社交媒体的未来精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇社交媒体的未来，期待它们能激发您的灵感。

篇1

新浪微博令人牵肠挂肚的商业模式前景到底在哪里？新浪CEO曹国伟曾列举了六大盈利点：广告、游戏、搜索、无线增值、电子商务及内容收费。诚然新浪微博这些都可以兼做，但没有核心竞争点，必然变成一个各个领域都浅尝则止的大杂烩。

笔者认为，新浪只能选择两条主导道路，一为媒体，二为社交。二者很难兼顾兼容。媒体和社交表面上交融的地方很多，但本质上无法兼具。媒体方向需要广告+搜索产品，社交方向需要广告+IM产品。而且，新浪如果不能补上技术基因和产品经理的短板，想发展成为比肩百度、阿里巴巴、腾讯的平台公司，是不可能的，最终仍将止步于媒体、而非平台。

目前，新浪微博可以在媒体和社交上进行摇摆和试探，但需要明确自身用户平台的唯一主题属性。一旦确定方向，就开始在产品(而不是销售)上聚焦、专注、深挖、死磕！

以下是笔者为新浪微博构想的，在两种不同路径下的商业化可能性：

媒体道路

新浪微博一开始就走的是媒体道路——自媒体聚合平台。这条道路最符合新浪自身的媒体基因和资源禀赋。媒体对应的平台就是广告为主的模式。其中，展示广告太简单，而且想象力有限。资本市场对这个不兴奋。新浪需要的是精准的广告模型，这需要建立在大数据的挖掘分析基础上，涉及到对用户行为和用户喜好的判断。新浪微博需要建立精确的流量导航和广告展示。

可以划分一下新浪微博容易赚的快钱：展示广告、营销活动、社交游戏分成、无线增值服务。难赚的慢钱：互动精准广告、数字内容收费、搜索、电子商务平台。

快钱容易赚也容易一下子把潜力挖没，增长率曲线属于一步到位就停滞型的。拿游戏来说，游戏是中国互联网最大变现方式，腾讯、搜狐和网易的营收最大比例无一不是游戏，唯独新浪没把自己的游戏做起来。新浪如果想在游戏上分得更多的钱，在媒体模式下很容易遭遇瓶颈，其转化率不会比垂直的游戏网站高。就连电子商务的转化率也会比游戏乐观。

从慢钱来看，新浪可以做的事情有：

互动精准广告技术。这是全球互联网皇冠上的明珠之一，其难度也是不言而喻的。如果说只划分一下性别、地域、收入等就算是达到“精准”的程度，那太初级了。真正的精准要可以准确的掌握用户行为心理，以及猜你喜欢。此领域可谓路无止境。

谷歌、Facebook、亚马逊、百度和阿里都在此领域上下求索。而新浪在这一方面并不领先，如果自身开发不顺，进行收购也是不得已的方向之一，好耶和易传媒太贵了，真正有技术含量的中小企业是可以考虑的方向。至于阿里是否能够给新浪带来这方面的技术提升，要看双方合作深度到底能到何种程度。

搜索。这其实也是新浪微博的突破点之一，连360都敢于尝试，新浪微博也应该勇于亮剑。而搜索技术，阿里巴巴本来是可以很好对新浪进行支持的。因为淘宝的搜索量估计可以进入前三，仅次于百度和谷歌中国。新浪内部人士透露，新浪微博每天的搜索请求量，跟搜索引擎放在一起比较的话，也可以争夺前五名。而且这还是新浪微博的搜索功能并没有被重点打造和加以很多限制的情况下。只要略加提升，改善搜索体验，搜索量就会有明显提高。这就要看阿里跟微博的合作可以谈到什么程度，是否肯毫无保留的将五年摸索的搜索利器授予新浪微博。

既然新浪随便在微博上弄了个站内搜索的搜索框就有如此自然流量，设想一下，如果新浪微博可以开放搜索框的合作，将会多有吸引力。事实上，新浪微博完全可以将搜素从一个站内搜索拓展成几个垂直领域的搜索，如涵盖音乐、新闻，甚至电子商务，再向通用搜索发展。

