网络营销中的方式方法精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇网络营销中的方式方法，期待它们能激发您的灵感。

篇1

触发改变的驱动力——互联网，恐怕没人会有异议。互联网的确已经改变了许多传统行业的面貌，其中一些改变甚至是颠覆性的，比如零售、旅游、娱乐行业等等，对于一些复杂性耐消品，互联网的能量还远未得到充分体现。不过，至少在营销层面上，很多领域内已经在近几年中酝酿着一波由内而外的革新需求。而且在实践过程中，从营销手段、模式、理念以及技术含量等方面，与那些视营销为生命线的快消品相比，目前也绝不落下风。带来这种变化的原因，一方面当然和企业自身的需求有关，很多企业大多财力雄厚，即便是尝试性的对营销手段进行改良，其总体投入水平也绝非是小数目，而这样相对高的投入所产生的效果很自然地会被互联网的渠道放大，企业看到了比传统方式更大的产出，由此形成了正向循环；另一方面更重要的原因，是由于产品本身所具有的社交属性，人类是群居动物，互联网的出现和应用扩大了人们社交范围。

而在互联网语境下的社交网络还并未大面积流行之前，营销仍然是一种典型的自上而下的思维习惯，直到近年的网民人数的极速上涨，一股自下而上的新思潮彻底席卷并改造了传统的营销观。

这种改造所带来的最大影响是，企业开始对消费者表现出前所未有的关心。不仅仅是从前一系列的客户调研数据，比如各种消费习惯、购买力分析、测试响应的指标等等，而是走到消费者身边，去了解他们的爱好、话题、表达习惯、兴奋点。种种的碎片化信息，似乎更容易帮助企业把他们的消费者想象成一个具体的人，而这些其实就是网络营销的核心。无疑，正是社交网络的出现和流行，为企业提供了走到消费者身边去的快速通道。这样的社交网络的构成有Facebook、Twitter、人人、微博之类的社交网站，并有门户网站类的垂直网站为重要组成部分。

篇2

(1)搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不象几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。

(2)交换链接。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。

(3)病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。

(4)网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式)，进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。

篇3

论文关键词：精准营销，定向投放，顾客识别，上下文推广

 

互联网的发展及信息技术的广泛使用，将传统的以规模取胜的商业模式渐渐向以信息取胜转变，互联网让营销的力量得到极大的释放。网络的应用让越来越多的中小型企业体会到它在营销过程中的地位和效果，然而单纯通过网络的信息传播，只求受众广泛的网络营销中，许多现实问题开始显现。比如漫无目的的强性对网民传递信息，既无法真正发挥网络传播的针对性优势，又干扰了网民正常的访问浏览。营销成本降低不是我们追求的主要目标，盲目的开展大范围的营销活动也不一定能为我们的企业带来明显的营销效果，我们要的是低成本高效率的精准营销。网络营销的精准性对于资金不多、规模不大的中小企业来说，更有利于实现其产品营销、品牌推广、市场拓展的目的。

一、目标客户群的精准定位与分析

精准营销首先是目标客户锁定的精准性，这些都必须是作用在客户数据收集的基础上的，而网络环境中的精准营销能利用网络与相关通信技术以更低成本，更高效率，更为精确的获取到客户相关资料，并通用数据库相关技术进行分析和深层次的挖掘，得到客户信息帮助实现精准营销。

1高效获取客户信息

（1）语义分析

先进语义分析技术，帮助用户定向投放信息。“语义分析”：这是一种历史悠久的技术，企业利用网络技术手段可以得到用户当前浏览的页面的信息主题上下文推广，然后通过后台的内容匹配设定将广告展示在页面上，这种定向在某些条件下更贴合用户的兴趣。

（2） IP定位

通用IP定位指定面向的客户区域，可以具体到地级城市。我们可以了解到客户所在地理经济状况、自然地理状况、现阶段天气、自然环境状况、当地习俗，风土人情，地区人均收入、GDP以及各种消费的支出比例等。对于企业的区域性市场管理具有很强的指导作用。

（3）用户监控

记录用户行为，根据以往行为产生广告站。比如最近该客户最近浏览过云南路线的自助游页面，则相关信息会包括路线，交通工具，机票打折信息，酒店订房信息，当地导游信息，GPS产品介绍，户外旅游装备等……。且这些内容往往是我们的顾客乐意看到的，是根据他的网络行为所产生的具有针对性的企业或商品营销行为。

（4）用户行为分析

指定用户类型投放(用户性别、年龄段、收入阶层、用户喜好、宗教习俗、用户群习惯等)，对网络背后的用户进行筛选与甄别，判断是属于哪一类的顾客后再对其采用相应精准营销方案。

2、通过网络对聚合客户进行筛选和巩固

在对于客户进行筛选时我们会先对客户价值进行发现即通过价值指标和设定的参数来计算客户价值分数，价值指标包括：

（1）交易类指标：交易次数、交易额/利润、毛利率、平均单笔交易额、最大单笔交易额、退货金额、退货次数、已交易时间、平均交易周期、销售预期金额；（2）财务类指标：最大单笔收款额、平均收款额、平均收款周期、平均欠款额、平均欠款率；（3）联络类指标：相关任务数、相关进程数、客户表扬次数/比例、投诉次数/比例、建议次数/比例；（4）特征类指标：客户自身的一些特征，如企业规模、注册资金、区域、行业、年销售额、是否为上市公司等。根据价值分数对客户进行价值等级的分类，或者根据价值指标设定客户价值金字塔模型，根据客户价值金字塔模型设置客户价值等级的区段。从中按ABC分类法进行客户划分并找到我们的优质客户。

3、利用CRM实现精准客户服务

利用网络的特点挖掘和聚合客户，用户对信息的共享程度高，不受时间和地域的限制分享各种观点，他们自愿地加入符合自己需求的群体中。根据常用IP地址，网站与社区的注册资料，经常涉及的页面内容，搜索过的关键词，及参与过的讨论主题探讨内容等等，我们可以对客户属性进行描述，包括地址、年龄、性别、收入、职业、教育程度、最近关注等多个字段，可以进行多维的组合型分析，并快速给出符合条件的客户名单和数量。

二、中小企业实现网络环境下精准营销的方法

基于互联网的精准营销是通过互联网来识别网民的消费心理和行为特征，相关企业再根据这些网民的显著特征来开展针对性很强的精准营销活动。

1门户网站类目广告

现在的绝大多数互联网门户网站都开设了许多不同的频道，比如新浪网就开设了体育、汽车、房产、数码、旅游、健康等频道。企业可以选择与自己产品特性相符的频道投放广告。进入某个频道的互联网用户一般都对相关内容感兴趣，这时企业的广告投放就显现出精准性了。当然，这种精准性是相对于在大众媒体上投放广告而言的。在网络上，网友多少都会留下资料，网站平台可以根据资料，加上每台电脑网络连线的IP资讯筛选上下文推广，做更精准的“IP targeting”，以很低的成本，精准地找到目标消费群。

2关键词搜索广告

关键词搜索广告是企业针对搜索引擎的特性(地理，语言，用户群)进行的一种营销行为。作为一种新的营销模式，关键词搜索广告具有一对一互动特性，和精准营销的理念相吻合，缩短了交易的中间环节，降低了交易成本，节约了资源。具体做法是，广告主通过注册购买一定数量的关键词，在同一关键词的广告中，支付每次点击价格最高的广告排列在第一位，其他排名位置同样按照广告主自己设定的广告点击价格来决定。百度、Google、Yahoo等主要搜索网站目前都提供关键词搜索广告服务。许多消费者在购买某产品或服务之前都会通过搜索网站去查询相关信息，企业的产品信息通过搜索网站此时能出现在需要的消费者面前，针对性、精准性就非常强。

3博客营销

博客营销为中小企业开辟了一个全新的营销平台。这个营销平台强调的是互动、意图和营销的精准性。博客营销的目的，就是希望把营销的本质回归到小众化传播道路上来，强调互动传播，让小众传播影响大众传播，把传播效应从数字上的成功（点击率、页面流量）转移到传播的质量上来。

博客营销注重的是“顾客体验”，所谓顾客体验就是顾客跟企业产品、人员和流程互动，以及和使用过的人的互动。让顾客切身享受消费的乐趣和价值，从而形成“以自己希望的价格，在自己希望的时间，以自己希望的方式，得到自己想要的东西”的强烈消费欲望站。博客精准营销以其独特的营销价值优势，为企业提供了表达产品和其他服务的新方式。

4Email营销方式

5上下文广告：智能化的营销新模式

上下文广告（Contextual Ads）是基于搜索和定位技术的一种独特的精准营销形式。相关性，或者说关联性，是上下文广告区别于传统广告的重要特征之一。上下文广告的工作流程并不复杂，就是系统对各用户定制的关键词和网络媒体上文章进行语义分析，然后形成相关关键词典，二者自动匹配，窄告也就会显示在相关正文周围。

