发布时间:2024-02-28 14:39:37
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇智慧旅游的起源,期待它们能激发您的灵感。
2008年,“智慧地球”概念由IBM公司率先提出,智能技术正广泛涉及到生活的方方面面,地球变得越来越智能化。“智慧城市”是“智慧地球”从理念到实际的具体实践,是以信息技术应用为主线的城市发展新模式,以此促进城市的可持续性发展。随着“智慧地球”、“智慧城市”等概念的相继提出,“智慧旅游”进入了人们的视野。作为一种全新的旅游发展理念,“智慧旅游”是“智能”概念在旅游产业中的具体运用,是一种新技术背景下的旅游信息化升级,是旅游业实现可持续发展的要求。
二、“智慧旅游”背景下高职院校旅游专业人才培养新要求
旅游管理是一门集旅游学、管理学、地理学、历史学等学科的知识于一体的学科。作为旅游业人才培养的摇篮,多年来众多高等院校向旅游市场输送了大量优秀人才,积极的推动了我国旅游业的快速发展。为了适应新形势新背景下旅游业发展的需求,高职院校的人才培养应进行相应改变。智慧旅游建设需要两类人才:第一类是专业人才,要求掌握扎实的信息技术专业知识;第二类是复合型人才,要求既具备丰富的旅游专业基础知识,又能对信息技术进行熟练的操作。基于“智慧旅游”的大趋势,高职院校旅游专业就更应该承担起优秀人才的培养工作。以市场为导向,及时拓宽课程设置,丰富教学内容,灵活教学方式,使学生成为真正的“智慧型”人才,为中国“智慧旅游”的发展做出应有的贡献。
三、“智慧旅游”背景下高职院校旅游专业人才培养的建议
(一)专业课程设置的优化。课程设置在专业人才培养的过程中占有非常重要的地位。最近几年,根据市场的变化与需求,很多高职院校都进行了人才培养方案的重新制定,力争将现有的课程与旅游行业的素质能力要求相呼应。但是目前所采用的课程体系,大部分是旅游管理学科发展近三十年所传承下来的传统课程,培养的是从事一线服务与管理工作的学生,只能满足旅游的需要,而无法体现“智慧”二字。“智慧旅游”的开发和营运涉及到多方面的综合知识,对旅游人才的要求非常高。它要求学生不仅要具备旅游学科的基础知识,还要掌握信息技术、网络营销、管理知识等一系列的相关技能和知识。因此,高职院校旅游专业必须对课程设置做出相应的改变与优化,以满足旅游市场的发展和变化。而到底应该开设哪些课程,则需要校企双方共同探讨,共定人才培养方案,共同设置课程体系。
(二)校内实训基地的建设。绝大部分高职院校都建有校内实训基地,一方面是为了保证实训课程的顺利进行,一方面是利于学生了解实际工作环境。就旅游专业而言,校内实训基地的建设主要包括模拟客房、模拟酒吧、模拟前台、模拟餐饮、模拟导游等实训设备,这些可以满足基本的旅游工作需求。但是,“智慧旅游”除了要求有旅游专业知识外,还要求有信息技术的知识。虽然高职院校都有机房,在硬件上可以满足需要,但是很多相关的软件却没有配备。为了适应新形势,高职院校在进行实训基地建设的同时,还应考虑到工作软件方面的设备,硬件软件齐步走。同时,为了更好的进行校企合作,各高职院校在建设实训基地时,应力求高度仿真。在布局实训基地时,可参照基本的工作流程,以独立的工作环节为单元进行合理布局。
关键词:智慧旅游;毕棚沟;开发建议
中图分类号:F2
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.08.011
1 智慧旅游的概念
