即时通信技术原理精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇即时通信技术原理，期待它们能激发您的灵感。

篇1

【关键词】电力通信；通信电源；蓄电池

【中图分类号】TN86【文献标识码】A【文章编号】1006-4222（2016）10-0136-02

引言

这几年，我国对通信设备技术这方面比较关注，在这方面的发展日也益深入，并且也取得了非常大的成果，在我国通信网络正在不断的完善，这使电网运行的稳定和安全大幅度增高。通信电源对于通信设备来说非常重要相当于人的心脏，在通信过程中有着不可忽视的低位。目前，我国关于通信的理论性研究也正在不断壮大，电源设备的加强成了发展的必须。现阶段通信技术研究与开发的供电设备，主要是针对供电设备在整流电流器的应用。

1关于通信设备供电方式

通信电源对于通信设备来说就像是人的心脏，哪怕是在通信站里，都有着非常重要的地位。目前这方面的理论技术也在不断的进步，随之，通信电源也跟着不断的发展，主要变现是供电方式不同了，由集中向分散式供电靠拢和新型电力电子整流技术的使用以及免维护蓄电池的应用等。通信电源的供电方式都是采用集中供电的供。这种供电方式需要条件，一般是在可控硅相控整流器以及普通铅酸蓄电池的情况下运行，而且还存在缺点，其设备大、噪声严重、并且还伴有酸雾，所以不能将其放在靠近人群的地方。由于电力设备和负荷中心两者距离很远，并且在花费方面也比较高，因此该系统并不可靠。从20世纪80年代到现在，我国对开关整流器和免维护蓄电池的应用越来越重视，让我们看到了分散式供电的未来。关在使用分散式供电的同时也同样可以使用集中式供电，如果在通信机房中安置上供电设备，依据其相关环境我们可以有各式各样的方法。其与一般的供电发方法不同，它有投资少，操作方便、可靠，且容易实现智能化管理和不需要安排人值班的优点。与此同时也存在着缺点：电池的数量和花费的增多，对于交流供电的可靠性、电磁兼容性、供电设备等操作性能和维修人员的技术水平都有较高的要求。

2电力通信设备电源新技术

2．1开关器件

对于通信电源系统来说，整流器显得也尤为重要，其技术含量很高，同时对于技术更新程度也是很快的。晶闸管相控整流器在早期最常使用，并且现在正在广泛应用。对于开关整流器来说，开关装置是不可忽略的。在以前的使用中，可控硅整流做为整流开关，其输出电压和工作频率使用变导通角来实现的，这对于电网来说是致命的，且相应的液晶工作频率也为整流电源频率，使其出现体积大、低功率密度等现象的发生。现如今，MOSFET和IGBT等新开关器件被广泛使用，MOSFET的工作频率很大，可以达到几百千赫，甚至更高，在软开关技术后，达到数百千赫都是有可能的，这些都使高频率和高功率密度的整流器的发展有了很好的铺垫。开关电源作为DC-DC转换器的关键，并且受到世界的高度重视，成为各个国家研究的重点，最近30年以来，DC-DC变换技术也完成了从硬件到软件的转变过程。

2.2功率因数校正

一般来说，双击变换作为开关整流器内场使用的形式：首先由AC-DC整流以及滤波电路把交流输入改为到直流，然后由相应的DC-DC环节变成直流。对于非线形元件以及储能元件来说，它们为上一个阶段的整流和滤波电路的一个组合，因此，从电网侧看，可以把开关整流器看作以一个电容负载，以上所说使得电网供电过程出现不可预计的问题，不再是单一的基础波频率的正弦波，会出现谐波污染现象。同时还会使配电系统和变压器的损耗增加，使其电路电流增大，对于各种无线通信来说同样这是致命的干扰。

2．3防雷网络

雷电会使没有被保护的设备在一瞬间达到很高的电压，对于电力设备来说，其损害无法估计。雷击分为两类：①直击雷另；②感应雷，直接雷击线路和沿线的电线或电缆通过大量的雷电电流，同时会出现很大的电压直接加载到电源设备上和，会持续若干微赫兹，使电网无法正常工作，并且相关的整流器的工作频率也都是工频，导致出现体积大和低功耗密度的现象。

2．4免维护蓄电池

一般的开口式电源，在平常水在充电结束阶段被分解，在这个过程中，我们必须要适当添加蒸馏水。同时在充电的最后阶段，产生的氢和氧慢慢上升，并且将硫酸稀释并形成酸雾，对周围环境造成一定程度上的污染，所以必须清洗，这就加大了工人的功能工作量。免维护蓄电池与铅酸蓄电池的电解液一样，但是免维护蓄电池的密封非常好，电解液被吸附在高孔率的隔离板上，与开口式的电池不同的是，其电解液可以自由流动；极板栅往往使用少锑和无锑铅合金，正极和负极板均为独立板，使可以利用的物质不会轻易掉落，这就使其变得使用寿命更长；并且由于密封很好，水分不会被轻易分解，并且阴极吸收法会是气体的产生受到抑制，且氢数产生量也很少，所以无需再加蒸馏水。根据上述所说，免维护蓄电池将会降低了维修人员的工作量，在通信系统中也得到了广泛的应用。

2．5电源集中组网监控

关于通信电源的监控，必须有科学、集中的管理方案对通信电源进行管理，这将成为以后的发展潮流，这要做是为了对设备进行科学化化管理，并对其他通信设备进行集中化监控，能做到远程遥控、远程通信以及实时监控设备的运行状态，能够及时发现问题以此提高供电的效率。目前，国内通信部门正在形成一个智能电力和环境监测网络，同样，做这些工作也是达到对设备进行实时监控，在发现问题后能快速做出判断。

3通信设备对通信电源的要求

3．1可靠

要想使通信能够顺利进行，就必须将通信设备的可靠性提高，另外，还要提高电力系统的可靠性，要求电力系统不能出现1m/s的空隙，一个电源往往服务于几个通信设备，因此电力系统故障，会使通信系统发生故障。要想保障供电的可靠性，往往把整流器和电池进行并联。此外，在先进的开关整流器与多个整流模块并联运行时，若某个模块出现问题不会对供电造成影响。

3．2小型

现如今，集成电路发展迅速，小型化、集成化也越来越多的出现在集成电路中。为了附和通信设备的发展，供电单元必须也实现小型化、集成化。此外，要求通信设备体积小也体现在移动通信设备和航天通信设备中。为了提高各种集成电压调节器的供电质量和供电效率，无工频变压器的开关电源也得到了广泛推广。最近几年，在通信设备中，工作频率非常高并且体积也不大高的谐振开关电源得到广泛应用。

3．4高频率

随着通信设备容量的增加以电力系统负荷的增加，为达到节约的目的，必须将供电设备的供电效率提高。使用有效的设备电源是节能的一个最好方式节，在以前，通信设备大多采用相控整流，这样的电源效率很低而且损耗还特别大。但是高频开关电源不同，能达到2/3以上，所以选择高频开关电源能够做到节能作用。

4发展方向

电力系统通信电源系统设计在现在具有技术限制，电力系统通信电源技术的发展是现在电力行业应关注的重点。通过不断参考国内外相关经验，并把它加到自己身上可以有效提高技术的水平，正确把握发展方向，保证电力系统通信技术的先进性和实用性。

5结束语

现如今，电力系统通信正在不断的发展，同时，电源供电系统也日益发展壮大，供电系统的可靠性增强，尤其在电源发生故障时，其通信设备不能停止，若交流电源停止工作，通信专用的电池仅能维持8h，若果有必要的话，可以配备相应的备用电源。

参考文献

[1]王兆佩.电力通信规划的编制与管理.电力系统通信，2008：12~13.

[2]孙立成，周.电力通信专网的规划与实施.黑龙江通信学会学术年会论文集，2005，13.

篇2

关键词：光纤通信 原理 应用 趋势

Abstract: Communication network and telephone communication network in optical fiber communications network to replace the cable communication network has become the world recognized the fact. At this time because the communication distance influence, falling to the utilization rate of optical fiber communication, so as to achieve further development, must find a new way, using new technology. This paper analyzes the principle of optical fiber communication technology, practical application and to explain the new technology in optical fiber communication, the trend of research on new technology of optical fiber communication.

Key words: optical fiber communication; principle; application; trend

中图分类号：[TN913.7] 文献标识码：A 文章编号：

一、光纤通信技术

    光纤通信是利用光作为信息载体、以光纤作为传输的通信方式。可以把光纤通信看成是以光导纤维为传输媒介的“有线”光通信。光纤由内芯和包层组成，内芯一般为几十微米或几微米，比一根头发丝还细；外面层称为包层，包层的作用就是保护光纤。实际上光纤通信系统使用的不是单根的光纤，而是许多光纤聚集在一起的组成的光缆。由于玻璃材料是制作光纤的主要材料，它是电气绝缘体，因而不需要担心接地回路；光波在光纤中传输，不会发生信息传播中的信息泄露现象；光纤很细，占用的体积小，这就解决了实施的空间问题。

二、光纤通信技术的原理

2.1光纤通信是利用半导体激光器或半导体发光二极管作为光源器件，把电信号转换为光信号并将其耦合进石英光纤中进行传输，在接收端使用半导体检测器件，如雪崩光电二极管或光电二极管等，将光信号再还原为电信号的一种通信方式。光纤的结构是由：纤芯、包层、涂敷层和护套组成。

2.2纤芯的作用是传到光波，包层的作用是将光波封闭在光纤中传播。为了达到传到光波的目的，需要使纤芯材料的折射率大于包层的折射率。为了实现纤芯和包层材料的折射率差，必须使纤芯和包层的材料有所不同。目前实用的光纤主要是石英系光纤，其主要材料是石英。如果在石英中掺入折射率高于石英的掺杂剂，则就可以作为纤芯材料。同样，如果在石英中掺入折射率比石英低的掺杂剂，则就可以作为包层材料，经这样掺杂后，上述的目的就可以达到了。

2.3目前广泛应用的掺杂剂主要是：二氧化锗、五氧化二磷、三氧化二硼、氟。前两种用于提高适应材料的折射率，后两种用于降低石英材料的折射率。实际应用中的光纤，外面加几层塑料涂层，以保护光纤，增加光线的强度。经过涂料以后的光纤成为光纤心线。根据光纤心线的涂料结构的不同，可以分为紧套光纤和松套光纤。

三、光纤通信技术发展的现状

3.1波分复用技术

波分复用技术可以充分利用单模光纤低损耗区带来的巨大带宽资源。根据每一信道光波的频率(或波长)不同，将光纤的低损耗窗口划分成若干个信道，把光波作为信号的载波，在发送端采用波分复用器(合波器)，将不同规定波长的信号光载波合并起来送入一根光纤进行传输。在接收端，再由一波分复用器(分波器)将这些不同波长承载不同信号的光载波分开。由于不同波长的光载波信号可以看作互相独立(不考虑光纤非线性时)，从而在一根光纤中可实现多路光信号的复用传输。

3.2光纤接入技术

光纤接入网是信息高速公路的“最后一公里”。实现信息传输的高速化，满足大众的需求，不仅要有宽带的主干传输网络，用户接入部分更是关键，光纤接入网是高速信息流进千家万户的关键技术。在光纤宽带接入中，由于光纤到达位置的不同，有FTTB、FTTC、FTTCab和FTTH等不同的应用，统称FTTx。FTTH(光纤到户)是光纤宽带接入的最终方式，它提供全光的接入，因此，可以充分利用光纤的宽带特性，为用户提供所需要的不受限制的带宽，充分满足宽带接入的需求。目前，国内的技术可以为用户提供FE或GE的带宽，对大中型企业用户来说，是比较理想的接入方式。

