发布时间:2023-10-11 15:55:53
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇财务实习感想,期待它们能激发您的灵感。
一、通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。在当前全省农村信用社案件防范面临严峻形势的情况下,如果平时疏于学习,对规章制度学习不深,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学的思想,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。
通过学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给集体造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。例如,不认真学习《合同法》,信贷岗位的员工,就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程,就有可能在调查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差,而带来信贷风险的发生。作为从事合规、稽核监督的人员,如果不学习相关的法律法规、不熟悉内部的各项规章制度、不了解业务操作流程,就有可能在实际工作中产生稽核风险,当不好裁判员、教练员的角色,反而会误导部分员工违规操作。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫。法律法规的学习不是一蹴而蹴,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。学习法律法规,我认为没有捷径可走,要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识,确有难度,而且做为上班的员工,也没有那么大的精力。恰恰“五十个严禁”给我们相关人员提供了通俗易懂的援助,在信用社经营中,依法经营、合规操作是信用社一切工作的基本要求,是每一个员工应尽的基本职责,上下要形成“案件防控的合力”。即从提高制度执行力入手,切实解决执行走样、监督走神、贯彻走调等执行力不足问题,增强执行的针对性,把抓查防案件与抓追究责任统一起来,推进合规文化建设;把合规经营理念贯穿到员工的日常行为之中,使之成为自觉的习惯;把立规建制的工作做实、做细;把操作风险管理的各项措施真正细化落实到每一个环节、每一个岗位、每一个节点。但是任何事物都有它的两面性,同样对规章制度的学习也应有规律可循。在日常工作中基本操作规定与我们息息相关,一刻也不能离开,我们就要重点地去学:“营业柜员十个严禁”、“会计主管十个严禁”、“营业机构负责人十个严禁”、“自助设备十个严禁”、“对公账户和结算管理十个严禁”还有“十五条禁令”,特别是我县编制的《宁南县农村信用社安全操作口诀》朗朗上口、通俗易懂基本囊括安全操作的各个环节,对案件防范提供了一定的帮助。
在学习方法上,要联系岗位重点学习,并做到学习与实践用运相结合,学法与守法相结合。另外,在学习教育上应突出教育的普遍性,多形式、多层次,全方位地开展教育,注重教育的针对性,抓好结合点,把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。使每一名员工都能够学法、知法、懂法,依法办事。与此同时,要通过典型案例剖析,分析和评价犯罪成本,运用反面的教训警醒人,不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。:
摘要:知识经济时代的迅速到来,对各行各业传统的工作模式充满了挑战。如今,知识经济已经成为世界经济的主流,在充满机遇和挑战的信息化社会,如何让高校的财务工作与信息化接轨,知识经济对高校财务会计工作的影响如何,是一个非常值得探讨的问题。
关键词:知识经济高校财务会计信息时代
一、前言
如今,知识经济的时代犹如巨大的潮水一般已经席卷了整个世界。它冲击了传统的经济模式,冲击了人们传统的生活方式,并在逐渐改变着人们的生存空间。与传统的农业经济、工业经济相比较,知识经济以其工业化、信息化、知识化的三个主要特征引领着世界经济发展的潮流。高校的财务会计是任何经济时代高校工作的重要参与者。在知识经济的时代,传统的财务管理工作无论在理论上还是在时间上有着很大的局限性。在社会形态不断更新的知识经济社会,只有不断提高自己的业务水平,转变工作理念和思路,顺应知识经济时代的潮流,才能在激烈的市场竞争中保持优势,保持长盛不衰的生命力。
二、知识经济对传统高校财务会计的影响
1.工作环境的影响
随着知识经济时代的到来,高校的有形资产的比重已在逐步变小,无形资产的比重逐步上升。传统的财务管理方式和传统的财务管理手段显然已经落后。这就势必要求顺应电子时代的要求,顺应知识经济时代的潮流,在新兴的信息化社会中提高自己的高校财务管理水平,努力与时代前沿管理方式接轨。
2.管理内容的影响
