农村电子商务主要模式精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇农村电子商务主要模式，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：农村电子商务；发展历程；农产品

一、我国农村电子商务发展历程

我国农村电子商务经历了供销社――集市和农贸市场――超市――农产品电子商务――农村电子商务的发展历程。

计划经济时期，供销合作社按照国家和政府的意志对农产品进行统购包销，是组织农产品流通的主渠道。它由总社、包括省、市、县级社在内的联合社和乡镇一级的基层供销社组成，所以是一个上下连接、覆盖城乡的全国性流通网络，在当时起到了连接城乡市场、促进城乡物资交流的作用。

随着农业生产的快速发展，农产品产量大幅增加，同时，城市对于农产品的需求也越来越大。1991年，国务院在《关于进一步搞活农产品流通的通知》提出，要逐步建立和完善以批发市场为中心的农产品流通体系。1992年，我国开始建立社会主义市场经济体制，计划经济逐渐退出历史舞台，市场开始发挥其资源配置作用，作为计划经济的产物，供销社决定农产品流通、连接城乡市场的作用逐渐弱化。自此，农产品开始大量涌入农产品批发市场，我国农产品批发市场的数量和规模都成上升趋势。

农产品批发市场的壮大，使得大量农产品进入以零售为主、直接面向消费者的集市或农贸市场。随着经济的繁荣，集市和农贸市场的管理和发展出现了一些不可忽视的问题和矛盾，例如基础设施落后存在安全隐患，场内规章制度不健全，对保鲜、保活、卫生检疫等方面不够重视，交易秩序混乱等。在这种情况下，有必要强化农产品市场管理、规范农产品流通秩序。与此同时，随着对自身健康及食品安全的不断重视，越来越多的消费者选择去超市买菜。所以，农产品进超市，以及对农贸市场进行超市化改造，成了一种不可阻挡的趋势。

以上传统的农产品流通中，流通渠道过长，物流技术落后，信息化程度低，已经不适应信息化时代的发展要求，所以农产品电子商务应运而生。农产品电子商务的优势在于突破了时间和地域的限制，可以随时进行跨区域交易，扩大了农产品流通渠道，减少农产品流通环节，降低物流成本，节约交易费用，提高了交易过程中的信息化程度。

然而农产品电子商务也存在不足之处。在农产品电子商务条件下，市场上依然存在销售品质低劣农产品欺骗消费者的行为，无法消除信息不对称带来的道德风险。农村电子商务的产生与发展，使农产品回归农村，在一定程度上弥补了这一不足。只要电子商务贸易主体或者贸易对象涉农，就可称为农村电子商务。农村电子商务可以实现生产者和消费者的准确对接，消费者能够充分了解生产者的情况，进行农产品质量追溯，同时也对生产者起到监督的作用。从供需角度看，一方面市场上对高品质的农产品需求量大，另一方面，高品质农产品供给又不足，低劣农产品充斥其中。2015年11月10日，首次提出“供给侧改革”，也就是从供给、生产端入手进行改革，提高竞争力。农产品电子商务对“供给侧”的疏忽，造成了高品质农产品需求难以满足的困境。农村电子商务使得生产者准确获取消费者需求信息，按照需求量组织安排生产，能够实现供需平衡，恰恰迎合了“供给侧改革”。

二、国内外研究现状

（一）国外研究现状

国外对电子商务的研究始于20世纪70年代末，对农村电子商务的研究也较为成熟。国外关于农村电子商务研究主要包括发展现状研究、商务模式的研究和物流供应链的研究等。

1.发展现状研究

英国学者Warren和Martyn（2004）通过对本国农产品电商的调查，提出本国农产品电商普及缓慢，农民对网络的使用率太低。希腊学者N.Manouselis、A.Konstantas、N.Palavitsinis、C.Costopoulou和A.B.Sideridis（2009）通过对希腊农产品电商市场的抽样调查，并对产品、市场等方面进行分析，指出希腊目前的农产品电商发展趋势较好，农产品企业相继出现，但其提供专业技术和知识支持等服务太少，电商的基础设施在乡村地区还不够完善，与国际接轨仍有困难。

2.商务模式研究

美国学者Ivanic（2001）指出，农产品贸易依托互联网进行，让销售方式得到了根本改变。美国学者W.Wen（2007）以知识管理为基础，对农村电子商务模式进行创新。澳大利亚学者Molla（2011）对澳大利亚农业通过电子商务的平台进行交易的方式做了研究，并指出了澳大利亚农村电子商务存在信息处理系统不完善的问题。伊朗学者A.Ali（2011）分析了伊朗农村电子商务发展的情况，并以此创新了伊朗农村电子商务新模式。

3.物流配送和供应链研究

英国学者H.Renting（2003）信息技术的飞速发展有助于通过对农产品供应链的追溯来进行农产品质量追溯。美国学者Wooseung Jang等（2009）通过构建农村中小企业物流模型，证明了中小企业发展合作社有助于加强农产品供应链的管理。Ruiz Garcia等（2010）运用信息管理系统对农产品供应链进行搜和跟踪，将更有助于了解农产品的物流情况。瑞典学者Techane（2011）在农产品电子商务条件下，对食品供应链的网络集成化问题进行了深入探索。

从国外对于农村电子商务的研究中可以看出，国外学者在准确把握本国农村电子商务发展现状的基础上进行商务模式创新，目前更多地是进行物流配送和供应链的研究。

（二）国内研究现状

国内对农村电子商务的研究整体来说稍有滞后，目前研究主要集中在商务模式、案例研究、现状与对策、平台建设、物流配送等五个方面。

1.商务模式研究

杨静等（2008）将农村电子商务分为P2C2B、B2B和P2G2B（P 为个体农户，C是农业协会或合作社，B为涉农企业或大型超市，G是政府）三种模式。侯晴霏（2011）认为农村电子商务的三大要素是商务模式、物流模式和运营平台，并提出区域对区域、区域对商家和商家对区域三种以区域为核心的农村电子商务模式。叶秀敏（2011）按照交易主体分类，认为当前农村电子商务模式可以分为A2A模式（人与人）、A2C模式（人与消费者）和 C2C模式（个人卖家与个人买家）三种。韩剑鸣（2013）提出P2G2B（农户―政府―农产品需求部门）和B2B&C（农业生产企业―农产品需求企业+个人需求者）两种农村电子商务发展模式。郭承龙（2015）提出由核心单元（运营单元、美工单元、客服单元、推广单元和配货单元）、紧密单元（生产单元、仓储单元和采购单元）、辅助单元（电商协会、融资单元、培训单元）等组成的农村电子商务共生系统结构，并根据这种共生结构将农村电商模式划分为寄生模式、非对称模式、偏利模式、对称模式和一体化模式等。

我国对于农村电子商务模式研究的局限在于一是没有形统一的标准化的模式分类，二是提出创新模式之后很少进行可行性分析。

2.案例研究

有学者以某一地区为例创新了农村电子商务模式。吴晓萍（2010）对安徽发展农村电子商务的可行性进行了分析，提出安徽电子商务发展的创新模式，一是组建电子商务信息平台，把农民、企业、市场、社会有机结合的绿色产业链模式，二是农业龙头企业自建特色网站模式。赵蕾等（2012）以石家庄市为例，介绍了石家庄市实施农超对接的情况，认为在电子商务背景下，农超对接是石家庄发展农村电子商务的一种新型模式。

还有人总结了典型的“自上而下”的农村电子商务模式。2010年，中国社科院信息中心与阿里研究中心通过对江苏睢宁沙集镇的调研，首次提出“沙集模式”。社科院信息化研究中心主任汪向东（2010）指出，“沙集模式”指的是个体农户自发地使用电商交易平台进行家具的交易，获取收益后吸引其他农户复制该行为，带动家具制造及其他相关产业发展，由此促进了整个农村的全面发展。马凤兴等（2013）总结出在北山狼户外用品有限公司带领下，农户网商成为北山狼户外用品的分销商，注重打造“北山狼”自有品牌的浙江省丽水市缙云县“北山模式”。郑春峰（2015）进一步对浙江义乌“青岩刘模式”进行总结，得出“青岩刘模式”是网商形成区域联盟，以提高对上游批发商的议价能力，保证产品低价格的竞争优势，并在此基础上吸引相关配套产业加入市场经营。

上面三种典型的农村电商模式的共同点在于都是农民最先自发组织起来的电子商务交易活动，不同之处在于“沙集模式”和“青岩刘模式”品牌意识差，商户分散经营，而“北山模式”则相反，因而更具竞争力。

3.现状与对策研究

于小燕（2009）从我国农民上网用户比例很低且尚缺乏对网络信息的认知、农副产品物流滞后等几个方面分析了我国农村电子商务发展现状，并提出大力培养农村电子商务人才、加强我国农村电子商务基础设施建设、不断完善农副产品物流配送体系、发展特色品牌农业等对策。张健（2009）分析了河北省农村电子商务的现状，指出要想加快河北省农村电子商务发展，需要大力培养农村电子商务人才，加强农村电子商务基础设施建设和加强农产品标准化体系建设等。陈亚洲等（2011）认为农民电子商务意识不够，基础设施薄弱，且多数农村电子商务平台服务效率低，由此提出了以市场需求为驱动力，农户、政府、企业三者之间共同协调配合的发展农村电子商务的建议。徐芳（2012）从我国农村电子商务所处的信息环境、农业自身存在的缺陷和政策、法律等软环境的影响三个方面分析了我国农村电子商务的现状，认为农村电子商务的健康发展需要政府、企业、农民的积极参与，需要市场和技术的大力支持，需要法律法规的约束。

可以看出，为了突破农村电子商务发展的困境，培养农村电子商务人才、加大农村信息基础设施建设已经成为共识。但是，国内文献大多只是分析现状，查找原因，然后提出相应对策，并没有对对策实施的效果进行实证研究。

4.平台建设研究

孟晓明（2009）指出我国农业电子商务平台分为四种，分别是企业自有电子商务平台、第三方电子商务平台、协同电子商务平台和国际化电子商务平台。李红等（2011）提出基于供销社创新农产品供应主体，建设现代农产品流通信息体系，构建农产品、食用品标准体系和农产品电子商务流通渠道等。张胜军等（2011）分析了包括信息基础设施、农产品商务信息服务平台、交易平台和人才培养平台在内的我国农村电子商务平台建设的主要成就和存在的问题，并据此提出建议。弭凤峰（2014）分析了农村电子商务平台的基础原理，结合吉林省农村电子商务信息平台的实践经验，提出建设以“小超市、大连锁”为特征的新型农村电子商务信息平台。

5.物流配送研究

一些学者对农村电子商务的物流配送模型进行了研究。文龙光等（2011）针对我国农村地区开展区域B2C电子商务物流配送存在的问题，提出基于区域客运班车系统的配送解决方案。刘维（2013）在探讨了农村电子商务物流配送的几个基本模式的基础上构建了我国农村电子商务环境下的新型物流配送模型。吴勇杰（2013）在对物流、信息流、和资金流进行分析的前提下提出以邮政为基础在城镇建立物流配送中心的物流配送新模型，并指出该模型的不足之处。

另外一些学者从其他角度对农村电子商务的物流配送进行探索。苏珊珊（2014）对辽宁农村电子商务物流发展进行了SWOT 分析，其中优势是交通基础设施完善、政策支持提供了便利条件；劣势是农村物流企业规模小，物流信息水平化低，服务功能单一；机会是物流需求量增大；威胁是政策不够完善。刘利猛等（2015）认为农村电子商务与物流的良性互动是促进农村经济发展的重要举措。为了促进农村地区电子商务与物流的协同发展，提出了重点建设县级以下物流配送体系等建议。

综观国内文献对于农村电子商务物流配送的研究，可以发现缺少对物流配送模型和物流配送效率等的实证研究。

三、现有研究的不足与展望

我国农村电子商务经历了供销社――集市和农贸市场――超市――农产品电子商务――农村电子商务的发展历程，从国内农村电子商务的文献可以看出，尚无学者研究农村电子商务的发展历程，也没有从发展历程这一新的角度对农村电子商务的其他方面进行深入探索。

国内学者对农村电子商务定性研究的多，定量分析的少，不论是从商务模式、案例研究、现状与对策、平台建设还是物流配送方面，很少从计量经济学的角度对实际问题进行分析，目前尚缺乏农村电子商务条件下经济效益的评价、农村信息化测评体系、物流配送效率等的研究。

国内文献主要集中在对电子商务在农产品流通过程中的应用的研究，比如说物流问题，没有关注电子商务在引导农产品生产方面的作用。此外，农产品电子商务只是农村电子商务的一部分，农村电子商务的交易对象是农村商品，例如“沙集模式”中的家具、“北山模式”中的户外运动用品。推动农村经济发展、惠及“三农”的不只是农产品，还有其他农村商品。而国内大部分学者都聚焦在农产品电子商务，忽视了除农产品外其他农村商品对农村经济发展的贡献。（作者单位：1.北京工商大学经济学院；2.北京工商大学文科实践中心）

参考文献：

[1] 杨静，刘培刚，王志成.新农村建设中农业电子商务模式创新研究[J].中国科技论坛，2008，（8）：117-121.

[2] 侯晴霏，侯济恭.以区域为核心的农村电子商务模式[J].农业网络信息，2011，（5）：5-8.

[3] 叶秀敏.三种模式惠“草根”――当前农村电子商务发展探析[J].信息化建设，2011，（11）：7-9.

[4] 韩剑鸣.农村电子商务供应链发展模式及定价探讨[J].商业时代，2013，（17）：43-45.

[5] 郭承龙.农村电子商务模式探析――基于淘宝村的调研[J].经济体制改革，2015，（5）：110-115.

[6] 吴晓萍.安徽农村电子商务的创新发展探讨[J].商业时代，2010，（3）：117-119.

