煤炭企业企业文化精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇煤炭企业企业文化，期待它们能激发您的灵感。

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【关键词】煤炭企业 文化建设 以人为本

当前，煤炭行业面临着前所未有的发展机遇和挑战。然而，健康良好的企业文化的缺失，与快速发展的煤炭事业想成巨大的反差，严重制约了煤炭行业的发展。因此，煤炭企业加强企业文化建设，成为增强企业凝聚力、向心力和社会影响力，并进一步促进企业快速健康发展的重要内容。

1. 煤炭企业文化现状分析

尽管现阶段大多煤炭企业通过整合重组，并融入了许多先进经验，企业文化建设效果卓著，但仍然存在着不少问题。

1.1对企业文化认识肤浅简单，忽视企业文化的内涵和本质。大部分煤炭企业对企业文化的形式与实质理解不深，往往把企业文化简单地理解为文体活动，或简单地理解为编写口号、统一服装等等，认识的偏差使得企业文化建设缺乏科学性和有效性，由此导致企业文化建设效果低下，煤炭企业员工对于企业文化建设的认同感低，使煤炭企业文化失去了根本本保障。

1.2煤炭企业文化建设与企业整体发展规划脱节，企业文化建设缺乏延续性。一是企业文化建设没有纳入企业整体发展规划，文化建设的目标不明确，且不顾行业特性，盲目照搬其他行业的经验，事倍功半，缺乏自身特色。二是随着企业发展或人动，企业文化建设往往无法延续，难以形成稳定的企业文化氛围，企业文化与企业管理的脱节，使企业文化难以发挥凝聚人心，鼓舞士气，激励员工努力拼搏的作用，更谈不到利用企业文化提高企业的整体素质和竞争力。

1.3企业文化“以人为本”意识薄弱，人才素质兹待提高。强调人的理想、道德、价值观，进而激发人的使命感、自豪感和责任心是企业文化最本质的内容。当前，简单的出钱干事的雇佣关系，已难以适应当前以人为本的社会潮流。一方面，危险恶劣煤炭企业工作环境，不尽如人意的薪酬待遇，不公平的奖励机制，以及对煤炭企业偏见认识等原因，使得企业没有形成一个人才管理的环境，人才流失严重；另一方面，由于煤炭企业的基层工作人员普遍文化程度较低、安全知识贫乏安全意识薄弱，行为不够规范，存在着极大的安全的隐患，脱离企业文化建设，仅仅依靠安全管理显然难以从根本上解决员工意识层面的问题。

1.4煤炭企业生产对生态环境破坏，需要构建优良的企业环保文化。长时间以来，我国的煤炭企业过度开采问题严重，煤炭资源的开采活动大多忽视对生态环境的保护，煤炭开采造成的采空区不能及时回填、地下水以及其他矿产资源的影响、煤炭运输与储存活动中的污染等，都对矿区的生态环境造成了严重破坏，粗放式的片面追求产量最大化的煤炭企业理念，严重制约了企业可持续发展。

1.5企业文化与企业管理存在脱节现象。一是将企业文化建设等同于政治思想工作的宣传教育，将二者混为一谈，完全没有理解企业文化建设内涵，导致企业文化建设变异为政治思想工作，流于形式。二是将企业文化建设等同于完善企业规章制度。有些煤矿企业认为企业文化建设就是完善规章制度，仅仅制定出严格的规章制度，组织员工学习了解，致使规章制度的作用大打折扣，更谈不上将企业的规章制度升华为企业的一种文化。

2. 煤炭企业加强文化建设途径

加强煤炭企业文化体系建设，必须结合煤炭企业的历史传统、实际状况和发展战略，突出文化建设的引领作用，建设极具特色和影响的企业理念，形成强大的凝聚力，增强企业的软实力，推动企业健康发展。

2.1展示企业文化建设成果，营造良好文化氛围。一是通过广播、企业内部电视台、宣传板报、企业报刊等各类宣传媒介展示宣传企业在文化建设方面的成果，营造良好文化氛围，努力统一企业员工的思想，使员工的价值观、信念与企业所倡导的价值观和信念保持一致。二是要结合企业实际和特色，丰富企业，通过举办职工文化艺术节、电影专场晚会、知识竞赛、书法摄影比赛、各种体育比赛、有奖征文活动等，形成具有本企业文化特色的活动形式，将大多数职工群纳入到文化活动中来，让他们感受到文化的洗礼和熏陶，进一步深化企业文化建设。

2.2建立生态环保的企业文化。通过技术的改革和创新、安全生产的强化和稳固、环境保护意识的培养，在煤炭企业内部形成对环境和生态可持续性的环保意识，通过对环境的保护以及对资源的合理开采，打造优美生产环境的，保护了矿区生态环境，从而赢得政府以及矿区居民的支持，创造和谐的内外部生产条件。