IBM公司在2008年首先正式提出的“智慧地球”的概念,提出以一种更智慧的方式利用新一代信息技术改变政府、企业和人类间的相互交互的方式,以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度,以更透彻的感知、更全面的互联互通、更深入的智能化三个方面为特征。随后,国务院在2009年颁布的《关于加快发展旅游业的意见》中提出为了使旅游业成为国民经济的战略性产业,建立健全旅游信息服务平台,促进旅游信息资源共享,信息化建设是非常必要的。因此国内许多城市如南京、成都、上海、深圳等都启动了智慧城市的建设和实践,不少旅游景区也开始了智慧景区的打造,“智慧旅游”应运而生。目前,关于智慧旅游的概念,在学术界尚未形成统一的标准的定义,很多学者都提出了自己的看法。如黄超、李云鹏(2011)认为智慧旅游是通过云计算、物联网等新技术,借助互联网和上网终端,及时旅游资源、及时了解旅游经济、及时安排旅游活动和调整工作与计划,从而实现对各类旅游信息利用。金卫东(2012)认为智慧旅游是一种以互联网、云计算等高科技为手段,以智能手机、计算机、智能终端等多媒体作为媒介向公众提供更加丰富、广泛的各类旅游服务的综合性旅游方式。张凌云(2012)综合众多学者的观点,提出智慧旅游基于新一代信息技术,为满足游客个性化需求,提供高品质、高满意度服务,而实现旅游资源及社会共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。类似的研究还有叶铁伟(2011)、鲍豫鸿(2011)、沈萍(2012)、姚国章(2012)等。综合众多学者的见解可以发现,目前对于智慧旅游概念的界定主要是从旅游者的吃、住、行、游、购、娱等需求为出发点,通过采用先进的应用互联网、云计算、4G通信、三网融合、GIS等“智慧技术”技术手段,整合优化旅游资源,以增强旅游体验,改善旅游服务,创造更大价值为目的的新型旅游模式。
2 开展智慧旅游的意义
对于旅游者而言,开展智慧旅游能使旅游者在旅游活动前就能够更直接、快速的获取旅游地相关的信息,方便开展预订服务,并且制定其特色路线,在旅游过程中及时实现信息的查询、交通状况、景区导览甚至紧急救援信息等,帮助旅游者提升旅游体验,旅游活动结束后,更能及时真实的反馈旅游感受,为其他旅游者提供有用的借鉴。对于旅游企业来说,智慧旅游可以为之提供一种更高效的营销模式并且带来较大的客源,通过智能化手段的运行,企业能及时的追踪景区内各种活动数据,管理人流、车流等及时状况,了解游客的需求变化进行景区综合数据的分析,通过旅游者的在线反馈和评价,获取景区满意度数据等。对于政府部门而言,智慧旅游的开展可以使旅游市场监管、旅游信息与其他公共服务信息共享,有效地宣传当地的旅游资源,提升旅游目的地形象,实现指挥决策、实时反应、及时预测和应对突发事件和灾害,做出最优的城市发展和管理决策。
3 智慧旅游背景下毕棚沟景区的开发建议
3.1 毕棚沟旅游景区简介
毕棚沟风景区位于阿坝藏族羌族自治州理县,距成都198公里,是国家AAAA级风景区、阿坝州第一个省级生态旅游示范区,也是中国最大的红叶景区之一――米亚罗风景区中的核心组成部分,它东连卧龙国家级自然保护区,南接小金县四姑娘山风景区;北接米亚罗、古尔沟温泉,并与阿坝州四姑娘山、卧龙共同构成“大熊猫走廊世界遗产地”。景区以原始生态和奇山异水为主要自然特色,原始森林、湿地草甸、高原湖泊、溪流瀑布、终年冰川、千年雪山、彩林红叶、峡谷温泉构成了毕棚沟的景区“八绝”,充分体现了构成了其山雄、水异、林秀的特色。
(郑州大学 商学院,河南 郑州 450001)
摘要:2014年中国旅游日主题确定为“智慧旅游年”,智慧旅游时代正式到来.随着信息产业与旅游产业融合程度不断提高,精准营销必将成为旅游企业市场营销的主流模式.智慧旅游的基本框架便于分析智慧旅游时代的特征,进而提出旅游企业精准营销的改进.