篇2

关键词：区域、核心、农村电子商务、战略发展

农村电子商务模式探究，需从现有的集中发展较好的区域模式谈起，且为了促进区域性农村电子商务健康、可持续发展，需要综合分析区域性农村电子商务成败评价的衡量标准，并且结合实际情况，探讨其战略性发展的途径，基于此，本文对近年来我国发展较好的集中区域农村电子商务模式展开论述，并且结合其成败评价衡量标准，浅谈战略发展途径及意义。

1、浅谈几种发展较好的区域性农村电子商务发展模式

国家“十二五”规划推动了我国农村电子商务的发展，而且为其可持续发展提供了战略思想指导，近年来，我国农村电子商务发展势头强劲，且取得了一定程度的成就，另外，基于区域为核心的农村电子商务模式，是将销售商、供应商以及客户联系在一起的庞大的利益网，各个信息站是物流的节点，能够有效的起到凝聚和发散的作用。下面我们对集中发展水平较高的农村电子商务模式展开分析：

1.1A2A农村电子商务模式：

A2A农村电子商务模式实质上是区域对区域的电子商务发展模式，该模式主要是将分散的小农户所生产出来的小宗农产品用各种交通运输工具汇聚到城市，然后将产品分销给广大的消费者，而且该发展模式需要依赖完善的销售网络体系的支持（包括商务模式和物流配送）。A2A农村电子商务模式的具体运作为：分散的农户，利用先进的互联网技术，将产品信息在网络上，并且实时的调查掌握市场信息、行业信息等，及时的调整销售方案，并且及时的回馈消费者的信息，另外在物流配送上，在每个村构建一个信息站，并且配置多名配送员（或者信息员），进行短程的集中配送，用综合信息平台对配送情况进行督导，完成一系列的配送任务。总的来说，A2A农村电子商务模式以区域为核心，在本区域实现农业生产经营电子商务，并且有效的辐射周边区域，农村电子商务利用网络平台，为广大的消费者提供农产品的交易信息，实现农产品销售渠道的拓展，为农民创造更多的经济利益。

1.2A2B农村电子商务模式：

A2B农村电子商务模式实质上基于区域为核心的农村电子商务模式研究文／高小东是区域对商家的电子商务发展模式，目前，该模式在新农村建设上发挥着重要作用，在新农村建设中，“一村一品”农产品深层次加工现象逐渐的突出，这无疑打破了传统的发展模式对电子商务营销范围、规模效应的限制，利用专业的合作社，在先进的互联网技术的支持下，农产品的营销与配送均由专业人员负责，从而降低运行风险，另外，A2B农村电子商务发展模式能够将一个区域内的类似农产品信息利用互联网凝聚起来，形成更加规范的期货信息，在网上进行实时的与更新，从而实现网上农产品交易，如：竞拍、合约、期货、网上洽谈等项目的开展，降低网上交易风险，而且在物流上建立一个虚拟的专业市场（与现实市场相契合），从而全面的提升农民的经济利益，服务于新农村建设，产生强大的社会效益。

1.3B2A农村电子商务模式：

B2A农村电子商务模式实质上是商家对区域的电子商务发展模式，该模式下，农村电子商务商家将各种农资，如农产品、花费、农药等通过信息员从农民手中统一采购，标价在网上，并且在网上加强产品的宣传，吸引消费者的注意力，在一个区域内进行一系列的采购、销售、管理，缩短中间流通环节，从而降低价格，商家、农民、消费者的经济利益共赢。

2、区域性农村电子商务未来的发展趋势

经多年的实践经验以及对农村电子商务未来发展展望发现：ABC农村电子商务发展模式是必然趋势。ABC农村电子商务发展模式实质上是区域与商家的协同发展模式，注重多方利益的共赢，而且由于农产品的生长周期一般较长，市场需求变动性大，因此，传统的电子商务模式难以保障其正常、健康运行，需要借助ABC农村电子商务发展模式，将区域、农产品供应商、农产品销售商等紧密的联系在一起，形成共生、共利、交互的合作环境，构建共同的价值链以及相应的网络平台，促进农产品的健康营销，带动各方利益的共赢。ABC农村电子商务发展模式在应用上，充分的利用了多媒体技术、互联网技术、现代管理技术、云计算技术等优势，有效的将区域、企业、商家、消费者的信息有机的联系起来，形成强大的农产品营销手段，并且在物流跟踪、认证监管的督导下，实现信息共享，协同工作，最大限度的降低运营风险，另外，从农产品的生产、加工、销售、售后服务等整个流通过程中，积极的探索出针对性的管理体系，利用网上洽谈服务、网上支付服务、网上签订合同服务、农产品市场需求和价格咨询服务等辅助最终的电子商务运营，实现多方利益的共赢。除此之外，ABC农村电子商务发展模式不仅仅实现各项技术的协同发展，而且在数据、业务等多发面均实现了协同发展，这无疑会降低农村电子商务运营风险，且有利于农村电子商务的健康、可持续发展。另外，农村电子商务要解决的根本问题为：几亿农民分散的产品生产、销售如何与信息化、网络化时代大市场全面接轨，因此，区域性农村电子商务未来的发展趋势是要体现出国际性、强大的包容性以及独特性等，而ABC农村电子商务发展模式集中了国际性、强大的包容性以及独特性，可见：ABC农村电子商务发展模式是我国区域性农村电子商务未来发展的必然趋势。

3、基于区域为核心的农村电子商务模式战略发展

3.1相关政策的支持

我国农村电子商务的发展离不开政府的支持是众所周知的事实，而政府该如何发挥作用是研究的重点，经实践发现，基于区域为核心的农村电子商务模式战略发展中的相关政策的支持，需要从政府的扶植意识和能力上抓起，在扶植的过程中，政府要严格的落实“不缺位、不越位”，不能越俎代庖，为农村电子商务的发展环境提供良好的因素，不能越过农民的意愿和市场的需要进行不必要的干涉，应根据市场调查结果，制定出详细而科学的政策文件，指导农村电子商务发展。另外，政府要相信农民和市场都具有自我调节的能力（或者凡是农民和市场能够自我调整、自我解决的事情，政府不要强加干预），政府只负责支持和监督。但是对于那些市场失灵，农民不能自主解决的问题（如资金、土地、人才、网络资源、网络环境等），政府则要严加干预，发挥政府职能，发挥政府强大的调节能力，帮助农民解决问题，推动新农村建设，维护广大农民的切身利益，为我国的农村电子商务发展提供公共服务，促进我国区域性农村电子商务健康、可持续发展。

3.2“播神火”和“接地气”——体现农村电子商务强大的包容性

为了有效的体现出农村电子商务强大的包容性，需要从“播神火”和“接地气”谈起，其中“播神火”是指：政府鼓励和促进、大力传播自下而上的农村电子商务发展模式（对以往相对轻视自下而上农村电子商务的偏颇进行调整），旨在为我国的农村电子商务的发展营造良好的学习氛围和政策环境，以便促进我国农村电子商务的健康、可持续发展，而且农民在电子商务过程中，政府帮助农民解决自身难以解决的问题，保障农民的切身利益，维护市场稳定；其中“接地气”是指：政府的辅助作用在农民自主实现电子商务发展中起到促进作用，将亿万农民的切身利益落实到实处（通过政府干预的电子商务发展体系与自下而上的农民自主开展电子商务的发展体系进行积极的结合探索）。

3.3创新区域性农村电子商务发展模式且全面的提升相关工作人员的综合素质

创新是发展的不竭动力，因此，根据现代社会的发展特征，积极的创新农村电子商务发展模式，另外，长期以来，由于我国农民的科学文化素质还是比较落后，导致农民对电子商务的认识存在一定的偏差，往往使得农民在从事电子商务的过程中出现许多问题，大多农民不敢轻易尝试，致使我国农村的电子商务发展相对滞后。因此，需要通过各种各样的方式全面的提升相关工作人员的综合素质，纠正他们的认识偏差，使得农民可以借鉴成功的案例，端正自己的人生态度，并且增强他们的社会责任感，从而为推动农村电子商务健康、可持续发展保驾护航，从而帮助更多的农民走上农村电子商务的创业致富之路。

3.4构建完善的电子商务市场化网络平台（加强应用）

利用了多媒体技术、互联网技术、现代管理技术、云计算技术等优势，构建完善的电子商务市场化网络平台，促使农民自发在淘宝、拍拍等市场化的交易平台进行产品交易，减少中间流通环节，实现网络平台的开放性。根据市场变化，及时的调整相应的信息，而且任何人都可以在这种市场交易平台（具有丰富多彩的功能）上开店，进行销售、交易等，基本上满足消费者的所有需要，拓展农产品的营销范围。另外，可以自动生成信用机制，交易双方都需遵守支付安全体系并有安全支付绑定。重要的是，网络市场化平台产生了空前的人气凝聚，交易双方、服务等都归纳在一个庞大的体系之中，简化了农产品营销流程，农民可以根据人气指数调整产品的销售方式和销售价格，促进交易额的上升，从而全面的提升农民的经济收益，且能够有效的帮助“三农”问题的解决。

结语

总而言之，我国现有的基于区域为核心的农村电子商务模式主要有：A2A农村电子商务模式、A2B农村电子商务模式、B2A农村电子商务模式，而且ABC农村电子商务发展模式是我国区域性农村电子商务未来的发展必然趋势。与此同时，只有不断加强相关政策的支持、“播神火”和“接地气”——体现农村电子商务强大的包容性、创新区域性农村电子商务发展模式且全面的提升相关工作人员的综合素质、构建完善的电子商务市场化网络平台，才能有效的推动我国农村电子商务的健康、可持续发展。本文的分析阐述可能存在一定的片面性，需要进一步深入研究，但是不能忽视其研究价值，期望能够产生一定的积极效用。

参考文献：

[1]侯晴霏,侯济恭.以区域为核心的农村电子商务模式[J].农业网络信息,2011,(5):5-8.

[2]马珊珊.基于产业集群探索河南省农业电子商务模式发展[J].电子商务,2015,(3):14-15.

[3]周海琴.农村电子商务助力农民反贫困的机理和效果研究[D].中国社会科学院研究生院,2012，25（12）：1025-1026.

[4]王铄.基于电子商务的CRM评价体系建设研究[J].2009(5):12-13.

[7]贾利军.电子商务环境中电子服务质量评价模型研究[D].2006(9)：112-114.

篇3

“三农”的建设是我国一直以来的发展重点。在互联网时代，农村的信息化显得更加迫切，农村的信息化借助互联网能够一定程度地缩小城镇与农村的差距，缓解数字鸿沟效应，推进社会主义新农村的建设。但是，现在农村信息化的建设，大多停留在基础设施建设、农民信息素质的培养与提高或结合农业生产建设信息平台的阶段。信息服务的便捷使得部分农民接触互联网成为网民，但这样的农村信息化并没有给他们更多的工作机会，这些年轻的农民迫于生计，只能离开家乡外出打工。留在农村的农民则因为“不会电脑”等原因成为非网民，农村的信息化对他们而言只是电话、电视的开通使用。现在，农村网民更加注重商务类的网络应用，希望通过农村信息化为他们带来更多的工作机会和收入，从而从“要农民信息化”向从“农民要信息化”的主动局面演进，达到信息化的脱贫致富。农村电子商务为他们提供了极好的途径，这既是农村信息化的进一步成果，同时也能为农民带来更多商机，吸引外出农民返村经营，也可部分解决农村人口外流、生产力不足等农村社会人口问题。广东作为经济发展强省，农村电子商务发展排名仅次于浙江。了解广东农村电子商务现状，发现广东农村信息化新手段——农村电子商务存在的问题，对及时调整发展策略，促进农村电子商务的健康发展具有重要价值。迄今为止，针对农村信息化的研究主要着眼于农民信息素质研究、经济特性与发展策略以及信息服务的需求挖掘与评价等，即使有关于农村电子商务的研究也仅仅针对某个模式或我国整体农村电子商务的发展作探讨，少有研究针对局部地区农村电子商务发展现状的调查分析。鉴于广东电子商务尚属研究空白，我们提出了“广东农村信息新手段——农村电子商务在农村地区的发展现状及农民接受程度”这一个命题，通过问卷调研广东地区农村电子商务发展，发现存在问题，厘清发展路径，丰富地区性电子商务的研究，同时也为广东地区发展农村电子商务，促进农村信息化建设提供有益建议。

2广东农村电子商务现状调研

2.1问卷设计

在前期的文献搜集以及专家学者访谈的基础上，参考Churchill量表开发程序，将电子商务普及程度、电子商务创业情况等构念转化成若干便于理解的量表题项。参考量表设计过程分为3个阶段：第一阶段量表模块划分，第一部分为受访者基本信息收集，第二部分为受访者对电子商务的认知与评价，第三部分为受访者所在地的电子商务发展情况调查；第二阶段纯化量表，去除有导向性的题项，对有歧义的题项重新组织描述语言，第二阶段量表共30个题项；第三阶段小规模测试，对10个受测者进行测试，团队成员对每一个题项进行访谈确认，根据反馈内容进行增加、删减、修改形成最终量表，共26个题项。

2.2问卷数据分析

2.2.1样本信息

本次调查问卷发放的主要对象为居住在广东省农村地区的居民。样本性别比例为男性59%、女性41%。年龄分布主要集中在21～30岁区间，共206人，占样本的42%，其次集中在15～20岁区间，共110人，占22.4%。可见本次受访者的年龄均较为年轻，是从事电子商务经营的主要生产力群体。如图2所示，本次问卷的受访者主要来自粤东地区、粤西地区（322人），占总样本的65.5%，其次是珠三角地区，占25.2%，粤北地区仅占9.3%。

2.2.2问卷统计性描述

调查显示，67%的受访者表示有网购经历，表明电子商务的消费市场已经逐步扩展到农村区域。2014年，我国网民使用网络购物的比例为55.7%，虽然本次研究的样本数较少，数据波动会较大，但67%的受访者有网络购物经历这一数据，从一个侧面表明农民的电子商务消费普及率与城市市民相似。随着农村基础网络设施及道路建设的日益完善，农村居民也开始接触并熟悉电子商务，享受着网络购物的便利。

2.2.3网购经验与电商创业意识关联分析

受访者中有网络购物经验的占主要比例，共238人（达样本数362的65.7%）。没有网络购物经验支持的农民对电商创业的认同度不高，仅占该群体中的29%，共36人；反之，在有网络购物经验支持前提下，农民对电商创业的认同度有了显著的翻倍提高，达该群体中的51.7%，共123人。可见，网络购物的良好体验，可增加农民对电子商务有用性的认识，加深农民电商创业的兴趣。由此可推断网络购物经验对农民的影响，受访者对于电商创业的认同程度与网络购物经验有着一定的正相关关系。提高农民对电子商务的认识，丰富农民电子商务的经验，对于推进农村电子商务发展具有积极意义。

2.2.4农民事业选择关联分析

在选择电商创业的农民受访者中，选择全职，或者先兼职、后期再全职经营网店的人数占主要部分，共有86%的农民选择全职或者兼职经营，仅有14%的人选择没考虑全职经营。受访的电商创业农民中，将电子商务作为终身事业的选择属主流选择，说明农民对于电子商务接受程度已经普遍提高。在图4中可以看到，考虑全职经营的以及先兼职后期再全职的，在粤东、粤西地区选择的人数比例较高，分别为粤东占比70.91%、粤西占比66.67%。由此我们推断，粤东、粤西农民电子商务接受程度在广东农村地区普遍较高。珠三角地区作为我国经济发展核心区及城镇密集区，已从“核心-边缘”的城市化模式转变为“多中心”的结构特征。城市的产业发展选择因“多中心”的结构特征而比较丰富，因而个人的事业选择范围也相对较大，所以电子商务事业的选择比例在珠三角等发达地区会相对较低，因为其他事业的选择同样可以获得相当利润。

3调查结论

经过历时1个月的问卷发放与回收，我们一共收到有效问卷491份。对问卷所得的数据进行统计性描述分析、多层关联分析等统计分析后，得出以下主要结论。

（1）电子商务已经渗透进农村市场，农民普遍有电商购物经历，农村在消费端已经开始电商化，并逐渐成熟，农村信息消费潜在需求强烈。农民网民使用信息服务不再单纯为了了解资讯或娱乐，农民网民的商务类消费诉求正在提高。

（2）多数农民认为电子商务是未来发展趋势，并愿意进行电子商务创业，作为自己的全职事业。这从一个侧面说明，受访农民的信息素质正在提高，农民对于信息服务如电子商务的认可接受程度有了普遍提高。

（3）开展电子商务经营的农村占比仅1/3，广东农村电子商务销售市场方兴未艾。现在比较著名的农村电子商务模式（如：沙集模式、遂昌模式等）均不在广东省内。广东农村电子商务需要根据广东省实际情况，结合本地特色，发展出符合广东省发展思路的、可复制的农村电子商务成功模式。

（4）提高农民对电子商务的认识，能够激发起农民的电商创业热情。如增加农民电商购物经验，宣传电子商务发展趋势等。虽然农民的信息素质有了一定的提高，但这只是基本的使用信息的入门条件，是信息观念素质的提高。信息素质的提高很大程度上取决于信息能力素质方面，即它是人们了解信息、获取信息、处理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素质，农村电子商务才能获得更大的发展，进一步推动新一轮信息化。

（5）政府对于农村电商的投入力度还需加大。政府的扶持对农村电商的发展具有正向积极作用，农村电子商务的发展，政府的作用十分重要。在“自下而上”的农村电子商务发展模式中，政府如何做到“不缺位，不越位”是一个值得研究的问题。政府的作用是除开农民的主观能动核心因素外的电子商务发展的外部因素。

（6）粤西、粤东等欠发达地区农村电商发展情况比较突出。粤东地区的揭阳市政府将发展农村电子商务提到战略高度，希望建设粤东地区农村电子商务辐射中心。由于珠三角地区经济较为发达，资源丰富，农村的发展路径较多，电子商务并不是其唯一最佳发展途径。

4发展建议

农村电子商务的发展，关系到国家“十二五”乃至更远的未来在农村发展战略上的部署和发展路径选择。根据问卷调研了解的实际情况，结合前期调研的资料以及参考相关文献，我们针对广东农村电子商务的发展提出以下建议。