总之，在媒体模式主导决策下，新浪微博在广告产品方面所需要花的力气并不需要很大，因为媒体模式广告位相对有限(多为展示)，广告主相对有限(多为大型品牌商)，广告模式相对简单(按时间和位置收费)。新浪需要将更多的精力聚焦在媒体内容的聚合，发展符合自身特色的内容搜索产品。事实上，李彦宏就指出，百度的本质是媒体。这个媒体应该如此理解：通过搜索入口让更多的用户更长时间的停留在自身平台，来了就不要走，为他们提供更多的内容。而不是来了就走尽快走。

对于以媒体为导向的搜索，用户发起搜索请求就自然暴露了其诉求，比如一个用户搜索某种疾病，最有可能就是有治疗需求。如果一个广告主只需要少量的关键词，这就并不需要复杂的挖掘和匹配技术。

电子商务平台。新浪应该不会也做不到打造自主电子商务，仍只是通过广告、导航、搜索等方式从电子商务处获取广告费和分成。

社交道路

在社交道路下，新浪就要充分借鉴Facebook的做法，并与QQ和微信进行更直接的碰撞。新浪微博正在推进的新版改版，也是向更社交属性的方向进行探索，这受到了不少喜欢旧版跟媒体化界面的用户的反感，但新改版确实创造了更多的广告位。新浪微博已经掌握了用户的主要属性数据，这都是更多借鉴Facebook进行社交平台广告投放的基础。

精准广告系统。在社交模式下，更需要精准广告系统，而且任务比媒体模式艰巨，更庞大。媒体模式下，广告体系可以更多采用按位置和按时间收费。而且主要锁定小几千家左右的大型品牌广告主。而在社交模式下，新浪需要容纳更多的中小企业，广告主数量级可以达到几十万家，纳入按点击、按效果甚至按销售收费等一系列广告模式，并可以让企业主像投放搜索引擎关键字一样自助下单，实现从品牌广告模式到社交广告模式的转型。

在这方面的技术挑战，新浪在短期内没有给外界看到可以拿出成熟方案的希望。

社交IM平台。在社交道路下，新浪微博需要发展的另一大平台是，将私信功能拓展为类似QQ、微信等横跨PC和移动互联网的社交IM平台。新浪推出过微博客户端，也推出过微友，但因为缺乏产品经理文化，目前还无力将产品打造成可以与腾讯对抗的程度。

适逢MSN退出市场，其实对新浪来说是很好的市场拓展机会。如果这个IM客户端能借助新浪微博对中高端城市人群的覆盖，取代MSN在白领和城市工作人群中的地位，微博就有了跟QQ对抗的基础。进而，在移动互联网端也能跟微博协同联动，有所作为。

明显可以看出，在社交道路下，新浪需要应对的技术挑战更大。

向阿里巴巴借力？靠不住

可以预计，阿里巴巴即使入股也不可能主导新浪微博(何况当下号称资本合作已经中止)，双方的合作能否超越阿里巴巴跟搜狗的合作深度，并不乐观。

事实上，就算资本合作有实质进展，阿里巴巴的投资甚至都不太可能换来微博上更多更便宜的广告位。比如核心数据方面，阿里巴巴的投资想换来新浪微博用户数据对其开放，这更加不太可能。因此，阿里巴巴必定会看重财务回报，价格方面不能指望阿里巴巴头脑发热不计代价。

目前双方的势力格局是：淘宝和天猫拥有近5亿的注册用户，每天上淘宝系平台购物的人流过亿；新浪微博作为平台，用户规模同样高达4亿。根据新浪微博内部人士透露，双方的用户重合度超过40%。

篇2

【摘要】微博、微信作为微媒体的代表，推出短短几年各自就拥有了庞大的用户群体。作为新兴媒体，二者有共同之处。但是，微博、微信在许多方面也存在差异，从对二者的比较中，我们可以看到未来社交微媒体走向的一些端倪。

