分析网络营销的发展前景精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇分析网络营销的发展前景，期待它们能激发您的灵感。

篇1

摘要：21世纪是一个属于电子商务的时代，为电子商务的快速发展提供了一个平台，同时也是电子商务专业大学生的一个机遇和挑战。网络营销是电子商务专业最重要的一门课程，为学生专业能力的培养和适应社会奠定了很好的基础。本文主要从网络营销的发展前景出发，结合现在我国高校网络营销教学过程中存在的问题，探讨适合电子商务时代网络营销的教学策略。

关键词 ：电子商务时代；网络营销；教学改革；思考探究

随着网络不断的发展，电子商务也在不断的发展，21世纪俨然已经成了一个电子商务时代。网络营销是以市场营销为基础，是互联网不断发展过程中的产物，因此网络营销在未来是一个非常重要的发展方向，整个社会对电子商务和网络营销人才的需求将会不断的增加，但是目前高校电子商务专业的毕业生的就业率却不尽理想，本文从电子商务时代网络营销的发展前景出发，就目前高校网络营销教学过程中存在的问题，探讨适合电子商务时代网络营销教学的策略。

一、电子商务时代网络营销的发展前景

近年来，淘宝、京东、聚美等一系列的电子商务网站在短短的几年时间里，就发展的有声有色，阿里巴巴更是在美国上市，无疑我们已经进入了电子商务时代。现在信息技术也在不断的发展，电子商务的模式不断创新，让网络营销更具前景和机遇，下面从两个方面来分析在电子商务时代网络营销的发展前景。

（一）中国互联网用户的持续飙升

根据来自中国互联网中心（CNNIC）的数据显示，到2013年12月为止，我国互联网的使用人数已经达到了6.18亿，相较于2012年的5.64亿的人数，一年共新增了5358万人，互联网的普及率已经达到了45.8%，下图1为近几年来我国网民的总人数和互联网普及率增长的趋势图[1]。2014年，网民的人数依然呈现上升的趋势，而且网上购物、交易、支付的兴起，也更加激活了这个电子商务时代，势必让商务新模式发展的更加迅速。网络营销不仅是电子商务专业的重要课程，更是其核心课程，为了适应现在发展的速度，网络营销势必成为一个热门的专业课，具有良好的发展前景和空间。

（二）电子商务时代网络营销方式的多样性

随着互联网技术的发展，网络营销的方式将更加的多样化和具有新颖性。例如：通过电子邮件的方式，营销人员向顾客发送具有图像、声音和立体效果的邮件，这样能够更加的吸引顾客；在互联网上网络广告，能让其传播范围更大而且也将减少成本，现已成为大多数企业重要的网络营销手段。因此在电子商务时代，网络营销对其在服务过程中有着重要作用，一旦电子商务离开了网络营销，将会成为一座空中楼阁[2]。因此网络营销在电子商务时代中更具前景，各高校应该更加的重视网络营销的课程教学工作。

二、我国高校网络营销教学过程中存在的问题

随着互联网的不断发展，电子商务也在快速的发展中，就有较好的发展前景，作为其重要内容的网络营销势必也将成为未来网络的发展方向，对网络营销型的人才将会大量的吸入。但是就目前各个高校电子商务专业的毕业生就业情况来看，却十分的不理想。造成这种现象的重要原因是网络营销的教学不能跟上社会发展的需要，下面就网络营销教学过程中存在的问题进行分析。

（一）网络营销的教学内容跟不上发展需要

网络营销课程中最重要的内容是对网络营销工具的使用，但是大多数的网络营销教师都是就书讲书，完全的依附书本知识，不向外扩展。而且很多高校的网络营销教材都是运用传统市场营销的理论体系，其中理论的知识占据了绝大部分的内容，讲述的营销工具也是较落后的方法和工具。例如现在能吸引人和流行的网络营销工具：微博、QQ、微信、APP等，都在教材中没有涉入，因此这样培养出来的学生就不能跟上时代的发展，不能满足社会的需求。

（二）网络营销的教学老师缺乏“实战”经验

现在高校中网络营销的教师，一是直接从一个学校到另一个学校，自身很少或者并没有在企业中工作的经验，实践的水平低；一种是高校从企业里聘请的实践人员，有着相当丰富的“实战”经验，但是却不能有效的将理论知识和实践相结合在一起。电子商务时代中的网络营销包含了电子信息技术和商务管理的内容，但是目前从事网络营销教学的教师要不只擅长信息技术，要不就是只擅长商务管理，缺少能将这两者融会贯通的的教师。

（三）对学生的检测方式不合理，方式单一

在我国的多数高校中，网络营销课程对学生的检测方式是通过在期末时采取闭卷考试的方法来评定的，根据学生的考试成绩来判断学生的学习效果。这种单一的考核方式，主要是对学生理论知识的考核，这样就会让学生重理论而轻实践，通过死记硬背和临时抱佛脚，更有甚者在考试中采用投机取巧的方式来应付考试，这样就没有对学生的实践进行考核，失去了学习网络营销课程的意义。到了毕业后去企业面试时，就常常出现答非所问的情况，更不要说胜任工作了，这也是网络营销专业毕业生就业率低的原因之一。

（四）网络营销教学的实践配套设施不全面

网络营销是将信息技术知识、市场营销知识、互联网知识融合在一起的一门学科，教学内容十分的抽象[3]；为了提高学生对理论知识的理解和学生学习网络营销的兴趣与学习效果，因此网络营销实践平台的建立就显得格外的必要和重要。但是大多数高校受到资金的限制和校企合作的局限性，电子商务实验室等仿真实训平台和学生到实际的企业中见习的机会都十分的缺乏，网络营销的实践平台建立不完善，也是让学生缺乏社会经验，就业率低的一个重要原因。

三、电子商务时代网络营销教学改革的策略探析

针对我国高校网络营销课程教学中存在的一系列问题，为了培养出更加适应社会发展和适合电子商务时代的网络营销人才，就需要对网络营销教学课程进行不断的改革，下文主要是对关于电子商务时代网络营销教学改革的策略。

（一）改革网络营销的教学内容

网络营销课程是一门交叉型的学科，因此其教学内容应该要具有科学性、趣味性、基础性的特征。针对电子商务人才的需要，网络营销的教学内容应该要突出电子商务的特点。网络营销的教学内容应当包括下面几点：①网络营销的基础理论知识，让学生能充分的了解什么是网络营销；②让学生学会网络市场的调研工作，教授调研计划、调研问卷、数据分析、报告撰写的内容[4]；③培养网络营销策划的能力，了解产品、价格、促销多方面的策划；④学会如何利用网络进行推广产品，在教学内容中加入网络广告、网站建设等与职业相关的知识；⑤为了让学生能够更快的适应以后的职业环境，还需要在网络营销的教学内容中加入网络顾客服务的知识。

（二）完善网络营销的考核方式，全方面检测学习效果

在我国最常用的考核方式就是考试，当然对于网络营销专业的学生来说，进行期中和期末考试是十分重要的，也是必不可少的；但是为了要考核学生对网络营销知识的应用能力和解决实际问题的能力，教师还可以让考核方式更加的多样化。例如：教师可以在班级内开展一些知识竞赛和实践活动，让学生积极的参加到这些活动中，根据学生在活动的表现情况，将其纳入到期末成绩中，不仅可以检测学生的学习效果，同时还可以培养学生的实践能力和灵活应用知识的能力[5]。

（三）扩展教科书以外的网络营销案例，丰富教学内容

目前在网络营销的教科书里加入的教学案例并不丰富，并且也不能跟上社会的发展，因此教师在进行网络营销的教学时，并不能只是局限于教科书中的案例，要将案例扩展出去；或者是以教科书上的案例为主，然后利用网络资源搜索相关的案例来给学生讲解。例如：凡客诚品的发展是网络营销中的经典案例，教师除了要将凡客诚品的发展历史给学生讲解清楚外，还需要给学生介绍目前也获得了巨大成功的案例，如淘宝、聚美等相关教学案例。这样教师不仅丰富网络营销课堂的教学内容，让课堂充满的新颖性，也讲学生们实际运用的网络营销工具，增加了学生学习的兴趣，提高了学习效果；课后教师还可以让学生多去搜索相关的购物网站，对其发展和对网络营销手段的利用进行整理和总结，作为课后作业的形式上交，这样不仅锻炼了学生的动手总结能力，还充分体现了网络营销教学内容的价值。

（四）加强对网络营销课程教师能力的培养

教师是整个网络营销教学过程中的引导者，同时也是主导者，因此教师的教学能力和教学方法也在一定程度上影响着学生的学习效果[6]。为了能设计出更加科学和实用的教学方法，不仅需要教师对教材的内容熟悉掌握还要有一定的实践经验。因此加强对教师的培训和教师之间的交流是十分必要的，各高校应当组织网络营销专业的教师进行培训和到合作企业中进行交流；各高校之间的教师也要相互进行交流，讨论彼此教学方法中存在的利弊，全面提高教学水平。

四、结语

在电子商务时代里，随着经济全球化的到来，网络营销的应用范围也在不断的扩大，这对电子商务的人才来说，这既是一个机遇也是一座高山，因此对自身的要求也越来越多。要提高网络营销的整体水平，就需要培养更多的网络营销专业人才，这就需要根据现阶段网络营销教学过程中出现的问题，对网络营销的教学课程进行改革思考，才能让网络营销的课程更加适用于社会的发展，为企业培养更多的网络营销专业人才，促进电子商务的发展。

参考文献

[1] 杨熙玲.电子商务时代网络营销教学改革的若干思考[J].文化经济，2012,9（1）：2851-2854.

[2] 王鹏远，武宏伟 .浅析网络营销课程教学改革[J].管理视窗·商贸纵横，2013，10（4）：353+356.

[3] 李巍. 结合电子商务专业的网络营销课程教学改革探讨[J].沿海企业与科技，2014，8（1）：1110-1112.

[4] 周波.关于《网络营销》 课程教学改革的思考[J].考试周刊·教改研究，2011,6（1）：127-128+130.

[5] 吴亮.电子商务时代的《网络营销》课程教学改革探讨 [J].贵州师范学院学报，2012，10（4）：3515-3516.

[6] 廖卫红.“网络营销”课程教学内容创新探析——以高职电子商务专业为例[J].教育理论研究，2013，8（1）：404-406.