（1）加强农村电子商务人才培养与引进，努力提高农民信息观念素质及能力素质，提高其对电子商务的认识。本研究发现，农民信息观念素质已经有一定的提高，但能力素质及电子商务观念仍有待加强。借助农村电子商务发展农村信息化，人才资源十分重要，人才是农村信息化的根本所在。可制定优惠政策，引导大专院校的电子商务专业人才进入农村地区开展创业培训，鼓励大学生村官掌握电子商务技能，带领农民通过电子商务脱贫致富。同时，也要进一步消除对农民科技文化素质偏低的偏见。“沙集模式”自下而上的农村电子商务建设模式，充分显示只要农民在农村电子商务中获得利益，在农村信息化中享受便捷，他们的内生积极性问题就会解决，只要学习到基本电商知识，学以致用，包容性增长的成果也会出现。

（2）积极宣传农民网商的成功典型，充分发挥其示范作用。我国农村特有的社会文化土壤，对成功电子商务建设经验的扩散十分有利，关键是要有成功者的有效示范。我们需要对广东农村基层进一步实地调研，及时发现和总结成功典型的经验。通过与政府联合，加强对农村电子商务成功典型的传播，以榜样的力量激发农民开展电子商务的动力，进一步推动农村信息化建设。特别要重视和鼓励年轻新一代农民的创业热情，重点鼓励有互联网经验的农村大学生、回乡农民工带头开展电子商务，给更多农民网上创业和就业提供示范。

（3）重视农村周边城市优势资源的利用，辐射电子商务效益，带动城市电子商务化。广东农村电子商务市场巨大，方兴未艾。应该正视农村资源的不足，积极利用周边城市可用资源，实现优势互补，形成联动效应，进一步促进农村电子商务的集约式发展及农村电子商务的城镇化发展。在我们先前调研的揭阳军铺农村商务模式中，其以农村作为战略支点和辐射源，依托周边城市的有利资源，在政府的政策扶持和大力引导下，实现自身电商行业发展的同时辐射带动周边地区电商行业发展，通过城市与乡村相互协作，正在逐步实现城乡电子商务产业一体化。

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关键词：移动互联网；电子商务；平台构建；农村

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：2095-1302（2017）04-00-02

0 引 言

随着移动互联网的飞速发展，知识、信息得到前所未有的广泛传播，这不仅加速了电子商务的发展， 同时也扩大了电子商务的服务类型与应用范围， 促使各种商业活动在移动互联网上进行[1]。2015年3月5日，总理在政府工作报告中提出，制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。移动互联网与电子商务相结合，将产生大量的创新性应用与机会，农村传统经营理念、市场营销、管理模式和业务流程也将随之发生深刻的变化。移动互联网技术的兴起，并非单纯将终端从PC端迁移到移动终端，而主要有其自身的3大特点：

（1）每个移动终端都有一个唯一的SIM卡和确定的运营商，便于电子商务过程中个人身份的认证；

（2）移动终端随身携带，不像PC机终端那样时而在线时而离线；

（3）移动终端可以通过GPS或基站实现定位，为需要确定位置的电子商务提供方便[2]。随着我国智能手机的普及与移动上网资费的不断下降，移动互联网在农村地区的发展越来越快，农村居民使用手机移动互联网进行网上购物的人越来越多，相对于电脑， 智能手机的普及对农村网民的增长发挥了更加重要的作用。因此，大力发展移动互联网时代农村电子商务，以信息化带动农村跨越式发展，振兴“三农”经济，具有十分重要的战略意义。

1 移动互联网时代电子商务的发展趋势

电子商务借助移动互联网东风，利用移动互联网的优势乘势而上，其发展趋势目前主要集中在3个方面[3]。

1.1 传统电子商务将向移动互联网渗透

拥有市场上成熟传统电子商务平台的商家已经意识到移动互联网无处不在的威力，如淘宝、当当、Ebay等借助移动互联网大力拓展用户群，为移动互联网时代农村电子商务应用提供了有利的条件。

1.2 O2O模式的兴起

O2O（Online To Offline）模式指一种新的商业模式，网上的虚拟经济能够与网下的实体经济实现全面融合。O2O模式可以在移动互联网上完成生活中的任何商业行为，这为电子商务扩展其业务范围提供了全新的商业模式。

1.3 移动支付安全性的提高

移动支付手段是移动互联网时代电子商务的基础，如果移动支付安全性出现问题，就不可能存在移动电子商务，随着移动手机支付软件的不断完善，移动互联网下的电子商务用户越来越多。

2 农村电子商务存在的问题

虽然互联网时代电子商务发展势头迅猛，但城乡差别依旧很大，这是由我国现有的城乡二元经济结构决定的。在城市，电脑普及率已经相当高，但在农村，电脑的普及率却很低。另外，广大农村地区相对城市来说，地广人稀，物流的营运效益普遍低下，这些问题给农村的电子商务发展确实带来不小的难度。因此，面对制约农村电子商务发展的诸多问题，下列问题亟待解决。

2.1 农村物流缺乏统一规划和协调营运

农村电子商务发展面临许多困难，但最大的障碍是农村物流问题。对地广人稀的农村来说，如果没有统一规划和协调营运，物流公司的营运经济效益就会十分低下，将严重打击物流公司设点的积极性。虽然国家有政策性支持资金扶持，但市场准入门槛低，造成物流企业无序竞争，加之物流企业经营粗放、基础设施落后、装备科技含量低、市场管理能力差等因素，缺乏全局一盘棋的统一规划与协调营运的协同作用机制，导致农村物流公司整体经济效益低下，服务水平较差，从而成为制约农村电子商务发展的一大瓶颈。

2.2 农村缺乏专用的信息平台

虽然互联网给城镇居民提供了方便快捷的信息渠道，具有信息储量大、全面、查询方便、更新及时等独特的优势， 成为人们获取信息的重要平台，但是针对我国农村特征的信息资源还很匮乏，要真正满足农村地区经济发展对信息的需求，还需进一步丰富农村生产和生活的信息。由于我国农村信息化建设起步时间短，投入还不够，没有适合农村特征的专用信息平台，包括与这种专用信息平台配套的相关应用软件。该专用信息平台借助移动互联网搭建供需通道，一方面，有利于农民在平台上实现联合采购，购置农业机具、化肥、生活用品、其他工业产品等，降低各环节成本，为农民带来生产、生活的真正实惠；另一方面，有利于农民在平台上实现农产品的销售，方便他们及时了解市场需求、价格波动等信息，并建立将其生产的农产品推向市场的多元化销售渠道[4]。

3 农村电子商务平台建设

针对农村电子商务存在的问题，在技术上充分运用云计算平台，形成移动互联网、农村电子商务、车联网和物流协同工作的构想，实现全局一盘棋的统一规划、协调营运的协同作用机制。云计算技术破解了企业独立建设高效可行信息化平台的高昂成本问题，大大降低了农村电子商务平台建设的门槛，这为农村电子商务平台建设提供了有利条件。云计算技术的出现不仅改变了原有的工作方式和信息化平台实现模式，同时也给电子商务行业营运带来了全新的发展机遇[5]。

图1所示为基于云计算的农村电子商务平台构建示意图。其由移动互联网信息导航云平台、车联网、物流公司、各电商企业、镇级收发站、村级收发站，手机用户（村民）等组成。

移动互联网信息导航云平台通过云计算平台整合所有参与者的资源，并为用户传递有价值的信息，完成电商企业的核心I务，而这也是农村电子商务平台建设的核心部分。信息导航云平台包含服务层、应用层和基础层。基础层对应于云计算的IaaS（Infrastructure as a Service），它可以提供服务器、操作系统、磁盘存储、数据库等信息资源；服务层对应于PaaS（Platform as a Service），能够提供企业进行定制化研发的中间件平台，同时涵盖数据库和应用服务器等；应用层对应SaaS（Software as a Service），它是电子商务的核心， 电商企业根据电商自身需求平台进行开发，利用云端平台提供的服务， 分析整理相关数据，以适应市场需求。

车联网最初是由车友互联信息科技有限公司打造的车联网服务平台，其功能是通过移动互联网进行汽车信息的收集与共享，实现车与路、车与车主、车主与车主、车主与第三方服务商的沟通。在农村电子商务平台通过车联网技术来解决物流成本高的运营困难问题[6]。相对城镇来说，农村地广人稀，为减少汽车运输空车回程的现象，借助移动互联网信息导航云平台，物流公司可运用车联网技术整合运输信息，降低汽车运输费用，提高农村电子商务平台运行效益。

物流公司、镇级收发站、村级收发站是电商和村民之间实物传递的桥梁，由于农村居民不集中，农村的物流公司更需要与移动互联网信息导航云平台及车联网协同配合降低物流运营成本。

农村电子商务平台建设架构中N家电商主要由两方面企业构成，一方面是生产日用品、服装、家电等品种的工业企业，为村民提供物质资源，另一方面是生产农产品的涉农企业或收集村民农产品的农产品销售公司。

4 农村电子商务的应用前景

4.1 移动互联网给农村电子商务带来发展的契机

智能手机技术使得手机接入互联网更为廉价和简便，移动互联网受到广大农村居民的欢迎，目前已成为农村电子商务的主要信息通道。其原因有以下两个方面：

（1）电脑价格高、操作难度大，相对城市居民来说，电脑价格超出了普通农村家庭的承受能力，且就使用而言，电脑没有手机使用方便；

（2）网络宽带基础设施尚不能实现在广大农村地区的全面覆盖，导致很多地方宽带入户难度加大，且一般农村家庭支付上网费用意愿也相对较低。根据2014年5月中国互联网络信息中心的《2013年中国农村互联网发展调查报告》可知，据统计分析，农村网民与城镇网民相比，使用手机上网的比例高出5%，达到84.6%，到2013年年底，农村网民规模已达1.77亿人。

4.2 农村电子商务应用需求旺盛

随着农村经济条件不断提高，家住农村的居民对工业品、生活用品需求越来越旺盛，网上销售的低价位产品的诱惑力正吸引着越来越多的农村居民加入移动互联网，由于农村大型商店的匮乏，农村电子商务应用需求将更为持久与强力。由阿里研究院的《农村电子商务消费报告（2014）》的统计数据可知，在农村网民中电子商务类的使用率在不断提高，2013年与2012年相比，旅行预订的使用率增长了11.3%，团购使用率增长了7.9%。根据该报告预测，到2016年全国农村网购市场总量有望突破4 600亿元，报告统计表明，就网购模式接受率而言，农村的年轻网民比城镇网民网购比例还高，农村居民的网购模式接受率高达84.41%，预测人均年网购消费金额在500～2 000元之间 [7]。

与网购模式接受率相对应的是通过移动互联网实现农产品的销售，有了农村电子商务平台，可形成农户、物流与商户三位一体的沟通交流模式，将三者同时纳入农村电子商务平台，使产品信息在市场上得到及时传播[8]，解决我国农产品物流成本高、物流损耗大导致的农产品售价高的问题，这种农村电子商务应用需求也将越来越旺盛。

5 结 语

通过对移动互联网时代农村电子商务应用的发展趋势和存在问题进行分析，结合云计算技术，设计农村电子商务平台的架构，在深入分析农村电子商务应用瓶颈的基础上，将现有移动互联网、农村电子商务、车联网和物流公司有机形成一个能协同工作的综合平台，从移动互联网给农村电子商务带来的发展契机和农村电子商务应用需求旺盛的现象可意识到移动互联网与电子商务相结合将会带来可观的经济和社会效益。

参考文献

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[2]张建锋.移动互联网下的电子商务创新应用[J].信息通信技术，2013（4）：8-10.

[3]邹捷.移动互联网引领电子商务未来[J].现代经济信息，2012（15）：194.

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[5]刘邦凡，詹国辉.基于云计算的电子服务发展模式研究[J].电子政务，2014（2）：107-113.

[6]王爱晶，祁明.应用车联网技术解决物流高成本运营困境的研究[J].物流技术，2013，32（15）：262-265.

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[关键词]农村电子商务；发展现状；规模；扶贫战略；观念；扶持政策

一、农村电子商务的现状

相关政策的扶持，互联网的覆盖率、农村等级公路覆盖率、电子商务相关服务网点数量的逐渐提高使得农村电子商务发展的环境日趋向好。

(一)发展基础逐渐完善，交易规模进一步扩大

商务大数据监测显示，2018年全国农村网络零售额达到1.37万亿元，同比增长30.4%；全国农产品网络零售额达到2305亿元，同比增长33.8%，农村电子商务迅猛发展，为农产品上行和农村服务业等业务的发展开拓了新渠道[1]。农村电子商务从无到有，交易规模和覆盖地区面积不断扩大，为农村的产业协调发展、农业转型升级、农民致富增收、释放农村消费潜力提供了广阔的发展空间。

(二)推动农业转型升级、助力农村扶贫战略的实施

农村电子商务的发展加速了农业发展方式的转变，控制农业生产成本、补齐农业短板，推动农业实现现代化。农村电子商务的发展能有效降低农资的采购成本，丰富的农资能够更快更便宜的到达农民手中，提高了农业生产效率；能减少信息不对称现象，农村电子商务借助于线上平台能够拓展农产品的销售渠道，加快农产品的销售，降低库存压力和成本；能缓和时令对农产品生产的影响，通过电子商务平台的快速销售，将数据反馈给农业生产者，使其优化农产品生产模式、针对市场需求生产、淘汰落后农业产能，实现“精耕细作”，最大限度满足市场需求；能够加速农村金融、农村旅游等服务业进入农村发展，推动农村地区经济更好发展。电子商务成为脱贫攻坚的重要手段。在2018年，由商务部指导，29家单位成立的中国电子商务扶贫联盟，帮扶对象覆盖351个贫困县，推动企业为贫困地区农产品开展“三品一标”认证，提升品牌化、标准化水平，促进农产品上行方面取得了新进展。阿里研究院统计数据显示，2018年农村网店近1200万家，较2017年的985.6万家大幅增长，全国淘宝村数量达3202个，带动就业人数超过3000万，农村庞大的产业人员规模和交易需求为农村电子商务发展提供了广阔的市场[2]。阿里巴巴、京东等电商企业借助低成本运营的电子商务平台和农村劳动力的成本优势，建立农村电商线下服务站和淘宝村，充分挖掘优势产业潜力拓展农产品销售渠道，打造农村新型产业，推动电子商务不断深入农村快速发展，促进落后地区经济快速增长。

(三)形成了多种运营模式，标准化、绿色化等趋势显现

在农村电子商务的发展中，各地结合地区优势和政策支持，形成了三种较好的农村电子商务模式：以打造品牌网上超市为核心，通过产地采集将符合平台标准的产品纳入平台，实现网上销售农产品的平台推动模式，例如江苏省睢宁县沙集镇的家具销售产业；以政府为主导，地区机构、服务商协同配合，帮助农民实现政策、商品、信息、物流等全方位一体化服务的政府加服务商模式，例如河南省洛阳市平乐镇的书画销售新模式；以农民自行利用电子商务交易平台，在网上对接市场，利用平台资源和沟通渠道完成网上交易、物流售后等活动的自下而上模式[3]。农村电子商务在规模不断壮大的同时，标准化、绿色化、特色化等趋势日益明显，有效推动农村电子商务的健康快速发展。标准化趋势：伴随着全球化的趋势，农产品国际标准逐渐被引进国内，国家积极参与各项标准的制定，进一步规范农产品标准，推动农产品走向了标准化；绿色化趋势：农村电子商务的发展带动生产、物流、销售、消费全流程，做到节能减排，走向绿色节能化，促进了整个产业和社会的可持续发展；特色化趋势：特色农产品电子商务的发展，有效提高了农产品的竞争力，使农村电子商务上行的错位竞争成为可能，开放创新、绿色协调的生态体系的出现，促进了传统电子商务转型升级。

二、当前农村电子商务存在的问题及原因

通过在对目前农村电商现状的研究中，农村电子商务对助力农村经济发展、实现农业现代化、推进国家扶贫战略等方面都起到了巨大的作用，但在发展过程中还存在着较多的问题需要解决。

(一)全国不同区域农村电子商务发展不平衡

区域发展不平衡现象明显，东部沿海地区发展水平明显高于中西部地区。电子商务最活跃的城市主要集中在河北、山东、江苏、浙江、福建、广东六个沿海经济发达地区，淘宝村95%以上分布在这些地区，这些地区市场规模大、服务体系较完整；西部地区的西藏、青海等地区才刚进入初期发展，还有许多问题需要解决。

