发布时间:2024-01-09 14:42:12
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的14篇品牌战略的重要性,期待它们能激发您的灵感。
论文摘要:在市场经济发展日趋深化的今天,品牌对于企业生存和发展的重要性愈来愈强,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。在企业营销品牌战略发展状况的基础上,提高品牌意识,搞好品牌定位,塑造良好品牌形象,已成为企业品牌营销的必然选择。
一、什么是品牌和品牌战略
品牌是什么?品牌是企业与消费者建立良好关系的工具,也是企业与竞争者争夺消费者的手段。因此,不要把品牌单纯地认为是品名或知名度。从企业角度看,它是一个企业经营活动的综合表现,有物质层面的,也有心理层面的。从消费者角度看,它是消费者消费产品和服务的依据和经验,体现身份和个性的方法和工具,也是满足更高需求的期望和要求。
美国市场营销协会定义委员会曾给品牌下了一个定义:品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主或其竞争者。
现在的品牌含义已大大地被拓展了,它已与企业的整体形象联系起来,是企业的“脸面”,即企业形象。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感,最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同,从而能够提高企业的整体形象。
当前,市场竞争的环跪、手段与过去相比都发生了很大的变化。在这种新情况下,企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争,还包括品牌的竞争。可以说,未来市场竞争的主要形式将是品牌的竞争,品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。
世界上知名企业往往都把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的,即创立属于自己的名牌产品,并把它作为一种开拓市场的手段,最终占领市场。由于名牌的综合带动作用十分巨大,外向度也相当高,所以往往是一个产品的牌子创立后,逐渐形成一个系列并带动相关配套产业的发展。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是国际市场竞争已日趋激烈的今天,企业有没有建立自己的品牌战略,企业有没有自己的品牌,品牌形象如何已变得十分重要。
事实证明,一个享有盛誉的品牌,将是企业一笔巨大的财富。20119年,全球100大品牌的总价值为1.巧万亿美元。其中,可口可乐品牌价值为687亿美元.高居榜首,IBM以602亿美元屈居亚军,排名第三位的是微软,品牌价值566亿美元。
二、企业品牌战略的作用
品牌战略对企业可持续发展具有重要的作用。而且,市场竞争越激烈,其贡献就越大。主要作用可归纳为以下四点:
1.有利于提高产品质量和企业形象,有利于产品参与市场竞争。品牌是商品质量内涵和市场价值的评枯系数和识别徽记,是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜,必然要精心维护品牌的商誉。对产品质量不敢掉以轻心,害怕砸自己的牌子。创名牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程,有利于产品参与市场竞争,这表现为品牌具有识别商品的功能,为广告宣传等促销活动提供了基础,对消费者购买商品起着导向作用;有法律保护的商标专用权,将有力遇制不法竞争者对本企业产品市场的侵性;商誉好的商标,有利于新产品进入市场;名牌商品对顾客具有更强的吸引力,有利于提高市场占有率。
2.有利于保护消费者利益。品牌可以帮助消费者辨认出品牌的制造商、产地等基本要素,从而区别于同类产品。可以帮助消费者迅速找到所需要的产品,从而减少消费者在搜寻过程中花费的时间和精力。消费者都希望买到自己称心如意的产品,同时还希望能得到周围人的认同。选择信誉好的品牌则可以帮助降低精神风险和金钱风险。为消费者提供稳定优质产品和服务的保障,消费者则用长期忠诚的购买回报制造商,双方最终通过品牌形成一种相互信任的契约关系。同时品牌经过多年的发展,能积累独特的个性和丰富的内涵,而消费者可以通过购买与自己个性气质相吻合的品牌来展现自我。当产品质量出现问题时,有助于消费者的损失得到补偿。
3.有效的降低企业的营销成本。对于企业来说,企业的品牌就是对于企业文化、制度、精神的一种体现。而如何去体现,这就需要企业在营销过程中,或者是在企业战略中去体现,具体在营梢过程中的表现就是可以让消费者或者是终端了解企业的这种精神和文化,让其了解企业的核心精神,让消费者在消费的过程中对于企业有一个美好的联想,从而产生购买的欲望。而对于终端,则要其对其产生信任的感觉,让其信任企业的产品,而不是有胆怯的感觉。企业在营销的过程中,如果牢牢的把握住了这一点的话,对于企业来说,并没有增加营销的成本,只是在原有营销基础上,进行了一种精神文化的体现。在这种有策略的以品牌为导向的营销过程中,由于消费者对企业的品牌形成的印象深刻,促进了品牌的发展。因此,不必像没有目的的营销那样,做的分而散,不易形成集中的印象,而是有一个鲜明的目的,对于消费者有一个明确的印象。这样做可以有效的减少不必要的营销,或者是广告,而只是有点、有序的做,大大的减少了企业的营4肖成本
4.对企业的建设起促进作用。所谓品牌,对于企业来说,其核心就是一种精神,一种表达企业的精神,也可以说是一种文化。世界上的一些大型企业,无不是围绕这个来做企业的品牌,如IBM,HP、可口可乐、肯德基等,这些国际上的巨头级的企业建设无不是围烧着企业的一种文化,一种精神来进行。使企业的建设有一个很好的引导,正确的发展方向。营销对于企业品牌有累加效应,扩大企业的影响力。我国的一些企业,特别是一些中小型企业,还没有形成一个完整的企业精神,减弱了企业的发展势头。我国的一些企业在实施品牌战略上应把建设企业精神放在重要地位,这样企业的发展才会有一个对于企业的联想。只有这样,才会对于企业建设上有一个良好的促进,让企业有一个健康的发展。
三、企业品牌战略举措
1.树立品牌战略意识。企业的经营者,要通过学习现代营销知识,了解国内与国际企业发展的形势,审时度势,及时抓住机遇.实施和推进本企业的品牌战略。深刻认识,实施品牌战略,是现阶段争夺市场份额,求得企业生存与发展的根本手段之一,更是企业为国家、为民族做出应有贡献的一大途径。经营者、企业家,应从这样的高度和理念,树立起强烈的品牌开发战略意识,以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。
2.选定战略品牌。企业通常经营的商品种类,少则几种,多则几十种。实施品牌战略没有必要、也不可能去发展这么多的品牌商品。而是经过市场调查,从本企业的实际出发,开发一、二个品牌(通常一个品牌也就足了)。目前,全世界的大品牌也不过五百强,关键是在消费品越来越趋于同质化的情况下,开发的同质化商品,要体现出差异性。唯其这差异性才是品牌开发的成功之处,是关键所在。
3.做好品牌宣传。广告宣传是必不可少的。以宝洁为例。宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1/8,一方面,通过在电视、网络、杂志上做广告;另一方面,通过在全国范围内聘形象代言人、与国家相关部门搞公益活动等来提高品牌的认知度。与此同时,为了占领终端消费市场,在农村,宝洁公司搞了全国性的路演活动;在城市,宝洁公司的产品在超市、商场中的陈列非常讲究,占据很大的货架空间,容易吸引消费者的注意力。通过广告宣传,有效地提高了品牌的知名度和美誉度。
关键词:相关概述;影响因素;重要作用
随着市场经济的发展,同行业企业之间的竞争力逐渐增大,如何能够使自身的产品在激烈的竞争中脱颖而出,是每个企业都在不断进行思考的问题。在企业竞争中,企业的市场营销是极为重要的,在现代企业当中,企业的品牌定位也越来越成为众多企业发展的重要因素,由于企业的品牌定位在企业营销中的独特作用,认识到其在市场营销中的重要性是十分重要的。
一、品牌定位和市场营销的相关概述
1.品牌定位的概念。在现代社会企业之间的竞争力逐渐增大,品牌定位的作用则显得越来越突出和重要。品牌定位主要是指在消费者进行某一种产品的消费时,能够最先反映到的那个品牌的产品,那么该企业的品牌定位则是十分准确和成功的。2.品牌定位和市场营销之间的联系。品牌定位与市场营销这两者之间是相互促进,共同发展的关系。一个企业有了明确的品牌定位这对于企业市场营销战略的调整和定位都是比较有利的,同时一个企业的市场营销做得好,能够结合企业自身发展状况进行合适的市场营销,这对于企业品牌效应的形成也是极为有利的,同时两者共同的目的都是为了使企业能够更为长久地发展下去,使企业能够走得更远。
二、市场营销中品牌定位应当注意的因素