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橱柜企业的网络营销，从目前的情况来看，主要是这几方面：建立企业网站，重点在网站的美工上面，整个网站美感和动感十足，部分站点缺乏橱柜行业的整体特色。网络广告，大型橱柜企业会在房产、家居、橱柜类网站投放广告，这类直接的网络广告营销方式也是目前橱柜业实践网络营销最为重要的表现方式之一。另外，关键词及网络软文也是最惯用的方式。然而，即便是这样简单的网络营销尝试，参与的企业也不多，行业整体参与不够，也是网络营销水平发展浅显的重要原因。而对于橱柜企业而言，受阻于对橱柜这类耐消费品特性与消费者网络特性的认识及深度挖掘不够，无法找到突破目前简单广而告之的网络营销方式。

对于橱柜行业整体来说，也有不少的知名企业看中网络营销的发展前景，选择更多的网络营销方式，也非常的注重橱柜自身的网络营销发展，中华橱柜网分析橱柜行业的网络营销发展前景认为：

第一：具有橱柜行业特色的建站式网络营销，根据企业的实际情况设计出企业独特具有个性化的网站。网站建设的本身就需要根据行业特色做站点建设规划，对于知名橱柜来说除去和其他企业网站的相似处之外，也会根据橱柜行业特点，上传企业的工程案例，与房地产商合作的样板房橱柜装修的相关资料，同时也有橱柜企业的相关加盟信息，有意向的加盟商可以从网站上了解到橱柜企业的加盟信息，从各方面对企业做整体全面的介绍，利用企业自身的个性化网站来作为网络营销的开始。

第二：加入更多的B2B平台，增加网络渠道发展，做好网络营销。这种渠道合作服务于橱柜企业的招商和采购，利用B2B的平台来精选各种合作伙伴。例如：鑫海橱柜，在国际品牌网上免费信息以供其他商家联系合作，同时这样的B2B平台也会协助宣传企业品牌，无论是现在橱柜企业所做的网络广告宣传，还是众多媒体报道的整合营销宣传方式，都可能暗示着橱柜行业在B2B平台上进行的网络营销发展趋势。

第三：追随团购主流发展，近期随着团购的火热，有一些橱柜企业也加入其中。只是橱柜作为定制产品，区域性强和产品价格构成含糊，付款、反馈方式单一化，成为影响网络消费者购买的主要因素。不过团购作为一种网络营销手段，橱柜行业也可以借助团购进行促销式网络营销，同时追随互联网的主流进行趋势发展。如果橱柜企业的团购结合线下的实体经营，可能也会吸引很多真正的买主到实体店参观、体验消费。

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关键词：网络营销 服装行业 电子商务

中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1003-9082 （2013）11-0044-01

一、我国服装企业网络营销发展背景分析

"衣、食、住、行"是人类生活的四大元素，人们把"衣"放在首位，可见"衣"对于我们的重要性。给予人们对锦衣美服永无止境的追求，服装行业势必成为朝阳行业。中国是一个人口大国，十几亿的人口基数造就了我国服装消费市场的巨大潜力，成为世界上最大的服装消费国。随着改革开放，我国国民人均收入水平不断地提高，人们对衣着的需求已经发生了根本性的转变，由传统的"保暖"、"遮羞"转变成为一种对更能体现自身实力与品味的追求。服装网络营销在这种契机下，更能够得到蓬勃发展。

另一方面，随着世界经济全球化的步伐不断深入，国外的一些比较知名的服装企业对我国的服装企业也产生了一定的冲击力。在这种冲击力的作用下，服装企业的竞争日益加剧，这对于我们既是挑战又是机遇。服装网络营销的发展，是中国的服装业能够跟随世界潮流的发展，促进资源优化配置的最佳方式。

而且随着人们生活水平的不断提高，人们对服装行业的个性化需求也在不断地提高。作为一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式，服装网络营销能够实现全程营销。它满足了消费者对购买服装的便利性和效率性的需求。

二、服装行业网络营销可行性分析

1.服装网络营销的优势

网络服装营销作为一种利用互联网通信技术向网上的消费者提供服装信息和销售服务的新型营销活动，相对传统服装实体营销而言，具有一些无法比拟的优越性。

首先，服装网络营销可以节约消费者的消费的成本。在传统的服装实体销售环境下，购买一件自己满意的服装，我们往往需要逛很多家店铺，一件一件地试穿衣服，然后多家之间进行比较。而在网络销售中，我们只需要在搜索栏上输入自己需要的款式、类别等信息，然后进行甄选，就可以找到自己满意的服装。这就在很大的程度上，节约了消费者的时间和体力成本。

其次，服装网络营销可以满足消费者的个性化需求。这是一个追求个性化生活的时代，服装作为一个流行性很强的商品，具有生命周期短、变化快和互动性强等的特点。而在传统实体销售店里面销售的服装，在款式、样式、材质等方面都具有一定的局限性，并且在一定程度上制约了消费者的个性化发展需求。服装网络营销能够通过互联网集中将服装供应商和消费者集中起来，为追求时尚个性的人们提供了更多的空间。

最后，网络营销对服装企业的重要性已被企业广泛认可。网络服装销售的成本不高，而且能够更加全面有限地发掘维护客户资源、增加市场销售份额。 为了追求长远的发展前景，网络营销已经成为一种不可或缺的营销模式。

2.原因分析

服装商品的流行周期相对较短，通过网络营销以较快的速度、在广域性范围传播开来，促使交换的进行，以实现企业的价值和满足消费者的需求。从这个角度出发，相对于传统的营销具备得天独厚的优势。对于服装企业特别是时装企业而言，过季服装、积压服装通过打折售卖或其他方式处理明显是一种无奈之举，不仅是对品牌效应的损失而且还关系到当期利润的获取。在有效地实践较大化完成服装商品交换是不同服装企业的共同目标。

3.服装网络营销对实体店的影响

服装网络营销的产生和迅速发展已经成了不争的事实，它的存在对传统服装实体店的营销产生了重大影响。

一方面，网络服装营销渠道正在以更低的运营成本、更快的反应速度和更加广阔的销售区域覆盖面冲击着传统的尸体销售模式。另一方面，网络服装营销的发展也正在改变着传统服装品牌的商业模式，很多传统服装品牌企业都纷纷加入网络营销以适应市场的变化和发展，将有限的尸体服装营销与无限的网络服装营销相结合，形成科技化、网络化、信息化、数字化和立体化的营销平台，突破了传统的服装网络营销发展的瓶颈，开创了服装网络营销的新时代。

4.服装网络营销的发展前景

作为一个起步比较晚的国家，我国直到1996年才开始尝试网络营销，与发达国家相比具有明显的差距。目前我国的网络营销得到了迅猛的发展，网络营销的实施为服装企业带来了许多好处。为了充分发挥网络营销的功能，我国的服装企业还需要注意很多问题。

首先需要注意的就是服装产品信息更新滞后、不真实的问题。这就要求企业在进行网上销售中提高本企业的可信度，加强网品牌建设。品牌就像一个企业的灵魂，在网络消费市场上，网络产品和服务的虚拟特性使得品牌变得更为重要，使其成为吸引用户并使用户产生信任感的第一要素，而消费者通过实践所总结出动的评价成为增加品牌可信度和塑造品牌的关键。最后，值得一提的是网络营销中网络销售的最终环节--支付与配送。当顾客根据自己的喜好挑选了自己喜欢的商品提供支付后，作为企业就应该根据消费者的需求完成其配送问题。安全可靠的网上支付手段和迅速完善、成本较低的物流配送体系是服装企业网络营销成功的关键，在其迅速发展扩大中也起着不可或缺的作用。当然，服装网络营销的发展壮大，需要注意的问题还是比较多的，我们要根据市场的发展变化，在为企业盈利的同时给顾客带来更多的利益，提高其满意度，将为我国的服装企业网络营销创造一个更为广阔的前景。未来，网络营销将会推动服装行业走向一个新的发展方向。

参考文献

[1]姜旭平.电子商务与网络营销[M].北京：清华大学出版社，1998

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关键词]保险保险网络营销信息化电子化

互联网的出现，改变了保险公司进行市场宣传和推广的概念、方式和手段。随着信息化、电子化的到来，一种可以用于保险营销的新形式网络营销已经在国际保险营销市场上出现。网络营销目前正随着计算机网络技术的逐步发展，网络时代的到来，而成为一种拥有巨大潜力和美好发展前景的新型保险营销方式。

保险网络营销概述．1保险网络营销的概念保险网络营销是保险公司以现代营销理论为基础，利用互联网的技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直销营销的最新形式，并由互联网替代了传统媒介，简单地说，就是以互联网作为传播手段，通过对市场的循环营销，满足消费者需求和商家需求的过程。

保险网络营销的特点保险网络营销之所以对世界保险市场形成巨大冲击力，是因为这种新营销形式有切实的优势，主要表现在：

信息量大，并具有互动功能。网络可以不受地区和时间的限制，保险业务可以延伸到全球范围内的任何地区、任何一台上线计算机，实现全天候在线作业，人们足不出户就可以通过互联网完成整个保险合同的签约过程以及在网上提出索赔申请0这种方式是传统保险营销方式无法比拟的。

节省开支，便于控制营销预算。保险公司实行网上营销后，减少了保险销售的中间环节，节省了大笔费用，有效地降低了经营成本，由此降低了保险费率的报价，同时，网络交易的账目更易于控制。

省时并减少营销渠道。网络营销中，投保人可以随时上网查询信息，保险公司也可以随时了解并最大限度地满足投保人对保险产品的个性化需求，使得保险公司同投保人之间能够快速的交换信息，提高了营销效率。

为客户提供新型的购买方式，帮助他们控制采购流程。可以向客户提供自动化的、专业的和个性化的消费咨询与产品组合，使投保人掌握更多的资源信息，让他们对新的保险商品的设计有更多发言权。

随时提供服务。网络营销可以每周7天，每天24小时提供营销服务，相当于扩大了保险公司的规模，大大增加了保险公司获取保险单的机会，取得竞争优势。

减少市场壁垒，提供平等机会。联机网络创造出一个地球保险村，消除了同其他国家投保人签单的时间、地域障碍以及宗教信仰等方面的限制。

我国保险网络营销中存在的问题．1网站是网络营销最基础、最重要的工具。近几年来，国内各保险公司纷纷建立自己的网站，但大多数站点的功能还是处于宣传自己、扩大影响的层面，真正在网上实现的销售额却非常少。