定制内容与用户自动匹配过程，如图1所示：

首先，从受众价值来看，上下文广告基于网络新闻，影响的网民中以具有浏览新闻习惯、工作稳定、收入丰厚的中青年人士居多，很多处于管理决策层上下文推广，不仅消费能力更强，决策权也更加集中，主体客户群商业价值较高。其次，从消费者接触面来看，上下文广告和文章自动关联、智能匹配，比如一个关心汽车新闻的网民，不论是通过搜索后点击，还是通过浏览汽车的新闻目录，与汽车相关的商业信息都会自动出现在新闻旁边。再次，从广告价格来看，上下文广告克服了竞价排名广告的单一关键词竞价和竞争过激的缺陷，降低了其成本投入，不仅目标客户群价值更高、消费者接触面更广、花费更少、品牌影响力更高，而且还可以有效弥补竞价排名广告的不足。营销人员可以将竞价排名广告与上下文广告进行有效的营销组合，提升网络营销效果。

图1 定制内容与用户自动匹配过程图

三、总结

网络不断发展的今天，网络精准营销不是对经典营销理论和方法的颠覆，而是对经典营销理论的延伸和发展。这种发展目前主要集中在潜在顾客的搜寻、顾客沟通、信息传播、顾客增值服务等方面。网络精准营销的营销策略非常突出的特点就是针对性强，能够为企业带来目标非常明确的用户群体，这大大节省了公司的推广费用。使公司能够集中资金、集中精力进行操作，把有限的资源用在目标客户群进行有针对性的精准的营销，获取高投资回报率。

参考文献：

1邢志宇.搜索引擎技术及使用方法[J].中国教育网络， 2005(7): 8-10

2吕英斌，储节旺.网络营销案例分析[M].清华大学出版社.2004.

3刘征宇《精准营销方法研究》.上海交通大学学报[J]，2007(6)

4王秀峰，柯青.搜索引擎的商业行为分析与思考[J].情报科学， 2005， 23(7)

5陈正辉.网络媒体之于广告——从“强制”到“引导”的角色之变[J].新闻知识2004，(12).

6徐海亮，《论精准营销的广告传播》，济源职业技术学院学报[j]2007年 第01期

篇4

一、网络推广到底要做什么?

网络推广顾名思义就是通过网络宣传推广自己的产品或者服务。那么网络推广到底该怎么推广，都推什么呢?小枫目前从事的工作可以说也是做网络推广，就我个人而言，我觉得网络推广其实就是一个信息的传递。当你在合适的时候，把你所想要传达的信息传递给合适的人，那么你的推广工作就是成功的!

二、如何推出财富，推出希望?

其实，网络推广的具体方式方法是一个老生常谈的问题了，网上也有很多的网络推广教程之类的东西!小枫也和大家分享过很多的相关文章，但是我觉得不管是什么网络推广方法只要适合自己才是最好的!因为不同的行业，有不同的宣传和推广方法模式，都是在变化中的，我们一定要明白的一点就是：“动中求静，变中抓不变”。这就和我们做数学题是一样的，同样一种网络推广方法适合你，不一定适合他!那要怎么办呢?对于一个刚刚进入网络推广行业的人来说，我觉得我们应该先了解行业，在根据行业制定我们的策略中，不断的执行——总结——规划——优化——再执行的一个过程!一定要“悟”，如何推广不是别人教会你的，而是告你自己悟出来的!一旦你想明白了，网络推广其实很简单!在这里，我不会和大家讲一些大家都知道的各种各样的推广方法，比如：软文推广、IM推广、EDM推广、分类信息推广、论坛推广、博客推广、视频营销等等几十种玩过推广方法，如果再细分可以到上百种方式方法，那每一种都有效，都适合我们吗?不可能的!我们讲的是战略、思路和方法，这些你学会了那接下来的工作就很轻松了!

三、网络推广推出来的财富——你的价值在哪里?

其实，最近我看到的一组数据，北京地区网络推广薪资表显示：网络推广平均薪资待遇约为3378￥。我觉得这并不能体现一个真正的网络推广人员的价值!尽管价值是通过价格来表现的，但是这个数字我觉得并不是太满意!也正是因为很多的网络推广不知道该如何做好自己的工作，并没有拿出自己想要的成绩和效果出来，导致了整个行业的变化，以致薪资待遇普遍偏低，但是其中也不乏优秀的网络推广人员，也有高薪的收入过万的也不是什么新鲜事!但是，我相信，网络推广这个职业不会这么快的退潮，整个行业的薪资待遇水平，一定会随着从业人员的水平提升，待遇也会随之而涨!小枫，很看好这个行业!

网络推广在整个的网络营销环节当中的作用和地位是不可缺失的。推广做的好坏直接影响到整个品牌乃至整个的网络营销效果!

四、如何进入如此热门的网络推广行业?

网络推广目前来讲，企业的需求呈现出一个不断增长的趋势。想进入企业做网络推广一职，目前来看对于起点要求还不是太严格。因为网络推广是一个新兴的行业，大学没有这样的课程，但是社会发展对这方面人才的需求很大，只要经过培训或者有相关的从业经验，进入企业做网络推广工作一般不会有太大的问题!但是，由于个人的能力和水平不一样，拿到的薪资待遇也可谓是‘五花八门’!因此，想进入这一行业发展，我个人认为经过必要的培训还是有必要的!

当下来看，网络营销相关的培训机构也是雨后春笋般的开展起来，面对众多的培训学校，想进入此行业学习的人，也不知如何是好!小枫从事网络营销相关工作已经近一年的时间，经过我的观察和工作实际来看，最值得信赖和教学品质以及口碑最好的应该是北京亿玛客网络营销学院!我觉得亿玛客从07年开始做网络营销工程师培训，至今已经有了一段历史，并且这么些年的口碑一直也很不错!尤其是他们的课程体系都是由亿玛客的教学老师自主研发，整个的教学体系特别的全面!对于想进入这个行业的人员来说我觉得是最好的选择!

篇5

1.网络营销具有丰富多样的内容与方法在网络营销的过程中涉猎了多种不同的研究领域，主要包括营销学与管理学，同时也应用了计算机科学的相关知识。网络营销是基于电子商务网站与第三方平台的一种营销手段，此外，网络营销也存在无网站的营销。网络营销的整个过程中包括营销的战略与相关的目标细分以及定价的差异，与此同时，还有其营销管理工作中的产品与价格，以及相应的客户关系管理等等。网络营销的实际具体运行方法具有一定的多样性，主要有网络营销网站的创建与内部程序的优化，相关搜索引擎的营销，同时还有交互式的网络广告和电子邮件的营销许可，除此之外，还有相应的病毒性营销与关系和数据库的营销等等。

2.网络营销组合运用具有复杂性网络营销的方法在实际的运行过程中具有一定的专业性质，并且企业在应用其具体的方法时会很难进行选择。在第三方电子商务平台的营销过程中，应根据企业自身产品的实际定位与目标市场的选择进行合理电子商务平台的选择。其中，该电子商务平台有综合性与行业垂直平台两种。在选择第三方电子商务平台以后，应考虑企业所的产品供应信息与网店的开设，并且还要全面考虑网络营销的实际效果。除此之外，利用搜索引擎的营销方式主要是对搜索引擎的合理优化与相应的付费搜索，还可以更具体，比如相关的关键词选择与搜索引擎广告的成本。通过以上的简述可以了解到，单独的网络营销方式具有一定的复杂性。但是，在实际的网络营销中需要将多种营销方法进行组合，并且按照企业实际的运营现状与相应的产品和从事行业的具体特征以及自身的资金承受能力，最终研究出适合企业自身发展与进步的网络营销方式，更要注意的是，要根据企业自身的不同性质选择不同的营销方案。

3.网络营销的方法具有多变性随着科学技术的飞速发展，对网络的应用方式不断出现，尤其是在三网融合的情况下，网络营销的方法也不断增加，但是大部分的企业在网络营销方面的变化适应能力具有一定的局限性。现阶段，微博与移动互联网的发展速度飞快，并逐渐融入了人们的日常生活中。因此，在网络应用功能不断更新的背景下，网络营销的手段与方法也出现了更多的形式。网络营销绩效评估具有难度对企业网络营销的绩效评估不应仅仅依靠其销售额的多少，这样并不科学。在投入相同资金的情况下，网络营销手段的不同组合方案，对其进行正确的绩效评估以及合理的改进，同时使资金产生最大的经济效益，这在实际的营销操作过程中具有一定的难度。伴随网络营销在企业运营过程中的广泛应用，使得网站的解析逐渐成为了网络营销行业的关注重点。网站的解析是对网络营销中的不同数据信息进行科学合理的评估，其中包括网络自身承载的流量与其相应的交易，与此同时，还包括网络服务商家的绩效与用户所提供的信息，除此之外，还可以利用相应的资源，使体验网络用户产生共鸣。网站的解析能够对网络的信息数据进行科学合理的收集评价与量化分析，进而实现对企业网络营销网站及活动的合理优化。正确的选择网站解析的工具，并且及时地提供企业网络营销的绩效分析报告，这些工作都具有一定的专业性。

