企业管理经营策略精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇企业管理经营策略，期待它们能激发您的灵感。

篇1

一、中小型包装企业

中小型包装企业在人力、物力、财力等各方面都远逊于大型企业，面临着诸多难题。

1.资金瓶颈

中小型包装企业融资难是一个众所周知的事实，因为没有钱，所以做不大，因为做不大，所以更没有钱，这是很多中小型包装企业面临的一个难解的困局。中小型包装企业因为大多处于起步阶段，经营风险较大，加上制度不健全、财务不透明等原因，银行不愿放贷，而国家又没有相关政策予以支持，中小型包装企业只能依靠自身资金滚动发展，于是很慢很艰难。

2.管理瓶颈

应该承认，家族式管理在中小型包装企业发展前期是有它特殊作用的。中国人传统上讲究“打虎亲兄弟，上阵父子兵”，做什么事都觉得自己人更可靠，实质上是有一个“情”字在里面维系着。但当企业发展到一定程度的时候，“利”的作用就会超越“情”的影响，再简单套用家族式管理模式无异于作茧自缚。此时，如果不按照现代企业的经营理念管理企业，不逐步淡化家族式管理，实现企业的经营者同管理者分离，企业的竞争力将面临削弱的危险。

3.人才瓶颈

中小型包装企业招人难，留人更难，留住优秀的人才难上加难。许多中小型包装企业对人才的管理要么不重视，要么是办法不够，形不成一个良好的人文氛围，这样往往会留不住人才，毕竟好的人才都在向往跨国公司或大的集团公司，在那些地方有好的工作氛围、竞争气氛、合理的提升制度、诱人的薪水，同时会给人一种成就感。要知道，中小型包装企业对于大部分人才是不具备什么强的吸引力的，这样招到好的人员的概率就会降低，在千辛万苦招来人才以后，还必须花大力气让他适应企业，对他进行培训，如果让他白白流失掉，给企业造成的损失是无形的，却是巨大的。

但是，中小型包装企业也有很多大型企业不具备的优势：机动灵活、反应灵敏、危机感强烈、富于进取等等。因此，中小型包装企业应积极打造核心竞争力。

二、专业优势打造核心竞争力，实现特色经营

目前在包装行业，市场竞争十分激烈，中小型包装企业经营形势严峻，要走出困境，求得生存和发展，一个重要的、有效的途径就是不断地开发新产品。中小型包装企业应如何进行新产品开发呢？

（一）针对企业特点和市场形势，在改革经营机制的同时改革新产品开发机制。

一般来说，中小型包装企业自身能力有限，技术、装备力量远不如大型企业，资金紧缺。而目前市场需要功能适用、美观方便、成本低、质量高、设计新的包装产品，因此企业必须改进传统产品，必须缩短开发周期。不论现在和将来，各企业都不得不在激烈的市场竞争中求发展。针对这些特点，企业应采用与市场经济相适应的开发机制。

⑴成立专门的新产品开发机构，把新产品开发作为企业领导和各相关部门的重要职能任务，作为考核领导、工程技术人员业绩的主要依据；

⑵把新产品开发与相关部门及个人利益直接挂钩，提高开发项目提奖比率、新产品销售额提成比率，重奖新产品工艺攻关人员和发表信息情报人员；

⑶不断改进，全力提高新产品质量，降低成本；尽可能降低销售价格，让利于用户，并加强售后跟踪服务；

⑷以优惠政策大力引进适用的技术人才和开发项目；

⑸调整产品结构，实施主导产品多元化战略。

（二）改进和简化传统的新产品开发程序

为适应市场形势，工厂需要全面修订新产品开发的质量控制程序和进度管理办法，采取递滚式环链型程序模式，主要抓住策划、决策、设计、试制、设计确认、产品定型几个步骤和市场调查等13个环节，并通过调查研究报告、可行性分析报告等技术文件来约束、评价开发进展情况，从而使开发工作扎扎实实地快速高效进行。

开发过程的13个环节是：⑴市场调查；⑵决策层和科技人员专题讨论；⑶试制决定；⑷计划任务书评审；⑸方案设计；⑹方案评审；⑺产品图、工装图、工艺设计；⑻设计评审；⑼样品试制；⑽样品评审；⑾改进（在此环节中又按设计、设计评审、改制、改制评审，整顿技术文件的环链运行）；⑿产品鉴定；⒀正式生产、投放市场、再调查。

程序约束技术文件有：⑴调查报告、项目可行性分析报告；⑵计划任务书；⑶设计方案；⑷输出试制技术文件；⑸样品质检报告；⑹有效技术文件；⑺鉴定证书。

（三）发动职工进行全方位市场调研，通过互联网等现代化媒体广泛捕捉信息、优选开发项目

⑴采取全员调研——工程技术人员重点专项调研——领导决策的三段式调研法。全员调研就是策动企业领导层、工程技术人员、营销人员和全体职工利用各种机会进行市场调查，广泛收集信息情报；重点专项调研就是由工程技术人员有重点地对用户、同行业、相关部门进行调查，写出开发项目调查报告和可行性分析报告；领导决策就是在组织专题论证（必要时企业领导亲自调研）后，由企业决策层当机立断，做出立项试制的决策。既要避免议而不决，丢掉有利时机及挫伤职工的积极性；也要避免盲目拍板，开发失误。

⑵全方位调研。企业要不拘泥于传统产品，而以主导产品为主，兼顾开发市场急需的相关产品。

⑶重点建立与用户、科研院校的合作开发关系，要肯让利于合作伙伴。

（四）重点抓好开发项目的论证和评审，保证开发项目质量

为了防止片面性，充分发挥群体的技术能力，要严格论证和评审，保证开发项目的科学性和可靠性。

⑴抓好立项、计划任务书、方案、设计、样品、改进等环节的论证和评审，其主要评审点是：

①市场开发的时机及其经济性；

②开发研制的组织、分工、进度的可操作性；

③产品结构、参数和科学性、适用性；

④加工工艺的合理性、继承性；

⑤输出技术文件的正确性、齐全性；

⑥样品质量的先进性。

⑵组建高水平的评审专家组。按照开发项目的特点，有目的地聘请企业内部的主要科研人员、非参项目的设计工程师、营销工程师、企业领导、生产调度、关键工序操作技师及必要的用户、工程技术人员，分别组成各类评审小组。重要评审由总工程师主持。在评审中广泛听取与会人员意见，有分歧时充分尊重主要研究设计师的意见。

（五）抓紧设计和试制进度，确保新产品尽快投放市场产生效益

寻找一个好项目不易，但研制成功更难，因此，要抓紧设计和试制等主要环节进度的落实，保证开发项目按策划时间要求尽早实现，其主要点为：

⑴要做好各环节接口的组织协调工作，主要接口点应指定资金投入、新材料购买、工序衔接、外协加工、工艺试验等部门和人员，确保人员到位、责任明确，并规定完成日期；

⑵由主管领导和主管部门定期检查、及时总结和解决存在问题。

新产品的开发是有一定难度的。困难既是压力，又是动力，只要认真研究新产品开发和对策，采取适当措施，一定会给企业带来美好的前景。

三、保持中小型包装企业长期旺盛的生命力，使企业利于不败之地。

中小型包装企业如何做强并保持长期旺盛的生命力成为人们不得不思考的现实课题。

面对诸多困境，中小型包装企业要充分发挥自身优势，倾力打造品牌的核心竞争力，以专业的形象去赢得市场，市场运作采用三大策略：

（一）定位准确

作为中小型包装企业，不宜将产品线拉得过长。一则中小型包装企业资源有限，若过于分散，难以保障每个产品发展的正常需要；二则中小型包装企业管理能力相对较弱，产品太多往往顾此失彼，造成失控局面。在这种情况下，中小型包装企业必须集中优势兵力，打歼灭战，争取成为“小池塘”里的大鱼。

（二）把握时机

一是企业要善于把握市场和紧跟市场，善于在市场上捕捉机会，果断决策。市场是巨大的，机会随处可见，关键是要求企业的决策者能独具慧眼，把握好时机，当断则断，否则机会稍纵即逝。

二是企业要善于拾遗补缺。中小型包装企业要审时度势，既不向市场领导者挑战，也不白费精力追随其后，而是选择不大可能引起大企业兴趣的市场空白点。这些空白点，可以是大企业不愿干的或干不了的那部分产品市场，也可以是其它企业尚未顾及的那部分市场。采取补缺策略，中小型包装企业既可以开发一个或若干个有利可图的“角落”市场，同时又能最大限度地避免与较大企业直接较量的风险，使自己获得一个快速长大的环境。

（三）加强宣传——参加展会

参加展会的必要性

1.市场的需要

当今市场竞争激烈，企业都在努力扩大自身产品的市场份额及范围。企业经常选择在展览会中展示新产品和新产品信息，以激发目标消费者和潜在消费者的消费欲望，达到产品促销的目的，为今后的市场营销铺平道路。消费者则通过展览会直接感受到不同厂家不同产品的性能，了解产品价格，从而选择出适合自己的商品进行购买。

2．营销的需要

作为市场营销一个重要组成部分，展览会是一个不可忽视的环节。国外大型企业非常善于选择展览会时机来树立企业形象，寻求合作，建立品牌知名度，在同行业间建立横向联系。

3．宣传的需要

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关键词：模拟经营；经营策略；差异化战略；成本领先

中图分类号：F273.4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-01

一、引言

企业模拟经营实践是经济管理类专业的一种新型实践教学模式。这种实验教学方式通过学生对自建虚拟企业的运营，有效地提升了大学生创新精神、创业意识和把握商业机会的能力。为了模拟真实的市场环境，企业模拟经营实践平台通常由多家不同类型的企业构成一个庞大而有序的市场网络平台，主要包括制造企业、贸易企业、工商局、物流公司、税务局、银行等。在虚拟的商业市场环境中，每位学生在企业中担任角色。通过虚拟企业经营实践，学生可以体验从工商局办证开始创建公司到进行销售参与市场竞争的整个过程，在体验经营的过程中总结出企业经营的若干策略和建议，运用自己的理论知识与实践能力解决企业经营的现实问题。

二、经营团队的创建及管理

在企业模拟经营实践中，跨专业的不同班级混合组成若干个6～7人的管理团队。每个团队的组员来自不同专业，学的专业知识不同，思考方式也不同。组员们担任不同职位，职位包括：总经理、财务总监、销售总监、生产总监、采购总监、人力资源总监等。每组通过团队讨论，制定企业的整体策略、产品研发、市场开发方向、然后选择城市设立自己的仓库和总部，并根据企业需求投资广告。企业经营团队的构成多元化，才能实现各取所长，提升团队的整体绩效。

另一方面，良好的团队责任分工与协作机制也是企业经营的前提保障。总经理主持会议，在团队出现意见不同时，进行最终的决策。财务总监负责资金的筹集、管理和预测，记录每笔交易，在年末进行分析，及时调整计划。在资金不足时及时贷款。销售总监负责开拓市场，完成销售业务，在抢订单时及时调整报价，获得订单。生产总监负责完成生产计划，实现生产的低成本，保证生产的正常进行，实时了解库存信息，通知采购部门及时补货。采购总监负责采购所需的材料，确保生产的连续性。每个总监，应了解工作范围，各司其职，并与自己出现业务交叉的总监进行良好的沟通。总经理应该定期举行会议，通过了解发现和解决企业在经营中出现的问题。