1.自身因素。随着信息时代的到来,人们之间的联系越来越频繁,人们与商家联系的形式也变得越来越多种多样,导致消费者选择的权利和选择的对象越来越多样化,这同时增大了同行业之间商家的竞争压力,如何能够使自身的产品在众多竞争者中脱颖而出,使自身处于同行的领先地位,这则是商家应该考虑的问题。在商家对自身产品的品牌进行定位的时候,一定要找到自身品牌独有的优势来进行定位,只有找到自身企业与别的企业的最不相同的优势,找出自己独有的品牌定位,才能在众多的竞争者当中脱颖而出。2.企业文化建设。在一个成功的企业当中,特有的吸引消费者的品牌文化是其成功主要的因素之一,因此,想要使自身的市场营销能够最大程度的起到相应的作用,就必须注重品牌文化的建设。在与其他同行业竞争的同时,自身的企业文化因为是较为吸引消费者的因素,在企业进行品牌定位的时候更应该将企业文化这个因素考虑进去,不要只是因为企业的眼前的一点小利润就忽视了最应该注重的品牌文化的经营和完善,让更多的消费者认识并且了解自身特有的企业文化,这也是在品牌建设中应该注重的因素。3.注重广告效应的作用。在现代社会,一个企业的品牌定位效应要想不断地提高,则会采用多种形式的广告推广,通过各种广告推广使企业自身的形象不断在消费者的心目中进行加深,只有这样才会不断地提升企业的品牌效应。但是仅仅注重广告的宣传和推广,不注重企业自身产品的质量也是不幸的,如果一个企业的广告宣传进行的好,而消费者拿到手里的产品则跟广告推广的不是相一致的,那么企业的口碑会越来越差,品牌效应也会越来越低。只有将广告的宣传推广和产品的质量结合起来,才能有利于产品不断继续向前发展,并为企业的发展注入更为持久的活力。
三、品牌定位在市场营销中显示出的地位和重要作用
1.影响营销策略的制定。在一个企业的发展过程中,营销策略的制定和把握是十分重要的,营销策略的制定决定了企业以后的发展方向、发展前景、发展空间等等。只有将营销策略制定的符合该企业自身的发展状况,能够对该企业以后的发展产生有利的影响,这才能够使企业不断地向前发展,不至于落后于同行业的其他竞争者。但是在企业营销策略的制定过程中,企业的品牌定位起着基础性的作用。一个企业的品牌定位会影响到企业在制定营销策略过程中的考虑的各种因素,品牌定位不准确、不清晰、不明朗,就会导致企业的营销策略也制定的不符合企业的发展方向和发展要求,甚至使企业面临着破产的局面,因此企业的品牌定位对于企业营销策略的意义是较为重要的。2.影响企业品牌战略的构成。在现代消费者进行消费的过程中,品牌意识则是较为强烈的。这种意识尤其是在节假日能够明显地感受到不同,一些消费者宁愿在大品牌那排队等着买其的产品,也不愿意去一些名不见经传的小企业的产品。这就是企业品牌意识的影响力。因此对于企业的品牌定位在一定程度上对企业的品牌意识有影响,只有将自身的品牌定位做得准确才能形成自身独特的品牌意识,这才有利于企业最长远的发展,使企业在未来的发展过程中走的更为长远,做得更大更好。3.影响消费者的选择。决定着一个企业未来的发展适中还是消费者,如果一个企业的产品得不到消费者的认可与接受,那么它面临的结果将是脱离市场经济发展的要求,最终从市场经济中退出,这对于一个企业来说打击将是巨大的。而一个企业的品牌定位则会影响着消费者对企业产品的选择,而且会决定着这个消费群体的消费水平和消费潜力,因此,一个企业的品牌定位对消费者的选择影响是比较大的。
【关键词】品牌;品牌战略;品牌价值;品牌竞争
目前我国的房地产业还处于“暴利”时代,而“暴利”意味着我国房地产巨大的产业吸引力,意味着趋利流动的资本会更多地流入房地产业,使房地产业竞争更激烈、市场更充分;而房地产产品在位置、档次等方面相似的情况下具有很强的同质性,而同质性又极易导致“价格战”。因此,房地产企业有必要寻求差别化的竞争手段,品牌竞争就是这样一种竞争手段。
一、品牌发展战略具有必然性
随着我国经济快速持续发展,人民生活水平显著提高,房地产业正经历着从量变到质变的过程。房地产企业从早期的卖方市场到后来的拼价格、拼质量、拼规模、拼设计,再到现在的综合能力全面的竞争,市场规则开始逐步确立。品牌已成为企业综合竞争力显著的代表。我国房地产业市场巨大,从改革开放以来,仅城镇住宅以每年至少新建5亿平方米的速度向前发展。然而在房地产企业中,称得上品牌的房地产企业却很少,这不仅与房地产业作为国民经济支柱产业的地位很不相称,而且这对于我国房地产企业的长期发展是不利的。
市场竞争发展到一定阶段必将是品牌的竞争。品牌产品常常能成为销售的热点,可以稳定占有和扩大市场,并获得巨大的品牌价值。我国的房地产企业品牌经营正由起步阶段向以品牌制胜的阶段过渡。目前已经有一些企业实施了品牌发展战略,在社会上打出了品牌,得到较高的认同度,比如万科股份有限公司就已经成为房地产业的品牌企业,品牌价值已突破百亿元。
房地产业,尤其是住房不仅关系到居民居住的舒适与安全,而且关系到几十年的质量保证,同时又是居民家庭财产的重要组成部分。企业重视品牌建设就会重视质量,重视服务,注重承诺,珍视信誉,这些都将会有利于提高企业的诚信度与服务意识,规范市场行为。同时随着市场的不断发展和完善,消费者日益成熟理性,品牌成为消费者选择的重要因素,因此房地产企业必然进入品牌竞争时代。
二、品牌具有深刻的社会影响
品牌展现的是房地产的品质。现代房地产市场是一个资讯泛滥的市场。沟通已成为房地产企业与消费者共同的难题,而要完成商品的交换,又必须建立在沟通的基础上。从消费者的角度来看,面对房地产市场众多楼盘,还不可能深入地了解足够的房地产商品资讯,这时候,品牌就能很好地解决这个难题。品牌逐步成为了消费者消费定位的标签。
品牌展示楼盘个性、风格、品位,体现楼盘的功能性和情感性。但品牌不仅是不同楼盘的标识,而更多的是营销价值的载体,是特定房地产产品价值的组成部分。特定的品牌往往代表特定的楼盘品质,楼盘风格、服务水平方面的资讯,这些资讯逐步被市场广泛了解和接受,并在消费者心中成为特定的消费价值和消费感情的代表。这种代表是以整个社会认识统一为基础的。因此,消费特定品牌的房地产产品,也就能够充分满足消费者情感消费的需求。虽然,现代房地产市场中,楼盘的同质化也十分明显,许多楼盘本身已经很难加以区别,但是每一个楼盘的位置与环境都有自己的特殊性,一旦加以不同的品牌,对消费者来说,就意味着不同的文化氛围,不同的生活方式。所以在很大程度上来说,品牌成为房地产企业相互区别的标签,有着深刻的社会影响。
三、品牌具有巨大的经济价值
品牌具有价值是因为品牌能够创造价值,因此品牌价值正日益受到房地产企业的重视,甚至被认为是企业最重要的无形资产。现阶段,品牌价值在我国房地产企业进行资本运作的过程中发挥着重要的作用。当收购、兼并发生时,品牌――这种无形资产就从虚拟走向现实,从信息流变成现金流。同时,随着品牌越来越被认识为资产,将其作为企业融资保证的需求也会越来越高。品牌价值评估及其传播激发了金融市场对拥有品牌的房地产公司的融资供给量。万科股份有限公司就是用品牌进行资本运营的最好的例证。资本运营的本质就是增值,以提高资本回报率为核心。搞好品牌运营,可以盘活有形资产,通过联合、控股等形式实现资本扩张,实现资产的规模效益。正如海尔集团CEO张瑞敏所说:“资本是船,品牌是帆。资本只是用来打造一条船的,船造大了,如果品牌这个帆不行,资本这条船也走不动。如果品牌这个帆强大,就可以带动资本这条船走得更远、更快。”由此可见品牌在资本运营中的重要作用和巨大的经济价值。
四、品牌竞争有利于产业的良性发展
我国房地产业经过近十几年来的快速发展,从事房地产开发的企业数量大大增加。目前全国房地产开发企业已经超过了6万家。有关研究结果表明:我国房地产企业的开发规模和经营业绩差异较大,两极分化比较明显,市场结构高度分散,企业规模普遍较小,远远未能实现规模经济,更谈不上充分地利用规模经济。这一方面限制了房地产企业通过规模经济降低成本,从而提高企业自身效益,同时另一方面也限制了房地产企业通过充分地利用规模经济降低成本,为消费者提供更为经济的房产,增加社会福利。现在我国一些房地产开发企业不仅没有自己的品牌,而且也不重视品牌创建,产品质量差,社会信誉度低,导致消费者相关投诉、诉讼案件增多,损害了行业的声誉。在这种情况下,产品质量好、社会信誉好的企业自然想通过品牌营销把自己和那些“鱼目混珠”的企业区分开来,以彰显自己的行业地位,避免自己受到“劣币驱逐良币”机制的伤害。
房地产企业品牌创建有助于企业明确地了解自身在房地产行业当中所处的地位,通过媒体宣传,优秀企业可以借此机会向消费者充分地展现自己,进一步强化、提升企业的品牌价值,引导品牌消费;同时也通过这种方法向潜在投资者展现自己的品牌优势,吸引投资者,争取到金融机构的支持,从而利用自己的品牌优势,通过并购、直接和间接融资手段来扩大开发规模,提高房地产行业的市场集中度,形成既有利于竞争又有利于较为充分地利用规模经济的格局,改变我国房地产行业无序竞争的局面,形成有效竞争的格局,使行业走上良性发展的轨道。
我国房地产企业已进入品牌竞争的时代,这既是房地产市场的客观要求,也是消费者对房地产业的必然需求。因此,我国房地产企业从战略管理的高度,从提高企业核心竞争力的高度,从对社会对消费者负责的高度,树立品牌发展战略有着极其的重要性。
参考文献:
[1]周志民.品牌管理[M].南京大学出版社,2008.
[2]决策资源房地产研究中心.万科之道[M].中信出版社,2008.
[3]王吉鹏,徐新陶,孙莹,朱问群.品牌建设[M].中信出版社,2008.
