口腔健康产品市场分析精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇口腔健康产品市场分析，期待它们能激发您的灵感。

篇1

企业在新产品入市前需要对相关产品的市场做整体分析，了解竞争对手的市场状况，了解消费者的消费状况，给新产品找准市场切入点，实现企业预期目标。

笔者通过某润喉糖的新产品上市的过程，对新品上市前企业找准市场定位和产品定位有了一个新的认识，在此与大家共享。

一、对润喉产品市场的调研与分析

润喉药品类市场总体规模为20亿；增长率为10%--20%，是一个成长性较好的品类。

润喉糖市场的总容量预估为10亿元左右（指滋润类、薄荷类糖，不含口香糖），略低于咽喉药市场容量。润喉糖的市场增长率高于咽喉类药品，预计为25%左右，是值得中长期、有计划介入的市场。

二、对润喉产品的功能及消费者关注的因素调研与分析

润喉市场的药品其功能主要用于缓解因用嗓过多、感冒或烟酒过度而引起的喉部不适，多只在喉部不适时食用；这些产品主要在药店销售，由于是药品，所以消费者对缓解喉部不适的效果更为关注，而对价格等其它因素的敏感度相对较低。

润喉糖则以清除口腔异味、令喉部清凉舒爽，提神醒脑为产品卖点，其特点是既可独自享用，也可与人分享，属放松休闲类，可随时食用，这些产品主要在超市销售，由于属休闲食品，消费者对产品包装、口味、外形等要求较高，且有较高的价格敏感性。

三、对润喉产品的竞品状况做调研与分析

润喉市场的药品主要竞争对手：金嗓子喉宝、西瓜霜含片、草珊瑚含片华素片、黄氏响声丸、健民咽喉片、咽利爽滴丸、咽炎片、养阴口香液等，

金嗓子喉宝在市场上遥遥领先，年销售收入6亿元，占据市场份额30%；其渠道渗透力所形成的竞争优势不可低估。西瓜霜含片及喷剂年销售收入2亿元，占据市场份额10%；江中草珊瑚含片年销售收入1.5亿元，占据市场份额7.5%；华素片、黄氏响声丸、健民咽喉片、咽利爽滴丸、咽炎片、养阴口香液等产品年销售收入在6000万到1亿元之间，咽喉药品市场格局已经形成。

以上产品上市的时间大部分较早，渠道建设完善，品牌知名度高，且各企业在每一年度均有持续的广告投入和较高的市场费用支持。产品本身差异不明显，消费者需求基本满足。总体上看，市场机会是存在的，但竞争难度大，需要智慧和实力的较量。

润喉糖主要竞争对手：箭牌、曼妥思、荷氏、清嘴等，品牌具有较高的知名度，除上述品牌外，好利安、宝路、凉可润等润喉品牌也为消费者所熟知。

由于润喉糖的品牌不断增加，其品种、包装等也会经常变换，因而消费者在选择时有较强的不确定性，品牌忠实度不很高。广告对消费者选择润喉产品、特别是润喉糖影响较大的因素，甚至可能成为他们更换品牌（润喉糖）的主要原因。作为一种休闲食品，风格轻松随意、能带来清凉感受的广告因为与产品特点较为一致而得到了消费者的普遍认可和欢迎。传递给消费者的风格是轻松、清凉。润喉糖市场因品牌忠诚度不很高，易受广告影响转换新品，故我们有较大市场介入机会。

鉴于以上的产品调研和分析，企业找到了符合自身产品特点的市场切入点，给予了产品清晰的定位即：本产品以清咽利嗓为主体功能，降解烟毒、清新口气为特殊利益的功能食品。可满足的利益介于润喉糖和润喉药之间。产品不仅具有咽喉糖清新口气、提神醒脑的作用，更可以迅速解除上感、烟酒过度、用嗓过度、上火、咽炎等原因引起的咽喉干、痒、疼、紧、涩、异物感、咳、痰、嘶哑、口臭等症状，起到解毒润肺、消肿止痛、祛痰止咳的作用，保护嗓子健康，可有效降低吸烟对呼吸系统的危害，尤其适合吸烟者长期使用。与药相比，它消除症状起效速度更快、持续时间更长、口味更佳，可长期含服无不良反应。

篇2

万名大学生与“××牙膏”为您服务。说明：主题的拟定应言简意赅，并易于被公众理解、记忆。本次活动将素有“天之骄予”之称的大学生与高科技产品“××牙膏”联系起来，

体现“××牙膏”的质量与品位。

二、活动目标

通过大学生的宣传及上门服务，在全国各城市宣传，普及、提高x×牙膏的知名度，增进消费者对××牙膏的品牌、特性、功能以及价格的了解;并通过后续的公关活动，树立××公司

尊重科学，关心青年学生身体健康，积极服务于社会的企业形象，提高XX公司的美誉度。

说明：活动目标既应与企业总体目标相一致，又应能够体现某次活动的具体特点。简言之，活动目标应是企业总体目标在某次活动中的具体体现。

三、综合分析

(一)企业概况(略)

(二)产品简介

××牙膏是全天然生物型牙膏，内含丰富的天然生物活性物质丝肽及表皮生长因子(该项发现获1986年诺贝尔生理学医学奖)，可直接为口腔黏膜吸收，能促进细胞新陈代谢，

集洁齿、治疗、营养三种功能为一体，有药物牙膏之功效，无药物牙膏之副作用。

(三)市场分析

××牙膏目前年生产量为800万支，其中×x市场占总销量的32%：x×公司现已陆续在××等70个大中城市设立了销售网点。

(四)消费者分析

××牙膏是第三代产品，它的价格约是其他牙膏的一倍，其潜在消费者主要是城市居民中收入和文化程度较高者。

说明：在单个活动的策划书中，综合分析可以略去，但策划者必须对上述企业、产品、市场、消费者四个方面的情况有较深入的了解，否则策划就难免不切实际。

四、基本活动程序

(一)选择2002年4月16日为“××牙膏直销日”，并落实该活动于同日在××等十大城市举行。

(二)2002年前后.派人与上述十大城市的大学联络，每校落实参加直销活动的大学生700～1300名;其中，××等有条件的城市同时组织人数在200～300人的大学生白行车

宣传队。每个城市有一支队伍。

(三)2002年4月16日9时，各城市大学生自行车队沿拟定线路作“闹市行”，沿途向市民散发××牙膏宣传品;同时，参加直销活动的大学生将走进千家万户进行宣传和直销活动。

