发布时间:2023-10-11 17:27:31
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇电磁辐射设备,期待它们能激发您的灵感。
关键词:信息安全;电磁辐射;TEMPEST
Electromagnetic radiation of information device and elimination
LIANG Xiao-yan,WANG Jun-li,YANG Jian,WANG Ru-long
(Beijing Trace and Communication Technique Research Institute,Beijing 100094,China)
Abstract:With the rapid development of computer information safety technique,more and more attention had been paid to the electromagnetic radiation of computer.Based on the analysis on the track of electromagnetic radiation of computer information system,typical protection method is brief lyintroduced.
Key words:Information safety;electromagnetic radiation;TEMPEST
当计算机网络的日益普及给我们工作带来极大便利的同时,不可避免地带来一些负面影响,其中最突出的是计算机网络的信息安全问题。信息泄密的途径很多,其中电磁辐射是计算机及其网络系统泄密的重要途径之一,对它的研究正越来越受到人们的重视。
1 TEMPEST技术
计算机及其外部设备在工作时通过电磁波将有用信息泄漏出去的过程称为计算机电磁泄漏。和其它电子设备一样,计算机及其外部设备(包括主机、显示终端、硬盘驱动器、软盘驱动器、磁盘机、磁带机、打印机等),在工作时都会产生不同程度的电磁泄漏,如主机中各种数字电路电流的电磁泄漏、键盘按键开关引起的电磁泄漏、显示器视频信号的电磁泄漏、打印机的低频电磁泄漏等等。这些辐射出去的电磁波,任何人都可以借助仪器设备在一定范围内收到它,尤其是利用高灵敏度的仪器可以准确、清晰地获取计算机正在处理的信息。信息辐射防护技术,就是针对计算机的信号辐射特性,运用一定的技术手段不让窃收方接受到计算机辐射的信号和复原出有关的真实信息。对电磁泄漏信号中所携带的敏感信息进行分析、测试、接收、还原以及防护的一系列技术构成了信息安全保密的一个专门研究领域,这种技术在国外称为TEMPEST技术,即“瞬时电磁脉冲发射监测技术”(Transient Electromagnetic Pulse Emanation Surveillance Tech-nology)。按照麦克斯韦电磁场理论:任何交变电磁场都会向四周空间辐射电磁信号,任何载有交变电磁信号的导体都可作为发射天线。计算机是采用高速脉冲数字电路工作的,因此,只要处于工作状态就会向机器外辐射含有信息的电磁波。
TEMPEST技术的研究上世纪50年代始于美国。随后,俄罗斯、英国、法国和德国等国家都开始积极研究和发展TEMPEST技术。1985年荷兰人W.van Eck在“Computer&Security”上发表文章,首次详细披露了通过简单改装电视机实现侦收并还原计算机显示器屏幕信息的可行性技术细节,并声称最远距离可达1000m,引起很大轰动。根据上世纪90年代以后的资料,英国人也称可以在1600m外对计算机视频信息进行还原[1]。随着信息技术的快速发展和恐怖的逐步升级,各国对TEMPEST技术的研究更加广泛和深入。而美国TEMPEST市场规模更是有增无减。几十年来,美国多次修订和补充TEMPEST技术标准和规定,TEMPEST的内涵也在逐渐扩大,已经从原来的通信安全领域扩展到信息安全的范围。
