公众号运营方式精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇公众号运营方式，期待它们能激发您的灵感。

篇1

大家都知道什么是微信公众号，可是，什么是微信转发平台呢？微信转发平台其实叫微信转发文章赚钱平台，我给起了微信转发平台这个名字。那么，什么是这个微信转发文章赚钱平台呢？

最近我一直在研究一些手机赚钱的项目，而这个微信转发文章赚钱的方法是我重点研究的对象，因为我感觉这种方法适合一些不懂网络，又想在网上挣点外块的朋友，我也希望能让他们能赚到钱。

忙了半个月，我为了验证这个微信转发文章到底能挣多少钱，测试了好几个平台，也赚了几百块钱。而且，这半个月以来让我的VIP会员和粉丝们都通过这个微信转发文章挣到了钱。

话题扯的有点远了，我们还是聊今天的主题。由于这半个月以来一直在研究微信转发赚钱，我在想这个平台的内容都是怎么来的。没想到，时间长了我发现这些内容有的是自己整合，有的是可以提交内容的。

有一些微信转发文章的平台后台可以自己内容，有的可以把看到的微信公众号好的内容，把文章地址复制过来，粘贴在他们的平台可以转化成赚钱的链接。有的是花钱投广告的，有的是与他们合作的。

有很多朋友应该玩过微信转发文章赚钱的平台，你会发现，转发出去的文章有的是他们平台的，有的却显示的是公众号里面的文章。也就是说，这些转发平台可以帮助推广微信公众号，很多人帮转发文章是为了赚钱，别人看到文章感兴趣就会关注。

下面，我跟大家说下自己在一些微信转发文章赚钱平台上内容的方法：

微信转发文章赚钱的平台有很多，有可以自己内容的，有可以投稿的，不过多数是不可以的。这些可以自己内容，自己投稿的可以输入你微信公众号里文章的链接，也就是说，如果投稿通过后他们平台会免费帮你推广微信公众号，可以用电脑来投稿，如下图：

上面教大家如何在这些平台投稿，下面再给大家看一个平台。比如下面这个平台有篇文章叫《路，没有错，错的只是选择》如下图：

上面这篇文章我看了下，就是他们这个平台里面的文章，但是，打开文章之后我们会发现，这篇文章是一个微信公众号里的，也就是说，你把这篇文章转发到朋友圈，别人只能看到这篇文章，看不到这个平台的一点信息，如下图：

也就是说，这些微信转发文章赚钱的平台，有的是靠广告联盟赚钱的，有的是靠卖产品赚钱的，有的是帮推广微信公众号来赚钱的。下面，我们来看下一个微信转发平台的广告合作介绍，如下图：

篇2

摘　要：针对广州轨道交通发展需要，二、八号线在晓岗—江南西间需要实施拆解工程。根据拆解要求和注意事项，提出拆解施工中单线运营和共线运营的临时运营方案。通过线网运营分析，建议采用单线独立运营的换乘方案作为临时运营方案。

关键词：广州市；轨道交通；拆解施工；运营方案

目前，广州铁路新客站已确定在番禺石壁建设，以及广佛线试验段开工建设，新机场正式启用和白云新城建设，为配合城市基础设施建设的需要，城市轨道交通二、八号线必须进行拆解。根据轨道交通建设规划，二号线首期工程为三元里—琶洲，2008年年底前二号线在三元里—跃进村段基础上向南、北延伸，全线在广州新客站—嘉禾间独立运营;八号线在万胜围—晓港段基础上向西延伸，在万胜围—凤凰新村间独立运营。因此晓岗—江南西站间两线需进行拆解，拆解之后二号线、八号线独立运营，在跃进村站换乘（见图1）。

篇3

摘 要： 高校运用微信公众号开展思想政治教育存在一些问题，如校园公众号太多太杂、有时会陷入单纯追求关注人数和阅读量的偏误、思想政治教育效果不佳等。学校应对校园微信公众号加强管理、优化整合，公众号运营者应建立过硬的团队、加强相关研究，全体政工人员应注重提高媒介素养，打牢思想政治教育功底。

关键词： 微信公众号 思想政治教育 运营建议

微信对大学生思想和生活的巨大影响已引起充分的重视，为了占领思想政治教育的新阵地，更好地教育、管理和服务学生，校园微信公众号纷纷开通。但运用微信公众号开展大学生思想政治教育尚不成熟。分析目前运用微信公众号开展思想政治教育存在哪些问题，产生这些问题的原因，以及如何更好地运用这种新的平台和方法，发挥其独特优势，更好地服务于大学生思想政治教育，是值得研究的课题。

一、高校微信公众号进行思想政治教育存在的问题

（一）校园公众号太多太杂。

微信公众号于2012年上线，到2016年公众号数量已经超过1200万，成为微信网络信息的重要来源。申请公众号之后，组织或者个人便成为“自媒体”，通过编辑推送文字、图片、语音、视频等形式多样的信息发送给订阅该公众号的人，实现信息的传播、价值的传递。这无疑满足了诸多组织和个人的信息需求，适用于高校思想政治教育。由于公众号的申请过程并不复杂，运营有着极强的自主性，可以实现个性化的信息，高校的多个部门、高校教师特别是辅导员纷纷申请开通微信公众号。但过犹不及，目前各种各样的校园公众号呈现出“泛滥”的态势。

以Q大学为例，目前正在运营的官方微信公众号有Q大学、Q大学广播台、Q大学团委、Q大学学生工作、Q大学图书馆、Q大学研究生、Q大学R校区、Q大学校友之家、Q大学学生会、Q大学智慧校园等，还有该校各个学院的官方微信公众号。部分辅导员和专业课教师为了更好地教育、服务和管理学生还开通了个人微信公众号。在运营过程中，同一高校的不同微信公众号存在信息重复的问题。比如“Q大学校长××在新生开学典礼上的讲话”这则微信信息，在Q大学、Q大学广播台、Q大学R校区、Q大学校友之家及Q大学各个学院等公众号上均进行了。如果学生同时关注了其中几个公众号，那么他即使对这则信息感兴趣也通常只选择自己最先看到的一个点击阅读。

校园微信公众号太多加重了信息过载的问题。在这个信息爆炸、互联互通、自媒体的时代，学生每天会接收到大量信息，如果仅所在高校就有几十个甚至更多与自己有关的微信公众号，那么学生会因对信息的疲劳感而无视很多校园公众号的内容。即使阅读也总是快速浏览，很难入脑入心。某些学生对诸多校园微信公众号的丰富内容并无兴趣，反而因为名目繁多而感到厌烦。大部分学生仅会根据自己的信息获取需要和兴趣关注最有用、与自己关系最密切的几个公众号。对于部分公众号，有的学生出现了选择困难和在“关注”――“取消”之间不断徘徊的情况。有的学生虽然关注了某些校园公众号，但只会选择性地看或者很少看，时间久了觉得无用干脆取消关注。总之，校园微信公众号过多造成了这样的现象：运营者费心尽力编辑，学生偶尔看看、视而不见或者因未关注而根本看不到。这实质是一种运营者时间、精力和学校教育资源的浪费，更是思想政治教育效率低下的体现。

（二）陷入单纯追求关注人数和阅读量的偏误。

高校微信公众号开通和运营是为了更好地教育、服务和管理学生，做好对本单位工作的宣传，向学生传递正确的价值导向。然而，现实情况是，学生未必关注这些公众号，即使关注了也未必会认真阅读公众号的内容。某些校园公众号的运营者为此煞费苦心，想尽办法让广大学生关注和阅读。

有些高校或者高校的某一部门、院系采取了强制关注的办法。即要求相关学生必须关注某一公众号，并将其作为综合测评、班级量化考核等评价的考虑因素，甚至对不关注该公众号的学生进行批评教育或采取其他惩罚措施。有的还会对学生的关注情况进行检查，要求将学生关注该公众号的截图发送给班干部或老师，确保学生报告的关注情况的真实性。这样的办法在客观上保证了公众号的关注量，但显而易见，强制的手段完全背离运用微信公众号教育服务学生的初衷，一些学生为了避免不必要的麻烦，会在表面上听从要求，关注某一微信公众号，但他们是否愿意关注、是否乐于主动阅读该公众号上的内容、是否信服该公众号所传递信息的价值观却无从考量。且有些学生“上有政策，下有对策”，检查的时候关注该公众号，将关注后的截图发送给老师或班干部之后再取消关注。

有些高校微信公众号的运营者没有采取强制关注这种较为极端的方式，但为了吸引学生的关注和阅读做出了其他努力。有些运营者研究微信公众号的“吸粉大法”，开设投票和其他互动；设置问题悬念，关注或分享之后才可获得答案；社会热点等吸引眼球的内容；抢先学生的考试成绩等学生十分关切的信息；以语音、图片、视频等多种表现手段呈现内容……这些吸引学生关注、提高学生兴趣的方法是否可取，要视具体情况而言，不可一概而论。但值得反思的是，吸引学生关注和阅读公众号的内容，本是为了更好地教育服务学生，使思想政治教育的影响范围更大、效果更好，高校微信公众号的运营者在编辑公众号内容的时候，有时把太多的心思放在增加关注人数和阅读量上，或者单纯用关注量和阅读量衡量信息的质量和价值，高校微信公众号运营本初的教育目的在工作中不知不觉发生偏离，疏远教育性，而靠近商业性和娱乐性。

（三）思想政治教育效果欠佳。

尽管当前高校微信公众号呈“泛滥”的趋势，但真正在思想政治教育方面取得良好成效的公众号比例不大，可以说，大多数校园微信公众号还处在探索阶段，高校运用微信公众号开展思想政治教育的效果并不十分理想。

这与公众号推送的内容质量有关。具体而言，质量不高的校园微信公众号推送的内容通常有两种。第一种，哗众取宠，无营养。这种信息通常是为了博学生的眼球，与运营者“单纯追求关注人数和阅读量”的心B息息相关。信息或许十分华丽、有创意，语言风格也很时尚，能让学生觉得喜欢，得到了很多“赞”，但其实仅仅是迎合了青年学生的口味，没有实质性的思想内容，没有营养，学生看完之后“一笑而过”，微信公众号的价值引导作用完全处在被动局面。第二种，单调呆板，不新颖。或者是照搬一些专业书本、论文、教科书的内容，或者是使用强硬而不亲切的语气，或者是信息表现形式太单一（如全是密密麻麻的文字），或者是谈论已过期的新闻或信息，等等。这种信息则走上了另一个极端，没有认真研究当代学生的接受特点和时下的网络潮流，忽视微信公众号进行思想政治教育的独特性，或许内容很实在，很有用，但在学生看来“太正式”，看起来让人感觉很累、不舒服，自然就不愿意认同信息传递的观念。

综上所述，学生可能因为各种各样的原因并不十分情愿关注一些校园微信公众号，即使关注了也未必会认真阅读上面的内容；退一步讲，学生即使看了校园微信公众号的内容，很多时候也仅仅是获得了一些信息，至于获得的这些信息有没有用，对他们产生不产生影响就难说了。

