公共关系的性质精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇公共关系的性质，期待它们能激发您的灵感。

篇1

1.体育明星与公共关系结合的典范

现代体育运动的发展和普及，使体育运动高度的竞争性和高娱乐性成为媒介和公众最为关注的领域之一，而且伴随着体育运动的全球化步伐，越来越多的体育明星成为了国际知名人物，体育明星独特的价值和优势满足了公共关系活动的要求，体育明星成了公共关系的宠儿。

把公共关系与体育明星结合起来最典型的是耐克公司。“耐克”的名字取自于希腊神话中的胜利女神，她长着一对翅膀，可以高速奔跑或飞翔；除此以外，她还是智慧的象征；而且美国军方曾在50年代用她来为一种导弹命名，因此“耐克”就具备了速度、精神、智慧和力量等含义。乔丹是美国历史上最伟大的篮球运动员，他因风车式的扣篮，出神入化的空中飞行和灌篮动作，灵活自如的跳投和力挽狂澜的神奇力量而被看作是全球的超级偶像。1984年耐克公司与乔丹合作，通过引入乔丹进一步丰富了其品牌含义，使“耐克”成为了速度和成功的代名词，吸引了全球各地的消费者。尝到甜头的耐克公司随后在世界范围又赞助了40名体育明星，要求布勃卡、鲍威尔、莫塞利等在比赛时穿上耐克鞋，耐克的品牌随着明星们的上镜率、曝光率而不断提升，并成为了时尚先锋。耐克公司与体育明星的成功合作，把体育明星与公共关系的结合提升到了一个新的层次和高度。

我国对体育明星公共关系价值的成功开发始于20世纪80年代末。1989年，健力宝集团聘请了被誉为“体操王子”的前国家体操队运动员李宁担任总经理特别助理，主管公共关系与信息传播工作，并担任产品代言人。借助李宁在国内外体育界的良好声誉，健力宝集团的运动饮料和体育用品开拓了海内外市场，确立了其“运动饮料王国”的市场地位。国内外公众看到，作为健力宝总经理助理的李宁当时活跃在亚运会、奥运会的许多重大场合，使健力宝集团在亚运、奥运等国内外高层次的体育运动盛会中一次又一次地成为世人关注的焦点，李宁的公共关系价值在健力宝集团得到了充分发挥。近年来，随着我国体育事业的发展，运动员不断在奥运会和重大赛事上取得优异成绩，以及国内一些社会组织公共关系意识的渐増，体育明星的公共关系价值凸现出来。

2.体育明星具有公共关系价值的理论分析

作为一项综合性的、具有管理意义的专门职能管理活动，公共关系的目标是扩大组织的知名度、美誉度，塑造和提升社会组织的形象，体育明星之所以能在公共关系中发挥重要作用，就在于其知名度与独特的文化底蕴与公共关系目标的完美契合，当然其价值的最终实现也来源于公众认知过程中的“晕轮效应”。

2.1 体育明星的知名度凸现了其公共关系价值

知名度是个人或组织被公众了解、认识的程度，代表个人或组织被公众知晓的广度与深度。体育运动是一种世界语言，体育明星是体育领域里的佼佼者，是公众心目中的英雄，体育的全球性决定了体育明星的知名度不仅局限在一个地区、一个国家。正如飞人乔丹不仅是美国人民心目中的英雄，也是全球青少年崇拜的偶像一样。在雅典奥运会上勇夺。跨栏金牌的刘翔，不仅是中国人民的骄傲，也是全世界黄色人种的骄傲。因此，无论是经营性组织还是非经营性组织都愿意借助体育明星全球性的知名度，帮助公众在最短的时间内认知体育明星代言的社会组织、产品或服务，帮助组织获得差异化或个性化优势。从这个角度讲，体育明星的知名度凸现了其公共关系价值。

2.2 体育明星独特的文化藴涵增强了其公共关系价值

美誉度是组织获得公众信任、赞誉的程度，是对组织道德价值的判断。美誉度与知名度的结合才会产生出良好的社会形象。而在公众心中，体育明星是美和力量的象征、是成功的典范、英雄的化身，是时尚的代言人，是知名度与美誉度的完美结合。古往今来，人们都把体育看作追求完美的途径。体育明星依靠强健的体魄，优美的身材，鲜明的个性或竞争的意志与智慧，以其实力、勇气和毅力为我们塑造了成功的典范，满足了大众对自身体魄和生命力的美好愿望。正是从这个意义上，人们从蒙哥马利身上看到的是人类对速度极限的挑战，在田亮身上看到的是身体的灵活、矫健与优美，在库尔尼科娃身上看到的是健康的性感和诱人的曲线，在刘璇的身上看到的是东方女性所独具的典雅与秀美，体育明星体现了人类身体的自我完善和生命力的自我展示，并体现出特殊的审美意蕴。不仅如此，体育运动中所蕴含的时尚元素与现代社会所推崇的生活方式不谋而合，政治明星和影视明星在体育明星健康'运动观、时尚的光环中往往黯然失色，体育育明星良好的社会形象正是公共关系所追求的目标，体育明星独特的文化蕴涵増强了体育明星的公共关系价值。

2.3 “晕轮效应”使体育明星的公共关系价值的实现成为可能

社会心理学认为，一个人的优点一旦被认知以后，人们就倾向于据此来推断该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。体育明星因为具有良好的社会形象，他本人及有关他的一切故事和物品便笼罩在公众“爱屋及乌”的积极肯定的光环（评价）中。公众对具有较高知名度和美誉度的体育明星产生好感，进而对其代言的组织、产品或服务产生认同，使体育明星的公共关系价值的实现成为可能。

3.影响体育明星公共关系价值的指标

结合美国品牌研究权威大卫。艾克教授的品牌资产。要素以及英国ResearchInternational市场研究公司的品牌资产引擎（BrandEquityEngine），笔者认为，影响体育明星公共关系的指标包括以下三个方面：硬性指标、软性指标和市场指标。硬性指标与体育明星所从事的体育项目的观赏性、普及性及个人成就有关；软性指标是指体育明星的道德水平、个人形象、风格等；市场指标是指公众对体育明星的认可。

3.1 硬性指标

体育明星所从事的运动项目的观赏性决定了该项目受关注的程度、体育明星的出镜率等问题。现代社会是商业社会，也是媒介社会，在这样的社会中，媒体强大的力量和“议程设置功能”决定了体育运动的发展方向，也决定了大众关注的目标。运动项目的观赏性越强，越符合媒体的传播特征，该项目就越受欢迎，该项目的明星就越经常与大众见面，有利于知名度的提升。在我国，由于足球、体操、乒乓球、排球、跳水、花样滑冰等项目较其他项目的观赏性强，因而从事这些项目的运动员的公共关系价值就较大。

除了运动项目的观赏性决定媒体和大众的关注度以外，体育明星所从事的运动项目的普及程度也对明星的公共关系价值有决定性作用。在美国，棒球、橄榄球和篮球是最受欢迎的运动项目，这些项目的运动员就更容易被人们所熟知，其公共关系价值自然也较大。

现代体育运动是按照劳动分工和职业化的原则来运作的，要求把个人的才能与团队精神有机地结合起来，颂扬的是竞争和成功的价值观。体育明星成就的取得符合现代社会人们生产和生活的逻辑，是人们评价外在事物的标准和追求的目标。因此，体育明星在比赛中的杰出表现和优良的成绩对其公共关系价值也有一定的影响。

3.2 软性指标

影响体育明星公共关系价值的软性指标是指体育明星的道德水平、个人形象、风格气质等。

道德水平是一个社会发展的风向标，也是社会对个人评价的根本。拥有较高道德修养的人同拥有较高技能的人一样容易受到社会的尊重和崇敬，甚至有时比后者更甚。体育运动是一种平等的、公平的又极具挑战性的社会活动，其胜负不仅取决于能力的高低，还取决于意志力的强弱。明星们在竞争中所表现出来的高超的技能技巧、永不言败的精神意念和高尚的道德情操为公众尤其是青少年树立了榜样。一个优良的产品、一个优秀的品牌需要的是与其吻合的良好品质，这就使体育明星的道德修养成为公众评价其价值的重要指标。因此，虽然有些明星并没有取得冠军的成绩，但运动员在赛场上表现出的挑战自我、自强不息的精神依然会赢得人们的敬仰。成功的艰辛和不易赋予了体育明星独特的价值。当然，体育明星的良好的个人形象、气质和个性在一定程度上也容易使公众产生愉悦的、丰富的联想，这些联想与产品或品牌相契合，就能促使品牌形象的树立。

3.3 市场指标

在影响体育明星公共关系价值的指标中，市场指标是一个非常复杂和微妙的因素，它既是前两项指标的综合反映，也与目标市场的需要相联系。毫无疑问，一名成绩优秀、值得信赖、具有较高道德水平、负面宣传风险低的明星肯定会受到大众的欢迎，但是如果该明星的个人气质与将要代言的产品或服务所蕴藏的内涵存在一定差异，或者即使在个人形象和气质上与某产品的性质和特点相关联，但如果酬金太高，也可能不符合目标市场的需求。因此，影响体育明星公共关系价值的市场指标与目标市场的需求相关程度较高。

4.实现体育明星公共关系价值应注意的问题

体育明星在帮助社会组织推广产品、提升服务、塑造形象，与其他组织建立良好的关系、创造和谐的发展环境等方面存在种种优势，但借助体育明星从事公共关系活动也有一定的风险，因此实现体育明星公共关系价值时应注意以下问题。

4.1 品牌内涵要与体育明星的个人形象相吻合

虽然体育明星在很多方面都表现出一定的共性，但个性也是相当明显的。所从事的运动项目不同、个性气质和外型不同，体现出的个人形象也就不同。比如，田亮健康明朗，李小双腼腆质朴，刘璇典雅秀美，桑兰清丽可爱……不同的产品也有不同的内涵，因此在凸现品牌内涵、实现品牌理念时，应找准品牌与体育明星的契合点，防止因为形象代言人风格与品牌理念不同而造成消费者对品牌的认知错觉。

4.2 增强明星广告的艺术性

广告是传播公共关系信息的辅手段，独特的公共关系价值使体育明星成为了不少企业广告的抢手货，尤其是在每次奥运会之后，一些企业更是把奥运冠军当成了企业成功的法宝，利用奥运冠军的名气去做广告，急功近利，既忽略了明星与企业品牌内在的契合，也没有耐人回味的艺术内涵。这种片面追求时效性、缺乏艺术感染力的广告，往往是昙花一现，难以获得消费者的青睐。优秀的广告策划人除了会从产品自身出发寻求与企业文化内涵、产品的消费群相契合的体育明星，从产品本身之外的人性关怀等方面反衬品牌形象以外，在制作上也精益求精，注重主题的设计和音乐的搭配，值得消费者反复欣赏和回味，并使其在艺术感染的过程中获得品牌的认知。増强体育明星广告的艺术感染力是实现明星公共关系价值的一个重要方面。

4.3 规避体育明星的市场风险

体育明星无形资产的潜在价值可能很大，但实际市场交易价格能否反映他的理论价值，则有很大的不确定性，其价值实现弹性相当大。一方面，体育明星无形资产的价值实现要受到项目水平、项目普及程度、项目商业价值等一系列因素的影响；另一方面，又取决于媒介的关注程度、大众的参与程度、代言组织的形象定位及经济的景气程度和相应法规完善程度的影响。

在中国队成功冲击世界杯时，以米卢为首的中国国足成了世界杯广告大战的有利武器。电视屏幕上充斥着国足队员与教练的广告，杨晨喝完啤酒踢空调，米卢也是看“金正”，喝“金六福”，享受“奥克斯”。然而中国队在首战兵败光州后，印着米卢头像的灯箱广告就被球迷砸了，愤怒的深圳球迷更是将怒火发泄到了所有印有米卢标志的公共设施上。虽然体育明星有着种种优势，但其市场风险也是不能不考虑的。因此，组织与体育明星合作时，要充分考虑各方面的因素，尽可能避免交易风险。

4.4 促成体育明星与组织建立长期伙伴关系

体育明星无形资产的生命力在于其资产能否有效地应用于企业经营或社会组织的建设，给社会组织带来良好的声誉，提高他们的知名度，创造超额利润，从而取得最佳的社会经济效益。体育明星为组织从事公共关系活动，必须让体育明星与组织双方以支持和回报交换为中心，并且应使他们与体育明星代言人维持长期合作关系。这样名牌与名人相互辉映，才能使品牌长存在于顾客心里，而不仅仅是各类组织宣传推广的短期行为。双方必须是互惠互利、平等合作，建立起共同得利的关系才能实现双赢。耐克公司与乔丹的战略性合作就是最好的案例。

促成体育明星与组织建立伙伴关系的意义还在于避免明星作多种品牌的代言人。如果体育明星承接多个广告，充当众多品牌的代言人，各个产品之间会出现相互干扰，妨碍公众对其代言品牌的认知度，结果往往是公众记住了明星却不知道其代言的产品，尤其是同类产品的广告，或者品牌之间形象区别不够清晰，某一品牌就很可能为竞争对手作了宣传。

5.结束语

篇2

员工关系管理是一系列的规划管理策略。 而目前的大部分研究,只是集中在关于员工关系管理的单个维度与组织公民行为具有相关性的研究、员工关系管理与组织公民行为之间存在的前因及后果变量研究方面。 因此,有必要研究员工关系管理的组合,即整体对员工组织公民行为的作用机制。

