煤炭企业企业文化精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇煤炭企业企业文化，期待它们能激发您的灵感。

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【关键词】煤炭企业 文化建设 以人为本

当前，煤炭行业面临着前所未有的发展机遇和挑战。然而，健康良好的企业文化的缺失，与快速发展的煤炭事业想成巨大的反差，严重制约了煤炭行业的发展。因此，煤炭企业加强企业文化建设，成为增强企业凝聚力、向心力和社会影响力，并进一步促进企业快速健康发展的重要内容。

1. 煤炭企业文化现状分析

尽管现阶段大多煤炭企业通过整合重组，并融入了许多先进经验，企业文化建设效果卓著，但仍然存在着不少问题。

1.1对企业文化认识肤浅简单，忽视企业文化的内涵和本质。大部分煤炭企业对企业文化的形式与实质理解不深，往往把企业文化简单地理解为文体活动，或简单地理解为编写口号、统一服装等等，认识的偏差使得企业文化建设缺乏科学性和有效性，由此导致企业文化建设效果低下，煤炭企业员工对于企业文化建设的认同感低，使煤炭企业文化失去了根本本保障。

1.2煤炭企业文化建设与企业整体发展规划脱节，企业文化建设缺乏延续性。一是企业文化建设没有纳入企业整体发展规划，文化建设的目标不明确，且不顾行业特性，盲目照搬其他行业的经验，事倍功半，缺乏自身特色。二是随着企业发展或人动，企业文化建设往往无法延续，难以形成稳定的企业文化氛围，企业文化与企业管理的脱节，使企业文化难以发挥凝聚人心，鼓舞士气，激励员工努力拼搏的作用，更谈不到利用企业文化提高企业的整体素质和竞争力。

1.3企业文化“以人为本”意识薄弱，人才素质兹待提高。强调人的理想、道德、价值观，进而激发人的使命感、自豪感和责任心是企业文化最本质的内容。当前，简单的出钱干事的雇佣关系，已难以适应当前以人为本的社会潮流。一方面，危险恶劣煤炭企业工作环境，不尽如人意的薪酬待遇，不公平的奖励机制，以及对煤炭企业偏见认识等原因，使得企业没有形成一个人才管理的环境，人才流失严重；另一方面，由于煤炭企业的基层工作人员普遍文化程度较低、安全知识贫乏安全意识薄弱，行为不够规范，存在着极大的安全的隐患，脱离企业文化建设，仅仅依靠安全管理显然难以从根本上解决员工意识层面的问题。

1.4煤炭企业生产对生态环境破坏，需要构建优良的企业环保文化。长时间以来，我国的煤炭企业过度开采问题严重，煤炭资源的开采活动大多忽视对生态环境的保护，煤炭开采造成的采空区不能及时回填、地下水以及其他矿产资源的影响、煤炭运输与储存活动中的污染等，都对矿区的生态环境造成了严重破坏，粗放式的片面追求产量最大化的煤炭企业理念，严重制约了企业可持续发展。

1.5企业文化与企业管理存在脱节现象。一是将企业文化建设等同于政治思想工作的宣传教育，将二者混为一谈，完全没有理解企业文化建设内涵，导致企业文化建设变异为政治思想工作，流于形式。二是将企业文化建设等同于完善企业规章制度。有些煤矿企业认为企业文化建设就是完善规章制度，仅仅制定出严格的规章制度，组织员工学习了解，致使规章制度的作用大打折扣，更谈不上将企业的规章制度升华为企业的一种文化。

2. 煤炭企业加强文化建设途径

加强煤炭企业文化体系建设，必须结合煤炭企业的历史传统、实际状况和发展战略，突出文化建设的引领作用，建设极具特色和影响的企业理念，形成强大的凝聚力，增强企业的软实力，推动企业健康发展。

2.1展示企业文化建设成果，营造良好文化氛围。一是通过广播、企业内部电视台、宣传板报、企业报刊等各类宣传媒介展示宣传企业在文化建设方面的成果，营造良好文化氛围，努力统一企业员工的思想，使员工的价值观、信念与企业所倡导的价值观和信念保持一致。二是要结合企业实际和特色，丰富企业，通过举办职工文化艺术节、电影专场晚会、知识竞赛、书法摄影比赛、各种体育比赛、有奖征文活动等，形成具有本企业文化特色的活动形式，将大多数职工群纳入到文化活动中来，让他们感受到文化的洗礼和熏陶，进一步深化企业文化建设。

2.2建立生态环保的企业文化。通过技术的改革和创新、安全生产的强化和稳固、环境保护意识的培养，在煤炭企业内部形成对环境和生态可持续性的环保意识，通过对环境的保护以及对资源的合理开采，打造优美生产环境的，保护了矿区生态环境，从而赢得政府以及矿区居民的支持，创造和谐的内外部生产条件。

2.3坚持以人为本原则。以人为本是煤炭企业文化建设的根本方向，切实提高企业文化建设的水平必须坚持以人为本的原则。因此，要在企业内部积极营造尊重人、关心人、发展人的氛围，用坚定的思想、先进的理念、科学的方法及技术武装员工的头脑，将员工职业生涯发展与企业发展联系在一起。通过激发员工的积极性，关注员工的潜能开发，不断提高员工队伍的整体素质使员工成为企业的主人公，，通过企业员工的发展促使企业发展，建立起全体员工共有的价值观体系，真正构建起企业的核心竞争力。

2.4将企业文化理念融入各项管理制度。完善的规章制度和严格的执行是企业发展的保障。企业制度和执行文化建设是整个企业文化建设的重点，不断健全完善规章制度，严格制度的执行，并在企业管理制度的制定与执行过程中，处处体现企业的文化特质，使制度与文化的本质内涵相一致，相互促进，以文化理念的实现提升企业管理的整体水平，深化企业的文化建设。

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随着煤炭经济的发展，国家政府出于经济持续发展的要求，对煤炭企业进行了大刀阔斧的改革，管理机制与监督制度也在这时候出台。传统的思想观念还在束缚着人们的思想，人们无法在煤炭企业的改革整顿中创新发明出新的方法，困困重重。这样一来，就必须冲破旧思想的桎梏，那就要靠国家相关政策的出台，去打开通往新思想的道路。文化建设在煤炭企业中不断的发展，不仅训练企业职工的良好的心里素质，还可以为让他们更快的适应新鲜事物。任何事物在经过一段时间的发展后，必然要进行改革整顿，否则只能走向下坡路，文化建设的推进无疑可以加快煤炭企业更新换代的速度，而且在实际过程中，也会对煤炭企业产生持久深远的良好影响。

煤炭企业加强企业文化与精神文明建设的优化方法：

1注重员工道德的教育，确保价值观正确。煤炭企业在精神文明建设的道路上要想有所成就，提高员工的思想道德素质，确定价值观的正确性这是必须要做到的。煤炭企业的职工作为企业日常生产的实际参与者，拥有良好的思想道德素质，一心向着自己的煤炭企业，这对企业来说是一笔无形的财富，经济效益自不必说，企业的声誉也会得到很好的评价。那么对企业职工的培养再教育就是必要的工程了，价值观和思想道德素质上的教育从以下几点着手即可：第一，煤炭企业可以适合开展一些必要的活动，对企业的员工进行道德教育。在实践过程中，职工的道德素质的提高是活动的中心。所以要多在活动上动心思，要让职工充分感受到那个氛围，要体现出效果来。第二，煤炭企业要重视企业职工，在实践过程中，要以企业职工为主。开展得到道德教育的活动，要时刻关注企业职工的最新动态，要以其为主，要充分考虑到职工的需求，尽量去满足，培养良好的工作氛围，调动职工的热情，积极参加到道德教育中去。第三，煤炭企业要抓住企业中的核心人物，让他们也加入到道德教育中，在这里面给其他职工起一个带头的作用。精英对于一个煤炭企业来说，具有无法考量的影响。所以要想出色地完成道德教育的任务，就要有这些精英似的核心人物的参与，领头羊就是属于他们的。在道德教育的实际中，这些人物不能知法犯法，要严于律己，要立足于自身的实际，良好的配合活动。简单说来，核心人物只有在道德教育中贡献出自己的一份力，起到拥有的模仿作用，才能为企业的文化建设注入一剂强心剂，价值观与道德素质也有了保证。

2注重典型人物的宣传工作。将典型人物形象化，更加的通俗易懂，加入到文明建设的时间中，就会产生意想不到的影响。煤炭企业要宣传典型人物，可以考虑以下几点：第一，煤炭企业在对典型人物事迹进行宣传的过程当中，要从企业的实际出发，典型人物的选取既要有新人也要照顾到老员工，企业的血液要经常得到更新。只有这样，企业的优良作风才能在时间的摧残下一代代的沿袭下去，从而形成企业自身特有的企业文化。第二，煤炭企业在对典型人物事迹的宣传过程当中，企业的上层与下层要有一个有效的沟通的平台，上下级多交流才能促进企业的发展。煤炭企业是由上级人员决定其重大的事宜，上级人员有着极大的权力。但是下级人员才是任务的实际执行者，只有职工了解了上层的理念，才能更好地在实际过程中贯彻落实，促进文化建设的发展。第三，典型人物的选择不一定要是企业内部的，还应有一些企业外的典型人物，这样才能达到更好的宣传效果。在宣传典型人物过程中，固然企业内部的精英要进行表彰宣传，使其成为企业的楷模，但是也不能将眼观局限在本企业之内，而是将视野拓宽到全省乃至全国，那样的典型人物才更加的传奇。所以，企业内的与企业外的典型事例都要有适当的比重，这样才能更好的激发企业员工进行精神文明建设。

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关键词：煤炭企业；企业文化；建设方法

中图分类号：C29文献标识码： A 文章编号：

引言：作为能源行业的老牌“龙头老大”，煤炭企业一直在我国的经济建设中扮演者不可或缺的角色。因此，为了适应新阶段的发展需要，建设现代化的企业面貌，继续在国民经济中“独当一面”，必须重视本企业的文化建设。

1.企业文化的基本内涵

企业文化不同于其他的文化类型，它是在企业的生存发展中积累出来的，极具企业作为市场经济主体的特色。从企业的企业经营哲学，到企业的精神风貌，从企业的道德规范，到企业的整体形象，无不包含于企业文化之中。也就是说，企业在日常经营中所形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯等集中反映了一个企业文化的基本内涵。需要强调的是，企业文化的内涵并不仅仅限制在这个小圈子内，它的丰富程度不亚于五彩缤纷的现实世界。

企业文化作为一种系统性强、理论基础雄厚的管理类学科，起源于20世纪80年代的美国。随着经济全球化和跨国公司的迅速发展，开始在全球范围内扩散。我国的企业文化建设同样也是师从美国，尤其在煤炭企业方面。在参考国外先进企业文化的基础之上，我国煤炭企业融入了自己的文化元素，以“人”为管理的出发点，以企业群众价值观和行为取向的共识为核心，由表及里，由浅到深形成了多要素交织的物质文化、指导行为文化和精神文化三个层次，形成了具有中国特色的煤炭企业文化。