(四)在直销活动结束后一个月内，××公司将在××大学举办一台音乐晚会，并赠送公关书籍500本。

五、传播与沟通方案

(一)在活动进行的前一天，在××市的《××报》与××市的《××报·周末版》上刊登宣传广告。

(二)预先与××电视台、《××报》等媒体联系，争取在活动后开始陆续报道新闻。

(三)由进行宣传和直销的大学生向消费者宣传××牙膏的基本特性，并散发宣传单。

(四)由选修公关理论与实务课程的×x大学数百名学生撰写该项活动的个案分析，并择优寄往《××公关报》、《××公关导报》等媒体。

说明：该方案包括通过传播媒介和直销人员的口头沟通两种途径，宣传××牙膏及此次直销与公关活动。

六、经费预算

(一)印制宣传品10万份并制作宣传绶带500条，约0.2万元。

(二)活动预算的报纸广告费及媒体报道安排费用0.4万元。

(三)10位销售活动监督、协助人员差旅费，以90元/人计，共900元。

(四)大学生宣传车队劳务费：××、××等城市车队队员共约500人，以10元/人计，共5000元。

(五)音乐晚会及赠书活动费用：音乐会一场300元，500本公关书籍400元，共700元。

篇3

关键词：本土日化 品牌 品牌管理 策略

在品牌管理概念模糊、产品同质化趋势加重、企业与消费者品牌意识增强、民族品牌与国际品牌的较量日趋激烈的形势下，有必要对本土日化企业的品牌管理进行研究，指导本土日化企业建立健全品牌管理制度、建立适合不同企业发展的品牌管理模式。为企业制定科学合理的发展战略策略，提高本土日化品牌的竞争力，壮大“民族品牌”。总之，本土企业实行品牌管理策略具有重大的现实意义。

一、本土日化企业发展面临的环境分析

（一）外资品牌的强势冲击

从外资品牌一开始进驻中国市场之时，在研发水平、市场调研、品牌运作技巧、营销能力就略高本土企业一筹。虽然2008年至今，外资品牌市场份额有所下滑，但仍占据着有利的竞争地位，宝洁、联合利华在我国日化市场一直占据着强势地位，欧莱雅在护肤品市场更是形成了高、中、低梯次鲜明的整体布局。随着对中国市场的日益熟悉，扩张步伐还在继续。本土日化企业要获得健康持久的发展，不可轻视外资日化这一强劲对手。

（二）本土日化企业发展处境

从发展历史上看，比起联合利华、欧莱雅、宝洁等，本土企业显得稚嫩不少。在研发能力、品牌运作经验等方面远不及品牌管理经验丰富的外资品牌。本土日化企业多为私营或民营企业，缺乏政府政策的有力支持。相关机构的建设、法律法规的制定滞后于国内日化行业快速发展的需要。目前，日化行业本土品牌众多，但真正有实力、能与日化巨头相抗衡的品牌却屈指可数。而这些明星品牌又分散在各个不同的企业，其他竞争能力弱的产品占用着大量资本，使得各企业对明星、金牛产品的投入显得无力，这也是被我们曾经所熟知的很多本土品牌被迫“外嫁”的重要原因。

（三）消费者市场分析

我国日化行业门类众多、产品同质化严重、质量参差不齐。 由于日化行业进入门槛低，监管不力，大量假冒伪劣产品充斥市场，这直接影响了本土日化企业的信誉。由于涉及切身利益，尤其是护肤类产品，消费者更倾向于选择外资品牌，因为受品牌效应的影响，消费者更愿意相信有发展历史的外资品牌信誉度高、产品质量有保障。消费者对日化产品购买受广告促销影响较大，因此广告宣传、促销以及终端市场人员的服务态度对此有重大影响，这更使得研发能力弱、品牌宣传力度小、公关能力有限的本土企业雪上加霜。

二、本土日化企业品牌管理的相应策略

（一）品牌塑造

产品是企业生存发展的基石，企业要塑造品牌，首先要进行技术攻关，打造出让顾客满意的优质、有差异化、使竞争对手难以模仿或无法替代的产品。其次，要做好市场调研工作，对市场进行细分，寻找空白以及竞争对手的弱点，并围绕顾客需求为品牌做出准确的定位。以优质的产品，令人耳目一新、简单好记的名称，赏心悦目的包装，以及蕴含在产品中独特的情感诉求在消费者和潜在顾客的心智中建立强烈的认知。再次，围绕优势品牌调整生产线、优化产品结构，集中精力做明星、金牛产品。最后，把握发展趋势，如消费者对抗衰老、夏季防晒、男士护肤、植物萃取等新诉求，进行适当的品牌延伸，以满足不同消费市场的不同需求。同时，要避免不相关多元化而加大企业的运营风险。

（二）品牌传播

要实现从产品到资本的跳跃，必须使消费者实际产生购买行为，获得产品的使用价值。除了优质产品，较高的顾客满意度、忠诚度外，必须有合理的途径，使产品从厂家顺利到达消费者手中。这个途径就是渠道，品牌也要靠有效的渠道进行传播。因此，建立合理的传播渠道对品牌发展有重要意义。除了产品的销售渠道，还要注重广告宣传、促销、终端服务人员素质等软性渠道的建设。对销售渠道来说，尽量减少中间环节以降低成本、增强对渠道的控制能力。结合本企业实际情况采取合理的方式进行宣传，最重要的是对终端市场的控制，对终端服务人员的服务态度、素质的培养尤为重要。

（三）品牌维护

二三线市场是本土日化品牌的大本营，要加以巩固，以防止本土品牌从中低端向高端进军时，外资品牌从背后偷袭。同时还要注重对专利技术的保护，以免本土品牌因“专利壁垒”陷入僵局。更重要的是，要建立健全、科学的公关体系，增强企业抗风险能力。危机事件对公司发展造成极为不利的影响，在期待政府、社会监督体系完善、消费者更加理性成熟、媒体公正客观同时，企业自身要树立危意识，建立防御体系，增强处理危机事件的能力。确保本土日化企业的稳定和民族品牌的保值增值。

（四）本土日化企业强强联合、优势互补

本土日化企业要加强合作，在合作中促进民族品牌的发展壮大。蓝月亮洗衣液第一品牌，洗手液、洗衣液、厕清、地板清洁类产品市场占有率全国第一；立白洗衣粉销量第一；纳爱斯集团目前世界最大的洗涤用品生产基地，在洗涤口腔护理方面一直努力着，雕牌被誉为“中国肥皂第一品牌”；“霸王”品牌是中药洗发水市场领导品牌；百雀羚、佰草集、自然堂、丸美等护肤、化妆品品牌崭露头角。各个细分市场的领军企业应建立企业联盟，剔除、剥离竞争能力差的品牌，将优势品牌集中、统一管理。划归系列、满足各细分市场消费者不同诉求，提高民族品牌整体市场占有率。不仅可以避免本土日化品牌间恶性竞争，还可以共用产品线、渠道，降低管理难度、节约成本，增强本土日化品牌整体竞争力。

参考文献：

[1]傅奇蕾，陈炳山.中外日化品牌市场的策略差异辨析[J].中国商贸.2011（8）

篇4

一、国际化妆品市场

美国是全球最大的化妆品市场，法国是全球最大的化妆品出口国。化妆品市场增长已经从西半球转移到南美、东欧、亚洲特别是中国等发展中国家。尽管全球经济危机依然存在，但是化妆品和香水工业依然表现良好，其年均增长率达5 % 。

