电大开放教育精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇电大开放教育，期待它们能激发您的灵感。

篇1

2提高电大开放英语教学质量的措施

2.1改进英语教学方法，建立有效的师生教学互动，激发学生学习英语的兴趣

随着学历学位在工作中广泛的要求，越来越多的社会在职人员为了适应社会的需要，选择了法学、会计、工商等作为他们继续教育的专业，他们中有各个行业和领域的从业人员，既有水泥厂的销售工人，又有社区工作的公务员，还有盐业公司的工作人员。在家里，他们是支撑家庭经济的栋梁，这就决定了他们学习时间少而且不集中。他们不能像脱产学生那样有充足的时间来学习，同时他们也无法将全部的精力放在学业上，他们只能用一些零散的工作、生活空余时间进行学习。电大开放教育学生的构成特点决定了他们英语水平的参差不齐，这为英语教学带来了一定的困难。同时多数的成人学员对英语不感兴趣，觉得学好了对自己的职业也无多大用处。一些学生因为缺乏兴趣，自主学习意识淡薄，学习内在动力不足，学习能力不够，学习时间有限，基础差等原因半途而废。有一部分年龄较大的学生由于长期不接触英语，根本就不会运用英语学习策略和技巧了。因此，如何能够提高电大开放英语教育的质量，激发他们的学习兴趣，就成为英语教师必须研究的课题。要解决这个问题，我们要从以下几个方面提高电大开放英语教学质量。

心理学家经过研究认为，兴趣可以增强记忆。歌德曾经说过哪里没有兴趣，哪里就没有记忆；莎士比亚学也曾说过学问必须合乎自己的兴趣，方可得益；美国教育家布卢姆也说过：“一个带着积极情感学习课程的学生，应该比那些缺乏热情、兴趣、乐趣的学生，或者比那些对学习材料感到焦虑和恐惧无趣的学生学习得更加轻松，也更加迅速。”如果学生一旦对英语发生兴趣，就能极大地提高学生学习英语的积极性、主动性和创造性，就会成为他们坚持不懈的强大动力。因此要想提高学生英语学习的质量，最有效的方法之一就是培养学生对英语学习的兴趣，增强学生学习英语的自信心。传统的英语教学，偏重于教师讲授为主，忽略了对学生学习乐趣的引导，学生被动地跟着教师学，学习英语枯燥无味。因此教师要大胆创新，不断改进英语教学方法，建立有效的师生教学互动，激发学生学习英语的兴趣。正如Robinet说的：“优秀的教师总是充分利用最有效的教学方法和最好的教学材料。为了让学生在学习英语过程中找到兴趣，做到寓教于乐，寓学于乐，可采用以下几种教学方法：

（1）创设适当的情景，在活动中学习。创造和利用情景组织课堂教学，可以给学生营造交际氛围，引发学生参与交际的兴趣，培养他们使用英语的能力。把教学内容和实际相联系，模拟真实生活情景，将最大限度地调动每一个学生的积极性和创造性，并力求课堂教学生动、形象、活泼。

（2）采用开放式或讨论式教学。复述、表演、辩论、演讲、口头作文等训练方法，均使学生通过实践来锻炼实践英语的胆量和英语口语能力，充分体现学生的主体作用，让学生有更多的时间和空间表现自我。

（3）利用先进的教学媒体。随着多媒体、DVD机的广泛运用，英语教师应充分运用这些媒体，根据课文具体内容，制作直观易懂的课件，使课文中的角色鲜活起来，刺激学生的听觉和视觉，激发学习英语的兴趣。先进的媒体还可以增加课文知识的信息量，开拓视野，还可以收听到优美动人的英语歌曲，世界名人的演讲等有声资料。同时也加大了课堂教学内容的涵量，提高效率，使英语教学实现“多信息”、“高密度”、“快节奏”的先进教学模式。

（4）注意补充与课文相关的知识。将文化习俗、风土人情、名人趣事、时事热点等丰富有趣的内容补充到教学之中。当所学的内容与现实生活紧密联系的时候，就可以极大地调动学生的学习积极性和学习热情，提高学生的学习效果。

（5）组建课外活动。如组织兴趣小组，办英语小报，出英语墙报，组织课外阅读，开展英语歌曲、话剧表演等竞赛，办英语广播、英语讲座等活动。

（6）合理有效地使用网络平台。网络的普及和使用，极大地丰富和拓展了外语学习资源和手段，为建构“自然与真实的”英语语言环境提供了物质基础。在互联网上，学生不仅可以搜索到世界政治、经济、科技、文化和体育等各方面的最新文字资料，增加人文知识。互联网强烈的文字、图像和音响效果，还可以更好地激发学习者的求知欲望，为英语专业的学生提供一个良好的学习环境。

2.2建立良好师生关系，提高面授效率

英语教学过程中，师生、学生之间相互交往是学生获得有效输入和内化课内外输入并逐步转化成输出的最理想的途径，外语教学只有通过相互交往活动，才能获得良好的效果(实际运用能力)。因此，为了保证交往活动的顺利进行，我们要建立融洽的师生关系，创建和谐的课堂氛围，只有师生配合默契，才能激发学生学习的热情，顺利完成教学任务。“教贵情深”，教学艺术的魅力在于感情，有了感情就会增加教学魅力。积极的情感交流，能促使课堂气氛和谐，激发学生的学习兴趣，调动其学习的积极性主动性，大大提高学生学习的效率。教师对学生的理解与爱是一种十分重要的教育力量，是其它教育因素所不能代替的。教师可通过了解、理解学生的个性心理特点和学习的爱好，调动学生学习外语的积极主动性，鼓励学生积极参与用外语的交往活动，时刻注意学生外语能力的进步。师生之间只有在这种相互理解、接受的基础上才能建立良好的关系，学生才能对教师所教学科采取合作的态度，乐于为他们所喜爱的教师而努力学习。

篇2

关键词：开放教育 教学模式 流弊反思

为了贯彻落实《中国教育改革和发展纲要》，中央广播电视大学从1999年开始，全面贯彻落实国家教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》的实施方案，明确21世纪教育电大教育工作的指导思想、工作思路和工作重点，开展“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目的研究工作。“人才培养模式改革和开放教育试点”项目实施的目的，是探索并构建广播电视大学在现代远程开放教育条件下专科和本科教育人才培养模式的基本框架，以及相应的教学模式、管理模式和运行机制，为我国经济建设和社会发展培养大批高质量的，适应地方和基层需要的应用型专业人才。省、市、县三级电大，积极进行人才培养模式的试点工作，有力实施现代远程教育工程，构建网络教育平台，积极探索教师以导学为主和学生以自学为主的新教学模式。人才培养模式的试行，充分调动电大师生的积极性，电大事业蒸蒸日上，真正使我国的现代远程教育快速、有序、健康地发展。十二年的实践，电大教育和管理者在总结开放教育模式取得成绩的同时，也必须思考其呈现的流弊[1]。这些流弊，可能会影响电大事业的科学的、可持续发展。

流弊一：师生情感趋向冷淡

中央广播电视大学已迈过三十多个春秋，正值而立之年。三十年来，各地电大为当地社会经济和教育发展中起到了难以估量的作用，赢得良好的美誉。特别是八十年代的电大毕业生，在不同的岗位上创造辉煌的业绩，成为社会各界的精英，真正为电大母校争光添彩。在三十年校庆中，优秀毕业生对电大为他们提供再学习的平台，真是感激不已；对教师们无微不至地教育和关心，真是由衷的感谢。师生之情谊难以言表，学生对北大、清华、北师大在电视中授课的名师，赞叹不已，深感欣慰，对电大教师的关怀和耐心辅导，也是难以忘怀。2000年起，各地电大建立网络，搭建远程教育平台，实施开放教育的新模式。这举措推进成人高等的新热潮，导致各地电大的生源大增，真正满足各地在职人员接受高等教育的欲望。应该说，电大“人才培养模式改革和开放教育试点”项目实施，对终身教育体系的构建和实现高等教育的大众化，提高全民族素质，作出极大的贡献。开放教育创新教育理念，全国民众所接受，真正意义上实现教育公平。电大远程教学，为学生提供优质的网上教育资源，这有利于学生的自主学习，符合成人学习的特点。但是，成人学生到电大求学，也是一个求知交友的过程。现在，开放教育的模式，减少教师的面授辅导，增加网上学习的内容，反导致学生接受教师面授辅导的次数明显减少，增加了网上辅导、讨论和答疑等。然之，学生对到课率开始淡化，到校听课也相对减少。这样，师生之间直接的情感交流也必然减少。开放教育这一模式，导致学生的学习主要运用业余时间自学为主，师生间的情感势必趋向冷淡，这值得我们反思。

师生的情感是在双方交流中增进。教师辅导课是学生品味教材内涵和感悟五彩人生的过程，也是师生直接情感交流的过程。开放远程教育的目的是解决学生学习的“远”，是要解决工学矛盾，方便学生的学习，满足现代青年的求知欲，以提高他们的专业业务和综合素质。要解决“教”之“远”问题，必须防止因“远”疏“情”后果。 所以，电大教师要加强网上和学生交流和作业辅导，指导学生运用网络资源，全面掌握知识。导学教师特别要重视辅导课，这是教师和学生真切的情感交流和真实的授业解惑的过程。在面授辅导中，辅导教师要关心了解学生的工作情况和家庭生活，有条件给予帮助。师生在“教和学”中品味知识间的亲情、凝聚教学中的友情、感受课堂内的真情。平时辅导教师和班主任通过电话、QQ群、网上讨论等方式，加强师生间沟通和联系；电大要创建自己的文化，创造条件开展教学和文化活动，加强师生友谊和情感交流。

流弊二：学习模式趋向僵化

中央广播电视大学开展“人才培养模式改革和开放教育试点”，主要是在“教”和“学”的模式上有新的突破。形成以学生“自主学习”为主、教师“导学”为主的一种全新教学模式。各地电大结合实际本地特点，指导学生运用现代网络技术进行“自主学习”基础上，重视学生学习方法上的指导，以及人生观和价值观的教育。十二年实践证明，这一模式有自己的特色，取得了良好的成效。但是，这和其他远程教育的方式相对比，电大这种学习模式逐渐走向僵化，而且电大开放教育的教学形式越来越繁杂。如：学生要课程注册和验证、参加导学课学习、完成四次形成性作业、参加课堂讨论、上网学习（要统计学生上网学习的时间）、网上作业和测试、网上讨论和答疑、做好期末资料等等。学生成绩是由形成性成绩和期末卷面考试成绩折算后，才是最终的成绩。整个开放教育的学习过程非常繁杂，每个环节都要做到位，环环相扣、不能遗漏，许多学生这一学习模式有点呆板，反而加剧“工学矛盾”，难以接受这种学习模式和管理形式，只能离开电大到其他远程学校求学。如因为学习模式的繁琐，导致生源的大量流失，值得我们电大人反思。

如将复杂的事情，能简单地完成，这说明你有超越的才能。成人高等教育是个庞大的、复杂的教育工程，实施的目的是让广大的在职青年利用业余时间，愉快地获得有用的专业知识。我国开展现代远程教育，突破时空概念，是让求学者运用现代网络技术，从而快捷、方便地掌握教育信息和科学知识，提高全体国民的综合素质。但是，开放教育却呈现中央电大管得太细、省级电大干得太难、地市电大教得太忙、县（市）电大做得太累、电大学生学的太苦的状况。解决这一问题，关键在中央电大。所以，中央电大要加快教学改革，做到定位正确、优势发挥、统筹兼顾、服务优质，并着重在“远”、“开”、“放”三个方面下功夫。则能否在“远”字上，动脑筋，都为学生着想，做到技术先进、资源丰富、操作便捷；在“开”字上，要创新“管和教”的理念，做到管理公开、教学公开、教务公开，抓重点、显特色，真正符合成人教育的特点；在“放”字上下功夫，做到思想再解放一点、步伐再放开一点、管理再下放一点。要相信省市各级电大的办学能力，相信电大的网络作用，上下一致，力求电大开放教育的学习模式更灵活、更便捷、更实用，真正恩惠于学生。

流弊三：考试管理趋向难控

电大建校三十多年，一直是以严谨的教风、严格的考风而著称。教务工作一丝不苟，学生考试严肃认真，深受社会的好评。优秀的毕业生在校庆三十周年座谈会畅言，对电大教考分离、严密教务、规范考试、严格考纪、保证质量而引以自豪。有的毕业生公开说：现代社会想真正学一点知识，只能到电大学习。但是，当今社会，急于求成、做事浮躁、许多人不勤奋学习，想轻松得到文凭，这种不良的风气也带到电大。开放教育实行免除国家统一的入学考试，由学校自行组织的测试，然后国家统一注册的入学方法，使大量有志青年走进大学校园，学习现代知识和技术，并提高自己的学历。但是，因为是测试入学，要求比较低，大量的“三校生”[2]到电大深造，获得知识和文凭。目前，电大的教育手段越来越先进，考试的管理却越来越难以控制。近几年，新闻媒体对电大考试的曝光越来越多，虽然是个别地方，但是，考风考纪一旦失控，影响极差，严重损害了电大教育在民众的良好形象。所以，严格考风考纪，必须引起各级电大教职工的反思。

