电力系统培训精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇电力系统培训，期待它们能激发您的灵感。

篇1

1.电力系统开展员工教育培训的必要性

随着社会经济的快速发展，我国电网规模日益增大，自动化、信息化、智能化技术的广泛应用以及电气设备的持续更新，对电力系统员工的综合素质提出了新的要求，电力企业人与事不相适应的矛盾也日益突出。现代企业的经营和发展有赖于人力、物力、财力、信息等多方面资源的优化配置和协同配合，在这些资源中，人力资源是核心资源，是企业经营和发展的基础条件。员工教育培训是现代企业开发人力资源和提高工作效率的主要途径和直接手段，采用科学、有效的教育培训方式能够更新员工的观念，提高其实际动手能力，并在新理念指导下更好地适应岗位职责需求。企业必然要面临着市场压力和同行业的竞争，企业之间的竞争实际上就是人才的竞争，企业的经营和发展要注重对人力资源的开发，充分挖掘人才，培养和建立一支高素质的人才队伍，这是现代企业顺应时展的体现。电力系统市场化运作后，电力企业也要面临着市场压力和同行业的竞争，电力企业作为一个服务性企业，在市场经济条件下，要想获得持续发展，必须重视对员工的培养，加强员工教育培训管理工作，这对电力企业的发展有着重要的现实意义。

2.电力系统员工教育培训管理模式分析

通常，根据岗位性质，将员工分为管理人员、技术人员和技能人员三大类，培训管理也相应地根据各类型人员的工作内容而进行开展。当前，大多电力企业教育培训由人力资源部门负责，在年末开展培训需求调查，并在第二年年初制定并执行本年度的培训计划，而培训师多引用外部专业的师资力量。培训内容主要包括现场培训、业务培训以及岗位适应性培训等，此外还包括上级下达的各项指令性培训的具体实施。笔者认为，现有培训管理模式存在一些不足，即管理目标不明确，电力企业虽有在年初制定并执行年度培训计划，但大多缺少相关的培训效果监督考核机制，培训工作只是被作为企业日常管理的一项内容，对于培训数量、培训质量、培训效果，并没有明确的参考项和相关的规范，这种任务式的管理，使得电力系统员工教育培训工作长期处于被动的状态，难以达到预期的效果。

二、电力系统员工教育培训管理工作的策略构建

1.基于教育培训内容针对性不强的问题，提出改进策略

（1）问题：教育培训需求不科学，针对性不强电力系统长期的任务式管理，让培训需求调查工作失去了本质意义，调查工作讲形式、走过场，缺少培训需求分析，大多未能有效结合电力系统发展的新趋向，无法对员工需求进行分类，更难以开展差异性培训；培训计划的制定过于盲目，与电力企业具体情况并不相符，培训工作效果往往不理想。电力系统市场化运作后，电力企业面临着严峻的竞争局面，电力企业要想提高自身的市场竞争力，就要在人员、管理等方面做出调整，而且新技术的广泛推广，对电力企业员工的综合素质也提出了全新的要求，在此背景下，电力企业要想实现市场化转型，必须加强对员工的培训。

