对大学生消费的建议精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇对大学生消费的建议，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：肺结核;大学生;认知

中图分类号：G479 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）05-0104-02

高校是一个人员密集、集体就餐、住宿，彼此之间有更多的学习、日常生活接触的群体，如今刚步入大学的学生大多数为90后，他们是彰显个性的一代，独特的饮食习惯以及求异心理作祟使得他们对健康的关注程度普遍较低;另外学校的条件有限，再加上新入学学习负担重，对环境气候不适应很容易发生疾病，尤其是传染病。一旦有传染病源进入，就很有可能在学生中发生传播流行。国内外报道，肺结核近年来在学生中的感染率有所上升，其中一个原因就是学生缺乏该方面的基本知识，预防观念淡薄。

结核病是由结核分枝杆菌引起的慢性传染病，可侵及许多脏器，以肺部受累形成肺结核（pulrnonary tuberculosis）最为常见，排菌患者为其重要的传染源。人类主要通过吸入带菌飞沫（结核病人咳嗽、打喷嚏时散发）而感染。入侵呼吸道的结核菌被肺泡巨噬细胞吞噬。

本课题以广西某高校学生为对象，通过了解大学生对肺结核基本知识的掌握情况和对健康有关知识的需求，利用问卷调查的方式调查他们对肺结核病的认知和态度，探讨认知和态度对健康教育的重要性，从而掌握学校健康教育的现状，为更好的制定完善的免疫程序，为疾病防制奠定基础。

一、对象和方法

1.对象 对在广西某高校就读的1年级不同专业的学生，随机发放调查表1500份，收回有效问卷1428份，回收率95.2%，其中男生610名，女生818名，文科学生822份，理工科学生606份。

2.方法 采用不记名问卷调查伴以问询的方法。问卷根据传染病学[1]自行设计，内容包括被调查者一般情况（性别、年龄、专业）;肺结核病的基本知识（病原体、传播途经、防控措施、对曾患病者就业和学习的态度以及作为异的态度和选择，以及国家应对肺结核的政策认识，获得肺结核咨询的途经）等内容。学生独立完成后收回，由专业人员进行描述性统计和相关分析。

3.统计方法 对回收的数据通过统计软件SPSS，x2检验统计数据间的相关性。

二、结果

1.对所调查的不同专业的大学生对肺结核基本知识回答的情况来看，学生对肺结核有一定了解，对肺结核的病原体是结核分枝杆菌和传播途径的知晓率都达到了75%以上，比2005年樊霞[2]报道的医学类大学生对肺结核基本知晓率为53%有了很大上升，但是对于病原体的回答，理科生的答对率极显著高于文科生。见表1。

2.对肺结核的预防途径，通过问询，大多数学生都认为不近距离接触患者即可，对于注射疫苗的答对率文理科学生分别为12.77%和13.70%，两者在统计学上无差异，对预防注射疫苗的知晓率偏低。见表1。

3.在认知态度的调查中，文理科学生认为患肺结核对学习有影响的比率分别为97.44%，97.85%，两者在统计学上无差异;认为对就业有影响的比率分别89.42%，84.98%，两者在统计学上无差异。文理科学生在接受曾经或在患结核病者为异的比率分别为：48.66%，82.6%，理科学生的接受程度极显著高于文科学生。见表1。

4.在所调查的男女学生中，女生对问卷问题的回答都极显著的差别于男生。见表2。

三、讨论

我国是世界上结核疫情最严重的国家之一。肺结核是由结核分枝杆菌引发的肺部感染性疾病。是严重威胁人类健康的疾病。结核分枝杆菌的传染源主要是排菌的肺结核患者，通过呼吸道传播。健康人感染结核菌并不一定发病，只有在机体免疫力下降时才发病。结核病重在预防，然而本次调查结果显示，被调查者对肺结核基本知识的认知还不够高，还不能满足学生主动、有效地防御疾病的要求。在对肺结核病原体的调查中，理科学生的认知比例要高于文科生，从一定程度上反映了理科生对自然科学知识的获知能力较强，知晓率高;而对是否接受曾经或在患结核病者为异的问题中，理科生的接受程度要显著高于文科生，人们传统的观念中，认为肺结核为痨病，在上世纪70年代谈之色变，然而随着科学社会的进步，如今国家已经有了一套严格的治疗肺结核疾病的技术，结核病在发病初期的治愈率几乎达到了100%，而结核病传染源是排菌的肺结核患者，只要免疫力好，不一定会发病，这方面的知识储备理科生要远高于文科生。在调查中，大学生对疫苗接种的认知程度相当低。接种卡介苗后人体获得一定的免疫力，对结核病有一定防治效果。但接种具有年龄特点，BCG在预防儿童结核病方面具有相当的效果，但对成人的保护有限，不足以预防感染和发病。

肺结核病患者症状一般包括咳嗽、咳痰、乏力、失眠、咯血、胸痛、呼吸困难等。在调查中，文、理科学生普遍认为会对学习、就业有影响，说明对患肺结核病的疾病症状以及对身体影响，大学生们在很大程度上有了了解。

在调查中，不同性别大学生对肺结核疾病基本知识的正确回答情况都呈极显著的相关性，男生对基本知识类回答的正确性极显著低于女生，说明女生在对知识的获取上比男生更为精准;在态度上，如是否对学习、就业有影响上，女生接受意向的程度极显著高于男生，说明了女生更容易受来自于自身或外部环境的影响;男生对是否接受曾经或在患结核病者为异问题的回答肯定率极显著高于女生。

为了更有效地提高大学生对肺结核的认识，学校的宣传发挥着举足轻重的作用，在调查大学生获知肺结核知识的途径中，发现大学生们对学校的依赖很大，他们更希望通过学校的重视而获知更多的知识。

总而言之，通过本次调查，不同专业、性别学生对肺结核的认知和态度有差异，整体认识水平有待提高。建议相关部门和领导能够高度重视，加强学生的心理健康教育和基本营养知识的教育，为国家培养出高质量人才。

参考文献：

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关键词：大学生；食堂消费；调研；建议

1.研究背景及研究目的

消费观是指人们对消费水平、消费方式等问题的总的态度和总的看法。消费观作为一种观念，是社会经济现实在人们头脑中的反映，但它一旦形成又会反作用于社会经济，并对其产生深刻而重大的影响。大学生作为社会特殊的消费群体，其消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响大学生世界观的形成与发展，进而对其产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，在当前就成为社会共同关注的课题。而大学生群体在饮食上的消费是他们消费的重要组成部分，同时食堂是他们饮食的主要消费地点，所以研究大学生的食堂消费状况是富有深刻社会意义的。本次调研旨在通过对部分全国重点高校大学生的食堂消费水平进行调查，统计大学生的消费数据，分析各层次不同类的大学生的消费水平，了解当代大学生的消费承受力及消费观念。同时通过了解同学们对菜价的真实承受能力以及消费喜好等各方面因素，为学校及食堂提供信息，对食堂制定菜价以及食堂的饮食管理方面起到引导性作用。

2.研究方法

调查小组成员均为中国矿业大学的本科生，本身作为大学生，成员对本校以及周边学校大学生的食堂消费情况有所了解，也更容易了解其他大学学生的食堂消费情况。小组成员通过发放调查问卷，实地调查采访以及网络调查等方式对众多高校大学生进行调查，调查学校包括东北大学，厦门大学，西南大学，中国矿业大学，南京大学等。最终汇集资料，分析大学生食堂消费情况。

3.研究结果

小组成员对多所高校大学生进行了调查，本文将以西南大学、东北大学和中国矿业大学为例，将三所学校的大学生食堂消费情况进行对比分析，了解大学生的食堂消费水平。

在西南大学，75.35%的调查对象最愿意消费实惠的产品，52.44%的调查对象消费是有计划的，生活费的60%用于饮食消费，饮食消费的65%发生在食堂。大学生没有固定的经济收入，经济来源比较单一和稳定。大学生消费来源主要依靠父母供给，占88.97%，其次是获奖学金，占4.14%，而勤工俭学占2.76%，助学贷款占2.07%，亲朋资助占1.38%，其他来源占0.69%。另外，在大学生消费来源的相对比率中，城市学生依靠父母供给的相对比重偏高，农村学生相对比重偏低，而城市学生依靠奖学金等其他来源的相对比重偏低，农村学生相对比重偏高。

东北大学中83.3%的同学在被调查时表示，在食堂选择菜品时较注重菜品的口味，56.67%的同学注重菜品的价格，50%的同学注重食堂的卫生。68.85%的同学偏好消费质量较高的菜品，73.33%的同学选择实惠营养性的食物就餐。88.97%的学生消费来源为父母供给，少量同学的消费来源除了家庭供给以外，还包括奖学金以及勤工助学等，共占11.03%。从菜价方面看，46.67%的同学认为食堂菜价偏高，48.85%的同学认为食堂菜价合理，可以接受，4.48%的同学认为菜价较低，较为实惠。

从中国矿业大学的调查结果看，89.47%的同学注重菜品的口味，其次比较重视的分别是菜的价格与食堂的卫生情况。89.47%的学生消费来源为父母供给，少量同学的消费来源除了家庭供给以外，还包括奖学金以及勤工助学等，共占10.53%。在菜价方面，89.47%的同学认为菜价偏高，与物价水平不持平，10.53%的同学认为价格合理，可以接受，基本没有认为菜价较低的同学。

通过分析调查情况我们发现，大学生的消费较为理性，没有过多奢侈浪费的现象。大学生饮食喜好多种多样，整体较为健康，多数愿意选择营养实惠的食物就餐。大学生经济来源多数是家庭供给，且城市学生相比农村学生更依赖家庭经济支持。从对于学校食堂价格满意度看来，不同学校的学生持有不同的态度。对此我们调查发现，不同学校食堂价格存在一定差异，主要由地区物价水平、学校补贴政策以及食堂经营模式等多种因素影响。但从整体上看，食堂物价水平在大多数学生承受范围之内。

4.意见和建议

大学生应树立良好健康的消费观念。从调查看，大多数学生可以做到理性消费，但有少数同学消费盲目，没有规划，且存在饮食不健康的状况。对此，学生应自觉树立良好的消费和饮食习惯，注重饮食的合理健康化。学校也应作出相应措施促使学生树立良好的消费和饮食观念。学校可开展宣传课程对学生的消费观和饮食健康方面加以引导和教育，培养学生健康的心理态度，避免消费过度，奢侈浪费现象。食堂应提供更加营养合理的餐饮搭配，不定期推出新的菜品种类，同时应该注重菜品的质量，不应一味强调便宜而忽视了营养价值。

学校应注重食堂的经营管理。食堂的食品卫生关系学生的身体健康，因此应确保食品安全卫生。此外，食堂应重视学生的意见与建议。食堂不应因此忽视与学生的沟通与交流，根据学生的喜好与建议提供更加新鲜、多样且营养丰富的菜品。学校也应对食堂食品质量、服务质量、消费价格和硬件设施等方面加强管理建设。食堂管理者应参考这些因素，结合食堂的现状，进行管理与改革。用制度规范加以约束，用严密的措施保证饮食安全，严把食品加工关，严把卫生预防关，严把督查奖惩关。食堂的服务也应更加到位，中晚餐时期大量学生在食堂易形成拥堵现象，食堂也应注重维持良好的就餐秩序，保证食堂为学生创造一个良好的饮食环境。

在食堂价格方面，学校和食堂经营者应重视学生的承受能力，在保证菜品卫生健康的同时，合理制定菜品价格。对于学生的多重需求，食堂可以制定多种价位的菜品，以及多种款式的搭配。每月食堂消费额过低的学生很可能是家境贫寒的学生，应该引起学校关注。应对其进行必要的关怀与帮助，避免因过度节俭而生活质量过低，不利于其成长发展。建议食堂每天提供一些免费汤或其他免费食物供学生食用。

5.总结

作为特殊的消费群体，大学生消费受到社会的关注。大学生食堂消费水平可以从一个方面体现出大学生的消费观念。本文选择了不同高校大学生的食堂消费行为进行研究。通过对数据的分析，我们不仅了解了大学生食堂消费的现状，分析了影响大学生食堂消费行为的主要因素，并且发现了大学生食堂消费中所存在的一些问题，这些问题应该引起学校和食堂管理者的注意，注重对学生消费观念的引导，培养学生健康的消费心理，注重对食堂的经营管理，为学生创造一个安全、卫生、菜品多样且价格实惠的就餐场所，促进学生的健康成长。

参考文献：

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关键词 网购 大学生消费 消费结构 消费习惯 消费现状

依据中国互联网信息中心，于2015年的《第35次中国互联网络发展统计报告》中显示：截止到2014年12月，中国网民的规模已经达到6.49亿，其中网民年龄结构在20～29岁的占其中各个年龄段的最大比例，已经达到31.5%。我们所调查的当代大学生的年龄大多在这一阶段。[1]

