快速阅读培训课程精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇快速阅读培训课程，期待它们能激发您的灵感。

篇1

［关键词］初中语文 新入职 教师 培训 课程

［中图分类号］G625.1 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2012）01－0179－01

2010年我国开始实施《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》，与此同时，语文课程改革也已经走过十年，修订的语文课程标准即将颁布。如何在《纲要》精神的指导下，深化语文教学改革，提高语文教师培训的质量，尤其是如何培训好新入职的初中语文教师，使其快速成长为骨干教师，一直是困扰培训者的一个重要问题。所以本文将结合目前初中语文教师培训的实际状况，针对初中语文新入职教师（五年内）的培训课程，着重分析和探讨培训的课程体系和培训模式。

一、目前初中语文教师培训的状况

（1）受传统经典教学体系的束缚。（2）教学改革和教育科研的功利性取向。（3）教师在传统教学背景下形成的一些习惯工作方式。

二、面向初中语文新入职教师的五年内培训课程分析

（一）明确初中语文新入职教师五年内的培训任务

要有现实针对性，不回避学科教学在课程改革过程中出现的实际问题。现阶段教师培训必须针对课程改革实施过程中学科教学出现的实际问题，把培训重心由课程改革的理念、方法转移到学科教学研究上来，切实提高教师以实际教学能力为核心的专业素质。

（二）全面、合理地设置初中语文新入职教师五年内的培训课程

教师是课改的核心人物，只有提高教师的水平，课改的目标才能实现。因此，必须加强师范生的培养和在职教师的继续教育，即加强和深化教师教育。在教师教育工作中，进行以教师专业化为核心的教师教育改革，已成为世界教育与社会发展的共同特征。在目前的基础教育改革中，为使课程改革能够落到实处，强调教师在改革中的作用，要求教师实现专业化。教师的专业具有双重专业性，即学科专业与教育专业的结合。它要求教师既要掌握所教学科的知识和技能，也要掌握教育教学的知识和技能。只有如此，教师才能担当起课程改革的重任。

既然已经明确了对语文教师的培训任务，在培训课程体系的设置上，多年来各级各类的培训部分都进行过各种尝试，其中《1992年上海市中学语文教师职务培训方案》极具代表性。早在二十年前，在新课程改革还处于酝酿之中时，《方案》就已经从教师修养、教育理论、教育教学实践研究、专业知识与技能和教育科研等五个方面设置了详细具体的课程，以“选修”和“必修”两种形式要求中学语文教师参加培训，在这个《方案》的要求和指导下，上海市中学语文教师的素养快速提高。现将《方案》中设置的课程收录如下：1.教师修养：新时期教师修养。2.教育理论：上海市中小学课程教材改革的目标与方案、教学论的现展、中学语文教学名家评价。3.教育教学实践研究：班主任工作、中学生心理咨询、中学生职业指导、中学语文课堂优化教学研究、作文训练方法研究、语文学习方法指导、中学语文教学中的审美教育、《文学名著》导读指南、初中文言文教学研究、写作心理初探、阅读心理初探。4.专业知识与技能：书法，文学评论，影视评论，演讲与辩论，文史工具书的应用，教学语法与语法教学，古代诗文鉴赏，中国当代文学的阅读与欣赏，外国现、当代文学的阅读与欣赏，中国现代通俗文学的阅读指导，现代文比较阅读，台湾文学简介，农村实用技术。5.教育科研：教育科学研究基础、中学语文教学专题研究指导。

该培训方案以提高教师的教育教学能力和教育科研能力为主要目标，是体现超前意识的，是能适合当时上海市的情况和要求的。教师职务培训工作的超前意识又是受着教育体制、教育教学规律和培训对象的实际情况制约的，要着眼于未来，立足于当前，超前意识和课程内容的针对性、适应性、实践性、科学性和先进性密切结合，这才能达到预期的目标。

素质教育的根本目的是促进学生的发展，培养具有实践能力和创新精神的人才。过去无论国内还是国外对教学技能的定义中都强调“技能是促进学生学习的有效方法”，设定教学技能的目的是为了有效地促进学生的学习。从《方案》和《课程计划》中不难发现，提高教师的教学技能应该是对初中语文新入职教师的培训重点。

综上所述，随着修订的新的语文课程标准的颁布，新一轮的教师培训也即将开始，作为未来语文教学界的新生力量，对初中语文新入职教师的培训任重道远。在培训时，一方面要把培训重心由课程改革的理念、方法转移到学科教学研究上来，切实提高教师以实际教学能力为核心的专业素质。另一方面，也要更好地利用新兴的培训模式使教师真正地“乐于培训，乐在培训”。

【参考文献】

[1]王等著.智慧型教师的诞生.教育科学出版社,2006年6月.

[2]郭友主编.新课程下的教师教学技能与培训.首都师范大学出版社,2010年3月,第三版.

[3]刘华.触及学科教育根本,提高语文教师培训实效.语文建设,2011年,第3期.