我国从80年代中期开始关注TEMPEST问题。90年代初,在国家相关单位牵头和组织下,经过多年的理论研究、实验测试以及产品开发,已经在信息设备的电磁泄漏发射机理、安全评估、技术产品测评、实验室和现场测试、红黑信号识别等方面取得一定成果。在TEMPEST防护技术方面,已经具有屏蔽室、低泄漏发射产品、电磁干扰产品3大类不同等级的防护产品。但是我国的接收机设计水平和数字信号后处理能力还不高。
2 TEMPEST技术中电磁泄漏的途径
计算机及其外部设备内的信息,通常通过两种途径泄漏出去:以电磁波的形式辐射出去的称为辐射泄漏,这主要是指计算机内部产生的电磁辐射。这种辐射是由计算机内部的各种传输线(包括印制板上的走线)、信号处理电路、逻辑电路、显示器、开关元件和电机及其驱动控制电路产生的;另一种是通过各种线路和金属管道传导出去的称为传导泄漏。计算机系统的电源线、机房内的电话线、上下水管道和暖气管道以及地线等,都可能成为传导媒界,产生传导泄漏。传导泄漏往往伴随着辐射泄漏。
3 TEMPEST技术中电磁泄漏的防护
对于电磁泄漏,目前可以采用的措施主要有:使用低辐射设备、利用噪声干扰源、电磁屏蔽、滤波技术和光纤传输[2]。
(1)使用低辐射设备。低辐射设备即TEMPEST设备。这是防辐射泄漏的根本措施。这些设备在设计和生产时就采取了防辐射措施,把设备的电磁泄漏抑制到最低限度。显示器是计算机安全的一个薄弱环节,对显示器的内容进行窃取,已是一项成熟的技术,因此选用低辐射显示器十分重要。单色显示器的辐射比彩色显示器低得多,使用等离子显示器或液晶显示器也能进一步降低辐射。
(2)利用噪声干扰源。电磁辐射干扰技术就是采用干扰器对计算机辐射进行电磁干扰,使窃收方难以提取视屏信息。利用噪声干扰源有两种方法:一是将一台能产生噪声的干扰器放在计算机设备旁边,干扰器产生的噪声与计算机设备产生的信息辐射一起向外辐射,使计算机设备产生的辐射不易被接受复现。干扰器产生的电磁辐射不应超过EMI(电磁干扰)标准;二是将处理重要信息的计算机放在中间,四周放一些处理一般信息的设备,让这些设备产生的电磁泄漏一起向外辐射。
(3)电磁屏蔽。屏蔽技术是将计算机设备置于屏蔽室中,达到防止电磁辐射的目的。该技术是所有防辐射技术手段中最为可靠的一种。屏蔽技术的另一种方法是使用防信息泄漏玻璃。防信息泄漏玻璃装在电子设备显示窗上,可以解决显示窗信息泄漏问题。有统计测试表明,如果电磁波辐射量是100%,那么防信息泄漏玻璃可以将89%的信息通过地线导入地下,再将10%的信息反射掉,剩下的漏网信号不足1%,这就无法还原成清晰完整的信息,从而达到保密的目的。
(4)滤波技术。滤波技术是对屏蔽技术的一种补充。被屏蔽的设备和元器件并不能完全密封在屏蔽体内,仍有电源线、信号线和公共地线需要与外界连接。因此,电磁波还是可以通过传导或辐射从外部传到屏蔽体内,或从屏蔽体内传到外部。采用滤波技术,只允许某些频率的信号通过,而阻止其它频率范围的信号,从而起到滤波作用,有效地抑制传导干扰和传导泄漏。
(5)光纤传输。光纤传输是一种新型的通信方式。光纤为非导体,可直接穿过屏蔽体,不附加滤波器也不会引起信息泄漏。光纤内传输的是光信号,不仅能量损耗小,而且不存在电磁信息泄漏的问题。若干年内还不可能从光纤外部窃取并还原信号。同其它传输方式相比,光纤具有容量大、安全、可靠、传输信息量大及抗干扰能力强等优点。
4 结语
在信息时代的今天,任何国家的政治、军事、外交斗争都离不开信息,信息安全保密已成为国家安全战略的一个重要组成部分。信息安全保密是一项系统工程,电磁辐射泄漏也一样,任何单一的防护措施都不是万无一失的。要根据不同系统的特点采用与之相适应的最佳防护措施进行综合防护。
参考文献
