发布时间:2023-12-22 15:25:19
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇公益项目的商业模式,期待它们能激发您的灵感。
一、建筑工程施工企业项目部利益分配机制现状及存在问题
目前建筑工程施工企业项目部主要采用工资薪酬制,张成伟在《关于工程施工项目管理团队薪酬激励制度探析》中结合我国工程施工项目管理团队的情况,提出了一种新的薪酬激励体系即核心是可变薪酬,基础是基本工资,再加福利,从而达到激励施工企业项目部管理团队,施工项目效益最大的目的[1]。赵国旗在《施工项目管理问题初探》中提出企业与项目部利益关系调整,他提出了用模拟股份的方法去分配施工企业项目部人员的工资,这将有利于项目管理,有利于建筑工程施工企业的整体效益和项目部人员的利益[3]。
建筑工程施工企业项目部利益分配中存在问题如下:1、建筑工程施工企业项目部的利益分配中注重岗位技能的工资薪酬制度。这种利益分配模式简单、单一,具有平均主义色彩,不能很好的调动项目部各参与主体的积极性。2、我国很多建筑工程施工企业都是国有企业,国有企业下的项目部人员的工资大多是行政监管部门以工效挂钩的方式确定,受政策因素的制约,导致项目部人员的工资不能与施工企业经济效益同步发展,致使建筑工程施工国有企业项目部人员产生不积极的思想。3、建筑施工企业中也有些是家族式企业,家族式建筑施工企业项目部人员中有不少是亲戚关系,利益分配上照顾人情,也容易出现帮派现象,因此,家族式建筑施工企业下的项目部人员利益分配难以实现合理化。4、利益分配差异小,责权利不统一。企业利益分配逐渐走向均等化,很多企业为了达到平衡,在工资、晋升和培训机会以及工作设备配置方面做到均匀分配。例如,员工薪资总额中绩效工资占据了45%,大多依据系数比例来分配,使得收入差距小,晋升以及培训机会多这种轮流的方式,员工心理产生等靠思想;年度考核方面,部门之间平衡促进企业内部的平衡,不能突出某一部门在工作中的重要作用,责权利不统一。这些都是导致员工分配均等化,不能体现出工作价值,达不到激励作用的重要因素。
二、施工企业项目部中各参与主体的利益分配原则
在制定建筑工程施工企业项目部的利益分配方案时应遵循的原则如下:①共享利益原则。即当所建设的项目完成时,各参与主体均获得相应的收益的原则。②“按劳分配原则”。该项原则也会更加激励各参与主体更加积极努力的为项目的成功建设而努力。③“风险分担,收益共享原则”。即在建设工程项目建设之前应考虑各种风险的分担,在项目建成之后进行收益共享。④激励相容原则。该原则指的是要保证施工企业中各个参与主体在项目建设成功之后,项目部各成员的收益大于等于其他市场机会的收益,不然各参与主体将不会参与到项目的建设当中。
三、建筑工程施工企业项目部中参与主体利益分配方案
(一)问题描述
假设施工企业项目部参与主体中存在有m个利益主体,先由项目部每一个参与主体主体提出一种利益分配方案。aij表示第i个利益主体提出的利益分配方案中第j个从中获得的利益分配系数,则第i个利益主体期望的利益分配方案为
摘要:社会企业是一种新兴的公益组织形式,用经营的手段来实现公益目的。但在其发展过程中却出现了身份、商业模式、社会认同困境。本文从理论出发,探讨人力资源、组织决策、社会资本的重要性,并对政策倡导、商业模式升级、人才队伍建设等方面提出了建议。
关键词 :社会企业;可持续性;发展困境;道路探索
社会企业是一种公益组织,但同纯粹的公益组织相比,经济性的经营行为是社会企业的突出特征;同经济企业相比,经营目标的公益性又成为社会企业的突出特征。社会企业这一种公益组织的新形态具有着突出功能与非凡价值。本文希望通过探讨其发展现状、存在问题,以探求其可持续发展需要跨越的障碍,此外结合理论与访谈资料对社会企业的可持续发展进行经验性的建议。
一、社会企业的概念
英国社会企业联盟的描述社会企业:“运用商业手段,实现社会目的。”如果说商业企业纯粹是以盈利为目的,社会企业则是以推动社会发展和公益事业为目标,投入市场竞争的大潮,通过经营活动产生利润①。
经济合作与发展组织认为社会企业泛指依据企业战略组织,除采取私营部门的企业技巧外,也具有非营利组织的强烈社会使命的特质,其主要目的不是利润最大化,而是实现某些社会目标和经济目标。②
而学者蔡宁(2012)认为社会企业“兼具企业经济性和非营利组织社会性的特征,是一种融合经济与社会两项指标的组织。”③
综合上述说法,社会企业是一种公益组织,但同纯粹的公益组织相比,经济性的经营行为是社会企业的突出特征;同经济企业相比,经营目标的公益性又成为社会企业的突出特征。
二、发展困境
社会企业作为社会性与商业性的综合体,其以肩负意义深重的社会使命与创新式的商业模式解决思维而为人称道。然而,前行之路却不平坦,人才匮乏、组织发展、社会资源逐渐成为制约社会企业持续发展的瓶颈。
1.身份困境
