国外网络营销现状分析精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇国外网络营销现状分析，期待它们能激发您的灵感。

篇1

Craigs．Breitenbach(1998)介绍了网络营销的重要功能之一是提高企业的知名度，向目标客户群传递产品、服务信息。Huizingh(2002)说明除了企业形象展示和在线服务顾客外，还有一些企业建立网站是以直接盈利为目标的。利用网站的广告宣传，直接驱动浏览网站者成为购买者，以增加公司的销售额。HoffmanD．＆M．J．Taylor(2006)认为网络营销是企业整体营销战略的组成部分。网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，在很多情况下网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。网络营销的手段也不仅限于网上，而是注重网上网下相结合，构成一个相辅相成，相互促进的营销体系。

Elliott＆ElaineK．f．Leng(2007)认为网络营销可以利用互联网为企业建立品牌形象，并且通过网上相关推广达到顾客和公众对企业的认知和认可。除了提升企业的知名度，网络营销还可以提升企业的竞争力，达到企业的目标范围。Kiet，HoangAnhTuan;Kim，BeomJun(2008)说明网络营销已经被提出，并作为传播途径，通过社会连接的产品信息传递给消费者使用。他们针对一个小世界树网络，提出网络营销博弈模式。CaiJingjing(2009)说明网络营销是一种全新的营销办法，可打开农产品贸易更广阔的市场，加强农民与外界的联系，促进农产品的销售，提高农民和客户之间的关系，并帮助农民分析市场需求来决定生产方向，所以网络营销是非常重要的评价农产品绩效的办法，并提出了基于粗糙集理论的农产品网络营销绩效的评价模型。Zhou，Hongmin(2010)说明随着互联网和购房者年轻化的发展，网上销售已经成为非常重要的手段之一。该文章对房地产市场营销网络的现状进行分析，提出存在的问题，然后给房地产企业提供实施网络市场营销和客户关系管理建设的具体想法。

2国内外研究现状分析

总结以上关于网络营销的模式和策略的国内外相关研究得出:当前研究比较关注网络营销模式、手段、功能等领域，而对于网络营销策略的系统论述并不多，而且大多数没有实践环节。更重要的是国内外对于某一地区及某一领域产品的网络销售模式和策略的研究较少，关于以及文化产品网络营销的研究就更少。鉴于以上方面，针对本研究，把文化产品作为研究对象，如何优化其文化产品的网络营销模式及策略问题，使其能够为从事文化产品生产和销售的企业服务就显得尤为重要。因此，本研究具有一定的理论与实践意义。

3研究的内容、主要观点及应用价值分析

3．1研究的主要内容和方法(1)文献研究:说明文化产品的内容、特点及发展趋势，并分析在网络环境下文化产品传统营销模式与网络营销模式区别及优劣。(2)实证研究:通过对文化产品特点及网络营销环境的分析，提出与之相应的网络营销模式及影响因素并设计调查问卷。通过问卷数据分析，构建文化产品的网络营销模式体系。(3)提出文化产品的网络营销策略并给出未来发展方向。

3．2研究的主要观点(1)根据文化产品网络营销发展的现状，找出制约产品营销发展的因素。主要涉及内外部环境两方面:内部环境主要是与企业紧密相连，直接影响企业网络营销运营能力的内在因素，包括企业内部管理体制、人员配备、网络安全与管理等。外部环境是指影响网络营销内部环境的一系列巨大的社会力量，如网上顾客、网上市场中介、网上竞争者和网上公众。(2)结合我国的营销理论，通过实地考查及问卷调查的数据分析提出文化产品网络营销模式:主要有电子商店模式、社区商务模式、目录模式、以社区为基础的商务模式等，根据相关的数据分析得出适合文化产品营销的网络模式。(3)得出文化产品的网络销售策略:加强网络营销人才培养、完善物流体系、加强网上信用体制建设、加强网络设施建设等。

篇2

【关键词】黄河口大闸蟹；网络营销；4PS策略

1.绪论

近年来，特别是随着互联网技术和物流网络的发展，我国国民的消费方式发生了很大的转变，购物场所已经不仅仅局限于商场，超市等实体店面，利用淘宝、京东等电商平台进行网络购物的人数急剧增加，网络购物迅速普及，成为民众生活不可或缺的一部分。因此，网络营销过程中，采用何种营销策略以及应用何种手段来推进网络销售就显得相当的重要了，面对激烈的市场竞争，如何击败强力的对手并让自身获得发展，是当前从事网络销售的企业以及个体经营者共同面对的问题。

