时性。会计循环形成于手工会计时代，它要求会计核算必须严格按照“填制凭证----登记账簿-----编制报表”的顺序，不可跳跃。虽然现行的电算化会计信息系统，用计算机等信息处理工具置换了传统的手工会计中的纸张、笔墨和算盘，但只是简单地模仿了这一循环，将多重记录、多种分类和多重汇总的处理自动化，未触及规程的变革。这种顺序化的会计处理流程，虽然在内部牵制方面发挥了一定作用，但延迟了信息处理时间，造成了信息滞后。而资本市场的瞬息万变和IT环境下企业经营的不确定性，促使投资者早已不满足于年度、季度或月度获取会计报表的频率，他们希望能在任何需要之时都可以及时的获得相关的会计信息。这就对会计信息系统提出了实时处理信息的能力要求。

2.基于视图驱动的体系结构，使会计信息系统成为“信息孤岛”。在生产与管理环境缺乏现代IT技术支撑的工业时代，企业内部的各个信息系统都是以视图驱动的体系结构来构建的。系统设计者通过为每个职能部门的视图建立一套信息系统，来解决信息用户需求多样性的问题。各个信息系统之间相互独立，互不相容。它们根据各自的用户需要，分别采集、存储和报告业务事件数据中的一个子集。这种交叉重叠、缺乏沟通的传统构建模式，既增加了组织营运成本，又降低了信息处理效率，恶化了数据的不一致和信息隔阂。在这种体系结构下构建的会计信息系统，既缺乏与内部其它信息系统的融合，又无法及时汲取企业外部的信息资源，成了一个封闭的“信息孤岛”。企业决策者无法从一个“信息孤岛”中获取决策所需的完整信息资料。当某项决策所需要信息部分来自于会计信息系统，部分来自于其它信息系统时，就可能降低最终所需信息的可靠性，导致决策失误和工作效率低下，而且增加了收集信息的成本。因此，消灭信息孤岛、实现信息集成是网络时代下企业管理的必然趋势。

3.以编制财务报表为目标，限制了会计信息系统所提供信息的类型范围和数量，难以满足IT环境下企业内部管理者和外部会计信息使用者的信息需求。单一的编制财务报表的目的，使会计信息系统只记录中符合会计事项定义的企业业务事件，因而较多地重视了对企业内部财务信息的采集，忽略了对企业外部环境信息的吸取；较多的重视了对有形资源的相关信息的存储和报告，忽略了知识经济时代中企业更重要的财富来源——技术资源和人力资源；较多地重视了对已发生经济交易或事项历史性的信息的反映，忽略了对未来事件、不确定性风险因素的披露。一方面，在复杂多变的IT环境下，企业内部管理者越来越需要组织外部的信息(如国际政治环境、海外市场、行业结构、竞争对手的战略成本分析、供应商的原料信息以及客户的需求信息等)来制定经营战略；同时也更多地依赖非财务度量(如客户满意度、市场份额、组织创新能力和人力资源等)来综合评价经营业绩。而几乎完全反映企业内部财务状部的会计信息系统，在提供非财务信息和且织外部信息上几乎无能为力。另一方面，全球化资本市场的形成和企业融资方式的扩展，使企业外部的会计信息使用者在类型上和规模上都急上升。不同类型的会计信息使用者，投资策呈现多样化和个性化趋势，他们对信息的需求也日渐多样化。然而现行系统是以符合公认会计原则的方式处理和报告会计信息，因此只能向信息使用者提供单一模式的信息。在信息需求多样化的情形下，会计信息的相关性降低了。

三、会计信息系统变革的展望

“IT引起的变革浪潮正在撞击着会计的海岸线。”可以预见，在IT环境下，会计信息系统至少将面临以下四个方面的变革：

1.设计目标的变革传统会计信息系统只充当了信息过滤器的角度，它负责筛选进入会计系统的信息，然后进行分类汇总以得到相应的财务报表。其设计目标主要强调如何使会计循环中各项工作自动化。适应IT环境的会计信息系统，目标将定位在为企业创造价值。其设计将结合企业的发展目标、IT技术资源和作业流程于一体。健全的会计信息系统不仅能成为企业经营管理极具价值的信息支持部队，而且还能帮助企业识别和控制业务和信息处理中的风险。

