青少年心理服务精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇青少年心理服务，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词　青少年心理危机干预　心理咨询　互联网心理咨询

1　资料与方法

1，1一般资料

2007年6月至2008年10月，我们对网络咨询的110名青少年进行个案访谈，年龄12－28岁，平均年龄22.2±4.1，男52人，女58人，男女性别比0.9，初中22人(20％)、高中16人(14.5％)、专科7人(6.4％)、本科55人(50％)、硕士8人(7％)、博士2人(1.8％)。

案例回放：

案例1　某大学一名大四女学生，一年前与同班男生确立恋爱关系，经过一段时间的交往，男生以性格不合为理由，彼此分手了。失恋后的她情绪低落，流露出活着没意思的想法，同学和辅导员都认为她性格改变了，也没往心里去。次年，这个学校举行服装表演，他心中的白马王子，带着自己新任女朋友在舞台上表演舞蹈，唤醒了她痛苦的回忆，她觉得很尴尬，回到寝室，在夜深人静时，喝下了自己早已准备好的毒药自杀。远在山区的父母抱着孩子冰冷的遗体伤心欲绝，带着孩子的骨灰，告别了孩子曾经热爱的大学。学校安排家属住进了最好的招待所，辅导员也怀着悲痛的心情，来安慰死者的父母。并谈了孩子在学校成长的情况。

案例2　某理工大学三年级级一名男生，偶遇一名自己心仪但年仅18岁的女生，当他提出与她交往时，遭到拒绝。他觉得自尊心受到极大的伤害，结果用汽油自焚了。

1，2方法：通过访谈法，以网络心理咨询的方式，包括网站发帖留言、QQ在线即时交流或留言、电子邮件、手机短信、电话咨询等方式，搜集资料。

1，3讨论：

以上2名来访者，是正当风华正茂的青少年，应当有着美好的前途，但是当他们失恋后，却失去了理智，以自杀的极端方式结束生命，这样的事件称之为心理危机，本来可以通过心理咨询来帮助其度过当时的困惑，但当事人由于某种原因未能得到应有的心理救助，从而在遭遇负性生活事件后，用牺牲生命为代价，值得深思，正因为这样，心理危机干预任重而道远。

其实这些年来，我们国家各个相关部门都做了大量的卓有成效的工作，为有需要的求助者提供各种各样的服务，很多还是免费的，就在我们的身边有很多可以利用的资源，专业的，非专业的都可以起到良好的作用。身边的人，心理健康，积极乐观的人就是求助者最贴心的好帮手。

这几年通过网络的咨询方式，我们有很深的体会，在迷茫困惑时，哪怕只是有人陪伴着求助者，很多悲剧完全可以避免，当然如果能够得到专业的心理帮助，将使其不但可以避免发生不必要的悲剧，还可以使其人生更加完美，无论对其本人还是社会都会是一件很好的事情。

1，3，1下面谈谈遇到挫折后，你身边就可以利用的有效资源，从心理学的角度让自己更加健康，更加适应社会，从容应对挫折。

1，3，1，1你的思维方式、你的经历都是你应对挫折的自身资源

任何人的成长都不可能一帆风顺，遭遇挫折如失恋、求学失败、自然灾害等，有时是不可避免的。关键是我们怎样看待这些经历。你的思维方式决定了你的行为：以上来访者都是因为一件事的失败，而否定了自己的一生，心理学上叫做以偏概全。这种歪曲的思维，导致错误的行为。当你发现自己有情绪障碍时，你要冷静，理性思考。并且充分利用周围的资源，如通过写日记，写博客、写自我成长分析报告，把自己的心情记录下来。发现问题后，进行自我疏导。当你经受挫折的经历，也是你的一笔财富，因为带着问题去学习。可以提供心理素质，促进自己成长。我们在实践中就是让来访者做一些反思，来提升自己，重新认识自己，从而更加完善自己，改变来访者的人生，效果很好，而且终身受益。

社会学工作者也可以给你提供一些相关的支持，包括学校的任课老师，班主任，大学的辅导员。这些人都可以从某个角度来帮助你，在危机和困惑是同样可以向他们倾述。

1，3，1，2家长，亲人是最直接的资源。

父母是孩子成长的阶梯，良好的亲子关系是孩子健康成长的基础。父母，亲人是孩子的靠山，不管有多大困难，有多大问题，记住及时向家长交流，没有迈不过的坎。

1，3，1，3主动向心理学专业人士求助，他们可以用专业技术，作出处理。如果你觉得仍然迷茫，可以寻求心理咨询专业人士的帮助。

1，3，1，4向精神科医生求助。

当自己情绪极度抑郁时，特别是有自杀的意念或行为时，往往又无法自己控制，那就必须去看医生，医生会给你一个最适合的意见和建议。这时最好有家属或亲人朋友陪伴。

1，3，1，5心理危机干预热线电话，是我们可以随时随地求助的最方便的途径。

我国在很多重要城市设立了免费的心理危机干预热线，这些工作人员一般都经过系统的培训，有着丰富的经验，是你可以信赖的朋友，及时沟通，也许你的问题一个电话就迎刃而解了。

1，3，1，6网络求助。很多网站聘请专业的咨询师，解答来访者的问题。在网站发帖，说明自己的问题，并留下联系地址，以便咨询师与你沟通。还可以用E－mail、手机短信、电话、QQ与咨询师在线交流。

1，3，1，7朋友、同学。

以上案例中的来访者，没有以任何形式向有关人员求助，结果错过了最佳的心理干预时机。如果周围的人能够根据他们的言行及早识别他们所处的困境，也可以避免这样严重的后果。案例1的同学，失恋后，流露出活着没意思的想法，这是抑郁情绪，这是一种求助信号，也是警报，很可惜，这位辅导员是英语专业的，缺乏心理学知识，没有及时发现问题，结果在失恋一年后，酿成不可挽回的悲剧。因此我们建议，

1，4整合各种有效资源，加强青少年心理健康建设。

1，4，1学校要设立心理咨询室，为学生建立心理健康档案，评估学生有问题后，要定期随访，并且在专业的医生指导下，鉴别精神类疾病，及时转介。

1，4，2发现严重精神类疾病(如抑郁症，精神分裂症)要住院治疗，并且24小时监护。

1，4，3担任学校心理健康课的老师，要经过专门的心理培训，要把抽象的理论，与学生的心理问题结合起来。

1，4，4大学的辅导员，要持有心理咨询师证(或者有心理学受训背景)，才可以上岗。

1，4，5学校的学生会设立心理健康部，分别由具有心理咨询师资质学生心理学爱好者，担任职务。班级设心理委员。

1，4，6学校可以利用文化长廊、微博展览、读者文摘园地等，普及心理学知识。并开展博客、自我成长分析报告展览。

篇2

关键词：图书馆服务；心理健康教育；心理问题；阅读指导

在全面推进素质教育的今天，作为一名教育工作者，所需要关注和思考的问题，不仅仅是学生智力上的发展，培养学生拥有良好的心理素质，也渐渐成为今天教育工作中一个有待攻坚的任务。心理素质是否健全也成为了衡量学生综合素质的一个新指标。近年，社会上出现了各种因心理压力过大而产生的血案事件，其中令人触目惊心的“富士康”连环自杀跳楼事件引起全国范围的关注，这次事件敲响了人们长久忽视的一个警钟――心理抗压适应力，即心理素质。健康的心理素质既不是天生就拥有，也不是一朝一夕就能培养而成的，而是需要从青少年时期开始抓起，甚至在更早的幼年时期就应该投入关注。随着新课程改革的实施，要求“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”，全面推进素质教育，心理素质的培养恰是响应时代要求的重要一环。

心理健康问题的根源实际上是社会问题的一个侧面反映。社会中不同层面、不同地位、不同角色的人，各自背负着各自的压力，当压力得不到宣泄和排解时，就会产生情绪、精神的问题，或嫁接到其他的人和事身上，悲剧往往也因此而生。在现今物欲膨胀，经济高速发展的大环境下，人文素质和道德素养的缺乏，加上心理或心态上的长期扭曲是导致社会各种畸形现象产生的根本原因。青少年是祖国的未来和希望，他们是否拥有健康的人格、良好的心理素质迎接未来社会给予的挑战，能否成为有道德、有良心的社会一员，直接影响着社会能否和谐发展与进步。青少年正处于身心发展的关键阶段，由于知识经验有限、自控能力差、生活阅历不足、对外界的适应力低下，常常无法自己调整或舒缓情绪和压力，学校应采取相关措施，及时了解情况，给予关爱和指导。

一、充分利用图书馆资源，凸显心理辅导特色功能

美国医学专家高尔特说过：“图书馆是一座心智的药房，存储着为各类情绪失常病人治疗的药物。”这里充分体现了图书馆具有关怀青少年心理健康的独特优势。图书馆被奉为教育的第二大重地，学生在这里不仅仅可以终身学习，完善知识结构，增长见闻，更重要的是可以提高个人修养，丰富心灵，达到防治的效果。

1.善用场地资源开设专题讲座，普及心理健康教育

图书馆除了为学生提供舒适的阅读环境和阅读资源的服务外，还适合作为心理专题讲座开展的活动场地。图书馆一贯是供学生悠闲放松有别于课堂紧张气氛的另外一个重要课堂，在此开设讲座，更容易拉近师生的距离，让学生专心投入到讲座中。图书馆还能利用自身的优势，如橱窗、板报、走廊大厅，来推荐各地优秀的专题文章，宣传心理教育的最新资讯。心理教育普及工作是一项需要反复开展的任务。好比消防演练，学校应定期作出计划，开展心理教育专题知识的讲座，每一期向学生宣传介绍各种心理问题，使学生认识不同的心理疾病，从而学会相关的应对措施，实现自我调节，从而达到及早预防的效果。