四、光纤通信技术的广泛应用

光纤通信技术在电力系统和舰艇及水下系统中的应用。

4.1在电力系统中的应用

电力系统通信与邮电公用网相比，有着自身的特点，比如要求高可靠性、业务多、大部分业务容量小、具有丰富的杆路资源。因此，在电力通信光纤网络建设的过程中，通常会针对电力通信的特点并充分利用电力部门的特征进行光纤通信的建设。

4.1.1通过电力系统所独有的线路杆塔资源架设的电力特种通信光缆称为电力特种光缆。电力特种光缆分为以下几类：OPGW、ADSS、OPAC、OPPC、MASS、GWWOP、ADL ，电力特种光缆由于其自身结构以及安装形式比较特殊，所以遭到外力破坏的可能性相对来说比较小。目前，应用最为广泛的是OPGW 和ADSS 这两种光缆。

4.1.2OPGW有以下几个方面的优点：光缆同时与地线相复合，从而节省了重复建设的巨大费用；传输信号损耗小，且有着较高的通信质量；具有较好的安全性，不容易被偷盗。其缺点是在应用中有雷击损伤的问题。另一种较常应用于电力通信中的光缆ADSS 光缆由于其材料采用绝缘介质，具有重量轻、不会对铁塔照成较大影响等优点，可应用于强电场和长跨距。同时由于其杆塔添加型的安装形式，光缆的架设对输电线的运作影响较小，所以在其安装、维护的过程中可以不用停电。

4.1.3ADSS光缆在实际使用中最大的问题是电腐蚀

根据其各自的特点，通常在新建线路时，会采用OPGW光缆；在老线路加挂光缆时，会使用ADSS光缆。而新型特种光缆光纤复合相线(OPPC) 同时具备电能传输功能，国外已应用多年，国内应用处于起步阶段。与ADSS 和OPGW 等常用光缆比较，OPPC 具有一系列优点，包括与相导线复合，基本不存在OPGW 雷击断缆问题；不存在ADSS 电腐蚀断缆问题；处于高电压状态，具有防盗功能。当无法找到合适的ADSS 和OPGW 的敷设空间时，OPPC 是适当的选择。目前，在波长1260 ～ 1680nm 范围内，光纤可以传输的波段有6 个。利用波分复用 (WDM) 技术，每个波段可同时传输多个信道。不同类型的光纤所能传播的光波波长范围也不同。

4.2光纤在舰艇及水下系统中的应用

光纤通信在舰艇上的应用主要基于光纤优良的传输性能, 同时也由于光纤对电磁现象的不敏感性, 而且能减少重量和尺寸等, 舰用光纤通信就是在这一背景下产生的。当前舰船电子技术深入到各种电器设备和控制系统, 舰用雷达、导航、传感器和指挥系统的信号电缆, 加上其它电器设备和电力电缆, 带来了严重的电磁干扰、射频干扰和电磁泄漏等问题, 使得电磁兼容性的矛盾日益加剧。虽然各种设备的电磁信号在严格的控制之下, 但干扰依然存在,只能在某种程度上减少干扰, 而无法从根本上消除。光纤是一种无源、不导电的介电波导材料, 对电磁现象不敏感, 其自身也不产生辐射, 以光纤作为信息传输材料, 可以免除各种信号之间的干扰, 传输数据的准确率、灵敏度将大大提高, 保密性也大大增强。特别对于通信监视设备尤为适宜, 可使舰船电磁兼容性矛盾大大缓解。舰艇采用光纤通信技术可使传输的频带增宽、信息容量增大、传输速率提高, 同时还可以极大地节约空间和重量, 而且可以简化安装。

4.2.1光纤的固有化学稳定性和物理特性, 使得它作为传输材料绝缘性能好, 能承受舰艇及水下的恶劣环境耐高湿、抗潮湿和盐份的腐蚀, 而且光纤不会自燃也提高了舰船的安全性。

五、光纤通信技术的发展趋势

5.1向超高速系统的发展

网络容量的需求和传输速率的提高一直是一对主要矛盾。传统光纤通信的发展始终按照电的时分复用(TDM)方式进行，每当传输速率提高4倍，传输每比特的成本大约下降30％～40％：目前商用系统已从45Mbps增加到10Gbps，其速率在20年时间里增加了2000倍，比同期微电子技术的集成度增加速度还快得多。

5.2向超大容量WDM系统的演进

采用电的时分复用系统的扩容潜力已尽，然而光纤的200nm可用带宽资源仅仅利用了不到1％，99％的资源尚待发掘。

5.3实现光联网

波分复用系统技术尽管具有巨大的传输容量，但基本上是以点到点通信为基础的系统，其灵活性和可靠性还不够理想。

5.4新一代的光纤

近几年来随着IP业务量的爆炸式增长，电信网正开始向下一代可持续发展的方向发展，而构筑具有巨大传输容量的光纤基础设施是下一代网络的物理基础。 5.5光接入网

过去几年间，网络的核心部分发生了翻天覆地的变化，无论是交换，还是传输都已更新了好几代。不久，网络的这一部分将成为全数字化的、软件主宰和控制的、高度集成和智能化的网络。

六、结语

光纤通信是利用光波在光导纤维中传输信息的通信方式，是现代通信网的主要传输手段，技术作为信息技术的重要支撑平台,在未来信息社会中将起到重要作用。从现代通信的发展趋势来看,光纤通信也将成为未来通信发展的主流。

参考文献：

篇3

关键词：系统集成数据资源管理军队信息化

中图分类号：C931文献标识码：A文章编号：1007-3973（2012）004-090-02

军事信息系统是军队信息资源开发利用的重要组成部分，是组织、运用和管理“数据资源”的系统。军事信息系统综合集成是实现军队各要素一体化的基本途径，也是军队信息化建设的重要环节。数据资源是军事信息系统建设的基础，解决军队内部信息资源整合，促进各信息资源集成应用，其核心是数据资源管理，做好数据资源管理是实现一体化综合集成的关键，对促进军队信息化建设长远发展具有重要意义。目前我军军事信息系统集成中的数据资源管理还存在着一些问题，本文针对这些问题以及相应的对策探讨如下。

1存在的问题

我军信息化建设起步较晚，对于信息化建设的认识还不全面，在军事信息系统建设和应用方面还存在诸多问题和不足，从数据资源管理方面来分析，突出表现在以下两个方面。

1.1缺乏全军统一的标准

长期以来，我军各军兵种、各大单位在建设军事信息系统时基本是各自建设，不与外部互联互通，导致目前全军大多数信息系统都不能互相兼容，严重影响了军队信息化建设的协调发展。由于军队信息系统建设的现状，各单位数据库软件使用也不统一，数据资源管理既没有建立全军统一的数据资源管理机构，也没有统一规范的标准。

全军数据资源管理存在的主要问题是：信息系统缺乏统一的开发标准与平台，信息系统的平台多样化，开发出来的系统数据共享性差，数据资源共享程度不高；信息应用系统多样化，且系统间的关联性差，数据口径指标体系多元化；缺少全军统一的信息编码标准和规范，缺少全军统一的数据安全标准；同时仅重视信息系统替代手工操作的功效，而忽视了数据资源的共享和数据资源的有效挖掘和利用；数据梳理、加工、优化和更新措施不及时，很多数据停留在文字和表格层面上，这些情况导致了数据资源难以实现实时传输和实时控制，集成难度大，更难以满足一体化联合作战要求。

1.2重硬件轻软件建设

在军队信息化建设过程中，重硬件轻软件、重系统轻数据的趋势表现得非常明显，硬件投资大，软件投资小，导致现有的信息系统缺少有效的数据支持，现有的信息系统工作效率和利用率都不高，数据资源管理成为我军信息系统建设的薄弱环节，这种状况制约着我军信息化建设的发展。

近年来，我军自行开发的野战指挥系统、作战指挥中心以及正在建设中的数据中心等项目，硬件档次越来越高，但是相应的数据资源应用软件并没有同步跟上，大量计算机主要用作办公、局域网上网等，并没有发挥出更多的作用，已建硬件设施效能得不到充分发挥，信息资源的开发没有依托。目前我军使用的商用软件品牌众多、类型众多导致数据库互联互通受限，仅仅使用数据库的商用功能，并没有根据军事数据、军事信息等的储存特点开发更多具有军事特色的数据库功能，缺乏数据资源转换、共享和集成机制，也无法满足军事信息系统的安全需求。

2相应的对策

数据资源管理的现状制约了我军信息系统整体效能的发挥，已经成为制约我军军事信息系统建设的短板。结合我军信息化建设规划和现状，必须高度来重视数据资源管理的建设，做出相应的对策。

2.1 制定统一的数据标准，加快信息系统整合

今后要加强数据标准建设，尽快统一全军数据资源存储标准以及不同系统间的数据转换交流机制和标准，建立起部门之间数据交换、信息共享、业务联动的运行机制，从系统标准上、体制机制上规范我军数据资源管理，解决不同系统间的兼容难题，推动军队管理专业化、信息化、规范化和科学化的发展。

从长远来看，我军应该从几个方面加快信息系统整合。整合网络基础：在军队信息化网络建设上遵循一体化、兼容性和共享性的原则，建设集成、整合的全军统一的军事信息系统，统一的基础设施建设与运维管理是军事信息系统集成的基础；整合数据基础：统一的基础信息编码与标准是保障，开放的共享、共建数据资源建设模式是军事信息系统集成的核心；整合应用基础：本着统一领导、统一规划、统一标准、分步实施的原则，对现有软件进行整合、升级，形成统一的、科学的业务应用系统，这是军事信息系统集成的关键；数据中心整合：在上述整合的基础上建立功能强大的数据中心。

2.2改变重硬偏软的认识，加快信息系统建设

经过多年的发展，军队信息化建设取得了快速的发展，从最早期的单机应用阶段开始，经过基础网络化阶段，目前已进入应用普及阶段，并开始展开应用集成。在此阶段要坚持“硬件、软件两手抓”，在加强硬件投入的同时逐步深入推进软件建设，以此来提升军队信息化建设、服务及管理水平。

目前军队系统的办公软件越来越多样化，被装油料、财务工资、干部人事、公文处理等软件之外，协同办公、移动办公、内容管理、云计算平台等系统也开始逐步使用，军事信息系统的集成势在必行。要在军事信息系统集成的过程中真正做好数据资源建设，就要从思想上提高对数据资源管理工作的认识，真正重视数据资源管理工作。要加强跟数据资源管理相关的硬件基础设施建设，包括数据传输及通信网络建设、数据存储设施建设等；同时还应该建立相应的数据共享管理机制，加强数据安全建设、数据灾备中心建设等；更要加强数据共享环境建设，包括数据库软件、数据分发工具、数据处理工具、数据挖掘工具等建设。

3小结

以信息技术为核心的新军革正火热进行中，我军必须借此机会，大力应用先进的信息技术为军队现代化服务，不断提升综合军事能力。数据资源管理工作作为军事信息系统建设的基础，必须放在首要的位置来建设，以确保我军数据资源管理的建设能满足未来一体化联合作战和打赢现代化战争的需求。

[1]马费成.信息资源开发与管理[M].北京:电子工业出版社,2009.

[2]曹雷.指挥信息系统[M].北京:国防工业出版社,2011.

[3]杨瑛.元数据标准在信息资源管理领域的应用[J].信息资源管理学报,2011,(02):79-82.