2.煤炭企业进行企业文化建设的必要性

2.1适应竞争日趋激烈的市场

改革开放以后，我国计划经济体制逐步瓦解，市场经济异军突起，极大地动摇了煤炭企业的行业垄断地位。尤其是市场经济竞争机制的形成煤炭企业的生存发展再也无法依靠国家的扶持，只能通过自身的经营来求得在社会经济中占据一席之地。而现代社会中企业间的竞争不在仅仅停留在企业资本、管理方法和技术水平等层面上，而是包含有企业文化的综合实力的竞争。而企业文化在“综合实力”中处于十分关键的地位。因此，要想赢得竞争，没有强大企业文化的支持是不可想象的。一言以蔽之，煤炭企业建设自己的企业文化既是出于适应市场竞争机制的必然要求，也是走向企业现代化的必由之路。

2.2提高企业员工的精神凝聚力

无论煤炭企业的管理人员，还是工作人员，相当部分都是“地下工作者”，长年累月的在地下矿井中工作，繁重的劳动和恶劣的工作环境，极大地损害了企业职员的身心。在这种条件下，很难有效地凝聚员工的精神力量，为企业的发展艰苦奋斗。而建设一个公平、公正、关怀、合作的企业文化就能很好的解决这个难题，将企业员工的精神气凝聚起来，正所谓“众人拾柴火焰高”，推动煤炭企业不断向前发展。

2.3提升企业的发展潜力

一个企业的发展潜力的大小不仅仅依靠高额的利润、广阔的市场和科学的管理方法，因为这些物质性的条件都是暂时所谓，而企业文化才是永恒。例如，在国外公司同中国企业进行合作洽谈是，看的并不是公司的规模大小的利润高低，而是注重企业是否拥有或者拥有怎样的企业文化，其原因就在于强大的企业文化才是核心竞争力的代表，才能保证企业有一股积极向上冲劲，才有开拓进取的精神，才能在遇到挫折时有一股不服输的精神，才具备更大的发展潜力。

3.煤炭企业建设企业文化的方法

建设企业文化并不是能够一蹴而就的，也并非随着时间的推移能够自然形成的，而是需要一定的建设方向和方法，从而在长时间的日常经营中积淀而来。

3.1把握好建设的方向

把握好建设的方向是煤炭企业文化建设的关键点，倘若方向出现偏差，无论付出再多的努力也毫无用处。以此，企业要根据自身具有的特点，制定出符合自身的文化建设方向来。

3.1.1企业文化建设要大众化

煤炭企业是由千千万万员工构成的有机整体。因此，企业文化建设要着眼于服务最广大的企业阶层，切记将文化建设变成某一阶层的“特权文化”。况且，离开广大员工的积极参与，企业文化的建设也只能停留在口号和标语上了，根本不可能付诸实施并变成现实。因此，煤炭企业在进行企业文化建设时，一定要“发动群众”，以人为本，群策群力，将每一位员工都纳入到具体的建设工作中去，在保证企业文化大众化的同时又可以加快建设的速度和效率。

3.1.2企业文化建设要特色化

世界上没有完全相同的人（即便是双胞胎也有差别），也没有完全形同的两篇雪花，自然也没有一模一样的企业文化。这是因为，每一个企业都有自己不同的管理理念、运营方式和精神追求，在此基础上沉淀出的企业文化自然也千差万别。何况，企业文化建设可以参考，可以模仿，却无法复制。因此，煤炭企业在进行企业文化建设时，必须依靠自身的力量，必须具备自己与众不同的特色，切不可人云亦云，亦步亦趋。

3.1.3企业文化建设要朝气化

只有富有朝气的企业才能让企业具有活力，才能生气勃勃，才有更大的发展空间。一个企业文化如果缺乏了朝气，就如同日垂西山时的晚霞，纵然在绚丽多彩也免不了烟消云彩。因此，煤炭企业在企业文化建设时，必须吸纳积极进取、奋勇开拓和激流勇进的精神内涵，将企业建设成一个“朝气焕发的登山者”。

3.2煤炭企业建设企业文化的一些具体方法

企业文化的顺利建设不仅需要正确的方向，还需要合适的方法，二者相辅相成，方可实现强大企业文化的最终积淀和传承。

3.2.1注重对企业日常经营中形成的一些优良传统的发扬

煤炭企业的生存发展离不开优良的传统，企业文化的建设也离不开优良的传统。在煤炭企业的长期运营中，形成了一系列的优良传统，例如艰苦奋斗、忠于职守、爱岗敬业、勇于奉献等等。这些优良传统是企业赖以生存的支柱，也是托起企业文化建设的脊梁。因此，煤炭企业的生存发展离不开优良的传统，企业文化的建设更离不开优良的传统。煤炭企业在进行企业文化建设中，应当不遗余力的将这些优良传统发扬光大，并号召员工积极学习并传承下去，最终积淀成富有本企业特色的企业文化来。

3.2.2积极同国外拥有强大企业文化的公司进行交流

企业文化的发源地毕竟是国外的发达资本主义国家，其进行企业文化建设也经历了数十年，积累了相当的经验，也独具自身特点的一些精神内涵。因此，我国煤炭企业可以通过同国外同行积极进行经验交流，学习其对我们能有用的建设方法，并吸纳其企业文化的精华部分，为我所用，将我国煤炭企业的企业文化建设提升到一个新的层次。

3.2.3搞好全体员工的精神教育

可以说，企业文化是企业全体员工精神风貌的集中体现。因此，在企业文化建设过程中，一定要注重对员工的精神教育，引导他们树立正确的价值观，强化他们的继承优良传统的意识，鼓励他们进行精神状态面向朝气化的调整，进而促进企业文化建设的发展进步。

4.结束语

煤炭企业若想在社会经济竞争的浪潮中立于不败之地，搞好企业文化建设是达到这个目的的必要条件，这也是社会发展的大势所趋和必然要求。因此，煤炭企业进行企业文化建设刻不容缓。

参考文献：

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煤炭企业是指主要从事煤炭产品的采掘、生产、加工以及辅助工作的企业组织形式。煤炭企业的主要活动有材料及设备供应、煤炭生产、矿井地面生产系统、市场营销、售后服务以及一些生产支持活动。煤炭企业既有一般企业的共性，也有其自身的特点：首先，特定矿区拥有的煤炭资源是有限的。煤炭作为不可再生的能源，随着一定时间生产开发，特定矿区拥有的煤炭资源储量就会越来越小，直至枯竭，因此，煤炭企业必须早作规划，统筹安排，建立可持续发展的战略思路。其次，煤炭企业影响力巨大。煤炭企业投资建设规模大，建设时间跨度长，大型矿区需要建几十年，投资数亿元。一个矿区可以解决众多人员的就业问题，也可以影响地方经济的发展。再次，煤炭企业产品单一。煤炭企业长期以来向社会提供的产品就是煤炭，随着社会经济的发展，煤炭企业也需要考虑市场的各种需求，除了提供满足市场需要的优质煤炭产品，还要积极开发煤炭附属产品。最后，煤炭企业工作环境复杂，更容易出安全事故。由于各个矿井的地质环境不完全一样，煤炭企业工作环境比较复杂，这就要求企业更要有安全生产意识，加大技术开发及安全生产的物质投入。正是由于煤炭企业的特点决定了煤炭企业文化建设除了要遵循一般企业的原理，还有其自身的特点。比如煤炭企业规模大，影响大，要求企业要形成独特的核心价值观，还要求企业有前瞻的发展文化，努力向集中化大型化发展。要形成独特的安全文化，维护职工的生命权、利益权、发展权和受尊重权。要有勇于承担社会责任的和谐文化意识，维护好员工与员工、企业与员工，企业与社会之间的和谐关系。笔者曾对国有大型煤炭企业———淮南矿业集团的企业文化建设及与员工满意度的情况进行调查，从工作本身，报酬与福利，管理制度与管理者，人际关系，自身成就与发展，培训与进修情况等六个维度分析了员工的满意度，分析了哪些企业文化促使员工满意度提升，并通过发放问卷及访谈的形式调查了解员工不满的原因。笔者认为，煤炭企业文化建设可以通过以下措施提升员工满意度。

二、提升煤炭企业员工满意度的企业文化策略

（一）建设员工认同的企业价值观提升煤炭企业员工满意度企业文化是以价值观为核心的，企业价值观是企业行为规范制度的基础。正如一个人的价值观会决定其价值取向和行为准则，企业的价值观也决定企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向作出何种选择，这些选择关系所有员工的利益与企业的生死存亡。要建设可以提升员工满意度的煤炭企业文化，首先要建设员工认同并接受的企业核心价值观。要想使员工认同并接受企业的价值观，企业可以从以下方面做起：

1.从发展实践中形成正确的价值观，引领企业科学发展，提升员工满意度企业文化建设要在发展实践中形成具有煤矿特色的精神文化成果，用一些在实践中被证明确实可以促进企业发展和员工满意度提升的价值观理念引领企业的发展。一个企业要生存发展，必须处理好企业利益、社会利益与员工利益之间的关系。作为煤炭企业要用“和谐”思维方式构成信念理念。所谓“和谐”，要求企业的宗旨文化必须“为了职工，为了发展，为了社会，构建和谐”。为职工，就要保证职工的生命权、利益权、发展权、受尊重权，围绕这些权益，形成独特的安全文化，行为文化；为了发展，要求企业要有前瞻的发展理念，能依靠自身的比较优势把握住外部机遇，形成企业独特的发展文化，技术文化，资本文化等；为了社会，要求企业有高度社会责任感，积极化解资源开发与环境保护的矛盾，要注意生态环境保护和矿区工农和谐，形成独特的和谐发展文化。企业在发展的过程中，要充分发挥思想政治的引导作用，把正确的价值观入经济、进管理、塑造人。正确的价值观能够更容易被员工认同和接受，从而提高员工的工作积极性，提升员工的工作满意度。

2.推进宣传思想工作创新，大力传播企业价值观企业要对具有本企业特色的企业文化及各种文化价值观大力宣传，让企业价值观深入人心，用企业的价值观指导员工的行为。煤炭企业一般都有矿工报，有的大型煤炭企业还有自己的电视台。要充分利用这些媒介宣传企业文化。比如对能够体现企业各种文化价值观的重大举措、重要政策、重大会议以及主要领导的重要讲话，全文刊登，一杆子交给职工群众，最大程度地满足职工的知情权；加大评论类文章的分量，开展舆论监督报道，针对安全、管理、作风等方面的问题，运用追踪报道、连续报道等多种形式，直面问题，批评曝光；反映职工群众精神文化生活，让普通职工“走”上报纸，成为报纸的“中心人物”，满足职工精神文化需求。总之，通过大力宣传企业文化，使企业文化价值观深入人心，不论是制定政策制度，还是平时的工作，员工的行为都能够自动和企业的各种价值观契合，从而提高员工的满意度。