2.开展“阅读疗法”促进沟通，做学生的心灵导师

“阅读疗法”顾名思义就是通过阅读来治疗心理疾病的一种方法。在西方已经有好几百年的历史，目前仍然受到国外医学界和图书馆的重视。其原理是通过了解病者的心理症结，以此推荐一些适合病者的书籍，使之在阅读过程中或在他人指引阅读的情况下得以缓解及消除心理疾病或改善消极情绪，促进身心健康的一种治疗方法。在阅读过程中，读者怎样才能找到适合他的那一本书是“阅读疗法”的最关键一环。帮助和指导疾病读者选择最有价值，最适合自己需要的书籍正是阅读辅助工作者的工作内容和职责。在导读工作中，图书管理员应更多与执教老师和在读学生接触，并与之沟通交流，根据不同的心理疾病、治疗目的、读者的阅读偏好来介绍和指导他们选择书籍，对其阅读目的、内容、方法给予直接的指导更能加大阅读疗法的功效。

二、结合图书馆服务，实施特色心理问题干预手段

1.实行图书资料专业化，辅助心理教育工作

图书馆内文献资料繁多，分类甚广。目前，图书馆众多书目中，名家名著和各类工具书占去了相当大比重，而相对心理健康教育专题的资料，包括心理教育的专业书籍和杂志报刊却只占很少的一部分。为了能更专业地提供心理教育的辅助服务，图书馆应增加采购相关专题资料。与此同时，图书馆还可设立心理阅读专区，供师生一起阅读交流，实施阅读和心理咨询同步，对于实现个体咨询，起着更有效的作用。

2.创新“奖罚”制度，从行为规范心理

当我们在关注学生出现心理问题的同时，其实还伴随着还没有称得上心理问题的一些症状。好比最典型不过的迟到现象，或出现行为懒散、打架斗殴、不容易服从老师教导等一些行为上的特点。尽管这些并非直接反映其心理上有明显的问题，但却不能忽视这些潜在的因素，这些特点往往有可能是某些心理问题出现的征兆。要预防这些小缺点程度的加深，主要是要培养学生的自控能力。学生处于青少年时期，浮躁、静不下来都是一些典型的特征，而通过阅读，往往能使他们心境平和愉快提高自我管理和约束的能力。因此，要处理学生这些现象的时候，老师可先不必急于口头上的教导，而是要求学生到图书馆，阅读指定的书目，通过阅读其中的内容，反思自身行为，继而撰写读后感，让师生内在发生更具体仔细的交流。

三、建立师生信任度，馆校配合打开学生心门

图书馆能提供专业丰富的资料和场地固然对心理教育工作起着至关重要的辅助作用，而起着主导作用的还是学校老师主动的帮助和关怀。在开展心理辅导的过程中，首先需要了解的是学生的个人意愿。在国外，专业的心理医生都应该向有心理疾病的病人询问其自身是否愿意接受心理治疗，这不仅仅反映国外对病人自身的尊重，同时也是今后展开心理治疗的一个基础。之所以强调要主动了解学生意愿，是因为需要确立师生心灵间的信任度。纵观青少年各种心理问题，如自卑心理、孤僻心理、叛逆心理、厌学心理、自私狭隘心理等。其来源还是归结到：家庭和学校这两个圈子。

在学校里，老师是学生的监护人。这只是一种外界法律规定的关系，并非真正人与人之间建立信任后发展的一种关系。心理辅导是一种心与心的交流，假如互不信任，何以沟通，谈何理解呢！为人师表，既要肩负教育工作的重责，更应从长辈的角度出发，发自真心关怀下一代的心灵成长。多给予学生机会和包容，鼓励和嘉奖，必要的时候再严格要求学生，这样“软硬兼施”才能使学生对师长抱有感恩和尊重信任的心，而这恰好也正是当今青少年所缺失的一种道德修养。作为一名优秀的老师，应随时以身作则，具备自我管理能力，不应以任何形式，把个人情绪问题、价值偏好安插嫁接到学生身上，杜绝过激的体罚，和言语上对学生的人身攻击。但显然，单凭师资力量是不足以解决问题的全部，有更多的青少年心理问题来自家庭，需要家长以及社会全方位配合协助才能最终把青少年的心理问题妥善解决。

参考文献：

［1］焦文佳.中学图书馆：心理健康教育的阵地.中小学心理健康教育，2009（1）.

［2］王鑫强.阅读疗法在中学生心理健康教育中应用.赣南师范学院学报，2009（1）.

［3］许艳娟，冯春林.关于中学生心理健康教育的思考.中小学心理健康教育，2007（3）.

［4］张晓珍.馆、家、校结合培养青少年良好的心理素质.中小学图书情报世界，2009（10）.

篇3

一、以规范提高为重点，切实加强部室建设和新闻宣传工作

进一步完善学生资助工作、希望小学援建、宣传工作等相关制度，对各项工作进行规范化流程设计，提升规范化、制度化、专业化管理水平；继续推进健全分工责任制，立足岗位、立足自身，创先争优。加强与电视台、报纸、网络、电台等新闻媒体合作，与各媒体就全年重点工作进行沟通，加大对希望工程的宣传力度，提升希望工程的社会形象和品牌价值；在继续做好重点活动、重点项目、重点会议宣传报道的同时，加强对项目受益者典型案例、项目执行效率等形象宣传，进一步强化希望工程维权工作，保护好现有成绩和成果，做好新闻安全预防和引导工作。

二、以深化发展为重点，继续推进调研回访和项目检查工作

以3月份和9月份集中发放助学金为契机，适时开展关爱慰问和真情探访活动，切实关注和关心生活困难学生的学习和生活，引导全社会共同关心困难学生的健康成长，在全市范围内营造浓厚的捐资助学、关注贫困学生的良好氛围。积极与重点捐方联系，及时向捐方反映学校的发展情况，引导捐方与所援建希望小学建立长期帮扶关系，促进希望小学的标准化、规范化建设，帮助希望小学全面提升能力，促进希望小学后续发展。集中开展项目检查活动，对全市希望小学建设、“希望乐园”项目推进，助学金拨付等情况进行实地调查和电话抽查，全面了解现状，认真分析存在的困难与不足，为今后工作提供参考。

三、以开拓创新为重点，不断注重学校援建和配套设施推进

广泛争取社会各界的捐赠，寻求重点捐方的支持，为欠发达地区援建希望小学，改善农村基础教育的现状，切实提高希望小学的办学规模和办学水平。积极募集资金，做好“希望乐园”、成长电影、希望电脑教室和爱心厨房等项目的后续实施工作，继续完善欠发达地区教育教学、卫生饮食的配套设施，做好滨海央子相关学校希望工程项目捐建。

四、以服务大局为重点，深入实施圆梦大学和勤工俭学活动

继续联合相关单位、企业、媒体，共同开展好圆梦大学助学活动，扩大希望工程的社会影响力，保持工作连续性，实现希望工程爱心传递。进一步扩大在校贫困大学生勤工俭学活动实施范围，与青联企业界别组、青企协会员单位联系对接，协商提供公益岗位，为更多的贫困大学生提供工作实践机会。

篇4

关键词：家庭教育；青少年；心理健康；综述

家庭作为青少年生活的载体，在个体的一生中起着重要的作用。著名心理专家郝滨老师曾说过：“家庭教育是人生整个教育的基础和起点。”家庭教育是对人的一生影响最深的一种教育，它直接影响着青少年的心理健康发展以及今后一生的发展。

一、我国家庭教育对青少年心理健康发展影响的研究现状

自20 世纪20 年代开始，西方释梦、自由联想技术等心理健康研究成果就被介绍到中国。一些使用行为疗法原理分析心理障碍的研究也开始出现，心理学家丁瓒还在多地建立了心理诊所。随后由于多种原因，心理健康研究在我国一度中断，直到80 年代，这方面的研究才重新开始。而我国的家庭教育对青少年心理健康发展的影响研究也始于这段时期。通过对中国期刊网全文数据库所有的核心期刊数据以“青少年心理健康”为关键词，进行精确匹配检索发现， 最早的研究成果发表于1983年，2000年以前的文献仅有68 篇， 2000-2010 年发表的文献有1214篇，2011-2016年4月有805 篇文献。可见，随着改革开放的深入和思想的进一步解放，青少年心理健康研究开始受到重视并得以发展。

1.家庭教育对青少年心理健康发展的影响之理论基础研究

（1）家庭教育对青少年心理健康发展的影响――基于教育学视角。学者们多是从青少年心理健康发展中的各种问题出发，分析了家庭教育对青少年心理健康发展的影响因素，如家庭教养方式、亲子关系等。余毅震等通过对调查测量结果的分析，指出父母教育方式与青少年的心理健康密切相关。何晓燕等提出不良的亲子关系，尤其是频繁的亲子冲突不会影响青少年的心理幸福感，甚至出现行为。谭亚菲则采取问卷调查的方法，认为父母干预子女行为的方式与青少年心理健康发展呈正相关。

