发布时间:2023-12-21 10:31:54
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的14篇绿色消费的困难,期待它们能激发您的灵感。
采信国内权威评价标准
保障工程的产品准入标准,采信国家建筑材料测试中心中国建材认证(CTC 认证)和环境保护部中国环境标志产品认证(十环认证)的评价标准,并逐步通过组织专家制定各类建材制品的绿色环保界定衡量标准。高规格的准入制度,保证了工程产品在消费者使用过程中的健康、安全、无毒和环保。所有加入保障工程的企业必须遵守严格的产品检验和抽检制度,在产品品质上给予消费者保障。
2. 真品保证
建立绿色建材消费者保障工程产品验证平台达到相关标准的建材制品可被收录到“绿色建材消费者保障工程”产品验证平台,包括官方网站(gbmcpp.org/)、官方微信(gbmcpp )、《绿色建材消费者保障工程产品入选目录》和指定媒体等。验证平台对收录的绿色家居建材的环保指标、原材料及生产工艺等相关数据,购买保障工程产品责任险情况,企业社会责任方面的贡献等信息做详细介绍。防伪标签采用先进的技术,每个标签对应唯一的产品,消费者可以通过防伪验证标识上的数字码和二维码查询,获得加入工程企业产品的相关信息。
3. 双倍赔偿
建立消费者权益保障机制
加入保障工程企业面向社会公众承诺,如产品环保指标未达到保障工程公示的相应准入标准,给予消费者双倍赔偿。保障工程明确了投诉受理与赔付办法。
4. 保险承保
企业购买绿色建材消费者保障工程产品责任险中国太平洋财产保险为保障工程特别设立绿色建材消费者保障工程产品责任险,承保的工程产品如果因存在缺陷,从而造成使用、消费该产品的人或第三者的人身伤害、疾病、死亡或财产损失以及应依法承担的经济赔偿责任,进行赔偿,有效降低企业所面临的市场风险。
5. 公益救助
公益基金救助困难消费者
绿色建材消费者救助金是由中国社会福利基金会绿色建材基金设立的慈善救助金,旨在帮助因购买非绿色环保建材而受到伤害的困难群众。绿色建材消费者保障工程产品已经全面纳入绿色建材消费者救助金的救助范围,消费者可按照相关流程申请救助。
6. 社会监督
公开全部信息,接受全社会监督
保障工程通过官网和指定权威媒体,向全社会公开保障工程产品信息,接受全社会监督。7. 品牌监测
建立品牌监测体系
加入保障工程的品牌,可进入保障工程大数据品牌监测系统,及时发现问题及时解决,防范品牌危机发生。
8. 维权援助
However, there still exist quite a few difficulties in the further promotion of green consumption. On the one hand, many people are still not quite clear of the advantages of green foods. On the other hand, due to high profits, many fake green foods are found in the market. Moreover, many consumers don’t want to pay extra money for green foods.
There may be several ways to solve these problems. Firstly, the government should supervise the good quality strictly to protect consumers’ interests. Secondly, the conception of green consumption should be further promoted and emphasized. Thirdly, the government should work together with manufacturers to make the price more reasonable.
绿色消费的概念在中国已逐渐成为流行。越来越多的绿色食品市场上出现了越来越多的人成为环境保护的意识。
不断恶性化的今天,人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为,更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费,绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。这一点在经济发达国家表现得尤为突出,并且已形成了绿色需求——绿色设计——绿色生产——绿色产品——绿色价格——绿色市场开发——绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。因此,从根本上讲,是绿色需求决定了绿色营销的产生、规模、运作模式和发展趋势。同时,由于经济发展程度不同而导致的绿色需求和绿色技术水平的差异,正越来越多地被发达国家利用来作为遏制他国对外贸易的壁垒,从而形成了一种新型的非关税壁垒——绿色贸易壁垒(Green Trade Barrier)。乌拉圭回合的《技术贸易壁垒协议》中规定:“不得阻止任何国家采取措施来保护人类、动物或植物的生命健康、保护环境。”这样,环境保护就成为不承诺相关的国际贸易规范的一种借口,而实际上确有一些发达国家借保护环境为名,行限制国外产品进口之实。西方国家设置绿色壁垒的主要目标,很大程度上是针对发展中国家出口创汇所主要依赖的劳动密集型、资源密集型产品而设置的,其结果将会使发展中国家的一部分产品逐渐退出国际市场。所以它将严重制约发展中国家对外贸易的发展,进一步恶化其在国际贸易中的困难处境及国际收支状况。随着1999年1月1日欧元的启动,欧盟将更注重扶助区内较落后的国家,这势必也会导致绿色壁垒等贸易保护主义的加强,对此中国政府和企业应及早准备应对措施。绿色壁垒主要包括课征环境进口附加税、限制或禁止进口、绿色贸易制裁、绿色标志制度、绿色卫生检疫制度等。由于其隐蔽性强、技术要求高、灵活多变的特点,在今后相当长一段时期内将会被越来越多的发达国家利用。由此可见,我国企业要想冲破绿色壁垒,进行绿色突围必须加强绿色营销,舍此别无他途。
二、绿色营销的含义:
绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色消费,是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式,要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品,以减少危害环境的消费。所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
三、绿色营销与传统营销相比, 具有以下特征:
1.绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层次发展,是不可逆转的客观规律,绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境与产品的需要。满足绿色需求,是绿色营销的出发点。
[关键词]现代绿色物流 非绿色 策略
现代绿色物流产生的大背景是人类的生存环境日益的恶化,人们的环保意识也逐渐的觉醒,在此过程中人们逐渐的认识到环境保护的重要性,认识到破坏环境就是破坏人类自己的家园,此外各国的政府以及绿色环保在组织也在竭力的倡导人们保护环境,发展环保事业,在经济全球化的浪潮中,绿色物流也成为了现代物流可持续发展必然路径选择。现代物流的基本要素是集约资源、绿色运输、绿色仓储、绿色包装和废弃物物流五个方面,此五个方面构成了现代绿色物流系统。
一、绿色物流的背景介绍
绿色物流管理在保护生态环境的基础上最大限度的做到满足顾客的需求,它有效的客服了绿色商品和服务流通的时空障碍,是一种绿色经济的活动管理过程。体现出一种长远的发展眼光和发展态势,不仅关注与当下也方言与未来,不仅仅是关注与经济发展的某一方面,更是对生产环境的全方位的关注,它有效的打造了良好的企业绿色环保形象,因而也形成了一种非常符合经济发展潮流的物流管理趋势和方向。
现代绿色物流管理是建立在三大理论基础之上的,即可持续发展理论、生态经济学理论和生态伦理学理论。首先是可持续发展理论。它的基本含义构成就是当代的经济发展既能满足当代人的需要,又不对后代人的需要构成威胁。但是在物流经济发展到过程中必须以一定的经济消耗最为发展的动力和源泉,甚至是污染环境。所以必须通过现代绿色物流管理来促进物流和环境之间的良好的互动关系来促成双方之间的共赢。其次是生态经济学理论。生态经济学是一门交叉性较强的学科,它主要是研究经济系统和生态系统之间的物质循环能量转换过程的一门应用性学科。显然物流的过程同时涉及到了二者。绿色物流以生态学为基础来发展经济,因而达到了二者之间的动态平衡。生态伦理学是从道德的角度来研究人与自然环境之间关系的学科,绿色物流管理理论也就得到了道义上的支持和理解。
二、现代绿色物流管理存在的问题分析
上文已经有所介绍,现代绿色物流可以分成几个步骤和阶段。也即是物流发展过程中的基本环节,在不同的环节中都有可能存在在非绿色因素的存在,各环境的问题主要表现在以下的几个方面。
