无机材料分析精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇无机材料分析，期待它们能激发您的灵感。

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关键词：无机材料分析与测试;实例;数据库

中图分类号：G642.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）47-0145-02

一、引言

《无机材料分析与测试》课程是材料、化学等专业的一门重要基础课，是使学生具备应用无机材料表征技术的基本能力，为学生能够独立地进行无机材料的分析和研究工作及科学思维和创新能力的发展提供基础和保障的课程。因此，本课程作为材料、化学等专业一门必修的重要基础课，已在理工科院校越来越受到重视。其讲授内容主要包括无机材料形貌、结构、物相和微区成分分析的理论基础，是融合了化学、物理学、量子力学等的多学科知识，原理抽象，学生较难理解，且课时少，教学内容多，分析表征方法的原理又各不相同，知识点散，不易抓住重点。而教材内容的安排大多偏重于介绍仪器的工作原理，具体应用实例所占的篇幅较少，这不但使学生对理论知识理解困难，感性认识也相对匮乏，所以学生普遍感觉本课程内容抽象，理解掌握困难，是材料、化学类学科中难度较大的一门课程。

《无机材料分析与测试》课程所讲授的内容和涉及的仪器设备属于大型精密仪器，不仅价格昂贵，平时维护费用也较高。同时需要操作人员经过专门培训才能使用，且承担大量的科研测试任务。这些因素决定了这门课涉及的实验教学内容只能以演示为主，而这只能让学生对测试方法有一个初步的认知，并不能达到深入的了解和掌握。所以在毕业设计环节，往往会出现学生不仅对如何正确选用各种分析方法感到困惑，也很难正确地分析测试数据，这不仅延缓了毕业设计的进度，也影响了论文的质量。实际上，不管是考虑到本科学生的毕业设计还是他们今后的工作需求，只要掌握如何利用分析测试设备为自己的学习和研究服务即可，也就是说这些设备的具体操作和使用方法并不是他们必须掌握的重点。因此本课程的实验教学的内容侧重点应该由对大型仪器的参观改为对实验结果的分析更为合理，而选择合适的案例则变得尤为关键。结合我校专业和学科特点及师生的实际需求，我们提出在教学过程中采用“实例系统化”。

二、“实例系统化”的应用

（一）应用模式

所谓“实例系统化”，就是我们在讲解某一方法时，以当前研究最热门的先进无机材料为实例，而我们在讲解后续的各种方法时，也以相同的材料为实例。比如，无机材料TiO2、石墨烯等在当前热门的太阳能电池、光催化、锂电池等领域中有广泛的应用和研究，我们在讲解各种分析方法时，都以TiO2、石墨烯等的表征数据为实例进行介绍。特别是对含有相同元素的某类材料的表征数据可以进行对比讲解（如C元素在石墨烯与C3N4中XPS数据的对比分析），以此加深学生对测试方法原理的理解。

在我们以往的教学模式中或者绝大部分的教材中，案例分析一般都不会选用同一种物质。我们采用“实例系统化”这样一种模式，可以说是一次全新的尝试，出发点就是让学生通过用同一种物质将不同的分析测试方法联系起来。这样做，首先会使学生在接触一种新的测试方法时有一个感性的认识，因为他们在前面课程的学习过程中已经对这种物质的某种表征数据比较熟悉了，再接触一种全新的方法不会很抵触。而且，很多分析测试方法有着必然的联系，比如我们在讲解锐钛矿TiO2的XRD数据时，会指出各个衍射峰所对应的晶面间距，而我们在讲解锐钛矿TiO2的高分辨透射数据或者对其衍射花样进行标定时，也会涉及晶面间距，这样我们就能通过同一种物质将这两种分析方法有机结合起来，使学生更容易接受和消化所学内容。同时也培养了学生及时温习已学知识的习惯，避免“学后面忘前面”的情况发生。更为重要的是，各种分析表征技术的综合运用能力的培养可以使学生的科学思维和创新能力得到更好的锻炼。