据CNNIC（中国互联网信息中心）统计，截至 2013 年 12 月，互联网营销被全国近21%的企业用于活动推广，其中约63%的企业以QQ等即时聊天工具为主要营销工具。即时通讯工具已经成为连接企业和客户的重要营销渠道。另一种方式是借助于搜索引擎以及电子商务平台进行营销和业务推广的企业也不在少数，分别达到 56.0%与 47.6%。网络购物的一般形态表现为，客户通过搜索引擎进行搜索，点击进入电子商务平台进行购买，为企业带来业绩。而此种营销方式与广告及其他促销活动相比，具有显著的成本优势，因此成为中小企业的最佳选择。

网购对于大闸蟹市场，属于必不可缺的一种购买手段。在这一市场中，阳澄湖大闸蟹遥遥领先，而其对手黄河口大闸蟹的品牌知名度在全国还没有打响，其市场价格与阳澄湖大闸蟹的市场价格还有一定的差距。网上关于大闸蟹的信息也基本被阳澄湖大闸蟹覆盖，而且没有出现销售黄河口大闸蟹的网站，在天猫商城也没有一家出售黄河口大闸蟹的旗舰店，在淘宝网的C店也只有零星的几家店铺，相对来说，做的比较好的店铺也只有一家。

2.网络营销理论概述

2.1 概念界定

2.1.1 网络营销。

网络营销就是以国际互联网络为营销基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

Lauter Born（ 1995）年提出了网络营销观点，将网络营销定义为客户需求为中心全面服务于消费者。沈美丽、陈孟建（2001）将网络营销定义为，运用传统营销方式在网络上进行销售活动，从而更有效地实现企业营销效果。

2.1.2 4P。

于坤章（2003）在《论现代营销理论4C对传统营销理论4P的导向》归纳了4P理论的发展历程。Richard Clewett（1960）从“产品、定价、分销、促销”四方面来定义4P理论的核心框架。在Jerry（1960）中，“渠道”替代了“分销”，就是如今的“4P”理论。市场营销之父Philip Kotler（1967）的营销组合方法中，包括了渠道、促销、产品、价格四要素及其组合，并确立了4Ps的核心地位。

产品策略，强调通过供应迎合消费者需求的产品，关键在于企业产品与目标市场客户需求的适应性。

定价策略，强调产品的价格也是影响产品营销状态的一个重要目标，在依据市场规律制定基本价格的基础上，通过折扣、商业信用等方式和技巧对实际价格进行调整，实现企业的营销目标。

分销策略，其应用载体是产品销售网络，通过选择不同的分销渠道，实现产品的不同流通方式。

促销策略，其真正意义在于刺激消费者购买欲望，主要手段是平面广告和电视广告以及其他信息传播手段增加消费者对产品的好感，从而增加产品销量。该成果是广告、促销推广、公共关系等可控因素的函数。

2.1.3 SWOT。

SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，最早由美国University of San Francisco的管理学教授Weihrich在上世纪八十代初提出。用来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat），从而将产品营销的战略与产品本身、外部环境有机地结合起来。

2.1.4 STP。

STP战略是市场营销活动中较为重要的战略内容之一。早在1050年美国市场学家Shi Wendell Smith就提出市场细分的概念，它是营销活动的基础，也是保证营销策略制定的关键；目标市场选择（T）是企业在市场细分之后，按照一定的评估标准，选择即将要进入的市场。（引自《STP 战略对企业制定市场营销策略的看法》建筑工程学院 周武杰）

市场定位（P）是由Due Er ・ Rice（1970）提出，就是企业为了得到顾客的认同，根据自身的特征和属性制定出鲜明的个体形象。（引自《STP 战略对企业制定市场营销策略的看法》建筑工程学院 周武杰）

国际营销学大师、享有营销学之父美称的著名营销教授Philip Kotler（1990）系统地提出STP战略STP理论由市场细分、目标市场、市场定位三个部分组成。首先，在市场细分的基础上，找到本企业要为之服务的目标客户，然后确定目标市场，最后了解市场行情对自身进行市场定位。