篇2

【关键词】教师培训；TPACK；课程开发

【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A

【论文编号】1671-7384（2013）07/8-0035-04

信息时代我国教师专业知识更新的必要性

信息技术的发展与不断应用将人类社会从工业社会带入信息化社会，而在信息化社会中，我们也亲身体验并感受着信息技术给我们的生活、工作和学习带来的各种革命性的变化。各个国家与组织也在研究与思考这个特殊的时代，我们需要培养什么样的人才才能更好地适应与推动时代的发展。美国的“21世纪技能合作项目”与欧洲研究小组曾经就21世纪所需要人才的技能进行了深入研究。从研究结果可以发现，在这个知识快速更新、技术快速发展的时代，需要解决的问题越发复杂。这些问题往往涉及多个学科、多个领域乃至多个国家[1]。这要求信息时代的学生能够快速学习、应对变化、发现问题、分析问题并创造性地解决问题。此外，越来越多的学生出生、成长在信息化社会，成为典型的“数字土著”。他们的思维方式、学习方式已经体现出了更多的信息化特征。信息时代将教师推到了一个前所未有的富有挑战性的位置，即在这样的大背景下，教师专业知识的更新显得尤为必要与迫切。

TPACK：思考信息时代教师专业知识构成的新框架

越来越多的研究者已经开始注意到，原有的教师知识框架已经不能满足信息时代下教学实践与人才培养的需要，教师的知识体系需要在原有的学科内容与教学法知识基础上进行扩充与更新，需要考虑融入信息技术的因素。有学者先后提出过ICT-related PCK、e-PCK、TPACK等教师知识框架。目前讨论较多、也较有影响力的是美国学者提出的TPACK。TPACK是密西根州立大学的Punya Mishra和Matthew J. Koehler教授于2005年首次提出的。即在原有教师专业知识构成框架的基础上，融入了“T”（技术）的因素[2]。目前，TPACK在国外的研究较为广泛与深入（详见介绍TPACK的相关文章）。国内对于TPACK的研究还很有限，仅能检索到十几篇文献，多数集中在对TPACK的介绍，少数的几篇论文对于TPACK框架指导下的具体学科教师知识进行了研究与分析。国内外学者对于TPACK的介绍与讨论为信息时代教师专业知识的新发展提供了一个全新的框架，即信息时代教师专业知识构成中已经不可回避“信息技术”这一要素。TPACK的提出者也指出，TPACK知识框架不是P（教学法知识）、C（学科知识）、T（技术知识）三种要素的孤立组合，而是涉及三种要素之间的互动，三者之间是相互影响与相互作用的，需要教师培训者与一线教师的探索。我们不得不承认，这种理论框架必须要能够转化为实实在在的课程，对于教师的专业成长才有切实的意义与价值。因此，我们需要将三者之间的“相互作用”具体化、实例化、课程化，即基于TPACK这样的理论框架，开启面向信息时代的教师培训课程开发工作。笔者认为，在面向信息时代的教师培训课程开发中，有两个关键问题需要解决：一是对信息技术的系统认识与理解（信息技术是什么），二是将信息技术与其他两个要素之间的相互作用具体化。

信息时代教师培训课程开发的关键问题

（一）该如何理解“信息技术”

TPACK的提出者对于“技术”的理解包含了传统的技术（粉笔、黑板等）与现代信息技术。对于信息技术的阐述是通过举例的方式，没有给出系统而深入的分析。笔者认为，这种方式会导致对于技术的认识出现盲人摸象的片面性与局限性，不利于教师培训课程的整体设计与开发。

对于信息技术的理解，可以从宏观、中观以及微观三个层次展开。以下将分别阐述三个层次上的理解。

1.宏观上的理解

“信息技术”代表的是一种解决问题的思维方式，属于相对稳定的意识与理念层面。随着互联网与物联网的不断发展，人类与周遭事物都慢慢被数字化和网络化。解决问题的方式也更加依赖于信息技术实体，使得人们的思维方式总会包含如下的关键词：数字化、网络化、多媒体化、快速更新与变化、全球化等。著名学者麻省理工学院教授尼葛洛庞帝所著的《数字化生存》一书就是向人们传达出这样一种理念：在数字化时代，“信息技术”意味着一种生存状态[3]。出版一本出版物时，会想着同时生成数字化版本（包含配套VCD或者在线网站等）；为一个产品做宣传时，营销的形式不再局限于海报与电视广告，而是包含了网络视频广告、微博与微信的文字与图片整合营销；了解一个人或者事物时，会考虑到搜索引擎或者社交网络上搜集这个人的相关信息；当想要做一种举措与改变时，会希望了解其他国家和地区的做法，等等。正如尼葛洛庞帝在书中所提到的：“几乎全球各地，都在向个人电脑俯首称臣。我们看到计算机离开了装有空调的大机房，挪向了书房，放到了办公桌上，现在又跑到了我们的膝盖上和衣兜里。不过这还没完。”尼葛洛庞帝提到的“没完”的后续发展就是，信息技术会潜移默化地跑到我们的头脑里，成为一种思维、意识，参与并影响着我们的决策。

2.中观上的理解

“信息技术”代表着由各种硬件和软件等以实体存在的技术形式。自第一台计算机埃尼阿克诞生，到现在智能移动设备普及到各个领域。这期间不断涌现出各种技术形态：互联网、移动互联网、计算机、智能手机、平板电脑、射频识别标签（RFID：Radio Frequency Identification）等，还有运行在这些硬件上的各种软件。目前，提及信息技术，绝大多数人是从这个实体层面来理解的，这个层面上的信息技术具有不断更新、发展的特性。我国教育信息化发展进程中几次大型工程，包括“农远工程”、“校校通”工程、“中小学教师教育技术能力建设项目”等，都是试图通过为学校配备硬件设施与软件资源，以及让教师能够在教学中合理应用硬件设施与软件资源展开的。

