市场推广重要性精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇市场推广重要性，期待它们能激发您的灵感。

篇1

【关键词】情商教育；推广；儿童；家长；重要

人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。专家研究成果表明，情商相较智商来说是一个人成功与否的更为重要决定因素。中国现代社会的应试教育下，家长投入大量的金钱、精力和注意力在小孩子的教育上，适得其反的带来小孩子一系列的反叛行为。在向日葵儿童情商乐园的实践中，了解到其实有很大一部分的家长对情商足够重视，但是没有系统科学方法对孩子进行教育，也无法对情商教育机构进行正确抉择，在此基础上，本文从儿童情商教育推广完善进行论述。

儿童教育分为三个方面，分别为家庭教育、学校教育、社会教育，而教育真正的目的不是将知识、做法简单的灌输给小朋友，还需要在小朋友获取这些知识的同时还要掌握举一反三，自我学习的能力，学会独立去面对困难，自主思考。

萨洛维将情商定义为以下几个方面：了解自我即监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现；自我管理即调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；自我激励即能够依据活动的某种目标，调动、只会情绪的能力；识别他人的情绪即通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求和欲望；处理人际关系即调控自己与他人的情绪反应的技巧。

一、情商教育的认知

1.情商培养应该从小开始

萨洛维提出人们情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关，专家们认为较高的情商，更多联系于模仿学习能力强的儿童时期教育开发。

2.儿童出现情商相关问题

幼儿到一定年龄阶段的时候，情感上会特别敏感，无法集中注意力，性感急躁，猜疑、易怒、悲观，具有破坏性，孤独、焦虑，有各种恐惧的幻想，对现状不满意，上幼儿园的同时，接触到陌生的小朋友、老师，会有很不安全的感觉。

2013年4月至今，向日葵儿童情商乐园的多个情商教育活动中小朋友和家长反应来看，可以清楚知道，现在多数小朋友不知道如何控制自己的情绪，对自己没有一个清楚的了解，以及在和其他小朋友的沟通协作上还存在着很多小问题。在这段黄金发育期间，小朋友们迫切需要进行这方面的教育；

3.家长缺乏情商教育能力

其实于此同时家长需要进行对小朋友情商教育有充分的了解，因为家长对小朋友情商的影响是至关重要的，然后多数家长没有情商培育观念和不具备专业知识，对小朋友情绪上控制、暴躁行为、情感教育等容易手足无措，常常会采取自己的方式进行对待，往往取得的效果可想而知。

4.家庭条件趋好，情商教育获得关注

从IQ到EQ，情商教育越来越多得到家长们的关注，认识需求方面，已经不需要再进行过多强调，家长们已经有了部分认识，面临着下一步的抉择，即是否有条件对小孩进行培训以及选择怎样的培训机构和课程。

二、情商教育的培养

经过多个地方的实地调研对中国情商教育机构的进行了一个较为深入的了解，由于近年来情商教育的盛行，各地各种教育机构如火如荼的进行着相关培训。除此之外，都是亲子教育、素质拓和幼儿园之类的开设了相关课程，教学内容混杂，效果好坏显而易见。2013年，上海市徐汇区枫林工商所收到举报：位于肇嘉浜路825号尚秀商务楼2楼的龅牙兔儿童情商乐园，无证经营。由于情商教育定位高端，收费较为昂贵，短短几天的课程收费高达上千元，从行业老大龅牙兔的事故中，不难发现，儿童情商教育市场现状也不容乐观。

1.规范资质考察

市场上现有的资质有三条不同道路，一是就业培训类，一是教育部门的社会力量办学许可证，还有则是劳动部门的相关许可，对情商教育资质考察类似于其它教育培训机构，仅仅办法一个教学许可证。

2.导师资格认证

教师资格证，中国所认可的身为教师的从业证，需要考心理学、教育学、普通话类似知识，这是基础，然后进行儿童情商导师认证。儿童情商导师的考试很少能被人接触到，是人们眼中的高大上，就这样的高大上也被新闻爆出来只需要进行网络授课通过网络考试即可获得资格认证。情商教育本身的特殊性，例如不能“一概而论”、“模板套题”、“死记硬背”等方式，需要根据每个小朋友表现出来的不同特性以及其所处的年龄段，针对性的进行引导，因此对导师个人能力的要求相当高。

3.市场监管，“物价”制定

情商教育现阶段仅限于家庭条件相当优越的小朋友们“享受”，条件一般甚至于条件差的家庭想都不要想，但是他们也有这样的需要。市场在竞争者和参与者的共同作用下，价格高居不下，行业利润可想不低。想要情商教育科学的推广，前期，必须有教育局或者相关职能部门进行监管，控制课程价格。

其实，归根究底是情商教育还没有得到良好的推广，不管是相关管理制度还是市场竞争机制和行业规定来看，情商教育在中国现行的教育模式以及家长的教育方式下，需要得到持续的推广以及完善。

篇2

1、图一外资（简要）

2、图二内企（简要）

从上面图一可以明显看出外资是以市场为导向，通过各个部门及不同角色的互动配合对市场开展有效的推广工作；而图二则是中国传统以销售为导向的组织架构，分部甚至采用落后承包销售业务的机制。

从这个对比来看，我们就很容易明白当前的中国市场和企业里为什么越来越缺乏优秀的市场高级人员，而最不缺少的就是销售业务人员。

同样，中国本土企业与时俱进之时，却很难从根本上和骨子里调整变革营销系统的组织架构和原有机制，来为企业自身进一步大发展而更好的服务。这也就难怪内企为什么在中国市场上表现出的差距跟外企相比越来越大。

一个优秀成熟的企业无不是非常科学的牢牢掌控市场，并根据市场变化适时进行有效的市场推广工作的。

因此笔者认为当前企业最缺乏有效的市场推广，那么我们就来说说市场推广！

一、认识市场推广

1、什么是市场推广

概念：推----推动、促进。广----广而告之、广而卖之。推广即聚焦、放大、沟通、说服。

种类：推动与拉动，即销售力与广告。

2、营销与推广区别：

何谓营销？营---策划、是对事物全盘性思考与系统把握。销---策划目标和结果，即产品价值变现。

推广是营销战术、服务是营销成果、售点是营销阵地、广告是营销利器、渠道是营销壁垒。

3、推广拉力与推力

拉力：宣传与服务。

推力：商家的主推力、现场的推动力、导购员的推动力。

4、提高销售力三要素：客户结构（2/8法则）、推广宣传与服务、主推力（如何调动商家、促销、现场主推？）。

5、正确认识市场推广

讨论问题：业务人员需要学习市场推广吗？业务人员应该以什么心态来对待市场推广？

A、“市场推广不在业务职责范围之内”。持这种观点的可能会说：

(1)市场推广是市场部门人员的事，与业务无关；

(2)市场推广是市场部门的工作职权范围，业务不要插手，否则引起误会和矛盾；

(3)我们分部的市场推广做得好不好，对业务没有多大帮助，所以懒得沟通；

(4)我只管好自己的客户，努力作好本职业务工作，其他事不想也不干；

(5)我的销售业绩与市场推广无关；

B、“业务人员掌握了市场推广将会如虎添翼”。持这种观念的人可能会说：

(1)不善于利用市场推广优势，太老实，太傻蛋；

(2)张哥销售做的好，不仅是跟经销商关系搞得好，而且善于争取市场推广资源帮助开展活动；

(3)市场推广使业务开展变得更轻松；

C、“业务人员掌握市场推广是现代市场营销的最基本要求”。持这种观点的人认为：

(1)销售业务只是整个市场营销工作的一个很小部分；

(2)业务人员仅是整体市场营销团队的一个执行队伍；

(3)当前的市场营销工作越来越需要整合营销、全员营销、体系营销、一体营销......这就必须要求市场推广、销售业务和客户服务等职能整合设置成为一个密不可分和互动互助的完整营销组织架构体系；

随着当前中国市场营销环境的不断发展和趋于成熟，无论企业还是个人不具备市场意识、不善于运用推广来工作的销售业务人员很快就会被淘汰。因此，现在很多的销售业务人员必须从思想意识上迅速实现三个根本转变：

A、角色转变

从简单的跑单人员到具备推广素能的专业客户顾问。

B、观念转变

从粗放的关系销售到追求细节到位的精细科学营销。

C、方法转变

从单一运用价格与政策做业务到全面运用营销推广手段做市场。

6、探讨市场推广

A、实战机动：以区域分部为主导、结合当地市场的实际情况与销售任务，总部下放一定比例的推广资源，各区域有针对性的开展实效推广活动。优点：灵活机动、实效性强、见效快。缺点：头疼医头脚疼医脚、缺乏长远系统思考、注重实效、缺乏品牌建设、常常是按下葫芦飘起了瓢，经常被问题所困绕、容易被竞争对手牵着鼻子跑，从而失去自我方向。

B、集中统一：以总部集权为主，统一活动主题、统一资源调配、统一执行到位。总部制定方案，分部统一严格执行，形成全局爆发力。优点：集中力量，产生核聚变的效果，有利品牌建设和市场推广。缺点：不够灵活、不具有机动性，执行不到位往往流于形式。

C、策略规划：即外资常用操作模式。按照市场需求和品牌愿景，稳定、系统、体系化的开展营销规划和市场推广等工作。

其中策略规划的具体思路如下：

市场调研细分类别优选市场定位目标组合策略

（1）市场调研，即通过市场调查研究，发现消费需求，分析竞争对手；

（2）细分类别，即将各种不同类型的市场进一步划分为若干个顾客群或市场面；

（3）优选市场，选择若干个最适合本企业经营的细分市场作为自己的目标市场；

（4）定位目标，即在顾客心目中建立起与众不同的企业形象、品牌形象和产品形象；

（5）在此基础上制定市场营销组合策略，即产品、价格、渠道和促销等。

即：竞争分析消费洞察品牌远景产品规划市场推广活动。优点：系统思考。缺点：见效慢。

作为一名企业市场部经理的我始终在思考：中国的企业到底需要怎样的市场推广模式？随着竞争加剧、行业不断洗牌、市场走向成熟，至少有一点我认为是肯定的，那就是各个内企更迫切需要对市场部门体系的建设完善、重视强化职能责任，从系统上根本改变现有销售部门的执行力和精细化。

企业未来营销的成败不仅仅靠吸引眼球的工夫和销售为先的片面认识，更需要有踏实稳健的做市场、科学系统的营销规划、完整的执行体系和高素高效的市场营销团队来不断提升、变革、完善及超越自己。

二、有效的市场推广

营销如战争。目的是打败对手，取得更大胜利。

战争胜利的决定因素主要有：

A.情报（各种有利与作战的信息、知己知彼、百战百胜）

B.天时（天气、时间、空间等）

C.地利（阵地、制高点、地形、工事等）

D.人和（领导、兵力、素质、士气、技能）

E.武器（产品、装备、性能、质量、技术）

F.资源（物资、经费）、战术等

发动战争的其它因素：

A.发动战争的理由：师出要有名。

B.发动战争的动员：制定号召力的口号

C.战争最后的结束：最终要进行巷战

D.彻底打败对手都是在终端阵地上。

三、市场推广六要素：

1、市场调查与分析（情报）

2、产品规划与管理（武器）

3、终端建设与维护（阵地）

4、促销策划与实施（战术）

5、人员管理与培训（兵力）

6、媒体关系与宣传（舆论）

（一）、市场调查与分析技巧

1、需要哪些信息？

知己知彼，才能百战不殆。需求信息大致可分为4类：

自身企业的信息（知己）

竞争对手的信息（知彼）

合作伙伴的信息（物流商、经销商）

顾客、市场的信息（终端）

2、竞争对手的信息你了解多少？

竞争品牌的基本信息：

产业结构、区域市场组织架构、人事结构、资金结算和物流运作方式、渠道操作方式、售后服务模式、销售政策、产品价格、市场推广、促销活动、人员管理、激励体系等。

3、如何收集想要的信息？

我总结出了可以帮助大家收集想要的信息类别：

地图：行政区域市/县/乡划分、售点分布；地志：经济发展水平、消费者收入、消费水平、企业状况等；网络：竞品的基本状况、产品资料、公司新闻、主题宣传、售后服务、行业动态等和杂志、报纸、电视等；媒体：行业新闻、动态、评论、竞品推广信息、产品活动、竞品动向等；售点和POP：产品、活动、价格、形象、促销等；还有促销员、竞品企业内部人员、经销商、潜在顾客、竞品企业内部期刊等。

