市场推广培训精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇市场推广培训，期待它们能激发您的灵感。

篇1

第一个阶段，年初到春节长假之前，寒假学习的清淡；

这个冬天不太冷，可能因为春节、寒假假期短、年末总结活动等等问题，针对寒假推出的各英语培训课程有点忙乱上阵的感觉，客户反应也很平淡，但是却有一个好的现象，就是从新年一开始，本小利薄的英语培训机构就摈弃了以往单纯的“广告空中轰炸”形式，迟疑而又坚决的选择了“地面直接攻击”的战略；具体战术方面，则体现出四面撒网的模糊意识形态，在学校门口分发资料、与社区物管联办英语互动活动、在商场中厅进行短期的促销活动等等。这些尝试，无疑是有益的，尤其是金头发蓝眼睛的外国人，与你手牵手，一起唱披头士的老歌的时候。

第二个阶段，寒假后的复苏到SARS突袭下的基本停滞；

如果没有SARS的打击，各英语培训在3月、4月、5月三个月的销售额应该平稳而且持续上升地走下去，继而在6、7、8月达到全年中的最高点。但是，一场突然的战争来临了，英语培训机构面临了严峻的考验，他们对于市场的反馈能力也在这个特别的时期极致的发挥，优胜劣汰终究是市场的不变的定律。SARS给了大家思考的机会；SARS过后，那些依然屹立的英语培训机构还没有喘息的机会，又开始了新一轮的拼杀。

第三，暑期培训的高峰期。

暑期培训名目众多，什么“特色英语培训，精彩纷呈夏令营”、“英语新时空暑期特训营”、小学生全封闭的“练阳光体能，学福尼斯英语”、网球&英语夏令营等等，戴尔英语光就暑期课程就推出了“外教生存”夏令营和“本土留洋”夏令营两个项目，可见暑期的确是英语培训机构“该出手时就出手”的黄金时段；除了summer course之外，纬博英语还花精力研发“全球名校升学联合预科课程”，将其集团内的“英语培训”和“出国留学咨询”的资源整合在了一起，瞄准了那部分更具有利润发展空间的目标群体。此外，不难发现培训机构联合+牵手的协同发展趋势。传统的英语培训试图突破技能培训的禁锢，例如牛津英语与中国人大网络教育学院联合推出“报考网上人大，免费提供牛津英语培训课程”，与学历教育联手；深圳张道真英语培训学院和郭超PTT英语脱口秀合作推出“英语新时空暑期特训营”等等，寻求市场规模的扩大，从而在资源的最大化共享下取得成本的最小化。

纵观上半年英语培训市场，英语培训市场的营销方式体现四大特点：

一、事件营销：非常时期各显其能

SARS疫情严重影响了招生，但是各大英语培训机构另辟蹊径，针对市场变化推出新的“热点”，紧紧抓住客户的心，体现出时时刻刻为客户着想的服务理念；另一方面，SARS事件也推动了英语培训形式的进一步发展，可以预见，网络教学、远程教育是将来英语培训规模化发展的一大趋势。

在SARS时期，凯恩“放心在凯恩”，首页上率先公布SARS期间学校卫生消毒措施；洋话连篇就势推出“洋话连篇立体教学课堂”：“网络教学体系”“洋话连篇英语热线”两个项目正式启动；华尔街英语推出疫情期间的三种学习优惠，将价格竞争合理化。相比之下，深圳的英语培训机构除了不再那么频繁的在各种媒体上轰炸广告之外，几乎无所作为，只有眼巴巴地开着大门、等待客户上门；据悉，在深圳，因为SARS的袭击而差点关门的英语培训机构不只一家，元气大伤。疫期过后，各家重新整合资源，利用暑假这个英语培训的黄金时期，再张旗鼓。

二、形象推广重头戏：“免费公开课”轮番上阵

谁说天下没有免费的晚餐？

以“多名外教倾情演绎” “名师主讲”、“大型免费讲座”等为招牌的免费公开课信息越演越烈，这一招到底有没有起到吸引客户的效果不好说，反而因为客户的期望值与实际示范课效果有差距，从而影响了正常签单的时间，有可能还“吓跑了客户”；另一方面，层出不群的免费试听课确确实实抬高了消费者的胃口，提供了消费者在除了价格、课堂环境、教材等其他因素方面的可比性。

但是在广告内容中，对于各种课程的功能诉求出现很少，在能够帮助学员达到何种培训效果方面含糊其词，消费者在选择的时候仍然犹豫不决，反而，需求越来越特别，要求越来越苛刻，选择越来越谨慎。可见，英语培训课程也面临着专业对口的问题。相比于北京、上海的英语培训市场，深圳的英语培训产品同质化程度较高，品牌识别不明显。以国际品质语言教学先锋IH LONDON为顾问背景的纬博英语，其专业的快速的研发能力在界内颇有口碑，在三、四月间就接连开发出市场营销英语、人力资源英语等细分课程，带领深圳英语培训市场进一步走向成熟。

三、活动推广塑口碑

和其他产品大密度高空轰炸广告的情况不同，英语培训机构与消费者的地面接触较多，多选择写字楼、社区、学校进行现场促销/公关活动。在直面客户的过程中，获得了最直接的市场反馈资料，赢得了客户的亲近感。

作为深圳英语培训业的后起之秀，GO-Eng在诸多硬件方面不占优势，但是却因为成功的“乐在英语社区”活动而深得人心。他们在南山沃尔玛门口搭建了大型舞台，长期驻点开展多彩活动；EF也和南湖沃尔玛联手英语比赛、歌唱英语与其他机构联合举办的“歌唱英语杯”英语比赛，以社区活动为点，以活动为线，积累了良好的口碑；缔造英语培训第一品牌的Com-Com的Social Activities大型系列讲座也一一浮出水面，大手笔制作，更具有前瞻性，例如近期的挑战WTO之“我要做老板”，请了高级商务人士进行热点话题的访谈，发展策略和目标上更胜一筹；

四、媒介的重新选择与再定位

以深圳本地英语培训机构为例，对传统报纸的选择从深圳当地的主流媒体《深圳特区报》、《深圳商报》、《深圳晚报》向大众化的媒体《南方都市报》过渡；从硬性广告从软文过渡，从单纯的文字说明转向专业指导性文章，引导客户对于产品产生新的认识，培育新的细分市场；报纸的广告效果与其他媒介相比，效果较低。英语培训机构多是天女散花般地选择传统纸介媒体，评估的效果主要在于砸中客户的几率。

网络广告方面，对于深圳之窗、深圳热线等当地网络媒体的矢志不渝，尽管网络媒体的广告效果呈下降趋势；群发Email成本低、制作精良、发放范围广，是网络营销的重要手段之一，但是仅仅可以起到提高品牌认知的作用，在提高品牌的美誉度、满意度方面无所裨益。

杂志方面，因为还没有出现像《财经》、《销售与市场》这样行业内的媒体中坚，多尝试特别课程的特别选择，纬博英语在summer course的宣传推广阶段，就选择了《特区教育》这本面向全市中学生的杂志。

篇2

战争取胜的关键就是出奇制胜，也就是用对手根本没有考虑到的手段（也许压根不知道这种手段；也许已经知道这种手段，但没有想到对方会使用），打他个措手不及。所以，在市场推广方式的策划中除了常规的手段，有时还需要一些非常规的方法配合。所谓非常规方式就是对常规的方式进行突破与创新之后，目前很少被使用但对企业市场目标实现非常具有促进作用的那些方式。这些方式虽然不是市场推广的主流方式，但却对某些客户（地区）作用明显，而这些客户（地区）对整个目标市场有着巨大的影响价值，因此此类方式多作为特殊的、阶段性的、局部使用的手段存在于整个推广方案之中。

例如：维珍航空自助餐式的特价机票促销推广活动。表面上这是一个淡季促销活动，而事实上，这还是一个自我形象的推广活动，也许这种促销方式不会给公司带来多少的促销利润，但是他却吸引（制造）了客户、传播机构等各种相关群体的注意力，媒体的报道、传播机构的评论，客户的体验、对手的仿效等在这一系列的连锁反映下，维珍赢得了世界的目光与声音，让更多的人知道了维珍，进而迅速积累了潜在客户资源，一旦公司进行真正的以促销为目的的推广活动，公司与竞争者都将深刻感受到这些积累的潜在客户的价值。

再比如，当一些新产品推出时（主要指那些非大众消费品），为了用尽可能短的时间消除客户对新品本能的怀疑和排斥，节省机会成本（抢占先机），一些公司会采取免费客户体验的方式。事先与客户达成协议，一旦新产品达到企业承诺效果，客户要承担一定的程度、某种形式的市场推广指标，将客户发展为自身的营销渠道资源，将客户的行业关系变成自身市场推广资源，将客户的“关系单位”变成自身的客户资源，既口碑营销的一种典型形式，如工业品市场。

销售方案设计维度:总的原则就是与企业的发展策略保持一致（高价的利润率策略、低价的市场占有策略与高性价比的形象塑造策略等）的同时具备与推广目标相匹配的市场竞争力，充分挖掘目标市场购买力。

在产品导入期与成长期的初期，产品竞争（价格）格局还没有形成，所以这一阶段销售方案的制定主要是与自身发展策略的统一，而通常企业在此时会采取高价策略。一方面企业不会错过这样一个赚取利润的时机，为接下来的产品升级和激烈的竞争积累物质基础；另一方面，由于客户对新产品尚未形成广泛的接受度，所以也不可能形成大规模的市场，因此不会在产品导入期采取低价策略，当然为了在刚开始就和竞争者拉开距离，一些实力雄厚的企业会采取高性价比策略。进入成熟期，竞争（价格）格局已经形成，因此销售方案一方面要与目标市场定位和发展策略高度一致，另一方面就是分析竞争环境，明确企业所处位置，可以利用的优势与应该回避的劣势，制定出富有一击致命竞争力的销售方案。

销售方案的内容核心就是让利，也就是我们通常所说的降价。虽然是一种非常“古老”的方式，但是却因其千变万化的表现形式和是大多数客户最具决定性购买因素的属性，而一直占据着销售方案策划的首要地位。