（2）家庭教育对青少年心理健康发展的影响――基于心理学视角。就家庭教育对青少年心理健康发展的影响的心理学基础而言，学者们大多做了许多微观的研究。张璐等从父母教养方式对青少年亲社会行为影响的角度，指出父母应使用积极的教养方式， 给予子女更多的情感温暖理解， 使孩子更好地发展亲社会行为。

纵观已有的理论基础研究，多是基于教育学与心理学层面，其他相关理论基础缺乏。因此，研究者要以更加开阔的视野，从其他相关学科中汲取养分，促进家庭教育对青少年心理健康发展的影响理论研究的深入，为家庭教育对青少年心理健康发展的影响提供坚实可靠的理论依据。

2.家庭教育对青少年心理健康发展的影响的实施策略研究

（1）父母是改变的主体。父母是家庭教育的主体，其教育方式是家庭教育影响青少年心理健康的重要因素。父母既要充分认识心理健康教育的重要性，更要转变教育观念；不仅要建立融洽和谐的亲子关系，还要改变不良教养方式，并以身作则。

（2）学校与社会教育所做的尝试。越来越多的学者意识到单靠家长在家庭教育中的付出，不如联合学校与社会一起来影响青少年的心理健康发展效果来得快。很多学者提出要尝试课程改革，如运用阅读疗法、绘画疗法、写作疗法等解决青少年心理健康问题。

二、家庭教育对青少年心理健康发展的影响研究存在的问题及反思

1.理论概括不足

总体来讲，经验介绍居多，理论探讨较少。已有的研究多停留在教育学层面上，多是“浅谈”“浅析”。引进的研究多，自己的研究少；呼吁性的多，研究性的少。

2.忽视家庭教育对青少年心理健康发展的影响存在个体差异性

单亲家庭与双亲家庭、独生子女与非独生子女、留守儿童与非留守儿童、父母抚养家庭子女与祖辈抚养家庭子女的心理健康在表现形式、形成机制和影响因素上存在差异，这些差异对于青少年心理健康发展的研究具有其独特价值。

3.轻视心理健康服务体系的机制研究

青少年心理健康是一项系统工程，构筑完善的家庭心理健康服务体系则是其中的基础工程。家长的个人素养参差不齐，需要专业的心理健康工作者进行有效引导，开展科学、行之有效的家庭教育。

参考文献：

篇5

一、继续做好市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目。共30次；

二、继续推进学校心理卫生活动周活。在水东学校举办讲座和活动；

三、积极筹备并且开办市家长大学。召开筹备会议7次，准备家长课程32场，已经讲课7场，使300多名家长受到教育培训，并受到欢迎；

四、积极开办传统经典教育课程。在家长大学的基础上开办传统经典教育，拓宽了培训内容；

五、推广阳光心理服务团对工作经验。给全市委主任举办心理卫生讲座和阳光服务团对工作报告，指导县市区阳光心理服务团工作；

六、在新闻网举办青少年心理健康讲座。开拓了阳光团的服务领域；

七、主动联系劳教所给其青 。 少年进行心理辅导5次；在水南学校举办中学生心理卫生讲座1次；

八、继续举办世界精神卫生日义诊活动；

九、继续做好心理咨询服务工作，大约服务200人次；

十、指导帮助县市区青少年心理卫生工作者的工作；

年工作计划要点：

一、继续举办家长大学，提高质量，扩大影响，增加人数；

二、继续做好市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目；

三、继续选择1-2家学校举办心理卫生活动周，并且争取和团市委合作，到县市区举办活动1-2次；

四、继续举办世界精神卫生日义诊活动；

五、继续办好青少年心理咨询，提高知名度；

六、继续拓宽青少年心理卫生服务领域，包括活动内容，服务范围等；

篇6

“互联网+”时代青少年成长常常有许多“烦恼和困扰”，不但影响着他们的身心健康，而且也影响着他们的人格发展和健全。因此必须立足于“互联网+”这一社会、科技大背景，从丰富青少年心理素质养成教育入手，着眼于青少年健康人格的塑造与培养，将青少年心理素质养成教育的变革推向全面化、系统化、高效化。

1丰富青少年心理素质养成教育的内容与形式

“互联网+”时代中教育的内容和教学的形式得到了极大丰富，青少年心理素质养成教育既面临巨大而严格的挑战，同时也存在宏观与微观上的机遇，进行青少年人格健全的建设必须要立足于“互联网+”的社会特点，要不断深入“互联网+”为平台的青少年心理素质养成教育的内容和形式，通过“互联网+”的资源加工和信息利用全面认知健康人格对青少年心理素质养成教育和青少年自主成长的重要价值与核心功能，采取“互联网+”时代学生乐于接受的网络平台、沟通平台和交互平台进行青少年心理素质养成教育的具体工作，使学生的人格健康和人格完善得到“互联网+”科技的基础支持和平台支撑，整合“互联网+”与青少年心理素质养成教育、“互联网+”与青少年健康人格发展的深层次关系，做到内容的丰富、层次的提升、形式的多样，进一步挖掘青少年心理素质养成教育的潜能，为青少年健康人格的有效塑造和全面发展提供形式与内容上的保障。

2建立青少年人格健康的基础信息库

“互联网+”是资源和信息在互联网平台上的深层次整合与重构，“互联网+”时代更加需要基础信息的详实、准确和全面，青少年心理素质养成教育工作要以“互联网+”科技作为基础，以青少年的心理发展和人格建设为目标，建立起“互联网+”载体的青少年认可健康信息库。根据青少年心理素质养成教育的要求设置基础信息库的目类、体系、系统，并根据青少年实际做好人格健康信息的采集、测评和量化工作，使青少年心理素质养成教育通过“互联网+”平台及时了解青少年人格健康的信息，以“互联网+”基础信息库的资源整合和信息深加工全面把握青少年人格健康的动态、特点和规律，对于人格健康的问题做到及早发现、及早诊断、及早敢于，发挥青少年心理素质养成教育的专业型、系统性优势，真正把握学生的需求和发展特点，实现对心理素质养成教育改革和青少年人格健康建设的全面支持与服务。

3丰富青少年的学习、生活与交往环境

“互联网+”社会中青少年的学习环境、生活情境、交往方式与传统社会有着继而不同的特点，青少年呈现的状态，表现出的需要也具有巨大的差异性，基于“互联网+”的交际和沟通方式正成为青少年相互联系和交互式交往的基本形式，“互联网+”逐步转化为学生心理健康和人格完善的时代和环境大背景。作为心理素质养成教育的工作者必须重新解读当前青少年成长的影响因素和周边环境，正确理解“互联网+”社会带来的心理素质养成教育与青少年人格成长的问题和挑战，以心理素质养成教育为主题，兴办各类讲座、座谈会、网络宣传，全面渗透心理素质养成教育的知识和技能，使学生能够在心理素质养成教育的指导下，在优秀的校园文化氛围中进一步优化学习、生活和交往的外部环境，使学生能够稳定获得心理素质养成方面的知识，全方位陶冶学生的道德情操，多方面磨砺学生的意志品质，在外部环境和结构上做到对青少年健康人格的激励、促进、培养和提高。

4建立青少年心理素质养成教育新网络

“互联网+”的时代中个体与个体、个体与群体、个体与社会面临着关系重构的问题，青少年心理素质养成教育必须要立足于“互联网+”这一社会和时代标志进行全面整合，充分尊重学生发展的意愿和主动性，主动进行青少年心理素质养成教育结构和形式的创新与探索，将自我教育和网络教育结合在青少年心理素质养成教育的细节和过程之中，相信学生能够通过自主发展和自我认知有效化解青少年心理素质养成过程中存在的问题和困扰，构建起青少年心理素质养成教育新型的模式和工作网络，达到促进青少年心理素质发展，更好进行养成教育的目的。在青少年心理素质养成教育的实践中可以借用“互联网+”科技建立起微博、微信等IT2.0技术为平台的新平台和新载体，加强青少年心理素质养成教育的私密性、实时性，在吸引广大青少年注意力和兴趣性的基础上，更为有效地进行心理素质养成教育。在青少年心理素质养成教育的过程中可以借用互联网技术的核心思想组建起教育新结构和新平台，利用学生社团、心理服务机构的专业优势和资源优势，积极进行青少年心理素质养成的普及、干预、指导，在更大的范围内、更高的层次上提升青少年心理素质养成教育的内容和质量。

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【关键词】青少年心理健康；社会工作介入；系统视角

一、青少年心理健康的现状

当前青少年心理健康问题已成为全社会越来越关注的焦点， 青少年的心理问题日益增多。青少年处于人生发展的重要阶段，生理和心理不断成长，自我意识增强，认知过程有了巨大的变化和发展。但是，随之产生的问题也日渐增多。有的青少年出现忧郁、焦虑紧张等心理障碍，有的出现学习成绩不稳定、厌学、逃学的现象，还有的沉迷于网络不能自拔，还有相当多的青少年对父母产生逆反心理，甚至出现离家出走等亲子冲突。

二、当前青少年心理健康存在的问题

青少年常见的心理健康问题有：自卑心理， 逆反心理，孤独心理，嫉妒心理，厌学心理，情绪问题。

将这些心理健康问题综合起来看，又可以分为两大类：（一）自我心理矛盾。随着心理的成熟， 青少年的内心世界越来越复杂。其中青少年最关心的是对“自我的认识”。青少年对自己的未来充满着理想，理想与现实之间总会有或大或小的差距，但如果差距过大，“理想我”与“现实我”的冲突往往会导致心理问题的产生。（二）自我与生态系统的不协调。1.在家庭关系中，如何与父母亲相处是青少年们的心理负担与困难之一。2.在朋友关系中，与同学、朋友交往是青少年的一种需要。对于同学或朋友的言语接纳很敏感， 也容易产生嫉妒或争夺别人关心的现象。3.在社会适应中，青少年们对自己的社会环境常常很敏感， 追随社会上流行的风气， 最易被感染或鼓动，也容易批评传统的社会观念。