2.2 网络营销相关研究

2.2.1 国外相关研究。

国外网络营销相关研究起步较早，并得出了一些系统的理论成果，目前国外网络营销研究和实践主要集中在客户关系管理、网络品牌、网络营销战略以及网络营销基本原理等方面。

Judy Strauss （2004）提出，在信息技术的支撑下，网络营销可以在一下几个方面大有作为。首先，对于企业而言，网络营销是一种全新的营销战略和手段，该方式可以增强营销部门市场细分的有效性，使得目标定位更加精准，并通过利用差异化、渠道策略等，在充分了解目标客户群的基础上为其创造高价值；其次，信息技术有助于企业获取更多的与市场有关的更多的信息资源，在4P以及客户服务方面更加有效的规划和实施；最后，也是最重要的一点，就是网络营销因为其成本低、可涉及人群比较广，就为客户和企业创造了更多的交易机会，满足双方的买卖需求。

Michael Bailey 和 Gordon ・ Li Nuofu（2004）则着眼于客户关系管理的视角，认为数据挖掘技术可以帮助企业实现网络银行交易、及时客户联络、网络产品销售等多项线上经营模式，提高了交易效率。显然，这些都已经成为现实，成为当今商业界不可或缺的一部分。

2.2.2国内相关研究。

在国内网络营销实践活动发展的推动下，很多的专家学者从我国企业的网络营销实践出发并学习和借鉴国外研究成果，就网络营销的含义、网络营销传播、网络用户的特点、网络营销的方法、策略、技巧等进行了大量的研究，取得了丰硕的成果。

黄敏学（2000）从中国化的角度出发，一改以往案例重述的领域研究风格，收集了我国境内企业相关的网络营销案例并对此进行分析，并结合传统市场营销理论的观点，将网络营销的一些新兴想法和创意融入到传统营销理论和策略当中，在此框架下重新界定了网络营销，认为网络是一个虚拟市场运用传统营销理论框架对网络营销进行了较全面、系统地研究，对传统市场营销理论和营销策略赋予新的内涵，并对网络营销给出了新的界定，认为它是在网络虚拟市场上，用新策略和新方式实现营销目标。

在刘福军（2012）的研究中，4U模型被作为一种全新的理论模型被提出。所谓“4U”模型，其关注点具体包括以下四个方面。（1）用户/平台（User）。（2）使用价值（Usage Value）的创造和扩展。（3）联接（Union）。网络营销借助于互联网连接用户、媒体以及销售渠道。（4）更新/热点（Update）。网络营销不仅要不断更新其形式，更要更新其内容，时刻注重保持客户的新鲜感，增加他们的兴趣，这也是决定网络营销成败的关键因素。

3.研究方法设计

3.1 资料收集方法

3.1.1文献检索法。

本文在写作初期，主要是要把握研究对象，通过数据的整理，和对学术界的理论成果的吸收，获取相关数据，并以此作为研究材料。阅读整理相关文献资料，将关于网络营销方面的已取得研究成果分门别类，找出在未研究的蓝海领域，还要对于网络营销所涉及的相关信息技术如网络互动、平台建设等进行必要的了解和准备，从整体上把握电子商务的大闸蟹市场，结合具体的案例，提出自己的观点。

3.1.2调查问卷法。

本论文对在网络上购买过大闸蟹的人进行问卷调查作为第一手资料。在设计市场调查和市场研究项目，对消费者行为和需求信息采样，特别是相关的市场，对消费者的第一手信息进行直接访问。

3.2 资料分析方法

本文主要使用的资料分析方法是案例分析法。在前人研究的基础上，通过对以往与本文有关的文献进行阅读和研究，得出了本文的理论基础。通过分析在运用网络营销取得一定成效的阳澄湖大闸蟹案例来验证黄河口大闸蟹对策建议的实用性。目的只在于提供佐证。

3.3 研究工具

本文在制定黄河口大闸蟹研究策略的过程中，主要利用了三种经典的市场营销理论作为分析工具，分别是SWOT分析，4P理论和STP理论。在SWOT分析结果的基础上，笔者结合4P理论和STP理论的相关理论框架给出了营销建议。

4.黄河口大闸蟹网络营销方案分析

4.1 行业现状分析

大闸蟹从生物学的专业角度来讲叫做中华域螯蟹，也就是我们通常称作的“大闸蟹”。大闸蟹属于水生甲壳类软体动物，生活在淡水域中，是一种十分珍贵的水产品。大闸蟹也特指长江黄河水系的大闸蟹，该大闸蟹已经引种到内陆地区各大湖泊池塘中养殖。