人口受教育的程度是影响保险业发展的重要因素。与国际上发达国家相比，我国的人口素质与我国的地位仍不相称，文化教育的落后成为我国国民经济发展的制约因素。只有提高教育程度，转变他们的消费观念，才能提高他们对保险的需求。

相关法律法规不健全，网上交易的法律效力及电子商务过程中的法律问题尚未解决，限制了网络保险的长足发展。

网上支付系统不完善，主要表现在缺乏完善的信用体系和安全方便的网上支付手段。

2l世纪是网络应用时代，电子商务已是大势所趋。但保险业中既有专业知识又有熟练计算机技术的人才十分匮乏，也是阻碍保险网络营销发展的又一个因素。

所有这些困难都使得保险网络营销的发展绝不会是一帆风顺，而种种条件的限制使得保险网络营销在近期仍然处于起步阶段。

保险网络营销的可行性分析网络保险营销在降低经营成本、创造新的营销手段和合作关系等方面的优势正变得越来越明显。因此，保险业向互联网转型已经不是要不要转的问题，而是早转与迟转的问题。

企业上网宣传。多数企业在互联网上建立了独立的网站，通过企业、产品及服务等相关信息，尽可能的让用户了解企业，争取到更多的商业机会。

企业在互联网上可以提供与公司相关的信息，以便服务客户。

这样可以做到既省钱又有效，避免经济损失。

推销新险种，大大节省了传统营销中用于印刷、保管、中介的开支以及密集劳动的成本，从而降低保险费率。

提供有创意的主页，上网并非一上了事，要不断更新、增添信息，网站才有生命力，否则，像在传统宣传广告中那样一种陈年老面孔，只会成为上网者遗忘的角落。

开发客户群。企业营销最重要的任务之一是要建立客户关系，掌握客户情况。能够做出迅速反应的公司才能获得新客户，提高竞争力。

互联网的使用者往往具有较高的教育程度、较高的个人收入，开展电子商务往往会收到意想不到的效果。

保险公司可利用互联网打开国际市场，扩大自己的市场空间。

国外的分公司可以通过互联网随时取用总公司的信息，这样，不但可以降低管理成本，还可以保持及时联系。

客户服务打破时空的限制，可以为客户提供 24小时的信息服务，网站可以将许多问题的答案放置在网页上面，供使用者随时查询，以节省服务成本。

我国保险网络营销的发展前景由于互联网在我国起步比较晚，有很多方面仍不完善，在网络保险的开展过程中存在不少障碍。可见，保险网络营销还有待发展。在宏观条件不太成熟的条件下，保险公司在涉足网上业务时应注意一些实际问题：

网络保险作为一种崭新的商业模式，保险公司应根据客户需求和不断变化的竞争环境实施相应的组织和企业文化的变革，以支持业务发展。

我国网络用户持续增长，为我国保险业的发展带来了前所未有的机遇，保险公司在增强自信心的同时，应注重细分目标市场，确定重点发展目标。

在保证公司营销理念统一的情况下，采用多种营销方式，多方位展业。

培养一支拥有高素质、专业化、国际化的员工队伍，并注重员工的终身教育和本土人才的培育。

努力以良好的服务塑造品牌，才能在竞争激烈的保险市场站稳脚跟。

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一、河南旅游业网络营销的发展背景

河南的历史文化源远流长，中国历史上先后有二十多个朝代在这里建都，七大古都中有三大古都位于河南。河南不仅是中华文明和华夏文明的重要发源地，同时在全国改革开放大局中具有重要战略地位。从地域上讲，河南地处黄河流域，贯通东西南北，是中国内陆交通运输的重要枢纽之一。这些先天拥有的历史文化优势、区位优势和交通优势，为河南旅游业的发展提供了得天独厚的资源。

进入21世纪以来，旅游业在河南得到了迅猛发展，旅游收入不断提高，旅游产业规模不断扩大，旅游经济在河南国民经济发展中的支柱地位已经确立。2011年十一黄金周期间，河南共接待游客2 527.4万人次，创造旅游经济效益137.7亿元人民币，比2010年同期分别增长13.5%和16.3%，旅游总收入在全国排名第二。

现今，随着网络的飞速发展，网络营销在许多领域和行业发挥着越来越重要的作用，影响并改变着我们的生活，并且不断衍生出各种产业。对于旅游业产品的营销，网络同样可以发挥重要作用，特别是2011年国务院批准的中原经济区政策已出台，河南的旅游业还有更广阔的发展前景，网络营销将对今后河南旅游产品的推销起到重要作用。

二、河南旅游业网络营销发展前景调查分析

为准确了解河南旅游业网络营销的发展前景，笔者特地在2010年9月做了一次社会问卷调查，调查对象为河南省内的学生、教师和其他社会人士。调查表共设计15题，内容主要围绕旅游网络产品购买展开。共发放调查表300份，回收261份，问卷返回率为87％。调查统计结果显示，在261名调查对象中：接触过并且愿意尝试接受旅游网络产品的有18人，约占调查对象总数的0.07%；接触过但表示不愿意尝试接受旅游网络产品的有7人，约占0.03%；没接触过但愿意尝试接受旅游网络产品的有136人，约占52%；没接触过且并不愿意尝试接受旅游网络产品的有100人，约占38%。

从这些数据不难看出，河南旅游产品的网络营销还处于极为初级的阶段，可以说尚未被人认知。但是对于这样一个新生事物愿意接受并尝试的人竟占到了调查对象总数的62%，这也足以证明河南旅游产品的网络营销具有巨大的市场潜力和美好的发展前景。

三、河南旅游业网络营销的发展现状和存在的问题

1.河南旅游业网络营销尚处于起步阶段。首先，从河南旅游企业的角度来看。企业对于网络营销的认识和利用还处于初级阶段。虽然企业对互联网和网络营销有一定程度的了解，但对互联网和网络营销的兴起究竟会对企业产生什么样的影响，网络营销究竟是什么，以及如何根据企业自身的特点及实际情况构建合理有效的网络营销模式等问题还缺乏深入的研究，实践经验也很不足。其次，从顾客的角度来看。人们对于互联网的认识和使用程度在逐步加深，越来越多的人参与到了网络市场当中，新型的商业模式应运而生，网购也成为网络时代的宠儿。

随着网购力量的增强和网购需求的变化，网络营销的产品也日渐丰富化、多样化。但由于我国的电子商务法律法规尚不健全，在网络营销市场和电子商务活动中或多或少地出现了诸如商家诚信度不高、交易不安全、产品质量不能保证等不可回避的网购问题。这些问题影响和阻碍了顾客的网购行为，让顾客对网络市场无法形成确切的认知，对电子商务、网络营销这一类概念的认知模糊。因而目前来说，不管是实物商品的网络营销还是无形的旅游产品的网络营销，对于顾客来讲都尚处于初级的尝试、认知阶段。

2.河南旅游业网络营销市场杂乱。主要表现在以下方面。

（1）网站质量不高。尽管河南目前的旅游网站有很多，但大多存在网络广告杂乱、景点介绍过于简单等问题。有些网站的信息更新速度较慢，不能实时、准确地为顾客提供咨询信息；有些网站的网络服务能力较差，不能在产品销售过程中和售后为顾客提供服务。

（2）网络环境不安全。目前，我国对电子商务的立法还不够完善，网络营销的相关管理制度尚不健全，网络交易中的安全问题十分突出。而河南目前也并未对网络经济做区域性的管理规定。这样，在缺少制约和存在法律及技术上的漏洞的环境下，一些不良商贩和不法分子投机取巧，扰乱网络市场，打破网络秩序，污染网络环境，破坏了网络市场应有的安宁，影响了网络营销的安全。

（3）河南旅游网络营销企业的诚信建设不够。本次问卷调查结果显示，调查对象中有62%的人愿意尝试网络营销的旅游产品，他们认为这种购买方式方便、实惠、省时、省力。但这些愿意尝试的人群和剩下的38%的人群有着同样的担忧，那就是网络营销旅游产品的可信度和安全性。83%的人都对互联网上卖方的诚信度持怀疑态度，认为卖方会在网络上对其所销售的旅游产品进行虚假描述和宣传，害怕自己掉入网络营销的陷阱。事实上，在河南日常的消费者投诉案件中，有关于旅游方面的确实占很大比重，加上目前河南的旅游网站建设尚不完善，服务质量也有待提高。因此，应该说，河南旅游网络营销企业的诚信建设还远远满足不了顾客的要求。

（4）河南旅游网络营销企业的知名度较小。虽然河南的旅游网站数目众多，但由于网络营销的方法单一、途径过窄和经营管理缺乏经验，导致至今尚未在网络上形成一个颇具知名度并获得公众认可的品牌网站。调查对象中，仅有10%的人对网络营销的旅游产品表示知晓，而且大多数还是通过团购网的团购信息知道这个产品的，知晓河南旅游网站的人寥寥无几。

四、河南旅游业网络营销建议

1.加强河南旅游产品网站的建设和推广。为满足河南旅游市场的发展需要，探索新的旅游业务模式，笔者认为，要借助新兴的网络、信息技术，通过Internet和国内公用数据在线平台，开发个性化的河南旅游电子商务系统；要加强网站建设，丰富网页内容，及时更新网页信息，建立河南网络旅游资源数据库，搭建起河南旅游组织、企业与国内外客源市场之间的信息桥梁；网站建好后，要改变单一的网络营销方法，利用网络的免费资源、搜索引擎、博客、E-mail等加强网站的网络推广，做好产品宣传，借助网络平台把河南独特的旅游资源、旅游企业、旅游环境、旅游产品等信息快速推向全国和全球。

2.将旅游产品的网络营销和传统营销相结合。旅游业的营销离不开实际的服务工作，旅游业这种无形经济产品的好坏最终还是取决于服务质量的好坏。对旅游产品进行网络营销只是一种营销手段，对于获取利润和促进旅游经济的增长，这种消费方式起不了决定作用。可以说，即使网络营销的效果再好，所能增加的也只是销售机会，想要实现旅游业的长期、持续的发展提高，靠的还是旅游产品的实际质量和旅游产业的服务水平。因此，只有做到在线营销和线下营销统一一致，将网络营销与传统营销相结合，才能真正保证旅游经济的持续发展。

