家政公司经营策略精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇家政公司经营策略，期待它们能激发您的灵感。

篇1

曾经喧嚣的打车类应用因政府的一纸公文开始沉寂。创业者们有的开始动摇，有的仍然在观望等待政策松动，但反应较快的嘟嘟叫车创业团队却迅速转型做起了家政O2O。一时间，家政O2O成为了继打车类应用后，颇受公众关注的创业话题。

不再通过家政中介找家政服务员，而是从互联网上直接下单预约，为了实现这一功能，各路家政O2O企业各显神通。有的创业者试图改变整个产业链，直接让消费者和钟点工对接；还有的创业者试图将线下家政公司整合，建立统一的线上下单入口。位于上海的云家政采取的便是第二种经营策略。

帅小伙开上传统家政店

当云家政创始人薛帅结束海外工作并离开华为公司的时候，他的大多数朋友都觉得颇为可惜。但让朋友们更为意外的是，放弃高薪职位后的薛帅，竟然在上海的康桥地区租下了一个门店，开上了传统的家政中介公司。

但在薛帅的好友孙黎（现任云家政市场总监）看来，薛帅开家政中介却是早有“预谋”。薛帅此前在海外工作期间，曾得到十分满意的家政服务。回到上海后，却在找令人满意的家政服务员的时候遇上了许多不顺心的事情。综合考虑后，薛帅决定自己办一个家政中介公司。

在一年多的经营时间里，薛帅觉得自己对家政行业有了更深入的理解。他感受到家政行业存在着管理混乱等弊端，并希望能够做些事情改变行业弊端。

2009年，上海市家庭服务业行业协会成立。协会会长陈锡珠提出，要着手建立两个数据库：一个是服务机构的数据库；另一个是建立家庭服务业从业人员的基本资料信息库。一年后，《国务院办公厅关于发展家庭服务业的指导意见》提出要推进信息服务平台建设。

薛帅敏锐地发现了市场机遇，向上海市家庭服务业行业协会提出共同来做“家政行业信息化”这件事情。这个提议最终得到了上海市家庭服务业行业协会的支持，云家政应运而生。

信息化系统聚集线下家政

在薛帅看来，家政行业最大的问题在于管理混乱，从业人员停留在纸加笔的工作模式。这也意味着，家政公司管理效率低下。最为典型的案例是，家政公司用本子记录上千个家政服务员，家政公司管理者真正熟悉的只有几十个，一旦需求不在这几十个人群中，管理者便需要翻阅所有纸质资料，工作效率不言而喻。

一方面为了解决“手工作业”所暴露出来的弊端，另一方面为了实现家政行业信息化，薛帅决定开发一套家政公司管理系统，这个管理系统操作简单，能够实现数据录入、模糊查询等功能。

并不是所有家政公司都愿意装上这套管理系统。为了把这套系统推广给家政公司，云家政进行了长达两年的地面式推广。幸运的是，因为有上海市家庭服务业行业协会背景，自上而下的推广令云家政团队省了不少力气。

现在看来，管理系统的确能够有效提升家政公司管理效率。上海无尘珠家政公司的家政中介胡先生称，接入云家政管理系统的一年时间里，由于管理效率提升，接单量提升了37%。

一方面是自上而下的推广，另一方面是提升家政公司管理效率，越来越多的家政公司开始愿意加入到云家政系统中来。根据云家政提供的数据，目前全上海已经有460家家政企业使用这套家政公司管理系统，实名制录入家政服务员近4万名，系统上服务的雇主有2万多名。

面向消费者提供家政O2O服务

当平台上拥有一定数量的家政企业和家政服务员后，薛帅觉得，云家政平台到了面向消费者的时候了。

如果说过去的云家政更多注重服务家政公司后台管理功能，那么未来，云家政将开始发力于服务好消费者。2013年6月，云家政推出清洁服务O2O类APP——宅速洁，消费者可以通过手机应用“选购”清洁钟点工服务；2013年8月，云家政网站改版，增加了消费者按需购买服务、点评、安心指数查询等功能。消费者登录云家政网站，可以选择服务种类、服务区域、服务时间，网站引导消费者确认服务需求，并支持在线支付。除此之外，消费者还能点评家政服务员，查询家政服务员健康证、身份证、资格证等信息。

至此，云家政进一步完善了面向消费者的布局，形成同时具备家政公司管理功能和家庭生活服务发包功能的大平台。

也就是说，家政公司可以通过管理系统后台管理旗下家政服务员和订单，消费者则通过云家政网站购买家政服务，家政服务员则作为“商品”在网络上进行展示。当云家政网站接到消费者订单后，将订单流转给家政服务员所属的家政公司。如果一个家政服务员同时在多个家政公司登记过，云家政则会将订单流转给最新更新信息的公司。在整个过程中，家政服务员并不直接供应信息。