（二）建立表征数据库

要做到“实例系统化”，首先需要对先进无机材料有一个全面的了解。纵观无机材料当前研究热点，结合我校教师的研究背景，初步确定出几大热门研究方向，如太阳能电池、光催化、燃料电池、锂电池、量子点LED等。进而归纳整理出研究热门的无机材料，如TiO2、石墨烯、CdSe、Fe2O3、ZnO、C3N4等。然后就这些材料的表征数据按照表征技术（XRD、SEM、TEM、XPS等）进行分类总结，建立无机材料实例表征数据库。这不仅为教学提供了丰富的案例，也为学生今后继续深造和从事材料研究、生产等提供了翔实的参考资料。但需要注意的是，科学技术的不断发展必然会导致新材料的层出不穷，各种分析检测技术的革新也是日新月异，这意味着实例表征数据库需要及时更新，紧跟科技发展步伐。现在网络信息发达，各大仪器厂家新仪器、新技术的推陈出新都能在网上及时获知，各大高校也都有TOP期刊的电子资源，这给我们及时更新数据库提供了便利条件。

应用这样的实例不仅可以将研究前沿与表征技术紧密结合，突显前沿性和实用性，使枯燥的知识变得易于接受，而且可以让学生对无机材料当前的研究动态有全面的了解。经过调研，我校教师在这几个领域均有深入研究，将专业教师的研究内容纳入实例中，不仅可以让学生能够根据自身的兴趣来选择合适的毕业设计任务，还能激发他们踊跃参与大学生创新项目。笔者在教学中采用“实例系统化”后，最直接的感受是学生做毕业论文上手很快，对很多数据信手拈来，不需要再花费大量的时间查阅文献，而且对数据的分析、实验条件的优化能力也得到显著提高。

（三）引入专题讨论课

本课程内容多课时少，如果在课堂上给学生讲解大量的案例是不现实的，而先进无机材料的种类又丰富多样。基于这种情况，我们引入了专题讨论课。讨论课是“教师和学生共同参与探寻知识的一种教学方法”，在很多课程的教学中都有成功案例。通过探索，我们总结出一种在《无机材料分析与测试》课程的教学过程中运用专题讨论课的方法。其具体实施过程为：首先由教师拟定5～6个先进无机材料专题，该材料是教师在以往授课中未涉及到的。然后由学生依据自身兴趣自主选择或教师指定，就某一材料专题形成兴趣小组。学生需要在国际权威科学杂志如《先进材料》、《美国化学会志》及《材料化学》上就所选“材料”查阅近年来发表的文献，并精选出能够体现该“材料”里程碑式的科学发现及涵盖讲授过的所有分析测试技术的文献。文献选定后，经过整理、分析和讨论，最终由每个小组推选一名报告人，就本专题以科研论文讨论的形式让学生课堂汇报，汇报重点为多种测试方法的综合运用分析。汇报课由教师主持，学生代表依次上台，以多媒体为辅助进行汇报陈述。在每一位学生的汇报结束后，教师给予点评，在肯定其优点的同时指出不足。

虽然讨论课会占据一部分课时，但是它的课程内容远远比相应课时教师讲授课内容多。而且它的实施不仅开拓了学生视野，培养了他们的自学能力、查阅文献能力、表达能力，还进一步丰富了实例表征数据库内容。更为重要的是，学生通过文献精读，培养了科研思维，即如何通过严谨的数据分析得出科学研究的结论，而小组讨论的方式还能有助于学生之间沟通和协作能力的培养。与此同时，教师的教学能力也能得到进一步的锻炼，因为在讨论课上可能会出现突发状况，比如学生不愿意发言，情绪失控以及专题的讨论要点与教师之前的设想大相径庭等，这会影响课堂教学效果。所以要想上好讨论课，需要教师花费大量的时间与精力进行准备，做好应对各种突况的备用方案。

三、结束语

《无机材料分析与测试》是一门应用性强的综合性课程，在教学过程中采用“实例系统化”，突出前沿性和实用性的同时，还能显著提高学生的学习兴趣，并为他们的后续学习打下良好的基础。目前，国内各大高校及研究所均有材料类众多专业期刊的电子资源，如此丰富的参考资料不仅能够让老师及学生及时了解无机材料前沿方向研究动态，也能提供翔实系统的表征数据。“实例系统化”不仅可以在《无机材料分析与测试》课程中加以应用，而且在凡是涉及到材料表征技术的相关课程中都可以实施，所以它的应用前景是非常广阔的。

参考文献：

[1]张霞，徐欣欣.无机材料结构表征技术课程的开设[J].大学化学，2011，（26）：26-28.