3.把握好河南旅游业网络市场的细分与定位。目前，国内各省旅游业争相踏足网络市场，力求在新的市场环境下增创旅游经济收入。但目前我国的旅游网络市场尚处于起步阶段，还在摸索中前进，网络市场整体比较混乱，存在市场定位不明确、网络市场无细分等问题。因此，河南要想成功发展旅游网络市场，必须合理解决和规避这些问题。在计划进入网络市场之前，河南各旅游企业要在认清自身发展情况、做好市场定位的同时，严格按照网络消费的需求、购买动机、行为因素、人口因素、习惯爱好与地域的差异性等，将网络市场划分成不同类型的消费群体，对网络市场进行合理细分。只有做好了网络市场的细分，才能使企业在网络市场中合理利用资源，及时调整和成功应用网络市场的营销策略，发掘和开拓新的市场机会。

4.加强河南旅游业网络营销的安全建设，建立企业诚信。要想做好河南旅游业的网络市场，网络交易的安全性建设和企业的诚信建设是最基础的工作。具体来说，要从抓好技术做起，把河南旅游业的网络市场做好，要建立一个安全的、服务配套的、功能健全的网络交易平台，保障消费者的交易安全；要从法律法规做起，河南政府要制定与旅游网络经济相关的、适合河南当地旅游网络市场的法律法规，合理合法地维护好网络市场的秩序和网络消费者的权益；要从企业的诚信建设做起，河南的旅游网站要从自身建设抓起，严抓产品质量和服务质量，做好产品监督，不做欺瞒消费者、侵害消费者权益的事，与此同时，河南的旅游企业也要严抓服务质量、设施建设和环境工程，做到让消费者满意、让消费者放心、让消费者舒心，树立企业诚信，赢得顾客美誉。

5.培养河南旅游业网络营销的专业人才。目前，虽然河南的旅游企业已在广泛开展网络营销业务，可绝大多数企业网络人才严重缺乏，企业现有人员对网络营销的了解不够全面，不懂得如何应用电子手段和网络资源来改进和提高企业的经营能力。河南的旅游企业要想发展网络经济，就必须充分利用各种途径、手段，培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络及经营管理方面的专业人才，为企业的网络营销的发展提供人才保障。

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全球范围内，电脑以及移动网络终端的普及、电子商务技术的不断前进与发展推动着电子商务的广泛应用，越来越多的企业选择将实体企业与电子商务服务相结合，将企业的营销战略从原本单一的实体营销向实体营销与网络营销并重的方向上发展。目前，企业网络营销中，近期崛起的虚拟中间商起着积极的作用。本文首先介绍了电子商务的概况与发展前景，以及虚拟中间商的相关概念与概况，进而介绍了电子商务网络营销组合战略，最后对虚拟中间商如何推动全球电子商务网络营销组合战略进行阐述。

关键词：

电子商务；虚拟中间商；网络营销组合战略

在多项技术的发展作用下，电子商务已逐渐成为了人们生活与工作中必不可少的重要组成部分。企业与普通民众对于电子商务的双向重视进一步推动了电子商务技术的发展。目前，众多企业在电子商务中采用网络营销组合战略来实现企业自身对经济利益的追求，而目前，在电子商务网络营销组合战略中，有一种中间媒介——虚拟中间商，起着不可忽视的重要作用，使企业在经济活动中能够更好地追求利益最大化的目标。

一、电子商务发展概况以及未来前景

随着互联网技术的不断发展与普及，越来越多的人选择通过计算机网络来满足自身的各种需求。目前，电子商务环境的不断改善和人们对于网络消费的了解与熟悉，C2C以及B2C等一系列的电子商务模式越来越被人们所接受。

（一）电子商务在我国的早期发展

自20世纪90年代以来，我国就开始开展EDI电子商务的应用。从1990年开始，我国的国家计委以及国家科委就将EDI列入了“八五”国家科技攻关项目，1991年，由国务院的电子信息系统推广应用办公室带头倡议的“中国促进EDI应用协调小组”成立，随后组建了“中国EDIFACT委员会”并加入了亚洲EDIFACT理事会，在紧接着的几年里，我国又陆续组织了“北京电子商务国际论坛”“亚太地区电子商务研讨会”，多项活动的开展使电子商务这一概念在我国进一步传播开来。

（二）电子商务在多领域的渗透

早期的电子商务理念，在国家的注重与推广下，越来越被人们所接受与认可。计算机以及移动终端的普及应用，互联网的不断发展，电子商务正在慢慢成为人们进行各项商业活动的一种新模式，无论是工业、农业、金融、旅游，还是商贸等众多行业都选择顺应时代的潮流，将电子商务技术与自身产业特点相结合，进而形成实体经济与虚拟网络经济相融合的企业发展模式。

（三）电子商务未来发展前景

未来几年，各个国家相关政策的扶持、科技的进一步发展将会进一步完善目前的电子商务所包含的相关技术与模式，使电子商务在各个领域都能够得以更加充分与全面的渗透与发展，电子商务将与实体经济进行深度整合，并朝着智能化方向发展，使人们的生活更加便捷。

二、虚拟中间商概述

（一）虚拟中间商的概念

目前，电子商务概念中虚拟中间商是指在电子商务信息网络之中，建立的拥有联接的桥梁作用的一种系统，虚拟中间商通过互联网将生产者和消费者之间构建起虚拟的桥梁，在虚拟的网络中完成传统中间商的各项工作，实现传统中间商在现实中的各项功能，并且在传统中间商的基础上，进行了一系列的突破，开发了多项传统中间商所不具备的新功能。

（二）虚拟中间商可创造的价值

1.节省交易经费，降低信息检索的成本网络的出现使得生产者与消费者之间有了能够直接进行交流的可能性，电子商务的出现完成了生产者与消费者之间交流的升级，双方可以进行商业上的合作与交流。然而，这样的便利条件无法改变一种现实的局面——交易的双方相对分散，面对双方大量的交易信息，交易的双方需要引入第三方的中间商来作为媒介，将交易双方的信息进行整理。虚拟中间商的出现将原本的工作转移到了虚拟的市场中进行，利用目前开放的虚拟交易市场，为交易双方提供信息服务，这样的操作使交易双方将原本的多项交易经费节省下来，并降低了自身进行信息检索的繁重成本。

2.商务活动中的“四大流”更加高效

商务活动中的“四大流”分别是指“信息流”“商流”“资金流”与“物流”。电子商务中的虚拟中间商改进了原本的信息搜集与交流的模式，将信息通过网络的形式进行集中搜集、整合与分析，并将所得到的信息集中展现给交易者，使交易的“信息流”更加高效与畅通。“商流”指的是所有权的转移，传统中间商直接参与交易，成为交易的第三方，而电子商务中的虚拟中间商并不一定直接参与交易，虚拟中间商可能只是为交易双方在整个交易过程中提供交易的信息、媒体以及交易的平台，并积极促进双方交易的有效进行与完成，这样，使得“商流”更加流畅。除此之外，交易还不可避免地会产生资金的流动，电子商务中的虚拟中间商通过引入电子支付系统，使资金交流实现网络虚拟化，在保证双方资金安全交易的前提下，在网上帮助双方完成交易。有关“物流”方面，目前，在虚拟中间商的作用下，可数字化的商品、服务等多项完整的交易过程都可以直接在虚拟中间商所提供的交易平台上完成。

3.分工专业化，有效提高了交易的效率

目前，供应链管理方面相关管理理念不断发展，在供应链上的各企业讲求分工合作，并将着眼点放在自身的核心竞争优势的开发上，众多成功的企业改变了原本要“大而全”或“小而全”的经营模式，舍弃了劣势的经营环节，采用外包的方式来强化分工，提高自身的运营效率，这样的需求在电子商务中有虚拟中间商向各大需求的提出者提供服务。

（三）未来前景

未来，随着计算机网络技术的不断改革与创新，虚拟中间商将呈现快速发展的发展态势，竞争将会在未来达到峰值。在这种形势的推动下，虚拟中间商可能将会出现虚拟中间商之间的内部整合，在内部的高强度竞争过程中，实现自身的突破与完善。并且，虚拟中间商在未来还有可能进驻到企业的内部，在更了解企业内在情况的前提下，为整个企业提供更加优质的服务。

三、电子商务网络营销组合战略

在电子商务中，交易的虚拟化使企业的营销战略由原本的传统营销手段向着网络的方向转变，虚拟网络营销组合战略就是在这样的需求背景下产生的。传统的营销是以“4P”的营销组合作为基础的，包含“产品”“定价”“销售”和“渠道”四个方面的营销。这种营销组合通过创造和管理市场的需求，制定合理的销售价格，控制产品的数量与质量，保持营销渠道的畅通与有效性来进行销售活动，并促进各个生产经营模块和谐高效地进行，以便于实现利益最大化的经营目标。与传统的营销不同，网络营销组合战略追求的并不是短期的高额利润，而是长期的最大化的不可见价值，如企业形象，品牌价值，客户忠诚度，未来的潜在客户，潜在市场等。并且，在“推”与“拉”的营销工具中，选择使用“拉”的工具，注重与客户的关系管理，强调“20∶80”的网络营销原则，在长期的网络营销中，以较低的成本创造较高的价值。网络营销组合战略就是指以该种营销目标为宗旨，来进行网络展示并创造价值的一种新型的营销手段。

四、在虚拟中间商推动下，全球电子商务网络营销组合战略得以更好的实施

由于目前全球电子商务网络营销组合战略处于运作的初级阶段，其独特的专业特性使网络营销组合战略在实施的过程中并非一帆风顺，在发展的瓶颈期，虚拟中间商的出现有效地解决了网络营销组合战略所存在的问题，虚拟中间商向各大企业提供的合作网络交易平台以及共同操作性的操作方式为全球电子商务中的网络营销组合战略提供了优质的网络展示渠道。

1.注重信息交换，加强沟通

作为虚拟中间商所提供的主要服务之一，信息互换这一层面是位于网络电子交易平台的各方企业必须注重的。虚拟中间商在提供服务时，努力将网站的可接近性与可信赖度不断提高，以达到吸引访问者的目的。作为连接企业与企业之间合作的第三方，虚拟中间商在为企业提供信息服务的同时，也注重对于信息的筛选、整理与分析，在将信息进行统一的加工整合之后，完成各方的信息交换任务，强化各方沟通。