2.体系结构的变革传统模式下的会计信息系统，属于用户信息视图驱动的体系结构。视图驱动的各个信息系统被用于特定职能部门(例如销售、生产、会计)的管理工作，而为是为可能越几个职能部门的业务过程提供整体性视图。这就造成了前面已提到的在多个系统中数据被重复存储和数据不一致性问题。适应IT环境的会计信息系统将是业务事件驱动的体系结构。当业务事件发生时，所有原始数据被适当加工成标准编码的源数据，然后集成于一个逻辑数据库(或数据仓库)，而不是听任数据分散存储、重复存于多个低耦合的系统中。数据库不只记录符合会计事项定义的业务事件，而是记录管理者想要计划、控制和评价的所有业务事件，并且存储业务活动中多方面的细节信息。任何授权用户都可以从数据库所存储的数据来定义和获取所需的有用信息(通过不同的类型的决策模型)。这样一个事件驱动的体系结构，既能提供多种视图驱动应应所能提供的全部视图，又能避免数据重复存储和数据不一致问题。此外，这种体系结构还集成了信息处理的实进控制。数据库中的处理单元在业务发生时捕捉业务数据，既能执行业务规划和控制，又能校验数据的准确性和完整性。

3.技术手段的变革在企业大规模引进IT技术以助再造与升级的趋势下，会计信息系统也将与现代化IT技术(主要是网络技术)实现有纲结合，这预示着会计技术手段由会计电算化进一步跨越到会计信息阶段。与现代IT技术相结合的会计信息系统有以下三个特点：

(1)整合化、开放化适应IT环境的企业，将生产、管理和以及企业内外部信息资源，通过业务流程重组与IT技术加以整合，并有效且弹性的应用，以求达到快速应变与提升竞争力的综合效果。在此环境中，会计信息系统不再是独立的、封闭的。它与企业的内部其人信息子系统相整合，构成企业营运管理的“数字神经系统”；“数字神经系统”再与生产系统、管理系统形成内联网(Intranet)。企业的内联网再通过公共接口，与外部有关系统(如客户、供应商、银行、证监会等)相联结，建立外联网(Extranet)。这样会计信息系统就在一个整合的、开放的环境下，与企业内部系统实现了信息同步交流和信息共享，提高了信息的使用价值。

(2)实时化当业务事项发生时，会计信息系统可以通过内联网、外联网直接采有关数据信息，实现会计和业务一体化处理。这样会计核算就从事后的静态核算转为事中的动态核算。加上计算机的强大处理能力和网络的传输能力，信息使用者只要需要，无需等到会计期未，点击鼠标即可生成所需的会计信息。这种实时化的连续性报告(ContinuousReporting)，极大地丰富了会计信息的内容，提高了信息的质量和价值。(3)电子化会计电算化促使了会计工具和介质的改变，如从算盘到键盘，从帐本到磁盘文件。IT技术的发展将使会计介质继续发生变化—电子化，出现各种电子单据(如各种发票、结算单据)。单据的电子化将进一步促进会计信息系统运作的速度和效率。此外，基于电子商务的货币电子化，通过网上支付和网上结算，虽然加快资金周转速度，但同时也增加了会计信息系统的风险。IT环境下的会计信息提供方也会发生较大改变，将从传统的纸质页面数据、电算化初步的磁盘数据，发展到基于网络的技术的网络页页数据。网络页面数据将提高信息提取的时效性。