传统的财务管理和会计工作管理的都是经济实体,而如今高校无形资产比重的迅速上升,让管理的内容也从实体转入了无形资产。知识经济时代中,智力资产和智慧产物形成的无形资产会占据高校很大的一部分资产比重,这就会直接影响到传统财务思想、财务管理内容及其方法的变革。
3.传统的财务管理方式受到冲击
在知识经济时代,高校管理的方式越来越多地采用电子支付、电子采购和电子定单等方式进行交易活动。互联网已经让全球的市场融为一体。在这种大趋势下,传统的财务核算系统、传统的财会分析评级系统、传统的财会预算系统都将受到巨大冲击,传统的财务管理风险也将必然加大。由于互联网的应用,一些网络传输的安全问题和文件管理的方式问题极容易受到潜在的威胁。因此,传统的财务管理软件显然不能胜任这项工作。
4.对高校本身的影响
知识经济的发展将会引起产业结构的重大调整,并促使产品结构发生显著变化,作为高校的财务人员应该对产品有一个非常清晰的认识和了解。在实际工作中,高校的财务人员应该不断加强知识创新,创新不仅可以加快工作效率,而且会提高工作质量。在工作中,要结合运用现代最新技术,在管理过程中结合运用网络与信息技术。
三、知识经济时代下财务会计的工作特点
1、会计计量模式的转变
知识产品成为最具代表性和最具竞争力的产品。随着知识资本成为高校发展的首要资本,对传统的会计计量模式提出了挑战。无形资产比重的加大,使传统会计工作计量方式也发生了巨大转变。
2、会计人员自身的知识结构发生变化
随着会计信息化时代的到来,会计人员必须懂得信息技术、网络技术、软件开发与设计、软件操作等一系列新的技能和知识。随着会计发展的日益国际化,会计人员不仅要掌握国际会计理论与方法,而且还要有较高的外语水平。随着会计管理在高校管理中的地位日益提高,会计管理职能的充分发挥,会计人员不仅要具备有关预测、决策的基本知识和方法,而且应具有较强的逻辑推理和分析判断能力。他们应该能够兼容科技与管理知识,具有丰富的知识结构和创新思维,善于创新工作方式。因此,知识经济时代的会计人员将是复合型的会计人才。所以,高校的会计人员应该及时学习一些较为先进的高校财务知识和管理知识,及时充实自己,以便迎接挑战知识经济时代的到来。
3、财务会计管理目标的多样化
在以往的财务工作中,高校是以有形资产和最大化的利润等作为财务管理的目标,由于财务目标是通过客户目标和业务流程的整个过程来实现的。知识经济时代的到来,客户目标、业务流程都发生了巨大变化,高校的财务会计人员必然要考虑到更多的客观因素。
四、高校财务会计面临知识经济时代的对策
1、创新财务管理方式和财务工作方式
互联网改变了全球的经济模式,影响了全球经济的运行。高校的财务会计人员要充分利用互联网的有效途径对财务进行仔细监管和审核,并将财务的工作方式实现网上办公,网上处理工作,提高工作的效率,方便工作方式。综合运用各种网络手段和网络方式,实现电子商务的工作途径,使会计核算、财务控制、财务决策集中化。
2、加强业务培训
高校要定期为高校内部的财务会计人员培训管理,已让他们了解最新的财务方面的信息和知识,提高财会人员的素质和创新能力。培训内容要以最新的财务管理方式和近期所研讨的重要问题为主,以便让财务管理人员主动创新,提高工作的积极性和动力。
知识经济时代,高校的财务管理人员要将各种理财活动“人格化”,创新建立新的财务运行机制,充分调动人的积极性、主动性和创造性。这是高校实现财务管理目标的根本保证。与知识经济相适应,知识经济时代的财务管理将更是一种不断创新的管理,其知识含量将决定财务管理是否用于创新,这也就会意味着高校的财务工作能否实现与知识经济时代顺利接轨。
参考文献:
[1]姜青平.知识经济影响会计浅析[J].山东纺织经济,2009;5
作为一个新员工,在各部门轮岗实了了解相关业务以外,更重要的是了解我们的企业习惯,进而理解我们的企业性格,把个人性格融入到企业性格当中去,与企业性格持续一致的方向,为企业的发展贡献出自我的一份助力。下面给大家分享关于实习生的总结,方便大家学习。
实习生的总结1尊敬的领导:
您好!
我是20_年3月进步本公司的,截止9月不知不觉已经过去三个月了,我已经非常适应公司的氛围,对本职的销售工作,也已有了一个相对的认识,做为一名毕节毕业生的我,在此短短的试用期内,就以收益良多,我学会:
1、服从管理,用心做事。
无以规矩,无以成方圆。在企业管理中,这点尤为重要,想要成为一名优秀的员工,就必须对公司的规章制度无条件的服从,小到每日的按时打卡,杜绝迟到,大到公司组织的各类活动,发展方向,都要积极的参与支持。并且努力本职工作,用心做事,有不懂的问题,虚心向老员工请教。
2、提高职业技能,搞好同事。
想在公司得到更好的发展,就必须提高自己的职业技能,目前对对本职的工作有了一定的了解,但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手,工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务能力,并且加强分析和解决实际问题的能力;并加强提高人际关系,搞好同事,才能更好的发挥团队精神,不给团队拖后腿。
3、明确目标,做好职业规划。
作为一名职场新人,入职前三年是成长的关键时期,做好职业规划,明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前,我最需要做的就是稳扎稳打,立足现有岗位求发展。