4.1.1大闸蟹市场整体情况。

（1）大闸蟹养殖规模和产量

据不完全统计，中国大闸蟹养殖面积从2001年的1200万亩增加到2007年的2100万亩，2008年由于受金融危机的影响面积有所减少，大闸蟹总产量从2001年的28.6万吨发展到2010年的52万吨，2014年的78万吨年均递增率达到10%，年总产量十年间几乎翻了一翻。

（2）大闸蟹市场供需情况

相关数据统计，每年购买大闸蟹数量在50―80只之间有消费者占整个水产品消费人群的66%以上，这说明消费者对大闸蟹的需求度非常高。作为水产品市场的佼佼者，大闸蟹已经快速形成一条完善的产、供、销大闸蟹产业链。

（3）大闸蟹养殖户收入情况

在大闸蟹价格上涨在过去的几年中，普通的螃蟹养殖收入没有增长。在产业链中的螃蟹，它们是最微薄的收入的一部分。调查发现，在正常情况下，一个成熟的终端市场价格的螃蟹是六十或七十元一只，销售商以2元一只的价格从螃蟹养殖户手中收购，这个价格差是在中间层的销售商的利润。

（4）大闸蟹分布

北京市昌平区自2011年开始引入黄河口大闸蟹，黄河口大闸蟹开始打入北京市场。经过四年的艰苦奋斗，就在刚刚过去的2015年，昌平区十三陵水库大闸蟹养殖基地成功举办了黄河口名优水产品的推介会，将黄河口大闸蟹及其它水产品一同推上名优产品的舞台。此外，黄河口大闸蟹在2015年9月17日实现了其上市目标，在央视网商城等电商平台也能看到它的身影，声誉和地位进一步提高，业绩也不断创造出历史新高。

4.1.2大闸蟹市场网络营销概况。

大闸蟹网络营销主要分为两方面。一方面是通过在网上相关信息，让潜在顾客注意到产品的价格、质量、数量等信息，进而通过网下的方式完成交易。另一方面是通过一些购物网站或其他交易平台，直接在网上完成交易。这种网上交易也可以简单地称为网络销售。客流量大，产品受众面广泛是电商渠道的优势；产地直销，减少中间商利润，增强大闸蟹的性价比，产品竞争力。

4.1.3黄河口大闸蟹网络营销现状。

网上出售大闸蟹，省去开设大闸蟹门店费用，而且可以跨地区出售（使用快递很快能把客户的订单送到客户的手中）。所以，相对来说，网购大闸蟹优势明显。近两三年来大闸蟹在网络上更是热销。很多水产企业和蟹农纷纷在网络上销售大闸蟹。现在，淘宝上出售大闸蟹的商家、商铺越来越多，同时，出售大闸蟹的网站、商城也跟雨后春笋般的“生长”起来。目前，淘宝网上销售大闸蟹的商家（包括天猫旗舰店和淘宝C店）已达到300家左右。以阳澄湖大闸蟹销售最为火热。2014年大闸蟹售卖在淘宝网成交超过5000万只。阳澄湖大闸蟹在淘宝商城一个月的成交额就达到800万元。

4.2 黄河口大闸蟹营销现状SWOT分析

4.2.1 黄河口大闸蟹的优势分析。

（1）养殖条件好

黄河口大闸蟹是黄河口地区独有的名贵水产品种，经过近几年的快速发展，已成为东营市富民兴渔的支柱产业和提升东营城市形象的知名产品，形成了“南有阳澄湖、北有黄河口”的市场消费格局。

（2）产品质量好

黄河口大闸蟹个头极大，膏满肥黄、色彩夺目，更重要的是采取自然养殖的方式，并没有添加任何的激素，实为蟹中极品。黄河口大闸蟹不仅外形诱人，拥有青背、白肚、黄毛、金爪，而且肉质鲜美，具有嫩、腥、肥、鲜、甘、爽等独特的优良口感。

（3）生产情况好

东营市将大闸蟹产业作为特色产业、优势产业重点培育发展。全市增养殖总面积达到 55 万亩，其中黄河口湿地生态养殖 35 万亩，水库生态养殖 12.4 万亩，苇田生态养殖和池塘养殖 7.6万亩，东营已发展成为黄河流域最大的大闸蟹生产基地。大闸蟹产业是黄河口水产发展的主导产业。