（二）加强企业制度管理文化的建设，提升员工满意度制度文化主要表现为企业的各项规章制度，道德规范和行为准则。如果要让员工能够真实地感受到企业文化不是空谈的话，就必须将精神文化制度化，也就是把企业的理念文化在制度文化上生根发芽，在管理行为上结果。知行合一，制度约束，习惯养成是企业文化建设最有效的方法。优秀的制度管理文化应该以员工的利益为出发点。作为煤炭企业,，员工的根本利益就是在保障生命权的前提下，获得公平合理的劳动报酬、发展机会及社会地位。这就要求煤炭企业要有前瞻的发展文化，安全文化，管理文化，并且这些文化要以制度的形式加以明确。比如企业要从实际情况出发，制定严格的安全操作规章；建立公平的绩效评估制度，关注职工的相对价值；建立科学合理的薪酬激励制度；建立公平、公正的员工晋升制度等激励员工努力工作。还有，煤炭企业要本着合情、合理、合法的原则制定企业各类制度，且制度不能朝令夕改,，使员工在工作过程中从有意识的遵守企业各类规章制度到形成习惯，自觉遵守企业规章制度。企业制度管理文化完善，企业就更容易获得竞争优势及更好的经营业绩回报员工，使员工更加满意。

（三）加强企业行为文化建设，提升员工满意度行为文化体现企业的精神面貌，企业作风和企业中的人际关系等内容。从企业文化的行为层来提升员工满意度，可以从以下方面做起：

1.树立企业的示范样本要以科学合理的评估制度为保障企业树立的示范样本，能够体现企业的精神和价值，应该能够引导员工的行为。所以在评估某些领导，以及选择一些模范人物时，必须要经过科学合理公平的评估，他们的行为应该和组织的目标一致并且为大多数员工认可。要对这些被多数员工认可的模范人物和模范行为进行大力的宣传，煤炭企业可以利用企业宣传部，矿工报，电视台，网络媒体等平台，大力宣传，让这些示范样本真正体现其示范作用并影响员工的行为，从而提高企业的效益和职工的满意度。

2.要落实一些员工的工作作风建设企业文化，必须知行合一，即理念文化要和制度文化、行为文化相统一。要做到知行合一，必须要落实员工的工作作风。落实工作作风是针对工作作风不实的现象而言的，比如制定的一些政策没有从工作的实际出发，形式主义严重。有些员工口头上认同各种企业文化，行为上并没有认同。针对以上的情况笔者建议：一是，加强思想政治教育和宣传，从解决思想认识入手。通过宣传教育，逐渐改变一些干部职工传统的粗放生产的观念和行为习惯上的障碍，从思想上落实工作作风。二是，政策文件的制定者要多听基层职工的实际心声，多了解职工的实际情况，让政策更有针对性和可执行性。三是，要加强考核问责。对工作中出现的作风问题，应加强考核问责制度，做的好的，得到奖励，做的差的，严肃问责。对管理过程要问责到位。

3.企业要体现大气包容的行为特征和精神面貌如果在一个在企业里，员工可以积极表达自己的观点意见，说明其已融入企业，归属感较强。员工表达的观点意见可能会与企业领导层或者与企业的价值理念不完全一致，企业要有一定的包容心态，不要马上对员工进行否定，应与员工沟通。通过沟通，了解员工的思想和心理需求，寻找可以使企业价值增值的亮点。当员工感受到自身的价值在企业价值的实现中得到了一定的体现，可以提高员工的满意度。

（四）加强企业物质文化建设，提升员工满意度物质文化是企业文化的表层部分，它包含企业形象、企业的环境、设施条件及企业提供的产品等。煤炭企业可以通过对企业物质文化层的建设，增加员工的满意度。

1.加大员工在职教育培训工作的投入企业的发展要素包括人财物技术，煤炭工业是中国使用劳动力最多的行业之一，做好人力资源的开发、管理、教育是推动煤炭企业生产力提升，推动企业可持续发展的基本保障。煤炭企业要在物质层上加大对班队教育培训场所进行改造，配备电化教学设备，完善教育考核制度，配强专兼职教师。让培训中心的专职教师定期下井，了解职工工作的实际情况。也可以从一线工人或基层管理人员的生产标兵或者管理标兵里推荐合适的人做兼职教师，待遇从优。通过这些方面的建设，提高员工在职教育培训工作的质量，推动企业健康持续发展的同时满足员工进一步发展的需要，提高员工的满意度。

2.发挥环境育人功能，全方位开展安全文化环境建设煤矿工人最大的思想压力来自于安全性得不到有效的保障。企业可以通过环境育人，开展安全文化环境建设。可以利用工业广场、安全教育展览厅、井下主要巷道和硐室，入井安全文化通道宣传安全文化。推行强制性安全教育培训，对安全知识掌握情况随时抽考。总之，要让员工通过环境育人感受到企业注重安全文化建设的决心，使安全文化建设由强制启动、严肃考核监管逐步走到自主管理、规范运作的路子上，从而提高员工的安全意识，如果煤矿工人的安全性得到提高，就可以在很大程度上提高其工作满意度。

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【关键词】：煤炭企业 伦理道德 纪律精神 群体依恋 自律精神 规律科学

引 言

文化是经济发展的核心因素。优秀的企业文化，它能够支撑企业的技术创新、体制创新和管理创新的发展和建设，使企业的发展理念、人本、效应等融为一体、超越时空而出类拔萃。煤炭企业的文化创新，是我国理论界和煤炭行业探讨的重要课题。进入二十一世纪，“人本与利益均衡、知识与科技相依、安全与效应并存”是煤炭企业的时代化要求。因此，构建煤炭企业文化体系，提出其建设务实构想，其目的是使煤炭企业在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

一、国内外企业文化发展的现状

1、美国企业文化的新兴与发展

在70年代的受挫时，美国的企业管理学界纷纷到日本考察研究其成功的奥秘。二十世80年代初，美国哈佛大学教育研究院教授泰伦斯・迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦・肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料表明：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。最后得出的结论是：企业管理不仅是一门科学、更重要的是一种文化。美国企业管理的企业文化革命开始了，随着企业文化理论专著的出版，管理理论逐渐确立了美国企业文化体系，在美国的企业实践中迅速得到作用。从美国的一些著名公司的管理上看，企业文化对企业本身的生存与发展的影响是深远的，它们的企业文化与许多相似之处，如：强调以人为中心，注重培养员工，尊重顾客，强调产品质量与优质服务，鼓励发明创造，不断向市场投放新的产品，领导身体力行，带领公司员工，坚持公司的价值观和哲学观念，都有明确的企业目标和行为准则，全体员工都共同为之奋斗。美国的企业文化在本世纪70年代出现，80年代中期走向成熟，其文化效应辐射欧美。欧洲的企业文化又提供了理想价值的道德楷模，注重理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。

2、美国的企业文化体系

⑴个人英雄主义的价值灵魂。它强调主义、注重绩效及个人能力的发挥，认为如果价值是文化的灵魂，那么英雄就是这些价值的化身和组织机构力量的集中体现；在注重绩效方面，对任何一项发明或发现能否被接受，关键在于能否在现实中加以应用，能否在社会生活中产生效应；在个人能力的发挥表现在美国企业的用人，不把职工的资历、学历、地位、职务等作为衡量人才的砝码，只是注重职工的表现和个人对企业贡献及绩效的大小。

⑵个人责任和权利。美国的企业多通过激励员工的个人主义使其与企业合作达到较好的水平，获得较高的经济效益；在个人主义色彩和自信信念、冒险精神和平等观念下，倡导自我控制的生活方式。个人主义的平等权利观念要求同一个团体中各个成员的地位相同，个人不能侵犯大家的权利，大家也不能剥夺个人的权利，美国个人权利倍受重视，并以尊重别人的权利为前提条件的。

⑶企业的价值信仰。价值观是一个企业的基本概念和信仰，它为企业员工规定出成功的标准和方向。许多著名的企业在个人主义的前提下，都讲究公私分明、公平合理、自由民主、平等竞争、自觉守法、尊重人权、突出个性、富于进取、讲究实效、不安现状、勇于创新和富于冒险精神等。

⑷制度标准化管理。制度是美国企业的精髓，不论做什么事，必须先建立制度及标准化的作业流程，一旦出现问题，先考虑制度弊端，再考虑人的因素。企业制度及标准化内容一般主要表现在崇尚企业做大，强调规模效益，尽量降低成本等，业务细化分析，扰乱秩序开除，全方位工作职能控制，监督品质管制，加薪、奖金与生产力提高，重赏杰出者和合法合格的财务报表等。

⑸尊重服务顾客与质量求精精神。强调重视顾客，一切为了顾客的观念。重视顾客至上，树立企业在公众心目中的良好形象。具体做法是：尊重顾客，服务顾客不厌其烦，建立与顾客的长久联系机制；企业对顾客负责，树立对质量精益求精的精神等。

3、我国的企业文化继承与创新

⑴中国企业文化的历史演变

进入二十一世纪，在世界范围内，启用新的视觉形象系统的公司越来越多，在中国，更换形象识别系统的企业也层出不穷。中国企业文化源于社会思潮的变迁，又随农业经济向商业经济跨越性飞跃。近现代中国历经三次变迁：一是胜利前的儒家思想，二是胜利后的思想，三是改革开放后流入的西方思想。所以，改革开放前的国民思想实质是以儒家思想为主流。近年来，针对西方管理学、企业文化等思想理论缺乏中国人性基因，在实践中出现了失败结局，中国的管理学界开始反思，逐渐在璀璨的中华文化中积极寻觅符合中国实际的企业文化建设思想，逐渐迎来了中国企业文化建设的理性回归，中国部分企业开始培育出了能彰显仁爱包容、贵和尚中、求真务实等具有中华文明特色的企业文化。

⑵中国企业文化的时代创新

进入80年代后，我国对“企业文化”的时代化发展的适应性，被理论界与企业界重视。中国企业进行企业文化的探索与践行也已有近30年的历史，已经基本认识到企业文化是企业核心竞争力的关键所在。构建与践行了企业文化体系，包括：精神和行为文化，如企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业发展目标、企业哲学、企业论理、厂歌厂训、警言警句、道德规范、文明公约、规范用语等；企业管理文化方面，它涵盖有人本理念，如重才、选才、育才、用才等；经营理念，如市场、竞争、营销、生产、质量、理财的经营观念等；责任理念，如对员工、对客户、对股东、对合作伙伴、对社会的责任等；利益均衡理念，如工资、效益、贡献、奖励、福利及二次再分配等；企业物质文化，如厂容厂貌、企业标识、企业产品、文化传播网络等；这些均为我国企业文化建设迈出了划时空意义的步伐。

二、煤炭企业文化体系的构建

韦尔奇认为：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。”海尔首席执行官张瑞敏也说过：“企业文化是海尔的核心竞争力”。煤炭企业文化的构建，能够突显企业在时代化发展过程中的共同价值观和以共同的价值观为核心形成的准则及现代企业形象，形成企业的核心灵魂和精神支柱力，焕发出企业在生产经营管理的凝聚作用、激励作用、协调作用、约束作用及社会价值作用的蓬勃生机。

1、煤炭企业的伦理道德文化

伦理通常是指人与人之间的交往的道德标准。煤炭企业文化道德包括责任与义务。道德责任主要是对道德行为的后果负责。道德义务即由一定的道德原则、信念、规范、舆论所承担道义责任。煤炭企业文化的内涵是建立在企业责任和企业义务的基础上，对其道德的认知，必被道德规律所约束。这样，煤炭企业文化的伦理道德要素就成为了其文化体系构建的先驱，它的基本内容包括以下五个方面：