(二)思想观念滞后阻碍农村电子商务发展

首先是部分地区政府和相关部门对农村电子商务发展不够重视，在电子商务方面的在知识匮乏，出台的相关扶持政策不足，政府对市场秩序缺乏引导、监管。其次是农村地区的教育水平和对于电子商务宣传力度不如城市，农村人群对于新的农村电子商务接受能力不足，对于网上销售、网络支付、物流售后等环节不了解，部分农村电子商务从业者缺乏市场营销能力，市场分析能力、服务能力不足。最后是农村电子商务从业者的危机意识、创新能力匮乏，小富即安，对企业发展没有长远的规划，持续发展动力不足。

(三)农村电子的基础设施建设仍然不足

农村电子商务对基础设施依赖性较大，基础设施不完善，农村电子商务难以健康快速发展。农村网络体系不够健全，网络知识和技能缺乏。根据中国互联网络信息中心第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年12月，我国农村地区互联网普及率为38.4%，较2017年底提升3.0个百分点，农村网民规模2.22亿，占整体网民的26.7%，水平较城市仍有很大差距，农村互联网普及率、网络设施设备、电子商务网站平台建设仍然有待提升[4]；网络知识和网上销售技能的缺乏，多数农民对于生产的产品如何通过网络销售配送、如何跟踪订单和售后服务等环节不够了解，农村电子商务不能顺利进行。配送体系不完善、物流成本偏高。物流是电子商务发展支撑力量，庞大的电子商务市场规模对物流配送体系提出了较高的要求，农村地区较为偏远、人口聚集程度低，农村公路质量差、标准化程度较低，物流设施不完善导致物流成本偏高。农产品尤其是生鲜类的产品储存时间很短，易腐败，对冷链物流、保鲜配送体系提出了较高的要求。在网络支付方面，农村网上银行使用率较低。农村地区多数销售来源于现金直接交易，受限于认知水平，农民对于网上银行等在线支付手段使用率远低于城镇人群，网上支付能力在一定程度阻碍电子商务在农村发展。

(四)农村电子商务规模小，同质化严重，缺乏品牌

农村电子商务规模小、实力弱。虽然2018年农村电子商务交易规模达到了1.37万亿元，但是大多数农村电子商务企业个体规模和交易额都很小。农村的农产品生产大多数是以单个家庭、小作坊为单位，利用地方自然条件进行生产的模式，产能小且限制较多，难以大规模生产且标准化程度低。随着经营者不断增多，市场规模迅速扩大，同类产品之间的竞争愈发激烈，销售难度逐渐加大，产品的成本、产能、品牌知名度都制约着这种模式进一步发展[5]。同质化现象严重，缺乏品牌。农村电子商务市场规模不断扩大的同时，出现了上百家网店产品单一、销售模式僵硬的现象，同质化越发严重。部分网店经营者缺乏品牌价值意识和知识产权保护意识，网店竞争力不足，多数网店采用的分销模式，没有产品特色，不利于品牌和产品差异化的建设。

(五)农村电子商务发展缺乏人才

农村电子商务涉及网络技术、经济管理、法律法规、市场营销等多个学科，需要各类专业人才相互协作，随着农村电子商务规模的不断扩大，人才的匮乏阻碍了农村电子商务的发展。目前农村电子商务经营者主要是由农民组成的群体，也有少部分的大学生等创业团队，他们的文化水平普遍不高，很难对市场发展有准确的判断从而维持企业的长期健康发展。同时电子商务的运营不仅需要计算机操作技术，还需要一定的经营管理、服务协调能力，这是大多数农村电子商务经营者不具备的，农村经济发展水平、基础设施建设较城镇不足，难以吸引电子商务人才在乡村发展。

三、对于农村电子商务发展的建议

对于农村电子商务发展面临的问题，从政策法律、基础设施建设、市场规范、人才引进四大方面提出了建议。

(一)重视政策法律方面的支持

各级政府应当对农村电子商务发展引起足够重视，出台相关积极的建设意见、扶持政策和优惠措施，推动政府、金融机构、社会组织，提高电子商务经营者的创新意识和创业积极性，宣传先进案例，鼓励农民发展农村电子商务。要完善国内的电子商务法规，提供法律支持，加强监管力度，营造良好农村电子商务发展的法律环境，有效促进农村电子商务的健康发展；同时还要学习国内外电子商务立法的成功经验，为农村电子商务的发展提供指导和保障。重视资金支持和税收优惠政策。根据不同地域的特点，因地制宜，政府要配合银行、社会资本，建设多级农村电子商务服务平台、产业基地和相关的配套设施，扶持农村电子商务做大做强，对于农村电子商务银行等金融机构给予必要的贷款、融资支持。在税收方面，对于农民创办的电子商务企业，在进行买卖时，可以实行增值税优惠政策，消除农村电子商务经营者的顾虑，提高经营积极性。

(二)加强基础设施的建设

完善农村信息化基础设施。降低农村地区入网门槛和资费，提高农村地区互联网普及率，农村电子商务是依托在网络基础上构建的商务平台，良好的农村的网络环境才能促进农村电子商务的发展。服务商要加强网站建设，在电子商务服务网站上提供网站建设、网店开通、美工设计、店铺装修、营销技巧等教程，让广大农民能够积极主动，无顾虑地参与到电子商务市场中，了解操作流程并自行创办网店，提高电子商务在农产品销售中的应用。加强农村物流体系的基础建设。结合农业、农村电子商务企业、物流企业，利用“互联网+”倒逼机制，鼓励农村传统商贸企业建设商贸中心和配送中心。同时各级农村电子商务服务站和物流站点可以共同打造线下展示店，为农产品提供展示和流通平台，帮助农产品进入网上商城销售。完善农村网络支付和农村金融服务。政府和农村电子商务服务站应当指导农民使用手机银行、支付宝等在线支付手段，消除农民对于网上支付的顾虑，提高在线支付的使用率。建立多元化农村金融机构体系，形成多种金融机构并存、功能互补格局，对农民发展电子商务给予现金、贷款等方面的支持。

(三)政府强化引导，规范市场发展

政府应结合《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》等文件内容，尽快出台适合当地的农村电子商务的扶持办法，明确发展方向，制定合理的发展路线，出台农村电子商务服务规范与服务标准，规范市场。发挥电子商务企业、行业协会、社会力量等团队作用，完善农村电子商务服务体系建设；加强农村电子商务创业指导，明确方向，避免盲目跟风，为农村电子商务的发展提供良好的环境，引导农村电子商务经营者向规范化、规模化发展。强化网络市场监管，加大对第三方平台的管理，加快农村电子商务诚信体系建设，坚决打击“假货”、“刷单”、不正当竞争和侵犯知识产权等违法行为，在追求发展速度的同时也不能忽视发展质量。农村电子商务经营者在经营店铺时候，应当充分利用当地电子商务扶持条件和设施，例如创业免息贷款、电子商务产业园和电子商务孵化基地，结合当地的优势产业，做大做强电子商务产业。农村电子商务经营者还应学习农村电子商务的相关技能，在店铺经营时要注重创新，走差异化发展道路，提高竞争力；注重知识产权保护意识，申请必要的专利、商标，打造品牌，提升产品的知名度；农村电子商务经营者要正确把握市场发展方向，探索新的发展模式，保持企业持续发展动力[6]。

(四)引进电子商务人才，加强培训

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记者：今年4月2日，山西省农业厅制定出台了《加快山西省农产品电子商务发展的指导意见》，指导促进了山西省农村电子商务发展。那么，当前山西省农村电子商务的发展情况如何呢？

赵安泽：山西特殊的地理条件孕育了众多特色农产品。山西是知名的小杂粮王国，谷子、杂豆、莜麦等产量在全国名列前茅；苹果、红枣、核桃等干鲜果产量也居全国前列；雁门关区牛羊产业不断发展壮大。除此之外，山西老陈醋、汾酒、平遥牛肉等特色加工产品也深受市场青睐。从产品来看，山西大约每年生产农产品5000万吨，其中，1300万吨粮食、2000万吨蔬菜、800万吨水果、500万吨干果、300万吨畜产品和200万吨酒醋。这些特色农产品亟待通过电子商务平台走向全国市场。

为摸清山西省电子商务发展现状，山西省农业厅组织开展了专题调研，总结出了山西农村电商的三大类型、六种模式。第一种类型是由电商企业自建或依托大型网络平台，以销售农特产品为主营方向，其中有两种发展模式，贡天下“买全国、卖全国”模式、汇纳云商“深度挖掘地方特产、政府背书”模式；第二种类型是电商企业依托自有平台系统，着重在县级以下布设网点，为农民群众提供工业产品和农产品的双向买卖服务，其中有3种模式，乐村淘“工业产品下乡、农产品进城”模式、阿里“政府背书、千县万村”模式、晋中田霖“以粮换物、信息进村入户”模式；第三种类型是农业企业、农民合作社、个体农户依托现有的大型网络平台开网店，自主经营各类农产品，典型代表为王小帮模式。

去年以来，山西抓住电子商务快速崛起的契机，经过多次协商，与本土电商龙头企业――山西贡天下商贸有限公司达成合作意见，利用该公司在淘宝网的“特色中国――山西馆”及自有的电子商务平台――“贡天下特产网”，共同搭建山西省农产品电子商务销售平台。截至8月底，贡天下公司平台交易额达到5.6亿元。10月12日，贡天下公司联合永和、隰县、吉县、临县、神池等5县，举办“特色中国吕梁山馆开通暨吕梁山区特色农产品网上展销活动”。活动为期1个月，预计销售额可达到800万元。

乐村淘公司在山西已经建立了70个县级管理中心，8000多个体验店，截至8月底，平台交易额达到4亿元。近期，他们在原平市以每斤高于市场收购价0.05元的价格，组织集中收购当地果农的酥梨，依据乐村淘各县级运营中心的购买下单情况，批量发货，最多的一天销售酥梨达10万斤，主要发往省内其他县市区，充分体现了农产品电子商务对于拓展销售渠道，增加农民收入的突出作用。

晋中田霖公司平台交易额已经达到4000万元，被“国家电子商务进农村示范县”左权县确定为主推运营商，“夯实晋中，覆盖全省”的工作正在稳中推进。

记者： 2014年，山西省农业厅在全省11个市巡回举办了 “农产品电子商务山西行”活动，此次活动的意义是什么？

赵安泽：山西省农业厅通过在全省11个市陆续举办“农产品电子商务山西行”活动，促进各地农民合作社、农产品加工企业与电商企业开展对接与合作，使更多的优质、特色山西农产品通过电子商务平台走出山西，走向全国。

参加“山西行”活动的人员包括市县两级农业行政管理部门、业务部门的负责人，各类农业龙头企业和农民合作社负责人，农产品电子商务企业代表等各方面的人士近2000人，其中企业和各类农民合作社440多家。

截至目前，通过“山西行”活动对接，山西农产品电商龙头企业贡天下商贸公司利用自建平台和“淘宝・特色中国・山西馆”，共签约198家山西农业企业，网上合作销售额超过5000万元。今年，计划在此基础上深入开展“山西特色农产品电子商务专题产销对接活动”。活动主要围绕山西省小杂粮、水果中的优势产业，选择优势产地和产区，依托现有知名企业和品牌，采取电子商务预售、产品推介、举办各类促销活动等形式，开展产销对接、宣传培训等活动，带动特色农产品销售和企业品牌建设，促进农产品电子商务多元化发展。今年4月17日，在临汾市隰县针对“隰县玉露香梨”组织开展了首次活动，共计30家合作社与贡天下签订了合作协议，群众反响良好。山西还将围绕长治小米、忻州杂粮、运城苹果、吕梁红枣核桃等特色农产品开展深度电商产销对接。

记者：为促进山西省农村电子商务发展，山西省委、省政府召开了全省农村电子商务推进大会。山西省农业厅在贯彻落实会议精神上有哪些举措呢？

赵安泽：9月16日，由山西省委农村工作领导组办公室牵头，商务、农业、供销、扶贫、通信和邮政部门在农业厅召开了第一次联席会议。各单位汇报了推进农村电子商务工作的进展情况。电子商务的繁荣发展离不开人才的支持。目前，山西省在电商发展上面临人才缺乏的情况。目前真正了解农村电子商务知识的机关干部、农业企业负责人还不多，同时，许多农村的“空壳化”问题突出，掌握电商知识的农民群众更少，只有个别的农民扮演了农产品外销的“电小二”，但自主能力明显不足。9月10日，山西省农业厅组织召开全省农村电子商务培训班，主要任务是在全省农业系统传达省委、省政府农村电子商务推进大会精神，安排部署农业部门贯彻落实意见，开展农村电子商务培训。参加这次培训班的有各市农业、畜牧、果业部门的负责人，60个重点县农委主要负责人，部分农业企业负责人。中国电子政务培训专家、农业部农业信息中心副主任吴秀媛同志做了“互联网+背景下农业电子商务路在何方”的讲座，贡天下、乐村淘、晋中田霖、清徐好朋友4个农村电子商务企业介绍发展模式，晋中市、忻州市、太谷县农委介绍了推进农村电子商务方面的经验和做法。同时，山西将农村电子商务人才培训纳入了省里开展的新型职业农民培训计划，今年计划在基层培训2000人。为了提高省厅农业干部的认识，山西还利用我们“三农大讲堂”，请贡天下、乐村淘、田霖等代表性的电商企业负责人讲解了各自的发展模式。今后，山西也将积极组织参加农业部、商务部等部门组织的各类农村电商培训活动。

记者：当前，山西省农村电子商务发展面临哪些方面的不足和问题？

赵安泽：山西省农村电子商务工作总体上还处于起步和探索阶段，还面临着许多基础性、深层次的问题。农产品是一种特殊的商品，具有自身的特点，主要表现为鲜活性、季节性、地域性、差异性强，体积大、价值低、规格不一、保质期短。由于农产品的特殊性，结合山西省农业和农村实际，我们认为在以下几个方面还不能适应电子商务发展的需要。一是产地田头市场建设不适应。产地田头市场能够解决农产品集中收获后的分拣、分级、初选、包装、仓储等电子商务销售方面的难题。但目前来看，山西省产地田头市场的发展还比较滞后，难以适应电子商务的需要。二是仓储设施建设不适应。电子商务必然要求农产品保持新鲜度。山西省农村的农产品仓储设施还比较落后，现有的仓储设施很大一部分是利用废弃窑洞等改造的，条件简陋，仓储能力有限，难以满足实际需求。三是物流环节不适应。电子商务带来了农产品物流配送的新课题。除个别价值较高的农产品外，大多数农产品都面临着物流配送成本高、县级以下物流渠道不畅的问题，导致了农民的销售成本增加、电商的运行成本增加，直接影响了农产品的网络销售。四是包装及质量标准不适应。农产品电子商务更多的情况是面对广大的个体消费人群，这样就带来了产品包装、标准等方面的具体要求，需要针对客户需求，进行单独的包装。目前来看，这方面工作还比较落后。同时，网上销售农产品也对我们开展农产品质量安全监管提出新的挑战。五是网络覆盖率低。据山西省通信部门统计，截至今年9月，全省28172个建制村中，已通宽带21972个，占比达78%，未通宽带6200个，占比达22%；一些地区还存在信号差、信号盲区、上网速率跟不上等问题。

记者：今年，山西省正在研究制定《山西农村电子商务发展2015-2017年行动计划》，明确政策方向、发展目标和工作重点，细化工作措施。针对山西省电子商务工作，下一步将如何更好地发展电子商务事业？

赵安泽：首先，加强农村产地田头市场建设。充分发挥山西省蔬菜、水果、杂粮等特色农产品生产和品牌优势，加快建立完善的农村产地田头市场体系，推进农产品标准化，提高质量安全水平，通过与电商结合，将农产品直接从田头市场配送到电商企业和消费者手中，进一步减少流通环节，增加农民收入。