在销售岗位,相关的销售技巧是不能忽视的,争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意积累本行业的信息,掌握公司运作细节。为实现这一目标,可通过销售类书籍,拓宽知识和技能,为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。
在试用期转正工作总结最后,我恳求领导批准我的转正申请,而我也将把乐观,积极的心态,始终保持在工作生活中,为实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。
实习生的总结2转眼之间,三个月的试用期就要过去,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一下是我对三个月来的工作总结:
实习期的工作能够分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布状况,加强管理。
2.在集团财务制度的基础上规范了_成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。
为绩效管理带给参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,透过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作1.认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
2.根据集团的指示,对_公司会计电算化状况进行了备案,使财务工作贴合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
3.按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作1.按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。
统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
2.正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,用心配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,持续与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
3.在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
4.作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。
要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的状况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。
要以细为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,透过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值。
实习生的总结3时光如白驹过隙,感觉4个月的试用期转瞬即逝。虽然时光的脚步如此匆忙,但是我也已做好了充足的准备,翘首以待,正式成为北京发那科大家庭的一员。
一、试用期工作任务完成状况及感想。
1、7月x日至7月x日,参加公司入职培训。
(1)工作任务
了解公司的发展历程及企业文化;初步了解公司各业务部门的业务范围。
(2)完成状况
认真听取了,人力资源的同事,关于公司从19_年成立至今的发展历程及企业文化,尤其是核心价值观严密、透明;敬业,持续。的讲解。各部门领导针对本部门的业务,给大家做了细致的讲解,业务讲解完毕后,还传授了大家一些实用经验,了解业务的同时又学到了方法,感觉受益匪浅。
(3)感想
关键词:矛盾
入职第一周,是充满着各种矛盾的一周。不喜欢工服的颜色,觉得土黄或者浅黄更好,却喜欢公司大楼的颜色,醒目、亮丽,与周围的建筑相比显得鹤立鸡群;以前总是提醒自我不要过于自信,又因为半年没有工作有些底气不足;把敢想、敢说视为自我的优点,又觉得新环境要谨言慎行;诸如此类。
新的开始,在自我矛盾中,选取、前行。
2、7月x日至8月x日,各相关部门轮岗实习。
(1)工作任务
了解与物料规格、数量、交货期相关的订发货流程及liuxue86sap上的操作过程;明确采购业务流程;掌握系统制造的业务流程及产能;了解物流课与到货、发货相关的业务流程;掌握系统的各项构成和链接方法。
(2)完成状况
以上工作任务在实习期内基本完成,但是此刻一项项的看下来,有些似乎已经不太清晰了,可能是因为实习期过后就一向没有再接触吧。等到主计划项目正式上线之前,有些相关资料或许还要做一下补习。
在销售部、采购课实习过程中,我分别对两个部门的业务提出了一点我认为还算有价值的推荐,销售部是关于配置单,采购课是关于订单,但其实用性还有待验证。