二、产生上述问题的原因

（一）思想政治教育不可落后和不甘落后的心态。

校园公众号太多太杂，高校微信公众号“泛滥”，主要是某种思想政治教育不可落后和不甘落后的心态引起的。具体而言，主要有三个方面的原因：

第一，学生在哪，思想政治教育就要在哪。思想政治教育，不仅要通过课堂等显性教育方式开展，在生活的方方面面进行潜移默化的影响也十分关键。思想政治教育要始终与学生同在，换句话说，学生在哪，哪里就要有思想政治教育的阵地。微信公众号上线后，各行业领域纷纷申请开通，极大影响了学生的思想和生活。相关研究表明，到2014年就已经有将近85%的大学生在使用微信了[1]。各高校及高校的各部门、院系、教师纷纷开通微信公众号，其实是对思想政治教育阵地的抢占。由于网络的开放性、自由性和发展迅速，我们还未做好规划，微信时代就已经来临了。

第二，微信公众号具有开展思想政治教育的独特优势。微信公众号通过“一对多”的方式，将内容推送给每一关注者的账号，这样便极大地提高了信息传递的效率和准确性。校园微信公众号的关注者主要是该校的学生和教师，交流基础好，的信息容易产生共鸣，有利于产生积极的校园微信圈子文化。公众号信息内容可以通过文字、图片、语音、视频等多种形式表现，使得信息可以以立体的、有表现力的方式呈现，为学生喜闻乐见。公众号后台可以提供用户分析、图文分析等数据，可以一目了然地了解新增和取消关注的人数、信息内容的阅读和分享人数等，从而获知信息的效果，进而研究其中的规律。此外，微信公众号不断完善新功能，留言、评论、点赞、分享、关键词回复、投票等，加强了学生与公众号运营者的互动，也为更好地服务学生提供了便捷……这些其他思想政治教育方式不具备的新优势，使得众多高校思想政治教育者青睐微信公众号。

第三，各层面的重视和随大流。目前，党和国家、各级教育行政部门、各高校及相关部门、领导都十分重视网络思想政治教育，加上诸多高校和部门已经开通微信公众号，因此，有一部分思想政治教育者出于不甘落后或者随大流的心态也开通了微信公众号。

（二）微信公众号的信息传播有自身的规律。

运用微信公众号进行思想政治教育，前提是学生要接收并阅读公众号的信息。如果学生看不到某个校园微信公众号的内容，或者能看到但不看，那么公众号的内容再好也徒劳。从这个角度考虑，高校微信公众号运营者费尽心思增加关注人数和阅读量，是可以理解的。

然而，微信公众号作为2012年才上线的新的媒体平台，其信息传播方式和特点与传统的面对面交流、报纸、广播、电视，以及较新的网站、贴吧、博客、微博等都有所不同，需要运营者进行积极的探索。各个行业领域的微信公众号运营者、“网络达人”、学者从商业、信息传播等多个视角对微信公众号信息传播的特点和提高信息传播热度方法进行了研究。比如，如何运用标题吸引人们点击阅读，信息推送的最佳时间点和频率，什么主题、思想内容、表现形式更能得到认同和增加转发，等等。高校微信公众号的运营者们乐于借鉴这些经验和规律，以提高公众号的影响力，进而更有效地进行思想政治教育。

尽管增加公众号的热度和影响力是不同领域微信公众号运营者共同的追求，但最终的目的是不同的。比如，电子商务类公众号是服务于商业效益的，新闻资讯类公众号是为了传递新闻资讯的，娱乐休闲类公众号则是为了满足大众娱乐需要的……高校的微信公众号与其他微信公众号不同，不应仅仅满足于吸引更多的注意，更要注意信息内容的品质和教育功能的发挥。所以，对于思想政治教育来说，其他领域微信公众号运营的经验和规律只能在恰当的时候为我所用，不可全盘照搬。高校微信公众号运营者如果把精力主要放在增加关注和阅读人数上，忽视教育服务学生、进行思想引导的最根本目的，便是工作的偏误。

（三）某些思想政治教育者能力弱。

运用微信公众号进行思想政治教育的效果不佳，有很多原因，包括复杂的社会思想状况、开放的网络环境及“爆炸”的信息、微信公众号自身的局限性，等等。但究其根本原因，则是某些教育者的思想政治教育功底薄弱。

万变不离其宗，在任何时期、对任何一代人、采取任何形式的思想政治教育都有共同的规律和独有的特点。在自媒体时代，对当代大学生，运用微信公众号进行思想政治教育，既要遵循思想政治教育的一般律，又要考虑时代的特殊性、当代青年学生的思想特点和微信公众号自身的规律。

运用微信公众号开展大学生思想政治教育效果不理想，有的内容哗众取宠、无营养，有的则单调呆板、不新颖，实质上都是没能做好思想政治教育的一般规律和具体教育情景和问题的特殊性相结合。哗众取宠的内容显然是只考虑了大学生的口味和信息传播的规律，忽略了进行正确价值引导的教育目的；单调呆板的说教式内容则是只注重思想性和实用性，忽视大学生的兴趣和时代的特点。这些偏颇都是某些思想政治教育者能力弱的表现。

三、对校园微信公众号运营的建议

（一）学校层面：加强管理，优化整合。

目前，微信对大学生思想和生活的巨大影响已引起了充分的重视，为了更有效地开展大学生思想政治教育，微信公众号这一平台已经进行了广泛的运用。但目前的问题并非运用微信公众号开展大学生思想政治教育的必要性和优势没有认识到，而是如何规范、整合校园微信公众号的运营，使校园微信公众号在数量上做“减法”，在质量上做“加法”。

只要不传播非法的言论信息，组织和个人就可以自由开通微信公众号，并向订阅者推送信息。然而，账号主体为一所高校的微信公众号，经过了认证，成为某一高校及其所属单位或组织的官方微信公众号，这些公众号所的内容代表着学校的态度、形象，学校层面有权也应当对其进行管理。其他与该校有关的微信公众号，如教师开通的个人微信公众号等，由于关系到学校的形象等问题，学校可以通过出台规定等文件，对这些公众号运营的原则、注意事项等做出一定的要求。

高校应当有专门的网络思想政治教育责任机构部门和专门的负责领导，对该校各单位的官方微信公众号进行管理。可以对学校开设哪几个官方微信公众号进行整体的规划，对已经开通的微信公众号进行整合，通过撤销、合并、增设，明确每个微信公众号的运营目的、面向对象和推送内容的主要范围，使学校官方微信公众号的设置更合理。与此同时，也对公众号运营的队伍进行整合，每个官方微信公众号都应有一名熟悉相关业务的专门负责人，带领一支素质过硬的团队进行运营。此外，学校层面应制定详细的校园微信公众号的运营具体规定，专门的管理机构和责任人应根据规定加强规范管理，对各微信公众号进行指导，并严格审核把关的内容。

（二）公众号运营者：建立团队，注重研究。

运用微信公众号开展大学生思想政治教育是一个综合性的课题。首先，微信公众号的信息传播有其自身的规律，运营者需要具备较高的媒体素养，熟悉当前的网络潮流和信息传播规律；其次，思想政治教育有严格的方向上的要求和灵活的形式与方法；再次，大学生有独特的心理特点和思想需要。所以，高校的微信公众号运营者需要掌握的知识、具备的能力是多样的。一个人的智慧和力量是有限的，一个好的校园微信公众号背后往往有一个出色的团队。团队中的成员应当各有所长，分工明确。要有一个对微信公众号进行全面负责、指导管理的责任人；要有一个或几个在大学生思想政治教育方面有经验、熟悉学校和开设公众号单位情况的专家学者作为顾问，对公众号的思想内容进行把关、提供指导意见；要有一个专门的策划联络人，负责该公众号运营的具体事项；要有一批擅长网络编辑的后台工作人员对微信公众号日常的内容进行具体编辑，其中包括排版、美工、音视频录制和剪辑、图片编辑，等等；还要有一批文字、图片、音频视频的供稿者。

在这些成员中，专门的策划联络人可以由一个熟悉网络环境的公众号依托单位的工作人员担任，后台编辑可以选拔一部分学生进行工作。在现实中，有相当多的高校微信公众号采用了这种办法。让学生参与微信公众号的运营中，不仅可以解决公众号运营人手不够的问题，使部分学生发挥专长、锻炼能力，而且学生相对于教师更了解自己的兴趣和需要，他们的参与使公众号的内容更“接地气”，取得更好的效果。在校园微信公众号运营团队成员中，是否有一批水平高、投稿积极的供稿者是公众号能否持续良好运行的关键因素。仅凭一个具体负责公众号运营的工作人员和一部分学生的力量，难以源源不断地“生产”出好的原创内容。运用微信公众号这一平台做好大学生的思想政治教育，需要全校政工人员的关注和支持，特别是需要大批有思想的辅导员等思想政治教育工作者为其积极提供生动鲜活的原创稿件。

要使校园微信公众号取得更好的思想政治教育效果，运营者团队应加强研究。一方面，要研究微信公众号的信息传播规律，借鉴其他公众号的运营经验，分析公众号后台提供的数据，通过新颖的形式和内容、科学合理的推送时间和频率等方式吸引学生的关注、阅读和转发。另一方面，要研究思想政治教育规律和大学生的兴趣、特点和需要，使公众号不断推送学生需要且乐于接受，触动学生心灵、启发学生思考、引导学生正确价值导向的内容，使校园微信公众号真正樗枷胝治教育所用。

建立过硬的运营团队，认真研究规律，校园微信公众号源源不断地推送有益、有影响的内容，逐渐树立品牌，将取得更广泛更有效的思想政治教育效果。

（三）全体政工人员：提高媒介素养，打牢思想政治教育功底。

思想政治教育和微信公众号，二者是内容和形式的关系。形式为内容服务，内容通过形式展现出来，二者相辅相成。然而，在高校政工队伍中，往往是有着丰富的思想政治教育经验的未必懂微信公众号，会使用和运营微信公众号的未必具有深厚的思想政治教育功底。

目前微信已经“形成了一个新兴的庞大的社会网络，缔造了社交、媒体、商业办公、支付等健全的生态圈”[2]，对我们生活的方方面面产生了影响。大学生作为乐于尝试新鲜事物、追赶潮流、有着强烈的社交需求，自然是微信开通较早、使用频率较高、用户人数比例较高的人群。在这种形势下，思想政治教育者必须提高媒介素养，与学生同步。然而，部分有着丰富的思想政治教育经验的老专家、老教师不能很熟练地使用微信，更别谈运用微信公众号开展思想政治教育了。

校园微信公众号的运营者大多是年轻的教师，其中辅导员占了很大的比例。这些年轻教师通常工作在大学生思想政治教育的第一线，他们有活力、有思想，具有较强的学习能力和网络运用能力，能较好地与大学生进行交流，但是相对来说可能欠缺经验，需要领导、专家的指导和帮助。