4、风险控制体系的变革〖HT5SS〗基于内联网/外联网的会计信息系统，由于其系统的开放性、处理的分散性、数据的共享性，极大的改变了以往集中封增长状态下会计信息系统的应用环境，从而改变子以往的风险控制内容和方法。我们需要根据网络系统的风险特点，重新建立风险控制体系。基于网络会计信息系统的风险主要来自于系统故障风险、内部人员道德风险、系统关联方道德风险及社会道德风险。针对内联网和外联网，会计信息系统的风险控制体系将由内部控制和外部控制两部分组成。内部控制包括：(1)组织工作，主要包括工作站点设置控制、存取控制、特权管理。

(2)操作系统控制，主要措施包括计算机资源授权表制度、日志审计制度、存取控制、特权管理。

(3)会计数据资源控制，主要措施包括合理定义应用子模式、会计数据资源授权表制度、数据备份和恢复制度。

(4)工作站控制，主要包括工作站内部控制、工作站对整个系统访问的控制、数据通信控制。

(5)其他计算机系统内部控制的常规方法，如系统开发系统、系统维护系统、系统应用系统等。

外部控制包括：(1)周边控制，主要包括设置外部访问区域、建立放火墙、建立周边监控系统。(2)大众访问控制。(3)网上交易控制制度。(4)远程处理控制，主要措施包括分支系统安全模式设计、远程处理规程控制。

篇3

关键词：互联网+；大数据；税务管理；前景

一、背景介绍

随着高科技时代的来临，计算机技术、云空间开始逐步进入我们生活、工作的各个方面。“互联网+”是我们赋予这个大数据时代新的代名词。大数据开始应用于各行各业，当然，对于传统的税务管理，也有着极大的影响。税务从古至今就是一个不断传承又不断更新的名词。在现代社会科技大潮的到来，税务管理也紧随潮流进入了一个新的进程。毋庸置疑，无论社会如何发展，科技如何进步，税务管理始终是一个国家调节税收的重要手段，也是国家进行征税的重要框架依据。互联网环境下的税务管理，是传统与现代技术的时代性融合，更说明了税务管理技术与制度将会发生日新月异的变化。

二、税务管理的改革方向

互联网+环境下许多问题都面临着一系列的变革，税务管理更是需要融合新形势下的各种情况进行更新变革，总体来说，税务管理的变革还处于起步阶段，主要有的变革趋势有以下几点。

（一）体系优化

税务管理体系是税务管理的依据和基础，只有完善的税务管理体系才能保证税务工作的合理运行。一个完善的体系应当包含健全的法律法规依据、合理的部门设置、拥有一定知识水平和素质的执业人员及科学技术手段。而我们所提到的税务体系优化也将应主要围绕这四个方面进行一定的调整。首先是法律法规方面，对于快速发展的互联网背景下的商务平台，应该制定专门的法律法规来进行相应的交易行为规范。由于目前还没有完善的网络交易纳税制度，今后应不断规范网络交易的纳税行为，避免出现利用互联网空子逃税漏税的现象发生。对于法律法规体系的完善，是规范互联网+大数据背景下商务行为的重要举措。从现实情况来看，网购的群体不仅仅限于年轻人，销售群体的扩大会使交易量迅速增长，甚至很多跨国交易也可以在网络平台上进行确认。而目前我国还没有完善的网络平台销售征纳税管理系统，这就需要税务部门在未来的发展中，引进相应的互联网人才，而不是单纯地财会管理类人才来应对形式的变化。对于现有的税务工作人员，则可以不断更新观念、进行相应知识和技能的培训。我国税务管理的技术硬件也面临着大数据环境下的变革，只有开发自己专门的电脑系统，才能不断适应新形势下的海量信息。而这些软件也并不是一劳永逸的，更要及时的更新换代。作为传统的税务部门，可以通过与专业的互联网技术公司合作，开发专门的软件。

