发布时间:2023-11-27 10:17:30
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的14篇呼吸内科专科护理知识,期待它们能激发您的灵感。
相对临床其他专科课程而言,《内科护理》课程涉及疾病繁多,发病机制复杂,联系基础医学与护理基础操作,护理工作要求非常专业且细致。传统的讲授已经不能适应现代教育的发展,普遍存在着教学与临床脱节、教学滞后于临床的现象。另外,高职护生自主学习能力和理解力不足,自律性差,学习起来有一定的难度。
二、实习护生专科工作指引的制定
根据临床护理路径,按照我校护理专业实纲(包括各专业方向)的要求制定出内科实习各科室总目标,然后依此为依据,制定每个科室每周实习的分目标,从而制定出实习护生专科工作指引。
为保证实习护生专科工作指引的科学性和实用性,我们根据实纲要求及护生不同实习阶段的知识需求,结合各个系统内科疾病特点,从简单到复杂,从基础到典型操作,制定了“实习护生专科工作指引”。表格由具体时间、教学内容及具体实施、评价四部分组成,并以教学项目、具体内容为横轴,以时间为纵轴,以一周为一个周期,理论知识内容的讲授方法及整体护理程序化,如出现变异及时分析原因,修改并完善实习护生工作指引,直至达到教学目标。
在教学中,以肺结核为例:第一步,熟悉科室的环境、基础设施以及规章制度与实习的内容,各分工护士职责;第二步,讲解肺结核的疾病概述,了解患者入院身心的评估方法及干预措施,尤其是消毒隔离方法、饮食活动等;第三步,讲解肺结核病人主要的临床表现,有效地了解主要症状相关的护理措施;第四步,讲解肺结核化疗原则、化疗方案、常用药物及不良反应;第五步,讲解指导如何进行有效的吐痰,并掌握该疾病常用药物出现的不良反应;第六步,讲解若病人出现大咯血及并发窒息时主要的护理措施;第七步,讲解出院病人的健康教育、服药方法及复查时间。
三、自制实习护生专科工作指引的意义
1.缩短了理论教学与临床实践的距离。自制实习护生专科工作指引在内科护理教学中的应用增强了教学的系统性,在新的教学中,特别注重基础知识、专业知识与专科特点的衔接,有目的地按照临床实习过程安排教学,增强了教学的系统性,使护生的学习效果有了质的飞跃。在实习中,护生依照理论上课模式到实践中去体会,减轻了学生实习前的焦虑,能更快地进入实习生活;同时认识到护理工作不再是单纯的打针发药,而是集操作技能和专科知识、保健知识于一体的专业技术工作,又可拓宽护士的知识面,树立其以人为本的服务宗旨,改变服务理念,融洽护患关系,使整体化护理向高层次发展,提高护理整体水平。
2.提高了护生的临床综合能力。自制实习护生专科工作指引下的教学体现了学生为主体,任课教师在整个教学过程中给予引导、指导,以临床护理工作中所需要的综合护理能力的获得为目标,让学生在模拟临床情境的学习中发现问题和解决问题,发挥护生的主动性,培养她们勤思考、善总结的能力。上课讲过的知识以真实场景出现在眼前,培养了护生的评估能力、解决问题和独立工作的能力,培养了护生的主动意识,并在工作中主动为病人提供全方位的护理服务,获得了较好的社会评价和社会意识。
3.提高了教师的综合素质和教学水平。自制实习护生专科工作指引在内科护理中的应用,提高了教学质量,增强了任课老师的责任感。在实施教学路径过程中要求教师必须熟知教学大纲、实习计划及教学目标,让教师们自觉用各种途径提高专科理论知识及临床实践能力,并把自己的知识和技能传授给学生。激励教师采用多种灵活的教学方法指导护生,保证了教学质量,达到了教学相长的目的。
自制实习护生专科工作指引贯穿于整个临床内科病人住院的全过程,集中了大量诊疗知识,将课本枯燥无味的知识变得程序化、规范化,从而将无序化的个人知识、环境知识向程序化医院知识转化,不仅缩短了理论教学和临床实践之间的距离,而且指导学生更好地适应了临床实习生活;专科指引中涉及的学科知识广泛地指导教学工作的同时,任课教师要不断提高护理技能水平,必须不断丰富知识,不断完善修订指引中的内容。因此,专科实习指导应用到教学中还只是探索阶段,还有许多欠缺和不足,在今后的教学工作中,我们会不断改进和完善。
参考文献
[1]张春玲 陈露 张帆 李雪 胡莎莎 临床护理教学路径在护理本科生后期实践教学中的探讨[J].护士进修杂志,2013,01:18-20。
方法:选择100例呼吸内科患者,将其分为对照组与观察组两组。对照组患者给予呼吸内科的常规治疗与护理,观察组在对照组的基础上实施专科分组护理的护理服务。
结果:观察组患者在疾病健康相关知识掌握和患者满意度等方面均明显优于对照组,差异有统计学意义(P
结论:专科分组护理服务应用于呼吸内科临床护理工作中,能有效提高临床护理质量和提高患者对护理工作的满意度,减少医患纠纷,适合在临床护理中应用和推广。
关键词:专科护理呼吸内科满意度
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-1879(2012)11-0229-02
呼吸系统疾病的发病率较高,是严重危害人民健康和生命的疾病之一,在我国其死亡率较高,因此呼吸内科的护理工作显得尤为重要[1],随着社会进步,呼吸内科的护理临床工作面临着严峻的考验和挑战。呼吸内科护理工作的质量关系着临床治疗与护理的整个过程,是临床医疗质量不可缺少的部分。近年来,随着医学模式向“以病人为中心”的服务理念转变,提供安全、优质、满意的护理服务渐渐成为临床护理的服务理念,人们对健康有了新的理解,对护理服务也有了更高的要求和期待。在临床护理工作中,我们发现专科分组护理的服务能够提高护理工作的质量,对患者的疾病治疗与康复有着促进作用,为了深入研究专科分组护理在呼吸内科护理中的应用情况,我们随机抽取100例患者为研究对象,将其随机分为对照组与观察组,每组50例,对照组患者实施呼吸内科的常规治疗与护理,观察组在对照组的基础上实施专科分组护理的护理服务,对两组患者进行疾病健康相关知识掌握、满意度的调查。
1资料与方法
1.1一般资料。从我院呼吸内科在2011年1月份到2012年6月收治的呼吸科患者中随机抽取100例患者,将其作为研究对象。将这些患者随机分为两组-对照组与观察组,每组50例。对照组患者年龄范围25-70岁,平均年龄61岁,男性34例,女性16例;观察组患者年龄范围是18-68岁,平均59岁,男性30例,女性20例。经统计学处理,两组病例在年龄、性别、文化程度等方面差异无统计学意义,对两组临床资料进行回顾分析。
1.2护理方法。
1.2.1对照组护理。针对50例对照组患者,实施呼吸内科的常规治疗与护理。
1.2.2观察组护理。针对50例观察组患者,实施呼吸内科的常规治疗与护理的基础上实施了专科分组管理式的人性化护理服务。具体要求为:
专科分组工作的组织:组员组成包括专科护师1名,主管护师3名,具有2年以上护龄的护士3名;其中3名主管护师及1名专科护师相对固定。各小组服务机构人员由科护士长统一管理,护理部负责监督考核;我科根据本科疾病特点制定专科记录卡,上有患者姓名、住院号、电话号码、住址、伴发病名,家属联系方式,患者住院期间由责任护师记录上述内容,统一交专科组长保管,责任护士或专科组长负责患者住院期间进行专科的健康宣教及所有治疗与护理,并每周进行一次小组专科护理业务查房,每2周进行一次科内护理业务查房,以便及时解决存在的护理问题和评价各专科小组的护理质量。
布置家庭式医院环境,实施管理方式的人性化;我科结合本科室自身条件,着重于细节,尽可能为患者提供舒适、安静、整洁、安全、可靠的住院环境。自患者入院时起坚持以人为本,提供专科的各种人性化护理服务[2]:呼吸内科的护理人员在提供专科护理时,首先要在患者入院时,热情接待,要进行自我介绍和向患者简要介绍医院相关规章制度,消除医患间的陌生感,建立起患者的归属感;责任护师和专科护师通过治疗、巡视、护理或其他时间对患者进行呼吸系统疾病健康宣教,以各种不同方式使患者对疾病深入了解,改变不良习惯,改善医患关系,积极配合医生参与疾病的治疗过程。并对患者家属进行呼吸系统疾病的防治以及保护措施的宣传教育,使患者家属起监督、管理的作用,逐步建立起患者对医院的信任,针对需要接受各种特殊检查与治疗的患者,护理人员要在检查与治疗前详细告知患者各注意事项,并确保患者全部听明白并接受。对于情况特殊、病情较重的患者,要积极关注其心理状态,给予患者及家属心理支持,在临床治疗的全过程中,正确的指导患者运动训练、呼吸肌训练、合理用药、合理饮食、正确氧疗及长期氧气疗法的重要性,尤其告知COPD患者家庭氧疗、有氧运动训练、呼吸肌锻炼对其生活质量有所提高[3]。患者康复出院时,护理人员要详细告知患者必要的注意事项和防护措施,增强患者的健康意识。
1.3统计学方法。使用spss13.0软件,进行数据采集与统计学分析。计量资料采用t检验,统计差异P
2结果
对两组患者进行效果调查,包括患者对疾病相关知识的掌握、患者对护理服务满意度调查。对照组与实验组的两个选项的比较差异都具有统计学意义(P
3讨论
目前的护理模式是“以患者为中心”的护理服务模式,专科分组护理是人性化护理理念在医院临床护理工作中的应用延伸与升华。为深入研究专科分组护理在呼吸内科临床护理中的使用情况,我们随即抽取我科100例患者为研究对象,将其随机分为两组-对照组与观察组,每组50例。针对观察组,在实施呼吸内科常规治疗与护理之外,实施专科分组护理服务;而对照组仅提供了呼吸内科的常规治疗与护理。结果显示,对照组患者在疾病健康相关知识的掌握、对护理服务满意度均远远低于观察组(统计差异P
参考文献
[1]高岚.呼吸内科护理工作中的人性化服务应用.医学信息.2010(07)
【关键词】 护理风险;呼吸内科;满意度
风险管理就是及时发现及评价护理工作中可能存在的风险因素, 采取积极、科学的管理措施从而将风险降至最低的一种管理方式[1]。为此河南省郑州市中医院于2011年1月~2013年1月对呼吸内科患者应用护理风险管理, 以其降低护理意外事件及并发症的发生, 提高患者满意度, 现对结果报告如下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 2011年1月~2011年12月没实施护理风险管理前选取本院呼吸内科42名护士为培训对象, 并于2012年1月~2013年1月接受护理风险管理培训。入选对象年龄为21~42岁, 平均年龄(27.6±5.8)岁, 其中主管护师1名, 护师17名, 护士24名;本科28名, 大专12名, 中专1名, 护理人员工作年限3年12名 。并随机抽取两阶段各50名呼吸内科患者进行调查, 两阶段选取的患者性别、年龄、文化、疾病种类经统计学分析后差异无统计学意义(P>0.05), 具有可比性。
1. 2 方法
1. 2. 1 对照阶段 对照阶段实施常规性呼吸内科疾病护理, 密切留意患者病情变化, 并及时将患者病情告知医生, 同时给予患者饮食指导、健康教育及心理护理。
1. 2. 2 观察阶段 实验阶段对护理人员实施风险管理, 具体方法如下:①成立护理风险管理小组, 由科室护士长、专科医生、各病区组长共同成立护理风险管理小组, 由专科护士长带头制定培训方案及考核条例[2]。②加强护理人员道德及法制教育, 提高呼吸内科护理人员道德观念及法律意识, 定期对护理人员开展护理管理学习班及讲座, 定期对护理人员进行护理安全及风险教育。③加强呼吸内科护理人员专科知识及技能培训, 每周学习1次, 共30学时。每周组织护理人员进行专业知识学习, 鼓励护理人员继续教育, 积极掌握新的技术及仪器设备, 扩展护理人员护理理念及知识面。
1. 3 评价标准 由培训小组制定统一的考核制度及考核方案, 并对护理人员护理风险管理能力进行综合考核, 护理风险管理能力总分为100分, 分数越高, 护理人员技术掌握越好。记录两阶段护理意外事件及患者并发症发生情况。满意度采用自行设计问卷进行调查, 问卷总评分为100分, 分数越高, 满意度越好。
1. 4 统计学方法 应用SPSS17.0软件进行数据统计, 计量资料采用均数±标准差( x-±s)表示, 组间计量资料比较采用成组t检验;计数资料采用率表示, 组间计数资料率的比较采用χ2检验;P
2 结果
与对照阶段相比, 观察阶段风险管理能力、患者满意度显著优于对照阶段, 而意外事件及患者并发症发生率显著低于对照阶段, 差异有统计学意义(P
3 讨论
护理风险管理是指护理工作中对可能存在或已经存在的风险问题进行识别、评估, 并提出相应的处理措施, 以减少风险事件发生, 降低风险对患者造成的经济损失及人生安全危害[3]。近年随着医疗体系的改变, 人们对护理质量的要求越来越高, 因此护理人员在医疗活动中承担风险也随着增加。呼吸内科患者容易出现各种感染, 患者护理难度较大, 从而增加护理风险的发生。为此对患者实施护理风险管理能有效降低护理过程中的风险问题, 降低患者意外事件及并发症发生率, 提高患者满意度。
参考文献
[1] 陈星.探讨消化内科老年住院病人护理安全隐患及对策.大家健康(学术版), 2013,1(5):986-988.
