发布时间:2023-12-16 16:55:42
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇网络市场环境分析,期待它们能激发您的灵感。
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.127
在网络信息化突飞猛进的21世纪,人们对于文化素质要求的提高有着迫切的心愿,所以,对知识文化的需求也就日益提升。在这种情况下,图书市场为了能够更好更快地适应社会在新形势下所产生的变化,其营销策略和发展方向也势必将迎来新的变革,新的局面。
1 图书市场营销的新模式
1.1 以主导为主
以广大读者的需求为目的,是图书市场在网络环境下的营销方向。有^别于传统的营销模式,网络营销是以读者本身的需求为主要目的,通过选择的方式不再单一,来促使读者在阅读书籍上能够根据自我的喜好来进行筛选。在网络环境下,图书市场营销的灵活性得到了很大的提高,在互联网上,人们可以方便地看到某本书中所包含的信息并加强对图书本身的进一步了解,这是传统的图书销售模式所不具有的。为了让读者更好地享受读书带来的快乐,出版机构也可以大力发展特色与专业化的相关服务,它不仅使图书市场营销的效率得到了显著的提高,同时,图书市场的运营成本也降低了不少。而且,在推动网络环境下的图书市场发展来说,日趋成熟的快递服务行业也扮演着极为重要的角色。[1]
1.2 传播信息的多元化
在当前网络环境中,以加强互动性为目的,图书市场的销售方式也变得多元化。第一,出版机构在传送图书的基本信息时,可以做到多层次、多角度地进行,因此,更新信息的内容是首先要解决的;第二,为了使读者们在图书消费上能够建立正确的方向感与消费观,可以通过对书评进行简要分析,一些畅销书的排名,还有主编所推荐的一些优秀的书籍等,与读者展开传播与交流;第三,为了让读者与编辑能够就图书的内容更好地进行交流与互动,出版机构应该成立图书聊天室,它的设立不仅能够调动读者的积极性和热情,出版社也可以根据不同读者的需要,在规划图书的营销方式上更有目的和方向地实施,为图书市场的营造也提供了更为广阔、良好的信息空间,以实现制定的目标。[2]
1.3 有效率地进行购书
目前,在以网络市场营销为主体的情况下,图书市场在一些必要的成本上有着大幅的降低,其中的许多发行环节也被省略,相比过去来说更为合理。对于读者来说,通过打折、促销等一系列吸引顾客的眼球方式来说,其意义是巨大的,读者不仅得到了价格上的优惠,也丰富了购书的实际体验。在目前,读者只要通过互联网,随时都可以在网络上进行购买,而不是像过去一样在实体书店选购自己的需求。在购书效率上来说,网络营销首屈一指。[3]
1.4 传播媒介的多样性
目前的出版机构之所以能够在各种媒介上以不同的方式传播,是因为图书市场营销的传播媒介具有丰富多彩的特点。以文字、图片和视频等各种传播的形式,不但全方位地展示了图书的信息,具体工作人员所应该拥有的创造力也被激发出来,与此同时,图书市场在营销方式上也有着更多的选择。
2 营销产生的问题
2.1 方式过于简单
在今天的推广图书活动中,大多数出版机构都会选择一些陈旧的方式,比如开展会,新书的记者招待会等,活动的最后也通常以赠送和打折为主要的促销方式,在营销的意识上太过单一,缺乏创新。[4]
2.2 渠道单一
目前许多销售网站对于图书的营销方式看法过于狭隘和片面,久而久之形成了一种孤立的信息关系,每个渠道之间各自为政。大多数时候,出版机构只保守于一种渠道,它的信息目标无法实现共享,在获取图书销售信息上也较为困难,也不能更好地为读者提供个性化的网络营销,从而导致了销售渠道的扁平化现状发生。
2.3 物流不完善及读者的消费观念
对于商品的流通来说,物流行业起着极为重要的作用,但是对于目前的物流运输通道来说,其完整性和系统性是值得商榷的。出版业在成本上的负担大部分是要归于物流中心的,包括网络书店很少,营销成本积攒过多,书籍在销售上的限制和不必要的付款等待等,这些就限制了读者购书的集中性。此外,网上购书所产生的一系列后续问题也得不到保障,一些读者有着后顾之忧,对于网上交易的保障性和个人信息的安全性有所疑虑,这些也使得读者在网络消费上具有很大的局限性。
3 完善营销策略
从2015年至今,电商作为互联网的代言人,在未来的发展中起着重要的作用。那么对于图书市场来讲,如何在网络环境里完善自身并得到有利的发展,成为了出版业首先要攻克的一道难题。