1. 拉美化妆品市场

随着拉丁美洲国家经济的发展，加上人口持续下降，就业率上升，人们生活水平逐年提高，化妆品和盥洗用品的销售已成为该地区经济贸易增长的主角，2005年该地区的化妆品、盥洗用品和香水工业是全球化妆品和盥洗用品市场中增长最快的，2006年销售额比2005年增长了11.3%。拉丁美洲化妆品和盥洗用品市场中头发护理用品仍然占化妆品和盥洗用品销售额的最大部分，达到70亿美元。

美国作为全球经济的领头羊，在化妆品行业也是首屈一指，其化妆品市场主要被高端品牌占有，毕竟美国拥有经济上的绝对优势。

巴西的市场发展和全球化妆品工业发展趋势是一致的――稳定，2006年巴西的化妆品和盥洗用品市场呈正的增长趋势，这主要是价格保持稳定，具体反映在进口原材料价格和名牌产品的进口价格上都保持稳定。

墨西哥化妆品和盥洗用品市场紧跟全球发展趋势，不断推出新产品来满足消费者的需求。人口统计学表明，墨西哥的人口出生率在逐年降低，十几岁的青少年和青年人所占比例很大，这些人成为消费的主力军；30岁～45岁的年轻人口在增加，这部分人在护肤品方面，如皮肤保湿剂、抗皱剂、皮肤滋养剂以及头发彩染剂等的消费投入上都很大。

阿根廷的化妆品和盥洗用品市场令人振奋，众多公司看好这一增长趋势纷纷推出新品，包括抗衰老产品来满足这一消费需求。2006年紧跟全球趋势，市场上开始出现特殊功能的新产品。在护发品方面，生产商扩大其产品生产线，为不同色泽和不同发质的消费者提供特殊的配方，包括卷发、烫发、干发、受损头发和染色头发，这些配方都富含维生素，能够满足消费者的各方面的需求。

自20世纪末开始，哥伦比亚的从业女性有所增加，这也使个人护理品的消费有所增加，主要反应在护肤品以及浴用品的消费上。2007年巴西的直销店Natura 宣布进入哥伦比亚市场，有望在直销领域起领头羊的作用。目前，在哥伦比亚的消费者心目中还没有一个信誉度高的直销店，Natura就是要以其产品的品质在哥伦比亚市场打造出其知名度。非常值得一提的是，在哥伦比亚的化妆品和盥洗用品市场中，超级市场和高级百货商店是产品分销的主渠道，很多产品都是通过超级市场和高级百货商店来进行促销的，而不是药店。哥伦比亚的消费者对价格很敏感，在购买盥洗用品，如块皂、牙膏时都比较注重单品的价格。化妆品和盥洗用品市场的成熟度和饱和度都将取决于商家所提供的能满足消费者需求而又超出其功效性的产品。商家和消费者都期待开发出含天然组分的化妆品，回归天然是一种趋势。

近年来为了改善低收入家庭的生活质量，委内瑞拉政府推出一些措施，提高消费者的购买力。占人口81％的低收入的消费者从中受益，使这些消费者有能力在MERCAL店购买廉价的食品和基本的个人护理品。在MERCAL店购物比在超级市场和高级百货商店享受低于30％的价格。年轻一代的消费者希望能买到最新配方的化妆品和盥洗用品，因此，跨国公司继续推出能代表全球最新潮流的产品，包括健康产品和高品质产品来延缓人们担忧的衰老。考虑到健康因素，大多化妆品和盥洗用品配方中都添加了植物性药材萃取物、维生素、蛋白质、水果和植物籽的提取物。众多品牌的抗衰老产品都具有防晒减少皮肤皱纹的功能，尽最大限度满足消费者需要。

2. 欧洲化妆品市场

(1)法国

长期以来因生产化妆品而闻名的法国2006年在销售额方面名列全球第四。尽管许多美容业企业仍把总部设于法国，但法国已经是一个无法保持与中国相同增长水平的成熟市场。法国美容品市场以华贵、高档品牌著称，这是不可否认的。像Chanel、Christian Dior、Lancome、Clarins、Nina Ricci 和YSL等品牌在化妆品及盥洗用品市场品牌榜上居高不下，受到消费者的青睐。据欧睿信息咨询公司的报道，法国的化妆品及盥洗用品市场品目繁多、琳琅满目，不断推动着市场销售额的快速增长。法国经济的萧条同样给化妆品及盥洗用品市场带来了影响，人们在消费中更加谨慎，他们更多地考虑钱应花在哪里。如果化妆品的功效性差别不大的话，人们更愿意选择廉价的物品。

纯天然化妆品在法国化妆品及盥洗用品市场也以每年20％～25％的速度增长。YSL的Stella McCartney正准备上一条天然护肤品生产线，生产护肤保湿霜和保湿乳液，主要含天然亚麻子、葡萄籽、玫瑰和大豆油以及锦葵属植物和绿茶。天然化妆品的研发在法国化妆品及盥洗用品市场有着很好的前景，然而国外品牌要想在法国市场占据一席之地，竞争也是很激烈的。这一领域比较畅销的品牌仍然以本土品牌为主，这不仅因为法国具有传统的文化，还因为在化妆品的包装、产品配方和安全测试方面，法国都有严格的法规限制。

2006年法国香水市场的主打转向了年轻一代的消费者。在法国，消费者对香水的忠诚度还是很高的。正是由于法国的消费者对国内香水品牌的忠诚度，所以国外的香水品牌很难打入香水市场的前15名。法国消费者喜欢低价、新颖的品牌，像Zap品牌，但传统品牌仍很受欢迎。Nina Ricci自推出新品Nina香水以来一直销量很好，2006年9月Nina香水在法国销量排在第二，位于Angel 和Chanel No.5之间。Nina有望在今后几年成为法国的王牌香水，目前它仅次于L’Air du Temps品牌，随着另一新的女士香水的问世，在2008年Nina将保持住销量第三的位置。Lancome为了扩大市场份额推出了其首款香水Hypnose，前景比较乐观。L’Oreal也推出了新款女士香水Armani Code，在得到Diesel的许可下公司还将于2007年再推出Diesel香水，这款Diesel香水比L’Oreal的其他前卫、时尚的品牌使用范围更广。Viktor & Rolf于2006年秋季推出了首款男士香水Antidote品牌。Guerlain最新推出一款Insolence香水，它是针对老年消费者而设计的，香型比Guerlain的其他品牌更受欢迎，这款香水由好莱坞女演员、奥斯卡奖得主Hilary Swank做形象代言人。尽管法国的香水市场已经饱和，但仍有发展的空间，随着技术的革新、质量的改进以及新品的推出，香水市场仍有3％的市场份额可以发掘。