第一、煤炭企业文化的认知。它直接被一定社会形态的经济基础所决定，其认知直接与区域经济物质基础优厚和社会文化的文明程度息息相关。煤炭企业观的形成和煤炭企业文化的发展与社会因素密切相关联。

第二、煤炭企业文化的情感。情感是人们对现实的一种感应的反映。无论色彩斑斓还是晴空一片，公平与和谐应当是煤炭企业文化情感的最高宗旨。平稳的企业文化之心，才能形成坚稳的煤炭文化之柱。

第三、煤炭企业文化的意识。“意识是人在劳动活动中，在与其他人不断交往过程中，在社会历史条件下形成的结果”①。煤炭企业文化的意识，它包含着煤炭产业周围世界的知识的总和。包括煤炭企业文化的价值意识、形象意识、调节意识、关联意识、示范意识和服务意识等诸方面的内容。

第四、煤炭企业文化的信念，即为煤炭企业文化的感性的思想观和理性哲学观，它是建立在一定物质基础之上，塑造完美人格。具体表现为煤炭企业的德行观念、敬业精神、德风义感、价值观念，使其充满对煤炭产业未来的希望，激发其社会责任感。

第五、煤炭企业文化的操手，即为煤炭企业经营管理的规范化的行为。让公私分明、公平合理、平等竞争、自觉守法、尊重人权、突出个性、讲究实效、富于进取等精神，全部贯穿于煤炭经营管理习惯之中，让高雅的生产管理经营操手来赢得社会最大的物质财富和精神财富的创艺品。

2、煤炭企业管理的纪律精神文化

埃米尔・涂尔干（Emile・Durkheim）从社会学研究所关注的道德这个核心问题认为：“道德纪律不是为了上帝的利益制定的，而是为了人的利益制定的②”，解决19世纪西方发达国家工业社会转型中的各种危机。煤炭企业管理的实质是道德规范的运行。其道德是由不计其数的特殊规范组成，这些规范既是固有的，也是具体的，能够在一个人极为频繁地发现自身所处的不同情境安排这个人的行为。纪律就是使行为符合规范，纪律意味着在确定条件下重复的行为。这就形成了涂尔干道德的第一要素，即：纪律精神。人受纪律的约束无论自己发现以否，就是善，就是顾全大局。如果人的行为有益于社会集体，就是善，就是道德，就是附有全局的纪律精神文化。

3、煤炭企业管理的群体依恋文化

煤炭企业管理的基础是促使人们合乎道德行为的性情，它是在社会群体关系中相互促成的。企业道德的管理文化功能是把个人与他人、个人与社会群体或几个社会群体之间联接起来，而是以这种依恋关系为前提。煤炭企业管理的道德规范是为了社会利益而被制定的，其管理的规范就必须服从于群体依恋文化的属性。如果煤炭企业管理规范产生的社会利益是道德的利益，那么这些利益就是它的创造者的公平分享利益。

4、煤炭企业管理的自律精神文化

涂尔干认为“合乎道德的行为，光靠遵守纪律和效忠群体是不够的，不管是出于遵从规范还是忠于集体理想，我们还必须对我们行为的理由有所了解，尽可能清晰完整地说明这些理由”。屈从遵守规范的道德，是低下的道德；从内心自然遵守规范的道德，才是高尚的道德。煤炭企业管理通过对主体的教育内化，使道德规范由被动遵守转化为自觉遵守，变人的本性为本然，这就是在煤炭企业管理过程中道德教育的本质要求，把主体的道德作为产生和道德行为自主变成道德行为的意志自律，则为自律精神文化。

5、煤炭企业管理的规律科学文化

国家的现行法律是煤炭企业管理的规律科学文化的基础，党和国家的政策是煤炭企业管理文化规则的导向，社会物质经济的形成与发展是煤炭企业文化管理规则的变化源泉。“以人为本”是煤炭企业文化管理规则的发展创新的基础。煤炭企业经营管理的自由性、规范性就形成了对立统一的规律观；煤炭企业文化的规则必须服从于党和国家政策，如有相悖，必然形成于否定之否定规律观；煤炭企业文化规则紧随于社会物质经济的形成与发展，符合于质量互变规律观；煤炭企业文化规则必须牢固树立以人为本的观念，才能符合科学发展观。因此，煤炭企业文化的规则应建立在辨证唯物主义与历史唯物主义的基础之上，形成和发展于哲学的客观规律之中。

三、煤炭企业文化建设的思考

1、整体构建以“人本与利益均衡、知识与科技相依、安全与效应并存”的煤炭企业文化理念，体现出企业发展战略的核心灵魂。

2、建设以煤炭企业集团为单元的文化展示平台和社会交流平台，使企业文化由半封闭式走向开放性的发展之路。把煤炭企业集团的传承文化建设向亲和行为文化转化。

3、建设煤炭集团及其权属企业单位的森林生态文化的视觉形象，形成时代化企业视觉形象的识别系统，

4、建立煤炭企业特色的价值观体系，促进煤炭企业的经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、企业形象、企业制度、团体意识、利益均衡、文化结构、企业使命等核心价值的效用与发展。

四、结语

“贫不足羞，可羞是贫而无志”。煤炭企业文化创新与建设可说是行业研究的大课题，笔者仍然斗胆命笔，其目的纯属抛砖引玉，期盼适合于时展的煤炭企业文化早日问世。

【参考文献】

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【关键词】煤炭企业；企业文化；建设；问题；对策

企业文化是企业在长期生产经营实践中逐步形成的，并为企业全体员工所认同和遵守的带有企业特点的使命、共同愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念以及在生产经营实践、管理制度、员工行为方式、企业对外形象中体现的总和，是企业和企业人的思想和行为，是企业的灵魂。

一、加强煤炭企业文化建设的重要意义

在发展市场经济的前提下，煤炭企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，不但要具备一定的经济优势，而且还要具备一种精神支撑，即建设富有自身特色的企业文化。只有用企业文化这种集体意识来统一职工的思想行为，才能增强企业的凝聚力和外引力。具体而言，煤炭企业加强文化建设的意义体现在以下几个方面：

1、加强企业文化建设能激发职工的工作主动性和创造性

职工是企业最宝贵的资源，而先进企业文化则是激发职工工作主动性和创造性的源动力。显然，追求利润最大化不是企业的唯一目的，只有把企业建成职工的家园，让工作变成员工的一种使命感的产物，才是一个企业管理者最大的成功。企业文化作为企业的精神支柱，激发职工的事业心和责任感。由此可见，先进企业文化是企业发展的软实力，我们必须将加强企业文化建设提上重要议事日程

2、加强企业文化建设能使职工的行为趋向合理化

先进的企业文化对企业保持持续、稳定发展的推动作用是毋庸置疑的，加强企业文化建设已成为煤炭企业的重要研究课题。先进的企业文化，只有当所有层次的员工（决策层、管理层、执行层）都存在一种共同迫切的意识并开始有效执行，才能真正发挥企业文化的价值。要使煤炭行业先进的企业文化得到继承和发展，就必须寻找有效的载体，这个载体主要从四个方面——价值目标、行为目标、社会识别目标和管理目标来实现，而最直接、最有效的载体之一就是职工行为规范。将职工日常工作中处处、时时的行为，通过制定职工行为规范制度来加以定义和明确，作为职工的基本行为准则并得到有效执行，对企业文化建设来说非常重要。因此，二者之间是你中有我、我中有你，相互依存的关系，良好的职工行为规范是企业文化建设的基础和落脚点，加强企业文化建设将大力推动职工行为规范的建设。

3、加强企业文化建设能增强企业自身的凝聚力

目前，大型的煤炭企业多发展成为以煤为主、多业并举的集团型企业，非煤产业的产值和从业人员在煤炭企业已占相当大的比重。产业机构的多元性带来管理的复杂性。加强企业文化建设能使职工与企业紧密团结，有利于减少企业发展中的内耗现象。企业文化所体现的共同经营宗旨、共同的价值观念、共同的行为规范形成了凝聚力，使职工产生共同的语言和集体的荣誉感。在企业发展中，这种凝聚力能冲破任何阻碍，成为企业发展的巨大推动力。

4、企业文化能够为企业树立起良好的企业形象

在煤矿企业建设过程中，建设先进的企业文化，不但有利于提高企业整体素质，培育优秀的企业精神和塑造良好的企业形象，特别是近几年，煤矿事故频繁发生，使煤炭企业在社会大众心目中的形象大打折扣。煤炭企业通过运用企业文化建设的手段，来调动员工的积极性，保持煤炭企业的良好信誉，树立起煤炭企业的良好形象。

二、当前煤炭企业文化建设过程中存在的问题

近年来，大多数煤炭企业已逐步认识到企业文化建设的重要性，对煤炭企业文化建设的理论和实践进行研究和探索。但煤炭企业在企业文化建设方面也存在着许多方面的不利因素，这在一定程度上影响了企业文化建设的进程。

1、将企业文化建设等同于政治思想工作的宣传教育

实践中一些煤炭企业认为企业文化建设就是做员工的政治思想工作，是企业宣传部门、工会的职能范围。另外，由于一些基层煤矿企业规模不大，机构设置单位，经常将文化建设和思想政治工作划归为同一部门的职能范围，使得许多管理者对企业文化建设内涵理解出现偏差，将二者混为一谈，导致企业文化建设变异为政治思想工作，流于形式，这对企业文化建设非常不利。

2、将企业文化建设等同于完善企业规章制度

有些煤矿企业的管理者认为企业文化建设就是完善规章制度，只要制定出严格的规章制度，组织员工学习、了解并严格实施，企业文化建设就可大功告成，企业文化也就可以培育起来了。显然，当企业的规章制度内涵未被企业职工从内心真正认同时，规章制度只是企业管理部门自身的“文化”，至多只反映管理制度对员工外在的行为约束；当企业的规章制度内涵已被员工心理接受、并自觉遵守时，企业的规章制度才能升华为企业的一种文化。因此，尽管严格的规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面，是制度保障，但规章制度的制定并不是企业文化建设的全部，绝不能将二者等同。

3、将企业文化建设等同于企业家文化建设

从理论上分析，企业家文化主导一个企业文化的主要性格，但绝不能简单等同于企业文化，毕竟企业文化是一个群体概念，而企业家文化是一个个体概念，两者之间不是简单的算术问题。一些领导喜欢纯粹从自身利益的角度出发去建设企业文化，甚至搞个人崇拜，而并未认真考虑过员工对所谓企业文化的接受的能力，企业文化设计出来就要执行下去。所以建设成功的企业文化绝不能一厢情愿，在别的企业成功的文化，在本企业未必适用，一定要首先分析本企业的行业特点和自身优势，重视员工的参与度。如果员工没有积极参与到企业文化建设中来，那这种企业文化建设充其量只能是一种自上而下的企业家精神的宣讲，不是企业文化建设的开展，结果只会增加企业文化推广的困难和阻力，难以实现企业文化建设的预期目标和影响力。

三、新形势下建设煤炭企业文化的措施和途径

为进一步增强企业凝聚力，煤炭企业应该在巩固原有成果的基础上，突出文化建设的引领作用，建设具有本企业特色的以“安全文化、廉政文化、管理文化、服务文化”为主要内容的核心价值体系，增强企业的软实力，推动企业健康发展。