这便形成了运用微信公众号开展思想政治教育工作中的矛盾，解决这个矛盾，需要全体政工人员的共同努力。一方面，大家应努力提高媒介素养，能够随时赶上甚至超过学生的步伐，使思想政治教育始终处在主动的局面。特别是校领导及学生工作部、宣传部等相关部门的领导，作为关键人物，他们的媒介素养和创新意识在一定程度上决定了该校思想政治教育是否走在前列，更能对全校的思想政治教育工作进行更切合现实的指导。另一方面，运用微信公众号开展思想政治教育，最终目的是更好地对学生进行思想引导，万变不离其宗，具有牢固的思想政治教育功底是基础和根本。在这个方面，广大政工人员要虚心向有经验的专家和教师学习。特别是有着巨大潜力的年轻教师，在思想政治教育实践中应多思考、总结，多请教，并巧妙地运用新平台、采取学生喜闻乐见的形式开展工作。

参考文献：

篇4

一、相关定位

定位是媒体单位推出产品前需要做的一项重要工作。一般来说，在进行定位前要开展前期调查，再根据收集到的情报明确媒体产品的定位。对公众号而言，定位涉及到办一份什么样的产品、办给谁看、由谁来办这三个基本问题。换句话说，即是要解决三个方面的定位：宗旨定位、读者定位及运营人员定位。

在具体操作中，由于实践杂志社已有纸媒产品，“青城巷一号”公众号的前期调查阶段基本可以用读者对纸媒具体栏目的态度、评价来代替，这就大体解决了“办一份什么样的产品”这个问题；同时，对读者来说，纸媒与公众号的互补性远远大于竞争性，即并不妨碍一个读者同时阅读纸媒与公众号的内容，这就在一定程度上解决了“办给谁看”的问题；此外，本社的纸媒编辑人员完全有能力胜任公众号的编辑工作，这就彻底解决了“由谁来办”的问题。三个办公众号基本问题的大方向解决之后，定位工作就可以转向细化量化阶段，具体如下。

1.宗旨定位

公众号的宗旨定位与纸媒的宗旨定位做法相同，在细节上可适当调整。宗旨定位确立的是指导理论、传媒方向、刊发内容等。办公众号时，应当注意宗旨与自身能力的Y合问题，选择一定的方向进行主攻，以避免在方向上出现摊子铺得过大，在能力上出现以短击长等现象。以实践杂志社为例，“青城巷一号”的宗旨定位是：以理论为指导，以当今理论前沿问题为方向，着重刊发有关党的理论的系列文章。进行这样的宗旨定位，目的就是充分发挥本社既有的特长，并紧紧围绕这一特长来办公众号。当然，由于在读者定位上公众号与纸媒不尽相同，在保证宗旨的前提下，适当发展其他方向以提升关注度是可以的。

2.读者定位

读者定位有两个目的，第一个目的是明确“谁来读”。一般公众号的读者定位都定在中青年中的手机族上，因为他们数量最大、也是最活跃的潜在读者群。但公众号也可根据宗旨定位来锁定主要读者群并进行发展。以实践杂志社为例，适合且有意愿关注本社公众号的读者群为党政机关事业单位人员，这些人并不都在中青年手机族的这个定义中，如果在创办公众号时不能将这些读者加以重点考虑并发展的话，公众号的关注度及参与度必然会受到极大损失。读者定位的第二个目的是“请谁读”，即瞄准可能会对公众号内容感兴趣的读者进行宣传推广。由于“请谁读”涉及到精准定位的问题，并且是日后宣传推广的基础，这就需要策划人员精心组织调查，精准定位公众号的主要读者群。对实践杂志社这种媒体单位来说，纸媒产品的忠实读者一般也是公众号的主要读者，但在具体操作中，一定要注意划分出主要读者群，尤其是地域集中的读者群，以便开展宣传推广工作。

3.运营人员定位

本文中的运营人员主要指公众号的编辑人员。公众号要办活，又不去逾越规矩，与运营人员的基本素质和操作手法有很大关系。在选用运营人员时，实践杂志社考虑的是他们是否掌握了相当的理论知识，能够明确把握宣传红线；是否具有一定的缩编能力，能够把握文章架构主旨；是否了解并掌握微信读者的思想，能够挑选出适合此类读者的文章；是否具备一定的网络语言的写作能力等。一般来说，在组织老中青编辑运营人员时，其分工基本上是老编辑负责政治审核问题，中年骨干负责主旨框架与缩编问题，新编辑负责写作、选择吸引读者文章的问题。

二、栏目设置

对一个公众号而言，栏目是其宗旨定位的实际反映，是刊发内容的具体依托，在很大程度上决定着读者群的发展壮大。在具体操作中，可以根据特色、擅长设置品牌栏目大力进行发展推广，依靠主要读者设置互动栏目以吸引受众参与，依据新奇有趣设置副刊类栏目以吸引潜在读者目光。

1.品牌栏目

品牌栏目是依托已具备的知识储备来做的一种特色栏目，对任何一个公众号来说，其品牌栏目都是自己擅长并能做出特色的主营业务。如何利用好既有的知识储备，以特色吸引读者，是办理公众号时应予以重点考虑的。以实践杂志社为例，本社的品牌特色为党建类，因此在设计公众号时，对党建类栏目做了特别规划，不仅栏目数量丰富，而且各具特色，并力图以此为核心，带动整个公众号的发展。

2.互动栏目

互动栏目是增强编读联络、吸引微信用户参与的重要栏目，对于实践杂志社这样的媒体单位来说，编读互动的操作并不陌生，但难在运用网络语言来组织和吸引微信用户参与，去回复他们的留言并进行舆论引导。因此，互动栏目的难点并不在内容设计上，而是在合适编辑人员的选择上。担任互动栏目责任编辑的人员必须选择熟练掌握网络语言的人员，以便和微信用户进行良好互动，增强对舆论的引导能力。

3.副刊栏目

副刊栏目是吸引一般读者注意和吸引一些爱好写作的读者参与互动的栏目方式。一般来说，副刊栏目以新奇有趣为宜，行文宜轻松活泼，以便用户观看主要栏目之后消除阅读的疲劳感，增加对公众号的阅读兴趣。虽然副刊栏目看起来比较容易做，但它有一个难点是众口难调。这就要求该栏目编辑不能对文章类型有过强的喜恶感，能够均匀调和各种文章以满足用户品味。

三、宣传推广

微信公众号做出后，如何将产品推广出去是一个重要的问题。实践杂志社在宣传推广中的方法是：首先对用户群进行划分，然后针对不同群体的用户类型，从下面三个方面着手。

1.利用已有媒体推广

作为媒体单位，实践杂志社在纸媒业务上已取得了一定的成绩并拥有了相当数量的读者，因此，本社计划在版权页印制二维码，以便用户通过手机添加，起到纸媒的传播作用。

如果想办成一个有一定影响力的公众号，必须拥有一定的自有文章，这样才能发出代表主办单位的声音并吸引其他公众号转载。编辑记者时常与媒体的主要供稿人来往并对各方面的代表性人物进行采访，通过赠送名片方式，一是获得稳定的稿源，二是可以借助被采访人将公众号推广出去。

3.利用广告公关方式

篇5

关键词：漫画；微信公众号；运营

伴随网络的全面覆盖，手机等移动终端的普及，以及微博、微信公众号的全面落户，全民进入了“微时代”。在“微时代”带动的“轻”“快”文化下，越来越多的人群也接受并快速适应了“微平台”传递的信息，将生活重心从线上逐渐转移到线上平台，以至于我们的生活方式发生了很大改变。

如果说淘宝是将商品搬至线上的转折点，微博是将文化信息搬至线上的契机，那么微信公众号就是将两者很好结合的一个较成功的案例。

微信公众号在运营初期，是以传播信息、普及文化的形态出现在公众的视野和生活中，随着关注人数的上升，粉丝的充分信任和紧紧跟随，公众号运营团队则将现有的粉丝发展为保守的消费群体，向其推销在其文化经营下的种种商品，以获取利益。这样的微信公众号运营手段，很好地把握了现在消费群体的购物心理――由信任延伸出的追随，从而产生购买行动。这个与线上品牌做的整合营销手段一致，都是通过建立良好的品牌形象、品牌文化循循影响消费者，劝诱消费者。

相比较微商而言，这样的品牌建立方式，在消费者心目中会有积极的作用和正面的影响，不同于朋友圈微商薄弱的消费基础，很容易因为频繁刷屏和商品可疑的质量问题引起消费群体的反感和排斥，以至于营销渠道越做越窄，最后没有了出路。在这点上，微信公众号却有着极大的优势，只要不发展为纯粹的“卖货”平台，依然注意经营良好的品牌形象，消费群体是会越做越大的。

那么，现有的微信公众号中在经营良好的品牌形象时，运用了哪些既丰富内容又提升内容质感的手法呢？众多方法中，漫画元素以一种不俗的方式为品牌建设添光加彩。

微信公众号建设中的漫画一般以两种形态出现：一是辅助软文的形式，二是独立支撑建设的形式。漫画辅助软文的形式，又分为图文同步，以及升华软文。

典型的图文同步微信公众号就是“儿科医生鱼小南”，它是儿科医生与漫画家合作，专门创作了一套宝宝、妈妈、爸爸、医生等风格较强的漫画角色形象，通过可爱的漫画形象及清晰的故事表达，将软文中撰写的文化信息，生动形象地传达给阅读者、粉丝。这种方式，使得乏味冗长的常识性软文在被漫画分割得条理清晰、有张有弛的手机移动端被人轻松地阅读、接受。同时，形象化的阅读习惯，也符合现在“读图时代”的生活习惯。

以这种形态出现的漫画，在创作过程中，除了遵循传统二维漫画的绘制要求以外，还需要充分了解品牌属性――儿科知识平台：在造型及色彩需要迎合目标阅读群体――母亲角色的审美趣味，以及考虑到医学知识要求的冷静客观权威――干净清新的色彩搭配；在为不同软文配图时，又需要简洁明快地呈现文字内容，不能复杂繁琐，不适合快速阅读；排版时，也需要将文章有逻辑地进行分割，便于在适当的时候“休息”下读文时“疲惫”的双眼及大脑。

而典型的升华软文微信公众号有“咪蒙”，它是以一个自媒体人为中心的微信公众号平台，里面的内容靠咪蒙的文章支撑。由于咪蒙的文风是极具个人化风格的，所以它里面的文章配图，都不一定与文章内容直接相关，而是以另外的形式升华文意，营造文章氛围，提升公众号及文章的格调。因此，公众号里一般都是只有文章开头配一张有着诗意与静谧感的插画作品。那么，这些插画制作几乎都是独立的插画家们独立的作品，同样也是有着鲜明的风格特征，在创作过程中，可以较少，甚至无须考虑应用的平台，它在创作上就会自由很多。

