电子商务的虚拟性精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇电子商务的虚拟性，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：电子商务模式　交易场景　盈利模式

1.新型电子商务模式功能描述

随着互联网宽带技术的发展，网络游戏的发展则非常迅速，把网络游戏与电子商务结合起来是将会产生怎样的效果，在网上以游戏的方式构建出一条条商业街，顾客以游戏人物的方式进入商业街，例如构建出网上长安街，网上南京路等等著名的商业中心，画面以真实的街区的地形、地貌、建筑结构为背景来构建，收录大的或知名的商家老字号，如果有新的商家，则可以通过卖家提供的坐标来建立新的商店。卖家可以装饰自己的店面。商务网站只提供信息技术服务，商品的配送可由实体商家来完成，对出售假货或遭受顾客投诉多的商家，在网上予以警告或公示。当顾客点击某一建筑时，在窗口可自动弹出店名和介绍，进入店铺内，顾客在游戏中可以自由挑选商品，顾客想仔细查看某一商品时，在电脑内可以展示商品的立体视图，如所买的是衣服，电脑可展示由模特穿出来的效果，或由游戏本人根据自身的体形进行模拟试衣，顾客可以在游戏内陪同他人逛街或购物，可以在虚拟的影院里看电影，点播影片，也可以在虚拟的娱乐场所玩游戏，在饭店里订餐，总之，是把虚拟与现实结合起来，减少人的体力劳动，把购物融入虚拟世界之中，增加了购物的趣味性和方便性。这种电子商务模式是以现代2D或3D游戏的方式出现的与网络营销相结合的新型电子商务模式。这种新型的电子商务模式将是未来电子商务发展的主要模式。

2.新型电子商务模式的交易场景及营销策略

新型电子商务模式的交易场所设定为将现实世界的商城、街区、店铺、参与者、货品、货币与现实世界一一对应的方式搬到网络中，将法律、政治、道德、规则以游戏化的方式寓于交易、购物场景之中。可以借助于googleearth的技术，通过他们提供的资源并通过实地考察的方式，建立一个个与现实世界对应的城市、街道、商店，之后通过店主的注册、激活等方式对商店进行开通营业。个人只需要下载客户端并注册一个账号，形成一个虚拟的自己，就可以在一个虚拟的社会里进行一系列的活动，这点技术上是可行的，盛大已经在此领域做过一些小的尝试，《传奇世界》中推出了一套交易道具的商城系统，与其他网游的虚拟道具系统所不同的是，《传奇世界》的商城系统不仅仅只有虚拟道具可以交易，在这套系统里甚至可以用传世元宝购买到盛大密宝、盛大易宝之类的实物道具。尤其是在最新的版本中，《传奇世界》的商城系统里更是增加了一个新板块——易宝商城。在这个特殊的板块中，曾经一度出现过电动牙刷、迪士尼周边等实物商品。

3.新型电子商务模式可行性分析

技术可行性分析。这种商业模式的存在是以3D技术来支持的，现代网络游戏的技术革新意味该电子商务模式的技术可行性，即它不需要最新的技术，只需要将开发人员的重新整合。这意味着存在了人力资源成本的问题。对于一种没有经过实践的商业模式来说，风险是必然存在的，这种项目在开发过程中，一定要采取合适的风险规避策略。目前现有的，有成熟电子商务经验的公司都是可以承担起这部分风险的能力。但面对有着巨大利润的电子商务市场，承担这部分风险来实践这样一种商业模式对企业运营的最终目的达成是有作用的。开发过程中，应该注意：a.人力资源的稳定性，需要吸纳技术好，忠诚度高的员工来进行开发。b.严格按照软件工程的思想来控制开发过程和开发成本。

盈利模式可行性分析。无论一个互联网的商业模式能够吸引多少用户，每天占据多少流量，如果没有一个合适的盈利模式，那么所有的用户量都将成为一种空谈。这种商业模式也就没有存在的必要。那么，基于网络游戏的电子商务的盈利模式有以下三种可供参考：a.用户的可接受性。在淘宝的免费攻势下，我们想进行一种全面的收费方式是不可行的。这里我们采用的是一种类似于QQ的盈利模式，即，通过用户购买热门地带的商铺，更好的装备来进行盈利。用户也可以选择不购买这些东西，同样也不影响对正常买卖业务的开展。b.当我们的用户量增长到一定的阶段的时候，广告盈利也是一种重要盈利方式。例如：某家店铺要打折促销，那么他就可以申请在首页进行流媒体或者平面广告来吸引客户，这部分盈利也是可持续发展的。c.最后的发展阶段，当网站的信誉度足够高时，收取一定量的交易服务费。一般客户会愿意花钱买个安心，这方面的内容也是关联到品牌经营和品牌战略。