2.增强吸引力，注重用户友好性

网络高度发达的时代，人们上网往往更加注重个人感受，网站信息是否生动有趣，内容设计是否有吸引力，技术运用是否个性化、人性化都是现在众多网民所关注的。当网站的整体内容和设计充分考虑用户的感受，访问量也就随之增多。在网络营销组合战略中，虚拟中间商提供的服务使企业的网站向着更加符合长期目标的方向发展，推动了全球电子商务网络营销组合战略的开展。

3.提供更多服务，打造品牌效益

拥有较高的访问量与吸引更多的客户是全球电子商务网络营销组合策略实施的主要目的，想要实现这样的目的，就要为访问者或者客户提供经济有效的服务，在短期内拉动用户的需求，使网站能够活跃起来，进而再考虑加强用户关系管理，留住访问者与客户，进而达到实现合作，追求经济利益的目的。虚拟中间商能够更好地为企业使用者提供有效的建议与实践方案，使其战略方案得以有效实施。

4.明确企业关注点，增强商务性

对于企业而言，注重市场需求是最为重要的。目前，国家对于电子商务推出了众多的经济扶持和鼓励政策，为企业的发展提供了良好的社会环境和经济帮助。然而，经济帮助确实会为企业带来短期的经济效益，但是企业却有可能被眼前的短期利益所蒙蔽，停滞不前。注重虚拟中间商在企业运作中的作用，更加明确企业的关注内容，使企业的网络营销组合战略能够更高效地进行。

5.为平台稳定性与安全性提供保障

对于企业而言，网络的运用可以扩大宣传，提高企业网络在线的电子收入水平，为企业的发展提供更多的机遇。但是同时，风险与机遇也是并存的，网络平台是否安全稳定是企业不容忽视的问题。在实践全球电子商务网络营销组合战略时，虚拟中间商为企业提供着安全并且稳定的信息交流与合作交易的平台，解除各种企业对网络安全稳定性能的担忧，为战略的实施提供技术性保障。

五、结语

虚拟中间商的出现使全球电子商务的发展迈上了一个新的台阶，网络营销组合战略原本存在的发展困境由于虚拟中间商的出现被有效地打破。在困境中，虚拟中间商为企业打造企业形象，提高品牌价值，稳固客户资源，促进完成交易提供了一个开放的网络平台，将线上与线下紧密的结合在一起，最终有效地帮助了企业实现追求利益最大化的经营目标。

作者：谢萌 单位：河南工业职业技术学院

参考文献：

[1]米利群.虚拟中间商在全球电子商务网络营销组合战略中的作用[J].辽宁工学院学报(社会科学版),2007(1).

[2]姚立新,蔡斌.电子商务下的新中间商经济模式研究[J].厦门大学学报(哲学社会科学版),2000(3).

[3]厉鹏.中小企业电子商务环境下的网络营销策略探析[J].沈阳建筑大学学报(社会科学版),2008(2).

[4]郑娜,马文惠.我国目前网络营销组合因素分析[J].中国商贸,2011(9).

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关键词中小企业网络营销品牌必要性问题措施

一、我国中小企业运用网络营销打造品牌的过程中存在的问题．企业观念较落后．网络投入力度小第一、网络营销的重要性，还没有被众多中小企业所充分认识到 欠缺明确的网络营销目的高性价比、低营销支出、、相对运营风险较小，．这是网络营销的优势，同时，也是我国中小企业热衷于网络营销的主要原因。在缺乏明确目的的引导下，销售便导向了中小企业的网站企业的文化、理念、品牌的宣传没有从企业的网站中透露出来。取面代之的是一种推销的气息。此外，在实际营销的过程中，中小企业也出现了思路的偏差。产品的价格，在销售的压力下不断地被降低，形成不正当竞争使企业的形象严重的受到了破坏。

网络营销形式单一。盲目跟风方面，在使用网络的时候，用户往往会受到虚假广告、强制弹出广告的骚扰，因而对于网络广告他们带有着本质上的厌倦情绪，那么希望利用网络广告来提升企业品牌的价值便如同乌托邦一样。随着搜索引擎的高速发展，人们对于搜索引擎的依赖性越来越高，相当一部分呢中小企业为了保证自己企业的关键词、关键字处于首位，以重金进行企业网站的个别关键词的优化，从而保证企业的网站始终在搜索引擎的前端，但并未使网站得到自身的完善。形成开支不断增加而效益却并未提高的现象。

另一方面，跟风心理是中小企业开展网络营销的又一重要原因，在这种心理的影响之下，往往使中小企业的网络营销的目的趋于盲目化。在有的企业甚至还没有充分做好信息化的准备和处理工作，便开始盲目的进行信息的施行 信息海战略。但是，在实际工作中，客户对企业形象、品牌的全面考察是客户对企业形成订单的基础。～旦完善信息得不到重视，建设内容得不到完善，网络营销系统得不到综合应用．势必会导致应接不暇的问题，不但不利于企业网络营销的发展，反而会给网络营销带来负面影响。

二、中小企业运用网络营销打造品牌的具体对策。

深化认识，树立品牌建设为终极目标使一个正确的网络营销观得到确立，这是中小企业首要完成的任务。在迅速发展的网络环境的影响下，网络逐渐深入人们的生活之中，从而使网络营销的坚实的市场基础得以奠定。因而，装门面的这种网站建设意识绝不能存在于中小企业的网络营销意识中他们必须对网络营销的低成本、易切入、无界限的优点进行充分地认识。

在中小企业中。对于品牌建设的重要性和必要性必须得到深地理解，进行准确的产品定位和专业的产品推广，以品牌为目标以营销为手段来制定和实施营销战略。同时，企业的文化、理念、品牌的精髓必须贯穿到企业的网站运营的过程之中，从而使用户对品牌的认知度得到增加，使用户对品牌的忠诚度得到提高。

建立战略合作联盟第

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【关键词】微博；微信；网络营销；创新；发展

作者简介：安蒂（1994—），女，锡伯族，辽宁省沈阳市人，沈阳师范大学管理学院2012级市场营销专业学生

一、网络营销的优势分析

（一）用户多。微信的推出同微博刚开始推出的用户突破数量中，微信近几年的统计中，因为中国人口13亿人，14个月就实现了用户达到2亿人之多，这个用户的数量是如此的庞大以及这样好的发展平台，软件时完全免费有运营商提供，上网流量的低廉可以用语音、图片进行沟通，正因为如此，深受现在用户的好评与喜爱，2013年就从0到4亿人的可观突破量，这一切，就让商家“眼红”，瞄准了这个最具有潜力的市场，纷纷将聚集地多的平台进行公众号的注册来留住这些客户，如此庞大的群体会为企业与商家带来很多的利润。

（二）成本相对低廉。软件的使用时免费的，并且注册与开通的上网流量也只有短短的2.4K每个小时。也就是说，原来的1毛钱可以发送上千条的文字，图片的新巧与沟通的丰富多样，增添了现在聊天的乐趣与多彩，无论是移动的还是电信以及联通的运用商都是会有优惠的业务办理，这对于用户来说是相当给力的成本低廉以及很低的推广成本，也就成就了现在没有本钱投入还想创业的人一个最好的平台，宣传费用省出了很多,不愧是“名利双收”，这样的优势，那个商家或者企业不会因此动容。

（三）方式灵活多样的营销。搜搜附近的人的运用以及信息到达的快速性，奇特的漂流瓶等，还有给力的扫一扫的添加方式，一扫二维码就可即时添加信息与好友，独特的语音的优势以及现在的音乐快速识别功能，一部手机就可以解决一个人生活大部分的问题，而且对于商家而言，搜搜附近的人不仅仅是用户，还会有更多的签名档的很多个人的资料信息，对于用户客户会尽快知晓一些促销以及好的活动，一些聚会或者有节假日的活动，想出去聚餐等娱乐的还可以团购，二维码、朋友圈都是现在网络营销的开展，实现了生动、有趣的营销方式，拉近了和用户之间的距离，并且推送的订阅号可以让一些考试等相关消息共享，即时方便的获得许多资讯信息，这样的营销方式自然就会得到大家的认同与赞同。

二、微博、微信网络营销需要注意的问题

安全的隐忧。信息是不是真实性以及转发的活动会受到很多的排斥，每个人的体验感受不强烈，一些的品牌的推广不能实现需求的满足，隐私的安全问题也是一大隐忧，根本不能得到有效的保障，个人信息时不时就会被不法泄露出去，垃圾的短信扰乱用户的正常的生活，例如：有些不法的信息制造一些虚假的短信汇款，这些诈骗的手段因为法律的漏洞会造成用户的经济损失，而不能使微信微商等一些品牌的推广得到实现，也就不利于以后的微信平台的信任度的体感受，没有了安全的监管以及营销的安全支付问题都会让用户对微信的营销心存疑虑，不能得到用户的信任，想要维护好企业的信任度以及让用户感受到了不确定性，这不仅是微信的隐忧，更是在这个微时代到来每个人都会存在的风险问题。

三、营销中的微博与微信的发展应对的关键之策与发展前景

（一）坚持信息的真实与实事求是的适度原则，提高手机微信与微博用户的体验度。不要过度的热情，在用户体验的同时，维护好企业与营销的策略的微博推广与互动性增强的品牌商，促进威信以及信息的有效性与明确的信息，以防用户会在这个营销的过程中上当受骗的疑虑，不乏分析的利用就会得到有效遏制，让用户才能放心地使用与确保微时代的市场经济的信息的真实性，不过分渲染以及优化推送的消息站在顾客的角度去向每一贴心感受，“无缝链接”体验以及免费的无线网络的体验感，品牌的忠诚度的提高，重视营销的每一次开展，完善相关的网络法律法规，来实现风清气正的绿色的网络空间与网络安全，

（二）微信与微博的发展前景具有鲜活的生命力与微时代的到来。微信时代因为微信上银行以及微平台的公众账号的注册与普及，商家在最广泛的用户中的抢占先机的营销，未来的微时代的微博与微信的如日中天的状态，互联网的应用于作用已经是先导与主导的地位，这是必然的社交与营销的平台，企业可以足不出户就可以实现客户的集群与营销的展开，构建出一个强大的生态营销圈，深入了人们的方方面面的生活当中，让人们看到了前景一片大好的媒介通讯时代的互联网市场的前景与发展的美好，互联网的营销与微信微博的营销受到了用户与商家企业的青睐，不得不说，这是一个最好的微时代与即时性，这就是微时代微信与微博的活力与潜力。

四、结束语

微时代的微博与微信的营销虽然只是近几年才逐步兴起的一款手机的聊天软件，但是好评率却逐渐攀升，跃居榜首儿收到广大手机用户的重视，网络营销就这样在全新的经济时代中火热开展，方兴未艾之际就是商家的对于传统的营销模式的一种颠覆，让各个企业都对他抢占，周围的人都推广自己的产品，也正是因为语音、视频等的聊天软件的丰富与方便，而且是完全免费的没有任何的费用收取，一切的流量也是运用商从中收取，因此，微时代的微信与微博因为这样的“安居客”而实现了互惠互赢，只要我们营造一个风清气正的安全的网络营销的空间与支付的环境，取得最好的沟通与让用户都信任商家与顾客之间都会有更多的方便，借助这一平台，微信的营销就会随着现在市场的做大做强为不断的发展与优势的显现，前景是不可限量！

参考文献

[1]程小永，李国建.微博营销解密：移动互联网时代的营销革命[J].北京：机械工业出版社.2003(11)55-56.