例如：以提高销售量、占领市场为目的的折扣方式：大幅度折扣（1~6折）；满***返***；买一赠一或增礼包（一般赠品是购买品成本的20%~50%）。在产品衰退初期、成熟期的占领市场初期、节日、庆典、销售淡季等时期使用或不定期的使用以保持顾客对品牌的热度（必需品、常购品）。

例：以确保利润为目的的折扣方式：满***送精美礼品（购买数额大，赠品成本站总价的10~20%)，抽奖活动（大奖中奖比例低，末等奖百分百中奖，但大奖回报丰厚，符合目标客户消费水平，如旅游；活动周期相对较长1个月左右，采取顾客方便的方式通知中奖顾客），满***送***消费券（下次消费抵扣现金、或其他场所消费券）。确保利润的折扣方式面对的目标顾客是消费能力较强的，甚至非常有消费能力的，所以顾客在乎的是产品和推广活动本身的附加价值，也就是物有所值而非物超所值。如让利的形式可以让顾客更好的使用产品，或是给生活、工作、学习带来更多帮助，或使生活更快乐，抵消工作的压力。

例：以培养品牌忠诚、持续保持销量为目的的折扣方式：会员价格同时阶段性积分返利（现金、赠品、抽奖、产品、服务等）；适用于有持续需求、定期购买的产品，如必需品、常够品、易购品等。而有些时候，我们需要在确保利润的同时提高销量，因此这时的折扣形式又可以设计成：买满多少赠送**或折扣多少又或折扣+赠品的复合形式等，在设计这样的销售方案时要以单位顾客所产生的利润为“单位利润”，也就是假设客流量是恒定的情况下，以利润和销量目标为基准确定最低购买数额与返利比例。这种销售方式对应的目标客户既有消费能力强、在乎物有所值的，也有消费能力一般但看重物超所值的，物超所值会让其产生购买的冲动；所以在设计销售方案时要设计好不同消费额度（通常对应不同的产品组合）对应的不同让利方式，时刻抓住不同消费能力目标顾客的价值诉求特征。

例：以品牌推广为目的的市场推广：买产品即赠送有产品logo的赠品。主要是各种常用品：家居、办公用品和装饰品等，通过购买者对这些赠品的使用让更多人知道您品牌，形成一种无意识的品牌印象，一种无声胜有声的口碑营销。比如：水杯、相框、玩具、包包、靠垫、钥匙扣、日历、笔筒、资料夹等。

在实际操作时，往往推广目标是前述两种以上情况的组合，因此还需要根据具体情况统筹设计销售让利方案，避免形式的单一，从多个角度对顾客进行购买刺激。

所有折扣方式在设计时还应该注意两个问题。1、激励式的折扣幅度滚动提升，充分释放顾客购买的数额，既递加式的让利方式：折扣递加、折上折、折扣+赠品等。2、地区内各终端连动、互动的推广方式。如在一处购物赠当地所有终端都可以使用的折扣券、会员卡、免费服务等。

市场推广方案的两个支持

服务支持

服务成为产品不可分割的组成部分是竞争激化的产物也是直面竞争的有效手段，与让利形式配合使用。而作为制造商除了设计对终端客户的服务内容、方式，还要设计对经销商和销售终端的服务支持内容。只有合作终端与总部直属终端给予顾客的消费体验和售后体验是没有差别的，才算充分实现了这些与总分非隶属关系的营销渠道的价值。因此，对经销商和终端进行相应的服务支持是实现对顾客服务的必然要求。而服务本身的价值就在于我们需要通过各种“服务+产品”形式的系统作用使客户的需求得到尽量充分的满足，化解成交的障碍，超越客户的预期，给客户带来惊喜，进而培养客户的品牌忠诚度、扩大目标市场规模。

例：在顾客整个采购决策的过程中，选择一些适合企业实际资源情况的环节进行服务营销。一些培训机构在进行市场推广时会通过平面媒体、网络、手机媒体等一些和培训课程相关的小知识，让潜在客户小试一下产品的优势；或者，设置一些简单的测试内容帮助受众审查自身是否应该进行这样的培训以及什么程度的培训课程。

除了常规的与商品功能属性一致的服务设计外，还有一些非常规的服务手段，并且具备一定条件下的通用性，所以举例说明。

如：对销售方案的设计如果和商务流程结合则会创新出很多的形式。1、租用与分期支付，将延期利率（根据企业实际成本与利润目标计算）计算在内，帮客户解决资金问题。我们可以看到，这种服务不仅在那些复杂商品中广泛使用（住房、汽车、大型设备等），IT商品、奢侈品也通过这种手段扩大了自身的客户资源：打印机以租代购、名表分期付款等。

又如：针对经销商的合约价格推广手段。签订销售合约，确定一定时间内以采购量为导向的价格优惠（设定最低采购量），一种预约式的购买方式，培养有潜力的或整年采购量较多&单次较少量采购的客户的忠诚度。

再如：免费试用后再有偿采购的方式，把服务作为开拓市场的敲门砖，以完全免费或超常的让利形式让客户全面体验产品与服务，之后再按照双方的约定有偿购买或使用产品用，此方法来占领重要的目标客户或市场区域。

管理支持

一场战斗在进行过程中，后勤保障也是至关重要的，它是战士们一切战斗力的源泉。对应于市场推广就是与推广组合方式相配套的管理制度。一份全面的市场推广方案，对相应管理制度的说明是不可或缺的。按照管理对象与企业的关系分为营销部管理制度与合作伙伴管理机制（渠道管理、连锁加盟管理、终端管理等）。按照管理的内容分为流程管理、薪酬与激励管理、监督机制、经营指导、培训管理。根据具体的市场推广目的不同这些管理内容的组合结构也会有所差别，有所取舍。

监督机制主要指绩效考核体系的建立。与企业日常的考核形式基本相同且原则统一，区别则在于考核项目和标准的确立以及时效性方面。因为绝大部分市场推广活动对时效性的关注，所以考核更强调高度可衡量性既量化和公平原则（充分考虑地域等客观条件的差别对标准进行必要的差异化）。

培训管理：针对市场推广的培训与企业日常培训内容的不同之处在于：前者高度的针对性和由主到次推进式时间管理的实施特征（在时间跨度较长的推广活动中需要采取边培训边推广的方式，以减少机会成本）。从产品、服务知识到市场推广目的、工作流程、考核讲解，再到销售、服务技巧……针对本次推广活动目的确定不同培训内容的主次顺序，统筹安排培训时间，严格按计划执行。

营销人员对市场推广目的的领会理解是推广目标实现的基础也是培训效果成功与否的关键。所以企业在进行培训管理的开始就应该向每个培训学员诠释本次市场推广的目的与各岗位人员相应的核心职责，以便在接下来的培训过程中每个学员都能够围绕推广目的、工作职责和自身情况进行有的放矢的学习。

在培训形式的设计上，基本内容集中培训（至少以地区为单位）；其他培训内容则以比较灵活的市场督导或销售经理现场指导和销售团队主管培训团队成员的形式进行。

培训必考核，因为没有考核的培训基本是没有效果的。由于市场推广培训对时效性的要求，因此考核一般采取内涵于培训过程当中的方式，例如情景模拟、人员抽查；同时对于每天的培训容量要以受训人员的平均接受程度为基准，切记受训人员的大脑不是水杯，过满的后果不是溢出多余水后的满杯，而是导致对整个培训内容接受能力和理解能力的下降。

对市场推广而言时间就是一切，所以先从那些最基础、最必要、最重要的内容开始，用最短的时间让各环节的工作人员具备展开推广工作的最基本条件，接下来再边进行推广边培训，滚动式进行，实现用最短的时间达到既定培训效果的目的。

薪酬与激励管理：对员工（合作伙伴）来讲，薪酬（返利）是永恒的源动力，其他表彰、奖励、升职或工作内容的升级、客户资源的提高、市场工作支持等都是辅助的促进手段。而对企业来说则是成本原则、市场占领和净利润制胜。所以，相互矛盾的立场需要找到解决问题的平衡点。面对员工，要真正站在他们的角度，从企业市场推广目标出发，找到“打动”员工的“最小值”——薪酬+（表彰：成就感、荣誉感；工作内容升级：软升职；客户资源提高；升职；奖励：假期、礼品、旅游、培养等）——薪酬为基础，综合运用其他一种或几种辅助手段（必要的）。面对合作伙伴，让利与分享是所有激励形式的实质。除了常规的定量销售返利还有对促销活动主要考核指标的返利，包括铺货指标、陈列指标、宣传指标等，例如宣传补贴、终端铺货率赠品奖励等；另外，特殊阶段的进货优惠，例：在推广活动即将结束时的付款让利（赠送产品等形式）等意在回笼资金。

经营指导：在对经销商和终端的日常管理中，经营指导是现今渠道管理的重要内容。因为针对考核管理与工作流程设计而言，各同水平企业之间管理能力差距往往微乎其微，反倒是经营指导，这个总部可以利用的，可以快速提高终端、经销商经营能力的手段，目前各企业之间利用水平还高低不齐，可以说谁的经营指导水平与自身的主要考核指标和工作流程保持统一，谁就形成了可以压倒对手的渠道优势。经营指导的主要内容包括媒体宣传支持（宣传规划指导、物料设计方案提供等）、促销物料&赠品及时到位、推广期内的巡店指导、顾问式经营指导等（渠道经理工作内容）。如果企业具备很高的行业地位，还可以在推广活动展开的同时进行优秀（金牌、冠军）经销商竞赛评选，颁发奖状，利用企业的影响力促进优秀经销商的日后经营。