关键词 微博 微信 微媒体

一、微博、微信的微媒体浪潮

微媒体，是指由许多独立的点构成的网络传播结构，并且特指由大量个体组成的网络结构，只理解为个体是没有意义的。微博、微信作为微媒体中的突出代表，从它们出现到被广泛使用，只用了短短几年时间，发展速度惊人。

2009年8 月，中国门户网站新浪推出“新浪微博”，一个信息分享、传播和获取的平台。2010 年，微博成为全网发展最快的应用，这一年被定义为微博元年。此后微博的发展势头一直迅猛。新浪微博官方统计的数据显示，2012 年3 月，新浪微博用户规模为3.24 亿；2013 年3 月，用户规模增长到5.365 亿，同比增长65.5%左右。2014 年3 月27 日，新浪微博改名为微博。

微信是腾讯公司于2011 年1 月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的应用程序。微信自推出后受到手机用户的热捧，截至2013 年11 月注册用户量已经突破6 亿，成为亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。微博、微信，两个应用软件，在当今这个技术革新和信息爆炸的时代缘何脱颖而出；二者同作为微媒体家族的一员，传播方式有什么异同，这些都是值得我们关注的问题。

二、微博、微信的共同点

1、信息的“私人定制”

报纸、杂志、广播、电视之所以被称为大众媒体，是因为这些媒介是将制作好的信息传递给广大受众。在这种情况下，受众接收到的都是一样的信息。随着媒介数量的增多，受众面临信息泛滥的问题：想要的信息不能很快获取，不关注的信息充斥耳目。在这种情况下，大众媒体适时地作出了改变，信息传播窄众化。“窄众”使得媒体不再将大量相同的内容传递给大众群体，而是制作特定的传播内容，并推送给有特定需求的小规模受众群体。

互联网的普及让信息传播的窄众化更加容易实施。微博、微信正是搭乘这一趋势的列车微博、微信都具有信息、接受信息的功能，与以往信息平台不同的是，用户可以根据自己的喜好和需求选择想要的信息。微博通过“加关注”的方式实现添加信息源，微信则是通过加好友和订阅号实现。依靠个人意愿的加关注和加好友行为，确保了用户接受信息的纯净性，个人的微博、微信成为了私人定制的信息平台。这更符合身处信息爆炸时代受众们的需求。

2、信息的快速分享

自第三次科技革命以来，科学技术的发展日新月异。信息的处理设备从台式计算机到笔记本式个人电脑再到平板电脑；移动电话从只支持语音通讯到提供wap服务、支持JAVA 程序再到拥有独立操作系统的智能机。人们日常使用的信息设备体积越来越小，功能越来越强，同时，通信的4G 时代来临，信息的即时性分享和快速传播成为必然趋势。

微博和微信作为目前手机中最受欢迎的APP，借助手机这一方便快捷的设备终端，实现了信息和分享的快速传播。由于手机总是被随身携带，这就使得信息随时随地可以被、阅读、传播。微博中的转发键、微信中的分享到朋友圈，只需轻轻一按，一条信息就可被更多的用户看到。而且用户间的分享并非一对一，是一对多，多对多，多对一的，这也让用户接收的信息数量成几何倍数的增长。

三、微博、微信的差异

1、平台属性差异

虽然微博、微信都有信息的功能，但是整体来看，微博作为信息平台的功能更强一些，微信则更偏向社交。

在微博的主界面可以刷新出所关注对象分享的各类信息，但是微博有一个很有特色的信息“广场”———热门微博。在热门微博中，使用者可以看到自己并未关注的用户的信息，它们按照热度（转发量、评论量）进行排序，并且有娱乐、体育、财经等分类。在这里，使用者能接触到最具其他用户关注度的信息，不再局限于个人的喜好。

相对而言，微信更加注重的功能是即时通讯，它可以实现文字、语音、视频、图片的发送，可发起多人语音和视频聊天。因为微信中用户大多是基于QQ、手机通讯录的熟人添加，所以微信的空间相对私密。如果说看微博像是进了大观园一样，用户能看到来自天南海北的形形信息，那么玩微信则是处于一个普通的四合院中。