在运输阶段主要存在的问题有因为交通工具运输带来的空气污染噪音污染,在运输量较大的情况下容易对道路地基造成一定程度上的影响和破坏,进而引发其他不同方面的环境或是生态破坏问题。此外物流业所负责运输的商品也有可能对环境造成破坏。在仓储阶段存在的问题主要有养护上的困难和特殊商品管理上的困难,如运用特殊的养护物质对商品进行养护,则困难存在着对环境污染的可能性等。包装过程中可能存在的问题就是包装材料本身的环境污染问题以及包装物不合理不恰当使用上的问题。最后就是装卸对环境存在着一定程度的影响,这主要是基于特殊商品的运输以及过度超重商品的装卸所带来的影响而言的。所以我们可以看到,在物流运输的过程中,可能存在的诸多的对环境或是生态或是能源有不利影响的情形的存在,为从分发挥绿色物流的特色,同时也是对绿色物流应有之义的发挥,应该从从现代绿色物流管理的角度来进行有针对性的管理。
三、现代绿色物流管理的策略探究
现代绿色物流管理强调管理的绿色生态环保,毫无疑问这是一个系统的工程,需要各方面共同协作才能完成的庞大的工作,有效的物流管理应该是各个子系统也就是个要素都充分发挥各自作用的同时,做到与其它要素的更好的组合,以求整体的效用的最大化。笔者认为,现代绿色物流管理应该重点抓好企业,消费者和政府三者之间的关系。企业是市场经济的细胞,从现代绿色物流的角度而言,它构成了绿色物流中最为核心的要素,而消费者则是最终的服务要素,它成为推动绿色物流的最终的也是最为有效的力量,而政府则是现代物流绿色发展的外部规制角色,政府要发挥好经济领导的作用,充分合理的利用好各种手段,做到管理适度,管理协调,既能保障现代物流的健康快速的发展,又能促进环境友好型社会的建设。
作为物流企业而言,管理策略仍然应当通过降低各环节的非绿色因素来达到有效的管理。具体来说在运输的过程中可以通过精简运送体系,使得车辆运输搭配组合更加的科学化来降低运输的成本和提高运输的效率.而政府则应该综合运用经济的,法律的市场调节手段对物流企业的管理和运行进行宏观的引导和推动,消费者是物流企业的最终的服务对象,也是物流企业是否达到绿色标准的最为客观的监督对象,所以消费者在其中应该严格把好监督关,通过不断的改善自我的绿色消费习惯和行为模式来达到检测的促进物流企业提高服务的环保性和生态性,通过制作舆论,形成全社会的绿色消费习惯来影响物流企业朝着绿色方向发展和完善。此外,物流企业,消费者和政府之间应该相辅相成,共同致力于绿色物流环境的构建和培养发展,使得整体了力量最大化。此是绿色物流管理发展的必然要求,也是绿色物流发展的题中之义。
参考文献:
关键词:绿色营销;企业社会责任;竞争优势
引言:绿色营销的核心是经济利益、消费者需求以及环境保护协调发展,它的最终目标是促进企业可持续发展,使企业承担更多的社会责任。许多学者已经探讨了如何通过实施绿色营销来促使企业承担更多社会责任。基于此,本文重点关注绿色营销策略在企业社会责任下的驱动力以及考虑绿色营销和企业社会责任之间的相互关系,这是解决绿色营销缺乏动力的关键所在。
一、企业社会责任驱动企业开展绿色营销
绿色营销是指基于环境效益和人与自然之间的和谐来实现特定产品的研发、定价、促销和分销,旨在实现经济效益、生态环境、企业利益以及消费者的利益、社会利益相统一[1]。绿色营销要求企业采取整体的营销活动,使得企业在营销过程中应该树立环保意识,让“不污染零排放”、“无任何不良成分”和“无污染”的原则贯穿整个过程。对此,当企业同时追求经济利润与社会使命,与合作伙伴共享利益,实际上就是执行企业社会责任。实际上,如果没有经济利益的动机,就没有企业实施绿色营销,特别是对于处于发展阶段的的中小企业。90%的中小企业实施绿色营销的困难主要来自他们对成本和收益的担忧。在此背景下,政府提倡的节能环保的驱动力就显得尤其重要。
二、绿色营销是实现企业社会责任的最终方式
(一)保护消费者的利益。对于绿色营销而言,保护消费者的利益主要包括两个方面。首先,产品应安全可靠。产品必须符合质量标准,减少使用风险,确保消费者的安全。另一个方面是产品的环保节能。产品的生产和使用应当符合环境保护的原则,不能豪华包装,不可以用来追求利润进而破坏社会和自然环境。在营销活动中,企业和消费者是相互关联、相互制约的 [2]。
(二)保护环境免受破坏。一方面,企业营销活动需要提高环境的质量。如果能够协调发展,将促进人类社会和谐发展。环保并不反对企业营销活动和人们的消费行为,但需要企业注意改善环境质量,为消费者提供高质量的产品。另一方面,企业营销决策需要考虑环境成本。企业应该采取一些积极的措施来限制对环境的损害,并计算如“污染者付费”和“使用环境赔偿”的环境成本。绿色营销可以使企业自觉承担社会责任,这对现在和未来都是有益的。
三、社会责任下绿色营销下企业竞争的实现
在绿色营销的背景下,从长远来看,更多的社会责任,不仅由企业独自承担,更需要政府、企业和消费者积极响应。
(一)政府的责任。部分企业担心他们的竞争对手通过“搭便车”来获取他们的利润,对此,政府将通过建立严格的法律体系努力促进绿色营销的实施。与此同时,政府应该积极引导绿色消费,提高绿色需求的分配角色。在绿色营销体系中,除了监管的法律法规,政府也是引导绿色营销的驱动力量。政府应该广泛使用媒体活动来提高公众的环保意,并向公众宣传绿色营销。这将推动企业提高自身的环保意识和社会责任,然后实施绿色营销。
(二)企业的责任。实施绿色营销不仅是减少能源消耗的重要手段,也是履行社会责任必要保障。作为一个现代企业,应该把绿色理念贯穿于整个营销过程,尽快实现从传统产业向绿色产业的转变。在政府的有效的指导下,要求企业绿色营销方面在从被动参与变为主动实践。一个好的企业应该走出狭窄的经济意识形态,创建满足社会大众的良好需求。一个企业的进一步发展应该先为消费者负责,其次才为股东,这样才是真正履行社会责任的表现。
(三)消费者的责任。企业的社会责任行为能否成功地向消费者传递信息是企业获得收益的关键。这是一个漫长的使消费者从无意识地接受到有意识地改变消费价值的过程。在这个过程中,政府的正确的指导是富有成效的,并使大多数消费者有意识地保护环境。负责任的消费者将会对资源的开发和产品制造是否理性以及废弃物处理是否正确显示更多的关注。据调查显示,消费者更愿意购买没有农药处理的有机食品,更加关注电力节能和环境保护,这反映了绿色需求的巨大潜力。
结论:绿色营销在企业社会责任的动力需要政府、企业和消费者共同努力,政府指导绿色行为、企业进行绿色生产、消费者消费绿色产品。通过绿色营销,企业不仅促进了资源的合理配置,也帮助企业扩大市场份额并获得更高的客户忠诚度和更大的客户群,这自然提高了企业的竞争力。所以,尽早实施绿色营销战略能够使企业在激烈的竞争中领先一步。
参考文献:
关键词:绿色营销;问题;对策
1绿色营销发展的现状及问题
(1)绿色营销观念未得到应有重视,企业进行绿色营销的积极性不高。
我国企业大多数还是坚持传统的营销观念,强调最大限度地刺激并满足消费者的需求。面对残酷的市场竞争,很多企业忽视了企业应负的社会责任,忽视了事关企业未来的可持续发展。因此,很多企业不重视对绿色消费市场进行认真细致的市场调查、市场细分,不掌握绿色营销的目标消费者的情况,使得企业的绿色营销失去根本。据统计,绿色产品在我国GDP中的比例不足1%,与发达国家相比明显落后。这突出说明了我国对绿色营销尚需加以更大的重视。
企业经营的最终目的是追求利润最大化,但是由于绿色营销中较高的科技含量及相对较高的成本投入会直接影响企业的市场进入和利润,再加上其他非绿色营销企业造成的竞争不公平情况,使得很多企业开发绿色产品、进行绿色营销的动力不足、力度不够,只在传统营销上下功夫而不愿意加大投入进行相应的技术工艺改造、绿色产品开发、管理流程再造。这是一种典型的“营销近视”,只重视既有产品的营销,一味追求短期、微观的经济利益,忽视市场需求的不断变化,忽视绿色营销发展的前景,没有看到绿色需求带来的新的营销机会、绿色问题带来的企业竞争能力方面的差异化,是企业可持续发展的致命障碍。
(2)消费者的绿色消费观念淡薄,绿色消费行为尚显幼稚。
消费者的绿色消费除了取决于绿色需求外,还受价值观、环保态度、环境生态知识、人口统计变量和生活方式等因素的影响,而绿色消费对绿色营销又有拉动的作用,是绿色营销发展的根本动力,所以消费者的绿色消费观念和绿色消费行为是企业开展绿色营销的前提和基础。然而由于历史原因,我国消费者的绿色消费观念相对淡薄,很多人对绿色产品、绿色消费的概念认识模糊,或者是对绿色产品不了解、不信任。另外由于社会文化背景不同、收入不同、绿色产品知识的不同等,使得消费者的绿色消费行为具有很大的差异性,总体说来很不成熟,显示出较大的盲目性和随意性,缺少选择绿色产品的主动性。其中对于一些利己型的绿色产品,如绿色食品、绿色农产品等接受程度较高,而对于一些利他型的绿色产品,如清洁燃料、高排放标准的汽车等接受程度较低。
(3)政府对绿色营销的调控措施尚有待加强。
政府作为市场经济活动的调控者,对于绿色营销负有倡导、调控和示范的作用。目前我国政府提出科学发展、可持续发展的目标,强调经济“又好又快”地增长,这对于开展绿色营销是一个很好的机会。但除了倡导外,政府还应在政策制定、市场调控、自身示范等方面加大力度。目前,绿色营销出现的许多问题,如绿色产品标准和市场秩序混乱,市场进入及流通困难,企业绿色营销投入的政府鼓励措施不足,绿色营销企业面临的不公平竞争环境,政府自身示范不够等等,都说明政府在推动我国绿色营销方面尚有很多亟待解决的问题。
