互联网网络培训精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇互联网网络培训，期待它们能激发您的灵感。

篇1

手册中的“谷歌黑客”(Google Hacking)一章迅速发了公众的效法。不过作者强调说：“我要介绍的方法没有一样是违法的，也不存在获取未经授权数据的问题，”

手册全文可点击这里，但其中尤以下面三项黑客技巧最受关注。另外……唉，同学们各自当心。

1.搜索密码：作者建议使用下面的搜索条件来搜索可能包含登陆信息的俄罗斯电子数据表格：“filetype:xls site:ru login”(文件类型：xls网址：ru login)。文件类型是为了告诉搜索引擎寻找微软(Microsoft)的电子数据表格，网址则限定俄罗斯域名，使用login是因为美国以外的地区也往往用英语表达“login(登陆名)”和“password(密码)”。

篇2

关键词：远程教育培训；网络安全；系统管理体系

中图分类号：TP393.08文献标识码：A 文章编号：1000－8136（2012）11－0151－02

互联网的出现引领了一次新的科技革命，它给人类带来了丰富的信息资源和多样的信息服务，并且对人们的工作、学习和生活方式产生了深刻的影响。在信息时代，教育培训同样面临着改革与发展。现代远程教育培训是依托数字卫星传输和计算机网络，采取多种媒体资源和手段相结合，形成的适应学员个别化学习的信息化教育形式――基于互联网的远程教育培训方式。与传统教育方式相比，它不受教育时间和空间的限制，有着鲜明的时代特点［1］。但随着网络的高速发展，产生的安全问题也越来越多。本文分析了系统可能出现的问题，并提出了解决方案。

1计算机网络安全的主要威胁

现代远程教育培训是伴随着网络技术和多媒体技术的飞速发展而产生的一种新的教育模式，现代远程教育培训的发展将大大加大延伸现有学校或单位的教育功能，优化资源利用，扩大教育供给，满足教育需求，对实现教育的平等化和顺应知识经济时展需要及终身教育体系的构建都具有十分重要的现实意义［2］。但是，在远程教育培训网络中，网络的很多安全隐患也被带到了服务器、网络机房与教室：黑客的恶意攻击、网络病毒的传播、有用数据的泄漏或丢失、非法用户的未授权访问、数据的完整性被破坏、学习者与老师之间的交互得不到保障等都极大地破坏了远程教育培训网络的正常开展。归结起来，远程教育培训网络中存在的安全隐患主要有以下几个方面：

1.1计算机病毒

计算机病毒已成为很多黑客入侵的先导，是目前威胁网络安全的祸首。它的侵入在严重的情况下会使网络系统瘫痪，重要数据无法访问甚至丢失。

1.2管理者与使用者的失误

如网络管理人员安全配置不当造成的安全漏洞；不合理地设定资源访问控制，一些资源就有可能被偶然或故意地破坏；学员安全意识不强，用户口令选择过于简单或容易破译，用户将自己的账号随意转借他人或与别人共享等都会对网络安全带来威胁［3］。

1.3黑客的恶意攻击

黑客是网络上的一个复杂群体，他们以发现和攻击网络操作系统的漏洞和缺陷为乐趣，是网络面临的主要威胁。黑客的攻击和计算机犯罪就属于这一类，此类攻击又可以分为以下两种：一种是主动攻击，它以各种方式有选择地破坏信息的有效性和完整性，这就是纯粹的信息破坏，这样的网络侵犯者被称为积极侵犯者；另一类是被动攻击，它是在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译以获得重要机密信息，这种仅窃听而不破坏网络传输信息的侵犯者被称为消极侵犯者。这两种攻击均可对计算机网络造成极大的危害，并导致重要数据的泄漏［2］。

因此，面对网络安全方面的种种威胁，应该充分认识远程教育培训网络中安全工作的重要性。因为人们的生活越来越信息化，所以网络的安全也越来越受到更多的关注。网络危险无处不在，这需要我们随时保持警惕，不断学习网络技术，与之进行长期斗争。

2远程教育培训网络安全问题的分析和处理方案

2.1网络安全问题分析

网络安全是一门涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术、心理学、信息论等多种学科的综合性技术。网络安全是指网络系统资源和信息资源不受自然和人为有害因素的威胁和破坏。具体而言，网络安全要做到保护个人隐私，控制对网络资源的访问，保证信息在网络上传输的保密性、完整性和真实性。在远程教育培训中网络安全问题主要集中在以下几个方面：

2.1.1网络安全意识淡薄，没有严格的安全管理制度

“网络安全无小事”，这就要求我们的管理员、教师、学员给予足够的重视，进行相应的学习，提高使用网络的安全意识。而目前由于教学网络中的服务器开放程度很高，基本没有访问限制，由此导致服务器被攻击、侵入、丢失重要数据文件、邮件泄露的情况屡见不鲜。

