公共关系的性质精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇公共关系的性质，期待它们能激发您的灵感。

篇1

1.体育明星与公共关系结合的典范

现代体育运动的发展和普及，使体育运动高度的竞争性和高娱乐性成为媒介和公众最为关注的领域之一，而且伴随着体育运动的全球化步伐，越来越多的体育明星成为了国际知名人物，体育明星独特的价值和优势满足了公共关系活动的要求，体育明星成了公共关系的宠儿。

把公共关系与体育明星结合起来最典型的是耐克公司。“耐克”的名字取自于希腊神话中的胜利女神，她长着一对翅膀，可以高速奔跑或飞翔；除此以外，她还是智慧的象征；而且美国军方曾在50年代用她来为一种导弹命名，因此“耐克”就具备了速度、精神、智慧和力量等含义。乔丹是美国历史上最伟大的篮球运动员，他因风车式的扣篮，出神入化的空中飞行和灌篮动作，灵活自如的跳投和力挽狂澜的神奇力量而被看作是全球的超级偶像。1984年耐克公司与乔丹合作，通过引入乔丹进一步丰富了其品牌含义，使“耐克”成为了速度和成功的代名词，吸引了全球各地的消费者。尝到甜头的耐克公司随后在世界范围又赞助了40名体育明星，要求布勃卡、鲍威尔、莫塞利等在比赛时穿上耐克鞋，耐克的品牌随着明星们的上镜率、曝光率而不断提升，并成为了时尚先锋。耐克公司与体育明星的成功合作，把体育明星与公共关系的结合提升到了一个新的层次和高度。

我国对体育明星公共关系价值的成功开发始于20世纪80年代末。1989年，健力宝集团聘请了被誉为“体操王子”的前国家体操队运动员李宁担任总经理特别助理，主管公共关系与信息传播工作，并担任产品代言人。借助李宁在国内外体育界的良好声誉，健力宝集团的运动饮料和体育用品开拓了海内外市场，确立了其“运动饮料王国”的市场地位。国内外公众看到，作为健力宝总经理助理的李宁当时活跃在亚运会、奥运会的许多重大场合，使健力宝集团在亚运、奥运等国内外高层次的体育运动盛会中一次又一次地成为世人关注的焦点，李宁的公共关系价值在健力宝集团得到了充分发挥。近年来，随着我国体育事业的发展，运动员不断在奥运会和重大赛事上取得优异成绩，以及国内一些社会组织公共关系意识的渐増，体育明星的公共关系价值凸现出来。

2.体育明星具有公共关系价值的理论分析

作为一项综合性的、具有管理意义的专门职能管理活动，公共关系的目标是扩大组织的知名度、美誉度，塑造和提升社会组织的形象，体育明星之所以能在公共关系中发挥重要作用，就在于其知名度与独特的文化底蕴与公共关系目标的完美契合，当然其价值的最终实现也来源于公众认知过程中的“晕轮效应”。

2.1 体育明星的知名度凸现了其公共关系价值

知名度是个人或组织被公众了解、认识的程度，代表个人或组织被公众知晓的广度与深度。体育运动是一种世界语言，体育明星是体育领域里的佼佼者，是公众心目中的英雄，体育的全球性决定了体育明星的知名度不仅局限在一个地区、一个国家。正如飞人乔丹不仅是美国人民心目中的英雄，也是全球青少年崇拜的偶像一样。在雅典奥运会上勇夺。跨栏金牌的刘翔，不仅是中国人民的骄傲，也是全世界黄色人种的骄傲。因此，无论是经营性组织还是非经营性组织都愿意借助体育明星全球性的知名度，帮助公众在最短的时间内认知体育明星代言的社会组织、产品或服务，帮助组织获得差异化或个性化优势。从这个角度讲，体育明星的知名度凸现了其公共关系价值。

2.2 体育明星独特的文化藴涵增强了其公共关系价值

美誉度是组织获得公众信任、赞誉的程度，是对组织道德价值的判断。美誉度与知名度的结合才会产生出良好的社会形象。而在公众心中，体育明星是美和力量的象征、是成功的典范、英雄的化身，是时尚的代言人，是知名度与美誉度的完美结合。古往今来，人们都把体育看作追求完美的途径。体育明星依靠强健的体魄，优美的身材，鲜明的个性或竞争的意志与智慧，以其实力、勇气和毅力为我们塑造了成功的典范，满足了大众对自身体魄和生命力的美好愿望。正是从这个意义上，人们从蒙哥马利身上看到的是人类对速度极限的挑战，在田亮身上看到的是身体的灵活、矫健与优美，在库尔尼科娃身上看到的是健康的性感和诱人的曲线，在刘璇的身上看到的是东方女性所独具的典雅与秀美，体育明星体现了人类身体的自我完善和生命力的自我展示，并体现出特殊的审美意蕴。不仅如此，体育运动中所蕴含的时尚元素与现代社会所推崇的生活方式不谋而合，政治明星和影视明星在体育明星健康'运动观、时尚的光环中往往黯然失色，体育育明星良好的社会形象正是公共关系所追求的目标，体育明星独特的文化蕴涵増强了体育明星的公共关系价值。

