社交媒体的优势精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇社交媒体的优势，期待它们能激发您的灵感。

篇1

首先，和BYOD的趋势类似，企业社交同样得益于IT消费化的大趋势。来自CNNIC的数字表明，到2012年上半年，中国社交网站用户数增长至2.51亿，网民使用率为46.6%。社交网站正在从不同的维度影响到中国社会的方方面面，当然也包括企业。另据一份来自IDC的预测，企业社交软件的市场也将由2011年的800万美元增长到2016年的45亿美元，复合年增长率高达42.4%。这充分显示出企业软件供应商对于企业社交的良好预期，去年一年，从IBM、Saleforce到微软，都花费巨资收购与企业社交相关的企业，充实到自身解决方案里。

从《2012 IBM全球CEO调研》看出，业绩出众的企业对开放性的重视程度比业绩不佳的企业高出11个百分点。企业内部的开放性集中体现在企业内社交网络的构建和运营上，而这就属于CIO的职责。ITValue社区就IT社交化是否靠谱做投票，结果显示，有82%的CIO认为IT社交化是一种靠谱的趋势。

其次，CIO利用社交媒体可以给公司发展带来种种红利。国内很多企业已经开始开始利用社交媒体招募人才，比如无线网络提供商Enterasys，其首席营销官Vala Afshar非常直接的表示：“传统简历已死。社交媒体才是你的新简历”。从企业外部的社交媒体到企业内部的社交网络之间，CIO还能发挥那些优势?TechTarget前专栏作家，1610公司创始人Scott Lowe分享了他经验：

联系他人共享想法。公司正在使用的社会化媒体工具提高整个组织的通信流，并没有采取电子邮件的手段。在这种方式中，企业充分利用内部的社会媒体工具汇集来自整个组织的想法，即使当该组织遍布全球。通过利用社交媒体的原则，首席信息官们推动全公司的团队可以很容易地使用社交工具协作。

实现业务目标和成效。一些公司都在使用社交媒体工具增加销售、使公司更快地成长，并将它作为一种在竞争日益激烈的环境里更具有竞争力的手段。

业务增长和提高生产率。在最近的一次社交媒体的商业调查里，几乎每一个评估方式超过75%的受访者认为社交媒体工具对最终商业上的成功和持续提高生产力将是至关重要的。这些指标包括高级管理人员和一线工人，表明两组之间有清晰的校准。

那社交媒体对CIO的个人职业发展又会产生怎样的影响?CIO通过外部的社交媒体(国内如新浪微博、国外如Twitter)可以接受到大量行业资讯，并在互动中结交更多的同行，这对CIO的未来职业发展颇为有利，而且，通过对社交媒体个人主页的更新维护，也是个人品牌塑造和完善的过程。在国外微博客twitter上活跃着大量各行各业的CIO，这里有一份Twitter上值得关注的50位CIO列表，感兴趣的读者不妨了解下。

篇2

搜狐在2008年依靠奥运会战略一度抢到了第一的位置，网易新闻标榜自己是最有态度的，但谈到最像媒体的门户，我还是会想到新浪。

但或许新浪人眼中并不是这么想自己的，最起码他们并不希望自己只是在网络媒体这个领域拿到第一。

在其他领域上的落寞，反证新浪在运营媒体方面的成功。

在博客业务进入瓶颈期后，新浪一度也尝试过网络游戏。不过很快就败下阵来，完全没有搜狐和网易这般成功。个中原因很难解释，无论是研发实力、推广资源、产品运营这块，跟另外两家相比，新浪并没有特别的短板。但这，大概就是所谓的企业基因决定论，新浪还是一家做媒体的门户。

失之东隅，收之桑榆。

回归到自己最擅长的领域，新浪又找到了新的业务增长点——微博。

微博和博客一样，也是舶来品。落地到大陆，亏的却不是新浪，而是饭否。

饭否是个有趣而小众的产品。我是它的忠实用户。但怎么运营好这样一个媒体性很强的产品，对于王兴和他的团队来说，有点难。比如说，在中，如何去约束言论，如何在政府的红线政策和网民的宣泄中找到平衡，这个是难度高且需要长时间积累的技术活——新浪很擅长。

饭否团队在产品可能即将迎来爆发点的时候，触到了礁石。

饭否的关闭，让门户们看到了新业务的曙光。这看起来像个有趣的悖命题，然而事实如此。2009年7月7日，饭否关闭。2009年8月14日，新浪微博上线内测，这是门户网站中的第一家。关闭与上线，前后相隔，也就一个月的时间。饭否一年之后再度开放，等来的已经是新浪微博如火如荼的发展。

媒体与名人

利用名人效应带动产品的推广，新浪深谙其道。

徐静蕾是博客女王。在博客时代，需要一个能写字，有思想，还能带动着媒体聚光灯转动的人，徐静蕾最好不过了。

当年的徐静蕾，还算不上是老徐，名列“四小花旦”。这么一个才情兼具的姑娘，一下子成为了博客女王。博客这个东西也从Geek专属品，成为了人们街知巷闻再熟悉不过的名词，在新浪上开通博客也渐成了一阵风潮。

借助明星去推广和运营产品，在这点上，新浪一点也不输给专业的经纪公司。

虽然说，姚晨现在越发地国际范儿，但你要是说最深入人心的角色，还是《武林外传》中的郭芙蓉。《武林外传》是这几年来最成功的情景剧集，2006年在央视首播之后，最高的收视率是9.49%。之后在地方台轮流重播时，也都取得了很好的成绩。《武林外传》中的每个角色，都给人真实、可爱的印象，有重要戏份的郭芙蓉自然更是受到大众观众的喜爱和认可。

让姚晨带着郭芙蓉的影子入驻新浪微博，当然是最好的选择。对用户而言，他们不需要去理解微博是什么样的产品，他们只需要知道，姚晨在那里。

在姚晨之后，越来多的名人进驻微博。

各种头衔的名人在微博上出入，开始让微博这个媒体更加成熟和多样化。身边的朋友现在很少再去天涯上看八卦小道消息。因为微博不仅仅传播速度更快，而且一个小小的@就能把主角拉进旋涡之中。

圈子与社交

随着发展，新浪微博开始有了各种圈子，明星粉丝圈，公知圈，草根圈……所以，我们喜欢用“围观”和“跟随”这样的字眼。看比写多，围观比参与多。

腾讯微博，则是完全不同的策略。新浪大本营在北京，地处中国的文化中心，明星资源极其丰富，加之新浪之前就有成功运用博客的经验，这些都是纸面之外的优势。走同样的路线，对于腾讯微博肯定不适用的。

与其在别处仰望，不如在这里并肩。

腾讯的新广告语，让人觉得温暖，我们这一批玩互联网、在互联网上开始与网友进行沟通，大概都是从QQ上开始的。我们的网络社交关系，现实中的好友关系，随着时间的推移，都逐渐沉淀在QQ好友列表上。

QQ好友的这层关系，现在不只是列表上的几百个名单，在腾讯多产品防御策略下，现在已经能够通过不同的渠道进行关系的维护和拓展。我们跟好友的互动，不仅仅限于QQ的对话窗口，还有微信的离线消息，朋友网的动态和照片，当然，也有腾讯微博上的只言片语。我问过身边不少只在腾讯微博上活跃的朋友，他们不约而同都表示，因为腾讯微博上有人跟我玩，新浪微博是用来看的。

圈子一旦形成，对于新晋者而言，似乎只能驻足观看，晋身其中似乎还要花费不少的气力。

沉重与轻盈

在十字路口，新浪微博和腾讯微博要做出不同的选择。

新浪微博对于整个新浪来说非常重要，也许移动互联网的机会就这里。但是对于腾讯微博来说，完全不一样。作为市场的跟随者，腾讯微博肩上的担子要比新浪微博小很多，他们没有非要成功不不可的压力。作为防御性产品，腾讯微博已经做得很成功，而且现在也没有任何的赢利压力，但在这方面，新浪微博则显得非常焦虑。

在曹国伟的规划下，新浪微博未来存在的赢利模式，分别来自互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费。在求证盈利点上，新浪微博的尝试一直没有中断过。

社交游戏原本被认为是平台最有可能实现赢利的，但是上线之后，效果并不理想。新浪微博的用户群体偏大，多是受教育程度高的用户，对游戏产品本身就不太感冒，付费意愿也很低。从这点上来看，新浪微博的社交属性并不强。

今年早些时候上线的广告以及前不久上线的会员服务，可以看作是新浪微博在互动精准广告和无线增值服务上的尝试。但到目前为止，市场反馈也不太强烈。

投鼠忌器，是新浪微博目前在面对赢利问题上最好的写照。一方面要不断地通过不同业务的组合去试探市场，另一方面还又要兼顾到市场的反应和用户的反馈，一不小心，就会被人扣上盲目追求商业利益而牺牲产品体验的帽子。

篇3

关键词：多媒体教学设备；使用；管理；优化

中图分类号：G642.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）06-0202-02

进入21世纪以来，伴随现代教育技术的迅猛发展和校园网络的全面普及，多媒体教学已经成为当下我国高校“主流”的教学形式，尤其是2003年后为迎接教育部组织的本科教学水平评估，各高校在办学经费十分紧张的情况下，“不惜重金”纷纷建设了高水平的多媒体教室，购置了先进的多媒体教学设备。然而，直面现实我们不难发现，当下我国高校多媒体教学设备无论是使用还是管理，无论是设备的使用寿命还是设备使用的效益都存在许多不可忽视的问题。在反复强调内涵发展、质量兴校、突出教学中心地位、建设高水平大学的历史背景下，高校强化多媒体教学设备的管理，优化多媒体教学设备的使用，提高办学效益，提升教学质量，已经成为当下我国高校教学中一个亟待解决的课题。

一、多媒体教学设备使用中存在的主要问题

多媒体教学设备一般由计算机、投影机、扩音机、电动屏幕、中控、实物展台等多种设备组合而成。我们的跟踪调查发现，当下我国高校多媒体教学设备在使用中主要存在这样几个问题。

1.设备的“代沟”导致教师的适应困难。我国高校的多媒体教学设备大多是上个世纪90年代末以来，在不同的时期根据教学的实际需要和学校经费的实际投入分期、分批购置的，由于科技发展日新月异，多媒体教学设备的更新换代速度也不断加快，因此这些不同时期购置的多媒体教学设备，无论是在品种、规格上，还是在性能、质量、形态上都存在很大的差异，形成了十分明显的“代沟”。如从设备购置的时间上看，有上世纪90年代末期的，有本世纪头五年的，也有近五年的，呈现出一个多元的、参差不齐的状态。但问题是作为一般的任课教师，在教学过程中常常是同一天在不同的教室要使用不同型号、不同性能的教学设备，给任课教师的操作适应带来了不少的难度。对此老年教师的抱怨尤甚，在不同的设备面前，他们往往在不熟悉多媒体教学设备操作规程的情况下，心急火燎地反复用力按压中控，导致各种设备不能启动乃至死机，影响了教学活动的正常开展。

2.教师责任心的缺失导致设备“短命”。纵观高校多媒体教学，我们不难发现，不少的青年教师虽然对各种多媒体教学设备适应起来比较快，使用起来也比较熟练，但由于工作责任心不强，对教学设备的爱护不够，严重影响了多媒体教学设备的寿命。如有个别的青年教师显得“惜时如金”，时间一到就立即下课，一下课拔下U盘就“拂手而去”，既不关闭投影机，也不关闭电脑，这样一来使设备在无课的情况下长时间处于运行状态，严重影响多媒体教学设备的寿命，导致教学设备的人为损坏，有的甚至导致多媒体教学设备关键部件被盗。

3.重使用轻维护导致设备故障频发。多媒体教学设备都是一些比较精密的电子仪器，在正常的情况下需要严格而及时的维护，包括定期除尘、清洁、注油、更换易损设备、软件系统的杀毒和更新升级等等。然而，许多高校根本就没有配备专业的多媒体教学设备维护人员，与商家也未签订定期维护检修合同，因而导致了教学设备长期处于“有使用无维护”状态。从使用来看，多媒体教学设备出现的许多莫名其妙的故障，往往是由灰尘引发的，这种故障在计算机和投影机上表现得尤为明显，然而由于没有专业人员或商家定期用不掉毛的小毛刷或皮吹子对电子产品内部进行清洁，导致教学设备故障频发。同时由于没有专业技术人员或商家及时安装和升级杀毒软件，有的教师将一些带有病毒的课件通过输入设备进入电脑，导致计算机感染病毒，以至于系统慢而死机，降低设备使用的效益和寿命，也影响了教学效果。