孙黎表示，上述模式避免了“因手机造成的家政服务员端应用的普及问题、政策因素、中介公司未来是否会阻挠”等潜在问题，消费者生成的点评则有助于提升用户黏性。

进行商业化探索

商业化运作也在薛帅的规划当中。由于家政公司管理系统受到家政公司的欢迎，云家政打起了向家政公司收取年费的主意。“每年360元的年费，这个价格其实并非主要赚钱渠道。”孙黎表示。

如果有足够量的消费者从云家政网站下订单，云家政从中介费用中抽取分成将成为最好的盈利模式。此外，在云家政的规划中，还将提供保险、培训等增值服务，从中抽取一定的佣金获取利润。

篇2

似乎这个问题我们应该做个分析，在我们的企业用民族精神代替企业精神时，民族大旗成为每一个企业冲击市场的锐器，但市场实践却无情地告诉我们，英雄主义的这种表现是无效的，为企业的成长不能提供任何帮助，这种英雄主义仅仅是每个企业创业者和经营者表现自我的精神平台。

当我们这个城市再次出现家政公司时，一时的媒体炒做使得这个小公司经营者忘乎所以，制订了每年扩张10家连锁店计划，3年过去了，至今这家企业还是在独立寒秋。因为家政业务并没有我们企业获得更高的市场占有率，是那种英雄主义不起作用还是别的什么原因，其实，家政市场可以算得上一个寄生市场，所以，也可以让我们很多下岗职工在那里找到自己的生存之地。这是不是一种最好的选择那？

联华快客的扩张速度可以算得上在国内连锁经营的典型代表。据不完全统计，七千多家面积不等的特许便利店，让快客在国内南北两地大出风头，似乎有快客独霸零售终端的霸主之气。作为联华，完全寄生在零售市场上，作为巨大的寄生组织，联华掌握了自身的发展规律。我相信如果英雄主义这种观念不感染联华的话，联华会活的很好而且很久。

科利华股份有限公司（简称：ST龙科，股票代码：600799）4月29日了其2002年年报。数字显示，其2002年主营业务收入一共才7708万元，而净利润亏损却高达1.15亿元，同比暴跌达613％，亏损额高出了全年的主营业务收入。

作为科利华公司的董事长，宋朝弟和《学习的革命》通过英雄主义式的表演蜚声国内。科利华作为一家以教育软件为主业的企业，也因此在被誉为商业英雄的宋朝弟的带领下，一举成为国内教育软件行业的龙头企业。

在“买科利华软件，考大学送奖学金”以及“落榜赔款”的几次英雄式的表演中却“意外”地败下阵之后，科利华一度因为涉嫌“欺诈”和“虚假宣传”而被部分人起诉。

“科利华的英雄神话”开始破灭了。对于科利华的业绩下滑以及在股市上的不顺利，宋朝弟曾豪言要通过增加融资7个亿来拯救日薄西山的科利华。一向雄心万丈的宋朝弟也终于回天乏术，只能眼看着科利华走向巨额亏损的命运。

对于业绩为何如此下滑，科利华表示，主要是因为主营业务的软件产品的销量大量减少所至，至于净利润的暴跌，一方面是受到主营业务下滑影响，以及处理上一年度遗留的不良资产的缘故。同时，科利华在报告期内对晓军软件公司的投资出现了损失也是造成净利润暴跌的一个直接原因。

科利华走过一条膨胀发展，后从高峰迅速跌落到谷底的经历。1999年到2000年是科利华最为辉煌的时期，到2001年，科利华就已经开始呈现出下滑的趋势。分析科利华2000年、2001年和2002年三年的财务报告，我们不难看出科利华近三年来经营业绩是直线下滑。2000年，科利华创造了3.44亿元的主营业务收入，净利润也达到了2675万元。2001年，科利华的主营业务收入开始迅速下滑，从2000年的3.44亿元猛跌到1.89亿元，跌幅高达45％。净利润2240万元。2002年，主营业务7708万元，净利润亏损1.15亿元。

似乎没有人认为科利华的失败是必然的，因为，每一个中国企业都在走同样的道路；每一个中国企业都做过市场炒做。市场策划是中国企业最擅长的营销技巧，也是中国企业最崇拜的企业营销理念。策划大师满天飞的时候，策划曾经走红过中国。虽然现在策划大师是被每一个从事策划的人士所拒绝承认的头衔，但策划尤其是英雄主义式的策划思想早已经成为了中国企业的DNA，一种存在严重缺陷的遗传基因。