篇4

关键词：交通事故；救援；心理救助；消防部队

中图分类号：C913.32 文献标识码：A 文章编号：

近些年来，随着我国经济的高速发展，我国车辆普及率越来越高，公路车辆事故也越来越频繁。据公安部网站消息，2012年，全国涉及人员伤亡的道路交通事故210812起，共造成62387人死亡，直接财产损失10.1亿元。交通事故不仅造成巨大的经济损失，更重要的是往往造成很大的人员伤亡，尤其是对被困人员的心理造成很大的创伤。公安消防部队承担着涉及抢救人命为主的交通事故救援任务，在救援过程中消防员仅仅依靠成熟的技、战术和先进的装备是不够的，了解事故现场被困人员的心理状况，掌握一定的心理救助技术，不仅可以提高交通事故中被困人员的生还率及救援效率，而且对救援工作具有重要的理论指导意义。

一、交通事故中被困人员心理状况及行为分析

1.被困人员心理状况

当灾难突然侵袭时，被困者的心理是复杂多变的，处于极不稳定状态。一般而言，交通事故发生后被困人员会出现以下几方面的反应：

1.1情绪反应

交通事故发生后，车体一般发生变形，被困人员有着不同程度的受伤，身体形态扭曲并处于狭窄空间内。被困人员极易出现焦虑和恐惧情绪，对自身的安全产生怀疑，焦躁不安。当发现无论自己怎么挣扎也无济于事时，就会表现出这种急躁的心理状态。急躁会使人思维混乱，最终导致洞察力、思维能力下降，考虑问题不周全，行动失去目的性而一味蛮干，结果只能是越搞越糟，使得自己身心疲惫[1}。

1.2认知变化

由于交通事故是突发的，事先没有预兆，当事故发生的时候，多数人员大脑会在瞬间保持空白，甚至有部分人员还没意识到事故，就已经受伤被困。他们的心理有着一个高速的转变过程，从安全、愉快迅速转变到面对死亡。面对如此激烈的变化，许多人难以承受，人们大都是毫无防备的，处于一种被动接受的状态，因此事故发生后人们的认知程度会受到显著的影响[2]。主要表现为：记忆出现问题，甚至会出现短暂的失忆现象，方向感不强，思维和理解混淆或缓慢，无法集中精力，注意广度受限。

1.3躯体反应

当人们对所面临的事物失去信心时，就会对某些情况产生茫然的预感，在情绪上出现不稳定的现象，常常表现出忧虑、焦急的心理状态，这种心理状态，心理学上叫做不安心理[1]。交通事故中当被困人员就会出现这种心理。有这种心理状态的人同时在生理上表现为头晕、冒冷汗，严重的会表现出心悸气短、胸部紧缩、脸色苍白、呼吸困难等不良躯体反应。在被困的状态下，上述这些反应对于维持个人的自身生存是非常不利的，比如对于有心脏病的人来说，在这种状态下，就有可能不等救援人员到来，因心脏病发作而死亡。

二、交通事故救援现场心理救助技术

交通事故现场环境嘈杂，情况紧急，而且消防员并非专业的心理人员，因此在交通事故救援现场采取的心理救助方法应力求简单有效，通俗易懂。根据交通事故救援中被困人员的心理状况及行为分析，消防员在现场应采取针对有效的心理救助技术，从而减轻受害者心理、情绪上的波动和身体的不适，下面简要介绍几种心理救助技术。

1.沟通技术

沟通技术是一种救援队员经常用到的应急心理救助技术，也是最基本的心理救助技术之一[4]。该技术的特点是利用开放式、简单易懂的提问，获得被救者心理问题的症结，通过崇拜、暗示以及移情等心理学手段，以最佳的救助策略施与被救者，使其快速减轻或消除行为反应症状，最大限度地降低灾害造成的损失。在交通事故现场，消防队员应针对被困人员的心理反应以及情绪问题，辨症实施沟通技术，这是安抚被困人员心理的一种有效手段。在应用这种方法时应该注意以下几点：

1.1对语言的选择

安抚语言的选择主要体现在以下几个方面：一是要能够改变被困人员的心理混乱的状态，保持镇定，防止其做出错误行为。如可以用“我们是消防战士，请按我说的去做，不要乱动”、“请保持镇定，等待救援”等语言；二要能唤醒被困人员的潜能力，增强其信心、唤起潜意识。如“你一定能行，坚持住”、“我们是消防战士，请坚持住，与我们一起战胜困难”、“你很快将脱离险境，请配合我的救援”、“没事的，你很快就会好起来的”等；三要能引起被困人员的共鸣。在得知被困人员身份的情况下，可以选择其老乡，或会说其家乡话的消防员，这样会在会在无形中，增强安抚的效果，也比较容易引起被困人员的心理共鸣，起到事半功倍的效果。

1.2对语言的控制

一是对语言音量的控制。对于受到极大惊吓，神经极度衰弱的被困人员，高分贝的音量会给他们带来直接的危害。在与被困人员进行交谈时，音调不易过高，频率不易过快，注意认真倾听，并予以鼓励和安慰。对于处在昏迷状态的情况则可以对其采取高分贝的喊话，唤醒被困人员，激发其潜能。二是掌握语言的感彩。在运用语言对被困人员进行沟通时，应面带笑容，表情和蔼，语气要保持镇定、沉稳、平和。

2.疏导技术

疏导技术也称情绪排泄技术，是对突然遭到心理打击的受灾者进行疏通引导，以达到快速降低心理压力，恢复自身控制能力的一种心理救助技术。心理救助人员针对被救助者心理应激情况，鼓舞被救助者增强同灾害作斗争的勇气和信心，教给被救助者战胜自己心理问题的方法和步骤，充分调动其主观能动性，使其掌握自我领悟、认识和矫正的能力，促进其心理向好的方向发展，以减轻、缓解并消除应激行为。

3.放松技术

放松技术是通过应急放松技术，降低被救者心理受到强烈打击时而受到的身体和心理压力,减轻被救助者的躯体障碍症状,消除被困人员的紧张心理，增强其得到救助的信心。

压力产生的成因是当有一个威胁刺激介人,大脑中的下丘脑会立即直接地透过交感神经系统将信息传达到身体的其他系统,激发身体各组织较高的活动量,通过神经细胞间信息的化学电反应的传导,影响大脑的理解以及适应区,加速大脑进一步接收信息,使心理压力增加,精神紧张[4]。

通常在交通事故发生后，现场总不乏围观者，陌生好奇的眼光会对被困人员的痛苦心理产生不良刺激。一些群众近距离看热闹，乱指点起哄，极易造成被困人员紧张心理[5]。因此，消防员应及时打开警灯警笛，并且做好现场警戒，同时应劝围观者离去，利用松弛身心和调节呼吸等放松技术，使被困者消除紧张压力，树立求生欲望。

结束语

综上所述，在交通事故救援中，被困人员的心理状态变化是相当复杂的，他们的心理状态在很大程度上决定了他们能否生还。因此，在交通事故的救援过程中消防员若能采取有效的心理救助技术，使被困人员保持良好的心理状态及强烈的求生欲望，这对救援工作是极其有利的。其次在心理救助中不能仅仅依靠消防部队，要整合整个社会的救援力量，如交通、医疗、救护等部门。在进行心理救助时可以在医疗救护部门的帮助下进行，对被困人员进行医疗急救，以进一步提高心理救助的效果。

参考文献

[1]车文博、龚浩然等.《心理学原理》[M].黑龙江:黑龙江人民出版社、1997.58-60.

[2]时勘.《灾后心理自助手册》[M].合肥:安徽人民出版社、2008.69-70.

[3]常虹,蒲红伟.灾害心理透析及防御措施[J].内蒙古科技与经济,2004、(10):17-18.

[4]龚瑞昆,王绍玉等.灾时应急心理救助技术与方法[J].城市与减灾,2003、(2):15-18.

[5]邢娟娟.浅谈应急心理干预对事故影响的作用[J].中国安全生产科学技术,2006、2(6):73-77.

[6]李姝.重视应急救援中的心理救助[J].城市与减灾,2005、5:25-26.

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关键词：大数据时代；医院；统计信息管理；问题；措施

随着人们健康意识的逐渐提高，人们对医院的治疗水平提出了更高的要求，医院在此背景下不断进行改革创新，加强内部管理工作，提高治疗效果。但是医院统计信息管理工作在改革过程中仍存在一些问题需要解决，对此进行具体的研究分析，内容如下报道。

1资料与方法

1.1一般资料

本文的研究对象分别是医院常规统计信息管理系统和大数据时代的医院统计信息管理系统。在2017年11月—2019年5期间随机选择两例不同年份治疗的患者，患者医院常规统计信息管理系统中的统计内容主要包括患者的一般资料，如患者的姓名（陈辰）、年龄、诊断日期、临床病症和治疗方法等；而大数据时代的医院统计信息管理系统的统计内容不仅包括患者的一般资料统计（张晓），还包括医院各科室管理工作的信息统计，两组研究对象的一般资料无较大差异，具有可比性，但不具统计学意义（P0.05）。

1.2方法

分别对两个统计信息管理系统的应用情况进行详细的记录，着重分析大数据时代的医院统计信息管理系统在医院内部管理工作中的应用现状，并深入研究先进的信息管理系统应用过程中存在的主要问题[1]。

2结果

2.1两种统计信息管理系统对患者资料的统计情况

通过表1中对不同患者的资料的统计整理得知，两种统计信息管理系统对患者资料的统计内容基本相同，两种模式具有可比性，但不具统计学意义（P0.05）。

2.2大数据时代的医院统计信息管理系统的统计情况

图1中所呈现的内容是大数据时代的医院统计信息管理系统中除患者资料统计内容的其他内容，主要关于医院内部管理工作的内容，从而完善了医院统计信息管理系统，进一步提高医院内部管理工作效率和管理水平[2]。

3讨论

3.1大数据时代的医院统计信息管理应用中存在的问题

3.1.1信息化水平有待提高虽然我国已经进入信息化时代，并且信息技术在各领域得到深入的应用，但是在医学领域中信息化建设水平整体不高，从而使医院管理人员降低了对医院管理信息化建设的重视程度，致使其在医院内部管理改革过程中缺乏统计信息管理的意识，无法充分发挥统计信息管理的应用价值。

3.1.2缺乏安全保障医学领域在大数据时代背景下不断发展，大部分医院实现了信息化管理，提高了各科室间信息的传播效率。但是医院信息管理统计系统的安全应用带来威胁，比如，黑客入侵到医院信息管理统计系统中盗取医院重要信息资料或者特殊病人的资料等，或者在信息管理统计系统应用过程中出现病毒入侵的现象，使原有系统中数据信息丢失或者乱码等，从而影响医院统计信息管理的正常应用[3]。

3.1.3统计信息管理内容单一化基于大数据时代下，医院在加强信息化管理建设过程中不断完善统计信息管理内容，但是仍有部分医院的管理者未意识到加强信息管理的重要性，在对患者或者医院的信息资料进行统计时，单纯记录一些简单的内容，且该部分内容的价值对于医院的信息管理统计系统的长远发展来讲并不具有太大的作用，使相关工作人员无法通过信息管理统计系统了解全面的资料，不利于医院管理工作的有序开展。

3.2提高医院统计信息管理应用水平的措施

3.2.1加强信息化水平的建设大数据时代的医院统计信息管理是未来医院内部管理发展的主要方向，因此需要各医院的管理人员加强对统计信息管理系统建设的重视程度，对统计信息管理进行全面的了解，认识到统计信息管理在医院管理中应用的重要性，从而使其加大对统计信息管理系统的基础建设。

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【关键词】人力资源 统计信息系统 数据仓库 olap

1 引言

人力资源是指能够推动经济和社会发展的劳动者的能力。从宏观意义上是以国家或地区为单位,从微观意义上是以企事业为单位。本文所论述的系统是以企业为单位。

人力资源管理是企业生存的命脉。企业人力资源管理的根本目的就在于结合企业战略发展的需要,预测和评估未来可能发生的事件对企业人力资源管理的影响,制定企业人力资源发展战略和工作目标,获得企业所需要的员工,并且创造条件以保证员工能完全投入工作,充分发挥他们的潜能。人力资源管理主要完成招聘和培训员工,制订具有竞争力的薪金福利体系、员工的考勤、休假、退休等管理智能。