当前，各级电大领导都重视考务工作，加强考风教育，都狠抓考纪，而且都有严密的考试规程和实施方案。因为，教育质量是学校生命线，考风考纪直接关系到学校的管理水平和社会声誉。为了抓好考风考纪，各省电大派大量领导和骨干教师到地（市）电大蹲考、抽考和巡考，取得了一定实效。这样做法，是否能彻底解决考风考纪，难以定论。远程教育的考风考纪难控的问题不仅仅是电大特有的，其他名校开展远程教育也有这种现象。

电大的三级网络是个庞大的教学实体，学生众多、管理不一，中西部存在文化差异，要统一组织好考试本身难度极大。开放教育的学生考试作弊的原因是多方面的：一是有的地方电大考务管理上确实存在的问题。主要存在着重招生、轻管理的思想，认为考试一严，学生逃光；二是学生猛增，监考教师队伍必然扩大。这些外聘的监考教师都有临时的思想，责任心不强，对考生不敢严管，怕出事，导致监考人员质量的降低；三是学生的基础差。有些“三校生”学习目的不明、学习习惯不好、学习态度不正、学习动机不强，对电大新的教学模式难以理解，学习不努力、不勤奋、不吃苦，有走捷径的想法，必须影响电大的考风。四是中央电大和其他开展远程教育的学校相比，考试方式和类型也存在问题。应该说，电大教育手段是一流的，教育技术是一流的，远程教材也是一流的。开放远程的教学模式和方法是在不断改革创新，但是，开放教育的许多考试和以前的相同，有的题型二、三十年不变，没有根据成人教育的记忆力差、分析能力强的特点出题，而且考试的内容和期末的复习的内容有的不匹配，学生为此怨声载道。当前，要解决开放教育的考风考纪问题，电大可以向其他高校学习，取人之长，补己之短，可实行社会实践和开卷相结合的方法，将学过的理论知识在工作中实践运用，真正使学员做到学为所用；也可以采用一纸开卷的形式，强迫学生看书，记笔记，根据电大复习的重点，正确选择自己重点的知识；要增加网上考试。也可以通过平时网上形考的方式进行，作为该课程的考核成绩，这应该是电大远程教育考试的主要形式和特色。这些考试类型符合成人教育的规律和心理特点，深受经济发达地区学生们的喜欢。

中央电大开展“人才培养模式改革和开放教育试点”项目，是改革高等教育人才培养模式，构建终身教育体系，发展现代远程开放教育的重要实验，代表电大今后改革和发展的方向。十二年的实践，各级电大培养了数以万计的，为当地经济和社会发展需要的应用性人才，也提高电大教师的综合素质和专业能力。要加快开放大学的创建，使电大真正成为开放教育的主力，为构建终身教育体系和形成学习型社会中发挥了重要作用。

注释：

[1]流弊：指某事引起的坏作用，也指相沿下来的弊端。

[2]三校生：通常是指中专生、中职生和中技生。

参考文献：

[1]单从凯.关于省级电大发展走向的若干思考[J].人大成人教育学刊，2010年1期

篇3

电大开放教育的发展主要包括办学规模的扩大、办学质量和办学效益的提高等多方面的发展。从另一个角度看，电大教育的发展又可以分为外延发展和内涵发展两个方面。外延发展主要是指办学硬件设施的发展，内涵发展则指通过各种方式来提高办学的质量和效益，使得开放教育各方面的工作产生发展性、进步性的变化，实现实质性的发展。工作实践表明，与其他普通高校的成人教育比较，目前电大最大的制约就是学习支持服务做得不够，管理制度比较教条，缺乏灵活、方便、快捷的服务措施，给学生学习带来一定程度的不方便，导致生源流失现象比较严重。解决这些问题，关键在于电大应从提高教学质量、加强教师队伍建设、提供多元化优质学习资源、建立和完善学习支持服务等四个方面推进自身内涵建设。总之，要把握发展机遇，采取有效手段，提高教学质量，使注册、学习、考试等更加灵活方便，全面适应不同学习者的实际需要。

电大开放教育内涵建设中构建教学评估机制的意义

教学评估工作是学校对教学工作实施监督检查、考核评价的一项基本教学管理制度，是保证教学质量的重要环节。电大开放教育教学评估工作主要包含两个方面：一方面，对课堂教学进行评估,主要是对教师的课堂教学驾驭能力、专业知识水平、教学内容、教学方法和效果、教书育人等方面进行检查和评估,督促教师不断提高自身的专业水平，改进教学方法，增强授课能力；另一方面，对学校整体教学工作的运行情况(包括理论研究和实践教学、考试等)进行检查、评估和信息反馈,促进学校教学管理工作的科学化、规范化、制度化,为学校教学管理提供动态的信息和依据。构建教学评估机制是电大加强内涵建设的有效保证，有助于电大提高办学效益，增强办学竞争力。在电大开放教育内涵建设中，构建教学评估机制具有三个方面的现实意义。

（一）促进教师提高教学能力

电大教学的特点之一就是平时面授课时较少，主要依靠学生自学为主，对教师课堂教学驾驭能力、归纳概括和把握课程重点难点能力、督促学生做好自主学习能力等方面提出了更高的要求。而构建教学评估机制，特别是构建听课、评课和学生评价相结合的制度，通过分析评价、总结奖惩，可以有效促进教师不断加强师德修养，端正教学态度，改进教学方法，从而全面提高教学能力。

（二）促进学校提供周到服务

由于电大学生都是在岗在职的，集中机会少，管理工作难度大，为学生提供的服务要更加周到、细致，否则就有可能由于疏漏而影响学生的毕业。同时，电大的开放教育正处于改革的阶段，特别是基于网络的课改课程的教学和考试更是需要教学和教务两个部门密切配合。因此，构建有效的评估机制，可以加大对教学和教务管理工作的检查，让教学评估机制发挥填充与连接作用，促进教学和教务两大主要部门加强常规管理，有效进行沟通、反馈，把学生工作做得更加细致和完善。

（三）维护良好教学秩序

具备良好教学秩序才能保证电大开放教育正常运转，提高教学质量。电大开放教育教学秩序中存在一些细微环节，如选购教材并及时发到学生手中、有效的考勤、教师的备课、师生有效的沟通与交流、布置批改作业、考试及阅卷等各个方面，这些环节如果没有有效的检查与评估，很容易出现忽略现象，影响教学秩序，影响教学质量。因此，构建教学评估机制，能够有效促进电大建立良好开放教育教学秩序，深化内涵建设。

电大构建开放教育教学评估机制的基本策略

从内涵建设出发，电大需要构建自身的开放教育教学评估机制。一般认为，教学评估的要素主要包括评估主体、对象、内容、指标体系、方法、程序、时间或周期等。因此，电大构建开放教育教学评估机制要做好选择评估主体、制订指标体系、确定评估程序和时间三个环节。

（一）选择教学评估主体

一项制度要想取得良好的效果，选择好的制度执行人是关键。构建教学评估机制首先要选好评估人员，组成高质量、高效率的评估队伍。实践表明构成评估队伍的人员应当熟悉电大的办学模式、人才培养目标、教育教学规律，拥有比较丰富的教学实践经验，熟悉教学评估的流程，并且形成了相对稳定、成熟的观念。同时还应具有相应的组织能力、管理能力，拥有广阔的视野、端正的工作态度、清廉的工作作风，具有团队协作的精神，以保证教学评估工作能够有序地开展，从而增强结果的可信度和权威性。

（二）制订评估指标体系

制订科学的指标体系是确保开放教育教学评估取得实效的根本。制订科学的评估指标体系应根据评估对象的具体情况进行详尽设计。

1.教师的教学思想和教学过程（1）教师的教学思想教学思想是教师教学实践的体现。开放教育要求教师依据应用型人才培养目标，按照培养“留得住、下得去、用得上”的办学理念确立教学思想。因此，评估教师的教学思想是整个教育教学评估的首要环节。在评定教师教学思想的同时，还要加强学生开放教育观念的评估。具体评估指标见表1。（2）教师的教学过程相对于传统教育，开放教育教学过程开放，因此必须通过加强教学过程的评估来提升教学质量。事实上，教学过程是联系教师与学生双边活动的过程，要确保评估具备可测量性与可评估性，就要从教和学两个方面制订评估指标，重视学生的评估。具体评估指标见表2。

2.教学管理工作教学管理是提高教学质量的保障。要加强开放教育的内涵建设，就必须做好教学管理的评估，通过抓管理来提升教学质量。这里的教学管理涉及到教务管理活动及制度建设，如：通过编班管理来方便学籍管理，每个学生都建立相应档案，安排专门班主任来保管[3]；通过建立巡考制度来实现考试公平、公开及公正；通过建立作业管理机制，对教师布置作业，批改作业的态度和质量进行考评；建立机房使用、维护、保管等管理制度。具体评估指标体系见表3。

3.教学条件建设通常，教学条件包括人、财、物等几个方面。由于电大开放教育属于成人教育，学生的学习主要体现为自主学习，给学生提供个别化学习需要的条件，也是电大开放教育的教学条件之一，也是教学评估工作中的一个重要环节。因此学校除了要加大设备设施建设，开通本系统的学习在线、电子图书馆、校园网等，为学生提供校内校外的实践基地外，还要严格检查教师所制作的课件及网页，确保为学生提供高质量的导学材料。具体评估指标体系见表4。

4.教学效果质量是学校办学的生命线。教学属于育人的活动，教学质量通过学生学习效果的反馈来体现，开放教育中的教学效果主要是通过终结性的考试成绩及学习能力来体现。因此，教学评估中要加强教学效果的评估，具体指标体系见表5。

（三）确定评估的程序和时间

电大教学评估的程序，笔者认为应采取上级电大抽查和本级电大自查相结合的方式。全国的电大系统有中央电大、省级电大、市级电大分校和县级电大工作站四个层级。教学评估工作，首先应由上级电大制定出具体的评估方案和实施细则，交由下级电大执行；其次是下级电大根据方案和细则进行自查，形成书面的自查材料和报告呈报上级电大；最后是上级电大根据下级电大的材料和报告进行书面审查，并提出反馈意见，必要时可以对下级电大进行抽查。至于教学评估的时间或者周期，笔者认为教学过程是一个较为长期的过程，所以评估的时间或者周期以一个学期为宜。

结束语

篇4

呼伦贝尔广播电视大学位于内蒙古牙克石市，现有专职教师30多人，其中高级职称教师占50%以上，也有一部分兼职教师。专职教师中很大一部分在开放教育试点初期即从事开放教育的教学工作，在教学中积累了丰富的教学经验。现有专、本科在校生3676人。开设有工商管理、行政管理、汉语言、学前教育、小教、农业经济管理、农村行政管理、计算机、土木工程、金融、会计、法学、道桥、机械制造等相关专业。学校有各类实验室29个，有6个校内实训场地和10个长期稳定的校外实习基地。有2个远程教学平台、4个多媒体教室和7个微机室，建有百兆校园网，设立了三条宽带网，设有独立域名网站和功能完备的网管中心，有数字卫星接收系统、VBI、IP接收系统、视频会议系统和移动办公系统，为开放教育教学提供了现代化的教学资源。八个教学点，覆盖呼伦贝尔及大兴安岭地区。呼伦贝尔电大自成立以来，为大兴安岭、呼伦贝尔地区及周边地区的经济社会发展做出了的贡献。

二、呼伦贝尔广播电视大学开放教育

教学管理模式的改革及创新呼伦贝尔广播电视大学在开放教育试点初期即进行了开放教育教学管理模式的改革与探讨，经过十几年的教学探索，逐步形成具有自己特色的开放教育教学管理模式，其具体做法是:

(一)不断进行开放教育教学模式的探讨，为学生的自主化学习提供丰富的教学资源

开放教育的教学核心理念是“开放性”，开放性其表现应有两方面:一是学习资源的开放与共享;二是对学习者的开放。1．学习资源的开放对于学习资源的开放，也应有两方面的含义。一是各个学校对学生进行全部资源的开放，当前内蒙古呼伦贝尔广播电视大学为学生提供中央电大、内蒙电大及校园网三级教学平台资源。并且做到对所有课程教学资源的序时更新，为学生提供翔实完备的期末复习指导。同时，在校园网上设置网络值班制度，要求值班人员随时关注中央大电大、省级电大及各兄弟学校的教学资源更新情况，将最有利于学生学习的资源及时提供给学生，为学生的自主学习提供了最及时有力的教学支持服务。二是中央电大、省级电大及各兄弟院校资源的共享。中央电大、省级电大及各兄弟院校可以为接受开放教育的学生提供完善的多种媒体组合的教学资源，使学习者能够按照自己的意愿和自身实际情况自行选择自己认为适当的时间和地点进行学习，而不受其他因素的制约与限制。在共享资源上，呼伦贝尔电大做得很好，真正体现了教学资源的开放与共享。我们没有对学习资源进行保护，愿意提供出来让有志学习的学习者使用我们的资源，让更多的学习者受益。但部分兄弟学校的资源有时不能做到共享与开放，这实际上违背了“中央广播电视大学进行人才培养模式改革和开放教育试点”也就是“开放教育”的开放性的核心理念。随着国家开放大学的成立，三级平台将由国家开放大学统一共建，开放教育的“开放性”将得到充分的发挥，这对呼伦贝尔电大来说是机遇也是挑战，呼伦贝尔电大原来的已经逐步成熟的教育教学模式将全部打破，在这种新的形势下，如何结合学校实际、呼伦贝尔的地域特点及经济发展对学生的影响，重新探索出一条适合呼伦贝尔电大的办学之路，是当前亟待思考的问题。2．对学习者的开放开放教育的“开放性”的另一面是对学习者的开放。具体体现在教育观念和教育过程的开放上。教育观念的开放则体现在以学生和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心;教育过程的开放是在教学过程中采用各种教和学的方法，取消和突破种种对学习的限制和障碍。呼伦贝尔广播电视大学经过十几年的开放教育教学，基本扭转了传统的以教师为中心的教学理念。在教学过程中紧紧围绕以学生自主学习为中心，通过启发式、讨论式、小组学习等新的教学方法促进学生自由的学习。开放教育的开放性重点还体现在对学生自主学习的支持上。呼伦贝尔电大在每学期开学初要求各门课的责任教师在校园网平台上对所教课程做详细的教学实施细则，以方便学生对每门课程的理解与把握。彻底改变教师“一言堂”的授课方式，将每门课程的集中面授辅导时间压缩为教学计划课时的三分之一及以下。教师授课主要针对重难点问题进行答疑解惑。由于开放教育对入学者的年龄、职业、地区、学习经历等方面没有太多的限制，凡有志向学者，具备一定的文化、知识基础的，均可以申请入学。呼伦贝尔广播电视大学针对所处地区的地域、经济发展及学生文化程度参差不齐的特点，为学生提供更为周到有效的教学服务，在呼伦贝尔地区设置了八个教学点;八个教学点基本覆盖呼伦贝尔及大兴安岭周边地区，为学生的自主学习提供了方便。国家开放大学成立后，教学资源的整合将一体化，如何利用好国家开放大学的教学资源，发挥呼伦贝尔电视大学的优势与特色，加强教学点的监管与教学支持服务，创新教学模式，更新教学理念，是需要认真探索的问题。

(二)完善教学支持服务体系，为学生的自主化学习提供更加有力的支持服务

开放教育在教学上是借助于采用多种媒体教材和现代信息技术等手段进行的。学生以自主学习为主;学生可以参加面授听课，面对面接受老师辅导;可以通过互联网进入学校教学、学习平台阅读各种教学资源进行学习;可以参加网上讨论，与老师和同学交流;可以自己阅读文字资料和光盘、多媒体课件等进行学习，学习时间、地点、方式、进度都不受限制，完全由学生自主决定。在这种全面开放的教学理念下，如何为学生提供教学支持服务是提高开放教育教学质量的保证。内蒙古呼伦贝尔电视大学在“开放教育试点”初期就将这项工作作为重点工作来抓，为学生及教师提供了自动化、现代化的教学条件。学校现建有2个远程教学平台、4个多媒体教室和7个微机室，建有百兆校园网，设立了三条宽带网，设有独立域名网站和功能完备的网管中心，有数字卫星接收系统、VBI、IP接收系统、视频会议系统和移动办公系统，计算机总量500多台，基本满足了开放教育教学的硬件要求。在学校提供的现代化的办公条件下，教师也积极为学生提供良好的教学支持服务。为学生组建学习小组，通过QQ、微信、BBS与学生进行实时、异时双向互动。为学生组建班级QQ群、学习小组QQ群、各专业课QQ群，为学生的自主化学习提供了各种支持服务。目前学校为各责任教师又开通了微课堂，对学生的专业课的学习更为有益，也成为教师新的助力。

(三)加强开放教育考核方式的探讨，满足电大学生自主化学习的差别化效果

对终结性考核的方式的探索仍在进行中。考核是根据一定的教育价值观或教育目标，运用可操作性的教学手段，通过系统的搜集信息、资料、并进行分析、整理，对教育活动、教学过程和教育效果进行价值判断，从而为不断自我和教育决策提供可靠信息的过程。考核实际是一种激励制度。当前电大开放教育的考核形式基本分为两种，即形成性考核与终结性考核。形成性考核由平时作业评定成绩，终结性考核大部分科目由期末统一书面测试评定成绩。当前呼伦贝尔电大的大部分课程均采用这两种方式。对部分课程也采用了基于网络的考核方式。目前采用基于网络考核的课程主要有财务报表分析、企业战略管理、审计学、会计制度设计、电算化会计、金融理论前沿课题、个人团队管理、资源与运营管理、开放教育入学指南、离散数学等。也有一部分选修课程采用了基于网络的考核方式。开放教育是学生的自主化学习，学习方式的个别化必然带来学习效果的差别化。开放教育的学生大部分是在职、业余、自主学习，其学习方式不应只停留在记忆和死记硬背上，而是把学到的理论知识应用到实践中。因此，考核方式也应是多元化的，重点放在使学生应用能力的提高上。因此，呼伦贝尔电大应根据课程特征要求、学生学习特点和专业培养目标等综合因素来确定考核方式。在今后的工作中，一是应加大网考课程的占比。让学生根据自己的学习进度随时参加考试，这才符合开放教育的“开放性”的要求;二是对部分课程可以通过案例分析方式或要求学生针对每章内容结合实际写一份论文。这样对学生把知识应用于实践中更有益处，也提高了学生理论联系实际的能力，对教材内容的把握也更为有独立观点与见解，培养出有个性的学生。

(四)加强管理模式的创新与运用，创建具有特色的运行机制

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论文摘要： 探究开放教育招生策略，是稳定和扩大电大办学规模的客观需要，电大开放教育的招生必须从三方面着手，注重品牌建设，提高社会认可度是前提，用创新的理念，建立一套行之有效的工作机制是关键。讲究宣传技巧，提高宣传效果是保证。 

 

当前，探究开放教育招生策略，保持开放教育招生工作的良好发展态势，稳定和扩大办学规模，成为各级电大必须认真研究的课题。 

 

一、电大的品牌建设是前提 

 

不同性质高校的品牌建设内涵各有侧重。普通高校的品牌建设更多地强调教育队伍，专业特色，学术品位等内容。而开放教育的品牌建设要从三方面着手。 

第一，加强班主任工作，全面提升开放教育服务水平。班主任是各项管理制度的落实者和教学活动的具体组织者。班主任的工作态度和服务水平，不仅直接关系到学生能否顺利完成学业，而且也影响到开放教育的办学声誉。因此，班主任工作无疑是开放教育品牌建设的很好抓手。首先是实行“三制”，强化管理：一是实行筛选制。聘请能够胜任的教育担任，并逐步建立一支相对稳定的班主任队伍。二是实行督查制。通过各种形势的检查，促使班主任将各项管理工作落到实处。三是实行考核制。将每学期的考核结果与报酬挂钩。实行优质优价。其次是加强培训，创新服务。要定期举行班主任培训会，在总结、交流个体成功经验的同时，强化责任意识和服务意识，不断提高管理能力；注重管理手段创新，提高工作效率。再次是通过周到的管理，全面提升班主任服务水平。 

第二，多管齐下，切实提高开放教育的教学水平。首先，要进一步完善学习支持服务系统。这是学生开发自主学习的前提条件。（一）是建设课程教材、图文课件和网上资源三位一体的学习媒体，构建多元化的学习资源体系；尽快建设一批适合学生自主学习的精品教材；制作相应的形象直观、化难为易的cai课件、ip课件和课程光盘等课件；及时更新网上其他学习资源。（二）是切实发挥网上教学辅导功能。网络互动教学不仅最能体现开放教育的优势，也最便于学生开展个别化的自主学习，辅导教师要积极利用；及时解答学生的疑难问题，对学生辅以人文关怀，通过适当的情感交流，吸引学生经常性地参加网上交互教学活动。三是注重面授教学的针对性，提高开放教育面授教学的吸引力，在面授教学中，既要针对课程的学习重点内容，又要针对课程考核重点，以缓解“教考分主”带来的矛盾。再次，努力提高专业困难课程的合格率。 

第三，推进考风建设，提高开放教育公信力。考风问题直接影响教学质量，而教学质量又是教育的生命线。没有质量，就没有品牌。所以说，加强考风建设是开放教育品牌建设的重要举措。 

 

二、创新机制是电大的关键所在 

 

电大只有根据招生工作中出现的新情况，新变化和新问题，用创新的理念，建立一套行之有效的工作机制，才能确保开放教育招生工作永远立于不败之地。 

第一，“逼”“引”结合，营造“全员招生”的良好工作氛围。首先要在观念上实现由招生工作为“部门工作”向“全员有责”转变。电大以往的招生，较多地运用了“守株待免”方式，招生处室在学校被动地坐等学生上门报名，久而久之，在教师中就形成了招生工作是招生处室的“部门工作”，与自己无关的观念。但随着招生形势的变化，招生工作也必须变被动坐等为主动出击，所以，必须树立招生工作人人有责的观念，让全体教师参与招生工作。其次是“逼”“引”齐下，督促教师主动参与招生工作。 

第二，发挥政策优势，教育开放教育招生的新的增长点。充分利用开放教育设置的课程开放专科专业，与当地职业高中联合办学，拓宽办学渠道。根据课程开放专科专业的招生政策，高中二年级在校生可以报读其专科阶段学习，取得高中毕业证书，并符合专科毕业要求的，即可发给国家承认、教育部电子注册的专科毕业证书。基层电大如果能够利用这一政策与当地职高开展联合办学，可以实现多方共赢；对职高而言，既可以增强学校的招生吸引力，又可以增加一定的经济收入；对职高学生而言，可以尽快取得专科毕业证书，增强自己的就业竞争力，对电大而言，可以争取部分生源。 

第三，以“副业”促“主业”，努力确保和扩大开放教育招生规模。在今后相当长的时期内，电大的主要任务依然是办好开放教育项目的学历教育。所以说，电大要聚精会神地做好开放教育这个“主业”。但同时，电大也要以开放的心态，发展的思路和长远的眼光，充分利用自身的系统优势，不断拓展服务功能，做好其他远程教育和社区教育等“副业”。因为，建设公共服务体系，参与普通高校的远程教育，构筑社区大学，服务社区教育，不仅是政府对电大提出的要求，也是提升电大自身综合办学实力和核心竞争力，把电大建成当地现代远程教育中心和终身教育基地的需要。电大必须学会吃“杂粮”，实现“主业”、“副业”兼顾，才能做大做强，而做好“副业”不令是为了创收，更是为了促进“业主”的发展。首先是通过与普通高校联合开展远程教育，确保电大的现代远程教育中心地位，在当地形成“读远程，到电大”的氛围。 

 

三、宣传工作是保证搞好招生的基本 

 

招生宣传是招生工作中十分重要的手段，是直接关系招生成效的重要环节。如果开放教育仅仅注重品牌建设和机制创新，而缺乏有效的招生宣传，那么，招生结果照样不可能乐观。所以，在招生工作中，不仅要十分重视招生宣传，而且还要特别讲究宣传技巧。 

第一，平时宣传与特定宣传相结合，增长宣传周期。大多的招生宣传存在着重视招生时期的特定宣传，忽视平时的公共宣传的倾向。而事实上，公共宣传也是招生宣传中十分重要的组成部分。它能够提高开放教育的知名度，吸引受众的注意力，为开放教育的招生打下良好的基础。所谓公共宣传就是利用新闻媒体对开放教育的整体形象进行正面的宣传，将开放教育的积极信息传递给受众，通过对良好的自我形象展示，达到提高知名度和认可度之目的。在进行公共宣传时，一要选好宣传媒体，除自办报纸和网站外，还必须选择那些在当地有权威、有公信力的媒体进行宣传，如党报、晚报、电视、广播、政府网站和政府相关部门的内刊、通讯等。二是要善于挖掘宣传热点。作为学校的公共宣传人员，一定要有发现，挖掘热点新闻的意识和能力。不放过任何可以宣传的机会，让广大受众不仅可以从媒体中经常听到开放教育的声音，而且不要得到积极、正面的影响。三是通过在社会活动中的自我形象展示，达到宣传目的。 

第二，利用多种传播媒体进行广告宣传，提高招生宣传效果。招生广告就是有偿地利用各种媒体进行以招生为目的的宣传。 

第三，充分发挥“人网”优势，强化招生宣传效果。在公共宣传、广告宣传的基础上，学校还要充分发挥教师、在校生、毕业生等人脉优势展开宣传。一是组织教师上门宣传，加大重点生源区的宣传力度。二是充分利用学校现有的在校生、毕业生资源展开宣传。 

 