4.2.2 黄河口大闸蟹的劣势分析。

（1）苗种是制约黄河口大闸蟹高产高效的瓶颈

一是成本增加。主要在上海，江苏，安徽和其他地方购买。二是购买的螃蟹的适应性。幼苗由于长时间的脱水，成活率一般在40%，加上气候、环境、水和土壤的改变，蟹一般适应性差，截止到每年的一月，蟹将进入缓慢增长期。

（2）观念陈旧是导致蟹农效益不高的主要原因

黄河口蟹农观念陈旧，接受新事物的能力较差。一是普遍认为高密度水产养殖保险。但这一理念，增加成本，而且容易破坏生态，这样一来蟹病死率很高，严重影响了黄河口大闸蟹的本应在国内市场的价格；二是大多数螃蟹养殖不遵循大闸蟹生长期对食品需求的规律和肉食性的喂养习惯，不管蟹苗大小，在岁末年初，都会买一些鱼，早晚洒水，结果是高投入低产出。

（3）品牌不响是导致黄河口大闸蟹缺乏市场竞争力的关键

黄河口这个地域名称不够响，其他地方的人对黄河口缺乏了解。黄河口这个地域品牌不响，造成黄河口大闸蟹也没有在全国形成一定的品牌知名度，因此缺乏市场竞争力。

4.2.3 黄河口大闸蟹的机会分析。

（1）政策机会

在对黄河三角洲流域进行全面开发和建设的进程中，关于渔业养殖方面，30万亩示范区的建设北作为重点项目进行推进，并被东营当地市委、 市政府作为四大主体产业区之一得到了高速建设和发展。其中，该示范区三分之一以上的面积被诸如黄河口大闸蟹等水产品养殖区占据。

（2）经济快速发展的机会

人们的健康意识的增强，也提供了大闸蟹产业发展的机遇。目前，黄河口蟹产业是伴随中国经济的快速发展，掀起了新的，企业再次，大闸蟹产业将在未来的经济生活中具有强大的生命力。

（3）市场需求的机会

黄河口螃蟹连续三次赢得金牌的优秀食品的评价，在中国农业博览会上被评为“特色农产品奖”和“销售农产品奖”，2011 “中国驰名商标”。毛蟹与卫生保健和水产品的美味和营养，深受广大消费者认可和接受，并在同一时间，人们消费需求增长的螃蟹。通过访谈和问卷调查的形式，对一些螃蟹消费者每年购买。

4.2.4 黄河口大闸蟹的威胁分析。

（1）内部威胁

①水域生态污染的威胁

承包农民在长期不合理的，不科学的养殖方式下，过度开采蟹的方式，对黄河口水资源和环境造成了巨大的污染，水生态系统的平衡被破坏。

②科技薄弱的威胁

黄河口大闸蟹养殖轻工业科学技术研究和开发，专业技术人员少，蟹蟹种成活率不高，死蟹病蟹比重大，技术严重退化，严重制约着黄河口水业的可持续发展。

（2）外部威胁

从新疆乌鲁木齐米东区到云南景谷县，很多地方都开始稻田养蟹，有本地养殖供应本地市场的趋势。在大闸蟹的营销推广方面，黄河口大闸蟹的力度还很薄弱。

（3）市场威胁

在大闸蟹的消费结构中，历年公款消费占大闸蟹总消费比重38%左右，庞大的公费买蟹几乎垄断了正宗大闸蟹资源。2013年大闸蟹公款消费占整个大闸蟹消费比重不足10%。另一方面，在大闸蟹的出口创汇中，由于2012年出口大闸蟹被检出“杀菌剂”和“孔雀绿”，大闸蟹出口也同样遭受重创。

4.2.5 SWOT分析结论。

总体上来看，一方面黄河口大闸蟹拥有着绝佳的天然生产环境和生产基础，以及政府政策支持和市场发展所带来的机遇；另一方面，该产业发展还在养殖成本和观念等方面存在着严重不足，同时面临着来自企业内部和外部的威胁。

4.4.4 促销策略。

黄河口大闸蟹的促销策略主要应放在周年庆典、节假日特卖等合适的契机组织各类促销活动，以高性价比作为促销原则，建立良好口碑，持久经营。黄河口大闸蟹也应选择合适的网络广告平台对品牌形象和促销活动进行宣传推广。