二、员工关系管理与组织公民行为可能存在的相关关系

作为人力资源管理最活跃的领域,员工关系管理是否可以预测员工的组织公民行为,如果存在预测作用,那么它是如何诱发员工组织公民行为的产生,这仍然是一种"暗箱"关系。 笔者在对以往研究总结分析的基础上,认为员工关系管理在以下几个方面可能与组织公民行为存在相关关系。

1、企业文化建设与组织公民行为

企业文化作为企业中一只看不见的手,一直潜移默化地对组织中员工的思想与行为进行调节。 员工从入职的第一天起,就接受该企业文化方面的灌输与熏陶,进而对自己的行为做出调整。 优秀的企业文化是能够得到组织成员认同,然后体现在组织成员的角色内及角色外行为中的。 它与组织公民行为的相关关系, 在许多研究者的文献中已得到验证。 如许维维(2005)通过实证研究讨论了不同的组织文化类型对组织公民行为的不同影响。 陈影(2008) 亦通过实证研究表明组织文化对组织公民行为各个层面(根据 Farth 所提出的自我、人际、组织、社会四个层面),都有一定的相关性,其中对员工所表现出的组织层面的组织公民行为的解释量高于社会层面的组织公民行为。 王亚鹏、 李慧(2009)以中国的普遍员工为调查对象,认为组织文化与社会层面的组织公民行为相关度较高。

2、沟通管理与组织公民行为

对于人力资源部门而言,其所实施的管理措施与员工所感知到的人力资源实践之间还存在着很大的差异,而差异程度的高低很大程度取决于沟通障碍的大小。 组织与其成员或成员之间信息传递或分享的公平性也会受到沟通渠道或对象的影响,员工会对此形成不同的感知,如满意或不满意、公平或不公平等,进而对自己的工作行为做出调整。 所以,笔者认为沟通管理与组织公民行为之间也存在着相关关系。

3、员工人际关系与组织公民行为

员工人际关系指上、下级或同级之间通过相互间的沟通与交流所建立起来的与工作相关的社会关系,这一社会关系和谐与否所导致的结果变量就是员工对组织或个人的信任、认同与归属程度。 对组织或上级高度的认知或情感信任,会积极影响员工的组织公民行为(程德俊、王蓓蓓,2001)。 同样员工对组织的认同与归属感,与员工组织公民行为的正相关,已基本形成共识。 刘亚川(2009)通过实证研究分析发现,人际关系对组织公民行为产生积极的影响。 张丽梅(2009)亦认为,人际信任直接或者间接地影响着组织公民行为。

4、人力资源服务与支持和组织公民行为

人力资源服务与支持主要是针对工作、 生活及健康方面,为员工提供心理咨询或服务,帮助员工解决经济或家庭矛盾等方面的困扰, 使员工无后顾之忧,全身心地投入工作。该项措施是企业"人性化"管理的重要举措。目前,在企业中已实施的最为研究者关注的就是员工援助计划, 又称为员工帮助计划(Employee Assistance Programs),它主要是整合各方面资源为员工提供专业化的心理咨询、指导与培训。

在帮助员工解决问题的同时, 提高其对组织的满意度及忠诚感。 Csiemik(2004)研究表明,EAP 能提高员工的工作绩效、工作满意度、组织承诺,使员工保持积极的工作状态, 还能有效减少员工旷工和离职的现象。周怡焕(2011)亦通过实证研究提出,大部分员工把 EAP 看作是组织的福利,它与员工的组织支持感存在相关关系。 而根据对组织公民行为前因变量的研究, 这些因素都能够积极促进员工组织公民行为的产生。 但是 Degroot(2003)的研究提出,EAP提供的只是保健因素,它只能消除员工的不满意感,并不能提升员工的满意感。

5、职业生涯管理和组织公民行为

本文的职业生涯管理主要是指组织的职业生涯管理,通过提供必要的教育、培训、晋升等发展机会,来开发员工的潜能,提高员工的满意度、积极性、主动性和创造性,最终帮助企业实现目标的一系列管理措施与方法。 通过对以往关于职业生涯管理研究的分析,笔者以为,职业生涯管理以员工满意度为中介变量,对员工组织公民行为产生积极影响。 Herriot (1994)研究发现,职业生涯管理对组织满意度具有显着的正向影响作用。 龙立荣等 (2002)亦通过实证研究发现组织职业生涯管理对组织承诺、工作绩效、工作满意度、工作卷入等存在积极影响。

6、员工关系管理、组织公平和组织公民行为

作为人力资源管理实务之一的员工关系管理以"人本主义"为出发点,通过相关政策与管理实践,来表现组织对员工的关心与支持,及其对员工的贡献和价值的肯定程度。 员工在感知这些实践的过程中,会有是否公平及满意的情感产生,在这些情感因素的支配下,基于公平交换的原则,对自己的态度及行为做出调整,进而决定是否实行及实行多少组织公民行为。 目前,李燕娜(2007)通过实证研究验证了组织公平作为中介变量,对人力资源实践及组织公民行为的中介作用,即员工感知到的人力资源实践,通过影响员工的组织公平感,对组织公民行为产生影响作用。

-Organ(1988)的研究指出,当工作满意感和组织公平感一起测量时,公平知觉所能解释的组织公民行为的变异量更大。 随后的诸研究又指出实证研究所支持的工作满意感和组织公民行为的关系也许能够被组织公平感和组织公民行为之间的关系所替代。同时 Moorman (1991)亦通过研究发现,当组织公平感被控制之后,工作满意感对组织公民行为不产生显着的影响。

7、员工关系管理、组织支持感和组织公民行为

根据组织支持理论, 当员工感受到组织对自己的关心、支持和认可的时候,通常会以积极的工作态度和行为来回报组织。 员工关系管理的出发点正是基于对员工的付出,对员工贡献及价值的认可。

荣海(200

4)通过实证研究,拓展了人力资源中对组织支持知觉产生影响的六个实践因素:对员工精神上的关怀、对员工物质生活上的关心、良好的工作环境、工作保障、培训和职业发展。 这六个因子同时也是员工关系管理的重要内容, 由此可推理: 员工关系管理通过对以上六个方面内容的调整,对员工组织支持知觉产生影响,进而影响员工的组织公民行为。

三、二者相关关系分析

篇3

我国关于公允价值的定义借鉴国际会计准则理事会（IASB）《金融工具披露与列报》中的定义。我国《企业会计准则—基本准则》在计量属性中增加了“公允价值计量”属性，并定义如下：“在公允价值计量下，资产和负债按照公平交易中，熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或负债清偿的金额计量”。

公允价值的特点

根据FAS157关于公允价值的定义及其有关分析，笔者认为公允价值应该有以下三个特点：

1.以活跃市场（即可观察，交易是大量而持续的，价格随时可以取得）为基础。公允价值的真实含义是客观、中立。对价格来说，由市场决定的，特别是由活跃市场上市场参与者共同决定的开放市场的标价最能代表公允价值即公平的价格。

2.以假想交易或现行交易为对象。假想和现行交易可以是：①交易未执行，但在买卖双方之间已形成一种强制性的确定承诺的协议，形成协议日即初始确认（计量）日；②交易在执行中，但买方的风险与报酬未完全转移给卖方，不确定性依然存在，公允价值仍处于变动之中，后续计量将会形成损失或利得；③在以上基础上形成的价格只能是估计价格。

3.以估计为前提。公允价值计量采用的估计价格，分三个层级估计。第一层级的公允价值是有活跃交易市场标的资产的市场价格；第二层级是经过适当调整后的类似资产的市场价格；第三层级的公允价值是利用价值评估模型评估的价值。从公允价值的取得程序中我们可以知道前两个层级中公允价值使用活跃市场报价，公允价值是可靠的。第三个层级，需要依靠公允价值估价模型来估价。在此有必要提及的是，由于我国关于公允价值的定义不同于美国FASB对公允价值的定义，所以我国的基本准则没有提公允价值一定是没有体现现实交易的一种估计计量属性。按照我国公允价值的定义，只要基本符合会计信息质量要求中的相关性和可靠性，就可以对资产减值、债务重组等业务运用公允价值。实际上，我国的公允价值就是指能够取得的市场价格或双方自愿达成的价格，而且要保证金额可靠。

公允价值的相关性

1.财务报告目标。我国《企业会计准则——基本准则》中明确了财务报告目标是向财务会计报告使用者提供与企业财务状况、经营成果和现金流量等有关的会计信息，反映企业管理层受托责任履行情况，有助于财务会计报告使用者做出经济决策。

2.相关性：基于决策有用观的分析。历史成本会计以其含义简明、易于操作、可靠性强的特点，在现代会计中长期居于重要地位，受到普遍推崇与应用。然而历史成本会计存在明显的局限性。首先在价格持续波动的市场环境中。各个交易时点的历史成本代表着不同的价值量。在以历史成本为基础的资产负债表中，除货币性项目外，非货币性资产和负债的账面价值将会与其市场价值严重脱离。而一些衍生金融工具，更是因缺乏历史交易价格信息而难以在账上得以记录。在利润表中，费用按历史成本计量将无法区分和反映管理当局的真正经营业绩和外在价格波动引起的持有利得。这样历史成本会计信息的决策有用性将大打折扣。

高质量的会计信息必须同时具备相关性和可靠性这两大特征。相关性是指通过帮助使用者评估过去、现在或未来的交易或者事项对未来现金流量的潜在影响，或者证实、更正以前的评价，从而导致决策差异的能力，它主要取决于信息的预测价值和反馈价值。可靠性是指会计信息合理的、不受错误或偏向的影响，能够真实地反映它意欲反映的内容，包括真实性、可验证性和中立性。现行会计实务中。只有少数确定性的交易和事项的信息同时符合相关性和可靠性的要求，而大多数交易和事项的信息的相关性与可靠性往往发生矛盾，难以同时保持比较理想的水平。

要提高会计信息的决策有用性，可以采用两种措施：一是在现有的历史成本计量的基础上，进行充分披露；二是改变现有的会计计量模式，采用公允价值会计。前者我们称作信息观，后者我们称为计量观。在信息观下，历史成本属性被作为主要计量基础，并依靠全面披露来增加财务报告对投资者的有用性。但是，信息观的运用是基于市场充分有效的假设。如果市场有效意味着对投资者来说历史成本会计将是有用的。证券价格也会对历史成本会计提供的信息做出反应。然而，支持决策有用性信息观的基础似乎并不存在。越来越多的证据表明证券市场并没有原先所认为的那样有效，即使在资本市场发达的美国也只能算是弱势有效。

投资者整体上在处理信息时并没有市场效率理论假设的那样老道，历史成本基础的净收益只能解释股价变动的一小部分。在市场不是充分有效的情况下，依靠历史成本计量加充分披露的信息观并不能向投资者则提供决策有用的信息。决策者必须依赖专业的会计提供有关资产和负债的更公允的价值信息，这是导致决策有用性的计量观产生的根本原因。计量观强调应较多地在财务报告中使用计量方法来增强决策的有用性。在具有合理可靠性的前提下，会计人员应负责将公允价值融入财务报表中，从而帮助投资者预测公司内在价值。

篇4

关键词：认知功能；执行功能；性别；行为；攻击行为

中图分类号：G804.8文献标识码：A文章编号：1006-2076（2016）05-0079-04

Abstract：Poor executive function has been linked to increased antisocial and aggressive behavior in clinical and nonclinical populations， but no research has examined antisocial behavior in sport from a neuropsychological perspective. he present study was designed to fill this gap in the literature by investigating how cognitive function， especially executive function， relates to antisocial and aggressive behavior in athletes. 104 participants were selected from football and basketball teams. Cognitive function was assessed in youngmale and female athletes using the Cambridge Neuropsychological est Automated Battery （CANAB）. Antisocial behavior in sport and aggression were assessed via self-report instruments and were found to be positively correlated. he results show that 1） the executive function scoring of male athletes is negatively correlated with antisocial behavior and aggressive behavior； 2） the athletes with high antisocial and aggressive behavior might not have low cognitive ability； and 3） gender may moderate the relationship between executive function and antisocial behavior in athletes.