3.1 适当改变传统营销的理念
从过去到现在,图书营销的方式演变得更加便利、快捷,通过古老的营销模式到今天的网络销售,思想上的变化最为重要。迈步到今天的信息化领域,营销模式的变化是很重要的。而专业的人才则是良好营销策略能否制定的关键。所以,广泛地接纳并吸收优秀的人才,学习先进的营销理念,是一个出版机构管理层的重要发展方向;同时,一些企业应该在学习网络营销的知识上加强交流,有关人员要做好学习与竞争的准备,发挥创造力与想象力,积极拼抢图书市场,为更好地提高图书的销售量打下基础。
3.2 对市场营销策略进行完善
首先,扩展营销内容:在纸质图书上宣传,是传统图书主要营销的方式。在今天,其营销的内容也主要集中在书目、图书连载以及书评上,范围比较小。工作人员应该在一些公共平台上展示图书的信息,通过图书内容、书评以及作家推荐等,在全民手机的今天,其信息量和宣传力度将得到巨大的流通。其次,为互动平台提供串联服务:在微信、论坛、微博等平台上开展高效的串联服务,为读者能够和作者进行交流、讨论和学习提供了有利的机会,在图书信息的快速和提高图书的知名度上起着决定的作用,对于读者和出版商来讲尤为重要。最后,开拓全方位的营销途径:比起过去的营销手段,更应该倾向于建立属于自己的网络营销渠道,在网络销售图书的同时创建自己的品牌。
3.3 完善物流体系
对于市场网络营销来讲,一个健全的物流系统有着十分重要的作用。在今天的物流模式中,外包和自建模式是我国图书市场营销的主要渠道。规模比较小的图书公司与第三方快递公司有着外包的合作,通过能够以低成本、规模大、实力强的大型出版机构营销发行,这些机构会选择自建物流体系,在为购买者提供专业服务的同时,还可以管控物流配送的服务。[5]
3.4 政府进行调控
对于图书市场来说,政府的干预势必能起到决定性的作用,一些消费者的传统思想会得到根本的改变。通过加强基A设施的建设,完善不健全的相关的图书市场网络营销的法律和法规,严格监控一些网上书店质量比较差的书籍,使读者能够感受到强大的保护力和安全力,为读者营造良好的网络营销环境和提高广大读者的网络信息安全感起着较为明显的支配作用。[6]
4 网络环境下的创新营销方式
论坛和社区上的营销最为直接,读者在浏览网页时了解图书的信息,一些文字、图像以及声音可以为读者提供最为直接的感受,相关的网站和论坛也是比较大众的,方便寻找;微博营销有着分享信息的即时性,推广图书的信息极为迅速,对于推广的内容,推广人员应该通过精心设计,体现娱乐性和社会价值观,还能与读者及时沟通和交流,方能掌握读者的信息;手机营销也是一种有效的途径,目前,在手机软件快速发展的情况下,手机上看报看杂志已经不再是难题,读者可以在迅速找寻自己所需的同时节省了时间,同样地,现在大部分机构为了方便读者的阅读与订购,还提供了免费图书的下载和新书抢先试读的功能;电子邮件营销富有很大的特性,它能够以与众不同的方式展现内容,同时也具有创新的要求,它不仅大大降低了出版机构的宣传成本,也方便了读者与出版社之间的交流;出版社官网的营销拥有着其他方式所不具备的权威性,对于提高知名度,加强出版社营销模式的建设,有着极为重要的意义。对于一本书来说,读者不仅是它的学生,也是它的老师,读者的意见和建议尤为珍贵,为了能够更好地让读者参与和反馈书中的信息,一个交流平台的成立是势在必行的,它的存在相当于测量一本书籍成色的量具。[7]
5 结 论
在今天的网络环境下,激烈的市场竞争在所难免,对于广大读者不断变化的需求,图书营销策略的方式也要改进,为了适应当今的信息变化,对于传统的销售模式我们要取其精华,去其糟粕,虽然互联网的作用极其广泛,但是我们不能只单单依靠网络平台这一途径,应当以发展多元化为目标,不断创新,积极探索新的销售思维,努力创造一个属于当下的销售模式,为提高图书质量,降低成本夯实基础,在21世纪的新环境下为读者提供新的知识产物。[8]
参考文献:
[1]王晗.我国社科类图书营销研究[D].南京:南京大学,2015(3).
[2]王晶.新形势下我国精品图书的内容策划与营销创新[D].武汉:华中师范大学,2015(2).
[3]何露露.大数据时代我国图书网络营销的困境与出路[D].武汉:华中科技大学,2014(4).
[4]柯云霞.电子商务时代下的图书市场营销策略研究[D].呼和浩特:内蒙古大学,2013(8).