关键词 :智慧旅游;精准营销;旅游企业
中图分类号:F590文献标识码:A文章编号:1673-260X(2015)05-0144-03
精准营销一直以营销成本低,营销效果好而被很多企业所青睐.在移动互联大潮下,智慧旅游成为旅游行业最热的
关键词 ,同时,随着我国旅游产业的持续发展,旅游者个性化信息需求和体验需求也不断增加.这就意味着,旅游企业进行精准营销的营销环境已经发生变化.因此,在智慧旅游时代,旅游企业必须深度挖掘游客的旅游信息,对其提供定制化服务,使其精准营销更加精准.
1 智慧旅游的概念
智慧旅游的概念最早起源于2000年12月5日,由加拿大旅游业协会的菲利普斯在其演讲中提出,他将智慧旅游定义为,“简单地采取长期的、全面的以及可持续的方式进行规划、开发、经营旅游业务和营销旅游产品.”在菲利普斯看来,智慧旅游需要智慧营销技巧,也就是在正确的时间点对客户进行针对性的营销和提供精准的信息[1].
2009年,“智慧旅游”的提法在我国出现,从此智慧旅游在我国开始蓬勃发展.经过5年的发展,国内不断深化了对智慧旅游的认识,越来越多的旅游城市也实践了智慧旅游,但对智慧旅游的概念在学术界并没有达成共识,还处在探索和研究的阶段[2].本文探讨的问题是以智慧旅游的鲜明时代特征为前提的,所以采用的是姚志国等学者给出的智慧旅游的概念.他们认为,通过现代信息通信技术与旅游营销、旅游服务的融合,以游客的互动体验为核心,对旅游信息和旅游资源进行系统化融合和深度开发利用,并服务于公众、政府和企业的旅游信息化的新阶段[3].
2 智慧旅游时代的特征
“智慧旅游”通过应用最新的信息通信技术来整合与旅游相关各种信息资源,从而促进各种旅游资源的信息共享.在智慧旅游时代,随着旅游业的蓬勃发展,游客数量的日益增多,旅游信息服务平台提供的信息也越来越丰富[4].智慧旅游的基本框架主要分为使用端、数据中心、服务端.其中,使用端包括通过终端设备取得或者旅游服务信息的旅游企业、政府机构和旅游者.数据中心是一个庞大的数据库,是使用端和服务端的桥梁,主要是由多数服务器组成,服务器收集了大量的旅游信息,并提供数据存储、计算和交流等服务.服务端是指为游客提供的旅游信息以及与旅游相关的信息,包括交通、住宿、娱乐休闲、购物、以及自然社会等相关信息[5].下面通过智慧旅游的基本框架来分析智慧旅游时代的特征.
2.1 旅游资源充分整合
传统的旅游资源整合往往只是针对景区景点,即狭义旅游资源中的“游”,而忽视了其他旅游资源要素的开发和整合.事实上,购、食和娱等方面不但是重要的旅游资源要素,而且是吸引消费者的重要旅游资源.
智慧旅游的发展,旅游产业的主要竞争从传统的产品竞争和渠道竞争转变为资源整合的竞争,这就促使智慧企业充分整合旅游资源.在智慧旅游的框架体系中,使用端中的智慧旅游企业是指服务游客和经营管理智能化水平比较高的旅行社、酒店、车辆租赁等旅游企业,使用端中的智慧游客是指利用智能终端来查阅各种旅游信息或者订酒店、订门票、订机票、查询当前地理位置,进行汇率换算等.一方面,智慧旅游企业利用信息通信技术在智慧旅游平台旅游、购物、娱乐、住宿和交通等信息,从而实现了景区、景点、餐饮、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合,将数据整合为旅游资源核心数据库,提供智慧的旅游服务基础设施.另一方面,手持智能终端的游客可以随时将自己拍到的照片和录制的视频等在微博、微信、或者智慧旅游交流平台等与家人、朋友和其他游客分享.从上面阐述的两个方面可知,在智慧旅游时代,不但实现了智慧旅游产业方面旅游资源的充分整合,而且实现了旅游企业与游客双方旅游资源信息的融合.