2.3坚持以人为本原则。以人为本是煤炭企业文化建设的根本方向，切实提高企业文化建设的水平必须坚持以人为本的原则。因此，要在企业内部积极营造尊重人、关心人、发展人的氛围，用坚定的思想、先进的理念、科学的方法及技术武装员工的头脑，将员工职业生涯发展与企业发展联系在一起。通过激发员工的积极性，关注员工的潜能开发，不断提高员工队伍的整体素质使员工成为企业的主人公，，通过企业员工的发展促使企业发展，建立起全体员工共有的价值观体系，真正构建起企业的核心竞争力。

2.4将企业文化理念融入各项管理制度。完善的规章制度和严格的执行是企业发展的保障。企业制度和执行文化建设是整个企业文化建设的重点，不断健全完善规章制度，严格制度的执行，并在企业管理制度的制定与执行过程中，处处体现企业的文化特质，使制度与文化的本质内涵相一致，相互促进，以文化理念的实现提升企业管理的整体水平，深化企业的文化建设。

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随着煤炭经济的发展，国家政府出于经济持续发展的要求，对煤炭企业进行了大刀阔斧的改革，管理机制与监督制度也在这时候出台。传统的思想观念还在束缚着人们的思想，人们无法在煤炭企业的改革整顿中创新发明出新的方法，困困重重。这样一来，就必须冲破旧思想的桎梏，那就要靠国家相关政策的出台，去打开通往新思想的道路。文化建设在煤炭企业中不断的发展，不仅训练企业职工的良好的心里素质，还可以为让他们更快的适应新鲜事物。任何事物在经过一段时间的发展后，必然要进行改革整顿，否则只能走向下坡路，文化建设的推进无疑可以加快煤炭企业更新换代的速度，而且在实际过程中，也会对煤炭企业产生持久深远的良好影响。

煤炭企业加强企业文化与精神文明建设的优化方法：

1注重员工道德的教育，确保价值观正确。煤炭企业在精神文明建设的道路上要想有所成就，提高员工的思想道德素质，确定价值观的正确性这是必须要做到的。煤炭企业的职工作为企业日常生产的实际参与者，拥有良好的思想道德素质，一心向着自己的煤炭企业，这对企业来说是一笔无形的财富，经济效益自不必说，企业的声誉也会得到很好的评价。那么对企业职工的培养再教育就是必要的工程了，价值观和思想道德素质上的教育从以下几点着手即可：第一，煤炭企业可以适合开展一些必要的活动，对企业的员工进行道德教育。在实践过程中，职工的道德素质的提高是活动的中心。所以要多在活动上动心思，要让职工充分感受到那个氛围，要体现出效果来。第二，煤炭企业要重视企业职工，在实践过程中，要以企业职工为主。开展得到道德教育的活动，要时刻关注企业职工的最新动态，要以其为主，要充分考虑到职工的需求，尽量去满足，培养良好的工作氛围，调动职工的热情，积极参加到道德教育中去。第三，煤炭企业要抓住企业中的核心人物，让他们也加入到道德教育中，在这里面给其他职工起一个带头的作用。精英对于一个煤炭企业来说，具有无法考量的影响。所以要想出色地完成道德教育的任务，就要有这些精英似的核心人物的参与，领头羊就是属于他们的。在道德教育的实际中，这些人物不能知法犯法，要严于律己，要立足于自身的实际，良好的配合活动。简单说来，核心人物只有在道德教育中贡献出自己的一份力，起到拥有的模仿作用，才能为企业的文化建设注入一剂强心剂，价值观与道德素质也有了保证。

2注重典型人物的宣传工作。将典型人物形象化，更加的通俗易懂，加入到文明建设的时间中，就会产生意想不到的影响。煤炭企业要宣传典型人物，可以考虑以下几点：第一，煤炭企业在对典型人物事迹进行宣传的过程当中，要从企业的实际出发，典型人物的选取既要有新人也要照顾到老员工，企业的血液要经常得到更新。只有这样，企业的优良作风才能在时间的摧残下一代代的沿袭下去，从而形成企业自身特有的企业文化。第二，煤炭企业在对典型人物事迹的宣传过程当中，企业的上层与下层要有一个有效的沟通的平台，上下级多交流才能促进企业的发展。煤炭企业是由上级人员决定其重大的事宜，上级人员有着极大的权力。但是下级人员才是任务的实际执行者，只有职工了解了上层的理念，才能更好地在实际过程中贯彻落实，促进文化建设的发展。第三，典型人物的选择不一定要是企业内部的，还应有一些企业外的典型人物，这样才能达到更好的宣传效果。在宣传典型人物过程中，固然企业内部的精英要进行表彰宣传，使其成为企业的楷模，但是也不能将眼观局限在本企业之内，而是将视野拓宽到全省乃至全国，那样的典型人物才更加的传奇。所以，企业内的与企业外的典型事例都要有适当的比重，这样才能更好的激发企业员工进行精神文明建设。