[5]王兴伟.网络营销环境下的图书供应链分析[J].科技与出版,2012(12):54-56.
[6]李红静.我国图书行业网络营销问题及对策分析[J].现代商贸工业,2011(20):87-88.
[关键词]数字信息 长期保存 主体分工
[分类号]G255.7
1 引言
随着数字技术和因特网的发展,人们日益依赖于网络信息进行各种活动。但与此同时人们也发现网络信息的寿命非常之短暂,据资料显示,一个web网页的平均寿命只有44天。在这种趋势下,数字信息的长期保存问题开始被图书馆和其他信息系统所关注,由于数字信息具有如对设备的依赖性、本身的复杂性、载体的非直读性、不安全性、不稳定性、数量巨大、增长更新频繁等特性,数字信息的长期保存对传统的信息保存思路和理论提出了挑战,保存的一些基本理论问题如保存对象、保存主体、保存方法等都需要进行重新审视和思考。本文主要就数字信息长期保存主体的主体分工来做具体探讨。
2 从数字信息交流的主体看长期保存的主体分工
随着网络平台的出现,人类社会信息交流除了采用传统的方式外,数字信息的交流方式发生了巨大的变化,即数字信息交流过程是由对象、工具(包括网络交流工具、网络通信平台和终端设备)、内容、中介机构等要素组成。也就是说,在这个数字资源生命链上的任何环节都有可能发生信息丢失的现象,所以数字信息保存活动必须贯穿于数字信息交流生命周期的始终。所有在数字信息资源的形成、、存储、提供和使用各环节中的参与者都负有保存责任,都属于数字信息长期保存的主体者。这些责任主体包括:数字信息的生产者、出版发行者、图书馆档案机构(提供服务者)、政府机构、个人以及各种商业性组织和非赢利性团体。在这一责任主体体系中,各主体承担各自相应的保存责任,在数字信息保存活动中充当不同的角色,发挥不同的作用。
2.1生产者和出版商
数字信息资源的生产者和出版者对数字信息的长期保存负有主要责任和最初责任,也只有在其生产的环境中加以保存才是最经济、最可行的,这也是维护其长期保存的可靠方式。如果信息在形成伊始就不能得到有效保存,那今后的存取将更加困难。但在网络时代,许多电子出版物并不存在法定呈缴本机制。但电子出版物必须积累,不论是为今后存取的需要还是为文化遗产的传承。国际图联(IFLA)与国际出版协会(IPA)在2002年联合发表的声明中明确规定:“出版者应该担负短期保存的责任,长期保存的责任由图书馆承担”,该声明将出版发行机构纳入到数字信息长期保存的责任体系中。有学者还提出出版者应该参加数字信息长期保存标准和指导方案的讨论,正式出版的信息仍将是今后存取的重点,如果在数字信息生产的初期就关注格式、标准和元数据就会减少成本,方便后期的共享和存取。
事实上很多出版发行机构出于经济利益的考虑,保存了数字产品,因为他们还能在未来再次对该数字信息进行出售。但是,出版发行机构同样为了维护自己的经济利益,也非常关注如何保护自己的数字产品,因此对这些保存的数字信息的访问做了严格的限制。将数字信息保存在出版者自己的封闭的信息存储空间中将会影响数字信息的利用范围,而如果信息的保存不是以利用为目的,保存的意义至少就丧失了一大半,由于数字信息易复制、易传播的特性,有人提出“保存出版者智力资产的一个更好的地方就是将其放入一个开放的信息系统中,并且这一系统的运行要以开放的标准为基础”。JSTOR(Journal STORage,期刊存储)是开放系统的一个很好范例,JSTOR是一个提供过期期刊检索服务的非营利组织。个人可以通过对一些期刊出版商付费从JSTOR访问期刊的文章,不过只能浏览其付费的出版商发行的期刊。用户付费从JSTOR订购在线检索服务,这些期刊内容的版权仍然属于出版商,出版商可以中止协议,或不再续签,但以前已经签过的内容,JSTOR仍然可以为用户提供服务。为了保障出版商和版权者的利益,JSTOR规定只有出版了2―5年以后的期刊才可进入JSTOR系统。这种将资源保存在第三方的方式对出版商来讲,自己免去了保存的责任,长期保存的费用通过检索服务实际上由用户分担了。
2.2图书馆和档案馆