二、网络营销外包模式实际应用中的制约因素

网络营销服务商家的制约现阶段，我国大部分的网络营销服务商家自身的规模比较小，所提供的服务也只是搜索引擎的营销与网络广告以及相应的电子邮件营销等大众服务。与此同时，因为网络营销服务商家在运营的过程中缺乏成功的经验，并且专业的营销人才缺失，因此导致其网络营销的外包承接能力始终较薄弱。所以，网络营销服务商家要针对自身的发展特点与情况选择适合自己的个性化营销解决方案具有一定的难度，与此同时，确保其自身营销方案有效与可行也具有相应的难度。（二）企业应用的制约由于网络营销服务商家的整体实力比较薄弱，所以大多数企业对其缺少一定的信任感，导致其不愿将自身的网络营销业务进行完全的外包。相反，科学合理的使用较为成熟的营销方案与策略，适当地在相关知名搜索引擎以及网络社区等进行网络营销的开展。除此之外，企业对网络营销服务效果的评价具有一定的短暂性，并未将网络的营销手段作为企业自身营销发展与进步的组成部分，而只是追求网络营销服务的短期效果。

三、完善网络营销外包模式应用价值的具体措施

1.适当降低网络营销外包模式的应用门槛网络营销的过程中，会涉及多种学科的交叉知识。由于科学技术的飞速发展，使得网络信息技术得到了极大的进步，并且更新的速度逐渐加快。但是，在实际的企业网络营销中，缺少专业的营销人才，其自身的营销能力也比较薄弱，导致在实际的网络营销运营中花费较多的成本，使得其营销效果与预想的效果相差较大。实行网络营销模式外包的模式，能够有效地降低企业网络营销服务开展的标准，实现了降低门槛的目标。应使用专业能力较强的网络营销服务商家，并针对企业自身的发展特点进行网络营销方案的合理定值，并且由其进行专业的负责与帮助，积极展现网络营销服务商家专业的技术与高质量高水平的管理能力。而对于企业来说，无需对企业原有的相关业务流程进行内部优化与重组的工作，仅仅支付一定的网络营销费用即可，但与此同时要对企业网络营销的实际效果进行客观的评价与严格的监督。以上方式方法能够让企业将更多的时间放在自身核心业务的发展问题上，并且也无需在企业网络营销行业中消耗较多的精力与时间。

2.科学合理的降低网络营销的成本企业要发展自身的网络营销服务，就必须要具备专业的网络营销人才，并且需要进行相应的资金投入，同时还需要掌握相应的网络营销手段与方法。然而，网络营销的方法与手段是需要一定的资金投入的，一旦出现问题，或者应用的不合理，就会给企业带来巨大的风险。网络营销的外包模式能够科学合理地减少企业的投资成本，与此同时，企业可以不进行专业岗位的设置，也不需要对网络营销自身业务进行实时的监管。除此之外，专业的网络营销服务商家在与ISP和ICP进行议价的过程中，具有极强的议价能力，这样也会一定程度上减少企业的资金投入，并且可以实现比自主运行网络营销低的资金成本。

3.有效的提高网络营销质量与效率企业可以与相关的网络营销服务商家进行有效的合作，这样不仅可以降低网络营销运营的企业成本，同时还可以得到专业网络营销服务的帮助，一定程度上保障了企业在网络营销过程中的高效安全并稳定地运行。网络营销的外包服务商家能够对营销的全过程提供优质的服务，其中主要包括网络营销的方案制定与执行，同时还有订单的处理与电子支付的方法与技巧，除此之外，还有相关的售后服务等等。而企业自身仅仅根据网络营销中的订单进行物流的配送就可以，这样就形成了一个高效的并且完整的电子交易流程。对于其物流的配送也可以采用外包的方式，也就是第三方物流，这样极大地减少了企业在网络营销中所耗费的时间与精力，使其在企业的核心业务上投入更多的时间与精力，进一步促进企业自身的发展与进步，并获取更大的经济效益与社会利益。

四、结束语

篇6

一、网络营销战略在电子商务环境下的发展因素 

（一）社会环境 

电子商务的迅速发展离不开当今中国的迅速崛起，离不开社会经济的迅猛发展。电子商务不同于现实的交易，它是在虚拟的、看不见的条件下进行的，买方和卖方通过网络方式进行交易，因此，相比现实交易，对电子商务来说，双方的诚信就显得更加重要。只有社会有一个诚信的大环境，电子商务才能够一直进行下去。同时，对于电子商务来说，网络基础设施的建设也十分重要，此外，由于电子商务的网络性，网络的普及度也在一定程度上决定着电子商务的发展。 

（二）管理环境 

电子商务是一种新的商务方式，企业在进行电子商务时要采用与传统商务不同的管理方法。企业对于电子商务的管理要符合电子商务本身的特点，适合电子商务的发展。企业的经营者要对电子商务有足够的认识，这样才能利用好电子商务增加企业的经济效益，促进企业的良性发展。如果企业中的经营者没有认识到电子商务在现在社会中巨大的优势，不能重视到电子商务在企业今后的发展中发挥的重大作用，企业就会局限在现有模式中，无法适应时代的发展潮流，甚至有可能会在激烈的竞争中被社会淘汰。因此，对于电子商务来说，企业的管理必须要采用新的方式方法，适应电子商务的发展，这样才能保证电子商务的正常运转。企业要对自己提出更高的要求，增加对于硬件、软件的投入，制定更高的标准，使电子商务水平与企业总体水平相一致。 

（三）人才环境 

人才是一切工作顺利开展的重要保障。企业要想通过电子商务来增加经济效益，就要不断引进互联网领域的相关人才。这些人才不仅要掌握互联网领域的科学文化知识和先进技术，又要了解商务管理方法。通过了解大众目前对于互联网和电子商务的认知程度，采用适合企业发展的管理方法，只有引进和培养了相关技术管理人才，才能最大限度地发挥电子商务的重要作用，才能促进企业的发展，不断提高企业的经济效益。 

二、电子商务对企业网络营销产生的影响 

随着互联网的不断发展，电子商务依靠其全球性、高效率和低成本的特点迅速在全球蔓延开来。对于企业来说，要想利用好互联网，顺利开展电子商务活动，就必须不断创新网络营销战略。在社会的不断发展下，企业和消费者之间不再仅仅依靠现实之间的关系进行交易，而是越来越多地通过互联网方式开展商务活动。销售者与消费者之间的关系已经由原来的销售者向顾客推销转变为消费者占据商务活动的主导地位。在现在的商务活动中，越来越以消费者为主体，企业越来越需要重视消费者的满意度。 

企业在开展电子商务活动时，要注重顾客的感受，从顾客的需求出发，为顾客服务。企业要注意不同顾客的不同需求，根据顾客的实际情况提供顾客所需要的服务，从而让互联网变成一种全新的满足客户需求的营销方式。 

三、电子商务环境下的网络营销战略讨论 

（一）改变原有营销观念，加强对网络营销的宣传 

随着社会的不断发展、经济的不断进步，网络营销越来越普及，消费者可选择的商品也越来越多。因此，对于企业来说，必须要转变原有的营销观念，站在顾客的角度考虑问题，制定适应现在社会发展趋势的网络营销战略，满足消费者的各种需要。此外，企业还要注意加强对网络营销的宣传，提高大众对网络营销的认知度，从而占有市场。企业要不断增强自己的服务，定期对产品进行检测与改进，使产品最大限度地满足顾客需要，从而提高顾客占有率，增强企业的市场竞争力。 

（二）加强网络基础设施建设 

一个企业要想顺利地进行网络营销，首先要有一个自己的网站。加强网络基础设施建设是企业开展电子商务活动的基础。网站的设计要布局合理、简洁明了，企业在网站上的产品信息等要及时进行更新，数据库系统要完善。此外，除了建立自己的网站外，企业还可以选择与专业的网络营销平台合作，如阿里巴巴、1号店等，这种方式可以在一定范围内节省网络基础设施建设的成本，获得更专业的服务。 

（三）注重品牌的培养 

在这个产品多样化的时代，大众越来越重视一个产品的品牌。对于企业来说，创建好自己的“品牌”有利于企业的长远发展。企业在开展电子商务活动时，要注重将企业打造成网络品牌，树立良好的口碑。企业在创建“品牌”时，要注意从消费者的角度出发，从顾客利益出发，做到吸引顾客，只有这样，才能获得消费者的好感，被消费者认可，才能培养出一个好的、长远的“品牌”，才能促进电子商务活动的有序开展，也才能提高企业的经济效益，使企业在激烈的市场竞争中取得胜利。 

（四）完善相关法律法规 

电子商务虽然是通过互联网进行的，但同现实交易一样，一些纠纷不可避免。在网络营销中，买卖双方可能位于不同地点，在一些问题的认识上可能存在着差异。因此，完善健全的法律法规对于网络营销来说十分重要，通过相关法律法规对交易双方的行为进行规范，才能营造一个健康和谐的电子商务环境。此外，电子商务的发展容易造成国家税收管理的混乱，因此国家需要制定和改进相关税收政策，使其符合网络交易的特点。 