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关键词：煤炭企业；企业文化；建设方法

中图分类号：C29文献标识码： A 文章编号：

引言：作为能源行业的老牌“龙头老大”，煤炭企业一直在我国的经济建设中扮演者不可或缺的角色。因此，为了适应新阶段的发展需要，建设现代化的企业面貌，继续在国民经济中“独当一面”，必须重视本企业的文化建设。

1.企业文化的基本内涵

企业文化不同于其他的文化类型，它是在企业的生存发展中积累出来的，极具企业作为市场经济主体的特色。从企业的企业经营哲学，到企业的精神风貌，从企业的道德规范，到企业的整体形象，无不包含于企业文化之中。也就是说，企业在日常经营中所形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯等集中反映了一个企业文化的基本内涵。需要强调的是，企业文化的内涵并不仅仅限制在这个小圈子内，它的丰富程度不亚于五彩缤纷的现实世界。

企业文化作为一种系统性强、理论基础雄厚的管理类学科，起源于20世纪80年代的美国。随着经济全球化和跨国公司的迅速发展，开始在全球范围内扩散。我国的企业文化建设同样也是师从美国，尤其在煤炭企业方面。在参考国外先进企业文化的基础之上，我国煤炭企业融入了自己的文化元素，以“人”为管理的出发点，以企业群众价值观和行为取向的共识为核心，由表及里，由浅到深形成了多要素交织的物质文化、指导行为文化和精神文化三个层次，形成了具有中国特色的煤炭企业文化。

2.煤炭企业进行企业文化建设的必要性

2.1适应竞争日趋激烈的市场

改革开放以后，我国计划经济体制逐步瓦解，市场经济异军突起，极大地动摇了煤炭企业的行业垄断地位。尤其是市场经济竞争机制的形成煤炭企业的生存发展再也无法依靠国家的扶持，只能通过自身的经营来求得在社会经济中占据一席之地。而现代社会中企业间的竞争不在仅仅停留在企业资本、管理方法和技术水平等层面上，而是包含有企业文化的综合实力的竞争。而企业文化在“综合实力”中处于十分关键的地位。因此，要想赢得竞争，没有强大企业文化的支持是不可想象的。一言以蔽之，煤炭企业建设自己的企业文化既是出于适应市场竞争机制的必然要求，也是走向企业现代化的必由之路。

2.2提高企业员工的精神凝聚力

无论煤炭企业的管理人员，还是工作人员，相当部分都是“地下工作者”，长年累月的在地下矿井中工作，繁重的劳动和恶劣的工作环境，极大地损害了企业职员的身心。在这种条件下，很难有效地凝聚员工的精神力量，为企业的发展艰苦奋斗。而建设一个公平、公正、关怀、合作的企业文化就能很好的解决这个难题，将企业员工的精神气凝聚起来，正所谓“众人拾柴火焰高”，推动煤炭企业不断向前发展。

2.3提升企业的发展潜力

一个企业的发展潜力的大小不仅仅依靠高额的利润、广阔的市场和科学的管理方法，因为这些物质性的条件都是暂时所谓，而企业文化才是永恒。例如，在国外公司同中国企业进行合作洽谈是，看的并不是公司的规模大小的利润高低，而是注重企业是否拥有或者拥有怎样的企业文化，其原因就在于强大的企业文化才是核心竞争力的代表，才能保证企业有一股积极向上冲劲，才有开拓进取的精神，才能在遇到挫折时有一股不服输的精神，才具备更大的发展潜力。

3.煤炭企业建设企业文化的方法

建设企业文化并不是能够一蹴而就的，也并非随着时间的推移能够自然形成的，而是需要一定的建设方向和方法，从而在长时间的日常经营中积淀而来。

3.1把握好建设的方向

把握好建设的方向是煤炭企业文化建设的关键点，倘若方向出现偏差，无论付出再多的努力也毫无用处。以此，企业要根据自身具有的特点，制定出符合自身的文化建设方向来。

3.1.1企业文化建设要大众化

煤炭企业是由千千万万员工构成的有机整体。因此，企业文化建设要着眼于服务最广大的企业阶层，切记将文化建设变成某一阶层的“特权文化”。况且，离开广大员工的积极参与，企业文化的建设也只能停留在口号和标语上了，根本不可能付诸实施并变成现实。因此，煤炭企业在进行企业文化建设时，一定要“发动群众”，以人为本，群策群力，将每一位员工都纳入到具体的建设工作中去，在保证企业文化大众化的同时又可以加快建设的速度和效率。

3.1.2企业文化建设要特色化

世界上没有完全相同的人（即便是双胞胎也有差别），也没有完全形同的两篇雪花，自然也没有一模一样的企业文化。这是因为，每一个企业都有自己不同的管理理念、运营方式和精神追求，在此基础上沉淀出的企业文化自然也千差万别。何况，企业文化建设可以参考，可以模仿，却无法复制。因此，煤炭企业在进行企业文化建设时，必须依靠自身的力量，必须具备自己与众不同的特色，切不可人云亦云，亦步亦趋。