3. 微观上的理解

“信息技术”代表着人们在应用软硬件基础上所形成的数据。随着人们对于各种硬件与软件的应用，已经形成了海量的数据，我们已经进入到了“大数据”时代。在大数据时代，如何有效利用数据则成为一个关键命题。麻省理工学院的教授布伦乔尔森比喻说，大数据的影响，就像是4个世纪前人类发明的显微镜一样。显微镜把人类对自然界的观察和测量水平推进到了细胞级别，给人类社会带来了历史性的进步和革命。大数据将成为我们新的观察人类自身社会行为的“显微镜”和“仪表盘”。在2010年，美国总统科学技术委员会给总统和国会的报告《规划数字化的未来》中指出，联邦政府的每个机构和部门，都需要制定一个应对“大数据”的战略。2011年《Science》上的一项研究显示，来自世界上不同文化的人们，每天、每周的心情都遵循着相似的模式。这项研究建立在两年多来对84个国家240万人的5.09亿条微博的数据分析基础上，这是以前完全无法做到的[4]。Udacity、Coursera和EDX等在线教育课程通过跟踪学生的在线学习轨迹来寻找最佳的教学方法。通过分析学生看过的每个论坛帖子以及他们是否正确完成课外作业，来预测看过某个帖子之后的学生正确作答的概率，并由此来确定哪些论坛帖子最合适学生阅读。这些都是过去无法得知的，对于数据的应用彻底地改变了教学方式。

（二）该如何理解信息技术与学科知识以及教学法知识之间的相互作用

如前所述，TPACK为信息时代教师专业知识构成提供了新的框架，但这种框架需要具体化、实例化，最终形成课程，才对一线教师的专业成长有切实的价值与意义。因此，根据上述对于信息技术三个层面的理解，笔者将信息技术与学科知识以及教学法知识之间的相互影响与相互作用通过上表具体阐述出来。

信息时代教师培训者以及培训课程的新发展

1.教师培训者要持续关注并深入研究信息技术的发展及其在学科教学的融入

随着信息技术的不断普及与发展，具备信息技术意识与能力已经不仅仅是信息技术学科教师或者培训者的工作范畴。而且已有大量研究证明，让教师单独学习信息技术课程并不必然导致教师能够在教学中合理恰当地使用。作为各个学科的教师培训者，除了关注学科知识以及教学法知识以外，更加需要关注信息技术的发展及其对教育的影响。举例来说，如上表所提到的“现在以及未来适合本学科知识的各种硬件与软件有哪些”、“其支持教学的优势与劣势分析”、“基于数据的决策与分析方法”、“信息技术支持下各学科通用教学模式以及学科创新教学模式”等都需要各学科教师培训者的持续关注与深入研究。

2.教师培训课程的新发展：人人时时处处的小粒度微课程

人人的贡献：随着互联网的发展步入Web2.0时代，每个人都成为内容的生产者，每位教师也将成为优质教师培训课程的贡献者。很多人曾诟病原有培训课程在理论与实践的结合上存在的问题，教师作为培训课程开发的参与者将很好地解决这一问题，使得培训课程更具现场感，更加鲜活。

时时处处的记录分享：随着智能手机、平板电脑以及移动互联网的普及，对于问题、反思以及经验的记录、整合与分享也将更加便捷。每一位教师都可能在自己的教学过程中伴随反思与总结的过程生成简单的培训课程（如，通过社交应用Papa，拍下照片的同时，录下自己对于当前教学情境的困惑、反思与经验等）。这些课程也将成为后续教师培训课程开发的原型。

小粒度的微课程：伴随着移动互联网与移动终端的发展，微课程在过去的两年内得到了国内外很多研究者与实践者的认可。目前已经形成了几种相对典型的微课程。如国外的common draft提供的视频、美国新墨西哥州圣胡安学院的戴维 · 彭罗斯（David Penrose）所制作的一分钟课程，还有我国鄂尔多斯市李玉平老师制作的课程都是微课程的典型代表[5]。笔者认为3分钟左右的小粒度微课程更适合工作繁忙的教师队伍在各种空闲时间通过各种移动设备进行学习。

篇3

一、网络培训的内涵和应用

网络培训又称e-Learning、在线培训或网络教育等，是通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。这种学习方式离不开由多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台构成的全新的网络学习环境。在网络学习环境中，汇集了大量数据、档案资料、教学视频、培训课件等学习资源，形成了一个高度综合集成的资源库。

越来越多的企业在搭建培训系统时会考虑建立网络培训平台，在网络培训平台中设置大量培训课件资源，通过员工对课件的使用学习达到提高员工工作技能和能力素质的提升。

二、网络培训的优势

随着全球化市场竞争的加剧和商业运作快速反应的要求，企业必须学习更快速有效地利用知识参与竞争，通过网络进行员工培训，企业能更快更全面的培训员工。网络培训有以下优点：

运用网络技术，降低培训成本。传统的培训方法主要有讲课法、研讨法、案例教学法、拓展训练法等，与传统的培训方式相比，网络培训不需要租用场地，不需要讲师，甚至不需要组织人员，无论是从培训的准备，还是培训的实施过程，其培训投入都有很大降低。不脱产培训也减少了因员工培养而带来的企业利益损失。网络培训还能减轻培训管理者的工作负担，丰富的培训内容可以提高培训质量。

降低时间空间限制，提高学习便捷性。网络培训在时间、空间和查询等方面都为学员提供了便捷。传统培训往往对培训地点和时间进行约束，部分有培训需求的员工很有可能因为出差、工作繁忙或因培训地点在外地培训费用和住宿费用较高等原因无法参加。网络培训可以一天24小时不间断进行，突破了企业培训所受的人力资源、物质资源和资金上的限制。学员可以根据工作情况，合理安排学习时间，并且在工作中遇到相关问题时可随时登陆系统查看并学习培训内容。