篇3

[关键词] 市场营销 推广 华图教育集团 公务员培训市场

华图教育集团是一家专门从事公职类考试培训的教育机构。在全国各个省市自治区都开有分校，其中宁波分部为杭州分校下辖的地区分部，主管宁波和舟山市场。

1.华图对宁波公务员市场的评估

市场评估是企业进行市场推广的前提与保证，企业通过市场评估来了解该市场的规模与潜力，并以此作为制定营销策略的参考。

从一些数据中我们可以看出，教育行业的兴起是和经济的发展有直接关系的，同时，教育行业也受到经济体制的制约。对于整个培训界来说，这个市场是丰富的，有专家估计，2012年的中国培训市场份额将达到9800亿人民币，这也是为什么现在这么多企业开始涌向这个行业，但由于我国的培训行业处成长未成熟阶段，所以该行业内部鱼龙混杂，再加上国家没有出台过相应的法律约束规范，教育培训行业处于比较“混乱”的状态，各个培训机构之间的竞争激烈且无序，，为了推广自己的品牌和产品，甚至在广告上进行虚假宣传，2011年在公务员培训行业就出现过这样的事情：中公为了提升其招生率，公然在其网页上宣称自己的老师预测命中到了2012年国考的题目，但事实并非如此，后来被媒体得知，大肆宣传，到最后被教育部门通报批评。这件事对中公的影响极差，其企业形象在短时间内遭到极大的破坏。因此说，公务员培训这个行业同其他新兴的行业一样，是一个诱人的大蛋糕，但也有可能一步走错满盘皆输。

对于一家企业来说，最希望的就是用最少的钱获得最大的收益，对于华图来说也是如此，为了节省市场费用而又能取到较好的推广效果，必须将钱用在“刀刃”上。于是华图将主要的资金都投入到了学校和书店。首先，学校学生的人口密度大，对于投放的广告和宣传，可以起到事半功倍的效果，第二，学生中公考人员所占学生比例较高，这样华图所做的市场推广就能减少很多无用功，第三，学校有大量教学设施，可以让学生更容易获取华图的公益课程和品牌文化。

2.华图的市场推广策略

市场推广的目的是通过一系列营销活动，使产品被消费者所认可、接受并购买，即激发需求，占领市场。市场推广是商业企业的重要经营活动，因此只有制订行之有效的市场推广策略，才能满足顾客的需要，建立并维持良好的客户关系，创造良好的营销环境，为企业营销成功提供基本保证。华图就根据宁波的公务员培训市场特征制定了较为详细的市场推广策略。

（1）品牌策略。在当前社会，大家都达成了一个共识，企业的竞争就是品牌的竞争，因此企业要在竞争中得势，就必须制定强而有效的品牌策略。而制定品牌策略，重要的是提升自己的品牌知名度，品牌知名度越高，消费者对其的放心程度也高，也就会更容易得到新客户的认可，进而促进其消费购买。华图提升自身品牌知名度的方法主要有以下几种：第一、校园公益讲座：一般是在市场开始活跃之前在校园内举办，讲座的内容就是公考的题目类型与考核方式，还有一些解题技巧，校园公益讲座可以使考生们熟悉整个公考环境，也能了解解题技巧，如果在讲座现场能唤起他们对培训课程的需求，则会在后期进行课程营销时会有意想不到的效果；第二、免费发放题册和学习卡，华图在讲座过后都会发给来听讲座的学生一本小题册或是学习卡，主要作用就是让学生了解华图的书籍和课程信息，从而提升品牌知名度；第三则是网络传播，这里的网络传播主要是通过qq等网上交流工具进行品牌传播，利用qq来传播有价值的信息，华图的市场工作人员都有专门的工作qq，让网友了解企业信息和产品品牌，再让他们将信息传递给他们的亲朋好友，形成口碑效应。

（2）定价策略。对于定价策略，个人觉得是个创新之举，华图研究过公务员培训市场，其主要消费者是学生，但是为这些学生买单的却是学生的父母，父母在这个过程中起着决定性的作用，所以在制定价格策略时，家长的意愿会是定价策略的首要参考因素。

（3）广告策略。现在这个市场已不是那个酒香不怕巷子深的时代了。再好的产品也要先被消费者熟知才能得到他们的认可。华图的广告主要从以下几方面着手。首先是海报，和其他再教育培训机构一样，华图也花了很大的精力在校园海报上，海报可以在第一时间将自己的最新课程信息和企业形象真实地展现给学员。第二是X展架，X展架主要是给与华图有合作的学校社团或校园那边，当社团有重大活动时就可以展放出来形成广告效应。最后则是校园书店，通过与书店合作张贴宣传单页等，华图曾与宁波大学的一家书店有过一次成功的合作，合作内容就是为该书店制定会员卡，会员卡的背面内容由华图设计，小小的会员卡使当时华图在公考学员中有了一定的知名度提升。

3.华图的市场推广建议

3.1企业形象的塑造

企业形象是企业文化的外在表现，它体现了社会公众对一家企业的直接印象，因此企业在人们心中的形象直接关系着消费者对企业的偏好程度。对于华图，要向外表现的是员工的精神状态，在进行品牌宣传与推广时一定要做到精神饱满，让人看到就能振奋；其次，热心于社会慈善公益活动，虽然华图每年都会将一部分的收入投入到慈善救助方面，但这种捐助无法让学校里的学生了解到，在宁波，可以在高教园区内开展援助困难学生的活动，在经过集团审批后将资金直接发送到困难学生手上，这样能让学生们真真切切看到，在他们心中树立起良好的企业形象，这对于华图在宁波的市场推广和销售都有极大的好处。

3.2改变营销重心

有人曾经说过，根据企业的营销重心，可以将所有的企业分为三大类，其一：产品营销；其二：精神营销；其三文化营销。产品营销，就是指重点对其产品的性能和品质的介绍而进行营销，这在市场形成的时候就出现了。第二类精神营销，主要是指为了满足消费者精神方面的需求而作的营销活动，比如说奢侈品的广告，我们接收到的信息不是该产品的质量有多好，有多漂亮，而是体现在产品的稀缺性和尊贵性上，最后一类，是对企业自身的企业文化重点宣传的营销，最好的例子就是可口可乐，被称为美国的文化之一，其文化价值和品牌价值都是无法估量的。而现在大部分的企业的宣传重心还是在产品的品质上，对如何满足人们内心精神世界完全没有涉及，更不用提对自己企业文化的推广了，所以，如果华图能在营销重心上加以改变，势必会得到很大的优势。

3.3加强渠道管理

“渠道为王”四个字完全体现了渠道在当代社会对一家企业发展的重要性，无论是销售，还是推广，企业都离不开渠道的帮助。对于华图，在今后的市场推广中，要建立以渠道为主的专业推广机制，强化渠道推广能力，消减臃肿渠道，与渠道商建立长期的战略合作联盟，以降低在销售提成方面的争端以及提升渠道的信息流畅度，促使企业与渠道正常快速的发展。

篇4

一、市场定位与产品设计定位

根据前期市场分析，确定项目的整体市场定位，并确定目标客户群定位，进行目标客户群体分析，在市场定位和营销策划总体思路下，提出产品规划设计基本要求，协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案，产品规划、设计理念，最终完成产品定位。

具体内容包括：项目总体市场定位；目标人群定位；项目开发总体规划建议；组团规划建议；交通道路规划建议；户型设计建议；整体风格建议；外立面设计建议 园林景观规划建议；社区配套设施；会所建议；楼宇配套建议；建议装修标准建议；装饰材料建议；物业管理建议。

二、市场推广策划

根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析，针对目标市场需求，制定有效的市场推广计划，为产品上市销售做好准备。

内容包括市场推广主题策略；营销策略；销售策略；市场推广工具设计（VI设计及宣传品、销售工具设计）；广告设计创作；媒体投放；公关活动策划等。

具体内容是：

（1）市场推广主题定位：市场推广主题，市场推广概念；

（2）项目核心卖点提炼。

（3）项目案名建议。

（4）销售策略：开盘时机选择，定价方法，付款方式，销售组织，销售计划，销售控制。

（5）广告策略 ：广告推广阶段计划，广告推广目标，诉求人群 项目诉求重点，各类广告创意（报纸，户外，电播等）。

（6）媒体投放策略 ：媒体选择，媒体组合，投放预算，媒体计划，媒体排期。

（7）公关策略：媒体公关，软文撰写，公关活动策划，协助活动执行。

三、项目销售策划（项目销售阶段）

制定销售计划，协助展开促销工作，做好销售现场管理以实现预定销售时间计划和收入计划。

具体内容包括：

1、开盘时机选择，回款计划，回款方式，定价方法，付款方式。

2、销售组织，销售计划，销售控制，销售流程，统一说辞。

3、销售培训，销售制度，销售现场包装策略，样板间策略。

4、布开营销网络，让访客变为业主。

5、销售现场管理，客户资料管理，客户服务跟踪，促销计划。

6、促销策略，月度资金分配，月度销售分析，竞争对手跟踪。

7、市场机会点分析，深度卖点挖掘，价格策略调整，销售策略调整。

房地产营销观念的演变:

（1）生产观念阶段：人们普遍喜欢低廉的房产。

（2）产品观念阶段：人们的需求并非局限于价格上，还有高质量，好性能和多样化的特色。

（3）推销观念阶段：顾客总是处于被动地位，通常对产品的判断力不足。

（4）市场营销观念阶段：与推销阶段相比，市场营销阶段将企业和顾客在产品关系上单向的“推”转化到企业主导的“推”和“拉”结合的模式。

房地产营销策划分3个阶段：(1)单项策划阶段。(2)综合策划阶段。(3)复合策划阶段。

房地产营销的类型 :

（1）房地产投资营销。

（2）房地产定位营销。

（3）房地产规划设计营销。

（4）房地产形象营销。

（5）房地产建筑质量。

营销策划走向误区：

（1）过分夸大营销策划的作用。

（2）忽视营销策划的作用。

（3）营销策划的“经验论”。

篇5

为了提高商的终端管理、销售技能，提升商促销推广的投入产小比和活动效果，现代家电商学院有针对性地组织了以终端管理和促销推广为主题的商研修班。7月12日－14日，我们第二次走进沈阳，继团队建设主题之后，又就商普遍关心的终端管理及促销推广问题展开了研修。本次研修班，请到了郑乾宏、沙宗磊、杨玉坤等商学院讲课侪受学员赞誉的实战派的营销讲师，可以说是打造了一期以精品课程，精品讲师为特点的粘品牌。来自东北及济南、天津等区域的商以及部分零僻商参加九比次研修班，内容的设计和讲师的选择得到了他们充分的肯定。