关键词:优质护理;呼吸内科;质量提升
对于呼吸内科而言,其危重患者较多,患者出现并发症的情况较多,患者的病情变化较快,并且其大部分为老年患者。本文为强化呼吸内科护理治疗提升,对护理治疗进行了改进,从多个方面开展了优质护理实践。
1、优质护理开展的主要方法
1.1制定完善完整的计划
在呼吸内科建立小组,并对每个成员的职责进行划分。召开科务会,传达并学习相关文件精神[2],使每个护理人员了解优质护理,知晓其目的和意义。拟定相应的活动方案,组织进行学习,对护理人员的思想进行统一,提高其认识。使每个护理人员目前其工作内容,明确工作标准,建立首问负责的护理制度[1],当患者产生疑问时,应对其进行及时解答,当患者投诉后,应立刻进行查实,并严格按照相关规定进行处理。
1.2对排班模式进行改变
对护士的分工进行明确,以患者的需求为重要前提,与科室的实际情况向结合,以护理人员的能力和意愿为依据,结合实际的工作量和难度,根据患者数量进行合理排班。由护士长分配管理数,责任护士对所管患者进行负责,如用药、治疗和护理,对患者的资料和情况进行全面了解,包括其诊断、护理和心理等。在病房放置责任护士照片,以增强患者归属感,缩短护理人员和患者的距离,达到和谐的护患关系。
1.3加强沟通与落实基础工作
护理人员在与患者进行沟通时,应严格按照医院制定的服务规范来进行。对护理行为进行指导,如倡导和禁忌的用语等。制定沟通调查表,充分了解实际沟通情况,以及时发现并解决问题。针对呼吸内科的特性,-基础护理工作是极其重要的,应做到八声、三前和四轻的护理服务。对患者进行口腔护理,在对患者进行擦洗时,应注意防止感冒,在进行皮肤护理时,应避免对患者进行推、拉、擦和拖。对床褥进行整理,使其保持平整和干燥,以防止出现压疮[3]。对患者进行危险评估,并采取相应的处理措施,如粘贴警示标识等,对患者进行良好的氧气护理,对氧气管等进行定期更换,以避免出现院内感染。对患者的使用物品按照相应规定,放置在规定的位置,如在监护仪的上面,勿放置私人物品。
1.4落实专科护理
对于喘息患者而言,应使其保持半坐卧位,对其进行饮食护理。对患者进行密切的观察,如生命体征和痰液情况等。使患者保持呼吸通畅,对于痰多不易咳出和呼吸困难的患者,应及时采取相应的解决措施,如药物治疗和指导,观察患者的不良反应,如恶心和心率失常等。对患者进行心理护理,防止患者产生不良情绪。指导患者进行保暖,避免出现上呼吸道感染,指导其进行康复训练和适当的运动,并持续进行低流量氧疗。在使用支气管舒张剂时,应严格按照医嘱来进行,以缓解患者呼吸困难的症状。加强病房的巡视工作,对患者的生命体征进行观察。另外,应对患者的不良习惯进行劝导,还应对患者示范锻炼方法,介绍家庭氧疗,使其了解其目的和意义,同时对其进行出院指导。
1.5对健康教育管理进行加强
在患者入院时,由办公护士进行接待,对于危重的患者,则应立刻安置在病床外,并对患者进行介绍,如主管医生和必须物品等。责任护士则应对患者的病情进行了解,并再次介绍上述内容,对其进行健康宣教,如康复和出院的指导,还应对患者告知检查注意事项等。最后由护士长做出评价,并指出护理问题,及时进行整改。
1.6加强护理实习生培训工作
由护师主管培训护理实习生,成立培训小组。带教老师对实习学生提供病例资料,使其进行分析,以具体的护理问题为依据,查阅文献资料。以充分讨论为基础,对实习学生提出要求,要求其以患者为中心,独立对护理进行评估和诊断,使其明确护理目标,制定出相应护理计划。对于带教老师而言,其应了解实习学生的讨论内容,熟悉相关知识,掌握临床发展动向,进而对原有知识做出更新。
2、结语
在呼吸内科护理工作中,通过采取优质护理,可有效提高护理人员的工作积极性,以提供更好的护理服务,进而提升患者的满意度,构建良好的护患关系。通过优质护理的开展,患者的配合度得到提高,护理人员的意识和思维得到提升,减少出现护理纠纷,可有效强化呼吸内科护理质量提升,并提整体的高综合素质,提高整体的服务质量。
参考文献:
[1]徐文霞. 呼吸内科住院病人护理质量及其影响因素分析[J]. 求医问药(下半月),2012,12:398-399.
1资料与方法
1.1对象
我院呼吸内科于2008年1月以自愿参与的形式成立了2组QC小组.共14人,平均年龄为29岁,其中护士长2名,主管护师3名,护师5名,护士4名。本科学历4人,大专学历6名,中专学历4名。
1.2方法
1.2.1QC小组人员的选定:每小组选举1名护士长为监督员,负责活动内容的监控及对上下级部门的联络。每小组选举1名有较强组织管理能力的成员为圈长,负责组织圈内活动;选举1名文笔相对较好的秘书,负责QC活动的记录。小组每月活动1次,每次1~2h
1.2.2对QC小组成员的培训:由护理部组织培训QC小组活动相关工作流程及QC活动的方法,包括活动的程序、选题原则和管理工具的运用等。并选派护理骨干到上级医院参观学习。把上级医院的好经验反馈给QC小组的每位成员,提高了我们实施的效果。
1.2.3选题:根据5M选题法(力所能及、有效可查、需时适中、医院赏识、圈以自豪1,Qc成员一致认为我科整体护理活动中最薄弱的环节是健康教育。护理部首先通过调查发现,93%的患者希望接受护理人员的指导,了解与其相关的健康知识;其次.在每月的护理质量检查中发现呼吸内科的健康教育存在问题。把存在的问题集中起来,然后采用5M选题法的标准进行打分,最后确立以“提高呼吸内科患者对健康教育满意度”为本次活动课题。
1.2.4现状调查及设定目标:对120名患者进行自设问卷调查,问卷发放范围包括病人及家属等。调查表内容:呼吸系统疾病临床表现、诱发因素、并发症、常用药物使用方法及副作用、饮食与活动、休息与居室环境、自我保健知识与技能f氧疗、腹式呼吸及有效咳嗽的方法与注意事项等1、遵医行为、出院指导、护士专科技术和服务态度等11项。调查结果显示,病人及家属对健康教育满意度为70%。根据调查结果,设定的目标是将呼吸内科患者对健康教育满意度提高到95%以上。
1.2.5原因分析及要因确定:从人f护士、病人及家属)、物(资料、材料)、法(方法、操作及管理)和环(环境)4方面对呼吸内科患者健康教育满意度进行原因分析,构建因果图。通过因果分析,找出16个末端因素,通过分析综合,确定以下4点为主要因素:(1)科内未对护士进行分阶段健康教育知识的培训,新护士较多,对专科理论知识缺乏;(2)宣教内容本身不易理解,宣传资料不足;(3)来自农村的患者年龄大,文化水平低,理解、接受能力差,对健康教育不够重视;(4)护士不注重对健康教育效果的评价。
1.2.6制订并实施对策:(1)护士作为健康教育者.首先应加强学习,丰富自身的专科理论知识,尤其要加强健康教育相关理论知识的学习。人手发一册《健康教育手册》,以自学为主,不定期讲解,组织小讲课及护士查房,积极选派人员参加各类健康教育学习班,回来后在小组内进行讲课,并定期进行健康教育知识的考核,成绩优秀者给予表扬及物质奖励。(2)根据患者病情的不同阶段制作简单、直观及通俗易懂的宣传资料发给患者.供其阅读。(3)针对农村患者文化水平低,理解、接受能力差,根据本科室制定的各阶段的宣教材料,由责任护士指导患者和家属阅读,反复讲解并利用宣传栏进行宣教。对健康教育不够重视的患者,应加强沟通,合理安排教育时间,征求患者对健康教育工作的意见,不断改善交流方式和工作作风。(4)护士要改变护理理念。对患者实施健康教育后,如果不积极进行效果评价,我们没有办法知道患者掌握的情况。在分阶段的健康教育过程中,在实施每个阶段时及时评价上个阶段的健康教育是否达到目标.若未达到可调整或修改教育计划,使其更加符合教育对象的实际情况。
1.2.7评价标准:采用自行设计的问卷了解患者掌握健康教育相关知识及相关技能的情况,采用观察法了解患者的认知态度和行为改变、遵医情况.采用自行设计的患者满意度调查表了解患者对护士的满意度。
2结果
从表1~表3可以看出,经×检验,P分别<0.05、<0.025、<0.01、<0.005:QC小组活动前后患者满意度有显著差异,说明经过QC小组活动后,提高了患者对护理人员健康教育及护理工作的满意度。
3讨论
呼吸内科病房健康教育任务重、难度大,往往效果不满意,但健康教育又是呼吸内科护理工作的重点之一。为解决这一实际问题,我科实行了QC活动,激发了大家的积极性,使护理人员充分认识到只有具备扎实的专业护理知识及敏锐的观察力、判断力15],才能熟练地完成健康宣教工作。在临床护理中有针对性地实施健康教育,患者能正确了解在整个住院过程中自己心理、生理和病理的变化,以增强自我保健知识,提高生活质量。
首先规划实践教学环节:制定符合护理专业特色的《内科护理学》实验大纲及实习指导手册。
建议内科护理学开课初,增设内科护理技能兴趣课(如模拟典型患者的护理等)。
实践教学是培养学生创新能力和动手能力的重要手段。以转变教育观念为先导,以岗位需求为导向,以护生基本技能和综合素质的培养为根本,突出护理职业特点,确立人才知识、能力和素质结构,调整理论课时与实践课时的设置比例,注重实践教学内容、教学方法和手段的改革,强化校内外实训基地建设,形成系统、完整、规范化的实训基地,实行紧密、连续、一体化的管理模式,实施理论-实践教学全程衔接、注重理论与实践的统一,采用“边理论、边实践”全新的教学模式,加强对实践教学全过程的监控,全面提高学生的实践能力和综合素质,提高教学质量。
在实践教育方面,以“一主线、五步骤、两对接、社区延伸”的实践教学特色。以“一主线”:以培养学生职业技术应用为主线;“五步骤”:以预见习、校内实验、校内综合实训、医院见习、毕业临床实习来加强护理专业技术应用能力训练;“两对接”技能考核与临床护理技能操作需要对接,技能考核与护理执业资格考试对接;通过健康促进技能训练将健康知识延伸给个人、家庭、社区。
教学内容有针对性:
教学内容根据护理专业的培养目标,以真实的医院工作任务需求为导向,以护生基本技能和综合素质的培养为根本,突出护理职业特点,制定了完善的实验教学大纲、实训指导教材,每个实训项目均制定了详细、规范的考核标准和操作流程,并在此基础上制定了护理专业技能考核手册。同时,根据临床工作实际和护理工作的发展,不断以创新的科技知识为导向,动态地更新相关内容;以护理岗位的需求为中心,不断地调整理论知识的偏重并体现在实训实习之中;以能力培养为重点,经常进行专业能力的分析与分解,提出更多的具体能力要素,使实践教学更具针对性。教学内容由浅入深,理论和实际相结合,教师通过不断学习新的医学知识、更新新技术等实际操作用于课堂和实验,使教、学、做相结合,实际强化学生能力培养。
教学内容突出课程的重点、难点并采取相应的解决办法:
课程重点包括:从生理、心理和社会等诸多方面全面评估患者的健康状况;呼吸系统、循环系统、消化系统、泌尿系统、血液及造血系统、内分泌系统等常见病、多发人的全方位护理评估、护理措施及专科护理技术操作技术。
课程难点主要包括:心电图的分析、常见心律失常的心电图特点及其初步识别;呼吸系统、循环系统、消化系统、泌尿系统、血液及造血系统、内分泌系统等常见病、多发病患者的全面护理评估、护理要点,以及专科护理操作技术。
针对课程的难点专科护理操作技术问题,采取措施如下:
基础护理技能实训 包括基础护理、健康评估能力实训。这两项技能是内科护理人员必须具备的基本能力。
专科护理技能实训 根据临床护理工作岗位对护生知识、能力、素质的需求,选取临床常见疾病和常用护理操作为主要教学内容,并对疾病的临床表现、诊治、护理进行重点教学。此外,教学内容还兼顾到护士注册考试大纲的要求,为学生顺利通过护士注册考试奠定良好的基础围绕案例设计实践教学-先启发学生讨论应采取哪些治疗、护理措施,然后教师根据临床护理工作过程进行仿真演示,学生进行模拟训练。
加强实验室建设:在保证实验器材数量的同时加速实验器材的现代化,不仅要使实验开出率达100%,而且要使实验形式具有多样性、启发性、直观性和实体感,以此提高学生的学习兴趣、动手能力、激发学生的思维,增强实验课效果。
实验及实践教学手段的现代化:使用多媒体课件进行教学,达到声文图并茂,使教学更加形象生动,激发学生学习的热情和想向力。利用多媒体课件和教学光盘使学生从直观上产生初步认识。使用模拟人、各种操作器械,由教师演示操作过程,利用功能齐备而先进的多功能护理人员和高级急救训练组合,让学生进行灵活多样的护理实践操作。
加强课堂实践活动:每一系统疾病理论讲授后,均根据临床典型病历组织同学进行病历讨论和制订护理计划,并完成护理计划的书写上交,教师批改后总结、指出存在的问题及反馈。
改革考试方法和内容:实践考试占总成绩的20%。
在配有阶梯椅、黑板、多媒体教学系统的仿真专科护理实训室内,按临床护理工作过程进行专科护理演示教学及训练,达到教、学、做一体化的目的。
见习临床护理工作:引导学生利用假期到医院熟悉临床环境。组织学生课间见习,或集中见习。早期接触临床:在《内科护理学》课程进行中见习常见内科疾病的护理,改变以往课程结束后下临床造成理论与临床脱节,进一步加强理论与实践的结合,增强学生的职业责任感。 要求学生认真观察临床护理工作过程,为护理综合实验提供依据。
开设护理综合实验 学完专业课及临床见习后,以小组为单位自选临床情景,组员分别扮演不同的角色,综合应用所学知识,模拟临床真实的诊治、护理过程。根据每组学生综合应用临床知识、操作能力及判断能力情况,以小组为单位计分。
实习临床护理工作将课堂知识与临床真实护理工作接轨充分发挥实习医院的实习基地作用:加强与实训基地交流,配合校内教学内容,为学生提供临床见习和实习的机会。
学生进入临床实习阶段时,加强临床的带教指导,进一步规范提高实践技能。让学生在临床真实的环境、条件下得到真实的训练,提高了学生处理问题的能力,为迅速胜任临床护理工作奠定基础。
1.培训目标:
①具有良好的护士形象和行为,能独立完成临床护理中责任护士的工作。
②熟悉科室的配置与布局,工作制度、工作程序。
③掌握肝内科常见疾病的护理常规。
④掌握肝内科常用药物的作用、剂量、不良反应、注意事项。
⑤掌握肝内科常见急症的临床表现、评估要点、医`学教育网搜集整理治疗原则和护理常规。
⑥熟练掌握安全管理和突发事件的处理程序。
⑦熟练掌握基础护理技术操作。
⑧熟悉医院感染管理知识。
2.培训要求:
①参加护理部组织的岗前培训考核和护士行为规范训练。
②工作期间由护士长、临床带教老师负责教学管理及临床指导工作。
③以责任护士工作为主,适当安排治疗工作,熟练掌握基础护理的知识和技能。
④参加院内、科内的业务学习。
⑤每月护士长或带教老师提问不少于5次。每年每人一次护理查房或专题讲座……
⑥每月考核“三基”理论和基础护理操作,考试成绩均在80分以上者方能合格。
3.培训效果评价:
①轮转结束根据轮转护士工作表现、操作技能、晨会提问、护理记录书写、护理查房或讲座等进行教学评价。
②护理部组织科室护士对轮转护士进行综合考评。
二、工作3—6年护士的培训
1.培训目标:
①掌握肝内科的配置与布局,工作制度、工作流程。
②熟练掌握基础知识和技能。掌握肝内科疾病的护理常规和健康教育。
③熟练掌握肝内科知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、用药注意事项及常见不良反应等)。
④掌握肝内科基本的急救技能和专科抢救流程。
⑤掌握肝内科安全管理和突发事件的应急处理。
⑥掌握整体护理有关的理论和方法。
⑦掌握医院感染管理相关知识。
2.培训要求:
①熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。
②每人每年至少进行一次护理查房或专题讲座,由临床带教老师指导,护士长及其他带教老师参加并评价。
③3年以上护士,每年完成至少2次专题讲座或教学查房。
④每季度考核“三基”理论和基础护理操作,考试成绩均在80分以上者方能合格。
⑤参加科内、院内的业务学习,完成每年继续教育学分。
3.培训效果评价:
①临床带教老师或护士长根据护士工作表现、考试成绩、操作技能、提问、护理记录、护理查房或讲座等进行评价。
②护士长每月对护士进行绩效评价、年终进行综合评价。
三、工作6—10年护士的培训
1.培训目标:
①具有良好的职业心理素质,高尚的护理职业道德及慎独敬业精神。
②熟练掌握本科室疾病的护理常规和健康教育。
③掌握本科室常见急、危、重症患者救治原则、抢救流程和生命支持技术。
④熟练掌握常用急救器械的性能、操作程序和故障的排除能力。
⑤掌握心理护理、职业防护等相关知识。
⑥掌握突发事件的应急处理。
⑦掌握护患沟通技巧,冲突、投诉的处理技巧。
⑧具有较高的护理教学、临床带教、指导下级护士工作的能力。
⑨具有一定的护理科研、护理管理能力。
2.培训要求:
①责任护士工作以危重患者护理为主,并根据能力承担护理组长的工作。
②参加院内、科内的业务学习,完成每年继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。
③参加病房和科内护理科研设计及论文写作。协助护士长做科室行政管理及护理队伍建设工作。
④参与病房带教,表现突出者可选拔为病房带教老师。每年至少进行1次专题讲座或教学查房。
⑤鼓励参加护理专业高等教育自学考试,获得大专、本科及以上学历。
3.培训效果评价:
①科室根据护士工作表现、操作水平、护理文件书写质量、护理查房或讲座进行综合评价。
②年终根据各项考核成绩,评估教学效果。
四、主管护师及以上阶段的培训
1.培训目标:
①具有良好的职业心理素质、高尚的护理职业道德及慎独敬业精神。
②熟练掌握本专科疾病的护理常规,本科室常见急、危、重症抢救,掌握专科疑难杂症的救治原则及护理进展。
③熟练掌握常用仪器的性能、操作技能、维护和一定的排除故障能力。掌握心电监护、吸引器等抢救仪器的使用。
④掌握护理质量控制标准,护理风险控制措施。
⑤具有护理教学、护理管理能力,能承担病房教学工作,有指导下级护士的能力。
⑥能够及时总结工作经验,开展护理科研,逐步达到副主任护师水平。
2.培训要求:
①侧重病房教学和管理工作。
②参加科内、院内的业务学习,完成每年继续教育学分。理论知识学习以自学为主,承担本科室专科理论、操作考试的出题工作。
③能承担本科室专科护理操作的技能训练工作,并能够进行示范。
④每年至少完成1次科室业务讲座或护理查房,并指导下级护士的护理查房或讲座。
⑤主持完成本科室护理质量、护理不良事件分析改进工作。主持病区内的护理科研工作。
3.培训效果评价:
①参加院理论、操作技能考核合格。
②每年根据科室教学计划完成情况,综合评估教学效果、教学目标完成情况。
③对科室及医院培训工作能够提出建议,不断改进培训方法。
附:各层次护士重点需要掌握的相关知识、技能及应具备的应急能力理论知识
1-2年
1掌握病毒性肝炎的流行病学、临床表现、治疗原则,护理常规。2肝硬化病因,肝硬化的并发症。3Braden和防跌倒评分。4专科健康教育内容。4常用药品和抢救药品掌握。1掌握重型肝炎的临床表现、分型和诱因。2肝硬化门静脉高压的临床表现。3肝性脑病的诱因及临床表现。4抗病毒治疗药物指导。1掌握肝炎病毒标记物检测意义。2上消化道大出血临床表现及出血量估计和病情监测指标、周围循环的观察。3肝性脑病的治疗护理要点。1掌握上消化道大出血血象变化及再次出血的判断。2三腔二囊管相关知识。3人工肝治疗相关知识。4介入治疗的相关知识。技能操作应急能力
1基础护理操作,测生命停电、停水、失窃、职业体征,铺床法,口腔护理。暴露2各种注射法,静脉输液,临床检验标本采集。3六步洗手法,穿脱隔离衣,吸氧。4简易呼吸气囊的操作。