参考文献 

［1］洪耀辉，关于加强开放教育班主任工作的几点思考［j］，现代远距离教育，2005（1）。 

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【关键词】电大；开放教育；学籍档案管理

当前的电大开放教育学籍档案管理工作中，存在诸多影响管理工作效率的因素，阻碍档案管理工作的进步。为探寻有效的开放教育学籍档案管理优化策略，本文综合分析了开放教育学籍档案信息化管理系统的现状与存在的问题，对其有效的优化策略进行了主要分析。

一、电大开放教育学籍档案管理的现状

电大开放教育学籍档案管理方式，利用高效的信息化处理技术，可以更加有效提高办公效率，并充分保证学员学籍档案的安全性，具有以下诸多利用优势：层次化学籍管理，突出不同专业、类别学员学籍档案管理，利于电大开放教育学籍档案管理的归档工作；电子规模化的数据录入，在有限工作时间内实现最优工作效率，提高电大学籍档案管理工作效率；信息化学籍档案管理系统更能有效实现档案资源的共享，通过全国各电大元宵的资源信息整合工作，集中学籍档案管理工作。当前的电大开放教育学籍档案管理工作，在实现信息化、数据化与系统化学籍档案管理的同时，由于学籍档案管理信息系统的复杂性，存在许多复杂问题：电大学籍管理人员对管理系统不够熟悉，降低学籍管理工作效率；信息化学籍档案管理系统具有复杂性与时效性，管理人员需要定期检查更新管理系统，否则会出现系统过时导致的学员信息被注销情况；信息化学籍档案管理系统的运用减轻了管理人员工作负担，但同时也使管理人员工作态度松懈，认为机器可以完全代替人力，不认真对待学籍档案管理工作，造成许多细小环节失误。另外，电大开放教育学籍管理系统中学员学籍档案管理与学校招生、教学、考试等部门统一运作，管理系统又复杂庞大，其中某一细微环节出问题就会引发“蝴蝶效应”，导致整个教学系统出现运作障碍。

二、电大开放教育学籍档案管理的优化策略

（一）学籍档案管理人员素质优化

学籍档案管理人员的思想政治、工作态度以及专业知识等各个方面素质，是影响电大开放教育学籍档案管理工作效率的主要原因之一，管理人员需要严抓学籍档案管理人员素质问题，定期进行素质培训拓展工作。以此可以通过学籍档案管理人员素质的优化提升，促进其树立积极端正的工作态度，提高其对学籍档案信息化管理系统的操作熟练性，有效优化电大开放教育学籍档案管理整体效率。

素质培训主要包括专业知识技能培训、思想政治素质教育与工作态度树立引导几大重点：专业知识技能培训要求着重于工作人员对学籍档案信息化管理系统的认知，通过定期的知识传输与仅能操作训练，加强其对学籍档案信息化管理系统操作的熟练性；思想政治素质教育主要要求对信息录入人员的思想教育，防止一些学员不正当目的贿赂工作人员修改成绩等情况的发生，抵制此类恶习；工作态度树立引导培训则需要工作人员的积极配合，引导其端正工作态度，提高工作责任心与积极性，使其认真对待学籍档案管理工作。

（二）学籍档案管理系统加强

学籍档案管理系统在整个电大开放教育学籍档案管理中，处于最为重要的核心地位，管理人员需要不断与时俱进，更新系统，完善学籍档案管理系统中的缺陷，实现更加完善的电大开放教育学籍档案管理工作。信息化学籍档案管理系统中主要是通过对学员学籍中各类信息的分层管理，实现信息化学籍档案管理，管理人员需要积极投入信息化管理系统，并定期检查问题，进行性能测试，以便出现问题及时解决并做好故障预防工作。管理人员还需定期更新系统，避免由于系统更新不及时造成的学员学籍信息被注销等严重故障。

其次，管理人员还需要将学籍档案数据库系统与分层化的管理系统紧密结合，并加大监控力度，保证学籍档案信息化建设的安全性。电大开放教育学籍档案信息化管理工作中，需要对信息化系统进行准确的风险评估，制定相对严格的监控系统，采用物理隔断与网络防火墙等严密措施，保全电大学员学籍等重要信息的储存安全性。通过以上综合性的系统加强措施，可以有效完善学籍档案信息化管理系统的安全性，提高信息化管理系统的整体运作效率，减轻学籍档案管理工作人员的工作压力，从而达到综合提高电大开放教育学籍档案管理工作效率的目的。

（三）学籍档案管理制度完善

通过学籍档案管理人员素质的优化、学籍档案管理系统的更新完善措施，管理人员还需制定完善、严格的学籍档案管理制度。制度中需要根据电大开放教育学籍档案管理工作的需求，完善学籍档案的录入、收集、整理与归档各个具体环节的细节化管理。如此可以有效实现学员各类具体信息的准确化，保证学籍档案如案例、录入与归档等工作人员认真负责的工作态度。

管理人员还可以通过制定严格的绩效考核制度方式，严格要求学籍档案管理工作人员的日常工作，严格检查工作人员在学籍档案管理工作中的表现以及出错情况，严格要求其对学籍档案信息化管理系统知识的充分掌握，通过绩效考核给予工作人员相应的奖惩，提高工作人员工作积极性与紧迫性。从而可以有效确保电大开放教育学籍档案管理工作人员较好的工作素质，提高学籍档案管理工作的整体工作效果和质量，实现高质有效的电大开放教育学籍档案管理工作。

三、结束语

电大学籍档案管理目前应用信息化管理系统，有效实现办公的自动信息化，提高工作效率。介于当前系统中其中存在的种种问题，学籍档案管理人员需要不断完善自身效率，定期检查管理系统，并不断致力于研发创新性的电大开放教育学籍档案管理系统，实现学籍档案管理的独立性，避免其受管理中其他环节的影响，实现最优工作效率。

参考文献：

[1]廖妹珠.电大开放教育学籍管理科学化之管窥[J].福建广播电视大学学报，2012，9（03）：65-69

[2]袁海燕.浅议网络教育学籍档案管理[J].中国成人教育，2012，18（09）：135-137

[3]张晓阳.提高管理人员素质，搞好电大学籍档案管理[J].陕西广播电视大学学报，2011，13（25）：98-101

[4]张盈.桂芳.成人教育学籍档案管理面临的困难与对策[J].中国成人教育，2013，5（01）：68-69

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关键词:开放教育;质量;信息技术;终身学习;动态评价

教育部批准的“中央电大人才培养模式改革和开放教育试点”项目，经过十几年的不断努力探索和实践，取得了巨大的成绩，办学规模急剧扩大，在教学设施建设、教学手段信息化、教学资源建设、教学模式改革、教学质量保障、教学管理模式改革等方面均取得了一定的成绩，基本上形成了特色鲜明的现代远程教育办学模式。相对于外延发展，开放教育的内涵建设相对滞后，尤其是内涵建设的核心———教育质量仍未得到社会的普遍认可，成为制约开放教育可持续发展的重要障碍，也影响了开放教育在终身学习和学习型社会建设中作用的充分发挥。当前，电大处于向开放大学转型的关键时期。2012年，由教育部批准，分别在中央电大和北京电大、上海电大、江苏电大、广东电大、云南电大的基础上成立国家开放大学和北京开放大学、上海开放大学、江苏开放大学、广东开放大学、云南开放大学，其他部分省级电大也正在积极准备成立开放大学，这标志着电大的发展正在进入一个新的发展阶段。转型为电大带来了新的发展机遇，也使电大面临着一系列挑战。在转型的关键时期，必须进一步增强质量意识、树立科学的质量观，不断提升开放教育的办学质量，推动电大的内涵式发展。

一、完善开放教育质量评价标准要素

开放教育最初是作为人才培养模式改革的试点项目开展办学的，旨在通过改革提高教育质量，推动电大的内涵建设和科学发展，从而为构建终身教育体系和学习型社会建设做出应有的贡献。为保证开放教育的质量，在试点项目开展过程中，教育部通过试点项目中期评估和总结性评估推动开放教育质量体系的建设和质量标准的建立。进入常规发展阶段后，各级电大仍然不断探索提升开放教育质量的措施。现行的开放教育质量标准，仍然沿袭了总结性评估的基本思路，将开放教育的质量标准建立在开放教育办学的基础设施建设、教学资源建设的丰富实用、学习支持服务系统的便捷与及时、教学模式和教学管理模式改革等基础之上。这些规定和改革都是保证开放教育质量的必要措施。在办学过程中，从事现代远程高等教育的研究者和电大的教师对开放教育的质量观和质量标准展开了深入讨论，对如何建立开放教育的质量保证体系展开了理论和实践探索，但是开放教育到底需要什么样的质量，开放教育质量的标准是什么，时至今日仍然没有定论。大家更多的还是以“培养高质量的、适应地方和基层需要的应用型高等专门人才”这一办学目标来作为开放教育的质量标准。现行开放教育的质量标准的评价要素，包括专业和课程体系的设置、教学团队建设、课程资源建设、教学平台建设、信息化教学手段、学习支持服务系统建设、课程考核、教学模式、教学管理模式和运行机制、社会认可度等。［1］这些质量评价标准要素多从办学机构角度进行考虑，办学机构的作用在质量评价体系中权重占比过大，对办学的对象———学习者的因素考虑较少。开放教育的质量标准的评价要素不够全面。开放教育办学的指导思想强调学习者在教学中的主体地位，如果在质量标准评价中对学习者这一重要因素不重视，就会导致质量评价标准要素缺失，导致质量评价标准失去客观性和说服力。电大开放教育质量标准的制定，必须考虑两个方面的因素。其一，开放教育是我国高等教育的有机组成部分，因此开放教育的办学应遵循高等教育的基本规律。但是开放教育继续教育和现代远程教育的特点又使其明显有别于普通高等教育，因此开放教育的质量标准既要符合时代和社会对高等教育大众化的期许，又要考虑其学习对象的开放性和入学的低门槛的现实因素，与普通高等教育的质量标准有所区别。［2］其二，按照开放教育的教学目标和人才培养模式改革目标，质量标准的建立，必须将学习者入学前和毕业后的知识、素质和能力做纵向比较，考察学习者自主学习能力是否养成和综合素质、能力是否得到提升，而且这两个因素应当成为开放教育质量评价标准的重要因素。因此，完善开放教育质量标准评价要素，应在现有要素的基础上，充分考虑学习者的因素，包括学习者自主学习能力的培养和自身素质的提高。培养具有高度自主学习能力的学习者是构建终身教育体系和学习型社会的基础和关键。以计算机、互联网等为标志的第三次工业革命使人类由工业时代进入到信息化的知识经济时代，信息化、网络化程度越来越高，知识的总量急剧增加，知识更新周期越来越短，人们原有的知识和技能已经远远不能满足工作和学习的需要。信息化还带来了知识储备方式的改变，云平台储存了人们随时可以检索到的海量知识。学习不再以记忆知识量的多少作为水平衡量的唯一标准。这种深刻变化使人们进入终身学习的时代，也使人们的学习突破了时空限制，拓展到了时时可学、处处可学。自主学习能力决定了学习者个体能否在信息化的知识经济时代适应社会发展和个人成长的需求，也决定着开放教育人才培养模式改革的成功与失败。因此，开放教育必须使学习者树立终身教育的观念，充分培养学习者利用网络技术、新型媒体自主获取知识的能力和整合、运用信息的能力。自主学习能力的养成以观念转变为先导，以学习方法和技能的掌握为途径。学习观念的转变是一个艰难的过程，从开放教育十几年的办学经验来看，长期接受传统教育的学习者，其自主学习观念的转变极为缓慢，有些学习者在经过开放教育的学习之后，自主学习的观念仍然比较淡薄，距培养目标还有很大的差距。自主学习观念的转变不仅要通过入学教育使学习者初步了解自主学习的概念，还要在整个学习过程中通过教学模式的变革，引导学习者不断使用自主学习的手段和技能进行知识构建和完善，让学习者体验自主学习获取知识的成就感，不断强化、巩固自主学习观念。［3］自我素质的提高。开放教育的办学以在职成人为主要对象，对开放教育学习者学习质量的评价标准不能简单等同于经过选拔考试的普通高等教育学生。要从学习者个体发展的角度，根据在职成人学习的特点，对开放教育学习者入学前和学习后的个人素质和能力作纵向比较，审视开放教育学习经历是否满足学习者的学习需求，是否使学习者的知识结构、自主学习能力、专业水平和文化素质在原有的基础上有所提高。