英雄主义表现了我们企业经营者的狭隘思想，或者我们可以从另一个角度来思考，严重缺陷的管理体制限制了我们的企业经营管理。就像上述所讲的班雅那样。班雅明知自己管理的错误和严重缺陷，但是，为了求得更快的成为行业老大，不惜以牺牲企业前途为代价。结果是可悲的。可能作为经营者从创建这家企业身上捞到了惊人的财富，这对于经营者来讲是无所谓的。因为，他经营企业就是为了赚钱。而企业自身能否成为百年企业是无足轻重的。这是中国企业的悲哀。这也是中国企业侏儒的深层原因。

篇3

这个闻香找到财路的人就是重庆女子罗曼丽。2001年，重庆南滨路商业街建成并正式对外招商时，有过几次开店经验的罗曼丽意识到，南滨路一定能够红火起来，所以她决定在这里投资一个店铺。

经营什么呢?罗曼丽听说国外有“香水吧”。罗曼丽是一个懂得浪漫和享受生活的人，她对时下流行的香水品牌也十分了解。她想开一个“香水吧”既前卫又新鲜，市场前景一定不会差。

2002年初，罗曼丽便以年租金10余万元的价格，在南滨路租下了一处100余平方米的门面，率先开出了全国的首家“香水吧”。

新概念的店铺经营通常不会一蹴而就，开店经验丰富的罗曼丽想到了这点，决定利用更多的方法，让自己的的“香水吧”迅速打开市场。

首先，既然开的是“香水吧”，在室内布置上就要尽量做到温暖祥和，她在店内摆满了各种各样的香水样品，整个室内洋溢诱人的香味。谙熟香水使用之道的罗曼丽，既要做到让“香水吧”内清新淡雅，还要让顾客不会因为香气过于重而使产生厌烦的情绪、甚至生理上的不适反应，因此在香精和香水原料的选择上，她十分注重品质。罗曼丽给顾客提供百余种香精和香水原料，并且可以调配出上万种香气。顾客既可以选择闻香精和香水原料，也可以选择店里已调配好的成品香水，还可以自行调配。只需把选好的香水喷洒在试纸上，再把试纸放在高脚酒杯中，就可以痛痛快快地过把香水瘾了。罗曼丽在让“香水吧”体现品味的同时，也很注重时尚元素的运用。在这里不但可以品味和欣赏到各种香水，还有动人的音乐，吧里的最低消费是10元。除此，还准备了清茶、咖啡，果汁和红酒等消费品。由于实行的是通宵营业，“香水吧”还备有水果点心。意想不到的是，“香水吧”开张营业的第一天，就进账5000多元。

当然，吸引年轻人并使得他们能够持续消费才是关键。罗曼丽注意到来“香水吧”消费的年轻人，有一部分并不懂得自己适合什么样的香水。因此罗曼丽发挥“技术”特长，热情地给她们指导，什么性格的人适合什么样的香水，什么场合应该喷什么香水。而她充当的这个“香水顾问”角色也培养了不少年轻人对香水的喜爱，给店铺赢得了不少固定客源。

其次，在“香水吧”奠定了一定的基础后，开始实施自己下一步的经营策略。为了扩大“香水吧”的影响，罗曼丽打出“免费闻香”的口号，先把顾客吸引到店里用香水“开开胃”，然后再推销酒水餐食，让顾客在香气扑鼻中大快朵颐。就这样，来“香水吧”的客人更多了。

罗曼丽的苦心经营终于嬴来了滚滚财源。“香水吧”生意好时，一个月的收入能突破近10万元。但是罗曼丽意识到，她的市场应该更大，可是该如何开发和扩大自己的市场呢?罗曼丽想到了追赶时尚潮流的大学生，为此她又印了几千份宣传单，拿到各大高校去散发。她规定，凡是高校学生到“香水吧”消费，凭高校学生证可以享受8折优惠；每逢周末，“香水吧”则对他们实行10元的消费制，这些措施很快就赢得了大学生们的欢迎。大学生的到来提升了“香水吧”的档次和人气，这些大学生多了后，罗曼丽就从四川美术学院请来了一位教授，专门对“香水吧”重新进行了精心包装。走进“香水吧”，你不仅能从吧内的壁画、吊灯和吧桌等物品的布置上，感受到一股浓郁的文化氛围，也陡然会升出一种久违的温暖。

生意的火爆使得罗曼丽不断扩大规模，并转租了“香水吧”旁边的一个门面，开辟一个集香吧、茶吧于一体，可以聊天、交友、闻香，吃西餐的“闻香吧”。由于“香水吧”紧邻长江，又居高临下，因此，这里成为了重庆人聊天的极佳场所。罗曼丽把“香水吧”改为了观景式“闻香吧”后，客人立即翻了倍。