论文关键词:语音室,设备管理,电磁辐射
电磁辐射的危害
大家知道长期使用电脑的人都会或多或少出现过头晕、眼睛疼等症状。究其原因,不得不从电磁辐射说起。电场和磁场的传播过程生成一个作用力场,这个作用力场就叫做电磁场,而这样的传播过程就叫做电磁辐射。电磁辐射对人类的贡献非常大,主要集中在工业、通讯、医疗和军事等方面,与人们的日常生活也息息相关。近年来,随着电子化、智能化时代的到来,人们家中的电视机、电活、音响、空调、电脑、手机、微波炉等一应俱全;办公设备增加了复印机、传真机、碎纸机等,自动化程度和工作效率大大提高。人们在享受工作和生活极大方便的同时,己不知不觉地将自己放置于高密度的电磁环境之中。电磁辐射在给人类生活、工作带来巨大益处的同时,也造成了越来越严重的环境污染。有环境科学家预言步入21世纪后,人类生活中电磁环境的严重恶化将取代噪声污染,而成为首要的物理污染因素。联合国人类环境会议也把微波列为必须控制的“公害”之一。
电磁辐射对人的影响可由三个要素定义:1、辐射源的强度;2、受辐射的时间;3、与辐射源之间的距离。人们生活中常见的电脑、电视、微波炉、手机等都存在电磁辐射,辐射源发出的电磁强度越强对人体的危害越大,距离越近对人体的危害越大。电磁辐射还有一个累计的效应,偶尔一两次看不出什么毛病,但是日积月累到一定程度就会慢慢对人体产生危害。
通常受到电磁辐射的人都会感觉到头痛、头昏、失眠、多梦、记忆力减退等症状,体征变化也可能有脱发、掉发的情况,眼睛通常会发涩、发干、大强度的会导致白内障。血象上还会有一些变化,比如血压时高时低,白血球有时候也发生过高的现象,另外检查心电图还可能发现心悸、心律不齐的症状。有研究报告显示常用的电脑显示器产生的电磁波主要对眼睛、头、骨骼肌、皮肤等能够产生危害。电脑对妊娠和胎儿有影响。长期从事电脑作业,精神紧张,心理压力大,易全身疲劳等。
电磁辐射的防护方法
作为多媒体语音室重要组成部分的学生终端就包括电脑显示器,因此出于健康方面的考虑,我们在构建和维护语音室时不得不考虑电磁辐射对使用者造成的可能伤害。
对于语音室,电磁辐射来自显示器、主机、机箱、甚至鼠标,当然最主要的辐射还是来自于显示器,因此做好显示器的防辐射工作是必须的。可采取的防护方法分为被动防护和主动防护两种。
被动防护法防护措施包括:
l通过课程时间安排缩短学员和教师对辐射的一次性接触时间;
l配备显示器防辐射屏,指导教师使用防辐射护肤霜等。
防辐射屏必须能够导电,因为只有能够导电的东西才能屏蔽电磁波,普通视保屏两面都是不导电的,防辐射屏至少有一面是导电的,这样才能起到屏蔽电磁波的作用。
l调整显示器的摆放位置,尽量别让屏幕的背面朝着有人的地方,因为辐射最强的是背面,其次为左右两侧,屏幕的正面反而辐射最弱;
l水是吸收电磁波的最好介质,可在显示器的周边放瓶水,容器必须是塑料瓶或玻璃瓶的才行,绝对不能用金属杯;
l减少待机当电器暂停使用时,不让它们长时间(一个小时及以上)处于待机状态,因为此时可产生较微弱的电磁场,长时间也会产生辐射积累;
l及时洗脸洗手,显示屏表面存在着大量静电,其集聚的灰尘可转射到脸部和手部皮肤裸露处,时间久了,易发生斑疹、色素沉着,严重者甚至会引起皮肤病变等,因此在使用后应及时洗脸洗手;
其实防护措施除采取屏蔽、加强个人防护及现场工作注意事项外,还可以注意以下二个方面
一、食疗,多食用一些胡萝卜、豆芽、西红柿、油菜、海带、卷心莱、瘦肉、动物肝脏等富含维生素A、C和蛋白质的食物,以利于调节人体电磁场紊乱状态,加强肌体抵抗电磁辐射的能力。
二、药疗,如果从中医理论出发,研制出有固本、怯邪、补肾、壮骨、调整阴阳等功效的中药,用做接触电磁辐射之前或之后的防护药物和治疗药物,可以清除体内导致多种疾病的自由基因并能提高机体的免疫功能。