为了解决人力资源管理中存在的诸多问题,有必要利用数据挖掘技术对企业人力资源数据源中的数据进行统计分析,寻找其中有价值的关系和规律,从而为制订人力资源总体规划和各项业务计划提供有效的决策支持,并对人员聘用计划、人员使用计划、培养和选拔计划、薪资计划、劳动关系计划等制定工作起到一定的辅助作用,因此,研究与开发基于数据仓库技术的企业人力资源统计信息系统具有十分重要的意义。

2 数据仓库为中心的统计信息系统

统计信息系统是管理信息系统的一个子系统。管理信息系统是一个具有高度复杂性、多元性和综合性的人机系统,它具有信息的收集、传递、存储加工、维护和使用的功能。统计信息系统是在传统的人工统计工作的基础上,综合运用现代统计学和信息科学的有关原理,应用现代计算机技术、网络技术以及信息处理技术等建立的人/机复合系统。具体地,统计信息系统是一个由人、计算机等组成的,根据统计指标和指标体系进行统计信息的收集、传递、存储、加工、分析、维护和使用以及生成统计信息的系统[1]。统计信息系统的模式如图1所示。

 

数据仓库是一种从数据库技术发展而来但又不同于数据库的数据组织和存储技术,它是面向主题的、集成的、随时间变化的、非易失性的数据集合,它用于支持管理层的决策过程。数据仓库的创建和使用都是围绕着主题的,数据仓库中的数据不是将业务处理系统中的数据简单集合,而是对各种源数据进行抽取、筛选、清理、综合而得到的数据集合。数据仓库中所存储的数据主要用于查询和分析。由于数据仓库以统计分析技术作为分析数据和提取信息的有效方法,统计学是数据挖掘技术的重要的理论来源之一,因此数据仓库术、以及基于数据仓库的olap和数据挖掘形成了新型的统计信息系统框架[2]。数据仓库为中心的统计信息系统的体系结构见图2。

3 数据挖掘技术

数据挖掘(data mining)是一个多学科交叉领域,它融合了数据库技术、人工智能、机器学习、统计学、面向对象方法、信息检索、高性能计算等学科。数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中,提取隐含在其中的、事先未知的、潜在有用的信息和知识的过程。提取的知识表示为概念、规则、规律、模式等形式[3]。目前主要的数据挖掘方法有统计分析方法、神经网络、机器学习、遗传算法、模糊集法、近似推理等。数据挖掘不一定需要建立在数据仓库的基础上,但基于数据仓库的数据挖掘能简化数据挖掘过程的某些步骤,提高数据挖掘的效率,同时能更好地满足高层战略决策的需求。

数据挖掘可以看作olap的高级阶段,它不仅能对过去的数据进行查询和遍历,并能够找出过去数据之间的潜在联系,从中提取辅助决策的关键性信息。数据挖掘的功能包括:概念描述、关联分析、分类与预测、聚类分析、趋势分析、孤立点分析和偏差分析。数据仓库为中心的统计信息系统中数据挖掘的流程见图3。

4 数据仓库为中心的企业人力资源统计信息系统的设计

4.1 系统结构

基于数据挖掘的企业统计信息系统分为统计管理和数据挖掘两部分,依据数据流图和处理过程,统计管理包括了8个功能模块,数据挖掘包括了3个功能模块。系统结构如图4。

4.2 系统设计思想

系统总体设计思路是:

(1)严格按照软件工程要求组织研究、开发、测试、生产、维护等环节,充分利用支持环境和有利条件,开发出适应新的人力资源管理模式的统计信息系统;

(2)集成性与开放性并重。既要做到系统内部各模块之间的无缝集成,又要保证对外界系统的开放性;

(3)充分利用可视化技术,为用户提供一个人机界面友好、操作简单方便的应用环境;

(4)用现代软件工程的方法,从系统的各个层次考虑系统安全性问题。

4.3 人力资源总体规划

人力资源总体规划包括了人力资源的总目标、总政策、实施步骤及总预算的安排。人力资源总体规划与企业的战略目标紧密相连,并以销售预测、市场走向、技术发展及生产率的变化等信息为基础。其中企业发展目标、劳动力信息将作为该模块的输入信息。该模块的执行过程需要决策者大量的信息、知识和模型,因此需要建立模型库和知识库来提供相关的模型和知识规则。该模块将提供人机交互模式和环境为决策者的决策提供辅助。该模块的执行流程见图5。

4.4 报告生成

企业统计信息系统应满足人力资源管理的需要,为人员聘用、人员使用、培养和选拔、薪资管理等提供信息。具体地,应包括:

(1)基础类报告:按年、季度、月等生成员工工资报告、员工考勤报告、员工基本情况汇总报告、人员使用计划、薪资计划、人员聘用计划报告等;

(2)统计分析类报告:人员及工资的成本分析及统计报告、人员流失分析报告、人员缺口分析报告、人员需求预测报告、人员供给预测报告等。

4.5 数据结构化及编码规则

本系统涉及的信息都需要用于计算机处理,因此需要对信息进行编码。主要的编码系统对象包括:岗位编码、职位头衔编码、学历编码、专业编码、能力考核成绩编码、职称编码、薪资范围编码等。在进行编码系统设计时遵循下列原则:

(1)离散化:离散化是为了适应应用的需要,用有限数量的离散数据替代连续数据,即将连续数据划分区间,每个区间中的数据用一个植代替。

(2)唯一性:编码必须唯一确定所指代的对象;

(3)结构化:根据编码对象特点,设计具有一定规律的编码结构,以全面反应编码对象的特点,并方便编码的应用;

(4)标准化:对于有国际标准或国家标准规定的编码,必须采纳。

(5)简练化:在唯一描述对象身份的前提下,编码应该尽量简练,便于使用和记忆。

人力资源库中的数据属性编码规则如下表:

4.6 数据仓库的建立

用于企业统计信息系统中数据挖掘的源数据必须是大量的、真实的、经过预处理的,否则会极大地影响结果的准确度。数据仓库的建立步骤[4]如下:

(1)定义数据仓库的体系结构。数据仓库体系架构可以分为五个层次:数据建模层、数据获取层、数据存储层、数据访问层、数据与元数据管理层。基于上述体系结构的基础上,可以利用数据仓库技术建立适合于企业特殊业务的智能化解决方案,现提出集线器结构和集中式结构两种数据仓库的体系结构供企业统计信息系统选择并创建。

(2)进行数据仓库容量的规划,定义物理的数据仓库结构,确定数据的存放、分区以及访问的方法。并选择存储服务器、数据库、olap服务器以及其它工具。

(3)定义新的数据模型,设计数据仓库的模式和视图。由于数据仓库注重的是数据查询,因此数据是按照决策分析的主题来组织的,每个主题对应一个宏观的分析领域。数据的逻辑模型是多维数据模型,可以使用不同的存储机制和表示模式来表示,这样可以用多维分析的方法从多角度、多层次对数据进行统计分析。常见的数据模型有:星形模型、雪花模型、星座模型、雪瀑模型等。

(4)数据仓库的中间件设计。数据仓库的中间件能将数据仓库的各个组成部分无缝地整合在一起。数据仓库的中间件包括:数据抽取、转换、复制的拷贝中间件;数据库访问的网关中间件;对数据仓库进行监控的中间件。

(5)原始数据的审核与整理,设计并实现数据抽取、清洗、转换、装载和刷新程序。由于数据来源于不同部门的人力资源数据库,不同数据取自不同的途径,因此,大部分数据在放入数据仓库前,要经过为实现异构数据库的数据集成,必须首先通过数据的抽取和转换工具将位于不同操作系统平台、不同数据组织形式的数据按照一定的数据模型集成到数据挖掘库中,其目的就是保证数据仓库中数据的一致性。

①抽取。为了将来自不同数据库系统的数据集成到数据挖掘库中,必须首先从外部数据库将有关数据抽取出来,数据的抽取是数据仓库成功的关键。为了将数据抽取出来,必须按照已确定的新的数据模型来抽取数据,因为在新的数据模型中描述了哪些数据需要抽取。为完成抽取功能,需要编写数据的抽取程序,该抽取程序的基本功能就是利用数据网关、odbc驱动程序或者其它封装器连接异构的数据源。

②合并与整合。大部分情况下,要用的数据是分布在不同的数据库中的数据。合并与整合是把来自不同数据源的数据合并到同一个数据仓库中,并且要使那些本来存在冲突和不一致的数据一致化。不同的数据库间在数据定义和使用上通常都存在巨大的差异,在这个步骤中使用数据集成规则进行处理。

③转换。从源数据库中抽取出来的数据必须依据事先定义好的标准数据格式进行数据的转换。由于企业信息系统中同一个数据可能存放在不同子系统的数据库中,这些数据库之间是分散和异构的,因此就会出现数据名称、数据单位、数据类型甚至数据值不一致的情况,如果这些数据被抽取到数据仓库中,必然会造成数据的不真实性,为此有必要对这些抽取的数据进行彻底地转换。数据转换的基本思想是:首先建立数据转换规则集和元数据库。抽取出来的数据必须按照数据转换规则集和元数据库中定义的标准对数据进行转换或修补,然后才能将数据装载到数据仓库中。

(6)将数据库的模式、视图定义以及其它元数据装入数据仓库;用于挖掘的数据经过前面所有的搜集、整理之后,直接导入数据仓库中。

5 结束语

不同于spss、sas等统计软件的应用,统计信息系统在数据源、功能设计方面有着更为复杂的情形,需要结合具体的业务背景设计有效的、用户可以接受的分析方法。而统计类数据挖掘方法应用的过程中较多地依赖于用户解决问题的能力,往往不能自行查找隐蔽在数据背后的知识。统计学是一个完整的应用领域,包括从数据中抽取有价值信息。统计学与想利用分析模型的用户之间总是存在隔阂。因而,针对不同行业设计出行之有效、易于理解的统计分析模型具有非常重要的意义。

参考文献

[1] 杜栋.现代统计信息系统理论与实践[m].北京:清华大学出版社,2004.

[2] 陈京民等.数据仓库与数据挖掘技术[m].北京:电子工业出版社,2002.

[3] 毛国君等.数据挖掘原理与算法[m].北京:清华大学出版社,2005.