（二）、产品规划与管理

1、如何进行产品规划组合？产品是战斗武器，也是营销4P的关键一环。有效的产品策略组合即产品线设计，能够有效地打击竞争对手帮助客户提高赢利能力。

A 、熟悉了解自己的产品。

B 、熟悉了解竞品的产品。

2、产品线规划要根据：

A．消费市场分析（消费水平、消费习惯等）

B．客户状况分析（市场影响、经营品牌）

C．竞争对手分析（销售结构、销售数量）等情况而制定。

企业存在的目的是利润基础上的销量最大化，提升盈利能力是企业生存的根本。

3、提升盈利的方法：

A、价格卖的比别人高。

B、效率比别人高，成本控制比别人低。

C、产品结构组合好。

4、如何把价格卖上去？

A.靠新品，要不断推出新品。

B.靠营销，销售是把产品卖出去，营销是持续地把价格卖上去。这就要市场推广。

C.企业从来不怕销量大而倒闭，但会害怕亏损而倒闭。因为企业最终是要赚钱的。

D.产品结构组合：假如我们分析得出目标消费群体中：高端消费群体占5%、中端消费群体占30%，低端消费群体占65%。

如果产品组合定位为“以特价机拉动市场”。这样的指导思想会造成：5%的高端群体对你的特价机不感兴趣，30%的中端群体会被你的特价机拉走10%，这样购买中端产品的群体就成了20%，低端群体变成了75%。

如果把产品组合定位成“以新品、高端机来拉动市场，以淘汰机和低价机来阻击对手，那么的产品销售结构就会变化为：中端产品消费群体会有5%拉为高端群体，低端产品15%拉为中端群体。这样销售结构就变成了，高端10%，中断40%，低端50%的格局。

只要推广资源向新品、高端倾斜，用产品线分配资源，就能有效调动经销商和营销分部的积极性，获取合理的市场份额。

5、产品概念、卖点提炼

如何进行产品概念、卖点提炼？

对手有的我们都有，对手没有的我们也有；流行的概念和卖点拿来主义。

（三）终端建设与维护

1、终端建设的重要性

终端是实施市场战争的阵地，任何对手想要通过战争去攻占一个国家，最终都要落实到占领这个国家的领土，就要抢占对方的阵地。

终端战就是巷战，就是人与人的直接对搏。要想取得最终胜利，都要通过终端阵地去消灭对手的有生力量。

在售点上，我们多做一份生意，对手就会少做一份生意。终端的重要性可见一斑。

终端建设是具有针对性的最好的广告投入。是能直接形成消费的销售促进手段。在好的产品都要通过终端来销售，再好的商品都要通过营销人员卖给顾客，没有良好的销售平台，很难想象产品能卖的家誉户晓。

再好的市场推广方案不去认真执行都是空谈。

2、终端建设的原则：

三个一流、一个制高点

一流的售点

一流的产品

一流的导购员

抢占商场的制高点（最大的展位、最好的展台、最好的位置）

2、终端建设的内容：

展台（位置、设计、个性、统一）

产品（数量、档次、产品线、价格）

样品（机壳、实物、展示）

终端物料（POP、条幅、吊旗、海报、传单）

促销品（堆头、管理）

现场管理（导购员管理、临促管理）

导购人员的管理（培训、技巧、产品、信息收集、顾客问题处理等）

临促人员的管理（培训、偷师、学艺、分工、管理）

（四）促销策划与实施

1、所谓促销：即销售促进。指除广告宣传、人员推销、公共宣传外的用以增进顾客购买和交易效益的促销活动。短期效果强烈，是刺激销售增长的重要手段。

促销分类：

对顾客的促销（赠送、赠券、演示）

对经销商的促销（折扣、展示、权）

对销售员的促销（竞赛、提成、奖励等）

2、促销活动的策划：

促销活动的优点：在经销商和顾客之间建立一种感觉，使他们能觉得取得一些利益，激励其推销和购买的意愿。它是直接诱因，讲究立即购买行动。

促销活动的缺点：暂时性、短期活动、持续时间一般不宜超过90天。

单靠促销不能建立品牌形象。过多的促销活动会损害品牌形象，因为这样做会让顾客认为是产品滞销、廉价品等。

促销适用范围：新品上市，并向市场广泛推广时、集中的消费时段或区域内较大的卖场、空中广告投放，促销地面配合、当无新品上市或强势品牌正在促销时一般不宜促销、不能将促销作为一种长期的经营方法。

促销形式：

1.对顾客的促销手段

A、买赠：指顾客在购买某一产品后，以免费或低价形式获得此产品的赠品。

B、降价：指通过降低现有产品价格，让利于顾客的一种形式。一般只针对现有处于衰退期的产品。通过降价达到促销或促销过后更多的销量。

对买赠促销的原则与技巧我们不妨举例讲解一下：

什么时间开展买赠活动最合适？（时机）

新品上市、老品排空、应对降价、提升销量、促销竞争、增进感情等。

*选择赠品原则：

产品关联性、品牌协调性、顾客接受性、价格适当性、质量可靠性、时尚流行性、健康亲善性、时间季节性、区域差异性等。

2.对经销商的促销手段：

A、销售会议

B、产品展示与展销会

C、销售竞赛与奖励

D、对经销商的补助

促销活动成功的6项原则：

1、师出有名，要有口号，主题统一。

2、占据有利地形，卖场是否占有最有利的位置。

3、兵力原则。以绝对优势兵力压倒对手。

4、武器装备精良，产品组合要好。

5、资源配备到位。合理配置资源

6、促销活动时间间隔周期45天

促销活动成功要点：

六个到位是关键

A．人员动员到位

B．产品价格到位

C．促销礼品到位

D．宣传活动到位

E．利润予留到位

F．现场布置到位

市场推广千变万化，但归纳起来无外乎以下4种：

1.彰显产品利益，塑造品牌魅力

直接利用产品的利益优势如质量、性能、款式等进行促销策划，是整合产品与促销、兼顾品牌与销量的首选促销策划思路。同时具有投入少产出高，公众接受性好，信赖程度高等特征，既具有现实的市场销售意义，又具有长远的品牌建设意义。这种促销策划还可以与公关宣传策划结合起来进行，从而扩大公众对品牌的认知与好感。

2.设置附加利益，增加购买动力

当产品与竞品相比缺乏利益优势、价格优势、品牌优势和广告优势时，靠正常的推广活动和价格无法打动顾客，需要在正常销售条件下，设置附加利益，吸引顾客关注，促使顾客动心，实现顾客购买品牌转移。这是市面上最常见的促销策划。具体利益诱导方式，有优惠打折、限时限量减价、买赠、抽奖等形式。但是，这类促销活动现在做得有些滥，需要创新。

3.创新促销手法，吸引顾客参与

在品牌、产品和促销预算无法超越竞争对手时，迫切需要通过创新促销手法吸引顾客参与，扩大促销影响与效果，从而达到以少胜多以智取胜。当然，在促销预算较宽裕时，也应该尽可能策划这种以巧制胜的促销方案。

4.借助权威影响，增强购买信心

现今的促销活动过于泛滥，顾客早已麻木，有些促销活动还存在欺诈哄骗，顾客已经不再相信。面对这种局面，企业无力制止纠正，也不能同流合污。那么，怎样才能提高顾客对企业促销活动的信任度与参与度，从而提高促销活动的效果？借助权威影响请权威机构出面助阵是一条新思路。

（五）人员管理与培训

一个优秀的导购员可以解放一个售点，一群优秀的导购员可以解放一个市场。

----这就是导购人员培训的重要性。

人是第一要素，是所有营销活动成功的关键。提高人员战斗力的唯一方法是培训。基层营销主管和一线导购人员应是培训的重点。

市场推广离不开有效的培训：

如何培训导购员？

创造和满足导购人员的荣誉感、归属感、成长性。

培养导购员“以老板的心态”去工作。

自信心、态度、技巧是关键。

用20%的时间学习我们的产品优点，用80%的时间学习对手的缺点。

开展有效的目标牵引、销售竞赛活动。健全激励体系，提供最有竞争力的待遇。

（六）媒体关系与宣传

企业宣传的目的就是做了好事要传播，有了荣誉要扩大。要让“好事传千里，坏事不出门”。有了成绩不仅要说，还要大声说，用大喇叭说，利用媒体到处说。这就是媒体传播。企业必须要认识到媒体的重要性，让媒体成为企业的一部分。

企业要生存和发展不可避免的要和媒体打交道。这不仅只是广告和宣传，媒体对企业意味着很多东西。首先媒体能够给企业带来丰厚财务收益。当今互联网的普及、新闻传播速度的加快、全球信息传播几乎同步、现在的企业就象生活在一个透明的环境里。

其次媒体也是企业的内部重要客户，学会与媒体打交道要成为企业工作的一部分，绝不能忽视媒体力量。“坏事传千里”真的很容易。

篇3

为了提高商的终端管理、销售技能，提升商促销推广的投入产小比和活动效果，现代家电商学院有针对性地组织了以终端管理和促销推广为主题的商研修班。7月12日－14日，我们第二次走进沈阳，继团队建设主题之后，又就商普遍关心的终端管理及促销推广问题展开了研修。本次研修班，请到了郑乾宏、沙宗磊、杨玉坤等商学院讲课侪受学员赞誉的实战派的营销讲师，可以说是打造了一期以精品课程，精品讲师为特点的粘品牌。来自东北及济南、天津等区域的商以及部分零僻商参加九比次研修班，内容的设计和讲师的选择得到了他们充分的肯定。

家电终端建设60问

讲师：郑乾宏　维思蛊世品牌营销顾问有公司

在大多时候，商因自身实力及厂商的制约，很难在“硬终端”上有所作为，但是商却能够借助导购队伍的体系性建设，把持“软终端”，增强自己在厂商体系中的话语权和建议权。因为，所有产品的宣传、促销、渠道建设都为了终端的“临门一脚”服务――即顾客的实际购买。因此，导购的管理、招聘、考核、激励等内容是终端建设的重要内容。而对于商来说，终端的建设，业务和导购人员的培训也是必不可少，商怎样培训?培训课件怎么开发?应该在什么时机?采取什么方式培训?常用的培训辅助工具有哪些?临促怎样管理和培训?终端促销不可不知的21条军规又是什么呢?家电终端建设60问以问答的形式深度解析了商终端建设的具体问题。

实战中的促销与推广

讲师：沙宗磊　锋睿天行致胜工作室

沙宗磊讲师总结了促销推广的精髓所在：即销字当先，促字巧思；所有没有销量的促销都是违反商道的；推广是促销的前伸与后延；不以销量为目的的推广都是无效的；促销主题是销，推广主题是品牌，核心目的还是销。课程从中小城市市场推广促销的策划与实践，节假日促销活动的策划。组织与执行，大型城市市场推广促销的策划与实践，市场推广的精髓把握及环节设计等几个版块延展开来，通过学员的讨论和互动，使大家深刻地理解了促销推广的精髓所在。

县乡市场推广的策划与实践

讲师：杨玉坤济南朗旭商贸有限公司

中国市场层级非常深，精耕细作下的县乡市场已成为厂商关注的重点。县乡市场的推广与大城市有着显著区别，要想操作好县乡市场的推广活动，必须要因地制宜，充分考虑到当地市场特殊性。那么，怎样才能做好县乡市场的推广?课程从县乡市场的特点，县乡市场的开发和营运，促销活动的过程控制与效果评估，县乡市场的促销策划案例分销和讨论，如何与厂家联动推动促销?等几个角度，深度解析了县乡市场的推广策划与实践，以供学员活学活用。

家电商生存挑战与发展机遇

讲师：傅教智　北京《现代家电》杂志社

商在家电流通环节承担着重要的职能，发挥着自身的价值。然而商的生存环境却在不断恶化，商的地位也受到了挑战。在这种背景下，商怎样应对挑战，寻求发展机遇?其宗旨就是做大后及时做强。具体来说，可以向安装服务类属性较强的产品发展；小电器的发展主要方向是健康、省心，电子商务化；谨慎考察企业，选择健康良性的厂家；顺应厂家战略，不要挑战厂家的底线；中小品牌可以有条件选择；适应零售变革需要，与零售商搞好合作；借鉴他人经验，拓展知识视野。

商战略思维的培养及运用

篇4

尽管不少企业还有几十个品种，但我们却往往发现，这些非主流品种，对于企业的销量、利润都贡献不大，甚至更极端的情况是，这些非重点品种，能够大幅度提升生产成本，甚至会造成亏损。

重点品种不但贡献着主要的销量和利润，更重要的是，作为一个企业，其企业品牌很大程度上要依靠重点品种来提升。

重点品种的重要性，无论怎么强调都不过分，然而我们应该怎样制造出重点品种呢？如果选择失误，很容易造成企业元气大伤。因为推广重点品种失败，而陷入困境、破产境地的企业，比比皆是。

铂策划认为，要保证重点品种做成功，第一重要的工作，就是从纷繁复杂的产品中间，选择出最有成功潜质的产品来。这个工作对于很多企业来说，并不容易——度于很多药品企业来说，产品动辄上百种。该怎样从中选择出最具有成功潜质的产品呢？