3.1.3企业文化建设要朝气化

只有富有朝气的企业才能让企业具有活力，才能生气勃勃，才有更大的发展空间。一个企业文化如果缺乏了朝气，就如同日垂西山时的晚霞，纵然在绚丽多彩也免不了烟消云彩。因此，煤炭企业在企业文化建设时，必须吸纳积极进取、奋勇开拓和激流勇进的精神内涵，将企业建设成一个“朝气焕发的登山者”。

3.2煤炭企业建设企业文化的一些具体方法

企业文化的顺利建设不仅需要正确的方向，还需要合适的方法，二者相辅相成，方可实现强大企业文化的最终积淀和传承。

3.2.1注重对企业日常经营中形成的一些优良传统的发扬

煤炭企业的生存发展离不开优良的传统，企业文化的建设也离不开优良的传统。在煤炭企业的长期运营中，形成了一系列的优良传统，例如艰苦奋斗、忠于职守、爱岗敬业、勇于奉献等等。这些优良传统是企业赖以生存的支柱，也是托起企业文化建设的脊梁。因此，煤炭企业的生存发展离不开优良的传统，企业文化的建设更离不开优良的传统。煤炭企业在进行企业文化建设中，应当不遗余力的将这些优良传统发扬光大，并号召员工积极学习并传承下去，最终积淀成富有本企业特色的企业文化来。

3.2.2积极同国外拥有强大企业文化的公司进行交流

企业文化的发源地毕竟是国外的发达资本主义国家，其进行企业文化建设也经历了数十年，积累了相当的经验，也独具自身特点的一些精神内涵。因此，我国煤炭企业可以通过同国外同行积极进行经验交流，学习其对我们能有用的建设方法，并吸纳其企业文化的精华部分，为我所用，将我国煤炭企业的企业文化建设提升到一个新的层次。

3.2.3搞好全体员工的精神教育

可以说，企业文化是企业全体员工精神风貌的集中体现。因此，在企业文化建设过程中，一定要注重对员工的精神教育，引导他们树立正确的价值观，强化他们的继承优良传统的意识，鼓励他们进行精神状态面向朝气化的调整，进而促进企业文化建设的发展进步。

4.结束语

煤炭企业若想在社会经济竞争的浪潮中立于不败之地，搞好企业文化建设是达到这个目的的必要条件，这也是社会发展的大势所趋和必然要求。因此，煤炭企业进行企业文化建设刻不容缓。

参考文献：

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煤炭企业是指主要从事煤炭产品的采掘、生产、加工以及辅助工作的企业组织形式。煤炭企业的主要活动有材料及设备供应、煤炭生产、矿井地面生产系统、市场营销、售后服务以及一些生产支持活动。煤炭企业既有一般企业的共性，也有其自身的特点：首先，特定矿区拥有的煤炭资源是有限的。煤炭作为不可再生的能源，随着一定时间生产开发，特定矿区拥有的煤炭资源储量就会越来越小，直至枯竭，因此，煤炭企业必须早作规划，统筹安排，建立可持续发展的战略思路。其次，煤炭企业影响力巨大。煤炭企业投资建设规模大，建设时间跨度长，大型矿区需要建几十年，投资数亿元。一个矿区可以解决众多人员的就业问题，也可以影响地方经济的发展。再次，煤炭企业产品单一。煤炭企业长期以来向社会提供的产品就是煤炭，随着社会经济的发展，煤炭企业也需要考虑市场的各种需求，除了提供满足市场需要的优质煤炭产品，还要积极开发煤炭附属产品。最后，煤炭企业工作环境复杂，更容易出安全事故。由于各个矿井的地质环境不完全一样，煤炭企业工作环境比较复杂，这就要求企业更要有安全生产意识，加大技术开发及安全生产的物质投入。正是由于煤炭企业的特点决定了煤炭企业文化建设除了要遵循一般企业的原理，还有其自身的特点。比如煤炭企业规模大，影响大，要求企业要形成独特的核心价值观，还要求企业有前瞻的发展文化，努力向集中化大型化发展。要形成独特的安全文化，维护职工的生命权、利益权、发展权和受尊重权。要有勇于承担社会责任的和谐文化意识，维护好员工与员工、企业与员工，企业与社会之间的和谐关系。笔者曾对国有大型煤炭企业———淮南矿业集团的企业文化建设及与员工满意度的情况进行调查，从工作本身，报酬与福利，管理制度与管理者，人际关系，自身成就与发展，培训与进修情况等六个维度分析了员工的满意度，分析了哪些企业文化促使员工满意度提升，并通过发放问卷及访谈的形式调查了解员工不满的原因。笔者认为，煤炭企业文化建设可以通过以下措施提升员工满意度。

