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商业文化的概念精选(五篇)

发布时间:2023-10-12 15:34:32

序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇商业文化的概念,期待它们能激发您的灵感。

商业文化的概念

篇1

一、民族文化符号的分类与传达效果

在讨论民族文化时,遇到的一个基本问题便是:民族文化究竟表现在哪些方面?是不是仅仅民族服饰、民族工艺、民族歌舞就是民族文化?以我的理解,民族文化的符号至少应该包括以下几个部分:一是民族图腾和民族宗教。它体现的是一种民族精神和民族崇拜,代表了一种民族信仰。有的民族可能没有宗教,但所有的民族都有自己的图腾,以及透过图腾展现出来的民族信仰。二是民间传说或民间故事。它体现的是一种民族理想和民族追求,代表了一种民族憧憬和梦想。尤其是一些民族传说中的英雄人物,是该民族文化的集中体现。三是民族语言和民族文字。语言是存在的家,民族语言和文字是民族文化的“根”,是民族文化得以生长传承的土壤。四是民族节庆和民族习俗。它体现的是一种民族文化情结,并将节庆和习俗作为民族文化呈现的典型方式。五是民族歌舞与民族服饰。它体现的是一种民族审美趣味和审美追求。歌舞与服饰以夸张的绚丽的手法展现了民族的品味和喜好。六是民族建筑与民族工艺。它体现的是一种民族智慧和民族创造。建筑是凝固的艺术,工艺是艺术的结晶。而它们都是民族文化的展示。这些民族文化符号在视觉传达上的视觉元素提取的表现力上都极具感染力,无论是他们的造型、层次、空间还是色彩的搭配上都有着无与伦比的视觉冲击力。这种视觉冲击力运用在商业插图上能够很好地体现商品的属性感、“绿色”的健康概念和强烈的文化气节。

二、商业插图的“绿色”表现形式

篇2

商业橱窗展示不仅承担着传播企业文化的责任,同时也是企业文化定位和品牌展示的有效手段。将企业文化应用于商业橱窗展示设计中,不仅能够将企业的目的、意图与产品更加有效的融合,从而制造流行视觉空间,这也属于某种文化,同时还能够提高企业商品的销售量,打动消费者,让广大消费者在购买商品的过程中,感受企业文化的魅力。

1商业橱窗展示设计的发展历史以及现状

商业橱窗展示设计(英文直译为Commercialwindowdisplaydesign)的概念是以橱窗空间作为前提条件,采用艺术设计手段,通过视觉传达的途径,借助外界技术传播信息,对观众的思想、行为产生一定影响的创造性活动。商业橱窗展示设计的起源很古老,从1900年橱窗设计仅作为一种销售技术出现到上个世纪40年代人型模特的广泛应用,再到60年代向视觉营销方向转变,橱窗展示设计无疑是商业经济时代进步的一种标志。90年代后,在欧美等国家,品牌旗舰店、概念店开始出现并流行起来。品牌旗舰店是为了适应品牌现阶段推广的整体策略而设计的规范店形象,设计师和经营者通过运用大量的橱窗设计方案和视觉设计方法来营造这些店铺的氛围,通过这样的形式来向消费者进行传导。经过百余年的发展,橱窗展示已经成为推动商业发展的一种非常实用的方法,用商业橱窗体现企业文化这一观念才深入人心。我国上世纪80、90年代,首次出现了展示设计这一概念,商业橱窗展示作为企业文化的重要组成部分,只有将商品信息和企业文化二者有机的结合,才能为消费者留下更加深刻的视觉形象。经过多年的发展,我国企业文化已经广泛应用于商业橱窗展示设计中,但仍然存在诸多的不足与问题,尚待解决。