家电终端建设60问

讲师：郑乾宏　维思蛊世品牌营销顾问有公司

在大多时候，商因自身实力及厂商的制约，很难在“硬终端”上有所作为，但是商却能够借助导购队伍的体系性建设，把持“软终端”，增强自己在厂商体系中的话语权和建议权。因为，所有产品的宣传、促销、渠道建设都为了终端的“临门一脚”服务――即顾客的实际购买。因此，导购的管理、招聘、考核、激励等内容是终端建设的重要内容。而对于商来说，终端的建设，业务和导购人员的培训也是必不可少，商怎样培训?培训课件怎么开发?应该在什么时机?采取什么方式培训?常用的培训辅助工具有哪些?临促怎样管理和培训?终端促销不可不知的21条军规又是什么呢?家电终端建设60问以问答的形式深度解析了商终端建设的具体问题。

实战中的促销与推广

讲师：沙宗磊　锋睿天行致胜工作室

沙宗磊讲师总结了促销推广的精髓所在：即销字当先，促字巧思；所有没有销量的促销都是违反商道的；推广是促销的前伸与后延；不以销量为目的的推广都是无效的；促销主题是销，推广主题是品牌，核心目的还是销。课程从中小城市市场推广促销的策划与实践，节假日促销活动的策划。组织与执行，大型城市市场推广促销的策划与实践，市场推广的精髓把握及环节设计等几个版块延展开来，通过学员的讨论和互动，使大家深刻地理解了促销推广的精髓所在。

县乡市场推广的策划与实践

讲师：杨玉坤济南朗旭商贸有限公司

中国市场层级非常深，精耕细作下的县乡市场已成为厂商关注的重点。县乡市场的推广与大城市有着显著区别，要想操作好县乡市场的推广活动，必须要因地制宜，充分考虑到当地市场特殊性。那么，怎样才能做好县乡市场的推广?课程从县乡市场的特点，县乡市场的开发和营运，促销活动的过程控制与效果评估，县乡市场的促销策划案例分销和讨论，如何与厂家联动推动促销?等几个角度，深度解析了县乡市场的推广策划与实践，以供学员活学活用。

家电商生存挑战与发展机遇

讲师：傅教智　北京《现代家电》杂志社

商在家电流通环节承担着重要的职能，发挥着自身的价值。然而商的生存环境却在不断恶化，商的地位也受到了挑战。在这种背景下，商怎样应对挑战，寻求发展机遇?其宗旨就是做大后及时做强。具体来说，可以向安装服务类属性较强的产品发展；小电器的发展主要方向是健康、省心，电子商务化；谨慎考察企业，选择健康良性的厂家；顺应厂家战略，不要挑战厂家的底线；中小品牌可以有条件选择；适应零售变革需要，与零售商搞好合作；借鉴他人经验，拓展知识视野。

商战略思维的培养及运用

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一、确定核心、准核心合作伙伴、商申请条件

例如：

1、恪守“打价值战，不打价格战”的定价理念，坚持走品牌发展之路，价格定

位适中，既不做同类市场中的最高价，同时也坚决杜绝低价倾销以及由此带

来对品牌的损伤。

2、能够严格执行统一的价格标准(价格标准可由总部市场部设计)。

3、有固定营业场所、销售平台、专业营销人员且具备一定的销售实力，并将产品列入核心产品之一。

4、有成熟的营销网络或者组建营销网络的能力，具备行业经营管理经验或对行业市场有较深入的了解。

5、在当地有良好的商业信誉和一定的社会关系，有管理、调度所授权地区二级所需货品的能力。

6、严格遵守公司规定的价格体系，不能压价、跨区域窜货销售。

7、协助公司在各地市级市场建立销售网点不低于XX家（可考虑独家），全省销售网点不低于XX家，并协助及监督下一级或经销商在全省建立形象专柜不少于XX家。

8、首次进货X万元以上，且试销期内（三个月）进货额达到XX万元以上。

以上8项是选择合作伙伴、商的基本标准，前期通过招商会、渠道人员“广撒网”的形式建立起相应的销售渠道，后期，通过渠道的甑选、优化，对销售渠道进行相应的调整。

二、确定核心、准核心合作伙伴、商市场行为标准

例如：

1、铺货：铺货以实物和模具协助铺放，比例可定为X：X 。

2、保持稳定的月销售量或者季度销售量的增长率。

3、及时、真实反馈区域市场的具体情况，便于公司及时作出市场应对策略，共同制订符合本地区域的推广方式。原则为：在各种可能的平面、网络等媒体坚持长期的、持续的产品、促销等信息或有针对性的展开市场促销活动。此项要求严格按照公司推广支持政策的工作流程原则，首选必须先进行申请，并提供详细的书面文字的计划方案，经公司审批后方准执行。

4、要求在本区域建立XX~XX家有公司标志的形象销售网点。

5、传统渠道建设完成后，向3C卖场、商超及行业渠道积极拓展。

6、为促进模具和展架的可持续利用，避免浪费，可对合作伙伴提出以下要求：新客户前期按进货比例免费发放一定数量的模具支持，后期需求以购买的方式操作。为保障合作伙伴的利益，合作期一年以上或者该型号停产，公司回购产品模具。

三、确定市场支持政策

为了使市场支持政策更加有效，必须对市场支持政策进行分级。可分为针对所有针对所有渠道伙伴政策、针对核心合作伙伴政策。

例如：

针对所有渠道伙伴政策：

1、广告及推广费用的支持：

（1）、试销期三个月内进货达到XX万元以上可享受在该区域性举办一次推广活动的费用支持，申请费用的额度是此期间进货金额的1%。

(2)、每年度连续三个月每月销售量均达到XX万或连续三个月内总销售量达到XX万（不含试销期进货）时，可享受该年度的本区域广告支持（每年度限一次），比例为该3个月总销售量的1%。

注：上述支持，客户需提供广告凭证和发票，以及所广告的样本。如为户外广告则需拍摄所广告的照片，在规定的广告返点范围内，按实际发生的费用报销。

2、活动支持：

享受公司定期、不定期策划的促销、产品展销等市场活动方面的支持，比如销售旺季促进终端购买活动，销售淡季刺激终端购买活动等。

3、培训支持：

包括市场培训和技术培训：公司以电话，软文等方式提供更多的产品的卖点、优势方面的知识培训。亦可根据实际需要，核心合作伙伴派出1~2名业务员\技术人员到公司接受市场培训\技术培训。

4、价保支持：

系列产品中，可分类进行保价，例如，XX产品保价20天，XX产品不进行保价。

5、物料支持：

包括广告宣传品（如：模具、展架、宣传彩页、海报、手提袋、展架、柜台贴及店面喷绘等）、促销礼品等。

6、信息支持：

公司会经常性的提供竟争对手的市场信息给予渠道商，以便做销售上的对比。

7、总体支持：

公司会给予渠道伙伴信心鼓励，成功案例分析，商议更多促销方案等。

针对核心合作伙伴政策：

1、特价支持：

根据核心商所在区域的实际情况，提供部分产品型号的特价支持，以该区域畅销容量为主。

2、专柜支持：

为更好的体现专公司的品牌形象，由核心合作伙伴提出申请，公司综合评定，给予专柜费用支持，并要求柜台使用期一年以上。

3、人员拓展支持：

由核心商提出申请，公司综合评定，如确实需要，可派出市场人员专程前往协助客户拓展市场、培训销售专员、管理和完善销售渠道。

四、市场推广的建议

1、零售市场推广：可以安排周六，周日，在各电脑城门口，发放针对终端消费者的彩页或者价格单。上面注明：零售客户的价格、产品的名称及型号、产品的卖点、销售商地点名称及电话。

2、当地电脑城推广：可以安排一周三到四次，在当地电脑城，针对柜台发放批发价格单，报价单上注明产品的名称及型号、产品的卖点、提货公司名称及电话。

3、 渠道建设：根据区域实际情况有侧重的把销售任务量分解下去并被接受，以便于商的市场规范管理。

4、产品培训支持：负责人可将公司的所有产品的卖点、价格给予经销商做一次培训，也可以选择时不时非正式的培训方式。培训完后，给予每个经销商送一份现成打印好的品牌产品卖点及价格的文件（产品卖点及图案文件可由公司市场部设计）。

5、奖励：在销售当中加入促销等方式更能够激励渠道的推广热情，促销分为针对销售人员的促销、经销商的促销和消费者的促销的三种方式：

针对销售人员的促销，凡销售公司原装XX一块，即可获赠某某礼物或奖励（具体方式可以根据当地情况进行沟通）；

针对经销商的促销：凡在一个月内销售公司原装XX产品X块，给予每台X元的返利，累计销售X块以上给予每台X元的奖励（具体的台阶量可参照当地的实际情况制订）；

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财神软件（北京大友时代软件技术有限公司）是家电连锁企业行业软件提供商和家电行业企业经营管理咨询及培训的专业公司。公司创立于1993年，是中国最早的软件开发商之一，国内高新技术企业，双软认证企业。财神软件致力于为中国连锁企业全面提供具有自主知识产权的企业软件、行业化的整体解决方案、专业化的客户服务。

为推动国内家电企业管理水平的提高，“财神”凭借多年成熟的管理经验，率先在国内家电行业创建了实战派咨询管理和培训团队，咨询和培训团队成员都是来自国内优秀家电企业的总经理、总监。咨询和培训具有实战经验丰富、理论知识系统、切合行业实际、多方推动管理等服务特色。

北京《现代家电》杂志社是中国商业联合会主管，全国交电商品科技经济情报中心站主办的国家一级期刊，经过十余年的发展，已成为全国家电行业各级管理人员手头必备的一本工具书，成为面向家电商、零售商、制造商的内容务实，客观理性，编辑专业的家电业第一品牌杂志。多年来，现代家电强化管理，采用CRM管理系统解决方案，致力于沟通工商合作，促进行业发展，打造了一个全国性家电行业沟通交流平台。杂志社管理基础好，机制合理有效。使各类人才得以有效发挥。多年来积累了一批优秀精英，形成了以学习精神、敬业精神、合作精神、务实精神为特色的企业文化。

“务实、专业、理性”是《现代家电》杂志的基本品格。正源于此，现代家电稳步发展，成为业内最具影响力的期刊。一直以来，我们以推进工商双方合作为己任，全面协助品牌企业拓展经销渠道，优化营销网络，提升业内形象，开发品牌价值。2007年，在原有发行渠道的基础上，全新打造2000个家电家居连锁店现代家电书架，针对专业群体进最有效的传播，同时，拓展1000个经销商俱乐部优秀商与业内共同打造供需对接平台，传递业内信息，促进工商合作。