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[3]李军，王慧萍，刘延辉，何亮，李忠文.提升“材料现代分析技术”课程知识综合运用能力的实践探索[J].大学教育，2014，（6）：105-108.

[4]王平，王斌，罗玉梅.“材料分析方法”精品课程建设实践与思考[J].教育教学论坛，2015，（1）：135-136.

[5]李晏.高校讨论课教学的具体运用研究[J].新余学院学报，2015，（20）：148-150.

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增加外围保温性能是建筑能耗降低的一个重要途径，从而使热损失减少，对新型的建筑外墙保温材料应用。外墙外保温系统目前来看是采用的有机材料，比如聚苯板以及挤塑板等。虽然有机保温材料成本低、施工操作方便，而且也具有非常的好保温效果，但因聚苯板等材料限制增水性，与常规亲水性建材不相容，从而导致面层外后续施工质量难以保证。而与之不同，无机保温材料则防火等级比较高，也具有非常的强阻燃性，多为A级防火级别；无机保温材料稳定性好、不易变形，具体施工过程中和抹面层、墙体基面之间的粘结非常牢固，基本上空鼓或者开裂等问题不会出现。因此，无机外墙保温材料在现代建筑外墙施工过程中，应用价值非常的大。

1.无机保温材料性能指标对比分析

通过对比分析建筑外墙保温施工过程中常用的几种保温材料，对关键性能指标确定，具体对比如下表所示。

表1 无机保温材料主要性能指标数据对比

通过分析以上外墙外保温关键指标对比可知，泡沫玻璃有较好的稳定性，而且对温度范围也相对使用较广，不吸水、不收缩，加之相对较小的导热系数，可在外墙外保温材料适用。虽然岩棉基于对实践中很多无机墙体保温材料的应用来看不燃烧，而且有较低价格，但是其质量相差非常的大，而且保温性比较好的岩棉密度低，耐久性差、抗拉强度小；实践中，若对钢丝网架、岩棉板结合的方式作为保温板材采用，会使局部热桥现象容易出现，对保温效果有不利影响产生。虽然玻璃棉、岩棉的性能有很多相似点存在着，但是手感要优于岩棉，能够使劳动条件有效改善，但相对价格较高。作为固体基质粘结封闭微孔网状材料，硅酸盐保温材料由含镁、铝的非金属矿质――海泡石作为基料，然后复合加入辅助原料以及填充料，配以添加剂，对特殊的工采用艺加工而成。其对于硅酸盐保温材料而言，有相对较大密度，虽然有非常的强耐高温性，但在实际应用过程中有材料脱落现象经常会出现。聚脲聚氨酯是值得一提的，在防水领域的应用非常的多，作为一种保温材料，具有快速固化、与底材有效附着的功能；然而，任何一种有机保温材料都有其自身的缺陷与不足，聚脲树脂也不例外，比如容易收缩、脱落等。

2.无机外墙保温材料在现代建筑外墙保温中的应用

2.1无机保温砂浆

经常在建筑外墙保温施工过程中会对无机保温砂浆用到，其是一种新型的保温节能材料，主要用于建筑物内墙和外墙的粉刷；该种物质，主要成分是无机、轻质保温颗粒，由胶凝材料、添加剂和填充料构成，属于干粉砂浆。无机保温砂浆从应用实践来看具有保温隔热、节能利废、耐老化以及防火防冻和价格低廉等特点。在建筑外墙施工过程中，通过对无机保温砂浆体系构建，可以使保温效果有效提高。具体而言，这类无机保温砂浆的应用确实具备着理想的应用效果，骑在实际的构建过程中能够较好的运用保温层和抗裂曾结构进行有机结合，并且在此基础上也就能够有效提升其整体的应用效果；但是为了更好地提升其应用效果和价值，同样需要针对无机保温砂浆的应用规范性进行严格的把关和控制，尤其是对于无机保温砂浆应用过程中存在的一些标准要求进行高度评价，切实提升无机保温砂浆在建筑工程项目中的应用效果，在无机保温层构建的具体应用年限上同样需要引起足够的重视，如此才能够有效提升其应用的整体效果，避免在后续的实际应用过程中产生各类问题和损坏现象。