促进自主学习，实现资源共享。传统培训方式以课堂教学为主，基本上采取老师传授，学生被动接受的方式参与，不利于学员独立思考和学习能力的提升，而网络培训可以使员工的学习更加自主，并对自身的学习进度负责。学员也可以根据自己的需要选学相关课程，提高了培训的针对性。课堂式的培训一般对参训名额进行控制，导致部分有需求的员工无法参与其中，网络培训可以将培训内容和学习资源放到网络培训平台中，所有员工可以登陆察看，实现资源共享。

三、网络培训的劣势

网络培训在拥有以上优点的同时，也有不可避免的劣势。

缺少互动环节，培训内容受限制。因为网络培训是人机互动方式，学员在学习过程中不能有讲师引导，不能得到最直接的辅导，有疑问没有办法及时得到解答，同时，因为学员自身素质不同，对通过培训达到的目标有不同定位，而网络培训平台中的多数课程，无法实现针对性的有所侧重的讲解，无法满足学员个性化的需求。所以并不是所有培训内容都适用于网络培训。

培训效果难以评估。网络培训在使培训更便捷的同时缺乏对学习过程的管理监控。部分员工受传统培训学习习惯的影响，不适应网上培训的形式进而产生排斥，为达到培训考核而找人代学。因为网络培训是线上操作，只能识别帐号并不识别是否员工本人，或者有些企业无法对网络培训的学时和学习内容进行记录，导致网络培训的结果和效果无法评估。

培训课件或学习资源容易滞后。网络培训要求培训内容要充实、有针对性，并且能够引起员工的兴趣，很好的引导员工继续向下学习。很多企业缺乏网络培训的经验，既没有良好的教学资源、课件，有没有良好的监督激励体制来鼓励员工认真使用网络培训平台并提出合理建议。很多课程在使用几年后都没有得到及时更新，不能满足学员新的需求。

四、企业提高网络培训实施效果的解决对策

网络培训作为信息技术的产物，有着不可替代的优点和不可避免的缺点，所以要结合其特点进行实施。

选择适用于网络培训的课程。培训的内容主要分三类：知识培训、技能培训和素质培训。知识培训简单易行，但主要缺点是容易忘记；技能培训使员工学会就不容易忘记，企业中此类培训一般较多，通过培训使员工掌握某种技能，进而提高企业的效益；素质培训可以提高员工素质，使员工树立正确的价值观，具有积极的态度和良好的思维习惯。企业可以根据培训内容购买培训课程也可以自己研发适用于员工的培训课件。购买的课件一般包括通用课件库、定制课件和其他的增值项目。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//总第522期2013年第39期-----转载须注名来源在选择购买课程时，要注重课程内容的权威性、教学设计的合理性、足够的人机互动以及参考资料的丰富性。对于企业文化、专业知识、工作流程等相关的培训课程，企业可以选择向有实力的厂商进行定制。

有研究表明，当学员阅读一份内容复杂的书面培训资料时可理解70%的内容，但当员工从计算机屏幕上阅读同样的一份资料时，却只能理解25%。所以无论是购买课程还是研发定制课程，都要求网络培训课程的内容必须是符合成人学习思维的、引人入胜的，同时，课程的文字要简洁有力，便于记忆。

并且伴随工作技能的创新、管理流程的优化、管理内容的提升，企业要定期对员工进行培训需求调查，并及时更新网络培训系统中的课程内容，保证培训内容的先进性，促进员工的不断学习。

提高企业信息化水平。企业信息化水平是决定企业能否实现网络培训的重要条件，只有信息化水平不断提高，才能逐步完善网络培训平台，构建企业知识库，形成培训考核结果记录系统。在网络培训平台中建立评价讨论模块，使每一个参与学习的员工都能在该模块分享学习感受和提出合理建议，并相互解答疑问，实现网络培训中的学员互动。通过构建网络培训监督后台，对每位学员的学习内容、学时、学习时间进行跟踪记录，并可分析员工最感兴趣或最有需求的培训课程，实现对网络培训系统的管理。培训考核系统可以对考核合格的员工及培训内容进行记录，形成完整的培训结果电子档案。

加强网络培训过程中的人际交流。即使网络培训系统后台能记录员工的学习情况，并且可以将这一结果直接反馈给学员，但其对员工完成培训目标并不一定有起到很大的推动作用。培训管理者与学员之间，学员与学员之间仍需要进行合作与沟通。有研究表明，当要求员工独立完成网络培训的课程时，仅有25%的学员完成了培训任务；但如果通过邮件、电话或小组讨论等方式进行沟通，则有75%的学员完成任务。系统中的评价讨论模块，可以实现学员的学习交流，尽管该模块中会出现与学习和课程无关的话题，但是却起到了粘合剂的作用，使学员能够更主动地适用网络培训系统。

网络培训与课堂培训相结合。虽然网络培训有很多优点，但是其并不能完全取代传统的课堂式培训。很多企业在培训实施中都会将两者结合在一起培训员工，并取得了很好的效果。学员可以先在网络上学习课程的基本内容，然后培训管理者组织学员到培训室进行小型研讨，通过小组讨论、角色扮演等活动来巩固所学的知识技能。达到单独学习与集体互动的完美结合。