机构注册困境,社会企业合法化路径缺失。对于中国的社会企业,目前还没有明细的相应法规,他们只能遵循现有的法律框架。这给社会企业带来了诸多困难,但同时也为他们在选择法定形态上提供了自由,供选的广泛形式包括商业公司、农业合作社和社会福利企业(SWE)等等。根据调查中66%的社会企业均注册为公司,20%为NGO,而其余14%则根本没有进行注册。
盈利资质质疑。社会企业除了传统慈善本源,还要将商业模式的架构纳入考虑,社会目标的解决和盈利模式的建立需要同时契合。因而在盈利分红上,社会企业一度被人污名化。行内人纷纷表示,为了一刀切永绝后患,社会企业最好在注册就是企业。④
2.商业模式
难以适应市场环境。社会企业的产品依旧在慈善圈内打转,产品竞争力不强成为软肋。如何生产出可以经受市场检验、受到广大消费者真正认可的产品变得十分棘手,停留在原始的残疾人手工串珠、编织物制作等显然不行。而在产品营销阶段,暂时也没有可以媲美商业项目的传播推广显现,义卖模式也是目前社会企业的主要销售手段。总的来说,社会企业在市场中仍然处在边缘地位。
自我造血模式尚未建立。社会企业的资金来源仍然依靠政府公益创投资金拨付为主,结合基金会资助、企业社会责任捐助为辅。没有大量资金的流动,不论是项目还是机构都很难迎来大的发展。资源短板导致项目创新不足。和公益领域类似,社会企业中项目的同质化现象仍然严重。资源的开拓与整合也是当下社会企业前行的十足路口,如何实现、什么样的资源可以满足都是需要深思的课题。
3.社会认同
民众对于公益慈善的态度仍旧没有革新。当下的社会公众,仍然处在红会信任危机的后遗症当中。这在一定程度上增加了社会企业作为带有商业特色的可持续公益模式为大众接受的难度,李亚鹏书院中国项目遭受质疑凸显社会企业的社会认同缺失。
劳动力市场的非主流。社会企业仍在发展期,员工工资处于较低水平,但好于公益组织平均水平。女性占了社会企业家的42%,社会企业中超过70%的劳动力均为女性,这一数据与正常的劳动力市场严重不匹配。
三、社会企业可持续道路探索
鉴于上述社会企业发展困境,本文收集整理相关组织发展理论、企业管理与访谈记录的经验性总结来探索社会企业的可持续道路。因为社会企业区别于一般公益组织之处就在于它具有商业性企业的商业特点,企业管理理论也同样可以为社会企业的可持续发展提供借鉴。本文将对人力资源、组织决策、社会资本这三点社会企业可持续性的因素进行分析。
1.人力资源
人力资源具有价值性,而高素质的人力资源有着稀缺性和不可转移性。技术是可能被取代的,而人力资源才是持久竞争优势的来源。⑤
如果社会企业要实现长远的、可持续的发展,必须要关注人力资源的积累与发展。
某种人力资源的要能创造持久性竞争优势,必须是因为该资源可以为企业提供价值,企业对劳动力的需求必须是异质的,而且必须有异质的劳动供给。
例如全球青年实践网络——CAPE利用世界各国的留学生或华裔居民建立起了海内外的交流实践网络。组织中的骨干具有多国别、多专业、多年龄层次的特点。异质化的成员构成为组织业务的开拓提供了多样的思路与资源。组织发展后劲十足。
2.组织决策
环境对组织发展有着重要的影响。
种群生态学派,制度学派,权变理论, 演进理论, 生命周期或间断均衡理论都认可在环境与战略关系上, 环境起着主导作用⑥。
现代社会是一个信息化和科技化的社会,变化瞬息万变。要适应快速变化的环境就要求组织做出正确的决策。
管理学学者西蒙提出决策理论,认为组织就是一个决策系统。在西蒙看来,管理就是决策。而战略选择理论认为组织不总是被动地适应环境, 组织同时有机会和能力去重新塑造环境以满足其自身的目标。该理论认为组织战略对组织环境具有很大的影响力。
因此社会企业可以考虑采用多种战略, 通过与外部环境的相互影响来为组织谋求最有力的发展空间。而社会企业的战略决策决定着企业的未来与发展方向。社会企业要实现自生的独立与可持续,就必须做出正确的战略决策,在公益性目标下明确自身的市场定位。
3.社会资本
社会资本理论:布迪厄认为场域作为各种要素形成的关系网,是个动态变化的过程,变化的动力是社会资本。布迪厄把资本划分为三种类型:经济资本、文化资本和社会资本,集中研究了资本之间的区分及相互作用。认为资本之间可以相互转换。布迪厄提出,所谓社会资本就是“实际的或潜在的资源的集合体,那些资源是同对某些持久的网络的占有密不可分的。这一网络是大家共同熟悉的,得到公认的,而且是一种体制化的网络,这一网络是同某团体的会员制相联系的,它从集体性拥有资本的角度为每个会员提供支持,提供为他们赢得声望的凭证。”另外,社会资本以关系网络的形式存在。
只有积累起社会资本,才能使社会企业有更多的发展条件与资源、更为稳健地应对市场风险。将社会企业市场运作与公益结合得更具持续性,就好像小苗成长为大树,生长出复杂庞大的根系,吸收范围更广的营养与水分,才能支撑强健的枝干。
四、建议
1.政策倡导力度加大
目前,国家对社会组织的发展给予了很多鼓励与关注。十八届三中全会提出,社会治理创新,必须着眼于维护最广大人民根本利益,最大限度增加和谐因素,增强社会发展活力,提高社会治理水平,维护国家安全,确保人民安居乐业、社会安定有序。“要改进社会治理方式,激发社会组织活力,创新有效预防和化解社会矛盾体制,健全公共安全体系。”而地方政府也积极建立起社会组织孵化基地,扶持社会组织的发展。