三、广告投放

投放广告目的是为了拿到客户订单，理论上说，广告投放越多，获得订单的机会也越多，但企业的资源是有限的，市场上产品需求数量也是有限的[1]。对制造企业和贸易公司来说，投放广告是十分重要的环节。

1.市场细分：由于企业资源和生产的能力有限，任何企业的产品销售都有特定的市场范围，因此进行市场细分十分重要，它既保证了广告投放的针对性，又能提高广告效益；

2.从战略高度谋划广告策略：仅仅依靠单个部门难以实现广告策略的目标，企业管理层需同财务、销售、生产、采购及人力等多个部门进行协调落实广告策略；

3.重视企业长期投入：无论是制造企业还是贸易企业都不应该过分计较短期利益，广告投放的效果往往有很大的滞后性，需要管理层从企业的未来发展入手，进行科学规划；

4.健全广告资金预算机制：在具体管理活动中，主要参与的是财务部门，负责监控审查费用支出情况；

5.完善信息沟通与反馈体系：在企业内部，广告策略涉及企业决策，生产，研发，销售，运输等多个部门的沟通与反馈，各方面信息的准确传递是保证广告策略顺利实施的基础。

四、经营策略

1.成本领先

成本领先经营策略是指企业通过对生产经营各环节所产生的费用成本进行严格控制，降低总成本，从而提高企业在市场中的竞争力。成本领先通常是通过两种途径得以实现：其一是规模效益，当企业生产规模不断扩大时，单位产品成本随之降低；其二是学习效益，随着产品生产数量的不断增加，企业员工的生产技术不断提高，管理经验丰富，使得单位产品成本以一定的比例下降。由于企业处于成本领先的地位，若企业以行业平均价格出售产品，那么企业能够获得相较于其他企业更高的利润。这也意味着，在与竞争企业竞单时，可以通过调整、降低报价，抢得订单，以更低的价格为客户提供相同品质的产品[2]。

2.差异化战略

所谓差异化经营策略，就是指企业能够为客户提供大多数企业所提供不了的产品或服务[3]。由于别的企业无法满足要求，突出了本企业的独特地位，提高了企业竞争力。拥有差异化产品或服务的企业，无形中减少了竞争对手数量，客户可选择的供应商范围缩小，企业竞单成功的可能性大大增加。如若企业的差异化产品或服务在行业内获得了良好的口碑，客户也许还会主动找上门寻求合作，给企业带来更多的潜在订单。企业通过差异化产品或服务，低成本，恰当地广告投放等建立了较高的壁垒，其他企业难以模仿，提高了抵御潜在竞争者的能力，获得了更持久的竞争优势。

五、结束语

本文借助企业模拟经营实践平台，通过模拟真实的企业经营过程，总结分析了中小企业的经营管理策略。从经营团队的创建、广告投放的原则和生产经营战略等几个方面，提出了若干策略和建议，为中小企业的经营管理提供了理论依据和参考。

参考文献：

[1]杜超.昌利机械制造有限公司广告策略研究[D].2012.

[2]杨智.浅谈企业成本领先战略[J].哈尔滨职业技术学院学报，2009（4）：1-3.

[3]郑兵云，陈圻，李邃.差异化战略对企业绩效的影响研究[J].科学学研究，2011，29（9）：1-3.

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关键词：创业；电子商务；中小企业；经营管理

中图分类号：F49 文献标识码：A

文章编号：1672―3198（2014）16―0161―02

1创业型中小电子商务企业经营管理现状分析

1.1我国电子商务行业发展迅速

伴随着我国国民经济的快速发展以及国民经济和社会发展信息化的不断进步，我国电子商务行业虽然历经曲折却仍然取得骄人成绩。根据商务部所的中国电子商务发展报告，2012年我国电子商务交易额突破8万亿元，仅次于美国，成为目前世界第二大网购市场。2013年中国电子商务交易额超过10万亿元，超过美国。其中，B2C是1.3万亿元，占全部商品零售总额10%以上；B2B突破8万亿元，比例也超过10%。O2O、移动互联、大数据、C2B反向定制等电商模式也“渐入佳境”，我国电子商务发展前景依然保持高增长态势。

1.2创业型中小企业地位举足轻重

创业型中小电子商务企业，是指目前尚处在创业阶段，但由于自身的某些优势而具有发展潜力的、具有可持续发展能力、能得到高投资回报的中小电子商务企业。创业型中小企业是我国中小企业的主力军，中小企业以其规模较小，生产经营灵活并富有弹性，对市场需求变化反映灵敏，组织成本低廉，转移进退便捷等特点，现已成为促进我国经济增长的重要推动力和增加就业的主要渠道，不少中小企业还成为技术创新的主要来源，中小企业不仅可以解决当前最严峻的就业问题，还可以使我国企业结构更加合理化。

1.3创业型中小电子商务企业经营管理有待加强

随着人们消费习惯的改变，购物从线下转到线上，给电子商务的迅猛发展提供了广阔的发展空间，我国的创业型中小电子商务企业如雨后春笋般的发展起来。由于企业发展速度远超过企业管理水平的提高速度，这就使得中小电子商务企业内部管理乱象丛生，企业的运行机制跟不上企业发展的步伐，企业经营管理者往往感到无所适从，不知何时该奖励，奖励金额是多少，又不知该何时处罚，处罚力度有多大，管理者的能力没跟上，又没有完善的制度做依据，最后他们往往是摸着石头过河，跟着感觉走。员工也无法找到归属感，由于电子商务面对的全是虚拟的商品和见不着面的顾客，工作久了他们总感觉自己生活在虚幻世界，无法安下心下工作和生活，这就造成跳槽过度频繁，能在企业工作半年的员工都算是老员工。当新入职业的员工学会了电子商务网店客服、网店推广等技能后，他就会想办法跳到工资更高的电子商务企业去实现自己的价值。中小电子商务企业的当务之急是制定完善的管理制度，加强企业内部经营管理，留住企业员工，稳定企业生产经营。

2创业型中小电子商务企业经营管理策略

2.1创业型中小电子商务企业应明确转型的方向

（1）企业应主动适应环境。

俗话说“既然不能改变环境，唯一的选择只能适应环境”。环境的剧烈变迁很难让一些中小电子商务企业的经营者们靠过去的成功经验来应付未来的挑战，在复杂的环境变迁中只有充分利用自身的资源明确把握环境，明确发展的目标及方向，积极进行战略的变革，才能拓宽自身的发展空间从而获得更加强劲的发展动力。任何企业都是在一定的环境中从事活动，环境的特点及其变化必然会影响组织活动的方向。企业经营管理者需要挖掘他人忽略的市场空间。中小电子商务企业要利用自身的优势找准市场的差异，打破思维定势，集中力量填补市场需求的不足。

（2）企业应改变经营观念和转化经营策略。

创业型中小电子商务企业的领导层不但要考虑自身业务的发展，同时更要注重怎样才能适应经济和社会发展的需要，才能更好的把创业型中小电子商务企业建设成为一个新型企业。转化经营策略可以说是战略转型里中小电子商务企业需要解决的首要问题。以前很多的企业由于太依赖国外一些订单和国外的市场，导致在外部经营环境发生转变的时候不知道该怎么去适应。这时候电商企业就得考虑调整内部的业务组合及发展的应对策略，并且及时有效的做出重大的战略调整，来应对外部环境需求的重大转变。

（3）企业要提高运营效率和转变产品生产方式。

创业型中小型电子商务企业一般都重视销售这一块，很少关注产品的生产。很多电子商务企业的根本就没有生产工厂，往往都是寻找一家或几家合适的加工厂代工做OEM，对产品生产过程中的成本控制和现金管理都不是很到位，缺乏有效的财务内控系统。常见的问题有：产品的附加值比较低，企业组织结构不是很完整，业务的流程和管理流程不够规范等等，这些都是企业在运营的过程中需要解决的问题。

严重缺乏技术、研发及创新的能力是我国创业型中小电子商务企业发展缓慢的重要原因。一项新的产品要想占领市场，并得到客户们的青睐，就必须不断地进行产品的改造及创新。科技、管理、营销、体制机制等等从这些方面入手企业可以找到更多的创新方式，争取产品的差别优势，扬长避短。也可以通过把有限的资源、资金及力量集中到电子商务领域的优势上来，或者是谋取成本的领先地位。

2.2创业型中小电子商务企业应加速技术进步和结构调整

地方政府应鼓励创业型中小电子商务企业提升整体实力，提倡具有专业技术的一些中小电子商务企业在行业标准的制定上踊跃参与。对于创业型中小电子商务企业技术的创新，金融机构应予以支持并提供贷款帮助，并且参与风险投资机构及科技成果的转化工作。

要想营造并激励电商企业开展良好的技术创新环境，首先就得鼓励创业型中小电商企业提升自己的整体实力，引导电子商务企业在提高技术创新的主体意识、建立创新机制，开展创新活动，及实现创新发展等多方面入手，并不断完善支持创业型中小电商企业在财政、税收、金融等相关配套的政策和措施方面进行技术的创新。在中小企业相对集中、产业集群和具有产业优势的地区，要支持创业型中小电商企业公共技术服务平台的建设。

2.3创业型中小电子商务企业应实现信息化战略

一个企业要想在复杂环境下做出重大决策，首先得要有事先定好的发展战略，所以，发展战略是引领企业长远发展的一个航标。分散在工厂、城市及偏远的郊区中的小规模电子商务企业，他们有一个特点就是都擅长钻研某些技术或某几种产品，它的产业水平表现得很高级。产品的设计、生产工具、质量保证和生产效率等均可以达到最佳状态，视为同行中的领导者。这时他们与工厂的关系，就变成了一种以最终产品所形成的一种纽带关系。所以战略管理对创业型中小电子商务企业的发展起着决定性的作用。创业型中小电子商务企业可以通过自己的一技之长，凭借信息的共享及自身的信息化优势使自己得以发展。创业型中小电子商务企业若想在激烈的竞争环境中脱颖而出，成为同行中的佼佼者，就必须主动适应环境，明确战略发展的方向，加强人力资源管理工作，不断加强高技能电子商务人才的培养并提升企业核心竞争力。电商企业要想变得更强大，首先必须得抓住当前的机遇，做好方方面面的战略管理基础性工作，这样才可以让自身企业变得越来越强大。

2.4创业型中小电子商务企业应全面实现经营管理规划建设

（1）管理制度和企业文化应该加以改进。

企业文化如企业的价值观、企业精神、企业文化、企业经营理念及创新意识等，其建设和实施应当予以重视。创业型中小电子商务企业应当注重企业整体形象和整体竞争优势，让员工有强烈的归属感和敬业精神，通过强化战略管理、管理制度、组织结构、企业品牌等方面的建设来形成鲜明的企业理念和独特的企业文化氛围。

注重管理制度的实施应从带头人做起。一个企业的创始人在企业中有着举足轻重的作用，它的一举一动在企业中都对他人的行为产生很大的效仿作用。所以，企业带头人在制定各种管理规则的同时，一定要从自身做起，带头实施，做到所有的制度对事不对人，真正做到在制度面前人人平等。

（2）坚持与大型企业共同发展，加强诚信建设。

在我国现社会经济条件下，必须加强法制建设，坚持合法经营，坚持依法维权，主动向银行披露法人治理结构、经营情况、财务状况等。选择有发展前景的产品，选择物流业发达的地方作为创业型电子商务企业所在地或收发仓库所在地。与大型电子商务型业或大型传统生产企业加强合作，互惠互利。与大型电子商务企业如淘宝网、京东商城等合作，可以利用大型电商企业的平台及影响力使得创业型中小型电子商务企业得以生存和发展；与大型传统生产企业合作可以保证企业生产出的产品质量稳定可靠，货源持续供应。

必须加强创业型中小电子商务企业的诚信建设，必须增强信用观念、发展动力、及对信贷资金的吸引力。中小电子商务企业要生存和发展，首先必须得履约诚信，保持自身的自信度，有良好的信用，才能赢得大型企业和银行方面的支持和信任。

参考文献

[1]斯蒂芬・P・罗宾斯，玛丽.库尔特.管理学[M].北京：中国人民大学出版社，2012，（6）.