（二）风险控制

现阶段税务管理方面的风险主要表现为，在互联网的大量数据下，会发生数据信息不对称的问题，该问题可能会导致税收流失、甚至使不法人员利用互联网漏洞进行违法犯罪行为，危害社会安全。关于数据信息不对称问题，主要有三大部分：（1）征税部门与纳税人之间的信息不对称。各种商务交易平台的发展，使得越来越多的人喜欢网络购物，而这种虚拟平台的交易在很大程度上会造成交易的隐蔽化。在网络平台上的交易如果继续沿用旧制度对其进行管理，将会失去对网络交易的控制及监管。（2）征税部门与其他部门的信息不对称问题。在互联网+环境下，人们的信息不再是单纯地文件记录，更多的是记录在相应的信息系统中，但这些部门相互独立，使不同机构之间的信息并不能实现互通，这也会导致税收部门并不能得到纳税人全部的信息，从而导致风险发生。（3）部门内部信息不对称。由于税务部门涉及不同地区、不同级别，各自管辖内容不同，虽然目前我国正在改善信息共享问题，但就目前来说，数据共享仍然是各税务部门面临的重大问题，在部门内部信息不对称，容易出现重叠、遗漏等风险问题。

（三）微观数据调整

之前，研究搜集的税务数据都是站在宏观的角度，做出的相应政策也是以宏观为基础。随着互联网+时代的发展，以宏观数据为基础的分析报告已经无法适应现阶段的需要，并且对于微观数据的获取也更为方便，因此，对于税务研究的分析可以由宏观逐渐向微观发展，通过具有特性的企业情况，对其微观数据进行详细分析，可以对其进行量化控制，从而科学有效地进行税务管理。

三、改革前景

在当前互联网大环境下，从本文上述三大方面对税务管理进行更新变革对实际工作来讲，有极大的现实意义，可以指导未来的税务管理工作。现阶段，首要应解决的问题则是完善法律法规，使其适应时代和现实的发展需要。同时针对迅速发展的网络商务平台交易，税务管理工作更要及时跟进，较快符合现阶段的税务需要，为经济、社会的健康快速发展提供相应的保障。

参考文献：

[1]孙开,沈昱池.大数据———构建现代税收征管体系的推进器[J].税务研究,2015(01).

[2]谢波峰.大数据时代税收微观数据体系的构建[J].税务研究,2015(01).

[3]黄俊杰.基于WebGIS的税务管理信息系统设计与实现[D].电子科技大学,2014.

[4]王向东,王文汇等.大数据时代下我国税收征管模式转型的机遇与挑战[J].当代经济研究,2014(08).

篇4

关键词：“互联网+”；管理会计；发展

一、“互联网+”环境下管理会计的发展现状

在“互联网+”时代背景下，由互联网衍生出来的新兴行业已经悄然进入了我们的日常生活中，如互联网+金融的余额宝、互联网+交通的滴滴打车、互联网+地图的高德导航等。“互联网+”实际上是以互联网为载体的信息技术，包括云计算、大数据等在经济社会应用的发展新形态。而管理会计作为一门注重创造和提升企业价值的学科，自然需要与“互联网+”进行融合，以实现企业价值最大化。

（一）优化管理会计价值链管理

管理会计对于企业的精细化管理起到了重要支持作用，而“互联网+管理会计”的管理模式通过充分利用云计算、大数据等互联网技术，将企业内部的价值创造活动延展至供应商和客户，使企业的价值管理渗透到整个产业链条中。从价值链管理角度来说，管理会计通过运用“互联网+”技术实现资金链条的精细化管理，实现供应商直接连接客户，能够对企业的资金流动周期及其具体状态进行更精细化的管理，同时缩短了整个产业链条。从供应商选择角度来说，企业通过大数据技术分析供应商的商业信用，能够确定稳定持续的长期合作关系。从客户偏好角度来说，通过对客户信用数据的精准分析，可以向信用状况良好的客户推出信用购物等增值服务，利用这些服务来争取市场份额，例如京东白条、阿里信用住等就是典型的案例。总的来说，“互联网+管理会计”有利于优化企业价值链管理，帮助企业合理分配资源，实现收益最大化和价值链整体的良性循环。