2解决问题的对策
2.1树立并重视绿色营销观念,提高企业绿色营销的积极性
企业要贯彻落实科学发展观,执行国家的产业方针,顺应保护环境、节约资源、可持续发展的历史潮流,树立并重视绿色营销观念,担负起企业应尽的社会责任,同时也应当看到绿色营销所带来的巨大的发展空间。从逆向思维的角度来看,我国目前处于起步的绿色营销虽然在国民经济中所占比例较低,但这也正说明了绿色营销的巨大发展潜力,抓住这个难得的机遇对于企业的可持续发展意义重大。企业应当认真进行绿色消费市场的调查、细分,有针对性地开展绿色产品的研发、绿色营销手段的引入、绿色企业文化的构建,积极调整企业战略、竞争战略,争取抢占绿色营销的先机。事实将证明,谁能先意识到绿色营销的深远意义和发展趋势并抓住这个发展的机会,谁就能在未来的竞争中处于有利的地位。2.2加强消费者绿色消费观念的培养,引导正确的绿色消费行为
消费者绿色消费观念的培养和绿色消费行为的引导对于企业的绿色营销而言意义不言而喻,这是绿色营销得以发展的根基所在,政府、企业、社会都对此负有义务。首先,政府可以通过制定政策法规,倡导消费者树立绿色消费观念,营造一个全社会都崇尚环保节约的绿色营销环境;第二,企业应当通过其营销过程向消费者宣传绿色消费的观念,传播绿色营销的知识,因为好的消费者是教育出来的,消费者的绿色需求相当程度上与企业的教育、引导是分不开的;第三,社会各方面,包括消费者自身都应当顺应时展的潮流,顺应市场营销变化的方向,自觉地加强对绿色消费知识的学习,培养自己正确的绿色消费观。总之,通过各方共同努力,使得绿色消费成为一种时尚,一种规范。有了较为成熟的绿色消费者,绿色营销的发展便有了强大的基础。
2.3加强政府调控职能,有效调控企业的绿色营销
政府要加强其宏观调控职能,在绿色营销中起到更大的作用。首先,政府要倡导科学发展、制定可持续发展政策,倡导企业进行绿色营销,加大对企业绿色营销的扶持力度,为其创造公平的竞争环境,对于浪费资源、破坏生态环境的企业行为要加大惩处,实施绿色GDP,将企业的资源、环境消耗核算纳入到国民经济核算体系,对企业和各级政府实行新的绿色考核和审计;第二,加强对消费者绿色消费观念、绿色消费行为的引导,树立良好的社会规范,使爱护环境、保护环境、节约资源成为人们的自觉行为;第三,规范绿色营销的市场秩序,进一步加强和完善绿色认证制度的推行,使消费者能够正确识别绿色产品,同时加大对市场上绿色产品良莠不齐混乱局面的整治力度;第四,加强政府自身的示范作用,政府要从自身做起,切实减少各种不必要的资源浪费和对于环境的破坏,以实际行动表明对绿色营销的支持。同时,政府采购要坚持实行绿色采购,着力引导企业实施绿色营销,政府应当通过其绿色采购行为向企业发出支持绿色营销的响亮信号。
综上所述,绿色营销在我国的发展虽然存在着各方面的问题,但是通过企业、政府、社会的共同努力,从企业绿色营销观念的树立、政府调控职能的加强、消费者绿色消费观念的培养几个方面着手来解决这些问题,绿色营销在我国的发展还是具有非常美好的前景。
参考文献
[1]黎建新.绿色购买的影响因素分析及启示[J].长沙理工大学学报(社会科学版),2006,(4).
关键词:绿色营销;问题;对策
1绿色营销发展的现状及问题
(1)绿色营销观念未得到应有重视,企业进行绿色营销的积极性不高。
我国企业大多数还是坚持传统的营销观念,强调最大限度地刺激并满足消费者的需求。面对残酷的市场竞争,很多企业忽视了企业应负的社会责任,忽视了事关企业未来的可持续发展。因此,很多企业不重视对绿色消费市场进行认真细致的市场调查、市场细分,不掌握绿色营销的目标消费者的情况,使得企业的绿色营销失去根本。据统计,绿色产品在我国GDP中的比例不足1%,与发达国家相比明显落后。这突出说明了我国对绿色营销尚需加以更大的重视。
企业经营的最终目的是追求利润最大化,但是由于绿色营销中较高的科技含量及相对较高的成本投入会直接影响企业的市场进入和利润,再加上其他非绿色营销企业造成的竞争不公平情况,使得很多企业开发绿色产品、进行绿色营销的动力不足、力度不够,只在传统营销上下功夫而不愿意加大投入进行相应的技术工艺改造、绿色产品开发、管理流程再造。这是一种典型的“营销近视”,只重视既有产品的营销,一味追求短期、微观的经济利益,忽视市场需求的不断变化,忽视绿色营销发展的前景,没有看到绿色需求带来的新的营销机会、绿色问题带来的企业竞争能力方面的差异化,是企业可持续发展的致命障碍。
(2)消费者的绿色消费观念淡薄,绿色消费行为尚显幼稚。
消费者的绿色消费除了取决于绿色需求外,还受价值观、环保态度、环境生态知识、人口统计变量和生活方式等因素的影响,而绿色消费对绿色营销又有拉动的作用,是绿色营销发展的根本动力,所以消费者的绿色消费观念和绿色消费行为是企业开展绿色营销的前提和基础。然而由于历史原因,我国消费者的绿色消费观念相对淡薄,很多人对绿色产品、绿色消费的概念认识模糊,或者是对绿色产品不了解、不信任。另外由于社会文化背景不同、收入不同、绿色产品知识的不同等,使得消费者的绿色消费行为具有很大的差异性,总体说来很不成熟,显示出较大的盲目性和随意性,缺少选择绿色产品的主动性。其中对于一些利己型的绿色产品,如绿色食品、绿色农产品等接受程度较高,而对于一些利他型的绿色产品,如清洁燃料、高排放标准的汽车等接受程度较低。
(3)政府对绿色营销的调控措施尚有待加强。
政府作为市场经济活动的调控者,对于绿色营销负有倡导、调控和示范的作用。目前我国政府提出科学发展、可持续发展的目标,强调经济“又好又快”地增长,这对于开展绿色营销是一个很好的机会。但除了倡导外,政府还应在政策制定、市场调控、自身示范等方面加大力度。目前,绿色营销出现的许多问题,如绿色产品标准和市场秩序混乱,市场进入及流通困难,企业绿色营销投入的政府鼓励措施不足,绿色营销企业面临的不公平竞争环境,政府自身示范不够等等,都说明政府在推动我国绿色营销方面尚有很多亟待解决的问题。
2解决问题的对策
2.1树立并重视绿色营销观念,提高企业绿色营销的积极性
企业要贯彻落实科学发展观,执行国家的产业方针,顺应保护环境、节约资源、可持续发展的历史潮流,树立并重视绿色营销观念,担负起企业应尽的社会责任,同时也应当看到绿色营销所带来的巨大的发展空间。从逆向思维的角度来看,我国目前处于起步的绿色营销虽然在国民经济中所占比例较低,但这也正说明了绿色营销的巨大发展潜力,抓住这个难得的机遇对于企业的可持续发展意义重大。企业应当认真进行绿色消费市场的调查、细分,有针对性地开展绿色产品的研发、绿色营销手段的引入、绿色企业文化的构建,积极调整企业战略、竞争战略,争取抢占绿色营销的先机。事实将证明,谁能先意识到绿色营销的深远意义和发展趋势并抓住这个发展的机会,谁就能在未来的竞争中处于有利的地位。2.2加强消费者绿色消费观念的培养,引导正确的绿色消费行为
消费者绿色消费观念的培养和绿色消费行为的引导对于企业的绿色营销而言意义不言而喻,这是绿色营销得以发展的根基所在,政府、企业、社会都对此负有义务。首先,政府可以通过制定政策法规,倡导消费者树立绿色消费观念,营造一个全社会都崇尚环保节约的绿色营销环境;第二,企业应当通过其营销过程向消费者宣传绿色消费的观念,传播绿色营销的知识,因为好的消费者是教育出来的,消费者的绿色需求相当程度上与企业的教育、引导是分不开的;第三,社会各方面,包括消费者自身都应当顺应时展的潮流,顺应市场营销变化的方向,自觉地加强对绿色消费知识的学习,培养自己正确的绿色消费观。总之,通过各方共同努力,使得绿色消费成为一种时尚,一种规范。有了较为成熟的绿色消费者,绿色营销的发展便有了强大的基础。
2.3加强政府调控职能,有效调控企业的绿色营销
政府要加强其宏观调控职能,在绿色营销中起到更大的作用。首先,政府要倡导科学发展、制定可持续发展政策,倡导企业进行绿色营销,加大对企业绿色营销的扶持力度,为其创造公平的竞争环境,对于浪费资源、破坏生态环境的企业行为要加大惩处,实施绿色GDP,将企业的资源、环境消耗核算纳入到国民经济核算体系,对企业和各级政府实行新的绿色考核和审计;第二,加强对消费者绿色消费观念、绿色消费行为的引导,树立良好的社会规范,使爱护环境、保护环境、节约资源成为人们的自觉行为;第三,规范绿色营销的市场秩序,进一步加强和完善绿色认证制度的推行,使消费者能够正确识别绿色产品,同时加大对市场上绿色产品良莠不齐混乱局面的整治力度;第四,加强政府自身的示范作用,政府要从自身做起,切实减少各种不必要的资源浪费和对于环境的破坏,以实际行动表明对绿色营销的支持。同时,政府采购要坚持实行绿色采购,着力引导企业实施绿色营销,政府应当通过其绿色采购行为向企业发出支持绿色营销的响亮信号。
综上所述,绿色营销在我国的发展虽然存在着各方面的问题,但是通过企业、政府、社会的共同努力,从企业绿色营销观念的树立、政府调控职能的加强、消费者绿色消费观念的培养几个方面着手来解决这些问题,绿色营销在我国的发展还是具有非常美好的前景。
参考文献
[1]黎建新.绿色购买的影响因素分析及启示[J].长沙理工大学学报(社会科学版),2006,(4).