不仅如此，“闻香吧”还根据顾客第一道消费提出了二道消费的“菜单”，标明闻过什么味的香水应该食用什么样的饭菜更有益健康，靠这一招，该店进账颇丰。在那里，你可以听到服务员这样向顾客推荐：“这款香气中混有锯木屑和野草的味道，我建议您接下来点一份意式牛排。”

罗曼丽的成功说明，人要想致富，就要去创新，只有不断求新求变，你才有出路。当然，如果你能开动脑筋，利用智慧去开发市场，那么，你离发财就不远了。

黄忆芳吃定美丽

高　洋

黄忆芳的“美容餐馆”与罗曼丽将时尚气息与餐饮结合有着异曲同工之妙，但是与罗曼丽靠香水开辟另类休闲相比，黄忆芳的“美容餐馆”显得更加另类，在市场的开拓上需要花费的功夫也更大。

2000年9月，黄忆芳来到了广州，在一家家政公司的介绍下进入一个白领家庭当保姆。一次在与其他小保姆聊天时，黄忆芳得知饮食可以美容，想到自己的女主人天天那么注重美容，化妆品买了不少，但效果却很一般，于是她马上讨回了一份美容菜单，准备给女主人试试。其实美容菜单中需要的食品都很普通，白荷花、番茄、黄瓜。胡萝卜、猪蹄等，虽然价格低廉，但蕴含的美容价值却很高。如果搭配合理，经常食用，是完全可以达到美容效果的。按配方，有餐饮经验的黄忆芳做出了色香味俱全的美容大餐。两个月后，杨女士明显发现她的肤色有了改变。自采用食品美容法以来，她脸上出现了光泽，有了红润，并且经常“光顾”额头上的青春痘也没了。当知道黄忆芳一直给在自己做美容食品时，女主人十分高兴，给黄忆芳的工资马上翻了一倍。

黄忆芳没想到经常食用的普通食品经过合理的膳食搭配，居然是一种自然美容法。她突然想到，我何不以美容的名义，开间美容餐馆呢?

经过一番调查，黄忆芳决定将美容餐馆开在天河区，因为这里高级写字楼多，加之广州最大的白领公寓也建在这个区，有着强大的消费群。她在天河区的南山路以每月4000元的价格租下一个正准备转让的饭馆，这间饭馆面积约有40平方米，环境幽雅清静。

租好店面以后，黄忆芳将店面精心装修了一番，主题的渲染以时尚气息与健康美丽相结合，意在突出别具一格的效果。这样，就可以尽量与大众化的餐馆区别开来。取一个什么样的店名，黄忆芳还颇费了一番心思，最后，听取在一家广告公司做形象策划的表弟的建议，她将餐馆取名为“天天美丽吧”。店面装修好以后，她在店面门前的玻璃上贴上各类美容食品的彩色图片，这样不仅可以吸引过往行人的目光，还会引起他们的好奇心。

吸引客源是首要大事，她决定从写字楼里的未婚白领女性入手。她知道，要想让美容餐馆受到欢迎，就必须扩大消费群体。于是她找人设计了一张介绍“天天美丽吧”经营性质的精美名片。名片印好以后，黄忆芳想到了送报员，如果让送报员将名片带进写字楼，那样她的宣传效果就达到了。她马上付诸行动，和送报员取得联系，向送报员支付一定的报酬，如愿将名片发往各大写字楼。这一招很快就收到了良好的宣传效果，名片发出去以后，前来美容餐馆的人越来越多，短短4个月，黄忆芳就赚了2万多元。

美容餐馆与普通餐饮业不同，所提供的食品要有好的美容效果，所以黄忆芳将全部精力放在了美容食品的调配上。她知道，人的肤质各异，所需要的美容食品也存在区别，这是经营美容餐馆最基本的常识。要想使美容餐馆发展成一个品牌，就必须拥有这方面的专业知识。为了充实自己，黄忆芳阅读了大量关于食品美容的书籍，更多地掌握各类食品对人体保健美容的作用及用法与用量等等。除此之外，她还上门请教了中山大学的有关专家，获得了食品美容方面不少宝贵知识。

通过摸索经营，黄忆芳总结一套独特的食品美容法。自然界许多黑白红绿的普通食品都有美容作用。黑色食品主要有黑芝麻，它有补血、润肠、生津、通乳、乌发等功效，它含高蛋白、高脂肪、高钙等营养元素；白色食品主要有白荷花，豆腐等，白荷花可以美容健肤；经常食用豆腐可使皮肤白嫩光滑；红色食品主要有番茄等，番茄含人体所需的多种微量元素，经常食用可使皮肤洁净，有光泽；绿色食品有黄瓜等，常食用绿色食品，可美白肌肤，有保湿、降压、除粉刺等功效。黄忆芳将这些食品分成四大类，将各种食品的美容功效详细地罗列出来，整理成一个美容菜谱，供顾客对症下“药”，各取所需。