关键词:品牌战略 企业竞争能力
一、品牌战略的概述
1.品牌战略的含义
所谓品牌战略,即创造名牌的计划和基本策略。实施品牌战略是企业通过对品牌的整体规划,充分挖掘品牌的内在价值,提升品牌的文化内涵,以达到增强企业知名度、提高企业竞争能力的战略措施。品牌战略对企业意义重大。
2.品牌战略的特点
品牌战略的特点是由品牌的特点和企业战略相特点相结合而体现出来的,具有品牌的所有特点,同时,作为一项战略,还具有系统性、长远性、竞争性。
二、企业实施品牌战略存在的问题
1.品牌重要性的认识不深刻
全球最有价值500品牌排行榜表明,截止到目前为止,我国的品牌企业要远远落后于其他发达国家,我们不得不承认我们对品牌重要性的认识的缺乏是造成现状的直接原因。企业创立之初,国家没有立法保护商标,后开企业也没有对自己品牌的保护意识,消费者更加不认得品牌是什么,这就造成了近几年一些国内金字招牌在国外抢先被注册的现象。
2.品牌市场定位缺乏针对性
品牌定位是品牌战略的核心,每个品牌定位都是试图为自己树立一个持久的形象。企业在为自己的产品做宣传时重视用美好的、有特殊吸引力的形象来满足消费者的心理需求,只要有一点成就,其他品牌就会效仿,因此这样的品牌战略仍然不是制胜的武器。这时,品牌定位就显得格外重要,如果市场定位缺乏针对性,就会造成品牌战略的部署出现偏差。
3.产品质量有待提高
质量是企业的生存之本,也是企业品牌战略的关键组成部分之一,品牌以产品为载体,产品以品牌为先导,产品质量的提高也是技术实力和技术创新的提高。技术实力和技术创新在对顾客影响程度上的影响,让我们不得不重视技术的和产品质量的提高。但是,我国目前发展中国家的现状和科学技术的有限,深深的影响了国内外消费者对中国制造品牌的信任程度,也影响了中国制造产品在国际市场上的竞争力,更加影响了品牌战略的实施。
4.品牌战略的实施缺乏完善的社会机制
在过去的几十年里,我国接受了市场经济思想,实施了宽松的经济政策,允许国外企业参与和影响本国经济,而针对广大的市场,产品和服务的种类是无限的,最终引领企业进入国际市场的有效方法却是有限的。而国家的经济系统是极其复杂的,因此国家打造品牌企业的方法也是极其复杂的。另外的不完善之处是地方保护主义,某些地方品牌不仅占领该地市场,而且受到当地有关部门的保护,其他地区的品牌商品就很难进入该地区,这阻挡了许多其他地区的优秀品牌的发展,也深刻的影响了企业品牌战略的实施。而健全的知识产权保护法、网上反盗版法律等也能增强企业对国家的安全感,这一点在我国还有待提高。
三、实施品牌战略的途径和方法
1.加强品牌战略的认知程度
即加强品牌的认知程度。企业若想要实施品牌战略,增强自身的竞争能力,首先要尽一切的可能将企业内部一切有助于实施品牌战略的因素调至最佳状态,并且要从思想上和行为上认识和相信品牌战略,将品牌战略上升到企业文化层面。
2.不断提高产品质量
质量是立信之本,是企业这棵树的根。品牌战略施肥料,肥料再好,根基不稳,一切皆是徒劳。诸多市场品牌产品,有些小企业因过硬质量逐步发展壮大,成为世界品牌。有些知名品牌,因质量问题,退出市场竞争之列。
3.加强有效的品牌宣传力度
品牌宣传,可以通过活动,也可以通过广告,宣传的目的是说服消费者购买某个产品或服务,塑造他们对该产品或服务的认知,将其定位为一种与独特生活方式相联系的东西,而不仅仅强调使用方面的优点。同时,品牌宣传的另一个目的是提升品牌的受欢迎度和顾客的心灵占有率,强化品牌记忆的能力,深化产品和服务的差异性和独特性。
4.实施品牌战略,要与其他相关战略相结合
在某种程度上,由于缺乏自有品牌,已经影响了我国经济健康发展,如果外国品牌占据我国市场的较大份额,完全有可能影响我国某些产业、行业的发展和安全。品牌战略由此已经上升到国家经济发展水平,因此,品牌战略要与国家其他经济战略相结合。如“走出去战略”、“西部大开发”、“科技兴国战略”等,以此增强国家综合实力,待国家综合实力提高后,利用国家的国际地位反过来帮助企业更好的实施品牌战略。
参考文献:
[1]罗英,凌忠.《世界著名品牌与文化》.北京:金盾出版社,2006.
[2]唐风等.《品牌决定成败》.北京:中国商业出版社,2009.
[3]寇凤梅.签系析我国企业实施品牌战略的必要性与措施[J].甘肃高师学报,2006,5
【关键词】 品牌 品牌战略
绪论:
随着经济的发展和人们生活水平的提高,物质产品的日益丰富,企业经营的竞争已由产品的生产和服务的竞争,转向更高阶段的品牌之间的竞争。品牌既是企业产品和服务的特有标志,在某种程度上又是一种标准和承诺。它既是企业进入市场的通行证和消费者之间的桥梁,又是企业定位市场的依托。品牌经营是当今世界经济发展的主旋律,品牌是企业生存发展的生命力,品牌也体现了一个国家的综合国力,它已成为企业实现全球战略目标的锐利武器。中国企业的品牌战略理论和实践近年取得了长足进步和发展,但与西方发达国家相比还有很大差距。大力推行品牌战略,有助于树立企业先进的市场观,强化企业的市场主体意识。
1. 品牌战略相关概念解析
1.1品牌的含义
品牌是生产者、经营者为了标识其产品,以区别于竞争对手,辨认消费者认识而采用的显著标记。品牌可以是一个名称,一个术语,一种记号,一种象征或设计,也可以是上述若干因素的组合。换言之品牌是用以辨别不同企业,不同产品的文字、图形、文字与图形的有机组合等。品牌的含义分为6个层次:属性、利益、价值、文化、个性、用户。因此品牌最持久的含义是其价值、文化和个性,包含视觉、情感、理念,它们构成品牌的实质。
1.2品牌战略的含义与构成
品牌战略是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。从实际操作来看,品牌战略就是选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌,使之逐步享有盛誉,并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大的过程。探讨品牌战略的构成具有重大的现实意义。品牌战略应当包括核心战略、辅助战略和维护战略等三个组成部分。企业在实施品牌战略时必须正确理解三者之间的关系,分清轻重缓急,有序推进。
1.3品牌的作用与品牌战略的目的
1.3.1品牌的作用
首先,品牌有利于产品参与市场竞争具有识别商品的功能,为广告宣传等促销活动提供了基础,对消费者购买商品起着导向作用并有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀,利于提高市场占有率。其次,品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记,是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜,必然要精心维护品牌的商誉,这也有助于消费者权益的维护。
1.3.2品牌战略的主要目的
品牌战略的主要目的就是要创造极高的知名度、较高的信誉度、较大的市场份额和巨大的经济效益。高知名度是企业产品和服务得以顺畅销售的重要因素和企业一笔巨大的无形财富。在市场经济条件下,只有讲究信誉,企业才能得到市场主体的认同,才能增加企业产品和服务的市场份额,实现巨大的销售额和高额的利润,给企业带来丰厚的商业利润。
2. 实施品牌战略的重要性
我国大城市消费者已有很强的品牌消费意识,中小城市及农村市场品牌意识也渐渐增强。特别是加入WTO以后,我国大多数企业将处于同国外的强大竞争对手面对面较量的境地,越来越多的外国著名品牌将进入到我们的生活当中。面对这前所未有的品牌冲击,我国只有实施品牌战略,造就品牌企业和品牌产品,才能走进国际市场,参与国际市场的大竞争,与外国品牌一争高下。随着科学技术的进步,消费者需求层次的不断提高,注重品牌,追求品牌,增加名牌消费的现象日益明显,因此企业推行品牌战略不仅有利于扩大市场占有率,而且能取得更大的经济效益。企业要参与国内市场竞争,也只有实施品牌战略,才能增强企业的竞争力,在竞争中立于不败之地。
3. 品牌战略在我国企业运作中的现状
目前,商业企业在实施品牌战略上的情况是怎样的呢?从总体来说,对实施品牌战略、发展自己的品牌商品还是刚刚意识到。这种意识一是来源于政府的引导,二是来源于市场竞争的实践。当前,我国企业在实践品牌战略上存在着不容忽视的一些问题。主要是:对实施品牌战略有模糊概念,缺乏实施品牌战略的紧迫感,囿于实施品牌战略的理论缺乏及品牌商品的物质条件不充裕,一些企业在当前实施品牌战略时茫然无措。
4. 实施品牌战略的措施
现代企业要想在经济浪潮中求生存,谋发展,就要不断树立创品牌、用品牌的意识,在对宏观经济形式、行业发展现状进行充分研究的基础上,结合自身实际情况,制订适合本企业特点的、可行的品牌发展战略,扬长避短,因势利导,才能在竞争日益激烈的市场中营造出一片美丽的绿洲。首先,是进行科学的品牌定位。品牌定位是市场细分过程的结果,要根据不同消费者的需求偏好、购买习惯、价值观念和生活方式等不同特征把市场分割为若千个消费群体的过程。企业只有将总体市场细分出适合自己产品特色、自己能提供有效服务的目标市场,并依据目标消费群体的特征进行合理的定位,才能使自己的营销力做到“有的放矢”,集中本企业的“优势兵力”将企业的这块“市场蛋糕”做大。其次,要注重产品,实施全方位战略。这其中包括研发战略、产品战略、促销战略、渠道战略。各战略的综合、合理运用才能使企业始终掌握主动,时刻占据市场竞争的制高点。再次,要培育独有的品牌文化和品牌个性。品牌只要有了一定的品牌文化,才可能全面的满足消费者的需要。品牌文化就是产品在实际使用价值之外给予消费者的一种印象、感觉和附加价值,比如归属感、身份感、荣耀感等。品牌文化是企业文化的外在表现,其文化的根基同一于企业文化,是企业的品牌价值观。最后,积极推进绿色品牌战略。“绿色”代表的是环境保护环境与人类和谐生存、共同持续发展的思想理念。绿色品牌战略是企业新时期乃至今后长期可持续发展的选择。通过绿色品牌战略的实施,实现企业的经济效益,减少环境污染,改善生态环境,建立一个人类与自然和谐发展的美好家园。