2.2 旅游供给和需求的信息趋于对称
在以往的旅游行业中,游客大多从旅行社获取旅游的相关信息,可谓是信息高度不对称.而在智慧旅游时代,使用端中的旅游企业利用信息通信技术将各种旅游信息传输到数据中心,这些旅游信息的数据传送到服务端,游客在出门前便可通过平板、手机等智能终端掌握大量的旅游信息.游客还可以在旅游过程中与网络实时互动,旅游安排由此进入“触摸时代”,旅游信息的传送非常快捷和便利,从而实现信息共享,逐渐乃至完全消除旅游供给与需求的信息不对称现象.
从实质上来讲,智慧旅游是利用云计算、互联网、物联网等工具,把各种涉及旅游方面的大量信息包装在一起,从而将旅游过程中的物理基础设施、信息基础设施、社会基础设施和商业基础设施连接起来,成为新一代的智慧化基础设施,使旅游业涉及的不同部门和系统之间实现信息共享,并且旅游信息更加真实、透明.因此,智慧旅游一方面可以使游客获得全行业的信息服务,另一方面可以使旅游企业获取旅游电子商务、营销、满意度调查、行为追踪、数据统计及挖掘等价值,旅游的供给和需求信息也趋于对称[6].
2.3 游客选择多元化
中国旅游行业传统的经营模式主要是旅行社模式,在此模式中,游客主要是服从旅行社的安排,可供自己选择的服务比较单一.但是在智慧旅游时代,游客只需要利用手机、平板等工具,就可以从数据中心提取信息,直接向服务端付费或通过数据中心付费,从而取得旅游中的行、食、娱、购等的服务信息.游客还可以根据自己的需要自己定制旅游线路,合理安排个人日程,从而充分利用旅游时间.同时,旅游者也能够根据自己的需要选择性消费,借助虚拟辅助系统能够全面、直观、深入地进行旅游体验,获得更加多元化、个性化的服务.例如,在洛阳旅游指南客户端中,选择景点名胜,即可看到所有星级景区,包括行车路线、门票、地址、开放时间、游客评价等详细信息[7].
2.4 旅游企业更易把握游客偏好
旅游企业在传统的经营模式中,很难收集到游客消费信息的大量数据,要想了解游客的偏好,一般只是凭经验或者是进行抽样调查,而依靠分析少量的样本数据来把握游客偏好,在这种简单的算法下,准确率也较低[8].而智慧旅游时代可以说是在大数据时代下应运而生的.智慧旅游时代的到来,旅游企业可以从数据中心获得大量的数据信息,包括游客的消费记录、搜索
关键词 、浏览旅游信息主题词、游客对旅游产品和服务的评价等,通过整理这些翔实的旅游信息数据资料,可以更真实准确的把握游客偏好.
3 旅游企业精准营销在智慧旅游时代的进步
3.1 精准营销的概念和特征
被誉为“现代营销学之父”的菲利普.科特勒在2005年提出了精准营销.精准营销是在精准定位的基础上,利用现代信息技术来建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路!由于精准营销的精准性,使得更易明确目标客户,从而营销效果就更为明显,营销成本也会降低.精准营销的一个显著优点就是可控性,因为受众精准,所以企业可以对其进行跟踪研究,企业通过反馈的信息能够及时调整其营销策略,从而取得更好的营销效果.精准营销的特征主要表现在以下几个方面:一是有效的市场细分,二是锁定目标客户,三是目标客户的互动,四是提高顾客价值[9].
3.2 旅游企业精准营销在智慧时代的改进
3.2.1 基于游客反馈的更有效的市场细分
旅游企业通过市场细分能够集中力量为最有价值的目标游客创造差异化的价值,为其提供更好的服务,与此同时,旅游企业也能获得更高的利润.随着市场细分的深化,营销目标从大众到分众到小众到个人逐渐推进,而网络的普及与手机等移动终端媒体的普及使得精准营销成为一种趋势.