铂策划跟踪研究了中国市场上的众多品种，找到了发现产品“成功基因”的一套方法，我们称之为铂策划筛选法。铂策划筛选法需考核6个大指标：市场潜力、市场成熟度、竞争因素、企业资源、产品功效、产品外部条件。下面我们分别介绍这些因素：

市场潜力：

铂策划认为，一个产品能否成功，其决定性的要素，并不是产品本身，而是由市场决定的。“屠龙之技”虽然很好，但实际上很可能没有用武之地。在药品推广时，也要如此，比如艾滋病药品虽然概念很好，但实际上，目前在我国的市场容量有限，而且目标群体消费能力差，这样的品种，就很难成为企业的拳头产品。

在市场潜力因素中间，潜在容量是一个需要考核的指标，消费者需求迫切程度也是必须考量的要素。

市场成熟度：

如果说市场潜力是一种理想主义，市场成熟度则是实用主义。不少市场潜力很大，但实际上因为健康教育不够，消费者没有意识到采取措施的重要性，这样的品种推广起来，往往会面临很大的障碍。比如降血脂产品，这个市场无疑非常庞大，在美国，药品销售额的前十名中间，竟然一度有三种是降血脂药品，年销售额均以数十亿美元计。但在中国即使销售最好的北大血脂康，销量也只有3亿元左右；在美国市场呼风唤雨的舒降之等产品销量并不大。

市场成熟度不应该成为决定是否储备产品的指标，但应该成为决定市场推广时机的要素。

竞争因素：

除了市场潜力、成熟度，市场竞争程度，也是决定选择产品的重要因素。

我们曾经服务过的一个国家一类新中药，市场容量测算下来很小，而且在医院市场推广后，发现市场并不成熟，推广下来，医生都认为：药品针对的疾病，很难称之为疾病，因此开方有很大难度。我们介入后，经过调查发现，尽管市场不成熟，但市场竞争很弱，市场潜力可达上亿元。

后来，经过调整营销方法，从医院市场转入OTC后，销量迅速提升，企业也获得了拳头产品。

企业资源：

我们在选择产品的时候，必须考虑企业自身的实力。比如复合维生素类产品近年来走势很好，那么，一个资金只有几十万的小企业，是否能推广复合维生素呢？显然是不能的。

企业在选择产品的时候，必须考虑市场前景和企业自身资源的匹配性。一个药品企业找到铂策划，他们有一种很好概念的处方药，分析发现，该产品在医院市场有很大的潜力，老板遂建设了一个年生产能力达20亿元的生产线，但该企业并没有稳固的Rx线队伍，要达到这样的销售量显然并不现实。

产品功效：

我们应该承认，外部因素很大程度上决定了产品的成败。但外部环境良好的产品，企业也有实力，如果产品效果太差，也很难有良好的发展前途。

某保健品策划做得非常精彩，广告写得很好，市场启动第一个月，投入产出比就达到了1：2，然而在3个市场运作后，均发现三个月过后，销量就开始下滑。分析后发现产品效果太差，很难留住老消费者。

我们在选择药品的时候，也必须关注产品的效果。有效果不一定行，但没有效果万万不行。

产品外部因素：

医药保健品是一个政府控制严格的行业。在这个行业中做工作，除了产品本身，还必须考虑产品的外部政策因素。

外部因素，可以包括产品名称、商标、批文（功能主治）、政府对该产品的认定等。这些因素对产品能否成功推广、如何推广影响重大，因此必须重视。

某企业生产了一种太空制药产品，概念新颖，但批文是处方药，企业领导却希望把产品做成OTC，甚至保健品。这种思路显然就不符合实际，因为这样做将导致产品生命周期大大缩短。又有某产品，在全国一度拥有300人的销售队伍，但销量却一直徘徊在1000万左右，原因是该产品未能进入医保目录，致使销量大受影响。

外部政策因素，是政府部门为了规范行业，所采取的必要措施，企业只有努力适应这些政策。如此种种，都必须在选择重点推广品种时加以考量。

篇5

美国威斯康 MBA 工商管理硕士，经济师，现任隆平高科蔬菜产业总监、湘研种业有限公司董事长兼总经理，同时担任中国种子协会蔬菜种子分会副会长、湖南省园艺学会常务理事、长沙市蔬菜流通协会副会长等职务。

1996-1998 年连续三年获“湖南农科院开发经营特等奖”、 1998 年获“湖南省科技金桥奖”、 1999 年获“湖南邵阳市三等功”、 2003 年获“湖南省科学技术进步三等奖”、2005年获长沙市高新区“优秀企业家”称号。

1 蔬菜种业市场营销现状

从营销角度来考虑，笔者认为蔬菜种业市场具有3个突出特征：一是产品多样化、复杂化，二是市场资源可控性低，三是细分市场具有多样性。这些特征要求在蔬菜种业市场中运营的企业具有极高的营销运作水平和迅捷灵活的营销应对策略。但纵观国内蔬菜种业市场，国内企业的市场细分、产品定位等营销环节还处于粗放式管理水平，没有针对具体的市场“对症下药”，加上企业本身的产业链几乎是割裂的，没有形成上下游产业持续发展的“生态循环系统”。而国外企业从研发到售后，虽然有一个成熟的运作体系，但受限于政策、经济制度上的差异以及社会环境认识，包括管理层的轮换因素等，导致国外企业也没有针对国内蔬菜种业市场进行一个长期的规划布局。因此，现在国内蔬菜种业市场呈现比“战国争雄”更加混乱的形态，没有一家企业具有影响市场或部分掌控市场的能力。此文从国内企业特别是湘研本身在运营中存在的问题和弊端出发，浅谈如何利用项目化营销手段在乱世中破局。

2 蔬菜种业企业在运营中常出现的问题

2.1 科研、生产、市场3个环节的衔接问题

种业产品的研发周期长、投入大、风险高、可控性低，且生产环节也有比较长的周期，但市场动态却瞬息万变。按照市场需求决定产品科研，再进行生产供应市场的顺序来运转，会导致时间上严重滞后；按照科研开发出产品再进行生产以及市场推广的顺序来运转，研发生产出的产品又不一定符合市场需求。现在大多数国内种企包括湘研，都是采取预判出符合未来市场要求的产品，再由科研部门根据预判的一些产品特性进行有目的的研发，再预估市场销量进行生产安排，最后开展市场推广和销售。但是在执行过程中，这种模式在各个环节都出现了很多问题，比如市场预判错误、研发产品未达到预期要求、种子生产量预估失误等。

2.2 品种成败论的盛行

很多种企的管理层和营销人员认为研发出的品种是企业在市场竞争中取胜的关键。笔者并不否定品种的重要性，但是市场营销部门把营销工作开展得是否得力归咎到研发产品好坏上是对自我责任的一种逃避。种企的终端消费者农民购买产品，并不是为了买到理论上最好最优秀的产品，而是希望购买的产品使他们的收入提高。对产品进行精准定位、合理的市场推广并配套一系列的售后跟踪服务，这些都在很大程度上影响市场竞争结果。

2.3 重视消费者需求与引导消费的冲突

在种企运营中，经常困扰我们的是重视消费者需求给消费者提供他们自认为最好的产品，还是进行消费引导提供我们自认为最好的产品。这两种诉求很多时候并不统一，因为我们的终端消费者受限于信息流通的闭塞和自身素质因素，并不能对产品进行全面认识。但我们种企按照主观意愿去推广营销我们认为最优秀的产品时，经常又不能很好地说服消费者接受产品，导致优秀的产品出现不适应市场的情况。其实重视消费者需求与引导消费存在辩证的对立统一关系，在客观对立的时候，我们应通过主观能动性努力将二者统一。

2.4 营销部门激励措施的制定

现在我们种企绝大多数都是采取区域划分任务的形式进行营销业绩核算。从某种程度上来说，影响营销人员收入最大的因素并不是业务员本身的业绩能力而是下达的任务量。尽管我们管理层在制定任务目标时，会尽可能地做到公正公平，但再优秀的管理层也不可能对未来市场情况进行准确预判，因此有些销售人员就将自身业绩不理想归咎于管理层下达的任务目标不科学。另外，企业的营销运作是涵盖众多部门的，特别是科技研发部门、技术服务部门、市场推广部门在营销活动中起到了不亚于销售部门的举足轻重的作用。如果这些人员的收入不能和公司销售紧密联系起来，这些部门员工的工作积极性也会受到很大影响。

3 项目化营销管理

3.1 项目体系的建设

2013年湘研将企业营销划分成三大项目板块，分别为辣椒项目组、玉米及国际贸易项目组、蔬菜项目组（除辣椒种子外其他蔬菜种子）。打破以往的由科研部、生产部、市场部、销售部等部门组成的行政机构进行企业营销运营的模式，采取项目化运营的营销管理模式，将产品的研发、生产、推广、销售、售后环节更紧密地衔接互动起来。由市场、销售人员进行市场前景调研分析，整理预判出迎合未来市场需求的产品特征；再由科研部门进行研发，负责新品种的筛选培育；选育出的新品种再由产品经理和销售经理在全国各地进行测试品比，做出新品种市场分析报告；而后根据新品种的分析报告，策划新品种推广方案，进行市场前期营销“预热”；同时估算出与新品种推广方案相吻合的种子制种量，按需制种。

3.2 项目品种的精准定位和消费者配套解决方案

好的品种是种业市场的根基，但拥有好的品种并不代表能在市场竞争中获胜。好的品种需要被投放到最适合的区域，运用最合适的方法种植；根据种植者的管理水平有针对性地提出管理措施，避免产品的弱点；预见可能发生的各种状况并采取有效的预防措施，发挥好品种最大的产量潜力。这些才是一个好的品种能够给用户带来效益的关键，也是一个好的品种生命力的体现。我们在进行产品推广中，每一项目组的研发、市场、销售人员，都需要共同从3个方面来进行产品的市场定位：①产品生育期的准确判断和把握，探索最适宜种植的区域；②产品抗逆、抗病、广适、丰产等特性的鉴定；③品种种植后的商业性鉴定。产品进行市场定位后，在研究消费者诉求一级深入了解消费者种植习惯、轮作作物、种植水平、劳动力状况等的基础上，对不同地区、不同特点的消费者分别提供有针对性的解决方案。

3.3 按项目销售进行业绩核算

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商业平面广告的重要作用为企业和商家所认可。作为高效的市场推广方式，商业平面广告设计必须充分考虑相关的各方面资源因素，如市场、品牌、消费受众、创意等，文章对此进行阐释。

关键词：

商业平面广告；市场；品牌；视觉接受；创意思维

商业平面广告是集商业广告与平面设计的特性于一身的信息传播媒介。随着信息时代的到来，对商业平面广告来说，关键在于牢牢把握商品信息的准确转达。在市场经济下，商业平面广告的重要性越来越凸显。作为一种高效的市场推广方式，商业平面广告设计通过商业化的设计思维提高设计作品的整体市场效果。在市场经济潮流中，以市场营销策略赢取利润，建立品牌形象，是一个企业必须考虑的营销战略。在市场经济下，有商品销售就存在商业竞争。商业平面广告设计的作用就是帮助企业、商家在市场竞争中获取先机。商业平面广告设计若想发挥市场效应与经济效益，必须考虑以下因素：

一、市场因素

在进行商业平面广告设计时，首先要充分重视和考虑市场因素。同类产品的竞争是商品经济的必然产物。商业平面广告设计重要的功能在于市场推广，增加商品的竞争力。一个优秀的商业平面广告必须以竞争力为前提，最大限度地实现产品的价值。对于企业来说，优秀的品牌也要适应市场，既要符合大众的需要，又要把握好商机。商业平面广告对其市场定位、推广点以及自身的品牌形象具有重要的作用。因此，企业、商家要想把握好市场效应，在市场经济环境中站稳脚跟，必须重视市场营销。商业平面广告对于市场营销能够起到很大的促进作用。

二、设计定位与品牌价值

商业平面广告必须明确设计定位，营造相应的品牌价值。广告设计的优劣与市场营销的成败、品牌效应的好坏有着密切的联系。现代企业利用市场营销策略是企业实现经营战略的基本保证。企业和商家的发展都有一个既定的目标或方向，在对产品的市场环境分析完成后就着手决定目标市场。商业平面广告必须整合各方资源，针对商品市场中不同的目标群体进行广告定位。有了设计定位，找到了设计的重点，才能以差异性广告设计和产品设计满足目标消费者的需求。占领了市场，销售额就会随之增加，品牌价值也会随之提升，进而树立起品牌形象，为获得更多的利润创造空间。因此，定位好商业平面广告设计有助于提升经济效益和品牌价值。