[2]周璇.以微博为媒介的新型电子商务模式分析[J].武汉：中国商办工业杂志社.2003(05)42-44.

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【关键词】网络营销，互联网技术，网络营销商，消费者，网络安全建设

随着互联网技术的发展，商品的营销方式也发生了巨大的变化，网络营销方式的迅速崛起在营销行业的变得尤为重要。本文就当前我国网络营销所存在的一些漏洞进行分析，提出相应的对策。

一、当下我国网络营销的现状

网络营销是指营销商在销售商品过程中利用相应的网络信息技术对当前市场进行的一系列调查、客户分析、营销的商品开发与定位、销售策略的制定以及售后的服务工作安排等等，这也是营销的最新发展方向。目前的商业时代已经越来越多的趋向于网络营销，虽然全面的网络营销时代尚未到来，但是利用网络机构的这种新型的媒体互动式营销，已经发展开来并且在不断的突破传统的营销模式，向着全面开展网络营销的道路一步步迈进。

二、网络营销存在的安全隐患

尽管我国早网络营销中取得了一定的成绩，但是由于我国网络营销起步较晚，网络营销的信息化以及网路化程度较低，使得网络营销在发展中还存在着一些不容忽略的制约因素。当前我国网络营销反战中国面临的只要问题就是；

1、网络安全隐患问题

网络安全隐患的存在，直接营销者网络营销的发展前景。安全问题是营销商、企业和消费者在网络营销中心最担心的问题，因此，做好网络营销的安全，将是一个网络营销长期研究的核心领域。作为一个安全的罗营销系统，首先应具备一个安全可靠的互联网通讯系统，从而来保障交易信息迅速、安全、可靠的传送；再者保证数据库服务器绝对的安全，防止黑客袭击盗取信息。对于我国来说，网络营销的产品原本就存在着不安全的因素，加上技术受限以及一些人为因素的影响，不安全因素便显现的更加突出。

2、网络营销中的诚信问题。由于我国的网络营销方式起步相对较晚，网络管理上在对于相关经营销售的的制约方式存在欠缺，网络消费费者在购买商品时只能根据卖家的描述和图片进行参考，不能接触事物，使得一些商家在对商品的相关描述上夸大其词，上传与实际商品不相符的图片。然而消费者只能在收到商品后才发现与商家描述不符。从而在消费者心理上对网络营销存有芥蒂，使得网络营销的发展受到影响。

3、网络支付系统的安全问题。网络营销的核心内容是信息之间的相互流通、交流，交易双方通过互联网技术进行沟通交流，洽谈并确认后才能产生交易。然而对于通过网络营销方式洽谈交易的双方来说，只有银行等金融机构的结算介入才能最终完成交易，这就需要银行的网络银行、信用卡、电子货币等各种电子支付方式的支持与保障。

当今网络营销支付系统的兴起方便的购物的同时，也给网络消费者带来的不便，支付宝、财付通、微信支付、百度钱包等交易平台由于各支付方式只支持本家的购物，不能实现资金网购互通相同，使得消费者的账户资金周转不便，同时也给不法分子带来了可乘之机。利用网络营销来骗取商家以及消费者的案例在当今社会比比皆是。

2014年11月5日河北新闻网发不了一条就“双11”临近期间一些购物网站纷纷展开网上购物促销活动，从而使得一些不法分子借机活跃起来在网络上塔尖虚假网站冒充购物公司、网店等与消费者联系，已退款重买等各种名义进行诈骗的案例：

案例一：11月2日12时许，张某在淘宝网购物后，收到号码为“4000036653”的一条短信，称“系统升级导致张某购买的商品订单冻结停单”，索要其手机验证码，张某告诉其验证码后被诈骗4269元。

案例二：10月24日，刘某接到自称是58同城网店的客服人员电话，称其网络交易失败，需按其要求操作汇款才能完成交易。刘某就通过网上银行，按对方要求汇入指定的银行卡内共计29809元，随后发现被骗。

案例三： 10月11日18时，郝某某在淘宝网上购买某品牌花洒一个，价值350元。10月12日晚6时许，一女子打电话给郝某某称其购买行为没有成功，要求其退款重新购买，并提供了网址。郝某某登陆该网站并填写银行卡账户、密码、身份证、验证码等，后郝某某觉得自己被骗，查询银行卡后发现其银行卡内被取走9999元。

案例四：9月22日13时许，夏某某在单位办公室用手机上淘宝网拍了一件衣服，并用支付宝支付成功。随后有一浙江温州号码来电说支付宝有问题，让其先申请退款，再重新拍一次，并用QQ加其为好友，通过QQ给其发来一个链接。夏某某输入信用卡号和姓名、手机号等信息提交后，手机上收到一个验证码，并将验证码告诉对方，结果被骗6780元。

在我们生活中这样类似的案例几乎每天那都在上演，如今也购物的安全性不仅仅是消费者担心的问题同时也是各企业以及网络营销商所担心的问题，安全性的问题对于企业而言则是自己的网络系统被非法入侵从而导致客户资料泄露；网络经销商而言则是不法分子扮作购物者来对商家进行诈骗，导致商家钱财受损。我国的网上教育缺乏法律的认可和保护。企业开展网络营销进行网上交易属于电子化交易方式，由于营销商不能与消费者面对面直接沟通合作，消费者不能接触到商品，因此便产生了安全问题。

三、网络营销问题的相应对策

我国面对网络营销所存在的问题，应当清楚的认识到这是我们国家网络营销的发展阶段所必须经历的问题。我们只有采取有效的策略来面对，才能让我国的网络营销更好、更迅速的发展。同时我们也应意识到网络营销的发展依靠的不仅仅是网络技术，而它的发展是一我们整个社会经济发展大的过程，这需要社会各方面的紧密配合，只有各领域能与网络营销国通发展时网络营销才能展出它真正的风采，逐渐的才营销领域取得更高的主导地位。

1、完善网络营销的安全建设。网络营销安全是对网络营销的最基本保障，从网络安全技术来讲，为了给广大网络用户创造一个商业活动方便安全的网络环境，我国的相关部门应建立专业的信息安全技术研究团队，集中力量来研究开发一些网络安全技术，保障网络用户的网上数据安全性、完整性以及有效性，为广大网络用户建设一个安全可靠的网络交易平台。

2、加强网络交易平台的便捷性。在网站的安全维护建设工作中，应建设更为人性化的相关功能，网站应提供更为的安全检索、智能导购等功能，使用户更加方便快捷的寻找自己的所需求的商品以及内容。同时既方便网络经销商在通过网站、电子邮件、网上订单、在线帮助等形式下更加有效的与消费者进行沟通，了解消费者的需求，更加方便了网络经销商预测市场的发展趋势，和寻求新市场的机会，这样不仅仅增加了消费者与网络经销商之间的信任，从而也融洽的双方之间的关系，满足了不同客户的不同消费需求。

3、网络基础设施的建设。我国的网络信息建设相对于发达国家比较落后，适合大众品味的信息服务和内容也较少，网络消费的人群大部分还是在于18岁到35岁之间，为此，我国应大力开发计算机网络硬件产品和软件产品，构建一套相对完整的网络体系。网络营销是网络技术发展与信息网络时代社会变革的一种全新的营销方式，具有的相当大的发展前景。所以我国应充分发展网络营销方式，加快我国的网络营销发展，尽可能的缩短我国与发达国家网络营销之间的差距必须抓住有利是时机，强化网络营销的宣传提高社会与公众对网络营销方式的认识，消除广大群众对网络营销的陌生感并加强网络消费者对网络营销的信任，严厉打击网络营销弄虚作假行为。

总结：在当今营销领域逐步走向网络时代的变革下，网络营销将不仅仅是营销行业的巨大改革，也将是整个社会经济和人文生活的一场变革，它的在未来的经济发展中存在的巨大的发展空间，但在这个发展过程中也将出现各种各样的问题，我们只有在国家政府、营销者和消费者的共同努力下不断的探索，在发展中找问题，在发展中解决问题，才能拖动我国的网络营销行业更好、更快的发展。

参考文献：

[1]王挺. 网络营销绩效评价体系的研究评述.现代物业.2010（05）

[2]廖兰秋.我国网络营销的现状及发展建议[J]. 商业经济. 2009（11）

[3]王岩，徐建中，任嘉嵩.企业网络营销绩效评价研究[J]. 现代远距离教育. 2006（03）

[4]黎志成，刘满凤.基于电子商务的营销绩效评价指标体系设计[J]. 商业经济与管理. 2003（05）

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搜索引擎营销是通过分析师的经验，或者结合智能化工具来预先选择更多精准的关键词，最大程度地覆盖网民在百度、谷歌等搜索引擎上的搜索请求，当网民搜索请求和这些关键词匹配后，就会自动展现相应的企业广告，并吸引网民点击广告来到企业网站上进行购买、咨询的一种营销活动。

“在全球范围内，搜索引擎营销行业真正形成才不过3年的历史，我国搜索引擎营销，也刚刚走过2年的历程，还处在初期快速发展阶段，市场则刚刚起步，但是不可否认的是，我国搜索引擎营销市场发展极其迅猛。”王驰宇表示。