(2)德国

克莱恩公司的数据显示，德国仍然落后于法国，目前名列第五位。虽然近几年德国的经济不景气，然而德国的化妆品及盥洗用品工业却呈现出了复苏的迹象。2003年开始，化妆品及盥洗用品总的市场规模达到102.3亿欧元，增长率达1.4 %。德国的消费者普遍认可Beiersdorf 和Henkel公司的品牌。德国IKW报道说，2006年德国护肤品销售额达到32亿美元，上升了3.5%。据IRI报道，2006年1月-10月，面部护肤品市场仅面霜种类就占到5.6%，销售额达5.41亿美元，德国市场的销售额最引人瞩目。

在整个化妆品及盥洗用品市场，L’Oreal占领先地位，占24 %的市场份额；Beiersdorf占据市场第二位，为16 %的市场份额；Schwarzkopf & Henkel, 占15 %的市场份额。在几个主要的化妆品类别中Beiersdorf 和Henkel都占据领先地位，Beiersdorf的Nivea品牌在德国化妆品品牌中是忠诚度最高的。护发品及头发定型产品占据德国化妆品市场的最大部分，在护发品中，Schwarzkopf & Henkel占据市场的领先地位，其次是P & G，在销量上个人标牌产品占第三，在销售额上，L’Oreal位居第三位。市场上最畅销的护发品十大品牌有：Elvital(L’Oreal), Schauma(Henkel), Nivea Hair Care(BDF), Pantene(P & G), Gliss Kur(Henkel), Guhl(Kao), Fructis(L’Oreal), Head & Shoulders(P & G), Own labels和Herbal Essences(Clairol)。护肤及护体用品（包括防晒品）占德国化妆品市场的第二大类。在面部护肤品、护体用品和防晒产品上，由于Nivea品牌的知名度，使Beiersdorf成为市场的领先者。在护肤品市场中，抗皱霜、晚霜和眼霜销量和销售额都是增长最快的类别，抗衰老和回春护肤品同样也很成功，如在面部护肤品市场上，L’Oreal’s Decontract’ Falten的回春霜就扮演了一个重要角色。在针对年轻女性的护肤产品中大多加入了抗衰老和抗皱成分。在德国彩妆品类别中，L’Oreal占市场的领先地位，畅销的品牌有Jade/Maybelline和L’Oreal Paris，其次是Coty品牌，销售额排第四的是个人标牌产品。

此外，德国人非常有健康意识，在化妆品及盥洗用品市场上，基于植物的天然化妆品非常普遍，有1600种经德国天然化妆品管理机构（BdiH）认证的天然产品。市场上主要的化妆品品牌有：Weleda、Claire Fisher、 Kneipp、Dr Hauschka, Santaverde和Annemarie Borlind。很多健康食品店广泛销售天然或含草药的各类化妆品，包括护肤及护体用品、彩妆品、婴儿及儿童化妆品、护发品和防晒品。很多品牌产品都可在药店买到，主要的一些连锁药店如Schlecker、DM和Rossmann都提供其自己品牌的天然化妆品。

对年龄在20岁-69岁使用个人标牌护肤品及彩妆品的德国女性的调查显示，在所有问题皮肤的女性中使用面部护肤品个人标牌的数量从1 %上升至43%, 有30.9 %问题皮肤的女性表示，她们将个人标牌作为她们化妆品及盥洗用品的主要品牌。在彩妆品市场，有18.5 %的女性使用个人标牌产品。当问及到她们最常用的是哪个品牌时，有114万消费者回答用个人标牌产品。在护肤品及彩妆品市场中，年龄在20岁-39岁的女性是个人标牌的最大消费群体。在面部护肤品中，日霜和洁面乳占据着这一类别的最大部分，DM的个人标牌产品Balea和Lidl’s Cien品牌为两个最畅销品牌，Schlecker的AS品牌掉到了第三，下降了30 %，Aldi的Lacura和Schlecker的Rilanja品牌分别为第四和第五。产品种类分析研究表明，有38 %的指甲上光剂、31 %的唇膏和26 %的眼影是个人标牌产品系列中最普遍的产品。

(3) 英国

自从2005年年初，英国的化妆品及盥洗用品零售市场比往年要起伏不定。欧睿咨询的市场分析家Ian Bell认为，市场销售额的增长主要是新产品的开发以及护肤方面的男性化妆品的迅速增长、女性抗衰老化妆品和护肤品的增长。另一个增长的原因是商家的促销手段，如买一赠一、天天低价等。在英国化妆品市场，对于高档化妆品来说，个人标签的化妆品与品牌化妆品的销售还是有区别的。大型超市对某些部分的产品销售有掌控权，如口腔卫生用品和洗浴用品，而零售商则看重正在增长的个人标签产品。Tesco就是其中一个，已将其Tesco Finest 系列产品进一步延伸到盥洗用品和浴用品，而Marks &Spencer 也推出其Autograph品牌的彩妆品。在英国，Bio-Nature推出了一种含柠檬爱神木精油沐浴露，该产品可以使肌肤感觉清新、健康，并充满活力。柠檬爱神木具有天然的柠檬清新香味，并具有很强的抗细菌、抗真菌和抗霉菌的功效。该产品含有大量的柠檬醛，不含月桂酸钠以及月桂基硫酸钠，适用于干性肌肤、敏感肌肤。Avent 公司新推出一款保湿沐浴精华素，可以使身体肌肤感觉光滑，并带有淡淡的香味。该产品含有少量柑橘香料、裙带藻精华、维生素E、维生素B5、巴西棕榈乳以及熏衣草精油。产品可用来舒缓身心。Guaber公司最近推出一种新的沐浴油，该产品含有丝蛋白以及海洋矿物质。该配方可以柔和清洁肌肤，深层滋养肌肤，使肌肤光滑、柔软。

(4) 其他欧洲国家

意大利面部护肤品市场尽管在2004年有4.8％的增长，但2005年国内市场不容乐观，仅有2％的增长，销售额达13亿美元。2006年意大利面部护肤品市场又呈现出攀升的趋势，据Mintel估计，面部护肤品市场有2.7%的增长，接近14亿美元。

据报道，2006年西班牙面部护肤品市场增长了25.3%，销售额达2.57亿美元。在品牌销售排名上，销量最好的前5大排名是：Nivea 位居榜首，Yves Rocher排名第二，L’Oreal排名第三，Avon位居第四，P & G的Oil of Olay排在第五位。

保加利亚强劲的购买力以及新品的不断推出，如抗衰老产品、抗脂护体用品的推出带动了护肤品的发展，同时也推动了化妆品及盥洗用品的积极健康的发展。保加利亚化妆品及盥洗用品的主要销售渠道为直销、超市销售、高级百货商店销售以及外卖市场销售。预计2008年保加利亚化妆品及盥洗用品的销售额将达到3.45亿列弗，连续增长率将达到28 %。

捷克斯洛伐克化妆品市场同样受到来自国际间的和民族品牌的竞争，最受欢迎的前十大品牌就占据了化妆品市场的66 %，Unilever继续保持其领先地位，占市场份额的11 %，紧接着是P & G。专家预测，到2008年，捷克斯洛伐克化妆品及盥洗用品的市场销售额年增长率有望达到5 %。捷克斯洛伐克的消费者在购买商品时首先考虑的是价格，然后是产品外观、品牌和电视广告宣传。消费者要试用好几种牌子的产品才最后决定选用最适合自己肤质的品牌。