（二）强化管理会计职能

管理会计不同于财务会计，它强调价值创造，通过预测、决策、控制、评价等管理活动，分析企业未来的资金流动状况和财务状况。“互联网+”技术加速了会计信息的传递和集成。企业开始更多地注重事前预测和事中控制，而不是传统单一的事后核算。利用云计算和大数据技术，企业能够将会计核算、会计监督、内部控制等内容紧密地结合起来，运用全面预算、绩效评价等管理会计方法促进企业的内部管理服务，提升企业价值。

（三）创新管理

会计技术“互联网+”不但使得企业的经营模式发生了改变，而且使得企业开始运用新的管理会计技术。在产品制造方面，云储存为企业资源共享提供了平台，提高了企业资源配置效率；在货物采购方面，利用大数据分析信息统一安排网络采购，加强了对供应商采购价格、采购货款支付等采购过程的监督；在人力资源方面，利用互联网进行人才招聘能够使得企业迅速找到合适的人才，降低了企业人才招聘成本。总之，“互联网+”为企业管理会计技术的创新提供了技术支持。

二、“互联网+”环境下管理会计面临的挑战

由于“互联网+管理会计”仍然处于探索阶段，“互联网+”技术本身存在隐患加上管理会计信息系统不健全，因此，此种模式下管理会计面临着一些挑战。

（一）数据安全存在隐患

“互联网+”技术的广泛运用带来的数据安全问题不容小觑。运用大数据与云计算技术进行财务预算决算等活动，就必须将企业的数据资料和文件档案等内部资料传输到大数据与云计算服务商提供的云计算平台上，因此，数据资料的安全性和保密性就成为需要考虑的问题。云计算平台也可能遭到病毒和黑客的入侵。本企业客户资料、产品成本定价信息等关键数据的泄露会对企业造成难以估量的损失。

（二）管理会计理论研究与实践脱节

管理会计在我国发展历史虽然并不长，但经由各位学者的深入研究，已经形成了较为完整的理论体系。宏观市场环境以及企业内部环境的变化影响着管理会计的发展，而在“互联网+”的时代背景下，部分企业没有结合市场环境及内部环境的变化及时对管理会计理论和会计体系做出调整以适应时代的发展变化，使得管理会计理论研究与社会实践相脱节。

（三）缺乏完善的内部管理体系

良好的企业内部管理体系是“互联网+”时代背景下管理会计健康发展的前提。而我国部分企业内部管理体系存在诸多问题。第一，企业内部部门设置冗余，职权不清，使得管理会计的推行困难重重；第二，企业部门之间未能做到相互监督和牵制，因此无法确保财务信息的真实性和完整性，进而影响管理会计根据财务信息进行管理决策的准确性；第三，企业未能建立与管理会计相关的财务指标体系，因此无法通过分析相关财务指标优化企业的管理决策。

三、“互联网+”环境下管理会计的发展路径

（一）加强信息保密工作

管理会计部门在签订相关的技术服务合同之前，要确保数据资料的安全性，在合同中增加一些保护数据安全的特别条款。如服务商要对不同企业上传的数据资料进行安全分离，服务商不得接触、使用或者复制、备份客户上传的数据资料，余舒浅析“互联网+”环境下管理会计的发展服务商应维护本企业的数据安全并在数据库遭到入侵时采取必要的保护措施等。企业本身要加强对信息安全的测评和动态监控识别，针对突发事件应建立快速反应机制，提前制订好数据资料在遭受入侵时的解决措施，以维护数据资料的保密性和安全性。另外要明确授权管理和查询权限，设计一套严格的接入控制体系，严格控制平台的使用，这样可以保证平台既能够满足管理会计的需要，又不会导致企业信息和个人信息的泄露。

（二）加强理论研究与具体实践相结合

在“互联网+”时代下，加强管理会计理论研究与具体实践相结合要做到以下几个方面。第一，政府要鼓励继续进行管理会计的理论研究，研究人员应该结合我国宏观经济及互联网环境的发展变化，对管理会计理论研究进行不断更新和完善，建立起符合“互联网+”时代需求的管理会计理论体系；第二，建立专门的管理会计协会，结合“互联网+”经济发展形势，促进管理会计在企业中的实际应用并定期对企业管理会计进行评估；第三，加强管理会计理论研究与具体实践的融合，运用理论研究成果指导管理会计在企业中的实际运用，并将在企业管理实践中总结出的经验用于理论研究的进一步完善。