2.2玻璃棉板

玻璃棉板是无机保温材料中的一种有着高效保温特性的材料，与传统的有机材料相对比，其主要具有以下几种优点：无机玻璃棉板遇火不燃，而且具有火焰的点火性以及传播性，其特性为容重轻、导热系数低，并且防火无毒、使用的周期较长等，如果运用得当，是一种良好的保温材料。但是在玻璃棉板的实际运用过程中，其也存在着一定的问题，具体主要包括：玻璃棉板有着较强的吸湿性，因此作为外墙的保温材料会导致墙皮容易下垂脱落；玻璃棉板的抗拉强度比较低，在墙面运用的过程中容易产生剥离现象等。目前的一些玻璃棉板厂家，其为了改善无机保温玻璃棉板的性能，在生产流程中添加了打褶工序。普通的玻璃棉纤维间主要为层状结构，因此结合力小，并且较容易撕裂；打褶玻璃棉纤维间形成三维网状结构，此种结构能够有效提高保温板的抗拉强度、降低导热系数。

2.3蒸压砂加气混凝土砌块

蒸压砂加气混凝土砌块在保温结构中同样得到了较好的应用，但是在具体的应用过程中，这种材料的应用并非是单独构建的，还需要结合砂浆材料进行联合应用，如此才能够最大程度上提升其保温效果以及整体的稳定性效果，尤其是要重点关注该类材料应用过程中表现出来的气密性问题，避免该方面存在缺陷影响其隔热效果保温。

2.4无机纤维喷涂

无机纤维材料一经发现就在很多方面都得到了理想的应用，具体到建筑物的墙体构建中，无机纤维的有效喷涂同样能够发挥出理想的左右效果，其不仅仅能够体现出较强的保温效果，在防火性能方面同样极为有效。此外，该类材料的应用还具备着理想的环保性和清洁性，值得进行推广运用。

2.5岩棉板

岩棉板是无机保温材料的一种，具有优秀的保温性能。外国对于岩棉制品的使用较为广泛，特别是欧洲地区，对于岩棉制品的消耗人均消耗量在20kg以上；在德国，当建筑超过22m时，几乎使用的保温材料全部为无机岩棉保温材料；在美国，由于存在这防火安全问题，因此无机岩棉制品的使用更高达百分之七十以上。在我国，由于建筑行业的发展刚刚起步，因此对于无机材料的使用还不够广泛，因此岩棉板作为建筑外墙所使用的无机保温材料还较为局限，其所主要运用的事项主要包括以下几项：能源、石油化工、船舶工业以及公共建筑的隔声等方面，除去上述的用项之外，无机岩棉材料在民用建筑中的使用较少，在无机外墙保温环节中的使用也刚刚开展。岩棉板这种无机保温材料主要有以下优点：此种无机保温材料的隔热、隔声以及吸声性能较为良好；与传统的保温材料相比，导热系数较低、密度较小；除上述优点之外，其化学性能较为稳定，而且无毒不燃烧、使用的周期长。岩棉板材料的使用中存在的主要问题主要包括：相对于国外的岩棉制品来说，我国岩棉制品的质量以及保温性能还有待提高，特别是我国岩棉制品的酸碱系数。现阶段我国生产企业所生产的岩棉，其酸度系数大都在1.6以下，相对于国外的岩棉，我国额岩棉酸减系数过低，因此必须要进行进一步的提高。提高岩棉的酸度系数对于促进我国建筑领域的发展有着重要的意义，因此要进行高度重视。提升岩棉的酸碱系数不仅能够有效的提升其耐水性能，对于其力学强度也能进行一定的提升，如果不能对其进行有效的改善，那么其不仅会危害人们的呼吸系统，还会对人们的皮肤产生一定的伤害。

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关键词：材料物理；就业状况；就业分析

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2011）35－0131－03

《普通高等学校本科专业目录》规定，材料物理专业系工学材料科学类专业，可被授予理学或工学学位，当前全国有61所高校开设了材料物理本科专业。我校于2001年开办材料物理专业，首届毕业生于2005年毕业，至今已有七届毕业生。在全国高校就业形势日趋严峻的今天，分析该专业本科生就业现状，探讨如何保证其培养质量，实现大学生更理想的就业，具有很强的现实意义。