在智慧旅游时代,在线预订旅游服务和商品已经成为旅游消费的大趋势.《2012~2013年中国在线旅游预订行业发展报告》显示,截至到2013年6月,在线预订机票、火车票、酒店和旅行行程的网民规模达到1.33亿,达网民比例的22.4%.而2012年12月底,在网上预订机票、酒店、火车票和旅行行程的网民规模达1.12亿,达网民比例的19.8%.半年间,在线旅游预订网民的渗透率增长2.6%,2100万人.旅游企业通过收集并整理游客的搜索
关键词 、浏览主题词、到访页等数据信息以及消费记录信息,建立营销数据库,然后采用统计和数据挖掘的方法,对不同游客群体的消费习惯进行研究,有效区分出不同的游客群体,根据每个游客群体的总体特征细分游客市场.由于旅游企业是根据获得的精准数据进行市场细分的,旅游企业可以对游客进行深入的了解,因此对游客的细分程度也就越高,精准营销的效果就越好.
3.2.2 数据中心帮助定位最有价值的目标游客
旅游企业进行市场细分的目的就是为了进行市场定位.在智慧旅游时代,旅游企业进行精准营销的优势是它将每一个游客细分群能带来的确切价值融入到营销活动中,测量细分出来的游客群的潜在价值,从而精准定位最有价值的游客群.通过定位对旅游企业有较大价值的游客群,能够在一定程度上降低旅游企业的成本.通过对数据中心的数据进行统计和挖掘,能够反映出细分游客群的意向、偏好和旅游消费的思维模式,同时,也揭示出游客的不同情绪和心理.旅游企业对最有价值的目标游客进行精准营销,相比传统的营销手段来说,能够降低旅游企业投放广告的费用会大幅度降低,同时,旅游企业可以更具实时性的营销效果反馈信息,及时调整营销策略.
3.2.3 对目标游客进行私人定制
与传统旅游营销方式相比,智慧旅游时代旅游企业精准营销的最大不同在于其可以对目标游客私人定制.旅游企业根据分析数据中心中目标游客的各种旅游及相关信息,了解目标游客偏好,从而为游客制定出个人旅游计划,精准地把信息向游客推送,这在智慧时代以前是无法想象的.同时,旅游者可以利用智慧旅游提供的服务端,完成旅游的在线咨询服务,如网上预约服务,网上咨询服务等.游客还可以利用智慧旅游的APP,根据自己的需求,选择最适合自己的出游路线.
旅游行程结束后,游客还可以将旅游服务的意见和投诉等反馈到旅游企业,旅游企业可以进一步优化定制的旅游服务.对游客来说,只要有了旅行的念头,就可以通过智慧旅游服务平台选择目的地,预定行程,使旅游从由旅行想法的那一刻就开始.
4 结语
在智慧旅游时代,人们的旅游消费方式、理念正在发生改变,这就意味着旅游企业的营销方式要随之改变.旅游企业要与时俱进建设智慧旅游平台,扎扎实实地收集并整理数据资料,同时也要注意信息的准确性和时效性,使游客能够接收或搜索到真正有用、好用的旅游信息,促进游客与智慧旅游系统的良性信息互动,从而使旅游企业为游客精准提供旅游服务和产品,并且不断创新,使游客每次都有不同的体验和感受,从而使其乐于享受旅游企业提供的服务.
参考文献:
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〔5〕吴寒.智慧旅游提升旅游体验途径的探讨[J].旅游纵览(下半月),2014(7):85-86.
〔6〕张凌云,黎巎,刘敏.智慧旅游的基本概念与理论体系[J].旅游学刊,2012,27(5):66-73.
〔7〕殷小燕,李梦.旅游智慧年,智慧游洛阳——洛阳市智慧旅游发展分析[J].旅游纵览(下半月),2014(9):193-194.