二、优化多媒体教学设备使用的对策

篇4

关键词:多媒体课件;主要问题;幼师物理教学;优化设计

中图分类号:TN919.82 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2009)020(c)-0145-01

一、当前幼师物理教学的多媒体课件所存在的主要问题

(一)形式“花俏”,教学主题被冲淡。物理是一门思维严谨的学科,但有的老师为了使教学课件的画面漂亮,在页面上配上与内容毫不相关的色彩鲜艳的图片或动画;为达到视听效果,还配上“美妙”音乐和翻页、飞入字幕的提示声。这些课件的确“花”一点,“好玩”一点,但恰恰是这一点画蛇添足、喧宾夺主。学生上课就是观看屏幕上老师的“杰作”,学生在学习过程中严重受到各种图片、动画、和声音的干扰,注意力无法集中,冲淡了学生对学习重点、难点的关注,最终影响到教学的实际效果。(二)信息超量,学生对知识难理解和记忆。有的课件信息量相当大,整篇大量的文字信息,一页一页地快速更换,滞留时间相当短,致使许多学生来不及阅读,更谈不上理解、记忆。不少幼师生理科基础较弱,从接受、理解、掌握到运用物理知识需要一定的时间跨度,过多过快的信息,更使学生感觉到“一团雾水”,不知所云。而有的老师在课堂上完全用课件代替板书,必要的原理和推导都一并省略,学生在整个教学过程中完全充当旁观者,学生在学习中的主体作用无法体现,无法得到能力的锻炼和培养。(三)忽视物理的学科特点,用课件来完全替代物理实验。物理是一门以实验为基础的学科,实验是幼师物理知识教学的基础,也是课堂教学中实施素质教育的一种主要渠道和有效手段。而随着计算机的信息处理能力的不断增强,有的课件将一些生活中常见的物理现象和大部分物理实验都用计算机技术来模拟,这不仅花费了老师大量的制作时间,而且也违背了学生学习物理的观察、发现、质疑、探索等过程。这样的课件脱离了现实,其效果反而适得其反。

二、幼师物理教学中多媒体课件的优化设计

(一)使用多媒体课件应以能突破教学难点为原则。运用多媒体课件的目的就是优化课堂教学结构,提高课堂教学效率。引入课件后各知识点既要利于教师的教,也要利于学生的学。因此制作或利用某个课件进行多媒体教学是否有必要,这是利用多媒体课件进行教育教学首要考虑的问题,并不是每节课、每个知识点都得引入多媒体教学。因此,使用课件应以能突破教学难点为原则。只有在用常规手段不能很好地解决教学难点时,才考虑使用课件,以起到辅助教学的作用,顺利突破教学难点。(二)多媒体课件必须符合科学性原则。科学性是教育教学中最重要的教育原则。制作多媒体课件时首先要保证资料来源的可靠,不能用道听途说得来的充当资料,也不能用想像的来充当资料。二是用素材设计成的内容要有严谨的知识逻辑体系,其表现手法和知识形成过程要严谨周密。三是所显示的素材质量要好。文字的输入要正确,图像、动画要比较美观,声音要动听。总之要符合学生的认知规律和心理规律,使他们的注意力持久集中。如在讲述《万有引力 天体运动》章节中所需要的天体运动,太空等相关的图片、影像资料,一定要注意它们的来源可靠,不能随意自行电脑模拟,注意应用物理资料的科学性。(三)坚持教师在教学中的主导作用原则。学生是整个教学活动的中心,教师是教学活动的组织者与指导者,要充分发挥老师在教学中的主导作用。教师的主导作用在于:精心设计教学过程;通过教学层层分析和深入讲解、帮助学生在头脑中逐步建立物理模型;引导学生用科学的思维方式去发现问题、分析问题、直至解决问题,并形成正确的物理概念。在这完整的教学过程中,课件仅在某一个或几个环节中起辅助作用。所以,教师是课堂的主导。要防止用课件来完全替代教师,切不可将课件当成学件来使用。(四)多媒体课件应具有“交互性”的原则。信息反馈是对信息控制的重要手段。要使课堂教学达到优化控制,必须注意及时取得反馈信息,及时调控教学。充分发挥多媒体的交互功能,既能有效地传递教学信息,又能即时反馈,优化课堂教学结构,提高课堂效率。使用的多媒体课件在屏幕的任何页面中都应有“退出”、“返回上一教学单元”、“进入下一教学单元”、“转到主目录”等相关的按钮或提示,这样不至于在教与学的过程迷失方向,增强了课件的可读性于逻辑性,同时对于部分学生没有弄懂的问题还可以反复演示,避免“流水”型课件至上而下的顺序放映的缺点。教师可根据课堂教学实际进行调整。如在《转动和力矩》章节的教学过程中,使用多媒体课件时可以通过动画闪烁“平动”、“转动”、“转动惯性”、“力矩”等知识要点进入课件的主页面,这样层次清楚,学生立刻就明白本次课的重点内容;鼠标单击各知识点可以进一步学习;每个知识点的页面中有退出、上下翻页按钮;对难于理解的转动惯性知识点,引入了陀螺、惯性仪等相关视频素材并设置热区或热对象加以实例说明。这样整个界面简单实用,交互性好,操作方便。(五)多媒体课件应具有适度信息量原则。演示型多媒体教学课件信息量太大的现象普遍存在。信息量太大使学生囫囵吞枣,产生“电灌效应”。适度信息原则就是指在学科教学过程中有效组织信息资源,提供适度的信息量,而不是把一节课的完整教案、整个教学组织过程中的点点滴滴都罗列在课件中。在解决教学难点重点扩大视野的同时,能让教师自主地教学、让学生在教师的指导下自主地对信息进行加工,避免教师学生被课件牵着鼻子走。

总之,多媒体的优越性是无法伦比的,运用得当可以使教学如虎添翼、锦上添花,使用不当会事与愿违。因此,在幼师物理教学中引入多媒体课件需要教师付出更多的努力,制作和应用好课件更需要老师的不断创新。只有在实践中不断研究和摸索,从物理学科的特点出发,从发挥学生的主体作用出发,从培养学生的创新能力出发,从优化教学过程出发,才能使多媒体课件在教育教学中发挥处更强大的生命力。

作者单位:长沙师范专科学校

参考文献:

[1]孔文.对高师院校多媒体教学的调查与思考[J].教育与职业.2007.6.下

篇5

《计算机平面美术设计》课程是运用计算机工具与美术设计基础知识进行艺术创作实践的一门课程。单凭“三尺讲台，一块黑板，一本书，一支粉笔”是不能达到最好的教学效果的，因此，随着多媒体技术的迅速发展，多媒体技术在《计算机平面美术设计》课程教学中有着极其重要的意义。

1 社会对平面美术设计人才的需求越来越多，单凭传统的纸质设计已远远满足不了人们的要求，《计算机平面美术设计》这门课程的开设可谓是雪中送炭，解决了现代平面设计教育的一大问题。但是，在实际教学过程中，怎样把文字和图形信息传达给学生呢？多媒体技术的飞速发展给《计算机平面美术设计》这门课程提供了广阔的平台。

2 中职学生的学习基础薄弱，学习积极性不高，怎样把学生的注意力吸引到课堂中？实践证明：教师采用多媒体技术对课堂内容进行整理和教学设计。并结合因材施教的教学原则，可以有效地提高学生的学习兴趣和学习质量。

3 从多媒体将图、文、声、像、影结合在一起的特点来看，可以帮助教师更充分，更形象地准备一堂《计算机平面美术设计》的教学内容，让学生更直观、更形象地去提高对所学内容的感知、理解。

二、运用多媒体技术在《计算机平面美术设计》教学中的优势

1 结合多媒体技术特点，创设教学情境，激发学生学习兴趣，调动学生学习的积极性。

笔者所任教的学生是年龄一般在十六七岁之间，他们学习基础不够扎实，学习目标不够明确，学习动力也稍显欠缺，但是学生们精力旺盛、思维活跃、兴趣广泛。因此，“三尺讲台，一块黑板，一本书，一支粉笔”根本不能把学生的注意力集中于课堂中。如何提高课堂教学的实际效果？笔者认为，具有将图、文、声、像相结合这一特点的多媒体手段运用于《计算机平面美术设计》教学，可以创设生动有趣的教学情境，将教学内容由书本上的静变为动，将无声的内容变为有声的内容，让学生快速地融入课堂气氛中。激发学生学习的兴趣。如笔者在施教《计算机平面美术设计》第四章的“牵手文字”案例，开始播放了一段北京2008年奥运会的视频，并将操作2008牵手文字的视频加载视频之后，特别地将2008作为重点播放并将2008设置成牵手的效果，之后，跟同学们共同分析了教学内容，明确了教学任务。一段影视用来导入新课，让学生们兴奋起来，文字还能够牵手，一下子激发了学生的好奇心和学习兴趣，调动了学生学习的积极性。

2 实施多媒体技术教学，培养学生的观察能力，促进学生的创新思维能力。全国技能大赛的活动已经唱响全国的所有中职院校，“计算机平面美术设计”项目也是其中项目之一，作为计算机专业的任教老师，有义务也必须从学生的基础培训抓起，并通过先进的教学手段来培养学生的创新思维能力。美国心理学家吉尔福特指出：“人的创新能力必须要有敏锐的洞察力，要能够通过事物的表面现象把握其内在含义和本质特性。”显然，笔者在制作《计算机平面美术设计》的“风景魔方”案例时，使用Flash教学软件将静态的“风景魔方”旋转起来，学生一下子好奇起来。与此同时让学生先完成静态的“风景魔方”作品。同学们个个摩拳擦掌想来尝试，在笔者通过多媒体软件演示教学后，同学们个个都将自己具有个性的作品提交给笔者。可见，多媒体可以充分地展现出直观的、形象的知识点，学生可以通过自己的观察力，发挥自己的创造性，这样的教学方式即可促进学生的创新思维能力。又可以让学生更有效地掌握当前所学的知识点。

3 运用多媒体教学。可以培养学生自主探究学习的能力。随着信息技术的不断发展，网络资源的不断丰富，仅仅使用手头上的课本是满足不了学生学习的欲望。如在实施《计算机平面美术设计》课程教学时，运用多媒体网络上更多的新案例资源，拓宽学生的视野，丰富教学内容，让学生尝试课本上没有的作品，进而可以培养学生自主探究学习的能力。提高了教学质量。学生在主动探索未知空间，独立地发现问题，丰富自己的知识的过程中，减少对教师的依赖性，自主探索的机会越来越多，自学能力越来越强，常常在自主探究学习的过程中感受到成功的喜悦。

4 运用多媒体教学，可以提高教学的质量。《计算机平面美术设计》的教学单纯使用传统的教学手段是很难达到教学目的的。笔者在《计算机平面美术设计》教学中制作了多媒体课件。将各节课的教学重点、教学难点制作成不同的效果置于课件中，通过大屏幕投影机将教学内容投影给学生，并多次突出显示课堂教学的知识点，让学生掌握课堂内容的重点和难点，这样，将课堂内容变复杂为简单，变困难为容易，知识点变抽象为形象，更能突出教学内容的重点和难点。

运用多媒体教学的优势，就是让学生更好地把握知识的重点、难点，让抽象的知识更形象、更生动、更具体，让课堂的气氛更活跃，让教学质量有提高，达到教学目标的最大化。

三、多媒体技术在《计算机平面美术设计》教学中的优化原则

1 使教学过程最优化是实施多媒体课堂教学应遵循的原则。随着多媒体技术在课堂教学中的应用和发展，对《计算机平面美术设计》的课堂教学要求也在不断地提出新的要求，同时教师的教学手段也要做出相应的调整和改变。于是，笔者在实施《计算机平面美术设计》的教学活动中经常会产生这样的思考：在教学中应该使用什么教学手段才能遵循课堂教学的原则？笔者也在教学过程中不断地尝试。运用多媒体教学手段优化教学过程中的知识点、教学任务、教学方法以及组织形式，并将学生的最优化融合于教学过程中。事实证明：教学过程中无论使用什么教学手段都要保证课堂教学效果最优、学生学习效果最佳，这才是实施多媒体进行课堂教学要遵循的一个重要原则。

2 实现多媒体最优化教学应遵从教育目的与教育本质相统一的原则。实现教育的每一个过程、每一处细节不偏离教育的本质，一定要围绕教育的最终目的实施教育的方法和手段。运用多媒体技术教学手段，虽然它可以为双边活动提供丰富的内容，直观的演示，提升课堂教学效果和学生的学习效果，但是它只能作为辅助教师教学的方法和手段，不能替代教师成为课堂教学的主体和上课必备的拐杖。偏离这一原则，教学将会偏离教育的初衷，违背教育的本质和教育规律。