[2]范心灵，我国中小企业的经营现状及发展对策[J].决策探索（上半月），2007，（6）.

[3]姜大源，吴全全.当代德国职业教育主流教学思想研究：理论、实践与创新[M].北京：清华大学出版社，2007.

[4]杨兴.经济学基础――项目化教程[M].广东：中山大学出版社，2011，（8）.

篇4

1.管理理念落后：从国有企业经营管理理念来看，管理理念落后是比较突出的，国有企业经营管理理念方面没有做到与时俱进，依然带有浓厚的计划经济社彩，举例而言，国有企业依托于行业垄断，缺少经营风险理念、缺少公平竞争、缺少市场开拓等理念，这些管理理念方面的落后将会直接导致经营管理工作走向误区。

2.制度管理松散：国有企业经营管理中存在制度管理松散的问题，企业经营管理方面的制度不健全、不完善，相关制度得不到有力的贯彻及落实，这对国有企业经营管理水平提升危害甚巨。一些国有企业经营管理者将自己的权力凌驾于各种规章制度之上，上行下效之下，各项工作的开展中要么没有制度规范，要么就是制度流于形式。

3.人资管理粗放：人力资源是企业最重要的财富，在企业发展越来越多的依赖于人力资源这样一个背景之下，国有企业经营管理中人力资源管理的粗放对于企业的长远发展来说是一个巨大的危害。国有企业在人力资源管理方面方式粗放，理念落后，手段单一，结果导致企业人力资源对于企业发展的重要作用得不到充分的发挥，影响到了企业发展。

4.成本控制不力：国有企业目前经营管理成本比较高，在成本控制方面存在重视不足的问题，国有企业因为经营管理者基本都是行政安排，上级对于其考核更多的是看业绩营收，因此经营管理者在成本控制方面动力不足。为了实现业绩水平的快速上升，在成本支出方面基本上没有太多的经济考虑，只是追求营收的不断增加，结果导致企业经营管理成本较高，这对于企业的长远发展来说是一个负面影响。

5.内部审计低效：内部审计是国有企业委托中介或者自己来对于过往一段时间内经营管理成绩进行一个评估，审计的目的在于发现经营管理中存在的不足，并及时改进。目前国有企业内部审计效率较低，内部审计界本身就是结果导向，更多的重视经营业绩的审计，忽视经营管理规范性方面的审计，在审计结果使用方面也存在较大的不足，结果导致内部审计在经营管理改进方面的重要作用得不到充分的体现。

二、国有企业经营管理具体策略

针对国有企业经营管理中存在的各种问题，需要国有企业有一个正确的认识，并围绕这些问题制定针对性的改善策略，从而实现企业经营管理水平的提升。

1.更新管理理念：国有企业经营管理理念方面需要做到与时俱进，树立起来与社会主义市场经济体制要求的经营管理理念，彻底摒弃以往的保守、落后的理念。具体来说就是要树立起来不断进取、锐意创新、卓越管理、公平竞争的理念，对于这些理念需要加强宣传以及灌输，让这些管理理念深入人心，企业上下将这些管理理念全面的落实到具体工作中去，实现企业经营管理水平的提升。

2.完善管理制度：国有企业经营管理方面需要进一步的完善制度管理，将制度管理作为提升企业经营管理水平一个重要手段以及工具，一方面就是要不断完善经营管理制度，使得各项经营管理工作更加规范。另外一方面就是要加强制度的调整与履行，根据经营管理工作的需要不断进行管理制度的优化，同时强调好制度的权威性，确保员工都遵循相关制度，从而实现制度管理水平的提升。

3.规范人资管理：国有企业在人力资源管理方面，需要充分意识到人力资源对于企业的重要性，树立以人为本的人力资源管理理念，引入民主管理、柔性管理等手段，强调员工积极主动性的发挥，而不是将员工当成是机器，一味的进行硬性管理。同时要运用好各种激励手段，较好的满足员工的各种需要，实现员工工作满意度的提升。

4.注重成本控制：国有企业在成本控制方面需要进一步努力，树立起来良好的成本控制理念，引入全面控制、预算管理等成本管理方法，将成本控制目标纳入到企业经营管理者考核指标体系中去，引导经营管理者在成本控制实现更好的成绩。

篇5

关键词：经济策略 企业经营管理 影响

在社会主义市场经济体系下，宏观经济策略对企业经营管理有重要作用，特别是对企业决策有重要作用。要想使宏观经济策略更好的发挥其作用，就应该对财政策略和货币策略进行相应的分析。如何将经济策略更好的运用到企业经营管理中，已经成为企业经营管理的重点。

一、宏观经济策略概况

所谓的宏观经济策略就是国家或政府有意识、有计划的运用相应的政策，对宏观经济的运行进行调节，以满足一定政策性目标。宏观调控就是公共财政的基本职责，也就是公共财政，其主要作用是为了更好的弥补市场损失，向社会提供必要的公共服务分配行为或是相应形式的经济行为。宏观策略是以充分就业、物价稳定、经济增长、国际收支平衡等为目标的。充分就业是指劳动就业，也可以指包括劳动资源在内的一切资源被充分利用的状态；物价稳定就是指整个经济社会总体物价的稳定，其一般是通过价格指数和服务价格进行衡量的，只要是价格水平相对稳定即可；经济增长就是保证经济持续稳健、均衡的发展；国际收支平衡就是国际收支的赤字或是盈利保持在规定的范围内。

二、宏观经济策略对企业经营管理的影响

1、货币策略对企业经营管理的影响

所谓的扩张性货币策略就是市场需求较冷的状况下，政府通过增加货币供给，降低利率，以刺激消费，使总需求有所增长。这种策略在需求增加或失业增加的状况下，也会采用货币策略。一般情况下，增加货币供给有两种，一种是降低存款准备率，一种是降低再贴限现率。无论是哪种手段对都会对市场供求关系有重大的影响，对企业管理也有一定的影响。在这种情况下，企业经营管理就需要一个变量，来降低企业成本。企业在经营管理中需要降低的成本，就应该从企业资本、劳动力两方面着手，不仅要提高资本的比重，还要降低劳动力的比重，同时也要积极的吸收资本，进行相应的资本储蓄，但是这里的资本储蓄，必须在企业可以承受的范围内进行。此外，还要结合公共关系的需求，对生产要素进行适当调整，以达到降低成本的目的；所谓紧缩性的货币策略就是政府通过减少货币供给，提高利率，对相应的需求进行抑制。紧缩性货币策略，正常情况下，可以达到抑制总产出的目的。但是总产出过少也会减少国家收入，甚至会抑制经济发展，会给企业造成重创。在这种情况下，就应该对产品进行适当的调节，并适当的降低资本成本要素的比重。同时也应该适当的吸收劳动力，适时的对产品进行更新、对员工进行培训，也可以用资本储蓄或是银行投资对相应的产业进行调整，使企业在市场上占有有利地位。

2、财政策略对企业经营管理的影响

财政策略包括扩张性财政策略和紧缩性财政策略。扩张性财政策略就是在经济运行状况较差的情况下，政府为了刺激消费，采取增加政府支出和减少税收的方法以增加人们的收入，实现充分就业。当市场上出现需求大于供给的情况下，政府就采用这种策略。一旦政府采取这样的经济策略，企业就应该将自身实际和社会需求及国家经济策略结合起来，并对其进行相应的分析，为企业作出正确决策提供相应依据。要想作出正确的决策，企业就应建立健全的管理体系，以保证采购到到市场销售环节与客观要求相一致。企业要知道在这时期，市场对商品的需求量是有限的，应该及时对相应产品的数量及品质进行相应的调节，以便在保证利润的同时，也能更好的满足市场需求。企业要明确现有的扩张性策略是暂时的，要时刻关注国家相关的经济策略和市场需求，把握市场规律、消费心理，对产品更新换代，以便更好的实现企业价值。这些新的策略虽然不能一步到位，但是在企业经营管理中，扩张性策略却有促进性作用；紧缩性财政策略就是政府在经济较热情况下，政府通过支出或是税收等方法，来抑制经济增长和通货膨胀，以达到稳定物价的目的。国家一旦采取紧缩财政策略就会给企业生产经营带来一定的损失，特别是中小企业。紧缩财政策略不仅会减少资金外贷，同时也会使企业出现资金困难状况，且短时间内企业利润得不到保证。在这种情况下，企业就应该有步骤的对相应策略进行调整，根据市场的实际状况有计划的减少不适合市场需求的产品产量。要不断的研究产销对路的新产品，并对产品进行升级，在市场供求关系的引导下，将相应的产品投入市场。

三、结束语

随着市场经济的快速发展，经济策略对企业经营管理的作用呈上升趋势。在经济策略中，宏观经济策略是比较重要的，其不仅包括货币策略，也包括财政策略。这两种经济策略对企业管理都有促进作用，通过这两种经济策略，企业通过经济策略中的相应规定，能正确的把握供求关系，根据相应的信息对企业生产经营活动进行相应的调整，以促进现代化企业的发展。

参考文献：

[1]易冰娜.人民币升值对我国经济宏观调控的影响[J].科技咨询导报，2007；13

[2]李巍.浅析财务管理在企业经济管理中的作用[J].品牌(理论月刊)，2011；06

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【关键词】 财务管理； 经营管理； 成本核算

企业的财务管理和经营管理在经历了从独立到不断完善之后，面对经济全球化和知识经济发展的浪潮，必须进行全面创新。这样才能进一步深化企业的改革发展，为推进企业改革发展创造良好的环境。

一、企业财务管理的创新策略

财务管理目标是企业管理目标在价值角度的再现，以科学发展观为指导，综合利益最大化是目前企业财务管理的核心目标，这是企业持久、平稳、可持续发展战略的必然要求。在现代市场经济中，资本市场的金融创新日新月异，金融工具从一般金融工具发展到衍生金融工具，更多更新的衍生金融工具还在不断涌现，与此相适应，一系列法律法规日臻规范和完善。2006年12月4日我国了新的企业财务通则，并于2007年1月1日起开始实施。财务通则的基本原则是：要求财务部门的管理者、财务管理人员建立健全企业内部的财务管理制度，做好财务管理基础工作，如实反映企业财务情况，依法计算和缴纳国家税收，保证投资者利益不受侵犯。按照企业制定的可持续发展财务战略，合理筹资资金、有效运营资产、控制成本费用、规范利益分配及重组清算财务行为，加强财务监督和财务信息管理等。