2.3 “晕轮效应”使体育明星的公共关系价值的实现成为可能

社会心理学认为，一个人的优点一旦被认知以后，人们就倾向于据此来推断该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。体育明星因为具有良好的社会形象，他本人及有关他的一切故事和物品便笼罩在公众“爱屋及乌”的积极肯定的光环（评价）中。公众对具有较高知名度和美誉度的体育明星产生好感，进而对其代言的组织、产品或服务产生认同，使体育明星的公共关系价值的实现成为可能。

3.影响体育明星公共关系价值的指标

结合美国品牌研究权威大卫。艾克教授的品牌资产。要素以及英国ResearchInternational市场研究公司的品牌资产引擎（BrandEquityEngine），笔者认为，影响体育明星公共关系的指标包括以下三个方面：硬性指标、软性指标和市场指标。硬性指标与体育明星所从事的体育项目的观赏性、普及性及个人成就有关；软性指标是指体育明星的道德水平、个人形象、风格等；市场指标是指公众对体育明星的认可。

3.1 硬性指标

体育明星所从事的运动项目的观赏性决定了该项目受关注的程度、体育明星的出镜率等问题。现代社会是商业社会，也是媒介社会，在这样的社会中，媒体强大的力量和“议程设置功能”决定了体育运动的发展方向，也决定了大众关注的目标。运动项目的观赏性越强，越符合媒体的传播特征，该项目就越受欢迎，该项目的明星就越经常与大众见面，有利于知名度的提升。在我国，由于足球、体操、乒乓球、排球、跳水、花样滑冰等项目较其他项目的观赏性强，因而从事这些项目的运动员的公共关系价值就较大。

除了运动项目的观赏性决定媒体和大众的关注度以外，体育明星所从事的运动项目的普及程度也对明星的公共关系价值有决定性作用。在美国，棒球、橄榄球和篮球是最受欢迎的运动项目，这些项目的运动员就更容易被人们所熟知，其公共关系价值自然也较大。

现代体育运动是按照劳动分工和职业化的原则来运作的，要求把个人的才能与团队精神有机地结合起来，颂扬的是竞争和成功的价值观。体育明星成就的取得符合现代社会人们生产和生活的逻辑，是人们评价外在事物的标准和追求的目标。因此，体育明星在比赛中的杰出表现和优良的成绩对其公共关系价值也有一定的影响。

3.2 软性指标

影响体育明星公共关系价值的软性指标是指体育明星的道德水平、个人形象、风格气质等。

道德水平是一个社会发展的风向标，也是社会对个人评价的根本。拥有较高道德修养的人同拥有较高技能的人一样容易受到社会的尊重和崇敬，甚至有时比后者更甚。体育运动是一种平等的、公平的又极具挑战性的社会活动，其胜负不仅取决于能力的高低，还取决于意志力的强弱。明星们在竞争中所表现出来的高超的技能技巧、永不言败的精神意念和高尚的道德情操为公众尤其是青少年树立了榜样。一个优良的产品、一个优秀的品牌需要的是与其吻合的良好品质，这就使体育明星的道德修养成为公众评价其价值的重要指标。因此，虽然有些明星并没有取得冠军的成绩，但运动员在赛场上表现出的挑战自我、自强不息的精神依然会赢得人们的敬仰。成功的艰辛和不易赋予了体育明星独特的价值。当然，体育明星的良好的个人形象、气质和个性在一定程度上也容易使公众产生愉悦的、丰富的联想，这些联想与产品或品牌相契合，就能促使品牌形象的树立。

3.3 市场指标

在影响体育明星公共关系价值的指标中，市场指标是一个非常复杂和微妙的因素，它既是前两项指标的综合反映，也与目标市场的需要相联系。毫无疑问，一名成绩优秀、值得信赖、具有较高道德水平、负面宣传风险低的明星肯定会受到大众的欢迎，但是如果该明星的个人气质与将要代言的产品或服务所蕴藏的内涵存在一定差异，或者即使在个人形象和气质上与某产品的性质和特点相关联，但如果酬金太高，也可能不符合目标市场的需求。因此，影响体育明星公共关系价值的市场指标与目标市场的需求相关程度较高。

4.实现体育明星公共关系价值应注意的问题

体育明星在帮助社会组织推广产品、提升服务、塑造形象，与其他组织建立良好的关系、创造和谐的发展环境等方面存在种种优势，但借助体育明星从事公共关系活动也有一定的风险，因此实现体育明星公共关系价值时应注意以下问题。

4.1 品牌内涵要与体育明星的个人形象相吻合

虽然体育明星在很多方面都表现出一定的共性，但个性也是相当明显的。所从事的运动项目不同、个性气质和外型不同，体现出的个人形象也就不同。比如，田亮健康明朗，李小双腼腆质朴，刘璇典雅秀美，桑兰清丽可爱……不同的产品也有不同的内涵，因此在凸现品牌内涵、实现品牌理念时，应找准品牌与体育明星的契合点，防止因为形象代言人风格与品牌理念不同而造成消费者对品牌的认知错觉。