我国社会组织目前已经有了很大的发展,各类公益组织、公益项目如雨后春笋般拔地而起。但是大多数的社会组织。现阶段的社会组织大多是私人性的,组织规模较小,为了节省成本,组织的财务“人事”日常工作一般由一人专管,实行家庭式管理,而组织内的普通工作人员通常没有机会直接参与社会组织管理⑦。而社会组织中属于社会企业类型的数量极少。社会企业这个社会组织中的后起之秀的发展需要政策的大力支持。
制度学派强调组织受到环境影响。
新制度主义特别强调了制度环境对组织的影响。迈耶认为组织行为以及组织形式都是由制度环境决定的。
而我国法律制度作为制度环境中的重要一环,目前还有诸多有待完善的问题,法律中一些重要内容的缺失已经成为严重制约我国公益事业迅速发展的因素之一。保证非营利组织能够在一个稳固和有灵活性的组织框架下开展活动,政府有必要在重新审视现行法规政策合理性和有效性的基础上,对其修正和完善,确保政府在法制环境下对非营利组织进行宏观层面的有效监管。
另外,目前我国社会企业的概念并未普及。难以使民众参与到这项事业的建议或与之发生联系。政府进行文化建设时加强社会各界对文化的认识,能有力促进社会企业的发展。
2.商业模式升级改造
商业经营人才引进比例加大。社会企业除了传统慈善的本源,还要将商业模式的架构纳入考虑。因而,除专业的社会工作人才以外,主流商界人才在社会企业中的人才结构中需要加大。只有对商业项目足够熟悉,才能对社会企业有一个好的操作。
与成熟企业合作开发项目。社会企业不再同于以往的公益组织,因而与企业的对接也不再是简单的企业社会责任。通过深度合作,实现社会企业与成熟企业的共赢,实现社会企业项目更好的转型。
3.人才队伍建设
做好培训项目的延伸。以英国大使馆文化教育处社会企业家技能培训项目为代表的人才建设项目为中国社会企业家提供了源源不断的精英,也为中国的社会企业埋下一颗颗种子。社会企业家的诞生绝非几场培训可以一蹴而就,后续的平台搭建、深度孵化、资源对接都应及时跟进。
提高社会企业领域从业者的待遇。社会企业从业者工资处于较低水平,但好于公益组织平均水平。对于一个新的领域,这是远远不够的。在相同水平的工资待遇下,社会企业作为雇主单位的优势将得到大大体现。
引文注释
①赵萌.英国政府经验及其对中国的启示[J].社会企业战略.
②侯玲.发展的社会契机与机制[J].社会企业.③蔡宁.社会企业研究述评与展望[J].
④胡小武.社会企业家的崛起[J].2013.
⑤张正堂,刘宁.战略性人力资源管理及其理论基础[J].
⑥何铮,谭劲松,陆园园,组织环境与组织战略关系的文献综述及最新研究动态[J].
“我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。”
现代社会,顾客价值已被视为企业竞争优势的新来源,如何为顾客提供优越的服务成为企业追求的新目标。如今顾客购买的已不是产品本身,也不只是满意,而是一种价值,一种能满足某种需求的价值。
王嵩:传统广告的创新者
王嵩的夫人在重庆为他操办公司里的各项事务,这两年里他只回了10趟家,夫人却没有一句怨言。这些年来,在夫人的努力下,公司的营业额达到2700万。这一点让王嵩感到吃惊。“她从不把生活中的情绪带到工作上,不管我们吵架多严重,一提工作,她马上让自己成为我公司的领路人,而不是我的夫人,这一点让我感到欣慰。”
从创办网站开始,王嵩一直以一个兼职创业者的身份不断转换角色。白天辛苦的上班,晚上回家还要听夫人汇报公司的情况,4年来,王嵩每天的睡眠仅有六小时。但他说:“为了获得而放弃,为了非分而慢性,这是我的人生信条,我享受充实带给我的快乐。”
目前,王嵩在自己生产的触摸屏上冠以网络传媒的功能,通过在各个地点投放耐高温触摸屏,播放广告的同时提供便民服务。他期望通过改变广告的传统模式,真正把看广告从“被动”转为“主动”。“我们的触摸屏大部分是双屏的,人们在交水费、买彩票、查地图、下载mp3/mp4的同时,其实已经浏览另一个屏幕上的广告。我们还会根据不同的市场,针对不同需求投放各类广告。比如在校园,我可以通过和学校的合作,将学生成绩、选课系统、重要通知输入触摸电脑,挂在各宿舍楼里面,这就可以免除学生排队拥挤的现象。但同时呢,我还会放一些选秀节目广告,或者学生关心的时尚、娱乐等各类信息,做到一举两得。”
实现多媒体网络互动传媒
王嵩最近谋划着他的新创业项目:互动性网络传播。他夫人经营的广告公司,是这个项目的传媒载体,这个触摸一体机的生产厂家已经和王嵩达成了战略协议,他推出的这个新产品有四个商业形态,其中最主要的是商业广告,其他三个第一个是多媒体下载,第二个是接触平台,第三个是提供便民服务。王嵩每见一位风险投资商,总要绘声绘色的讲解这个创业项目的商业优势,比如,通过便民服务改变了商业形态,由低效的广告转为高效的广告。第二个优势在于这个项目可以实现广告联播。第三个就是在于这个多功能触摸屏可以根据实际需求,不断地更换广告内容和服务内容。