篇7

煤炭企业文化是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容之一。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。

（1）什么是企业文化。

文化是人们的价值观和行为准则的总和。企业文化，广义是指企业的物质文化、行为文化、精神文化的总和；狭义是指以企业价值观为核心的企业意识形态，是企业员工共同的信仰，是指导企业和企业人行为的哲学，它由物质文化（企业家形象、员工形象、企业外形象、企业产品形象）；行为文化（企业制度、道德、活动、经营行为）；精神文化（企业核心价值观、企业使命、企业目标、企业精神）构成。

（2）企业文化的作用。

湖南省煤业集团资兴实业公司总经理何建辉在2013年工作会上概括地说，“人管人累死人，制度管人管一阵，文化管人管灵魂”。今年元月22日在资兴市地方文史研究会上，何总又提出了这一文化理念。从理论上说，企业文化具有企业灵魂的导向作用；具有实现企业振兴的激励作用；具有团队精神的凝聚作用；具有行为规范内在的约束力作用；具有企业创新活力的推动作用；具有企业形象美化的辐射作用。

（3）怎样建设煤炭企业文化。

主要是“三个环节”：其一是整合企业精神文化，建立价值观念系统，主要是挖掘、总结、提炼、升华企业的核心价值观、企业精神、企业目标等，要具有特色，具有科学性、现代性、系统性、统一性；其二是规范企业行为文化，建立行为规范系统。如规范员工职业道德、行为准则等；其三是创造企业形象文化，建立形象识别系统。如企业标识、企业名称、员工服饰等，企业文化就是要建设实业公司自己的特色文化。

二、加强煤炭企业文化建设的几点建议

篇8

 

关键词：煤炭企业　企业文化　再造

2l世纪人类经济形态已经进入了以知识、速度、创新、文化理念为根本特征的新经济模式。新经济条件下，企业文化成为一种重要的企业能力，是一种现代企业管理的重要途径，是一种为企业生成价值的重要来源。一个企业要打造具有自己独特优势的核心价值观和核心理念，就必须要从企业文化建设和管理着手，培养具有个性的企业文化。企业文化管理是新世纪重要的企业管理模式。煤炭行业作为能源基础性行业，其作用和地位不容质疑。不久前国家为了力促煤炭工业持续稳定健康发展，出台了《国务院关于促进煤炭工业健康发展的若干意见》，明确指出：煤炭是我国重要的基础能源和原料，在国民经济中具有重要的战略地位。由于历史和现时的一些因素积淀，煤炭企业发展遇到许多困难与挑战。煤炭企业正经过着历史性转化过程：即从“制度+控制”型转变成为“学习+激励”型。最近几年随着国民经济发展速度加快和国际原油等替代性能源价格上涨等因素的综合作用下，煤炭行业的形势开始出现好转。在这样的历史机遇下，煤炭企业必须牢牢抓住时机、适时掀起企业变革、塑造新型企业文化，推动整个煤炭行业和企业自身的可持续化发展。

l企业文化理念的产生与实质

企业文化理念的产生源自美日两国不同管理模式的比较。20世纪60～80年代日本经济迅猛发展，一跃成为世界第二号经济强国，并在各个领域与世界经济第一的美国展开强有力的竞争。美国学界在惊呼“狼来了”的同时，分析思考认为日本的成功在于其“管理软件——文化因素”的成功。从1981年到1982年间美国管理学界连续推出了四部重要著作：《z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《战略家的头脑——日本企业管理艺术》、<企业文化》、《寻求优势——美国最成功公司的经验》。系统精辟的分析构成了企业文化这一新的理论系统，标志着企业文化理论的诞生。一般认为企业文化是指企业在其内外环境中长期形成的以价值观为核心的行为规范、制度规范和外部形象的总和，是激发企业员工积极性的唯一源动力。企业文化的核心是价值观，价值观为企业职工提供了一种共同意识，以及日常行为的指导方针。企业文化通过以价值观为核心的文化意识观念，说服、感染、诱导、约束企业成员，用一种共同的价值观把全体职工凝聚在一起，最大限度地调动职工的积极性和创造性，促进生产力的发展。

2煤炭企业文化以往建设中存在的一些问题

2．1文化观念陈旧、思维模式定化

由于地理条件和作业环境限制等原因，煤炭企业矿区一般都远在与城市市区相隔较远的郊区或野外。因此煤炭企业难以接受到外部最新的信息，思维模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企业文化再造最大的敌人：企业管理层和员工安于现状，害怕变革、不愿变革，使得企业的改革发展创新的尝试只是“换汤不换药”，难以从根本上起到引领企业发展思路转变，实现跨越式发展的需要。

2．2企业领导层不理解或企业文化意识淡薄

众所周知，目前煤炭企业占相对多数的是国有企业。而国有企业很多的领导并不是通过市场机制的选择产生，而是直接由上级安排任命。这其中虽然有很多有志于改变企业落后面貌的领导者，但苦于对企业文化理念的不理解和认识不足。造成企业文化建设的思路不开阔，企业文化建设停留于表面。更有甚者，一些领导者认为企业文化建设是只投入，不产出的“买卖”，搞不搞对企业效益都无所助益。

2．3企业文化建设政工化、部门化

在煤炭企业调研的时候经常发现在许多企业中，将企业文化建设与思想政治工作相等同或混淆两者之间的异同。实质上企业文化建设和思想政治工作是煤炭企业建设中两个既有联系又相互区别的范畴，通过两者有机的融合和协作，可以有效的帮助企业解决经营管理中所潜在和发生的一些问题；还有的煤炭企业将企业文化建设职能安加在工会、宣传部等部门，实际上企业文化建设是整个企业都必须共同承担的职能，而不是哪一个具体部门自己的事情，企业文化细化在企业运作流程的每一个阶段之中。

2．4企业文化建设表面化、口号化

以往煤炭企业文化建设中存在的另一个问题就是企业文化建设表面化、口号化。由于思想保守和员工素质参差不齐等因素，煤炭企业内部对企业建设的效用和重要性认识不足。经常是“热热闹闹开场，冷冷清清收场”，没有将企业文化建设真正的嵌入到企业的灵魂之中，企业文化留于表面。因此我们走进矿区经常发现是口号、标语很多；今天号召这个，明天要求哪个。没有一个有序、继承性的企业文化发展建设思路。

3煤炭企业文化建设的方向与思路

3．1以“客户服务至上”为导向

由于多年来传统体制的影响，使不少煤矿至今还没有在思想上真正确立“服务至上”的思想，煤炭产品同其它产品相比虽然有自己的特性，但作为生产者为消费者提供优质服务上有共同之处，如认真履行合同、定期走访用户、提高质量、扩大产品品种满足不同用户的要求等。及时了解市场动态，预测客户可能会提出什么要求，提前准备，在第一时间提供给客户，从而大大提高服务效率和服务质量。为客户节省时间、为客户节省成本、为客户提供方便已经成为新经济时代企业成功的首要因素。

3．2以“以人为本”为核心

企业有价，人才无价。新经济时代中作为知识载体的人力资源，已经成为企业最具竞争力的核心生产力要素。企业文化的实质是以人为本，是在企业管理实践中，从过去只注重物转到重视人的基点上来，把尊重人、关心人、理解人、信任人、培养人、重视人的价值，不断提高人的素质，调动人的积极性，作为企业发展的基本动力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已经成为煤炭企业文化管理中最为核心的问题之一。企业必须充分调动资源，做好企业人力资源开发这篇大文章。

3．3以构建、完善现代企业制度为支撑

煤炭企业文化重塑要以科学的现代企业制度作为支撑和保障。通过建立和完善以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为核心的现代企业制度、完善有序的法人治理结构，可以有效的促进煤炭企业文化建设科学化、制度化、明确化。为企业下一步将企业文化渗透到企业的各个角落中，打下坚实的基础。

3．4落实沟通培训和激励机制

由于煤炭企业内部传统势力强大，抗拒文化革新和消极对待文化革新的现象普遍，而且广大员工素质参差不齐、认识不一。要想在煤炭企业内部顺利开展企业文化理念革新，首先必须进行深入细致的有效沟通。解除员工对于企业文化再造的疑虑和不解，并通过具体培训的方式，使广大员工认识到企业文化再造的效用与意义所在。通过激励机制吸引和鼓励广大员工参与到企业文化再造的过程中来，实现由“企业要我做”到“我要做”的转变。

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【关键词】以人为本 文化建设 精细化管理

一、构建煤炭企业文化的核心——以人为本

构建煤炭企业文化最重的是员工价值观的确立，行为的养成作为企业文化建塑的最基础工作，更需要有坚忍不拔的毅力和恒心。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业，这样的企业也就从根本上失去了发展的目标性、方向性和战略性，也失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能动性和适应性。分析国内外先进企业成功的因素，突出企业的文化管理，充分发挥人才优势，调动人的积极性，具有完整的文化体系和深厚的文化底蕴，是一个重要的保证条件。

煤炭企业就是要以真正维护广大员工的根本利益的人本化管理理念为核心，进一步实施人的情感管理，打造特色企业文化，使广大员工呈现勃勃生机并增添无穷的工作力量。牢固树立以情感人、情感建家的思想，用人本的管理感召人，用优美的环境熏陶人，用和谐的氛围凝聚人，用美好的愿景鼓舞人，给员工提供一个健康、舒适、和谐、向上的工作环境，营造出“家”的氛围，真正让员工顺心、舒心、安心，达到对企业忠心、热心、关心的目的，激发广大员工的积极性和创造性，通过人的思想、行为的改变，达到企业的进步和发展，最终实现企业工作目标乃至更大的发展。在实际工作中，可通过广泛开展“情感文化”活动来激励感化员工。

二、煤炭企业文化的安全质量标准化管理

（一）按照“实用、简化、创新、高效”原则，全面推行精细化管理模式，注重与现行各项制度和现场管理衔接相融合，达到内化于心、外化于形的目的，用有型的管理制度加以整合规划，形成员工共同遵守和执行的行为准则。首先要以高标准、高起点，建立符合矿井实际的建塑规划。同时，以企业文化建塑和学习型企业建塑为重点，按照“理念渗透、行为养成、环境塑造、管理推进”四个方面的逻辑体系，确定近、中、远期目标规划，并充分利用广播电视、宣传栏等舆论工具，广造声势，增强干部职工建塑特色企业文化的自觉性，营造浓厚的建塑氛围。形成全面实施全员分层次动态精细化考核制度，推行班前班后会礼仪、标准体系、走动式管理等各项制度机制。严格落实走动式管理，大力推行精心化考核，坚持各级领导干部按照标准化要求，不间断地巡回监督检查，深入一线，深入现场，达到管理无盲区、监督无死角、考核兑现无漏洞，促使全体员工真正做到上标准岗、干放心活，工作不断创新，效率不断提高，实现企业管理方式由传统、经验式的粗放型向科学型、集约型、精细型、自觉型的重大转变。