二、提升煤炭企业员工满意度的企业文化策略

（一）建设员工认同的企业价值观提升煤炭企业员工满意度企业文化是以价值观为核心的，企业价值观是企业行为规范制度的基础。正如一个人的价值观会决定其价值取向和行为准则，企业的价值观也决定企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向作出何种选择，这些选择关系所有员工的利益与企业的生死存亡。要建设可以提升员工满意度的煤炭企业文化，首先要建设员工认同并接受的企业核心价值观。要想使员工认同并接受企业的价值观，企业可以从以下方面做起：

1.从发展实践中形成正确的价值观，引领企业科学发展，提升员工满意度企业文化建设要在发展实践中形成具有煤矿特色的精神文化成果，用一些在实践中被证明确实可以促进企业发展和员工满意度提升的价值观理念引领企业的发展。一个企业要生存发展，必须处理好企业利益、社会利益与员工利益之间的关系。作为煤炭企业要用“和谐”思维方式构成信念理念。所谓“和谐”，要求企业的宗旨文化必须“为了职工，为了发展，为了社会，构建和谐”。为职工，就要保证职工的生命权、利益权、发展权、受尊重权，围绕这些权益，形成独特的安全文化，行为文化；为了发展，要求企业要有前瞻的发展理念，能依靠自身的比较优势把握住外部机遇，形成企业独特的发展文化，技术文化，资本文化等；为了社会，要求企业有高度社会责任感，积极化解资源开发与环境保护的矛盾，要注意生态环境保护和矿区工农和谐，形成独特的和谐发展文化。企业在发展的过程中，要充分发挥思想政治的引导作用，把正确的价值观入经济、进管理、塑造人。正确的价值观能够更容易被员工认同和接受，从而提高员工的工作积极性，提升员工的工作满意度。

2.推进宣传思想工作创新，大力传播企业价值观企业要对具有本企业特色的企业文化及各种文化价值观大力宣传，让企业价值观深入人心，用企业的价值观指导员工的行为。煤炭企业一般都有矿工报，有的大型煤炭企业还有自己的电视台。要充分利用这些媒介宣传企业文化。比如对能够体现企业各种文化价值观的重大举措、重要政策、重大会议以及主要领导的重要讲话，全文刊登，一杆子交给职工群众，最大程度地满足职工的知情权；加大评论类文章的分量，开展舆论监督报道，针对安全、管理、作风等方面的问题，运用追踪报道、连续报道等多种形式，直面问题，批评曝光；反映职工群众精神文化生活，让普通职工“走”上报纸，成为报纸的“中心人物”，满足职工精神文化需求。总之，通过大力宣传企业文化，使企业文化价值观深入人心，不论是制定政策制度，还是平时的工作，员工的行为都能够自动和企业的各种价值观契合，从而提高员工的满意度。

（二）加强企业制度管理文化的建设，提升员工满意度制度文化主要表现为企业的各项规章制度，道德规范和行为准则。如果要让员工能够真实地感受到企业文化不是空谈的话，就必须将精神文化制度化，也就是把企业的理念文化在制度文化上生根发芽，在管理行为上结果。知行合一，制度约束，习惯养成是企业文化建设最有效的方法。优秀的制度管理文化应该以员工的利益为出发点。作为煤炭企业,，员工的根本利益就是在保障生命权的前提下，获得公平合理的劳动报酬、发展机会及社会地位。这就要求煤炭企业要有前瞻的发展文化，安全文化，管理文化，并且这些文化要以制度的形式加以明确。比如企业要从实际情况出发，制定严格的安全操作规章；建立公平的绩效评估制度，关注职工的相对价值；建立科学合理的薪酬激励制度；建立公平、公正的员工晋升制度等激励员工努力工作。还有，煤炭企业要本着合情、合理、合法的原则制定企业各类制度，且制度不能朝令夕改,，使员工在工作过程中从有意识的遵守企业各类规章制度到形成习惯，自觉遵守企业规章制度。企业制度管理文化完善，企业就更容易获得竞争优势及更好的经营业绩回报员工，使员工更加满意。

（三）加强企业行为文化建设，提升员工满意度行为文化体现企业的精神面貌，企业作风和企业中的人际关系等内容。从企业文化的行为层来提升员工满意度，可以从以下方面做起：

1.树立企业的示范样本要以科学合理的评估制度为保障企业树立的示范样本，能够体现企业的精神和价值，应该能够引导员工的行为。所以在评估某些领导，以及选择一些模范人物时，必须要经过科学合理公平的评估，他们的行为应该和组织的目标一致并且为大多数员工认可。要对这些被多数员工认可的模范人物和模范行为进行大力的宣传，煤炭企业可以利用企业宣传部，矿工报，电视台，网络媒体等平台，大力宣传，让这些示范样本真正体现其示范作用并影响员工的行为，从而提高企业的效益和职工的满意度。