2企业文化在商业橱窗展示设计中的具体应用

企业文化与橱窗展示设计在理念上、形象上、概念上是要保持一致的,企业品牌的传播已经不仅仅只局限于橱窗静态的展示,动态多元化的展示更能推动商品的影响力,直击消费者心理,更强有力的刺激消费。企业的发展和壮大更多亮出的是以人为本的理念,因此橱窗的展示设计也要紧跟企业,展示商品的同时要能与消费者产生互动体验。现在消费者越来越重视直接体验带来的感受,互动体验已逐渐成为商品橱窗展示中非常重要的环节。例如:苹果手机专卖店在商业活动中应该是最早进入体验式展示的商家。其专卖店里所有的苹果手机、ipad、电脑等产品都摆放在展示的柜台上,顾客可以亲手触摸操作这些产品,直观的感受产品效果。街头的流行元素永远是商业橱窗展示设计中必不可少的组成部分,先进的企业文化能够透过商业橱窗充分的展示企业的独出心裁。商业橱窗展示设计充分利用了模特、道具、企业广告、灯光以及商品等要素,进行不同形式的组合和排版,通过不同的视角凸显企业文化的价值,从而进行企业品牌风格,这种无声的推销模式比任何媒体宣传更加能够吸引消费者。例如:某企业的文化主题就是复古,因此在进行商业橱窗展示设计的过程中,应该融合更多的复古元素,以暗色系、碎花等复古元素为主,衣服设计简单、大气,同时橱窗中的音效和灯光也要与服装相符合,同时还可以增加提包、围巾、帽子等组合进行,根据不同是陈列方式,带给消费者不同的视觉体验。

3将企业文化应用于商业橱窗展示设计中的有效策略

现阶段,随着我国社会主义市场经济的快速发展,同时在经济全球化趋势的影响下,各种企业之间的竞争也越来越激烈,就是在这样的大背景下,我们不禁要发问,如何才能促进企业文化的发展?随着社会时代的不断变迁,计算机技术的发展,网络购物等方式迅速崛起,这些都导致消费者购物心理和消费的行为都发生了翻天覆地的变化。目前消费者购买商品的目的已经从原来的单纯一味追求和满足生理生活需要,逐渐转变为满足其精神需要和情感需求,这种新的需求变化,就需要将企业文化融入到商业橱窗展示设计中,从而促进企业商品的销售,将企业文化应用于商业橱窗展示设计中的具体方法如下:

3.1主题化场景设计体现企业文化

主题是体现企业文化的一种最为常见和普遍的表现手法,融合企业文化的主题,并且借助于灯光、背景、音效等手段,不仅能够烘托出企业文化的核心所在,同时还能体现出设计者的设计理念。企业文化可以通过陈列方法体现在商业橱窗展示设计中,这样不仅能够让消费者明确商品信息,同时还能够增强消费者购买欲望。企业文化的表现形式多种多样,在实际应用的过程中,应该根据商品所处的位置和条件进行不同的商业橱窗展示设计。例如:在女鞋的销售中,可以将其镶嵌在一个大的环境之中,并且让其成为整个商品的主角,通过不同种的摆放方式,给消费者带来一种戏剧性的舞台感觉。

3.2搭配化陈列设计体现企业文化

通常而言,企业文化应用于商业橱窗展示设计中不会以一种商品来展示,通常需要不同的搭配组合,改变陈列方式,增强艺术感。例如:女性服饰商品展示,都会增加女鞋、提包、首饰等进行搭配,集中展示,只要符合时尚潮流趋势、体现企业文化即可。与此同时搭配化陈列设计还融合了和谐的概念,和谐始终是每个企业文化的指导思想,只有准确定位市场需求,才能体现企业文化。例如:如果一个模特上身穿了正装带了领带,下装肯定要与之相匹配,不能穿运动和休闲风格的衣服和鞋子,这样是不和谐的,只有合理的搭配化陈列设计才能吸引更多的消费者。

4结束语

篇3

[关键词] “和商” 商业文化 和气生财 和谐生机 和合共赢

所谓“和”,即和睦之意,含有和衷共济、政通人和、内和外顺等意涵。 “和商”理念是和谐社会追求的商业价值观。也是社会主义市场经济条件下商业文化建设的呼唤。本文主要阐述“和商”理念对于中国商业文化建设的现实价值。

一、确立“和气生财”的经商理念与行为文化

“和气生财”是中国传统商人的生意经,这一朴素而简单的中国商业哲学观点,却蕴含了奇妙的经济与文化间的关系。我国自古就有“人无和气休开店,会打圆场自招财”、“和气能生财,强横客不来”的商业谚语。在中国古代历史的长河中形成并广为流传的晋商、徽商、西商、鲁商等几大商帮的成长和发展历程,及其成功之道,是对“和气生财”的历史诠释。在长期商品交易和经商活动中,人们不仅认识到“和气生财”的重要,同时也认识到“和睦相处”的必要性。和气是前提与桥梁,是良好的服务与形象;和睦是相处的手段与方法,是商品交换得以成功的法宝,是获取丰厚利润的良方。由“和气”而沟通,由“和睦”而达成交换关系,二者相辅相成。由此,“和气生财”经营理念的发展,必然导致“和睦相处”的经营战略。