个案追踪是一种关于过程管理的方法学,强调以患者为中心、以患者安全和医疗护理服务质量的持续改进为概念,是一种实用性很强的科学和先进过程管理方法[1-2]。追踪方法学自2006年自美国开始广泛应用后,我国于2011年正式把追究踪方法学作为医院等级评定的一个引入方法,并出台了相关标准,可见追踪方法学在临床的重要性[3]。笔者对呼吸科住院危重患者运用追踪方法学,对照护理全过程14条,对护理制度、护理流程的护理风险进行系统的分析,减少患者的危险因素,重点关注患者住院全过程的感受,从患者的感受去改善护理服务,强化护理内涵,有助于全面质量管理的实施,对优质护理服务的开展及护士临床护理能力的培养起到了积极的推动作用,现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 根据呼吸科专科特点,选择2012年1月-2014年12月呼吸系统危急重症病例,如呼吸衰竭、重症肺炎、肺栓塞、大咯血等在护理中有一定难度的60例患者,其中男31例,女29例,年龄67~91岁,平均(75±10.1)岁。患者中呼吸衰竭患者38例,重症肺炎患者12例,肺栓塞患者3例,支气管扩张并咯血7例。这些患者除了呼吸科疾病外,28例伴有糖尿病、29高血压,20例伴有心脏病,9例为股骨颈手术后并发呼吸衰竭,1例为断肠综合征并发肺炎、呼吸衰竭。所有患者均为Ⅰ级护理。病重患者46例,病危患者14例。
1.2 排除标准 (1)患者不愿意配合护理调查工作;(2)高龄患者,不能很好地表达意见和回答问题,患者及家属均沟通困难;(3)住院时间过短(
1.3 方法 本科组织主持开展危重疾病患者护理全过程追踪式护理查房60次,根据不同患者的病情,有针对性的请内分泌、心血管、ICU、消化、神经内科、普外科等不同专科的护士长、专科护士、资深护士参与了本科个案追踪查房,这种多专科的合作,更专业更全面地发现患者护理过程中的问题,为患者提供跨专业的护理照护。
1.3.1 追踪的目的 通过对呼吸内科急危重症的检查追踪,了解医院各科室职能部门与呼吸内科相关的流程是否存在缺陷,有无需要改进的地方[4]。医护人员对相关操作包括无创辅助通气,胸腔闭式引流术操作及护理,纤维支气管镜检查等吸呼内科专属操作与检查是否存在不规范操作。护理记录的书写情况,是否存在与医生病历不符等情况进行改进。促进护理更加完善,减少医疗差错,增加病患满意度。
1.3.2 成立追踪小组 小组成员包括护理部主任,大内科护士长,呼吸内科护长,以及高年资护士及组长,下属护理。由于部分护理涉及到医护配合,故也包括了部分医生[5]。综合多部门医护职称资历包括了:主任护师2名,副主任护师5名,主管护师6名,护士12名;主任医师1名,副主任医师1名,主治医师2名,医师2名。
1.3.3 确定主查者 主查者在追踪查房中起核心作用,须有丰富的临床经验和扎实的理论知识,掌握各项核心制度、流程、指引,对护理全过程14条的要求理解透切。主查者一般由护士长、责任组长或者高年资的护士担任[6]。
1.3.4 追踪查房准备 在护士长、责任组长指导下,由责任护士整理患者资料,内容包括:(1)患者病史如:咳嗽,咳痰,气喘几年,有无夜间呼吸困难,是否曾行肺功能检查;(2)主要治疗包括平常用药,目前治疗用药,检查评估患者是否能自己应用舒利迭等吸入性药物,用药后的反应等;(3)异常检验检查报告,肺功能检查的严重程度;(4)存在的护理问题:如Ⅱ型呼吸衰竭患者,应用双水平气道正压通气治疗,患者是否配合,在治疗的过程中,患者的主观感受如何,神志是否清醒,痰液是否增多,血气分析结果是否好转;(5)针对目前病情已采取的护理措施等;(6)同时,向患者及家属做好告知,征得患者及家属同意,为现场查房做好准备。
1.3.5 现场追踪 由主查者、护士长、责任护士参加,现场观察住院环境是否安静舒适、利于康复;床位安排是否与病情相符;特殊细菌感染的患者,是否有很好的隔离措施;是否备有隔离衣;痰多难排痰者,床边吸痰机的准备情况。床边查看患者信息,核对患者身份,查看手腕带信息,姓名、床号、住院号、性别、年龄等信息与实际是否相符,观察护士与患者、家属沟通的技巧,沟通的内容是否个性化,是否关注患者的需求,访谈患者及家属,与患者及家属进行交流,重点关注其在护理过程中的感受。
1.3.6 追踪问题设定 查看病历,根据患者从入院到出院全过程中,包括做好入院患者护理、协助医生检查、严密观察病情动态监护患者、准确执行诊疗计划和医嘱,确保疗效和安全、提出护理诊断、增强治疗成效、立足病情和自理能力的生活护理、督导患者康复训练等方面所涉及的相关问题,由科护士长、主查护士共同商讨,以《临床护理技术规范》(基础篇)、《临床护理技术规范》(第2版)、《广东省病历书写规范》、全程护理14项指标、特一级护理质量评分表、基础护理质量评分表、服务满意度为考核标准,通过查阅病历和护理记录,考查护士等形式,发现护理隐患或者不良事件。由护理部主任和护士长对科内整体查房效果进行评价,以患者、护士、护长为对象,以追踪方法学为依据,服务措施落实情况和患者对服务效果评价为标准依据,从患者的角度对笔者的服务进行评判[7]。
1.3.7 系统追踪和不良事件整改 通过对现场追踪,严格按设定问题进行系统性总结,通过对患者及家属交流获得的信息,总结经验教训,发现问题立刻整改,严堵医疗漏洞,对护理环节,文书工作,进一步疏理,最后全部执行并改正[8]。通过对危重病例进行追踪检查,将追踪结果与卫生部三级综合医院评审标准实施细则及专业标准、指南等结合起来,共发现在护理文书、患者安全、病情掌握等问题共238例次,其中护理文书书写、健康教育、跌倒、压疮等高风险的评估及预防为前三位。发现的问题由护士长督促并进行整改,由追踪查房实施至今,修订制度57次,修改流程23次,见表1。
1.4 统计学处理 使用统计软件SPSS 17.0进行分析,计量资料用(x±s)表示,比较采用t检验,以P
2 结果
结果显示,病区管理,优质护理服务,患者满意度,特一级护理方面分值均得到提高,而护理文书书写提高最明显,实施前后差异有统计学意义(P
3 讨论
3.1 注重环节质控,减少或避免护理不良事件的发生 应用追踪方法学,从护理全过程14条进行追踪查房,从患者住院期间各个环节实施质量评价,确认出现问题的环节,前瞻性的找出潜在的风险,分析原因,提出整改措施,从而减少或避免护理不良事件的发生,最终实现“患者安全、物品安全和环境安全”[9]。
3.2 改变护理评价观念 传统认为,卫生局对医院或是医院对科室的评价是一个服务的肯定。但是它忽略了很多细节和患者的感受,追踪方法学从患者的角度出发,由患者对笔者进行评价,指出笔者的不足和需要改进的地方,从一些笔者想不到的角度出发想问题,使笔者切实地感受到患者的需要和心声[10]。
3.3 多专科合作,为患者实施优质护理服务 呼吸科危重患者往往并发有糖尿病、心血管疾病等,追踪查房邀请其他专科的护士长或高责护士参加,他们对专科问题的分析与解决有着更深层次的见解,通过这种跨专科的指导,能够为患者实施全面的护理。
3.4 提高护理人员综合素质与实践能力 追踪查房的内容涉及专科护理、药物的正确使用、不良事件类型及上报、病情的观察及处理、危急值报告、医院感染与控制、健康指导、康复指导等,通过查房提问、讨论等方式,激发他们采用评判性思维方法思考问题及查阅文献的积极态度,大大提高了护理人员在危重患者应急处理、抢救协助、交流沟通、主动服务,专业知识运用等能力,发现问题和解决问题的能力[11-12]。
[摘要]从心血管内科应具备的专科疾病知识、急救知识和人文知识等方面,探讨心血管内科护士应具备的知识结构,探讨培养专科护士的知识结构和整体素质,提高专科护理水平,改善专科护理质量。
[关键词]心血管内科;护理;相关知识
心血管疾病已成为人类第一杀手,随着人类生活水平的不断提高,心血管疾病的发生呈逐年上升的趋势。心血管专科护理对护士提出了更高的要求。即护士不仅要有丰富的专业理论知识,还要有精湛的临床操作技能,以及人文社会学方面的知识。国内学者对专科护士的培养和服务提出了一些看法。如何提高护理人员的自身素质,改善服务质量,成为具有高素质专科护理人员,是每位心血管内科护理人员必须认真思考和解决的问题。
1 心血管内科护士应具备的专科疾病知识
相关疾病知识是做为专业护士所要具备的最重要的基本知识之一。对于专业护士而言,疾病知识是必需的,每种疾病就在具体掌握哪些内容,掌握到什么程度,这些问题的明确是确保临床护理质量的基础和依据。
心血管系统常见病主要有:冠心病、高血压、心力衰竭、心律失常、风心病、心肌炎、心包炎等,这类疾病常合并有其他系统的疾病,如:糖尿病、肺栓塞、脑血栓、肺心病等。每种疾病的发生是其发生发展规律的体现,因此各有特点。只有全面掌握疾病临床特点的相关知识,如疾病的病因、诱因和发病知识、诊断及治疗原则等,才能更好的理解疾病的发展与转归,准确判断和预则病情变化。也才能在护理过程中把握主动权,在病人和医生间取得良好的配合,做好对病人的解释和指导工作,使其了解自己的治疗方案并积极配合。并进行有目的、全面的、准确而行之有效的护理评估,及时准确找出病人目前存在以及预测可能出现的护理干预,同时也有利于指导病人进行疾病防护等健康教育。
心脏介入诊断治疗技术是近20年来逐步成熟和普及的新技术,其开辟了心血管诊治的新领域,及时了解各种介入治疗方法和适应症,优缺点并发症介入方法,术后监护要点等。根据病人及家属不同层次,不同文化,给与耐心、细致的讲解答疑,有利于沟通医患关系。让患者较为轻松自然的接受介入方法。
2 急教知识
心血管系统某些疾病如:心肌梗死,某些严重的心律失常等具有发病急,变化快,预后差,甚至有猝死的可能,护士常常先于医生到达现场,及时对呼吸心跳骤停作出准确的判断,并给与现场复苏,可为进一步的抢救争取机会,另外通过加强某些预后因素判断,有针对性地观察和检测相关指标,及时向陪护人员和病人宣传有关预防急救知识,可极大的预防心脏不良事件的发生。
3 心血管内科护士应具备的人文知识