微信公众号建设中漫画的第二种形式是独立支撑建设的形式。典型的案例有微信公众号“粥悦悦”，而它则是绘本漫画家粥悦悦在绘本漫画基础上延伸出的自媒体平台。但是，同样是母婴知识的传播，由于它是私人化个人化的经验分享，因此对于其漫画风格及形式，要求得要随意许多。其文字内容，多数也放在漫画的制作中一同出现，配合着手机终端的观看方式，这样的图文风格，就凸显了条形漫画的优势：生动、夸张、独特，极具吸引力，这样轻快的绘画风格与形式，使得读者在碎片化的时间中，轻轻松松地获取了信息，接受了该微信公众号的品牌形象。因此，在为该特性微信公众号制作漫画时，要根据其自身的特点，制作出符合当下潮流审美的、风趣幽默的生活式漫画。

还有一个在微信公众号建设中独立支撑建设的典型的案例是“简笔笑画”，它也是由一个画者通过绘制风格强烈的搞笑漫画吸引和留下阅读者的。不过与公众号“粥悦悦”不同，它自身的专属内容还不足以支撑起整个公众号建设，因此每次的推文都会辅助其他多篇内容。但是它那写实的明星头像简笔画风格，配以冷幽默的文字内容，在众多微信公众号里，依然是独树一帜，让人耳目一新、印象深刻。

篇6

现在微信公众平台已经成为各行业首选的平台渠道，其中对用户沟通需求旺盛的旅游行业，也积极的加入其中，将微信做为移动式实时客服平台，提供预定功能、景点门票打折等各种服务，直接面向3亿微信用户，带来新的服务体验。

让我们来看个数据：”做为微信会员卡试水的的汉庭卡上线90天就获得52万微信关注用户，激活会员超过20万”。这点无疑证明了移动互联网用户对于旅游酒店方面的刚需。做为国内领先的旅游网站平台艺龙旅行网在微博领域的营销一直被外人精精乐道，而在微信营销的领域，根据笔者的了解，其开通的艺龙旅行网的微信公众号，也是在深入运营后获得了不菲的回报，订阅用户高达几十万。

让我们结合艺龙旅行网的微信号，一起来解读微信公众号的推广运营之道：

1、微信公众号做好内容定位：笔者一直特别看重微信的内容定位问题，微博其实也是如此，笔者从最早期就开始接触到艺龙旅行网，就觉得其是一个非常专业的旅游爱好者的微博，所以早期就已经关注它，后来确实也证实艺龙微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已经有171万的粉丝，同样微信的定位也就显得非常的关键。

笔者自微信公众平台于2012年8月18日开通以来一直带领着几千余名V5推推微信的爱好者一起运营微信，从刚开始笔者就告诉这些微信运营者一定要做好微信内容的定位。必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。企业希望推送的信息和用户想要的信息，应高度尊重订阅用户的意愿。拿艺龙旅行网来说其采用和微博上一样的定位就是为旅行爱好者提供服务的平台，因为推送次数的宝贵，也减少了心灵鸡汤类的推送，这种内容其实在微信时代已进行不通了，微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为主。

2、微信尽快完成认证：很多人问笔者微信公众号开通后是否需要认证，在笔者看来是非常必要的。因为认证的微信号会有搜索中文的特权，而微信认证的门槛也相对较低，只需要有500名订阅用户，绑定您的个人或者企业的认证微博即可。认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即可。而且还支持模糊查找，你只要输入“艺龙”就可以搜索到“艺龙旅行网”这个微信公众号。如果您确实短期内无法认证那么建议您选择好记的微信ID或者是申请微信公众号的QQ号码在6位之内，好记些，因为对于口碑传播来说需要简洁、明了。

3、灵活利用所有线上线下推广渠道：很多人不曾了解，早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广，比如人人网、微博等，笔者就曾经接触过某草根运营团队，运营几十个微信公众号，其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的真实订阅用户，转化率非常之高。

艺龙旅行网其实也深谙此道，在微博、人人网等平台的皮肤模版右侧都加上了微信公众号的宣传，在其的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公众号的信息。另外，还有不少的微信运营者建立了粉丝QQ群，比如V5推推的微信QQ群就容纳了几千名微信爱好者，据艺龙旅行网透露其在自建的旅行爱好者多个QQ群内的推广也获得立竿见影的效果，特别是这些订阅用户的忠诚度会非常高。同时qq账号与微信的打通，大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式，都能批量实现qq用户的导入。通过小规模试验，证明具有一定的可行性和回报率。包括他们也在自建的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号，线上全渠道全面推广。

其实微信公众号的线下推广也尤为重要，笔者就了解到某营销专家通过各地的社会化媒体营销的活动宣讲，给自身运营的微信公众号带来不小的微信关注度。所以对于有实力的微信爱好者来说可以通过在自身的营销会议中植入宣传，获得更多学院的关注。另外继续以艺龙旅行网为例，其在多个合作的酒店、机场放置自己的微信公众号二维码海报、易拉宝，通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。

4、搭建自定义回复接口：自定义回复接口的想象空间超出我们的预计，通过自定义回复接口，微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章，更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡，可以当微信电子狗，后期估计还会实现微信导航。另外我们通过这个callback接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案，比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略，查天气、查列车、查景点同理。据了解，有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动，并提出不少宝贵的修改意见，逐步丰富服务内容。

特别要提出的就是我们还可以通过地理位置来获取周边的数据，比如当您按照提示发送您的定位请求给这个微信公众号的时候，就会迅速返回给您周边的酒店信息，并且告知您酒店的价位，您可以直接点进去到html5的页面完成在线订房。其实这个业务逻辑很简单：用户发送请求——》微信接收到请求之后传给微信公众号——》微信公众号对需求做处理，返回数据给微信——》微信返回数据给用户。目前通过微信公众号预定酒店的已经有挺多了，据了解通过这个功能微信预订酒店的用户正在不断快速增长。

5、策划大量有奖互动活动：终于回到本文标题“日均互动超50万次微信活动引爆营销热点”这块了，这不是本人信口开河，可以看图中的截图。这么强大的互动数字证实了笔者始终认为针对企业类微信公众号的运营来说，活动尤其重要。让我们来了解下艺龙旅行网策划的一次非常成功有效的微信活动。

让我们来了解下这次有奖活动的情况，活动的名字结合艺龙旅行网的外号：“小艺”，起名为：与小艺一战到底。从图中可以看到主要是基于自定义回复接口开发的app，将答题赢奖品的模式植入到微信中采取了有奖答题闯关的模式，.设置了每日有奖积分，最终积分最高的获得丰厚大礼，艺龙还专门针对参与游戏的幸运楼层送上好礼，这样就大大的促进了游戏参与的积极性，加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广，根据后台真实的数据每日参与的互动活跃度高达五六十万，微信的订阅用户也同步新增几万。而整个活动的资金投入也比微博活动少得多，取得了非常让人满意的效果。如果结合到商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互动活动，通过官博和网店的联合宣传，必然会取得很好的效果。

让我们来解读下微信互动活动的运营要点：

1、用户属性

活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性，进行市场调研后策划并进行全方位预热推广，在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信活动的情况。

2、专门客服人员

活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题，引导用户积极参与活动，并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明，利于关注用户快速参与。

3、有奖问答平台

基于自定义接口开发有奖问答平台，根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题，也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销，提供多款各品牌产品提升中奖度。

4、奖品刺激

通过设置多重奖品来刺激参与者，并且在推广渠道不断的宣传来刺激参与度。奖品方面不光设置单次的大奖还可以设置多个参与奖，这样调动用户的积极性。

5、后端平台统计

由于微信的互动是隐秘的，所以特别适合设置和企业品牌有关的问题来设置有奖答题，首个答对的就可以获得奖励，利于统计中奖名单。当然也可以设置只要答对就有积分，通过后期统计的总积分来获得奖励，目前这块暂时还是需要手工统计，后期估计会有基于后端活动的平台出来。

6、对参与用户进行二次分组

每个参与的用户都可以根据其基本属性按照性别、地域等分组，后期非常有利于二次营销。

7、要注意互动的便利性

尽量让用户采用选择的方式来参与，可以设置多个问题的总积分模式，用户只需要输入简单的数字或者英文即可参加，大大的提升活动度。

6、抓住节日时效性活动营销热潮

活动的策划建议多多采用节日性和热门事件结合。比如“微信晒罚单送祝福”这样非常有创意的服务就值得学习。采用微博节日营销活动思路来策划评估微信的节日营销，效果一样会好。只需在微信上更多的注意对新关注用户的引导即可。

6、搭建自定义公众号模版

由于微信内置浏览器完美兼容HTML5代码，所以现在不少有开发能力的企业都会自己搭建基于H5的响应式页面布局，比如艺龙旅行网就支持通过自定义回复接口返回做好的wap页，在页面中可以构建多种功能并且展示更多华丽视觉页面设计效果，比如直接选择附近的酒店完成预定、通过外部支付完成订购、通过会员卡系统发放会员卡，这些都可以一键完成非常方便。未来微信公众号还将可以设置自定义菜单，完全可以当成一个展示企业的全方位网络平台。

现在微信已经开始低调内测自定义菜单功能。可以看到已经可以通过底部的tab，触发分类和目录，也就是说未来媒体微信号就是一本图文并茂的电子杂志，随着自媒体作者的逐渐增多，价值的不断提升，电子杂志app必然会受到巨大冲击。另外如果没有代码开发能力还可以选择类似“皮皮微信”这样的第三方载体，通过选选模版，构建微信公众主页往期杂志等多模版效果，并可以通过后台统计了解真实活跃度。

7、通过口碑传播

软文中的口碑推广，比如您如果看的本文推广的方式比较靠谱就会转给其他的朋友，那么自然会获得关注。艺龙旅行网就是经常通过搜集的旅行日记，让旅行爱好者感兴趣自发的微信内分享给朋友和朋友圈，从实际效果来看口碑传播是最具黏性和扩散性的。另外您也可以多加微信交流有关的QQ群、微信群，在里面介绍自己运营某微信公众号的心得，分享干货让大家关注，而不是上来就丢小广告。还可以通过订阅自身的微信公众号，把自己号的优秀内容分享到朋友圈并加以评论，前提是您需要关注尽量多的微信好友，这样才能确保效果。对于精辟的原创好文章还可以加上您的微信公众号，让比您更有影响力的微信公众号转载或者推荐。

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一、我国上星频道微信公众号运营现状

（一）公众号排名分层明显，短期内变化较小

我国上星电视微信公众号WCI排名前十位在短期内变化不大，但其目前的排名并不固定，且排名前十位的公众有着明显的层次区分。观察5月29日00：00到7月2日24：00五周的数据可以看出，位于第一集团的央视新闻和央视财经优势明显，二者长期占据上星频道微信公众号的前两名且排名十分固定。第二集团包括了CCTV4、央视综艺和河南卫视，三者在统计时间内长期占据排行榜的三到五名，但三者排名不固定，互有交错，河南卫视呈现后来居上的态势。

将2016年5月29日到6与4日的WCI排名与2015年5月31日到6月6的WCI进行对比可以看出，除了央视新闻、央视财经、央视综艺和浙江卫视的排名没有变化外，其余公众号的排名均经历了较大的程度的调整，甚至如今排名前十位的河南卫视和山东卫视公众号在去年同期未能进入排行榜的前二十。这份数据体现了以河南卫视和山东卫视等为代表的上星电视在微信公众号平台建设上的不懈努力，更说明了从长期来看，微信公众号排名的调整幅度是比较大的。