“和气生财”的经商理念与行为文化包括:(1)确立社会主义和谐社会的“和商”理念,这个“和”是多元的,它涉及到方方面面,诸如活力问题、公正问题、有序问题等。这就要把商业建设纳入构建和谐社会的体系中去,形成与之相协调的和谐商业。(2)商业内部上下左右之间要“和”,要合作,即团结一致,同心同德。商场管理者与被管理者能够和睦相处、和衷共济,必然同心协力,共创利润。(3)商业企业与消费者之间要“和”,要合作,即态度和蔼、以礼相待。一个商场要想赢得市场和顾客,顾客至上、童叟无欺、售后服务一条龙的营业宗旨以及和蔼可亲的态度是吸引消费者的重要因素。(4)商业企业之间要“和”,要合作。“和”并不排斥竞争对手之间的明争暗斗,而是要求合理的经营之道,反对尔虞我诈。商业经营的上策是既竞争又合作,把竞争对手变成朋友,变成伙伴,实现“合作互赢”。(5)商场在处理与社会其他方面的关系时,如供应商、金融机构、媒体等,也要“和”,要合作,形成“我为人人,人人为我”的良好局面。

二、完善“和谐生机”的商业制度文化

建设和谐商业的另一个重要方面就是完善“和谐生机”的现代商业制度,为构建和谐社会提供强大的制度保障。其中,“和”是指人的观念、行为在组织中的“合意”的“嵌入”,更多地反映人的精神现象与心理感受;而“谐”则是指物的要素在组织中“合理”的“投入”,讲究的是科学安排与比例协调。“和谐生机”就是围绕所要解决的问题,对能科学安排的内容尽可能地进行合理设计,使商业能自主地适应环境、自动调节和充满生机。商业制度文化强调的是在商场经营管理中应建立一种广大员工能够自我管理、自我约束的制度机制,通过它调整商业在经营活动中所发生的各种经济关系,并强化商业的经营责任和提高企业经济效益;通过它促进正确的经商观念和员工价值观念的形成,并使员工形成良好的行为习惯。

“和谐生机”的商业制度文化包括:(1)坚持“以人为本”,按照“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐”的要求,树立科学和谐的制度文化观念。(2)体现刚性与柔性相结合,规范化与人性化相协调,内部条件与外部环境相融合,按照自觉遵守与民主参与、控制与激励、权利与责任的平衡来设计和实施。(3)不仅重视对人力资本进行激励的各种制度的制定,而其充分考虑到广大员工的主观感受;不仅使用统一、公平、合理的定量考评和物质奖励,而且经常运用非物质激励手段。(4)不断根据商业发展的现实需要进行必要的制度创新,让“不断完善”成为商业和谐发展的永恒制度。

三、塑造“和合共赢”的商圈环境文化

篇4

 

摘要:鉴于滨河市内开放性商业经营的空间设计模式,各种商业化文化元素在城市内景观设计的项目当中,具有高频率的融入体现。本文将武汉花山河项目设计作为主要研究对象,在简单介绍商业文化基本概念的基础之上,结合武汉花山河项目的设计施工近况,对滨水商业文化内容在现代景观设计中应用的有效途径,做出了详细的分析和阐述。

关键词:滨水商业文化;市内景观设计;应用研究

 

前言:随着社会主义市场经济体制的不断完善,滨河商业化发展的水准正呈逐年上升的趋势不断提升。社会成员在自身物质生活得到充分满足的同时,其在精神文明方面的认知高度,也得到了不同程度的发展。在城市各种景观设计项目实践性设计流程之内,工作人员普遍选用将商业文化的精髓内容结合融入到设计方案之内,在赢得群众关注力度的同时,更好的体现了滨水的城市特色。