数字时代的各类图书馆、档案馆,仍然是承担长期保存数字信息的主要实体。在图书馆的社会功能中,图书馆最根本的社会功能就是保存信息资源,它不仅反映了图书馆在信息服务业社会分工中的侧重点,而且还是图书馆区别于其他信息服务部门的重要标志。在图书馆自身的发展过程中,只要是人类社会每前进一步所留下的文化遗产,都可以作为其保存对象。因此,在数字环境下,图书馆、档案馆等传统保存机构理应担负起数字信息资源长期保存的使命。澳大利亚图书馆认为,对数字信息资源的长期保存,必须由那些将保存文献遗产作为主要职责的机构来负责,同时指出,拥有数字信息资源的部门应该对数字信息资源的长期存取负有主要责任。特别要注意的是,由于在数字时代出版商实行了许可证制度,图书馆、档案馆更多是以获取“使用权”的方式购买和利用数字资源,而没有获得实际的所有权。因此,图书馆对于那些承担保存任务和具有重要使用价值的数字资源,应在采购谈判时就提出长期保存权利,增加永久性保存条款。
联合国教科文组织的《数字遗产保存指南》中指出“尽管数字保存必须在合作的基础上进行,但是必须有相应机构承担领导职责”。国家图书馆拥有法定权利去获得和保存该国出版的文化财产,并且大多数国家图书馆目前也在进行获取数字出版物的实践,因此,国家图书馆除了联合其他图书馆及相关机构分工合作、承担数字信息长期保存的责任外,还应凭借其在文献信息长期保存领域的丰富经验,在数字信息长期保存过程中起领导作用。国家图书馆的领导作用的,应表现在领导其他地方图书馆、机构、团体、个人在战略上、技术上、内容上进行合作。
总之,图书馆要行使收集与长期保存数字资源的职权,除了要做好与文献机构的合作之外,还应积极与出版商建立合作关系,促使他们充分认识到长期保存数字资源对图书馆及其用户的重要性,争取他们的支持和配合。“数字信息只有在其产生的环境中加以保存于维护才是最经济、最可行的,这也是维护其长期存取的可靠方式”。由出版商向图书馆提供的元数据会使图书馆的资源收集更为方便、规范,保证数字信息资源的深度和广度,并且提高保存效率,节省保存费用。另外,在数字资源的生产制作阶段,图书馆要尽可能加大对出版商的影响,促使他们采用标准化的格式和软件,以便降低保存失败率、节省维护费用。
2.3商业网站
随着互联网的普及,虽然大部分的出版发行机构、
图书馆等都有了自己的网站,但出版发行机构网站提供的信息和图书馆网站提供的供存取的信息,绝大部分都经历了传统的审核、编辑阶段,属于正式电子出版物,他们只是将传统的流通、存取服务从印本世界拓展到网络。而其他大部分商业网站在网络上是扮演通信平台和网络交流工具的角色,据CNNIC 2008年7月的《中国互联网络发展状况统计报告》:目前中国网站数量已达到191.省略代表的商业网站占到了24,3%。而当下流行的Web2.0,使得今后商业网站的非正式出版内容所占的份量越来越大。而一个web网页的平均寿命只有44天,因此网页内容的保存也迫在眉睫。但是由于web信息数量巨大、内容重复率较高、更新频繁,档案部门对web信息进行长期保存还有以下几个方面的问题函待解决:内容甄选问题、保存技术问题、资金问题、法律问题等。同时,每一期向档案部门归档之前,各商业网站也应承担网页内容的最初保存和短期保存的职责,这不仅是为方便用户的存取考虑,也是对网站经济利益的考虑。百度是一家提供搜索服务的商业网站,该网站本身并不提供内容,而是根据用户的需求表达将搜索引擎搜到的信息展示给用户。考虑到某些网站提供的信息可能由于内容更新或更换URL地址而无法显示,百度将搜索到的绝大部分内容都存放在cache.省略中,并形象的将其称为“百度快照”,当原始的链接无效时,用户点击“百度快照”,存放在cache.省略中的页面就会被调出,从而满足用户的存取需求。
2.4政府机构
数字信息资源是国家重要战略资源,政府在数字信息资源保存中负有不可推卸的责任。所以,政府机构需要承担起重要的领导和协调责任,要从整体上对数字信息资源保存工作进行宏观组织和调控。建立数字资源长期保存机制,并作为国家信息政策的一部分,成立由政府、商业部门、图书馆、档案馆、数据存储中心等组成的国家层面的领导机构。主要任务包括:制定数字信息长期保存的总体规划、政策法规、技术方法与标准规范,提供经费支持,合理处理各保存主体或个人之间的相关权益,指导数字信息长期保存工作等。例如澳大利亚政府组建了保护数字信息存取的组织PADI,并出台了一系列相关政策来促进数字信息长期保存的有效开展,包括《澳大利亚国家图书馆数字资源长期保存政策》、《澳大利亚国家图书馆网站存储政策》、《实体数字出版的管理与保存》等。