结论:
书 名:要素品牌战略:B2B2C的差异化竞争之道
作
者:(美)科特勒,(德)弗活德 著,李戎 译
出 版 社:复旦大学出版社
出版时间:2010-9-1
版
次:1
页
数:
字
数:
印刷时间:2010-9-1
开
本:16开
纸
张:胶版纸
印
次:1
I S B N:9787309075786 包
装:平装
目 录
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自序
1.为什么要打造品牌
1.1什么是要素品牌战略
1.2一种新的品牌战略
1.3你能从本书中学到什么
2.要素品牌战略基础
2.1要素品牌战略的理论基础
2.2要素品牌原则
2.3要素品牌的要求
2.4收益和风险
3.Intel Inside——要素品牌成功故事
4.要素品牌战略的实施
4.1品牌概念的重要性
4.2要素品牌战略的品牌概念
4.3战略选择
4.4沟通政策
5.要素品牌战略的成功故事
5.1汽车行业部件
5.2纺织行业的纤维品牌
5.3一种重要的成分——玻璃
5.4食品行业的例子
6.要素品牌的成功案例
6.1特氟龙:要素品牌战略基础
6.2杜比:创新引导科技发展
6.3利乐:从设备制造商到大众品牌
6.4苦味分子(Bitrex):完善营销网络
6.5禧玛诺:隐形要素品牌
6.6模克隆:高科技材料
6.7数字光处理技术(DLP):宠爱你的客户
6.8肖特赛兰:成功的差异化战略
6.9美克邦:说服客户,衡量价值
7.管理并衡量要素品牌
7.1管理要素品牌
7.2衡量品牌的原则
8.成功的要素品牌的视角
关于作者
参考文献
公司网址
要素品牌公司图例
内容摘要:实施品牌战略是提升企业和产品市场竞争力的有力保障,是企业适应社会经济发展的客观需要,其对振兴民族工业、发展民族经济具有重要意义。改革开放以来,我国企业逐步增强了品牌意识,认识到了品牌战略的显著作用和重要意义,也涌现出了一批名牌企业和产品,但我国仍然属于品牌弱国,因而加快我国品牌战略的实施,提高企业的竞争力是社会经济发展的必然要求。
关键词:企业品牌 品牌战略
实施品牌战略的必要性
品牌的内涵。品牌是企业用于区别其他竞争产品的标识,是给自己的商品确定的名称、术语、标记、象征、符号、图案、设计及其组合。品牌是产品品质的区别和证明,是消费者对企业及其产品的一种信任,是对产品质量、产品服务、产品文化和价值取向等的一种认知和评价。品牌是一种文化,而文化价值是品牌的内涵,品牌是产品物质及精神形态的完美统一,是消费心理和文化价值取向的有机结合。
品牌的作用。品牌是企业及其产品的核心价值体现,是产品质量和企业信誉的保证,是企业参与市场竞争的有力武器,是提高企业产品附加值的有效途径。一方面,品牌是技术创新、市场推广及核心竞争力等能力的综合体现,因而也是一个企业乃至一个国家和地区经济实力的重要体现。品牌作为一种资源,是提高企业和产品竞争力的重要手段,是推动产业发展的重要途径。随着产业结构的调整和优化升级,品牌在推动产业发展、优化升级过程中发挥着越来越重要的作用。品牌可以为企业赢得更广阔的市场,更高的市场占有率,更高的利润。另一方面,品牌是企业的一种文化,是企业形象的表现形式之一,是企业和消费者之间联系的纽带和沟通的桥梁。品牌是消费者对企业和产品的认可,企业创立品牌是市场经济条件下企业赢得更宽的生存和发展空间的客观需求。
实施品牌战略的意义。企业实施品牌战略对提高自身效益、引导消费者、振兴民族工业,发展民族经济具有重要意义。企业实施品牌战略可以增强企业产品的竞争力,赢得市场、获取高额利润,使企业获得持续的发展能力和强劲的动力,进而提高经济效益和自身效益;品牌战略的实施,为消费者提供了更丰富、更完备的企业信息和产品信息,增强消费者对企业和产品的认可度,为消费者选择产品提供了依据,因而能更好的引导消费者消费。品牌对于企业而言,是企业和产品的标识,对于一个国家而言,就是国家和民族的标识。一个国家拥有品牌的多少直接关系到这个国家经济实力的强弱,因而实施品牌战略,对于振兴民族工业,发展民族经济具有不可忽视的重要作用。
我国企业品牌战略实施的现状
改革开放以来,我国企业的品牌意识逐步增强,从总体上看,我国品牌的发展呈现出良好的发展态势,区域品牌、行业品牌蓬勃发展,企业品牌也不断壮大,涌现了一批名牌企业和产品,如:海尔、茅台等。但由于体制与机制等因素的制约,我国企业还未形成完整的品牌战略意识和体系。一方面,国际名牌少、名牌企业市场占有率低、缺乏自我保护意识、品牌缺乏持久性、品牌资源闲置浪费现象严重等。我国有不少企业取得的一定的国家知名度,但具有国际竞争力的国家名牌还比较少,品牌企业在国际市场上的占有率还相对较低;企业的品牌自我保护意识较弱,不少企业深受假冒仿冒产品之害,使得企业的品牌优势未能体现甚至丧失,给企业造成严重的损失;另一方面,不少企业只重视国内商标的注册,对商标的海外注册不重视或者不及时,致使一些知名商标被国外企业抢注。有些品牌由于缺乏创新与持久性,在国际市场上不能长期稳定发展;有些品牌由于经营不善而未能充分利用,造成品牌资源的闲置浪费。
我国企业品牌战略实施过程中存在的问题,究其原因主要有以下几个方面:首先,企业品牌意识薄弱,对品牌及品牌战略实施的认识不足。很多企业将品牌建立看作是一种短期行为,因而忽略了品牌战略的整体和长远效益。在品牌建立的过程中,注重外在的视觉识别,重视品牌的外在宣传和包装,而忽视了产品的质量和服务水平的提升,不利于企业品牌的长期、持久性发展。其次,品牌定位不准,缺乏个性与内涵。品牌不只是区别企业及其产品的标识,更是企业文化的载体,因而品牌的定位对于品牌的建立及战略实施至关重要。品牌的定位不准,没有深层次的内涵,一方面不能突出个性,另一方面也不能给消费者留下深刻的印象,品牌战略就更无从实施了。
最后,品牌拓展意识不强,品牌推广手段单一,未实现品牌战略整体推广。企业在品牌推广方面,没有树立品牌战略推广意识,营销推广手段单一,强调单一战略,造成品牌战略与其他相关战略衔接不畅,无法形成合力作用。
我国企业品牌战略实施的策略
(一)树立现代品牌战略意识
企业要想长远发展,就必须提高企业的竞争力,掌握市场主动权,企业实施品牌战略是实现这一目标的有效途径。品牌战略是企业竞争战略的重要组成部分,因而企业首先必须提高对品牌及品牌战略的认识,充分了解品牌战略的重要性,树立现代品牌战略意识。企业应结合根据自身的具体实际来选择适合自己的品牌战略,在不同时期不同阶段应采用不同的品牌战略实施方式。企业品牌战略的实施并非单一战略模式的实施,而应构建全面完备的品牌战略体系,以充分发挥战略体系的整体效用。总之,品牌战略的实施必须与企业整体战略相融合,与企业长期战略的实施相适应,要正确处理企业品牌战略与企业其他具体战略的关系。
(二)注重品牌文化内涵和价值构建
品牌是企业文化的载体,企业文化是品牌的灵魂。提升企业品牌文化内涵,丰富品牌文化,挖掘品牌的内在价值,有助于将企业品牌这一无形资产转化为有形资产,提高企业产品的附加值,使企业获得更高的经济效益。品牌文化和内涵是品牌战略的精神源泉,是品牌战略顺利实施的支柱。企业品牌只有具备了丰富的文化内涵,才能提升企业的竞争力,使企业和产品具有更强的生命力和活力。实施企业品牌战略,要善于利用品牌的文化优势,充分发挥企业品牌的各项功能和效用。
(三)加强品牌的法律保护
实施品牌战略,企业自身应积极进行品牌维护,增强企业及员工维护品牌形象的责任感和使命感;另外企业还应建立和完善应急处理机制来应对突发的品牌问题。再者,企业在参与国内外市场竞争的过程中,企业品牌往往会遇到不正当的品牌竞争,假冒仿冒产品的充斥市场,对企业及品牌造成不良影响,因而企业必须增强法律意识,利用法律武器来保护自身的权益。企业要增强商标的注册意识,无论是在国内市场还是国际市场,商标注册都是实现商标保护的有效手段。
(四)创建品牌实施的良性发展环境
政府应建立和完善相关制度与政策,规范市场秩序,切实保护品牌所有者权益,为品牌的建立、推广营造良好的社会环境。同时应积极组织相关的专家学者加强对品牌战略的研究,为品牌战略的实施提供理论基础和指导思想,为企业品牌战略的实施提供智力支持。再者,相关职能部门应做好协调工作,建立并完善品牌战略实施的协调机制,促进品牌战略的顺利实施。另外,政府部门要制定相关标准,规范品牌评价体系,对品牌的评价始终坚持公平、公正、公开原则,促进品牌战略的顺利实施和健康发展。
参考文献:
1.马莉,侯娟娟.我国企业品牌创建中的问题与对策分析.广西社会科学,2005(5)
品牌实质上追求的是消费者对企业产品质量、价值、文化等等的心理认同,是对某种特定商品的消费忠诚及这种忠诚的持续性。一个形象良好的品牌总能为企业带来超高价值的回报,也是企业在市场竞争中攻城略地的绝妙武器。家乐氏曾经做过的蒙眼试验:受试者对早餐麦片的认同度为47%,而冠上品牌再做同样的测试,对同一种产品认同度却提高到59%。这说明,随着经济技术的发展,人们已很难单凭实体属性判断产品的伪劣,而品牌却能够在消费者作区别的过程中起到关键作用。