2、个体受关注度的差异

新浪微博刚出现时，为了扩大用户数量，采用的推广策略与新浪博客如出一辙，即邀请文体界明星和学术名人等开设微博，对他们进行实名认证。许多普通用户使用微博的初衷更倾向于猎奇心理，如窥视明星的生活、接近偶像等。在这种情境下，普通用户虽然也会信息，但由于粉丝数量有限，显然没有一些微博大V有影响力。例如参加某亲子节目爆火的某明星父女，即使只发一张女儿照片，不配任何文字，微博转发量也可轻松过万。由于微博中有影响力和知名度的账户实在是太多，普通微博用户作为个体受到的关注是有限的。

微信的用户多是现实中的熟人和朋友，微信的朋友圈几乎相当于现实的生活圈，朋友间多处于一个平等的对话关系，个体的信息容易得到回应、受到关注。

3、个人空间的差异

打开微博首页，用户关注的所有账号都在同一个界面下，一按刷新键，这些账号的信息都会按时间顺序排列在眼前，其中不乏有推广账号推送以及微博大号们转发的广告信息。微博作为一个信息分享平台，用户在获得丰富多样信息的同时，也不免接收到许多广告、推销、无用的信息。

在这点上，微信的环境相对安静一些。首先，用户在微信中除可添加朋友外，也有许多订阅号、服务号可以选择。不过在微信的界面中，公众账号和朋友账号并不在一个分类里，刷新朋友圈也不会刷出公众账号推送的信息，只有特意点开这些账号才会看到他们的信息。除此以外，微信还有一个特点是：用户信息下的评论，如果和评论者非好友就看不到评论内容。这一设置也在一定程度上保证了微信空间的洁净和用户隐私。

四、未来社交微媒体的走向

1、商业性与功能性结合

微博、微信等社交微媒体归根结底是商业公司推出的产品，最终目的是盈利，因此这些社交微媒体会不可避免的具有商业性特点。微博中有许多营销账号和推广账号，也会出现“转发并@ 好友”就可抽奖的促销活动。微信商业气息虽然相对较弱，但也出现了像“集x 个赞”送礼品的广告信息。

社交微媒体走向商业性本身并没有错，但是软件的开发团队必须注意保持软件功能与商业盈利的平衡，不要让商业盈利的信息淹没社交媒体中用户的声音。

2、即时互动的多媒体传播

科技的进步使传播手段也不断的革新。传播方式从最早的口头、文字、广播电视到网络，传播内容也从声音到图片、视频、多媒体，传播速度越来越快，传播内容越来越丰富多样。人们使用工具总是希望获得便利，有现代科技作为技术基础，社交微媒体也将走向更加即时、快速，集多元媒体内容为一体的时代。

3、注重沟通的私密性

社交微媒体作为信息集散中心，在拉近不同地域用户距离、为陌生人建立联系的同时，未来将更加注重与熟识人群的联系以及用户个人信息的隐密性。一方面是因为，网络让地球成为一个村落，人与人的距离好像缩短了，但是这种感觉只局限于虚拟的网络中。人终究是生活在现实中的，如果不能与身边的人建立联系，即使在网络中找到再多的满足感，回到现实的时候仍会在人群中感到孤独。人作为社会人，根本要在熟人中找到共鸣，获得关注度，找到心理归宿。另一方面是由于随着大数据时代的来临，各类信息聚集，搜索变得更加便捷，这也造成个人信息的不安全性，因此在传播信息的同时要注意保护用户的隐私。

微博，微信都能实现信息的快速和分享，并且都较好的满足用户个性定制化信息的需要；同时，二者也在平台属性、个体受关注度、个人隐私空间等方面存在差异。

据中国互联网络信息中心（CNNIC）最近的报告显示，2013 年微博用户规模下降2783 万人，使用率降低9.2 个百分点。而整体即时通信用户规模在移动端的推动下提升至5.32 亿，较2012 年底增长6440 万，使用率高达86.2%，继续保持第一的地位。从数据看出，自被推出以来一直处于增长状态的微博使用率在2013 年破天荒的发生了下滑，而同时期微信却依然风头正劲。这或许也从一个侧面反映出未来社交微媒体的发展趋势：商业性与功能性结合、即时互动的多媒体传播、注重沟通的熟识私密性。