[关键词]互联网;全域旅游;旅游管理;课程体系;优化
一、前言
“互联网+全域旅游”是知识社会创新2.0推动下催生的经济社会发展的新形态。以互联网为代表的全球新一轮科技革命正在深刻改变着世界经济发展和人民的生产生活,全球旅游业正经历全新变革,旅游与互联网的深度融合发展,已成为不可阻挡的时代潮流。“全域旅游”是在特定区域以旅游业为优势产业,带动促进全区域、全要素、全产业链的理念和模式。使旅游从半军事化、拉练式、追求多看景点的观光旅游转变为追求“舒适静谧”的休闲度假旅游。
二、现阶段高职旅游专业课程体系错位分析
(一)课程设置无法适应旅游岗位能力需求变化
“互联网+”模式带来了旅游业的转型升级,出现了旅游电商、定制旅游、智慧旅游等新型旅游产品和销售方式;互联网信息搜索、预定、结算的便捷性,已完全颠覆传统旅游企业的营销模式。“全域旅游”起源于游客的多元化需求,突破传统的“吃住行游购娱”旅游方式,实现消费升级。现有旅游企业热切需要既拥有专业技能,又通晓互联网、物联网、自媒体平台运用的复合型人才,而现有课程体系基本没有涉及这些最新知识,无法满足岗位能力要求。旅游业对人才岗位能力的需求变化见表1。
(二)课程体系断层和重复问题突出
课程体系设置的合理性直接关系到教学进度、教学质量和学生的学习兴趣。目前高职旅游课程设置涉及到营销知识的课程只有《旅游市场营销》1门,课程体系的断层不能适应“互联网+”背景下营销手段多样化和营销方式智慧化的需要;部分知识点在不同课程的机械重复描述,跨学科属性导致的对同一知识点的多角度分析等教学内容的重复,导致学生思想变得僵化,厌学情绪严重,教师负担增加。以《旅游学概论》部分知识点为例,重复情况统计如表2。
(三)理论和实践操作课程设置比例失调
现有高职旅游管理专业课程设置大多数沿袭了本科学科教学体系,涵盖了基础理论、经济管理学科基础理论、旅游学科基础理论、旅游学科专业理论等几个层面。这样“厚基础”的课程设置占据了大量的理论教学学时,使实践实训课时大为缩减。很多院校虽然制订了实践教学计划,但出于实训场地不足、经费支出高、技能型师资匮乏、担忧学生安全等多种因素,很多院校的教学实训学时开出率严重不足,这和职业教育提倡的“轻理论、重实操”的初衷是背道而驰的。
(四)课程设置缺乏时代感和前瞻性
“互联网+”时代的到来,全域旅游的推进,对旅游人才提出了更高的要求,旅游产业涉及面广、职业岗位多,社会所需的是复合型人才。课程设置过于单一,在线旅游体验、在线旅游企业运营分析、旅游行业大数据分析等教学内容基本空缺,人才培养难以应对智慧旅游时代的到来,势必造成毕业生就业口径狭窄,用人单位评价较低。
三、“互联网+全域旅游”视角下课程体系优化对策
(一)整合优化教学内容
教学内容是实施人才培养的支撑,决定着人才能力培养的高低。现有人才培养方案及教学内容表现为:人才培养目标模糊、学科定位不明确、课程设置冗杂等。以专业课程内容知识点重复为例,可将《导游业务》内容整合到《模拟导游》课程中,《模拟导游》课程中增加智慧景区的应用,注重导游员角色的转变与能力的提升,实现从知识本位到能力本位的转变;在“互联网+”的自媒体时代,如《旅游市场营销》课程中要充分融入新媒体营销的内容,增设网络营销、移动APP等内容;将智能停车、景区容量控制、环境监测、电子票务等智慧景区管理方面的内容充分融入《旅游景区服务与管理》课程中.