四、实施多媒体优化教学在《计算机平面美术设计》课程中的探索建议

新课程标准要求我们教师提高素质、更新观念、转变角色，优化课堂教学，提高课堂效率，促进每一个学生的能力得到全方位的发展。充分利用45分钟的时间展开教学活动，培养学生良好的思维品质。促进教学质量的提高，这也是实施素质教育的关键。在课堂教学中，无论采用什么方法，都应达到既向学生传授知识又培养学生能力，特别是培养学生创造性思维能力的目的。

为了更好地按照新课程标准的要求去施教，并将多媒体优化教学在《计算机平面美术设计》课程中得到更好的实现，笔者在本课程教学中不断地去尝试、去总结，探索了一些方法，与同仁共同学习，希望能有更好的方法。

1 课前利用多媒体载入与课堂相关的视频。引导学生进入学习状态。在讲到“云中飞机”案例时，课前5分钟，笔者播放了一段飞机从地面起飞到进入云层中的视频。同时与学生一起观看并交谈飞机进入云层后飞行的状态。让学生主要观察飞机在云层中穿梭的造型，通过视频的播放，吸引学生的注意力。让学生在轻松愉快的氛围中进入学习状态。

2 课中采用多媒体课件回顾知识要领，明确学习任务，激发学生学习的热情。上课开始，关闭视频。课上开始的5～8分钟时间，笔者请学生演示上次课的案例，并请其他学生找出不足之处，再作修改，完善作品。接着利用多媒体课件展示上次课的知识要领，演示本次课的教学案例，同时抛出本次课的学习任务和目标。让学生通过直观的视觉去品味蕴藏的新知识。给学生创造一个准备尝试和创新的学习热情。

3 课堂核心内容运用多媒体网络教学软件。突出教学重点与难点。课堂核心内容是一节课的重点和难点部分，需要学生重点掌握的内容。此时笔者借助多媒体网络教学软件课堂给学生演示制作“云中飞机”的步骤。并重点讲解制作作品的重点步骤，引导学生通过网络工具搜索飞机在云层中的不同造型，给学生自由的空间去创新、去探究，创作自己的作品，这样学生学习起来轻松而专注。

篇6

关键词：多媒体教学；信息管理系统；设计；使用

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2013） 02-0000-02

随着网络应用技术的不断发展，开始在社会的各个领域进行应用。在高等教育实施的过程中，在招生人数、毕业生就业、日常教学等方面的各种信息不断产生，传统的信息管理方法已经不能适应高校工作的要求。因此，加强对多媒体教学信息管理系统的研究，对提升高校信息化建设水平，提升日常管理和教学的质量，有着重要的推动作用。

1 多媒体教学信息管理系统的作用

在高校教学的过程中，通过多媒体课件实施课堂教学，成为提高教学效果，发挥多媒体技术优势的基础。多媒体教学方式有效的弥补了传统教学过程中存在的问题，提升了教学实践的现代化。为了能够更好地发挥多媒体教学信息，对高校教学、管理工作的促进作用，提升多媒体教学信息的制作效果，提高多媒体信息数据管理的高效性，就高校多媒体教学信息管理系统进行了研究。

2 多媒体教学信息管理系统的硬件建设

2.1 多媒体综合教室的建设。在进行多媒体综合教室构建的过程中，要注意多媒体教室的实用性。多媒体的使用要以学生的学习兴趣特点、知识认识和接受能力为基础，坚持推广与普及相结合，在突出专业课特点的基础上，用好多媒体教学信息。在进行多媒体设备选用的时候，为了更好的进行管理，尽可能采用一个品牌的产品，这样既能够提升教师掌握使用技巧的速度，也能够最大程度上便于进行管理，为后期的系统升级创造条件。在多媒体体统构建的过程中，为了提升多媒体信息的及时性和更新需要，最好能够实现多媒体教学系统的联网功能，以更好地进行资源获取和信息交流。通过构建局域网等方法，实现局域网内的远程施教，在最大程度上利用现有的教育资源进行专业教学。在进行多媒体系统的配置时候，要全面的注重使用者的错误操作、电源不稳定等因素给多媒体系统造成的影响，例如：通过安装还原卡等方法，提高多媒体系统的抗干扰性能。

2.2 多媒体网络教室的建设。多媒体网络教室作为多媒体教学信息管理的有机组成部分，在进行多媒体网络教室创建的过程中，多媒体集成系统包括投影仪、录像机、音响等多媒体教学设备的使用，能够为师生的教学提供方便，如：进行实物展示、影片播放等，提高了知识讲解的生动性。多媒体网络教室的监控系统，能够帮助教师和管理人员，实现对学生上机操作的远程监控。多媒体的多向交流系统，在教学过程中，能够实现多路视频和语音信号的实时传输，提高师生之间、生生之间、生本之间的信息交换频率，丰富了多媒体信息通道的网络系统。多媒体信息系统的同步与异步通讯，保证了同步和异步通讯的可能性，学生在同教师交流的过程中，可以根据个体的需求选择不同的时间和方式，展开深入的交流。多媒体资源支持与信息的获取，系统借助服务器实现网络互连，通过互联网可以搜寻所需的相关信息。教师或者多媒体管理工作人员，能够借助远程命令实现对多媒体系统相关设备的控制，包括文件传输、程序安装、开关机等操作，这在一定程度上避免了因为学生的错误操作等带来的不利影响。

2.3 多媒体学科专业教室的建设。在多媒体教学信息管理系统应用的过程中，能够按照各个学科的特点和教学实际，在现有多媒体教学系统的基础上，通过增加配套的软硬件，赋予其独特的教学作用，发挥应有的教学功能。多媒体学科专业教室是通用多媒体教室的补充，对于展示教学实物、运动轨迹、三维动画等内容，有着明显的效果。在汽车制造与维修、生物化学、计算机仿真等领域，有着较强的适用范围。

3 提升多媒体教学信息管理系统有效设计的策略

在多媒体教学信息管理系统的设计过程中，多媒体教学软件是提高多媒体应用水平的重要突破口。教学软件作为按照教学目的设计的，能够反映特定教学内容的计算机教学程序，能够实现对专业教学信息的存储、加工、传递与处理，实现学生之间的交互操作，对学生的学习进行科学评价的媒体构成。多媒体教学软件作为实施多媒体教学的基础，是提升多媒体教学设备使用效果和教学效果的基础。因此，鉴于多媒体教学软件的重要性，需要在实际的使用和研发过程中，加强对多媒体教学软件的适用性、高效性和科学性的研究，按照高校教学的实际需求和技术层次，对多媒体教学软件进行一下几个方面的创新与应用。

3.1 提高多媒体教学软件的自行制作水平。在高校多媒体教学信息管理系统应用的过程中，针对那些技术层面要求比较低，或者仅仅涉及到某个教学点的教学软件，可以进行独立的设计。教师在充分了解学生的学习情况、教材内容的情况的基础上进行有针对性的教学设计，然后根据教学目标进行多媒体教学的制作。这样既能够满足高校专业教学的需求，又贴近学生、贴近教材，有着较强的针对性。通过自行设计与使用，提升了教师的多媒体应用能力。在制作多媒体教学信息的过程中，要加强对多媒体教学信息表达的有效性和特殊性的设计，并且要提升多媒体教学信息的人机交互性。

在多媒体信息开发的过程中，通过多媒体教学软件能够准确的进行学科知识的传达和讲解，对教学目标、教学策略的实现，有明显的促进作用。这就要求在进行多媒体教学信息制作时，要提高教学设计、多媒体系统结构模型设计的深入研究，通过在教学实践的反复使用和优化，提升多媒体教学软件的有效性，为教学效果的提升，打下良好的基础。

3.2 加强对多媒体教学信息研发、管理人员的培训。在高校多媒体教学信息管理系统的研发和使用过程中，人才是实现多媒体教学信息管理效果提升的基础。因此，在多媒体教学信息的使用、研发和优化的过程中，高校要建设一支专门的师资力量，来实施和提升学校多媒体教学信息管理系统的研发水平，保证学校多媒体教学信息管理系统的有序运转。为高校日常教学和管理工作提供良好的智力和人力保障。

3.3 加大多媒体教学信息资源的合作与共享。在高校多媒体教学信息管理系统的设计和应用过程中，要加大多媒体教学信息资源的合作开发与使用共享，这样能够提升多媒体教学资源的有效利用，促进教学资源的合理配置。但是针对那些较为特殊的学科和教学内容，教师进行独立制作时表现出的难度，需要同教育技术人员进行合作。在专业教师提供教学设计脚本的前提下，教育技术设计人员进行技术层面的完善和加工。通过相互间的合作，提升多媒体教学信息的实用性。

3.4 及时对多媒体教学信息进行更新。在高校多媒体教学信息管理系统建设的过程中，针对那些大型的教学软件，学校可能不具备研发的实力，这就需要通过市场购买等手段，进行多媒体教学信息管理系统的更新与补充。由于市场上多媒体教学软件的种类很多，软件的实用性存在差异，这就需要学校组织专人进行多媒体教学软件的购买与试验。在做好前期需求调查的基础上，选择最为合适的产品，满足本校教学和管理工作的需要。

4 结语

综上所述，高校在构建多媒体教学信息管理系统的过程中，要按照各个学校的实际情况，通过科学的规划和有效的技术保障，提高多媒体教学信息管理系统，对日常教学的促进和提升作用。各个高校在加强多媒体教学信息管理系统硬件建设的同时，要坚持以人为本，加大对多媒体教学信息管理系统的研发和更新，为高校教学和管理工作的开展，提供良好的条件支持。

参考文献：

[1]张君平.要客观看待并合理使用多媒体教学方式[J].保定职业技术学院学报，2006，6.

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关键词：小学数学；多媒体；兴趣；学习难度；生活化教学

数学新课标提倡“多媒体教辅设备的合理、恰当运用”，要求教育工作者将多媒体作为“学生数学学习活动的强有力工具”。那么，多媒体教辅设备在小学数学教学活动中的合理运用究竟存在哪些优势呢？笔者通过对自身教学实践的反思与总结，认为其可大致归于以下三个方面：

一、多媒体的运用有利于激发学生数学学习的兴趣

多媒体教辅设备集文字、声音、图像等于一体，兼具形象性、生动性、趣味性等多种特征，极其符合小学生追求新鲜事物、积极探究外界事物的阶段行为特征。其在教学活动中的合理运用能在遵循学生心理认知特点的同时最大限度地调动学生对于数学知识的学习兴趣与热情。

如在“负数的初步认识”这一教学活动中，上课一开始我首先利用多媒体教辅设备为学生播放了一小段天气预报的广播视频，并向学生提出了一个问题：“天气预报中的播音员介绍大兴安岭明日的最高气温是零下十一度，最低气温是零下二十六度，屏幕上也分别显示为-11℃和-26℃，这个‘-’究竟代表什么意思呢？”如此，通过多媒体视频的播放就巧妙地为学生营造了一个积极探索的学习氛围，有利于他们强烈学习认知冲突的形成，而这些都使他们对“负数”相关数学知识的学习与更深入了解产生了浓厚的学习兴趣，为其得以更加积极、踊跃的心态投入到负数相关数学知识的学习活动中奠定了良好的情感基础。

二、多媒体的运用有利于降低学生的数学学习难度

小学阶段的学生受年龄因素的制约，其在学习生活中多依靠比较直观、比较形象的思维思考方式。但是，数学毕竟是一门相对来说较抽象的学习科目，更侧重于学生逻辑推理能力及抽象思维的运用与发展。如此，这两者之间就形成了较大的矛盾与冲突。笔者认为，多媒体教辅设备在小学数学教学活动中的恰当运用却可以在一定程度上将部分数学知识点化抽象为形象、化繁为简、化难为易，进而在帮助学生降低数学知识点学习难度的同时大大提高其数学学习活动的效率及质量。

如，在教“图形的放大和缩小”这一知识点时，由于初接触图形放大与缩小这两个数学概念，因此他们在实际应用的过程中很容易出错，搞不清放大或缩小后的图形与原图形之间的关系。面对这一教学难点，我在教学过程中就运用多媒体教辅设备有力解决了这一难题：首先，利用多媒体幻灯片出示一个直角三角形，其两条直角边分别为1和2；随后按照3 ∶ 1的比例对这个三角形一点点进行放大，并随之标出放大后三角形的底与高（放大后形成的直角三角形底和高分别是原来直角三角形底与高的3倍，即1×3=3，2×3=6）。根据三角形的面积公式：面积=底×高÷2计算圆直角三角形与放大后直角三角形的面积分别为1与9，因此，按照3 ∶ 1的比例放大后的直角三角形是原直角三角形面积的9倍。整个过程从图形的放大到计算，学生都得以清晰、直观地观察到。如此，就借助多媒体设备的实际操作帮助他们实现了对于图形放大与缩小这两个数学概念的更深刻认识，帮助他们大大降低了“图形的放大和缩小”相关知识点的学习难度，进而保证了该节数学知识点的学习效率，真正取得了一举多得的良好教学效果。