篇3

87%的受访者表示每天都会使用社交媒体，但不同性质和行业属性的企业，对社交媒体的使用频率也有较明显差异，非传统行业、中小企业对社交媒体接受和使用程度相对最高。

电子邮件、搜索引擎和即时通讯仍然是企业最为频繁使用的互联网工具，微博和移动应用的使用在企业人群使用增长迅速，使用频率数倍于博客、社区、RSS订阅等“传统”新媒体应用。

77%以上的受访企业已开设官方微博，其中半数获得认证，六成左右的企业官方微博粉丝低于1万，但抽样调查显示企业微博运营水平整体不高；70%的企业在社交媒体平台仍侧重于信息分享，企业在社交媒体所获取的受众规模大小与其市场投入的多少成正比。

调查发现，企业在社交媒体所获取的受众规模的大小，与企业在新媒体传播领域所投入的市场预算多少成正比关系。

1、相较于微博，SNS社交网站在中国企业乃至商务人士群体中的流行程度远远低于大众市场，普遍低于30%，仅有2成的企业表示在开心网、人人网等社交网站拥有品牌主页。

2、企业在新媒体传播领域的投入不断增加，且偏B2C的行业、市场预算充足的大企业对于新媒体传播的投入意愿更大。

3、近80%的企业进行社交媒体传播的目的还主要停留在提升品牌知名度、获得媒体关注度等公关传播层面，但同时企业也对通过社交媒体与客户和消费者之间建立起的互动和营销作用表示较高认同，印证了新媒体环境下公关与营销进一步融合的大趋势。

在过去12个月中，有近三成的企业表示社交媒体为企业网站所带来的流量“明显上升”，分别有超过半数的企业表示社交媒体平台为企业带来的新客户数量及产品销售额的影响“有提升但并不明显”，2成左右的企业表示“有明显提升”，在“媒体报道数量”方面，有18%的企业表示有“明显提升”。

企业对于新媒体传播和营销服务的需求全面增长，表现在人员、资金投入和对第三方服务需求等多个层面，偏重内容营销层面的新媒体传播服务仍然受到企业的青睐，B2C及偏B2C等行业需求表现更为明显。

对比企业在过去12个月和未来12月在新媒体传播方面的第三方服务需求，同比增长近5成；其中对于第三方服务按照需求排序依次为：1、活动策划及话题营销；2、社交媒体内容/维护；3、搜索引擎优化；4、多媒体视频创意传播；5、社交媒体舆情监测；6、社交媒体广告投放；和7、网络危机处理。--偏重内容营销层面的新媒体传播服务仍然受到企业的青睐。

在过去和未来的12个月内，企业专职新媒体传播及营销人才需求呈非常明显的上升趋势，在未来的一年里，企业内部对新媒体专职人员的投入需求同比增长一倍。

趋势分析与建议

对于企业

结合本次调查报告的结果发现，未来企业新媒体营销的核心竞争是基于内容的竞争，企业首先应当找准品牌自身的新媒体传播定位，制定并不断调整保持有效的新媒体传播策略，根据受众特点创建内容，与受众进行持续的沟通和互动；企业可根据自身情况选择适合的社交媒体平台、专业工具、服务商，以实现内容的多角度精准投放、追踪、监测和效果评估，以提高基于新媒体的内容营销水平。

篇4

普华永道(PricewaterhouseCoopers)的最新娱乐与媒体展望(Entertainment & Media Outlook)报告指出，去年，全球数字广告媒体支出增长了12.9%，至2015年将会每年平均增长11.5%。在未来五年里，数字媒体将会产生59%的娱乐及媒体增长。

在快步前行的同时，这一行业正产生裂变。社交媒体的崛起正催生行业生态改观。这一拥有更强用户渗透力、交互黏性和更大增长空间的业态，是否会取代其他数字媒体成为主流形态，未来各类数字媒体形态之间的竞争将会如何延伸？这些都已成为业内共同思索的新命题。