4.2 增强明星广告的艺术性

广告是传播公共关系信息的辅手段，独特的公共关系价值使体育明星成为了不少企业广告的抢手货，尤其是在每次奥运会之后，一些企业更是把奥运冠军当成了企业成功的法宝，利用奥运冠军的名气去做广告，急功近利，既忽略了明星与企业品牌内在的契合，也没有耐人回味的艺术内涵。这种片面追求时效性、缺乏艺术感染力的广告，往往是昙花一现，难以获得消费者的青睐。优秀的广告策划人除了会从产品自身出发寻求与企业文化内涵、产品的消费群相契合的体育明星，从产品本身之外的人性关怀等方面反衬品牌形象以外，在制作上也精益求精，注重主题的设计和音乐的搭配，值得消费者反复欣赏和回味，并使其在艺术感染的过程中获得品牌的认知。増强体育明星广告的艺术感染力是实现明星公共关系价值的一个重要方面。

4.3 规避体育明星的市场风险

体育明星无形资产的潜在价值可能很大，但实际市场交易价格能否反映他的理论价值，则有很大的不确定性，其价值实现弹性相当大。一方面，体育明星无形资产的价值实现要受到项目水平、项目普及程度、项目商业价值等一系列因素的影响；另一方面，又取决于媒介的关注程度、大众的参与程度、代言组织的形象定位及经济的景气程度和相应法规完善程度的影响。

在中国队成功冲击世界杯时，以米卢为首的中国国足成了世界杯广告大战的有利武器。电视屏幕上充斥着国足队员与教练的广告，杨晨喝完啤酒踢空调，米卢也是看“金正”，喝“金六福”，享受“奥克斯”。然而中国队在首战兵败光州后，印着米卢头像的灯箱广告就被球迷砸了，愤怒的深圳球迷更是将怒火发泄到了所有印有米卢标志的公共设施上。虽然体育明星有着种种优势，但其市场风险也是不能不考虑的。因此，组织与体育明星合作时，要充分考虑各方面的因素，尽可能避免交易风险。

4.4 促成体育明星与组织建立长期伙伴关系

体育明星无形资产的生命力在于其资产能否有效地应用于企业经营或社会组织的建设，给社会组织带来良好的声誉，提高他们的知名度，创造超额利润，从而取得最佳的社会经济效益。体育明星为组织从事公共关系活动，必须让体育明星与组织双方以支持和回报交换为中心，并且应使他们与体育明星代言人维持长期合作关系。这样名牌与名人相互辉映，才能使品牌长存在于顾客心里，而不仅仅是各类组织宣传推广的短期行为。双方必须是互惠互利、平等合作，建立起共同得利的关系才能实现双赢。耐克公司与乔丹的战略性合作就是最好的案例。

促成体育明星与组织建立伙伴关系的意义还在于避免明星作多种品牌的代言人。如果体育明星承接多个广告，充当众多品牌的代言人，各个产品之间会出现相互干扰，妨碍公众对其代言品牌的认知度，结果往往是公众记住了明星却不知道其代言的产品，尤其是同类产品的广告，或者品牌之间形象区别不够清晰，某一品牌就很可能为竞争对手作了宣传。

5.结束语

篇2

员工关系管理是一系列的规划管理策略。 而目前的大部分研究,只是集中在关于员工关系管理的单个维度与组织公民行为具有相关性的研究、员工关系管理与组织公民行为之间存在的前因及后果变量研究方面。 因此,有必要研究员工关系管理的组合,即整体对员工组织公民行为的作用机制。

二、员工关系管理与组织公民行为可能存在的相关关系

作为人力资源管理最活跃的领域,员工关系管理是否可以预测员工的组织公民行为,如果存在预测作用,那么它是如何诱发员工组织公民行为的产生,这仍然是一种"暗箱"关系。 笔者在对以往研究总结分析的基础上,认为员工关系管理在以下几个方面可能与组织公民行为存在相关关系。

1、企业文化建设与组织公民行为

企业文化作为企业中一只看不见的手,一直潜移默化地对组织中员工的思想与行为进行调节。 员工从入职的第一天起,就接受该企业文化方面的灌输与熏陶,进而对自己的行为做出调整。 优秀的企业文化是能够得到组织成员认同,然后体现在组织成员的角色内及角色外行为中的。 它与组织公民行为的相关关系, 在许多研究者的文献中已得到验证。 如许维维(2005)通过实证研究讨论了不同的组织文化类型对组织公民行为的不同影响。 陈影(2008) 亦通过实证研究表明组织文化对组织公民行为各个层面(根据 Farth 所提出的自我、人际、组织、社会四个层面),都有一定的相关性,其中对员工所表现出的组织层面的组织公民行为的解释量高于社会层面的组织公民行为。 王亚鹏、 李慧(2009)以中国的普遍员工为调查对象,认为组织文化与社会层面的组织公民行为相关度较高。

2、沟通管理与组织公民行为

对于人力资源部门而言,其所实施的管理措施与员工所感知到的人力资源实践之间还存在着很大的差异,而差异程度的高低很大程度取决于沟通障碍的大小。 组织与其成员或成员之间信息传递或分享的公平性也会受到沟通渠道或对象的影响,员工会对此形成不同的感知,如满意或不满意、公平或不公平等,进而对自己的工作行为做出调整。 所以,笔者认为沟通管理与组织公民行为之间也存在着相关关系。

3、员工人际关系与组织公民行为

员工人际关系指上、下级或同级之间通过相互间的沟通与交流所建立起来的与工作相关的社会关系,这一社会关系和谐与否所导致的结果变量就是员工对组织或个人的信任、认同与归属程度。 对组织或上级高度的认知或情感信任,会积极影响员工的组织公民行为(程德俊、王蓓蓓,2001)。 同样员工对组织的认同与归属感,与员工组织公民行为的正相关,已基本形成共识。 刘亚川(2009)通过实证研究分析发现,人际关系对组织公民行为产生积极的影响。 张丽梅(2009)亦认为,人际信任直接或者间接地影响着组织公民行为。