主动防护法则是从电磁辐射的“源头”——显示器部件下手。在CRT时代,低辐射显示器是健康显示器的应用标准。当前低辐射的LCD日益普及,将CRT显示器更换成LCD显示器也成为语音室建设应该考虑的硬件升级内容之一。然而LCD显示器因为高亮度等原因也存在对使用者视觉的伤害。有研究发现,只有用户与屏幕的距离达到1米以上,否则300cd/m2以上的亮度将会对用户的视觉造成一定的伤害。
诚然提起多媒体教学,来自教师的好评如潮,诸如图文生动、信息丰富、授课新颖、寓教于乐之类,好处多得说不完。但是学生家长的反对声也不小:一是教师的粉笔板书对学生写字的示范作用减弱;二是投影屏幕或电脑屏幕,对正处发育期学生眼睛又是一个刺激,学生回家总闹眼睛疼。有鉴于此,我们在发挥多媒体教学优势的同时,多考虑其不利因素的预防与控制,这样就可以实现教学与健康的双赢。
参考文献
关键词:电磁辐射 手机 办公室 防护
中图分类号:TL7 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2013)05(a)-0105-02
电磁辐射是电磁能量以电磁波的形式通过空间传播的现象。各种家用电器、输电电线,办公设备等等都会产生强度不等的电磁辐射。据研究,电磁辐射对人类具有六大危害:即可能是造成儿童患白血病的原因之一,能够诱发癌症并加速人体的癌细胞增殖,影响人类的生殖系统,可导致儿童智力残缺,影响人们的心血管系统,对人们的视觉系统有不良影响等。
本研究采用中国辐射防护研究院研制的QX-3型电磁波辐射测试仪测试了常用手机的电磁辐射,以及办公室、实验室常见设备的电磁辐射,并据此提出相关的防护措施。
2 测量结果与讨论
2.1 各种办公设备和通讯设备在不同运行状态中的电磁辐射强度
研究中以办公室使用频率较高的非液晶电脑显示器、液晶显示器、主机、键盘、笔记本电脑、打印机为研究对象,分别检测开机、关机、工作、待机等各种状态下的电磁辐射。检测结果表明,非液晶显示器和打印机显示出较大的电磁辐射强度,尤其在开机和工作状态,辐射范围为和,在关机和待机过程中辐射范围为和,;打印机开机的辐射范围为,工作中辐射范围为,在关机和待机状态未检出辐射量。其他设备在各种状态均未检测到电磁辐射量。
表1为不同手机型号在不同状态下的电磁辐射检测数据。从实验数据可以看出,不同手机辐射量差别较大,除了通话中和待机状态未检出辐射之外,在开机、关机、拨号、接通电话瞬间、发短信、充电开关机、浏览网页等状态均检测出不同的电磁辐射量,尤其在拨号和接通瞬间辐射量为最大。
2.2 实验室各种仪器设备在不同运行状态中的电子辐射强度
实验室仪器设备的电磁辐射基本集中在超声波清洗器、微波消解仪、电磁炉等,检测部位包括正面、左侧、右侧、后侧、正上方。结果发现,不同方位,实验室仪器设备电磁辐射的检测量不同。烘箱和离心机等设备未检出辐射,对于常用的超声波清洗器和电磁炉电磁辐射较大。
3 防护建议
(1)提高自我保护意识,了解有关电磁辐射常识,加强安全防范。如:严格按电器指示规范操作,保持安全操作距离等。
(2)不要把实验室仪器设备摆放得过于集中,或经常一起使用,以免使自己暴露在超剂量辐射的危害之中。当仪器设备暂停使用时,避免处于待机状态,以免长时间产生辐射积累。
(3)各种办公设备、移动电话等都应尽量避免长时间操作。如电脑长时间使用时,应注意至少每1 h离开一次,采用眺望远方或闭上眼睛的方式,以减少眼睛的疲劳程度和所受辐射影响。
(4)手机接通瞬间释放的电磁辐射最大,为此最好把手机拿远一点,等手机接通之后再拿近接听,或者使用分离耳机和话筒接听电话。
(5)电脑屏幕产生的辐射会导致人体皮肤干燥缺水,加速皮肤老化,严重的会导致皮肤癌,所以,在使用后及时洗脸。
(6)多食用一些胡萝卜、豆芽、西红柿、油菜、海带、卷心菜、瘦肉、动物肝脏等富含维生素A、C和蛋白质的食物,以利于调节人体电磁场紊乱状态,加强肌体抵抗电磁辐射的能力。
参考文献
[1] 王贺.浅谈电磁辐射与防护技术措施[J].科技创新导报,2011(35):100.