(3)感想
关键词:习惯
英国有句谚语:行为养成习惯,习惯构成性格,性格决定命运。这句话深刻地揭示了良好的行为习惯对人一生的重大影响。企业是由人构成的,所以这也适用于一个企业。企业的性格就是企业文化,企业的习惯就是各项规章、制度、流程。
目前,公司正在进行变革,修改、补充、完善各种规章、制度、流程,建立良好的企业习惯,这就要求我们每一个员工为了适应这种变革,改变旧习惯,养成新习惯。而作为一个新员工,在各部门轮岗实了了解相关业务以外,更重要的是了解我们的企业习惯,进而理解我们的企业性格,把个人性格融入到企业性格当中去,与企业性格持续一致的方向,为企业的发展贡献出自我的一份助力。相反的,如果你的个人性格不能与企业性格方向一致,只能产生不利于企业前进的阻力。那么怎样才是个人性格与企业性格方向一致呢?答案就是要让个人习惯服从企业习惯,我想这样的逻辑不难理解。
3、8月x日至今,主计划相关业务学习及应用。
(1)工作任务
统计分析主计划相关数据;协调生产计划和采购计划。
(2)完成状况
因为原计划10月份开始上线试运行的主计划项目,由于各种原因延期到年底进行,所以目前原定的工作任务只进行到统计分析目前有的主计划相关数据阶段。
入职以来,尤其是轮岗实习工作结束之后,一向都在跟着sdi项目组的进度走,也按照领导的安排承担了一些项目组内自我潜力所及的工作,如主计划业务蓝图的制定、主计划信息平台需求的提报等。
(3)感想
关键词:成长
这其实是进入公司以来贯穿始终的感受,来到一个新的环境,应对与以往工作经验不甚相同的工作,透过不断的学习、提高,以求尽快的适应新环境,做好新工作,成长是必然的,也是务必的。这一成长过程包括了知识的丰富、业务水平的提高、甚至是人格的提升。
这4个月以来,在领导和同事的帮忙、指导以及自我的努力下,我的知识和业务水平有了比较大的提升。与此同时,同事们对工作认真负责的态度和敬业精神又在潜移默化的影响着我。景总推荐公司员工阅读《干法》一书,我在读完《干法》之后,又阅读了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,两本书表达了统一的中心思想:专心致志、一心扑在日常工作上是最重要的,这才是磨炼精神、提高心性的尊贵的‘修行’。,当有人问‘人为什么来到这个世上’时,我毫不犹豫地、毫不夸耀地回答‘是为了比出生时有一点点的进步,或者说是为了带着更美一点、更崇高一点的灵魂死去。’。同事们的影响和稻盛和夫先生在书中振聋发聩的教诲,让我重新审视了工作的好处。最幸福的那一刻不在是拿到工资条,而是努力完成了一项工作并得到领导的认可。努力的工作向上不只是为了得到更多的报酬让生活变的更好,更是为了让自我的人格得到升华。
二、对企业文化的理解
前面已经谈到,企业文化即是企业性格,那么我们北京发那科的性格就是严密、透明;敬业、持续。。
严密:工作细致,条理清晰;遵守规则,尊重事实。作为一名合格的主计划员,工作细致、条理清晰是务必具备的素质,因为工作中一点小的错误或者误会就有可能带来很大的损失。遵守规则就是工作过程中要遵守公司的规章制度,按流程办事,不仅仅自我要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一齐遵守。尊重事实,勇于承担职责,错了就是错了,不能为了掩盖错误扭曲事实,犯更大的错误。
透明:遇到自我无法解决或职权范围外的问题时,及时、如实汇报到就应明白的人,以便竭尽公司所能齐力解决问题;推行流程化管理,确保内部工作清晰、沟通流畅、利于协作。主计划是产销之间的窗口,窗口的职能就是要不断的和各个相关部门打交道,沟通交流,遇到的大多数问题也都是要各个部门配合解决的问题,工作中持续透明,大家才能同心协力的解决问题。
敬业:忠诚、尽责;用心主动、团结协作。北京发那科不是我职业生涯的起点,但是我真心的期望能成为我职业生涯的终点。我愿意和所有北京发那科同事一齐,为北京发那科的发展贡献出自我全部的能量。
持续:连续的工作热情,不断的工作改善。我觉得这是我做的最好的一点,入职以来无论遇到什么样的困难障碍,一向持续的饱满的工作热情,在工作中,也在不断的试图发现能改善的地方,一旦有所发现,就及时的提报给领导。
三、对公司的工作推荐
之前的一些工作推荐,我已经写在周工作总结当中了,那里就不重复叙述了。那里我想提的是一点关于推荐的推荐,就是期望公司能设立提案机制,要求每一位员工按月或者按季度提交对公司有建设性的合理提案,公司对有价值的、优秀的提案给予适当的奖励,调动每一个员工的用心性,为公司的改革、发展出谋划策。
实习生的总结4时间过得飞快,为期一星期的见习生活一转眼就过去了,现在就静下来感触这短暂的见习日子。下面,将我的实习个人工作总结报告如下:
在一些课堂上,我看到教学改革正悄然进行,有意识的教师正在努力体会“以学生为主体”的课堂模式。学生的创造也逐步成为教师追求的教学效果。其次,这里的教师也都在适应着多媒体教学,信息化教学,使得课堂更生动,资源更丰富,学生获取学习资源的渠道也就更多。这是我在乌沙小学感受最深,收获最多的。同时在指导老师的指导下,我对学校的网络系统也有了大概的了解。
在教育教学工作上,我认识到教师与学生的交流是非常重要的。交流是形成良好师生关系的重要途径。教师要善于交流,善于走进学生的情感世界,聆听学生的真情实感;教师更要善于引导学生和自己交流,让学生吐露真情。通过交流,才能了解学生的学习水平、性格特征,进而促进教学的发展。