中国的市场经历了三个阶段:第一个阶段是产品价格竞争,第二个阶段是产品质量的竞争,而第三个阶段就是品牌的竞争。在不久前的2006年度中国最有价值品牌报告中,海尔以749亿的品牌价值再次名列中国最有价值品牌榜首。海尔这些年的高速发展,主要在于企业拥有了品牌这种最有价值的资本,并且以品牌资本为核心,通过兼并、联合、租赁、入股等形式实施资本运营,从而形成强大的以品牌为核心的资本扩张力,出现大企业集团化经营的结果。与此形成对比的是,目前大多数国内企业仍以价格战作为主要的竞争手段,基本上是以牺牲利润为代价来占领市场。
二、中国企业品牌竞争力不强
据对我国35个大中城市百家商场进行的调查显示:力士、夏士莲、舒肤佳、花王等品牌占据了日化市场77%的比重。在洗衣粉市场中,奥妙、碧浪、汰渍等几种品牌占到66%,而过去人们喜欢的活力28只占到5%,洗发液中飘柔、潘婷、力士、海飞丝占据了半壁江山。在胶卷市场上,虽然前三名品牌中,有国内品牌乐凯,但从市场份额看,国外品牌占有率达79.5%,国内品牌占有率仅为6.2%。有关调查表明,摄像机的99%、传真机的98%、移动电话的80%、大中型计算机的75%、电子元件的70%、洗涤化妆品的50%、碳酸饮料的80%的市场份额都被洋品牌占领。在我国消费品市场中,国产品牌的市场竞争力很弱。
2004年,世界品牌实验室公布的世界最具影响力的100个品牌中,我国内地仅有“海尔”一家入围,且名次比较靠后。在美国商业周刊杂志公布的2005年全球最有价值的100个品牌中,美国就占了58个,德国9个,法国7个;整个亚洲只有8个,其中日本占了6个,韩国2个,而我国1个也没有。
三、确立和完善中国企业的品牌战略
我国企业自主品牌发展的原因是多方面的,如品牌意识不强、技术创新力度不够、产品质量问题明显等等,加强中国企业品牌建设需从以下几方面入手。
1.充分认识品牌战略对于企业发展的重要性
入世后更多的国内企业迈向国际市场,也会有更多的国外企业进入国内市场,无论是在国内市场还是在国外市场企业要取得长远发展归根结底靠的是品牌竞争力,因此企业必须充分重视品牌战略的重要性。目前,企业品牌意识显得比较薄弱。很多企业对品牌的市场作用以及长远价值缺乏深刻认识。很多企业的产品只有产品类别名称,根本没有品牌名称。大多数品牌只注重知名度与视觉识别,而品牌的其他方面如服务水平缺乏保证。已经拥有成熟品牌的企业缺乏对品牌的保护,无形资产严重流失。因此,企业要取得长期发展必须充分认识到品牌建设的重要性。
2.提高企业技术创新能力
企业品牌的感召力很大程度上是由企业的技术创新能力来支撑的,很多国际知名品牌都非常重视企业的研发能力。品牌只有不断地进行创新才能确立自身价值,提高技术创新能力,是品牌战略的必经之路。在创新主体上,实现以国家为主到向国家与企业结合转变;在创新方式上,实现从注重单项技术的研发向加强以重大产品和新兴产业为中心的集成创新;在创新体制上,实现从以科研院所改革为突破口向整体推进国家创新体系建设转变。同时注重坚持先进技术引进和消化、吸收、创新相结合,完善鼓励创新的政策体系,大力加强知识产权保护,实行有利于技术创新的财税金融政策,加快技术创新服务体系建设,促进创新成果不断涌现。
3.加强质量建设
品牌质量包含品牌本身的质量和品牌体现的质量两个方面的内容。品牌本身的质量即品牌代表的产品的质量,品牌体现的质量指消费者心中感受到的质量。其中产品质量是品牌的基础和前提,消费者心中感受的质量是对品牌质量的提升和深化。因此,提高品牌质量既要提高消费者对品牌的认知度和忠诚度,强化品牌认同,丰富品牌联想,使品牌在消费者心中树起完美的形象。只有这样,品牌质量才有保障。
产品质量是满足消费者需求的一种效能,它是品牌的基石、是品牌的本质和生命。世界上的强势品牌如奔驰、摩托罗拉、希尔顿、索尼等无不体现着高质量。对一个企业来说,品牌是企业的灵魂,能为企业侯选,而质量则是企业的生命,是品牌打造的基础,只有把产品(服务)的质量搞上去了,才有可能创造名牌,并长期繁荣下去。
4.企业要积极地进行品牌创造、经营与维护
一是要积极推进品牌的创造。在培育和提高品牌意识的同时科学地进行品牌定位,进而调动各种资源,积极推动品牌的创建;企业在进行品牌定位后,应该建立和完善人才机制、创新机制,通过合理的机制来培育和吸引一大批人才积极投身技术创新;同时,企业应该根据自身的人力、物力、财力资源情况,选择切实可行的品牌创立模式。二要抓好品牌经营,适时进行品牌的提升和拓展。创立品牌并不是一劳永逸的事,它需要企业不断积累、总结和改进自己的做法,形成一种规范化的企业文化,并且在扩大规模的同时做好品牌延伸工作。三要认真做好品牌维护,避免品牌的毁失问题。企业应该克服急功近利的心态,充分认识到品牌形象维护的重要性,建立和完善应急机制,注意处理好恶性事件和突发事件,学会运用法律来保护品牌。
品牌是企业的一种无形资产,谁拥有著名的品牌,就意味着拥有可观的财富。品牌是一种消费者认知,正以其独特魅力,超越国界和民族,吸引全世界消费者的眼光。品牌也是企业产品或企业未来经营表现的关键,好的品牌会给企业带来强有力的竞争优势,更会给企业和员工带来长远持续的利润和价值。
品牌战略是市场经济中竞争的产物。所谓品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差额利润与价值的企业经营战略。品牌一旦树立,则不但有价值并且不可模仿。所以品牌战略的确立应围绕企业的竞争实力来进行。下面就企业品牌战略作初步探讨。
一、构建企业品牌战略的意义
(一)品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。
品牌是企业参与市场竞争的重要武器。市场竞争的环境、手段与过去相比发生了很大变化。同时,企业取胜的主要手段已不再单纯以产品来竞争,还包括企业品牌的竞争。调查显示世界上只有极少数的中小企业能发展为大企业。品牌是企业的必需品,也是众多企业为之奋斗的目标之一,品牌建设更是建立大型企业的必经之路。在这种目标的导引下,品牌建设便成了企业自身发展的需要。有了品牌,就有了知名度,也就有了参与市场竞争的资本和价值。可口可乐、百事可乐、麦当劳等无一不是先从抓品牌战略开始的,即创立属于自己的名牌产品,并把它作为一种开拓市场的手段,最终占领市场。可以说,未来国际市场竞争的主要形式将是品牌的竞争,品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。
(二)品牌是公众持久不变的信任。品牌不但可以提升企业形象,而且可培养一批忠诚的顾客群体。品牌追求的是对消费者的一种锁定效应,是一种公众持久不变的信任度。有了这种持久信任度,品牌就能在消费者心中长期保持良好的形象,如诚信度、专业度、舒适度等,即使碰到偶然事件,也能很快获得公众的原谅和重新认可,这样就能为企业带来长久的利益。
(三)品牌建设有助于企业创造更多的价值和利润。拥有一个强势品牌是企业最宝贵的财富。企业家开始努力打造品牌资源,把品牌作为企业生存的基石,视为企业最重要的无形资产。而品牌本身不但是无形资产,更具备有形价值。如:安利品牌本身价值就达800亿美元。另外,由于名牌的综合带动作用十分巨大,所以往往是一个产品的牌子创立后,逐渐形成一个系列并带动相关配套产业的发展。
二、我国企业品牌战略构建的现状
(一)部分企业实施品牌战略的意识仍然淡薄。企业在品牌方面还有许多认识上的误区,如:做大规模才能增强企业竞争力;更好的产品、更佳的团队、更大的投入,必将胜出;企业形象与品牌形象是促进销售的核心力量等等。不少企业对品牌的长期价值缺乏深刻认识,企业品牌空壳化严重;不少企业以为依靠短时间注入巨资进行“狂轰滥炸”式的广告活动,就可建立起品牌,忽视了品牌战略的整体效益和长远目标,结果为企业品牌长期价值的建立埋下隐患。
(二)品牌的定位缺乏深层次的文化内涵。当企业开始建立品牌时,文化必然渗透和贯穿其中。品牌体现着企业的内在价值和文化内涵。我国相当多企业品牌文化内涵缺乏深层次感,形象呆板、个性化不足。在这种情况下,自然谈不上发挥品牌战略的无可比拟的作用了。
(三)利用法律手段保护品牌的意识还不强。一方面是国内拥有成熟品牌的企业缺乏对品牌的保护力度,出现品牌商标被出售,被外国企业抢注等严重现象。另一方面我国企业抵制外国商品倾销的意识薄弱,保护力度不够,致使大量外国商品在中国市场上的倾销给中国品牌造成了巨大损失。而欧盟经常对中国商品展开反倾销调查和保护措施,是我国企业的学习榜样。可喜的是,我国部分企业开始觉醒,积极应对国外诉讼,也有不少胜诉的案例,有力地打击了对方的嚣张气焰,同时很好地保护了自己的品牌。
三、企业如何构建品牌战略
(一)企业家要树立现代品牌战略意识。
企业家要提高认识,强化企业品牌建设意识。企业要想立足发展,归根结底靠的是品牌竞争力。这就要求我国的企业家高度重视品牌战略的地位和作用。只有拥有高知名度、高美誉度的品牌,企业才能赢得更多的消费者。因此,企业家要想发展壮大企业,占据市场的主动权,必须提高对品牌战略的重要性的认识,树立强烈的品牌意识。
(二)加强文化价值和内涵建设,进一步提升企业品牌形象。
企业文化是品牌的灵魂,名牌产品以创牌理念,以企业自身的文化底蕴,唤醒消费者的潜在消费意识,尤其提升品牌的文化内涵,扩大企业市场份额。企业要善于利用品牌的文化优势,将无形的文化价值转化为有形的品牌价值,使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值,使品牌文化为品牌注入神奇的活力。所以,有文化内涵的品牌才更具生命力和竞争力。因此企业首先要建立现代企业制度,其次大力提升品牌文化内涵,三是要注重品牌宣传上的独特性和文化性。
(三)用心创建企业自己的品牌和品牌战略。