4.新型电子商务模式未来发展趋势

一种新型的电子商务模式能否在中国目前的国情下生存发展下去，最重要的是这种模式是否具有可持续发展的能力，即这种商业模式能否够符合未来的电子商务发展方向，甚至是互联网的发展方向。据业内专家指出，网络游戏化的电子商务将成为下一代互联网的主力。a.以网络游戏为代表的游戏产业将以进攻的姿态，与娱乐业更紧密的融合，并渗透到电影、音乐、玩具、书籍等多个领域，成为互联网中最具影响力的部分。同时游戏产业链将逐步扩大，并最终与娱乐产业链充分融合。这样，基于网络游戏的电子商务也将进入发展的高峰期。b.网络游戏成为最具发展性的产业，吸引了更多大型IT企业的加入，传统的以游戏开发商为主体的网络游戏市场格局，将发生重大变动。首先是微软和索尼这样的国际巨头的介入，市场投入达十几亿美元，直接扭转了游戏价值的航向，高端游戏机成为游戏新的标准和潮流，并最终将演变为网络娱乐的接入终端。c.未来的中国经济的命脉，将逐渐掌握在80后，90后的手中，这些人代表着时尚，潮流。而网上购物这个最基本的电子商务模式也将成为为了中国贸易的主力之一。由以上三点可以得出新型电子商务模式未来发展趋势另人期盼。

作者简介：

篇2

关键词：虚拟团队；传统团队；信息技术；信任；沟通

1 虚拟团队的概念

虚拟团队是网络经济条件下的产物，在虚拟的工作环境下，由分散在不同地方密切配合共同进行工作的人们组成的工作团队。团队成员一般拥有着不同的背景、技能和知识，他们之间具有高度的知识互补性、技能的跨职能性和信息的差异性，是一种“以项目为中心”的动态、柔性、高效协作的人力资源组织模式。

2 虚拟团队与传统团队的差异

2.1 组织边界

传统职能团队通常是由企业内部为完成某项特定任务而组成的，为保障有效的沟通，组织边界就不可能很宽；而虚拟团队则更多的是企业间（或是企业的子公司间）甚至是跨地区、跨国家界限的组织形式，它以信息技术为支撑，进行跨区域的实时交流，完成特定任务，因而组织边界非常宽泛。

2.2 成员集中度

出于非信息化交流需要，传统团队成员必须高度集中进行面对面交流；而虚拟团队信赖于信息化交流，集中度较低，团队成员一般来自非常分散的地区。

2.3 团队构成方式

传统团队的组成只需要人力资源部门参与安排，而虚拟团队除了人力资源部门之外，还需要信息部门甚至是多家公司信息部门的支持，因为具体的沟通途径是高度信息化的，需要信息部门的高度支持。

2.4 沟通方式

传统团队的沟通方式是比较单一的面对面的沟通方式，而虚拟团队的组织边界决定了它必须采用信息化沟通方式。目前除了第一代“一对一”通讯方式，如E-mail以外，还有第二代“多对多”网络讨论系统，如“online discussion board”，第三代通讯方式（多技术整合）如“Internet-based team workspaces”（它将所有的网络沟通方式包括视频、语音、文字等集于一体）。

2.5 信任与协同度

传统团队面对面协同合作的机会较多，彼此间容易产生信任；而虚拟团队成员由于地域的限制无法经常面对面的沟通，因此信任问题便成为虚拟团队急需解决的问题。尽管虚拟团队已经成为许多灵活型组织的成功战略，但如果不采用相应的手段来加强团队信任的话，它的作用也很难真正实现。

2.6 投入和工作过程比较

（1）投入：虚拟团队成员要求能够单独完成任务，独立性要求比传统团队高很多；目标的设立要求更具有可合作性或者是可实现性。这是跨区域组建虚拟团队的现实基础，区别于传统团队投入还有多媒体、网络设备和技术的投入，这是虚拟团队进行有效沟通的必要保障。

（2）工作过程：由于虚拟团队的成员独立性较高，每个人都有所长，交叉只能体现更充分，所以在面临具体任务分支的时候，可能会有不同的成员来担任领导；同样，区别于传统团队， 由于成员的独立性，完成任务时更需互补，因而虚拟团队的任务依存度较高；由于虚拟团队的组织边界宽泛，跨边界互动就成了虚拟团队独具的特色，相比之下，传统团队最多只能做到组织内部的沟通。