作为参与企业财务管理与经营管理工作的管理人员，有必要探讨企业财务管理与经营管理的创新策略，使自己的管理理念、管理能力、管理方式更上一层楼，成为一名称职的管理人员。

（一）坚持“以人为本”，推动企业财务管理的创新

在经济社会中，企业资本的取得、运用及其收益、分配都受到财务环境的影响，理财环境的复杂多变，对企业的财务管理提出了严峻挑战。如何应对这一挑战呢？笔者认为，企业需要坚持“以人为本”来推动企业的财务管理。科学发展观提出“以人为本”的观念对企业财务管理的创新具有重要的指导作用。众所周知，在知识经济下企业人力资源成为企业生存和发展的决定性因素，对企业所面临的复杂的理财环境，企业领导必须充分重视提高财务管理人员的素质，树立“以人为本”的财务文化理念。因为企业价值观的一个重要组成部分就是财务文化观，业内同行都经历过财务管理理念的变迁，传统的财务文化观念是物本主义，以物为主，企业的物质资本在企业管理中处于支配人的地位，人力资源处于第二位。这种传统的财务文化理念完全忽视了“人”这个生产力中最活跃、最革命的因素，发挥不出来“人”的创新精神。

1.在科学发展观的指引下尊重财务管理人员的创新精神。这种科学发展观以人为本，“人”不再是手段和工具，而是目的，经济发展以人的全面发展为目的，企业的发展也应该以人为本，重视人力资源的开发、配置和利用，尊重劳动者的创新成果，一切为了人，一切依靠人，一切相信人，实行全面全员的财务管理。

2.用真诚热情的态度留住人才，使他们发挥出自己的聪明才智。目前，我国企业逐渐进入国际化经营，企业急需高级管理人才，这种人才不但精通会计、审计、财务管理理论与方法，还要有全局观念和协调能力，有敏锐的洞察力，有创新意识和开放式思维。对于这些人才，企业领导不仅在薪酬、住房、福利待遇上给予优厚条件外，还要相信他们，给予一定的职权，让他们挑重担。同时更要尊重他们，给他们创造良好的工作环境，使他们在工作中如鱼得水，甘心情愿地为企业贡献出自己的心血和智慧。

（二）采用先进的财务管理理念，进行财务管理理念的全面创新

先进的财务管理理念是进行财务管理全面创新的基础。要想进行企业财务理论的全面创新，就要做到以下三点：

1.建立先进的财务理念体系。先进的财务理念体系包括三个内容，即：企业财务的核心理念、基础理念和业务理念。其中核心理念是最基本、最重要的财务理念，具有先进财务理念的导向性和概括性；基础理念是财务理念中具有基础性和综合特点的理念，如：风险理念、资本运营理念、税务规划理念等；业务理念是指在处理各类具体财务管理业务时应树立的一种理念，分别体现在企业筹资、投资、资本运营、收益分配等业务工作中。这三种先进的财务理念是并列的，他们相互依存、相互影响、相互协调，构成了有效的财务管理制衡机制。

2.树立先进的财务管理目标。在知识经济时代，企业财务管理目标的确立能为企业的可持续发展找到定位方向，能为企业带来财务资源。财务资源不仅包括传统意义上的实物资源，还包括人力资源、环境资源与信息资源。随着经济时代的到来，投资理念发生了很大变化，投资者开始注重企业未来的发展和目前财务管理的发展，企业拥有的现金增量、固定资产、无形资产等都成为投资者的投资目标。而企业拥有竞争力和核心技术是吸引投资者进行投资的必要条件，同时也是企业可持续发展的动力与源泉。确立了先进的财务管理目标就能使财务管理部门、财务管理人员在资本结构理念、财务杠杆理念、资产组合理念、目标成本与目标利益理念等方面的创新有依据方向，使企业领导也有了决策的基础，给企业发展指明了方向。

3.拓展先进的财务理论内容。拓展先进的财务理论内容是财务管理环境与财务管理实践的需要，要想拓展先进的财务管理内容，首先要重视置于金融环境中的财务理论研究。因为财务管理理论的发展与金融市场的发展密切相关，财务理论的研究离不开金融市场的研究。其次，要重视对国有企业改革中的理论研究。因为在对企业进行改组、改制过程中，出现了一些难以解决的财务管理问题，如：内部财务管理机制的建立、信息披露规范化、企业价值的评估等。重视对国有企业改革中的财务理论研究，能推动企业财务管理理论的创新与发展，对于促进企业财务改革，有着深远的意义。最后，还要重视配套改革中的财务管理理论研究，在进行研究时必须积极推进企业的各项配套改革，建立国有资产监管制度与营运机制。

（三）加强企业成本核算，推进企业经济管理的创新

成本核算是企业财务管理的基础工作，通过成本核算，可以建立健全相应的经济管理规章制度，确保企业生产经营成本的全面控制。企业实施成本核算是可持续发展的要求，是提高企业产品质量和经济效益的必由之路。加强企业成本核算，推进企业经济管理，应从以下两个方面进行：

1.建立成本考核程序与相应的管理制度。首先，利用成本信息进行成本分析，通过企业成本核算、经济管理信息系统产生的企业所属各个单位的统计报表进行成本分析，为操作层、管理层、决策层提供企业各单位生产、经营、销售状况，揭示企业收入、成本、耗材、收益的内在关系，科学、直观地揭示各单位盈亏状况。这样可以理论地反映出企业内部经营运行规律。其次，明确成本目标，细化核算内容。将企业所属单位分为三大类：领导管理、一线职工和辅助人员。这样就能清楚地了解各单位的项目成本、产品成本、经营成本、销售成本、劳动耗材成本等真实情况，确保成本核算的精确性。通过细化成本核算内容，使企业领导、管理人员、一线职工、二线职工都能明确成本核算目标，整个企业的干部职工人人都树立为企业当家理财、节约能源、节约耗材的意识，促进企业低成本高收益。

2.加强资产管理，全面清产核资。资产合资清查是成本核算的重要基础工作，首先，企业财务管理部门应制定出固定资产清查计划，按照企业资产分布状况责成下属各单位的财务管理部门如实进行固定资产清查，清查后上报企业总公司，再由总公司派出财务管理人员到各单位清查核定，将清查结果与各单位的总账、明细账进行核对，并作出差异调节表，进行调账处理。在此基础上制定出企业固定资产管理细则。其次，企业财务部门还可以打破财务会计与责任会计双轨制运行模式，实现一体化改制。根据成本核算要求，以责权发生制为原则将财务部门日常报销工作流程进行细化，使企业各单位支出逐步细化到单位直至个人，以提高成本核算的精确性；然后，通过企业成本核算系统，使企业经济管理价值延伸。企业可以依托成本核算的信息化系统，将经济管理的重点放在人、财、物及影响生产经营的各个环节之中，以挖潜力、增效益，降低成本支出。

3.通过成本核算制定出考核目标，企业财务部门可根据各单位收支及成本消耗具体情况制定出相应的经济效益指标并纳入激励机制，通过成本核算，提升企业干部、职工的工作热情和创新精神。这样，可避免“因人设岗、人浮于事、工作重叠、小事大做”的现象，实现企业经济效益和社会效益的可持续发展。

二、企业经营管理的创新策略

在知识经济时代，企业的经营管理对企业在激烈的市场竞争中取得立足之地是非常重要的。经营管理与财务管理一样，在企业管理中也是重中之重，他们都是企业发展创新的重要支柱。

（一）进行先进的、现代化的经营管理创新

企业要想创新经营管理，首先，要进行以业务营运为核心的战略化管理。这种管理方式要求企业具备前瞻性的战略目光，积极构造战略架构，勇于和善于预测战略前景，关注企业产品核心能力的发展和资源沉淀。从产业的角度考虑企业资源配置，以核心能力为主线，在人力资源、生产制造、产品研发、资金、市场营销等方面进行有机结合，使产业的核心竞争力领先于同行。

其次，在竞争战略与合作模式上进行创新。目前各个企业的竞争模式都是由人才竞争转向知识管理、创新人才的两级竞争。知识管理是对现有和潜在知识获取、学习、储存、共享使用和管理的过程。通过知识管理，可以降低产品成本、提高工作效率，从而提高企业可持续发展能力，推动企业拥有更高层次的竞争能力。而创造人才竞争实际上是知识管理的延续，是超越现有和潜在的知识竞争，通过创造性人才的开拓精神，为企业解决难题，并为企业带来新技术、新知识。创造性的知识管理使企业形成新的竞争能力。

因此，为了与众多的对手相区别，企业应在整体策略层就开始设计竞争手段，设计新的竞争内容。如：品牌产品、公益广告、客户满意服务、企业文化等，企业在竞争中必须由持续经营合作转为项目经营合作，由资源互补合作转向资源交易合作。企业与合作伙伴转为项目合作以后，顺其自然资源也就成为一种交易性合作了。企业在经营合作时，还要紧跟环境变化不断地修改、创新战略决策的不足之处，这样才能提升整体策略层面的竞争力。

（二）进行经济时代经营管理理念的创新

进入21世纪，新经济时代的组织运行在很大程度上改变了工业经济中传统的组织运行模式，对企业的经营管理、领导决策与生产经营活动都产生了很大影响。新经济时代的竞争，迫使企业在经营管理中不断地改革创新，这样才能适应新时展的需要。推进经营管理理念创新是企业致胜的关键。众所周知，在经济社会，世界每时每刻都在发生变化，而新的经济正在改变市场经济的游戏规则，其变革速度之快超出人的预料。所以，企业成败取决于适应环境变化的能力，哪家企业创新能力大、速度快，就可以迅速占领市场。不但要比创新速度，还要比企业产品推向市场的速度，这是企业可持续发展的关键所在。因此，组织结构与经营管理理念的创新成为企业实现战略目标的一项重要工作。

1.加快信息资源的开发和管理。信息是企业在新经济时代谋求创新发展不可缺少的因素。企业经营管理创新的根本保证就是其内部及内部环境之间能够进行充分的信息交流。有效的经营管理要以信息为基础，以管理活动为过程，实施计划——执行——调控——再计划——再执行——再调控的反复循环过程。信息化为企业创新发展带来深刻变化，还可以克服企业发展中的障碍。

2.把拥有一流的经营管理创新理念作为企业可持续发展的动力。在新经济时代背景下，创新的作用得到空前强化，并逐渐升华成一种社会思维和行动的理念。企业经营管理最基本的理念就是不断创新发展。企业要培养员工全新的经营管理理念，把“以人为本”的管理理念作为企业可持续发展的基础，只有坚持经营管理理念的创新，企业才能迅速做大做强。

时代在发展，社会在进步。只有在财务管理、经营管理中不断发展创新，才能使我国企业快速发展，充满勃勃生机。

【参考文献】

[1] 蔡民高.加强成本核算、促进经济管理[J].经济师，2011（11）.

[2] 于萍.企业成本核算管理探讨[J].财政金融，2010（16）.