4、人力资源服务与支持和组织公民行为

人力资源服务与支持主要是针对工作、 生活及健康方面,为员工提供心理咨询或服务,帮助员工解决经济或家庭矛盾等方面的困扰, 使员工无后顾之忧,全身心地投入工作。该项措施是企业"人性化"管理的重要举措。目前,在企业中已实施的最为研究者关注的就是员工援助计划, 又称为员工帮助计划(Employee Assistance Programs),它主要是整合各方面资源为员工提供专业化的心理咨询、指导与培训。

在帮助员工解决问题的同时, 提高其对组织的满意度及忠诚感。 Csiemik(2004)研究表明,EAP 能提高员工的工作绩效、工作满意度、组织承诺,使员工保持积极的工作状态, 还能有效减少员工旷工和离职的现象。周怡焕(2011)亦通过实证研究提出,大部分员工把 EAP 看作是组织的福利,它与员工的组织支持感存在相关关系。 而根据对组织公民行为前因变量的研究, 这些因素都能够积极促进员工组织公民行为的产生。 但是 Degroot(2003)的研究提出,EAP提供的只是保健因素,它只能消除员工的不满意感,并不能提升员工的满意感。

5、职业生涯管理和组织公民行为

本文的职业生涯管理主要是指组织的职业生涯管理,通过提供必要的教育、培训、晋升等发展机会,来开发员工的潜能,提高员工的满意度、积极性、主动性和创造性,最终帮助企业实现目标的一系列管理措施与方法。 通过对以往关于职业生涯管理研究的分析,笔者以为,职业生涯管理以员工满意度为中介变量,对员工组织公民行为产生积极影响。 Herriot (1994)研究发现,职业生涯管理对组织满意度具有显着的正向影响作用。 龙立荣等 (2002)亦通过实证研究发现组织职业生涯管理对组织承诺、工作绩效、工作满意度、工作卷入等存在积极影响。

6、员工关系管理、组织公平和组织公民行为

作为人力资源管理实务之一的员工关系管理以"人本主义"为出发点,通过相关政策与管理实践,来表现组织对员工的关心与支持,及其对员工的贡献和价值的肯定程度。 员工在感知这些实践的过程中,会有是否公平及满意的情感产生,在这些情感因素的支配下,基于公平交换的原则,对自己的态度及行为做出调整,进而决定是否实行及实行多少组织公民行为。 目前,李燕娜(2007)通过实证研究验证了组织公平作为中介变量,对人力资源实践及组织公民行为的中介作用,即员工感知到的人力资源实践,通过影响员工的组织公平感,对组织公民行为产生影响作用。

-Organ(1988)的研究指出,当工作满意感和组织公平感一起测量时,公平知觉所能解释的组织公民行为的变异量更大。 随后的诸研究又指出实证研究所支持的工作满意感和组织公民行为的关系也许能够被组织公平感和组织公民行为之间的关系所替代。同时 Moorman (1991)亦通过研究发现,当组织公平感被控制之后,工作满意感对组织公民行为不产生显着的影响。

7、员工关系管理、组织支持感和组织公民行为

根据组织支持理论, 当员工感受到组织对自己的关心、支持和认可的时候,通常会以积极的工作态度和行为来回报组织。 员工关系管理的出发点正是基于对员工的付出,对员工贡献及价值的认可。

荣海(200

4)通过实证研究,拓展了人力资源中对组织支持知觉产生影响的六个实践因素:对员工精神上的关怀、对员工物质生活上的关心、良好的工作环境、工作保障、培训和职业发展。 这六个因子同时也是员工关系管理的重要内容, 由此可推理: 员工关系管理通过对以上六个方面内容的调整,对员工组织支持知觉产生影响,进而影响员工的组织公民行为。

三、二者相关关系分析

篇3

我国关于公允价值的定义借鉴国际会计准则理事会（IASB）《金融工具披露与列报》中的定义。我国《企业会计准则—基本准则》在计量属性中增加了“公允价值计量”属性，并定义如下：“在公允价值计量下，资产和负债按照公平交易中，熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或负债清偿的金额计量”。

公允价值的特点

根据FAS157关于公允价值的定义及其有关分析，笔者认为公允价值应该有以下三个特点：

1.以活跃市场（即可观察，交易是大量而持续的，价格随时可以取得）为基础。公允价值的真实含义是客观、中立。对价格来说，由市场决定的，特别是由活跃市场上市场参与者共同决定的开放市场的标价最能代表公允价值即公平的价格。

2.以假想交易或现行交易为对象。假想和现行交易可以是：①交易未执行，但在买卖双方之间已形成一种强制性的确定承诺的协议，形成协议日即初始确认（计量）日；②交易在执行中，但买方的风险与报酬未完全转移给卖方，不确定性依然存在，公允价值仍处于变动之中，后续计量将会形成损失或利得；③在以上基础上形成的价格只能是估计价格。