形成网络培训的激励机制。实施网络培训后，有的企业认为员工会利用工作以外的时间学习相关课程，这样就会有更多的时间用来工作。其实这种想法过于理想化了，绝大部分员工不会占用私人时间来完成培训课程，即便有一部分也有可能是为完成培训目标，避免考核结果不合格。企业要鼓励员工在处理好工作的情况下，利用工作时间登陆网络培训系统进行学习。对提前完成培训目标或对培训系统及课程提出合理建议的员工给与奖励，促进员工学习的积极性。

篇4

关键词：精细化 培训体系 构建 职责 流程 监控

企业要想得到可持续发展，成为学习型、创新型企业，就必须加强和重视员工培训体系的建设和培训的管理。

一、企业加强培训精细化管理的意义

1.提高培训的质量。通过将培训工作中的每一个环节落实到位，做到按需培训，理论结合实际，从而改善和提高绩效，保证培训的质量。

2.降低培训的成本。通过对培训流程的规范化和精细化的管理，可以做到及时发现问题和解决问题，避免不必要的损失发生，从而降低成本。

3.有效整合和利用培训资源。通过精心地规划和策划培训项目，制定科学合理、可操作性强的计划，可以有效利用和整合企业内部的培训资源。

4.及时发现问题和解决问题。通过对整个培训过程的监督和控制，及时发现培训过程中出现的问题，并及时予以解决，保证培训能按计划完成，并保证一定的质量。

二、精细化培训体系的内涵

精细化管理的思想，最早可以追溯到20世纪初美国的“科学管理之父”泰勒所创立的科学管理理论。泰勒的科学管理思想无不体现着对细节的重视，强调每个细节的规范，以致于对细节的控制，渗透着精细化的管理思想。二次世界大战后，随着企业规模的扩大，生产技术日趋复杂，产品更新换代的周期缩短，生产协作要求更高。在这种情况下，对企业经营管理提出了更加精细化的要求。精益生产方式和精益思想的诞生对精细化管理思想的形成有着划时代的意义。

精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理是建立在常规管理的基础上的一种管理模式。精细化管理强调对具体工作过程中一系列细节的高度关注；抓好关键细节、重要细节为着力点；增加组织执行力，确保组织目标的顺利实现。因此，精细化管理的内涵体现在注重细节、规范流程、严格执行、确保质量、节约成本等方面，强调责任明确、程序规范、制度有效、执行到位、末端检查和及时纠偏。

将精细化的管理思想运用到企业培训体系的构建中去，就是用精细化的理念去组织实施企业的培训工作，注重细节的控制。具体思路就是专岗专人负责培训工作，细化、量化、明确岗位责任，规范各项工作流程，明确具体任务，完善各项培训制度，确保培训工作有效执行和监控。

三、精细化管理视角下的企业培训体系构建

将精细化管理的思想应用到企业培训体系的构建中，主要从以下七个方面入手。

（一）专岗专人负责

培训既可以是企业独立的职能，也可以是在人力资源管理与开发中的一个核心职能。在美国，早在20世纪70年代末就已经开始了将培训与开发设置为独立的部门的运动。“奉行人才第一原则”的韩国三星集团，早在1957年即设立了自己的培训中心，人员一旦被录用，就要对其投入大量的资本进行培训，否则不能上岗。精细化培训体系的精髓之一就是要由专岗专人负责培训工作，细化、量化培训管理人员的岗位职责，明确培训管理人员选拔的标准。如果企业发展达到一定规模，还需设立独立的培训机构或部门承担此项职能。

（二）培训需求的分析

培训的成败，在很大的程度上取决于需求分析的准确性和有效性。培训需求分析一般从组织分析、岗位分析、人员分析等三个层面进行。按照iso10015国际培训标准中关于关键质量要素的阐述，在确定培训需求时分5个步骤进行：一是明确组织的总体需求；二是明确并分析岗位对人的要求（一个企业应该确定影响产品质量的每项工作需要的那些能力）；三是分析现有人员的能力水平；四是明确现有能力和要求能力之间的差距；五是识别差距中可用培训来缩小的那一部分，确定培训需求细则。

（三）培训课程的开发

企业培训课程开发是一项复杂而细致的系统工程。由于企业培训要求具有较强的针对性与实用性，培训对象的类别层次非常复杂，市场上又缺少合适的培训教材，因此，培训课程的开发具有一定的难度。实际上，课程开发的质量取决于培训讲师的水平。培训课程的开发可以按照以下6个步骤进行。如图1所示。

编写学员手册的目的是为了帮助学习。很多讲师的学员手册，实际上就是课程讲义，或者直接是教学课件，这虽然有利于节省讲师的时间，却不利于水平参差不齐的学员更好地掌握培训内容。既然如此，编写学员手册就要克服以上的缺点，使其成为独立于教学课件之外的word文档；内容尽量翔实，语言通俗易懂；留有合适的地方和空间方便学员记录；章节清楚，文字格式统一，便于阅读。

讲师手册是讲师授课的工具包，包括课程大纲、案例、教案、课件、影像资料、游戏说明、互动的问题、道具等一切和课程相关的所有内容。因此，企业也要保留好讲师手册，使其成为企业知识管理的重要资源，确保知识传递的延续性。