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【关键词】计算机通信技术 发展 应用分析

1 计算机通信技术的特点

根据我对近几年来所发表文献研究来看，得益于当前科学技术日新月异，计算机通信技术呈现出以下几方面特点：

1.1 适用性强

在以往电话传输通信方式中，人们只能实现语言、声音的传递，而计算机通信技术具有极强的适用性，即除了语言外，文字、图像以及视频等内容都可以借助于该技术实现传输，这就极大程度地满足人们不断增加的通信需求。

1.2 高传输效率

相比于传统电话传输通信，计算机通信技术主要借助于处理能力强劲计算机以及传输速度极高的通信网络来实现信息交流。根据相关研究表明，当前计算机通信技术数字信息传输速率已经超过6000bit/s，即48 万个字符/min，如此之高的传输效率大大地提升了人们信息交流的便利性。

1.3 抗干扰性强

结合实践来看，通信行业中其他传输方式易于受到各种外界因素而造成通信质量不佳的情况出现，比如电话传输通信受天气、地质情况因素。而计算机通信技术就无需为此烦恼，其通过采用加密运算二进制数信号方式来实现信息传输，如此一来有助于大大提升其抗干扰性，从而保证通信质量与安全。

2 计算机通信技术应用分析

随着当前我国经济社会高速增长，社会对于高效率的通信需求不断增强，在这种情况下计算机通信技术凭借着众多特点而被广泛地应用到人们生活与生产当中。对此，下文主要对计算机通信技术的一些应用进行分析：

2.1 即时通信工具

即时通信工具是计算机通信技术最重要的应用之一，其主要有微信、QQ、微博以及MSN等常用的通信软件，它们都具有方便、快捷以及实时性等优点，这就使其广泛地应用在我们生活与生产信息交流传输上。根据笔者研究来看，即时通信工具主要利用计算机通信技术为其搭建信息传输通道，之后人们在通过PC端与移动终端设备下载安装这些软件便能够实现即时通信。比如QQ这一常用即时通信工具，我们不但可以用进行文字、声音以及图像等传授，同时更能够开启实时视频进行面对面交流，这大大地方便了人们的生活生产。

2.2 信息处理与管理系统

进入新时期以来，得益于计算机技术应用不断广泛，人们各种生活与生产活动中计算机成为了最重要的设备。而根据笔者研究发现，之所以计算机重要性如此之大，计算机通信技术地应用可以说功不可没。这是因为得益于该技术地应用不但极大程度提升了计算机信息数据传输效率及减少各项工作完成所需时间，同时借助于该技术中诸如VPN、视频通讯等技术能够使得企业在新客户开发、内部管理等方面中提供了极大的便利，如此一来能够在保障企业各项工作得以有效开展情况下促使其实现良好地发展。

2.3 在多媒体领域中的应用

计算机通信技术在多媒体领域中应用较为广泛，主要表现在以下几方面：

（1）在传统计算机以及电视上应用计算机通信技术发展出了网络电视以及手机网络，且不少电视厂家都逐步应用计算机通信技术来积极革新自身产品功能。

（2）在收集、处理以及传输信息时应用计算机通信技术也不断推出了视频通话、远程教育等内容，一方面能够让人们的娱乐需求得到了丰富，一方面也让人们的教学与办公需求得到了满足。其中，发展较为成熟也比较具有代表性的是远程教育，现该种模式已经成为了当前我国一种重要的教育模式，该种模式不受空间以及时间的限制，让学生能够在家内就能学习知识，接受教育，在提升学生学习效率的同时，而能有效节约人力与物力。

2.4 在远程控制中的应用

远程控制是计算机通信技术的一大重要发展方向，并且为人民的日常生活提供了极大便利。其工作原理在于将计算机通信技术与计算机、电话以及家庭终端设备相连接，并利用通信技术来对设备进行操控，以达到指挥的目的。如，当前苹果公司将计算机通信技术运用到其产品当中，以实现远程控制的功能。通过手机人们便可以远程对家中设备发出指令，为人民的生活带来了极大的便利。

3 计算机通信技术的发展展望

3.1 朝着微电子技术方向发展

当前在通信领域中，微电子技术已得到了广泛地运用，较为常见的就是数字电话。不仅如此，在多媒体通信中也广泛应用了微电子技术。就现阶段看来，微电子技术具有简单的通讯程序和高速率的分组交换设备，而异步传输模式以及和帧中继的技术传输模式是较为主要的两种分组交换设备传输模式。其中，前者具有高宽带、分组交换等特点，广泛应用于社区、广域网、局域网以及校园网等主干网中；而后者主要应用于传送图像、局域网互联当中。因为数字光纤网具备高速的低误码率，能能够有效减少节点处理时g，为此，在今后的计算机通信金属中微电子技术的应用前景较为广阔。

3.2 朝着光纤技术方向发展

在计算机通信技术中应用光纤技术能够对传输数据的速度以及性能起到大幅提升的作用。当前，随着网络技术的不断发展，对通信数据的传输也提出了更高的要求。就现阶段看来，我国计算机通信技术主要运用的是分布式数据接口的模式，这在很大程度上提升了以往局域网的数据传输效率。并且能够实现远距离的信息传输，并且提高了信息的传输速度。除此之外，分布式数据传输接口还E狗有效处理局域网以及城域网的信息，且具备较为完整的国际化标准。

4 结束语

总而言之，随着计算机通信技术的不断应用于发展为人民的生活带来了许多便利，所以，我们也更应该重视对计算机通信技术的研究，不断推动计算机通信技术的发展，从而让计算机通讯技术更好地为人民服务。

参考文献

[1]李智凡.浅谈信息时代计算机通信技术的应用[J].数字化用户，2014（20）.

[2]王金.计算机通信技术的特点和未来发展[J].城市建设理论研究：电子版，2014（21）.

[3]刘聪.管理信息系统中计算机通信技术的要点分析[J].科学中国人，2015（09）.

[4]徐星.浅议计算机网络通信的技术特点与发展前景[J].无线互联科技，2013（03）：38-38.

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很多传输工具在传递信息时往往会受到各种外界因素的影响，这样就严重影响了人们的正常办公和学习。而计算机通信技术在传递信息时是以二进制为主要形式的数据信号传输，这样就可以利用比较简单的整形来消除传输中产生的噪声，同时还可以做出加密运算的处理，进一步提高传输信息的保密性。

2计算机通信技术的应用

计算机通信技术经过长时间的发展，在各个方面都有着很大的应用，并且发挥着巨大作用，为人们生活提高了较大便利。

（1）在信息处理和管理系统中的应用。随着计算机技术的普及，人们在办公时越来越依靠计算机来完成相应的工作，而信息处理和管理系统都可以很好地运用计算机通信技术。计算机通信技术应用到信息处理后，大大提高了人们信息交流的速度，同时还减轻了大量的人力物力。另外一方面，一些企业可以运用计算机通信技术来联系新客户、处理内部管理业务等，同时还开发了VPN技术，来办理企业的异地业务，从而打破了时间和空间的限制，为企业赢得了巨大利润。

（2）在多媒体领域中的应用。计算机通信技术运用在多媒体领域体现了很多方面。首先在传统的电视、计算机方面，计算机通信技术推动了网络电视、手机网络的发展，很多电视厂家都在运用计算机通信技术来加强自己产品的革新；其次在多媒体信息的采集、处理和传输方面，大量的计算机通信技术也运用到其中，比如远程教育、视频通话等功能开始陆续出现，不仅可以满足人们的办公教学需求，还极大地丰富了人们的娱乐需求。远程教育是其中比较有代表性的，也是发展比较成熟的一种，打破了以往时间和空间的限制，学生可以在家中就可以完成相应的文化教育，这样既节省了大量的人力物力，就可以提高学生学习的效率。随着远程教育的不断开展，这种形式的教学模式也成为我国职业教育非常重要的一种模式。

（3）在即时通信中的应用。即时通信技术是目前最为常见的一种通信方式，比如手机下载的QQ、微信、微博、饿了吧等APP软件就是其中非常有代表性的一种，而计算机通信技术就是它们得以利用的主要工具，主要原理在于手机终端通过服务器和其他手机终端进行信息交换，从而实现网络通信的目的。这种即时通信的大量普及对方便人们的日常生活有着非常大的作用，比如人们利用QQ、微信等聊天工具可以实现远端即时对话，打破了时间和空间的限制；人们利用淘宝、京东商城可以足不出户就可以购买自己喜欢的商品；人们利用饿了吧、美团网就可以在家中等待自己团购的快餐等。所以我们的日常生活正在慢慢被计算机通信技术而改变，从衣食住行的每一个角落都有计算机通信的介入，这样大大方便了我们的生活起居，节省了人力物力，这就是计算机通信技术的魅力。

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关键词：电力通信网及视频会议；工程招标；竣工验收；技术规范

Abstract:This specification defines the Yiyuan county electric power company electric power communications network construction and the video conference system construction standard, is the final project invite public bidding, completion and acceptance of the main standards and documents.

Key words:Electric power communication network and video conference Project bidding

Project completion acceptance Final acceptanceTechnical specification

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：

1 概述

本次工程以先进、主流、成熟、适用为基本原则，注重品牌的声誉和厂家的持续经营能力，确保产品以及售后服务的质量。如若有相应的中国（或国际）标准确立，方应保证在一年内无偿过渡到招标方要求的相应中国（或国际）标准。

供应商应按照本文件的要求提供报价和详细的技术建议。供应商提供的各项设备及系统的功能、性能应完全符合招标方指明的标准，并满足或高于招标方指出的要求。对于本文件未规定的有关设备性能，供应商应提出建议，并陈述其理由。供应商应列出其建议书中所提供设备在世界范围内和国内的应用情况，诸如最大网络规模、业务类型及开展方式、用户数量等。招标方在任何时候保留和拥有对本文件的解释权和修改权。供应商有权在签定合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。

2 总体要求

2.1 系统功能要求

本次沂源县供电公司宽带数据网络及应用（为满足集团公司要求实施的“SG186”工程农电项目建设要求）改造工程设备，要求在骨干通信环网的基础上组建独立的宽带数据传输网络，同时再此基础上实现全部10个标准供电所视频会议系统的建设和接入。系统要求实现的功能包括：

⑴数据业务：包括沂源县供电公司现有的调度自动化业务、变电站集抄系统及建设财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、协同办公、人力资源管理、物资管理、项目管理和综合管理等“SG186”工程农电项目要求的业务应用系统；

⑵视频业务：变电站图像监控系统、供电所视频会议系统的建设和接入。

⑶互联网接入业务及用户上网行为管理。

⑷核心设备采用万兆接口接入通信网络，各分支站点设备采用千兆接口接入通信网络。核心设备支持完善的路由交换功能，各分支站点设备支持VLAN划分以及远程网管。

2.2系统实施要求

本项目为交钥匙工程，供应商必须负责从整体网络的规划设计到设备的安装、调试以及系统的优化等一揽子改造工程。应详细了解采购方现有的设备、网络、线路、应用以及未来需求等各方面情况，有针对性地提出各项优化改造意见，在系统安装调试完成后应安排专人跟踪系统运行情况并提供售后服务。

2.3设备要求

2.3.1宽带数据网络设备

（1）核心设备技术要求

本项目拟欣赏骨干交换机两台作为双核心节点，以实现数据中心核心网络具备高性能，高可靠性，负载均衡，互为备份的目的。核心节点设备建议配置为Cisco Catalyst 6500系列交换机，要求配备多模10GE接口2个，千兆电接口48个，千兆光接口16个。

2.4 规划设计要求

要求投标人针对现有网络情况和设备做出合理的网络规划，在充分利用现有设备的基础上配合本次改造最大限度提高整体网络性能，要求做到改造后的网络层次结构明晰，管理方便。

数据网络系统改造完成后要求针对不同单位不同应用能够方便地进行虚拟子网组网，网间隔离等工作，能够充分提高整个网络的健壮性，网络整体运行安全可靠，通过合理配置各种策略能够抵御常见的网络攻击和病毒等对网络的侵袭，能够通过适当配置针对特定用户进行有效的带宽保障或限制，能够针对不同的网络应用进行必要的限制或优化。

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1、医院信息统计管理的现状

信息化时代到来之后，信息的统计与管理也结合计算机系统而变得快捷、方便。当前国内在的该项目的研究热点课题主要是以下几个方面：

（1）病案系统的信息化。传统的患者就医过程中，医师需要从多个部门获取才能得到患者完整的病历信息，这样的信息管理不仅管理难度高，而且耗时久，效率低，医师的负担较重。计算机解决了这个问题，它将患者的病历信息完整的记录在案，当需要时，医师直接从电子信息数据库中获取，这种方法使得患者信息的获取、存储更加的合理化，降低了管理难度，提高了效率，也为医生的治疗过程提供了很大的便利；（2）资源的电子化。在当今一些经济发达国家，人人持健康卡已经基本实现，这种健康卡中国存储着每个人的病史信息，它方便了患者在不同地区就医和治疗。但是由于我国现在医疗的发展状态仍然比较落后，这种信息技术在我国只是在小范围的地区实现，并不能真正的使广大患者受益；（3）人工智能。人工智能主要包括软件和人机界面、人工智能两个方面。软件与人机界面实现了全方位的信息系统管理，使得它的应用突破了过去单一界面或单独案例的局限。而人工智能主要是专家系统与计算机辅助图像处理这两个部分。