2.1.2网络安全投入资金不足，相应配套设施缺乏

由于很多学校或者单位用于网络建设的经费不足，有限的经费主要投在网络应用建设上，对于网络安全建设没有比较系统的投入，根本无法抵挡现今网络上五花八门的病毒攻击，尽管如此也要保证24 h提供各种文字、声音、视频等服务，网络服务器处在一个非常开放的状态，简陋的安全体系基本没有有效的预警手段和防范措施［4］。

2.1.3内部网络管理混乱

一般来讲，大多数学校或单位都会安排特定的网络教室或者通过办公室计算机接入远程教育培训网，供学员和教职工进行学习。这在很大程度上缓解了部分学员由于没有条件上网而导致无法获取足够教辅资料的矛盾。但是，由于缺乏统一的管理软件和监控、日志系统，绝大多数机房的登记管理制度存在漏洞，上网用户的身份无法唯一识别；另外，有些机房为了管理上的方便安装了还原卡，关机后启动即恢复到初始状态，从而在安全管理上形成了漏洞，无法按照安全部门的要求保留上机和上网日志；更有甚者绕开统一管理和国家相关部门的监管，存在极大的安全隐患。

2.2相应的解决方法

2.2.1设计安全的网络拓扑结构

一般来讲远程教育培训网的结构比较简单，基本都是将E-mail、Web、FTP等应用服务器连接在内部网络（以下简称内网）上，在拓扑结构上，需要通过合理设置策略，将服务器群通过交换机与防火墙的DMZ区接入Internet，构筑服务器系统安全的第一道防线。在内网通过虚拟局域网的划分（VLAN），减少广播流量，释放带宽给用户应用；并且含有敏感数据的用户组可与网络的其余部分隔离，从而降低泄露重要信息的可能性。

2.2.2配备完整系统的网络安全设备

一般来讲，在内部网络和外网接口处配置统一的网络安全控制和监管设备即可将绝大多数外部攻击拒之门外。另外，远程教育培训网络由于需要传输图片、音频、视频等数据，对网络带宽的需求也很大，广大学员用户也需要高带宽、高速度的服务，因此配置安全设备既要考虑到功能，同时也必须考虑性能，将配置安全设备后对网络性能的影响尽可能地降到最低［5］。

3基于互联网的远程教育培训系统安全体系的实现

3.1分析需要解决的问题

远程网络教育成为传统教育最有力的补充，也成为了当今各大院校或单位积极建设推进的教育方式，但随着教育网络应用的扩大，其安全风险也变得更加严重和复杂，不安全的网络环境会给求知者带来诸多烦恼和不便。在考虑安全系统功能之前，应针对远程教育培训的网络应用系统特点，详细地分析系统可能出现的安全问题，并确定系统存在的安全漏洞和安全威胁，一般应考虑以下的安全问题：

3.1.1如何预防病毒

一旦染上病毒，轻则使各种服务器运行速度变慢，重则感染整个网络，使网络系统崩溃停止，所有的服务器数据遭到破坏，造成极大的损失。

3.1.2未经授权的访问

一些不拥有访问权限的人访问一些重要的信息，甚至进行恶意更改，例如修改网站的主页、查看并修改财务数据、修改考生的成绩、档案等。

3.1.3信息泄密

用户口令泄密、邮件内容泄密、网上考试的考题泄密等。

3.1.4网络服务无法使用

比如拒绝服务攻击使网络主机崩溃；大量的垃圾邮件使邮件服务器无法正常工作；网络操作系统本身存在的漏洞和缺陷导致黑客轻易地入侵等。

3.2提出解决方案

针对上述远程教育培训系统中存在的安全隐患，提出其中的一些解决方案：

3.2.1安全管理体系

大多数的外部安全问题是由内部管理不善、配置不当和不必要的信息泄露引起的。因此，建立组织的部门的网络安全体系是解决网络安全的首要任务，加强对网络安全体系的研究，应采用信息系统安全工程方法，形成完善的安全体系，才不会遗漏任何威胁因素，避免安全漏洞和隐患。以下将从管理和技术两个方面对高校网络系统的安全体系作进一步论述。

管理方面。从全局管理角度来看，要制订全局的安全管理策略，从用户管理角度来看，要实现统一的用户角色划分策略。

从资源管理角度来看，要实现资源的分布配置和统一的资源目录管理。从技术管理角度来看，要实现安全的配置和管理。但是，安全的网络系统首先必须有健全的安全管理体系作保障。安全管理体系包括组织机构，安全管理制度，安全责任体系等。

技术方面。除了加强对网络系统的安全管理，我们要注意使用的安全产品在技术上是否成熟、有效，在使用安全产品时还应该采取合理的安全策略，以规避系统安全风险，减小所带来的损失。其中的安全策略和防范措施包括网络系统安全配置，系统自身安全，安全审计，数据保护和网络数据备份。