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关键词：石油企业；经营管理创新；存在问题；策略

近年来由于国际油价低位震荡，国内外竞争空前激烈,石油企业生产经营形势严峻。加之受我国法规与市场需求的影响，石油企业的利润被进一步压低。在这样的大背景下，石油企业只有转变传统思想观念，实现管理机制、体制创新,才是新时期石油企业发展的必由之路。

1石油企业经营管理创新的现状

1.1缺乏创新意识和手段

很长一段时间以来，我国的石油产业都处于垄断经营的状态，作为行业中的“龙头老大”，石油企业中很多管理人员都缺少相应的创新意识，对于市场变化波动敏感度较低。现阶段很多石油企业的创新主要集中在管理模式与方法上的创新，对创新经营活动只是简单的进行局部的创新，而因长期缺少创新实践，创新经验与手段较为匮乏，很难实现真正的突破与创新。

1.2创新方式简单

与国外的石油企业相比，我国的石油企业管理创新参与的主体较为狭窄，因此大面积的创新很难真正开展起来。同时，从创新方式上来看，我国石油企业的创新还仅仅停留于从其他领域借鉴知识与技能，实用性较差，创新程度较低，没有立足于行业本身，因此难以取得大突破、大革新。

2石油企业经营管理创新存在的问题

客观来看，石油企业经营管理创新受到的局限一方面是因为石油与其他行业相比需要更多的资金投入，加上风险较大，成本较高，石油企业的创新条件相较于其他行业要更为苛刻；另一方面，管理成本居高不下，管理思想观念陈旧也是石油企业经营管理创新所面临的重要问题。

2.1思想观念老旧

在社会主义市场经济的大背景下，石油企业需要掌握市场的动向，及时调整经营生产战略，防范市场可能出现的风险。但是就石油企业管理的现状看来，“等，靠，要”的思想依然十分普遍，很多企业管理者没有对市场，对企业发展形成正确的认识，改革思想，忧患意识较弱。加上一部分员工虽然对薪酬水平有着较高的期待，但缺少改革的意愿，认为任何事情都应该企业包办，安于现状的思想十分普遍。

2.2管理体制问题

在传统计划经济的影响下，我国的石油产业一直处于垄断地位，对于市场波动反应速度较慢。虽然随着社会主义市场经济的不断完善，我国的石油企业也开始了转型但由于长期受到传统思想观念影响，其改革大多不够彻底。在管理时依然存在管理机构冗杂，管理幅度较大，管理制度繁琐，责权未实现完全统一。管理体制中出现的诸多问题直接反映于石油企业经营管理中去，石油企业的生存与发展也受到了进一步制约。

2.3管理机制问题

管理机制较为刻板，没有形成完善的员工激励机制，依照传统的管理机制对新时期的石油企业进行管理，部门间、员工间就缺少相应的沟通联系桥梁。很多企业员工对于企业经营管理的创新大多十分被动，很多创新措施很难真正落实下来。

3石油企业经营管理创新的策略

3.1转变思想观念

石油企业由于受到传统计划经济的影响，造成企业的员工甚至领导都缺乏创新的意识。随着经济体制的转变，企业要想发展生存就要面对激烈的市场竞争，企业只有不断的根据市场需求进行企业管理理念以及管理方法的改变，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。同时，企业在实际的经营管理中，还需要贯彻落实“以人为本”理念，发挥企业文化对员工的感染力向心力，并且企业还要敢于摒弃求稳怕变的思想观念，要勇于创新、敢于变革，推动企业更好更快的发展。

3.2管理体制创新

管理体制创新是石油企业经营管理创新的重点及难点，这需要企业在科学管理理论的基础之上，结合企业实际运营的现状和市场的实际情况进行组织机构的变革与创新。加上很多石油企业都存在着部门间的相互排斥，工作脱节现象，因此企业内部难以有很高的凝聚力，且人员之间很少合作和交流，这就容易造成企业员工思维的僵化，创新很难真正实现。对传统的管理模式进行优化，改变管理机构冗杂，管理幅度较大，权责不统一的现状，精简机构，强化各部门间的合作与交流，进而促进员工间思想的碰撞，提升管理效率与管理水平。

3.3管理营销机制创新

石油价格市场波动极大且走势难料，石油销售企业需要将强化销售的立足点转移到提高效益基础上来，不断的挖掘市场中的潜力，让潜在市场为企业增加活力。这就需要企业在管理营销机制上进行创新，一方面要构建零售增量的新体系，另一方面要及时根据不同时期的市场变化情况提出相应的销售营销策略，注重销售节奏的把握，及时降低甚至规避市场中的潜在风险。在新的时期，石油企业需要抓住机遇，实现自身管理营销机制的创新与发展，按照现代企业管理制度，制定出一套符合市场规律的管理营销机制。

4结语

受多方面因素影响，全球石油价格持续走低，这就使得我国的石油企业在石油销售项目上面临着更多的问题与挑战。作为石油企业管理者需要正确地认清形势，正确对待石油企业管理创新中所面临的问题，并积极提出相应的解决方案，实现管理机制，管理体制的创新，转变传统观念，抓住机遇，迎接挑战。

作者:谢德辉 单位:中石化湖南石油高速分公司

参考文献：

[1]石俊.石油企业绿色人力资源管理模式研究[D].西南石油大学,2014.

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摘要:中小企业是中国经济的主力军,在中国经济转型的关键时刻,面临着原材料、劳动力涨价、人民币升值、融资难等一系列的危机。如何在危机中生存发展是中国经济发展面临的严峻考验。探析了目前中小企业生存现状、面临的危机及应采取的措施和对策。

关键词:中小企业;经济转型;危机

改革开放30多年,民营中小企业活力的释放是中国经济最大的财富。作为中国经济的主力军,目前中小企业的经济产量支撑着中国经济总量的半壁江山。特别是中小企业提供的就业岗位已经占全国城镇就业总数的约75%。权威数据显示,我国中小企业总比例已经高达99%,以中小企业为主的非公有制经济创造的税收收入,在一些非公有制经济比较发达的省份,已占到全省税收总收入的70%以上。

然而,最近一段时间以来,在国际国内环境的影响下,中国一大批中小企业尤其是出口型中小企业正经历着严峻的考验。在中国经济转型,产业结构升级转型期的关键时期,全国尤其是长三角、珠三角地区中小企业的生存状况不容乐观。

1中小企业生存现状分析

自去年以来珠三角、长三角、环渤海湾经济带等民营经济活跃的地区先后出现了中小企业的倒闭潮。据国家发改委中小企业司8月初披露的信息显示,2008年上半年全国6.7万家规模以上中小企业倒闭,其中纺织行业中小企业倒闭超过1万多家,有2/3的纺织企业面临重整。中小企业融资难的问题,在原材料价格上涨、劳动力成本上升、人民币升值等多重因素交叉作用下,已经严重影响到企业的生存。

(1)从事供应链低端加工制造的劳动密集型中小企业首当其冲。

国际产业链可以分为研发设计、生产制造、全球营销三个阶段,附加值呈现两头高、中间低,大体呈U型,俗称“微笑曲线”。通常情况下生产制造阶段创造的附加值占整个产业链附加值不到30%,而在生产阶段的最底端(制造与装配)创造的附加值只占5-10%,甚至更低。当前金融危机的扩散和蔓延中,以低端加工为主,劳动密集型为特征的制造企业受到的冲击最大。浙江象山县不到32平方公里的某小镇为30个世界顶级品牌提供加工服务,然而截至2008年6月底,原本的500多家企业倒闭了100多家。

(2)对外依存度较高的中小企业处境“难堪”。

受全球金融危机的影响,出口订单的大幅减少使很多对外依存度较高的中小企业处境艰难。据统计,温州地区有20%的中小企业处于停产或半停产状态,而纺织、服装、化工和电子机械制造等行业更是“苦不堪言”。

(3)与中小企业资金融资难,受多角债务牵连。

融资难是制约中小企业发展的一大瓶颈,是困扰中小企业发展的长期难题。政府政策需要更多倾向中小企业。虽然2009年政府投资了4万亿来缓解金融危机,振兴经济。但这4万亿资金并没有太多惠及中小企业。国家中长期贷款增加了很多,但用以解决流动资金问题的短期贷款所占比例不高,即便是短期贷款,其中很多也是投给了大企业。

2中小企业面临的危机分析

2.1从国际环境分析

中小企业危机的源头,首当其冲是世界经济局势的悲观。受此次金融危机的打击,世界主要发达经济体在2009年全面进入衰退,无论世界银行还是联合国的IMF的预测都认为:美国、欧元区和本经济均进入负增长区间,今年全球贸易量竟历史性地下降了9%出现二战以来最严重的贸易萎缩。另外,摩根士丹利报告还表明,目前,在190个被调查国家中,有50个正在经历高达两位数的通货膨胀。这些不利因素是中小企业根本难以抵挡的。

2.2从国内环境分析

在中国经济由“数量增长”向“质量成长”的十字转型路口,“资金、资源、技术、劳动力、土地”等生产要素的低成本、低价格优势瞬间弱化,一大批资本依赖型、劳动密集型、能源消耗型、出口导向型的中小企业全方位吃紧,危机四伏。危机的原因更是多方面:市场竞争的压力,让产品价格无法随通货膨胀上升;人民币不断升值对出口企业造成的压力越来越大;新《劳动合同法》实施,劳动力成本越来越高;能源、原材料涨价;许多企业难以从银行信用社新获信贷或者续借贷款,地下钱庄成了许多中小企业高息求贷的来源,目前,企业“三角债”问题日益严重,一些中小企业资金链其实已经断裂;一些地方政府对中小企业支持力度不够,缺乏综合的宏观政策应对。

2.3从企业自身因素分析

目前,很多中小企业产业结构层次较低.大多集中在加工工业和餐饮服务业等传统的劳动密集型产业,其产品大多数停留在简单模仿的水平,质量难以得到提高。相当数量的中小企业技术装备水平低,产品质量、产品附加值低,技术创新能力弱,许多中小企业基本不具备技术开发能力。产业关联度低,在纵向合作上,即在关联的企业之间,没有建立合作关系,没有规定统一的技术和质量标准,没有做到共享先进技术和设备;在横向合作上,即在生产相同或类似产品的企业之间没有进行一定的市场分工,没有在信息、人员培训方面共享当地资源。中小企业在相当大范围内存在低水平过度竞争。

3中小企业应采取的措施和对策

在当今世界经济全球化的情况下,外部经济环境对企业而言是不可控因素,内部运营对企业而言是可控因素。中小企业要走出危机,必须进行产业转型升级,依靠新技术来提升产品竞争力,扩大市场;政府方面也要深入了解企业的生存状况,制定能帮助企业走出困境的政策,在各个方面予以支持。

(1)改变中小企业业务内容的“杂”、“乱”、“散”,整合业务和组织化构架。

其一,对外“抱团抵御”。通过企业间的“合力”突破实现产业链整合,增强企业乃至行业抗风险能力。例如为了应对所谓的保护知识产权的美国“337调查”,国内同行业中小企业只有组织联合才能保证行业产品避免在出口美国市场时遭遇“灭顶之灾”。其二,对内“协同效应”,实现1+1>2。中小企业强烈的“功利”目的使得各个区域的经营业务惊人地雷同,如温州某镇整个生产纽扣,宁波某地企业“不假思索”地集中于冰箱制造生产,而企业彼此间的合作几乎为零,由此导致的资源浪费和效率低下简直无法计量。其三,对资本运作的驾驭和投资回报的不确定性要合理预期扬长避短,重拾“新型老业务”不失为明智之举,例如对于“绿色农业”“都市农业”的经营也蕴含着乐观的效益前景。