关键词:消费时代;绿色建筑;空间构成;解构主义;
Abstract: the consumer the development of The Times that people's quality of life and quality constantly improve, but climate constantly mutations and natural disasters to the human warning, the faster economic development of the change is that we live in the deterioration of the environment, in the pursuit of art true essence of beauty at the same time, can't forget to go green low carbon development road. The modern city industrialization in the unceasing development, with the natural resources industrial land and facilities continuously exhaustion is also facing a close ZhuanTing of bad luck, the resulting large industrial FeiDe will give the development of the city has brought many difficulties. In the consumer age do green construction art design needs us to the present situation of the analysis. In its historical premise, considering the characteristics of the area, the use of the original structures, facilities with new recreational and ZhanChen function, to meet new functional requirements of the people.
Keywords: consumer age; Green building; Space composition; Deconstruction;
中图分类号:S611文献标识码:A文章编号:1006-7043 (2004) xx-xxxx-x
在消费时代绿色建筑的发展具有重要的研究价值和作用。建筑与人类的生活有着紧密的联系,因此绿色建筑的发展也成为生态城市建设的重要组成部分。在可持续发展与低碳经济的背景下, 如何将大批的废旧工业厂房进行二次开发、再利用, 不仅起到保护工业遗址的作用,还可以节约大量的资源。不仅具有重要的文化意义, 更是目前城市环境建设亟待解决的现实课题。通过搭建互动的桥梁,最终打造灵动的文化景观空间。如何能够充分利用绿色再生空间,打造出具有特点的景观的空间?带着这些疑问开始进入分析和探讨,来寻找我们的答案。
1消费时代绿色建筑发展现状及其艺术设计
1.1 绿色建筑艺术设计的发展
消费时代下绿色建设设计的提出在现代社会中,人类的衣食住行无不与消费密切相关,而当代经济下倡导的低碳经济消费不仅仅是一种时尚的消费模式,更是一种对社会、对后代子孙负责的一种生活态度和方式。随着时代的发展,人们越来越关注低碳的生活方式,而与人们息息相关的就是人们的居住生活空间——建筑。绿色建筑的出现,正是实现低碳经济的有效途径之一。
绿色建筑的定义为:指在建筑的全寿命周期内,最大限度地节约资源(节能,节地,节水,节材),保护环境和减少污染,为人们提供健康,适用和高效的使用空间,与自然和谐共生的建筑 。绿色建筑标志着需要采用符合生态原则的设计方法,才能使建筑要达到可持续发展的目标,用最经济的手段,把我们对环境的负面影响减少到最低程度,并为人们创造健康舒适栖境。
1.2 中国绿色建筑艺术设计现状及趋势
中国绿色建筑设计现在还处于初期,很多地方还不完善,还需要我们不断地向西方先进的国家的成熟案例进行学习与研究,同时它在中国的发展已经在全球的发展都是很有前景的,设计是面向国际的,做适合人类需求的绿色建筑设计。中国深圳南海意库是中国首个绿色地产的典范。
消费时代下发展绿色建筑已经成为未来提高城市建设发展的重要组成部分之一,绿色建筑的生态环境需要设计的支持与引导。其在中国消费时代的发展中想要崭露头角,必须要建立完善良好的设计氛围才可以。
2中国绿色建筑艺术设计面临的问题及解决办法
2.1 现状分析及面临的问题
中国的绿色建筑设计反战还远远没有国外的先进,有许多的因素制约着,包括融资和设计能力等方面。特别是在工业化进程快速的消费时代中,建筑的更新换代速度更是飞速发展,如何合理设计建筑构成,并降低能源与资金,使各方面资源都得到好的配置也是我们设计师面临的重要困难。
我国绿色建筑设计行业还处于发展之初,还面临许多问题,主要从以下三方面进行分析解决。首先是国家政策方面具有很大的敏感性,其发展受国家政策的支配。第二,其设计缺乏灵活性。我们应该因地制宜,充分发挥当地的优势进行设计。
2.2 解决途径
关键词:绿色营销 食品安全 绿色食品
随着世界经济的发展和人们环境保护意识的增强、城乡居民生活水平的提高、国内外市场竞争的加剧,消费者对食品的需求发生了根本性变化。人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为,更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费,绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起,人们越来越关注食品的安全性问题。加快开发绿色食品,不仅有利于提高食品质量、确保食品安全,而且,对提高人类的生活质量、增强我国食品企业在国际中的竞争力都具有十分重要的意义。
一、食品企业实施绿色营销的意义
1.绿色营销有利于增强食品企业的国际竞争力。在国际贸易中,各国政府制订了苛刻的绿色标准,未取得绿色认证的食品在国际市场上销售受到严格限制。我国食品企业只有积极开发绿色食品,争取国际绿色认证标志,全面开展绿色营销活动才能打破“绿色壁垒”,扩大食品的出口额和国际市场占有率,推进企业的国际化经营。
2.绿色营销有利于食品企业扩大市场占有率。近些年来,消费者自觉消费绿色食品成为必然趋势。针对消费者需求的变化,企业必须转变经营观念,开展以绿色生产、绿色消费、保护环境为中心的绿色营销战略,培育绿色食品品牌,加大绿色食品品牌宣传力度,不断提高绿色食品的知名度、美誉度,发挥名牌效应,扩大市场占有率,提升食品企业的市场竞争能力。
二、我国食品企业实施绿色营销遇到的问题
1.资金困难。资金不足是很多企业在防治污染方面存在的一个很大障碍,从而导致诸多食品企业对绿色生产、绿色食品开发和绿色技术改造投入不够。加之不少企业面临亏损,环境问题根本顾不上考虑。即使认识到环境保护和可持续发展的重要性,但也是巧妇难为无米之炊。
2.法律、法规不健全。目前,我国的环境、食品安全立法还不够健全和完善;地方政府制定的政策法规也跟不上绿色营销发展的步伐;相关机构监督、执法力度不大;加上各社会团体缺乏规范指导等。这都让一些违法的小企业有了逃避环境保护责任的机会。
3.社会环保意识淡薄。我国环保意识整体上是落后的,社会对有益于环境的生活方式和生产体系宣传倡导不够。保护环境是每一个社会成员的责任,食品企业应开展绿色生产和营销,消费者则应以健康的生活方式对整个社会的可持续发展做贡献。
三、全面推进食品企业绿色营销的策略
1.转变食品企业生产经营观念,树立绿色营销理念