3.2.2身份认证机制

在远程教育培训环境中，网络安全就是指网络信息安全，所谓信息安全，即未经授权的信息不会被浏览；未经授权，信息不会被篡改或破坏。所以身份认证是网络安全中最重要的组成部分，也是安全体系的基础。较为常用的身份认证技术是基于静态口令的身份认证技术，该技术的特点是简单、易用，在一定的安全程度上可以进行有效的用户身份认证；也可以通过数字矩阵、USB－KEY或者手机短信模式进行身份认证。

3.2.3实施访问控制

基于Internet的远程教学系统的用户大致可分为三类：教师用户、学习者用户以及管理员，不同用户所能见到的内容、所拥有的权限是不同的。因此，为了保障信息不被越权访问，应加强访问控制工作，按用户类别进行注册，记录用户相关信息。同时，对系统中的资源也应进行分类，实行多级管理。

3.2.4注意防范“病毒”入侵

当前Internet已成为计算机病毒传播的重要途径，而为了丰富教学系统的资源从网上下载一些软件又在所难免，因此身处Internet的远程教学系统应建立多层次的“病毒”防范体系，采取及时升级杀毒软件，定时运行杀毒软件查找“病毒”，重点防范要害部位，对重要信息进行备份等措施。

4结束语

高等远程教育培训中的网络安全问题日益突显，为了保障远程教育培训网络的正常运行，为远程教育培训提供资源和操作平台的保障，我们必须对网络安全提高警惕，提高使用者的安全意识，加强技术学习，并采取相应的策略。相信经过不断的努力，我国的高等远程教育培训网络将越来越强健。我们相信，随着远程教育培训系统安全意识的提高，并对它深入地进行研究，远程教育培训必将给我们的学习带来越来越美好的明天，使我们最终实现终身教育。

参考文献：

［1］李明.增强校园网络的安全［J］.教育信息化，2004（6）.

［2］王蕊.计算机网络安全与对策［J］.现代企业教育，2006（6）.

［3］王钢.大力提高网络安全推进社会信息化进程［J］.通信与信息技术，2006（3）.

篇3

关键词：互联网；公安情报收集工作；发展建议

互联网时代的发展，推进了社会的进步，对每个人的生活带来了好多方便，也促进了信息的开放，社会群体的生产生活在互联网上都会留下一些痕迹，此种情况下，公安机关在开展情报收集工作的过程中，实现了互联网资源的合理利用，并积极加强技术研发和，促进情报收集技术的创新，从而推进公安情报收集工作的顺利开展。

1 互联网时代下公安情报收集工作的发展

1.1 搜索引擎技术

运用互联网技术发展起来的搜索引擎与互联网相互链接，并运用互联网技术进行情报的搜集、整理、筛选等工作。其搜索引擎共有三种模式：第一、全文检索引擎，该检索引擎是通过与互联网上各个网站建立信息共享联系，搜索引擎就可以通过输人搜索关键词，从建立联系的互联网网站提取相关信息，并按照一定的秩序来排列；第二、目录搜索引擎，按照互联网目录从互联网当中搜集情报；第三、元搜索引擎，多重搜索引擎并用，搜索面积非常广泛。

1.2 互联网信息挖掘技术

互联网信息挖掘技术主要是以互联网为信息挖掘载体，针对目标样本进行特征提取和信息分析。互联网信息挖掘技术的创新和使用改变了从前公安机关以人力调查获取情报的局面，现代公安只需要熟练的掌握互联网信息挖掘技术就能够在网络中搜集到具有价值性的情报。最新的互联网新信息挖掘技术能够随互联网资源的更新而更新，并具备一定会的学习能力，对信息进行过滤，这样一来，互联网信息挖掘技术所提取到的情报就更有价值。

2 互联网时代下如何开展公安情报收集工作

互联网技术的发展，为公安机关情报收集工作提供了可靠的途径，从整体上提高了公安情报收集技术水平，并在一定程度上丰富了公安情报资源。那么在互联网大环境下，公安情报收集工作应当从以下几方面入手：

2.1 加强公安个人信息的录入

公安机关在维护社会秩序，打击违法犯罪以及实施公共服务的过程中，应当通过现代技术手段来做好各项警务工作，充分做好案件记录、户籍资料管理以及案件影响资料等工作，合理运用互联网设备来进行各项资源的手机，以促进公安情报收集工作的顺利进行。公安流动人口信息录入工作的顺利有序进行，能够为公安情报收集工作提供可靠的基础，促进公安情报资源的优化。就当前公安机关情报收集工作的实际情况来看，流动人口信息录入存档，流动人口信息录入工作因不完善的条件下。

在此种情况下，公安机关在开展情报收集工作的过程中，应当积极加强流动人口信息的录入工作并高度重视此项工作，面向社会和公安系统内部，对各项资源进行优化配置，积极开展公安系统内部业务，对公安机关所留存的影响资料、身份信息以及指纹，DNA，手机卡采集信息等进行准确的保存和管理，从而为公安机关案件的侦破提供可靠的依据，并且为情报收集工作提供更加丰富的资源和途径。