2.5个人
除了各种机构和组织外,包括作者和用户在内的个人也是一个不可忽视的群体。历史上不乏先例,在藏书楼时代,私家藏书就同官家藏书、书院藏书和寺观藏书共同构成了古代藏书楼的四大类型,私家藏书对保存中华文化典籍作出了重要贡献,许多珍贵的典籍通过私家藏书这一绵延不绝的渠道得以保存和流传。在当今社会,很多人在生前或死后以个人名义捐书,如果说个体在传承传统文化遗产上贡献了一份不可小觑的力量,在网络时代,个体,特别是数字信息生产者个体将继续在保存数字文化遗产方面发挥独特的不可代替的作用。
网络环境中,作为数字信息生产者的对象可以不通过传统的出版环节发表作品(如博客,自摄视频),因此作者(包括个人作者和机构团体作者)决定了其生产的数字信息的格式,与此相对应,数字信息形成者也应在网络信息保存中发挥相应作用。刘家真曾经指出:“数字信息的形成者应该对数字信息的长期存取负有主要责任与最初责任”。例如,美国宽带数据业务的发明者和奠基者B.Kahle多年来坚持对网络信息进行搜集和保存并已经达到相当的规模。这一实例充分证明个人也能对数字信息的保存做出巨大贡献。但是,毕竟个人长期保存的能力有限,应建立合作机制来保证当个人对保存活动失去兴趣或能力时,能将他们收集到得信息纳入到长期保存的系统中去。美国数字归档小组在其研究报告中也指出:“生产数字信息的个人应对其产生的数字信息的长期存取负有主要责任。若个人不愿意承担这一责任,则应该委托其他部门,如图书馆等接受保存数字信息的责任”。以上观点表明:数字信息生产者要对其生产的信息负短期(相对于永久保存或长期保存而言的短期)保存责任,但对该信息的最终存取不一定负绝对责任。因为进行长期保存需要有足够的资金、技术和设备,我们很难想像作者(特别是个体作者)能够具备所需要的资源。另外一个限制就是作者个人保存的信息能够在多大程度上向公众提供存取服务,即使作者有能力对所制作的信息进行长期保存,也很难保证这些信息资源大范围地被检索和使用。
作为数字信息利用者――用户,是拥有合法使用权利的资源使用者,但使用者在主张使用权的同时,也应该承担相应的义务和责任。可喜的是一些对某一专题信息感兴趣的使用者正在采取积极的办法对数字信息进行系统的收集和保存。例如,一个名叫A.D.Wil-liams的美国人就收集了和911事件相关的网络信息,并进行保存,其他很多专业机构所收集的911相关信息甚至没有william与全。因此,应该鼓励数字信息利用者也参与到数字信息的长期保存中。
2.6软硬件技术开发者
数字信息的长期保存首先要设计出能够制作完全相同并具有一定稳定性的数字产品的可靠系统和程序。这就需要软硬件开发者通过不同方式进行专门开发,以满足数字信息长期保存系统的特殊需求。根据国外的先进经验,目前软硬件开发的主要途径有:一是数字保存机构与技术研发企业联合根据项目的需求,进行应用软件开发、系统设计,比如美国国家档案馆在ERA项目中与洛克希德,马丁计算机公司合作开发项目等;二是技术实力强的数字信息保存机构或相关组织自行开发需要的应用软件,例如佛罗里达图书馆自动化中心开发了“黑色档案系统”美国CNRI开发了Handle system系统等;三是软硬件开发企业为了满足数字信息长期保存的需要而开发专用存储技术,他们或独立或联合,开发出智能数据存储(IDS)、数字信息存储系统(DIAS)等技术。
3 数字信息的理想保存主体
从以上分析看,数字信息的长期保存是一个复杂而庞大的工程。迄今为止,还没有任何一个机构或组织能够独立承担起保存数字信息的社会责任。从下面的图1可以看出,因为在这个数字信息资源的生命链上任何环节都有可能出现问题――丢失信息的现象,因此数字信息资源长期保存活动必须贯穿于数字资源生命周期的始终。所有在数字信息资源的形成、、存储、提供、技术维护和使用等各个环节中的参与者都负有保存责任,都属于数字信息资源长期保存的主体。