在欧洲，皮肤保湿霜是护肤类产品中用量最大的一类，占到面部护理品的53％。在抗衰老产品类别中，尽管不断有新产品推出，而且还有大量关于抗衰老这一话题的报道，但在欧洲只有7％的人普遍使用抗衰老产品。市场分析家认为，欧洲面部护肤品市场在其达到饱和之前仍有发展的潜力。总之，2006年是欧洲护肤品销量较好的一年，大量新产品上市，消费者与经销商对护肤品市场持乐观态度。护肤品的种类遍布欧洲各个国家，制造商和营销商都在尽其所能地吸引新的客户并推动这一市场的增长。

3.亚太地区化妆品市场

(1)日本

亚洲最大的护肤品市场是日本，超过一半的的亚太市场（12个国家和地区）被日本占据着。日本的护肤品市场增长率并不像中国的那样高，但日本占有如此大的市场份额对业界人士来说一直是一个迷。日本的面部护理品、保湿剂、着色剂以及其他的护理品市场是非常大的，在日本市场上，有许多种护理产品。作为日本面部清洗剂市场倍受关注。面部泡沫剂最初的作用是为了保持面部皮肤卫生而清洗掉面部的脏物。在日本，清洗化妆品的使用率是非常高的，这种清洁行为正在成为时尚习性进入日本女性市场，使日本的清洁剂市场逐步变大。

日本国内市场除了专业产品，香波的“价格基数”和“销量基数”的趋势是一样的。从宏观来看，日本调理剂市场的销量基数正在增加，但是，价格却在下降，这就意味着消费价格在下降。在20世纪90年代初，日本沐浴露销量和价格出现了一个高峰期，从那以后，市场出现下滑，但是，持续了2～3年后又恢复过来。这种趋势的出现绝不是偶然的，是受消费者需求和市场需求影响。在20世纪90年代初，染发在日本流行，但消费者经历了染发导致头发的损害，一直延续到2000年，要求对头发有治疗作用的香波出现了，这是染发市场持续下滑了2～3年又恢复的情景。现在，染发已经在日本成为时尚新宠。直至2004年，日本香波和调理剂市场的价格恢复才见端倪，用于受损头发的高附加值产品的香波将有可能使消费价格提升，这将会阻止香波和调理剂市场价格的下滑。沐浴护理品市场的恢复现象预示着日本香波和调理剂市场的未来。日本开发商针对头发损害情况已经开发出新产品，这些公司将重新划分市场,而另一方面，日本头发护理市场成功的关键因素是其更能了解消费者的需要，进而开发出新产品。在日本，全球开发商通过价格战和市场竞争赢得了各自的市场份额。

(2)东盟化妆品市场

东盟地区男性护肤品市场占10 %，体用护理品占45 ％，面部护理品占45 ％；而整个亚太地区的男性护肤品市场占7 ％，体用护理品只占18 ％，而面部护理品占高达75 ％。东盟的体用护理品市场所占比例比亚太地区的大，由于东盟地处非常炎热和潮湿的地区，因此，洗涤产品和体用护理品对凉爽的要求非常高。东盟的面部护理品市场，相对来说不如亚太地区所占比例高。

印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡和越南6国的护肤品市场正在增加。泰国在东盟各国中占有最大的市场，其次是菲律宾。泰国和菲律宾护肤品市场占到东盟国家市场总额的50 ％以上。尤其引起注意的是泰国男性香波市场不是太大，但是男性香波市场显示出稳步增长的势头。男性消费者与女性消费者有所不同，男性消费者经常改变自己的品牌标准，诸如男性消费者不像女性消费者那样对大量的广告投放感兴趣，因此男性用化妆品比女性化妆品便宜得多，男性香波市场在这个地区可能是比较稳定的。印度尼西亚化妆品市场是增长非常快，但是市场份额一直以来比较小。总体来看，进一步扩大东盟市场是有可能的。但是，大量的人口 / 收入 / 标准水平和其他许多因素也必须加以考虑，市场份额的数据和趋势对业绩突出的生产商来说也仅仅是一个参考。

关于“体用护理品”，爽身粉已经在东盟市场上市，最大的爽身粉市场是在泰国。此外，东盟的块皂和浴用品市场份额看起来比整个亚太地区小，印度和中国是最大的块皂市场，日本的浴用品市场也是最大的。尽管东盟的浴用品市场相对来说是比较小的，但产品从块皂到

浴剂的转换已经悄然开始，东盟的浴用品市场是很有潜力的，而且浴用块皂市场在东盟浴用品市场上一直是最大的。关于面部护理，东盟的洗面奶市场远比亚太地区的大。在东盟，炎热和潮湿的地区，面部清洗次数的增加是市场份额增加的原因之一。最近，要求防紫外线和增白的面部护理产品非常流行，这种高附加值的面部护理品市场正在增加。由于大量的广告投放和东盟地区强烈的日光照射，消费者对增白和紫外线防护的需求正在与日俱增。

4.所谓“蓝海”的非洲化妆品市场

近年来非洲化妆品市场需求量正在迅速增长，据统计整个非洲化妆品市场需求量年增长率达30 % ，来自诸多国家的化妆品企业已经相继进军非洲化妆品市场。任何一个地区的人们都不愿意亏待自己的皮肤，非洲人也不例外，即便是一些贫困国家大街小巷也不乏装扮时尚的女郎，化妆品专卖店、超市化妆品专柜和各种美容院也数不胜数。非洲人最喜欢在他们富有特点的头发上狠下功夫，在非洲化妆品专营店里面，用于洗发、护发、染发、美发的各种化妆品应有尽有。由于非洲大陆普遍干燥，保湿霜、润肤油、爽肤水普遍受到消费者青睐，此外，非洲人还比较喜欢涂口红，擦指甲油，洒香气较浓的香水，而且在这方面，非洲男性比女性有过之而无不及。但是，中国化妆品在非洲市场还比较小，作为中国化妆品企业可以通过参加非洲商品交易会，网络营销、参加化妆品展览会，做大做强我们的化妆品品牌。让非洲人了解中国的化妆品，尽早健康地进入非洲化妆品市场。

二、本土化妆品市场

在2006年全球化妆品销售额排名中，中国上升两位，超越了法国和德国，目前已经成为全球第三大化妆品市场。全球管理咨询和市场研究公司克莱恩公司 (Kline & Company) 最新的数据称，中国2006年化妆品销售额较2005年增长逾13%。克莱恩公司的互动式在线服务《2006年全球化妆品市场》(Global Cosmetics & Toiletries 2006) 显示，中国市场现仅次于日本和美国，增长十分显著。俄罗斯的排名也有所上升，增幅超过15%，超过韩国在全球排名中居第9位。专家表示：“中国城市消费者的消费习惯日益趋于西化，他们现在正在使用许多与我们在美国所使用的相同产品。此外，一些农村地区的人正初次尝试众多产品，因此我们也看到香皂、牙膏、牙刷和洗发水等越来越多的商品种类出现增长。”