一个企业没有学习力，就没有生命力；一个企业高管的能力，决定一个企业的竞争力。

为了切实提高国内家电企业的综合竞争能力，“财神现代家电商学院”率先在国内开办专门以家电企业高级管理人员为培训对象的高级研修班，主要授课对象为店长、部门主管、总监、总经理、董事长。

特色办学 注重实效

1.实战性：聘请国内行业成功者现身说法，理论联系实际，直观生动形象；

2.行业性：专门为国内家电企业高级管理人员量身打造的高级研修班；

3.兼顾性：研修课程设置深入浅出，彼此既能自成一体，又可互相关联；

4.交流性：为学员打造家电圈内人士工作信息交流平台，便于互相沟通有无；

5.灵活性：开设四大门类课程可一人全程参加，也可按排不同人员学习；

6.方便性：充分考虑企业实际，每期开班时间为四天，学习工作互相兼顾两不误；

7.考察性：学员可实地学习考察北京地区大中电器、国美电器、苏宁电器旗舰店。

课程体系

营销的“四大要领”――定位、整合、管控、创新下的现代营销

营销是现代企业最核心的活动，它不仅关系到一个企业的现在，更涉及到一个企业的未来。企业要想在竞争中立于不败之地，就必须要把握好营销的“四大要领”。

・经营定位----是决定一个企业生命力的关键所在

・整合营销----确保企业不断力揽市场竞争的经营主动权

・营销管控----促使企业在激烈的市场竞争中健康快速发展

・营销创新----是企业可持续健康发展的源动力

・案例剖析----丰富、讲解深入浅出

・经销商基层团队与激励体系建设

・商零售商合作之道

・应对压货 加大促销 盘活库存

・大中城市及县乡市场推广促销的策划与实践

・三四级市场开发

・分销渠道体系建设之道

店面经营与管理――怎样开店和管店

面对日趋激烈的市场竞争，如何在新的市场环境中开设一家有生命力的店面，怎样保证原有店面整体实力的提升，店面经营与管理的各环节调控显得尤为重要。

・新店如何选址----开店成功选址有何规律可循

・老店怎样升级----怎么去保持一个店面旺盛的生命力

・品牌的监控和维护----品牌建设和竞争力之间怎样互相促进

・采购的技巧----如何运用策略和信息调控好进货资源

・布局和陈列结合----不能疏忽的一些细节

・现场的管控----怎样强化薄弱环节顾此不失彼

・商品科学储存----库存运行良性的控制要点

・服务的提升----如何建立切实可行的控制模式

・管控要点突出、切合企业实际

人力资源管理――怎样识人、用人、管人、育人

如何建设一个高绩效的管理团队已成为当前企业普遍关注的内容，切实提高企业领导者的素养和把握科学的管理方法也是一个亟待解决的问题，人力资源的基础工作是很多企业在现实管理中迫切需要改进的方面，这就要求一个企业对如何识人、用人、管人、育人必需要系统掌握。

・识人----通过什么方式识别人才，怎样进行招聘和测评，人才梯队的构筑。

・用人----如何做到人尽其才，怎样对人力资源管理进行自我诊断，柜组长、店长、高管的选拔和使用。

・管人----对人员管理的相关指标要进行科学量化，绩效管理的关键性指标怎样提取。

・育人----领导者如何提高自身能力和基本素养，怎样对员工进行有针对性的培训，建设高绩效管理团队的基本方法。

・强调科学体系、注重实用价值。

财务管理――突破传统思维，如何让财务控制落地

从被动到主动，控制环境的打造。教会您该管什么，能管什么，如何去管；

从微观到宏观，控制程序的建立。教会您如何从财务控制契入，定位管控节点，以点带面，渗入企业运营全过程。

从目标到结果，控制系统的持续。教会您如何将企业内部控制纳入绩效考评体系，反馈控制目标，提高经营效率，达成企业战略。

・内部控制

・经营分析

・预算管理----怎样做预算

预算四大误区

预算与干预式管理

预算与目标达成

・家电企业税收筹划

・家电企业核算实务

・行业经典案例、模型剖析讲解

财神现代家电商学院为家电企业提高竞争力搭建提升平台！

近期多班开课 面向全国招生…….省略

联系人：

蒋士桦 13811601999

黄元斌 18604723277

财神现代家电商学院04期商高级研修班精彩分享

聚焦行业 立足创新

月中旬，继在北京、珠海举办的3期商高级研修班之后，财神现代家电商学院04

期培训班移师中原重镇郑州，并取得了巨大的成功。在积累了前三期的经验之后，财神现代家电商学院04期郑州培训班无论在师资的安排、内容的选择，还是在授课形式上都有所突破，参与的人数更是创了新高，达到近90人。与前三期的培训班相比，本次培训呈现出三个特点：

师资力量强大，侧重一线

本期培训的内容仍然是以目前涉及商数量最多的厨房、居室电器产品为主，因此，我们在授课内容上向商关注的产品推广、终端促销、导购员管理、超市营销等家电销售最前沿的内容方面做了侧重，并力求做到理论与实际相结合。基于内容的侧重，04期郑州培训班在授课教师的安排上也挑选了在这个行业有多年实战经验的几位精英，他们的讲课内容各有侧重，讲课方式也各有特色，但都受到了学员的一致好评。我们希望以后能够有更多的业内的精英走上我们商学院的讲台，为行业的交流做贡献。

商组团，人数创历届之最

经过半年多、3期培训班确实在各区域商圈内形成了一定的品牌效应，财神现代家电商学院04期培训班报名初期就受到了很多商的关注。由于我们采取了杂志、网络、电话等多种宣传推广方式，力求让更多的商和读者得到相关的信息。有的学员是看到杂志上的信息之后直接打电话到我们的组委会报名的；有的学员是听同行的介绍之后慕名咨询报名的；还有的学员是在厂家的支持下报名的。继03期的厦门天赢和云南浩帆组团之后，本期山西顺波商贸公司、宁波海曙鸿升商贸公司、南阳申邦电器、山西宇信商贸公司以及郑州众胜商贸公司也组团参与了学习，他们派出了多名骨干人员，成为本期学员最重要的力量。这充分说明，我们的商都是学习型的团队，也只有学习型的团队才能够更上一层楼。

侧重团队，互动性更强

特别值得一提的是，本次培训在学习得过程中，全方面地引入的互动和竞争的机制。全体学员被分为10个小组，每个小组就是一个团队，根据每个小组学员回答问题的次数、方案制作的分数、出勤情况等各方面的表现，综合评分，并在培训班结束的时候，评选出最佳小组和最佳学员。只要有人的地方，就存在竞争，商场更是如此。事实证明，这种竞争和互动的形式不但活跃了现场的授课气氛，也让一些理论性的内容更加易于学员的掌握和接受，让学员意识到团队协作的重要性，更让很多学员的思想得到了充分的表达，使得整个学习效果得到了切实的提升。相信在以后的培训中，我们还会有更多的新模式，新知识给我们的学员。

市场推广的精髓把握及环节设计

主讲人：原哈尔滨红帆船电器有限公司

市场总监 李君

来自于哈尔滨红帆船电器有限公司的李君老师，有着近十年丰富的行业经验，毕业之后从一个送货员、仓库管理员、店长到深谙产品推广内涵的行业内精英。洛贝阿迪锅从不为人知到争相购买，在家电连锁，在超市，在专卖店，无论是市场占有率还是品牌地位，阿迪锅都“赶苏超美”，一次次地创造了销售的奇迹，成为东北地区电压力锅的第一品牌。而这背后是李君老师和他的团队为阿迪锅制定了一整套的品牌推广方案。在这个战略方案的指导下，李君老师及其团队在东北、河北和内蒙古五省，策划组织了多次丰富多彩的各类型推广和促销活动。李君老师本次讲解的市场推广就是以阿迪锅的推广为背景展开的，围绕着厨房电器品牌市场推广的精髓所在；推广创新的要点及避免走进的误区；如何让市场推广更有力度；新产品上市、提升区域市场份额、新品牌入市等背景下的市场推广思路等贴近市场的内容。多年的市场推广的总结，李君老师总结了一整套商做市场推广的基本模板，并让每个小组利用这个模板现场制作了一个“教师节促销方案”，并评选出了最佳方案。

终端促销之风险控制

主讲人：王永久

十年营销工作历练，有着与企业品牌共同成长的丰富经历，深谙市场运作、渠道规划、客户管理、团队建设与品牌塑造，并多次参与企业的各项经营决策。王永久老师善于结合营销管理实践，总结商贸企业营销管理的战术方略及系统运作方案。本次培训，王永久老师重点讲解了促销与推广的相同与不同点，与强势零售商合作促销需要把握的要点，着重分析了如何规避与卖场合作促销的风险。结束后，王永久老师为学员留了一个制作促销方案的作业，这个方案也成了优秀团队评选的重要参考之一。

终端运营实战之促销队伍的建设

主讲人：郑州某品牌人力资源总监 刘宏

曾经任某家电品牌河南分公司督导的刘宏老师，有着多年导购管理及培训经验，在2005年举办的“现代家电终端培训年会”上就有过精彩的表现，并被同行所熟知。经过五年的成长，刘宏老师已经成为某知名快销品牌的人力资源总监。在激烈的竞争环境历练中，刘宏老师不但熟悉导购员的招聘、培训、职能分工与管理，同时在节假日营销与小分队组建和临促管理上也有着非常丰富的实战经验。刘宏老师的经历本身就告诉我们，人的学习能力是何等的重要。本次刘宏老师传授了自己在家电、快消品等行业多年积累的经验，还对学员提出的现实问题一一解答。而在授课的方式上，刘宏老师则利用心理测试、简易手势等多种方法，为学员创造轻松的氛围。

终端运营实战之促销队伍的激励

主讲人：洛阳 冯杰

作为即热式行业的排头兵哈佛的核心商之一，冯杰在洛阳市场打造了属于自己的新天地。在市场操作方面，冯杰老师不但熟悉二级市场的特点，组建了与二级市场规模相应的团队，同时更懂得利用各种关系在复杂的环境中取胜。在员工管理方面，他也有很多的心得。本次他授课的重点就是促销员薪酬体系设计的几个要点，导购队伍建设及终端合作实战有效的方法和措施，并用多个真实的案例为学员剖析自己在导购员激励方面的种种方法。冯杰老师演讲诙谐幽默，非常富有感染力，现场多次博得了学员的掌声。这也是冯杰老师第二次站上财神现代家电商学院的讲台为学员讲课。