3.以估计为前提。公允价值计量采用的估计价格，分三个层级估计。第一层级的公允价值是有活跃交易市场标的资产的市场价格；第二层级是经过适当调整后的类似资产的市场价格；第三层级的公允价值是利用价值评估模型评估的价值。从公允价值的取得程序中我们可以知道前两个层级中公允价值使用活跃市场报价，公允价值是可靠的。第三个层级，需要依靠公允价值估价模型来估价。在此有必要提及的是，由于我国关于公允价值的定义不同于美国FASB对公允价值的定义，所以我国的基本准则没有提公允价值一定是没有体现现实交易的一种估计计量属性。按照我国公允价值的定义，只要基本符合会计信息质量要求中的相关性和可靠性，就可以对资产减值、债务重组等业务运用公允价值。实际上，我国的公允价值就是指能够取得的市场价格或双方自愿达成的价格，而且要保证金额可靠。

公允价值的相关性

1.财务报告目标。我国《企业会计准则——基本准则》中明确了财务报告目标是向财务会计报告使用者提供与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关的会计信息，反映企业管理层受托责任履行情况，有助于财务会计报告使用者做出经济决策。

2.相关性：基于决策有用观的分析。历史成本会计以其含义简明、易于操作、可靠性强的特点，在现代会计中长期居于重要地位，受到普遍推崇与应用。然而历史成本会计存在明显的局限性。首先在价格持续波动的市场环境中。各个交易时点的历史成本代表着不同的价值量。在以历史成本为基础的资产负债表中，除货币性项目外，非货币性资产和负债的账面价值将会与其市场价值严重脱离。而一些衍生金融工具，更是因缺乏历史交易价格信息而难以在账上得以记录。在利润表中，费用按历史成本计量将无法区分和反映管理当局的真正经营业绩和外在价格波动引起的持有利得。这样历史成本会计信息的决策有用性将大打折扣。

高质量的会计信息必须同时具备相关性和可靠性这两大特征。相关性是指通过帮助使用者评估过去、现在或未来的交易或者事项对未来现金流量的潜在影响，或者证实、更正以前的评价，从而导致决策差异的能力，它主要取决于信息的预测价值和反馈价值。可靠性是指会计信息合理的、不受错误或偏向的影响，能够真实地反映它意欲反映的内容，包括真实性、可验证性和中立性。现行会计实务中。只有少数确定性的交易和事项的信息同时符合相关性和可靠性的要求，而大多数交易和事项的信息的相关性与可靠性往往发生矛盾，难以同时保持比较理想的水平。

要提高会计信息的决策有用性，可以采用两种措施：一是在现有的历史成本计量的基础上，进行充分披露；二是改变现有的会计计量模式，采用公允价值会计。前者我们称作信息观，后者我们称为计量观。在信息观下，历史成本属性被作为主要计量基础，并依靠全面披露来增加财务报告对投资者的有用性。但是，信息观的运用是基于市场充分有效的假设。如果市场有效意味着对投资者来说历史成本会计将是有用的。证券价格也会对历史成本会计提供的信息做出反应。然而，支持决策有用性信息观的基础似乎并不存在。越来越多的证据表明证券市场并没有原先所认为的那样有效，即使在资本市场发达的美国也只能算是弱势有效。

投资者整体上在处理信息时并没有市场效率理论假设的那样老道，历史成本基础的净收益只能解释股价变动的一小部分。在市场不是充分有效的情况下，依靠历史成本计量加充分披露的信息观并不能向投资者则提供决策有用的信息。决策者必须依赖专业的会计提供有关资产和负债的更公允的价值信息，这是导致决策有用性的计量观产生的根本原因。计量观强调应较多地在财务报告中使用计量方法来增强决策的有用性。在具有合理可靠性的前提下，会计人员应负责将公允价值融入财务报表中，从而帮助投资者预测公司内在价值。

篇4

关键词：认知功能；执行功能；性别；行为；攻击行为

中图分类号：G804.8文献标识码：A文章编号：1006-2076（2016）05-0079-04

Abstract：Poor executive function has been linked to increased antisocial and aggressive behavior in clinical and nonclinical populations， but no research has examined antisocial behavior in sport from a neuropsychological perspective. he present study was designed to fill this gap in the literature by investigating how cognitive function， especially executive function， relates to antisocial and aggressive behavior in athletes. 104 participants were selected from football and basketball teams. Cognitive function was assessed in youngmale and female athletes using the Cambridge Neuropsychological est Automated Battery （CANAB）. Antisocial behavior in sport and aggression were assessed via self-report instruments and were found to be positively correlated. he results show that 1） the executive function scoring of male athletes is negatively correlated with antisocial behavior and aggressive behavior； 2） the athletes with high antisocial and aggressive behavior might not have low cognitive ability； and 3） gender may moderate the relationship between executive function and antisocial behavior in athletes.