王嵩这个项目的核心竞争能力有三点,第一是国内过硬的网络技术团队。第二点是核心竞争能力有技术门槛。第三个竞争能力是有互动性和后期开发。2008年北京奥运会时,他们研制的这套多媒体触摸屏在奥运村、主赛场上线了两百多套,大大方便了来自世界各地的运动员和观众。王嵩随后一直在琢磨的就是把这个项目经营好,在中国实现省市区域的城市信息共享和广告联播。说到梦想,王嵩说:“我希望在两三年内建立一个人类意图数据库,通过我的平台实现所想所得,改变传统广告的互动模式。”
王嵩说:
“为了获得而放弃,为了非分而慢性,这是我的人生信条,我享受充实带给我的快乐。”
点评一:市场需求是第一位的
营销和销售是两个不同的概念。公司产品的开发应该是以目标购买者来定位的,不同的客户有着不同的需求,而以产品为导向的公司在设计产品是经常忽略顾客的介入。针对王嵩的触摸一体机,马云、熊晓鸽是从什么角度去思考的呢?下面让我们看看各位知名企业家的点评。
马云:你的多媒体触摸屏摆在哪里?提供哪些服务和信息?
王嵩:最主要是旅游景点,然后是城市地铁站口,公交车站这些地方,第四个是商业步行街,剩下一个就是社区。将来还要扩展到医院、学校、火车站、机场等人流量大的地方。我们团队研制的这套多媒体触摸屏提供便民信息和公益广告。
朱新礼:在我看来,公益广告是以为公众谋利益和提高福利待遇为目的而设计的广告;是企业或社会团体向消费者阐明它对社会的功能和责任,表明自己追求的不仅仅是从经营中获利,而是过问和参与如何解决社会问题和环境问题这一意图的广告,它是指不以盈利为目的而为社会公众切身利益和社会风尚服务的广告。
王嵩:它具有社会的效益性、主题的现实性和表现的号召性三大特点。公益广告通常由政府有关部门来做,广告公司和部分企业也参与了公益广告的资助,或完全由它们办理。我们在做公益广告的同时也借此提高了企业的形象,向社会展示了企业的理念。这些都是由公益广告的社会性所决定的,使公益广告能很好的成为企业与社会公众沟通的渠道之一。
点评二:树立企业的品牌和信誉
商业模式的设计是商业策略的一个组成部分。而将商业模式实施到公司的机构设置、工作流和人力资源等组织结构以及包括IT架构和生产线则是商业运作的一部分。这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词:业务规范通常指的是在操作层面上的业务流程设计;而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑的定义。
马云:成功的商业模式要能提供独特价值,有时候这个独特的价值可能是新的思想,而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值;要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益,或者用同样的价格获得更多的利益。
朱新礼:赢利的问题,是每个公司都需要考虑的第一问题,也是大家都感兴趣的话题。赢利之道呢,很容易理解,也就是赢利的方法,赢利的思路。那么,我们的企业经营之路该怎么走?鲁迅先生说得好:“其实地上并没有路,走的人多了,也就有了路。”在企业成长壮大中,鲁迅先生的警句给予我们力量,鼓励我们一定要积极努力,勇于探索,开辟道路。
总结点评:商业创新决定企业成败
随着互联网及移动互联网的深入应用,人们的生活方式在更进一步的被转变,消费方式也随之转变。全球化、信息技术的发展和产品生命周期缩短,使得竞争格局发生了巨大的改变,一些企业甚至一些产业由于固步自封而走向衰亡,而那些对商业模式进行了有效创新的企业则以令人难以想象的速度崛起。
朱新礼:在所有的创新之中,商业公式创新属于企业最本源的创新。离开商业公式,其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。希腊传说中的神话英雄普罗米修斯盗得天火为人间带来光明。最近地产界愁云惨淡,上海地产在黯淡经营中看到了希望的火种:迪斯尼主题公园有望落户上海!迪斯尼,上海地产顾盼眼神中的现代版普罗米修斯。经济英雄迪斯尼是如何成长壮大的呢?我们来看看它的盈利方式。提起迪斯尼,第一反应当然是娱乐公司了。
一个个梦幻世界展现出来:米老鼠和唐老鸭,狮子王辛巴,小美人鱼,芭比娃娃,猫和老鼠……迪斯尼似乎主要通过卡通片的版权经营来赢利。不过迪斯尼如果仅仅是经营卡通影视的话,它也不会成为现在的上海英雄。以卡通人物形象为中心的迪斯尼乐园意味着欢乐开心和滚滚人潮,自然也意味着地产升值和对旅游观光等相关行业的强力拉动。
广东某家企业移植了迪斯尼的商业公式、挖掘了其中的商机,用授权的QQ企鹅形象来生产玩具、服饰、礼品和箱包等,共开发了106个系列1000多种商品,QQ专卖店在广州北京路上营业的第一天,销售额就超过了铺王佐丹奴。榜样的号召力是无穷的,专卖店变身形象店,加盟商迅速席卷全国,一个新的商业神话诞生。