一、调查基本情况

截止到2015年3月，我们对河南省的28所高校进行了统计调查，从调查者的学校类型来看，涉及理工科院校、商学类院校、师范类院校及综合类院校。涵盖各个多个学科种类的学生，其中文科类学生占36.21%，理科类学生占37.93%，工科类学生占10.34%，医学类学生占6.9%，农科类学生占3.45%，艺术类学生占5.17%。

从被调查学生的年级来看，大一的学生占21.86%，大二学生占39.66%，大三学生占19.52%，大四学生占17.24，大五（大学五年制教育类）学生占1.72%，从被调查学生的户口类型来看，来自农村或乡镇的学生占55.17%，来自城市的学生占44.83%。从被调查学生的性别来看，女生占63.79%，男生占36.21%。

我们通过问卷调查分析的方式整理数据。在调查中，根据学生的网购现状研究学生对网络消费平台的选择及其原因，同时根据学生们消费结构的数据，分析其原因，提出结构调整建议。

二、大学生网购现状调查分析

（一）网购网站的选择及其原因

在传统的营销环境下，消费者在有限度空间内选择有限的商品，而在电子商务环境下，由于网络系统强大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了空前的选择余地，消费者可以根据自己的需要广泛选择各种商品和服务。各种购物网站的出现，给大学生提供里应有尽有的商品，这也给大学生提供了个性化的、时尚的选择，满足了大学生追求个性化的、时尚的选择，满足了大学生追求个性化消费的需求。

大学生作为网上消费的主力军，对潮流、时尚具有极强的敏感度及迅速的反应性。2014年“双十一”，淘宝的交易额达到571亿元，相比2013年增长了大约38.7%。数据显示，从2009年开始的每年一次双十一活动，其销售额呈几何级增长。以淘宝为例，分析网上购物受欢迎的原因：

（1）网络购物平台上的商品，品种繁多，选择空间较大，充分迎合了当代大学生对多样性和潮流性的追求的心理。本项调查中，男大学生中有47.62%的学生在书籍期刊方面的消费在100～500元之间。受时间和空间的限制，消费者更倾向于品种多样、方便快捷的网上购书，而淘宝网拥有海量的书籍，甚至是实体书店所难以买到的，满足了同学们的阅读需求。甚至在某种程度上来说，促进了大学生的阅读兴趣。（2）网络购物平台上的商品价格整体来说比实体店价格要低。（3）在网络平台上购物可以节省时间，方便快捷。

（二）大学生网络购物结构分析

在本次调查中，笔者根据学生这一群体的特质，把消费品分为“德”、“智”、“体”、“美”、“劳”五个方面，而具体调查结果如下图：

根据数据，学生在智力生活方面的支出占整体网络支出的31%，仅次于美丽生活方面的支出，这说明学生也是较为注重自身的内在和专业素质的培养的，但是也相应地突显出学生们在文体生活中消费比例偏小的问题。从同学们的消费数据来看，文体方面的消费比例只是智力消费的1/2左右，是美丽生活方面的消费的2/5左右，反映了大部分学生对身体素质的忽视。对此，笔者建议大学生们要注重提高自身的身体素质，为将来的学习和生活打下良好身体基础。

同时，我们也可以看出，同学们在品德生活方面的支出占整体支出的2%，鉴于大学生还处于求知为主要任务的生活阶段，在为他人捐赠物品方面比例小也是合理现象，我们并不提倡学生加大数额，但是当代大学生应该更加注重自身的道德修养建设，构建健康积极的价值观和消费观。

在此，我们单独把河南省在校大学生网络兼职收入列出，具体分析如下：

根据数据，我们知道48.21%的大学生没有利用网络兼职或者开网店获取收入，其中有24.11%的大学生已经通过网络平台获得100元以下的收入，19.69%的大学生通过网络平台获得100～500元的收入，6.25%的大学生通过网络平台获得500～1000元的收入，7.14%的大学生通过网络平台获得1000～3000元的收入，0.89%的大学生取得3000元以上的收入。

这说明，已经有较多的大学生有了一定的独立意识，学生们出于减轻家庭负担和满足自身的生活需要等原因开始利用网络平台赚取一定的生活费用。并且一小部分在校大学生已经能够通过自身努力获得3000元以上的收入，显示了少部分在校大学生已经有了可靠地自立能力和实践能力。

三、结论和建议

从河南省大学生对网购网站的选择中，我们分析了大学生选择网络购物的原因，也总结了吸引大学生网络消费的三个通过网络购物的优点。这些优点使得网购逐渐成为一种普遍的社会消费行为，并对传统的营销产业造成了一定程度的冲击。

根据大学生的网上消费结构分析，总结大学生在德、智、体、美、劳五个方面的支出或消费的比例，并发现同学们在美丽生活方面的消费比例过高，在文体生活方面的消费比例偏低，在通过网购赚取收入方面成果差强人意。

针对大学生网购消费行为的现状，我们提出以下几点建议： （1）大学生应充分利用网购的优点，更好地满足自身的消费需求，节省购物时间。（2）大学生在网购时，应适当降低服装、化妆品等商品的消费比例，应提升运动、健身等商品的消费比例。（3）应引导大学生把电子商务作为就业、创业的有效途径，提升自立和实践的能力。

（作者单位为河南师范大学商学院）

[基金项目：本文系国家大学生创业创新项目资助。]

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二、大学生服装消费调查概况

三、调查问卷分析

四、调查结论总述

五、对服装消费与生产的建议

领跑小组

一、大学生服装消费调查背景

随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体正受到越来越大的关注，由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响他们世界观的形成与发展，大学生消费具有多样化，复杂性等特点。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费，几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究，我们可以及时把握大学生消费的最新动向，对我们引导大学生树立正确的消费观念，以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。处于以上的目的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。

二、大学生服装消费调查概况

(一)调研目的

通过对大学生服装消费的调查，了解大学生日常服装消费和日常消费情况，进而引导大学生树立正确的消费观，以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。

领跑小组

(二)目标群体

河南城建学院东校区在校大学生，包括大一到大四四个年级。

(三)调研方法

本次调研采取问卷调查，通过调研人员的问卷发放，对在校的四个年级的同学进行抽样调查。抽样调查采取分层抽样法，根据四个年级的人数进行分层抽样，以此来收集数据。其中年级人数比例为8：8：3：1(大一：大二：大三：大四)。

(四)调研过程

12月1日到2 日，设计调研方案;3日到5日，设计调研问卷;6日到9日，进行问卷调查;10日到12日，书写调查报告。其中，在问卷调查过程中，不对被访者进行过多的谈论，尽量收集到被访者真实的数据，不对被访者进行诱导或是随便自己进行填写，而且尽量减少被访者受到过多的环境因素的影响。调研结问束后留下被访者的电话，以便对调研数据进行验证。调研结束后注明调查员姓名以及调查地点和时间。本小组共发出205份问卷，实际收回204份有效问卷。

(五)问卷整理

在问卷调查结束之后，由组长组织组员对问卷的内容进行分析，得出具体的能够反映调研主题的数据，然后对数据再进行分析，预测大学生服装销售行业的前景，以及对大学生的服装消费以及服装生产厂家提出一些合理化、科学化的建议。

领跑小组

(六)调查效果

在收回的204份问卷中存在4份不认真填写的问卷，其他的效果还可以，大部分问卷还都是认真填写的，这对于问卷的分析和数据的整理都起到了很大的帮助。

三、调查问卷分析

1.性别构成根据调查的样本统计，在调查中男生占51%，女生占49%。(其中系别以管理系为主，另有土木系与数理系的部分同学)

2.月生活费：每月生活费在400元以下的占34%，401-500元的占38.5%,501-600元的占17.5%，601-800元的占7.5%，800元以上的占2.5%。由此可以知道现在大学生的生活水平以及他们的购买力，并且大部分同学的月生活费在500元以下。

3.购衣周期：一星期购衣一次的占2%，一个月购衣一次的占12%，两个月购衣一次的占27%，一季度购衣一次的占59%。通过此项调查可以得出受访者的购衣频率。大多数的同学是一季度买一次衣服，这说明大部分大学生的购衣频率并不是太高。

4.每次购衣的花费：

表1.夏冬装购衣花费比例表

夏装

50元以下

51-100元

101-150元

150元以上

29.5%

42.5%

19.5%

13.5%

冬装

100元以下

101-200元

201-300元

300元以上

24%

51.5%

17%

7.5%

领跑小组

从表1中可以很明显的看出夏装的价格大部分处于51-100元这个区间，冬装大部分处于101-200元这个区间。由此可见，服装花费在月生活费中所占的比重相对来说也不算是太高，但还有部分人的服装消费过高。

5.对自己服装消费状况的感觉：觉得高的不知所措的占4%，觉得较高的占28%，觉得刚好的占53%，觉得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同学对自己的服装消费较满意，并且他们对自己的服装消费也比较理性。但还有30%多的同学觉得自己的服装消费较高。

6.购衣方式：

由图1可知，大部分大学生都是和同学、朋友一块去购衣的。其中网上购衣的比重占的很低，但这也从一个侧面反映出网上购衣有着很大的潜力，随着经济和科学技术的发展，网上购衣甚至是网上购物都将是一个很大的市场。

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7.购衣时间：根据调查样本显示，新货上市时购衣的占9%，促销打折时购衣的占34%，换季时购衣的占33%，其他时间购衣的占24%。数据显示，促销打折和换季是大学生购衣的主要时间段。

8.购衣场所：

从图2中我们我们又可以很清晰的看出，大部分大学生还是在专卖店中购衣，这说明大学生购衣还是注重服装的品牌与质量。但是在大型百货商场和中低档批发市场的消费也不低，究其原因是在这些地方衣服的款式和价格起到的主要影响。

9.购衣原因：根据调查样本显示，适应季节变化的占66.5%，衣服出现问题的占15.5%，追求潮流的占3.5%，社交需要的占4.5%，其他的占10%。由此可见，适应季节变化是大学生购衣的主要原因。

10.服装搭配:此项调查是关于大学生是否注重服装的搭配问题，结果显示，很注重的占15%，一般的占62%，不太注重的占17%，不注重的占6%。由此可以得出对于服装搭配，大学生还是一般注重的。

领跑小组

11.购衣着重考虑因素：

从图3中我们可以得出，大学生购衣着重考虑的首先是舒适度，其次是价格，再次是款式。至于品牌，还不是太注重考虑。这点就可以证明了大学生购衣场所在大型百货商场和中低档批发市场也比较多的原因。还有，商家也可以从做工与面料方面入手，毕竟这两方面所占的比重也不是太小。

12.服装类型:根据调查显示，喜欢休闲型的占65%，喜欢运动型的占19.5%，喜欢时尚型的占9.5%，喜欢职业装的占1.5%，喜欢其他类型的占4.5%。由此可见，休闲型的服装在大学生服装消费中所占的比重是最大的。分析其原因，从购衣考虑因素中我们得知衣服的舒适度是主要的原因，而休闲型的服装恰好满足了大学生在这一方面的需求。并且一般大学生在大四之前很少出席一些比较正式的场合，所以职业装的比重就比较低了。

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13.理想服装的特点：经久耐穿的占12.5%，方便洗涤的占7.5%，舒适得体的占71%，实用性强的占10%。通过此项调查可以得出，大部分大学生都希望穿到舒适得体的服装，这就与上面所分析的相照应了。大学生总归还是注重服装的舒适度，所以服装生产厂家可以就此方面入手，进行生产销售。

14.服装对个人形象的重要性：认为很重要的占30%，认为比较重要的占54%，认为一般的占15%，认为不重要的占1%。这项调查说明大部分大学生认为服装对个人形象还是比较重要的，这也就可以进一步的说明大学生注重服装的质量、舒适度的原因了。

15.服装品牌的喜爱度：

由图4可见，一般的比重近于一半。这充分证明了品牌在大多数的同学购衣中确实占据不了太大的影响，大部分大学生对服装品牌的喜爱度并不是相当高。

领跑小组

四、调查结论总述

根据各个调查员的调查以及上述的问卷分析，由于受访的大学生家庭情况不同，大学生的生活费也高低不等，从而在服装消费上的表现也就参差不齐。有少数家庭条件优越的同学服装消费较为奢侈，追逐名牌，且购买服装的周期很短，花费很高。大多数的同学购买服装的态度较为理性，能够自己实际的经济状况来确定购买，并且购买服装更趋于舒适、实用，对品牌的追捧也并不那么热切，购衣时机也往往在换季之时，购买服装的周期较长，多为一个季度，且花费中等。还有一小部分同学，因为家庭条件比较贫困，经济实力有限，服装消费的水平很低。但其中有部分同学的消费观念不是十分的理性，因为爱面子、爱慕虚荣而喜欢攀比，即使经济实力有限，在服装上的消费也颇高。除此之外，同学们多因为季节变化而带动对服装的消费需求，同时也比较看重价格、款式，对那些打折的品牌服装比较青睐。