听了这么多节课和课后跟学生和教师的交流中,要做一名学生喜欢的教师,首先得具备一颗关心爱护学生的心。教学不止是针对部分优等生,还得兼顾后进生。对后进生的教育要坚持多表扬,少批评,多激励,少指责的原则,保护他们的自尊心,激发他们的闪光点。课堂教学中,要鼓励后进生积极思维,积极回答问题,对他们的答题当场给予恰当的评价,激励他们知难而进。
可见,一名优秀教师需要具备扎实的专业知识,娴熟的教学技能,正确的教学理念……
以上是我的实习工作总结。这次的见习,让我从实践中去思考自己在课堂上学到的知识,也对于理论知识有了更深刻的认识,同时为下学期的实习奠定了基础。
实习生的总结5自20_年x月进入宜乐居物业以来已经有3个月之久了,在这3个月的工作和学习中,我深深的体会到作为一名优秀客服人员的艰辛和挑战。尤其是我从未接触过物业这个行业,物业这个名词在我的印象和字典里根本就没有一个正确的解释。对于自我的潜力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我们客服部李经理给了我足够的宽容和耐心,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
工作3个多月了,接触了不少人和事,在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是心态和急躁的脾气,在日常工作中遇到问题的时候总是不能冷静的思考,语气太过生硬,造成了许多误会,如果不是领导及时为我指正,教会我作为物业客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;
就在这时3单元的一个业主执意要用客梯往自我家里运送瓷砖,不管我怎样劝说,根本不去理会,而且竟然说出一些很难听的话来教训我,当时我迅速的跑出大堂躲在楼道内哭了起来,哭的个性委屈,因为觉得为了工作我都丢了尊严,当着所有被我制止用客梯运货的工人们受到了业主的教训,刹那间身边的眼神都具有极大的杀伤力。这是我从工作到此刻以来都没有碰到过的事情,所以一时之间难以理解,客服部李经理听到了这个消息迅速赶到,在劝我不要哭的同时,给我耐心的讲解作为一名优秀的客服工作人员的专业素质以及承受潜力,给了我极大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生难免有不如意的时候,放平心态,勇敢的去理解,这样才能有所改变。
虽然这3个多月的时光不算长,但我已经深深被宜乐居物业氛围所吸引。领导注重人性化管理,工作氛围用心向上,在这样的群体里,能够极大地激发我的自身潜力,使我以更用心的心态投入到每一天的工作。
心得一:银行是讲究务实的地方,切勿自作聪明。
现在的人基本上都形成了一个共识:企业和领导都喜欢聪敏的下属,懂得灵活变通。这个说法自然有其道理,但是并不是在所有地方都适用,比如说银行。在银行工 作,并不需要你有多高的智商,相反它最重视的是那种脚踏实地的员工,勤勤恳恳仔仔细细的做事情。很多业务,例如办理零售住房或者公积金贷款,大部分的时间 都是重复着简单的程序,但是却对员工的耐性和细致度有很高的要求;例如抄合同,一般的住房贷款(别的我不清楚,因为我最近只是做这块的)合同都是四份,分 别被银行,贷款人,担保人和公证处持有,如果在抄合同的过程中出了一点错误,比如抄错了一个数字,都会造成严重的后果。而且一般都是涉及到较大的金额,一 个轻微的笔误会带来重大损失。刚开始做的人,像我们实习生,碰见不确定的地方千万不能自作聪明,哪怕再简单也要去问,因为很多细节不是像你想当然的那样, 它们都有着各自的严格的规定。我就曾经犯过一个错误;有一次替人抄写收据的时候,不小心在扣款账户那一栏里写错了数字,我想都没想直接划掉重写,因为想着 之前抄合同时偶尔写错也可以涂掉----这就是可怕的思维惯性!殊不知,银行正式的收据单是不能出现涂抹痕迹的!哪怕一个数字写错了也要拿另外一份重写。 好在后面带我的阿姨及时发现叫我重写了,不然真的要造成不小麻烦 汗~不过这样的话给本来就不喜欢数字的我造成了很大的困扰,为了怕抄错金额眼睛一直死盯着原件不敢移开,抄完还要用手指着再对一遍,一上午下来眼睛酸疼得要命,头皮都麻了.......
心得二, 问问题不一定非得“勤”,但却必须“巧”。
在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿~很多 前人告诫新来的实习生都是要多问问题,勤学苦思,但是我认为他们只说对了一个方面:问问题不一定要问的多,却应该问的巧。所谓的巧,就是找恰当的时机问, 有针对性的问,最好一个问题能一箭双雕,省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙,就算是师傅也不可能一天到晚围着你转,更别说被你缠着问问题了。比如 说你在工作时遇到一个有疑虑的地方,而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户,这时候你会去打扰他么?明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时 间集中问,当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的,碰见个耐心的师傅算你好运气,但是有的人就不喜欢被人追着问问题,这该怎么 办?其实还是有很多解决方法,比如去问其他人,或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色,不要动不动把人惹烦了。