一、综合就业情况

我校材料物理专业自办学以来，招生规模稳定在40人左右，虽经历了金融危机等不利因素影响，但就业率始终维持在一个较高水平，连续七年均在75%以上，平均值为86%，就业率总体趋于平稳，就业前景较乐观。该专业毕业生就业率较高的原因，除了学院积极采取措施、开拓就业渠道、优化专业设置、提高学生素质外，与该专业设置适应社会需求有很大的关系。其间，2010届、2011届毕业生就业率有所回落，未就业学生大多为当年报考研究生未被录取，放弃就业机会，继续报考研究生者。如2011届37名毕业生中有7人未就业，其中6人立志次年继续报考研究生，因此放弃就业机会。所以，就业率的回落并不意味着该专业就业形势转为严峻，但也提醒我们要加强就业指导。

二、就业去向分析

从表1分析，材料物理专业毕业生就业去向主要有以下方面：

一是毕业生就业去向较为集中，绝大部分去向为升学读研及进入企业工作；2009年因受金融危机影响，国家整体就业环境受到波及，为保障毕业生就业，开展了一系列就业扶持计划，当年有6位学生在事业单位担任科研助管，9位学生灵活就业，其它年份毕业生就业去向基本相当。

二是我校理学院毕业生考研比例一直名列学校前茅，材料物理专业受学院良好学风影响，考研录取率达到31.5%，因此继续深造成为材料物理专业本科生毕业去向的一个主要方面。

三是材料物理专业毕业生每年到企业就业人数比例达到46%，其中国有企业、三资企业和其它企业各占三分之一左右的比例。

四是除考研和企业就业外，历年材料物理专业毕业生就业去向还有：二炮部队定向培养3人，出国3人，事业单位6人，灵活就业14人。

五是材料物理专业开办以来，未就业总人数达到40人，达到专业总人数的13.1%，其中原因如上所述，绝大多数为放弃就业机会，继续报考研究生者。

三、就业行业分布

材料物理专业的培养目标为：能够较系统地掌握材料科学的基本理论与技术，具备材料物理相关的基本知识和基本技能，能在材料科学与工程及其相关的领域的机械、电子冶金等行业部门从事新材料和功能材料的研究、设计、开发与制造、材料的性能测试及生产管理等工作，也可在高等院校和研究所从事教学与科研工作的高级人才。

从表2可以看出，材料物理专业毕业生在就业行业的分布上呈较为集中的趋势，其中冶金、电子、材料和机械行业就业人数分别占就业总人数的44%、12.1%、13.8%和8.7%，这些行业的就业人数是专业就业总人数的81.6%。这些数据也与材料物理的专业培养方向和目标相吻合。

四、考研情况

据表3分析，材料物理专业毕业生考研具有以下特点：

一是报考金属材料研究方向的学生在考研院校选择上，大多选择了均为原冶金部隶属院校的我校及北京科技大学。因为两校在钢铁冶金方向优势明显，同时相对而言考取把握也较大，因此每年报考人数及考取人数均较多。

二是报考非金属材料研究方向的学生在考研院校选择上，一部分基于容易获取信息及方便复试的考虑，选择了同样位于武汉的武汉大学及华中科技大学；一部分则选择了南京航空航天大学及北京航空航天大学此类航空类院校，但因两校综合实力较强，考研竞争激烈，因此每年虽均有学生报考，但录取人数并不多。

三是报考理论物理研究方向及成绩排名专业前茅的学生选择中国科学院的较多。这一方面源于中国科学院师资力量雄厚，科研水平高超；另一方面源于中国科学院不培养本科生，没有“本校保护主义”，复试更加公平公正。因此，每年吸引众多优秀学生报考。

五、就业地区分布

从表4中关于毕业生就业地区的分布分析可见：

一是我校材料物理专业招生来源每年有70%～80%为湖北省，因此在学生择业时，有很大一部分学生选择了湖北省内企业，特别是灵活就业的学生，普遍选择留在湖北省。

二是江苏成为材料物理专业学生去向的第二大省份，赴江苏省的学生就业单位也各不相同，其中既有南京钢铁联合有限公司、江苏沙钢集团有限公司、中天钢铁集团有限公司等大型国有钢铁企业，也有江苏兴达钢帘线股份有限公司、扬州龙川钢管有限公司等民营企业。反映出江苏省近年来钢铁及其相关产业发展迅速。

三是广东省作为我国经济最发达的地区之一，在新兴材料科学、精密仪器发展等方面也处于领先地位。材料物理专业毕业生在这个地区的就业去向主要集中在富士康精密组件（深圳）有限公司、欧司朗（中国）照明有限公司等三资企业。