深入三四级市场 做好乡镇促销

主讲人：济南朗旭商贸有限公司 杨玉坤

1995年毕业于南昌大学化学工程系的杨玉坤老师，大学毕业后就进入济南三联，负责采购及三联家电SHOP365网络销售体系的构建及运营。2003年，杨玉坤从零售业转入商贸型企业，成为济南斯麦尔电器公司的核心人员，负责渠道分销工作,尤其是苏泊尔在山东市场开拓。山东是我国乡镇经济最为发达的省份之一，斯麦尔以苏泊尔生活馆为核心做立体化布局，成功开发了山东省大部分三四级市场。2010年，杨玉坤组建济南朗旭商贸有限公司，成为苏泊尔在德州和聊城地区的商。由于多年深入三四级市场，杨玉坤老师深谙三四级市场促销的关键环节及流程，熟知如何与厂家联动推动促销，并强调了促销实施过程的控制与推进要点。尤其重点讲解了乡镇促销活动的过程控制，如排产安排，物料组织，广告物料组织，媒介排期预订，人员培训沟通，终端现场布置，经销商沟通与管理。最后，多名学员就自己在三四级组织促销活动中遇到了问题与杨玉坤进行了互动式问答，杨老师更是知无不尽。

聚焦行业 立足创新

商超推广与促销实务

主讲人：深圳红紫金商贸公司 石礼海

作为全国厨房电器十强商之一，深圳红紫金商贸公司是国内知名以运作超市见长的厨房电器商之一，不但多个知名品牌，并在华南地区建立了密集的超市网络，年销售额也已经超过了亿元的规模。石礼海作为红紫金的高级经理，多年来负责与众多国内、国际知名超市的业务工作，终端运营实践经验丰富。

他讲课的内容包括：在促销活动中，如何与商超合作以及超市策划方案要点的把控。

网销豆浆机产品现状及趋势分析

现代家电杂志社不但是业内的第一专业媒体，更是在电子商务上努力探寻着行业的发展规律，力争成为电子商务大潮的弄潮儿。凭着在现代家电近十年的业内阅历，连小卫深入实践电子商务，对电子商务有着专项的研究，不但负责运作淘宝等电子商务平台，同时在厨房电器产品的研究上与百度等搜索平台有着非常密切的联系。本次连小卫通过数据为学员展示了主要厨电品牌网销数据，分析了豆浆机网络销售的特点和价格现状，并着重与商分享了商涉足网销的机遇与挑战。

学员感言 点点滴滴

郑州众胜商贸公司 阎森

以往参加了多次培训，但是内容针对性不强。没想到现代家电组织的商培训内容这么贴近我们的市场，贴近我们商。不但让我们学到了真东西，还成了与同行交流的平台。作为苏泊尔在河南的商，我们以后会不断的学习，深耕市场，做强终端。

宁波海曙鸿升公司 刘胜开

我认为，一个人的能力再强，也需要团队的配合，同时，一个人只有在团队中，才能最大化地体现自己的价值。本次培训我们的团队被评为最佳团队，是因为每一个人都尽了自己努力，积极回答问题，做促销方案是集思广益。所以，商一定要把打造自己的团队作为公司发展的第一战略，只要有了一支战斗的团队，无论商什么品牌，都会战无不胜。

山西顺波商贸公司 李维刚

本次顺波公司一共派出了16位学员，都是公司的骨干力量。以前做市场推广的时候，都是把想法告诉市场部的人员，然后基本上就不管了，但是通过这次老师详细地讲解市场推广的步骤和环节以及思路，并实践制作了市场推广的方案，我才体会，一个好的市场推广方案要做好每一个细节，否则就不能产生预期的效果，同时也领悟了推广人员的辛苦。

安阳瑞龙商贸公司 马杰

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关键词：物流企业；市场推广；客户关系；现代营销意识；客户服务理念

我国物流业发展现状

我国物流业发展环境逐年改善，行业规模稳定增长。物流作为商品流通运输、保管、配送的核心关键环节，直接关系经济发展的质量和消费者的消费体验。伴随着国民经济的发展，我国物流网络不断完善，物流企业发展环境日益改善，人们消费方式也向着个性化、定制化方向发展。物流企业积极适应这种趋势，不断创新市场营销模式，深化客户服务管理，推动传统物流方式向现代物流方式转变。2013年以来我国社会物流总额年均增长接近10%，2020年尽管受到肺炎疫情影响增幅较小，但仍然实现逆势增长。物流企业市场推广和客户服务模式逐步改进，呈现信息化、数字化的发展趋势。近年来，我国物流基础设施建设不断加强，仓储、配送、运输等物流设施网点布局更加优化，现代化、一体化、全球化的物流网络体系初步形成。特别是随着电商物流的迅速发展，物流、资金流、信息流、商品流加快融合，带动物流企业整体服务品质和能力实现跃升，物流市场营销和服务的新模式、新业态加快发展。传统物流企业紧跟电商发展步伐，积极转变经营思路，创新经营模式，加大市场营销力度，网络营销、品牌营销、体验营销、线上营销等市场推广模式不断涌现，第三方物流、智慧物流、共享物流等专业化、集约化物流模式不断发展，物流企业为客户提供个性化、多样化、系统化服务方案的能力稳步增强。我国物流总收入持续上升，2019年达到10.3万亿元，2020年达到10.5万亿元，同比增长2.2%，业务量稳居世界前列，正在由物流大国向物流强国迈进，同时我国物流企业转型升级步伐明显加快，竞争实力也在不断提升。

物流企业市场推广与客户服务的内涵

物流企业市场推广与客户服务是指物流企业利用多种营销策略和宣传手段，加强市场调查分析，深化客户关系管理，突出企业的特点，宣传推广企业的物流产品和服务，提高企业的信誉度和美誉度，提升企业的市场竞争力，从而不断扩大企业的市场空间和服务领域。随着物流市场的发展和演进，以及科技革命和产业变革的不断深入，信息化技术在物流企业逐步得到广泛应用，自动化、大数据、人工智能等先进技术在物流企业的应用日益普及，企业生产经营各环节、各流程的信息化水平得到显著提升，物流市场的竞争日趋激烈，越来越多的物流企业开始意识到自身在市场推广和客户服务方面存在的不足，并全力加以改进和完善。

物流企业市场推广和客户服务存在的主要问题

物流企业缺乏现代市场营销意识和客户服务理念。很多物流企业管理模式和管理理念相对落后，部分企业管理层对物流企业的认识还停留在仓储、运输等最基本环节，缺乏现代化的经营理念，没有从物流企业经营管理的全过程、全流程来统筹考虑市场推广、市场营销和客户服务工作。一些企业不重视市场推广和客户关系管理，业务拓展还停留在关系营销层面，往往依靠老关系、老客户来维系市场份额。部分管理层缺乏客户服务导向思维，缺乏为客户创造价值的意识，仅仅考虑自己企业的成本、营利问题，缺乏标准化的物流服务流程。传统营销理念仍然根深蒂固，对物流产业信息化现代化变革不敏感，缺乏现代管理理念、全球视野和战略思维，对客户需求全过程的关注不够，市场反应速度慢，企业的生产经营、市场营销、售后服务等环节缺乏协同联动和一体化运作，企业集约化、规模化、专业化的优势得不到有效发挥，物流成本一直居高不下，效率得不到有效提升。部分物流企业对营销战略不够重视，很多企业没有清晰的市场营销战略。企业发展战略是企业各类资源配置的指引，一些物流企业对市场营销战略重视不够，有的企业甚至没有独立的营销战略，导致市场推广和营销的定位目标不清晰，各类营销资源配置不均衡、不协调，对市场营销和客户服务的要素支撑不足，企业资源效应得不到有效释放。一些企业对物流市场的调研分析不够，对市场竞争环境、竞争对手以及客户的物流需求缺乏透彻了解，忽视客户关系管理，难以及时掌握客户的需求动态，不能及时提供周到细致的产品和服务。由于营销战略定位不清晰，一些物流企业市场推广的力度、路径、机制都不够完善，企业内部营销和客户服务组织机构不健全，人员选拔、配置、考核的标准和层级不统一，人员的综合素质不高，缺乏高层次营销人才，加之内部控制制度体系有缺项，组织运行效率不高，为客户提供优质产品和服务的能力不足，产品和服务的营销策略、价格策略、品牌策略等方案都难以有效落地实施。物流企业在市场推广和客户服务方面运用信息化能力不强。信息化是现代物流企业的基本特征，一些物流企业特别是中小物流企业信息化投入不足，大数据、云计算、区块链等先进技术推广应用不够，企业管理数字化、运营数字化能力不强，市场推广和客户服务信息化程度不高，与企业其他各类信息的共享不够，影响整体物流效率和企业效益。宣传力度不够，市场推广信息化手段不足，线上营销、网络营销、视频营销、自媒体宣传等方法和途径应用还不广泛。一些物流企业与电商平台融合不够，理念创新、产品创新、服务创新步伐与电商快速发展的要求不适应，物流服务方案和效率难以满足电商服务平台的要求。客户关系管理能力不足，很多企业没有建立客户关系信息化管理平台或者客户数据库，与客户经常性的沟通机制不健全，互动交流滞后，难以及时全面掌握客户的服务需求和有关意见建议，产品和服务质量的改善、营销资源的优化配置、客户关系的维护都受到一定影响。物流企业提供个性化系统化解决方案的能力存在短板。目前，物流企业为提升核心竞争力，更加聚焦主责主业，因此对物流服务的个性化、多元化的要求越来越高。部分物流企业对这种趋势分析不够，没有充分关注物流服务全过程，没有及时关注客户现实的和潜在的物流需求，难以提供最优的服务方案。一些物流企业自身能力存在短板，专业化能力不足，技术创新能力较弱，不具备从本企业各个环节和物流供应链上下游出发设计最优物流服务方案的能力，难以为客户提供全方位的解决方案。有些物流企业对客户遇到的难点、痛点问题缺乏足够了解，对客户的产品特点、业务特征、个性需求等研究不深，物流的质量保障能力不足，难以提供针对性的服务方案。有些物流企业不善于从客户思维出发考虑问题，缺乏供应链思维和系统思维，缺乏利益共同体和命运共同体理念，对如何为客户提供增值服务、努力为客户创造价值缺乏系统的策划和统筹，服务的精准化、个性化能力有欠缺。