2.要落实一些员工的工作作风建设企业文化，必须知行合一，即理念文化要和制度文化、行为文化相统一。要做到知行合一，必须要落实员工的工作作风。落实工作作风是针对工作作风不实的现象而言的，比如制定的一些政策没有从工作的实际出发，形式主义严重。有些员工口头上认同各种企业文化，行为上并没有认同。针对以上的情况笔者建议：一是，加强思想政治教育和宣传，从解决思想认识入手。通过宣传教育，逐渐改变一些干部职工传统的粗放生产的观念和行为习惯上的障碍，从思想上落实工作作风。二是，政策文件的制定者要多听基层职工的实际心声，多了解职工的实际情况，让政策更有针对性和可执行性。三是，要加强考核问责。对工作中出现的作风问题，应加强考核问责制度，做的好的，得到奖励，做的差的，严肃问责。对管理过程要问责到位。

3.企业要体现大气包容的行为特征和精神面貌如果在一个在企业里，员工可以积极表达自己的观点意见，说明其已融入企业，归属感较强。员工表达的观点意见可能会与企业领导层或者与企业的价值理念不完全一致，企业要有一定的包容心态，不要马上对员工进行否定，应与员工沟通。通过沟通，了解员工的思想和心理需求，寻找可以使企业价值增值的亮点。当员工感受到自身的价值在企业价值的实现中得到了一定的体现，可以提高员工的满意度。

（四）加强企业物质文化建设，提升员工满意度物质文化是企业文化的表层部分，它包含企业形象、企业的环境、设施条件及企业提供的产品等。煤炭企业可以通过对企业物质文化层的建设，增加员工的满意度。

1.加大员工在职教育培训工作的投入企业的发展要素包括人财物技术，煤炭工业是中国使用劳动力最多的行业之一，做好人力资源的开发、管理、教育是推动煤炭企业生产力提升，推动企业可持续发展的基本保障。煤炭企业要在物质层上加大对班队教育培训场所进行改造，配备电化教学设备，完善教育考核制度，配强专兼职教师。让培训中心的专职教师定期下井，了解职工工作的实际情况。也可以从一线工人或基层管理人员的生产标兵或者管理标兵里推荐合适的人做兼职教师，待遇从优。通过这些方面的建设，提高员工在职教育培训工作的质量，推动企业健康持续发展的同时满足员工进一步发展的需要，提高员工的满意度。

2.发挥环境育人功能，全方位开展安全文化环境建设煤矿工人最大的思想压力来自于安全性得不到有效的保障。企业可以通过环境育人，开展安全文化环境建设。可以利用工业广场、安全教育展览厅、井下主要巷道和硐室，入井安全文化通道宣传安全文化。推行强制性安全教育培训，对安全知识掌握情况随时抽考。总之，要让员工通过环境育人感受到企业注重安全文化建设的决心，使安全文化建设由强制启动、严肃考核监管逐步走到自主管理、规范运作的路子上，从而提高员工的安全意识，如果煤矿工人的安全性得到提高，就可以在很大程度上提高其工作满意度。

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【关键词】：煤炭企业 伦理道德 纪律精神 群体依恋 自律精神 规律科学

引 言

文化是经济发展的核心因素。优秀的企业文化，它能够支撑企业的技术创新、体制创新和管理创新的发展和建设，使企业的发展理念、人本、效应等融为一体、超越时空而出类拔萃。煤炭企业的文化创新，是我国理论界和煤炭行业探讨的重要课题。进入二十一世纪，“人本与利益均衡、知识与科技相依、安全与效应并存”是煤炭企业的时代化要求。因此，构建煤炭企业文化体系，提出其建设务实构想，其目的是使煤炭企业在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

一、国内外企业文化发展的现状

1、美国企业文化的新兴与发展

在70年代的受挫时，美国的企业管理学界纷纷到日本考察研究其成功的奥秘。二十世80年代初，美国哈佛大学教育研究院教授泰伦斯・迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦・肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料表明：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。最后得出的结论是：企业管理不仅是一门科学、更重要的是一种文化。美国企业管理的企业文化革命开始了，随着企业文化理论专著的出版，管理理论逐渐确立了美国企业文化体系，在美国的企业实践中迅速得到作用。从美国的一些著名公司的管理上看，企业文化对企业本身的生存与发展的影响是深远的，它们的企业文化与许多相似之处，如：强调以人为中心，注重培养员工，尊重顾客，强调产品质量与优质服务，鼓励发明创造，不断向市场投放新的产品，领导身体力行，带领公司员工，坚持公司的价值观和哲学观念，都有明确的企业目标和行为准则，全体员工都共同为之奋斗。美国的企业文化在本世纪70年代出现，80年代中期走向成熟，其文化效应辐射欧美。欧洲的企业文化又提供了理想价值的道德楷模，注重理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。

2、美国的企业文化体系

⑴个人英雄主义的价值灵魂。它强调主义、注重绩效及个人能力的发挥，认为如果价值是文化的灵魂，那么英雄就是这些价值的化身和组织机构力量的集中体现；在注重绩效方面，对任何一项发明或发现能否被接受，关键在于能否在现实中加以应用，能否在社会生活中产生效应；在个人能力的发挥表现在美国企业的用人，不把职工的资历、学历、地位、职务等作为衡量人才的砝码，只是注重职工的表现和个人对企业贡献及绩效的大小。