（三）完善企业内部管理体系

“互联网+管理会计”模式在企业中的运用，需要完善企业内部管理体系。第一，企业应该精简部门设置，摒弃冗余部门，建立起权责明确的内部部门体系；第二，企业应避免高度集权，使部门之间进行相互牵制和监督，以提高财务数据的真实性和可靠性，促进管理会计在企业管理决策中发挥应有的作用；第三，企业应建立与管理会计相关的财务指标体系，并运用这些财务指标定期对部门工作进行评估和分析，并用于指导企业管理决策。

作者:余舒 单位:江西财经大学会计学院

参考文献：

[1]陈光远.浅析“互联网+”视角下的会计新功能[J].财会研究，2016（07）.

篇5

关键词：互联网；物流成本管理；思维转变 

由于物流成本自身的复杂性、分散性、隐含性等特点，物流成本管理一直是物流管理的一个难题，企业在传统物流成本管理思维下，主要是为了降低仓储成本和运输成本。李海舰等（2013）通过比较战略成本管理与传统成本管理之间的区别，阐释了成本管理思想突破的重要性，对战略成本管理的实践特征进行了总结，强调了新环境下战略成本管理思维的重要性[1]。互联网的快速发展让更多企业实现线上交易，而物流作为完成交易的一个重要环节，使企业与顾客之间的距离更加接近，交流更加频繁，在互联网时代的企业经营中起着非常重要的作用。本文首先分析互联网环境的特点，再从财务稳健性、跨部门管理、等方面探讨互联网环境下企业物流成本管理的思维转变。 

一、对互联网环境主要特点的分析 

1、企业之间的合作将会更加紧密 

从传统的工业经济时代到现在的互联网时代，全球的商业模式正受到互联网的冲击，从过去的传统商业思维、线下零售、重资产的经营模式正在向电子商务、网络交易与轻资产运营转变。赵振（2015）基于创造性破坏的视角，阐释了跨界经营的重要性，提出“互联网+”模式在商业生态圈、制造生态圈及研发生态圈的三重报酬递增循环[2]。企业的经营将会变得更加开放，企业之间的协作将会更加紧密，行业信息的共享程度将会越来越高。企业也在不断寻求共赢、多赢的发展机会，甚至是昔日的竞争对手，也有可能团结一致，共同谋求发展机遇。例如2014年3月腾讯和京东达成战略合作，2014年12月中国南车与中国北车合并，2015年8月阿里巴巴以283亿入股苏宁等。这些现象都说明在互联网时代，企业不可能仅仅依靠自身的力量持续经营，而必须寻求更多的企业合作，保持企业的核心竞争力。 

2、顾客体验更加重要 

互联网时代使企业与顾客之间信息不对称的状况得以改善，每一个顾客都成为捕捉市场最新需求信息的神经单元，但加剧了环境的不确定性。在工业经济时代，企业对顾客体验的重要性的认识不够，这也是企业经营管理很容易忽视的问题。在互联网时代里，特别是移动互联网的发展，每一位顾客都会成为企业信誉的传递者，高质量的顾客体验可以通过网络媒介实现共享，潜在的顾客可以快速得到可供参考的交易信息，间接提升了企业的销售和信誉，企业驶入良性发展的轨道。相反，低质量的顾客体验不仅仅会导致忠实的老顾客流失，而且网络媒介上的低质量顾客体验评价信息也会降低潜在顾客的交易几率，企业经营很有可能陷入恶性循环。 