物流企业市场推广与客户服务主要策略

物流企业要积极转变市场推广和营销思维，牢固树立现代物流营销理念。物流营销理念是物流企业发展的价值取向和思想基础。随着经济全球化的不断发展和国内对外开放程度的持续扩大，物流市场竞争越来越激烈，传统的市场推广和营销思维已经成为物流企业发展的桎梏。物流企业要积极顺应物流产业信息化、集约化、规模化、专业化的发展趋势，主动融入科技革命、电子商务发展潮流，牢固树立现代物流营销理念，坚持以客户为中心，致力为客户创造价值。要从客户需求出发，完善企业内部控制体系，规范服务标准流程，努力为客户提供安全、便捷、及时、准确的物流服务。要按照市场营销需要，面向物流企业服务客户全过程、全流程的策划和实施，强化过程控制，努力提供高质量的仓储、运输、配送和相关信息服务等，实现信息流、资金流、货物流的高效协同，努力为客户降低运营成本。要运用现代物流营销理念，积极推动生产、营销、物流一体化运作，实现涵盖企业经营管理、市场营销、战略规划、财务管理等全过程的协同联动，实现高质量、高标准、高效率的物流服务，不断提高客户满意度。物流企业要立足我国新发展阶段的时代背景，认真贯彻新发展理念，从战略思维和全球视野高度，拓宽市场营销思路，创新市场推广模式，深化客户服务管理，主动融入国际国内双循环发展新格局，实现企业的高质量发展。坚持战略引领，制定实施物流企业市场营销战略，明确市场推广与客户的服务目标和路径。物流企业市场营销战略决定企业各类营销资源的配置方向，对其他资源的配置也起着非常重要作用。物流行业竞争激烈，物流企业必须把营销战略放在优先地位，精心编制企业市场营销战略，明确企业服务客户的理念目标，明确企业市场推广的路径和方法。要结合企业业务定位和自身条件，深入分析研究市场营销环境、市场结构、客户需求和竞争对手等情况，分析研判评估市场风险、市场机会和市场趋势，制定符合企业发展目标要求的市场营销战略。在市场营销战略引领下，物流企业要根据自身的优势，选择恰当的目标市场和目标客户，充分运用企业各类营销资源，优化设计客户服务方案，实施产品营销策略、价格策略、品牌策略等，为客户提供优质的物流服务，不断满足客户现实的和潜在的物流需求。要强化营销战略管控，所有相关的物流营销资源的配置必须围绕营销战略展开，加强营销战略与经营计划、财务预算、投资管理等环节的有效衔接。要强化市场营销战略的执行和落实，配置资源，建立机制，防范风险，形成有效的闭环管理。要建设高效率高标准的营销组织机构，选好配强市场营销人员，并健全完善内部控制制度，建立一整套包括员工选拔、培训、考核、评价、晋升一系列措施的内控体系，确保营销组织运行高效有序。充分利用信息化现代化营销方式，加大市场推广和营销力度。物流企业要主动适应信息化变革趋势，充分运用现代技术手段，充分运用大数据、云计算、区块链等新一代信息技术，采用线上营销、网络营销、视频营销等多种方式，加大市场推广力度，突出物流专业服务特色，努力提升企业知名度。要大力推动线上营销，综合运用公众号、自媒体等方式，加大宣传推广力度，增加服务体验功能，能够面向不同的客户群体，提供不同的物流服务组合，增强客户的体验感和现场感。加强企业网站建设，及时更新完善企业相关信息，方便客户了解企业产品服务信息。积极推动企业与电商平台有机融合，以电商经营理念促进物流企业市场营销理念创新，持续优化物流资源配置，优化生产经营、市场营销等各类要素资源组合，不断提高物流效率和企业效益，促进传统物流企业加快向现代物流企业转型升级。要充分运用大数据技术，与客户建立经常性深度沟通交流机制，一方面加强市场推广，另一方面及时了解客户对服务质量、水平、时效等方面的意见建议，维护好客户关系，防止客户流失。物流企业要加强市场营销和客户服务部门的信息化建设，以营销信息化带动企业其他业务流程的信息化，共同提升企业信息化水平，从产、供、销、运等全流程入手，持续改善产品和服务质量，不断提升企业的运行效率和效益。构建物流客户关系数据信息平台，深化客户关系管理。客户关系管理是物流企业加强市场推广、提升服务品质、增强客户满意度的重要基础。物流企业必须把客户关系管理放在非常重要的位置，致力构建物流客户关系数据信息平台，建立客户数据库，通过市场调查、市场推广等信息渠道，及时汇集、存储、更新与本企业业务相关的客户信息资料，及时收集反馈客户对物流服务的相关意见，及时改进服务方式，不断巩固和深化客户关系，全面掌握客户的服务需求，努力开辟市场空间。加强对客户信息资源的分析、研究和利用，采取电话、电子邮件等方式，与客户建立经常性的沟通联系，稳定客户关系，深入了解客户的物流需求，分析研究客户的需求偏好信息，以便更好地提供高效优质的服务。加强对客户的分类管理，及时跟踪研究客户的营销业务信息，对客户的购买行为、成本、价格、满意度等各类信息进行分析归纳整理，加强数据统计分析，为物流企业市场推广和营销决策提供参考。通过客户关系信息平台，物流企业能够及时根据客户需求，制定相应的客户服务策略，协调企业内部资源，集中销售、服务等优势，巩固和维系老客户，不断开发新客户，提升企业经济效益。同时，物流企业可以根据累积的客户关系和业务信息，及时调整完善物流业务结构和方向，加强市场推广营销，努力为客户提供更加便利化、精准化的产品和服务。瞄准客户服务需求，努力提供个性化的物流系统解决方案。物流企业要充分发挥自身的资源优势，向专业、精准、特色方向发展。要立足客户服务需求，努力为客户提供系统化、全方位的解决方案。关注物流全过程，从运输、仓储、配送、信息等各个环节出发，设计最优的物流运输线路、仓储方案，提供最佳的服务方案，以便客户能够聚焦主业，专注核心业务，提高核心竞争能力。要积极创造物流需求，努力从客户的痛点、难点和重点中寻找商机，提供解决问题的物流方案，解决用户的个性化问题，从而不断拓展市场。要立足为客户创造价值，充分考虑和研究客户的业务特点、产品特征、市场等情况，运用先进的现代技术手段，制定不同的物流解决方案，为客户提供增值服务，推动实现物流服务质量的精细化、品质化和品牌化，提升客户满意度和忠诚度。关注客户供应链物流服务需求，设计供应链物流方案，努力降低客户物流成本，同时提升客户的供应链产业链掌控能力。树立创新思维，深化产品创新和服务创新，不断完善物流企业服务保障体系，根据市场需要，持续提升服务保障水平和质量保证能力，满足客户日益增长的不同物流服务需求。树立合作共赢的理念，努力增强客户对物流服务的信任和依赖，逐步养成对相应物流服务的习惯，形成利益共同体，实现互利共赢共同发展。

参考文献：

1.王家勇.电子商务环境下的物流管理创新探析[J].商品与质量，2017（25）

2.商务部.商贸物流发展“十三五”规划[Z].2017-2-8

3.王天宇，申学清，范大路.中国商贸物流银行研究暨行业发展报告2017[M].北京：中国经济出版社，2017

4.商务部流通发展司，中国物流信息中心.2016年度中国商贸物流发展运行报告[R].2017

篇9

本人概况

姓名：XXX性别：男

民族：汉政治面目：群众

学历(学位)：学士专业：商业经济管理

联系电话：12345678手机：139000234

联系地址：北京市东城区XX大街10号邮编：100007

EmailAddress：呼机：66881122-1234

教育背景

毕业院校：

北京商学院一1994.9--1998.7商业经济管理专业学士

中国人民大学G1998.9--至今一工商管理硕士在读

另：其他培训情况

*英语通过国家CET六级考试,英汉互译表达流畅。

*擅长利用Internet进行各种网际信息交流，具有一定网站建设、规划经验

*熟练操作windows平台上的各类应用软件（如Word97、Excel97、Powerpoint

InternetExplorer、NetscapeCommunicator等）

工作经历

*1999.4---至今一XX集团公司多媒体技术分公司

企划总监

参与主持多媒体产品在国内的行销推广计划并主持实施/主管媒体联络及市场运作工作，与传媒进行谈判，并草拟所有有关法律文件/主管市场调查工作，进行产品的选型和评估，为公司总经理的决策制定提供重要依据/参与组织MGA产品会和展览会的实施，并担任技术发言人，应邀做为北京电视台电脑演播室节目嘉宾，参与制作、主持其多期节目/主管MGA产品的OEM工作，与双语公司、新天地公司、第三波公司等业界先进保持密切关系，且主持完成了多项合作项目

*1998.6---1999.3XX外国集团公司

中国市场推广专员

负责与国内各大IT专业媒体进行联络，并与其编辑、记者及技术工程师保持着极为良好的业务关系及人际关系/负责公司的中国市场推广方案的制订/向各媒体提品以供测评，并在测评全过程中予以技术支持，协助其完成测评/负责与香港分公司保持日常联络，沟通其与媒体的关系，并为其安排与媒体会见的日程并陪同访问/负责组织新闻及技术类、市场类宣传文章的撰写，并具体实施工作

*1998.2---1998.6XX科技股份有限公司（兼职）

为产品进行大量市场咨询工作/参与制定部分市场推广计划/撰写推广技术文章

个人简介

对新技术有极高的热情，乐于接受新的挑战，并对未来技术发展趋势有敏感的洞察力；富有创造性思维，且独立完成工作能力强；性格开朗，善于与人交往，团队工作能力强；精力充沛，有极高的工作热情和强烈的责任心。