(2)挖掘企业发展的内部空间。

其一,中小企业的管理多是“家族式的传统经营,决策和执行的集中难免增加企业风险,河南已经有民企出让控股权以引进先进管理经营团队来做大企业市值的先例。其二,从国际经验来看,日本的中小企业将转型的视野明确指向中国市场,而非局限于在国内“等待”机会和空间。其三,不少国内网络公司通过在纳斯达克的小市值板块挂牌上市得到发展,微软思科也是从在纳斯达克上市的“小公司”,通过资本市场做成全球顶级大公司,走进纽交所的主板市场。而苏宁电器通过在国内中小板上市后,成为电器销售行业的龙头老大之一。

(3)充分利用政策优势。

其一,扬“优”和避“劣”。如新《劳动合同法》无形中要求中小企业研发新技术减少用工量;而新《合伙企业法》对于“有限合伙人”的创新也助推了风险投资注入中小企业,同时国外经验表明“有限合伙”是吸引民间投资、鼓励技术创新的有效形式;《出口退税法》关于出口商品退税率的升、降、免的规定也是企业业务调整的“指南针”。其二,充分利用政府“救赎式”的政策优势。

(4)企业的发展模式创新和突破也是关系企业战略制胜的重要因素。

传统的业务+独特的市场需求产品和服务=“独一无二”的商业模式。例如,日本创造了卫星公司的中小企业融资模式。中小企业为主体公司配套,可以由主体公司担保得到银行信贷。福卡所提倡的“生态型企业模式”也是走节能环保、循环经济发展道路的可行选择。而如何去和全球性的金融资本、产业资本和各类资本结合,以及了解企业生态,关注政策,去打造一些缺位企业,补充完善中小企业现有生态又显得至关重要。

参考文献

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关键词：企业经营；管理能力；提升策略

所谓的企业经营管理主要是在企业内部，按照一定的经营目的来施行并有效的对企业各项业务进行一系列的调整管理和运营活动，例如生产环节、财务管理及其营业销售等。在企业经营管理时，若是能够找寻适应企业经验发展需要的运作模式，对于企业长期稳定发展有很大益处。同时，随着经济市场的竞争愈演愈烈，企业经营管理过程中的问题也逐渐凸现出来，如经营理念、组织管理等方面都会影响着企业经营管理能力的提升，所以，如何去更好的解决这些问题有其探究性意义。

一、提升企业经营管理能力的重要性

当前，我国正在逐步完善其社会主义市场经济体制，这也意味着企业必须提升其经营管理能力，才能够更好的适应当前市场经济体制的改革。此外，在市场竞争压力逐步提升的背景下，若是企业安于现状、固步自封，而不去提升自身的经营管理能力，那么只会导致企业的整体经营效果差强人意，得不到预期所想的效果，最终被市场所淘汰。为此，企业就应当立足于实际经营状况，着眼于全面的市场经济，逐步提升企业自身经营管理的各个方面，以便更好地适应市场经济的变化，并建立起完善的经营管理机制，提升企业经营管理效率与能力。尤其是近几年来，在全球化的背景之下，我国企业发展更是面临着巨大的竞争压力，机遇与挑战并齐。然而，只要企业不断提高自身经营管理能力及其自身发展实力，便能够促进企业更好更快的发展，否则只会在竞争激烈的市场当中受到冲击，并逐步退出我国经济市场的舞台。所以，采取行之有效的企业经营管理模式，并从整体上提高经营管理能力，才能够为企业的可持续发展创造有力的竞争条件。

二、当前企业经营管理能力提升过程中存在的问题

1.企业经营管理制度不够完善

企业管理制度与其市场综合竞争力有着直接联系，且能通过逐步完善经营管理制度的方式来确保企业的可持续发展。然而，就当前的发展形势来看，许多企业的经营管理制度并不完善，在日常的管理过程中具有一定因循守旧、固步自封的经营管理意识，并长期的使用传统陈旧的管理方式制度，时效性不强。同时，部分企业在实施经营管理制度时，大多注重短期目标计划的施行，却缺少长期发展的眼光。尤其是在企业经济管理方面，企业常规控制管理、企业审核等仍不足以适应当前时代的发展要求。虽然一些企业已逐步建立起经营管理制度，但大多只流于形式，特别是企业业务考核方面，更是缺少严格的监管措施，且制定出来的制度也没有切实落实，并贯彻到企业的经营管理上，最终导致企业管理制度不能充分发挥其作用。

2.企业组织管理模式不科学

现阶段，在企业经营管理过程中仍存在着组织管理模式不科学的现象。一些企业仍旧采用传统的单向式管理组织模式，并没有进行彻底的改革变化，其不科学的组织管理模式主要体现在：其一，不能够充分了解经济市场信息，且所采用的单一式运作模式，极大的影响了企业的整体经营运作；其二，缺乏流畅的信息传递，各部门的职责并没有进行明确划分，且员工的培训学习机会也相对较少，即使为员工提供相应的机会，但在培训时间上也极短。这些都严重制约着我国企业经营管理能力的提高。

3.企业人力资源管理体系不完善

当前，大多数的企业人力资源管理都存在着一定的问题，例如企业人员精简情况相对较差，企业内部工作人员流动量较大等问题都直接影响着企业的日常工作的顺利开展。许多企业为了能够实现经济利益最大化，大都会让员工长期处于工作饱和的状态，对于员工也缺乏一定的技能培训，致使员工在时代不断变化的背景下愈发不能适应时代的发展需求。员工的工人综合素养及其专业知识技能的掌握情况也参差不齐，不仅会导致企业经营管理出现混乱状态，更重要的是使企业的市场竞争力愈发薄弱，最终影响企业的健康发展。除此之外，企业也没有建立起科学有效的奖励机制和绩效评价体系，员工缺乏一定的物质或是精神鼓励自然也会导致其工作效率不高，工作热情度下降，在这种状态下，企业的向心力和凝聚力也会遭受一定的影响。

三、提升企业经营管理能力的策略

1.完善的经营管理制度

企业的经营管理不仅需要依赖于管理人员来实现制度，更重要的是企业还需建立起科学合理的经营管理制度，如此，才能保障企业经营管理目标实现。为此，必须改变当前的传统企业管理方式，立足当今时代的发展需求，建立起科学、系统化的管理制度，并确保经营管理制度具有时效性。为此，企业高层管理者应该构建起完善的管理模式，对于企业相关的管理人员也应加以引导与约束，明确划分工作人员的工作职责范围，在保证企业正常运转的同时提高企业的整体经济效益。此外，企业还应从实际的市场需求出发，并综合自身的经营状况来运行管理制度，根据经济市场及其企业内部自身变化等适当调整经营管理制度的内容，使管理制度具有可行性和适应性，最大限度的发挥企业管理制度的作用。

2.经营管理方式创新

逐步加强对企业经营管理方式的创新，才能使企业更好的适应市场环境的变化。长久以来，我国大都倡导企业以实现现代化经营管理方式为主，而部分企业却陷入了长期机械复制的管理方式，并没有将现代化经营管理理念与企业自身的经营管理相结合，这就使得企业缺乏一套属于自身的，健康、有序发展的经营管理方式。所以，为了能够促进企业的更好发展，企业应该充分考虑市场环境变化，并逐步创新其经营管理方式，使其经营管理效益有效提升。同时，在信息化时代，企业还要加强信息化方面的建设，以便更好地掌握市场的产品生产、制造等方面的消息，从而制定出更适应企业发展的经营管理策略，最大限度减少经济损失等现象的发生。

3.提高企业工作人员的素养

只有保障企业经营管理人员的高素养、高专业技术技能水平，才能使企业的管理制度切实落实到企业的各个工作环节当中。提高企业经营管理工作人员的综合素养更是促进企业健康发展的关键，对于企业未来的发展更是起到重要作用。为此，就必须保障管理人员的综合素养较强，且具有较强的管理经验、管理知识，对于上级领导的各项指示都能够科学合理完成，并提出自己的看法见解，为企业管理决策者出谋划策。所以，企业在招纳人才时应该注重考察应聘人员的专业知识水平及其职业道德素养，而对于企业内部员工也应传播企业的经营管理理念。此外，企业在进行年度财政预算时，还应当将工作人员的素质培训及其相应的专业知识技术培训都纳入到预算当中，或是聘请业界管理经验相对丰厚的人员到公司进行演讲，加强与员工间的管理经验交流，以便提高员工的管理能力。同时，企业还应对员工的培训结果进行定期的评价考核，主要从实践操作及其理论知识这两方面入手，并对考评结果较好的员工实施一定的精神或是物质奖励，如此，也能够激发员工的工作激情。

四、结束语

企业的经营管理直接影响着企业的未来发展前景，更是企业日常工作运营中不可缺少的重要组成部分。所以，必须重视当前存在的阻碍企业经营管理能力提升的问题，并逐步提升人力资源的管理，建立起完善的经营管理制度、组织管理制度等，最终有效的提高企业经营管理能力，促进企业向前发展。

参考文献：

[1]王洪波.浅析提升企业经营管理能力措施[J].商场现代化，2016（18）.

[2]李简.浅谈提升企业经营管理能力的措施分析[J].商，2016（16）.

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电力企业的发展质量，影响着我国整体的经济发展水平，也影响着全国电能能源的合理利用，同时影响着社会的发展。在电力企业发展的过程，电力企业的建设，是提高自身经济效益的重要途径，在电力企业发展的过程中，为了提高自身的经济效益，强化企业发展，需要加强自身的管理。电力企业发展中，存在着经营风险，在市场竞争不断增加的背景下，只有加强风险控制，方法各种风险，才可以保证电力企业的发展和运行。为此我们针对电力企业的经营风险管理实施策略进行分析研究。

一、电力企业经营现状

电力企业与其他类型的企业的性质上存在着差异性，电力企业更多的具有社会公益性，在电力企业发展的过程中，有效的经营管理，可以推动电力企业的发展，并降低风险的产生。电力企业是我国国民经济发展中的重要中组成部分，也是关键命脉，电力企业的发展质量，直接的影响着我国经济的整体发展。在电力企业发展的过程中，在金融危机的影响下，我国的经济发展速度缓慢的增长，在各种因素的影响下，我国的电力企业发展中，存在较大的欠费风险。从市场环境进行分析，受到我国节能减排等市场经济结构的调整的影响，电力企业发展中，其经营面临着较大的风险。从电力企业发展的过程中，面临着较多的风险，例如电力企业发展中，缺乏风险识别、风险评估等系统。电力企业的经营发展，面临着各种风险，这些风险的存在，对电力企业的发展产生着影响，加上电力企业对自身风险的评估，存在着完善的系统，为此有些风险无法避免。近几年，中国的经济发展速度不断的提升，用电量不断的增加，电力企业的发展建设也在不断的进行，在电力企业不断发展建设中，经营风险产生，如果对经营风险没有进行准确的评估和预防，则会严重的影响着电力企业的发展，还会给企业发展带来较大的经济损失。从目前的经济市场发展角度进行分析，在企业发展的过程中，加强风险的管控有重要的意义和作用，为此我们针对当前电力企业发展中的经营风险的管理策略等内容进行分析。