（二）央视平台效应明显

得益于其得天独厚的内容优势和平台优势，央视媒体在公众号运营中占据了极大的优势。相较于去年同期仅有三到四家央视媒体排入WCI排行榜前十，今年5月29日到7月2日期间央视媒体一直保持了5个新媒体公众号在WCI排名的前十名，且排名的前两名一直被央视新闻和央视财经所牢牢占据，其它公众号平台与这两家媒体在WCI指数、阅读量、头条阅读量、平均阅读量、点赞数等多项核心指标的对比中全面落后，这两家媒体的优势十分明显。

除去排名前两位的央视新闻和央视财经外仍有三家央视媒体进入WCI排名榜的前十位，这也就意味着央视媒体公众号占据了上星电视公众号排名榜前十位的一半，其中CCTV4和央视综艺一直在前十名的第二集团徘徊，央视一套则在第三集团徘徊。虽然三家央视媒体的排名有所变动，但是其作为WCI排行榜前十名的地位未能被动摇。

毫无疑问，央视是我国最大的媒体平台。在国内收视市场，中央电视台的收视份额基本保持在全国收视市场的30%左右。据统计，2005年央视15个开路频道总体收视分额达到了34.14%。虽然在新媒体的冲击下电视的收视率在下降，但是中央电视台仍然对人们有着巨大的影响力。节目内容方面，中央电视台拥有近40万小时的节目资源。年播出总量为230248小时，平均每天631小时（包括长城平台节目，付费频道）；自制节目比例达73.9%。截至2015年11月28日，中央电视台全台正在播出的栏目总数达到了455个。①正是由于有着中央电视台强大的内容支撑、财政支撑、人才支撑以及广泛的群众基础，央视媒体微信公众号在产生之出便拥有了极大的平台优势，并且在目前看来，央视媒体正在不断扩大这一优势。

二、我国上星电视频道微信公众号运营出现的问题

（一）运营能力不强，整体缺乏竞争力

2016年6月微信公众号影响力WCI指数显示，在微信公众号排行榜的前1000名中仅有五席被上星电视微信公众号占据。不可否认的是，上星电视频道的公众号运营是有着十足的内容支撑的，但只是一味地“搬运”其内容对于其长期发展来说是十分不可取的。

对微信公众号的运营包括两方面，即公众号的日常维护与日常经营。一方面，很多上星电视频道是在新媒体时代下被动地开通公众号，未能对互联网时代的新媒体运营形成一个清晰的认知，更多的是对其内容的直接“搬运”。另一方面，在上星电视频道内部尚未形成较为完善的数据分析体系以对用户需求和自身内容进行研究，从而视已有的数据资源于无物，只是将公众号当成了自身的另一个信息平台，未能充分挖掘微信公众号的运营潜力。②

（二）互动形式较为单一

新媒体与传统媒体最大的区别在于其更加注重互动。在新媒体时代，信息传播由传者中心论转向了受众中心论，受众的地位获得了空前的提升，受众被看作是信息的解读者、参与者和主导者，更被看作是信息需求的活跃主体和文化市场的真正主人。对于每个传播者来说，能否对受众进行全面而深入的研究决定了其传播是否能取得真正令人欣喜的效果。③

对于上星电视微信公众号来说，其互动方式包括了其公众号及时交流与菜单功能，点赞和评论也可以算作是一种互动的方式。微信公众号的菜单功能无法完全满足受众的个性化需求，而用作弥补这方面缺陷的及时回复功能又没能被很好地运营，这就削弱整个互动。

三、对我国上星电视频道微信公众号发展的建议

（一）加强原创个性内容的开发

个性化的内容供应和精准的市场定位是公众号得以成功运营的必要条件，特别在新媒体时代，受众很容易对微信公众号形成刻板印象，将上星电视频道微信公众号完全等同于电视台，这对于转移电视台受众到微信公众号有一定的好处，但更多的时候这会使得观众无法区分公众号和电视台的区别，公众号作为电视台新媒体前沿阵地的优势无法得以显现，这就需要运营人员加强原创个性内容的开发。

此外，上星电视微信公众号不能沉迷于将电视台节目的内容“搬”到微信公众号上，对电视节目的再编辑十分重要，毕竟，受众选择关注电视台公众号并不是为了去看一个节目的新闻通稿。

（二）加强互动渠道的建设

新媒体相对于传统媒体而言最大的特点之一就是互动性加强了，传播已经不再只是传播者的特权，受众在传播活动中的作用已经越来越多地被人们所重视。前些年被广泛提及并运用的UGC（用户生产内容）模式正是受众在传播活动中愈加受到重视的体现。

上星电视频道微信公众号运营需要在技术和人力两个方面来对互动渠道加大投入。首先，微信公众号的互动形式不只是有及时交流信息发送、菜单功能、点赞和评论，更有赞赏、H5、拼单砍价等活动，各项互动形式有待各个公众号的投入与开发。

（作者单位：华南师范大学）

注释：

① 百度百科：中央电视台，http：///link？url=bHP19leRRzM08wsK-xTVX8lBYINTNQGQwIE40kmyYiS0UwjPrwZG-hi8EfBGRX8w0RwDs-WDyw9fWazSRevmpcd1WbVl90Mhuqdo-LE_fQZZM_tkjFOKBtlkrhddGZSVI68XwJfO3vOeH8QiylED0z4orLb7UW1_fH7nbfR5GTm#7_1

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让我们结合艺龙旅行网的微信号，一起来解读微信公众号的推广运营之道：

1、微信公众号做好内容定位

笔者一直特别看重微信的内容定位问题，微博其实也是如此，笔者从最早期就开始接触到艺龙旅行网，觉得其是一个非常专业的旅游爱好者的微博，后来确实也证实艺龙微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已经有171万的粉丝，同样微信的定位也就显得非常的关键。

笔者自微信公众平台于2012年8月18日开通以来一直带领着几千余名V5推推微信的爱好者一起运营微信。从刚开始微信运营者一定要做好微信内容的定位。必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。

企业希望推送的信息和用户想要的信息，应高度尊重订阅用户的意愿。拿艺龙旅行网来说其采用和微博上一样的定位就是为旅行爱好者提供服务的平台， 因为推送次数的宝贵，也减少了心灵鸡汤类的推送，这种内容其实在微信时代已进行不通了，微信公众号需要推送的内容一定是高质量的原创或者转载率高的内容为 主。

2、微信尽快完成认证

很多人问笔者微信公众号开通后是否需要认证，在笔者看来是非常必要的。因为认证的微信号会有搜索中文的特权，而微信认证的门槛也相对较低，只需要有500名订阅用户，绑定您的个人或者企业的认证微博即可。

认证后的最大益处就是可以直接在微信的添加好友内搜索中文即可。而且还支持模糊查找，你只要输入“艺龙”就可以搜索到“艺龙旅行网”这个微信公 众号。如果您确实短期内无法认证那么建议您选择好记的微信ID或者是申请微信公众号的QQ号码在6位之内，好记些，因为对于口碑传播来说需要简洁、明了。

3、灵活利用所有线上线下推广渠道

很多人不曾了解，早期的时候那些微信的草根运营者拥有几十万订阅用户的微信公众号大多是来自于社交平台的推广，比如人人网、微博等，笔者就曾经接触过某草根运营团队，运营几十个微信公众号，其通过人人网在短短的2个月就获取了上百万的真实订阅用户，转化率非常之高。

艺龙旅行网其实也深谙此道，在微博、人人网等平台的皮肤模版右侧都加上了微信公众号的宣传，在其的内容中也多次通过文字图片植入关注微信公 众号的信息。另外，还有不少的微信运营者建立了粉丝QQ群，比如V5推推的微信QQ群就容纳了几千名微信爱好者，据艺龙旅行网透露其在自建的旅行爱好者多 个QQ群内的推广也获得立竿见影的效果，特别是这些订阅用户的忠诚度会非常高。

同时qq账号与微信的打通，大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式，都能批量实现qq用户的导入。通过小规模试验，证明具有一定的可行性和回报率。包括他们也在自建的官网等所有可以网上宣传的地方都放上了微信公众号，线上全渠道全面推广。

其实微信公众号的线下推广也尤为重要，笔者就了解到某营销专家通过各地的社会化媒体营销的活动宣讲，给自身运营的微信公众号带来不小的微信关注度。所以对于有实力的微信爱好者来说可以通过在自身的营销会议中植入宣传，获得更多学院的关注。另外继续以艺龙旅行网为例，其在多个合作的酒店、机场放置自己的微信公众号二维码海报、易拉宝，通过用户扫一扫优惠的方式获得了大量的新增订阅用户。

4、搭建自定义回复接口

自定义回复接口的想象空间超出我们的预计，通过自定义回复接口，微信路况这样的微信公众号居然可以实现查询周边路况、查询违章，更厉害的是可以在微信内生成微信贺卡，可以当微信电子狗，后期估计还会实现微信导航。

另外我们通过这个callback接口还可以做出一整套行业微信服务解决方案，比如在艺龙旅行网的微信公众号里面就内置了不少智能对话服务。通 过发送“攻略”关键词就可以返回预设的旅游攻略，查天气、查列车、查景点同理。据了解，有很多用户通过这些功能来和微信公众号大量互动，并提出不少宝贵的 修改意见，逐步丰富服务内容。

特别要提出的就是我们还可以通过地理位置来获取周边的数据，比如当您按照提示发送您的定位请求给这个微信公众号的时候，就会迅速返回给您周边的 酒店信息，并且告知您酒店的价位，您可以直接点进去到html5的页面完成在线订房。其实这个业务逻辑很简单：用户发送请求–>微信接收到请求之后 传给微信公众号–>微信公众号对需求做处理，返回数据给微信–>微信返回数据给用户。目前通过微信公众号预定酒店的已经有挺多了，据了解通过 这个功能微信预订酒店的用户正在不断快速增长。

5、策划大量有奖互动活动

“日均互动超50万次 微信活动引爆营销热点”这块了，这不是本人信口开河，可以看图中的截图。这么强大的互动数字证实了笔者始终认为针对企业类微信公众号的运营来说，活动尤其重要。让我们来了解下艺龙旅行网策划的一次非常成功有效的微信活动。

让我们来了解下这次有奖活动的情况，活动的名字结合艺龙旅行网的外号：“小艺”，起名为：与小艺一战到底。从图中可以看到主要是基于自定义回复 接口开发的app，将答题赢奖品的模式植入到微信中采取了有奖答题闯关的模式，设置了每日有奖积分，最终积分最高的获得丰厚大礼，艺龙还专门针对参与游戏 的幸运楼层送上好礼，这样就大大的促进了游戏参与的积极性，加上在活动推出后还在其微博和其他可宣传的渠道大力推广，根据后台真实的数据每日参与的互动活 跃度高达五六十万，微信的订阅用户也同步新增几万。