二、利用信息技术促进学习者终身学习理念的养成

开放教育在作为试点项目办学时，其人才培养模式改革是围绕信息技术与教育的融合来设计的，而且是适当超前的，在当时甚至引起了社会大众和教育界的质疑。人们怀疑信息技术与教育的融合是给教育带来一场革命，引领教育的发展，还是会导致教育的灾难。开放教育的成功实践和信息技术在教育界的广泛、深入应用已经给出了答案。信息技术的发展速度远远超出了以往任何阶段，也远远超出了人们的预料。现在我们担心的不再是信息技术能不能与教育进行融合，而是考虑在信息技术快速发展过程中如何推动信息技术和教育的深度融合，使教育信息技术更好地服务于教育，促进学习者终身学习能力的养成［4］，推动人才培养模式的改革，培养出适合时代和社会发展需要的人才。当前，信息技术的发展日新月异，从PC时代到后PC时代，从IP时代到IPV6物联网时代，互联网正在向云计算、云服务和大数据时展。开放教育在办学过程中虽然也高度关注信息技术的发展，也试图跟随信息技术的发展推动信息技术与开放教育的进一步融合，但事实上开放教育与信息技术的融合已经落后于信息技术的发展，影响和制约着开放教育人才培养模式改革和质量的提升。信息技术的发展已经能够为学习者提供全天候、全覆盖、全应用的学习支持服务，但由于电大开放教育对信息技术的利用未能跟上信息技术的发展步伐，在服务学习者的功能上还存在不足。电大开放教育教学平台的建设是基于PC互联网设计的，虽然使教学突破时空的限制，实现了远距离实时、非实时的单向和双向互动教学，但仍然存在一定的局限性。在空间上，局限于校园、家庭和办公室等室内环境，没有覆盖到室外，无法实现处处可学习;在时间上，教学资源的制作以传统课堂的标准、时长为基础，运用技术手段制作三分屏、课堂实录等多种媒体资源，每个学习时段在45分钟到50分钟，相对于互联网时代学习者快速、非线性访问的思维，难以调动学习者的学习兴趣。开放教育教学平台和教学资源的建设随着信息技术由PC时代向后PC时代的发展，必须考虑移动互联技术的因素，将教学平台从PC端移至云端，建立云教学平台，使学习空间从校园、家庭和办公室等室内扩展到户外，使学习者处处可学;在教学平台的功能上，增加搜索引擎，优化平台界面，方便学习者能够以最短的时间、最快的速度寻找自己需要的学习资源;嵌入微信、微博等社交平台，使学习者利用自己最熟悉、最喜欢的社交平台开展小组合作、探究、研讨等学习活动。教学资源的建设，应根据互联网思维和后PC时代的技术特点，开发微课程、APP课程，使学习资源的类型多样化，让学习者可以选择自己喜欢的方式，实现时时学习。在与教育深度融合的过程中，信息技术不仅是传递教育教学信息的一种渠道和手段，更重要的是可以为开放教育学习者提供全天候的学习服务，营造终身学习的环境。学习者终身学习素质的养成，既需要电大机构对学习者进行外部约束性的教育、指导，更需要终身学习环境的营造，使学习者在信息技术与教育融合的环境下享受学习的便利，在信息技术环境的熏陶下自觉培养自主学习意识，进而养成终身学习的理念。自主学习能力和终身学习理念是学习者在学习期间学习质量的重要保证，也是开放教育人才培养模式改革的目标之一。

三、建立学习质量的动态评价机制

开放教育，从消费学角度看，是学习者为提升自我素质和能力而进行的一种自我投资的教育消费行为。标准化的工业时代向第三次工业革命引起的信息化知识经济时代转变，社会对人才的需求正由一致性和均衡性的规格化人才向非格式、个性化的多样型的人才转变。基于以上两点，开放教育应尽可能在更大范围内向学习者提供多样化、个性化教育服务，以实现学习者个体的自由发展。非格式、个性化的多样型的人才培养的质量客观上也要求有与之相适应的动态评价机制。电大开放教育在对学习者学习质量评价的最初，就注重对学习者学习过程的评价，将课程考核由单一的终结性考核改革为“形成性考核+终结性考核”。随着开放教育办学实践探索的不断深入，在形成性考核方面针对不同课程的性质调整形成性考核成绩的比例，在终结性考核方面将单一的闭卷考核变为开卷考核、半开卷考核和闭卷考核等多种形式。以上考核形式的改革，一定程度上注意到了对学习质量的过程的动态评价，但评价的标准仍然存在批量化、规格化的弊端，而且过程评价形式化现象严重，距离学习质量客观评价还有较大的差距。加之参加电大开放教育的学习者大都具有在社会的不同工作岗位历练的经历，具备一定的社会实践经验，他们学习的目的性很强，即使同一专业的学习者的学习需求也不完全相同，因此，如何以学习者为中心，立足学习者的个性保证学习质量，建立更为客观、公正的动态化质量评价机制就显得尤为重要。学习质量动态评价机制，既要重视对学习者学习过程的行为评价，又要重视课程考核形式的多样化。在学习者学习过程行为评价方面，应利用学习平台的数据统计功能，将学习者浏览学习资源、电子图书的在线学习时间和学习进度、参与网上课堂交互、学习小组网上学习讨论等学习行为进行统计，并将统计数据生成学习行为成绩，作为学习评价总成绩的组成部分。在课程考核形式方面，要在现有形成性考核和终结性考核的基础上，结合学习者社会工作实践的实际和课程的性质特点，把小论文、社会调查、实验、岗位科技创新成果等纳入形成性考核或终结性考核，使学习者将学习成果与工作实践相结合，学以致用，培养学习者的实践动手能力，提高实际工作能力和水平。较之于试卷考核，学习者更乐于接受贴近工作实际的考核形式。贴近工作实际的考核形式能满足学习者个性化学习的需求，能更真实地反映学习者的学习效果，更客观地展示学习者的学习质量。动态评价机制对学习质量的保证和提升具有重要意义，它不仅是认识和评价学习质量的新视角，而且是教师及时了解学习者的学习进度和效果的有效渠道。［5］动态评价机制有利于形成良性的互动反馈，教师通过对学习行为的动态掌握和分析，一方面可以利用学习行为数据曲线提醒、矫正学习者的学习行为，为学习者下一步的学习提供建议和指导，帮助学习者及时调整学习方法，提高学习效率;另一方面可以根据学习者的学习进度和效果及时调整自己的教学策略，使教学活动始终围绕个性化自主学习为学习者提供全方位的学习支持服务。开放教育的质量建设是一项系统工程，需要综合考虑开放教育质量要素的方方面面，科学设计质量评价制度，严格落实质量评价制度，进一步提升开放教育质量。只有如此，才能保证开放教育的健康、协调和可持续发展，才能为电大的顺利转型积累办学经验，才能更好地服务于《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》提出的“发展远程教育和继续教育，建设全民学习和终身学习的学习型社会”的目标。

参考文献:

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［2］徐皓．质量评价如何多元有效:教育部“试点项目”总结性评估带来的思考之三［J］．中国远程教育，2009(7):30－39．

［3］徐辉福．建立基于“学”的远程教育质量保证框架:ICDE质量评审的启发和思考［J］．中国远程教育，2009(4):30－33．

［4］杨宗凯，杨浩，吴砥．论信息技术与当代教育的深度融合［J］．教育研究，2014(3):88－95．

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关键词：积极心理学；学习倦怠；预防与干预

一、问题的提出

电大开放教育普遍认为是面向全体社会成员，以现代信息技术为支撑，实行网络办学，并辅以一定课时的面授课，师生在时间上和空间上大多数处于相互分离的教育模式。与全日制大学生相比，开放教育学生由于大多数是在职，工作压力大、师生分离、家庭需要照顾、学员复杂化等原因使他们更容易产生学习倦怠。而积极心理学是致力于培养积极的心态、发掘人类的最大潜能和活力、发挥最大的正向能量，使人们坚定信念、树立自信心、提升幸福感。积极心理学不仅能够缓解学生的学习倦怠，还可以更好地培养学生的积极人格特质，从而以积极的心态去面对学习生活中的各种心理问题。

二、原因的分析

本人采取了问卷调查法和访谈法相结合的方式，通过对二者的分析，概括出以下几点原因：①社会大环境因素。在商品经济时代，功利主义价值观念深深地影响了学生，造成不少学员的学习的动机不纯、急功近利、浮躁的不良的学气。据调查79%学生就读电大是为了拿文凭，并不是为了学习而学习。此外，成人教育市场乱象，不良的竞争也加剧了学习倦怠。②学校的多种因素。在调查问卷中发现学生的倦怠学习和学校因素息息相关。教师的教学方法、教学质量等等是否符合电大开放教育学生的需求，教师自身的职业倦怠也深深影响了学生的学习倦怠，等等。③工作压力和家庭因素。据调查95%的电大学员都是在职，也就是说都有工作。有的工作甚至在晚间，比如护理专业，所以问卷统计中显示护理专业的学员学习倦怠最为严重。而且问卷显示电大开放教育的学员的工作压力偏大，感到身心疲惫不愿再去学习。据调查72%的电大学员都是已婚，也就意味着他们需要家庭照顾，白天除了工作，晚上要照顾家庭，没有足够的时间和精力去学校学习。④专业承诺。专业承诺是指学生对自己所学的专业喜欢、认同并且愿意为之付出努力的程度。研究发现学生的学习倦怠和专业承诺是紧紧相连的。所报的专业并不是自己的兴趣，也就造成学员学习的积极性不足。⑤自身因素。a.缺乏自主学习的能力和方法。调查显示：很多学员工作时间较长，脱离学校的学习生活时间已久，由于工作压力和家庭需要照顾等原因，仅有的业余时间更愿意花在电脑游戏、电视剧上，而不是学习上，使得自主学习习惯未养成，自主学习能力缺乏。即使有些学员有学习的愿望，但由于没有接受系统有效的培训，缺乏自主学习的方法。b.个人特质。研究显示，电大学员的学习倦怠与个体的自身的人格特质有关。c.从众心理。从众心理有积极和消极之分，这里主要指当前消极的学习从众心理。所谓消极的学习从众心理是指学生在学习过程中受到同伴之间的消极行为（如不上课、考试作弊等）的影响，进而效仿、遵从。正是这种不良的消极学风不断地蔓延开来、恶性循环不断加剧学习倦怠的现象。

三、缓解的策略———运用积极心理学进行预防及干预

（一）积极预防

积极心理学提出积极预防的理念，认为有效的预防来自于个体内部的各项塑造能力，而不是当产生了问题的时候依靠外在的力量进行修补。同样对于学习倦怠的现象我们也是可以预防的。学习倦怠是一个循序渐进的过程，我们往往把关注点放在结果的应对的策略上，而忽视了对它的预防。Cedoline认为学习倦怠的形成是一个连续渐进的过程，加上例如个性、学业成绩、社会支持等对学习倦怠有预测作用的因素，就可以在学习倦怠出现以前根据这些预测性因素来判断哪些学生有可能出现学习倦怠，并作出相应积极的准备和预防。由此可见建立一个由预防到干预的完整过程是非常重要的。①根据新生的入学测试成绩以及开学初之际展开《开放教育学员学习倦怠的问卷》调查建立学生档案资料，将学生划分为轻度学习倦怠、中度学习倦怠和重度学习倦怠三种不同类型，对于后两种类型的学员教师和辅导员要给予更多的关怀和帮助，并给予动态的实时追踪观察，不断反馈。②新生入学典礼上学校给予积极地宣传与引导，鼓励学生积极自主学习，树立良好学风。辅导员班会上也要积极地倡导学员端正学习态度、积极参与到电大的学习中去，做好导学和促学的工作。

（二）积极干预

积极心理学主要研究三大领域：“积极的体验”、“积极的社会环境”、“积极的个人特质”。笔者认为可以从这三个方面展开对开放教育学员的学习倦怠的干预。1.构建“积极的体验”。构建积极的学习体验，让学员体验学习的快乐。据调查，电大学员只有2%在业余时间有阅读书籍的习惯，除了没有养成阅读的习惯，还有就是如今人们已经将阅读的对象从书本转到手机，由此笔者认为可以建立微信群，打造微信资源，引导学员“夜读”、“悦读”，让学员乐于学习、主动学习。构建积极的教育教学管理模式也能让学员在学习中体会乐趣，无论是现在的电大还是将来的国家开放大学的教学、教务、考核、学籍管理、考试形式等等都应该将“方便学生”、“服务学生”放在首位，让学员们在方便易行的操作中顺利毕业，在学习的过程中体会到电大学习的乐趣，切实提高了学习的兴趣。2.构建“积极的环境”。人及其经验是在环境中得到体现的，同时环境又在很大程度上影响了人，这就要求整个社会必须营造积极的社会环境。社会环境主要包括父母、亲友、学校老师、同事、社会团体等等给予的物质和情感支持。首先，政府要加大力度整顿成人教育市场，提高成人教育质量，使开放教育学员提升自我价值。其次，学校要营造积极向上的学习文化氛围，辅导员要做好教学和促学工作，教师还要以身作则消除自身的职业倦怠，提升激情感染学员，构建积极的师生关系。必要的话学校应出台相应的文件来抑制学习倦怠。最后，家庭也应给予物质支持与精神鼓励，学校和家庭双管齐下可以更有效的缓解学习倦怠。3.构建“积极的个人特质”。①让学员掌握积极的归因方式。归因方式是个体根据自己的经验来判断事情获得成功或失败的原因。心理学家阿伯拉姆森提出了抑郁型和乐观型两种不同的归因风格。而乐观型风格的人则把积极的事件归于内部、稳定、整体的因素，而把消极的事件归因于外部的、不稳定和局部的因素之上去。作为开放教育学员，应该正确看待和理解自己学习倦怠的原因，将学习倦怠归因于自己的不努力的外部因素而不是自身的能力不够从而增强自己学习的动力。②让学员提高自我效能感。学校多开展一些活动让学员参与，对于积极参与的学员还要给予奖励这个正向强化，激励更多的学员成为活动的“主角”和参与者。此外，构建和谐校园，构建积极的师生关系，增强学员之间以及与学校的交流与联系，让学员在学校、在班集体中有归属感和成就感。③让学员学会积极的应对方式。应对方式是个体在处理应激事件时候所采取的认知和行为方式，是一个人比较稳定的个性特征。应对方式有积极主动和消极回避两种不同的方式。面对消极应对的学员应给予多鼓励，帮助解决问题，减轻压力源，逐渐学会积极的应对方式。学员掌握积极的应对方式，在面对学习的困难时，就会积极采取行动解决学习的问题，学习的倦怠情况也会随之得到缓解。