一、商业文化的相关概念介绍

    商业文化是在国内社会主义市场经济不断蓬勃发展的前提下,产生的一种全新的理论性概念内容[1]。所谓商业文化,其实际上是对商品流通的经济领域之中,各种形式文化现象的高度总结。市场经济、广告设计、心理认知以及金融走向等等,都能够被视作是商业文化基本概念之中较为主要和关键性的涵盖内容。现代景观设计研究领域的专业工作人员,将商业文化现象的存在,认定为是社会文化认知意识的形态化存在形式。通过观察滨水商业文化的表现形式,能够从另一个研究视角更好的掌握滨水管辖区域内人文地理,以及各种社会民俗行为的多元化发展特性。立足于商业文化发展特征基础之上完成的城市景观设计成品,具有不同程度商业特殊性的发展特征。

二、武汉花山和项目的施工近况

滨水管辖区域之中武汉花山河项目的提出与实施,开始于二十一世纪的初期发展阶段。整个项目施工以及景观设计的出发点和落脚点,将都市加田园的设计作为基本定位标准。河上美术馆建筑项目的推行、公园化商业经济圈的构建、高层建筑项目之上设定的私家花园,以及都市农场种植项目和都市单车项目的设计预想等,都是武汉华山和项目施工设计中,比较具有代表性的施工内容。整个景观设计项目的最终目标,是要通过提升城市空间当中建筑物设定的密集化,以及建筑物构建模式的多样化水准,实现商业文化与城市生活氛围相互融合的高效融合。设计人充分利用滨河管辖区域内,河道水资源储备量丰富多样化的背景优势。在结合河道空间包容度的基础之上,体现出商业文化模式下城市风景形态的软化构造。通过商业文化的高效融合,滨河城市景观设计的优化发展得到了坚实有力的前提保障。

在此基础之上,城市景观设计的工作人员,将自然环境的原生态利用、居住与旅游娱乐一体化的构建目标,以及商业文化背景下城市风情的充分展示等等,作为武汉花山和项目施工设计的整体定位方向。立足整体宏观调控的发展视角,将田园城市、人流地景,以及各种商业化新潮元素的编制融入,作为整个宏观调控发展的认知视角。最终形成了以彩虹环作为主要编织对象、以都市织锦作为商业文化与滨水文化互动的连接枢纽,以生态田园网络的构建,策划和归纳做为从水岸到溪谷的沟通桥梁[2]。

相比其他城市景观设计项目的设计方案,滨水武汉花山河项目施工与设计内容的推出,具有几项较为显著的优势特征。首先是开放社区的构架,成功吸引了众多设计人员的注意力。花园慢街、邻里院落以及社会艺术公园的设计,成功在商业文化的圈落发展氛围下,构建了田园舒适的城市景观设计特色。各种慢行交通系统的构建设想,力求能够帮助广大社会成员在紧张的城市生活空间中,获得能够有效放松紧张情绪的机会。各种固有优势的存在,直接提升了武汉花山和项目设计运行的实际优势。为项目设计成品社会经济价值以及欣赏价值的提升,提供了强有力的推助力量。

三、滨水商业文化在现代景观设计中的应用途径

(一)景观设计坚持以人为本的核心价值理念

    设计工作人员如果想要在城市景观设计工作的成品中,更好的展示和融入滨水商业文化的精髓内容,首先就要在整个设计理念的选取方面,更好的体现出以人为本的基本认知思想。在城市景观设计商业文化融入的过程之中,人类是最终文化文明的创造者。与此同时,当城市景观设计成品完成竣工时,人类也是相应景观设计项目唯一的欣赏人。以武汉花山河景观设计项目为例,各种商业文化的融入以及设计预案的内容选取,均需要最大限度的满足社会成员在日常工作、学习以及生活当中提出的实际需求。在当今社会现代化信息技术应用水准不断提升的前提背景下,通过实现各种科技手段应用效率的飞速提升,使得景观设计成品的存在形态,能够更好的满足所在区域内大众成员的生理以及心理诉求。在设计理念营造的工作环节内,地域特色以及时代文化等都是需要设计人员在着重关注的设计关键。