2、信息统计在医院管理中的作用

信息系统的统计工作在医院管理中占有十分重要的作用。

2.1规范了医院质量的考核与评价

通过对数据分析与研究，可以对医院各部门的医疗质量与管理水平进行监督以及发现问题，并及时的作出改善。这对于医护工作人员的工作质量以及能力提出了更高的要求，能够较好的约束员工的不恰当行为，提高患者的满意度。

2.2利于医院作出正确决策

医院的发展随着时代也逐步的趋于市场化，竞争力也越来越明显，为了保证医院的发展，医院的管理者需要通过对数据的分析来准确的把握医院发展的方向，及时对自己的管理策略做出调整，以增加自己的市场竞争力。

2.3促进整合医院信息资源

对于医院的发展，不仅有医护人员等人力资源，也有药物、医疗设备以及其他的物质资源，信息统计能够有效的将这两方面的数据进行综合统计，从而实现医院的有效管理。其中对于人力资源方面的管理主要是包括对医师的专业能力以及护士的护理水平的统计，通对统计数据的分析与研究，可以了解到医护人员的服务质量与专业能力，不仅完善了个本门的奖赏制度，而且可以对医护人员进行合理的配置，从而提高服务水平。而对物质资源的数据统计能够确保设备的正常运行，当出现设备损坏或者短缺时，可以进行及时的采购以及补充，保证医院的正常运营，减少经济的损失。

2.4完善医疗体系

一所医院能不能长久的立足与发展，医疗体系的完善程度发挥着关键的作用。通过分析统计数据，可以发现医院的不足从而完善医院的医疗体系，更好的为广大患者提供服务。

3、当前医院信息管理统计中存在的不足

尽管我国在医院信息管理方面已经取得了很大的进展，但是仍然面临着诸多的问题。下面我们对这些问题进行一一的说明，以便能够针对性的找到一些合理的解决方案来提高信息管理的质量。

3.1信息化建设薄弱 虽然信息化现在已经深入到社会生产生活中的各个行业，但是在医院的发展中，信息化的建设仍然很薄弱，其中一方面是来自医院管理层对其建设的忽视，另一方面也因为财力、物力以及人力的短缺，使得信息化一直不能在医院管理中深入开展。

3.2统计内容局限 由于某些医院忽视了信息统计对于管理的重要性，依然把统计的内容限制在患者病历的统计上，缺少患者的整体情况进行统计从而使得通过数据获得的信息过于单一，不能有效的为医师提供信息从而对患者进行治疗，也就很难提高医院的管理水平。

3.3统计的专业性较差 当前虽然国内大多采用HIS以及CIS来进行医院信息的管理工作，而且他们也的确发挥了一些重要的作用，但是这两种系统着重强调医院人力与物力的管理，而在数据统计方面并不适用。因此当前的医院信息统计的专业性欠缺也是存在的问题之一。

4、医院信息统计管理的发展策略

为了能够更好的发挥信息统计的作用，从而提高医院的医疗质量以及服务水平，针对上述的不足，我们提出了一下的一些解决方案。

4.1加强信息化的建设 医院的各部门要重视信息化的建设，加大在信息化发展方面的投资力度。改变统计数据的获取方式，将统计的程序进行升级，使其与医院信息管理体系良性融合，将HIS与CIS两套系统与统计的功能进行有效结合，实现数据的统一。

4.2提高统计人员的素质，充分发挥其职能 加强统计人员的专业培训学习，或者也可以引进这方面的专业人才。兼顾本专业知识的同时也要不断的拓展其他领域的知识，比如计算机技术等，不断提高自身的专业素养以及业务水平。充分的认识到统计工作的工作内容及其性质，不仅要统计各类限定的报表，同时还需要对数据进行选择、采集、加工、处理并通过多种方式进行分析研究，及时的将结果反馈给管理上层，以便于管理层作出合理的决策。在统计过程中必须认真负责，保证统计数据的准确性，发现问题要及时进行更正。

5、结论

随着大数据时代的快速发展，虽然我国医院的统计信息管理方面仍然存在着很多问题，但国内的医疗质量已经得到了极大的提升，服务水平也越来越高。医院统计信息管理在对信息进行收集、统计以及分析后，能有效的为管理者提供未来发展的预测信息，从而利于管理者做出合理的策略调整，更好的为广大的患者提供优质服务，获得更大的市场竞争力。

（作者单位：泰州市第二人民医院）

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关键词 二维码；通信线缆；通信资源管理；空管

中图分类号 [U8] 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）172-0124-02

在空管通信设备维护工作中，通信线缆资源的管理是一项非常重要的内容，也是开展维护维修及排故工作的基础，如何准确、详细、高效、快捷的实现线缆资源的管理，一直是通信设备维护人员努力思考的问题。

空管通信线缆资源包括光纤跳线、以太网跳线、同轴电缆、电源线缆、设备出线以及配套的机柜、桥架、配线模块等，近年来空管新业务飞速增加，通信资源的需求量与日俱增，在日常运维中，线缆资源的管理耗费巨大的工作量。同时，由于使用传统的手工录入，操作过程繁复，人为差错在所难免，无法保证资料的正确性。另外，资料的查询、修改、新增方式单一，无法满足实际工作中不同情况下的使用需要。

为此本文题提出利用二维码技术实现空管通信线缆资源的有效管理，利用二维码的识别功能替代重要信息的人工输入操作，最大限度的减少人为差错的影响，保证资料准确性，同时利用扫码功能辅助资源的查询、修改等操作，保证其高效性、便捷性，大幅提升了资源管理的智能化水平。

1 系统概述

系统主要利用智能手机作为操作终端，采用二维码技术、数据库技术、信息管理等多项技术为一体，设计一个基于二维码识别的空管通信资源管理系统。

2 系统设计

系统主要是在数据库技术、二维码识别技术基础上，结合空管通信资源运维特点及实际运维需求分析，研究如何把这些先进的技术应用在资源管理系统中，解决目前线缆资料不准确、管理方式不便、效率低下的问题，消除线缆资料不准确在日常使用中造成的负面效应，使该系统成为空管设备运维过程中的有力工具。

2.1 二维码识别技术

电子化办公是现展的趋势，它具有高效率，准确率高的特点。二维码是现场标识和电子化办公的桥梁，它是一种将现场标识转化为电子设备容易阅读的格式。具有技术成熟，配套设备成本低的特点。二维码是通过特定的几何图形在二位平面上有规律的分布而形成的黑白相间的图像来记录信息。在识别时，使用内置有二维码阅读引擎的智能手机对其扫描，或者是拍下二维码的清晰照片使用内置有二维码阅读引擎的PC机对二维码内容进行提取。二维码有高信息容量大、识别率高的特点，可以在现场有限的标识区域内容纳更多的信息。另外二维码标签的制作成本低，一般的标签打印机都有文字转换成二维码的控件，因此现有的工具即可完成二维码标签的打印。

2.2 二维码标签

本文拟实现的资源管理系统的主要功能都需要建立在二维码标签的基础上，在运维及排故工作中经常需要快速、准确的定位某一条线缆，这就要求系统中线缆的位置信息尽量详尽，而这些位置信息正是通过逐级扫描二维码获取的。从线缆所在的最小配线设施或通信设备算起，范围从小到大，逐级粘贴二维码标签，标签内容为设备设施本身的名称。例如对于光纤资源来讲，需要对光纤配线柜及机柜内每一排ODF架设置独立的标签。

2.3 系统整体架构

基于二维码技术的通信线缆资源管理的内容包括生成二维码、处理二维码、资料更新3个方面的内容，现有的标签打印机已可以完成二维码的生成，所以系统主要进行二维码的处理和资料更新。考虑到实际工作的便捷性，系统包括手机App和电脑桌面程序两个版本。手机App用于现场扫描二维码，实现资源的新增、修改、查询操作，电脑桌面程序便于完成资料的导入导出，大批量修改、更新，文件存档等操作。

2.3.1 手机App程序

手机App程序要实现即时扫描二维照片，分析二维内容，将解码出的文本信息填入所选的输入框内，根据用户需要写入运维资料中；或者分析指定字段，调用数据库查询，将符合条件的结果实时显示出来，供运维人员现场查阅。

2.3.2 桌面程序

考虑到安全性问题，手机无线网络不能直接连入工作局域网，手机App需要通过PC端的桌面程序进行资料的导入和导出，另外，在遇到大批量线缆资源新增及修改时，PC端操作更加便捷。

3 系统主要功能

基于二维码技术的资源管理系统主要功能包括资源的新增、查询、修改、删除、导入导出等。线缆资源的详细信息通过多个字段存储在数据库中，常用字段包括：机柜名、机架名、主线序、副线序、类型、业务名称等等。

3.1 新增

资源的新增需要按照规范尽可能详细的填写各个字段，支持扫码识别和手工输入两种方式，对于可以扫码输入的字段，点击输入框后，对准相应的二维码标签扫描，输入框内即自动填入文字；而线缆的“业务名”等线缆特有的信息则需要手动填入，全部填写完成后，点击保存，将该条记录写入数据库，完成数据更新。

3.2 查询

资源的查询功能包括精细查询和批量查询，如果只要查询单一的线缆时，点击相应输入框，写入标识线缆唯一性的信息，点击查询，即可找到指定线缆；如果需要查询某个机柜里的所有资源的分布情况，查找空闲资源时，可以在查询界面，点击“机柜”输入框，扫描机柜的二维码，点击“查询”，得到机柜的全部线缆资源信息。

3.3 修改

对资源进行修改，首先要查询到该条线缆，点击修改，按照资源新增的方式，修改某些字段后保存入库。

3.4 复制

需要新增多条属性类似的线缆时，逐一填写每一条的信息会产生许多重复劳动，利用线缆复制功能，在完成一条信息的新增之后点击复制，再进行局部的修改即可完成其余资源信息的写入。

3.5 删除

删除操作分为普通删除和批量删除，每种操作都会有二次提示进行确认，防止误操作。普通删除只要应用查询功能找到特定的线缆，点击删除即可；批量删除时，可以利用二维码识别功能，找出某个范围内的所有资源线缆，例如在“机架名”输入框内扫描某排ODF架的二维码，显示该架全部在用资源，全选即可批量删除。

3.6 导入导出

系统数据存入后生成固定格式的Excel文件，手机将数据导出到指定文件夹，连接电脑时即可获得该资源文件。每次对数据进行改动后都需要将App导出的Excel文件导入至PC端桌面程序，以保证两边的数据同步。

4 系统优势

该资源管理系统充分利用二维码技术的优势，扫码输入，无需人工干预，这样就大大提高了资源管理的便捷性、准确性。二维码识别技术，采集速度快，与传统的手工输入相比，工作效率大幅提高，而且信息内容统一、规范，使得资源管理的水平大幅提高；另一方面，由于信息的可靠性得到了保证，减少了维护人员花费在线缆查找上的工作量，而得以将更多的注意力集中到排查故障本身，为空管通信设备平稳运行提供了有力保障。

5 结论

本文介绍了二维码技术在空管通信资源管理中的应用，在介绍二维码相关知识的基础上，以智能手机和PC机为硬件基础，进行资源管理系统的设计，提出系统整体架构、细化系统的主要功能、阐述系统的优势。为空管通信设备的运维排故提供了快捷、有效的数据保障。二维码技术的应用，将会使空管通信资源管理水平迈上一个新台阶。