三、实效性与受众的视觉接受

商业平面广告目前是企业和商家考虑选择的推销方式之一。但是，在多媒体流行的今天，要想在各种新媒体广告竞争中保持自身的优势地位，就必须具有实效性。实效性是商业广告的生命，它要求广告能吸引消费者的眼球，也强调商业广告对于产品的阐释力和对消费群体的说服力。商业广告只有具备实效性，才能在同类商品的市场竞争中抢得先机。要保证商业平面广告的实效性，必须对消费群体进行研究，并通过优秀的设计创意吸引受众。创意广告设计师斯坦芬•普斯曾说过：“平面广告虽是一种无声的言语，但是却能够触动人的心灵。速度虽慢，但更富理性。它有自身特有的属性，使得广告本身和广告受众为之雀跃欢腾。”良好的视觉表现是优秀商业平面广告的标准之一，也是验证商业平面广告实效性的一个关键因素。在充分考虑商业平面广告媒介形式的基础上，必须结合受众接受视觉信息时的心理状态，增加设计的创意表现，提高创意的实效性。

四、创意思维

对于商业广告而言，平面广告的优势并不明显。产品的信息描绘和发挥的空间仅是一张各种视觉元素组成的画面。若想在有限的空间给人留下深刻的印象，并具备一定的说服力和吸引力，一定要有奇思妙想才行。以大众汽车的商业广告设计为例，大众汽车的宣传中为了突出表现CC电子刹车辅助系统进行了以下设计：画面选择了几个比较典型的突况进行表现，贪玩的少年、粗心的女孩、慢悠悠的绵羊……广告以特有的凸透镜视觉效果进行处理，把对象面对急速驶来的汽车的恐惧表情刻画出来，而大众汽车CC电子刹车辅助系统的优秀性能此时将一切惊吓化为浮云，这是一则巧妙而贴心的广告设计。

综上所述，商业平面广告在企业、商品和消费者之间起到了桥梁作用，也是促进消费群体认知企业品牌的方式之一。考虑到广告设计涉及的各方面因素才能更好地表现创意，优秀的商业平面广告能帮助企业创造品牌价值，发挥更大的市场效应与经济效益。

参考文献：

[1]任丽敏.商业平面广告的色彩表达与视觉效应.开发研究，2015（4）.

[2]杜娟.浅析在平面商业广告设计中的创意及表现手法.中国高新技术企业，2008（22）.

[3]陈峰.浅谈平面广告设计中的艺术性与商业性.美术大观，2013（7）.

[4]徐明君.广告创意设计与消费心理研究.安徽工程大学硕士学位论文，2011.

[5]赵炬宇，赵坚.平面广告设计的创意及其表现方式.大舞台，2014（3）.

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只所以存在这样一个的问题，主要源于业界对房地产策划的误解。时常听说，“你现在房子卖不动，不如找个公司策划策划”。现在仍有不少房地产公司在楼盘启动后才开始找策划公司，有的公司甚至在开盘前才找策划公司，这真让人担心。

如果一个楼盘出现了死局，即使再高明的策划者，也无能为力。死马能当活马医吗？

想筑巢，策划先行。一个房地产项目，在上马之前。必须要进行可行性分析与研究，国家的宏观经济形势怎样？整个房地产市场如何？项目所在区域的市场如何？项目地块建什么类型的物业？如何进行功能定位与市场定位？区域性的竞争对手有哪些？项目的成本即预期的利润如何？该项目如何进行市场推广等等，这些问题如果搞不清楚，就稀里糊涂地上马，恐怕没什么好结果。

我接触过一个项目，这个项目是县级商业地产项目，总建筑面积3万多平方米，规模不算大。在上这个项目之前，根本没有做过市场调研，当我接触这个项目时，房子已建到两层（原规划是三层商城铺面），广告做了不少，但销售就是上不去。据我了解，这个项目在上马时，与之一街之隔的一个步行街项目已经封顶。而这个县城只不过10万人口，商业承载能力很差，商业铺面的经营者利润普遍偏低，同区位的商业铺面的年租金也低的惊人。当我把这种情况告诉项目负责人时，他说：要知如此，真不该上这个项目。当我们在启动一个项目时，严谨而周密的市场调查是不可或缺的，而市场调查则是房地是策划的基础。

所以说，没有策划，就没有成功的房地产。有人说，只要我老老实实地盖房子，精心“筑巢”，不怕引不来凤， 这句话确实有道理，其实并不完全是这样，可以说房地产策划贯穿于整个房地产运作的全过程。一个房地产项目没有精心构筑的过硬的工程质量和完善的配套设施，不能算作好项目，但好项目没有成功的市场推广往往也不容易成功。“筑巢”需要策划，“引凤”同样需要策划。二者都必须给予高度重视。在这方面我觉得要做好以下几点：

一是我们所筑之巢要对凤有吸引力。即巢的内在素质反映了凤的需求，比如，坚固（优良的工程质量）、安全（完善的技保体系及物业管理）、舒适（优美的环境）、方便（区位优势）等等。

二是定位准确的市场推广。你要把你的楼盘信息以最低的成本和最有效的说服力传递给目标客户，让他们愿意购买。

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新品热卖因素之一：产品本身有魅力是前提。任何企业的成功首先是产品的成功！所谓产品有魅力主要包含包装﹑口感﹑品质三个方面。包装起到吸引消费者的作用，口感起到让消费者重复购买的作用，品质起到维持消费者购买的作用。特色花生产品黄飞红，包装上黄飞红三个字就令人想起了香港电影黄飞鸿，花生未吃就已浮想联翩，再加上包装上令人垂涎欲滴的泛着油光的花生和花椒，虽然价格不菲，但依然让很多消费者去尝试购买，一吃口感很不错，于是就产生了重复消费，而始终如一的品质，让你什么时间买的花生吃起来口感都有保证，于是黄飞红花生就会成为消费者想吃花生时的首选。

在以上三个因素里面，作为食品来说能否成功热卖，口感是第一位的！很多食品企业无视这一点遭遇了滑铁卢，其中不乏知名企业，汇源果汁2007年曾推出奇异王果猕猴桃饮料，虽然号称VC多、健康多、快乐多，但是由于产品口感酸涩，消费者难以接受，最后1元1瓶大促销也少有人问津；农夫山泉以零卡路里为概念推出了东方树叶产品，包装很不错，很吸引眼球，但是口感明显区别于目前流行的茶饮料产品，很多消费者表示，冲着包装我会购买一次，冲着口感我不会买第二次，不能说这个产品是不行的，但是这个产品在所处主流茶饮料里面，因为是没有甜味的，变成了非主流，而在消费者的消费记忆里面，茶饮料就应该是甜的，无视这一点失败在所难免。

新品热卖因素之二：渠道激励有魅力是基础。任何产品的成功首先是渠道激励的成功！所谓渠道就是指产品从厂家到消费者手中所经过的路径。所谓渠道激励就是指让这条路径不堵车，高速行驶，让你的产品顺利流通起来。所谓渠道激励有魅力就是让这条路径上的每一个环节如经销商，终端店都有利可图，如果是利润丰厚就更好了。所谓渠道激励主要包含两个方面：渠道各环节利润保证和市场推广投入保证两方面。没有渠道各环节利润保证，你的产品就会在渠道里面受阻，要么经销商不愿意卖，因为新品运作是有很大风险的，要么终端店不愿进货因为新品被消费者接受需要过程，你的货放在那里不流动，就会影响终端店的收益。只有渠道激励做的到位，经销商才有积极性去推广，终端店才会愿意进货，消费者才能见到你的产品，才有可能购买你的产品，才有可能认识到你产品的你魅力，产生重复消费。没有市场推广投入保证，你的产品很难在终端有良好陈列，很难做出气势，做出形象，吸引更多消费者购买你的产品，那么你的产品离退市就不远了。

可以说在食品运作上鲜见有渠道激励不到位而能获得成功的。南方黑芝麻爱心杯在上市的时候充分考虑到了渠道激励的重要性，在铺市之初就制定了针对经销商，二批商，终端店的各级激励措施，为顺利铺货打下了良好基础，虽然遭到香飘飘，优乐美等竞品的阻击，但依然取得了较好的业绩上市一年销量即突破1亿元。洋河蓝色经典为什么能够改变中国高端白酒“剑五茅”为“洋五茅”的格局，因为渠道各环节卖这个酒赚钱，同时铺天盖地无孔不入的市场推广也充分做出了气势和形象，吸引了消费者，让消费者觉得喝这个酒有面儿。

新品热卖因素之三：团队奖惩有魅力是保证。任何团队的成功都是奖惩机制的成功！团队奖惩机制很简单主要包含奖励和惩罚两方面。简单来说就是让有业绩的激动不已，让没有业绩的后悔不已。任何成功的营销团队都不能让没有业绩的人员有鱼目混珠浑水摸鱼的机会，并且一定要让有能力有业绩的得到应有的收入和尊重。高绩效营销团队打造的第一步就是解决营销人员的奖惩机制问题，要让业务人员明白向前冲就是黄金和掌声，向后退就是悬崖和黄浦江。仲景香菇酱在市场运作之初就制定了很有激励效果的奖惩机制，在年终业务总结大会上，按业绩指标现场发钱，那些业绩突出的业务人员站在台上披红挂花，拿着老总亲手发的厚厚的现金，现场的气氛嗨到了极点，业务人员大受激励，工作积极性空前高涨，虽然仲景香菇酱上市只有二年多时间，但业绩增长迅猛，销量目前已突破2个亿，已有多家机构找到张仲景大厨房公司谋划上市事宜。

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刚刚过去的一年中，长益公司又投入巨资大大加强了品牌建设的力度，频频在各大行业媒体和重要的会展活动中强势亮相，形成遍地开花之势，长益科技的高端品牌形象随处可见，令人目不暇接，尤其是前不久举行的第四届连锁业大会上，长益科技更是携商用联合数据一道以其与众不同的表现令广大与会者赞叹不已。现在，长益科技已经成为业界公认的第一品牌，以绝对优势稳稳地坐在了行业领导者的位置上。近日，笔者特意走访了长益科技兼商用联合数据市场经理王保新先生，为大家掀开长益科技如何迅速高效打造行业知名品牌的神秘面纱。 品牌－核心竞争力的核心

白新华（以下简称白）：最近一年来，长益科技的品牌形象飞速攀升，尤其是在第四届中国连锁业大会上，长益公司的表现可谓一枝独秀，给大家留下了非常深刻的印象，而一年前市场上还很少听到长益的声音，短短的一年中长益在市场推广上就发生了如此巨大的变化，作为操盘手，您是怎样看待品牌在企业运营中的作用的？

王保新（以下简称王）：现在的市场竞争就是要拼实力、比服务，企业的成功一定要有硬功夫，而品牌就是企业内功的外在表现。营销学上，品牌是质量、服务、人才、技术、文化等所有要素的集合体。企业要赢得客户，首先就是要满足客户的需要，为客户带来最大程度上的价值提升，这也是长益科技为什么把“为客户创造价值”作为核心企业文化和经营理念的原因。

价值既包括有形价值也包括无形价值，比如，提高工作效率或经济效益就属于有形的，可以通过数字来清楚地表现，而有些价值很难用数字来衡量，比如方便性，美观性等等，更重要的是精神价值，也就是用户的感受，我们同样很看重。在个人消费上，大家都喜欢物美价廉，喜欢购买名牌产品，其实企业与个人在这方面并无差异，企业的决策者也是人，必然会带有个人消费的习惯，而且品牌本身就是“优质”的象征。

一个企业能否长久地立于不败之地，关键是看有没有核心竞争力，而核心竞争力的最典型特征就是不可复制性，这也正是品牌的特性，企业的很多方面都有可能被效仿或者克隆，唯有品牌不可能被复制，因为品牌的外在变现形式――企业名称或商标从法律上就已经保障了它的唯一性，更何况品牌深遂的文化内涵更不可能通过简单的模仿来获得。因此，品牌是核心竞争力的核心。

优质的产品是品牌的前提，前几年长益更偏重于技术研发和项目管理，目的是为客户提供最好的产品，所以市场运作的力度上并不是很大，随着产品的日臻成熟和完美，品牌建设的要求也变得越来越迫切，尤其是客户群的迅速增加，品牌的重要性也更加凸显，卓越的产品也已经为今天的品牌塑造积蓄了充足的能量，所以，长益在2002年初正式实施品牌发展战略，开始向打造行业第一品牌和国际化品牌的目标迈进，力争把长益塑造成实力和荣誉的标志，我也就是在那个时候加盟长益的。

上次连锁大会，我们之所以除了投入大量的人力物力鼎力协办之外，还要花巨资单独选择最好的区域设立那么豪华的展位，以及平时组织的一系列较大手笔的品牌推广活动都是要让我们的客户能够产生一种自豪感，让客户感觉到与长益的合作是一种荣誉。事实证明我们的决定是正确的，现场的反应已经证实了这一点，客户对我们的做法大加赞誉，这说明我们已经与客户构成了一个密不可分的利益共同体，同兴共荣，这正是我们实施品牌发展战略的初衷。 酒香最怕巷子深