4.4.5服务营销策略。

（1）网上顾客服务

经营黄河口大闸蟹，企业需要提供在线客户服务包括售前服务，售后服务和客户服务，根据主要消费群体的网络行为特征，主要在售前，售后服务，辅以服务销售。

（2）设计并使用FAQ

FAQ是在线服务的工具的常问的称呼，主要解决一些常见的问题。是在线客户服务中的一个重要内容，为黄河口大闸蟹提品和服务等信息，为客户提供全方面信息服务。

（3）使用电子邮件

在使用电子邮件来提高企业网络服务业务方面，黄河口大闸蟹，企业需要做到以下几点： （1） 通过电子邮件实现由被动的顾客服务向主动的顾客服务的转化； （2） 做好电子邮件的及时收集、阅读与答复工作。

5.研究结论

结合其他地方大闸蟹的销售情况，对黄河口大闸蟹进行了SWOT分析：黄河口大闸蟹与其他品牌大闸蟹相比在品质和价格上都具有一定的优势，但是因品牌知名度不高，导致价格一直上不去，在市场上的竞争力相对比较弱。通过STP战略分析，对黄河口大闸蟹进行了市场细分、目标市场选择和市场定位：黄河口大闸蟹的目标客户群应该是在有一定经济能力的青年和中青年群体，主要面向家庭消费和大众礼品市场。最后，在4P理论和4C理论的基础上，从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及网络服务策略五个方面对黄河口大闸蟹的网络营销组合策略进行了初步的探讨分析，并提出了相应的解决措施。

参考文献：

[1]王汝林.网络营销战略[M].清华大学出版社，2002.

[2]安祖琪 （2004），《寻找最强员》，海鸣著，海峡文艺出版社.

[3]刘福军.4U模型：网络营销理论新探[J].中国互联网络信息中心，2013.01，23-37.

[4]张新彦，李建军.E-Marketing网络营销[M].哈尔滨工业大学出版社，2010.

[5]姚远.中国大型网上零售企业的网络营销组合策略研究[J].东北财经大学校刊，2007.03，39-46.

篇3

【关键词】国际贸易；电子商务；对策分析

一、引言

随着经济的发展与社会的进步，电子商务也日益发展起来。电子商务亦为我国国际贸易带来许多新的优势。相对于国内贸易而言，国际贸易在一定程度上可以节省许多不必要的费用。比如说国际贸易的单证数量较多，处理费用也比较昂贵。但是如果通过电子商务进行国际贸易则可以为国际贸易节省一些不必要的费用。近年来，随着网络技术的迅速发展，电子商务作为一种信息传递的媒介，都在极大地程度上发展了起来。在电子商务领域，电子商务作为一种新型的贸易方式，得到了许多人的接受，并且引起了人们的广泛关注。近年来，电子商务不论作为一种传播媒介，还是一种技术，都已经广泛渗透到社会的各个领域，它已与我国经济密不可分。它已经被各个国家和有发展优势的地方接受和推广，它引起了各国经济的重大变革。电子商务概念出现在20世纪的90年代，电子商务技术对我国经济影响深远，是我国国际贸易必不可少的一部分。

二、电子商务的定义

电子商务是一种商务性的活动，是通过电信网络进行生产、销售的一种活动。电子商务不仅能在因特网上进行交易，也可以利用电子信息技术进行交易。它有降低成本、创造商业机、增加交易效率的作用。它是以因特网为根基而形成的一种商务活动，它给人类生活带来了巨大的影响，它改变了原有的商务模式，打破了原来传统的“面对面”交易的模式，使得商务交易更加简单、方便。从而极大地带动了社会经济，增加了交易的成功率。