3、传统的商业模式被颠覆 

罗珉等（2015）认为在互联网时代下，传统的价值链中以供给为导向的商业模式正在逐渐走向消亡，以需求为导向的互联网商业模式和价值创造正在出现；连接是互联网时代的重要特征，连接可以满足更多顾客多样化的需求，而互联网时代更多的是追求连接红利[3]。在传统的制造经济时代，主要都是由企业生产来驱动市场消费；而在互联网时代，消费者需求个性化的趋势日益明显，市场消费由企业生产驱动型逐渐向消费者需求拉动型转变，企业的商业模式几乎完全被颠覆。2015年中央提出的供给侧改革，就是要通过创新供给反向影响需求，也是顺应这种形势而做出的决策。 

二、传统物流成本管理思维的局限性 

1、对于物流成本内涵的认识存在误区 

我国国家标准是这样定义物流成本的：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，包括货物在运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所消耗人力、物力和财力的总和，以及与存货有关的流动资金占用成本、存货风险成本和存货保险成本①。虽然从表面上看物流成本分类明确而且细致，但是在实践活动中，企业管理者对物流成本内涵的理解有些狭隘，甚至只是局限在与物流相关的直接成本，比如：运输成本、储存成本、包装成本等。实际上，从会计核算的角度来看，物流成本的真实情况更加复杂，还有很多隶属于物流成本范畴的支出计入到其他的会计科目中：原材料经过运输到达企业并验收入库而产生的运输费用、装卸搬运时的费用等，计入到“原材料”会计科目；在生产加工过程中发生的水电费或者是其他的间接费用，有的经过直接分摊到“生产成本”，有的则直接分配到“制造费用”“管理费用“中间；在销售环节，从仓库发货到消费者过程中间的运输费则被计入到“销售费用”。陈正林（2011）认为企业管理者对于物流过程中存在的资金占用成本、存货风险成本、机会成本等则几乎没有被考虑[4]。 

2、对于物流成本特性理解不够透彻 

物流成本管理是一个难题，运输成本、库存成本、包装成本是物流成本的几个主要方面，还有一些与物流直接相关的管理成本。一方面，在传统管理过程中，大部分的企业管理者不理解物流成本效益被反性②。管理者发现某个环节物流成本过高，非常容易忽视物流环节背后的资金运动的关系，由于“对症下药”思想的本能反应，大多都是直接控制物流成本较高的环节。比如：包装成本过高就减工序，用低质量的包装材料；管理成本过高则减人员等。物流活动是一个有机整体，各环节并不是一个完全独立的部分，单方面控制物流成本，会导致其他环节成本增加，最终无法达到降低物流总成本的目的。另一方面，多数管理者在物流成本管理决策过程中，都是遵循“利润=收入-成本”这个等式理念，认为物流成本控制只会机械提升等额的利润，管理者对物流成本的“乘法效应③”认识不足。在传统物流成本管理中，针对某一个物流环节而采取的措施是“下位解”，而且这种“下位解”可能会造成其他环节的物流成本升高，最终会得不偿失；在传统物流成本管理思维下，我们把“下位解”当成了“唯一解”和“最高解”；任何问题都有“上位解”，只有找到了上位解，才能降低成本，提升效率[5]。　3、对物流的角色缺乏合理定位 

传统的企业经营管理更注重于可以直观反映企业经营业绩的财务指标，很多企业经营管理者对物流的重视程度不够，对物流的角色缺乏一个合理定位。早在19世纪服务中心学说④认为企业不能把物流活动认为是一种很简单任务，而应该把它当作是提升企业竞争力的一种手段，强调物流的服务保障功能，服务重于成本，通过服务质量的不断提高可以实现总成本的下降。传统企业管理者认为只要是商品在所有权上的重要风险和报酬已经转移给了消费者，企业就算完成了一个完整的交易流程，物流对于整个交易流程的影响程度几乎被忽略。 

4、忽视逆向物流成本 

逆向物流活动主要包括退货物流和废弃物流，虽然和正向物流相比，逆向物流的发生频率不算高，但是其重要性很容易被企业管理层忽视。从物流的简单流程图来看，同样一件商品从发生退货或毁坏，到重新售出，都要经过生产部门重新加工，继续消耗企业的仓库资源，较最初相比，其物流成本将会明显提高。如图1所示： 