就化妆品工业来说，据不完全统计，2006年化妆品制造工业总销售额约为1100亿元，同比2005年960亿元，增长12%左右。（产品结构占有的份额约为护肤品的40%，销售额约为440亿元；美容类产品的比例为15%，市场销售额约为165亿元；洗护发产品和香水市场比例为40%左右，销售额约440亿元。其它化妆品约占5%左右）。在中国化妆品发展史上第一次突破销售额1000亿元大关。国家统计局对规模以上企业统计，化妆品制造业2006年完成总产值385.4亿元，同比上年增长13.5%，产销率为95%。近几年化妆品行业产值完成情况见表1。2006年化妆品制造业的企业主营业收入361.87亿元，同比上年增长15.95%。完成税收52.36亿元，比上年下降3.24%。近几年年化妆品制造行业主要经济指标见表2。完成利润总额23.69亿元，同比上年增长6.66%。

根据中国海关总署统计，2006年进口化妆品总量为1.84万吨，同比上年增长20.51%。进口额为3.08万美元，同比上年增长27.93%。近几年中国化妆品行业出口情况见表3。2006年化妆品出口总量为15.5万吨，同比上年增长23.08%，出口额为8.12亿美元，同比上年增长27.3%。近几年中国化妆品行业出口情况见表4。

此外，化妆品消费群体明显区分化，从东方药草的天然灵气追溯健康美丽的源头，已是洗发香波的发展潮流；市场竞争最激烈的产品――洗护发产品，普遍在打价格战，以降价的手段夺取市场份额；品牌的“贴牌加工”（OEM）在悄然发展；产品选购上目光比较集中的品牌为玉兰油、海飞丝、美宝莲、妮维雅、强生、旁氏、舒蕾、美加净、大宝、隆力奇、拉芳、蒂花之秀、郁美净、雅倩等品牌；各公司对销售终端和销售员的管理较为重视，它会对企业利益带来确保性，产品回款的及时性和管理的严格性，更重要的是市场信息的收集、反馈的及时性和准确性；中国目前化妆品的营销已走出计划经济的模式，灵活多变的手段进行销售，出现百货店、专卖店、超市（含大卖场）、专柜、美容店、连锁店和网络等；政府出台诸多化妆品管理法规和拟将出台的法规。

总体看来，中国的化妆品市场整体生产快速发展，效益持续增长；出口创汇增长加快， 进口数额快速回升；化妆品产品质量良莠不齐，美容院用产品质量令人忧；政府相继出台多项法规强化化妆品的管理；国际大品牌国内受阻，本土品牌借势坚挺市场；受到多方面的因素影响，美容专业线发展不理想 ；男士化妆品发展提速，市场占有份额依然偏小；儿童化妆品市场发展迅速，品种和花样在不断增加；护肤护发品消费税取消，化妆品多方面得到发展。

三、结 语

化妆品这块美丽的市场，只要时机成熟，许多人都准备大赚一把，但是随着全球经济的发展和人民生活水平以及整体素质的提高，对化妆品要求也越来越高，蛋糕虽然好吃，但是并不是谁想吃就能吃到的。

篇5

关键词:中药美容香皂;市场调研;产品研制

随着科学技术的不断发展和人们生活水平的日益提高，香皂作为日常生活中最为常见的生活用品，若仍仅具备最基本的清洁功能已无法满足消费者的需要。于是对香皂各种功能性的研究探索逐渐兴起［1－2］。近年来，功能性香皂发展迅速，并越来越受到消费者的喜爱和重视［3］。具有提神去疲劳、滋养皮肤、防止皮肤干裂、防有害射线等附加功能的香皂越来越受到消费者的追捧。采用中草药和天然植物成分，科学配方后将萃取精制的药物和植物精华加入到皂基中，这样所制的中药美容香皂不含任何激素、无副作用。例如，由三黄(大黄、黄连和黄岑)、金银花、连翘制成的中药美容香皂具有清热解毒祛痱的功能，深受广大消费者的喜爱［4］。

1中药美容香皂市场调研

鉴于中药美容香皂广阔的市场潜力，找准市场定位、调研消费者精准需求是我们产品生产的关键因素，也是决定企业生存发展的关键所在。因此，我们选取了20～50岁不同年龄阶层，学生、公司职员、大学教师、医生、个体从业人员、退休人员等不同职业的消费者，共计69人，开展了关于中药美容香皂的全方位市场调研。本次调研对象总体为69人，其中男士17人(占总人数的25%)、女士52人(占总人数的75%)。在被调研的对象中37人对中药美容香皂有较深入的了解，32人只是听说过中药美容香皂，但对其成分、功效等知识并不了解，并且有进一步了解中药美容香皂的愿望。在被调研的人群中，51人特别注重中药美容香皂的功效，仅有9人热衷于大品牌，还有9人对于产品则选择相信同学朋友的推荐，由此可见，我们开发研制具有自身特色的中药美容香皂还是具有良好的市场前景的。我们还对中药美容香皂的功效、香气、规格等方面做了市场调研。我们设计了关于中药美容香皂功效的调查问卷，考察了消费者对中药美容香皂功效的消费意向，结果如图1所示。由图1可知，大多数的消费者希望使用中药美容香皂具有祛痘杀菌、美白和润肤的功效。我们还对中药美容香皂的气味做了调研，结果见图2。由图2可知，相比于花香、椰奶香、水果香，中药材本身的气味更受消费者喜欢。因此，我们在进行产品开发研制时不必在香皂中添加其他气味的香精，只取中药材本身味道即可。除此之外，我们还对中药美容香皂的产品价位和规格做了市场调研，结果如图3和图4所示。由图3和图4可知，20～30元的价格区间最能被广大消费者接受，而40～60g的产品规格最为合适。通过市场调研发现，中药美容香皂的市场潜力良好，产品应不需添加化学香精，只取中药材本身味道，香皂规格定为40～60g，价位20～30元，开发美白、祛痘两种系列产品为宜。