3 虚拟团队的优势

3.1 人才优势

现代通信与信息技术的使用大大缩短了世界各地的距离，区位不再成为直接影响人们工作与生活地点的因素，这就大大拓宽了组织的人才来源渠道。组织可以动态地集聚和利用世界各地的人才资源，可以利用原本不属于自己的资源来解决问题，“虚拟”方式使得组织可用的人力资源大大增加了，也为通常很难获得招聘的具有专门技能的人才创造了条件。

3.2 竞争优势

虚拟团队集聚世界各地的优秀人才，他们在各自的领域内都具有知识结构优势，众多单项优势的联合，必然形成强大的竞争优势。同时，通过知识共享、信息共享、技术手段共享等，优秀成员好的经验、灵感，能够很快在数字化管理网络内得以推广，实现优势互补和有效合作。网络内良好的知识采集、筛选、整理、分析工具和机制，使众多不同渠道的零散知识可以迅速整合为系统的集体智慧，转化为竞争优势，为公司创造出更多的价值与利润。

3.3 效率优势

虚拟团队利用最新的网络、邮件、移动电话、可视电话会议等技术实现基本的沟通。团队成员之间可以及时地进行信息交流，“一呼天下应”，可以防止信息滞留，从而缩短了信息沟通和交流所用的时间，能够确保及时作出相对正确的决策。

3.4 成本优势

虚拟团队在相当程度上实现了“无边界组织”，使得组织可以大量利用外部人力资源条件，从而减轻了组织内部人工成本压力。在此基础上，组织可以大力精简机构，重新设计组织构架，使人员朝有利于组织发展的方向流动，促使组织结构扁平化。此外团队柔性的工作模式减少了成员的办公费用、为聚集开会而支付的旅行费用等，也减少了重新安置员工的费用，从而大幅降低了管理成本。

3.5 灵活性优势

虚拟团队让组织能够根据实际需要来组建团队，并能针对具体问题或者项目的需求而动态变化（如成员的进入与退出），一旦项目完成，虚拟团队解散，因此，它具有高度的灵活性。另一方面，虚拟团队的灵活性还体现在成员的工作方式上，团队成员的工作模式从传统的办公室工作走向虚拟工作，如远程办公、旅馆办公、家庭办公以及完全流动工作模式等。 

3.6 多元文化整合优势

虚拟团队是由不同国籍、不同文化背景，承担不同的经营管理职能的个人构成的跨国界团队。虚拟团队的这种多元文化特征，在帮助企业利用全球化的规模经济和范围经济的同时，有利于企业员工，特别是企业的管理人员、技术人员以及营销人员具有全球化的视野和意识，提高国际知识水平和跨文化交流的能力，培养良好的多文化意识，避免未来潜在的文化冲突和障碍。对于国际化的公司而言，这样可以以较低的成本渗透到世界上任何有潜在利益的市场，熟悉当地的市场特性与游戏规则，明确目标市场的顾客需求特性，了解当地的法律法规，避免由于地理隔离而带来的信息不对称，以便能够无摩擦地切入到国际市场之中。

4 虚拟团队的管理

4.1 创建信任氛围

（1）信而有情。高科技唯有高接触，才能建立起高信任。在网络时代最常见的失误是企图在纯粹的数字化中建立信任。

（2）信而有限。无限的信任既不现实，也不合理。组织对虚拟团队成员的信任其实是一种信心，即对成员能力的信心，以及对他们执行目标的决心的信心。

（3）信而有学。为实现最大程度的信任而建立的封闭式工作单元，如果不能跟上市场、客户和技术的变化，对整个组织则会造成巨大损失。因此这些单元的员工就必须时时刻刻紧跟变化的步伐，并形成一种不断学习的文化氛围。这对组织的人力资源政策其实也形成了挑战：一旦招聘的人员不具备这种经常性的学习心态，则无法实现及时的知识和能力更新，最终迫使组织收回信任。

4.2 调整成员角色定位

虚拟团队成员一般以知识型员工居多，远程管理使得组织的监督与控制功能弱化，传统的“员工”定位在这里是行不通的。我们需要对成员重新定位，把他们从“劳动者”角色转为“会员”角色。作为会员，他们需签订会员协议，享有相应的权利和责任，最重要的是参与管理。成员归属的对象也不应是某个“地方”，而是由所有团队成员组成的一个虚拟的“社区”。应当注意营造团队的“社区”氛围，允许成员自由交流，彼此成为朋友和伙伴。伙伴关系是一种平等关系，也是一种双方能够共谋福利的关系，这种关系必然是建立在虚拟团队的管理者对团队成员价值的认可基础之上的。