（四）培训讲师的培养及聘任

内部培训师往往能根据企业的具体情况有针对性地进行课程开发，从而激发员工的听课热情和参与培训的积极性，不仅效果好，还能省去高额的培训成本。对于内部培训师的培养要注重知识和技巧两个方面。虽然他们自身有一定的专业知识和经验，但对于要讲授的课程，还是需要重新进行系统的梳理，并编制成规范的讲师、学员手册。同时，要对他们进行专门的关于讲师技巧的培训，进行多次试讲，并且让有经验的讲师进行指导和现场点评，最后才能独立上课。因此，内部培训师的培养和选拔是需要一个过程的。如图2所示。

企业除了培养内部培训师之外，有时还需要聘请外部培训师来满足企业培训的需要。

（五）培训项目实施的条件保障

为了使得培训项目得以有效实施，除了确保各个环节的工作按照流程规定严格执行外，还需要其他的条件保障。

1.建立科学、完备的培训制度

建立科学、完备的培训制度是进行有效培训管理的基础，为企业整体培训体系的运行提供支撑。然而，作为一项管理制度，企业要结合自身的实际情况制定培训制度。企业培训制度一般包括新员工入职培训制度、培训组织管理制度、培训评估制度、培训奖惩制度、培训风险管理制度等。

2.设计规范的培训管理流程

（1）培训前期的准备工作。培训管理者最好准备一份工作清单，对照清单逐项检查准备工作的进展情况，以免遗漏。这一阶段的工作包括：打印一份学员名单；发放书面培训通知；通知具体培训时间和地点；检查确认培训场地和设备；贴好座位标签；与培训师见面，沟通确认培训大纲及内容；编制学员手册或外购教材、资料；印制签到表、调查表、考核试卷、结业证书等。

（2）培训上课前的管理工作。这一阶段的工作包括：茶水准备；学员签到；发放培训资料；引导学员按座位标签入座；学员心态引导；宣布课堂纪律，包括考勤制度、请假办法等；介绍培训课程；介绍讲师；介绍后勤安排和时间安排等。

（3）上课过程中的管理工作。这一阶段的工作包括：器材和设备的维护；观察讲师的表情和学员的课堂反应；做好培训记录；协助上课、休息时间的控制；及时与讲师和学员沟通；做好考勤记录；发放培训满意度调查问卷；出现问题及时解决等。

（4）课程结束时的总结工作。课程结束之际的总结是今后继续学习的开始，因此，培训管理者要协助讲师做好知识的总结和归纳，协助讲师设计学员的后续学习目标，并给予学习方法及途径的指导。

（5）培训后期的管理工作。培训结束后的管理工作应包括：向讲师致谢；回收培训满意度调查问卷；颁发结业证书；清理检查设备；培训记录整理；评估培训效果等。

（六）培训过程的监控

培训过程的监控是对培训的整个过程进行监控，也就是说按照培训的流程进行监控。那么，每一个阶段监控什么？谁来监控？监控的关键点设在哪？这些问题非常关键。在整个培训的过程中，控制点可以分布如下：培训需求分析是否到位？培训计划是否可行和实用？课程定位是否准确？讲师是否合适？课前引导是否奏效？培训内容和进度是否与计划相符？评价结果是否真实？绩效的改善是否明显？

通过监控，将收集到的受训者对项目设计和培训讲师的意见建议、项目实施过程中出现的特殊情况和即时评估的结果等向有关的部门和负责人及时反映，可以使他们及时掌握情况，做出正确的判断和调整；将重要的培训项目或课程聘请的讲师的评估结果及时反馈给有关领导和教学部门，可以为调整其他教学活动提供信息和参考；将受训者座谈会记录及时整理成会议纪要及时反馈给有关部门和人员；对出现的问题和特殊情况及时进行协调和处理等。

（七）培训效果的评估

培训效果评估是指收集培训成果数据以衡量培训是否有效的过程。虽然从培训的整个流程上看，培训效果评估处于培训工作的最后环节，实际上，培训效果的评估贯穿于培训的整个过程中。因为培训效果的评估离不开培训需求的分析、培训目标的确定以及在培训过程中培训成果信息的收集等环节。具体来说，培训效果评估的流程包括：设定培训评估目标；制定评估方案；收集、分析评估所需原始资料；实施评估；撰写评估报告。评估报告的内容如表1所示。

评估结果既是企业的一项重要资料，又会涉及到员工的隐私等内容，因此，要根据评估的目的有针对性地向高层管理者、培训管理者、讲师、受训者主管进行反馈。

企业要想提高培训的质量和效果，必须注重培训的每一个细节，明确职责、规范流程、完善制度、严格执行、有效监控、快速反馈、及时纠偏。从企业高层到培训管理部门，从培训管理人员到受训者都要重视细节，执行到位。受训者也要转变培训观念，积极参与培训。企业还要加大培训投入，建立并完善培训配套制度，建立健全企业培训的选拔、签约、激励和考核制度，将培训工作落实到位。

参考文献：

[1]温德诚.精细化管理实践手册[m].北京:新华出版社，2009.7:43,82

[2]韩伟静.培训部规范化管理工具箱[m].北京:人民邮电出版社，2010.1:70

[3]王燕.培训管理入门[m].广州:广东经济出版社，2006.12

[4]张正顺.解密三星培训之道[m].北京:机械工业出版社，2008.8

[5]成立平.高职专业人才精细化培养研究[m].北京:机械工业出版社，2009.8

[6]任新利.现代企业培训体系之我见[j].继续教育，2005.12:10

篇5

关键词：安全培训 保障措施 技巧 提升

一 、前言

“培训培训师”的理念一直是安全教育所禀承的原则。如何利用此理念并让其在安全培训当中发挥最大的作用，是我们不断追求的课题。下文是本人总结出的几种安全培训技巧，希望其能对大家的安全教育有所帮助。