(二)坚持科学可持续的基本发展理念

    在实践性设计方案设定的过程之中,坚持遵循科学可持续性的发展理念,也是能够提升现代景观设计最为主要的应用途径之一。商业文化随着社会经济发展历程的向前推进,不断发生着各种形式的转变。例如,在武汉花山河项目景观设计工作开展的实践性工作环节之中,工作人员应当时刻观测武汉人文经济的发展走向。在注重商业文化发展理念结合融入的同时,更好的统筹考量城市经济发展前景,与城市文化资源储备数量方面的内在联系。相应道路交通网络的规划,以及商业化施工项目建筑地点的选取,不能与城市之中历史遗留的文化古迹发生冲撞。只有城市景观设计方案能够立足保护城市遗迹文化的设计视角,商业文化在景观设计成品中融入的延续性,才能够在短时间内得到不断强化的优化成效。

(三)展现城市景观设计中的人文美和时代性

    作为城市文化之中极其重要的组成部分,商业文化在城市景观设计项目中的结合应用,是城市文化发展水平能够获得飞速提升的重要保障。为此,设计人员在成品方案设计中,应当将城市商业文化的人文氛围更好的融入到设计实践的工作流程之中。将武汉城市之中的人文色彩,更加生动形象的体现在城市形象塑造的设计成品之内。通过商业文化有关人文景观思想在城市景观设计之中的结合融入,不仅武汉社会的人文思想能够更好的传递给广大社会成员。相应城市文化精神的存在形态,以及其在未来社会的发展趋势,也能够直接体现在景观设计的项目成品之上,更好的为广大社会欣赏者,传递城市景观设计之中蕴藏的文化精神。只有人文性以及时代性能够得到充分的体现,城市景观设计开发项目的社会价值以及商业价值,才能够得到更加充分的实现。我国具有数千年悠久的发展历史,地域文化差异大、人口基数众多。受到地区经济发展均衡性受到限制的影响作用,商业文化在景观设计环节内结合融入的体现形式,各个地区之间也存在一定程度的差别。只有设计人员深刻体会到商业文化结合融入的重要性,才能为其景观设计成品的建设施工赢得更多的群众基础[3]。

结论:总而言之,在目前滨水市景观设计工作开展的实践性工作流程之内,各种商业文化内容的结合融入,已经成为工作人员提升自身景观设计成品欣赏价值以及使用价值的有效途径之一。工作人员应当深刻了解商业文化基本概念的界定方式,结合项目施工的实际进展状况,设定更加科学合理的设计方案。只有通过有效途径实现商业文化的完美契合,才能更好的提升项目设计成品的视觉欣赏效果。

参考文献:

[1]李辉周. 现代城市景观视觉设计中的文字设计研究——以合肥市淮河路商业步行街为例[J]. 包装世界,2014,(06):74-75+79.

[2]王露洋,陈永生. 传统文化精髓与现代景观设计的融合——以合肥翰林百草园景观设计为例[J]. 安徽农业科学,2014,(12):7237-7239.

篇5

[关键词]户外 杂志 运营

一、“户外杂志”定义

“户外杂志”就是指通过对城乡街道、社区等各种永久或非永久性的闲置墙体进行设计、包装,使其成为一种类似于书面杂志功能的媒介,定期或不定期地去传递和宣传主流意识形态与精神、文化商业信息并形成景观效果,从而提高城市文化品位和提升居民文化素养。

二、“户外杂志”基本内容

“户外杂志”的基本内容主要包含以下几个方面:

首先,“户外杂志”所要传递和宣传给大众的必须是积极的,向上的,健康的和文化的。必须是符合社会整体主流意识的,也就是说要符合和满足党和政府的基本宣传需求。这是“户外杂志”与传统的户外广告的本质区别。“户外杂志”一再强调的是文明传播,和谐传播,文化景观传播,不同于以往任何形式的户外广告,“户外杂志”的新颖之处在于它是融合主流意识形态传播内容和大众喜闻乐见传播形式为一体。它将必定成为城市户外广告的“转型升级版”。

第二,“户外杂志”所要传递和宣传给大众的主要内容是围绕着整个社会和我们国家的优秀悠久文化进行的。当然不同的地方自然要体现出不同的地域特色,比如杭州,“户外杂志”主要所宣传的便是整个有关生活品质基本常识的介绍,因杭州所倡导的就是“品质生活”的概念,通过这些宣传,使其成为城市居民的知识宝典。