4.3 建立有效的激励与约束机制

首先，信而有约，在给予充分信任的同时，必须保证个体目标与整个团队的目标是一致的，这就要求把信任和契约联系在一起，以契约的形式明确成员的权利、义务及违约责任等。其次，在把握虚拟团队成员组成特点的基础上，深入研究各虚拟成员的需要，构建有效的激励机制，如建立良好的团队环境、提供挑战性的工作、给予丰厚的回报、组织跨地域学习、交流。众所周知，建立团队激励机制的最大困难在于难以衡量个体的业绩，这也意味着在虚拟团队管理中，往往需要把激励机制建立在团队产出的基础上，这就要求激励框架要有对团队内部协调性的刺激，通过把个人收益和团队业绩结合起来，促使成员在创建团队绩效中更加努力工作。

4.4 跨文化管理与协调

组建虚拟团队尤其是全球化的跨组织虚拟团队，出现文化冲突不可避免。为此，首先可以通过文化敏感性培训，让成员了解文化差异的状况，以及可能带来的相应问题，使成员接受和认可他人的文化背景，尊重他人的语言风格以及行为习惯、宗教信仰等，以减少因不同文化带来的冲突。其次，在尊重成员个体文化背景的基础上，加强团队文化建设，形成与整体目标一致的团队文化。此外，促进信息标准化，通过与工作有关的程序、方法的标准化，可获得一定范围内的统一性，有利于沟通。

虚拟团队本身可以说是无形的，而管理却实实在在的。谁能有效地实现管理的转型，谁就能在知识经济时代占据有利的地位。

5 总结

在经济全球化的推动下，企业竞争越发激烈，市场越发瞬息万变。在复杂性、不确定性和多样性日益增加的环境下，企业要想做到通用前CEO杰克韦尔奇所说：“确保组织在未来取得成功的关键在于有合适的人去解决最重要的业务问题，无论他处于企业的哪个等级，组织中的何种职位，也无论他处于世界上的任何角落。”那么组建以任务和关系为导向、聚散自如的虚拟团队就成为一种必然的选择。它可以帮助企业充分利用外部人力资源，加强企业间的交流与合作，降低经营成本，提高组织动作效率，从而提高整个组织的竞争力，以利于在激烈的国际竞争中立于不败之地。

参考文献

篇3

【关键词】电子商务 实体经济 虚拟经济 【中图分类号】F49 【文献标识码】A

随着以互联网为代表的现代信息技术的迅速发展，出现了电子商务这一新型商务交易模式。电子商务的出现和成熟满足了全球一体化的大方向，对于整个实体经济、虚拟经济的充分弥合有极其关键的作用。在现实经济生活中，充分推进电子商务的稳定发展，能够提升国家整体经济的综合实力，实现实体经济、虚拟经济的整体进步。

电子商务与实体经济、虚拟经济间的关系

电子商务为实体经济、虚拟经济的发展均提供了助力。电子商务是网络经济发展的重要内容。电子商务从出现到现今，已有了一套完整的运作方式和原理，借力电子商务发展起来的经济形式和以往的实体经济、虚拟经济形式并不一样。实体经济、虚拟经济包含了工农业、信息和知识业，它们关系到的层面和地域跨度都被网络所覆盖了。电子商务的运行机制简洁高效，推动世界经济的高速前行。电子商务在全球所有行业都给出了连接和共享的信息平台，在国际贸易中扮演着极其重要的角色，一切交易都能够在网络上达成，提升了商业交流效率。同时，还全面覆盖了各类产品的生产、销售，以及各类金融产品、服务的买卖。所以，电子商务在新时代对实体经济和虚拟经济发展中均具有不可或缺的重要作用。

电子商务是实体经济、虚拟经济相联系的中介和桥梁。实体经济主要是围绕实物形态或服务形态的商品经济，包括了工农业、物流、服务、工程等，还包括教育、美术、音乐等具备文化价值的产业，关系到人们日常生活的每一个细节，是社会存在的基石。虚拟经济在互联网时展壮大起来，大范围进入我们的眼界，主要的呈现形式就是证券业、银行业、外汇等。因此，实体经济要想持续地快速发展，无疑需要依赖于电子商务打开自身的资金通道，借以获取更大的流动资本。