这些责任主体包括:数字资源的生存者、出版商、图书馆、档案馆、商业网站、政府机构、个人和软硬件开发者等,在这一责任主体体系中,各主体承担各自相应的保存责任,在数字信息长期保存活动中充当不同的角色,发挥不同的作用,并与其他责任主体分工协作、紧密合作,共同建立一个分布式的数字信息长期保存与服务体系,以保障数字资源全面、有效、长期的保持及对现在和未来用户的开放存取。这才是最为理想的数字信息长期保存的责任主体。
成功计划书的四大评定标准
可支持性(充足的理由是什么)
可操作性(如何保证成功)
可赢利性(能否带来预期的回报)
可持续性(我们能生存多久)
创业计划书六大关注重点
项目的独特优势
市场机会与切入点分析
问题及其对策
投入,产出与赢利预测
如何保持可持续发展的竞争战略
风险应变策略
确立创业目标应考虑的因素(6M方法)
商品(Merchandise):所要卖的商品与服务最重要的那些利益是什么
市场(Markets):要影响的人们是谁
动机(Motives):他们为何要买,或者为何不买
信息(Messages):所传达的主要想法,信息与态度是什么
媒介(Media):怎样才能达到这些潜在顾客
测定(Measurements):以什么准则测定所传达的成果和所要预期达成的目标
创业计划团队的最佳组合
专业技术人员
市场调查人员
营销策划人员
财务分析人员
公关执行人员
创意表述人员
创业计划书的写作大纲
项目概述
市场分析
定位策略
营销组合策略
风险应变策略
财务计划与投资收益分析
附件:1,市场调查分析报告
2,相关的企业,产品和市场资料
项目概述
项目提出的背景
项目概念与独特优势
项目成功的关键要素
资源,能力与竞争实力
资金保证与赢利预测
二,市场分析
市场环境分析
消费者分析
产品竞争力分析
问题及其对策
(一)市场环境分析
宏观环境分析——PEST模型
行业环境分析——波特模型
竞争环境分析
SWOT综合分析技术
宏观环境分析——PEST模型
行业环境分析——波特模型
竞争环境分析——市场障碍
直接竞争者分析
间接竞争者分析
竞争环境分析——市场空档
竞争分析中优劣势的对比评价项目
竞争环境分析——市场地位
市场领导者
市场挑战者
市场追随者
市场补缺者
SWOT综合分析技术
(二)消费者分析
消费者的总体消费态势;
现有消费者分析:包括现有消费群体的构成,消费行为和态度,使用习惯,主要问题点和主要机会点;
潜在消费者分析:包括潜在消费者的特性,购买行为和潜在消费者的品牌偏好以及机会点等.
(三)产品竞争力分析
产品特征分析
包括产品的性能,质量,价格,材质,生产工艺,外观和包装;与同类产品的比较优势及现处生命阶段分析
产品品牌形象分析
包括企业赋予产品的形象特性分析和消费对产品形象的认知分析
产品竞争力分析(SWOT分析法)
三,定位策略
战略定位
市场定位
产品定位
传播定位
(一)战略定位
(二)市场定位
目标市场
购买需求与购买习惯都类似的一群人
生活方式相同的一类人群
目标市场的定位方法
将整个市场细分化
确定主要和次要的目标市场
(二)市场定位
将整个市场细分化
地理变量:地区/城市规模/人口密度/气候
人口变量:年龄/性别/家庭规模/家庭月收入 职业/教育程度/种族/宗教/国籍
心理变量:社会阶层/生活方式/个性
行为变量:购买时机/追求的利益/使用地位
(二)市场定位
确定主要和次要的目标市场
可盈利性
可计量性
可进入性
规模性
可适应性(公司的目标与资源)
(三)产品定位
整体产品的概念
核心产品:核心利益与服务形式产品:包装,品质,品牌,式样,价格
附加产品:安装,运送,服务,保证,心理满足
(三)产品定位
品牌形象定位
产品功能定位
(三)产品定位
产品定位要考虑的三个问题
何种顾客会来买这个产品 ——确定目标群体
这些顾客为什么要来买这个产品 ——确定产品的差异性
顾客会以这一产品替代何种产品 ——确定竞争者是谁
(三)产品定位
有效发展市场空隙的产品定位策略
大小
价位
顾客性别
包装
颜色
品牌
(四)传播定位
理性诉求
感性诉求
四,营销组合(4P组合)策略
产品策略
定价策略
渠道策略
促销策略
(一)产品策略
产品组合策略
包装策略
新产品开发策略
(二)定价策略
吸脂定价策略
渗透定价策略
满意定价策略
心理定价策略
(三)渠道策略/ 渠道的选择
直接销售:订购,直销,专卖店,展览,联营销售