马云:同样是面临环境风险和经济挑战,有人风声鹤唳、草木皆兵;有人高歌“大风起兮云飞扬,威加海内兮归故乡,安得壮士兮守四方”,拔剑前行。后者创造了在变幻莫测的风险中脱颖而出的企业英雄。其实任何企业都能成为经济强者,只要你能分析和设计出适合自己的商业公式。比如说洛克菲勒的一笔投资――战后初期一片废墟,他低价买进一大片看起来毫无价值的荒地,然后把荒地中间的一小块赠送给刚刚诞生、身无立锥之地的联合国……后续的地产升值大家可以尽情遐想,这就是洛克菲勒垄断资源营造价值的商业公式。
成功一定有方法,经营一定有思路。我们把这种系统的企业经营思路称之为商业公式(或者说商业模式、赢利模式),商业公式决定企业成败。2000年互联网泡沫破裂时,原时代华纳首席技术官迈克尔・邓恩在接受美国《商业周刊》采访时反思说:“一家新兴企业,它必须首次建立一个稳固的商业公式,高技术反倒是次要的。在经营企业的过程中,商业公式比高技术更重要,因为前者是企业能够立足的先决条件。”大师彼得・德鲁克说:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争” 。商业公式,现代企业竞争的最高形态。
Case Analyses of the Application of Crowd Funding Model in Libraries
Abstract Crowd funding is a newly-developing business model, it is sponsor investment for enterprise or personage by public via Internet. Under the impetus of Internet communications technology, crowd funding has gradually become the main financing model in the areas of culture, arts etc. Under this circumstance, the library also applies crowd funding model to develop some projects and activities. So it accumulates some experiences for constructing crowd funding platform, choosing projects and improving the operation model in the library.
Keywords Crowd funding; library; financing
概念源自众包、又称大众融资(crowd financing)或平等众筹(equity crowd funding)[1]的众筹金融模式早已在海外蔚然成风,但其在国内尚属萌芽发展阶段,也随着点名时间、积木、众筹网等众筹网站的出现以及众筹开放平台的推出,将国内的众筹模式达到一个全新的高度,众筹网等众筹网站也已在科技、影视、娱乐、美食、活动、旅行、公益、摄影、高端服务等领域应用较多[2],使得众筹成为了商业领域与相关业界非常关注的管理、集资、营销模式。由于发展时间较短,尽管在规模上我国与美国等众筹蔚然成风的国家地区、国内众筹网站与筹资已达10亿美金的Kickstarter[3]众筹巨头无法相比,但国内外的成功众筹实践都证明众筹是未来项目融资的主要方式,也是一个值得肯定和推广的商业模式。同时,有研究统计后发现无论是国外还是国内,文化都是众筹的主要内容[1],因而有人认为众筹不但改变的是商业模式、营销模式,也改变了文化创意产业[4],使得文化界及文化工作者更加重视和应用众筹。
对图书馆界来说,众筹还没有得到重视。究其原因,其主要原因可能有:首先,尽管近年来随着国家对图书馆服务体系构建的重视,积极推出和建设了免费开放、共享工程、农家书屋等支持政策或项目,业界也积极行动,建设了CALIS、CADAL等文献传递、共享联盟,使得我国的图书馆迎来了一个发展高峰,也使得一直以来限制图书馆发展的经费问题得到了极大的缓解。同时,由于图书馆是国家财政支持的公益性机构,对于商业气息浓厚的众筹商业模式似乎关联性不够,因而对于众筹的关注相对较少,这一点也能从目前的研究成果可以看出(笔者以“图书馆”&“众筹”为关键词在中国知网、万方数据等数据库检索,其结果均为0)。其实众筹已在国内外图书馆界得到了探索应用,其效果也都证明众筹不但适用于音乐、漫画等文化创意产业,也适合于以增进文化传播、知识共享等为使命的文化服务业。鉴于此,本文在概述众筹商业模式及应用现状的基础上,重点对众筹在图书馆的实践应用进行分析,以找到众筹在未来全面应用于图书馆的成功之道。
1 众筹及其商业模式
1.1 众筹的概念、起源与发展