白：我所接触过的部分企业老板对销售特别重视，而不太关心市场推广和形象宣传，甚至没有市场部，他们认为只要把销售工作抓好，一样能拿到订单，有没有品牌关系不大。您怎么看待市场投入这个问题？

王：这是一个 “以销售为主导”还是“以市场为主导”的经营理念问题，在市场竞争不够充分的计划经济时期，多数企业都是以销售为主导，而且也可以发展的很好，但在竞争日趋激烈的市场经济环境下，只有以市场为主导才能生存和发展。我认为你所说的那些企业如果真的可以拿到订单，很可能是他们还处在一个市场竞争不够充分的行业，毕竟我们国家还处在在从计划经济向市场经济过渡的过程中，这种情况是存在的。但随着市场经济的不断完善和成熟，市场竞争将会不断加剧，这样的企业能否得到持续性发展是值得怀疑的。

市场环境在不断变化，过去有一句俗语叫“酒香不怕巷子深”，那是因为在古代或短缺经济的时代，有的地方方圆百里可能只有一个酒坊，大家没有选择余地，闻着味儿就找到了。而现在时过境迁，情况完全不同了，一条巷子里可能就有几家酒坊，更严重的是有的干脆就搬到了巷口和大街上，如果还是待在巷子深处仅凭酒香来吸引顾客上门已经不够了，一是外面的混合酒香已经遮盖了巷子里的酒香，二是顾客即使仍然被你的酒香所吸引，但很可能还未到巷口就把别人的买走了，你反而为别人提供了以假乱真的机会，你的酒香成了别人的招牌，这样越是好酒损失就越大，所以现在是“酒香最怕巷子深”。

谈到这个问题，我想举一个亲身经历过的例子，从反面来说明一下。我曾经在一个很知名的跨国公司工作过，当时我们从国外引进了一个新项目，而且是一个所有人都认为潜力巨大、前景无限的项目。但在做品牌推广计划时，技术出身的新项目CEO的观点令我感到十分惊讶。当时我以联想和海尔的品牌战略为例与他讨论市场推广策略问题，而他说：“我们是游击队，不是正规军，游击队不需要品牌，正规军才需要品牌”。这句话到现在想起来仍觉得好笑。暂且不论比喻是否恰当，就算真是游击队，品牌也恰恰是发展成为正规军的前提条件，不要品牌的游击队会有前途吗？更何况当时无论从公司的品牌还是影响力方面都要明显超过联想和海尔，几个子公司都已进入全球五百强，本身就是一个拥有超级品牌和优秀品牌战略的正规军。他所谓的游击队，只不过因为我们要做的是一个新项目，需要组建一个新的团队、制定一个新的市场策略而已。这样的思想势必决定了成功的遥不可及，我们几个最早参与筹备该项目的人因此选择了退出。结果，一个极具市场潜力的好项目一直没有太大起色，后来转让给了其他公司。

与之形成鲜明对比的是，几个比我们晚很多的同类项目由于采取了成功的市场战略在短时间做成了知名品牌，获得了极其丰厚的市场回报，赚了个盆满钵满，而且现在几大门户企业也都纷纷看好此类项目巨大的市场潜力而跃跃欲试，并准备作为将来主要的赢利渠道之一，有的已是初尝胜果。这在时间上要比我们晚了好几年的时间，市场竞争也已经变的非常激烈，而我们当时几乎没有竞争，并且在国外运作得相当成功，始终处于绝对领先地位。我想，这个例子可以很清楚地告诉我们成功是由多个要素构成的，没有一个良好的品牌建设观念和独特的市场推广策略即便拥有好的项目、产品和时机仍然是不够的。

虽然说起来大家都觉得那位CEO的想法很可笑甚至是不可思议，但现实中这样的情况并不鲜见，这中间最大的问题就是他过于看重眼前利益，而没有一个很好的投入产出比的概念和品牌意识。收入固然很重要，但一味地追求收入而忽视远期的投入产出比必然会适得其反，欲速则不达。

为什么我们把做企业称为投资，就是要通过小投入去获得高产出。我们都知道，投入产出比是一个分数，如果用投入作分母，那么小到极限值零，这个分数就无意义了。反过来，如果用投入作分子，那么小到极限值零时比值也就成了零。当然，这只是一个极端的比喻，其实投入与产出之间本身就有着一定的因果关系，分子或分母中只能在一定程度上趋近于最大和最小，绝对的最大和最小都是不存在的，应该是在合理的范围内通过技术型的操作不断调整分子分母向最理想的极限靠拢。道理就是这么简单，可往往越简单的道理越容易被人忽视。

当然，绝大多数企业并非没有投入的概念，只不过是对“投入”这两个字的理解不同，比如，很多人认为只有固定资产、房租、办公开销等才是投入，所以在购买办公设备、写字楼租赁方面都很慷慨，但当进行市场推广是就变得十分吝啬，认为前者是必须的，后者可有可无，而事实上这种想法非常幼稚，某种意义上后者更加重要，前者是损耗性投入，而后者是真正的增值性投入，因为品牌本身就是有实实在在价值的，是一种资产，是可以获得显著价值提升的无形资产，甚至可以说是一种核心资产。企业发展的基础是资本，其中有三种核心资本，一种是大家所熟知的金融资本或者叫货币资本、另一种是人力资本，我认为人力不仅是资源更是一种资本，第三种就是品牌资本。其中后两者的重要性要远高于前者，看一看国际社会最风行的企业并购，本质上就是用巨额金融资本来换取品牌资本和人力资本。我们都记得可口可乐总裁曾说过的一句名言“如果一场大火把可口可乐烧光，第二天我就可以再造一个可口可乐”，这就是品牌的价值。

我们追求的是长久的持续稳步发展，而不是短期效应或眼前利益。我们所熟知的国际巨头如麦当劳、宝洁、IBM等难道都没有考虑到自己的品牌需要资金去维护吗？当然不是。这恰恰是他们之所以成为国际巨人的聪明之处。我们虽然已经处于行业领先地位，但我们还不是IBM，还不是SAP，因此我们的品牌营造仍然而且更加重要。 让客户有荣誉感

白：现在的企业越来越清楚地意识到品牌建设的重要性了，但意识到了并不等于能够做好，很多企业在这方面也投入了很多，可收效并不明显，这里面肯定有很多学问，你们是怎么做的，是你们的投入比别人都多吗？

王：市场运作某种程度上也是一种技术性工作，而且是技术性很强的工作，也是一项复杂的系统工程，一定的投入是必需的，但效果与投入并不一定完全成正比，事实上有的公司在市场上的投入可能比我们还多，但没有获得应有的回报。市场工作并非只是打打广告、送送礼品、做做展示那么简单，这其中意识、经验、方法和技巧都非常重要。或许是我从事过市场营销研究而且又做过多年媒体工作的缘故，一向比较看重远期的回报，有时候这种回报可以称得上几何级的，远远高于看上去好像很可观的眼前利益。拿媒体来说，九十年代初期，一个新媒体的投入期正常情况下需要五到十年，看上去是很长的，而一旦进入产出期其效益是非常巨大的，甚至超出你的预期或想象，看看今天的几大名报就很清楚了。但是如果急功近利，可能根本就坚持不到产出期。这样的例子也有很多。

我在媒体和市场方面工作的近八年时间里，一直没有离开过市场和品牌建设，有机会深入到很多著名品牌的建设和发展过程中，也参与了部分知名品牌的推广工作，可能在这方面的感受相对深刻一些。所以，我觉得，我们在进行市场推广和品牌塑造的时侯一定不能忽视客户的感受，必须把客户满意度作为关键中的关键。只有把品牌做成你与客户共同的品牌，才真正称得上战略合作，否则，所谓的战略合作只能是空谈。我们这样做的目的就是要让客户感觉到他们的合作伙伴是优秀的，是积极向上的，是值得信赖的，因为某种程度上品牌就是信誉的代名词。

记得曾经有一个传闻，说在八十年代，银行对从事外贸业务的企业在办理涉外资金方面的审核非常严格，手续也很繁琐，但如果公司的办公地点在国贸大厦，那么就可以免掉很多手续，因为当时国贸的租金在全球都可以排在前列，能够在那里办公自然会有良好的信誉，由于那时候的企业品牌还不多，所以需要借助于写字楼这种关联品牌进行评估。当然这只是一种传闻，或许有些夸张，但在某种程度上反映了品牌的份量和含金量，同时也代表了一种信誉和荣誉，甚至是一种尊严。

无论我们是否认可，但事实上我们很难见到一个成功的企业决策者用自行车作为交通工具，在一个偏僻简陋的房间内办公，我觉得这不能象有些人那样简单地归结为是奢侈和虚荣，相反，这恰恰是一种价值和信誉的体现以及创造市场机会的需要，因为这些都是直接关系企业形象这一重要的品牌构成要素的，强强联合是市场中永恒不变的真理。

只有从内心深处充分认识到品牌的深刻含义和重要性，抓住重点，围绕着问题的根本去开展工作，才能取得好的成效。 销售不是唯一目的

白：现在，长益科技无论在知名度还是在市场占有率上都已经遥遥领先，在一般人看来，即便不进行任何市场推广，也足以拿到很多订单，为什么还要在市场推广方面投入这么大的财力和精力？

王：品牌推广并非仅仅为了销售，当然销售是前提，但不是唯一目的。像我们经常参加一些展会、论坛，在媒体做广告，的确这并不能直接通过这些接到订单，因为我们提供的是解决方案而不是一般的产品，不可能在很短的时间内签约。之所以这么做，我们更多的是从客户的角度去考虑，品牌是属于我们与客户共同的荣誉，客户也需要我们的品牌形象。

记得曾经有一家企业选择了一个不知名但产品很好的合作伙伴，但在同行业交流的时侯始终对此三缄其口，当后来他的合作伙伴经过一段时间的努力逐渐提高了知名度后，这家企业老总走到哪里都会主动地告诉别人，甚至让人产生了炫耀的嫌疑。

这方面，INTEL可以称作一个典型，如果用传统的观念来看，INTEL是最不需要品牌的，因为它根本就不是一个单独出售的消费品，而是要安装在各种不同品牌电脑的内部，消费者并不能直接看到它，但事实上，正是由于优秀的INTEL品牌才使得“INTEL INSIDE”成为一种优质电脑的标志。谁能说将来“长益合作伙伴”（CHANGYI　PARTNER）不能成为优秀流通企业的象征呢？这正是我们努力的目标。

市场需要强强联合，客户也希望强强联合，通俗一点讲类似于门当户对，这是很自然的。供应商的品牌也是客户的价值体现，这跟成功人士都喜欢开奔驰、宝马的感觉是一样的。

国际战略管理大师波特在谈市场竞争时举过一个例子：同样是制鞋的行业，你做一双鞋可能只卖50美分，而意大利人做的名牌就可以卖500美金，差距就是这么大。这里的差距在什么地方？说到底就是两点，差距就在于品牌和市场营销。因为你没有品牌，因为你的市场营销不行。其实我们都很清楚，很多国际品牌都是中国企业加工生产的，同样的一件商品，仅仅因为标牌的不同价格就差了几十倍甚至百倍的，品牌就是价值。

海尔集团总裁张瑞敏先生在最近的一次演讲中也再次强调了这一点，因为他在这方面有着深刻的亲身感受。我们大都有印象，海尔最初叫琴岛－利勃海尔，由青岛电冰箱厂引进德国利勃海尔生产线而成立，产品出口时要贴上国外的标牌，否则很难销出去。后来由于海尔成功实施了品牌发展战略，德国人发现没有经过贴牌处理的更好销，开始直接以海尔品牌销售，再后来发展到经销商争抢海尔产品的经销权，使海尔成为中国第一个在海外授权经销的国际品牌，获得了极高的国际荣誉。现在仅仅18岁的海尔已经进入了同行业全球五强，而前四强的平均年龄为114岁，海尔这两个字已经成为一种价值数百亿元的巨额资本和荣誉的标志。张瑞敏总结成功经验的一句话就是“不断帮助用户成功”。

我们也是这样的观点，所以我们从来就没有把品牌塑造当成自己的事情，并且非常注重客户的评价，你可以看到，无论在我们的网站上、宣传册上、专题片中还是展板上都有我们的客户评价。我们始终把这些看作是我们的荣誉，客户的成功才是我们真正的成功，只有客户的认可，才具有真正的价值。否则就成了无本之木，无源之水，难以长久。我们面对的是高端企业级用户，我们把客户视为PFP（Partner For Profit）――利润共享的合伙人，所以我们为客户提供的不仅仅是软件和管理，更是一种“价值”和“获利力”。 品牌建设也是客户服务