假如公安网安部门想提高破案率和在互联网收集情报信息的话必须加强对互联网网络的巡逻管控工作，加强对网吧的管理和登记率，这样就实现网上追逃人员的及时落网情况，并对加强网络秘密力量的建设，才能获得更好的情报提供者。重点人员（如各个网站的网络管理人员）、重点单位，加强对网络犯罪案件多发部位例如公众网吧、金融、证券等重点单位的监控工作，墼对秘密力量进行适当的教育与培训，提高秘密力量发现能力才能获得更好的情报信息，不重视秘密力量的建设、那就情报的来源和可靠性不可靠。

2.2 广泛获取互联网资源并合理利用

就互联网时展的实际情况来看，互联网技术广泛存在于社会群体的经济交易、购物以及消费等各项社会活动，在实际使用过程中，社会群体不可避免的会留下一些信息痕迹，此种情况下，犯罪分子会对此类信息加以非法利用，威胁着社会群体的利益安全。而公安机关能够对此类信息痕迹进行科学化利用，促进案件的破获。目前互联网网络电信诈骗种类已经达到48种诈骗方式，那怎么样防范辖区的居民遇到网络电信诈骗的情况呢，网络电信诈骗防范工作先从基层派出所社区民警来开始，对辖区居民多次宣传防范网络电信诈骗宣传，社区民警在社区工作当中一周一次在社区认真开展情报信息研判，加强对辖区重点人员的管控工作，每天在辖区居民进行入户走访时多次宣传，让老百姓知道怎么样防范，经常对辖区房东进行房东大会，并且让各个房东也多理解并且让他们提出意见。

2.3 加大互联网情报搜集技术的研发力度，加大信息开发程度

从互联网发展的角度来讲，它的运用在未来会更加广泛，更加全面，利用互联网来实施犯罪的类型、性质、技术也都是多样化的，犯罪证据搜集工作的难度必然会不断的上升。因此，必须通过不断加大对互联网情报搜集技术的开发力度，从资金、人才、设备等几个方面进行投资，提升公安情报搜集技术的技术水平，加强网络巡控工作，加大严厉打击部分人在网上论坛或者微博上造谣，煽动民族分裂，群发非法宗教视频，组织暴力恐怖活动，影响新疆民族大团结的哪些人，发现这些违法的行为，先加大网络安全技术知识的提高，加大情报收集能力，经常对公安民警进行网络训控培训，解决网络复杂化、犯罪多样化、证据隐藏化等多种问题。

2.4 开发定量分析的情报分析研判模型技术

开发定量分析的情报分析研判模型技术要求对情报实施跟踪与控制，改变从前单一截获情报的情报搜集技术弱点，它的使用能够让公安机关的情报搜集更加的长效化，这样的情报搜集技术也与互联网时代的犯罪特性相适应。

结束语

就互联网时代公安情报收集工作的总体情况来看，互联网技术的发展，促使公安情报收集工作更具特殊性和复杂性，案件侦破的难度加大。在此种情况下，公安机关应当积极加大力度开展情报收集工作，不断实现新技术的研发和创新，积极拓宽情报搜集渠道，扩大情报搜集范围，对互联网技术进行科学化运用，以切实提高公安情报收集工作的质量和效果，提高案件侦破率和犯罪终止率，维护社会的安全稳定运行。

参考文献

[1]王思.基于互联网的公安情报收集技术思索[A].决策论坛―系统科学在工程决策中的应用学术研讨会论文集（上）[C].2015.

[2]彭知辉.公安信息化建设对当前公安情报工作的影响[J].中国人民公安大学学报（社会科学版），2012（2）.

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【关键词】中国酒店业 移动互联网 SWOT分析

一、移动互联网的发展

早期的移动互联网是模仿互联网，在移动网内建立起移动互联网生态环境，让移动用户能通过手机体验互联网用户网上信息浏览的体验。移动网络数据速率低下及内容匮乏，移动互联网网站域名很少，浏览手机网页信息费用昂贵等是业务开展之初遇到的最大障碍。随着时间推移和技术发展，研发人员大大提升了网络数据承载能力，手机网站数量逐渐增多、数据业务资费也日益降低，移动互联网业务发展随之提速。根据全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner预计，到2013年，智能终端和具备浏览器的手机的保有量将赶超PC达到16.9亿部。

二、中国酒店业移动互联网营销现状

相关资料显示，2007年全球约三分之一的酒店客房预订是通过互联网完成的，到2010年底，全球通过酒店的网络预订系统实现的酒店客房预订所占比重已超过45%。而在中国大陆地区，仅9.72%的星级酒店中能通过自建移动互联网网站实现预定，其中72.02%为五星级酒店，48.81%为四星级酒店，三星级占14.08%，二星级及二星级以下酒店仅占3.34%。我国的酒店行业的移动互联网营销理念和手段仍处在模仿和摸索阶段。