（五）企业可以采用分销策略 

对于企业来说，要想扩大市场，分销策略就显得尤为重要。企业在采用分销策略时，要不断创新，寻找更大的市场，更多的机遇。企业要提高分销效率可以采用以下两种方式：一是结合与自己产品相关的公司，在网络上销售这一系列的产品，这样消费者在购买相关产品时也会注意到本产品，增加了消费者购买产品的可能性，同时也为消费者提供了便利；二是企业可以在网上设置自己的店铺，通过三维多媒体设计，吸引消费者注意，形成良好的网络营销环境。 

篇7

 

微博是微型博客的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以简短的文字更新信息并实现即时分享。微博兼具媒体属性、社交属性、渠道属性与平台属性;随着微博用户数量的爆发式增长，催生了微博营销这一全新的营销传播方式。微博营销就是指企业或个人以微博为基础开展营销传播活动，包括借助微博这一平台发现并满足用户的各类需求，倾听顾客的意见和建议从而获取第一手的市场资料，进行产品推介，塑造并传播自己的品牌形象，开拓并维护与客户之间的良好关系，实施危机预警和危机公关等营销传播行为。尽管至今为止微博营销还只有两三年的发展历程，却已初具规模。在商业领域，一些嗅觉比较灵敏的企业已经开始尝试将营销和微博结合起来应用于国际市场营销领域，并获得了比较好的效果。所以，探究微博网络营销对于国际市场营销所带来的深刻影响，具有十分重要的现实意义。

 

1微博营销的特征

 

第一，营销行为更加方便、快捷。微博具有媒体属性，与其他媒体相比，微博注册免费、操作界面简洁、操作方法简易。微博的“自媒体”属性，使得微博营销与传统营销行为相比更为方便和快捷，营销主体不必经过繁复的行政审批，在微博上轻敲鼠标就可以将营销的内容传播出去，节省了大量的金钱和时间成本。

 

第二，信息传输更加丰富。媒介信息传输的能力界定有四种标准：多种提示信息的利用、对个体的关注、获得及时反馈的能力以及自然语言的使用。能够满足上述多个甚至所有标准的传播渠道被称为是丰裕媒介。恰巧这四条微博都具备：开展微博营销可以综合利用动画、文字、游戏等多种媒体表现手段;利用微博可以及时与微博用户互动沟通;微博上承载的信息往往具有幽默诙谐的特点。这种丰富的信息传输方式使消费者和潜在消费者获得了更好的体验，能够更形象地接收各种信息。

 

第三，通过互动深入沟通。微博比较注重对用户个体的关注，微博营销用人性化与个性化的方式与用户沟通，真正实现了与消费者互动，也吸引消费者主动参与到产品品牌的塑造过程，更能维系消费者的忠诚度和品牌的美誉度。

 

第四，可以实现实时传播和无界化传播。微博营销最显著的特点之一就是随传随播，信息迅速，几乎可以实现无延时直播，而且能够打破传统的地缘、业缘和血缘限制，一条关注度较高的微博可以在极短的时间内抵达微博世界的每一个角落。

 

2微博营销应用于国际市场营销的优势

 

2.1节约信息传播与收集处理的成本

 

微博营销主要是通过转发、评论等方式使得信息在互联网上进行传递和分享，并实现裂变式扩散，这种信息传播方式决定了微博传播具有十分广泛的应用价值。对国际贸易企业而言，在微博上开通微博账号、信息、进行营销传播活动只需要极少量的金钱成本，而且操作起来方便简单，使得时间成本也相对较低。除此之外，微博上的信息搜索和聚合成本也较低，企业不仅可以直接在微博上快速搜索所需要的信息，也可以直接利用微博自带的微报告、微盘等工具将碎片化的信息进行整合。同时还能缩短交单结汇的时间，加快资金周转速度，节约利息成本。

 

2.2减少贸易壁垒，进行关系营销，增加贸易机会

 

首先，互联网消除了地域，对国际市场营销中存在的诸如种族、宗教、文化等壁垒的减少存在积极作用，因此，利用微博进行营销提升了企业的市场竞争力。其次，微博为国际贸易企业创造了把目标消费者从陌生人到好友到消费者一键转换的可能，企业在微博营销的过程中可以针对单个微博用户提供的需求信息，实现定制化生产相应的个性化产品，与特定的目标消费者建立和保持长期互相满意的合作关系。

 

2.3全天候网络运作，提高客户满意度

 

世界范围内存在的时差给国际市场营销的谈判环节带来极大的不便，对国际贸易企业而言，在比较传统的条件之下，提供全天24小时不间断的客户服务会十分吃力，而利用微博网络营销就可以很容易地做到24小时不间断的全天候服务，在全球任何地点、任何时间段想了解相关信息的任何客户都可以通过微博了解到相关企业的各类信息，还可以通过微博私信平台针对具体的问题进行询问。

 

3国际市场营销中微博营销的对策

 

3.1创新微博网络营销的方式

 

从之前网络营销再到如今的微博网络营销，网络营销的方式层出不穷，越来越丰富多彩。但是在当下，我国的很多企业对微博网络营销缺乏系统的认识，更加难以引起广大网民的关注。因此，创新微博网络营销的方式非常重要。当然，需要注意的一点是，微博网络营销的对象是国际贸易领域，必须将不同文化背景下的网民对微博内容的接受能力考虑进去，可以开设多账号组成的微博矩阵，在保持整体协作的企业文化同时，便于针对不同的产品受众进行精准营销，从而实现效益最大化。

 

3.2加快企业信息化建设的速度，增强企业自身的国际竞争力

 

网络和信息技术为中小企业的发展，特别是国际贸易的开展提供了很好的发展平台，使得中小企业在发展过程中可以通过信息资源与大企业处在同一起跑线之上，这为新时期中小企业的发展和进步奠定了良好的基础。所以，在计算机网络技术不断发展的今天，中国企业应该充分利用互联网技术，变革自身的市场营销工作，充分利用网络贸易所产生的机会，促进企业自身市场竞争力的有效提升，实现企业在新时期的快速发展。微博作为一种新兴信息传播媒介，具有一定的优势，企业在发展国际贸易的过程中，可以通过微博来实施网络营销，不断地扩大客户对本公司产品的认知度，传播企业文化，让更多的客户了解企业自身的发展愿景，最终促进企业销售额的扩大。

 

3.3加强对网络贸易的研究，规范网络贸易的发展

 

微博网络营销是一个崭新的商业领域，具有十分广阔的发展前景，但同时也产生了很多新的问题，例如电子合同的效力、交易安全保障、网络贸易的税收安排、如何处理纠纷以及相关知识产权的保护等问题将会对国际贸易的发展产生直接影响，且由于网络贸易的发展十分迅猛，业务开展的方式方法尚未最终定型，在发展的过程中既有本身的新进展，又有与现行制度环境的冲突和矛盾，这些都给微博网络营销带来相当大的困难。所以，企业应当对国际市场营销的健康发展保持高度关注，同时应当加强对网络贸易方面的研究，政府应制定与之相关的法律政策，以此保证微博网络营销在我国的健康长足发展。

篇8

一、对网络营销趋势发展的理解

网络营销的兴起是Internet技术产生后，随着Internet技术不断发展壮大起来的。对于网络营销的概念理解上，主要分广义和狭义两种角度。在广义的网络营销概念理解上，具体是指以互联网为主要载体平台和方式手段的，为实现企业经营发展目的、经营目标而进行的一系列营销策划、组织、执行活动。从狭义网络营销概念理解上，网络营销是企业市场营销战略的重要组成，是借助互联网技术和互联网特性来实现企业营销目标任务的一种营销手段。从当前来看，互联网市场已经成为发展最快的市场，其巨大的发展潜力已逐渐被更多的行业、企业和个人所看好，网络营销的发展趋势已经形成。据资料显示：截止2009年，中文网站在数量上已达287.8万个。这表明，越来越多的企业和个人已经将网络视为市场营销新的角逐地，如何做好网络广告策划和传播也成为广告营销人的新课题和紧迫任务。