3.1 心理学知识:由于医学模式的转变,对护理工作也提出了较高的要求,每一位病人,因其社会背景,家庭环境,疾病知识的不同,其心理活动也不同,既有共性也有个性,心血管疾病多属慢性疾病,病程较长,病情复杂多变,加之病人对医疗知识的欠缺,故在治疗过程中往往表现紧张、恐惧、焦虑、消极、不愿接受事实,并缺乏信心,对周围事物敏感,常将自己的病情不恰当联想,且不愿意和他人交流从而加重病情,所以我们根据不同的心理特点及护理需求,经常与其交流有针对性地去做心理护理,帮助他们面对现实,消除不良的心理因素,树立战胜疾病的信心,积极与医生配合,争取早日康复。
3.2 法律知识:随着我国法律的不断健全,整体护理模式转变,患者的自我保护意识和医疗保健的要求不断提高,安全护理与法律、法规的关系日益密切。护理人员对安全护理重要性的知识和好的法律观念是做好安全护理工作的前提。随着我国新的《医疗事故处理条例》的出台和医疗诉讼举证责任倒置的实施,我们必须从法律意义的角度规范护理记录,增强护理人员的法律知识和自我保护意识。在护理工作中严格遵循护理法规,强化自身服务意识,提高服务技能,从法律及安全的角度出发,自觉地为病人提供优质满意的护理服务,杜绝因护理工作缺陷而造成的医源性问题的发生,严格控制护理差错事故的发生,为病人提供安全护理。
3.3 美学知识:美是人们在审美活动中客观事物的主观反映于感受。能提高人的心理素质,增强自信、自尊。病人更需要清洁优雅的环境,环境优美,温馨、舒适是良好心的促进剂,从而间接的提高患者的抵抗力,利于病人康复。护士端庄稳重的仪容,和蔼可亲的态度,训练有素的举止,不仅体现护士的外在美,而且在一定的程度上反映其内心境界与良好修养,护士的言谈举止,服饰姿态,仪表仪容不仅是风度雅俗的体现,而且也是护理工作环境的需要,所以我们应该从点点滴滴做起,把美学知识渗透到工作中,从而创造一个人性美的康复环境。
3.4 社会关系学知识:在护理工作中,护士与病人及社会人群必然要发生种种联系,结成复杂多变的护理人际关系,这就要求护士不断学习各方面的知识,提高自己的品德与心智水平,应用多种沟通技巧与不同人群恰当、准确、有效的沟通,与病人建立良好的护患关系,与其他康复服务人员建立和保持有效的工作关系,更好的为患者服务。
4 心血管内科与健康教育
疾病的护理知识是临床护理的核心内容,是护理人员每天都用到的必须具备和最基本知识。随着整体护理理念的提出和贯彻实施,以及病人对疾病知识的认知能力的提高,病人对健康教育的需求越来越多,健康教育已逐步成为护理服务的重要内容之一,这就要求护士更新护理观念,强化角色知识,明确护士在健康教育中的地位和作用,根据病人不同的文化素质,不同的理解力和接受力,进行不同方法和内容的健康教育,使其能够接受和理解。护士还要主动与医生沟通,对病人的整体情况有所了解,确保在向病人传授健康教育知识时与医生保持一致,以提高病人的信任度。心血管疾病有其自身特点:病程长、病情复杂、多变,要求护士了解心血管疾病病因、发病机制、临床特点、诊断治疗,更好的为临床护理,人院宣教,出院指导提供依据。
5 思考
要成为符合时展要求的专业心血管内科护理人员,首先必须明确作为心血管专科护士应具备的知识结构和能力要求。一名合格的高素质的心血管专科护士,既能充分利用其心血管的专业知识扩大护士工作范围,又能胜任对心血管病人进行独立的医疗保健,减轻病人痛苦,缩短住院时间,降低医疗保健费用,促进病人早日康复。
参考文献
[1]姚崇华,刘淑倩,左惠娟,我国心血管病的流行概况,心肺血管杂志,241-244
摘要目的:探讨神经内科急危重症患者抢救中存在的问题及护理对策。方法:回顾性分析2012年1月~2013年3月在我科抢救的急危重症143例患者抢救中存在的问题。结果:神经内科护理人员急危重症知识缺乏、科室人员配置不足、抢救记录不完善、抢救仪器使用不熟练和完好性不足、医护配合不默契、患者家属不配合及其他突发事件是目前存在的主要问题。结论:提示医院应要高度重视并改变神经内科现状,提高护理人员的急救意识和神经专科急救技术,完善各种记录,开展急危重症护理技术新项目来提高抢救质量。
关键词 :神经内科;急危重症;抢救
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.08.068
急危重症患者的抢救是神经内科护理工作的重要内容,同时也是临床护理工作中最值得探讨的领域,护理人员积极配合好抢救工作、提高急危重症患者的抢救成功率是其关键环节之一。如何对病情危急的患者及时诊治和处理是神经内科护士的任务,本研究通过总结我科对急危重症患者抢救中存在的问题,制定相应对策,以期为今后的护理工作提供借鉴,现报道如下。
1临床资料
选择2012年1月~2013年3月在我科救治的急危重症患者143例,男93例,女50例。年龄14~86岁。其中大面积脑梗死31例,复发脑出血27例,癫痫持续状态5例,颅内动脉瘤破裂3例,重症肌无力危象10例,呼吸机麻痹17例,急性肌张力障碍7例,颅内高压综合征22例,中暑8例,心源性晕厥6例,急性脑膜炎7例。通过整理资料分析发现急危重症抢救中存在的护理问题有:急救相关知识缺乏33例次,抢救记录不完善23例次,抢救仪器使用不熟练和抢救仪器完好性不足20例次,医护配合不默契14例次,抢救流程不熟练9例次,患者家属不配合7例次,其他突发事件6例次。
2存在问题分析
2.1神经内科护理人员专科急救相关知识不足这是最突出的问题,急救知识的储备来自于工作和学习的积累,急危重症的复杂程度需要护理人员掌握知识的全面性,对突发事件具有有灵活的应对能力[1]。但是目前护理人员流动性大,且工作复杂而繁重,护理的规范化培训又没有落到实处,导致护理人员对知识的融会贯通远远不够。特殊的工作环境等因素致使护士不愿在神经内科工作,导致目前临床大多是刚毕业分配的护士,工作经验和急救意识差,急救技术水平不足。
2.2护士超负荷工作护理人员配置不足严重影响了抢救质量及抢救成功率,急危重症救治是多人员的协同工作,高效率高质量的配合决定着抢救质量,护理人员的不足往往导致其他环节的疏漏,即使不是影响抢救工作,也会影响其他岗位的护理工作。除了正常工作日,特殊时段的人员往往更加不足,如夜间护理人员少于白天,节假日值班人员少于非节假日等,这些都严重制约了抢救的及时性和抢救质量。
2.3抢救记录不及时神经内科急诊患者多,病种多且病情复杂,护理人员抢救患者时,忙于操作,有时需等待患者病情稳定后才补写护理记录,容易造成抢救记录与医师的记录不一致或是出现遗漏。经临床实践发现,急危重症患者救治时安排专门护理人员进行抢救记录的书写能够极大地改善护理记录的书写质量。
2.4抢救器械使用不熟练一些发病率较低的急危重症,相应操作和使用仪器偏少,相当一部分护理人员使用不熟练,平常一般训练仅能熟悉仪器的使用,抢救患者的关键时刻常常会手忙脚乱。通过本组143例患者抢救回顾性分析发现,多数护士对呼吸机报警的处理时不正确。即使一些平常熟练的操作,往往在急危重症患者抢救时不能很好配合,多数是因为慌乱的心理造成的。
2.5抢救仪器不完善经常不使用的仪器的完好性是我科存在的问题,一方面是仪器面临的老化;另一方面是有些仪器长期不使用造成的故障。抢救时遭遇仪器不能正常工作,耽误抢救的黄金时间;而且由于这些仪器即使常规正常保养,长时间的闲置也会造成完好率下降。
2.6医护配合不默契医护的配合默契取决于平时的训练,双方的技能及护士的流动性都影响了其默契程度,有相当一部分护士不能很好地了解配合医师的抢救或是默契程度差[2]。首要问题还是对常规操作不够熟练,其次才是突发状况。不管是医师还是护理人员,统一抢救流程的训练才是至关重要的。
2.7患者家属不配合抢救过程中家属过多介入也影响了抢救质量,在当前较差的医疗环境下,家属的不信任或不理解,家属过多的干涉医疗行为或是医护人员为了避免不必要问题的产生都是其原因。
3对策
3.1提高护理人员的急救意识和专科急救技术强化护理人员的急救观念,提高护士的应急应变能力以及快速反应能力。神经内科护士要有强烈的急救意识,急救意识是护士对患者病情时刻保持警惕性,首先要求护士准确判断病情,避免延误抢救。其次,要求急诊护士分秒必争,急患者之所急,为患者赢得宝贵的时间。护士除必须熟练掌握心肺复苏、电除颤、气管插管等急救技能,同时还应掌握各专科疾病及主要临床表现,采取行之有效的护理措施[3]。
3.2重视神经内科护理发展科室的发展,关键是人的发展,医院应在一切可能情况下,尽最大努力调动护理人员的积极性,考虑和解决护理人员的进修、学习以及晋升、福利待遇等方面的问题,使护理人员在超负荷压力情况下,以较为稳定的心态做好急危重症患者的抢救工作,解决他们的后顾之忧,同时引进“优胜劣汰”的用人机制,使热心于护理工作的优秀人才干好护理工作[4]。
3.3完善各种记录,学习各种急危重症护理技术新项目护理文书是整个医疗过程中的一个重要组成部分,它直接记录着患者在抢救期间生命体征的反应及病情变化,应建立一套适合神经内科护理的统一护理表格,尽量减少书写过程中的遗漏。积累工作经验,积极开展新项目(如颈外静脉、锁骨下静脉留置针的使用,血液动力学监测等),提高全员的业务水平和抢救技能。开展护理新技术新业务项目的学习,紧跟临床护理先进步伐,让新技术新项目尽早转化为临床生产力为护理人员所用,真正惠及广大患者[5-6]。
3.4改变科室现况,明确细化护理工作的任务院科领导应根据当前工作特点解决存在的诸多问题,例如强调各科做好本科的急救工作和科室间的协调,保卫人员参与维护特殊情况下的抢救秩序等。护士采用熟练的操作技术,护理复杂多变的危重患者,提高急危重症患者生命救护的质量。同时处理好抢救任务和人员调控之间的关系,让工作的细化和人员的配备达到良好的协调,以高质量完成神经内科急危重症患者的抢救护理工作。
参考文献
[1]屈莉.3428例急诊住院病人的临床特点及护理对策[J].护理研究,2012,26(30):121-123.