间接销售:
批发商:专业批发商,综合批发商,多功能批发商,工业批发商
零售商:百货商店,专业商店,超级市场,便利店,折扣商店,仓储式销售店,样本商店,无店铺零售 (电话,直邮,网络商店,电视购物广场),自动售货机
销售组织:连锁店,消费合作社(会员制消费组织)特许专卖店,商,委托交易市场
(三)渠道策略/渠道的管理
给予合理的利润和折扣
交易中予以特殊照顾
竟销额外奖金
合作广告补助和展览津贴
经销店内外装潢资金援助
给予技术支持
代办财务分析和市场分析
共同规划营销目标,存货水平,场地,形象,销售人员的培训,广告与促销计划
创办"经销商"刊物
(四)促销策略
优待券
附赠赠品
竞赛或抽奖
加量不加价
集点优待
降价促销
(四)促销策略/广告与公关策略
广告目的
广告对象
广告地区
广告主题与创意
广告表现
广告阶段策略
媒介组合
广告预算及分配
广告效果预测
五,风险应变策略
外部风险应变策略
政策环境的变化 经济环境的变化
法律环境的变化 人文/风俗的抵触
科技的发展/专利与知识产权的保护
内部风险应变策略
资金的问题 市场的问题 管理的问题
公关的问题 人员的问题
六,财务计划与投资收益分析
投资效益分析
项目总投资预算
资金来源分析
产品成本计算
经济效益分析
静态经济效益指标
动态经济效益指标
市场推广费用预算分配
附件
市场调查分析报告
相关的企业,产品和市场资料
7月9日至7月20日,在武汉德商物资有限公司已经实习两周时间,期间通过自己的主动学习和请教,在鲁哥,桂经理和余姐的指导下,对公司主要运营模式,经营理念和经营产品有了更为详细的了解和深层次的认识。
作为一名实习生,公司安排我主要负责德商公司电子商务网络推广这一方向,因为大学期间学的专业就是钢铁冶金,在校期间先后到武钢大型厂、热轧厂、冷轧厂、重轨车间实习过两个月,所以对钢铁冶炼的整个工艺流程都比较熟悉,对各种板带型线材的规格、尺寸、型号、材质也是比较了解。钢铁专业的特殊对口知识背景,再加上之前参加过湖北省大学生B2C电子商务平台的网络营销大赛,所以在电子商务网络营销推广上,我主要通过公司主页,我的钢材网、中国现货资源网、中国钢铁营销网等各大钢铁主流网站平台,大力宣传武汉德商公司“以德经商,诚信为本”的经营理念;积极推广德商公司依托武钢产品的品牌及资源优势所经营的各种冷轧板、热轧板、中厚板、型材、线材、各种专用钢等品种,从而寻找建立有效的目标客户,实现公司经营产品的销售。
实习的两周时间里,我主要是在各大主流钢铁网站上供货信息,收集、整理、分析内部和外部信息,通过对当前钢铁市场环境分析和目标客户定位和分析,我制定并实施了相应的有针对性的推广方式:
按照潜在目标客户的习惯及行业特点选择目标网站:
通过对潜在目标客户群体的分析,网络作为一个大的平台具有无可比拟的优势,我在新浪微博平台建立公司主页,并在各大钢铁贴吧、天涯社区、论坛信息和资源,尽可能的让德商品牌出现在百度、谷歌的搜索关键词里面,同时,我积极寻找发现了一些新的钢铁主流媒体,并把公司的信息到中国钢铁营销网首页,以便客户及时的了解知道我们公司主要的营销产品和营销理念,工作重心集中在公司品牌、形象和理念的推广。
熟悉和掌握各专业网站的结构、特点、公司信息:
通过两周对搜搜钢电子商务网,中国钢铁现货网,武钢营销系统,益达钢材信息,中国钢铁论坛,慧聪网,中国钢企网,钢之家等主流专业钢铁网站的了解,现在我每天已经能够很熟练的按鲁哥的安排,通过以上各专业网站收集、分析、整理、现货资源和寻找潜在目标客户群体,进行筛选整理后到公司主页上,并与有价值的目标客户通过电话,QQ,电子邮件等取得联系和进一步沟通。
生活中的我喜欢挑战,爱好营销,踏实认真,思维活跃,但是在实习工作的过程中,因为对整个钢材贸易运营、采购、财务、货运、交易流程不是很熟悉,缺乏感官和实地经历学习的机会,所以有时感觉自己的电子商务推广这一方向,环境分析和目标群体定位不够全面,很感谢上周在桂经理的建议下随鲁哥一起去丹水池661市场实地了解学习的机会,那次让我看到了现实的交易市场和基本流程,希望以后能得到更多这样的机会,陪同公司员工一起去交易市场实地学习,尽快的把网络平台推广和现货市场贸易结合起来,形成全面的目标群体和环境分析,从而更有针对性的开发优质客户,宣传推广武汉德商物资有限公司的经营理念和经营产品。