⑵个人责任和权利。美国的企业多通过激励员工的个人主义使其与企业合作达到较好的水平，获得较高的经济效益；在个人主义色彩和自信信念、冒险精神和平等观念下，倡导自我控制的生活方式。个人主义的平等权利观念要求同一个团体中各个成员的地位相同，个人不能侵犯大家的权利，大家也不能剥夺个人的权利，美国个人权利倍受重视，并以尊重别人的权利为前提条件的。

⑶企业的价值信仰。价值观是一个企业的基本概念和信仰，它为企业员工规定出成功的标准和方向。许多著名的企业在个人主义的前提下，都讲究公私分明、公平合理、自由民主、平等竞争、自觉守法、尊重人权、突出个性、富于进取、讲究实效、不安现状、勇于创新和富于冒险精神等。

⑷制度标准化管理。制度是美国企业的精髓，不论做什么事，必须先建立制度及标准化的作业流程，一旦出现问题，先考虑制度弊端，再考虑人的因素。企业制度及标准化内容一般主要表现在崇尚企业做大，强调规模效益，尽量降低成本等，业务细化分析，扰乱秩序开除，全方位工作职能控制，监督品质管制，加薪、奖金与生产力提高，重赏杰出者和合法合格的财务报表等。

⑸尊重服务顾客与质量求精精神。强调重视顾客，一切为了顾客的观念。重视顾客至上，树立企业在公众心目中的良好形象。具体做法是：尊重顾客，服务顾客不厌其烦，建立与顾客的长久联系机制；企业对顾客负责，树立对质量精益求精的精神等。

3、我国的企业文化继承与创新

⑴中国企业文化的历史演变

进入二十一世纪，在世界范围内，启用新的视觉形象系统的公司越来越多，在中国，更换形象识别系统的企业也层出不穷。中国企业文化源于社会思潮的变迁，又随农业经济向商业经济跨越性飞跃。近现代中国历经三次变迁：一是胜利前的儒家思想，二是胜利后的思想，三是改革开放后流入的西方思想。所以，改革开放前的国民思想实质是以儒家思想为主流。近年来，针对西方管理学、企业文化等思想理论缺乏中国人性基因，在实践中出现了失败结局，中国的管理学界开始反思，逐渐在璀璨的中华文化中积极寻觅符合中国实际的企业文化建设思想，逐渐迎来了中国企业文化建设的理性回归，中国部分企业开始培育出了能彰显仁爱包容、贵和尚中、求真务实等具有中华文明特色的企业文化。

⑵中国企业文化的时代创新

进入80年代后，我国对“企业文化”的时代化发展的适应性，被理论界与企业界重视。中国企业进行企业文化的探索与践行也已有近30年的历史，已经基本认识到企业文化是企业核心竞争力的关键所在。构建与践行了企业文化体系，包括：精神和行为文化，如企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业发展目标、企业哲学、企业论理、厂歌厂训、警言警句、道德规范、文明公约、规范用语等；企业管理文化方面，它涵盖有人本理念，如重才、选才、育才、用才等；经营理念，如市场、竞争、营销、生产、质量、理财的经营观念等；责任理念，如对员工、对客户、对股东、对合作伙伴、对社会的责任等；利益均衡理念，如工资、效益、贡献、奖励、福利及二次再分配等；企业物质文化，如厂容厂貌、企业标识、企业产品、文化传播网络等；这些均为我国企业文化建设迈出了划时空意义的步伐。

二、煤炭企业文化体系的构建

韦尔奇认为：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。”海尔首席执行官张瑞敏也说过：“企业文化是海尔的核心竞争力”。煤炭企业文化的构建，能够突显企业在时代化发展过程中的共同价值观和以共同的价值观为核心形成的准则及现代企业形象，形成企业的核心灵魂和精神支柱力，焕发出企业在生产经营管理的凝聚作用、激励作用、协调作用、约束作用及社会价值作用的蓬勃生机。

1、煤炭企业的伦理道德文化

伦理通常是指人与人之间的交往的道德标准。煤炭企业文化道德包括责任与义务。道德责任主要是对道德行为的后果负责。道德义务即由一定的道德原则、信念、规范、舆论所承担道义责任。煤炭企业文化的内涵是建立在企业责任和企业义务的基础上，对其道德的认知，必被道德规律所约束。这样，煤炭企业文化的伦理道德要素就成为了其文化体系构建的先驱，它的基本内容包括以下五个方面：

第一、煤炭企业文化的认知。它直接被一定社会形态的经济基础所决定，其认知直接与区域经济物质基础优厚和社会文化的文明程度息息相关。煤炭企业观的形成和煤炭企业文化的发展与社会因素密切相关联。

第二、煤炭企业文化的情感。情感是人们对现实的一种感应的反映。无论色彩斑斓还是晴空一片，公平与和谐应当是煤炭企业文化情感的最高宗旨。平稳的企业文化之心，才能形成坚稳的煤炭文化之柱。