社交狂飙

无论从信息传播还是营销角度看，社交媒体都有着极强的爆发力。

DCCI研究发现，2011年上半年，微博已经跻身中国互联网应用前十位，用户占网民总数的37%。使用微博时间越长，微博上的社会关系对用户的黏性也就越大。

而微博传播与传统的网络营销方式不同，具有速度快、覆盖面广的特点，内容一经发出，就能在短时间内通过粉丝传向陌生人。这块传播效果显著的“自留地”由此成为网络营销重点瞄准的对象。

此外，相比传统媒体，眼下社交媒体的商业模式更为丰富。

在去年的移动互联网大会上，新浪CEO曹国伟就曾明确指出新浪微博六大商业模式，即互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台和数字内容收费。曹国伟说，他希望新浪微博的发展会对新浪整个数字媒体业务带来积极影响。如今，新浪微博已成立独立公司，其分拆上市被业内视为只是时间问题。

同时，其行业生态也更为广泛发达，社交网络、社交媒体营销服务商、应用开发商、广告主、用户等各方均可分食蛋糕。这一庞大生态也带来了更多的财富机会。如社交游戏开发商Zynga凭借Facebook平台发展，目前估值达200亿美元。社交媒体营销服务商Buddy Media近日又募集资金5400万美元，迄今融资总额接近9000万美元。

工具性竞合

美国互联网广告公司胡佛斯有限公司(NetPlus Marketing Inc)总裁Robin Neifield表示，靠社交媒体，而没有其他数字和离线战术的支持，要同时吸引、激励消费者，与其互动并将他们进行转换，这是非常少见的。

她表示，因为即使以社交媒体为中心讨论，仍需考量其他问题，如用户通过何种途径进入你的社交网站；用户离开社交环境后，又将如何继续与他们在适当的范围内、以适当的节奏进行互动。而这些也不是社交媒体所能包打天下的。

视频垂直广告网络商、分享传媒CEO江澜对本报表示，目前社交媒体与其他形式数字媒体正呈现出竞合态势。

他同时指出，就目前数字媒体行业演化方向看，社交媒体或行业的社交化已成进化主流，毕竟门户品牌广告等发展受限于展示位置和价格空间的有限性，增幅显然不及社交媒体。

此外，在行业内部环境中考量，社交媒体输出的工具性价值尤为突出。一方面，微博等社交媒体实际上已扮演起新流量入口、枢纽的角色。

篇5

跑步成为Best bank

IBM大中华区副总裁、金融服务事业部总经理王天从事银行服务已近20年，她认为现在的中资银行“正在用跑的速度成为Best bank”。“Best bank”首先体现在规模的急剧扩张上，有数据显示，在全球排名前1000位的银行中，有101家是中资银行，中资银行甚至开始跻身全球前十。未来的5〜10年，中资银行将步入规模快速增长期。

因此，如何从“最大”变成“最好”将成为中资银行下一轮竞争的重点。IBM认为，中资银行正迎来一个全新的经济转型期，在此期间，新兴消费群体需要银行提供更加个性化、多样化的产品与服务；新型公司和机构客户将要求银行提供高度整合、系列化的产品与服务；来自非银行金融机构以及非金融机构的竞争正在重新划分市场。未来，金融行业的竞争将从机会竞争转变为能力竞争。

那么，中资银行该如何把握并利用好社交媒体来实现“Best bank”的目标呢？

初试Social bank

目前，“Social bank”（社交化银行）在全球开始走热，许多银行纷纷将此作为服务核心理念、渠道及组织结构转型的契机。David认为，社交媒体能形成客户的群体性意见，这种以“客户池”主导的模式改变了以往银行向客户推广产品的模式，这其实意味着银行整体服务模式的转变。“现在，已经不是银行主导社交媒体，而是社交媒体主导银行转变服务方式，推出更适合客户的产品。”

那么，中资银行对于社交化银行态度如何？IBM全球商业咨询服务部副合伙人兼中国银行业现代化业务负责人赵亮在与各银行负责人交流的时候发现，中资银行对于银行社交化还比较疑惑，究竟什么样的商业模式才能推动银行社交化发展还需探索。