（2）策略：建立新的教育培训管理模式，根据培训需求开展培训工作新时期电力系统员工教育培训管理工作应在“以人为本”的教育培训管理理念指导下建立新的教育培训管理模式，着眼于提高电力企业的市场竞争力，要在充分调研员工培训需求并在此基础上进行分析，从而制定和实施有针对性的培训计划；新的教育培训管理模式应将培训效果评估贯穿于整个培训过程，并注重培训成果的转化和应用，尊重员工，重视员工。现阶段培训工作的目的是要实现人员转型，而人员转型的前提是思想转型，结合当前电力企业员工教育培训计划，却未涉及到关于员工思想转型的培训内容；笔者认为首先应该是完成员工角色的转换：一要让员工具备竞争意识，二是要让员工具有企业主人翁意识，转变其思维模式，引导其广泛参与到企业管理中。具体而言，电力系统员工教育培训管理工作应树立以下指导思想：其一，员工素质决定企业素质，电力系统员工培训是电力企业持续、稳定发展的重要保障；其二，员工培训是一项回报率极高的投资；其三，员工培训是满足电力企业和内部员工双重需求的行为。从人员职位和岗位性质角度来看，现有培训管理模式的范围界定比较清晰，大体分为高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、技术人员和技能人员五类。提高电力系统教育培训的针对性，首先应考虑到人员职位和岗位性质的差异性，根据培训需求开展培训工作才能提高培训的有效性。因此，应将电力系统的发展需求与员工的实际需求结合起来，制定符合电力系统特点的知识、技能、资质的标准，将培训内容分为知识培训、技能培训和素质培训三个层次，对五类人员进行差别设计，实行差异供给。

2.基于教育培训效果不明显的问题，提出改进策略

（1）问题：教育培训监督考核机制不完善，效果不明显

当前，大多电力系统员工教育培训的评价形式比较单一和片面，只根据培训期间的表现来评价培训效果。培训讲师虽然可以通过员工参加培训前后的测试来观察其工作能力和工作态度方面的变化，但是由于测试方法的选择和设计方案的不尽如人意，使得测试结果难以真实反映培训工作的效果，缺少全面、客观和科学的评价，也无法对今后的培训工作提供指导性意见，培训管理工作无法改善，培训管理水平难以提高，加之教育培训监督考核机制的不完善，培训管理工作难以落实到处，反而浪费了人力、物力、财力以及时间精力。

（2）策略：保证培训管理工作的规范化，采取科学的培训评价方式所谓规范化，指的是教育培训管理工作在组织、资金、人员上要有一定的保障。其中，组织保障规范化的内容有培训组织领导体系的完善、培训规章制度的制定、培训管理工作流程的规范；资金保障规范化是指合理编制预算，切实将教育经费落在需求迫切的培训工作上，用在刀刃上；人员保障规范化主要体现在培训管理人员和培训师队伍两个方面，要建立培训中心，重视培训师的选拔工作，加强培训师资队伍的建设。所谓科学性，指的是教育培训管理工作要有一定的计划性和目的性，其中，培训计划性主要包括培训需求分析、培训方案设计（包括培训内容和培训方法）、培训计划制定和培训项目实施；培训目的性指的是培训成果的转化，由于培训成果转化受到多种因素影响，需综合考虑员工特点、培训内容、工作环境等因素。电力企业开展员工教育培训工作，应结合自身实际情况，从员工反应测评、学习效果、行为改变、产生效果等四个层次对培训效果进行跟踪评估，并采取必要的改进措施。至于电力系统员工教育培训评价体系的完善，适当引入竞争机制和激励机制，制定公平、公正的奖惩机制，定期对员工进行阶段性考评，激发员工的潜能，促使员工不断进步；最后应注意对反馈意见的总结，及时发现问题做出改进，形成闭环管理。

3.基于企业员工被动培训的问题，提出改进策略

（1）问题：员工被动培训问题突出，且存在工学矛盾当前，电力企业中的培训已趋于常态化，属重复性动作。电力企业每年都会制定年度计划，并以此为依据开展教育培训工作，但是缺少中长期规划，常规性、表面性的内容较多，员工综合素质方面的培训却往往被忽略。培训计划与电力系统发展契合度不够，员工被要求培训问题突出。目前电力系统教育培训的大环境已经形成，只是相关培训制度还有待细化，工学矛盾还有待解决，这些问题的存在，不利于调动员工学习的主动性和积极性，系统内培训效果自然也会受到影响。

（2）策略：培训工作遵循成人教学规律，注重培训效果的转化电力系统教育培训设计应符合成人学习的基本规律，培训内容的编排、培训方式和方法的选择、培训时间和地点的安排以及培训讲师的配备都要以此为原则。为了提高员工参与培训的主动性，应根据培训需求开发有针对性的培训课程，满足其差异性需要。从员工契合点出发，侧重培养实践操作能力和自主学习能力，可以尝试采用远程教育系统来服务于培训工作，增加培训的信息量，进行个别化训练，调动员工的兴趣和积极性。目前，员工之所以不愿意接受培训，多是因为工学矛盾造成的，企业应创造转化培训效果的学习氛围和工作环境，一方面能够消除员工的顾虑，另一方面还能巩固培训效果，将获得的知识应用于实践中。

三、结论

篇2

一、xx概况

xx电力股份有限公司是一个以电力、自来水、天然气生产与供应为主，兼投资药业生产与开发、酒店宾馆服务、水电工程建设、天然气化工、房地产开发、建材生产、物资营销等多元化经营的上市公司。是四川省重要的能源工业企业之一，为遂宁经济发展提供了稳定的电力、天然气和饮用水。

公司拥有水、火力发电机组16台，装机容量94580千瓦，110kv变电站3座，35kv变电站17座，电网覆盖面积1900余公里，供电区内通电率达100%，供电保证率达98%以上，电力用户40多万户。年发电量可达4.7亿千瓦时，供电量达6亿千瓦时；拥有油气井13口，日产天然气6万多方，储气站1个，加油加气站4座，日供气量达8万多方，供气范围为市城区及部份乡镇30平方公里，拥有天然气用户近8万户，年供气能力可达5000万方；拥有自来水厂两个，日生产能力为11万吨，年供水能力可达5000万吨，现有用水户10余万户。

二、感受xx

1．电力工作者的艰辛与责任。以栏江变电站为例：栏江是我市一个地处偏远，经济发展相对落后的地区，然而却有一批热血男儿为了栏江地区7个乡近2万户的农民用上电，远离自己的家人和朋友，忍受着孤独和寂寞，无怨无悔地在这艰苦的地方奉献着自己的青春。还记得闵站长说过一句话：“这里虽然条件艰苦，但我们乐在其中”。这句话很朴素，但意味深长。可能我们当时谁也没想到这个普通的变电站确是有着光荣称号的——全国模范职工之家。如今，每当我漫步在灯火辉煌的街头，或是在温馨家中小憩之时，脑中总会浮现出平凡的电力工作者辛勤劳动的身影。

2．成长中的xx电力。在培训过程中我即看到了技术条件相对落后的龙凤水电站，也参观了全程自动化监控的现代化三星水电站。我觉得公司的机器设备和工作环境正在逐步改善，公司的员工知识结构也在迅速提高，特别是四川电力控股后，以“以人为本，忠诚企业、奉献社会”为宗旨，促进了公司经营管理的科学化和规范化，xx电力正走向健康发展的道路。

3． 公司面临着机遇和挑战。就宏观而言，随着国家经济的发展，电力行业作为国民经济的支柱产业也将有着较大的发展空间。最近国家上调了小水电电价，从侧面反映出国家对水电业的重视与支持。而xx电力就是一个以水力发电与供应为主的企业，这试将有利于公司发展。就微观而言，如果我市争创“中国优秀旅游城市”成功，城市会大大加强对电力的需求。此外，公司已并入国家电网，电力配送与购买成本大大降低，这一切都使我对公司的前景充满了信心。

通过长达17天的培训，我对xx电力公司由陌生变为了解，由了解转化为热爱。xx电力公司成长史处处写满了xx人的勤劳和智慧，他们有着极强的荣誉感、责任感和归属感。可以毫不牵强地说——xx电力公司发展的历程，也是xx人不断奋斗、不断进取的过程。我越发感到成为xx电力公司一名员工的幸运和骄傲，同时一股极强的使命感悠然而生，我希望在继承公司前辈们的优秀品质的基础上，发挥自己的个性，为xx电力公司做出自己应有的贡献。所以我决心在今后的工作中做到以下五点：

1．继续发扬公司艰苦创业的光荣传统。xx电力公司有今天的成就，是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷，成为一个合格的公司员工。

2． 尊重领导，勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中，我对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。

3．从小事做起，从细节做起。通过在培训中与公司领导和员工的交流。我觉得他们有着很强的工作能力和工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，我应该以他们为师，虚心学习，在工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内熟悉工作业务。

4．加强电力专业知识的学习。俗话说“干一行，爱一行”。既然选择了电力行业，就应该对电力知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到“本不离手、问不离口”，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询和翻阅资料的方式，进行了解。此外，还专门购买有关电力系统的书籍进行自学。我先后学习了《电力服务营销》、《电力生产基本常识》、《电力公共关系手册》，《现代城市电网规划设计与建设改造》等专业书籍。我始终认为在大学的学习不仅仅是专业学习，而是对学习经验和方法的培养，不能以自己不是电力专业为借口，回避对电力专业知识的学习。

篇3

开展员工教育培训的必要性。近些年随着经济的发展，我国的电网规模也越来越大，先进技术的广泛运用对系统员工的技能和素质都提出了更高的要求。现代任何企业的发展都离不开五大要素：人力、物力、财力、技术和信息。其中人力资源是最基本、也是最核心的组成部分。员工素质和能力的高低直接决定着这个企业的生产效益和生产效率，所以企业要通过科学、有效的方式给员工提供培训，提高其能力，适应新形势下岗位需求。每个企业在目前的市场条件下都有巨大的竞争压力，而企业之间的竞争就是人才之间的竞争，所以企业要注重员工培训的重要性，培养出一支高素质、高技能的专业人才队伍。电力企业要建立一支一流的职工队伍，必须"以人为本"，加强职工的教育培训工作。从技术管理上看，现代电网日新月异，高参数、高电压、大容量、大联网趋势显著，我们必须通过不断加强的教育工作来不断提高专业水平，才可能真正管好日益现代化的电网;从生产经营上看，随着电力体制改革与国有企业改革的不断深化，对于企业的技术素质、管理素质要求越来越高，如果不能通过有效的教育培训不断强化企业的竞争力、应变力，就将面临被市场无情淘汰的危机。因此教育决不是什么软指标，而应成为现代企业经营管理的基础。而且，越是人才密集、人才竞争激烈的企业，越需要通过加强教育和培训工作，形成符合现代社会的人才机制，通过教育培训工作实现职工与现代企业的良性互动机制。加快人才培养是企业发展的根本，是企业正常经营活动的重要保障，要想使得企业能可持续发展，就必须提高员工的综合素食，这样才能提高企业的竞争力。员工教育培训的管理模式。一般情况下，员工主要有三种：管理人员、技术人员和技能人员。培训当然也要根据不同种类的员工培训不同的内容。现在比较普遍的培训模式是：由人力资源部负责培训，在一年年底进行培训需求调查，然后根据调查的结果再第二年开始实施，培训的内容除了专业性的知识技能外，还有上级部门下达的各种指令。但这种培训模式存在有一定的缺点，比如管理目标模糊。企业在培训的过程中，没有相关机制的监督，所以造成培训不过是一项必须要完成的工作而已[2]。培训的相关指数都没有标准，这样就造成企业培训像无头苍蝇一样漫无目的，浪费时间，效果还不好。

2员工教育培训管理工作的具体策略

（1）针对教育培训目的性不强的问题提出意见

问题：教育培训方式不科学，目的性不强。电力企业公司长期以任务式的管理方法已经失去了本来的意义，调查形式敷衍了事，缺少具体的执行程序，不结合公司实际情况和发展趋势来制定培训计划，也对员工不进行分类，难以实施不同的培训方式。另外培训的目的模糊，员工也不知所然，导致培训收效甚微。企业在市场面对的竞争力不足，改变这种局面，就必须在员工培训的问题上下功夫，要不然会被时代远远的甩在后面。策略：完善新的教育培训方式，根据不同的工种展开不同的培训。新时期的企业培训工作应该本着“以人为本”的培训理念展开具体的教学培训，以提高企业竞争力为目标，在调研人员的调查结果的基础上仔细分析培训内容，从而方便制定合适的培训计划。新的培训过程要有专属的监督组织贯穿培训的整个过程，注重成果的转化，重视员工。

（2）对于教育培训结果不明显的问题提出意见

问题：教育培训的监督不完善，培训效果不明显。现在大多数企业的培训模式都比较单调，并且培训的内容要么宽泛，要么片面，并且对培训效果评价也片面，一般只根据培训期间的表现来判断成果。由于培训内容涉及的不合理，导致培训讲师也很难甄别个别员工的培训效果，无法对以后的培训提供指导性的意见，使得培训方式组成一个恶性循环，即浪费了员工的时间，也浪费了企业的资金。策略：采取科学规划的方式，将培训体系完善，包括规章制度、培训工作流程等等，切实落实科学的培训工作，将资源都用在刀刃上；还有人员规范化，建立培训中心，重视培训师的作用，加强培训的力度[3]。

（3）解决员工培训被动的问题

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论文摘要:开发电力系统继电保护中级工教学培训包是“双证书制”教学的新途径之一。加强“双证书制”教学的认识，转变教育理念，提高教师责任心及专业素质，调动学生的学习积极性，是教学培训包实施的必要措施。

作为学校的教研项目，笔者于2005年起开发出电力系统继电保护中级工教学培训包并对之进行实施，取得了良好效果，现谈几点经验和体会。

一、开发电力系统继电保护中级工教学培训包的必要性及其目标

把学历教育与国家职业资格证书认证体系衔接起来;加强学历教育与职业资格认证的结合，使学生在取得学历证书的同时获得相应的资格证书，即“双证书制”。从2003年起，我校在完成学历教育的同时，开展了多项工种的职业技能鉴定培训与考试，即进行“双证书制”教学。电力系统继电保护是各类高等院校有关电力专业的一门专业必修课，也是电力行业的一项主要技术工种。近年来，随着我校“双证书制”教学的深入，参加继电保护中级工职业技能鉴定考试的学生占毕业生人数的比例逐年快速增长。为更好地落实“双证书制”教学方案，提高学生的学习效率，保证教学质量，必须开发出一套电力系统继电保护中级工教学培训包，使其以职业能力培养和职业资格评定为核心，将《国家职业技能鉴定大纲(继电保护)》中对继电保护中级工应熟悉、掌握和具备的理论知识和专业技能按模块分布在学历教育的各个教学环节，使教师在每个教学过程中心中有数，重点突出;学生在学习过程中目标明确，学以致用。在保证学历教育教学质量的同时，提高学生职业技能考核的通过率，即提高学生的职业技能，保证人才的培养质量，满足用人单位的需求。

二、开发电力系统继电保护中级工教学培训包的途径

1、开发电力系统继电保护中级工教学培训包需解决的主要问题

(1)将用人单位对继电保护中级工理论知识及实践技能的需求与《国家职业技能鉴定大纲(继电保护)》有机结合起来，构建继电保护中级工教学培训包的总体框架，创建培训包的各个教学培训模块及其任务书。

(2)将构建的继电保护中级工教学培训包与学校的学历教育有机结合起来，探索各个教学培训模块任务书的实施方式和方法。

2、开发继电保护中级工教学培训包的流程

(1)原始数据采集环节。即采集继电保护中级工岗位的工作性质和特点、应具备的有关理论知识及专业技能等。

(2)分类统计、构建总体方案环节。分类统计、构建总体方案环节主要是对采集的原始数据和信息进行分类统计、分析整理，结合《国家职业技能鉴定大纲(继电保护))，构建出电力系统继电保护中级工教学培训包的总体框架，编写总体方案，制定各个教学培训模块。

(3)构建各个模块任务书环节。本环节的任务是根据电力系统继电保护中级工教学培训包总体方案，将各个教学培训模块与学历教育的各个教学环节有机结合起来，拟定各教学培训模块的任务书。明确各个教学培训模块的目标、内容、培训时间及相关课程、实施的方式、方法和实施效果的检测等内容，然后咨询有关专家，对构建的总体框架及拟定的各模块任务书进行论证，确立电力系统继电保护中级工教学培训包的总体方案及详细的各模块培训任务书。

(4)确定学生，实施教学培训环节。本环节根据已创建的卑力系统继电保护中级工教学培训包各模块任务书，按照优、良、中、及格的学习成绩选取学生，并实施教学培训。

(5)考评、完善环节。主要是通过河南省电力系统职业技能鉴定考试，对选取培训的学生进行继电保护中级工技能鉴定考核，并对其考核成绩进行统计、分析、评价。

三、电力系统继电保护中级工教学培训包实施效果与开发体会

利用电力系统继电保护中级工教学培训包实施教学培训的学生，在通过我校学历教育各项考试获取毕业证书的同时，参加河南省电力系统的继电保护中级工技能鉴定考试，全部合格并获继电保护中级工证书。

通过对继电保护中级工教学培训包的开发，笔者有如下几点体会。

(1)理解国家《职业技能鉴定大纲》中对有关工种的要求，了解生产现场对有关工种的需求，熟悉有关工种学历教育的各个教学环节是开发出教学培训包的基本保证。

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关键词：采集系统；培训研究；用电信息

作者简介：史兴才（1984-），男，山东沂水人，辽宁省电力有限公司锦州培训中心。（辽宁 锦州 121001）王莹（1983-），女，吉林长春人，伊春市电业局营销部。（黑龙江 伊春 153000）

中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）26-0155-02

2010年，辽宁省电力有限公司试点并全面建设电力用户用电信息采集系统，营销一线在业务流程与工作内容方面发生了巨大变化，省公司依托“SG186”营销业务应用平台，委托东软公司在沈阳搭建了基于B/S结构的电力用户用电信息采集系统，从功能上覆盖了电力负荷管理系统（各地市公司独立搭建的C/S结构负控系统，当前由于技术原因，并没有从事实上完整融于采集系统）、公变监控系统、低压居民集抄系统，在日常业务机构设置上，市公司营销部采集专责负责协调领导采集系统日常工作，市公司客服中心成立了计量管理组采集运维班、抄表催费班（负责315kVA以上的230MHz专变终端与50kVA以上的GPRS专变终端的安装、调试、采集、购电、远控、运维、更换、消缺、档案管理等日常工作），区县分公司客服中心成立了计量班、抄表催费班（负责辖区内公变终端与居民表计及其集采终端的安装、调试、采集、运维、更换、消缺、档案管理等日常工作）。经过2年的运行实践，在安装率和采集成功率等考核指标方面取得了巨大进步，但也暴露出了很多问题。

一、采集系统现状及培训需求调查

采集系统中，采集运维班（原负控班）负责专变部分的日常业务，由于班组（原负控班）成立时间较长，现场实践磨合充分，在管理与日常业务上都形成了一套有效的体制与技能规范标准，而且锦培中心也建有与营销现场（负控）一致的培训系统，以满足各地市公司的培训需求；分公司计量班及抄表催费班负责的低压居民用户集采部分作为一个新生事物，由于新系统、新模式、新设备及其新技术的工作磨合，给管理与运营带来了一系列挑战，特别是对班组员工的技术积累与技能经验提高提出了更高的要求，仓促上阵导致不得不面对依赖厂家全面技术支持的窘境。因此，当前采集系统的培训需求主要针对低压居民用户集采部分，下面进行具体的分析。

1.现状

根据辽宁省电力有限公司营销一线实际，采集系统主站软件的设计应当按“一个平台、两级应用”的原则在省公司建设全省统一的用电信息采集系统数据平台，各地市公司以工作站的方式接入系统。主站的采集前置部分应当具备全省集中部署方式。对于低压公变台区中的居民用户终端和公变终端，采用集中器+窄带载波智能电能表+GPRS/CDMA方式的三相智能电能表的方案，其中，本地信道采用全窄带载波模式，远程信道采用GPRS/CDMA虚拟专网模式，GPRS/CDMA方式的三相智能电能表替代公变终端充当关口表计量的功能。[1]

在系统的推广应用过程中，通过智能电表安装率和日均采集成功率等营销同业对标指标对各地市公司系统的建设和运营进行考核排名，其中前者考核系统建设进度，采用工程外包模式，效果明显；后者考核系统运营质量，存在一定的指标不稳定现象，表现为现场终端及表计软硬件故障频发，特别表现在计量长期稳定性及其载波通讯性能上，在表计的故障识别、判断与处理上存在着很大的空白，目前只能依赖于厂家和少数专责来处理，工作业务量巨大，故障难以及时排除，严重阻碍了公司同业对标工作质量的继续提升，不利于当前“大营销”体制的优化推进要求，迫切需要对一线员工实施系统专业化培训，全面提高基层各班组工作人员的技能素质。

2.专业分析与需求判断

从专业角度考虑，当前的困难在于新系统、新模式、新设备及其新技术在电力系统中的应用是一个长期的磨合过程。首先，基于国网最新企业规范的终端和智能表计并没有经过市场充分的验证，各种原因的缺陷与故障无法避免，[2]而统一设备招标带来的同一台区不同厂家设备的兼容性及售后服务扯皮问题加剧了故障的爆发频次。其次，外包业务验收不规范，导致大量故障在运营初始集中式爆发，带来了巨大的运维业务量压力。[3]最后，大量工作标准（技术与管理各方面）的缺失导致日常工作混乱，重复工作较多，运维效率低下。虽然经过了2～3年的运营实践，但仍然很难有效的运维，说明仅仅从专业的角度考虑并不完善，更实质的在于操作整套系统的电力员工专业素质的问题，在于基层各班组大量缺少技能熟练、独立思考的骨干员工，在于缺乏一套有效的业务培训系统帮助一线员工学习成长。

二、培训课程设置

根据现场实际，初步设定采用3天24课时对采集各专业班组人员分批次进行轮训，培训内容如表1所示。

首先，采集系统涉及工种及班组人员众多，采集人员往往局限于本班组负责的流程工作单元内容，但对系统从本地到主站的全流程工作内容缺少真实的认知，既不利于本职工作的开展，也不利于不同工种班组间的合作协调。故设置2课时的课程使所有采集人员增加对采集系统的全面认知，增加在终端联调工作中的合作意识；采集系统中安装的集中器与智能表等硬件设备是基于新的国网企业规范设计制造的，其结构原理与现场原有设备有了显著变化，多数采集人员缺乏相关专业知识的积累，现场使用维护方法、技巧与经验都存在一定的空白，考虑到现场人员的理论基础与工作实际，对集中器与智能表分别进行4课时与2课时的针对性理论宣贯培训，使其认知智能电表和集中器规范与硬件结构，能够识别电能表提示的各代码符号，掌握独立的查询和设置集中器参数与测量点数据的方法；采集人员日常工作依赖于厂家，不仅在于新设备的磨合过程，更在于本地载波通讯的复杂性与专业载波调试工具的缺乏，发现故障，但不能消耗大量时间定位故障位置和分析故障原因，严重影响了系统运维效率，因此，需通过对典型故障处理的讲授，培养学员分析、判断与处理故障的能力，帮助学员建立适合自己的高效排故流程方案是培训的中心内容，通过12学时的学习，使学员可以根据学习的排故流程方法独立的分析、判断与排除故障，提高采集率。其中，有4课时的内容是针对载波故障的分析和载波调试工具的使用，使其对低压载波通讯有初步的认识，能够分析典型的载波故障现象，辨别不同厂家的载波模块，学会更换载波模块。另外，针对营销现场的热点内容，增加了2课时的最新窃电案例分析，以期扩大学生的视野。最后经考核完成培训。

三、实训设备开发

上文的培训内容需要专门的采集实训设备的支持，但是当前主流的采集培训系统并没有适应现场一线的发展速度，以锦培中心2010年配备的某厂家采集实训系统为例，现场终端设备为“四合一”终端，负载采用三相虚功率负荷源模拟，其电压电流分线连接的模式并不适应单相载波表计的仿真，系统设计上采用自行开发的C/S结构，系统培训功能侧重于主站操作，对现场的终端故障模拟并未涉及。从总体上看，只能作为系统的功能展示平台，远远达不到仿真营销现场实际环境、真实复现现场故障、培养与提高学员解决实际问题的能力的培训目的。故根据现场实际，拟搭建一个典型的（手拉手）小区配电台区如图1所示。

一个典型的居民台区由集中器、GPRS智能三相表计（台区总表充当公变终端）、一定数量的计量柜单元（8/12块单相载波电能表每单元，物业共管载波三相表单元）三大模块组成。目前现场工作的难点在于本地常见故障的处理流程与技巧（包括发现、判断、基本工具使用、处理方案、安全措施、技术经验总结积累等各环节）。其中，实训室配电箱后端设置两个并联的1/1隔离变压器模拟10kV配电变压器，隔离变压器后接集中器与GPRS智能表计（两者RS485端口连接，根据现场实际，集中器可与GPRS表统一放置于箱变计量室内，或单独放置于配电网络中心处，前者模拟培训现场接线，后者模拟培训排故技巧），集中器后按照ABC三相每相分别设置三个8单元载波表计量柜（真实配置）模拟至少72户居民用户表计（共144户每台区），每计量柜后配置8单元居民生活负载柜模拟真实负载（必须含有RLC单元），同时考虑到小区物业共管的电梯、水泵（引入谐波干扰）、路灯等单元，需添加三相载波表计量柜及其模拟负载。

为支持模拟系统集中器及表计的数据采集与上传，最大限度重现现场采集工作实际流程，满足采集各部门的培训需要，添加对应的系统后台（软硬件），要求必须满足以下设计要求：支持用户Web方式登录；支持集中器与表计档案创建、查询与修改；支持表计用电信息定时采集与补抄操作；支持漏抄用户信息统计与打印；支持表计直抄；界面与辽宁省电力有限公司电力用户用电信息采集系统保持一致；支持线损查询与计算。

四、总结

电力用户用电信息采集系统在全面建设的过程中不断优化调整，并且最终发展为AMI（高级量测体系）。[4]在这个不断变化的长期过程中，搭建一个能完整地仿真采集现场的系统培训平台，满足现场人员不断增长的培训需求，是一个长期、复杂的系统工程。考虑到采集系统普及时间较短，国网内部兄弟单位并没有一个成熟的培训平台方案可供参考，需要根据采集一线调研的实践和公司培训需求，不断调整培训平台的整体结构与优化具体细节；技术上需要不断积累和总结采集设备运行经验。文中内容仅仅是一个技术参考方案，需要根据实践继续研究深化。

参考文献：

[1]国家电网人力资源部.电能（用电）信息采集与监控[M].北京：中国电力出版社，2010：369.

[2]马利人，陈俊，叶利.自动抄表系统中智能电能表故障的分析与思考[J].计量技术，2012，（7）：39-41.