而整个活动的资金投入也比微博活动少得多，取得了非常让人满意的效果。如果结合到商家完全可以效仿提供试用装或者产品来做互动活动，通过官博和网店的联合宣传，必然会取得很好的效果。

让我们来解读下微信互动活动的运营要点：

1、活动规划前需要先了解微信订阅用户的属性，进行市场调研后策划并进行全方位预热推广，在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信活动的情况。

2、活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题，引导用户积极参与活动，并通过自定义回复接口不断推送活动参与说明，利于关注用户快速参与。

3、基于自定义接口开发有奖问答平台，根据自身微信公众号的定位来植入和品牌相关的问题，也可以联合多个相关品牌一起联合植入营销，提供多款各品牌产品提升中奖度。

4、通过设置多重奖品来刺激参与者，并且在推广渠道不断的宣传来刺激参与度。奖品方面不光设置单次的大奖还可以设置多个参与奖，这样调动用户的积极性。

5、由于微信的互动是隐秘的，所以特别适合设置和企业品牌有关的问题来设置有奖答题，首个答对的就可以获得奖励，利于统计中奖名单。当然也可以 设置只要答对就有积分，通过后期统计的总积分来获得奖励，目前这块暂时还是需要手工统计，后期估计会有基于后端活动的平台出来。

6、对参与用户进行二次分组，每个参与的用户都可以根据其基本属性按照性别、地域等分组，后期非常有利于二次营销。

7、要注意互动的便利性，尽量让用户采用选择的方式来参与，可以设置多个问题的总积分模式，用户只需要输入简单的数字或者英文即可参加，大大的提升活动度。

8、抓住节日时效性活动营销热潮：活动的策划建议多多采用节日性和热门事件结合。比如“微信晒罚单 送祝福”这样非常有创意的服务就值得学习。 采用微博节日营销活动思路来策划评估微信的节日营销，效果一样会好。只需在微信上更多的注意对新关注用户的引导即可。

6、搭建自定义公众号模版

由于微信内置浏览器完美兼容HTML5代码，所以现在不少有开发能力的企业都会自己搭建基于H5的响应式页面布局，比如艺龙旅行网就支持通过自 定义回复接口返回做好的wap页，在页面中可以构建多种功能并且展示更多华丽视觉页面设计效果，比如直接选择附近的酒店完成预定、通过外部支付完成订购、 通过会员卡系统发放会员卡，这些都可以一键完成非常方便。

未来微信公众号还将可以设置自定义菜单，完全可以当成一个展示企业的全方位网络平台。现在微信已经开始低调内测自定义菜单功能。可以看到已经可以通过底部的tab，触发分类和目录，也就是说未来媒体微信号就是一本图文并茂的电子杂志，随着自媒体作者的逐渐增多，价值的不断提升，电子杂志app必然会受到巨大冲击。

另外如果没有代码开发能力还可以选择类似“皮皮微信”这样的第三方载体，通过选选模版，构建微信公众主页往期杂志等多模版效果，并可以通过后台统计了解真实活跃度。

7、通过口碑传播

软文中的口碑推广，比如您如果看的本文推广的方式比较靠谱就会转给其他的朋友，那么自然会获得关注。艺龙旅行网就是经常通过搜集的旅行日记，让旅行爱好者感兴趣自发的微信内分享给朋友和朋友圈，从实际效果来看口碑传播是最具黏性和扩散性的。

另外您也可以多加微信交流有关的QQ群、微信群，在里面介绍自己运营某微信公众号的心得，分享干货让大家关注，而不是上来就丢小广告。还可以通 过订阅自身的微信公众号，把自己号的优秀内容分享到朋友圈并加以评论，前提是您需要关注尽量多的微信好友，这样才能确保效果。对于精辟的原创好文章还可以 加上您的微信公众号，让比您更有影响力的微信公众号转载或者推荐。

篇9

小程序推广的5种方式

从上图官方的2018年上半年小程序用户场景入口分布情况来看，“分享”、“快捷入口”、“公众号”、“二维码”是小程序获客的主要来源，其背后是社群、公众号、线下门店、社群、礼券等5种运营方式。

1、分享+小程序：社交关系带来的流量红利

小程序运营的核心思维在于利用微信的流量获得曝光，在社交关系场景中，“分享”是必不可少的思维。在小程序产品设计上，需要给用户足够的“分享”空间，比如为了提升用户留存设置的“打卡”环节，打卡后为用户提供分享的素材，购物后让用户有可以秀筛选的场景，都有利于用户分享。

2、社群+小程序：社交关系带来的流量裂变

小程序在社群中的分享交互同样友好，在产品设计中植入裂变分享环节，比如查询类工具可以设计好友助力免费查几次的任务，电商类产品可以设计购物后领红包的任务。主要裂变任务机制：助力类、优惠类、集卡类、红包类……

3、线下门店+小程序：赠送礼券小程序复购

无论对线下门店还是电商卖家，复购率和用户黏性是需要仔细考量的地方，在顾客完成购物环节后，赠送购物礼券，既可以实现小程序曝光，又可以促进用户复购。而对于其他场景来说，线下推广也可以为小程序带来有效获客，例如电梯海报、DM传单等方式。

4、公众号+小程序：内容电商的流量变现

小程序为公众号运营者提供了丰富的变现方式以及运营玩法，通过电商变现或利用小程序做内容的延展，对于小程序来说都是很好的运用策略，而公众号就成了小程序的“发声渠道”。公众号推广小程序有2种方式，一种是公众号绑定小程序，第二种是在图文内容中植入小程序，图文内容植入是比较有效的方式。如果自家公众号流量不足，可以通过换量或付费通过其他公众号进行推广。

5、卡券+小程序：礼品场景的流量裂变

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一、医学期刊微信平台应用背景

微信是微博浪潮兴起之后再次引起社会各界广泛关注的全新社会化媒体之一，无论是在传播方式还是在传播黏性方面，微信均较传统媒体而言有着更好的优势与价值。近年来，大量传统纸质媒体为求新、求进，而开始关注对微信平台的应用，通过运营微信公众账号的方式吸纳并稳固用户群体，在扩大自身影响力方面做出了积极且全新的尝试。对于传统科技类期刊而言，通过纸质途径传播信息以及在数据库平台支持下建设电子版期刊是目前可采取的两种主要传播方式。但上述两种方式在具体应用中均存在受众群体薄弱、信息传播缺乏时效性，传播地位过于被动等多种局限性[3]。因此，在新媒体时代背景下，如何探索并落实全新的传播途径已成为科技期刊在应对新发展形势下必须重视的一个问题。对于科技类期刊，特别是医学期刊而言，微信平台的应用还是一种相对新兴的事物。2013年度，于中国知网平台中以“科技期刊”+“微信”作为关键词，所检索出结果仅为3篇，2014年度所检索出结果仅为7篇。数据反映现阶段科技期刊中对微信平台的应用还非常薄弱，除此以外传统科技期刊、医学期刊对待全新传播途径的态度还比较被动，没有进入主动出击的范畴下。但对于大众期刊而言，对微信平台的应用却采取了快速跟进的策略，这反映了医学期刊与大众媒体在办刊机制上存在非常巨大的差异[4]。因此，医学期刊编辑人员更应当重视对自身信息筛选能力、整合能力、转化能力的培养，借鉴已有医学期刊在微信平台上的运营经验，为医学期刊如何搭载微信平台实现发展提供参考与借鉴[5]。

二、医学期刊微信平台应用实例

（一）《中华医学杂志》运营分析

微信用户在关注《中华医学杂志》微信公众号后，第一时间由公众号推送介绍消息“您好，感谢关注《中华医学杂志》官方微信平台！”，并介绍《中华医学杂志》基本信息：“《中华医学杂志》是中华医学会会刊，创刊于1915年，为医学综合性学术期刊，周刊出版”，同时有《中华医学杂志》相关的其他联系方式，如新浪微博、刊物官网等。《中华医学杂志》作为创刊历史非常悠久的医学类期刊之一，勇于打破老牌期刊过于保守的观念，率先开通微信公众号，并定期向关注用户推送当期杂志文章目录、文章摘要等相关信息。同时，还在微信公众平台的支持下，通过信息推送的功能面向关注用户进行重点专题的宣传工作。如2013年5月31日通过微信公众平台推送与“世界无烟日”相关的论文荟萃专题，2013年6月6日推送与“全国爱眼日”相关的论文荟萃专题，2015年7月23日推送与“肝脏肿瘤消融”相关的专题报告，结合节日主题以及科学前沿知识，提供精炼的信息以及主题文章推送给广大用户，从而达到-110-2017年第1期总第44期知识宣传的效果。除此以外，《中华医学杂志》微信平台针对推送内容进行了严格且深入的后期编排与制作，结合《中华医学杂志》自身的知名度与权威性，从而在对用户群体市场的抢占上取得了非常高的优势。但值得注意的一点是，《中华医学杂志》微信公众平台对各种消息专题的推送频率相对偏低，点击量比较有限。

（二）《中华检验医学杂志》运营分析

《中华检验医学杂志》创刊于1978年，是我国现阶段医学期刊领域中检验医学、医学实验室诊断领域权威性以及影响力均非常突出的核心期刊之一。微信用户在关注《中华检验医学杂志》微信公众号后，可收到自动推送消息，公众号平台中设置“文章查阅”“领文献王”“投稿查询”三个快捷模块。且从推送消息的频率上来看，《中华检验医学杂志》的推送频率明显高于《中华医学杂志》。而从推送内容上来看，《中华检验医学杂志》中基本采用3～5个标题配合图片的方式，打造类似于“小杂志”的界面风格，用户点击标题后可以进入二级阅读界面中，并直观的筛选、获得自己感兴趣、有价值的信息。同时，在所推送消息内容上也非常多元化，设置有“读者来信”“历史上的今天”等等特色栏目。除此以外，推送功能中还不定时的更新医学检验、实验室诊断领域国际知名期刊，如《Cell》《JAMA》《Science》等刊物中所收录的前沿知识以及学科动态。用户定期收到这些经过精心加工与组合的推送消息，能够显著增加受众与《中华检验医学杂志》微信平台间的黏性，形成密切关联性，从而不断丰富并拓展受众群体。

三、医学期刊微信平台运营模式

（一）运作模式

医学期刊所创办的微信公众平台应当有明确的定位，有明确的用户对象以及用户群体，能够根据用户需求把握平台运作的方向与内容。为了能够更进一步的提高医学期刊微信公众平台的运作水平，可以采取以下几个方面的措施：首先，应当在内容编排方面进行优化与调整。对于医学期刊微信公众平台而言，面向用户所推送的各种信息会受到屏幕的限制，导致用户可阅读信息比较有限。如果对推送内容的排版重点不清，则难以激发用户的兴趣，甚至可能被用户取消关注。当前微信公众平台面向用户所提供的排版编辑器功能比较简单，医学期刊编辑可尝试借助于其他编辑器（如秀米、易企秀等）进行排版，然后复制至公众平台进行。除此以外，所推送内容应当在醒目位置增加图片，通过图片增加微信推送信息的传播效率。图片应当无水印、清晰、大小适中，以能够吸引受众眼球，并且与推送内容相关的图片作为首选目标[6]。其次，应当在推送形式上进行优化。当前大部分医学期刊微信公众平台在面向用户群体推送信息时所采取的形式以“图片﹢文字”相结合的方案为主，但整体所呈现出的效果比较单调。微信公众平台最大的特点之一就是实现了视频、音频、图片、文字等信息形式的结合。因此，医学期刊微信公众平台在推送信息时应当重视对表现形式的多元化发展，如重点活动时使用单图文，让用户聚焦[7]；日常节日问候时可采用文本或语音，增加受众的点击率；针对娱乐类的话题可以使用视频，但注意要把视频压缩为手机视频格式，以方便用户观看。