三、中国酒店业移动互联网发展战略SWOT分析

（一）酒店业发展移动互联网战略优势分析

1.消费者可时时访问酒店移动互联网站

在手机版酒店网站，查询信息、网上预订，甚至改变预订信息可由消费者于任何时间、地点进行；通过手机营销平台，酒店也能根据宾客需求信息的变化情况，提供更具有个性化的服务，酒店方还可及时根据宾客的反馈信息，进行调整，把握市场群体最新需求的变化，以便于营销活动的开展。

2.移动电子商务平台访问具有低成本优势

移动上网资费按流量收取，访问经过优化的酒店移动电子商务网站，一次仅耗费消费者几十到几百KB的流量，这必然提高消费者浏览酒店电子商务网站的几率，增加酒店网站的访问量和酒店的营业额。

3.移动电子商务平台传达服务信息及时快捷

与传统的广告投放方式相比，开展移动电子商务营销的酒店可随时将其最新营销信息以短信或者彩信的形式发送到会员手机，提高酒店网络营销的及时性。酒店还使酒店的营销更具针对性，对不同消费层次的顾客设计和提供不同的营销短信，从而降低营销成本，提高客户服务满意度，最终反映在酒店产品价格上，使酒店产品更具竞争力。

4.　顾客更易信赖移动电子商务平台

经过专业化设计的移动电子商务网站，因为手机上网流量及速度限制，不会像传统网站有那么多广告窗口弹出，顾客会觉得酒店更加正规、专业，顾客对该酒店的信任度无形中得到提高，该酒店的被关注度及交易机会也会增加。酒店也可根据用户SIM卡信息的唯一性，建立客户数据库，为客户提供更加贴心的服务，并且可以有效的避免恶意预定给酒店带来的损失。

5.移动电子商务平台符合用户消费需求新趋势

国内移动营销整合服务提供商百分通联公司CEO张福连表示，移动互联网快速发展带来受众媒体接收行为习惯发生变化，移动化、位置化、个性化、自服务成为用户消费需求新趋势，现代都市人对时间观念越来越强烈，而移动电子商务平台可以让消费者随时随地享受服务，为客户节约了时间，使酒店提高了营销效率，符合各方面的需求新趋势。

6.移动互联网营销有利于酒店提升业绩与满意度

移动互联网营销可以帮助酒店业建立有效的直销模式，轻松消灭库存客房，提升客户的活跃度、参与性与满意度，从而增加酒店的利润，并且形成良好口碑，提升酒店品牌形象，增强知名度。

7.移动互联网营销有利于节省公司的运营成本

移动互联网平台不仅通过技术、研发、创意的专业性保障了酒店客户的出众体验，更通过不断累积的移动互联网营销经验和渠道优势进行全方位的推广，为酒店节约了相当数量的营销费用，并且随着技术的不断发展，移动互联网营销的运营成本在逐年降低。

8.移动互联网营销有利于实现酒店之间信息共享

能够信息共享是网络的最大优势之一，各酒店可链接彼此的移动电子商务平台，作到市场信息共享，形成酒店市场营销合作集团，充分避免“孤岛效应”，形成地域性或者针对特定客户群的酒店营销集群。通过联合营销平台，为全体酒店成员宣传营销，招徕客源，从而也为自己酒店创造良好的地域性口碑。

（二）利用移动互联网战略发展酒店业的劣势分析

1.移动互联网营销开发成本高

酒店自己独立开发一个合格的移动电子商务平台，不包括后期更大投入的运营费，前期成本就不少于10万元人民币。因此一般酒店会量力而行，通过第三方服务提供商提供解决方案成为那些实力不足的酒店的选择，从而放弃移动互联网开发。

2.缺乏移动互联网专业技术和营销人员

酒店方很难招聘到既精通移动电子商务技术又懂得酒店产品网络营销的人才，而且在短期内难以培养，所以酒店准备建立移动互联网营销平台就要提早准备，培养专业人才。

（三）中国酒店业移动互联网战略实施面对的机遇分析

1.移动互联网用户规模与潜力巨大

据CNNIC的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》显示，至2009年底，我国已拥有2.33亿手机网民。从某种意义上说，以手机作为载体的电子商务平台，无论在用户规模方面，还是在用户实际及潜在消费能力方面，都要比传统的市场营销档次高，因为消费市场中中、高端用户群已基本囊括在手机用户中。

2.简捷快速的预订过程符合客户需求

顾问式营销是一种建立在营销观念基础上的销售方法和手段，把交易营销转变为关系营销正是顾问式营销的要义所在，而移动互联网营销正符合顾问式营销。客户现场预订酒店不方便，而网络预订又需要一定的环境条件才能实现，而移动互联网营销可以实现顾问式销售，帮助客户及时快捷的搜集需要的信息，简捷快速的预订过程符合客户需求