三、对青少年心理健康问题的社会工作介入思路

由于青少年心理健康问题的复杂性，不能以偏概全，我将结合案例来探讨社工的介入思路：

案例：求助者，男性，13岁，初一学生。该求助者从小生活在农村奶奶家，九岁被父母接到城里上学。由于讲方言，经常被同学们笑话，求助者觉得自己是从乡下来的，很自卑。上初中后仍然非常害羞，一说话就脸红，不敢直视对方的眼睛，平时几乎不与别人来往，十分害怕与人交往。在学校，每次遇到同学必须轮流上台发言，他宁愿装病逃学，也不敢面对朝夕相处的同班同学说话，不愿参加集体活动。而父母主要以工作为主，对孩子的关心也很少。

问题的分析：存在的问题有：（1）自卑、性格内向；（2）得不到父母的关爱；（3）孤僻，不与人来往。

在社会工作实务中， 系统视角强调注重个人与环境的交叉互动和相互影响，强调中层系统在工作进程中的作用，强调充分考察个体的家庭、学校、社交群体的互动形态和规则，从而提供最需要的帮助，强调运用支持系统满足案主需要。因此结合系统视角分析影响案主心理问题原因的主要有：（1）个人原因：案主长期受自卑、羞怯、焦虑、恐惧和敏感等心理问题的负面影响，以至于陷入了不敢说话，不敢社交的恶性循环状态。（2）家庭原因：案主父母工作，和奶奶一起生活，与父母交流甚少。（3）朋辈群体及学校的原因：由于案主在城市学校上学，而自己从小在农村长大，无法适应城市生活，而且普通话也不如其他同学好，因此对同学们无意间的言语、动作、甚至眼神都很敏感，从而产生失落感，缺乏自信，背负沉重的压力，滋长严重的自卑心理。

社工介入的思路：社会工作至目前已经形成了较为成熟的工作方法，如个案工作、小组工作、社区工作等，可以为青少年的心理健康问题提供各种服务，帮助他们解决问题，使之更好地成长与发展。这对本案例社工主要可以从这三个方面介入：

一是个案工作方法。社会工作者可以针对有心理健康问题的青少年特点，综合运用心理社会治疗、结构家庭治疗、理性情绪治疗、人本治疗等模式并结合优势视角对该案主进行人际交往辅导、个案辅导、生活方式辅导，开展有益于身心健康的各种活动。具体方案是一方面了解案主的想法、案主的困惑等，另一方面通过与案主身边的朋友、老师、家长来全方位地了解案主在他们眼中的形象。可以给案主布置家庭作业，譬如规定他每天至少要和多少老师同学打招呼，然后能够主动问陌生人借东西，最后能达到在公众场合交谈自如的这样一个效果。

二是小组工作方法，社会工作者可以为有心理健康问题的青少年开展成长小组，该案例中就应该引导案主主动参与这样一个成长小组。引导他们把时间和精力投放在小组活动上，鼓励他们参加各种有益身心健康的集体活动。通过这些活动以达到调整青少年不良心态，增强他们对社会的适应力。另外，社会工作者可以从家庭层面开展亲子活动，一方面要帮助家长纠正错误的教育方式，另一方面也让子女学会理解和感恩，该案例中案主从小不在父母身边长大，并与其父母沟通甚少，彼此了解也很少，因此很有必要开展这样一个亲子活动。当然事先要了解案主的家庭成员状况，包括人员构成、家庭成员之间的互动方式等，了解父母对孩子的想法。

三是社区工作。社区是青少年成长的中观环境，青少年的活动大都集中在以居住地为中心的社区，在青少年的社会化过程中，社区是他们接触社会的第一站。因此在社区层面对有心理健康问题的青少年开展服务是社工介入的一个方面。在该案例中案主主要无法平衡农村与城市之间的巨大落差，因此对于城市生活的融入也显得困难，从而造成一系列的自卑，逃避，恐惧等心理，所以社工可以充分利用社区资源，组织社区活动，让案主走出自卑，同时也让该社区更加人性化，更加和睦。

参考文献

[1] 李鑫.社会工作方法在青少年亲子关系中的运用[J].法制与社会，2009：238-239.

[2] 王婵.青少年心理健康问题与对策[J].山东省青年管理干部学院学报，2005.

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关键词：青少年；心理；正能量

【中图分类号】G642

青少年的身体虽已逐步发育成熟，然而在认知发展、情绪调控、社会经验等方面还不成熟。身心发展不平衡的矛盾、沉重的升学压力、紧张的人际关系、自我追寻中的困惑等一系列问题都会诱发心理障碍。然而青少年是祖国的未来，未来祖国建设的重担还需要他们挑起。因此，针对青少年的心理特征，强化其心理正能量极为重要，是实现和谐中国梦的重要组成部分。

一、青少年心理特征及心理正能量实质

心理正能量是指个体拥有良好的心理素质，健全的心理机能，从而促进整体素质的提高和人性发展，外界表现为健康乐观、积极向上。心理正能量可以帮助青少年处理好人际关系，正确对待竞争与协作，正确看待并遵守各种规则，积极地去发现，去追求生活中的美好事物，增强社会责任感和义务感。

青少年处于人格重建和心理极易扭曲的危险期，容易出现各种异常心理特征。如不及时矫治就会发展为心理障碍，形成各种程度不等的心理疾病。常见异常心理特征主要表现在以下几个方面。“厌烦心理”，从厌学到弃学；“焦虑心理”，父母期望值过高，孩子常因达不到预期目标而产生情绪上的焦虑和焦急；“自卑心理”，一般成绩较差的同学对前途感到迷茫；“攀比心理”，生活上同学间相互攀比，若吃穿不好则认为失面子。“独立心理”，常常表现出独立的要求，不像从前那样处处听从，依赖于父母和老师，也不愿接受父母和老师的过多管束。这些异常心理特征很可能出现各种问题。

二、强化青少年心理正能量的途径和方法

青少年时期有很多独特的心理特征，这些心理特征很容易滋生出一些问题。因此，针对青少年的心理特征，强化其心理正能量势在必行。笔者通过调查及切身工作经验，认为强化青少年心理正能量可从以下几个方面入手：

一要提高心理课程的实效性。目前不少中小学已开设健康教育课，其中也开始涉及心理健康的知识。但开设心理健康教育课，不仅仅是普及心理学有关知识，更重要的是在心理健康教育课中进行心理训练、心理指导。心理健康教育课应该是融知识性、趣味性、参与性和操作性为一体的，这样才能学以致用，真正提高青少年抗挫折能力和自我心理调节能力，减少心理障碍及其他心理问题。使每个青少年都能达到智力正常，情绪健康、意志健全、行为协调、人际关系适应的心理健康标准，全面提高青少年心理素质。

二要注重教师心理正能量的提高。要强化青少年心理正能量，首先要强化教师的心理正能量。为了学生的心理健康，教师要做到以下几方面：①教师要尊重学生。“该生是否尊重师长”是班主任评定一个学生品行的首要条件，而作为班主任是否问过自己“我尊重每一位学生了吗？”，尊重学生包括尊重学生的人格，尊重学生的劳动，尊重学生的成绩，尊重学生的隐私……。②教师不可有私心。这“私心”指的是班主任对待学生要公平、公正，不能感情用事。成绩好的学生都受老师的青睐，但是我们教师不能因为某某学生成绩好而偏心偏爱他，甚至做出不公平的决定。③教师要讲诚信。“诚信”这词不只是适用于商品社会，也是教师要做到的。有些教师在向家长汇报学生情况时，会无意地把情况夸大或缩小；答应了学生某些事情，过后又不认帐；有时在学生面前和同事面前无所顾忌地乱扯……。这些微小的事儿都会让学生觉得，教师都能撒谎，我们怎么不可以呢？

三要强化家庭教育功能。家庭是青少年的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。每一个孩子的成长都离不开家庭的教育，每一个因心理不健康而患心理疾病的事例也同样有着家庭的成因。父母的教育观念，教养方式，家庭的教育环境都直接影响着孩子的心理健康，影响其健全人格的形成。作为家长应从下面几个方面注重加强孩子的心理健康教育，使孩子真正成为德智体美等方面全面发展的人才。①以身作则，率先示范。父母要求孩子做到的，自己首先要做到，特别是在心理要求方面，只有父母心理健康，孩子的心理才会健康。②重视对孩子精神生活的引导。注意锻炼孩子的吃苦耐劳，战胜挫折的意志和坚强的品德，有意识地创设一些困难，障碍，曲折，让孩子去经历，增强其自信，磨炼其意志，培养其独立的人格；特别是培养和发展孩子的兴趣和爱好，使孩子做自己喜欢的事，从中培养孩子观察，记忆，创造，审美的能力。③对孩子出现的心理问题，家长要及时分析，及时引导，及时解决，以免积少成多，日久天长，酿成大祸。④尊重孩子，不走两个极端。孩子是父母的希望，作为家长，应该从感情上，心理上尊重孩子，不能把他当作私有“财产”，爱之则宠，恨之则打。比如孩子考好了，得到了表扬和奖励，我们的家长声音是那么的甜，脸笑的跟花一样，那时孩子让家长上天摘月亮家长也答应；而孩子一旦考的不好，或受到了批评，再看我们的家长，那可就脸不是脸，鼻子不是鼻子了。无论是溺爱型还是打骂型的教养方式都可直接导致青少年心理疾病的发生。所以家长要尊重，理解孩子，和孩子进行思想交流多给以鼓励，这样孩子在被爱，被尊重的环境中成长，他也必然知道怎样去爱他人，尊重他人，帮助他人。