（二）营销模式

医学期刊在搭载微信平台的背景下，可采取的营销手段主要有两个方面，其一是对微信公众平台账号进行推广，以扩展医学期刊微信公众平台的关注人数与活跃用户数量；其二是对微信公众平台账号可采取的盈利方式进行探索，以多方合作与活动的方式，促进医学期刊营销水平的提升。具体措施可以分析如下：首先，从医学期刊微信公众平台账号推广的角度上来说：借鉴“丁香园”等面向用户提供专业医疗服务的系统平台经验，医学期刊各类杂志为在微信公众平台上争取一席之地，关键前提是吸纳大量关注用户，促进活跃用户数量的不断提高[8]。但相较其他媒体平台而言，微信公众平台无法主动添加“好友”，因此为增加公众平台的曝光度，必须采取其他有效的推广方式，如：在医学期刊传统网站首页醒目位置增加微信公众平台的二维码识别图片，以导入部分网站原有粉丝、用户关注微信公众账号。这部分用户大多对医学期刊有较高的忠诚度，通过微信平台导入的方式能够起到一定的口碑传播效应[9]。或可以在医学期刊所合作的医院资源中通过广告的方式进行微信公众平台的宣传。除此以外，也可通过举办各种线上﹢线下结合活动的方式，帮助医学期刊微信公众平台吸纳全新用户，已更加主动的方式获得用户[10]。其次，从医学期刊微信公众平台盈利方式的角度上来说：可以加强与卫生系统的合作，如医学期刊微信公众平台与各大医院、卫生系统进行紧密合作，提供一些急患者之所急，想患者之所想的功能服务，如“诊所服务”“咨询助手”“医生问诊”等，这些与用户实际需求相契合的功能可以按照一定标准收取服务费用，从而达到提高合作双方影响力的效果。除此以外，医学期刊微信公众平台还可以尝试与医药企业、制药厂等进行合作，按照一定标准收取费用，并在医学期刊微信公众平台中对相应产品进行介绍与推广。

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本文主要从两方面来介绍：

如何推广微信公众号获得粉丝？如何增加粉丝的粘性保持活跃？

微信运营的核心是输出高价值内容或服务。

一.如何推广微信公众号

这几年微信发展很快，于是产生了很多扫描一条街，用户扫码关注，送礼品。这种方式其实很不可取，用户是为了礼品而关注你，当你不能持续给他输出礼品时，用户自然也没有兴趣搭理你了。

扫码关注

那么我是如何推广微信公众号的呢？

1.找到渠道，并了解渠道的特性

很多人以为微信公众号推广就是发发帖，贴吧、豆瓣、微博等全面撒网！其实这样的方式只会浪费你的精力和时间，不会给你带来实质性的推广效果，很多时候甚至是没效果。

在你还没有真正融入到一个圈子里时，你随意到人家建好的圈子里发广告？换做你是圈子里的人，你会容忍这样的事情发生吗？除非你是业界知名的大V，否则基本帖子只能被丢入垃圾站。

笔者今年6月开始运营了一个关于PPT教程的微信公众号，除了在朋友圈推广外，还专注做了几个渠道，例如锐普PPT论坛，PPTstore，豆瓣小组，知乎等。

渠道已经招到了，那么如何让渠道接受你呢？你需要根据渠道之中用户的喜欢，来进行推广。

锐普PPT：好像教程挺受欢迎。

ppt论坛

PPTSTORE：因为里面大多模板是收费的，所以免费的很受欢迎。

ppt模板下载

豆瓣：教程不受欢迎，资源最受欢迎。

豆瓣最受欢迎的是资源

知乎：高质量的内容受欢迎。

知乎最受欢迎的是干货

在你了解了各个渠道之中用户的喜欢后，可以先用几天的时间，了解下产品的环境，比如对软文，链接等的容忍程度。

熟悉环境之后，就要开始因地制宜，选择适合的渠道进行高质量内容输出了。

即使你没有很强的原创能力，也是可以很好的推广微信公众号的，例如前文之中提到的豆瓣，它里面最受欢迎的是资源合集啊，而不是原创的东西或高质量的东西。你只需要勤奋一些，多一些资源合集，自然是有效果的。

个人微信运营数据

这是我的运营数据，虽然刚开始运营，粉丝的数量不是很多，但数据还是不错的，PPT封面那篇文章里面的内容是我在网上收集的，发出来后，分享和收藏的好多！只要找准了渠道，用对了方式，基本上微信公众号推广并不会很难。

二.如何提高微信公众号的粉丝粘性

下面来聊聊如何提高用户粘度的问题。

用户粘度包括：阅读数、分享数、转发、收藏数，用户回复次数等。

最重要的技巧还是：高价值的内容或服务的输出。为什么？因为微信公众号是媒体属性，有价值的内容更能引起传播。

如果你输出的内容质量较高，什么都不要提示，用户一样会关注你！如果你输出的内容质量较低，即使加一堆提示关注，也没有用。

第二点就是做出自己的风格，你的公众号有独特的风格吗？

为什么说微信公众号要有自己独特的风格？独特的风格，是一种拟人化的手段，用户可以清晰的感知到，和他沟通的是一个人，而不是一个自动发内容的机器。

比如有些公众号走的是卖萌的路线，除了平常文字和图片走萌的路线以外，还会设计一个卡通形象之类的，为什么？要把萌的性格给表达出来。

而没有性格的公众号是什么样的呢？

平常我们在朋友圈里看到标题党或鸡汤党的图文消息，你能感受到什么温度？给人一种好像是机器编辑的文案。

还可以与认同你公众号性格的读者建立心灵上的联系。

一旦建立了这种联系，那么你的读者不仅会喜欢你的文章，容忍你文章的不完美，还会自觉的帮你转发。

怎么建设公众号性格呢？

答案就是：风格统一，多说人话。

给大家分享下我的摘要是怎么写的：

我是怎么写摘要的

处处表现出独特的风格！你要萌，就要一直萌下去。你要无节操，就要一路节操碎下去。.

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关键词：传统电视媒体 新媒体 云南广播电视台公共频道 民生关注微信

中图分类号：G22 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）07-0184-02

一、传统电视媒体和新媒体融合的价值

1.提升电视媒体品牌价值

新媒体的发展使普通人也渐渐拥有了媒介接近权，对于普通人来说，一台智能手机就能帮助他们随时随地地发送、接收信息。微信，依托智能手机，也继承了手机移动、便携的特点。加之进入的低门槛使得微信的传播主体呈现出多元化的特点。据2017年微信公开课上公布的《微信数据报告》显示，微信日平均用户已经达到了7亿多人，这其中即有草根大众，又有专业媒体人；即有个体经营者，也有百年老公司；即有身居国内的，也有旅居国外的……他们散布在不同的角落，不同的行业，对同一话题也有着各自的解读。同时，微信支持上传语音视频、发送文字图片，富媒体的特性使传播内容更为丰富；一对一的私密传播一定程度上又能保护爆料人的个人隐私，提升用户爆料意愿。基于这些特点，电视媒体可借助微信完成部分节目的制作，如电视媒体在进行大范围的“海采”时，尤其是需要语音、画面资源时，可通过微信平台邀请大众参与。微信即时、经济，可高效、经济地完成采访任务，这样即可节约制作成本，又缩短了节目的制作周期，提高传播的时效性。在2014年春节期间，央视新春走基层专题就“家风是什么”进行调查，央视利用微信公众平台，邀约用户就“家风家规”话题通过文字和语音畅谈自家的家风是什么，并在节目中播出了部分用户的语音分享。此外，电视媒体还可借助微信平台打造一个爆料资源库，拓展信息源，争夺独家新闻。

2.增加电视媒体互动方式

电视媒体线性、封闭的传播模式，使得观众难以参与节目互动，反馈滞后，甚至难以形成有效的反馈。可以说，在这样的传播模式中受众始终处于一个及其被动的地位。尽管近年，电视“真人秀”使得电视媒体与受众形成了一定规模的互动，尤其当暑假来临时，各种“真人秀”充斥着电视荧屏，给人们带来了一场场“全民狂欢”盛宴，但是相对来说电视媒体的参与性还是比较低，与受众的互动也有限。通常来说，传统的电视媒体与受众的互动方式主要有：邀请受众直接参与节目录制，“真人秀”亦是此类；邀请受众担当嘉宾，如谈话类节目；邀请受众通过短信参与互动。这三种方式成本高，还需受众在时间、金钱上能高度配合才行。如果将微博上的互动比作为公开的“留言板”，那微信公众平台上的互动就是具有私密性的“小纸条”。这样的叼、纸条”受到噪音的干扰少，用户更易表达自己的真情实感。据微信公众账号“央视新闻”的编辑团队的整理结果看，相比微博W友的评论，微信网友的回复质量往往要更高。同时，微博上的互动多以文字，而微信支持多种传播形态使得互动方式更为丰富。除了文字外，语音、视频，甚至是“摇一摇”、漂流瓶功能都能作为与用户互动的方式。

3.丰富新媒体内容的品质

如今，新媒体拥有绝对的渠道优势，并出现“渠道为王，终端制胜”的说法。即时性使新媒体在信息传播速度、传播范围上有着突出的贡献，然而，新媒体所带来的结果和影响力与电视媒体等传统媒体相比还存在一定的差距。在内容闭，质上新媒体也始终与传统媒体存在着一定的差异，毕竟内容优势在短期内是不一可动摇的，微信也是如此。电视媒体具有的丰富、高品质内容资源恰好能弥补微信在内容上的缺陷。电视媒体的权威性、公信力也会在一定程度上帮助微信提升其内涵和品质。

二、传统电视媒体和新媒体融合的实践――以云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号为例

1.云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号的基本情况

云南广播电视台公共频道民生关注微信公共号成立于2013年7月，旨在发展新媒体领域的“民生信息”，及时将一线记者提供的可读性强、关注度高、影响范围广的内容第一时间推送给读者，为云南省广大微信读者用户提供更为真实可靠的消息源，大大丰富了读者的阅读内容，也提高了读者的阅读效率，培养了读者的阅读习惯。