Key words：cognitive function； gender； antisocial behavior； aggressive behavior[K]

1问题的提出

行为是重要的社会问题行为，它会对教育、工作等产生重要影响。青少年时期的人格会持续到成人期，并可能使个体产生吸毒、暴力等犯罪行为，进而影响个体的工作、生活等。行为包括一系列社会不允许的行为，主要包含三方面内容：1）临床精神病学诊断的行为失调和人格；2）侵犯法律或社会规范的行为；3）攻击或侵犯行为[1]。运动情境中的行为是指意图伤害他人的行为，包括针对对手的行为（意图伤害对手）和针对队友（言语辱骂队友）的行为。在以往的研究中，行为往往与攻击行为相联系，攻击被看作行为的一种形式[2-3]。

已有文献表明，社会或心理因素是促使运动情境中行为发生的重要变量。某些个体变量，如同情、道德认同以及任务定向等，均与运动中的行为有关，运动员在这些变量上得分越高，报告的行为频次则越低。性别是行为的有效预测变量，研究显示，男性的行为高于女性[4]。

执行功能是指高秩序的认知能力，它管理着对未来目标定向行为进行自我调节的基本认知功能。执行功能中的认知加工主要包括抽象推理、注意控制、认知灵活性、假设生成、抑制、序列反应、系列转换、策略目标计划、工作记忆中的信息运用等[5]。

为了进一步了解行为的神经学基础，有研究者检验了前额叶功能与行为之间的关系，来自于临床病人和健康群体的研究结果均表明，执行功能与行为呈负相关。部分认知功能紊乱会导致行为，使个体无法控制社会不允许的行为、冲动行为以及消极行为等[6]。临床脑损伤的研究也显示，执行功能和行为控制之间存在相关，当前额叶被破坏时，病人会表现出较大的行为改变。有研究表明，没有脑损伤或创伤史的病人，如果执行功能得分低，也会表现出行为。由此可知，行为和执行功能缺失、前额叶功能紊乱存在密切相关[7]。

尽管关于行为、攻击行为已有大量研究，但没有研究从神经心理学的角度考查运动情境中的行为。本研究拟检验运动员的认知功能，尤其是执行功能与行为、攻击行为的关系，来弥补这一研究领域的缺失。

2研究方法

2.1被试

从某省足球队、篮球队共选取110名运动员，剔除有脑损伤、阅读障碍、糖尿病、严重吸烟（每天吸烟25支以上）、每天喝5杯以上咖啡，以及未完成测试的被试，有效被试104人，其中男50人，女54人，运动年限M=10.37（D=4.96），年龄M=20.43岁（D=5.41）。

2.2测量

2.2.1执行功能测量

[JP3]选择《剑桥自动化成套神经心理测试》（the Cambridge Neuropsychological est Automated Battery，简称CANAB）的4个分测验：空间广度（patial pan，简称）测量被试的空间记忆广度，空间工作记忆（patial Working Memory，简称WM）测量被试的视觉空间信息保持和操作能力，康桥球（tockings of Cambridge，简称OC）测量被试的空间计划和工作记忆，内外空间成套变换（Intradimensional / Extradimensional hift，简称IED）测量被试的视觉辨别、注意保持和注意力转移能力[8]。

2.2.2行为测量

使用Kavussanu（2009）等人编制的《体育运动亲社会行为和行为问卷》中的两个行为分量表，分别测量针对对手的行为（Antisocial Behavior owards Opponents，简称ABO）和针对队友的行为（Antisocial Behavior owards eammates，简称AB），共13个条目，采用Likert 5点量表计分，1（从不）-5（经常）。两个分量表的科隆巴赫α系数为0.84～0.86、0.79～0.83。

2.2.3攻击行为测量

使用Raine等人（2006）编制的《反应性和主动性攻击行为问卷》，问卷共23个条目，分为两个分量表：反应性攻击行为（Reactive Aggression，简称RA）和主动性攻击行为（Proactive Aggression，简称PA），采用Likert 3点量表计分，0（从不）、1（有时）和2（经常）。两个分量表科隆巴赫α系数为0.86、0.84。

2.3测试程序

实验在某省科研中心实验室实施，被试先填写知情同意书，然后完成CANAB，随后完成行为测量和攻击行为测量。

2.4数据处理

4讨论

执行功能和行为之间的关系，已在人格障碍、脑损伤及创伤和健康人群中得到检验。尽管运动情境中的行为已有大量研究[2-3]，但是目前为止，没有研究检验行为和执行功能之间的关系。本研究以群体性项目运动员为被试，检验了执行功能和行为、攻击行为的关系。

4.1执行功能和行为变量之间的关系

本研究显示，男运动员的执行功能与两种行为、两种攻击行为均呈负相关。执行功能通过3种认知任务来评价，信息保持和操作，空间计划和工作记[JP2]忆，规则获取和逆转。在比赛中有行为及攻击行为的男运动员，难以根据外界反馈进行调整、转移注意、计划行为、灵活应对。这些执行功能的缺失，反映了认知的非灵活性和对挫折的低忍耐程度，并导致运动和其他社会情境中的行为。执行功能失调会导致行为抑制降低，需要即时的奖赏，并表现出冲动行为。

4.2执行功能缺失对行为的意义

与行为、攻击行为相关最强的是规则获取和计划表现的得分，完成得分和错误得分均与行为得分有较高相关。这一研究结果表明，执行功能中注意转换和灵活性、大脑前纹状体区域对行为和攻击行为均有影响，这也与Ogilvie等人的元分析结果一致。Ogilvie研究发现，执行控制通过对任务相关信息的加工和转换，与行为产生强相关，如果注意的转换和灵活性缺失，在社会行为中会导致额外的认知损耗[6]。此外，注意执行功能的损伤，会导致个体行为的攻击性、冲动性等，并使得个体难以对外部反馈进行行为调节[9]。

本研究表明了执行功能和行为之间的相关关系，但不能得出两者之间的因果关系。执行功能失调是否导致行为以及如何导致行为，仍待进一步研究。

空间工作记忆得分与行为和攻击行为呈中等程度相关，这之间可能存在第三变量，影响认知-行为之间关系的强度。

空间广度测量的是工作记忆能力，行为、攻击行为和空间广度之间没有相关。因为空间广度被看作是视觉空间记忆，反映了瞬时获取、操作空间信息的能力，并不包含执行过程，所以空间广度和行为、攻击行为不相关。行为和攻击行为高的个体，认知能力不一定低。

4.3性别差异

本研究还揭示了性别差异。在女运动员中，只有对队友的行为与空间计划的步数呈高度正相关，这表明与队友争辩、指责队友、辱骂队友的女运动员，执行功能中的空间计划和工作记忆更差。因为执行功能有助于认知操作之间的合作，执行功能缺失可能导致行为控制低[10]，得分低的女运动员对待队友时缺少控制和自我调节。与身体行为失当相比，女运动员言语失当与执行功能失调的关系更强。这表明女性认知-行为之间的关系更间接，性为和攻击行为的伤害性更小。

本研究表明，不同性别的研究结果存在差异，但Ogilvie等人的元分析发现，性别不能调节执行功能和行为的关系[6]，这可能与元分析采集的研究样本有关。

本研究还发现，与女运动员相比，男运动员报告的对对手的行为和主动攻击行为更多。这些结果与其他研究结果相一致：无论运动中还是日常生活中，男性比女性表现出更强的攻击性[11-12]。

4.4研究局限性和未来研究方向

尽管本研究得出了许多重要的研究结果，但是依然存在很多局限性。

首先，行为和攻击行为使用自我报告来测量，而非直接观察。以往研究显示，自我报告和观察的行为之间有高的正相关。然而，以后的研究还应选择合适的方式来测量行为和攻击行为，也应包括同伴和教练或者老师的评价。

第二，认知测试仅包括4项执行功能测验，其他执行功能，如抑制、注意控制，需要在以后的研究中检验。因为运动员的行为和攻击行为中也包括了情感成分，所以也可以采用其他认知任务检验执行功能，如troop任务等。

第三，以后的研究中增加样本量，使用多元回归分析等来检验认知功能对行为和攻击行为的预测作用。

5结论

5.1男运动员的执行功能与行为、攻击行为有强相关。执行功能低会导致男运动员控制冲动的能力低，不能接受来自于外部的反馈，从而导致伤害他人。

5.2行为和攻击行为高的个体，认知能力不一定低。

5.3在运动员群体中，性别能调节执行功能和行为的关系。

参考文献：

[1]Rutter， M. Commentary： Causal processes leading to antisocial behavior. Developmental Psychology， 2003， 39（2）： 372-378.

[2]Kavussanu， M.， tanger， N.， & Boardley， I.D. he Prosocial and Antisocial Behaviour in port cale： Further evidence for construct validity and reliability. Journal of ports ciences， 2013， 31： 1208-1221.

[3]Kavussanu， M.， & Boardley， I.D. he Prosocial and Antisocial Behavior in port cale. Journal of port & Exercise Psychology， 2009， 31： 97-17.

[4]Kavussanu， M.， Boardley， I.D.， agar， ..， & Ring， C. Bracketed morality revisited： ow do athletes behave in two contexts？. Journal of port & Exercise Psychology， 2013， 35： 449-463.

[5]Alvarez， J.A.， & Emory， E. Executive function and the frontal lobes： A meta-analytic review. Neuropsychology Review， 2006， 16： 17-42.

[6]Ogilvie， J.M.， tewart， A.L.， Chan， R.C.K.， & hum， D..K. Neuropsychological measures of executive function and antisocial behavior： A meta-analysis. Criminology， 2011， 49： 1063-1107.

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[8]邹志礼. 暴力行为青少年执行功能与童年受虐及多巴胺β羟化酶基因多态性的关联分析[D].重庆：重庆医科大学，2012.

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[10]Elliott， R. Executive functions and their disorders. British Medical Bulletin， 2003， 65： 49-59.

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[关键词]质量检测 公共管理 重要性

中图分类号：FU71 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）04-0101-01

一、前言

尽管公共管理的模式变得越来越完善了，可是在公共管理当中依然有一些与当下我国情况不大符合的问题存在，这也会对公共管理造成不利的影响。在公共管理当中的质量检测，则能够在一定程度上改善这个问题，让公共管理变得更加质量保证。

二、公共管理与质量检测

1.公共管理

对于公共管理而言，它的基本理论以及方法实际上就是宏观管理以及政策研究的依据与基础，对于公共管理的成熟程度以及研究的规范水平也是代表着它的研究进展与进度的重要标志与证明。我国当下公共管理的特点与国家的具体发展、人民生活、经济以及社会主义的民主制度都有着密切的关系。在公共管理的具体过程里面，它是有我国的一些特殊性体现的，同时它也意味着在国家与党的领导之下，政府的宏观规划得到坚持，只是，因为我国的国情特殊之处，在公共管理当中也有和其他国家不一样的地方存在。不同的地区之间实际上有发展不平衡的情况存在，而人口数量的庞大，经济发展的不协调等，都会影响到中央宏观调控。不过，这些都要求政府能够对地区的管理结构进行优化调整，并且在宏观调控的基础上将社会集中管理的优势发挥出来。

自从改革开放之后，我国也经历了由计划经济到市场经济的转变，这也让过去的体制当中的行政管理理念和当下的经济发展已经没有办法发挥出应有的作用了。除此之外，过去的体制有权利过于集中的缺点，导致了不少的社会问题也导致了的出现，这对于市场经济的发展来说是十分不利的。是以，进入到了市场经济的环境之下后，有关于我国的经济管理体制也需要有所改变与改革，这就需要在公共管理展开的时候能够将权力下放，也就是说将中央的权利下放到地方，同时强调有关于权利的自主性问题，让基层能够在公共管理当中更加具有积极性。

事实上，国际公共管理其内容就是我国公共管理内容的建立基础与依据，我国的公共管理需要对国际上的一些经验进行借鉴，再结合我国自身的情况将符合与适合我国当下国情以及经济体制的管理内容制定出来。有关于公共管理的内容，既包含了政府管理标准是把生产力以及人民生活水平的提升作为目标，也包括公务员在行为上的规范化以及行政问责做到统一，还包括了国有资产管理和保护产权、公有制经济和市场经济、公民自由自和社会公正之间的结合，以及对于公共行政的过程里面人民性和公共性的强调等。

2. 质量检测

质量检测对于被检测的对象或者内容来说，实际上就是质量保证的重要存在。通过质量检测，可以对于质量特征有一个非常清楚的认知与了解，也更好和质量标准进行比较，从而判断其合格还是不合格。想要进行质量检测，通过需要利用相关的部门或者是结构，让专业工作人员来完成。通过质量检测，也能够掌握更多相关的数据，这些数据基础也是管理控制的重要基础与依据。质量检测也能够让很多问题被第一时间发现，从而得到及时的解决与改善。质量检测在质量形成里面是起着非常重要的作用的，同时也有着非常重要的地位，它能够将质量关把好，并且能够对双重性质进行鉴别。

质量检测能够不断发现问题，从而让管理得到加强，与此同时，它是以检测机构合法作为基础的，也就等于是受到国家法律法规的约束与限制。如果不具有相应的资质，没有得到相关机构或部门的监督授权，是没有办法进行质量检测的。质量检测的市场现在来说还并不是完全开放的，而检测行业实际上是一个具有很强政策导向性的行业，这就很容易导致不同地区的检测市场相互独立的情况出现，也就存在市场化的程度差异。通常情况下，质量检测的结果其准确性与科学性是受到检测单位本身的能力与水平、素质等方面的影响的。检测人员是否具有应有的专业知识水平以及能力也对质量检测有着很大的影响，而国家应该注重检测人员专业水平的提升问题。检测单位也应该采用综合素质高的检测人员，从而让质量检测更加具有权威性，除此之外，国家相关的法律法规的遵守也是检测工作顺利进行的保障。

三、质量检测在公共管理中的重要性分析

1.质量检测可以让公共管理的质量更有保证

在公共管理的过程当中，一般只能够靠自检以及负责监督管理的单位进行抽检，来让管理质量更有保证。借助于质量检测，则能够更好的发现问题所在，并且针对公共管理当中存在的问题采用对应的措施来改善这些问题。这也能够让公共管理更加顺利，让公共管理的每个环节都能够得到很好的把关，从而提升公共管理的质量。质量检测是可以在公共管理的过程当中贯穿始终的，这也让公共管理多了一层保证。对于公共管理而言，质量检测也是很重要的一种监督管理的方式。借助于拥有足够资质的检测单位对公共管理的质量进行检测，并且将公平公正且科学权威的质量检测报告给出，也能够让公共管理有足够的质量评定依据。质量检测还能够为公共管理提供更多的数据，这些数据是能够对公共管理的水平做出合理的反应的。假若公共管理当中出现了事故或者问题，也可以借助于质量检测追查原因，从而确定责任问题。质量检测其实也是对于公共管理完整性以及规范完善性的检测，借助于质量检测，能够让公共管理的规范变得更加完善，对于其中存在的问题，也可以在第一时间进行改善与调整。质量检测让公共管理的质量得到了控制，这样在公共管理的过程当中，就等于有了更好的监督，也能够更加规范的进行。

2. 质量检测能够让公共管理的成本得到控制

在公共管理当中进行质量检测，它在对公共管理的质量进行监督管理的同时，也让公共管理的成本得到了一定程度的控制。这是因为，借助于质量检测，能够让公共管理当中一些不必要的或者是质量不达标的内容或者部分被剔除，这就避免了不必要的浪费从而达到成本节约的目的，也能够让公共管理的效益达到一个更好的水平。在此之外，通过质量检测，还能够让公共管理当中一些新的应用有了检定与检测，并且借助于质量检测的结果来对它们是否能够满足或者符合公共管理的要求进行确认。这从另一方面来说，也是对于公共管理当中新的应用的使用与推广。

在公共管理当中，会涉及到很多的内容与对象。借助于质量检测，可以对这些内容与对象有一个更全面的了解与掌握，而检测结果也是对它们的一个判断依据与基础，这就能够将一些不好的应用避免。质量检测对于每一个环节的控制与把握，在提升质量的同时，也减少了重复工作的可能性，这等于是让公共管理的成本得到降低，经济效益得到提升。质量检测的存在，让公共管理中存在的问题与缺陷都更容易被暴露出来，这些缺陷与问题的及时发现，也等于是避免了更大和更多损失的出现。

四、结束语

对于我国当下的公共管理而言，它还存在着不少的问题需要改善和解决。借助于质量检测，能够让公共管理当中存在的问题与缺陷暴露出来，也更利于对于公共管理的改善与完善，既能够降低成本又能够提升经济效益，更能够保证公共管理的质量。

参考文献：

[1] 唐兴霖，尹文嘉.从新公共管理到后新公共管理――20世纪70年代以来西方公共管理前沿理论述评[J].社会科学战线.2011（02）.