三、多媒体的运用有利于保证教学生活化的更好落实

现代素质教育理念提倡生活化的教学模式，即将数学知识点形成与学生现实生活实际的紧密结合，引导学生充分认识到所学数学知识不是枯燥无味、置于“空中楼阁”的，而是切切实实与自身的真实生活实际有着密不可分的联系。而多媒体教辅设备的灵活运用就可以将现代素质教育理念关于生活化的教学模式真正落到实处。

对此，我感受颇深。如，在教“扇形图”时，为了帮助学生消除他们自身对于扇形图这一新数学概念的学习畏惧感，我将学生生活中常见的牛奶带到了课堂上，并要求学生依据该牛奶包装上的信息说出其中所包含的各类营养元素；等到该环节完成之后，又借助多媒体幻灯片向学生展示了反映该牛奶各种营养元素的扇形图。

这样一来，学生就能通过该扇形图非常直观地观察到牛奶中的各营养成分，既有利于他们积极形成数学知识同自身现实生活紧密联系的正确认识，也在一定程度上打消了其对扇形图这一新知识、新内容的学习顾虑，为生活化数学教学模式的落实以及切实取得良好的数学课堂教学效果都做足了充分的准备工作。

总之，小学数学教师应当从实际情况出发，有选择、有针对性地运用多媒体教辅设备这一新型教学手段，如此，方能从整体上保证小学数学课堂形式的优化以及整体教学质量的显著提升。

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经过笔者的调查研究，综合分析了各种有利于创设生活化教学情境的教学方法，已明显看出多媒体创设情境的优势。多媒体在英语课堂上的运用越来越广泛，它的发展给这个学科的教学带来了很大的方便。它可以将声音、图像、动画、影像等结合起来，最大限度地模仿自然界中的声、色、形，突破时空的障碍，创设真实、丰富和立体化的英语环境。因此，学生能够在多媒体创设的情境中更迅速地融入课堂，更轻松地掌握英语。多媒体课件是多媒体运用的一个最有效的手段，笔者结合自己制作多媒体课件的经验以及该课件在一些小学课堂的使用情况，总结出了利用多媒体课件来创设生活化的英语教学环境的优势如下：

1、重复使用性

多媒体课件在一般情况下制作时间会比较长，但是如果完成了，就可以长期循环使用。特别是在小学课堂上，教师经常要拿一些实物到课堂上辅助教学，便于学生联系生活中的物品来记忆单词。这种方式虽然直观，但是很少能重复地使用，因为不经济也不方便。如果利用多媒体课件来给学生展示这些各种各样的水果，生动形象，让学生立刻联想实际生活中的物品并记忆其相应的单词，课件还可以重复使用。多媒体课件大都是刻成光盘跟教科书一起配套使用，课堂上教师用来辅助教学，各个学校还可以共享课件资源，省了制作课件的时间和精力，也提高了教学效率。

2、常变更新性

知识来源于生活，生活是在不断变化的，知识也要随着变化。大部分与教科书配套的多媒体课件都是采用一些软件制作而成，如果在教学过程中发现一些地方不适合现阶段的教学或者存在错误，由于源文件都保存着就可以及时地进行更新和改正。现在的网络资源存在着极大的共享性，有很多教师是课件制好者，他们有些人会组织一个群体，把自己制作的作品到网络上。由于全国各地的学校存在着很大的差异，比如文化风俗、教育投入、生活环境等等都会有所差别，如果要让课件适合大众的需求，就得结合各地生活进行改动。经过反复的试用和更改，一个与生活相贴近的课件作品才能拥有实用性和可取性。多媒体课件常变更新，与时俱进的特点，让这种辅助工具更加受欢迎。

3、穿越时空性

多媒体课件的存储容量非常大，它能够把很多信息存储在一张小小的光盘里，让时间和空间无法跨越的事物呈现在孩子的视野中，以此获得生动形象的认识。中国的英语教学缺乏的就是学习环境，特别是学生几乎没有任何英语国家的背景知识，又不可能到外国去感受他们的文化气息，学习这门外语更加困难。穿越空间障碍体现在很多地方，比如在学习西方的一些礼仪用语时，传统的英语课堂上学生很多都是靠死记硬背。如果在课堂上用多媒体课件辅助教学，就可以解决这个问题了。利用电脑放映有关西方礼仪的动画场景，学生们可以在课件创造的虚拟西方生活场景中记忆这些礼仪用语并及时加以应用。穿越时间障碍也体现在很多地方，比如秋季时期要学习夏天特有的一些物品时，可以利用多媒体课件来展示，这样学生就很自然地想起刚度过的夏天生活，进行联想学习更有利于记忆。由此看来，相对于传统英语课堂的呆板及其时间和空间的不可跨越性，通过多媒体课件创设的生活情境教学法可以突破这种局限性，真正做到将生活融入课堂。

4、交互方便性

英语的学习不仅是记忆单词，而是听、说、读、写各项综合学习的过程。传统的英语课堂上教师是整个课堂的主宰者，学生只是机械的知识接收者，这样很难调动学生的积极性。如果将多媒体技术与英语课堂相结合，多媒体课件特有的交互性就能够以学生为主体，激发他们参与学习的兴趣。课堂不再单纯依靠老师带读、听录音、同桌操练等，学生可以根据课件呈现的各种场景进行操练。除了在课堂上使用外，还可以带回家自学，这时候就显示出了多媒体的独特优势。自学时虽然没有老师在旁指导，但是电脑就是一个忠实有趣的学习伙伴。多媒体课件可以创造各种各样的环境，特别是它的互动游戏非常符合儿童爱玩的天性。学生在这种生动活泼的氛围中学习英语，不仅容易上手而且乐在其中，效果比单纯的教师授课方式更好。

英语的教学由于其语言的特殊性，创设一个可供学习的语言环境是极其有益的。因此，生活化教学方式已是大势所趋。多媒体技术以其特有的优势，成为创设英语教学情境的佼佼者，其中多媒体课件辅助教学的方式已经非常普遍了。众所周知，多媒体课件能够将文字、图像、声音、动画融为一体，从而造就一种虚拟的真实情境，让学生更形象地学习英语，这也是区别于传统教学的优越之处。学生在多媒体课件营造的虚拟生活场景中学习英语，弥补了环境上的不足，更加轻松愉快地掌握英语，并能在实际中应用英语，可以说是一举两得的措施。

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随着媒介技术迅猛发展，社交媒体凭借其自身优势和媒介环境优势，给高校校园文化传播带来了革新性的变化，既带来机遇又带来挑战。本文以社交媒体环境下高校校园文化传播为研究对象进行分析和探讨，提出了完善社交媒体传播的对策与建议。

关键词:

高校;传播内容;校园文化;社交媒体;对策

目前，高校校园文化社交媒体建设已初见成效，社交媒体给校园文化传播带来了强大推动力。新媒体具有“平民参与，自发传播、分享和互动，即时性，海量信息，操作简单，虚虚实实、真假末辩、良莠不齐的特征。”［1］新媒体的这些特征导致社交媒体传播像一把“双刃剑”，在给传播带来优势的同时，也使传播过程出现了一些问题。高校要积极进行社交媒体传播建设，一方面规范社交媒体传播的内容，另一方面要广泛推行媒介素养教育，趋利避害，让校园文化传播不断融入新媒体环境，推动学校健康可持续发展。

一、基于传播内容的社交媒体传播存在的问题

(一)传播内容表层化高校校园文化的社交媒体传播内容是整个传播过程的最核心部分，其传播的最终目的就是将特定的校园文化内容传送给学生，让他们注意、理解、接受，进而影响他们的思想和行为，因此传播什么样的内容将直接影响传播效果。［2］目前，传播内容表层化的问题具体表现为以下几点:首先高校校园文化主要包括物质文化、制度文化、精神文化。其中物质文化和制度文化往往属于表层文化，例如自然人文的景观、校园建筑、教学设备，校园的规章制度等等，这些不仅易于传播，也往往受到传播者的青睐，传播效果也好。而深层文化即精神文化，是校园文化的核心和灵魂，如高校的办学理念、价值观念、思维方式等，往往难于传播，这种深层文化的心理穿透力较弱，它需要潜移默化、持之以恒地长期传播积累，方能体现效果。因此这往往成为高校校园文化传播的短板，是传播的难点，但是深层文化是一所高校健康持续发展的真正精神内核，恰恰是需要传播的重点。其次，由于社交媒体在传播过程中自身的特点，其、交流的传播内容往往十分简短，它呈现的是简洁的“快文化”，因此在有限的文字或其它符号的表达范围内，传播者很难表达出较为深层的涵义，这是信息传播的表层化的另一重要原因。

(二)传播内容同质化新媒体技术的发展，提高了高校校园文化信息传播的速度、拓展了校园文化传播的内容，社交媒体上的校园文化信息实现了随时随地更新。新闻传播方式也丰富多彩，有简讯，有深度分析，视听兼备，物质文化、制度文化、精神文化齐全，［3］可以让高校师生有选择地接收任何方面的校园文化信息，同时不会对不同社交媒体报道的同一校园资讯有过于重复的感觉，但在目前实际传播过程中较为普遍地存在着一稿多用、缺乏深度、不能根据社交媒体特点用稿等问题。传播内容的选择往往过于单一，经常反复推送个别类型的信息，在不同的社交媒体上也不经修改就将相同的稿件，传播内容的同质化问题较为严重，严重影响传播效果。

(三)传播内容碎片化校园文化在传播过程中不应是分散的，要取得较好的传播效果，传播要有系统，要明确传播目的，只有这样传播者才能依据传播目的规划传播内容。同时，在高校发展的不同时期，校园文化信息传播的主要内容也不应相同，例如学校起步初期，传播内容应着重物质文化及制度文化信息，保证学校生源及初期发展;而当学校进入成熟期时，校园文化传播则应重视校园精神文化信息的积累和沉淀。但是基于互联网技术的社交媒体传播带来信息丰富的同时也带来了信息的碎片化，很难整合社交媒体传播的信息。目前很多高校校园文化社交媒体传播往往不成系统，管理者没有近期及长期规划，盲目地进行传播，造成校园文化信息传播的碎片化，不同媒介的校园文化信息传播相互之间没有配合，内容也零星分散，这种不成整体随意性地传播往往无法达到传播目的。

二、社交媒体传播内容存在问题的原因分析

目前虽然高校的社交媒体得到了较快发展，但高校校园文化的传播仍受到多种因素和条件的制约，存在诸多难以忽视的问题，阻碍了校园文化的传播，影响了传播效果。

(一)传播内容受多元文化冲击多元文化冲击是影响高校传播校园文化内容的关键性因素。目前，在全球化和信息化的背景下，东方文化与西方文化、传统文化与现代文化、主流文化与非主流文化之间的相互碰撞和交融，网络文化逐渐渗透，我国的文化环境发生了巨大的变化。在高校校园里，校园文化不可避免地陷入了多元文化冲击造成的价值观冲突中，学生们的价值观、思维方式、行为也会发生相应的变化。校园社交媒体传播的主要工作成员是大学生群体，他们具有探索精神且积极向上的特点，很容易接纳外来的思想，但分析批判能力不强，当遇到传统文化中的问题和矛盾时，容易对我国的主流价值观产生片面的看法。此时，如果学校对社交媒体传播的重视程度不够，缺乏对校园社交媒体传播过程的管制，社交媒体所传播的内容很可能会出现与核心价值观背离的信息。此外，当今非主流文化潜移默化地影响着高校校园文化传播应有的效果。随着互联网进入校园的每个角落，网上很多低俗文化意识形态对学生的人生观、价值观及世界观产生了消极的影响，导致学生对校园媒体传播的高雅文化并不感兴趣。没有受众就会迫使校园文化社交媒体试图以各种娱乐的夸张的庸俗的形式来展现文化，以迎合学生的猎奇心理，进一步使学生的价值观陷入了追逐现实利益的误区。