目前，网络营销行业规模已突破了200亿元。另据艾瑞咨询公布的数据显示，今年第二季度我国搜索引擎市场规模达到26.4亿元，较去年同期增长53.2%，环比上一季度增长38.5%，增长态势明显。

互联网营销行业快速发展，搜索引擎市场规模不断扩大。基于这两点，作为网络营销的一种，搜索引擎营销未来的发展前景更加值得期待。公开数据显示，中国搜索引擎市场的规模在2009年已达80亿元，预计2011年将突破100亿元。

“而搜索引擎营销能够帮助企业以较少的广告投放获得更多的销售收入，成为企业营销的‘第二战场’。”王驰宇说。

虽然网络营销的规模与企业广告总投放额相比还是凤毛麟角，但是在互联网高速发展的今天，互联网广告所占的份额也会越来越大。随着搜索引擎营销的发展，越来越被各企业所重视，成为各商家营销之战的必争之地。

“搜索引擎是网民进入互联网海洋的导航灯。”中国电子商务协会PCEM网络整合研究中心主任DM网络整合营销机构总经理刘东明向《中国产经新闻》记者表示，通过对搜索引擎营销操作，最大的亮点与优势在于消费者进行主动搜索行为，表示了他可能存在兴趣或消费欲望，这正如安装了GPS定位系统，进一步锁定了目标消费者，增大了广告的精准性。

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我国礼品、工艺品行业是一个最近几年高速发展的行业，平均利润率高，市场空间巨大，产销均有大幅提高空间。发展前景和潜力巨大，风险相对而言比较低。从统计资料来看，近10年来，中国每年平均以10.2%的速度发展。

礼品、工艺品工业虽然门类繁多，且制造方法、设备大小和结构形式等各有不同。礼品、工艺品行业网络营销重点与常见的困扰

1、网络营销的价值突显，网络营销大势所趋，网络营销亟不可待、机不可失

网络市场目前已经是平行于传统市场最大的企业经营平台，礼品、工艺品行业网络营销已经被大多数企业所认识和接受，礼品、工艺品行业网络营销的价值已经被大家所认可，利用网络创造财富已经不是神话，礼品、工艺品行业网络市场的竞争已经开始，企业实现真正意义上的礼品、工艺品网络营销势在必行!深度挖掘成功者的经验，让我们一起成功!

2、大部分企业对开展礼品、工艺品网络营销缺乏整体规划，没有把网络营销提升到公司经营战略的高度

企业对礼品、工艺品行业网络营销缺少系统性的了解，很多都认为做个网站、注册个域名网络实名就认为是网络营销。正确的理解应该是：网络营销是现代企业营销战略中的重要组成部分和重要营销手段，网络营销是系统化，持续化，体系化的营销战略，包括规划的分析与制订、在线营销平台设计、定向性推广、网络营销管理、效果分析评价、持续性改进优化。

3、重复性投资，错误性投资现象严重，造成资源的大量浪费

大部分企业网站年年改版，服务商也年年换，最后越改越差，一年比一年烂，投了大量的冤枉钱，没有积累任何资源。如：没有积累任何从网络上来的客户资源，不要说是去利用和开发这些资源。(网站访问者80%都是潜在客户。);部分不太专业公司给予的错误指导，导致错误的投资。

4、找专业礼品、工艺品网络营销人才太难，企业没有专业人员管理和负责网络营销

网络营销和电子商务作为新兴的行业，对这个行业很专业的人才太少，由于网络营销涉及到多个领域，到目前在业界没有形成完整的培训体系，这对企业开展网络营销带来人力资源的障碍。

5、只重视网站的推广，不重视网络营销平台的建设和网络营销的管理、改进。

很多企业很重视在网上的宣传，做了大量的投资推广自己的网站，但对营销平台的投资和重视却很少。造成大量访问的客户都在进入站点时候放弃了访问。一个导航性差，内容贫乏，下载速度和更新慢的网站不会受到任何客户的接受。按投资比例来分配，如果年投资15万在网络营销上，至少要有40%要用来完善升级改造网络营销平台上。一个导航良好、功能完整、内容全面的网络营销平台是开展网络营销的和积累客户资源的基础。

6、服务商水平也参差不齐，无法保证服务的统一、专业、品质。

目前大部分网络公司服务水平普遍不理想，提供的服务专业深度不够、服务跟不上、服务的系统性差、反应速度慢。服务商的不统一，造成很多企业的网络营销体系被分割，管理上混乱，反应速度慢，甚至造成重大损失。

7、网络营销的效果和投资回报的评价需要量化

所有的企业都面临着这个投入和回报的问题，既然投入就必须要有回报和产出，但对礼品、工艺品行业网络营销效果的评价单纯从与客户成交的金额上来评价是不全面的，礼品、工艺品行业网络营销效果的评价应该分为有型回报和无形资产。

礼品、工艺品行业网络营销解决说明

礼品、工艺品行业产品与原料品种众多，销售渠道和销售模式复杂，而礼品、工艺品行业网络营销的核心是如何确保品牌和产品信息最大广度和深度的出现在目标客户面前。但礼品、工艺品企业产品种类繁多、产品不宜网络展示，同时也是礼品、工艺品行业网络营销解决方案的难点所在。

1、准确把握您的目标客户，把握他们的喜好、聚集方式、查询习惯。

2、最大程度地接近目标客户并获得高质量的访问流量。

3、专家把脉、综合分析、对症下药，选择效果最好、最适合企业的工具和方法。

4、通过科学的关键词部署，覆盖批量扩展关键词，稳定获得真正有用的搜索引擎流量。

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[关键词]智能电力网络；营销模式；

中图分类号：F426.61；F724.6 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）16-0395-01

近年来，不断提高的科技发展水平与良好的经济发展，成为电力网络营销模式迅速发展的不竭动力。电力网络营销模式因为具备全方位满足电力用户的需求并且在电力营销环节中节省了大量的不必要环节，得到了人们的大力支持，具有非常大的发展前景。并且因为新生电力网络营销模式的推出，为传统电力营销带来了不小的冲击，传统营销模式为了保证发展，也在不断的进行进步与革新，这样一来，两种模式互相促进共同进步，可以极大推动到整体电网的经济发展。

1 电力网络营销状况

1.1 电力网络营销的竞争十分激烈

随着科学技术的不断发展，人们研制出了很多新的能源，这给电力行业的发展造成了一定的冲击。电力网络营销只是庞大的网络营销中一个新兴的产业，而且还有很多其他能源产业在进行网络营销，与电力网络营销竞争网络营销市场。正是因为科学技术的不断发展，电力网络营销在发展的过程中，拥有很多的竞争对手，电力网络营销想要在网络营销方面壮大，还需要做出一些调整，以适应激烈的竞争市场。

1.2 电力网络营销的管理模式不足

电力网络营销的发展还处在升上阶段，在发展过程中，电力网络营销的管理模式还存在一些不足。包括监督、服务等等。比如说电力网络营销营销人员的竞争意识薄弱，无法适应激烈的竞争市场。电力网络营销的发展无法跟上市场的变化，在与客户交流方面的意识不强，无法把握住客户的需求，使电力网络营销的发展受到阻碍。在监督方面，由于是网络营销，无法对营销人员的业绩进行全面的了解，对营销人员的销售情况了解的不够全面，导致电力网络营销的运行效率降低，发展的动力不足。

1.3 电力网络营销的运营方式不足

传统电力行业的发展对企业十分有利，企业在运营模式方面主要以企业的利益为主，因为当时的电力产品具有很好的发展前景，企业不愁卖不出去。而现在的电力产品虽然仍然有很大的市场，但新能源的出现对电批产业的发展造成的冲击很大，企业在电力网络营销的时候，应该从客户的角度考虑，将电力产品向经济化优质化发展，以适应竞争激烈的网络营销市场。然而传统的运营方式已经深入企业的中心，企业一时间难以转变过来，在进行电力网络营销的时候，仍然以企业的利益为主，使电力产品的发展受到阻碍。

1.4 电力网络营销的优势发挥不足

虽然电力网络营销的优势有很多，但企业在运行的时候却没有很好的利用。电力行业的规模十分庞大，电力网络营销的货源可说是十分充足。但许多企业在进行电力网络营销的时候，都是自己发展自己的，想要闷声发大财。但电力行业中电力产品的种类十分繁多，企业不可能将所有的电力产品都包容进去。在进行电力网络营销的时候，一些企业只是在推销自己在行的电力产品，在电力产品种类方面不够齐全。虽然能够快速的积累一批财富，但却不能保证企业的长期发展。因为现代科技发达，出现了很多的新能源，会对企业的品牌造成一定的冲击。

电力产品的发展和其他新能源相比，可说是老字号，很多人在选择产品的时候，一般都会选择电力产品，而不是新能源产品，毕竟电力产品的质量有保障，用起来比较放心。虽然电力产品在销售方面有很多的优势，但企业在进行网络营销的时候，并没有将这些优势充分发挥出来，使企业电力网络营销的收益和企业预估的利益存在差距。这是因为新能源产品的出现抢走了电力网络产业的很多新客户，使电力网络营销的发展受到了很多阻碍。

1.5 电力网络营销的安全问题

网络技术虽然在网络安全方面有了很大的突破，但仍然存在着一些问题。企业在进行电力网络营销的时候，可能会遭到网络上不法分子的侵袭，给电力网络营销的发展造成一定程度的影响。一些不法分子会打着电力企业的名号，在网络上进行非法操作，使客户在消费过程中造成损失，从而影响企业在网络营销方面的信誉，对企业电力网络营销的发展造成恶劣的影响，从而阻碍电力网络影响的发展。

2 电力网络营销发展存在的问题

2.1 竞争意识不够。

由于电力市场的长期垄断地位，想要完成自身巨大的转变，不管是体制机制还是人员理念，都还有很多不适应之处，主要表现为：竞争意识较为淡薄，不关注服务对象需求。目前能源市场的多元化促使电力市场感到了紧迫感，如果再不改变以往传统的营销理念和发展理念，就会被市场所淘汰。但受传统思维的掣肘，一些人员转变不了或是转变太慢，不愿意接受事实，“老大哥”思想十分浓厚。

2.2 人才的综合素质不够高。

传统的电力销售模式，市场供不应求，缺少营销概念和服务思维，这种环境下锻炼下来的工作人员营销素质普遍不够高，随着智能电网的快速发展，也带动了传统电网的发展，但随着新能源的不断涌现，传统电网“一家独大”的局面也必将被打破。由于目前并未打破“一家独大”的局面，因此，电力营销人员压力感、紧迫感不够强。