(二)重构基于行动领域和学习领域的课程体系
鉴于“互联网+全域旅游”时代的旅游工作岗位发生了变化,基于工作过程系统化要求,在对典型工作任务进一步分析基础上,构建新的行动领域和学习领域来优化课程。依据以下7个行动领域,遵循认知学习和职业成长的规律,将其转换为岗位基本领域课程、岗位核心领域课程、岗位拓展提升领域课程三部分,并按照工作任务的逻辑关系设计、序化学习领域,进行课程设置
(三)利用网络学习资源实现“线上+线下”体验式教学
教师作为体验式教学的实施者,应改变传统观念束缚,充分利用慕课、微课、翻转课堂的优势,重新组织教学资源,力求学生实践技能的提升。建设教学云平台,给师生提供另一个交流学习、交流互动、共同提升的平台,巧妙地将课堂交流时间延伸到课下,增强学生自主学习能力,记载学习过程,提高学习的效率;利用学生网络学习痕迹,汇总出大数据,掌握学生学习薄弱点,在教学中加以改进,实现知识结构完整性。
(四)利用校企合作丰富课程教学,实现工学耦合
企业的经验主义制约了专业知识转化为教育资源,现有专业课程设置与企业所需人才能力脱节,加强校企合作势在必行。课程建设可以充分发挥学校和企业的各自优势,如邀请行业企业专家,共同参与开发岗位课程,建设专业教学资源库,如职业标准、技术标准、教学文件、数字化教材、虚拟教学软件、教学课件、业务流程、企业案例、实训视频、习题库、试题库等。职业教育的特点是注重学生的实践操作技能,学生校内实训一律按照工作岗位工作要求,将学校学习和工作岗位深度结合,可将企业文化融入教学、实训、管理和服务等各个环节,通过系统化地设计学习情境,采用行动导向教学和企业见习、工作过程参与、企业顶岗等方式,在真实的职业场景中培养学生的综合素质能力,实现工学耦合。
(五)课程设置融入地域特色文化元素
高职院校作为地方性高校,办学宗旨一般是“立足当地,辐射周边”,服务地方经济成为其重要职责。把体现地域文化特色的知识和内容纳入课程体系之中,深刻挖掘其内涵,可起到强化当地旅游品牌形象的作用。如民族聚居地可在课程体系中融入少数民族传统文化课程、丝绸之路沿线省份学校可加开有关“丝路文化”课程等,为当地旅游经济发展提供人才支撑和智力支持。
四、结语
“互联网+全域旅游”时代的到来,是高职旅游管理专业教育提升的一次重要契机。通过学生、学校和企业多方努力,加大课程体系改革力度,优化课程体系,方可实现旅游职业教育的跨越发展。
参考文献:
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[3]马静.基于“工作过程系统化”的高职旅游管理专业创新探索[J].牡丹江教育学院学报,2015(12):74-79.
今年的暑假,我和妈妈出去旅游,到了南京、无锡、苏州、杭州等地,不过给我印象最深的还是上海科技馆。
上海科技馆可真大呀!圆圆的一个硕大的地球矗立在浦东新区。我和妈妈先去了生物万象园,里面有热带雨林、石林、各种各样的花虫鸟兽和傣家竹楼景观,让人们体验物种起源、生态和基因的多样性。然后我和妈妈就去了视听乐园,里面有很多好玩的游戏,不过都是人造的,那里面有一个没有水龙头的管子,名叫“天上落水”,看着高空中落下的一股水柱,让进来的每个人都有了去探究它的好奇心。还有一个景象就是如果你在这边骑自行车,旁边的屏幕会有一个骷髅和你一起骑,你速度快他也快,你慢它也慢,可真吓人!
来到机器人的世界,里面有各式各样的机器人,有的能灵敏地跟人下围棋,有的能听从人的命令在众多玩具中拣出你想要的东西,还有些机器人给我们表演了节目,有舞蹈、京剧、武打等等,他们的表演栩栩如生,跟真人一样,可真好看!机器人好聪明呀,不过我们人类更聪明,因为我们的科学家能设计无数的程序来指挥他们。
接着我和妈妈观看了蜘蛛展厅,我见到了穴居狼蛛,扑鸟蛛,寄蛛,跳蛛等。在地球家园,讲了地球是人类赖以生存的家园,带来关于地球的可持续发展的思考。智慧之光园,让我们在参与中体验快乐,在快乐中感悟科学。在探索之光园,我们近距离地接触了20世纪最重要的科技成就。
一天的时间不知不觉过去了,我还意犹未尽。在科技馆就象到了一个智慧的大宝库,里面无穷无尽的知识等着我们去学习、去探索。