四是其它各省份去向因生源地等问题数量较少，不一一赘述。

六、思考

从我校开办材料物理专业以来的七届毕业生各类就业分析中，不难得出材料物理专业毕业生、升学率始终维持在一个较高水平，行业分布符合培养方案，地区分布较为合理等结论。但就业率及就业质量还有进一步上涨的空间，这就要求我们在今后的培养中，注重以下方面：

1.形成办学特色

不同高校材料物理培养定位差别很大，主要依托于高校本身的优势或特色来定位。从我校材料物理专业毕业生就业去向多样可以看出，虽然专业的培养定位为“宽口径，厚基础”，但专业优势仍不够明显，尚未有一批固定的企业连续、大量地来校招聘毕业生，因此应当尽快形成自己的办学特色。

2.优化培养体系

受铁矿石价格及国际贸易摩擦等因素影响，钢铁企业发展趋缓，对毕业生需求量逐年下降。[1]从材料物理专业毕业生去向也可看出，赴冶金类企业就业学生比例逐渐减少。因此，需要不断优化培养专业体系，满足不同时期的社会需求。

3.建立实习与就业一体的培养机制

实习、就业一体化，一方面利于用人单位全面了解毕业生情况，另一方面利于学生提前上岗，实习期与就业期相衔接，缩短就业路径。但材料物理专业当前一体化实习基地较少，应当大力拓展。

4.加强就业指导。从毕业生就业去向及地区分布可以看出，材料物理专业参加基层就业项目，如三资一扶、西部计划的人数很少，奔赴西部及基层县市就业的人数也非常少。这要求学院不断加强就业指导，鼓励基层就业，以提高就业的分散度。

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[关键词]职工医疗保险基金 财务分析 会计科目

虽然职工医疗保险基金会计科目很简单，但由于医疗保险政策调整频繁、运营数据信息庞大、数据来源渠道众多、指标体系不完善、指标口径不规范、报表格式多变、会计和统计核算基础不一致，使得职工医疗保险基金的分析工作变得相当复杂。

一、现阶段职工医疗保险基金财务分析的特点

1.政策调整频繁，需要财务分析人员提供决策支持信息和实施效果评价信息，而目前我国的职工医疗保险尚未引入精算概念，也缺乏这方面人才，医保政策的制定及评价大多数情况下靠估算，非常需要财务分析人员提供有关信息。

2.医保运营数据信息庞大，财务分析所需要信息的组织工作很复杂，医疗保险是一个涉及多部门、多学科、多层次、多目标的复杂系统，其系统的运行需要输入及输出大量信息，信息的流通及交换量非常巨大，而如何组织和利用好这些信息，并从中提炼出有价值的资料为业务控制、领导决策、科学研究服务是一项非常复杂的工作。

3.数据来源渠道多，相互补充又相互干扰，职工医疗保险是参与主体最多的社会保障险种，职工个人、用人单位、定点医疗机构、定点药店、医保经办机构、政府等主体之间都发生着信息的交换。财务分析所要处理的数据来源渠道众多，各主体有时会从自身利益出发对数据进行粉饰，财务分析人员要能科学分析、去伪存真、去粗取精，透过现象看本质。

4.报表格式多变，指标口径缺乏严格定义。由于各类报表指标口径尚缺乏严格定义，制表人员在填列数据时易违反一致性原则，不仅会误导报表阅读者，也给地区间数据的比较和历史资料比较带来难度。

二、对做好职工医疗保险基金财务分析工作的建议

1.财务分析要严格遵守真实性、完整性和一致性原则

医保基金的资产存在形式较为单一，每年的预决算都建立在“历年滚存结余”数基础上，虚假信息也容易识破，故财务分析人员应严格遵守真实性、完整性和一致性的信息质量标准。

2.财务分析与统计分析、保险精算可溶为一体

现阶段职工医疗保险应将财务分析与统计分析、保险精算溶为一体，因为计算机技术的普遍使用使财务分析可以使用统计及精算手段来丰富财务分析内容，提高财务分析的质量，可以避免数出多门，财务分析不仅是事后分析，财务分析的职能和作用重点要逐步转移到事中控制和事前预测上来。