心得三, 既然是实习生,就要做好打杂的准备。但不能光是打杂,要做个“有心人”。
以前听见人去实习,感觉都很羡慕,好像他每天都可以充实的学到很多知识,其实不然。很多地方的实习都是分派一些简单的活,让人觉得自我价值无处体现。可是 仔细想想:人家的正式员工每天也就无非做这些事情,何况你一个实习生呢?我还算好了,开始去帮他们抄合同,基本没什么技术含量,熟悉了流程就埋头狂写好 了。开始也觉得很枯燥无趣,抄合同抄得吐血只想快点结束算了,但是后面却发现表面上很无脑的工作,只要用心的话还是能学到东西的。我接触的业务大部分都是 办理个人住房贷款。在合同中有很多内容,例如规定的一些条款都是一样的。以我所在的中国银行举个例子:它对提前还款者有着如下两条限制:1,必须在正常还 款满12期(即一年)后才能提前还款。2,每次提前还款的金额不得少于10000元。这其实主要还是为了限制提前还款行为的发生(那样的话银行得到的贷款 利息会少很多,因此提前还款一般被视为违约行为如果合同中事先没有规定)。再譬如对于住房按揭的抵押率(按揭贷款本息和与抵押物估价之比),不同的银行有 不同的规定,有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%,当贷款风险越大时抵押率上限也就越低。这些都是平时抄写合同时注意到的细节,记住后回家上网 查,也能学到不少金融知识。
其他的还有利息浮动,信贷循环,票据贴现,公积金贷款等等,都是从材料中或者平时工作人员的对话中留意到的,就这样变成了自己的知识。
由此可见,学习确实应当是一个主动的过程。你不主动去求知,难道等着别人像学校老师一样来主动灌输不成?这点上我有不少进步,不过还有不足,须多多改善。
心得四,无所事事的时候给自己找点事情做
在 银行实习,并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的时候尤其是6月底一般都会很忙,因为要做年报,办按揭的人也集中起来。这时候是最繁忙的,我印象中前段时 间一天可以接待大约十来位客户,加上以前堆积的材料,那真是只嫌自己没多长一双手。但是碰到淡季也很闲,基本无事可做。工作人员总是有任务的,但是实习生 就不一样了。用得着你帮忙的时候自然能上就上,一旦没什么要帮忙的那就完完全全的闲下来了-----毕竟你不是正式员工,有些事情是不可能交给你去做的。 这时候在办公室闷得发慌,没人管你,又不好走掉,该怎么办?在办公室间游荡吧,又怕干扰人家工作;坐在那里发傻也容易给领导留下不学无术的印象。此刻就是 体现一个人求知精神的时候了!~~银行的办公室一般都会有许许多多的档案文件,有个人的也有企业的,实习生的便利之处就是能够得到允许翻阅这些资料。我没 事做的时候就常常去办公桌旁那一堆厚厚的档案袋中翻阅资料,也受益匪浅。有一次拨来拨去看到一份大额企业贷款的记录档案,好奇之下细看起来:厚厚的一沓文 件中,详细记录了该企业的各方面信息,对该企业贷款的审批过程以及发放贷款的理由。这才知道原来企业贷款的审核是如此之繁琐,包括了调查该企业的管理结构 和运行模式,用于抵押的房产价值如何,以及分析还款人的第一,第二还款源是否充足。这些还不够,后面往往附有该企业的年度财务报表:资产负债表,损益表与 现金流量表。哈!~这下在学校学到的会计知识可算派上了用场,我不费什么力气就看懂了这些报表(当然这些属于小企业,比较简单),随后的数据和各种 ratio的分析也基本是驾轻就熟,可见大学学的专业知识必然是会有用的。
以上是我在银行实习数天初步总结出来的一些心得~个人感觉还是比较实在的。但是经过一段时间的实习,本人也渐渐的感受到了所在银行制度上的一些缺陷。最简 单的,例如抄合同,我想不通为什么一定要人工手抄,既然一式四份的合同都一模一样,直接打印不就好了么,相信也不费很多油墨钱。手抄的字写的龙飞凤舞极容 易误认,造成很大不方便。当然后面这些资料都会由工作人员输机递交给上层审核,决定是否发放贷款,但是这样的话岂不就是走程序---要是省掉一些繁琐步骤 的话,不仅周期短了,效率高了,工本费用也可以节省不少。
还有就是银行对纸张的浪费程度可谓令人发指:我曾经帮人复印文件,站在复印机前看见地上堆满了被揉成一团团的复印无效的文件,被当做废纸丢弃,或者直接扔 进碎纸机---有的甚至几乎是白纸!看着一沓沓上好的白纸就那样被糟蹋了,我那个郁闷+心疼哎。。。当然这些白纸的费用对于银行来说微不足道,但是这样做 无疑是对资源的巨大浪费……看来中国可持续发展的目标任重而道远啊!
另外值得一提的就是我在办理个人住房贷款业务的过程中,发现我市绝大部分的居民按揭比例都过高---光我办理过的合同平均按揭比例就高达69%!很多人家庭月收入都不高,贷款买的房子却面积一个比一个大......