二、网络营销广告传播的优劣势分析

依托于互联网技术的网络营销广告传播有着其独特的特点和优势。在特点方面，网络营销广告传播具有交互性、广泛性和多样性的特点。快速性，指的是广告受众群体不仅通过网络媒体可以随心所欲地浏览掌握网络广告信息，而且在广告投放者上更加迅速，与接收基本上是同步的，传播速度和效率非一般媒介可以比拟的。广泛性，由于互联网技术的特点，目前整个网络世界已联为一体，在互联网上广告，其传播面是针对全球的，优质广告将在网络上一举走红，取得不可想象的广告传播效果。多样性，由于互联网技术的优势作用，网络营销中的广告可以采取动画、flash、网络音频视频、在线调查、弹窗广告等多种形式，形式上多种多样，可以达到传统广告传播无法具有的传播效果。在优势方面，网络营销广告传播具有覆盖范围广、内容丰富性和购买行为直接的优势。覆盖范围广，从广告媒体传播来看，网络广告传播覆盖面宽，受众广，对于在较短时间内树立企业国内、国际形象，创造品牌，进行广告宣传效果很好。内容丰富性，网络营销广告在内容上实现了对文字、图像、声音、动画、三维空间等的全面整合，广告画面可视性强。购买行为直接，网络广告可按企业投放需要及时调整、变更内容，及时向消费者传递最新的企业产品等相关信息，不断迎合广告受众的需求变化。但是，在看到网络广告优势的同时，我们也要看到其存在的劣势和不足。一方面，从技术上来看，目前网络的数据传输、处理速度仍然较慢，这个因素制约了网络广告潜力的发挥，需要信息技术人员对网络技术加大开发力度。另一方面，更为重要的是网络广告目前正处于发展的初级阶段，无论从其策划理念、管理思路、设计技巧等方面来看，都很生涩，网络广告策划不成熟、传播方式方法有待改进和完善。以我们在各大门户网站上看的网络广告为例，许多网络广告过分注重音频、视频效果广告诉求内容缺乏，广告受众在视觉听觉之外，很难对广告产生印象，许多人对网络广告感到很厌烦，这需要网络广告设计和创意者深思。

篇9

讯：我就业于一家互联网公司，最近萌生创业的念头，互联网领域自然成为了我的首选。在中国浮躁的互联网世界中，成就了一些英雄，也让很多创业者败走麦城。即便是竞争如此激烈的情况下，还是有不少人怀揣着淘金梦想，依然坚信互联网中埋着下一个金矿，只要坚持去寻找就能找到突破口，我就是这支寻找队伍中的一员。

做过互联网行业的人都不难看出，大的综合性互联网应用市场，已被大佬们牢牢把持了：腾讯、百度、阿里巴巴等以无孔不入之势，横跨IM、搜索、电子商务、门户、网游等等几乎所有的应用。因此，个人觉得，针对创业着来说：找点做专业(选择电子商务或者门户、营销推广等等)，以点借平台、整合方式方法和渠道，只有像这样才能扎扎实实的走下去。就像一推网只选择网络营销这个点，运用腾讯、百度等等大的平台，选择软文推广的方式、方法，通过微博、博客、论坛等等现下最潮流的信息传播渠道来满足用户在营销推广上的专业化全方位需求，这样才有机会。

互联网的确是个从来就不缺乏创新的行业。最近朋友们谈论最多的网站，就是一推网了。专业化的网络营销一站式服务体系给很多的企业带来了非常好的市场影响力。其实，很早以前很多的企业就知道宣传的重要性。

企业除了销售其他的一切都是成本，销售就必须要有市场，面向市场就必然需要宣传，也就是说宣传推广做不好，就不会有好的市场回应，更谈不上好的销售。然而，高额的电视广告和相关报纸媒体的费用让很多的中小型企业承载不起。一推网的软文式营销推广弥补了这个缺口。（文/赵世亮）

篇10

关键词：中国网络人群人口结构网络营销对策

网络人群的自然结构

人口的的自然结构主要是指年龄和性别及其分布。

网络人群的年龄分布

数量分布及其分析

与我国社会人口的自然结构正在趋于老龄化的事实相比，网络人群却有着完全不同的现状。历史统计数据清楚地表明，中国网络人群的各年龄段的总量随着年龄的增大而减少。其中，网络人群以25岁以下的年轻人占据了网上人群的半壁江山，而且近年来有明显的持续增长趋势，形成了网络营销的最重要群体。26至30岁年龄段人群虽然呈下降，总量也不小，是网络营销的主要人群。

增长速度分布及其分析

从不同年龄段的网络人群的增长率的变化趋势（参见表一）可看出，除50岁以上的年龄组的增长率曾经发生明显的突变之外，其他年龄组的增长率振幅基本相当，集中于＋25%～－20%之间，表明我国网络人群各年龄段增长相对稳定。近三年，网络人群的分年龄段增长速度差异表明，30岁以下人群增长速度越来越大，30岁以上人群正在出现负增长。这一现象的持续必将进一步强化网络人群的年轻化。其中，2003年25岁以下人群的增长速度还是最快的。这一事实表明，中国网上人群不仅当前具有低龄化、年轻化特点，而且这种特征趋势在未来的一定时期里还将继续下去。考虑到我国社会分配体制的特点，随着这两个年龄段的人群年龄的增长，其收入将明显增长，其购买力也将大大提高；加之其上网习惯已经养成，只要引导得当，网络消费欲望有可能增强，由此很有可能引发极大的网络市场需求，相信这一年龄段的网络人群必将成为未来网络消费的主力军。自然就更加意味着我国企业以国内网络人群为目标市场的网络营销必然是首先以年轻人作为主要对象，并逐渐扩展到40岁左右的中年人。

网络人群的性别分布及其分析

网络被男性占据似乎是一个不争的事实。尤其在网络出现的早期更是如此。CNNIC的网络调查统计表明，1998年男女比例曾经是9：1。但是目前网络人群性别分布趋势正在从男性大大多于女士的极不均衡状态向两性均衡发展，性别差异已经明显缩小。换言之，网络这一新的生活工具越来越被女性所接受。2003年男女比例已经降到6：4，网络人群中男性仍然比女性多大约十个百分点。从营销的角度看，这一性别差异可能造成的影响已经不大了。影响大的潜在问题是：现在还不清楚在不同的年龄段、不同知识水平、不同收入水平、不同上网目的等方面男女分布是否存在较大差异，这对于网络营销而言是不利的。

网络人群的社会结构

人口的社会结构是指由于社会活动形成的个人特征。

网络人群的受教育状况及其分析

调查，网络人群中接受过和正在接受高等教育的人群比例呈持续下降的趋势。网络人群中，接受本科教育和专科教育的人群比例均较大，各约占网络总人群的30%。但是占据的比例呈明显的下降趋势。特别是曾经在网络人群占据最大比重的接受本科教育的人群已经降为第三位，其第一的位置在2003年被高中学历的人群所取代。显示具有高中学历的人群总量上升最为明显，同时也似乎暗示着随着网络的普及，低学历人群还有增长的可能。从普遍的网络营销的需要来说，这无疑是十分有利的。

网络人群的婚姻状况及其分析

据调查，网络人群的已婚者占总数的一半以上。尽管25岁以下人群占据网络人群的半数以上，但是考虑到18岁到25岁的网络人群约占网络人群总数的三分之一。这一调查结论应该是可以信任的。由于家庭不仅仅对于一个人的上网行为起到一定的影响，而且家庭结构在消费决策中具有重要的影响，因此进一步研究网络人群的家庭结构具有重要的意义。首先。一个家庭只要有一个上网者，就可能将网络消费观念引入这一家庭之中。其次，能够把网络的个人消费逐渐扩大到家庭消费，这可以扩大消费的范围和规模。

网络人群的职业分布及其分析

多次的调查显示，从各类人员所占比例上看，在所有网络人群的结构因素中，职业部分是最为均衡的一项，表明各类人员的增长速度几乎是同步的。从总量上看，学生是网络人群中的最主要人群。其次是专业技术人员。这与前述学历分布是非常相应的。两类人员几乎占据了网络人群的半壁江山。因此构成了网络营销的主要对象。也就证明图书成为网络营销的主要商品确实是有良好人群基础的。

网络人群的收入分布及其分析

据查显示，尽管月收入500元以下者的比例逐年下降，且下降的速度也越来越快，但是2003年仍在按收入分段的网络人群中占第一位。与之形成鲜明对照的是，网络无收入人群正在加速增长。且2003年仅以1.3%的差距位列第二位，从趋势看，有可能成为第一位人群。人群总数排在第三位的是月收入500-1000元的网络人群。这一人群曾经是我国网络人群的主力军，但是一直处于负增长状态。预计该人群在总量继续增长的情况下仍将出现负增长的趋势。月收入在1000-1500元的网络人群基本保持了匀速增长。以上四个人群是现在网络人群的主要部分，2003年已经占据网络人群总数的74.5%，这对于网络营销的产品价格或者消费总量提供了重要的购买力依据。月收入在1501-2000元的人群正出现加速增长势头，似乎表明高收入人群正在加快进入网络世界的脚步。其他各高收入段的人群所占比例都很小，且一直处于低水平的匀速增长状态，在短时期内不应作为网络消费的细分市场。

网络人群的地域分布及其分析

网络人群遍及全国，各省市经济水平决定其网络人群总量

调查显示，网络人群遍及中国各省市。比照2000年和2003年网络人群的地区分布，按照省市的网络人群总数从多到少排列，发现前六位地区虽然前后排列顺序有所变化，但是具体省市没有变化。他们是北京、广东、上海、浙江、江苏和山东。研究中，先后结合比照了全国各地2000和2003年的GDP排列顺序、人均GDP排列顺序、人口数量排列顺序和城市人均可支配收入排列顺序，以及社会零售总额排列顺序，结论是：网络人群数量的省市分布与各省市的GDP在全国的排名十分接近。可以得出这样的结论：一个省市的网络人群数量和该省市的GDP水平成正相关。哪里的经济总量越大，那里的网络人群就大。