大学生的服装消费层次差别较大，两极化现象也较为突出，但从整体上来说，大学生的服装消费还是比较理性的。

五、对服装消费与生产的建议

(一)对大学生服装消费的建议

首先，因为两极化的存在，所以大学生一定得树立良好的消费观念，不要只顾着攀比、超前消费，迷失了自己人生的方向与目标。

其次，服装对个人形象的影响固然重要，但是任何的才能都不是通过服装甚至外表才能表现出来的。只要我们注重自己的仪表与道德素质

领跑小组

修养，穿着再平常的服装我们也是高尚的人;而那些卑鄙无耻之徒，即使穿着多么前卫、多么时髦的服装，也裹不住他那颗肮脏的心。

第三，衣服够穿就行，何必买那么多呢?我们不能否认那些家庭条件优越的同学三天两头的去逛街买衣服，但是又何必呢?有再多的衣服比得上有更多的学问吗?有再多的衣服比得上有更健康的身体吗?所以在此建议这些同学一定要控制自己购衣的频率，注意适度。

最后，对于服装品牌的问题，大部分同学并不是太注重服装的品牌，更注重的服装的舒适度与质量。而在这两方面做的比较好的也往往是那些知名的品牌，一些批发市场上也确实买不到什么好质量的服装。但是，在同学们购买品牌服装时一定要从自身的实际出发，从自己的经济水平出发。名牌没有错，有错的是我们心中对名牌的追捧与崇拜。

(二)对服装生产厂家的建议

基于以上分析的结论，建议服装生产厂家应根据大学生的实际情况来制定生产规模和营销策略：

第一，大学生无经济来源，多数是靠父母提供，基于此，厂家生产的服装定价不宜过高，要让大学生得以接受。诚然不同地区的生活水平是不同的，厂家也可以对所要进入市场所在的地区进行调研，了解一下当地的消费水平，进而进行定价销售。

第二，大学生正值双十年华，内心本来就喜欢休闲时尚类型的服装，所以厂家可以在服装的款式、面料以及做工等方面入手，进行一下更深层次的市场调研来了解大学生更喜欢的服装类型的特点。

领跑小组

第三，大学生购衣多是由女友、朋友、同学等陪同，建议厂家生产一些特别服装，如情侣装、兄弟装等可供两人或多人穿的组合装。并且还要在宣传方面做好工作，如此可增加销售的连锁性。

第四，在换季之时，也正是大学生购衣高峰期，应加大营销力度，采取种种优惠活动，抓住大学生的购衣需求时机，进行打折、赠送等促销活动。

领跑小组

附录：

(一)营销调研立题

调研要解决的问题：市场调研是市场营销的第一步，在这次调研中主要是锻炼同学们的工作能力，让同学们学习到一些调研技巧和加深对市场营销的认识;另外就是对大学生目前的服装消费状况进行一下了解，从中得出结论，并总结出原因。

调研课题：大学生服装消费调查

调研提纲：一、大学生服装消费调查背景

二、大学生服装消费调查概况

三、调查问卷分析

四、调查结论总述

五、对服装消费与生产的建议

(二)调研信息索引

一、参考文献

1、主编：祖立厂 范应仁 《市场营销学》，科学出版社 2019.9 §3

2、主编：高金章 《市场调查与分析》，立信会计出版社 2019.8

二、资料网址

2、;FormID=12599

问卷资料参考

领跑小组

(三)大学生服装消费调查问卷设计

大学生服装消费调查

除有特别提示外，以下问题均为单选题，请在横线处填写所选答案序号。

您所在院系__________年级_____性别_____

Q1.您平均每个月的生活费是____

1.400元以下 2.401-500元 3.501-600元 4.601-800元 5.800元以上

Q2.您一般每隔多久购买一次衣服____

1. 一星期 2.一个月 3.两个月 4.一季度

Q3.您每次购衣的花费为夏装____

1.50元以下 2.51-100元 3.101-150元 4.150元以上 5.您认为____

冬装____

1.100元以下 2.101-200元 3.201-300元 4.300元以上 5.您认为____

Q4.您觉得您现在的服装消费情况怎么样?____

1.高的不知所措 2.较高 3.刚好 4.较低 5.低的一塌糊涂

Q5.您日常穿着的服装一般是由____

1.自己购买 2.和朋友一块购买 3.和家人一起购买 4.网上购衣 5.其他

Q6.您购衣的时间一般为____

1.新货上市 2.促销打折 3.换季 4.其他

Q7.您喜欢去的购衣场所为____

1.大型百货商场 2.专卖店 3.中低档批发市场 4.其他

Q8.您购买衣服的原因是____

1.适应季节变化 2.衣服出现问题 3.追求潮流 4.社交需要 5.其他

Q9.您是否注重服装的搭配____

1.很注重 2.一般 3.不太注重 4.不注重

Q10.您购买服装着重考虑的是____(可多选)

1.款式 2.价格 3.舒适度 4.品牌 5.做工 6.面料

Q11.您喜欢的服装类型是____

1.休闲型 2.运动型 3.时尚型 4.职业装 5.其他

Q12.您心中理想的服装应该是____

1.经久耐穿 2.方便洗涤 3.舒适得体 4.实用性强

Q13.您觉得服装对个人形象的重要性____

1.很重要 2.比较重要 3.一般 4.不重要

Q14.您对服装品牌的喜爱度____

篇5

在五一节假日期间来西单的人要比平时多很多，不过还是年轻人比较多。年龄大概在30岁以下，女生较多，基本都是以公共交通为主，他们来这的目的大概可以分为两种，第一种是主要为了购物，有很明确想买的东西，顺带看一下别的，这些人经常去的就是明珠，新一代和西单商场，如果是消费水平较高的就更愿意去大悦城，君太，中友。第二种是主要为了和朋友小聚，顺带逛一下，这些人喜欢去的地方与第一种相同。因为是假期年龄在30岁以上的人比平时也多了很多，而且大多以家庭为单位一起来，以开私家车为主要的交通工具，他们来这的目的大概都是为了有目的性的购物，这些人更青睐于大悦城，君太和中友，这些商场不仅有地下停车位，而且凭当日当日消费小票还可以免停车费。在西单，到了吃饭点可以说每家餐馆都是爆满，但个人认为大家最喜欢去的还是像麦当劳，肯德基，吉野家这样的快餐，方便快捷又实惠。

调研结果分析： 通过这一天的观察我发现来西单的人大多都很开心，但是大多也都很浮躁。我认为导致这一不和谐因素的原因之一就是环境，因为是商业区，所以环境必然嘈杂，根据时间的不同（节假日和非节假日）来这里的人多少也不同，人多时就会拥挤，而人少时也只能说不拥挤，在这么大人口密度的环境下，人们的心情肯定会不同程度的受到影响。从心理学角度看，拥挤与密度既有联系，又有区别。拥挤是主观体验，密度则是指一定空间内的客观人数。密度大并非总是不愉快的，而拥挤却总是令人不快的。

而使人不悦的另外一个因素就是硬件环境，西单商业区并不算大，但是建筑密度却很高，无论是十几层的大商场还是小片平房商业街都给人楼挨楼，房挨房的感觉，如果只是来这里购物或短时间逛的话就还好，但在这里待时间长了人就会感觉到烦躁。研究表明建筑结构和布局不仅影响生活和工作在其中的人，也影响外来访问的人。不同的住房设计引起不同的交往和友谊模式。高层公寓式建筑和四合院布局产生了不同的人际关系，这已引起人们的注意。国外关于居住距离对于友谊模式的影响已有过不少的研究。通常居住近的人交往频率高，容易建立友谊。

建议：像商业街这种人口密度比较大的开放式空间应该将楼间距适当的加大，或在两高人口密度区域之间留出一块小广场，已达到舒散人群的作用。

环境心理学调研报告（二）

一、调查的目的及意义

我国高校学生旅游是一个不可忽视的群体，大学生旅游所带动的消费是目前旅游市场的重要组成部分。我们通过问卷调查等手段来收集资料，对大学生的旅游消费行为及其决策影响因素进行分析，以指导大学生合理进行旅游消费，并为大学生旅游市场开发等提供数据和建议。

二、问卷回收情况

本次调查通过网络中3个QQ群共发放130份调查问卷，填写问卷的分别是大连民族学院的大一、大二、大三的学生和其他地区的大三学生，收回111份，回收率85、4%，有效问卷111份，有效率100%。本报告从回收问卷中随机抽取了100份，进行分析，报告最后附有问卷。

三、调查结果

1、大学生旅行消费的态度

提倡旅游的学生占89%，感觉一般的占11%。可以看出大多数学生是提倡旅游的，它可以丰富大学生活，增广见闻；当然也有少部分人认为它是可有可无的，但是不提倡的是0%，相信这也给大学生旅游市场带来巨大的机会与挑战。

2、阻碍大学生旅游消费的因素

由上图看出，阻碍大学生旅游的因素中资金因素占60%，闲暇时间占4%，缺少同伴这一因素占4%，以上三个因素都有的占32%。总体而言，资金不足是阻碍大学生旅游消费的主要因素。

3、大学生旅游选择主要考虑哪些因素

4、大学生旅游的频率

大学生旅游大多是一年一次，占64%，其次是一学期一次，占24%，频繁旅游的，像两周一次或更多的只占4%，一个月一次的也只有8%。大学生旅游的频率不是很高，旅游企业开发产品时要注意这一点。

5、出游地点的选择

从上图中我们可以看出，大学生的旅游地点多是省内其他城市，占40%，其次是市内，占32%，省外占20%，国外占8%。大学生会想到花费太多，距离远，交通不便等，故有此结果，旅游企业可根据这一旅游有消费心理及现状开发合适产品。

6、出游时间的选择

7、出游同伴的选择

大学生旅游往往是结伴而行，根据调查，男女朋友结伴出行占24%，与家人出行的占16%，与朋友同行的占56%，同学间相互结伴出游的占4%。大部分大学生喜欢与同学出游，男女朋友一同旅游的这部分群体也是不可忽视的，大家是希望通过旅游增进彼此之间的感情。

8、出游信息的了解

我们可以了解到，大部分学生是通过旅游宣传海报来了解旅游信息的，这部分人群占56%。其他的还有24%的大学生是通过网络查询来了解的，16%的大学生通过朋友介绍，只有4%的大学生是通过旅行社来了解旅游信息的。旅游企业在旅游宣传海报上不妨多下功夫，让大学生看过海报之后就有想要体验的冲动。

9、每次用于旅游的花费

10、喜欢的出游方式

11、出游动机

通过调查，大部分大学生的出游动机是增长见识，共有48%的大学生，还有的是为了缓解压力，有24%的大学生，结交朋友和其他动机的分别有12%和16%的大学生。旅游企业在开发旅游产品时可在增长见闻、休闲解压的产品上下功夫。

12、最关注旅行社哪一项服务

13、旅游景点类型的选择

四、分析总结

通过整理问卷，分析研究结果，总结分析大学生的旅游消费行为：

1、很多同学都对外出旅游持积极态度，认为在时间、金钱、交通、等都适宜的条件下，多去外面走一走、看一看会有很多收获，感受不同的景色风光和风俗文化、亲近自然、缓解压力、增长见闻。有时道路交通和旅游景区过于拥挤，可能会造成诸多不便，会在很大程度上影响大学生旅游的心情，影响旅游质量，无法得到休闲放松。

2、大学生获取旅游信息的渠道主要是朋友推荐，对于上网浏览、媒体广告、主动去旅行社咨询等渠道的采用者较少，亲友间相互推荐旅游信息，对大学生选择旅游地点影响很大。

3、大学生的年平均出行次数较少，多为一年一次；偏爱自驾游。出现这些现象的主要原因是资金。

4、多数大学生认为适合出行的时间是寒暑假。与节假日相比，寒暑假的假期长，时间充足，更容易出游。平时出游也可以避开大量的人流，方便活动，同时能配合自己的时间。

5、在自然景观、野外探险、体育娱乐健身、民族风情、历史遗留的多种旅游主题并存的今天，大学生选择水乡古镇和海滨岛屿的最多，他们更愿意走进水乡古镇和感受海滨风情。旅行社可以把自然景观作为新的开发趋势。