目前，电子商务已形成对于实体经济、虚拟经济的作用机理，这主要表现为以下两种方式：

第一，电子商务改变了经济运行方式。电子商务在互联网上开拓了关键性的现代经济运转模式，把实体市场部分迁移到互联网上，把极大的信息流经过网络快速、准确、完全地展现。卖家能够在短期内实现货比三家，然后按照需求发送订单，不但节省时间、精力，还能完善服务质量。电子商务的运行，在服务器上存储了追踪订单信息，使得物流运转效率更高，更安全。电子商务的不断进步，使得跨国大宗金融产品交易产生可能性，对虚拟经济扩大产生很好的推动作用。

第二，电子商务优化了经济结构。信息产业在整体经济中的占比持续扩大，使得生产力更高的互联网产品和服务进入各个行业，形成了实体经济、虚拟经济增长的新一极。数字化技术造就了电子商务，而电子商务又促进数字化产品、技术的创新和发展，技术和经济形态的相互推动形成了良性发展格局，电子商务正在推动又一轮世界产业结构性优化。

当前电子商务发展存在着结构性风险等问题

现有交易技术模式存在结构性风险。互联网通讯技术增加了虚拟经济结构性失衡的风险。实体经济的运作方式完备（包括产出、物流、买卖等），使得互联网通讯能够容易推进实体经济的进步，给世界经济创造新增长。但在虚拟经济中，只涉及到买卖的运作方式，因而互联网通讯技术可以令虚拟经济不论时间、地点都可交易，货币流转快速，但一部分高频投机资本也有了泛滥的空间。这样就使得实体经济和虚拟经济出现不平衡的可能性。

电子商务税务机制仍有漏洞。电子商务的出现和成长，令以往交易形式产生的绝对量缩减，现行纳税机制受到冲击，税务机构在征管和电子化方面追不上电子商务的脚步，容易形成互联网交易纳税漏洞，使税收蒙受损失。电子商务有关的实体经济、虚拟经济带来的税制、产业扶助、部门监督等制度有待健全。虚拟资本的交易量大、全天性、连续性的特点，在证券交易中十分明显。如果虚拟资本网络交易信息无法及时采集、存储、评价、监督和辨识，就容易形成信息不对称，增大虚拟经济系统风险。

相应的政策法规仍待完善。我国在电子商务方面的相关法律法规仍待完善。1996年联合国国际贸易法委员会制订了《电子商务示范法》。随后，不少发达国家和地区例如美国推出了《全球电子商务框架》《电子签名法》，欧洲议会则通过了《电子商务指令》以及《电子签名指令》。新加坡、中国香港地区也有了相应的电子商务法。中国大陆目前尚欠缺依据自身状况制订的电子商务法令，极大地影响了中国大陆电子商务的发展。

物流供应链面临新的挑战。和传统经济交易链不同，电子商务使得实体经济、虚拟经济体量持续扩大，在数量和时间上更难以把握。因此，对于物流链的发展有了更苛刻的限制条件。目前基于电子商务的物流链在面对实体经济发展上仍存在严峻挑战，物流的整体运转成本较大、政策限制多，电子商务由此而遭遇较大发展瓶颈。所以尽管电子商务推动了实体经济的高速前行，但仍受限于普遍落后的物流链问题。

以电子商务推进实体经济、虚拟经济共同发展的措施

完善电子商务的经贸环境、法律环境。电子商务尽管通过各个优点来加速实体经济、虚拟经济的进步，但依然处在待成熟的层面上。国内电子商务模式的经贸背景仍需改善，所以应当创造良好的电子商务发展环境，健全各项政策方针和法律体系，加速生产要素匹配，在推动电子商务持续完善的同时，保证整体经济可以快速稳定前行。

利用国际网络资源，建立高效的风控机制。和发达国家相比，国内电子商务的水平尚未完全对实体经济、虚拟经济同时产生最大的推动作用，尤其是在虚拟经济领域。因而，需要借助全球化的互联网优势，持续地升级国内电子商务的现存数据库和有关设施，完成与国际市场的连接。应在互联网上持续寻找和采集有关的信息，把本地的数据向外推送，实现全球数据信息的共享。另外，还要加强品牌的维护，制定有关的政策法规，高效维持电子商务上涉及实体经济企业、虚拟经济企业的利益。同时，电子商务本身的特性，导致了在实体经济、虚拟经济中存在特定风险，所以需要健全完备的风险预警体系，把电子商务各环节的风险缩小到可接受范围内。