由于会计学科的应用性特点,要求会计教学不仅要向学生全面系统地传授基本会计理论和会计方法,而且要注重培养学生应用所学的会计理论和方法去解决会计实际问题的能力,特别是培养学生独立分析和判断问题的能力。我国企业界对会计本科毕业生应具备的能力排名前三位的依次为会计核算处理能力90%,财务软件应用能力85%,财务分析决策能力72%[1]。对于学生而言,仅仅通过课堂教学所学的理论知识,是很难全面掌握上述会计基本技能的,只有通过加强会计实验教学,才能增强学生对会计实务操作的感性认识,培养他们的实际工作能力。因此,在证券模拟实验室环境中,探索如何在理论教学的同时加强会计实验教学,将会计专业课程的理论与实践结合起来,形成有机的整体,并对会计实验教学进行系统的、科学的设计,对会计专业教学改革具有重要意义。
二、目前会计实验教学中存在的问题
会计实验教学作为高校会计专业教学工作的重要组成部分,对培养学生的社会适应性和专业适应性以及运用知识分析解决问题的能力等方面起到了不可替代的作用。但由于各种原因,会计模拟实验教学是整个会计教学体系的薄弱环节,教学中凸显出很多问题,使得会计教学整体质量无法提高。为了找出会计实验教学中存在的问题,探寻解决问题的方法和手段,提高会计教学质量,我们针对证券模拟实验室环境中会计专业主干课程教学情况,面向会计专业教师、会计工作者、会计专业在读研究生和会计专业大四学生这四个群体共152人进行了问卷调查。通过调查,对会计实验教学中存在的问题进行了统计。
(一)实验内容比较单一
目前,大多数会计模拟实验教学的实验内容比较单一。一是实验内容往往是工业企业某一时期基本经济业务,而且不全面,缺乏一些业务复杂、核算难度大的经济业务(如非货币易、债务重组、长期投资、发行股票或债券等核算业务),对其他行业(如商业银行企业、房地产投资企业、交通运输企业)以及与之紧密相关的财务管理、税收、审计的内容也基本上没有涉及。二是教学层次低,基本上都是验证性实验项目,缺乏其他行业的实验项目,特别是多层次、多方位的综合性实验项目、设计性实验项目、创新性实验项目有待开发。
(二)实验教学组织形式不合理
会计模拟实验教学的组织形式不合理,由一人包办所有岗位业务,未进行轮岗分工,不利于提高学生对会计工作分工的认识。加之传统的会计模拟实验往往是学生每人一套相当于一个中型制造企业一个月业务量的实习资料,尽管在教师辅导下能勉强完成,但学生对企业财务运作,没有一个清晰的思路,对企业的内部控制制度印象就不够深刻,对会计人员之间存在的制约和监督认识不能深入,对会计工作存在合理分工认识不够(如一人身兼数职,既负责会计主管工作,又兼任出纳会计工作),甚至一些学生还对财务工作产生了畏惧心理。
(三)实验缺乏趣味性
由于传统的模拟实习从建账、制单登记总账、明细账、日记账到编制会计报表都是由一个人来完成,学生不熟悉各会计岗位的工作内容及权责划分,使学生只能在实验指导教师的安排下完成他们的份内工作,而不能满足企业对于会计人员更高的素质要求(因为他们不清楚对财务人员的合理分工,不会设置财务科的组织机构)。新的经济形势要求具备高素质的会计人员,导致部分学生在实习开始时兴趣盎然,随着实习进程的发展感到日趋疲倦,这不利于调动学习的积极性,不利于学生全面掌握会计知识,不利于按时完成模拟实习任务。
(四)实验考核手段不合理
考核环节是会计模拟实验教学的重要组成部分,是提高实验质量、促进实验过程良性运转的有力保证。对于学生成绩考核,目前通常的做法主要是对考勤和实验结果进行简单考核,比如教师对账务处理的规范性进行检查打分,要求学生写实验报告或感想等,实验结束后很少有机会就实验中出现的某些问题进行师生交流探讨,这样就使得学生注重实验结果和形式的内容,并不注重过程,在具体的实验过程中,就会出现一些抄袭等不良现象。
三、会计实验教学改革
为了提高会计教学质量,培养学生的实际操作能力,促进会计教学和社会实践相结合,针对上述会计实验教学中存在的问题,从教学方法的改革、教学实验的优化、考核方式的转变四方面入手,对会计实验教学进行改革。
(一)改进教学方法
当前的会计教学方法主要以“填鸭式”教学方法为主。这种教学方法易于教师掌握教学节奏,演绎思维推理过程,对一些会计基础课的学习是很有必要,可以在短时间内引导学生入门,帮助学生打好基础。但随着教学的深入,“填鸭式”的教学方法会抑制学生学习的主动性和思维的能动性,影响学生独立思考能力与分析判断能力的培养,同时会使学生感到枯涩无味,不利于活跃课堂气氛,加深学生印象[2]。鉴于此,基于证券模拟实验室,将教材、课堂教学内容与实践教学紧密结合在一起,采用案例教学、模拟教学、演示教学和小组讨论等教学方法以激发学生学习的积极性和主动性,拓展学习的深度与广度。
1.多媒体教学
利用证券模拟实验室,采用动画、图片、声音等形式,围绕教学内容和环节,将会计业务的流程如账务处理流程、财务报告编制流程、纳税申报流程、资产清查处理流程等制作成多媒体教学课件,在课堂上演示,增强学生的感性认识,提高了学生的学习兴趣,并加深对会计知识的理解。
2.案例教学