四、结语

运用积极心理学建立一个由预防到干预的完整过程，社会、学校、家庭、个人形成“合力”，相信开放教育学生学习倦怠一定会得到缓解。

参考文献：

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一 、电大开放教育学生流失原因分析

1、学习者个人方面原因

电大开放教育学习者大多是成年在职人员，对于在职成人来说，开放教育的学习是极其艰苦的。家庭、工作、经济以及身体状况等因素均会对学习过程产生不同程度的影响，使得开放教育的学习过程中出现了很多不确定性。电大开放教育要求学习者具有较强的自主学习能力，部分学历层次比较低的学习者常常因为自主学习能力不足而中断学习。近年来，随着高校的扩招，参加电大开放教育学习的学生素质不如以前，学习者中有很大一部分人又深受传统教育学习方式的影响，固有的观念难以转变，不能很好地适应开放教育的学习方式。再加上开放教育的教师与学习者群体之间、学习者个体之间一般很少会有传统方式的集中交流，这种情感氛围的缺失，会对学习者的学习主动性、积极性与连续性产生消极的影响，导致知识基础和自控能力不足的学习者不得不中途放弃。

2、开放教育机构方面的原因

学习支持服务不完善。学习者的自主学习，只有依靠网络信息技术的支撑，才能随时随地学习变成可能，所以完善的学习支持服务是开放教育取得成功关键。但是，部分课程网上资源不足，课程资源更新不及时，或者网络异常时有发生，在线学习作业不畅，无法满足学习者的需求。一旦教学机构的支持服务在某些方面不能满足学习者的要求，或者对学习者的要求不重视，就会引起他们的抵触和不满，势必将会发生学生流失的情况。

课程设置不尽合理。目前部分开放教育的课程设置还没有改变传统的教学模式，没有考虑到在职学习的特点，没有真正考虑到以学习者的自主学习作为基础，学习方法指导的欠缺。如果学习者所学专业的课程设置不能满足其需求，或者是课程本身的难度以及学习需要付出的辛苦远远超出了学习者的预期，都会在很大程度上导致学生流失现象的发生。

师资力量欠缺。开放教育以学习者的个性化自主学习为主，但这并不意味着完全脱离面授教学，而是要适时地进行课堂面授辅导，帮助他们建立学习的信心。开放教育的教师不仅要具有面授教学的能力，同时还必须具有网上教学和在线资源设计等能力。但很多开放教育机构师资严重不足，教师的教育观念落后，教学模式落后，现代化教学技术匮乏。

二、降低电大开放教育学生流失率对策

1、加强开放教育学习者的教育培训

学校要充分利用新生始业教育的机会，加强对新生的求学观教育及内在学习动机的培养，引导学员树立正确的学习理念和心理预期。入学教育要包含开学典礼和开放教育技术培训两项工作。利用学生入学后首次集中这一展现开放教育理念的良好机会，结合电大的各项学生评优工作，表彰优秀电大毕业生和获得奖学金的电大学生，展现他们克难勤学，工作学习两不误的风采，宣传开放教育学习理念，转变新生的学习观念，增强他们的学习信心，激励他们克服困难，完成学业。同时开放教育机构要对学生进行开放教育技术培训，教会学生充分利用学习平台获取网上资源，做好全年学习规划。

2、提高教师教学水平

开放教育任课教师务必在充分研读课程教材，熟悉教学内容，清晰知识体系，把握教学规律的基础上认真备课。在备课时确保每一单元的面授教学都有单独的教案，图文并茂、简洁实用的电子课件和内容完整的教学讲稿。在面授辅导时，既要重视课程知识的讲授，帮助学习者掌握知识，又要重视现代教育技术手段的运用，提高教学艺术性。通过增强面授教学水平来提升吸引力。其次是突出导学，提升自主学习能力。教是为了不教，面授教学不仅要传授知识，更重要的是传授课程学习方法。

3、增强服务意识，完善学习支持服务系统

学习支持服务对于学习者自主学习起着重要的支撑作用。因此，搞好学习支持服务是保障和提高开放教育学生教育质量，提高学生学习效果和学习巩固率，降低流失率的一项重要途径。开放教育机构应该为学习者提供优质的支持服务，帮助学习者充分利用教学资源，顺利完成学业。如建立专门的助学服务机构，提供教材、教学指导书、导考材料等，核心是千方百计为学生排除学习上的困难，使学生能够学得会，学得好。切实加强媒体建设，提高视听、文字教材质量。教学媒体建设要树立精品意识，提高编制质量，达到科学性、艺术性、实用性与开放性的统一。

4、加强课程设计，改革考试形式

学校应根据社会发展和学生发展的需要，设置一整套合理的、科学的、有预见性的课程，为学生岗位适应性奠定基础。突出教学实用性，不能片面强调学科知识体系的完整性和系统性。教学上要适应学生的需要，尽可能贴近学生的工作实际，宜采取案例教学、创设情景，突出教学的实用性，忌一味给学生灌输理论。

要改革考试形式。考试应该以促进学习者的继续学习为目的，考试内容的设置、方式的选择、时间及地点的选择等都应该以学习者的学习需要与个性化特征为依据。形式多样的考试考核方式，不仅能够激发学习者对学习产生较为浓厚的兴趣，而且还能够引导和帮助学习者降低或者消除由于恐惧考试而产生的流失的风险，增强学习的信心和动力。

5、科学设置课表，解决工学矛盾

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关键词： 开放教育 《大学物理》 多媒体技术

《大学物理》是中央广播电视大学开放教育高等工程专科各类、各专业的一门必修的统设公共基础课，课程内容比较多，涉及面比较广，实践性也很强，许多定义、概念和原理都比较抽象，不容易理解。辅导教师要用以往的教学辅导方式开展教学，学生往往不容易理解和掌握，如何让学生学好这门课程，对电大辅导教师来说，是个相当大的难题。笔者结合多年教学经验，总结出心得，供大家探讨研究。

一、最基础的概念、原理要讲精讲透

开放教育的学生大多都是成人，基本都有工作和家庭、不像脱产学生那样有充足的学习时间，所以教师在教学中要充分考虑学生的这些特点，备课要精益求精，抓住每一章节的重点、难点和关键。在教学中，要把每一章的重点和难点都提炼出来，注重某些基本概念讲解。在辅导中，要反复强调常用的基本概念、定义、常用的基本定理成立的条件及结论，并结合典型的例题和实验使学生明确这些概念、定理的实际应用。

二、利用多媒体教学手段，提高教学效率

计算机作为一种辅助教学手段，可实现多媒体模拟物理实验过程，辅助物理实验教学。利用仿真物理实验室和多媒体课件，不仅能把主要现象尽可能清楚地表现出来，还能弥补实验设备的不足。如在研究通电导线在磁场中的三个方向关系和电磁感应现象中的三个方向关系时，通过计算机动画研究过程，从而总结出三者之间遵循的规律。又如楞次定律教学过程中，学生对感应电流的磁场总是阻碍原磁场的变化这一论断不易理解，虽然做了实验，但还是一知半解，通过多媒体动画模拟展示原磁场的磁通量的变化过程和感应电流的方向关系，就可以扫除学生的思维障碍，使问题得到很好的解决。多媒体教学与常规教学方式互为补充，对于语言难以讲清的重点难点，可以发挥多媒体的影视功能予以表达，有的内容又可以通过讲解补充。教师可以先进行简化性常规教学，后进行多媒体课件演示，可以先用多媒体课件进行演示，后进行总结性常规课教学，也可以多媒体课件插于常规教学过程中，从而使二者的优势得以互补，从而大大提高课堂教学质量。声音、图画、色彩、形状等形式的多媒体的灵活恰当运用，改变了传统的一块黑板、一支笔、一个先生、一张嘴的授课模式，把学生带入一个崭新的视听氛围之中，强化了课堂教学效果。

三、注重一体化教学方案的设计与实施

一体化教学设计不仅是教师做好教学辅导的前提，而且是学生学好本门课程的重要依据。根据开放教育的学生的学习特点和本课程的课程特点，合理安排教学内容，采用恰当的教学方法和手段，完整、合理地设计教学过程，是学生学好本课程的关键。

在进行一体化教学方案设计的过程中，要考虑到以下两个方面：一是要全面、深入地了解和分析每个学期学生的特点，包括学生的工作单位、学生的学习需求、学习基础、学习能力和学习条件等，因地制宜地制定教学目标和教学方法。二是要根据课程内容和要求掌握的程度，根据各知识点和难易程度，有针对性地侧重面授教学或网上教学。

本课程的一体化教学方案包括五方面的内容：一是课程基本情况介绍。这部分包括本课程的课程的性质、所占本专业课程的学分、课程的地位及教学目的等；二是课程的内容体系及教学要求。这部分包括课程的基本内容、各个部分之间的关系、主要知识点在教学上的要求等；三是课程教学媒体资源。这部分包括教学媒体的数量、内容及教学中的作用、多媒体在教学辅导和学生自学中的分工、如何使用等；四是教学过程的组织、监督与管理。这部分包括教学的组织形式，方式方法的运用、主要教学环节质量控制等；五是教学安排建议。这部分包括面授辅导的内容、次数、时间及形式、实验安排、课程讨论和作业和期末复习等。一体化教学方案在实施过程中要注重检查、监督和评价过程，通过对学生作业的完成质量和形考成绩分析该一体化教学方案的可行性，并且不断进行完善和改进。

四、加大实验力度，强化实践教学环节

物理学是以实验为基础的学科，实验是探索物理知识的源泉。无论是物理概念的建立，还是物理规律的验证与探索，都离不开实验。教学实践表明，实验是使学生获取物理知识及培养观察能力、动手能力和思维能力的基本途径之一。可见，实验教学是《大学物理》课堂教学的一个重要组成部分。因此，在课堂教学中，教师应该明白的道理是：实验既是教师教物理的重要方法，又是学生学物理的重要方法。只有有了这样的认识，才能在课堂教学中重视物理实验地教学，才会让学生在观察实验、做实验中了解科学家探索发现物理规律的过程，并提高观察能力、分析问题和解决问题的能力及发展思维能力等，特别是对动手能力、交流能力、合作能力的培养具有独特作用。

总之，要让学生很好地掌握这门课程，辅导教师的耐心支持服务是很重要的，不但要上好面授辅导课，还要随时随地地为学生答疑解惑，为学生打开一条学习通道。

参考文献：

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【关键词】英国 MBA 开放教育 启示

【中图分类号】G649.1 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）10－0099－02

笔者曾于2003－2005年留学英国，在纽卡斯尔诺森比亚大学（University of Northumbria）攻读MBA学位，毕业后又从事我国广播电视大学的工商管理专业教学，亲身体会到了英国硕士教育与我国电大开放教育的不同点。笔者认为，英国MBA教育对我们电大开放教育有借鉴之处。

一、英国MBA教育特点

英国历来都是留学的热门国家。英国高等教育因统一、严格的监管体系而有着世界公认的一流的教育质量。我所就读的诺森比亚大学建于1870年，规模现居英国大学第三位，下辖九所学院，是英国历史悠久的新型现代化大学，其杰出校友就有英国前任首相托尼•布莱尔、挪威首相Sonia等。

1．英国MBA教育的最突出特点是课程设置紧凑、培养周期短

本科普通专业学位学制一般是三年，脱产（full time）的硕士学位学制大多是一年，英国大部分商学院的MBA课程也是一年制。通常全年分三个学期（Autumn Term, Spring Term, Summer Term），每个学期十周，相比国内年均四十周的学年要短很多。在职不脱产（part time）每周的上课时间及每学期的课程数量相对要少、科目数量不同，故其学制一般为2年。但两者的课程设置及文凭、社会价值与脱产是一样的，考试内容也没有差别。可以看出，在较短的学制内，培养符合国际标准的人才，是英国高等教育的最大特点。

2．网络建设完备、超前

以诺森比亚大学为例，学生一经入学，即获得登录学校网站和个人电邮的用户名和密码以及含有个人信息的学生证（磁卡），这点我们电大开放教育与其相似。但其网站设计更加合理和人性化。学员班级间及个人与导师间的交流更方便，学生会组织的活动、导师的要求、学校的通知一般都是通过电子邮件形式进行，导师的课程资源也随着教学进程逐步更新或上传。利用学生证，可以使用学校任何一台公用的电脑或打印机，也能在外面的旅馆住宿、订购机票时取得优惠。