参考文献

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【关键词】 二维码 通信线缆 资源管理

一、电力通信线缆运维现状

通信专业线缆资源多而且密集，每条线缆都承载着许多的业务，线缆资料的准确性至关重要。当前运维资料与现场资料的核查依靠的是运维现场拍摄线缆标签，当需要更新运维资料或者是核对运维资料的时候，需要找出对应的标签照片才能完成核对。

特别是通信的业务繁多，时常有业务的变化，准确的运维资料，就要求运维人员时常重复烦躁的资料核对工作，这样的工作效率是相对低下的。

电子化办公是现展的趋势，它具有高效率，准确率高的特点。二维码是现场标识和电子化办公的的桥梁，它是一种将现场标识转化为电子设备容易阅读的格式。二维码相对RFID技术有着技术成熟，配套设备成本低的特点。

二、基于二维码技术的通信线缆资源管理软件设计

2.1二维码的技术特性

二维码是通过特定的几何图形在二位平面上有规律的分布而形成的黑白相间的图像来记录信息。在识别时，使用内置有二维码阅读引擎的智能手机对其扫描，或者是拍下二维码的清晰照片使用内置有二维码阅读引擎的PC机对二维码内容进行提取。二维码有高信息容量大、识别率高的特点，可以在现场有限的标识区域内容纳更多的信息。另外二维码标签的制作成本低，一般的标签打印机都有文字转换成二维码的控件，因此现有的工具即可帮助我们完成二维码标签的打印。

2.2软件设计

基于二维码技术的通信线缆资源管理的内容包括生成二维码、处理二维码、资料更新三个方面的内容，现有的标签打印机已可以完成二维码的生成，所以本软件设计处理的内容包括两个方面：处理二维码和资料更新。考虑到实际工作的便捷性，软件分为了手机APP和电脑桌面程序，手机APP可以现场扫描二维码现场更新，电脑桌面程序则处理拍摄好的图片信息。

2.2.1二维码内容的文本格式规约

要计算机能更好的处理信息，需要先对信息做好数据结构的处理，加之现场的标签由于标签大小的限制， 18mm宽的标签打印出来的二维码能够储存文本数量大约是100个字符，综合这两点我们需要先对二维码内容进行文本格式规约。本文使用两个符号”#”将数据切割为三段，第一部分为业务类型，第二部分为起止点，第三部分为用途。程序可以根据”#”区分出各种信息，完成信息的提取。

2.2.2桌面程序的业务流程

桌面程序要实现读取批量二维码照片，分析二维内容，自动生成固定格式的Excel文件。在程序中选择批量的二维码图片存储的文件夹，同时选择好资料归属的站点，程序就确定了资料的来源和将要进行的去向。图中程序分析出起止地点是5P01-A3，找到该表格的用途和跳线终点，并填入了相关内容。

2.2.3 APP程序的业务流程

APP程序要实现即时扫描二维照片，分析二维内容，自动生成固定格式的Excel文件。业务的流程如图3所示，解码出文本信息后，根据文本格式规约，分析出相关节点内容，根据用户需要写入运维资料中。

2.2.4手机APP与桌面程序数据处理流程

针对电力系统使用的是内部网络，手机网络无法连入的问题，软件设计手机APP透过桌面程序终端进行资料的上传，下载。

2.2.5软件应用

通过软件的实现和现场使用测试，手机APP和桌面程序运行良好。手机APP能够快速扫描出二维码内容，准确的更新的资料中。电脑桌面程序可以准确解析90%的照片，生成标准的运维资料，部分照片因为拍摄模糊解析失败。

三、软件设计结论

基于二维码技术的通信线缆资源管理软件的实现给运维人员带来新的工作模式，在不增加工作量的和遵照原作业流程的情况下，带来一套低投入，高效率的工作模式，方便运维人员开展信息采集工作、现场资源动态维护，保证运维资料的准确性，大大减轻了现场运维人员收集核查线缆资源的强度，提高经济效益。

参 考 文 献

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目前，新能源汽车传动系统技术在我国的发展还处于起步阶段。而近年来，以丰田、日产、本田和通用公司等为代表的国外汽车企业在新能源汽车传动系统技术领域进行了研发，并且申请了大量的专利。国外汽车企业利用其核心技术的领先优势在我国进行专利布局，设置专利壁垒，这在很大程度上阻碍了国内汽车企业及研发机构在新能源汽车传动系统技术领域的研发及其产业化进程。

本文通过对新能源汽车传动系统技术领域的中国专利申请状况进行分析研究，探明该领域的重点技术分布以及主要申请人的专利申请重点，对国内外相关专利技术状况进行比较，以期为我国汽车企业开发具有自主知识产权的新能源汽车传动系统提供一定的帮助和支持。

新能源汽车传动系统专利技术的现状

（一）新能源汽车传动系统专利技术分析样本构成

1、检索范围

新能源汽车传动系统技术涉及动力源、变速器、减速器、差速器、电机等关键部件以及多动力源协调控制、变速器控制、减速器控制、差速器控制、电机控制、再生制动控制等控制技术，而这些关键部件以及控制技术不仅可以用于新能源汽车传动系统，也适用于其它类型的汽车的传动系统。因此，如果研究对象涵盖新能源汽车传动系统技术中所用到的全部部件，不仅难以体现新能源汽车传动系统区别于其它类型汽车传动系统的特点，而且也难以理清新能源汽车传动系统关键技术的发展脉络。因此，本文最终将研究对象确定为对涉及新能源汽车传动系统整体结构以及控制技术的中文专利数据进行统计分析。

本文的中文专利数据检索于国家知识产权局专利检索与服务系统中的中国专利文摘数据库，数据采集时间截至2012年12月，利用中国专利技术开发公司的专利信息分析系统进行数据分析和数据深度挖掘。需要特别说明的是，由于发明专利可以在申请日起18个月公开，以及公开后数据整理入库也需要一定时间，因此本文中仅2010年12月前的数据为有效数据，但为了全面地反映专利申请状况，本文中同样包括了2011-2012年的数据，以提供一定的参考。

2、检索结果

通过在中国专利数据库中结合使用涉及新能源汽车传动系统技术的IPC分类号和关键词，检索得到该技术领域的中国专利申请5720件。从图1中可以看出，自1998年以来，本领域总体申请量基本呈现逐年递增的趋势（2010年后申请量呈现降低态势，这与发明专利申请公开时间滞后有关，并不代表申请量下降）。尤其是进入2001年之后，申请量更是出现较快速增长，到2010年时，年申请量已达1146件。

（二）新能源汽车传动系统技术领域专利相关数据及其分析

1、新能源汽车传动系统技术领域历年专利申请量总体情况分析

从图1中的专利申请量数据来看，新能源汽车传动系统专利技术的发展大致经历了以下三个主要阶段，第一阶段从1985年至1993年，新能源汽车传动系统专利技术处于技术引入期，专利年申请量基本维持在5件左右，不超过10件；第二阶段从1994年至2000年，新能源汽车传动系统技术处于发展初期，专利年申请量基本呈现逐年递增态势，但绝对数量仍基本停留在60件以下；第三阶段从2001年至今，新能源汽车传动系统专利技术进入快速发展期，年增长量快速提升，增长率保持稳定。

从图2中可看出，在涉及新能源汽车传动系统的全部中国专利申请中，发明专利共3466件，占申请总量的61%；实用新型专利为2254件，占申请总量的39%。

2、新能源汽车传动系统技术领域专利申请国家、地区、技术领域分布情况分析

从图3及图4的数据可以看出，目前在涉及新能源汽车传动系统技术的中国专利申请中，主要还是以国内申请为主，占到了总量的73.13%；日本、美国、德国、韩国分列第2至第5位，其中，日本、美国两国与其他国家相比，在数量上呈现出绝对领先的优势，这是因为日本和美国在新能源汽车传动系统技术领域较早地开展了研究，而且在该领域内的技术发展水平也一直处于领先地位。上面的数据一方面表明，日本、美国、德国、韩国这四个国家在新能源汽车传动系统技术方面走在世界的前列，并业已取得了领先优势；另一方面也可以看出，日本、美国、德国、韩国这几个国家较为重视中国市场，本着市场开拓，专利先行的原则，其已在中国开始着手相关新能源汽车传动系统优势技术的专利布局，这也是值得我国企业关注与思考的问题。

（按IPC小类）

从图5中可以看出，与新能源汽车传动系统技术相关的中国专利申请主要涉及3大领域，根据IPC分类，即作业与运输领域、电学领域以及机械工程领域。具体地说，涉及作业与运输领域的车辆动力装置或传动装置的布置或安装（B60K）、电动车辆的电力装备或动力装置（B60L）、不同类型或不同功能的车辆子系统的联合控制（B60W），电机（H02K），机械传动装置（F16H）等。

图5同时反应了新能源汽车传动系统的几大技术热点，即传动结构布置、电动车辆以及多系统联合控制等。

从绝对数量上来看，新能源汽车传动系统领域中国专利申请中的技术重点主要集中在车辆动力装置或传动装置的布置或安装方面（B60K），涉及该部分内容的文献占样本总量的31%以上，其次为电动车辆的电力装备或动力装置方面（B60L），以及不同类型或不同功能的车辆子系统的联合控制方面（B60W），上述三个领域内的申请量占样本总量的56%以上，这说明新能源汽车传动系统技术领域中的中国专利申请重点集中于上述三个具体领域。

3、国内外主要申请人专利申请情况分析

图6表示新能源汽车传动系统技术领域中国专利申请量排名前10位的申请人的专利申请情况。图7是申请量排名前10位的申请人的申请量份额图。从图7中可以看到，丰田排名第一，其申请量份额达到23%，排名第二的是通用，其申请量份额达到21%。可喜的是，国内申请人奇瑞、比亚迪、长安、清华大学和吉利的申请量也进入了前十，虽然从数量上远落后于丰田和通用，但至少显示出我国企业和高校已经在新能源汽车传动系统技术的研发与应用方面取得了一定的成果，并且知识产权保护意识也在不断加强。

图8是申请量排名前10位的申请人技术领域分布图（按IPC分类部划分）；图9是申请量排名前10的申请人技术领域分布图（按IPC分类大组划分）。由于新能源汽车传动系统本身包含多个技术领域，且涉及各领域之间的交叉融合，因此，在技术改进方面也呈现出多领域的分散性，例如传动系统拓扑构架、传动结构及传动控制等方面都可能产生创新点。就国际专利分类系统IPC而言，中国专利申请的技术主题主要集中在作业与运输领域（B部），主要是关于车辆动力装置或传动装置的布置或安装以及混合动力；另外，也有部分申请是关于电学（H部），主要是针对传动装置的控制。

下面选取国外申请人中排名靠前的丰田、通用，对国外主要汽车企业的新能源汽车传动系统技术领域中国专利申请特点和技术路线进行分析。

4、新能源汽车传动系统技术领域国内外主要申请人专利技术领域分布

1）丰田公司

图10为丰田公司在新能源汽车传动系统中国专利申请的技术领域分布图（按IPC小类）。可以看出，丰田公司关于新能源汽车传动系统技术方面的申请基本分布在B部，其中大部分申请集中在不同类型或不同功能的子系统的联合控制（B60W），车辆动力装置或传动装置的布置或安装（B60K）以及电动车辆的电力装备或动力装置（B60L）方面，还有少量涉及燃烧发动机的控制（F02D），用于直接转变化学能为电能的方法或装置例如电池组（H01M）以及电动机、发电机或机电变换器的控制或调节（H02P）。可见丰田公司对新能源汽车传动系统技术的发展前景相当看好，且在投入和研发方面很重视，研发扩展到各个相关领域。