其次，加快农村电子商务发展重点县建设。“十三五”期间，全省重点扶持农业主导产业突出、特色鲜明、拥有“三品一标”或知名品牌的电子商务发展重点县，主要建设农产品仓储、冷链物流设施，配套县、乡、村三级农村电子商务服务中心和服务站。鼓励有条件的地方探索电商产地预售模式，发展订单农业，鼓励探索粮食、蔬菜等大宗农产品电子商务销售模式，促进农业产业发展和农民增收。

第三，加强农村电子商务物流体系建设。加强在外省大城市配套建设农产品集散配送中心，通过集散配送中心，将农产品集中起来后，再物流配送到所在省市的消费者，促进山西特色农产品走向全国；在省内部分交通枢纽市县，鼓励建设一批市县级农产品物流配送中心，通过收集线上销售的农产品，配送至线下大城市或乡村，充分利用现有农产品流通渠道，加强农村电子商务物流体系建设。

第四，支持农村电子商务平台体系建设。鼓励和支持涉农电商企业在农村发展电子商务。有条件的市县，可以建设农村电子商务园区，配套相关设施，吸收大型电子商务企业入驻，提高辐射带动能力；对于电商企业在县乡村建设电子商务服务中心、体验店的，应制定相关政策，在资金、用地、税收等方面给予支持；对于带动能力突出、示范效应显著的，政府应当给予适当奖励，鼓励探索多种电子商务发展模式，开展形式多样的农产品销售活动。对于一些发展模式好，但刚刚起步、实力较弱的电商企业，应当在贷款、融资、项目扶持等方面给予适当倾斜。

第五，加快农产品质量标准化体系建设。指导农业企业、农民合作社加强农产品生产质量安全管理，确保产品质量安全可靠。推广农产品品质分级标准化、包装规格化以及产品编码化，按照网上交易的特点，发展适合的包装、规格等标准，不断完善农产品标准化体系。加强网上销售农产品的质量安全监管，规范上网农产品资质，加快农产品二维码的应用，尽快建立上网农产品可追溯体系，保障农产品质量安全。

第六，加强农村电子商务培训工作。充分利用新型职业农民培训等渠道，开展更加广泛的电子商务培训工作。对于各类农村电商运营企业或委托机构在县级以下自主开展的电子商务技能培训活动，应当纳入到新型职业农民培训工作中，享受相关的优惠扶持政策。积极搭建大专院校与电商企业的对接平台，鼓励大中专学生从事电商方面的创业，充分利用好电子商务相关专业人才。

第七，加快农村互联网基础设施建设。针对目前村一级互联网络基础设施建设相对滞后，尤其一些偏远的地区，网络宽带还没有实现全覆盖的问题，各级政府及有关部门应当加快农村宽带建设，尽快实现全省农村网络宽带全覆盖。

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关键词：河南；农产品：电子商务：模式

河南省自古有“中原粮仓”之美名，农产品不仅品类丰富，并且粮油类的等许多产品的产量居全国首位。然而，目前河南省绝大地区仍然是传统资源型农业模式，容易发生农产品过剩滞销、利用率低等现象，对河南农业经济的发展产生不利的影响。将电子商务和农业结合，农产品滞销的问题不仅有效缓解，同时也有助于平稳农产品的价格，从而带动农业经济的快速发展。因此，研究河南省农产品电子商务发展模式，促进河南农产品电子商务的发展，对河南经济的发展具有非常重要的现实意义。

一、河南省农产品电子商务发展现状及存在的问题

（一）河南省农产品电子商务现状

河南省农村电子商务起步较早，创建于1995年的中华粮网现已成为全国粮食行业最大的门户网站。目前，已经建成162个农业信息网站、9个农业专业网站和18个涉农网站，提供包括农产品生产、技术指导、流通、储存、加工、销售等全方位服务，河南省农产品电子商务网络体系初步形成。

（二）河南省农产品电子商务存在的问题

经过分析发现，目前影响着河南农村电子商务模式选择的问题如下：

1.农村教育落后，对于电子商务认识水平有限：长期以来，河南省大部分农村教育水平相对偏低，对电子商务了解更是较少，甚至还有不少人担心电子商务的安全性，对网上交易的流程也是不太清楚，这些因素都是影响河南省农产品电子商务发展缓慢的重要原因。

2.农村电子商务的基础设施落后，信息化程度较低：河南省大部分农村在信息化建设上投入的资金不足，基础设施配备不完善。其次，大部分的农民由于不了解支付宝、网上银行等较流行的电子商务支付方式电子商务交易中资金结算受到限制。最后，农产品网上交易平台存在分类不合理、提供的交易服务非常有限等。

3.农业户的小生产难以适应社会大市场需求：在河南大部分农村，仍然采用的是一家一户的小规模生产经营模式。这种生产经营模式在地域上组织分散，不能及时获得市场需求信息，可能导致市场与生产无法顺畅对接。

二、现有农产品电子商务模式的分析与比较

（一）B2C电子商务模式

B2C模式，是指在某一地区，在从事农产品生产或销售的企业中，某些规模和品牌实力上有优势的，想通过构建农产品交易平台，把农产品卖给消费者的一种模式。目前，该模式主要有两类：

1.纯B2C，即自身不从事任何农产品的生产，平台上的产品均从其他品牌商和农场购买，典型代表是顺丰优选、本来生活。

2.自有农场+B2C，即企业基本自产自销。这些企业大部分的产品来源就是自家生产的农产品，也会又少部分来自其他农场或品牌商的产品。产品均是通过自建的电子商务平台上将产品卖给消费者。典型代表有沱沱工社、菜管家等。

这两种类型的农产品B2C电子商务模式虽可借鉴，但必须要有网站、中高级电子商务人才、庞大的物流配送体系、支付体系、信用机制等方面的支持，这一切都是需要有庞大的资本来做支撑的。根据目前河南省农村的发展情况，在广大的农村很难得到推广。

（二）F2C（Farmer to customer）电子商务模式

F2C模式，是指农户自建电子商务平台，或直接利用现有的第三方电子商务平台，然后在平台上直接把农产品卖给最终消费者，实现了农产品的直销。但该模式对电子商务及信息网络知识要求较高，而河南广大农民知识水平有限，故该模式实际上可操作性并不太大，但随着农村电子商务不断发展，未来这该模式将会得到普遍应用。

（三）F2B（Farmer to Business）电子商务模式

F2B模式，指农产品提供者（农户）直接把农产品卖给农产品的需求企业（农产品加工或流通企业）的电子商务模式。河南省农业生产经营者以广大农民为主，而需求者以农产品加工和销售企业为主。这种方式对于规模很大的农产品生产企业或者集体生产单位来说，确实是一种适合的农产品电子商务模式。但河南目前以家庭式的小农经济为主的小规模生产，所以也不能直接运用，需进行改进。

三、河南省农产品电子商务模式的创新研究

在上述这些电子商务模式的基础上，笔者结合河南省农产品现状，探索式的提出了适合河南省农产品的创新电子商务模式。

（一）F2C2C 电子商务模式（Farmer toCooperation to Customer，农户与合作社与消费者之间）

F2C电子商务模式虽有很多优点，如：农户可以在电子商务平台上开店，并且不需要店铺租金，并且还不受时空限制，可以将自己生产的农产品直接卖给消费者。但是，这种方式由于受到农村网络普及率低、农民对电子商务了解较少等因素的影响，其可操作性并不高。为适应农业的弱质性及分散性的生产方式，必须要对该模式进行改进。改进后的模式如图1所示。

该模式中增加了农业合作社、合作零售商及自建直销点。农业合作社是农民和市场的纽带，把农民的生产和市场联系了起来。增设合作零售商及自建代售点是为了实现020电子商务模式。这样，消费者就可以在网上下订单，然后通过合作零售商及自建直销点来取货。

（二）F2C2B（Farmer toCooperationto Business，农户与合作社与企业之间）

该模式是在原来的F2B模式基础上，增设专业的农业合作社，作用有以下几点。

1.农户通过专业合作社与农户之间进行沟通，专业合作社作为中心，统一调度各个农户的农产品，不仅可以提高农户与农户之间的沟通效率，而且能够使资源得到最大共享和利用，促进河南省农村经济的发展。

2.农户可以通过专业的农业合作社更加及时地获得更多的市场机会。专业合作社可以及时获得市场和企业的供求信息，然后组织农户统一进行生产，并对农产品的整个生产过程进行监管，进而可以有效控制产品的质量。

3.在产品销售环节，过去单个农民的议价能力太低，在这种模式中，可以由农业合作社作为农民们的代表，在和广大农民充分沟通，获取他们的信息后，与需求企业在网上进行谈判、签订订单合同等。另外，还可以对农民进行一些专业知识的培训、为广大农民提供更多更好的发展项目，如：农家乐旅游项目等。可见P2C2B电子商务模式可以充分发挥专业合作社组织功能的优势，对企业和农民来说都是受益的（其运作流程如图2所示）。

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(一)农村经济现状

改革开放以来三农问题一直备受国家、社会的关注，农村经济状况在逐步改善，然而由于地理位置、基础设施等方面的限制，农村经济和城镇经济相比仍然有很大的差距。农村经济面临着众多问题

①经营规模小，难以吸引劳动力、扩大生产和采用先进农业技术；

②农村基础设施相对薄弱，虽然农村基础建设一直在加大扶持力度，但历史遗留问题过多，大部分中国农村仍然面临着基础设施差、交通不便、信息流通困难等众多问题，普通农户的农副产品较难销售到除近邻外的其他区域，同时由于部分农产品(蔬果等)保存困难，导致农村经济发展缓慢；

③农民增收渠道狭窄，大部分农村经济结构单一、缺乏市场经济意识，对农产品收获大多仍旧采用家庭式经营性销售模式，工资性收入很低。

(二)电子商务时代

电子商务即通过信息网络技术进行的以商品交换为中心的商务活动，包括生产、销售、物流等所有基于电子信息技术进行的活动。近年来随着互联网时代的不断深化和政府的扶持，电子商务迎来了新的蓬勃发展的时代，根据中国电子商务研究中心提供的《2014(上)中国电子商务市场数据监测报告》，截止到2014年6月，我国电子商务涉及相关用户达到3.5亿人，电子商务交易额达到5.85万亿元。我国工业和信息化部也在《电子商务十二五发展规划》明确指出要积极发展农业电子商务，促进农产品流通体系的建立与发展，拓宽农产品渠道，鼓励建立以B2C为模式将农产品与连锁超市挂钩，推动农业电子商务平台的构建，农村经济的转型正在悄然进行。

(三)电子商务时代下的农村经济

随着互联网的普及和电子商务时代的到来，互联网和电子商务也渐渐进入了农村生活，开始改变农村原本的生产经营方式。在国家的鼓励下，农村经济开始尝试和电子商务相结合进行转型。

1.电子商务时代下农村经济转型势在必行。在全球范围内，农村电子商务已经成为了大趋势，不仅农产品的销售可以通过电子商务来实现,农产品生产、病虫害防治技术、农用生产资料供给等都可以通过电子商务渠道进行，国外的成功案例为我国农村经济的转型提供了全面的指导和借鉴；②农业生产的分散性和农产品的区域性、低值、易腐、没有准确标准等因素使农产品交易成本高、供需链条断裂大大地制约了农产品生产产业化、流通现代化、市场的辐射区域。而电子商务的特点在于实时、高效，减少了时间空间上的成本，能够形成以信息流为核心,资金流、物流、商品流、信息流相结合的农村电子商务流通流，恰恰弥补了农业经济中的多方面困难。当电子商务与农村经济相结合，能够帮助农民了解市场信息、便于农产品的出售，解决了“小农户、大市场”的难题，扩大了农民的收入渠道；③农村电子商务的兴起将会打破农村信息资源共享壁垒，有利于实现农业生产者与消费者之间的信息资源共享,打破时间和空间的限制，能够合理调节生产与市场之间的矛盾,通过供求双方及时便捷的沟通,农业生产者能够及时掌握农产品市场信息,根据市场需求进行农产品生产,降低生产风险、提高经济效益；④农业部公布的资料显示，截止“十一五”，我国涉农网站达31000多家，根据阿里研究院2014年公布的《农村电子商务消费报告(2014)》，预计全国农村网购市场规模2014年底将达到1800亿元人民币。以淘宝网购数据为例，其农村消费在2014年第一季度达到了9.11%，远远超过了2012年第二季度的7.11%。

2.国内农村电子商务成功案例。著名的“沙集模式”来自江苏省沙集县，早在2006年的时候，大学生孙寒返乡后和朋友尝试在淘宝开店，后来开始自产自销拼装家具获得了巨大的成功，带动周围乡亲一起加入。几年内，“沙集模式”农村电子商务逐渐稳定，具有极高的可复制性，不断地带动周边农民，形成了新的产业形态，推动当地农村经济的转型。沙集农村电子商务以生产和销售拼装家具为主。2010年底年销售额达到了3亿多元，在2011年就超过5亿元。截止2012年上6月，当地有网店超过3000家。“沙集模式”带动当地家具配送、原材料加工制造、配件加工制造等众多相关产业，为当地的经济社会转型做出了巨大贡献，当地居民也习惯了不再“日出而作日落而息”的农业作息，而是更加贴合电子商务中消费作息，新的收入渠道为当地村民带来了更加稳定祥和的生活。“沙集模式”的成功高度概括了现阶段农村电子商务的蓬勃生机，除此之外农产品的B2C模式同样是农产品生产和电子商务的有效结合，剔除了中间环节的交易成本，消费者能够享受到更为低廉的售价，可以便捷地购买到新鲜的送货上门的农产品，具有更好的信誉度和售后服务保障。A2B模式则是根据农产品的分散性，以区域为单位汇聚所在区域的农产品信息，以期货或现货的形式由经纪人进行网上销售，建立虚拟的专业市场与现实市场交相呼应。电子商务时代农村经济的转型不可避免，总结而言就是

①电子商务改变了农村经济结构，解决了“小农户、大市场”的矛盾，使农户和买方拥有平等的信息；

②农村电子商务具有蓬勃的生机，电子商务让越来越多的农村网商可以摆脱时间空间的限制进行交易，具有极高的交易自由，吸引更多的农户加入到这个行列中；

③电子商务改变着农村经济社会的传统思想，互联网信息时代的先进性启发农户用智慧构建新农村，以信息化扩大收入渠道，是对农村经济社会从思想观念上的根本改变。

二、电商时代农村经济转型任重道远

(一)农村电子商务存在诸多问题

尽管国家大力扶持农村电子商务、农村经济向电子商务转型势在必行，尽管农村电子商务的成功案例越来越多，甚至在一些村镇电子商务已经得到了高度的普及，但数据显示对于大部分中国农村而言，还没有达到星火燎原的程度，主要存在以下几方面问题。

1.农村对电子商务发展认识不足。电子商务在农村的发展遭遇的首要问题就是农村对其发展认识不足，及时是信息时代互联网已经普及，但对于大多数农村居民来说电子商务甚至互联网还是一个模糊、不甚了解的事物，不能清晰透彻地理解电子商务的内容，受传统思想的束缚，没有信心也不愿意涉足电子商务领域，这使得电子商务在农村的发展收到了极大的限制。

2.农村电子商务基础设施落后。我国农村的互联网并没得到高度的普及，信息化电子设备、网络通讯设施、通讯速度仍然有巨大的缺失，尚且不能达到现阶段电子商务对信息化基础设施的要求。同时在软件方面，农村缺少信息化人才、缺少优秀的电子商务工作人员，这大大限制了电子商务在农村的普及和使用。

3.农业物流体系不完善。物流作为电子商务中极为重要的一环，决定着电子商务能否平稳高效地普及和发展，然而对于农村电子商务的发展而言，农村人口大部分分布在偏远地区，交通运输较为落后，甚至被排斥在配送范围之外，即使农村想发展电子商务却无法实现基本的交通物流，再加上该领域缺乏专业的农业物流公司，农产品又具有易腐的特性，这使得农村电子商务的发展受到了不利的影响。

(二)发展农村电子商务的对策

1.加强农村信息化基础设施建设普及。电子商务的主要运用场所在互联网，要想在农村发展电子商务达到电商时代农村经济的转型，必须要改善农村的基础设施建设，提高农村地区信息化的普及程度，组织建立农业行业和农产品专业网站，建立大型的综合性电子商务网站引导农民使用互联网、参与电子商务活动。