白：在传统意义上，品牌建设主要是企业自身进行的一种形象的提升，而客户服务是包含在其中的一部分，而您提出来的“品牌建设也是客户服务”颇有新意，应该如何理解？

王：一般情况下，人们容易把服务简单理解为咨询、技术支持、培训或售后服务等，其实，严格意义上，企业为客户提供的所有内容包括产品在内都属于服务的范畴，产品实际上是一种服务工具。所以，而让客户拥有成就感和较高的满意度同样是客户服务的一部分，是服务的延伸。现在是一个服务制胜的时代，为什么大家都在强调客户关系管理，就是要提高客户的满意度，现代营销之父菲利普－科特勒说过“满意的客户是最好的广告”。我觉得这个满意里面的内容不仅仅包括技术还包括各类软，品牌无疑也是其中重要的一部分。另外，品牌的背后是优秀的人才、技术、文化和优质的产品、服务等，否则，也就难以成为品牌。

我们每次的展览大家看到的都是美观大方的形象，但殊不知背后要付出多少的心血和劳动，有人甚至认为这是花钱买罪受，自讨苦吃，但当你看到客户充满自豪感的笑容和称赞时，才能真正体会到其中成功的喜悦。企业的管理者是人，人是需要有成就感的，企业的成功必然会伴随着管理者的成就感，但一个企业的成功并不是独自完成的，而是一个企业生态圈共同努力协同发展的结果，是相互合作的企业共同创造出来的。我们的品牌不仅仅属于长益公司，也属于我们的客户，我们也是在为客户塑造品牌，这就是我们提出的“泛客户服务”。

很多人都注意到，我们每次展览都要把主要客户名单和客户评价列出来，为什么这样做？就是希望大家来共同分享这份荣誉。我们的成功是与客户的支持与合作密不可分的，所以荣誉是大家的，品牌自然也应该是共享的。为此，我们特别提出了一个口号“长益的成功是客户的骄傲，客户的成功是长益的自豪。”

篇10

企业知道提高品牌知名度的重要性，可投了大把的广告，市场却毫无起色！？

企业知道要以消费者的需求为导向来推出产品，可丰富的产品挤满仓库，就是卖不动！？

企业老总雄心壮志、指点江山、跑马圈地式的做市场，结果是市场开发了一个又一个，都成了夹生饭，做的不愠不火！？

企业不乏销售精英，可企业的整体销量仍然在下滑！？

以上是许多成长型企业面临的现实问题。为什么会出现这样的情况呢？问题的根源在于企业缺乏有效的营销资源聚焦和规划，把大量的营销资源白白浪费了，做了无用功。

比如：广告是投了，可没围绕目标消费者进行媒介和投放策略聚焦传播，结果，广告大部分都大了水漂！

比如：产品品种琳琅满目，都是围绕消费者需求开发的，可没有进行产品线规划，没有把有限的资源聚焦在主推的产品上，结果，众多的产品品种在分摊有限的营销资源后，没有一个能卖火的！

商场如战场，要集中优势兵力歼灭敌人。成长型企业的整体营销资源无法与国内外知名企业相比拟，但可以建立局部资源相对优势，强龙难压地头蛇，在强势品牌的营销资源投放相对薄弱的市场称王。这就需要进行资源聚焦，把有限的营销资源（人、财、物）集中于区域市场，进行聚焦营销，需求单点突破，把单点市场做深做透，把品牌做大做强，在积累了更多的优势资源后，便可以根据地为中心逐步进行市场扩张。

聚焦营销是一种企业营销资源投放规划策略，就是要对企业的营销资源进行整合、集中运用，实现有的放矢，避免企业资源分化；要建立企业的局部优势，实现以小博大，以弱胜强。聚焦营销就是要实现产品聚焦、市场聚焦、品牌聚焦、渠道聚焦和团队聚焦的有效资源整合。

一、产品聚焦，实现单品突破

产品聚焦，需要确定品牌主打主推的单一品种或品类；就是要进行合理的产品线规划，明确企业的主推品种、主打品类，把有限的营销资源全部集中在该单一品种或品类上，实现单品突破，通过单品的营销运做来塑造品牌。牛奶行业的伊利通过“四个圈”雪糕单品种突破，当年成功超越了老大和路雪；日化行业的好迪凭借着哩水的单品类运做，如今也成为家喻户晓的品牌；白酒行业衡水老白干凭借淡雅系列的突破，成功实现了区域为王。

产品聚焦，在明确了主打的品种或品类后，还需要明确提炼该单一品种或品类的产品利益点，进行集中聚焦诉求和传播；产品优点太多就没有优点了，要提炼出消费者最关心而竞争对手不具备或未关注的单一优点进行聚焦诉求，最经典的案例当属王老吉凉茶，一句“怕上火，喝王老吉！”流传红遍大江南北。

针对营销资源有限的成长型企业来说，单品突破是在竞争中突围崛起的捷径！产品品类和品种并不是越多越好，品类和品种多了自然会分摊企业的营销资源，就会削弱企业的整体竞争力。要把有限的营销资源集中于单品上，然后通过系列营销策略的组合运用进行市场推广和品牌建设。

二、市场聚焦，建立根据地

市场聚焦，要求企业在要拓展市场的布局上不要盲目，要集中资源先做样板或试点市场，把单一的区域市场做深做透，直至成为该区域的领导品牌后，再稳步的进行外围的市场扩张。简单的说，就是先建立根据地，建立自己的大本营，实现企业后方人、财物的资源保障后，再进行市场扩张。

原巨人集团史玉柱凭借脑白金成功实现东山再起，已成为经典案例。脑白金在上市推广之初，并不是遍地撒网的发展经销商、大面积的市场推广，而是选择了江苏一个县级区域样板市场—江阴进行试点，把有限的资源都集中在样板市场上，然后在样板市场上开展验证产品效果、验证产品利益点（广告语）、验证营销策略的准确性、积累品牌建设经验、锻炼销售队伍等系列工作，针对发现的问题进行调整和总结，经过样板运做，成功在当地确立了脑白金的保健品市场领导地位，建立了根据地，之后，脑白金把试点市场的成功经验进行复制，开始由点到面的根据市场规划进行扩张，直至成为全国保健品的标杆企业。

许多成长型企业的老总胸怀大志，但有时过于冲动，不考虑企业的现实资源而进行盲目市场扩张，最终的结局是每个区域市场都做成了夹生饭，经不起竞争对手的冲击！

市场聚焦，首先明确企业的目标市场，是针对一线中心城市市场，还是针对三、四线的县、镇市场；其次要进行合理的市场布局和规划，明确市场开发的节奏、速度和计划；第三才是确定当前主打的样板市场，把企业的现有营销资源都集中于此，寻求强力突破，要把该市场建设为企业的根据地，要成为当地的领导品牌；

三、广告聚焦，精准传播

这里的广告是指广义的电视报纸等硬性广告、软性广告、促销活动、终端包装宣传等广义的广告。广告在企业的营销投入资源中占有很大的比重，也是资源浪费最大的地方，媒介选择不对、广告诉求不统一、宣传时间不适合等因素，很容易让企业的一切广告活动打了水漂，这就是为什么许多企业高空轰炸、地面渗透投放了大量的广告宣传，而市场确没有动静呢？

广告聚焦，就是要整合集中利用企业有限的广告资源，达到广告活动的实效性，要做到把品牌和产品信息精准的传递给目标消费者，刺激消费者对产品品牌的认知和产生购买行动。

广告聚焦，首先，要明确产品的目标消费者是谁，目标消费者不能过于笼统，要有精确的描述，越详细越好。其次，要明确向目标消费者说什么，要确定产品诉求利益点（USP）或品牌形象诉求点，进行统一聚焦诉求，诉求点不能过于游移。具体投放产品广告还是品牌形象广告，要根据行业特点、企业发展状况、市场周期、媒介选择、竞争情况等确定。第三，媒介选择要精准，要调查目标消费者经常接触哪些媒体、什么时间接触媒体最多，对什么样的促销活动感兴趣等，这样选择的媒介或促销活动，才能把产品或品牌信息更竟准的传递给消费者。第四，要做到整合传播，集中各种媒介或宣传活动形式，在某一时间段内整合聚焦持续投放，要实现让消费者在不同的时间、不同的地点接收到企业传递的产品或品牌信息，这样才能让消费者在大量的广告信息中有效的识别到企业信息。

四、渠道聚焦，锁定核心经销商和终端商

渠道聚焦，就是要把企业投入到各级渠道的资源进行有目的的分配，重点支持企业的核心经销商和核心终端商，而不能是吃大锅饭式的平均主义。这就要求企业的营销人员对经销商和终端商进行分类、分级别，不同目标市场、忠诚度不一样等条件的经销商和终端商，可能享受不同的待遇（人力、物力、广宣等）。

五、团队聚焦，实现有组织作战

篇11

财神软件（北京大友时代软件技术有限公司）是家电连锁企业行业软件提供商和家电行业企业经营管理咨询及培训的专业公司。公司创立于1993年，是中国最早的软件开发商之一，国内高新技术企业，双软认证企业。财神软件致力于为中国连锁企业全面提供具有自主知识产权的企业软件、行业化的整体解决方案、专业化的客户服务。

为推动国内家电企业管理水平的提高，“财神”凭借多年成熟的管理经验，率先在国内家电行业创建了实战派咨询管理和培训团队，咨询和培训团队成员都是来自国内优秀家电企业的总经理、总监。咨询和培训具有实战经验丰富、理论知识系统、切合行业实际、多方推动管理等服务特色。

北京《现代家电》杂志社是中国商业联合会主管，全国交电商品科技经济情报中心站主办的国家一级期刊，经过十余年的发展，已成为全国家电行业各级管理人员手头必备的一本工具书，成为面向家电商、零售商、制造商的内容务实，客观理性，编辑专业的家电业第一品牌杂志。多年来，现代家电强化管理，采用CRM管理系统解决方案，致力于沟通工商合作，促进行业发展，打造了一个全国性家电行业沟通交流平台。杂志社管理基础好，机制合理有效。使各类人才得以有效发挥。多年来积累了一批优秀精英，形成了以学习精神、敬业精神、合作精神、务实精神为特色的企业文化。

“务实、专业、理性”是《现代家电》杂志的基本品格。正源于此，现代家电稳步发展，成为业内最具影响力的期刊。一直以来，我们以推进工商双方合作为己任，全面协助品牌企业拓展经销渠道，优化营销网络，提升业内形象，开发品牌价值。2007年，在原有发行渠道的基础上，全新打造2000个家电家居连锁店现代家电书架，针对专业群体进最有效的传播，同时，拓展1000个经销商俱乐部优秀商与业内共同打造供需对接平台，传递业内信息，促进工商合作。

一个企业没有学习力，就没有生命力；一个企业高管的能力，决定一个企业的竞争力。

为了切实提高国内家电企业的综合竞争能力，“财神现代家电商学院”率先在国内开办专门以家电企业高级管理人员为培训对象的高级研修班，主要授课对象为店长、部门主管、总监、总经理、董事长。

特色办学 注重实效

1.实战性：聘请国内行业成功者现身说法，理论联系实际，直观生动形象；

2.行业性：专门为国内家电企业高级管理人员量身打造的高级研修班；

3.兼顾性：研修课程设置深入浅出，彼此既能自成一体，又可互相关联；

4.交流性：为学员打造家电圈内人士工作信息交流平台，便于互相沟通有无；

5.灵活性：开设四大门类课程可一人全程参加，也可按排不同人员学习；

6.方便性：充分考虑企业实际，每期开班时间为四天，学习工作互相兼顾两不误；

7.考察性：学员可实地学习考察北京地区大中电器、国美电器、苏宁电器旗舰店。

课程体系

营销的“四大要领”――定位、整合、管控、创新下的现代营销

营销是现代企业最核心的活动，它不仅关系到一个企业的现在，更涉及到一个企业的未来。企业要想在竞争中立于不败之地，就必须要把握好营销的“四大要领”。

・经营定位----是决定一个企业生命力的关键所在

・整合营销----确保企业不断力揽市场竞争的经营主动权

・营销管控----促使企业在激烈的市场竞争中健康快速发展

・营销创新----是企业可持续健康发展的源动力

・案例剖析----丰富、讲解深入浅出

・经销商基层团队与激励体系建设

・商零售商合作之道

・应对压货 加大促销 盘活库存

・大中城市及县乡市场推广促销的策划与实践

・三四级市场开发

・分销渠道体系建设之道

店面经营与管理――怎样开店和管店

面对日趋激烈的市场竞争，如何在新的市场环境中开设一家有生命力的店面，怎样保证原有店面整体实力的提升，店面经营与管理的各环节调控显得尤为重要。

・新店如何选址----开店成功选址有何规律可循

・老店怎样升级----怎么去保持一个店面旺盛的生命力

・品牌的监控和维护----品牌建设和竞争力之间怎样互相促进

・采购的技巧----如何运用策略和信息调控好进货资源

・布局和陈列结合----不能疏忽的一些细节

・现场的管控----怎样强化薄弱环节顾此不失彼

・商品科学储存----库存运行良性的控制要点

・服务的提升----如何建立切实可行的控制模式

・管控要点突出、切合企业实际

人力资源管理――怎样识人、用人、管人、育人

如何建设一个高绩效的管理团队已成为当前企业普遍关注的内容，切实提高企业领导者的素养和把握科学的管理方法也是一个亟待解决的问题，人力资源的基础工作是很多企业在现实管理中迫切需要改进的方面，这就要求一个企业对如何识人、用人、管人、育人必需要系统掌握。