[2]刘艳玲.急救中的医护配合[J].护理研究,2008,22(8):2229-2230.
[3]陈惠超.急诊心肺复苏抢救护理配合方案的设计与实施[J].中国中医急症,2008,17(9):131.
[4]庞艳秋,李真,曹全斌.加强医院急诊风险控制的对策[J].实用医药杂志,2005,22(11):77-78.
[5]李美慧,麻春英,罗娟.护理安全意识培养在神经外科临床带教中的应用[J].全科护理,2012,10(9B):2482.
[6]刘亚楠,李红.赋能在临床危重症护理实践中的研究现状[J].护理研究,2012,26(6):1537-1539.
医院新来了护士,都会对新护士进行培训,为了让其尽快的熟悉医院工作。确定一套标准的、统一的手术室专科护士培训课程,为手术室专科护士的培养提供理论支持。护士像冬天的阳光,蒸发着病人的忧伤和难耐,这里给大家分享一些关于2021护士培训计划900字,供大家参考。
护士培训计划1一、培训目的
1、重点培训解决本专科组手术中的疑难、紧急问题。
2、拥有组织、协调危重患者抢救工作的能力。
3、制定专科手术突发事件处理的工作流程并评价实施效果。
4、能根据手术发展不断改进和完善技术内涵、技术流程,满足手术配合需要。
5、担本专科组轮训护士、进修生、??学生的培训带教工作。
6、对手术室发生的差错事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。
7.负责各专科仪器的正常使用和维修指导。
二、培训方式
参加院内外相关专业知识培训。
三、具体实施
1、严格履行并完成岗位职责要求。
2、指导下级护士完成各项护理工作。
有预见性并指导下级护士采取护理措施、保证病人安全。
3、全面了解国内外本专业护理的新理论、新技术。
考核:对本级别护士,每年考核1次。
护士培训计划
培训的目的:根据医院护理部的要求,对培训对象进行评估,结合神经
内科专科特点,而制定个性化的指导计划。
培训人员:针对院校毕业未取得护士执业资格的护士
培训时间:三个月
第一阶段(第1个月)
目标:
第一周:规范护士礼仪、着装,了解科室规章制度,熟悉科室环境及物品的放置:治疗室、办公室、库房及病房设置及布局。第二周:熟悉、了解护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度)
第三周:熟悉和基本掌握工作流程,及其医院各职能部门的工作地点。
第四周:熟悉和基本掌握各项化验及检查的流程及注意事项。措施:
1、实行一对一带教,在指导老师的指导下进行,规范护士礼仪,具体指导做好示范,严格训练。
2、学习相关查对制度和消毒隔离班制度、掌握工作流程。
3、在指导老师的示范和带教下能够熟悉检查流程。
考核:
1、考核护士职业礼仪规范的要求。
2、考核辅助护士的职责。
第二阶段(第2个月)
目标:
第一周:在指导老师的带教下能够做好病人的陪检、领取物资、送检标本,取送物品等工作。
第二周:基本掌握护理规章制度(护理查对制度、消毒隔离制度)第三周:能够协助护士做好病人的安全管理。
第四周:在带教老师的指导下,能配合医生完成各项检查,培养其应变能力及独立工作能力。
措施:
1、对其进行相对独立的排班,在指导老师放手不放眼的指导下,给其独立陪检及送检工作。
2、在带教老师的指导下协助护士完成病房晨晚间护理,了解科室常见疾病的基础护理及生活护理流程。
3、及时检查科室备用物资情况,给予及时补充,做好后勤保障工作,做好本病房被服管理及交换。
4、对于不完善及错误的地方带教老师给予及时正确的指导。
考核:
1、考核护理查对制度、消毒隔离制度。
2、辅助护士工作流程。
第三阶段(第3个月)
目标:
第一周:能够独立完成患者陪检、标本送取及物资的补给。第二周:能够协助责任护士做好危重患者的基础护理及生活护理。
第三周:全部完成相应规章制度,能将规章制度与临床工作有机结合。
第四周:经过制度考核合格,进入单独值班。
措施:
1、工作中严格执行三查七对制度,指导其做好病人的查对工作。
2、协助责任护士做好危重患者的基础护理及生活护理,保持病房整齐清洁。
3、能够完成护士长及各级护士交给的其他临时性工作。
4。随时巡视病房,协助护士满足患者需求
考核:
1、标本的正确采集方法及注意事项。
2、专科各项检查的注意事项。
20--年护士培训计划二:20--年护士培训计划(855字)
为保证新护士上岗后能顺利适应临床护理工作,遵守护理相关法律法规、护理工作制度、诊疗护理规范及操作规程,保障护理质量和护理安全,特制定本培训计划。
一、根据《简阳市人民医院各级各类护理人员在职培训计划》、《妇产科护理人员分级培训计划》制定本培训计划。
二、培训目标
1、巩固其专业思想,熟悉岗位职责与护理工作制度。
2、抓好三基(即基础理论、基本知识、基本技能)与临床实践相结合。
3、熟练掌握基础护理操作技术,熟悉专科护理理论、护理要求及护理技术。
4、掌握产科疾病的病情观察要点。
5、掌握产科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。
三、培训师资与培训对象培训师资:敖萍、曾春鲁、吴娟、周洪、汪春燕参加培训人员:所有新上岗护士
四、培训内容
1、定期强化医疗护理各项规章制度、院内感染管理要求、岗位职责、护理人员语言行为规范。
2、业务素质培训
2.1熟悉产科危急重症病人的护理常规,护理基础理论、专科护理理论、护理新业务和新技术。
2.2掌握产科专科疾病护理常规。
2.3掌握产科一般护理常规。
2.4熟悉心电监护仪、输液泵、红外线治疗仪、多普勒胎2心监护仪、简易呼吸器使用。
2.5掌握产科常用药品剂量及毒性反应;
掌握护理文书书写,能掌握心肺脑复苏急救技术。
3、岗位培训:入科后专人带教进行岗位培训。
五、培训措施
1、护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。
2、护士长应结合每个护士制定出具体培计划。
3、鼓励自学、鼓励参加各类护理大专学历学习。
4、由高年资护士进行传、帮、带。
5、督促参加医院组织的各种继续教育活动。
6、督促参加科室的业务学习、业务查房和护理病例讨论。
7、每季度进行技术操作考核、理论考试、院内感染知识考核。
8、培训期间,定期召开新护士座谈会,了解其生活及工作状态。
六、考核评价
1、培训结束后每个人必须参加理论考试和操作考核,不合格者限期培训,直至合格才能独立上岗。
2、培训结束后,写出培训小结并承诺是否服从科室工作安排,能否做到以工作为重,是否有独立上岗的信心和能力。
3、科室按期进行总结评价。
护士培训计划21、 培训目的
为提高新护士的综合素质,使其尽快适应急诊护理工作,增长和巩固急诊护理人员核心才能及整体技术实力。
2、培训目标
巩固专业思想,抓好三基与实践的结合,了解各种工作职责与程序,了解专科护理理论与技能,熟练掌握基础护理操作技术。
3、培训内容
规章制度的学习
基础理论培训
基础操作培训
各班职责跟班
基础及重病护理
护理文件书写
急诊件的培训
4、培训时间
岗前集中培训:培训一周
临床后续培养:强化培训3个月
5、培训计划
【月安排】
第一个月:熟悉科室环境及规章制度,掌握各班次的工作程序、文件书写、基础及危重护理、专科护理常规及操作技能,提高穿刺技能。
目标:全面熟悉科室工作环境和各岗位职责,掌握急诊科的工作性质及工作程序。
计划: 学习护士条例、医疗事故处理条例与医疗安全、医院各项规章制度、护理核心制度。
2、 开展思想教育,进行礼仪、礼貌用语的培训。
3、 介绍急诊科环境、布局、结构、人员。
4、 介绍急诊科日常工作内容及工作程序。
5、 急诊科主要仪器设备及操作规程。
6、 急诊科各项规章制度和各班职责。
7、 急诊科常见的危重病人的护理工作程序、内容、目标。
8、 学习交接班规范。
9、 急诊科常见抢救药物、仪器的放置、使用与管理。
10、跟班学习各班次工作流程。
实施: 相关法律法规、院纪院规及礼仪培训由护理部集中学习培训。
2、 由科室骨干负责带领巡视各个区域,边看边讲解。
3、 对照实际工作,学习科室各项制度。
4、 由抢救班、治疗班、输液班各带教老师负责具体实施。
第二个月:掌握急诊件,提高急救技能。
目标: 危重病人基础护理,晨间护理工作程序
2、 危重病人的病情观察与记录方法
3、 掌握各种抢救设备的使用
4、 熟悉急救车内药品、物品放置的位置,各种抢救药品的作用
计划: 病情观察重点
2、 基础及重病护理
3、 护理记录单的书写
4、 讲解急救车及各种抢救设备的使用
5、讲解常用药的作用、用法、用量及不良反应
实施: 临床带教老师一对一带教病情观察要点、危重病人的护理及护理记录单的书写。
2、 各班次带教老师随机讲授,加强记忆。
3、 科室安排讲解急救车及急诊件的使用。
第三个月:基础理论及专科知识的培训与操作技能培训阶段。
目标: 巩固基础理论,掌握急诊科护理常规;
2、 熟练规范基础操作程序,如:铺床、无菌操作技术、消毒隔离技术、肌注、皮试、输液等。
3、 掌握专科基本操作技能,如cpr、吸痰、吸氧、雾化、更换胸腔闭式引流瓶、各种标本的留取方法等。
4、 掌握急诊件的使用和维护方法。
计划: 讲授常见病多发病的临床表现、治疗及护理措施。
2、 培训基础及专科操作技能。
3、 结合实际工作交流护理心得,提高沟通能力。
实施: 由教学组长安排每周讲课,做好记录。
2、 各班次带教老师随机讲授,加强记忆。
3、 护士长晨会提问,巩固知识。
4、 由带教老师示范各种专科基本操作技术、老师演示为主,边做边讲,然后培训者反复练习,带教老师负责指导。
5、 各班次带教老师在实际工作中负责监督指导。
护士培训计划3培训目的:
巩固和提高学校中获得的??知识,使新同志能够熟悉病区环境及各项规章制度和各班次的工作职责;熟练掌握心内科常见疾病的基本理论、基本知识、基本技能,使理论知识进一步联系实际;逐步掌握心内科专科护理知识,能独立完成心内科常用的护理技术操作;具有护理书写能力,适应护士的角色,培养独立工作能力。
培训内容:
第一月
1、熟悉病区环境,病房设置,了解病区一般工作状况
2、了解本病区各种仪器、物品、药品的放置。
3、了解病区各种规章制度,各项护理制度。
第二月
1、了解本病区各班次的工作职责,能独立完成辅班工作
2、了解心内科疾病的临床特点、护理要点
3、在老师指导下,学会系统的护理评估
第三月
1、在老师指导下能独立完成新病人护理病历的书写
2、能主动与病人进行良好的护患沟通,独立完成出入院病人的健康宣教
3、在老师指导下掌握心电图机、心电监护仪的操作,并能说出操作程序、注意事项。
第四月
1、掌握本专科常见疾病(如心功能不全,心绞痛,心肌梗塞)的病情观察及护理要点。
2、在老师指导下对心功能不全,心绞痛,心肌梗塞列出护理问题、护理目标和措施,并完成护理措施的落实。
3、熟悉本专科常用抢救药如阿拉明,多巴胺,西地兰,异丙肾上腺素,利多卡因,肾上腺素的作用、副作用及抢救仪器(如除颤仪、负压吸引器、简易呼吸气囊)的应用。
4、在老师指导下熟悉并进行各种心内科检查前的准备和护理,包括心电图、B超检查、胃镜检查,人工心脏起搏器安装术及心血管介入诊疗前后的护理。
5、熟练掌握吸氧、无菌技术、输液等七项技能操作
6、熟悉本专科常见的应急处理
第一季度
巩固第一月要求内容,讲解常见心律失常及心电图的基本知识
考核:专科护理常规、各项规章制度
第二季度
能正确运用护理程序开展整体护理,在责任组长的指导下完成责任护士的工作职责
考核:常见心律失常的急救、护理常规及健康宣教
第三季度
掌握专科应急内容及处理方法
考核:出入院病人的健康宣教、心血管介入诊疗前后的护理。
第四季度
能胜任并独立完成责任护士的工作职责,熟悉其它各班次的工作职责(如主班、7-3班、夜班等)
考核:专科应急内容及处理方法、七项基本技能操作
每季度参加科室的专科理论和护理操作考试
培训目标:
1、掌握护理核心制度、本科室相关制度及工作流程
2、掌握心内科安全标识
3、能规范执行科室专科技能操作:除颤仪、CCU监护系统、低分子肝素注射技术
4、掌握CCU病房消毒隔离制度
5、掌握血管活性药物剂量计算方法
6、能使用科室常用仪器:心电监护仪、注射泵、呼吸气囊、中心及电动负压吸痰器、除颤仪及呼吸机。
7、掌握循环系统解剖生理特点
8、掌握心血管内科常见病、多发病的治疗原则、护理常规
9、心脏介入手术的围手术期护理
10、熟悉心血管科常见病种的病情观察要点
11、掌握心血管科常用药物的主要作用、副作用、常用剂量、使用方法及用药的注意事项