6、比较大学生的出行选择，越来越多的大学生喜欢自助游，不仅仅拘泥于旅行社。大家更愿意自己制定路线，安排食宿，这满足了大学生对自由度的需求，能够很好的体现他们的自主性。

7、首先，由于大学生的资金来源于父母和平时打工，其旅游资金有限，对他们而言大部分旅游产品价格过高；而且大学生除了寒暑假其余时间都忙于学业，时间有限，每年的旅游次数不多；节假日时交通过于拥挤，致使这一时段的大学生旅游质量不高，整个旅游过程中最深的影响的在一个“挤”字上，影响下一次旅游选择。以上影响是大学生旅游消费的最主要因素。其次，像旅行社工作人员尤其是导游的服务态度、旅游线路安排、旅游景点状况、出有距离、同等都或多或少的影响大学生旅游消费。

五、决策建议

1、对大学生的建议：

通过调查发现，大学生的旅游花费比较合理，在此便不再提出建议。

在谈论对大学生旅游消费的看法时，不少同学表示，由于缺乏相关知识和信息，加之部分商家为了自身利益而故意作假，大家很多时候易被那些虚假、夸大的旅游宣传广告误导，旅游时无法达到理想效果，还总遇到一些不规范的操作和服务。另外，在大学生旅游群体的相关权益受到侵犯时，得不到及时有效的保护。建议大学生进行旅游选择时多方面了解信息，综合考虑，不要轻信广告宣传。

大学生在选择出游伙伴时，多是选择同学、男女朋友，这样的选择可加深彼此之间的了解，增进感情，是很好的选择。但是，和父母出游也是不错的选择，在此建议大学生，出游时多考虑考虑是否与父母同行，我们更需要加深对父母的了解，增进彼此感情。

2、对旅行社的建议：

本次调查中大部分大学生喜欢自助游，通过自己制定路线、安排食宿使旅游贴近自己的意愿，让自己尽情的享受旅游带来的乐趣。旅行社可以根据这一点，向大学生推出自助旅游服务，只提供预定车票、住宿或者配合当地的旅游景点做一些票务上的折扣。

篇6

[关键词] 大学生 消费行为 问题 对策建议

大学生是以接受高等教育为背景所形成的一个群体。他们为了完成自身的社会化，以学为主，使自己健康成长。作为特殊的消费群体。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。因此，大学生在消费过程中，不可避免的呈现出一些自身的特点和问题。

一、当代大学生消费行为出现的主要问题

一般认为，大学生消费通常指高等院校学生在学习生活过程中，为了满足自身需要，对物质产品及精神产品的消耗。但在实际的消费过程中，也出现了一些有害于大学生身心健康、学习和发展的问题，总结起来，有以下三个方面。

1.消费行为的异化。大学生在消费过程中呈现出异化的特质，而所谓“消费异化”是指在现代社会中消费的功能发生了变化，它越来越注重追求不必要的欲望满足，使消费与“需要”和“使用价值”渐渐背离，消费不再是目的，它成了满足欲望和体现其他意义的一种手段。大学生借助于消费向同龄人表达传递了其他的意义和信息，包括自己的地位、身份、个性、品位、情趣和认同。大学生不但消费产品本身，而且消费这些产品本身以外的东西。

2.消费结构的不合理。大学生消费的主要组成部分应以生活费用和购买学习资料、生活用品为主，在生活费用中，饮食费用又是重中之重。但在实际中却发现，为了诸如人际关系开支、娱乐开支、情感投资等的需要，大学生们往往压缩伙食费，而把过多的消费在这些方面。由于这些方面消费的增多，再加上消费的无计划性，必然导致大学生消费结构出现不合理。

3.消费行为缺乏计划性。作为一种理，消费应该有预期计划和目标。目标消费、量入为出，合理分配开支是良好消费的基本原则。但大学生的消费行为却往往是没有明确目的，仅凭感觉、兴趣引起的冲动需求而产生的消费。这种随意消费产生迅速，消失也容易，有时甚至只在闪念之间，具有较强的随机性。因此，大学生往往陷入盲目冲动消费之中。

二、对大学生消费行为问题的原因探讨

上述消费行为问题形成产生的原因是非常复杂的、多方面的，有主观的、客观的，有社会的、家庭的等等，主要有以下几个方面。

1.社会不良消费观念、消费现象对大学生消费行为的影响。校园不良消费现象的出现受社会上不良消费风气的熏染。消费不仅是一种经济行为，更折射出消费者一定的文化素质和道德水准。市场经济带来的负面效应诱使许多人“一切向钱看”，贪图物质享受，鄙弃高格调的精神追求，消费观念多元化，消费层次高档化，追求超额消费和超前消费，却不顾自己的经济承受能力，所有这些不能不对大学生的消费行为起了负面作用。

2.社会化过程对大学生消费行为的影响。大学生社会化包括社会教化和主体内化两个基本方面。内化是指大学生经过一定阶段的社会学习和接受社会教化，将社会目标、社会价值、社会行为规范和行为方式等转化为自己稳定的价值和行为反应能力。由于大学生缺乏较高的学习能力和很强的适应能力，并且合作能力较差，主观与客观需要的不协调性等，造成内化能力较低。由于大学生未能深刻认识到自身在消费社会化过程中的实质，在追求文化和精神消费上养成了不良的消费习惯。

三、引导大学生养成科学的消费行为的对策与建议

面对在大学生消费行为中存在的主要问题，我们提出以下几个方面来引导大学生健康的消费行为：

1.引导大学生树立科学的消费观。科学的消费不但表现为敢花钱，而且表现为会花钱。大学生们不缺少消费的冲动，但往往缺少消费的理性，因而常常发生不自量力、盲目追潮、大手大脚、铺张浪费的不良现象，显示出理财方面知识和能力的不足。基于这样的现实，对大学生进行理财教育势在必行。

2.形成健康的社会消费大环境。大学生的消费观念、心理和行为是受到多种因素综合作用的结果，除了受到个人思想、道德、心理、爱好及消费常识的支配和制约，还会受到社会因素的影响。社会因素的影响往往使他们的行为带有不稳定性和盲目性，因此，对大学生的消费给予正确的引导，除了对大学生进行消费道德教育，还要形成一种健康的社会消费大环境。

3.充分发挥家庭的积极作用。只有家庭教育和学校管理双管齐下，矫治大学生不良消费行为才可取得最佳效果。为此，必须充分发挥家庭的积极作用。对于没有独立生活经验的学生，家长就要采取适当的方法来约束一下，否则对孩子的成长和未来极其不利。此外，学校应加强同学生家庭之间的联系，学校每学期应将各种正常收费通知家长。

四、结语

大学生的消费问题，不是一个孤立的问题，它会影响到大学生的正确价值观、人生观的形成，关系到大学生的健康成长与发展。如果不及时大学生消费过程中出现的问题，势必影响学生的整体素质。因此，只有在学生，家庭，学校和社会的共同关注和共同努力下，大学生的消费行为才会趋于合理和理性。

参考文献：

[1]徐 萍:消费心理学教程[M].上海:上海财经大学出版社,2005.4

[2]方正泉 崔荣国 姚剑英:大学生消费现状的理性分析[J].广西青年干部学院学报,2002.1

[3]童 旭 李雪莲:大学生消费思潮的问题及对策[J].哈尔滨学院学报,2003.12

[4]蔡红英:大学生的消费特点与正确的消费观教育[J].贵州师范大学学报(社会科学版),2006.1

[5]L.G.希夫曼著:消费者行为学(第七版)[M].华东师范大学出版社,2002.4

篇7

【关键词】互联网+ 大学生 消费特征 问题与建议

一、引言

“互联网+”是知识社会创新2.0下互联网发展的新业态，推动经济形态不断地发生变化，同时也带动着社会经济实体的发展。它最早可以追溯到2012年，于扬在第五届移动互联网博览会的发言，2015年正式上升为国家战略，并逐渐融入社会生活的各个领域。当代大学生刚好成长于这样一个时代背景下，由于受教育水平高，科学文化知识丰富，接受新生事物的能力强，所以他们已经发展成为网络消费的主要力量，对社会经济的发展起到了不可替代的作用。据中国互联网络信息中心（CNNIC）的统计报告，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，普及率达到53.2%，规模已经相当于欧洲人口总量。而且在传统媒体与新媒体加快融合发展的趋势下，互联网在企业营销体系中扮演着越来越重要的角色，这说明有必要对我国当前的网络消费状况进行分析研究，而这篇文章选择以大学生为切入点，深入研究了其消费特点，分析了其消费行为。

二、大学生网络消费现状

（一）大学生网络消费特点

当代大学生多为90后，他们追求个性，崇尚自由，有自己独特的品味，明显的不同于前代人的消费观念。随着经济社会的进步与现代网络技术的发展，他们更多的受到网络消费的冲击，逐渐融入了网络消费的大军。因为他们具有丰富的知识、广泛的爱好以及强烈的求知欲，所以对网络消费有着极大好奇心促使他们更多流连于虚拟的网络消费世界。根据资料显示，大学生网络消费具有多元化特征，除了占第一位的生活必需品外，最多的便是学习类用品比如工具书、辅导资料等。但是，从实际情况出发，目前大学生仍未经济独立，大多数经济花销依然需要依靠家庭与父母，这也造成了大学生为什么会较多的选择网络消费，因为互联网上的消费品众多、价格低廉、方便快捷，节省了时间与金钱。然而从另一方面来看，面对琳琅满目的商品，大学生很容易冲动消费，形成不必要的支出。

（二）大学生网络消费中暴露的问题

1.对网络消费具有依赖性

相比于高中，大学生的时间安排相对自由，课业负担相对较轻，使他们有更多的时间与精力接触网络。而且随着智能手机的更新换代和移动网络的提速，上网打破了时间空间的限制，满足了大学生日益增长的网络需求，网络消费就是重要一项。但是，大学生中的“低头族”越碓蕉啵上课吃饭走路过程中玩手机的现象屡见不鲜。研究发现，网络消费导致了“御宅族”的产生，他们会把绝大部分时间花在网络上，花费了大量的时间与金钱，影响学习，而且导致了人际关系的紧张，因为他们不愿意面对现实生活。

2.消费心理不成熟，盲目消费、攀比消费

大学生是一个特殊的群体，他们生活在大学校园里，没有真正融入社会这个大集体，所以他们还不算是真正的社会人，缺少社会实践经验和理智分析能力。因为没有经济独立，所以对金钱和合理消费缺少一定的概念， 很容易冲动消费、盲目消费。大学生活奢靡自由，通过网络媒介受到西方文化自由主义与享乐主义的洗脑，越来越脱离我国传统文化的主流，忽视了勤俭节约的传统美德。在这种环境下，大学生极易滋生攀比享乐的想法，追求时尚与品牌，对自己的行为缺乏控制。

3.缺乏维权意识，法制观念淡薄

随着网络消费的普及，越来越多的大学生会倾向于网络消费。由于互联网上的商品种类极其丰富，质量也是参差不齐，很多商家会一些经过后期处理的商品图片，诱导广大网络消费者，使他们很容易买到假冒伪劣商品。很多在校大学生安全防范意识较弱，所以大学生就成为了上当受骗的主要群体。而且，因为很多大学生碍于颜面，在买到劣质商品时自认倒霉，缺乏维护自身合法权益的意识。我国法制体系越来越完善，然而他们并没有拿起法律的武器，来保护自身权益免受侵害，助长了不良商家的嚣张气焰，对我们的社会产生了消极的影响。

三、针对大学生网络消费的合理化建议

根据研究所得出的结论，我认为应该从政府、社会、学校、家庭以及大学生自身几个方面提出建议，来引导大学生形成合理的消费习惯、健康的消费心理以及良好的生活方式。首先，政府有关部门应该加快制定有关网络消费领域的法律法规，并且要开发网络技术加强市场监管，规范商家的违法行为，稳定市场秩序；然后，对于社会，应该发挥大众传媒的影响力，弘扬我们中华民族优良的传统美德，大力宣传文明消费和理性消费，为大学生创造一个良好的社会环境；其次，对于学校，应该开设有关经济消费的公共必修课，加强大学生经济理论教育，使他们形成正确的消费观，从思想上潜移默化地影响大学生的消费行为；再次，对于家庭，父母应该以身作则，量入为出，适度消费，给孩子形成正确的示范作用；最后，也是最重要的，大学生自身应该控制不合理的消费欲望，不能盲目消费攀比消费，要把更多的精力放在学习上，树立正确的消费观，科学制定理财规划，可以养成每天记账的习惯，形成管理财务的能力，为将来经济独立打下坚实的基础。

四、结语

当代大学生正处于价值观形成和发展的重要时期，为了有效促进大学生形成积极健康的网络消费习惯，需要我们社会各个领域人的共同努力。当然，对大学生来说，形成良好的网络消费习惯不是一朝一夕就可以轻易改变的。在当前复杂的社会消费环境下，大学生尤其应该保持清醒的头脑，树立坚定的理想信念，全身心投入目前的学习生活中，接受知识文化的熏陶，培养正确的价值观，为形成良好的消费习惯坚持正确的导向。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报

告.2017-01-22.