2.加强农村地区电子商务引导。电子商务的在农村的普及受到传统思想的限制，政府应做好宏观调控的作用，由政府牵头带领农村企业进入电子商务市场，让农民能够感受到新的模式能够扩大收入渠道，改善生活。为农村地区培养熟悉农村特点的“接地气”的留得住的电子商务人才，支持本地从事电子商务的农民到淘宝大学等培训机构学习。

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【关键词】电子商务，农村物流配送，模式

1引言

随着信息技术的发展和智能手机的普及，我国农村人口网民占网民总数的比重越来越大，根据中国互联网络信息中心（简称CNNIC）截至2013年6月底的调查结果显示，我国网民中农村人口占比为27.9%，规模达到1.65亿[1]。与此同时，教育和农业的快速发展，也使得越来越多的农村人口有条件和有能力进行网上交易，农村电子商务发展方兴未艾。但不可否认，农村电子商务在快速发展的同时，也面临诸多的制约因素，其一就是物流成本居高不下，尤其终端配送或初始端揽货的成本较高，无法满足农村电子商务快速发展需要[2]。如何改进电子商务环境下农村物流配送模式，降低发生在农村区域内的物流成本，提高终端配送和初始端揽货的效率，日益引起学术界、网商界和物流界的关注与重视。需要强调的是，本文所研究的电子商务环境下农村物流配送模式是指网上交易的最终端或初始端在农村（也包括乡镇）这个地域内发生的物流配送（或揽货）的具体模式。

2传统农村物流配送模式分析

在未涉及到电子商务环境下的传统农村物流配送的出现无外乎与两种情况有关，一种是处在供应链上游的经销商向位于下游的农村（既可能是经销商也可能是终端客户）进行送货或配货；另外一种则是由处在供应链上游的农村的农民向位于下游的其他地方的其他人或机构进行发货。为了便于研究，我们可以把前一种情况所涉及的物品简称“下乡”物品，把后一种情况所涉及的物品简称“进城”物品[3]，这些物品既可能是商品，也可能是非商品，比如书信等。

在具体的运作上，一般情况下，传统的农村物流配送模式主要包括农村邮政物流配送模式、以地级市为物流枢纽的农村物流园区配送模式、连锁超市主导型的物流配送模式、契约型物流配送模式、借助于农村客运汽车站点的物流配送模式[4]等；也不排除在一些还未建立物流配送网络的农村地区或客户出于节约成本方面的考虑，农村物流配送的物品的接收方选择自己到指定网点提货或送货的模式，我们可以把这种物流模式看做是自营配送模式；自然而然地，也可以出现物品配送企业的服务+客户自营的模式。综上所述，我们可以把传统的农村物流配送模式总结成如图2-1所示。

除契约型物流配送模式之外，其他的配送模式我们不难从字面意思对它们进行理解。比如，农村邮政物流配送模式我们就可以简单的概括成需在农村配送的物品通过邮政配送网络转移到指定的农村客户手中的物流活动过程的模式；以地级市为物流枢纽的农村物流园区配送模式是指以地市为中转站、以农村物流园区为终端配中心向上下游进行统一“配”和“送”的物流配送模式，等等。契约型物流配送模式则具体是指是公司（可以是物流公司也可以是非物流公司）与农民或合作社之间以契约为媒介进行联接，农民或合作社负责提供农产品，公司负责进入市场。作为客体的需在农村配送的物品，其提供者和农村客户一般包括生产企业、流通企业和个人，而个人既可能是农民也可能是非农民。另外，传统农村物流配送模式有一个典型的特征，即“下乡”物品的流向和“进程”物品的流程都是单向的，彼此在配送这个环节里联系非常不密切。在新型的经济环境中，这正是制约农村物流高效率运营的一个重要原因。

3电子商务环境下新型农村物流配送需求特征

农村电子商务是与城市电子商务相对应的电子商务概念，农村电子商务强调的是发生在农村地区的网上商务活动。因此，对应城市物流配送，农村物流配送的主要作用是在农村范围内进行农村日用消费品、农用生产资料的配送和农产品生产加工与集货等方面的物流配送活动[5]。因此，电子商务环境下新型农村物流配送需求相对于城市物流配送需求来说，也具有其自身的特殊性。我们认为，其主要呈现出以下特征：

（1）需求相对分散。对新农村建设还仅仅处于初步阶段的中国来说，农村物流配送与城市物流配送最大的不同点就是农村人口密度相对较低；我国普通农村的信息化程度还不高，很多农村地区无法通过电脑上网。这就决定了围绕农村人口而进行网上购物或农产品销售等经济活动都表现出一定得分散性，从而就导致了物流配送需求的分散性。这种需求的分散性在经济不发达、平均教育水平较低的地区表现尤为明显。因此，构建电子商务环境下新型农村物流配送模式，必须要认识到这种空间需求不均衡型带来的影响。

（2）有明显的淡旺季。对“下乡”物品而言，由于购买者要么是在农村工作或生活的人，要么是这些人的亲戚朋友。购物主要的目的基本都是为家人朋友添置所需物品。因此，农忙时节和春节前一个月相对而言就成了旺季。对于“进城”物品而言，由于“进城”物品主要包括农副产品，那么它的物流配送需求淡旺季就基本与农副产品的收获季节有关，一般情况下，农副产品一收获，喜欢在网上交易的农户就会在较短的时间内进行网上销售，以避免不必要的损耗和降低其他方面的库存成本。农副产品的收获之时，也就是所谓的旺季。

（3）商流物流一体化的配送模式更受青睐。对于农村的网上购买者来说，他们对于电子商务企业的信任程度要远低于城市的购买者。出于对网络安全的担忧，在配送模式的选择上，更倾向于货到付款。因此，特别是承担“下乡”商品配送服务的企业，不仅要做好配送服务，可能还要兼收货款。

（4）电子商务环境下农村物流配送需求增长趋势明显。农村经济的发展、信息技术的进步、农村教育水平的提高、新农村的建设等，都为农村电子商务的发展提供了动力基础，再加上对商品价格的敏感性，网上购物相对物美价廉，这必然导致农村物流配送需求在未来一段时间内会持续增长。

4构建电子商务环境下农村物流配送模式

针对电子商务环境下农村物流配送需求呈现的新特点，在构建电子商务环境下农村物流配送模式时，我们就必须要从以下方面来开展。

（1）加强政府的政策、资金支持。政府应加强农村现代流通体系建设，构建为农服务流通网络，特别要尽可能完善农村的交通网络，为农村的配送发展提供有利的基础条件；制定与终端配送相关的法律政策，将区域快递发展看作是电子商务的重点[6]；从政策层面上规范电子商务活动，提高网上交易的安全性和可靠性，提升农民网上交易的信心，增加配送服务的需求量；规范农村物流市场，让物流服务与网上交易相匹配，提升其网上交易的满意度等。

（2）搭建信息化平台，加强信息化建设。从物流管理的角度来说，信息在某种程度上能代替库存，通畅的物流信息，不仅能降低物流成本，也能提升物流的服务效率。同时，对物流服务信息进行分析整合，采用同程、同车、不同服务对象的模式，既是实现共同配送的有效策略，又是解决返程车空载问题的很好方法。搭建信息化平台，加强信息化建设，提升客户与物流服务企业间以及各个物流服务企业间的业务对接，是一个多赢的选择。

（3）变单向配送为双向配送。

传统的农村物流配送模式里，“下乡”物品的配送和“进城”物品的发货是两个相互独立的过程，鉴于“下乡”物品配送较频繁，我们完全可以把两者结合起来，实现配送之后再揽货，从而实现降低农村物流配送成本的目的。

（4）多种配送模式相结合。

由于网上交易受时间和空间的限制较小，尤其在智能手机普及之后，只要有移动的网络，基本都能实现网上交易。需求的频繁性再加上地域的分散性，如果单一的选择让快递企业来进行配送，配送成本高且效率低。因此，我们在新型的配送模式里，除随汽车客运进行配送外，我们可能还需要选择其他的配送模式。

结合上述研究，我们认为，电子商务环境下新型的农村物流配送模式应该如图4-1所示。

5结束语。虽然农村电子商务发展迅速，但是农村物流配送发展却十分的缓慢，两者之间的矛盾，势必会影响着农村电子商务的进一步发展。要想推动电子商务背景下农村物流配送模式的完善，政府的政策引导和资金支持是基础，农村信息化建设是关键，除此之外，转变农民的交易理念、优化物流服务企业的运营模式都是我们应该关注的重点。总而言之，构建电子商务背景下农村物流配送模式是一个长期化的、系统化的工程，这对理论界和业界来说，还任重而道远。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告[R].2013年7月

[2]常连玉，陈海燕.B2C 电子商务物流配送模式探析[J].江苏商论，2010，（9）：80-81

[3]上官绪明.基于城乡双向流通视角的农村物流系统优化模式及对策[J].江苏商论，2012，（1）：68-70

[4]郑远红.我国农村物流发展模式的选择分析[J].农业经济，2011，（11）：87-89

[5]陈雪刚.基于灰色理论的农村物流与区域经济协调发展研究[D].北京交通大学，2012年6月

[6]宁明志.B2C电子商务环境下物流配送模式研究[J].物流技术，22012 年第31卷第7期（总第262 期）：146—148

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中国是一个历史悠久的农业大国，农业在中国是传统行业，具有地域性强、季节性强、产品标准化程度低且具有较大的自然风险和市场风险。当前，我国农村经济的发展存在诸多的问题：（1）农村农产品产量递增趋势并不理想，农产品产量时高时低很不稳定，使得农民收入无法得到保证。由于农产品受自然环境影响大，部分地区遭受到洪涝、旱灾等自然灾害，致使农产品产量下降。同时近年来农产品低价运行，价格频繁波动，甚至出现了增产减收等不良趋势。（2）农产品技术含量较低，农民不能保证产量和质量。加上市场竞争不规范，产品进入市场组织化程度低，严重影响了农村产业的收入与效益。（3）我国农村资源丰富，但农村人口多，人均占有资源相对比较少。按照我国现有的生产技术水平和人均资源占有量，合理的农业劳动力数量较少必然就催生了农村的剩余劳动力。另外，由于生产力逐步发展，农业生产技术进一步提高，农业所需的劳动量持续减少，不利于提高农业劳动生产率。（4）农村地区由于交通不够发达等原因，信息化基础设施薄弱，生产过程中企业信息传递速度缓慢，而且信息准确性差造成了农业市场信息不对称的现象。农民只能靠长期经验来进行生产，农业市场出现了供大于求的现象，直接导致了农业产品过剩从而给农民造成了不必要的损失。（5）我国农产品流通环节长、交易成本高、供需链严重割裂、交易链及其通路较为复杂且透明度不高；市场信息化硬件建设落后，大部分市场没有配备信息设备，信息资源不能共享。（6）农业发展中，农村人口文化素质较低，实际化操作技术人员缺乏，使得农业生产具有一定的盲目性，给农业生产带来不必要损失。

二、发展农村电子商务的优势

随着我国农业生产模式的变化发展，农产品市场的对外开放，电子商务已在农业生产中迅速发展。农业开始应用电子商务帮助农民适应市场的变化，为农业产业化服务。电子商务能够缩短生产和消费的距离、降低交易成本、减少库存、增加商业机会，能够有效地克服农业产业化经营中的不利因素，对我国农业产业化具有极大的促进作用。具体表现为：（1）通过增加不同的交易方式，开扩农产品销售渠道，促使农民收入增加。通过农业电子商务网上销售系统买卖双方可不用谋面跨越地区进行交易，打破了传统交易中信息传递以交流的时空限制，使交易双方的选择性扩展到最大。（2）降低成本，提高工作效率。在农村发展电子商务生产者和消费者可直接通过电子商务进行网上自主交流，减少不必要的中间环节带来的损失。缩短了小农户与大市场之间的距离，与传统营销相比，成本降低、环节减少、交易速度加快从而节省了费用而且提高了工作效率。（3）消息的畅通减少了生产的盲目性，促进农民合理生产。农业电子商务跨越了时间和地域性的界限，通过供需双方的需求沟通可以使农产品生产者及时了解市场需求。根据需求合理生产。电子商务在农业上的应用为农户和企业及时地提供了全方位的市场信息，使农业的生产行为变得智能快捷。（4）实现农产品流通的规模化。在农业生产中采用电子商务提供网络交易平台，能够将少量的、单独的农产品交易规模化、组织化。农民将农产品委托给配送中心统一配送进行统一销售。买卖双方地位平等，双方利益都得到充分保证。另外，配送中心将农产品进行质检，采取明码标价，从而保证了流通中农产品的质量。（5）电子商务使农村的教育和培训变得更方便和广泛以及具有针对性。信息的畅通使农户了解到最新的生产技术和市场发展动态，不断提高农民的科技文化素质，有利于最新的生产技术在农村的迅速传播。

三、发展我国农村电子商务存在的问题

1．新运营模式与传统农业模式的磨合。电子商务是一种新的运营模式，与传统农业模式相结合必然要经历一段磨合期。例如：传统的农业交易方式主要是一对一的现货交易，所以在现代化的大宗农产品交易市场并不普及期货交易，远期合约交易的形式更少。但农业电子商务的发展需要不断扩建农产品信息网络从而实现网络营销和网上支付等交易方式。这需要不断完善和发展新的交易模式从而促进农村电子商务的发展。另外，与传统农产品营销模式相比，电子商务中生产者与消费者之间如何建立相互信任问题也变得非常重要。

2．新运营模式面临安全隐患。电子商务交易中的安全主要分为网路安全和信用安全。现代电子商务主要通过因特网或企业之间的专用网路实现，而网络中交易存在安全问题，网路经常会受到各种病毒、木马程序的攻击。同时，电子支付手段的发展并不成熟，信用机制和约束机制也处于发展完善阶段，这些安全问题都是影响农村电子商务发展的长期问题。

3．新运营模式地区分布不均衡、涉农网站不多。根据CNNIC调查结果表明：农业网站集中在大城市和东部发达地区而中部和西部地区用户很少。这些地区发展相对落后，技术水平低，所以对信息和技术的需求更加重要。同时农业网站存在着以农业商务内容为主的纯农网站较少，利用率低，较多的农业网站缺乏专业性和实用性，多数网站的设计和内容雷同，没有特色。地区分布的不均导致了网站不能提供全面的、周到的、符合目标需要的服务。

4．新运营模式缺乏应用人才。农民的文化素质较低，对新技术没有足够的信心。常出现“不懂电脑，不信任电脑、不知作何而用”。这些都是导致农民不上网的主要因素，严重阻碍了电子商务在农村的发展。而且在电子商务发展中实际技术人员缺乏，科研人员大多数集中在各大高等院校并且只局限于科学和教研很少愿意到农村地区服务，使得发展农村电子商务的发展中实际操作人员缺乏。

5．新运营模式基础设施薄弱。我国农业大型数据库的建立在近几年才有所正规，这说明了原有的基础工作比较薄弱。我国农村网络通信设备的现状及在网络技术、网络信息内容、资费水平、通讯速度、安全保障条件等方面都难以适应农村电子商务高速发展的要求。

四、解决对策

1．加快基础设施建设，不断完善新运营模式。电子商务作为一种新的运营模式，在与传统农业模式的磨合中，需要不断完善和发展。先进的计算机网络基础设施是发展农村电子商务的前提。在基础设施的建设上农村要加快信息化建设的步伐，配备必需的网络设施。另外，国家和地方政府在农业信息化和电子商务开展方面起着非常关键的作用。首先，政府机构要在政策上和资金上给予农村电子商务大力支持，积极参与，加大投资力度，合理引导资金注入，这样可以提高投资效率，建设更加方便、快捷、安全的信息网络，为农村电子商务的发展提供一个良好的环境。其次，政府要积极引进专业人士进行培训，根据市场信息合理化进行生产。由于我国农民文化素质水平相对较低，尤其是偏远、贫困的地区农民缺乏基本的文化知识，这严重阻碍了电子商务在农村的发展。这就需要政府在加强农村教育的同时要积极引进专业人士现场进行培训。指导农民如何认识、使用计算机；同时进一步了解如何使用电子电子商务、如何在网上进行交易。这是发展农村电子商务的必要步骤。