(二)传播内容受传播者个人素质的约束传播者在社交媒体传播高校校园文化的过程中，起着不可替代的作用，其新媒体素养的高低，决定了文化信息传播的质量。高校校园文化的传播者主要包括管理者、教师及学生。管理者是否具备优秀的新媒体战略眼光，是否重视对社交媒体传播的经费、技术投入以及教师所具备的新媒体修养，对社交媒体的传播效果至关重要，起着决定性的作用。另外作为校园文化社交媒体传播的主要力量的学生，他们的能力和素质直接限制了校园文化的传播效果。

三、完善校园文化社交媒体传播内容的对策

解决目前高校校园文化社交媒体传播遇到的许多问题，可以通过完善传播内容、丰富传播形式、加强传播队伍建设以及整合校园社交媒体传播资源等方式提高传播效力，进而使高校校园文化传播更加畅通，效果更加显著。

(一)完善校园文化的传播内容首先，在传播中应加强校园物质文化的传播。在传播过程中应努力从多个视角全方位宣传报道学校的物质文化，着重传达学校所具有的深厚、广博的文化气息，例如通过学校的园林绿化、教学楼及名人雕塑等设施的介绍，提升学生对学校的了解程度和归属感。同时，在传播过程中要注意内容的同质化问题，要根据不同的社交媒体性质，从不同的角度对物质文化信息进行传播，不断丰富其内涵。其次，在传播中应强调制度文化的意义。在传播制度文化过程中，应着重传递给受众学校依法治校的办学理念，使学生充分了解学校的管理制度、教学科研、学习生活及群体行为规范及其教育意义。再次，在传播中应注重精神文化的弘扬。一所高校其文化核心在于精神，高校在发展社交媒体的过程中，应根据学校本身所具有的结构和特点，继承和发扬学校的优良传统，发挥自身的长处和优势，塑造独特的、优良的校风、教风、学风，培养学生的创新精神、批判精神以及关怀精神，使学生在校园生活中都能感受到积极乐观的氛围，在思想上、行为上和道德上与本校的精神文化相契合，提高校园文化的辐射力度。要深挖精神文化的内涵，避免传播内容表层化，通过对于深度精神文化的传播，逐渐积累形成校园文化底蕴。最后，高校校园文化在社交媒体传播的过程中还应当注意系统化，即制定统一的指导思想及清晰的传播脉络，让传播的内容自成系统，不同的社交媒体传播作为其系统的一个分支，统筹规划，这样可以避免网络信息碎片化对传播效果的影响。

(二)丰富校园文化的传播形式丰富校园文化的传播形式，对于让更多受传者理解和认同校园文化传播至关重要。创新传播形式，主要有以下两个方面:第一，创新传播文化的表现形式。社交媒体作为一种快节奏的媒体形式，长篇累牍只会让用户反感，高校的学生往往浏览信息喜欢简洁的文字，有趣的图片则会吸引他们的眼球，使他们产生阅读下去的兴趣。因此高校校园文化传播要改变传统的严肃的表达形式，使信息表达更加活泼更易于受传者接受。社交媒体可以融合多媒体的表现方式，传播者要善于利用新媒体的优势，例如通过生动的微信、微博语言及歌曲推送等新的尝试，把多姿多彩的校园文化融入到学生的学习和生活中。第二，创新传播的符号形式。通过加入一些新的符号形式，用其补充、替代文字符号，使传播的内容更加生动形象简单易懂，调动受传者接受信息的积极性。例如，社交媒体传播过程中可以插入声音符号、图像符号等等，把这些符号加入到所要传达的内容中，多样的表情符号，校园文化的传播便不再那么无趣乏味，情感表达也更加丰富，信息传播的质量也得到了显著提高。

(三)加强社交媒体传播队伍建设高校校园文化传播者要充分发挥社交媒体自身优势和媒介环境优势，加强社交媒体传播的队伍建设，培养专业的社交媒体传播人才的同时提高校园传播者的新媒体素养，才能营造一个优良的校园文化环境。高校的社交媒体传播队伍主要包括管理者、教师及学生骨干。一是管理者要做好“把关人”，要把握本校文化的精髓，提高自身的新媒体理论水平，重视对新媒体传播的投入;二是教师树立正确的传播观，把握舆论的正确方向，作践行社交媒体传播观的楷模，引导学生思想和行动朝着正确的方向发展;三是要加大对学生骨干的培养，提高他们的新媒体素养，发挥引导作用。

(四)整合校园社交媒体传播资源当前很多高校的网站、报纸、广播、电视等由不同部门管理，校内各媒体都有独立的班子和通讯员队伍，各自采写稿件。这种现状不仅常发生新闻简单、重复、撞车等现象，而且还极大浪费了校园媒体有限的人力和物力资源。［4］因此高校可由宣传部统管，成立全媒体中心，将电视台、广播台、新媒体、记者团、校报编辑部等整合旗下，优化信息结构，实现资源共享，提高校园文化传播的效率，增强学校对社交媒体传播平台的控制力从而实现传播的系统优化，形成校园文化全媒体传播。

参考文献:

［1］孙岳．新媒体能为我们带来什么［J］．中国科技信息，2011，(06):131—132．

［2］殷莺菁．高校校园文化传播研究［D］．浙江理工大学，2011．

［3］王贤修．作为内部传播的高校校园媒体的整合与架构［D］．山东大学，2012．

篇10

作为地市报从业人员，笔者长期思考着报业尤其是地市报业未来的发展到底路在何方。今年普利策新闻奖的变革，再次坚定了笔者的一个想法，那就是：在数字信息技术日新月异的21世纪，报业必须顺应历史潮流，步上数字化道路，而借助“融媒”优势，打造本土强势社交平台，这是地市报业探索数字化道路的方向之一。

“融媒”是报业应对新媒体竞争的必然选择

在国内近2000家报纸中，地市报可能是数量最多、势力最弱的一个群体。在上世纪后半叶，电视才刚刚开始成长，互联网还没有普及，报业竞争尚未白热化，各家地市报还可以借助地利优势，在各自的一方小天地中呼风唤雨，怡然自得。进入21世纪，席卷全席的信息化浪潮同样在中华大地上汹涌澎湃，借助互联网缩短时空的优势，传媒业进入了短兵相接的肉搏时代，地市报开展面临着生死攸关的竞争局面。

在报业内部，省级媒体借助集团优势，在各地市排兵布阵，纷纷把战火烧到了地市报家门口，迫使地市报不得不奋起抗争；在报业外部，卫星电视接连落地，央视及以湖南卫视等为代表的地方卫视，在全国风生水起，使得各地报业广告竞争压力倍增。而真正让地市报业感到生存危机的，则是互联网的普及和各类新媒体的接连兴起，年轻读者受众的不断流失让传统报业面临退出历史舞台的威胁。

在此，笔者不想就纸媒与新媒体孰优孰劣、孰长孰短等问题进行辨析。事实上，随着科学技术的不断进步，各种各样的新媒体层出不穷――博客、微博等正势不可挡地充当着另类的传播者――谁也不知道，第N种媒体会是什么形态，又会在何时出现。而关于互联网将对传统媒体造成如何重大冲击的言论，也已经很难再引起一般传媒人的关注。在有关新旧媒体发展前景的大讨论一次又一次尘埃落定之后，包括地市报人在内的多数传统媒体人大多已然明了：新媒体的冲击势不可挡，但传统媒体也不会走向消亡，传媒产业正不断地迈向“融媒时代”，包括报纸、期刊、广播、电视等在内的传统媒体，正与新闻网站、手机报、博客、微博等新兴媒体深度融合，构建着一个又一个横跨多种业态的新型传媒集团，传统媒体与新媒体将在“竞合”中持续前行，共同成长。

事实上，在应对新媒体竞争的过程中，报业已经自觉或不自觉地走上了融媒之路。从最初的报纸电子版到地方新闻网站，再到地方门户网站，以及各地的手机报，直到最新的iPad版本数字报……国内的地市报人在应对新媒体竞争的过程中，不是画地为牢，与新媒体新技术泾渭分明，走闭关锁国的道路；而是采取“洋为中用”、“师夷长技以制夷”的策略，积极地采用移动互联网的最新技术，且战且进，不断地在“融媒”道路上前行。

不管是自觉或是不自觉，如今，绝大多数的地市报业集团已经走上了“融媒”这条不归路。而且，在面对层出不穷的新媒体竞争以及越来越“数字化生存”的年轻受众的需求时，地市报业者注定要在“融媒”之路上越走越远。目前，部分地市报业集团正在不遗余力地申请网络视频许可证等资格，各地报业一个又一个“全媒体”设想也不断出炉。

“本土性”是地市报业集团组建社交平台的最大优势

在2008年于东莞召开的中国地市报发展高峰论坛上，暨南大学新闻传播学院院长范以锦在演讲中就提到：“地市级媒体最大的优势是区域优势，它不一定在全国或全省做得最好、影响力最大，而只需要在某个区域内是最强大的，是别人不可替代的。”笔者认为，借助区域优势、打造本土强势社交平台，是地市报业集团在“融媒时代”走数字化道路的较好选择之一。

从单纯的新闻传播者，变身“社交平台”，是地市报强化自身存在价值的必然选择。在数字化时代，可供受众选择的新闻源越来越多，报业如果再单纯依靠“内容为王”来求生存，必将越走路越窄。只有向“社交平台”转型，成为市民生活不可或缺的一部分，报业才能真正求得生存和发展。

社交是社会人的天然需求之一。在21世纪，人与人之间的交际并未因手机互联网等新技术的产生而联系更为紧密，反而因为城市化、多元化、信息海量化等因素而导致社会交往日趋复杂和困难。人们之间，不再那样容易彼此互信，不再那么易于交流沟通。城市人之间，隔起了一道又一道的有形或无形的栅栏，想要跨过并不那么容易。但是，作为社会人，城市居民又不可能自绝于社会。即使是所谓的宅男宅女，也要跟送外卖的打打交道。在这样的一个时代，一个本土的、便捷的、可信的社交平台，便成为城市人的最爱。

向“本土强势社交平台”转型，地市报业集团有着水到渠成的天然优势。首先，作为传统主流新闻传播者，地市报纸可以说是本土新闻的最重要提供者，是许多人获取本土新闻信息的重要来源，具有吸引本土受众关注的天然磁性；其次，借助融媒之势，地市报业集团所属的地方门户网站正在成为当地市民现实与网络社交的重要平台，是许多网友看本土新闻、对当局施政发表意见的重要场所；再次，作为新闻传播者的优势，让地市报业集团所提供的本土社交平台拥有更大的影响力，可以成为本地市民、网友展示自我、发达意见的强大舞台，符合当代人展示自我、发出自己的声音的个性需求。

本土性，是地市报业集团打造强势社交平台的最大优势。一方面，权威性使地市报业集团的社交平台拥有其他网站无可比拟的可信度。地市报业集团大多是以地市党委机关报为核心组建的企业，地市机关报在本土的权威性无可替代。在网络信息泛滥成灾的时代，受众天然对本地党报党网有着较高的信任度，这使得地市报业主办的地方门户网站等社交平台，易于被当地市民、网友所接受。一方面，地市报业集团社交平台的地域性，使得本土受众倾向于选择它。一是作为地方门户网站等社交平台的主办方，地方报业通过报社、报纸、发行人员、户外广告等各种社交媒介，使自己可见可亲，不会像全国性网站一样虚拟化――虽有其名，但难见其实，较难接触，让人有不真实感；二是作为地方主流媒体或地方门户网站，地市报业集团易于组织发动、聚合联络当地受众或网友，而“同城交际”正是网络时代人们最为迫切的一种交际需求；三是作为本土传媒集团，地市报业集团拥有最大数量的本土娱乐休闲以及购物消费等与市民生活息息相关的信息，加上拥有报纸、地方门户网站等本土影响力最强大的渠道，易于吸引本土市民、网友的关注。

本土强势社交平台是地市报业集团未来盈利增长的基石

目前，多数地方报业集团的主营收入百分之八九十还是依靠所属各家报纸的广告收入。即使有部分报业集团在不断地实行多元化经营，但也是以亏损居多。究其原因，各地市报业集团的主营收入往往过于单一，而多元化经营又与主业关联度不大，属于无根之萍，在充分的市场竞争条件下，与其他市场主体相比缺乏优势。