2具有美容功效的中药材

2.1祛痘

艾叶(Artemisiaargyi)为菊科蒿属多年生野生草本植物，广布于北半球的温带地区。中药美容香皂采用其干燥全草提取物。采用直接水蒸气蒸馏法可制取艾蒿精油;可采用水或酒精的水溶液作溶剂按常规方法制取艾叶提取物。中华人民共和国卫生部和CTFA都将艾叶提取物作为化妆品原料，艾蒿挥发油对皮肤有轻度刺激性，可引起发热、潮红等，未见其他外用不安全的报道。艾叶提取物有光谱的抗菌性，可以用作化妆品和口腔卫生用品的防腐剂和抗菌剂;艾叶提取物对核因子κB受体活化的抑制，说明可用作化妆品抗炎剂;提取物尚可用作抗氧剂、抗皱剂、抑制过敏剂、生发剂和保湿剂。丁香(Eugeniacaryophyllus)为桃金娘科植物，主产地有马来西亚和印尼。化妆品采用丁香树的花蕾和叶的提取物。可以水蒸气蒸馏法制取丁香花蕾挥发油。提取物可以水、酒精等为溶剂，按常规方法提取，然后浓缩至干为膏状。如丁香干花用95%酒精提取，得率约3%。CTFA将丁香花蕾和叶的提取物作为化妆品原料，中国香化协会2010年版的《国际化妆品原料标准中文名称目录》中列入，未见它外用不安全的报道。丁香花蕾精油是常用的香料;提取物对5α－还原酶有抑制作用，说明提取物对因雄性激素偏高而引起的疾患有很好的防治作用，结合它的抗菌性以及抗炎性，可用于防治粉刺制品;提取物尚可用作抗衰、抗皱剂、抗牙周炎剂和减肥剂。

2.2美白

红景天(Rhodiolarosea)、大花红景天(R.crenulata)和圣地红景天(R.sacra)为景天科红景天属植物，主要分布于我国云南、四川、等高寒山区，三者性能相似。化妆品主要采用它们根的提取物。红景天根可以水、酒精等为溶剂，按常规方法提取，然后将提取液浓缩至干。如圣地红景天根用水煮3h提取的得率为23.1%，用甲醇回流提取的得率为24.2%。CTFA将上述红景天作为化妆品原料，中国香化协会2010年版的《国际化妆品原料标准中文名称目录》中列入，未见它们外用不安全的报道。由于红景天根高含量的酚类成分，显示强烈和广谱的抗氧性，可用作化妆品的抗氧剂和抗衰剂;提取物对芳香化酶有抑制以及对脂肪酶的抑制，说明特别对男性有较好的减肥作用;提取物另可用作抗皱抗衰剂、保湿剂、抗炎剂和皮肤美白剂。川芎(LigusticumChuanxiong)和日本川芎(CnidiumOfficinale)系伞形科藁本属植物。川芎在我国四川、贵州、云南、湖北、湖南等地均有出产，以四川为主;日本川芎主产于13本。化妆品采用其干燥根茎提取物。川芎含挥发油可用水蒸气蒸馏法制取。川芎提取物可以水、酒精等为溶剂，按常规方法加热回流提取，然后将提取液浓缩至干。如以水煮川芎，提取得率在30%以上。中国卫生部和CTFA将川芎提取物作为化妆品原料，CTFA还将日本川芎提取物作为化妆品原料，未见它们外用不安全的报道。提取物可用作活肤抗衰剂、抗氧剂、皮肤美白剂、保湿剂、抗炎剂和减肥剂。

3中药美容香皂的制备

3.1配方

本文浇注法制备中药美容香皂，以生产100kg中药美容香皂为例，其配方见表1。若生产具有祛痘功效的中药美容香皂，则添加具有祛痘功效的中草药艾叶或者丁香的提取液;若生产具有美白功效的中药美容香皂，则添加具有美白功效的中草药红景天或川芎的提取液。其中，艾叶、丁香、红景天和川芎中具有美容功效的有效成分的提取采用水提法，提取中药材3次，合并提取液，并浓缩至适量备用。

3.2制备工艺

将NaOH溶解于去离子水中，配成30%的溶液待用。将脂肪酸和溶剂加热至脂肪酸熔化，然后将30%的NaOH溶液缓缓加人脂肪酸和溶剂的混合液中，保持温度60℃左右2～3h，待反应完全后静置30min。在搅拌条件下加入丙三醇和十二烷基二甲基氧化胺，并加入蜂蜜。待溶解完全后加入防腐剂和月桂酸己酯，最后加入中药材水提取液并搅拌均匀。将上述混合溶液注入模具，降温成型脱模。切制成每块50g规格的皂块，置于温度为25℃、湿度为40%、通风良好的干燥室内进行干燥，一周后皂块渐趋坚实，即可进行包装。

4结语

中药美容香皂的研究生产满足了目前香皂市场的需求，具有一定的实践意义。同时对中药美容香皂的研究，既有利于人体健康，也为增加种植中药材的农民收入开辟一条新的途径，使人们尽可能的利用中药材。为合理利用资源、，提高产品附加值、增加收入提供一定的理论依据。其具有良好的市场前景和产业化前景，并且具有深远的社会意义和经济战略意义。

参考文献

［1］秦仲云，穆萱.2006年洗涤用品市场分析与2007年预测(下)［J］．中国洗涤用品工业，2007(2):27－28.

［2］王安邦，张晓冬.透视中国香皂市场［J］．中国洗涤用品工业，2006(3):45－47.

［3］胡福良，朱威，李英华.蜂胶香皂的加工技术［J］．养蜂技术，2004(2):39－40.

篇6

通过实习，我收获了很多。走出了美丽的象牙塔去感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的生活让我懂得了许多做人的道理，也让我看到了自己的不足和缺点。接下来是小编为大家整理的销售的实习心得体会范文精选，但愿对你有借鉴作用!

销售的实习心得体会范文精选一

光阴似箭，为期七天的汽车销售实习结束了，回首这七天的实习，发觉自己的收获真的很多，懂得了销售的技巧，学会了和客人沟通交流，学会了察言观色，丰富了我的社会阅历等等。

再回首汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐，三天的培训，四天的工作，虽说日子短暂，却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。

七天的实习时间说长不长，说短也不短，虽说培训的时间只有三天，并且一直都是在培训如何和客户沟通交流，给我们与陌生人打起了沟通的桥梁，并且可探知客户的需求欲，由此而知作为一位营销员，话术是多么的重要。

三天培训时间，里面的内容是枯燥无味的，但是给我们运用起来确是充满了欢乐，我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里，经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历，比如：在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有，我们应以什么心态去面对等等。

在培训中我们还是学到了新的知识，每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解，这也让我们在汽车销售实习期间，同客户交谈变得更自信做些铺垫。

在汽车销售实习工作时，我们每位同学都坚守着自己的岗位，有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信，对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处，那就是专业知识没过关，我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解，所以很容易造成客户对我们的不信任，所以，我学到了：知己知彼，方能百战百胜。

在实习工作的同时我也在细心的学习，留意客户的肢体语言与说话语气，有意向购车的客户会怎样的表现，怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识，如：怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。

相信有了这次汽车销售实习的经历，我的未来会更加的美好。通过这次实习，我学会了很多的道理，都是在书本上所学不到的，是一次受益匪浅的实习经历。

销售的实习心得体会范文精选二

前言

随着信息技术个性是网络技术的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时光、地域限制的特性，一种与传统交易形态截然不一样的透过国际互联网进行交易的方式应运而生。在未来若干年内，国际互联网将成为全球的交易市场所在地，其蕴含的商机无可限量。电子商务的产生与发展，为国际贸易带来了极大的冲击，一些新的问题由此产生。如网络交易如何征税、交易的安全性如何保证、交易书面形式要求、签名的确认、合同的拟订、电子提单的转让等。这些问题的解决直接关系到网络交易的发展。但是，由于_本身的滞后性，传统_尚未针对网络交易这一新型交易方式进行补充或修正，造成许多衍生的_问题无_现行_进行规范与调整。这使得许多准备从事网络交易的商家望而却步，影响到这一商业运作方式的迅速发展。因此用心加强对网络交易的研究，建立规范网络交易的灵活_框架，不仅仅可保障进行网络交易各方面的利益，而且还可保障网络交易的顺利进行。本文拟就有关问题进行探讨。