实施绿色营销的企业,环境投资应作为成本计人绿色产品价值,从而可以获得比经营同类型非绿色产品更高的利润。食品经营者,要对全体员工进行绿色教育,培养绿色意识,牢固树立绿色营销观念,使职工充分认识绿色营销的重要性。把绿色意识贯穿到员工的日常行为中,切实把人类的健康,食品安全卫生,环保贯穿于产品的开发、设计、制造、包装、使用以及服务等各个环节中。随着消费者对绿色消费需求的日益增长和保护生态平衡运动的日益高涨,食品经营者只有树立正确的绿色营销观念才能成为市场营销中的胜利者。
2.由口大宣传力度,培养绿色意识,尽快制定绿色营销策略
绿色消费是绿色营销的前提,要利用各种宣传媒体和宣传方式,积极传播环保和绿色消费知识,积极引导广大消费者将眼界由自身扩展到自然生态环境及整个社会范围,增强公众环保意识。制定绿色营销战略,要求企业从了解消费者的绿色需求人手。建立有效、快捷的情报信息网络,搜集相关的绿色信息,采取相应的措施,深入研究信息的真实性和可行性,并对信息进行综合处理。分析绿色市场变化动向、绿色消费发展趋势,为企业实施绿色营销提供依据,以便发现市场机会,及时调整营销策略。
3.研发、经营绿色食品,加强食品绿色标志认证
(1)研发、经营绿色产品是食品企业可持续发展的保证。我国地域辽阔,物产丰富,各地食品有独特风味和特殊的营养价值,特别是我国经济不太发达的中西部地区,开发纯天然的绿色食品得天独厚,有大量天然的绿色食品有待开发,如新疆库车县种植的小白杏因为外形小巧、味道甜美,加之完全纯天然,现已蜚声海内外。近几年,小白杏成熟季节的销量一路飙升,农民收入相当可观。开发绿色食品是一个方兴未艾的事业,它将成为21世纪我国经济发展的一个亮点,是食品企业进行可持续发展非常重要的思路。
(2)通过绿色认证,获取绿色标志是企业实施绿色营销的关键环节。只有获取绿色标志,才能有效地赢得消费者的信任,才能真正冲破国外的绿色贸易壁垒。目前,认证标志有QS质量认证、绿色食品标志、有机食品认证标志、环境认证标志、免检产品标志。企业获得绿色标志才能真正赢得消费者的信任,才能昂首进入国内和国际市场,推进我国食品企业绿色营销上新的台阶。
4.树立绿色营销组合观念,实施食品企业营销组合策略
(1)制定绿色价格。目前,价格因素仍是影响消费者购买的最敏感的因素之一,而绿色食品的生产成本又高于常规食品,因而,降低经营成本,制定合理的绿色价格是绿色营销取得成功的关键之一。首先,应纠正以前的投资环保是白花钱的思想,树立“污染者付费~环境有偿使用”的观念,把企业用于环境保护方面的支出计入成本,从而构成价格的一部分。其次,注意绿色产品在消费者中的形象,利用人们的求新、求异、崇尚自然的心理,采用消费者心中“觉察价值”来定价,提高效益。
(2)建立绿色渠道。企业选择绿色渠道应该:一是在大中城市超市、农贸市场建立绿色食品销售专柜或专营店,利用其优越的地理位置,向周边城市的辐射能力强的特点,沟通生产企业与市场的联系;二是选择具有绿色信誉的中间商,如关心环保,在消费者心中有良好的信誉的大中间商,借以推出绿色产品;三是设立绿色产品专营机构,以回归自然的装饰为标志,招徕顾客。
关键词:云南省 农产品 绿色营销 策略
一、云南省农产品的绿色营销现状
农产品绿色营销是指生产绿色农产品的企业在可持续发展观念要求下,在考虑社会责任、保护环境、充分利用资源和长远发展的前提下,通过绿色农产品研发、生产、销售和售后全过程,引导和不断满足消费者对各种绿色农产品的需求。为尽快提高云南省农产品的市场竞争力,云南省积极推进名牌战略,大力发展“绿色食品”、“无公害农产品”和“有机食品”,但从总体上看,云南省的绿色食品产业发展还相对落后,整体潜力没能得到充分发挥,整个绿色食品产业与云南建设全国生态省、发展生态农业的总体目标还存在差距,对农产品的绿色营销产生了某些负面作用,我省农产品绿色营销现状如下:
(一)绿色消费意识不足,农产品的绿色营销观念尚未牢固树立
从需求层次的角度看,只有在人们解决温饱之后,才会对消费安全问题给予重视。由于我省经济发展水平还很低,很多地区的绿色消费意识没有形成,一些企业和个人也没有把保护生态和经济增长放在重要的位置,有时仅仅为了谋求眼前的蝇头小利而牺牲长远利益。虽然有一部分农产品生产企业已经意识到绿色营销非常重要,开始宣传绿色产品的优势,但只是作为一种促销方式或口号宣传,没有真正领悟绿色营销的内涵本质。
(二) 绿色农产品的定价策略尚待完善
绿色农产品价格与生态环境成本成正比例关系。绿色农产品的价格比一般产品约高30%~150%,有的甚至高出3~5倍。由于绿色产品很符合现代消费者的需求,被认为具有更高的内在价值,所以消费者愿意支付较高的价钱去购买。但就普通消费心理来说,消费者更希望购买的产品价格越便宜越好,以获取最大的消费者剩余。一般消费者对绿色农产品的高价望而却步,使得绿色农产品的价值没能体现出来。
(三)绿色农产品营销渠道不完善
云南农产品的运输“瓶颈”有待突破。绿色营销能否成功实施,很大程度上取决于绿色营销渠道是否健全。产品产得出、运得出、卖得出,实现绿色农产品应有的价值是绿色营销的根本动力。当前云南绿色农产品市场体系虽然初步形成,但由于我省农产品产地区域比较广,农户经营不集中,还尚未形成健全统一的市场体系和营销网络,在企业和客户之间没有建立起快速便捷的营销渠道。
(四)绿色农产品促销力度不足
云南省农产品的名牌策略立即全面实施。为了引导绿色农产品消费,扩大销售,企业应多方位、多渠道加强对绿色农产品的宣传。目前,云南省内有规模、有实力的绿色农业企业很少,且布局不集中,尚未形成群体优势、规模优势。绿色农业企业整体的促销力度不足,一些企业仅仅安于获得绿色标志使用权,不重视对绿色农产品的广告策划和宣传,还有部分企业即使宣传,强度也不大,导致购买者对绿色农产品的内在价值缺乏了解,没有拉动有效需求,更不利于形成一个稳定的绿色农产品的消费群体。云南绿色农产品中名牌产品数量不多,且未形成规模开发,市场优势不明显,还未能产生名牌效应。
二、云南省农产品绿色营销对策
(一) 加强绿色教育,树立农产品绿色营销观念。
近年来,虽然人们的绿色消费意识逐年增强,但因收入仍较低以及对绿色农产品认识的不足,大部分消费者尤其是广大农村地区的购买者仍购买相对便宜的非绿色农产品,在这种情况下,就要求政府承担起对消费者进行教育的责任,针对不同的购买对象,采取不同的方法进行培训教育,提高人们的绿色农业意识,利用各种媒介工具和宣传方式,积极宣传环境保护和普及绿色消费知识,推动绿色消费的发展,使绿色消费成为一种时尚消费。第一,需要引导和培养人们树立农产品的绿色消费观念,使他们知道绿色农产品与非绿色农产品的差别,了解农药化肥、农膜的大量使用、工业废水的排放等会导致环境严重污染;第二,需要引导和培养企业树立农产品的绿色生产观念,使绿色农产品的企业有觉悟的遵循农业可持续发展原则,加快采用绿色生产技术,开发纯绿色农产品,尽快推行农产品清洁和无公害化生产。
(二)培育农业龙头企业,推动我省绿色农业的产业化
我省农业企业的主要特点是农村人多、规模小、生产分散、管理困难等等。分散的生产和经营对控制绿色农产品的质量是不利的,产品质量得不到保证、标准得不到统一,价格参差不齐,市场适应能力和风险抵御能力差。因此,要提高我省绿色农产品市场竞争力,必须要加快推进绿色农业产业化,把不集中的、产销脱节的绿色农业生产转向综合、产业化生产,形成标准化的规模生产。
(三)实施农产品绿色营销组合策略
农产品绿色营销组合策略是指企业在生产、包装、价格、分销和售后服务等各个环节上始终坚持绿色原则,并将这些环节进行科学的组合。一是抓好绿色农产品的研制开发。研发人员要不断加紧对绿色技术的开发与创新,加快发展现代生态农业的步伐,用有机肥料取代农药化肥,进而开发生产出绿色农产品。二是做好绿色包装,对提高我省绿色农产品的市场形象大有好处。它的作用贯穿于整个农产品生产及销售的全过程。三是建立绿色销售渠道。首先选择具有良好信誉的中间经销商,联系绿色农产品专柜或销售公司,并建立绿色农产品的流通网络。四是实施绿色促销,这是宣传农产品绿色消费的重要途径。积极开展各种绿色农产品的促销活动,加强和消费者的沟通,将绿色农产品的信息宣传给消费者,正确引导消费者的绿色消费。
参考文献:
[1]赵素洁.我国绿色农产品营销面临的问题和对策分析[j].农业经济,2009,(7):89—90.
[2]谢华兴.农产品企业绿色营销问题探讨[j].价值工程,2007,(1):62—63.
[3]史建军.关于农产品绿色营销策略的探讨[j].技术经济与管理研究,2008,(2):117一119.