关键词 电力系统;二次设备;接地
中图分类号TM7 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2012)81-0135-02
一般情况下,为了提高电力系统的安全性,在变电站与发电厂等电力事故多发地区都会敷设一个接地网,这个接地网是需要覆盖全厂区并且所有的电力设备都要与它相连接,那么,在这种情况下,电力系统中所发生的重大事故多是与接地网有关系。因此,当前经济发展对电力的需求就给接地网以及二次设备的安装技术提出了更高的标准、更高的要求。
1 接地网技术
1.1接地网内的电压
在很多大型的电厂都发生过站内部的短路现象,这些电厂的电压基本都在220kV以上,而站内的接地电阻是不可能为零的,这就使得通过接地点的电流会在该电阻上产生相应的电压,但是,在离接地点较远地方的电压几乎可以视为零,这样在接地点和零电位之间的接地网就出现了电位不均匀分布的现象。
之前有变电站进行过单相短路的接地实验时,他们让地网中心进入地面,从而来进行电位差的测量,得到的数据是这样的“当2400A短路电流通过地网中心入地时,地网中心对2km以外的零位点的电位升高达到254V,对地网边缘的电位升高达到117V”。通过这个实验我们可以清晰的看到,当单项短路与地面连接时,地网上必然会出现一定的电压差,而且会有这样一个规律,与短路接点距离的大小就决定了电压差大小,距离越远电压差就越大。因此,这种情况下连接在地网上的二次设备在与地面接触一端会产生电压差,电压差过大会对变电社会产生相应的损坏,因此,必须要时刻注意接地网内的电压情况。
1.2电网技术指标
在《电力设备接地设计技术规程》SDJ8-79中第四章,第一节中的第十五条中有这样的规定“大接地短路电流系统的电力设备,其接地装置的接地电阻宜符合下式的要求:R≤2000/I 当I>4000A时,可采用R≤0.5”。但是当前,随着科学技术的进步,电网的容量也在不断地增强,现在,短路电流早已经超过了4000A,那么也就是说R≤2000/I显然不易做到,因此,在工程施工过程中要注意控制接地电阻在0.5以内。在《交流电气装置的接地》中对上述的技术指标做出了新的更改,目前我们也在广泛的执行新的要求,它除了要求接地电网要尽量减小电阻之外,更重要的是要采取措施保持电压均衡。
2 二次设备接地
二次设备在接地时首先就要考虑到它的安全性,这里的安全性指的是安装者的安全,要保证安装人员的人身安全就要求在进行接地时要用专用的接地线,同时还要保证所用的设备都能够被安装于地网上。其次,二次设备的接地是需要有逻辑的进行的,在电子设备中一般都存在地电位,也有一部分设备的地电位为空的,但是目前我们在广泛使用的二次设备的电位与连接地都有一个专用的连接位置,因此,在进行二次设备接地时必须先把这个接地连接的位置同屏内的接地排相连接,但是这个地电位是同二次设备的外壳相连接的,因此,要把二次设备的外壳与地电位首先连接,再进行其他的连接。再次,要进行模拟接地,模拟接地主要是从人身和设备双重安全出发的,把二次设备的TA和TV回路进行接地实验。在进行模拟时,为了减小测量时出现的误差,都要求回路在一点连接,而且这二者其中的一个还要求在控制室内一点接地,而其他的则都要求在施工现场进行接地,这主要是为了防止设备在实验时柜内的接地点断裂情况的出现。
3 接地铜排的敷设
为了满足高频保护的要求,同时为了均衡电网的电压,减小电压差,减小电网回路的电阻,我们要进行二次设备专用接地铜排的敷设。
3.1开关场的敷设标准