・识人----通过什么方式识别人才，怎样进行招聘和测评，人才梯队的构筑。

・用人----如何做到人尽其才，怎样对人力资源管理进行自我诊断，柜组长、店长、高管的选拔和使用。

・管人----对人员管理的相关指标要进行科学量化，绩效管理的关键性指标怎样提取。

・育人----领导者如何提高自身能力和基本素养，怎样对员工进行有针对性的培训，建设高绩效管理团队的基本方法。

・强调科学体系、注重实用价值。

财务管理――突破传统思维，如何让财务控制落地

从被动到主动，控制环境的打造。教会您该管什么，能管什么，如何去管；

从微观到宏观，控制程序的建立。教会您如何从财务控制契入，定位管控节点，以点带面，渗入企业运营全过程。

从目标到结果，控制系统的持续。教会您如何将企业内部控制纳入绩效考评体系，反馈控制目标，提高经营效率，达成企业战略。

・内部控制

・经营分析

・预算管理----怎样做预算

预算四大误区

预算与干预式管理

预算与目标达成

・家电企业税收筹划

・家电企业核算实务

・行业经典案例、模型剖析讲解

财神现代家电商学院为家电企业提高竞争力搭建提升平台！

近期多班开课 面向全国招生…….省略

联系人：

蒋士桦 13811601999

黄元斌 18604723277

财神现代家电商学院04期商高级研修班精彩分享

聚焦行业 立足创新

月中旬，继在北京、珠海举办的3期商高级研修班之后，财神现代家电商学院04

期培训班移师中原重镇郑州，并取得了巨大的成功。在积累了前三期的经验之后，财神现代家电商学院04期郑州培训班无论在师资的安排、内容的选择，还是在授课形式上都有所突破，参与的人数更是创了新高，达到近90人。与前三期的培训班相比，本次培训呈现出三个特点：

师资力量强大，侧重一线

本期培训的内容仍然是以目前涉及商数量最多的厨房、居室电器产品为主，因此，我们在授课内容上向商关注的产品推广、终端促销、导购员管理、超市营销等家电销售最前沿的内容方面做了侧重，并力求做到理论与实际相结合。基于内容的侧重，04期郑州培训班在授课教师的安排上也挑选了在这个行业有多年实战经验的几位精英，他们的讲课内容各有侧重，讲课方式也各有特色，但都受到了学员的一致好评。我们希望以后能够有更多的业内的精英走上我们商学院的讲台，为行业的交流做贡献。

商组团，人数创历届之最

经过半年多、3期培训班确实在各区域商圈内形成了一定的品牌效应，财神现代家电商学院04期培训班报名初期就受到了很多商的关注。由于我们采取了杂志、网络、电话等多种宣传推广方式，力求让更多的商和读者得到相关的信息。有的学员是看到杂志上的信息之后直接打电话到我们的组委会报名的；有的学员是听同行的介绍之后慕名咨询报名的；还有的学员是在厂家的支持下报名的。继03期的厦门天赢和云南浩帆组团之后，本期山西顺波商贸公司、宁波海曙鸿升商贸公司、南阳申邦电器、山西宇信商贸公司以及郑州众胜商贸公司也组团参与了学习，他们派出了多名骨干人员，成为本期学员最重要的力量。这充分说明，我们的商都是学习型的团队，也只有学习型的团队才能够更上一层楼。

侧重团队，互动性更强

特别值得一提的是，本次培训在学习得过程中，全方面地引入的互动和竞争的机制。全体学员被分为10个小组，每个小组就是一个团队，根据每个小组学员回答问题的次数、方案制作的分数、出勤情况等各方面的表现，综合评分，并在培训班结束的时候，评选出最佳小组和最佳学员。只要有人的地方，就存在竞争，商场更是如此。事实证明，这种竞争和互动的形式不但活跃了现场的授课气氛，也让一些理论性的内容更加易于学员的掌握和接受，让学员意识到团队协作的重要性，更让很多学员的思想得到了充分的表达，使得整个学习效果得到了切实的提升。相信在以后的培训中，我们还会有更多的新模式，新知识给我们的学员。

市场推广的精髓把握及环节设计

主讲人：原哈尔滨红帆船电器有限公司

市场总监 李君

来自于哈尔滨红帆船电器有限公司的李君老师，有着近十年丰富的行业经验，毕业之后从一个送货员、仓库管理员、店长到深谙产品推广内涵的行业内精英。洛贝阿迪锅从不为人知到争相购买，在家电连锁，在超市，在专卖店，无论是市场占有率还是品牌地位，阿迪锅都“赶苏超美”，一次次地创造了销售的奇迹，成为东北地区电压力锅的第一品牌。而这背后是李君老师和他的团队为阿迪锅制定了一整套的品牌推广方案。在这个战略方案的指导下，李君老师及其团队在东北、河北和内蒙古五省，策划组织了多次丰富多彩的各类型推广和促销活动。李君老师本次讲解的市场推广就是以阿迪锅的推广为背景展开的，围绕着厨房电器品牌市场推广的精髓所在；推广创新的要点及避免走进的误区；如何让市场推广更有力度；新产品上市、提升区域市场份额、新品牌入市等背景下的市场推广思路等贴近市场的内容。多年的市场推广的总结，李君老师总结了一整套商做市场推广的基本模板，并让每个小组利用这个模板现场制作了一个“教师节促销方案”，并评选出了最佳方案。

终端促销之风险控制

主讲人：王永久

十年营销工作历练，有着与企业品牌共同成长的丰富经历，深谙市场运作、渠道规划、客户管理、团队建设与品牌塑造，并多次参与企业的各项经营决策。王永久老师善于结合营销管理实践，总结商贸企业营销管理的战术方略及系统运作方案。本次培训，王永久老师重点讲解了促销与推广的相同与不同点，与强势零售商合作促销需要把握的要点，着重分析了如何规避与卖场合作促销的风险。结束后，王永久老师为学员留了一个制作促销方案的作业，这个方案也成了优秀团队评选的重要参考之一。

终端运营实战之促销队伍的建设

主讲人：郑州某品牌人力资源总监 刘宏

曾经任某家电品牌河南分公司督导的刘宏老师，有着多年导购管理及培训经验，在2005年举办的“现代家电终端培训年会”上就有过精彩的表现，并被同行所熟知。经过五年的成长，刘宏老师已经成为某知名快销品牌的人力资源总监。在激烈的竞争环境历练中，刘宏老师不但熟悉导购员的招聘、培训、职能分工与管理，同时在节假日营销与小分队组建和临促管理上也有着非常丰富的实战经验。刘宏老师的经历本身就告诉我们，人的学习能力是何等的重要。本次刘宏老师传授了自己在家电、快消品等行业多年积累的经验，还对学员提出的现实问题一一解答。而在授课的方式上，刘宏老师则利用心理测试、简易手势等多种方法，为学员创造轻松的氛围。

终端运营实战之促销队伍的激励

主讲人：洛阳 冯杰

作为即热式行业的排头兵哈佛的核心商之一，冯杰在洛阳市场打造了属于自己的新天地。在市场操作方面，冯杰老师不但熟悉二级市场的特点，组建了与二级市场规模相应的团队，同时更懂得利用各种关系在复杂的环境中取胜。在员工管理方面，他也有很多的心得。本次他授课的重点就是促销员薪酬体系设计的几个要点，导购队伍建设及终端合作实战有效的方法和措施，并用多个真实的案例为学员剖析自己在导购员激励方面的种种方法。冯杰老师演讲诙谐幽默，非常富有感染力，现场多次博得了学员的掌声。这也是冯杰老师第二次站上财神现代家电商学院的讲台为学员讲课。

深入三四级市场 做好乡镇促销

主讲人：济南朗旭商贸有限公司 杨玉坤

1995年毕业于南昌大学化学工程系的杨玉坤老师，大学毕业后就进入济南三联，负责采购及三联家电SHOP365网络销售体系的构建及运营。2003年，杨玉坤从零售业转入商贸型企业，成为济南斯麦尔电器公司的核心人员，负责渠道分销工作,尤其是苏泊尔在山东市场开拓。山东是我国乡镇经济最为发达的省份之一，斯麦尔以苏泊尔生活馆为核心做立体化布局，成功开发了山东省大部分三四级市场。2010年，杨玉坤组建济南朗旭商贸有限公司，成为苏泊尔在德州和聊城地区的商。由于多年深入三四级市场，杨玉坤老师深谙三四级市场促销的关键环节及流程，熟知如何与厂家联动推动促销，并强调了促销实施过程的控制与推进要点。尤其重点讲解了乡镇促销活动的过程控制，如排产安排，物料组织，广告物料组织，媒介排期预订，人员培训沟通，终端现场布置，经销商沟通与管理。最后，多名学员就自己在三四级组织促销活动中遇到了问题与杨玉坤进行了互动式问答，杨老师更是知无不尽。

聚焦行业 立足创新

商超推广与促销实务

主讲人：深圳红紫金商贸公司 石礼海

作为全国厨房电器十强商之一，深圳红紫金商贸公司是国内知名以运作超市见长的厨房电器商之一，不但多个知名品牌，并在华南地区建立了密集的超市网络，年销售额也已经超过了亿元的规模。石礼海作为红紫金的高级经理，多年来负责与众多国内、国际知名超市的业务工作，终端运营实践经验丰富。

他讲课的内容包括：在促销活动中，如何与商超合作以及超市策划方案要点的把控。

网销豆浆机产品现状及趋势分析

现代家电杂志社不但是业内的第一专业媒体，更是在电子商务上努力探寻着行业的发展规律，力争成为电子商务大潮的弄潮儿。凭着在现代家电近十年的业内阅历，连小卫深入实践电子商务，对电子商务有着专项的研究，不但负责运作淘宝等电子商务平台，同时在厨房电器产品的研究上与百度等搜索平台有着非常密切的联系。本次连小卫通过数据为学员展示了主要厨电品牌网销数据，分析了豆浆机网络销售的特点和价格现状，并着重与商分享了商涉足网销的机遇与挑战。

学员感言 点点滴滴

郑州众胜商贸公司 阎森

以往参加了多次培训，但是内容针对性不强。没想到现代家电组织的商培训内容这么贴近我们的市场，贴近我们商。不但让我们学到了真东西，还成了与同行交流的平台。作为苏泊尔在河南的商，我们以后会不断的学习，深耕市场，做强终端。

宁波海曙鸿升公司 刘胜开

我认为，一个人的能力再强，也需要团队的配合，同时，一个人只有在团队中，才能最大化地体现自己的价值。本次培训我们的团队被评为最佳团队，是因为每一个人都尽了自己努力，积极回答问题，做促销方案是集思广益。所以，商一定要把打造自己的团队作为公司发展的第一战略，只要有了一支战斗的团队，无论商什么品牌，都会战无不胜。

山西顺波商贸公司 李维刚

本次顺波公司一共派出了16位学员，都是公司的骨干力量。以前做市场推广的时候，都是把想法告诉市场部的人员，然后基本上就不管了，但是通过这次老师详细地讲解市场推广的步骤和环节以及思路，并实践制作了市场推广的方案，我才体会，一个好的市场推广方案要做好每一个细节，否则就不能产生预期的效果，同时也领悟了推广人员的辛苦。

安阳瑞龙商贸公司 马杰

篇12

来自欧美的经典营销理论，市静态的三维思维的成果，学习力极强的中国营销人早已熟知践行。但商战是动态的，是瞬息万变的，是四维的，中国人重感性、善变通，所谓阴阳相济、动态平衡、辩证统一、中庸之道，宗庆后显然深谙中华文化的精髓，在中国的商业思维尚不成体系的情况下，他运用四维思维抓住了市场营销的关键（惯常思维的空白）——速度，用速度换时间，用时间换空间。

提速：三板斧掀起三层浪

娃哈哈营销提速最直观的表现就是新产品研发和推广的速度显著加快。一般来说，饮料行业的新产品研发推广周期一般为6－12个月，产品形成上亿规模一般需要3到5年。娃哈哈原有新产品推广的周期大致为5－10个月，而现今娃哈哈将这个周期缩短到3个月左右。