一实习概况

我于20_年8月1日进入福州富昌维控电子科技有限公司实习，至今已经三个月时光。在这三个月里我主要负责网络营销一职，凭着在学院机房的练习、课程设计和参加各类技能竞赛的实践经验，我对实习中的专业知识学习很快就入了门，在学院老师悉心指导、实习基地指导老师的关心和帮忙下;在自信、谨慎与勤奋的信条的督促下，我的实习工作得到了公司领导和同事的认可。

二实习目的

本次实习的主要目的是进行理论联系实际的全面训练，提高理论与实际知识运用潜力，培养自身与工人结合，与发展结合，向实践学习，理论联系实际，科学严谨的工作作风。透过本次的实习，使我了解了要成为一名成功人士的艰辛，更体会了在生活中实践的重要性。本次实习更是我由一名学生转变到一个职业人的过程，对我完成毕业设计和实习报告起到了很重要的作用。

三实习原理

网站是开展网络营销最基本和常用的方法和手段之一，透过网站对企业、公司的产品和服务进行宣传和推广，能提升企业、公司形象，加大产品和服务的介绍和宣传力度，降低营销成本，提高营销效果。

四实习方案设计

在软件中透过内置的网站模板，向其中添加必要的营销要素，学习站点营销的营销方法和一般过程。

五实习资料

1、以网站帮忙企业实现经营目标为网站建设目标：营销型企业网站必须是为了满足企业的某些方面的网络营销功能，比如面向客户服务为主的企业网站营销功能，以销售为主的企业网站营销功能，以国际市场开发为主动企业网站营销功能，以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心，从而透过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。

2、良好的搜索引擎表现：企业网站另一个重要功能是网站推广功能，而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道，如果企业网站无法透过搜索引擎进行有效推广，那么这个企业网站从必须程度上来讲其营销性会大打折扣，所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，也能够理解为搜索引擎优化的工作，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化工作为基础和长期的工作，从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。

3、良好的客户体验：企业网站最终应对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人，如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站务必思考的重要问题。

4、重视细节：细节本也是客户体验中一个重要的元素，由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素，在营销型网站的流程制定、资料维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。

5、网站监控与管理：营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能，最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧，更多的管理特点就不多做介绍。

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种万能胶将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一齐，使得他们之间信息的交换变得唾手可得。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得

六网络营销呈现出以下一些特点

1、跨时空。

营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时光约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时光和更大的空间进行营销，可每周7天，每一天24小时随时随地的带给全球性营销服务。

2、多媒体。

互联网被设计成能够传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，能够充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3、交互式。

互联网透过展示商品图像，商品信息资料库带给有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还能够进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息、以及各项技术服务带给工具。

4、个性化。

互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并透过信息带给与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

5、成长性。

互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

6、整合性。

互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，刘禹含指出企业能够借助互联网将不一样的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免不一样传播中不一致性产生的消极影响。

7、超前性。

互联网是一种功能大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与带给的多种功能。它所具备的一对一营销潜力，正是贴合定制营销与直复营销的未来趋势。

8、高效性。

计算机可储存超多的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9、经济性。

透过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面能够减少印刷与邮递成本，能够无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面能够减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10、技术性。

网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销务必有必须的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与计算机技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。

销售的实习心得体会范文精选三

白云浮动，传奇被停留在过往，落叶沉睡于大地，孕育着一个希望的诞生。这个冬天，承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士踏上了实习之路。生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的。

对于我这个经历了四年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。

镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生!

看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。

我协助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。

终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑：“阿姨，该打针了!”我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到，身平第扎针竟然会如此的顺利!

护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。

在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生，顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础知识的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料，就好象生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做实验，但以后你们却是要给人看病!因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素质。

医院实习就要结束了，终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。

我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质：

1.思想素质：要教育和培养每一个护理人员热爱护理工作，献身护理事业，树立牢固的专业思想;

要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神：真诚坦率，精神饱满，谦虚谨慎，认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神，团结协作，爱护集体，爱护公物。

2.专业素质：护理人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;

严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。

3.科学素质：护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;

护理学是一门应用学科，必须注意在实践中积累丰富的临床经验，要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务，不断学习和引进国内外先进的护理技术;要善于总结经验，不断控索，开展研究，勇于创新，努力提高业务技术水平，不断推动护理事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识，拓宽自己的知识面，更好地为病人的身心健康服务。

同样，即将成为口腔医生的我们也应该充分认识到：

1.医生是一个很平凡的职业，他的责任就是救死扶伤，挽救病人的生命。

2.医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质，要有一定的责任心，把病人的生命看作是自己的生命。

3.医生要有创新和探索的能力，积极为医学的未来作出贡献。

新的学期开始了，新一轮对医学知识的吸收和总结也拉开序幕，我会投入的努力：加油——对所有的人说

销售的实习心得体会范文精选四

大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的锻炼，工作过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必须忍受!

我的第一份工作并不顺利，那时刚刚来到南昌，对这里的一切还都很陌生。第一次去面试，根据上面提供的信息我坐上工交车，一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!

有了第一次的教训，第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔，心里有种不安的感觉，我是害怕失败吧!不管怎样，总要面对的!这是第一次参加这样的活动，不免有些紧张，台上没能完全的放松!经过漫长的面试，我还是满幸运的获得了我的第一份工作—-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日，八一广场人山人海，我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照，对象是情侣，婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里，寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客，这真的有点难，不免有些泄气，很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许，是第一份工作不想就这么结束了，最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资，理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……

之后是美的微波炉的工作，这次面试相对前次好多了，没有了上次的怯场，痛快地表达自己!和以往不同的是，这次面试增加了辩论这一环节，所有人员分成两组进行辩论!所以，这次要求挺严格的，经验固不可少，更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕，考官当场宣布录取人员名单，这次幸运女神还是照顾我的，我成功的通过了面试!在工作之前，我们进行了一天的培训，半天的实习，然后正式分配任务。对于微波炉的促销，首先必须了解相关产品知识，并掌握一些必要的解说技巧，这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好，收获也不少，当然也包括money了!

五一即将来临，还是上次美的的工作，星期天要去重新培训，因为有了新产品!

恩，希望这次表现会更好吧!

销售的实习心得体会范文精选五

_年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

简要总结如下：

我是_年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

现存的缺点：

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

市场分析：

我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.

国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。

从_年9月19日到_年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

2017年工作计划

深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

与客户建立良好的合作关系

不断的增强专业知识

努力完成现定任务量

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。