开关场的敷设时,首先要在电缆沟内的支架上用绝缘子支起100mm2的铜排,铜排的首和尾要相连接,组成一个铜排环网,这个铜排环网要能够覆盖所有与一次性电气设备有联系的控制保护柜。而保护屏内是要用小的接地铜排的,这个铜排不能小于30mm2,而且还要用绝缘的导线同铜排相连接,为了保证电力系统的安全,控制保护柜之内的小接地排也要与主要地电网相连接。而铜排的连接要使用大于等于150mm2绝缘的导线,在电缆安装的竖井中的接地点要与电网一点连接,同时平实要加强对该接地点的监督,保证该处的电阻被控制在一定的范围之内,连接处还要进行镀锡处理,这样才能够保证接触电阻降低。
3.2保护室的敷设标准
保护室的敷设标准也是比较严格的,必须严格按照专业规定和标准来进行,保护室的敷设标准与开关场的敷设标准大致上是一致的,但是,这里是要求在保护小室内进行安装,是要在电缆支架上用小绝缘子支起一个100mm2的铜排,同样要首尾互相连接的铺成一个能够覆盖住所有与第一次设备有电气联系的保护柜的铜排环状网,而保护屏内是要用小的接地铜排的,这个铜排不能小于30mm2,而且还要用绝缘的导线同铜排相连接,为了保证电力系统的安全,控制保护柜之内的小接地排也要与主要地电网相连接。而铜排的连接要使用大于等于150mm2绝缘的导线,在电缆安装的竖井中的接地点要与电网一点连接,同时平实要加强对该接地点的监督,保证该处的电阻被控制在一定的范围之内,连接处还要进行镀锡处理,以达到降低电阻的目的。
4结论
其实,电力系统二次设备的接地和接地铜排的敷设是一个比较复杂的过程,在二次设备接地技术中除了上述所阐述的安全性和逻辑性以及模拟接地等事项之外,还有交流电源接地、电缆屏蔽层接地等,这些都是需要我们在电力系统二次设备接地安装过程中注意的,这里本文只进行的简单的阐述,还望对大家有所帮助。
参考文献
[1]唐宝锋,范辉,贺春光,王晓蔚.二次系统等电位接地网的敷设[J].电力系统保护与控制,2009(14).
位于北京南郊的北京电力设备总厂始建于1952年,是中国电力系统中从事电力设备制造与修理的最早也是最大的国有大型企业。与众多老牌国企一样,这家企业拥有着自己的小圈子,从幼儿园到医院一应俱全。瞬息万变的现代市场经济对它的影响甚微,即便是在金融风暴肆虐的前两年,这家老国企受到的冲击也依然不明显。
“这是幸运中的小小悲哀。”一位资深电力行业分析师直言不讳。一些国有企业与市场接触得并不是非常紧密,甚至还有些封闭,受到的影响小也在意料之中。但是,市场经济发展的趋势不可逆转,在竞争日益激烈的现在,这家老国企必须重新定位,思考应对之策。
就在大家谈论国企改革之时,谁都没想到这家几经易名的老国企,目前已成为了世界上最大的中速磨煤机专业制造厂和世界级电抗器制造基地,多项产品为国内名牌产品,并开发出世界上首台特高压平波电抗器。2010年,该厂的销售额超过了30亿元。
“现在,我可以坐在这里并愉快地告诉你,全厂创造了奇迹,作为支撑工具的信息化手段功不可没。但当时,也就在隔壁的办公室里,我们的心情可没这么轻松。”这是笑容敦厚的北京电力设备总厂信息中心主任焦庆海面对记者说的第一句话。
破局2004
2004年,国人习惯称之为宏观调控年,而且是具有时代特色宏观调控的开始。当年一位奥地利经济学家更是预言,中国将不可避免地陷入一次经济大萧条,从而引发全球经济危机。他给的理由是各种原材料价格持续上涨,经济成本水涨船高等。
由此可见,调控和开始,这两个看似不关联的词语对于当时的中国企业意味着什么。
彼时,北京电力设备总厂的一间会议室里,气氛异常凝重,焦庆海和他的同事们正在为是“急刹车”还是调档减速,更或是另辟蹊径杀开一条血路而一筹莫展。