[2]杨青.“互联网 +”时代大学生网络购物行为分析[J].新西

部，2015（35）.

[3]倪浩童.90后大学生的消费行为与消费心理分析[J].科技

经济导刊，2016（35）.

[4]李嘉仪.我国在校生网络消费现状分析与预测[J].经济

师，2016（12）.

篇8

[关键词]大学生；网络服装消费；消费行为

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.105

1引言

中国经济进入了发展新常态，互联网将发挥更重要的作用，网络购物以其具有的丰富的商品和低廉的价格使得网络购物的主体逐渐成为大学生。大学生作为新一代网络购物的追随者，其消费观和消费行为有着举足轻重的影响。如何更好地了解大学生的消费心理和行为成为网络服装企业和商家营销的重要内容。

文章从消费者行为理论出发，开展网络营销环境下的大学生服装消费者行为的研究，文章采用问卷调查的方式，对天津农学院的大学生进行调查，获取第一手资料，然后进行统计分析，得出结论并对电子商务企业或商家提出建议。

2大学生网络服装消费行为分析

2.1大学生网络消费行为分析

在电子商务环境下，消费者行为涵盖了商品分析、形成购买决策、执行购买三个阶段，具体表现为浏览产品信息、比较并选择偏爱的产品属性、购买最适合的产品，等等。其中，不同类型的消费者，其决策模式相应不同，选择的商品属性也随之存在各种差异。[1]朱正国（2009）等通过问卷调查发现：有55%的大学生选择网上购物是因为网络购物方便快捷，还有18.3%的大学生选择网上购物是因为网上的产品物美价廉，有63.8%的大学生选择某个网站购物的原因网上品牌形象好、口碑好，有55%A大学生把送货及时作为了选择某个网站购物的原因。因此，网络零售商需要在网站设计上尽可能的简化购物流程，同时，树立良好的品牌形象和口碑，以此来吸引消费者。[2]张琪（2013）认为信息安全、商品质量、商家信誉、物流配送和售后服务是影响我国网络购物消费行为的重要因素。[3]

王希希（2010）认为消费者特性、消费者人口统计特征、网络零售商特性和网络交易过程中存在安全和隐私问题等几个方面对消费者网络购物行为有影响，并构建了一个概念模型。[4]韩剑宇、刘亮基（2010）认为消费者的决策首先起始于需求识别，当消费者产生心理需求后，经过信息收集、选择评价，最后才会做出购买决策。影响消费者网络购物的因素有网络购物的感知利益、网络商店的吸引力、第三方评价和文化因素和社会因素。[5]郭雨（2012）认为影响消费者网络购物的因素有人口因素、服务质量、方便性、风险防范、计算机使用技巧和水平、网购经历与口碑。[6]

2.2大学生网络服装消费行为特点分析

本研究主要分析大学生网络服装消费行为，天津农学院的大学生是主要的被调查对象。本研究通过随机调查抽样，在问道网网站上设置电子问卷，将网址发放给天津农学院的大学生，邀请他们填写问卷，共发放150份问卷，回收问卷130份，其中有效问卷124份。在有效问卷中有6位大学生没有过网上购买服装的经历，所以对剩余的118位有过网络服装消费经历的大学生进行研究分析。

（1）平均每次网上购买服装的金额较低。大学生的生活费大多来源于父母供给，作为没有固定收入的消费群体，每次网上购买服装的金额是比较低的。如图1，在被调查的118位大学生中，有105位大学生平均每次网上购买服装的金额在300元及以下，仅有7位大学生每次服装消费在500元以上。

（2）注重网上商品的价格、质量和评价。

大学生普遍受到了良好的教育，从小树立了良好的安全意识和自我保护意识，对商品的质量和网上评价比较关注；大学生也具有比较清晰的品牌意识，对知名度较高、信誉良好的电子商务企业比较青睐；另外大学生是没有固定收入的消费群体，因此更是关注所购买商品的价格。

（3）喜欢打折、包邮、优惠券等形式的促销手段。由图3可以看出，在被调查的118位大学生中，有36人选择了打折，31人选择了包邮，17人选择了优惠券，希望能以比平时低的价格购买到与平时一样的商品，即以较低的价格获取自己想要获得的商品服装，大学生作为接受高等教育的人群，相对而言素质普遍较高，同时对于消费的需求层次也相对较高，他们注重产品在销售后期的服务，从而商家提供优质的售后服务可以抓住顾客，进一步提高客户忠诚度。

（4）比较注重网络商家的信用。

大学生网上购买服装最常遇到的问题是商品描述不清楚、购买信用风险大、速度慢、卖家服务态度差。网上购买服装本就不能试穿，因此消费者就希望店家能把服装的各种信息描述的更加清晰，注重商家的信用，能够安全购物，另外对物流的速度也是比较关注的。作为消费者，希望能享受到良好的待遇。

（5）大学生消费者对商家的广告创意也是比较关注的，希望电子商务企业能有比较有新意的广告形式。

（6）有一定的从众心理，大学生心理还不算特别成熟，容易受到身边人的影响。

3结论与建议

文章在前面部分对大学生消费者网络服装消费行为影响因素进行了理论探讨和实证分析，因此可以对分析结果做一个总结，并根据研究结论提出相关网络服装销售的建议和对策，以利于网络服装零售商更好地了解和把握消费者行为特征。

3.1结论

通过分析研究可以得知，服装产品质量、网络零售商特点和消费者特征是影响大学生服装网络消费意向的三个主要因素，服装产品质量和消费意向是引发大学生服装消费行为的主要因素。

因此得出以下结论：

（1）大学生在网上购买服装最关注的是服装的质量、价格、网上评价。

（2）大学生在网上购买服装时最喜欢的促销方式是打折、包邮、优惠券。

（3）大学生在网络服装消费时，对网络零售商的信誉等级、关于服装细节信息的展示、配送质量、售前和售后服务质量、卖家的服务态度有较高的要求。

（4）大学生网络服装消费者希望商家有创意的广告，能针对大学生制定低价策略。

（5）虽然网络服装消费存在很大的不确定性和许多的风险，但是很大一部分的大学生仍表示会继续在网上购买服装。

3.2建议

网上购买服装逐渐成为大学生的一种时尚购物模式，对市场的开发潜力较大，企业和商家应该把握这个机会，开发网络市场。大学生有很多的空闲时间，通过问卷调查发现，有32.02%的大学生每天上网时间在3～5小时，有34.75%的大学生平均每天上网时间在5小时以上，因此电商可以拓宽和挖深这一市场。本研究对服装电商企业提出以下建议：

（1）保持网店的良好信誉，尽可能地降低消费者的风险认知。网络相对还是一个比较新的市场，消费者对网络的信任程度不能与传统市场相比，个人隐私。个人信息等消费者风险感知因素对消费者影响很深，这就需要网络零售商对其商品和服务做出更多的承诺才能使购物成功。

（2）丰富服装款式，保证服装的质量，注重服装商品信息的细节展示。服装质量是大学生消费者比较注重的因素，网上购买服装最大障碍是无法试穿，而服装恰恰又属于体验型商品，消费者只能通过查看店铺的文字描述，图片、视频展示等方式了解服装的基本信息。因此，服装网络零售商要尽量上传详细的服装产品信息资料，最好能够使用多种手段全面展示服装的所有信息，如模特立体展示、人台展示、服装面辅料清单、尺寸表、试穿报告等。另外，商品信息最好进行独特的编辑，既区别于其他店铺，也能够配合自己企业或店铺的风格特点。

（3）使用有创意的广告或者折扣、优惠券、包邮等网络促销活动，吸引大学生消费者，刺激他们的消费欲望。大学生信息共享性高，乐于网上购物，网上购买服装能够节省购物的时间和成本，深受大学生喜欢，因此，网络商家对促销活动应多多重视。

（4）保证良好的服务态度和售后保证、退换货政策。由于无法试穿，使得许多消费者在网上购买服装时相对较谨慎，甚至望而却步，网络零售商给消费者提供良好的退换货政策，能使得更多的消费者愿意接受网络服装消费这一方式。

（5）保证配送质量和配送速度。配送速度慢是大学生消费者担心的问题，因此网络商家要尽量保证服装的配送速度。

（6）尽可能地提供体验服务。零售商可以在网站中提供试穿体验服务。消费者可以在网站上选择自己喜欢的衣服，进行搭配，并且能看到效果图，这样可以促使消费者作出网络服装消费的决定。

参考文献：

[1]文，马继伟.电子商务中消费者购买决策及其影响因素[J].心理科学进展，2012（20）.

[2]朱正国，朱桃杏，张雪燕.大学生网络消费心理特征及行为指向研究[J].商业现代化，2009（3）：154.

[3]张琪.网络购物消费者行为研究[J].内蒙古科技与经济，2013（5）：120.

[4]王希希.消费者网络购物行为的影响因素研究[D].杭州：浙江大学，2010.

篇9

关键词：消费行为；消费结构；消费建议

中图分类号：G641 文献标识码：A

引言

随着高校的扩招，大学生这一群体也逐渐成为了当代社会重要的一部分，当代大学生是未来社会主义现代化建设中一股中坚力量，因此，当代大学生的消费行为也会影响社会经济的发展社会风气的形成。大学生的消费观念与消费行为在一定程度上也反映的是自身的人生观、价值观和世界观。然而当代大学生尚未踏入社会，其世界观、人生观、价值观并不十分成熟正确。为了解大学生的消费行为，为当代大学生的消费行为提供科学的消费建议，引导大学生树立正确的消费观念，本文以湖南工业大学的在校大学生为主要调查对象，对当代大学生消费情况进行了调查。

一、当代大学生消费情况分析

（一）当代大学生生活费用支配

第一，大部分在校大学生的生活费用水平都处于中等水平。绝大多数的大学生每月生活费用水平都是在500元以上，生活费用在500元到2000元之间的同学有79.53%，基本能满足在校的基本生活需求。第二，来自农村和来自城市的大学生每月的生活费用水平都会有差异。总体来说来自城市的大学生的每月生活费用高于来自农村的大学生每月生活费用，而越是来自经济发达的大中城市的大学生的每月生活费用水平又高于来自小城市大学生的每月生活费用水平。第三，来自经济发达城市的大学生的每月的生活费用水平要平均高于来自农村的大学生。越是来自经济发达城市的大学生，其月平均生活费用水平越高。这种现象与经济发达地区每个家庭的收入水平差距有一定关系，而来自农村与小城市大学生的每月生活费用水平分布则主要集中在一个区间。

（二）当代大学生的消费情况

第一，食物方面的支出所占比重是最高的。生活费在500元-1000元之间的大学生其食物方面支出比例95.12%为最高，而生活费在3000元以上的食物支出比例仅有65%为最低。这也体现了恩格尔系数的规律，总收入水平越高。食物支出的高比例有在校大学生叫外卖的现象比较普遍和请客吃饭的人际交往需要的两个因素影响。在校大学生校内校外的食物消费选择多样化，除三餐之外的零食水果副食品支出也占了半壁江山。①

第二，人情消费和通讯费用的不合理。在校大学生人情消费超重。在人情消费频率中有60.04%的大学生偶尔参加聚会，次数达到每月2-3次，44.41%的大学生每次消费50―100元，人情消费也就占到了所有生活费的20%―30%，占到了生活费很大的一部分。在该方面，大学生存在过度消费的现象。对电子通讯产品过度依赖。在整个消费结构中，49.26%的大学生每月花费50―100元用于电子通讯产品。随着电子科技的不断发展，在人们越来越离不开电子产品的同时，由电子产品衍生出来的附加费也越来越多，当电子通讯产品成为必需品，且花费越来越多时，可能会占据大学生更多原本应该用于学习的时间，造成时间的浪费，也增加了大学生生活的负担。

第三，无计划消费导致生活费无结余甚至超支。大多数大学生在生活费方面能够达到每月略有盈余，其比重占到44.91%。但也有小部分的大学生认为目前的生活费水平不能满足自己的基本需求，月生活费在3000元以上的大学生有45%的同学认为生活费不够花很拮据，而月生活费在500元以下的大学生认为目前生活费拮据的仅有16.67%。生活费每月在2000元以上的大学生，虽然有一