请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。

本人性格

开朗、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。

篇10

大会由华菱汽车营销公司总经理薛永昌主持，星马专汽总经理助理何晓生致欢迎辞，华菱公司副总经理夏宏、刘世良在会上分别做了营销和服务工作报告，集团公司董事长刘汉如出席会议并作总结讲话。

刘汉如回顾了2013年上半年的工作，他说：“随着今年市场好转，公司上半年任务完成得非常理想，星马增长100%以上，华菱增长50%以上，这些成绩的取得是公司走稳定、健康、可持续发展之路的结果，也是广大经销商和各界人士在华菱品牌发展上一直坚持、坚守的结果，这为下半年的市场拓展树立了信心。在上半年，公司的产品也取得了重大发展——汉马动力成功投放市场，并通过市场检验，受到用户好评；华菱天然气重卡取得了新的突破，销量逐步攀升；华菱重卡产品品种、车桥产品品种得以完善；华菱产品技术认证工作也得以顺利进行。”

对于今年下半年的工作，刘汉如表示：“汉马动力是我们下半年乃至明年的市场推广重点。华菱星马汽车走的是品质之路，华菱星马人一直坚持将产品做到极致完美，汉马动力是集全世界顶级技术于一体的发动机，是经过‘三高’严酷考验的产品，敢于在任何恶劣环境、工况‘亮剑’。好的产品要有市场才能发展，我们的营销团队以及经销商队伍要加强对发动机产品的培训学习，加大对汉马动力的宣传推广力度，积极开辟汉马动力市场。同时，做好汉马动力的服务工作，坚持贯彻华菱‘保姆式服务’方针。”刘汉如号召全体市场营销人员以及经销商继续努力拓展市场，提高产品市场占有率，同时做好风险管控工作，不求规模发展，要稳健、谨慎地发展。

华菱公司副总经理夏宏在营销工作报告中总结了今年上半年的营销工作，并对下半年的营销工作进行了规划部署，他说：“上半年，我们在坚持正确的市场营销理念的同时，积极推进落实营销机制的改革，重卡营销人员驻点经销商和服务商；专用车版块的市场人员走出去，在市场薄弱的中西部地区自主经营，开发薄弱地区市场；继续推进2012年下半年开始实施的大租赁、大物流营销模式的改革。这些措施取得的成效显著，有力地促进了产品销售的快速增长。下半年，我们将加大力度，实现汉马动力的市场导入；继续完善金融服务平台，提升金融服务水平；巩固和完善现在的营销网络；继续加强市场研究，做好市场策划和品牌推广；继续完善深化营销体制改革以及加强营销团队建设。”

篇11

日前，仙迪集团伊贝诗品牌"赢在终端"全国各省招商会正在如火如荼进行中，伊贝诗"吸引新客源"终端模式已强势启动市场。伊贝诗品牌总监阳猛先生在招商会上为客户作了《终端"赢销"策略、品牌致胜关键》的报告，并深刻解析了伊贝诗品牌的营销推广思路、市场操作模式和品牌发展规划。

此次全国招商会是伊贝诗品牌继5月参展上海美博览会后的一次大力度的市场推广活动，从6月开始，会议每到一处即掀起一场媚丽风爆。招商会隆重推出了伊贝诗"十全十美十重优惠"产品上市政策，以此推动零售店的加盟。"十全十美十重优惠"政策深受客户厚爱，各地的招商会现场热火朝天，许多终端店都踊跃加盟，定货额更是一路攀升。据悉，6月18日首次在山西太原的招商会到会客户240余人，现场签约客户83家，一举突破既定目标；7月9日郑州、7月16日合肥、7月18日济南、7月20日杭州的招商会也突破预计目标，取得圆满成功。一位安徽的零售商这样告诉记者：有和伊贝诗品牌理念完美融合的周海媚小姐的靓丽代言，有强力的市场操作思路和推广政策，有高素质的市场销售人员和服务人员，我完全信任伊贝诗品牌一定能做好，一定能让我得到实惠。

一个能让客户得到实惠、有发展潜力的品牌，有眼光的客户当然不容错过。伊贝诗品牌总监阳猛先生在谈到伊贝诗网络建设时说："伊贝诗品牌在市场中能迅速的实施网络初建，得力于两点。一是深入贯彻伊贝诗的'影响力、赢销力、赢利力'三个基本点，全面塑造伊贝诗的品牌力；二是伊贝诗在营销推广上拥有品牌形象、媒体广告、促销风暴、会员营销四大终端利器。"伊贝诗不光在市场推广上稳扎稳打，更是在客户培训服务上下足工夫，时刻围绕着培训做营销。仙迪集团教育培训总监张文红小姐说："在产品上市前，所有商的伊贝诗品牌经理、市场督导都已接受仙迪公司总部统一的培训；各终端零售店的营业员在产品上柜前后也将在商处接受仙迪公司的统一培训。"

据了解，在10月下旬，伊贝诗将启动"相约周海媚，伊贝诗创富中国行"的大型渠道推广活动，为商搭建网络开发的平台，掀起网点开发的第二次。

篇12

基本信息

真实姓名： 田作明 性别： 男

年龄： 30 岁 身高： 162CM

婚姻状况： 未婚 户籍所在： 铜仁市沿河县

最高学历： 本科 工作经验： 3-5年

联系地址： 金关钢材市场

求职意向

最近工作过的职位： 团队招商经理

期望工作地： 贵州省

期望岗位性质： 全职

期望月薪： 5000~6000元/月

期望从事的岗位： 市场助理,市场营销专员,销售主管/助理

期望从事的行业： 批发/零售,广告/市场推广,无限制

技能特长

技能特长： 努力上进，善于思考与总结，从困难中寻找突破口，自信，阳光。性格开朗，善于交际，抗压力强

教育经历

贵州大学科技学院 (本科)

起止年月： 20xx年9月至20xx年7月

学校名称： 贵州大学科技学院

专业名称： 电子信息科学与技术

获得学历： 本科

工作经历

贵阳海信电子有限公司贵阳销售分公司 - 市场推广专员/渠道分销经理

起止日期： 20xx年7月至20xx年4月

企业名称： 贵阳海信电子有限公司贵阳销售分公司

从事职位： 市场推广专员/渠道分销经理

业绩表现：

企业介绍： 贵阳海信销售分公司属于海信集团旗下的销售分公司，公司规模有100多人的市场团队和业务团队，主要从事海信电视机的批发、渠道分销等一系列业务

贵州保利商品交易中心有限公司 - 会员部经理

起止日期： 20xx年5月至20xx年6月

企业名称： 贵州保利商品交易中心有限公司

从事职位： 会员部经理

业绩表现： 我从进公司以来，从一个基层的业务员晋升到组长再到会员部经理，带领会员部从事招商工作，帮助会员部的各位同事业务的开发，使他们都拿到不菲 的收入，打造一个精英的招商团队

企业介绍： 贵州保利商品交易中心有限公司是贵州省政府招商引资的重点扶持企业，员工有一百多人，主要从事金融平台的开发，致力于打造服务实体经济的企业

篇13

三年以上工作经验 | 女| 28岁（1985年3月1日）

居住地：上海

电　话：138********（手机）

E-mail：

最近工作 [ 3年]

公　司：XX旅行社

行　业：酒店/旅游

职　位：客户经理

最高学历

学　历：专科

专　业：旅游服务与管理

学　校：重庆电讯职业学院

自我评价

具有丰富的旅游行业工作经验，有较强的沟通交际能力和市场开发能力，能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，敢于创新。

求职意向

到岗时间： 一周之内

工作性质： 全职

希望行业： 酒店/旅游

目标地点： 上海

期望月薪： 面议/月

目标职能： 客户经理

工作经验

2010/6—至今：XX旅行社[ 3年]

所属行业：酒店/旅游

客户部 客户经理

1、 负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计；

2、 负责同行间的产品推广及渠道拓展；

3、 负责各类客户的产品推广及客户维护；

4、 负责公司网站网络推广，扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度；

5、 负责酒店商务中心的客户服务接待，如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。

2008/7--2010/8：XX旅行社 [ 2年1个月]

所属行业： 酒店/旅游

游客服务部 运营总监

1、 负责公司游客服务部项目的运营执行；

2、 负责制定项目市场推广方案，组建广告招商及客户服务团队，管理并优化市场推广；

3、 负责制定年度和月度工作计划，撰写年度和月度工作总结；

4、 负责制定项目规章制度，考核项目主管工作业绩；

5、 负责制定部门培训计划，监督项目主管培训进程。

教育经历

2005/9--2008/7 重庆电讯职业学院 旅游服务与管理 专科

证 书

2007/5 导游资格证

2006/12 大学英语四级

篇14

三年以上工作经验 | 女| 28岁（1985年3月1日）

居住地：上海

电　话：138********（手机）

E-mail：

最近工作 [ 3年]

公　司：XX旅行社

行　业：酒店/旅游

职　位：客户经理

最高学历

学　历：专科

专　业：旅游服务与管理

学　校：重庆电讯职业学院

自我评价

具有丰富的旅游行业工作经验，有较强的沟通交际能力和市场开发能力，能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，敢于创新。

求职意向

到岗时间： 一周之内

工作性质： 全职

希望行业： 酒店/旅游

目标地点： 上海

期望月薪： 面议/月

目标职能： 客户经理

工作经验

2010/6—至今：XX旅行社[ 3年]

所属行业：酒店/旅游

客户部 客户经理

1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计；

2、负责同行间的产品推广及渠道拓展；

3、负责各类客户的产品推广及客户维护；

4、负责公司网站网络推广，扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度；

5、负责酒店商务中心的客户服务接待，如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。

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2008/7--2010/8：XX旅行社 [ 2年1个月]

所属行业：酒店/旅游

游客服务部 运营总监

1、负责公司游客服务部项目的运营执行；

2、负责制定项目市场推广方案，组建广告招商及客户服务团队，管理并优化市场推广；

3、负责制定年度和月度工作计划，撰写年度和月度工作总结；

4、负责制定项目规章制度，考核项目主管工作业绩；

5、负责制定部门培训计划，监督项目主管培训进程。

教育经历

2005/9--2008/7 重庆电讯职业学院 旅游服务与管理 专科

证 书

2007/5 导游资格证

2006/12 大学英语四级