在制定品牌战略时,一定要先设计和注册企业自己的商标,拥有自己的品牌是当务之急。目前尚无商标的企业应立即注册自己的商标,已有商标的企业也要扩大注册国别和增加注册类别。商标注册后虽然在法律上获得了承认和保护,但这并不意味着企业就已经有了自己的品牌。只有经过市场的检验,以良好的质量、服务和信誉度,获得广大消费者的认同和赞许,才能带动产品的销量和出口创汇,收到良好的经济效益。所以,企业拥有属于自己的品牌,才会在竞争中立于不败之地。例如:商家挑选某牌子的产品,只要产品的质量在消费者心中产生了信誉,这品牌就有了价值,即使价格相对其他同类产品高许多,仍有一批忠实的消费群体,并把产品作为高贵身份的象征。如“皮尔卡丹”,“劳斯来斯”等品牌产品。
(四)积极维护企业自己的品牌和品牌战略。
[关键词] 品牌战略 品牌联合 市场定位
由于“乳业三聚氰胺事件”,三鹿集团面临破产危机,很可能被三元公司或其他企业收购重组。对于拥有“30年改变中国人生活的中国品牌”、“中国奶粉行业惟一标志性品牌”等声誉的三鹿集团的结局,值得我们对企业品牌战略的现状进行深思。
一、我国企业品牌战略存在缺陷及原因分析
改革开放三十年来,中国商品市场已从卖方市场变为买方市场,许多企业提出了品牌战略建设。品牌战略是指将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。其本质是创造差异化的竞争战略,使企业在产品、技术与服务日趋同质化的社会背景下,谋求以品牌创造差异化来占领市场。我国企业的品牌战略主要存在以下几方面的缺陷:
1.对品牌战略内涵认识不够。我国相当多的企业简单地认为品牌战略只不过是给产品取个好听的名字,拍个好广告,然后在主要媒体如CCTV上砸大钱打广告。其实做广告仅仅是一种营销策略,并没有到达品牌战略的高度,自然也很难提高企业的竞争力。如当年的标王:孔府宴酒、秦池、爱多企业在央视花巨资打广告努力提高品牌的知名度,但到后来终究是因为没有真正的理解品牌战略的内涵,忽视了提高品牌的美誉度,经营策略和管理方式存在缺陷而使品牌的畸形发展,最终轰然倒地。
2.理论与实际操作经验不足导致战略选择失误。中国企业品牌的推广,通常都是在品牌前期知名度的推广上不惜重金,可是一旦品牌家喻户晓之后,就不知道如何继续维护和提升品牌形象了,如三鹿奶粉事件导致其破产。在具体应用品牌战略时常脱离企业所在行业实际。比如说许多食品饮料业中大公司如娃哈哈、统一、康师傅、旺旺等采用品牌宽化战略,在一个大品牌的统帅下,产品发展到各类饮料、奶制品、罐装食品等多种领域,但随着单一品牌下产品类别的扩展,品牌的空心化现象越来越严重,导致品牌核心价值含金量的降低。而喜之郎专注于做果冻,采用品牌窄化战略,市场份额多年高居60%以上,就取得了巨大成功。
3.品牌战略的组织和实施存在困难。我国许多企业的品牌战略之所以失败,就是因为在组织和实施时存在严重的问题,主要表现为:第一,品牌战略在规划的组织构架难以上升到战略高度,许多企业的年度规划中根本就没有品牌战略规划这一项。第二,品牌管理人员认识存在误区。由于品牌战略在国内的研究处于起步阶段,能够真正了解品牌战略的运作并有实际规划能力的专业性人才很少。一些公司市场部的品牌经理、产品经理们以为品牌战略就是如何打广告如何搞促销,缺乏专业性。并且品牌规划中不重视长期投资收益,充斥着急功近利行为,而忽略了品牌的生命线――质量。
二、提升国内企业品牌战略水平的对策
企业品牌战略的不足已深刻影响到企业的长远发展,我们必须积极采取对策来提升国内企业的品牌竞争力。
1.树立强烈的品牌战略意识。企业的高层领导者要通过学习现代企业营销管理知识,了解国内与国际行业发展形势,积极实施和推进本企业的品牌战略。只有深刻认识到实施品牌战略的重要性,才能使企业在激烈的行业竞争中夺得更大的市场份额,才能求得企业的长期生存与发展。才能塑造出在国际上扬名中外的国际著名品牌,才能为国家、为民族做出应有的贡献。所以我国企业家应肩负起自身的历史使命,树立强烈的品牌开发战略意识,以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。
2.选准战略品牌的市场定位。市场定位是指确定目标市场后,企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务,在目标市场与竞争者以示区别,从而树立企业的形象,取得有利的竞争地位。实施品牌战略就是在社会化大生产中商品显著同质化的背景下,企业通过市场调查,从本企业的实际状况出发,专注于在特定领域开发一、二个品牌并使之体现出异质性,而这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的,意味着要紧跟市场走。如饮料行业中的可口可乐、百事可乐;奢侈品产业中的劳力士手表;汽车消费品行业中的宾利、劳斯莱斯等都是非常成功的,值得中国企业认真学习。
3.加大对已有品牌的保护力度,实行品牌联合。对于中国已有的品牌,我国企业应从以下两个方面加强保护:第一,加强相关法制建设,使品牌持有人维护自己合法的权利不受侵害。第二,努力学习国外有关商标注册的法律知识及国外对于侵权行为的处理过程,为以后开拓国外市场进而使中国品牌能够成为世界品牌提前做好准备工作。品牌联合是指两种或两种以上的企业品牌,通过相互联合,相互借助而形成的一种独特的品牌,以实现整体大于部分之和的效应。品牌联合不仅更好的表明了产品的品质或特性,而且实现了优势互补与资源共享联合,从而更好地提高品牌的知名度。比如“索尼―爱立信”这个新品牌就获得了巨大的成功。
4.运作资本经营,创新产品销售模式。为了加快品牌开发的步伐,国际化企业的通行的做法是运作资本经营,其形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式,嫁接和引进国际国内现成的品牌。我们要从企业的具体情况出发来确定是运用资本经营去收购、兼并别人的品牌,还是将自己的品牌运用资本经营转让、有偿使用、特许经营出去。为了扩大品牌领域,在销售模式方面,可以采用“找区域合作,以较低价格让利于商,并出卖权”的模式来拓展产品的销售区域,从而能够随时获得市场前沿的第一手需求信息,更好地满足消费者。
参考文献:
[1]孙伯良:企业战略管理[M].第2版.北京:科学出版社,2004年
关键词:品牌战略品牌联合市场定位
由于“乳业三聚氰胺事件”,三鹿集团面临破产危机,很可能被三元公司或其他企业收购重组。对于拥有“30年改变中国人生活的中国品牌”、“中国奶粉行业惟一标志性品牌”等声誉的三鹿集团的结局,值得我们对企业品牌战略的现状进行深思。
一、我国企业品牌战略存在缺陷及原因分析
改革开放三十年来,中国商品市场已从卖方市场变为买方市场,许多企业提出了品牌战略建设。品牌战略是指将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。其本质是创造差异化的竞争战略,使企业在产品、技术与服务日趋同质化的社会背景下,谋求以品牌创造差异化来占领市场。我国企业的品牌战略主要存在以下几方面的缺陷:
1.对品牌战略内涵认识不够。我国相当多的企业简单地认为品牌战略只不过是给产品取个好听的名字,拍个好广告,然后在主要媒体如CCTV上砸大钱打广告。其实做广告仅仅是一种营销策略,并没有到达品牌战略的高度,自然也很难提高企业的竞争力。如当年的标王:孔府宴酒、秦池、爱多企业在央视花巨资打广告努力提高品牌的知名度,但到后来终究是因为没有真正的理解品牌战略的内涵,忽视了提高品牌的美誉度,经营策略和管理方式存在缺陷而使品牌的畸形发展,最终轰然倒地。
2.理论与实际操作经验不足导致战略选择失误。中国企业品牌的推广,通常都是在品牌前期知名度的推广上不惜重金,可是一旦品牌家喻户晓之后,就不知道如何继续维护和提升品牌形象了,如三鹿奶粉事件导致其破产。在具体应用品牌战略时常脱离企业所在行业实际。比如说许多食品饮料业中大公司如娃哈哈、统一、康师傅、旺旺等采用品牌宽化战略,在一个大品牌的统帅下,产品发展到各类饮料、奶制品、罐装食品等多种领域,但随着单一品牌下产品类别的扩展,品牌的空心化现象越来越严重,导致品牌核心价值含金量的降低。而喜之郎专注于做果冻,采用品牌窄化战略,市场份额多年高居60%以上,就取得了巨大成功。
3.品牌战略的组织和实施存在困难。我国许多企业的品牌战略之所以失败,就是因为在组织和实施时存在严重的问题,主要表现为:第一,品牌战略在规划的组织构架难以上升到战略高度,许多企业的年度规划中根本就没有品牌战略规划这一项。第二,品牌管理人员认识存在误区。由于品牌战略在国内的研究处于起步阶段,能够真正了解品牌战略的运作并有实际规划能力的专业性人才很少。一些公司市场部的品牌经理、产品经理们以为品牌战略就是如何打广告如何搞促销,缺乏专业性。并且品牌规划中不重视长期投资收益,充斥着急功近利行为,而忽略了品牌的生命线——质量。二、提升国内企业品牌战略水平的对策
企业品牌战略的不足已深刻影响到企业的长远发展,我们必须积极采取对策来提升国内企业的品牌竞争力。
1.树立强烈的品牌战略意识。企业的高层领导者要通过学习现代企业营销管理知识,了解国内与国际行业发展形势,积极实施和推进本企业的品牌战略。只有深刻认识到实施品牌战略的重要性,才能使企业在激烈的行业竞争中夺得更大的市场份额,才能求得企业的长期生存与发展。才能塑造出在国际上扬名中外的国际著名品牌,才能为国家、为民族做出应有的贡献。所以我国企业家应肩负起自身的历史使命,树立强烈的品牌开发战略意识,以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。