二 、正文

1.混合式学习

美国田纳西大学的一项研究表明：混合式的学习方式可以降低50%以上的培训时间和成本。

同样的研究表明：与传统培训相比，混合式学习可以提升10%的学习效果。

教学专家普通认为：混合式学习的主要优势在于其更加紧密的复制了人们如何通过经验和交流实现‘边做边学’的做法。

学员可以自行在线下载，或者在线学习培训模块。

交互培训，借助在线测验的方式来测试理解力。

如果你所在的公司配备有以太网，则可以成立虚拟课堂或者组建网络论谈。

“混合式学习”并非只是单纯的网络教学。其核心在于能将两种或两种以上的信息传递方式整合在一起，例如：课堂授课与自主在线学习课程的结合。混合式学习的目的包括：

采用具有不同学习风格的传媒使培训更具效果

连续的培训，而非局限于某一特定的时间和地点

可以快速地阅读培训材料，继而使培训过程加速

员工可以在不同地点进行同步培训

在制定一项混合式学习计划之前，应分析培训需求与目标。主要涉及培训材料的本质内容、员工的学习风格及态度、甚至自身培训设施（包括计算机设施）物理承载能力与极限。诸如：传统的课堂培训模式也许对于提供简捷、具体的信息，有组织的问答活动，或者当员工无法独立完成学习任务的时候，是一种绝佳的选择。另一方面，如果规定的学习正在继续且始终源自实际的工作经验，则自主学习加之择机的互动讨论，会使得学习效果非常有效。

然而，千万不要忘记你的关注重点是培训结，并非传递方式。你的目标是提供给员工保护他们健康的信，并防止其发生事故和伤害。使用混合式学习是实现此目标的有效手段。

2.案例研究

案例研究为人们提供了一种将自己的安全信息与自己的经验相关联的途径。

采用“生动”的示例有助于使你的信息真实且具体，避免理论化和抽象。

互动讨论和参与能够使学员更加投入且专注。

案例研究决非只是简单地去研究故事。用现实案例来阐述安全信息是一种表达观点的好方法。但是，真正的“案例研究”并非只是给出案例 - 其应该为受训人员提供测试和应用专业知识的机会。学员应该通过回答问题并讨论可能的替代方案的方式，进行直接参与。同时，培训者还应指导并鼓励受训人员自己得出正确结论。

创造性地将范例转变为案例研究。举个例子：如果你想表达配戴防护镜的重要性，你可以简单地讲述一个员工由于未正确配戴防护镜而发生伤害的故事。然而，对同一情况进行案例研究的时候，你可以发挥你的想象力为该事件构思情境。你还可以深入地探讨实际发生了什么，包括提出以下问题：

应该使用何种类型的防护镜？（眼镜、护目镜或者面罩？）

是何原因导致了员工未配戴防护镜？（也许是丢失、或损坏、或员工根本不清楚是否需要配戴）

员工曾做过什么？（要求替换，或者询问班长是否需要配戴）

不要只讨论负面影响。案例研究能够展示积极成果，也同样可以表达事故和伤害。上文中配戴防护镜的范例，也可以反过来描述成为一名员工由于做出了正确的选择，继而展示出了良好的安全意识，从而避免了严重伤害的发生；你还可以让你的学员来讨论怎么做是正确的。其他能够确保案例研究有效的技巧还包括：

不要把案例研究搞得太过于复杂 - 要限制角色的数量并使案例的情境简明易懂。

指导，不要授课 - 鼓励多提问题，但要尽量让参与者自己找出答案。

案例研究课程结束时，要总结正面的经验教训。

3.推陈出新

定期评审你的培训材料，有助于确保信息及时、准确。

以不同的方式接触相似的话题，可以将过去已经被忽视的重要的安全问题揭示出来。

培训人员必须在期望学员注意或保持关键信息之前，全身心地投入到话题当中。

适时地更新陈腐的话题和材料

如果你的培训材料让你都会昏昏欲睡，想想你的学员会有何感觉。

我们必须面对 - 试想，如果一个或以上的安全话题你重复讲很多便，晚上你势必会梦到他们。因此，出于学员和你自己考虑，是要变一变这些话题及其相关材料的时候了。其实这种改变无需投入过多的时间和金钱。

从“审核”你的材料开始。尝试将培训材料看作自己之前从未见过，或者要求自己的同事进行实事求是的评估。

此时，有两点内容需要关注：

内容和相关性：你的宣传册子的内容和其它培训材料（包括：直观教具）与你的口头陈述匹配吗？信息准确、最新吗？也许，信息从技术上讲是正确的，但并未解决工作地点的实际安全问题。修订或替换不恰当的地方。

总体外观：视觉美观可以发挥很大作用。例如：宣传册 - 各个版本的拷贝件是否看上去褪色且字体歪曲？也许是该重新印刷的时候了，以便使其具有更强的可读性。你在印刷的时候，你可以给你的宣传册，以及幻灯片增添一点颜色或者图片，以便使其更加引人注目，继而提高大家的兴趣。