众筹翻译自国外Crowdfunding一词,最早起源于美国,已有十余年的发展历史。我们现在所知的众筹是指创意者等项目发起人( 筹资人)通过互联网筹款项目并募集资金。随着众筹网站和平台的建立与推出,也使得众筹的平台转向了专业的网站或平台,所筹资金起初也由众筹平台掌握,并不直接到达筹资人手中。若在目标期限内达到募资金额,则项目筹资成功,所筹资金被众筹平台划拨到筹资人账户,待项目成功实施后,筹资人将项目实施的物质或非物质成果(如服务)反馈给出资人,而众筹平台则是通过接受和审核筹资创意、整理出资人信息、监督所筹资金的使用、辅导项目运营并公开项目实施成果等价值活动,从所筹资金中抽取一定比例的服务费用作为收益。如果在目标期限内未达到募资金额,所筹资金就会被众筹平台退回至出资人,项目发起人则需要开始新一轮的筹资活动或宣告筹资失败[4]。
众筹近几年在欧美得到了快速发展,如2009年上线的Kickstarter是全球众筹平台的开端,其已在艺术、漫画、工艺品、舞蹈、设计、时装、食品、摄影、出版、新闻、影视、戏剧、游戏、音乐、科技等15个领域[5]拥有65000个成功项目,筹资超过10亿美元,参与投资的人超过65万人[6]。同时,还有一组数据显示:2012 年度全球众筹平台筹资金额高达28 亿美元,而在2011 年只有14.7 亿美元;2007 年,全球众筹平台的数量不足100 个[4],但到2013年年底,全球已有600多个众筹平台或网站,帮出资人筹集到了50亿美元[7]。这些数据都充分说明众筹是一个近几年才发展起来的一个新生事物,但其发展迅猛,涉及领域广泛,展现出了强大的生命力和发展潜力。
我国则从2011年才出现了众筹网、点名时间、淘梦网等十余家众筹网站,虽然这些网站的技术、侧重点不一,但都推动了众筹在我国的发展。2013年10月,众筹开放平台的推出则标志着我国的众筹进入到了一个新的发展阶段[8]。据我国众筹最大的众筹网统计,截止到2014年6月1日,其已筹集涉及科技、艺术、涉及、音乐、影视、出版、动漫、公益、游戏、公开课等领域的项目1697个,累计支持人数90524人,累计筹资27486288元[9]。可以看出我国的众筹发展尽管与欧美发达国家相比有较大差距,发展起步晚,但也发展迅速,并已在诸多领域得到应用。
1.2 众筹的商业运营模式及风险分析
根据王阿娜的研究成果[10],其在分析众筹运营主体、运营机制的基础上,将众筹运营模式总结为如图1所示。
王阿娜认为众筹运营模式以项目机制为起点,以市场营销机制为动力,以资金流转机制为核心,以利益回报机制为保障,以社区交流机制为协调,因而具有创业经济发展的需要,吸引了网络社区领域灵活、方便、快捷的优势,极大地激发了大众创意的生成和落地,帮助项目发起人迅速把握市场脉搏,赢得目标客户群和广泛的上下游人脉资源,筹集到项目启动资金等优势,同时,众筹融资不同于一般意义上的融资,作为一种新生的事物,其不确定性更大,蕴藏着更大的风险,存在着法律风险、技术风险、信用风险和管理风险[10]。
2 众筹模式在国内外图书馆界的应用案例
2.1 国外图书馆界的众筹应用案例
美国伊利诺伊州诺斯莱克公共图书馆是图书馆界应用众筹的先行者。2013年,该馆想要增加一些受欢迎的漫画小说作为馆藏,并增添一个9英尺的绿巨人塑像做为有趣元素来吸引年轻人。该馆工作人员在2013年通过Indiegogo网站启动了众筹活动,希望筹集到3万美元购买绿巨人以及一些漫画小说、一台3D打印机和一台带有绘画板的iMac设备。尽管最后只筹集到了4262美元,仅够用于采购漫画小说、3D打印机和iMac设备,但吸引了美国加州一家拳击馆的老板贡献出了自己2008年《无敌浩克》电影首映式上的用到的那座塑像,也吸引了一家物流公司免费承担输送任务。
图书馆界的另一个众筹先行者则是科罗拉多州德尔塔县图书馆的佩奥尼亚分馆。该馆通过全美最大的众筹网站Kickstarter为一个将电视空白信号覆盖有1500名居民居住的城镇的创新项目集资6000美元用于购买设备。结果筹资活动非常成功,项目也获得了当地政府和民众的好评,还解决了农村山区接入无线网络难度较大的问题,获得了山区居住者的感激[11-12]。
2.2 国内图书馆界的众筹应用案例
相比较于国外图书馆界的众筹方式,我国图书馆界的众筹类型随更为丰富,但主要集中于热心图书馆的公益人士、民间图书馆等,公共图书馆、高校图书馆等政府资助的图书馆目前还未有先行者;从众筹的平台来看,有通过众筹网等中文众筹网站或平台开展的,也有的通过在线倡议等方式开展的。
(1)基于众筹网等网站平台的筹资模式。在应用众筹网等网站进行集资的图书馆中,最为成功和吸引人数较多的是借助于众筹网的“北大91级校友共建元坊村蒲公英乡村图书馆”项目[13]。该项目由 Berkeley (北大91级同学)于2014年4月3日发起,以在2014年5月3日13:4前为河北省平山县元坊村小学建一座蒲公英图书馆筹集130000元为目标。该项目共吸引了152位筹资者,在截止时间前顺利筹资132400元,图书馆也于2014年6月14日顺利建成。此外,在“赞赏”众筹平台发起的“和老纪一起建个图书馆”[14]、在追梦网上发起的“@济舟WonDerC 视野、梦想、行动、变革――Reads4Kids乡村图书馆” [15]等众筹项目也都是我国图书馆界借助众筹网站开展众筹活动的典范。