2.选准战略品牌的市场定位。市场定位是指确定目标市场后,企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务,在目标市场与竞争者以示区别,从而树立企业的形象,取得有利的竞争地位。实施品牌战略就是在社会化大生产中商品显著同质化的背景下,企业通过市场调查,从本企业的实际状况出发,专注于在特定领域开发一、二个品牌并使之体现出异质性,而这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的,意味着要紧跟市场走。如饮料行业中的可口可乐、百事可乐;奢侈品产业中的劳力士手表;汽车消费品行业中的宾利、劳斯莱斯等都是非常成功的,值得中国企业认真学习。
3.加大对已有品牌的保护力度,实行品牌联合。对于中国已有的品牌,我国企业应从以下两个方面加强保护:第一,加强相关法制建设,使品牌持有人维护自己合法的权利不受侵害。第二,努力学习国外有关商标注册的法律知识及国外对于侵权行为的处理过程,为以后开拓国外市场进而使中国品牌能够成为世界品牌提前做好准备工作。品牌联合是指两种或两种以上的企业品牌,通过相互联合,相互借助而形成的一种独特的品牌,以实现整体大于部分之和的效应。品牌联合不仅更好的表明了产品的品质或特性,而且实现了优势互补与资源共享联合,从而更好地提高品牌的知名度。比如“索尼—爱立信”这个新品牌就获得了巨大的成功。
4.运作资本经营,创新产品销售模式。为了加快品牌开发的步伐,国际化企业的通行的做法是运作资本经营,其形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式,嫁接和引进国际国内现成的品牌。我们要从企业的具体情况出发来确定是运用资本经营去收购、兼并别人的品牌,还是将自己的品牌运用资本经营转让、有偿使用、特许经营出去。为了扩大品牌领域,在销售模式方面,可以采用“找区域合作,以较低价格让利于商,并出卖权”的模式来拓展产品的销售区域,从而能够随时获得市场前沿的第一手需求信息,更好地满足消费者。
参考文献:
[1]孙伯良:企业战略管理[M].第2版.北京:科学出版社,2004年
关键词:品牌战略品牌联合市场定位
由于“乳业三聚氰胺事件”,三鹿集团面临破产危机,很可能被三元公司或其他企业收购重组。对于拥有“30年改变中国人生活的中国品牌”、“中国奶粉行业惟一标志性品牌”等声誉的三鹿集团的结局,值得我们对企业品牌战略的现状进行深思。
一、我国企业品牌战略存在缺陷及原因分析
改革开放三十年来,中国商品市场已从卖方市场变为买方市场,许多企业提出了品牌战略建设。品牌战略是指将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。其本质是创造差异化的竞争战略,使企业在产品、技术与服务日趋同质化的社会背景下,谋求以品牌创造差异化来占领市场。我国企业的品牌战略主要存在以下几方面的缺陷:
1.对品牌战略内涵认识不够。我国相当多的企业简单地认为品牌战略只不过是给产品取个好听的名字,拍个好广告,然后在主要媒体如CCTV上砸大钱打广告。其实做广告仅仅是一种营销策略,并没有到达品牌战略的高度,自然也很难提高企业的竞争力。如当年的标王:孔府宴酒、秦池、爱多企业在央视花巨资打广告努力提高品牌的知名度,但到后来终究是因为没有真正的理解品牌战略的内涵,忽视了提高品牌的美誉度,经营策略和管理方式存在缺陷而使品牌的畸形发展,最终轰然倒地。
2.理论与实际操作经验不足导致战略选择失误。中国企业品牌的推广,通常都是在品牌前期知名度的推广上不惜重金,可是一旦品牌家喻户晓之后,就不知道如何继续维护和提升品牌形象了,如三鹿奶粉事件导致其破产。在具体应用品牌战略时常脱离企业所在行业实际。比如说许多食品饮料业中大公司如娃哈哈、统一、康师傅、旺旺等采用品牌宽化战略,在一个大品牌的统帅下,产品发展到各类饮料、奶制品、罐装食品等多种领域,但随着单一品牌下产品类别的扩展,品牌的空心化现象越来越严重,导致品牌核心价值含金量的降低。而喜之郎专注于做果冻,采用品牌窄化战略,市场份额多年高居60%以上,就取得了巨大成功。
3.品牌战略的组织和实施存在困难。我国许多企业的品牌战略之所以失败,就是因为在组织和实施时存在严重的问题,主要表现为:第一,品牌战略在规划的组织构架难以上升到战略高度,许多企业的年度规划中根本就没有品牌战略规划这一项。第二,品牌管理人员认识存在误区。由于品牌战略在国内的研究处于起步阶段,能够真正了解品牌战略的运作并有实际规划能力的专业性人才很少。一些公司市场部的品牌经理、产品经理们以为品牌战略就是如何打广告如何搞促销,缺乏专业性。并且品牌规划中不重视长期投资收益,充斥着急功近利行为,而忽略了品牌的生命线——质量。二、提升国内企业品牌战略水平的对策
企业品牌战略的不足已深刻影响到企业的长远发展,我们必须积极采取对策来提升国内企业的品牌竞争力。
1.树立强烈的品牌战略意识。企业的高层领导者要通过学习现代企业营销管理知识,了解国内与国际行业发展形势,积极实施和推进本企业的品牌战略。只有深刻认识到实施品牌战略的重要性,才能使企业在激烈的行业竞争中夺得更大的市场份额,才能求得企业的长期生存与发展。才能塑造出在国际上扬名中外的国际著名品牌,才能为国家、为民族做出应有的贡献。所以我国企业家应肩负起自身的历史使命,树立强烈的品牌开发战略意识,以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。
2.选准战略品牌的市场定位。市场定位是指确定目标市场后,企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务,在目标市场与竞争者以示区别,从而树立企业的形象,取得有利的竞争地位。实施品牌战略就是在社会化大生产中商品显著同质化的背景下,企业通过市场调查,从本企业的实际状况出发,专注于在特定领域开发一、二个品牌并使之体现出异质性,而这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的,意味着要紧跟市场走。如饮料行业中的可口可乐、百事可乐;奢侈品产业中的劳力士手表;汽车消费品行业中的宾利、劳斯莱斯等都是非常成功的,值得中国企业认真学习。
3.加大对已有品牌的保护力度,实行品牌联合。对于中国已有的品牌,我国企业应从以下两个方面加强保护:第一,加强相关法制建设,使品牌持有人维护自己合法的权利不受侵害。第二,努力学习国外有关商标注册的法律知识及国外对于侵权行为的处理过程,为以后开拓国外市场进而使中国品牌能够成为世界品牌提前做好准备工作。品牌联合是指两种或两种以上的企业品牌,通过相互联合,相互借助而形成的一种独特的品牌,以实现整体大于部分之和的效应。品牌联合不仅更好的表明了产品的品质或特性,而且实现了优势互补与资源共享联合,从而更好地提高品牌的知名度。比如“索尼—爱立信”这个新品牌就获得了巨大的成功。
4.运作资本经营,创新产品销售模式。为了加快品牌开发的步伐,国际化企业的通行的做法是运作资本经营,其形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式,嫁接和引进国际国内现成的品牌。我们要从企业的具体情况出发来确定是运用资本经营去收购、兼并别人的品牌,还是将自己的品牌运用资本经营转让、有偿使用、特许经营出去。为了扩大品牌领域,在销售模式方面,可以采用“找区域合作,以较低价格让利于商,并出卖权”的模式来拓展产品的销售区域,从而能够随时获得市场前沿的第一手需求信息,更好地满足消费者。
参考文献:
[1]孙伯良:企业战略管理[M].第2版.北京:科学出版社,2004年
近期,笔者就自己对品牌战略的一些看法和对品牌战略咨询经验的一些总结,得到了众多中小企业的关注,每天都能收到/接到欲做品牌战略规划的中小企业内部人员的邮件或电话,笔者在认真回复来自中小企业方面的每一个问题外,针对容易导致品牌战略失败的一些关键点,提出自己的看法,供那些正准备规划品牌战略或是已经开始规划品牌战略的中小企业参考!
笔者结合自己对一些品牌导入企业的研究和自己品牌战略咨询的经验,提出致使品牌战略失败的六个关键点,即品牌战略导入方式、品牌战略咨询公司选择、品牌战略理念、品牌战略管理组织、品牌战略的恒定信念、品牌战略如何软着陆。
就此,笔者将对这六个关键点进行逐一分解。
品牌战略失败于不能软着陆
很多人一提到战略就认为那是虚的东西,更别说是品牌战略了,他们认为品牌战略只不过是那些口号性的东西,没有什么实际价值,并能给你举出不少企业实施品牌战略时如何如何的务虚,缺少实实在在的支撑。实际上这些人根本就不懂战略,也不懂品牌战略。因为他们不知道如何把品牌战略进行实实在在的落地,只看到了为其提供的报告中那些原则性的内容。
品牌战略是需要落地的,要让品牌战略落实到营销的具体工作中去,企业日常经营活动中去,还要落实到每一个员工的实际行动中去。只有这样将品牌战略实施软着陆,品牌战略才能发挥作用,企业才能真正做到“有所为,有所不为”。
而大多数国内企业都缺乏这方面的认识,将品牌战略仅仅停留在理念的层面,没有进行有效的品牌战略软着陆,实施品牌战略的结果就是使用一两个品牌方面的口号,了解一下自己品牌在市场上当前的状况,如品牌知名度怎么样,品质认可度怎么样,忠诚度怎么样?仅此而已!
最后,品牌战略规划的厚厚文本就像很多企业导入CI一样,放在书柜里睡觉,没有做到让企业资源为品牌战略聚焦,没有让品牌战略落实到企业日常营销活动中去,只是品牌口号在市场上无力的喊着。
也就导致了这样的品牌战略导入结果——失败!