2．建立规模化的农产品物流配送体系。我国农产品种类繁多、生产单位小、组织化程度低、法制不健全，这些都增大了物流难度。因此，我们需要认真研究农产品的配送问题，建设合理地现代化配送体系。利用先进的网络通信手段，发展传统农产品的流通模式，优化资源配置，降低流通成本，并大力发展第三方物流规范配送体系，充分利用全社会的物流设施，鼓励兼并、重组、联合优先进行技术改造。同时，农产品的物流配送产业还应吸引外资投资，通过竞争降低经营成本，同时带来先进的技术水平和经营管理水平，加快产业发展。这些是发展农村电子商务的前提和保证。

3．完善和加强农村电子商务法律体系。发展农村电子商务要建立健全的电子商务法律法规，加强市场监督，改善信用环境。加强农村网上市场的监督机制，保证网上交易渠道的正规化。我认为国家急需制定有关电子商务的法律法规。例如：买卖双方身份论证方法、电子支付系统安全措施、信息秘密规定、知识产权侵犯处理规定等。另外各地司法部门应加大网络犯罪侦查，严厉打击电子商务领域犯罪，保证电子商务活动得以正常进行。为农村电子商务的发展营造一个透明的、和谐的法律环境。

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信息化是当代社会发展与全球经济发展的关键技术，农业信息化则是农业发展的必然趋势。农村电子商务是以涉农领域生产与经营为主体，以现代化信息技术为条件，在网上完成产品购买或服务的电子支付业务。农村电子商务对提高农业产品知名度有着重要意义，并对农业生产销售规模的扩大，起到了促进作用。当前而言，我国电子商务消费主要集中于城市人群，农村中并没有盛行开来。

一、农村电子商务现状与问题

（一）农村电子商务所处环境制约

1.基础设施发展的不足

基础设施是农村电子商务发展前提，我国农村信息基础设施的匮乏严重制约了农村电子商务的发展。例如，东部沿海发达地区，部分农村已经实现了“村村通”，有线或无线网络基础设施基本覆盖了每家每户，而在中西部地区，情况则截然相反，乡村基础设施存在落后与残缺等现象，大部分农村在网络基础设施建设方面依旧处于空白状态。

2.信息服务的缺乏与低质

信息基础建设好比一座住房，除了基础的地基之外还需好的砖瓦为其加料。据相关资料统计显示，我国农村电子商务所采用的电子商务平台大部分为B2B、C2C类网站，但是这类网站往往只记录了供求双方联系方式与基本信息等内容。部分农业网站上所谓电子商务模块仅仅是打着一块电子商务招牌，不具备交易流程各种细节，设计缺乏人性化、信用问题得不到解决，完全沦为装饰品。

（二）农业自身缺陷问题

1.农民自身素质

农村电子商务作为一种经营概念，需要一定综合素质作为支撑。电子商务虽然对信息技术要求不高，只需要通过简单的上网就能完成产品的销售与购买。但是经相关调查可知，我国农村有超过63%的人从未接触过信息技术方面的知识，仅有18%的人在学校或通过自学才对信息技术有一定了解。

2.农业生产限制

我国大部分地区农业依旧属于半机械化、小规模经营，所生产的农业产品与副产品产量较少，农业生产中必须的种苗与农药的农资农具需求量较低，无法达到规模化要求。因此，在农业生产限制下，生产规模过小、生产品种单一等问题都不利于农村电子商务的开展。

3.农村电子商务商品的制约

农村电子商务商品种类繁多，每种商品保质时间、运输方式不尽相同，例如海鲜、蔬菜等商品保质期不会超过一个星期，有的商品甚至只有几个小时保质时间；干菜等腌制品则具有长达数月的保质时间；水果、蔬菜在运输过程中需要调节干湿度；冷冻食品则需要低温保存；鲜活海鲜类需要水中运输。由此可知，农产品受其生产过程中各种自然条件影响，其质量难以统一。因此，农产品无法用数据指标对其进行描述，缺乏一定客观性。

4.农民上网人数少

根据最新的互联网信息数据显示，我国农村网民人数少，年增幅率12.3%，与城市网民人数差距显著，不到城市网民数量的1/5，而且农村的网络覆盖率低，网民普及率只有城市的2.7%，低于全国的平均水平。由于农民的文化素质低，真正上网的人很少，获取信息的方式还停留在电视、广播、报纸等传统的媒介。农民受教育程度偏低，文化水平不高。对电子商务的观念模糊，缺少电子商务人才，严重影响电子商务的发展。

（三）相关法律政策影响

我国对农业、农村问题关注力度极大，其目的在于促进农村基础设施建设发展与增加农民收入。但是我国人口问题与国土面积依旧是制约农村发展的主要因素，利于农村电子商务发展的法律、政策无法在短时间内覆盖所有。因此，这类综合性问题，需要国家在不断发展中，对其进行完善，短时间内无法通过个人或企业力量完成改革。

二、农村电子商务创新发展模式

本文对农村电子商务市场进行研究，选择了近年来最为火热的“农业移动电子商务”作为研究对象，通过实例，对其进行探讨。

（一）移动终端优势与潜力

我国既是农业生产大国，也是农业消费大国。据我国互联网中心统计表明，2014年12月，我国手机网络使用者超过5亿，是2012年8000万人的6倍。在我国，无论城市还是农村，手机基本成为了人民群众生活必备物品，随着手机价格的下降、无线网络与基础通信设施的普及，通过移动终端完成交易已成为现代人们生活的重要方式。除此之外，手机功能多样性为广大农民群众进行农业生产提供了重要支持，在WI-FI、4G等现代科技推动之下，全民手机上网已经成为可能。中国移动集团董事长奚国华在2014年承诺，2015年全国329个城市将建立50万个4G基站，同时全国4G用户将超过1亿。时至今年，4G网络的普及使我国与世界发达国家一同步入移动互联时代。因此，我国农村移动电子商务具有十分广阔的发展前景。

（二）农村电子商务移动平台创新模式

近期以来，一种称为“蔬菜代种”的私人订制模式悄然出现在市场中。“蔬菜代种”指的是城市人群通过移动终端与山区农民进行沟通，指定蔬菜品种由山区农民完成种植工作，并送货上门。代种过程中，农民将种植10余亩蔬菜，品种包括土豆、四季豆、白菜等，并保证种植过程中绝不使用农药，不种植反季节蔬菜。待蔬菜成熟后，农民会按照消费者要求通过物流送货上门。

市场上现有“蔬菜代种”业务共有三项套餐供客户选择，按时间刻度分，客户可以选择三天、五天或七天送一次；按重量分，客户可选择五公斤、九公斤、九公斤以上。为此，客户需每年向农户支付2500-3500元“工资”。这种“私人订制”蔬菜价格虽然比市场要高出5元左右，但是其符合现代人消费需求，因此拥有良好的市场前景。

在“私人订制”模式中，农户通过手机等移动终端将生产信息在交易平台上，客户根据自身需求自主选择。这种模式打破了传统农户被动种植方法，通过针对性种植，提高了自身经济效益。

（三）农村电子商务发展的趋势

对于偏远的农村发展电子商务，可以实施三种电子商务发展模式。

第一种，走平台化路。要结合农村当地的实际发展情况，借助电子商务平台，进行资源整合，全面实施“原产地直销”的经营模式，把本地优质的农产品通过网络品台，送到全国各地。执行“原产地直销”模式，打造新型“C2B”，农产品不同于工业化产品，假如你对杂粮杂豆有特别的爱好，完全可以通过预定，全年的口粮，往后那块黑地就成为你的了。跟着物流产业配套完美实施，加强冷链物流的持续发展。第二种，走本钱整合路。政府要积极主动帮助农村提高电子商务的发展。在政府支持和推动下，成立电子商务协会，主打当地的土特产产品，放在网店售卖。利用微博、微信推销产品，进行宣传，并招募年青人员，对他们进行专业化的销售培训。第三，走品牌化路。顺应时展的情势，打造专属本地的农产品的品牌，并直接进驻网店，由专业的第三方主体进行运营。

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Key words： big data；rural e-commerce；Internet

中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）08-0038-02

0 引言

我国是农业大国，农村人口占绝大多数，全面建设小康社会的重点在农村，难点也在农村。农村经济的发展，农村的稳定和农民生活的改善，关系到国家的稳定和现代化建设成败的全局。电子商务是新一轮科技革命与产业变革交汇孕育出的新浪潮，为了进一步改善和增加农民收入，政府对农村电商给予了政策上的扶持，贵州省先后引入了淘宝农村电商和京东农村电商。电子商务商业模式创新的核心是数据，基于大数据技术进行商业的运营和管理，已经成为传统电子商务企业发展的新方向。本文将大数据引入农村电商，探讨大数据影响下农村电商的发展方向以及如何运用大数据有效的开发新产品和挖掘潜在客户，这对推动农村电商向更好方向发展具有实际应用意义。

1 大数据相关内容简述

1.1 大数据概念 大数据是从英语单词“big data”直译而来，是一个比较抽象的概念。如果仅从字面意思理解可以认为数据量巨大，而与海量数据、大规模数据以及超大规模等概念相比完全不同。关于大数据，目前业界并没有一个统一的定义，不同的定义都是根据大数据特征来定义的。大数据主要有以下四个特征：第一、数据体量巨大（Volume）；第二、数据类型复杂（Variety）；第三、价值密度低（Value）；第四、速度快（Velocity）；Merv Adrian[1]认为：“大数据超出了常用硬件环境和软件工具在可接受的时间内为其用户收集、管理和处理数据的能力”。

1.2 数据处理模式 从大数据的4个基本特征可以看出，使用现有方式来处理大数据是不可取的。大数据主要处理的是非结构化数据和半结构化数据，通过分布式集群对数据体量巨大的数据进行分布式并行计算，其中集群结点可以灵活调整。而这种灵活性主要是运用Google提出的MapReduce框架来处理大规模数据集[2]。

2 贵州农村电商现状及发展趋势

2.1 贵州农村电商发展现状 农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。

近年来，贵州省电子商务发展加快，产品销售搭上新快车、创业就业找到新门路、快递物流得到新发展。“互联网+电子商务”已经成为经济增长的新引擎，大众创业、万众创新的新途径。

2014年贵州省电商交易规模758亿元，同比增长132%，网络零售额达到342亿元，直接从业人员达到3万人，间接带动的就业人数近6万人。今年上半年，贵州省电子商务交易总额493亿元，同比增长31.6%，网络零售222亿元，同比增长30%。

贵州省确定了国家级电子商务示范县和省级电子商务示范县，8个县获得国家财政部和商务部电子商务进农村综合示范县的中央财政资金支持，同时还增评11个省级电子商务进农村综合示范县，通过国家级电子商务示范县和省级农村电子商务示范县带动全省农村电子商务健康、快速发展。

贵州省与阿里巴巴集团深化合作，签署《农村电子商务建设战略合作协议》，充分发挥阿里巴巴在品牌、网络、技术、人才方面的优势，结合贵州省的生态资源丰富，围绕“电子商务在农村的应用普及、新型高效的农资电商O2O渠道的建设、生态产品电商化供应链的打造、农村金融以及农村电子商务培训发展”等主要内容，提高贵州省农村电子商务公共服务水平。

2.2 贵州农村电商发展趋势 贵州省出台《贵州省电子商务发展三年行动计划（2015-2017）》，构建电子商务发展的政策和市场环境，打造有贵州特色的电子商务产业和创新模式，促进电子商务发展与贵州省五大新兴产业深度融合，到2017年底，贵州电子商务发展“百千万工程”基本完成，电子商务生态圈基本形成。

3 大数据为农村电子商务带来机遇与挑战

在数据时代，人类的活动基本上是基于数据的活动。而电子商务企业之间的竞争从本质上来讲是大数据的竞争，谁能获得和运用好大数据谁将能在数据时代占有先机。电商平台所产生的数据量巨大以及收集到的信息具有真实性、精确性和指向性。因此，大数据在电商行业中的应用具有先天优势。

3.1 大数据为农村电子商务发展带来的机遇

3.1.1 农村电商企业通过大数据应用创新商业模式 随着互联网的快速发展，农村电子商务活动已经改变了农村传统的商业活动方式，这也是商业营销的另一种新模式，数据服务的变革是大数据未来发展的重要趋势。农村电商企业通过挖掘和分析消费数据来制作具有个性化、精准化和智能化的营销策略，建立一种比现有营销广告和产品推广策略更为高效新商业模式。农村电商企业可以应用大数据来很好的掌握客户需求，寻找更多的切入点来开发新产品和新服务，同时这也是增加农村电商企业收益的有效途径和方法。

3.1.2 农村电商企业通过大数据推送精准营销信息 农村电商企业通过运用大数据收集、整理、分析客户可以更好的掌握客户信息，以便制定具有针对性的营销策略，从而提高营销活动效率和降低营销成本。利用大数据精准营销模式可以帮助农村电商企业降低成本，找到更大的利润空间。农村电商企业利用大数据对消费者的地区、购买习惯、收入水平等方面的资料进行收集、对不同类型的消费者进行细化，同时对消费者的浏览记录以及购买信息进行数据挖掘，找出商品营销过程中的规律，这将有利用增强电商企业的核心竞争力。

3.2 大数据在电商企业与贵州农村电商活动中的应用

3.2.1 大数据在ZARA中的应用 ZARA是美国的一家服饰生产销售企业，ZARA平均每件服饰价格只有LV的四分之一。但是，打开这两年的财务报表，ZARA税前毛利率比LVMH集团要高出23.6%。

当有客户像ZARA店员反映：“这个衣领图案很漂亮”、“我不喜欢口袋的拉链”等细微未节的细项时，店员都会记录下来并反映到ZARA内部全球资讯网络平台，每天至少有两次传递资讯给总部设计人员，由总部通过数据汇总后做出决策传达到生产线，改进产品样式。

收集和分析海量的顾客意见做出生产销售决策，这样的作法大大降低了存货率。同时，根据电话和电脑数据，ZARA分析出相似的“区域流行”，在颜色、版型的生产中，做出最靠近客户需求的市场区隔。

不仅收集客户意见给生产端，让决策者精准找出目标市场；也对消费都提供更准确的时尚信息，双都能享受大数据带来的好处。分析师预估，网络营销客至少提升ZARA总营销额的10%左右。

3.2.2 贵州淘宝生态城 贵州淘宝生态城是基于大数据产业而建立起来的大型电业产业城，该生态城不是单一的电子商务，而是线上线下共存的新型淘宝商家。通过整合分析线上、线下销售数据，为商户提供有价值的二次数据，比如什么商品销量好、如何把握季节性来推广农产品、消费者更倾向于选择什么样品牌的农产品等。商品可以通过提供的数据制定有针对性的营销策略、不断创新商业模式以及开发新的商品。

同时，物流园区可以通过获得的数据，对每一个物流中心进行精细化的管理，对仓储空间以及配送路线进行精准计算，降低了物流仓储和运输成本以及能为消费者提供精准及时的服务。

3.3 大数据为农村电子商务发展带来的挑战

3.3.1 商务数据的保密性和安全性 传统的商业活动是基于现实场景完成交易，文件和票据的传递、信息交换以及资金往来等仅发生在交易双方之间，需要经过的中间环节很少，第三方很难接触和获取交易双方的商业信息，所以发生商业信息被窃取和泄漏的概率很低。然而电子商务的交易是基于互联网虚拟的现实场景，交易双方的文件和票据传递、信息交换以及资金往来等都是通过互联网进行传输，交易双方数据极容易被窃取和篡改，这将给交易双方带来难以估计的后果。大数据处理技术在应对信息安全时进行了性能的全面评估，使其能够及时、精确地定位各类网络攻击或非正常现象，并将这些异常数据收集整理通过分析实施预防措施。

3.3.2 海量数据挖掘和分析 农村电商企业利用大数据挖掘数据的过程中通常要在大量的数据中提取有价值的信息，这体现出了大数据价值密度低的特征。这些数据中一部分是用来分析和预测消费的购买行为和购买习惯，来制定有针对性的营销方案。另一部分数据是用来研究未来农村电商的发展方向提供科学依据。