2005年以前，娃哈哈成功推出了三款新产品：2005年初，“营养快线”上市，当年全国销售额8亿元，今年1－7月其销售额已经突破15亿元，同比增长300％，预计全年销售将超过25亿。2006年3月，“爽歪歪”面市，到7月份销售额以近5亿元，全年预计突破10亿元。7月份，高调推出“咖啡可乐”，在北京、新疆等地刚一登陆就被抢购一空，更有报道说某国际知名连锁超市的CEO看到样品，立即提出要包销产品。娃哈哈这三款产品，并非是它以往所瞄准的中低端消费者，而是清一色中高端市场。使这个知名度很高但美誉度稍弱的品牌，成功弥补了产品结构的缺失。而这一切，只是揭开了娃哈哈“竞争提速”的序幕，如今娃哈哈每年推向市场的新产品维持在5－10种，且每款产品都有自己的特色。宗庆后深知自己的处境：前有国际两巨头——可口可乐和百事可乐；侧有统一和康师傅夹击；后有农夫山泉和乐百氏追赶。要想让娃哈哈在强手如林的饮料行业有一番更大作为，“快”字首当其冲。

秘诀：娃哈哈提速凭什么

哈哈市场的规模。2003年近100亿元，2004年120亿，2005年140亿，预计2006年可达180亿元。其成功提速的背后，除了新产品成功的表象之外，先进的营销理念、科学的价格策略、有力的广告促销是三大支柱。

在营销理念上，宗庆后除了认真学习西方经典理论外，更重要的是从中华文化精髓中吸收营养，去市场找感觉，从实践中出真知。他运用系统的思维寻找因地、因时制宜的最适合方案，而不是最佳方案，以实用、实效为原则。在营销上，注重节奏和速度，善于御势、蓄势、造势、借势和乘势，掌握节奏使巧力，一波一波向前推，他更明白以速度强时间，以时间换空间的重要性。可口可乐公司目前正在法国推广“咖啡可乐”，计划2007年在中国上市，娃哈哈抢在它的前面占领了中国市场。

在价格体系上，一直以来以“利益有序分配”为分销基本原则的娃哈哈，最近修悟到了一个新境界——价格体系！虽然“价格体系”和“价差体系”只是一字之别，但一个“差”字，让娃哈哈一举摆脱了多年来低价竞争的困境。以往，娃哈哈几乎所有产品都竞争对手（可口可乐、康师傅、乐百氏）低2—5元/箱，自从使用了这个“差”字，娃哈哈“新三斧”（营养快线、爽歪歪、咖啡可乐）采用消费者能够接受的价格定位，倒推到零售、二批、经销商、销售人员，留够各级最有竞争力的价位空间，不仅确保了产品成功，而且获得了丰富利润。

篇13

前瞻观点：2007年将会出现一种趋势，即广告公司、营销机构、公关公司之间的重组迹象会越来越明显。本土机构与国际机构之间的区域概念越来越淡化，全球化是大势所趋。由于市场变化很快，营销机构更要强调整合性，要站在全球的高度通过创意商机为客户提供更有效的服务。

营销逐渐进入整合传播时代，很多客户也看到了整合的重要性，因此他们对中立机构提出的要求也是越来越高。随着市场的变化，广告商、营销机构等更需要联盟的方式，这种方式的聚合效益能够应对同行业的竞争，可以更有针对性地接近目标，并且为客户提供更有效的服务，充分满足客户的需求。而在这一趋势变化中，创意商机为客户创造的价值已经远远超过传统意义上的服务。

灵智精实整合行销传播集团在全球拥有一支优秀的团队，与众不同的是商业创意已经成为灵智精实为客户提供服务的核心，这也是灵智精实永续经营的一个核心。商业创意的关键是产生打破常规的念头，不只是帮助销售产品、创造品牌，更重要的是，它会彻底改变一个公司或者一个行业的规则。

在创意商机中我们的核心诉求是“4D”理论，即互动营销（Digital）、直效营销（Direct）、数据库营销（Data）、市场推广（Drive）。互动营销强调的是互联网、内网、外网、网络广告等之间的互动；直效营销则强调直复营销、需求引导和客户关系管理等；数据库营销侧重于数据库策略、数据库管理及数据分析等；而市场推广活动则以促销活动、终端促进、事件及体验营销为核心。通过这四个关键的环节，我们才能为客户提供真正完整有效的整合方案。

重要的是，为客户提供的整合方案是完全基于我们的数据分析和预测。

我们有一支专业的队伍，他们对各行业有着深入的研究和洞察力，借助全球的工具来追踪、研究市场的变化及消费者的动态，因此可以为客户量身打造他们的营销及发展计划。事实上，我们眼中没有本土客户这一说法，因为所有的客户都能享受到我们优质的服务。我们提供优质服务的标准是，用国际化的眼光、站在国际的高度，为客户打造具有国际水准的营销方案。

我们所提倡的创意商机，是站在全球的高度，对宏观环境及行业市场进行深入的分析及预见，将这些分析结果呈现给客户，希望他们了解全球最新的行业动态并结合自己的实际情况，由企业自己做出判断，而不是针对企业做出具体的营销方案。因此，在创意商机的过程中，我们还是很好的聆听者。

不会有哪个广告人能够比客户更了解他（她）的生意。但解开知识枷锁、了解生意本质，并找到将消费者与品牌联系到一起的创意是我们的工作。

因为我们意识到广告关系和其他良好的关系一样，包含两者：客户和广告商。不能一方领着，另一方跟着。双方必须共同做出贡献，才会产生奇迹。

在传统的商业模式下，一个品牌的建立完全基于对消费者理解的基础上。改变这种模式，在你研究消费者本质的同时，深入探索并理解品牌和客户的本质，两者之间的空间正是商业创意产生之处。

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第一部分：市场部的重要性

市场部其使命到底是什么？它为公司发展到底能起到什么作用？销售为导向的市场策略是急着把自己和公司的产品“推销”出去，而营销为导向的市场策略，会有足够的市场调查及研究，然后对公司和产品规划良好的“品牌”定位，并采取恰到好处的宣传方式，同时开展丰富多彩的推广活动，最终扩大市场占有率，占领市场。

市场部的职能就是为企业建立竞争优势，打造强势品牌及树立企业形象，从而夺回对手的市场份额。因此，市场部是销售的前端，也是销售的过程，更是销售的延续。而我们目前以销售为导向的单一作战方式，更加突出了作为市场部的重要性：

一、我们不是没有足够的信息，而是没有第一时间掌握和利用信息

大量的客户信息堆积在业务员手上，使其很难短时间内进行及时的沟通，很多可能成为销售的信息被忽略，难以第一时间把握客户，了解区域内市场动向。

二、不是我们展会不成交，而是我们展会不专业

销售人员没有经过专业的培训，缺乏展示会组织的经验，而导致我们的展会形式单一，气氛低迷，无法触及与会客户的消费激情，因此，更需要专业的团队打造销售会，不能让展会订单成为口号。

三、不是我们信息不够，而是信息没有掌握在我们手上

频繁的人员流动，却没有留下足够的信息来源，公司对业务员信息的控制和管理严重缺乏，导致新进人员重新开拓市场耗费大量人力财力。

四、不是业务员不聪明，而是没有受过专业培训

我们的业务员只经过简单的市场及专业知识培训就直接背上资料跑市场，当在市场上遇到各种问题时，缺乏应对措施，因此常常导致跑单。所以，必须打造专业强势销售团队，在了解足够市场信息、竞争对手情况以后，知已知彼，方能百战百胜。

五、不是我们不会创新，而是我们不了解世界在怎么变化

知己知彼百战不殆，如果我们不了解行业变化、闭门造车，只会被市场边缘化，密切把握市场动态，与时俱进才是保证企业发展之根本所在。

当我们了解了作为市场部的重要性以后，更要确定设立市场部究竟能为公司创造怎么样的价值，市场部的有效运作主要有以下方面的实质意义：

一、市场部的有效运作，可以适应市场竞争环境的变化，提高公司整体的竞争力。

我们目前的经营导向仍停留在市场需求导向阶段。销售部注重于行业的需求前景和产品的推销，缺乏对市场的动态性与方向性研究、对竞争对手的研究。公司为了销售产品，制定了各种商务政策、首付款条件放低、激励政策、配件赠送等等，大大的增加了经营成本。销量完全依靠销售人员的个人能力，人力成本不断的增加，公司无论是对内还是对外都非常的被动。而这些问题正是因为我们只重视市场需求所致。而建立市场部，我们就可以将原有的被动局面扭转，转为以市场竞争状况为导向，找到竞争对手，了解竞争对手，分析竞争对手，通过市场调研、策略整合，针对不同区域的竞争情况对症下药，寻找某些存在资源配置空白的领域，以市场带动销量，以发挥公司的整体优势。

二、市场部的有效运作，可以更好地搞好市场调研工作。

目前我们的销售部门对市场调研的力度不够，从而面前市场及竞争对手时，时常不能做出准确的市场推断，对市场需求的总量和市场成长性方面作一些简略预测。当市场部有效运作后，市场部将市场调研作为公司经营战略的核心内容。既重视需求预测，又重视竞争力的调查，公司随时可以根据竞争对手实力，调整战略方案。

三、市场部的有效运作，有利于公司提高经营组合运用的能力。

所谓公司经营组合是将各种可利用的经营手段相互配合起来运用，以达到我们经营总目标的实现。这些经营手段包括产品策略、定价策略、销售策略和促销策略等等。在我们现有的销售体制下，由于销售人员围绕销售开展工作，不能全面地进行经营组合。

根据不同区域市场的特殊情况，没有相应的应对方式，产品展示会等会议销售方式既耗费人力和物力，又达不到实际的效果。而当我们建立了市场部，设立专门人员，进行统一策划，就可以提高对市场竞争的反应能力，提高各种销售会议的效果。

第二部分：市场部的工作职能

一、 市场部的工作职能：

1、 市场信息的收集及调研。包括：市场总体信息、竞争品牌信息、竞争趋势、客户需求，为公司决策提供必要的信息。

2、 市场宣传。通过一系列市场宣传手段来提升品牌及公司的影响力，树立良好的品牌形象及公司形象。

3、 市场开发。针对公司销售的薄弱区域进行攻坚，制定产品推广策略，细分并且灵活运作市场，增加市场份额。

二、 市场部在公司现阶段的工作重点：

1、 建立和完善市场信息的收集、处理、交流系统。通过深入市场第一线及电话沟通的方式，了解竞争品牌以及市场动态，完善市场信息收集与处理。对竞争品牌的性能、价格、商务政策等信息的收集、整理及分析。对竞争品牌市场策略、竞争手段的分析。为公司对各区域市场的商务活动、市场推广提供准确、详细的信息参考。

2、 电话营销系统。因目前公司销售人员数量有限，而每个销售人员每天时间有限，故大量潜在客户被忽略。为全面掌握客户信息，及时发现意向客户，故建立电话营销模式。每一个市场专员应保证每天20个电话进行客户的全面拜访，并且将通过市场调研得来的客户信息第一时间进行回访，确保客户不流失，每次电话都应记录所有客户信息及内容，并且将信息及时反馈给销售部进行拜访。

3、 根据公司全年展示会及市场推广计较，组织并实施展示会及各种宣传活动。

4、 对市场实施动态管理与过程管理，建立客户档案、定期电话拜访，提升客户信任度，预防客户流失。

5、 根据收集整理的市场信息定期为销售部提供市场分析报告，并对销售人员进行有计划、有针对性的培训，打造专业销售团队。

第三部分：市场部的组织结构及人员规划

一、 市场部的组织结构：

市场部属销售部下属部门，由销售经理统一进行管理。组织结构图如下：

二、 市场部各职位的岗位职责：

1、市场部经理：人员配置一名。

1）全面计划、安排、管理市场部工作。

2）指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

3）负责市场调研计划的制定及实施。建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

4）拟订并监督执行市场规划与预算。制定年、季、月度广告费用计划。

5）拟订并监督执行展会活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划，组织实施，并进行效果评估。

6）协助销售部对区域市场进行销量的分析统计及提出推进计划。

7）产品市场占有率及品牌推广计划。

2、市场专员：人员配置5名。

1） 协助销售部及部门经理对展示会活动的策划和宣传、推广计划的实施。

2） 市场信息的收集及汇总，并为销售部提供准备信息。

3） 公司各项对外宣传资料的文案编写及制作。

4） 主持制定与执行市场活动计划并进行监督实施。

5） 设计、发放、管理各类活动及促销用品。

6） 客户信息的电话跟踪、记录及反馈，建立和维护客户档案库。

第四部分 市场部与销售部的合二为一