当前网络人群有明显的区域集聚特征

在2000年，网络人群数量最多的前六位省市的人群数量之和占网络人群总数的43.3%，2003年已经达到48.7%，说明当前网络人群有着十分显著的区域集聚特点。进一步的研究显示，这六个省市的社会总人口约占全国总人口的24%，与他们在网络中的人群数量地位十分不对称，说明当前一个地区的社会人口对其网络人群的数量影响不大。这一结论也提示当前网络营销必须重新准确地认识网络跨空前优势的实际意义。众所周知，网络是跨空间性最好的渠道，但是网络人群分布的区域集聚特点却表明，有效的网络营销空间远没有想象的空间那么大。似乎必须重点考虑这些网络人群集聚地区消费者的消费特点及其网络消费的可能性。也就是说，当前网络营销最适合的是以上述六个地区为目标市场的企业进行。

网络营销四大对策

重在网络消费观念培养

我国电子商务的交易额占社会零售总额的比例不足0.02％。网络人群网上行为绝大多数是浏览新闻、收发邮件、网络游戏等等。这都证明无论是购买力还是消费欲望明显不足。因此，抓住网络人群网络浏览机会宣传和普及网络消费的价值和方法，增进网络人群对网络消费知识的了解和接受，提高网络人群网络消费观念，普及和强化网络消费意识，是当前网络营销最首要的任务。考虑到上述网络人群的低龄化、低学历化、低收入化的特点，最佳的活动方法是让消费者能够有机会参与传统消费方式和网络消费方式的比试活动。让消费者直接体验网络消费的益处与快乐。也可以开展网络模拟消费游戏活动。给网络人群有大量的机会网络消费体验和习惯养成。还可以组织以家庭为单位网络活动形式。调查还表明，一半以上的上网者有网上购物经验。也就是说，许多上网者虽然没有初始的网上购物目的，但是在网上游览时被激发出了购物欲望。显示出网上信息具有相当强的消费刺激作用。特别是上网人群对未来网络服务的期望最高的就是网络购物，显示出上网人群对于网上购物具有明显的关注和倾向。这就要求网络营销企业不仅仅要考虑网站的点击率，更要关注消费者进入网站的逗留时间。延长消费者的逗留时间将成为今后网络营销的主要思路。

兴在网络消费情景营造

消费情境是影响消费的重要因素。网络具有最高级的多媒体特征，为营造消费情景提供了便利的条件。当前开展网络营销的企业大多出现了“有网站，无定货”的尴尬的局面。其中一个重要的原因就缺乏良好的消费情景。尤其针对当前网络人群低龄化、低学历化的特点，情景营销更加重要。正是情景的缺乏导致了今天网络人群上网的主要目的就是看新闻、聊天、玩游戏。这些活动当中，不仅没有充分体现网络的互动特点，而且网络人群的情感也没有得到增强。网络营销首先要让消费者喜欢企业的网站，喜欢网站的布局、结构、颜色、图案、和浏览环境等。网站是否个性化本身并不重要，重要的是“引人入胜”。因此建设网站首先需要考虑情境设计。

实在网络消费渠道便利

网络消费对于许多上网者而言存在着一些最基本的难题，这些难题在传统的消费中已经很少出现。有所不同的是，在传统营销中使营销者困惑的因素现在正在困惑消费者。必须建立一个便利消费者进入消费的渠道。这个渠道现在首先不是人们热衷讨论的物流配送体系，而是消费者如何与供应商“面对面”的问题。当前，获得这一信息的主要方式有四种。一是链接。二是广告，三是搜索引，四是电子邮件。但是，无论是哪一种都存在着与消费者消费欲望的非及时对应性。例如，调查显示网络人群获得网址的渠道主要搜索引擎，但是对搜索结果逐页查找还是相当麻烦的。即便是现在网络关键词竞价广告也只是造就了门户网站赢利机会，并无法解决消费者的这一困难。同时，上述网络人群的地域集聚性特点也提示当前网络营销必须重新准确地认识网络跨空前优势的实际意义。网络是跨空间性最好的渠道，但是网络人群分布的区域集聚特点却表明，有效的网络营销空间远没有想象的空间那么大。似乎必须重点考虑这些网络人群集聚地区消费者的消费特点及其网络消费的可能性。也就是说，当前网络营销最适合的是以上述六个地区为目标市场的企业进行。在对上述地区开展网络营销时应该考虑相关信息的传递方式。

成在网络消费工具创新

必须考虑的另一个重要问题就是网络消费工具的创新。网络营销是整个营销的新武器。并不是对其他营销方式方法和手段的简单替代。实现网络营销的价值的一个重要任务就是必须把网络给营销、给消费带来的变化转化为消费工具。曾经红火的网络营销企业和现在正在获得收益的网络营销企业无不是因为网络消费工具的创新。“亚马逊”网络消费工具的创新是网络营销成功的“开山斧”。事实上这样的创新还仅仅是刚刚开始。网络消费工具的创新十分有限。网络营销还保存了过多的传统营销使用的消费工具，远远没有展示出网络营销的本身固有的功能。例如网络上普遍存在大而全的营销方式。太多的“网络超市”大大提高了网络消费者的消费成本。这显然有悖于网络营销低成本的特征。其实专业化应该是网络营销、网络消费的主要特点。那么在网络上建立一个专门的学术专业书籍网站就可以以足够大的商圈进行营销。

参考资料：

1、《中国互联网络发展状况调查统计报告》1997.7-2003.7，中国互联网络信息中心

2、中国31个省、市、自治区2002年国民经济和社会发展统计公报

篇11

随着我国经济增速的逐步放缓和消费者观念的逐步更新，房地产行业发展面临了新的困境，各地房价增速放缓，房地产销售面临新的困难。众多房地产企业采取了更为多样的销售策略来提高企业的影响力来吸引消费者。传统的市场营销手段与网络营销方式轮番登场，提高了企业的影响力和建设项目的知名度，但由于两者之间的差异性和固有弊端使得企业在如何实现传统市场营销与网络营销有机结合方面还有着误区，影响了营销目标的达成。

二、房地产行业市场营销的特点

房地产产品相对于其他商品而言，具有自身的特殊性，因此其市场营销也有着自身的特点，特别是随着我国城镇化发展的逐步深入和人口流动趋势的加剧，房地产在制定市场营销策略时更应有所区别，突出房地产自身的特点。

1.房地产市场影响因素多样。经过前几年的不断营销，房地产行业在经历了一个爆发式的增长后逐步趋于稳定，消费者已经能够更为理性的看待房地产市场，特别是随着大多数城镇居民基础性住房要求得到满足后，其对于改善性住房的需求逐步增加，而影响改善性住房选择的因素已经从传统的价格因素，变为物业、生活舒适度、教育环境、医疗条件等等多方面因素的影响，房地产营销重点也从单一的房屋价格、结构影响，向更深层次的要素发展。

2.房地产市场信息不对称性。相对于其他商品而言，房地产的产品对于消费者来讲，在信息披露方面还不够全面，消费者对于产品的了解仅能局限于模型、合同、证书等等浅层次的内容，甚至都不能真实的见到商品，其内心存在较强的不确定性和不安全性，极易受到外界信息的影响。而房地产企业一旦能够满足消费者心理需求，提供其更多的信息，将能够极大地吸引消费者的眼球，赢得其内心的认可。

3.房地产销售时间跨度较大。房地产从建设开始到交工，从新房到二手房销售，时间跨度大。在这一阶段中受到国家政策、金融信息等等因素的影响，市场销售的不稳定性明显，特别是近年来随着国家对房地产行业发展政策的收紧和银行银根紧缩，给房地产企业自身和消费者都带来了巨大的影响，房地产盈利难度更大，消费者消费更加谨慎，使得其销售策略要求更加灵活，能够及时针对市场变化有所反馈，确保时刻把握消费者心理和需求。

三、房地产行业网络营销的发展中出现的问题

相对于传统的市场营销模式而言，网络营销具有自身的特点，其成本低、营销范围广、方式方法多样都给了房地产行业市场销售新的活力。但从现实的情况看，房地产行业网络营销由于在观念转变、方式选择等方面还有着不少问题，导致其与传统市场营销之间没有有机的结合，甚至出现了相互矛盾的问题。

1.网络营销手段单一。目前房地产企业对于网络营销的认可度并不高，在网络销售的手段选择上过于单一，仅仅借助房地产中介网站来实现销售，没有建立自身的网络销售平台，没有充分借助微信、微博等新的销售模式来提高产品的知名度，而在内容的选择上没有与传统的市场销售实现互补，区别度不够，对消费者的吸引力不足。