[关键词] 消费者行为 房地产绿色营销
一、引言
目前房地产市场上的绿色营销状况不尽人意,诸多原因导致房地产企业不能很好地实现绿色营销,其中最主要的原因就是没有了解消费者对绿色营销的需求。因此,以消费者行为理论为基础的房地产绿色营销问题变得至关重要。
二、消费者行为理论的分析
1.消费者行为的定义
消费者行为学是一门综合的学科,其架构及意义涵盖了社会学、心理学、经济学及市场营销学等领域,是这些学科的整合。因此,许多学者从不同的观点来定义消费者行为,从不同角度进行解释: Nicosia(1966):消费即是以非销售为目的的购买行为。Peter&Olson (1987):人们在他们的生活交换过程中,对于认知、行为及环境结果的动态交互作用。Schiffman&Kanuk(1991):消费者为了满足需求,所表现出来的对于产品、服务、构想的寻求、购买、使用、评价和处置等行为。 Engel,Miniard & Blackwell(1993):消费者在取得、消费、处置产品或服务时所涉及的各项活动,并且包括在这些行动前后所发生的决策在内。
2.消费者行为分析
(1)SOR(Stimulus,Organism,Response)观点
SOR源自于早期心理学家的学习理论,如今已被普遍引用到各种特定反应主体的行为研究中。S(Stimulus)代表导致消费者反应的刺激;O(Organism)表示有机体或反应的主体;R(Response)表示刺激所导致的反应。
(2)影响消费者行为的因素
环境影响因素:包括文化,家庭,情景,社会阶层,个人影响。个人差异因素:包括知识,态度,激励与涉入,消费者资源,人格价值观,生活形态。心理程序因素: 包括学习,态度,行为的改变,资讯处理。
三、从消费者角度对房地产绿色营销进行分析
1.绿色消费者的概念
绿色消费者是指那些关心生态环境、对绿色住宅和绿色服务具有现实和潜在购买意愿和购买力的消费人群。根据人们消费选择中所体现的对环境关注的程度由低到高的一个连续不断的状态,可以将消费者大致分为浅绿色消费者、中绿色消费者、深绿色消费者。
2.影响绿色购房者消费行为的主要因素
(1)个人因素
收入是实际购买选择的重要制约因素。由于绿色住宅定价时要把保护环境所支出的成本纳入其中,或者采用新工艺、新材料,所以价格相对较高。教育水平对人的行为影响巨大。一般来说,受过良好教育的人更能正确认识人类与环境的关系,更具有社会责任感,更能接受绿色消费的观念。个性因素也能影响购房者对绿色消费的态度和行动。一个人的个性可以划分成内在控制型和外在控制型。在关心生态问题上,内在控制型的购房者可能会积极看待绿色生活方式,从而更可能购买绿色住宅。
(2)心理因素
绿色消费行为源于购房者追求生活品质的动机。人们的态度与绿色消费行为之间存在着复杂的关系。德国学者巴得加的研究认为,一个购房者对环境问题的认识程度会影响他对环保的态度,对环保的态度又会影响他对绿色生活方式的态度,对绿色生活方式持积极态度的人会参与绿色产品的购买和消费活动。
3.绿色消费心理和房地产绿色营销的结合分析
上面所提到的绿色消费者的特征,既是我们辨别绿色消费者和发现房地产绿色消费市场的重要指标,也是影响消费者对房地产产品的绿色消费行为的因素。
(1)购房者的认知过程
购房者购买行为的心理活动,是从住宅的认知过程开始的。购房者从广泛的途径获取有关绿色住宅的各种知识和信息,在心理上产生刺激,从而形成绿色住宅的片面的、孤立的和表面的心理印象;接下来,随着绿色住宅和绿色知识的不断传播,从而形成记忆、思维、想象等一系列复杂的心理过程。
(2)购房者的情绪过程
购房者对绿色商品和绿色消费的认知过程,是采取购买行为的前提,但并不等于他们必然采取购买行为。而人们的消费需求通常可以分为生理需求和社会需求。绿色住宅或绿色消费恰恰能够极大地满足人们的生理需求和社会需求。所有这些都会在购房者心理上产生良性刺激,同时再辅以良好的消费环境和优质温馨的服务,使购房者产生愉悦的心理情绪,从而刺激购房者的购买欲望。
(3)购房者的意志过程
在购买活动中,购房者表现出有目的和自觉地支配、调节自己的行为,努力克服自身的心理障碍和情绪障碍,实现其既定目的过程,这就是购房者的心理活动的意志过程。它具有两个基本特征:一是有明确的购买目的;二是排除干扰和困难,实现既定目的。绿色购房者心理活动的认知过程、情绪过程和意志过程,是购房者决定购买绿色住宅行为的心理活动过程的统一,是密不可分的三个环节,对我们进行绿色营销研究与实践具有极为重要的意义。
四、结束语
综上所述,现代房地产企业只有在充分了解消费者行为的基础上实施绿色营销,才能推动企业营销的可持续发展,强化企业长远发展的基础,促进企业的营销活动与社会、经济、资源、环境的有机协调。
参考文献:
[1]Charter・M. Green Marketing: A Responsible Approach to Business?[J].Greenleaf 1992, 20
[2]聂志红崔建华:消费者行为学教程[M].北京:经济科学出版社,2005
农产品绿色营销是指生产绿色农产品的企业在可持续发展观念要求下,在考虑社会责任、保护环境、充分利用资源和长远发展的前提下,通过绿色农产品研发、生产、销售和售后全过程,引导和不断满足消费者对各种绿色农产品的需求。为尽快提高云南省农产品的市场竞争力,云南省积极推进名牌战略,大力发展“绿色食品”、“无公害农产品”和“有机食品”,但从总体上看,云南省的绿色食品产业发展还相对落后,整体潜力没能得到充分发挥,整个绿色食品产业与云南建设全国生态省、发展生态农业的总体目标还存在差距,对农产品的绿色营销产生了某些负面作用,我省农产品绿色营销现状如下:
(一)绿色消费意识不足,农产品的绿色营销观念尚未牢固树立
从需求层次的角度看,只有在人们解决温饱之后,才会对消费安全问题给予重视。由于我省经济发展水平还很低,很多地区的绿色消费意识没有形成,一些企业和个人也没有把保护生态和经济增长放在重要的位置,有时仅仅为了谋求眼前的蝇头小利而牺牲长远利益。虽然有一部分农产品生产企业已经意识到绿色营销非常重要,开始宣传绿色产品的优势,但只是作为一种促销方式或口号宣传,没有真正领悟绿色营销的内涵本质。
(二)绿色农产品的定价策略尚待完善
绿色农产品价格与生态环境成本成正比例关系。绿色农产品的价格比一般产品约高30%~150%,有的甚至高出3~5倍。由于绿色产品很符合现代消费者的需求,被认为具有更高的内在价值,所以消费者愿意支付较高的价钱去购买。但就普通消费心理来说,消费者更希望购买的产品价格越便宜越好,以获取最大的消费者剩余。一般消费者对绿色农产品的高价望而却步,使得绿色农产品的价值没能体现出来。
(三)绿色农产品营销渠道不完善
云南农产品的运输“瓶颈”有待突破。绿色营销能否成功实施,很大程度上取决于绿色营销渠道是否健全。产品产得出、运得出、卖得出,实现绿色农产品应有的价值是绿色营销的根本动力。当前云南绿色农产品市场体系虽然初步形成,但由于我省农产品产地区域比较广,农户经营不集中,还尚未形成健全统一的市场体系和营销网络,在企业和客户之间没有建立起快速便捷的营销渠道。
(四)绿色农产品促销力度不足
云南省农产品的名牌策略立即全面实施。为了引导绿色农产品消费,扩大销售,企业应多方位、多渠道加强对绿色农产品的宣传。目前,云南省内有规模、有实力的绿色农业企业很少,且布局不集中,尚未形成群体优势、规模优势。绿色农业企业整体的促销力度不足,一些企业仅仅安于获得绿色标志使用权,不重视对绿色农产品的广告策划和宣传,还有部分企业即使宣传,强度也不大,导致购买者对绿色农产品的内在价值缺乏了解,没有拉动有效需求,更不利于形成一个稳定的绿色农产品的消费群体。云南绿色农产品中名牌产品数量不多,且未形成规模开发,市场优势不明显,还未能产生名牌效应。
二、云南省农产品绿色营销对策
(一)加强绿色教育,树立农产品绿色营销观念。
近年来,虽然人们的绿色消费意识逐年增强,但因收入仍较低以及对绿色农产品认识的不足,大部分消费者尤其是广大农村地区的购买者仍购买相对便宜的非绿色农产品,在这种情况下,就要求政府承担起对消费者进行教育的责任,针对不同的购买对象,采取不同的方法进行培训教育,提高人们的绿色农业意识,利用各种媒介工具和宣传方式,积极宣传环境保护和普及绿色消费知识,推动绿色消费的发展,使绿色消费成为一种时尚消费。第一,需要引导和培养人们树立农产品的绿色消费观念,使他们知道绿色农产品与非绿色农产品的差别,了解农药化肥、农膜的大量使用、工业废水的排放等会导致环境严重污染;第二,需要引导和培养企业树立农产品的绿色生产观念,使绿色农产品的企业有觉悟的遵循农业可持续发展原则,加快采用绿色生产技术,开发纯绿色农产品,尽快推行农产品清洁和无公害化生产。