如何让品牌战略进行软着陆呢?我想这个问题应该从品牌战略地位的演变说起。
品牌战略发展的三个阶段
品牌在传统战略阶段:在这个阶段包括全球公认的营销大师利浦科特勒在内,对品牌的认识均存在不足,只是将品牌置于与渠道、产品、推广、人员等营销手段放在同一个层面上考量,以实现企业短期市场销售目标为目的,决定上述营销工具的组合。甚至有些观点将品牌放在产品策略之下,它所处的位置和重要性显然不如产品研发、技术改造、生产管理、人力资源管理、仓储物流等方面来的重要。
品牌在竞争加剧阶段:市场竞争程度越来越高,产品已经极大丰富,这时候对品牌的认识才开始逐渐提高,当你在打开高校的营销教材,发现里边已经有了不大不小的变化——品牌已经独立于产品策略之下成为单独的一章。当然在实战派的营销理念中品牌战略已经上升到统帅营销活动的阶段。已经成为以品牌为标准考量其他营销工具的使用组合,但是这一阶段企业对品牌的运营仍然是以短期的销量为考核目标。
新品牌战略驱动阶段:这个阶段是站在消费者的立场和角度进行思考,关注如何将品牌与消费者联系起来,并以此为基础推动公司业务的发展和品牌价值提升。品牌战略的位置已经上升到了企业经营战略、营销战略之上,决定和指导企业的经营战略和营销战略的运营和发展。这就要求公司具有战略眼光和战略思维,在规划企业战略时,要形成以品牌战略为轴心的企业发展战略,围绕品牌资产的积累和品牌核心竞争力的打造进行企业发展战略建设。
只有企业的认识上升到品牌战略发展的第三个阶段,才能全面、完整地进行品牌战略软着陆。
如何实施品牌战略软着陆
品牌战略的软着陆是指将品牌战略科学合理的分解、落实到企业的日常经营中去,包括企业的生产、研发、营销管理、营销传播等方面。
对品牌实施软着陆主要针对两个方面进行:
(一)品牌战略与经营战略对接
品牌战略与经营战略对接主要是指企业的经营战略要围绕以品牌核心价值为中心的相应品牌识别体系进行资源聚焦,包括企业相关硬件资源、人力资源以及财务资源等等。
关于这个问题,可以通过笔者在2002年服务的康明眼镜连锁机构是如何通过品牌战略与经营战略成功对接,实现市场地位质变的。
康明眼镜连锁机构在2002年笔者进行品牌诊断时,无论是品牌知名度、美誉度,还是品牌忠诚度都落后于其他两家主要竞争对手,通过对康明眼镜进行完整的品牌战略规划,并使品牌战略成功落地,到2005年下半年已经发生实质性的改变,虽然品牌知名度还不如其中的一个竞争对手,但是品质认可度、品牌联想、品牌忠诚度、品牌的溢价能力等指标都远远超过了两家主要竞争对手。
那么,康明眼镜是如何进行品牌战略与经营战略对接的呢?
笔者根据康明眼镜一贯坚持的“专业”,结合消费者对眼镜的需求,为康明眼镜提炼了“专业,精彩”的品牌核心价值,并规划了诸如健康、精细等系统的品牌识别系统。在实施中,康明眼镜的所有经营活动均开始向“专业、精彩”这一品牌核心价值及相应的品牌识别体系聚焦。譬如,康明眼镜加大了对验光师队伍的培养,在国家一级验光师、眼科职业医师的带领下,不断培养和发展验光师队伍,在内部制定了严格的验光师培养及考核体系,只有通过内部严格的考核才能上岗为顾客提供验光服务,同时组织内部验光师参加省级、国家级别验光师的职业证书考核,80%以上的验光师通过了省级高级验光师的职业资格,11%的验光师通过国家不同级别的验光师职业资格。
在设备的投入也是围绕其品牌核心价值展开,综合验光仪要求100%的验光师能够操作,与其竞争对手截然相反,没有把综合验光仪作为摆设。并在2003年底在所有连锁店投入使用投影仪验光设备,这样的专业仪器使用使康明眼镜的验光水平已经接近视光学检查的标准。不但落实了品牌战略,也得到了消费者的认可。
服务与技术研究上也紧紧地围绕品牌核心及相应的识别体系展开,规定所有营业员和验光师的服务态度和标准,热情这一品牌识别已经在康明眼镜的任何一连锁店内都得到了淋漓尽致的体现。专业技术研究上,更是鼓励验光师总结经验、撰写体会,并经常组织验光师研讨会,进行学习交流,在2003年中国眼科学会组织的学术会议中,康明眼镜首席验光师杨晓军的论文得到业界的关注,并在青岛举行的大会中对其学术成果进行报告。
正是康明眼镜在经营战略上如此生动演绎品牌战略,并在营销上不断诠释品牌核心及识别,才有今天品牌资产不断累加的结果。
从这个案例中,我们可以了解到品牌战略是如何与经营战略对接的!
(二)品牌战略与营销战略对接
品牌战略与营销战略对接主要是指让营销中的手段围绕品牌核心价值及品牌相应的识别体系展开,即在营销实战中,让产品策略、价格策略、日常销售工作、终端生动化建设、产品的包装、传播以及视觉展示(VI)等来演绎和体现品牌核心。
但是关键的工作还是要如何让品牌战略落实到营销战略中去。按照下表进行填充即可成功完成品牌战略与营销战略的对接。
只要严格按照上述表格进行品牌战略与营销战略的对接,即可把品牌战略扎扎实实的落实到营销工作去,也能够让营销战略充分的演绎品牌核心价值及相应的识别体系。
第一,企业战略内涵。企业战略是解决企业生存基础与发展方向问题的系统谋划,解决想做什么、为什么做、怎么做的三个问题。如何获得、保持和提高核心竞争能力以保证企业稳健和持续地长期发展以逐渐取代短期寻租行为,成为企业家群体思考和行动的重心。企业在每一时点上既要把企业这个产品转换为市场效益,又要提高企业产品价值,使企业在未来继续保持和提高价值。企业战略是通过培育竞争优势即提升企业的资源素质、发现有利可图的业务、建立匹配来提升企业的价值。
第二,品牌战略的内涵。所谓品牌战略,是指企业从长远利益出发,从全局出发,根据自身特点及品牌形成的普遍客观规律,综合分析各种相关因素,制定具有竞争意识的发展品牌的长远的总体规划,打造知名品牌,提高企业的核心竞争力。
第三,品牌战略的内容。所谓的品牌战略,包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。
品牌化决策:解决的是品牌的属性问题,是选择制造商品牌还是经销商品牌,是自创品牌还是加盟品牌。
品牌模式选择:解决的是品牌的结构问题。是选择综合性的单一品牌还是多元化的品牌,是联合品牌还是主副品牌,品牌模式虽无好坏之分,但却有一定的行业适用性和时间性。
品牌识别鉴定:确立的是品牌的内涵,也就是企业希望消费者认同的品牌形象,它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范了品牌的思想、行为、外表等内外涵义,其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。
二、山西煤炭企业现状
山西煤炭企业多年来不是靠品牌打市场,而主要靠劳动密集型产品的低劳动密集型产品的低成本、低价格和大批量而立足。其主要问题概括以下两点。
第一,缺乏品牌意识。随着中国经济的发展,我国煤炭产业也取得一定进步,但是由于我国煤炭产业结构不合理、技术装备和管理水平相对落后、名优产品偏少,充其量只能称为煤炭生产大国,而远非生产强国。长期以来,我国煤炭企业大多只偏重于有形资产的运作,而对以实施品牌战略促进企业生产、经营和发展注重不够,虽然这与行业特点关系密切,但绝大多数煤炭企业市场观念滞后、品牌意识淡薄、没有真正认识到品牌在企业长远发展中的重要性,对于名牌产品给企业带来的丰厚利润和广阔的市场空间估计不足。
第二,销售观念落后。目前,大部分煤炭企业仍没形成现代市场销售观念和销售策略,在日常生产运营中仍然追求产量的提升,产值的最大化,即使部分煤炭企业提出品牌的价值,但实际上仍然是从企业自身和现有产品出发,销售观念并没有实质意义上的改变。
三、对煤炭企业现状提出的几点建议
第一,强化品牌意识,普及品牌知识。意识是行动的先导。没有强烈的品牌意识,就不可能有自觉实施品牌战略的行动。企业上下必须牢固树立品牌意识,必须充分认识到名牌产品是创造、培育出来的。实施品牌战略的过程,就是按照市场规律要求去组织和管理生产和服务的过程;就是通过品牌筹划、传播、实施和管理,提高管理水平,加强品牌教育和品牌理论学习。
第二,制定品牌战略,加大宣传力度。规划和方案既要有长远目标,也要有近期目标,更要有实现目标的完整步骤、具体措施和有效办法。加强品牌建设,实施品牌战略,必须加大品牌宣传力度。品牌必须是有广泛社会认可,有良好市场美誉度的商品标志。当今时代是信息时代,信息某种程度决定一个企业的命运,对企业品牌的宣传,就是向社会输送企业的良性信息,巩固企业、产品在社会和市场上的地位,才能站稳脚跟,提高市场竞争力。
第三,强健信息步伐,扎实科技创新。信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,是产业优化升级的关键环节。企业信息化不单运用在生产控制和产品设计过程中,还体现在内部管理机制和市场运营的整合上。加快企业信息化应分步骤实施,首先利用计算机实现对产品生产制造过程的自动化;然后利用计算机实现企业内部管理现代化;再之后利用互联网开展电子商务,使企业经营网络化。以信息化加快实施品牌战略,全面提升企业的管理水平。其次创新是品牌的生命,是打造名牌产品的最根本的动力源。我们应大力加强科技研发力度,吸收消化世界最新科技成果,通过科技创新和产学研联合,发挥无烟煤产品质地优势,不断为品牌注入新的活力。