(2)基于倡议的筹资模式。民间图书馆与私营图书馆是近年来我国图书馆发展版图中的主要组成部分,但由于其经费来源较为单一,多为公益基金组织、企业及个人捐助,因此一些于社交平台、网站的众筹倡议时常可以见到。如爱贝乐图书馆发起者陶小艾,在2014年3月21日通过爱贝乐图书馆官方博客倡议书发起的“为孩子们众筹一个公益图书馆!将亲子阅读推广事业进行到底,支持陶小艾!”活动[16]。
3 图书馆应用众筹模式的成功因素分析
3.1 众筹模式应用于图书馆的优劣性分析
首先,众筹集资模式为图书馆服务延伸提供了融资捷径。从商业的角度来看,由于民间融资渠道不畅、融资成本较高,而众筹以一种大众化的融资方式,为微创业者提供了获得成本更低、更快捷的创业资金的可能,很好的解决了微创业者的融资难题。对图书馆来说,这些创意项目的发起者并不以商业盈利为目的,而且众筹模式的存在使得可能阻碍图书馆延伸服务的资金问题迎刃而解,因而众筹模式也在一定程度上推动了图书馆延伸服务的开展。
其次,众筹模式可以激发图书馆员的创意与创新潜力。尽管我们说众筹模式是一种融资活动,但由于投资者对项目的创意、预期效果都有着挑剔的审视,因而每一个众筹项目发起者都会充分挖掘自己的创意与创新潜力。图书馆创意项目发起者也必须发挥自身的创新与观察、研发能力,并通过投资者的审视而发现可能存在的不足,让每一个图书馆员总是处于一种潜力挖掘与学习进步之中。
3.2 图书馆应用众筹模式的成功因素
从发展的角度来看,以上国内外应用众筹模式进行图书馆资源、经费筹集的案例不管是成功还是失败,都为我们图书馆后来实践探索者积累了经验,结合上述的风险分析,我们认为图书馆应用众筹的成功因素主要有:
(1)最佳的众筹平台选择。从美国两个众筹结果截然相反的案例去分析,可以发现除了项目的创意、筹集资金数额等不同外,还有一点不同就是选择的众筹网站平台不同。成功案例所应用的Kickstarter不仅是美国最大的众筹平台,也是培育创业公司的一个重要平台,曾进行Kickstarter融资的创业公司就包括电商解决方案Shopify、硬件及应用开发商BleepBleeps、智能家居项目LuMini、可穿戴音响开发商Boombotix、智能玩具开发商Sabertron,以及天气应用开发商Dark Sky等。而失败案例所应用的Indiegogo尽管创立的时间更早(2008年就推出服务),收取的费率也低于Kickstarter,但其总部位于旧金山,因此在位置上与纽约的Kickstarter拉开了距离,该平台最初也瞄准的是电影市场,因而于2010年获得了MTV新媒体部门的合作,该平台上最成功的项目是智能家居安全产品Canary,融资额接近200万美元,达到最初目标10万美元的近20倍[17]。
可以看出Kickstarter开展的融资项目领域明显宽泛于Indiegogo,在两家网站都未有成功的图书馆筹资项目开展经验基础上,选择一家发起项目多、项目完成率高的网站,其成功的几率可能远远大于另一种选择。因此我们认为我国图书馆在选择众筹网站时,一定要以所提供的发起项目数量、项目成功率、网站访问人数等为综合考虑指标,以致选择一家最佳的众筹网站或平台。
(2)具有创意和高效产出的项目。从商业的角度来看,一个成功的众筹发起项目,其不仅具有能吸引投资人的创意,也要具有可预期的投资回报,并可能在利益的驱动下更注重于后者。但对以公益服务为性质的图书馆众筹来说,投资人看中的则可能是项目的创意与项目实施后的民众受惠效果。
在上述美国成功的实践案例中,图书馆发起的项目既筹资数额不高,也在能源利用、受惠范围、预期效果等方面都相较于失败案例项目的策划都明显更胜一筹,因而其成功的可能性就远远高于失败案例;从国内的实践案例来看,由于为贫困落后地区的孩子们建一座图书馆是很多公益组织、公益基金会及社会爱心人士的夙愿,当艾贝乐、北大91级毕业生等项目发起者发起此类活动项目时,其得到的支持人数和筹资数额将远远高出为城市孩子举办某项活动等而发起的相关倡议活动。
(3)规范的运作模式。从王阿娜等人的研究成果可以看出,现代意义下的众筹运作模式中既含有项目机制、市场营销机制、资金流转机制与社区交流机制,也具有利益回报机制为保障,使得投资人的资金或付出必须具有相应的资金或服务回报。因而对于主要以文化传播、知识服务等为主要产出的图书馆来说,其筹资的回报就是服务的效果、用户的评价等反馈。如在上述的美国成功案例中,项目成功实施后得到的不仅是政府、民众的好评,更得到了贫困地区人们的感激之情,项目产出高出了投资人预期,让投资人产生满足感与成就感,以为下次项目的开展与筹资打好基础。
除高质量的项目产出如用户的好评等外,通过一些旨在感谢投资人的礼品回赠、荣誉纪念等也是非常有必要的。如上述案例 “北大91级校友共建元坊村蒲公英乡村图书馆”项目中,发起者在项目成功实施后不但向投资者汇报所筹款项的使用明细、制作了有投资人名字的爱心树或其它装备,也向投资者回馈北大校友蒲公英图书馆纪念视频、明信片等礼物以示感谢。
中
国绿色发展基金发展已进入快车道。