积极引进国外先进技术，扶持国内科技创新平台。继续加大对互联网科技引进力度，增强产业基础投入，推动互联网科技在实体经济和虚拟经济中的份额。聚焦和探讨大数据在电子商务上的潜力，关注信息安全。在实体经济和虚拟经济创新平台十分重要，应当加大国内科技创新平台的扶持力度。

提高税务行政效率，精简机构，打通物流链的障碍。建立健全和实体经济有关的各项公路网、铁路网、航空网收费政策，降低物流成本。尽快推出电子商务的物流税收方案，推动电子商务这类新的交易模式的进步，突破物流网络瓶颈。当虚拟经济后劲乏力，则合理削减虚拟经济交易手续费；当虚拟经济明显过快时，则通过国际协作的形式征缴虚拟经济手续费、印花税等，防止投机交易泛滥，维持虚拟经济和实体经济的结构性平衡。对于实体经济而言，物流环节是比较关键的，应加快精简物流环节的税制和费制改革，同时精简机构，实现物流网络的畅通。

（作者为山东大学访问学者，河南财经政法大学副教授）

【参考文献】

①宁欣如、单海鹏、张超、刘玲玲、赵书仪：《网络经济背景下电子商务与实体经济的博弈研究》，《现代商业》，2015年第9期。

②杨英法：《文化产业集群与文化消费市场间良性互动机制的构建》，《云南社会科学》，2013年第2期。

篇4

摘 要 正如有互联网“女牧师”之称的――eBay网站的马格首席执行官利特•惠特曼所言:“预计到在未来的几年内,中国电子商务的发展速度将是全球平均速度的4倍。”无可厚非,虚拟企业的发展势如破竹,本文从虚拟企业的会计新发展及其遭遇的会计瓶颈两个方面论述了虚拟企业在电子商务浪潮中不断进行的会计变革,对虚拟企业开展电子商务活动有一定的指导意义。

关键词 电子商务 虚拟企业 网络时代 会计变革

一、虚拟企业在电子商务环境下的会计变革

(一)虚拟企业的发展赋予了会计信息新特征

1.会计信息资源充分共享

会计资源共享性是电子商务最主要的特点。众所周知,虚拟企业经营管理的重要资源和调节器是会计信息,同时它也是管理人员决策的重要依据。因此,虚拟企业会计信息的共享性大大的提高了会计信息的使用效率,降低了会计信息的搜寻、等待和联络成本。

2.会计信息处理电子化、传递网络化

在电子商务环境下,虚拟企业会计充分的采用先进的通讯媒介,记录、计量、反映电子商务交易的本质,同时增减变动有关会计要素。在日常的会计工作中,虚拟企业已经做到了最大程度的实现信息处理电子化,降低有关办公用品和其他资源的消耗,同时从会计人员方面考虑,他们将不再沉陷在繁忙的手工记账系统中。

3.会计信息实现了智能化的服务

在电子商务环境下的虚拟企业服务特征为:模块动态组合、开放资源共享、智能为我服务。先进的电子服务技术在虚拟企业中得到了充分的应用,这与电子商务提供的技术优势密不可分,方便了虚拟企业查找各互联网站的会计信息,充分利用Web共享信息资源与其他客户进行应用间的相互沟通。

4.会计信息交易成本实现了经济化

在电子商务环境中,虚拟企业在节约信息交易成本的表现主要有以下几个方面:因为搜寻会计信息的电话传真以及传送财会文件都在网络上进行,所以信息传输费得到了削减;会计人员的信息的搜寻成本以及与其他有关单位、个人的联络费用得到削减;;节约紧缺的人力资源、降低了相关人员的劳动强度,低素质劳动者的数量相对减少。

(二)虚拟企业的发展对传统会计假设产生了冲击

1.会计主体假设进一步拓展

电子商务环境下的虚拟企业是基于同一的短期或长期的战略目标而组建起来的,其也许会在较长时期持续经营,也可能很快被解散,更多的可能是随时会根据实际情况增加或减少组合方。因此,会计主体变化非常频繁,而且网络空间中企业非常多变,传统会计主体假设只有扩大其认定的会计主体形式才可以得以广泛适用。