云南广播电视台公共频道民生关注的微信运营并非一般传统媒体简单粗暴式的将电视内容平移至微信平台，而是根据微信自身的传播特点，基于新闻的真实性，对《民生关注》栏目电视新闻在标题和内容上进行二次加工，并不定期推出新闻专题策划和自主创新栏目，所涉及主题涵盖了时政消息、政策解读、社会热点、生活实用及文学著作等多方面，以读者的兴趣为出发点推送文章。单有图文消息的推送不足以支撑起整个官方微信平台的运营，除了普通的后台互动外，云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号专门单独开通了“报料台”，用户可以随时随地向我们提供文字、图片、视频爆料信息，此外，还有会员注册、天气查询、英超直播表、快递查询和公交查询等，用来提供便民服务。基于微信平台进行线上线下的活动营销，网罗了一批近3万人的平台“死忠粉”，增强了互动性和受众勃性。

2.云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号的运营模式

从2013年开始，定位于普通大众人群的云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号一直在积极探索民生新闻的新媒体表达，以平等的对话和沟通者的姿态去亲近读者受众，不断创新技术，改进编辑策略，快速传播政经新闻资讯，传递正能量。特别是面对全国两会、东盟博览会等重大时政新闻，以及云南省旅游乱象等公共热点事件，云南公共频道民生关注微信及时反应，有序发声，积极安抚公众情绪，正确引导舆论，充分展现出了电视媒体融合新媒体的权威性和影响力，承担起了媒体应有的社会责任。

选择了主题和渠道后，就要开始具体的图文消息制作。一般微信公众平整的一则微信消息包含标题―引导关注（点击即可关注）―分割线―阅读原文引导（也可在页尾）和出品制作方―首图―正文（由自行分布组合的文图、音视频构成）一一来源作者一一精彩推荐一一原创声明一一未经授权不得转载声明一一公众号二维码识别―检索查询―广告合作推广。当然，不同定位和个性的订阅公众号可以自由组合调整亦或是增减这些微信元素和版块部分，云南公共频道民生关注微信公众号现行的版面模式暂无最后两项，其余元素的制作和设置也都带有自己的特点和个性。例如，将小编亲切地称为“民哥”，让微信号人物化。

3.云南公共频道民生关注微信公众号运营经验总结

媒体的原创内容往往需要投入大量人员、资金和时间精力生产成本，部分内容由于权限和获取渠道不畅而出现不知情或遗漏，所以难免出现一些“转自”、“来源于”现象。当转载或来源对象为市场化网站、自媒体、网友乃至部分不严谨的传统媒体时，可能出现事实性差错、政治差错等问题。云南公共频道民生关注微信公众号在运营中也难免会出现错别字等情况，在以后的工作中尽量减少这种情况的出现。

数据是有说服力的语言，微信公众平台后台自带有数据分析工具，运营者可通过该工具查看看新增关注人数、信息送达率、阅读状况、转发和收藏状况等各项运营数据。通过这些数据可以分析总结出每条图文消息的传播效果；每日、每周乃至每月的粉丝变化趋势；粉丝的阅读习惯和兴趣类型及区别；互动营销活动的反馈信息等重要内容，这些是团队汲取经验，适当及时调整运营策略，以正确指导下一步的运营计划和布局的关键性指标和参考。但遗憾的是，云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号的运营团队疲于应付电视媒体内部事务、传统电视媒体和新媒体之间的交接合作以及部门内部的日常运营工作，加之人手不足，无暇分心顾及运营数据这一内容，所以暂未形成定期的周总结和月汇报。

三、总结

不可否认，在组织结构和管理制度上，一些电视媒体与新媒体融合在总体架构中仍处于较为缘的位置，新媒体的发展变化日新月异，在急速的变化中，老旧的标准也只会成为新媒体特别是微信平台发展的栓桔，传统电视媒体的一些特点特征也无法生搬硬套到新媒体上。以云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号为代表的民生微信应定位明确，致力于为目标受众提供丰富而高品质的民生信息服务；在平台建设上做公共信息的服务者，突出打造政务服务；在推广上，依托云南广播电视台公共频道丰厚的资源与各地机关、重点企业合作；组建专业的运营团队，努力规范微信消息来源、制作、、反馈等环节；在技术上不断革新进步，与时俱进；建立运营效果反馈机制，整合营销传播，在掌握大量用户喜好、语言、阅读历史等各项运营数据基础上，深入分析总结经验，结合平台特性进行内容策略、策略、营销策略和用户维护策略的调整，规划消息通知功能，力求提供更精准个性的信息服务，同时积极探索符合平台调性和发展规划的盈利模式，为自身长足发展赢得足够的资金支持。

参考文献

[1]罗勋湖.微信公众号新闻内容的编辑策略[J].新闻研究导刊，2015 （07）

[2]姜巍.传统纸媒微信公众平台发展研究[J].编辑学刊，2015 （05）

[3]夏冬.传统媒体与新兴媒体融合的动因与实质分析一一以微信公众号的兴起为研究基础[J].今传媒，2015（11）

[4]丁怡然.媒介融合时代下的传统媒体转型一一以《广州日报》微信公众号为例[J].青年文学家，2015 （21）

[5]w亿.从微信公众号看纸媒与新媒体的融合一一以《扬子晚报》官方微信公众号为例[J].传媒，2014 （10）

篇13

同样，大家跟风就会有跟风的问题，威海天一网络就总结了几点公司运营微信公众号的误区，写出来供大家共同讨论。

一、没有定位：其实说没有定位不太公平，公司领导开通微信的时候肯定是有定位的，但这种所谓的定位却是模糊不清的，比如某生产企业建立一个微信公众号企业新闻，公司文化，看似自嗨的热火朝天，公司老板有不有想过，这是给谁看的，看的人评什么会关注你的公司新闻?企业文化?

二、只要涨粉：微信公众号之初一批媒体属性的号是靠粉丝数量的，就像传统媒体或者互联网1.0时代的思维一样，靠量取胜，所谓有流量就有收入。威海天一网络发现公司老板只看到这片面的一面，认为公司的微信号怎么也得有个八百一千的粉丝，不然都不好意思和圈里好友说自己公司有个微信公众号。

于是，下面的运营者想破脑袋找各种有趣的文章，各种标题党，各种抄抄抄，只为了涨几个无关本行业的粉丝，看似好看的报表。于是也催生了淘宝新业务，卖粉丝，像当年微博卖粉一样，微信的粉丝也是僵尸粉，看着有头像，有简介的号其实都是死的。当然，领导满意了，下面的人也完成了任务，其实是掉入了怪圈。

三、搞活动：老板有一定认识，运营者有一定能力，除了涨粉还想到了粉丝的活跃性，不能搞一批死粉嘛，这样阅读量哪上得来?1万粉只有区区几百阅读量还是见不得人呐，于是，各种节日活动纷纷搞起，大节就不说了，小节也不能落下，国内的不够，国外的加上，恨不得天天搞活动，让粉丝嗨起来。

微信抓的紧，最开始的集赞这种简单高效的方式玩不转了，那就来投票，设置各种门槛就为了让你关注，疯狂的拉票者们哪管这些，为了荣誉，为了票数刷爆朋友圈，直到现在投票还是各商家乐此不疲的手段NO.1。

四、全民参与：知道不能发企业文化，公司新闻，知道不能只要粉丝数量不要质量，知道只有活跃不够，还要有收入。于是，全民某某某应声而出。房地产的全民经济人，微商的三级分销都是走的全民某某某的路线，看似共赢的方式，到最后还是企业自己在嗨!

数了这微信公众号运营的4个误区，不能只数落不提解决办法嘛，很多人喜欢看干货，所谓干货不是方法，不是思路，就是要活生生的操作步骤，越详细越好，一定要嚼的烂烂的喂给你吃。但是到头来，这样的干货和心灵鸡汤没有区别，看似很有道理，搬到你自己的实际情况就各种水土不服了。

所以，威海天一网络还是要说些思路性的内容，看懂的就吸收，看不懂也不吃亏!

一、取舍：如果你的企业找不到合适的思路来运营公众号，那就别弄，浪费人力、物力、财力最后费力不讨好，反而让领导失去互联网尝试的信心。

篇14

如此高额的卖价令人咋舌，也使蔡跃栋成为“内容创业者”的成功典范。

“内容创业”是2016年出现的新词，它的前身是“自媒体”。随着移动互联网的快速发展，“自媒体”的内涵不断扩展，一方面是因为很多“自媒体”从个体运营发展为团队运营；另一方面是因为“自媒体”拥有了更多商业变现的机会与可能性。

广义上的“内容创业”涵盖范围非常大――在微信或微博平台定期内容以寻求变现的算，靠在直播平台上唱歌跳舞讲段子来赚钱也算，在网络平台上传教人化妆的视频顺便植入广告还算是……

“内容创业”的兴起，跟微信公众号有莫大关系。以前的博客、微博等社会化内容平台，几乎都以个人运营为主，而大的微信公众号则多为团队运营。再加上腾讯有强大的内容生态和海量的用户，使得微信公众号在累积用户方面更为容易，变现手段也更加多样。

在2015年以前，只有“罗辑思维”等极少数的“内容创业”项目比较热门，能挣到钱，但前景并不明朗。2015年以后，不少账号都受到了资本的热捧，上百个微信公众号（值得注意的是，微信公众号的产权还属于腾讯，运营方只有使用权）拿到了不菲的融资。那些虽然没有融资但影响力巨大的账号，比如“石榴婆报告”“六神磊磊读金庸”等，则展现出强大的“吸金”能力。

到了2016年，这种形势变得更加明朗。一方面，很多被认为有投资价值的“内容创业”项目获得了少则上百万元、多则数亿元的融资；另一方面，横空出世的“咪蒙”等用户量超大的~号，广告单价高达数十万元，仅通过卖广告就能赚得钵满盆溢。

越来越多互联网巨头也开始抢夺“自媒体”资源，它们纷纷推出社会化内容平台项目。搜狐、网易、腾讯、凤凰等门户网站都启动了“自媒体”入驻计划；今日头条推出“头条号”强势入场；BAT中另外两家，阿里巴巴打造了“UC号”，也在支付宝上试水“生活号”；百度则通过“百家号”杀入战场。所有这些平台，都在寻求优质内容，甚至不惜斥重金招揽内容生产者入驻，以建设自己的内容生态，这使得“内容创业”更为红火。

“同道大叔”蔡跃栋的暴富神话，也是2016年“内容创业”这一概念发展到顶峰的标志性事件。很多人担心这些神话里充满了“虚火”，他们等着看当“内容创业”的大潮退去，是否有人在裸泳。

“虚火”肯定是有的。因为目前的“内容创业”项目，除了在垂直传播和经营模式上有所拓展外，大都是靠影响力变现，而变现方式仍然是广告，其他的变现方式，主要也集中在线下活动和电商两块。对比传统媒体的商业模式，并没有发生根本变化。举目所及，目前所有的“内容创业”项目，还很难说是闯出了一条非同寻常的新路或是构建出了一个可以持久运营的商业模式。

另外，当下的“内容创业”项目也和平台捆绑得特别紧密，大部分账号处于“一荣俱荣，一损俱损”的状态，很难随着平台的迁徙而继续保持影响力。在当前互联网平台迅速更迭的大背景下，一个账号要做到跨平台生存还很难。