[2] 顾建光.国际公共管理主流范式界定及其构成要素比较[J].上海交通大学学报（哲学社会科学版）.2012（05）.

篇6

二十世纪以来，伴随着全球化的扩张，信息化时代和知识经济时代的来临，各个国家相继进行政府改革。从新公共管理模式的产生、发展和质疑，到PerryHicks提出整体性治理模式。新公共管理正在逐渐被整体性治理所取代，整体性治理使政府管理从分散走向集中，从局部走向整体，从残缺走向整合，整体性治理模式不断在各项管理工作中产生积极的影响。因此，本文结合整体性治理产生的背景和主要思想，对新公共管理到整体性治理作一个浅要分析，以期能为管理者提供一些理论参考。

关键词:新公共管理;整体性治理;分析

在二十世纪八十年代，西方各国就相继进入了新公共管理的实践模式。然而随着社会的不断发展，新公共管理逐渐显露出其局限性。于是在美国，在新公共管理的基础上衍生出了新的实践模式，即新公共服务。其代表性人物RobertDanHate认为，新公共服务才是真正的公共行政模式。而在英国，英国学者和管理者则对新公共管理提出了批评，并且在此基础上提出了新的实践模式，即整体性治理，其代表人物是Per-ryHicks。目前，整体性治理正在成为政府治理的新趋向。本文将对其进行简单地介绍和分析。

一、整体性治理理论产生的背景

整体性治理理论的产生来源于新公共管理的衰落和信息技术的发展。新公共管理实践模式具有以下几个特点:第一，十分强调分散性。通过将权力大、结构庞大、等级高的部门分散，使其在内部达到一个各部门相平衡的结构，然后重新对各部门进行信息和管理系统的规定，从而以不同的控制形式对各部门加强管理。第二，注重内部之间的竞争。对于新公共管理实践模式来说，最重要的一点就是在公共结构中，购买者和提供者是隔离开来的，从前的等级式的资源分配被新公共管理的竞争机制所取代。这种模式的优点在于资源的供应开始多样化。第三，注重激励的作用。在新公共管理实践模式中，激励机制被广泛的应用，在分散的公共服务和专业精神上，进行具体的绩效奖励，多劳多得得到了有效的实践。然而，在过去的二十多年里，新公共管理的不少运作方法已经被停用，新公共管理的分散性、竞争性和激励性已经造成关键部分停止运转，政府内部变得分散和无序。信息技术的发展，即数字时代的来临，作为整体性治理理论的第二大背景，信息技术当之无愧的成为了当下公共服务系统理性的重要环节，以及现代化变革的中心。当前社会，信息技术被广泛的应用到各行各业，并发挥了极其重要的作用，信息技术还在公共管理中占据着核心位置。第一，电子信息系统改变其人才结构。政府重要的一个职能就是管理，其中就包括公民的各项信息记载。最初，工作人员以纸质记载为主，发展到如今的以电子信息系统记载为主。信息技术在政府管理中的作用越来越明显，政府对信息技术人才的需求也越来越大。第二，信息技术改变其组织结构。以往的政府机构以等级官僚制进行结构架设，而随着信息技术的地位越来越重要，现在的政府的组织形式以信息技术为主导。第三，信息技术提高政府工作能力。信息技术对于抓取信息，并对信息进行分析的能力，在很大程度上提高了政府做决定的能力，从而使政府工作效率更高。第四，信息技术影响政策变化。基于信息技术的功能，通常一旦信息技术系统发生变化，那么意味着大多数政策也会发生变化。

二、整体性治理理论的主要思想

(一)重新整合。

在整体性治理理论中，重新整合是与新公共管理相对立的。整体性治理理论的重新整合主要涉及到七方面。第一，部门之间碎片化。即将功能相似的部门重新进行合并、整理、组织成一个全新的部门，重视微观层面的地方机构，新的政府结构以社区为基础。第二，大部门式的集中治理。管理的集中性是重新整合的一大重点。对于一些大的部门及重要部门来说，分散管理使机构内部之前分工不明确，工作效率低下，集中管理有利于改变分散管理所带来的情况。同时基于信息技术的融合，能够使集中管理更加方便有效。第三，政府重新化。这思想，主要是将私有收归国有，加强政府的管理职能。比如，美国对两万八千名机场安全人员的公共部门活动，从曾经外包的私人承包商手中，将此权利重新交给公共部门联邦文管系统。第四，加强中央秩序。新公共管理模式使政府在日常管理中变得分散以及无序，整体性治理思想强调加强中央秩序，有利于改变由分散和竞争导致的无政府主义现象。第五，压缩行政成本。整体性治理降调集中性，因此，大大的减少了行政支出和花费。第六，重塑行政服务链。基于信息技术的支撑，在行政服务工作中，能够对公务支撑功能、处理事务的系统进行重新设计。第七，网络简化。现代政府通过网络的高度连接，使其在内部结构中更加精简和完善，在与外部的联系中也更加紧密。

(二)整体性治理。

第一，信息的搜寻和提供。整体主义是以需要为基础。政府的信息系统就是以此基础建立，能够满足公民和企业对政府机器中的措施，表达出来以及提交相关报告。而信息技术的互动性还可以自动根据公民的需要和兴趣，提醒工作人员对其做出整体性的调整。第二，组织重建以公民和功能为基础。第三，一站式服务，将分散的服务功能集中起来进行不同问题的解决，从而使公民的问题得到及时有效的解决。第四，数据库的统一，在新公共行政管理中，不同的信息掌握在不同部门的信息系统中。而在整体性治理中，强调数据库的统一性，使政府在进行重大决策和预测公民需要时，能提供有效的数据支撑。第五，灵活的政府结构。对于一个灵活的政府结构来说，最重要的就是监视预报系统和预测系统。通过这两个系统能够及时对意外发生事件进行考虑。这有利于政府在进行决策和实践时，注入灵活应变的系统，增强其灵活性，取得更为有效的结果。

三、新公共管理到整体性治理的简要分析

从一定程度上来说，整体性治理不是对新公共管理的全盘否定，而是对其进行了修正。新公共管理在经济全球化的背景下产生，站在经济和社会的角度来对公共服务提出了治理模式。然而，西方社会正在发生变革，从原先的生产者社会到当前的消费者社会转变。这样的改变，使其对公共服务提出了更加多元化的要求。整体性治理则需要站在技术的角度来进行理解。其治理方式和运作方式都与信息技术有着紧密的联系。信息技术要求管理功能能够越发集中化、整体化、整合化，与新公共管理理论相悖。因此，新公共管理理论逐渐被整体性治理理论所取代。整体性治理立足于政府内部的运作和部门的整体运作两方面，主要解决新公共管理所带来的碎片化管理和政府空心化问题。整体性治理能够提供比新公共管理更有有效的公共服务，并且用极低的成本产生更好的社会效果。整体性治理的整合概念还集中体现在，整合不同层次的治理、整合内部功能的协调性、整合政府部门和非政府部门的关系。通过从层次、功能、部门三方面入手进行整合，从点到面，整合手段从平面延展到空间，理念也越发趋于多元化。从而使整体性治理更加符合现代信息技术的发展，使整体性理论比新公共管理理论更加符合社会发展要求。另外，整体性治理理论还有一个重要的理论基础，就是以官僚机制为组织载体。而新公共管理则不是以此为基础。完善的官僚机制是行政现代化的标志。因此，整体性治理理论以官僚机制为基础，还有利于建构现代化的官僚制，其组织结构和管理方式才能更加符合现代化行政的要求。结束语:总而言之，整体性治理更加符合当前社会、政府公共职能的管理。我国社会正在进行全面转型，公民对公共服务的需求正在不断增长。面对这样的挑战和困难，政府要结合整体性治理模式，对政府内部机构进行重新整合，集中治理。同时还需要加强政府和非政府之间的整合，让公共服务的外包工作透明化，让公共服务朝着多元化发展。

参考文献:

［1］竺乾威．从新公共管理到整体性治理［J］．中国行政管理，2008，10:52－58．

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关键词：烟草；行为管理；文化管理

引言：本文主要通过对中国烟草行业文化管理与员工行为管理之间的关系进行分析，试图找到共性和方法论，对大型国企企业文化建设方面具有一定的指导意义。

1.烟草行业文化背景

1.1烟草行业文化构架体系

价值观：国家利益至上，消费者利益至上；愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草；使命：报效国家、回报社会、成就员工；精神：宽容开放，改革创新，敬业奉献，自律自强。

1.2烟草行业企业文化发展

从1982年到2012年，中国烟草三十年改革发展历程，是行业精神凝练、行业文化积淀、行业品格升华的过程。

从1982年―1993年技术改造、文化萌芽阶段，1993年―2003年集团组建、文化成长阶段，2003年―2010年联合重组、文化融合阶段，2010年至今的战略发展、文化管理阶段。至2012年，行业具有法人资格的烟草单位已启动文化建设工作的达405家。开展视觉识别系统工作的334家。举办企业文化建设等各类培训班4700多期，参加学习42万多人次，举办内训师、文化师培训班1400多期，参加培训3.6万多人次。

2.烟草行业行为规范

2.1定义

烟草行业行为规范是指烟草员工从事经营活动及日常办公中必须遵循的指导思想和基本原则，是约定俗成的行业主张、规则和标准，是明确的活动原则、工作程序、办事规则、言行标准和办公纪律。（1）

2.2内容

烟草行业行为规范内容包括公共道德规范、职业行为规范、窗口岗位行为规范、礼仪行为规范四个部分。四部分内容层层递进，由小到大、由理念到行为、由抽象到具体，对员工的日常行为和行动提出了具体规范和整体要求。

2.2.1公共道德规范

以“国家利益至上，消费者利益至上”烟草行业共同价值观为核心，提炼社会公德、职业道德、个人品德三方面的思想准则和信条。“三德”兼修才能梳理烟草行业员工群体形象，才能实现建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草企业。

2.2.2职业行为规范

针对烟草行业不同的职业类别，从职业价值、行为规范两个方面，提出对员工在职业活动中应当遵循的基本要求、规则和标准。职业价值，是指导职业类人员工作的理念，表明其存在的价值，以及为之奋斗的目标。行为规范描述该类职业“做什么”、“怎么做，即以什么态度、状态、要求及标准做”的具体行为要求和规范。

以工业企业生产管理类为例。

[职业价值]

优化配置，提高效能。

[行为规范]

计划分配，科学合理

生产协调，顺畅高效

过程监控，规范有序

成本控制，遵守标准

安全教育，常抓不懈

计划分配，科学合理：根据企业生产计划指标情况，结合销售需求和供应保障情况，科学合理进行计划分解，精心组织卷烟品类、规格的生产安排。严格执行码段管理要求，杜绝悦读生产超计划的情况出现。通过合理的计划分配，快速响应市场需求，以充足的货源满足订单要求。

生产协调，顺畅高效：加强各生产环节的协调、沟通，做好生产前的各项准备工作，从“人、机、料、法”等各个方面科学、合理、高效组织生产安排，根据品牌生产需求，正确选择配置设备的品类、档次、机型，确保顺畅高效完成卷烟生产任务。

2.2.3窗口岗位行为规范

从行为信条、岗位行为、行为禁忌三个方面来展示员工的风范，树立行业形象。

2.2.4礼仪行为规范

从拜访、会议、参观接待、外事、通讯、交通六个方面着手，规范行业员工在仪表、举止、言谈等方面的礼仪行为。

3.文化管理与员工行为管理的关系

企业文化管理工程浩繁，除了围绕文化理念的确立、倡导、推展、实践巩固为主线而进行的核心工程建设外，为了确保企业文化管理更富有成效，有些延伸工程也是必不可少的。这些延伸工程其中一块就是CI战略。

CI是英文Corporate Identity System的简称，直译为企业形象识别系统。CI是一种形象传播，一种可视的文化，也是一种经营战略。其内容包括理念识别系统（Mind Identity System，简称MI）、行为识别系统（Behavior Identity System，简称BI）和视觉识别系统（Visual Identity System，简称VI）三个方面。