（四）中国酒店业移动互联网战略实施面对的挑战分析

1.移动互联网营销中数据安全管理亟待提高

在法律上，酒店需要和与移动互联网数据资源接触的相关人员签订数据保密协议，决不能将客户资料泄露出去，如有违反，需承担相应法律责任。在技术上，禁止有数据信息的终端访问外网，设计成只可导入数据，不可导出数据的安全设置。在管理上，员工数据保密安全培训必须加强，员工对于数据保密的意识必须提高。数据的安全管理是酒店业移动互联网营销战略最大的风险所在，而解决信息安全之途径主要在信息安全管理，因此酒店业在信息安全管理上面临着极大的挑战。

2.酒店移动互联网营销化程度有待提升

有酒店在建立移动互联网网页后，没有专人管理，网站信息非常滞后，不能反映酒店最新状况；有的酒店的移动网站与消费者缺乏互动，没有开通顾客留言和信息反馈功能，酒店无法通过网站了解消费者最新需求；还有些酒店网站虽有预订功能，但与酒店的客房管理系统缺乏无缝链接，致使消费者网上预订成功，到酒店后却发现酒店客房系统里没有其预订信息的尴尬情况时有发生。综合种种现象，酒店移动互联网营销化程度是急需提高的

四、中国酒店业移动互联网战略营销策略分析

信息时代下，酒店管理者要把移动电子商务营销放在战略性高度，使其真正发挥营销平台的功能。

移动互联网营销意识的加强是酒店首先要做的，酒店方应不断优化酒店移动互联网网站，在最小的移动营销平台界面上，尽可能提供最全面准确的信息，包括天气预报、机票、车票、旅游路线查询功能模块，并确保所供信息的准确性；其次酒店要确保移动互联网商务平台上的客房管理系统、网络营销平台的客房管理系统与酒店内部的客房管理没有脱节，信息同步；各酒店可链接彼此的移动电子商务平台，作到市场信息共享，形成酒店市场营销合作集团，充分避免“孤岛效应”，形成地域性或者针对特定客户群的酒店营销集群。酒店应做到基于消费者需求的异质性，在制定营销策略时需要对市场进行细分，并结合企业自身优势和目标市场的可获利性等特点，选择合适的目标市场；酒店针对不同的目标客户提供个性化服务，可大大提高客人对酒店整体服务的满意度与忠诚度；最后，酒店要注重保障移动互联网网络安全，这将直接影响酒店应用移动互联网的信心并最终成为移动互联网网络营销能否顺利开展的决定因素。

参考文献

[1]　黄文良.构建移动互联网业务-创新生态环境[J].世界电信，2010（11）：23-25.

[2]　谭振军.联合营销在北京森林旅游市场中的应用[J].绿色中国理论版，2005（11）：23-25.

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关键词：局域网 网络 安全管理和维护

1. 高校局域网络管理现状分析

国家对于高校信息化提出了明确的要求，高校信息化程度也在逐步提高。目前，各高校均拥有不同规模的校园局域网，采取分区的方式针对教师、学生等不同的使用用户。高校师生的日常生活、学习、娱乐和交往都已经离不开计算机网络。虽然高校局域网网络为人们提供了巨大的方便，但是目前高校局域网网络仍然受到社会和技术因素的影响，存在着各种各样的安全缺陷。有些人经常会利用这些缺陷或者漏洞来对高校的局域网网络实施攻击和入侵，这样就危害到了高校校园局域网的利益，使得高校的某些重要信息遭到泄漏，随着高校局域网规模的扩大，局域网承载的教育应用日益丰富，以及外部网络安全威胁的持续增加，现有的局域网管理与维护已经难以满足需求，给局域网安全带来了一定的隐患。

2. 高职院校局域网安全存在的主要问题

互联网技术的不断发展，人们对于互联网中存在的安全问题也是日益关注，高校局域网作为校园内部使用的网络，连接了外部的互联网，相继也就出现了一些令人堪忧的安全问题。高校局域网网络目前面临的安全威胁主要可以分为两大类：一类是外部人员或设备对局域网中信息的威胁；另外就是外部人员或设备对局域网网络中设备的威胁。影响高校局域网网络安全问题的因素有很多，例如，高校局域网系统本身存在漏洞、高校局域网在接入互联网时没有做好安全防范措施、高校局域网使用人员的安全意识比较淡薄、高校局域网的管理制度存在缺陷、计算机病毒等。这些因素都直接或间接导致了高校局域网安全问题的出现。以下就是对高校局域网安全问题种类和原因做出的分析：