3.必须配备合适的财务分析人员

医疗保险是一门综合学科，要做好职工医疗保险财务分析工作，必须配备具有会计学、统计学、卫生经济学、保险学、计算机技术等综合知识的分析人员，当无法物色到同时具备这些知识的复合型人才时，应指定具有相关知识背景的人组成一个分析小组集体担负财务分析职能。

4.设计一套科学的分析指标体系，并予以严格定义

(1)便于全面评价职工医疗保险政策。目前，我们职工医疗保险缺乏一套系统完整的分析评价指标体系，财政部和劳动与社会保障部布置的报表上的指标过于粗略，且偏重于基金本身的收支结余分析，缺少医疗费用结构、参保人员保障状况、医疗供方服务状况等相关信息，不能全面评价医保基金运营状况。评价医保基金运营状况不能单看结余率的高低，因为医保基金的结余率高，有可能掩盖着参保人员保障水平过低或筹资水平过高等问题，基金赤字可能是筹资不足或存在费用转嫁冒用等情况。

(2)完整的医疗保险指标体系，对于医疗保险信息系统的需求分析和逻辑模型建立相当重要。

(3)便于财务分析人员积累历史资料。年度切换时，以前年度数据要被逐步打包外存，如不及时汇总整理出信息资料，将来使用时会很麻烦。因此，一套科学的分析指标体系对职工医疗保险信息处理的及时、准确、适用、经济是至关重要的。

5.注意对医疗保险计算机管理信息系统以外的资料分析

医疗保险计算机系统中的信息只是整个职工医疗保险基金运营信息的一部分，如仅以此信息系统产生的信息作为财务分析依据是不够的。

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关键词:原因 影响 对策

近几年,医院的医疗纠纷明显增多,很多医疗纠纷因一时得不到解决,病人家属常常在医院门前聚众闹事,在有些地方已出现职业“医闹”,影响了医院正常的医疗工作秩序,医院不得不组织专门人员来应对,而效果却不理想。

医疗纠纷出现的原因很复杂,当医疗纠纷发生时,医院往往成为被指责的对象。但是,如果抛开情绪性因素,就会发现医疗纠纷的发生,不仅仅是医院的原因,还有医院外部的、医生的、患者的等诸多方面的因素,只是人们常关注那些表面的因素,而忽视表象背后的原因。

原因

首先,医院外部的因素。长期以来,我国公立医院坚持公益性办院宗旨和方向。但是医院的生存和发展需要大量资金,根据有关资料,政府财政补助占医院资金来源的比例约在7%左右,其余大部分资金来源要依靠医院自身去筹集,医院的正常运转还要通过医疗服务收费和药品收费来补充。同时市场经济对医院的影响无处不在,比如医院购置的各种医用材料及医疗设备等物资必须随行就市。市场经济中的竞争法则导致医院之间竞争加剧,增加了各医院生存和发展的压力,为使自己在竞争中处于有利地位,就要增加投入改善医疗环境,增加医疗设备提高诊断水平,以优厚的待遇吸引高层次人才等,这要求医院有相应的资金作保障,由于财政投入不足,医院也要讲求经济效益。而医务人员,长期接受高等教育,教育投资巨大,但医院现有的工资水平难以反映其价值与贡献,如果再与某些高薪行业相比,就会造成其心理落差,极有可能影响其价值观的判断和取向,比如少数医院出现的大处方、乱检查、“红包”现象等,加剧了病人看病贵、看病难,从而使病人在心理上对看病有畏惧感,导致医患之间的信任感很脆弱,治好了病,双方皆大欢喜,否则,普通的医疗纠纷极易导致矛盾升级。

其次,医院的因素。在很多情况下,出现医疗纠纷,人们往往认为是医院的责任,当然这只是单方面的看法。但也不能否认医院在救治病人的过程中就没有责任。其一,有的医院管理不到位。造成职工对医院没有向心力,医院在病人心中没有吸引力,在同级别医院中没有竞争力,医院财务也没有实力。管理不到位的医院,往往容易出现医疗纠纷。其二,处理医疗纠纷的方式不当。有的医院,内部沟通不畅,部门之间缺乏配合;有的在发生医疗纠纷后,由科室或医生私下解决;有的医院管理者,在出现医疗纠纷时,不敢面对患者等。其三,医德医风和服务态度问题。近年来各医院的医疗服务有非常大的改善,但医德医风的问题还是存在的。比如有些患者在就诊过程中,对医生非常客气,但对护理人员或其他工作人员往往表现不满,这里面除了医生掌管病人的医治大权外,是否还存在医德医风问题呢?在医生那里受到的不公正待遇,常常在其他工作人员那里表现出来。其四,医务工作者的工作环境问题。医院要发展,人才是关键,在医院竞争日趋激烈的今天,谁拥有高层次人才,谁就占据先机,引领医院发展。这需要改善医务工作者的工作环境,吸引人才,但现实情况往往不容乐观,势必会影响到对病人的服务上。