时至今日,焦庆海依然记得,“新任领导班子上任后提出‘成本管理才是真功夫’的经营理念,一下子让我们找到了方向,更让信息化工作有了明晰和准确的思路。也是从那时开始,全厂的ERP系统建设工程被提上议事日程,信息化建设驶入了快车道。2007年,电力设备厂选择了神州数码ERP的标准流程,其下辖的13个分厂的ERP项目陆续上线。”
ERP项目上线时期,焦庆海组建了一个十来人的项目小组,但只有他自己是全程参与项目。每天,焦庆海除了培训就是接电话处理各种问题。“领导还曾在公开的大会上指出,给我打三个电话就有两个电话接不通。其实那时候我每天平均接上百个电话。”
因为白天工作太忙,焦庆海根本没有时间做自己的工作,只有在晚上的时候才有时间回归自己的频道。
焦庆海回忆,“那段时间里,确实很累,基本上每天都是凌晨一两点才睡觉。但是很充实、很开心,因为做的都是自己喜欢的事情。”
除了兴趣使然,焦庆海也深信,上ERP系统就像在企业内部进行一场战役,需要有破釜沉舟的勇气,否则在推进速度和推行效果方面都会打折扣。“对待旧系统,一次死亡。”焦庆海说,在ERP系统上线时,他们坚决废掉了之前所用的DOS系统下的存货账、用友的财务账及手工开单。
一切努力都是值得的。电力设备总厂的信息化虽然刚刚建成,但是对于企业经营发展的积极作用立马开始显现。
“运行首月原材料进销存财务就和财务系统,一分钱不差。这对于年销售额超30亿元的电力设备企业来说是一个非常了不起的成绩,并且现在已经能够处理7000万元的库存原材料了。”他说。
信息化建设不仅提升了电力设备厂的经营业务能力,且对企业的管理来说也是如虎添翼。
“ERP系统的上线降低了业务对人的依赖性,提升了企业的经营管理能力,使得企业的管理更加灵活。”焦庆海告诉记者,ERP系统上线之前,每个仓库管理员都用手写的方式负责货品的入库、出库、记账。而且如果企业要换一个管理员,就得经过培训、复杂的账目交接后才能上任,很麻烦。ERP系统上线后,所有的账目单据都在ERP系统里,一旦出现问题,企业就能很容易地在系统中发现问题出在哪里。“一切业务都跟着ERP系统规章制度走,把管理固化了,也防止了一些不必要的问题发生。”
信息化成效的显现并没有使焦庆海满足于现状,他仍在不断地为优化ERP信息系统、规划部门职责、创新引导程序而努力。“在以前,若一张发票忘了输进去,三个月过去可能都不知道怎么回事。”而通过他在“易飞系统”上二次开发的图表系统,电力设备厂的各项经营数据都能够随时在系统中显现出来。
此外,在焦庆海的推动下,电力设备总厂还进行了信息系统孤岛的整合工作,上线了工作流综合平台,整合了信息系统、门禁系统、统计系统,并在平台上开发了大量的个性化定制的财务业务报表、人事报表等。
不是故事的故事
然而,ERP的推行并不是一帆风顺的,其中的不理解、抱怨在所难免,因此,焦庆海并没有强行推动项目进展。他非常清楚,CIO在企业内部和很多部门的领导者都是平级,如果强制性地去推,很容易引起别人的不配合和反感。
“又给我增加工作了啊?”这是ERP项目上线时期,焦庆海听到的最多的抱怨。
对于这些,焦庆海始终坚信,信息化一定是企业未来发展的主流,是给用户提供了先进、方便的工作工具,是用来帮助大家工作的,而不是增加工作量的。“使用ERP是在替换掉以前的工作量,每天输入单子,月底报表就能随之而来,点点鼠标就能轻松把工作完成。只要把这个道理讲明白,其他人都是愿意配合的。”
面对记者提出的如何处理来自用户的阻力的问题,焦庆海思虑良久。“当领导就不要怕人骂,怕别人骂就不要当领导。实在不能理解的话,我也有自己的办法。”