自“十三五”规划建议提出发展绿色金融,设立绿色发展基金后,国内各地相继成立了不同类型的绿色发展基金。8月31日,中国人民银行、财政部、发改委等联合印发了《关于构建绿色金融体系的指导意见》,明确提出中央财政整合现有节能环保等专项资金设立国家绿色发展基金,同时鼓励有条件的地方政府和社会资本共同发起区域性绿色发展基金。
中国证券投资基金业协会的《中国证券投资基金业公募基金管理公司社会责任报告(2015年度)》显示,截至2016年7月中旬,国内已有以低碳、环保、新能源、清洁能源、可持续为主题的基金96只,规模约978.2亿元。
绿色金融是系统工程,需要绿色发展基金、绿色信贷、绿色债券、绿色证券、绿色保险等互相配合,共同发展,且绿色发展基金是其他绿色金融工具的基础和载体。
同时,由于绿色发展基金种类的多样性,可以适应不同的生态环境保护目标和绿色项目的融资需求,并根据不同的融资需求特征设计不同类型和形态的绿色基金。
简单说,在绿色基金平台上,可集合各种融资手段和工具,形成各种融资组合来降低绿色项目的融资成本和融资风险并最大化地聚合社会资金。
绿色发展基金还可依托资金优势所形成的社会网络和管理平台,组合绿色发展中的上下游产业链,集合技术创新和商业模式创新,使绿色项目通过技术创新、产业链的延伸和商业模式创新,增强盈利能力并降低融资成本,将原来盈利空间达不到市场化要求的绿色项目推向市场。
更重要的是,绿色发展基金通过股权融资注入股本金,与绿色产业共进退,同成长,是正在起步和迅速成长的绿色产业极为重要的绿色金融资金来源。
坚持公益性
从基金参与者来划分,目前各地成立的绿色基金既有政府与社会资本共建的Public-Private Partnership (PPP) 模式绿色发展基金,也有全部为社会资本组建的绿色发展基金。纯社会资本投资的绿色发展基金的出现,也说明了中国绿色金融市场具有巨大的商机。
但这些纯社会资本投资的绿色发展基金主要投资于盈利性较强的绿色领域,对一些具有较强公益性特征且收益较低的绿色领域却鲜有涉及。因此,从统筹绿色金融发展市场的角度看,政府与社会资本共建的PPP模式绿色发展基金将会在绿色产业发展中发挥更大作用。
之所以强调政府与社会资本共建的PPP模式绿色发展基金的重要性,是因为PPP模式绿色发展基金能够实现公益性、商业性与市场化的共赢。而纯社会资本参与的绿色发展基金对盈利目标有着本能追求,会提高资金使用效率,但通常会因此忽视绿色项目的公益性诉求。
例如,一些农村或者新建小城镇迫切需要污水处理,纯社会资本成立的基金往往会因收益较低而放弃投资这类项目。
政府与社会资本合作建立基金,不仅带入了公共资金作为引导资金,而且政府代表直接参与基金的管理与决策。从而在基金的管理决策层面上,形成既有社会资本代表也有政府代表的一种制衡机制,有利于实现绿色发展基金在公益性和盈利性方面的平衡和双赢。
目前,部分地方成立的PPP模式绿色发展基金,虽然地方政府属于出资单位,但在基金管理方面往往只是引入基金管理公司,采取与普通市场基金一样的管理方法,这将导致地方政府出资的资金无法有效发挥引导实现绿色发展目标的作用。因此,PPP模式绿色发展基金应该有明确的绿色发展目标。
例如,在区域内,希望通过绿色发展基金解决怎样的生态环境问题、需要采取哪些措施和建设哪些项目、这些项目的总体资金需求有多大、融资特征和商业模式如何等。
也就是说,PPP模式绿色发展基金是为解决特定生态环境问题所形成的一种新型融资工具。为了保障绿色发展基金的运作,真正能实现这些生态环境目标,在基金管理层形成政府与社会资本的共同管理模式十分重要。
兼顾灵活性
PPP模式绿色发展基金本质上是一种政府融资行为,是政府为实现绿色发展目标向社会资本进行的融资。因此融资前的规划编制时就应该目的明确。
例如,如果是“流域绿色发展基金”,就要基于流域内的生态环境保护规划;如果是某个地区绿色发展基金,就要基于该地区的生态环境保护规划。根据规划的生态环境目标,确定所须融通的资金总量以及项目群特征和金融需要扶持的发展方向。
但不同地区有不同的绿色产业,其金融需求的发展方向和趋势也不相同。例如,脱硫脱硝除尘以及污水处理厂等重资产行业,适合单项做强做大,形成具有核心技术优势的领先企业,绿色发展基金或下设的子基金就可采取股权投资方式,通过资金注入帮助其上市或并购重组等。绿色股权投资基金嫌贫爱富的特征是有益于优质企业的识别和培育。
对于流域治理、生态改良等区域性或者地域性较强且需要多产业联动治理的生态环保问题,则须绿色发展基金或者下设的子基金将整个区域当作一个“大项目包”进行全面的综合融资和管理。
因为区域产业链间环环相扣,如果只是运用股权投资基金选择收益好的产业,就会导致产业链的失衡,使一些在产业链衔接中很重要但单项收益不高的产业面临困境,最终影响整个区域生态环境保护大项目包市场化的推进。
目前大部分地方绿色发展基金采取的是股权投资模式,在绿色项目中选择盈利较高的项目,并规定对所有绿色项目投资总额不超过项目资金总需求的10%或者20%,这很适合扶持单项做大做强的绿色项目。
但对于大型的流域治理、生态城建设、海绵城市、工业园区综合环境整治等项目,需要培育可以提供环境综合服务的强大企业。