第三,医生的因素。患者到医院就医,医生会尽力救治,但医生的技术水平有高有低,服务态度有好有差,沟通能力有强有弱。比如,有的医生从医时间长,临床经验丰富;有的医生学历高,掌握先进技术多;有的医生责任心强,服务态度好,视病人为亲人;有的医生会沟通,能减轻病人的就医压力。病人在这些医生那里就医,一般来说,不会出现医疗纠纷。但是,也有少数医生技术高,可责任心不强,服务态度好,可技术不强,还有些医术不高,责任心也不强,加之沟通不畅,往往会出现医疗纠纷。对于医生而言,尤其要强调责任心问题,对于一个医术高明的医生,如果没有责任心,也会发生医疗纠纷。比如媒体披露的病人手术后,居然在手术部位遗留下纱布(2008年9月24日《大河报》20A版《一块纱布腹内作祟七年的背后》),这应该是医生责任心不强造成的,医院理应担责。还有这样的情况,有的医生在病人就医时,在没有完全清楚病人病情的情况下,大包大揽,对病人做出种种承诺,一旦承诺落空,也易发生医疗纠纷。

第四,患者的因素。其一,病人到医院就医,不管病情如何,都是满怀希望医生能治好自己的疾病,这种心情是可以理解的。但从现有的医疗条件及医疗技术发展水平看,有些疾病不可能治愈,所谓“妙手回春”还是梦想,而病人却常常盼望妙手回春,希望和实际存在落差,如果医生不能很好的解释和沟通,往往造成双方误解,由此引发的医疗纠纷不在少数。其二,对接受的医疗服务不满意,对人财两空的现实难以接受。现阶段,我国的医疗保障体系只是初步建立,病人就医时的费用,有相当部分由自己承担,农村地区承担的部分更大。有些病人住院,需要借钱,其本人和家庭承担巨大压力,如果治好了病,还有希望,否则,如果在其接受治疗的过程中,医院若出现不当之处,也会引发医疗纠纷。其三,对医疗行业的医疗事故鉴定不放心。发生医疗纠纷后,医院希望按正常程序处理或走司法程序,但病人及其家属认为医院和鉴定中心是同行,其结果会不利于自己,加之医疗纠纷调解程序复杂,而司法程序时间太长,不如闹起来解决问题快。其四,“医闹效应”,认为闹起来最有效。有些医院发生医疗纠纷后,病人家属不走调解或司法程序,直接聚众闹事,干扰医务人员及其家属正常工作和生活。有的医院经过“医闹”的折腾,不堪其扰,赔款息事宁人。其结果产生“医闹效应”:发生医疗纠纷就闹事;闹事,医院就赔款,形成恶性循环。

影响

其一,干扰医院的工作秩序。影响对其他患者的正常治疗。其二,影响医务工作者的工作积极性,接诊越多,出事机率越高,还不如少接诊或不接诊。其三,医疗赔偿造成医院财务损失及国有资产流失。其四,造成局部的社会不稳定。其五,影响患者及家属的身心健康,加大财务负但。

对策

首先,将“以人为本”的理念真正落到实处,预防医疗纠纷的发生。“以人为本”包括对内和对外两个方面。对内要以医院职工为本,改善职工的工作环境和各项福利待遇,保障每个人都有人尽其才的空间,这需要政府加大对医院的投入,医院领导对职工的关爱。对外要以病人为本,真正以病人为中心,视病人为亲人,在医疗服务的过程中,时刻把病人的冷暖放在心上,尽最大努力消除病痛,这需要政府建立比较完善的医疗保障体系,需要广大医务工作者的共同努力。

其次,要抓好医院管理工作。比如医疗质量管理,医疗服务管理,医院品牌管理,医院人、财、物管理等等,医院管理上去了,就会减少医疗纠纷的发生。