工商管理从业方向精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇工商管理从业方向，期待它们能激发您的灵感。

篇1

1工商管理的特点及内容

1.1工商管理的特点

工商管理这门学科开展的目的就是对经济发展进行管理，由于市场经济的走向受很多因素控制，经济发展的方向没有规律，只有逃不过郭红环的调控才能保证经济朝着利民的方向发展。改革开放以后，我国经济迅速发展，我国于2001年加入世界贸易组织，在经济全球化的大背景下，我国经济的发展应该与国际接轨，增加国内外经济的合作交流，促进国际友好合作关系，取长补短，才有利于我国经济的持续性发展。国内外经济交流次数变多难免会出现各种问题，比如，如果对外输出商品过多，而且未能及时建立完善的管理体系，就会对我国国内的经济发展带来沉重的负担。工商管理体系的建立与完善有助于我国经济的可持续性发展，为经济的持续性发展带来保障，扫清经济发展道路上的障碍。工商管理部门通过采取有效的措施，帮助行业形成规范，保障商家和消费者的最大利益，让商家安心经营，让消费者更好的维护自身利益，保证良好的交易环境[1]。

1.2工商管理的内容

工商管理实际上就是管理部门人员就我国市场经济的发展现阶段出现的具体问题，制定具体的发展规划和管理办法[3]。管理人员在管理时应该充分考虑到两个管理部分的内容和特点来进行规划，进而对我国经济发展产生积极影响。考虑到我国经济发展的特殊性，工商管理部门对我国经济发展的作用体现在多个方面。工商管理部门的主要职能包括以下几点：首先就是工商管理部门的规范职能，部门工作人员针对具体的市场经济特点对企业的日常经营进行规范化监督，从而保证市场的有效运行；工商管理部门的第二个职能就是引导职能，伴随着网络经济时代的到来，工商企业的发展也迎来了新机遇，各国工商企业的发展呈现多元化趋势，企业是市场经济重要的组成部分，企业的发展很大程度上影响着市场经济的发展。由此可见，企业的发展发挥着重要作用，工商管理部门的工作重点就是对企业的发展做出积极的引导，引导企业做出正确的发展计划，使企业的发展积极迎合市场进击的发展；工商管理部门的最后一个职能就是监督职能，工商管理部门的工作人员要依照法律对经济市场进行监管，对经济市场出现的问题应该及时提出相应的管理方法，帮助营造一个公平公正的交易环境。

2网络经济时代工商管理的发展策略

2.1创新工商管理理念和模式

网络经济时代的到来为传统工商管理的发展注入了新的活力，传统的工商业已经不能适应时代的发展，如果不进行革新就失去了工商管理部门存在的意义。因此，工商管理的发展需要革新，它不应该只服务于网络经济的发展，更应该打造一个完善的工商管理体系进而促进我国市场经济的持续高效的发展，降低网络交易的不安全性，创新发展有利于工商管理更好的服务市场经济中的个体[4]。与此同时，对工商管理人员进行有效管理，激发出工作人员的工作积极性，使员工更好的为实现工商管理部门的价值而努力。工商管理的发展理念也需要创新，应该借鉴发达国家的成熟体系，根据我国特定的发展模式来融合改革，通过工商管理的有效执行来促进经济的发展，进而促进网络经济的持续性高效发展。

2.2提升工商管理行业从业人员技能素养

网络经济急速发展的背景之下，对工商管理部门的工作人员的要求也随之变高，管理人员应该具备较高的综合素质，努力钻研专业知识，发展成为符合时代特征的专业人才[5]。全面提升工商管理行业从业人员的技能素养需要定期对其进行培训，让工作人员具备创新理念，学会不断自我总结、自我提升。

2.3完善相关法律法规，健全政策制度

工商管理作为网络经济时代中经济发展的一个重要因素，其创新发展必须要通过健全的法律法规监管，才能从部分根本上保证工商管理发展方向的正确性。工商管理的发展只有在法律法规的约束下，才能保证其能保障我国市场经济高效发展、监督市场经济的有效运行。工商管理相关法律法规的完善需要在进行了充分的社会调查之后在进行，在完善过程中需要充分发挥政府部门的积极作用，结合实际情况，对各级部门进行严格监管，保证法律法规更好的执行，促进我国经济的发展。除此之外，依据我国现阶段的发展需要，结合经济市场对发展，加快工商管理相关法律的健全完善，增强市场和企业的调控力，保证工商管理部门的监督职能，进而促进经济市场的良性竞争。

3结语

目前我们处在一个高速发展的互联网经济时代，网络经济已然成为社会生活中不可缺少的一部分。网络经济时代中工商管理的发展至关重要，它能净化交易环境，保障企业和消费者双方的交易安全，使企业的竞争更加公平。工商管理的健康发展需要不断的创新，结合我国实际情况积极革新，应该将网络经济模式与工商管理知识相结合，才能创造出适应时代的工商管理，为我国经济的发展提供源源不断的动力。

参考文献

[1]康岭娣.网络经济下工商管理的发展措施[J].科技经济市场,2017(3):173-174.

[2]杨若莹.网络经济对工商管理的影响探析[J].长江丛刊,2017(32):176.

[3]王艺霏,金环.浅论网络经济对工商管理的影响及对策[J].数码世界,2017(12):335.

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工商管理是研究企业经济管理基本理论和方法的一门专业，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济W的基本理论，通过运用现代管理手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。

我们除了要学习管理学、经济学 、会计学、财务管理、人力资源管理、市场营销等专业知识，也要学习企业战略管理、生产运作管理、信息管理系统、组织行为学、商务谈判、金融学、投资学等涉及商业的知识。

与会计学、物流管理、市场营销专业相比，工商管理专业更注重培养学生的综合素质，提高他们的适应能力。当然，在强调通行性、适应性的同时，该专业也强调培养学生的核心专长。工商管理专业对学生的数学、英语水平有一定的要求。毕业生将在各种组织中发挥协调作用，因此要有良好的组织能力、协调能力、人际沟通能力等。

专业技能有侧重，实践机会要历练

想要提高人际交往、管理经营的能力，仅在课堂上学习是无法达到的，所以，工商管理专业的学生要多参加校园社团或者学生会的活动，通过社会实践的方式来提高这方面的能力。但是要明白，你不是为了实践而实践的，而是要在社团活动中观察在群体、在组织中的人的行为模式是什么，认真思考怎样才能更好地把人组织起来，把事情完成得更好。

很多人说工商管理专业无用，没有工作经验的本科毕业生想做管理者是“痴人说梦”。非也！工商管理的英文是business administration，其中，administration也被翻译为“管理”，但实则与management的意思不同，偏向实施和执行。举个例子，一群人由你带领，这样的管理叫“management”；一堆文件交给你整理，这样的管理叫“administration”。因此，工商管理从来就不是一个引导你毕业就成为管理者的专业，而是一个教会你执行商业任务的专业。

工商管理专业的学生毕业后可以选择进入咨询行业、培训行业、调研行业工作。在市场化经济高速发展的今天，这些行业都是求贤若渴、急需英才的。此外，还可以进入银行、证券公司等各类金融机构工作。有的同学在校时会选择参加中国银行从业人员资格认证考试，这是进入银行工作的必经之路。考试科目分为公共基础科目和专业科目。

此外，也有很多工商管理专业的学生会选择参加公务员考试及事业单位考试，寻求稳定的工作机会，可以报考的单位主要有工商局、税务局、市场监管局等。

院校多按大类招生，考生要看清分流专业

大家从近几年的《招生专业目录》中可以看到，工商管理专业的招生方式主要有两种：一是按工商管理专业招生，二是按工商管理类专业进行大类招生。近些年，越来越多的院校开始以工商管理类专业进行大类招生，入学后再根据学生的兴趣和学习情况，分流到具体的专业。专业方向主要有工商管理、市场营销、会计学、财务管理、国际商务、人力资源管理、审计学、资产评估、劳动关系等。各校根据自己的专业设置不同，在工商管理大类中招生的专业也不同。

例如：北京大学工商管理类专业包括金融学、会计学、市场营销3个专业方向，新生入学后，统一进行为期一年半的英语和数学强化训练，二年级第一学期期末根据学生志愿和学习状况再分专业；南开大学工商管理类（本科类） 专业包括工商管理、财务管理、人力资源管理、市场营销、会计学5个专业方向；北京工商大学工商管理类（本科类）专业包括工商管理、市场营销、人力资源管理、旅游管理、管理科学5个专业方向；北京科技大学工商管理类（本科类） 专业包括工商管理、会计学2个专业方向，新生入学一年半后开始分专业学习，分专业的原则基本是学生自愿与学院协调相结合，需要考虑学生入学前一年半的学习成绩。

当然，按工商管理大类招生的院校还有很多，不能一一列举。这里需要提醒考生注意的是，即使是按大类招生，各院校开设的专业数量和专业方向也是不同的。同一大类，细分后有些是财务管理方向，有些是会计学方向，有些是金融学方向，有些是市场营销方向，很多院校的大类专业中包含3个、5个甚至更多的专业方向。因此，考生在选择院校时，要根据各校的招生章程，然后结合自己的特点和需求，有目的地进行选择。

下面给大家具体介绍几所优势高校。

中国人民大学：该校的工商管理专业是国家级特色专业。该校是我国MBA教育的主要基地之一，汲取了欧美当代MBA教育精华，形成了“前沿专题与系统课程并重、资深教授与企业家联袂、西方学派精英与中国管理经验融合、模拟训练与案例研讨互动”一整套独具特色的MBA精品课程。

厦门大学：该校是我国第一个组织和开展MBA教育的高校，学术水平一直走在全国前沿，出版了全国第一套MBA教材，授予了国内第一个工商管理硕士学位，主持编写了第一本全国各高校MBA通行的教学大纲，为中国商业管理岗位培养了数千名精英。

篇3

1.专业人才严重不足。目前，我国工商管理从业人员的主要来源是高校的定向培养。而高校一直以来的教育模式都是注重理论知识的学习而缺乏实践教育，学年制的教育制度、程式化的课程设计和统一的教学模式，并没有针对性地对某个学生的某方面特长进行特定培育，这样并不能发掘学生的潜在能力，而是灌输了统一固定的学识内容。高校教学材料更新慢，完全跟不上当下的经济发展态势，而且很多教学内容并不是很科学，套路化的内容居多，这就导致了培养出的工商管理专业人才只具备很强的理论知识，而缺乏的是自主创新精神，在真正面对工商管理工作的时候显得力不从心。近年来，也有一些定向培养工商管理人才的培训机构不断崛起，然而，由于培训时间短、培训费用高昂，在一定程度上局限了其只能成为一个进修培训场所，并不能发挥其真正的作用和价值。我国经济在不断的发展壮大过程中，为了适应国际和国内的新形势，早已形成了新的经济发展模式，这就要求工商管理从业人员有更高的专业素养和强烈的竞争意识的同时，还要有面对不同挑战时的积极的工作态度和认真执着的心。这就要求我们在培养工商管理人才的时候，不能只注重专业知识的考核，更重要的是在实际工作安排中所表现的个人综合能力的培养。2.工商管理工作执行难度大。工商管理部门在执行工作的时候都是依据相关的法律、法规来处理各项事务的，而我国人民的法律意识并不是很强，讲究的还是人情世故，复杂的人际关系和社会关系给工商管理的监管工作造成了一定的阻碍。工商管理部门职权相对分离，行政处罚权和行政强制执行权是不能同时行使的，这就在一定程度上限制了工商管理部门的执行力度，工作过程中有了局限性，执法方式被虚化，减弱了工商管理部门执法的威慑性。我国现在以经济发展为主要目标，各地方也是如此，他们认为工商管理部门的监察会抑制地方经济的发展。在工商管理部门开展工作的时候，地方政府设置重重障碍，阻挠工商管理部门对地方企业和个体经营者进行排查和处罚，这更加大了工商管理部门的执法难度。工商管理部门原本是监管我国在经济发展中所出现的违背市场经济，扰乱市场经济秩序的行政执法部门，一切工作都本着遵法、守法、护法的原则行使其职责，出发点就是为社会经济发展创造一个良好的环境，保障市场经济的稳步向前发展。事实上，工商管理部门在种种阻碍面前，并没有最大限度地发挥其职能，我国的法律体系还不健全，关于经济方面的法律条文还存在很大的漏洞，使得个别企业和个人投机取巧，做一些危害国家经济发展利益的举动，而工商管理部门却苦于没有更强的法律说服力去制服这些投机者，从而使工商管理部门的行政执法权形同虚设，起不到实质性作用。3.工商管理部门内部体制存在问题。工商管理部门在社会市场经济发展过程中严格按照制度行使其职能，推动我国市场经济的稳步发展。但是，在发挥工商管理部门积极作用的同时，也不能降低其内部体制的监管监察力度，忽视其内部体制上存在的问题。工商管理部门作为重要的行政执法部门，其内部体系相当庞大，拥有多个职能部门，人员配备自然也多，这就需要国家每年支出更多的财力、物力、人力，以维持其工作的正常运行。但是，其中一些工商管理部门并没有合理地应用这些资源，造成很大的浪费，给国家财政增加很多不必要的负担。而这些问题的一个最主要原因就是，工商管理部门内部财务体系的不完善，没有制定合理的财务制度。审计制度在我国的工商管理部门内部履行效果也不是很理想，审计制度作为对工商管理部门的监察和管理，其作用是非常大的，完善审计制度，加强审计部门建设很有必要，如果审计部门的执行力度薄弱，工商管理部门很难开展独立的经济活动，制约工商管理部门工作的顺利开展。

二、顺应新形势工商管理的整改方向

1.培养专业人才的创新意识。经济不断向前发展的同时，工商管理的工作指标产生了一定的变化，对工商管理人员也提出了新的工作要求。在新的社会经济形势下，要求工商管理从业人员具备更高的专业知识和管理技能，才能够在工作中发挥工商管理的行政执法能力，为我国的社会经济发展多做贡献。这就要求我们在专业人才的培养方面，不能只局限于传统高校对学生理论知识的灌输，更应该着重于培养学生在实际工作中的创新能力。我国的工商管理人才培养主要还是依靠高校的定向培养。工商管理专业在很多高校设立已有多年，依靠教科书和教师在课堂进行专业知识的灌输，早已形成了自己固有的教育模式。但是，这种教育模式已经不能顺应时展，培养出的学生也不能满足新经济形势下的用人需求。所以，要明确人才培养的目标，深入改革现有的人才培养方式，需要高校跟随时展脚步，改革教育方式，丰富教学资源，创新教学内容，着重培养学生的实践能力和创新能力，这样才能保证为工商管理部门输送更多更专业的人才。2.规范工商管理部门的行政执法行为。工商管理部门作为规范社会市场经济发展秩序的重要职能部门，在其执法过程中对所面对的困境要做出工作方针的调整。在执法方面，针对现在的关于工商管理执法的相关法律已经跟不上现在的经济发展脚步，相对落后的法律条款已经不能保障工商管理部门在工作中的执法行为和执法力度，有关部门要不断完善有关法律条文，才能让工商管理部门的执法更具有说服力，不被投机分子乘机钻了法律的空子。同时，也要对工商管理部门的工作人员加强法律意识的教育，将各种法律条文铭记于心，在开展工作的时候才能更顺利、更便捷，才能为工商管理部门工作的顺利开展提供帮助。3.加强对工商管理部门的内部结构调整。对于工商管理部门的内部工作人员而言，要效仿企业工作人员的工作态度，对待工作认真负责，积极创新，切不可散漫懈怠，这就需要在工商管理部门建立健全内部考核制度，激发工作人员的工作热情，多做思想教育工作，提高工作人员对待工作的主动意识。工商管理部门的审计部门是其内部一个重要的职能部门，对其内部定期进行财务审查有一定的必要性，既可以保证国家资源的充分有效的利用，也可以适当遏制工商管理部门出现浪费国有财产的不良风气；既做到了对国有资产的有效保护，也推动了党风廉政建设的教育使命。为了增强工商管理部门的工作效率，制定强制有效的定向考核制度也是重中之重，应该指定专门的人员，认真负责、公平公正地对内部工作人员进行综合的测评和考量。工商管理部门的高层管理人员在设定考核制度之初，就应该制定完善的考核体系和考核内容，规范到每一个条文条款的细节，并做好打持久战的准备，切不可形式主义，要将绩效考核制度落到实处，激励内部工作人员的工作热情和工作积极性。工商管理部门内部的调整势在必行，也要在执行过程中不断改进和发展。完善的财务审计制度可以在保证工商管理工作正常运行的同时，还能在最大程度上节约国家资产，做到国有资产的利用价值最大化。合理健全的绩效考核制度可以对先进的集体和个人的工作成果予以肯定，也可以激励所有工作人员面对工作时的积极态度，更有效地提高工作效率。

三、结语

总而言之，在新的社会经济形势下，工商管理部门作为市场经济发展过程中的重要监管部门，要顺应时代的发展，对其执法方式和执法力度做出有力的调整，整改其内部结构，完善管理体制，为我国社会经济更高、更快、更稳的向前发展提供有力的保障。

作者:曹馨予 单位:陕西国际商贸学院

参考文献：

[1]工商总局.促销不得先涨价再打折[J].企业研究，2017，(2)：6.

[2]杜晓明.工商管理对促进经济发展的影响研究[J].产业与科技论坛，2017，(4)：221-222.

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关键词：工商管理；热点问题分析

工商管理是一门交叉线管理学科，它将管理科学和工程技术等结合起来，应用性比较强。工商管理学科为培养具有现代化管理思想和完备专业知识体系的复合型人才作出了较大的贡献。

一、工商管理工作的热点问题分析

1.企业文化

随着经济社会的发展，人们越来越关注企业文化。企业文化不仅是一项软实力，而且能为企业带来强大的力量。众所周知，在一个企业的发展历程中，企业文化管理水平非常关键，它是企业发展的精神灵魂。在一些大型的企业，比如华为在企业文化方面就很出色，华为宣传的是狼性文化，推动着华为管理改进与提高。华为非常崇尚“狼”，将狼视为企业学习的榜样，华为认为企业要学校“狼性”，因为狼性不会过时。

2.企业战略管理

企业战略管理的内容非常丰富，包括柔性战略、市场战略、组织战略等等。在经济全球化的发展趋势下，企业经营模式超跨国经营模式发展。企业只有不断提高自己的核心竞争力，才能在白热化的市场竞争中立于不败之地。例如在保健品行业，脑白金的成功就是一个很好的例子。脑白金的销量跟三株口服液、红桃K不能比，但是脑白金在营销过程中使用促销创新手段和销售改革管理方法，其价值在保健品行业案例中是很高的。

3.企业人力资源管理

在人力资源管理工作中，最为关键的问题是企业员工的管理和培养，随着企业的逐步发展，加上企业体制的变革。企业要使用不同的激励机制去管理员工。在企业人力资源管理的业务员管理中，可使用反馈效果比较好的绩效管理模式。

4.企业财务管理工作

企业财务管理是通过价值形态对企业资金运动进行决策、计划和控制的综合性管理。企业财务管理的内容具有一定的风险性，企业财务管理包括了企业的基本资产和信用机理等。企业的类型不同和企业的发展规模大小差异都会影响到财务管理工作的开展。所以说财务管理工作也能较大程度影响企业的进一步发展。例如：华谊兄弟传媒集团资本运营模式就是财务管理中的一个经典案例。多元化的融资渠道和完整的产业链构成使得华谊兄弟在国内影视传媒业名扬四海，公司业绩卓著，成为民营影视娱乐公司中的模范。

5.市场营销和企业运作管理

在市场经济飞速发展的今天，市场营销逐渐成为企业热捧的销售方式。市场营销包括的范围比较广泛，比如关系营销、传统营销、网络营销等等。市场营销的最终目的是为了企业的经济社会效益最大化，同时提升企业的名气。除此之外，企业在运作管理中应关注供应链管理、物流管理等内容。

二、企业工商管理工作中的几点建议

在企业发展的过程中，要想企业朝向预定的方向发展，可以从以下几个方面入手：

1.引进和培养优秀人才

在二十一世纪，特别是在中国，劳动力供应量大，优先人才的培养非常重要。企业要引进高素质的工商管理人员，同时，人力资源管理部门要把握好企业的发展方向。使企业培养得到的人才符合有关部门的要求。在人才培养建设中，要充分考虑社会人才需求，这样才能为企业注入新鲜的血液，使企业在竞争中立于不败之地。

2.努力培养管理人员创新能力和意识

在企业的发展历程中，会存在一些管理人员不能适应时代的变化，他们的创新意识和思维方式不能跟上时代的步伐，久而久之，企业会应为低效率的工作而降低效益。针对这种情况，企业要为员工提供一些培训和交流的机会，这样才能使企业员工在实践中得到创新能力和意识得到提高，进而跟上社会发展步伐并适应市场经济的发展变化。

3.企业要不断健全管理体系

对于一个企业来讲，要想企业保持健康稳定的发展，那么高素质的管理人才和严格的管理体系是必不可缺的。企业的管理制度能够实现为奖惩提供制度依据。因此，对于一个企业而言，管理体系要保持严谨性和科学性，这也企业长期吸引高素质人才的重要前提和条件。

4.组织结构需要持续变革

企业组织结构的升级要遵循理论联系实际的宗旨，通过对企业中各个组织部门和管理层次的划分，可实现企业内部和产品改造，从而提高生产力，达到科学改造的目的。加速企业管理的组织层次建设，对企业管理的组织结构进行简化，促进层次型组织结构的变革。

5.企业价值应追求多样化

对于一个优秀的企业而言，企业财务上的利润最大化目标并不是企业的终极目标。现代企业应当清醒地认识到：最终目标就是要使企业价值达到最大化。一个优秀的企业关注的侧重点应是社会责任、环境保护、企业员工待遇等，并最终形成企业独有的企业文化。

三、总结

企业管理工作中的工商管理越来越得到企业的重视，企业在经济全球化的进程中应当密切关注工商管理。本文针对工商管理的热点问题进行了分析和探讨，希望能为广大工商管理从业人员提供一定的参考价值。

参考文献：

[1]李显君.管理的三维空间结构模型探析[J].中国管理科学，2003，11(3)94-100.

[2]陈子琼.工商管理的热点问题分析及发展趋势[J].大众商务，2011(12).

[3]李显君.管理的三维空间结构模型探析[J].中国管理科学，2013(10).

[4]肇威.企业工商管理的未来发展方向及管理模式探索研究分析[J].东方企业文化，2014(5).

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［关键词］工商关系；信息化发展；策略创新

引言

工商管理的模式随着科技和社会的进步也在发生着改变，传统的依靠人工管理的方式渐渐难以满足高强度高效率的管理要求，因此，在管理过程中推行信息化技术手段十分有必要。管理部门是一个行业的把控者，如果管理不能与时俱进，那么行业的发展也会受到限制，但是这个创新发展的推进工作在前期没有受到人们足够的重视，直到20世纪80年代，我国才开始慢慢在管理工作中推行计算机网络技术和信息化管理模式，并取得了一定的进步。

1工商管理信息化概述

1．1管理信息化

信息化管理是指，将工作内容与计算机网络技术相结合，通过新的技术把信息资源进行分析和整合，便于工作者管理和查阅的过程［1］。信息化管理是一种在企业内十分流行的工作方式，借助了计算机处理信息的高效性，可以极大地提高工作的效率和便捷性。在传统的工作内容中，多数要依靠人力，但人力工作难免会出错。当使用计算机进行管理时，工作者可以轻易查取某个资料中的重要信息。而工商部门推行管理信息化有很强的现实意义，工商管理设计的方面有很多，面向的对象也是纷杂的，如果不改变传统的管理办法，在管理中的人力资源投入量非常巨大，这并不是一个管理部门能够负担的。此外，在工作要求效率的今天，如果管理部门不能提升自己的办公效率，会使许多来处理业务的工商企业和商户业务堆积，甚至可能等待一天都不能办结，这与国家对管理工作中减负的要求相违背。因此，随着时代的进步，推行工商管理信息化的创新发展有其一定的必然性。

1．2工商管理发展方向

工商管理所涉及的领域很多，管理者可以从业务本身、管理方式和工作技巧上进行创新。如针对原本繁杂的办事流程，管理部门可以经过严格的分析和商议，简化一部分办事流程，在上一环中出现的资料信息，本环节完全可以删除，只需要加强部门之间的工作沟通即可。在可以相互合并的业务里，删除重复项，扩大业务的管理范围，能极大提高工作效率。工商管理面向的管理对象数量十分庞大，管理者应该善于整合现有资源，降低工作难度，提升部门的服务效果。管理层可成立专门的创新研究班子，将每个时期部门的工作进展情况进行记录，按期进行分析整合，广泛收集创新工作改善的意见，针对存在的问题及时做出调整，不断完善管理信息化创新发展的要求。

2信息化发展策略

2．1完善网络与硬件设备

想要完成信息化的管理，必须要做好基础设施的配置工作。针对工商管理的工作，需要完善电脑、打印设备、输出设备、远程控制等硬件设备，还需要完善网络、操作系统等软件设备，只有做好基础工作才能更好地完成部门发展和业务办理。在网络的配备中，要便于不同的设备之间进行文件的传递和存储，能够大幅提高办公的效率和转化。另外，还要注意，对操作系统进行一定的网络防护，将信息的安全性也纳入发展的考虑范围之内，确保系统的稳定和资源安全。管理部分可以定期对系统进行安全检查与升级，不断提高其抗风险的能力，针对较为机密的文件可以通过加密的方式进行存储。

2．2加强监管与业务分类

工商部门的工作管理有很多类型，从业务类型和面向对象上可以进行细化分类。业务分类对于工作的开展有很多好处。首先，细化了业务可以准确将各项责任落实到人或科室，极大地方便了管理层对部门工作的把握和布置，在汇总工作任务和工作量时能够一目了然。其次，细化工作分类方便了企业或商户进行业务办理，能够准确找到业务办理的对接人，提高工作效率，完成国家对业务办理“只跑一趟”的要求。最后，业务分类能够增加工作人员办理的专业性，有效避免了推诿和扯皮的现象，针对较难和有争议的业务，工作人员能够进行及时有效的处理，为部门树立良好的业务形象。

2．3提高业务人员的水平

在进行信息化管理工作之前，需要对办理业务的工作人员进行统一的业务培训，使其熟悉新的办公模式和办公流程，提升业务水平和办公效率，使其能够更好地为企业或商户进行服务。工商管理部门的工作人员直接代表了管理形象，是企业和商户直接接触的对象，如果出现业务中的办理事故会降低政府管理部门的公信力。部门应该有意识地提高工作人员的服务观念，摆正自己的角色和位置，加强工作的监督，使工商管理部门的工作得以更好开展。对于工商管理工作而言，其信息的采集有一定的难度，管理对象数量过于庞大，管理系统的建立需要较长时间，但工作人员仍需不忘初心，提高自身的业务水平，确保工作能落实到位。2．4管理工作创新管理部门的工作创新和工作改革不是一蹴而就的，而是需要经过足够时间的调研和充分的前期准备才可以开始实施的。对于工商管理部门而言，其工作内容较为繁杂，涉及的领域也很多，包括工商、金融、法律等，因此，创新工作有一定的推行时间，管理者可以先从工作能力突出和业务办理简单的部门开始推行，逐步完成整个行业管理的信息化创新［2］。在工商管理部门信息化管理工作推进的过程中，管理者也不能忽视了对工作进程与工作效果的研究，要定期对实际工作情况进行了解，特别是收集一线工作人员对工作的意见和建议，将会有效提升对管理工作的创新研究。

2．5与其他部门协同合作

工商管理除了要做好本部门的信息收集和管理工作，还需要与其他部门协同合作、共同发展。首先，工商管理的信息采集要与市场管理进行有效沟通，严格管理辖区内的工商企业和商户，在出现变动和突况时可以第一时间得到讯息。其次，小型民商户的流动性很强，数量也极多，工商部门仅靠自己难以有效监管，这就需要结合城市管理执法部门的工作内容，双方进行有效的信息交换和工作交接，能够促进双方的工作效率。最后，还需要与建设部门有工作上的交接，当城市有一定的建设规划时，不能盲目进行工商审批，而是要严格按照办事流程，避免因各部门之间沟通不畅导致工作上的失误。

3信息化创新方向

3．1建立完整的办公流程

信息化管理与传统的管理之间存在着很大的差异性，工商部门应该对办理业务的流程有一套完整的设计和说明。首先，对工作人员进行业务的培训，教会他们正确的业务办理流程和注意事项，避免因新旧办公模式的差异带来工作上的失误。其次，对于企业和商户等来办理业务的人员，部门应在办事大厅或官方网站上标注清楚业务的分类和办理流程，方便业务的开展和办理。最后，工商部门应该针对业务的相应管理办法，有效监管业务的开展情况，便于年终时对整个部门工作的汇总和管理。办公模式的创新，不仅是指对设备的更新，更是一种理念和制度的改革，需要从管理层到工作人员共同努力才能完成。

3．2以电子商务为出发点

电子商务是现今发展较快的一项业务，恰好也与工商部门有着直接的业务关系，因此，工商部门在信息化的创新工作中，可以以电子商务为出发点开展［3］。一方面，考察网络信息化的可行性和实用程度，另一方面，可以向电商公司进行信息化的学习和合作，借助有力的资源来提升自身的业务能力。电子商务的业务发展很快，涉足的类型也十分丰富，这是对管理部门的一个考验，如果能够完成对电子商务的工商管理，那么整合传统的实体商户信息就变得轻而易举了。另外，电子商务业务的开展是借助于网络平台的，工商部门无法像实体商户那样进行实地检查，就需要加强对其广告宣传的重视，这样的管理方向能够有效避免电商的虚假广告，保障消费者的合法权益。

3．3对信息进行动态管理

在对工商系统进行管理的时候，因为所有的信息和程序都是会发生变化的，要求系统对这些信息管理时要做到及时更新、动态管理。针对一些可能出现有效期限的文件信息进行特殊管理，定期筛查，将超出有效期限的文件信息重点标注，分门别类进行管理［4］。在工商业务的办理过程中，工作人员必须细致、周全，仔细核查每份文件的准确性，才能确保工作不出纰漏。在推广无纸化办公的今天，信息的动态管理有较高的意义，要按照商户与企业的不同实际情况分析，确保信息资源的有效性。工商部门对这些信息并不只是进行存储，而是在任何有需要的情况下可以迅速调阅相关资料、查找到有价值的信息，故动态的信息管理制度能够有效确保信息的真实性和可靠性，为日后的工作需要做好基础。

4结语

总之，伴随着科技和社会的发展进步，新的工作手段和工作模式已经应运而生。作为国家管理部门的工商系统而已，如何利用现代化的技术提高工作效率、优化管理系统成了摆在面前的问题。这要求工商系统不断进行创新改革，推广无纸化办公，将信息化的管理与现代计算机网络相结合，完善设备资源配置、做好工作分类、设计合理的工作流程、提升工作人员业务水平，将为企业和商户服务作为根本目标，与其他部门协同发展，创造良好工作环境。

参考文献

［1］高成吉．当前我国工商管理信息化建设成效及展望［J］．中国管理信息化，2016（19）：52－53．

［2］刘晓婷．大连市工商管理信息化发展对策研究［D］．大连：大连理工大学，2012（3）：1－38．

［3］韩佳烨．工商管理信息化发展带给我们的启示［J］．经营管理者，2016（1）：228－229．