2.1 硬件系统故障

高校局域网网络是由校内计算机组成的一个局域网，需要通过交换机、路由器等网络接入设备来连接互联网。接入互联网的过程中，需要连接各种接入设备，一旦其中有一台设备出现故障，那么连接这台设备的计算机就不能正常上网了。所以说，我们在诊断高校局域网网络是否畅通时，一般会先考虑硬件物理层面。通过检查硬件物理层面的连接设备是否正常工作、线路是否连通等问题来解除硬件故障。在高校局域网当中，网络不通的故障时有发生。网络不通可能是由以下硬件故障所导致的：第一，网卡不正常工作，也就是所谓的网卡异常。网卡设置不正确、存在中断信号和I/O地址冲突等都容易导致网卡出现异常，网卡异常主要表现为：计算机无法登录到局域网、在网络中既看不到自己也搜索不到其他计算机、在网络连接窗口看不到“本地连接”图标等；第二，网线故障。网线故障在高校局域网中也是常见的，因为我们一般使用双绞线作为传输介质，由于网线内部断裂或者双绞线与RJ－45水晶头接触不良等原因，都容易导致网线故障的出现；第三，网络设备异常。网络设备异常主要是指集线器、路由器、交换机、电源等设备出现故障，此类故障在高校局域网中经常会发生，大多数情况下都可能导致所有连接这些设备的计算机无法连接到局域网；第四，网卡驱动安装不正确或者出现异常。安装网卡是计算机接入互联网的必须条件，正确安装网卡驱动程序也是计算机接入互联网的必须条件，所以一旦计算机网卡驱动程序安装不正确或者出现异常，计算机都无法连接到局域网。

2.2  软件系统故障

高校局域网软件故障主要包括交换机路由器参数配置不正确、主机网络配置出错、DNS服务不正确、IP地址错误等。参数配置是局域网网络中非常重要的一项内容。很多情况下，当我们接入局域网的时候，网络连接状态栏会显示“未识别网络”，这就代表电脑无法登录到服务器，也就没有办法连接到校园局域网。出现这类情况的原因可能是由于IP地址配置有误、路由器的参数配置不正确等。另外，还有一类情况是计算机显示已连接到局域网，登录到服务器之后发现打不开网页，这就与DNS的配置有关系了，DNS服务配置不正确就有可能导致打不开网页，但能够打开一些应用程序，例如，QQ、飞信等。软件故障一般情况下是可以通过自身更改计算机的一些配置来解除的。

2.3 局域网系统本身存在漏洞

局域网网络中存在各种各样的程序，我们知道，只要有程序，就有可能存在BUG或者漏洞。我们使用的各种各样的程序几乎每一天都会有新的BUG出现，当程序设计人员在对已知的BUG进行修复的时候很有可能又会产生一些新的BUG。我们一旦没有对这些BUG进行及时准确的处理，这些BUG就很容易被黑客利用，对整个系统的程序实施攻击和入侵，而且这些攻击一般情况下是无据可查的。

2.4 计算机病毒

计算机病毒对于高校局域网的危害是巨大的。计算机病毒是一种人为制造的程序，主要通过网络进行传播。当局域网网络使用人员在执行程序或下载程序的时候，计算机病毒便可以在计算机内部或局域网内部进行快速的传播，病毒会破坏用户计算机上存储的数据，写入恶意代码，从而攻击高校局域网。目前，全世界流行的病毒已经超过了2万多种，而且还在不断增长。

2.5 局域网使用人员的安全意识淡薄

许多高校的学生和老师没有较高的网络安全意识，高校局域网使用人员的素质也不尽相同，没有注重对日常使用的数据存储设备的安全检查。有些时候当高校局域网使用人员在利用外部网络进行网上冲浪时，会不经意的将一些恶意病毒下载到可移动的存储设备当中，然后再回到高校局域网使用移动存储设备，这个时候就很容易将这些恶意病毒带入内部的局域网网络，对高校局域网网络的安全造成威胁。同时，当高校局域网使用人员将局域网内的数据资料放在可移动的存储设备当中，连接外网的时候就很有可能造成数据资料的泄漏。虽然病毒的入侵 和数据资料的泄漏对于高校局域网使用人员来说是无意识的，但是这与他们的安全意识淡薄是分不开的。

2.6 局域网管理与维护人员配备及人员能力不足

目前,部分高校在局域网管理与维护人员配备方面,局域网与维护人员数量均偏少,人员数量一般在1-3人之间,局域网管理与维护人员数量并未随局域网规模的扩大而增加。另外，局域网管理与维护人员能力较弱，甚至存在兼职人员的情况，扩大局域网管理与维护人员规模，提高人员能力较为迫切。

3. 高校局域网故障解决方案

3.1 硬件故障的解决办法

硬件出现故障在一定程度上是可以通过维修及更换的办法进行维护。当局域网网络中出现硬件故障的时候，要利用专业的方法和设备对硬件故障进行诊断。首先，检查网卡是否正常工作，如果网络适配器属性中显示“该设备运转正常”，则表示网卡的配置是正确的。如果网卡出现故障，可以根据具体的情况删除旧网卡重新安装新的网卡；第二，检查网线是否完好无损，是否正确连接。出现网线异常的时候，可以先利用测线仪来检查线路是否断裂，检查出问题之后，就必须要更换网线了，并将接头接好；第三，检查网络设备是否正常工作，这主要就是指检查集线器、交换机、路由器等设备是否正常工作，主要是通过观察网络设备各个端口上的指示灯来判断是否存在故障，网络设备出现异常可能是由于端口损坏或者内部零件烧坏等，需要请生产厂商对设备进行维修或者重新购置网络设备；第四，检查网卡驱动程序是否安装正确，用户可以直接通过ping命令来进行检测，通过ping本地的IP地址或者计算机名来检测网卡驱动程序或网卡是否正确安装，如果ping不通，则说明计算机网卡驱动程序或网卡安装有问题，需要卸载之后重新安装一下。