2.持续经营假设不再适用

电子商务环境下,虚拟企业是一种临时结盟体,这些企业在运作自如的同时最大的特点是无形的,但它们却实实在在地存在:它们可以根据市场变化和业务发展不断调整结盟体的成员公司,甚至经常解散或重新构建,同时也可以由各个相互独立的公司,将其中密切联系的业务划分出来,经过重组、整合而成。激烈的市场竞争环境也大大缩短了会计核算的时间界限,甚至使企业随时都有面临清算、终止的可能。因此,持续经营假设已不适应电子商务会计的核算要求。

3.会计期间假设效果在减弱

会计分期假设是指将企业川流不息的经营活动划分为若干个相等的区间,在连续反映的基础上,分期进行会计核算和编制会计报表,定期反映企业某一期间的经营活动和成果。在电子商务的背景下,会计处理走向网络化,也就是虚拟企业的交易事项和会计处理可以同时进行而不必事后再进行会计处理,这就使得信息使用者不必等到一个会计期间结束就可以在任何时候从网上获取所需的财务报告。

4.货币计量假设的存在受到质疑

货币计量假设是指当会计为持续经营的会计主体进行核算时,是以采用币值稳定的货币来综合计量为前提的。它包括两个层次,一个是货币计量单位,另一个是货币的币值是否稳定。在电子商务时代,虚拟企业的例如创造速度、创新能力、市场占有率、客户满意度等表现虚拟企业竞争力方面的指标更能代表一个它们未来的获利能力,而通过货币反映虚拟企业的价值信息已不足以成为管理者和投资者进行决策的主要依据。因此,是否应继续把货币计量假设作为虚拟企业一项会计基本假设也应受到质疑。

二、虚拟企业遭遇的会计瓶颈

有机遇就有挑战,虚拟企业在其会计发展的过程中也遭遇了会计上的瓶颈,主要表现在以下几个方面:

(一)虚拟企业存在电子会计数据的法律效力问题

虚拟企业不断发展引发了一个国际性的问题,即在法律能否接受计算机记录的电子会计数据(无纸化数据)作为有效地证据。目前有关法规要求:虚拟企业必须将计算机记录的原始数据打印到纸张上并有负责人签字,以此作为审计和其他法定需要的证据。但随着电子商务的不断普及,这种做法只是解决电子会计数据效力的权宜之计,电子数据作为有效地会计和其他法律证据是必然之势。因此,我国加快这方面法律的制定是解决会计电子数据法律效力问题的政治保障。

(二)虚拟企业会计准则存在国际化差异

虚拟企业使得国际贸易迅速发展,而进行国际贸易必须首先要了解虚拟企业的信用和财务状况,因而有必要了解外国虚拟企业的会计制度和会计报表。但是,就目前而言虚拟企业的发展对会计准则的国际差异提出了挑战,不同的会计准则反映不同的会计信息,如果这种差异需要投资者、合作双方甚至多方在网外经过多处调整过后才能解决,这必将制约虚拟企业充分发挥其高效率的作用,增加业务处理的成本。

(三)虚拟企业复合型电子商务会计人才严重匮乏

电子商务是现代信息技术和贸易活动的有机结合,要求:一方面,社会要为会计人员营造进一步学习和更新会计理论知识的环境和氛围;另一方面,会计人员抓住电子商务发展的机遇,不断增强对电子商务业务处理流程及相关知识的学习,为今后电子商务会计进一步的发展起到促进作用。只有这样的人才可以解决实际工作中存在的种种问题。目前虚拟企业中一部分会计人员的知识武装可以说相当薄弱,根本不能适应电子商务条件下会计发展的要求。

(四)虚拟企业电子商务会计市场环境丞待改观

市场环境有两个重点:一是虚拟企业依赖物流管理服务环境,这是网络会计处理电子单据的重要来源之一。虚拟企业会计要发展,就必须改善物流管理环境,对商品实行统一的标准化物流管理。二是虚拟企业银行的资金结算服务环境,这也是网络会计处理电子单据的另一个重要来源。电子商务创造了一个全新的市场环境,虚拟企业要发展,必须重点解决市场环境问题。虚拟企业与银行合作建立的清算汇划体系和结算账户托管制等服务能否实现安全畅通、方便快捷,是电子商务环境下虚拟企业会计发展的环境制约因素。

三、虚拟企业突破四大“瓶颈”的对策

(一)强化虚拟企业电子商务会计网上公证

在电子商务环境下,确保电子会计数据的有效性、可靠性是虚拟企业电子商务会计的关键,光盘和磁盘的电子会计数据可通过适当的计算机应用程序修改,因此,提高电子会计数据的有效性、可靠性的有效方法是利用网络所特有的实时传输功能和日益丰富的互联网服务项目,实现原始凭证的第三方监控,即网上公证,利用在互联网认证机构领取私有密匙和数字签名认证,防止有人企图修改已确认的数据。