Key words：cognitive function； gender； antisocial behavior； aggressive behavior[K]

1问题的提出

行为是重要的社会问题行为，它会对教育、工作等产生重要影响。青少年时期的人格会持续到成人期，并可能使个体产生吸毒、暴力等犯罪行为，进而影响个体的工作、生活等。行为包括一系列社会不允许的行为，主要包含三方面内容：1）临床精神病学诊断的行为失调和人格；2）侵犯法律或社会规范的行为；3）攻击或侵犯行为[1]。运动情境中的行为是指意图伤害他人的行为，包括针对对手的行为（意图伤害对手）和针对队友（言语辱骂队友）的行为。在以往的研究中，行为往往与攻击行为相联系，攻击被看作行为的一种形式[2-3]。

已有文献表明，社会或心理因素是促使运动情境中行为发生的重要变量。某些个体变量，如同情、道德认同以及任务定向等，均与运动中的行为有关，运动员在这些变量上得分越高，报告的行为频次则越低。性别是行为的有效预测变量，研究显示，男性的行为高于女性[4]。

执行功能是指高秩序的认知能力，它管理着对未来目标定向行为进行自我调节的基本认知功能。执行功能中的认知加工主要包括抽象推理、注意控制、认知灵活性、假设生成、抑制、序列反应、系列转换、策略目标计划、工作记忆中的信息运用等[5]。

为了进一步了解行为的神经学基础，有研究者检验了前额叶功能与行为之间的关系，来自于临床病人和健康群体的研究结果均表明，执行功能与行为呈负相关。部分认知功能紊乱会导致行为，使个体无法控制社会不允许的行为、冲动行为以及消极行为等[6]。临床脑损伤的研究也显示，执行功能和行为控制之间存在相关，当前额叶被破坏时，病人会表现出较大的行为改变。有研究表明，没有脑损伤或创伤史的病人，如果执行功能得分低，也会表现出行为。由此可知，行为和执行功能缺失、前额叶功能紊乱存在密切相关[7]。

尽管关于行为、攻击行为已有大量研究，但没有研究从神经心理学的角度考查运动情境中的行为。本研究拟检验运动员的认知功能，尤其是执行功能与行为、攻击行为的关系，来弥补这一研究领域的缺失。

2研究方法

2.1被试

从某省足球队、篮球队共选取110名运动员，剔除有脑损伤、阅读障碍、糖尿病、严重吸烟（每天吸烟25支以上）、每天喝5杯以上咖啡，以及未完成测试的被试，有效被试104人，其中男50人，女54人，运动年限M=10.37（D=4.96），年龄M=20.43岁（D=5.41）。

2.2测量

2.2.1执行功能测量

[JP3]选择《剑桥自动化成套神经心理测试》（the Cambridge Neuropsychological est Automated Battery，简称CANAB）的4个分测验：空间广度（patial pan，简称）测量被试的空间记忆广度，空间工作记忆（patial Working Memory，简称WM）测量被试的视觉空间信息保持和操作能力，康桥球（tockings of Cambridge，简称OC）测量被试的空间计划和工作记忆，内外空间成套变换（Intradimensional / Extradimensional hift，简称IED）测量被试的视觉辨别、注意保持和注意力转移能力[8]。

2.2.2行为测量

使用Kavussanu（2009）等人编制的《体育运动亲社会行为和行为问卷》中的两个行为分量表，分别测量针对对手的行为（Antisocial Behavior owards Opponents，简称ABO）和针对队友的行为（Antisocial Behavior owards eammates，简称AB），共13个条目，采用Likert 5点量表计分，1（从不）-5（经常）。两个分量表的科隆巴赫α系数为0.84～0.86、0.79～0.83。

2.2.3攻击行为测量

使用Raine等人（2006）编制的《反应性和主动性攻击行为问卷》，问卷共23个条目，分为两个分量表：反应性攻击行为（Reactive Aggression，简称RA）和主动性攻击行为（Proactive Aggression，简称PA），采用Likert 3点量表计分，0（从不）、1（有时）和2（经常）。两个分量表科隆巴赫α系数为0.86、0.84。

2.3测试程序

实验在某省科研中心实验室实施，被试先填写知情同意书，然后完成CANAB，随后完成行为测量和攻击行为测量。

2.4数据处理

4讨论

执行功能和行为之间的关系，已在人格障碍、脑损伤及创伤和健康人群中得到检验。尽管运动情境中的行为已有大量研究[2-3]，但是目前为止，没有研究检验行为和执行功能之间的关系。本研究以群体性项目运动员为被试，检验了执行功能和行为、攻击行为的关系。

4.1执行功能和行为变量之间的关系

本研究显示，男运动员的执行功能与两种行为、两种攻击行为均呈负相关。执行功能通过3种认知任务来评价，信息保持和操作，空间计划和工作记[JP2]忆，规则获取和逆转。在比赛中有行为及攻击行为的男运动员，难以根据外界反馈进行调整、转移注意、计划行为、灵活应对。这些执行功能的缺失，反映了认知的非灵活性和对挫折的低忍耐程度，并导致运动和其他社会情境中的行为。执行功能失调会导致行为抑制降低，需要即时的奖赏，并表现出冲动行为。

4.2执行功能缺失对行为的意义

与行为、攻击行为相关最强的是规则获取和计划表现的得分，完成得分和错误得分均与行为得分有较高相关。这一研究结果表明，执行功能中注意转换和灵活性、大脑前纹状体区域对行为和攻击行为均有影响，这也与Ogilvie等人的元分析结果一致。Ogilvie研究发现，执行控制通过对任务相关信息的加工和转换，与行为产生强相关，如果注意的转换和灵活性缺失，在社会行为中会导致额外的认知损耗[6]。此外，注意执行功能的损伤，会导致个体行为的攻击性、冲动性等，并使得个体难以对外部反馈进行行为调节[9]。