二、电力企业的经营风险管策略

社会在发展，科技在进步，我国的国民经济发展水平得到了显著的提升，作为我国国民经济发展中的重要组成部分，电力企业有着不可替代的作用，为了推动电力企业的发展，需要将电力企业发展中，遇到的问题，存在的风险进行解决。而在电力企业发展的过程中，其经营风险的产生，主要来自电力市场开拓方面产生的压力和风险，以及为了满足客户的需求，不断的进行市场和的电力线路等的建设，而产生的一系列的风险，这些风险的存在，严重的影响着电力企业的发展，为此需要进行风险管理。在电力企业发展中，其经营风险主要有电费风险、供电中产生的经营风险、服务不到产生的经营风险、市场开拓产生的经营风险等，这些风险的存在，严重的影响着电力企业的发展，为此需要对这些经营风险进行管理控制。电力企业的经营风险管理可以从以下几个方面进行：第一，进行风险的评估。为了提升电力企业的发展效率，需要在电力企业发展的过程中，建立一个风险识别系统，对电力企业经营中，遇到的风险进行评估和管控。在进行经营风险评估中，需要确定风险发生的概率、强度，风险的作用方式、风险产生的损害等，对风险进行有效的评估便于对其进行管控。第二，完善内部控制制度。内部控制是电力企业发展中，其管控中的重要组成部分，所以加强电力企业的内部控制，对其发展有重要的作用和意义。完成内部控制制度，加强内部管理，则可以保证整体运行的高效性和科学性，加强对风险的管理和控制，将电力企业的电费管理系统完善，创新管理，降低电费风险。第三，加强监督。在电力企业发展的过程中，其运行的好坏，关系着整个国民经济的发展水平，所以需要保证电力企业的发展水平。在电力企业经营管理中，加强对其风险的管理和控制，除了制定相应的制度和措施之外，还需要加强对电力企业运营的监督，保证电力企业各项工作的顺利进行，并保证电力企业经营发展水平。第四，重视电费回收。电费是电力企业发展中的经济来源，电力企业各项业务、终端的销售，都是为了经济效益，电费的回收是电力企业的重要盈利手段，但是电费回收是电力企业经营发展中的一个难点，为了提高电力企业的发展水平，电费回收工作需要得到加强，防止拖欠电费等现象发生。

三、总结

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一、负债经营基本定义

通常来说，负债是指企业通过借贷、交易等活动产生的负资产，对企业未来经营收入产生不可忽视的影响。负债经营则是指企业为了实现经营规模扩大或者业务快速发展，利用自身信用担保向外部筹集资金，以满足自有资金缺口，企业负债有多种方式，例如商业银行借款、行业拆借以及发行企业债券等，企业将筹集到的资金用于扩大再生产规模，实现经营收入和利润快速增长。一般来说，企业负债经营主要有以下几个重要特点：（1）企业负债经营主要目标是实现企业跨越式发展目标。（2）负债经营是企业获取外部资金的重要渠道。（3）负债经营是资金所有权与经营权分离的过程。（4）负债经营会同时带来收益与风险。

二、负债经营对企业经营影响分析

1.加剧企业财务风险。

企业要保证经营效益稳步增长，必须要保证其投资成本低于投资收益。由于企业必须要按期偿还债务，如果企业投资收益低于预期收益，则就可能导致企业无法按期足额偿还借贷的情况，从而增大企业财务管理风险。如果企业长期过度依赖负债经营，且其投资收益缺乏稳定性，那么企业在履行债务义务的过程中，必然会增大其财务管理压力，影响其经营活动健康发展。在现实中，一些企业因为无法偿还到期债务不得不申请破产，这就是负债经营对企业带来的巨大风险。

2.对企业融资产生消极影响。

如果企业无法按时偿还到期债务，就会降低企业信用水平。对于任何金融机构来说，如果借款人信用水平偏低就意味着高信贷风险，在这种情况下，企业要想获得外部融资资金必然会遇到更大困难。3.对企业正常经营活动产生不良影响。企业在大量举债的情况下，必须要保证按期偿还本息，这就会增大企业经营成本。如果企业负债结构存在不够科学合理，且债务到期时间比较集中，这就会给企业资金周转带来巨大压力，导致企业面临巨大资金短缺困难，严重制约企业健康发展。

三、企业负债经营管理对策和措施

1.企业要结合自身实际制定举债计划。企业负债必须要量力而行，要根据自身经营情况来制定科学合理的融资计划。如果企业业务发展健康有序、资金周转顺畅、市场地位稳固，则可以适当扩大负债比例。反之，企业要适当降低负债资产比重，以有效控制财务风险。企业不可能一直处于快速发展期，其产品竞争力总会经历先上升后下降的发展规律，因此企业在成长期可以适当扩大负债资产，以实现快速发展目标。企业在成熟期后，要适当降低负债比重，以避免后期业务衰退增大负债风险。对于固定资产规模相对较大的企业，由于其流动性资产占比相对较低，短期偿债能力相对较弱，因此要将负债比例控制在较低范围内。此外，还要根据不同行业具体情况来制定负债经营策略。在借债期限安排方面，首先要注重长期负债与短期负债比例控制，要尽量错开不同债务到期期间，避免债务到期时间过度集中。总之，要根据企业资金周转能力灵活设计负债经营计划，以保证企业能够按时偿付到期债务。

2.不断提高企业负债结构合理性。

企业在追求经营效益最大化目标同时，要做好经营决策分析，妥善处理好不同业务关系，采取有效措施应对企业负债经营风险。所谓负债结构，是指企业不同负债资本占比关系，例如内部借款、行业拆借、发行企业债券等。同时，还要加强企业负债周期管理，正确处理好长期和短期负债关系，保证各负债资本还款周期分布合理，以有效避免企业出现短期流动性缺口问题。企业短期负债主要依靠企业现金流周转来偿还，因此必须根据企业流动性资金大小来设置短期负债比例。在制定企业负债计划过程中，要保证企业短期负债少于企业在负债周期内流动性资金水平，通过采取这种措施，可以保证企业短期债务到期时，有足够的流动资金支付到期债务本息，同时又不会大量挤占企业经营资金。这种根据企业营业收入资金大小来确定短期负债比重的方法，可以有效提高企业短期负债偿还能力。企业在高负债情况下，只要市场发展形势良好、经营效益稳定增长，都可以通过平面转换手段将“债主变成股东，共同投资管理企业，实现互利共赢”经营目的。企业在遇到“蓝字破产”危机时，可以通过与债权人协商的方式，又双方约定企业股本分配方案，将债主变成企业股东，共同经营共同享受收益。这不仅可以有效化解企业债务危机，解决企业发展资金困境，同时也避免了企业破产倒闭。

3.提高企业经营管理水平和偿债能力。

首先，企业要加强存货管理工作，正确处理好生产与销售业务关系。在保证企业正常生产活动不受影响过程中，适当降低企业原材料库存量，加快产品营销速度，减少库存挤占企业资金量，如果企业库存资本变现能力偏低，则会严重挤占企业经营资金，直接其偿债能力；此外，企业要加强应收账款管理，要保证应收账款的资金成本低于新增利润，同时加强客户信用评级和跟踪，及时催缴应收账款，根据供应商具体经营情况制定应收账款管理策略，要避免应收帐款过度集中在少数供应商；同时要合理配置长期资产、短期资产、库存货物的比例。在开展经营活动过程中，全面分析投资项目风险基础上，作出正确投资决策，避免盲目投资陷入财务风险当中；在进行资产重组过程中，要合理控制资产比重，减少资金挤占量。总而言之，企业要不断优化资产结构，提高资产质量，夯实企业债务风险管理基础。

四、结语

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[关键词]精益管理；评价模型；应用策略

[中图分类号]F273 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）27-0036-03

1990年《改变世界的机器》一书出版以来，在国际国内掀起一股实施精益生产的浪潮，随后很多企业都开始尝试推行这种新型生产方式。我国学术界也对精益生产及其实施技术进行了广泛深入的研究，力图创造出适合我国国情的精益管理模式。

然而国内企业实施精益生产大多都是从现场5S管理和JIT物流开始，实施的范围和深度都非常有限，取得的效果也不理想。对系统设计、评价技术和实施方法的研究均不够深入。从企业应用效果分析，外资和合资企业应用较好，私有企业次之，国有企业则较差。事实上，实施精益生产是一个系统工程，它包括的内容绝不仅局限在JIT物流和现场5S管理上，它包括了从产品精益设计、生产线精益设计和建设、组织、人员、生产计划、物流、质量、信息化、设备和工装、安全和环境等多个方面。为了全面实施好精益生产，需要结合企业的实际情况对精益生产进行系统性设计，包括总体设计、推进设计和效果评估。

本文在总结分析国内外精益生产研究现状的基础上，结合笔者帮助企业推进精益生产的经验，将精益生产思想与我国制造企业的特点相结合，为我国制造企业设计了一套实施精益生产系统的评价模型。包括精益规划、精益组织、精益文化、精益推进工作、精益改善活动及精益绩效等维度。可以指导我国制造企业及其他类型企业全面系统地实施精益生产。

结合公司实际情况，2014年是集团公司实施“二次创业”战略的第一年，推进精益管理，是落实“二次创业”战略的重要抓手。按照集团公司2014年“二次创业”纲要部署，各子公司或部门要进一步加大推进精益管理力度，实现精益化管理，开创精益管理的崭新局面。

1 总体目标

各子公司或部门要全面扎实推进精益管理，精益管理评估全面达到1.5级以上水平，SQCDME[Safety（安全），Quality（质量），Cost（成本），Delivery（交付），Morale（员工士气），Environment（环境）]以及管理信息化应用等在原有基础上进一步得到提升。各板块具体要求为：发动机板块子公司达到2.5级以上，零部件、工程机械、专用汽车板块的子公司普遍达到2.0级以上，能源化工、物流汽贸及其他板块的子公司普遍达到1.5级以上。

注：最高级3.0级，从精益规划、精益组织、精益文化、精益推进工作、精益改善活动及精益绩效6个维度进行打分，满分1000分，1.5级相当于500分。

2 评价模型

评价模型是在研究和借鉴福特汽车公司的精益生产系统（Ford Production System，FPS）的基础之上，结合中国制造企业自身的特点设计的。设计评价模型的目的是为了帮助中国制造企业更好地实施精益生产，通过改变员工的行为模式、实现资源的优化配置、减少生产过程的一切浪费、降低企业的运营成本、提高产品质量、使企业能够快速响应市场的变化。

评价模型的特点是资源集成化、管理IT化、考核目标化。为了实现这个特点，结合中国制造企业的实际情况，评价模型被设计为6个模块，分别是：精益规划、精益组织、精益文化、精益推进工作、精益改善活动及精益绩效。每个模块都建立了标准的、清晰的业务流程和具体、量化、可供考核的指标体系。

3 绩效评价

评价模型的实施效果评价主要从具体指标评价和各个模块的达级评价两方面进行。

3.1 指标评价体系

指标评价体系主要通过SQCDME六大指标进行综合评价，见图1。SQCDME即S（Safety，安全）、Q（Quality，质量）、C（Cost，成本）、D（Delivery，交付）、M（Morale，员工士气）和E（Environment，环境）。在实施过程中，通过SQCDME记分卡来记录、反映各项指标的完成情况，并比较实际与目标的差距。