（二）企业理念是企业文化的精髓，也是实施精细化管理的灵魂。通过深入挖掘整合企业的文化底蕴，最终确立形成各种理念如：“团结、奉献、求实、进取”的企业精神和“以人为本，依法治企”的价值观，以及“人才立企，诚信固企，科学兴企、创新强企”的经营理念，“没有一个没有责任的人，没有一个没有责任的事”的管理理念，“科学、民主、有序、高效”的决策理念等等，使之成为干部职工乐于遵循的行为规范。全力打造企业文化长廊，建设好矿区文化，把矿区主要建筑物、会议室、学习室、井下主要工作场所、地面车间等地点，各种精神理念及企业徽志随处可见，进一步增强员工对企业的荣誉感、认同感和自豪感，提升企业的凝聚力和感召力。

（三）企业文化与安全工作相结合，靠“深严细实”打造安全长效机制。安全工作是煤矿企业天字号大事。将精细化管理导入安全管理之中，大力倡导“安全无小事、小事当大事、事事抓落实、确保不出事”和“珍爱生命，珍爱健康”的安全理念，做到管理求严，作风求深，检查求细，制度求全。针对影响矿井员工安全生产的“看惯、干惯、习惯”等不规范行为和薄弱的客观基础条件，制定“安全第一，预防为主”的安全生产方针，并严格落实走动式安全监督检查制度。在安全教育中，强化人性化教育引导，通过“三违”罚款单由家属签字、亲人嘱托、协管帮教到家门、党员“零三违”示范岗、责任区以及“三违”人员讲评亮相等做法，来提高员工安全意识。通过开展丰富多样的企业安全文化活动，引导员工关注安全、体会安全、共同提高。企业安全文化的形成是企业向人本管理转变的重要标志，企业应将安全文化作为企业文化建设的重要组成部分，纳入企业工作计划日程，并尽可能地给予政策和物质上的支持。

（四）企业文化与经营管理相结合，靠艰苦奋斗和精打细算创造效益。确立“质量是企业的生命”的质量理念，严格执行倒逼成本制度，并将节支降耗、小改小革、收旧利废等降低成本措施纳入员工考核体系，与安全工作同步监督检查、同步考核兑现，使节约每一分钱、每一张纸、每一个螺丝成为员工的共识和自觉行为，为企业经济效益的不断提高提供可靠保证。

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关键词：煤炭企业；文化建设；途径

Abstract: coal enterprise culture construction must have a clear aim, powerful measures, it is with the person this, coordinate propulsion, formed deep cultural inside information, the promotion enterprise's cohesive force and charisma, fast development of enterprises, and become stronger and larger spirit wealth great power. Discusses how to improve the coal enterprise culture construction, and probes into the coal enterprise scientific management to solve the deep problems.

Keywords: coal enterprise; Cultural construction; way

中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号：

引言

伴随着全国煤炭企业的异军突起以及各煤企产能产量的大幅提升，煤炭市场这一曾被人们普遍视为不完全竞争的市场如今也充满着激烈的竞争。新形势下，探讨如何加强煤炭企业文化建设，使其成为助推企业发展，扩大企业知名度，提升企业核心竞争力的强劲引擎，其路径与对策的选择尤为重要。

一、煤炭企业文化建设的重要性

随着煤炭企业经济的不断发展，市场需求情况的不断变化，员工家庭生活水平的不断提高，企业的市场竞争已从表面上的产品竞争逐步转向更深层次的文化理念的竞争。可以这样说，企业要做到最优秀，最具有实力，最具有竞争力，必须在企业文化建设上下功夫，着力塑造卓越的企业文化，以优秀的企业文化引导员工家属统一思想，展示企业文明进步的成果。由此可见，煤炭企业只有高度重视企业文化建设，而且是建设优秀的企业文化，才能不断增强企业竞争实力，在市场经济的大潮中求得生存。

二、建设煤炭企业文化的必要性

1、优秀的企业文化是煤炭企业自我发展的需要

随着经济全球化和知识经济的到来，以人才和管理为核心的企业文化已经成为企业的核心竞争力之一，优秀的企业文化更能适应市场竞争。由于煤炭企业步入市场经济的轨道较晚，没有真正经历过市场的洗礼，存在经营理念、管理模式、人才激励机制落后、市场府变能力差等问题，使企业的凝聚力和竞争力大打折扣。煤炭企业要稳步持续发展，必须在不断的自我否定中改进自我，打破制约企业持续发展的瓶颈，建立有煤炭企业特点的优秀企业文化。

2、优秀的企业文化是煤炭企业树立和落实科学发展观的体现

企业文化的实质在于以人为本，是在企业管理的实践中，从过去只注重物转到重视人的基点上来，把尊重人、培育人、重视人的价值、不断提高人的素质，作为企业发展的最基本动力。煤炭企业文化建设，是物质文明建设和精神文明建设的最佳结合部，它围绕着企业的经营战略，把职工的理想、信念、道德修养同煤炭企业的发展战略，经营目标结合在一起，从而有效地促进煤炭企业两个文明一起抓。

3、优秀的煤炭企业文化可以使煤炭企业组织成为具有凝聚力

的集团良好的企业文化，可以培养和造就企业的集团精神和整体凝聚力，推动企业物质与精神文明建设的协调发展。煤炭企业文化建设可以围绕煤炭企业的发展目标，凝聚成极大的集体合力，生发出积极向上的群体意识，最有成效地推动企业的发展。煤炭企业文化建设能对员工的思想、性格、兴趣起潜移默化的作用，使员工自觉不自觉地接受企业的共同信念和价值观，从而把个人融合到集体中，减少内耗，使员工产生对企业的归属感，增强凝聚力。

4、优秀的企业文化是现代煤炭企业管理理论和经营理念的创

新和飞跃优秀的煤炭企业文化可以使煤炭企业在经济全球化的大潮中，深化改革，加快发展。通过大力加强企业文化建设，打造和提升煤炭企业的核心竞争力，不断壮大国有经济实力，为全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化做出新的历史性贡献，是时代赋予的神圣使命，也可以不断提高企业经济效益和社会效益。

三、煤炭企业文化建设的途径

1、以可持续发展为目标，建设符合自身实际的企业文化

企业文化是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则，是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。煤炭企业要始终遵循 “建设适合自己、有利发展的企业文化”这一原则，每干一件事，每搞一次文化理念宣传，都思考这样做是否有利于企业的持续健康发展，是否有利于员工的精神和物质需要，是否在搞形式主义，是否在实事求是地塑造具有平煤特色的企业文化。依据本企业的特点，煤炭企业要注重改善职工文化生活条件，同时加大企业文化建设投资，树立企业形象，打造属于自己的品牌。此外，还要坚持树立典型，不断扩大宣传效应，充分展示煤炭企业的良好形象；为职工购置了大量的健身用品，组织开展各种业余文化活动，让职工业余生活丰富多彩，向世人展示了一支高素质的职工队伍形象。

2、以“与用户一起成长”经营理念为中心，建设具有品牌特色的企业文化

品牌形象既是企业文化的载体，又是文化的力量。煤炭集团公司领导者清醒地认识到，品牌就是企业的生命。面对日趋激烈的市场竞争，只有全力打造出企业的品牌，使企业具备更强的竞争力，企业才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。

3、以素质管理为基础，建设以人为本的企业文化

企业只有具备一流的素质，才能创造一流的产品。凡是人本企业都有它明显的管理特征：一是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性：二是倡导员工进行有效学习，推动企业整体素质的提高；三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。企业品牌的培育过程必须是一个全面提高企业整体素质的过程。在抓员工综合素质提高的过程中，集团公司着重抓了以下几个方面。

（1）狠抓解放思想，更新陈旧观念。“变”是唯一不变的真理。企业要发展，靠老思路、老办法是不行的，要学习，要变革。变则通，通则久。把“变”的思想、“变”的观念植入员工的头脑之中，让他们想别人所不敢想，做别人所不能做，培养他们积极乐观、开拓进取的创业精神。

（2）狠抓敬业精神，培养认真习惯。集团公司要求员工牢记这样一个理念：干好本职工作就是人才。企业要培养员工操作认真的习惯、负责任的习惯、使命感和事业心的习惯。

（3）狠抓团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者，是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的，而是在调动员工积极性上投入更多的精力。集团公司倡导团队精神，倡导团队英雄，就是这个道理。每个人都是团队中的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业，这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维，发挥员工的聪明才智。

4、提高企业知名度

在社会主义市场经济条件下，一个企业的知名度是企业效益、职工队伍素质的综合体。也是企业形象所在。要提高企业知名度，增强市场竞争力，就必须有明确的奋斗目标，围绕这个目标。必须发挥企业文化巨大的宣传、规范、管理作用、推动企业发展。

5、管理推进，精细运作

煤炭企业推行“安全质量标准化”和“工作标准化”等标准化体系为主要内容的精细化管理，是文化建塑工作的重点，也是难点。

（1）按照“实用、简化、创新、高效”原则，全面推行精细化管理模式，注重与现行各项制度和现场管理衔接相融合。首先要以高标准、高起点，建立符合矿井实际的建塑规划。同时，以企业文化建塑和学习型企业建塑为重点，按照“理念渗透、行为养成、环境塑造、管理推进”四个方面的逻辑体系，确定近、中、远期目标规划，并充分利用广播电视、宣传栏等舆论工具，增强干部职工建塑特色企业文化的自觉性，营造浓厚的建塑氛围。形成全面实施全员分层次动态精细化考核制度，推行班前班后会礼仪、标准体系、走动式管理等各项制度机制。严格落实走动式管理，大力推行精心化考核，坚持各级领导干部按照标准化要求，不间断地巡回监督检查，深入一线，深入现场，达到管理无盲区、监督无死角、考核兑现无漏洞，促使全体员工真正做到上标准岗、干放心活，工作不断创新，效率不断提高，实现企业管理方式由传统、经验式的粗放型向科学型、集约型、精细型、自觉型的重大转变。

（2）企业理念是企业文化的精髓，也是实施精细化管理的灵魂。通过深入挖掘整合企业的文化底蕴，最终确立形成各种理念如：“团结、奉献、求实、进取”的企业精神和“以人为本，依法治企”的价值观，以及“人才立企，诚信固企，科学兴企、创新强企”的经营理念，同时，利用广播、电视、板报、宣传栏、各种会议、学习时间等教育阵地有计划、有组织地进行学习。通过举办一系列的全员性互动式文体活动、竞赛考核，来弘扬企业精神和各项文化理念，潜移默化地教育渗透。在此基础上，全力打造企业文化长廊，建设好矿区文化，把矿区主要建筑物、会议室、学习室、井下主要工作场所、地面车间等地点，各种精神理念及企业徽志随处可见，进一步增强员工对企业的荣誉感、认同感和自豪感，提升企业的凝聚力和感召力。

结束语

煤炭企业要想在市场经济大潮中乘风破浪，实现经营业绩最佳，就必须不断建设和创造具有行业特色的优秀食业文化，不断提高国有企业文化竞争力。建设企业文化是一项长期的事业，必须坚持不懈地抓下去，使其深入人心，成为企业与每个人息息相通的血脉。