本研究表明了执行功能和行为之间的相关关系，但不能得出两者之间的因果关系。执行功能失调是否导致行为以及如何导致行为，仍待进一步研究。

空间工作记忆得分与行为和攻击行为呈中等程度相关，这之间可能存在第三变量，影响认知-行为之间关系的强度。

空间广度测量的是工作记忆能力，行为、攻击行为和空间广度之间没有相关。因为空间广度被看作是视觉空间记忆，反映了瞬时获取、操作空间信息的能力，并不包含执行过程，所以空间广度和行为、攻击行为不相关。行为和攻击行为高的个体，认知能力不一定低。

4.3性别差异

本研究还揭示了性别差异。在女运动员中，只有对队友的行为与空间计划的步数呈高度正相关，这表明与队友争辩、指责队友、辱骂队友的女运动员，执行功能中的空间计划和工作记忆更差。因为执行功能有助于认知操作之间的合作，执行功能缺失可能导致行为控制低[10]，得分低的女运动员对待队友时缺少控制和自我调节。与身体行为失当相比，女运动员言语失当与执行功能失调的关系更强。这表明女性认知-行为之间的关系更间接，性为和攻击行为的伤害性更小。

本研究表明，不同性别的研究结果存在差异，但Ogilvie等人的元分析发现，性别不能调节执行功能和行为的关系[6]，这可能与元分析采集的研究样本有关。

本研究还发现，与女运动员相比，男运动员报告的对对手的行为和主动攻击行为更多。这些结果与其他研究结果相一致：无论运动中还是日常生活中，男性比女性表现出更强的攻击性[11-12]。

4.4研究局限性和未来研究方向

尽管本研究得出了许多重要的研究结果，但是依然存在很多局限性。

首先，行为和攻击行为使用自我报告来测量，而非直接观察。以往研究显示，自我报告和观察的行为之间有高的正相关。然而，以后的研究还应选择合适的方式来测量行为和攻击行为，也应包括同伴和教练或者老师的评价。

第二，认知测试仅包括4项执行功能测验，其他执行功能，如抑制、注意控制，需要在以后的研究中检验。因为运动员的行为和攻击行为中也包括了情感成分，所以也可以采用其他认知任务检验执行功能，如troop任务等。

第三，以后的研究中增加样本量，使用多元回归分析等来检验认知功能对行为和攻击行为的预测作用。

5结论

5.1男运动员的执行功能与行为、攻击行为有强相关。执行功能低会导致男运动员控制冲动的能力低，不能接受来自于外部的反馈，从而导致伤害他人。

5.2行为和攻击行为高的个体，认知能力不一定低。

5.3在运动员群体中，性别能调节执行功能和行为的关系。

参考文献：

[1]Rutter， M. Commentary： Causal processes leading to antisocial behavior. Developmental Psychology， 2003， 39（2）： 372-378.

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[3]Kavussanu， M.， & Boardley， I.D. he Prosocial and Antisocial Behavior in port cale. Journal of port & Exercise Psychology， 2009， 31： 97-17.

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[6]Ogilvie， J.M.， tewart， A.L.， Chan， R.C.K.， & hum， D..K. Neuropsychological measures of executive function and antisocial behavior： A meta-analysis. Criminology， 2011， 49： 1063-1107.

[7]Krmer， U.M.， Kopyciok， R.P.J.， Richter， .， RodriguezFornells， A.， & Münte， .F. he role of executive functions in the control of aggressive behavior. Frontiers in Psychology， 2011， 2： 152.

[8]邹志礼. 暴力行为青少年执行功能与童年受虐及多巴胺β羟化酶基因多态性的关联分析[D].重庆：重庆医科大学，2012.

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[10]Elliott， R. Executive functions and their disorders. British Medical Bulletin， 2003， 65： 49-59.

篇5

前言： 施工建设项目是一个系统工程，要想有效的控制工程质量，应该从影响工程质量的全过程进行工程控制。在工程实施的全过程中，我们还应该认真总结出建设单位、设计单位、监理单位以及施工单位的共同参与和控制的质量管理经验，探讨更加科学有效的措施和方法，以确保建筑工程施工工序建设的工程质量。实施建筑工程施工工序活动质量监控应分清主次，抓住关键，依靠完善质量体系和质量检查制度，确立建筑工程施工工序质量控制计划，设置建筑工程施工工序活动质量控制点，进行预，切实实现工程的最优化。

一、施工工序质量控制的重要意义分析

1、有助于促进企业利润的最大化。在建设项目管理中，有三个重要的控制指标分别是：（1）、质量控制；（2）、投资控制；（3）、进度控制。三者之间不是相互孤立的，三者间彼此依存、相互影响，都是为了事先利润和效益最大化这一最终目标，而要想做到投入尽可能少的成本，有不降低施工程序质量指标，又要及时的完成工程建设，就离不开对施工程序质量的管理和控制。

2、有助于实现工程质量与成本的统一。从工程实践经验来看，工程质量、成本与工期这三个因素必须实现平衡，唯有如此才能建造出经济、安全的建筑产品。仅仅从质量角度来看，一味地麻木关注建筑质量，势必加大成本和延误工期；如果仅仅从成本角度来看，一味地追求建筑利润，无原则地降低质量要求，偷工减料，以次充好，势必使得施工疏于管理，容易发生质量事故，增加不必要的工程变更，对整个建筑质量留下隐患，甚至在日后出现严重的后果。从工程实践的经验来看，质量与成本两者之间是统一的，强化施工程序质量管理，有助于工程质量的提升，同时也保证了工程的有序开展，使得工程能够按期竣工，工程成本可以控制在造价预期之内。