部分存在不计划，随意消费的现象但是能够做到剩余很多。但在不计划随意消

费的大学生中，有21.71%的人感觉自己的生活费不够花，感觉很拮据。对生活费的不合理规划，使得部分大学生在日常消费中无法满足自己的需求，没有余额的消费习惯也难以使大学生应付生活中个别时刻对资金的需求。因此，合理规划生活费，养成适当储蓄的消费模式对大学生来说也十分重要。

二、低消费水平同学的消费问题及引导措施

（一）低消费水平同学的消费问题

第一，根据调查结果分析可知，部分贫困生生活费水平极低，基本全部花费在饮食方面，在其他消费方面基本无消费，消费形式呈现单一状态。第二，部分低等消费水平的学生也存在一些不合理的消费观念，依然存在追求高消费、炫耀消费、享乐主义和超前消费等不合理消费的行为。②第三，调查结果显示，当代大学生已经初步显露出后现代性消费的特征，少部分大学生明显显示出后现代性消费特征，并且这种消费趋势还在不断蔓延。③

（二）针对低消费水平同学消费问题提出的引导措施

1.针对贫困学生，学校可以有计划的为他们提供勤工助学的岗位，完善学费绿色通道、助学贷款机制，设立奖助学金，甚至为特困学生减免学费。学校完善贫困生补助机制的同时也可以主动联系学校贫困生，让更多的贫困生参与到学校的补助活动中来。例如我校院学工办的相关执勤及资料整理、校档案管理办公室的档案整理及清洁工作、领导办公楼的清洁工作，都是招聘我校贫困生作为兼职人员完成的，这不仅给了贫困生接触领导及老师的机会，也在一定程度上解决了贫困生的生活费问题。

2.建构大学生可持续消费模式的理论和实践体系具备一定的必要性和重要性。通过教育、宣传、法律、政策等手段内化大学生的适度、和谐的可持续消费观念、科学的理财观以及发展消费的理念。通过开设消费教育课程、丰富校园消费生活、开辟自立消费通道等手段引导大学生习得理性、合理的消费行为。

3.充分发挥大学各社团的作用，开展消费问题讨论会、消费知识竞赛或有奖问答、消费品鉴别和鉴赏、消费投诉等实践活动。积极宣传过度消费的弊端和合理消费的消费理念，增强大学生合理消费的意识和正确的理财观念。⑤

三、高消费水平学生的消费问题及引导措施

（一）高消费水平同学的消费问题

大学生群体虽然由于经济来源的限制，在校阶段的现实消费方式是理性的、有计划性的，但在他们心中所期望的仍然是一种消费主义的消费方式，而一旦时机成熟，这种对高消费的诉求就将导致他们理性消费的颠覆。第一，通讯设施的不断完善加强了人与人的联系，社会交际在解决日常问题与生活时呈现出越来越重要的作用。第二，随着经济的发展，拜金、享乐主义思想也不断感染着当代大学生，部分高消费水平的同学忽视家庭因素，花钱无度、在经济上毫无节制，在消费的过程中造成了很大程度上的金钱浪费。通过交叉分析表，我们发现高消费群体存在重生活饮食，轻学习的问题，这与他们学生的身份不符。

（二）针对中等消费水平同学消费问题提出的引导措施

1.学校可以通过每个学院设立大学生理财互助中心。首先，该中心可以定期对大学生的消费情况进行调查，对于有过度消费的同学和生活困难的同学分别进行沟通，建立校园小银行。希望自己克制消费的同学可以将自己认为的合理消费留下后，其余资金交由中心管理，中心将资金存于余额宝等理财工具，从而从实际上帮助想改变自己消费习惯但苦于自制力太差的同学。另一方面，该中心还可以通过提供勤工俭学的方式对于生活有困难的学生进行帮助。学院设立大学生理财互助中心的同时，也应设立相应的监督机构，保障同学们的投入资金的安全。

2.学校可设立专门的理财教育课堂，对大学生的消费观念和消费习惯进行辅导和培训，让他们早日树立正确科学的理财观念。以湖南工业大学为例，学校安排了与理财和消费相关的讲座，旨在提倡勤俭节约，减少浪费的优良传统美德，从而培养学生树立正确的消费观念，并且在一定程度上获得了广大师生的好评。

3.对追求时髦和赶潮流的学生，应给予高度重视。一方面，在学校给予重视的情况下，可设立班级消费劝导监督小组，根据具体详细情况，因人而异地去帮助同学。另一方面，学校要引导大学生向有利于学习和提高自己身心健康的方面进行投资。例如鼓励和支持学生会相关部门举办一些有利于开拓学生视眼和常识的百科知识竞赛以及模拟炒股知识大赛等活动。不仅丰富了学生的课外知识，而且有利于培养大学生的兴趣爱好，从而分散部分大学生追赶潮流和盲目消费的习惯。

四、针对大学生普遍消费问题的建议

（一）家庭应变“无私奉献”为“适度供给”

由于过分溺爱，有些大学生从小就养成了“唯我独尊”的自私与任性，自理能力低下，过分依赖他人。因此，家长要变“无私奉献”为“适度供给”，针对那些消费习惯不好、自控能力差的学生，家长可缩短发放生活费的期限，每个月定期向孩子打固定的生活费（特殊情况除外）。为了更好的培养孩子的消费理念，家长可以对孩子提出相应的建议和要求。（1）鼓励孩子在不耽误学习的基础上去寻找一些兼职工作，让孩子亲身体验挣钱的不易。（2）帮助孩子培养正确的兴趣爱好，加强体育锻炼，参加各项有益于身心健康的活动，减少玩网络游戏的行为。（3）加强对孩子身心健康的关注，减少对孩子物质的帮助，不断提高孩子自立自强的独立意识等都有助于增强孩子在这个竞争日益激烈的时代的生存能力，并且树立合理的消费观念和理财观念。

（二）强化大学生自身的管理和监控

大学生的理财能力普遍较低。合理的消费习惯要经过较长时间才能形成，大学期间良好的消费习惯能够为将来打下良好的基础，对未来的生活产生好的影响。通过调查研究我们发现大学生消费有以下问题：首先，作为成年人，虽然大学生还没有完全步入社会，但对于生活费完全依赖父母的大学生，应该树通过自己的能力获得生活费的思想。其次，生活费安排方面，许多大学生无法做到心理预期与实际相结合，导致大学生学习费用支出较少，将很大一部分资金用于人际消费和电子产品的支出。这一现象也使得大学生无法将资金合理的用于学习，过多的用于人际消费和电子消费不但分担了大学生学习时间，也给自身生活费的使用带来了许多困扰。

对此，大学生在日常消费时可以从以下几个方面入手：第一，钱要花在刀刃上。作为学生，应该把钱花在必须花的地方，考虑所购物品的性价比和自己的承受能力。第二，学会记账和计划支出。掌握自己的收支情况，对今后的开支做出必要的修改，达到控制的目的。同时，也可以在计划消费的同时与记账相比较，发现自己消费过程中的问题。第三，在不影响学习的情况下，可根据自己的具体情况积极参加各种兼职。第四，针对部分大学生明知自己存在过度消费行为，却无法克制的行为。可通过学校的组织的财经讲座等培养自己的理财意识。参与讲座后，可以对参与讲座的同学进行后续跟踪，并提出具体的可行性消费建议、把合理消费的理论与实践结合起来。

（三）社会应引导健康文明的消费方式，帮助大学生理性消费。

1.联合社会消费权益保障机构、学校、校内商家建立一个与在校大学生消费权益密切相关的消费保障机构。2.社会媒体牢记自己的社会责任，负担起正确引导消费的责任。3.社会有关部门和高校要联手下大力气治理校园及周边消费环境，为大学生文明、健康的消费营造良好的氛围。

结论

大学生作为一个特殊而又普遍的社会群体，当代大学生是将来推动中国社会发展的中流砥柱，他们是民族是希望与未来，树立大学生的合理消费观和培养科学的消费意识的目的是为了形成一个有利于社会与当代大学生发展的消费模式，一个健康的消费模式是正确的消费行为与合理的消费结构必备条件，有利于推动大学生这一消费市场的发展完善，与此同时也影响着社会未来经济的健康发展。我们应该以高校、家长、大学生自身、社会有关部门四位一体的模式来发挥力量与作用，针对大学生的消费心理与消费行为，因人而异、因时而异、因地而异地提出建设性意见，引导他们正确处理消费与金钱之间的关系，树立理性的消费生活观和科学的消费方式。

参考文献：

[1]李慧.大学生消费状况与经济状况调查[J].办公室业务，2015（3）：20-26.

[2]辛振，杨峰.我国大学生消费现状调查研究[J].中国集体经济，2011（25）.

[3]陈莹.当代大学生消费的后现代视角透析[D].福州大学，2006.

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关键词：微商营销；大学生消费市场；网络购物；问题；对策

中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）24-0059-02

引言

大学生是微商创业的主流人群，也是不容忽视的庞大消费群体。根据2016年5月支付宝的数据统计显示，过去一年里，全国超过55%的在校大学生都已加入网络支付大军。资料显示，微信用户的平均年龄在26岁。因此，大学生已经成为网络消费主力军、不容忽视的消费群体。本文通过近日完成的沈阳市大学生微信营销消费状况调查，结合大学生对微信营销的行为反应等调查数据，探讨微商营销在大学生消费市场中存在的问题和原因，旨在为当前的微商营销提出有序发展的建议。

一、微商营销在大学生消费市场存在的问题

（一）微信商品的售后服务信任危机

部分大学生认为微信营销不靠谱。在调查大学生微信消费者对微信产品的信任程度时，尽管有47.92%的人认为微信商品基本可靠，但仍有23.51%的大学生消费者认为一点不可靠。

多数大学生不清楚微信营销的商品质量。调查结果显示，有43.45%大学生不清楚产品质量；33.63%看不见其他买家评论；33.63%认为微商产品存在虚假信息；42.26%的大学生认为售后服务/退换货不方便。

没有售后保障或退换货不方便。调查结果显示，有42.26%的大学生不满意微信营销没有售后保障或退换货不方便。

（二）产品良莠不齐

一些无法在天猫、百度等大平台刊登的虚假广告语，淘宝、京东上被禁售的仿包、仿表，在朋友圈中都可以光明正大地展销。由于大学生初期缺乏社会经验，对产品质量的辨识度低，随着经验的累积、辨识度的提高，低劣产品终将被大学生市场淘汰，“一锤子”买卖，再难获得回头交易。

（三）定位不明，盲目吸粉

在朋友圈、淘宝等都能看到有商家在卖“微商吸粉神器”，号称一天就能加满人，全国各地的人随意加，很多微商都采用这种办法。但笔者认为这只是一种切合实际的行为，就算添加了一万个好友但不是产品的需求者也是白费，所以，精准客源才是关键。

（四）营销方式粗暴

微信营销最大的特点是亲民而不扰民，用户可以自由选择是否接受信息。大多数人刷朋友圈是为了利用碎片化时间了解朋友的动态、分享新鲜事等，微商一两次产品信息大家可能会感到好奇、新鲜，但是一味地刷屏，不免给人“王婆卖瓜”的不真实感，甚至有微商动不动就主动加好友，加完之后，没有任何沟通，直接发广告。

二、大学生微商营销问题的原因分析

（一）微商从业者的威信度不高

微商从业者年龄段分布很广，有学生、家庭主妇、退休员工、在职员工等等，从少到老只要会玩微信的人都能干，由于从业零门槛导致了微商从业者的素质偏低，家庭主妇居多，由于微商的素质不高，就会引发一系列蝴蝶效应。

（二）微信产品缺乏权威机构认证

产品缺乏权威检测机构认证，公信力度弱。由于微信售货没有统一的打款方式、发货及退换货规则，购买商品一旦出现问题便很难维权，信任危机对微商已经构成威胁。

（三）市场竞争激烈

根据笔者近日完成的调查数据显示，对于同类产品，大学生消费者在淘宝购买占比38.69%，在京东购买占比25.89%，而在微商处购买占比不足10%，微商同其他各大电商比仍处于夹缝求生存状态。

三、完善大学生市场微商营销的对策建议

（一）适应大学生的购买特点，实施薄利多销的模式“低”价战略

可以在保证质量的前提下，适当降低价格，做到“薄利多销”，微商可以多采取优惠方式，如会员积分制、分期付款、节假优惠等增加消费者的回购率，以培养大学生消费者通过微信购买商品的习惯，提高用户黏性。

（二）增强产品公信度

针对微商在大学生市场出现的信任危机，提出如下建议：（1）增强产品美誉度。微商应提供权威机构的认证标志、国家质检PCCI以保障商品质量。（2）增加透明度。微商需要做到产品销售的透明度，诚信经营，不虚假信息；口碑销售，不卖三无产品。（3）提高满意度。通过定期买家秀、建立买家社群，供大学生消费者交流讨论，分享经验，这会大大提高大学生消费者的满意度。（4）完善售后服务、提高服务态度，及时反馈物流信息、退换货情况，增强大学生用户的体验满足感。

（三）定位精准客源

通过打广告，吸引精准客源。例如，找网红代言产品、在新浪、朋友圈。空间插播广告，这样的广告费不高，还能更加广泛接触消费者，吸引精准客源。

（四）塑造微商个人魅力，提高信誉度，加强个性化服务

针对暴力营销、微商本人信誉度低问题，可以融入诚信理念，提升微商形象。微商应做到如下几点：在朋友圈普及商品信息的时候，要注意推送时间、频率和方式。微商除了商品信息外，还应与大学生息息相关的信息，如搞笑段子、娱乐八卦、时事热点等；微商应以交友为目的加入，先交心再销售；塑造个人形象，提高人格魅力。

（五）进一步规范微商市场秩序和行业标准

由于微商所售产品良莠不齐，市场需要一个自我完善和自我监督的机制，成立微商行业协会、提高产品销售渠道透明度是维持市场秩序的必要措施。商家要规范自己的行为，提高个人道德水平，寻求长远发展，追求高质量的产品，提供优质的服务，得到大学生消费者的认可，让大学生找回“安全感”，是寻求长远发展的根本。

结语

微商发展至今，行业模式漏洞百出，大学生闻“微商”而色变，要改变微商在大学生市场的形象。微商应自律，应从根源上解决问题，治标不治本的行为只会让微商处于两难的境地。自我约束，做好产品，赢回信任。

参考文献：

[1] 雍霞.大学生群体对微商活动的参与度影响研究[D].成都：西南交通大学，2014.