(二)培育农业龙头企业,推动我省绿色农业的产业化
我省农业企业的主要特点是农村人多、规模小、生产分散、管理困难等等。分散的生产和经营对控制绿色农产品的质量是不利的,产品质量得不到保证、标准得不到统一,价格参差不齐,市场适应能力和风险抵御能力差。因此,要提高我省绿色农产品市场竞争力,必须要加快推进绿色农业产业化,把不集中的、产销脱节的绿色农业生产转向综合、产业化生产,形成标准化的规模生产。
[关键词]快递物流;绿色包装;标准化管理;资源回收;保护环境
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.23.036
1背景
作为一种新兴产业,快递业在我国的发展也仅有三十多年的时间,但现在已经成为了增长速度最快、发展潜力最大的新兴产业之一。尤其在近几年,随着电子商务和网络购物的兴起,快递业的发展速度更是惊人。仅2015年11月11日当天,主要电商企业全天共产生快递物流订单4.6亿件,全天各邮政、快递企业共处理快件量1.48亿件。然而在大量的快递订单增长的同时,快递包装回收难题造成的物流成本增加、环境污染和资源浪费等问题也日益凸显。对于方兴未艾的中国快递业来说,实现快递包装回收再利用是一个必须面对的难题。
2问题分析
2.1快递包装存在的问题
2.1.1资源浪费
随着产品消费的增长,商品包装盒物流包装的规模也不断在增长,而且由于存在大量的一次性包装和过度包装,必然会消耗过多的自然资源,加快自然资源匮乏的矛盾。快递包装作为一种运输包装,主要有两个目的,一是方便装卸、搬运、仓储等过程的操作,提高物流效率;二是保证产品在运输过程中的安全性,维护产品的使用价值。为了实现这两个目的,只要对快递产品进行简单有效的包装,达到保护作用即可。
在我国,废弃包装的回收问题一直没有引起大多数人的关注。由于人们对于物流、绿色包装的意识淡薄,在其收到快递后,更多的是关心包装里面的物品,往往会把包装物随手丢弃或在拆件过程中破损包装箱、包装袋使其失去利用价值成为了一次性包装,造成了包装循环利用率低和资源浪费的现象。
而现实中过度包装的情况则更为普遍。以网购为例,卖家在发货时会对商品进行重重保护,除了商品原来的包装外,还增加一层纸盒包装盒快递袋,最后还会在表面缠上一层厚厚的透明胶带来防止包装袋或纸箱在运输途中发生的破损。虽然这样的过度包装可以起到对商品的保护作用,但是这些纸箱由于体积大多扁长,或是很狭小,重复利用的价值并不高。于是日久天长,网购的人都积攒了不少这样或大或小的纸箱,留着占地方,丢掉又太可惜。
对于一次性包装和过度包装而言,本身不仅会耗费大量的自然资源对环境造成破坏,还会在一定程度上提高物流公司的运营成本。在竞争日趋激烈的中国快递市场上,伴随着原材料、运输、人力成本等不断上涨等的不利因素,如果不改进包装回收的现状,国内的快递企业将丧失自己的竞争力。
2.1.2环境污染
大量的包装必定会产生大量废弃物,而多数的包装材料是很难进行自然降解的。以常见的快递包装袋为例,其原料通常是聚乙烯,这种材料在自然条件下降解可能需要几十年。还有包装过程中常用的透明胶带,其主要是由PVC所构成的,然而要降解这种物质至少要一百年。快递包装所使用的塑料制品,都是不可降解的,如果随意抛弃掉,这势必会给环境带来巨大的危害,而进行焚烧处理的话,燃料、净化空气的成本也不低。据国家邮政数据显示,目前中国每天产生的快递包裹数量大约在4500万~5000万,预计五年后这个数字将变成每天两亿单。如果继续漠视快递包装的回收环节的话,很难想象,未来这些快递包装垃圾会有多少,给环境造成的巨大压力又能否承受。
2.2快递包装回收现状
快递包装所带来的环境污染问题以及资源浪费问题已日益受到社会公众的重视,越来越多的社会工作者开始呼吁对快递包装进行循环利用,但是快递包装循环再利用也存在很多困难。
2.2.1回收再利用困难
目前,快递包装没有一个统一的标准,快递企业都是自己根据商品大小来选择包装袋,这样导致回收后包装物种类繁多、型号不一、尺寸混乱的问题,想要二次使用相对困难。另外,多数包装箱在运输中可能会受到损害,而包装袋则面临拆件后不能二次使用的问题,这些都使得快递包装回收再利用困难。
2.2.2回收意识不强
大部分消费者还没有形成绿色包装的环保意识,存在着包装越多保护效用越好的误区,从而导致了快递过度包装问题。消费者从快递员手中拿到快递后,在拆件过程中对快递包装损坏严重,因此快递包装只能当作生活垃圾处理,大大降低了包装的回收利用率。
2.2.3缺少回收渠道
一些消费者可能存在较强的环保意识,主动想要将快递包装进行回收,但是由于没有便捷合适的回收渠道,最终只能当作垃圾处理。大部分的快递公司不愿承担回收包装的工作,使得包装回收再利用困难。
3解决方向
快递包装造成的资源浪费、环境污染问题非常严重,需要引起各方的重视,找到切实可行的解决方案,提高快递包装的回收利用率,降低对环境的危害。以下,笔者将从3个方面提出可行的解决快递包装回收难的方向。
3.1加强环保意识
(1)由于快递包裹最终都是要流入消费者手中,那么快递包装也就是由消费者来处理,应该通过激励机制来鼓励消费者采取更加环保的方法来处理,所以加强消费者环保意识十分重要。可以通过媒体和学校进行宣传环保意识:
①可以在电视或网络媒体上多播放宣传的环保视频,增加大家的环保认知。
②在全国各大学校、院校里进行普及教育,从下一代开始教育从而影响上一代的思想。
(2)宣传环保意识的目的在于:
①对于公众而言,需要让他们明白不是包装越多保护作用越强,适度但合理的包装也可以保护商品。另外,在拆件过程中尽量保证外包装的完整性,不破损包装袋或纸箱。
②对于快递企业而言,需要做到采用绿色包装来减小对于环境的破坏;实施标准化管理,不仅是包装上的统一,还有快递员的环保培训,来减小包装的破损率,增强包装再利用率。
3.2包装绿色化
对于快递行业而言,在包装和运输方面追求快速高效固然没错,但也应该考虑承担社会责任,在将对环境的伤害减至最低的同时控制包装成本,以提高利润增强竞争力。因此,选择转变包装理念就尤为重要。
绿色包装,简言之就是环保型包装。在功能上满足4RED原则,即Reduce(包装减量化),指包装在满足保护商品、方便销售等功能的条件下,应采用材料、能源耗用量最少,形式最合理的适度包装。Reuse(易于重复利用)或者Recycle(可回收使用),指产品包装及其包装制品的多次重复使用或利用回收废弃物生产再生制品。Degradable(可降解),指包装用材及其废弃物不会形成永久性垃圾,不能回收使用的包装废弃物都能比较容易的分解腐化,不产生塑料垃圾。
快递物流包装的绿色化,就是指包装材料的绿色性,包装制造环节的绿色性以及包装材料消耗的最少量化。具体的指导理念是:减少包装材料;回收使用材料;重复使用包装材料;循环使用包装材料和包装标准化。在企业树立一种节约的风气,比如在设计包装时秉着节约的原则,尽可能降低能耗,便于拆卸,使材料能得到循环使用,在包装上附上一些环保小贴士,提醒消费者不要乱扔包装废弃物。
3.3实施包装标准化管理
目前电商卖家所使用的快递包装材料,都是自己设计定制的,缺乏行业标准规范,这才间接导致包装后期再利用的困难。如果由官方出台强制性标准,明确包装材料的安全可靠性,提出标准化的尺寸、大小,限制过度包装,这样就可以减小回收包装的困难度,降低资源的浪费,并且提高包装的利用率。同时,快递运输环节也要加强规范化管理,鼓励企业使用全自动化分拣系统,杜绝随意抛扔踩踏快递包裹,降低快递包装的损毁率,亦可促使商家减少包装材料。
3.3.1包装材料绿色化
采用新型环保的材料来制作包装袋和纸箱,来加强纸箱的抗压性和防水性,包装袋的可降解率。
3.3.2包装规格标准化
对快递包装尺寸进行标准化设计。先确定包装模数的基础尺寸,即长度、宽度以及高度。根据包装模数设计将快件在运输周转过程中通过一定规则的摆放,来提高运输工具的空间利用率,从而实现快递物流的高效化,降低物流成本。