3.1员工行为规范管理属于BI范畴

建立BI，就是统合行为，展现理念，根据不同时期的不同要求，设计合适的员工行为模式和企业经营模式。BI的主要内容包括内外两个方面：对内包括生产经营环境、组织机构、员工教育、工资福利、生产流程、制度规范、研究发展和公害对策活动识别。对外包括市场研究、产品规划、促销、公共关系以及社会公益事业和文化事业等活动识别。建立内部活动识别系统的目的是大成员工行为的以体化和工作方式的合理化。所以员工行为规范管理属于BI建设范畴。

3.2BI是企业CI的动态表现

员工行为管理既要坚持统一性，又讲求独特性。行为识别包含两层含义：首先在企业内部，各个部门和分公司之间协调动作，全体员工的步调和行动进行统一。包括员工教育（即工作规范、服务态度、基本礼仪、企业精神与企业文化等的教育）、工作环境（即物理环境如建筑物外观、色彩、标识、办公作业环境等，以及人文环境如人际关系等方面）、生产技术、工作规范、制度等。其次是对内的行为识别，通过有形、无形的教育培训，提高员工素质，为消费者提供优良品质的产品，从而树立良好企业形象。对外活动识别，可突出个性和特色，使社会更好地认知企业，强化对企业的知名度和美誉度。

3.3BI在企业文化管理中的重要作用

BI是公司理念的进一步延伸，具体体现在公司组织机构设立，管理制度制定、员工激励等方面。如果把MI看做“想法”，那么BI则是企业的“做法”。

理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）和视觉识别系统（VI），是一个不可分割相互作用的整体。CIS好比一棵大树，MI是大树的根，BI则是大树的躯干，VI则相当于这棵树的枝和叶。如果把CIS比喻为一个人，MI代表这个人的心，即灵魂，BI像这个人的一双手，VI是脸。显然三者缺一不可。在CI工作中，时髦的理念和漂亮的视觉形象固然重要，但若没有严格的行为规范和制度作保障，CI就必然难以产生理想的的结果。也许有人会用美国CIS就是侧重VI的情况为自己辩护，但实际上这只是望文生义而已，并不能令人信服。与美国企业相比，我国企业在导入CIS时的管理水平相对较低，而且还面临着从传统体制向现代企业制度的的转变的任务，一些必要的规章制度甚至尚未建立起来，企业的生产、经营、对外交往等行为缺少最起码的规范和约束。对这种背景的企业而言，若不去注意苦练内功，不去下气力进行BI规范的设计和推广，VI和MI做得再好，也难以使CI产生理想的效果，最终极可能流于形式。

有鉴于此，笔者认为，这两年烟草行业强调员工行为规范管理是行业文化规划中的一个步骤。无论是烟草工业企业还是商业企业，都需要结合实际，更加全面正确地理解包括员工行为规范在内的企业文化建设的各要素，重新审视自己的价值观。员工行为规范建设应该摆脱花拳绣腿、中看不中用的恶名，真正地作为一种现代管理方法在我国烟草企业中发挥作用，为企业所用。只有在员工行为规范管理方面取得实质性突破，烟草行业文化管理才会有价值，才能有生命力。（作者单位：厦门大学管理学院）

参考文献

[1]王成荣；企业文化管理（第三版）；中国人民大学出版社；2008年

[2]晏双生，李向杰；从思想到行动―BI及其塑造；

[3]付秀彬、张红、杨建永、杨志勇；企业组织形象中BI的制度经济学分析；

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【关键词】反垄断法；私人执行；公共执行

一、私人执行及其作用

1.私人执行的定义

私人执行，广义上是指因私人当事人倡导或介入而进行的竞争法执行；中义上的私人执行是指涉及竞争法执行的任何私人当事人在诉讼程序中作为诉讼参与人来指控违法者；狭义上的私人执行是指在诉讼程序中，私人当事人基于竞争法的规定而提起的独立民事诉讼或民事反诉。

一般意义上的私人执行是指由反垄断法违法行为的受害者所提起的寻求法院救济的执行，在有些国家，私人还可以通过仲裁方式执行反垄断法。广义上的私人执行实际上包括了私人当事人向竞争主管机关控告反竞争行为，如果竞争主管机关认为控告理由成立，将发动公共执行程序，因此，这种私人执行实际上是私人引发的公共执行（privately triggered public enforcement），这在加拿大和欧盟占有非常重要的地位。本文所指的私人执行是广义上的私人执行。

2.私人执行的作用

①赔偿。私人执行反垄断法，最根本的原因是自己的合法利益受到了违法竞争行为的侵害，通过私人执行可以确保违法行为的加害人赔偿受害人的损失。竞争主管机关一般是为了总体利益而行动，它们本身不能修复竞争违法行为所造成的损失。私人执行可以使社会财富重新得到有效分配。世界上大多数国家规定的反垄断损害赔偿是实际损害赔偿，澳大利亚和新西兰的反垄断法除了实际损害赔偿外，还规定在特殊情况下可适用惩罚性赔偿。美国法律则规定，私人可以获得3倍于损失的赔偿，而且这种损害赔偿是强制性的。

②威慑。反垄断法私人执行的威慑功能主要是通过损害赔偿制裁来实现的，因此也可以说威慑功能是赔偿功能的衍生。但威慑是反垄断法制裁的主要目的，如Easter brook法官认为“威慑是反垄断法最优先，甚至于可能是唯一的目标”。当一个公司希望从违法行为中获得利润，但其可以预见违法行为的成本超过了因此而获得的利益，从而不作出违法行为。行政罚款具有强有力的威慑功能，同样的，成功的私人诉讼后的支付民事赔偿金责任也具有强大的威慑效果。当然，如果私人损害赔偿请求与竞争主管机关的行政罚款配合，则可以进一步提高威慑效果和加强竞争文化建设。

③救济。欧盟竞争委员Keelie Kross在2005年3月的一次会议上指出，缺乏竞争法的私人执行意味着欧盟竞争法的全面执行是不够完整的。私人执行可以弥补公共执行的不足。公共执行机构的财政预算和人力资源是有限的，其不得不集中相对有限的资源来处理有普遍意义的案件。例如，在2001年9月底之前，在英国竞争主管机构公平贸易办公室（OFT）公开登记的案件有1343件，但最后作出正式决定的只有8件。这就会产生执行不足的问题，通过授权成百上千的单个公民和利益团体作为私人司法部长来行动，可以极大地增加社会资源对法律执行的投资，并因此而弥补政府执行的努力。私人执行者对于那些政府没有关注的案件可以发挥积极的作用，同时也可以使竞争主管机关集中有限的资源来调查和指控私人原告缺乏足够的激励或资源的案件或政府有特别强烈的利益要求执行的案件。

二、私人执行与公共执行的关系

公共执行是指由公共官员对垄断行为采取的任何行动。例如，公共官员对违法者处以罚款或命令违法者停止某一违反竞争政策的特定行为，公共官员甚至可以通过发动诉讼来执行竞争法。

在反垄断执行机制中，私人执行不应该被看作是一个独立的方面，而应该看作同公共执行相互作用的。私人执行和公共执行在很多方面都能相互补充。反垄断法的公共执行与私人执行有着大致的分工，公共执行是为了维护社会整体利益，私人执行是为了保护单个受害人的利益，但是这并不意味着排除反垄断执法机构的个人保护责任。在一些严重违法案件中，受害人由于缺乏财政资源不能帮助自己，此时反垄断执法机构必须认真考虑它是否应该帮助受害人。在那些受害人不能有效利用损害赔偿和禁令诉讼保护他们不受反竞争行为损害的国家，反垄断执法机构保护私人利益和保护社会整体利益同等重要。另一方面，当反垄断法的公共执行不能有效发挥作用时，私人执行就显得尤为重要。从一些国家的反垄断立法本意和实践情况来分析，反垄断法的私人执行不仅保护私人利益，实际上也可以起到维护公共利益的作用，可以像公共执行一样实现公法的功能。正如同促进性别平等这一公共利益可以通过赋予受到性别歧视的人提讼来实现一样，竞争法也同样可以如此。授权那些受到反竞争行为损害的人提起反垄断诉讼，可以促进和保护竞争性过程，实现公共利益。

私人执行和公共执行有着各自的优势，在有些领域由私人来执行可能比较合适，在有些领域由公共执行来主导会更有效果，还有一些领域公共执行和私人执行可以重叠和交叉进行。从理论上来说，当执行可获得的收入大于执行成本时（尽管过高的收入会导致过度执行），该案件由私人来执行是有价值的；当执行成本大于违法行为人的罚款和赔偿额时，这类案件由公共机构来执行是极其必要的。

参考文献：

[1]陈志民.吓阻概念下之反垄断法私人诉讼.人文及社会科学集刊，14卷（1）：55.

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论文摘要：20世纪70年代以来。为适应经济和社会发展的需要，西方发达国家挺起了行政改革的新一轮浪潮。走向一种新公共管理的实践模式，成为当代西方政府改革的最基表趋势。而新公共管理模式由于其内在的缺陷不可能成为一种普适的行政模式，只能是官僚行政的纠错机制。官僚制模式因仍有其存在和发展的控济社会条件而表现出较强的生命力，但它日苴受到人们的批评也说明引进新套共管理模式等纠错机制的矗要性、紧迫性。因此，公共行政的制度设计不应立足于新舟共管理模式与官僚制模式的不相容选择，而应立足于二者的相容、互补。实现新公共管理模式与官僚制模式的有机结合，是当代中国行政改革的理性选择。

一、问题的提出

20世纪70年代以来.伴随着全球化、信息化、市场化以及知识经济时代的来临，西方各国进入了公共部门管理尤其是政府管理改革的时代。无论是英美、欧洲大陆国家.还是在地球另一边的澳大利亚、新酉兰和日本，都相继掀起了政府改革的浪潮，尽管西方各国政府改革的起因、过程、战略以及改革的范圈、规模、力度有所不同，但都具有一个相同或相似的基本取向，这就是以采用商业管理的理论、方法及技术.引入市场竟争机制.提高公共管理水平及公共眼务质量为特征的管理主义(Managerialism或新公共管} ( NPM: New Public Management〕纲领。走向一种新公共管理的实践模式.成为当代西方政府改革的最基本趋势。而传统的官僚行政模式由于在长期运行中高度成熟并带来其弊端的充分基露.因而成为行政改革理论和实践领域的众矢之的。在各国政府的推动下，在公共对“官僚”的厌恶与对新公共管理模式的期望下，新公共管理模式大有在公共行政领域中取官像制而代之的态势。

从理论上看，官僚行政的主要倡导者马克思·韦伯在极力挺朱官僚制的同时，对民主行政采取了否定的立场，他把民主行政“仅仅看作是类型上的边缘状况”，认为它只适用于地方组织或成负数最很有限的组织，而“凡是存在共同体的地方，直接民主的行政管理处处都是不穗定的。’.“凡是涉及到群众性的行政管理的地方，‘民主’的概念特别明显地改变了它的社会学意义，使得想在那个总名称下寻求相同的东西，变得十分荒唐”。与此相反。以新公共管理为导向的民主行政的倡导者之一欧文·休斯则认为，传统的官僚制行政模式已经过时，一种新的公共管理模式已经有效地取而代之。这种变化表现为从宫僚制的行政模式向市场化的管理模式发展的典型转换，后者与私营部门的模式密切相关。。从这里，我们可以看出两位思想家都认为新公共管理棋式与官僚制模式之间只能是一种非此即彼的不相容选择。然而公共行政的实践不能证明这一主张，因此分析新公共管理模式与官僚制模式这两种模式的关系.在理论上很有价值，而且对于推进我国行政改革也有着十分童要的意义。

二、新公共管理模式不是一种独立的普适的行政模式

以公共选择理论、新制度经济学理论以及企业家政府理论为指导的西方新公共管理实践棋式，取得了很大成效，如新西兰通过系统化的行政改革，其经济被认为是管理得最好的经济之一，也是腐败最少的国家，达到了高于美国的经济增长率，低于法国、德国的通货膨胀率，低于荷兰的失业率。可以说，相对干官僚行政的机械、呆板、冷漠而言，新公共管理模式在保证行政活动对民众的服务性以及决策的民主化等方面有显著的优势，但它也有着明显的内在缺陷。新公共管理理论毕竟是一种处于发展之中的新理论，并没有形成一套成熟的理论体系与范式，因此，以新公共管理为主要摸式的西方行政改革也引起了不少争论和质疑。主要有:

1.公共管理与企业管理是否有根本区别。新公共管理模式认为政府应完全借鉴企业管理的做法和经验进行行政改革。但是公共管理的市场化趋向不等子完全市场化，两者的主体、客体以及职能等方面都有本质的差异。公共管理与企业管埋相比，从评价标准看，前者是多元的，而后者是一元的;从目标看.前者既追求效率又兼顾公平，而且效率的含义也是多元的，后者以利润最大化为唯一目的;从涉及的范围和产生的影响来看.前者宽广.后者相对狭窄。

2.市场化能否解决所有公共管理的问题。虽然政府干预并不一定能纠正“市场失灵”，政府也可能失败，还可能要运用市场机制去纠正‘.政府失灵”。但历史和实践都已说明市场并非万能。一些间题如纯外部性问题，某些公共产品的供给，一些市场规则的维护等，还必须有某个权威性的组织—政府的干预才能有效。即使市场机制能解决这些问题，也是不完全的、不充分的。而且在公共领域引入竞争机制，其多元化的目标并不一定会导致高效率，反而可能会引起混乱。