12、掌握急救技术:心肺复苏、电除颤、各种方式吸氧等
13、能配合心血管科医生的抢救:心肌梗塞、急性左心衰、各种心律失常等
14、掌握心内科常用检验标本的采集方法
15、能完成心内科护理文件的书写
16、按照层级进行查房
17、及时准确的完成心血管科班种职责
18、能与患者及家属有效沟通、健康教育
护士培训计划4一、培训目标:
为了帮助新护士尽快适应医院护理工作,全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法,紧急事件处理办法,专科护理等多项护理技能,有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。特制定岗前培训计划。
二、实施方法:
1、新护士培训计划分为两阶段进行:
第一阶段:在护理部进行,依据新护士个人情况,帮助熟悉医院环境,了解医院历史和现状及相关的法规、规章制度、职责、护士行为规范要求、熟悉基本护理技能操作规范等。
第二阶段:在所轮转的科室内进行,主要为专科知识培训。各相关护士长要详细列出转科期间期须了解、掌握的相关制度、操作标准、护理工作方法程序、培训内容及时间、考核方式均应有记录。
2、制订完善的护理工作标准是新护士培训效果的关键护理工作制度、职责、操作标准、特殊及突发事件处理办法及护理工作技巧等项目均按护理部制定的统一护理质量标准逐项进行。
3、具体培训各相关科室护士长将培训计划及工作标准在新护士进科时向每位新护士讲解,使其了解培训目标、内容、工作标准及考核方式。
由护士长详细介绍培训步骤,了解新护士的认知状态。讲解学习方法,介绍病房带教老师特点。减轻新护士的思想压力,提高学习效果。
4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准,教学老师对照工作标准进行教学,在教与学的过程中强调规范化的教与学。
5、培训方式采取科内、病房集中培训,病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。
6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合,笔试与实际操作考核相结合的考核方法,一方面考核新护士的业务能力,一方面了解各科的带教效果。
最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。
护士培训计划5一、首先在护士中树立终身学习的理念。
告诉护士护理工作与病人的生命息息相关,护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一,护士的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围,适时,适地开展各种学习活动,把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。
二、成立科室培训组织,抓好培训质量管理
成立骨一科护士培训管理小组,由护士长担任组长,护理骨干组成一支培训组织。根据我科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施,且定期对培训开展工作情况进行督导,不断探讨和完善各种培训方法,把实用性、有效性作为培训的目标。充分发挥小组的职能,负责督导科室新入职护士、夜班准入护士、轮科护士的培训,按计划组织科室的理论和技能培训及考核,并对培训效果进行反馈和评价,确保培训工作顺利进行。
三、采取多种培训方法,向多元化培训靠近。
采用授课、演示、讨论等方法,使培训工作更具有科学化,做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课12次,护理个案查房12次,基本技能培训及专科技能培训12项,急救知识及技能培训3次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合,并进行了多人急诊的入院的抢救演示。
四、落实护士规范化培训和继续护理教育。
加强护理操作规范,实施流程化服务,严格无菌操作及查对制度,提高护理质量,对不同年资,能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯,并做好“传、帮、带”的工作,目前我科临床护理人员分四个层级:即n1(经验护士)n2(初级责任护士)n3(高级责任护士)n4(专科护士)。除了按要求分层级培训外,我们工作5年内的护士也参加由护理部组织的统一的规范化培训,现参加规范化培训护士有4人,每月参加读书月考,本年度无考试不合格人员,本年度护士“三基”理论知识达标率为100%,基本技能合格率100%。
五、制度、预案、疾病护理常规培训
对我科护理人员加强制度、预案、疾病护理常规的培训,通过对往年护理经验的总结,结合本年度我科室实际情况,重新完善修订了护理工作制度及各层级护理岗位说明,明确各级各类护理人员职责。根据护理部制定的各种突发事件的应急预案,严格要求每一个护士认真模拟演练,通过真实的演练,大大提高了我科护土应急反应能力、急救技能,同时进行多种形式急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。
【摘要】 心血管内科是高风险的专科之一 , 心血管系统疾病来势凶猛, 有时病情突然恶化甚至发生在病情已获改善的情况下, 使得护理工作存在于整个医疗活动的全过程,因此, 提高护理人员认识和加强护理管理尤为重要。
【关键词】心血管; 护理管理
心血管疾病, 又称为循环系统疾病, 是一系列涉及循环系统的疾病,循环系统指人体内运送血液的器官和组织, 主要包括心脏、 血管( 动脉、静脉)、 微血管, 可以细分为急性和慢性"心血管疾病主要包括高血压,心肌梗死、 心绞痛以及心力衰竭等, 其种类繁多, 病因复杂, 它是危害人类健康的严重疾病,也是造成死亡的主要原因之一,随着生活水平的提高, 心血管疾病患者越来越多, 近年来, 心血管疾病已成为门诊, 住院患者中占较高比例的疾病之一, 也意味着心血管疾病逐渐成为全社会关注的问题, 对心血管内科护士的工作也提出了更高的要求, 传统护理工作的内容有着更深刻的变化, 因此加强心血管系统疾病的护理及管理工作相当重要。
1 护理重点
在心血管内科住院治疗的患者, 医生强调最多的是患者要有足够的休息, 因为没有得到充分的休息, 会极大地影响疾病的治疗, 甚至导致更为恶劣的后果, 其中, 出现最多的情况就是心律失常(,心力衰竭, 而每发生一次这样的情况, 对心脏就是一次不可逆转的损害"因此, 凡是会影响患者休息的因素, 在日常护理工作中都是要引起重视, 并尽量避免, 这同样是护理工作的重点。
1.1 护理方法
常规护理, 根据患者的病情, 做好皮肤护理, 防治压疮的发生,病房内空气要新鲜, 温度( 湿度适宜$ 做好口腔护理, 预防交叉感染$ 根据专科用药特点, 做好药物的疗效及不良反应观察$ 应加强夜间巡视, 如患者常出现呼吸困难, 及时通知值班医生, 并立即让患者取坐位或坐卧位,必要时两下肢下垂, 减少回心血量, 减轻肺部瘀血,饮食护理, 指导病人在去除病因, 药物治疗的同时, 改善饮食习惯,饮食以清淡为主, 多吃新鲜蔬菜、 瓜类和粗粮, 少吃油腻及含脂高的食物, 胆固醇控制在(5.2mmol/L围内), 密切观察患者进食情况, 避免摄入高钠( 高脂饮食及暴饮暴食, 也应避免摄入太少, 以免引起水( 电解质失衡.
1.2 心理护理
人体血压易在精神紧张,情绪波动或劳累后增高,心血管内科住院患者的心理问题最为常见, 医护人员应通过轻松愉快的方式来松弛患者的精神状态, 避免情绪大起大落刺激心脏使心跳加快,血管收缩导致血压升高, 通过耐心的解释、热情的安慰、 适当的保证鼓励和开导患者,诚恳与患者交谈, 用对躯体症状进行清晰和令人信服的解释, 使患者心情舒畅, 对治疗信心充足, 从而及时做好健康教育指导, 争取多方面的社会支持,运动护理, 适当运动对心血管病人是非常有好处的, 有助于提高免疫力、 降低血压、医护人员应指导心血管病人的按照永恒、规律、循序渐进、适度的原则进行适当运动, 多在室外走动、对中老年人来说, 最好的运动方式就是步行和太极拳,关爱护理, 树立“ 一切以患者为中心,”的服务宗旨, 端正服务思想, 改善服务态度, 提高服务质量"制定节假日护理安全管理制度, 规范节假日期间须严格管理的护理薄弱环节,建立护士告知签字制度,危重病人检查医护人员要陪护, 并根据情况备好应急抢救药品及物品,主动询问患者的睡眠及进餐情况, 对长期卧床患者进行翻身、拍背,及时发现患者存在的问题$ 时常给患者关爱的眼神( 亲切的微笑, 以稳定患者情绪, 增加安全感和信任感。
1.3 出院后的护理建议, 出院后要对患者及其家属宣传有关疾病的防治与急救知识, 教育患者出院后应当精神放松、心情愉快、合理膳食、 少量多餐、忌烟酒, 注意劳逸结合, 避免各种诱因对疾病的影响,同时嘱患者要遵医嘱, 按时、 按剂量规律服药, 不能随意减量、加量或停药, 搞好定期复查工作, 嘱咐患者不适随诊。
2 加强护理管理的对策
2.1 加强护士政治素质教育和管理,教育内容主要包括对医院、护理部、科室的规章制度,护士职责、护理法规、职业道德规范、临床护理差错预防等, 提高护士热爱本职工作,以病人为中心的优质服务意识,增强护士的法律意识和医疗安全意识, 严格把各项护理制度落到实处。
2.2 专科知识培训和管理,每周有计划的组织学习专科理论知识、常见多发疾病护理常规、 心电监护技术、心电图分析判断、新技术的应用和护理,以及边缘学科如精神科、心外科、神经内科、 呼吸内科、 内分泌科等知识的学习,并经常进行强化和考核,提高护士观察判断病情以及配合医生处理问题的能力。
2.3 加强应急能力和抢救技能培训和管理,心内科具有危重病人多、 抢救工作频繁的特点,每月组织护士学习高难度的技术操作, 如心肺复苏术、 心脏电除颤技术等,组织制定护理抢救工作路径和专科护理应急预案,进行反复学习和演练,熟练掌握。
[关键词] 心内科;新上岗护士;培训方法;探讨
[中图分类号] R473.5 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2012)01(a)-116-02
The investigate of training method of new nurses in cardiology medical department
JIE Xiaoxia, LI Xiaoyan
The Second People's Hospital of Pingdingshan City in Henan Province, Pingdingshan 467000, China
[Abstract] In order to promote new nurses in cardiology medical department accommodate work role as quickly as possible, we adopt position training method pointed references, include moral accomplishment education, etiquette and self-cultivation, rules and regulations, position statement, training of basic technical operation, knowledge training of specific nursing, training of specific technical operation and training of commonly usedinstrument etc.. Through regular training, nurses were trained good moral culture and occupational civility effectively, and they were trained basic nursing and levels of specific nursing, every nurse can work indepently, help patients recuperate as quickly as possible.