而借助融媒优势打造起来的本土强势社交平台，则有望成为未来地市报业集团盈利增长的重要基石。首先，纸媒数字化是可以预见的未来，纸媒需要地方门户网站这一平台来维持自身的存在，从而才能够通过或网络新闻收费或在新闻中夹带网络广告的方式来实现纸媒的“数字化生存”。其次，网络新闻台已逐步成为重要的新兴媒体，也慢慢成为广告的投放增长点。拥有地方主流报纸、网络视频等融媒优势的地方报业集团本土社交平台，本土网络视频新闻有可能是其未来最大的亮点，在吸引以本土受众为消费者的商家的广告投放上，有较大的优势。再次，社交平台聚集的流量，是地方报业集团拓展多元业务的土壤和根本。有了海量的点击，有了最广泛的受众群体，报业集团就拥有了开展多元化经营的最大资源。第一，借助地方门户网站的公信力和自办发行的配送网络，地市报业集团有着做本土网购、团购等电子商务的先天优势；第二，地方社交平台聚集的人流量有明显的地域性，消费群体相对集中，易于吸引本土消费群体，可以吸引零售商投放广告，也可以构筑本土消费平台；第三，“传媒＋本土＋受众”的优势，使得平台易于吸引企业合作，组织各类活动，使品牌资源产生现实收益。

“立体、本土、品牌、延伸”：地市报业集团打造本土强势社交平台的策略选择

地市报业集团如何打造强势的本土社交平台，笔者觉得应该做到以下几点：

1.主动融媒，使平台立体化。地市报业集团虽是做报纸出身，但不能囿于纸媒一隅，而应积极主动地“融媒”。打造地方门户网站，开发手机报，为纸媒开发iPad版，开办网络视频，开通官方微博等，都应该是报业集团主动与各类新媒体融合的选择。而借助这些新媒体的受众，纸媒的影响力也将得以拓展。

融媒平台的立体化，并不是各种媒体的简单叠加。而应以纸媒为核心、地方门户网站为主要载体、数字视频为主要辅助、手机报和微博等为拓展延伸，分层次、形成立体结构。

在更深层次上，地市报业集团社交平台的立体化，还应该是各种媒体优势的充分整合。譬如，平台应该整合发挥纸媒内容可信度高的优势，地方门户网站的及时性、互动性优势，网络视频的可视性优势等。

2.主动贴近，使平台本土化。本土性，是地市报业集团打造强势社交平台的优势，也是根本。因此，必须强化平台的本土性。地市报业集团应该利用集团的融媒优势，通过纸媒、网站、手机报、官方微博等多种传播渠道，加强与本土受众和消费者的沟通与互动，强化地市报业集团与本土受众和消费群体的联系紧密，使社交平台更具本土性。在具体运作中，地市报业集团社交平台的业务拓展，应该紧紧抓住“服务本土受众和消费者”这一核心，提供更具服务性的消费信息、选择更为便捷的网购服务方式、开发更有地方特色的网络游戏等，吸引更多本土受众，服务更多市民生活。

3.积极造势，使平台品牌化。为了吸引广告，传媒人最常对广告主说的一句话是：在信息爆炸时代，酒香也怕巷子深。这个道理也适用于地市报业集团自身。虽然作为地方传统主流媒体，地市报业集团一般都在本土受众心中留有较为深刻的正面印象；但是，如果地市报业因此而觉得不需要再进行自身宣传的话，那就有可能慢慢地为受众所忽略，尤其是越来越年轻化的网络族群。因此，地市报业集团应该通过主办各类活动，加强自身宣传，塑造报业集团作为本土强势社交平台的形象，不断强化平台的品牌，使之深入人心，真正成为市民生活不可或缺的一部分。

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【关键词】社交网络；语言学习；英语教学

【Abstract】Nowadays，Social media is playing an ever more important role in people’s life.As a means of communication with language，social media may actually bring positive effects if it is used on college language teaching and learning.In this article，the author looks into the development of social media，its influence on college language teaching，challenge and possibility it has brought about to college language teaching， the present and future use of social media in college English teaching.

【Key words】Social networks；Language learning；English language teaching

随着科技的进一步发展，互联网在当今社会以及人们生活中得到日益广泛的应用，人与人之间的交流和联系越来越与网络紧密结合。而大学生作为年轻的一代，对新事物的好奇心和接受度都走在了社会的前沿，对于社交网络（social network）以及社交媒体（social media）更是毫不陌生。为了证明这一点，作者随机抽取了浙江省三所大学六个班级（其中大一新生班级为两个）的267名学生进行了对社交媒体与社交网络熟悉度与使用程度和频率的初步调查，调查结果显示：从未听说过社交网络与社交媒体的人数为零，而手机或电脑当中没有安装社交媒体软件的人数仅为2人。事实上，大学生对社交媒体与社交网络的了解与使用程度之高势必给高校的生活和学习造成了一定的影响，同时，也势必对高校大学英语教学提出了新的挑战并带来新的契机。

1 社交媒体的兴起

社交媒体与社交网络，是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台。社会媒体和一般的社会大众媒体最显著的不同是，它使得用户享有更多的选择权利和编辑能力，并得以自行集结成某种阅听社群。社交媒体能够以多种不同的形式来呈现，包括文本、图像、音乐和视频。流行的社会媒体传播介质包括了blog、vlog、podcast、Wikipedia、Facebook、Instagram、Twitter、Google+、网络论坛、Snapchat等等。（维基百科）从其诞生至今，社交媒体一直是人们生活中语言和交际的重要载体。1971 年，人类第一封电子邮件诞生，其缘起就是为了方便阿帕网（ARPANET）项目的科学家们互相之间分享研究成果。1991 年万维网（world wide web）成立，也是基于伯纳斯・李（Tim Berners-Lee）创造的“超链接”传输方式，他早在 1980 年就开始构建超文本在线编辑数据库 ENQUIRE 项目。在大家耳熟能详的 Facebook、Twitter 之前，类似的同学交友网站有 Classmates，早期搜索引擎有 ，博客工具有 Blogger 和 LiveJournal。因此，追溯起源，社交媒体已有约40年的发展史，但其真正意义上变得炙手可热，却是在近十几年之间。比较为大家熟知的facebook和twitter分别于2004年和2006年，instagram于2010年。就国内比较流行的社交媒体来讲，qq出现于1999年，而微信则是2011年。这十几年来，社交媒体的流行无疑与智能手机的普及密不可分。地铁上、餐厅里、最明显的是大学校园，出现了许许多多的低头族，面对面坐着的朋友或者是同一个寝室的室友已经日益习惯用社交网络代替实际生活当中的种种交流。在调查当中，267名学生当中有47%的人每天查看社交网络的次数达到10次以上，有73%的同学曾经在课堂上查看过社交网络留言或信息。从如此数据中不难发现，大学生对社交网络的依赖无疑为教学提出了新的挑战。

2 社交媒体的广泛使用对大学外语教学提出的挑战

对于传统的教学方式，社交媒体的流行所带来的首先无疑是一种冲击。而当前的调查也表明，对无论是学习者还是教学者来说，社交媒体目前在学习或教学中扮演的角色，无疑在更大程度上还是作为学习的干扰者。在对267名学生32名教师进行的问卷调查中显示，分别有43%和62%的学习者和教学者认同社交媒体在未来的学习和教学中可能会发挥更大的作用。而与此形成鲜明对比的是，就现有的情况来说，大部分的教师（71%）和学生（83%）却认为现今尚未看到社交媒体在语言学习当中发挥明显的积极作用。更有一部分老师在对开放式问题的回答当中表达了对学生沉溺于社交媒体的担忧，直言学生对社交媒体的过度关注已经干扰了课堂注意力的集中。

3 国内外有关社交媒体应用于语言学习的研究

时至今日，国内外的语言学习研究者已经不同程度的意识到了社交媒体在社会当中的流行程度，并对其可能对语言学习产生的促进作用进行了一系列的研究。其中一些研究在理论上指出了社交媒体在语言教学当中可能起到的作用。Lara和Gilian例举了国外一些有代表性的社交媒体，从技术法、生态法、心理语言学以及社会语言学等方面分析了社交媒体应用于语言学习的可行性，并探讨了社交媒体在实际应用于语言教学时应注意的一些问题（Lara &Gilian：2016）。陆方匆约霸君从交际法和内容教学法出发，提出社交媒体的一种形式--微博可以对语言学习起到促进的作用（陆方矗曾君：2011）。户晓娟在其《大学英语教学中微信软件的应用探究》一文中也提出，微信这一社交媒体在语言教学当中有助于提高学习者兴趣、并能突破地点上的限制，促进教学者与学习者之间的互动，在激励学习者方面起到较好的作用（户晓娟：2014）。而在朱晔的《论社交媒体在我国外语教学中的应用》一文中也论述了社交媒体在语言教学活动中时效性、交互性、激发性优势明显，并能够很好的促进一些任务型、交际型学习活动，有助于学生进行协作式学习（朱晔：2015）。然而，这些文章角度不一，或纯粹着眼于理论，或是只探究某一社交媒体的可行性应用。

4 社交媒体应用于大学英语教学的优势和可行性

就作者看来，社交媒体在语言学习和语言教学当中的合理应用有着不可否认的优势。首先，社交媒体的流行以及学习者对社交媒体的熟悉和喜爱程度无疑可以更好的激励学习者的学习兴趣。社交媒体的内容非常丰富多样，既涵盖了文字，也兼容了音频、视频等多种形式的语料，这使得学习的内容不再单一，交流的方式也更加灵活。其次，社交媒体使得学习与教学交流不再拘泥于传统的模式和时间，同时学习者之间、学习者与教学者的协作和互动更为频繁方便。此外，社交媒体的使用极大地有助于目的语的输入和输出，同时通过与同伴、教师及其他母语者的意义协商可以检验输出的正确性，在很大程度上有助于学习者对于目的语语言认知的构建。再者，利用社交媒体的学习可以算作是一种在社会环境中的运用学习，从此种意义上来讲，语言学习更是一个有意义的协商过程。同时，利用社交媒体进行语言学习的形式能够以不同的话题或活动为中心，通过对特定的话题，如文化、艺术、历史、经济、科学等内容的学习获得语言交际能力，有助于学习者通过使用真实的语言完成真实的任务。

5 社交媒体在大学英语教学中现有的和未来可能的具体应用

目前，国内基于社交媒体的外语学习与教学的应用主要有以下几种模式：

1）交互性的在线学习平台

目前，国内几个比较大的教材出版或外语学习机构已经推出了一些在线学习平台或引擎。利用这些平台或引擎，学习者可以进行在线的自主学习。同时，这些平台或引擎可以进行线上留言、答疑、讨论等等。这些引擎和平台的使用，将纸质教材搬上电脑，并很好的与一些视频音频相结合，丰富了学习资料的多样性和吸引力。同时，借助这些平台，教师可以任务、更好的监控并帮助学习者进行自主学习。就其缺点来讲，这一类平台或引擎严格说来与社交媒体还是有着巨大的区别。首先，这些引擎或平台基本依托于电脑，大部分对浏览器和播放器有着自己的要求，学习者无法做到随时随地学习。其次，这些平台或引擎更适合个人学习，就交际来说，功能不强、互动性较弱，因此社交媒体的优势并没有得到明显体现。

2）学习公众号

这类应用的好处是受众人数较多，信息或知识的比较及时。但其主要目的是信息，针对性沟通不明显，对于知识的阐释不够全面，常常是只着眼于点而忽视了面，对于特定知识和技能的强化较为薄弱。

3）Qq或微信群

目前很多学习者会议班级为单位建立qq或者微信群，但据调查显示，这类群起到的作用基本是信息或任务。就线上交流来讲，因为教师和学习者上线的时间可能不尽相同，因而同一时间参与交流的人数常较为有限。

除了以上的几种常见的应用，作者认为，在未来，社交媒体可以以更多样的形式更广泛的应用于大学英语教学，例如：

1）建立专门的学习社交媒体组群

教师可以建立学习专用的社交媒体组群，这个社交媒体社区可以和日常生活的社区区别开来。教师可以组织学习者就某一主题独立发帖，并鼓励其他学习者进行评论以及互动。

2）利用虚拟社交媒体进行课堂教学

教师也可以在课堂上利用社交媒体的形式来引导学生进行学习、评论、课堂讨论等活动。当然课堂教学当中所展示的内容可以是经过教学者设计、符合教学需要的，也就是说利用社交媒体的形式引起学习者的兴趣，请学习者对图片、视频进行简单的描述、评论等，使学习者参与到语言、知识、观点、文化等的讨论当中，从而锻炼并提高语言的使用能力。

6 结语

社交媒体作为语言交流的载体，将其应用到语言教学当中可谓是适得其所。然而，不论应用的方式如何，教师的引导都是至关重要的。首先要规避在应用过程当中任由其娱乐性盖过了实际对语言学习和使用的锻炼和促进作用。当然，更不能因噎废食，而要因势利导，使之对语言学习和语言教学能够有所帮助。

【参考文献】

[1]Lara Lomica，Gillian Lord.“Social Networking and Language Learning”.In Fiona Farr，Liam Murray，Ed.The Routledge Handbook of Language Learning and Technology.Routledge，2016.