参考文献

【1】段富运．煤炭企业文化建设浅析【J】．山西焦煤技．2009．06．

【2】吴海林．新形势下煤炭企业文化建设的探索与思考【J】．中国劳动关系学

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华能扎赉诺尔煤业有限责任公司物资供应公司 内蒙古满洲里 021410

[摘要]企业文化是一个企业在完成各项生产经营任务的过程中所要坚持的根本理念；企业文化是企业员工在长期的生产经营实践中形成的共同的价值观、信念、行为准则及其独具个性特色的员工行为方式和物质表现的总和。企业文化对于企业的发展有着极其重要的作用，加强在价值观念上和行为准则上对科学认知和实践，对于整个企业的发展尤为重要。

[

关键词 ]企业文化；管理；发展

企业文化是企业的灵魂。企业文化作为一种人本管理理论，是现在企业管理内容的一部分，是提升企业核心竞争力的重要手段和企业持久发展的最具决定性的因素。随着企业改革发展的不断深入，特别是现阶段,企业面对复杂多变、激励竞争的市场经济环境，对加强企业文化建设的要求更加强烈，迫切需要把文化观念融入到企业的管理中,为提升企业管理水平，为企业和谐、持续发展提供有力支撑。

一、煤炭企业文化要坚持“以人为本”

强调人民群众是社会历史的创造者，只有积极发挥广大人民的创造性，才能实现整个人类社会的进步和发展。做为一个谋求长远发展的煤炭企业，所要考虑的不仅仅是自身的发展，更关系到整个人类社会的发展。科学发展观的的核心就是“以人为本”，在这里人是发展的主体，是发展的手段，是发展的目的。科学发展观继承和发展了马克思的这一思想，并结合我国社会实际创造性的提出要坚持“以人为本”。因此，在企业的发展当中，我们必须要秉持“以人为本”的理念，树立为人民服务的思想，坚持从最广大人民的根本利益出发，时刻谨记“以人为本”才是做好我们煤炭企业的根本出发点。在企业的内部安全文化建设上，我们要认识到，全体员工是企业的主人，企业的发展离不开广大员工的努力，企业的未来掌握在员工的手中。企业文化建设的主体是员工，在企业的文化理念上，要充分体现对员工的尊重，要起到鼓舞员工的作用，充分调动员工的积极性和创造性，树立企业的整体良好文化形象。企业文化建设的主体是人，是广大员工，我们要为员工提供足够空间和时间，企业的文化建设，不仅仅是体现在企业的整体上，还体现在每一位成员的身上，要让他们参加到我们的企业文化建设中来。企业经营者、领导者、党员、劳模等先进文化理念对企业文化的整体建设有着非常重要的作用，我们要充分调动他们之间的积极性，充分发挥他们的作用。其中，企业领导者的文化素养的提高尤为重要，是搞好企业文化建设最为关键的因素，企业领导者的领导魅力、道德情操、决策水平等达到一定的水准，这样才能为企业文化建设制定更好的建设方案。企业的文化要被员工们接受，认同，要鼓励员工积极为企业出谋献策，积极宣传企业的优秀分子，发挥他们的榜样作用，带动广大员工。

二、煤炭企业文化建设要以煤炭企业经营发展为目标

企业的文化建设必须坚持科学发展这一理念，只有这样才能达到为煤炭企业服务的目的。企业文化是一个企业在完成各项生产经营任务的过程中所要坚持的根本理念；企业文化对于企业的发展有着极其重要的作用，加强在价值观念上和行为准则上对科学认知和实践，对于整个企业的发展尤为重要。企业文化建设要树立促进企业发展的价值取向，要把企业的发展壮大作为根本目标，企业文化建设要为企业的生产经营服务，实现企业的长远健康发展。

首先，要建立先进的经营理念，在煤炭企业文化建设中，要以实现企业的快速发展为根本，并在不断的发展中实践，总结经验，要不断提升自身的具有独特魅力的企业文化，树立科学的企业文化理念，为煤炭企业的经营发展服务，实现煤炭企业的不断快速发展。煤炭企业的文化建设，要讲究实际，要从煤炭企业的实际出发，深入持久地宣传煤炭企业的精神文化，为每一名员工提供精神上的思想保障。

三、煤炭企业文化建设是促进企业发展的根本路径

煤炭企业深入开展企业文化建设，最终目的就是为了实现煤炭企业的快速发展。

首先，要全面的提升企业的品牌形象意识。品牌形象深深的影响着一个企业的发展，品牌的力量无可比拟，企业的文化力量正是体现在企业的品牌之中。企业领导者要清醒的认识到企业品牌的重要性，尤其是在社会主义市场经济的今天，我国经济建设广泛与国际市场接轨，竞争异常激烈。企业领导者自身素质的提高势在必行，只有这样才能做到审时度势，提高企业员工的整体素质，让企业的整个文化竞争力都提高上去，增强企业的整体实力。煤炭企业是要讲求安全生产和产品质量的，要做到严要求、严管理，提高企业的整体素质，把企业的安全理念和品质理念贯穿于煤炭企业的所有领域。

以文化优势提高煤炭企业的市场竞争力，决定着文化软实力的力度，一个企业的软实力，是无可估量的。企业文化在市场中的竞争力是巨大的，因此在企业文化的建设上，也要讲求质量上乘，这是一个企业得以可持续发展的保障。煤炭企业的文化建设，要坚持与自身企业发展相符合的原则，围绕着安全和质量来建立企业文化。

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关键词：煤炭企业 文化建设

企业文化是一个企业持续发展的灵魂，也是企业开拓创新、不断壮大的命脉和源动力。企业文化要通过经营思路和生产理念渗透到具体的企业生产、经营管理中，落实到企业的发展战略上。营造和创建积极向上、催人奋进、力推企业发展的企业文化有着十分重要的现实意义和历史意义。企业文化是一个企业生存、发展、壮大的内在精髓，是唱响企业的主旋律，是拓展企业发展的主色调，应该立足实际，放眼未来，影响世界。现就煤炭企业的文化建设谈点粗浅的看法。

一、把煤炭行业的特殊性，了解企业的实质

煤炭行业是一个艰苦的重体力劳动行业，是一个高危行业。该行业的特殊性主要表现在：安全―生产―效益―发展。其生命就是安全生产，经济效益。其特殊性表现在安全是命脉。安全文化，安全教育，安全氛围，安全工作是第一位的。生产、经营、效益、发展都要以安全为前提，没有安全保证，谈什么都是空谈白论。所以，在我们的矿区范围内创建安全文化，营造安全氛围，树立安全思想，尤为重要。

第一、营造一种人人想安全、人人讲安全、处处能安全的文化氛围。这不能仅仅停留在几块警示牌，几块板报和几张宣传单的层面上，而是要从思想上注入强劲的安全意识，筑牢思想防线。强劲的意识是涌动于内在的、发自自主的一种精神。为此，不妨将安全制度健全、完善些，安全措施得力、到位些，安全预案科学、全面些，安全责任落实到具体的人员上，尤其是责任追究从严些，长此以往，煤矿最大的工作―安全工作就能吹糠见米，立竿见影。第二、重视各项工作的程序性和科学性、规范性，对工作环节和过程中可能发生的安全事故要有预见性，应急方案和措施，要精细、准确、科学和实用，形成一种文化，提炼成一种规范的操作规程。在每一个细节工作的环节中，把安全考虑进去，这样一来，我们的工作始终都有安全做保障，工作就有实效，何愁不发展。

第三、总结工作成绩的同时，还要总结工作中的安全工作，要正儿八经地把好的安全工作经验和可操作性很强的措施和方法，提炼加工，上升到一种安全文化和安全理念，这是十分重要的，安全文化就来源于此，这是工作中摸索总结出来的，又是人人亲身经历的，正因为如此，在发展和推广这种安全文化时，人们就会积极参与其中、融入其中，率先享用这种文化带来的裨益。

二、一个企业讲的就是生产经营和经济效益

生产文化也很重要，说到底，生产文化就是职工积极工作，爱岗敬业的精神动力和内驱力，使职工勤于工作、乐于工作，只有充分发挥和调动每一个职工的才智和工作的主动性，企业才能兴旺发达。

要引导和影响企业职工，不满足于现有的工作量，不满足于现有的工作成绩，而要不懈奋斗。同时，努力为职工营造成才的摇篮，搭建平台，引导每个职工，树立天生我才必有用的信心，出台好的激励机制，建立合理的奖惩制度，公开表扬先进人物，宣传他们的先进事迹，树立各行各岗的榜样和典型，让人们学有榜样，做有比较，让他们主动想干事、能干事、干成事。

引领和激发企业职工以时不我待的紧迫感，以只争朝夕的责任感，投入各自的本职工作。要想方设法，千方百计建立健全激励人的机制，创设一种讲责任、讲贡献、勤将实绩的好氛围――有作为才会有地位，有地位必须要有作为。努力形成“人才各尽其才、各负责任，人才各得其所，人才各有其位，人才各显其能”的良性循环。大讲奉献，为企业创造效益。

三、经济效益是工作的目的，只有创造了效益，创造了财富，工作才不是徒劳

安全有了保障，职工有了激情，生产上去了，企业发展了，自然效益就有了保障。说到效益，我以为就是工作效果。说到底就是工作创造的价值。为了工作有效，我们必须努力做到事半功倍，言必出、行必果、果必真，促使创造价值的最大化。

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[关键词]煤炭企业　核心竞争力　企业文化

21世纪是一个竞争加剧的时代，所有国家、企业乃至个人都“身不由己”地把竞争作为一种生存方式、发展方式和生活方式。煤炭企业是国家基础能源生产企业，它通过开采蕴藏地下的、不可再生的煤炭资源，为冶金、电力、建材等行业提供能源产品。煤炭企业的生产经营状况，直接影响到国民经济的正常发展，因此，加强煤炭企业文化建设，提高核心竞争力，确保煤炭企业生产经营活动的顺利进行，意义重大。

一、煤炭企业文化的重要作用

1.煤炭企业文化的内涵

煤炭企业的发展，不仅与物质基础和社会发展的需要有关，也与煤炭企业文化建设密切地联系在一起。

煤炭企业文化是煤炭企业全体员工长期的生产经营活动和人际交往中逐步形成的共有价值观、信念、制度、行为方式的总和。

煤炭企业文化大体上可以分为三个层次，即深层的精神文化，中层的制度和执行文化，表层的实体文化。

（1）精神文化是煤炭企业文化的核心，包括企业的价值观、信念等。价值观是企业发展的最高指导原则，如企业提倡的“诚信、团队、合作、创新”等；信念是企业发展与竞争策略的指导思想。理念决定行为，而行为决定了结果，这是企业文化存在的理论基础和意义之所在。企业统一的价值观和信念一旦形成，将起到一种类似于宗教的神奇作用，促进企业快速发展，从而实现企业目标。

（2）制度和执行文化是支撑企业价值观、信念的各种规章制度和企业的行为方式。煤炭企业劳动条件艰苦，事故多，伤亡大，职业病严重，健全的安全生产、职业病预防等规章制度的建立和切实执行是企业制度和执行文化建设的重点。只有把优秀的文化理念转换为企业的各项制度、各种工作流程和员工的日常行为，才能形成有效的制度和执行文化。