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关键词：青少年；心理障碍；社会工作

一、常见的青少年心理障碍

（1）人际交往障碍。在二胎政策尚未开放之时，00后子女多是家中的独生子女，在父母和长辈宠溺的环境中长大。他们饭来张口，衣来伸手，沉浸在以“我”为核心的世界里，习惯了索取，却不懂得与他人分享。这样的一种唯我独尊的心理，使当今青少年在班级、学校乃至社会这个大集体中只知道维护个人利益而漠视集体利益。根据马斯洛的需求层次理论中的归属需求，可得出：人从出生来到这个世界就需要与周围的人交往以获得亲情、友情、爱情。而如今，我们更多看到的是青少年以自我为中心，将自己封闭起来，导致人际交往障碍。

（2）情绪障碍。学者吴锡改认为情绪障碍引起情感发生强烈冲突而出现低落、消沉、绝望、激怒等反常情绪表现等。青少年个性尚在发展，三观还未稳定，思想不成熟，看问题比较理想化，这样当他们遇到挫折时容易产生挫败感，如果不及时排解这种负面情绪，长时间会变得烦躁、精神敏感、悲观失望、对生活缺乏热情，甚至精神颓靡不振等情绪波动大的反常行为。

（3）行为障碍。随着社会上不良风气以及危险因素的存在，如：不健康网络、、暴力等，这些危险因素无疑滋生青少年行为障碍，严重危害青少年身心健康。大众传媒的发达，给青少年带来健康的社会信息，使他们丰富知识，开阔视野。但与此同时也带来了不健康的社会信息，严重影响着尚不能正确辨别是非的青少年。主要表现在：说谎、搞鬼、报复、多动症、强迫症、注意力不集中、痴迷网络、抽烟、饮酒、斗殴等脱离社会行为准则的行为。

二、青少年心理障碍产生的原因

（1）个人原因。青春期的个体在生理和心理上都发生巨大的转变。有些青少年因对生理上的变化如体型和外貌的不满意，而导致心理上的波动起伏，产生自卑心理，形成不良心理适应障碍。青少年正处于人格形成期，他们的世界观，价值观，人生观尚未健全，同时对一切新鲜事物充满着好奇，但又缺乏社会经历，处理问题能力弱，社会认知能力低，面对困难和挫折无法解决时，容易采取极端方法解决问题，从而引起心理障碍。

（2）家庭原因。家庭对青少年的身体成长、人格形成、社会认知、心理发展起着至关重要的作用。家庭环境良好、家庭完整、父母关系和谐、父母与子女能有效沟通，这些都有益于青少年的成长；反之，则会使青少年存在心理障碍。单亲或者离异家庭的青少年由于缺少父爱或者母爱，从而使其缺乏安全感，内心脆弱敏感，对周围人持有不信任的态度，将自己封闭起来，不擅长人际交往。甚至父母之间的吵架会影响青少年今后的爱情观、婚姻观。一些父母望子成龙心切，过分关注孩子的学习成绩和特长，并且总是拿“别人家的孩子”这种比较来给他们增加压力。孩子的内心苦楚得不到父母的理解，使他们长期压抑自己的情绪，一旦情绪难以控制，就会产生敌对父母的行为，甚至会出现行为。

（3）学校原因。在当今这个“成绩”当道的社会，学校过于关注学生的学业发展而忽视了学生思想品德、心理健康和品格素质的培养。有些教师甚至戴有“有色眼镜”，以学生成绩为指标，将学生分为三六九等看待，对成绩好的同学关注，对“差生”置之不理。这种做法会使学生心理产生不平衡感，失去学习乐趣，同时对学生不好品格的形成间接地起到了加速的作用。不良的校园环境使学生出现不良行为偏差，近墨者黑，最终导致校园环境形成恶性循环，严重危害青少年身心成长。

（4）社会原因。当今中国正处于社会的转型期，旧制度已经解体，而新制度尚不健全，这使得我国的制度处于一个“真空”阶段。随着经济的发达，家庭条件的改善以及父母对独生子女经济上的放纵，使得青少年的资金过于丰厚，形成用物质基础满足精神需求，一旦经济难以满足时，他们容易做出不计后果的反常行为。如今，社会上的媒体宣传、网络文化和社会舆论成为影响青少年心理健康的又一重要因素，不良网站、视频、网络用语侵蚀着青少年心灵，扭曲人生观、价值观的形成，甚至一些暴力视频会使青少年盲目模仿，引发校园暴力事件，严重危害自己及他人身心健康。

三、社会工作介入青少年心理障碍的对策

（1）个人层面的对策。社会工作是一种以人为本，助人自助的职业，综合运用专业知识技能，整合社会资源，协调社会关系，帮助有需要解决问题的个人和集体。社会工作者要尊重、接纳有心理障碍的青少年，向他们表达同理心，让其愿意表达自己内心的真实想法。同时运用优势视角，相信每个青少年都有解除心理障碍的能力，积极发现青少年的优点并给予鼓励和引导，使其摆脱错误的行为，完善自己。社会工作者要加强青少年正确的青春期生理、心理知识教育。青少年时期的大多数问题是由于他们对生理和心理的转变没有正确的认识，导致出现各种不适应。

（2）家庭、学校层面的对策。不良的家庭环境不利于青少年的成长，所以社会工作者在介入青少年心理障碍问题时，还要考虑整个家庭结构，促进父母与子女双方找到一种新的沟通和交流方式，增加父母与子女之间的感情，鼓励父母多关心、爱护子女，营造良好的家庭氛围。对于学校应该建立一个青少年心理咨询教育中心，对于有心理障碍的青少年及时做出治疗对策，以及预防青少年心理障碍有重要的意义。社会工作者应该与专业的心理咨询师合作，运用更专业的心理治疗方法去治疗及预防青少年心理发生障碍。同时，社会工作者也应该多宣传心理障碍的危害，组织学校进行心理教育讲座。

（3）社区层面的对策。社区是青少年日常活动的重要场所之一，对青少年的身心成长产生重要的影响。社会工作者可以联合社区居委会组织家庭亲子活动，增强亲子之间的情感交流，使家长更多的了解子女的真实想法；另外，还可以举办社区青少年游戏活动，既可以缓解青少年学习压力，又可以促进青少年与朋辈群体的交流，提高人际交往能力。社会工作者带领青少年参加社区服务，如去养老院、福利院献爱心，植树绿化社区环境等活动，让在实践中学会爱与尊重，懂得如何帮助别人，树立社会责任感。社会工作者调动社区积极因素，营造一个利于青少年身心健康成长的良好社区环境。（作者单位：辽宁大学）

参考文献：

[1] 吴锡改。论青少年心理障碍[J]中华教育期刊1995年第6期刊。

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论文关键词：社区青少年；心理健康

社区青少年是指16岁到25岁之间，没有固定工作和收入，没有进一步就学的青少年。社区青少年群体具有青年群体的普遍特征，但他们由于家庭教育的失当，不良风气的影响，学校教育出现盲区以及社区组织管理不到位等原因，他们不参加全日制学校的学习，没有固定工作和稳定收入，也不受任何一级组织的管理，游离于学校和工作单位之外。

现阶段我国社区工作与管理体系还未建立、完善，对他们的身心发展状况还只是停留在主观意识的判断上，很少有过专门针对社区青少年的心理健康状况严格的调查统计，而有些问题如果不能及时发现并得到解决，将会对他们的心理健康产生不良影响。因此本课题基于对社区青少年心理健康状况的关心，及时准确把握青少年心理动向，建立和完善的心理危机干预机制提供第一手的资料进行了此次的调查研究。

一、对象和方法

（一）对象

对200名16-25岁的南昌市社区青少年随机抽样。共回收有效问卷191份（其中男130人，女61人）。认为样本在误差范围内可以代表总体。

（二）方法

调查过程中采用的是华东师范大学的桑标编制的《社区青少年心理现状调查问卷》。问卷共分人格特征，情绪和行为发展，认知发展，与人交往和行为表现五个部分，有较高的信度与效度。题目分为主观题和客观题，客观题有单项选择和不定项选择。主观题需要自行填写。

（三）统计方法

采用Epidata302双份输入、纠错、建立数据库，进行SPSS160统计分析。

二、结果

（一）人格特征与人格障碍方面

社区青少年所处的环境要比一般青少年更加不稳定，其人格特征较一般青少年来说更容易偏离正常的文化期望范围，形成不良的个人倾向和行为反应模式。据上海市一项社区青少年心理健康调查报告，社区青少年在敌意，妄想，焦虑，强迫，抑郁等方面都要比一般的青少年更严重，人格问题较为普遍。

从数据看出社区青少年在人格上存在的一些问题：1、回避型人格障碍，占所调查人群的1941%。主要体现在人际交往能力差，自卑感很严重；2、依赖性人格障碍：有7859%的人承认自己仍靠家人供养，没有独立性，其中男生占16%，女生84%。他们虽然渴望能够独立出来，但是认为自己没有自立的能力，还有一部分的人非常满意现在的情况，不愿意参加工作，承担责任。