[2]户晓娟.大学英语教学中微信软件的应用探究[J].济南职业学院学报，2014（1）.

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关键词：社交媒体；企业营销；消费者

近年来，社交媒体的迅猛发展不但在一定程度上改变了人们的生活方式，同时也为各行各业的发展创造了更多的机会。企业的市场营销工作范围也逐渐向社交媒体扩展，社交媒体营销工作的重要性已经开始被越来越多的企业所认知，未来的企业营销必将会以社交媒体营销作为营销的主要方式。社交媒体由于平台的广泛性、自由性、不受制约性等优势特点，为企业社交媒体营销工作的开展及未来的发展奠定了最坚实、最便捷的基础。通过社交媒体，企业能够实现与客户、潜在消费者的双向沟通，可实现即时沟通交流互动，增强彼此的依赖性。此外，社交媒体还在塑造品牌形象，进行产品宣传，进行危机公关等多个方面都起到了非常重要的作用。

1.社交媒体的定义与分类

社交媒体的原始技术是web2.0系统，该系统包含了大量的与网络相关的应用。主要是借助互联网技术和移动平台技术实现公司组织机构、政府机构、社区和个人之间的沟通联络，用户可以达到创建、交流、消费等目的。Wikipedia网站上对于社交媒体是这样定义的：社交媒体其实是一个虚拟的社区和网络平台，用户借此来实现创作、交流彼此观点和意见。相较于一般常见的社会大众媒体，社交媒体的显著特点是可以让用户享有自己的创作权及言论自由权，自由进行各种编辑创作工作，并可以进行相互交流、分享。随着计算机技术的不断发展和日趋成熟，社交媒体可以以文本、图像、声音、视频等多种多样的形式呈现出来。当今国内比较流行的社交媒体的形式十分众多，诸如新浪微博、腾讯微博、人人网、支付宝、微信、QQ等。国外比较流行的社交媒体的形式主要有Facebook、Twitter、Line、Google+等。

根据奥美中国对社交媒体类别进行的研究，社交媒体主要分为以下几种：专业社交网络（professional SNS）；移动聊天（Mobile Chat）；即时消息（Instant Messaging）；在线交易（Online Trade）；微博（Micro-blogging）；博客（Blogging）图片分享（Photo Sharing）；视频分享（Video Sharing）；知识问答（Q&A）；百科知识（Wikis）；在线音乐（Online Music）；签到（Check-in）；留言板（Message Board）等。

2.企业社交媒体营销的特点

企业社交媒体营销通常以微博、微信、支付宝等平台为基础，通过社交媒体企业需求或企业产品信息，从而达到市场营销的目的。企业社交媒体营销通主要有以下特点：

2.1自媒体化

企业的客户不再只是局限于受众群体，客户同样可以参与产品的营销。

2.2互动化

企业与消费者之间可以通过社交媒体进行互动交流。

2.3全媒体化

企业、客户可以通过文字、图片、视频等多种形式对产品进行描述、营销。

2.4信任化

社交媒体特有的性质使得企业和消费者建立起彼此间的信任。

2.5关联化

在互联网时代的环境下，社交媒体可以实现多种媒体之间的相互关联。

3.企业社交媒体营销的实际应用

3.1展示企业品牌

口碑传播的力量是在营销中起着十分重要的作用，这是因为口碑传播更贴近于日常生活，是人际沟通交流的主要方式。如今在我们的生活中充斥着各种形式的广告，而生活中我们都离不开人与人之间的沟通交流。因此，相比于广告的信息，我们更倾向于相信口碑，尤其是来自亲朋好友的推荐。当我们的微信朋友圈或者微博上有人晒出自己使用的并且觉得很好的某种产品或服务时，我们大多数人如果自己有需要都会去进行购买或尝试。所以说通过社交媒体可以广泛展示企业品牌、营销企业产品或服务。

3.2 创建忠实用户群

企业可以依靠社交媒体的营销方式槟勘昕突Т罱ㄒ桓龉餐的交流平台，即忠实用户群，使目标客户群能够从中得到有价值、有意义的信息，比如企业相关的行业新闻、企业动态、生活小贴士等信息内容。从而企业可与目标客户可以通过社交媒体平台及时进行沟通交流，消费者可以快速准确的获得企业相关消息。忠实用户群的创建有助于企业赢得消费者的信赖和尊重。

3.3 提升企业服务水平

社交媒体平台使得企业与客户间的交流更为透明化，客户可以对企业提出意见和建议，从而使得企业可以对自身进行及时改正和产品升级优化，提升企业产品质量和服务水平。

3.4 提高企业销售业绩

企业中一个合格的销售人员不可能离开社交媒体的帮助。每个销售人员都建立自己的社交圈并帮助企业获得更多的潜在客户，不断提高企业的销售业绩。

3.5 降低企业运营成本

广告费用的投入是企业进行产品服务宣传必不可少的，而通过社交媒体软文、广告等信息内容可以帮助企业节省大量的广告宣传费用，并收到良好的效果和回报。因而利用社交媒体进行广告宣传具有低投入、高回报的特点。

结语

社交媒体由于平台的广泛性、自由性、不受制约性等优势特点，为企业社交媒体营销工作的开展及未来的发展奠定了最坚实、最便捷的基础。因此，未来的企业营销必将会以社交媒体营销作为营销的主要方式。

参考文献：

[1]张淼.社会化媒体在市场营销中的应用研究――以消费电子行业为例[D].首都经济贸易大学硕士学位论文，2014.

[2]彭兰.社会化媒体与媒介融合的双重挑战[J].新闻界，2011（01）

[3]斯科特 斯特莱登.强关系――社会化媒体营销制胜的关键[M].魏微译.中国人民大学出版社，2012.

[4]邹立清.论社会化媒体发展趋势下的营销变革[J].科学科技社会，2012（01）

[5]唐兴通.社会化媒体营销大趋势[M].北京：清华大学出版社，2012：13.

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2000年以来，web2.0技术发展迅速，以QQ空间、人人网、博客、微博等为代表的社交媒体逐渐进入人们的视野。社交媒体是一种能够赋予用户极大参与空间的新型在线媒体，其最大特点是给予每一个用户参与创造并传播的能力。目前学术界对社交媒体的关注度相当高，但是其在档案网站中的应用研究尚未得到足够的重视。适应互联网时代的发展要求，建设和完善基于互动参与功能的社交媒体的档案网站，对档案馆拓展服务方式、创新服务理念、增强与用户的交流互动具有重要意义。

二、对档案馆建设的重要意义

社交媒体建立的人与人之间交流互动的服务理念将为促进档案馆拓展知识服务、改变档案馆未来的服务方式和途径提供良好的契机。图1从不同角度对社交媒体在档案馆中的应用价值进行了分析。

（一）增加档案馆访问量

将社交媒体模式导入到档案馆系统，成立档案俱乐部，将有共同兴趣爱好的人聚集起来，这将有利于形成多维互动的用户网络体系、构建用户互动平台、增强用户的粘黏度。利用朋友间的一传十、十传百的推荐方式，档案馆网络将迅速得到延伸，这种类似树状结构的“宗谱”和朋友间的关系脉络，有助于为档案馆的用户提供信息交流和分享的新途径。因此，社交媒体平台将带动档案馆网络用户呈几何级数的增长，形成档案馆庞大的用户群，有助于档案馆构建稳定、可靠、长期的人气网络。

（二）提高公民参与度

倡导对档案感兴趣的社会公众利用网络平台参与到馆藏档案的在线著录、在线抄录以及数字扫描和上传等数字化工作流程，通过集合社会公众的知识和力量加速馆藏档案的数字化进程，使公众既能充分使用社交媒体的功能，又满足了公众自由行使公民档案员的权利。

（三）提升档案馆服务力

档案馆可以利用社交媒体的信息推送功能，将新的开放目录和馆藏资源及时主动地告知可能需要的用户，实现其优先享受馆藏档案资源的使用权；利用档案馆微博、电子邮件、RSS源等多种方式将档案馆动态信息、主题展览、培训讲座通知用户；利用社交媒体的图片、音频、视频等设置图文并茂、形式丰富的展示平台来吸引更多的读者点击浏览开放的档案资源。

利用社交媒体开展教育培训，基于社交媒体平台支持近距离的语音通话功能，携带即时聊天工具，支持音频、视频、幻灯片，支持实验演示和操作，以上这些社交媒体的独特功能能够满足教育培训的基本需要。相比传统的实地培训学习，社交媒体在学员地域分布较广、实验操作安全性较高、教育教学组织成本较低的情况下更具有明显优势。

（四）扩大档案馆影响力

美国纽约城市大学皇后学院开展的数字记忆活动，鼓励公民捐赠私人照片并通过添加标签和描述上传到网站，使更多的公众了解他们所生活的皇后区的历史。同样，档案馆可以利用社交媒体的传播力开展捐赠档案的行动。为了使更多的公众能查阅到档案，捐赠档案可以发展成网络捐档的模式。通过博客、微博等社交媒体搭建社交关系网，让更多的人参与到该善举中来。社交媒体的最大优势所在，就是通过行动做出榜样，并通过手机这种快捷的方式和途径，迅速影响身边的人和好友圈，这比单纯的口头号召更具有动员性，因此能够增强档案的影响力，提高档案的社会地位，同时还能提高民众的积极性。

三、社交媒体在国外档案界的应用

美国总统奥巴马在就职第一天发表的政府公开备忘录中就公开呼吁“行政管理部门和各机构应该能够驾驭新技术，将业务工作与决策上网，随时准备向公众开放。”[1]还他组建了“新媒体工作站”，负责创新技术和应用推广的研究工作。2010年起，NARA正式实施“社交媒体计划”，其目标是促进联邦档案机构的透明、开放和合作。并在其内部新设立了创新办公室、国家文件解密中心等新的机构，以促进政府档案文件解密开放。

（一）NARA的社交媒体应用工具

如图2，NARA网站社交媒体的标签云，向我们展示了各种社交媒体工具与NARA信息服务战略之间的复杂关系。从2009年微博开始到现在，13个社交平台累计开创135个社交媒体项目。由于篇幅所限，本文只选取其中具有代表性的社交媒体工具作简要描述。Facebook是一种社交网络工具，用户可以建立自己的档案页，其中包括照片和个人兴趣，可以进行公开或私下留言，用户还可以加入其他小组，亚特兰大、波士顿、丹佛等城市的档案馆都已开通；Blog的中文意思是“网络日志”，以能够简易迅速便捷地自己的心得，及时有效地与他人交流，集丰富多彩的个性化展示为一体著称，美国档案工作者博客（Archivist of the United States）、“胡佛黑板”（Hooverblackboard）、国家档案与文件署博客（Narations）、全国解密中心博客（National Declassifica？ tion Center）都已开通此平台；Flickr是一种图片分享工具，提供图片的存放、交友、组群、邮件等功能，能够将照片标上标签（Tag）并且以此方式浏览，国家档案馆通过“照片流”（Photo Stream）的形式共享九大照片组；You？ tube是一种视频分享工具，用户可以利用该平台观看视频，上传影片，国家档案馆、乔治布什总统图书与博物馆等九大频道都已开通。[3]NARA正是利用这些工具来创建和实现与公众的交流。

（二）NARA的社交媒体应用效果

NARA与社交媒体的有效结合，扩大了档案文化在美国公众之间的社会影响力，是收集公民对档案工作意见和建议的重要渠道。NARA在社交媒体战略实施后，就进行了严格的效果监管，由专门人员统计分析，定期公布调查结果，收集反馈信息，通过对用户的信息需求、采用社交媒体的工具类型以及用户类型、特点的分析，有利于档案馆以用户为中心开展服务，落实到各个细节，使社交媒体工作的开展更具有针对性。

作者依据2013年3月至2013年8月，NARA网站的社交媒体应用数据统计表中的数据，将这半年中社交媒体工具的月浏览人数制作成图表。从表1中可以看出，每种应用的浏览数量不等但总体呈上升趋势，尤以Facebook和Flickr为代表的社交网络和图片形式传播的档案信息受欢迎程度更高。

（三）NARA中社交媒体应用的基本经验

一是充分挖掘公民力量。2011年NARA在其官网上正式开通“公民档案保管员”模块。任何人都可以给网站上的资料和图片添加标签和注释说明，以方便搜索和索引，公众还可以对某一历史事件上传资料、图片、拟写文章。由于“公民档案保管员”模块的设立，在网上填写“注释说明”功能开通后仅两周，就为一千多页的手稿档案添加了注释和标签。甚至对于非英语语种的档案，公民不仅为其添加了注释而且还标注了翻译。