3行政监怪约束机制的有效性即“监督缺位”间题。政府通过民营化、承包、合同出租、委托等形式将公共服务职能交给私营企业、中介组织或非盈利组织，只注重结果而无法对过程加以控制。打破原有的行政管理体制后缺乏对公共服务市场化的监份制约保障机制，极易导致各竟争主体的行为失范，是否能真正提高公共服务的效率也就令人怀疑了，更不用说保证公开了。因此有学者提出了针对“企业家政府理论”完全相反的十条原则。

三、官放行政的生命力

官僚行政作为人类社会自工业革命以来占绝对统治地位的一种行政模式，有其产生、存在、发展的客观条件。由于这些条件的存在，官僚制得以孕生，而一且这些条件不复存在.官僚制也将为人们所抛弃。对于官僚制形成、发展的经济和社会方面的前提条件，韦伯曾作过详尽阉释。概括地说这些条件主要有:1商品经济的发展。商品经济的发展使统治者能以固定的货币报酬代替对官员的实物报酬，这对官僚组织取代封建组织产生了重要作用;更重要的是.商品经济的发展直接要求规范的、以明确的规则而非以个人好恶与主观意愿为依据的行政管理。2.行政管理任务在数且上和质量上的扩张。民族国家的形成是官僚制的重要政治基础。随着民族国家的形成、扩展及相互间竟争的加剧，其内部管理任务在数盘上和质量上大幅度扩张，对行政管理的统一性的需求也更为迫切，这些客观上要求实行集中统一的官僚制行政管理。从历史上看，“正是官徐体制最发展的政治机构，最终摧毁那些基本上是建立在不稳定的平衡状态之上的馄杂体”。3.官僚制具有其它行政管理方式无可比拟的效率优势。这是官僚制产生、发展的决定性的原因。“精确、迅速、明确、精通档案、持续性、保密、统一性、严格的服从、减少摩擦、节约物资费用和人力，在由训练有素的具体官员进行严格官僚体制的、特别是集权体制的行政管理时。比起所有合议的或者名誉职务的和兼任职务的形式来.能达到最佳的效果”，官僚制的法制化、程序化、效果的可预见性、把职务工作和私人生活明确区别开来的非人格化管理是现代民主法制对行政管理的必然要求。是在行政管理上以法治代替人治的具体体现，适应了现代民主政治对依法行政的追求，因此“官僚体制组织是现代群众民主的不可避免的傍随现象，。。就当代世界的容观情况来看，上述官僚制形成、发展的前提条件井没有发生根本变化。而且由于经济社会发展和人类文明的进步，国家被要求承担起调控经济运行以促进国民经济健康发展、确保社会公平以增进人民福利等等许多的职贵，国家职能由此而大大扩展。随着国家职能从“守夜人国家”、“譬察国家”向“福利国家”的转变，国家行政管理的任务无论在云上还是在质上都空前扩展，这必然对官僚制行政管理提出更高的要求。英国学者约翰·基恩曾不无优伤地指出:“晚期的资本主义社会都生活在全是专业人员的官僚主义机检不断延伸的阴影下”，“官僚主义的支配和服从关系盛行于当代生活的一切领域”。在《公共生活与晚期资本主义》一书中，基恩是以批判的眼光来看待这一现象的。然而我们反过来想一想，在一个特定的或一个不大的区域内出现这种情况，或许是由于偶然的因素.但在世界范围内出现这种情况，则一定有其不依人的主观意志为转移的客观必然因素。也就是说，当代经济社会发展并没有造就全面取代官僚制的历史条件，宫僚制在总体上仍然是适应经济社会发展需要的。也正因为如此，尽管酉方发达国家对官僚制的批评不绝于耳、声势极为浩大，但官僚行政依然在西方公共行政中占主导地位，显示出官僚行政仍然有着顽强的生命力。 四、官像制镶式的缺陷与新公共管理棋式的纠错

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【关键词】土；物理性质；相关性

【Abstract】We can get the physical indicators of soil through soil test in the room， physical test can be completed in a short period of time， However， human error still exists。For more accurate determination of soil physical properties of the various indicators， We can measure the relative accuracy of several physical indicators， and then through the linkages between the various indicators of other physical indicators of projected， and does not have the concrete functional relations.

【Key words】Soil；Physical properties；Correlation

0 引言

作为自然界中多相体系的土，其性质是千变万化的。在工程实践中，有重要意义的是固体相和液体相或气体相三相的比例关系、相互作用以及在外力作用下所表现出来的一系列性质，即所谓土的物理性质和力学性质。土的物理性质实际是研究土中三相物质在质量与体积间的相互比例关系，以及固、液两相相互作用所表现出来的性质，前者称为土的基本物理性质，主要研究土的密实程度及土的干湿状况；后者反应固、液两相的相互作用，亦称为土的水理性质，主要研究土的稠度与塑性、土的膨胀性与收缩性、土的透水性与毛细性等。

土的物理力学指标测定在岩土工程中非常重要。常见的物理力学性质指标如表1所示。

表1 土的常规物理力学指标

土的物理指标都是通过室内土工试验来获得的，物理性试验可以在短时间内完成，但是认为的误差还是存在的，为了更精确的测定土的各个物理性质指标，我们可以测出几个相对来说精度高的物理指标，再通过各指标之间的联系推算出其他物理指标，不失为一种有益的尝试。

1 本论文的主要研究工作

本论文通过对松花江干流大顶子山航电枢纽土坝及副坝地区的工程地质勘查，取不同深度土样533个进行室内土工试验。针对该地区土的含水率、天然密度、颗分、土粒密度（比重）、液塑限性、饱和渗透、饱和固结 、饱和压缩。试验项目包括天然含水率、土粒密度、天然密度、颗粒分析、液塑限、饱和固结快剪、饱和固结压缩和渗透性等试验，其中饱和固结压缩试验要求加压到400Kpa，提供a1-3和E1-3的数值。根据试验得到的各项指标进行相关性分析。运用统计矩阵法、回归分析法等，进行物理性质指标相关性研究，如含水率与空隙比的相关性研究，液限与塑性指数的相关性研究，塑限与液限的相关性研究。

2 物理性质指标相关性研究

土的物性指标间是相互关联的，因此，当这些指标出来以后，可以将这些指标放到一起，进行综合的分析，从而对这些指标的准确性进行判别。比如，在有些成果中，会出现饱和度>100%的现象，这就说明，在某些实验数据中，存在误差或者错误，就需要根据实际情况进行调整，必要的情况下要重做实验。再如，本来在开土的时候，发现土是处在硬塑状态，而结果却是土处在流塑状态，这种情况下，一则说明含水量测定有问题；二则可能液限、塑限结果存在误差。大多数情况下，会是因为天然含水量不准造成土的状态确定不准。通过一系列对物理性质指标间关系统一分析，使得实验成果的精度进一步提高，为工程提供准确的数据。

本试验533个土样中有6个损坏，故在研究土的各项指标相关性时将这六组数据去掉。另外，为增加研究的可靠性，将试样中115组高液限粘土、63组低液限粘质粉土及3组砂土去掉，用剩下的346组数据进行相关性研究。

2.1 含水率与孔隙比的相关性研究

土的含水性是指土中含水情况，说明土的干湿程度，可用土中含水的质量来表示，也可用水充填孔隙的程度来表示。土中所含水分的质量与固体颗粒质量之比，称为土的含水率，也称为含水量，通常用百分比表示，在计算时则化为小数，表达式为：

ω=■×100% （1）

土在天然状态下的含水率称天然含水率，它在很大程度上决定了土的力学性质。土的天然含水率，由于土层所处的自然条件（如水的补给条件、气候条件、距地下水面距离等）及土层孔隙发育程度的不同，数值差别很大。如近代沉积的某些结构疏松的粘性土，天然含水率可达50%～200%，而全新世以前形成的粘土，经过了较长时间的压密，孔隙体积小，即使全部被水充满时天然含水率也可能小于20%。一般砂土的天然含水率不超过40%，常见值为10%～30%。一般粘性土大多在10%～80%之间，常见值为20%～50%。

土的孔隙全部被水充满时的含水率称饱和含水率，用ωsat表示，表达式为：

ωsat=■×100% （2）

饱和含水率反映了土中孔隙充满液态水时的含水特征，也反映了孔隙体积的多少。粘性土饱水时体积将膨胀，孔隙体积随之改变，水的质量也相应改变，故粘性土饱和含水率不能实测，可通过其他指标计算得到；而无粘性土可以用灌水饱和的方法测定。

孔隙是土的重要结构特征之一。土的孔隙性主要是指土孔隙的大小、形状、分布特征、连通情况及总体积等。土的孔隙性主要取决于土的粒度成分和土粒排列的疏密程度。一般情况下，土颗粒愈大，颗粒均匀程度愈高，则土粒彼此间形成的孔隙愈大；反之，颗粒愈小，颗粒不均匀或细小颗粒充填在大孔隙中，则土的孔隙就愈小；土粒排列疏松的土中孔隙较结构紧密的土孔隙大。

孔隙率比e是土的孔隙体积与土粒体积之比，常用小数表示：

e=■ （3）

孔隙比的大小取决于土的结构状态，是表征土结构特征的重要指标。其数值愈大，表明土中孔隙体积愈多，土的结构愈疏松。反之，土的结构愈密实。一般情况下，孔隙比的常见值在0.5～1.0之间，粘土孔隙比有时可大于1，而某些深海沉积的粘土孔隙比可超过5.0。

图1是含水率与空隙比的关系图。以含水率为横坐标，孔隙比为纵坐标，通过Excel电子表格整理数据，运用回归法拟合两者之间的关系。由图中各坐标点的分布情况可以看到，两者存在着线性关系。

图1 含水率与空隙比的关系图

可得到其线性方程e=0.0153ω+0.3531。其趋势线的R平方值为0.5025。即R=0.709，根据公式：

ρX，Y =■ （4）

ρX，Y为相关系数，D（X）D（Y）为随机变量的方差。

可以得到相关系数ρX，Y=0.709，可以认为含水率与孔隙比的函数关系可靠性高，此关系式成立。

2.2 塑限与液限的相关性研究

细粒土，因土中水分在量和质方面的变化而明显地表现出不同的物理状态，具有不同的性质，如随着含水率从少到多，土可以由固态、半固态变为可塑态，最后变为流动状态。细粒土这种因含水率的变化而表现出的各种不同物理状态，称为细粒土的稠度。

土的不同稠度状态表明了由于含水量不同，土粒相对活动的难易程度或土粒间的连结强度。如当含水较少时，土处于固态或半固态，粒间连结牢固，力学强度较高，能抵抗较大外力；当水量增加到一定时，土变为塑态，土粒间连结减弱，在外力作用下易变形，且可被揉塑成任意形状而不破坏土粒间的连结；当含水很多时，土变为流动状态，此时土粒间连结极弱或者丧失连结，几乎丧失抵抗外力的能力，在重力作用下可流动，难以维持一定形状。随着含水率的变化，土由一种稠度状态转变为另一种稠度状态，相应于转变点的含水率称界限含水率，也称稠度界限。从半固态转变为稠塑态的转变点含水率称为塑限含水率ωp（也称塑性下限）。从粘塑态转变为粘流态的转变点含水率称为液限含水率ωL（也称塑性上限）。

图2是液限与塑限的关系图。以液限为横坐标，塑限为纵坐标，通过Excel电子表格整理数据，运用回归法拟合两者之间的关系。由图中各坐标点的分布情况可以看到，两者存在着线性关系。可得到其线性方程ωp=0.4911ωL+2.6872。其趋势线的R平方值为0.6152。即R =0.784，根据公式（4），可以得到相关系数ρX，Y=0.784，因此可以认为塑限与液限的函数关系可靠性高，此关系式成立。

2.3 液限与塑性指数的相关性研究

当土的含水率在塑限和液限范围内时，土处于塑态稠度，具有可塑性，即土在外力作用下可以揉塑成任意形状而不破坏土粒间连结，并且在外力解除后也不恢复原来的形状，保持已有的变形，细粒土的这种性质称为可塑性。细粒土的可塑性主要是在含水率界于液限和塑限之间才表现出来的。因此，可塑性的高低可以由ωL和ωp这两个界限含水率的差值大小来反映，二者差值愈大，意味着细粒土处于塑态的含水率变化范围大，可塑性愈高，反之两者差值愈小，土的可塑性愈低。将液限含水率和塑限含水率的差值称为塑性指数，应用时通常去掉百分符号，用Ip表示：

Ip=ωL-ωp （5）

图2 液限与塑限关系图

图3是液限与塑性指数的关系图。以液限为横坐标，塑性指数为纵坐标，通过Excel电子表格整理数据，运用回归法拟合两者之间的关系。由图中各坐标点的分布情况可以看到，两者存在着线性关系。可得到其线性方Ip=0.5089ωL-2.6872。

图3 液限与塑性指数关系图

其趋势线的R平方值为0.6319。即R=0.795，根据公式（4），可以得到相关系数ρX，Y=0.795，由此可以认为液限与塑性指数的函数关系可靠性高，此关系式成立。

3 结论

笔者在本次调研中，得出如下结论：

1）天然含水率与孔隙比的相关性很好，两者呈线性关系，其具体函数关系为e=0.0153ω+0.3531；

2）塑限与液限的相关性很好，两者呈线性关系，其具体函数关系为ωp=0.4911ωL+2.6872；

3）液限与塑性指数的相关性很好，两者呈线性关系，其具体函数关系为Ip=0.5089ωL-2.6872。

【参考文献】

[1]米切尔JK.岩土工程土性分析原理[M].南京：南京工学院出版社，1988.