（二）情绪和行为发展特征方面

与同龄人相比，情绪困扰从高到低的排列是：挫折无助，自卑感，压抑忧郁，自负，焦虑不安，敌对怨恨和悲观绝望。

1、自卑：有3541%的人报告自己存在着自卑情绪，尤其为女生。青少年正处于身心发展面临急剧转变的关键时期，极易产生自卑心理且走向极端。

2、孤独：有477%的社区青少年表示通过网络交友排解现实生活中的孤独，他们感觉生活无聊，需要与别人沟通，但是又由于网络使青少年接触社会的机会更少，更加加深了他们的孤独感。

3、焦虑：有30%的人报告自己因升学，就业感到压力很大，人际交往，生理方面等问题也是焦虑感的来源。

4、习得性无助：习得性无助感是指个体在不断的受到挫折后感到自己对一切都无能为力，丧失信心的一种心理状态。数据分析中有176%的人自己有习得性无助的感觉。

5、压抑苦闷：有2340%的人是压抑苦闷的。对于社区青少年来说，周围的情感支持往往相对处于弱势，父母不太关注其情绪状况，对社区青少年的理解和帮助不足，导致社区青少年的压抑失去最安全的释放口。

无论是男生还是女生，困扰他们最大的情绪问题主要是挫折无助，但男生与女生困扰不同的地方是，男生为自负情绪所困扰，而女生较多的是自卑情绪，检出率为06%，男408%，女031%，男高于女，差异有统计学意义(F=1317，P=0028)。而随着学历的升高，他们在就业，生活方面的要求要比低学历的人要求高，所受到的压力也越大，越容易产生挫折感。

（三）人际交往方面的问题

对于青少年来说，父母是他们人际交往的重要对象。报告说有6749%的人认为自己与父亲的关系好，8756%的人认为自己与母亲的关系好。

较之于家庭关系，同伴关系，社区工作者和青少年的关系更类似于服务与被服务，指导与被指导之间的关系。2536%的人表示与他们的关系好。

网络人际交往关系在之前也有提到，它对于社区青少年的成长既有正面效应也有一定的负面效应。社区青少年作为一个闲散于社会的未成年人群体，为了减轻心理压力，需要寻找友谊，寻找心理支持。

（四）行为特征与行为适应问题

在各种压力源下，青少年出现了一系列的行为问题，最突出的一个就是网络成瘾问题，绝大部分的青少年报告自己曾经去过网吧，有5840%的人报告自己在网吧停留的时间超过一个小时以上。

社区青少年正处于青春发育期，普遍具有好奇心强，易于接受新事物，感情用事，自我监控力弱等特点。另外，由于社区青少年的特殊生活状态，极其容易用上网来发放时间，填补空虚的生活。3240%的人说靠玩电子游戏以打发时间，逃避压力源带来的压力。

（五）认知特征与认知偏差

认知方面主要有对自己的认知和对社会的认知。我们在调查中发现，绝大多数的社区青少年对自己的评价是正性的，他们在用三个词来描述自己时，发现使用比较多的有积极，乐观，自信的人，较少的人使用如自卑，忧郁等负性评价。

出现这种评价的一个重要的原因就是归因偏差。有5551%的认为是事情的成功与否在与运气，在韦伯的三维度归因理论中，运气归结为不稳定的，外在的，不能控制的维度，当个体将成功归因于运气时，他就很可能成为一个守株待兔的人，什么都不做而期待着运气的到来。

三、讨论

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【关键词】 青少年;心理行为 SCL-90

Research on psychological and behavioral Status of young people in Nan Yang city

WANG Xi, LONG Li-liang.

School of Puplic Health,University of South China, Hengyang, Hunan 421001, China

【Abstract】 Objective To understand psychological and behavioral Status of youth in Nan Yang. Methods Select samples by using Stratified sampling method, clinical symptom checklist SCL-90 surveys are conducted to analyze the obtained data. Results Every mean scores of factors of scl-90 in Nan Yang youths were lower than the domestic norms of youth group (P

【Key words】 Youth; Mental behavior; SCL-90.

时代的变迁和社会的转型引起的社会心理变化总是率先敏感地反映在青少年心理的变化中。目前，社会体制转型、思潮和生活方式、价值取向等方面变化情况对青少年有新的影响，容易产生诸多心理矛盾和问题，社会变革越快青少年面临的心理问题就越突出，严重影响青少年的健康成长。对南阳市青少年人群心理行为调查，揭示其现状及特征，分析青少年问题产生的原因。

1 资料与方法

1.1 一般资料 采用分层整群抽样方法选择样本。在全市范围内，将2个城区、28个乡(镇)按在校大学生、中学生及社会青年(90年以后出生，年满16周岁以上)分为三层，然后每层以班级(或车间)为单位，进行整群随机抽样，每层有效例数不小于300例。

1.2 方法 以SCL-90量表为基础，设计本次调查表。主要内容包括：一般情况(包括年龄、性别、文化程度、家庭结构、经济情况和是否留守等情况)。所有研究人员调查前均接受培训，明确调查的目的和意义，了解调查设计的原则和方法，统一指标的含义。

1.3 可靠性分析 调查结束时，随机抽取10％的调查表进行重复调查，比较两次调查资料的一致性。得到可靠性系数为0.863。

1.4 资料分析方法 用Excel 建立数据库，采用平行录入校对数据，在SPSS 软件下将SCL-90得分归纳为总分、10个因子分。进行了学历、来源地、性别、是否留守及总体与常模的比较。

2 结果

总体各项指标与全国常模同年龄青年组相比差异有显著［1］；男女之间的比较除敌对性是男性高于女性，恐怖和焦虑是女性高于男性外其余差异无显著性；中学和大学学历之间的比较，人际关系、抑郁和精神病性中学学历高于大学学历；留守和非留守之间的比较，除强迫、焦虑和恐怖无显著性差异外，其余各项指标留守青少年均高于非留守青少年；城市青少年各项指标均低于农村青少年，差异有统计学意义。(见表1)

3 讨论

研究结果表明，南阳市青少年SCL-90得分全国常模水平相比较，本研究组青少年均分显著高于常模水平(P

研究发现大学文化水平的青少年心理健康水平均高于中学文化水平的青少年，说明大学阶段对青少年的影响至关重要，高等教育不仅传道授业，而且加强了素质教育。对青少年的人际交往、心理素质、受挫能力等方面都有很大提高。农村青少年心理健康水平低于城市青少年，农村青少年心理健康水平较低，可能与从农村进入城市后在生活和环境适应及行为的调整等方面有一定困难有关。情感上较为孤独，在获得来自家庭支持系统的帮助方面较城市青少年困难；而且，在城市求学、工作过程中，会遇到很多和原有观念矛盾的问题，应激相对城市青少年较多［2］，各项目分值自然相应增高。

留守青少年和非留守青少年之间的比较，除强迫、焦虑和恐怖无显著性差异外，其余各项指标留守青少年均高于非留守青少年；说明留守经历对青少年的心理健康影响较大。留守青少年定义：在青少年成长过程中父母一方或双方外出打工而被留在家乡由父母一方或他人代养成长［3］。父母双方都外出的情况在有父母外出打工的儿童中超过了半数，比例高达56.17%。另外，父亲外出流动的比例大大高于母亲外出的比例，能够与父亲一起生活的儿童只占10.5%，单独和祖父母或外祖父母生活在一起的比例高达20%以上［4］。农村落后的教育环境又使得亲子教育缺失所带来的心理发展的负面影响进一步增大，留守所产生的心理问题也越来越明显。

4 建议

针对在校读书的学生青少年，建设并实施“家庭-校园防护林”工程，通过政府、社会对家庭法定监护人的宣传教育，让家庭形成正确的育人氛围，对青少年进行合理适宜的引导教育，树立正确的人生观、价值观；学校设置完善心理咨询机构［5］。学校要制定有关制度，成立心理健康教育领导小组，设立学生心理咨询室，配备以心理咨询专业研究生为骨干的专、兼职心理咨询人员，保证心理健康教育工作的顺利开展，促进青少年心理健康，预防青少年问题的产生及辐射。

针对社会青少年，由于他们长期在外，置身于陌生的环境，生活压力大，缺乏思想和感情上正确的交流和指导。因此，设立“社区-企业”联合互动机制。社区卫生部门可增设青少年娱乐活动中心，在该中心除了正常的娱乐设施供青少年使用外，并负责青少年日常心理咨询、培训指导工作。企业相应设置可提供青少年娱乐保健、文化娱乐、学习、心理咨询及培训机构，帮助青少年健康成长。

针对农村青少年，特别是父母长期在外务工者，他们心理缺乏正常的沟通和关爱，很容易出现心理问题。因此，政府和社会建立青少年服务中心，该中心为农村青少年拓宽读书、就业渠道，让他们平稳、顺利从农村狭小空间过渡到外面世界，并在过渡期间为青少年提供法律咨询、就业信息咨询、读书深造、技能培养相关咨询服务。

参 考 文 献

［1］ 金华，吴文源，张明圆.中国正常人SCL-90评定结果的初步分析.中国神经精神疾病杂志，1986， 12(5)：68-70.

［2］ 邓冰，冯承芸，朱焱.贵州省高校大学生心理健康状况及影响因素研究.中国全科医学，2001，4(12)： 973-975.