一些老员工嫌麻烦不愿意使用信息化手段,比如一些业务总是需要部门领导审批的,焦庆海就和部门领导协调沟通,只接受电子版打印的文件,不接受手写式文件,有了统一的制度就使得系统得以有效的施行了。
而在新旧系统并存的情况下,用户以习惯为借口,对新系统很是抵触。“我有独门秘籍,直接将旧系统关了,用户就只能用新系统,解除了系统并行所带来的工作量大这个阻力,保证了系统的顺利推进。这秘籍不外传哦!”焦庆海爽朗地笑出了声。
为了保证整个流程的正确性,方便用户学习、操作系统,在每个新系统上线之前,焦庆海都会把每个岗位所涉及的操作流程在系统里从头到尾操作一遍,并把每个操作步骤都截屏拷图,编辑后编写成操作手册。
薄薄的几页A4纸上详细说明了日常经营中个人岗位与ERP结合的全部流程。这使得新上任的人也能在短时间内能学会操作,大大降低了企业人员更迭所带来的损失。
焦庆海说,企业的信息化就是要为企业服务,当信息化系统延伸到企业的各个角落里,各个部门离
不开信息系统的时候,信息化部门的地位就巩固下来了,信息化工作也会容易做得多。
“很多企业的CIO都认为,在企业推行新的信息化系统时,阻力都比较大。在我看来,这些都是因为他们对系统不熟。现在很多企业的CIO都是从别的岗位调任过来的领导,是一个管理者,对于信息技术也许不太熟悉。如果下属技术人员再不配合的话,工作就很难推进了。”焦庆海认为,做信息技术出身的CIO在这个岗位上能更加得心应手,“谁都不希望有一个不懂业务的领导。”
这或许正是他所说的“在其他CIO眼中的问题,在我这都不是问题,别人的故事对我来说就不是故事。”
最幸福的人
尽管同事们都认为焦庆海是一个极具智慧的人,什么问题到他那儿总会在笑声中迎刃而解,但最让大家羡慕的还是他的幸福感。
厂里的人说焦庆海是最幸福的干部,是因为他在做自己喜欢的工作,2000余人的厂里没有几个人能做自己喜欢的工作。听到这样的话,焦庆海也非常满足,“我通过自己的努力做了自己的喜欢的事情。”
时光荏苒,大学毕业至今,焦庆海已经在电力设备总厂奋斗了20个春秋。2002年,在从事了11年的机械设计、制造及生产管理后,他发现,搞设计、制造、生产不能发挥他的长项,而信息技术作为一门新兴技术,既有挑战性又有难度,于是他选择了投身信息化工作,发挥一技之长。
焦庆海说,能选择自己的一技之长作为工作方向,这使他的幸福指数迅速攀升。他也毫不吝啬自己的笑容,他说笑是发自内心的,自己的笑容也会感染其他人愉快地工作。这是他另外一项独门秘籍。
然而,外人看到的总是幸福的表面,其中冷暖,只有焦庆海自己能够体会。
一直以来,电力设备总厂的信息中心基本上就焦庆海三两个人,ERP系统维护工作也基本是他在做,厂里基本没有维护费支出。“不花钱的原因在于,这些问题我自己都能解决。”焦庆海颇有些得意。这给电力设备厂节省了一笔不小的费用,通常一个企业一年的ERP系统维护费少则几十万元,多则几百万元。
直到2010年,电力设备总厂才给信息中心配备了5个人,管理硬件和软件,搞研发和生产。去年一年,焦庆海没有加过班,在信息化工作走上正规后,他开始有计划地培育自己的团队。在他看来,信息化首要任务是将企业的所有业务数字化,在此基础上做更高层次的发展。
以前的业务是手工写的,数据存得及时一点,准确一点,这是信息化追求的初级目标。将来做分析是信息化的高级目标,从大量的数据中分析企业的弊病以及发展战略如何规划。
现在,信息化建设已经延伸到北京电力设备总厂的所有业务,各项工作都在有条不紊地进行。用焦庆海的话说:“我有喘息的时间了。”