[2]SEED H B，WOODWARD R J，LUNDGREN R.Fundamental aspects of the atterberg limits[J]. Journal of Soil Mechanics and Foundations Division. 1964，90（SM6）：75-105.

[3]包承纲.谈岩土工程概率分析中的若干基本问题[J].岩土工程学报，1989，11（4）：94-98.

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一、有关一致行动人及公司绩效的相关阐述

随着证券市场和社会主义市场经济的不断发展，对于一致行动人，我国的立法也进行了全新的界定，将上市公司收购的具体情况能够彰显出来，然而，对于现实的要求还很难给予满足，应该有协调、全面可持续发展的制度设计存在于其中。所以，在界定一致行动人时有这样几方面的不足之处：首先，没有完善的去界定一致行动人，只在《持股变动法》中存在一致行动人概念的界定，对于一致行动人的概念在别的法律中没有界定;其次，没有系统的去界定一致行动人。在界定一致行动人时，《收购办法》、《股票条例》、《持股变动办法》、《证券法》等没有合理的衔接起来，矛盾之处越来越多;再次，没有详细的列举具有特定关系的一致行动人;最后，推定制度在这类一致行动人中还没有被确立起来，换言之，依据别的一致行动人对他们给予相同的定义，在法律范围以外进行一致行动的情况就更容易出现。

所谓公司绩效就是指一个企业公司在经营发展中的最终目标，企业的绩效最能够反应出企业在发展中的收获，也是一个公司得以存在的根本推动力所在。因此，公司在经营与发展的过程中不管是在做什么事情或者是在哪方面下功夫提升和完善，其最终的目的都是为了能够将自身的经营绩效水平提升上来，只有这样才能够使公司在激烈的市场竞争中站稳脚步，才能够吸引更多的员工过来为企业而付出努力和挥洒汗水。所以对于公司的绩效提升是需要各个公司门高度重视起来的。

二、一致行动人与公司绩效的关联系分析

一致行动人就是合作、联合和协议起来一同来参与到公司的管理和发展中，他们的最终目的就是促进公司的发展，他们的存在与公司绩效之间必将有着非常密切的联系，主要表现在：

1、一致行动人情况影响公司绩效。一致行动人在公司中通过进一步的合作、关联和协议等方式，进而他们能够将更多的资金和和经历投入到公司的经营中来，扩大其控股量，将其在公司中的控制地位不断的提升上来，对于共同推荐懂事、委托行使没有注明投票意向的表决权和一同的提案等。这样一来，公司在经营的过程中就会有着更加明确的奋斗目标，例如，一致行动人可以为一个人、两个人或者一个组织，因此，在公司的经营发展中会受到更多人士和物质的帮助，令公司的经营范围不断提升，为公司业绩的提升带来极大的推动，进而在对绩效的变量进行评估和判断的时候能够根据一致行动人的控股投资情况来进行确定。

2、与公司的市场竞争力关系密切。随着社会主义市场经济的发展与进步，为我国各大公司企业的发展带来了极大的推动作用，但与此同时，各个公司所面临的市场竞争压力也越来越大，一个公司在经营的过程中如何将自身的市场竞争实力提升上来，直接关系到未来的发展和整个公司的业绩情况，那么，一致行动人，就能够对同样的股份进行掌控来参与到公司的经营和发展中，从而他们能够将更加新鲜的血液注入到公司的发展中来，并且对于公司的股份他们能够一同的进行获取和转让，所以，一个公司在应对严酷的市场竞争压力时，它们也就有了一个坚强的后盾，一旦公司在经营的过程中出现亏损的情况，也能够有更多的人来一同承担一切，对于其中的压力就会有更多的人来一同进行承担，进而将更多的策略和应对办法为公司提供出来，促使他们在应对市场竞争时更有底气和力量。所以，只有将自身的市场竞争力提升了上来，才能够更好的去应对严酷的市场竞争，从而我们能够看出，一致行动人对于提升公司的市场竞争力上必然发挥着非常巨大的作用。

3、为公司公平、公正发展提供准绳。在证券法中进行了明确的规定，一个公司在进行经营的过程中，多为和谐、历史、动态、静态等是公司中所展现的公平性，这种法律上的规定，不单纯的是对之间存在的冲突进行缓解而将自由发展的状态扭转过来，而是要促进公司在发展的过程中能够将多方面的因素综合的协调起来，进而促进公司更加合理有效的发展下去。而且，我们知道，对于一致行动人的信息披露义务上，法律作出了详细而认真的界定，对于一个公司的信息披露义务，一致行动人应该认真的去履行，因此，通过这项工作，就能够为公司经营提供一个安全、稳定的经营环境，它使公司在经营发展的过程中能够有效的了解一致行动人的相关信息和资料，使公司在经营发展的过程中也能够按照一定的标准去经营和发展，使员工们在公司中能够有信心为公司的盈利而付出努力，使他们能够明确自己的付出是非常值得的，因为他们确信自己为一个光明而符合法律规定的平台在工作、在投入。

4、创新公司经营模式，将准确化的营销打造出来。一个公司的业绩与这个公司的营销水平和质量上有着非常密切的联系，在公司中加入了一致行动人这一个人和群体之后，他们的主要目的是有效的扩大自身在公司中的股份和控制权利。所以，他们首先会对公司的营销策略上带来一定的影响，会在公司经营与发展的过程中，想出适合公司发展的一套策略来，一个公司的营销如何主要表现在准确而且高质量的营销水平上，只有这样才能够将企业的市场份额和市场竞争水平有效的提升上来，一致行动人在公司的发展中会将准确定位、突出品牌、全面提升和有机对接作为基本的奋斗目标，进而将属于公司的品牌有效的推销出去，将对应的客户和市场信息当作奋斗的目标，将进细化、进标准、进流程的营销策略打造出来，促进企业向更加顺利的方向迈进。

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【关键词】商标人 工作价值观 适应性绩效

1.研究背景

中国在2002年的时候，要成立商标机构，商标人的数量必须有3名以上，当时全国正式备案的机构只有147家。2003年5月，中国国家工商行政管理总局商标局新规，今后商标机构实行完全市场化政策，商标人资格考试、注册资本等限制条件几乎全部被废止。从这之后商标行业似乎获得了空前的活力，中国商标局官方网站显示：截止2011年，中国各地有7047家在中国国家工商行政管理总局商标局正式备案的商标机构，数量在10年间骤增48倍。按照每家机构人员数量最少5人，最多不超过500人的规模，保守估计每家机构平均约有15人的规模，那么中国商标机构的直接从业至少也有10万余人，商标人的数量在激增，他们的工作价值观是什么现状，在面对不同情境的工作任务时他们的适应性绩效表现如何，这都是亟待了解的问题。

2.工作价值观与适应性绩效的相关文献资料

2.1工作价值观

工作价值观，通俗的讲就是工作价值观或择业价值观，就是员工对于自己工作内容的认识，包括工作倾向、工作需求以及工作道德等。吴铁雄、刘佑星、李坤崇、欧慧敏等人（1996）通过大范围研究并比较了中国和西方的理论将工作价值观划分为两大类七个维度，第一类是目的价值观（包括尊重取向、自我成长取向、自我实现取向）；第二类是工具价值观（包括安定与免于焦虑取向、社会互动取向、组织安全与经济取向、休闲健康与交通取向）。本研究根据吴铁雄等人（1996）的维度模型制作工作价值观构面时发现该模型的覆盖性很强，这充分说明了吴铁雄（1996）等人当年在制定该工作价值观量表时所采用的方法是比较科学的，因此本论文最终采纳该工作价值观量表来研究商标人的工作价值观。

2.2适应性绩效

Aliworth和Hesketh（1999）通过理论和实证研究后认为在绩效二维模型“任务绩效+情景绩效”的基础上增加了关注职员应对变化的“适应性绩效”，“适应性绩效”指善于学习，能够灵活应对变化的工作任务等，在工作中表现为通过学习新技术、新技能应对不同情境下的工作任务的行为。该研究进一步延伸了绩效的结构模型，绩效二维模型因此而演变为“任务绩效+情景绩效+适应性绩效”。适应性绩效更多地反映未来的绩效，更适合在变革中的企业和个人中运用。王重鸣、陶祁等（2006）的研究以Pulakos（2000）等人提出的八维度理论为基础，将八维度模型中的各个维度通过整合，合并为四维度，例如文化与人际促进是由文化适应性和人际关系的适应性组合而成；压力与应急处理是由应对危机事件的适应性、应对工作压力的适应性、应对不可预测工作的适应合并而成；岗位持续学习由学习新任务、技术和程序的适应性转变而来；创新问题解决是由创造性解决问题的适应性转变而来。

2.3工作价值观与适应性绩效

通过文献综述，本论文发现还没有关于“工作价值观”与“适应性绩效”之间的深入研究。

3.研究方法与设计

本文通过对自变量工作价值观的六个维度（自我成长、自我实现、尊重、社会互动、组织安全与经济、休闲健康与交通）和因变量适应性绩效的四个维度（文化与人际促进、压力与应急处理、岗位持续学习、创新解决问题）的关系进行分析研究，其研究方法的设计是：（1）调查问卷，从北京市、浙江省和广东省的商标机构中随机抽样其中的300名在职人员进行无约束随机抽样问卷调查；（2）调查问卷分别设置两个量表：自变量“工作价值观”分量表包含26个题目，因变量“适应性绩效”分量表包含19个题目，分量表中的问题经过初试、矫正后正式发放并回收，论文在分量表制作期间听取了导师大量的宝贵意见。

4.数据分析与结果

论文采用频率描述分析、信度分析、效度分析、皮尔逊（积矩）相关性分析等对回收的调查问卷进行研究，研究数据表明：（1）自变量维度自我成长与适应性绩效之间呈显著正相关；（2）自变量维度自我实现与适应性绩效之间呈显著正相关；（3）自变量维度尊重与适应性绩效之间呈显著正相关；（4）自变量维度社会互动与适应性绩效之间存在显著正相关性；（5）自变量维度组织安全与经济与适应性绩效之间为弱到强的相关性；（6）自变量维度休闲健康与交通与适应性绩效之间处于弱相关性（即不具有实质的研究意义）。

5.研究成果及建议

本文以中国商标机构的从业人员为研究对象，并根据文献资料将自变量“工作价值观”分成了六个维度：自我成长、自我实现、尊重、社会互动、组织安全与经济、休闲健康与交通，而因变量“适应性绩效”则分为了四个维度：文化与人际促进、压力与应急处理、岗位持续学习、创新解决问题。根据数据分析与结果对比，通过以上的统计分析，本研究主要结论如下：

5.1 自我成长

研究结果表明自我成长型工作价值观能够直接影响适应性绩效。商标机构应该在工作中创造条件给员工提供最大限度融入组织的机制，并提供充分的学习和培训的机会，使员工在工作中得心应手，处理紧急事件时可以有自己精确的判断力。例如可以定期举行例会，创造一种大家互相交流学习相关法律知识、业务经验、服务经验的机会；公司高层则可以定期展开对中下层员工的工作培训；也可以通过邀请业内的权威人士对公司的从业人员进行培训。总之，商标机构如果能够最大限度满足员工自我成长的需要，那么员工的适应性绩效就能得到较大发挥。

5.2 自我实现

研究结果表明自我实现型工作价值观可以影响适应性绩效。商标机构应该为有抱负的商标人员提供其实现人生理想的机会，一定要重视具有自我实现型的从业人员，因为他们对于自己能够融入组织的文化和价值观，以及与同事共同工作方面会比较重视，并且在面对压力和危机时能够冷静和创新处理，因此，自我实现型职员往往会在适应性绩效方面会有出色的表现。

5.3 尊重

研究结果表明尊重型工作价值观对适应性绩效有直接影响。商标人员对于上司和同事能够极大肯定自己的工作成果抱有很大的期待，因为这是他们在组织内的声望、成就感和自豪感的来源。在组织内部地位的提升，可以有效提升其融入组织的文化和价值观，同时也可以促进其学习新知识、创造性解决工作难题。商标机构内部一定要做到有好的表现就应该获得口头或物质的肯定和奖励。商标机构应该在组织规章制度范围内最大限度的放权，使从业人员能够拥有充分的支配权或是授权，从而较大限度的激发从业人员创造绩效的热情，反过来对其工作成果进行肯定。

5.4 社会互动

研究结果表明社会互动型工作价值观对适应性绩效有直接影响。商标人员对于与上司的沟通渠道顺畅看的非常重要，并且希望同事之间能互相照顾、彼此关怀。商标机构作为人际交往的“小型社会”，组织内人与人之间的互动是否顺畅，对于一个组织来说可能看不到摸不着，但是它的作用却是非常巨大的。商标机构应该创造条件使从业人员有较好的组织文化和价值观融入能力，比如在谈判、会议、培训、聚餐、家庭等情境中增加社会互动能力，要尽量减少在社会互动方面的困惑，这样才会便于创造提高适应性绩效。

5.5 组织安全与经济

研究结果表明自变量维度组织安全与经济与适应性绩效有较强的影响，即组织安全与经济对适应性绩效也有影响。商标人员对于组织能提供的薪资分配是否公平合理以及组织是否有完善的制度比较重视，但对于组织提供安全感以免与焦虑不是很重视。具有组织安全与经济型工作价值观对于适应性绩效的影响不是很大，但这并不意味着商标机构可以不重视，因为这对于从业人员来说是最基本的需求，简而言之就是组织只有满足这个最基本的要求，才能去满足“自我成长”、“自我实现”、“尊重”“社会互动”等工作价值观对于适应性绩效的影响。商标机构务必要不断深化和健全公司制度，做到薪资的公平合理分配这些最基本的要素，只有这样再去谈工作价值观对适应性绩效的影响才会有意义。