二是借助“维基”专业技术。2011年5月，NARA首开先河，开创“维基”项目。截止到2012年8月，总计有九万余份数字档案的复制件上传到维基百科共享。据不完全统计，“维基”将一张图片上传至维基主页时，其访问量在8小时之内就可以达到400万次。该数字无疑是惊人的，这种速度足见维基百科强大的传播力量。

三是利用社交媒体与各部门协同进行交流合作。除了我们熟知的即时通讯、视频、交友等网站外， NARA还与用户地理位置信息手机服务网站“Four？ square”等社会网络运行商签订了相关协议，在该社会网络中建立美国档案网相关栏目的站点。例如，NARA已经在Facebook网站上建立了18个网页群落，其中包括：“历史上的今天”、“联邦登记”、“美国国家档案保存”等。利用人气社交媒体改善沟通合作和创作团队，利用自身优势和社交媒体的人气优势进行互补，这是NARA的战略技术。

四是充分发挥国家档案馆的领跑作用。如何巧妙地运用社交媒体，成为NARA的关键任务之一。作为负责管理白宫文件和其他联邦机构并提供咨询服务的机构，NARA必须身先士卒，先行使用这些技术。在NARA之中，许多工作人员都率先使用社交媒体，通过创建博客或Twitter（微博）与用户交流互动。此外，总统图书馆也都运用社交媒体圈，此种尝试绝不是轻率的技术使用，而是代表着未来的趋势。更重要的是，通过融合社交媒体，也为改善外界公众对档案馆的认识提供了良好的契机。

四、社交媒体在我国档案馆中应用的现状

2013年10月5日，笔者在Alexa上查询的结果显示，国家档案局网站是我国档案网站中排名第一的网站，全球综合排名为609，978位，而NARA的综合排名为：13，686。[5]同为档案信息网站，差距之大一目了然。当然，这里有经济、历史等原因，但是信息服务的欠缺是造成巨大差距的主要原因。通过访问国家档案局及31个省（直辖市、自治区，不含港澳台地区）综合档案馆网站，笔者对运用社交媒体的情况进行了粗略的统计，见表2：

档案网站大多只重视档案信息资源的查询和开放，却忽视了用户与档案馆之间的交流互动。相比NARA的社交媒体的广泛应用，我国档案馆在这方面显得较为贫乏，据笔者了解到的情况，国家档案局尚未使用社交媒体，而NARA的使用量超过20种，二者相差甚远。根据中国人民大学档案网站调查与测评项目组的调查显示，我国省级档案馆网站的网上交互指标平均得分率仅为42.75%，其中最能体现交互功能的网上业务咨询、网上论坛得分普遍偏低，分别为0.21和0.23[6]。

我国档案网站应用现状的主要特点为：交互功能种类单一，缺乏个性化服务和活力。在国内许多领域，即时通讯技术已经得到广泛应用，但是在综合性档案馆网站中仍未推广使用。档案馆网站交互功能的种类单一，有的档案馆网站除了电话、地址和邮箱外，没有提供任何其他的交流方式。大部分只有“网上问答”、“网上咨询”、“留言”模块，有的虽然设置了即时咨询栏目，但是回复速度慢，难以满足访问者的及时需求。综上所述，我国档案网站的社交媒体建设水平参差不齐。存在的普遍问题是建设粗糙、功能不配套、内容单一、形式以文本和图片为主、可利用率低、更新反馈慢、网站的管理人员不足、重展览轻服务现象严重、缺乏对档案利用的深化和改革以及用户与档案馆之间的交流和沟通很难深入。

虽然中美国情不同、档情不同，但是两国档案馆具有类似的性质和功能，信息化发展趋势对两国档案的开发利用提出了同样的更高要求。因此，NARA应用社交媒体工具的成功经验，可以为我国档案馆的宣传推广、资源开发利用提供借鉴和参考。另一方面，随着我国公民信息素质的提高、互联网的普及、社交媒体的推广为社交媒体技术在档案馆的应用提供了可能性。国内许多档案学者的个人博客，如“兰台家园”、“中国档案学研究”、“兰台天地”，以及“档案界网站”和“档案知网”等档案网站的社交媒体平台的成功建设也为我国档案馆引入社交媒体工具提供了经验。

五、社交媒体在我国档案馆中应用的对策建议

（一）宏观战略

宏观战略上，笔者认为可以分为以下三步：

第一步是推出战略，档案馆可以利用社交媒体作为现有网络手段的延伸。将社交媒体看作是档案馆与社会公众的沟通渠道来补充消息。但应避免社交媒体过多地被用于档案馆新闻稿件的和档案馆负责人的活动报道，避免留言板无专人管理而造成社会公众正常的评论受到阻碍等。

第二步是亲民战略，档案馆可以利用社交媒体开展一定程度的互动把受众吸引到档案信息全面的档案馆门户网站来。

第三步是细化战略，档案馆应该运用社交媒体对用户进行分类，提高服务的针对性和有效性。随着社交媒体策略的逐步实施，档案馆相关负责人应该清楚是哪些用户在关注他们并运用社交媒体工具向其他用户传递信息；各种类型的社交媒体在讨论哪些内容；这些讨论与档案馆的哪些部门、服务有关。不能将社交媒体仅仅看作是信息的工具，更多的应将社交媒体看作是一种战略性的分享信息和创造知识的工具。

（二）微观策略

一是提高思想重视。由于奥巴马政府对社交媒体的应用，NARA迅速做出反应展开深入的调查研究，在社交媒体应用上NARA始终处于领跑地位。而我国在档案馆社交媒体利用方面尚未引起足够重视，相关领导应尽早意识到社交媒体是开展档案信息宣传和服务、开展档案信息化工作的一种有效方式和途径。

二是创新服务理念。在服务方式上，实体档案馆的参考咨询服务是被动的，而利用社交媒体的档案馆可以实现主动式的参考咨询服务；在服务内容上，要求档案馆工作人员不仅可以提供本馆档案的查询目录，还要能够解答访问用户关于社交媒体工具和界面的使用以及操作上的疑问；在服务途径上，借助社交媒体的网络平台使得参考咨询服务更加丰富、多样化，甚至可以通过与好友的聊天获得及时帮助。笔者认为在档案馆网站的版面设计上，充分认识到手机是比电脑更具有优势的社交媒体实现工具，作为展示档案馆信息资源平台的核心组件，将多种功能进行结合，如“信息讨论+交友社区”，“档案馆业务服务+搜索相关的综合”，“即时通讯+手机信息交互”。

三是建立制度规范。目前我国档案网站所提供的社交媒体服务并无一个明确、详细的制度规范，至少在笔者查找的大量资料中，很少有机构公开自己的社交媒体政策或制度规范。这样不仅会造成管理权责的混乱，还会导致管理成本的上升。

四是重视全员投入。在整个社交媒体策略的实施过程中，可以成立一个专门的社交媒体创建工作组，主要负责讨论档案馆web2.0技术的应用和社交媒体平台的设计，但是不能把使用社交媒体和内容编排的责任都压在信息技术人员的肩上，相反，要让社交媒体策略在组织内广为人知，在内部员工中积极寻找对社交媒体感兴趣的人员，并从一开始就将他们吸收进来。

五是先试点，再推广。在我国档案馆全面使用社交媒体工具之前，可先由国家档案局和省一级档案馆来实行社交媒体小规模实验计划。这样可以做到仅用较低成本积累实际经验，发现计划外的问题，掌握可行性，消除其他档案部门关于使用社交媒体的顾虑。

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【关键词】社交媒体 电子商务 营销策略

随着电子商务的蓬勃发展，企业发展的新方向就是如何开展电子商务营销。社交媒体的广泛应用为人们提供了人际交往的新平台，引起了电子商务网站的高度重视，并逐步开始探究社交媒体视角下的电子商务营销策略。

一、传统电子商务营销的困境

（一）订单转化率低

电子商务营销中最为关键的数据就是转化率，其是电子商务企业增加网站的访问者，将访问者转变成销售的对象，进而转变为被服务者或顾客。网站转化率的高低直接决定了客户营销体验的好坏，客户的营销体验越好象征了其订单越多。电子商务营销中的转化率是从网络访问者转变为网站访问者的转化率、网站访问者转变为第一次消费者的转化率、多次消费的转化率三方面衡量。传统的电子商务营销仅依赖于对网站的推广，来提升访问量，但无法保证访问者转化为消费者，因此，传统的电子商务营销的转化率低，所能带来的订单量就少，长期如此就会导致经营陷入困境。

（二）信息不对称导致电子商务交易成功率低

经济领域普遍的一个现象就是信息不对称，现代社会是一个信息化的社会，人们可以通过多个渠道获取信息，所引起的虚假信息也随之增多。这一现象尤其在电子商务领域更为明显，导致交易的不确定性增加，进而其交易的成功率则越来越低。网络消费对产品质量的好坏只有在其拿到并使用之后才能了解，然而，若消费者拿到的产品不符合的网站描述，容易引起消费者对网站所有的产品产生怀疑。电子商务双方在信息不对称的条件下信任度是十分低的，网络客户群很可能因为个别的不良产品而大量的流失，交易成功率低必然十分不利于电子商务的健康发展。

二、社交媒体在电子商务营销中的意义

（一）社交媒体有利于吸引消费者并稳定客源

电子商务营销的渠道因社交媒体的发展而更加丰富，电子商务营销也因社交媒体较强的互动性更具人性化。由此看来，电子商务企业通过社交媒体更能吸引消费者并稳定客源。社交媒体创造的信任度有利于电子商务企业吸引更多的潜在消费者并稳定客源。

（二）社交媒体有利于电子商务企业了解客户需求

社交媒体的成本低且存有大量的客户信息，为电子商务企业准确的了解客户需求提供了便利的平台。利用社交媒体电子商务企业可以更好的掌握客户需求，能够及时按照客户提供的反馈信息进行营销策略的调整。社交媒体具有较强的互动性，很大程度上提升了电子商务企业内外双向信息的沟通，同时提供给企业与消费者间、消费者与消费者间高效的、准确的沟通与反馈的平台，为电子商务企业提升其服务质量打下来坚实的基础。

（三）社交媒体有利于电子商务企业提升自身的品牌形象

每一个社交媒体的参与者都具有相应的传播能力，并可能成为一类信息的源头，各个网络对该信息渗透的过程就是传播之势。顾客给与产品好评等方式的互动过程相当于为产品免费做广告。社会媒体的广告效果在越来越成熟的社会化营销中日益彰显，此外，利用社交媒体电子商务企业还可以进行迅速的化解危机，通过及时的与消费者进行互动沟通，顺利的解决产生的问题，便于树立起良好的品牌形象。

三、探析基于社交媒体视角的电子商务营销策略

（一）加强与消费者的沟通与互动，整合社交媒体

互动性强是社交媒体的最大优势之一，它能准确高效的对信息进行反馈。电子商务营销在保障产品品质的基础上，除了对传统营销的品牌经营、促销策略、广告宣传等注重外，还应充分利用社交媒体互动的优势，以便加强企业与消费者、消费者与消费者间的互动。通过利用宣传、售后服务等各种方式，来体现出电子商务企业互动的专业性和及时性。与此同时，电子商务企业还应及时的整合社交媒体，将营销与推广二者呈相辅相成的关系。

（二）明确服务群体，强化服务意识

电子商务企业的不同有其相对应的服务群体，消费群体对社交媒体的选择通常是按照自己的兴趣和需求，社交媒体在很大程度上可以将目标群体区分开，使电子商务企业的针对性更强。为此，电子商务企业必须首先要做到明确自身服务的对象。在市场竞争日益激烈的条件下，电子商务企业必须以消费者的需求为出发点，增强服务意识，才能真正的提高其自身的市场竞争力。

（三）社交媒体有利于实现企业营销的整合

电子商务企业自身的产品、服务或发展环境等要素，可以充分利用社交媒体，作为企业决策的依据，有利于把优化营销策略的基础工作做好。对于经营战略的制定，电子商务企业还应充分结合消费者的反馈信息和竞争信息等。在充分利用社交媒体的同时，还应结合电子商务企业自身的实际发展状况，采取积极有效的营销策略，这样一来，才能更加保障其自身的竞争力。

基于社交媒体视角下，电子商务营销策略只有充分利用社交媒体的平台与其互动性强的优势，才能更好的保证电子商务企业的核心竞争力与可持续性的发展。

参考文献：

[1]温润.电子商务企业微博的商业价值研究[D].安徽大学.2014.

[2]张碧波.社会化媒体营销案例研究[D].中国人民大学.2012.