三、电子商务对我国国际贸易的影响

对于电子商务对我国国际贸易造成的影响，首先，显著地降低了我国国际贸易的成本。通过电子商务进行国际贸易可以节省一些文件处理费用，由于电子商务是在网络技术的基础上进行的，这就在一定的程度上减少了一些中间环节，减少了中间环节亦可以节省一笔文件费用。由于大量的中间商的参与，在一些商务活动中，国外进口商的买价往往是国内一些交货价的几倍。在不少的国际贸易商务平台直接把国内外生产企业与出口企业的信息公布在网上，再让他们直接交易，这样既节省了成本，又增加了交易量，可谓是一举两得。其次，利用电子商务进行国际贸易，可以提高国际贸易交易效率。利用电子商务开展国际贸易，卖家和买家可以采用标准的合同和保险凭证，这样既能使相关单证在网上瞬间地传递，这样既节省了传送的时间，又保证了交易的效率。传统的交易中，每笔交易的签约、结算、报关、支付等都需要人工来进行，这样使得工作效率低，并且用时较长。而通过网上办理相关业务，可以提高办理业务的灵活性，为卖家与买家带来方便。再次，由于各国的时间差异不同，对国家商务的交易也造成了一些干扰。但如果通过电子商务，可以避免这种因素的干扰。电子商务可以做到全天全气候的服务，不论什么样的客户也不论什么样的气候环境，不管什么时间都能交易。如果卖家拒绝，则可以通过邮件询问拒绝原由。这样也大大地提高了交易成功率。最后，由于因特网是一个全球性的网络，可以消除不同的束缚，可以消除种族间的歧视，可以减少纳税，亦可以推进经济间的发展。电子商贸是以互联网为基础，以银行支付为辅助，以客户数据为依据的商业模式。电子商务不仅能提高交易量，更能促进国际贸易方式的改变。传统的国内外贸易都是通过固定的交易场所来进行的，如订货会、产品会。是通过面对面的交谈来实现的，这样就限制了种族、等。并且交易中还需要一些单据才能进行。而通过电子商务，可以改变国际间的贸易方式。通过电子商务，只需一封封邮件技能运作。有些交易也可不完全依靠电子商务来进行，也称为不完全电子商务贸易。由于电子商务的发展与国际贸易变革有关，电子商务也因此实现了交易方式的改革。电子商务亦能促进国际贸易营销模式的改变。传统的营销模式是生产产品之后再去找人购买，而新的市场营销方式是电子营销。一种是完全性电子营销，一种是不完全电子营销。不完全电子营销是以互联网为核心，而完全性电子营销是以电子营销手段为核心。电子贸易能促进国际贸易方式的改变。电子贸易是靠互联网运行的，这样也为国际交易提供了一个完善的交易环境，通过国际贸易可以拉近国际资源与生产的距离，实现国际资源与生产的完美结合，这样也使得市场经济在全球发挥了重要的作用。这种交易方式突破了传统的交易方式的那种单向性的格局，实现了多体化的运作，减少了劳动成本，提高了交易成功率。这种以电子贸易为主体的商业模式，为广大买家提供了多方位、多角度的服务与信息。这种交易方式从实践上出发，为商贸管理提供了多方面的优点，节省了人力与财力。依靠电子商务的国际贸易亦提高了企业中员工的电子商务能力。企业是推动电子商务发展的关键。企业的健康发展离不开电子商务，企业人员需要具备良好的能力才能开展电子商务，发展电子商务，能提高企业人员的决策、管理能力。培养专业性的员工必须不断充实和提高商务的能力。电子商务能积极参与国际间合作与沟通，电子商务能够打破时间的限制，实现全球经济一体化的目标。然而，关税与税收也造成了电子商务的一系列新的难题，而我们只有不断吸收国外相对于成熟的电子商务技术，才能解决这一些难题。

四、我国电子商务环境下国际贸易发展中存在的问题

在电子商务环境下，我国国际贸易在发展中存在着许多问题。如消费观念不同所引起的问题、法律法规的问题。在电子商务下的国际贸易，买家购买商品时必须现在所要购买的卖家店铺挑选商品，到确认收货后才能看见所购买的商品质量，这使得许多买家在售后才看到商品的质量，这样一来，就影响了消费者购买商品的信任度，也使得商品的销量改变。这是其中一个影响的问题。其二，在商品购买中无法掌握商品的真正信息，不能马上鉴别出在网络上电子商务系统给出的货品的资料的真伪，不能够在法律上采用相关证据进行。其三，在购买商品时，会提供一个电子邮件来进行交易，但这个邮件是通过网络进行的，不是正规的书面形式，这就导致交易缺乏安全性。其四，由于网上签订合同的时间和地点是国际贸易仲裁的证据，而电子文件可能会存在生效时间上差异的问题，导致全球法律无法实行统一。其五便是物流问题，电子商务国际贸易讲究的事物流快、资金比较流通的特点。支付可以在网络上瞬间完成，但物流资料不能通过网络瞬间完成。为了使我国国际贸易健康发展，必须解决这些问题。