为了加深学生对基本理论和基本知识的理解,强化运用理论分析事物、解决问题的能力,提高学习兴趣,活跃课堂气氛,必须将原理与当前的热点问题和相关领域的具体实例结合起来,通过证券模拟实验室加大案例教学的比例,使学生通过典型案例的阅读、分析与讨论,如临其境解决问题。例如,在讲授金融衍生品一章时,针对当前的金融危机,组织学生利用实验室查找有关资料,找出危机产生的根源,加深学生对衍生品的理解,进行利弊分析,同时对中国的衍生品市场发展提出自己的看法。又如,结合当前人民币升值压力的现实问题,讲解汇率变动对一国经济的影响,引导学生思考人民币未来汇率的变动趋势、汇率改革的基本途径等问题。案例教学的实施,要取得预期的效果,要求教师在课前有充分的准备,力求内容实用、材料详实、案例真实、针对性强。案例资料收集后要进行必要的整理,使其规范化,符合专业培养目标的要求,案例内容应包括题目、背景材料、具体内容、适当的提示分析、相关的思考题等方面。案例教学的实施过程中,教师应充当导演角色,通过有效控制讨论过程,提示思考线索,提供分析方法,随时把握和引导学生的思路;学生应充当思考者、决策者的角色,提出看法和观点,形成案例分析报告并进行全班讨论。
3.分岗操作教学
在证券模拟实验室环境中,会计模拟实验教学采用分岗式教学形式。采用分岗运作方式,要求对实习学生分组,并在组内根据企业内部牵制制度的要求进行会计分岗操作,并进行轮岗。这样做有利于学生明确各岗位职责,了解原始单据和其他会计凭证在各个会计岗位之间的传递程序和方式,同时也能体会到财务部门与企业内部其他单位以及外部有经济业务往来的各有关单位的财务关系,使学生有身临其境的感受,直观性、真实性强。
4.模拟教学
借助证券实验室开展实践教学,可以缩短书本理论和现实之间的距离。教师可为学生构筑一个合理的培养职业判断能力的实践体系,以模拟的形式“再现”企业的生产经营活动,通过设计各种仿真情节,让学生扮演不同角色,相互讨论,提出自己的解决办法。同时,还可模拟股票市场交易、网上银行业务、电子货币支付结算等。利用证券模拟交易教学软件进行实时的股票模拟交易,通过实际操作,主动了解证券投资的相关概念和原理,使用交易软件搜索相关资料,以此指导自己的投资策略,并根据不断得到的信息跟踪修改阶段性结论,以便不断符合实际情况。
5.网络教学
利用证券模拟实验室进行网上教学,学生通过网络即可对课程进行观摩、学习,师生可以通过网络进行交流,达到优秀教学资源的共享。这样既提高了教学效果,又培养了学生自我学习、获取知识的能力。
(二)优化实验教学
证券模拟实验室既能对基本会计业务流程、处理程序方法进行的的全面模拟实验,同时追踪证券前沿领域最新动态,具有前瞻性。在证券模拟实验室环境中,可以将会计模拟实验划分为课堂模拟实验、阶段模拟实验、综合模拟实验和创新性科研实验四个层次[3]:
1.课堂模拟实验
课堂模拟实验是指按课堂理论教学进度同步安排的实验,属于非独立实验课程。课堂模拟实验是以教学内容划分为不同单元模块为基础的实验,一般表现为单项模拟实验,具体由教师在讲授完一个单元知识后,让学生在实验室中亲身接触与该单元知识有关的实务操作。如在《基础会计》学习过程中,在学完账簿的格式、内容等章节后,立即向学生展示会计业务实际操作中所使用的各种类型账簿账页;而在学习完账簿登记、错账更正等章节后,立即让学生根据有关凭证进行账簿登记。这就使得学生对课堂内容和操作方法有更全面、直观的认识,可以起到巩固单元知识学习的作用。
2.阶段模拟实验
阶段模拟实验一般在学生学完某门会计专业课程后进行,是该课程的总结性实验。与单元模拟实验相比,需要对专业课程所涉及的所有经济业务和相关会计程序进行模拟实验,以理解和验证课程理论知识在经济业务循环中的运作模式。但由于内容涵盖整门课程,业务设计时不求精深,但强调规范性与条理性。
3.综合模拟实验
综合模拟实验是完全按照实际会计业务流程、处理程序方法进行的的全面模拟实验。该实验课程必须在学习完财务会计、成本会计、财务管理、税法、证券投资理论与实务等所有专业课程后开设。它是学生走向会计工作岗位前的实战演习,对检验学生是否具备专业上岗能力具有重要作用。因此,在内容设计上强调会计核算工作的完整性、连续性和综合性。根据实验操作平台的不同,综合模拟实验又可以具体设计为手工会计模拟综合实验和会计电算化综合模拟实验两部分,需要强调的是,为能体现手工与电脑两种手段各自的优缺点,所用的实训素材应为同一数据源。
4.创新性科研实验
证券实验室计划追踪证券研究前沿领域最新动态,为教师与学生的科研活动提供便利[4]。比如,可以在模拟金融投资的实验基础上,对投资人的行为模式展开研究,以一个局部的、有限的投资环境中的研究进而推广到整个金融市场上微观主体行为模式。当然,创新性的科研实验是一项长期开展的科研工作,需要整合各方面的资源,包括证券实验室的有效使用。
(三)改革考核方式
课程考核方式是教学过程的重要环节,能引导学生树立正确的学习态度,是建立良好学习习惯、度量教学效果的重要标尺,也是检验学生运用所学知识的有效途径。会计实验课考核办法的制定,不同于一般的课堂理论教学,要在设计上注意学生实践能力和创新能力的综合评价,不能只注重结果而忽视实验的过程,从一定意义上说,过程比结果更加重要。比如:在考核学生对上市公司财务分析的技术水平,不仅注重学生得出的结论,还要结合学生进行评价的方法以及进行评估的过程中对数据的获取和分析技巧,特别要发现学生的独特见解。可以分几个时段来评价学生实验报告使其各占学生最终成绩的一定的百分比,这样在学生实验绩效评估方面可能会更加科学合理,评价标准更具连续性[5]。