第三、煤炭企业文化的意识。“意识是人在劳动活动中，在与其他人不断交往过程中，在社会历史条件下形成的结果”①。煤炭企业文化的意识，它包含着煤炭产业周围世界的知识的总和。包括煤炭企业文化的价值意识、形象意识、调节意识、关联意识、示范意识和服务意识等诸方面的内容。

第四、煤炭企业文化的信念，即为煤炭企业文化的感性的思想观和理性哲学观，它是建立在一定物质基础之上，塑造完美人格。具体表现为煤炭企业的德行观念、敬业精神、德风义感、价值观念，使其充满对煤炭产业未来的希望，激发其社会责任感。

第五、煤炭企业文化的操手，即为煤炭企业经营管理的规范化的行为。让公私分明、公平合理、平等竞争、自觉守法、尊重人权、突出个性、讲究实效、富于进取等精神，全部贯穿于煤炭经营管理习惯之中，让高雅的生产管理经营操手来赢得社会最大的物质财富和精神财富的创艺品。

2、煤炭企业管理的纪律精神文化

埃米尔・涂尔干（Emile・Durkheim）从社会学研究所关注的道德这个核心问题认为：“道德纪律不是为了上帝的利益制定的，而是为了人的利益制定的②”，解决19世纪西方发达国家工业社会转型中的各种危机。煤炭企业管理的实质是道德规范的运行。其道德是由不计其数的特殊规范组成，这些规范既是固有的，也是具体的，能够在一个人极为频繁地发现自身所处的不同情境安排这个人的行为。纪律就是使行为符合规范，纪律意味着在确定条件下重复的行为。这就形成了涂尔干道德的第一要素，即：纪律精神。人受纪律的约束无论自己发现以否，就是善，就是顾全大局。如果人的行为有益于社会集体，就是善，就是道德，就是附有全局的纪律精神文化。

3、煤炭企业管理的群体依恋文化

煤炭企业管理的基础是促使人们合乎道德行为的性情，它是在社会群体关系中相互促成的。企业道德的管理文化功能是把个人与他人、个人与社会群体或几个社会群体之间联接起来，而是以这种依恋关系为前提。煤炭企业管理的道德规范是为了社会利益而被制定的，其管理的规范就必须服从于群体依恋文化的属性。如果煤炭企业管理规范产生的社会利益是道德的利益，那么这些利益就是它的创造者的公平分享利益。

4、煤炭企业管理的自律精神文化

涂尔干认为“合乎道德的行为，光靠遵守纪律和效忠群体是不够的，不管是出于遵从规范还是忠于集体理想，我们还必须对我们行为的理由有所了解，尽可能清晰完整地说明这些理由”。屈从遵守规范的道德，是低下的道德；从内心自然遵守规范的道德，才是高尚的道德。煤炭企业管理通过对主体的教育内化，使道德规范由被动遵守转化为自觉遵守，变人的本性为本然，这就是在煤炭企业管理过程中道德教育的本质要求，把主体的道德作为产生和道德行为自主变成道德行为的意志自律，则为自律精神文化。

5、煤炭企业管理的规律科学文化

国家的现行法律是煤炭企业管理的规律科学文化的基础，党和国家的政策是煤炭企业管理文化规则的导向，社会物质经济的形成与发展是煤炭企业文化管理规则的变化源泉。“以人为本”是煤炭企业文化管理规则的发展创新的基础。煤炭企业经营管理的自由性、规范性就形成了对立统一的规律观；煤炭企业文化的规则必须服从于党和国家政策，如有相悖，必然形成于否定之否定规律观；煤炭企业文化规则紧随于社会物质经济的形成与发展，符合于质量互变规律观；煤炭企业文化规则必须牢固树立以人为本的观念，才能符合科学发展观。因此，煤炭企业文化的规则应建立在辨证唯物主义与历史唯物主义的基础之上，形成和发展于哲学的客观规律之中。

三、煤炭企业文化建设的思考

1、整体构建以“人本与利益均衡、知识与科技相依、安全与效应并存”的煤炭企业文化理念，体现出企业发展战略的核心灵魂。

2、建设以煤炭企业集团为单元的文化展示平台和社会交流平台，使企业文化由半封闭式走向开放性的发展之路。把煤炭企业集团的传承文化建设向亲和行为文化转化。

3、建设煤炭集团及其权属企业单位的森林生态文化的视觉形象，形成时代化企业视觉形象的识别系统，

4、建立煤炭企业特色的价值观体系，促进煤炭企业的经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、企业形象、企业制度、团体意识、利益均衡、文化结构、企业使命等核心价值的效用与发展。

四、结语

“贫不足羞，可羞是贫而无志”。煤炭企业文化创新与建设可说是行业研究的大课题，笔者仍然斗胆命笔，其目的纯属抛砖引玉，期盼适合于时展的煤炭企业文化早日问世。

【参考文献】