第三,“户外杂志”是一个具有高度责任感的户外媒介形式。它的使命主要有以下三点:1挖掘传统文化优秀遗产,这是户外媒介本身的文化要求和责任;2.再现本地区本土文化个性,这是户外媒介的地方性和区域性所决定的,也是区别于其他媒介的特点之一;3.传播现代文化时代节奏,我们所要做的绝不仅仅是简单的户外,而是一个兼具“杂志”概念的新型户外传播文化媒体,而杂志所拥有的特点,与时俱进的风貌、鲜活的内容以及灵活、明快、美观的表现形式,“户外杂志”都将也必须拥有。

第四,“户外杂志”是一个以景观文化的品质的户外媒介形式来进行文化和商业。既然定义为“杂志”,它所拥有的就不仅仅是文化意义层面的宣传,当然也包括各种商业形式的宣传。而这种“文化+商业”的宣传和运作模式,正是“户外杂志”所独创的。文化给人以熏陶,商业则给人以信息,文化熏陶和商业信息是现代社会所最最重要的两样东西,也是现代人所最最需要和最最渴求的两样的东西。“户外杂志”囊括这两种形式,两样东西,一个都跑不掉,一个都不能少。需要指出的是,“户外杂志”的内容是公益文化版面远远大于商业。

最后,“户外杂志”对于推动社会“文化物流”价值具有重大意义。因其本身就被定义为“纯文化物”,发展好“户外杂志”这个纯文化物,必将带动整个社会对“文化”这个概念和其内涵的重新认知和重新定义,进而提高全体居民的文化认知水平和文化内涵,拉动文化物塑造和文化物消费,推动整个社会的“文化物流”。

三、“户外杂志”运营形式

“户外杂志”的运营形式总体概况起来只有十二个字,那就是:“规模化”、“精致化”、“形象化”、“连续化”,下面进行一一论述:

规模化是指“户外杂志”的整体运营形式。就是要统筹规划,统一布局,“户外杂志”的目标是把全省乃至全国的城乡闲置墙面整合起来,进行大手笔的操作。目前已经拥有省内多个城市的墙体资源,且正在持续拓展中。

精致化是指“户外杂志”的整体内容设计。就是要力求达到完美,达到精致,做成城市的景观文化,使其成为老百姓茶余饭后的一种文化娱乐享受,让群众喜欢看,乐意看,日日去关注“户外杂志”,时时去关注“户外杂志”。

形象化是指“户外杂志”的整体感知情况。通俗来讲,就是让“户外杂志”活起来,让“户外杂志”动起来,让“户外杂志”亮起来。当然,要做成功这点需要很多努力,但是不管怎样,有了这个方向的指引,“户外杂志”才会更好的往前发展。

连续化是指“户外杂志”的整体宣传推广。因为“户外杂志”要做的是一种“杂志”,而不仅仅是简单的户外或者平面媒介,因此要不断的推陈出新,不断的给出一些新鲜内容新颖栏目。但这个“推陈出新”又决不能胡乱盲目的去做,而是要有一定的形式性、连贯性,充分顾及广大群众的心理感受,满足他们的文化需求,真正做到城市品质“户外杂志”。

四、“户外杂志”商业运作形式及其他

在商业运作上,“户外杂志”所采取的是跨界联合方式,这是一个多赢的、别样“红”的运作模式,能够互相擦出特别绚丽的资彩。比如在与杭州剧院所进行的跨界联合合作方式中,通过“户外杂志”这个媒介形式,不但对其“牡丹文化艺术节”进行的各种剧目进行广泛的溢价宣传,还为那些剧目冠名的企业进行了免费的二次宣传。最重要的是,通过这些跨界联合运作,能够重新塑造和再认可多种文化物,促进了全社会的文化物消费及“文化物流”。

“户外杂志”采取与受众互动的形式,集合民间智慧,这样既能使其更好的发展,又能引起老百姓充分关注,同时又给了大众一种全新的文化舞台。

五、结语

在当今社会,在崇尚健康与活力的今天,“户外杂志”的使命在于服务整个社会主义的精神文明建设,服务于广大人民群众的品质生活。因此,只有在弄清楚“当今”这个前提和“户外杂志”的本质与运作方法的基础上,才能办好一本“户外杂志”,完成服务社会,服务群众的使命。

参考文献:

[1]飘飘.户外杂志在中国.出版参考.2009,(12)