3.2 软件故障的解决办法

软件故障往往是由于一些计算机病毒或者操作不当造成的，所以对于软件故障，我们首先要做的就是要利用高效的杀毒软件来对病毒进行查杀，然后更改设备与系统的一些配置，要注意参照设备说明书进行操作，避免人为的损坏。对于交换机路由器参数配置不正确、主机网络配置出错、DNS服务不正确、IP地址错误等软件故障，这与参数配置方法有很大的关系，用户可通过查找资料或者求助网管中心的技术人员，来了解本地的IP地址、DNS服务参数等信息，从而解除由于参数配置不正确所造成的软件故障。

3.3 修补系统漏洞，加强安全防范

系统漏洞是可以通过专业的设备来进行查找并修补的。高校局域网管理人员要定期对系统进行检查，查看是否存在系统漏洞，发现漏洞要及时修补，防止黑客利用系统漏洞进行攻击。

3.4 防止计算机病毒的入侵，控制计算机病毒的传播

计算机病毒的入侵必定会对高校局域网造成一定的损害，对系统的资源和数据信息带来危害，影响高校局域网的正常运行。计算机病毒的入侵主要是通过网络途径，所以要实施“绿色上网”通道，防止计算机病毒进入局域网内部。另外，一旦发现计算机病毒已经侵入了系统内部，就要采取有效的办法来抑制计算机病毒的传播，这也是从根源上杜绝计算机病毒的好办法。良好的杀毒软件在查杀病毒的同时还能够有效地防止计算机病毒的入侵。

3.5 加强高校局域网使用人员的安全意识

当高校局域网网络出现安全问题的时候，高校局域网使用人员就是最直接的受害者。其中有些人不知道如何才能安全的使用网络，也没有进行过相关的培训，所以安全意识淡薄。所以，必须要让他们意识到病毒的危害，从而才能够加强他们的安全意识。可以进行网络安全意识培训的方法，来增强高校局域网使用人员的安全防范意识，让他们掌握基本的网络安全知识，在进行内外网切换以及使用可移动存储设备的时候要进行病毒户安全信息得以保护。

3.6 增加局域网管理人员规模，提高管理人员能力。查杀，这样才能使得用

随着高校信息化建设的不断发展，高校可以适当的增加局域网维护人员。还可以通过走出去、请进来的方法，组织高校局域网维护人员前往沿海经济发达地区参观学习、交流网络管理经验，了解、掌握新技术，不断提高局域网维护与管理人员的能力。

4. 建立局域网安全处理预警机制

高校在局域网管理与维护应急安全处理能力弱,高校在局域网管理与维护应急安全处理流程基本缺失，一旦出现故障，主要依靠设备厂家进行支持解决，自身无法进行故障排除、定位、解决，往往直接影响高职院校教学工作的进行,为此，建立局域网安全处理预警机制十分必要。局域网安全风险分级和响应要求如下：

一级风险 ：该风险标明重要服务器已经入侵或者攻击；或者重要服务器发现存在严重漏洞可被利用来获得高级权限；或者已经发现的安全问题中断了业务；主机被发现出现恶性病毒；频繁的异常流量证明攻击大规模出现；响应时间为1小时；处理完成时限为24小时。 二级风险：发现重要攻击性事件；发现可用来攻击漏洞；响应时间为1-2小时；处理完成时限为36小时。 三级风险：一般性攻击事件中等级漏洞；响应时间为8小时；处理完成时限为48小时； 四级风险：发现低风险事件；发现低风险漏洞；随时修补。建立局域网安全处理预警机制，其目的是尽快恢复业务运作，尽可能快地把局域网服务恢复正常，使其对高校教学工作的影响到最小化。

    结束语： 

高校局域网网络管理与维护工作是一项系统工程，既需要对硬件故障和软件故障进行分析，还需要对局域网进行科学的管理。另外，高校局域网网络的管理和维护需要师生共同的努力，不能单靠网管中心人员来进行管理和维护。绝对安全的高校局域网体系是不存在的，片面追求技术的先进，只会造成资源的浪费。针对我国高校局域网网络管理与维护的现状，笔者认为各大高校都需要优秀的网管人才和科学的校园局域网管理制度，这样才能从真正意义上保证高校局域网网络的先进性、安全性与科学性。

[1] 宋红.计算机安全技术[M].中国铁道出版社,2008.

[2] 刘磊,徐秀军.局域网安全策略探析[J].黑龙江科技信息,2010,04.