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为了进一步响应xx总理提出的“提网速将降资费”的宽带网络改革政策，全面了解西安市宽带网络政策的落实情况，促进三大运营商积极采取“提速降费”措施，使政策改革真正受惠于亿万网民。XX年7月11日，xx理工大学自动化与信息工程学院关于宽带网络改革政策实施情况的社会实践团在西安市从消费者群体、三大运营商企业两方面进行了信息化专项调研。

大学生总是走在一个时代最前沿的一群人。他们掌握着这个时代的新技术、新思想，对事情有着独到的见解。与大学生之间交流总能反映出一些这个社会最敏锐的问题，了解他们对这些问题独特的看法与建议。因此为了了解三大运营商宽带网络改革政策是否走进校园?大学生对电信运营商提出的一系列“提速降费”措施是否满意?以及大学生们对“提速降费”政策落实有哪些好的想法与建议?我们首先对西安市各高校的大学生进行了问卷调查，同时也和大学生们进行了课题交流与讨论。我们团队先后分别去了位于西安市不同地段、各个层次的大学，其中有西安理工大学、西北工业大学、第二炮兵工程大学、西安财经学院以及西安欧亚学院。向不同专业、不同年级的大学生分别发放调查问卷，总共发放了300份问卷，收回300份，其中有效问卷297份。通过对各高校大学生的调研结果分析，我们总结了大学生对宽带网络政策改革的了解情况，归纳了大学生对三大运营商落实政策的看法与建议，了解了企业在校园对宽带网络政策的实施情况。

通过对大学生们的信息调研结果进行总结分析，我们对社会消费者群体的调查问卷进行了完善和补充。接下来我们在西安市各地居民区以及人流量较大的商场进行了实地采访工作，了解到了消费者群体日常工作，学习，生活对宽带网络提出的更高需求，以及对宽带网络政策实施情况的满意程度。在采访的过程中不少消费者很乐意的提出自己对政策落实的看法与建议，指出了政策落实的关键在于竞争，只有破除垄断，公平竞争，技术才会提上去，资费才会降下来。消费者群体的反馈与评价不仅体现了国家提出“提速降费”政策的市场所需，反映了三大电信运营商对该政策的落实情况，同时也为企业更好的落实宽带网络政策指明了方向。

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关键词：大学生 消费 教育 建议

随着市场经济的持续发展，国民整体生活水平明显提高，消费是整个社会经济重要的组成部分，大学生既是特殊消费的群体，又是未来经济建设的主力，因此，其消费观念及行为对自身及社会经济发展有至关重要的意义。广大在校大学生受社会环境、不同观念、家庭条件的影响，其消费内容、结构、方式都出现了很多新特点，同时也暴露出一些深刻的问题。为避免大学生消费观念的偏差出现和不良消费行为产生，引导大学生树立正确的消费观，培养大学生良好的消费行为，对于社会和个人都是十分重要的。

一、大学生消费的新特点分析

大学生是一个特殊的消费群体，其消费现状在一定程度上折射出当今大学生的生活状态和价值取向，对个人来说这一时期形成的消费观念，可能会影响一生的消费行为，并且与其人生观、价值观和健全人格的形成与完善密切相关。大学生不良消费行为的现状主要表现在：

1.无计划超前消费

消费的基本原则是合理分配开支，大学生的主要经济来源于家庭，也有一部分学生通过打工赚取生活费、学费。但是对于刚刚拥有消费自，脱离父母管理帮助的大学生而言，面对一次性获取大量可以自由支配的钱，许多大学生不会去制定消费计划，而是冲动消费，在生活费刚刚拿到手时便盲目使用，而期末或月末时生活费紧缺，不得不靠借钱或是再次向家长要钱来支撑之后的生活。

大学生思想超前，消费也选择超前方式，一些适合于一定经济基础的消费方式如：银行贷款，分期付款，信用卡透支等新的支付方式已成为大学生消费的重要选择。忽略自己的还款能力，只盲目消费。大学生以学习为主，即使有些大学生利用闲暇时间打工挣钱，这些钱也并不能成为大学生超前消费的经济支撑，所以大学生不合理无计划的超前消费，最终还是由家庭负担还款任务，这无疑为家庭经济带来了一定压力。有些家庭经济条件本身就不高的大学生，为了还款甚至可能走上犯罪道路。

2.盲目攀比造成浪费

大学生思想前卫，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，敢于创新，有着独特的时尚观念。但是有些大学生为了追求时尚、盲目消费，甚至为了追求时尚不顾自身现实状况，四处借债用于名牌服饰穿着、手机更新、电脑换代、吃请应酬和恋爱花费上。

现在的大学生多数是独生子女，在家里被父母宠溺，在外面也无法忍受一点苦累，所以为了自身享受，认为父母付出是必要的，无视奢侈浪费，只追求生活上的享受。不考虑家庭状况，盲目与他人攀比，比衣服比鞋子，比手机比电脑，比吃比喝，就是不比学习。还有些大学生，家境不是很好，但是怕被人看不起，因此总是与人攀比消费。久而久之，追求时尚、盲目攀比必定会影响到大学生的心理、学习等各方面，最终成为阻碍大学生发展的重要障碍。

3.消费结构不合理

大学生合理的消费应当是以基本生活和学习消费为主，兼顾休闲、人际等其他消费。如今随着经济的迅速发展，消费的内容多种多样，大学生的消费也日趋多样化。除了正常生活费用（必要的吃，喝，住，行，穿）外，还怎加了许多新的消费项目，包括通讯费用，旅游费用，恋爱费用，交际费用，娱乐（网吧，KTV等）费用等。大学生各种不必要的支出越来越多，逐渐超过必须生活费，尤其有些不必要的支出不仅不利于学生发展，还会阻碍学生发展，带出不良风气，影响校风。

二、大学生不良消费的原因探讨

当代大学生出现上述不良消费倾向受到社会因素、家庭因素以及大学生自身特点因素的影响。掌握大学生不良消费行为的原因是找出相应的对策的重要前提。具体来讲，主要有以下原因：

1.社会不良风气的影响。大学生作为社会的一员，处于半社会化状态，与社会有着紧密的联系，因此大学生消费行为受到社会风气影响，同时大学生与社会中其他群体交往，共同生存，因此也受到其他群体的影响。

当代社会，人们的价值观观存在各种偏差，包括拜金主义，享乐主义等，受这些思想影响，大学生难免会有错误的消费观念和不良的消费行为。受拜金主义影响，有些大学生会产生金钱至上的思想，认为通过金钱，通过消费水平可以把人分出高低档次，为了表现自己高人一等，导致奢侈消费，盲目攀比的情况屡次发生。受享乐主义影响，大学生无计划消费，只顾眼前享受不计后果，不考虑家庭承受能力。

2.家庭消费观念的影响。家庭的消费观念对大学生消费的影响就如灯塔般，指引着大学生消费观念和行为。由于经济状况较好，很多家长本身消费观念就有错误。有些家长本身就会有攀比消费的行为，那么在大学生自己支配生活费时就会有攀比的陋习；有些家长本身就是享乐主义，生活上又奢侈浪费，那么大学生看惯了便学会了，自己消费时也不会有顾虑。如今独生子女居多，家长娇生惯养，总说再苦不能苦孩子，大多数家长本身经历过穷苦，不愿孩子经历，总想把最好的都给孩子，因此很少对孩子进行消费教育，忽略了对孩子正确价值观的引导。大学生在自己管理生活费，独立消费过程中，因为不良消费行为导致的财政赤字，许多家长不仅不教育纠正，还会积极帮助填补赤字。由此观之，家庭消费教育对大学生不良消费行为有重要影响。

3.当代大学生是随着我国大众传媒事业的飞速发展而成长起来的一代，大学生因身处高校，接触传媒的渠道比较通畅。大学生作为消费的主体，难以避免的会成为商家的目标。为了刺激大学生消费，商家针对大学生的心理特点制定宣传广告，通过明星效应，利用明星号召力宣传，或是电视电影及演出广告植入等。大学生每天看到各种宣传，容易冲动购买，往往很难拒绝诱惑。

三、对大学生消费教育的建议

为引导大学生养成正确的消费观念，改变不良的消费行为，提出以下建议：

首先要改善社会整体的消费观念，建立积极的良好的消费文化市场。国家相关部门重视对社会上不良消费场所的监管控制，在必要的情况下采取强制措施取缔不良消费场所。重视在全社会范围内开展节约教育，在提高全民节约意识的前提下，帮助大学生改变奢侈浪费的不良行为。通过各种宣传教育，改变全民消费观念，使大多数人能意识到拜金主义与享乐主义的弊端并自觉避免，为大学生树立正确消费观做出正确的示范。

其次，家长应该教导大学生正确的理财观念，在日常生活中，适当的指导大学生独立规划一笔生活费用，并帮助大学生按预期规划使用这笔生活费用，从而是大学生在独立消费过程中有计划的消费。家长应该改变对孩子溺爱的习惯，不要对孩子的一切需要无条件给予，要通过语言告知大学生，要勤俭节约，不能奢侈浪费，并且要让大学生了解生活的不易，不要盲目消费，并且经常向大学生询问近期消费计划，支出情况，给出合理的建议。家长不要通过金钱刺激诱导大学生实现某些目标，更不要以金钱代替对大学生的关心，金钱不会使大学生有更好的发展，只要满足基本生活学习的需要，其他多余的支出只会让大学生迷失，产生不良消费行为。

在学校方面，学校应加强对大学生消费心理的调查研究，通过对大学生消费心理的准确了解，科学的，有计划，有目的，有针对性的开展各种消费教育，使传授给大学生的消费知识能够切实有效。学校要在准确掌握大学生消费心理的前提下，重视对大学生的消费教育。

（一）树立正确价值观，消费观的教育

高校教育要重视引导大学生树立正确的价值观，消费观。通过对大学生科学系统的消费教育，道德教育，使大学生避免拜金主义与享乐主义侵入思想，让其了解艰苦朴素、勤俭节约是中华美德，从而促使大学生自觉抵触不良思想，克服不良消费行为；另外，高校还应正确引导大学生进行“适度”消费和“绿色”消费。

（二）理财知识教育

大学生无计划的消费等不良消费行为产生，往往是由于缺乏理财知识，无法正确规划自己的开支。有些家庭，家长本身缺乏理财能力，更无法授予大学生理财知识，一次高校要重视对大学生的理财教育，弥补大学生理财知识漏洞。通过向大学生传授理财知识，使大学生能够有计划的消费，避免盲目浪费，出现财政赤字等问题。高校可以以讲座的方式定期向大学生传授理财知识，也可以开展相关课程，长期对大学生进行理财教育。

综上分析，大学生的消费观、消费行为是对大学生生活风貌的集中体现，大学生消费观影响大学生的价值观形成。因此，关于大学生不良消费行为的研究是有着重要意义的。引导大学生树立正确的消费观，培养正确的消费行为，对于大学生自身全面发展及社会发展都有积极作用。■