［3］ 周福林，段成荣.留守儿童研究综述.人口学刊， 2006，3：60-65.

［4］ 罗静，王薇，高文斌.中国留守儿童研究述评.心理科学进展，2009，17(5)：991-994.

篇12

大家下午好！

五月，繁花似锦，生机勃勃。今天，我们迎来了由怀化市心理健康服务中心举办的心理健康公益讲堂启动仪式。在此，我谨代表怀化市第四人民医院、怀化市心理健康服务中心对各位来宾和朋友们表示热烈的欢迎，向关心和支持公益讲堂建设的同志们表示衷心的感谢!

随着社会现代化进程加快，儿童青少年对周围环境的适应、对人际关系的选择、学习等方面的压力不断加大。根据世界卫生组织预测，全世界儿童青少年健康心理疾病发病率在20%左右，且呈持续上升趋势。国家卫健委的最新数据显示，我国17岁以下儿童青少年中，约3000万人受到各种情绪障碍和行为问题困扰，引起了整个社会的关注和深刻反思，必须采取综合措施予以干预，政府对儿童青少年心理健康越来越重视。

怀化市心理健康服务中心由原怀化市卫生计生委于2017年7月批准成立，中心设立有“怀化市未成年人心理健康辅导站”、“怀化市心理援助热线电话”等机构，主要担负着全市人民的心理健康知识普及、筛查、防治及心理健康促进等任务。配备有心理专家6名，国家二级心理咨询师15名，心理治疗师10名。接诊儿童青少年心理问题1000余例。

篇13

［关键词］ 图书馆；服务创新；未成年人；心理健康

［中图分类号］B844.1 ［文献标志码］B

［文章编号］1005-6041(2012)02-0065-03

1 图书馆打造服务创新品牌服务的必要性

打造创新及品牌服务，从服务的创新和质量着手，为图书馆事业注入新的活力，是图书馆突破传统、生存兴盛之道。少儿服务是图书馆服务的重中之重，新时期下，青少年问题又呈现出多发性和多样性特点，因此，笔者从少儿服务入手，着重探讨少儿服务如何创新的战略问题。

应当注意的是，当前图书馆少儿服务工作存在着不少共性问题，表现在：

（1）仅注重活动的形式，缺乏稳定性，不重视效果。开展的服务质量较低、周期较短，无法取得深层次的效果。

（2）拘泥于传统，缺乏创新。青少年不仅要接受大量庞杂的知识信息，还要应付填鸭式的应试教育，适应全球化的文化冲突，抵御社会各种不良诱惑，这都使得他们心理健康出现了很多新的问题。传统服务方式已经不能适应青少年的需求，图书馆需要更多地介入青少年心理健康教育［1］。

（3）缺乏具有广泛社会公信力的服务品牌。传统的图书馆少儿服务在专业性和公信力方面存在严重不足，公众对传统服务形式的了解远远多于实质认同，图书馆迫切需要树立具有高度权威性和公信力的服务品牌。

2 无锡市图书馆打造“太阳花开”未成年人心理健康系列活动品牌的实践

2.1 背景

2004年国务院《关于进一步加强未成年人思想道德建设的若干意见》，如何为未成年人营造一个健康、有益的成长环境，怎样为未成年人提供实实在在的帮助，成为全社会共同关注的热点。无锡市图书馆作为本地区爱国主义教育、思想道德建设的重要基地，在关注未成年人成长、加强未成年人思想道德建设工作中担负着义不容辞的社会责任。

2.2 举措

2.2.1 建设咨询网站，提供信息导航服务。无锡市图书馆充分认识到自身的行业优势以及所肩负的社会责任和使命，于2004年10月率先在业内建立了第一个专为未成年人提供心理咨询和服务的无锡市未成年人心理健康咨询网，为全市未成年人提供免费的心理健康咨询服务。

无锡市未成年人心理健康咨询网以网页的形式出现，由“成长心曲”“放松心灵”“专家咨询”等8个类目组成［2］，通过虚拟的网络让全市乃至更广范围的未成年人享受便捷的公益性心理健康教育服务，使心理健康知识得到更好的普及；网络服务的开放、自主、可匿名求助也吸引了越来越多的未成年人及其家长的主动求助；无锡市图书馆还聘请了卫生、教育、心理咨询等领域的十多位专家作为网站的特约咨询员，为无锡及外地的青少年提供个性化的网上心理咨询服务。

2.2.2 成立未成年人心理健康活动中心，开展特色服务。在平台成功运作的基础上，无锡市图书馆积极联合政府、文化机构、医院、学校、媒体等多方力量，建设无锡地区首个以“未成年人心理健康”为工作重心的社会公益服务平台。无锡市委、市政府对此创新举措高度重视，2005年10月，由市委宣传部主办、无锡市图书馆承办的作为无锡市“七彩阳光计划”内容之一的“无锡市未成年人心理健康活动中心”（以下简称“活动中心”）在无锡市图书馆揭牌成立。活动中心建立后，无锡市图书馆高度重视，倾注大量人力、物力，调动馆藏资源、场地资源、人力资源及社会资源，不断创新形式，拓展服务内涵，开展了灵活多样的心理健康服务与活动。这些活动吸引了大量未成年人参加，深受未成年人及其家长喜爱，并且获得社会各界的好评。

2.2.3 组织服务团队，提供专业人才保障。根据我国法律规定及心理咨询服务专业性的限制，要求提供心理咨询服务的人员必须具备国家二级以上心理咨询师资格，未成年人心理健康教育也必须由具备丰富的教育经验的专业人士进行。图书馆自身开展未成年人心理健康服务离不开相关社会机构及专业人员的参与。无锡市未成年人心理健康咨询网开通时，无锡市图书馆聘请了十多位专家作为平台的特约咨询员，在运作过程中又得到广大教育工作者和社会各界热心人士的支持。2006年，由无锡市10所心理咨询机构共同组成的无锡市未成年人心理健康服务志愿团队成立，至今，具有国家二级心理咨询师资格的志愿者已达近百人。无锡市图书馆还积极与市卫生中心、学校、法院等机构合作，联合多方力量，提升服务质量。

2.2.4 建设活动基地，提升整体服务能力。经过多年的运作，无锡市图书馆在获得社会广泛认可的同时，获得了无锡市委、市政府及上级主管部门的大力支持。2009年，政府下拨专项经费，为无锡市图书馆辟出了200平米空间，并进行了装修、布置，配置了心理健康图书资料、电脑设备、软件系统及活动器材，开辟了阅读区、团体活动区、音乐放松室、沙盘室和个案咨询室，构建出一个功能齐全、设施先进的未成年人心理健康活动基地，成为活动中心的专门服务阵地，面向全市未成年人开展心理咨询、测试、矫治及各类特色活动。同时，活动中心还开通了全省统一的未成年人心理健康咨询热线96111和QQ在线咨询、邮箱咨询等服务，免费为学生和家长提供咨询和预约服务。

2.2.5 良性运作与创新服务，获得了政府和社会各界的认可。2007年、2010年，“太阳花开”未成年人心理健康系列活动连续两次被评为无锡市未成年人思想道德建设十大品牌，2008年被江苏省文化厅评为公共图书馆优秀服务成果一等奖，2009年被评为全省未成年人思想道德建设工作先进集体，2010年获第九届江苏省“五星工程奖”服务项目荣誉。参与活动的孩子们自称是“阳光下盛开的太阳花”，将孩子们送到图书馆来的家长们感谢志愿者和图书馆的老师们，说这一活动就像“一簇七彩阳光”照耀着孩子成长的心灵。从事心理咨询工作的人员积极投身到志愿服务队伍中去，在奉献爱心的同时，也获得了自身的成长。

2.3 措施

2.3.1 策划覆盖面广的社会活动，打造“太阳花开”心理辅导站品牌。无锡市图书馆在多年成功运作的基础上,于2010年正式启用“太阳花开心理辅导站” 这个品牌，为未成年人服务。活动中心面向社会策划了“太阳花开心理辅导站”徽标征集活动，收到了来自全国27省（市）设计爱好者的应征稿160余份。经过专家评审,选出了符合未成年人心理健康服务宗旨和目的的作品并向社会公开，经公众认可后定下徽标。徽标的运用提升了整体品牌形象。整个征集过程对活动品牌起到了广泛宣传的作用。

2.3.2 开展有针对性的社会调查，编印心理健康材料，树立专业的品牌形象。无锡市图书馆于2006年对全市部分中小学进行社会调查后形成抽样调查报告，2010年又联合无锡市精神卫生中心，在全市随机抽取28所中小学、3 500人进行过社会调查，并形成《无锡市未成年人心理健康和家庭教养方式调查报告》。报告公布后，无锡地区各媒体争相报道调查结果，引起了社会各界的广泛关注。2007年编制了《无锡市中小学生心理健康知识手册》。2009年编印了无锡市未成年人心理健康活动中心宣传活页，详细介绍活动中心的服务方式、内容、场地、联系方式等。2010年，编印了《太阳花开专题简报》，其内容涵盖“名家讲座”“太阳花絮”“案例参考”等，全面展示未成年人心理健康系列活动。以上所提及的宣传资料均免费向全市中小学生发放，在宣传“太阳花开”系列活动的同时，树立了专业的品牌形象。