图一：简单物流流程图 

另外，逆向物流背后的原因主要是生产技术落后、管理方式不合理、物流管理不到位等，这些细节都与企业生产经营有着紧密的联系。然而，企业管理者对这些问题没有引起足够的重视。 

三、物流成本管理思想转变 

1、重视物流成本管理对企业财务稳健性的影响 

传统的物流成本管理容易忽视其背后的资金运动关系，对于物流成本的控制局限在降低成本数额上。例如仓储成本是物流成本的主要组成部分，但仓储成本中的存货管理成本、存货占用资金成本等，从资金周转率和存货周转率的计算公式可以看出： 

资金周转率=本期主营业务收入/（期初占用资金+期末占用资金）/2 

存货周转率（次）=销售（营业）成本/平均存货 

仓储成本对企业的影响不仅仅是在物流成本层面，对于企业的资金周转率和存货周转 

率都有重要的影响。在一定程度上来说，企业控制好仓储成本可以降低物流总成本，同时也会提高企业的资金周转率和存货周转率，减少库存持有天数，从而缩短现金流周期，提高企业现金周转及企业供应链乃至整个企业的运营效率，是企业拥有充足的现金流，对企业降低企业的财务风险，提升企业的财务稳健性有着重要的作用。 

2、降低信息成本，实现全方位管理 

去中心化是互联网时代的重要特征之一，这对于促进企业组织结构变革，加强企业部门之间的联系有着重要的作用。物流活动与企业的生产、经营、销售都有着紧密的联系，物流成本管理不应该局限于某一个部门，而应该由企业所有相关部门共同努力。互联网给物流管理部门实施成本控制时，能够以更快的速度收集到各部门的经营管理状况。由物流成本问题而引起的跨部门管理问题，各部门也可以通过更加直接的信息交流，达到物流成本控制的目标。在对物流本质及特征认识的过程中，就决定了物流成本的控制的复杂性。利用整体性思维进行物流管理的过程中，管理部门需要和企业其他部门进行沟通，共同促进物流成本的降低。比如：仓储成本过高，一方面可以通过优化仓库配置，提升仓库利用率来控制成本；另一方面，管理人员需要考虑是否与产品质量问题直接相关、是否是供应商原材料不合格、生产工序设计不符合标准、生产管理不到位等。 

3、更加注重服务质量，增强物流的柔性化管理 

高质量的服务可以给企业带来好的声誉，赢得消费者的口碑，增加企业的无形资产，发展更多潜在客户群。大多数企业都认为销售活动发生之后，企业的任务已经完成，忽略在销售过程中突显的客户最新的需求信息。互联网时代的最大优势之一就是数据，数据是一种信息载体，利用数据能够使企业部门之间、企业与企业之间、企业与客户之间的信息更加流畅，可以更加容易得到物流成本的相关数据。物流柔性化⑤管理主要是为了适应消费者需求个性化的潮流。我国过去几十年主要是以制造业企业为主，利用市场上已有的产品推动消费者消费；进入到二十一世纪以来，消费者需求个性化的特点日益显著，市场逐渐演变成由消费者需求拉动企业生产。在互联网时代里，一个完整的物流活动可以记录很多与消费者有关的信息，企业可以根据某一个时间段的销售物流情况，通过数据分析，改善企业物流管理。例如：亚马逊是全球著名的网络电子商务企业，强大的数据分析能力帮助他们分析每一位顾客的成交信息，包括顾客购买的商品种类、数量、顾客的性别等。通过一个时间段的收集与分析，亚马逊分析出女顾客在买了生活用品之后，大部分都继续购买了奶粉，通过这种分析方式，企业得出这二种商品之间具有很大的关联性，于是仓库管理员将奶粉和生活用品放在相近的区域，降低管理成本和配货阶段的人力成本，达到物流成本控制的目的，而且这种管理模式一直处于变化的过程，随着消费者购买爱好的变动而变动。 

4、借助“互联网+物流”新平台，注重顾客与企业价值创造之间的关系