农村电商企业利用大数据的主要问题是在数据的挖掘和处理上，海量的数据为农村电商企业分析数据增加了难度。从事农村电商企业的人员，缺少发展电子商务大数据的经验和技术，这必定会影响农村电商企业的发展状大。而当前人才和技术的缺失恰恰是农村电商企业发展中面临的首要挑战。

4 结论

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中国是一个历史悠久的农业大国，农业在中国是传统行业，具有地域性强、季节性强、产品标准化程度低且具有较大的自然风险和市场风险。当前，我国农村经济的发展存在诸多的问题：（1）农村农产品产量递增趋势并不理想，农产品产量时高时低很不稳定，使得农民收入无法得到保证。由于农产品受自然环境影响大，部分地区遭受到洪涝、旱灾等自然灾害，致使农产品产量下降。同时近年来农产品低价运行，价格频繁波动，甚至出现了增产减收等不良趋势。（2）农产品技术含量较低，农民不能保证产量和质量。加上市场竞争不规范，产品进入市场组织化程度低，严重影响了农村产业的收入与效益。（3）我国农村资源丰富，但农村人口多，人均占有资源相对比较少。按照我国现有的生产技术水平和人均资源占有量，合理的农业劳动力数量较少必然就催生了农村的剩余劳动力。另外，由于生产力逐步发展，农业生产技术进一步提高，农业所需的劳动量持续减少，不利于提高农业劳动生产率。（4）农村地区由于交通不够发达等原因，信息化基础设施薄弱，生产过程中企业信息传递速度缓慢，而且信息准确性差造成了农业市场信息不对称的现象。农民只能靠长期经验来进行生产，农业市场出现了供大于求的现象，直接导致了农业产品过剩从而给农民造成了不必要的损失。（5）我国农产品流通环节长、交易成本高、供需链严重割裂、交易链及其通路较为复杂且透明度不高；市场信息化硬件建设落后，大部分市场没有配备信息设备，信息资源不能共享。（6）农业发展中，农村人口文化素质较低，实际化操作技术人员缺乏，使得农业生产具有一定的盲目性，给农业生产带来不必要损失。

二、发展农村电子商务的优势

随着我国农业生产模式的变化发展，农产品市场的对外开放，电子商务已在农业生产中迅速发展。农业开始应用电子商务帮助农民适应市场的变化，为农业产业化服务。电子商务能够缩短生产和消费的距离、降低交易成本、减少库存、增加商业机会，能够有效地克服农业产业化经营中的不利因素，对我国农业产业化具有极大的促进作用。具体表现为：（1）通过增加不同的交易方式，开扩农产品销售渠道，促使农民收入增加。通过农业电子商务网上销售系统买卖双方可不用谋面跨越地区进行交易，打破了传统交易中信息传递以交流的时空限制，使交易双方的选择性扩展到最大。（2）降低成本，提高工作效率。在农村发展电子商务生产者和消费者可直接通过电子商务进行网上自主交流，减少不必要的中间环节带来的损失。缩短了小农户与大市场之间的距离，与传统营销相比，成本降低、环节减少、交易速度加快从而节省了费用而且提高了工作效率。（3）消息的畅通减少了生产的盲目性，促进农民合理生产。农业电子商务跨越了时间和地域性的界限，通过供需双方的需求沟通可以使农产品生产者及时了解市场需求。根据需求合理生产。电子商务在农业上的应用为农户和企业及时地提供了全方位的市场信息，使农业的生产行为变得智能快捷。（4）实现农产品流通的规模化。在农业生产中采用电子商务提供网络交易平台，能够将少量的、单独的农产品交易规模化、组织化。农民将农产品委托给配送中心统一配送进行统一销售。买卖双方地位平等，双方利益都得到充分保证。另外，配送中心将农产品进行质检，采取明码标价，从而保证了流通中农产品的质量。（5）电子商务使农村的教育和培训变得更方便和广泛以及具有针对性。信息的畅通使农户了解到最新的生产技术和市场发展动态，不断提高农民的科技文化素质，有利于最新的生产技术在农村的迅速传播。

三、发展我国农村电子商务存在的问题

1．新运营模式与传统农业模式的磨合。电子商务是一种新的运营模式，与传统农业模式相结合必然要经历一段磨合期。例如：传统的农业交易方式主要是一对一的现货交易，所以在现代化的大宗农产品交易市场并不普及期货交易，远期合约交易的形式更少。但农业电子商务的发展需要不断扩建农产品信息网络从而实现网络营销和网上支付等交易方式。这需要不断完善和发展新的交易模式从而促进农村电子商务的发展。另外，与传统农产品营销模式相比，电子商务中生产者与消费者之间如何建立相互信任问题也变得非常重要。

2．新运营模式面临安全隐患。电子商务交易中的安全主要分为网路安全和信用安全。现代电子商务主要通过因特网或企业之间的专用网路实现，而网络中交易存在安全问题，网路经常会受到各种病毒、木马程序的攻击。同时，电子支付手段的发展并不成熟，信用机制和约束机制也处于发展完善阶段，这些安全问题都是影响农村电子商务发展的长期问题。

3．新运营模式地区分布不均衡、涉农网站不多。根据CNNIC调查结果表明：农业网站集中在大城市和东部发达地区而中部和西部地区用户很少。这些地区发展相对落后，技术水平低，所以对信息和技术的需求更加重要。同时农业网站存在着以农业商务内容为主的纯农网站较少，利用率低，较多的农业网站缺乏专业性和实用性，多数网站的设计和内容雷同，没有特色。地区分布的不均导致了网站不能提供全面的、周到的、符合目标需要的服务。

4．新运营模式缺乏应用人才。农民的文化素质较低，对新技术没有足够的信心。常出现“不懂电脑，不信任电脑、不知作何而用”。这些都是导致农民不上网的主要因素，严重阻碍了电子商务在农村的发展。而且在电子商务发展中实际技术人员缺乏，科研人员大多数集中在各大高等院校并且只局限于科学和教研很少愿意到农村地区服务，使得发展农村电子商务的发展中实际操作人员缺乏。

5．新运营模式基础设施薄弱。我国农业大型数据库的建立在近几年才有所正规，这说明了原有的基础工作比较薄弱。我国农村网络通信设备的现状及在网络技术、网络信息内容、资费水平、通讯速度、安全保障条件等方面都难以适应农村电子商务高速发展的要求。

四、解决对策

1．加快基础设施建设，不断完善新运营模式。电子商务作为一种新的运营模式，在与传统农业模式的磨合中，需要不断完善和发展。先进的计算机网络基础设施是发展农村电子商务的前提。在基础设施的建设上农村要加快信息化建设的步伐，配备必需的网络设施。另外，国家和地方政府在农业信息化和电子商务开展方面起着非常关键的作用。首先，政府机构要在政策上和资金上给予农村电子商务大力支持，积极参与，加大投资力度，合理引导资金注入，这样可以提高投资效率，建设更加方便、快捷、安全的信息网络，为农村电子商务的发展提供一个良好的环境。其次，政府要积极引进专业人士进行培训，根据市场信息合理化进行生产。由于我国农民文化素质水平相对较低，尤其是偏远、贫困的地区农民缺乏基本的文化知识，这严重阻碍了电子商务在农村的发展。这就需要政府在加强农村教育的同时要积极引进专业人士现场进行培训。指导农民如何认识、使用计算机；同时进一步了解如何使用电子电子商务、如何在网上进行交易。这是发展农村电子商务的必要步骤。

2．建立规模化的农产品物流配送体系。我国农产品种类繁多、生产单位小、组织化程度低、法制不健全，这些都增大了物流难度。因此，我们需要认真研究农产品的配送问题，建设合理地现代化配送体系。利用先进的网络通信手段，发展传统农产品的流通模式，优化资源配置，降低流通成本，并大力发展第三方物流规范配送体系，充分利用全社会的物流设施，鼓励兼并、重组、联合优先进行技术改造。同时，农产品的物流配送产业还应吸引外资投资，通过竞争降低经营成本，同时带来先进的技术水平和经营管理水平，加快产业发展。这些是发展农村电子商务的前提和保证。

3．完善和加强农村电子商务法律体系。发展农村电子商务要建立健全的电子商务法律法规，加强市场监督，改善信用环境。加强农村网上市场的监督机制，保证网上交易渠道的正规化。我认为国家急需制定有关电子商务的法律法规。例如：买卖双方身份论证方法、电子支付系统安全措施、信息秘密规定、知识产权侵犯处理规定等。另外各地司法部门应加大网络犯罪侦查，严厉打击电子商务领域犯罪，保证电子商务活动得以正常进行。为农村电子商务的发展营造一个透明的、和谐的法律环境。

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【关键词】“新常态” 电子商务 创新驱动 【中图分类号】F323.7 【文献标识码】A

当前，我国经济发展进入“新常态”，这对我国民众的生产和生活都产生了不同程度的影响。在经济“新常态”的背景下，我们必须采取一定的措施来实现国民收入的长期、稳定增长。其中，发展电子商务不失为一种有效的途径。在经济“新常态”背景下，研究电子商务的发展路径具有一定的现实意义。

目前电子商务发展存在信用体系不完善、监管体系不健全的问题

缺少完善的信用体系。电子商务的信用体系是指基于电子商务交易平台的以道德为支撑，以法律为保障，并且运用科学的组织管理和技术手段建立的系统，从而保障电子商务活动的有效运行。电子商务与实体经济的交易形式不同，需要依靠买家的评价、卖家的诚信与承诺来提高产品的销量。因此，电子商务交易的主要前提就是依靠卖家与买家双方的诚信。信用在交易过程中扮演着重要的角色，但是在电子商务发展过程中，经常出现卖家出售假货，泄露买家的私人信息、不兑现承诺、雇佣水军刷单等有失诚信的行为，严重破坏了电子商务发展的良好秩序，这些现象的产生f明我国电子商务的信用体系尚不完善，究其原因主要是交易主体缺乏基本的诚信意识、缺少诚信教育、网络诈骗成本低廉以及受到不正当利益的驱使，同时也说明我国对电子商务方面的诚信立法不完善，信用制度存在漏洞与盲区，缺乏社会诚信机制，从而使电子商务的交易双方有了可乘之机。

监管体系的不健全。电子商务是市场经济发展到一定程度的产物，它受到市场与政府的双重约束。不可否认的是，政府在市场经济中发挥着重要作用。但是从监管成效来看，我国政府当前对电子商务的监管尚未形成科学化与合理化的体系，对电子商务行政职能的发挥比较薄弱，电子商务的发展后劲不足。当前，电子商务交易活动的乱象很多是因为监管体系的不健全引起的，例如一些电子商务平台不对店商进行资格审查，无需任何资格认证；网络广告强制性植入；假冒伪劣商品充斥交易过程的始终，无论是监管部门还是消费者在拿到实物前，都不能对商品做出真实的判断，这些现象的产生都与不健全的监管体系密切相关。

电子商务模式缺乏清晰的定位且区域发展不平衡

电子商务模式的定位不清晰。当前，我国电子商务市场对各种电子商务模式的定位都不清晰，任何产业都可以采用各种模式进行运营，网络平台上线的“门槛”很低，并没有形成规范化与整体化的商业体制来保证电子商务的运营秩序。无论是何种电子商务模式都缺乏清晰的定位与规范。当前我国电子商务领域竞争激烈，商业秩序相对紊乱。确定电子商务模式是企业在开展电子商务项目之前必须考虑的问题。电子商务模式的定位是一个复杂的工程，很多企业对于电子商务模式定位认识不够，仅仅将电子商务当成一种网店进行经营。实际上，电子商务模式不仅可以定位成销售部门，还可以根据网络市场的变化为企业形成一种品牌优势。

区域发展不平衡。随着电子商务的发展，人们对其认识已经不仅仅局限于“工具” 和“渠道”，而是在不断拓展和深入。当前，我国电子商务的发展已经呈现了多层面与多方位的发展趋势。首先，电子商务的应用领域已经从少数大城市向更多的小城镇和小城市发展。其次，大型企业在广泛应用电子商务的同时，很多的中小企业和个体经营者等都将电子商务作为经营管理的手段和方式。再次，电子商务的模式不断创新。电子商务这种多方位、多层面的发展趋势也带来了一定的负面影响，特别是电子商务区域发展的不平衡。电子商务区域发展的不平衡主要体现在西部地区的电子商务水平远远落后于东部地区，农村地区的电子商务发展水平远远落后于城市。

经济“新常态”下电子商务发展路径选择

不断完善电子商务发展的信用体系与法律制度。我国当前电子商务发展的法律法规与信用体系尚不健全，电子商务违法现象层出不穷。仅仅营造诚信为本的国民意识与良好的信用环境还不够，还必须出台相关法律对失信行为进行严厉打击，不断健全当前社会信用体系与法律法规及行业行为标准。首先，要加快对信用管理、在线支付、电子交易、安全认证以及信息资源管理等方面的法律法规研究步伐，实现全社会信用信息及信用资源的共享。其次。要尽快完善电子商务业务的管理办法以及法律服务与保障体系的建设。再次，对于各种电子交易的违法行为进行整治，完善其治理机制，建立消费者投诉机制，不断加强对电子商务交易活动的监管，对网络欺诈、侵犯消费者隐私、泄露企业机密等行为进行打击，构建促进电子商务发展的良好环境。

进一步强化电子商务产学研合作。加强电子商务产学研的合作首先要培养电子商务专业人才，特别是鼓励职业院校、高等学校和技工学校开设电子商务相关专业与课程，结合市场需求积极开展相关培训。其次，鼓励电子商务的相关企业对从事电子商务业务的员工进行技能培训和信息化知识的灌输，结合信息化建设的需要培养不同层次和专业的信息化人才。再次，无论是企业还是高校都要加强对电子商务人才的引进力度，特别是信息化高端人才，通过多种渠道引进海内外高层次电子商务人才，不断健全各类信息化人才的创业制度和就业保障制度，不断吸引信息化高端人才进行技术创新与创业。

鼓励企业进行电子商务发展模式的探索与定位。电子商务发展模式需要不断的探索和创新。例如探索移动互联网新应用，建立电子商务产业聚集中心与应用创新中心；建立面向市场，依托产业园区的电子商务服务平台的发展模式；设立移动电商建设基金，鼓励移动客户端的示范应用，支持移动电子商务类产品的研发与应用等。除了创新电子商务发展模式，对企业电子商务模式的定位也至关重要，其中主要包括三类：首先是覆盖式定位，将电子商务看成是企业业务的延伸与扩展，是企业销售途径的一种补充；其次是半覆盖式定位，电子商务除了承担起销售功能外，还可以发展出企业所不具备的业务，为企业提供新的供销模式，不仅仅销售企业现有商品，还可以结合市场的需要为顾客提供新的产品，形成企业的销售品牌。再次是独立式定位，该种定位将电子商务看成是一个独立的新品牌，企业为了满足线上线下消费群体对产品的不同需求，制定出的不同的产品体系来分别满足不同客户群体的需要。

扩大农村电子商务应用，促进均衡发展。我国当前电子商务地区发展不均衡，特别是农村地区电子商务应用得不是很普遍。我国农村人口占总人口的绝大多数，发展农村电子商务不仅可以使商品通过网络进入农村市场，也可以让农副产品通过电子商务走向全国。扩大电子商务在农村的应用主要有以下几个方面：首先是鼓励和号召农民利用电子商务平台购买生产资料与生活消费品，降低农民的生产与生活成本。其次，政府要出台相关政策，鼓励电子商务公司与农民开展合作，例如利用电子商务发展社区农业，不断扩大农副产品的销售渠道。再次，政府及相关组织机构可以出台相关政策，鼓励农民自己构建电子商务平台，专门从事农副产品的生产、销售等一条龙服务，开展电子商务的农村试点，促进电子商务在农村地区的发展。

（作者分别为大庆师范学院经济管理学院教授；大庆师范学院经济管理学院副教授）

【注：本文系大庆市哲学社会科学规划研究项目“大庆市‘互联网+农产品流通’优化路径研究”（项目编号：DSGB2016027） 的研究成果】

【参考文献】