（3）实体文化是指企业集团内部的物质状况。实体文化是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分，如厂容厂貌、建筑风格和结构布局、安全环境、现代化的生产和管理设备设施等等, 它反映的是企业各种有形的文化特征。

一个正常发展的煤炭企业必须是这三个层次文化的有机统一，孤立地强调某一方面都不可能获得最终的成功。

2.煤炭企业文化的重要作用

一般地，煤炭企业文化在生产经营活动中体现出的重要作用是：

(1)导向作用。煤炭企业文化通过多种方式来引导全体员工的行为、心理，使员工在潜移默化中接受企业文化所提倡的价值观和信念，并将它作为员工共同的价值观和信念，自觉地将个人目标与国家和企业目标、个人需要与国家和企业需要保持一致。

(2)凝聚作用。企业文化是一根纽带，它把企业员工的理想和追求紧紧联系在一起，使每个员工都产生一种认同感、归属感和荣誉感。这种凝聚作用，使员工产生巨大的向心力和凝聚力，这是企业生存和发展永不停息的原动力。

(3)激励作用。企业文化强调充分尊重和相信每一个人，最大限度地激发全体员工的积极性和创造性，使每个员工从内心深处自觉产生为企业拼搏的献身精神。

(4)协调作用。企业文化的形成使全体员工有了共同的价值观念和信念，对很多问题的认识趋于一致，增强了他们相互之间的信任、交流和沟通，使企业生产经营活动更加有序，更易于协调，有利于企业的良性发展。

(5)约束作用。企业文化在其长期的建设、发展过程中，通过潜移默化的影响能逐步在企业内部形成一定的、公认的群体道德规范和行为准则，这对员工会产生一种无形的约束力，从而实现了外部约束和自我约束的统一，有效地保证了企业健康、稳定地发展。

二、企业文化是煤炭企业的核心竞争力

“核心竞争力”（Core Competence）是1990年美国管理专家C. K. Prahalad 和Gary Hamel在《The Core Competence of the Corporation》一书中提出，他们认为：核心竞争力指的是企业在经营过程中形成的、不易被竞争对手效仿的、能带来超额利润的独特的能力。

企业文化之所以成为煤炭企业的核心竞争力，其原因在于企业文化最恰当地体现了核心竞争力应该具备的基本特征：

1.能最终实现客户价值最大化，有效提高客户的忠诚度

企业管理成败的关键在于能否全面地、有效地调动员工的劳动积极性。企业文化提供了企业发展的最高指导原则和指导思想、规章制度和行为方式，明确地告诉员工目标是什么，哪些能做或不能做，如何做，从而引导和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力，为客户提供最好的产品和服务，努力实现客户的价值最大化，让客户在消费自己的产品时就感受到自己独特的文化魅力，产生激动、乐趣、认同和共鸣，从而提高对企业的忠诚度。

2.具有不可模仿性、独特性

核心竞争力应不易被他人所模仿、复制或很快建立，由于企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合，是企业在长期的发展过程中，由企业员工所总结、积淀出的文化与管理等方面的卓越成就，在范围上它无处不在，在概念上也非常简单，但难度就在于谁也找不到适合所有企业的文化理念和具体措施，可见，企业文化具有不可模仿性和独特性。

3.具有持久性、可延展性

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摘 要 文化代表的是一个地方或组织的观念、习惯和价值取向。当今社会，文化建设越来越受到国家、社会和各种经济、非经济组织的重视。作为以能源产品为主的煤炭企业，在经济社会飞速发展的今天，要想改变过去“傻大黑粗“的传统形象，在市场竞争中立于不败之地，也必须转变观念，从单纯的向产量要效益，向从科技和管理中寻求更大利润转变。而在此期间，人的主体作用是不容忽视的。技术的进步、管理的升级都需要员工的全面认同和深入参与。如何有效的把人的思想统一想来、把人的积极性调动起来，除了采取薪酬、福利、培训、晋升等方式外，文化的软实力作用不容忽视。因此煤炭企业必须从自己的特点、企业的发展趋势、职工的本质需要出发，综合考虑各种因素，加快脚步，统筹作战，推动企业文化建设的系统、全面发展。本文主要针对煤炭企业适应当今社会发展需要的关键所在，浅析煤炭企业文化建设在各个角度、不同层面对企业健康发展的影响以及今后的发展趋势。

关键词 企业文化建设 煤炭企业 影响

煤炭企业在日新月异的社会大发展环境中，以其特有的方式，矗立于经济发展之林。煤炭企业能够稳定快速发展，影响它的因素很多，其中企业文化建设就是重要的一个方面，没有良好的文化氛围，没有人的积极参与，没有人甘于奉献的精神，企业的基底再大，也挡不过社会发展大潮的冲击。其实，无论是在哪个行业，企业文化建设都已经成为不可缺少的一个方面，逐渐作为企业形象的代言人，在各行各业中飞速发展，并作为一条主要干线，影响着企业的兴衰成败。那么，煤炭企业文化建设现状如何，对企业发展又有哪些方面的影响呢，还需要大家共同探讨研究。

一、当前煤炭企业文化建设的现状

煤炭企业文化建设虽然有了突飞猛进的发展，但是仍然存在着一些发展弊端和不足。在经济发展的今天，制约企业文化建设的因素仍然存在，这就需要我们共同的努力，加快推进企业文化建设进程，不断的改进和提升，形成良好的企业文化氛围，树立良好的企业形象。

（一）煤炭企业文化形式过于单调。现阶段煤炭企业从总体上来说对于企业文化建设越来越重视，但是由于企业文化相对于企业生产来说，还属于一种新兴事物，没有达到发展的最大化。过去，煤炭企业只注重经济发展，而考虑人的因素相对要少些，特别是文化对于员工思想的改变、员工素质的提高、企业发展的重要性了解得还不够透彻，认识得还不够充分。目前，还只是作为新兴事物的初级发展阶段来推动，在企业文化发展形式上还处于过于单调的阶段，不能够多措并举的进行。但是我们不能排除企业在文化建设方面的创新还是越来越多的，只是还没达到预想的目标。

（二）煤炭企业文化建设组织还不够健全。现在很多煤炭企业在推动文化建O方面还是由个别人或少数人来负责，力量还处于不足阶段。即使工作人员再用力再用心，也不能改变局面。所以当前煤炭企业文化建设推动速度还处于缓慢阶段，人员力量分配上还不够合理，大多数力量还是集中在发展经济上，并没有看到文化建设对于生产发展的重要性。例如，有些煤炭企业规模比较大，但是分派在文化建设上的不过几个人而已，要想推动几千人的大企业文化建设，简直是九牛一毛，微乎其微。甚至有的企业把一些能力低、水平差的人放在文化建设上，认为文化建设只不过是企业建设的一个小小方面，不需要多么优秀的人才，更不要说成立单独的组织，构建单独的部门了。

（三）煤炭企业文化建设的资金投入相对不足。在煤炭企业投入的资金分配上，还存在着一些不平衡，或者说是不够重视的现象。不能排除很多企业的领导者都是一些长期服务于企业的老工作者，他们的思想还没有充分的放开，眼界还是局限于生产发展再发展的层面，个别企业领导思想仍然比较传统，认为只要改进技术，改进设备，生产的煤炭质量好，数量多就足够了，并没有考虑到企业文化对于煤炭企业生产水平的积极影响，在资金投入上当然就会出现一边倒的现象。从而导致煤炭企业文化建设资金严重不足，无钱购设备、无钱组织活动、无钱开展教育的现象大有存在。资金的不足看似只是一个简单的现象，但它不仅影响了企业文化建设的发展，还严重的影响了企业形象的树立。

二、现阶段文化建设对煤炭企业发展的重要影响

企业文化建设虽说只是企业建设的一个方面，却有着不可或缺的潜力和能量，其渗透在企业发展的方方面面。优秀的企业文化能够带动企业在激烈的市场中脱颖而出，拯救企业于危亡之际。众所周知，海尔公司就是在优秀企业文化的引领下长期立于不败之地的。企业文化建设的重要性正在被越来越多的企业家发现和重视。

（一）煤炭企业的文化建设影响着员工素质的提高。对于一个规模企业来说，员工的素质直接影响着企业的生产水平、发展实力。缔造一个有凝聚力、战斗力的员工队伍，首先需要文化的正面引领和正向激励。煤炭企业在发展过程中要着力形成自己特有的文化体系和价值观念，并在生产、经营、管理等各方面工作中将这种文化和价值贯彻到位，在潜移默化中促进员工形成共同的价值观，知道身为一名煤炭企业员工“该做什么，不该做什么，做什么会得到认可，做什么会受到惩处”。同时，要通过宣传、培训等方式不断向员工传达企业的文化理念、发展目标，促进员工以企业愿景为自己的奋斗目标，以企业需要为自己的努力方向。

（二）煤炭企业文化建设影响着企业形象。现阶段衡量一个企业的标尺已经不是单一的生产力了，企业文化建设水平已经成为重要的一个方面，直接影响着企业的形象。一方面企业文化建设配套如何，直接证明了一个企业的经济实力。另一方面企业文化建设不只是自身的一个建设方面，它也是企业软实力的一个衡量标尺。在社会变迁的今天，煤炭企业文化建设已经成为企业形象的代言人，它能够深有底蕴地体现出企业的优秀或平庸。

（三）煤炭企业文化建设影响着企业的发展方向。每一个企业的建设都要有自己的一个目标方向，当你的路线走得正确的时候，那么你就会屹立于健康发展之林。煤炭企业如果不注重文化的建设，单一的追求生产，就会出现技术水平目标大而达不到，设备足够先进没人愿意去学去用，后备动力严重不足等现象，因此会严重制约生产发展的脚步，内部也会失去其原有的平衡。

三、煤炭企业文化建设未来发展趋势

文化建设有着举足轻重的作用，它在各行各业的发展中体现着重要的支配力与冲击力。因此，煤炭企业必须尽快认清大形势，了解企业发展的内外部需要，结合自身特点，掌握和跟上企业文化建设的大趋势。

（一）煤炭企业文化建设重组将成为第一大发展趋势。随着企业文化建设重要性的逐步提升，在煤炭企业内部将会出现新的组织，这个组织的成员也许会是高端招聘也许会是内部尖端重组，作为新兴的文化组织其力量是不可忽视的，它将在煤炭企业内部的各方面发挥积极作用，不会是单一或者是孤立的运行。

（二）煤炭企业文化建设资金丰足成为第二大发展趋势。煤炭企业在社会发展以及其它因素的影响下，对内部文化建设将会越来越重视，具体表现在提取充足的资金运用到文化建设当中去，也必然会有科学的文化体系、精彩的文化活动、丰富的文化教育、高端的文化设施来满足员工的需求与企业发展的需要。

（三）煤炭企业文化多样化成为第三大发展趋势。随着煤炭企业的深入发展，供给侧结构改革的推进以及市场的变化，企业不仅会调整产品种类和质量满足市场需要，也将着力发展自己特有的价值体系，以形成其它煤炭企业无法替代的核心价值，因此企业文化建设将进一步呈现多元化趋势。

四、结语

随着社会的发展，煤炭企业文化建设将会不断取得突破，同时，企业文化在煤炭企业发展中的重要作用也将会进一步体现。

参考文献：