2.与消费者互动不足。相对于传统的销售而言，网络销售与消费者的互动就是一个弱点。对消费者需求把握不够准确，没有真正采取更为准确的营销策略来打动消费者。不少房地产企业的网络营销仅仅是价格、环境、房屋设计等方面的基础信息，而对于目标群体更为深层次的消费需求把握不准确，难以获得消费者的认可。3.信息真假难辨，认可度不够。面对着网络上海量的信息资源，消费者难以辨别真伪，而房地产企业有没有及时披露相关信息，导致网络上真假消息铺天盖地，消费者没有精力从这些泛滥的信息中找到自己实际需要的内容。而即使房地产企业自身的信息，在网络上大量信息的影响下，难以获得消费者的认可，导致企业对网络销售的认可不足，降低了相关的投入，造成了恶性循环。

四、房地产行业网络营销与传统营销的差异

时代的发展要求房地产行业必须要能够切实发挥网络营销的优势，找准网络营销与传统市场营销之间的差异，从而更多针对性的突出两者之间的不同，提高营销质量。

1.可信度难确保，消费者信心不足。相对于传统的市场营销而言，网络营销由于消费者与公司之间没有面对面的交流和沟通，双方的“心理安全度”降低，特别是随着在网络信息海量生成，真假难辨的情况下，消费者对于房地产这类资金量大、影响程度高的商品，更愿意通过传统销售模式来消费，加之当前不少房地产企业没有专门的网络营销平台，导致消费者对于网络营销更是望而却步。

2.信息来源拓展，消费者更易接受。传统的市场营销往往受到地域、时间的影响，不能很好的将商品信息传递给更多的潜在客户，而随着网络技术的发展，其不受地域、时间的限制，能够给消费者提供全方位的信息支持，帮助消费者掌握更多的房地产信息。而随着我国居民消费水平的提高，越来越多的消费者在房地产消费上走出了地域的限制，愿意到其他地区购买房产，而其有没有更多的时间和精力到现地进行咨询，因此也给了网络营销新的契机。这是传统营销所难以实现的。

3.营销手段丰富，消费者更易认可。网络的传播效果是可以对人们进行信息传播，又可以对自己进行信息反馈。在电子商务中，作为一种商业工具或者是商业平台，电子商业的快速发展，为众多的人在而对市场信息时积极的参加提高了有力的基础条件。同时，信息技术的快速发展，为网络营销创造了广阔的市场环境。网络营销在一定程度上集合了最新的信息技术，将市场营销中的科学管理思想集合在网络软件上，使网络营销得到了大规模普及和应用。

五、房地产行业网络营销与传统营销的整合关键

房地产行业在新的时代性如何更好的迎接挑战，实现新的发展是当前迫切需要解决的问题，而网络营销作为一种新的营销手段自身具有的优势与弊端，必须加以甄别。因此，在房地产业营销过程中必须要将传统的市场营销模式与网络营销模式有机结合起来，扬长避短，才能真正发挥两者的优势，达到“1+1>2”的效果。

1.加强双方信息共享互信。一方面，要建立信息共享机制。企业营销部门要及时建立网络营销与市场营销良性沟通机制，有益的市场信息，监管市场非正规渠道的销售信息，特别是网络中出现的相关负面信息，要及时汇总，处理和应对，建立企业正面、负责、高效的形象，确保企业的市场认可度。另一方面，要建立企业自身的网络信息窗口。转变传统的依赖房产中介网络信息渠道相关信息的方式，构建自身的网络信息窗口，纠正和更新企业信息，确保客户能够第一时间接受企业项目信息，摆脱人云亦云的模式，提高企业公信力。

2.注重网络营销平台建设。建立企业自身的网络销售平台，实现网店与实体销售中心的无缝链接，帮助消费者了解房地产项目信息。同时在网店设计中加入客户互动性更强的体验模式，利用3D虚拟技术，建立房地产项目实体环境，帮助消费者了解项目特点，能够身临其境的感受到项目建设。同时利用视频、音频等及时，公布项目建设情况，帮助消费者了解项目建设进度和质量情况，提高消费者体验感。另一方面，构建更为顺畅的沟通渠道，比如可以运用线上即时聊天工具，或者是论坛，网店系统的内部通讯工具，这些都是可以成为传统营销的另一个突破点。而网络营销中的互动性不足也是可以通过传统营销的方式进行弥补。简单地说，就是通过一些实体店铺的活动，在实际场所的一些传统营销活动作为吸引点，让网络营销互动过的顾客可以通过这个渠道和实体营销有接触。

篇12

关于网络营销，我们可以在网上看到很多的相关论题、文章等，“网络营销”也有各种定义，但是归于本质，其实就是在网上如何把产品销售出去，能够完美持续的提升销量，这就是好的网络营销。

最近跟苏州秀江南化妆培训学校签订了合作协议，其中就遇到了网络营销相关的问题，不知道有没有人跟我遇到一样的问题，写这篇文章也只是分享最近的心得体会。

网络营销要做的最基本的工作就是将产品或者服务跟网络市场完美的对接，从而产生销售。

如何将产品到市场上。

产品进入网络市场的渠道有很多，淘宝、天猫、阿里巴巴、京东、唯品、当当等各种第三方商城都是产品进入市场的渠道，或者自己建立网站也可以。

当然，平台的选择也很重要，平台跟产品的契合度、平台内部的竞争程度等都是考虑的因素。

在产品、平台都选择好的情况下，要考虑的是一个产品的形式，是直接出去，还是在之前做一些宣传，抑或者是限定人群，这都是一些策略性的选择。

举一个简单的例子，譬如说你做了一个关于各种游戏的计时提醒设备，类似于手表一样的东西，内置各种游戏的活动时间、活动更新等，游戏活动开始前就会提醒用户。那么这个设备你在的时候可以考虑第一步限定购买人群，以学生为群体，每一个购买者在预约购买的时候需要提交学校的学生工号。这样的方式，第一：学生中，游戏群体是最大的，人群是最集中的；第二：对于产品在这个集体中的传播是最快的，学生是最容易接受新鲜事物的一个群体；第三：学生对于将新事物分享到网上也是最快的；第四：这个设备的信息将会通过游戏这个媒介传播到跟多的人群中，引起更多人的关注。然后再逐步开放对于人群的限定，引起销售的爆点。

如何定位自己的客户群。

关于如何分析自己的客户群体，很多人都比我要懂的多，在这里简单的说一下自己的观点。“任何一个产品，都有自己的客户群体。”这是我一直保持的观点，无论什么产品，哪怕是地上的泥土，都是有客户群的，问题的关键在于你如何去定位。

我们通常的定位思维一般是：性别、年龄、职业、收入等，还有从区域来定位，譬如想北方存在天气寒冷的特殊条件，那里的人群会不会有什么特殊的需求呢？昆明，四季如春，那里的人群又有什么需求呢？还有从生活的特性来定位，陕西人、山东人喜欢吃面，中东部地区喜欢吃米饭等等。从性格来定位，上海人比较嗲，山东人比较豪爽，浙江人比较精明，这些人的消费习惯也大不相同，对于产品的需求也不一样。

关于对客户群体的定位这里说一个实例吧，有一个做空气净化设备的老板，也算是小有实力的，广告也做了不少，钱也花了不少，但是对于销售却没有很好的提升，后来找出了问题所在，对于客户群体的定位不够精准，他将客户群体定位于30-40岁之间，然后属于白领一级的上班族，这样的定位对于他的产品来说咋一看没有问题，30-40岁之间属于成熟的一类群体，白领一级的人群，也有一定的经济基础，不过他忽视了一个问题，他的产品，空气净化、检测的设备正常情况下是用于新房装修之后净化屋内空气，检测甲醛含量等，30-40岁之间的白领人群大部分已经购置了自己的房产，房子都住了好几年了，虽然他们最求生活的品质，但是应该也不会有太多人会购置这样一套设备放在家里吧。所以，最后分析下来定位人群应该是城市里的上班族、未购房的一群人，年龄在24-28之间，还有就是准丈母娘。当然还有装修公司、开发商等等。

产品的推广宣传如何精确化。

产品跟人群都有了，最后我们要怎么样把产品的信息推广到相应的人群中去，这个问题也许会让不少人产生困扰。

推广的方式有很多，搜索引擎竞价、搜索引擎优化(SEO)、论坛发帖、博客宣传、QQ群推广、邮件推广、招商平台推广、分类信息网推广、微博推广、微信推广等，而每一个推广方式下面又有各种不同的操作手段。例如竞价，你如何选词、如何出价、如何选时段；优化里面有正规白帽手法、黑帽手法、如何选词等。

推广的方式方法有数十种，我们在选择的时候要根据产品、人群选择最适合自己的方式，然后坚持下去，不要每一种方式不停的尝试，然后切换，因为你没有那么多时间与金钱去“烧”。

当你有精确地客户群体之后，逆向追溯，一点一点去分析，然后再将分析出来的平台进行整合、筛选、取舍，最后得到的就是你要去做的，不要担心前期的精力浪费太多，因为精力的花费节省的是你的资金。