为了改变而改变是一件好事。只要你不遗漏重要的信息，就可以试着带有一点幽默，去尝试一些索然无味的话题。下文内容是一些好的做法：

重新安排陈述提纲，这样一来，便能够以不同于自己以往的方式将要点表述出来。

在课程开始之前进行一场简短的小测验 - 这样做有助于揭示学员对话题的了解情况，从而能够使培训人对培训内容做出相应地裁减。

同样，在培训课程开始之前，问学员一些问题；诸如：让学员告诉你他们最想知道的有关于培训主题的三件事。然后，将此类信息作为培训的主要内容。

4.宣传册

高达90%的口头信息会在24小时之内被遗忘。因此，书面宣传册是保持关键信息向学员可见的重要途径。

宣传册可以帮助学员更加迅速地理解信息，因为人们处理书面信息的速度比处理口头信息的速度快2至3倍。

宣传册的质量能够向你的学员传递一种可信度和专业化的信息。

要使宣传册值得保留

如果你的宣传册做成了“广告传单”，这时你就‘’大错特错了。

授课专家玛丽.华莱士认为：“大多数宣讲人都将宣传册当作马后炮，并以‘宣传册就是垃圾的说法’来为他们的行为辩护。这种观点是一种‘自我实现’的预言。如果宣传册的设计质量很差，那它的确就是垃圾。然而，如果宣传册设计得体，则宣传册会扮演诸多重要的角色：

支持和强化你的基本信息

为口头陈述提供补充信息

使学员持续关注培训主题

为你树立一种积极且掌握培训主题的印象

选择适合于自己目标的宣传册类型。规划宣传册时，应该像筹划你的培训课件一样投入，确定你想让宣传册实现什么样的目的。例如：如果你想强调主要的陈述要点，则宣传册应至少包括你所要陈述信息的简单总结。另一方面，你有可能想传递无法在口头陈述当中给出的额外信息；在这样情况下，宣传册可能是主题文章或者列表的翻版，也有可能是想尽一步探求资源的一种简要描述。第三种范例，你有可能想提供能够阐明你信息的宣传册，诸如：如果你要谈及化学品安全技术说明书（MSDS）或者是某一特定的危险化学品时，你通常会拿出该化学品的安全技术说明书（MSDS）的副本。你这样做的目的是为了确保你的宣传册能够弥补和补充你的陈述，以至于你的学员能够更好、更清楚地理解你的观点。

注意！宣传册要通俗易懂。另外，如果你想让宣传册得以保留、可读、并被大家所采用，请一定要精心设计 - 宣传册中的内容要便于读者理解。授课专家的设计技巧有：

使用大量的空间区域，以便信息清楚 - 不要用一大块小号字体，使宣传册变得杂乱无章。

采用易读的大型、黑体字。

较长的陈述句，最好采用项目编号。

视情况，采用插图、照片、图形和图表。

使用颜色来增加阅读的欲望 - 但不要过多地采用颜色和图表，因为这样做会分散人的注意力。

不要使用退色、弄脏的，或变形的影印件 - 因为人们不会花精力来阅读此类文件。

5.交互培训

互动课程能够使听众学员更加专注于你所陈述的主题。

向学员证明参与是“安全的”，有助于建立学员对你的信任。

知晓自己学习责任的受训人员，会严肃对待培训课程，并且会将所学知识诉诸于实践。

如何使课程保持互动

你的会场应该像你的作业场所一样安全。大家一致认为：如果听众学员积极参与，则培训课程会取得不错的效果。然而，想“打破僵局”、让大家讲话通常非常困难。这是由于学员不清楚这样做是否“安全”。他们可能会担心提问题或发表见解，会让他们显得一无所知，或者他们也许还会认为，如果他们的行为干扰了你的授课，你根本就不欢迎他们的参与。依他们看来，保持沉默会更加安全，且能够避免不快和尴尬的出现。因此，你作为培训者的工作任务之一，就是要向学员展示：参与是安全的 - 其充满快乐，且具有价值。

不要光停留在口头上 - 要展示出来。按照培训顾问罗伯特.梅纳德的说法，培训人也许并未意识到学员听众本身就是一种能量源。梅纳德认为：“如果能在头10分钟之内识别出来并加以引导，这种能量会促使你的培训取得成功。”一味地让学员听众提问题并要求其参与讨论，是远远不够的 - 这样做并不能让学员们认为提问和参与是可行的。相反，要向学员们表达一种信息，那就是从一开始就应该参与。几种入门级的打破僵局的做法如下：

让学员小组成员介绍自己 - 或者换个花样，让他们介绍其它小组的成员。

让每名学员表达一下通过培训课自己最想学到的东西是什么。

问一些针对培训主题的基本问题 - 并坚持在继续培训之前，让学员听众给出答案，并非由你自己来解答问题。

保持这种良好的势头。一旦你让大家参与的态度被证实是严肃的，此时，你应该找出能够让你的培训课程从始至终维持互动的方法。正如梅纳德所说：“要将培训活动维持在高水平，且要将学习的责任放在学员听众的手中。”你在规划培训课件的时候，可以采用如下技巧，来寻求让学员听众保持关注和参与的机会：

整个培训期间，要持续地向团队发问，不要仅限于开始阶段。

要让学员听众进行演示，而非自己亲自演示。

对于较长的培训课程而针言，可将学员分成几个小组来实现培训目标或解决问题，然后再让各小组将他们的观点向大组进行汇报。

三、结论

上文是我本人总结出来的几种安全培训的技巧。每种技巧都具有其独特的特色，只要有针对性的选择或选取一种或一种以上的培训技巧，加之自己丰富的授课经验，我想它会发挥出更加巨大的作用，继而使你的培训工作取得更为显著的成效。

参考文献

[1]高效安全培训技巧 - 美国商务&法律报告公司出版.