(二)建立虚拟企业电子商务会计国际化准则

由于各国国情差异和电子商务发展水平的不统一,虚拟企业网络会计准则存在国际化的差异,如果不解决好,势必将影响虚拟企业的发展。目前最主要的工作是:在技术统一、环境适应、充分披露、适时更新、安全可靠的前提上创新会计准则;在会计核算和财务报告方面增加非货币计量信息、非财务信息、相对价值信息和事前预测信息,扩大公允价值的使用范围。

(三)大力培养虚拟企业复合型电子商务会计人才

电子商务是一个系统,系统的中心是人。由于电子商务是信息现代化与商贸的有机结合,所以能掌握并运用电子商务技术与财务理论的人必然是掌握现代信息技术、现代商贸理论与实务的复合型人才。我们必须营造出一个全社会普及电子商务会计的社会氛围,从深度和广度上加强对电子商务会计理论的认识、理解、培训。

(四)建立健全虚拟企业电子商务会计市场环境

电子商务会计市场是电子商务会计商品进行交换的场所,也是其发展的客观环境。我们要建立起面向全世界的国际电子商务会计市场,开通虚拟企业电子商务会计网站,与世界各国进行会计信息交流、促进会计信息自由流动,为会计准则趋同与更新,提供一个广阔的平台。

参考文献:

篇5

[关键词] 电子商务 教学体系 虚拟价值链

《电子商务》是很多商学院通用的平台课程，该课程的重要性不言而喻，但目前《电子商务》的教学存在很多问题。本文只探讨解决体系问题，将基于虚拟价值链来研究《电子商务》课程教学体系的设计。

1.虚拟价值链

虚拟价值链是Rayport和Sviokla于1995年提出 。他们指出,信息时代的企业在两个世界中进行竞争：一个是可以看到、触摸到的由资源组成的物质世界，称之为市场场所（Market Place）；另一个是由信息所组成的虚拟世界，称之为市场空间（Market Space）。在市场场所中，企业运用传统的物质资源来为顾客生产、加工有形的产品或提供具体的服务；而在市场空间中，企业通过对信息的加工和利用来为顾客创造无形的产品或服务。如下图虚拟价值链模型。

2.基于虚拟价值链的《电子商务》课程教学体系设计

管理者往往很难决策企业在何处以及如何利用信息技术来改进业务流程。采用虚拟价值链思想，不但使管理者明白如何实施电子商务战略，而且便于《电子商务》课程的教学。

为此，笔者提出这样一个框架：以计算机、经济学、管理学为基础知识，基于虚拟价值链模型，贯穿整个电子商务教学体系，构建面向多领域知识的电子商务平台课程教学体系。体系框架如下图。

在这个体系中，核心框架就是基于虚拟价值链模型。虚拟价值链模型覆盖了E-BUSINESS所强调的企业主要活动和支持活动对应的虚拟市场空间。充分体现了E-BUSINESS的电子商务内涵。

具体来说，在这个体系中，管理视角主要涉及虚拟价值链的多个环节：电子商务战略/市场机会、网上采购/第三方物流、虚拟设计/生产、网上销售/网上营销、网上客服/技支、网上辅助活动（人力、财务、研发……）等方面。

(1)电子商务战略/市场：主要从企业战略的角度，阐述企业如何制定电子商务战略、明晰商业模式、发现市场机会。

(2)网上采购/物流：从EDI到B2B，在电子商务背景下，如何开展网上采购与供应链管理？

(3)虚拟设计/生产：围绕如何基于利用电子商务平台，帮助企业实现敏捷制造和个性化设计或大规模定制等问题展开讨论。

(4)网上销售/网络营销：这两个问题向来都是电子商务讨论的重点。其实可以分开讨论所谓的E-SALES和E-MARKETING。

(5)网上客服/技支：即使看起来不是很重要的岗位，但对维持客户忠诚度来说又非常重要的支持活动，电子商务发挥了非常积极高效的作用。

(6)网上辅助活动：至于人力、财务、研发……等领域的电子化流程。

3.实用价值

基于虚拟价值链的《电子商务》课程教学体系是作者多年教学经验的总结，具有一定的实用价值：使教师的教学有章可循，脉络清晰；使学生更易理解电子商务的本质内涵；可基于此体系，编写电子商务教材。

参考文献：