这里还拿上面的净化设备做案例。客户群体：24-28之间的白领未婚族；准岳母；装修公司；开发商这四类主要群体。我们通过这些群体逆向思维，可以推导出有哪些平台是可以用的，未婚年轻一族求新思想很重，针对这类人群我们可以在新崛起的平台上推广产品信息，例如微信，可以利用微信广告主的功能在上面投放广告，可以利用朋友圈的功能扩散信息，我们还可以利用这一类人群的特性，他们在结婚之前需要买房，那么我们可以在房产交易的一些网站、楼盘类信息网站上投放广告或者软文等，如此分析下去，我们会找到很多细分的平台，让后将这些平台进行整合、筛选、取舍；当然准岳母、装修公司、开发商等这些群体，都可以如此分析，不要害怕麻烦。

如何保持网络营销的持续性。

不少商家都有这样的经历，花费了大量的金钱精力做网络，做推广，销量也有所提升，但都是短期性的，很快就恢复原状了，最终结果导致商家不堪重负，只能放弃网络营销，并且得出网络营销不靠谱的结论。

网络客户首次成交的平均成本是非常高的，如果我们不能做好客户后续的消费，那么无疑网络营销的结果是失败的。

能够维持客户的持续性取决于：产品、服务！

产品：第一是产品的价值，这里包含产品的使用价值、产品的品质；第二是产品本身的持续性，是否为消耗品，如果产品的使用寿命很长，那么我们就要考虑开发延伸性的产品，否则一个客户购买了你一个产品，使用了3年，这中间跟你没有一点的互动，你也没有新的相关产品的推荐，这个客户想不将你遗忘都很困难。

篇13

一、现代企业需求与高等院校人才培养的对接

现在高等院校和企业用工并非完全匹配，金融危机的出现导致了好多大学生就业难找工作难的问题，经济发展的调整企业对用工的减少，还有企业生产也受到了影响，用工的减少都给大学生找工作带来了严峻的考验，这就需要高等院校在教学和整体上做进一步的调整，培养出一大批和企业相对应的精英人才。企业需要的是专业知识强创新能力好的高等人才，相比较之下从高等院校毕业的一大部分学习不好的学生就更难找到合适的工作，企业的不断发展势必需要更专业的更有能力的人。有些高等生对企业要求也很高，待遇问题工作环境都是高等生优先考虑的问题，高才生对社会发展的不了解导致了自己选择企业的片面性导致人才的流失。校企合作是一个可发展趋势，培养对应的高材生来为相对应的企业工作未必不是一件好事，这样高等院校也就减免资金的流失，还可以培养出一大批对企业有用的人才，大大解决了企业人力资源的缺乏。企业可以提供资金、实习场地，学校负责学生的培养。校企合作可以做到共赢的目的。企业要和学校建立一套完整的教学方式方法，不是一味的把企业硬件性的东西强加到教学当中去，学校毕竟是一个教学读书的地方不可改变的，企业可以和学校共同研制教学方法，在师资力量上多投入减少学校的投入，与学校制定一个考核方案来做到教学质量的提升。让学生在学校都能学校企业中的一些知识，以便很好的应用到企业中去，在企业中实践在学校里研发使校企合作发展的更好。在我国发展的趋势来看校企合作还是一个研究和开发的初级阶段，这种模式势必可以使校企双方得到共赢，还可以使高校培养出大量的顶尖人才和也为企业解决了适合企业发展的人力资源。

二、企业管理与高校学生管理互融性的思考

校园文化体是一所教育和被教育的体制机构，培养和教育人是高等院校的教育目的，是一大批人才毕业后为社会做贡献，这就使得高校和企业之间有互融性。早在2010年国家就提出了要充分认识高等院校文化的重要性，强调使优秀企业的文化走进校园，构建校企相结合的文化企业，推进校企文化的发展，使校企文化相融合。高等院校要想与企业管理相结合第一就要有针对性的培养，素质文本技能发展，还要以企业的需求为本，以就业为目标，这样才能使资源不浪费，人才不流失。技能的培养尤为重要，学校培养学生的技能的同时也要有企业实践理论的考核，一名好的企业员工要有高素质高技能，能适应企业的发展，适应企业的环境，这就要求高等院校走出来的学生提前实践做到一就业就对企业发展有所作为，为企业创造更高的效益。由此可见校企相结合是必然的趋势。企业需要高素质高技能的人才，学校培养综合素质的同时结合企业发展的需要才能培养出这样与企业相融的人力资源。校企相融还可以多举办交流会之类的促进校企的结合，以这样的形式促进学生对企业文化有更深层的理解，使学生更热爱自己的专业，让学生有主动性更高层次的提高自身的技能，素质和技能型人才的倍出势必为企业人力资源填补了一个缺口。

三、中小企业网络营销现状分析

网络营销作为企业经营模式的一部分，为企业业务上的拓展和企业形象品牌上的体现都有不小的服务。对于中小型企业的误解和认识不足导致了中小型企业只是一味的跟形式，实质上的路线偏离了方向，战略意图不明确。但是网络营销还是有一定的功能的。网络品牌的推销就是个很好的模式，访问量是推广网址的基础，综合服务体现在很多方面，顾客服务就是其中之一，聊天、邮件、信函都是电子服务的一种，顾客服务的质量直接影响到网络的营销。形成良好的顾客关系是网络营销的重要手段之一，搞好顾客关系对网络营销的效益有直接的影响，在网络发达的今天网络调查很方便快捷，由电子邮件的形式最快捷最有效的做市场调查，成本降低了效率提升了，因此网络营销是一个最前端的经营模式，可以让各部门发挥各尽其能的作用，减少人员的利用，把效益做到最大最强，不能因为某些负面原因而否定网络营销的经营方式，网络营销不是一个单独的个体，而是多个联络部门分工合作的一种形式，到目前为止介入网络模式的中小型企业达到了一多半，有的还建立了个人网站，表面看似很火的样子实际上转化成真正的利益的还为数不多，这就是中小型企业的网络营销模式的不足之处，以上的问题都一一解决，下一步就是网络营销中的价格，价格直接影响企业盈利，信息发达的今天顾客很容易就掌握最新的市场和动态，积极正确引导顾客关注自己的网站或网址，可以把自己的产品做进一步的调整，体现出性价比让顾客一看就满意，同时做出和同行业产品的可比性，把自己产品的优点体现出来，网络营销的价格要不断的有所调整，来吸引顾客。网络营销也有广告策略，网络广告不是让人去发宣传页，而是网络信息的发放，在网络上发放大量的电子信息更醒目的电子效益，把自己的新产品新动态都发到网络上，这就是网络广告的效益。网络盈利在于更快捷的付款方式，让顾客感觉到网络的方便，有条件的可以自己建立网店，從而达到网络营销的最大收益。网络营销是一个群体而不是个体，需要社会、政府、企业来共同构建，中小型企业的网络营销还不是很完善，基础设施、顾客需求、法律不健全等等多种原因都需要社会和企业共同的 努力来完成，只有政府支持、社会扶持才能建立一个网络营销的平台。

四、浅析互联网+时代的中国现代物流快递业

物流也有他的弊端，比如过年高峰期物流的堆积造成了物流工作人员的日夜加班导致仓库爆仓。这就体现了物流业配套设施不完善基础设施跟不上的现象，稍微大点的物流公司靠的是设施的齐全来提升自己的品质服务达到竞争的目的。爆仓的出现恰恰反应出的就是物流业没能及时做出调整，没能及时做到衡量，以至于节假日爆仓的出现，这就是物流业预备的不足，物流行业竞争很激烈，有的底价来包揽客户形成恶性循环。由于社会的发展，工费的提高，也存在物流涨价的现象，物价的上涨导致物流业的上涨也是正常的。物流业的兴起导致出现好多小型的物流公司，导致快递行业底价恶性竞争，没有一个规范的管理，不管是大的物流公司还是小型物流都缺乏一个规范的管理体系和完善的作业流程。快递业近几年发展迅速，利益越来越大，物流本应该是一个高服务高质量的作业，小型物流业的加大、底价恶性竞争导致物流业工作人员不稳定。工作要求不高、作业量大、工薪不高导致人员流动过大，垃圾文件的大量涌出导致工作量的加大，也是物流慢的原意之一，所以物流行业应该对以上问题做出相应的改变，促进物流的快速的发展有效的发展。

篇14

（1）组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

（2）订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

（3）网上支付；

（4）物流配送；就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中

（5）售后服务；B2B企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

实结

对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：

1、双方角色不同。在实习的第二天里，实习过程中各自角色不同，B2C中的C则是扮演顾客买的角色，而B则是企业卖方，在整个过程中，操作比B2B易懂；

2、流程相似。三者都有组织货源、信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程；

3、从信任度而言，B2B中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。

从操作来看，B2B是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习C2C的过程中，我还了解到，C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为C2C中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性；

其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。

第三，在C2C中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在B2B、B2C还是C2C中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

在月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。

最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：

1、管理公司后台网站，每天更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。

3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。