安全（S）指标主要是通过虚惊事件数、人均工伤件数、年度事故数、年度灾害数等指标进行衡量。

质量（Q）指标主要是通过RTY（直通率）、DPU（单位缺陷数）、CPK值、每百万件缺陷数进行衡量。

成本（C）指标主要是通过生产部门成本用单位产品工时数、COPQ（劣质品质成本）、废品成本、返修工时数以及单位产品能耗成本等进行衡量。

交付（D）指标主要是通过OEE（设备综合效率）、PPH（人均小时产量）、进料到交货时间等量化指标进行衡量。

员工士气（M）指标主要是通过员工人均培训时间、员工人均合理化建议（精益改善）提案件数和人均提案实施件数、出勤率等进行衡量。

环境（E）指标主要通过单位产品的能耗量、单位产品的废物量等进行衡量。SQCDME这六个衡量指标不是孤立的，它们相互影响，互为关联，最终实现对整个评价模型的实施效果进行综合衡量。

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关键词：电子商务；企业；营销管理；策略

我国是一个发展中国家，一方面要完成工业经济建设，建成世界最有规模，有质量，最具资本竞争力的现代工业体系。另一方面我们要形成二十一世纪真正的核心竞争力，必须要面对追求效率，标准，智慈，资本的信息经济，知识经济的挑战，工业化的同时要完成信息化，这是中国所面临的双重挑战。电子商务为中国企业的管理创新带来了前所未有的挑战和机遇。

一、商务环境对企业营销管理的影响

（一）对企业内部管理机制的影响

随着信息技术的发展，企业的内部管理机制也处于不断的变化中。电子商务是一个全球性的商务系统，它把企业与企业、企业与消费者之间的所有贸易过程都集成在这个大系统中：生产、推销、广告、谈判、交易、支付、税收等。企业的公共信息可以被因特网的所有用户所浏览，同时企业也可以查看到网上所有权限允许的信息。这样，企业之间的业务往来就可以建立在开放的因特网上，从而大大降低了企业的信息处理成本，提高了工作效率，能够更快、更有效地反馈市场信息提供决策支持等等。而且，中小企业也可以较低的成本加入到国际市场竞争中。

（二）对企业外部销售方式、服务方式的影响

电子商务阶段，购物渠道有了很大的变化。Internet将所有的商家聚集在一起，提供大量的产品及服务的信息，方便消费者在不同的商家之间进行比较、挑选。买方的挑选和购买行为完全在一个虚拟空间中完成。而在实际空间中的物理交易主要通过送货服务来完成。因此，在电子商务下，对送货服务的需求量增大，物流将有可能成为一个新兴行业。另外，在交易的实现过程中，商家与金融系统、税务系统之间还应解决电子支付和结算问题，其中最关键的问题是安全问题。在服务方面，企业深刻的认识到“顾客至上”的道理，无论是网上服务，还是售后服务，都较传统的方式有了大大的改善。

二、电子商务环境下的企业营销策略

（一）促销策略

电子商务环境下商业企业促销形式有四种，分别是网络广告、销售促进、站点推广和关系营销。其中网络广告和站点促销是主要的促销形式。网络广告已经形成了一个很有影响力的产业市场，因此企业的首选促销形式就是网络。网络广告作为有效而可控制的促销手段，被许多企业用于在网上促销，但花费的费用也不少。站点推广主要有两大类方法：一类是通过改进网站内容和服务，吸引用户访问，起到推广效果；另一类是通过网络广告宣传推广站点。前一类方法费用较低。而且容易稳定顾客访问流量，但推广速度比较慢；后一类方法，可以在短时间内扩大站点知名度，但费用不菲。销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点，采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式，宣传和推广产品。关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高企业收益率。

（二）产品策略

在电子商务中，企业的产品和服务要有针对性，其产品形态、产品定位和产品开发要体现互联网的特点。

1 产品定位。由于电子商务的产品和服务的消费者首先是互联网的用户，因此产品和服务要尽量符合互联网用户的特点。在产品特征定位上，互联网用户的收入和教育水平都较高，喜欢创新和高技术产品，因此，要考虑产品和服务的超前性和高技术性。

2 产品开发。通过互联网，企业可以迅速建立和更改产品项目，并应用互联网对产品项目进行虚拟推广，从而以高速度、低成本实现对产品项目及营销方案的调研和改进，并使企业的产品设计、生产、销售和服务等各个营销环节能共享信息、互相交流，促使产品开发从各方面满足顾客需要，以最大限度实现顾客满意。

3 产品组合。电子商务的个性化服务和变化迅捷的市场需求使得企业的产品组合策略变得更加灵活。企业改变它的营销组合中的产品成分以满足不同顾客的个性化需求，可以通过延长产品生产线长度的方法进行向下扩展、向上扩展或双向扩展，或产品线填补、产品线现代化、某些产品特色化，以削减和排除最少盈利的产品。

4 品牌。在商品丰富的信息社会中，顾客对商品的选择不是盲目随机的，他们上网购物时仍然会偏爱知名品牌产品，企业营销应牢固树立品牌观念，重视品牌策略。

（三）定价策略

电子商务环境下，企业选择价格策略应更加灵活，注意两个影响价格的因素的变化：市场的垄断性减少；消费者的心理特点趋向于理智型。在这种市场条件下，产品的非价格因素将起越来越重要的作用。电子商务的定价模式是真正意义上的以顾客为中心的服务观念。企业以顾客为中心定价，必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准。顾客通过互联网提出接受的成本，企业根据顾客能接受的成本提供柔性的产品设计和生产方案供顾客选择，并提供有关产品定价的资料，如产品的生产成本、销售成本等，建立价格解释体系，为产品定价提供理由，答复顾客的询问，使顾客认同产品价格，直到顾客认同后再组织生产和销售。

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引言

人才资源是第一资源，实现人才强国战略，要重视企业中经营管理人才的培养。注重整个人才队伍的建设。人才队伍，为企业的健康发展提供一个有效的支撑，为企业的长远发展，注入源源不断的活力。如何建立一支高素质经营管理队伍，需要我们从实际情况出发，对存在的经营管理人才问题进行深入分析。

一、煤炭企业经营管理人才现状

1.经营管理人才缺培养。在煤炭人才队伍建设中，对经营管理人才的素质要求很高。在整个人才队伍建设中，存在着人才资源流失问题。人力资源危机成因，综合来说，首先是观念的落后。其次是，粗放式管理，缺乏淘汰机制。同时，激励手段缺乏科学性。 另外一方面，人力资源培训落后。新时期，加强煤炭企业经营管理人才的建设，重点是教育引导。同时增强奉献意识。国有煤炭企业管理者，大多是技术起家。在这些技术者眼里，轻管理、重技术，是他们的特点。这其中，不少人认为经营管理人员，在直接创造经济效益方面，缺少贡献。没有看到这些管理者的价值，不予重视和培养。

2.防止人才流失。市场经济体制不断发展，人力资源流动速度加快。合理的人力资源流动，我们需要认清，人才的流动是正常的表现。但是，如果流动速度过快，大量流失没有及时得到补充，企业人才问题，就成为一个严重的问题。人力资源的流失，导致商业机密外泄，国有煤炭企业的竞争力，同时也被大幅度削弱。

二、经营管理人才问题出现的原因

1.人才管理观念需要加强。在我国煤炭企业中，人力资源管理有片面性，科学的人才观没有及时普及。德才兼备、有创造力的人，才是企业需要珍惜的人才。人才的概念，在煤炭企业中，不仅仅是高工，虽然技艺精湛是人才，但是没有好的系统教育，也不完全是人才。

从基层摸爬滚打，一步步进步成长的，技术工人也可以是人才。在企业中，有这样一些人，他们人力资源管理，和传统的人事管理，混淆视听混为一谈。影响了建立人才开发的速度。

在企业人力资源保障方面，没有可靠的保障体制。不少国有煤炭企业，虽然把“传统人事管理”的脑子摘掉。现代企业人资部门，是为员工的自我发展，提供帮助的服务部门[1]。人的自然属性，是企业人资需要考虑的首要因素。人才的个人诉求，是推动企业管理改革的重要动力。只有采用科学的方式，才能尊重员工选择。才能实现他们自我完善。才能实现企业利益，和员工自身目标实现。企业成长伴随着员工成长。实现了企业与员工“双赢”。

2.管理模式落后。煤炭企业中，经营管理人才，是一个粗放式管理现状，没有一个合理淘汰机制。突出问题是，冗员过多，与人员的结构性矛盾。追究其主要原因是，计划经济旧的体制的影响。企业内环境和生产条件制约，使得国有煤炭企业，出现了粗放式管理。使得熟悉市场经济高素质人才，以及企业需要的复合型人才缺乏。同时缺乏的是合理淘汰机制。富余人员较多，但是劳动生产率又较低。最终导致人工成本加重。

3.没有科学激励机制。总体来讲，国有企业中，对员工的激励手段，仅仅停留在薪酬上。在员工的精神激励方面，还需要加强。比如员工自身的成就感，员工对企业的归属感。这些精神上的鼓励，是大多数企业缺乏的，这些精神上的鼓励，和物质上的鼓励一样[2]。同样对员工的进步起着重要作用。

4.人力资源培训制度没有建立。在我国不少煤炭企业，人力资源使用上，没有认识到人力资源，是不断开发，是吸纳并且不断增值的。没有认识到人力资源活动的开展中，人才是会发生损耗。如果只关注使用，而没有考虑到补给。最终会导致企业人资管理的崩溃。这就要求业务和技能的教育培训加强的同时，重视非职业教育培训。

三、经营管理人才优化对策

1.煤炭专业人才培养。企业中，人才的真正能力来自培养。煤炭企业，要解决制约矿井技术领域问题，需要在深化“三个培养”后，不断提升团队技术，从而走出了一条特色道路。实现专家型人才队伍建设。首先要立足岗位培养，重点是通过实践导师，实现管理导师、技术导师，三导师培养模式。也可以采用“师带徒”，一对一、一对多地培养。结合硕士学士创新经验，发挥硕士学士理论优势。与实践操作经验大师合作，实现专业技术研讨，最终将创新成果转化[3]。建立一个成功的互动培养平台。其次，强化“双技术主管”。抓好现有技术人才。

2.人才评价机制建立。完善评价机制是对人才进行评价的关键。将技术人才的培养，与专业技术成果，实现了在评审上的有机结合。激发技术人才创造。同时，鼓励专业技术人才，实现在技术上的创新。按照数量、质量，积极对高端技术人才鼓励，并且发挥了他们的榜样示范效应。

3.内部教育培训机制煤炭企业中，开拓技能人才成长，需要企业铺就道路。通过夯实“四活动”，优化职工结构。同时实现创新型技能人才，“蓄水池”的构建。首先是，技术革新活动。在搜集安全生产实践经验方面，借助技能大师，进行革新改造。推广应用于生产中，转化为实实在在生产力。成为为煤炭资源服务一个重要支撑。首先是，开展难题攻关活动。成立难题攻关组，对工作中安全生产难点，进行多方面的收集[4]。建立台账，定期立项，确定责任人。在上级部门的协调下，实现完成时限预期目标，并动态跟踪、协调，提高技能人才，在解决安全生产难题水平。最后是，开展“师带徒”活动。经验和技能需要学习才能提升。

结语