3、有助于促进企业可持续发展。“安全第一，质量至上”在建筑现场随处可见，这句标语不能流于形式，质量和安全对于企业来说至关重要，质量是保证企业和谐、有序发展的保证。在激烈的建筑市场竞争环境下，缺乏了质量就失去了社会竞争力，随着国内经济的飞速发展，建筑功能的要求也愈来愈高，工程施工程序愈来愈复杂，涉及的范围变广，施工周期也愈来愈长，施工项目变多、变杂，给施工程序质量管理都带来了更高的要求，事实表明，好的施工程序质量直接推动着企业自身的一些业务和谐、有序的发展。

二、当前建筑工程施工工序质量控制的要点分析

监理工程师实施建筑工程施工工序活动质量监控应分清主次，抓住关键，依靠完善质量体系和质量检查制度。首先，确立建筑工程施工工序质量控制计划，建筑工程施工工序质量控制计划要明确质量控制工作程序和质量检查制度。其次，要设置建筑工程施工工序活动质量控制点，进行预控。控制点设置原则，主要视其对质量特征影响大小、危害程度以及质量保证的难度大小而定。建筑工程施工工序就是生产和检验、材料、零部件、各分部、分项工程的具体阶段。建筑工程施工工序质量控制，是企业中最经常、最大量的质量管理活动，是企业实现质量目标的基本保证。

三、影响建筑工程施工工序质量的因素分析

建筑工程施工工序质量控制主要包括建筑工程施工工序活动条件的控制和建筑工程施工工序活动效果的控制两个方面。一方面，建筑工程施工工序活动条件的控制主要是指对影响建筑工程施工工序质量的各因素进行控制。又可分为施工准备方面控制和施工过程中对建筑工程施工工序活动条件控制。从大量的工程实践经验来看，影响施工工序的主要因素有以下五个：

1、人的因素。现在的建筑工程一般都比较大，属于系统工程，参与到工程项目施工建设的人，多且杂，大多来自于不同的单位，有些还是没有多少知识和经验的农民工，工程实践表明，从业人员的素质对施工工序完成的顺利度和工程建设的质量有着直接的影响。

2、材料的因素。我们都知道材料质量直接决定着工程的质量，同时我们应该意识到材料的到位程度对工程也有着一定的影响，劣质的材料导致工程检测不达标往往引起返工，打乱原有的施工工序，材料不能及时地供给对施工的有序开展也有着比较大的影响。

3、机械的因素。现代的建筑工程离不开机械设备，实践经营表明，施工过程中所用机械设备的性能怎么样？操作机械的人员熟练程度怎么样？这些因素都对工民建施工工序质量构成直接且重大的影响。

4、施工方法的因素。施工中，设计人员的设计方式，施工和管理人员的施工组织和管理思路等等都影响着工民建施工能否高效率有序的施展。

5、施工环境的因素。场区内部以及外部的环境对工民建施工工序质量也都存在着影响。

四、控制建筑工程施工工序的具体措施分析

1、严格制定并遵守工艺规程。从工程的实际情况出发，完成施工工艺和操作规程的制定，并以此为依据和基本要求，进行施工操作，同时，施工工艺和操作规程亦是工序质量得以保证的先决条件，在工程实施过程中，所有从业人员都必须对照工艺和规程严格执行，严禁违犯。

2、主动控制程序活动的条件。工序活动的条件涉及的内容繁多，在众多的影响质量的因素中，影响最大的有以下五个：（1）、施工所用材料；（2）、施工操作人员；（3）、施工选择的设备与机械；（4）、施工方法与工艺；（5）、施工环境。有效的管理应该从这些具体的因素出发，实施控制，使得每道工序质量能够维持在正常、稳定的水平，保证质量。

3、及时检验工序活动效果质量。施工程序质量是不是符合标准？大量的工程实践经验表明，在工程具体的实施过程中，对质量的检验工作应足够重视，实时地统计和分析质量状况，能够有效保证质量的动态变化。实现有问题第一时间发现并研究处理方案并实施处理，至始至终，维持程序活动效果处于最佳状态，使其满足规范和标准的要求。

4、完成工序质量控制点的设置。控制点的设置是保证工序质量的基本要求，结合工程的实际和需要，通过设置实现对施工程序的重点、关键部位，或薄弱环节的有效控制，实现在相当长的时间和条件下施工工序质量处于被强化管理的状态，确保工程项目一直处在良好的被控制状态下进行施工。

五、结语

随着建筑行业竞争的加剧，业主要求的不断提高，对“质量是生命线”的认识愈加深刻。大量的工程实践表明，建筑工程施工要注重全面性和细致性，所以强化施工工序质量控制意识有着更大的意义。

参考文献：

[1] 吴江：《建筑工程施工工序的质量控制》，《黄冈职业技术学院学报》，2007

[2] 傅伟：《论建筑工程施工工序的质量控制及其思考》，《华章》，2008

[3] 刘林林：《设置质量控制点实现施工工序的质量控制》，《才智》，2009