[Key words] Department of cardiology medical; New nurse; Training method; Investigate
近年来,心血管诊断技术快速发展,社会及患者对护理人员也随之有了更高的要求。护理工作是具有较强技术性、服务性、与人密切接触的医疗工作,高质量的护理对保障患者的安全,挽救患者的生命,促进患者康复起着重要的作用[1]。而本科新上岗护士较多,为了更好地满足患者需要,突出心内科护理专科特点,促使低年资护士能够尽快熟悉专科护理要求,胜任急危重症患者护理工作,本科对新上岗护士进行系统的、有针对性的专业能力培养,取得了良好效果,现将体会报道如下:
1 培养目标
对新上岗的护士进行培养,具体目标为,①具备良好的职业素质;②熟练掌握基础护理知识及技术操作技能;③掌握心内科常见疾病的诊断标准,临床表现,治疗原则,药物作用、副作用及护理常规;④掌握心内科专科护理技能;⑤掌握急、危、重症患者的应急处理;⑥掌握心血管常用辅助检查项目的目的、方法,正常范围及意义;⑦掌握永久及临时起搏器的适应证及并发症,术前术后护理常规;⑧掌握心内介入术的目的、操作方法适应证、禁忌证,术前术后护理常规,正确理解冠状动脉造影报告单。
2 培训内容及方法
2.1 护理道德素养教育
包括护理职业道德规范,奉献精神、“慎独”修养、人性化护理服务理念等,由护士长组织培训,选取报刊先进人物事迹学习,激励护士爱岗敬业,教育护士增强工作责任感,以全心全意为人民服务为根本宗旨,尊重、关心和爱护患者。
2.2 护理服务礼仪与修养
包括护士在日常生活和工作环境中发型、化妆的要求,身体态度的具体要求,如站姿、坐姿、行姿、蹲姿等,在不同场合的手势、举止、服饰,与不同人的交往礼仪,护理操作礼仪等,护理言谈的基本原则,学习运用言谈技巧。通过观看礼仪表演录像,邀请参加过护理礼仪比赛的护士现场讲解每一个要点。
2.3 岗位职责培训
包括护理规章制度、核心制度、各班职责、工作流程、各项护理质量标准等。将相关文字资料打印成册,每人一份,每周由护士长随机提问,要求人人过关。
2.4 基本技术操作培训
内容为本院制定的《22项基础护理技术操作标准》,选取技术操作优秀的护师2名,担任培训老师,对年轻护士一对一带教,科室每月考核2项技术操作项目,不合格者补考,直到全部掌握。
2.5 专科护理知识培训
包括心血管系统所有疾病的医疗诊断、临床表现、症状和体征、治疗及护理诊断、护理措施等,由护士长和护师以上职称护士担任授课老师每周一课,利用晨交班会,床头交接班等机会提问年轻护士,督促她们学习。
2.6 专科技能操作培训
包括心肺复苏术、简易呼吸器使用、心电图机、多功能心电监护仪、电脑血糖仪、除颤仪、微量泵、动脉血气分析采集技术、为心内科护士必须掌握的相关技能。由高年资主管护师负责培训,通过观看本院参赛选手的录像与现场演示相结合,对模拟人反复练习,手把手带教。每月由护士长考核2项,循环培训、考核、要求人人都达到操作娴熟。
2.7 心血管常用辅助检查项目培训
①检验项目:血、尿、便常规、生化、心肌酶四项、凝血四项、血气分析的正常值及意义。②心电图的基本波形、正常值及临床意义,异常心电图的识别及判断。③心脏彩超各项值的正常范围及意义。④冠状动脉造影报告结果。
2.8 多功能监护仪
内容为仪器的操作方法,使用过程中假参数的识别,方法为由主管护师示范操作步骤,控制面板中各键的作用,搜集文献学习多功能监护仪使用过程中假参数的原因分析与护理对策[2]。
2.9 应急能力的培训
包括急性心肌梗死、急性心力衰竭、心绞痛、心律失常、猝死等。病情变化快,突发抢救机会多,要求护士有敏锐的观察能力,对潜在病情变化的预见能力,能应对突发事件的处理能力。将以上疾病的应急预案及处理程序打印成册,发给每位护士,要求护士必须将流程对答如流,同时仅靠理论知识还不行,必须将所学的理论知识与临床实践相结合,因此对于低年资护士我们分批进入重症监护室轮转,每人3个月,如有抢救危重患者时,要求当班低年资护士必须到场,以提高她们的应急能力。
2.10 心内专业知识的培训
包括安装临时及永久起搏器和介入手术的原理、适应证、手术过程、并发症及处理等,请科室主治医师进行专题讲座,利用心脏模型示教操作过程。然后由主管护师讲解术前、术后护理及观察要点,由护士长提问每位护士,达到人人掌握。
3 讨论
有报道[3],不同年资护士操作考核成绩比较,工作时间大于一年护士达优率显著高于小于一年的护士,在工作中,新上岗护士由于工作时间短,专业知识表浅,技术操作不熟练等原因常常自信心不足,对患者的潜在问题不能及时处理,发生护理缺陷概率较高,对此,本科对新上岗护士进行了包括职业道德、基础护理、专科护理的培训。通过培训,提高了新上岗护士基础及专科护理技术操作能力,具备了扎实的专业理论知识,能够很快熟悉心血管专科护理要求,并能独立承担危重患者的护理,病情观察及时,处理恰当,大大提高了低年资护士的业务能力、应变能力,处理能力等。护理不良事件发生率明显降低,保证了护理安全。护理礼仪是一种职业礼仪,是护士素质、道德修养、行为气质的综合反映[4],护理礼仪始终贯穿于整个临床护理过程,对疾病康复起着促进或阻碍的作用[5],新上岗护士由于年龄小,在家被父母宠爱,受不了委屈,不能正确对待患者、理解患者,易引起患者的不满[6]。
通过护理道德修养及护理礼仪培训,每一位护理人员能够严格遵从专业技术服务的原则和护理礼仪规范,时刻保持端庄的妆饰,恰当的语言、得体的举止,让患者感受到护士的真诚和尊重,营造了良好的护患关系,患者反映良好[7-8]。
总之,通过对新上岗护士进行培训,培养了护士良好的道德修养和职业礼仪形象,培养了护士基础护理和专科护理的水平,使她们很快具有独立胜任工作的能力,能帮助患者尽快恢复健康。
[参考文献]
[1] 马小伟.立足国情加强建设开创我国护理工作新局面[J].中华护理杂志,2005,40(11):801-806.
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观察能力是护士进入临床必须具备的基本技能之一。护士在临床一线工作,与患者接触的最多频繁,护士的责任不是单纯正确地执行医嘱,还要观察分析治疗后的反应,病情好转还是加重,病人的心理变化等,特别是对病人出现一些异常反应,要认真对待以便及时查明原因,鉴别治疗是否正确,而且还能为更正诊断提供线索。
1.1内科护士观察能力的培训
1.1.1加强专科理论知识的学习来培养内科护士的观察能力。护士除了具备常规的医学护理知识,还需要掌握内科专科理论知识,详细了解体内的重要解剖结构、机能定位、症状体征的分布情况,了解有可能出现的并发症。只有加强了护士的专科理论知识的学习,才能及时准确的观察到患者的病情变化。
1.1.2从细微处直达问题的根本。护士要严密监测患者的脉搏、体温、心率、呼吸、血压等,对状况观察要做纵向的对比,分析判断患者的程度,以确保在短时间内发现病情的变化,及时进行处理。当患者出现头痛时,要认真询问患者疼痛的部位、程度、性质及伴随症状等,区分是因大脑压力升高所引起的疼痛,还是其它性引起的疼痛。处理疼痛时切忌盲目的给患者使用止痛药,防止止痛药掩盖患者的病情,耽误治疗抢救时机。另外护士还应对情绪低落的患者做到心中有数,了解患者的内心体验,帮助患者分析病态的思维方式,及时给予患者精神上的支持,疏导和鼓励,帮助患者正确评价,鼓励患者参加各种文娱活动,培养生活情趣以加快自身的康复。
2压力问题及对策
随着医疗卫生事业的发展,对护士综合素质的要求越来越高,护士的工作压力也随之增加了。笔者就内科护士的压力原因进行分析,并认为护士应通过各种组织措施和通过自身的努力,使工作压力减轻,来维持高水平的护理质量、保持身心健康等。
2.1压力的种类及原因分析
一是环境压力,工作中人际关系错综复杂,护理人员要面对千差万别的病人,有的病人对护理人员的工作过于挑剔,有的则不愿意配合,有的竟然随意辱骂护理人员。无论是直接或间接地都涉及到了双方的权益、人格、健康、经济和道德问题。
二是竞争方面的压力,随着医学的发展和医学模式的转变,社会对护理工作的要求越来越多、越来越高,需要护士不断学习、更新知识,否则将面临被淘汰的危机。
三是心理压力,护士为病人付出的辛勤劳动,有时得不到社会的公平认可,部分医院管理者“重医轻护”,“小护士”意识根深蒂固,认为护士是吃青春饭的,老护士应当减掉,从而给老护士带来一种巨大的心理压力,青年护士从老护士的悲哀中已感到护士职业的悲哀。
2.2压力预防对策
一是积极提高内科护士的适应能力,定期组织内科护士学习心理健康知识或对其进行心理指导,使其学会降低压力的技巧。加强心理素质训练,提高护士心理素质及心理耐受力。内科护士应学会从容面对压力,积极采取放松技巧,给自己创造一个轻松的工作氛围,有利于自己身心健康,从而提高工作效率。