3．资源建设

可能是考虑教材比较贵且内容经常更新、社会发展的趋势和需求变化快等因素，英国MBA教育一般都没有统一指定的教材，学生使用的是图书馆里的书。课程导师一般在开课之前或第一节课发放课程的各种资料，与之对应的电子资料也在网站上供下载使用。学校网站也提供学校导师及学科前沿一些最新研究动向。课程内容上导师会选择最新的、最有发展前景的内容来组织教学。图书馆内馆藏资源丰富、分类合理、环境舒适。学生既可以通过服务台人工借书，也可以通过网络借书或续借。馆内有一定数量的电脑，供学生免费使用。同时，往届的毕业论文也会精心装订供学生参考。

4．案例教学

几乎每一堂课导师都会让学生用所学的理论分析著名的大型公司的运营。案例的形式有文字描述的、数据分析的、多媒体的等多种形式。导师鼓励甚至迫使学生进行创造型思维的思考，所以案例的分析和问题的解答有多种答案，如果按书本理论对症下药一般不会获得高分。案例分析都是以小组为单位，且小组成员的划分也尽量国际化：即尽量使一个小组成员来自不同国家。小组对案例讨论及问题的提交都是通过现场讲解（Presentation）来进行，负责讲解的学生在小组内轮值进行。现场讲解后导师会及时做出评价。

5．作业与考试既有以小组为单位的案例题，也有针对个人的试卷考试形式。

题型几乎全部是主观题，没有名词解释、选择、简答等要求学生识记的客观题。导师甚至在考前的两周把案例材料复印件发给学生，在考试现场才把案例题目发给大家。考试过程中不允许有作弊现象发生。而考试的通过率也比较高，40分为及格，75分即为优秀了。

6．计 划

英国硕士学位课程一般为期一年，其课程的强度和难度可想而知，所以学校非常注重计划的制订和实施。学校几乎各个建筑的出入口都摆放有供任意领取的各种资料，包括学校简介、各个专业特色及课程设置、学校各个系的地图及联系方式、主要教授的成就、近期的一些讲座等，还有学生会近期的各种活动安排、当地生活指南、兼职工作的申请表、警局注册等信息。任课的导师一般会在第一节课就下发该课程的学习计划，包括课程的授课时间地点、按周计算的授课内容、作业及提交时间、考试方式与时间等。各种计划在以后的实施中一般很少出现改动。

7．权利平等

师生之间是平等的关系。导师在学生面前没有自认为权威的感觉，并鼓励学生在一些理论上挑战专家或导师的权威。虽然不鼓励学生私人时间（Private time）占用，但在较大问题上都可与导师在其私人时间里通过电话、电子邮件讨论。课堂上学生更可以与导师自由交流，导师有时会把自己在家做的糕点拿来在课堂上请同学们分享。即使是在作业提交的最后时间（Deadline），也可通过电话或电子邮件向导师提出延迟提交的请求，若事由合理一般都能得到同意的答复。

二、英国MBA教育对我国开放教育的启示

我国开放教育的基本特征是以学生和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心；采用各种教和学的方法；取消和突破种种对学习的限制和障碍等等。笔者在电大开放教育工商管理专业的多年教学实践中，也觉得这种模式是对传统教育的一个重大突破，其基本特点与优势已在现实中得到发挥。但专业教学中仍然存在一些可以改进的地方，借鉴英国MBA教育，可以很好克服现存的一些弊端。

1．坚持两年学制

开放教育原则上本科、文经类专科学制均为两年，理工类专科学制为三年。但在实践中，文经类本专科学习时间都至少为两年半。时间较长必然给学生带来时间成本问题，现在一科的学习周期是半年，英国硕士学位却是3个月。所以在保证教育质量的基础上，完全可以通过较紧凑的课程设置来解决学制长带来的问题。可以改现在每年两个学期为三个学期，给学生在课程设置、学习次数上更大的灵活性。

2．案例教学的改进

英国MBA教育中的案例都是具体情境下发生的真实的典型事件，形式也丰富多彩。以电大工商管理专业为例，课使用的案例数量有限，形式单一，时新性也不够，指向过于明显或不明，综合性案例较少。这就带来难以提高教学质量和教学效率的问题。所以以各省级电大为主组织成立案例中心、科学设计案例选编的基本原则、开展校企合作是重要的解决途径，从而在电大系统建设一个门类齐全、数量众多、质量优秀、符合我国实际的工商管理案例库。

3．考试内容与方式及实践环节的改进

虽然随着考试内容和方式的逐步改进，现在的开放教育试题有部分客观题（如案例题、讨论分析题等），考试方式也出现了使用计算机的机考甚至网上考试，但这方面的改革还不到位。很多专业的考试试题仍有大量的填空题、选择题、名词解释和简答题。这些题型非常不符合成人教育规律。使用案例分析题并根据多种答案合理设置得分，应是开放教育试卷改革的一个方向。设置部分课程由学习小组共同完成提交的考试方式，同时根据学制的变化，改现在每年两次的考试次数为三次。在毕业论文和实践方面，专科可以取消毕业论文这个环节，甚至本科也可以取消。实践环节方面，以工商管理专业为例，可以通过案例讨论分析、情景模拟、企业调查与访谈、企业现场考察、管理专题讲座、户外拓展训练等进一步加强毕业实践环节。

4．电子化资源建设

开放教育是将现有的教学资源开放出来，供学习者自由参考、学习。它有两层意思，一是学习资源的共享；二是学习者的自由。所以对一门课程的学习和考试往往主要拘泥于一本主要的文字教材，就显得有违初衷，但使用多本教材会不可避免的给学生带来经济压力。购买其他院校资源的数字化版权、自建一批学科的电子数字资源或许能有效解决这个问题。因为信息化的发展，我国家庭或个人拥有计算机的绝对数很惊人。通过登录网站下载，并在个人PC上浏览和学习，能大大减少印刷和纸张的成本，从而减轻学生负担。

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[关键词]电大 开放教育 英语专业 教学

一、电大开放教育中英语专业学生的现状

随着英语在日常生活和工作中的广泛应用，越来越多的社会在职人员为了适应社会的需要选择了英语作为他们继续教育的专业。在电大开放教育的英语专业的学生中，包括了各个行业和领域的从业人员，既有外企和公司的职员，酒店，旅行社等服务业的从业人员，又有小学或幼儿园的老师。电大开放教育学生的构成特点决定了他们英语水平的参差不齐，这为英语教学带来了一定的困难。同时，由于电大学生大多数都是在工作之余学习的，他们承担着比脱产学生更大的体力和精神上的压力，所以能够坚持读完电大的全部课程需要很大的毅力。从目前的情况看，电大的学生尤其是英语专业的学生流失量比较大，很多英语专业的学生刚进电大的时候，热情饱满，雄心壮志，但是经过一段时间的学习，一些学生就因为基础差或缺乏兴趣等原因半途而废了。因此，如何够提高电大开放教育学生学习英语的质量激发他们的学习兴趣，就成为每一位英语教师必须研究的课题。要解决这个问题，我们先从电大开放教育英语专业教学中存在的障碍和困难分析入手。

二、电大开放教育中英语专业教学的囿限

中央广播电视大学自其成立以来不断发展取得了可喜的经验和成果。目前在电大系列教育中，英语专业的学生占有很大的比例，因此英语专业教学也占有着重要的地位。但由于种种原因，目前的英语专业教学中存在着一定的障碍和困难。

1.学生基础普遍比较差

对于英语专业的学生来说，良好的听说读写译的基础是非常重要的。英语专业课的教学也不应仅仅停留在语言教学得层面，应该在语言教学的基础上侧重语言所涉及的文化文学知识的讲解。这就要求英语专业的学生应该具备比较好的英语语言功底。但大多数电大学生的专业基础比较差，英语的综合能力比较弱，他们中的很多人入学时的英语水平还尚未达到一名高中毕业生的水平，更谈不上英语专业学生的要求了。这就为英语专业课教学的开展设置了极大的障碍，给英语教师带来了极大的挑战。

2.学习时间少而且分散

接受开放教育的学生，大多社会身份复杂。在家里，他们是支撑家庭经济的栋梁，上至照料父母，下至抚养儿女；在单位，他们可能是普通职员，也有可能是主任或经理；在电大，他们又是接受开放教育的学生。电大学生的这种多重身份的特点决定了他们不能像脱产学生那样有充足的时间来学习，同时他们也无法将全部的精力放在学业上，他们只能用一些零散的工作、生活空余时间进行学习。

3.缺少良好的英语学习环境

良好的语言环境对于英语的学习至关重要，然而很多英语学习者缺乏这种良好的英语学习环境。对于电大的学生来说这一问题更为突出。电大教学采用的是一种面授和自主学习相结合的方式。大多数学员由于身兼数职，接触英语的机会大部分都是在课堂上，缺乏良好的语言环境也为电大开放教育的学生带来了一定的困难。

4.没有良好的英语学习习惯

英语专业的学科特点决定了英语的学习并非一朝一夕的事情，它是一个长期积累，坚持不懈，逐渐进步的过程。因此要想学好英语就必须制定长期的学习计划，养成良好的学习习惯，并持之以恒坚持到底。然而对于电大英语专业学生来说，很多人在学习英语之初，就没有养成良好的学习习惯，学习上三天打鱼两天晒网，虎头蛇尾。这些都为他们学习英语设置了障碍。

三、提高电大开放教育学生英语学习质量的对策

1.培养学生学习英语的兴趣

心理学家经过研究认为，兴趣可以增强记忆。我国古代著名的教育家孔子曾说过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”美国教育家布卢姆也说过：“一个带着积极情感学习课程的学生，应该比那些缺乏热情、兴趣、乐趣的学生，或者比那些对学习材料感到焦虑和恐惧无趣的学生学习得更加轻松，也更加迅速。”如果学生一旦对英语发生兴趣，就能极大地提高学生学习英语的积极性、主动性和创造性，就会成为他们坚持不懈的强大动力。因此要想提高学生英语学习的质量，最有效的方法之一就是培养学生对英语的学习兴趣，增强学生学习英语的自信心。

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（1）创建和谐的课堂氛围

建立融洽的师生关系，创建和谐的课堂氛围。课堂教学的过程，不只是简单的机械的知识传授，它还是老师与学生之间情感交流的过程。教师不要忽略了情感效应在课堂教学中的重要作用。教学活动是教师教和学生学的双边活动，只有师生配合默契，才能激发学生学习的热情，顺利完成教学任务。“教贵情深”，教学艺术的魅力在于感情，有了感情就会增加教学魅力。积极的情感交流，能促使课堂气氛和谐，激发学生的学习兴趣，调动其学习的积极性主动性，大大提高学生学习的效率。因此建立融洽的师生关系，创造和谐的课堂气氛对于提高英语专业学生的学习质量至关重要。

（2）教学素材紧密联系现实生活

任何一种语言的学习都要与时代紧密地结合，这样才能学以致用。然而教材复杂的选材和编写过程使得它难以跟上瞬息万变的社会发展，这就要求老师在讲解教材的基础上，注意补充与课文相关的背景知识，如文化习俗、风土人情、名人趣事、时事热点等丰富有趣的内容寓教学之中。当所学的内容与现实生活紧密联系的时候，就可以极大地调动学生的学习积极性和学习热情，更好的提高学生的学习效果。

2.创建良好的英语学习环境

语言学习的过程，是学习者由语言输入到语言输出的不断循环的过程。然而现实中，学生没有良好的语言输入和输出环境。因此老师要鼓励学习者充分利用现代化外语学习资源和条件，努力建构自然与真实的语言环境，在这些环境中发掘丰富多彩的学习渠道来提高学生自主学习的能力，弥补语言环境的不足，创造良好的语言环境。

（1）充分利用生活中的英语资源

在当今这个科技进步，资讯发达的时代，英语学习的途径广泛，手段众多。学生可以通过阅读英文书刊，观看英文原声影像，收听英文广播等渠道，来增加语言的输入，信息的摄取。这些英语资源不但可以提高英语学习者的语言水平，还可以增加人文知识，开拓视野。虽然学生对于这些英语资源并不陌生，然而在实际学习中这些资源并未得到充分利用。因此，老师应引导学生充分得利用这些资源，使他们在一种轻松有趣的环境下学习语言，了解英语国家的文化。

（2）合理有效地使用网络平台

网络的普及和使用，极大地丰富和拓展了外语学习资源和手段，为建构“自然与真实的”英语语言环境提供了物质基础。在互联网上，学生不仅可以搜索到世界政治、经济、科技、文化和体育等各方面的最新文字资料，还可以收听到优美动人的英语歌曲，世界名人的演讲等有声资料。互联网强烈的文字、图像和音响效果，可以更好地激发学习者的求知欲望，为英语专业的学生提供了一个良好的学习环境。

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会计是一门实践性、操作性都很强的学科,面对新的经济形势,如何培养应用型会计人才是电大开放教育面临的一个挑战。会计模拟实验是电大开放教育会计学专业一个重要的实践教学环节,是培养会计专业实践技能的重要方式。通过会计模拟实验,不仅能提高学员的实际动手能力,又能加深对会计基础理论的理解和对会计工作内在联系的认识。

一、会计模拟实验的优势

由于会计实务工作的特点,联系学生校外实习较难。因为受实际工作单位财务部门工作环境的限制,单位商业机密的安全性、会计工作的阶段性、时间性特点等因素的影响,校外实习难以取得令人满意的预期效果。通常一个单位最多只能安排3-5个人,而且实习时间也不能太长,否则会影响企业的正常工作。学生去实习也只是看看,感受感受,很少能动手做,实习效果不太好,毕业实习处基本上流于形式。在这种客观情况下,加强会计模拟实验教学显得非常重要。会计模拟实验教学是强化实践环节的一种基本形式。通过会计模拟实验,仿照企业实际的业务来操作,将理论与实际有机地结合起来,既巩固了理论知识,又锻炼提高了学生的实战应用能力,能有效地弥补学生校外实习不足的欠缺。同时可以极大地调动学生自主学习的兴趣和积极性。

从我校已完成会计模拟实验的十多届学员反映情况来看,多数学员均充分肯定了中央电大会计模拟实验室实验内容所起的作用。通过会计模拟实验,他们实实在在的从中学到了许多课本上学不到的实务能力。本会计模拟实验室所选择的实验对象是一家在证券市场上市的工业企业,该软件构建了一个样本企业的动态会计模拟平台,由学生对企业发生的各项经济活动进行会计处理和编制会计报表。本软件由模块组成,分为“企业背景说明”、“记账流程说明”、“期初余额浏览”、“凭证处理”、“记账处理”、“报表处理”、“原始凭证示例”、“考试成绩管理”。

其中软件中185笔经济业务的设计所包括的内容也非常全面化、多样化和系统化,如果学员能踏实认真地完成本系统实验的话,对从事会计实务工作的指导作用非同一般。我们的学员说,熟悉本套会计模拟实验内容后,便可以顺利走上会计行业的任何一个工作岗位。并且通过模拟实验, 让学员明白了会计工作岗位的分工, 每个岗位之间的联系及其特殊性, 各环节的衔接以及规范要求。

二、会计模拟实验教学中存在的问题

我校的会计模拟实验做了近十年(最初是在手工会计模拟实验室),遇到的主要困难就是难以确定长久稳定的实习基地。为此我校在开放教育中期评估时筹建会计模拟实验室,模拟会计实际工作的真情实景,创建了一套教、学、用相结合的实验模拟操作模式,弥补了学生实习途径的不足。通过这些年会计模拟实验的教学,我也发现了一些问题:

(一)模拟实验内容陈旧、涉及面窄

2006年,财政部出台了1项企业基本会计准则和38项具体准则,取代2000年颁布的《企业会计制度》,要求从2004年1月1日起在上市公司实施。2007年又修订了《企业财务通则》。针对这些变化,会计模拟软件还没有进行调整,导致会计模拟与实际有一定的差距,甚至出现背离的情况。我们所应用的会计模拟实验教材中的实验资料是以广东立竣机床股份有限公司2001年12份的会计资料为模拟对象,要求学生设置账户、填制凭证、登记账薄、成本计算、编制报表等,进行会计实务的模拟训练,而这个企业是制造业企业。制造业企业是典型的生产经营企业,以它为主体进行模拟实验,可以使学生对产供销的核算、对成本的计算有一个完整的认识。但各行业会计制度不同,核算要求不同,学生就业的领域不一定是制造业企业,因此仅就制造业企业进行模拟训练,学生的会计知识面有限,会计视野很窄,不利于培养应用型、复合型的会计人才。

(二)模拟实验教学要求的层次很低

在会计模拟实验中,软件向学生提供一套模拟题,题中提供该企业在12月份发生业务的原始凭证,要求学生了解原始凭证的填制,并以此为依据编制记账凭证、汇总、登记账簿并结账、编制报表等。这些会计核算的基本技能训练了学生的账务处理能力,但忽视了对管理型会计人才的培养。而我们培养学生的目标不仅仅是报账型的会计人才,应该是能够进行会计工作组织与管理,能够参加企业的经营管理、预测与决策、分析与控制的高级财务管理人才。目前我们的会计模拟实验教学的内容和方法还不能达不到这个要求。

(三)手工模拟实验与电算化会计脱节

我们现在所使用的模拟实验软件的内容虽然比较丰富,但是仍然是模拟手工做账,主要是仿真企业日常的会计业务来填制审核原始凭证和记账凭证、登记各账簿、编制会计报表。电算化模拟实验是借助现代化工具、利用各种软件来仿真企业的会计业务操作。目前手工模拟实验和电算化模拟实验相互独立,互不关联,也影响到实验课的教学效果。

(四)实验指导教师缺乏实际工作经验

目前,我们电大系统指导会计模拟实验的教师基本都由会计专业任课教师兼任,而这些教师大都是从校门到校门,没有从事会计工作的经验,他们很难在教学中清晰、准确地讲授会计的实际应用。因此在模拟实验中,指导教师只能根据自己所掌握的理论知识指导学生进行业务操作,而理论知识与实际工作往往有一定的差距,使得指导教师的解释往往不能使学生信服。

(五)学员差异大

我们开放教育的学员背景比较复杂,个体差异较大,参加开放教育会计专业学习的学员,一部分有一定的工作经验,但理论知识相对缺乏;另一部分有一定的理论知识,但缺乏实际的操作经验。而学员中的个别人,具有较强实践经验,他们有的是单位的会计主管,有的是高级会计师、会计师,还有的是注册会计师,他们经过开放教育系统的学习后,理论水平得到了很大的提高。还有一部分学员,不是从事财务工作的,甚至专科也不是学会计的,不仅理论水平低,实践能力也比较差。

三、会计模拟实验教学的改革思路

通过这些年会计模拟实验的教学,针对以上的问题,结合实际,我觉得还可以在以下几个方面加以改进:

1.进一步提高对会计模拟实验的重视程度,并加大相应投入。重视会计模拟实验,不仅仅是指导教师和广大会计专业的学员,更应包括学校各级领导。应进一步加大会计模拟实验室的建设投入,搞好硬件设施配套,保证会计模拟实验教学的需要。各种实验设施应随着会计模拟实验的发展变化而进行相应更新。

2.拓宽、更新会计模拟实验内容。首先,会计学不仅在理论上是我国改革开放后发展最为迅速的一门学科,而且在实务方面也是我国近十年变化最大、出台相应的法律法规最多的一个领域。而目前我们使用的会计模拟软件从最初的研发投入使用到现在已经有七、八年的时间了,在这段时间里,会计制度、规范等都进行了一系列相应的调整,而我们所使用的会计模拟软件仅进行了一次升级,并没有随之进行大的修改与调整,这样就使得软件中有些业务的处理与现行财务制度不完全相符了。其次,由于现行会计模拟实验软件谁说是网络版,但是只是局域网,学员只能在同一时间、同一地点进行练习,这和开放学员的学习时间不固定、学习地点不固定发生矛盾。再次,目前的实验项目基本局限在会计核算上,应重视财务管理、管理会计、审计、税收、金融等实验项目的开发。建议中央电大尽快解决会计模拟实验软件的升级和网络化问题。另外现有的会计模拟实验软件仅仅是针对产品制造型工业企业,而对其他行业的经济业务没有涉及,这在一定程度上制约了学员知识面的拓展。会计模拟实验的内容还应进一步拓宽到其他类型的会计主体,如商业、金融业、行政事业单位等。我觉得在编写会计模拟实验软件时,可以一个跨行业的企业集团为蓝本(如某个大型综合性股份企业),以其下属子公司工业企业、商业企业、房地产企业、外商投资企业、外贸企业为一个个模块分别模拟,再给一些母公司(企业集团)本部的经济业务。这样设计出来的会计模拟实验教材,可以使学生就不同经济类型的会计核算进行模拟实习,也可以使学员对母公司的会计核算进行模拟实习,使学员就业后能适应各行业各层次的社会需求。

3.充分发挥实训基地的优势,应多采取“走出去”的教学方式。由于会计是一个理论与实践结合比较紧密的一个学科,尽管会计模拟实验在提高学生的动手能力和实际工作能力方面确实起到了很大的成效,但始终不能完全取代社会实践。毕竟实际工作中去的情景环境与仿真软件的模拟情境不可能完全不同,所以更应多组织学生去参加实践,这样可以有效地克服他们由书本到书本,由理论到理论的现象,提高他们的知识应用能力。在教学中,有很多内容显得单调,尤其对于非会计岗位的学员来说更不好理解,而会计模拟实验又难以提供实践的情况下,可以采取“走出去”的方式,带领学生到实训基地进行参观、学习和模拟操作。学校可选择一些经济业务规范、会计基础工作好的企业集团建立长期的、有效的实验基地,可以把理论教学与实践教学有机地联系起来。

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一、开放教育的导学教师区别于传统意义上的班主任

作为远程开放教育的导学教师必须积极探索符合这种新型教育的管理形式。在远程教育中，单纯地依靠学员自主学习的做法显然是不切实际的。作为导学教师，一般在以前的班级管理过程中或多或少都有丰富的经验，只有把这种丰富的经验与新型的开放教育模式相结合，加强与学员的沟通，在管理中才会得心应手。开放教育的学生不像在校的全日制学生，他们大多分散在社会的各个层次。要调动他们的学习积极性，开放教育的导学教师就要有“以学员为中心”的思想，急学员之所急，想学员之所想，为学员服务好。

二、导学教师工作具有多重性

开放教育学员的素质参差不齐，基础较为薄弱，这就决定了开放教育导学教师的身份也是多重性的。不管是基础好的学员，还是基础差的学员，都不可避免地在自主学习中会遇到一些这样或那样的问题。如：有的学员抱怨自己工作太忙，没有时间学习；有的抱怨自己不知道从何学起，如何进行自主学习；还有的则抱怨家务繁琐，没有良好的学习环境；更有甚者，总是抱有侥幸的心理，希望在考试中蒙混过关等等。对于这些问题，只要在学员中出现，导学教师都要及时地给予解决或帮助，尽其所能地开导学员，打消其侥幸心理，为其解除各种实际困难。

三、现代远程开放教育的导学教师必须具备较强的多媒体计算机操作能力

开放教育的学员在自主学习的过程中，可以采取多种形式学习：直播课堂、IP课件、音像教材、计算机网络、计算机辅助教学软件、E－mail电子邮件、VBI动态信息、语音信箱、BBS网上讨论、QQ班级群等多种媒体教学资源，通过各种现代化的手段进行实时与非实时交互式学习。例如QQ班级群，能方便学员、导师及导学教师之间进行异地、异时的交流，这就需要导学教师掌握多媒体计算机的实际操作。作为从事开放教育的导学教师，要适时自觉地转变教育观念，熟练掌握和应用现代教育技术，跟踪现代教育思想的发展，不断更新知识、完善自我，以适应现代化社会的需求。只有这样才能使学员及时地获得教学信息，感受到开放教育为学员服务的优越性。

四、贯彻“五心”服务、“三个一切”

“五心”服务即指：管理细心、服务贴心、辅导耐心、助学热心、工作恒心。“三个一切”是一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。开放教育是一种远程教育的形式，与传统意义上的组班教学有所不同，学员可以根据自己的习惯和情况，选择适合自己的方式方法。因此，导学教师可以根据学员本人的意愿，适当的分组，便于学员采用适合的方式自主学习。这样既减轻了导学教师的负担，又可增进学员之间的交流。经过几年的实践，面对基础参差不齐的学员，只有根据学员的具体情况，合理地安排学习小组，并且促进基础较好的学生带动基础较差的学生，在学员中努力营造一种宽松的学习氛围。这样，学员在自主学习中有疑难问题时，都会及时地得到帮助，导学教师的“合理安排”对学员的自主学习是有很大帮助的。

五、合理沟通，但不放任自由

参加开放教育的学员都有一定的随意性和灵活性，但这并不等于对他们的学习放任自流，否则，就很难保证学员的学习质量。平时作业的按时收、发，可以督促学员跟着导师的进度学习，使其学习进度与导师的辅导保持同步，而且平时作业通过导师的及时批改，还能帮助学员发现和纠正自己对学习内容的误解，及时发现问题，及时解决。同时也能使导师及时对一些共性的问题，给予解答，方便学员的学习，做到事半功倍。

六、不能以“到课率”作为衡量学员平时作业成绩的依据

中央电大明确要求平时作业分占期末总成绩的20%，但并没有要求到课率占百分之几。因此，不应该以“到课率”作为衡量学员平时作业成绩的依据，以此来增加学员不必要的心理负担。

总之，经过多年的实践，导学教师的工作流程也日趋成熟，相信在今后的现代远程开放教育中会得到越来越好的发挥。

参考文献：

［1］白云颖.新课标下如何充分发挥教师的“导学”作用［J］.金色年华，2009.

［2］吕文波.现代远程教育环境下学生的学习问题分析与解决建议［D］.山东师范大学，2004.