2.3.3 依托图书馆阵地，设计形式多样、主题鲜明的活动。

（1）开设“未成年人心理健康”沙龙。每月一次的活动主要针对家长在陪伴、引导孩子成长的过程中所产生的现实问题来选择主题，如“叛逆的青春”“让孩子学会表达情绪”等。每次邀请一名专家主讲，由于活动范围小，活动参与者与专家、参与者之间能及时互动，且形式相对轻松休闲，容易建立互相信赖的参与群体。

（2）定期举办未成年人心理健康专题讲座。无锡市图书馆先后邀请李子勋、陈默等国内知名心理专家进行专题讲座，直接将未成年人心理健康知识向大众进行普及，指导家长和老师们转变教育观念，了解和掌握未成年人心理健康的教育方法。

（3）举办大型现场咨询活动。结合图书馆丰富的读者活动，为未成年人及其家长提供心理健康知识普及和心理公共卫生服务的现场咨询会。既能对青少年心理健康知识进行普及和宣传，又能有效的解决许多青少年心理健康的问题。参加咨询的青少年及其家长们可以与应邀的专家们进行随意的交流，发现问题后能获得直接的建议和帮助。

（4）策划组织寒暑期系列活动。学生在寒暑期有充裕的时间走进图书馆、利用图书馆，无锡市图书馆围绕孩子的心灵成长策划组织了丰富的寒暑期活动，如“EQ-儿童情商”训练营， “亲子情，暑期乐”团体辅导等。这些活动不仅能促使学生认识自我，还能提高学生适应环境的能力，丰富了学生的假期生活。

2.3.4 联合社会力量，建立覆盖全市的服务网络。为了满足更多未成年人身心需求，无锡市图书馆自2006年起先后启动了未成年人心理健康咨询进学校、进社区、进农村系列活动。近两年，无锡市图书馆在部分早教中心、幼儿园、中小学、特殊教育学校、社区、流浪儿童救助保护中心等20家单位挂牌，成立“太阳花开心理辅导站”分站，建立起覆盖未成年人各年龄段及弱势群体的心理健康服务网络。

2.3.5 重视志愿团队建设，保证品牌服务质量。无锡市未成年人心理健康志愿成员由具备相关资质的热心公益人士组成，他们在为未成年人提供心理咨询服务的同时，也通过无锡市图书馆举办的咨询师沙龙和专家进行业务交流，提高业务水平。无锡市图书馆定期邀请业内知名专家免费为参与志愿服务的咨询师举办专业督导培训和业务学习交流活动，此举吸引了更多的专业人才加入中心的活动，保证了品牌服务质量。

2.3.6 注重积累优质服务经验，吸引读者积极参与品牌活动。优质的服务能让参与者从内心接受并信赖图书馆的服务。无锡市图书馆在开展“太阳花开”未成年人心理健康系列活动时，非常注重参与者的感受。活动开展初期，大多数人对心理咨询抱有错误的理解，有的人虽然想尝试解决自己内心的困惑，却很难抛开世俗观念而主动寻求帮助。无锡市图书馆开通的网络咨询、电话咨询既帮助了许多有困惑的未成年人和家长解决了问题，又很好地保护了他们的隐私。有的孩子封闭自己不愿出门，工作人员会根据家长的请求及时安排志愿者主动上门提供帮助。在每次活动的开展过程中，工作人员还积极与孩子及家长沟通，了解他们的需求，并建议他们对活动中的收获积极思考，引导孩子和家长们从被动接受活动的信息到主动思考自己如何更好的受益。一些孩子和家长的感悟被编进《太阳花开专题简报》中，这吸引了更多的孩子和家长们参与到品牌活动中来。

3图书馆在创新少儿服务打造文化品牌中存在的问题及建议

3.1 存在问题

3.1.1 专家资源缺乏。图书馆本馆工作人员较少系心理专业出身，目前普遍的心理专业人员是来自社会上的心理服务志愿者和极少部分学者，几乎没有学界权威专家承担常务指导工作，专家资源匮乏。

3.1.2 家长关注意识不强。由于家庭对青少年心理健康的影响很大，在实施青少年心理健康服务过程中，往往需要针对家长开展专门的教育培训或指导，但是绝大部分家长都采取漠然处之的态度，根本没有意识到青少年心理健康的重要性。

3.1.3 人力和资金保障不足。成功的服务品牌往往具有范围广、服务深、活动多的特点，既有周期性的群体活动，又有长期性的个体跟踪。图书馆作为一般事业单位配置，在人力和资金保障方面尤显不足。

3.2 建议

3.2.1 建立专家资源共享库。由于权威专家数量有限，因此，建议以省为单位，建立专家资源共享库，可采取个案特别指导和定期对地方图书馆挂钩的专业志愿者业务辅导相结合的方式，提升地方图书馆心理健康服务的专业水平。

3.2.2 扩大青少年心理健康宣传，引起家长重视。要通过各种渠道扩大青少年心理健康宣传，比如学校在家长会时的宣传教育，电视、电台和网络等媒体的公益广告、专题节目，等等，让家长了解青少年心理问题的重要性，帮助家长建立心理健康教育意识，以此争取图书馆服务的主动性。

3.2.3 政府开辟绿色通道，专门部门负责保障实施。青少年心理健康问题已经不仅仅是图书馆的业务问题，而是关系到国家和民族未来的重大社会问题，政府应当予以高度关注，对与此相关的公益机构要予以大力扶持，建立相应的福利制度，并由专门部门负责保障和监督，为该项服务提供充足的人力和资金保障。

3.2.4 与高校心理专业联系，成立心理专业实习基地。图书馆的心理健康服务面临着人力资源缺乏的障碍，而高校心理专业学生又存在实践经验不足的缺点。若两者结合，则可以各显所长、互补所短，通过学生毕业实习基地的建立，既保障图书馆的服务人力，又能让学生在具体案例和其他专业人员的指导下尽快完成理论与实践的融合，一举两得。

［参考文献］

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关键词：青少年；网络心理健康；教育模式

网络心理健康教育是随着互联网的普及逐渐兴起和发展，这种教育模式与传统的教育模式相比，能够丰富心理教育的内容，创新心理教育的方法，符合现代人的精神追求，也将成为未来心理健康教育的主要方向。随着互联网在教育领域的不断普及，各种青少年网络心理健康网站也不断出现，这些网站为网络心理健康教育的开展提供了很多专业性的帮助，对网络心理健康教育的发展具有重要的意义。当前我国青少年网络心理健康中仍然存在着很多的问题，过度的依赖和沉迷网络，网络安全问题等都对青少年的心理发展造成了不利的影响。因此，想要构建完善的青少年网络心理健康教育模式，学校就要科学的利用网络这个平台，为青少年营造一个良性的网络环境。

1转变观念，为青少年提供健康的成长环境

心理教育是教育教学的重点内容，其主要是帮助青少年摆脱心理障碍，促进青少年心理健康发展。当前我国很多的学校设立了心理健康咨询室，为青少年提供心理服务，但是在实际的工作中青少年自身和工作人员对心理咨询的认知不准确，将心理健康认为是一种疾病，这就导致心理健康教育工作的开展受到了很大的阻碍，这也使得青少年的网络心理健康教育受到了很大的制约。另外，学校在教育教学中，虽然为青少年提供了心理健康教育，但是过于形式化，没有意识到学校环境对青少年的影响，因此学校要为青少年提供一个健康的学习和成长环境，积极开展各项校园活动，丰富青少年的校园生活，尽量降低网络不良因素对青少年心理健康的影响。学校还要加强与家长的配合，和家长一起开展对青少年网络心理健康的教育，让青少年能够在健康的环境下树立正确的网络观念，降低网络心理问题形成的概率，促进青少年的健康成长。

2提高素质，帮助青少年树立健康的网络心理

青少年网络心理健康教育模式的构建需要青少年和教育工作者的共同努力，只有工作者做好了科学的指导，青少年树立了健康的网络心理，那么，网络心理健康模式的构建才是成功的。主要可以从以下方面进行：第一，教育工作者首先要做好角色扮演，以朋友的身份与存在网络心理问题的青少年进行交流，不能给这类青少年过多的压力，还要不断的完善自身的网络知识和心理辅导的知识，引导青少年对自己产生信任，然后在为青少年提供网络心理健康服务；第二，对存在网络心理问题的青少年进行充分的了解，根据这类青少年存在的普遍问题，采取有效的解决办法。比如：这类青少年普遍自闭，不愿意与其他人接触，工作者就可以建议青少年通过匿名咨询、网络平台咨询等，为青少年提供最贴心的网络心理健康咨询服务。

3利用健康的网络资源，完善心理健康服务机构

随着青少年网络心理健康教育的发展，网络心理健康网站层出不穷，这些网站都是具有一定网络心理健康研究经验的，对青少年网络心理健康教育具有很重要的借鉴作用。因此，学校可以利用这些健康的网络资源，为青少年普及网络心理健康知识，通过实际的案例引导青少年认识网络心理问题的弊端，树立青少年对网络的正确认识。学校同时还可以通过丰富网络信息来分散青少年的注意力，通过健康的网络资源降低网络心理问题出现的几率。另外，学校要充分利用并完善心理健康服务机构，不能只是形式化的提供服务，严格规范服务机构的人员水平，提高服务机构人员的素质，服务机构的人员要对青少年进行全面的了解和分析，结合相关的成功案例开展研究，并根据本学校青少年的网络心理健康普查，研究出最适合青少年网络心理健康教育的方法，为青少年的健康成长提供服务。

4做好校园网络的规范，为青少年营造健康的网络环境