图11为按照IPC小组对丰田公司在新能源汽车传动系统中国专利申请的技术领域分布进行分析，该图中截取了申请量较多的小组。从图11可以看出，丰田公司在使用初级电池、二次电池或燃料电池供电的用车辆内部电源的电力牵引（B60L11/18）以及适用于混合动力车辆即具有两个或多个不止一种类型的原动机的车辆的控制系统（B60W20/00）以及包括内燃机的动力单元的控制的不同类型或不同功能的车辆子系统的联合控制（B60W10/06）方面的申请量多于其它方面的申请，这说明丰田公司在新能源汽车的电力牵引，混合动力车辆的控制系统以及包括内燃机的动力单元的不同类型或不同功能的车辆子系统的联合控制系统方面较其它方面更为重视。此外，丰田公司在辅助装置或方法的燃料电池及其制造（H01M8/04）方面，带有轨道运动的齿轮，以传动装置为特征的，以专门适用于HEVs的设备、部件或装置为特征的包括电动机和内燃机的原动机，用于共用或通用动力装置的多个不同原动机的布置或安装（B60K6/365）方面，包括变速传动装置的控制的不同类型或不同功能的车辆子系统的联合控制（B60W10/10）方面，用于电能的包括能量储存装置的控制的不同类型或不同功能的车辆子系统的联合控制（B60W10/26）方面，包括电动机和内燃机的原动机的用于共用或通用动力装置的多个不同原动机的布置或安装（B60K6/20）等方面也有部分申请。

由此可见，丰田公司的申请主要集中在新能源汽车传动系统的控制方面，而在新能源传动系统的结构布置方面如新能源车辆不同原动机的布置或安装方面的申请量较少，这也说明该公司今后的发展将更多地集中于新能源汽车传动系统的控制方面，以及如何进一步节能和提高传动效率方面。

2）通用公司

图12为通用公司在新能源汽车传动系统中国专利申请的技术领域分布图（按IPC小类）。可以看出，通用汽车公司申请的关于新能源汽车传动系统的申请基本分布在B部和F部，其中大部分申请集中在“不同类型或不同功能的车辆子系统的联合控制；专门适用于混合动力车辆的控制系统；不与某一特定子系统的控制相关的道路车辆驾驶控制系统”（B60W）、“车辆动力装置或传动装置的布置或安装；两个以上不同的原动机的布置或安装；辅助驱动装置；车辆用仪表或仪表板；车辆动力装置与冷却、进气、排气或燃料供给结合的布置”（B60K）以及“传动装置”（F16H）方面，另外还有很少量申请涉及“电动车辆的电力装备或动力装置；用于车辆的磁力悬置或悬浮；一般车用电力控制系统”（B60L）、“燃烧发动机的控制”（F02D）以及“用于直接转变化学能为电能的方法或装置，例如电池组”（H01M）方面。可见通用汽车公司对新能源汽车传动系统的发展前景相当看好，且在投入和研发方面非常重视，相关技术的研发已经扩展到各个相关领域。

图13为按照IPC分类的小组对通用公司在新能源汽车传动系统中国专利申请的技术领域分布进行分析，该图中截取了申请量较多的小组。从图13可以看出，通用公司在“专门适用于混合动力车辆，即，具有两个或多个不止一种类型的原动机”（B60W20/00）方面的申请量远远超过其他方面，申请量排名第二、第三的小组也集中在“不同类型或不同功能的车辆子系统的联合控制中包括内燃机控制的”（B60W10/06）和“用于共用或通用动力装置的多个不同原动机的布置或安装中包括电动机和内燃机的原动机，例如HEVs”（B60K6/20）方面，这说明通用汽车公司在具有两个或多个不止一种类型的原动机的混合动力车辆的控制方面的研发较其它方面更为重视，而且从B60W10/06和B60K6/20下的申请量来看，所涉及的混合动力车辆的原动机主要是包括电动机和内燃机。此外，通用公司在传动系统的控制方面也有不少专利申请，如在本图中所反映出的在分类号B60K6/36，B60W10/10，F16H61/00，F16H3/72下的专利申请都是具体以变速传动装置的控制为特征的申请，其中B60K6/36和B60W10/10还是专门涉及混合动力车辆中的变速传动装置的控制。

由此可见，通用公司的申请主要集中在以电动机和内燃机为原动机的混合动力车辆的控制以及该混合动力车辆的变速传动装置的控制方面。这说明了该公司对新能源汽车传动系统的研究相对于丰田公司来说，技术路线较为集中，重点在于混合动力车辆方面。

结束语

本文从新能源汽车传动系统领域专利技术的现状分析入手，对国内外申请人在我国提交的新能源汽车传动系统技术领域的中国专利申请进行了统计、分析和对比。以此作为基础，对该技术领域研发实力领先的国外申请人的技术路线进行了简单的归纳和梳理，以期能对我国国内申请人的技术研发提供一定的帮助。由于技术水平、认知能力有限，再加上检索策略不尽完善，本文的统计、分析及预测难免有偏颇之处，敬请谅解、指正。

篇14

【关键词】信息管理；知识管理

一、企业信息管理概述

企业信息管理是指为企业的经营、战略、管理、生产等服务而进行的有关信息的收集、加工、处理、传递、储存、交换、检索、利用、反馈等活动的总称，而企业信息管理系统（Information Management System for Enterprise-EMS）则包括企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、产品寿命周期管理（PLM）、制造执行系统（MES）、产品数据管理（PDM）等管理概念、理论和方法，以及各种各样品牌的应用解决方案与信息管理系统，如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系统等等多个方面。众所周知，任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展，尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。所以对企业的知识资源进行有效的管理，是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不改之地的关键。从事企业管理的人都清楚，企业的人才流失对企业意味着什么。长期以来，企业员工的个人头脑是知识的载体，人才流动实际上是知识在流动。

二、知识管理概述

美国生产和质量委员会（APQC）对知识管理有一个定义：知识管理是组织有意识采取的一种战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人，这样可以帮助人们共享信息，并进而将其通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。企业知识管理则是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造隐性和显性知识，并负责如何在适当的时间、适当的地方拥有适当的知识。中外学者普遍认为，信息是企业发展的一个非常重要的资源，信息作为资源，除了一般的可利用、有价值等特性外，还具备共享性、历史积累性、时效性和多次再生性的特性。而系统则是由若干相互联系、相互制约的独立成分组成的一个有机整体，如管理人员、生产工人、工艺、技术、管理、方法和组织机构、生产设备等，为了一个共同的目标即获取利润生产出社会需要的产品，而组成的一个生产企业就是一个系统。那么，要系统地利用信息这个资源，企业建立信息管理系统是一个非常重要的前提。

三、企业信息管理系统的特性

（1）除了通用的管理软件和MRP（物料资源计划）、OA（办公自动化）、WFS（工作流系统）外，大多软件都需要做大量的需求分析，咨询顾问（多数都是行业内的专家）和企业各级员工在认真总结以往经验和企业发展要求的基础上，根据企业实际量身定做或在标准版本的基础上根据企业实际做大量的修改，所以具有行业专家特性及实际应用特性。（2）多数系统是从企业战略的角度出发，在全局和总体考虑的前提下设计企业的信息管理系统，是从企业的人员机构管理、产品管理、系统权限管理、销售管理、采购管理、生产管理、质量管理等系统的角度，考虑战略的实现性和信息之间的关联性、制约性的，具有系统性和整体性。（3）具有历史知识的积累性和共享性。企业的信息管理系统能够将各部门和各员工的日常工作的关键数据，存储在数据库中，并能根据权限方便查阅和调用。（4）具有决策的支持性。所有的各种数据可以经过计算机的处理从不同的角度得到各种分析结果，并通过报警提醒的方式，使决策者在第一时间得到相关信息。（5）动态特性。由于信息的时效性和关联性，当系统中某一信息要素发生变化时，与之相关联的其他信息均发生变化。同时，由于企业的外部环境和内部要素均在动态发生变化，系统也要求能够适应这种变化。

四、企业信息管理系统的作用

（1）知识，确保组织内的每个成员都能共享。在没有计算机、软件和网络通讯技术的前提下，企业知识的手段通常采用开会、发文件及书籍等手段，除了成本高而外，知识的传播速度、传播量、更新、查阅及查阅权限等等受到极大的制约。而企业信息管理系统则有效地解决了这些问题，使知识信息交易成本大大降低，交易质量和效率大大提高，有力地发挥了知识在企业中的生产力作用。（2）确保知识获得的及时性。信息管理系统解决了跨地区、跨时间、跨单位、跨部门、跨员工之间的查阅障碍，只要是在有权限的前提下，知识需求者可以迅速通过系统找到自己需要的各种知识。例如目前的企业信息门户（EIP-EnterpriseInformationPortal）可以解决企业之间的信息及知识交流问题，另外企业信息系统可以与相关的网络连接，并自动按照组织内部成员对信息的需求进行筛选、分类和收集，并按照成员对信息的需求及时传送给需要的人，以解决知识时效性的问题。（3）提升组织或个人的隐性知识为显性知识，并保证两者之间的有效转换。在企业没有信息系统之前，员工的知识和经验仅存在自己的脑子里，部门的知识也在这个部门里，信息呈现孤岛状态。遗忘、人员流失和成员之间交流不畅导致企业的知识大多是隐性知识，而不能转变为显性知识，组织的知识难以积累。组织随着人员的流动、时间的推移不断地交学费，企业不能形成经验曲线，生产效率和竞争力也就难以提高。信息管理系统使个人知识得以沉淀，成员之间的知识得到共享和交融，企业对员工的过分依赖性降低，从而避免企业因某些关键岗位人员流失出现不可收拾的局面。

五、做好企业知识管理的要点

（1）我们要抓好企业的信息管理。知识管理着重于显性知识和隐性知识的相互转化，因为企业只有把国内外和自己企业积累的知识和经验即显性知识，通过归类、整理、提炼迅速传递给需要它的员工，即转化为员工个人的知识———隐性知识，并运用到每项工作中去，才能对企业目标发生作用。信息管理主要集中在对已有的如书面化的、电子信息等显性知识的管理，在信息增值链上，要将数据提升为信息，并对其进行采集与选择、组织与程序、压缩与提炼、归类与导航等，对信息外部特征的加工和组织。在信息管理基础上，在根据企业和员工需求，对信息内容进行提炼、比较、挖掘、分析、概括、判断和推论等进行知识管理。（2）要建立知识共享系统。知识管理是以共享和创新为主要目的，重点解决信息超载而知识匮乏的问题，重视人与人产生知识过程的管理。知识如果不拿出来与他人共享，将导致核心信息掌握在具体实施人员中，管理失控，企业人员外流导致知识资产流失，大量核心技术被带走，知识孤岛造成协调困难，效率下降。所以，在企业信息系统建设中，要坚持以获取企业内部和外部知识资源为核心；以产品的生产流程为核心；以个人知识与团队知识的相互交流和转化为核心；以正式交流与非正式交流的相互接轨为核心；以解决实际问题为核心；以价值链的不断增值为核心和以技能培训为核心。（3）把信息化建设作为知识管理的平台。传统的金字塔式组织结构和人际交流模式在很大程度上不适合现代社会对知识的快速组织、整合和共享需要，计算机网络则为知识的获取、组织和共享创造了一个全新的平台。企业在网络平台下，形成一种柔性的与变化的组织和扁平化的信息传递渠道。从知识管理的角度，建立信息管理系统，使人与知识资源有机结合，它将人、知识与现实工作任务整合起来，必将为企业管理带来实效。

最后，企业的知识管理一直是一个非常重要的课题，实现从知识管理的角度去建造企业信息系统定可以更加有效的保证企业的稳定运营，让企业有一个更加的飞速发展。

参考文献

[1]戴维·查菲，史蒂夫·伍德．企业信息管理：用信息系统改进绩效[J]．中国人民大学出版社，2008（8）

[2]高波．企业管理信息系统[J]．科学出版社，2011（8）