办公信息化建设精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇办公信息化建设，期待它们能激发您的灵感。

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随着我国高速公路建设事业的快速发展，高速公路企业面临的管理工作内容日趋复杂，任务越来越繁重，传统的人工办公模式已经不能适应当前高速公路企业办公需要，强化办公信息化建设，无疑是提升高速公路企业办公效率的重要途径。信息化背景下，计算机和互联网技术已经渗透到人们日常工作和生活的各个层面，高速公路企业开展办公信息化建设工作也已经持续了一段实践，但从目前情况来看，高速公路企业办公的信息化水平仍然偏低。电子文件格式不统一、利用率低、办公人员信息化管理意识薄弱等问题依然普遍存在。鉴于此，本文结合高速公路企业办公信息化系统建设现状及发展需要，就如何加强办公信息化建设工作提出了一些对策。

1 高速公路企业办公信息化建设中的问题

高速公路企业办公信息化建设历经一段时间的发展，已经初具成效，但与此同时，我国高速公路企业办公事务的复杂性和系统性也逐步提高，对高速公路企业办公信息化建设工作提出了新的要求，目前，我国高速公路信息化建设中仍然存在以下几项突出问题：

办公信息化建设投入不足。首先，受经济水平与认识程度的限制，我国不同地区的高速公路企业对办公信息化建设的投入参差不齐，经济相对发达的地区在对办公信息化建设的投入相对充足，信息化设备及相关软件的引入也较为及时，而偏远地区则投入偏低。此外，一些高速公路企业管理人员对办公信息化建设的认识不充足，忽视了办公信息化建设在提升高速公路企业事务管理成效和管理效率方面的重要意义，导致了压缩办公信息化建设经费，制约办公信息化建设发展的问题。

办公信息化建设规划不足。我国高速公路企业相办公信息化建设至今发展时间不长，许多企业领导和工作人员对其认识不足，且缺乏相关专业知识和实践经验，导致办公信息化建设随意性较强，缺乏科学的规划，进而制约了高速公路企业办公信息化建设工作的不断发展。高速公路企业日常管理工作包括公路养护维修、收费管理、道路沿线附属设施管理等等，内容较为庞杂，涉及因素较多，而一些工作人员误以为办公信息化就是通过计算机开展工作，而忽视了企业各部门、各层级及企业与外界之间的信息交流，不利于信息的传递与共享，在很大程度上制约了企业管理效率。

2 高速公路企业办公信息化建设对策

为了克服上述问题，并全面提升高速公路企业办公信息化建设的成效，认为应采取以下几项对策：

明确系统层次和管理层次。首先，为提升高速高速公路企业办公信息化系统的系统性，应根据企业特点设立完整的系统层次，使信息资源能够在办公信息化系统中有效传递。如可将高速公路企业办公信息化系统划分为以下3个层级：公司―职能部门―工作人员。

为了维护企业办公信息化系统各个层级的有效运行，应建立相应的管理层次，负责对相应信息系统层次的运行进行管理、监督、评价和改进。高速公路企业办公信息化管理系统应包括企业―职能部门―办公室―工作人员四个层次，企业领导为最高层次的管理者，负责对各个职能部门进行管理，各职能部门再分别负责其下属的各个办公室，办公室主人再对其管辖范围的事务及每位员工的工作进行管理。

明确岗位角色与权限。办公信息化系统是以岗位角色管理为核心的，明确各个岗位乃至每位工作人员在办公信息化系统中的角色与权限，才能确保各项信息化管理实务能够合理分配到个人，对于保障办公信息化系统的有效运行有着重要的意义。就高速公路企业而言，企业领导应扮演组织者和主导者的角色，负责对整个信息化系统的协调、维护与改进，各部门领导和办公室主任应起到上传下达的作用，将基层工作中存在的问题进行总结归纳，通过信息化系统向上级传达，并将上级下达的各项指令通过信息化系统下达到企业个员工，确保其顺利执行，企业员工作为信息化系统的基本单元，则发挥着执行和反馈的重要作用。

统一数据形式。统一数据形式，是促进办公信息化资源共享的重要途径，以往，虽然多数高速公路企业配备了信息化设备，并能做到用计算机处理日常事务，但数据管理混乱，格式不统一，极大地制约了信息化管理成效。对此，应将整个办公信息化系统中的所有流转与存储数据的格式进行统一，如文档统一以word形式存储，表格以Excel形式存储，图像文件则用扫描格式存储等等。

做好信息化系统的维护与升级。近年来，高速公路企业管理工作的复杂性增强，对办公信息化系统的性能和效率提出了越来越高的要求，因而，做好信息化系统的维护管理，并适时进行更新换代显得极为必要。首先，在办公自动化系统运行中，出现了许多实际操作问题如由于办文人员的误操作，将自己办理的文件发给了错误的办理环节或办理对象，或者发给下一个办理环节或对象后需要退回从新办理，这需要公文办理流程设置考虑多种可能性，尽量体现使用方便和人性化的原则。对确实不能用流程解决的，要系统管理人员通过后台数据库操作来解决；其次，近年来信息技术发展迅速，各种新型办公信息化系统层出不穷，高速公路企业应结合工作需求适时引进或独立开发信息化系统，确保其针对性和科学性，以适应高速公路企业管理工作的不断发展。

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关键词：政府办公；信息系统；信息化建设

一、办公信息化建设的基本概念

办公信息化建设实际上是一门综合性的科学技术，其主导为科学技术，其基础是系统工程学，除此之外还综合性的利用现代先进的信息技术和通信技术，是现代科学技术和经济社会不断发展的必然产物。在学界，对于办公信息建设的基本定义和认识都比较多，但是在不同的表述之中都是存在着主要的共同点的，即强调现代科学技术的综合利用，强调办公设备的现代化更新，强调办公人员和办公设备的良好融合，且其目的均是希望提供办公效率的同时提高办公质量。我们在这里所阐述的办公活动，主要强调的是办公活动当中所需要处理的信息的不定性和人类思维的不定性，这样一些不定性共同的结果就是办公业务当中存在的巨大的不确定性，正是因为这样，采用传统的方法是很难对数据进行理想的分析和处理的，必须采用新的、基于科学技术和科学理论的方法和手段来进行处理。

二、办公管理信息化建设中存在的问题分析

办公管理信息化建设在我们国家已经进行了较长时间，虽然已经有了相当大的成效，当时仍然没有达到我们所期望的成就，这样一种状况的存在主要还是以下几个方面具体问题造成的。

1. 办公管理信息化建设整体缺乏规划性

我们国家在进行办公管理信息化建设过程当中存在的问题之一就是缺乏规划性，使得最终建成的信息系统往往缺乏必要的适用性，针对于此，我们需要认识到进行办公自动化建设实际上是政府工作的手段而并不是目的，因此在建设、实施以及利用的过程当中都不能够脱离各个业务部门的参与和贡献。各个部门往往都有自己的不同之处，因此建立起的办公系统如果不考虑这样一种差别而进行统一性建设的话，就有可能使得建立起的办公系统对于大多数业务部门来说都是不实用的。到目前为止，我们国家应用的大多数办公自化化系统都没有能够按照系统工程当中提出的要求来进行分析和设计，因此开发工作组织也并不完美，用户参与度不够，负责开发工作的软件人员对于管理工作的认识也不到位，仅仅只是将注意力集中在技术的更新和进步之上，而不考虑各个部门对于管理系统的实际需求，最终导致开发出的系统不能够满足实际需求。

2. 用户使用意识差

在上文当中已经提出，在系统进行开发的过程当中就存在着用户参与度差的问题，同样存在的问题就是在系统建设完成以后用户因为水平以及素质上的差异而使得使用意识上同样存在着不足。一般来说，领导干部对于自己所主观的领域业务还是非常熟悉的，但是对于办公自动化系统则未必，尤其是一些在政府工作资历较长的工作人员而言，不仅仅是对计算机本身的掌握不到位，还存在着惰性的问题，不肯积极主动的接受和学习新技术和新知识，这样一些方面问题的存在都会在较大程度上影响到办公自动化系统的运用的实施。总之，办公自动化所实现的就是行政办公的管理信息化，也就是电子政务的大基础和大前提，对于整个政府的信息化建设来说，也是必然不可以逾越的阶段，但也很难在实施的过程当中一蹴而就。总之，办公自动化和其他的应用软件都是一样的，无论是在开发、推广还是应用阶段，都很难一次性实现功能上的绝对完善和用户体验上的绝对完美，还是会存在问题，我们所需要做的就是在良好应用的基础之上发现问题并解决问题，最终将系统逐步推向理想化的状态。

3.系统集成程度不够高

政府系统内的办公自动化建设主要是针对于政府内的领导和其他机关的工作人员的，因此在进行办公自动化建设时就要考虑到这样一些群体的实际特点，主要就是要能够尽可能的贴近与领导和机关的办公决策活动。事实上，作为计算机应用技术而言，想要尽可能提供好的服务，就不能够单纯利用先进的技术手段，丰富有效的信息资源同样是非常重要和关键的，具体来说，就包括各个行业内部上级与下级之间的纵向共享资料，或者是政府与各个居委办之间的横向数据资料等，这样一些资料的存在和应用都能够为信息系统的建立和有效实施提供较好的数据支持。但是，我们国家的现实却是到目前位置各个行业领域内基本上都还没有建立起上述理想的数据库来，因此一些办公系统即便是建立起来也都还是孤立的系统，不仅是在软件应用上相对滞后，在信息数据的更新利用上也不仅人意，难以达到我们所希望达到的效果。

三、 我们国家办公管理信息化建设的发展状况分析

我们国家计算机技术的普及是在七十年代，从最初的普及开始办公管理信息化建设就得到了人们的关注和重视，而我们国家正式开始办公管理信息化建设和研究和实践则是在八十年代初，我们国家开始制定办公信息化建设相关的国家规划，各级政府也开始进行相关技术的引进和信息系统的建设，并最终在长期的发展和建设历程当中为我们国家办公信息化建设奠定和基础并创设了开端。近些年来，我们国家办公管理信息化建设的发展状况可谓是突飞猛进。不仅仅是在政府机关，在各类高校、企业公司或者是工矿内都成为了非常核心的技术手段，可以看到的是，计算机技术尤其是通信技术、网络技术和数据库技术应用的十分广泛，基本上已经渗透到了人们生活与工作的方方面面，也彻底的改变了人们对于传统生活与工作的认识与理念。

四、结语

通过上文当中的说明和分析就可以看到，在我们国家政府内实现办公管理的信息化建设还有很多的基础工作需要做，也存在着较多方面的问题需要完善和改善，但不管怎么说，办公管理信息化建设本身则是势在必行的，必须要尽可能的加快其标准化和规范化的进程，与此同时需要关注和重视的是保密性问题，通过一切努力来保障政府内办公管理信息化建设的顺利展开和完美实施。

参考文献：

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一、无纸化办公的概述

无纸化办公主要是利用现代信息技术手段提高办公室办公效率,这种办公手段去除了传统办公模式中以纸张为媒介的书写环节,实现了不使用纸张及笔进行业务处理,实现办公业务的信息自动化,故而被称为无纸化办公。

无纸化办公主要应用现代化互联网信息技术,以计算机为主的电子产品为办公媒介实现自动化办公,以新型灵活的电子文件替代了传统办公的纸质文件,使办公文件可直接通过网络办公系统便捷而准确地传递到指定目标手中,整个过程实现了办公无纸化与办公信息化,省略了传统文件书写、复印、装订等办公环节,避免了人力、财力的浪费,节约了办公成本。无纸化办公的实现大大提高了办公效率与办公质量。

二、无纸化办公条件档案信息化建设途径

医院传统的档案管理工作主要以纸张为办公媒介与办公载体,经过多年的工作实践,医院的档案管理部门已经建立了一套较为完善的纸张档案管理体系,形成了规范性的纸张档案管理制度。而在无纸化办公推广的趋势下,传统的纸张档案管理体系已无法对新型的电子档案进行归档、建档。这就要求医院顺应时展的趋势,开展医院档案的信息化建设。

2.1 培养高素质的档案管理团队

在无纸化办公实现的条件下,医院的档案管理工作也逐渐向数字化管理、信息化管理发展。然而在档案信息化建设的过程中,医院相关档案管理团队的信息化专业素质却不尽人意,无法掌握计算机技术互联网信息技术,无法满足档案信息化建设的需求。因此,医院加大力度培养高素质的档案管理团队。

首先,在职员选用上尽量选用高校档案管理的专业人才,在其入岗前对其进行计算机技术的专业培训,使其能尽快适应医院档案信息化的管理工作,只有根据档案管理信息化建设的实际需求,配备掌握档案信息化管理技术的专业人员,从人才选取上加强团队建设力度,才能有效进行档案管理信息化建设。

其次,对在职的档案管理人员进行信息业务培训,在其丰富档案管理工作经验的基础上,掌握现代化信息技术。也可开展在职档案管理工作人员同其他医院的档案人员的业务交流会,实现各大医院档案管理部门信息化技术的资源共享。使在职的档案管理人员有效率地学习并掌握互联网信息技术,使其适应医院档案管理信息化的需求,推动档案信息化建设。

2.2 规范档案信息化管理制度

当下医院档案信息化建设工作主要存在信息化制度标准不健全、档案管理工作缺乏信息化规范等问题。规范相应的档案信息化管理制度,建立相关的档案信息化标准体系是保障医院档案管理信息化建设工作开展的基础。为了规范档案信息化管理制度,医院一方面应遵从国家针对医院档案管理工作出台的相关法律法规,并结合医院档案管理过程中的实际问题,制定档案信息化管理规章制度以及信息化建设过程中的具体实施细则,规范信息化建设的操作环节;另一方面,可从信息资源的管理方面入手,根据已有的信息化档案管理经验,建立一套科学合理且兼容性强的信息化管理标准体系,指导医院档案信息化建设工作。

2.3 加大/，！/投资力度,完善信息化基础设施

医院档案管理部门完善的信息化基础设施是档案管理信息化建设的重要前提。医院档案信息化管理中将会运用到大量的数字化软硬件设备、数字化操作系统、数据库管理系统以及信息安全系统来开展档案信息化管理工作。这就要求医院加大对信息化管理基础设施建设的资金投资比重,结合医院自身的经济基础,配备相应的数字化基础设施,进而保障医院档案管理信息化建设工作不断深入,保证医院档案管理部门的可持续发展。

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关键词：ASP；办公信息化；工作效率；资源共享

中图分类号：TN948.61文献标识码：A

1 引言

随着现代社会信息技术的快速发展，高校作为社会教育的重要环节，其信息化建设尤其不容忽略。提高高校办公管理中的信息化程度，不仅是高校信息化建设的重要组成部分，而且对提高工作效率，简化工作冗余环节有极大作用。从一个学校内部部门办公环境来看，往往存在较大数量的档案数据、复杂的办公程序、对外对内的信息共享等，以传统的运作方式，需要较为复杂的信息传递方式和数据存储方式。充分有效、因地制宜的发挥现代信息技术优势，提高办公环境的信息化程度可以有效的提高工作效率，是高校发展的必然趋势。

2 开发环境概述

Active Server Pages即ASP是微软开发的一种类似HTML、Script(脚本)与CGI的结合体，它没有提供自己专门的编程语言，而是允许用户使用包括VBSCRIPT，JAVASCRIPT等在内的许多已有的脚本语言编写ASP的应用程序。ASP的程序编制比HTML更方便且更有灵活性。它是在WEB服务器端运行，运行后再将运行结果以HTML格式传送至客户端的浏览器。ASP属于解译性语言。由服务器端WEB服务器解释执行。ASP的特点是使用简单、方便，开发周期短、开发效率高。

3 系统设计与实现

使用ASP开发小型应用管理系统，凭借其自身易开发、内容短小、功能强大而在办公信息化管理中提出了新的可行性。现以我校现代教育技术中心开发部门内部用资产管理系统为例，阐述基于ASP的办公信息化管理软件的发展前景。

3.1 需求分析

我校现代教育技术中心作为医学院校中的重要职能部门，承担学校多媒体教室管理、校内摄像拍摄工作、校园及附属医院网络运作等工作，器材、设备管理数据量较大，更新频繁，按照传统的数据管理方式，往往出现较多的问题。每年学校进行设备清查时，工作量大，人力投入多，时常出现清查不明确的现象。全校固定资产管理部门拥有适用于全校设备管理的大型系统，管理数据较为方便，但其他部门从该系统中获得的本部门设备数据，面临一些难以解决的问题：由于字段设备位置不明确，借用人不明确，更换易耗材料手续混乱，甚至出现设备丢失现象。

面对这种情况，使用ASP开发制作小型资产管理系统，用于管理部门内部设备，由各设备负责人进行更新，可以提供较好的资源共享，数据清晰无误，简化数据查询、更新步骤，明确设备来源去处及责任人，避免丢失现象，显著提高工作效率。

3.2 系统架构设计

3.2.1 系统结构

系统采用ASP技术，由于ASP运行环境主要是客户端的浏览器（B）及WEB服务器（S）组成，因此本系统采用标准B/S架构，标准B/S三层架构包括数据层、应用层、表示层，见图1。客户端通过Internet访问ASP文件时,客户机通过浏览器向Web服务器发出HTTP请求，Web服务器对ASP代码进行解释并执行为HTML后发送至客户端浏览器，由客户端浏览器解释HTML代码及客户端Script。

3.2.2 系统功能模块

资产管理系统功能模块约分为六个，一般用户可以通过登录系统查询自己需要的设备信息；当有新的设备需要登记入库时，在系统中下载设备信息表格，填写设备参数，提交表格给设备管理员作为纸质材料备案。设备管理员可通过登录系统进行查询信息、管理数据、导入导出等操作，完成对设备的管理工作。系统管理员可以对系统用户权限进行管理，添加、删除用户，设置用户的权限。具体功能模块见图2资产管理系统用例图。

图2 资产管理系统用例图

3.2.2.1 查询设备信息。用户可查看全部数据，也可查看某单条记录中的详细信息。一般用户和设备管理员均具备使用该模块的权限。

3.2.2.2 下载设备表格。可在该模块下载填写详细设备信息的表格，供一般用户提交给设备管理员做纸质材料备案使用。

3.2.2.3 高级搜索。由于资产管理系统中设备的字段较复杂，包含设备编号、设备名称、设备品牌、购买时间、价格、领用人、设备管理员、目前放置地点、出借记录、维修记录等。高级搜索可方便快捷的查询到用户需要的数据，依据用户输入的各字段关键字进行模糊匹配查询，或者按照某个字段的某一类别进行分类查询。

3.2.2.4 管理设备信息。该模块包含添加、修改、删除等功能，设备管理员具备该模块的使用权限。添加功能：添加单条新的记录，或者批量添加新纪录；修改功能：修改单条记录信息；删除功能：删除单条记录，也可删除所选的多条记录。

3.2.2.5 数据管理功能。设备管理员具备该模块的使用权限，实现数据的导出导入，并可根据用户输的字段范围导出数据，生成Excel表格。

3.2.2.6 权限管理功能。管理员具备该模块的使用权限，可对用户组进行管理，包含更改用户名、用户密码、删除用户等。同时管理员可实现对普通用户权限的管理功能。

3.2.3 数据库设计

从数据库的角度来看，数据量并不庞大，因此采用Access数据库即可满足系统需求。

3.3 实际解决问题和待完善的问题

系统投入使用后，将各部门所负责的设备集中管理，数据准确，通过查询系统中的数据可以获得该设备的具体信息，包括设备编号、设备名称、设备类型、设备型号、使用情况、存放地点、管理人、登记时间等。原本复杂的需要多人配合完成的工作，现在改由各设备管理员自行更新，数据达到最大共享，切实有效提高部门运作效率，减少人员使用成本，提高服务水平，提供良好环境，且系统开发简单，周期短，简单易学，无需长期培训，费用低。

系统需要完善的问题仍然存在，如数据排序，界面美观设计，打印报表等，可在今后的改版中进行进一步完善。

4 结语

针对目前的办公需求，基于ASP开发环境的应用系统待开发的仍然很多，ASP技术以其简单易用，开发周期短，开发成本低廉而适用于办公室信息化管理，通过此技术可以开发各种信息管理系统，构建学校部门内部WEB管理模式，提高工作效率，对加快高校信息化建设进程具有重要意义。

参考文献

[1]薛会爱，庞娅娟.ASP网络编程标准教程［M］.北京：人民邮电出版社，2009.

[2]邹天思. ASP开发技术大全［M］.北京：人民邮电出版社，2007.

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1.1主要工作内容办公自动化和网络信息化建设的主要工作内容是：将我所的主楼和辅楼实现联网，在主楼四楼的中心机房配置核心交换机，其他楼层安装楼层交换机，实现整个所内网络互联，在基础网络和其它一些配套设施建设的同时，建立一个我所服务型门户网站，围绕综合办公自动化管理系统、档案管理系统、科技项目管理系统、人力资源管理系统等来开展我所的信息化项目建设。

1.2网络系统设计（1）设计原则：开放性：实用性；先进性；可缩放性；可靠性；安全性；可管理性。（2）网络技术选型：综合考虑当前网络技术的发展及研究所计算机网络应用对计算机网络系统的要求，在网络设计中将采用快速以太网技术、虚拟局域网技术和三层交换技术来构建本所的计算机网络系统。（3）网络设备选型。根据我所的需求，依据以上设计原则和技术选型，及对各主要网络产品厂商设备性能的综合评估，选用华为3COM的产品和技术来做为我所计算机网络系统设计的网络解决方案。（4）网络信息点分布情况及设备数量。信息点分布情况：我所的信息点分布在两栋楼上，每栋楼四层。主楼与辅楼距离较近。中心机房设在主楼4层。（5）网络结构总体说明。计算机网络主干采用三层交换机，工作组级及接入层采用交换式快速以太网技术。信息网络中心机房设在主楼4楼。核心交换设备采用华为3COMLS-7506R-AC-XG三层交换机。接入层交换设备采用华为3COMLS-3600-28P-SI配置终端接入端口。

1.3主机、存储备份系统及UPS不间断电源选型随着信息化建设的不断发展，如何建设一个合适的综合信息服务平台，在其上建立与集成适应单位信息化需求的功能强大、使用方便、易于管理、界面友好的各种应用，是单位信息化建设成功的关键。初步设想：网络中心配备一台数据库服务器、二台应用服务器，一台防病毒服务器，一个磁盘阵列柜、一个磁带机、一台不间断电源（UPS）。随着应用系统的应用，将产生大量数据，为了确保数据的安全，我们采用SUN架构，部署一套全光纤的存储和备份系统，存储设备采用HPMSA1000企业级磁盘阵列柜，存储容量可以按照需求增加，同时这些数据也应实时备份到HP磁带库中去。考虑到我省近几年供电比较紧张，同时为了预防突发时件，我所应对重要的网络设备提供不间断供电，综合考虑所有设备的功率和供电时间要求，我所选用山特20千瓦（三进单出）主机做供电方案的主机型。

1.4信息安全保障体系随着网络技术的普及和发展，网络上承载的应用越来越多，应用越来越复杂，针对应用层的攻击越来越多。当前的企业网络正在面临着Web滥用、病毒泛滥、黑客攻击和来自于企业内部的安全威胁等安全问题。如何确保整个网络处于有效的安全防护下，也是我所信息化建设的重点。本次项目我所信息网出口处部署防火墙设备，核心交换机上部署入侵检测设备，为了加强对网络的控制和监控能力，部署一套安全审计系统（对网络、终端、数据库进行安全审计）。另外我所信息网应该能够对网络病毒形成有效的防御和查杀，需部署一套服务器版杀毒软件。

1.5应用系统设计我所的信息化管理系统的建设主要围绕着我所的实际需求展开的，其内容可以概括为：建立一个我所服务型门户网站，完成所内办公自动化管理系统、档案管理系统、科技项目管理系统、人力资源管理系统等的建设。

1.5.1办公自动化管理系统办公自动化就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使我所内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为我所的管理和决策提供科学的依据。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。

1.5.2档案管理系统该分系统主要为档案等相关管理部门提供一个相关科研文档、公文文档、会议纪要文档、图书管理以及科技情报管理等方面的综合信息管理工具。实现电子资料与实物档案的统一管理，包括电子文档和实物档案的借阅申请审批流程，电子文档的下载、实物档案借阅和归还，库存、催归等功能；并与协同办公管理模块集成，实现公文档案的自动归档；为档案管理人员提供各种档案的统计及报表功能。

1.5.3科研项目管理系统本系统提供了科研项目的申请、立项、执行、验收、成果申报及项目费用等的科研自动化和流程化管理。立项管理提供对科研项目的申请、审批及项目立项等管理；执行管理提供对科研项目执行过程中的阶段管理、合同管理(如技术转让合同，技术开发合同等)、项目验收等信息的维护查询功能；成果申报管理提供对科研项目最终成果的申报、获奖等信息的维护、查询统计管理；经费管理提供对整体科研项目经费划分、拨款、使用记录的信息维护功能；具体项目经费的使用申请、审批、领用等过程管理；归档管理提供对科研项目的基本信息、立项信息、验收信息、成果申报信息、经费领用信息的归档管理。

1.5.4人力资源管理系统该系统融合了现代人力资源管理的先进理念，为研究所人力资源管理提供了辅助管理和决策支持功能。系统涵盖人力资源管理的各项业务，具体包括组织机构、人事管理、薪资与福利、考勤管理、出差管理、招聘管理、培训与发展、绩效评估等，为领导和人力资源管理部门提供强有力的日常管理、决策分析等功能。

1.6工作成果以先进、成熟的计算机技术和通信技术为主要手段，建立一个高质量、高效率的水利水电标准服务型门户网站；建成一个覆盖全所的智能化办公自动化系统，提供所内信息交换平台，实现所内办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。

2项目的组织实施

在项目实施方面，项目经理在制定项目计划时必须对项目可能遇见的风险进行评估和预防。在项目进展中，项目经理应及时与工程管理部进行沟通，共同处理可能遇到的棘手的问题。在项目验收后，将设立针对本项目的服务小组，负责本系统建成后的维护和与专业公司人员联系，及时解决系统问题。项目领导小组协调各种资源，处理和决策重大事件和问题，保证项目的顺利实施。

3项目的经济效益

3.1充分利用信息技术、提高整体形象：通过建设办公自动化系统，提高我所的整体办公效率。

3.2机制转变、提高效率：传统的办事方式受到时间和空间的限制，而网络化的服务方式几乎不受时间和空间的限制，真正提供了一个随时随地为用户服务的立体服务平台。

3.3信息共享、节约成本：在网络上每个人都可以查阅已有的信息资源，使现有资源得到最大程度的利用，变大量的纸质文档为电子文档，便于内部的交流、保存和整理，也节约了大量公用纸张。

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关键词：供电企业；班组管理；信息化建设

作者简介：李培（1984.10-）女，汉族，本科，助理工程师，国网河南郏县供电公司，市场营销部副主任，主要从事电力市场营销管理工作

信息化建设主要指的是在企业的日常生产与经营活动中引入计算机管理平台，从而逐步提升企业的管理水平与经济效益。当前，我国很多地方的县级供电企业在班组管理工作中逐渐构建出集生产管理、人力资源、电力营销、财务管理及文件处理为一体的信息系统，大大提升了企业的市场竞争力。

1供电企业班组管理信息化建设存在的问题分析

1.1信息化观念较为陈旧落后

现如今，我国有部分地方的供电企业在班组管理中依然坚持“安全生产第一”的发展理念，该类企业往往过度注重安全生产活动，而忽视了企业的营销及其他方面业务的开展。虽然有很多地方的供电企业班组管理工作都逐渐强化了信息化建设的进程，但其重视程度依然无法与安全生产相比。依据现有的统计表明，在我国所有的供电企业班组建设与管理工作中，有超过58%的供电企业在信息化建设力度投入方面较为缺乏，其中用于投入信息技术研发及引进设备的资金更是缺少。

1.2缺乏专业统一的信息系统开发标准

当前，我国不同的网省公司在班组管理模式方面存在较大的差异，有时候即使是在同一家供电企业的内部，各个城市地区之间的班组管理模式也会有很大的不同。这些客观因素的存在造成不同的专业应用系统缺乏统一的标准，并且开发出来的软件也并未能完全适用于企业的班组管理实际工作情况。

1.3班组管理的信息化人才稀缺

在对供电企业班组信息化建设人才的培养方面，由于多数的企业都过度重视营销及生产等方面的人才培养，而忽视了通信、网络以及计算机等人才的培养。这种现象的存在使得信息技术人才缺乏对企业班组管理的认同感与归属感，认为自身的发展空间十分狭隘。在信息管理机制体制建设方面，由于未能实行有效的激励机制及健全的考核评价制度，造成供电企业班组建设中缺乏有效的人才培养机制。[1]

1.4班组管理信息化建设安全性较低

供电企业班组管理工作中，开展信息化建设的基础就是局域网，网络安全与畅通是企业班组进行信息化建设所必须考虑的核心问题。任何一次的局域网停运，都可能造成企业班组管理各项工作陷入停顿状态，造成严重的经济损失。

2供电企业班组管理信息化建设的相关措施

2.1加大资金投入，更新老化陈旧的设备

在日常的班组建设与管理工作中，要想逐步提升信息化建设的水平，就应当保证信息系统得以正常平稳运行，对于一些使用年限较久的计算机设备应当及时更新。企业可以适当加大对班组管理工作的资金投入，使其能够分拨出一部分资金用于信息化建设，从而提高供电企业信息化建设的水平，强化基础硬件设备条件。

2.2统一规划与开展信息化建设

供电企业可以通过强化企业网络建设力度，逐步夯实信息化建设基础，将通信与网络的覆盖层面触及班组管理的方方面面。除此之外，还应当对班组成员开展全面的信息技术知识教育及技能培训，通过强化有效管理、提升资源整合以及推行标准化技术等手段，实现企业信息化平台建设，全面转变信息化建设理念，构建高效、全面、统一的网络服务平台。[2]

2.3强化局域网络维护与监管力度

供电企业班组管理信息化建设目标的实现主要是组建网络而完成的。当前，供电企业班组管理工作中内部局域网相继完成建设，因而加强网络的日常监管与维护显得尤为重要。局域网信息传递的主要渠道就是通过网络拓扑结构进行的。其中，拓扑结构包括星型拓扑结构、树形拓扑结构及环形拓扑结构，不同的拓扑结构能够进行组合，从而构建出局域网运行的基础架构。局域网拓扑结构与线路连接之间的差异，需要借助集线器和集中器等特殊设备，从而使网络软件能够满足特定应用的需求。[3]而对这些设备进行监管与维护是保证信息化建设效率与水平的关键所在。为此，企业班组的信息化人才应当对网线、配线架、路由器、交换机及服务器进行定期的检查和维修，对于一些超限使用的仪器设备应当进行及时的更换。当网络出现故障或异兆时，应当采取科学的紧急维修措施，通过分析与检查确定故障部位或故障设备，从而及时解决问题。[4]

2.4大力培养班组信息化人才

供电企业在班组管理过程中，应当通过增加激励方式、设置平等待遇的方式培养出一批专业化的信息技术人才。将业务管理与信息化建设放在相同的地位同步建设。在班组日常管理工作中，可以举办或组织实施信息化专业人才培养、专业竞赛、岗位练兵等活动，为从事班组管理信息岗位的工作人员提供施展才能的平台和发展的空间。[5]此外，企业还应当加强对班组员工在信息化知识方面的教育与学习，营造出和谐良好的学习环境。更为重要的是，供电企业应当注重对班组管理的复合型人才的培养，尤其要培养出一批既懂得信息技术管理又懂得班组管理的人员，从而使得企业班组管理水平得到更大的进步。

3结语

随着我国供电企业的不断发展，社会民众对于供电企业的服务需求也在不断增加，这就对于企业的信息化建设提出了更加严格的要求。在当前新时期环境下，供电企业只有全面推进信息化建设速度，加快信息化建设效率，才能有效提升班组管理工作水平，才能促进班组管理人员的全面发展，为企业创造出更大的经济效益与社会效益。

参考文献：

[1]卢银花，巫绍基.供电企业班组管理信息平台建设调研报告[J].江西电力职业技术学院学报，2013（02）：92-93.

[2]李红兵.试论如何加强新形势下电力企业班组建设[J].中国高新技术企业，2013（25）：149-150.

[3]刘海珠，秦燕英.班组活企业兴———国网长春供电公司班组建设工作走笔[J].中国职工教育，2014（13）：44-46.

[4]刘永卫，姜晖翔，眭建新.国网湖南电力县供电企业信息化建设延伸覆盖[J].中国管理信息化，2014（22）：49-50.

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一、看法到位，高度注重，增强信息化机构建立

我街办于年设立了区郭杜街道做事处核算机及收集信息安全指导小组，经由一年多的工作实践，持续增强对信息化工作的指导。由街道党工委书记负责组长，增强对信息化各项工作的审核和把关，还指派专人负责单位政务网站维护更新、公函传输系统、局域内网治理、核算机日常维护等。由此完善了我办信息收集，落实治理责任，保证信息化工作组织有力、系统健全、职责明确。

二、完善核算机局域网，增强办公主动化

年，我街办持续加大对信息化建立的投入，在办指导的支撑与鼓舞下，各科室的核算机装备基本到达人手一台，并由专人负责，组建单位局域收集并进行治理维护，完成了一切非核算机的内部共享，知足了办公主动化对电脑的需求，为单位办公营业的电脑化、信息化奠基了优越的基本。年头依照我办制订的信息化工作方案，明确将增强外办政务网站建立和有关工作人员应用收集完成资本共享和资料交流以提高办公效率为今年度信息化工作重点，履行“无纸化”办公、节省资本，获得了优越结果。

三、普及核算机常识，推进核算机使用

随着核算机局域网的坚持，核算机使用范围的不时扩展，核算机基本常识培训火烧眉毛。适应情势，我办组织本单位工作人员进行了简略核算机操作使用和局域网共享运用的培训，处理了在实践运用中的良多问题，有力地推进了我办办公主动化的历程。年，我街办持续派出单位核算机治理人员参与区信息中间组织的核算机软件使用、系统使用、办公主动化以及电子政务网建立等相关的培训，为保证核算机在我办的普遍和迟滞使用供应了有力的保证。

四、参加全区政务内网平台加快信息传递

依据区信息化建立指导办公室的部署，全区各县政府部分一致运用办公主动化系统，并疾速传达政令、交流信息，提高工作效率。我办派专人参与学习，并顺畅组建电子政务系统，与各部分执行了一定水平上的互联，天天可从各部分接发信息，使文件的处置以及上报工作做到敏捷实时，大大提高了办公效率。

五、坚持门户网站执行政务公开

区县政府门户网是我们对外宣传的窗口，我办指定专人，负责网站有关郭杜板块的维护更新工作，做到每周更新，实时地对需公开的政务和其它相关信息进行公开，便利我办内部人员和外来做事人员查询，充分发扬了信息沟通反应、宣传街办形象的效果，为我办信息化工作发展做出了主要的奉献。

六、坚持健全安全治理准则，做到有法可依

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一、上半年完成的主要工作

1、完成县局到税务所广域网络改换工作。县局到各所总共10网点的网络运营网由广电改为电信后，网络通信故障大为减少，局内网络环境得到有效改善，上半年因网络线路故障的原因引起的网络通讯故障仅3起，且都得到了及时有效解决；

2、完成内网与外网的完全隔离，开通机关大楼21个网点光纤上互联网，其余各税也通过ADSL方式相继开通互联网，各单位查询资料、获取最新信息的问题得到解决；

3、完成到市局网络双线路改造工程。改造后的网络到市局带宽由由2m增大到8m，运行速度大大提高，且双线路互备份，出现故障后自动切换到另一条线路，确保了到市局网络24小时无故障不间断运行，到市局网络改造后县局上市局网没有出现一次通讯故障；

4、整合机房服务器功能，合理配置机房资源。一是今年以来相继对县局Ftp进行分类整理，开设“临时存放”和“全局共享”文件夹，“临时存放”文件夹解决了部门间文件临时传递只能通过办公室周转的问题，避免临时文件（相片等）存放散乱，长期得不到清理，占用大量磁盘空间，影响服务器运行性能；“全局共享”文件夹主要是将全局共用的信息，包括政策法规、各类应用软件及各种软件使用说明及期使用手册集中存放，解决以前此类公用信息分布于各个科室，不利于基层单位甚至本部门使用人查找和使用；二是开通数据备份ftp（单位内部ftp）服务器，解决各单位数据文档的安全存储（备份），作为县局ftp的有效补充；5、事前预防，加强监控，网络安全管理上新台阶。一是督促全局内网所有电脑安装由市局统一配备的瑞星网络版杀毒软件，不留死角，并加强监控，发生问题机及时通知处理；二是用好市局下发给我局的防火墙、防入侵检测等网络产品，通过每天的数据流量监控、统计分析，实现了网络安全预警、问题及时发现、事故及时处理的网络安全管理体系，我局网络安全环境得到进一步改善，有效减少了安全事故的发生。上半年通过网络监控发现问题计算机10次以上，每次都在安全问题大规模爆发前得到了及时有效处理，避免病毒的大面积感染和网络中断；下半年拟对问题计算机（不关机/杀毒软件报警/异常发包）进行定期通告等方式进一步加强管理工作，实现增多事前管理、减少事后管理；

6、用好市局下发的vpn资源，用vpn方式实现了远程办公。目前已对局领导、人教科、办公室、计财科以等特殊重要岗位通过配备vpn实现了家庭远程办公，为解决西城所运输企业拷盘/写盘今年以来多次发生带病毒到局内网络，由此引起局内网络多次安全事故的问题，拟对西城所运输企业拷盘/写盘采用vpn方式通过互联网进入市局运输发票服务器进行进行拷盘/写盘操作，通过这一方式将有效解决运输企业带病毒的网络安全问题；

7、软件运行维护工作进入正常状态。由于以前搞信息化建设工作分工明确，责任到人，致使去年因人员变动后工作出现脱节，今年以来配合计财科完成了企业所得税和土地增值税预算款编码的更新，以及完成了对煤碳基金、网上办税等程序的升级，保证了ds2.0程序的正常运行；

8、初步完成对信息化建设方面技术知识资料的整理，知识的归类归档，解决了因岗位变化、人员调动等情况引起的技术、管理脱节问题，实现岗位的知识共享。上半年主要完成对县局信息化建设方面的重要服务器资料、网络布线工程、服务器重要参数、软件安装运行技术文档、重要岗位机器数据备份、计算机设备档案等方面的归类存档工作；

9、计算机日常维护模式实现远程维护，极大地提高了工作效率。在目前人员素质参差不齐，各单位计算机管理员兼职的情况下，县局计算机管理人员只有一人的情况下，只要与县局网络保持畅通，就能实现远程对计算机进行维护，这一技术有效解决了以前计算机出现小故障要到现场进行维护的老大难问题，为单位节省费用，为基层计算机使用人员节约了时间，这一点得到基层人员的充分肯定和认可；

10、改变计算机设备管理模式，实现计算机设备“责任到人，机随人走”的管理体制。实行这一管理模式后将大大减少计算机随意调换，不爱护公共财产，以及不注意电脑的日常维护等不良习惯，延长公共财产的使用寿命和提高使用效率；

11、计算机设备管理进入有序轨道。一是上半年对淘汰下来的废旧电脑进行了及时处理变现，程序公开、公平，最大限度的使资产得到有效利用；二是完成对培训室电脑的升级安装，培训室电脑全部更新为奔四机，安装电子教室教学软件，培训室的使用质量和效果得到提高；三是合理配备计算机资源，上半年分别为东、西城所配备两台质量较好的激光打印机，更新局领导打印机，合理调配收回可用的打印机，使资源得到整合利用，提高了资源的利用率。

二、目前存在的主要问题

1、计算机管理人员配备不合理。在信息化建设日显重要的今天，我局计算机管理人员不增反降，县局计算机管理员目前只有一人明显不足；基层单位计算机管理员分配不合理，有的单位有两个或以上的计算机专业人员，而有的单位却很难选出一个合格的计算机管理员，导致计算机维护工作全部依赖局里；

2、计算机专项经费使用不合理，没有发挥出应有的作用。每年县局以每台电脑500元的维护经费拨付给基层单位，但从了解的使用情况看，有的单位计算机专项经费用于计算机维护方面的费用却很少，以各种明目挪作他用，计算机出了本应由基层单位自己解决的故障总是依赖局里来解决等等问题；

3、县局每年没有对计算机相关设备进行统一维护。对县局机房、各税务所机房、网络设备、网点、针式打印机等重要部位、重要设备每年没有进行有计划、有针对性的清洁、检查、维护，往往就是等到出了问题后才去排除解决，造成维护滞后，影响设备的使用寿命和使用质量，甚至造成设备浪费；

4、考核机制不健全，制度执行不力。一是由于没有好的考核机制和责任界定导致网络安全事故频发，今年以来西城所因运输企业拷盘引起的网络安全事故的责任问题无法界定，导致多次发生病毒带到全局网络，影响到全局正常的办公；二是县局制定（转发）的文件没有得到很好的执行，年初征管科转发市局关于内外网完全隔离的文件，并提出了转发意见，但真正在实施时按文件规定在开通互联网之前向征管科报批备案的只有两个所，其余三所有两所已经开通县局没有向县局报批，另一所甚至将内外网接入一台机器没有完全实现物理隔离，且没有向县局作任何说明；

5、部分人员工作缺乏责任心，计算机设备使用不合理，浪费严重。今年以来县局通过对各单位计算机设备的使用情况进监控，发现计算机经常下班不关机，计算机、打印机人为损坏现象屡有发生，打印机随意打印或无用打印导致打印机故障频发，有的税务所打印机未到使用年限却故障频频，多次申请购买或更换新打印机，有的甚至提出过分要求，比如放着好的打印机不用，非要使用双面的打印机不可；

6、培训工作做得不好、计算机基础知识普及力度不够。上半年培训室设备已经更新换代，开通了电子教室，能随时保证30台以上的计算机正常使用，但使用率低，培训质量不高，包括计算机管理员在内的培训今年都还没有进行。由于计算机方面的培训仅限于县局的业务培训，对针对计算机基本操作技术、日常维护的知识没有进行，导致大部分人对工作出现一些简单软硬件故障都无能为力，更不用说借助计算机使用技巧来帮促税收工作了。

7、计算机与征管工作没有很好地结合起来，信息化辅助征管工作成效不大。上半年由于人手及本身信息化建设方面的工作头绪多，任务重，事情杂的情况下，屈指可数的是仅在国地税信息比对中做了一些工作，其它与征管结合的工作基本未涉及，导致与征管工作的结合得不好，未能发挥信息化技术促进税收征管的应有作用。

三、下半年的工作思路

1、对机房线路进行改造，对机关大楼、基层单位机房、网点进行统一维护；

2、对税务所打票用的针式打印机请专业打印机维护人员进行一次统一维护；

3、加强数据备份管理，特别服务器数据的冷热备份、异机备份、异地备份，以及制定应急预案，加强数据安全；

4、修订《计算机设备类管理办法，明确计算机设备“责任到人，机随人走”的管理体制，增加对移动设备（笔记本电脑、移动硬盘）管理内容，增加县局机关科室计算机管理员和税务所计算机管理员a、b角制度；

5、制定《网络安全管理办法，界定网络安全事故责任，加强网络安全管理；

6、建立内部交流平台（rtx），丰富职工文化生活，促进内部的交流与协作；

7、开展一期针对基层计算机管理员的计算机日常维护操作培训；

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今年以来，我院领导非常重视医院信息化建设工作，通过增加医院信息化建设资金投入，在全院员工的努力下，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、主要成绩：

1、加强信息化建设，今年以来已投入资金余约250万元，进行了机房服务器、核心交换机及全院旧计算机、打印机的更新工作，已正常投入运行。目前正在进行医院信息系统升级和电子病历系统上线、调试和人员培训工作，下月初将进行汇集交换机、接入层交换机安装和全院的千兆网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统，初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。

2、加强网络维护，保证全院信息系统和医保系统、农保系统，居民健康档案系统、妇幼信息系统、财务管理系统正常运行。移动公司已在我院安装了无线网络，基本实现全院的外网的无线网络覆盖。

3、加强医院信息系统安全等级保护工作，已安装防火墙、桌面管理软件，下月初将安装数据库安全审计系统，确保信息系统安全，防止信息泄密。

二、目前存在的问题：

1、我院目前正在进行医院信息系统升级和上电子病历系统，目前新旧系统都在运行，因数据库不相同，无法同时上传新旧系统的数据，可能造成上传数据不完整，要到8月底才能完成改成。

2、检验系统要下月才能安装，暂时不能上传检验检测结果。

三、下半年信息化建设工作计划：

1、下月初将进行全院的网络改造、安装检验系统和中科美仑公司的影像系统，初步实现以电子病历为中心的医院信息化建设。

2、下月初将安装数据库安全审计系统。

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各级领导重视，措施得力是信息化建设工作快速发展的保证

随着当代科学技术的迅猛发展和对信息需求的急剧增加，计算机网络、多媒体技术迅速普及。如何充分发挥计算机、网络设备的功能，提高教学和管理水平，成为各个学校关心的问题，昌吉卫校也不例外。学校党委就信息化建设工作经常召开专题会议，研究部署工作，并提出了学校信息化建设工作的目标，即一年建设，两年达标，三年腾飞。学院领导要求各科室通力协作，保证总体目标的实现。为此，2002年，学校还成立了信息科，指定一名副校长主抓信息化建设工作，派专人维护校园网和负责校外网的与维护，规定每个部门有兼职的信息员，并为每个信息员配备一台数码像机和计算机。从人员配备到设备保证，从责任划分到责任落实，学校各级领导层层抓落实，极大地保证了学校网络的安全和高效运行。

加大资金投入是信息化建设工作得以落实的前提

为了加快信息化建设步伐，学校在资金上加大了对信息技术设备的投入力度。几年来，学校共投资300多万元用于学校信息化建设。目前，学校已建成连接教学楼、实验楼、综合楼、图书馆楼的校园网，全校所有行政、教学、后勤管理部门都实现了互联。校园网主干网千兆连接，百兆到终端，并通过专线与互联网连接。此外，学校还安装和使用了“正信华校长办公系统”，搭建了校园网的平台。目前，学校新闻、文件、通知、周程工作安排、学籍管理等均是通过校园网。学校各部门和班级都设有自己的主页，并通过主页介绍科室情况和班级情况。校园网的广泛运用为广大师生提供了方便快捷的服务。

为了使校园网及时更新内容，学校要求每个信息员每周向信息科交4篇新信息，并根据信息的使用量给予一定的报酬。为提高教师计算机运用能力和计算机辅助教学的水平，学校为每一名教职工配备了一台笔记本电脑，为每个教研组、行政办公室配备了高性能的台式机。为提高学生的计算机水平，提高毕业生就业的竞争力，学校建立了4间学生机房，配备了200台计算机。学校还建立了电子阅览室，配备了80台计算机，并购买了10万册电子图书供教师和学生使用，以丰富学生的业余生活。目前，学校一共有计算机510台，均可通过校园网与Internet连接。

学校投资为综合楼的每一间教室安装投影仪，提升了多媒体辅助教学的层次。为方便教学充分利用现有的教学资源，学校已建成闭路双向控制系统，并在学校的所有教室和实验室安装了电视。通过该系统实现了学校电化教学的集中管理。学校投资购入设备，将学校原有的录像资料转化为数字格式，通过校园网实现了在校园范围内的视频点播。学校还投资建成了由学生自己管理和编排节目的电视台，学生通过电视节目把身边的人和事介绍给大家，极大地丰富和满足了学生的业余生活及多元化发展需求。

通过加大资金的投入，学校信息化建设工作基本实现了网络覆盖100％，计算机会用率100％。学生一次性过级率97％。由此可见，加大资金投入是信息化建设工作得以落实的必要前提。

加快信息化建设工作给学校的教学工作带来了极大的效益

首先，校园网发展的关键是网络资源中心的建设和发展，因此，学校购买了教师制作课件所需的图片、影像资料，并在校园网上与所有教师共享。使得教师既可以根据教学和个性化学习的需要，搜集和整理学习资源，也可以从资源中心上搜集和下载资料。

其次，学校改变了旧的教学模式，注重对网络中多媒体信息的组织、编写和利用。如，编写学校、班级和个人的主页，这样，就可以把班级的黑板报办在网上。同时，将部分课程的课件放在校园网上，使广大师生都能加入到网络文化的创作和发展中来，并能利用网络进行学习，使网络在校园文化发展中，成为一道亮丽的风景线。除此而外，在培养全校师生对网络文化的体验和感受中，学校还探索了一条在多媒体和网络的运用中，培训教师和学生的新模式。

再次，通过校园网建立学校VOD视频点播系统，并与校园网紧密结合，将学校所有电教资料全部加入共享，使每名教师都可以在学校内实现任意点播，从而达到电化教学工作数字化。在学生计算机培训中，学校也实现了教学内容全部上网，学生无论是上计算机课还是平时学习，都可以在学校任何一台计算机上进行学习。

最后，利用卫生部设在学校的“双卫网”交互站，传输国家级的医学继续教育节目，提高学校教师继续教育的水平。2002年，卫生部“双卫网”昌吉地区的交互站在学校建成，通过该网络，学校信息科工作人员将接收的软件安装在各教研组的计算机上，使学校的教师可以在办公室内收看自己需要的继续教育节目。此项措施为临床课教师和基础课教师提升个人专业能力，保证专业知识及时更新提供了便利条件；对提高昌吉地区医护人员的技术水平也起到了一定的作用。

信息化建设工作中仍须注意的问题

第一，校园网建设的重点应该是资源中心的建设。因此，校园网上必须有丰富的资源，才能为行政、教学带来便利。资源中心的建设可以采取购买、网上下载、学校采集、制作等手段建立。而学校各部门应在学校综合管理系统的支持下，开发或购买自己部门内部的管理系统并与校级的管理系统融为一体，提供校内甚至校外网络用户的信息查询能力，最大限度地保证教学，行政资源的共享。

第二，对教职工的计算机培训一定要跟上。通过培训，一方面可以使教职工更好地使用计算机，使用网络，并能深刻体会到网络带来的便利，且乐于使用。另一方面，也可以使教师更好地掌握多媒体课件制作的知识，制作出优秀的、专业的多媒体课件，来提高教学水平。

第三，目前行业应用软件价格较高，如果学校仅仅为了几节课而购买软件，往往会造成大量资金的浪费。因此，学校应该尽量寻找能够符合行业需求、价位偏低的学习软件，让学生在学校学习阶段就能熟悉各类软件的应用。

推进高职校园信息化　提升教育资源利用效率　承剑芬　沈明南

高职院校校园信息化建设实际上是以网络为基础，利用先进的信息化手段和工具，实现从基础设施(包括实验室、教室、设备等)到教学资源(如公文、图书、讲义、课件等)，再到教

学活动(包括教学、科研、管理、服务、办公等)全部数字化的过程。这一过程在传统校园的基础上，构建了一个数字化的虚拟空间，从而拓展了现实校园的时间和空间维度，提升和扩展了传统校园的教学效率和教学功能，并最终实现教育过程的全面信息化，达到了提高教育资源利用效率的目的。

江苏无锡职业技术学院经过多年努力，拥有了一批优秀的师资队伍和一系列国家级和省级重点专业，高水平的精品课程及图书信息资源也相当丰富。但以传统的方式进行教学科研，这些优质教育资源只能在有限的范围内得到利用，效率相对偏低。因此，从20世纪90年代开始，学院便大力建设校园网，并在此基础上，经过系统规划，最终分三个步骤初步完成了数字化校园建设。首先是校园网基础设施的建设，其次是各种应用系统的构建，最后是组织信息数据，集成各应用系统，构建公共信息服务平台。通过此一系列举措，学院在提升教育资源利用效率方面，取得了明显成效。

基础设施建设

在校园网基础设施建设时，学院成立校园网课题组，分期分批进行建设。从图文信息中心、学生宿舍弱电系统(含计算机网络、电话、有线电视、监控)的组织建设，到校园网网络设备和主控机房核心设备建设，学院都充分考虑了各应用系统的运行；在搭建应用系统时，学院也充分考虑了信息的组织和集成，为校园网用户接收和发送各类信息和学院各类计算机管理系统的运行提供了基本条件。

前不久，学院荣膺教育部“高职211”工程院校，作为首批国家示范性高职院校建设单位，学院将在现有千兆以太网，主干网速率1000兆，桌面终端100兆的基础上，进一步提高校园网基础设施水平，构建技术先进、应用广泛、性能稳定的千兆(N*1000M)带宽的主干网络，和一个包括认证、监测、追踪、加密、记录、路由管理、防火墙在内的安全管理系统，以建设成一个安全可靠的局域网；采用有线网和无线网相结合，使网络覆盖校园的每个角落。

与此同时，校园信息管理系统也在进一步拓展中，在不远的将来，学院将完善基本网络服务、管理信息系统及其他系统的建设，实现校园一卡通。

教学资源的信息化

教育资源管理系统是一个基于资源库的多功能教学系统平台。该平台的主要功能是为教师、学生、管理人员提供方便的支持和服务。经过多年的建设，学院教育资源管理系统已初具雏形。

一方面，学院建设了共享型专业教学资源库，将所有教育部教改试点专业、精品课程的教学资源挂在网上供师生共享。在此基础上，按照示范性高职院校建设要求，借鉴国外同类资源库建设经验，开发了两个专业教学资源库，即数控技术和汽车技术专业；同时，学院还建成多媒体教学网络课件库，完善了素材库；建成了高度集成的视频教室及现代化的集教师演练与培训、精品课程建设、多媒体课件开发等于一体的教师教学资源中心。

为保证学院精品课程建设符合国家要求，学院参照示范性职业技术学院的师资培养要求，开展师资培训工作，提高教师教学能力和教学水平。在硬件方面，学院购置多媒体课件制作设备，包括多媒体非线性编辑系统一套，数字摄录编录像制作系统(数字摄像机、录像机)一套等。另外，学院还配备专门人员，协助教师制作多媒体课件、网络课程；开展现代化教育技术培训，保障现代化教育技术在教学中的应用；充分整合、利用学校丰富的教学资源，推进学校教育教学工作模拟信息数字化的进程，把学院各种丰富的教学资料转换成数字化的电子光盘并永久储存，等等。

另一方面，根据学院发展方向和发展规模，学院建设了服务于机械制造、电子信息、汽车技术、财经等专业教育教学和科研工作的信息资料保障体系，将学院图文信息中心建设成学生重要的学习中心。通过馆藏和江苏省高校文献资源网提供的文献信息服务，使全校师生在教学和科研工作中所需文献保障率在90％以上，在为全校师生服务的同时，也为苏锡常地区的教育、科学研究、科技开发和经济建设提供了文献信息服务，成为无锡太湖科教产业园区的文献检索中心。具体措施是：

1．扩增电子图书资源

完善电子资源存储是模式，实现网络使用权、本地硬盘(本地硬盘存储容量达15T)、光盘等方式并重；增加电子资源的种类，包括电子图书、电子期刊、专题或专业数据库、教学课件、课题研究资料、视频资料等；通过校园网，光盘等资源实现电子资源借阅或拷贝；提高中国期刊网镜像站、万方数据资源系统镜像站、超星数字图书馆等12个中外文数据库的利用效率。

2．改善办馆条件

建立健全图文信息中心管理体制，使人员编制数量和素质与学院的规模和发展相适应；建设多功能阅览室、网络资源阅览室，完善多媒体资源系统，实现学院综合教学资源联合检索和校际图书馆联合目录查询；增设电子阅览座位数，目前，学院电子阅览座位数已达300个。

信息化教育资源共享系统建设

学院的信息化教育资源共享系统主要由现代教育技术中心和多媒体教学网络组成。学院成立的现代教育技术中心，主要负责开展现代教育技术培训和推广工作；而建立多媒体教学网络的基础系统，则由多媒体教学网络控制中心和60个学生学习单元构成，涉及网络服务器、数据库服务器、VOD服务器、交换机、音视频工作站和学生微机等设备配置。因此，此系统建成后，可以实现教育技术中心音视频资料的网络共享，其资源共享与自由点播功能将给学生创造一个良好的语言环境。

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Key words： big data；college office；network information；office mode

中图分类号：TP274 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）19-0103-03

0 引言

随着大数据时代的到来，网络信息化办公成为一项新的办公模式变革。高校作为科研与教学的重要场所，面临着越来越庞杂的高校基础数据，现有的传统办公模式已不能适应当前高校管理与服务要求，全面实施网络信息化办公室建设，提升高校行政办公效率，实现高校信息资源的强大共享，是值得我们共同探讨与解决的问题。

1 大数据时代高校网络信息化办公室建设的含义

“大数据”是指在互联网中由网络用户在网络交互行为中所生成、累积的互联网数据[2]。“大数据”时代区别于以往常规网络数据之处在于其数据规模特别庞大，不能用现有的常规存储单位衡量计算，现有统计软件亦不能对如此庞大的网络数据做到高效精准的搜索、提取、存储、分析、处理和共享。

“大数据”作为互联网时代数据集成最成功的典范，不仅具有常规数据的普遍特点，其自身也有规模性、多样性、高速性、价值性四个新型特点[3]。其规模性特点表现为数据的庞大，其利用自身平台可以提取、存储超大量数据；其多样性特点表现为数据来源的多样性，比如高校网络数据可能来自于高校教师也可能来自于高校学生，其受众非常广泛；其高速性特点表现为数据搜索、处理和共享的高速性，依据自身强大的技术平台，“大数据”能够做到高效运转、高速分析处理数据；其价值性特点表现为分析筛选无效信息，能够为用户决策提供科学有效的数据依据。

2 大数据时代高校网络信息化办公室建设存在的问题

2.1 信息化意识薄弱，高校办公室工作人员专业素质有待提高

高校作为专门教学与科研场所，拥有强大的学术和科研实力，理应走在时代的前列，引领大数据时代的发展变化。然而，受制于现有高校行政化管理模式，目前很多高校管理层并未意识到高校办公室网络信息化的重要性。除此之外，由于目前高校办公室工作人员年龄断层等原因，其工作人员更倾向于传统的办公模式，即使应高校要求将纸质化信息录入高校数据库，依然无法适应目前高校各方面庞大的数据要求。

2.2 基础设施落后，高校网络信息管理系统有待更新完善

高校网络信息化办公室建设依托于一定的软、硬件设施，包括网络宽带带速、高校服务器系统运转速率、校园网络整体布局、网络管理人员专业素质等各方面，尤其在大数据时代背景下，庞大的高校基础数据需要运转更高效、管理更专业、利用率更高的软、硬件设施，而现有基础设施很难达到庞大数据收集与处理的要求。

2.3 信息共享程度低，高校网络信息化办公制度有待健全

高校网络信息化办公室建设的初衷即是收集处理全校基础数据并达到数据共享、信息共享的目标，期望高校基础信息能够在高校决策层、管理层、服务层及高校师生之间相互流通，形成一个系统工程。然而，在实际工作中却将网络信息化办公系统“束之高阁”。由于建设资金短缺的问题，导致高校网络信息化办公室建设断断续续、新老设备并存，前后信息系统建设缺乏连贯性和兼容性，不能形成全校性的统一的信息处理平台，甚至出现高校各管理部门各院系信息系统“各自为政”的局面[6]。

3 办公自动化简介

3.1 概念

OA的全写为OFFICE AUTOMATION，就是所谓的办公自动化。OA系统指利用Internei/Intranet，在工作流概念的影响下，供使用者能够共享信息，提高工作的效率；从而使得复杂、低效的手工办公方式转变为迅速、全方位的信息化采集、处理，以便于实现办公自动化，实现现代化管理。

3.2 系统架构

高校OA通过多层体系架构的构建，可以最大限度地提高原有高校数字化校园的技术。通过原有的数据环境，将OA融入整个高校数字化校园建设之中，从而实现校内外业务的相互合作。总起来说分为应用表现层、功能逻辑层、通用组件层以及技术平台与数据层，图1所示。应用表现层的作用是为用户提供多媒介的信息展现与人机交互功能；逻辑功能层由OA的子系统、子模块构成，功能就是处理OA的业务；通用组件层配合逻辑功能层提交的任务，实现与其他系统的数据交换功能；技术平台及数据层是为整个系统提供技术与数据环境。

3.2.1 C/S结构简介

C/S全名Client/Server，即客户机和服务器结构。它属于软件系统，利用它能够发挥两端硬件环境的特点，将任务传达到client端和server端，从而降低系统运营成本。当前来说基本都是应用的client/Server两层结构，现代系统逐渐向分布式的web应用方面发展，两种系统软件都可以进行同样的业务处理，只是通过不同的模块来共享逻辑组件；所以，无论是内部还是外边的用户都能够通过现有系统中的逻辑扩展出新的应用。这也是当前系统的发展方向。（图2）

3.2.2 B/S结构

Browser/Server（B/S）结构，就是所谓的浏览器和服务器结构。是基于Internet技术下C/S结构的进化结构。此结构主要依靠www浏览器构建大部分工作界面，其余的部分通过前端（Browser）来实现，并通过服务器端（SERVER）实现主要事务逻辑，从而实现所谓的三层（3-TIER）结构。（图3）

这种结构能够有效降低电脑载荷，减少维护、升级的成本与工作量，从而能够减少费用支出。当前技术环境下，以局域网建立B/S结构，应用Intemet/Intranet模式，具有操作简单，成本低的优点。可以实现多方位、多人员的多种接入方式（lan、Wan、Intemet/Intranet等）的访问与操作统一数据库；并且可以保护数据平台和管理访问权限，从而保证服务器数据库的安全。

3.3 系统管理软件的主流技术简介

管理软件技术的主流技术历经了以下三个时期：界面技术由DOS字符界面发展为WINDOWS图形界面（或图形用户界面GUL），再到BROWSER浏览器界面三个过程；浏览器界面的发展不仅直观和易于使用，更主要的是基于浏览器平台的其它软件风格浏览器高度一致性，使得可操作性更强；最后，平台体系结构也从过去单用户发展到今天的文件/服务器（F/S）体系、客户机/服务器（C/S）体系和浏览器/服务器（B/S）体系。

4 完善措施

4.1 提高建设意识，建立完善的网络信息化工作机制

高校网络信息化办公室建设面临诸多问题，首当其冲的是高校对这一问题的重视程度不够，其对网络信息化办公室建设认识不够全面，依然停留在“面子工程”建设上，未能从实际意义上认识到高校网络信息化办公室建设的重要性、紧迫性。对此，我们应该建立示范工程，让高校各领导成员充分认识到高校网络信息化办公室建设对其自身发展的重要意义，在提高网络信息化意识的同时，转变管理观念，提升办公室行政人员计算机实务操作水平。

4.2 加快网络信息化基础设施建设，健全统一的数据信息系统

在大数据时代背景下，高校网络信息化办公室建设需要更完善的基础设施才能实现网络信息的采集、分析、处理和共享。网络信息化基础设施的建设，一方面需要全方位的校园网络布局规划，将基础设施覆盖到全校区域，加强重点区域建设，比如办公区域、图书馆区域、科研区域、学生宿舍区域等；另一方面，我们需要设立专门的建设资金，做到“专有资金专用”，实现网络、计算机、处理软件等基础设施的配置和完善。

4.3 增强办公室工作人员综合素质，提升网络信息系统分析处理能力

高校网络信息化办公室建设在大数据背景下涉及高校的方方面面，高校办公室工作人员在高校基础数据的收集和分析处理过程中发挥着主力作用，从网络信息化整体布局的调研到基础设施的维护修缮，从高校基础数据的收集统计到各类信息的筛选、分析和处理，从网络信息系统的运行到网络信息系统的应用，办公室工作人员无不发挥着关键作用，因此增强办公室工作人员综合素质成为高校网络信息化办公室建设必不可少的课题。

5 案例

以广州工商学院为例，结合该院的自身特点和应用需求，《KINGOSOFT高校数字校园综合管理平台》采用先进的J2EE技术架构，基于客户层、表示层、业务层、集成层和资源层，使用WebService和XML等技术构架多种应用系统，可以给高校数字校园建设以先进实用、安全可靠、便于兼容、易于扩展的应用。 （图4）

通过OA系统的应用，办公由原来的需要人力转变为信息化办公模式，以通知为例，以往是通过人力上传下达1人1天的工作量，转变为通过办公自动化系统一个小时就能轻松解决，大大提高行政工作效率。

篇12

“十二五”期间，新闻出版公共文化服务体系初步建立，但仍存在许多问题，如重视程度有待提高，资金投入不足，配套基础设施不良、普惠便利不够，缺乏高素质的公共文化服务人才等等。建议“十三五”期间加强运用新媒体改善新闻出版公共文化服务体系建设。

首先，挖掘大数据，完善各项公共文化服务量化指标建设。充分利用大数据、云计算、物联网等技术服务提高新闻出版公共文化服务水平，实现网上网下公共文化服务建设协同推进。要提供新闻出版公共文化服务体系建设，就一定要在各项具体指标上进行量化，要会充分利用新媒体技术、大数据的功能，着重对国民综合阅读率、国民数字化阅读率、年人均图书阅读量、农家书屋年均新增图书、作品资源登记数量进行技术。

其次，充分利用移动互联网，构建统一的全民阅读和服务平台。增加重点公共服务人群，比如弱势群体、青少年、老少边穷等地区人民的服务指标。深入开展全民阅读活动，增加推动数字阅读，打造基于移动互联网的国家级全民阅读公共服务平台，实现全民阅读线上线下的协同推进。通过全民阅读移动互联网公共服务平台，利用大数据和云计算等新兴技术，可以更加精准地将出版社的优秀出版物信息投放到目的用户，培育和促进文化消费。平台的建立和完善也是对“农家书屋”工作的有效补充，增加“菜单式” “订单式”的服务，将加强出版社与读者的有效沟通。这种网络双向互动功能，也将为各级新闻出版单位实现便民服务提供窗口和平台。

篇13

关键词：联合课程（群）；办公信息化技术；Office高级办公应用；高职

中图分类号：G642 文献标识码：A DoI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2012.04.044

Practice of the Course Group Building about “Office of Information Technology”of Computer Major in Higher Vocational College

SHI Zhao-hui

(Computer Information Technology Department, Dezhou Vocational and Technology College, Dezhou Shandong 253034)

【Abstract】In order to meet the talent needs of enterprises and institutions of the daily office information processing, surrounding the core curriculum of “the Office advanced office applications” and individual courses, such as “Basic Computer Application”, “Using and Maintenance of Office Equipment”, “Commonly Used Office Tools” as well as “the PhotoShop office image processing”. Through the construction of the Course Group, to coordinate the relationship of individual courses , let the course structure in one system, the teaching content in a scientific way , and the commencement time in order, then we can reached the personnel training objective, that is “Stronger professional foundation, more refined business skills, outstanding industrial applications, highlighting the professionalism”.

【Key words】Joint courses (groups); Office information technology; Office advanced office applications; Higher Vocational College

0 引 言

高等职业教育具有三大特点：培养目标的应用性、专业设置的职业性、教学过程的实践性，其人才培养目标的定位是培养动手能力强的生产一线高技能应用型人才，这对高职计算机专业基础课的教学，提出了挑战。高职计算机专业基础课是指为高职计算机专业开设的旨在培养学生的计算机文化素养的相关课程。

课程群建设是近年来高等院校课程建设实践中出现的一项新的课程开发技术，其基本思想是把内容联系紧密、内在逻辑性强、属同一个培养能力范畴的一类课程作为一个课程群进行建设，打破课程内容的归属性，从培养目标层次把握课程内容的分配与实施。高职院校的计算机应用技术教学是将培养应用型人才作为目标，随着科学技术的快速发展，计算机各类新技术层出不穷，技术之间的关联度不断提高，知识和技能之间的关系由原来的明显、浅层逐渐向隐含、继承等多维发展，很多原来没有关联或关联较少的知识与技能逐步趋向有关联、相互渗透。课程群建设是高等院校课程体系建设和课程改革的一个发展趋势，是推动专业课程的全面优化整合，深化课程改革、师资队伍建设以及教学资源的优化配置的重要途径。

为落实山东省高职院校计算机专业基础课程改革“面向社会，针对岗位，强化能力，促进发展”的指导思想，深入贯彻教育必须为社会发展和经济建设服务的方针，满足用人单位工作岗位的实际技能需要，适应新时期社会及经济发展对高校人才知识结构的要求，我们通过对高职计算机类专业毕业生进行就业跟踪和对人才市场需求进行调查分析发现，在大量的企事业单位办公岗位上，最普遍需要的是能够熟练使用办公软件和设备处理日常办公信息化事务的人才，但是由于计算机应用技术专业课程体系及内容设置的不完善，导致学生在应对上述任务时显得困难重重。

为了适应高职人才培养的需要，为社会培养应用型人才，我们提出了“更强专业基础、更精业务技能、突出行业应用、凸显职业素养”的教学理念，对计算机应用技术专业教学计划中具有相互影响、互动、有序、相互间可构成完整的教学内容体系的相关课程进行重新规划、设计、构建，在优化整合原有单项课程内容的基础上，于2008年提出了建设“联合课程（群）”的理念，并且选择了办公岗位最需要的“办公信息化”方向为试验点，对教学计划中可构成完整教学内容体系的《Office高级办公应用》等五门课程进行重新设计、集成，使其成为一个计算机类专业必修的联合课程（群）——《办公信息化技术》。通过引入校企合作的办公岗位真实任务，模拟办公环境，强化综合训练，提高了计算机类专业学生办公岗位信息化任务处理方面的技能。

1 以应用为核心的《办公信息化技术》联合课程（群）建设

1.1 指导思想

1.1.1 以就业为需求

办公信息化技术渗透到各行各业的各个领域，掌握计算机知识与技能已成为信息化人才素质的基本要素之一，社会的信息化对大学生的素质也提出了更高的要求。就业需求决定了计算机应用技术专业基础课教学必须思考如下几个问题：怎样使专业基础课教学服务于专业？怎样培养出适应社会就业需要的应用型人才，为就业创造更多的机会？

1.1.2 以应用为核心

《办公信息化技术》联合课程（群）包含了培养通用能力、方法能力的技能型课程，在课程体系、课程设置和教学内容上充分与行业应用相结合，紧跟市场变化，从行业需求出发，以应用为主线，根据各行业职业岗位对员工办公信息化技术的要求进行改革。因此，我们将《办公信息化技术》联合课程（群）定位在培养能够熟练地使用计算机等相关办公设备进行日常办公岗位的文档处理、表格数据处理、幻灯片的制作与演示、邮件的收发与管理、常用工具软件的使用、办公室局域网资源和硬件的共享、互联网资源的下载和处理、常见办公文档中图像照片的处理、常见办公设备使用和维护等知识和技能的高素质应用型高技能专门人才。

1.2 课程群建设的总体原则

在计算机应用技术专业的《办公信息化技术》联合课程（群）建设过程中，涵盖了高职院校人才培养所必需的专业基础理论、专业基本技能精华。集中人力、物力来加强课程的研究和建设，从而加速专业素养和专业技能的培养，提高教学质量，取得重点突破的效果。课程群建设的目的就在于要有利于专业教学计划的组织和实施，有助于教学计划的合理优化,有助于构建新型的课程体系，对其它课程起到示范、辐射作用，推行以技能培养为目标的教学法和教学手段改革。

在创建《办公信息化技术》联合课程（群）的过程中，我们注重协调课程群内部各单项课程之间的联系，遵循了科学性、创新性、实践性和可控性的基本原则。

1.2.1 单项课程的内容更具有科学性

我们立足于《办公信息化技术》整个课程群体，对其中的五门单项课程精心设计教学内容，使得它们之间既保持密切的关系，又具有相对独立性和逻辑性，避免重复性；确定课程教学的安排顺序，明确具体课程教学章节内容和讲授深度，技能培养环节连贯、递进。例如，普及性的计算机基础知识，我们分解在《计算机应用基础》、《办公设备使用与维护》和《办公工具软件应用》等课程中进行讲解。对于办公信息化技术中最常见的工作任务——文案的制作，则通过核心课程《Office软件办公应用》详细介绍。而为了方便计算机图像等专业后续课程的开设，我们在《Photoshop办公图像处理》课程内容的安排上，除了满足课程群内办公图像处理的教学需要，保持Photoshop软件的基本功能和操作的完整性和系统性，实现与后续课程完美衔接。

1.2.2 创新性：注重各项单项课程之间的交叉

课程群建设本身决定了它注重各项课程间的交叉，尤其是在一些较为综合的、大型的设计中。例如，在办公文档综合实训项目中，就要将《计算机应用基础》中的Word文档制作和《Office软件办公应用》中的排版技术、《Photoshop办公图像处理》中的证书照片处理以及《办公设备使用和维护》中的复印机和局域网内共享打印机的使用等多个课程内容进行交叉、融合，共同实施实训任务，使得学生的综合素质和技能在具体的案例中得到综合性地提高。通过教学模式的改革，实施因材施教，倡导学生自主学习，做到知识传授、能力培养、素质教育三结合，培养学生自学和创新的能力。

1.2.3 实践性

通过“企校合作”引入办公岗位真实工作任务作为案例，并将信息化技术最前沿的软件应用技术结合到项目任务实践中去，使学生能够自觉地运用先进的方法和技术从事学习和实践。

1.2.4 可控性

《办公信息化技术》联合课程（群）涉及课程较多，改革力度大，工作复杂，在操作中遵循了过程的可控性。在整合过程中逐渐提高教与学的透明度，以及教学环节与教学质量的可控性，减少随机性和非计划性，注重前后知识和技能的衔接性，环环相扣。担任各单项课程教学任务的教师在教学内容安排和备课过程中，加强彼此间交流，注重教学内容的前后衔接和融合，避免各自为政、各自为战的盲目性教学。

1.3 联合课程（群）的建设与实践

1.3.1 课程群体系结构

(1）以《Office高级办公应用》为专业核心课程

在办公岗位的实际工作任务中，利用Office办公软件完成各种办公文案制作是实现由任务下达、任务设计向任务实体转化的关键，是办公信息化技术的核心。《Office高级办公应用》课程重点培养学生应用Microsoft Office办公软件实现文字排版、数据管理、商务演示等办公任务的能力，而这些能力是实现真实办公岗位任务的具体体现。因此，《Office高级办公应用》课程对于办公信息化核心职业技能的培养和职业素质的养成起着主要支撑作用，是《办公信息化技术》课程群的专业核心课。

根据上述要求，确定《办公信息化技术》联合课程（群）是以《Office高级办公应用》为核心课程，以《计算机应用基础》和《办公设备的使用和维护》为基础课程，以《办公工具软件应用》和《Photoshop 办公图像处理》为辅助课程的体系结构关系，如图 1所示。

（3）课程群内课程体系的衔接

为了解决办公信息化技术新知识、新功能和新技术的不断出现与课程群教学时数减少这一矛盾，在教学内容的安排上，我们注意协调课程群内各门课程的关系，将主要知识点进行归类、整理，合理安排知识点出现的时间顺序，并将这些内容组合到相应的课程中，实现教学内容无重复、无间隙，教学内容难易渐进出现，优化课程设置和课时安排。目前这5门课程依次分别在第一至第三学期开设，形成一个衔接合理的课程体系。如表1所示。

1.3.2 以应用为核心的学习情境——构建知识框架

为了将《办公信息化技术》课程群中各个单项课程的知识和技能点进行有机地整合，我们研究、设计了10个课程群综合实验——学习情境：

电脑文化艺术节

风雨兼程50年——德州职业技术学院校庆庆典

机房设备扩建项目招标

……

上述学习情境贯穿在课程群中，每个情境均设计了主要教学内容及能力要求（包括技能要求、能力目标、教学内容、学习方式和验收标准等）。在教学过程中利用综合性、设计性和创新性的办公任务案例，使得各单项课程在学习情境任务中实现有序衔接，培养学生完成办公文案制作、编辑排版、数据管理、商务演讲的能力。例如，在学习情境二中设计了如下知识技能教学环节：1.制作校史和校情介绍展板；2.编印《校史》；3.编印《毕业生名录》和《毕业生业绩录》；4.制定工作日程表；5.制

（2）符合办公信息化技术领域职业岗位（群）任职要求的课程群体系

我们提炼出典型的工作任务与“办公信息化”技术领域必须具备的21项综合职业能力相适应——例如，使用Office办公软件处理日常办公文档和数据处理、使用各种工具软件实现办公任务需求、利用PhotoShop进行办公图像处理、熟练操作打印机、复印机、扫描仪等常用办公设备等。遵循能力依次培养、技能层层递进的要求序化课程体系，构建学习领域，如表1所示。作参会人员花名册；6.制作捐资证书；7.制作大会邀请函和感谢信；8.制作校庆专题幻灯片；9.拟订校庆活动专项收/支财务报表；10.会议纪要的审阅与开发；11.参会人员合影留念等。

每一个学习情境以突出一个或几个教学重点为主干，辅助以多个知识和技能点，整体情景设计以能够体现较为完整的某个办公信息化岗位任务为原则——即“一体化”。

2 结 语

《办公信息化技术》专业基础课程群建设的基本思路是坚持“强化基础，服务专业”原则，以Microsoft Office办公软件知识体系为核心课程基础体系，兼顾专业课程，构建基础课为专业课服务的办公信息化技术基础课程群。从教学效果上看，取得了较好的结果，学生对该课程群的学习积极性得到提高，毕业生在企事业单位中的相应岗位中工作适应性增强。新的教学模式和教学体系被许多高职院校借鉴，按照该模式构建的《办公信息化技术》联合课程群也被评为2011年山东省高校联合课程精品课程。

《办公信息化技术》联合课程（群）的建设，应该根据计算机技术的发展和社会实际需求，不断地进行改革和调整，力求探索促进区域经济发展的人才培养的新模式，为创造应用型人才提供一个良好的环境。建设有特色的立体化教学资源，打造一只教学能力强、专业技能扎实、素质高的优秀教学团队，在选用优秀教材的基础上，着重进行适合于本专业教学的一系列教材和教学资料的编写，形成精品教材等，仍将是今后《办公信息化技术》联合课程（群）建设和改革中亟待解决的问题。

参考文献

[1] 毛国君,方娟,易小琳,鲁鹏程.计算机系统结构课程群的“1+2+3”模式及其应用[J].中国大学教学，2008，(9)，

[2] 李慧仙.高校课程群三论[J].煤炭高等教育，2006，24（4）.

[3] 范守信.试析高校课程群建设[J].扬州大学学报（高教研究版），2003，(3).

[4] 陈文山.组建课程群 打造学科优势[J].琼州大学学报，2003，(5):72.

[5] 张瑞民.系统科学理论与课程群整体改革的几点思考[J].衡水师专学报,2002，(4):63.

篇14

论文摘要：介绍了天津水利办公广域网的建设情况，重点阐述了相关路由协议配置以及安全防范措施。通过天津水利办公广域网的建设，下属单位与局机关实现了稳定、快速的网上办公、信息传递，并同时满足了未来网络数据、语音和视频等信息业务发展的需求。

论文关键词：水利广域网信息化

天津市水利局是天津市水利行政主管部门，承担着防汛抗旱、农田水利建设、水资源综合开发利用和引滦供水等重要任务。经过多年的建设，天津水利内部办公网络已经初步形成，局机关实现了网上公文运转、档案管理及信息等功能，全水利系统实现了网上公文、信息传递。随着网上信息量的不断增加、网络依赖性的提高，原有帧中继和电话拨号的联网方式，在网络带宽和网络稳定性方面已经不能满足全局办公自动化的需要，由于局机关是水利部门的指挥中枢，各种水利相关信息要快速、可靠地向局中心网络传输，天津水利办公广域网正是适应这种新形势的需求而建设的。

1建设前接入内部网络情况

天津水利内部办公网络建设完成后，局机关办公自动化系统全面应用，局下属单位分别以帧中继和电话拨号方式与局中心计算机网络连接，但中心端速率只有1m，随着水利信息化建设的不断发展，对水利信息资源的应用逐步深入，需要传输各种大量的水利数据、视频等信息，对于网络的依赖性越来越强，以光纤接入替代原来的电话线接入，提高整个网络的带宽和接入响应方式已迫在眉睫。Www.133229.COm并且随着天津水利办公广域网的逐渐扩大，网络节点的增加，原有的静态路由方式广域网也已经不能适应新的网络结构要求，见图1。

2天津水利办公广域网建设后整体网络结构

局属单位水科所等22家单位新增为2m光纤方式接入，实现与局网络中心的宽带互联。改造后水利局的核心网络以原有的防火墙作为水利局内部网络与其他各机构网络中间的隔离。网络内只允许用户端能够访问到水利局内部网络的相关服务器网站所对应的端口。

新增加网络内核心的接入路由器，起主路由作用，并在其上新建1块cpos光口卡，此光口卡连接到网通的sdh节点设备上，带宽为155m，此通道可以划分为63个2m，最多为63个分支机构提供2m的接入通道。

原有的路由器作为原有网络核心接入设备，现在作为于桥水库备用路由设备。

引滦入津沿线7个管理处使用引滦入津工程管理信息系统建设的光纤网络，采用统一门户，通过引滦工程管理处至水利局的光纤通道，实现引滦工程信息网与局网络中心的网络互联。

3相关技术实现手段

3．1选用ospf路由协议

天津水利办公广域网肩负着oa文件系统传输和实时水雨情信息的传输以及各种大量的水利数据、视频等其他信息传输的网络重任，要求网络必须可靠稳定。

整个网络必须具有多路由选择、路由迂回、路由备份的能力，以防止因单路由的损坏而造成全网或非损坏节点的中断。同时，网络禁止出现路由循环或路由不被利用的情况。并对有多条电路连接的情况，尽可能地做到各条电路上的流量和负载均衡，保证带宽的合理和充分利用。

天津水利办公广域网网络覆盖面广，经过的路由复杂节点多。以局网络中心机房为中心，连接局机关及局所属企、事业单位和区县水务(利)局等单位的网络，实现全水利系统计算机网络的互联互通，为水利信息化提供硬件基础，见图2。

ospf路由协议具有以下优点：可适应大规模网络、路由变化收敛速度快、无路由自环、支持变长子网掩码vlsm、支持等值路由、支持区域划分、提供路由分级管理、支持验证、支持以组播地址发送协议报文等。所以在水利办公广域网的设计和建设时，采用以ospf为主，静态路由为辅的路由策略，使原先的办公网络平滑的融合和过渡到新的网络体系中。

3．1．1ospf区域划分天津水利办公广域网运行ospf路由协议，对现节点ospf协议中的area值设定为1o0。随着更多设备接入，网络扩充，可划分更多区域，根据不同区域的网络特点设定相应的网络环境。达到隔离故障，防止蠕虫病毒及网络设备失效(如端口故障)等对全网的影响作用。并可对外隐蔽网络结构，阻止外部用户通过扫描探测网络的结构。

3．1．2路由器配置内容①核心路由器0spf配置为：

routerospf100／启动ofps协议／

log-adjacency-changes／记录ospf邻居状态的改变／

redistributestatic／引入静态路由信息／

network192．168．．o．o．o．3area100／通告本地连接网段路由信息／

(其他节点互连网段略)

②下属各单位路由器ospf配置。以cisco2821接入路

由器为例0spf配置如下：

routerospf1oo

log—adjacency—changes

redistributestatic

network192．168．．o．o0．255area1oo

network192．168．．o．o．o．0area1oo

3．1．3ospf路由的实现广域网的连接自动完成ospf路由学习功能，把整个区域的所有路由自动学习到默认网关上面，完全不需要人工设置路由，达到了路由自动寻找和更新的目的。

配置完成后，键入显示路由命令showproute，可显示路由表中各路由获取方式：

3．2安全防范措施

在天津水利办公网络系统中，要确保网络设备的安全，保证非授权用户不能访问路由器、交换机或防火墙等关键网络设备。主要采用了以下措施：

3．2．1对网络设备的控制台访问和远程访问都必须在严格的管理和控制之下，提供强认证机制，保证用户口令不在网络中明码传输，并定期更换口令。配置认证服务器，对网络设备的访问进行统一的认证、授权、审计(aaa)。

3．2．2通过对设备的配置，使得只能由某个指定jp地址的网管工作站才能进行网络管理，对路由器或网络设备进行读写操作。

3．3．3根据全网的安全访问控制策略，配置防火墙的过滤规则；访问控制的原则为必须是缺省禁止，即凡是没有被明令允许的访问一律禁止。

3．3．4关闭路由器的源路由功能，以防止通过假冒lp地址和源路由技术侵入内部网；在路由器或交换机上配置静态arp，以防止假冒lp地址的主机接入内部网。

3．3．5由于拨号网络使用公用的电话交换网，在网络上传输的机密信息存在被窃听、篡改等威胁。针对以上威胁，必须保障用户口令不在网络上以明码形式传输。

3．3．6水利专业网络作为业务系统的内部网络，从路由概念上讲不与公用网络直接互连。