(一)电力市场需求分析电力市场在改革后,由传统的垄断行业逐渐向竞争机制转变,形成电力买方市场,改变了过去电力供应短缺,或阶段性供需关系差异较大等问题。但是,我国现在电力资源分布不够均匀,有的地方电力建设比较落后,地区不平衡现象屡屡存在,从总体平均水平看,电力供应水平远远没有达到社会需求,我国电力消费占一次能源消费的比例仅仅为百分之三十四,这与世界发达国家相比差距还是较大的。
(二)电力市场环境分析电力市场环境是由供电公司、市场营销辅助机构、电力市场、能源竞争参与者以及社会公众共同组成的。供电公司负责对配电所、维修系统等职能部门进行管理,市场营销辅助机构包括电力供应商、辅助设备供应商、拥有权限的各级售电、供电企业等。电力市场又分为消费电力市场和生产电力市场,消费电力市场通常指个人消费,生产电力市场是指购买电力的目的是为了用于工业、农业、建筑、制造、交通、通信、金融等等方面的运转,另外,还有一种售电供电企业,是为了通过购买电力再转售给其他客户,以获取利润差价,本文主要就是阐述这种购电所需承担的风险。总体来说,电力环境随着体制改革的稳定发展,电网主辅分开已经到位,但是电网垄断体制还尚未打破,电力市场的权益机制和习惯思维仍在发挥强大的影响作用。
(三)未来电力市场环境发展分析由于我国城镇化和工业化的发展,未来社会用电增速将会提高,那么电力工业规模投资也会加大,在电源投资、电网投资等方面,都会考虑资源结构进一步优化,如电源投资向西部欠发达地区倾斜,电网投资向主网架和配电网倾斜等。未来随着电力市场的发展,电力体制改革也将进一步深化,如电价改革、深化资源性产品价格体制改革、实施居民阶梯电价改革、开展竞价上网和输电配电价格改革、完善水电、核电及可再生能源的发电定价机制、促进节能减排项目发展、发展清洁能源发电技术、开发太阳能、生物质能、地热能等其他新能源,这些都是未来电力市场环境的发展趋势。
二、电力市场环境下供电公司的购电风险分析
当前的电力市场环境下,垂直垄断被彻底打破,供电企业作为独立的经济实体,参与到电力市场的竞争中来,面临的风险也是很多的。电力系统中,由于自身的特点,各部分的相互影响非常复杂,存在不可避免的网络制约和输电损耗,其面临的风险也具有特殊性。做好对风险的有效控制,减少风险给供电企业带来的经济损失,使供电公司和发电企业成为利益协作共赢的局面,从而创造更多的经济效益和社会效益。
(一)电力价格波动给供电公司带来的购电风险供电公司购电是基于电力金融市场中的衍生品交易,对于供电公司来说,购电所面临的风险,主要是由于购电电价的波动,即不确定性。电价波动给电力市场的安全和稳定运营带来很大影响,因此需要对电力市场的风险进行正确的度量和评估,使供电公司的购电风险建立在一个有效的管理体系之中,以确保电力市场的健康发展。当购买电力的方式和电力价格的波动剧烈,销售价格联动机制没有建立相应的用户侧电价,那么供电公司就会承担相应的风险。当上网电价上升,销售电价下降时,购电公司的利润就会减少,上网电价同时也受到燃料价格等外部因素的影响,这就需要购电企业有一定的交易策略,以此来应对市场风险。
(二)购电量的市场分配风险在电力市场环境下,供电公司可以在市场上通过不同的方式购买电力,同时,公司制订一定的购电分配策略,以实现利润最大的预期。然而,市场竞争带来诸多不确定因素的风险,供电公司如果对购电量的购买计划预测失误,将会带来巨大的经济损失。供电公司在市场购买所需电量,一个是实时市场,一个是远期市场,两个市场的价格波动是不一样的,由于市场中多方参与电力买卖,那么公司的购电策略就显得尤为重要。
(三)负荷预测的不确定性风险我国的电力市场中,发电企业和电网公司是市场购电的两个主体,各个发电公司只能将电力卖给电网公司,一般用户是不能与发电企业直接进行电力交易的。因此电网公司必须对电力负荷进行较为准确的预测,然后再跟发电企业购买电力,这样才能保持电网供需功率的平衡。如果负荷预测不准,就会出现差额电量,那么差额电量无法储存,必须在实时市场进行交易,而实时市场的电价比远期合同市场电价要高,这样供电公司就会付出更高的成本,产生一定的购电风险。
三、总结