3.3.3建立回收激励机制
我国政府应该重视对快递包装回收再利用,制定一系列的回收奖励政策,对于积极参加包装回收的快递企业给予一定的物质奖励或者是减免一定的税收。
相关企业可以实行相关的激励机制,来增加消费者的回收积极性。比如提供一些代金券或积分,等到积累一定量时可以兑换一些小商品。
3.4建立包装回收体系
为了使回收后的包装能得到更好的利用,设计一套回收流程来实现包装的周转。包装回收流程
收寄件:采用标准化的纸箱、绿色化的快递袋,为后期回收利用减小难度。
统一封装:采用绿色环保的胶带或线装,减少对环境的破坏。
运输:根据包装标准按照一定规则摆放,增加托盘空间利用率,降低物流成本。
终端配送:快递员配送过程中轻拿轻放,减小对纸箱和包装袋的损坏。
签收:快递员签收时尽量选择当面签收,在收件人的同意下,由专业的快递员拆包装,减小对包装的损坏。如果不能当面签收,要留下回收的相关信息,告知收件人有专业回收机构,可以选择下次收件时交给快递员带回。
包装回收处理:当包装回收后,由快递员送至统一回收点(当地某快递点),由专业人员观察后分类处理。若包装完好无损,则直接在收寄点再次使用;若包装存在破损,由回收点积累一定量(少量)后送至回收站存储,再由回收站积累一定库存(大量)或定期送往处理中心进行清理与修复,最后处理中心将处理后完好的包装送回收寄点再次使用。
以回收纸箱为例。如果快递企业采用一致的包装大小、尺寸,在回收纸箱后能得到更好的利用,这样快递企业可以构建回收网络将这些纸箱回收。当然,如果操作不当或消费者环保意识不强,这一举措反而会增加企业的成本。但是从长远的角度去看,是可以做到资源回收利用、保护生态环境和控制包装成本三者之间的平衡,使得快递企业和环境保护之间达到双赢。所以,还须加强企业内部信息网络系统的建设,建立全国的回收信息网络,进行统一的配送和装载,从而保证回收的有效和及时。当然,企业初期建立回收渠道肯定会面临一定的经济压力,政府可以出台相关政策来进行补贴,企业可以实行相关的付费机制,比如以较低的价格来回收纸箱,等到消费者环保意识强时,企业回收纸箱再利用率高时,政府可以慢慢地取消补贴让企业自身平衡包装成本。这样就实现了周转包装才能实现低消耗、低排放、高效率的循环经济,实现消费和企业发展的绿色化。
4结论
目前我国对于环境保护越来越重视,而大量快递包装造成的资源浪费、环境污染问题已经非常严重,引起各方的重视。本文从发展绿色包装,实施包装标准化管理入手来寻找切实可行的解决方案,达到提高快递包装的回收利用率,降低对环境的危害的作用。对可回收包装加强回收利用,尽量实现循环使用,而对一次性不可回收材料,则要分门别类予以处理,避免随意丢弃污染环境。
总的来说,绿色物流方兴未艾,绿色包装应运而生,我国的快递企业必须及时行动,对这样的趋势做出反应和改变,以适应市场的需要。
参考文献:
[1]王长琼.绿色物流的产生背景及发展对策初探[J].物流技术,2002(6).
[2]武军,李和平.绿色包装[M].北京:中国轻工业出版社,2000.
[3]钱伯章.节能减排――可持续发展的必由之路[M].北京:科学出版社,2008.
[4]袁伯友.国外城市物流绿色化的实践及经验借鉴[J].生态经济,2009(8).
[关键词] 绿色物流 绿色营销 可持续发展
绿色营销贯穿于商品运动的全过程,是企业可持续发展的重要条件。所谓绿色营销是在可持续发展观的要求下,企业从承担社会责任、保护环境、充分利用资源与长远发展的角度出发,在产品研制、开发、生产、销售、售后服务的整个过程中采取相应措施,引导和满足消费者的可持续消费,达到企业利润、消费者欲望和社会利益三方面的平衡,追求企业即期营销行为和长期营销战略的有机协调以及对企业长远发展的良性影响。它具有绿色性、持续性、系统性、累积性等特征。
绿色物流是绿色营销的关键环节,它是以降低对环境的污染和减少资源的消耗为目标,利用先进物流技术,规划和实施运输、储存、装卸、包装、流通加工和信息等物流活动。在大量生产和大量消费之间建立绿色通道,发展绿色物流具有十分重要的现实意义。
一、绿色营销与绿色物流的关系
绿色营销为绿色物流明确了发展方向,绿色物流是绿色营销的实质性环节。绿色营销与绿色物流的联系表现在:具有绿色性,两者都具有生态环境友好和社会环境友好的属性,即反对环境污染,充分利用资源,强调生态意识,合理配置营销资源,倡导绿色消费,促进企业的可持续性发展,实现人类社会、经济、人口、资源、环境等各方面的“共赢”;以交换为核心,追求交换的有效性,它们使交换既有利于买者,又有利于卖者,使买卖活动得以顺利、持久的开展;行为主体的多样性,两者不仅包括经营企业或专业的物流企业,还包括供销价值链上的制造企业和分销企业,同时还包括不同级别的政府和物流行政主管部门等。
绿色营销与绿色物流的区别表现在:交换载体不同,绿色营销主要通过信息沟通的方式实现商品所有权的转移和交换双方关系的长期化,而绿色物流主要通过实物交换提供时间和空间效用;侧重点不同,绿色营销强调个性和差异化,它要根据各种不同的商品、环境和交换条件而不断变化。而绿色物流强调共性和标准化,尤其在原材料取得和产品分销过程中,运输作为主要的物流活动,通过标准化对环境产生的影响会降低到最小程度;服务对象不同,绿色营销不仅重视现实顾客,更关注潜在顾客。而绿色物流是以满足现实顾客为主。
二、实施绿色物流的措施
绿色物流既包括企业的绿色物流活动,又包括社会对绿色物流活动的管理、规范和控制。从绿色物流活动的范围来看,它既包括各个单项的绿色物流作业(如绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等),也包括为实现资源再利用而进行的废弃物循环物流。
1.充分发挥政府的宏观调控作用
政府是公共资源的拥有者和管理者,绿色物流必须以公共资源为依托才能物畅其流,因为政府通过制定绿色物流标准,建立、健全绿色物流市场,实施绿色物流体系认证和相关的法律、法规,保护绿色竞争的公平、公正和公开性方面,对减少绿色物流的不确定性起着决定性的作用。
2.加强宣传、教育和引导工作
政府、企业和社会应加强对绿色物流、绿色消费的宣传、教育和引导工作,宣传绿色物流的优点特别是其绿色性,增强消费者的绿色意识,提高消费者的消费层次,引导消费者的消费向绿色消费转移,大力开拓、扩大绿色消费市场,通过绿色需求的拉动促进绿色物流的发展。
3.完善信息传递机制
现代物流与传统物流的本质区别在于信息传递的方式的差异。20世纪90年代以来,随着互联网和全球定位系统的应用,跨时空的信息传递成为现实社会中必不可少的构成要素。绿色物流含有丰富的绿色信息,但这种信息对消费者是不完全的,因为消费者通常是根据收到订购产品的时间快慢作出判断,并不关心物流过程。所以,应完善企业、消费者和市场之间的信息传递机制,通过信息网站等形式加强信息的沟通,减少信息的不对称性。
4.实施绿色运输策略
绿色运输要求对物流系统的污染进行控制,在物流系统和物流活动的规划与决策中尽量采用对环境污染小的方案,如货车采用排污量小的车型,近距离配送,夜间运货(以减少交通阻塞,节省燃料和降低废气排放量),治理车辆的废气排放,限制城区货车路线,收取车辆排污费,促进低公害车的普及等。
5.建立废弃物循环物流
大量生产、大量流通、大量消费的结果必然导致大量废弃物的产生,废弃物处理困难,会引发社会资源的枯竭及污染自然环境。21世纪的物流必须从系统构筑的角度,建立废弃物的回收再利用系统。企业不仅仅要考虑自身的物流效率,还必须与供应链上的其他关联者协同起来,从整个供应链的视角来组织物流,最终在整个经济社会建立起包括生产商、批发商、零售商和消费者在内的循环物流系统。
6.绿色设计、包装和标识策略
绿色物流建设应该起自于产品设计阶段,以产品生命周期分析等技术提高产品整个生命周期环境绩效,在推动绿色物流建设上发挥先锋作用。包装是绿色物流管理中的一个重要方面,如白色塑料的污染已经引起社会的广泛关注,过度包装造成了资源的浪费等。因此再生性包装因容易回收得到越来越广泛的使用,可以重复使用的集装箱促进了国际贸易的发展,节省了运输包装的费用,是绿色包装的典型实例。另外,通过标签标识产品化学组成成分也十分重要,通过标识产品原料特别是可塑零件的组成,会给将来的回收、处理工作带来便利。
参考文献:
[1]吴健安:市场营销学[M].北京:高等教育出版社,2004