参考文献

[1]陈冰.浅析大学生不良消费行为及对策[J].中国电力教育，2010

[2]韩慧娟.大学生不良消费行为探析[J].教育探索，2010

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[4]甘再清、王静梅. 当代大学生不良消费行为及其对策初探[J].消费导刊，2008

[5]杨丽艳.高校大学生不良消费的原因及对策探析[J].商业现代化，2008

[6]李素云.大学生不良消费现状及消费道德之重构[J].商业现代化，2007

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关键词：高校学生；消费特征；建议

一、前言

体育消费是指人们用于体育健身娱乐与休闲的个人支出，它包括参与体育活动和观赏运动竞赛表演过程中，对体育服务产品及体育活动直接有关的体育实物消费品、精神产品等体育消费资料的消费，以及为参与或观赏运动竞赛而支出的交通费、住宿费、餐饮费和入场卷等。随着校园体育文化氛围的不断浓厚，大学生体育意识的不断加强，大学生在体育方面的消费也不断增长。为此，探析他们自身独有的体育消费心理与行为特征，将有助于引导大学生进行正确合理的体育消费。

二、研究对象和方法

2.1研究对象：以湖北大学、武汉理工大学、华中师范大学三所大学男女大学生共600名(每校随机抽出男女大学生各100名为样本)

2.2研究方法

2.2.1问卷调查法：共发放调查问卷600份，回收567份，回收率为94.5%，其中有效问卷553份，有效率为92.2%。

2.2.2文献资料法：查阅涉及体育消费、大学生消费心理等相关文章30多篇。

2.2.3访谈法：与一些大学生进行交流，了解他们的消费情况。

三、结果与分析

3.1大学生体育消费动机

体育消费动机是指能够引起人们购买某种体育文化产品或选择欣赏和参与某种体育文化活动货币支出投向的兴趣、意图、愿望等。从调查表中我们可以把大学生的体育消费动机大致分成以下几类。

3.1.1社会交往动机

社会竞争加剧使人际关系变得微妙复杂，通过体育运动可以建立真诚的合作、融合的感情、相互的信任。调查中，我们发现男生的社会交往动机居首位，占35.6%，明显高于女生，这跟男、女性不同的生理、心理特征有关，这些特征决定了男、女大学生在需要及行为上的巨大差异，反映了更多的男生把体育消费作为扩大人际交往、锻炼并显示自己能力的一种手段。

3.1.2审美动机

女大学生的审美动机居首位，明显高于男生，女生更乐意花钱在这方面，使自己拥有健美、匀称的身材，高雅大方的气质，这跟女美的天性有关。

3.1.3健身、娱乐动机

健身、娱乐这种体育锻炼最直接、外在的功能，被相当一部分男、女生作为稍次的动机。随着整个社会生活节奏的加快，工作、生活压力的增大，大学生作为高层次的年轻人，同样会感到身心疲惫，体育锻炼作为一种增进健康、消除疲劳、愉悦身心的独特有效的方法，自然成为大学生们的选择，只要经济条件许可，他们自然愿意花钱去“买”健康和快乐。

3.2大学生体育消费的种类

3.2.1实物型消费

主要是指大学生在参与体育活动中消耗的实物产品。如运动服、鞋袜、球拍等小型体育用品。购买体育报刊、书籍、声像制品等也属于实物消费。调查中显示，此项消费男大学生占体育总消费的52%，女生占31%，男女生差异显著。这说明男生较女生更乐意花钱购买体育服装及体育用品进行体育锻炼和健康投资，男生在购买体育报刊、书籍方面的花费占整个实物消费的40%。(见表1)

3.2.2参与型消费

主要是指大学生为了增强体质，增进健康、休闲娱乐、提升自我综合素质，而参加各种体育协会、体育俱乐部、体育培训班等各种体育实践活动所支付的费用。表1显示，此项消费男大学生占体育总消费的40%，而女大学生为63%，男女差异明显。这说明一是男大学生选择非收费性体育锻炼项目的空间比女生更为广阔，自由度更大；二是女生为在日趋激烈的社会就业竞争中获取优势，除在努力学好专业知识的同时，比男生更注重体形健美的锻炼及自我形象、自身综合素质的提高。

3.2.3休闲观赏型消费

主要指大学生为了观看、欣赏体育比赛、体育表演、电视转播等而支出的费用。表1显示，此项消费男女生均出现较大的降幅，并无显著性差异。究其原因，一是各高校承办高水平的体育赛事太少，不能给大学生提供一个可供消费的体育市场；二是校外的体育竞技门票太贵，大大超出了大学生的经济承受能力，作为消费者的大学生只能望赛兴叹。

3.3大学生体育消费的观念

3.3.1小部分学生能有计划地理性消费

大学生消费的随意性强，他们既想很好地使用手中的钱，又想自由一些来支配，但其不稳定的心理状态往往影响了支配的自由度。在调查的学生中，30.3%的男生认为自己能理性的有计划的体育消费，而女生只有20.1%，19.61%的女生认为自己易受打折、广告、促销等的影响。而男生只有8.33%。这可以反映出，在体育消费方面，大部分男生比女生更为理性。

3.3.2价格与质量是首先考虑的因素

虽然大学生渴望自由地消费，但由于其掌握的资金有限，因而在消费中首先会考虑到价格，而质量也是他们不会忽略的一大因素。在质量相当时，大学生更愿意多花钱购买名牌，17.26%的学生在消费时追求时髦新潮、个性化，这些都反映了大学生对名牌的一种追慕心理。

3.3.3大学生对超前消费持宽容态度

在调查中，53.1%的学生赞成超前消费，其中非常赞成的为18%。另外，在被调查的学生中，69.2%学生偶尔出现入不敷出的情况，10.71%的学生经常出现入不敷出的情况，只有20%的学生从来没有出现过入不敷出的情况。由此可见，超前消费是当前大学生的消费误区之一。

四、建议

4.1积极引导，树立正确的体育消费观念，开发高校体育消费市场，体育消费价格和质量要符合大学生的要求，加快体育设施建设，深化高校体育课程改革，为促进高校大学生体育消费的发展提供科学的理论依据。

4.2随着经济、文化的发展，大学生消费观念发生了很大的变化，体育消费需求不断增长，体育消费水平还有很大的提升空间。高校体育工作者要不断了解大学生体育消费需求，采取针对性的对策。

4.3要倡导科学合理的体育消费观念，适度消费，帮助学生树立正确的体育消费观念。

参考文献：

[1]刘志强.我国体育消费者的需要、动机和行为的研究[J].西安体育学院学报.2000.2.

篇14

[论文摘 要] 随着高校的扩招，在校大学生的规模不断扩大。以高校大学生为消费主体的消费品市场也将成为一个独特而有潜力的细分市场。面对这个特殊的群体，商家该如何运用有效地营销策略，来网罗这个群体，文章从这个角度进行了探讨。

随着高校的扩招，在校大学生的规模不断扩大。人们一定发现，每个学校的外面总会有很多的商店，所面对的市场也就是学生，他们都是依赖学生生存的。很多的商家在竞争过程中，都纷纷把目光投向学校了，并争着到学校做广告。由此可见，大学生的消费市场是多么的巨大，因而商家如何运用有效地营销策略来抢占这个巨大的市场，是非常值得我们去研究，去探索的。

我通过对粤东地区四所高职院校的调查发现，大学生市场存在明显的消费特点。比如，大学生消费行为呈现个性化、时尚化、多样化，且大学生的消费结构呈多元化趋势。与此同时，大学生的消费行为也趋于理性化。但我们也应该看到大学生市场也存在着许多问题，表现为：盲目消费、攀比消费并有较强的从众心理。

针对大学生市场的特点和存在的问题，作为企业来说，如果想抢占大学生市场，获得巨大的回报，就必须在认真分析和了解大学生消费者需求的基础上，对市场进行细分，选择自己的目标市场，进行正确的市场定位，确定与目标市场相适应的营销组合，即产品策略、价格策略、销售渠道策略和促销策略的组合。以下我就自己的观点提几点营销建议：

一、产品组合策略

企业应开发适合大学生消费需求的产品和服务。力求进行产品创新，以激发大学生的消费欲望。比如，目前几乎每个大学生都拥有手机，手机企业可以提供多种风格、多种款式和色彩的系列手机装饰产品，供不同偏好的同学选择，满足大学生的个性化需要。再如，电脑、MP3、数码相机等商品在大学生中拥有率也在不断提高，企业也可以充分利用自己的优势，开发适合大学生市场的产品。同时，企业还要注重大学生休闲产品的开发，调查显示，40%的学生休息时间是在睡觉和上网，一些具有商业价值而又有益于大学生学习和身心健康的项目却没有真正地开展起来。比如说课外培训教育及旅游项目等。企业在产品提供上要有针对性，使产品组合丰富多彩并能及时更新以适应大学生多样且多变的消费性格。

另外，在服务性行业，如自助洗衣店、熨烫、缝补衣物的服务店，以经营各类考试用书、学习用书为主的书店等等，都是大学生急需的。特色的小餐馆、美发店也有稳定的市场需求。企业在产品开发的思路中，除了商品的使用价值外，还要考虑产品的包装，品牌以及所有附加利益和服务等整体价值。大学生消费注重产品的实用方便，对服务要求不高，但被人尊重的心理比较强烈，有较强的品牌感。企业要让大学生感受到作为顾客的优越感，建立一个反应迅速的顾客意见反馈系统，及时妥善地处理大学生们的意见和建议。

二、产品定价策略

由于大学生这一消费群体，经济上尚未独立，市场整体消费水平不高，使得针对大学生而开发设计的产品的定价成为一个重要问题。但大学生消费市场的特点是规模巨大，因此，企业在产品定价时应注重产品的市场规模，而不是产品的单价。大学生消费市场的产品定价应充分利用规模经济，扩大市场份额和规模，降低产品成本，并且保持产品质量稳定、优良。

三、渠道创新战略

调查发现超市是大学生最常光顾的购物场所，因为超市的商品品种全、价格低、购物环境轻松。校园内的便利店通常集中在食堂、宿舍楼附近，非常方便大学生应急型购买。日常用品的销售渠道应当以超市、便利店为主要渠道。另外，网上销售、直销及团购等方式，也是非常适合高校大学生这一群体的销售方式。网络上最适合的产品是流行性高和新潮的产品，如书籍报刊、软件、数码产品等。采用这些销售方式时，还可以提高大学生消费者的参与程度，比如与高校的学生会、社团等组织进行合作，甚至可以提供一定的就业、实践机会给大学生，树立企业的形象，加强关系营销及培养消费者的忠诚度。

四、针对性的促销策略

促销策略应注重信息传递的有效性，建议企业重点不放在传统的媒体，如电视、报纸等大众媒体，而转向针对性强的互联网广告、校园卖场的POP广告等。而激发热情的互动性活动策划将是大学生市场促销的非常有效的形式。各种形式的竞赛、文体活动、讲座、晚会和各类社团活动吸引了大量学生参加，是企业增强大学生的关注，加深对品牌的印象的时机。加强与高校有关部门和各种学生组织的联络，将当前最新的商品信息和消费动态，及时在学生中进行宣传，也能有效地促进企业品牌的建设。

作为企业来说，一方面要吸引学生认购企业的产品，一方面还要对学生进行消费引导，因为在调查中发现大学生的消费状况基本上是现实的、合理的，但是大学生中也存在盲目消费、攀比消费等不良现象。有些消费项目与缺乏理财能力和追求物质享受等因素有关。这种不合理的消费行为虽然不是大学生消费行为的主流，但却不容忽视。消费者的价值观念和对生活的感受等是影响消费行为的根本原因。对于关注大学生市场的企业而言，应当主动承担传播健康消费观念的责任，而非抓住大学生心理的弱点，借机谋取暴利。企业也应当看到，大学生的消费潜力在学生生涯中并未完全体现，但却是品牌忠诚度形成的重要时期。所以，企业不能只考虑短期利益，而是以创造顾客满意与长期社会福利为企业目标。企业在开拓市场的同时，需要配合学校培养大学生的理财能力和科学的消费观念，养成良好的消费习惯，共同推进健康的校园消费文化的建设。这对于培育大学生市场，扩大社会消费以及促进社会生产，都具有重要意义。

总之，重视大学生的消费市场，不仅有助于企业的市场开拓，提高企业的利润和销售水平，同时也有助于充分满足大学生的消费需求，更有益于指导和培养大学生正确的消费理念和理财能力，促进他们的健康成长。

参 考 文 献

[1]程玉桂 艾 军 陈晓繁：当前大学生消费行为特点与消费市场分析[J]商场现代化，2006(7)