2.3 整体建设规划不够。

智能电网建设对于网络基础设施要求较高，有很多电力企业已经意识到这一点，但对于电力网络营销整个规划却少有企业加以认真研究。在传统营销与网络营销竞争日趋激烈的当今，网络营销也要积极借鉴传统营销的优点，掌控市场走向，建设一个健全完善的电网营销模式。

3 网络营销模式的落实

3.1 完善网络基础设施

想要实现网络营销的持续快速发展，就必须要完善各项网络基础设施，保证网络的安全型和真实性。智能电网下的网络营销模式的建立是一个很复杂、很巨大的工程，不能只单单解决眼前的问题，还要对未来可能出现的问题提前做好预防措施和紧急对策，从而保证智能电网的正常运作，提高电网的安全性。这就需要电网营销部门以及工作人员加大科技和资金的投入，来建立一个真实、安全、可靠的智能电网网络营销结构，积极对电网中有问题的环节进行完善，增加用户对电网营销的信任度。

3.2 提高营销人员的竞争意识

在过去传统电力模式垄断电网营销的情况下，使得很多电力公司都过于安逸，没有意识到竞争的重要性，但是随着新能源的不断开发，智能电网在我国的蓬勃发展，打破了传统电力垄断的局面，使得传统电力公司的压力越来越大，企业为了生存，必须要提高自己的竞争意识，其中最重要的就是致力于提高营销人员的竞争意R，可以通过一些类似于营销业绩比赛之类的活动来提高营销人员自身的竞争意识，使其在竞争中不断的完善和发展自身能力，为电力企业创造社会效益和经济效益，提高企业在市场经济条件下的竞争能力，树立良好的企业形象，是企业在激烈的竞争中立于不败之地。

4 结语

总而言之，智能电网的发展需要有完善的管理体系作为其有力的保障，电力网络营销体系也是其中的重要内容。网络信息技术的快速发展，电力网络营销逐渐出现，形成了全新的电力营销理念，技术手段逐渐优化，实现电力资源的优化配置。建立电网信息化平台，用户可以随时随地了解相关数据信息，制定科学的用户信用评价标准、管理模式等，使电力网络营销顺利推进，实现电力企业与用户之间的双赢。

参考文献

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[关键词]大数据；中小企业；网络营销；网络信息

1.引言

“大数据”是现代高科技时代的产物，2012年起被越来越多的国人提及，这不仅是技术上的变革，更是为我们提供了一个有效方法，对社会经济生活各个领域产生了深远的影响。据CNNIC的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2015年6月，我国网民规模达到6.68亿，互联网普及率达到48.8%，通过互联网，掌握和使用大数据，可以为中小企业制定新营销方案提供依据，为企业创造更多财富。

中小企业以其独特的优势在国民经济发展中占有越来越重要的位置，成为经济的新增长点，解决了社会就业难题，对于建设和谐社会具有不可替代的作用。网络营销是借助互联网信息技术以实现企业营销目标所开展的各种营销活动。在大数据时代，有很多我们以前不敢想的事情发生，例如，在淘宝平台，商家可以经过大数据的筛选，了解整个行业各品牌的销售状况，了解商家的排名和消费者的消费喜好。随着网络营销在中小企业中的普及率不断提高，有必要分析大数据时代下中小企业网络营销存在的问题并提出有针对性的对策供其参考。

2.中小企业网络营销现存问题

2.1大数据处理能力较弱

由于中小企业资金有限，不能全力投放到网站建设和网络营销中，导致其运营和管理方面存在效率低下、功能残缺等弊端，不能全面开发、维护和利用。又由于网络数据巨大，只有具备较强的信息技术处理能力才能对海量数据进行处理，而中小企业基础建设和人才的匮乏，很难支撑和完成各项功能，很难充分利用大数据提供的信息资源改进产品和提高销售水平。

2.2复合型网络营销人才短缺

面对快速发展的信息技术和网络营销手段，中小企业缺少既懂得网络技术又精通营销的复合型专业人才。本身各高校人才培养相对滞后，社会上懂技术又有实践经验的人才匮乏，又由于中小企业的待遇和发展前景不能够吸引专业人才，导致与大企业竞争处于劣势，缺少人才就不能很好利用大数据和现代营销工具，使中小企业网络营销发展受到限制。

2.3网络信息安全问题严重

大数据时代个人信息泄露严重，引起客户不安全感，制约了网络营销的发展。中小企业可以通过分析浏览器记录的客户浏览习惯和购买兴趣，可以根据消费者行为分析发现潜在客户和新商机，创造出更大利润，但客户的个人信息同时也被掌握，如何保护客户信息不仅仅是技术上的完善，还要有法律上的保障措施。目前，我国缺少相关法律法规，规范合理合法使用大数据的行为。

2.4配套服务水平有待提高

中小企业由于电子化水平的局限，影响了网络营销的实际效果，商品介绍、在线咨询、货款支付、物流配货、售后服务等配套服务水平都不尽如人意，沟通不畅，影响客户的购买积极性。大数据时代，中小企业如果不能收集、分析客户相关信息，提供有针对性的服务，必将在与其他企业的竞争中被打败。目前，特别是物流和售后服务方面问题较多，不能满足客户的要求，制约其发展。

2.5网络营销效果评估检测机制不健全

很多中小企业对网络营销理解不够，只是在网络平台上进行产品销售，以为只是增加一个分销渠道，认为销售增长就是评价好坏的标准，没有真正站在长期发展的高度提高企业社会知名度、提高品牌价值，没有利用大数据从客户角度分析以满足客户需求，提高客户忠诚度，更没有用专业的效果评估检测手段对网络营销效果进行评测，直接影响企业未来发展。

3.基于大数据中小企业网络营销的对策

3.1重视网站建设和运营管理

中小企业要真正意识到网络营销的意义和无限潜力，重视网站建设，结合企业特点设计科学的网络推广方案，以客户为本，依据大数据分析客户的需求变化和购物喜好，加大资金投入力度，用心维护网站，实时更新和利用，根据越来越多样化和个性化的需求，有针对性地开展网络营销活动，提高浏览者兴趣，保持客户的忠诚度，最终实现销售的稳步增长。

3.2加强复合型网络营销人才队伍建设

中小企业面对复合型网络营销人才不能满足需要的现状，应采取多种手段，一方面加大企业现有人员的培训力度，加强网络技术和营销方面的专业知识培训，增强实操能力；另一方面加大企业投入力度，运用有效的激励机制吸引高水平复合型专业人才加入到企业中，组建人才队伍，不断完善选人、用人机制，适应时代要求，利用现代信息技术更好地完成网络营销工作。

3.3完善网络信息安全法律法规

网络信息安全的保障问题是推进网络营销发展的基础条件，每名消费者都希望消费行为发生时自己的个人隐私权得到保护，企业有义务在利用大数据的同时提供安全保障措施保护好客户的隐私安全，赢得客户信任。政府必须给予支持，完善网络安全的相关法律法规，同时进行监督，严惩破坏网络秩序的违法行为，打击虚假广告、个人信息泄露，保证网络环境的安全和稳定。

3.4提高网络服务水平

中小企业要重视网络服务，完善相关制度，优化网络营销系统，根据大数据分析结果提供个性化、24小时贴身服务，做到以客户为中心，达到客户满意为止。安全快捷的网上支付环境，特别是物流渠道的选择，要高效、迅捷，保障物流更好服务于现代网络营销。满意的售后服务也是中小企业必须做到的，针对客户的需求和诉求，建立完善的售后服务系统，保障企业良好信誉。

3.5建立科学的网络营销效果评估检测体系

中小企业要采用科学有效的网络营销效果评估检测手段，通过对比参考标准进行指标体系的核算，多方位、多角度、客观评价网络营销效果，及时发现和分析网络营销过程中存在的问题，针对竞争对手情况并结合自身实际提出改进方案，完善网络营销方法，并要进行动态的调整和更新，达到更好效果，对企业产生长远有益的影响。

3.6采用网络营销新手段

社会的发展和技术的进步，创新出新的营销手段。中小企业要适应时代变化趋势，结合自身特点，利用大数据分析客户需求，选择灵活有效的网络营销新手段，如通过与百度等大型门户网站合作，提升搜索频率和被访问次数；借助网络社区和论坛等开展针对化营销；应用微信、手机APP等进行企业品牌推广，降低成本，争取更多商机。

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首先在进行律所网络营销之前要把网站建设好，一个没有经过策划的网站建设是没有任何吸引力的，也是最经不起考验的，这样的网站真的伤不起。但是现在很多良好地策划往往不被网站的拥有者和制作人所重视，很多企业在做网站时，只是找一些有关企业简介及产品简介的资料，再配上几张照片，交给制作人，叮嘱几句“做得漂亮些啊”之类的话，余下的事就是等待验收。而制作人则是首先遵从客户的意见，最大限度地满足客户的要求，以网页好看为主，再加点动态效果之类，完活交差。这样的网站，可能真的漂亮，双方也都满足，但并不能说是一个很实用的好网站。网站建设并没有因此发挥真正的作用，它不过是一个企业的宣传画册，类似一个黑板报，它所传递的只是一些简单的信息。

另外，实用、价值也是凸显网站建设优点的一个重要方面，尤其是对于企业网站建设来说，更应该具有一定的功能，也就是我们通常说的功能型网站。功能型网站，是网络技术与企业的实际相结合的产物，它是实实在在有用的东西。一个好的企业网站的建设，实在是一个营销整合的过程，它首先需要了解企业的各种需求，包括了解企业的市场状况、竞争状态、网络渠道、方式及方法等，然后，把它与互联网技术相结合，适合网上操纵的，可以与律所网络营销结合进行的，把它结合起来。

在很多的大型企业中，可能在传统营销中做的非常好，或许还是行业内资深的行家，但对互联网这个新领域来说，以往的经验却并不一定能完全用得上，尤其是网络可以实现的功能并不了解，或者是没有很深进的了解，那么他也就提不出什么要求，想不到设置什么功能，这个时候，就需要律所网络营销策划人了。而如何更简捷地体现网站的功能，这些功能又怎样地与企业相结合等等，都是需要进行网站建设的进一步策划的，这也是每一个好的网站所离不开的。