五、我国针对电子商务国际贸易对策

为了促进我国电子商务在国际贸易交易中发展迅速，针对以上问题，提出相关几条对策。针对安全性问题提出如下对策：在安全技术上，我们应该采取有保障性的电子交易技术来保障电子商务的安全性，给顾客提供真实有效的资料；应用数字化的证明来证实网上支付的真实性，使顾客更加放心；应用支付密码等基础设置来完成网上交易，应用数字时间来确认交易时间。除此之外，还可以通过认证来保证交易的安全。针对国际贸易人员提出以下对策：我们在招募电子商务国际贸易业务人员时，要求其对国际贸易和电子商务有较熟悉的了解，对网上交易风险有较高的认知，操作也必须规范，专业素质必须合格；不仅如此，工作人员还必须保证业务的娴熟，这样，才能降低网上交易的风险性，提高网上交易的安全性。第三，必须建立人性化、系统化的国际贸易交易平台。总而言之，该系统必须要以客户为中心，降低网上交易风险，提供真实有效的信息，达到“了解和满足客户心中所想”的目标，这样能有效地减少对业务人员的依赖性，通过系统化的功能，为国内外顾客提供全面的、多渠道的信息。为国内外贸易的市场营销提供全面的、自动化的管理与服务。由于客户的复杂性，涉及到不同的民族、种族、语言、文化和习惯等，所以国际贸易企业需要了解不同国家的风土人情和地域特色，尽量的满足各类的人的需求。针对法律法规上的问题提出以下对策：第一，对于国际贸易交易方面的法律法规以及税收方面需要不断地完善和加大完善其的资金投入；对于我国《电子商务法》，需要健全和完善，建立健全的税收征管体系；积极与当前各经济大国接轨，使我国产品在各国中处于领先地位，靠因特网运行的电子商务作为国际交易的一种手段，就使得发展因特网的一些国家比较有话语权，这使得我国比较被动，如果要发展国际贸易，必修制定国际标准，以此来积极与国际市场接轨。针对支付上的问题提出以下对策：加入国际网上支付行列，电子支付是电子商务最主要的一种交易手段，必须引起人们的广泛重视。中国应该根据网上支付来实现国内外网上支付的统一，必须融入全球网上支付体系，这样才能提高资金流通的效率，实现国内外银行间的合作，必须投入资金为我国企业提高支付保障，不断完善系统中的缺点，完善电子商务平台，这样才能促进电子商务的健康发展。最后，要积极才参与国际合作与交流，不断吸收国内外国际贸易的经验，逐步壮大我国电子商务技术。国际间的商务对话影响着商务贸易下的规定，这些对话因国家而不同，不同的国家、不同的地区利益问题也不同，必须加强国与国之间的交流，才能促进国际贸易的合作。只有如此，才能大力发展国际贸易，才能促进国际贸易的健康发展。

六、结束语

总而言之，纵观世界经济的发展，电子商务国际贸易是国际贸易中的发展趋势较好的一种。它对我国国际贸易健康发展起到了一个必不可少的作用，而它对全球的国际贸易和全球经济发展的影响也是较深远的，我国高度重视电子商务技术，已经在大力扩展商务贸易能力，更将推广电子商务信息技术作为促进商务贸易发展的一剂猛药。只有大力发展电子商务技术才能保证我国商务贸易持续、稳定地发展。我国需不断完善在电子商务贸易中的问题，制定一系列对策，然后去实践，加强和完善网络上各个系统的问题，满足电子商务跨国支付的需要。加快银行网上支付的兼容性与协调性，这样，才能促进电子商务在国际贸易中的健康发展。

参考文献：

[1] 蒋涛. 刍议网络营销在发展过程中存在的问题及对策[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊）. 2008（06） .

[2] 杨艳春. 论电子商务对国际贸易的影响及对策研究[J]. 吉林省教育学院学报. 2011（04） .

[3] 郑群哲. 电子商务对国际贸易的影响及对策研究[J]. 中小企业管理与科技（上旬刊）. 2010（06） .

[4] 乔阳，沈孟，刘杰，杨光，岳强. 电子商务对国际贸易的影响及应用现状分析[J]. 对外经贸. 2012（03）.