5.6 休闲健康与交通

研究结果表明休闲健康与交通对适应性绩效有影响但不明显，也就是商标人员对于组织能提供有充足的时间可以从事休闲活动以及在交通便利的地方工作等因素对于适应性绩效的影响可以忽略。

6.结语

综上所述，本论文认为商标机构应该重视商标人的自我成长、自我实现、尊重、社会互动、组织安全与经济等工作价值观，并创造积极有利于商标人的环境和条件，使商标人的积极动能有效的转化为适应性绩效。

参考文献：

[1]陶祁、王重鸣.管理培训背景下适应性绩效的结构分析.心理科学，2006

[2]吴铁雄，李坤崇，刘佑星，欧慧敏.作价值观量表之编制研究.台北行政院青年辅导委员会，1996

[3]Elizabeth Allworth，Beryl Hesketh.Construct-Oriented Biodata： Capturing Change Related and Contextually Relevant Future Performance [J].International Journal Of Selection And Assessment，1999

篇13

财政部2006年2月15日的《企业会计准则――基本准则》中，将公允价值定义为：在公平的交易中，熟悉情况的交易双方自愿进行资产转换或债务清偿的金额，在公平的交易中，双方应该是持续经营的企业，不打算或不愿进行清算、重大缩减经营规模或在不利情况仍进行交易。财政部在金融工具、投资性房地产、非共同控制下的企业合并、债务重组和非货币性资产交换等方面中谨慎地采用了公允价值。笔者通过分析公允价值的计量形式，对公允价值与其它计量属性的关系进行了探讨。

一、公允价值的计量属性

(一)公允价值的要点

公允的真实含义是表述的公允性。即会计人员在进行编制会计报表时进行公允的表述，会计信息应做到不偏不倚地表述经济活动的过程和结果，避免有倾向性地或有选择性地披露会计信息。真实和公允有密切的联系，真实强调会计信息的内在追求，公允强调会计信息的外在社会效果。公允以真实为内在依据，真实是公允的必要但非充分条件。公允价值的本质从经济学意义上来分析，是使用价值或者效用价值。因而也就难以形成统一稳定的评价尺度。公允价值是基于市场信息的一种评价，是对资产或者负债的一种认定。

(二)公允价值的表现形式

公允价值有市场价格和协商价格两个表现形式。市场价格。即新准则对公允价值计量依据所规定的第一个标准：如果该资产存在活跃市场，则该资产的市价即为公允价值：协商价格也即新会计准则对公允价值计量依据所规定的第二、第三个标准；如果该资产不存在活跃市场，但与该资产类似的资产存在活跃市场，则该资产的公允价值比照相关类似资产的市价确定；如果该资产及其类似资产均不存在活跃市场，则该资产的公允价值按照使用该资产所能产生的未来现金流量的现值评估确定。不管市场价格还是协议价格都含有估计的成分。公允价值的前提条件应为：在持续经营的前提下，双方进行的自愿、公平的或者预期进行的非关联方的交易。

(三)公允价值的计量属性

新企业会计准则第42条规定：“会计主体计量属性主要包括历史成本、重置成本、可变现净值、现值和公允价值”。公允价值是历史成本、现行成本、现行市价、可变现净值和未来现金流量现值五种计量属性的不同表现形式。从提供真实公允的财务状况、经营成果、现会流量财务报告的(广义)角度来讲，公允价值应该包括历史成本、现行成本、现行市价、可变现净值和未来现金流量现值。狭义地讲，公允价值并不包括历史成本。应该认识到，公允价值的存在与发展是必然的，同时历史成本计量并没有退出历史舞台，摒弃任何一方都是错误的。可以预见，二者将在未来很长的一段时间内并存。在财务会计的计量领域内。公允价值与历史成本将平分秋色，两种计量属性并用是发展趋势。若干不同计量属性可以不同程度地加以利用：对计量属性和资本保全概念的选择，将决定在编制财务报表中会计模式的使用。实物资本保全概念要求以现行成本为计量属性，而财务资本保全概念并不要求使用特定的计量属性。历史成本在编制财务报表时经常用到。也可以配合其他属性一起使用。

二、公允价值与其它计量属性的关系

(一)公允价值与历史成本之间的关系

1　历史成本的含义。历史成本也称原始成本，是指取得资源的原始交易价格。如果以现金自愿交换，则获取日付出的现金或承诺支付的现金等值即为获取资产的历史成本。传统财务会计是工业社会的产物，以货币定量形式提供企业经济资源及其义务的持续历史，也是提供改变那些资源及其义务的经济活动的历史。历史成本最可靠、最真实、可以稽核，是传统会计计量属性的合理选择，而其它计量属性通常与过去的交易或事项无关，都没资格成为传统财务会计的计最属性。

2　历史成本的作用和缺陷。在经营环境相对稳定的传统财务会计中，历史成本能够担任起资产计价和损益确定的重任，能够客观真实地反映会计主体的财务状况和经营成果，能够反映管理层受托责任的履行情况。但随着经济环境的变化，金融工具和金融衍生工具的繁荣和发展，历史成本只能用于初始计量，无法进行后续确认，不能充分揭示企业的风险；资产和负债价格有较大的波动时，历史成本不能真实地反映其价值，从而降低了企业的竞争能力；当价格明显变动时，基于各个交易时点的历史成本代表着不同的价值量，没有可比性；由于费用是历史成本计量的，而收入是现行价格计量的，二者的配比缺乏逻辑上的统一性，价格上涨时，运用历史成本无法区分和反映管理当局的真正业绩和外在价格变动时引起的持有利得等。

3　历史成本和公允价值是对立的，但两者都是对资产或负债的一种度量，且是一致的。在初始计量时，历史成本可以近似的假定为公允价值。事实上，成本起初是重要的，因为它近似于取得目的公允市场价值；成本又是不重要的，因为它代表了一个支付的数额，作为取得物的价值的一种计量是种主要的。以上所述，历史成本基于实际交易的价格，蕴含着收入费用观的收益确定理念，在经济环境比较稳定的条件下运用的，与会计受托责任观目对应。公允价值基于现行的或正在进行的交易，蕴含着资产负债观的收益确定理念，在资本市场比较发达的条件下运用的，体现了会计的决策有用观。

(二)公允价值与重置成本的关系

重置成本，又称现行成本，是指会计主体在本期重购或重建企业持有某项资产的成本。采用重置成本可以避免物价变动时虚记收益，期来财务报表是以重置成本为基础的信息，而不是过去的历史信息，能反映时间的财务状况，便于区分经营收益和持有收益，有助于评价管理当局的经营业绩。但重置成本是站在企业主体的角度来考虑企业维持生产能力所需生产耗费的补偿。公允价值独立于企业主体之外，站在市场角度――双方公平自愿的条件下下达成交易以确定其价格。

(三)公允价值与现行市价之间的关系

现行市价，又称为脱手价值，主要指资产在正常条件下的变现价值或现时现金等值。现举例说明脱手价值的运用。假设A企业200年1月1日购入设备N件，每件6元，企业在年内销售6000件，每件10元，年内和年末的重置成本分别为每件8元和9元；年末的脱手价值是每件12元，则按脱手价值计量的收益表和资产负债表。通过实例可以看出，现行市价表示资产销售时的现金现值，是一种机会成本，与决策相关，更好地评估了管理当局的经营责任，消除了费用摊销上的主观任意性。但并没考虑一般购买力的变动，不能消除通货膨胀的影响。

(四)公允价值与可变现净值之间的关系

可变现净值是指会计主体在正常经营过程中计量时，预期可带来的现金流入或流出，但不考虑货币时间价值。两者的区别是：可变现净值不考虑货币的时间价值，而公允价值考虑；可变现净值要扣除直接成本，而公允价值没有。

(五)公允价值与现值之间的关系现值是指在正常经营过程中，一项资产可望换得的未来现金流入量的贴现值。在确认和初始计量中使用现值的唯一目的是估计公允价值。

三、公允价值计量的可靠性

(一)可靠性(真实性)是会计信息质量的实质

相关性和可靠性之间的权衡和协调，是会计准则制定中必须考虑的问题。中国会计信息质量特征研究课题组认为，会计信息质量的实质是可靠性(真实性)，会计信息不存在有无相关性的问题，只是相关性强弱不同而已。因此，我国会计准则制定以可靠性为核心，兼顾相关性。对于公允价值可靠性问题，作为人为的会计信息系统，估计和假设是会计本身固有的，并不影响其可靠性。反对者认为，公允价值以当前价格为基础，可能需要估计，从而导致可靠性问题。公允价值确定的主观性较强，会相对影响其实务中的可操作性。

篇14

关键词： 舒适度 工作绩效 相关性 调查 

一、工作舒适度的内涵 

 

工作舒适度有时也称工作舒适度，是个人对所从事工作的一般态度。Zee Locke将工作舒适度定义为“来源于组织成员对一其工作或工作经历的评估的一种积极的情绪状态”。工作舒适度是组织成员所拥有的对其工作的一种特殊类别的态度，即他们对工作的一种情感反应。 

 

二、公司职员的舒适度与工作绩效的调查问卷设计 

 

工作舒适度部分的问卷设计借鉴了陈畅的论述，并参考明尼苏达舒适度量表(Minnesota Satisfaction Questionnaire )，加入社会支持舒适度部分，与前面的工作压力问卷部分相呼应。在问卷设计中，将工作舒适度分为工作背景舒适度、工作回报舒适度、工作本身舒适度、工作群体舒适度、组织舒适度和社会支持舒适度六个部分。 

在问卷制定后我们想到，根据赫兹伯格关于工作舒适度的“双因素理论”，影响工作舒适度的因素中有“激励因素”和“保健因素”之分。“激励因素”是能导致工作舒适度的因素和工作绩效之间应该呈现正相关。“保健因素”是导致工作不舒适度的因素，和工作绩效应该是没有密切的直接的联系。 

于是我们把工作舒适度的19个指标分为“激励因素”和“保健因素”两类，在工作舒适度的因素分析及其与工作绩效的相关分析中我们将对赫兹伯格的“双因素”理论及其与工作绩效的关系进行检验。 

 

三、公司职员的舒适度与工作绩效的调查结论 

 

根据上面的分析研究得出的结果，确定了最终的问卷形式。工作舒适度、工作绩效部分问卷分别采用前文所设计的指标体系，用Miller JG五分量表方式进行评价。完全符合为5，一般情况为3，完全不符合为1。本问卷采用匿名形式，主要调查对象为组织中的公司职员。我们通过单位寻访、电子邮件、培训班等方式发放了问卷。问卷共发出120份，问卷涉及了许多规模不一的公司(国有、合资、股份、民营等不同性质公司)的职员和行政、事业单位的公务员和工作人员。收回有效问卷104份。现将结果分析如下： 

 

1.工作舒适度是一个复杂的心理系统,工作绩效是一个复杂的行为结果系统 

在工作过程中公司职员的舒适度与工作绩效是不断变化的,它们自身包含的因素很多,影响它们的因素也很多,它们同时还会影响其他的许多因素。因此研究的关键就是要找到其中的主要因素及其影响方式。所以今后的有关研究至少可以从两个方面来进行：第一是从如何提高工作绩效的角度考察哪些是影响工作绩效的主要因素,在这些因素中有没有工作舒适度,如果有,它又处于什么样的地位;第二是从工作舒适度的角度考察哪些是影响职职员作舒适度的主要因素,工作绩效在其中处于什么样的位置。显然,这些研究都需要应用多因素多特质的研究方法来考察多个变量的作用,另外如果能将这两个方面的研究进行一定的综合,就可以进一步发现工作舒适度与工作绩效间的复杂关系到底是什么样子的。 

 

2.建立良性的人力资源管理链条 

工作本身和领导行为都能显著影响到公司职员的舒适度，这些方面的改善和实施都必须由各职能部门的主管和人力资源部共同完成，或委托给一线主管完成。因此，如果把人力资源部看作市场交易主体，人力资源管理服务视为产品，公司所有职员就是产品的消费者。那么，职能部门的一线主管毫无疑问就是人力资源产品的商。因此，这就要求HR必须注重与其他各职能部门经理的沟通，了解职员的工作与需求，工作设计注意考虑体现个人意愿及价值，在不断扩大工作范围，丰富工作内容，使工作多样化和完整化的同时，建立以团队友谊为重的公司风格，使职员在具有挑战性的工作中享受工作所带来的快乐；并帮助一线主管改善个人领导风格和管理能力，这样才能保证人力资源管理链条永续运行下去。

3.关注职员的情绪健康 

公司应该重视职员的情绪特征，关注职员的情绪健康，如果公司能够有效地改善职员的情绪状态，那么职员就更有可能不再消极地看待其工作的各个方面，这比公司以前单纯“头痛治头、脚痛治脚”的方法要更能抓住问题的本质，体现管理的人性化和柔性化。 

 

4.区别对待不同工作性质和工作年限的职员 

不同工作性质的职员所重视的因素不同，因此公司应分别采取针对性的措施，帮助他们提高工作的舒适度。尤其要注意改善市场类职员的工作多样性、挑战性等工作本身相关因素，提供个人成长和晋升的空间；技术类职员最关注工作回报，因此要关注其薪酬福利和工作自主性等方面的给予情况;并为生产类职员和文职类工作创造良好的工作环境和条件。 

另外，不同工作年限的职员情绪发展状况不同，公司尤其要引起关注，辅以雇员援助计划进行相应的心理咨询和辅导，减缓职员随着工作年限的情绪波动。 

 

参考文献: