常见的网络推广方式和手段精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇常见的网络推广方式和手段，期待它们能激发您的灵感。

篇1

网络广告，主要有文字广告、图片广告、视频广告，以及目前比较热门的点击付费广告。只要是有钱的企业或者网站，一般都会选择互联网广告的形式来进行产品和信息的推广，因为这种方式投入高，效益也相对较好，见效快。第二种就是我们平时泛指的网络推广，一般是人人可以操作的，常见的有博客推广、论坛推广、问答推广、分类信息推广、B2B推广等形式。这种推广投入小，一般那不花什么钱，上手也快，但是也有一定难度，就是有时候忙了许久见效慢，而且可控性小。

前面两种方式对比明显，还有一种就是网站优化排名，利用搜索引擎优化技术使网站关键词出现好的排名，甚至上百度首页。这种操作一般需要有一个持久性，再配合以常见网络免费推广形式，是目前非常流行的一种网站推广形式，效果也比较好。

互联网市场的膨胀使得越来越多的企业网站和网络商家开始将市场转移至互联网这个大的商务平台，网络广告的投放和网络推广手段的结合就是开展网络攻势的必要。网络推广作为目前最为有效和可控性最强的一种推广方式，得到了越来越多的商家关注。如何体现网络推广的价值，快速实现效果，是所有接触人都关心的问题。从北京知名推广公司8U网络推广了解到，体现网络推广的价值，可以从以往投放网络广告的模式进行开展。

首先，通过网民及媒介相应评估网络广告效果。广告想做好必须创意好。网络广告必须能够和网民与媒体产生互动和影响，才能使网民为之所动，才能起到效果，这一点，网络推广同样如此，执行网络推广，重在获取信息覆盖人群，如果发的做的工作不能引起网民关注，则是失败的。

篇2

误区一：网络推广高深难懂

很多企业的管理者对网络推广不了解，想做网络推广却一窍不通，认为很高深莫测。可能会有不少人会对你谈seo的奥妙，或者网站建设的精髓，其实这些技术只是网络推广的基础方式，对一些小企业来说甚至是可以不做的。营销实质上是一个策划过程、执行过程、验证过程，而不是技术活，网络推广并不是高深莫测。

误区二：网络推广就是写写博客

很多人进行网络推广都是从写博客开始的，就认为博客就是网络推广的全部，这样的认识是错误的，写博客只是博客营销的一部分，而博客营销又只是网络推广的一部分。真正的网络推广必须充分运用各种网络推广手段，其中的有效营销方式多达20种。如果有人给你做过仅仅是“写个博客发个帖”的网络推广，很抱歉，你中招了。

误区三：网络推广就是一推杂七杂八的数字

认为网络推广都是用数字来反映营销效果，例如网站流量、博客和论坛关注度等等。不过，如果离开了实际的营销效果(销量、影响力、品牌美誉度)，再好的数据也只是一堆无意义的数字。无论是网络推广从业人员，还是企业家、客户，都有理由明白一点：网络推广是花钱的行为，花钱的行为都是需要实际结果来验证的。

误区四：网络推广可以立竿见影

认为今天做网络推广，明天就出结果。营销的实质是商家向消费者发出信息、消费者了解信息、接受信息、认可信息、产生购买行为的过程。要消费者接受并认可你的企业、你的产品，绝对不是一天两天的事情。做网络推广，不应抱着急于求成的心态。如果有人对你说“我提供的服务立马就见效”，那么你就需要警惕了。

篇3

在网络经济强劲发展的时代，越来越多的企业开始重视网络这个存在无限商机的市场，尤其是很多资金、技术实力都没办法和大牌企业相提并论的中小企业，纷纷把触角伸向网络营销领域，企图在这里用更少的成本发掘更多的潜在客户。但不幸的是，目前很多中小企业主并不十分了解网络推广，有的甚至以为花上几千乃至一万块钱建设一个企业网站就是在做网络营销了。类似这样的情况数不胜数，最后导致每年有上万家的企业网站瘫痪或者被淹没，正常运行的大部分也没有充分发挥企业网站应有的作用。

那么网络推广到底是怎么一回事呢？我们中小企业该如何恰当使用一些网络推广方式以达到营销目的呢？

网络推广是一项系统工程。建设企业网站只是网络推广的一个基础或者说是前提条件。当然并不是说要做网络推广就一定要有网站，有些没有网站的企业也可以通过行业门户等其他平台进行推广。所谓的系统工程是通过各种手段让潜在客户看到产品信息，进而获的潜在客户的咨询电话，传真，邮件或者直接达到在线销售的目的。

目前中小企业对网络推广抱有的期望主要是获得更多的潜在客户，以增加企业收益为最终目的。一般对于效果的评定主要表现在四方面：1、如网站访问量增加；2、在线用户注册数量增加；3、促进线下销售的增长；4、直接产生销售。

针对这个需求，目前在市场上面主力有以下几种推广模式，在此比较下优劣特性，以供中小企业进行参考借鉴。

1、GOOGLE ADWORDS：

谷歌的右侧关键字竞价排名有着比较强的针对性，而且是按照点击收费的，并且这个排名不是单纯的竞价而是有质量得分和出价同时决定的。总体来说性价比比较高。但是由于GOOGLE在中国本土化过程中还存在诸多弊端，中国用户使用习惯等问题使得它不断受到其他中文搜索引擎的排挤，目前使用GOOGLE的网民开始下降，所以在市场推广方面的效果逐渐淡化。但值得一提的是，GOOGLE因为本身定位比较高端，其使用人群都偏向高端，一般IT类、外企白领等人氏普遍喜欢使用GOOGLE来进行搜索，若产品的目标受众群是这类人的话，可以建议考虑GOOGLE引擎作为重点推广。

2、BAIDU竞价：

BAIDU作为国内的龙头引擎和强大的网络品牌，其竞价产品在广告效果方面都有不错的口碑。在搜索引擎广告中是当之无愧的老大，用户群十分广泛。BAIDU自称是“最懂中文的搜索引擎”但是对于许多中小企业来说BAIDU一个明显的不足就是它很多关键词的价格都是比较“昂贵”的，很多企业没有经济实力去承担这个价位的关键词的点击量。有些企业甚至说每天就可以消费掉200到300元钱，效果虽然有，但和投入的性价比方面还是有所欠缺。

3、联告：

多维定向广告，这个广告产品的特点是按照点击计费，把广告随着匹配结果到各大行业、地理门户等中小合作的媒介网站上。联告的优势在于，你可以制作以关键词、地理及时间精确定向组合的文字或图片广告，从而让企业产品最大程度上和目标受众关联。特别是广告时间段的精确设置，即可以让企业减少开支，同时也可以让产品在一天中合适的时间段内显示出来，对企业比较有利。同样，地理定向等特性也是搜索引擎没有的，而类似引擎的关键词定向则可以达到精准效果营销的目的。而且价格方面也很实惠，起步价0.2元，每加一个定向加价0.05元，若无点击产生还免费展示企业产品图片。当然，此产品的缺点是在关键词内容匹配方面还不是很精准。

4、窄告：

产品和联告类似，优势在内容关联定向上做的不错，主要的市场份额集中在北京，北方市场的开发已经相对成熟。其主要与新闻站点合作，公关实力也较强。

5、招商信息及行业门户：

28商机在线、3158与门户招商频道、中国服装网、中国汽车网等，这些招商信息及行业门户主要适合铺设渠道设经销商的企业。这种广告对于中小企业来说最好选择流量较大，流量比较稳定的行业站点和合适的时间进行投放。

篇4

关键词：文化产业 全域化 网络推广

0 引言

东阳市是浙中地区金华市下辖的一个县级市，迄今已有1800多年历史，历史悠久，文化底蕴深厚，文化遗产丰富。被誉为著名的教育之乡、建筑之乡和工艺美术之乡。目前拥有东阳木雕、东阳竹编、东阳卢宅营造艺术和“翻九楼”四个国家级非物质文化遗产，还有80余个民间文化项目被列入各级非物质文化遗产名录。东阳拥有丰厚的文化资源，特别是东阳横店影视文化产业发展迅猛。近年来，东阳市委、市政府提出“文化兴市”发展战略，打造东阳文化产业“全域化”的战略构想，以横店影视文化产业为核心，带动东阳文化产业的“全域化”发展，大力提升发展东阳影视文化产业，支持推动文化产业全域化，全力打造“东方好莱坞”。全力做到“延伸文化产业链条，拓宽文化产业领域，推动东阳文化产业全域化发展”。推进东阳文化产业全域化成为今年东阳市六大战略重点之一。

1 目前的研究状况

东阳文化产业发展走在了全国前列，是浙江省文化强省建设的典型。东阳文化产业“全域化”是在横店影视文化产业发展的基础上提出来的，旨在充分发挥横店影视文化产业的先发优势和品牌效应，加快东阳文化产业的全面发展。目前，东阳市的文化产业中，木雕产业是“全域化”的基础，影视产业是“全域化”的龙头，但旅游产业才是“全域化”的重点，如何利用网络向外人推广东阳市的各个文化产业成为我们需要研究的问题。

2 网络推广的优势

网站推广就是以国际互联网为基础，利用网络媒体的交互性来辅助营销，是一种新型的市场营销方式，被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。与传统广告一样，网络推广的最后都是为增加自身的曝光度以及对品牌的维护，也可理解为网络营销。想一下，如果一个产品信息陈旧，没有作任何推广，能有多少客户知道呢？对于东阳市来说，现在的文化产业在各地的宣传主要是电视和路边广告，如何利用网络这个虚拟的商务空间，在这个虚拟的商务空间里，推广自己的文化产业，使东阳的各个文化产业“酒香飘万里”，提高东阳的知名度，为东阳文化产业的业务拓展带来实质性的效果，最后引来我们需要的目标客户。

3 网络推广的形式

对东阳市文化产业“全域化”的推广要做到以下三点：企业品牌、用户体验、网络营销。

3.1 企业形象 为东阳市的文化产业设计形象，打造专业的旅游网站形象，完善网站的功能，丰富网站的内容，通过视觉设计与技术的结合，更多的体现企业品牌、文化、理念，产品或服务的实力等。

3.2 用户体验 用户在浏览和点击网站的整个过程的体验，就称为用户体验。用户操控鼠标时的步骤，是用户心理的体现。让用户可以顺畅的浏览和找到企业的信息，是用户体验要解决的事情。这也是与用户建立良好的企业印象的最重要环节。在网站建设方面，单纯介绍旅游线路，已经不能够很好的激发客户的购买欲望了，所以在这方面需要做到更好，尽量多的反映信息给客户。

3.3 网络营销

3.3.1 搜索引擎推广。搜索引擎推广又称为SEO推广（Search Engine Optimization），是目前比较流行的网络营销方式，是利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广，以增加特定关键字的曝光率为主要目的，增加了网站的能见度，进而增加销售的机会。SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量。从目前的发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位还是非常重要，并且受到越来越多的企业认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此要根据环境的变化来选择最合适的搜索引擎营销方式。

3.3.2 E-mail广告。通过电子邮件，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，消费信息等，并轻松实现信息搜索，是任何一种传统的方式都无法相比的。基于用户许可的Email营销与滥发邮件不同，具有明显的优势。例如通过减少广告对客户的骚扰、增加潜在客户的定位准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。电子邮件广告可以包含丰富的广告内容，针对性强、费用低廉，但由于一般采用群发的发送方式，通常会被邮箱的过滤系统当作垃圾邮件阻隔掉。E-mail广告常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。

3.3.3 资源推广。资源推广是指通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式实现互相推广的目的。网站资源合作最简单的方式为交换链接，在合作网站上提供自己网站链接可以大大增加被搜索引擎搜索到的几率。目前许多网站都是非常积极的进行宣传自己的产品的，因此大多数站点都愿意与其他网站作友情链接，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。这种互惠互利的协作方式也能达到宣传网站的目的。

3.3.4 网络广告推广。网络广告营销是配合企业整体营销战略，发挥网络互动性、及时性、多媒体、跨时空等特征优势，策划吸引客户参与的网络广告形式，选择适当网络媒体进行网络广告投放。网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告、超级链接、富媒体广告（RichMedia）等。富媒体广告并不是一种具体的互联网媒体形式，而是指具有动画（二维和三维）、声音、视频以及交互性的信息传播方法。富媒体广告提供了更丰富和多感官的接触机会以及精美细腻的创意展现；具有用户与广告之间强烈的交互性以及对视觉强烈的震撼及感染力；针对性强，传播效果一矢中的等优势，颇受广告商青睐，并出现了冲击电视广告市场的势头。

3.3.5 微博营销。微博的火热是大家有目共睹的，微博推广自然也成为营销的热点，如何有效地利用微博做推广是许多人在不断摸索的问题。对于企业来说，是不会浪费微博营销这个资源的。微博营销是利用微博这种网络应用形式开展网络营销的方法，通过较强的微博平台帮助企业零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。

4 小结

在网络营销中，网络推广是关键核心，是提高网络营销效率、合理配置网络营销资源的重要组成部分。东阳市的文化产业“全域化”宣传尽管已经采用了多种手段，但如果利用网络这个工具，可以使东阳的知名度进一步提升，此时就需要做好我们的网站，让访问网站的客户可以找到他感兴趣的资料，进而对我们的文化产业做进一步的宣传。网络推广产品无疑是一件开拓市场、宣传自己的利器，但是最终它能发挥多大的功效，很大程度上取决于使用者的能力和经验。同时，业内也没有一条放之四海皆准的投放准则，网络营销管理者需要不断地尝试、分析和总结，才能在较短的时间内总结出一套适合自身和行业特点的推广产品组合及关键词投放的策略。

参考文献：

[1]罗森.浅析企业品牌的网络推广途径[J].经营管理者，2011（22）.

[2]徐建华.东阳：着力推进文化产业“全域化”发展[J].政策望，2012（11）.

[3]金德良.文化产业全域化基本内涵探析[J].浙江经济，2012（19）.

[4]徐娜.中小企业品牌网络推广策略[J].合作经济与科技，2011（21）.

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针对这个需求，目前在市场上面主力有以下几种推广模式，在此比较下优劣特性，以供中小企业进行参考借鉴。

1、GOOGLE ADWORDS：

谷歌的右侧关键字竞价排名有着比较强的针对性，而且是按照点击收费的，并且这个排名不是单纯的竞价而是有质量得分和出价同时决定的。总体来说性价比比较高。但是由于GOOGLE在中国本土化过程中还存在诸多弊端，中国用户使用习惯等问题使得它不断受到其他中文搜索引擎的排挤，目前使用GOOGLE的网民开始下降，所以在市场推广方面的效果逐渐淡化。但值得一提的是，GOOGLE因为本身定位比较高端，其使用人群都偏向高端，一般IT类、外企白领等人氏普遍喜欢使用GOOGLE来进行搜索，若产品的目标受众群是这类人的话，可以建议考虑GOOGLE引擎作为重点推广。

2、百度竞价：

百度作为国内的龙头引擎和强大的网络品牌，其竞价产品在广告效果方面都有不错的口碑。在搜索引擎广告中是当之无愧的老大，用户群十分广泛。BAIDU自称是

“最懂中文的搜索引擎”但是对于许多中小企业来说BAIDU一个明显的不足就是它很多关键词的价格都是比较“昂贵”的，很多企业没有经济实力去承担这个价位的关键词的点击量。有些企业甚至说每天就可以消费掉200到300元钱，效果虽然有，但和投入的性价比方面还是有所欠缺。

3、联告：

多维定向广告，这个广告产品的特点是按照点击计费，把广告随着匹配结果到各大行业、地理门户等中小合作的媒介网站上。联告的优势在于，你可以制作以关键词、地理及时间精确定向组合的文字或图片广告，从而让企业产品最大程度上和目标受众关联。特别是广告时间段的精确设置，即可以让企业减少开支，同时也可以让产品在一天中合适的时间段内显示出来，对企业比较有利。同样，地理定向等特性也是搜索引擎没有的，而类似引擎的关键词定向则可以达到精准效果营销的目的。而且价格方面也很实惠，起步价0.2元，每加一个定向加价0.05元，若无点击产生还免费展示企业产品图片。当然，此产品的缺点是在关键词内容匹配方面还不是很精准。

4、窄告：

产品和联告类似，优势在内容关联定向上做的不错，主要的市场份额集中在北京，北方市场的开发已经相对成熟。其主要与新闻站点合作，公关实力也较强。

5、招商信息及行业门户：

28商机在线、3158与门户招商频道、中国服装网、中国汽车网等，这些招商信息及行业门户主要适合铺设渠道设经销商的企业。

这种广告对于中小企业来说最好选择流量较大，流量比较稳定的行业站点和合适的时间进行投放。

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1.以产品为中心，构建相应的格调氛围激发“购买欲”。

网络营销虽然在互联网上开展，但其与现实中的营销有着异曲同工之妙。我们都知道在现实的消费过程中，为了促进消费者的购买欲望，作为营销推广者的店铺而言都会费尽心思把店铺装修出与产品相适应的风格，从而做出适应产品特点的格调氛围出来，令进来店铺中的消费者能够在查看商品的过程中被格调氛围所感染，从而激发出更多购买欲望，刺激消费行为的产生，为商家带来更多销量和利润。

在网络营销之中，这种营造一定的格调氛围的方法依然适用，这具体表现在：对于营销产品等对象，要熟悉和掌握其特点，了解它所对应的消费人群，进而选择这类人群聚集密度最大的论坛类平台等进行针对性营销，从而借助这些平台的良好氛围，使营销推广更加符合潜在消费者的心理，易于让他们接受营销。同时，在营销材料的编写之中，要充分考虑到被营销对象的心理接受特点，使用具有针对性的文字和语气等，达到更好的营销效果。

2.以真实案例为引导，发挥消费者“从众心理”作用。

当消费者在进行购物消费时，必不可少的一个步骤便是通过各种渠道打探消费品的质地和使用效果等，例如在买衣服时往往会问朋友所买的衣服价钱和质量如何，买各种消耗品也会通过朋友了解其质量和使用过程中有何问题等，在这过程中便能看出消费者所具有的“从众心理”，特别是当有朋友结合个人的亲身经历向其推荐某种商品时，最容易能够激发其购买冲动，而且这种购买欲望是最为可靠和最易达成的。

在网络营销过程中，对于营销材料的编写和组织，可以借鉴这种消费者心理，利用消费者对于“产品实际使用经验”的看重，在推广材料之中加入必要的使用者经验单元，从而让潜在消费者能够更容易对推广内容产生更多信任，借鉴其它使用者的经验介绍，结合自己的情况，让更多的潜在消费者被“打动”，最终促成营销推广的转化成果。

3.采用多种促销手段，利用消费者“贪享优惠”心理。

篇7

智慧旅游，指游客利用云计算、物联网等现代数位媒体技术，通过移动或PC上网终端，借由互联网自主获取旅游地相关资讯的现代旅游形式。随着互联网与个人移动终端的日渐普及，智慧旅游逐渐成为观光业的主流。台湾民宿业作为国际知名民宿品牌，紧承时展特征。台湾网络基础设施建设完备，移动4G网络发展迅猛，民宿业利用数字媒介技术，结合移动互联网进行整合行销，线上线下联动，致力打造台湾本土民宿业特色品牌，推动台湾智慧旅游发展。台湾民宿业在网络推广所取得的经验与成果，值得同为发达地区的上海借鉴，推进上海地区民宿业发展。

关键词：

智慧旅游 民宿业 网络行销

1.台湾民宿业发展现状

自从风险投资人John Doerr在2011年2月提出“SoLoMo（SociaI+Local+Mobile）”概念以及同年11月北美创投家FredWilson提出“SoLoCIoGIo（Social+Local+Cloud+Global）”概念，两者迅速成为数字化媒介社会下各行各业的发展新标杆。智慧旅游就是在这样的时代背景下应运而生，民宿业作为旅游业的核心之一，自然要紧跟潮流。台湾地区《民宿管理办法》（2001年出台）规定：“民宿，指利用自用住宅空闲房间，结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动，以家庭副业方式经营，提供旅客乡野生活之住宿处所。”

截至2015年4月，台湾观光局登记台湾民宿户数共5847家（含393家未合法民宿），民宿近三年来呈加速上升趋势。快速增加的部分除台湾居民自家房屋出租外，很多是专门购置房屋经营民宿的“专业房东”，以及国际注资经商者。民宿发展逐渐趋向专业化、大型化、精品化、商业化，见图1所示。

台湾民宿业源于人烟稀少、风景秀丽的东部、南部地区旅游资源开发。近年来赴台旅游人数增多，民宿业主要客源由岛内转移至岛外，预订方式也趋于网络化。台湾民宿业的网络品牌推广对促进台湾智慧旅游发展具有重要作用，体现“SoLoCIoGIo”概念如下：

（1）Social（社交性），台湾民宿业者在接待观光客中热忱真挚的表现，能够满足消费者在陌生城市的社交欲望；（2）Local（本地化），民宿业者普遍是当地住民，可以为住客介绍当地的风土人情，使游客可以细微地深入当地；（3）Mobile（移动性），选择入住当地民宿的多以青壮年游客为主，该类人群使用智能手机等移动客户端比例较高，民宿业针对消费者特点加紧进驻移动客户端具有重要意义；（4）Cloud（云端服务），即网络服务网络，民宿业网络平台与国外相关平台通过网络串联，允许第三方平台进驻，吸引海外客源；（5）Global（全球化），目前台湾观光业主要收入来源于海外市场，伴随近几年对大陆众多城市自由行的开放，大陆游客赴台旅游数量急速上升。

2.台湾民宿业品牌的网络推广

2.1台湾民宿业网络推广的优势和劣势

（1）台湾民宿业网络推广的优势

其1：网络基础建设完备，4G发展空间广阔。据台湾网络资讯中心（Taiwan Network Information Center，TWNIC）2014年编制《台湾网络基础建设概要》统计结果，截至2014年11月底止，台湾域名注册总量已达到712，771。岛内各联机单位互连带宽方面，于2014年10月公布的相关数据呈现增长状态。4G开台五个月之后已有11%受访民众开始使用4G连网，预估2015年10月4G使用人口可达507万人。

台湾网络资讯中心2014年《台湾无线网络使用调查》结果，2014年台湾居民12岁以上曾经使用网络的行动上网率达72.8%，曾使用行动上网的受访者，主要使用3G或3.5G上网，94%使用智能手机联网。民众曾经无线区域上网率为54.7%。无论行动上网还是无线区域上网，智能手机使用均占据榜首。

其2：台湾旅游国际化程度高。民宿业者注重国际推广。台北的店家和花莲等旅游景区的民宿，有很大一部分的客人都来自台湾以外地区，客源主要构成为香港、东南亚、及欧美地区。相对大陆民宿客源几乎都是境内或当地游客的封闭状况，台湾民宿网络推广是以全球为据点起步的。

（2）台湾民宿业网络推广的劣势

其1：法律完善迟滞。台湾2001年出台的《民宿管理办法》，第六条“民宿之经营规模，以客房数五间以下，且客房总楼地板面积一百五十平方公尺以下为原则……特色民宿，得以客房数十五间以下，且客房总楼地板面积二百平方公尺以下之规模经营之。”此条例“家庭副业”定义，在许多业主以家庭主业的形式经营民宿的现状下已脱离时代。条例中对民宿房间数的限制，以及“特色民宿”认证困难，导致一些业主钻法律的空子“走钢丝”；而当地政府为了本区经济，对此类行为睁一只眼闭一只眼，问题发生后再去处理。部分民宿网络平台由此处于灰色地带。

其2：淡旺季客流量遽变、民宿宣传策略匮乏。

台湾观光业存在起伏很大的淡季和旺季，民宿旺季供不应求，淡季门可罗雀，巨大的反差冲击着民宿业经营状况。

民宿业应对淡旺季的主要策略是应季调整价格，淡季联合举办特色活动等吸引有特殊需要的游客，效果颇佳。但是无法从根本上解决淡旺季客流问题。有人提出效仿欧美，实行Timeshare制度来节省成本，可售卖使用权、推广会员制等需要有相当大的规模的民宿商业运作。但是这违背了现行的台湾民宿法规，再者，有能力实行的民宿寥寥无几，目前只是美好的期望。

2.2台湾民宿业网络推广渠道

目前，台湾民宿业网络推广渠道大致分为三类：

（1）专业化销售平台。此类专业民宿平台既有国际化品牌Airbnb、Agoda、Booking等；也有台湾本土品牌“E研”、“TRAIWAN出来玩”、“冰河森林Tourwoods”等；另外，随着近年来大陆赴台观光游客数量激增，大陆客商投资的网络销售平台也与日俱增，如台湾自由行、度假客等。

此类渠道的特点是民宿数量多、家庭出租多、第三方平台性质以及注重信息流通反馈。以Airbnb为例，其中登录的台湾民宿超过3000家，几乎涵括整个台湾，多是台湾居民自家闲置房屋出租，旅客可以一享家庭氛围。房东大多仅提供住宿服务即可；Airbnb作为线上支付的第三方平台，一定程度上避免了诈骗问题；实行互评制度，加强旅客与房东沟通，有效增大了民宿咨询透明度和咨询信息量。

（2）地方民宿联盟。此类联盟平台有台湾民宿联盟、台东优质民宿联盟，花莲民宿联名网，宜兰民宿联名网等。台湾民宿发展源头之一是台湾政府为了补助农村村民收入，挽回农村人口流失。因此台湾东部、南部，如花莲、南投、台东等及北部部分地区，民宿经营时间较早，民宿规模较大，尤其是农村地区多以联盟形式发展至今。

此类渠道的特点是民宿开发时间长，专业经营民宿多，地方特色浓厚以及信息平台性质。以台东优质民宿联盟为例，其中登录的仅十几家民宿，经营特色化、内部风格高度统一；由于开发历史原因，这些民宿往往地靠温泉、农场、果园等，具有山原乡土的独特风情；点击一个民宿链接，会进入到该民宿的独家网站，方便浏览者进一步了解民宿的状况并增强消费欲望；网站不提供线上预订与付款服务，但其本身成为了消费者与房东之间的信息桥梁。

（3）个体推广品牌。例如“花莲云山水”、“阿里山四季星空”、“澎湖蓝海天晴”等。此类网站是专业经营民宿者为所有民宿所打造的专门网站。业者购置大片土地，耗费巨资，构划庭院，整修自然。民宿注重建筑风格和环境特色，除了住宿之外，还提供餐饮和“加值服务”，本身就是游览中的一环。

此类渠道的特点是商业化经营，精致化经营，口碑化经营以及推广加值服务。以“花莲云山水”为例：其地甚大，绿荫遍地，引水成河，郁郁葱葱，繁花似锦，其后有-^工森林，时人置水坝于其中，又置青石为桥，阳光下射，穿叶过林，影影烁烁。五幢欧式洋房置于其中、红墙黑瓦，宛若童话仙境。“加值服务”，是指民宿为住客提供代租机车、提供餐饮、代购门票等便利游览之相关服务。此类民宿往往靠近当地有名游览地，占据地利，顺势推出此类收费项目。“云山水”坐落在台湾名胜景区“花东纵谷”的中段，故借此推出多项游览路线。

此类个体推广平台虽然也附有知名民宿推荐网址链接，但并不靠挂后者。业者通过商业开发，已经使它们自成品牌并发展成熟，独立网站独立宣传，自然成其选择。笔者要特别强调的是，以上所介绍三类民宿网络推广平台，绝不仅限于传统网站，web6.0B寸代下的社区化与交互化趋势同样影响到了台湾民宿的网络推广形式。房东在相关论坛上大力推广房源，顾客在脸书上撰写住宿心得，民宿联盟定期举办网络征文、摄影等创意活动……台湾民宿网络推广不是静态的、分离的，而是动态的、联动的，网站与网站互动，网站与个人互动，个人与个人互动，并从管理者、经营者到消费者，各个部分的良性沟通组合成为整体，打响了台湾民宿的国际品牌形象。

3.台湾民宿业品牌网络推广建议改进方法

（1）串联网络平台，进驻第三方移动客户端

淘宝旅行2014年下半年宣布已完成3000余家台湾民宿的接入，目前淘宝旅行上覆盖全台湾的酒店、客栈、民宿已有近六千家，并陆续完成了与“度假客”、“百酷”、“EZ订”等知名台湾民宿预订商的技术接入，成为国内最大的台湾住宿预订平台。除了与大陆本土知名旅游网站合作外，也有陆台合资开发的销售平台，如“度假客”的推出。与客源地本土的成熟旅行品牌合作，能够在短时间内提高消费者的信任度，消减陌生感提升安全感，增强消费欲望。

伴随着移动4G网络的迅速发展，消费者外出旅行越来越依靠智能手机，民宿业加快速度进驻移动客户端的步伐。一些民宿主动建立与电子导航地图的合作关系，例如google map与ISO自带地图等，方便游客寻找民宿地址，提高重复消费几率与人际网络内宣传效应。

（2）提炼核心竞争力，多方位宣传策略

在台湾民宿业整体数量飞速增长的现状下，避免同质化，树立品牌口碑成为民宿业者最重要的目标。台湾民宿以“文创”成名，已经脱离了传统的B&B式家庭旅馆，转而提供独特的创新型文化感受。常见的废弃铁桶、钢筋，巧妙组合后就成为独一无二的“水牛”、“轮船”，类似的例子比比皆是。台湾民宿业只要继续保持发展“文创”特色，就能从根本上解决同质化问题。移动网络的便利性则提供了多样化的宣传手段，除了传统的文字与图片解说，业者也利用现行的庞大社交网络平台去推广自己的产品。例如利用facebook组建民宿的粉丝团，定期民宿最新的更新状况与活动讯息，拍摄民宿活动视频录像等，增强与潜在消费者的双向互动与民宿的曝光度等。

（3）健全民宿相关法规，迎合民宿业发展潮流

目前台湾民宿业管理最大的弊病就是民宿房间数不得超过5间的硬性要求，对以经营民宿为家庭主业的从业者十分不便。虽有特色民宿，但其申请难度之高让人望而却步；同时旅馆业者表示，一些主营民宿业者个人购买多家民宿，不直接经营，房数可达15间以上，又不需要像旅馆一样硬性规定做消防安检、排污水、营业订金等，损害了合法经营的旅馆业者的利益，扰乱了市场的公平正义。

笔者建议，短时间内，暂时放宽对特色民宿申请之门槛；同时大面积严厉清查违法行为。长远来看，尽快修订《民宿管理办法》，在“民宿”与“旅馆”之间增加一项类似“家庭旅馆”的经营实体，并依照对待小型旅馆的方式检查消防、征收税金等。“堵不如疏”，此举既可以解决主营民宿业合法化问题，又能治理民宿业市场违法乱纪现象。

4.台湾民宿业品牌网络推广对上海的借鉴

上海自上世纪90年代开始发展乡村旅游业，宝山“桃花节”、崇明前卫村、南汇农家乐等享誉长三角地区，为上海地区带来了巨大的经济效应与文化效应。然而，近年来随着农家乐经营户数增多，经营理念陈旧等缘故，上海郊区农家乐旅游吸引力有所下降。“农家乐”并不等于“民宿”。“农家乐”在定义上属于乡村旅游，在地域上也限制为乡村地区。然而由于上海发展的特殊性，上海周边地区已不属于“乡村”，统称为“郊区”。因此传统农家乐的粗放式经营已不适合上海地区农家乐的进一步发展。

另外，上海还存在发展模式更接近于台湾民宿业的日租或月租型房屋以及独门独户的家庭旅馆。前者多位于繁华的上海市内，后者多设于知名景点附近；前者多是由老式建筑改建或独家设计打造的文化沙龙，例如位于《新华日报》旧址的“热岛”、老石库门建筑的“后窗”。后者由多方投资建设完成，风格独特的休闲别馆，例如浙江莫干山知名的“洋家乐”。这两种形式的民宿发展时间不长，但更接近于台湾民宿的模式。无论是传统的“农家乐”，还是新兴的“民宿”，都处于类台湾民宿发展的初期阶段。学习台湾民宿网络推广的经验，能进一步推动上海地区民宿业的成熟，大致几点借鉴如下：

（1）创意为核，文化先驱。台湾“天晴民宿”有―项特殊的规矩，“以艺换宿”。只要旅客能献上高超的音乐表演，就可以免费入住民宿，在夜晚开办热闹的音乐会，载歌载舞，宾主尽欢。房东们还定期义演，为弱势群体筹集善款。以上行为录制成视频或撰写为文章在网络流传，为民宿增色不少。台湾民宿―直以“文创”为核心价值观推广一家民宿致力发展一项及以上独特内容，差异分明。上海民宿业急需学习这一特点：传统农家乐深度挖掘乡村或自然特色，新兴民宿业凸显文化气息、设计性质，以独特性持续吸引客源。

（2）联合推广，凝聚品牌。台湾民宿协会6月1日于facebook接连发出民宿微电影创作竞赛和征文活动，旨在激励民宿业者创新民宿形象，推广民宿传播。台湾民宿的一大特点就是民宿“策略联盟”，民宿联盟由来已久，早在上世纪90年代台湾政府尚未通过民宿管理办法，政府各个部门对民宿采取不同态度的艰难时刻，台湾民宿业就是靠着策略联盟，彼此扶持才发展起来。进入web6.0时代，台湾民宿业保留了精诚合作的优良传统，整体凝聚，使得台湾民宿业打造成一个整体品牌形象。目前上海传统农家乐与新兴民宿虽然各有所长，但都处于“单兵作战”，对外没有整体的统一印象，应当学习台湾民宿业的经验，精诚合作，打造出‘上海民宿”的品牌。

篇8

网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌。以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件，无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。但目前被众多企业认为，网络品牌建设的基础就是企业网站的建设，然后在千方百计的通过一些的推广措施，如竞价排名，群发邮件等，然后就想让顾客和公众对自身的品牌达到认知和认可。其实这个做法，在早期应该可行，但现在的随着技术的简洁，各种企业都有自己的网站，基本上已经起不到什么作用了，竞价排名只能让自己的网站陷的越来越深，无休止的竞价得意着恐怕只能是搜索引擎公司，而不是自己。不过我们得明白的一点就是：通过企业的网络推广，品牌的价值转化为实现持久的顾客关系和更多的直接收益是有用的。所以说，企业想通过建站推广自己的品牌，只能说是最原始的网络营销手段之一。

网络高速发展，中国上亿的网民，这使得目前大多的企业重视网络推广了，但专业网络营销人才的缺乏和对网络营销的认识不足，很多企业虽然在网络里投了不少钱，但效果很一般，只是在埋怨网络推广不行，而事实上只能说对网络营销推广的认识不足。企业想真的通过网络营销达到品牌知名度的提升，就需要技巧，走好网络营销的第一步，自身的定位问题。

所以，得先明白网络营销的原理：“网络营销的原理即可以理解为网络营销信息的传递原理，简单来说就是：一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素。与一般信息传递系统不同的是，网络营销中的信息传递是双向的，即网络营销的交互性，其实质在于"企业更容易向用户传递信息，同时用户也可以更方便地获取有效的信息。网络营销信息传递的一般原则为：网络营销有效的基础是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。”

以下，根据个人的一些网络营销案例来说明企业如何利用网络营销信息及其传递表现来提高自己企业的品牌和知名度。

首先：从传递信息效率的角度来看，企业广告的投放，最看重的应该是网络的传播速度以及一个好的广告创意，可以说一夜之间，好的创意可以一夜传遍大江南北，好的企业宣传方案短时间内一夜之间关键词可以在搜索引擎增加几十万条，这就是传递信息的高效率，粘贴，复制就是最好的传播方式。比如在我们在自由空间服饰品牌的推广当中，我们巧妙的利用了上海第一美女做为我们的模特，通过一些系列的活动宣传，在最短的时间里，仅仅自由空间+上海第一美女关键字就在百度里从零变为三十多万条。这个就是我们巧妙合理的利用了大众的心理，通过软性的八卦新闻来做企业的宣传，达到了极佳的效果。而客户的反应就是继续和我们合作，签订下一阶段的网络营销计划。

其次，必须得注意网络营销传递信息的多样化。单纯的硬性广告，目前已经非常不受大众欢迎，大多弹出广告都被用户屏蔽，最直观的反应基本和流氓一样。那么就需要采取多样的传播手段，目前常见的就是网站和企业通过一些活动来达到宣传的目的，线上的线下的活动推广。比如百事七喜的推广，先是在网络里举行爆笑MV比赛，吸引大批的网友参与，让自己来做网络红人，而之后，我们邀请更多的网络红人齐聚一堂，召开新闻会，那么媒体就会从各个侧面去报道这次网络红人参加新闻会的现状，虽然不是给百事做广告，但通过报道网络红人大聚会，也给百事七喜做了侧面的宣传推广。这样的传播手段，目前也被大多企业所利用，只不过要看的就是他们采取的渠道问题了。:

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公司名称：香港东方公子(国际)股份有限公司

商城简介：

香港东方公子(国际)股份有限公司，旗下的信义达制衣有限公司，座落在具有“中国衬衣第一市”、“时尚衬衣王国”、“衬衫制造专家”等美誉的广东省普宁市。信义达制衣有限公司拥有18年的衬衫生产经验，是众多国际知名品牌的衬衫供应商和合作伙伴。信义达制衣有限公司的男装品牌东方公子享誉中外，年销量突破300多万件，在全国各地均有经销渠道。

2009年，香港东方公子(国际)股份有限公司斥巨资打造Yes513商城，在线销售各式高中档时尚服饰，倡导休闲、简约的生活方式。Yes513商城汇集国内顶级男装品牌的经典款式、精选环保面料精心制作的绿色产品，让消费者以中等合理价位享受国际一线品质，致力成为中国最具潜力的服装网购平台。

营销背景：

2009年，香港东方公子(国际)股份有限公司斥巨资打造Yes513商城，高薪引进网络营销精英，打造阵容鼎盛的电子商务营销团队。目前，Yes513商城已拥有完善的网络技术团队及成熟的网络营销团队，从产品开发、物料采购、网络推广、技术支持、销售客服、物流配送、数据统计到决策执行，已形成高效的协同体系。

随着网络科技的不断进步与发展，互联网的应用与普及已经是大势所需，大到公司企事业单位小到个人，对互联网所提供的服务需求一路飙升。作为B2C网购平台的新锐，Yes513商城深知网络营销的重要性，尤其是基于搜索引擎的网络营销。目前，Yes513商城已同搜狗、百度、谷歌签定合约，建立长期合作关系，并在实践中不断摸索、虚心向同行探讨，力求通过最低的网络营销成本取得最高的投资回报率。在众多的搜索引擎服务中，我们发现搜狗客户群比较广，推广价格较低，服务质量好，而且增值服务多，于是我们决定选择搜狗作为Yes513商城今后长期的网络推广平台。搜狗是近年来互联网商业化运营十分成功的优秀网站，而且有中国最大的门户网站--搜狐作后盾支柱，我们完全有理由相信能借助搜狗营销平台来进一步的提升Yes513商城的品牌知名度。

新媒体营销经验分享：

随着互联网的飞速发展，搜索引擎营销已成为一种常用并且实用的网站推广方式，更多的竞价排名也就一一呈现出来，它可以让潜在客户通过搜索关键字找到你的网站，为企业增加销售及赢利，扩大企业品牌的知名度，同时也为企业节约投资成本。在众多的推广运营手段中，SEO(搜索引擎优化)与SEM(搜索引擎营销)营销手段占据着十分重要的地位。无论是SEO还是SEM，投资回报率的高低，关键在于如何选择合适的关键词。不少企业认为，关键词排名是一个很难搞的东西，这是困惑很多企业的问题。关于做SEM的技巧，前面的同行企业已分享了很多，下面Yes513商城将结合自身的经验，与大家一起来探讨下SEM中的关键字选择技巧。

1、选择关键词的途径：

①向SEM提供商(搜狗、百度、谷歌等)索要行业关键词数据库，这是比较常见与权威的做法；

②利用SEO关键字分析工具，如谷歌关键字分析工具、百度指数以及搜狗相关关键词等，这需要企业专门的网络营销人员来分析操作；

③关注流量统计后台，看哪些关键字是经常被用户搜索的。

2、适当地选用冷门关键词：因为目前搜索引擎竞价是以点击收费的，也就是说无论你投放的是什么词，没有人点击是不收费的。因此建议选用部分冷门的词，主要原因有：

①用相对冷门的词搜索的这些客户，需求比较明确，对行业比较了解，往往这样的客户意向比较高，成交率高；

②相对冷门的词投放的企业比较少，这样竞争就比较少，节省点击成本的同时也会提升成交的机会。

3、避免所有搜索引擎选用相同的关键词：很多企业会把在百度投放的关键词，一成不变的投放到搜狗、Google里面去，殊不知这是一个很大的错误。因为每个搜索引擎使用的人群都不一样，搜索的习惯也不同，用词也就不一样了。

4、注意竞价词的描述写法：搜索引擎竞价关键词描述的好坏也会影响到广告点击次数，写描述时要做到：

①突出与关键词相关的业务；

②用词不要过份夸大，这样会令人有不敢相信的感觉；

③突出卖点，用语简洁，把最有价值的东西展现出来。

5、经常分析总结经验：给网站加一个流量统计，结合搜索引擎后台一起分析客户通过哪些关键词搜索进来，做到经常对自己的关键词和广告效果进行分析、总结和调整。

6、善于利用搜狗推广营销平台：相对于百度、谷歌两大推广平台，搜狗更具性价比，而且增值服务也更多，如免费赠送广告位、赠送网络电话等，都能让你节约营销成本，收到理想的效果。

商城宣言：

用心服务，品质第一。Yes513商城将竭尽所能，为消费者提供最优质的产品和服务，致力成为中国最具竞争力的服装网购平台！

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第一、网站的内部优化

网站推广是必不可少的，而且需要全站优化。像我们所处的装备制造行业，行业网站及企业网站的建设权都是公司请专业人士进行优化设计的，例如网站首页及内页的链接、网站地图、网站内链、网页标题、网站域名等等基本内部优化，都是基本已经定型了的，我们的工作主要是填充网站的内容及推广网站。

做网站内容最重要的就是SEO，SEO优化并不是作弊获得好的排名，而是从行业特点、用户需求出发，发用户需要的文章，这样搜索引擎会对你很友好，这是第一步。仅仅这样文章，可能用户真正看到的机会并不多，在获得搜索引擎好感之后，适当的进行一下关键词优化的工作，这样的文章，既是用户需要的，也是搜索引擎喜欢的，这样站点的文章收录、排名都会不错的。

这样就要求我们需要进行整站优化，首页重点优化主关键词，栏目页面也可优化主关键词，接着就要重点优化文章页面了。首页的优化A5高手都已经说得很多了，这里分享一点小小的技巧。

每篇文章的标题最好能有一个主关键词，而且文章的标题最好尽量与用户搜索的相近，因为你的标题与用户搜索的越相近，你的文章排名就越靠前，且标题的关键词控制在2~3个。然后，每篇文章都要适当加下关键词，几个就可以了，然后加下文章描述。就这样，每天更新，每天这样做，等收录多了，你网站的权重也高了，流量自然也就多了。做下去，坚持做下去。就一定能看到效果的。

第二，网站的外部推广

1、外链建设：网络推广离不开外链的建设，优质的外链可以给网站提高权重，相对的，如果是不好的外链也会网站产生反作用。这样的经验站长网也有很多，一般是去权重高的地方留外链。我觉得首选就是同行业的论坛，好的活跃的论坛的权重已经培养好了，你可以通过发帖、回帖与会员进行互动，来提高知名度和账号级别，级别高的能够在签名里设置外链。还有就是去站长站、Admin5、速途网等这些权重高的站长网去分享自己的经验心得，这也是非常棒的外链。

2、QQ邮件群发：QQ群推广是永远不落后的推广方式。你可以申请很多的QQ号，每个QQ号加N多QQ群，加群有讲究，加那些跟你的行业有些相关的用户群。比如我是推广装备制造行业网站，那就按照行业主要产品的关键词寻找QQ群，例如：装备、机械、轴承、仪器等等，加好群之后就是写QQ群发邮件了。内容自己好好想想，好好写，尽量写好点，让别人有兴趣点进去看看。群发QQ邮件，坚持做好，做下去，一天带来的流量还是很可观的。

3、培养博客：博客推广是我很赞成的一个方法，而且效果很好，比较稳定，就是初期培养账号比较难。申请博客的时候选择权重高的门户网站，例如我就用新浪和网易的，还有百度空间(不过百度空间毕竟是百度的产品，虽然权重较高，可是也不要太过分的发外链，如果万一被百度惩罚，封号不要紧，连累网站的搜索引擎友好度才是致命的)，写相关文章。我通常是在新浪博客上写相关文章，然后在文章末尾加相关链接，这样做，能增加搜索引擎反向链接，而其能让博友点击网站。博客推广要是你能做好，也是能获得一些流量的，主要是比较稳定，只要坚持。

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电子商务给传统箱包企业带来的好处主要体现在以下两个方面。一方面传统箱包企业在开展网上推广之后，相当于多了一条销售渠道，这样可以更好地对销售进行调配；另一方面能够帮助新兴的箱包企业快速提高品牌知名度，规避传统箱包销售模式下的高成本物流开支。传统的箱包企业，要想开展电子商务，要从两个方面寻求新的突破口。首先是建立一套完整的信用体系，树立良好的品牌形象；其次是保证产品质量，为顾客提供良好的消费体验；再有就是保证网购渠道的畅通，避免因为网络技术不成熟或物流渠道的不畅，而影响顾客的消费欲望。

从目前的发展情况看，国内箱包企业开展电子商务的形式主要有两种。其中比较常见的一种，就是借助专业箱包网购平台，进行产品的推广和销售。像热销的七匹狼、金利来等品牌，此前一直是热衷于专卖店或专柜的实体直销模式。但随着电子商务大潮的袭来，也不可避免地尝试开展网上销售。这种借助他人现有平台，销售自己产品的推广模式，极大地简化了老牌箱包企业开展电子商务的准备环节，降低了由于网络技术和营销手段的不成熟而可能导致的风险。对于那些品牌成熟，质量过硬，口碑较好，但是缺乏网络营销经验的老牌箱包企业而言，不失为一种极佳的网络推广经营模式。当然，较多的同类型品牌集中在同一个平台进行销售，其品牌竞争并不比实体店小，这也会无形中加大品牌推广的阻力和难度。

另一种通过自建网购平台进行销售的箱包推广模式是电子商务的另一种模式。比较典型的如最近兴起的女性箱包品牌——C&T古缇。作为新兴的女性箱包企业，该品牌建立之初便确立了“快速时尚”的理念。产品上市初期，就大胆推出“一元疯抢古缇箱包”的活动，吸引公众眼球的同时也积攒了大量的人气。在疯抢活动期间，古缇方面每天只提供100个箱包参加抢购。除每天“一元疯抢”活动以外，古缇推出的买一送一活动也超出销售预期，一度出现产品脱销的状况。古缇方面宣称，该品牌的每一款箱包的生产量都不超过1000个，一旦售完，将不会再对产品进行补货。近日该品牌已经在开展新一期的全球限量预售300个活动。这一系列的促销活动，间接地提升了品牌的隐性价值，给消费者造成了一种“奇货可居”的感觉。

通过“一元疯抢”活动和大量的品牌广告，古缇一上市就获得的女性用户的追捧，“一元疯抢”也成为网络营销新的热点。古缇成功运用网购模式进行箱包产品的推广，并且大胆开展“一元抢购”和“全球限量发售”等促销方式，其背后的营销团队正是国内知名女性互动媒体集团-妆点网，妆点网专注女性网络媒体，曾成功将其旗下自有产品雅茚药妆打造成为，网销第一药妆品牌，这种互联网营销推广能力正是其他传统箱包企业所缺乏且在短时间内难以具备的。

不过由于缺乏前期实体销售的支撑，古缇这种纯网络推广模式的起步相对有一定难度。

篇12

目前我国中小企业数目已经超过3000万家，而这些企业创造的产品和服务收入已达到了GDP的50%以上。但由于受资金短缺、科技薄弱、信息滞后、管理水平落后等问题制约，企业发展不尽如人意。随着互联网环境的不断变化和发展，中小企业参与市场竞争的门槛降低了，从网络营销的角度来看，可以与大企业在同一起跑线上竞争，应该合理应用网络工具给企业的经济效益、经营管理模式等方面带来质的飞跃。

一、时代创想公司营销推广现状

（一）公司背景和产品构成。北京时代创想营销管理顾问有限公司成立于2000年2月，是一家综合性企业管理顾问公司，依托中国人民大学、北京大学等教学资源，以企业培训需求为导向，传授最优秀的管理理念、技能和方法。公司在北京、沈阳、济南、石家庄都有电话营销分部，每个部门都下属3～5个电话营销小组，每组有业务员4～6人，平均每人每月的业务额在1万元左右。公司分为两个部分：营销策划主要是为企业制定营销策划，文化传播主要是推广培训和教学方面的音像制品，客户群体是大中专院校。

（二）公司营销推广现状。公司原有的推广方式主要是电话营销，即通过电话与客户联系和介绍产品，用传真给客户传输产品信息，并最终达成交易。整个业务流程都是以电话为沟通工具，以信件为辅助，很少应用网络。虽然公司很早就建立了自己的网站，但从内容到形式都非常简单，其主要作用是产品信息的。公司网站的主要作用是为客户展示产品，主要的浏览者是公司的既成客户和正在联系的客户，业务员通过电话将公司网站介绍给客户，如果客户有这方面的需求会主动打开网站，浏览产品信息。

近几年，由于电子邮件的普及，公司又增加了电子邮件的沟通方式，但主动性不强，主要也是方便传输电子版的产品资料，包括产品目录和产品介绍。

二、公司营销推广存在的问题

（一）原有网站过于简单。北斗六部主要负责产品销售，通过电话、传真等传统渠道来联系和沟通客户，只在近期较多的使用电子邮件向客户传递产品信息。和很多中小企业一样，因为资金和人才等诸多原因只是公司简单的建立了自己的网站，也只是单纯的产品展示和形象宣传，和外界的沟通很少，成为了信息海洋中的孤岛，每日访问量很少，利用率低，造成了资源浪费。

（二）营销方式成本居高不下。原有营销方式是以电话为主要手段的，以邮寄作为辅助手段，但二者成本非常高，公司的客户遍布全国各地，长途电话费和信件的邮费是公司整个业务流程的主要成本。平时进行业务联系使用的是长途电话卡，最近和电信部门合作，利用优惠活动在成本上有所降低，但幅度不大。

（三）沟通和对顾客的追踪不便利。大部分客户工作时间不在办公室，而是在教室或者实验室，用电话经常联系不到对方，或者对方正忙，而客户一般留给我们的是办公室电话。即使有客户的私人电话，也只是发货后用来确认的，不方便进行业务联系，平时的业务沟通一般还是办公室的办公电话，时间上难以把握，因此给回访、下单以及客户追踪带来了很大的不方便。

三、适合时代创想公司的新型营销方式

（一）网站推广。企业网站是企业进行网络推广的必要工具。公司现有的网站结构过于简单，内容苍白。首先，应该完善企业内部网，建立客户资料数据库系统，以便于对客户资料进行收集、整理、分类和总结。其次，优化网站内容，树立企业的网上品牌，增强画面的动感。对公司的代表性产品作演示链接；在网站主页添加旗帜广告，宣传企业形象，同时利用在显示页面自由移动的移动广告公司的产品促销活动；开设新闻板块，将最新的产品资讯和教育理念以新闻形式在网站上，吸引客户访问；定期在企业网站上进行免费的在线培训，充分利用企业教育资源，扩大企业的美誉度和影响力，开拓网络教育服务市场，开展员工培训和再教育的网络教育服务；加入广告交换组织，充分利用网站资源；和有影响力的教育网站协商，做友情链接，扩大产品的影响力；及时搜集信息，对网站内容更新，避免建好网站后偶尔才维护的现象。

（二）邮件营销。电子邮件是网络营销中成本低廉的、最常见的营销工具。根据公司最新统计资料，有63.7%的客户拥有个人电子邮箱，36.1%的客户使用单位内部的电子邮件系统，而且绝大多数客户愿意接收公司有关新产品信息的电子邮件。

随着网络的普及，公司的很多客户主动提出用电子邮件来传递资料，由于成本低、时间快，公司也逐渐在客户资料里增加了电子邮箱地址的收集。目前也拥有了一定数量的客户邮箱，并且大部分发过邮件，客户比较认可，不会被当成垃圾邮件。随着网络用户的增加，公司应该下载邮件列表，开展许可邮件营销，以降低交易成本，同时又不会降低信誉。每一笔交易业务员都会记录交易情况、对方的订货信息等等，可以发送针对性极强的一对一邮件，来提高交易的成功率。公司应继续用电子邮件的方式传递产品资料，但不能滥发，以保证邮件信息的可接受性。

（三）搜索引擎。搜索引擎是对搜索引擎和搜索目录的统称，是非常有效的网络站点推广工具。利用搜索引擎注册主要是为了让访问者在使用搜索引擎时能在显著位置找到企业的站点。

出于扩大企业知名度的考虑，公司应开展搜索引擎营销。在新浪、雅虎、Google和百度等知名网站上投资关键字广告。因为公司原来的网站访问率很低，要增加网民的主动访问，最好的办法就是付费在搜索引擎上注册排名靠前的关键字。公司可以注册关键字为：教学光盘、课件、软件等，提交的网站介绍为全国最新的理工类、经管营销类教学光盘、课件和软件，质优价廉，免费邮寄。不能只提交根网址，而要提交内容丰富的URL。以访问率为目标，经常检查营销效果，及时修改关键字信息。

（四）企业短信。企业短信是一种面向企业，帮助企业提高办公效率、提高内部管理水平的一项服务，可以广泛地运用于企业内部发送会议通知、活动通知、客户联系、社会团体会员管理等日常工作。公司在多年的销售工作中，积累了大量的客户信息，其中重要的一项就是客户的联系方式。一般有过交易的客户会留下手机号码或者小灵通号码，因为公司的产品一般是用邮局和快递公司发货，需要客户提供收货人比较方便的联系方式，多年来公司已经拥有了比较全面和完整的客户信息，可以对客户的需求信息进行分类，增加企业短信的针对性和有效性。

（五）窄告推广。窄告就是网络定向广告，它能通过分析网页内容、辨别网民所在地，将广告有针对地投放到上千家网站目标客户面前。窄告的传播范围广，按实际效果付费，每次点击低至2毛钱，不点击就在上千家网站上免费展示。公司应该首先选择一个优秀的窄告服务商，注册为用户，然后创建公司窄告的样式和条件，在服务提供商的帮助下有关公司产品的网络广告；在窄告推广的同时，利用服务商提供的数据及时对营销效果进行分析评价，探索企业应该如何改进窄告语义，达到更好的推广效果。

（六）企业博客和博客广告。目前个人博客的应用越来越有特色；而对于企业，无论是内部提升知识管理，还是外部形象和产品推广，博客的应用基本上是个空白。公司的博客应该以教育为主，向专业性、学科性企业博客的方向发展。在企业博客中将经管营销类的文章作为主要内容，也可以将顾客的反馈信息在博客上；同时链接上知名的教育网站，请专家学者撰写教育文章，通过发表各种形式的文章来宣传企业，推介产品；与一些在教育方面比较有名的个人博客合作，进行博客广告的尝试。例如，在教授的博客上投放经管营销类产品的广告，在理工技术型专家的博客上投放理工类产品的信息。这部分内容要及时更新，加强与客户的互动，增加客户留言和交流的平台。

篇13

网络营销在旅游业中逐渐慢慢被人们接受，旅游业以前对网络的认识，仅仅局限在网站建设，建完就感觉“一劳永逸”，就做完了。随着技术的进步和用户规模的扩大，像以前那样，往往已经不能满足现今的现状。需要不断升级企业的网站，不断更新内容和技术，把握市场动力，结合流行风向标，不断完善和丰富网站，以此为平台给用户提供稳定的、个性化的、高质量的服务。对于旅游业而言，推广资金有限始终是无法高效地形成大规模营销的主要原因。而在网络时代，网络营销正是旅游业带来了一个能够以较少资金，得到更广泛的推广范围，更迅速反馈的营销手段。以往许多旅游业认为，网络这种新兴的高科技事物，只有大企业才能够掌握，于是对网络敬而远之。现在，随着网络的普及，旅游业慢慢意识到网络市场的潜力，越来越多的旅游业开始接受网络。一般都是摸索着进行网络方面的工作，没有系统全面的了解。针对网络营销，企业的迷惑，如何实施网络营销。在这个过程的学习中，或多或少产生了很多新的问题，困惑着旅游业。旅游业能否运用网络营销满足人们的消费需求和适应新的消费模式，对其生存和发展有何影响。面对很多旅游业已经针对网络营销产生了投入，有些效果却总是差强人意，能很好全方位发挥网络营销效果的旅游业很少。作为旅游业的营销者有没有真正的考虑过其中的原由。

2网络营销概念及网络营销传播模式

网络营销是企业利用当代网络技术来整合多种媒体，实现营销传播的方法、策略和过程。网络营销是传统市场营销活动在网络等电子新媒体环境下的延伸和发展。在网络营销学科中，网络是工具，营销是目的，工具要为目的服务。网络营销是指以企业网站为平台，利用互联网技术针对网上和网下用户开展的各种营销活动，以及为此而进行的前期网站推广活动。网络营销的实质，我们可以理解为网络是手段，营销是本质。因此，网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标，提高消费者的满意度。通常人们熟知的网上订购旅游产品是我国旅游业在网络营销中较为常见的一种销售传播模式，整合网络营销的传播模式大致可分为：

（1）电子广告载体的选择。根据媒体和内容选择，针对行业特点，顾客群体选择电子广告载体，实现传达信息。

（2）搜索引擎营销。仅广告是有限的，考虑到顾客处于自身需要，很容易点击搜索引擎搜索获取相关品牌资料，更好的了解信息。

（3）营销网站建设，一旦进入公司网站，丰富的信息，公司企业形象、品牌宣传、企业展示、企业营销增值服务内容、数据营销等，根据客户需要引起客户关注与重视。

3我国旅游业网络营销发展现状

根据CNNIC最新统计数据显示，截至2013年6月底，中国网民数量达到了4亿，首次大幅度超过美国，跃居世界第一位。截至2008年10月底，CN域名注册量达到1291万个，是全球注册规模最大国家顶级域名，我国旅游业网络营销发展潜力大。而传统旅游产品动辄几十万、上百万的投入，这样大比例的资金投入，让旅游业没办法满足自身营销推广需求。投入小、见效快的网络营销，就恰恰成为了旅游业最好的营销选择。互联网营销推广的方式多种多样，其中，网络营销应用企业中，电子商务平台推广、搜索营销推广、QQ等即时聊天工具推广是普及率最高在三类互联网营销推广方式。

（1）电子旅游广告的投放。根据电子广告媒体和内容选择，针对行业特点，顾客群体投放旅游广告内容，传达信息，实现旅游广告的价值。

（2）搜索引擎营销。仅广告是有限的，考虑到顾客处于自身需要，很容易点击搜索引擎搜索获取相关品牌资料，更好地了解信息，实现平台的渠道价值。

（3）营销网站建设。一旦进入公司网站，丰富的信息，公司企业形象、品牌宣传、企业展示、企业营销增值服务内容、数据营销等，根据客户需要引起客户关注。我国电子商务偏重在线销售，电子商务是企业互联网应用中的重点，对旅游业竞争力具有重要的作用。金融危机以来，我国的旅游业电子商务取得了较大的发展。阿里巴巴、慧聪网等一大批为旅游业提供电子商务交易服务的平台蓬勃发展起来，而以百度中国为代表的搜索服务、黄页服务提供商也借助中小企业电子商务的兴趣而得以快速成长。

4我国旅游业网络营销发展面临的问题

目前旅游业利用互联网进行营销推广的过程中遇到的问题主要集中在网络营销的实际效果不佳上，如何实现点击量、访问量向订单量的转化是旅游局业网络营销面临的共性问题。我国旅游业企业的网络营销，虽然在迅速发展，但其在人才、资金、技术、经营模式、管理理念上的局限，使得旅游业在网络建设和网络营销中仍面临很多问题。

（1）网络营销意识不强，网络营销职能简单。有很多企业因为白手起家打天下，有了一套自我的经营模式，对互联网缺乏一定的了解，认为是虚拟世界，是花没必要的钱。随着互联网的广泛应用，拥有大量的用户量，相比传统媒介投入小，见效快，了解较少的旅游业可以尝试一下。而有近一半的已建网站的旅游企业，只认为建了网站，就算是开展了网络营销了，而没有真正全面开展网络营销活动。网站成为企业的摆设，而没有成为营销平台。网站相当于是门面店门头的角色，具体如何开展网络营销，通过网络营销如何获得价值，就需要具体一系列的网络营销活动，仅仅做网站是远远不够的。而我国目前大多数旅游业网络营销的联通是比较简单的，由此其对网站功能的要求也就相对较低。40%左右的旅游业，要求网站要有会员管理、即时通信等较复杂的功能，而另有30%的企业需要功能越全越好，希望能够实现电子商务、电子支付等，还有30%左右只要求达到展示产品及公司信息就可以了。网络营销是有一个过程的，不可能投入后马上就有非常大的效果，在这个过程中我们要不断的总结和思考，建议多去听专家或者专业的网络服务商提供方案作为参考。有很多旅游企业做了网站也做了一系列推广，有很多细节工作未注意，反映效果不佳。成功的网络营销，不仅仅是一两次网络推广，而是集品牌策划、广告设计、IT技术、销售管理和市场营销等于一身的新型销售体系，给用户留下良好的品牌印象。完整周详的策划，加上准确有效的实施，才能够得到期待的效果。

（2）没有采取有效的网站推广，忽视已建网站的升级问题。没有采取有效的网站推广，多数旅游业目前在营销推广方面的投入，还处于较低水平，有些旅游业在过去一年内没有在网站上进行过任何营销推广投入，而在有过营销推广投入的旅游业中，营销推广投入水平集中在10万元以下，而传统广告媒体动辄需要几十万元、上百万元的投入。相比之下，网络营销投入更小、见效更快，我国旅游业更应重视网站的推广和升级工作。网站推广决定着企业网站与用户之间的距离，然而目前我国旅游业在网站推广方面存在着一些问题：①一些旅游业没有网站推广的意识，企业网站做好后没有采取有效的推广手段，使得用户和潜在用户无法了解到该企业家的网站，长期以来网站的访问量属于低水平，网站的信息传播很受局限；②部分旅游业有网站推广的意识，但不懂推广的技术，企业网站建成后就向某些网络公司购买推广服务，企业为那些原本不需要花钱或花很少钱，就可采用的推广手段支付了高额的费用，使企业蒙受了损失；③企业的网站推广手段单一，很难迅速、低成本核算地达到推广效果。忽视已建网站的升级问题，只有60%左右的旅游业能够根据技术的进步和经营水平的提高，经常升级自身网站，另有40%的旅游业很少升级自身网站。其中有30%的旅游业是因为认为没有必要升级网站，而有30%的企业是因为升级还需要再花费费用，40%的企业是因为自己不会升级或后台使用不方便。由于不升级网站，很多新的技术企业无法采用，营销效果受到一定程度的制约。

（3）缺乏有效的网络营销绩效评价，缺少网络营销专业人才。在网络上，选择什么样的平台去推广才适合企业目前的规模、产品、行业等，怎样评估网络推广平台带来的价值。目前很多网络推广平台普遍适合于旅游业，如：搜索引擎、专业行业网站论坛企业品牌信息、相关网站群发企业品牌信息，都可以帮助企业推广品牌，触及消费者，带来直接或间接的效益。选择多渠道的平台推广旅游来，长期发挥营销效益，给企业带来品牌价值的同时，也带来了很多经济价值，使企业不断发展壮大。针对我国普遍偏重在线销售的现状，产品供应量及品类的增加，供应商的产品品质问题，网上品牌营销活动内容制作、、销售等事项，人员的增加及工作量的拟定、考核等产生的一系列事项。因而建立有效的网络营销绩效评价体系，相对很重要。而目前旅游业对网络营销的绩效缺乏有效的评价，不清楚该测量哪些指标，这些指标代表什么意义，又该如何测量。而我国旅游业普遍缺少专门的网络营销人才，这也是出现上述问题的根本原因所在。当前企业开展网络营销工作人员主要是：①计算机专业的人才，懂计算机技术、网络技术，但缺乏营销理念和管理者的思维，网站技术含量很高，脱离了营销的本质；②市场营销专业的人才，具备营销理念，但计算机技术和网络技术非常欠缺，在网站推广和网站评价技术方面也非常欠缺。

5我国旅游业开展网络营销的对策

从以上的分析我们可以看到，我国旅游业网络营销水平较低，其存在的问题极大地制约旅游业网络营销的发展，必须提出有针对性地解决对策。

（1）更新营销观念，强化网络意识，充分发挥网络营销的特点。企业的领导者要充分认识网络营销给旅游业发展带来的机会，把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入，吸引网络营销的专业人才。不把网站当成时尚的摆设，要把企业网站视为企业新平台，把网络营销视为提高营销水平、加快发展步伐的利器。网络营销最基本的职能是企业产品和企业信息的，也是最低层次的职能，旅游业应该把网站看作为在服务方面、市场调研方面、客户关系方面联络网络沟通方面重要渠道，发挥网络营销优势，充分发挥网络营销特点，借助网络平台开展业务、满足客户需求、完善服务。

（2）采取合理有效的网站推广策略，重视企业网站升级。搜索引擎是上网用户寻找信息的主要途径，因此，企业应该做好搜索引擎，使企业网站的信息很容易被用户搜到，从而使用户知道、了解、喜欢企业的网站，将用户发展成为企业网站的忠实用户。企业要做好网络营销。首先要对搜索引擎有正确的看待，了解搜索引擎给企业带来的企业价值。

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【关键词】宝洁公司；网络营销；网站设计；网络推广

一、宝洁公司网络营销应用现状

随着互联网的快速发展，网络时代的消费者越来越多，企业要想满足这些消费群体，就必须适时地开展网络营销，以提供大量的信息和满意的服务。作为素有“全球最大的广告主”之称的宝洁公司，在网络营销如此盛行的时代，当然要跟上时代的脚步，充分利用网络营销的优势，这样才能让宝洁公司越来越受消费者的欢迎。

（一）宝洁公司网络营销对象

当一些公司运用网络营销时，就必须要明确营销对象，这样不仅能够有效地传达消费者内心需求的信息，同时也使公司的网络宣传达到最大化，也为公司的下一步研发什么样的新产品打好消费者基础。宝洁公司经过市场调查和仔细研究，把网络营销对象归为以下三个方面：（1）网络时代虽然很发达，但主要的应用群体还是中青年，所以宝洁公司以中青年为主要营销对象，这也是迎合中青年追寻潮流的一种心态。（2）经调查，不同年龄段的消费者需求不一样，所以宝洁公司在开发新产品时尽量满足这些不同的需求。（3）不同收入阶层的群体消费情况是不一样的，为了扩展客户群体，宝洁公司在开发新产品时，或者对产品定价时，都会针对这些情况做出仔细的考虑。

（二）宝洁公司网络营销宗旨

宝洁公司一贯以人为本，以客户至上为宗旨，一切从客户的心理需求出发，使客户更信赖于宝洁产品，更放心地使用公司的产品，这是其一。其二是宝洁公司要求不断的创新，以创造性为宗旨，充分发挥和运用网络营销手段的多样性和灵活性，由于消费者需求的不断变化，也就是意味着宝洁公司网络营销的手段要不断的变化，以适应新的市场。其三是以自信为宗旨，要想让消费者对公司的产品放心，首先公司的所有员工要对自己的产品充满希望和信心，只有这样才能自信的将最好的服务和产品推广给消费者，才能用自己对产品的自信来打动消费者，让消费者觉得该公司的产品值得信赖。

二、宝洁公司网络营销成功的原因

（一）网络营销站点设计突出简明

网站设计的成功与否对于公司的网络营销来说有很大的关系，而宝洁公司在站点设计上面取得了很大的成功。首先，宝洁公司的网站首页就特别的吸引人，给人一种画面清晰感，不凌乱，虽是简洁的画面却能突出重点，能给浏览者留下非常深刻的印象却又不能让浏览者产生反感。宝洁公司网站首页的整体布局美观且严谨，层次分明，画面简洁明快，而不是利用背景，旗标等花花技法，使浏览者能快速找到所需要的信息和所需要解答的问题，不让浏览者失去耐心。宝洁公司在网站设计方面有较强的吸引力，帮助宝洁公司抓住一些网络消费者。其次，宝洁公司的网站以重内容、重信息为主，整体的设计都与浏览者的生活息息相关，画面洋溢着幸福与快乐。当浏览者访问该网站时都会激起快乐和爱心的共鸣，给人一种归属感和信赖感。最后，作为一家知名的大型企业，宝洁公司有着众多的品牌，像化妆品、食品等跨度比较大的产品，由于产品的特性不相同，一个网站无法满足消费者的需要，因此宝洁公司针对不同产品做出了不同风格的网站。比如宝洁在公司洗发用品上所做出的网站就比主站更有个性，更美化与动感些，文字偏少，画面感增强，这就很好地展示了产品的亮点和进一步提高了产品的卖点。

（二）网络营销推广手段多样

网站建设好了只是留给消费者初次印象，要想让消费者牢牢记住公司的产品，还需要网络营销的推广，用好的网络推广手段和方法才能让消费者进一步认可你的产品并接受你的服务。（1）网络广告营销。网络广告在网络营销中发挥着极其重要的作用，也是最常见的一种网络营销手段，与传统的广告相比，网络广告的低成本，快速有效的优势深受各公司的青睐。尤其是在新浪、搜狐等知名的门户网站做网络广告，这也成为越来越多的公司宣传自己产品所常用的一种手段，而且网络广告也可以在自己公司的网站上做，所以宝洁公司也利用了网络广告来更有效地宣传公司和产品。（2）搜索引擎注册与排名。随着网络的发展，知名搜索引擎注册这一网络营销手段逐渐被各公司重视，而推进搜索引擎营销的定位则是广告关键词，利用检索广告关键词的方式，可以在页面显示相应的广告内容，这使网络营销的效果更加显著。宝洁公司通过搜索引擎来广告，不仅提高了网站的访问量，而且极大地提高了投放在自己公司网站上广告的效果。（3）博客与微博营销。在博客营销上，宝洁公司以讨论女性的美容养颜方面的生活话题为主，也是女性最感兴趣的话题，以利用博客营销间接地宣传了企业，同时也增强网站与用户的互动性。近几年来，微博变得越来越广泛，在微博上与消费者互动也变得很普遍，这样既让消费者更进一步了解产品，也将公司以低成本向消费者宣传，而且效果显著。（4）许可邮件营销。与消费者沟通的最便捷的方式就莫过于网络营销中的许可邮件营销，虽然随着大量垃圾邮件的泛滥，也让消费者对其产生反感，但不可否认的是，邮件营销在电子商务中一直是不可被替代的，而且一直起着极其重要的作用。宝洁公司在许可邮件营销中，建立了邮件列表，并且让潜在的消费者登记注册，当了解了这些消费者的邮件地址，宝洁公司会定期向企业的老顾客、潜在顾客发送他们所感兴趣的新闻信息，同时也会附带宝洁公司最新研发的产品，最新的服务介绍，不仅加强了与这些消费者的联系，也间接让这些消费者了解了宝洁公司的产品与服务。（5）新闻营销。新闻营销作为最新的网络营销手段，不仅能够提供企业的知名度，而且更能塑造良好的社会形象。宝洁公司就成功地运用了新闻营销，比如向希望小学捐款；第一时间伸出援助之手向汶川地震灾区捐款等，这些公益事业都有效地树立并提高宝洁公司在中国的形象，吸引了社会的注意，同时也吸引了消费者对宝洁公司的兴趣，并最终促进了产品或服务的销售。

（三）网络市场调研方法有效

宝洁公司利用网络进行市场调研运用了两种方法，一种是直接利用网络进行调查；第二种就是间接的调查方法，利用互联网多媒体来搜集二手资料。（1）直接调研方法。直接调研方法中又分很多种方法，如网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法。但宝洁公司使用最多的就是专题讨论法和在线问卷法，在线问卷法可以直接有效的得到一手资料，而且资料的内容都会对宝洁公司的产品和服务的改进有很大的帮助，从资料中也能大概了解消费者的需求，能够预知什么样的产品消费者更重视一些并且有很大的购买欲望。（2）间接调研方法。间接调研方法有三种：利用搜索引擎，访问相关的网站，利用相关的网上数据库。宝洁公司将这三种方法综合运用，首先利用搜索引擎查找相关资料，比如在搜索引擎上打入洗发水关键字，就出现了与洗发水相关的内容，这样就可以了解到消费者对哪种洗发水更喜欢，产品需要哪些地方可以改进。访问相关的网站，宝洁公司如果知道一些专题主要集中在某些网站，就可以直接访问这些网站从而获得有用的资料。

三、宝洁公司网络营销给我国企业带来的启示

作为世界著名500强之一的宝洁公司，是全球最大的日用消费品生产商之一，也是世界上最懂得做传统广告的企业之一，随着网络营销的发展，宝洁公司也成为了最会利用网络营销的企业之一，因此宝洁公司开展网络营销和极其运用上是值得各企业学习和借鉴的。

（一）网络营销站点设计简单直接

在网络营销发展的今天，从众多企业的网站中不难看出，宝洁公司的网站始终是抢眼夺目的。宝洁公司的网络营销站点之所以让消费者认可还是由于其设计简单化，坚持画面简洁、重点突出的原则。首页的整体布局只有公司名称和网站目录，让人一目了然，让浏览者直接能够找到所需要的信息。而且在网站建设方面、网页设计上运用了宝洁公司在传统广告中的营销主题：亲情至上，关爱生活，如此和谐画面定会让消费者产生共鸣。

（二）综合运用网络营销推广手段

宝洁公司综合运用各种网络营销推广手段，在竞价排名上就体现了宝洁对网络营销推广的重视，比如在搜索宝洁公司某一产品时，输入与该产品相关的关键词，消费者会发现宝洁公司在知名的搜索引擎上都投放了竞价排名的广告。像搜索引擎优化、论坛营销、博客营销、网络广告、许可邮件营销等多种网络营销推广的运用都再一次提醒我国企业应该重视网络营销推广。尤其是我国的中小型企业更应该借鉴宝洁公司的网络营销推广手段和方法，有效地运用这些手段和方法并应用到自己公司的网络营销推广中去。

（三）从消费者心理需求出发策划网络市场调研

宝洁公司将网络调研的直接方法和间接方法综合运用，不仅第一时间获得有效资料，同时也能有效了解消费者的心理需求，通过在线问卷，专题讨论，利用搜索引擎查找资料，访问相关网站收集资料等方法，都体现了宝洁公司的仔细和耐心，从消费者心理需求出发是每个企业都应该做到的，而宝洁公司在这方面就很成功的抓住了消费者的心理。

四、总结

宝洁公司之所以被消费者所熟知，被消费者认可，是离不开宝洁公司在网络营销应用的不断创新，不断变化，不断满足消费者的需求和适应消费者的需求。网络营销是企业提高品牌知名度和保持品牌信任度的有效平台，我国企业应学习和借鉴宝洁公司的成功经验，着眼于未来，像宝洁公司一样成为世界著名企业。

参 考 文 献

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[3]杨月霞.网络营销中的品牌个性化问题探讨[J].商业时代.

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